報告是一種常見的學術寫作形式，用于向他人傳達研究成果、調查結果等。對于技術性較強的報告，需要使用準確的術語和專業(yè)的表達方式。在報告的寫作過程中，要注意保持客觀中立的態(tài)度。
工人年終總結報告篇一
轉眼20_年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面。
本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面：在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產質量：硫銨產品質量合格率100%，組要能夠從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不一樣及時調節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)構成長大。
(3)加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次經過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自我忙自我的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算。
加強自我技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自我和本組有新的提高。
工人年終總結報告篇二
今年一季度，我所針對環(huán)衛(wèi)工作管理中存在的問題，及如何進一步強化環(huán)衛(wèi)各項管理工作，從源頭抓起，從細節(jié)入手，取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、抓好日常管理，落實爭創(chuàng)實效。
1、實現(xiàn)了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛(wèi)生死角。我們把鄴州城區(qū)茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區(qū)、西街等39條背街小巷納入了常規(guī)化的清掃保潔范圍，填補了城區(qū)道路清掃保潔空檔和邊角死角的存在。
2、進行了對城郊結合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。我們一是對城郊結合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現(xiàn)場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
3、緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午十點至十一點，下午三點至五點，分別對路面進行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
4、實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理責、能、績、效的有機結合，在細致周到上狠下功夫，三月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區(qū)主要街道的兩旁門店配發(fā)的500個垃圾桶已經全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
5、注重宣傳，樹立典型，一點帶面，促進環(huán)衛(wèi)工人整體素質提高。一線保潔工人王大梅被湖北省住建廳評為首屆“湖北十佳城管人”、修理工人聶興茂被恩施州人民政府評為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”，成為了我所所有員工的標桿和學習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛崗敬業(yè)的熱情。
6、深入開展“學雷鋒活動月”活動。為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務精神，推動文明城市創(chuàng)建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，要求環(huán)衛(wèi)所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞臺。環(huán)衛(wèi)所投資2萬余元，對209國道、建恩路鄰城五公里內的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關，執(zhí)法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務清理衛(wèi)生、為老人服務，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
二、專項治理整治。
隨著縣城建設步伐的加快，工程建設項目不斷增多，建筑垃圾、工程渣土等運輸車輛“拋、撒、滴、漏、揚”問題日益突出。為此，我所成立了由我任組長的建筑渣土專項治理領導小組，組建了有環(huán)衛(wèi)所渣土辦人員、業(yè)州城建服務中心人員、綜合執(zhí)法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設在環(huán)衛(wèi)所渣土辦，業(yè)州城建服務中心人員已經到位。并已經初步制定了《關于業(yè)州城區(qū)建筑垃圾、渣土專項整治的工作方案》，整治時間為兩個月，即4月日——6月30日。分三個階段進行。目前，正在對業(yè)州城區(qū)范圍內建筑工地，砂場和運輸建筑垃圾，工程渣土、建筑材料的車輛進行統(tǒng)計摸底。擬在四月通過宣傳車、橫幅、網(wǎng)絡、電視等媒體進行廣泛宣傳，讓每個相關業(yè)主都明白專項整治活動的內容和要求。工作中做到曉知以理、動知以情。督促施工單位自查自糾，并簽訂承諾書，對拒不按要求執(zhí)行的單位或個人，我們也將根據(jù)《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的相關規(guī)定進行懲處。
三、下一步的工作重點。
我們將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點開展好以下幾項工作：
1、加大宣傳力度。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，同時開展“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包協(xié)議書、“建筑垃圾、工程渣土車輛整治”活動，達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續(xù)和拓展。
2、加大硬件設施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉站進行改造，在人民醫(yī)院院內、星豪廣場、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
3、加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、規(guī)范化。努力打造精品環(huán)衛(wèi);落實好必要的設備配備、采取常規(guī)和專項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。
4、加強干部職工隊伍建設，特別要加大環(huán)衛(wèi)工人的素質教育力度，全面塑造環(huán)衛(wèi)優(yōu)質形象，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)又快又好發(fā)展。
工人年終總結報告篇三
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這x個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果。
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足。
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
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工人年終總結報告篇四
工人一般指工廠中生產工序的人，除了工廠的管理者外，都稱為工人。今天本站小編給大家整理了車間工人。
希望對大家有所幫助。
緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。
在20xx年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀，進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了胡的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20xx年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，xx年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三.完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作。
20xx年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒。
合同。
由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習使職工對公司的方針目標有更好理解等為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習今年10月份組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白反復的給職工講尤其是六月份總經理走訪客戶后帶回來的脆斷絲筒子讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生始終給職工敲響警鐘增強職工在工作中的責任感。
五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內審工作，今年三月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。并對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，并及時向職工傳達。
1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務?！皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;。
2、加強現(xiàn)場管理力度;。
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關，通宵備戰(zhàn)的艱辛，也遇到了困難和挫折.我個人的工作在這里也得到了充分的發(fā)揮，應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，也能明顯的感覺到自己的成長，現(xiàn)在就20xx年的工作總結如下：
一：人員培訓管理及成本控制：
自開年以來，為了節(jié)約人員工資成本，繡花機員工總人數(shù)一直保持在25人至28人這樣的一個狀態(tài)，下半年控制在20人左右，今年入職的新員工占總人數(shù)的50%。如何提高員工的工作效力，提升員工的操作技能，保證公司產品質量，如何降低生產成本，是擺在我們面前的重要課題。，因此必須建立并執(zhí)行完善的培訓實施計劃尤其重要，對不同階段入職的新員工要有相對應的培訓計劃，來提高員工的素質、提升員工的操作技能、增強員工的產品質量意識及安全生產的基本常識。讓全體員工積極參與到相關的培訓過程中來，并在培訓過程中不斷地互動，使員工在日常工作中形成了良好的工作習慣。
為了控制工資成本，發(fā)揮員工的最大潛力，在人數(shù)上比去年壓縮了20%，整體工資下降5%，個人工資反而上漲15%左右。(去年人數(shù)28至30人，今年為20至25人)，繡花計件工資及工價，一直都是公平公正，透明公開，每個月都是統(tǒng)計好，先讓員工確認簽字，實實在在，沒有苛扣工價、工資及補貼工價、工資等現(xiàn)象。尤其是繡花工價，牽動著每一個員工最敏銳的神經。作為一個主任，一定要知道員工的內心深處想的最敏感的東西是什么，怎么樣去把握好員工的利益和公司的利益，有效的去控制好員工的計件工價，員工工資的高低要有一個準確的工價及計件數(shù)據(jù)來支撐，對員工自己拿到的工資才有說服力。繡花輔料的合理運用跟往年比，也得到了一個明顯的提升，沒有看到明顯的浪費，倉庫和采購有準確的對比依據(jù)。
二：獨立核算，及責任承包:。
獨立核算，責任承包對于繡花車間來說已經不是什么新鮮詞了，我來佳豐已經三年多了，從我來的第一天就跟領導談到了獨立核算和責任承包，也磨合和試運了兩年，這兩年也給公司提供了準確的核算數(shù)據(jù)。繡花車間的房租和機器磨損折舊要占到目標產值的35%，全車間(員工、制版、打樣、組長、主任)的總工資要占到目標產值的40%，繡花輔料機物件(繡花線、紙布、雙面膠、配件)占到目標產值的10%，電費占到目標產值的4.6%，產值稅占到目標產值的17%，目標產值為月/150000元，由于外貿市場的低迷和價格萎縮導致全年有4至5個月達不到目標產值。按照此等核算模式，就算全年產值達到180萬，純利潤也會是負數(shù)。為了達到公司和責任人雙贏的基礎上，望公司能合理的核算和調整分配制度。
四：20xx年產值情況：
今年的整體產值要比去年高，去年全年產值為：1542211.6元(154.22萬元)，今年全年產值為：2432633.5元，(243.26萬元)。比去年增長57.73%，外發(fā)占33%，平均每月產值為22.11萬，去掉外發(fā)，本廠平均每月產值為14.64萬，低于目標產值2.4%，綜合產值(包含外發(fā))高出目標產值47.4%。今年繡花跟往年比，沒有明顯的淡季，但今年的繡花報價比往年要低很多，(低20%左右)。希望以后繡花報價，上級相關領導也要參與進來，協(xié)助繡花報價，為公司創(chuàng)造更好的利潤空間。
四、工作中存在的不足。
我從事繡花也快20xx年了，搞基礎管理也快xx年，也清楚的知道自己不足之處。
沖著自己對繡花的專業(yè)，很多意見及觀念和業(yè)務員、老板、領導有些背道而馳，對繡花的異常預估不全面，導致有些訂單交期受到繡花的影響，對繡花的質量把控不全面，導致今年外接富安娜的一單，因質量問題，賠款1萬多元，本廠也有因質量問題影響下道工序的生產。員工對工藝的滲透和對產品的質量意識不夠重視，明年要在這兩方面下功夫。
在工作與其它部門銜接時，有很多地方沒有銜接到位，導致相應部門在生產時都走了一定的彎路，在溝通協(xié)調時執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
5“s”現(xiàn)場沒有做好，大部分員工沒有按要求去做，導致產品的臟污沒有得到有效的控制，為后到工序造成相應的工作難度。
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，更是一種跨越性的挑戰(zhàn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善好我這一塊的工作。盡我的微薄之力為佳豐的發(fā)展添磚加瓦。
工人年終總結報告篇五
工人年終反思總結報告要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的工人年終反思總結報告樣本能讓你事半功倍，下面分享【工人年終反思總結報告(精品10篇)】，供你選擇借鑒。
時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產隊伍，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
x年的生產情況匯報如下：
一、生產管理方面：
1、進行現(xiàn)場定置管理，設置現(xiàn)場管理看板;。
3、為了節(jié)約能源，強化物料的領用規(guī)定，堅持執(zhí)行以舊換新的領用原則;。
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產工作方面。
3、為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓;。
6、為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而提高員工的紀律性。
三、新產品開發(fā)生產方面：
1、車軸類：12t等一系列加長軸;。
2、懸掛類：1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產品等等。
四、生產過程中所遇到及發(fā)生的事件：
1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用:。
(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質量的不穩(wěn)定;。
3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換，影響了德式軸的產量;。
4、推方機推方的使用:。
(1)推方機本身存在的問題;。
(2)軸管壁厚存在問題;。
自入職公司以來，一直從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主方面。
我認真學習指導生產實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產方面。
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
自入職公司以來，一直從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主方面。
我認真學習精神指導生產實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產方面。
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
轉眼20_年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面。
本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面：在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產質量：硫銨產品質量合格率100%，組要能夠從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不一樣及時調節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)構成長大。
(3)加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次經過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自我忙自我的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算。
加強自我技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自我和本組有新的提高。
緊張的x年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。
在x年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀了《x選》，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了x八榮八恥的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名x。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。x年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，x年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作。
x年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。
加強新版作業(yè)指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
在今年工作中，我學到了很多知識和經驗，有了較為全面的了解和認識。這對我以后的職業(yè)生涯有很大的影響和幫助。在工分統(tǒng)計中，堅持工分記錄與實際工作情況相同，對漏記，錯記予以糾正，并做了工作記錄。在記時上制定專用表格，設有時間、內容、及批準人等項目確保公正。根據(jù)每天完成任務情況核對工分記錄是否與實際相符，要求工人對工分在三日內進行核對確認，避免產生不必要的問題，日子久了說不清楚。如有錯誤要求班組長核實情況，車間領導認可后給以更正。對統(tǒng)計問題進行總結，分類予以解決。將每月月末的工作列出清單，提高效率和準確性。
在每月初配合班組長進行生產準備工作，清理車間原材料半成品情況，按生產任務進行領料。平日里負責車間原材料的存放使用情況，保管情況，數(shù)據(jù)狀態(tài)，根據(jù)車間任務提供信息。月末配合班組長對車間物料進行盤存，將結存上報生產部。車間物料實行重點盤存與全面盤存相結合的手段，重點對貴重物品，采購周期長的物品，小量的物品進行盤存，按月按季度進行全面盤存，清除冗余，查找原因，并對當月物料管理情況作出自我總結。設立了報廢箱，返工品箱，調換品箱對不符合生產要求的材料次品進行收集，定時進行報廢或退回、調換。對退回庫房的物料悉數(shù)登記。接收外來氣瓶，給予標記，送到配氣室。
對車間生產日報表錄入，按生產部的要求提供車間生產進度，產品完工情況等信息，提供半成品信息及其它信息。保管車間重要原材料，進行登記，發(fā)放，保管。輔助材料的申購，及收存保管，使用情況的檢查。
在這一年里，得到了師傅們，班組長，車間領導的大力支持和幫助。使我懂得了做事情要勇于承擔責任，而不是推諉過錯，只有責任明確才能找到正確的解決方法，相互理解。不能因為忙而找借口，本質工作就是份內的事。同樣的錯誤不能犯第二次，要善于總結成功的經驗教訓，并找以問題的癥結所在予以解決。凡是經常性的問題應給予程序化或制度化，對于不是經常遇到的問題要認真對待。必要時請示領導或是向師傅們請教。學習不是簡單的模仿，需要深入體會，思考為什么，會怎樣。事有輕重緩急，要抓重點。理清主次，有條理，有安排地去做。不懂的多問，不熟的多練，不通的多想。與人要和氣，工作講原則，做到有禮有節(jié)，有理有據(jù)。學會與人溝通，學習別人的長處，正視自己的不足。始終保持良好的心態(tài)，用正確的方法做正確的事。但自己的工作能力有限，需要向師傅們繼續(xù)學習。在來年一定努力工作，爭取更好的工作成績。
