醫(yī)療器械培訓(xùn)心得(專業(yè)13篇)

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    禮貌是社會交往中必不可少的素質(zhì),我們需要時刻注意自己的言行舉止。如何培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,使自己在競爭激烈的社會中脫穎而出?以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇一
    本次的實習(xí),差不多一個月,時間不算長,醫(yī)療器械頂崗實習(xí)收獲與心得。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營銷專業(yè)門戶不太對,但我還是有很多的感悟。
    十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個過渡期--從學(xué)生過渡到上班族。
    回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
    首先,沒做出成績,沒有銷售業(yè)績。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒能很好的溶入醫(yī)院,也還沒得到醫(yī)院的認可,包括醫(yī)生對我的認可,醫(yī)院對代理產(chǎn)品的認可。其次,對產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對龍之杰的`產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒有完全溶入產(chǎn)品,還沒做到對產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強,要更快的溶入公司文化。
    對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,行動也跟不上公司發(fā)展的步伐?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
    這次在上海能軒實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個月的實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,這一個月我收獲了很多東西。
    (一)我不僅在理論上對醫(yī)療器械銷售這個領(lǐng)域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時,我是一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。經(jīng)理對我進行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動手用了用機器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)會龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。
    (二)信心得到了提升,自身價值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門口久久不敢進去。心里不斷冒出很多問題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會不會很兇惡把我敢出來……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后,對自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長期存在的懼怕的心理所左右??墒牵F(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進,唯有自己先肯定自己,別人才會肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時候,我的自身價值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會好好地努力,一定要做出好的業(yè)績來。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇二
    醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點及考核要點:在教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進行培訓(xùn)。同時,參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識,每月保障最2課時培訓(xùn)。
    考核形式:
    1、每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。
    2、現(xiàn)場問答形式。
    除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強化專項知識及能力。
    一、培訓(xùn)目標(biāo)。
    (1)十月份培訓(xùn)主題:公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
    (2)濟民堂醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳。
    培訓(xùn)目的:做好企業(yè)正式運營前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營理念和服務(wù)理念,做好企業(yè)品牌宣傳,對醫(yī)療器械有初步的了解。
    考核形式:筆試、現(xiàn)場提問。
    二、十一月培訓(xùn)主題:
    (1)醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識培訓(xùn)(《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》)。
    (2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
    (3)重點知識培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。
    培訓(xùn)對象:企業(yè)所有員工,重點是法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
    主講講師:質(zhì)量負責(zé)人、銷售部負責(zé)人。
    考核方式:現(xiàn)場提問。
    三、培訓(xùn)科目:
    (3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
    (4)針對本年度工作進行匯總;
    (5)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項;
    1、各醫(yī)院設(shè)備科維修工程師。
    2、醫(yī)療器械公司技術(shù)人員、從事醫(yī)療設(shè)備維修人員。
    3、相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生等。主講講師:質(zhì)量負責(zé)人,銷售部負責(zé)人。
    考核方式:現(xiàn)場提問、筆試。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇三
    隨著我國醫(yī)療器械市場的不斷發(fā)展,醫(yī)療器械制造企業(yè)面臨著愈加嚴格的法規(guī)、技術(shù)和市場競爭等問題。做為一個醫(yī)療器械廠家,必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和性能。為了進一步提高員工技能,我作為醫(yī)療器械廠家的一員,參加了一次內(nèi)部培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能,更體悟到了企業(yè)的使命和社會責(zé)任。以下是我培訓(xùn)的心得體會。
    第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
    在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于醫(yī)療器械法規(guī)法律的知識,這為我們未來在生產(chǎn)和銷售過程中提供了規(guī)范和保障。同時,我們也接受了一些技能的指導(dǎo),比如設(shè)備操作技巧、維護和維修技術(shù)。這些知識與技能的掌握將大大提高我們的工作效率。此外,我們還深入了解了產(chǎn)品設(shè)計、計劃、質(zhì)量控制和市場營銷等方面的知識,這對我們在公司的未來發(fā)展中也很有幫助。
    第三段:安全意識的加強。
    在醫(yī)療器械制造過程中,安全是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了關(guān)于安全規(guī)范的知識。從員工工作空間的規(guī)劃到機器設(shè)備的使用要領(lǐng),我們學(xué)到了很多關(guān)于如何讓工作環(huán)境更加安全的知識和技巧。通過這次的培訓(xùn),大家更加重視安全生產(chǎn)意識,也更加明白了醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量和安全的重要性。
    第四段:企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。
