加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案大全(20篇)

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    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇一
    為了全面實(shí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng),安全施工管理工作,將可能發(fā)生的事故降到最低限度,現(xiàn)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和加油站油氣回收改造施工作業(yè)的特殊性制定本預(yù)案。
    一、油氣回收改造施工特點(diǎn)與影響安全生產(chǎn)的因素。
    汽車(chē)加油站是易燃易爆的高危場(chǎng)所,其燃爆的破壞性非常大,且后果極其嚴(yán)重,有很多因素皆可導(dǎo)致加油站的燃爆,如:明火、火花、靜電、電磁波、雷擊等。加油站油氣回收改造的施工特點(diǎn)也造成了加油站施工改造的安全隱患。
    1、作業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大。在施工中,管溝開(kāi)挖、儲(chǔ)油罐法蘭蓋拆卸、加油機(jī)移除、復(fù)位等大多數(shù)工種屬手工操作,工人勞動(dòng)強(qiáng)度高、體力消耗大、易疏忽,容易釀成事故。
    2、加油站作業(yè)環(huán)境變化大,加油站從管溝開(kāi)挖,儲(chǔ)油罐法蘭蓋板、液位儀、潛油泵的拆卸各階段,因加油站儲(chǔ)罐的結(jié)構(gòu)不同,安裝方法不同,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、狀況和不安全因素都在不斷變化,作業(yè)人員工作環(huán)境經(jīng)常變換,需要采取的安全措施和方法不同,安全隱患多。
    3、室外作業(yè),受天氣、溫度影響大。施工作業(yè)幾乎在室外進(jìn)行,夏季高溫、冬季寒冷,加上受風(fēng)、雨、雪、霜、霧等影響,這些自然因素都有可能導(dǎo)致事故發(fā)生。
    1、突發(fā)性火災(zāi)爆炸事故需應(yīng)急救援的;
    2、安裝過(guò)程中發(fā)生的人員傷亡事故需緊急救援的;
    3、發(fā)生觸電事故需應(yīng)急救援的;
    4、發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故需應(yīng)急救援的;
    5、其他意外事故需啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案的。
    三、應(yīng)急工作優(yōu)先原則。
    1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先;
    2、防止事故擴(kuò)展優(yōu)先;
    3、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先。
    四、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    (一)組織機(jī)構(gòu)。
    應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長(zhǎng)(現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人):李偉。
    應(yīng)急救援技術(shù)組成員(施工、質(zhì)安等崗位負(fù)責(zé)):吳偉。
    應(yīng)急救援后勤保障組成員(材料、后勤保衛(wèi)等崗位負(fù)責(zé)人):鄭江峰。
    成員由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、義務(wù)消防人員、急救人員和一些各班級(jí)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工人等組成。
    名稱(chēng)電話。
    火警119。
    公安110。
    急救120。
    交通122。
    項(xiàng)目經(jīng)理是應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的第一負(fù)責(zé)人,擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)緊急情況處理的指揮工作。安全員是應(yīng)急救援第一執(zhí)行人,擔(dān)任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)緊急情況處理的具體實(shí)施和組織工作。
    (二)機(jī)構(gòu)職責(zé)。
    1、搶險(xiǎn)組:組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,成員:安全員、現(xiàn)場(chǎng)工程師及各施工人員組成。
    主要職責(zé)是:組織實(shí)施搶險(xiǎn)行動(dòng)方案,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)的搶險(xiǎn)行動(dòng);及時(shí)報(bào)告搶險(xiǎn)進(jìn)展情況。
    2、安全保衛(wèi)組:組長(zhǎng)由現(xiàn)場(chǎng)工程師擔(dān)任,成員由現(xiàn)場(chǎng)施工人員組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒,阻止非搶險(xiǎn)救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛疏通,維持治安秩序,負(fù)責(zé)保護(hù)搶險(xiǎn)人員的人身安全。
    3、后勤保障組:組長(zhǎng)由項(xiàng)目總工擔(dān)任,成員由項(xiàng)目物資部、現(xiàn)場(chǎng)施工人員組成。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)調(diào)集搶險(xiǎn)器材、設(shè)備。
    4、善后處理組:組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,成員由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子組成。主要職責(zé)是:處理一切善后事宜。
    5、事故調(diào)查組:組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理、公司責(zé)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員有現(xiàn)場(chǎng)安全員,公司相關(guān)部門(mén),公司有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家組成。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù),查明事故原因,確定事件的性質(zhì),提出應(yīng)對(duì)措施。
    (一)事故應(yīng)急流程應(yīng)遵循的原則。
    1、緊急事故發(fā)生后,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)警。一旦啟動(dòng)本預(yù)案,相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù),絕不能以任何理由推諉拖延。各部門(mén)之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配和,共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
    2、項(xiàng)目在接到報(bào)警后,應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即進(jìn)行自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)隊(duì)伍救援,并密切配合救援隊(duì)伍。
    3、疏通事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)道路,保證救援工作順利進(jìn)行;疏散人群至安全地帶。
    4、在急救過(guò)程中,遇有威脅人身安全情況時(shí),應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所后,再采取急救措施。
    5、切斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴(kuò)大。
    6、安全員為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作。
    7、緊急事故處理結(jié)束后,安全員監(jiān)應(yīng)填寫(xiě)記錄,并召集相關(guān)人員研究防止事故再次發(fā)生的對(duì)策。
    (二)各類(lèi)事故的搶險(xiǎn)措施。
    1、發(fā)生火災(zāi)的搶救方案。
    1.1迅速切斷電源,以免事態(tài)擴(kuò)大,切斷電源時(shí)應(yīng)戴絕緣手套,使用有絕緣柄的工具。當(dāng)火場(chǎng)離開(kāi)關(guān)較遠(yuǎn)時(shí)需剪斷電線時(shí),火線和零線應(yīng)分開(kāi)錯(cuò)位剪斷,以免在鉗口處造成短路,并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。
    1.2根據(jù)各自的分工,該報(bào)警的要報(bào)警,不能延誤戰(zhàn)機(jī)。
    1.3按照滅火預(yù)案迅速組織滅火,在火災(zāi)初期采取隔離措施,盡量避免火災(zāi)蔓延。
    1.4根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)特點(diǎn),具體分析,采取相應(yīng)的窒息、冷卻、隔離、負(fù)催化抑制等滅火法滅火,并盡量避免和防止火災(zāi)引起爆炸發(fā)生。
    1.5秩序地疏散人員、車(chē)輛,進(jìn)出口兩側(cè)要有人監(jiān)視和控制。
    1.6引導(dǎo)外部力量支援,并積極指引消防沙池、消防栓、消防器材位置向外來(lái)救援人員介紹起火原因,燃燒物品等情況。
    1.7保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),以便善后處理,并查明原因。
    2、觸電事故的搶險(xiǎn)措施。
    2.1一旦發(fā)生觸電傷害事故,首先使觸電者迅速脫離電源(方法是切斷電源開(kāi)關(guān),用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線從觸電者身上撥離或?qū)⒂|電者撥離電源)。
    2.2將觸電者移至空氣流通好的地方,情況嚴(yán)重者,邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救,同時(shí)就近送醫(yī)院。
    3、中毒或缺氧昏迷事故的搶險(xiǎn)措施。
    3.1發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故,首先撥打120,告知正確地點(diǎn)以及大概情況。
    3.2救援人員應(yīng)先向人孔井注入新空氣,再進(jìn)井實(shí)施救援。
    3.3救援人員實(shí)施救援時(shí)必須戴好防護(hù)器具,救援人員救助的過(guò)程中若感到自己呼吸困難應(yīng)立即撤離,更換人員。
    3.4迅速把中毒人員抬到通風(fēng)良好處,進(jìn)行搶救,等待120送醫(yī)院搶救。
    4、發(fā)生意外傷亡救助搶救方案。
    4.1及時(shí)把傷員救離危險(xiǎn)地點(diǎn),安置在安全、通風(fēng)、平坦的地方,若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等腰使用消炎止痛藥物擦洗患處。若有出血嚴(yán)重者,要用干凈的紗布進(jìn)行包扎止血。如發(fā)生骨折要保持靜坐或靜臥,若發(fā)生嚴(yán)重?zé)齻?、燙傷、要立即用冷水沖洗30分鐘以上。若發(fā)生傷者已經(jīng)昏迷、休克、立即抬至通風(fēng)良好的地方進(jìn)行人工呼吸或心按壓心臟,待120送往醫(yī)院搶救。
    4.2根據(jù)意外受傷人員受傷害嚴(yán)重的程度,及時(shí)通知就近醫(yī)院搶救。
    4.3通知醫(yī)院時(shí),必須如實(shí)講明傷員受傷程度,傷員數(shù)量,以便醫(yī)院作相應(yīng)急救處理和準(zhǔn)備。
    5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),消除隱患。
    5.1發(fā)生各類(lèi)事故都要用警戒線保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),以便善后處理,查明原因。
    5.2及時(shí)采取相應(yīng)消除安全隱患的措施,避免事故再次發(fā)生。
    六、預(yù)案管理。
    (一)培訓(xùn)。
    1、根據(jù)受訓(xùn)人員和工作崗位的不同,選擇培訓(xùn)內(nèi)容,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容:鑒別異常情況并及時(shí)上報(bào)的能力與意識(shí);如何正確處理各種事故;自救與互救能力;各種救援器材和工具使用知識(shí);與上下級(jí)聯(lián)系的方法和各種信號(hào)的含義;工作崗位存在哪些危險(xiǎn)隱患;防護(hù)用具的使用和自制簡(jiǎn)單防護(hù)用具;緊急狀態(tài)下如何行動(dòng)。
    (二)演練。
    項(xiàng)目部按照假設(shè)的事故情景,每季度至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練。
    七、預(yù)案修訂與完善。
    1、為了能把新技術(shù)和新方法運(yùn)用到應(yīng)急救援中去,以及對(duì)不斷變化的具體情況保持一致,預(yù)案應(yīng)進(jìn)行及時(shí)更新,必要時(shí)重新編寫(xiě)。
    2、對(duì)危險(xiǎn)源和新增裝置、人員變化進(jìn)行定期檢查,對(duì)預(yù)案及時(shí)更新。
    3、在實(shí)踐和演習(xí)中提高水平,對(duì)預(yù)案進(jìn)一步合理化。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇二
    為提高中國(guó)石油遼寧沈陽(yáng)銷(xiāo)售分公司對(duì)加油站環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置能力,最大程度地減少環(huán)境污染事件造成的損失,保護(hù)員工和企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定本預(yù)案。
    1.2原則
    1.2.1以人為本,減少危害。切實(shí)把保障人員的人身安全作為首要任務(wù),在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不利影響。
    1.2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。在中國(guó)石油遼寧沈陽(yáng)銷(xiāo)售分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照各自職責(zé)權(quán)限,負(fù)責(zé)環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援。
    2.1 應(yīng)急組織
    加油站經(jīng)理為環(huán)境污染事故應(yīng)急第一責(zé)任人,加油站建立應(yīng)急救援小組。應(yīng)急小組成員為當(dāng)加油站全體員工,具體分為指揮組、搶險(xiǎn)組、通訊組、醫(yī)療救護(hù)組、安全保障組,按照工作時(shí)間確定具體分工,做到崗崗有人,人人有崗,24小時(shí)突發(fā)環(huán)境污染事故納入應(yīng)急范圍。
    指揮組:
    組長(zhǎng): (姓名+電話)
    副組長(zhǎng):(姓名+電話)
    搶險(xiǎn)組:(成員)
    通信組:(成員)
    醫(yī)療救護(hù)組組:(成員)
    安全保障組組:(成員)
    2.2 職責(zé)
    指揮組:負(fù)責(zé)整體指揮工作
    搶險(xiǎn)組:負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時(shí)啟動(dòng)緊急應(yīng)急程序,在具有安全防護(hù)措施的前提下負(fù)責(zé)采取有效的措施,搶險(xiǎn)救災(zāi),降低人員財(cái)產(chǎn)損失,控制危害范圍擴(kuò)大。