20_年在工廠車間工作一年來，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關心同事，經常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質也得到進一步提高?？偨Y起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度。
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能。
20_年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人，經過努力，在同事們的共同努力下，終于總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加工廠焊工技能比武大賽，獲得六等獎。
三、良好的團隊合作精神。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經意間我融入電廠這個大家庭已經4年有余。回眸來時的路，那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余，靜靜地感受奉獻的`喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。
緊張的x年年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。
在x年年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀《x》，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。x年年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，x年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作。
x年年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內審工作，今年三月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。并對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，并及時向職工傳達。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，個人簡歷使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的`工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
工人年終總結報告篇六
20____我站在上級主管部門正確領導下，在環(huán)衛(wèi)站全體員工辛勤努力下，我縣環(huán)衛(wèi)工作取得了一定的成績，縣城的環(huán)境衛(wèi)生質量得到了進一步的改善，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、基本情況及工作職責。
(一)基本情況。
環(huán)衛(wèi)站目前在崗人數(shù)12人，其中站長1人，副站長1人，會計2人(其中1人今年退休)，出納1人，監(jiān)察員3人，收費員4人。
(二)工作主要負責。
3、負責象州縣城中轉站的日常運營及管理。
(三)垃圾處理費的收費工作等。
二、取得的成績。
(一)收費方面。
在上級主管部門的協(xié)調及縣自來水公司、縣工商局的大力支持下，我縣城鎮(zhèn)居民的垃圾處理費由水廠按水表一表一戶每月五元征收。各門面經營戶及各單位的垃圾處理費的收取已步入正軌。
(二)清掃保潔方面。
由于環(huán)衛(wèi)工作的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人必須每天上崗作業(yè)，沒有星期天和節(jié)假日，別人放假休息時，城區(qū)人口相對集中，流動量大，紙屑、塑料袋等生活垃圾相對較多，工作量大;同時環(huán)衛(wèi)工作極易反彈，特別是雨后天晴，車輛輪胎帶的泥土拋灑到路面，嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生質量，因此，一季度來我們采取了一系列措施，努力提高環(huán)境衛(wèi)生質量。
三、20____年下半年工作計劃。
一、加強日常管理工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質量。
(一)加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄、及時反饋、限期整改、當月兌現(xiàn)獎罰。
(二)加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理。
(三)規(guī)范管理、落實責任、嚴管重罰。杜絕推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大垃圾處理收費工作力度。嚴格收費標準，要求收費員勤走、耐心、細致，確保垃圾處理費不流失，確保垃圾清運工作能正常運轉。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識。
工人年終總結報告篇七
即將過去，來xx公司也將近一年的時間了，在這將近一年的時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以便在未來的工作中可以做到更好。下面我對我一年的工作進行簡要的工作總結：
我是今年才來到公司工作的，我所學的專業(yè)就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業(yè)，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產，全力保障生產印刷運行。我知道，印刷廠的技術人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設計機構，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學習操作技能，以提高自己的技術能力;工作之余，我還時?？匆恍I(yè)的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。
20的大多工作與生活的時光是在xx度過的，在xx的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數(shù)一下2015年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。2015年已經悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。
一、在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個技術全面型的方向發(fā)展。
二、改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節(jié)決定敗，時刻的提示著自己，嚴格的遵守勞動紀律。
三、多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。
四、在2015年的基礎，更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好2015年的日子，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。
隨著公司的快速發(fā)展，公司對我們員工的福利待遇也越來越好了，這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作，我們知道這不僅是為了自己，也是為了最大限度的提高公司的生產效率。公司成立以來，在“追求卓越、追求完美、志誠合作、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神指導下，得到了業(yè)內人士的認同和社會各界的好評，這些都里不開公司的正確領導和員工的辛勤勞動。
這一年中，由于我的任性和自負，我也犯過一些錯誤，還好有領導和同事的及時給我提出，并給予我改過自新的機會，讓我迷途知返，沒有犯下更大的錯誤。在接下來的一年，我會吸取教訓，積極學習，更加努力，認真工作，服從公司領導的安排，團結同事，讓自己早日成長起來可以為公司的發(fā)展做出自己的努力。
工人年終總結報告篇八
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我們學校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長領導下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導關心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20xx年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經常檢查抓整治取得了明顯的效果，為建立園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。
一、領導重視、落實組織。
我校占地面積300多畝，在校生師生總數(shù)20xx多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們學校領導十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學衛(wèi)生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會，總結上階段工作，布置下階段工作任務，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領導張校長多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，總務處主要領導吳處長十分關心環(huán)衛(wèi)工作，在年初衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響校園形象和學生居住環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，而且列入財政經費。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運轉。
二、強化管理，健全制度。
我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人（解放街道環(huán)衛(wèi)處）。擔負我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務，我們保潔服務社人員透過村級推薦，專業(yè)培訓、思想考核把工作有職責心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，一是抓思想教育，轉變觀念，認真保潔。二是建立規(guī)章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來，在會上透過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區(qū)，明確任務，職責到人。要求駕駛員務必安全行車，節(jié)油消耗，車輛整潔，遵守工作規(guī)范，按時操作。從目前運轉二個多月，狀況良好，運轉正常，使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點。
三、抓好檢查，以點帶面。
我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。
一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛(wèi)生，不亂丟各類垃圾，持續(xù)良好生活環(huán)境。
二、認真實施抓建立。進一步深入示范街（道路）的建立工作，根據(jù)我學校的實際狀況，我們對校園后方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經過一年的成長，現(xiàn)已經小成規(guī)模。
三、明確職責抓落實。建立管理網(wǎng)絡制度，堅持一級抓一級。分管領導親自抓，社會事業(yè)部具體抓，衛(wèi)生干部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛(wèi)生包干，管好、收集好自我區(qū)域、生活垃圾做到任務明確，職責到人。
四、經常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統(tǒng)一檢查一次，每周自我檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄，對重點臟、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衛(wèi)生。
20__年以來，東陽渡鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站以提高人居環(huán)境，突出功能為目標。進一步加大對主要街區(qū)道路的管理力度。特別是對農村環(huán)境整治工作出臺了許多的新重大舉措。按照鎮(zhèn)政府的要求，積極探索新的管理機制，在主干道路清掃、清運、保潔制定具體實施方案，不斷改進工作，收到了明顯效果。使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作有了新的提高。
我站聘用臨時清掃、清運人員，租用農用拖拉機一臺，加強道路清掃、清運工作。根據(jù)工作量定經費、定任務、定崗位標準，明確職責加強管理，將任務落實每個人頭。全年清掃、清運垃圾達2500余車。租鏟車清理垃圾場地40余次。每天主要街區(qū)及主要干道清掃、清運都按部就班，正常運轉，將責任落實到實處。在節(jié)假日和主要干道重大接待活動期間，我站都要精心組織安排人員加班加點進行突擊清理垃圾死角。
加強道路清掃、保潔工作的檢查。從環(huán)衛(wèi)站到環(huán)衛(wèi)工組長層層把關，確保道路全天干凈整潔。調整作業(yè)時間，即早班清掃，下午班保潔，對街區(qū)門面的食品包裝殘留物及門面、商店傾倒的垃圾進行集中處理，全鎮(zhèn)主要干道的道路清掃、保潔每天都能干凈整潔。
一年來購置環(huán)衛(wèi)保潔車3輛，東陽渡中心地段三條街購置垃圾桶70余個，就商店門口投放。解決了垃圾處理，解決以前亂丟的現(xiàn)象和運轉不暢的問題，提高了垃圾處理能力。
今年5月份在全市開展農村環(huán)境綜合整治工作。全鎮(zhèn)20個村、1個場、2個社區(qū)在全區(qū)城鄉(xiāng)同治動員大會后迅速行動，成立領導小組，制定了工作實施方案及考核辦法。6月份召開各村、場、社區(qū)主干座談會，聽取綜合各單位意見。組織個村、場、社區(qū)主干以及鎮(zhèn)黨政領導和中層負責人赴省級示范點株洲__縣新市鎮(zhèn)新聯(lián)村參觀學習，對如何搞好本單位的環(huán)境綜合治理有了成熟的想法。印制《倡議書》14000份發(fā)放到全鎮(zhèn)每家每戶，拍攝專題宣傳片，發(fā)放宣傳手冊80000余本，制作永久性標語牌60塊，宣傳欄30塊，鎮(zhèn)、村組織公開公示評比欄200余塊，確保各重點地域都有永久性標牌和標語。營造了環(huán)境綜合整治的濃厚氛圍，加強環(huán)衛(wèi)保潔力度。在鎮(zhèn)中心及主要干道擺放垃圾桶800余個，由原來的一天清掃為一天二次清掃，全天保潔。主要街道衛(wèi)生明顯改觀，對107國道、東外環(huán)線多年積存垃圾進行了集中清理。全鎮(zhèn)48公里鄉(xiāng)道的工作開始走向日?；⒁?guī)?；Ｔ阪?zhèn)財政十分緊張的情況下，安排資金140萬元用于環(huán)境綜合整治工作，采購可回收和不可回收垃圾桶26000多個，定制垃圾焚燒池13000多個，購買垃圾清運車輛21輛配到各村場。目前全鎮(zhèn)各村、場、社區(qū)都組織黨員、干部和群眾開展大規(guī)模的垃圾清掃、清運活動，共計清運垃圾1650余噸。有效控制垃圾亂倒和無人管理的現(xiàn)象。
1、環(huán)衛(wèi)基礎設施不足。特別是垃圾中轉站沒有建設配套。
2、環(huán)衛(wèi)專項資金嚴重不足。環(huán)衛(wèi)經費至今未納入市、區(qū)兩級財政預算。
3、清掃人員年齡偏大，環(huán)衛(wèi)工人待遇低，工資每月只有700元，經常出現(xiàn)人員短缺現(xiàn)象。
建議政府加大環(huán)衛(wèi)基礎設施資金投入，同時增加環(huán)衛(wèi)工人工資，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務質量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環(huán)境衛(wèi)生專項整治和管理，在城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善?，F(xiàn)將今年的環(huán)衛(wèi)工作總結如下：
(一)改革環(huán)衛(wèi)運行機制，強化服務意識。
死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衛(wèi)生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。
(二)落實職責區(qū)管理制度，實現(xiàn)服務無縫隙。
為建立環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，我們結合慈利縣的實際，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實行條塊職責制管理。一是城區(qū)內的溪溝，由途經所屬居委會負責監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內環(huán)境衛(wèi)生，并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理職責書》，按照職責書資料，由零陽鎮(zhèn)政府每月一次考評，根據(jù)考評結果實施獎懲措施。二是居民小區(qū)內，由物業(yè)管理安排專人清掃，環(huán)衛(wèi)處負責清運處理;沒有物業(yè)管理的小區(qū)(包括私房)，垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點，由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。三是城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境衛(wèi)生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環(huán)衛(wèi)工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關規(guī)定，明確了城區(qū)衛(wèi)生職責：城區(qū)街道、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負責，在主街道設置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員;市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業(yè)主負責;臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負責;我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生職責書》3000余份，并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行職責區(qū)管理制度以來，各單位和沿街門店進取配合市容環(huán)衛(wèi)管理，切實有效履行自身的職責和義務，使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進一步提升。
(三)嚴格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法，確保服務成果。
我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)規(guī)定，對城區(qū)內違反市容監(jiān)察、建筑渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現(xiàn)有執(zhí)法人員34名，今年以來執(zhí)法人員現(xiàn)場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執(zhí)行65起，已執(zhí)行到位15起，執(zhí)行金額達24217元。
城區(qū)市容衛(wèi)生日常管理采取網(wǎng)格式管理，實行全民有獎環(huán)衛(wèi)監(jiān)督舉報電話，接到舉報電話后，監(jiān)察隊員15分鐘內必須到達現(xiàn)場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97。渣土管理執(zhí)法過程中，我們堅持監(jiān)防并舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關資料進行宣傳，督促其按照規(guī)定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規(guī)行為嚴歷查處。經過嚴格執(zhí)法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規(guī)范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，異常是基本上杜絕了門面經營戶隨意堆放垃圾現(xiàn)象，縣城環(huán)境明顯改善，市民衛(wèi)生意識不斷提高。
(四)堅持完善環(huán)衛(wèi)設施，提升服務品質。
城市環(huán)衛(wèi)基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市禮貌的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。今年以來，完成了衛(wèi)校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區(qū)安裝果皮箱1020個，城區(qū)內放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉運車1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉(xiāng)同治要求，對零陽鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結合的11個村(居委會)放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現(xiàn)已完工，已正式投入試運營，標志著我縣城區(qū)垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉入此刻規(guī)范制式的科學處置軌道。