    作為一個醫(yī)療器械制造企業(yè),我們不僅需要賺取利潤,更需要承擔(dān)起社會責(zé)任。在這次培訓(xùn)中,我們意識到企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任不僅僅是按時交稅,更需要把握產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)境和員工安全等各個方面。只有我們在做好產(chǎn)業(yè)鏈條中自己的責(zé)任的同時,才能推動整個行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    第五段:總結(jié)。
    通過這次的培訓(xùn),我學(xué)到了很多有益的知識和技能。對于一個醫(yī)療器械制造企業(yè)來說,加強員工的技能培訓(xùn)是非常必要的。培訓(xùn)不僅建立了醫(yī)療器械制造的良好體系,更加強了我們的責(zé)任與抱負。我堅信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我們的企業(yè)一定能夠不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇四
    近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新迭代,醫(yī)療器械也在不斷地發(fā)展變化。為了進一步提高醫(yī)療人員的專業(yè)水平和技能,讓他們能夠更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的醫(yī)學(xué)環(huán)境和疾病的治療,醫(yī)療器械培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項非常必要的工作。醫(yī)療器械培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括醫(yī)療器械的認識、使用、維護和管理等方面。
    通過這次醫(yī)療器械培訓(xùn),我深刻地認識到了醫(yī)療器械在醫(yī)療工作中的重要性。在之前的工作中,我對醫(yī)療器械的認識只是停留在表面。通過這次培訓(xùn),我對各種醫(yī)療器械的特點、性能和使用方法都有了更深入的了解,這將有助于我在工作中更加規(guī)范和科學(xué)地操作。
    第三段:對醫(yī)療器械安全的認識。
    在使用醫(yī)療器械時,安全永遠是最重要的考慮因素。醫(yī)療器械培訓(xùn)也對我們進行了全面和深入的醫(yī)療器械安全培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我認識到醫(yī)療器械安全的重要性,以及如何去預(yù)防和處理醫(yī)療器械使用過程中的安全事故。在今后的工作中,我會更加注重安全,并嚴格遵循相關(guān)規(guī)定和流程,確保醫(yī)療器械的安全使用。
    第四段:對醫(yī)療器械維護的認識。
    醫(yī)療器械的維護是保證其持續(xù)工作的關(guān)鍵,也是確保患者治療效果的重要條件。在醫(yī)療器械培訓(xùn)中,我深入了解了醫(yī)療器械的維護方法和相關(guān)知識。通過這次培訓(xùn),我認識到了醫(yī)療器械維護的重要性,并學(xué)會了如何對醫(yī)療器械進行維護和檢測。在今后的工作中,我將按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),加強對醫(yī)療器械的日常維護工作,確保其正常運轉(zhuǎn)。
    第五段:總結(jié)。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)既是提高醫(yī)療人員技術(shù)水平的重要手段,也是確?;颊哂盟幇踩椭委熜Ч幕A(chǔ)。通過這次培訓(xùn),我不但了解了各種醫(yī)療器械的知識和使用方法,也學(xué)會了如何對醫(yī)療器械進行維護和管理。這將有助于我在今后的工作中更加規(guī)范地操作醫(yī)療器械,更加安全地使用醫(yī)療器械,為患者的健康和治療做出更大的貢獻。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇五
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進行培訓(xùn)。
    培訓(xùn)人員及時間安排:
    參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識,每月保障最低1課時培訓(xùn)。
    具體培訓(xùn)計劃安排:
    本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評估的基礎(chǔ)上循環(huán)評估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。
    一、第一季度培訓(xùn)主題:
    (1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言;
    (4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動。
    培訓(xùn)目的:做好公司正式運營前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)療器械有初步的了解。
    培訓(xùn)對象:企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人主講講師:市藥監(jiān)局主講老師。
    二、第二季度、第三季度培訓(xùn)主題:
    (2)崗位職責(zé)知識培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的`熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。
    培訓(xùn)對象:企業(yè)負責(zé)人,質(zhì)量管理人員,銷售人員主講講師:質(zhì)量負責(zé)人。
    三、第三季度培訓(xùn)主題:
    (3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。
    培訓(xùn)對象:企業(yè)負責(zé)人,質(zhì)量管理人員,銷售人員主講講師:質(zhì)量負責(zé)人。
    四、第四季度培訓(xùn)主題:
    (1)針對本工作進行匯總;
    (2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項;
    (3)器械知識的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。
    培訓(xùn)對象:公司所有員工,重點是負責(zé)銷售的員工主講講師:質(zhì)量負責(zé)人。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇六
    醫(yī)療器械是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里非常重要的一環(huán),它們不僅僅用于疾病治療,而且還扮演著預(yù)防疾病、健康保健、康復(fù)護理等多種角色。因此,為了更好地掌握醫(yī)療器械的使用方法和技巧,我參加了一次醫(yī)療器械培訓(xùn)班,下面就我的學(xué)習(xí)體驗和感悟談?wù)勛约旱男牡皿w會。
    第二段:理論課的收獲。
    在理論課程中,我學(xué)習(xí)了醫(yī)療器械的基本知識和使用規(guī)范,如醫(yī)療器械分類、特點、監(jiān)管、場所的要求等等。其中,最深刻的是講師結(jié)合具體案例,為我們詳細介紹了醫(yī)療器械的不同類別,及其應(yīng)用和注意事項。通過這些案例的講解,我們可以更好地掌握醫(yī)療器械使用中的要點和難點,使我們在實際操作中能夠更加得心應(yīng)手。
    第三段:實操課的體驗。
    在實操課程中,我們進行了不同類型醫(yī)療器械的實踐操作,如血壓計、心電圖機、呼吸機等等。在操作過程中,我感到最重要的是規(guī)范流程,保證操作步驟正確;其次是了解設(shè)備的具體功能,才能在操作中更好地協(xié)同醫(yī)生完成治療任務(wù)。當(dāng)然,在操作過程中,我們還需要強化安全意識和責(zé)任心,嚴格按照規(guī)程操作。
    第四段:交流學(xué)習(xí)的重要性。
    在整個培訓(xùn)過程中,與其他學(xué)員的交流和討論,帶給了我很多啟發(fā)與靈感。因為每一個人都有自己的思路和理解,我們可以在互相交流中得到更多的學(xué)習(xí)收獲。此外,我們也發(fā)現(xiàn),在與其他人的溝通和對話過程中,可以加深自己學(xué)習(xí)的印象和記憶,更準(zhǔn)確和扎實地掌握了知識和技能。
    第五段:結(jié)論。
    在醫(yī)療器械培訓(xùn)班上我學(xué)到了很多東西,這些知識和經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展和生活都具有很大的幫助。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實踐中,我的專業(yè)技能和能力會更上一層樓,服務(wù)于更廣泛的社會群體,使我的職業(yè)生涯更加充實和有意義。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇七
    醫(yī)療器械是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分。為了更好地服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)和患者,醫(yī)療器械廠家需要不斷提升自己的技術(shù)水平,為此,我參加了一次醫(yī)療器械廠家的培訓(xùn),感受到了這個領(lǐng)域的魅力。
    第二段:技術(shù)培訓(xùn)。
