一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們更好地理清思路,合理分配資源。在制定計(jì)劃之前,我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的技巧和經(jīng)驗(yàn),供大家參考。首先,明確目標(biāo)是制定計(jì)劃的基礎(chǔ),要有明確、具體、可衡量的目標(biāo)。其次,要制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃,將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和步驟,并合理安排時(shí)間和資源。此外,要善于調(diào)整計(jì)劃,及時(shí)檢查和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行效果,并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。最后,要保持積極的心態(tài)和持久的動(dòng)力,堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃,并不斷追求進(jìn)步和完善。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
員工通過(guò)公司立身處世;公司通過(guò)員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動(dòng)有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服飾、儀容、舉止
1、服飾
(2)飾物:飾物得體大方,不得過(guò)分追求新潮。
2、儀容
(2)手:潔凈、利落,不得留長(zhǎng)指甲,不應(yīng)涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應(yīng)犀,色不應(yīng)濃,務(wù)求清雅淡妝。
3、舉止.
(1)站要挺拔,坐要端正;
(2)行要平穩(wěn)輕快,不應(yīng)左搖右晃及聲響過(guò)大:
(3)講話不應(yīng)高聲,吐字清晰,用語(yǔ)文雅大方;
(4)手勢(shì)應(yīng)簡(jiǎn)單適度,不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng);
(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹,不應(yīng)東張西望,心不在焉。
(二)交往
1、忠誠(chéng)祖國(guó),忠誠(chéng)民族,篤行道義,信守公德;
2、尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁
3、敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;
4、遵時(shí)守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹(jǐn)儉樸;
5、語(yǔ)言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。
(三)國(guó)際禮儀
1、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人。男的介紹給女的。介紹時(shí)要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請(qǐng)教對(duì)方。國(guó)際上往往在介紹時(shí)互相交換名片。
3、參加外國(guó)人舉行的活動(dòng),抵離時(shí)均應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼,如系慶典活動(dòng),應(yīng)致以節(jié)日祝賀。
4、日常生活中,與熟悉的外國(guó)人見面,應(yīng)互致問(wèn)候。酌情寒暄,但不要問(wèn)“到什么地方去”、“吃過(guò)飯沒有”等語(yǔ)。
(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問(wèn)題,不要隨便答復(fù)和表態(tài),沒有把握的事不要允諾。
(二)談話時(shí)與對(duì)方不要太近,不要用過(guò)大的手勢(shì),注意不要口沫四濺,不要有用手指人、拍對(duì)方的肩膀等輕佻的動(dòng)作。
(三)談話態(tài)度要誠(chéng)懇、自然大方。不要打聽對(duì)方的工資收入、衣飾
價(jià)格和其他私事,不要主動(dòng)談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,稱贊對(duì)方不要過(guò)分,謙虛也要適當(dāng)。
(四)對(duì)方發(fā)言時(shí)要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對(duì)方的談話,不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動(dòng)作。
(五)在對(duì)方與其他人交談時(shí),不可以隨意插嘴,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說(shuō)話時(shí),應(yīng)先向與其談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
(六)與外賓交談重要問(wèn)題時(shí),如果自己的外語(yǔ)不好應(yīng)請(qǐng)翻譯,以免用錯(cuò)句。
(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好。如穿前后身長(zhǎng)不齊的襯衣時(shí),應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。
(二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時(shí),應(yīng)用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
(四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時(shí)要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時(shí),應(yīng)拿著煙盒讓對(duì)方自取,不能捏著香煙的過(guò)濾嘴遞給對(duì)方。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
第一天:上午,新進(jìn)員工報(bào)到點(diǎn)名,初次現(xiàn)場(chǎng)篩選,講解培訓(xùn)主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關(guān)制度,提升個(gè)人的工作能力。明確公司的目標(biāo)。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。 )整裝集合,告知公司具體規(guī)模,帶領(lǐng)熟悉車間,住宿樓,食堂。休閑區(qū)域的詮釋。
安排分組合作,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)范圍廠區(qū)車間,地面,護(hù)欄,花臺(tái),摸的到的玻璃窗戶。衛(wèi)生間 ,食堂。)
午飯時(shí)間。
下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內(nèi)容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來(lái)宏圖。公司未來(lái)豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準(zhǔn)同事來(lái)共同完成。我非常樂(lè)意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富。那么你們?cè)敢夂臀乙黄饋?lái)完成這個(gè)計(jì)劃嗎?)
告知員工一旦進(jìn)入公司,自己就不再是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,在場(chǎng)所有的準(zhǔn)員工,都將會(huì)是一個(gè)大家庭的成員,每個(gè)的人一舉一動(dòng),都代表著公司的形象問(wèn)題,所以,每一個(gè)人都要做到,嚴(yán)謹(jǐn)于己,互助互讓,禮貌待人。使用文明語(yǔ)言,做利人利己的事情。關(guān)于這點(diǎn)在接下來(lái)的培訓(xùn)課程當(dāng)中,我們將做詳細(xì)說(shuō)明。
開始講解規(guī)章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點(diǎn)。稍后公司出的上崗考試會(huì)有這方面的題目。需要留意。
安排需要住宿的人員,進(jìn)入宿舍樓,辦理入住登記。
20xx年6月5日,亨達(dá)舉行了盛大的企業(yè)勞模評(píng)選頒獎(jiǎng)會(huì)議。說(shuō)句真心話,亨達(dá)走過(guò)了24個(gè)春秋,當(dāng)再一次站在臺(tái)上注目臺(tái)下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,激動(dòng)的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達(dá)生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財(cái)富,亨達(dá)已經(jīng)不是自身意義上的'亨達(dá),亨達(dá)這個(gè)品牌符號(hào)下的真情、真意和對(duì)顧客、對(duì)顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內(nèi)涵;我感慨的是,此時(shí)此刻企業(yè)的責(zé)任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達(dá)要建百年企業(yè)、樹世紀(jì)品牌,我們還有更漫長(zhǎng)的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,下一代創(chuàng)業(yè)者,成千上萬(wàn)的員工和合作伙伴,千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者,……整個(gè)中國(guó)鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來(lái),新材料,新技術(shù),新科技,市場(chǎng),渠道,品牌,等等,這些都是責(zé)任,無(wú)不催促著我日夜思考、風(fēng)雨兼程。
我一直堅(jiān)持,優(yōu)秀員工是亨達(dá)最大的財(cái)富,這次勞模評(píng)選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進(jìn)程,也體現(xiàn)了勞動(dòng)創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實(shí)、創(chuàng)新精神。
今年年初,亨達(dá)的一些外籍員工回老家過(guò)春節(jié),回來(lái)后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生、朋友等四百多人要求加入亨達(dá)。當(dāng)我站在亨達(dá)工業(yè)園面對(duì)他們時(shí),我的眼睛濕潤(rùn)了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達(dá)能一下子感動(dòng)四百多人同時(shí)來(lái)到企業(yè),而且他們不計(jì)路費(fèi)、不計(jì)被拒風(fēng)險(xiǎn),這種信任、這種向往、這種強(qiáng)烈的追隨與融合精神,驅(qū)使我不能辜負(fù)了他們。結(jié)果是幾乎所有的人都留在了亨達(dá),如今他們?cè)诟髯缘膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達(dá)集團(tuán)的愿景與使命中。
亨達(dá)員工的財(cái)富是無(wú)價(jià)的,不能簡(jiǎn)單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來(lái)衡量。
創(chuàng)業(yè)初期,亨達(dá)遭遇過(guò)的困難現(xiàn)在你都不能想象。上個(gè)世紀(jì)80年代初,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,有時(shí)我就睡在工廠里。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設(shè)法從外地購(gòu)買到了可以安裝在自行車輪側(cè)、能隨著輪子轉(zhuǎn)動(dòng)而發(fā)電的照明燈,每個(gè)人的自行車上我都給安裝上。每當(dāng)夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,我內(nèi)心就感到無(wú)比幸福。我經(jīng)常回憶起,困難中,夜色里,那一道屬于亨達(dá)的獨(dú)特風(fēng)景線,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時(shí)刻照耀著我。這在今天,說(shuō)起來(lái),可能是笑話,或者說(shuō)不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富,那種真切的發(fā)自內(nèi)心的愿望時(shí)刻激勵(lì)著我、鞭策著我。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓(xùn)工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀,按照縣委提出的“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo),大力實(shí)施對(duì)各類人才的教育培訓(xùn),為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織、人才保障和智力支持。
通過(guò)深化培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,拓寬培訓(xùn)渠道,健全培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強(qiáng)黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者駕馭市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí),提高創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)。
1、認(rèn)真落實(shí)好省、市、縣下達(dá)的干部培訓(xùn)任務(wù),做好參加省、市、縣各類培訓(xùn)班人員的選送工作。
2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓(xùn)班:
(1)旅游人才培訓(xùn)班;
(2)招商引資與項(xiàng)目建設(shè)研討班;
(3)中青年干部培訓(xùn)班;
4、凡參加培訓(xùn)的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習(xí),遵守各項(xiàng)管理制度;
5、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);
6、要加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn),鼓勵(lì)選送干部到縣委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
1、遵守國(guó)家政策,法令和公司一切規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)物認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制。
2、應(yīng)按公司規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退、不得擅離崗位,不得無(wú)故曠工。工作時(shí)間內(nèi)不許閑談作樂(lè),不許吵嘴打鬧,不許串崗位和離崗,不許做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。
3、服從生產(chǎn)工作安排、調(diào)動(dòng)、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù),提高自身素質(zhì)水平,做好本職工作。
4、請(qǐng)病假、事假要有正當(dāng)?shù)睦碛?,并寫?qǐng)假條辦理審批手續(xù),由公司經(jīng)理審批。違者作曠工處理。
5、工作時(shí)間內(nèi),因事或因看病要離開崗位的,要向生產(chǎn)主管請(qǐng)假同意后方能離開,否則作早退處理。
6、不得帶任何食品雜物入車間,不得在車間吃食物,不準(zhǔn)在車間亂丟雜物及隨地吐痰,違反本條例之一者要批評(píng)處理。
7、進(jìn)入規(guī)定要穿工作服的工作間一定要穿工作服,嚴(yán)禁攜帶手表、首飾等個(gè)人物品進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)、接觸產(chǎn)品的人員不得留長(zhǎng)指甲或涂指甲油。
8、防蠅、防蟲紗窗不得隨意打開,發(fā)免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。
9、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得私帶廠內(nèi)任何物品出廠,違者則按物品價(jià)值的十倍罰款,重則開除。
10、運(yùn)送產(chǎn)品,物資要小心輕放,不得亂掉重摔。造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任(包括搬運(yùn)工。)
11、吸煙要到吸煙區(qū)。倉(cāng)管員崗位責(zé)任制一、倉(cāng)管人員驗(yàn)收實(shí)物必須親自過(guò)目,物品名稱、規(guī)格一定要核對(duì)無(wú)誤,數(shù)量一定要點(diǎn)清(包括點(diǎn)數(shù)、稱斤、計(jì)量等)精確,對(duì)不符合規(guī)格、質(zhì)量低劣的物品,不得驗(yàn)收入庫(kù)。遇有爭(zhēng)議提交有關(guān)部門研究處理。(非定量包裝和大宗材料驗(yàn)收數(shù)量增加胡汝昆、驗(yàn)收質(zhì)量劉欽光)。
二、生產(chǎn)部門領(lǐng)用物品必須先填寫領(lǐng)料單(一式三份),一份自存、一份生產(chǎn)部門存、一份交財(cái)會(huì)記帳,內(nèi)容(領(lǐng)料部門、領(lǐng)料人、數(shù)量等)必須清楚、完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、倉(cāng)庫(kù)管理要保持清潔衛(wèi)生,物品堆放合理,發(fā)料采用先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則,對(duì)易燃、易爆、易潮、易腐、易損物品或貴重物品要特殊保管,保證做到不霉、不爛。嚴(yán)防失火、爆炸、失竊等事故發(fā)生。
一、了解公司產(chǎn)品物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況,經(jīng)常了解及時(shí)掌握物資市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變動(dòng)信息。
二、生龍活虎產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需的物品要優(yōu)先采購(gòu),與倉(cāng)庫(kù)人員常溝通,檢查物資庫(kù)存量,防止物資積壓、使用周期長(zhǎng)、變質(zhì)浪費(fèi)等現(xiàn)象。
三、采購(gòu)物品應(yīng)做到價(jià)廉物美,季節(jié)性物品應(yīng)及時(shí)提供樣板信息,供有關(guān)責(zé)任人選用。
四、采購(gòu)物品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收。
五、需簽訂合同的必須嚴(yán)格審核合同條款,并上報(bào)主管人員審核方可實(shí)施
六、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀、利益和聲譽(yù)。食品公司財(cái)務(wù)管理制度為適應(yīng)公司管理要求,規(guī)范財(cái)務(wù)操作,根據(jù)公司財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀,并結(jié)合公司今后發(fā)展需要和財(cái)務(wù)管理需要。特制定如下管理制度。
一、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支管理原則公司員工應(yīng)本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項(xiàng),有計(jì)劃、有控制地安排各項(xiàng)開支。鑒于公司目前處于初創(chuàng)階段,各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出,一律實(shí)行總經(jīng)理審批制度。在此基礎(chǔ)上,公司的各項(xiàng)開支,采取計(jì)劃管理和定額管理相結(jié)合的具體管理方式。
1、各項(xiàng)工程款項(xiàng)、材料設(shè)備款項(xiàng)、業(yè)務(wù)款項(xiàng),必須由各職能部門每月按項(xiàng)目編制詳細(xì)的資金預(yù)算方案,報(bào)公司審批,并按照用款情況納入每月資金用款計(jì)劃。
2、各項(xiàng)辦公費(fèi)用,由公司辦公室、財(cái)務(wù)部共同核定月度費(fèi)用額度,報(bào)總經(jīng)理審批。辦公室在定額范圍內(nèi)按月編制計(jì)劃,并落實(shí)到各部門。財(cái)務(wù)部門按照審批后的有關(guān)計(jì)劃安排資金。
