報告通常包含背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結論等內容。最后,要進行報告的審校和修改,確保語法、拼寫和格式的準確無誤。以下是幾篇經(jīng)典的報告范文,它們涵蓋了不同領域和主題,都值得一讀。
經(jīng)理個人競聘報告篇一
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次寶貴的競聘機會,感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質部副經(jīng)理,因為我相信自己:我能我行。首先,我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識,請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況,可以總結為三個方面:
一、對工作充滿激情,充分發(fā)揮主觀能動性。
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中,心細如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環(huán)節(jié),認真負責做好每一件事,力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心,確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務和服從。其實我們的服務是三個方面的,對員工、對領導、對業(yè)主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心,力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當今社會,競爭無處不在,只有多學本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學,拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的同事。
現(xiàn)在,我來談談對品質部副經(jīng)理這個崗位的認識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質,顧名思義,是產(chǎn)品的品格和質量。我們___物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務,為業(yè)主服好務,為公司員工服好務。做好服務這一行,就要提高一切工作的質量。所以,品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經(jīng)理,具體工作思路如下:
一、全力協(xié)助品質部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質保量地完成。品質部經(jīng)理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經(jīng)理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應的檔案,做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應有的作用,品質部應該拿出一套完整的方案,并組織相關部門學習,定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質部的員工應該經(jīng)常下去走動走動,當然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題。只有經(jīng)常加強溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學習和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
經(jīng)理個人競聘報告篇二
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:
三、制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;。
四、盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
三、在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
經(jīng)理個人競聘報告篇三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導們給我這次展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。無論這次競聘結果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,20xx年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,20xx年提拔至xx營業(yè)部經(jīng)理,20xx年3月調至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:xx營業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負著重要的職責;其中,核心是服務與營銷,基礎是管理。以下談談我對此次競聘崗位的幾點看法:
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當?shù)厝?,熟悉當?shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營利潤,又拉動了我們更多的市場發(fā)展空間。
在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,需要片區(qū)負責人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負責人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學的利用這些資源把相關的kpi指標提升。
基礎資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷。現(xiàn)在的經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,為更好的發(fā)揮和利用這個平臺,需要完善基礎資料的建設。
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務,就必須有一支在服務與業(yè)務技術方面較強的團隊。一位合格的片區(qū)負責人,必須對這個團隊負責,讓團隊有奮斗目標、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責,發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實現(xiàn)團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業(yè)輝煌的明天做出應有的貢獻!
再次感謝領導們給我這次機會,謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的.殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
經(jīng)理個人競聘報告篇五
各位領導、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
3、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。xx市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇六
尊敬的領導、評委、各位同事:。
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理演講稿工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把__分理處打造成區(qū)域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了_多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質服務和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇七
尊敬的各位領導、各位評委:
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***,今年**歲,大專學歷,**年畢業(yè)于**學校**專業(yè)。
11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲02、**工會積極分子;榮獲**金融先進工作者;考核為出色;獲泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;**金融先進工作者和服務規(guī)范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業(yè)技能放在首位。我于順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,我于月銷售貸記卡39張,在第一季度營銷貸記卡147卡,據(jù)了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作。
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助**壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導非現(xiàn)金業(yè)務客戶到公司柜面辦理業(yè)務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復雜業(yè)務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協(xié)助**進行業(yè)務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調好員工與客戶的誤解。
調節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇八
(一)個人基本情況:姓名、受教育情況、技能等級、現(xiàn)任職務,以及個人基本的工作經(jīng)歷及取得的主要業(yè)績。
(二)競標摘牌的優(yōu)劣勢。競標摘牌信息,以及競標的優(yōu)劣勢。
(三)經(jīng)營保障措施:圍繞摘牌加油站的年純槍量、非油銷售收入、費用控制、損耗管理等考核指標,提出切實可行的經(jīng)營保障措施,要求切合實際,簡明扼要。
各位評委:
一、簡介。
正文。
二、工作優(yōu)勢、思路。
正文。
結語。
關于加油站經(jīng)理后備人選選拔工作的通知。
所屬各單位,機關各部室:
隨著公司網(wǎng)絡建設步伐的加快,加油站的數(shù)量不斷增加,為加強加油站經(jīng)理后備隊伍建設,落實“三基”工作,經(jīng)公司領導班子研究決定,擬選拔一批加油站經(jīng)理后備人選,現(xiàn)就選拔工作的有關事宜通知如下:
公司在崗人員(包括市場化用工)符合條件的均可報名。
20xx年10月11日至21日。
報名表填寫要字跡清楚,用碳素筆填寫。
公司人力資源部。
1、年齡40周歲以下。
2、大專以上學歷。
3、有兩年以上銷售管理經(jīng)驗或零售業(yè)、服務業(yè)工作經(jīng)歷。
4、忠誠企業(yè),有較強的責任心、責任感和敬業(yè)精神。
5、具備良好的組織及領導能力、良好的協(xié)調及溝通技巧、良好的顧客服務意識、安全意識和良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦,身體健康。
6、參加并通過加油站操作員中級以上職業(yè)技能鑒定考試。
機關干部、入職一年以上的大學生和復轉軍人條件可適當放寬。
1、考試。由加油站管理部出題,人力資源部組織具備條件的報名人員進行加油站應知應會知識考試,擇優(yōu)確定參加選拔大會人員。
2、面試。召開加油站經(jīng)理演講后備人選選拔大會。公司領導班子成員、機關中層干部、經(jīng)營部經(jīng)理和部分加油站經(jīng)理任評委。參加選拔的員工每人作5分鐘的演講,演講內容主要是:如果自己成為一名加油站經(jīng)理,將采取哪些措施和辦法搞好加油站經(jīng)營管理工作。
競聘演講結束后,由評委采取無記名投票的方式選出10名加油站經(jīng)理后備人選。為體現(xiàn)管人和管事相結合的原則,公司領導班子正職、主管零售副職的投票權重為10%,其他班子成員副職、加油站管理部主任和副主任為5%。經(jīng)營部經(jīng)理對本單位參加選拔的員工的投票權重為5%。
加油站經(jīng)理后備人選選拔結束后,公司將定期組織加油站后備人選培訓班。由公司人事部門制定培訓計劃并組織實施。主要培訓加油站基礎工作知識、現(xiàn)場管理與服務知識、非油品知識、消防安全知識、企業(yè)文化知識、市場營銷知識等。為保證培訓質量,公司將邀請省公司加油站經(jīng)理培訓師授課。通過培訓,進一步提高加油站經(jīng)理后備人選的綜合素質。
公司對加油站經(jīng)理后備人選指定培養(yǎng)人,要有培養(yǎng)記錄。培養(yǎng)人每季度要對培養(yǎng)對象進行一次綜合評價,寫明優(yōu)缺點和努力方向,并把綜合評價報公司人力資源部備案。
1、在本職工作崗位上建功立業(yè)、表現(xiàn)突出者優(yōu)先使用的原則。
2、培訓成績突出者優(yōu)先使用的原則。
3、在公司組織的技能競賽等各類活動中成績優(yōu)異者優(yōu)先使用的原則。
各單位接到通知后,要認真做好宣傳動員工作。要讓員工充分認識到,加強加油站競聘演講后備后備隊伍建設,是培養(yǎng)人才用好人才的需要,是員工成長進步建功立業(yè)的需要,是公司發(fā)展壯大的需要。公司在今后中層干部選拔任用上,將把具有豐富的一線管理經(jīng)驗的優(yōu)秀加油站經(jīng)理列入選拔范圍,鼓勵符合條件的機關年輕干部到加油站工作,為今后事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
中國石油銷售分公司。
經(jīng)理個人競聘報告篇九
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競爭的舞臺,與各位有識之士在競爭中互相切磋經(jīng)驗,互相學習工作技巧方法,在這個難得展示自我的機會里,我競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的選拔審閱。我此次演講內容分為:
我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。
從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業(yè)的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務精、經(jīng)濟驗足的領導及同行學習,經(jīng)過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業(yè)務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。
1、對加油站的日常經(jīng)營、管理和服務工作,都有較深的實踐經(jīng)驗。
2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經(jīng)營管理,銷售業(yè)績進行密切調查,為本站的業(yè)務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩(wěn)固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3、嚴格執(zhí)行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創(chuàng)星達標工作。
4、搞好現(xiàn)場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質、保量、保安全,環(huán)境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5、恪守職責監(jiān)督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數(shù)、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況;督促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現(xiàn)節(jié)支增效,使單站利潤盡可能的化。
6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數(shù)據(jù)匯總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有假賬,挪用等事件發(fā)生。嚴格執(zhí)行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規(guī)定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據(jù)的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業(yè)務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業(yè)績評定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。
9、對加油現(xiàn)場實行走動管理,監(jiān)督好當班員工工作區(qū)間保潔與定期設備保養(yǎng),并作出檢查記錄,切實關注細節(jié),確?,F(xiàn)場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發(fā)電設備進行保養(yǎng)維護;隨時觀測站內各加油機油品數(shù)量、質量是否符合國家規(guī)定誤差范圍,并作登記。
自xx年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經(jīng)營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。
任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經(jīng)驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調節(jié)轉換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
反省過去,從頭再來。我雖然曾在人生道路上走過彎路,但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。做一個積極進取的人,做一個為工作盡職盡忠的熱心人,請大家相信我,給我一次機會,投我一票看,我會在實際工作中是實現(xiàn)我的理想我的抱負。我的演講結束,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十
尊敬的各位評委、在座的同志們:
大家上午好!
