總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)和分析自己在學(xué)習(xí)和工作中的困惑和疑問(wèn)，進(jìn)而更好地解決問(wèn)題?？偨Y(jié)要著重強(qiáng)調(diào)成果和收獲，展示自己在工作和學(xué)習(xí)中的努力和成就。總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的回顧和反思，以下是小編為大家整理的一些寫(xiě)作建議和范文，希望能幫到大家。
管理者工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的x年，迎來(lái)充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的x年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。
1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如;10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的.責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
管理者工作總結(jié)篇二
本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化工，今年以來(lái)，在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司本著“科學(xué)發(fā)展、和-諧生態(tài)”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平，綠化工程的景觀效果進(jìn)一步得到提高。 綠化工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，一年四季，種花栽樹(shù)、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時(shí)間性很強(qiáng)，需腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，才能使各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步。
一、挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高管理水平：
近幾年來(lái)，我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個(gè)工程，其中xxx綠化工程由我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在綠化工程的管理工作中，在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時(shí)，我注重積累大量第一手資料，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭(zhēng)為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺(tái)階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面，我把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中，針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財(cái)產(chǎn)安全。
二、立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢(shì)：
近幾年來(lái)，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項(xiàng)目，積極參與我市的各項(xiàng)園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動(dòng)。提高工程質(zhì)量，在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務(wù)而建設(shè)，為市民提供良好休息空間。
三、保證綠化成果，大力做好綠化維護(hù)管理工作
綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對(duì)園林植物進(jìn)行的長(zhǎng)期撫育管理工作，養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對(duì)象自身的特點(diǎn)，尋找最有效地途徑，方法和結(jié)果不能只取其一，應(yīng)加以側(cè)重，以結(jié)果為主，建立動(dòng)態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項(xiàng)資金計(jì)劃，使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護(hù)工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點(diǎn)：
1、單次性。如種植一株樹(shù)從挖坑、回土、扶正到上保護(hù)架等工序只進(jìn)行一次后，即只完成單株樹(shù)木的栽植，不再需要重復(fù)多次進(jìn)行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過(guò)程中，各道工序開(kāi)展的先后次序基本是固定的，無(wú)特殊情況沒(méi)有很大的變化。
3、時(shí)限性。即工程建設(shè)一般需要在一定的時(shí)限內(nèi)完成，具有一定的緊迫性。 而綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不同于綠化工程建設(shè)，相應(yīng)具有以下特點(diǎn)：
（1） 重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個(gè)生長(zhǎng)季內(nèi)，樹(shù)木的修剪要根據(jù)植物生長(zhǎng)狀況，在合理 的'時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲(chóng)害的發(fā)生情況和規(guī)律進(jìn)行隨時(shí)防治，因此，多項(xiàng)工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。
（3） 季節(jié)性。養(yǎng)護(hù)管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬 木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪；在生長(zhǎng)季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時(shí)進(jìn)行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進(jìn)行摘除萌蘗的營(yíng)養(yǎng)修剪。時(shí)限要求不十分嚴(yán)格，只要符合其生長(zhǎng)規(guī)律，能夠促進(jìn)植物健康生長(zhǎng)即可。
因此對(duì)養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對(duì)待，把握其自身的特點(diǎn)，尋找有效的控制點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使監(jiān)控過(guò)程有序、合理、可操作性強(qiáng)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。 結(jié)合在我單位的具體運(yùn)作和工程養(yǎng)護(hù)工作，我發(fā)現(xiàn)去冬今春，氣候偏暖，具我多年經(jīng)驗(yàn)，如不做好病蟲(chóng)防范工作，病蟲(chóng)害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員，對(duì)病蟲(chóng)害進(jìn)行了全面普遍的防治工作。同時(shí)對(duì)綠化苗木進(jìn)行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲(chóng)越冬途徑。對(duì)草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥，確保其能安全越冬，并對(duì)承建項(xiàng)目進(jìn)行全面補(bǔ)缺。