3、每月資金計(jì)劃,由各部門按照以下具體要求編制,財(cái)務(wù)部門在綜合各部門計(jì)劃的基礎(chǔ)上,匯總編制公司總的資金計(jì)劃:
(2)、設(shè)備和材料款項(xiàng)。應(yīng)按合同單位、工程項(xiàng)目等列出明細(xì),由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)編制。
(3)、辦公費(fèi)用。包括辦公費(fèi)、水電費(fèi)、車輛費(fèi)用等。
(4)、工資。由人事部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一編制。
(5)、固定資產(chǎn)購(gòu)置。列出固定資產(chǎn)清單,并注明使用部門等。
(6)、低值易耗品購(gòu)置。同固定資產(chǎn)購(gòu)置要求。
(7)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等其它費(fèi)用。按專項(xiàng)費(fèi)用單獨(dú)填報(bào)和列支。
4、預(yù)算報(bào)告的審批。
(1)、由使用或管理部門提出詳細(xì)的預(yù)算報(bào)告,經(jīng)該部門主管認(rèn)真核實(shí)。
(2)、財(cái)務(wù)部審核匯總。
(3)、報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。
(4)、財(cái)務(wù)部安排資金和監(jiān)督執(zhí)行。
5、公司將另行單獨(dú)制定預(yù)算管理辦法。
二、用款制度
1、已列入當(dāng)月用款計(jì)劃的款項(xiàng)按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財(cái)務(wù)辦理付款。各項(xiàng)預(yù)付款項(xiàng),在未取得發(fā)票等合法報(bào)銷憑證之前,按照規(guī)定一律先記入經(jīng)辦人的個(gè)人往來(lái),經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ剿魅『戏ǖ膱?bào)銷憑證并及時(shí)報(bào)銷沖帳。
2、計(jì)劃外用款,需另補(bǔ)報(bào)告,報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按審批意見執(zhí)行。
3、超過(guò)50000元的大額現(xiàn)金需求,按照銀行現(xiàn)金管理要求,需提前一天向財(cái)務(wù)部門提出申請(qǐng),以便財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備。
三、借款制度
1、借款要求按照用款規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
2、借款數(shù)額要求嚴(yán)格預(yù)算,不準(zhǔn)寬打窄用或挪作他用。
3、借款在辦理完有關(guān)業(yè)務(wù)后一周內(nèi)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。特殊情況需由借款人出具書面說(shuō)明,報(bào)總經(jīng)理審批。
4、前款不清,后帳不借。
5、確因工作需要,由本人申請(qǐng),財(cái)務(wù)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),可借給一定額度的備用金。
四、報(bào)帳制度
(一)、基本要求
1、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷,必須取得合法的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應(yīng)的原始憑證附件、清單等)。2、各項(xiàng)費(fèi)用反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須真實(shí)。對(duì)于弄虛作假的`,一經(jīng)查出,必將嚴(yán)肅處理。
3、報(bào)銷時(shí),各項(xiàng)手續(xù)必須齊全,各級(jí)部門必須嚴(yán)格按照各自的審批權(quán)限和要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù),審核簽字人員對(duì)其審核的有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng),承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、各種報(bào)銷業(yè)務(wù),有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)報(bào)帳。
(二)、報(bào)銷審批程序和要求
1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關(guān)的發(fā)票單據(jù)及附件及時(shí)填制報(bào)銷憑證。對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對(duì)后如實(shí)填寫。
2、所屬部門負(fù)責(zé)人審核,主要審核其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、有效性、合理性。
3、到財(cái)務(wù)部門將有關(guān)單據(jù)交會(huì)計(jì)人員審核,主要審核其有關(guān)單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性,以及有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、報(bào)公司財(cái)務(wù)主管人員審批。
5、報(bào)公司總經(jīng)理或分管副總審批。
6、最后,到財(cái)務(wù)部門交由會(huì)計(jì)人員報(bào)帳。
(三)、各項(xiàng)用款申請(qǐng)及其它會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按照以上程序辦理。
五、各項(xiàng)資產(chǎn)管理
(一)、固定資產(chǎn)的管理
1、單位價(jià)值在2,000元,使用期限在一年以上的資產(chǎn),應(yīng)列入固定資產(chǎn)的范疇。
2、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須先以書面報(bào)告的形式,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理。
3、固定資產(chǎn)購(gòu)置,原則上由指定部門統(tǒng)一采購(gòu)。
4、固定資產(chǎn)成批采購(gòu)或數(shù)額較大的,必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購(gòu)的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、交貨方式、成交價(jià)格和結(jié)算方式。
5、固定資產(chǎn)購(gòu)置程序:
(1)、由有關(guān)使用部門提出申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括所購(gòu)固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
(2)、交由指定的采購(gòu)部門審定。
(3)、辦理有關(guān)的報(bào)批手續(xù)。
(4)、辦妥有關(guān)的審批手續(xù)后,交由采購(gòu)部門集中辦理。采購(gòu)部門必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和經(jīng)濟(jì)適用的原則。
六、固定資產(chǎn)使用的管理固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)管理部門登記后,由使用部門辦理領(lǐng)用手續(xù),并接受資產(chǎn)管理部門監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期檢查各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。公司另將制定專門的資產(chǎn)管理辦法。
(二)、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品,由辦公室安排專人進(jìn)行登記,并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制。辦公室應(yīng)建立有關(guān)的臺(tái)帳,登記各種辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用情況。公司將定期對(duì)其登記和管理情況進(jìn)行檢查。
2、購(gòu)買辦公用品,由各部門提出申請(qǐng),辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。事先要填制物品申購(gòu)單并報(bào)批簽字。憑批準(zhǔn)的申購(gòu)單到財(cái)務(wù)請(qǐng)款和報(bào)銷。
3、辦公用品實(shí)行定額到人的辦法。公司員工,在配齊有關(guān)辦公用具后,日常消耗性辦公用品按每人每月20元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。金額較大的辦公用品,須單獨(dú)申報(bào)。對(duì)于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的,應(yīng)納入低值易耗品,參照固定資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行管理。
(三)、低值易耗品購(gòu)置,比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
七、材料及設(shè)備采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定
(一)、購(gòu)物申請(qǐng)、詢價(jià)及簽訂合同
1、良好的采購(gòu)計(jì)劃是反映工作計(jì)劃性的重要方面,各部門應(yīng)作好采購(gòu)計(jì)劃,按計(jì)劃提出采購(gòu)申請(qǐng),盡量避免緊急采購(gòu),以降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率。
2、大宗工程材料和關(guān)鍵設(shè)備的購(gòu)買申請(qǐng),需依照正常的生產(chǎn)進(jìn)度情況及供貨周期提出;其它物資的采購(gòu)申請(qǐng),一般每周可提出一次。
3、采購(gòu)申請(qǐng)單提交后,由有關(guān)部門安排人員詢價(jià)。進(jìn)行詢價(jià)時(shí),需進(jìn)行“貨比三家”的調(diào)查,并對(duì)多家供應(yīng)商進(jìn)行比較。應(yīng)盡量獲得供應(yīng)商的書面報(bào)價(jià),使決策者有據(jù)可依。
4、在此基礎(chǔ)上,經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后簽訂購(gòu)貨合同。
(三)、到貨驗(yàn)收購(gòu)買貨物到達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)后,各有關(guān)部門應(yīng)對(duì)照申請(qǐng)單、訂單、合同驗(yàn)收貨物,驗(yàn)收合格后,方可辦理入庫(kù)手續(xù)。若所到貨物與訂單不符,或質(zhì)量不合要求,則應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商退貨,并通知申請(qǐng)部門妥善處理。
(四)、付款申請(qǐng)
1、報(bào)帳和付款申請(qǐng)時(shí),須附上采購(gòu)申請(qǐng)表,多家供應(yīng)商比較表(如果需要)、合同以及有關(guān)批準(zhǔn)文件等,以及倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。
2、力爭(zhēng)供應(yīng)商在付款之前將發(fā)票開出,在確認(rèn)發(fā)票、材料、訂單、貨運(yùn)單相互吻合后才能付款。應(yīng)盡量爭(zhēng)取先貨后款。
3、付款時(shí)間應(yīng)盡量控制在合同規(guī)定的付款期限的最后時(shí)間,在不影響公司信譽(yù)及經(jīng)營(yíng)的前提下,各部門應(yīng)有意識(shí)的延遲資金的付出。同時(shí)注意合同簽訂應(yīng)規(guī)范化。
4、財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真核對(duì)合同、預(yù)算及相關(guān)審批、驗(yàn)收等手續(xù)
八、其它規(guī)定
(一)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用,一般應(yīng)貫徹先申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn),后使用的原則。使用時(shí),應(yīng)按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
(二)、廣告宣傳費(fèi)的管理
1、廣告宣傳費(fèi)用主要包括各種廣告宣傳費(fèi)、設(shè)計(jì)制作費(fèi)以及相關(guān)費(fèi)用。
2、廣告宣傳費(fèi)實(shí)行按單項(xiàng)廣告項(xiàng)目單獨(dú)預(yù)算、專項(xiàng)管理的辦法。
3、各項(xiàng)廣告宣傳,必須與承辦單位簽訂合同。
4、由有關(guān)具體操作部門事先提出報(bào)告及項(xiàng)目預(yù)算、用款計(jì)劃,按程序報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。批準(zhǔn)后有關(guān)合同、批復(fù)報(bào)告、預(yù)算、計(jì)劃交存財(cái)務(wù)部門一份,以便監(jiān)督執(zhí)行。
5、當(dāng)月的資金使用計(jì)劃,應(yīng)將當(dāng)月實(shí)際需支付的廣告宣傳費(fèi)用單列,以便財(cái)務(wù)部門區(qū)別不同費(fèi)用進(jìn)行考核。
1、按照公司規(guī)定,各種合同,必須報(bào)經(jīng)公司法定代表人簽字批準(zhǔn),或經(jīng)其書面授權(quán)同意簽訂方可有效。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)合同的合法性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等,應(yīng)從財(cái)務(wù)分析的角度進(jìn)行分析、咨詢和監(jiān)督。對(duì)一些涉及公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)合同,有關(guān)部門在簽訂時(shí),應(yīng)當(dāng)事先征求財(cái)務(wù)部門的意見。
3、所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂后,都要及時(shí)交存檔案室存檔,同時(shí)一份交財(cái)務(wù)部門,以便財(cái)務(wù)部門進(jìn)行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應(yīng)規(guī)范、嚴(yán)密,避免引起法律糾紛。
5、各部門應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照合同條款監(jiān)督履約情況,做好記錄歸檔管理。以上規(guī)定,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)行補(bǔ)充和完善。以上規(guī)定,自頒布之日起執(zhí)行。
1、上班時(shí)間8:30-18:00、每天上班時(shí)需做幾件事:(1)樓上店面衛(wèi)生大家分工搞,每個(gè)員工必須在自己崗位上,不能隨便離開崗位,各自分工崗位,上班時(shí)間不能私自接無(wú)關(guān)電話。
2、要求衣冠整齊、說(shuō)話語(yǔ)氣、禮貌待人、不說(shuō)臟話,接電話時(shí)發(fā)音微笑、聲音響亮、不隨便與客戶發(fā)生沖突,不能帶情緒說(shuō)話。回答問(wèn)題流利順暢,某些品牌產(chǎn)品某段時(shí)間在促銷一一介紹(某品牌調(diào)貨的產(chǎn)品客戶要求要可以調(diào)貨要,不能否定沒有)
3、 客戶上門要主動(dòng)上去迎接,先聽客戶說(shuō)需某些產(chǎn)品、比方說(shuō)面粉類客戶說(shuō)某些品牌,你必須和客戶介紹我們店里經(jīng)銷的品牌產(chǎn)品,讓上門客戶促成生意。上班時(shí)間、店里音響方面調(diào)低音狀態(tài),各自員工電話調(diào)自震動(dòng)狀態(tài),上班時(shí)間勿上無(wú)關(guān)網(wǎng)或q,經(jīng)常和工友探討學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)。
4、產(chǎn)品每天擺設(shè)檢查整齊大方,某產(chǎn)品檢查貨架上是否有貨,沒貨必須報(bào)倉(cāng)庫(kù)配送員補(bǔ)上,衛(wèi)生每天做到干凈整齊。
5、店員每天接單時(shí)打好單據(jù),放指定地方讓配送員知道地方配合他們,以免他們發(fā)錯(cuò)隨時(shí)查詢某些產(chǎn)品庫(kù)存,收貨、定期與客戶聯(lián)系溝通,每月賬期對(duì)帳、每個(gè)環(huán)節(jié)做到細(xì),從頭到尾負(fù)責(zé)任做好每一件事,做一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員。
6、 未下班時(shí)間沒有經(jīng)過(guò)同意不能擅自離開崗位,請(qǐng)假時(shí)必須提前報(bào)告,每個(gè)月只能放假兩天,(私自放假在工資上扣錢)
7、 下班前應(yīng)注意事項(xiàng)、關(guān)好電腦、收拾好每一件東西,呵護(hù)店內(nèi)所有電器下班前切掉所有電源開關(guān)、貨架東西存放是否安全、檢查門鎖是否全部做到萬(wàn)無(wú)一失。
8、 產(chǎn)品定價(jià)或變動(dòng)另行通知應(yīng)該遵守銷售、不能擅自決定,單據(jù)應(yīng)打印清晰不能涂改,保存好否則后果自負(fù)全部責(zé)任。
1、違法的事不做,違紀(jì)的事不干。
2、不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利企業(yè)發(fā)展的話不說(shuō)。
3、在崗一天,勤奮一天;在崗一時(shí),認(rèn)真一時(shí)。
4、我的崗位我做主,保質(zhì)量、保品質(zhì)、保安全、保時(shí)效。
5、企業(yè)是咱家,操心靠大家。
6、廠區(qū)衛(wèi)生隨時(shí)達(dá)標(biāo),個(gè)人衛(wèi)生毫不松懈。
7、不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害。
8、設(shè)備是我們得力的助手,時(shí)時(shí)愛護(hù),天天維護(hù)。
9、維護(hù)企業(yè)利益,保守企業(yè)機(jī)密。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為使新入職員工盡快熟悉和適應(yīng)煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓(xùn)的職責(zé),以及從事煤礦工作必備的安全知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)閉合管理,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊(duì)伍,特制定新入職員工崗前培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
1、嚴(yán)格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱》規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持安全培訓(xùn)為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識(shí),提高員工安全意識(shí),具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
2、強(qiáng)化員工素質(zhì)教育,通過(guò)開展素質(zhì)培訓(xùn)、感恩教育、拓展訓(xùn)練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應(yīng)企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣和較好的生活習(xí)慣。
4、幫助員工實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即實(shí)現(xiàn)從陌生到默契的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從無(wú)知到有知的轉(zhuǎn)變。
二、適用范圍
本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
三、組織機(jī)構(gòu)
1、為加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)工作,礦成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):礦 長(zhǎng) 黨委書記
副組長(zhǎng):安全礦長(zhǎng)
2、職責(zé)劃分及培訓(xùn)重點(diǎn):
(1)組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)新工人培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并監(jiān)督檢查崗前培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。
(2)人勞科:負(fù)責(zé)建立新工人入職考評(píng)臺(tái)賬,將招收合格員工報(bào)批名單(電子版)發(fā)至培訓(xùn)科,并按照課程安排及培訓(xùn)內(nèi)容做好新工人授課工作。