我叫xxx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,xxxx年參加工作,現(xiàn)任xx公司工長,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真誠豁達。
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命。
我的品德:與人為伴與人為善奉獻無私助人為樂。
我的工作:認真負責任勞任怨不計得失不怕苦累。
我的特點:1、可以清晰的表達自己的思想和想法。
2、對方案、預案的策劃、組織、有著這較強的操控和執(zhí)行能力。
3、對新鮮事物和陌生領域有著強烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺上了,1992年競選x公司團總支書記時,總公司團委書記同志在評委席上,時光流轉20xx年,黨委書記同志依然在評委席上。這充分說明了,市政總公司的民主進程是有傳統(tǒng)有傳承的,總公司的前景是可喜的。
我此次,競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,除x公司領導的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外,還有著我與市政總公司難以分割的情緣:
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,這里有我的未來。
這里有我的家,這里有我的朋友,這里有我的汗水,這里有我的榮耀,這里有我的希望,這里有著幾乎我的全部。
自xxx年參加工作以來,高中在這里讀了,大學在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工、泥工、電工、副組長、組長、青年突擊隊隊長、團總支書記、行保科副科長,工長到現(xiàn)在主持安全科工作,每一步的成長,無不體現(xiàn)著總公司的關懷。(我想這次也不會例外)。
因為我愛企業(yè),所以我努力,所以我年年績效評優(yōu),所以我榮譽不斷,優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干部、先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員、市政局抗非典優(yōu)秀黨員、太原市新長征突擊手等等。(三八紅旗手實在是沒有機會了,要不也努力一個)。
我最引以自豪的就是率領團隊,協(xié)助xx大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標化工地”榮譽稱號。
綜上所述,我覺得,我有能力競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,所以,我來了!我本次競聘物業(yè)公司經(jīng)理,有自己的優(yōu)勢,我有20xx年的行政保衛(wèi)科副科長的后勤管理工作基礎。我有良好的語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊意識,我有很好的創(chuàng)造、策劃能力和凝聚團隊能力。最重要的一點,我還有一顆要求進步的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。政治上不夠成熟,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,果型成了,糖分夠了,就差陽光的照曬了。在座的諸位就是我的陽光,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅。
下面,我就當選物業(yè)公司經(jīng)理后的打算,給大家露幾手。
第一手、新手。
雖然我有那么多可以勝任物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)點,但是在這領域我還是新手,我要認真學習相關業(yè)務知識,提高專業(yè)素養(yǎng),多向領導和老同志們請教,并發(fā)揚物業(yè)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚新手,沒有固有模式的羈絆,敢于創(chuàng)新,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,熟悉業(yè)務,制定發(fā)展策略,凝聚團隊力量,在最快的時間成為崗位熟手,進而成為老手。
第二手、旗手。
作為團隊領導者,也就是引領大家前進的旗手。我要以身作則,率先垂范,要求員工做的自己首先要做到,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,嚴于律己寬以待人,讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進的沖鋒號中,身先士卒,沖在最前面發(fā)揮表率作用,把團隊建設成為一支不怕苦累服務周到的隊伍。
第三手、刀斧手。
作為黨員和團隊領導者,雖然有不間斷的政治學習和批評與自我批評活動,但作為一個領導者,利益的誘惑還是難免的,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,當邪心惡念一起時,立即沖出,予以斬殺。保證廉潔之身完好,黨性完好,人品完好。
第四手、護手。
做好本團隊成員的好護手。在工作上鼓勵他們,幫助他們,保護他們。取得成績時鼓勵、獎勵他們。工作失誤時,指正他們,幫助他們查原因,找問題,解決問題,并通報所有員工,使類似問題不在發(fā)生。加大業(yè)務培訓力度,賦責、賦權,放手歷練,努力將員工培養(yǎng)成自己那個領域,能夠獨擋一面的好手。在生活上關心他們,及時了解職工的思想動態(tài),和他們交朋友,做兄弟,生活上有什么困難,及時了解,盡心解決,排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進、高效務實的團隊。
第五手、幫手。
帶領團隊,擺正位置,盡職盡責,做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責。做好機關院落和小區(qū)、宿舍的物業(yè)管理服務工作。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業(yè)工作要求的分流人員,壯大物業(yè)隊伍,使物業(yè)管理長袖善舞,服務更周到更及時。給廣大職工創(chuàng)造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環(huán)境,使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進行,排除后顧之憂,做好幫手。
第六手、扶手。
牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的意識,做好廣大業(yè)主的好扶手。及時解決業(yè)主的問題,了解業(yè)主的需求,服務周到、及時。規(guī)范行為準則、規(guī)范文明用語、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一單證票據(jù)。為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、整潔的生活環(huán)境。使物業(yè)公司向扶手一樣,體貼入微,關懷備至。
第七手、推手。
大膽地走出去,到物業(yè)市場去競爭,去搏擊。做推動市政總公司物業(yè)公司走向市場大門的手。讓太原市的物業(yè)市場展現(xiàn)我們市政總公司,物業(yè)管理公司的身姿,更新人們對總公司只會修路架橋的認識。也為總公司一業(yè)為主多種經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,在物業(yè)管理這一領域的發(fā)展,進行探索和實踐。
第八手、拉手。
增加新鮮血液,適當引進專業(yè)物業(yè)管理人才,做引進人才的拉手,增強物業(yè)公司的專業(yè)程度,使物業(yè)公司更專業(yè),更強大。從勞動型單位向管理型單位逐步轉變,最終成為順應時代要求和總公司發(fā)展要求的管理型物業(yè)公司。
第九手、巧手。
精心打造,活力高效的高素質隊伍。多奇思、多妙想。做物業(yè)管理行業(yè)的的巧手。避實就虛,尋找市場空白點,另辟蹊徑,開創(chuàng)物業(yè)管理的新模式。開發(fā)物業(yè)管理新項目、新產(chǎn)品以及衍生產(chǎn)品,強化管理,增加服務的附加值。
第十手、號手。
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業(yè)公司,做又干又喊的號手。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業(yè)公司市場化的進程中,不但硬件要強化,軟件也要建設。及時、真實、貼切的宣傳,將是擴大影響、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發(fā)員工的自豪感、責任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒有號手。
總之:我會盡快告別新手,當好旗手,埋伏好刀斧手,做好護手、幫手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,舉起緊握宣傳號的手。帶領團隊,拼搏奮進,為總公司的雙文明建設搬磚添瓦。
這次如果競選不成,我不會后悔,因為我有機會站在臺上了,這已經(jīng)成功了。我離夢想不遠了,我來過了,我嘗試了,我展示了,我又一次突破了自我,這是我又一個美好的珍藏。
最后,我要表達對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,展現(xiàn)xx后的新風貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請大家批評,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,??偣厩俺梯x煌,祝本次活動圓滿成功,祝其他競選伙伴取得優(yōu)秀成績。
謝謝大家xxxx演講完畢。
經(jīng)理個人競聘報告篇十一
敬的各位領導、各位同事:
大家好。首先感謝公司領導給大家提供了這樣一個展示自我、挑戰(zhàn)自我的舞臺。
首先我想談一下我自己對于公司現(xiàn)在人力資源管理的一點拙見。我自20xx年4月14日進入公司就職于辦公室,對人力資源部的整個組建過程也有所了解,經(jīng)過不斷完善,人力資源部的組建工作基本完成,各項工作也基本上有條不紊的開展。但是對于人力資源部的現(xiàn)行工作我還是感覺有若干的不足之處。
1、恕我直言,公司高層不是很了解人力資源管理的重要性,把人力資源管理簡單的理解為招聘、培訓、績效考核等具體的工作。公司對人力資源管理重視程度不高。人力資源部經(jīng)理空缺時間達6個月之久,我不否認這是對人資部人員的信任,但也足見領導不夠重視。
2、公司現(xiàn)行管理制度漏洞太多,人力資源部職能無法得到全面的實施。在此僅舉一例:人力資源部有監(jiān)督核實公司人員考勤薪資的權利但是其中另有隱情。
3、由于長期以來人力資源部經(jīng)理的缺失,各崗位員工的工作職責不明確。有些員工不知道那些使自己該做的,那些不是自己該做的,造成了該做的不做,不該做的亂作的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題推卸責任。
4、公司和員工之間忠誠度不高,以公司為家,愛公司如家的意識淡薄。
5、公司員工之間團結意識較差,不能抱成團做工作,恕我直言,我覺得內耗太大。部分領導和員工考慮事情沒有全局意識,私心太重。
6、公司制度執(zhí)行力太差,好的制度和建議在執(zhí)行過程中總百受挫折,甚至中途夭折。反反復復,在員工心理產(chǎn)生不好的影響,感覺公司沒有真事。
7、人力資源部的工作也只是履行簡單的基本工作,沒有深入。我感覺人力資源工作的核心工作是人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,進而培養(yǎng)員工的忠誠感和滿意度,使員工能夠在工作崗位上每天都以百倍的熱情投入工作,那么企業(yè)不能獲得利潤就很難了。像培訓、績效考核這些具體的工作只是實現(xiàn)以上規(guī)劃的具體途徑和手段。
以上七點不足只是我個人的理解,有不當之處,請領導和各位同仁見諒。
今天我能有勇氣來競聘人力資源經(jīng)理這個崗位是因為我認為自己已經(jīng)具備了該崗位所應具備的基本素質:
首先是具備良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。萬事德為先,良好的道德修養(yǎng)是做人根本。一直以來我始終堅持著與人為善的處事原則,樂觀向上的生活態(tài)度以及健康的人生觀、價值觀,始終將“服從于組織、服從于紀律,不斷提高執(zhí)行力”作為自己的工作準則,愛崗敬業(yè),無私奉獻,有較強的事業(yè)心。
司歷史,了解公司的人員狀況,對每位員工的職位等級、性格特點等基本情況能夠熟記在心,能夠完成公司交待的各項工作。
三是具備一定的判斷決策能力和執(zhí)行能力,能夠有主見、有創(chuàng)造性、系統(tǒng)地開展工作和獨立思考問題;具備組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神。
能夠妥善靈活處理各種工作關系和工作矛盾,與各部門之間良好的協(xié)作。
當然,美中不足的是我沒有接受過國家正規(guī)的人力資源管理的相關培訓,沒有很多的工作經(jīng)驗,這點在各位領導看來可能是把我拒之門外的重要一點。
我想說的是:我不想安于現(xiàn)狀,我的追求遠遠不止這些。
接下來我想談談對公司人力資源管理的思路。人力資源管理工作概括起來就是五個字:"識、選、育、用、留"。具體一點說,就是如何引進人才、留住人才,如何使用好人才,如何評價識別人才,如何培養(yǎng)人才,如何激勵人才。在現(xiàn)代企業(yè)文化建設中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想。
為公司發(fā)展提供可靠的人力資源保證,是人力資源工作的工作目標。要實現(xiàn)以上的工作目標就覺得要從以下四個方面做好工作:
1.體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
2.保持公司內部各部門人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。
3.致力于員工個人長期的成長與發(fā)展,使公司與員工一起成長。適時制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃辦法。進一步挖掘員工潛能,幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標使員工的才能得到充分的發(fā)揮,為每一位員工的職涯發(fā)展搭建合理的平臺,同時配以完備的培訓支持,開發(fā)他們個人在市場上競爭的能力。以達到全面提升員工專業(yè)素質和綜合能力,促進公司改革發(fā)展和個人職業(yè)生涯發(fā)展的目的。
沒有規(guī)矩不成方圓,完備的制度是企業(yè)有序運轉的良好保證。新的勞動合同法頒布后,對用人單位的的制度管理提出了更高的要求。我司現(xiàn)行的制度已經(jīng)有很多不適應的內容修訂、完善制度是我們當務之急。包括績效考核制度:薪酬福利制度;勞動合同管理制度、獎懲制度、考勤制度等人事工作配套制度等都需要重新修訂和完善。
下一步將根據(jù)公司組織架構的調整和部門職責的確定重新理順部門職能。按照公司的機構設臵理順我司部門及職位的設臵,并配合部門進行定崗定編工作。
在未來激烈競爭中獲勝的公司,建立能夠吸引人才、留住人才并使他們人盡其才的優(yōu)良機制。完善招聘制度制度和人才晉升制度,引進高素質人才。適度的人員流動對保持企業(yè)活力是十分必要的,因而要千方百計的吸引優(yōu)秀人才加盟到公司來,為公司的發(fā)展做貢獻。
以上我講的四點都是從大的方向是感覺人力資源的工作該如何開展。
總之一句話,力爭通過我們的工作,在較短的時間里建立一個充滿生機和活力的全新的人力資源管理體系,打造一只意志堅強素質過硬值得信賴的員工隊伍。以上是我的競聘報告,請領導和同事們指正。今天的競聘,對于我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。不管最終的結果如何,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學習,一如既往地扎實工作,一如既往地追求進步。為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量!