在實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中，我在“早、全、細(xì)、新”上下大功夫，在確保成活率的同時(shí)，盡可能的在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的景觀質(zhì)量，提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。 由于綠化管理措施及時(shí)，有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
四、搶抓機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)園林事業(yè)新突破
近年來(lái)打造和-諧xx，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的步伐將進(jìn)一步加快，構(gòu)建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神，搶抓機(jī)遇，努力創(chuàng)造條件解決問(wèn)題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實(shí)際的二級(jí)目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各方面工作，加大創(chuàng)建、養(yǎng)護(hù)工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開(kāi)化、處理人性化，同時(shí)結(jié)合有關(guān)地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強(qiáng)對(duì)各類人員的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。積極參加xx市園林協(xié)會(huì)和xx市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，以提 高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。
在將來(lái)的工作中，我應(yīng)該在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。
為提升我校校園環(huán)境的建設(shè)水平，增強(qiáng)其育人功能，為爭(zhēng)創(chuàng)縣園林學(xué)校，為師生營(yíng)造幽雅的工作環(huán)境、教育環(huán)境，今年以來(lái)，本人把全部精力都投入到了此工作中，幾乎所有的節(jié)假日都沒(méi)有休息過(guò)。經(jīng)過(guò)努力，總體來(lái)講，成效較為顯著，校園環(huán)境上了新檔次，深受師生及家長(zhǎng)好評(píng)。具體工作總結(jié)如下：
一、忠于職守，善于學(xué)習(xí)，借助書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等不斷學(xué)習(xí)園林管理常識(shí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力。有時(shí)外出，也留心一些園林藝術(shù)，拍下照片，以便工作參考。還向園藝師請(qǐng)教，獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)。在日常管理中也注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)管理能力。
二、日常注重觀察，發(fā)現(xiàn)工作不足，及時(shí)改正。如對(duì)某些花木的栽植季節(jié)，有些病蟲(chóng)的用藥量，等等，都非常注意，做到恰到好處。有些問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)乃至校長(zhǎng)或有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（如政教處，大隊(duì)部等）反映，求得他們的幫助，及時(shí)解決存在問(wèn)題。如今年初春發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生隨便到花壇里去，存在不愛(ài)護(hù)樹(shù)木的現(xiàn)象。便與大隊(duì)部協(xié)商問(wèn)題的解決辦法。最后以大隊(duì)部的名義發(fā)了倡議書(shū)，印發(fā)各班，并在周一升國(guó)旗時(shí)集體學(xué)習(xí)。有時(shí)為某些花壇建設(shè)，主動(dòng)提出合理化建議，設(shè)計(jì)方案。求得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效支持。
三、在日常管理中，做到六勤，即勤逛，每天圍著校園走一遍，查看有無(wú)雜草，有無(wú)蟲(chóng)害，有無(wú)旱情，有無(wú)生長(zhǎng)過(guò)快的需要修剪的枝條。勤澆水，對(duì)新栽苗木及時(shí)澆水，保證成活率。今年春秋大旱，對(duì)某些花壇澆水達(dá)10遍。勤施肥，今年借雨季，對(duì)大部分苗木施兩次尿素，對(duì)多數(shù)樹(shù)木追復(fù)合肥，有的追了多次。使花木生長(zhǎng)旺盛。勤劃鋤，不光除草，無(wú)草時(shí)還劃鋤保墑?；颈ＷC了花壇無(wú)雜草。勤打藥，我校栽植黃楊比較多，而這種灌木發(fā)生病蟲(chóng)害多。因此給管理帶來(lái)了許多不便，日常由于提前預(yù)防，先后打藥九次，確保了無(wú)枯黃現(xiàn)象發(fā)生。防治美國(guó)白蛾是今年全縣的一項(xiàng)重要工作，我校也不例外。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭就及時(shí)處理。我們學(xué)校周圍林木多，給防治帶來(lái)了麻煩。我們除自己經(jīng)常打藥外，對(duì)操場(chǎng)等地方的高大樹(shù)木還主動(dòng)聯(lián)系縣園林所給滅蟲(chóng)。有效控制了該蟲(chóng)害發(fā)生。勤修剪，對(duì)爬墻梅、爬山虎等攀援植物多次修剪，并整理疏密，防止懸掛半空現(xiàn)象。對(duì)于月季，開(kāi)花后及時(shí)清除干花，使其快速生發(fā)新枝。對(duì)于生長(zhǎng)快的苗木，做到經(jīng)常修剪，保證樹(shù)形美觀，花壇美觀。如對(duì)紅葉小檗就修剪達(dá)10多次。勤教育，我們學(xué)校是綜合學(xué)校，幼兒園也在教學(xué)區(qū)，周圍花壇很多。他們又不懂事，早上到校及下午雖然家長(zhǎng)接送，可孩子時(shí)常跑到花園里踩折花木等，在這兩個(gè)時(shí)間，我重點(diǎn)巡邏他們經(jīng)過(guò)的地方，看有無(wú)不良現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)常與接送家長(zhǎng)交流，力求他們幫助解決，我也經(jīng)常教育那些違紀(jì)的孩子，使他們愛(ài)護(hù)花草。有些面上的現(xiàn)象，就找級(jí)部主任或政教主任聯(lián)系，讓他們幫助。如本學(xué)期開(kāi)始，一年級(jí)新生追逐到花壇的比較多，就找了一級(jí)部韓主任說(shuō)明情況，她開(kāi)了班主任會(huì)，效果很好。
四、加強(qiáng)苗木基地建設(shè)，做到部分苗木自育化。如迎春、爬山虎，白日紅等。有些苗木購(gòu)買小苗，精心養(yǎng)護(hù)。今年先后出苗800多株，價(jià)值近4000元，取得了較好的效益。近幾年我們還自己培養(yǎng)盆花，如一串紅、國(guó)慶菊等，節(jié)省了不少資金。我們還充分利用花木基地對(duì)學(xué)生進(jìn)行第二課堂教育，每次力求讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)，接受教育。
五 、主動(dòng)聯(lián)系，重視校園文化，尤其花壇文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)文化功能。對(duì)宣傳牌搞好日常維護(hù)，及時(shí)擦除上面的灰塵。學(xué)校新增宣傳牌數(shù)塊。美化廁所南外墻，掛上了大型壁畫(huà)，使花壇文化氣息更濃。還對(duì)部分樹(shù)牌進(jìn)行了更換。