    在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了醫(yī)療器械的技術(shù)和使用方法。通過觀看演示和實驗操作,我們深入了解了產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,仔細研究了使用說明書和組裝指南。這讓我們在后續(xù)的使用中更加游刃有余。
    第三段:銷售技巧培訓(xùn)。
    醫(yī)療器械的銷售不僅僅是一個簡單的交易過程,它需要廠家對市場的敏銳洞察力和銷售技巧的精妙操作。在本次培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了如何理解市場需求、如何與客戶進行有效溝通、如何建立信任關(guān)系和進行產(chǎn)品演示。這讓我們更加專業(yè)、更加自信地面對市場。
    第四段:個人收獲。
    通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識和銷售技巧,同時也認識到了個人在團隊中的重要性。在團隊中我要主動跟進、提出改進意見、與團隊一起分享知識和經(jīng)驗。這種合作精神和團隊價值觀是我從培訓(xùn)中收獲最多的。
    第五段:總結(jié)。
    參加這次醫(yī)療器械廠家的培訓(xùn),讓我深入了解醫(yī)療行業(yè),掌握更多專業(yè)知識和銷售技巧,同時也認識到了自己在團隊中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將更好地服務(wù)市場和患者,并且更加專業(yè)、更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇八
    部門:姓名:分數(shù):
    一、判斷題:
    ()。
    1、凡是經(jīng)營第二類、第三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。
    ()。
    2、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)因違法經(jīng)營已經(jīng)被(食品)藥品監(jiān)督管理部門立案調(diào)查,但尚未結(jié)案的;或者已經(jīng)收到行政處罰決定,但尚未履行處罰的,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(食品)藥品監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止受理或者審查其《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的許可事項變更申請,直至案件處理完結(jié)。
    ()。
    3、企業(yè)分立、合并或者跨原管轄地遷移,應(yīng)當(dāng)重新申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。()。
    4、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的有效期為6年。
    ()。
    5、對依法作廢、收回的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立檔案保存5年。
    二、單項選擇題:
    1、省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起()個工作日內(nèi)作出是否核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的決定。
    a、10b、15c、20d、30。
    2、省級(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在作出核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》決定之日起()日內(nèi)向申請人頒發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。
    a、5b、7c、10d、15。
    3、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》申請直接涉及申請人與他人之間()關(guān)系的,(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)告知申請人和利害關(guān)系人依法享有申請聽證的權(quán)利。
    a、重大利益b、經(jīng)濟利益c、企業(yè)利益d、商業(yè)秘密。
    5、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)申請變更許可事項的,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(食品)藥品監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可事項變更申請之日起()個工作日內(nèi)按照醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)進行審核,并由省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門作出準(zhǔn)予變更或者不準(zhǔn)變更的決定;需要現(xiàn)場驗收的,應(yīng)當(dāng)在受理之日起()個工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予變更或者不準(zhǔn)變更的決定。
    a、15;20b、15;15c、20;20d、15;30。
    三、多項選擇題:
    1、申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》應(yīng)當(dāng)同時具備()條件。
    2、對于申請人提出的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》發(fā)證申請,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(食品)藥品監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)()情況分別作出處理。
    b、(二)申請材料存在可以當(dāng)場更正的錯誤的,應(yīng)當(dāng)允許申請人當(dāng)場更正。
    c、地理位置圖、平面圖d、存儲條件說明。
    c、因違反有關(guān)法律、法規(guī),受到行政處罰的企業(yè);
    d、(食品)藥品監(jiān)督管理部門認為需要進行現(xiàn)場檢查的其他企業(yè)。
    四、填空題:
    1、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)擅自擴大經(jīng)營范圍、降低經(jīng)營條件的,由(食品)藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令予以通報批評,并處元以上2萬元以下罰款。
    2、申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(食品)藥品監(jiān)督管理機構(gòu)對申請不予或者不予《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》,并給予警告。申請人在年內(nèi)不得再次申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。
    3、申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的,(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)其《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》,給予警告,并處1萬元以上萬元以下罰款。申請人在年內(nèi)不得再次申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。
    部門:姓名:分數(shù):
    一、填空:
    1、有源器械是指任何依靠__________而不是直接由_________產(chǎn)生的能源來發(fā)揮其功能的醫(yī)療器械。
    2、醫(yī)療器械是指單獨或者組合使用與人體的_________________或者其他物品,包括所需的__________。
    3、醫(yī)療器械按照風(fēng)險級別將醫(yī)療器械分為_________類管理。
    4、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》許可事項變更包括:________、_________、________、_________的變更。
    5、醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)清晰的標(biāo)明在________、________和________的顯著位置,并與醫(yī)療器械注冊證書中的產(chǎn)品名稱一致。
    6、醫(yī)療器械標(biāo)簽是指在醫(yī)療器械或者包裝上附有的,用于識別產(chǎn)品特征的________、_________、_________。
    7、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》經(jīng)1999年12月8日國務(wù)院第24次常務(wù)會議通過,自月日起施行。
    8、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》有效期滿前月向藥品監(jiān)督管理部門提出換證申請。
    9、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》登記事項變更包括:__________、__________、__________的變更。