經(jīng)理個人競聘報告篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競聘。我今年xx歲,大學本科學歷,20xx年7月畢業(yè)于大學會計專業(yè),畢業(yè)后一直從事財務工作,先后擔任了會計核算、費用管理、財務部副經(jīng)理等工作。
我競聘的崗位是財務部經(jīng)理,我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
1、具有強烈的事業(yè)心和工作責任感。不管在什么崗位上,我都愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,樂于奉獻,努力將工作做到最好。我有虛心學習的意識,在不同的崗位上都能做到虛心好學,因此能夠很快地適應和勝任新的崗位。
2、有扎實的專業(yè)知識,經(jīng)過大學四年本科,系統(tǒng)而完整的學習了各類會計知識,參加工作后,我也始終不忘學習專業(yè)知識,及時掌握國家的稅收政策。同時對公司內控制度與各項財務制度進行了系統(tǒng)的學習,熟悉公司的各項財務制度和業(yè)務流程。通過學習,不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實踐經(jīng)驗。自參加工作以來,我歷經(jīng)財務部各個崗位的工作,對財務部各方面的業(yè)務都比較了解,對各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自20xx年12月開始擔任公司財務部臨時負責人,積累了一定的管理經(jīng)驗,具備了管理財務部的能力。
4、有較強的工作能力。在5年的財務工作中,我在自己的崗位上盡職盡責,不斷加強個人修養(yǎng),養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風。工作中思維嚴謹活躍,既能堅持原則又勇于創(chuàng)新,不斷提高工作效率,創(chuàng)造性地開展工作,工作成績也得到了大家的肯定,連年被公司評為先進個人。同時在工作中也具有一定的組織協(xié)調能力,能夠團結同志,顧全大局。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡力配合公司領導合理安排、協(xié)調財務管理工作,團結互助,敢于擔負責任,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時做好兩個轉變:一是實現(xiàn)角色的轉變,當好公司領導的副手和參謀,協(xié)助部門領導加強團隊建設,充分調動大家的工作積極性,高水平、高效率地開展工作。二是實現(xiàn)思維方式的轉變,由原來的領導交辦向應該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉變。
在今后的工作中具體做好以下幾個方面:
1、大力推進精細化管理,制定和完善各項財務管理制度,合理進行財務分工,明確崗位職責。加強自身建設,不斷加強財務人員培訓,提高財務人員自身素質,嚴格按照公司財務制度辦事,不斷提高自身素質和財務管理能力,將昌都公司的財務管理水平邁上一個新臺階。
2、處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。榜樣的力量無窮的,作為一名部門負責人,就要嚴于律己,克己奉公,嚴格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業(yè)務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。
3、加強資金管理工作。按時高質量編制和上報本單位的資金計劃;嚴格按照財務預算和公司制定相關措施對各項費用進行控制,安排好各項經(jīng)營性支出。加強銀企合作,提高銀行上門收款服務率與質量,降低加油站現(xiàn)場資金風險;強化風險控制意識,嚴格執(zhí)行資金安全制度,加大加油站現(xiàn)場資金管理的稽查力度。
4、做好會計核算工作,做到當天的業(yè)務當天處理,當天審核,優(yōu)質高效地完成會計憑證的錄入、審核等各項業(yè)務工作,確保公司賬務處理的及時性、準確性。在完善會計基礎工作的同時,做好財務分析,進一步提高會計信息質量,為領導經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料。
5、加強對各油站財務基礎工作的監(jiān)督、檢查與培訓,制訂加油站檢查計劃和加油站核算員的培訓計劃,提高加油站核算員的整體素質。
6、認真貫徹執(zhí)行國家稅收政策,加強和完善公司納稅管理與核算,規(guī)范納稅行為,客觀、公允、準確地進行進項稅轉出、銷項稅、印花稅和所得稅等稅費的申報和會計核算處理。
7、在抓好正常工作的同時,加強與其他部門之間的協(xié)調合作,按照部門管理權限及分工,共同做好存貨、資產(chǎn)與加油站管理工作。同時積極協(xié)調好各方面的關系,尤其是與稅務部門和銀行的關系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進財務管理的健康發(fā)展。誠懇待人,作風正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果競聘成功,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使財務部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。希望各位領導、各位評委支持我。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十三
各位領導、評委、同事們:
你們好!首先做一下自我介紹。
我參加此次競聘,是想獲得一個展示自己的舞臺,將所學用于實際。參加此次競聘,我具有以下五個方面的優(yōu)勢一、熱愛學習,具有豐富的理論基礎知識。在大學的三年,我不僅學到了豐富的知識,更為重要的是我得到了學習的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅持在學中干,干中學,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟專業(yè)出生,但認真刻苦的學習讓我掌握了大量經(jīng)濟理論知識和業(yè)務技能。20xx年11月參加全國經(jīng)濟類初級職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。我將領導及同事們對我的信任和期望化為工作的動力,腳踏實地,認真學習,努力使自己成為一名業(yè)務“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會計操作流程,能夠獨立完成信用社的會計核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務未出現(xiàn)任何差錯。工作能力得到領導和同事的肯定。20xx年、20xx年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計算機管理。在大學時,我就利用課余時間努力研讀計算機課程,擅長程序設計,是教研室課題“某自動化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設計員。在走上工作崗位后,我深刻認識到計算機技術在實際工作中的重要性,進一步學習計算機應用知識,20xx年通過了會計電算化考試并取得證書。在信用社實施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計算機帳務移植。運用所學知識,中某信用社工作時初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計算機操作中遇到的疑難問題。
四、具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。幾年來的工作鍛煉我的同時也在不斷的考驗我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進信用社的管理水平和提高經(jīng)濟效益,使信用社在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。因為這種認識,使我在會計工作崗位上深刻意識到自己責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。在調到某信用社擔任信貸員之后,我更加發(fā)揚著無私奉獻的工作作風,深入到全鎮(zhèn)各村社,認真做好信貸調查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風,連續(xù)五次被評為先進工作者。
五、年富力強,身體健康,精力旺盛。我今年29歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因為年輕,接受能力強,對新業(yè)務敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速;因為年輕,勇于實踐,敢想敢為;也是因為年輕,也就更渴望承擔更重的工作和責任。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,以民展觀念為動力,以規(guī)章制度為標準,以提高工作質量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢下業(yè)務發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟和金融理論書籍,進一步提高理論水平。在工作中嚴以律己。有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,將所學充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
第二、圍繞加大內控管理力度,提高經(jīng)濟效益的管理目標,強化檢查輔導和審計監(jiān)督,嚴格按要求對各社會計出納崗位監(jiān)督、輔導,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。
第三、搞好員工業(yè)務學習,組織技術練兵,提高全員素質。各項業(yè)務的開展需要員工質持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時間和機會,搞好員工的政治、業(yè)務學習,組織好崗位技術練兵,督促員工認真學習相關金融理論和金融知識。將輔導工作落到實處,把全區(qū)和社的財會工作臺推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢,努力完成業(yè)務經(jīng)營目標。及時向領導提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料,為領導決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對實際工作中面臨的問題,多請示,多匯報,隨時提出針對性措施,確保經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
經(jīng)理個人競聘報告篇十四
尊敬的領導:
您好!
根據(jù)停車場管理中心副經(jīng)理的職位要求,以及結合我的個人條件和意愿,經(jīng)過慎重考慮,我打算競聘這一職位。
首先,談談我對這一職位的認識。
停車場管理中心副經(jīng)理,是公司中層管理干部的重要職位,是確保后勤保障有效運轉的服務職位,既有管理職能,又有服務定位,做得好,能夠有效利用空間、提升停車場管理水平,從而提升收益、降低成本、提升停車場服務滿意度,從而獲得公司領導和員工的一致認可。
其次,要談談我的特長與這一職位的匹配度。
停車場管理中心副經(jīng)理,能夠為公司(單位)著想,從大局著眼,提升效益、改善服務功能,并且又要配合管理中心經(jīng)理一起把工作做得更好,而這幾個方面,我都具有一些亮點和長處。
第一、工作表現(xiàn)優(yōu)秀。我在公司工作了時間,工作表現(xiàn)一直比較優(yōu)秀,績效考核結果優(yōu)秀。
第二、熟悉工作崗位,經(jīng)驗豐富。n年的崗位工作經(jīng)驗,讓我熟悉了停車場管理的方方面面,對停車場管理流程頗有心得,很快能上手。
第三、態(tài)度積極,信心足,能夠以身作則。我有很強的意愿協(xié)助經(jīng)理把停車場管好,從服務、安全、效益等幾個方面精心落到實處,以個人實際行動感染同事,身體力行把停車場管好。
第四、具備管理知識和技能,愛好學習。從一名員工到管理者,最大的改變就是到管理身份的改變,管理者具備不同的素質與能力要求,為此,我早就為做好管理者作好了準備,平時積極參與各項管理活動和任務,訓練自己的敏感與管理技能,還認真閱讀了《卓有成效的管理者》,寫了很多讀后感,并成功的運用于工作實踐。
希望公司領導能夠認真考慮我的請求,我也會隨時準備接受考驗和考察。
謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項目營銷組),20xx年我進入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。
在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對公業(yè)務技能,在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質服務。通過這一年多來在公司業(yè)務部的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經(jīng)理這一職。
對于對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的項目客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,協(xié)助領導做好項目貸款業(yè)務經(jīng)營計劃指標的執(zhí)行;同時應當協(xié)調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業(yè),通過優(yōu)質服務,搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業(yè)務(如貼現(xiàn)、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關系的維護。客戶關系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十六
大家好!