六、注重科學(xué)管理，除合理施肥，科學(xué)打藥外，還科學(xué)修剪，力求藝術(shù)性。如對(duì)黃花鞭、側(cè)柏、紅葉李就注重造型設(shè)計(jì)，使其更有觀賞性。對(duì)部分花壇的修剪體現(xiàn)層次性，注重高低起伏，錯(cuò)落有致。對(duì)廁所外的花壇修剪進(jìn)行了改革，將原來(lái)的平面造型，改為斜坡造型，顯得更美觀，更生動(dòng)。
七、建立校園花木博客——育才博苑，對(duì)學(xué)校環(huán)境建設(shè)以及花木四季變化進(jìn)行系統(tǒng)拍攝，通過(guò)博文形式記錄下來(lái)，圖文并茂，內(nèi)容豐富。向全校師生開(kāi)放。是生動(dòng)的課外教材。
八、精心建立校園苗木檔案。暑假期間，不顧炎熱，實(shí)地丈量，計(jì)算花壇面積，核實(shí)苗木數(shù)目，分類登記造冊(cè)。此外還建立了苗木資產(chǎn)帳簿，做到帳物一致。
九、盡管自己在管理工作中做了一些工作，盡管取得了一些成效，但我仍覺(jué)得做得還很不夠，園林藝術(shù)特色還不鮮明，學(xué)生愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的習(xí)慣還未很好的養(yǎng)成，自己的業(yè)務(wù)能力也還不高，這些都有待克服。今后我將一如既往地開(kāi)展工作，努力做園林藝術(shù)家那樣的管理者，讓我們的學(xué)校更美麗，更誘人。真正成為園林式的學(xué)校。
管理者工作總結(jié)篇三
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生慢性?。ǜ哐獕?、2型糖尿病、重癥精神?。┗颊吖芾矸?wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的精神，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，我中心制定了《慢性病患者管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》并成立了慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
在慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我村衛(wèi)生室對(duì)本轄區(qū)內(nèi)原發(fā)性高血壓和2型糖尿病、重癥精神病進(jìn)行了篩查工作，對(duì)已確診的原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病及重癥精神病患者納入了規(guī)范管理，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)真落實(shí)慢病防治指導(dǎo)思想。
20xx年我衛(wèi)生室大力開(kāi)展以高血壓、糖尿病、重癥精神病為重點(diǎn)的慢病防治工作，并結(jié)合控?zé)?、控酒、飲食、心理干預(yù)等措施，積極開(kāi)展健康宣教與促進(jìn)，并開(kāi)展了分別以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)的科普講座以及健康知識(shí)講座，對(duì)已確診的高血壓、糖尿病患者以以及高危人群進(jìn)行隨診、隨訪工作并指導(dǎo)患者的用藥情況，詳細(xì)了解患者的患病情況以及病情的發(fā)展請(qǐng)況。做到最大程度的降低人群主要危險(xiǎn)因素，有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
二、高血壓、2型糖尿病重癥精神病人的管理。
對(duì)我村高血壓患者和2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每年進(jìn)行四次定期隨訪，并進(jìn)行一次全面體格檢查，每次隨訪進(jìn)行面對(duì)面訪視，詢問(wèn)病情及用藥情況，使隨訪率達(dá)到100%。并在飲食用藥運(yùn)動(dòng)心理等生活習(xí)慣方面進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)重癥精神病患者建檔配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，并進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。
年內(nèi)規(guī)范化管理糖尿病人3人，規(guī)范化管理率達(dá)100%。第四季度隨訪工作結(jié)束，匯總顯示，規(guī)范化管理糖尿病人血糖控制達(dá)標(biāo)27人，血糖達(dá)標(biāo)率為95%。
我村管理重癥精神病4人，全部登記，并建立、建全重性精神疾病患者檔案和網(wǎng)絡(luò)登記，無(wú)一例漏登管理病人，精神病排查登記率100%每年對(duì)例精神病病人隨訪4次以上，我們采取上門(mén)隨訪和電話隨訪兩種形式，全面掌握全鎮(zhèn)精神病患者的基本情況。配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士上門(mén)給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，有效地提高了病人的服藥依從性，加強(qiáng)了對(duì)患者病情的控制，獲得了患者及家屬的好評(píng)。
繼續(xù)落實(shí)開(kāi)展首診測(cè)血壓制度，做到發(fā)現(xiàn)慢性病患者及時(shí)建檔、建卡，按要求進(jìn)行隨訪工作，對(duì)慢性病患者進(jìn)行健康教育，進(jìn)行生活方式指導(dǎo)，促使其血壓、血糖達(dá)標(biāo)。
管理者工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo)，“三步走”階段性目標(biāo)的要求，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹(shù)立“以人為本，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個(gè)主題抓落實(shí)，合同監(jiān)管工作取得了新成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)開(kāi)展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研，深入貫徹《合同法》，全面落實(shí)合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署，我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊(duì))、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問(wèn)題”等一系列調(diào)研工作。召開(kāi)了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取了多方面的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向省局報(bào)告了調(diào)研成果。通過(guò)廣播、電視臺(tái)、報(bào)刊、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳《合同法》，出動(dòng)宣傳車8臺(tái)次巡回各縣(區(qū))宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。通過(guò)宣傳一是積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府和相關(guān)職能部門(mén)的支持，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開(kāi)展合同行政管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大普法面，提高社會(huì)、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度，提高合同意識(shí)。