(3)培訓(xùn)科:提前做好新工人培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,負(fù)責(zé)新工人的崗前培訓(xùn)總體協(xié)調(diào)、拓展訓(xùn)練考評(píng)和培訓(xùn)檔案管理工作。
(4)安檢科、生產(chǎn)科、機(jī)電科、調(diào)度室、綜合辦、礦醫(yī)院:按照課程表相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。
(5)保衛(wèi)科:負(fù)責(zé)新工人政審材料的建檔工作,對(duì)入職合格員工進(jìn)行“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練。
(6)人勞科、監(jiān)察科、綜合辦:負(fù)責(zé)對(duì)新員工體能測(cè)試、智力測(cè)試、理論監(jiān)考等,并對(duì)全過(guò)程的考評(píng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保公平、公正。 (7)各區(qū)隊(duì):根據(jù)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行流程“危險(xiǎn)預(yù)知”再培訓(xùn),上崗之前必須鑒定導(dǎo)師帶徒合同,并按照《**煤礦導(dǎo)師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評(píng)。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、安全培訓(xùn):主要培訓(xùn)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理
知識(shí)、井工煤礦開采安全、職業(yè)病防治、事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場(chǎng)參觀與基本技能訓(xùn)練等。
2、素質(zhì)培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有煤礦新工人入職培訓(xùn)、企業(yè)文化、感恩教育、素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
3、拓展培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
4、實(shí)操培訓(xùn)。讓新員工到實(shí)驗(yàn)室、圖片展示室、地面實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際操作演練。
5、體能訓(xùn)練:主要培訓(xùn)內(nèi)容有軍訓(xùn)、扛重物、義務(wù)勞動(dòng)等。
6、實(shí)習(xí)培訓(xùn):主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進(jìn)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時(shí)間安排
1、軍訓(xùn)時(shí)間:集中準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為三天,從7月17日開始至7月19日結(jié)束。日常準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
2、理論培訓(xùn):素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間為3天,安全培訓(xùn)為9天,共計(jì)12天,理論培訓(xùn)時(shí)間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
3、實(shí)習(xí)培訓(xùn):經(jīng)過(guò)礦安全培訓(xùn)考試合格后,人勞科將新工人分配到區(qū)隊(duì),由區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書。
六、新員工培訓(xùn)考核
1、根據(jù)六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,逐項(xiàng)對(duì)新工人進(jìn)行考核,每個(gè)考核項(xiàng)目
為100分,考核類型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。
2、新工人考核必須達(dá)到過(guò)“六關(guān)”,考核采用單項(xiàng)考核否決制,即只要有一項(xiàng)考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
3、新工人培訓(xùn)考核實(shí)行對(duì)標(biāo)排序,即將考核項(xiàng)目按照安全培訓(xùn)占40%、素質(zhì)培訓(xùn)占10%、拓展訓(xùn)練占5%、實(shí)操培訓(xùn)占5%、體能訓(xùn)練占10%、實(shí)習(xí)培訓(xùn)占30%的比例折合綜合成績(jī),根據(jù)綜合考核成績(jī)進(jìn)行排名。
4、根據(jù)新工人綜合考核成績(jī),對(duì)前三名的每人獎(jiǎng)勵(lì)800元,對(duì)4-10名的每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。
七、相關(guān)要求
1、新工人培訓(xùn)期間,培訓(xùn)科安排專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格考核及新工人管理工作,并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓(xùn)管理制度》對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
2、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)將新工人培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,各單位要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任,原則上授課時(shí)間可調(diào)不可缺,并提前一天告知培訓(xùn)科,以便于新工人培訓(xùn)正常開課。
3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,提前備課及按時(shí)講課,方式采用ppt幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),結(jié)合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
5、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)四個(gè)月考核合格后,各區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需要上報(bào)一般工種和特種工種培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)相關(guān)安全資格培訓(xùn)后,獲取安全資格證的員工方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
自學(xué)是提高學(xué)識(shí)和技術(shù)、增長(zhǎng)知識(shí)才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)班、自考班,學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
(2)自辦培訓(xùn)班
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班,加強(qiáng)和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
(3)外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。
(4)理論研討或?qū)n}討論
針對(duì)物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時(shí)組織專題研討或?qū)n}講座,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高水平。
(5)參觀學(xué)習(xí)
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項(xiàng)目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(6)崗位輪訓(xùn)
通過(guò)崗位輪訓(xùn),給員工提供晉升的機(jī)會(huì);通過(guò)人才的'橫向、縱向交流,達(dá)到“專職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
定期訓(xùn)練。
不定期訓(xùn)練。
營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
需事先與講師充分溝通。
課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
教材請(qǐng)講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
講臺(tái)、麥克風(fēng)、黑板是重要教具。
原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果。
結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
安全生產(chǎn)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,要努力改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者安全健康和國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
3.1 貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī),落實(shí)安全方針。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
3.4 采取各種勞動(dòng)衛(wèi)生措施,不斷改善勞動(dòng)條件和環(huán)境,定期檢測(cè),防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動(dòng)者的身心健康。
3.5 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育,提高安全素質(zhì)。
3.6 對(duì)職工傷亡及生產(chǎn)過(guò)程中各類事故進(jìn)行調(diào)查、處理和上報(bào)。
3.7 推動(dòng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。
4.2 五項(xiàng)規(guī)定是指安全生產(chǎn)責(zé)任制、編制勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理。
國(guó)家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時(shí)實(shí)施“三不放過(guò)”的原則,即對(duì)發(fā)生的事故原因分析不清不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過(guò);沒有落實(shí)防范措施不放過(guò)。
6.1 安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對(duì)于生產(chǎn)工人的安全職責(zé),主要是應(yīng)自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng),主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見,愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具和個(gè)人防護(hù)用品等。
7.1 職工要做到遵章守紀(jì),必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個(gè)方面的約束機(jī)制。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識(shí),提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來(lái)認(rèn)識(shí),使全體勞動(dòng)這以現(xiàn)有的勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。
7.3 制度約束,建立完備的各項(xiàng)安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn),提高全體勞動(dòng)者安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
7.4 標(biāo)準(zhǔn)約束,安全生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),絕不能我行我素,任意而為。
7.5 檢查約束, 各級(jí)安全主管人員要深入細(xì)致的進(jìn)行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
7.6 監(jiān)督約束, 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用,預(yù)先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
8.1 權(quán)利有五個(gè)方面:
8.1.1 有權(quán)利得知所從事工作可能對(duì)身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
8.1.2 有權(quán)獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。
8.1.3 有權(quán)對(duì)用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)予以拒絕。
8.1.4 對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。
8.1.5 在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時(shí),有權(quán)采取必要的措施緊急避險(xiǎn),并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報(bào)告。
8.2 必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
8.2.1 必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。
8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動(dòng)保護(hù)用品。
8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動(dòng)。
8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險(xiǎn)情時(shí),有義務(wù)向管理人員報(bào)告。
9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。
9.2 遵守有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的條款,為設(shè)備安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡到責(zé)任。
9.3 愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具及個(gè)人防護(hù)用品,關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。
9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向班組長(zhǎng)或有關(guān)部門匯報(bào)情況,發(fā)生工傷事故,及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)協(xié)助有關(guān)調(diào)查人員做好調(diào)查工作。
9.5 努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評(píng)比、競(jìng)賽、管理活動(dòng),牢固樹立安全第一思想和自我保護(hù)意識(shí),遵章守紀(jì),拒絕違章指揮,對(duì)個(gè)人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項(xiàng)為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進(jìn)行的教育培訓(xùn) 工作。
10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級(jí)安全教育。
10.3 安全教育內(nèi)容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識(shí),自我保護(hù)意識(shí),端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。
10.3.2 安全技術(shù)知識(shí)教育,包括安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)和專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程,使員工懂得預(yù)防事故和職業(yè)危害的科學(xué)技術(shù)知識(shí),不僅在思想上樹立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會(huì)做”。
10.3.3 典型經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)。
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,以及在應(yīng)急情況下,進(jìn)行妥善處理的技能。
12.1 操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機(jī)器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過(guò)快,機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn),手伸進(jìn)沖壓模,工件固定不牢等。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
12.3 使用不安全設(shè)備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護(hù)目鏡、不戴防護(hù)手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉(zhuǎn)設(shè)備時(shí)帶手套等。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
采取分崗位、分主次重點(diǎn)講解
由點(diǎn)到面,由詳細(xì)到系統(tǒng)
1、參觀熟悉前廳各個(gè)崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設(shè)施設(shè)備的功能、使用。
2、根據(jù)前廳部員工培訓(xùn)計(jì)劃分崗位詳細(xì)講解各崗位的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),穿插強(qiáng)調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。講解的過(guò)程中因地制宜的由客房部主管實(shí)踐操作并解答各種問(wèn)題。
3、針對(duì)前廳部員工日常工作中的業(yè)務(wù)由前廳部主管重點(diǎn)講解前臺(tái)接待散客入住程序;行李員引領(lǐng)客人入住程序;商務(wù)中心復(fù)印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、介紹白班及夜班主管工作流程,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵時(shí)間檢查解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
5、學(xué)習(xí)制作主管應(yīng)做的各種表格。如:自查對(duì)比分析,賓客意見統(tǒng)計(jì)、周小結(jié)等。
6、講解工作過(guò)程中應(yīng)著重仔細(xì)查的問(wèn)題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項(xiàng)。
7、結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項(xiàng)目講解和討論可改進(jìn)的措施。
8、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中穿插介紹部門容易出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)(參照案例總結(jié)和員工自查)
注:由于培訓(xùn)時(shí)間不充裕因此將培訓(xùn)貫穿到工作當(dāng)中,分清主次著重講解應(yīng)管理和檢查的內(nèi)容。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
4、 實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績(jī)效考核