首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領導給了我一次自我展現(xiàn)的機會。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。
一、個人基本情況:
我叫柳人,**歲,漢族,湖南**人。19**年6月畢業(yè)于湖南商學院。
我于20xx年10月應聘進入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學習開始,爾后又學習計量、核算、安全、內控等業(yè)務知識,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習鍛煉,細心體會中油基層員工的感受、得失,并認真、虛心、踏實的向他們學習,至今。
二、競聘的優(yōu)勢:
我到中國石油后,領導和同事們給了我很多鍛煉和學習的機會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網(wǎng)絡。
(三)有客戶網(wǎng)絡。我來中油前,有多年的工作經(jīng)歷,我將利用已有的客戶網(wǎng)絡和本人在**的社會關系,努力擴大固定客戶數(shù)量,采取走出去、請進來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進加油站的工作,提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營銷工作。
(一)加油站管理。
1、加強加油站安全管理工作。
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領導小組,責任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。
2、數(shù)質量管理。
加油站的數(shù)質量管理,涉及到進、銷、運、存四個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴格按照卸油操作規(guī)程,采取計量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),防止在儲存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理,落實合理庫存,達到車車入庫心中有數(shù),升進升出帳目清楚。
3、內控管理。
公司已經(jīng)實施的qhse體系和內控體系,將促進加油站各項經(jīng)營管理更加“制度化、標準化、程序化”,將不斷推進經(jīng)營管理水平的提升。
加油站要認真學習內部控制手冊的各項標準和要求,熟練掌握自己在實施內控體系過程中應該履行的職責和工作任務,增強執(zhí)行內控各項制度的自覺性;要及時解決內控體系在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,內控體系的實施,需要權限清晰、職責明確,對出現(xiàn)的矛盾和問題,必須及時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內控體系執(zhí)行情況,掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題,做到心中有數(shù)。
內控體系涉及公司業(yè)務活動的方方面面,成品油進銷存、網(wǎng)絡投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個方面的風險是控制的重點和關鍵。因此,加油站在全面執(zhí)行內控手冊的同時,還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到及時核對、盤點,準確核算成本;資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴格審批;合同管理要嚴格執(zhí)行授權、審查和履行監(jiān)督。總之,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實質性漏洞。
4、基礎管理。
加油站基礎管理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項規(guī)章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務。對員工通過內部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內費用開支、工資、獎金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理。
加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環(huán)境好壞,員工服務水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達標來體現(xiàn)“中國石油”品牌形象。
6、財務管理。
強化全面預算管理、監(jiān)督各項費用收支和經(jīng)營管理活動,有針對性地采取節(jié)約費用開支的相關措施。做好各項資金的安全管理工作,落實公司的各項財務制度和相關文件精神,建立健全加油站財務管理制度,為公司創(chuàng)造最大效益。
(二)營銷工作。
1、個性化的優(yōu)質服務是擴大油品銷售的基礎。
這主要體現(xiàn)人的素質和服務理念上。從人的素質上來說,要培養(yǎng)員工的忠誠度。
首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表楊先進,注意觀察員工細微變化,做好員工的思想工作、培訓工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永遠是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務工作的全過程中去,徹底提升服務意識。
有了我們誠懇的態(tài)度,優(yōu)質的服務,恰當?shù)膯柡颍瑘猿帧巴瑯邮欠?,中國石油力爭做得最?yōu),同樣是業(yè)務,中國石油力爭做得最專”的思想,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務來吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿足顧客的個性化需求。
從環(huán)境方面,我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的服務,貴賓的禮遇。
8、確定目標市場,實行差異化市場營銷定位。
了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手情況,是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,加油站對在所在區(qū)域內的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調查研究和創(chuàng)新服務,在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標市場與客戶準確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作,將能取得實效。
四、上崗后的工作思路。
如我能成為加油站的經(jīng)理,我會根據(jù)該站的地理位置,客戶群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點做好相應的調整和部署,用心、勞心、務實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先,認真分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負的使命,堅定我們做好銷量、安全、數(shù)質量、內控等工作必勝的信心,通過站長帶頭,團結全體員工,戰(zhàn)勝一切困難,確保公司下達的各項目標任務順利完成。其次,加強員工形象管理。以《規(guī)范》為準繩,強化培養(yǎng)教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強客戶管理,建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶,利用“計量準確,質量達標”的良好聲譽,客戶就是上帝的服務標準,發(fā)動一切力量來爭取客戶。從而達到做大市場,提高銷量的目的。
我相信無論從業(yè)務流程還是心理素質上,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領導給我的工作機會,一如既往地支持領導工作,聽從指揮,服從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信心,做好加油站的各項工作。當然,我清楚自己的缺點與不足,對此,我會保持清醒的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不負眾望,為中國石油貢獻自己的一份力量。
謝謝各位領導、評委,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十七
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
上服務最好的文秘資料站點]。
決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接收集團公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫***,現(xiàn)年25歲,共青團員,大專學歷,現(xiàn)崗位為常熟華冶設備部計劃員。主要協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門日常管理工作,同時代表部門經(jīng)理做好設備部相關監(jiān)督工作如:安全、各項任務、勞動紀律等。
競聘采購經(jīng)理這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事科學,自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領導、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎。
我所學的專業(yè)是機電一體化,對機械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎。現(xiàn)從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃,并對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經(jīng)參加過公司施工期間費用的統(tǒng)計工作,對備件、材料的價格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心。
從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產(chǎn),曾經(jīng)當過一名普通的操作工,班長和現(xiàn)在設備部計劃員。集團公司的迅猛發(fā)展一直是我學習的動力,我平常不斷地要求自己要努力學習,認真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
競聘這個職位,其實我也有不足之處:
從參加工作至今只有兩年的時間,工作經(jīng)驗的不足,同時也缺乏采購方面的知識,雖然平常的工作經(jīng)常與采購主管打交道,對采購工作或多或少有一定的了解,但要作為一名采購經(jīng)理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會勝任這份工作。
總結我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:
首先、建成完善的采購管理制度,對采購過程及供方進行控制,確保采購物資滿足規(guī)定要求。
其次、認真貫徹執(zhí)行國家和公司有關物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量負全面責任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質量,減少采購費用,節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產(chǎn)實際需要和成本效益的要求。
第五,根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力,服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果,對供方實施分類控制。
第六,定期向公司匯報本部門月、季、年統(tǒng)計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。
第七,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計劃,在確保質量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
采購是一門學問,也將越來越被企業(yè)和人們重視,我們必須不斷地去學習,積累經(jīng)驗,巧妙地運用語言這門藝術開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶,也會屬于我,一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功,我知道工作會給我?guī)韷毫Γ贿^我不懼怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后,讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!??!我的演講到此結束。
經(jīng)理個人競聘報告篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。
一粒種子只有深深地植根于沃土,人們常說。才干生機無限;而一名員工,只有置身拼搏守業(yè)的氛圍,才干蓬勃向上!慶幸自己來到廣東生物制藥有限公司這片沃土。培養(yǎng)、造就下,領導的信任和同志們協(xié)助下,才得以生長和成熟起來。作為回報,愿將自己的全部智慧與力量奉獻給自己的企業(yè),勤奮敬業(yè),激情逐夢,做大做強企業(yè)的道路上執(zhí)著奮進,永遠向前!此刻,正是這個樸素的想法,激勵著我走上這個屬于強者的講臺,參與營銷部經(jīng)理的競聘。希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的基本情況:
我叫,年月出生,年月畢業(yè)于大學動物醫(yī)學院生物制品專業(yè)。年月至年月,我在廠車間工作,生產(chǎn)過、、和等疫苗,對各種疫苗的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝非常了解;年月至年月,我在廠銷售科工作,負責銷售、訂貨、發(fā)貨等業(yè)務;從年月企業(yè)改制后,我一直在公司營銷部工作。其中,年至年底我負責市場的銷售工作,年至今擔任營銷部副經(jīng)理。
今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
人們常說,做不好工作的理由可以有很多,而要做好工作,兩個字就夠了,那就是熱愛。也許在別人看來,做市場營銷和營銷管理工作壓力大、競爭激烈,非常辛苦,但我卻深深地熱愛著這一充滿激情、充滿挑戰(zhàn)的工作。一直以來,正是這份熱愛,激勵著我不斷學習、提升素質、揮灑汗水,拼搏奉獻。我確信,這是自己做好工作的最堅實的基礎。
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,踏踏實實做人,認認真真做事。對待工作不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。特別是從事市場營銷管理工作以來我更深切地體會到,再好的產(chǎn)品只有賣出去才能體現(xiàn)出它的價值,而營銷就是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的途徑,營銷部門在企業(yè)中的作用舉足輕重。這份沉甸甸的責任促使我自加壓力、負重奮進,以踏實,穩(wěn)重的工作作風,竭盡全力爭取把本職工作做到盡善盡美。
眾所周知,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎和前提。從我的經(jīng)歷大家可以看出,我負責企業(yè)改制前后的營銷工作達年的時間,是企業(yè)從事銷售工作時間最長的人員。這其中,負責和等片區(qū)銷售業(yè)務的經(jīng)歷,鍛煉提高了我的市場拓展能力,也為我積累了豐富的營銷管理經(jīng)驗;在任營銷部副經(jīng)理期間,我不僅熟悉了部門的運作情況,還對各地方經(jīng)銷商的銷售情況以及全國各地基本的養(yǎng)殖情況了如指掌。可以說,年來歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在工作的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,又善營銷,懂管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
我具有較強的業(yè)務拓展能力,是公司銷售市場的“開荒?!保谠?jīng)負責的在各個片區(qū)都打下了良好的基礎,目前各個片區(qū)的銷售成績都十分喜人。特別是我在負責粵西市場的銷售工作時,年銷售額從年的多萬元飆升到年的多萬元,這其中還沒有包括禽流感的銷售。從年任營銷部副經(jīng)理以來,我所管轄的片區(qū)常規(guī)苗銷售約萬元、禽流感銷售約萬元,總銷售約萬元,占全公司銷售額的%,成績斐然。所以,就工作能力而言,我將無愧于領導和同志們的信任與支持。
具體來說,我要做好以下幾方面的工作:
效益為中心,加強對宣傳資料和日常支出的管理,減少消耗、降低成本,爭取最佳的工作效果。
合理化的營銷組織系統(tǒng),必須根據(jù)各項工作的需要去安排相應的人員,做到營銷人員的品質構成、知識構成、心理構成與他們所擔負的責任一致,營建“人人有事干,事事有人干”的良好局面。目前,隨著公司的不斷發(fā)展,營銷部也在不斷壯大,組織機構日臻完善。但是,我認為目前營銷部還應設置一名熟練掌握電腦的營業(yè)主管,全面負責精確統(tǒng)計銷售數(shù)目,并對各個產(chǎn)品的銷售作出科學的分析,將產(chǎn)品的銷售情況向領導及時反饋,并和生產(chǎn)部及時溝通,同時還要把各個產(chǎn)品的供貨、缺貨情況及時通知區(qū)域經(jīng)理,促進經(jīng)營部各項工作的高效運轉。
我要強化員工的服務意識,極力倡導客戶就是上帝的理念,在行動上做到一切為了客戶,以我們的真誠優(yōu)質服務感動每一位客戶,爭取每一位客戶。我們要以客戶感知為切入點,進一步深化客戶關懷,建立客戶關系營銷優(yōu)勢,利用各種形式和渠道,比如開展節(jié)日公關、日常聯(lián)系、產(chǎn)品促銷等方式,拉近與客戶的距離,以熱情周到,彬彬有禮的服務,密切與客戶的聯(lián)系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
在競爭空前激烈的市場環(huán)境下,誰贏得了客戶,誰就贏得了市場、贏得了主動。為了擴大市場份額,提升銷售業(yè)績,我們要從市場調研、用戶訪問、廣告宣傳、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售服務等多方面入手,積極做工作,強化銷售經(jīng)營活動;同時,我們還要建設一支綜合能力強,敢打硬仗的,特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍,做我們市場拓展工作的開路先鋒。要在各項待遇方面向他們傾斜,并建立合理的激勵約束機制,充分調動他們的工作積極性,為公司爭取更多的客戶,提高公司的整體業(yè)績水平;另外,我們還要加強對市場的分析和研究,要通過大量艱苦細致的工作,以敏銳的洞察力,迅速捕捉市場熱點和敏感點,為我們制定下一步的生產(chǎn)計劃和營銷策略提供可靠的依據(jù),我們還要建立客戶檔案,加強信息管理,真正將信息轉變?yōu)樨敻唬瑸槲覀冊诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動打下堅實的基礎。
營銷人員是企業(yè)營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,不斷提高他們的思想文化素質和專業(yè)技術水平。要通過培訓引導營銷人員正確地認識企業(yè)的使命、目標、現(xiàn)狀和前途,并對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高營銷人員解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務方面的能手。
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。如今,在激烈的市場競爭中,單打獨斗的模式已經(jīng)漸行漸遠,只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。因此,我要在加強制度約束,建立合理的激勵約束機制,創(chuàng)建科學規(guī)范的工作程序,嚴謹高效的工作氛圍的同時,實行人性化管理,平時多和大家交流和溝通,引導營銷部人員堅持個人服從組織,下級服從上級的組織原則,始終堅持把公司利益放在第一位,個人利益放在第二位。同時,我還要妥善解決部門內部的各種摩擦與沖突,以達到意志和行動的統(tǒng)一,建立和諧的營銷部,使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又要有團結、互助、補位的意識,帶領大家以強大的合力,創(chuàng)造出色的業(yè)績。
在工作中,我要積極鼓勵大家具有“敢為天下先的勇氣”,大力倡導在工作中不斷創(chuàng)新的精神!我們都知道,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發(fā)展的激昂旋律。在銷售市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創(chuàng)新的意識,適應市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創(chuàng)新成為不落的'風帆,引領著我們事業(yè)的航船,搏急流、克險灘,勇往直前。
社會在不斷發(fā)展,企業(yè)在不斷壯大,這就需要我不斷地學習,只有不斷地學習,觀念才能轉變,思維才能更新,才能適應一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求,不斷加強業(yè)務知識、營銷知識和管理知識的學習,不斷提高自己的綜合素質和工作能力;另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,切實提高自己的執(zhí)行力,養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔起自己的責任,在變化莫測的市場中爭取主動,贏在執(zhí)行。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng)新!
