報(bào)告是對(duì)一項(xiàng)研究、調(diào)查、活動(dòng)或項(xiàng)目結(jié)果的陳述和概括,它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容,有助于向他人傳達(dá)信息。我們最近完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目,需要準(zhǔn)備一份報(bào)告來(lái)總結(jié)我們的工作成果。報(bào)告是一種重要的溝通工具,我們應(yīng)該合理利用它。報(bào)告中的每個(gè)段落都應(yīng)有明確的主題句,以幫助讀者理解和記憶。范文中的報(bào)告語(yǔ)言準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇一
自20xx年開(kāi)始,我市綜治辦、工商局、公安局、溧城鎮(zhèn)政府出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)通知》,通過(guò)在城區(qū)社區(qū)(村)推行“五個(gè)一”機(jī)制,創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),對(duì)“打傳”工作起到了較好效果。真正形成一套“政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、人人參與”打傳工作體制,切實(shí)把打傳工作落到實(shí)處。今年,我們繼續(xù)加大力度發(fā)動(dòng)基層社區(qū)村組織創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),已創(chuàng)建x個(gè),有x個(gè)社區(qū)村正在創(chuàng)建中。
一年來(lái),我局采取強(qiáng)有力的措施,打擊傳銷取得了階段性成果,但我們決不能掉以輕心,當(dāng)前我市傳銷活動(dòng)體現(xiàn)出“三性”,一是流動(dòng)性更大,住所、培訓(xùn)點(diǎn)經(jīng)常轉(zhuǎn)移,甚至由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外,使其很難跟蹤;二是隱蔽性更強(qiáng),由原來(lái)上百人集中變?yōu)槭俗笥壹?,使其更難發(fā)現(xiàn);三是欺騙性更強(qiáng),文化程度越來(lái)越高,使其在組織、培訓(xùn)中更具有煽動(dòng)性、迷惑性,使其很難識(shí)破。因此,下一步打擊傳銷我們將采取以下措施:
1、進(jìn)一步加大打擊傳銷力度。我市及周邊地區(qū)仍有傳銷活動(dòng)存在,一些不法組織打著直銷經(jīng)營(yíng)旗號(hào),發(fā)展人員,組織網(wǎng)絡(luò),從事傳銷活動(dòng),現(xiàn)在還出現(xiàn)向青少年人群特別是在校學(xué)生蔓延,打擊傳銷形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為此,我們要加倍提高警惕,克服厭戰(zhàn)情緒、松懈情緒,嚴(yán)防死守,決不能讓傳銷活動(dòng)回流反彈。樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想,保持高壓態(tài)勢(shì),加大打擊力度,在鞏固和深化前期整治效果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把打擊傳銷工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓好、抓實(shí)。
2、進(jìn)一步抓好責(zé)任制的落實(shí)??朔唐谛袨椋袑?shí)建立完善打擊傳銷活動(dòng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制,采取切實(shí)可行的措施,加強(qiáng)打擊傳銷工作的針對(duì)性、有效性。保證領(lǐng)導(dǎo)力量不減,專業(yè)隊(duì)伍力量不減,整治力度不減,宣傳聲勢(shì)不減,工作格局不變,鞏固已經(jīng)取得的成果。
3、進(jìn)一步完善長(zhǎng)效聯(lián)防機(jī)制。實(shí)行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),齊抓共管,落實(shí)打傳的責(zé)任制,實(shí)行轄區(qū)管理和業(yè)主管理相結(jié)合,實(shí)行在社區(qū)建立打擊傳銷長(zhǎng)效工作機(jī)制,構(gòu)建社區(qū)打擊傳銷長(zhǎng)期的宣傳教育陣地,對(duì)傳銷活動(dòng)場(chǎng)所實(shí)行全天候監(jiān)控。
4、進(jìn)一步做好宣傳教育工作。采取多形式、多渠道、多層次地繼續(xù)進(jìn)行打擊傳銷的宣傳教育工作,深刻揭露傳銷的危害性和欺騙性,使傳銷成為“過(guò)街老鼠、人人喊打”。
打擊傳銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們將以堅(jiān)決的態(tài)度,堅(jiān)定的信心,穩(wěn)妥的方法,有效的措施,把打擊傳銷工作進(jìn)一步抓緊、抓實(shí),營(yíng)造一個(gè)健康有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,確保我市社會(huì)穩(wěn)定,建設(shè)高水平小康溧陽(yáng)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,也是一種瞬間的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)人工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn),其中的收獲頗多,具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,所以必須要有一個(gè)長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,積極支持與充分的信用。
二,在現(xiàn)在的信息社會(huì),建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源,能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念,人人參與,多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì),多一條出路。
三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì),只有在充分的準(zhǔn)備下,知己知彼,充分的去了解市場(chǎng)后,才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷的工作,使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
四,針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)消息透明度高,信息傳播快,競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品,并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì),在技術(shù)方面有自己的突破等。
五,盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位體系,考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),我們面對(duì)最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷商,本人覺(jué)得可以采?。赫猩碳用?網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。
六,有我們名??萍计放谱约旱囊惶壮墒斓臓I(yíng)銷模式(qq營(yíng)銷,郵件營(yíng)銷,博客營(yíng)銷推廣方式,及自己的推廣理念等)。
七,對(duì)與營(yíng)銷推廣方式,以b2b推廣為主,搜索引擎,廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象。
以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí),結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況,個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn):
一,整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料,針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程,本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。
二,分工協(xié)作,劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自己的具體的角色,人在于精不在于多,分工層次要清晰,責(zé)任到每個(gè)人。
三,充分利用所學(xué),開(kāi)始做好相關(guān)資料seo方面的工作,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
四,分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng),盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的`工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變,企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變,企業(yè)的賣點(diǎn)沒(méi)有變,唯一變化的,只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力,加強(qiáng)與顧客的溝通,而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式,企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí),我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此,病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,但是接下來(lái),你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活,起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學(xué)生的我們,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見(jiàn)了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽(tīng),去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔?,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
1,一個(gè)星期下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部,從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢,到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反,一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮,后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷,運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧,每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好,經(jīng)常中午不能回來(lái),就在外面隨便解決午飯,可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決,因?yàn)槟贻p,剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度,時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月,大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下,看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值,這個(gè)月的戶外營(yíng)銷取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任,我被調(diào)往x部,這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯,業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意,任務(wù)重壓力大,但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ),我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng),和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營(yíng)銷員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR> 20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?;?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇三
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,還是有很大的潛力,現(xiàn)在報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷售營(yíng)銷工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見(jiàn)了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽(tīng),去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔?,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
1,一個(gè)星期下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部,從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢,到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反,一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮,后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷,運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧,每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好,經(jīng)常中午不能回來(lái),就在外面隨便解決午飯,可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決,因?yàn)槟贻p,剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度,時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月,大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下,看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值,這個(gè)月的戶外營(yíng)銷取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任,我被調(diào)往x部,這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯,業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意,任務(wù)重壓力大,但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ),我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng),和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營(yíng)銷員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR> 20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。互動(dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好?;?dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)里,雖然時(shí)間比較短暫,但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),感覺(jué)受益匪淺,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有了一定的了解。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。或者籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。
然后我覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字,其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是通過(guò)數(shù)字化,多方面,多層次的相互流通。像博客、論壇、qq、等,將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過(guò)注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站,了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能,并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同,還有以淘寶網(wǎng)為例子,了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說(shuō)的職能。
接著我還學(xué)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、tmtw來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可e-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”的營(yíng)銷實(shí)臺(tái)。在里面,我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法,去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,讓我們走出書本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作,進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
總之,感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更加了解,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷,這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,誰(shuí)都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢的行業(yè)。中國(guó)房?jī)r(jià)這幾年飛快增長(zhǎng)就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房?jī)r(jià),這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢(shì),但是這只是很小的一部分原因,我感覺(jué)還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。
不過(guò)既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè),就必須要學(xué)好,我還是要實(shí)習(xí)的,不然畢業(yè)以后,即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,我還是沒(méi)有一碗飯吃,這就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,我不得不說(shuō)。如果沒(méi)有很強(qiáng)的能力,是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí),對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__.7.10——20__.9.1。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__省__市瑞和月亮城。
總結(jié)報(bào)告:
為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤(rùn)和現(xiàn)代城、中國(guó)紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談,在交談過(guò)程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。
我們?cè)阡N售過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問(wèn)題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而本地人口80萬(wàn),由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地,目前來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)困難的。查過(guò)一些資料,發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,我們?cè)铝脸巧啼伒膬r(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒(méi)完全形成,目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問(wèn)難都會(huì)迎刃而解!
個(gè)人收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這一個(gè)半月來(lái)的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
社會(huì)真的是一個(gè)大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說(shuō)我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多,這次社會(huì)實(shí)習(xí)我真的懂得了許多,我十分開(kāi)心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西,充實(shí)了自己。
在成長(zhǎng)的路上我還有很多東西去學(xué),學(xué)無(wú)止境。只要我保持一顆平常心,努力學(xué)習(xí),接受新的事物,我相信我的明天也許會(huì)更加的絢爛,機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人,我覺(jué)的每個(gè)大學(xué)生必須有一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,這會(huì)讓你在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
在以后的路上我一定會(huì)繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心,去學(xué)習(xí),去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會(huì)有回報(bào)。我一直就是這樣,在我畢業(yè)時(shí)我會(huì)對(duì)自己說(shuō)我真的沒(méi)有白白浪費(fèi)了這四年,我真的努力了。希望每個(gè)人都能和一樣,積極的投入到社會(huì)中去,努力打造開(kāi)闊自己的一片天。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇四
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,節(jié)奏要慢慢適應(yīng)的,這段時(shí)間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023網(wǎng)絡(luò)銷售工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變,企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變,企業(yè)的賣點(diǎn)沒(méi)有變,唯一變化的,只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力,加強(qiáng)與顧客的溝通,而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式,企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí),我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此,病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,但是接下來(lái),你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活,起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學(xué)生的我們,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?;?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20__年、20__年、20__年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、__年比__年增加了將近5倍。__年寄樣次數(shù)比起__年增加了63%;__年寄樣次數(shù)比__年增加了233%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來(lái)更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……)。
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開(kāi)心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
加入山東__有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中,能很好的團(tuán)結(jié)同事,溝通協(xié)作。
從10月份開(kāi)始公司調(diào)整我到營(yíng)銷部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。踏入新的工作崗位后,近三個(gè)月的時(shí)間里我在營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù),使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),借用美國(guó)西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人,必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)月里,通過(guò)百度、阿里巴巴、中國(guó)食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)、企業(yè)黃頁(yè)、生意通等平臺(tái)進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣,通過(guò)各種專業(yè)的供求平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶源,并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清,客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通,經(jīng)常會(huì)碰到各種情況,比如客戶講,我現(xiàn)在很忙,不需要,然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒(méi)有需求,現(xiàn)在還沒(méi)有用到;也有客戶講,好的,今后有機(jī)會(huì)我會(huì)考慮的,今天先這樣吧;我會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)提這個(gè)事情,有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法,也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。
作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力,這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場(chǎng),我們除了有過(guò)硬的產(chǎn)品外,還要有專業(yè)的營(yíng)銷能力,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須要在工作中不斷完善,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)做網(wǎng)銷之前,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要想脫穎而出,除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí),為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ)。
20__年:
一、做好本職工作,拓展網(wǎng)銷渠道。
二、善于溝通交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧,了解產(chǎn)品知識(shí)。
20__年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20__年我將在原有推廣基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作效率和效益,進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗(yàn)水平,同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值。
自7月份加入安惠,時(shí)間都快半年啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),雖然會(huì)有挫折,但是更多的是過(guò)的很充實(shí)和快樂(lè),在此感謝安惠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
在安惠工作期間的個(gè)人總結(jié):
一、b2c專業(yè)知識(shí)的提升。
(1)網(wǎng)站知識(shí)提高:以前雖然在上大學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸電子商務(wù),但是對(duì)于專業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少,知道的也只是網(wǎng)站表面東西,來(lái)了安惠公司以后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)一些大型的b2c網(wǎng)站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站,并學(xué)會(huì)了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點(diǎn)。再次就是對(duì)這些網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。
搜索:前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站,而且沒(méi)有針對(duì)性的地域網(wǎng)站搜集,慢慢的'我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料(排名、點(diǎn)擊量、顧客評(píng)價(jià)度、公司歷史等等)。
推廣:目前b2c這種合作網(wǎng)站基本上沒(méi)有參與推廣,比如京東、卓越和庫(kù)巴(稍微會(huì)跟進(jìn)一些),幾乎都是它們自己進(jìn)行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,地鐵媒體,報(bào)紙媒體,電視媒體(娛樂(lè)節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠(chéng)勿擾相親節(jié)目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。
整理:開(kāi)始對(duì)于資料整理沒(méi)有整體的概念,資料不集中過(guò)于散亂,慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)們的影響下,養(yǎng)成了整理資料的習(xí)慣,現(xiàn)在對(duì)自己平時(shí)搜集到的資料分類進(jìn)行整理,比如文檔,圖片,網(wǎng)站等,會(huì)整理的有條有序,而不是在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候還需要著急準(zhǔn)備。
(2)產(chǎn)品知識(shí)提高:對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車機(jī)油行業(yè)的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始接觸真的是有點(diǎn)吃力,顧客問(wèn)我很多的機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)我都不懂,甚至一些車型適合何種機(jī)油我都搞不清楚,通過(guò)公司培訓(xùn)和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨(dú)立可以解決顧客提問(wèn)的各種機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)啦,把握住了第一時(shí)間顧客。
(3)電商知識(shí)提高:隨著時(shí)間的發(fā)展,僅是滿足于表面的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已經(jīng)不能更好的完成工作啦,21世紀(jì)是電子信息時(shí)代,誰(shuí)掌握的信息及時(shí)誰(shuí)就是贏家,我作為一個(gè)電子商務(wù)銷售也需要跟上時(shí)代的步伐,時(shí)刻掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)。我會(huì)時(shí)常去電商網(wǎng)站學(xué)習(xí)。
(4)團(tuán)購(gòu):作為今年對(duì)于北京特別火熱的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我們電子商務(wù)部也是積極的想?yún)⑴c進(jìn)去,雖說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站特多,但是對(duì)于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站:拉手團(tuán)、美團(tuán)、f團(tuán)、窩窩團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團(tuán)購(gòu)、趕集團(tuán)購(gòu)等。
二、c2c專業(yè)知識(shí)的提升。
(1)淘寶商城知識(shí)提高:沒(méi)有進(jìn)入安惠公司以前,自己對(duì)淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解,雖然不能說(shuō)特別的了解,但是大概必知東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別,但是很多方面還是大同小異的,現(xiàn)在分開(kāi)對(duì)商城做一下分析。
開(kāi)店前的準(zhǔn)備:主要是準(zhǔn)備申請(qǐng)開(kāi)店的資料,然后上傳上去,等待商城的通知,這些工作在我來(lái)之前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)完成。再次接下來(lái)就是謹(jǐn)記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產(chǎn)品知識(shí)(對(duì)于安惠公司商城上所賣的美孚潤(rùn)滑油,wd-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時(shí)刻在線)。
中期店鋪準(zhǔn)備:(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應(yīng)用、活動(dòng)參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時(shí)間規(guī)定、寶貝標(biāo)題等等。(b)后臺(tái)管理:每天分析單品點(diǎn)擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計(jì)、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開(kāi)店后的準(zhǔn)備:(a)售后服務(wù):物流【顧客單號(hào)的及時(shí)查詢】、退款【及時(shí)解決】、客服。
【時(shí)時(shí)跟進(jìn)】。
推廣活動(dòng):目前主要針對(duì)的是商城提供的推廣平臺(tái)和活動(dòng),由于很多條件受到限制還沒(méi)有正式啟動(dòng)(比如聚劃算需要的評(píng)價(jià)條數(shù)不滿足,最重要的就是受到一些價(jià)格的限制,但是肯定不是最主要的我堅(jiān)信)。
產(chǎn)品快遞:開(kāi)始選擇的是中通快遞,由于產(chǎn)品量運(yùn)輸沒(méi)有達(dá)到一定的數(shù)量,價(jià)格收費(fèi)比我們預(yù)期的要多很多,經(jīng)過(guò)一段查詢,最后選擇了韻達(dá)快遞,韻達(dá)快遞不但收費(fèi)比較低,而且達(dá)到范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中通多,缺點(diǎn)就是偶爾會(huì)有顧客反映有點(diǎn)慢,總體上說(shuō)還是不錯(cuò)的。
以上c2c里的知識(shí)讓我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),開(kāi)展起來(lái)工作很是順利。
(二)其它網(wǎng)站開(kāi)店自營(yíng)。
安惠目前就有一家自己自營(yíng)的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產(chǎn)品,我們前期搜索了很多類似商城的網(wǎng)站,比如一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等平臺(tái),經(jīng)過(guò)多次的搜集資料和電話咨詢,都會(huì)需要相應(yīng)的授權(quán)證明,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等東西,考慮到美孚目前對(duì)于安惠商城上的情況,就暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)展下去,但是我們還沒(méi)有放棄,時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)變化。
(三)其它。
尊重與交流:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,不懂的問(wèn)題虛心學(xué)習(xí),用合適的方法去跟領(lǐng)導(dǎo)和其它同事溝通,這樣工作起來(lái)會(huì)更得心應(yīng)手。
郵件:安惠是我出校門以后第一份正式工作,以前沒(méi)有接觸過(guò)郵件的發(fā)送,對(duì)于郵件的格式不是很懂,每次發(fā)送之前我都沒(méi)有改掉稱呼,而且措詞很不對(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,慢慢養(yǎng)成重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,不管在工作中還是在生活中,安惠的文化氛圍感染了我。
衛(wèi)生:因?yàn)榘不菪l(wèi)生間是男女共用的,這在我們正式進(jìn)公司的第一天就給我上的培訓(xùn)其中之一,讓我感覺(jué)這么小小的事情公司就抓的如此之嚴(yán)格,可想公司是要求完美的,所以也會(huì)努力讓自己的文化容為一體,跟安惠公司一起成長(zhǎng),可能很多東西寫的沒(méi)有那么的詳細(xì)和完整,還望領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇五
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來(lái),能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來(lái)的主要工作報(bào)告如下:
一.政治思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛(ài)祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),拓寬政治知識(shí)面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,以身作則,嚴(yán)以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng),任職期間,多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三.學(xué)識(shí)水平。
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
四.業(yè)務(wù)能力。
護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績(jī)。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)庫(kù)和各工區(qū)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來(lái),雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠,沒(méi)能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。
努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會(huì)電腦,人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來(lái)思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇六
年即將過(guò)去,伏案沉思,一年來(lái),作為城區(qū)市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論為指導(dǎo),在局(中心)的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以"決戰(zhàn)。
網(wǎng)
思想。
領(lǐng)導(dǎo)。
審查:
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
在局(中心)的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人"與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的。
精神。
嚴(yán)格執(zhí)行。
網(wǎng)
絡(luò)推廣的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位推廣員頭上。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)"三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)"要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行,并要求推廣員站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)。
網(wǎng)
絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求推廣員將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳。
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)"服務(wù)他人,快樂(lè)自己"的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的.企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重"內(nèi)涵",主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇七
所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!
緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是工作能力一次全新的考驗(yàn),面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù),在人員減少的情況下,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的,但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力,在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下,順利完成的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。
根據(jù)初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容,把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口,服務(wù)與創(chuàng)新并舉,在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針,積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感,以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。
一、完善服務(wù)基礎(chǔ),拓寬用戶積累渠道,積極完成創(chuàng)收任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主,通過(guò)近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累,用戶數(shù)已達(dá)到200多家,域名累積注冊(cè)量為420個(gè)(其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷)。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性,鞏固目前的用戶群落,發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此,在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上,做了不少的工作。
首先,緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商,建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上,改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力,提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上,開(kāi)發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。
其次、通過(guò)代理商拓寬用戶積累的渠道。20,飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè),占我們新發(fā)展用戶量的1/4,為了鞏固和發(fā)展此類代理商,我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右,讓利于代理。通過(guò)縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間,作到對(duì)用戶的積累,將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來(lái),這是目前市場(chǎng)普遍的做法。
年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆,占總交易量45%,增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。
二、積極配合所里做好各種公益性工作,創(chuàng)造良好的`工作氛圍。
網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者,2002年,圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),對(duì)外樹(shù)形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障,積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作,為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。
2002年,由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有:
1、寬帶接入的前期調(diào)研、談判,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí);
2、清華同方全文數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作;
3、所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門的網(wǎng)頁(yè)制作;
5、甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù);
7、參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè);
9、建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng),目前共有專題片1個(gè),農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè),為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。
11、在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取和統(tǒng)一安排下,我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè),從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收,每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作,取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目,除了本部門工作人員的積極參與以外,還從其它部門抽調(diào)了4人,實(shí)際投入185個(gè)工作日(調(diào)研考察8個(gè)工作日,項(xiàng)目論證4個(gè)工作日,項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日,設(shè)備采購(gòu)及組裝30個(gè)工作日,現(xiàn)場(chǎng)施工60個(gè)工作日,網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)站變更2次)30個(gè)工作日,用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日,項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日,后期維護(hù)10個(gè)工作日等),此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力,更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。
12、考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件,起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。
13、我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。
14、cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。
網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性,需要對(duì)人力投入的合理的分配,雖然我室的工作人員較少,所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù),但仍然堅(jiān)持長(zhǎng)期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作,不少同志身兼數(shù)職,在室內(nèi)扮演著不同的角色,從不計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)于所出現(xiàn)的問(wèn)題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任,正式這種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和凝聚力,才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇八
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,還是挺多遺憾,相信你有很多感想吧,也是不少的改變了,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的2023學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
按照《市教育局關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,經(jīng)學(xué)校研究決定,在全校師生中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳周活動(dòng),特制訂方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間。
20__年9月17日(星期一)至9月23日(星期日)。
二、活動(dòng)主題。
網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。
三、具體內(nèi)容:
(一)舉行“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”網(wǎng)絡(luò)安全教育周啟動(dòng)儀式9月17日(星期一),按照八小關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全教育周的活動(dòng)安排,組織開(kāi)展“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”安全教育啟動(dòng)儀式,常校長(zhǎng)做動(dòng)員講話,并做具體的活動(dòng)安排和要求。
1、召開(kāi)一次“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的班會(huì)各班要緊密結(jié)合學(xué)生不良的上網(wǎng)習(xí)慣,選擇發(fā)生在學(xué)生身邊的典型案例,組織和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入討論身邊存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患,結(jié)合學(xué)生進(jìn)入黑網(wǎng)吧等現(xiàn)象進(jìn)行討論,教育學(xué)生從自身做起,遵守網(wǎng)絡(luò)安全準(zhǔn)則。時(shí)時(shí)刻刻注意網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng)。班主任一定要在學(xué)生討論后進(jìn)行總結(jié),教育學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。各班自行組織時(shí)間開(kāi)展。但必須在9月19日前完成。
2、大隊(duì)部組織落實(shí)相關(guān)活動(dòng)并照相及過(guò)程資料的收集。
(二)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育班級(jí)手抄小報(bào)及黑板報(bào)評(píng)比。每班5份手抄小報(bào),各班出一期以“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的黑板報(bào),學(xué)校進(jìn)行評(píng)比(9月20日前)。要求:
1、主題鮮明,內(nèi)容豐富具教育性,無(wú)知識(shí)性錯(cuò)誤和錯(cuò)別字。
2、小報(bào)要充分顯示本班開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)安全教育情況。
四、開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)周期間,學(xué)校led屏播出網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳條幅,9月__日,上一節(jié)“綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)安全公開(kāi)課。同時(shí)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳,營(yíng)造濃厚的網(wǎng)絡(luò)安全教育氛圍。
一、指導(dǎo)思想。
在市區(qū)教育行政部門的指導(dǎo)下,根據(jù)我校實(shí)際開(kāi)展各種形式的網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,合理使用互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)對(duì)不良信息的識(shí)別能力并拒絕不良信息。
二、活動(dòng)組織。
組長(zhǎng):湯正和。
副組長(zhǎng):徐慶華、段韜。
組員:黎鵬程、皮慶軍、彭超、陳太平、黃生林、滕宇宙、龔敏。
周群、鐘鳴、徐科、周鄧龍、鄧發(fā)利、楊嘯、彭博。
劉宇民、陸文、胡燁。
三、活動(dòng)安排。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20__年3月28日—20__年5月15日)。
4、各部利用家校聯(lián)系網(wǎng)平臺(tái),發(fā)布致家長(zhǎng)一封信,宣傳網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要性;
5、舉行網(wǎng)絡(luò)道德教育講座。
(二)實(shí)施階段(20__年5月16日—20__年11月30日)。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制教育。
2、加強(qiáng)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(1)學(xué)校技術(shù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)不良信息;
(2)團(tuán)委可利用學(xué)生社團(tuán)的優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展各種有意義的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng);
(3)信息技術(shù)老師可以組織開(kāi)展相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng);
3、加強(qiáng)重點(diǎn)關(guān)注。
(1)各班主任通過(guò)信息老師、家長(zhǎng)、學(xué)生,了解學(xué)生上網(wǎng)的情況,確定重點(diǎn)對(duì)象;
(2)心理咨詢室的老師根據(jù)各班學(xué)生的情況,有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)癮重的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo);
(三)總結(jié)提高階段。(20__年12月1日—20__年12月31日)。
2、學(xué)校、各部定期召開(kāi)會(huì)議,研究布置網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)的具體工作;
3、評(píng)選學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)的先進(jìn)班級(jí)、德育工作先進(jìn)個(gè)人(教師)、活動(dòng)中的優(yōu)秀學(xué)生、進(jìn)步學(xué)生。(按10%比例評(píng)獎(jiǎng))。
4、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德教育征文活動(dòng),并評(píng)獎(jiǎng)。
5、根據(jù)活動(dòng)情況,制定后續(xù)教育的活動(dòng)計(jì)劃。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、制作宣傳橫幅“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育,構(gòu)建文明和諧校園”;
2、制作《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》宣傳畫;
3、購(gòu)買獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品(筆記本)約600份;
為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育在中小學(xué)教育中的重要作用,在全市中小學(xué)推廣網(wǎng)絡(luò)教育,提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平和網(wǎng)絡(luò)教育水平,推進(jìn)全市教育系統(tǒng)教育信息化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,搶占教育現(xiàn)代化的“制高點(diǎn)”。增強(qiáng)中小學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí),普及計(jì)算機(jī)知識(shí),弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)教育文化,培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng),創(chuàng)辦良好的信息教育環(huán)境,提高素質(zhì)教育水平,吉林市科委、吉林市教委將在全市中小學(xué)開(kāi)展“中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)”系列活動(dòng),活動(dòng)的具體方案如下:
一.活動(dòng)組織:
本次文化節(jié)系列活動(dòng)將吉林市科委和吉林市教委共同組織,本著普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),增強(qiáng)信息意識(shí),弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文化,提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,推進(jìn)信息化教育的目的,在全市中小學(xué)校開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)?;顒?dòng)將以吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校為依托,充分借用其優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境,發(fā)揮資源共享、典型引路的作用,帶動(dòng)全市中小學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高全市中小學(xué)生的信息素養(yǎng)。
二.活動(dòng)內(nèi)容:
本次活動(dòng)將歷時(shí)一個(gè)學(xué)期,開(kāi)展以下各項(xiàng)活動(dòng):
1.網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)開(kāi)幕式暨全市中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)。
2.全市中小學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用大獎(jiǎng)賽。
3.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。
4.中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
5.網(wǎng)絡(luò)教育征文活動(dòng)。
6.網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)閉幕式暨“全市中小學(xué)生霧凇it冬令營(yíng)”活動(dòng)。
三.具體安排:
(一)網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)開(kāi)幕式(中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì))。
時(shí)間:20__年10月14日。
地點(diǎn):吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校。
內(nèi)容:
1.文化節(jié)開(kāi)幕式。
2.吉林市基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究中心、吉林市初等教育電子開(kāi)放教室、吉林市教育信息網(wǎng)絡(luò)中心、吉林省興華計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成立儀式。
3.吉林市教育信息網(wǎng)開(kāi)通剪彩。
5.校園網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
(二)全市中小學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用大獎(jiǎng)賽。
時(shí)間:20__年10月~12月。
內(nèi)容:
1.中小學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作評(píng)比。要求自選專題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作,總頁(yè)數(shù)不少于5頁(yè),形成一個(gè)小的專題網(wǎng)頁(yè),開(kāi)發(fā)和制作的工具不限。
2.中小學(xué)生電腦繪畫評(píng)比。創(chuàng)作的工具不限,如畫筆、金山畫王、photshop等,畫面尺寸不限,內(nèi)容不限。
3.中小學(xué)生電子小報(bào)制作評(píng)比。要求使用word進(jìn)行創(chuàng)作,a3紙樣,要求文字和圖片比例為3:2,自選內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作。
4.中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大獎(jiǎng)賽(電視公開(kāi)賽)。其中包括網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。由主辦單位下發(fā)大賽的內(nèi)容。
具體要求:
1.20__年10月為各校選拔時(shí)間,由主辦單位下發(fā)參賽內(nèi)容、范圍及規(guī)則。
2.20__年11月為各區(qū)選拔時(shí)間,根據(jù)主辦單位下發(fā)的參賽內(nèi)容進(jìn)行選擇,然后組成代表隊(duì)。
3.競(jìng)賽分中學(xué)組和小學(xué)組,以縣(市)區(qū)為單位,即分吉林市九縣(市)區(qū),外加吉鐵、吉化共十一個(gè)代表隊(duì),每個(gè)代表隊(duì)要求30人,網(wǎng)頁(yè)制作10人,電子小報(bào)10人,電腦繪畫10人。
4.條件允許的中小學(xué)也可單獨(dú)組隊(duì)參賽。
5.綜合競(jìng)賽安排在1月份進(jìn)行。網(wǎng)頁(yè)制作、電子小報(bào)、電腦繪畫為上機(jī)操作,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大賽為現(xiàn)場(chǎng)比賽。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.本次活動(dòng)中學(xué)組和小學(xué)組分評(píng),評(píng)出中學(xué)組團(tuán)體前3名,小學(xué)組團(tuán)體前5名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
2.本次活動(dòng)還將評(píng)比個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
網(wǎng)頁(yè)制作:一等獎(jiǎng)(5名)、二等獎(jiǎng)(10名)、三等獎(jiǎng)(20名)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
電子小報(bào):一等獎(jiǎng)(5名)、二等獎(jiǎng)(10名)、三等獎(jiǎng)(20名)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
電腦繪畫:一等獎(jiǎng)(5名)、二等獎(jiǎng)(10名)、三等獎(jiǎng)(20名)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大賽:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)2名。
本次活動(dòng)還將評(píng)出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)若干名。
(三)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。
時(shí)間:20__年10月28日。
內(nèi)容:以電腦公司和學(xué)校為基地,開(kāi)展技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng),組織學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)生參與活動(dòng),提供計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件技術(shù)咨詢、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng),提供免費(fèi)上網(wǎng)活動(dòng),增強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),認(rèn)識(shí)現(xiàn)代化手段對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要作用。
地點(diǎn):吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校門前及電腦公司。
(四)中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
時(shí)間:11月18日。
內(nèi)容:以吉林市科貿(mào)商城、吉林市物華電腦城、吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校為基地,在上述三個(gè)地點(diǎn)開(kāi)展參觀訪問(wèn)活動(dòng),讓家長(zhǎng)和學(xué)生們充分感受計(jì)算機(jī)文化,了解計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育意識(shí),提高認(rèn)識(shí),提高我市家長(zhǎng)及學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化手段的認(rèn)識(shí)水平。
(五)網(wǎng)絡(luò)教育征文活動(dòng)。
時(shí)間:10月28日至11月17日。
內(nèi)容:以“網(wǎng)絡(luò)教育”為主題,在全市中小學(xué)生中開(kāi)展“我與電腦”,“我與網(wǎng)絡(luò)”,“我看internet”等與之相關(guān)的系列征文活動(dòng),征文可以用文字形式參評(píng),也可以直接在“吉林市教育信息網(wǎng)”和“吉林市霧凇網(wǎng)上學(xué)園”網(wǎng)站上參評(píng)。外省市的學(xué)生也可以在網(wǎng)上直接參評(píng)。征文將以全縣(市)區(qū)為單位進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào)評(píng)比,評(píng)出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和征文一、二、三等獎(jiǎng)若干名,獲獎(jiǎng)?wù)邔l(fā)給由吉林市科委和吉林市教委聯(lián)合下發(fā)的獲獎(jiǎng)證書。獲獎(jiǎng)?wù)魑倪€將在“吉林市教育信息網(wǎng)”“霧凇網(wǎng)上學(xué)園”上公布,并擇優(yōu)刊登在《家庭教育指導(dǎo)》刊物上。
(六)文化節(jié)閉幕式暨“霧凇it冬令營(yíng)”活動(dòng)。
時(shí)間:20__年1月中旬。
內(nèi)容:
1.文化節(jié)閉幕式。
2.中小學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力大獎(jiǎng)賽頒獎(jiǎng)。
3.網(wǎng)絡(luò)教育征文活動(dòng)頒獎(jiǎng)。
4.“霧凇it冬令營(yíng)”
凡在各項(xiàng)評(píng)比中獲獎(jiǎng)的學(xué)校、教師、學(xué)生均可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并參加本屆文化節(jié)組織的冬令營(yíng)活動(dòng)。在冬令營(yíng)期間,將開(kāi)展下列活動(dòng):
1.參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
2.免費(fèi)上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)。
3.游“江城”系列活動(dòng)。
本次活動(dòng)將歷時(shí)半年,范圍包括學(xué)生家長(zhǎng)及教師和中小學(xué)生在內(nèi)。關(guān)于各項(xiàng)活動(dòng)的具體通知另定,望各校能積極準(zhǔn)備,屆時(shí)參加文化節(jié)系列活動(dòng),使我市的教育信息水平再上一個(gè)新臺(tái)階!
本次活動(dòng)的未盡事宜,將由吉林市科委、吉林市教委聯(lián)合下發(fā)的具體活動(dòng)通知中安排。
一:廣告。
廣告是教育培訓(xùn)行業(yè)常用的傳播策略,但因其媒體的多樣化及目標(biāo)定位的不確定性,使得廣告不在是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的單一手段,而是為了配合主題活動(dòng)所作的傳播活動(dòng),當(dāng)然,大量的廣告投放對(duì)于占市場(chǎng)分額較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種提升品牌知名度的有效手段。
二:電視廣告。
除知名的教育培訓(xùn)品牌如“北大青鳥”為了提升知名度而大量投放電視廣告,“新華教育”“藍(lán)翔技?!币哉猩鸀橹髟趥€(gè)省級(jí)衛(wèi)視大量投放廣告外,大多數(shù)的教育培訓(xùn)企業(yè)都沒(méi)有選擇電視媒體進(jìn)行傳播,但企業(yè)為了塑造品牌及上市準(zhǔn)備的傳播還做出短期的電視媒體投放。
三:平面媒體。
報(bào)紙平面媒體是教育培訓(xùn)行業(yè)普遍采用的傳播方式,無(wú)論教育培訓(xùn)企業(yè)規(guī)模的大小均會(huì)采用報(bào)紙做營(yíng)銷傳播,在進(jìn)行活動(dòng)或其它的促銷也會(huì)采取大版面的傳播;相對(duì)其它的相關(guān)專業(yè)期刊、雜志,報(bào)紙?jiān)诮逃嘤?xùn)行業(yè)營(yíng)銷傳播中所占的比重還是較大,但對(duì)于一些特殊的行業(yè)教育培訓(xùn)則必須采取專業(yè)雜志、期刊目標(biāo)定向精準(zhǔn)投放,以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷至目的。
五:活動(dòng)。
六:dm。
在營(yíng)銷傳播活動(dòng)中dm以各種形式存在,從宣傳單頁(yè)到免費(fèi)贈(zèng)送的主題小手冊(cè),無(wú)不體現(xiàn)dm在營(yíng)銷傳播中的作用,無(wú)論是配合主題活動(dòng)而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播還是與公共關(guān)系及提升品牌,dm都是不可或缺的。“華爾街英語(yǔ)”堅(jiān)持長(zhǎng)期采用贈(zèng)送英語(yǔ)主題小冊(cè)子的方式也是讓“華爾街英語(yǔ)”不斷發(fā)展的良好手段。
七:促銷。
在教育培訓(xùn)行業(yè)中,促銷的比例占據(jù)的比較少,由于促銷都是配合主題活動(dòng)或主題節(jié)日而進(jìn)行的,對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)份額的傳播起到的作用較少,但作為塑造品牌的手段之一促銷策略亦將長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行。
八:公共關(guān)系。
塑造品牌必須不斷拓展公共關(guān)系,教育行業(yè)采取用公共關(guān)系行為而促進(jìn)營(yíng)銷的企業(yè)較少,公共關(guān)系行為為企業(yè)進(jìn)行傳播提供良好的接受度,如新聞發(fā)布會(huì)、各種優(yōu)秀稱號(hào)等名譽(yù)更能促進(jìn)企業(yè)在傳播中的受眾心理接受度,提升品牌的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌影響力。
九:網(wǎng)站。
網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化發(fā)展的內(nèi)容化將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢(shì),對(duì)與教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此;無(wú)論是教學(xué)內(nèi)容的最新消息,行業(yè)內(nèi)容的最新變化以及網(wǎng)絡(luò)課件的更新,都將對(duì)手中起到極大的傳播作用;而將網(wǎng)站營(yíng)銷作為重要方式也是教育培訓(xùn)行業(yè)正在積極進(jìn)行的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)論壇無(wú)不體現(xiàn)網(wǎng)站在營(yíng)銷傳播的作用。
在教育行業(yè)的營(yíng)銷中多數(shù)的企業(yè)都沒(méi)有將營(yíng)銷傳播整合,而是進(jìn)行單一的營(yíng)銷傳播活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略專家從整合營(yíng)銷的角度來(lái)看,把各個(gè)營(yíng)銷手段結(jié)合起來(lái)為某一活動(dòng)或主題而進(jìn)行營(yíng)銷傳播,結(jié)果是大部一樣的;“華爾街英語(yǔ)”通過(guò)贈(zèng)送主題小冊(cè)子、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、免費(fèi)試聽(tīng)等將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的聯(lián)系、結(jié)合起來(lái)進(jìn)行目標(biāo)的精準(zhǔn)營(yíng)銷傳播實(shí)現(xiàn)了傳播手段的系統(tǒng)、完整。當(dāng)然,有很多教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)有眾多的渠道和獨(dú)特的營(yíng)銷模式,但渠道能不能得到有效的整合與品牌的長(zhǎng)期發(fā)展有著巨大的影響,每一套營(yíng)銷模式都有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播將是營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),教育培訓(xùn)行業(yè)亦如此。
根據(jù)桂平市教育局電化站關(guān)于“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)通知的要求,我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,于11月24至30日組織全校師生開(kāi)展了以“共建網(wǎng)絡(luò)安全、共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),并取得了良好的效果?,F(xiàn)將我校此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。
我校接到通知后立即召開(kāi)會(huì)議,籌劃安排部署“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”的宣傳活動(dòng)工作,成立了以莫健輝校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黃古倫副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、張海健、黃世全、何光示三位副校長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
二、精心組織,部署落實(shí)。
為切實(shí)抓好這次活動(dòng),制定了《石龍一中網(wǎng)絡(luò)信息安全教育宣傳周活動(dòng)方案》,明確活動(dòng)目的,落實(shí)責(zé)任分工,突出宣傳的思想性和實(shí)效性,全體師生,人人參與。
三、主題鮮明,形式多樣。
(一)開(kāi)展講堂,感受安全。
1、活動(dòng)期間,我校信息教師在本周的信息課上圍繞“青少年網(wǎng)絡(luò)安全”主題講堂,讓學(xué)生通過(guò)圖片、信息以及教師的講解體會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,對(duì)學(xué)生提出了注意事項(xiàng)和協(xié)定《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。通過(guò)講堂明顯提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和能力,真正體會(huì)了綠色上網(wǎng)的意義。
2、各班開(kāi)展了“網(wǎng)絡(luò)安全”知識(shí)宣傳主題班會(huì)。各班班主任利用主題班會(huì),向同學(xué)們宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。通過(guò)主題班會(huì),同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)提高了很多,他們能快速準(zhǔn)確的判斷出什么事該做,什么事不該做。
(二)出版專欄,加強(qiáng)宣傳。
為了使學(xué)生更進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,懂得更多的網(wǎng)絡(luò)安全防范知識(shí)和自我保護(hù)知識(shí),出版了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)宣傳專欄,宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
(三)國(guó)旗下講話,加強(qiáng)宣傳,提高了全體師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
四、效果顯著,深入人心。
1、全校師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有了新的認(rèn)識(shí),了解了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。
3、全校師生構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線,在增強(qiáng)師生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)技能方面都取得了較好的效果。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,還是不同的方式,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
根據(jù)縣教體局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神,縣鎮(zhèn)小學(xué)校結(jié)合該校實(shí)際,在學(xué)生中積極開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)。
1、利用升旗儀式由學(xué)校行政對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全專題教育。
2、懸掛標(biāo)語(yǔ)“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”,營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
3、各班召開(kāi)以“網(wǎng)絡(luò)安全教育”為主題的專題班會(huì),開(kāi)展形式多樣的主題隊(duì)會(huì),讓同學(xué)們深刻理解開(kāi)展這次活動(dòng)的意義與必要性。
4、通過(guò)多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng),讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí);懂得了掌握網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、安全上網(wǎng)的重要性,提高了該校全體師生網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,落實(shí)安全責(zé)任制。近日,學(xué)校多舉措開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)。
一是高度重視、大力宣傳。學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)布署,并通過(guò)qq群、校園廣播、國(guó)旗下演講等途徑向師生宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的重要性及如何安全文明上網(wǎng)。
二是開(kāi)展“安全上網(wǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)”主題班會(huì)。班會(huì)課上各班主任老師利用ppt提醒同學(xué)們?cè)鯓诱_對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交友,文明使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)視頻,利用具體的事例,讓學(xué)生們了解沉迷網(wǎng)絡(luò)有哪些害處,從而讓學(xué)生明白怎樣健康文明綠色上網(wǎng),及合理使用網(wǎng)絡(luò)。告誡學(xué)生網(wǎng)癮的危害、教會(huì)如何防范u盤、移動(dòng)硬盤泄密,簡(jiǎn)單了解《網(wǎng)絡(luò)安全法》。
三是信息技術(shù)課上老師指導(dǎo)孩子們開(kāi)展文明上網(wǎng)活動(dòng)。課上老師采取線上推廣網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和視頻,對(duì)學(xué)生們講解如何正確使用互聯(lián)網(wǎng)及樹(shù)立文明的上網(wǎng)習(xí)慣。通過(guò)講解,學(xué)生們加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提高了網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
四是簽訂網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書。全校師生簽定了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底,明確了每個(gè)人的安全責(zé)任,規(guī)范了上網(wǎng)行為。此外,發(fā)放了《致全國(guó)中小學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》,提醒家長(zhǎng)承擔(dān)起對(duì)孩子的監(jiān)管職責(zé),承擔(dān)起第一任老師的職責(zé)。
該校通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng),使師生們學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng),掌握了必備的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能,進(jìn)一步強(qiáng)化了綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)的意識(shí),營(yíng)造了網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。
根據(jù)市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神及相關(guān)要求,在校領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,在電教組同力合作下,我校于20年9月17日至21日舉行全校網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳,有效提高了我校師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和金融網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的防御能力。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全教育懂得了如何避免瀏覽不良網(wǎng)站,學(xué)會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)幫助自己的學(xué)習(xí),用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓自己的視野,豐富自己的知識(shí),合理利用網(wǎng)絡(luò)多方位地提升自己。
我校網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間,主要通過(guò)以下方式大力宣傳了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí):
1、我校在教學(xué)樓電子屏上宣傳網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)語(yǔ),有效渲染了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍。
2、通過(guò)我校微信公眾平臺(tái)宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)情況。
3、通過(guò)我校法制教育大會(huì)向全體學(xué)生講述了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
4、通過(guò)我校9月20日舉辦的《中小學(xué)預(yù)防兒童意外傷害知識(shí)競(jìng)賽》,讓學(xué)校了解更多的'網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
5、各班級(jí)組織開(kāi)展了關(guān)于普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)主題班會(huì)。
在這次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)中,我校師生積極配合認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)給師生工作學(xué)習(xí)帶來(lái)的利與弊,增強(qiáng)了防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),懂得了應(yīng)該文明上網(wǎng),健康上網(wǎng)。
總之,對(duì)小學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等各個(gè)部門通力合作、齊抓共管。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有學(xué)生1166人,教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用,我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買了十余臺(tái)辦公電腦,并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)校現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化,這無(wú)疑極大地提高了我校的工作效率,但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開(kāi)展,學(xué)校特成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括:《校園網(wǎng)用戶信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過(guò)制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
二、認(rèn)真開(kāi)展好學(xué)校網(wǎng)站的備案工作。
按縣局有關(guān)文件精神,我校迅速成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求,在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后,及時(shí)填寫好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站,并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí),我校自行到公安部門的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
三、建立起了一支相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理隊(duì)伍。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員,并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外,學(xué)校還購(gòu)買了網(wǎng)絡(luò)管理書籍供網(wǎng)管人員自學(xué),并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
四、計(jì)算機(jī)維護(hù)及其病毒防范措施。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái),另有24套多媒體電腦,日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),為此,我校成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),由于平日能及時(shí)有效地維護(hù),因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常,無(wú)出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來(lái),學(xué)校機(jī)器無(wú)出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況,電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