    10、企業(yè)遺失《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的,應(yīng)在藥品監(jiān)督管理部門指定的__________________上登載遺失聲明,滿后藥品監(jiān)督管理部門按照原核準(zhǔn)事項予以補發(fā)。
    二、判斷。
    1、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》登記事項的變更包括企業(yè)名稱、企業(yè)負責(zé)人及注冊地址的變更。()。
    2、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)擅自涂改、倒賣、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》或超越列明的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動,由藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,并給予警告;逾期拒不改正的,處以1萬元以上2萬元以下罰款。()。
    3、醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識中不得含有“療效最佳”、“保證治愈”等保證。但可以說明有效率。()。
    4、醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識文字內(nèi)容可以使用中文或其他文種。但應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范。()。
    5、凡是經(jīng)營第二、三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。()。
    三、選擇題:
    2、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的有效期限為()a、2年b、3年c、4年d、5年。
    4、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》登記事項變更的,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門核準(zhǔn)變更后()內(nèi),向藥品監(jiān)督管理部門申請變更登記。
    a、10日b、20日c、30日d、60日。
    6、對違法醫(yī)療器械廣告應(yīng)由___進行查處。
    8、醫(yī)療器械產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)注冊證的有效期為___a、2年b、3年c、4年d、5年。
    13、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)分為___。
    14、醫(yī)療器械產(chǎn)品的分類依據(jù)___。
    15、境外醫(yī)療器械由___進行審批。
    四、簡答題:
    1、什么是醫(yī)療器械不良事件?發(fā)生醫(yī)療器械不良事件后應(yīng)如何處理?
    2、醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
    一、判斷題:答案。
    1、√。
    2、√。
    3、√。
    4、×。
    5、√。
    二、單項選擇題:答案。
    1、d。
    2、c。
    3、a。
    4、b。
    5、a。
    6、c。
    7、c。
    三、多項選擇題:答案。
    1、abcd。
    2、abcd。
    3、abcd。
    4、abcd。
    5、abcd。
    6、abcd。
    7、abcd。
    8、abcd。
    四、填空題:答案。
    1、限期改正、1。
    2、受理、核發(fā)1。
    3、撤銷、2、3。
    法律法規(guī)試題答案。
    一、填空:
    1、電能或其他能源人體或重力。
    2、儀器、設(shè)備、器具、材料軟件。
    3、iiiiii。
    4、質(zhì)量管理人、注冊地址、經(jīng)營范圍、倉庫地址。
    5、說明書、標(biāo)簽、包裝標(biāo)識。
    6、文字說明、圖形、符號。
    7、200041。
    8、6。
    9、企業(yè)名稱、法定代表人、企業(yè)負責(zé)人。
    10、媒體1個月。
    二、判斷:1.ⅹ2√3ⅹ4ⅹ5√。
    三、選擇題。
    四、問答題。
    1.答:醫(yī)療器械不良事件是指獲準(zhǔn)上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下,發(fā)生或可能發(fā)生的任何與醫(yī)療器械預(yù)期使用效果無關(guān)的有害事件。
    醫(yī)療器械不良事件產(chǎn)生的原因非常復(fù)雜,包括產(chǎn)品的固有風(fēng)險;器械性能、功能故障或損壞??蓪⑾嚓P(guān)情況上報北京市藥品監(jiān)督管理局和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測中心尋求幫助,2.答案:
    (一)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格;
    (二)生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式;
    (三)醫(yī)療器械注冊證書編號;
    (四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號;
    (五)產(chǎn)品生產(chǎn)日期或者批(編)號;
    (六)電源連接條件、輸入功率;
    (七)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限;
    xx3表示批準(zhǔn)注冊年份(后兩位)x4表示產(chǎn)品管理類別xx5表示產(chǎn)品品種編碼。
    xxx6表示注冊流水號,為3位數(shù)字。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇九
    以在職培訓(xùn)為主,采取跟班聽課、參觀學(xué)習(xí)、互相討論學(xué)習(xí)以及自我學(xué)習(xí)等方式。
    (1)安全意識培訓(xùn);。
    (2)實驗基礎(chǔ)理論;。
    (3)實驗技術(shù)培訓(xùn);。
    (4)儀器設(shè)備維護與維修;。
    (5)實驗室質(zhì)量體系建設(shè)與維護;。
    (6)儀器設(shè)備維護及衛(wèi)生管理方面。
    (1)對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學(xué)習(xí),盡快提高實驗室檢測工作水平。
    (2)高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)取得操作資格證后方可操作使用。
    (3)定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。
    (4)對所有技術(shù)人員做全面學(xué)習(xí)培訓(xùn),外聘專家講課。
    (5)所有人員需多自行進行網(wǎng)上自學(xué),以提高自己對理論和技術(shù)的掌握。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇十
    科室姓名一.填空:(每空3分,共30分)。
    1、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》經(jīng)1999年12月8日國務(wù)院第24次常務(wù)會議通過,自年月日起施行。
    2、《醫(yī)療器械注冊證》有效期為年;《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》有效期為年。
    3、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)擅自擴大經(jīng)營范圍、降低經(jīng)營條件的,由(食品)藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令,予以通報批評,并處萬元以上2萬元以下罰款。
    4、確定醫(yī)療器械分類,應(yīng)依據(jù)醫(yī)療器械的、和三方面的情況進行綜合判定。
    二、判斷題:(每題5分,共15分)。
    1、凡是經(jīng)營第二類、第三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。()。
    2、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()。
    3、企業(yè)分立、合并或者跨原管轄地遷移,應(yīng)當(dāng)重新申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。()。
    4、隱型眼鏡是植入醫(yī)療器械。()。
    5、對依法作廢、收回的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》省、自治區(qū)、直轄市(食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立檔案保存5年。()。
    三、名詞解釋(每個7.5分,共15分)。
    四、簡答題(每題15分,共30分)。
    1、醫(yī)療器械注冊號的含義是什么?