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
1、 評(píng)估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評(píng)估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估
d、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評(píng)估方法:
b、 參考公司的考勤及日??己擞涗?BR> c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
e、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
第一條 本計(jì)劃以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。
第二條 本公司為儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)期培訓(xùn)或短期培訓(xùn),均需依本章所列之條例進(jìn)行。
第三條 本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo),是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)提供一定的參考。
第四條 凡計(jì)劃培訓(xùn)時(shí),首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。
第五條 訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng):
1.是否希望改進(jìn)在職人員的工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?
4.是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強(qiáng)安全的工作習(xí)慣?
6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?
8.是否是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作?
9.是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時(shí),指導(dǎo)新進(jìn)員工?
員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資,公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的,訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室、公司沙盤演練室,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室,一般職工培訓(xùn)場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠場(chǎng)地。
培訓(xùn)組織者為公司董事會(huì)
培訓(xùn)教師將專門聘請(qǐng)大學(xué)教授,高級(jí)技師,中級(jí)技師多名進(jìn)行不同層次不同職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。
所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員,必須簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與考慮進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),望本公司職員們積極進(jìn)行培訓(xùn),充實(shí)自己為公司作出貢獻(xiàn)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
人才是衡量一個(gè)企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一,也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、通過(guò)定期的技術(shù)培訓(xùn),此技術(shù)培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,屬于系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴(yán)格的考核制度,如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃:第一周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件,第二周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件,幫其制定有計(jì)劃的學(xué)習(xí)方案后,定期考核,可以通過(guò)考核的結(jié)果決定其薪酬,督促其不斷進(jìn)步。
3、在日常的工作中,指定熟練的人員(最好是部門的主管)進(jìn)行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式:傳、幫、帶傳授技術(shù)。
4、在進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及客戶文件有針對(duì)性等的培訓(xùn)。
通過(guò)以上的培訓(xùn),作為一個(gè)分店的管理者要對(duì)公司的每個(gè)員工的情況做到心里有數(shù),并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時(shí)的調(diào)整,從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工,才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
(2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;
規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,它是衡量一個(gè)公司是否步入正規(guī)且規(guī)?;闹匾獦?biāo)志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。
如何能使規(guī)章制度在日常的工作當(dāng)中能執(zhí)行到位呢?
首先管理者要做到嚴(yán)于律己,更要嚴(yán)于律人。在日常的工作當(dāng)中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無(wú)窮的,能使員工有一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣及努力的方向與目標(biāo),從而來(lái)提高整體水平。
(3)注重工作氛圍的營(yíng)造;
一個(gè)好的工作氛圍能使人心情舒暢,更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。管理者首先要獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)工作成績(jī)突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,對(duì)于工作不出力者要讓其受到相應(yīng)的懲罰,要讓每個(gè)員工都承擔(dān)一定的工作壓力。再者就是管理者在平時(shí)的工作會(huì)議上,多傾聽員工的建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,讓大家都能感覺到集體的溫暖,這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。
(4)注重團(tuán)隊(duì)的的合作精神;
現(xiàn)在的企業(yè)不需要個(gè)人英雄主義,而是需要團(tuán)隊(duì)的緊密配合。只有團(tuán)隊(duì)的緊密合作,才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,尤其是我們的圖文行業(yè),時(shí)間性及正確性要求的比較高,例如標(biāo)書及會(huì)議資料等,這就更需要團(tuán)隊(duì)的緊密合作才能夠完成,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成,那我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就是一堆廢紙,因此我們?cè)谌粘5墓芾碇幸欢ㄒ⒅貓F(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
(5)合理的安排工作時(shí)間;
排班管理是為了員工在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制,便于理清工作秩序,明確責(zé)任和權(quán)力,保證生產(chǎn)過(guò)程中的有序性和連貫性。
圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要。
(1)保證色彩的統(tǒng)一性;
習(xí)或培訓(xùn),他們對(duì)色彩就會(huì)相對(duì)敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。
(2)一流的服務(wù)質(zhì)量,他包含兩層的意義:一是滿足消費(fèi)者。二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級(jí)我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費(fèi)者,著眼于未來(lái)。
(3)從微觀方面并結(jié)合公司的實(shí)際情況,我覺得應(yīng)該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺(tái)人員。因?yàn)榍芭_(tái)是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)前臺(tái)也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺(tái)強(qiáng)大了,才能帶領(lǐng)公司更強(qiáng)更快的發(fā)展。只有前臺(tái)強(qiáng)大了,才能更好的服務(wù)客戶,才能激起客戶對(duì)公司的信任。
再者就是要有專門的前臺(tái)去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對(duì)客戶的服務(wù)力度,因此我們可以建立一個(gè)客服團(tuán)隊(duì),猶如銀行的vip服務(wù)一樣,對(duì)大單及重要的潛在可挖掘客戶進(jìn)行跟單,提供專業(yè)及細(xì)致服務(wù),作為一個(gè)管理者,要知道我們利潤(rùn)的80%來(lái)自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件,從而也加快了服務(wù)水平。
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器,沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,我們有再多的訂單都是空談,因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。
(1)設(shè)備的維修與保養(yǎng):在生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,然而供貨商的維修服務(wù)有時(shí)也會(huì)不及時(shí),對(duì)此我們要求快印店的人員要學(xué)習(xí)積累維修經(jīng)驗(yàn),能夠解決一些常見的小問(wèn)題,能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。
(2)設(shè)備的報(bào)修與交接:設(shè)備在出問(wèn)題時(shí)我們要能夠快速作為反應(yīng),報(bào)修及訂單處理都要在短時(shí)間內(nèi)作出妥善的安排,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的,作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,以便能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供援助;如是公司內(nèi)部人員維護(hù),則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
物資和耗材的管理關(guān)系到成本,關(guān)系到質(zhì)量,所以在選擇和運(yùn)用上十分重要,產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用,耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,在選用時(shí),要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配,考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時(shí),你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。
在降低成本的同時(shí)要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕顧此失彼的狀況,否則會(huì)得不償失。在日常的管理中,多給員工灌輸節(jié)約成本的`思想,杜絕無(wú)謂的浪費(fèi),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,做到利益的最大化是每個(gè)管理者必須要做到的頭等工作。
小型快印店一般不會(huì)重視流程的概念,因?yàn)榈陜?nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個(gè)人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說(shuō)的“小店無(wú)流程”,而營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對(duì)流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過(guò)流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過(guò)員工,二是通過(guò)客戶。在實(shí)施流程控制的過(guò)程中,有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,可以說(shuō)大到店面布局,小到一個(gè)工具的擺放,都會(huì)對(duì)生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)點(diǎn)認(rèn)真抓起。一個(gè)好的門店除了要做好營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點(diǎn)連成線,形成一套整體運(yùn)營(yíng)的管理體系。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的.期望。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
1、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)):主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)):介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)):分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
某公司全體新進(jìn)員工。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司辦公大樓。
六、培訓(xùn)時(shí)間。
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、培訓(xùn)反饋與考核。
1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司:部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
業(yè)務(wù)水平的高低,直接關(guān)系到管理和服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的效益,因此公司在選聘使用員工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。選聘員工時(shí),本著德、才標(biāo)準(zhǔn),著重考核思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,兼顧年齡、學(xué)歷、專業(yè)等條件。同時(shí),通過(guò)不同形式的培訓(xùn)工作提高在職人員的素質(zhì)。
一、短期培訓(xùn)。以一個(gè)月至三個(gè)月為期,較系統(tǒng)地講授物業(yè)管理知識(shí)及物業(yè)管理技能。
二、專題講座。根據(jù)員工的工作狀況及特點(diǎn),有選擇地進(jìn)行專題講座以提高業(yè)務(wù)能力及實(shí)際操作能力。
三、技能競(jìng)賽。為促進(jìn)全體員工技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)各種技能比賽,選拔先進(jìn)的方式推動(dòng),學(xué)技術(shù)的高潮,每月進(jìn)行一次。
四、學(xué)歷教育。根據(jù)員工的不同層次,不同條件,不同水平,選拔一些熱愛物業(yè)管理工作,具有奉獻(xiàn)精神和有培養(yǎng)前途的員工到對(duì)應(yīng)的高校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
五、參觀學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)員工到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對(duì)激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營(yíng)銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試相結(jié)合”的方法,通過(guò)員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。
按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)柜員崗。
柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公柜員。
1、應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)信貸崗。
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。
1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。
2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。
(四)管理崗。
管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(五)營(yíng)銷崗。
營(yíng)銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》。
由運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷:大堂制勝》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,每半年一次。
(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》。
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷技巧》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每?jī)稍乱淮巍?BR> (八)《柜員等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》。
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jī)稍乱淮巍?BR> (九)《合規(guī)文化教育》。
由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》。
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動(dòng)。
考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高,對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測(cè)試;
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定;
(五)理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
員工通過(guò)公司立身處世;公司通過(guò)員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動(dòng)有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服飾、儀容、舉止
1、服飾
(2)飾物:飾物得體大方,不得過(guò)分追求新潮。
2、儀容
(2)手:潔凈、利落,不得留長(zhǎng)指甲,不應(yīng)涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應(yīng)犀,色不應(yīng)濃,務(wù)求清雅淡妝。
3、舉止.