二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，夯實(shí)合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ)，是進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門(mén)組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期，全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動(dòng)中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我局把開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)列入重點(diǎn)工作，以合同監(jiān)管 “六個(gè)一”為載體，(農(nóng)村工商所要力爭(zhēng)查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識(shí)、撰寫(xiě)一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，(合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案?，創(chuàng)建1個(gè)合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所，全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能，力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)夯實(shí)合同管理基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年來(lái)，我局以營(yíng)造誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，開(kāi)展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時(shí)，嚴(yán)格按照“三堅(jiān)持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅(jiān)持”就是堅(jiān)持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅(jiān)持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則，堅(jiān)持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過(guò)程中的程序合法，務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭(zhēng)取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊(duì)伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來(lái)，以點(diǎn)帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22.6萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)4.3萬(wàn)元，為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬(wàn)元。
四、推廣涉農(nóng)合同示范文本，實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)工程，促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以實(shí)施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農(nóng)企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶，逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識(shí)。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)，把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn)，指導(dǎo)農(nóng)戶通過(guò)組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，改變農(nóng)民一家一戶面對(duì)市場(chǎng)的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)提供咨詢服務(wù)，及時(shí)調(diào)解合同糾紛，保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本，供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本，積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來(lái)規(guī)范發(fā)展經(jīng)營(yíng)，減少合同糾紛，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期，培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家，建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個(gè)，新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個(gè)，典型示范村3個(gè)，培訓(xùn)訂單示范戶186戶，指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬(wàn)份，培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家，培育“誠(chéng)信”農(nóng)戶21戶。
五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國(guó)家工商總局《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識(shí)以及工作技能。強(qiáng)化對(duì)拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對(duì)拍賣違法行為的查處力度，有效地維護(hù)拍賣市場(chǎng)秩序。
1、深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識(shí)，使企業(yè)、個(gè)體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者學(xué)會(huì)運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資，認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權(quán)金額23676.2萬(wàn)元。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對(duì)比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動(dòng)堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會(huì)56場(chǎng)(次)，成交額7751.7萬(wàn)元?；咀龅脚那皩彶閭浒?、拍賣現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍、拍后及時(shí)備案，備案率達(dá)100%，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍率達(dá)90%。
3、全市合同監(jiān)管部門(mén)審查合同1332份，依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調(diào)解合同糾紛98個(gè)次，化解了合同爭(zhēng)議矛盾，提高合同履約率。