    2、什么是植入醫(yī)療器械?
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇十一
    原因確實很多,但是可以簡單說說。有幾個原因。第一,想學(xué)習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前,聽過很多人說過,做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職業(yè)。這句話對我有很強的吸引力,于是我開始去了解這個行業(yè)。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當(dāng)初當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷。我不禁為他的這句話對這個職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經(jīng)典的銷售小說,比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場般的商場之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰(zhàn)場,這樣才活得有熱情。學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了。
    第二,想體驗跟磨練。做了兩年多的技術(shù),虧得有廣州的熟人支持,一直以來順風(fēng)順?biāo)?,收入不錯,工作也還算輕松,前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志,沒有多少目標(biāo),沒有多少追求,每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰,變得越來越?jīng)]有競爭力,我想感受壓力,想接受挑戰(zhàn),想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業(yè)來挑戰(zhàn),來斗爭。人的意志就像刀刃,過一段時間就要拿出來磨一下,如果長時間不磨,很快刀刃就會生銹,很多事情,很多問題,都無法拿意志的刀來解決了。
    第三,女人。很多時候男人也是感情動物,會為女人做一些出格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。
    做業(yè)務(wù)中體會到的東西。
    做了幾個月的業(yè)務(wù),不敢說做出了不錯的成績,但真的學(xué)到了太多其他地方學(xué)不到的東西。很多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭,以為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關(guān)系,拍馬屁。說句老實話,我學(xué)習(xí)從來沒有想過要學(xué)這些東西。這些東西只是低級業(yè)務(wù)員所用的招數(shù),我想學(xué)的是本質(zhì)的東西,精神層面的東西。
    膽量。當(dāng)初找工作的時候有好幾個選擇,工資高補助高一點的小公司,可以賣b超,可以跟客戶周旋,體驗操控大業(yè)務(wù)的感覺,而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因為在這里需要面對很多客戶,需要面對大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當(dāng)然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后,我的臉皮慢慢厚了一點,然而天生的面子作怪,現(xiàn)在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓(xùn)課,給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話:當(dāng)你面對天下第一劍客的時候,你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一劍的手下,沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是狹路相逢勇者勝。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒有膽量,再聰明的人也將一事無成,有勇有謀才能成大事。
    膽量的另一個解析就是放得開。我剛開始到公司的時候,在一次公司聚餐時,讓老大送我一句話提點我。他就說我放不開。我做了一段時間業(yè)務(wù)后回到公司,問同事,說為什么他能做得不錯,他覺得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說他覺得我沖勁不夠。沒有一股什么都不怕的闖勁。他說如果說錯了話,沒跟好,業(yè)務(wù)丟了就丟了,反正還有的是機會,何必那么在意結(jié)果,如果太在意結(jié)果,那就肯定放不開手腳。我回頭想想,這真是一語中的啊。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業(yè)務(wù)的,結(jié)果擔(dān)心老是跟蹤給客戶印象不好,好像我就沖著他的那筆生意去,他會反感我。所以就一拖再拖,等再次打電話時,早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個客戶的,結(jié)果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩,反感,也沒多少理由就這么老過去打擾,豈不是很不對?結(jié)果又丟失了和客戶保持關(guān)系的機會。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔(dān)心太多,其實真正的做法就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的,除非你碰到的真是很難對付的客戶,一般的客戶都比較尊重我們,都會通情達理,而不會因為我的小錯誤而否定太多。
    信心。信心實在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對任何困難,信心永遠是第一位的。金融危機的時候,___說過一句經(jīng)典的話:信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候,公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對初級的業(yè)務(wù)員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議,我一直堅持這個制度的優(yōu)秀,而到了這個時候,我實在找不出任何理由為公司辯護。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單,跟客戶說得很好,客戶已經(jīng)在服務(wù)單上簽了字,說好立刻就定配件了。結(jié)果到了周末,客戶連續(xù)來了幾個電話,告訴我先不要定配件。離得到越近的時候,當(dāng)你失去時會越覺得無法接受。當(dāng)初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉,我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結(jié)果是我沒有被擊垮,我很感謝面對的幾次變故,對我信心的考驗,我都堅持過來,我還是保持著良好的信心。信心這個東西,單單有是沒有用的,關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗。還有借用一句話,錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問題,但是沒有信心是不可能解決問題的。