(一)城區(qū)部分主干道環(huán)衛(wèi)設施不足。由于歷史規(guī)劃問題，部分街道的垃圾中轉站選址難;縣城區(qū)內公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉運設施。
(二)部分市民和進城農民的環(huán)衛(wèi)意識薄弱，沒有構成良好的禮貌衛(wèi)生習慣，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果的風尚遠未構成。
(三)一線環(huán)衛(wèi)工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。
工人年終總結報告篇九
20xx年，區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，深入學習貫徹黨的十九大重要講話精神，以區(qū)委二屆六次、七次全會精神為指引，狠抓各項工作落實，城鄉(xiāng)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步提升。
一、20xx年主要工作成效。
(一)加強作風建設，力促健康發(fā)展。以貫徹落實市紀委四屆三次全會、區(qū)紀委二屆三次全會精神為著力點，以班子建設為抓手，提高隊伍向心力;以黨員教育管理為重點，增添隊伍建設思想動力;以豐富陣地建設為平臺，展示環(huán)衛(wèi)黨員風采，為推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展提供堅實的組織保障。
(二)抓實日常工作，提升新區(qū)品味。為了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、推進創(chuàng)文工作，讓新區(qū)有一個整潔、優(yōu)美、和諧的發(fā)展環(huán)境，我局通過加強街面道路大清洗、城鄉(xiāng)垃圾大清運、重點部位大整治、城區(qū)揚塵大治理等工作，全年共開展綜合整治20余次，清運生活垃圾30余萬噸，實現(xiàn)了100%密閉運輸、98%無害化處理。
(三)加強硬件建設，強化服務能力。按照區(qū)委、區(qū)政府下達的2020年重點項目工作計劃和2020年度創(chuàng)建國家文明城市工作任務，以及召開“兩會一賽”的要求，積極與財政、環(huán)保、住建、旅游、發(fā)改等部門協(xié)調，先后投入260余萬元，新購果皮箱200個、落地式壓縮垃圾站及配套牽引車1套、移動公廁15座，完成萬壽養(yǎng)生谷、碼頭公園果皮箱安裝及城區(qū)果皮箱更換、____區(qū)垃圾收運設備升級更新，增強了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)服務能力。
(四)嚴抓監(jiān)察執(zhí)法，維護作業(yè)成果。積極協(xié)調、配合區(qū)相關職能部門，調整充實市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊伍，配備專用執(zhí)法車輛和照攝像器材，分組輪班開展環(huán)衛(wèi)監(jiān)察工作。注重正面抓宣傳引導與反面抓典型整改相結合，2020年共發(fā)放《環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識》《創(chuàng)文倡議書》《五創(chuàng)聯(lián)動內容》《生活垃圾分類知識》等宣傳資料6000余份;積極配合住建、城管、環(huán)保等城市管理部門，督促工地責任人硬化進出口，設置必要的車輛清洗設施，避免車輛帶泥上路和沿路拋、灑、滴、漏等現(xiàn)象;配合督促城區(qū)各單位、經營場所落實“門前六包”，制止和規(guī)范亂張亂貼、亂傾亂倒等違規(guī)行為100余起，有力地維護了環(huán)衛(wèi)工人的作業(yè)成果。
(五)聚焦脫貧攻堅，確保村民奔康。為確保幫扶村方山村村民早脫貧、真脫貧、真富裕，在支部共建、社區(qū)幫扶、精準扶貧等工作中，全局干部職工始終以“消除貧困、改善民生”為理念，把脫貧攻堅作為最大的政治責任、最大的民生工程、最大的發(fā)展機遇，推進該項工作。2020年，為幫扶對象(152戶)配送李子、桃子苗和雞、鴨、魚幼苗以及農作物種子、肥(飼)料，幫扶資金約8萬余元。同時加大易地扶貧搬遷工作力度，10月初，51戶易地扶貧搬遷戶全部完成拆舊復墾工作，10月底順利通過巴中市2020年貧困村退出驗收工作，進一步推動了精準扶貧、精準脫貧。
(六)加強法制建設，打造法治環(huán)衛(wèi)。以“法律七進”為抓手，堅持和完善支部中心組學法制度，積極做好機關各科室、幫扶村、一線工人法制宣傳工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部職工的學法用法水平。結合脫貧攻堅、整治群眾身邊微腐敗等工作，強力開展掃黑除惡專項斗爭，自2020年3月開始，我局累計開展掃黑除惡宣傳活動10余場(次)，受眾人數(shù)達600余人。
二、2020年工作計劃及措施。
2020年，我局將繼續(xù)在上級黨委、政府的領導下，深入貫徹落實各級全會精神，抓實各項工作，全力推進新區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。
(一)繼續(xù)創(chuàng)新體制機制建設，強化環(huán)衛(wèi)管理常態(tài)化。細化城鄉(xiāng)清掃保潔、清運、設施建設與管理等一線監(jiān)管，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生服務質量和管理水平。
(二)加強環(huán)衛(wèi)執(zhí)法管理，強化相關部門聯(lián)動機制。著力市容市貌管理，進一步提升“凈化、美化、亮化、序化”的新區(qū)形象，助推新區(qū)經濟發(fā)展和社會進步。
(三)大力爭取資金，加大環(huán)衛(wèi)公益設施建設力度。繼續(xù)安排業(yè)務能力強、踏實肯干的人員，與相關部門加強協(xié)調，爭取更多的環(huán)衛(wèi)資金，確保全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公益設施建設有序、有力、全面進行，夯實環(huán)衛(wèi)硬件基礎，確保環(huán)衛(wèi)公益設施的完好與正常運作，進一步提升城市環(huán)衛(wèi)綜合服務承載力。
(四)優(yōu)化整合資源，不斷提升清掃保潔質量。隨著義陽山二環(huán)路的完工、____機場路的啟用，城區(qū)清掃保潔面積將增加約120萬平方米，為確保新增作業(yè)任務高質量完成，持續(xù)創(chuàng)新舉措、充實一線隊伍人員、合理劃分責任區(qū)段、適時調整清掃保潔時間，在一線隊伍中抽配路段管理監(jiān)督員，實行集中清掃與分散清掃相結合，人工清掃與機械清掃相結合，白班清掃和晚班清掃相結合，確保城區(qū)干凈整潔。
(五)強化清運隊伍管理，大力增強垃圾清運處置能力。加大垃圾收集、中轉、運輸、無害化處理等設施設備投資力度，堅持實行垃圾全天候巡收制度，安排各類清運車輛，對城區(qū)75個垃圾收集點位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個垃圾收集站點進行及時巡收，做到隨滿隨清，日產日清。
(六)抓統(tǒng)一促發(fā)展，深入推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化既是科學發(fā)展觀的要求，也是建設幸福美麗新村的要求。將城市與農村的環(huán)衛(wèi)工作放在同等重要的位置，發(fā)揮區(qū)環(huán)衛(wèi)部門職能職責，加強對鄉(xiāng)場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的指導、督查、環(huán)衛(wèi)設備的配備等工作，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“7+1”工程為平臺，通過統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一安排，科學有序地推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化，逐步解決農村環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展滯后、“垃圾圍村”、環(huán)境臟亂差的問題，改善農村人居環(huán)境。
工人年終總結報告篇十
回顧201x年，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間圓滿完成了一年的生產任務。一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，勤勤懇懇地工作，較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務?，F(xiàn)將201x年來的工作總結，具體如下：
提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我始終把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與黨總支保持高度一致，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記"知識就是生產力"。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作，在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。俗話說"火車跑的快，全憑車頭帶"。車間生產時，我經常在車間進行檢查，帶領員工認真做好工廠交給的各項工作，積極參加，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅持以"認真、負責、積極"作為工作宗旨，完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。
強調車間建設要堅持以人為本，以樹立團隊精神為核心，以車間管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：1、樹立安全生產責任意識，把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把講安全變成了想安全，形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好車間巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。5、嚴格穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康，確保安全生產。
提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù)，從細節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成隨手關燈、下班前關閉電腦，杜絕浪費，從自身做起。
(一)、應該繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務知識學習,以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司的發(fā)展盡心盡責。
(二)工作力度還不夠大，個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。
(三)工作中缺少創(chuàng)新意識，有待于提高。
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理，確保各項工作順利完成。
12、重點做好員工技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，在201x年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情，樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量。
工人年終總結報告篇十一
一．進料品質控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，xx年年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
xx年年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1. 培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質要求要明確化。
2. 在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。
4. 客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
工人年終總結報告篇十二
隨著時間的推移，2017年即將過去，在這年終歲末之時，我來到公司以已經兩個月了，靜下心來，總結下自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作?？偨Y過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。
過去的幾個月，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面說說我在這幾月來的的工作與表現(xiàn)：
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）;。
腳勤（多在現(xiàn)場轉、巡、查）;。
嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）;。
手勤（及時做好相關記錄下達書面通知）;。
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
來到公司的這幾個月工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。
工人年終總結報告篇十三
伴隨著2012年的到來，我們依依惜別了緊張、忙碌的2011年。滿懷熱情和期待的迎來了2012年。
一轉眼來到好想你棗業(yè)股份有限公司3.4個年頭了。以前在公司生產車間內上班，對紅棗的認知也很少。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人。首先感謝領導給予我這樣一個發(fā)展平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經理給予工作上的鼓勵與督促。讓我學到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團隊。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學習的地方，我從她們身上學到了不少知識，讓自己變得更加成熟。
通過這4個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這4個月的工作累積。我認識到了自己現(xiàn)有的不足和長處。一下我想說兩個方面：
1、產品知識方面：加強熟悉紅棗深加工產品的生產工藝和特點。熟悉各個品種紅棗的價值。
2、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產品生產能力、生產技術水平。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4、市場知識方面：要經常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產品、哪種產品銷的快。了解它們的需求。
5、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展平臺，通過和大家一起工作的機會讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。2012的我們應該從清晨睜開第一眼開始，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作累積，整體上對自己的工作業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富，目標不夠明確。業(yè)務技巧和銷售技巧有待突破。還有對市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
2011過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
工人年終總結報告篇十四
本著省行分開展同業(yè)體驗活動的通知精神，我榮幸地參與了這次活動，并選擇了建行和中行進行體驗。
首先我選擇宿遷建行營業(yè)部辦理業(yè)務。首先進入營業(yè)室，大堂經理很熱情的接待了我，詢問辦理何種業(yè)務，該營業(yè)室營業(yè)大廳內開設了高、低柜營業(yè)區(qū)、咨詢服務區(qū)、自助服務區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財室等區(qū)域。告知大堂經理要辦理借記卡，大堂經理把我引導至填單臺填寫開卡申請表，與我行不同的是，表上需求額外填寫如：性別、職業(yè)、國籍、民族等信息。這樣在開戶時錄入客戶信息時省去詢問客戶時間。我行開卡時只需填寫姓名、證件類型、證件號碼、地址、金額和聯(lián)系電話，在新建客戶信息時，需詢問客戶職業(yè)等信息，信息錄入時間會增多。大堂經理在我填單同時，把我身份證用二代鑒別儀直接識別，并打印核查結果，同時復印身份證。
向我營銷推薦信用卡等產品，并且大堂經理向柜員說明我有購買黃金意向，請柜面向我進一步的介紹產品。辦理業(yè)務結束時，柜員把卡與身份證及業(yè)務客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務時查看手機發(fā)現(xiàn)建行有無線wifi，詢問柜員后知曉每個網(wǎng)點都有免費wifi供客戶使用，使用時長兩小時，客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或通過手機銀行辦理業(yè)務等。離開營業(yè)室大堂經理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務中，客戶填單（表）很詳細，并且每份不同業(yè)務憑證都有規(guī)范打印板式，供客戶參考，省去很多詢問時間；大堂經理對非正在辦理業(yè)務客戶關注度較高，并能及時識別客戶對產品的興趣點；客戶辦理業(yè)務時，大堂經理與柜員及時詳細溝通，以便于柜員進一步的營銷產品；網(wǎng)點設有無線wifi，客戶可以更好的體驗建行手機及其他移動產品的電子銀行客戶端。
接著我來到中國銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場商業(yè)街，商戶客戶居多，業(yè)務較繁忙。進入網(wǎng)點時候，大堂經理會上前迎候，并詢問我何種業(yè)務。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領至填單臺辦卡申請表規(guī)前，并作簡要提示填寫注意點。當時網(wǎng)點客戶較少，我在等候區(qū)等待時，大堂經理主動向我營銷中行網(wǎng)上銀行及手機銀行等業(yè)務。辦理業(yè)務時，柜員辦理業(yè)務效率很快，辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經理，引導我去網(wǎng)銀自助區(qū)，網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉賬等業(yè)務，我所提及的問題，大堂經理都能詳細解釋，很容易理解和掌握。
在中行的這次體驗很舒心。首先中行工作人員服裝大方時尚；大堂經理業(yè)務知識面廣泛，可以有效的做到對客戶的引導和分流，對于客戶的識別度很高；大廳內設置了立式點鈔機，相對于我行點鈔機操作簡便，客戶接受使用度高；網(wǎng)銀自助區(qū)，客戶可以使用外網(wǎng)，大堂經理可以直接指導客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購物；填單區(qū)及柜面都設有老花鏡，方便眼睛不便客戶填單簽字。
通過對建行和中行營業(yè)網(wǎng)點的體驗，我收獲頗豐。幾點建議想法如下。
首先，對于網(wǎng)點設施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點增設填單臺，不同種憑證填單打印好填寫格式，擺放整齊。大廳內工作人員應經常關注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況，及時處理客戶建議投訴等。
其次，在硬件配置上。網(wǎng)點可以配置無線wifi可供客戶無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁體驗我行便捷的手機銀行業(yè)務，客戶連接時長可做時間限制。在合適位置可以增設便捷式點鈔機方便客戶清點現(xiàn)鈔。
再次，在服務和營銷上。網(wǎng)點大堂經理對客戶進行識別并提高關注度，嘗試在客戶正式辦理業(yè)務之前營銷我行產品。如當客戶關注我行貴金屬展示柜，可以上前進行關注并作產品介紹，進一步獲知可以購買欲望和聯(lián)系方式等信息，并主動和窗口柜員對接，繼續(xù)對客戶營銷。柜員在做好服務流程及業(yè)務辦理效率同時，針對不同客戶營銷適合客戶的產品。
工人年終總結報告篇十五
各位經理、各位員工：
大家上午好！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新、普天同慶之際，我懷著一顆感恩的心，代表公司，向在場各位致以新年的祝福！向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿！向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激！
回首即將過去的20xx年，我們思緒萬千，感觸頗深。20xx年是集團公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年?；仡欉@一年的公司發(fā)展歷程，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神。20xx年到來的鐘聲即將敲響，在鐘聲來臨之前，我代表公司做20xx年的總結報告?，F(xiàn)將20xx年年終工作總結以及20xx年初步工作計劃報告如下：