由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉,1968年出生,1999年取得北京商學院本科學歷,同年9月,進入盤錦聯(lián)通公司。先后從事過司機、客戶經(jīng)理、項目小組組長、**分公司代經(jīng)理等工作。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是**分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在**,家住在**,對**的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為**分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,**分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在**當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使**分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使**分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇一
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次寶貴的競聘機會,感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質部副經(jīng)理,因為我相信自己:我能我行。首先,我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識,請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況,可以總結為三個方面:
一、對工作充滿激情,充分發(fā)揮主觀能動性。
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中,心細如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環(huán)節(jié),認真負責做好每一件事,力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心,確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務和服從。其實我們的服務是三個方面的,對員工、對領導、對業(yè)主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心,力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當今社會,競爭無處不在,只有多學本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學,拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的同事。
現(xiàn)在,我來談談對品質部副經(jīng)理這個崗位的認識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質,顧名思義,是產(chǎn)品的品格和質量。我們___物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務,為業(yè)主服好務,為公司員工服好務。做好服務這一行,就要提高一切工作的質量。所以,品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經(jīng)理,具體工作思路如下:
一、全力協(xié)助品質部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質保量地完成。品質部經(jīng)理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經(jīng)理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應的檔案,做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應有的作用,品質部應該拿出一套完整的方案,并組織相關部門學習,定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質部的員工應該經(jīng)常下去走動走動,當然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題。只有經(jīng)常加強溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學習和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
經(jīng)理個人競聘報告篇二
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:
三、制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;。
四、盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
三、在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
經(jīng)理個人競聘報告篇三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導們給我這次展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。無論這次競聘結果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,20xx年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,20xx年提拔至xx營業(yè)部經(jīng)理,20xx年3月調至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:xx營業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負著重要的職責;其中,核心是服務與營銷,基礎是管理。以下談談我對此次競聘崗位的幾點看法:
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當?shù)厝?,熟悉當?shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營利潤,又拉動了我們更多的市場發(fā)展空間。
在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,需要片區(qū)負責人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負責人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學的利用這些資源把相關的kpi指標提升。
基礎資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷。現(xiàn)在的經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,為更好的發(fā)揮和利用這個平臺,需要完善基礎資料的建設。
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務,就必須有一支在服務與業(yè)務技術方面較強的團隊。一位合格的片區(qū)負責人,必須對這個團隊負責,讓團隊有奮斗目標、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責,發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實現(xiàn)團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業(yè)輝煌的明天做出應有的貢獻!
再次感謝領導們給我這次機會,謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的.殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
經(jīng)理個人競聘報告篇五
各位領導、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上??蛻絷P系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
3、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。xx市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇六
尊敬的領導、評委、各位同事:。
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理演講稿工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把__分理處打造成區(qū)域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了_多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質服務和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇七
尊敬的各位領導、各位評委:
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***,今年**歲,大專學歷,**年畢業(yè)于**學校**專業(yè)。
11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲02、**工會積極分子;榮獲**金融先進工作者;考核為出色;獲泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;**金融先進工作者和服務規(guī)范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業(yè)技能放在首位。我于順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,我于月銷售貸記卡39張,在第一季度營銷貸記卡147卡,據(jù)了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作。
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助**壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導非現(xiàn)金業(yè)務客戶到公司柜面辦理業(yè)務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復雜業(yè)務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協(xié)助**進行業(yè)務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調好員工與客戶的誤解。
調節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇八
(一)個人基本情況:姓名、受教育情況、技能等級、現(xiàn)任職務,以及個人基本的工作經(jīng)歷及取得的主要業(yè)績。
(二)競標摘牌的優(yōu)劣勢。競標摘牌信息,以及競標的優(yōu)劣勢。
(三)經(jīng)營保障措施:圍繞摘牌加油站的年純槍量、非油銷售收入、費用控制、損耗管理等考核指標,提出切實可行的經(jīng)營保障措施,要求切合實際,簡明扼要。
各位評委:
一、簡介。
正文。
二、工作優(yōu)勢、思路。
正文。
結語。
關于加油站經(jīng)理后備人選選拔工作的通知。
所屬各單位,機關各部室:
隨著公司網(wǎng)絡建設步伐的加快,加油站的數(shù)量不斷增加,為加強加油站經(jīng)理后備隊伍建設,落實“三基”工作,經(jīng)公司領導班子研究決定,擬選拔一批加油站經(jīng)理后備人選,現(xiàn)就選拔工作的有關事宜通知如下:
公司在崗人員(包括市場化用工)符合條件的均可報名。
20xx年10月11日至21日。
報名表填寫要字跡清楚,用碳素筆填寫。
公司人力資源部。
1、年齡40周歲以下。
2、大專以上學歷。
3、有兩年以上銷售管理經(jīng)驗或零售業(yè)、服務業(yè)工作經(jīng)歷。
4、忠誠企業(yè),有較強的責任心、責任感和敬業(yè)精神。
5、具備良好的組織及領導能力、良好的協(xié)調及溝通技巧、良好的顧客服務意識、安全意識和良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦,身體健康。
6、參加并通過加油站操作員中級以上職業(yè)技能鑒定考試。
機關干部、入職一年以上的大學生和復轉軍人條件可適當放寬。
1、考試。由加油站管理部出題,人力資源部組織具備條件的報名人員進行加油站應知應會知識考試,擇優(yōu)確定參加選拔大會人員。
2、面試。召開加油站經(jīng)理演講后備人選選拔大會。公司領導班子成員、機關中層干部、經(jīng)營部經(jīng)理和部分加油站經(jīng)理任評委。參加選拔的員工每人作5分鐘的演講,演講內容主要是:如果自己成為一名加油站經(jīng)理,將采取哪些措施和辦法搞好加油站經(jīng)營管理工作。
競聘演講結束后,由評委采取無記名投票的方式選出10名加油站經(jīng)理后備人選。為體現(xiàn)管人和管事相結合的原則,公司領導班子正職、主管零售副職的投票權重為10%,其他班子成員副職、加油站管理部主任和副主任為5%。經(jīng)營部經(jīng)理對本單位參加選拔的員工的投票權重為5%。
加油站經(jīng)理后備人選選拔結束后,公司將定期組織加油站后備人選培訓班。由公司人事部門制定培訓計劃并組織實施。主要培訓加油站基礎工作知識、現(xiàn)場管理與服務知識、非油品知識、消防安全知識、企業(yè)文化知識、市場營銷知識等。為保證培訓質量,公司將邀請省公司加油站經(jīng)理培訓師授課。通過培訓,進一步提高加油站經(jīng)理后備人選的綜合素質。
公司對加油站經(jīng)理后備人選指定培養(yǎng)人,要有培養(yǎng)記錄。培養(yǎng)人每季度要對培養(yǎng)對象進行一次綜合評價,寫明優(yōu)缺點和努力方向,并把綜合評價報公司人力資源部備案。
1、在本職工作崗位上建功立業(yè)、表現(xiàn)突出者優(yōu)先使用的原則。
2、培訓成績突出者優(yōu)先使用的原則。
3、在公司組織的技能競賽等各類活動中成績優(yōu)異者優(yōu)先使用的原則。
各單位接到通知后,要認真做好宣傳動員工作。要讓員工充分認識到,加強加油站競聘演講后備后備隊伍建設,是培養(yǎng)人才用好人才的需要,是員工成長進步建功立業(yè)的需要,是公司發(fā)展壯大的需要。公司在今后中層干部選拔任用上,將把具有豐富的一線管理經(jīng)驗的優(yōu)秀加油站經(jīng)理列入選拔范圍,鼓勵符合條件的機關年輕干部到加油站工作,為今后事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
中國石油銷售分公司。
經(jīng)理個人競聘報告篇九
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競爭的舞臺,與各位有識之士在競爭中互相切磋經(jīng)驗,互相學習工作技巧方法,在這個難得展示自我的機會里,我競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的選拔審閱。我此次演講內容分為:
我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。
從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業(yè)的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務精、經(jīng)濟驗足的領導及同行學習,經(jīng)過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業(yè)務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。
1、對加油站的日常經(jīng)營、管理和服務工作,都有較深的實踐經(jīng)驗。
2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經(jīng)營管理,銷售業(yè)績進行密切調查,為本站的業(yè)務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩(wěn)固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3、嚴格執(zhí)行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創(chuàng)星達標工作。
4、搞好現(xiàn)場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質、保量、保安全,環(huán)境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5、恪守職責監(jiān)督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數(shù)、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況;督促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現(xiàn)節(jié)支增效,使單站利潤盡可能的化。
6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數(shù)據(jù)匯總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有假賬,挪用等事件發(fā)生。嚴格執(zhí)行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規(guī)定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據(jù)的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業(yè)務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業(yè)績評定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。
9、對加油現(xiàn)場實行走動管理,監(jiān)督好當班員工工作區(qū)間保潔與定期設備保養(yǎng),并作出檢查記錄,切實關注細節(jié),確?,F(xiàn)場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發(fā)電設備進行保養(yǎng)維護;隨時觀測站內各加油機油品數(shù)量、質量是否符合國家規(guī)定誤差范圍,并作登記。
自xx年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經(jīng)營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。
任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經(jīng)驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調節(jié)轉換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
反省過去,從頭再來。我雖然曾在人生道路上走過彎路,但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。做一個積極進取的人,做一個為工作盡職盡忠的熱心人,請大家相信我,給我一次機會,投我一票看,我會在實際工作中是實現(xiàn)我的理想我的抱負。我的演講結束,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十
尊敬的各位評委、在座的同志們:
大家上午好!