六、注重培育和引導(dǎo)，積極開(kāi)展“守合同、重信用”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評(píng)審暫行辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時(shí)引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶，所推薦、評(píng)審、命名的173戶省、市、縣級(jí)“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽(yù)高，經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時(shí)，通過(guò)“守重”企業(yè)的典型示范和帶動(dòng)作用，轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開(kāi)展“規(guī)范合同管理、樹(shù)立誠(chéng)信形象”的活動(dòng)，各企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)普遍提高。
七、加強(qiáng)對(duì)重合同守信用協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，為會(huì)員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會(huì)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問(wèn)題，為會(huì)員單位辦實(shí)事，辦好事，及時(shí)解決會(huì)員的具體困難，切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益，把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之家。
今年來(lái),全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項(xiàng)制度，構(gòu)建打欺防騙、信用評(píng)定、合同幫扶、失信懲戒等四大機(jī)制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績(jī)。與此同時(shí)，我們也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作開(kāi)展不平衡。受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。有的單位貫徹落實(shí)上級(jí)部署動(dòng)作偏慢，創(chuàng)新性不強(qiáng)，亮點(diǎn)特色不夠突出，工作相對(duì)平淡，效果不太理想。三是充分運(yùn)用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進(jìn)一步增強(qiáng)，霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑颖杜?，不斷改進(jìn)。緊緊圍繞“三個(gè)一方”，充分發(fā)揮工商職能，嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展;認(rèn)真做好動(dòng)產(chǎn)抵押物登記;積極開(kāi)展合同爭(zhēng)議行政調(diào)解;繼續(xù)深入開(kāi)展“守合同重信用”活動(dòng);加大合同示范文本的推廣力度;加強(qiáng)拍賣市場(chǎng)的監(jiān)管力度;力爭(zhēng)合同監(jiān)管工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總結(jié)二：2015年合同管理工作總結(jié)
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng)新之基，也是##公司從成立至今一直堅(jiān)持和奉行的準(zhǔn)則。作為山西醫(yī)藥流通領(lǐng)域的領(lǐng)先者，公司一直將品牌建設(shè)、信譽(yù)建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本，通過(guò)規(guī)范的管理、著力打造規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為先的品牌形象。獲得了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和尊重。
一、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。
在工商行政管理部門(mén)的支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和帶動(dòng)下，公司一直堅(jiān)持不懈地開(kāi)展與企業(yè)相關(guān)的《合同法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。法務(wù)專員多次舉辦員工《合同法》培訓(xùn)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在繁忙之中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。此外，公司還經(jīng)常派出法務(wù)專員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握；在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保合同管理工作的有效實(shí)施。
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。2015年開(kāi)始，公司設(shè)立了專門(mén)的法務(wù)專員崗，由取得職業(yè)資格的專業(yè)人員擔(dān)任。經(jīng)過(guò)三年多的法務(wù)建設(shè)，搭建起了公司完善的合同管理制度，形成了以合同簽訂審批流程、授權(quán)委托制度、印章的使用、合同的擬定為架構(gòu)的合同管理體系。(工作總結(jié)http://)完善的組織架構(gòu)、明晰的職責(zé)分工為公司法務(wù)工作的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
三、健全合同信用管理制度，完善公司合同管理體系。
合同的管理和運(yùn)用是商業(yè)企業(yè)在日常的業(yè)務(wù)往來(lái)中最常用到的法務(wù)文本，因此，公司的法務(wù)建設(shè)以《##有限公司合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》的制定為核心，于2015年6月制定的該細(xì)則分別就：合同的審批簽訂、合同的履行、合同的變更、解除、合同糾紛的處理、合同的日常管理、罰責(zé)作了明確的規(guī)定。
依據(jù)《合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，公司所有的經(jīng)濟(jì)合同，均需由公司合同管理部門(mén)參與洽談、起草，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究，最終，由總經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清，職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中，公司合同管理部門(mén)和合同管-理-員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，至今公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
四、嚴(yán)格落實(shí)合同示范文本的使用，確保合同簽訂零風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)不同的合同類型，公司編寫(xiě)了常用的合同文本，目前已有：采購(gòu)合同、市內(nèi)/市外醫(yī)院銷售合同、市內(nèi)/市外商業(yè)銷售合同、物流運(yùn)輸合同、上/下游客戶的質(zhì)量保證協(xié)議、器械采購(gòu)合同、疫苗銷售合同等。完善的合同文本的運(yùn)用，結(jié)合簽訂審批流程、授權(quán)委托制度的推行，使得合同的簽訂及履行走上了規(guī)范化的軌道，極大地降低了公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。