    通訊組:負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)配合搶險(xiǎn)組協(xié)調(diào)工作。
    醫(yī)療救護(hù)組:負(fù)責(zé)尋找、營(yíng)救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移事故中的受傷人員。
    保障組:負(fù)責(zé)提供搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的一切物資器材。
    加油站一旦發(fā)生油氣泄露、燃燒爆炸、廢氣污染等環(huán)境污染事故要迅速調(diào)集力量進(jìn)行應(yīng)急處理。
    1搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)切斷總電源,停止?fàn)I業(yè)。通訊組報(bào)告指揮人員,安全保障組負(fù)責(zé)疏散站內(nèi)人員、車(chē)輛,維持秩序,避免接近事故現(xiàn)場(chǎng)。
    2聯(lián)系公安部消防部門(mén),臨時(shí)封閉附近交通道路,清查事故對(duì)周?chē)h(huán)境的污染程度。同時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén)。
    3如一旦發(fā)生重大環(huán)境污染事故要及時(shí)通知環(huán)保部門(mén)進(jìn)行污染調(diào)查、檢測(cè)、評(píng)估。加油站配合環(huán)保部門(mén)對(duì)污染展開(kāi)治理工作。
    4事故處理完畢后,清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)損失,確認(rèn)無(wú)任何安全隱患后恢復(fù)營(yíng)業(yè)。同時(shí)分析、總結(jié)事故原因,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇三
    立即停止作業(yè),設(shè)法將加油車(chē)輛迅速推離現(xiàn)場(chǎng)。
    切斷一切電源和閥門(mén)。
    迅速向上級(jí)報(bào)告,視情向119、110、120報(bào)警。
    尋找油源,采取隔斷、圍堵等處置措施,控制油源擴(kuò)散。設(shè)法將油污水導(dǎo)入隔油池,如無(wú)法進(jìn)入隔油池,應(yīng)在排污口進(jìn)行隔斷。
    實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)警戒,疏散無(wú)關(guān)人員。
    消防設(shè)施就位,做好撲救準(zhǔn)備。
    搶險(xiǎn)人員穿戴防護(hù)用具,使用搶險(xiǎn)工具對(duì)外溢油品進(jìn)行回收。
    (站外)外泄油品的確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)警戒、監(jiān)控。
    采取挖深坑、墊水等方法回收油品,無(wú)法回收的油品,用消油劑消油。
    服從政府相關(guān)部門(mén)搶險(xiǎn)人員的命令。
    立即停止站內(nèi)相關(guān)作業(yè)。
    迅速向上級(jí)報(bào)告。
    核實(shí)有無(wú)向客戶(hù)加油。如有,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)加錯(cuò)油預(yù)案。對(duì)離站車(chē)輛,要立即追蹤,并妥善處理。
    確定混入油品數(shù)量,封存油罐。
    發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí),立即停止加油。
    向顧客道歉,防止事態(tài)擴(kuò)大,告知不能啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。
    報(bào)告站長(zhǎng),由站長(zhǎng)向上級(jí)報(bào)告。
    將汽車(chē)推離加油區(qū)。
    根據(jù)加錯(cuò)油品性質(zhì),協(xié)商分類(lèi)處理。
    對(duì)已駛離站區(qū)的車(chē)輛,應(yīng)聯(lián)系追蹤。
    打119、110、120電話報(bào)警,迅速向上級(jí)公司報(bào)告。
    立即停止加油站一切作業(yè),切斷電源。
    疏散車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)警戒。
    采用消防器材進(jìn)行撲救。
    服從消防部門(mén)的指揮。
    (一)客戶(hù)數(shù)量投訴應(yīng)急處置
    向顧客耐心解釋?zhuān)瑘?bào)告站長(zhǎng),由站長(zhǎng)向上級(jí)報(bào)告。
    分析原因、查詢(xún)電腦記錄。
    向客戶(hù)出示有效檢定證書(shū)。
    如有誤,應(yīng)向顧客賠禮道歉,防止事態(tài)擴(kuò)大。
    如雙方發(fā)生糾紛,及時(shí)向技術(shù)監(jiān)督部門(mén)報(bào)告。
    (二)客戶(hù)質(zhì)量投訴應(yīng)急處置
    向顧客耐心解釋?zhuān)乐故聭B(tài)擴(kuò)大。
    報(bào)告站長(zhǎng),由站長(zhǎng)向上級(jí)報(bào)告。
    向顧客索要有效依據(jù),(幫助)分析原因。
    測(cè)量油罐水位、檢查進(jìn)油記錄、油品取樣封存(包括車(chē)輛油箱)送檢。
    由公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,作出妥善處理。
    (三)油品質(zhì)量抽檢應(yīng)急處置
    政府有關(guān)職能部門(mén)對(duì)加油站抽檢時(shí),首先請(qǐng)對(duì)方出示有效證件(如對(duì)方不能出示有效證件,應(yīng)婉言拒絕)。
    立即向上級(jí)報(bào)告。
    確認(rèn)抽檢方法和抽檢容器。
    按要求同時(shí)做好留樣和送檢工作。
    及時(shí)了解自檢結(jié)果。
    請(qǐng)對(duì)方出示有效證件(如對(duì)方不能出示有效證件,應(yīng)婉言拒絕)。
    立即向上級(jí)報(bào)告。
    接受采訪,應(yīng)取得公司授權(quán)。
    注意保管業(yè)務(wù)信息檔案資料,防止泄露。
    接受采訪后,由公司與媒體溝通信息。
    立即向上級(jí)匯報(bào)。
    斷開(kāi)電氣系統(tǒng)所有開(kāi)關(guān)。
    設(shè)法保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
    做好向客戶(hù)的告示、解釋、說(shuō)服工作。
    再次送電前,確認(rèn)系統(tǒng)是否正常。
    確保自身安全。
    沉著、冷靜,穩(wěn)住疑犯,尋機(jī)向外報(bào)警。
    有條件時(shí)尋機(jī)制伏疑犯。
    牢記疑犯特征及使用車(chē)輛牌號(hào),注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
    向110報(bào)警,并報(bào)告公司。
    (一)觸電傷害
    立即切斷電源。
    無(wú)法立即切斷電源時(shí),嚴(yán)禁直接手拉觸電者,采用干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木凳等使觸電者脫離電源。
    采取適當(dāng)、正確的救護(hù)方法進(jìn)行搶救。
    觸電者心臟停止跳動(dòng)時(shí),應(yīng)立即施以人工呼吸或胸外心臟擠壓法進(jìn)行急救。
    立即120急救中心求救,同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
    由有關(guān)部門(mén)通知觸電者家屬。
    (二)車(chē)輛傷害
    受傷人員立即(或向120求救)送醫(yī)院進(jìn)行救治。
    牢記肇事者特征及車(chē)輛牌號(hào),注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止肇事車(chē)輛逃逸。
    報(bào)告上級(jí)公司(向110報(bào)警)。
    尋找第三方證人,記錄事故過(guò)程。
    設(shè)置警戒線,引導(dǎo)車(chē)輛,合理調(diào)整加油作業(yè)車(chē)位。
    (一)防汛、防洪、防臺(tái)
    來(lái)臨前
    備足雨衣、鐵鍬、手電筒、藥品等搶險(xiǎn)器具物資。
    密切注意汛期、臺(tái)風(fēng)有關(guān)氣象、水文資料信息。
    清理松散易倒、在強(qiáng)風(fēng)中會(huì)造成損壞的物品。
    對(duì)空罐或低容量罐進(jìn)行注油或注水保護(hù)。
    關(guān)閉管線閥門(mén),視情將油罐與管線脫離。
    及時(shí)轉(zhuǎn)移電氣設(shè)備和票證、帳冊(cè)等。
    關(guān)好各建筑物的門(mén)窗。
    清理確認(rèn)排水系統(tǒng)通暢(清理窨井等)
    發(fā)生時(shí)
    危險(xiǎn)地帶的人員撤退。
    切斷電源。
    隨時(shí)與上級(jí)公司聯(lián)系,報(bào)告最新情況及接受有關(guān)指示。
    災(zāi)害后
    清理現(xiàn)場(chǎng)。
    檢測(cè)電氣設(shè)備和線路。
    修復(fù)設(shè)備、恢復(fù)生產(chǎn)。
    統(tǒng)計(jì)損失并報(bào)上級(jí)公司。
    (二)地震
    發(fā)生地震時(shí)
    保持冷靜。
    不要靠近窗口、電氣設(shè)備、未固定的設(shè)備、家具、器具附近。
    到空曠安全處避難。如果來(lái)不及或室外更危險(xiǎn),可走到門(mén)道處、或者藏到較為堅(jiān)固的桌子或其他支撐物下面。
    地震過(guò)后
    地震過(guò)后,檢查建筑物的受損情況。
    關(guān)閉電源和自來(lái)水水管總閘。
    保存(儲(chǔ)存)盡可能多的生活用水并保持衛(wèi)生。
    對(duì)受傷人員進(jìn)行護(hù)理,并對(duì)其他需要緊急援助的人員提供協(xié)助。
    隨時(shí)與上級(jí)公司聯(lián)系,報(bào)告最新情況及接受有關(guān)指示。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇四
    以“十八大”精神為指導(dǎo),以國(guó)家、省、市《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),以維護(hù)廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo),積極開(kāi)展各種應(yīng)對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對(duì)工作,確保全市中小學(xué)、幼兒園冬、春季各項(xiàng)教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
    統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理,整體聯(lián)動(dòng),落實(shí)到位。
    該預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和河北省、滄州市《關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理的工作意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定制定,適用于全市各中小學(xué)、幼兒園。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    泊頭市教體局成立預(yù)防雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害指揮部。
    總指揮:xxx。
    副總指揮:xxx。
    成員:局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、各中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)。
    (二)運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)。
    成立泊頭市教體系統(tǒng)預(yù)防雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害工作管理辦公室(安全科),負(fù)責(zé)日常雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害預(yù)防工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和報(bào)告、信息溝通工作。
    負(fù)責(zé)人:鄧勇。
    (三)應(yīng)急措施。
    1.實(shí)行一把手責(zé)任制。
    (1)教體局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面工作,分管領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)中小學(xué)、幼兒園抓好落實(shí)。
    (2)教體局班子成員抓好所包片中小學(xué)、幼兒園的落實(shí)工作。
    (3)中小學(xué)、幼兒園校長(zhǎng)或園長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓好本單位各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    2.中小學(xué)、幼兒園要及時(shí)掌握和處理因雨雪冰凍造成的安全隱患,包括學(xué)校的校舍等建筑設(shè)施,車(chē)棚、籃球架、宣傳欄、旗桿、電線等設(shè)備設(shè)施和花草樹(shù)木等,出現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。
    3.實(shí)行災(zāi)情一日一報(bào)制度。
    教體局辦公室及時(shí)與上級(jí)政府及主管部門(mén)、氣象部門(mén)溝通,了解和發(fā)布預(yù)警信息。中小學(xué)、幼兒園辦公室設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞。一旦發(fā)生災(zāi)情,在最短的時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào),為指揮決策提供快捷、有效的支持。
    (四)預(yù)警級(jí)別。
    雪災(zāi)預(yù)警信號(hào)分三級(jí),分別以黃色、橙色、紅色表示。
    1、黃色預(yù)警信號(hào)含義:12小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有影響的雨雪冰凍。
    2、橙色預(yù)警信號(hào)含義:6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有較大影響,或者已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)交通有較大影響的雨雪冰凍并可能持續(xù)。
    3、紅色預(yù)警信號(hào)含義:2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有很大影響的降雪,或者已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)交通有很大的雨雪冰凍并可能持續(xù)。
    (五)應(yīng)急響應(yīng)。
    1、一般(iii級(jí)),各中小學(xué)、幼兒園上報(bào)市教體局辦公室,并根據(jù)災(zāi)情由各單位一把手及領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)具體實(shí)施應(yīng)急指揮工作。
    2、較重(ii級(jí)),各中小學(xué)、幼兒園上報(bào)市教體局辦公室,預(yù)防雨雪冰凍災(zāi)害指揮部,由指揮部分管領(lǐng)導(dǎo)副局長(zhǎng)親自指揮,各單位的校長(zhǎng)、園長(zhǎng)協(xié)助實(shí)施應(yīng)急救援工作。