五、大力開(kāi)展文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)等宣傳教育。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書,教育師生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不打不健康文字,不發(fā)不文明圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康信息,不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息,積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外,我校還通過(guò)網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道,積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,提高師生的信息安全防范意識(shí),增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
六、存在不足:
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高,網(wǎng)管人員的水平有待通過(guò)專門且系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)提高。
2、部門教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
根據(jù)省教育廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展省教育系統(tǒng)第五屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神及相關(guān)要求,在校領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,在相關(guān)部門同力合作下,我校于20年9月17日至9月23日舉行了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。本次網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳,有效提高了我校師生對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、大數(shù)據(jù)安全及網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防的能力。
我校通過(guò)以下方式大力宣傳了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí):
1、在教學(xué)樓和大門口等地方懸掛了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅,有效渲染了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍。
2、制作印刷了網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)宣傳手冊(cè),向全體師生分發(fā)學(xué)習(xí)。
3、宣傳活動(dòng)期間通過(guò)我校網(wǎng)站和微信公眾平臺(tái)每天同時(shí)發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)《每日一課》,并同時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)方案和活動(dòng)總結(jié)。
4、各班級(jí)組織開(kāi)展了關(guān)于普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)主題班會(huì)。
5、通過(guò)我校led大屏幕循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)。
這次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),我校師生積極配合認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)給師生工作學(xué)習(xí)帶來(lái)的利與弊,增強(qiáng)了防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),提高了大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)。總之,對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等各個(gè)部門通力合作、齊抓共管。以上是我校在網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十
同事:
為適應(yīng)發(fā)展,20。
xx。
年3月公司對(duì)。
網(wǎng)
絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整,公司成立工程建設(shè)中心,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè),我本著為公司服務(wù)的宗旨,積極學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好,同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、加快。
網(wǎng)
絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求。
今年蘭州地區(qū)移動(dòng)用戶成倍增長(zhǎng),
網(wǎng)
絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯,用戶也對(duì)。
網(wǎng)
絡(luò)深度覆蓋的要求越來(lái)越高;g。
網(wǎng)
12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成,蘭州主要城區(qū)。
網(wǎng)
絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變,再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu),以往以無(wú)線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著。
網(wǎng)
絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型,以客戶感知為根本,重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量,改善話音質(zhì)量;使。
網(wǎng)
絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化,體現(xiàn)“。
網(wǎng)
絡(luò)層”概念。
優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段,經(jīng)過(guò)今年。
網(wǎng)
優(yōu)工程建設(shè),
網(wǎng)
絡(luò)類投訴率下降了10%。
2、合理規(guī)劃、提升。
網(wǎng)
絡(luò)質(zhì)量。
今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)g。
網(wǎng)
12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地。
網(wǎng)
絡(luò)經(jīng)過(guò)了11期的工程建設(shè),目前全。
網(wǎng)
已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng),g。
網(wǎng)
11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g。
網(wǎng)
10期前,室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過(guò)前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化,建設(shè)較為隨意,造成后續(xù)工作較為被動(dòng)。g。
網(wǎng)
12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃,同時(shí)充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用,充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢(shì)滿足。
網(wǎng)
絡(luò)發(fā)展需求。
(1)掌握規(guī)劃原則。
一個(gè)合理的。
網(wǎng)
絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩。
網(wǎng)
絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩。
網(wǎng)
絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小,頻率復(fù)用距離小,每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多,因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長(zhǎng)。隨著話務(wù)量及容量需求增大,高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí),宏蜂窩已無(wú)法滿足時(shí),微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作,不會(huì)相互干擾。
(2)應(yīng)用新技術(shù)。
a.天線的'方向性。
減少全向天線的使用比例,施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄,減少躁聲的引入,嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向,降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
b.合理規(guī)劃信源。
重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化,根據(jù)模擬測(cè)量結(jié)果,建立合理的傳播模型,合理規(guī)劃信源,保證質(zhì)量。
c.嘗試新的覆蓋方式。
絡(luò)覆蓋效果。
3、工程項(xiàng)目管理。
8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后,主要從事工程項(xiàng)目管理工作,工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
過(guò)于單一,只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工,忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對(duì)成本的控制、過(guò)程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié),因小而失大。工程后期,逐漸改變工作習(xí)慣和思路,首先制定各階段目標(biāo),加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力,根據(jù)。
網(wǎng)
絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃,注重各專業(yè)協(xié)同配合,關(guān)注各專業(yè)需求,通盤籌劃;其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用,合理調(diào)配人力資源,調(diào)動(dòng)人員工作積極性;重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù),確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項(xiàng)目管理者,完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分,項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng),招標(biāo),合同的可行性,到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托,采購(gòu)訂單的確立,工程物資的出入庫(kù)管理,對(duì)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面,做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
以前從事技術(shù),工作方式較為單一,思維方式固定,逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣,單純從技術(shù)角度思考問(wèn)題,考慮事情簡(jiǎn)單化,以點(diǎn)蓋面,往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對(duì)典型問(wèn)題,需要突破各個(gè)難點(diǎn),從而提升整體工作效率,體現(xiàn)整體工作效果。但是,管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),照搬維護(hù)工作方法,而需要從整體考慮,統(tǒng)籌安排,要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開(kāi)展工作。這是自身需要迅速改變的,學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式,將自己重新定位,認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度,努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十一
xx年就要過(guò)去了,回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在電教網(wǎng)絡(luò)中心及全院同事的關(guān)心支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神,努力提高自身素質(zhì),積極履行崗位職責(zé),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,嚴(yán)于律己,廉潔從政,為促進(jìn)我院電教網(wǎng)絡(luò)工作努力工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
網(wǎng)絡(luò)中心的工作直接涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的高效安全,加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)高度的政治責(zé)任感和使命感。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,并將“十八大”精神落實(shí)到推動(dòng)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中,集中精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作,積極參加我院廉政學(xué)習(xí),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策,有了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,又好又快的開(kāi)展各項(xiàng)工作。為保穩(wěn)定、??旖?、保安全,積極工作辛苦守護(hù),認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)管理制度,無(wú)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生,無(wú)責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng),在實(shí)踐中學(xué),在實(shí)干中用,不斷改造自己的主觀世界和客觀世界,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。學(xué)習(xí)教育信息化十年規(guī)劃,教育信息化十年規(guī)劃是對(duì)我國(guó)教育未來(lái)十年信息化發(fā)展的指導(dǎo)性文件,對(duì)教育信息化的建設(shè)和發(fā)展提出了具體意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求,把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我院的信息化建設(shè)和規(guī)劃當(dāng)中。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確理解和掌握黨、國(guó)家和學(xué)院的有關(guān)政策、法規(guī),并能結(jié)合學(xué)院的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行,為推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)要結(jié)合部門的業(yè)務(wù)工作實(shí)際,通過(guò)各種途徑不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,更好地為學(xué)院地信息化建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
在電教網(wǎng)絡(luò)中心的工作崗位上,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了一些的工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,工作能力經(jīng)過(guò)鍛煉都有了提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,同時(shí)也提高了自己的工作能力,加強(qiáng)了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐,技術(shù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能都有不同程度的提高,可以順利在基層開(kāi)展各項(xiàng)工作。責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),崗位責(zé)任嚴(yán)格落實(shí),堅(jiān)持遵循規(guī)章制度,及時(shí)處理用戶要求,排除故障聯(lián)絡(luò)溝通,妥善處置突發(fā)事件,在工作中遇到的疑難問(wèn)題可以得到正確處理,保證了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。
根據(jù)學(xué)院的部署和領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)院電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證教學(xué)促進(jìn)教學(xué)全面提高服務(wù)質(zhì)量,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)制度和工作機(jī)制建設(shè),使學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、制度化、科學(xué)化的軌道,繼續(xù)加強(qiáng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步開(kāi)展和完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理工作。本年度主要完成以下工作:
1、xx年,我院積極申報(bào)省級(jí)示范校,積極做好示范校申報(bào)相關(guān)方案的計(jì)劃、編寫,培育方案的規(guī)劃及培育期的計(jì)劃實(shí)施工作,我部門負(fù)責(zé)示范校其它項(xiàng)目中兩平臺(tái)建設(shè),即教學(xué)資源管理平臺(tái)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)涉及內(nèi)容多,牽扯面廣,在培育期有明確的要求,我們應(yīng)當(dāng)積極做好相關(guān)工作,爭(zhēng)取培育期的順利驗(yàn)收。驗(yàn)收之后,要充分調(diào)研和論證,為建設(shè)期兩平臺(tái)的正式開(kāi)發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
2、為了加強(qiáng)對(duì)教職工信息化知識(shí)的培訓(xùn),提高教職工信息化應(yīng)用水平,在今年暑假期間,參與組織策劃了我院教職工進(jìn)行了第一期信息化知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)采用課堂講授和實(shí)習(xí)操作、學(xué)員考核和授課監(jiān)督相結(jié)合的方式,內(nèi)容主要包括教育信息化、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化軟件等相關(guān)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的136人有122人通過(guò)考核,達(dá)到合格以上水平。學(xué)員普遍反映,本次培訓(xùn)工作效果顯著,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
回顧xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作,有收獲也有反思,有對(duì)我們努力工作的肯定,對(duì)自己也是種鍛煉和提高,雖然取得了比較可喜的成績(jī),但在網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距,在制度化工作中還有不足,工作中要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突出,有所取舍。我院的信息建設(shè)和發(fā)展有著更多的工作和任務(wù),我們也倍感壓力、深知責(zé)任重大,但同時(shí)我們也有著更多的期待,期待著我們?cè)谛碌囊荒耆〉酶蟮倪M(jìn)步,期待著學(xué)院的信息化發(fā)展能再上一個(gè)新的臺(tái)階。如何運(yùn)用新技術(shù)滿足學(xué)院的發(fā)展和師生在網(wǎng)絡(luò)信息化的需求,將是以后工作的重點(diǎn)。在以后的工作中,為學(xué)院的教育教學(xué)、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十二
本人于今年十一月起,應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計(jì),任現(xiàn)職以來(lái),在章總的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個(gè)機(jī)會(huì),把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個(gè)匯報(bào)。
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來(lái),中毒事件屢查不止,經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn),大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí),并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì),相信,在不久的將來(lái),大家都能做到有效的防護(hù):作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對(duì)usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守,到目前為止,公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在,我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
自我入職以來(lái),辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運(yùn)行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候,我常常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機(jī)器都能正常工作,工作以來(lái),我每天觀察機(jī)器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié),使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。
2、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問(wèn)題,導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來(lái)對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查,備份,目前的大部分的`機(jī)器都作了有效備份3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來(lái),在章總的指導(dǎo)下,對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面,目前公司內(nèi)有電腦34臺(tái),局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,其中3臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng),安全方面,我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,定期對(duì)公司的機(jī)器進(jìn)行排查,維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人,任務(wù)重,工作量很大,經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護(hù)公司的電腦,建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記。
2.定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn),為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識(shí)。
3.公司網(wǎng)站方面,目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題。
4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題。
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成,而是一個(gè)工作的開(kāi)始,后續(xù)的工作還有很多,例如網(wǎng)站的推廣等,服務(wù)器方面,我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,將來(lái)還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無(wú)涯,工作無(wú)止境,我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責(zé),為公司做出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人xx,今天非常榮幸向大家匯報(bào)一下我們部門在過(guò)去一年中的工作情況和成果。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部成立于xxxx年,是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分,負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)和服務(wù)。過(guò)去一年中,我們團(tuán)隊(duì)積極配合學(xué)校信息化建設(shè)的需要,精心組織、有效運(yùn)作,取得了一系列顯著的成績(jī)。
在過(guò)去一年中,我們緊密配合學(xué)校的信息化建設(shè)目標(biāo),加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化。我們對(duì)學(xué)校的`網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢修和維護(hù),確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。我們還對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)和擴(kuò)展,提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬、增加了無(wú)線覆蓋面積,以滿足教學(xué)、科研和學(xué)生生活的需求。
在過(guò)去一年中,我們注重提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持,為師生們提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我們定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全演練和培訓(xùn),加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)和教育。我們還對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),幫助他們更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。同時(shí),我們?cè)O(shè)立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)熱線,及時(shí)回應(yīng)用戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和需求,并提供合理、高效的解決方案。
為了確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定,我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控工作。我們建立了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢制度,定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡查與維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。我們還加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與分析,提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、性能和安全事件的掌控能力,確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。
過(guò)去一年中,我們?cè)趯W(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作中取得了一系列的成果。我們優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提高了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn),受到了廣大師生的好評(píng)。我們加強(qiáng)了社會(huì)與企業(yè)合作,爭(zhēng)取到大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持,為學(xué)校信息化建設(shè)提供了巨大的支持。此外,我們還在行業(yè)內(nèi)組織交流和分享,提升了部門的專業(yè)水平和聲譽(yù)。
在過(guò)去一年中,我們的工作也暴露出一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)存在欠缺;二是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新與升級(jí)速度相對(duì)較慢;三是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)還有待加強(qiáng)。
為了改進(jìn)這些問(wèn)題,我們提出以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和能力;二是加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新投入,爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的建設(shè),提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅的防范能力。
最后,我代表學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師們對(duì)我們工作的支持與關(guān)心!我們將一如既往地努力工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為學(xué)校的信息化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這xxxx的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬之間,從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起,一年多的光景過(guò)去了?;仡欉@段不平凡的日子,應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
息化建設(shè)管理工作,與信息中心員工一起勤奮工作,充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
20xx年年初,局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象,展示企業(yè)特有的生態(tài)資源,同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離,以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿,委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站,同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知,在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后,我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日,一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中,與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外,我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力,新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?,F(xiàn)在,新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理,經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通,又將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理,并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取,網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣,不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況,同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中,經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的qq在線咨詢形式,在方便了百姓的同時(shí),更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后,我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下,及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面,針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言,一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作,6月中旬,由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日,我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大,增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下,我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí),針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除,在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
局網(wǎng)站開(kāi)通后,“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便,開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中,**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月,局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初,我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間,接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院,回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞,身體至今仍未徹底恢復(fù),留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份,我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談,將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆,大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí),將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一,統(tǒng)一管理,方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí),也改善了操作人員的工作環(huán)境。
好評(píng)。我個(gè)人在20xx年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下,我的綜合。
工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題:主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,克服缺點(diǎn),虛心向同志們學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作,不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職人:***。
20xx年11月25日。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十六
各位老師和學(xué)生會(huì)常委:
大家下午好,我叫xx,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職。從現(xiàn)在開(kāi)始我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,。我將上任以來(lái)一年的的的工作情況做以匯報(bào)。
直到此時(shí),通過(guò)大半年的艱苦奮斗,革命尚未成功,但已收獲不少成效。在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下我們部門合作完成職能范圍內(nèi)外的各種大大小小的任務(wù),鼎力相助其他部門開(kāi)展的各式活動(dòng),以學(xué)院的榮譽(yù)為最高標(biāo)準(zhǔn);而且積極團(tuán)結(jié)部門自身,借助各種工作機(jī)會(huì)和文娛活動(dòng)與干事密切交談,大大增強(qiáng)部門凝聚力。今后也將會(huì)以網(wǎng)絡(luò)部一貫的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)為學(xué)生服務(wù)的精神。
1、學(xué)院網(wǎng)站維護(hù)。
2、團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的制作與完善。
3、學(xué)院活動(dòng)相關(guān)宣傳工作的技術(shù)支持。
4、管理學(xué)校多功能廳。
(一)、日常工作。
網(wǎng)絡(luò)部在過(guò)去的的時(shí)光里,在所有干事的共同努力下,基本完成了學(xué)院所布置的工作任務(wù),輔助學(xué)院的各大小活動(dòng)順利進(jìn)行,很好的配合了其他部門工作的開(kāi)展。
1、實(shí)行值班制,每周例會(huì)制。
2、組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì),使本部部員得到新的知識(shí)?,F(xiàn)階段要求我們部的'所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動(dòng),每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言,談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作,對(duì)于學(xué)院部分活動(dòng)相關(guān)宣傳工作提供技術(shù)支持,每月協(xié)助學(xué)院維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站。
3、多功能廳,音響,燈光的調(diào)控。與借用人員友好交流。
4、對(duì)外借音響做合理調(diào)控。
(二)加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè),抓管理建章立制。
為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);
a、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達(dá);
b、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議,各成員必須按時(shí)參加,不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái),必須在會(huì)前遞交假條。
2、成員制度。
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
b、各成員必須積極肯干,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
c、各成員必須言行一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理?xiàng)l例。
3、工作紀(jì)律。
a、正確處理學(xué)習(xí)與工作,做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
b、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、物質(zhì)文化建設(shè)。
今年更特意開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)部部門視頻空間,供大家一同學(xué)習(xí)交流,部門博客也隨時(shí)記錄著部門的成長(zhǎng)腳印。
2、制度文化建設(shè)。
首先,要確立明確的部門口號(hào),要求每一位干事都熟悉部門目標(biāo)和職能。其次,每次部門會(huì)議和部門活動(dòng)要求全勤,缺席或請(qǐng)假者應(yīng)在會(huì)后及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。同時(shí),認(rèn)真對(duì)待每一次的工作及時(shí)總結(jié)并交流技術(shù)問(wèn)題。第三、部門內(nèi)鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí),在部門內(nèi)部形成良好的探討技術(shù)氛圍。
3、精神文化建設(shè)。
提高部門凝聚力,調(diào)動(dòng)大家的積極性。適時(shí)舉行部門集體活動(dòng),如開(kāi)展部門聚餐、唱歌等集體活動(dòng),增強(qiáng)彼此的交流。
一、部門外部交流。
網(wǎng)絡(luò)部作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)少有的技術(shù)部門,與各個(gè)兄弟部門之間都有或多或少的交流,為了更好的與各兄弟部門交流合作,網(wǎng)絡(luò)部出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助工作細(xì)則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)部和各兄弟部門之間的合作,對(duì)部門間交流效率有一定的提高。
二、部門博客。
對(duì)外宣傳窗口也逐步完善更新,讓各兄弟部門及學(xué)院學(xué)生更直觀地了解網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里,希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的,找到自己在工作中的缺陷與不足,在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的,網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分,網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的,我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。現(xiàn)將我xx年來(lái)按工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)安排履行工作情況,完成的各項(xiàng)工作任務(wù)作以述職。
1、日常內(nèi)容的采編——通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充,半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng)作品的'網(wǎng)上宣傳——公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版,企業(yè)各類文化活動(dòng)為主,用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專題性——對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)——商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì),各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
2、商戶商品的處理上傳——對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳;保證賣場(chǎng)促銷特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象,逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用,幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。
及時(shí)有效的采集拍攝促銷商品,第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目,保證每期促銷商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳;在促銷小組中積極發(fā)揮作用。
回顧xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù),實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多,考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
為更好地執(zhí)行本部門工作職能,對(duì)xx年工作開(kāi)展的總安排如下:
1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新,保持相關(guān)欄目的專題性。
2、商城欄目的商品信息發(fā)布,及時(shí)推廣特色商品與特賣商品;保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。
3、為xx年開(kāi)設(shè)網(wǎng)店商戶準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,幫助商戶做好網(wǎng)店上線前的基礎(chǔ)工作,提供其在運(yùn)營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢支持。
4、加強(qiáng)促銷產(chǎn)品的收集以便促銷活動(dòng)中的商品豐富,保證賣場(chǎng)促銷活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。
5、在促銷工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)商品和店鋪加大宣傳和推廣。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十八
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌,我的工作職責(zé)主要是:維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)(oa,用友通)的正常運(yùn)行,處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)(打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等)及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,在過(guò)去的一年里,我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡,很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際,特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下:
做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下,嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用,認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)(有無(wú)必要、具體配置、可否代用等)并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久,即對(duì)操作間(四樓)內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理,將有用配件與無(wú)用配件(無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值)分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間,并對(duì)各可用配件的重新整合,整理出可用打印機(jī)兩臺(tái),可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng),盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件,用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦,盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳,做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。
20xx年年底盤點(diǎn)結(jié)果為:可正常使用臺(tái)式電腦96套(無(wú)顯示器2臺(tái))。壞臺(tái)式電腦12臺(tái)(無(wú)顯示器3臺(tái))。筆記本電腦6臺(tái)。小結(jié):因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
做到了反應(yīng)迅速,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后(在沒(méi)有其他事物干擾的情況下),非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù),普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的,在有配件的情況下,基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)(無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí),20xx年3月至今僅有一例,且及時(shí)提供了代用電腦)。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí),做到了提前布線,及時(shí)跟隨搬遷,搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能,為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中,出現(xiàn)異常情況后,也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)(企管部部長(zhǎng))匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié):“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”,重復(fù)性的日常工作,很難做出大業(yè)績(jī),反過(guò)來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)大問(wèn)題,則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今,在日常維護(hù)工作中,一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),各種故障均能迅速解決,得到了各位同事的認(rèn)可。
制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí),能快速完成,便于同事們迅速恢復(fù)工作,我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件(gho),并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤,通過(guò)它,我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置)恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí),壓縮到2小時(shí),即減少了自己的工作量,又節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致,達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的,亦有利于日后信息化提升時(shí),新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前,各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂,甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知,因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一,即不利于維護(hù),又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包,一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表)。我在辦公電腦恢復(fù)母盤的基礎(chǔ)上再次制作了車間電腦恢復(fù)母盤,同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通,將各車間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一,這樣,各車間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表,一套維護(hù)文件包,即便于維護(hù),又不容易出錯(cuò),造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下,為了保證不影響車間稱重正常工作,我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式:即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好,能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦,按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后,在車間工作量略輕的時(shí)候(大部分為下午),將這臺(tái)電腦替換下車間電腦,并觀察使用情況,兩日無(wú)異常后,將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù),用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車間的正常稱重工作,又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后,計(jì)算車間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù),即提高了工作效率又不耽誤車間生產(chǎn)。
小結(jié):電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大,即便于迅速查找故障原因,大大縮短維護(hù)時(shí)間,又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ),同時(shí),有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右,剩余電腦擇機(jī)完成。
優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況,增加了許多功能,提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前,公司服務(wù)器共四臺(tái),從功能方面區(qū)分為:財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為:服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源,提高服務(wù)器使用效率,我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)(服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦1臺(tái)),即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器,將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上,多余的電腦用在了新增崗位,提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為:域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此基礎(chǔ)上,我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng),以前所使用的.殺毒軟件為諾頓,不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù),需由我們發(fā)送升級(jí)包,同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作,后改為360企業(yè)版,這樣,不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù),減少了病毒爆發(fā)的可能,目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐,在需要的時(shí)候,我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分,又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤陣列處理,兩塊500g的硬盤即時(shí)同步,保證了即使有一塊硬盤因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞,也不會(huì)丟失數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)安全提供了保障,為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié):服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重,它提供了各項(xiàng)服務(wù),它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw:據(jù)統(tǒng)計(jì),“9。11”事件一年后,重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家,另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程。強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng):入職鑫星后,接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作,通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方案進(jìn)行了修改,將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到,并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝,接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面:目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī),能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù),除監(jiān)控室,還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)(張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛)。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接:在各車間之間建立了光纖連接,為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng),已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道。一、二、三拉(捻)稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián),統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車間即時(shí)產(chǎn)量,并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián),能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù),并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng):因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱,無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求,我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)了同步程序,通過(guò)同步程序,移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng),以便處理。同時(shí),還按照人力資源部的需求,開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序,為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng):進(jìn)入鑫星后,主要的交流平臺(tái)為騰訊通,oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng),我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn),制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn),并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后,停用了騰訊通平臺(tái),公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容,架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中,建立了各部門文檔目錄,方便了各部門相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷部制作了發(fā)貨流程,大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗,帶來(lái)了便利,提升了工作效率,受到了營(yíng)銷部的好評(píng)。為營(yíng)銷部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用,可以預(yù)見(jiàn),該流程也能夠減少時(shí)間,提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng):在我熟悉了車間稱重軟件后,通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路,將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中,在潘部長(zhǎng)的支持下,利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái),做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié):是公司信息化水平顯著提升的一年,公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步,做為親身參與并實(shí)施的我,感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
制作了信息平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái),可以查詢個(gè)人及部門考勤情況,對(duì)車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,亦能管理績(jī)效考核,該平臺(tái)推廣實(shí)施后,將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況,如有異常,亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊:能查詢一、二、三拉(捻)的稱重?cái)?shù)據(jù),能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù),因車間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件,通過(guò)信息平臺(tái),無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除,補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù),核對(duì)車間報(bào)表的準(zhǔn)確性,生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé),本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù)。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊,可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么,自己哪里做的好,哪里做的不好,有益于個(gè)人提升自我,而不像以前不知道扣了多少錢,為什么扣了錢,想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié):自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái),并非我的本職工作,但為了更好的提升公司信息化水平,我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多,即可為無(wú)紙化助力,又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息,隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā),功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力,只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),即可全面推行,目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用(考勤及稱重),反饋回來(lái)信息亦比較良好。
1、日常工作:繼續(xù)保持反應(yīng)迅速,及時(shí)解決的工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理:認(rèn)真評(píng)估各部門提交的申購(gòu)需求,并給出合理建議。對(duì)于壞電腦中的好配件,及時(shí)取出并留作備用,當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況,積極行動(dòng),減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化:了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利,并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求,在條件許可的情況下,利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們,我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利,則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié):對(duì)于自己在中的整體表現(xiàn),還是比較滿意的,但也有一些小問(wèn)題(偶爾有拖延現(xiàn)象,有時(shí)工作很主動(dòng),有時(shí)工作很被動(dòng)),將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
大家好!
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌,我的工作職責(zé)主要是:維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)(oa,用友通)的正常運(yùn)行,處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)(打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等)及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,在過(guò)去的一年里,我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡,很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際,特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下:
一、資產(chǎn)管理方面:做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下,嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用,認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)(有無(wú)必要、具體配置、可否代用等)并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久,即對(duì)操作間(四樓)內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理,將有用配件與無(wú)用配件(無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值)分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間,并對(duì)各可用配件的重新整合,整理出可用打印機(jī)兩臺(tái),可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng),盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件,用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦,盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳,做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。20xx年年底盤點(diǎn)結(jié)果為:可正常使用臺(tái)式電腦96套(無(wú)顯示器2臺(tái));壞臺(tái)式電腦12臺(tái)(無(wú)顯示器3臺(tái));筆記本電腦6臺(tái);小結(jié):自20xx年3月入職至20xx年年底,因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
二、日常維護(hù)方面:做到了反應(yīng)迅速,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后(在沒(méi)有其他事物干擾的情況下),非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù),普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的,在有配件的情況下,基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)(無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí),20xx年3月至今僅有一例,且及時(shí)提供了代用電腦)。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí),做到了提前布線,及時(shí)跟隨搬遷,搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能,為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中,出現(xiàn)異常情況后,也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)(企管部部長(zhǎng))匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié):“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”,重復(fù)性的日常工作,很難做出大業(yè)績(jī),反過(guò)來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)大問(wèn)題,則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今,在日常維護(hù)工作中,一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),各種故障均能迅速解決,得到了各位同事的認(rèn)可。
三、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面:制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí),能快速完成,便于同事們迅速恢復(fù)工作,我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件(gho),并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤,通過(guò)它,我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置)恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí),壓縮到2小時(shí),即減少了自己的工作量,又節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致,達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的,亦有利于日后信息化提升時(shí),新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前,各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂,甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知,因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一,即不利于維護(hù),又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包,一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表)。我在辦公電腦恢復(fù)母盤的基礎(chǔ)上再次制作了車間電腦恢復(fù)母盤,同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通,將各車間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一,這樣,各車間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表,一套維護(hù)文件包,即便于維護(hù),又不容易出錯(cuò),造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下,為了保證不影響車間稱重正常工作,我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式:即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好,能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦,按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后,在車間工作量略輕的時(shí)候(大部分為下午),將這臺(tái)電腦替換下車間電腦,并觀察使用情況,兩日無(wú)異常后,將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù),用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車間的正常稱重工作,又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后,計(jì)算車間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù),即提高了工作效率又不耽誤車間生產(chǎn)。
小結(jié):電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大,即便于迅速查找故障原因,大大縮短維護(hù)時(shí)間,又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ),同時(shí),有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右,剩余電腦擇機(jī)完成。
四、網(wǎng)絡(luò)框架及服務(wù)器管理方面:優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況,增加了許多功能,提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前,公司服務(wù)器共四臺(tái),從功能方面區(qū)分為:財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為:服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源,提高服務(wù)器使用效率,我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)(服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦1臺(tái)),即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器,將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上,多余的電腦用在了新增崗位,提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為:域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此基礎(chǔ)上,我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng),以前所使用的殺毒軟件為諾頓,不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù),需由我們發(fā)送升級(jí)包,同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作,后改為360企業(yè)版,這樣,不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù),減少了病毒爆發(fā)的可能,目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐,在需要的時(shí)候,我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分,又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤陣列處理,兩塊500g的硬盤即時(shí)同步,保證了即使有一塊硬盤因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞,也不會(huì)丟失數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)安全提供了保障,為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié):服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重,它提供了各項(xiàng)服務(wù),它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw:據(jù)統(tǒng)計(jì),“”事件一年后,重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家,另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
五、推進(jìn)公司信息化方面:參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程;強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng):入職鑫星后,接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作,通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方案進(jìn)行了修改,將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到,并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝,接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面:目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī),能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù),除監(jiān)控室,還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)(張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛)。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接:在各車間之間建立了光纖連接,為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng),已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道;一、二、三拉(捻)稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián),統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車間即時(shí)產(chǎn)量,并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表;玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián),能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù),并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng):因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱,無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求,我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)了同步程序,通過(guò)同步程序,移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng),以便處理。同時(shí),還按照人力資源部的需求,開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序,為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng):進(jìn)入鑫星后,主要的交流平臺(tái)為騰訊通,oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng),我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn),制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn),并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后,停用了騰訊通平臺(tái),公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容,架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中,建立了各部門文檔目錄,方便了各部門相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷部制作了發(fā)貨流程,大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗,帶來(lái)了便利,提升了工作效率,受到了營(yíng)銷部的好評(píng)。為營(yíng)銷部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用,可以預(yù)見(jiàn),該流程也能夠減少時(shí)間,提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng):在我熟悉了車間稱重軟件后,通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路,將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中,在潘部長(zhǎng)的支持下,利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái),做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié):20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年,公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步,做為親身參與并實(shí)施的我,感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
六、自行開(kāi)發(fā)連接各應(yīng)用系統(tǒng),消除信息孤島的平臺(tái)方面:制作了信息平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái),可以查詢個(gè)人及部門考勤情況,對(duì)車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,亦能管理績(jī)效考核,該平臺(tái)推廣實(shí)施后,將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況,如有異常,亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊:能查詢一、二、三拉(捻)的稱重?cái)?shù)據(jù),能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù),因車間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件,通過(guò)信息平臺(tái),無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除,補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù),核對(duì)車間報(bào)表的準(zhǔn)確性,生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé),本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù);在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊,可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么,自己哪里做的好,哪里做的不好,有益于個(gè)人提升自我,而不像以前不知道扣了多少錢,為什么扣了錢,想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié):自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái),并非我的本職工作,但為了更好的提升公司信息化水平,我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多,即可為無(wú)紙化助力,又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息,隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā),功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力,只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),即可全面推行,目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用(考勤及稱重),反饋回來(lái)信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望:
1、日常工作:繼續(xù)保持反應(yīng)迅速,及時(shí)解決的.工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理:認(rèn)真評(píng)估各部門提交的申購(gòu)需求,并給出合理建議;對(duì)于壞電腦中的好配件,及時(shí)取出并留作備用,當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況,積極行動(dòng),減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化:了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利,并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求,在條件許可的情況下,利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們,我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利,則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié):對(duì)于自己在20xx年中的整體表現(xiàn),還是比較滿意的,但也有一些小問(wèn)題(偶爾有拖延現(xiàn)象,有時(shí)工作很主動(dòng),有時(shí)工作很被動(dòng)),將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十
各位老師和學(xué)生會(huì)常委:
大家下午好,我叫xxx,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職,自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。
1、實(shí)行值班制,值班時(shí)間由19:00至21:00。
2、按照?qǐng)D書館老師的要求,及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì),使本部部員得到新的知識(shí)?,F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動(dòng),每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言,談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
(一)時(shí)間制度。
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);
2、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達(dá);
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議,各成員必須按時(shí)參加,不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái),必須在會(huì)前遞交假條。
(二)成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
2、各成員必須積極肯干,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
3、各成員必須言行一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
(三)工作紀(jì)律。
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作,做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作,比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報(bào)告,請(qǐng)老師批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好,我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了,從陌生到熟悉,華藝已經(jīng)像我的家一樣了,我的工作重心從一開(kāi)始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù),到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù),到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,我在公司的栽培下不斷的成長(zhǎng)。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待,我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學(xué)習(xí)知識(shí)。我這個(gè)人也是喜歡專研東西的,有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢(shì)。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。
實(shí)話說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善,從我來(lái)到?jīng)]多久就意識(shí)到的,這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁,對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線,本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè),對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力,讓人訪問(wèn)一次就不想來(lái)第二次,為什么呢,沒(méi)有任何的價(jià)值信息,包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了,特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè):
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線紅木百科知識(shí)和文化之旅兩個(gè)板塊,以權(quán)威和大量的家具知識(shí)為主,知識(shí)將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產(chǎn)品,中式裝修等相關(guān)知識(shí)。新上線企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化,讓客戶能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是:顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨,所以專門開(kāi)設(shè)客服中心板塊,可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫(kù),讓員工便于管理和查看商品,讓銷售員更簡(jiǎn)化的與客戶溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好,其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識(shí)問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò)商城,將使整個(gè)網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計(jì)劃是12月底正式上線,年底完成網(wǎng)站信息完善,預(yù)計(jì)xxxx年將吸納會(huì)員8000人,搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人,此后每年翻一番。
預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品,網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來(lái)負(fù)責(zé),后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進(jìn)行管理,讓他們?cè)跊](méi)客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)計(jì)xxxx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利,這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗(yàn)證。
智能手機(jī)的出現(xiàn),使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移,手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流,開(kāi)展新一輪的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。
提前搶注“中國(guó)華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力。添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據(jù)紅木知識(shí)、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送,例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
實(shí)時(shí)消息,每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng),以紅木知識(shí)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的形式,和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對(duì)所出的紅木知識(shí)問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來(lái)!