五、積極履行合同義務(wù)，樹(shù)立企業(yè)重承諾、守信譽(yù)的良好形象。
如何能真正成為一個(gè)守合同、重信用的企業(yè)，有完善的組織架構(gòu)、規(guī)范的管理制度是基礎(chǔ)，但更為重要的是企業(yè)自身對(duì)合同義務(wù)的積極履行。這是對(duì)合同最為莊重的承諾。
公司領(lǐng)導(dǎo)將誠(chéng)信作為立業(yè)之本，將合同的履行作為神圣的職責(zé)。自公司成立至今沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因?yàn)槁募s引發(fā)的合同糾紛。合同的積極履行，樹(shù)立了企業(yè)信守承諾、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好品牌形象，也為企業(yè)獲取了客戶的尊重，獲取了更多的資源和支持。
在創(chuàng)建守合同重信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子把守合同重信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。目前，公司合同履約率達(dá)到了100％，良好的信譽(yù)得到了同行的一致認(rèn)可，2015年4月23日，公司獲得了中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“aa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)”。在今后的工作中，我們將繼續(xù)緊抓合同管理不放松，將合同管理真正落到實(shí)處，使企業(yè)真正成長(zhǎng)為法制社會(huì)的遵守者、維護(hù)者，為經(jīng)濟(jì)秩序的安全穩(wěn)定發(fā)揮企業(yè)的作用和力量。
總結(jié)三：2015年合同管理工作總結(jié)
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的`發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位 、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念。
1、由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。 ?
2．改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專管員各一名。
二、加強(qiáng)管理 制度到位為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及 發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量履約到位
1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)， 并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定?，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。 2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方，本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書(shū)面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。 展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
20xx年以來(lái)，****廠繼續(xù)按照鶴煤集團(tuán)公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益，促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展。
一、今年以來(lái)的主要工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)
為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一月份以來(lái)，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
（二）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
按照《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴(yán)格審查合同，1-10月份以來(lái)，共簽訂三類自購(gòu)合同共計(jì)14份，其中：由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份，總標(biāo)的額86199元；由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份，總標(biāo)的額24789元；自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份，總標(biāo)的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理，各類合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū)，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
總的來(lái)看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決。
二、二0xx年的工作設(shè)想
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高合同管理人員的素質(zhì)
按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí)，最大限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
（二）完善組織機(jī)構(gòu)，依法履行職責(zé)
完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé)，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，及時(shí)制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同，實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責(zé)。
（三）細(xì)化合同管理，提高工作質(zhì)量和效率
以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度，及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。
管理者工作總結(jié)篇五
我加入私企的經(jīng)歷可能比較特別，但是由于這種特別的經(jīng)歷，能讓我以一種實(shí)際的心態(tài)觀察/了解/領(lǐng)導(dǎo)我現(xiàn)在工作的私企，寫(xiě)出來(lái)僅供各位參考。
數(shù)年前我拿著一份相當(dāng)不錯(cuò)的收入，肩負(fù)一方大臣的使命在某跨國(guó)外企的某地公司工作，不敢說(shuō)位高權(quán)重但是對(duì)當(dāng)?shù)毓敬_有相當(dāng)?shù)脑捠聶?quán)。跟其他在外企工作的兄弟一樣，黑了公司不少。某天我突然想到再這么下去或者我這一輩子就完了。于是考慮2個(gè)月后毅然辭職。
過(guò)了幾個(gè)月，我一兄弟拉我合作，他幫一老板合作搞一公司但是無(wú)暇分身，于是拉我入伙?？丛谛值芮檎x上我欣然同意。
進(jìn)去后我才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)公司虧損多年經(jīng)營(yíng)的一塌糊涂，虧損累累，老板其實(shí)是死馬當(dāng)作活馬醫(yī)的心態(tài)合作的。
經(jīng)過(guò)一年的努力，這個(gè)公司已經(jīng)盈利可觀，員工凝聚力有了相當(dāng)提高。在這個(gè)過(guò)程中，我感覺(jué)到過(guò)的最大的兩個(gè)坎就是如題所示。
1?；视H國(guó)戚的處理。