(1)站要挺拔,坐要端正;
(2)行要平穩(wěn)輕快,不應(yīng)左搖右晃及聲響過(guò)大:
(3)講話不應(yīng)高聲,吐字清晰,用語(yǔ)文雅大方;
(4)手勢(shì)應(yīng)簡(jiǎn)單適度,不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng);
(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹,不應(yīng)東張西望,心不在焉。
(二)交往
1、忠誠(chéng)祖國(guó),忠誠(chéng)民族,篤行道義,信守公德;
2、尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁
3、敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;
4、遵時(shí)守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹(jǐn)儉樸;
5、語(yǔ)言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。
(三)國(guó)際禮儀
1、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人。男的介紹給女的。介紹時(shí)要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請(qǐng)教對(duì)方。國(guó)際上往往在介紹時(shí)互相交換名片。
3、參加外國(guó)人舉行的活動(dòng),抵離時(shí)均應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼,如系慶典活動(dòng),應(yīng)致以節(jié)日祝賀。
4、日常生活中,與熟悉的外國(guó)人見面,應(yīng)互致問(wèn)候。酌情寒暄,但不要問(wèn)“到什么地方去”、“吃過(guò)飯沒有”等語(yǔ)。
(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問(wèn)題,不要隨便答復(fù)和表態(tài),沒有把握的事不要允諾。
(二)談話時(shí)與對(duì)方不要太近,不要用過(guò)大的手勢(shì),注意不要口沫四濺,不要有用手指人、拍對(duì)方的肩膀等輕佻的動(dòng)作。
(三)談話態(tài)度要誠(chéng)懇、自然大方。不要打聽對(duì)方的工資收入、衣飾
價(jià)格和其他私事,不要主動(dòng)談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,稱贊對(duì)方不要過(guò)分,謙虛也要適當(dāng)。
(四)對(duì)方發(fā)言時(shí)要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對(duì)方的談話,不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動(dòng)作。
(五)在對(duì)方與其他人交談時(shí),不可以隨意插嘴,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說(shuō)話時(shí),應(yīng)先向與其談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
(六)與外賓交談重要問(wèn)題時(shí),如果自己的外語(yǔ)不好應(yīng)請(qǐng)翻譯,以免用錯(cuò)句。
(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好。如穿前后身長(zhǎng)不齊的襯衣時(shí),應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。
(二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時(shí),應(yīng)用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
(四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時(shí)要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時(shí),應(yīng)拿著煙盒讓對(duì)方自取,不能捏著香煙的過(guò)濾嘴遞給對(duì)方。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
第一天:上午,新進(jìn)員工報(bào)到點(diǎn)名,初次現(xiàn)場(chǎng)篩選,講解培訓(xùn)主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關(guān)制度,提升個(gè)人的工作能力。明確公司的目標(biāo)。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。 )整裝集合,告知公司具體規(guī)模,帶領(lǐng)熟悉車間,住宿樓,食堂。休閑區(qū)域的詮釋。
安排分組合作,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)范圍廠區(qū)車間,地面,護(hù)欄,花臺(tái),摸的到的玻璃窗戶。衛(wèi)生間 ,食堂。)
午飯時(shí)間。
下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內(nèi)容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來(lái)宏圖。公司未來(lái)豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準(zhǔn)同事來(lái)共同完成。我非常樂(lè)意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富。那么你們?cè)敢夂臀乙黄饋?lái)完成這個(gè)計(jì)劃嗎?)
告知員工一旦進(jìn)入公司,自己就不再是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,在場(chǎng)所有的準(zhǔn)員工,都將會(huì)是一個(gè)大家庭的成員,每個(gè)的人一舉一動(dòng),都代表著公司的形象問(wèn)題,所以,每一個(gè)人都要做到,嚴(yán)謹(jǐn)于己,互助互讓,禮貌待人。使用文明語(yǔ)言,做利人利己的事情。關(guān)于這點(diǎn)在接下來(lái)的培訓(xùn)課程當(dāng)中,我們將做詳細(xì)說(shuō)明。
開始講解規(guī)章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點(diǎn)。稍后公司出的上崗考試會(huì)有這方面的題目。需要留意。
安排需要住宿的人員,進(jìn)入宿舍樓,辦理入住登記。
20xx年6月5日,亨達(dá)舉行了盛大的企業(yè)勞模評(píng)選頒獎(jiǎng)會(huì)議。說(shuō)句真心話,亨達(dá)走過(guò)了24個(gè)春秋,當(dāng)再一次站在臺(tái)上注目臺(tái)下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,激動(dòng)的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達(dá)生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財(cái)富,亨達(dá)已經(jīng)不是自身意義上的'亨達(dá),亨達(dá)這個(gè)品牌符號(hào)下的真情、真意和對(duì)顧客、對(duì)顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內(nèi)涵;我感慨的是,此時(shí)此刻企業(yè)的責(zé)任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達(dá)要建百年企業(yè)、樹世紀(jì)品牌,我們還有更漫長(zhǎng)的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,下一代創(chuàng)業(yè)者,成千上萬(wàn)的員工和合作伙伴,千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者,……整個(gè)中國(guó)鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來(lái),新材料,新技術(shù),新科技,市場(chǎng),渠道,品牌,等等,這些都是責(zé)任,無(wú)不催促著我日夜思考、風(fēng)雨兼程。
我一直堅(jiān)持,優(yōu)秀員工是亨達(dá)最大的財(cái)富,這次勞模評(píng)選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進(jìn)程,也體現(xiàn)了勞動(dòng)創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實(shí)、創(chuàng)新精神。
今年年初,亨達(dá)的一些外籍員工回老家過(guò)春節(jié),回來(lái)后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生、朋友等四百多人要求加入亨達(dá)。當(dāng)我站在亨達(dá)工業(yè)園面對(duì)他們時(shí),我的眼睛濕潤(rùn)了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達(dá)能一下子感動(dòng)四百多人同時(shí)來(lái)到企業(yè),而且他們不計(jì)路費(fèi)、不計(jì)被拒風(fēng)險(xiǎn),這種信任、這種向往、這種強(qiáng)烈的追隨與融合精神,驅(qū)使我不能辜負(fù)了他們。結(jié)果是幾乎所有的人都留在了亨達(dá),如今他們?cè)诟髯缘膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達(dá)集團(tuán)的愿景與使命中。
亨達(dá)員工的財(cái)富是無(wú)價(jià)的,不能簡(jiǎn)單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來(lái)衡量。
創(chuàng)業(yè)初期,亨達(dá)遭遇過(guò)的困難現(xiàn)在你都不能想象。上個(gè)世紀(jì)80年代初,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,有時(shí)我就睡在工廠里。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設(shè)法從外地購(gòu)買到了可以安裝在自行車輪側(cè)、能隨著輪子轉(zhuǎn)動(dòng)而發(fā)電的照明燈,每個(gè)人的自行車上我都給安裝上。每當(dāng)夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,我內(nèi)心就感到無(wú)比幸福。我經(jīng)常回憶起,困難中,夜色里,那一道屬于亨達(dá)的獨(dú)特風(fēng)景線,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時(shí)刻照耀著我。這在今天,說(shuō)起來(lái),可能是笑話,或者說(shuō)不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富,那種真切的發(fā)自內(nèi)心的愿望時(shí)刻激勵(lì)著我、鞭策著我。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓(xùn)工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀,按照縣委提出的“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo),大力實(shí)施對(duì)各類人才的教育培訓(xùn),為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織、人才保障和智力支持。
通過(guò)深化培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,拓寬培訓(xùn)渠道,健全培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強(qiáng)黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者駕馭市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí),提高創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)。
1、認(rèn)真落實(shí)好省、市、縣下達(dá)的干部培訓(xùn)任務(wù),做好參加省、市、縣各類培訓(xùn)班人員的選送工作。
2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓(xùn)班:
(1)旅游人才培訓(xùn)班;
(2)招商引資與項(xiàng)目建設(shè)研討班;
(3)中青年干部培訓(xùn)班;
4、凡參加培訓(xùn)的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習(xí),遵守各項(xiàng)管理制度;
5、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);
6、要加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn),鼓勵(lì)選送干部到縣委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
1、遵守國(guó)家政策,法令和公司一切規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)物認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制。
2、應(yīng)按公司規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退、不得擅離崗位,不得無(wú)故曠工。工作時(shí)間內(nèi)不許閑談作樂(lè),不許吵嘴打鬧,不許串崗位和離崗,不許做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。
3、服從生產(chǎn)工作安排、調(diào)動(dòng)、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù),提高自身素質(zhì)水平,做好本職工作。
4、請(qǐng)病假、事假要有正當(dāng)?shù)睦碛?,并寫?qǐng)假條辦理審批手續(xù),由公司經(jīng)理審批。違者作曠工處理。
5、工作時(shí)間內(nèi),因事或因看病要離開崗位的,要向生產(chǎn)主管請(qǐng)假同意后方能離開,否則作早退處理。
6、不得帶任何食品雜物入車間,不得在車間吃食物,不準(zhǔn)在車間亂丟雜物及隨地吐痰,違反本條例之一者要批評(píng)處理。
7、進(jìn)入規(guī)定要穿工作服的工作間一定要穿工作服,嚴(yán)禁攜帶手表、首飾等個(gè)人物品進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)、接觸產(chǎn)品的人員不得留長(zhǎng)指甲或涂指甲油。
8、防蠅、防蟲紗窗不得隨意打開,發(fā)免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。
9、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得私帶廠內(nèi)任何物品出廠,違者則按物品價(jià)值的十倍罰款,重則開除。
10、運(yùn)送產(chǎn)品,物資要小心輕放,不得亂掉重摔。造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任(包括搬運(yùn)工。)
11、吸煙要到吸煙區(qū)。倉(cāng)管員崗位責(zé)任制一、倉(cāng)管人員驗(yàn)收實(shí)物必須親自過(guò)目,物品名稱、規(guī)格一定要核對(duì)無(wú)誤,數(shù)量一定要點(diǎn)清(包括點(diǎn)數(shù)、稱斤、計(jì)量等)精確,對(duì)不符合規(guī)格、質(zhì)量低劣的物品,不得驗(yàn)收入庫(kù)。遇有爭(zhēng)議提交有關(guān)部門研究處理。(非定量包裝和大宗材料驗(yàn)收數(shù)量增加胡汝昆、驗(yàn)收質(zhì)量劉欽光)。
二、生產(chǎn)部門領(lǐng)用物品必須先填寫領(lǐng)料單(一式三份),一份自存、一份生產(chǎn)部門存、一份交財(cái)會(huì)記帳,內(nèi)容(領(lǐng)料部門、領(lǐng)料人、數(shù)量等)必須清楚、完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、倉(cāng)庫(kù)管理要保持清潔衛(wèi)生,物品堆放合理,發(fā)料采用先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則,對(duì)易燃、易爆、易潮、易腐、易損物品或貴重物品要特殊保管,保證做到不霉、不爛。嚴(yán)防失火、爆炸、失竊等事故發(fā)生。
一、了解公司產(chǎn)品物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況,經(jīng)常了解及時(shí)掌握物資市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變動(dòng)信息。
二、生龍活虎產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需的物品要優(yōu)先采購(gòu),與倉(cāng)庫(kù)人員常溝通,檢查物資庫(kù)存量,防止物資積壓、使用周期長(zhǎng)、變質(zhì)浪費(fèi)等現(xiàn)象。
三、采購(gòu)物品應(yīng)做到價(jià)廉物美,季節(jié)性物品應(yīng)及時(shí)提供樣板信息,供有關(guān)責(zé)任人選用。
四、采購(gòu)物品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收。
五、需簽訂合同的必須嚴(yán)格審核合同條款,并上報(bào)主管人員審核方可實(shí)施
六、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀、利益和聲譽(yù)。食品公司財(cái)務(wù)管理制度為適應(yīng)公司管理要求,規(guī)范財(cái)務(wù)操作,根據(jù)公司財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀,并結(jié)合公司今后發(fā)展需要和財(cái)務(wù)管理需要。特制定如下管理制度。
一、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支管理原則公司員工應(yīng)本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項(xiàng),有計(jì)劃、有控制地安排各項(xiàng)開支。鑒于公司目前處于初創(chuàng)階段,各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出,一律實(shí)行總經(jīng)理審批制度。在此基礎(chǔ)上,公司的各項(xiàng)開支,采取計(jì)劃管理和定額管理相結(jié)合的具體管理方式。
1、各項(xiàng)工程款項(xiàng)、材料設(shè)備款項(xiàng)、業(yè)務(wù)款項(xiàng),必須由各職能部門每月按項(xiàng)目編制詳細(xì)的資金預(yù)算方案,報(bào)公司審批,并按照用款情況納入每月資金用款計(jì)劃。
2、各項(xiàng)辦公費(fèi)用,由公司辦公室、財(cái)務(wù)部共同核定月度費(fèi)用額度,報(bào)總經(jīng)理審批。辦公室在定額范圍內(nèi)按月編制計(jì)劃,并落實(shí)到各部門。財(cái)務(wù)部門按照審批后的有關(guān)計(jì)劃安排資金。
3、每月資金計(jì)劃,由各部門按照以下具體要求編制,財(cái)務(wù)部門在綜合各部門計(jì)劃的基礎(chǔ)上,匯總編制公司總的資金計(jì)劃:
(2)、設(shè)備和材料款項(xiàng)。應(yīng)按合同單位、工程項(xiàng)目等列出明細(xì),由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)編制。
(3)、辦公費(fèi)用。包括辦公費(fèi)、水電費(fèi)、車輛費(fèi)用等。
(4)、工資。由人事部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一編制。
(5)、固定資產(chǎn)購(gòu)置。列出固定資產(chǎn)清單,并注明使用部門等。
(6)、低值易耗品購(gòu)置。同固定資產(chǎn)購(gòu)置要求。
(7)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等其它費(fèi)用。按專項(xiàng)費(fèi)用單獨(dú)填報(bào)和列支。
4、預(yù)算報(bào)告的審批。
(1)、由使用或管理部門提出詳細(xì)的預(yù)算報(bào)告,經(jīng)該部門主管認(rèn)真核實(shí)。
(2)、財(cái)務(wù)部審核匯總。
(3)、報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。