我叫xxx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,xxxx年參加工作,現(xiàn)任xx公司工長,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真誠豁達。
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命。
我的品德:與人為伴與人為善奉獻無私助人為樂。
我的工作:認真負責任勞任怨不計得失不怕苦累。
我的特點:1、可以清晰的表達自己的思想和想法。
2、對方案、預案的策劃、組織、有著這較強的操控和執(zhí)行能力。
3、對新鮮事物和陌生領域有著強烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺上了,1992年競選x公司團總支書記時,總公司團委書記同志在評委席上,時光流轉20xx年,黨委書記同志依然在評委席上。這充分說明了,市政總公司的民主進程是有傳統(tǒng)有傳承的,總公司的前景是可喜的。
我此次,競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,除x公司領導的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外,還有著我與市政總公司難以分割的情緣:
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,這里有我的未來。
這里有我的家,這里有我的朋友,這里有我的汗水,這里有我的榮耀,這里有我的希望,這里有著幾乎我的全部。
自xxx年參加工作以來,高中在這里讀了,大學在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工、泥工、電工、副組長、組長、青年突擊隊隊長、團總支書記、行保科副科長,工長到現(xiàn)在主持安全科工作,每一步的成長,無不體現(xiàn)著總公司的關懷。(我想這次也不會例外)。
因為我愛企業(yè),所以我努力,所以我年年績效評優(yōu),所以我榮譽不斷,優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干部、先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員、市政局抗非典優(yōu)秀黨員、太原市新長征突擊手等等。(三八紅旗手實在是沒有機會了,要不也努力一個)。
我最引以自豪的就是率領團隊,協(xié)助xx大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標化工地”榮譽稱號。
綜上所述,我覺得,我有能力競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,所以,我來了!我本次競聘物業(yè)公司經(jīng)理,有自己的優(yōu)勢,我有20xx年的行政保衛(wèi)科副科長的后勤管理工作基礎。我有良好的語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊意識,我有很好的創(chuàng)造、策劃能力和凝聚團隊能力。最重要的一點,我還有一顆要求進步的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。政治上不夠成熟,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,果型成了,糖分夠了,就差陽光的照曬了。在座的諸位就是我的陽光,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅。
下面,我就當選物業(yè)公司經(jīng)理后的打算,給大家露幾手。
第一手、新手。
雖然我有那么多可以勝任物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)點,但是在這領域我還是新手,我要認真學習相關業(yè)務知識,提高專業(yè)素養(yǎng),多向領導和老同志們請教,并發(fā)揚物業(yè)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚新手,沒有固有模式的羈絆,敢于創(chuàng)新,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,熟悉業(yè)務,制定發(fā)展策略,凝聚團隊力量,在最快的時間成為崗位熟手,進而成為老手。
第二手、旗手。
作為團隊領導者,也就是引領大家前進的旗手。我要以身作則,率先垂范,要求員工做的自己首先要做到,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,嚴于律己寬以待人,讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進的沖鋒號中,身先士卒,沖在最前面發(fā)揮表率作用,把團隊建設成為一支不怕苦累服務周到的隊伍。
第三手、刀斧手。
作為黨員和團隊領導者,雖然有不間斷的政治學習和批評與自我批評活動,但作為一個領導者,利益的誘惑還是難免的,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,當邪心惡念一起時,立即沖出,予以斬殺。保證廉潔之身完好,黨性完好,人品完好。
第四手、護手。
做好本團隊成員的好護手。在工作上鼓勵他們,幫助他們,保護他們。取得成績時鼓勵、獎勵他們。工作失誤時,指正他們,幫助他們查原因,找問題,解決問題,并通報所有員工,使類似問題不在發(fā)生。加大業(yè)務培訓力度,賦責、賦權,放手歷練,努力將員工培養(yǎng)成自己那個領域,能夠獨擋一面的好手。在生活上關心他們,及時了解職工的思想動態(tài),和他們交朋友,做兄弟,生活上有什么困難,及時了解,盡心解決,排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進、高效務實的團隊。
第五手、幫手。
帶領團隊,擺正位置,盡職盡責,做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責。做好機關院落和小區(qū)、宿舍的物業(yè)管理服務工作。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業(yè)工作要求的分流人員,壯大物業(yè)隊伍,使物業(yè)管理長袖善舞,服務更周到更及時。給廣大職工創(chuàng)造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環(huán)境,使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進行,排除后顧之憂,做好幫手。
第六手、扶手。
牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的意識,做好廣大業(yè)主的好扶手。及時解決業(yè)主的問題,了解業(yè)主的需求,服務周到、及時。規(guī)范行為準則、規(guī)范文明用語、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一單證票據(jù)。為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、整潔的生活環(huán)境。使物業(yè)公司向扶手一樣,體貼入微,關懷備至。
第七手、推手。
大膽地走出去,到物業(yè)市場去競爭,去搏擊。做推動市政總公司物業(yè)公司走向市場大門的手。讓太原市的物業(yè)市場展現(xiàn)我們市政總公司,物業(yè)管理公司的身姿,更新人們對總公司只會修路架橋的認識。也為總公司一業(yè)為主多種經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,在物業(yè)管理這一領域的發(fā)展,進行探索和實踐。
第八手、拉手。
增加新鮮血液,適當引進專業(yè)物業(yè)管理人才,做引進人才的拉手,增強物業(yè)公司的專業(yè)程度,使物業(yè)公司更專業(yè),更強大。從勞動型單位向管理型單位逐步轉變,最終成為順應時代要求和總公司發(fā)展要求的管理型物業(yè)公司。
第九手、巧手。
精心打造,活力高效的高素質隊伍。多奇思、多妙想。做物業(yè)管理行業(yè)的的巧手。避實就虛,尋找市場空白點,另辟蹊徑,開創(chuàng)物業(yè)管理的新模式。開發(fā)物業(yè)管理新項目、新產(chǎn)品以及衍生產(chǎn)品,強化管理,增加服務的附加值。
第十手、號手。
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業(yè)公司,做又干又喊的號手。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業(yè)公司市場化的進程中,不但硬件要強化,軟件也要建設。及時、真實、貼切的宣傳,將是擴大影響、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發(fā)員工的自豪感、責任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒有號手。
總之:我會盡快告別新手,當好旗手,埋伏好刀斧手,做好護手、幫手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,舉起緊握宣傳號的手。帶領團隊,拼搏奮進,為總公司的雙文明建設搬磚添瓦。
這次如果競選不成,我不會后悔,因為我有機會站在臺上了,這已經(jīng)成功了。我離夢想不遠了,我來過了,我嘗試了,我展示了,我又一次突破了自我,這是我又一個美好的珍藏。
最后,我要表達對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,展現(xiàn)xx后的新風貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請大家批評,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,??偣厩俺梯x煌,祝本次活動圓滿成功,祝其他競選伙伴取得優(yōu)秀成績。
謝謝大家xxxx演講完畢。
經(jīng)理個人競聘報告篇十一
敬的各位領導、各位同事:
大家好。首先感謝公司領導給大家提供了這樣一個展示自我、挑戰(zhàn)自我的舞臺。
首先我想談一下我自己對于公司現(xiàn)在人力資源管理的一點拙見。我自20xx年4月14日進入公司就職于辦公室,對人力資源部的整個組建過程也有所了解,經(jīng)過不斷完善,人力資源部的組建工作基本完成,各項工作也基本上有條不紊的開展。但是對于人力資源部的現(xiàn)行工作我還是感覺有若干的不足之處。
1、恕我直言,公司高層不是很了解人力資源管理的重要性,把人力資源管理簡單的理解為招聘、培訓、績效考核等具體的工作。公司對人力資源管理重視程度不高。人力資源部經(jīng)理空缺時間達6個月之久,我不否認這是對人資部人員的信任,但也足見領導不夠重視。
2、公司現(xiàn)行管理制度漏洞太多,人力資源部職能無法得到全面的實施。在此僅舉一例:人力資源部有監(jiān)督核實公司人員考勤薪資的權利但是其中另有隱情。
3、由于長期以來人力資源部經(jīng)理的缺失,各崗位員工的工作職責不明確。有些員工不知道那些使自己該做的,那些不是自己該做的,造成了該做的不做,不該做的亂作的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題推卸責任。
4、公司和員工之間忠誠度不高,以公司為家,愛公司如家的意識淡薄。
5、公司員工之間團結意識較差,不能抱成團做工作,恕我直言,我覺得內耗太大。部分領導和員工考慮事情沒有全局意識,私心太重。
6、公司制度執(zhí)行力太差,好的制度和建議在執(zhí)行過程中總百受挫折,甚至中途夭折。反反復復,在員工心理產(chǎn)生不好的影響,感覺公司沒有真事。
7、人力資源部的工作也只是履行簡單的基本工作,沒有深入。我感覺人力資源工作的核心工作是人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,進而培養(yǎng)員工的忠誠感和滿意度,使員工能夠在工作崗位上每天都以百倍的熱情投入工作,那么企業(yè)不能獲得利潤就很難了。像培訓、績效考核這些具體的工作只是實現(xiàn)以上規(guī)劃的具體途徑和手段。
以上七點不足只是我個人的理解,有不當之處,請領導和各位同仁見諒。
今天我能有勇氣來競聘人力資源經(jīng)理這個崗位是因為我認為自己已經(jīng)具備了該崗位所應具備的基本素質:
首先是具備良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。萬事德為先,良好的道德修養(yǎng)是做人根本。一直以來我始終堅持著與人為善的處事原則,樂觀向上的生活態(tài)度以及健康的人生觀、價值觀,始終將“服從于組織、服從于紀律,不斷提高執(zhí)行力”作為自己的工作準則,愛崗敬業(yè),無私奉獻,有較強的事業(yè)心。
司歷史,了解公司的人員狀況,對每位員工的職位等級、性格特點等基本情況能夠熟記在心,能夠完成公司交待的各項工作。
三是具備一定的判斷決策能力和執(zhí)行能力,能夠有主見、有創(chuàng)造性、系統(tǒng)地開展工作和獨立思考問題;具備組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神。
能夠妥善靈活處理各種工作關系和工作矛盾,與各部門之間良好的協(xié)作。
當然,美中不足的是我沒有接受過國家正規(guī)的人力資源管理的相關培訓,沒有很多的工作經(jīng)驗,這點在各位領導看來可能是把我拒之門外的重要一點。
我想說的是:我不想安于現(xiàn)狀,我的追求遠遠不止這些。
接下來我想談談對公司人力資源管理的思路。人力資源管理工作概括起來就是五個字:"識、選、育、用、留"。具體一點說,就是如何引進人才、留住人才,如何使用好人才,如何評價識別人才,如何培養(yǎng)人才,如何激勵人才。在現(xiàn)代企業(yè)文化建設中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想。
為公司發(fā)展提供可靠的人力資源保證,是人力資源工作的工作目標。要實現(xiàn)以上的工作目標就覺得要從以下四個方面做好工作:
1.體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
2.保持公司內部各部門人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。
3.致力于員工個人長期的成長與發(fā)展,使公司與員工一起成長。適時制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃辦法。進一步挖掘員工潛能,幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標使員工的才能得到充分的發(fā)揮,為每一位員工的職涯發(fā)展搭建合理的平臺,同時配以完備的培訓支持,開發(fā)他們個人在市場上競爭的能力。以達到全面提升員工專業(yè)素質和綜合能力,促進公司改革發(fā)展和個人職業(yè)生涯發(fā)展的目的。
沒有規(guī)矩不成方圓,完備的制度是企業(yè)有序運轉的良好保證。新的勞動合同法頒布后,對用人單位的的制度管理提出了更高的要求。我司現(xiàn)行的制度已經(jīng)有很多不適應的內容修訂、完善制度是我們當務之急。包括績效考核制度:薪酬福利制度;勞動合同管理制度、獎懲制度、考勤制度等人事工作配套制度等都需要重新修訂和完善。
下一步將根據(jù)公司組織架構的調整和部門職責的確定重新理順部門職能。按照公司的機構設臵理順我司部門及職位的設臵,并配合部門進行定崗定編工作。
在未來激烈競爭中獲勝的公司,建立能夠吸引人才、留住人才并使他們人盡其才的優(yōu)良機制。完善招聘制度制度和人才晉升制度,引進高素質人才。適度的人員流動對保持企業(yè)活力是十分必要的,因而要千方百計的吸引優(yōu)秀人才加盟到公司來,為公司的發(fā)展做貢獻。
以上我講的四點都是從大的方向是感覺人力資源的工作該如何開展。
總之一句話,力爭通過我們的工作,在較短的時間里建立一個充滿生機和活力的全新的人力資源管理體系,打造一只意志堅強素質過硬值得信賴的員工隊伍。以上是我的競聘報告,請領導和同事們指正。今天的競聘,對于我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。不管最終的結果如何,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學習,一如既往地扎實工作,一如既往地追求進步。為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量!