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
（一）、生產經營成績斐然。
20xx年完成貼膏生產****件，較去年同期增長***%，實現(xiàn)貼膏銷售收入****萬元，較去年同期增長**%；銷售商品房**套，銷售金額**。上繳利稅****萬。由此可以看出，20xx年經濟總量和經營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經濟實力大大增強，為集團公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經濟基礎。
（二）、銷售體系建設穩(wěn)步推進。
20xx年公司調整了銷售策略，加大自主招商體系建設的投入，在廠部成立煜和堂招商部，皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬遷到濟南萬達廣場高檔辦公樓，擴大了自主招商的規(guī)模。自主招商公司產品品種也不斷增加，新增產品30多個，豐富了產品品種，完善了產品鏈。緊追市場潮流，建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘寶網(wǎng)絡銷售平臺，逐步加大網(wǎng)絡推廣投入，擴大電子商務隊伍，完善銷售網(wǎng)絡。雖然競爭的激烈增加了產品推廣的難度，但各招商部門群策群力，見縫插針，不斷擴大產品銷售空間，對全國重點市場進行布點，擴大了公司產品在全國的覆蓋率，提高了公司產品銷售的利潤。
（三）教育培訓模式新穎扎實。
20xx年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。在參加教育人數(shù)、培訓內容、培訓質量、教育投入等方面都創(chuàng)下歷年最高紀錄。
今年，公司員工教育培訓呈現(xiàn)如下特點：
二是走出去、請進來，教育培訓方法多種多樣。公司組織相關人員去北京、河南、河北、浙江等地進行實地參觀學習，并多次聘請技術人員前來指導工作。
三是教育培訓突破了單純的生產管理范疇，如增加了社交禮儀等方面的專題培訓，來提高人員素質。
通過培訓提高了員工的基本業(yè)務技能，提高了管理人員的管理水平，提高了銷售技能，提升基本素質，增強了人員的責任感，歸屬感。
（四）、人事制度改革成效明顯。
1、部門分化，工作細化。
今年公司成立了技術部、分化了銷售部門，實行分組分層管理，拉開管理梯度，提升了人員的責任感和工作的積極性，使工作更加的順暢。
2、尊重理解員工，充分放權。
作為一名管理者，最忌“事無巨細一把抓”，看起來很忙，但卻沒有抓住關鍵，常常是順了這頭忘了那頭。所以，在具體管理中，今年注重抓骨干工作，充分放權，建立定期匯報溝通制度，并每日堅持寫報表總結、計劃。在部門內部實行全員責任習慣化，讓員工參與部門管理，使員工在工作中有一種愉悅感、成就感，從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
（五）、產品研發(fā)成績顯著。
在目前復雜的經濟形勢下，公司敏銳的感覺到，新產品的開發(fā)是我們保持增長，取得新優(yōu)勢的關鍵。因此，公司一方面加大對新產品開發(fā)的投入，積極協(xié)調與新產品開發(fā)有關的銷售與技術兩個部門的關系；另一方面，加強技術部人員走出去的力度和次數(shù)，多次組織他們參加外地公司，從而擴大他們的視野和思路，取長補短，開發(fā)出適合市場，劑型新穎、為消費者喜愛的產品。今年，上市泥敷膏貼、陰道填塞等一批適應市場的新品。
（六）基礎建設趨于完善。
加大綠化的投入，重新種植花草樹木，聘請園林工人，進行護理，使廠容廠貌得到改善，被評為市級花園式單位。裝修辦公樓改善辦公環(huán)境，加大生產車間的地面整理，提高車間的環(huán)境標準，使車間更加的規(guī)范化，同時增進車間設備的更新和改造，提高生產效率。
總之，20xx年公司生產、銷售、管理等各項工作成績凸顯，這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！
20xx年，雖然我們超額完成了各項生產經營指標，但在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足?？陀^的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質的企業(yè)目標還有很大的差距。從橫向來看，按經濟指標，公司人均工業(yè)總產值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。
（一）生產方面。
1、產品質量仍然存在較大問題。如熱療貼溫度不穩(wěn)定，漏真空，遠紅外藥片厚薄不均等問題，這些問題既增加了公司的生產經營成本，又有損公司的形象。反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質量目標管理停留在紙面上，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、設備管理存在較大的漏洞。自動沖切機等大型設備維修周期較長，各類小設備經常停產維修，給生產制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的。
3、供貨滯后。今年以來，雖然創(chuàng)下了歷年出貨量的最高紀錄，但我們在生產管理上并不是無懈可擊的，諸如生產調度、材料供應、部門之間配合等方面，我們都不能說完美無缺。特別是產量的不穩(wěn)定。
工人年終總結報告篇十六
開頭：____年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入___萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《__分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8、9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入____元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的_個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設_公里，桿路架設__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《___縣農村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網(wǎng)絡____戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對__廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理___撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬本站所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20_年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
工人年終總結報告篇十七
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!昌隆是個團結、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結：
偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。
商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務。經承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。
3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。
4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……。
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工人年終總結報告篇十八
自20xx年3月份入職以來進公司10個月的時間，這是我人生中第一份房產銷售工作，因此也沒有成熟的經驗在公司領導強有力指導和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的進步?，F(xiàn)在將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：
為了更快融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求，熟悉了項目的基礎知識、專業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
在開盤之際，我接待了171組客戶，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經歷了這次開盤，整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
一、學習：其實剛開始我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)：剛進公司培訓良好的心態(tài)時，自己真是覺得沒有一點感觸。但是經過接待客戶和所發(fā)生的問題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對很多不同的問題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會有什么樣的回報給你，當你面對過一些事情之后你才會發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專業(yè)知識技巧：在我們學習專業(yè)知識和技巧的培訓時，由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習，就是希望自己能在考核的時候可以一次通過，還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的，很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名，隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂，到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過，甚至逃避過，但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道，自己還不足的地方在哪里，才會有改變的機會和進步的機會。
在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問都可以做的事情，還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕，怕自己是否可以了解到客戶的需求，在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求，努力的去和每位客戶做朋友，因為只有這樣客戶才會相信你，把自己內心的想法告訴你，但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作，我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試，其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態(tài)度，說實在的我很想像她一樣，當時她好像總是有做不完的事情，營銷部每件事情她都會做，而且她從來都不會去抱怨什么，其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉正沒多久的時候周慧就調進了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調查表、）在做這些事情的時候我真的很開心，因為覺得很有意義?？墒请S著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力，在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會去督促他們，在請假的時候不可能都會如意，總有調不過來的時候，可是確沒有得到他們的諒解。
有時真的覺得很不開心，不想在做下去，可是經過領導的開導，覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會，也可以從中學習到很多東西，怎樣的去處理人際關系，對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候，在這幾個月里我已經很喜歡了這個工作，可是因為最近發(fā)生的事情，可能領導也覺得我不再適合這個工作了，說實在的我有提過不想做，可真失去的時候還真有點傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會把事情做到最好！在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁，都在慢慢的變化，其實有時候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學習的時候，我們可以因為一個話題探討一個下午，一個演練幾個小時，可以忘記時間的去學習。
20xx年對我來講是一個很有意義的一年，因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西，遇到到了很多人，覺得自己在這里成長了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當做了第二個家。在這短短十個月里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習，踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員。
1、提高自己所有有關房地產的知識。
2、把明年的市場行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績。
4、把領導安排下來的工作做到最好。
工人年終總結報告篇十九
自本人到公司就職以來，主管工程部業(yè)務，工作重點一切以安全質量為主，實際工作情況，主抓安全，管質量，將工作目標定為完善管理制度規(guī)范管理要求，為班組創(chuàng)造更多利益，為公司爭取更大效益。
工程部：主要設有安全責任人、質量管理員、材料員等，對機具的修理和維護保養(yǎng)，確保設備的安全運行。
工程部根據(jù)公司的發(fā)展和要求，制定了從管理上求效益，材料上下功夫，保證每個單項工程的質量和效率。
工程部多年來的工作一貫如此，將計劃分解到每個月，甚至每周，實施時落實到人，當然，在今后的工作中還須配合公司發(fā)展要求，配合公司其他部門的管理，提高效益，以確保公司多元化發(fā)展。
20xx年是不平凡的一年，工程部根據(jù)總經理指示和要求，承接了維多利亞3#、10#―17#樓，黃艤寶晶玻璃廠、大度酒莊、托斯卡納、宜賓天立國際學校等，明確工作重點，落實計劃完成，每個工程基本在規(guī)定時間內完成，提高了工作的及時率，在安全和質量上完成了公司下達的標準和執(zhí)行任務。
但工程部因管理不善，給公司造成了不小的經濟損失，如宜賓天立國際學校在定額內最終多付給人工工資4萬余元，維多利亞12#樓多損失2萬余元，寶晶玻璃廠、大度酒莊等損失約4萬余元，這些損失和現(xiàn)場材料的浪費都與本人在管理上有直接的關系，足以證明管理體系不夠健全管理制度不夠完善造成的，為確保公司在再遭受以上損失，工程部建議，公司還須不斷完善管理機制，備足管理責任人，使之提高工程部的管理工作和防止公司再受損害。
對于待遇而言，就目前狀況，我的一切都是總經理給的，多少都行，快樂就好。
關于20xx年，經多年來，本人通過自身努力，不斷進步，但在今天看來，確是知識欠缺，能力有限，加之以感身心疲憊，無能再帶領工程部眾兄弟，也無力再為公司鞍前馬后，為整頓工程部和公司良好發(fā)展，特向總經理提請辭呈，望總經理批準為謝。
祝：公司財源廣進！
愿：總經理身體健康！
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工人年終總結報告篇二十
兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區(qū)郵政局，光榮地成為一名營業(yè)員。時光飛逝，20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學到了很多，這讓我在業(yè)務知識和生活上都收獲了很多。當然，這離不開領導和同事的幫助。在此深表感激！
一年來，我端正了思想和工作作風，樹立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識，始終保持高度的工作熱情、主動性和責任感，端正工作作風，認真履行崗位職責，積極主動，以大局為重，密切配合，各司其職，服務意識強，積極為客戶服務，促進我局各項業(yè)務的順利發(fā)展。
作為商界頂級的綜合柜，我清楚的認識到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個普通的銷售人員，我有義務協(xié)助開展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。
商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質的“窗口”。業(yè)務窗口每天面對很多客戶，對每一位客戶都要熱情、親切、耐心，處理業(yè)務更快捷、準確。業(yè)務員是一個企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，這與我們業(yè)務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
工人年終總結報告篇二十一
20xx年轉瞬即逝,20xx年迎面而來、回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下：
20xx年工作中主要的改善事項：
1、針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。輔助材料重新整理分類，目前是按類別，按用途做到大體一致，以便于很快的查找和發(fā)貨?；瘜W品倉庫的區(qū)域劃分也漸漸明確，涂料類，油脂類和焊絲都是單獨分開按區(qū)域存放。
2、避免在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，把每一種物品的庫位表都重新核對，對于部分庫位沒有做庫位表的，及時補上和更新，現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表。
3、在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)實際情況，只在月底20號做一次批量采購，給采購留出大量的時間來詢價和采購。
4、化學品倉庫安全通道和安全標示都已完成，增加了一個簡單的管理面板，內容包括各類化學品的msds，5s要求和事故預防安全措施等信息，重點管理，安全第一。
5、整理并完善了各類物料的電子臺賬，主要對主料的每一次進貨做到一一登帳，分類管理，做到知道每一根管體，每一個接頭的來源和去向，嚴格控制產品的流向，避免發(fā)貨失誤。
6、倉庫各類制度的相繼完善，領料程序，退庫程序都在慢慢完善，清查倉庫最新的文檔，按類分好，做好標示和目錄，做到查閱方便，審核簡單。
7、根據(jù)具體情況確定了倉庫的最低庫存量，方便以后采購。
8、積極推行倉庫5s，組織和學習5s，深入到日常的工作中。
9、整理倉庫周邊環(huán)境，把不用的物料全部處理，其他的轉移按類分好擺放整齊。
10、倉庫對物料的每周巡檢，對主料的每月盤點都是嚴格按要求來做，做好記錄，找出問題點然后一一改善。
1、對輔助材料的供應商沒有完全把關，質量檢查情況力度不大。以后倉庫會制定《供應商服務反饋表》，每月統(tǒng)計供應商的送貨次數(shù)，誤差次數(shù)和質量情況，評估供應商的服務態(tài)度然后反饋給采購，給采購提供更多的信息。
2、執(zhí)行力還欠缺，特別是對于輔料發(fā)放控制得不是很嚴格，存在紕漏。
3、輔助材料的管理還沒有完善，區(qū)域劃分也還沒有得到細分。對于工具的發(fā)放，勞防用品的發(fā)放倉庫會做出更加完善的記錄。
4、耐心不夠，對于需要長時間整改的問題會出現(xiàn)慢慢淡化的情況，以后會對每一個問題點制定工作步驟和完成時間，克服這一問題。
1、注重形象，努力的完成好本職工作，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！雖然一直在學習物流管理方面的時情，因為沒有實踐所以顯得很生疏。英語方面要繼續(xù)學習，現(xiàn)在雖然能聽懂和交流，但是對于表達還是不流暢，下一年在英文方面要做到表達流利，思路清晰。
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。
5、物料現(xiàn)場所有標識清晰，明確，要求倉管員發(fā)料一定要做到批次管理（先進先出）。
6、倉儲發(fā)料不及時率每月不大于1次。
7、對供應商物料進倉數(shù)量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統(tǒng)計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據(jù)。
8、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
9、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
10、嚴格控制不合格品，防止不合格品流入生產線。
11、月末盤點嚴格執(zhí)行，做到帳，物，卡一致。
12、完善各種制度，以后嚴格按制度進行。
1、公司的團隊合作不是很強。當出現(xiàn)某一問題時，我們應該先解決問題然后再查找問題的責任人，而不是一味的推卸責任和找其他人的原因。
2、可行性制度不夠明確，執(zhí)行力不夠強。我們建立了太多的制度，但是很少有人考究制度的可行性，所以到最后執(zhí)行起來特別難，以至于到最后完全沒有按制度來進行的也有。所以體系中所有的制度應該是可行的并且還要是高效的，這樣才會減少推行的阻力，加快推行的速度。
3、我以前是學工業(yè)工程的，所以對生產上的協(xié)調問題比較感興趣。我們公司的人，機，物在協(xié)調上還沒有多少人關注。人等機，機等人，人等物的情況不在少數(shù)，我們沒有人去計算8小時中有效的工作時間是多少，所以我們的節(jié)拍，我們的額定生產量都在隨著各種原因在變化。
4、建議公司開展一個持續(xù)改進活動，把這種理念注入在每個人的心里，設立一個持續(xù)改進意見箱，讓公司的全體員工不管是對于怎么減少成本，怎么提高效率，怎么提高工作舒適性等等一系列的問題都有自己的看法，持續(xù)改進才能永恒發(fā)展。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