(4)、財(cái)務(wù)部安排資金和監(jiān)督執(zhí)行。
5、公司將另行單獨(dú)制定預(yù)算管理辦法。
二、用款制度
1、已列入當(dāng)月用款計(jì)劃的款項(xiàng)按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財(cái)務(wù)辦理付款。各項(xiàng)預(yù)付款項(xiàng),在未取得發(fā)票等合法報(bào)銷憑證之前,按照規(guī)定一律先記入經(jīng)辦人的個(gè)人往來(lái),經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ剿魅『戏ǖ膱?bào)銷憑證并及時(shí)報(bào)銷沖帳。
2、計(jì)劃外用款,需另補(bǔ)報(bào)告,報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按審批意見執(zhí)行。
3、超過(guò)50000元的大額現(xiàn)金需求,按照銀行現(xiàn)金管理要求,需提前一天向財(cái)務(wù)部門提出申請(qǐng),以便財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備。
三、借款制度
1、借款要求按照用款規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
2、借款數(shù)額要求嚴(yán)格預(yù)算,不準(zhǔn)寬打窄用或挪作他用。
3、借款在辦理完有關(guān)業(yè)務(wù)后一周內(nèi)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。特殊情況需由借款人出具書面說(shuō)明,報(bào)總經(jīng)理審批。
4、前款不清,后帳不借。
5、確因工作需要,由本人申請(qǐng),財(cái)務(wù)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),可借給一定額度的備用金。
四、報(bào)帳制度
(一)、基本要求
1、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷,必須取得合法的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應(yīng)的原始憑證附件、清單等)。2、各項(xiàng)費(fèi)用反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須真實(shí)。對(duì)于弄虛作假的`,一經(jīng)查出,必將嚴(yán)肅處理。
3、報(bào)銷時(shí),各項(xiàng)手續(xù)必須齊全,各級(jí)部門必須嚴(yán)格按照各自的審批權(quán)限和要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù),審核簽字人員對(duì)其審核的有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng),承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、各種報(bào)銷業(yè)務(wù),有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)報(bào)帳。
(二)、報(bào)銷審批程序和要求
1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關(guān)的發(fā)票單據(jù)及附件及時(shí)填制報(bào)銷憑證。對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對(duì)后如實(shí)填寫。
2、所屬部門負(fù)責(zé)人審核,主要審核其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、有效性、合理性。
3、到財(cái)務(wù)部門將有關(guān)單據(jù)交會(huì)計(jì)人員審核,主要審核其有關(guān)單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性,以及有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、報(bào)公司財(cái)務(wù)主管人員審批。
5、報(bào)公司總經(jīng)理或分管副總審批。
6、最后,到財(cái)務(wù)部門交由會(huì)計(jì)人員報(bào)帳。
(三)、各項(xiàng)用款申請(qǐng)及其它會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按照以上程序辦理。
五、各項(xiàng)資產(chǎn)管理
(一)、固定資產(chǎn)的管理
1、單位價(jià)值在2,000元,使用期限在一年以上的資產(chǎn),應(yīng)列入固定資產(chǎn)的范疇。
2、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須先以書面報(bào)告的形式,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理。
3、固定資產(chǎn)購(gòu)置,原則上由指定部門統(tǒng)一采購(gòu)。
4、固定資產(chǎn)成批采購(gòu)或數(shù)額較大的,必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購(gòu)的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、交貨方式、成交價(jià)格和結(jié)算方式。
5、固定資產(chǎn)購(gòu)置程序:
(1)、由有關(guān)使用部門提出申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括所購(gòu)固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
(2)、交由指定的采購(gòu)部門審定。
(3)、辦理有關(guān)的報(bào)批手續(xù)。
(4)、辦妥有關(guān)的審批手續(xù)后,交由采購(gòu)部門集中辦理。采購(gòu)部門必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和經(jīng)濟(jì)適用的原則。
六、固定資產(chǎn)使用的管理固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)管理部門登記后,由使用部門辦理領(lǐng)用手續(xù),并接受資產(chǎn)管理部門監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期檢查各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。公司另將制定專門的資產(chǎn)管理辦法。
(二)、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品,由辦公室安排專人進(jìn)行登記,并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制。辦公室應(yīng)建立有關(guān)的臺(tái)帳,登記各種辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用情況。公司將定期對(duì)其登記和管理情況進(jìn)行檢查。
2、購(gòu)買辦公用品,由各部門提出申請(qǐng),辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。事先要填制物品申購(gòu)單并報(bào)批簽字。憑批準(zhǔn)的申購(gòu)單到財(cái)務(wù)請(qǐng)款和報(bào)銷。
3、辦公用品實(shí)行定額到人的辦法。公司員工,在配齊有關(guān)辦公用具后,日常消耗性辦公用品按每人每月20元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。金額較大的辦公用品,須單獨(dú)申報(bào)。對(duì)于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的,應(yīng)納入低值易耗品,參照固定資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行管理。
(三)、低值易耗品購(gòu)置,比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
七、材料及設(shè)備采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定
(一)、購(gòu)物申請(qǐng)、詢價(jià)及簽訂合同
1、良好的采購(gòu)計(jì)劃是反映工作計(jì)劃性的重要方面,各部門應(yīng)作好采購(gòu)計(jì)劃,按計(jì)劃提出采購(gòu)申請(qǐng),盡量避免緊急采購(gòu),以降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率。
2、大宗工程材料和關(guān)鍵設(shè)備的購(gòu)買申請(qǐng),需依照正常的生產(chǎn)進(jìn)度情況及供貨周期提出;其它物資的采購(gòu)申請(qǐng),一般每周可提出一次。
3、采購(gòu)申請(qǐng)單提交后,由有關(guān)部門安排人員詢價(jià)。進(jìn)行詢價(jià)時(shí),需進(jìn)行“貨比三家”的調(diào)查,并對(duì)多家供應(yīng)商進(jìn)行比較。應(yīng)盡量獲得供應(yīng)商的書面報(bào)價(jià),使決策者有據(jù)可依。
4、在此基礎(chǔ)上,經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后簽訂購(gòu)貨合同。
(三)、到貨驗(yàn)收購(gòu)買貨物到達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)后,各有關(guān)部門應(yīng)對(duì)照申請(qǐng)單、訂單、合同驗(yàn)收貨物,驗(yàn)收合格后,方可辦理入庫(kù)手續(xù)。若所到貨物與訂單不符,或質(zhì)量不合要求,則應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商退貨,并通知申請(qǐng)部門妥善處理。
(四)、付款申請(qǐng)
1、報(bào)帳和付款申請(qǐng)時(shí),須附上采購(gòu)申請(qǐng)表,多家供應(yīng)商比較表(如果需要)、合同以及有關(guān)批準(zhǔn)文件等,以及倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。
2、力爭(zhēng)供應(yīng)商在付款之前將發(fā)票開出,在確認(rèn)發(fā)票、材料、訂單、貨運(yùn)單相互吻合后才能付款。應(yīng)盡量爭(zhēng)取先貨后款。
3、付款時(shí)間應(yīng)盡量控制在合同規(guī)定的付款期限的最后時(shí)間,在不影響公司信譽(yù)及經(jīng)營(yíng)的前提下,各部門應(yīng)有意識(shí)的延遲資金的付出。同時(shí)注意合同簽訂應(yīng)規(guī)范化。
4、財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真核對(duì)合同、預(yù)算及相關(guān)審批、驗(yàn)收等手續(xù)
八、其它規(guī)定
(一)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用,一般應(yīng)貫徹先申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn),后使用的原則。使用時(shí),應(yīng)按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
(二)、廣告宣傳費(fèi)的管理
1、廣告宣傳費(fèi)用主要包括各種廣告宣傳費(fèi)、設(shè)計(jì)制作費(fèi)以及相關(guān)費(fèi)用。
2、廣告宣傳費(fèi)實(shí)行按單項(xiàng)廣告項(xiàng)目單獨(dú)預(yù)算、專項(xiàng)管理的辦法。
3、各項(xiàng)廣告宣傳,必須與承辦單位簽訂合同。
4、由有關(guān)具體操作部門事先提出報(bào)告及項(xiàng)目預(yù)算、用款計(jì)劃,按程序報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。批準(zhǔn)后有關(guān)合同、批復(fù)報(bào)告、預(yù)算、計(jì)劃交存財(cái)務(wù)部門一份,以便監(jiān)督執(zhí)行。
5、當(dāng)月的資金使用計(jì)劃,應(yīng)將當(dāng)月實(shí)際需支付的廣告宣傳費(fèi)用單列,以便財(cái)務(wù)部門區(qū)別不同費(fèi)用進(jìn)行考核。
1、按照公司規(guī)定,各種合同,必須報(bào)經(jīng)公司法定代表人簽字批準(zhǔn),或經(jīng)其書面授權(quán)同意簽訂方可有效。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)合同的合法性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等,應(yīng)從財(cái)務(wù)分析的角度進(jìn)行分析、咨詢和監(jiān)督。對(duì)一些涉及公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)合同,有關(guān)部門在簽訂時(shí),應(yīng)當(dāng)事先征求財(cái)務(wù)部門的意見。
3、所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂后,都要及時(shí)交存檔案室存檔,同時(shí)一份交財(cái)務(wù)部門,以便財(cái)務(wù)部門進(jìn)行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應(yīng)規(guī)范、嚴(yán)密,避免引起法律糾紛。
5、各部門應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照合同條款監(jiān)督履約情況,做好記錄歸檔管理。以上規(guī)定,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)行補(bǔ)充和完善。以上規(guī)定,自頒布之日起執(zhí)行。
1、上班時(shí)間8:30-18:00、每天上班時(shí)需做幾件事:(1)樓上店面衛(wèi)生大家分工搞,每個(gè)員工必須在自己崗位上,不能隨便離開崗位,各自分工崗位,上班時(shí)間不能私自接無(wú)關(guān)電話。
2、要求衣冠整齊、說(shuō)話語(yǔ)氣、禮貌待人、不說(shuō)臟話,接電話時(shí)發(fā)音微笑、聲音響亮、不隨便與客戶發(fā)生沖突,不能帶情緒說(shuō)話。回答問(wèn)題流利順暢,某些品牌產(chǎn)品某段時(shí)間在促銷一一介紹(某品牌調(diào)貨的產(chǎn)品客戶要求要可以調(diào)貨要,不能否定沒有)
3、 客戶上門要主動(dòng)上去迎接,先聽客戶說(shuō)需某些產(chǎn)品、比方說(shuō)面粉類客戶說(shuō)某些品牌,你必須和客戶介紹我們店里經(jīng)銷的品牌產(chǎn)品,讓上門客戶促成生意。上班時(shí)間、店里音響方面調(diào)低音狀態(tài),各自員工電話調(diào)自震動(dòng)狀態(tài),上班時(shí)間勿上無(wú)關(guān)網(wǎng)或q,經(jīng)常和工友探討學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)。
4、產(chǎn)品每天擺設(shè)檢查整齊大方,某產(chǎn)品檢查貨架上是否有貨,沒貨必須報(bào)倉(cāng)庫(kù)配送員補(bǔ)上,衛(wèi)生每天做到干凈整齊。
5、店員每天接單時(shí)打好單據(jù),放指定地方讓配送員知道地方配合他們,以免他們發(fā)錯(cuò)隨時(shí)查詢某些產(chǎn)品庫(kù)存,收貨、定期與客戶聯(lián)系溝通,每月賬期對(duì)帳、每個(gè)環(huán)節(jié)做到細(xì),從頭到尾負(fù)責(zé)任做好每一件事,做一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員。
6、 未下班時(shí)間沒有經(jīng)過(guò)同意不能擅自離開崗位,請(qǐng)假時(shí)必須提前報(bào)告,每個(gè)月只能放假兩天,(私自放假在工資上扣錢)
7、 下班前應(yīng)注意事項(xiàng)、關(guān)好電腦、收拾好每一件東西,呵護(hù)店內(nèi)所有電器下班前切掉所有電源開關(guān)、貨架東西存放是否安全、檢查門鎖是否全部做到萬(wàn)無(wú)一失。
8、 產(chǎn)品定價(jià)或變動(dòng)另行通知應(yīng)該遵守銷售、不能擅自決定,單據(jù)應(yīng)打印清晰不能涂改,保存好否則后果自負(fù)全部責(zé)任。
1、違法的事不做,違紀(jì)的事不干。
2、不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利企業(yè)發(fā)展的話不說(shuō)。
3、在崗一天,勤奮一天;在崗一時(shí),認(rèn)真一時(shí)。
4、我的崗位我做主,保質(zhì)量、保品質(zhì)、保安全、保時(shí)效。
5、企業(yè)是咱家,操心靠大家。
6、廠區(qū)衛(wèi)生隨時(shí)達(dá)標(biāo),個(gè)人衛(wèi)生毫不松懈。
7、不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害。
8、設(shè)備是我們得力的助手,時(shí)時(shí)愛護(hù),天天維護(hù)。
9、維護(hù)企業(yè)利益,保守企業(yè)機(jī)密。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為使新入職員工盡快熟悉和適應(yīng)煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓(xùn)的職責(zé),以及從事煤礦工作必備的安全知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)閉合管理,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊(duì)伍,特制定新入職員工崗前培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
1、嚴(yán)格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱》規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持安全培訓(xùn)為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識(shí),提高員工安全意識(shí),具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
2、強(qiáng)化員工素質(zhì)教育,通過(guò)開展素質(zhì)培訓(xùn)、感恩教育、拓展訓(xùn)練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應(yīng)企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣和較好的生活習(xí)慣。
4、幫助員工實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即實(shí)現(xiàn)從陌生到默契的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從無(wú)知到有知的轉(zhuǎn)變。
二、適用范圍
本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
三、組織機(jī)構(gòu)
1、為加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)工作,礦成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):礦 長(zhǎng) 黨委書記
副組長(zhǎng):安全礦長(zhǎng)
2、職責(zé)劃分及培訓(xùn)重點(diǎn):
(1)組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)新工人培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并監(jiān)督檢查崗前培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。
(2)人勞科:負(fù)責(zé)建立新工人入職考評(píng)臺(tái)賬,將招收合格員工報(bào)批名單(電子版)發(fā)至培訓(xùn)科,并按照課程安排及培訓(xùn)內(nèi)容做好新工人授課工作。
(3)培訓(xùn)科:提前做好新工人培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,負(fù)責(zé)新工人的崗前培訓(xùn)總體協(xié)調(diào)、拓展訓(xùn)練考評(píng)和培訓(xùn)檔案管理工作。
(4)安檢科、生產(chǎn)科、機(jī)電科、調(diào)度室、綜合辦、礦醫(yī)院:按照課程表相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。