設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
中國(guó)華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注中國(guó)華藝家居公眾號(hào)。微信營(yíng)銷方案于下周一正式上線,預(yù)計(jì)xxxx年將獲取到8000的關(guān)注度,獲得客戶資料xxxx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作,還有對(duì)明年各方面所要求達(dá)到的效果。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇一
自20xx年開(kāi)始,我市綜治辦、工商局、公安局、溧城鎮(zhèn)政府出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)通知》,通過(guò)在城區(qū)社區(qū)(村)推行“五個(gè)一”機(jī)制,創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),對(duì)“打傳”工作起到了較好效果。真正形成一套“政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、人人參與”打傳工作體制,切實(shí)把打傳工作落到實(shí)處。今年,我們繼續(xù)加大力度發(fā)動(dòng)基層社區(qū)村組織創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),已創(chuàng)建x個(gè),有x個(gè)社區(qū)村正在創(chuàng)建中。
一年來(lái),我局采取強(qiáng)有力的措施,打擊傳銷取得了階段性成果,但我們決不能掉以輕心,當(dāng)前我市傳銷活動(dòng)體現(xiàn)出“三性”,一是流動(dòng)性更大,住所、培訓(xùn)點(diǎn)經(jīng)常轉(zhuǎn)移,甚至由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外,使其很難跟蹤;二是隱蔽性更強(qiáng),由原來(lái)上百人集中變?yōu)槭俗笥壹?,使其更難發(fā)現(xiàn);三是欺騙性更強(qiáng),文化程度越來(lái)越高,使其在組織、培訓(xùn)中更具有煽動(dòng)性、迷惑性,使其很難識(shí)破。因此,下一步打擊傳銷我們將采取以下措施:
1、進(jìn)一步加大打擊傳銷力度。我市及周邊地區(qū)仍有傳銷活動(dòng)存在,一些不法組織打著直銷經(jīng)營(yíng)旗號(hào),發(fā)展人員,組織網(wǎng)絡(luò),從事傳銷活動(dòng),現(xiàn)在還出現(xiàn)向青少年人群特別是在校學(xué)生蔓延,打擊傳銷形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為此,我們要加倍提高警惕,克服厭戰(zhàn)情緒、松懈情緒,嚴(yán)防死守,決不能讓傳銷活動(dòng)回流反彈。樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想,保持高壓態(tài)勢(shì),加大打擊力度,在鞏固和深化前期整治效果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把打擊傳銷工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓好、抓實(shí)。
2、進(jìn)一步抓好責(zé)任制的落實(shí)??朔唐谛袨椋袑?shí)建立完善打擊傳銷活動(dòng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制,采取切實(shí)可行的措施,加強(qiáng)打擊傳銷工作的針對(duì)性、有效性。保證領(lǐng)導(dǎo)力量不減,專業(yè)隊(duì)伍力量不減,整治力度不減,宣傳聲勢(shì)不減,工作格局不變,鞏固已經(jīng)取得的成果。
3、進(jìn)一步完善長(zhǎng)效聯(lián)防機(jī)制。實(shí)行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),齊抓共管,落實(shí)打傳的責(zé)任制,實(shí)行轄區(qū)管理和業(yè)主管理相結(jié)合,實(shí)行在社區(qū)建立打擊傳銷長(zhǎng)效工作機(jī)制,構(gòu)建社區(qū)打擊傳銷長(zhǎng)期的宣傳教育陣地,對(duì)傳銷活動(dòng)場(chǎng)所實(shí)行全天候監(jiān)控。
4、進(jìn)一步做好宣傳教育工作。采取多形式、多渠道、多層次地繼續(xù)進(jìn)行打擊傳銷的宣傳教育工作,深刻揭露傳銷的危害性和欺騙性,使傳銷成為“過(guò)街老鼠、人人喊打”。
打擊傳銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們將以堅(jiān)決的態(tài)度,堅(jiān)定的信心,穩(wěn)妥的方法,有效的措施,把打擊傳銷工作進(jìn)一步抓緊、抓實(shí),營(yíng)造一個(gè)健康有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,確保我市社會(huì)穩(wěn)定,建設(shè)高水平小康溧陽(yáng)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,也是一種瞬間的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)人工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn),其中的收獲頗多,具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,所以必須要有一個(gè)長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,積極支持與充分的信用。
二,在現(xiàn)在的信息社會(huì),建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源,能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念,人人參與,多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì),多一條出路。
三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì),只有在充分的準(zhǔn)備下,知己知彼,充分的去了解市場(chǎng)后,才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷的工作,使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
四,針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)消息透明度高,信息傳播快,競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品,并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì),在技術(shù)方面有自己的突破等。
五,盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位體系,考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),我們面對(duì)最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷商,本人覺(jué)得可以采?。赫猩碳用?網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。
六,有我們名??萍计放谱约旱囊惶壮墒斓臓I(yíng)銷模式(qq營(yíng)銷,郵件營(yíng)銷,博客營(yíng)銷推廣方式,及自己的推廣理念等)。
七,對(duì)與營(yíng)銷推廣方式,以b2b推廣為主,搜索引擎,廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象。
以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí),結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況,個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn):
一,整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料,針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程,本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。
二,分工協(xié)作,劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自己的具體的角色,人在于精不在于多,分工層次要清晰,責(zé)任到每個(gè)人。
三,充分利用所學(xué),開(kāi)始做好相關(guān)資料seo方面的工作,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
四,分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng),盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的`工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變,企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變,企業(yè)的賣點(diǎn)沒(méi)有變,唯一變化的,只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力,加強(qiáng)與顧客的溝通,而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式,企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí),我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此,病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,但是接下來(lái),你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活,起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學(xué)生的我們,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見(jiàn)了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽(tīng),去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔?,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
1,一個(gè)星期下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部,從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢,到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反,一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮,后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷,運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧,每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好,經(jīng)常中午不能回來(lái),就在外面隨便解決午飯,可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決,因?yàn)槟贻p,剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度,時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月,大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下,看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值,這個(gè)月的戶外營(yíng)銷取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任,我被調(diào)往x部,這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯,業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意,任務(wù)重壓力大,但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ),我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng),和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營(yíng)銷員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR> 20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?;?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇三
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,還是有很大的潛力,現(xiàn)在報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷售營(yíng)銷工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見(jiàn)了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽(tīng),去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔?,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
1,一個(gè)星期下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部,從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢,到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反,一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮,后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷,運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧,每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好,經(jīng)常中午不能回來(lái),就在外面隨便解決午飯,可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決,因?yàn)槟贻p,剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度,時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月,大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下,看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值,這個(gè)月的戶外營(yíng)銷取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任,我被調(diào)往x部,這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯,業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意,任務(wù)重壓力大,但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ),我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng),和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營(yíng)銷員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR> 20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。互動(dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好?;?dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)里,雖然時(shí)間比較短暫,但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),感覺(jué)受益匪淺,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有了一定的了解。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。或者籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。
然后我覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字,其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是通過(guò)數(shù)字化,多方面,多層次的相互流通。像博客、論壇、qq、等,將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過(guò)注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站,了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能,并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同,還有以淘寶網(wǎng)為例子,了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說(shuō)的職能。
接著我還學(xué)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、tmtw來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可e-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”的營(yíng)銷實(shí)臺(tái)。在里面,我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法,去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,讓我們走出書本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作,進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
總之,感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更加了解,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷,這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,誰(shuí)都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢的行業(yè)。中國(guó)房?jī)r(jià)這幾年飛快增長(zhǎng)就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房?jī)r(jià),這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢(shì),但是這只是很小的一部分原因,我感覺(jué)還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。
不過(guò)既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè),就必須要學(xué)好,我還是要實(shí)習(xí)的,不然畢業(yè)以后,即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,我還是沒(méi)有一碗飯吃,這就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,我不得不說(shuō)。如果沒(méi)有很強(qiáng)的能力,是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí),對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__.7.10——20__.9.1。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__省__市瑞和月亮城。
總結(jié)報(bào)告:
為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤(rùn)和現(xiàn)代城、中國(guó)紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談,在交談過(guò)程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。
我們?cè)阡N售過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問(wèn)題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而本地人口80萬(wàn),由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地,目前來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)困難的。查過(guò)一些資料,發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,我們?cè)铝脸巧啼伒膬r(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒(méi)完全形成,目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問(wèn)難都會(huì)迎刃而解!
個(gè)人收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這一個(gè)半月來(lái)的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
社會(huì)真的是一個(gè)大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說(shuō)我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多,這次社會(huì)實(shí)習(xí)我真的懂得了許多,我十分開(kāi)心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西,充實(shí)了自己。
在成長(zhǎng)的路上我還有很多東西去學(xué),學(xué)無(wú)止境。只要我保持一顆平常心,努力學(xué)習(xí),接受新的事物,我相信我的明天也許會(huì)更加的絢爛,機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人,我覺(jué)的每個(gè)大學(xué)生必須有一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,這會(huì)讓你在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
在以后的路上我一定會(huì)繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心,去學(xué)習(xí),去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會(huì)有回報(bào)。我一直就是這樣,在我畢業(yè)時(shí)我會(huì)對(duì)自己說(shuō)我真的沒(méi)有白白浪費(fèi)了這四年,我真的努力了。希望每個(gè)人都能和一樣,積極的投入到社會(huì)中去,努力打造開(kāi)闊自己的一片天。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇四
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,節(jié)奏要慢慢適應(yīng)的,這段時(shí)間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023網(wǎng)絡(luò)銷售工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變,企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變,企業(yè)的賣點(diǎn)沒(méi)有變,唯一變化的,只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力,加強(qiáng)與顧客的溝通,而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式,企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí),我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此,病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,但是接下來(lái),你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活,起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學(xué)生的我們,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?;?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20__年、20__年、20__年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、__年比__年增加了將近5倍。__年寄樣次數(shù)比起__年增加了63%;__年寄樣次數(shù)比__年增加了233%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來(lái)更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……)。
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開(kāi)心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
加入山東__有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中,能很好的團(tuán)結(jié)同事,溝通協(xié)作。
從10月份開(kāi)始公司調(diào)整我到營(yíng)銷部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。踏入新的工作崗位后,近三個(gè)月的時(shí)間里我在營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù),使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),借用美國(guó)西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人,必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)月里,通過(guò)百度、阿里巴巴、中國(guó)食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)、企業(yè)黃頁(yè)、生意通等平臺(tái)進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣,通過(guò)各種專業(yè)的供求平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶源,并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清,客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通,經(jīng)常會(huì)碰到各種情況,比如客戶講,我現(xiàn)在很忙,不需要,然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒(méi)有需求,現(xiàn)在還沒(méi)有用到;也有客戶講,好的,今后有機(jī)會(huì)我會(huì)考慮的,今天先這樣吧;我會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)提這個(gè)事情,有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法,也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。
作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力,這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場(chǎng),我們除了有過(guò)硬的產(chǎn)品外,還要有專業(yè)的營(yíng)銷能力,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須要在工作中不斷完善,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)做網(wǎng)銷之前,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要想脫穎而出,除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí),為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ)。
20__年:
一、做好本職工作,拓展網(wǎng)銷渠道。
二、善于溝通交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧,了解產(chǎn)品知識(shí)。
20__年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20__年我將在原有推廣基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作效率和效益,進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗(yàn)水平,同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值。
自7月份加入安惠,時(shí)間都快半年啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),雖然會(huì)有挫折,但是更多的是過(guò)的很充實(shí)和快樂(lè),在此感謝安惠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
在安惠工作期間的個(gè)人總結(jié):
一、b2c專業(yè)知識(shí)的提升。
(1)網(wǎng)站知識(shí)提高:以前雖然在上大學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸電子商務(wù),但是對(duì)于專業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少,知道的也只是網(wǎng)站表面東西,來(lái)了安惠公司以后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)一些大型的b2c網(wǎng)站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站,并學(xué)會(huì)了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點(diǎn)。再次就是對(duì)這些網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。
搜索:前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站,而且沒(méi)有針對(duì)性的地域網(wǎng)站搜集,慢慢的'我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料(排名、點(diǎn)擊量、顧客評(píng)價(jià)度、公司歷史等等)。
推廣:目前b2c這種合作網(wǎng)站基本上沒(méi)有參與推廣,比如京東、卓越和庫(kù)巴(稍微會(huì)跟進(jìn)一些),幾乎都是它們自己進(jìn)行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,地鐵媒體,報(bào)紙媒體,電視媒體(娛樂(lè)節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠(chéng)勿擾相親節(jié)目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。
整理:開(kāi)始對(duì)于資料整理沒(méi)有整體的概念,資料不集中過(guò)于散亂,慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)們的影響下,養(yǎng)成了整理資料的習(xí)慣,現(xiàn)在對(duì)自己平時(shí)搜集到的資料分類進(jìn)行整理,比如文檔,圖片,網(wǎng)站等,會(huì)整理的有條有序,而不是在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候還需要著急準(zhǔn)備。
(2)產(chǎn)品知識(shí)提高:對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車機(jī)油行業(yè)的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始接觸真的是有點(diǎn)吃力,顧客問(wèn)我很多的機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)我都不懂,甚至一些車型適合何種機(jī)油我都搞不清楚,通過(guò)公司培訓(xùn)和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨(dú)立可以解決顧客提問(wèn)的各種機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)啦,把握住了第一時(shí)間顧客。
(3)電商知識(shí)提高:隨著時(shí)間的發(fā)展,僅是滿足于表面的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已經(jīng)不能更好的完成工作啦,21世紀(jì)是電子信息時(shí)代,誰(shuí)掌握的信息及時(shí)誰(shuí)就是贏家,我作為一個(gè)電子商務(wù)銷售也需要跟上時(shí)代的步伐,時(shí)刻掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)。我會(huì)時(shí)常去電商網(wǎng)站學(xué)習(xí)。
(4)團(tuán)購(gòu):作為今年對(duì)于北京特別火熱的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我們電子商務(wù)部也是積極的想?yún)⑴c進(jìn)去,雖說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站特多,但是對(duì)于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站:拉手團(tuán)、美團(tuán)、f團(tuán)、窩窩團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團(tuán)購(gòu)、趕集團(tuán)購(gòu)等。
二、c2c專業(yè)知識(shí)的提升。
(1)淘寶商城知識(shí)提高:沒(méi)有進(jìn)入安惠公司以前,自己對(duì)淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解,雖然不能說(shuō)特別的了解,但是大概必知東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別,但是很多方面還是大同小異的,現(xiàn)在分開(kāi)對(duì)商城做一下分析。
開(kāi)店前的準(zhǔn)備:主要是準(zhǔn)備申請(qǐng)開(kāi)店的資料,然后上傳上去,等待商城的通知,這些工作在我來(lái)之前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)完成。再次接下來(lái)就是謹(jǐn)記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產(chǎn)品知識(shí)(對(duì)于安惠公司商城上所賣的美孚潤(rùn)滑油,wd-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時(shí)刻在線)。
中期店鋪準(zhǔn)備:(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應(yīng)用、活動(dòng)參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時(shí)間規(guī)定、寶貝標(biāo)題等等。(b)后臺(tái)管理:每天分析單品點(diǎn)擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計(jì)、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開(kāi)店后的準(zhǔn)備:(a)售后服務(wù):物流【顧客單號(hào)的及時(shí)查詢】、退款【及時(shí)解決】、客服。
【時(shí)時(shí)跟進(jìn)】。
推廣活動(dòng):目前主要針對(duì)的是商城提供的推廣平臺(tái)和活動(dòng),由于很多條件受到限制還沒(méi)有正式啟動(dòng)(比如聚劃算需要的評(píng)價(jià)條數(shù)不滿足,最重要的就是受到一些價(jià)格的限制,但是肯定不是最主要的我堅(jiān)信)。
產(chǎn)品快遞:開(kāi)始選擇的是中通快遞,由于產(chǎn)品量運(yùn)輸沒(méi)有達(dá)到一定的數(shù)量,價(jià)格收費(fèi)比我們預(yù)期的要多很多,經(jīng)過(guò)一段查詢,最后選擇了韻達(dá)快遞,韻達(dá)快遞不但收費(fèi)比較低,而且達(dá)到范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中通多,缺點(diǎn)就是偶爾會(huì)有顧客反映有點(diǎn)慢,總體上說(shuō)還是不錯(cuò)的。
以上c2c里的知識(shí)讓我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),開(kāi)展起來(lái)工作很是順利。
(二)其它網(wǎng)站開(kāi)店自營(yíng)。
安惠目前就有一家自己自營(yíng)的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產(chǎn)品,我們前期搜索了很多類似商城的網(wǎng)站,比如一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等平臺(tái),經(jīng)過(guò)多次的搜集資料和電話咨詢,都會(huì)需要相應(yīng)的授權(quán)證明,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等東西,考慮到美孚目前對(duì)于安惠商城上的情況,就暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)展下去,但是我們還沒(méi)有放棄,時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)變化。
(三)其它。
尊重與交流:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,不懂的問(wèn)題虛心學(xué)習(xí),用合適的方法去跟領(lǐng)導(dǎo)和其它同事溝通,這樣工作起來(lái)會(huì)更得心應(yīng)手。
郵件:安惠是我出校門以后第一份正式工作,以前沒(méi)有接觸過(guò)郵件的發(fā)送,對(duì)于郵件的格式不是很懂,每次發(fā)送之前我都沒(méi)有改掉稱呼,而且措詞很不對(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,慢慢養(yǎng)成重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,不管在工作中還是在生活中,安惠的文化氛圍感染了我。
衛(wèi)生:因?yàn)榘不菪l(wèi)生間是男女共用的,這在我們正式進(jìn)公司的第一天就給我上的培訓(xùn)其中之一,讓我感覺(jué)這么小小的事情公司就抓的如此之嚴(yán)格,可想公司是要求完美的,所以也會(huì)努力讓自己的文化容為一體,跟安惠公司一起成長(zhǎng),可能很多東西寫的沒(méi)有那么的詳細(xì)和完整,還望領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇五
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來(lái),能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來(lái)的主要工作報(bào)告如下:
一.政治思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛(ài)祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),拓寬政治知識(shí)面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,以身作則,嚴(yán)以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng),任職期間,多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三.學(xué)識(shí)水平。
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
四.業(yè)務(wù)能力。
護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績(jī)。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)庫(kù)和各工區(qū)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來(lái),雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠,沒(méi)能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。
努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會(huì)電腦,人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來(lái)思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇六
年即將過(guò)去,伏案沉思,一年來(lái),作為城區(qū)市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論為指導(dǎo),在局(中心)的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以"決戰(zhàn)。
網(wǎng)
思想。
領(lǐng)導(dǎo)。
審查:
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
在局(中心)的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人"與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的。
精神。
嚴(yán)格執(zhí)行。
網(wǎng)
絡(luò)推廣的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位推廣員頭上。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)"三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)"要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行,并要求推廣員站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)。
網(wǎng)
絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求推廣員將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳。
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)"服務(wù)他人,快樂(lè)自己"的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的.企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重"內(nèi)涵",主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇七
所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!
緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是工作能力一次全新的考驗(yàn),面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù),在人員減少的情況下,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的,但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力,在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下,順利完成的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。
根據(jù)初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容,把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口,服務(wù)與創(chuàng)新并舉,在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針,積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感,以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。
一、完善服務(wù)基礎(chǔ),拓寬用戶積累渠道,積極完成創(chuàng)收任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主,通過(guò)近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累,用戶數(shù)已達(dá)到200多家,域名累積注冊(cè)量為420個(gè)(其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷)。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性,鞏固目前的用戶群落,發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此,在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上,做了不少的工作。
首先,緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商,建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上,改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力,提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上,開(kāi)發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。
其次、通過(guò)代理商拓寬用戶積累的渠道。20,飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè),占我們新發(fā)展用戶量的1/4,為了鞏固和發(fā)展此類代理商,我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右,讓利于代理。通過(guò)縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間,作到對(duì)用戶的積累,將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來(lái),這是目前市場(chǎng)普遍的做法。
年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆,占總交易量45%,增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。
二、積極配合所里做好各種公益性工作,創(chuàng)造良好的`工作氛圍。
網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者,2002年,圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),對(duì)外樹(shù)形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障,積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作,為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。
2002年,由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有:
1、寬帶接入的前期調(diào)研、談判,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí);
2、清華同方全文數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作;
3、所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門的網(wǎng)頁(yè)制作;
5、甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù);
7、參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè);
9、建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng),目前共有專題片1個(gè),農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè),為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。
11、在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取和統(tǒng)一安排下,我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè),從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收,每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作,取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目,除了本部門工作人員的積極參與以外,還從其它部門抽調(diào)了4人,實(shí)際投入185個(gè)工作日(調(diào)研考察8個(gè)工作日,項(xiàng)目論證4個(gè)工作日,項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日,設(shè)備采購(gòu)及組裝30個(gè)工作日,現(xiàn)場(chǎng)施工60個(gè)工作日,網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)站變更2次)30個(gè)工作日,用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日,項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日,后期維護(hù)10個(gè)工作日等),此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力,更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。
12、考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件,起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。
13、我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。
14、cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。
網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性,需要對(duì)人力投入的合理的分配,雖然我室的工作人員較少,所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù),但仍然堅(jiān)持長(zhǎng)期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作,不少同志身兼數(shù)職,在室內(nèi)扮演著不同的角色,從不計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)于所出現(xiàn)的問(wèn)題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任,正式這種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和凝聚力,才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇八
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,還是挺多遺憾,相信你有很多感想吧,也是不少的改變了,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的2023學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
按照《市教育局關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,經(jīng)學(xué)校研究決定,在全校師生中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳周活動(dòng),特制訂方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間。
20__年9月17日(星期一)至9月23日(星期日)。
二、活動(dòng)主題。
網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。
三、具體內(nèi)容:
(一)舉行“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”網(wǎng)絡(luò)安全教育周啟動(dòng)儀式9月17日(星期一),按照八小關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全教育周的活動(dòng)安排,組織開(kāi)展“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”安全教育啟動(dòng)儀式,常校長(zhǎng)做動(dòng)員講話,并做具體的活動(dòng)安排和要求。
1、召開(kāi)一次“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的班會(huì)各班要緊密結(jié)合學(xué)生不良的上網(wǎng)習(xí)慣,選擇發(fā)生在學(xué)生身邊的典型案例,組織和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入討論身邊存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患,結(jié)合學(xué)生進(jìn)入黑網(wǎng)吧等現(xiàn)象進(jìn)行討論,教育學(xué)生從自身做起,遵守網(wǎng)絡(luò)安全準(zhǔn)則。時(shí)時(shí)刻刻注意網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng)。班主任一定要在學(xué)生討論后進(jìn)行總結(jié),教育學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。各班自行組織時(shí)間開(kāi)展。但必須在9月19日前完成。
2、大隊(duì)部組織落實(shí)相關(guān)活動(dòng)并照相及過(guò)程資料的收集。
(二)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育班級(jí)手抄小報(bào)及黑板報(bào)評(píng)比。每班5份手抄小報(bào),各班出一期以“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的黑板報(bào),學(xué)校進(jìn)行評(píng)比(9月20日前)。要求:
1、主題鮮明,內(nèi)容豐富具教育性,無(wú)知識(shí)性錯(cuò)誤和錯(cuò)別字。
2、小報(bào)要充分顯示本班開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)安全教育情況。
四、開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)周期間,學(xué)校led屏播出網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳條幅,9月__日,上一節(jié)“綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)安全公開(kāi)課。同時(shí)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳,營(yíng)造濃厚的網(wǎng)絡(luò)安全教育氛圍。
一、指導(dǎo)思想。
在市區(qū)教育行政部門的指導(dǎo)下,根據(jù)我校實(shí)際開(kāi)展各種形式的網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,合理使用互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)對(duì)不良信息的識(shí)別能力并拒絕不良信息。
二、活動(dòng)組織。
組長(zhǎng):湯正和。
副組長(zhǎng):徐慶華、段韜。
組員:黎鵬程、皮慶軍、彭超、陳太平、黃生林、滕宇宙、龔敏。
周群、鐘鳴、徐科、周鄧龍、鄧發(fā)利、楊嘯、彭博。
劉宇民、陸文、胡燁。
三、活動(dòng)安排。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20__年3月28日—20__年5月15日)。
4、各部利用家校聯(lián)系網(wǎng)平臺(tái),發(fā)布致家長(zhǎng)一封信,宣傳網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要性;
5、舉行網(wǎng)絡(luò)道德教育講座。
(二)實(shí)施階段(20__年5月16日—20__年11月30日)。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制教育。
2、加強(qiáng)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(1)學(xué)校技術(shù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)不良信息;
(2)團(tuán)委可利用學(xué)生社團(tuán)的優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展各種有意義的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng);
(3)信息技術(shù)老師可以組織開(kāi)展相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng);
3、加強(qiáng)重點(diǎn)關(guān)注。
(1)各班主任通過(guò)信息老師、家長(zhǎng)、學(xué)生,了解學(xué)生上網(wǎng)的情況,確定重點(diǎn)對(duì)象;
(2)心理咨詢室的老師根據(jù)各班學(xué)生的情況,有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)癮重的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo);
(三)總結(jié)提高階段。(20__年12月1日—20__年12月31日)。
2、學(xué)校、各部定期召開(kāi)會(huì)議,研究布置網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)的具體工作;
3、評(píng)選學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)的先進(jìn)班級(jí)、德育工作先進(jìn)個(gè)人(教師)、活動(dòng)中的優(yōu)秀學(xué)生、進(jìn)步學(xué)生。(按10%比例評(píng)獎(jiǎng))。
4、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德教育征文活動(dòng),并評(píng)獎(jiǎng)。
5、根據(jù)活動(dòng)情況,制定后續(xù)教育的活動(dòng)計(jì)劃。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、制作宣傳橫幅“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育,構(gòu)建文明和諧校園”;
2、制作《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》宣傳畫;
3、購(gòu)買獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品(筆記本)約600份;
為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育在中小學(xué)教育中的重要作用,在全市中小學(xué)推廣網(wǎng)絡(luò)教育,提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平和網(wǎng)絡(luò)教育水平,推進(jìn)全市教育系統(tǒng)教育信息化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,搶占教育現(xiàn)代化的“制高點(diǎn)”。增強(qiáng)中小學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí),普及計(jì)算機(jī)知識(shí),弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)教育文化,培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng),創(chuàng)辦良好的信息教育環(huán)境,提高素質(zhì)教育水平,吉林市科委、吉林市教委將在全市中小學(xué)開(kāi)展“中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)”系列活動(dòng),活動(dòng)的具體方案如下:
一.活動(dòng)組織:
本次文化節(jié)系列活動(dòng)將吉林市科委和吉林市教委共同組織,本著普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),增強(qiáng)信息意識(shí),弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文化,提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,推進(jìn)信息化教育的目的,在全市中小學(xué)校開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)?;顒?dòng)將以吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校為依托,充分借用其優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境,發(fā)揮資源共享、典型引路的作用,帶動(dòng)全市中小學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高全市中小學(xué)生的信息素養(yǎng)。
二.活動(dòng)內(nèi)容:
本次活動(dòng)將歷時(shí)一個(gè)學(xué)期,開(kāi)展以下各項(xiàng)活動(dòng):
1.網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)開(kāi)幕式暨全市中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)。
2.全市中小學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用大獎(jiǎng)賽。
3.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。
4.中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
5.網(wǎng)絡(luò)教育征文活動(dòng)。
6.網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)閉幕式暨“全市中小學(xué)生霧凇it冬令營(yíng)”活動(dòng)。
三.具體安排:
(一)網(wǎng)絡(luò)教育文化節(jié)開(kāi)幕式(中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì))。
時(shí)間:20__年10月14日。
地點(diǎn):吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校。
內(nèi)容:
1.文化節(jié)開(kāi)幕式。
2.吉林市基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究中心、吉林市初等教育電子開(kāi)放教室、吉林市教育信息網(wǎng)絡(luò)中心、吉林省興華計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成立儀式。
3.吉林市教育信息網(wǎng)開(kāi)通剪彩。
5.校園網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
(二)全市中小學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用大獎(jiǎng)賽。
時(shí)間:20__年10月~12月。
內(nèi)容:
1.中小學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作評(píng)比。要求自選專題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作,總頁(yè)數(shù)不少于5頁(yè),形成一個(gè)小的專題網(wǎng)頁(yè),開(kāi)發(fā)和制作的工具不限。
2.中小學(xué)生電腦繪畫評(píng)比。創(chuàng)作的工具不限,如畫筆、金山畫王、photshop等,畫面尺寸不限,內(nèi)容不限。
3.中小學(xué)生電子小報(bào)制作評(píng)比。要求使用word進(jìn)行創(chuàng)作,a3紙樣,要求文字和圖片比例為3:2,自選內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作。
4.中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大獎(jiǎng)賽(電視公開(kāi)賽)。其中包括網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。由主辦單位下發(fā)大賽的內(nèi)容。
具體要求:
1.20__年10月為各校選拔時(shí)間,由主辦單位下發(fā)參賽內(nèi)容、范圍及規(guī)則。
2.20__年11月為各區(qū)選拔時(shí)間,根據(jù)主辦單位下發(fā)的參賽內(nèi)容進(jìn)行選擇,然后組成代表隊(duì)。
3.競(jìng)賽分中學(xué)組和小學(xué)組,以縣(市)區(qū)為單位,即分吉林市九縣(市)區(qū),外加吉鐵、吉化共十一個(gè)代表隊(duì),每個(gè)代表隊(duì)要求30人,網(wǎng)頁(yè)制作10人,電子小報(bào)10人,電腦繪畫10人。
4.條件允許的中小學(xué)也可單獨(dú)組隊(duì)參賽。
5.綜合競(jìng)賽安排在1月份進(jìn)行。網(wǎng)頁(yè)制作、電子小報(bào)、電腦繪畫為上機(jī)操作,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大賽為現(xiàn)場(chǎng)比賽。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.本次活動(dòng)中學(xué)組和小學(xué)組分評(píng),評(píng)出中學(xué)組團(tuán)體前3名,小學(xué)組團(tuán)體前5名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
2.本次活動(dòng)還將評(píng)比個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
網(wǎng)頁(yè)制作:一等獎(jiǎng)(5名)、二等獎(jiǎng)(10名)、三等獎(jiǎng)(20名)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
電子小報(bào):一等獎(jiǎng)(5名)、二等獎(jiǎng)(10名)、三等獎(jiǎng)(20名)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
電腦繪畫:一等獎(jiǎng)(5名)、二等獎(jiǎng)(10名)、三等獎(jiǎng)(20名)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
網(wǎng)絡(luò)知識(shí)大賽:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)2名。
本次活動(dòng)還將評(píng)出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)若干名。
(三)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。
時(shí)間:20__年10月28日。
內(nèi)容:以電腦公司和學(xué)校為基地,開(kāi)展技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng),組織學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)生參與活動(dòng),提供計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件技術(shù)咨詢、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng),提供免費(fèi)上網(wǎng)活動(dòng),增強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),認(rèn)識(shí)現(xiàn)代化手段對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要作用。
地點(diǎn):吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校門前及電腦公司。
(四)中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
時(shí)間:11月18日。
內(nèi)容:以吉林市科貿(mào)商城、吉林市物華電腦城、吉林市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校為基地,在上述三個(gè)地點(diǎn)開(kāi)展參觀訪問(wèn)活動(dòng),讓家長(zhǎng)和學(xué)生們充分感受計(jì)算機(jī)文化,了解計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育意識(shí),提高認(rèn)識(shí),提高我市家長(zhǎng)及學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化手段的認(rèn)識(shí)水平。
(五)網(wǎng)絡(luò)教育征文活動(dòng)。
時(shí)間:10月28日至11月17日。
內(nèi)容:以“網(wǎng)絡(luò)教育”為主題,在全市中小學(xué)生中開(kāi)展“我與電腦”,“我與網(wǎng)絡(luò)”,“我看internet”等與之相關(guān)的系列征文活動(dòng),征文可以用文字形式參評(píng),也可以直接在“吉林市教育信息網(wǎng)”和“吉林市霧凇網(wǎng)上學(xué)園”網(wǎng)站上參評(píng)。外省市的學(xué)生也可以在網(wǎng)上直接參評(píng)。征文將以全縣(市)區(qū)為單位進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào)評(píng)比,評(píng)出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和征文一、二、三等獎(jiǎng)若干名,獲獎(jiǎng)?wù)邔l(fā)給由吉林市科委和吉林市教委聯(lián)合下發(fā)的獲獎(jiǎng)證書。獲獎(jiǎng)?wù)魑倪€將在“吉林市教育信息網(wǎng)”“霧凇網(wǎng)上學(xué)園”上公布,并擇優(yōu)刊登在《家庭教育指導(dǎo)》刊物上。
(六)文化節(jié)閉幕式暨“霧凇it冬令營(yíng)”活動(dòng)。
時(shí)間:20__年1月中旬。
內(nèi)容:
1.文化節(jié)閉幕式。
2.中小學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力大獎(jiǎng)賽頒獎(jiǎng)。
3.網(wǎng)絡(luò)教育征文活動(dòng)頒獎(jiǎng)。
4.“霧凇it冬令營(yíng)”
凡在各項(xiàng)評(píng)比中獲獎(jiǎng)的學(xué)校、教師、學(xué)生均可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并參加本屆文化節(jié)組織的冬令營(yíng)活動(dòng)。在冬令營(yíng)期間,將開(kāi)展下列活動(dòng):
1.參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
2.免費(fèi)上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)。
3.游“江城”系列活動(dòng)。
本次活動(dòng)將歷時(shí)半年,范圍包括學(xué)生家長(zhǎng)及教師和中小學(xué)生在內(nèi)。關(guān)于各項(xiàng)活動(dòng)的具體通知另定,望各校能積極準(zhǔn)備,屆時(shí)參加文化節(jié)系列活動(dòng),使我市的教育信息水平再上一個(gè)新臺(tái)階!
本次活動(dòng)的未盡事宜,將由吉林市科委、吉林市教委聯(lián)合下發(fā)的具體活動(dòng)通知中安排。
一:廣告。
廣告是教育培訓(xùn)行業(yè)常用的傳播策略,但因其媒體的多樣化及目標(biāo)定位的不確定性,使得廣告不在是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的單一手段,而是為了配合主題活動(dòng)所作的傳播活動(dòng),當(dāng)然,大量的廣告投放對(duì)于占市場(chǎng)分額較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種提升品牌知名度的有效手段。
二:電視廣告。
除知名的教育培訓(xùn)品牌如“北大青鳥”為了提升知名度而大量投放電視廣告,“新華教育”“藍(lán)翔技?!币哉猩鸀橹髟趥€(gè)省級(jí)衛(wèi)視大量投放廣告外,大多數(shù)的教育培訓(xùn)企業(yè)都沒(méi)有選擇電視媒體進(jìn)行傳播,但企業(yè)為了塑造品牌及上市準(zhǔn)備的傳播還做出短期的電視媒體投放。
三:平面媒體。
報(bào)紙平面媒體是教育培訓(xùn)行業(yè)普遍采用的傳播方式,無(wú)論教育培訓(xùn)企業(yè)規(guī)模的大小均會(huì)采用報(bào)紙做營(yíng)銷傳播,在進(jìn)行活動(dòng)或其它的促銷也會(huì)采取大版面的傳播;相對(duì)其它的相關(guān)專業(yè)期刊、雜志,報(bào)紙?jiān)诮逃嘤?xùn)行業(yè)營(yíng)銷傳播中所占的比重還是較大,但對(duì)于一些特殊的行業(yè)教育培訓(xùn)則必須采取專業(yè)雜志、期刊目標(biāo)定向精準(zhǔn)投放,以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷至目的。
五:活動(dòng)。
六:dm。
在營(yíng)銷傳播活動(dòng)中dm以各種形式存在,從宣傳單頁(yè)到免費(fèi)贈(zèng)送的主題小手冊(cè),無(wú)不體現(xiàn)dm在營(yíng)銷傳播中的作用,無(wú)論是配合主題活動(dòng)而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播還是與公共關(guān)系及提升品牌,dm都是不可或缺的。“華爾街英語(yǔ)”堅(jiān)持長(zhǎng)期采用贈(zèng)送英語(yǔ)主題小冊(cè)子的方式也是讓“華爾街英語(yǔ)”不斷發(fā)展的良好手段。
七:促銷。
在教育培訓(xùn)行業(yè)中,促銷的比例占據(jù)的比較少,由于促銷都是配合主題活動(dòng)或主題節(jié)日而進(jìn)行的,對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)份額的傳播起到的作用較少,但作為塑造品牌的手段之一促銷策略亦將長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行。
八:公共關(guān)系。
塑造品牌必須不斷拓展公共關(guān)系,教育行業(yè)采取用公共關(guān)系行為而促進(jìn)營(yíng)銷的企業(yè)較少,公共關(guān)系行為為企業(yè)進(jìn)行傳播提供良好的接受度,如新聞發(fā)布會(huì)、各種優(yōu)秀稱號(hào)等名譽(yù)更能促進(jìn)企業(yè)在傳播中的受眾心理接受度,提升品牌的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌影響力。
九:網(wǎng)站。
網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化發(fā)展的內(nèi)容化將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢(shì),對(duì)與教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此;無(wú)論是教學(xué)內(nèi)容的最新消息,行業(yè)內(nèi)容的最新變化以及網(wǎng)絡(luò)課件的更新,都將對(duì)手中起到極大的傳播作用;而將網(wǎng)站營(yíng)銷作為重要方式也是教育培訓(xùn)行業(yè)正在積極進(jìn)行的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)論壇無(wú)不體現(xiàn)網(wǎng)站在營(yíng)銷傳播的作用。
在教育行業(yè)的營(yíng)銷中多數(shù)的企業(yè)都沒(méi)有將營(yíng)銷傳播整合,而是進(jìn)行單一的營(yíng)銷傳播活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略專家從整合營(yíng)銷的角度來(lái)看,把各個(gè)營(yíng)銷手段結(jié)合起來(lái)為某一活動(dòng)或主題而進(jìn)行營(yíng)銷傳播,結(jié)果是大部一樣的;“華爾街英語(yǔ)”通過(guò)贈(zèng)送主題小冊(cè)子、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、免費(fèi)試聽(tīng)等將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的聯(lián)系、結(jié)合起來(lái)進(jìn)行目標(biāo)的精準(zhǔn)營(yíng)銷傳播實(shí)現(xiàn)了傳播手段的系統(tǒng)、完整。當(dāng)然,有很多教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)有眾多的渠道和獨(dú)特的營(yíng)銷模式,但渠道能不能得到有效的整合與品牌的長(zhǎng)期發(fā)展有著巨大的影響,每一套營(yíng)銷模式都有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播將是營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),教育培訓(xùn)行業(yè)亦如此。
根據(jù)桂平市教育局電化站關(guān)于“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)通知的要求,我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,于11月24至30日組織全校師生開(kāi)展了以“共建網(wǎng)絡(luò)安全、共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),并取得了良好的效果?,F(xiàn)將我校此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。
我校接到通知后立即召開(kāi)會(huì)議,籌劃安排部署“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”的宣傳活動(dòng)工作,成立了以莫健輝校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黃古倫副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、張海健、黃世全、何光示三位副校長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
二、精心組織,部署落實(shí)。
為切實(shí)抓好這次活動(dòng),制定了《石龍一中網(wǎng)絡(luò)信息安全教育宣傳周活動(dòng)方案》,明確活動(dòng)目的,落實(shí)責(zé)任分工,突出宣傳的思想性和實(shí)效性,全體師生,人人參與。
三、主題鮮明,形式多樣。
(一)開(kāi)展講堂,感受安全。
1、活動(dòng)期間,我校信息教師在本周的信息課上圍繞“青少年網(wǎng)絡(luò)安全”主題講堂,讓學(xué)生通過(guò)圖片、信息以及教師的講解體會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,對(duì)學(xué)生提出了注意事項(xiàng)和協(xié)定《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。通過(guò)講堂明顯提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和能力,真正體會(huì)了綠色上網(wǎng)的意義。
2、各班開(kāi)展了“網(wǎng)絡(luò)安全”知識(shí)宣傳主題班會(huì)。各班班主任利用主題班會(huì),向同學(xué)們宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。通過(guò)主題班會(huì),同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)提高了很多,他們能快速準(zhǔn)確的判斷出什么事該做,什么事不該做。
(二)出版專欄,加強(qiáng)宣傳。
為了使學(xué)生更進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,懂得更多的網(wǎng)絡(luò)安全防范知識(shí)和自我保護(hù)知識(shí),出版了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)宣傳專欄,宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
(三)國(guó)旗下講話,加強(qiáng)宣傳,提高了全體師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
四、效果顯著,深入人心。
1、全校師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有了新的認(rèn)識(shí),了解了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。
3、全校師生構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線,在增強(qiáng)師生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)技能方面都取得了較好的效果。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,還是不同的方式,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
根據(jù)縣教體局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神,縣鎮(zhèn)小學(xué)校結(jié)合該校實(shí)際,在學(xué)生中積極開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)。
1、利用升旗儀式由學(xué)校行政對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全專題教育。
2、懸掛標(biāo)語(yǔ)“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”,營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
3、各班召開(kāi)以“網(wǎng)絡(luò)安全教育”為主題的專題班會(huì),開(kāi)展形式多樣的主題隊(duì)會(huì),讓同學(xué)們深刻理解開(kāi)展這次活動(dòng)的意義與必要性。
4、通過(guò)多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng),讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí);懂得了掌握網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、安全上網(wǎng)的重要性,提高了該校全體師生網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,落實(shí)安全責(zé)任制。近日,學(xué)校多舉措開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)。
一是高度重視、大力宣傳。學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)布署,并通過(guò)qq群、校園廣播、國(guó)旗下演講等途徑向師生宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的重要性及如何安全文明上網(wǎng)。
二是開(kāi)展“安全上網(wǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)”主題班會(huì)。班會(huì)課上各班主任老師利用ppt提醒同學(xué)們?cè)鯓诱_對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交友,文明使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)視頻,利用具體的事例,讓學(xué)生們了解沉迷網(wǎng)絡(luò)有哪些害處,從而讓學(xué)生明白怎樣健康文明綠色上網(wǎng),及合理使用網(wǎng)絡(luò)。告誡學(xué)生網(wǎng)癮的危害、教會(huì)如何防范u盤、移動(dòng)硬盤泄密,簡(jiǎn)單了解《網(wǎng)絡(luò)安全法》。
三是信息技術(shù)課上老師指導(dǎo)孩子們開(kāi)展文明上網(wǎng)活動(dòng)。課上老師采取線上推廣網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和視頻,對(duì)學(xué)生們講解如何正確使用互聯(lián)網(wǎng)及樹(shù)立文明的上網(wǎng)習(xí)慣。通過(guò)講解,學(xué)生們加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提高了網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
四是簽訂網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書。全校師生簽定了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底,明確了每個(gè)人的安全責(zé)任,規(guī)范了上網(wǎng)行為。此外,發(fā)放了《致全國(guó)中小學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》,提醒家長(zhǎng)承擔(dān)起對(duì)孩子的監(jiān)管職責(zé),承擔(dān)起第一任老師的職責(zé)。
該校通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng),使師生們學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng),掌握了必備的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能,進(jìn)一步強(qiáng)化了綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)的意識(shí),營(yíng)造了網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。
根據(jù)市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神及相關(guān)要求,在校領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,在電教組同力合作下,我校于20年9月17日至21日舉行全校網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳,有效提高了我校師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和金融網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的防御能力。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全教育懂得了如何避免瀏覽不良網(wǎng)站,學(xué)會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)幫助自己的學(xué)習(xí),用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓自己的視野,豐富自己的知識(shí),合理利用網(wǎng)絡(luò)多方位地提升自己。
我校網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間,主要通過(guò)以下方式大力宣傳了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí):
1、我校在教學(xué)樓電子屏上宣傳網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)語(yǔ),有效渲染了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍。
2、通過(guò)我校微信公眾平臺(tái)宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)情況。
3、通過(guò)我校法制教育大會(huì)向全體學(xué)生講述了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
4、通過(guò)我校9月20日舉辦的《中小學(xué)預(yù)防兒童意外傷害知識(shí)競(jìng)賽》,讓學(xué)校了解更多的'網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
5、各班級(jí)組織開(kāi)展了關(guān)于普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)主題班會(huì)。
在這次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)中,我校師生積極配合認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)給師生工作學(xué)習(xí)帶來(lái)的利與弊,增強(qiáng)了防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),懂得了應(yīng)該文明上網(wǎng),健康上網(wǎng)。
總之,對(duì)小學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等各個(gè)部門通力合作、齊抓共管。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有學(xué)生1166人,教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用,我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買了十余臺(tái)辦公電腦,并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)校現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化,這無(wú)疑極大地提高了我校的工作效率,但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開(kāi)展,學(xué)校特成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括:《校園網(wǎng)用戶信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過(guò)制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
二、認(rèn)真開(kāi)展好學(xué)校網(wǎng)站的備案工作。
按縣局有關(guān)文件精神,我校迅速成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求,在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后,及時(shí)填寫好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站,并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí),我校自行到公安部門的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
三、建立起了一支相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理隊(duì)伍。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員,并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外,學(xué)校還購(gòu)買了網(wǎng)絡(luò)管理書籍供網(wǎng)管人員自學(xué),并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
四、計(jì)算機(jī)維護(hù)及其病毒防范措施。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái),另有24套多媒體電腦,日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),為此,我校成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),由于平日能及時(shí)有效地維護(hù),因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常,無(wú)出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來(lái),學(xué)校機(jī)器無(wú)出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況,電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