工人年終總結報告篇一
轉眼20_年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面。
本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面：在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產質量：硫銨產品質量合格率100%，組要能夠從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不一樣及時調節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)構成長大。
(3)加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次經過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自我忙自我的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算。
加強自我技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自我和本組有新的提高。
工人年終總結報告篇二
今年一季度，我所針對環(huán)衛(wèi)工作管理中存在的問題，及如何進一步強化環(huán)衛(wèi)各項管理工作，從源頭抓起，從細節(jié)入手，取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、抓好日常管理，落實爭創(chuàng)實效。
1、實現(xiàn)了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛(wèi)生死角。我們把鄴州城區(qū)茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區(qū)、西街等39條背街小巷納入了常規(guī)化的清掃保潔范圍，填補了城區(qū)道路清掃保潔空檔和邊角死角的存在。
2、進行了對城郊結合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。我們一是對城郊結合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現(xiàn)場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
3、緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午十點至十一點，下午三點至五點，分別對路面進行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
4、實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理責、能、績、效的有機結合，在細致周到上狠下功夫，三月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區(qū)主要街道的兩旁門店配發(fā)的500個垃圾桶已經全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
5、注重宣傳，樹立典型，一點帶面，促進環(huán)衛(wèi)工人整體素質提高。一線保潔工人王大梅被湖北省住建廳評為首屆“湖北十佳城管人”、修理工人聶興茂被恩施州人民政府評為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”，成為了我所所有員工的標桿和學習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛崗敬業(yè)的熱情。
6、深入開展“學雷鋒活動月”活動。為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務精神，推動文明城市創(chuàng)建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，要求環(huán)衛(wèi)所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞臺。環(huán)衛(wèi)所投資2萬余元，對209國道、建恩路鄰城五公里內的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關，執(zhí)法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務清理衛(wèi)生、為老人服務，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
二、專項治理整治。
隨著縣城建設步伐的加快，工程建設項目不斷增多，建筑垃圾、工程渣土等運輸車輛“拋、撒、滴、漏、揚”問題日益突出。為此，我所成立了由我任組長的建筑渣土專項治理領導小組，組建了有環(huán)衛(wèi)所渣土辦人員、業(yè)州城建服務中心人員、綜合執(zhí)法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設在環(huán)衛(wèi)所渣土辦，業(yè)州城建服務中心人員已經到位。并已經初步制定了《關于業(yè)州城區(qū)建筑垃圾、渣土專項整治的工作方案》，整治時間為兩個月，即4月日——6月30日。分三個階段進行。目前，正在對業(yè)州城區(qū)范圍內建筑工地，砂場和運輸建筑垃圾，工程渣土、建筑材料的車輛進行統(tǒng)計摸底。擬在四月通過宣傳車、橫幅、網(wǎng)絡、電視等媒體進行廣泛宣傳，讓每個相關業(yè)主都明白專項整治活動的內容和要求。工作中做到曉知以理、動知以情。督促施工單位自查自糾，并簽訂承諾書，對拒不按要求執(zhí)行的單位或個人，我們也將根據(jù)《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的相關規(guī)定進行懲處。
三、下一步的工作重點。
我們將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點開展好以下幾項工作：
1、加大宣傳力度。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，同時開展“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包協(xié)議書、“建筑垃圾、工程渣土車輛整治”活動，達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續(xù)和拓展。
2、加大硬件設施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉站進行改造，在人民醫(yī)院院內、星豪廣場、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
3、加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、規(guī)范化。努力打造精品環(huán)衛(wèi);落實好必要的設備配備、采取常規(guī)和專項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。
4、加強干部職工隊伍建設，特別要加大環(huán)衛(wèi)工人的素質教育力度，全面塑造環(huán)衛(wèi)優(yōu)質形象，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)又快又好發(fā)展。
工人年終總結報告篇三
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這x個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果。
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足。
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
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工人年終總結報告篇四
工人一般指工廠中生產工序的人，除了工廠的管理者外，都稱為工人。今天本站小編給大家整理了車間工人。
希望對大家有所幫助。
緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。
在20xx年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀，進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了胡的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20xx年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，xx年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三.完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作。
20xx年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒。
合同。
由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習使職工對公司的方針目標有更好理解等為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習今年10月份組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白反復的給職工講尤其是六月份總經理走訪客戶后帶回來的脆斷絲筒子讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生始終給職工敲響警鐘增強職工在工作中的責任感。
五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內審工作，今年三月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。并對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，并及時向職工傳達。
1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務?！皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;。
2、加強現(xiàn)場管理力度;。
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關，通宵備戰(zhàn)的艱辛，也遇到了困難和挫折.我個人的工作在這里也得到了充分的發(fā)揮，應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，也能明顯的感覺到自己的成長，現(xiàn)在就20xx年的工作總結如下：
一：人員培訓管理及成本控制：
自開年以來，為了節(jié)約人員工資成本，繡花機員工總人數(shù)一直保持在25人至28人這樣的一個狀態(tài)，下半年控制在20人左右，今年入職的新員工占總人數(shù)的50%。如何提高員工的工作效力，提升員工的操作技能，保證公司產品質量，如何降低生產成本，是擺在我們面前的重要課題。，因此必須建立并執(zhí)行完善的培訓實施計劃尤其重要，對不同階段入職的新員工要有相對應的培訓計劃，來提高員工的素質、提升員工的操作技能、增強員工的產品質量意識及安全生產的基本常識。讓全體員工積極參與到相關的培訓過程中來，并在培訓過程中不斷地互動，使員工在日常工作中形成了良好的工作習慣。
為了控制工資成本，發(fā)揮員工的最大潛力，在人數(shù)上比去年壓縮了20%，整體工資下降5%，個人工資反而上漲15%左右。(去年人數(shù)28至30人，今年為20至25人)，繡花計件工資及工價，一直都是公平公正，透明公開，每個月都是統(tǒng)計好，先讓員工確認簽字，實實在在，沒有苛扣工價、工資及補貼工價、工資等現(xiàn)象。尤其是繡花工價，牽動著每一個員工最敏銳的神經。作為一個主任，一定要知道員工的內心深處想的最敏感的東西是什么，怎么樣去把握好員工的利益和公司的利益，有效的去控制好員工的計件工價，員工工資的高低要有一個準確的工價及計件數(shù)據(jù)來支撐，對員工自己拿到的工資才有說服力。繡花輔料的合理運用跟往年比，也得到了一個明顯的提升，沒有看到明顯的浪費，倉庫和采購有準確的對比依據(jù)。
二：獨立核算，及責任承包:。
獨立核算，責任承包對于繡花車間來說已經不是什么新鮮詞了，我來佳豐已經三年多了，從我來的第一天就跟領導談到了獨立核算和責任承包，也磨合和試運了兩年，這兩年也給公司提供了準確的核算數(shù)據(jù)。繡花車間的房租和機器磨損折舊要占到目標產值的35%，全車間(員工、制版、打樣、組長、主任)的總工資要占到目標產值的40%，繡花輔料機物件(繡花線、紙布、雙面膠、配件)占到目標產值的10%，電費占到目標產值的4.6%，產值稅占到目標產值的17%，目標產值為月/150000元，由于外貿市場的低迷和價格萎縮導致全年有4至5個月達不到目標產值。按照此等核算模式，就算全年產值達到180萬，純利潤也會是負數(shù)。為了達到公司和責任人雙贏的基礎上，望公司能合理的核算和調整分配制度。
四：20xx年產值情況：
今年的整體產值要比去年高，去年全年產值為：1542211.6元(154.22萬元)，今年全年產值為：2432633.5元，(243.26萬元)。比去年增長57.73%，外發(fā)占33%，平均每月產值為22.11萬，去掉外發(fā)，本廠平均每月產值為14.64萬，低于目標產值2.4%，綜合產值(包含外發(fā))高出目標產值47.4%。今年繡花跟往年比，沒有明顯的淡季，但今年的繡花報價比往年要低很多，(低20%左右)。希望以后繡花報價，上級相關領導也要參與進來，協(xié)助繡花報價，為公司創(chuàng)造更好的利潤空間。
四、工作中存在的不足。
我從事繡花也快20xx年了，搞基礎管理也快xx年，也清楚的知道自己不足之處。
沖著自己對繡花的專業(yè)，很多意見及觀念和業(yè)務員、老板、領導有些背道而馳，對繡花的異常預估不全面，導致有些訂單交期受到繡花的影響，對繡花的質量把控不全面，導致今年外接富安娜的一單，因質量問題，賠款1萬多元，本廠也有因質量問題影響下道工序的生產。員工對工藝的滲透和對產品的質量意識不夠重視，明年要在這兩方面下功夫。
在工作與其它部門銜接時，有很多地方沒有銜接到位，導致相應部門在生產時都走了一定的彎路，在溝通協(xié)調時執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
5“s”現(xiàn)場沒有做好，大部分員工沒有按要求去做，導致產品的臟污沒有得到有效的控制，為后到工序造成相應的工作難度。
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，更是一種跨越性的挑戰(zhàn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善好我這一塊的工作。盡我的微薄之力為佳豐的發(fā)展添磚加瓦。
工人年終總結報告篇五
工人年終反思總結報告要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的工人年終反思總結報告樣本能讓你事半功倍，下面分享【工人年終反思總結報告(精品10篇)】，供你選擇借鑒。
時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產隊伍，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
x年的生產情況匯報如下：
一、生產管理方面：
1、進行現(xiàn)場定置管理，設置現(xiàn)場管理看板;。
3、為了節(jié)約能源，強化物料的領用規(guī)定，堅持執(zhí)行以舊換新的領用原則;。
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產工作方面。
3、為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓;。
6、為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而提高員工的紀律性。
三、新產品開發(fā)生產方面：
1、車軸類：12t等一系列加長軸;。
2、懸掛類：1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產品等等。
四、生產過程中所遇到及發(fā)生的事件：
1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用:。
(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質量的不穩(wěn)定;。
3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換，影響了德式軸的產量;。
4、推方機推方的使用:。
(1)推方機本身存在的問題;。
(2)軸管壁厚存在問題;。
自入職公司以來，一直從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主方面。
我認真學習指導生產實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產方面。
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
自入職公司以來，一直從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主方面。
我認真學習精神指導生產實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產方面。
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
轉眼20_年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面。
本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面：在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產質量：硫銨產品質量合格率100%，組要能夠從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不一樣及時調節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)構成長大。
(3)加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次經過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自我忙自我的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算。
加強自我技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自我和本組有新的提高。
緊張的x年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。
在x年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀了《x選》，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了x八榮八恥的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名x。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。x年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，x年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作。
x年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。
加強新版作業(yè)指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
在今年工作中，我學到了很多知識和經驗，有了較為全面的了解和認識。這對我以后的職業(yè)生涯有很大的影響和幫助。在工分統(tǒng)計中，堅持工分記錄與實際工作情況相同，對漏記，錯記予以糾正，并做了工作記錄。在記時上制定專用表格，設有時間、內容、及批準人等項目確保公正。根據(jù)每天完成任務情況核對工分記錄是否與實際相符，要求工人對工分在三日內進行核對確認，避免產生不必要的問題，日子久了說不清楚。如有錯誤要求班組長核實情況，車間領導認可后給以更正。對統(tǒng)計問題進行總結，分類予以解決。將每月月末的工作列出清單，提高效率和準確性。
在每月初配合班組長進行生產準備工作，清理車間原材料半成品情況，按生產任務進行領料。平日里負責車間原材料的存放使用情況，保管情況，數(shù)據(jù)狀態(tài)，根據(jù)車間任務提供信息。月末配合班組長對車間物料進行盤存，將結存上報生產部。車間物料實行重點盤存與全面盤存相結合的手段，重點對貴重物品，采購周期長的物品，小量的物品進行盤存，按月按季度進行全面盤存，清除冗余，查找原因，并對當月物料管理情況作出自我總結。設立了報廢箱，返工品箱，調換品箱對不符合生產要求的材料次品進行收集，定時進行報廢或退回、調換。對退回庫房的物料悉數(shù)登記。接收外來氣瓶，給予標記，送到配氣室。
對車間生產日報表錄入，按生產部的要求提供車間生產進度，產品完工情況等信息，提供半成品信息及其它信息。保管車間重要原材料，進行登記，發(fā)放，保管。輔助材料的申購，及收存保管，使用情況的檢查。
在這一年里，得到了師傅們，班組長，車間領導的大力支持和幫助。使我懂得了做事情要勇于承擔責任，而不是推諉過錯，只有責任明確才能找到正確的解決方法，相互理解。不能因為忙而找借口，本質工作就是份內的事。同樣的錯誤不能犯第二次，要善于總結成功的經驗教訓，并找以問題的癥結所在予以解決。凡是經常性的問題應給予程序化或制度化，對于不是經常遇到的問題要認真對待。必要時請示領導或是向師傅們請教。學習不是簡單的模仿，需要深入體會，思考為什么，會怎樣。事有輕重緩急，要抓重點。理清主次，有條理，有安排地去做。不懂的多問，不熟的多練，不通的多想。與人要和氣，工作講原則，做到有禮有節(jié)，有理有據(jù)。學會與人溝通，學習別人的長處，正視自己的不足。始終保持良好的心態(tài)，用正確的方法做正確的事。但自己的工作能力有限，需要向師傅們繼續(xù)學習。在來年一定努力工作，爭取更好的工作成績。