    堅持。馬云說過,今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優(yōu)秀的士兵,有誰是成不了才的?一切貴在堅持。我見過好多執(zhí)著的人。我聽過的最執(zhí)著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話,沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到,于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應(yīng)的。沒有阻力就沒有堅持,沒有問題就沒有堅持。當(dāng)遇到阻力遇到問題的時候堅持了,那就對了。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候,我堅持了,所以我的信心也就沒有被擊垮,我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶,我第一次過去的時候,他們整個設(shè)備科好像正在開會,我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫(yī)院的機會不大了,然而后來過了一段時間,我又過去,剛好碰到一個科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個負責(zé)人電話給我,說要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過去的時候,我又找到那個科主任,他告訴我那個負責(zé)人剛好從辦公樓過來。我便跟負責(zé)人聊了,立刻就有了一次詢價。試想,這個過程中,只要有一次我放棄了,我就沒有機會得到詢價的機會了。
    然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)機會。當(dāng)我做了兩個業(yè)務(wù)的時候,我碰到了自己的信心危機,碰到了其他生活問題,碰到了自己的整體方向?qū)﹀e的問題。我開始有些走入惡性循環(huán),拜訪客戶沒那么積極,見到客戶也沒有那么熱情,做事情也沒那么認真,效果也越來越差。結(jié)果我努力的堅持,就像在登山的時候遇到了風(fēng)雪,我并沒有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營,用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會,我才再一次收拾行裝,跑到以前比較有信心的區(qū)域,面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠一些客戶的時候,他們都只是對我們公司有一點了解,毫無多少購買欲望,看到我也只是僅限于客氣,說了兩句話就會說到逐客令。但是當(dāng)我第二次,第三次到了醫(yī)院的時候,其實和這些科長們已經(jīng)有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強,沒法讓他們第一二次就和公司合作,但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時候,機會還是很大的。
    溝通。以前在一個小小的公司里,幾個人,整天的溝通就是沒事話話家常,或者吹吹水,講兩句笑話。這不叫溝通,頂多叫談話。而溝通是有目的的談話,能達到自己想要的效果的談話。這個是需要相當(dāng)?shù)闹腔酆驼f話能力的。在這個公司里,我需要面對很多的人,我有很多東西都是一竅不通,有很多事情都需要協(xié)同來解決。坦誠的說,由于自己老在外面工作,少和公司內(nèi)部溝通,鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經(jīng)深切的體會到了溝通的重要性。其實做業(yè)務(wù)的本質(zhì)也就是和人溝通的過程,讓客戶了解你的產(chǎn)品,了解你公司和個人,然后接受產(chǎn)品,并購買產(chǎn)品。這需要很強的溝__才能讓客戶產(chǎn)生購買的沖動。以前打電話問公司的老業(yè)務(wù)員,問他們怎么做業(yè)務(wù),跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說就是過去聊聊天啊?是啊,就是聊聊而已,這也正是我對業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。只是聊聊天,說說話,動動嘴巴,他們就可以得到很高的收入,得到很多東西。這不是一個很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財務(wù)制度的時候,老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度。第一個個同事講了半個小時,老大問我們聽明白沒,我們說沒明白。第二個同事說了十分鐘,老大問我們,我們說一知半解。老大說了五分鐘,我們?nèi)靼琢恕_@就是表達力,溝通的一個主要能力。
    我和公司有過幾次溝通,我發(fā)現(xiàn)其實只要你樂于像公司提出自己的意見,很多時候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場。進公司兩個月為輪崗培訓(xùn)期,待了一個月的時候,我已經(jīng)感覺自己不知道自己在做什么了,不知道該學(xué)什么,不知道什么東西對我有用,出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識。于是我像公司提出要提前跑市場,公司并不阻攔,很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難,于是向老大提出修改,他立馬提出減半考核的建議,對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通,我當(dāng)時就不可能留下去。
    目標(biāo)。有一個經(jīng)典的故事,富人問窮人,窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢,而是缺變成富人的野心。所有成功學(xué)的第一堂課絕對就是目標(biāo)。為什么?因為目標(biāo)是做好任何事情的前提。我們做的事情,小的事情那叫小事,大一點叫大事,再大一點叫任務(wù),再大一點叫項目,最后可以說成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標(biāo),大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目標(biāo)。我以前從來不覺得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務(wù)組長我到哪三家醫(yī)院有什么意義。因為實際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時間,也只是用大腦稍微的想了一下,大概要到哪些醫(yī)院,就隨意發(fā)了。感覺跟自己發(fā)其他短信沒什么兩樣,還很少字數(shù)。但是直到后來我才發(fā)現(xiàn),就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因為當(dāng)我后來偷懶只發(fā)我到的地點,而不發(fā)到哪家醫(yī)院時,我就會很難完成我的每天三個醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點差別,我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降。當(dāng)我寫的只是地點時,我會找大量的借口少拜訪客戶。而我報告了自己要拜訪的三家醫(yī)院名稱時,我會自動的想盡辦法把這幾個客戶拜訪完。這就是目標(biāo)的力量,哪怕是我不太認真寫的一條短信,都足以給我明晰的方向,和明確的任務(wù),讓我更容易完成我該做的事情。