老板創(chuàng)業(yè)時(shí)用過(guò)的當(dāng)時(shí)忠心耿耿的人在企業(yè)里有著特殊的地位，作為一個(gè)外來(lái)戶，想輕易挑戰(zhàn)這些人尤其他們的年紀(jì)都比你大，哪怕你被授予了足夠的權(quán)利都是扯淡，他們有足夠的資歷不買你的帳，對(duì)你提出的尤其是觸動(dòng)到其原先工作習(xí)慣的`解決方案不屑一顧---當(dāng)你提出新的東西時(shí)，任何一個(gè)這樣的角色都足以令你的思想無(wú)法得到切實(shí)的執(zhí)行。
在觀察了3個(gè)月后，我用了兩個(gè)方法解決：
d。財(cái)務(wù)經(jīng)理由老板推薦，由我決定用否：在干了上述工作后，那些阻攔工作的人已經(jīng)沒(méi)了90%，但是通常一個(gè)很爛的私營(yíng)企業(yè)，財(cái)務(wù)經(jīng)理絕對(duì)是一個(gè)最重要的位置，甚至他/她已經(jīng)是只為老板個(gè)人負(fù)責(zé)而非對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人了---我原先的財(cái)務(wù)經(jīng)理就是能力不足不懂企業(yè)只為老板服務(wù)的人。我用了上述3個(gè)方法逼走原先的財(cái)務(wù)經(jīng)理，把這個(gè)問(wèn)題拋給老板：能做老板的人，尤其是規(guī)模不小的私營(yíng)企業(yè)主，況且他還有其他公司一定不是一個(gè) sb，他立即知道我要什么人---一個(gè)有能力但是是為公司負(fù)責(zé)而非只為老板個(gè)人負(fù)責(zé)的人---他有10幾個(gè)公司最終找了一個(gè)人給我。這人現(xiàn)在跟我合作的極棒！
需要說(shuō)明的是：最后的這個(gè)問(wèn)題非常非常重要！我看到過(guò)的兄弟leadership很強(qiáng)，都是在manageship尤其在財(cái)務(wù)問(wèn)題上敗下來(lái)的?。?！
2。老板的管理：
a。準(zhǔn)則：
我是通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的，決無(wú)謊言：
1，老板愛(ài)錢；
2，老板愛(ài)錢；
3，老板只愛(ài)錢！
無(wú)論你跟他說(shuō)多少的stratey,民營(yíng)老板只愛(ài)錢！
我們這里必須插一句，是何種老板需要所謂的職業(yè)經(jīng)理人---老板需要的只有一個(gè)東西：賺錢?。?！
不管你相信與否，這是投資者唯一關(guān)心的。即使是所謂的sb風(fēng)險(xiǎn)投資者，他們也只關(guān)心這個(gè)---無(wú)論你們認(rèn)可與否，的確如此（因?yàn)橥ㄟ^(guò)成功的經(jīng)營(yíng)和當(dāng)初成功的談判，我也成了股東了，我現(xiàn)在的想法正處于投資者與經(jīng)營(yíng)者的困區(qū)。
2。關(guān)于老板的管理
到這里我突然想起所謂management leadership的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的課程有2個(gè)好處：make peole know what then know; make people know what they do not know，對(duì)于do not know they know, know waht they knwo基本沒(méi)有幫助?。?BR> 我是在以往的培訓(xùn)知道這個(gè)道理，在工作中獲得了這方面的好經(jīng)驗(yàn)：任何一個(gè)老板，performance有很多定義，歸根到底只有一個(gè)：roi(return on investment)，假如你有長(zhǎng)期打算，譬如你看好這個(gè)行業(yè)，roi絕對(duì)是所謂職業(yè)經(jīng)理人的考慮！
在老板的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題上，我一直抱著這樣的原則來(lái)處理人與事。
這個(gè)部分說(shuō)的很虛---你無(wú)法明白私營(yíng)老板在想什么除非你在領(lǐng)導(dǎo)他！?。?BR> 領(lǐng)導(dǎo)他只有一個(gè)途徑：無(wú)論是短期的還是長(zhǎng)期的proposal，你的結(jié)論是賺錢！
私營(yíng)企業(yè)是在改革開(kāi)放的大潮中崛起的一支生力軍。許多企業(yè)是在商品經(jīng)濟(jì)大潮搏擊中創(chuàng)業(yè)奠基的。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)中暴露出的問(wèn)題也越來(lái)越明顯，在實(shí)踐中，我把它概括為十大誤區(qū)。
一解決大事，忽略細(xì)節(jié)。
采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷?可謂是企業(yè)大事，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往每天都把心思放在抓這些大事上，殊不知辦任何大事都有一個(gè)過(guò)程，而每一個(gè)過(guò)程都有其數(shù)不清的細(xì)節(jié)。做大事必須從小事細(xì)節(jié)中氣扎扎實(shí)實(shí)做起，逐步實(shí)現(xiàn)量的積累到質(zhì)的變化。否則企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上不去，投訴、退貨、洽談、拉下面子打官司等等問(wèn)題了再現(xiàn)，勢(shì)必反過(guò)來(lái)影響大事。
二強(qiáng)調(diào)結(jié)果、不管過(guò)程
“我不看過(guò)程，只看結(jié)果”，這是一般私企經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣的管理?方法。結(jié)果固然重要，是衡量政績(jī)的重要依據(jù)，但也要看到，實(shí)踐者在實(shí)現(xiàn)結(jié)果過(guò)程中，每一個(gè)五一節(jié)都要付出辛苦的勞作，企業(yè)管理者要人關(guān)心人、體貼人、理解人的角度進(jìn)行換位思考的話，就會(huì)把結(jié)果和過(guò)程看得同等重要，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)結(jié)果幫助實(shí)踐者提供眾多的條件。同時(shí)，也要防止一種傾向掩蓋一種傾向，只看過(guò)程中實(shí)踐者如何辛苦，就是不出成果，那么企業(yè)也不會(huì)長(zhǎng)久供養(yǎng)這樣的人。
三完成任務(wù)，沒(méi)有時(shí)效
“任務(wù)[震驚不可以了，反正我在工作”。這是企業(yè)中沒(méi)有時(shí)間、定額的員工?的一處工作心態(tài)。本來(lái)十天可以干完的工作任務(wù)，他卻“磨洋工”干上二十天。解決這個(gè)問(wèn)題，前提是作為企業(yè)管理者在交代任務(wù)時(shí)，要對(duì)下達(dá)的指令心中有數(shù)，不能盲目交代任務(wù)；在完成中要進(jìn)行檢查督促，對(duì)完成任務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。其次是要教育員工樹(shù)立以廠為家的主人翁意識(shí)，真正懂得時(shí)間就是企業(yè)的生命，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源。我寧要70分的速戰(zhàn)速?zèng)Q者，決不要100分的“磨洋工”者。
四重視現(xiàn)場(chǎng)，忽視形式
五立項(xiàng)到位，怕?lián)?zé)任
有些管理人喘立項(xiàng)問(wèn)題分析，解決問(wèn)題方案上都很到位，但由于怕承擔(dān)責(zé)任，不敢下結(jié)論，一切都等企業(yè)老總拍板，這是當(dāng)前私企中普遍存在的傾向性問(wèn)題。私企老板在用人機(jī)制上存在放松不夠的問(wèn)題，要本著“用人不疑、疑人不用”的原則，明確職、責(zé)、權(quán)、利，真正為各級(jí)行政主管放權(quán)，使其有職有權(quán)、獨(dú)立決策，不誤商機(jī)，這樣才能調(diào)動(dòng)一切積極因素，推動(dòng)企業(yè)向更高層次發(fā)展?。
六制度完善，落實(shí)很差