20_年在工廠車間工作一年來，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關心同事，經常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質也得到進一步提高?？偨Y起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度。
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能。
20_年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人，經過努力，在同事們的共同努力下，終于總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加工廠焊工技能比武大賽，獲得六等獎。
三、良好的團隊合作精神。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經意間我融入電廠這個大家庭已經4年有余。回眸來時的路，那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余，靜靜地感受奉獻的`喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。
緊張的x年年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。
在x年年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀《x》，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。x年年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，x年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作。
x年年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內審工作，今年三月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。并對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，并及時向職工傳達。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，個人簡歷使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的`工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
工人年終總結報告篇六
20____我站在上級主管部門正確領導下，在環(huán)衛(wèi)站全體員工辛勤努力下，我縣環(huán)衛(wèi)工作取得了一定的成績，縣城的環(huán)境衛(wèi)生質量得到了進一步的改善，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、基本情況及工作職責。
(一)基本情況。
環(huán)衛(wèi)站目前在崗人數(shù)12人，其中站長1人，副站長1人，會計2人(其中1人今年退休)，出納1人，監(jiān)察員3人，收費員4人。
(二)工作主要負責。
3、負責象州縣城中轉站的日常運營及管理。
(三)垃圾處理費的收費工作等。
二、取得的成績。
(一)收費方面。
在上級主管部門的協(xié)調及縣自來水公司、縣工商局的大力支持下，我縣城鎮(zhèn)居民的垃圾處理費由水廠按水表一表一戶每月五元征收。各門面經營戶及各單位的垃圾處理費的收取已步入正軌。
(二)清掃保潔方面。
由于環(huán)衛(wèi)工作的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人必須每天上崗作業(yè)，沒有星期天和節(jié)假日，別人放假休息時，城區(qū)人口相對集中，流動量大，紙屑、塑料袋等生活垃圾相對較多，工作量大;同時環(huán)衛(wèi)工作極易反彈，特別是雨后天晴，車輛輪胎帶的泥土拋灑到路面，嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生質量，因此，一季度來我們采取了一系列措施，努力提高環(huán)境衛(wèi)生質量。
三、20____年下半年工作計劃。
一、加強日常管理工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質量。
(一)加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄、及時反饋、限期整改、當月兌現(xiàn)獎罰。
(二)加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理。
(三)規(guī)范管理、落實責任、嚴管重罰。杜絕推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大垃圾處理收費工作力度。嚴格收費標準，要求收費員勤走、耐心、細致，確保垃圾處理費不流失，確保垃圾清運工作能正常運轉。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識。
工人年終總結報告篇七
即將過去，來xx公司也將近一年的時間了，在這將近一年的時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以便在未來的工作中可以做到更好。下面我對我一年的工作進行簡要的工作總結：
我是今年才來到公司工作的，我所學的專業(yè)就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業(yè)，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產，全力保障生產印刷運行。我知道，印刷廠的技術人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設計機構，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學習操作技能，以提高自己的技術能力;工作之余，我還時?？匆恍I(yè)的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。
20的大多工作與生活的時光是在xx度過的，在xx的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數(shù)一下2015年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。2015年已經悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。
一、在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個技術全面型的方向發(fā)展。
二、改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節(jié)決定敗，時刻的提示著自己，嚴格的遵守勞動紀律。
三、多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。
四、在2015年的基礎，更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好2015年的日子，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。
隨著公司的快速發(fā)展，公司對我們員工的福利待遇也越來越好了，這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作，我們知道這不僅是為了自己，也是為了最大限度的提高公司的生產效率。公司成立以來，在“追求卓越、追求完美、志誠合作、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神指導下，得到了業(yè)內人士的認同和社會各界的好評，這些都里不開公司的正確領導和員工的辛勤勞動。
這一年中，由于我的任性和自負，我也犯過一些錯誤，還好有領導和同事的及時給我提出，并給予我改過自新的機會，讓我迷途知返，沒有犯下更大的錯誤。在接下來的一年，我會吸取教訓，積極學習，更加努力，認真工作，服從公司領導的安排，團結同事，讓自己早日成長起來可以為公司的發(fā)展做出自己的努力。
工人年終總結報告篇八
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我們學校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長領導下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導關心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20xx年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經常檢查抓整治取得了明顯的效果，為建立園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。
一、領導重視、落實組織。
我校占地面積300多畝，在校生師生總數(shù)20xx多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們學校領導十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學衛(wèi)生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會，總結上階段工作，布置下階段工作任務，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領導張校長多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，總務處主要領導吳處長十分關心環(huán)衛(wèi)工作，在年初衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響校園形象和學生居住環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，而且列入財政經費。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運轉。
二、強化管理，健全制度。
我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人（解放街道環(huán)衛(wèi)處）。擔負我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務，我們保潔服務社人員透過村級推薦，專業(yè)培訓、思想考核把工作有職責心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，一是抓思想教育，轉變觀念，認真保潔。二是建立規(guī)章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來，在會上透過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區(qū)，明確任務，職責到人。要求駕駛員務必安全行車，節(jié)油消耗，車輛整潔，遵守工作規(guī)范，按時操作。從目前運轉二個多月，狀況良好，運轉正常，使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點。
三、抓好檢查，以點帶面。
我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。
一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛(wèi)生，不亂丟各類垃圾，持續(xù)良好生活環(huán)境。
二、認真實施抓建立。進一步深入示范街（道路）的建立工作，根據(jù)我學校的實際狀況，我們對校園后方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經過一年的成長，現(xiàn)已經小成規(guī)模。
三、明確職責抓落實。建立管理網(wǎng)絡制度，堅持一級抓一級。分管領導親自抓，社會事業(yè)部具體抓，衛(wèi)生干部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛(wèi)生包干，管好、收集好自我區(qū)域、生活垃圾做到任務明確，職責到人。
四、經常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統(tǒng)一檢查一次，每周自我檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄，對重點臟、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衛(wèi)生。
20__年以來，東陽渡鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站以提高人居環(huán)境，突出功能為目標。進一步加大對主要街區(qū)道路的管理力度。特別是對農村環(huán)境整治工作出臺了許多的新重大舉措。按照鎮(zhèn)政府的要求，積極探索新的管理機制，在主干道路清掃、清運、保潔制定具體實施方案，不斷改進工作，收到了明顯效果。使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作有了新的提高。
我站聘用臨時清掃、清運人員，租用農用拖拉機一臺，加強道路清掃、清運工作。根據(jù)工作量定經費、定任務、定崗位標準，明確職責加強管理，將任務落實每個人頭。全年清掃、清運垃圾達2500余車。租鏟車清理垃圾場地40余次。每天主要街區(qū)及主要干道清掃、清運都按部就班，正常運轉，將責任落實到實處。在節(jié)假日和主要干道重大接待活動期間，我站都要精心組織安排人員加班加點進行突擊清理垃圾死角。
加強道路清掃、保潔工作的檢查。從環(huán)衛(wèi)站到環(huán)衛(wèi)工組長層層把關，確保道路全天干凈整潔。調整作業(yè)時間，即早班清掃，下午班保潔，對街區(qū)門面的食品包裝殘留物及門面、商店傾倒的垃圾進行集中處理，全鎮(zhèn)主要干道的道路清掃、保潔每天都能干凈整潔。
一年來購置環(huán)衛(wèi)保潔車3輛，東陽渡中心地段三條街購置垃圾桶70余個，就商店門口投放。解決了垃圾處理，解決以前亂丟的現(xiàn)象和運轉不暢的問題，提高了垃圾處理能力。
今年5月份在全市開展農村環(huán)境綜合整治工作。全鎮(zhèn)20個村、1個場、2個社區(qū)在全區(qū)城鄉(xiāng)同治動員大會后迅速行動，成立領導小組，制定了工作實施方案及考核辦法。6月份召開各村、場、社區(qū)主干座談會，聽取綜合各單位意見。組織個村、場、社區(qū)主干以及鎮(zhèn)黨政領導和中層負責人赴省級示范點株洲__縣新市鎮(zhèn)新聯(lián)村參觀學習，對如何搞好本單位的環(huán)境綜合治理有了成熟的想法。印制《倡議書》14000份發(fā)放到全鎮(zhèn)每家每戶，拍攝專題宣傳片，發(fā)放宣傳手冊80000余本，制作永久性標語牌60塊，宣傳欄30塊，鎮(zhèn)、村組織公開公示評比欄200余塊，確保各重點地域都有永久性標牌和標語。營造了環(huán)境綜合整治的濃厚氛圍，加強環(huán)衛(wèi)保潔力度。在鎮(zhèn)中心及主要干道擺放垃圾桶800余個，由原來的一天清掃為一天二次清掃，全天保潔。主要街道衛(wèi)生明顯改觀，對107國道、東外環(huán)線多年積存垃圾進行了集中清理。全鎮(zhèn)48公里鄉(xiāng)道的工作開始走向日?；⒁?guī)?；Ｔ阪?zhèn)財政十分緊張的情況下，安排資金140萬元用于環(huán)境綜合整治工作，采購可回收和不可回收垃圾桶26000多個，定制垃圾焚燒池13000多個，購買垃圾清運車輛21輛配到各村場。目前全鎮(zhèn)各村、場、社區(qū)都組織黨員、干部和群眾開展大規(guī)模的垃圾清掃、清運活動，共計清運垃圾1650余噸。有效控制垃圾亂倒和無人管理的現(xiàn)象。
1、環(huán)衛(wèi)基礎設施不足。特別是垃圾中轉站沒有建設配套。
2、環(huán)衛(wèi)專項資金嚴重不足。環(huán)衛(wèi)經費至今未納入市、區(qū)兩級財政預算。
3、清掃人員年齡偏大，環(huán)衛(wèi)工人待遇低，工資每月只有700元，經常出現(xiàn)人員短缺現(xiàn)象。
建議政府加大環(huán)衛(wèi)基礎設施資金投入，同時增加環(huán)衛(wèi)工人工資，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務質量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環(huán)境衛(wèi)生專項整治和管理，在城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善?，F(xiàn)將今年的環(huán)衛(wèi)工作總結如下：
(一)改革環(huán)衛(wèi)運行機制，強化服務意識。
死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衛(wèi)生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。
(二)落實職責區(qū)管理制度，實現(xiàn)服務無縫隙。
為建立環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，我們結合慈利縣的實際，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實行條塊職責制管理。一是城區(qū)內的溪溝，由途經所屬居委會負責監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內環(huán)境衛(wèi)生，并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理職責書》，按照職責書資料，由零陽鎮(zhèn)政府每月一次考評，根據(jù)考評結果實施獎懲措施。二是居民小區(qū)內，由物業(yè)管理安排專人清掃，環(huán)衛(wèi)處負責清運處理;沒有物業(yè)管理的小區(qū)(包括私房)，垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點，由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。三是城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境衛(wèi)生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環(huán)衛(wèi)工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關規(guī)定，明確了城區(qū)衛(wèi)生職責：城區(qū)街道、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負責，在主街道設置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員;市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業(yè)主負責;臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負責;我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生職責書》3000余份，并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行職責區(qū)管理制度以來，各單位和沿街門店進取配合市容環(huán)衛(wèi)管理，切實有效履行自身的職責和義務，使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進一步提升。
(三)嚴格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法，確保服務成果。
我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)規(guī)定，對城區(qū)內違反市容監(jiān)察、建筑渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現(xiàn)有執(zhí)法人員34名，今年以來執(zhí)法人員現(xiàn)場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執(zhí)行65起，已執(zhí)行到位15起，執(zhí)行金額達24217元。
城區(qū)市容衛(wèi)生日常管理采取網(wǎng)格式管理，實行全民有獎環(huán)衛(wèi)監(jiān)督舉報電話，接到舉報電話后，監(jiān)察隊員15分鐘內必須到達現(xiàn)場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97。渣土管理執(zhí)法過程中，我們堅持監(jiān)防并舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關資料進行宣傳，督促其按照規(guī)定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規(guī)行為嚴歷查處。經過嚴格執(zhí)法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規(guī)范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，異常是基本上杜絕了門面經營戶隨意堆放垃圾現(xiàn)象，縣城環(huán)境明顯改善，市民衛(wèi)生意識不斷提高。
(四)堅持完善環(huán)衛(wèi)設施，提升服務品質。
城市環(huán)衛(wèi)基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市禮貌的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。今年以來，完成了衛(wèi)校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區(qū)安裝果皮箱1020個，城區(qū)內放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉運車1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉(xiāng)同治要求，對零陽鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結合的11個村(居委會)放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現(xiàn)已完工，已正式投入試運營，標志著我縣城區(qū)垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉入此刻規(guī)范制式的科學處置軌道。