    3、嚴(yán)重(i級(jí)),各中小學(xué)、幼兒園在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)泊頭市教體系統(tǒng)預(yù)防暴風(fēng)雪災(zāi)害指揮部,由教體局預(yù)防雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害指揮部統(tǒng)一指揮,校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)積極協(xié)助應(yīng)急救災(zāi)工作。
    (六)應(yīng)急處置。
    1、各中小學(xué)、幼兒園要針對(duì)惡劣天氣制定學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)掌握雨雪冰凍的預(yù)警信息。根據(jù)不同級(jí)別的預(yù)警信號(hào),適時(shí)做出正確的判斷,并通過(guò)各種方式向?qū)W生家長(zhǎng)通報(bào)。在雨雪冰凍等惡劣天氣影響學(xué)生正常上、下學(xué)通行情況下,經(jīng)教體局同意,學(xué)??梢哉{(diào)整作息時(shí)間,采取停課、提前放學(xué)、延時(shí)放學(xué)、通知家長(zhǎng)接送、教師護(hù)送等安全措施。
    2、各中小學(xué)、幼兒園,在遇有天氣突變、災(zāi)情等級(jí)信號(hào)為紅色標(biāo)志特殊情況下,及時(shí)同家長(zhǎng)取得聯(lián)系,務(wù)必在第一時(shí)間內(nèi)做出正確判斷,并隨之天氣的變化及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)上報(bào)市教體局。
    3、各中小學(xué)、幼兒園,要加大對(duì)接送學(xué)生車(chē)輛的管理,尤其做好惡劣天氣來(lái)臨前后路況的排查工作,預(yù)防交通事故的發(fā)生。
    4、雨雪冰凍過(guò)后,各中小學(xué)、幼兒園要立即開(kāi)展自救減災(zāi)工作,及時(shí)組織教職員工清掃校園積雪,確保校內(nèi)學(xué)生通道暢通。校園內(nèi)的重要部位設(shè)立警示牌,高危險(xiǎn)部位人員撤離,用警戒線、防護(hù)網(wǎng)封閉,必要時(shí)設(shè)專(zhuān)人看管,確保萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)要開(kāi)展多各形式的安全教育活動(dòng),進(jìn)一步提高師生的自我防范意識(shí)。
    5.加強(qiáng)預(yù)防雨雪冰凍災(zāi)害。采取有效措施,防止屋頂、宣傳欄等設(shè)施損壞。
    1.中小學(xué)、幼兒園要加強(qiáng)雨雪冰凍期間值班值宿和安全保衛(wèi)工作,做到24小時(shí)有人在崗。單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時(shí)通訊暢通。
    2.做好安全隱患排查,預(yù)防次生或其他安全事故發(fā)生。
    3.加強(qiáng)接送學(xué)生專(zhuān)用車(chē)輛管理,防止發(fā)生交通事故。
    4.落實(shí)責(zé)任追究制。各單位領(lǐng)導(dǎo)要抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),對(duì)因?yàn)^職或管理不善造成不良后果的,教體局及相關(guān)部門(mén)將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的行政責(zé)任。
    本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇五
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    組員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,黃軍元同志兼任辦公室主任。
    1、必須成立冬季學(xué)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)或遭遇災(zāi)害天氣,遵照上級(jí)指令,宣布進(jìn)入應(yīng)急期及有關(guān)指令。
    2、根據(jù)雨雪凝凍天氣的破壞程度,果斷決定學(xué)校是否停課避災(zāi),災(zāi)后復(fù)課等指令。
    3、根據(jù)防雨雪凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案,研究部署并組織學(xué)校。
    4、開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)、救災(zāi)及災(zāi)后復(fù)課工作。
    5、及時(shí)向中心校報(bào)告有關(guān)雨雪凝凍天氣災(zāi)害情況等事宜。
    6、隨時(shí)掌握雨雪凝凍天氣發(fā)展趨勢(shì),并做出相應(yīng)決策。
    7、組織宣傳黨和國(guó)家的防凝凍天氣災(zāi)害科普知識(shí),提醒學(xué)生避免用煤炭火取暖,嚴(yán)防一氧化碳中毒。傳授有關(guān)自救、互救雨雪凝凍天氣道路安全等常識(shí)。
    8、積極與有關(guān)部門(mén)配合,加強(qiáng)防寒、防凍、防病和治安工作,確保學(xué)校正常教學(xué)及生活秩序。
    9、在雨雪凝凍天氣期間,領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)校園各辦公室、樓道、食堂食品、供水、取暖等設(shè)施及學(xué)校周邊危險(xiǎn)路段的排查和整改措施。
    10、加強(qiáng)值守,確保通訊24小時(shí)暢通。
    (一)學(xué)校遭遇雨雪凝凍天氣災(zāi)害事件,領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)預(yù)案展開(kāi)工作。
    (二)學(xué)校破壞性雨雪凝凍天氣災(zāi)害發(fā)生后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即召集小組成員討論、研究、部署、指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
    (三)學(xué)校一旦發(fā)生其它突發(fā)事件,立即與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,采取應(yīng)急措施,確保師生生命安全。
    (四)學(xué)校安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),切實(shí)落實(shí)防雨雪凝凍天氣災(zāi)害及安全值班制度,保證信息渠道暢通。
    (五)學(xué)校及時(shí)開(kāi)展災(zāi)情調(diào)查,及時(shí)如實(shí)報(bào)告災(zāi)情。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇六
    以“十八大”精神為指導(dǎo),以國(guó)家、省、市《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),以維護(hù)廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo),積極開(kāi)展各種應(yīng)對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對(duì)工作,確保全市中小學(xué)、幼兒園冬、春季各項(xiàng)教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
    統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理,整體聯(lián)動(dòng),落實(shí)到位。
    該預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和河北省、滄州市《關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理的工作意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定制定,適用于全市各中小學(xué)、幼兒園。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    泊頭市教體局成立預(yù)防雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害指揮部。
    總指揮:
    副總指揮:
    成員:局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、各中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)。
    (二)運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)。
    成立泊頭市教體系統(tǒng)預(yù)防雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害工作管理辦公室(安全科),負(fù)責(zé)日常雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害預(yù)防工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和報(bào)告、信息溝通工作。
    負(fù)責(zé)人:鄧勇。
    (三)應(yīng)急措施。
    1.實(shí)行一把手責(zé)任制。
    (1)教體局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面工作,分管領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)中小學(xué)、幼兒園抓好落實(shí)。
    (2)教體局班子成員抓好所包片中小學(xué)、幼兒園的落實(shí)工作。
    (3)中小學(xué)、幼兒園校長(zhǎng)或園長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓好本單位各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    2.中小學(xué)、幼兒園要及時(shí)掌握和處理因雨雪冰凍造成的安全隱患,包括學(xué)校的校舍等建筑設(shè)施,車(chē)棚、籃球架、宣傳欄、旗桿、電線等設(shè)備設(shè)施和花草樹(shù)木等,出現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。
    3.實(shí)行災(zāi)情一日一報(bào)制度。
    教體局辦公室及時(shí)與上級(jí)政府及主管部門(mén)、氣象部門(mén)溝通,了解和發(fā)布預(yù)警信息。中小學(xué)、幼兒園辦公室設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞。一旦發(fā)生災(zāi)情,在最短的時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào),為指揮決策提供快捷、有效的支持。
    (四)預(yù)警級(jí)別。
    雪災(zāi)預(yù)警信號(hào)分三級(jí),分別以黃色、橙色、紅色表示。
    1、黃色預(yù)警信號(hào)含義:12小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有影響的雨雪冰凍。
    2、橙色預(yù)警信號(hào)含義:6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有較大影響,或者已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)交通有較大影響的雨雪冰凍并可能持續(xù)。
    3、紅色預(yù)警信號(hào)含義:2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有很大影響的降雪,或者已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)交通有很大的雨雪冰凍并可能持續(xù)。
    (五)應(yīng)急響應(yīng)。
    1、一般(iii級(jí)),各中小學(xué)、幼兒園上報(bào)市教體局辦公室,并根據(jù)災(zāi)情由各單位一把手及領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)具體實(shí)施應(yīng)急指揮工作。
    2、較重(ii級(jí)),各中小學(xué)、幼兒園上報(bào)市教體局辦公室,預(yù)防雨雪冰凍災(zāi)害指揮部,由指揮部分管領(lǐng)導(dǎo)副局長(zhǎng)親自指揮,各單位的校長(zhǎng)、園長(zhǎng)協(xié)助實(shí)施應(yīng)急救援工作。
    3、嚴(yán)重(i級(jí)),各中小學(xué)、幼兒園在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)泊頭市教體系統(tǒng)預(yù)防暴風(fēng)雪災(zāi)害指揮部,由教體局預(yù)防雨雪冰凍惡劣天氣災(zāi)害指揮部統(tǒng)一指揮,校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)積極協(xié)助應(yīng)急救災(zāi)工作。
    (六)應(yīng)急處置。
    1、各中小學(xué)、幼兒園要針對(duì)惡劣天氣制定學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)掌握雨雪冰凍的預(yù)警信息。根據(jù)不同級(jí)別的預(yù)警信號(hào),適時(shí)做出正確的判斷,并通過(guò)各種方式向?qū)W生家長(zhǎng)通報(bào)。在雨雪冰凍等惡劣天氣影響學(xué)生正常上、下學(xué)通行情況下,經(jīng)教體局同意,學(xué)校可以調(diào)整作息時(shí)間,采取停課、提前放學(xué)、延時(shí)放學(xué)、通知家長(zhǎng)接送、教師護(hù)送等安全措施。
    2、各中小學(xué)、幼兒園,在遇有天氣突變、災(zāi)情等級(jí)信號(hào)為紅色標(biāo)志特殊情況下,及時(shí)同家長(zhǎng)取得聯(lián)系,務(wù)必在第一時(shí)間內(nèi)做出正確判斷,并隨之天氣的變化及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)上報(bào)市教體局。
    3、各中小學(xué)、幼兒園,要加大對(duì)接送學(xué)生車(chē)輛的管理,尤其做好惡劣天氣來(lái)臨前后路況的排查工作,預(yù)防交通事故的發(fā)生。
    4、雨雪冰凍過(guò)后,各中小學(xué)、幼兒園要立即開(kāi)展自救減災(zāi)工作,及時(shí)組織教職員工清掃校園積雪,確保校內(nèi)學(xué)生通道暢通。校園內(nèi)的重要部位設(shè)立警示牌,高危險(xiǎn)部位人員撤離,用警戒線、防護(hù)網(wǎng)封閉,必要時(shí)設(shè)專(zhuān)人看管,確保萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)要開(kāi)展多各形式的安全教育活動(dòng),進(jìn)一步提高師生的自我防范意識(shí)。
    5.加強(qiáng)預(yù)防雨雪冰凍災(zāi)害。采取有效措施,防止屋頂、宣傳欄等設(shè)施損壞。
    1.中小學(xué)、幼兒園要加強(qiáng)雨雪冰凍期間值班值宿和安全保衛(wèi)工作,做到24小時(shí)有人在崗。單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時(shí)通訊暢通。
    2.做好安全隱患排查,預(yù)防次生或其他安全事故發(fā)生。
    3.加強(qiáng)接送學(xué)生專(zhuān)用車(chē)輛管理,防止發(fā)生交通事故。
    4.落實(shí)責(zé)任追究制。各單位領(lǐng)導(dǎo)要抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),對(duì)因?yàn)^職或管理不善造成不良后果的,教體局及相關(guān)部門(mén)將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的行政責(zé)任。
    本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇七
    為保證發(fā)生水災(zāi)時(shí)能及時(shí)有效的處理,避免人員傷亡和減少財(cái)產(chǎn)損失,使員工能熟悉抗洪搶險(xiǎn)程序、措施及處理方法,特制定此預(yù)案。
    1、庫(kù)站防汛領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):
    現(xiàn)場(chǎng)指揮組:
    后勤保障組:
    醫(yī)療救護(hù)組:
    聯(lián)絡(luò)組:
    2、為保證汛期安全,加油站應(yīng)提前做好的準(zhǔn)備工作:
    (2)準(zhǔn)備好量油口密封所用膠皮;
    (3)用于排水的潛水泵保證完好;
    (4)準(zhǔn)備好編織袋、沙土、鐵鍬、救生衣、手電筒等急用物資,以備不時(shí)之需;
    (6)加強(qiáng)隔油池、排水溝等排水設(shè)施的檢查,及時(shí)清理油污和沉積物,保證,保證排水設(shè)施干凈暢通。
    方案,分派各小組任務(wù),同時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)及公司防汛辦公室匯報(bào)情況。
    4.指揮組:
    〈3〉在洪水進(jìn)入前關(guān)掉電源,如已入水,立即聯(lián)系電力部門(mén)關(guān)掉加油站總電源;
    后勤保障組:聯(lián)系好車(chē)船等運(yùn)輸工具并根據(jù)組長(zhǎng)的要求做好其它一切后勤工作。
    醫(yī)療救護(hù)組:能熟練掌握緊急救護(hù)的基本技能,救助傷員;
    通信組:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)與配送中心領(lǐng)導(dǎo)及地方政府部門(mén)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的救援,治安保衛(wèi)組;加油站發(fā)生水災(zāi)時(shí)立即制止一切車(chē)輛入站和疏散周?chē)藛T,保證加油站人員安全和財(cái)產(chǎn)安全,避免加油站員工進(jìn)入洪水中,并時(shí)刻關(guān)注油罐和加油機(jī),發(fā)生異常立即向組長(zhǎng)匯報(bào)。
    5.洪搶險(xiǎn)過(guò)程中,首先要保證員工人身安全,在災(zāi)情無(wú)法控制時(shí)站經(jīng)理在請(qǐng)示營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理同意〈在特殊情況下可以自己決定〉后,有秩序有組織的組織員工撤離危險(xiǎn)地帶。
    6.品出現(xiàn)泄露,可能危及周邊群眾安全時(shí),站經(jīng)理要及時(shí)通知當(dāng)?shù)卣?,疏散周?chē)罕?,并采取適當(dāng)措施,保證周?chē)罕娚?cái)產(chǎn)安全。
    7.過(guò)后,應(yīng)積極組織排水.清理現(xiàn)場(chǎng),檢查設(shè)備設(shè)施情況,測(cè)量油罐水高,組織電力部門(mén).加油機(jī).發(fā)電機(jī),等專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)所有隱患均排除后,經(jīng)請(qǐng)示營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo).公司相關(guān)部門(mén)同意后,恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。
    8.損失情況并且上報(bào)。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇八
    為了及時(shí)妥善處理雨雪天氣的安全緊急事件,提高暴風(fēng)雪來(lái)臨時(shí)的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)水平,有效保障我校師生生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求和學(xué)校安全工作的需要,特制定本校暴雪安全應(yīng)急預(yù)案。
    組長(zhǎng):xxx。
    副組長(zhǎng):xxx。
    成員:各中層處室負(fù)責(zé)人、各班班主任。
    1、利用學(xué)校網(wǎng)站、qq群、微信群、微信公眾號(hào)宣傳雨雪天氣的預(yù)防知識(shí),提高學(xué)校和師生員工的安全保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)暴風(fēng)雪天氣的預(yù)測(cè)預(yù)警日常檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施,努力減少自然災(zāi)害事件的損失。[責(zé)任部門(mén):校長(zhǎng)室、德育處、總務(wù)處]。
    2、馬上組織一次校園安全拉網(wǎng)式大檢查。對(duì)校內(nèi)體育設(shè)施,圍墻欄桿、樓梯扶手、景觀雕塑、文化設(shè)施、廁所內(nèi)隔墻等部位重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要有記錄并立即采取措施,消除隱患,確保安全。[責(zé)任部門(mén):總務(wù)處]。
    3、加強(qiáng)對(duì)校舍等安全隱患排查工作,及時(shí)組織人員對(duì)建筑物頂棚、校內(nèi)公共場(chǎng)所和主干道(如校門(mén)、通道、樓梯、廁所、食堂、宿舍等)等區(qū)域的積雪進(jìn)行清除,防止坍塌事故,并在重點(diǎn)區(qū)域采取設(shè)置安全警示標(biāo)志等防護(hù)措施。同時(shí),要對(duì)水電氣等設(shè)施加強(qiáng)防護(hù),如易燃易爆的?;?、自來(lái)水管、消防栓等做好防凍裂措施,防止因冰凍、滲水等造成的安全事故。[責(zé)任部門(mén):總務(wù)處]。
    4、加強(qiáng)應(yīng)急人員力量和除冰掃雪工具等物資準(zhǔn)備,要隨時(shí)關(guān)注天氣變化情況,及時(shí)了解雪情、災(zāi)情,根據(jù)上級(jí)的信息預(yù)報(bào)和預(yù)告,進(jìn)行有針對(duì)性的工作布署。[責(zé)任部門(mén):校長(zhǎng)室、總務(wù)處]。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)值班值守、信息報(bào)送和應(yīng)急處置工作。落實(shí)24小時(shí)值班和重要時(shí)段領(lǐng)導(dǎo)帶班制度并保持通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,值班人員要堅(jiān)守崗位,確保及時(shí)做好信息互通和工作互動(dòng)。要堅(jiān)決克服麻痹?xún)e幸心理,確保通訊暢通,堅(jiān)決杜絕脫崗、漏崗現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)災(zāi)情或緊急重大情況,應(yīng)立即反應(yīng),妥善處置,并按規(guī)定在第一時(shí)間如實(shí)上報(bào)(1小時(shí)內(nèi))。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)應(yīng)對(duì)雨雪天氣相關(guān)決定與要求。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇九
    為預(yù)防事故發(fā)生,規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,制定本預(yù)案。
    2.1企業(yè)概況
    某加油站位于北京市××××××,現(xiàn)有從業(yè)人員22名,安全生產(chǎn)管理人員3名。加油站主要經(jīng)營(yíng):車(chē)用燃油(汽油90#、93#、98#,柴油0#)、車(chē)輛清洗和便利店銷(xiāo)售(昆侖系列潤(rùn)滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)用品等)。加油站24小時(shí)營(yíng)業(yè),共分三個(gè)班,實(shí)行兩班倒工作,每天高峰時(shí)間全勤上崗,低谷時(shí)間輪流休息,實(shí)行彈性工作綜合計(jì)算工時(shí)工作制。
    2.2危險(xiǎn)性分析
    根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場(chǎng)布局,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)目標(biāo)及對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)的評(píng)估如下:
    油品的性質(zhì):加油站主要對(duì)社會(huì)車(chē)輛提供車(chē)用燃料油,即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
    油品的危險(xiǎn)性:其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物,遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
    危害程度的范圍:以加油站為中心, 50米為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有可能受到危害。
    對(duì)建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測(cè):汽油、柴油一旦著火,容易發(fā)生爆炸,并伴有強(qiáng)烈的震蕩、沖擊波,同時(shí)散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強(qiáng)烈的突發(fā)性,高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點(diǎn)。對(duì)建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。
    對(duì)人員危害程度的預(yù)測(cè):一旦發(fā)生泄漏或爆炸,人員會(huì)導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧kU(xiǎn)。
    主要危險(xiǎn)部位:加油現(xiàn)場(chǎng)、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
    可能發(fā)生火災(zāi)種類(lèi):加油站火災(zāi)、爆炸;車(chē)輛火災(zāi);電氣火災(zāi)。
    加油站經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮。
    加油站安全計(jì)量員負(fù)責(zé)拉閘斷電。
    加油站核算員負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)。
    加油站加油班長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織人員撲救或施救。
    加油站當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)配,完成交辦的任務(wù)。
    工作人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,經(jīng)過(guò)加油站當(dāng)班班長(zhǎng)以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后,即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案。
    加油站經(jīng)理(或值班經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和事態(tài)的發(fā)展,命令通訊組向不同級(jí)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    同時(shí)撥打119,并通知×××應(yīng)急指揮中心。
    如果事態(tài)擴(kuò)大,情況緊急,要及時(shí)報(bào)警,通知周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò),告知加油站出現(xiàn)的緊急情況,請(qǐng)求配合疏散及救援。
    報(bào)警時(shí)應(yīng)講清以下內(nèi)容:
    (1)著火單位名稱(chēng)、詳細(xì)地址。
    (2)著火部位、著火物質(zhì)、火情大小。
    (3)報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼。
    5.1加油機(jī)火災(zāi)處置方案
    (1)站經(jīng)理得到加油機(jī)起火報(bào)告后,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    (2)計(jì)量員立即到配電室切斷電源,然后加入滅火隊(duì)伍。
    (3)加油班長(zhǎng)帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點(diǎn),熄滅或控制加油機(jī)火源。
    (4)核算員清理好財(cái)務(wù)帳目,根據(jù)站經(jīng)理命令,確定是否報(bào)警,然后迅速撤離至安全區(qū)域。
    (5)營(yíng)業(yè)員整理好自己賬目后,交到核算員手中,然后作為醫(yī)療組人員參與救護(hù)工作。
    (6)火源完全消除,站經(jīng)理確認(rèn)安全后,負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查。
    5.2卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案
    可能出現(xiàn)的起火狀況:
    (1)送油罐車(chē)在加油站油罐區(qū)卸油過(guò)程中起火。
    (2)送油罐車(chē)在加油站油罐區(qū)靜止過(guò)程中起火。
    (3)卸油罐車(chē)在加油站卸油終止后起火。
    (4)儲(chǔ)油油罐計(jì)量口起火。
    (5)儲(chǔ)油油罐卸油口起火。
    (6)因其他原因(雷電)等油罐區(qū)起火。
    處理措施:
    (1)站經(jīng)理切斷加油站電源總開(kāi)關(guān),指揮油罐車(chē)司機(jī)迅速把著火罐車(chē)駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行撲救。
    (2)搶險(xiǎn)小組成員(當(dāng)班加油員)使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣滅火,火勢(shì)較猛時(shí),先用滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。
    (3)搶險(xiǎn)小組組長(zhǎng)(加油站安全計(jì)量員)關(guān)閉卸油罐車(chē)卸油口和油罐卸油口閥門(mén),使用滅火毯封住油罐計(jì)量口(卸油口)。
    (4)嚴(yán)緊使用水直接撲救,以免水激飛濺油品擴(kuò)大著火范圍。
    (5)當(dāng)班加油員立即停止加油,疏散現(xiàn)場(chǎng)加油車(chē)輛及閑散人員,引導(dǎo)司機(jī)將車(chē)輛開(kāi)往與著火點(diǎn)上風(fēng)口的方向,并要求遠(yuǎn)離100米以外。
    (6)立即疏散周邊群眾,對(duì)附近住戶(hù)或人群進(jìn)行口頭通告,要求立即遠(yuǎn)離著火點(diǎn)100米以外的地方。
    (7)消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,主動(dòng)配合消防人員進(jìn)行撲救,避免火災(zāi)擴(kuò)大。
    注意事項(xiàng):
    如人身不小心濺上油火時(shí),立即用滅火器進(jìn)行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅;如來(lái)不及脫下衣服,應(yīng)就地打滾,把火撲滅;或迅速跳進(jìn)附近的水池中滅火,然后現(xiàn)場(chǎng)人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌,亂跑亂跳,這樣不僅影響救助而且可能擴(kuò)大火情。救火時(shí)切忌用衣服掃帚來(lái)回?fù)浯颍悦馐褂突饠U(kuò)大著火范圍。有人員傷亡,同時(shí)啟動(dòng)《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
    5.3加油站油罐區(qū)火災(zāi)處置方案
    (1)員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后,迅速報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    (2)計(jì)量員切斷加油站電源總開(kāi)關(guān),然后迅速加入現(xiàn)場(chǎng)滅火組開(kāi)始滅火搶險(xiǎn)。(如果當(dāng)時(shí)正在卸油,計(jì)量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車(chē)閥門(mén),報(bào)告站經(jīng)理發(fā)生火情后,指揮油罐車(chē)司機(jī)把著火罐車(chē)駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域并進(jìn)行撲救,站經(jīng)理負(fù)責(zé)切斷加油站電源總開(kāi)關(guān)。)