(5)保衛(wèi)科:負(fù)責(zé)新工人政審材料的建檔工作,對(duì)入職合格員工進(jìn)行“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練。
(6)人勞科、監(jiān)察科、綜合辦:負(fù)責(zé)對(duì)新員工體能測(cè)試、智力測(cè)試、理論監(jiān)考等,并對(duì)全過(guò)程的考評(píng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保公平、公正。 (7)各區(qū)隊(duì):根據(jù)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行流程“危險(xiǎn)預(yù)知”再培訓(xùn),上崗之前必須鑒定導(dǎo)師帶徒合同,并按照《**煤礦導(dǎo)師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評(píng)。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、安全培訓(xùn):主要培訓(xùn)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理
知識(shí)、井工煤礦開采安全、職業(yè)病防治、事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場(chǎng)參觀與基本技能訓(xùn)練等。
2、素質(zhì)培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有煤礦新工人入職培訓(xùn)、企業(yè)文化、感恩教育、素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
3、拓展培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
4、實(shí)操培訓(xùn)。讓新員工到實(shí)驗(yàn)室、圖片展示室、地面實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際操作演練。
5、體能訓(xùn)練:主要培訓(xùn)內(nèi)容有軍訓(xùn)、扛重物、義務(wù)勞動(dòng)等。
6、實(shí)習(xí)培訓(xùn):主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進(jìn)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時(shí)間安排
1、軍訓(xùn)時(shí)間:集中準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為三天,從7月17日開始至7月19日結(jié)束。日常準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
2、理論培訓(xùn):素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間為3天,安全培訓(xùn)為9天,共計(jì)12天,理論培訓(xùn)時(shí)間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
3、實(shí)習(xí)培訓(xùn):經(jīng)過(guò)礦安全培訓(xùn)考試合格后,人勞科將新工人分配到區(qū)隊(duì),由區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書。
六、新員工培訓(xùn)考核
1、根據(jù)六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,逐項(xiàng)對(duì)新工人進(jìn)行考核,每個(gè)考核項(xiàng)目
為100分,考核類型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。
2、新工人考核必須達(dá)到過(guò)“六關(guān)”,考核采用單項(xiàng)考核否決制,即只要有一項(xiàng)考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
3、新工人培訓(xùn)考核實(shí)行對(duì)標(biāo)排序,即將考核項(xiàng)目按照安全培訓(xùn)占40%、素質(zhì)培訓(xùn)占10%、拓展訓(xùn)練占5%、實(shí)操培訓(xùn)占5%、體能訓(xùn)練占10%、實(shí)習(xí)培訓(xùn)占30%的比例折合綜合成績(jī),根據(jù)綜合考核成績(jī)進(jìn)行排名。
4、根據(jù)新工人綜合考核成績(jī),對(duì)前三名的每人獎(jiǎng)勵(lì)800元,對(duì)4-10名的每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。
七、相關(guān)要求
1、新工人培訓(xùn)期間,培訓(xùn)科安排專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格考核及新工人管理工作,并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓(xùn)管理制度》對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
2、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)將新工人培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,各單位要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任,原則上授課時(shí)間可調(diào)不可缺,并提前一天告知培訓(xùn)科,以便于新工人培訓(xùn)正常開課。
3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,提前備課及按時(shí)講課,方式采用ppt幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),結(jié)合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
5、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)四個(gè)月考核合格后,各區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需要上報(bào)一般工種和特種工種培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)相關(guān)安全資格培訓(xùn)后,獲取安全資格證的員工方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
自學(xué)是提高學(xué)識(shí)和技術(shù)、增長(zhǎng)知識(shí)才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)班、自考班,學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
(2)自辦培訓(xùn)班
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班,加強(qiáng)和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
(3)外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。
(4)理論研討或?qū)n}討論
針對(duì)物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時(shí)組織專題研討或?qū)n}講座,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高水平。
(5)參觀學(xué)習(xí)
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項(xiàng)目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(6)崗位輪訓(xùn)
通過(guò)崗位輪訓(xùn),給員工提供晉升的機(jī)會(huì);通過(guò)人才的'橫向、縱向交流,達(dá)到“專職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
定期訓(xùn)練。
不定期訓(xùn)練。
營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
需事先與講師充分溝通。
課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
教材請(qǐng)講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
講臺(tái)、麥克風(fēng)、黑板是重要教具。
原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果。
結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
安全生產(chǎn)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,要努力改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者安全健康和國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
3.1 貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī),落實(shí)安全方針。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
3.4 采取各種勞動(dòng)衛(wèi)生措施,不斷改善勞動(dòng)條件和環(huán)境,定期檢測(cè),防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動(dòng)者的身心健康。
3.5 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育,提高安全素質(zhì)。
3.6 對(duì)職工傷亡及生產(chǎn)過(guò)程中各類事故進(jìn)行調(diào)查、處理和上報(bào)。
3.7 推動(dòng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。
4.2 五項(xiàng)規(guī)定是指安全生產(chǎn)責(zé)任制、編制勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理。
國(guó)家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時(shí)實(shí)施“三不放過(guò)”的原則,即對(duì)發(fā)生的事故原因分析不清不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過(guò);沒有落實(shí)防范措施不放過(guò)。
6.1 安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對(duì)于生產(chǎn)工人的安全職責(zé),主要是應(yīng)自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng),主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見,愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具和個(gè)人防護(hù)用品等。
7.1 職工要做到遵章守紀(jì),必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個(gè)方面的約束機(jī)制。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識(shí),提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來(lái)認(rèn)識(shí),使全體勞動(dòng)這以現(xiàn)有的勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。
7.3 制度約束,建立完備的各項(xiàng)安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn),提高全體勞動(dòng)者安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
7.4 標(biāo)準(zhǔn)約束,安全生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),絕不能我行我素,任意而為。
7.5 檢查約束, 各級(jí)安全主管人員要深入細(xì)致的進(jìn)行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
7.6 監(jiān)督約束, 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用,預(yù)先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
8.1 權(quán)利有五個(gè)方面:
8.1.1 有權(quán)利得知所從事工作可能對(duì)身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
8.1.2 有權(quán)獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。
8.1.3 有權(quán)對(duì)用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)予以拒絕。
8.1.4 對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。
8.1.5 在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時(shí),有權(quán)采取必要的措施緊急避險(xiǎn),并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報(bào)告。
8.2 必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
8.2.1 必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。
8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動(dòng)保護(hù)用品。
8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動(dòng)。
8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險(xiǎn)情時(shí),有義務(wù)向管理人員報(bào)告。
9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。
9.2 遵守有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的條款,為設(shè)備安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡到責(zé)任。
9.3 愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具及個(gè)人防護(hù)用品,關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。
9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向班組長(zhǎng)或有關(guān)部門匯報(bào)情況,發(fā)生工傷事故,及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)協(xié)助有關(guān)調(diào)查人員做好調(diào)查工作。
9.5 努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評(píng)比、競(jìng)賽、管理活動(dòng),牢固樹立安全第一思想和自我保護(hù)意識(shí),遵章守紀(jì),拒絕違章指揮,對(duì)個(gè)人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項(xiàng)為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進(jìn)行的教育培訓(xùn) 工作。
10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級(jí)安全教育。
10.3 安全教育內(nèi)容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識(shí),自我保護(hù)意識(shí),端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。
10.3.2 安全技術(shù)知識(shí)教育,包括安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)和專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程,使員工懂得預(yù)防事故和職業(yè)危害的科學(xué)技術(shù)知識(shí),不僅在思想上樹立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會(huì)做”。
10.3.3 典型經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)。
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,以及在應(yīng)急情況下,進(jìn)行妥善處理的技能。
12.1 操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機(jī)器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過(guò)快,機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn),手伸進(jìn)沖壓模,工件固定不牢等。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
12.3 使用不安全設(shè)備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護(hù)目鏡、不戴防護(hù)手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉(zhuǎn)設(shè)備時(shí)帶手套等。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
采取分崗位、分主次重點(diǎn)講解
由點(diǎn)到面,由詳細(xì)到系統(tǒng)
1、參觀熟悉前廳各個(gè)崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設(shè)施設(shè)備的功能、使用。
2、根據(jù)前廳部員工培訓(xùn)計(jì)劃分崗位詳細(xì)講解各崗位的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),穿插強(qiáng)調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。講解的過(guò)程中因地制宜的由客房部主管實(shí)踐操作并解答各種問(wèn)題。
3、針對(duì)前廳部員工日常工作中的業(yè)務(wù)由前廳部主管重點(diǎn)講解前臺(tái)接待散客入住程序;行李員引領(lǐng)客人入住程序;商務(wù)中心復(fù)印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、介紹白班及夜班主管工作流程,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵時(shí)間檢查解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
5、學(xué)習(xí)制作主管應(yīng)做的各種表格。如:自查對(duì)比分析,賓客意見統(tǒng)計(jì)、周小結(jié)等。
6、講解工作過(guò)程中應(yīng)著重仔細(xì)查的問(wèn)題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項(xiàng)。
7、結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項(xiàng)目講解和討論可改進(jìn)的措施。
8、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中穿插介紹部門容易出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)(參照案例總結(jié)和員工自查)
注:由于培訓(xùn)時(shí)間不充裕因此將培訓(xùn)貫穿到工作當(dāng)中,分清主次著重講解應(yīng)管理和檢查的內(nèi)容。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
4、 實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績(jī)效考核
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