    而目標(biāo)的意義遠遠不在此。有沒有經(jīng)常聽到這個哲學(xué)問題?我是誰,我要到哪里去?我到底想要什么?這是個終極的哲學(xué)問題。其實很多工作的人都或多或少迷惑于這個問題,職業(yè)生涯規(guī)劃這個概念就是在很多人問多了這個問題之后就會想到的一個問題。如果我們把目標(biāo)的時間定在當(dāng)月或者當(dāng)年,而且目標(biāo)基本上是由公司幫忙定的時候,我們就有了這樣的目標(biāo):當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬元的任務(wù),今年要賺幾萬塊錢。而如果我們把目標(biāo)越定越長遠的時候,就會發(fā)現(xiàn),我們需要的不只是一個目標(biāo),而是一個整個人生的規(guī)劃,這個時候才會需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃。我后來慢慢覺得,基本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時候,他才會真正開始走自己人生的第一步。所以在我看來,目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個人生變得更加有意義,有脈絡(luò),有框架。
    我很喜歡目標(biāo)這個詞的原因還有一點,因為它是直接和夢想,追求,執(zhí)著,主動等等一切美好的詞語一脈相承的。目標(biāo),只要是好的目標(biāo),都可以是夢想。不要說你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標(biāo)都能成為夢想,但是所有的夢想都是目標(biāo)。毛澤東的夢想是解放中國不讓中國人民受苦,___的夢想就是讓我們國家從文化大_命的蕭條中走出來,走到世界舞臺。十幾歲時李嘉誠的夢想就是把自己和他母親的溫飽問題解決,后來則是把他深愛的女人娶到,并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的夢想則是讓絡(luò)夢想無限擴張。夢想可以引爆奇跡。我相信夢想,我也需要夢想,我也尋找我自己的夢想。
    計劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計劃。沒有五分鐘的計劃,可能會讓你整天都無法很好的完成你的任務(wù),整天都把自己的事情辦得毫無頭緒,雜亂無章,碰到一個一個意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時候,很高興地想,要我跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒問題。因為花都很近,一個小時不到就能到,市區(qū)里好幾個醫(yī)院。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事。結(jié)果我沒有計劃坐車路線,沒有計劃先跑哪家醫(yī)院,再走哪里。沒有計劃幾點起床,什么時候到醫(yī)院。當(dāng)我睡到自然醒的時候已經(jīng)快到8點鐘,然后跑到車站坐車,臨時打電話問朋友怎么到花都上查怎么走。結(jié)果不小心做了個慢車,還需要從其他路線轉(zhuǎn)車,等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點四十多了,路上竟然消耗了我三個小時。我的業(yè)務(wù)生活的第一個半天就這么在公交車上消耗掉了,包括車上稍稍休息了一下。
    計劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。我的目標(biāo)是d,我就想,我要先到a,再到b,再到c,最后才能到達d,這個就是到達目標(biāo)的計劃。這個道理說起來很簡單,執(zhí)行起來很麻煩,很多人不愿意做。我們總是在實際操作中忘記了要計劃。總是一直想著我要到d,但是a,b,c都沒有到,就是想著如何直接走到d。這樣只會一而再再而三的碰壁。
    執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的管理書里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當(dāng)成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管理者都是行動派?原因都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本,沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果。我很欣賞我們公司的英文名,翻譯出來的意思就是行動,行動,行動。意思是一定要不停的行動。我相信我們公司能成當(dāng)初一個小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個業(yè)界認可的較大的專業(yè)服務(wù)公司,也多虧了公司這個理念灌輸?shù)慕Y(jié)果??梢韵胂筮@樣:我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,又做好了計劃,我需要跑哪家醫(yī)院,如何拜訪客戶,見哪些人。然而到最后要跑醫(yī)院的當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)客戶挺忙,又或者剛好精神狀態(tài)不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,結(jié)果是沒有見到醫(yī)院里改見的人。那開始的目標(biāo),計劃,都是白搭,什么都毫無意義。記得西點軍校的名言嗎?沒有借口。西點軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn),而將這幾點共通的道理從個人能力上體現(xiàn)出來就是一點:執(zhí)行力。你是否能完成你的任務(wù),是否能把你該做的事情按時按量的完成。
    我的執(zhí)行力是極度欠缺的。我最開始就想過要像公司發(fā)信的方式發(fā)信給我的每一個潛在客戶,在信里放上公司的文化報,自己寫的介紹信,以及名片。但是我想了很長時間,計劃了很長時間,已經(jīng)過去了兩個月,我連一封信都沒有寫,一封信都沒有發(fā)。我先不管它的效果,但是這種執(zhí)行力是相當(dāng)可笑的。我總給自己找借口,客戶的名字沒收集全,信發(fā)出去不會有效果,今天很忙,周末又安排了和朋友一起。沒有時間,太忙。總是找借口。然而有一次我下定決心要發(fā)信。結(jié)果僅僅利用工作的業(yè)余時間,一天下來就把寫信,發(fā)信,貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個月的時間做不成,而結(jié)果一天就辦成了。
    決策力。記得有人說很多領(lǐng)導(dǎo)很容易武斷,很不講道理。我敢說這正是他優(yōu)秀特質(zhì)所產(chǎn)生的負影響。因為他做了太多正確的決定,太過于果斷,以至于長期的果斷的同時必然面臨一些錯誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔(dān)責(zé)任的人,不做決定的人,或者猶豫不決的人,他們不會武斷,但他們幾乎也喪失了決斷權(quán)。決策力是領(lǐng)導(dǎo)力的一個最重要的能力之一。有一次見到一個客戶,他待人很禮貌,第一次見我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好,說我們公司某個產(chǎn)品有價格優(yōu)勢。結(jié)果后來電話報給他的價格毫無優(yōu)勢,我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋,說我不太了解公司情況,又怕他在氣頭上,就不敢打。但是又很想解釋,不希望因為這個原因丟失客戶。就這樣猶豫,知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對的,后來我才明白,實際上不管我怎么做都是對的,關(guān)鍵是我是否真的下了決定如何做,而且確實也是按照自己的決定去做了,這才是真正該有的態(tài)度。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇十二