    (3)當(dāng)班班長(zhǎng)使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣。其他員工用滅火器進(jìn)行滅火?;饎?shì)較猛時(shí),先用滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。
    (4)計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門(mén),使用滅火毯封住油罐計(jì)量口(量油口)。
    (5)當(dāng)班加油員立即停止加油,在進(jìn)口處設(shè)立警戒標(biāo)志,疏散現(xiàn)場(chǎng)加油車(chē)輛及閑散人員,引導(dǎo)司機(jī)將車(chē)輛迅速駛離加油站。并注意引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)站滅火。
    (6)核算員根據(jù)站經(jīng)理命令,在第一時(shí)間報(bào)警并通知周邊群眾撤離。同時(shí)攜帶賬冊(cè)撤至安全區(qū)域。
    (7)火情消除后,站經(jīng)理確認(rèn)安全后,重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
    注意事項(xiàng):
    如人身不小心濺上油火時(shí),應(yīng)立即用滅火器進(jìn)行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅。如來(lái)不及脫下衣服,應(yīng)就地打滾,把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火,然后現(xiàn)場(chǎng)人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時(shí)勿用衣物、掃帚來(lái)回?fù)浯?,以免使油火擴(kuò)大著火范圍。著火人也不要驚慌,亂跑亂跳、跑動(dòng),這樣既影響救助,又可能擴(kuò)大火情。有人員傷(亡)時(shí),同時(shí)啟動(dòng)《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
    5.4加油站電器火災(zāi)處置方案
    (1)發(fā)生電器火災(zāi)時(shí),員工馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理下令宣布啟動(dòng)預(yù)案。
    (2)計(jì)量員迅速跑至配電室,切斷電源開(kāi)關(guān)后,迅速回到火場(chǎng)加入撲救。
    (3)滅火組(當(dāng)班加油員)取來(lái)離火場(chǎng)最近的手提式滅火器進(jìn)行撲救。
    (4)當(dāng)班班長(zhǎng)和核算員把火源周?chē)闹匾锲芳翱赡芤l(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶,直到火情被完全控制。此時(shí)若火災(zāi)尚未撲滅,核算員按照站經(jīng)理命令,馬上報(bào)警。然后攜帶賬冊(cè)撤至安全區(qū)域。
    (5)加油班長(zhǎng)在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識(shí),順序組織站內(nèi)加油車(chē)輛快速駛離加油站。
    (6)火災(zāi)撲滅后,站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案,并迅速將情況上報(bào)上級(jí)相關(guān)主管部門(mén)。
    (7)安全主管部門(mén)速派專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)電氣線路進(jìn)行維修,恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。
    (8)火源完全消除,站經(jīng)理確認(rèn)安全后,負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查。
    注意事項(xiàng):
    在消防滅火的同時(shí),首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)后,協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。
    5.5加油站車(chē)輛火災(zāi)處置方案
    (1)發(fā)現(xiàn)加油車(chē)輛站內(nèi)著火時(shí),立即報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    (2)計(jì)量員迅速跑至配電室,切斷電源開(kāi)關(guān)后,回到現(xiàn)場(chǎng)加入撲救。
    (3)現(xiàn)場(chǎng)滅火組(當(dāng)班加油員)用滅火器開(kāi)展撲救,火情消除后,將起火車(chē)輛推出站外。
    (4)核算員按照站經(jīng)理命令,撥打報(bào)警電話,攜帶帳冊(cè)撤至安全區(qū)域。
    (5)加油班長(zhǎng)在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識(shí),順序組織站內(nèi)其他車(chē)輛安全駛離加油站。
    (6)火情消除后,站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后,重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
    提示:
    (1)在可能的情況下,將著火車(chē)輛駛離到站外處理。
    (2)車(chē)輛出現(xiàn)冒煙時(shí),不可在站內(nèi)打開(kāi)機(jī)器蓋。應(yīng)推出站外,進(jìn)行處理。
    5.6加油站人員燒傷、燙傷急救程序
    (1)燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火,使傷員盡快脫離熱源,盡量縮短燒傷時(shí)間。
    (2)對(duì)已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身情況,保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開(kāi)后除去,傷口全部用清潔布片覆蓋,防止污染。
    (3)四肢燒傷時(shí),先用清潔冷水沖洗,然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
    對(duì)爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無(wú)腦顱損傷,腹腔損傷和呼吸道損傷。
    6.1程序終止條件
    確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)已經(jīng)解除,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境不會(huì)再次發(fā)生危險(xiǎn),由站經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
    6.2處置現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
    通過(guò)應(yīng)急處置過(guò)程,對(duì)各個(gè)崗位在處置過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)??偨Y(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的誘因,在公司內(nèi)進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)交流,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育。
    (1)加油站配備的8kg手提式滅火器30個(gè)以及35kg手推式滅火器4具。
    (2)配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個(gè),位置在配電室門(mén)旁。
    (3)醫(yī)用急救包每站配備2個(gè)(經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室各1個(gè))。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十
    為增強(qiáng)油站對(duì)地震事件的快速反應(yīng)能力,保證地震應(yīng)急工作的順利展開(kāi),最大限度的減少人員傷亡、減輕經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響,根據(jù)《中華人民共和國(guó)防震減災(zāi)法》和《破壞性地震應(yīng)急條例》,特制定本預(yù)案。
    油站負(fù)責(zé)人、站長(zhǎng)職責(zé)。
    應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行全面的調(diào)度指揮,保證應(yīng)急工作的持續(xù)、有效開(kāi)展。
    負(fù)責(zé)加油站內(nèi)地震災(zāi)害災(zāi)前及災(zāi)后搶險(xiǎn)救援和防止火災(zāi)、油品滲漏等次災(zāi)害的蔓延。
    負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)外進(jìn)行警戒,引導(dǎo)外界救援力量入站搶救,確保災(zāi)后救災(zāi)工作的持續(xù)、有效的開(kāi)展。
    負(fù)責(zé)災(zāi)后救災(zāi)過(guò)程中信息指令的及時(shí)傳遞。負(fù)責(zé)傷員護(hù)送和搶險(xiǎn)物資運(yùn)送并負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。
    負(fù)責(zé)并將搶險(xiǎn)所需器材、工具運(yùn)送至現(xiàn)場(chǎng)和將應(yīng)急搶險(xiǎn)組搶險(xiǎn)出來(lái)的物資及傷員轉(zhuǎn)移到安全處。
    預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。
    儲(chǔ)油區(qū)油罐及生產(chǎn)設(shè)施建造應(yīng)符合抗震要求,平日人員一旦觀測(cè)到地震宏觀異常現(xiàn)象應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門(mén);在接到地區(qū)氣象中心的避震通知后,組織人員進(jìn)行作好抗震準(zhǔn)備,貯備各類(lèi)救援物資;在無(wú)相關(guān)部門(mén)通知情況下,不得傳播地震謠傳和誤傳,以免造成恐慌。
    臨震應(yīng)急反應(yīng)。
    當(dāng)?shù)貐^(qū)氣象中心地震預(yù)報(bào)時(shí),油站即進(jìn)入臨震應(yīng)急期。應(yīng)急期最長(zhǎng)不超過(guò)10天。臨震應(yīng)急行動(dòng)如下:
    站長(zhǎng)負(fù)責(zé)與公司指揮部聯(lián)系,在接到地震預(yù)報(bào)后,立即部署抗震應(yīng)急工作;
    規(guī)劃油站安全疏散區(qū),并使職工明了在緊急狀態(tài)下的疏散線路、地點(diǎn);
    震前防范工作。
    加油站要指定專(zhuān)人,負(fù)責(zé)與格公司指揮部保持聯(lián)系,準(zhǔn)確傳遞地震信息;
    震后搶險(xiǎn)工作。
    破壞性地震發(fā)生后,油站經(jīng)理應(yīng)立即向公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)傳遞信息;組織搶險(xiǎn)救援人員搶救人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn),救護(hù)傷員,疏導(dǎo)災(zāi)民,防止和控制災(zāi)情發(fā)展及次生災(zāi)害發(fā)生。
    保障措施。
    對(duì)易發(fā)生次災(zāi)害設(shè)備設(shè)施采取緊急處置,防止次災(zāi)害的發(fā)生和擴(kuò)展。
    根據(jù)震時(shí)發(fā)生火災(zāi)、漏油現(xiàn)場(chǎng),啟動(dòng)《防火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防跑冒油事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
    向上級(jí)公司通報(bào)加油站震情、災(zāi)情,請(qǐng)求上級(jí)公司和聯(lián)防單位援助。
    后期處置。
    當(dāng)市地震局通報(bào)地震結(jié)束,站長(zhǎng)宣布應(yīng)急救援狀態(tài)終止。
    由加油站管理者、站長(zhǎng)通知,解除全體應(yīng)急狀態(tài),清理事故現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行善后處理。
    外部救援隊(duì)伍及周邊人員解除應(yīng)急狀態(tài),由政府救援機(jī)構(gòu)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
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    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十一
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    1、加油站目前現(xiàn)狀:
    舍伯吐一站地處111線和304線交匯處,處于交通要道,為四星級(jí)、三類(lèi)加油站。站內(nèi)員工8人,占地面積2214平方米,罩棚面積380平方米,4臺(tái)加油機(jī)、8條槍?zhuān)渲衅蜆?把、柴油槍5把。于2001年9月5日開(kāi)業(yè)。2013年輕油純槍的銷(xiāo)售量已達(dá)到7264噸。其中汽油2227噸,柴油5037噸。
    2、實(shí)施辦法
    (1)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理
    一、是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的客戶(hù)資源為核心,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、周邊市場(chǎng)摸排、固定客戶(hù)建檔等方法,加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理。
    二、是緊抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
    三、是緊抓油品數(shù)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)。以推行地罐交接為契機(jī),變手工卸油前后計(jì)量為以地罐交接自動(dòng)收油為主,通過(guò)按期檢定加油機(jī)、計(jì)量器具,按要求留樣抽查油品等方法,加強(qiáng)實(shí)物損耗管理。
    四、是緊抓人力資源開(kāi)發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手,重點(diǎn)提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平,提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識(shí),使員工向懂經(jīng)營(yíng)管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
    (2)加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
    客戶(hù)資源是成品油零售的核心資源,誰(shuí)擁有了客戶(hù)資源,誰(shuí)就占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了穩(wěn)定的零售量和利潤(rùn)來(lái)源。所以,開(kāi)發(fā)客戶(hù)成為目前工作的重中之重。