1、 評(píng)估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評(píng)估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估
d、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評(píng)估方法:
b、 參考公司的考勤及日??己擞涗?BR> c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
e、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
第一條 本計(jì)劃以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。
第二條 本公司為儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)期培訓(xùn)或短期培訓(xùn),均需依本章所列之條例進(jìn)行。
第三條 本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo),是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)提供一定的參考。
第四條 凡計(jì)劃培訓(xùn)時(shí),首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。
第五條 訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng):
1.是否希望改進(jìn)在職人員的工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?
4.是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強(qiáng)安全的工作習(xí)慣?
6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?
8.是否是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作?
9.是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時(shí),指導(dǎo)新進(jìn)員工?
員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資,公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的,訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室、公司沙盤演練室,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室,一般職工培訓(xùn)場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠場(chǎng)地。
培訓(xùn)組織者為公司董事會(huì)
培訓(xùn)教師將專門聘請(qǐng)大學(xué)教授,高級(jí)技師,中級(jí)技師多名進(jìn)行不同層次不同職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。
所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員,必須簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與考慮進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),望本公司職員們積極進(jìn)行培訓(xùn),充實(shí)自己為公司作出貢獻(xiàn)。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
人才是衡量一個(gè)企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一,也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、通過(guò)定期的技術(shù)培訓(xùn),此技術(shù)培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,屬于系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴(yán)格的考核制度,如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃:第一周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件,第二周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件,幫其制定有計(jì)劃的學(xué)習(xí)方案后,定期考核,可以通過(guò)考核的結(jié)果決定其薪酬,督促其不斷進(jìn)步。
3、在日常的工作中,指定熟練的人員(最好是部門的主管)進(jìn)行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式:傳、幫、帶傳授技術(shù)。
4、在進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及客戶文件有針對(duì)性等的培訓(xùn)。
通過(guò)以上的培訓(xùn),作為一個(gè)分店的管理者要對(duì)公司的每個(gè)員工的情況做到心里有數(shù),并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時(shí)的調(diào)整,從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工,才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
(2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;
規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,它是衡量一個(gè)公司是否步入正規(guī)且規(guī)?;闹匾獦?biāo)志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。
如何能使規(guī)章制度在日常的工作當(dāng)中能執(zhí)行到位呢?
首先管理者要做到嚴(yán)于律己,更要嚴(yán)于律人。在日常的工作當(dāng)中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無(wú)窮的,能使員工有一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣及努力的方向與目標(biāo),從而來(lái)提高整體水平。
(3)注重工作氛圍的營(yíng)造;
一個(gè)好的工作氛圍能使人心情舒暢,更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。管理者首先要獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)工作成績(jī)突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,對(duì)于工作不出力者要讓其受到相應(yīng)的懲罰,要讓每個(gè)員工都承擔(dān)一定的工作壓力。再者就是管理者在平時(shí)的工作會(huì)議上,多傾聽員工的建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,讓大家都能感覺到集體的溫暖,這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。
(4)注重團(tuán)隊(duì)的的合作精神;
現(xiàn)在的企業(yè)不需要個(gè)人英雄主義,而是需要團(tuán)隊(duì)的緊密配合。只有團(tuán)隊(duì)的緊密合作,才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,尤其是我們的圖文行業(yè),時(shí)間性及正確性要求的比較高,例如標(biāo)書及會(huì)議資料等,這就更需要團(tuán)隊(duì)的緊密合作才能夠完成,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成,那我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就是一堆廢紙,因此我們?cè)谌粘5墓芾碇幸欢ㄒ⒅貓F(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
(5)合理的安排工作時(shí)間;
排班管理是為了員工在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制,便于理清工作秩序,明確責(zé)任和權(quán)力,保證生產(chǎn)過(guò)程中的有序性和連貫性。
圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要。
(1)保證色彩的統(tǒng)一性;
習(xí)或培訓(xùn),他們對(duì)色彩就會(huì)相對(duì)敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。
(2)一流的服務(wù)質(zhì)量,他包含兩層的意義:一是滿足消費(fèi)者。二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級(jí)我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費(fèi)者,著眼于未來(lái)。
(3)從微觀方面并結(jié)合公司的實(shí)際情況,我覺得應(yīng)該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺(tái)人員。因?yàn)榍芭_(tái)是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)前臺(tái)也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺(tái)強(qiáng)大了,才能帶領(lǐng)公司更強(qiáng)更快的發(fā)展。只有前臺(tái)強(qiáng)大了,才能更好的服務(wù)客戶,才能激起客戶對(duì)公司的信任。
再者就是要有專門的前臺(tái)去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對(duì)客戶的服務(wù)力度,因此我們可以建立一個(gè)客服團(tuán)隊(duì),猶如銀行的vip服務(wù)一樣,對(duì)大單及重要的潛在可挖掘客戶進(jìn)行跟單,提供專業(yè)及細(xì)致服務(wù),作為一個(gè)管理者,要知道我們利潤(rùn)的80%來(lái)自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件,從而也加快了服務(wù)水平。
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器,沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,我們有再多的訂單都是空談,因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。
(1)設(shè)備的維修與保養(yǎng):在生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,然而供貨商的維修服務(wù)有時(shí)也會(huì)不及時(shí),對(duì)此我們要求快印店的人員要學(xué)習(xí)積累維修經(jīng)驗(yàn),能夠解決一些常見的小問(wèn)題,能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。
(2)設(shè)備的報(bào)修與交接:設(shè)備在出問(wèn)題時(shí)我們要能夠快速作為反應(yīng),報(bào)修及訂單處理都要在短時(shí)間內(nèi)作出妥善的安排,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的,作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,以便能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供援助;如是公司內(nèi)部人員維護(hù),則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
物資和耗材的管理關(guān)系到成本,關(guān)系到質(zhì)量,所以在選擇和運(yùn)用上十分重要,產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用,耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,在選用時(shí),要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配,考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時(shí),你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。
在降低成本的同時(shí)要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕顧此失彼的狀況,否則會(huì)得不償失。在日常的管理中,多給員工灌輸節(jié)約成本的`思想,杜絕無(wú)謂的浪費(fèi),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,做到利益的最大化是每個(gè)管理者必須要做到的頭等工作。
小型快印店一般不會(huì)重視流程的概念,因?yàn)榈陜?nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個(gè)人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說(shuō)的“小店無(wú)流程”,而營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對(duì)流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過(guò)流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過(guò)員工,二是通過(guò)客戶。在實(shí)施流程控制的過(guò)程中,有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,可以說(shuō)大到店面布局,小到一個(gè)工具的擺放,都會(huì)對(duì)生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)點(diǎn)認(rèn)真抓起。一個(gè)好的門店除了要做好營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點(diǎn)連成線,形成一套整體運(yùn)營(yíng)的管理體系。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的.期望。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
1、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)):主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)):介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)):分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
某公司全體新進(jìn)員工。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司辦公大樓。
六、培訓(xùn)時(shí)間。
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、培訓(xùn)反饋與考核。
1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司:部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
業(yè)務(wù)水平的高低,直接關(guān)系到管理和服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的效益,因此公司在選聘使用員工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。選聘員工時(shí),本著德、才標(biāo)準(zhǔn),著重考核思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,兼顧年齡、學(xué)歷、專業(yè)等條件。同時(shí),通過(guò)不同形式的培訓(xùn)工作提高在職人員的素質(zhì)。
一、短期培訓(xùn)。以一個(gè)月至三個(gè)月為期,較系統(tǒng)地講授物業(yè)管理知識(shí)及物業(yè)管理技能。
二、專題講座。根據(jù)員工的工作狀況及特點(diǎn),有選擇地進(jìn)行專題講座以提高業(yè)務(wù)能力及實(shí)際操作能力。
三、技能競(jìng)賽。為促進(jìn)全體員工技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)各種技能比賽,選拔先進(jìn)的方式推動(dòng),學(xué)技術(shù)的高潮,每月進(jìn)行一次。
四、學(xué)歷教育。根據(jù)員工的不同層次,不同條件,不同水平,選拔一些熱愛物業(yè)管理工作,具有奉獻(xiàn)精神和有培養(yǎng)前途的員工到對(duì)應(yīng)的高校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
五、參觀學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)員工到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
食品公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對(duì)激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營(yíng)銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試相結(jié)合”的方法,通過(guò)員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。
按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)柜員崗。
柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公柜員。
1、應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)信貸崗。
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。
1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。
2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。
(四)管理崗。
管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(五)營(yíng)銷崗。
營(yíng)銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》。
由運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷:大堂制勝》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,每半年一次。
(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》。
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷技巧》。
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每?jī)稍乱淮巍?BR> (八)《柜員等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》。
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jī)稍乱淮巍?BR> (九)《合規(guī)文化教育》。
由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》。
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動(dòng)。
考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高,對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測(cè)試;
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定;
(五)理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