(一)城區(qū)部分主干道環(huán)衛(wèi)設施不足。由于歷史規(guī)劃問題，部分街道的垃圾中轉站選址難;縣城區(qū)內公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉運設施。
(二)部分市民和進城農民的環(huán)衛(wèi)意識薄弱，沒有構成良好的禮貌衛(wèi)生習慣，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果的風尚遠未構成。
(三)一線環(huán)衛(wèi)工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。
工人年終總結報告篇九
20xx年，區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，深入學習貫徹黨的十九大重要講話精神，以區(qū)委二屆六次、七次全會精神為指引，狠抓各項工作落實，城鄉(xiāng)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步提升。
一、20xx年主要工作成效。
(一)加強作風建設，力促健康發(fā)展。以貫徹落實市紀委四屆三次全會、區(qū)紀委二屆三次全會精神為著力點，以班子建設為抓手，提高隊伍向心力;以黨員教育管理為重點，增添隊伍建設思想動力;以豐富陣地建設為平臺，展示環(huán)衛(wèi)黨員風采，為推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展提供堅實的組織保障。
(二)抓實日常工作，提升新區(qū)品味。為了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、推進創(chuàng)文工作，讓新區(qū)有一個整潔、優(yōu)美、和諧的發(fā)展環(huán)境，我局通過加強街面道路大清洗、城鄉(xiāng)垃圾大清運、重點部位大整治、城區(qū)揚塵大治理等工作，全年共開展綜合整治20余次，清運生活垃圾30余萬噸，實現(xiàn)了100%密閉運輸、98%無害化處理。
(三)加強硬件建設，強化服務能力。按照區(qū)委、區(qū)政府下達的2020年重點項目工作計劃和2020年度創(chuàng)建國家文明城市工作任務，以及召開“兩會一賽”的要求，積極與財政、環(huán)保、住建、旅游、發(fā)改等部門協(xié)調，先后投入260余萬元，新購果皮箱200個、落地式壓縮垃圾站及配套牽引車1套、移動公廁15座，完成萬壽養(yǎng)生谷、碼頭公園果皮箱安裝及城區(qū)果皮箱更換、____區(qū)垃圾收運設備升級更新，增強了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)服務能力。
(四)嚴抓監(jiān)察執(zhí)法，維護作業(yè)成果。積極協(xié)調、配合區(qū)相關職能部門，調整充實市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊伍，配備專用執(zhí)法車輛和照攝像器材，分組輪班開展環(huán)衛(wèi)監(jiān)察工作。注重正面抓宣傳引導與反面抓典型整改相結合，2020年共發(fā)放《環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識》《創(chuàng)文倡議書》《五創(chuàng)聯(lián)動內容》《生活垃圾分類知識》等宣傳資料6000余份;積極配合住建、城管、環(huán)保等城市管理部門，督促工地責任人硬化進出口，設置必要的車輛清洗設施，避免車輛帶泥上路和沿路拋、灑、滴、漏等現(xiàn)象;配合督促城區(qū)各單位、經營場所落實“門前六包”，制止和規(guī)范亂張亂貼、亂傾亂倒等違規(guī)行為100余起，有力地維護了環(huán)衛(wèi)工人的作業(yè)成果。
(五)聚焦脫貧攻堅，確保村民奔康。為確保幫扶村方山村村民早脫貧、真脫貧、真富裕，在支部共建、社區(qū)幫扶、精準扶貧等工作中，全局干部職工始終以“消除貧困、改善民生”為理念，把脫貧攻堅作為最大的政治責任、最大的民生工程、最大的發(fā)展機遇，推進該項工作。2020年，為幫扶對象(152戶)配送李子、桃子苗和雞、鴨、魚幼苗以及農作物種子、肥(飼)料，幫扶資金約8萬余元。同時加大易地扶貧搬遷工作力度，10月初，51戶易地扶貧搬遷戶全部完成拆舊復墾工作，10月底順利通過巴中市2020年貧困村退出驗收工作，進一步推動了精準扶貧、精準脫貧。
(六)加強法制建設，打造法治環(huán)衛(wèi)。以“法律七進”為抓手，堅持和完善支部中心組學法制度，積極做好機關各科室、幫扶村、一線工人法制宣傳工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部職工的學法用法水平。結合脫貧攻堅、整治群眾身邊微腐敗等工作，強力開展掃黑除惡專項斗爭，自2020年3月開始，我局累計開展掃黑除惡宣傳活動10余場(次)，受眾人數(shù)達600余人。
二、2020年工作計劃及措施。
2020年，我局將繼續(xù)在上級黨委、政府的領導下，深入貫徹落實各級全會精神，抓實各項工作，全力推進新區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。
(一)繼續(xù)創(chuàng)新體制機制建設，強化環(huán)衛(wèi)管理常態(tài)化。細化城鄉(xiāng)清掃保潔、清運、設施建設與管理等一線監(jiān)管，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生服務質量和管理水平。
(二)加強環(huán)衛(wèi)執(zhí)法管理，強化相關部門聯(lián)動機制。著力市容市貌管理，進一步提升“凈化、美化、亮化、序化”的新區(qū)形象，助推新區(qū)經濟發(fā)展和社會進步。
(三)大力爭取資金，加大環(huán)衛(wèi)公益設施建設力度。繼續(xù)安排業(yè)務能力強、踏實肯干的人員，與相關部門加強協(xié)調，爭取更多的環(huán)衛(wèi)資金，確保全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公益設施建設有序、有力、全面進行，夯實環(huán)衛(wèi)硬件基礎，確保環(huán)衛(wèi)公益設施的完好與正常運作，進一步提升城市環(huán)衛(wèi)綜合服務承載力。
(四)優(yōu)化整合資源，不斷提升清掃保潔質量。隨著義陽山二環(huán)路的完工、____機場路的啟用，城區(qū)清掃保潔面積將增加約120萬平方米，為確保新增作業(yè)任務高質量完成，持續(xù)創(chuàng)新舉措、充實一線隊伍人員、合理劃分責任區(qū)段、適時調整清掃保潔時間，在一線隊伍中抽配路段管理監(jiān)督員，實行集中清掃與分散清掃相結合，人工清掃與機械清掃相結合，白班清掃和晚班清掃相結合，確保城區(qū)干凈整潔。
(五)強化清運隊伍管理，大力增強垃圾清運處置能力。加大垃圾收集、中轉、運輸、無害化處理等設施設備投資力度，堅持實行垃圾全天候巡收制度，安排各類清運車輛，對城區(qū)75個垃圾收集點位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個垃圾收集站點進行及時巡收，做到隨滿隨清，日產日清。
(六)抓統(tǒng)一促發(fā)展，深入推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化既是科學發(fā)展觀的要求，也是建設幸福美麗新村的要求。將城市與農村的環(huán)衛(wèi)工作放在同等重要的位置，發(fā)揮區(qū)環(huán)衛(wèi)部門職能職責，加強對鄉(xiāng)場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的指導、督查、環(huán)衛(wèi)設備的配備等工作，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“7+1”工程為平臺，通過統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一安排，科學有序地推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化，逐步解決農村環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展滯后、“垃圾圍村”、環(huán)境臟亂差的問題，改善農村人居環(huán)境。
工人年終總結報告篇十
回顧201x年，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間圓滿完成了一年的生產任務。一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，勤勤懇懇地工作，較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務?，F(xiàn)將201x年來的工作總結，具體如下：
提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我始終把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與黨總支保持高度一致，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記"知識就是生產力"。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作，在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。俗話說"火車跑的快，全憑車頭帶"。車間生產時，我經常在車間進行檢查，帶領員工認真做好工廠交給的各項工作，積極參加，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅持以"認真、負責、積極"作為工作宗旨，完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。
強調車間建設要堅持以人為本，以樹立團隊精神為核心，以車間管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：1、樹立安全生產責任意識，把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把講安全變成了想安全，形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好車間巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。5、嚴格穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康，確保安全生產。
提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù)，從細節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成隨手關燈、下班前關閉電腦，杜絕浪費，從自身做起。
(一)、應該繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務知識學習,以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司的發(fā)展盡心盡責。
(二)工作力度還不夠大，個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。
(三)工作中缺少創(chuàng)新意識，有待于提高。
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理，確保各項工作順利完成。
12、重點做好員工技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，在201x年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情，樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量。
工人年終總結報告篇十一
一．進料品質控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，xx年年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
xx年年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1. 培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質要求要明確化。
2. 在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。
4. 客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
工人年終總結報告篇十二
隨著時間的推移，2017年即將過去，在這年終歲末之時，我來到公司以已經兩個月了，靜下心來，總結下自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作?？偨Y過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。
過去的幾個月，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面說說我在這幾月來的的工作與表現(xiàn)：
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）;。
腳勤（多在現(xiàn)場轉、巡、查）;。
嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）;。
手勤（及時做好相關記錄下達書面通知）;。
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
來到公司的這幾個月工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。
工人年終總結報告篇十三
伴隨著2012年的到來，我們依依惜別了緊張、忙碌的2011年。滿懷熱情和期待的迎來了2012年。
一轉眼來到好想你棗業(yè)股份有限公司3.4個年頭了。以前在公司生產車間內上班，對紅棗的認知也很少。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人。首先感謝領導給予我這樣一個發(fā)展平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經理給予工作上的鼓勵與督促。讓我學到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團隊。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學習的地方，我從她們身上學到了不少知識，讓自己變得更加成熟。
通過這4個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這4個月的工作累積。我認識到了自己現(xiàn)有的不足和長處。一下我想說兩個方面：
1、產品知識方面：加強熟悉紅棗深加工產品的生產工藝和特點。熟悉各個品種紅棗的價值。
2、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產品生產能力、生產技術水平。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4、市場知識方面：要經常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產品、哪種產品銷的快。了解它們的需求。
5、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展平臺，通過和大家一起工作的機會讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。2012的我們應該從清晨睜開第一眼開始，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作累積，整體上對自己的工作業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富，目標不夠明確。業(yè)務技巧和銷售技巧有待突破。還有對市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
2011過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
工人年終總結報告篇十四
本著省行分開展同業(yè)體驗活動的通知精神，我榮幸地參與了這次活動，并選擇了建行和中行進行體驗。
首先我選擇宿遷建行營業(yè)部辦理業(yè)務。首先進入營業(yè)室，大堂經理很熱情的接待了我，詢問辦理何種業(yè)務，該營業(yè)室營業(yè)大廳內開設了高、低柜營業(yè)區(qū)、咨詢服務區(qū)、自助服務區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財室等區(qū)域。告知大堂經理要辦理借記卡，大堂經理把我引導至填單臺填寫開卡申請表，與我行不同的是，表上需求額外填寫如：性別、職業(yè)、國籍、民族等信息。這樣在開戶時錄入客戶信息時省去詢問客戶時間。我行開卡時只需填寫姓名、證件類型、證件號碼、地址、金額和聯(lián)系電話，在新建客戶信息時，需詢問客戶職業(yè)等信息，信息錄入時間會增多。大堂經理在我填單同時，把我身份證用二代鑒別儀直接識別，并打印核查結果，同時復印身份證。
向我營銷推薦信用卡等產品，并且大堂經理向柜員說明我有購買黃金意向，請柜面向我進一步的介紹產品。辦理業(yè)務結束時，柜員把卡與身份證及業(yè)務客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務時查看手機發(fā)現(xiàn)建行有無線wifi，詢問柜員后知曉每個網(wǎng)點都有免費wifi供客戶使用，使用時長兩小時，客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或通過手機銀行辦理業(yè)務等。離開營業(yè)室大堂經理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務中，客戶填單（表）很詳細，并且每份不同業(yè)務憑證都有規(guī)范打印板式，供客戶參考，省去很多詢問時間；大堂經理對非正在辦理業(yè)務客戶關注度較高，并能及時識別客戶對產品的興趣點；客戶辦理業(yè)務時，大堂經理與柜員及時詳細溝通，以便于柜員進一步的營銷產品；網(wǎng)點設有無線wifi，客戶可以更好的體驗建行手機及其他移動產品的電子銀行客戶端。
接著我來到中國銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場商業(yè)街，商戶客戶居多，業(yè)務較繁忙。進入網(wǎng)點時候，大堂經理會上前迎候，并詢問我何種業(yè)務。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領至填單臺辦卡申請表規(guī)前，并作簡要提示填寫注意點。當時網(wǎng)點客戶較少，我在等候區(qū)等待時，大堂經理主動向我營銷中行網(wǎng)上銀行及手機銀行等業(yè)務。辦理業(yè)務時，柜員辦理業(yè)務效率很快，辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經理，引導我去網(wǎng)銀自助區(qū)，網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉賬等業(yè)務，我所提及的問題，大堂經理都能詳細解釋，很容易理解和掌握。
在中行的這次體驗很舒心。首先中行工作人員服裝大方時尚；大堂經理業(yè)務知識面廣泛，可以有效的做到對客戶的引導和分流，對于客戶的識別度很高；大廳內設置了立式點鈔機，相對于我行點鈔機操作簡便，客戶接受使用度高；網(wǎng)銀自助區(qū)，客戶可以使用外網(wǎng)，大堂經理可以直接指導客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購物；填單區(qū)及柜面都設有老花鏡，方便眼睛不便客戶填單簽字。
通過對建行和中行營業(yè)網(wǎng)點的體驗，我收獲頗豐。幾點建議想法如下。
首先，對于網(wǎng)點設施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點增設填單臺，不同種憑證填單打印好填寫格式，擺放整齊。大廳內工作人員應經常關注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況，及時處理客戶建議投訴等。
其次，在硬件配置上。網(wǎng)點可以配置無線wifi可供客戶無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁體驗我行便捷的手機銀行業(yè)務，客戶連接時長可做時間限制。在合適位置可以增設便捷式點鈔機方便客戶清點現(xiàn)鈔。
再次，在服務和營銷上。網(wǎng)點大堂經理對客戶進行識別并提高關注度，嘗試在客戶正式辦理業(yè)務之前營銷我行產品。如當客戶關注我行貴金屬展示柜，可以上前進行關注并作產品介紹，進一步獲知可以購買欲望和聯(lián)系方式等信息，并主動和窗口柜員對接，繼續(xù)對客戶營銷。柜員在做好服務流程及業(yè)務辦理效率同時，針對不同客戶營銷適合客戶的產品。
工人年終總結報告篇十五
各位經理、各位員工：
大家上午好！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新、普天同慶之際，我懷著一顆感恩的心，代表公司，向在場各位致以新年的祝福！向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿！向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激！
回首即將過去的20xx年，我們思緒萬千，感觸頗深。20xx年是集團公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年?；仡欉@一年的公司發(fā)展歷程，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神。20xx年到來的鐘聲即將敲響，在鐘聲來臨之前，我代表公司做20xx年的總結報告?，F(xiàn)將20xx年年終工作總結以及20xx年初步工作計劃報告如下：
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