    找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿(mǎn)足用油相關(guān)決策人的合理利益,是加油站開(kāi)發(fā)客戶(hù)的必勝法寶。市場(chǎng)調(diào)查和客戶(hù)普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)開(kāi)展地毯式摸排,確保不留空白和死角。通過(guò)上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)查詢(xún)、近距離觀察用戶(hù)需求、與客戶(hù)直接接觸等措施,全面收集市場(chǎng)和客戶(hù)信息。
    要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在客戶(hù)綜合分析重要程度、需求和開(kāi)發(fā)難度進(jìn)行排序,按照無(wú)交叉無(wú)空白的原則,確定每名客戶(hù)開(kāi)發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶(hù)信息檔案,分潛在客戶(hù)、游離客戶(hù)、固定客戶(hù)和流失客戶(hù)。認(rèn)真分析不同類(lèi)型客戶(hù)的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)需求、用油規(guī)律,制定不同群體客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
    上下參與,實(shí)現(xiàn)全員銷(xiāo)售。經(jīng)營(yíng)部片區(qū)要按照分級(jí)開(kāi)發(fā)維護(hù)制度的要求,協(xié)助加油站做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開(kāi)發(fā),各關(guān)鍵崗位密切配合,提高公關(guān)層次。同時(shí)引領(lǐng)廣大員工牢固樹(shù)立“每一個(gè)崗位都是經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、每一個(gè)員工都是銷(xiāo)售經(jīng)理”的理念,持續(xù)調(diào)動(dòng)全員客戶(hù)開(kāi)發(fā)熱情。
    廣搭橋梁,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。一是尋求政府支持,在爭(zhēng)取政府機(jī)關(guān)用戶(hù)的同時(shí),利用政府搭建橋梁,開(kāi)發(fā)他們身邊的潛在客戶(hù);二是利用客戶(hù)自身產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門(mén)之間有依存關(guān)系的特點(diǎn),利用老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù),小額配送業(yè)務(wù)是加油站營(yíng)銷(xiāo)工作的有效途徑,是建立加油站忠實(shí)顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),通過(guò)挖掘市場(chǎng)潛力,強(qiáng)化銷(xiāo)售擴(kuò)大現(xiàn)有油品市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率。
    (3)提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率
    處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車(chē)輛暢通。對(duì)處于國(guó)道的'加油站,可將大車(chē)引至外道,小車(chē)引至內(nèi)道。因?yàn)楸炯佑驼静裼弯N(xiāo)售為主。在大車(chē)加油的過(guò)程中,客戶(hù)有足夠的時(shí)間從外道走進(jìn)便利店交款并購(gòu)買(mǎi)物品。而小車(chē)加油時(shí)間短,里道加油機(jī)距離便利店近,便于顧客進(jìn)店交款、消費(fèi)。
    處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進(jìn)行加油操作時(shí),往往只專(zhuān)注與當(dāng)前車(chē)輛的服務(wù),忽視其他進(jìn)站車(chē)輛,從而讓后者倍感冷落,有的客戶(hù)因不愿久等而悄然離去。其實(shí)針對(duì)加油量大的柴油車(chē)輛,員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實(shí)行脫槍加油。
    要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)情況、油槍提槍率等因素,確定員工的站位。當(dāng)進(jìn)站車(chē)輛擋住員工觀察視線時(shí),應(yīng)立刻調(diào)整站位,并對(duì)重要位置及時(shí)補(bǔ)位,觀察車(chē)輛是否有進(jìn)站意向,防止車(chē)輛看到現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛較多而離開(kāi)。
    站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補(bǔ)位員、協(xié)調(diào)員等個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,以站內(nèi)管理為核心,將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場(chǎng)員工工作效率作為主要工作,優(yōu)化加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場(chǎng)與便利店之間,一方面要全面的觀察現(xiàn)場(chǎng)每一位員工的表現(xiàn),另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場(chǎng)站經(jīng)理要做到及時(shí)找準(zhǔn)興奮點(diǎn)、及時(shí)有效的激活員工狀態(tài)、針對(duì)服務(wù)差的老員工,站經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)做好加油操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)示范,供員工學(xué)習(xí)模仿;及時(shí)糾正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題;高峰期及時(shí)補(bǔ)位,做好加油及收款工作。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十二
    優(yōu)秀作文推薦!為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣會(huì)議精神,據(jù)最新氣象分析,預(yù)計(jì)25—31日我縣將有一次連續(xù)的低溫雨雪天氣過(guò)程。為積極應(yīng)對(duì)做好極端天氣情況下群眾生產(chǎn),生活和保障工作,圍繞“保安全,保暢通,保供應(yīng),保民生”目標(biāo),特制定本預(yù)案。
    經(jīng)研究決定,成立應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
    組長(zhǎng):x。
    副組長(zhǎng):x。
    組員:x。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)8個(gè)工作小組。
    1。民生救助組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):對(duì)貧困戶(hù)、鰥寡孤獨(dú)、殘疾家庭等重點(diǎn)人群進(jìn)行巡查救助,確保不發(fā)生凍死人、餓死人的情況;對(duì)居家養(yǎng)老中心進(jìn)行食品、燃?xì)?、房屋建筑質(zhì)量等進(jìn)行檢查,確保居家養(yǎng)老中心正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好避災(zāi)點(diǎn)的開(kāi)放工作。
    2。安全生產(chǎn)及防治co中毒組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):對(duì)居住出租房進(jìn)行消防和防止煤氣、co中毒檢查,引導(dǎo)群眾安全取暖,對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,確保安全生產(chǎn)無(wú)隱患。
    3。農(nóng)業(yè)保障組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):指導(dǎo)農(nóng)民做好農(nóng)林作物、畜禽欄舍等生產(chǎn)設(shè)施防護(hù),加固大棚,及時(shí)除雪抗壓,杜絕農(nóng)業(yè)設(shè)施大棚住人。
    4。危舊房、地質(zhì)災(zāi)害及道路保障處置組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)控監(jiān)測(cè),切實(shí)做好山體滑坡、泥石流等次生災(zāi)害的應(yīng)急防范工作;加強(qiáng)對(duì)c,d類(lèi)危房、簡(jiǎn)易屋棚及大跨度輕質(zhì)結(jié)構(gòu)房屋的檢查,指導(dǎo)戶(hù)主加固房屋,確保d類(lèi)危房無(wú)人居??;在建工程視天氣情況,能停則停,確保安全;及時(shí)對(duì)農(nóng)村道路進(jìn)行除雪解凍,確保道路通暢。
    5。園林綠化防凍組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):指導(dǎo)各村(社區(qū))、兩路兩側(cè)等園林綠化防凍工作。
    6。物資調(diào)配組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):做好鐵鍬、掃帚、工業(yè)用鹽等常規(guī)救災(zāi)工具的儲(chǔ)備工作,及時(shí)調(diào)配保障各工作組需求物品;對(duì)文化禮堂、大許敬老院等進(jìn)行安全檢查,對(duì)人群聚集場(chǎng)所(如文化禮堂、敬老院、廟宇)的'隱患排查,必要時(shí)停止舉辦人員集聚活動(dòng)。
    7。應(yīng)急處置組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):組織公安、醫(yī)院、民兵、綜治等相關(guān)人員對(duì)突發(fā)重大事件進(jìn)行應(yīng)急處置,并做好緊急信息報(bào)送工作。
    8。工作督導(dǎo)組。
    組長(zhǎng):x。
    人員:x。
    職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)各工作組、街道、村(社區(qū))干部履職的督導(dǎo)和應(yīng)急工作的宣傳報(bào)道。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),雨雪冰凍來(lái)臨期間,應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào);
    2、嚴(yán)守工作紀(jì)律。街道全體工作人員、村(社區(qū))干部嚴(yán)守紀(jì)律,確保在崗在位,保持通訊暢通,隨時(shí)待命。
    3、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。駐村干部要會(huì)同村干部、網(wǎng)格員進(jìn)村入戶(hù),廣泛開(kāi)展應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識(shí),做到雪情預(yù)報(bào)和科學(xué)應(yīng)對(duì)知識(shí)進(jìn)村入戶(hù),提高群眾救災(zāi)防災(zāi)能力。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十三
    (一)、編制本預(yù)案的目的:
    為確保加油站安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,防止因停電給加油站生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預(yù)案。
    (二)、應(yīng)急組織原則:
    1、原則:
    加油站緊急停電預(yù)案,服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持局部服從全局,生產(chǎn)服從安全的原則。
    2、預(yù)案適用范圍和啟動(dòng)條件:
    本預(yù)案報(bào)公司備案,凡加油站發(fā)生緊急停電,本預(yù)案開(kāi)始啟動(dòng)。
    (三)、組織機(jī)構(gòu)及人員分工:
    1、組織機(jī)構(gòu):
    成立緊急停電領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    當(dāng)日行政值班站長(zhǎng)郭超
    電工:王桂蘭
    2、人員分工:
    在日常和特殊情況下,發(fā)生停電,由當(dāng)日行政值班站長(zhǎng)通知電工,迅速啟動(dòng)自備電源,保證供電,并及時(shí)查明和及時(shí)處理停電原因。盡快恢復(fù)正常供電。
    (四)、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé):
    1、執(zhí)行上級(jí)部門(mén)有關(guān)指示,負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。組織本站停電應(yīng)急預(yù)案的演練和實(shí)施。
    2、協(xié)調(diào)各班組的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。
    3、負(fù)責(zé)做好預(yù)案實(shí)施情況的原始記錄及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (五)、應(yīng)急物資:
    配備足夠的發(fā)電機(jī)用油、啟動(dòng)工具、啟動(dòng)電源等。
    (六)、緊急求援:
    如自備電源不能正常啟用,應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系,求援及時(shí)供電,保證加油站安全生產(chǎn),杜絕事故損失。
    (七)預(yù)案演練:
    1、由緊急停電預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,每年組織進(jìn)行二次演練。
    2、演練結(jié)束后,及時(shí)對(duì)供電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng),恢復(fù)正常。并做好演練記錄。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十四
    為了認(rèn)真做好我站事故救援工作,最大限度地減輕事故所造成的損失,根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,結(jié)合本單位實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
    xx市遼中縣正通加油站位于遼中縣茨于坨鎮(zhèn)四委,主營(yíng)汽油、柴油,地下直埋柴油儲(chǔ)油罐20立方米2個(gè),汽油10立方米1個(gè),油站罐區(qū)及加油棚占地面積為300平方米,油站東側(cè)鄰農(nóng)田,南側(cè)鄰農(nóng)田,西側(cè)鄰農(nóng)田、北側(cè)鄰小小線公路。
    (一)加油作業(yè)區(qū)內(nèi)安裝避雷設(shè)施,加油用電采取雙電源保護(hù)。
    (二)油站內(nèi)合理配備了各種消防器材,做到經(jīng)常維修保養(yǎng),并按照有關(guān)要求對(duì)滅火器具及時(shí)采取檢驗(yàn)報(bào)廢或更新措施。
    (三)建立健全各種規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
    (一)油站成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,由企業(yè)法人、管理人員、加油員組成。
    (二)分工及職責(zé)。
    1、由企業(yè)法人擔(dān)任組長(zhǎng),全面組織應(yīng)急救援工作。
    2、管理人員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的具體操作,做好報(bào)警,情況通報(bào),現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)等工作。
    3、加油員負(fù)責(zé)滅火、疏散,控制事故擴(kuò)散及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)外聯(lián)系等工作。