五、大力開(kāi)展文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)等宣傳教育。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書,教育師生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不打不健康文字,不發(fā)不文明圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康信息,不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息,積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外,我校還通過(guò)網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道,積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,提高師生的信息安全防范意識(shí),增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
六、存在不足:
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高,網(wǎng)管人員的水平有待通過(guò)專門且系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)提高。
2、部門教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
根據(jù)省教育廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展省教育系統(tǒng)第五屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神及相關(guān)要求,在校領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,在相關(guān)部門同力合作下,我校于20年9月17日至9月23日舉行了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。本次網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳,有效提高了我校師生對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、大數(shù)據(jù)安全及網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防的能力。
我校通過(guò)以下方式大力宣傳了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí):
1、在教學(xué)樓和大門口等地方懸掛了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅,有效渲染了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍。
2、制作印刷了網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)宣傳手冊(cè),向全體師生分發(fā)學(xué)習(xí)。
3、宣傳活動(dòng)期間通過(guò)我校網(wǎng)站和微信公眾平臺(tái)每天同時(shí)發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)《每日一課》,并同時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)方案和活動(dòng)總結(jié)。
4、各班級(jí)組織開(kāi)展了關(guān)于普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)主題班會(huì)。
5、通過(guò)我校led大屏幕循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)。
這次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),我校師生積極配合認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)給師生工作學(xué)習(xí)帶來(lái)的利與弊,增強(qiáng)了防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),提高了大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)。總之,對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等各個(gè)部門通力合作、齊抓共管。以上是我校在網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十
同事:
為適應(yīng)發(fā)展,20。
xx。
年3月公司對(duì)。
網(wǎng)
絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整,公司成立工程建設(shè)中心,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè),我本著為公司服務(wù)的宗旨,積極學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好,同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、加快。
網(wǎng)
絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求。
今年蘭州地區(qū)移動(dòng)用戶成倍增長(zhǎng),
網(wǎng)
絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯,用戶也對(duì)。
網(wǎng)
絡(luò)深度覆蓋的要求越來(lái)越高;g。
網(wǎng)
12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成,蘭州主要城區(qū)。
網(wǎng)
絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變,再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu),以往以無(wú)線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著。
網(wǎng)
絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型,以客戶感知為根本,重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量,改善話音質(zhì)量;使。
網(wǎng)
絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化,體現(xiàn)“。
網(wǎng)
絡(luò)層”概念。
優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段,經(jīng)過(guò)今年。
網(wǎng)
優(yōu)工程建設(shè),
網(wǎng)
絡(luò)類投訴率下降了10%。
2、合理規(guī)劃、提升。
網(wǎng)
絡(luò)質(zhì)量。
今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)g。
網(wǎng)
12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地。
網(wǎng)
絡(luò)經(jīng)過(guò)了11期的工程建設(shè),目前全。
網(wǎng)
已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng),g。
網(wǎng)
11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g。
網(wǎng)
10期前,室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過(guò)前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化,建設(shè)較為隨意,造成后續(xù)工作較為被動(dòng)。g。
網(wǎng)
12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃,同時(shí)充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用,充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢(shì)滿足。
網(wǎng)
絡(luò)發(fā)展需求。
(1)掌握規(guī)劃原則。
一個(gè)合理的。
網(wǎng)
絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩。
網(wǎng)
絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩。
網(wǎng)
絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小,頻率復(fù)用距離小,每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多,因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長(zhǎng)。隨著話務(wù)量及容量需求增大,高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí),宏蜂窩已無(wú)法滿足時(shí),微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作,不會(huì)相互干擾。
(2)應(yīng)用新技術(shù)。
a.天線的'方向性。
減少全向天線的使用比例,施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄,減少躁聲的引入,嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向,降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
b.合理規(guī)劃信源。
重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化,根據(jù)模擬測(cè)量結(jié)果,建立合理的傳播模型,合理規(guī)劃信源,保證質(zhì)量。
c.嘗試新的覆蓋方式。
絡(luò)覆蓋效果。
3、工程項(xiàng)目管理。
8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后,主要從事工程項(xiàng)目管理工作,工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
過(guò)于單一,只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工,忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對(duì)成本的控制、過(guò)程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié),因小而失大。工程后期,逐漸改變工作習(xí)慣和思路,首先制定各階段目標(biāo),加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力,根據(jù)。
網(wǎng)
絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃,注重各專業(yè)協(xié)同配合,關(guān)注各專業(yè)需求,通盤籌劃;其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用,合理調(diào)配人力資源,調(diào)動(dòng)人員工作積極性;重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù),確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項(xiàng)目管理者,完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分,項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng),招標(biāo),合同的可行性,到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托,采購(gòu)訂單的確立,工程物資的出入庫(kù)管理,對(duì)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面,做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
以前從事技術(shù),工作方式較為單一,思維方式固定,逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣,單純從技術(shù)角度思考問(wèn)題,考慮事情簡(jiǎn)單化,以點(diǎn)蓋面,往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對(duì)典型問(wèn)題,需要突破各個(gè)難點(diǎn),從而提升整體工作效率,體現(xiàn)整體工作效果。但是,管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),照搬維護(hù)工作方法,而需要從整體考慮,統(tǒng)籌安排,要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開(kāi)展工作。這是自身需要迅速改變的,學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式,將自己重新定位,認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度,努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十一
xx年就要過(guò)去了,回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在電教網(wǎng)絡(luò)中心及全院同事的關(guān)心支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神,努力提高自身素質(zhì),積極履行崗位職責(zé),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,嚴(yán)于律己,廉潔從政,為促進(jìn)我院電教網(wǎng)絡(luò)工作努力工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
網(wǎng)絡(luò)中心的工作直接涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的高效安全,加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)高度的政治責(zé)任感和使命感。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,并將“十八大”精神落實(shí)到推動(dòng)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中,集中精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作,積極參加我院廉政學(xué)習(xí),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策,有了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,又好又快的開(kāi)展各項(xiàng)工作。為保穩(wěn)定、??旖?、保安全,積極工作辛苦守護(hù),認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)管理制度,無(wú)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生,無(wú)責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng),在實(shí)踐中學(xué),在實(shí)干中用,不斷改造自己的主觀世界和客觀世界,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。學(xué)習(xí)教育信息化十年規(guī)劃,教育信息化十年規(guī)劃是對(duì)我國(guó)教育未來(lái)十年信息化發(fā)展的指導(dǎo)性文件,對(duì)教育信息化的建設(shè)和發(fā)展提出了具體意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求,把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我院的信息化建設(shè)和規(guī)劃當(dāng)中。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確理解和掌握黨、國(guó)家和學(xué)院的有關(guān)政策、法規(guī),并能結(jié)合學(xué)院的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行,為推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)要結(jié)合部門的業(yè)務(wù)工作實(shí)際,通過(guò)各種途徑不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,更好地為學(xué)院地信息化建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
在電教網(wǎng)絡(luò)中心的工作崗位上,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了一些的工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,工作能力經(jīng)過(guò)鍛煉都有了提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,同時(shí)也提高了自己的工作能力,加強(qiáng)了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐,技術(shù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能都有不同程度的提高,可以順利在基層開(kāi)展各項(xiàng)工作。責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),崗位責(zé)任嚴(yán)格落實(shí),堅(jiān)持遵循規(guī)章制度,及時(shí)處理用戶要求,排除故障聯(lián)絡(luò)溝通,妥善處置突發(fā)事件,在工作中遇到的疑難問(wèn)題可以得到正確處理,保證了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。
根據(jù)學(xué)院的部署和領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)院電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證教學(xué)促進(jìn)教學(xué)全面提高服務(wù)質(zhì)量,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)制度和工作機(jī)制建設(shè),使學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、制度化、科學(xué)化的軌道,繼續(xù)加強(qiáng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步開(kāi)展和完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理工作。本年度主要完成以下工作:
1、xx年,我院積極申報(bào)省級(jí)示范校,積極做好示范校申報(bào)相關(guān)方案的計(jì)劃、編寫,培育方案的規(guī)劃及培育期的計(jì)劃實(shí)施工作,我部門負(fù)責(zé)示范校其它項(xiàng)目中兩平臺(tái)建設(shè),即教學(xué)資源管理平臺(tái)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)涉及內(nèi)容多,牽扯面廣,在培育期有明確的要求,我們應(yīng)當(dāng)積極做好相關(guān)工作,爭(zhēng)取培育期的順利驗(yàn)收。驗(yàn)收之后,要充分調(diào)研和論證,為建設(shè)期兩平臺(tái)的正式開(kāi)發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
2、為了加強(qiáng)對(duì)教職工信息化知識(shí)的培訓(xùn),提高教職工信息化應(yīng)用水平,在今年暑假期間,參與組織策劃了我院教職工進(jìn)行了第一期信息化知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)采用課堂講授和實(shí)習(xí)操作、學(xué)員考核和授課監(jiān)督相結(jié)合的方式,內(nèi)容主要包括教育信息化、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化軟件等相關(guān)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的136人有122人通過(guò)考核,達(dá)到合格以上水平。學(xué)員普遍反映,本次培訓(xùn)工作效果顯著,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
回顧xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作,有收獲也有反思,有對(duì)我們努力工作的肯定,對(duì)自己也是種鍛煉和提高,雖然取得了比較可喜的成績(jī),但在網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距,在制度化工作中還有不足,工作中要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突出,有所取舍。我院的信息建設(shè)和發(fā)展有著更多的工作和任務(wù),我們也倍感壓力、深知責(zé)任重大,但同時(shí)我們也有著更多的期待,期待著我們?cè)谛碌囊荒耆〉酶蟮倪M(jìn)步,期待著學(xué)院的信息化發(fā)展能再上一個(gè)新的臺(tái)階。如何運(yùn)用新技術(shù)滿足學(xué)院的發(fā)展和師生在網(wǎng)絡(luò)信息化的需求,將是以后工作的重點(diǎn)。在以后的工作中,為學(xué)院的教育教學(xué)、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十二
本人于今年十一月起,應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計(jì),任現(xiàn)職以來(lái),在章總的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個(gè)機(jī)會(huì),把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個(gè)匯報(bào)。
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來(lái),中毒事件屢查不止,經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn),大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí),并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì),相信,在不久的將來(lái),大家都能做到有效的防護(hù):作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對(duì)usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守,到目前為止,公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在,我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
自我入職以來(lái),辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運(yùn)行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候,我常常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機(jī)器都能正常工作,工作以來(lái),我每天觀察機(jī)器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié),使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。
2、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問(wèn)題,導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來(lái)對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查,備份,目前的大部分的`機(jī)器都作了有效備份3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來(lái),在章總的指導(dǎo)下,對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面,目前公司內(nèi)有電腦34臺(tái),局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,其中3臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng),安全方面,我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,定期對(duì)公司的機(jī)器進(jìn)行排查,維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人,任務(wù)重,工作量很大,經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護(hù)公司的電腦,建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記。
2.定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn),為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識(shí)。
3.公司網(wǎng)站方面,目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題。
4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題。
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成,而是一個(gè)工作的開(kāi)始,后續(xù)的工作還有很多,例如網(wǎng)站的推廣等,服務(wù)器方面,我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,將來(lái)還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無(wú)涯,工作無(wú)止境,我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責(zé),為公司做出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人xx,今天非常榮幸向大家匯報(bào)一下我們部門在過(guò)去一年中的工作情況和成果。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部成立于xxxx年,是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分,負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)和服務(wù)。過(guò)去一年中,我們團(tuán)隊(duì)積極配合學(xué)校信息化建設(shè)的需要,精心組織、有效運(yùn)作,取得了一系列顯著的成績(jī)。
在過(guò)去一年中,我們緊密配合學(xué)校的信息化建設(shè)目標(biāo),加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化。我們對(duì)學(xué)校的`網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢修和維護(hù),確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。我們還對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)和擴(kuò)展,提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬、增加了無(wú)線覆蓋面積,以滿足教學(xué)、科研和學(xué)生生活的需求。
在過(guò)去一年中,我們注重提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持,為師生們提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我們定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全演練和培訓(xùn),加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)和教育。我們還對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),幫助他們更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。同時(shí),我們?cè)O(shè)立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)熱線,及時(shí)回應(yīng)用戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和需求,并提供合理、高效的解決方案。
為了確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定,我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控工作。我們建立了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢制度,定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡查與維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。我們還加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與分析,提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、性能和安全事件的掌控能力,確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。
過(guò)去一年中,我們?cè)趯W(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作中取得了一系列的成果。我們優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提高了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn),受到了廣大師生的好評(píng)。我們加強(qiáng)了社會(huì)與企業(yè)合作,爭(zhēng)取到大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持,為學(xué)校信息化建設(shè)提供了巨大的支持。此外,我們還在行業(yè)內(nèi)組織交流和分享,提升了部門的專業(yè)水平和聲譽(yù)。
在過(guò)去一年中,我們的工作也暴露出一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)存在欠缺;二是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新與升級(jí)速度相對(duì)較慢;三是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)還有待加強(qiáng)。
為了改進(jìn)這些問(wèn)題,我們提出以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和能力;二是加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新投入,爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的建設(shè),提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅的防范能力。
最后,我代表學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師們對(duì)我們工作的支持與關(guān)心!我們將一如既往地努力工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為學(xué)校的信息化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這xxxx的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬之間,從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起,一年多的光景過(guò)去了?;仡欉@段不平凡的日子,應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
息化建設(shè)管理工作,與信息中心員工一起勤奮工作,充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
20xx年年初,局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象,展示企業(yè)特有的生態(tài)資源,同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離,以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿,委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站,同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知,在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后,我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日,一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中,與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外,我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力,新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?,F(xiàn)在,新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理,經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通,又將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理,并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取,網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣,不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況,同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中,經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的qq在線咨詢形式,在方便了百姓的同時(shí),更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后,我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下,及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面,針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言,一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作,6月中旬,由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日,我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大,增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下,我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí),針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除,在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
局網(wǎng)站開(kāi)通后,“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便,開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中,**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月,局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初,我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間,接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院,回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞,身體至今仍未徹底恢復(fù),留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份,我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談,將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆,大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí),將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一,統(tǒng)一管理,方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí),也改善了操作人員的工作環(huán)境。
好評(píng)。我個(gè)人在20xx年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下,我的綜合。
工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題:主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,克服缺點(diǎn),虛心向同志們學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作,不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職人:***。
20xx年11月25日。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十六
各位老師和學(xué)生會(huì)常委:
大家下午好,我叫xx,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職。從現(xiàn)在開(kāi)始我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,。我將上任以來(lái)一年的的的工作情況做以匯報(bào)。
直到此時(shí),通過(guò)大半年的艱苦奮斗,革命尚未成功,但已收獲不少成效。在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下我們部門合作完成職能范圍內(nèi)外的各種大大小小的任務(wù),鼎力相助其他部門開(kāi)展的各式活動(dòng),以學(xué)院的榮譽(yù)為最高標(biāo)準(zhǔn);而且積極團(tuán)結(jié)部門自身,借助各種工作機(jī)會(huì)和文娛活動(dòng)與干事密切交談,大大增強(qiáng)部門凝聚力。今后也將會(huì)以網(wǎng)絡(luò)部一貫的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)為學(xué)生服務(wù)的精神。
1、學(xué)院網(wǎng)站維護(hù)。
2、團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的制作與完善。
3、學(xué)院活動(dòng)相關(guān)宣傳工作的技術(shù)支持。
4、管理學(xué)校多功能廳。
(一)、日常工作。
網(wǎng)絡(luò)部在過(guò)去的的時(shí)光里,在所有干事的共同努力下,基本完成了學(xué)院所布置的工作任務(wù),輔助學(xué)院的各大小活動(dòng)順利進(jìn)行,很好的配合了其他部門工作的開(kāi)展。
1、實(shí)行值班制,每周例會(huì)制。
2、組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì),使本部部員得到新的知識(shí)?,F(xiàn)階段要求我們部的'所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動(dòng),每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言,談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作,對(duì)于學(xué)院部分活動(dòng)相關(guān)宣傳工作提供技術(shù)支持,每月協(xié)助學(xué)院維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站。
3、多功能廳,音響,燈光的調(diào)控。與借用人員友好交流。
4、對(duì)外借音響做合理調(diào)控。
(二)加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè),抓管理建章立制。
為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);
a、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達(dá);
b、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議,各成員必須按時(shí)參加,不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái),必須在會(huì)前遞交假條。
2、成員制度。
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
b、各成員必須積極肯干,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
c、各成員必須言行一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理?xiàng)l例。
3、工作紀(jì)律。
a、正確處理學(xué)習(xí)與工作,做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
b、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、物質(zhì)文化建設(shè)。
今年更特意開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)部部門視頻空間,供大家一同學(xué)習(xí)交流,部門博客也隨時(shí)記錄著部門的成長(zhǎng)腳印。
2、制度文化建設(shè)。
首先,要確立明確的部門口號(hào),要求每一位干事都熟悉部門目標(biāo)和職能。其次,每次部門會(huì)議和部門活動(dòng)要求全勤,缺席或請(qǐng)假者應(yīng)在會(huì)后及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。同時(shí),認(rèn)真對(duì)待每一次的工作及時(shí)總結(jié)并交流技術(shù)問(wèn)題。第三、部門內(nèi)鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí),在部門內(nèi)部形成良好的探討技術(shù)氛圍。
3、精神文化建設(shè)。
提高部門凝聚力,調(diào)動(dòng)大家的積極性。適時(shí)舉行部門集體活動(dòng),如開(kāi)展部門聚餐、唱歌等集體活動(dòng),增強(qiáng)彼此的交流。
一、部門外部交流。
網(wǎng)絡(luò)部作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)少有的技術(shù)部門,與各個(gè)兄弟部門之間都有或多或少的交流,為了更好的與各兄弟部門交流合作,網(wǎng)絡(luò)部出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助工作細(xì)則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)部和各兄弟部門之間的合作,對(duì)部門間交流效率有一定的提高。
二、部門博客。
對(duì)外宣傳窗口也逐步完善更新,讓各兄弟部門及學(xué)院學(xué)生更直觀地了解網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里,希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的,找到自己在工作中的缺陷與不足,在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的,網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分,網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的,我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。現(xiàn)將我xx年來(lái)按工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)安排履行工作情況,完成的各項(xiàng)工作任務(wù)作以述職。
1、日常內(nèi)容的采編——通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充,半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng)作品的'網(wǎng)上宣傳——公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版,企業(yè)各類文化活動(dòng)為主,用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專題性——對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)——商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì),各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
2、商戶商品的處理上傳——對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳;保證賣場(chǎng)促銷特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象,逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用,幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。
及時(shí)有效的采集拍攝促銷商品,第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目,保證每期促銷商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳;在促銷小組中積極發(fā)揮作用。
回顧xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù),實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多,考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
為更好地執(zhí)行本部門工作職能,對(duì)xx年工作開(kāi)展的總安排如下:
1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新,保持相關(guān)欄目的專題性。
2、商城欄目的商品信息發(fā)布,及時(shí)推廣特色商品與特賣商品;保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。
3、為xx年開(kāi)設(shè)網(wǎng)店商戶準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,幫助商戶做好網(wǎng)店上線前的基礎(chǔ)工作,提供其在運(yùn)營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢支持。
4、加強(qiáng)促銷產(chǎn)品的收集以便促銷活動(dòng)中的商品豐富,保證賣場(chǎng)促銷活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。
5、在促銷工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)商品和店鋪加大宣傳和推廣。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十八
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌,我的工作職責(zé)主要是:維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)(oa,用友通)的正常運(yùn)行,處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)(打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等)及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,在過(guò)去的一年里,我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡,很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際,特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下:
做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下,嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用,認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)(有無(wú)必要、具體配置、可否代用等)并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久,即對(duì)操作間(四樓)內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理,將有用配件與無(wú)用配件(無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值)分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間,并對(duì)各可用配件的重新整合,整理出可用打印機(jī)兩臺(tái),可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng),盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件,用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦,盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳,做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。