（一）、生產經營成績斐然。
20xx年完成貼膏生產****件，較去年同期增長***%，實現(xiàn)貼膏銷售收入****萬元，較去年同期增長**%；銷售商品房**套，銷售金額**。上繳利稅****萬。由此可以看出，20xx年經濟總量和經營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經濟實力大大增強，為集團公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經濟基礎。
（二）、銷售體系建設穩(wěn)步推進。
20xx年公司調整了銷售策略，加大自主招商體系建設的投入，在廠部成立煜和堂招商部，皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬遷到濟南萬達廣場高檔辦公樓，擴大了自主招商的規(guī)模。自主招商公司產品品種也不斷增加，新增產品30多個，豐富了產品品種，完善了產品鏈。緊追市場潮流，建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘寶網(wǎng)絡銷售平臺，逐步加大網(wǎng)絡推廣投入，擴大電子商務隊伍，完善銷售網(wǎng)絡。雖然競爭的激烈增加了產品推廣的難度，但各招商部門群策群力，見縫插針，不斷擴大產品銷售空間，對全國重點市場進行布點，擴大了公司產品在全國的覆蓋率，提高了公司產品銷售的利潤。
（三）教育培訓模式新穎扎實。
20xx年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。在參加教育人數(shù)、培訓內容、培訓質量、教育投入等方面都創(chuàng)下歷年最高紀錄。
今年，公司員工教育培訓呈現(xiàn)如下特點：
二是走出去、請進來，教育培訓方法多種多樣。公司組織相關人員去北京、河南、河北、浙江等地進行實地參觀學習，并多次聘請技術人員前來指導工作。
三是教育培訓突破了單純的生產管理范疇，如增加了社交禮儀等方面的專題培訓，來提高人員素質。
通過培訓提高了員工的基本業(yè)務技能，提高了管理人員的管理水平，提高了銷售技能，提升基本素質，增強了人員的責任感，歸屬感。
（四）、人事制度改革成效明顯。
1、部門分化，工作細化。
今年公司成立了技術部、分化了銷售部門，實行分組分層管理，拉開管理梯度，提升了人員的責任感和工作的積極性，使工作更加的順暢。
2、尊重理解員工，充分放權。
作為一名管理者，最忌“事無巨細一把抓”，看起來很忙，但卻沒有抓住關鍵，常常是順了這頭忘了那頭。所以，在具體管理中，今年注重抓骨干工作，充分放權，建立定期匯報溝通制度，并每日堅持寫報表總結、計劃。在部門內部實行全員責任習慣化，讓員工參與部門管理，使員工在工作中有一種愉悅感、成就感，從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
（五）、產品研發(fā)成績顯著。
在目前復雜的經濟形勢下，公司敏銳的感覺到，新產品的開發(fā)是我們保持增長，取得新優(yōu)勢的關鍵。因此，公司一方面加大對新產品開發(fā)的投入，積極協(xié)調與新產品開發(fā)有關的銷售與技術兩個部門的關系；另一方面，加強技術部人員走出去的力度和次數(shù)，多次組織他們參加外地公司，從而擴大他們的視野和思路，取長補短，開發(fā)出適合市場，劑型新穎、為消費者喜愛的產品。今年，上市泥敷膏貼、陰道填塞等一批適應市場的新品。
（六）基礎建設趨于完善。
加大綠化的投入，重新種植花草樹木，聘請園林工人，進行護理，使廠容廠貌得到改善，被評為市級花園式單位。裝修辦公樓改善辦公環(huán)境，加大生產車間的地面整理，提高車間的環(huán)境標準，使車間更加的規(guī)范化，同時增進車間設備的更新和改造，提高生產效率。
總之，20xx年公司生產、銷售、管理等各項工作成績凸顯，這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！
20xx年，雖然我們超額完成了各項生產經營指標，但在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足?？陀^的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質的企業(yè)目標還有很大的差距。從橫向來看，按經濟指標，公司人均工業(yè)總產值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。
（一）生產方面。
1、產品質量仍然存在較大問題。如熱療貼溫度不穩(wěn)定，漏真空，遠紅外藥片厚薄不均等問題，這些問題既增加了公司的生產經營成本，又有損公司的形象。反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質量目標管理停留在紙面上，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、設備管理存在較大的漏洞。自動沖切機等大型設備維修周期較長，各類小設備經常停產維修，給生產制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的。
3、供貨滯后。今年以來，雖然創(chuàng)下了歷年出貨量的最高紀錄，但我們在生產管理上并不是無懈可擊的，諸如生產調度、材料供應、部門之間配合等方面，我們都不能說完美無缺。特別是產量的不穩(wěn)定。
工人年終總結報告篇十六
開頭：____年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入___萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《__分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8、9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入____元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的_個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設_公里，桿路架設__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《___縣農村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網(wǎng)絡____戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對__廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理___撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬本站所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20_年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
工人年終總結報告篇十七
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!昌隆是個團結、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結：
偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。
商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務。經承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。
3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。
4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……。
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工人年終總結報告篇十八
自20xx年3月份入職以來進公司10個月的時間，這是我人生中第一份房產銷售工作，因此也沒有成熟的經驗在公司領導強有力指導和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的進步?，F(xiàn)在將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：
為了更快融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求，熟悉了項目的基礎知識、專業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
在開盤之際，我接待了171組客戶，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經歷了這次開盤，整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
一、學習：其實剛開始我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)：剛進公司培訓良好的心態(tài)時，自己真是覺得沒有一點感觸。但是經過接待客戶和所發(fā)生的問題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對很多不同的問題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會有什么樣的回報給你，當你面對過一些事情之后你才會發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專業(yè)知識技巧：在我們學習專業(yè)知識和技巧的培訓時，由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習，就是希望自己能在考核的時候可以一次通過，還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的，很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名，隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂，到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過，甚至逃避過，但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道，自己還不足的地方在哪里，才會有改變的機會和進步的機會。
在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問都可以做的事情，還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕，怕自己是否可以了解到客戶的需求，在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求，努力的去和每位客戶做朋友，因為只有這樣客戶才會相信你，把自己內心的想法告訴你，但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作，我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試，其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態(tài)度，說實在的我很想像她一樣，當時她好像總是有做不完的事情，營銷部每件事情她都會做，而且她從來都不會去抱怨什么，其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉正沒多久的時候周慧就調進了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調查表、）在做這些事情的時候我真的很開心，因為覺得很有意義?？墒请S著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力，在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會去督促他們，在請假的時候不可能都會如意，總有調不過來的時候，可是確沒有得到他們的諒解。
有時真的覺得很不開心，不想在做下去，可是經過領導的開導，覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會，也可以從中學習到很多東西，怎樣的去處理人際關系，對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候，在這幾個月里我已經很喜歡了這個工作，可是因為最近發(fā)生的事情，可能領導也覺得我不再適合這個工作了，說實在的我有提過不想做，可真失去的時候還真有點傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會把事情做到最好！在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁，都在慢慢的變化，其實有時候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學習的時候，我們可以因為一個話題探討一個下午，一個演練幾個小時，可以忘記時間的去學習。
20xx年對我來講是一個很有意義的一年，因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西，遇到到了很多人，覺得自己在這里成長了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當做了第二個家。在這短短十個月里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習，踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員。
1、提高自己所有有關房地產的知識。
2、把明年的市場行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績。
4、把領導安排下來的工作做到最好。
工人年終總結報告篇十九
自本人到公司就職以來，主管工程部業(yè)務，工作重點一切以安全質量為主，實際工作情況，主抓安全，管質量，將工作目標定為完善管理制度規(guī)范管理要求，為班組創(chuàng)造更多利益，為公司爭取更大效益。
工程部：主要設有安全責任人、質量管理員、材料員等，對機具的修理和維護保養(yǎng)，確保設備的安全運行。
工程部根據(jù)公司的發(fā)展和要求，制定了從管理上求效益，材料上下功夫，保證每個單項工程的質量和效率。
工程部多年來的工作一貫如此，將計劃分解到每個月，甚至每周，實施時落實到人，當然，在今后的工作中還須配合公司發(fā)展要求，配合公司其他部門的管理，提高效益，以確保公司多元化發(fā)展。
20xx年是不平凡的一年，工程部根據(jù)總經理指示和要求，承接了維多利亞3#、10#―17#樓，黃艤寶晶玻璃廠、大度酒莊、托斯卡納、宜賓天立國際學校等，明確工作重點，落實計劃完成，每個工程基本在規(guī)定時間內完成，提高了工作的及時率，在安全和質量上完成了公司下達的標準和執(zhí)行任務。
但工程部因管理不善，給公司造成了不小的經濟損失，如宜賓天立國際學校在定額內最終多付給人工工資4萬余元，維多利亞12#樓多損失2萬余元，寶晶玻璃廠、大度酒莊等損失約4萬余元，這些損失和現(xiàn)場材料的浪費都與本人在管理上有直接的關系，足以證明管理體系不夠健全管理制度不夠完善造成的，為確保公司在再遭受以上損失，工程部建議，公司還須不斷完善管理機制，備足管理責任人，使之提高工程部的管理工作和防止公司再受損害。
對于待遇而言，就目前狀況，我的一切都是總經理給的，多少都行，快樂就好。
關于20xx年，經多年來，本人通過自身努力，不斷進步，但在今天看來，確是知識欠缺，能力有限，加之以感身心疲憊，無能再帶領工程部眾兄弟，也無力再為公司鞍前馬后，為整頓工程部和公司良好發(fā)展，特向總經理提請辭呈，望總經理批準為謝。
祝：公司財源廣進！
愿：總經理身體健康！
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工人年終總結報告篇二十
兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區(qū)郵政局，光榮地成為一名營業(yè)員。時光飛逝，20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學到了很多，這讓我在業(yè)務知識和生活上都收獲了很多。當然，這離不開領導和同事的幫助。在此深表感激！
一年來，我端正了思想和工作作風，樹立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識，始終保持高度的工作熱情、主動性和責任感，端正工作作風，認真履行崗位職責，積極主動，以大局為重，密切配合，各司其職，服務意識強，積極為客戶服務，促進我局各項業(yè)務的順利發(fā)展。
作為商界頂級的綜合柜，我清楚的認識到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個普通的銷售人員，我有義務協(xié)助開展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。
商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質的“窗口”。業(yè)務窗口每天面對很多客戶，對每一位客戶都要熱情、親切、耐心，處理業(yè)務更快捷、準確。業(yè)務員是一個企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，這與我們業(yè)務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
工人年終總結報告篇二十一
20xx年轉瞬即逝,20xx年迎面而來、回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下：
20xx年工作中主要的改善事項：
1、針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。輔助材料重新整理分類，目前是按類別，按用途做到大體一致，以便于很快的查找和發(fā)貨?；瘜W品倉庫的區(qū)域劃分也漸漸明確，涂料類，油脂類和焊絲都是單獨分開按區(qū)域存放。
2、避免在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，把每一種物品的庫位表都重新核對，對于部分庫位沒有做庫位表的，及時補上和更新，現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表。
3、在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)實際情況，只在月底20號做一次批量采購，給采購留出大量的時間來詢價和采購。
4、化學品倉庫安全通道和安全標示都已完成，增加了一個簡單的管理面板，內容包括各類化學品的msds，5s要求和事故預防安全措施等信息，重點管理，安全第一。
5、整理并完善了各類物料的電子臺賬，主要對主料的每一次進貨做到一一登帳，分類管理，做到知道每一根管體，每一個接頭的來源和去向，嚴格控制產品的流向，避免發(fā)貨失誤。
6、倉庫各類制度的相繼完善，領料程序，退庫程序都在慢慢完善，清查倉庫最新的文檔，按類分好，做好標示和目錄，做到查閱方便，審核簡單。
7、根據(jù)具體情況確定了倉庫的最低庫存量，方便以后采購。
8、積極推行倉庫5s，組織和學習5s，深入到日常的工作中。
9、整理倉庫周邊環(huán)境，把不用的物料全部處理，其他的轉移按類分好擺放整齊。
10、倉庫對物料的每周巡檢，對主料的每月盤點都是嚴格按要求來做，做好記錄，找出問題點然后一一改善。
1、對輔助材料的供應商沒有完全把關，質量檢查情況力度不大。以后倉庫會制定《供應商服務反饋表》，每月統(tǒng)計供應商的送貨次數(shù)，誤差次數(shù)和質量情況，評估供應商的服務態(tài)度然后反饋給采購，給采購提供更多的信息。
2、執(zhí)行力還欠缺，特別是對于輔料發(fā)放控制得不是很嚴格，存在紕漏。
3、輔助材料的管理還沒有完善，區(qū)域劃分也還沒有得到細分。對于工具的發(fā)放，勞防用品的發(fā)放倉庫會做出更加完善的記錄。
4、耐心不夠，對于需要長時間整改的問題會出現(xiàn)慢慢淡化的情況，以后會對每一個問題點制定工作步驟和完成時間，克服這一問題。
1、注重形象，努力的完成好本職工作，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！雖然一直在學習物流管理方面的時情，因為沒有實踐所以顯得很生疏。英語方面要繼續(xù)學習，現(xiàn)在雖然能聽懂和交流，但是對于表達還是不流暢，下一年在英文方面要做到表達流利，思路清晰。
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。
5、物料現(xiàn)場所有標識清晰，明確，要求倉管員發(fā)料一定要做到批次管理（先進先出）。
6、倉儲發(fā)料不及時率每月不大于1次。
7、對供應商物料進倉數(shù)量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統(tǒng)計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據(jù)。
8、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
9、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
10、嚴格控制不合格品，防止不合格品流入生產線。
11、月末盤點嚴格執(zhí)行，做到帳，物，卡一致。
12、完善各種制度，以后嚴格按制度進行。
1、公司的團隊合作不是很強。當出現(xiàn)某一問題時，我們應該先解決問題然后再查找問題的責任人，而不是一味的推卸責任和找其他人的原因。
2、可行性制度不夠明確，執(zhí)行力不夠強。我們建立了太多的制度，但是很少有人考究制度的可行性，所以到最后執(zhí)行起來特別難，以至于到最后完全沒有按制度來進行的也有。所以體系中所有的制度應該是可行的并且還要是高效的，這樣才會減少推行的阻力，加快推行的速度。
3、我以前是學工業(yè)工程的，所以對生產上的協(xié)調問題比較感興趣。我們公司的人，機，物在協(xié)調上還沒有多少人關注。人等機，機等人，人等物的情況不在少數(shù)，我們沒有人去計算8小時中有效的工作時間是多少，所以我們的節(jié)拍，我們的額定生產量都在隨著各種原因在變化。
4、建議公司開展一個持續(xù)改進活動，把這種理念注入在每個人的心里，設立一個持續(xù)改進意見箱，讓公司的全體員工不管是對于怎么減少成本，怎么提高效率，怎么提高工作舒適性等等一系列的問題都有自己的看法，持續(xù)改進才能永恒發(fā)展。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。