    第一段:引言(200字)。
    醫(yī)療器械行業(yè)作為一門高度專業(yè)化的領(lǐng)域,對于從事該行業(yè)的業(yè)務(wù)人員來說,既是一個挑戰(zhàn)又是一個機會。作為一名醫(yī)療器械業(yè)務(wù)人員,我在長期的工作中積累了一些經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)療器械業(yè)務(wù)的一些心得,希望能給同行們一些建議和借鑒。
    第二段:團隊合作與溝通的重要性(200字)。
    在醫(yī)療器械行業(yè),良好的團隊合作和優(yōu)秀的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。我們的團隊是由不同專業(yè)背景和技能的人員組成的,而我們的客戶也是來自不同的領(lǐng)域和職業(yè)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)與了解,以便更好地滿足客戶的需求。團隊合作時,我們要明確目標(biāo),分工明確,不斷交流與分享,及時解決問題,共同進步。在與客戶溝通時,我們要傾聽他們的需求,理解他們的問題,提供解決方案,并及時回應(yīng)和跟進,保持良好的溝通,建立有效的合作關(guān)系。
    第三段:市場調(diào)研和創(chuàng)新思維(200字)。
    市場調(diào)研是醫(yī)療器械業(yè)務(wù)成功的重要環(huán)節(jié)。我們需要了解市場上的競爭態(tài)勢、客戶的需求和趨勢,以便能夠提供更好的解決方案和產(chǎn)品。通過市場調(diào)研,我們還能發(fā)現(xiàn)一些新的機會和創(chuàng)新點。在這個數(shù)字化時代,我們也需要運用最新的科技工具和數(shù)據(jù)分析,以更準(zhǔn)確和全面的信息來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)決策和發(fā)展方向。
    第四段:與客戶建立信任和長期合作關(guān)系(200字)。
    在醫(yī)療器械業(yè)務(wù)中,建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的??蛻粜湃问浅晒Φ幕?。我們要以誠信、專業(yè)和負責(zé)的態(tài)度對待客戶,理解他們的需求和問題,提供合適的解決方案,建立與客戶的良好溝通和信任。同時,我們要樹立良好的服務(wù)意識,及時響應(yīng)客戶的需求和問題,提供售后服務(wù)和支持,以便能夠與客戶建立長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我(200字)。
    醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展日新月異,技術(shù)不斷更新,市場需求不斷變化。作為業(yè)務(wù)人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,跟蹤行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,增加行業(yè)認知和見解。同時,我們要積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提高自己的銷售和溝通能力,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,以便能夠適應(yīng)行業(yè)變化和客戶需求的不斷變化。
    結(jié)尾(100字)。
    在醫(yī)療器械業(yè)務(wù)中,團隊合作、市場調(diào)研、與客戶建立合作關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí),都是取得成功的關(guān)鍵。通過不斷積累經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),我們能夠更好地為客戶提供服務(wù),實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。希望這些心得能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā),共同進步。
    醫(yī)療器械培訓(xùn)心得篇十三
    將近三個月的畢業(yè)實習(xí)期間,我在實習(xí)單位接觸過辦公室打掃整理文件、財務(wù)會計核算、庫房存貨管理、店面銷售、到最后成為一名醫(yī)療器械銷售人員,從中我學(xué)到很多東西,也增長了很多經(jīng)驗,也漸漸明白,作為一個實習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗。在這次的實習(xí)中,我加深了對于團隊概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習(xí)中我得到如下心得感悟:
    (一)腳踏實地學(xué)習(xí),不斷提升能力。
    剛接觸醫(yī)療器械時,我一頭霧水,沒有任何了解和相關(guān)概念。進行一段時間的學(xué)習(xí)后,我開始初步了解我們所代理醫(yī)療器械的大概情況,比如用途、使用方法、質(zhì)量要求、基本問題解決等,但是對于它的操作和原理不是非常了解,之后接觸庫房整貨和店面銷售等工作后,動手用了機器,于是就逐漸熟悉了。實習(xí)后期已基本學(xué)會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡單了解了它的原理,掌握了許多書本以外的知識,銷售和財務(wù)會計工作也順手了很多,實踐能力得到了顯著的提高。
    (二)養(yǎng)成持之以恒、堅持到底的精神。
    那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因,不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的.太多,得到的太少。在實習(xí)中我充分體會到了這句話的意義,多次的營銷失敗,多次會計統(tǒng)計的錯誤,但是我并沒有氣餒,始終努力不放棄,當(dāng)看到銷售出去的那一刻,當(dāng)看到完整地財務(wù)報表出現(xiàn)的那一刻,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
    (三)不斷認識社會,增強人際交往。
    雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解了社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。此外也讓我更深得體會到掙錢的不容易,工作的辛苦,以及社會的復(fù)雜多變。為了適應(yīng)我們賴以生活學(xué)習(xí)的社會,為了成為一名合格的畢業(yè)生,為了早日成為職場新秀,我要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的實際工作能力,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。