    (1)事故一旦發(fā)生,應(yīng)立即向“119”或“110”報(bào)警,必要時(shí)報(bào)“120”急救,同時(shí)把發(fā)生事故的單位地點(diǎn)、時(shí)間、事故種類(lèi)、危險(xiǎn)程度、有無(wú)傷亡等情況說(shuō)清楚。
    (2)如果站房?jī)?nèi)著火,應(yīng)立即停止加油,切斷電源,關(guān)閉油罐閥門(mén),加油車(chē)立即駛離加油站,同時(shí)迅速用滅火器撲救,配合消防隊(duì),最大限度減少損失。
    (3)如果發(fā)生油品泄漏,首先關(guān)閉閥門(mén),控制泄漏蔓延程度,采取收容、稀釋、覆蓋等方法防止火災(zāi)發(fā)生。
    五、加油站定期組織各種救援隊(duì)伍的培訓(xùn),保證油站內(nèi)的所有人員都能熟悉和掌握事故發(fā)生后所要采取的應(yīng)急救援方法及其步驟,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),一旦發(fā)生事故,做到有條不紊,盡量把事故控制在最小范圍內(nèi)。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十五
    一、編寫(xiě)本預(yù)案的目的:
    為了有效的防止山洪、洪水給加油站造成危害和損失確保加油站安全運(yùn)行,特制定本預(yù)案。
    二、組織機(jī)構(gòu):
    組長(zhǎng):
    安全員:
    現(xiàn)場(chǎng)安全員:
    現(xiàn)場(chǎng)人員:
    三、應(yīng)急物資:
    防汛物資:鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。
    急救物資:急救箱及藥品、繃帶。
    四、應(yīng)急救援措施:
    1.加油站人員落實(shí)各類(lèi)救災(zāi)物資的配備及到位完好情況。
    3.安全員負(fù)責(zé)檢查油罐密封情況,檢查油站電氣設(shè)施、檢查排水設(shè)施是否暢通。
    4.加油站現(xiàn)場(chǎng)人員采取措施,防止油罐上浮如注水等采取措施防止雨水滲入油罐,副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系好消防車(chē)或抽水泵,隨時(shí)做好抽水搶險(xiǎn),整理并轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。
    5.洪水來(lái)時(shí),安全員立即切斷電源,停止?fàn)I業(yè)。
    6.洪水過(guò)大時(shí),加油站全體人員撤離加油站。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十六
    2、 組織機(jī)構(gòu):
    左中經(jīng)營(yíng)部培育萬(wàn)噸站活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
    組 長(zhǎng):王 強(qiáng)
    副組長(zhǎng):李金強(qiáng)
    成 員:李慶國(guó) 謝艷麗 趙竟巖 狄永生 劉艷峰
    趙宏文 汪世杰 孟 云 包小興 于治國(guó)
    3、 計(jì)劃實(shí)施辦法
    1、加油站目前現(xiàn)狀:
    舍伯吐一站地處111線和304線交匯處,處于交通要道,為四星級(jí)、三類(lèi)加油站。站內(nèi)員工8人,占地面積2214平方米,罩棚面積380平方米,4臺(tái)加油機(jī)、8條槍?zhuān)渲衅蜆?把、柴油槍5把。于20xx年9月5日開(kāi)業(yè)。20xx年輕油純槍的銷(xiāo)售量已達(dá)到7264噸。其中汽油2227噸,柴油5037噸。
    2、實(shí)施辦法
    (1) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理
    一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的客戶(hù)資源為核心,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、周邊市場(chǎng)摸排、固定客戶(hù)建檔等方法,加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理。
    二是緊抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心,
    嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
    三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)。以推行地罐交接為契機(jī),變手工卸油前后計(jì)量為以地罐交接自動(dòng)收油為主,通過(guò)按期檢定加油機(jī)、計(jì)量器具,按要求留樣抽查油品等方法,加強(qiáng)實(shí)物損耗管理。
    四是緊抓人力資源開(kāi)發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手,重點(diǎn)提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平,提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識(shí),使員工向懂經(jīng)營(yíng)管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
    (2) 加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
    客戶(hù)資源是成品油零售的核心資源,誰(shuí)擁有了客戶(hù)資源,誰(shuí)就占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了穩(wěn)定的零售量和利潤(rùn)來(lái)源。所以,開(kāi)發(fā)客戶(hù)成為目前工作的重中之重。
    1、開(kāi)展調(diào)查普查,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)
    找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿(mǎn)足用油相關(guān)決策人的合理利益,是加油站開(kāi)發(fā)客戶(hù)的必勝法寶。市場(chǎng)調(diào)查和客戶(hù)普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)開(kāi)展地毯式摸排,確保不留空白和死角。通過(guò)上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)查詢(xún)、近距離觀察用戶(hù)需求、與客戶(hù)直接接觸等措施,全面收集市場(chǎng)和客戶(hù)信息。
    2、落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責(zé)任,做到一戶(hù)一策
    要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在客戶(hù)綜合分析重要程度、需求和開(kāi)發(fā)難度進(jìn)行排序,按照無(wú)交叉無(wú)空白的原則,確定每名客戶(hù)開(kāi)發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶(hù)信息檔案,分潛在客戶(hù)、游離客戶(hù)、固定客戶(hù)和流失客戶(hù)。認(rèn)真分析不同類(lèi)型客戶(hù)的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)需求、用油規(guī)律,制定不同群體客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
    3、靈活運(yùn)用各種策略,快速開(kāi)發(fā)客戶(hù)
    上下參與,實(shí)現(xiàn)全員銷(xiāo)售。經(jīng)營(yíng)部片區(qū)要按照分級(jí)開(kāi)發(fā)維護(hù)制度的要求,協(xié)助加油站做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開(kāi)發(fā),各關(guān)鍵崗位密切配合,提高公關(guān)層次。同時(shí)引領(lǐng)廣大員工牢固樹(shù)立“每一個(gè)崗位都是經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、每一個(gè)員工都是銷(xiāo)售經(jīng)理”的理念,持續(xù)調(diào)動(dòng)全員客戶(hù)開(kāi)發(fā)熱情。
    廣搭橋梁,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。一是尋求政府支持,在爭(zhēng)取政府機(jī)關(guān)用戶(hù)的同時(shí),利用政府搭建橋梁,開(kāi)發(fā)他們身邊的潛在客戶(hù);二是利用客戶(hù)自身產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門(mén)之間有依存關(guān)系的特點(diǎn),利用老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù),小額配送業(yè)務(wù)是加油站營(yíng)銷(xiāo)工作的有效途徑,是建立加油站忠實(shí)顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),通過(guò)挖掘市場(chǎng)潛力,強(qiáng)化銷(xiāo)售擴(kuò)大現(xiàn)有油品市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率。
    (3) 提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率
    1、 內(nèi)道與外道之間
    處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車(chē)輛暢通。對(duì)
    處于國(guó)道的加油站,可將大車(chē)引至外道,小車(chē)引至內(nèi)道。因?yàn)楸炯佑驼静裼弯N(xiāo)售為主。在大車(chē)加油的過(guò)程中,客戶(hù)有足夠的時(shí)間從外道走進(jìn)便利店交款并購(gòu)買(mǎi)物品。而小車(chē)加油時(shí)間短,里道加油機(jī)距離便利店近,便于顧客進(jìn)店交款、消費(fèi)。
    2、 汽油與柴油之間
    處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進(jìn)行加油操作時(shí),往往只專(zhuān)注與當(dāng)前車(chē)輛的服務(wù),忽視其他進(jìn)站車(chē)輛,從而讓后者倍感冷落,有的客戶(hù)因不愿久等而悄然離去。其實(shí)針對(duì)加油量大的柴油車(chē)輛,()員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實(shí)行脫槍加油。
    3、 現(xiàn)場(chǎng)員工之間
    要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)情況、油槍提槍率等因素,
    確定員工的站位。當(dāng)進(jìn)站車(chē)輛擋住員工觀察視線時(shí),應(yīng)立刻調(diào)整站位,并對(duì)重要位置及時(shí)補(bǔ)位,觀察車(chē)輛是否有進(jìn)站意向,防止車(chē)輛看到現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛較多而離開(kāi)。
    4、 站經(jīng)理與各主管之間
    站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補(bǔ)位員、協(xié)調(diào)
    員等個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,以站內(nèi)管理為核心,將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場(chǎng)員工工作效率作為主要工作,優(yōu)化加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場(chǎng)與便利店之間,一方面要全面的觀察現(xiàn)場(chǎng)每一位員工的表現(xiàn),另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場(chǎng)站經(jīng)理要做到及時(shí)找準(zhǔn)興奮點(diǎn)、及時(shí)有效的激活員工狀態(tài)、針對(duì)服務(wù)差的老員工,站經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)做好加油操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)示范,供員工學(xué)習(xí)模仿;及時(shí)糾正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題;高峰期及時(shí)補(bǔ)位,做好加油及收款工作。
    左中經(jīng)營(yíng)部
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十七
    為做好今年的防雨雪冰雹工作,確保我校全體師生安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)等不受損失,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定本學(xué)期工作預(yù)案:
    組長(zhǎng):xx
    副組長(zhǎng):xx
    組員:
    工作職責(zé):
    1.做好防雨雪宣傳工作,提高全體師生的安全意識(shí),確保師生無(wú)傷亡,財(cái)產(chǎn)不受損失。
    2.再此期間堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員要堅(jiān)守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇特殊情況,主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、及相關(guān)老師通訊工具保持暢通,接到命令及時(shí)到崗。
    3.總務(wù)處要將所有房屋等進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查,不留死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),采取措施,排除隱患。
    4.著重做好學(xué)生上學(xué)(放學(xué))途中安全教育,各班要做好排查工作,班主任應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生家庭居住地址條件等相關(guān)信息,尤其是住在離校遠(yuǎn)的學(xué)生家庭情況,與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,提高防災(zāi)意識(shí)。遇險(xiǎn)情學(xué)生在沒(méi)家長(zhǎng)接送和老師看護(hù)下,不得單獨(dú)離校,,確保無(wú)意外發(fā)生。
    1.值班領(lǐng)導(dǎo):一樓:xx二樓:xx三樓:xx
    2.水房門(mén)口:門(mén)衛(wèi)老師。
    3.男廁所:
    女廁所:xx
    4.前操場(chǎng):
    后操場(chǎng):
    5.西樓梯:
    6.東樓梯:
    工作職責(zé):
    1.值班教師課間到指定位置,負(fù)責(zé)學(xué)生上下樓梯的安全。
    2.值班教師如果發(fā)現(xiàn)地面比較滑或者有不安全隱患等現(xiàn)象,及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
    3.各班班主任課間及時(shí)到各班,負(fù)責(zé)教室門(mén)口走廊的學(xué)生安全。
    三、清掃積雪的安排及要求。
    1.校門(mén)外及廁所周?chē)?五年級(jí)二班
    2.校門(mén)口至門(mén)廳西邊:六年級(jí)
    3.一、一教室門(mén)前至樓門(mén)廳:五年級(jí)一班
    4.一、二至二、一教室門(mén)前:四年級(jí)一班
    5.東墻至二、二教室門(mén)前:四年級(jí)一班
    6.全體教師到前操場(chǎng)參加掃雪。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十八
    尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    大家下午好!