經(jīng)理個人競聘報告篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競聘。我今年xx歲,大學本科學歷,20xx年7月畢業(yè)于大學會計專業(yè),畢業(yè)后一直從事財務工作,先后擔任了會計核算、費用管理、財務部副經(jīng)理等工作。
我競聘的崗位是財務部經(jīng)理,我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
1、具有強烈的事業(yè)心和工作責任感。不管在什么崗位上,我都愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,樂于奉獻,努力將工作做到最好。我有虛心學習的意識,在不同的崗位上都能做到虛心好學,因此能夠很快地適應和勝任新的崗位。
2、有扎實的專業(yè)知識,經(jīng)過大學四年本科,系統(tǒng)而完整的學習了各類會計知識,參加工作后,我也始終不忘學習專業(yè)知識,及時掌握國家的稅收政策。同時對公司內控制度與各項財務制度進行了系統(tǒng)的學習,熟悉公司的各項財務制度和業(yè)務流程。通過學習,不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實踐經(jīng)驗。自參加工作以來,我歷經(jīng)財務部各個崗位的工作,對財務部各方面的業(yè)務都比較了解,對各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自20xx年12月開始擔任公司財務部臨時負責人,積累了一定的管理經(jīng)驗,具備了管理財務部的能力。
4、有較強的工作能力。在5年的財務工作中,我在自己的崗位上盡職盡責,不斷加強個人修養(yǎng),養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風。工作中思維嚴謹活躍,既能堅持原則又勇于創(chuàng)新,不斷提高工作效率,創(chuàng)造性地開展工作,工作成績也得到了大家的肯定,連年被公司評為先進個人。同時在工作中也具有一定的組織協(xié)調能力,能夠團結同志,顧全大局。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡力配合公司領導合理安排、協(xié)調財務管理工作,團結互助,敢于擔負責任,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時做好兩個轉變:一是實現(xiàn)角色的轉變,當好公司領導的副手和參謀,協(xié)助部門領導加強團隊建設,充分調動大家的工作積極性,高水平、高效率地開展工作。二是實現(xiàn)思維方式的轉變,由原來的領導交辦向應該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉變。
在今后的工作中具體做好以下幾個方面:
1、大力推進精細化管理,制定和完善各項財務管理制度,合理進行財務分工,明確崗位職責。加強自身建設,不斷加強財務人員培訓,提高財務人員自身素質,嚴格按照公司財務制度辦事,不斷提高自身素質和財務管理能力,將昌都公司的財務管理水平邁上一個新臺階。
2、處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。榜樣的力量無窮的,作為一名部門負責人,就要嚴于律己,克己奉公,嚴格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業(yè)務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。
3、加強資金管理工作。按時高質量編制和上報本單位的資金計劃;嚴格按照財務預算和公司制定相關措施對各項費用進行控制,安排好各項經(jīng)營性支出。加強銀企合作,提高銀行上門收款服務率與質量,降低加油站現(xiàn)場資金風險;強化風險控制意識,嚴格執(zhí)行資金安全制度,加大加油站現(xiàn)場資金管理的稽查力度。
4、做好會計核算工作,做到當天的業(yè)務當天處理,當天審核,優(yōu)質高效地完成會計憑證的錄入、審核等各項業(yè)務工作,確保公司賬務處理的及時性、準確性。在完善會計基礎工作的同時,做好財務分析,進一步提高會計信息質量,為領導經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料。
5、加強對各油站財務基礎工作的監(jiān)督、檢查與培訓,制訂加油站檢查計劃和加油站核算員的培訓計劃,提高加油站核算員的整體素質。
6、認真貫徹執(zhí)行國家稅收政策,加強和完善公司納稅管理與核算,規(guī)范納稅行為,客觀、公允、準確地進行進項稅轉出、銷項稅、印花稅和所得稅等稅費的申報和會計核算處理。
7、在抓好正常工作的同時,加強與其他部門之間的協(xié)調合作,按照部門管理權限及分工,共同做好存貨、資產(chǎn)與加油站管理工作。同時積極協(xié)調好各方面的關系,尤其是與稅務部門和銀行的關系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進財務管理的健康發(fā)展。誠懇待人,作風正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果競聘成功,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使財務部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。希望各位領導、各位評委支持我。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十三
各位領導、評委、同事們:
你們好!首先做一下自我介紹。
我參加此次競聘,是想獲得一個展示自己的舞臺,將所學用于實際。參加此次競聘,我具有以下五個方面的優(yōu)勢一、熱愛學習,具有豐富的理論基礎知識。在大學的三年,我不僅學到了豐富的知識,更為重要的是我得到了學習的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅持在學中干,干中學,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟專業(yè)出生,但認真刻苦的學習讓我掌握了大量經(jīng)濟理論知識和業(yè)務技能。20xx年11月參加全國經(jīng)濟類初級職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。我將領導及同事們對我的信任和期望化為工作的動力,腳踏實地,認真學習,努力使自己成為一名業(yè)務“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會計操作流程,能夠獨立完成信用社的會計核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務未出現(xiàn)任何差錯。工作能力得到領導和同事的肯定。20xx年、20xx年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計算機管理。在大學時,我就利用課余時間努力研讀計算機課程,擅長程序設計,是教研室課題“某自動化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設計員。在走上工作崗位后,我深刻認識到計算機技術在實際工作中的重要性,進一步學習計算機應用知識,20xx年通過了會計電算化考試并取得證書。在信用社實施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計算機帳務移植。運用所學知識,中某信用社工作時初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計算機操作中遇到的疑難問題。
四、具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。幾年來的工作鍛煉我的同時也在不斷的考驗我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進信用社的管理水平和提高經(jīng)濟效益,使信用社在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。因為這種認識,使我在會計工作崗位上深刻意識到自己責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。在調到某信用社擔任信貸員之后,我更加發(fā)揚著無私奉獻的工作作風,深入到全鎮(zhèn)各村社,認真做好信貸調查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風,連續(xù)五次被評為先進工作者。
五、年富力強,身體健康,精力旺盛。我今年29歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因為年輕,接受能力強,對新業(yè)務敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速;因為年輕,勇于實踐,敢想敢為;也是因為年輕,也就更渴望承擔更重的工作和責任。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,以民展觀念為動力,以規(guī)章制度為標準,以提高工作質量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢下業(yè)務發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟和金融理論書籍,進一步提高理論水平。在工作中嚴以律己。有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,將所學充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
第二、圍繞加大內控管理力度,提高經(jīng)濟效益的管理目標,強化檢查輔導和審計監(jiān)督,嚴格按要求對各社會計出納崗位監(jiān)督、輔導,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。
第三、搞好員工業(yè)務學習,組織技術練兵,提高全員素質。各項業(yè)務的開展需要員工質持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時間和機會,搞好員工的政治、業(yè)務學習,組織好崗位技術練兵,督促員工認真學習相關金融理論和金融知識。將輔導工作落到實處,把全區(qū)和社的財會工作臺推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢,努力完成業(yè)務經(jīng)營目標。及時向領導提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料,為領導決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對實際工作中面臨的問題,多請示,多匯報,隨時提出針對性措施,確保經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
經(jīng)理個人競聘報告篇十四
尊敬的領導:
您好!
根據(jù)停車場管理中心副經(jīng)理的職位要求,以及結合我的個人條件和意愿,經(jīng)過慎重考慮,我打算競聘這一職位。
首先,談談我對這一職位的認識。
停車場管理中心副經(jīng)理,是公司中層管理干部的重要職位,是確保后勤保障有效運轉的服務職位,既有管理職能,又有服務定位,做得好,能夠有效利用空間、提升停車場管理水平,從而提升收益、降低成本、提升停車場服務滿意度,從而獲得公司領導和員工的一致認可。
其次,要談談我的特長與這一職位的匹配度。
停車場管理中心副經(jīng)理,能夠為公司(單位)著想,從大局著眼,提升效益、改善服務功能,并且又要配合管理中心經(jīng)理一起把工作做得更好,而這幾個方面,我都具有一些亮點和長處。
第一、工作表現(xiàn)優(yōu)秀。我在公司工作了時間,工作表現(xiàn)一直比較優(yōu)秀,績效考核結果優(yōu)秀。
第二、熟悉工作崗位,經(jīng)驗豐富。n年的崗位工作經(jīng)驗,讓我熟悉了停車場管理的方方面面,對停車場管理流程頗有心得,很快能上手。
第三、態(tài)度積極,信心足,能夠以身作則。我有很強的意愿協(xié)助經(jīng)理把停車場管好,從服務、安全、效益等幾個方面精心落到實處,以個人實際行動感染同事,身體力行把停車場管好。
第四、具備管理知識和技能,愛好學習。從一名員工到管理者,最大的改變就是到管理身份的改變,管理者具備不同的素質與能力要求,為此,我早就為做好管理者作好了準備,平時積極參與各項管理活動和任務,訓練自己的敏感與管理技能,還認真閱讀了《卓有成效的管理者》,寫了很多讀后感,并成功的運用于工作實踐。
希望公司領導能夠認真考慮我的請求,我也會隨時準備接受考驗和考察。
謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項目營銷組),20xx年我進入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。
在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對公業(yè)務技能,在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質服務。通過這一年多來在公司業(yè)務部的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經(jīng)理這一職。
對于對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的項目客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,協(xié)助領導做好項目貸款業(yè)務經(jīng)營計劃指標的執(zhí)行;同時應當協(xié)調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業(yè),通過優(yōu)質服務,搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業(yè)務(如貼現(xiàn)、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關系的維護。客戶關系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十六
大家好!