20xx年年底盤點(diǎn)結(jié)果為:可正常使用臺(tái)式電腦96套(無(wú)顯示器2臺(tái))。壞臺(tái)式電腦12臺(tái)(無(wú)顯示器3臺(tái))。筆記本電腦6臺(tái)。小結(jié):因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
做到了反應(yīng)迅速,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后(在沒(méi)有其他事物干擾的情況下),非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù),普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的,在有配件的情況下,基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)(無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí),20xx年3月至今僅有一例,且及時(shí)提供了代用電腦)。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí),做到了提前布線,及時(shí)跟隨搬遷,搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能,為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中,出現(xiàn)異常情況后,也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)(企管部部長(zhǎng))匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié):“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”,重復(fù)性的日常工作,很難做出大業(yè)績(jī),反過(guò)來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)大問(wèn)題,則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今,在日常維護(hù)工作中,一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),各種故障均能迅速解決,得到了各位同事的認(rèn)可。
制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí),能快速完成,便于同事們迅速恢復(fù)工作,我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件(gho),并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤,通過(guò)它,我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置)恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí),壓縮到2小時(shí),即減少了自己的工作量,又節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致,達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的,亦有利于日后信息化提升時(shí),新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前,各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂,甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知,因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一,即不利于維護(hù),又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包,一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表)。我在辦公電腦恢復(fù)母盤的基礎(chǔ)上再次制作了車間電腦恢復(fù)母盤,同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通,將各車間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一,這樣,各車間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表,一套維護(hù)文件包,即便于維護(hù),又不容易出錯(cuò),造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下,為了保證不影響車間稱重正常工作,我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式:即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好,能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦,按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后,在車間工作量略輕的時(shí)候(大部分為下午),將這臺(tái)電腦替換下車間電腦,并觀察使用情況,兩日無(wú)異常后,將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù),用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車間的正常稱重工作,又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后,計(jì)算車間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù),即提高了工作效率又不耽誤車間生產(chǎn)。
小結(jié):電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大,即便于迅速查找故障原因,大大縮短維護(hù)時(shí)間,又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ),同時(shí),有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右,剩余電腦擇機(jī)完成。
優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況,增加了許多功能,提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前,公司服務(wù)器共四臺(tái),從功能方面區(qū)分為:財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為:服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源,提高服務(wù)器使用效率,我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)(服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦1臺(tái)),即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器,將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上,多余的電腦用在了新增崗位,提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為:域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此基礎(chǔ)上,我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng),以前所使用的.殺毒軟件為諾頓,不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù),需由我們發(fā)送升級(jí)包,同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作,后改為360企業(yè)版,這樣,不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù),減少了病毒爆發(fā)的可能,目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐,在需要的時(shí)候,我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分,又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤陣列處理,兩塊500g的硬盤即時(shí)同步,保證了即使有一塊硬盤因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞,也不會(huì)丟失數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)安全提供了保障,為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié):服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重,它提供了各項(xiàng)服務(wù),它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw:據(jù)統(tǒng)計(jì),“9。11”事件一年后,重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家,另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程。強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng):入職鑫星后,接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作,通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方案進(jìn)行了修改,將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到,并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝,接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面:目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī),能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù),除監(jiān)控室,還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)(張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛)。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接:在各車間之間建立了光纖連接,為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng),已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道。一、二、三拉(捻)稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián),統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車間即時(shí)產(chǎn)量,并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián),能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù),并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng):因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱,無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求,我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)了同步程序,通過(guò)同步程序,移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng),以便處理。同時(shí),還按照人力資源部的需求,開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序,為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng):進(jìn)入鑫星后,主要的交流平臺(tái)為騰訊通,oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng),我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn),制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn),并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后,停用了騰訊通平臺(tái),公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容,架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中,建立了各部門文檔目錄,方便了各部門相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷部制作了發(fā)貨流程,大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗,帶來(lái)了便利,提升了工作效率,受到了營(yíng)銷部的好評(píng)。為營(yíng)銷部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用,可以預(yù)見(jiàn),該流程也能夠減少時(shí)間,提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng):在我熟悉了車間稱重軟件后,通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路,將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中,在潘部長(zhǎng)的支持下,利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái),做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié):是公司信息化水平顯著提升的一年,公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步,做為親身參與并實(shí)施的我,感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
制作了信息平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái),可以查詢個(gè)人及部門考勤情況,對(duì)車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,亦能管理績(jī)效考核,該平臺(tái)推廣實(shí)施后,將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況,如有異常,亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊:能查詢一、二、三拉(捻)的稱重?cái)?shù)據(jù),能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù),因車間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件,通過(guò)信息平臺(tái),無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除,補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù),核對(duì)車間報(bào)表的準(zhǔn)確性,生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé),本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù)。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊,可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么,自己哪里做的好,哪里做的不好,有益于個(gè)人提升自我,而不像以前不知道扣了多少錢,為什么扣了錢,想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié):自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái),并非我的本職工作,但為了更好的提升公司信息化水平,我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多,即可為無(wú)紙化助力,又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息,隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā),功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力,只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),即可全面推行,目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用(考勤及稱重),反饋回來(lái)信息亦比較良好。
1、日常工作:繼續(xù)保持反應(yīng)迅速,及時(shí)解決的工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理:認(rèn)真評(píng)估各部門提交的申購(gòu)需求,并給出合理建議。對(duì)于壞電腦中的好配件,及時(shí)取出并留作備用,當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況,積極行動(dòng),減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化:了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利,并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求,在條件許可的情況下,利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們,我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利,則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié):對(duì)于自己在中的整體表現(xiàn),還是比較滿意的,但也有一些小問(wèn)題(偶爾有拖延現(xiàn)象,有時(shí)工作很主動(dòng),有時(shí)工作很被動(dòng)),將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
大家好!
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌,我的工作職責(zé)主要是:維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)(oa,用友通)的正常運(yùn)行,處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)(打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等)及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,在過(guò)去的一年里,我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡,很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際,特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下:
一、資產(chǎn)管理方面:做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下,嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用,認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)(有無(wú)必要、具體配置、可否代用等)并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久,即對(duì)操作間(四樓)內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理,將有用配件與無(wú)用配件(無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值)分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間,并對(duì)各可用配件的重新整合,整理出可用打印機(jī)兩臺(tái),可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng),盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件,用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦,盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳,做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。20xx年年底盤點(diǎn)結(jié)果為:可正常使用臺(tái)式電腦96套(無(wú)顯示器2臺(tái));壞臺(tái)式電腦12臺(tái)(無(wú)顯示器3臺(tái));筆記本電腦6臺(tái);小結(jié):自20xx年3月入職至20xx年年底,因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
二、日常維護(hù)方面:做到了反應(yīng)迅速,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后(在沒(méi)有其他事物干擾的情況下),非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù),普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的,在有配件的情況下,基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)(無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí),20xx年3月至今僅有一例,且及時(shí)提供了代用電腦)。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí),做到了提前布線,及時(shí)跟隨搬遷,搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能,為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中,出現(xiàn)異常情況后,也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)(企管部部長(zhǎng))匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié):“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”,重復(fù)性的日常工作,很難做出大業(yè)績(jī),反過(guò)來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)大問(wèn)題,則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今,在日常維護(hù)工作中,一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),各種故障均能迅速解決,得到了各位同事的認(rèn)可。
三、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面:制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí),能快速完成,便于同事們迅速恢復(fù)工作,我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件(gho),并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤,通過(guò)它,我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置)恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí),壓縮到2小時(shí),即減少了自己的工作量,又節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致,達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的,亦有利于日后信息化提升時(shí),新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前,各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂,甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知,因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一,即不利于維護(hù),又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包,一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表)。我在辦公電腦恢復(fù)母盤的基礎(chǔ)上再次制作了車間電腦恢復(fù)母盤,同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通,將各車間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一,這樣,各車間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表,一套維護(hù)文件包,即便于維護(hù),又不容易出錯(cuò),造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下,為了保證不影響車間稱重正常工作,我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式:即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好,能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦,按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后,在車間工作量略輕的時(shí)候(大部分為下午),將這臺(tái)電腦替換下車間電腦,并觀察使用情況,兩日無(wú)異常后,將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù),用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車間的正常稱重工作,又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后,計(jì)算車間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù),即提高了工作效率又不耽誤車間生產(chǎn)。
小結(jié):電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大,即便于迅速查找故障原因,大大縮短維護(hù)時(shí)間,又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ),同時(shí),有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右,剩余電腦擇機(jī)完成。
四、網(wǎng)絡(luò)框架及服務(wù)器管理方面:優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況,增加了許多功能,提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前,公司服務(wù)器共四臺(tái),從功能方面區(qū)分為:財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為:服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源,提高服務(wù)器使用效率,我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)(服務(wù)器1臺(tái),臺(tái)式電腦1臺(tái)),即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器,將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上,多余的電腦用在了新增崗位,提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為:域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此基礎(chǔ)上,我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng),以前所使用的殺毒軟件為諾頓,不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù),需由我們發(fā)送升級(jí)包,同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作,后改為360企業(yè)版,這樣,不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù),減少了病毒爆發(fā)的可能,目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐,在需要的時(shí)候,我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分,又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤陣列處理,兩塊500g的硬盤即時(shí)同步,保證了即使有一塊硬盤因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞,也不會(huì)丟失數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)安全提供了保障,為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié):服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重,它提供了各項(xiàng)服務(wù),它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw:據(jù)統(tǒng)計(jì),“”事件一年后,重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家,另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
五、推進(jìn)公司信息化方面:參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程;強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng):入職鑫星后,接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作,通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方案進(jìn)行了修改,將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到,并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝,接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面:目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī),能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù),除監(jiān)控室,還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)(張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛)。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接:在各車間之間建立了光纖連接,為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng),已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道;一、二、三拉(捻)稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián),統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車間即時(shí)產(chǎn)量,并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表;玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián),能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù),并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng):因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱,無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求,我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)了同步程序,通過(guò)同步程序,移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng),以便處理。同時(shí),還按照人力資源部的需求,開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序,為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng):進(jìn)入鑫星后,主要的交流平臺(tái)為騰訊通,oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng),我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn),制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn),并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后,停用了騰訊通平臺(tái),公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容,架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中,建立了各部門文檔目錄,方便了各部門相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷部制作了發(fā)貨流程,大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗,帶來(lái)了便利,提升了工作效率,受到了營(yíng)銷部的好評(píng)。為營(yíng)銷部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用,可以預(yù)見(jiàn),該流程也能夠減少時(shí)間,提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng):在我熟悉了車間稱重軟件后,通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路,將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中,在潘部長(zhǎng)的支持下,利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái),做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié):20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年,公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步,做為親身參與并實(shí)施的我,感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
六、自行開(kāi)發(fā)連接各應(yīng)用系統(tǒng),消除信息孤島的平臺(tái)方面:制作了信息平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái),可以查詢個(gè)人及部門考勤情況,對(duì)車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,亦能管理績(jī)效考核,該平臺(tái)推廣實(shí)施后,將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況,如有異常,亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊:能查詢一、二、三拉(捻)的稱重?cái)?shù)據(jù),能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù),因車間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件,通過(guò)信息平臺(tái),無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除,補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù),核對(duì)車間報(bào)表的準(zhǔn)確性,生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊:在未經(jīng)授權(quán)的情況下,個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé),本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù);在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,根據(jù)權(quán)限不同,可查詢本部門及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊,可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么,自己哪里做的好,哪里做的不好,有益于個(gè)人提升自我,而不像以前不知道扣了多少錢,為什么扣了錢,想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié):自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái),并非我的本職工作,但為了更好的提升公司信息化水平,我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多,即可為無(wú)紙化助力,又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息,隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā),功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力,只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),即可全面推行,目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用(考勤及稱重),反饋回來(lái)信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望:
1、日常工作:繼續(xù)保持反應(yīng)迅速,及時(shí)解決的.工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理:認(rèn)真評(píng)估各部門提交的申購(gòu)需求,并給出合理建議;對(duì)于壞電腦中的好配件,及時(shí)取出并留作備用,當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況,積極行動(dòng),減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化:了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利,并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求,在條件許可的情況下,利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們,我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利,則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié):對(duì)于自己在20xx年中的整體表現(xiàn),還是比較滿意的,但也有一些小問(wèn)題(偶爾有拖延現(xiàn)象,有時(shí)工作很主動(dòng),有時(shí)工作很被動(dòng)),將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十
各位老師和學(xué)生會(huì)常委:
大家下午好,我叫xxx,現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職,自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。
1、實(shí)行值班制,值班時(shí)間由19:00至21:00。
2、按照?qǐng)D書館老師的要求,及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì),使本部部員得到新的知識(shí)?,F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件,并不定期的抽查;提倡互動(dòng),每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言,談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
為了更好地做好工作,我們制定了如下的管理制度:
(一)時(shí)間制度。
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);
2、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘,部員提前十分鐘到達(dá);
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議,各成員必須按時(shí)參加,不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái),必須在會(huì)前遞交假條。
(二)成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
2、各成員必須積極肯干,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
3、各成員必須言行一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
(三)工作紀(jì)律。
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作,做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作,比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報(bào)告,請(qǐng)老師批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好,我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了,從陌生到熟悉,華藝已經(jīng)像我的家一樣了,我的工作重心從一開(kāi)始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù),到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù),到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,我在公司的栽培下不斷的成長(zhǎng)。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待,我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學(xué)習(xí)知識(shí)。我這個(gè)人也是喜歡專研東西的,有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢(shì)。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。
實(shí)話說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善,從我來(lái)到?jīng)]多久就意識(shí)到的,這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁,對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線,本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè),對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力,讓人訪問(wèn)一次就不想來(lái)第二次,為什么呢,沒(méi)有任何的價(jià)值信息,包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了,特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè):
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線紅木百科知識(shí)和文化之旅兩個(gè)板塊,以權(quán)威和大量的家具知識(shí)為主,知識(shí)將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產(chǎn)品,中式裝修等相關(guān)知識(shí)。新上線企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化,讓客戶能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是:顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨,所以專門開(kāi)設(shè)客服中心板塊,可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫(kù),讓員工便于管理和查看商品,讓銷售員更簡(jiǎn)化的與客戶溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好,其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識(shí)問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò)商城,將使整個(gè)網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計(jì)劃是12月底正式上線,年底完成網(wǎng)站信息完善,預(yù)計(jì)xxxx年將吸納會(huì)員8000人,搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人,此后每年翻一番。
預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品,網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來(lái)負(fù)責(zé),后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進(jìn)行管理,讓他們?cè)跊](méi)客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)計(jì)xxxx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利,這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗(yàn)證。
智能手機(jī)的出現(xiàn),使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移,手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流,開(kāi)展新一輪的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。
提前搶注“中國(guó)華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力。添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據(jù)紅木知識(shí)、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送,例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
實(shí)時(shí)消息,每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng),以紅木知識(shí)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的形式,和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對(duì)所出的紅木知識(shí)問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來(lái)!
設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
中國(guó)華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注中國(guó)華藝家居公眾號(hào)。微信營(yíng)銷方案于下周一正式上線,預(yù)計(jì)xxxx年將獲取到8000的關(guān)注度,獲得客戶資料xxxx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作,還有對(duì)明年各方面所要求達(dá)到的效果。