    我叫xxx,來(lái)自旌德鑫陽(yáng)加油站。之前對(duì)加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)中國(guó)海油有了全方位的認(rèn)識(shí)(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
    首先,公司致力于精心打造中國(guó)海油特色營(yíng)銷(xiāo)體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無(wú)到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國(guó)際一流的能源公司。我對(duì)海油的未來(lái)充滿(mǎn)了期待,同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
    其次,通過(guò)hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識(shí)到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類(lèi)事故的發(fā)生,在平時(shí)工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
    通過(guò)對(duì)計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)油品有了初步的認(rèn)識(shí),了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí),如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場(chǎng)采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來(lái)判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時(shí)該如何的維護(hù),出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
    在非油管理這塊,讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的`采購(gòu)、來(lái)貨核對(duì)、入庫(kù)管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)盤(pán)點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí),要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    最后公司組織了拓展活動(dòng),我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo),通過(guò)pk游戲,加強(qiáng)了隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)帶到今后的工作中去,在經(jīng)營(yíng)加油站的過(guò)程中,會(huì)遇到的各種各樣的問(wèn)題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗(yàn),保持一個(gè)積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問(wèn)題。
    通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對(duì)加油站整體運(yùn)作,深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢(mèng)碧海藍(lán)天。
    謝謝大家。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇十九
    加油站作為石油經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,隨時(shí)可能發(fā)生貨款被搶劫等事故,為了保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人員的生命安全,當(dāng)發(fā)生意外搶劫事件時(shí),及時(shí)組織力量,采取有效措施,把事件危害降到最低限度,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心qhse委員會(huì)評(píng)審決定,特制定本預(yù)案:
    加油站位于,占地面積約為 平方米,營(yíng)業(yè)面積約 平方米,現(xiàn)有員工 人,加油站總罐容 立方米,屬 級(jí)站, 立方米油罐 個(gè)(其中柴油個(gè),汽油個(gè))加油機(jī)臺(tái),加油工人,經(jīng)營(yíng)柴油,汽油,潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售。
    1、 危險(xiǎn)目標(biāo):加油現(xiàn)場(chǎng)、油罐區(qū)、配電室、營(yíng)業(yè)室。
    2、 風(fēng)險(xiǎn)防范目標(biāo):
    2.1 油罐區(qū)火災(zāi)
    2.2 油罐車(chē)火災(zāi)
    2.3 加油車(chē)輛火災(zāi)
    2.4 加油機(jī)火災(zāi)
    2.5 地面火災(zāi)
    1、成立事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
    1.1 組 長(zhǎng):(加油站經(jīng)理)
    1.2 副 組長(zhǎng):(加油站副經(jīng)理)
    1.3 成 員:(加油站其他成員)
    1.4 下設(shè)若干小組
    1.4.1 搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組:擔(dān)任小組長(zhǎng),成員由加油員組成。
    1.4.2 通訊聯(lián)絡(luò)小組:由班長(zhǎng)擔(dān)任小組長(zhǎng),成員由加油員組成。
    1.4.3后勤保障小組:由班長(zhǎng) 擔(dān)任小組長(zhǎng),成員由加油員 組成。
    1.4.4 警戒疏散小組:由班長(zhǎng) 擔(dān)任小組長(zhǎng),成員由加油員 組成。
    2、職責(zé)
    2.1組長(zhǎng)職責(zé)
    2.1.1負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的全面指揮。
    2.1.2負(fù)責(zé)啟動(dòng)并組織實(shí)施事故應(yīng)急預(yù)案。
    2.1.3負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各種資源進(jìn)行應(yīng)急處理。
    2.1.4負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
    2.1.5負(fù)責(zé)收集事故信息、處理相關(guān)數(shù)據(jù)及信息上報(bào)工作。
    2.1.6負(fù)責(zé)接受上級(jí)的指令和調(diào)動(dòng)。
    2.1.7負(fù)責(zé)處置事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)工作。
    2.1.8負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)等工作。
    2.2副組長(zhǎng)的職責(zé)
    在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,負(fù)責(zé)各應(yīng)急小組之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞,保障物資供應(yīng),交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、通訊、消防等各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí),承擔(dān)應(yīng)急搶險(xiǎn)救助、恢復(fù)生產(chǎn)等任務(wù)。
    2.3搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組職責(zé)
    2.3.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。
    2.3.2負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救,控制火勢(shì)蔓延。
    2.3.3負(fù)責(zé)對(duì)泄漏油品進(jìn)行堵截和回收。
    2.3.4負(fù)責(zé)停止設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)設(shè)備進(jìn)行搶修。
    2.3.5負(fù)責(zé)排除洪澇等自然災(zāi)害險(xiǎn)情等工作。
    2.4通訊聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)
    2.4.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。
    2.4.2負(fù)責(zé)傳達(dá)組長(zhǎng)命令,收集、反饋現(xiàn)場(chǎng)信息。
    2.4.3負(fù)責(zé)向上級(jí)及地方公安、消防和政府部門(mén)報(bào)告險(xiǎn)情。
    2.4.4負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)絡(luò)。
    2.4.5負(fù)責(zé)保持與外界通信聯(lián)絡(luò)。
    2.4.6負(fù)責(zé)向周邊群眾通告險(xiǎn)情。
    2.4.7通告員工返站參加應(yīng)急處理等工作。
    2.5后勤保障小組職責(zé)
    2.5.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。
    2.5.2負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)所需應(yīng)急資源的供應(yīng)。
    2.5.3負(fù)責(zé)受傷人員救護(hù)、轉(zhuǎn)移。
    2.5.4負(fù)責(zé)收集事故發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等工作。
    2.6 警戒疏散小組
    2.6.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。
    2.6.2負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)警戒和人員疏散,禁止無(wú)關(guān)車(chē)輛、人員進(jìn)入警戒區(qū)域。
    2.6.3負(fù)責(zé)疏通應(yīng)急通道,引導(dǎo)外部救援車(chē)輛及人員等工作。
    1、24小時(shí)有效報(bào)警電話:
    1.1火警:
    1.2匪警:
    1.3急救中心:
    2、加油站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系方式
    2.1組長(zhǎng): 手機(jī):
    2.2副組長(zhǎng): 手機(jī):
    2.3成員 : 手機(jī):
    3、相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)方式
    3.1所轄區(qū)域公安部門(mén)值班電話:
    3.2當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門(mén)值班電話:
    3.3加油站聯(lián)防單位值班電話:
    1、應(yīng)急要求
    加油站經(jīng)理是加油站安全管理工作的第一責(zé)任人,當(dāng)班班長(zhǎng)是各班現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作責(zé)任人,各責(zé)任人應(yīng)熟悉應(yīng)急資源的配置和指揮程序,做到遇事臨危不亂。當(dāng)發(fā)生搶劫、盜竊等事件時(shí),應(yīng)立即組織力量,采取有限措施、保護(hù)員工和群眾的生命安全,防止國(guó)家財(cái)產(chǎn)遭受損失,協(xié)助上級(jí)部門(mén)或公安部門(mén)處理各類(lèi)事件。在接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)下達(dá)的應(yīng)急處理命令后,按照分工在最短事件內(nèi)認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。
    2、應(yīng)急響應(yīng)
    事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)警并報(bào)告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)申民棒
    3、應(yīng)急啟動(dòng)
    應(yīng)急組長(zhǎng)接到事故信息后,立即下達(dá)命令啟動(dòng)預(yù)案,若組長(zhǎng)不在事故現(xiàn)場(chǎng),由副組長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)下達(dá)。
    4、集結(jié)與疏散地點(diǎn)
    4.1集結(jié)
    事故發(fā)生時(shí),所有應(yīng)急成員在接到指令后按應(yīng)急組長(zhǎng)確定的地點(diǎn)進(jìn)行集結(jié),然后根據(jù)分工進(jìn)行應(yīng)急處理。
    4.2 疏散
    一般而言,加油站均有進(jìn)、出兩個(gè)通道口,當(dāng)遇到重大火災(zāi)和爆炸等事故后,所有員工和顧客可以立即從進(jìn)、出站口緊急疏散。
    加油站暴雪應(yīng)急預(yù)案篇二十
    1、要利用加油站全體員工對(duì)外宣傳的能力,宣傳加油站資金管理規(guī)定,銀行每天下午上門(mén)收款,加油站有監(jiān)控設(shè)施,顧客持卡加油(減少現(xiàn)金在站內(nèi)的滯留量),企業(yè)干部值班,定時(shí)巡檢等規(guī)定,目的是讓社會(huì)知道中國(guó)石油加油站各項(xiàng)管理嚴(yán)格,操作員工身上現(xiàn)金非常少,夜間加油站沒(méi)有現(xiàn)金。
    2、各班在交接班或員工清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)時(shí),必須要在獨(dú)立、安全的室內(nèi)進(jìn)行,首先要觀察工作間周邊的環(huán)境,確認(rèn)安全再進(jìn)行操作。在清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款時(shí)注意隱蔽,不能讓過(guò)往人員看見(jiàn)。夜間上崗加油不要佩戴腰包,放發(fā)票的保險(xiǎn)柜放在外人看不見(jiàn)地方,防止有人見(jiàn)財(cái)起意。
    3、加油站房間安裝窗簾,夜間拉上窗簾將燈打開(kāi),讓外人不知道加油站的虛實(shí),從而不敢冒然行事。也避免員工因關(guān)燈休息而喪失警惕。養(yǎng)狗的加油站夜間可將狗栓在營(yíng)業(yè)室門(mén)外,能起到很好的防護(hù)作用。
    4、夜間工作人員上崗前注意休息,以保持上崗后精力充沛,尤其是后半夜,是人最疲勞的時(shí)候,更是各種突發(fā)案件最容易發(fā)生的時(shí)間段,此時(shí)要特別注意的是:
    (1)將手機(jī)、報(bào)警器隨身攜帶,便于及時(shí)報(bào)警,加油站配置的電子滅火槍和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。
    (2)夜間員工不能長(zhǎng)時(shí)間留在室內(nèi),輪休員工不與值班員工不易同在一間屋內(nèi)休息。注意觀察油站周?chē)目梢绍?chē)輛和行人,要定時(shí)巡檢,以便及早防范。
    (3)后半夜當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)站時(shí),只需一名加油員進(jìn)行操作,其他員工保持警惕并與他們保持遠(yuǎn)距離監(jiān)控。這樣如果發(fā)生意外,歹徒就無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)控制所有人,以便后續(xù)員工及時(shí)防范,及時(shí)報(bào)警。
    1、當(dāng)在一定時(shí)間段內(nèi)遇到搶劫時(shí),首先不要反抗,盡量合作,縮小自己與歹徒的身體接觸面積,此時(shí)要保持清醒,自己的生命高于一切。
    2、盡可能的記住歹徒的體貌特征,車(chē)牌號(hào)碼,逃跑方向,為案發(fā)后公安部門(mén)偵破提供重要線索。
    3、若遇搶劫時(shí),未被歹徒發(fā)現(xiàn)的員工,應(yīng)注意躲避,伺機(jī)到安全地帶迅速報(bào)警,千萬(wàn)不要沖動(dòng),不要慌張避免無(wú)畏犧牲,確保個(gè)人生命安全。
    1、當(dāng)歹徒逃離后,若有員工受傷應(yīng)立即撥打120、110進(jìn)行有效急救和報(bào)案,立即報(bào)告片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
    2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),將重要環(huán)節(jié)記錄下來(lái),以免遺忘。等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。
    3、清點(diǎn)資產(chǎn),如實(shí)上報(bào)損失情況。
    4、當(dāng)新聞媒體介入時(shí),未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向其發(fā)布任何消息。