首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領導給了我一次自我展現(xiàn)的機會。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。
一、個人基本情況:
我叫柳人,**歲,漢族,湖南**人。19**年6月畢業(yè)于湖南商學院。
我于20xx年10月應聘進入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學習開始,爾后又學習計量、核算、安全、內控等業(yè)務知識,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習鍛煉,細心體會中油基層員工的感受、得失,并認真、虛心、踏實的向他們學習,至今。
二、競聘的優(yōu)勢:
我到中國石油后,領導和同事們給了我很多鍛煉和學習的機會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網(wǎng)絡。
(三)有客戶網(wǎng)絡。我來中油前,有多年的工作經(jīng)歷,我將利用已有的客戶網(wǎng)絡和本人在**的社會關系,努力擴大固定客戶數(shù)量,采取走出去、請進來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進加油站的工作,提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營銷工作。
(一)加油站管理。
1、加強加油站安全管理工作。
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領導小組,責任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。
2、數(shù)質量管理。
加油站的數(shù)質量管理,涉及到進、銷、運、存四個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴格按照卸油操作規(guī)程,采取計量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),防止在儲存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理,落實合理庫存,達到車車入庫心中有數(shù),升進升出帳目清楚。
3、內控管理。
公司已經(jīng)實施的qhse體系和內控體系,將促進加油站各項經(jīng)營管理更加“制度化、標準化、程序化”,將不斷推進經(jīng)營管理水平的提升。
加油站要認真學習內部控制手冊的各項標準和要求,熟練掌握自己在實施內控體系過程中應該履行的職責和工作任務,增強執(zhí)行內控各項制度的自覺性;要及時解決內控體系在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,內控體系的實施,需要權限清晰、職責明確,對出現(xiàn)的矛盾和問題,必須及時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內控體系執(zhí)行情況,掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題,做到心中有數(shù)。
內控體系涉及公司業(yè)務活動的方方面面,成品油進銷存、網(wǎng)絡投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個方面的風險是控制的重點和關鍵。因此,加油站在全面執(zhí)行內控手冊的同時,還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到及時核對、盤點,準確核算成本;資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴格審批;合同管理要嚴格執(zhí)行授權、審查和履行監(jiān)督。總之,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實質性漏洞。
4、基礎管理。
加油站基礎管理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項規(guī)章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務。對員工通過內部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內費用開支、工資、獎金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理。
加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環(huán)境好壞,員工服務水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達標來體現(xiàn)“中國石油”品牌形象。
6、財務管理。
強化全面預算管理、監(jiān)督各項費用收支和經(jīng)營管理活動,有針對性地采取節(jié)約費用開支的相關措施。做好各項資金的安全管理工作,落實公司的各項財務制度和相關文件精神,建立健全加油站財務管理制度,為公司創(chuàng)造最大效益。
(二)營銷工作。
1、個性化的優(yōu)質服務是擴大油品銷售的基礎。
這主要體現(xiàn)人的素質和服務理念上。從人的素質上來說,要培養(yǎng)員工的忠誠度。
首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表楊先進,注意觀察員工細微變化,做好員工的思想工作、培訓工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永遠是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務工作的全過程中去,徹底提升服務意識。
有了我們誠懇的態(tài)度,優(yōu)質的服務,恰當?shù)膯柡颍瑘猿帧巴瑯邮欠?,中國石油力爭做得最?yōu),同樣是業(yè)務,中國石油力爭做得最專”的思想,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務來吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿足顧客的個性化需求。
從環(huán)境方面,我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的服務,貴賓的禮遇。
8、確定目標市場,實行差異化市場營銷定位。
了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手情況,是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,加油站對在所在區(qū)域內的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調查研究和創(chuàng)新服務,在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標市場與客戶準確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作,將能取得實效。
四、上崗后的工作思路。
如我能成為加油站的經(jīng)理,我會根據(jù)該站的地理位置,客戶群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點做好相應的調整和部署,用心、勞心、務實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先,認真分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負的使命,堅定我們做好銷量、安全、數(shù)質量、內控等工作必勝的信心,通過站長帶頭,團結全體員工,戰(zhàn)勝一切困難,確保公司下達的各項目標任務順利完成。其次,加強員工形象管理。以《規(guī)范》為準繩,強化培養(yǎng)教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強客戶管理,建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶,利用“計量準確,質量達標”的良好聲譽,客戶就是上帝的服務標準,發(fā)動一切力量來爭取客戶。從而達到做大市場,提高銷量的目的。
我相信無論從業(yè)務流程還是心理素質上,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領導給我的工作機會,一如既往地支持領導工作,聽從指揮,服從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信心,做好加油站的各項工作。當然,我清楚自己的缺點與不足,對此,我會保持清醒的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不負眾望,為中國石油貢獻自己的一份力量。
謝謝各位領導、評委,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十七
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
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決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接收集團公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫***,現(xiàn)年25歲,共青團員,大專學歷,現(xiàn)崗位為常熟華冶設備部計劃員。主要協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門日常管理工作,同時代表部門經(jīng)理做好設備部相關監(jiān)督工作如:安全、各項任務、勞動紀律等。
競聘采購經(jīng)理這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事科學,自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領導、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎。
我所學的專業(yè)是機電一體化,對機械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎。現(xiàn)從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃,并對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經(jīng)參加過公司施工期間費用的統(tǒng)計工作,對備件、材料的價格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心。
從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產(chǎn),曾經(jīng)當過一名普通的操作工,班長和現(xiàn)在設備部計劃員。集團公司的迅猛發(fā)展一直是我學習的動力,我平常不斷地要求自己要努力學習,認真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
競聘這個職位,其實我也有不足之處:
從參加工作至今只有兩年的時間,工作經(jīng)驗的不足,同時也缺乏采購方面的知識,雖然平常的工作經(jīng)常與采購主管打交道,對采購工作或多或少有一定的了解,但要作為一名采購經(jīng)理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會勝任這份工作。
總結我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:
首先、建成完善的采購管理制度,對采購過程及供方進行控制,確保采購物資滿足規(guī)定要求。
其次、認真貫徹執(zhí)行國家和公司有關物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量負全面責任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質量,減少采購費用,節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產(chǎn)實際需要和成本效益的要求。
第五,根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力,服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果,對供方實施分類控制。
第六,定期向公司匯報本部門月、季、年統(tǒng)計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。
第七,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計劃,在確保質量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
采購是一門學問,也將越來越被企業(yè)和人們重視,我們必須不斷地去學習,積累經(jīng)驗,巧妙地運用語言這門藝術開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶,也會屬于我,一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功,我知道工作會給我?guī)韷毫Γ贿^我不懼怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后,讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!??!我的演講到此結束。
經(jīng)理個人競聘報告篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。
一粒種子只有深深地植根于沃土,人們常說。才干生機無限;而一名員工,只有置身拼搏守業(yè)的氛圍,才干蓬勃向上!慶幸自己來到廣東生物制藥有限公司這片沃土。培養(yǎng)、造就下,領導的信任和同志們協(xié)助下,才得以生長和成熟起來。作為回報,愿將自己的全部智慧與力量奉獻給自己的企業(yè),勤奮敬業(yè),激情逐夢,做大做強企業(yè)的道路上執(zhí)著奮進,永遠向前!此刻,正是這個樸素的想法,激勵著我走上這個屬于強者的講臺,參與營銷部經(jīng)理的競聘。希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的基本情況:
我叫,年月出生,年月畢業(yè)于大學動物醫(yī)學院生物制品專業(yè)。年月至年月,我在廠車間工作,生產(chǎn)過、、和等疫苗,對各種疫苗的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝非常了解;年月至年月,我在廠銷售科工作,負責銷售、訂貨、發(fā)貨等業(yè)務;從年月企業(yè)改制后,我一直在公司營銷部工作。其中,年至年底我負責市場的銷售工作,年至今擔任營銷部副經(jīng)理。
今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
人們常說,做不好工作的理由可以有很多,而要做好工作,兩個字就夠了,那就是熱愛。也許在別人看來,做市場營銷和營銷管理工作壓力大、競爭激烈,非常辛苦,但我卻深深地熱愛著這一充滿激情、充滿挑戰(zhàn)的工作。一直以來,正是這份熱愛,激勵著我不斷學習、提升素質、揮灑汗水,拼搏奉獻。我確信,這是自己做好工作的最堅實的基礎。
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,踏踏實實做人,認認真真做事。對待工作不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。特別是從事市場營銷管理工作以來我更深切地體會到,再好的產(chǎn)品只有賣出去才能體現(xiàn)出它的價值,而營銷就是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的途徑,營銷部門在企業(yè)中的作用舉足輕重。這份沉甸甸的責任促使我自加壓力、負重奮進,以踏實,穩(wěn)重的工作作風,竭盡全力爭取把本職工作做到盡善盡美。
眾所周知,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎和前提。從我的經(jīng)歷大家可以看出,我負責企業(yè)改制前后的營銷工作達年的時間,是企業(yè)從事銷售工作時間最長的人員。這其中,負責和等片區(qū)銷售業(yè)務的經(jīng)歷,鍛煉提高了我的市場拓展能力,也為我積累了豐富的營銷管理經(jīng)驗;在任營銷部副經(jīng)理期間,我不僅熟悉了部門的運作情況,還對各地方經(jīng)銷商的銷售情況以及全國各地基本的養(yǎng)殖情況了如指掌。可以說,年來歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在工作的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,又善營銷,懂管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
我具有較強的業(yè)務拓展能力,是公司銷售市場的“開荒?!保谠?jīng)負責的在各個片區(qū)都打下了良好的基礎,目前各個片區(qū)的銷售成績都十分喜人。特別是我在負責粵西市場的銷售工作時,年銷售額從年的多萬元飆升到年的多萬元,這其中還沒有包括禽流感的銷售。從年任營銷部副經(jīng)理以來,我所管轄的片區(qū)常規(guī)苗銷售約萬元、禽流感銷售約萬元,總銷售約萬元,占全公司銷售額的%,成績斐然。所以,就工作能力而言,我將無愧于領導和同志們的信任與支持。
具體來說,我要做好以下幾方面的工作:
效益為中心,加強對宣傳資料和日常支出的管理,減少消耗、降低成本,爭取最佳的工作效果。
合理化的營銷組織系統(tǒng),必須根據(jù)各項工作的需要去安排相應的人員,做到營銷人員的品質構成、知識構成、心理構成與他們所擔負的責任一致,營建“人人有事干,事事有人干”的良好局面。目前,隨著公司的不斷發(fā)展,營銷部也在不斷壯大,組織機構日臻完善。但是,我認為目前營銷部還應設置一名熟練掌握電腦的營業(yè)主管,全面負責精確統(tǒng)計銷售數(shù)目,并對各個產(chǎn)品的銷售作出科學的分析,將產(chǎn)品的銷售情況向領導及時反饋,并和生產(chǎn)部及時溝通,同時還要把各個產(chǎn)品的供貨、缺貨情況及時通知區(qū)域經(jīng)理,促進經(jīng)營部各項工作的高效運轉。
我要強化員工的服務意識,極力倡導客戶就是上帝的理念,在行動上做到一切為了客戶,以我們的真誠優(yōu)質服務感動每一位客戶,爭取每一位客戶。我們要以客戶感知為切入點,進一步深化客戶關懷,建立客戶關系營銷優(yōu)勢,利用各種形式和渠道,比如開展節(jié)日公關、日常聯(lián)系、產(chǎn)品促銷等方式,拉近與客戶的距離,以熱情周到,彬彬有禮的服務,密切與客戶的聯(lián)系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
在競爭空前激烈的市場環(huán)境下,誰贏得了客戶,誰就贏得了市場、贏得了主動。為了擴大市場份額,提升銷售業(yè)績,我們要從市場調研、用戶訪問、廣告宣傳、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售服務等多方面入手,積極做工作,強化銷售經(jīng)營活動;同時,我們還要建設一支綜合能力強,敢打硬仗的,特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍,做我們市場拓展工作的開路先鋒。要在各項待遇方面向他們傾斜,并建立合理的激勵約束機制,充分調動他們的工作積極性,為公司爭取更多的客戶,提高公司的整體業(yè)績水平;另外,我們還要加強對市場的分析和研究,要通過大量艱苦細致的工作,以敏銳的洞察力,迅速捕捉市場熱點和敏感點,為我們制定下一步的生產(chǎn)計劃和營銷策略提供可靠的依據(jù),我們還要建立客戶檔案,加強信息管理,真正將信息轉變?yōu)樨敻唬瑸槲覀冊诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動打下堅實的基礎。
營銷人員是企業(yè)營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,不斷提高他們的思想文化素質和專業(yè)技術水平。要通過培訓引導營銷人員正確地認識企業(yè)的使命、目標、現(xiàn)狀和前途,并對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高營銷人員解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務方面的能手。
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。如今,在激烈的市場競爭中,單打獨斗的模式已經(jīng)漸行漸遠,只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。因此,我要在加強制度約束,建立合理的激勵約束機制,創(chuàng)建科學規(guī)范的工作程序,嚴謹高效的工作氛圍的同時,實行人性化管理,平時多和大家交流和溝通,引導營銷部人員堅持個人服從組織,下級服從上級的組織原則,始終堅持把公司利益放在第一位,個人利益放在第二位。同時,我還要妥善解決部門內部的各種摩擦與沖突,以達到意志和行動的統(tǒng)一,建立和諧的營銷部,使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又要有團結、互助、補位的意識,帶領大家以強大的合力,創(chuàng)造出色的業(yè)績。
在工作中,我要積極鼓勵大家具有“敢為天下先的勇氣”,大力倡導在工作中不斷創(chuàng)新的精神!我們都知道,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發(fā)展的激昂旋律。在銷售市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創(chuàng)新的意識,適應市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創(chuàng)新成為不落的'風帆,引領著我們事業(yè)的航船,搏急流、克險灘,勇往直前。
社會在不斷發(fā)展,企業(yè)在不斷壯大,這就需要我不斷地學習,只有不斷地學習,觀念才能轉變,思維才能更新,才能適應一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求,不斷加強業(yè)務知識、營銷知識和管理知識的學習,不斷提高自己的綜合素質和工作能力;另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,切實提高自己的執(zhí)行力,養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔起自己的責任,在變化莫測的市場中爭取主動,贏在執(zhí)行。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng)新!
由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉,1968年出生,1999年取得北京商學院本科學歷,同年9月,進入盤錦聯(lián)通公司。先后從事過司機、客戶經(jīng)理、項目小組組長、**分公司代經(jīng)理等工作。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是**分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在**,家住在**,對**的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為**分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,**分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在**當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使**分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使**分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!