廠規(guī)廠紀(jì)、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等項(xiàng)制度在私制應(yīng)該說(shuō)是比較健全的，但有引起制度往往是掛在墻上，立在嘴上，就是落實(shí)效果差，究其原因，是員工普遍認(rèn)為“都是打工的，何必太叫真”的思想作怪。解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法是：給履行職者機(jī)會(huì)，給庸才“走人”路費(fèi)。
七只有恩惠，沒(méi)有威嚴(yán)
有些私企老板在員工管理上大施“仁”政，可謂是恩惠有加，總覺(jué)得過(guò)嚴(yán)管理容易激化矛盾，因此出了問(wèn)題也總是一忍再忍、一拖再拖，時(shí)過(guò)境遷不了了之。要知道，職位?也是一種資源，好心忍讓是在不同程度上誤人誤事誤企業(yè)的禍根，許多事實(shí)證明，又想做好人，又想干事業(yè)，早晚得出毛病，只有恩威兼施才能搞好企業(yè)。
八管好自己，抱略別人
“我自己做好就行，別人的事我不管”。這是私企員工的又一種心態(tài)。針對(duì)這一心理，企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)善解人意，溝通心靈，引導(dǎo)員工不斷樹(shù)立主人翁意識(shí)，樹(shù)立與企業(yè)一損俱損，一榮俱榮的思想，把員工緊緊團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍，形成“士為知已者死”的團(tuán)隊(duì)精神。
九只顧眼前，不管長(zhǎng)遠(yuǎn)
急功近利是一引起找工者的普遍心理。很多人只顧眼前及個(gè)人利益。要明確企業(yè)利益與個(gè)人利益唇齒相依的關(guān)系，個(gè)人靠企業(yè)生活，企業(yè)靠員工創(chuàng)利，二者是有機(jī)整體。正如老子所講“盡已為人，已愈有；盡已予人，已愈多”。只有正確處理好個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，才能有所失，有所得。
十，只抓效益，忽視文化
很多私營(yíng)企業(yè)在日常管理中狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為只要生產(chǎn)上去了，其它一切都有了，其實(shí)這是一種誤解和偏見(jiàn)。馬車沒(méi)有一個(gè)輪子跑的，兩個(gè)輪子才能保持平衡，一頭重、一頭輕早晚要翻車的。當(dāng)前私企經(jīng)營(yíng)者必須清醒看到，只抓生活，不抓企業(yè)文化建設(shè)，遲早要吞苦果。
上述十個(gè)誤區(qū)及問(wèn)題的分析只是自己一些不成熟的看法，愿與同仁、讀者共同探討。
管理者工作總結(jié)篇六
綜合科（行政管理體制改革科）作為市編辦重要的業(yè)務(wù)科室之一，主要職責(zé)是6個(gè)字：“承擔(dān)、承辦、指導(dǎo)”，即承擔(dān)行政管理體制改革、機(jī)構(gòu)改革和機(jī)構(gòu)編制管理等方面重要問(wèn)題的調(diào)研和綜合；承辦市直行政機(jī)關(guān)和參公管理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制管理工作；指導(dǎo)協(xié)調(diào)縣（市、區(qū)）機(jī)構(gòu)改革和機(jī)構(gòu)編制管理工作等。一年來(lái)，科室按照“三定”規(guī)定和辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完成的幾項(xiàng)工作
編辦系統(tǒng)體制改革進(jìn)行之時(shí)，也是內(nèi)部機(jī)制改革開(kāi)始之端，工作任務(wù)相對(duì)繁重。
1、按照分組任務(wù)安排，參與完成市級(jí)政府機(jī)構(gòu)改革，并負(fù)責(zé)落實(shí)18家單位“三定”規(guī)定。
2、參與籌備4月1日、6月3日、8月30日、11月17日四次市編委會(huì)議，妥善準(zhǔn)備相關(guān)材料，制定印發(fā)60多個(gè)文號(hào)的批復(fù)文件。
3、在市財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上完全公開(kāi)市級(jí)政府機(jī)構(gòu)改革成果，在全省半年和年終考核中均獲得優(yōu)秀等次。
5、累計(jì)辦理上下編手續(xù)400余人次。
6、順利完成2015年度機(jī)構(gòu)編制年報(bào)。
7、整理并歸檔已報(bào)送省編辦的重要材料和有關(guān)表格。
8、對(duì)照紙質(zhì)編制本，啟動(dòng)機(jī)構(gòu)編制電子臺(tái)帳建設(shè)。
9、積極宣傳機(jī)構(gòu)編制工作。在中央編辦網(wǎng)刊登題為《咸寧市編制政務(wù)公開(kāi)工作以改革促公開(kāi) 以公開(kāi)促管理》和《湖北省咸寧市出臺(tái)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)工作規(guī)則》信息2篇；在《湖北機(jī)構(gòu)編制工作》第2、11、12期共刊登3篇信息，分別題為：《咸寧市編辦傳達(dá)貫徹全省編辦主任會(huì)議精神》、《咸寧市編辦積極實(shí)施幫扶救災(zāi)》、《咸寧市政府機(jī)構(gòu)改革“三定”文件全部印發(fā)》；在《咸寧機(jī)構(gòu)編制》第1期刊登2篇信息，分別題為《省編辦副主任饒志國(guó)調(diào)研咸寧市環(huán)境保護(hù)部門(mén)機(jī)構(gòu)編制工作》、《市編辦主任祝儒鑣在赤壁市官塘驛鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)綜治工作》。
二、三點(diǎn)體會(huì)
一年來(lái)，嚴(yán)格地說(shuō)，我是從6月6日到單設(shè)后的編辦的，只有7個(gè)月時(shí)間。6月份以前，我是：不敢問(wèn)路在何方；之后，則是：既然已選擇了你，便只顧風(fēng)雨兼程！其間，思想經(jīng)受的彷徨、等待、觀望、抉擇，是煎熬，是考驗(yàn)，也是磨煉。在編辦工作的這段時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)是壓力大、工作忙、氛圍好，具體體會(huì)有三點(diǎn)：
一是必須圍繞編辦工作中心開(kāi)展工作。編辦作為編委的日常辦事機(jī)構(gòu)，必須在“把好關(guān)口”和“服務(wù)發(fā)展”之間做到有效結(jié)合。這一年，綜合科能始終自覺(jué)地圍繞編辦中心工作來(lái)開(kāi)展工作，為編辦的自身建設(shè)出謀出力，自覺(jué)維護(hù)編辦的形象，為樹(shù)立部門(mén)新形象不斷努力。
二是必須堅(jiān)持按制度辦事。按制度辦事，依程序辦事，辦事既講規(guī)矩，又講依據(jù)，是做好機(jī)構(gòu)編制工作的根本保證。綜合科能夠嚴(yán)格按照“三定”職責(zé)開(kāi)展工作，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省有關(guān)機(jī)構(gòu)編制管理的規(guī)定，能夠切實(shí)遵循《咸寧市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)工作規(guī)則》履行職能，能夠依章有序地落實(shí)辦黨組的各項(xiàng)工作安排。
三是必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和-諧的氛圍。編辦只有十幾人，既是一個(gè)重要的單位，更是一個(gè)溫馨的小家庭，要想生活過(guò)得順暢，必須講求團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和-諧。堅(jiān)持黨組的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一是大前提，加強(qiáng)科室之間的團(tuán)結(jié)配合是重點(diǎn)，保持科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)，只有這樣才能擰成一股巨大的力量應(yīng)對(duì)各種任務(wù)。這年來(lái)，感謝辦黨組對(duì)本科室的厚愛(ài)，保持配備兩位工作人員；感謝談主任、賀主任，在業(yè)務(wù)工作方面的悉心指導(dǎo)；感謝兄弟科局同志的幫助和關(guān)心。
三、存在的不足
總的說(shuō)來(lái)，全年的科室工作有三點(diǎn)不足：一是理論學(xué)習(xí)不夠。忙于事務(wù)的時(shí)候多，研究理論很少或者說(shuō)很不深入，對(duì)行政管理體制改革和機(jī)構(gòu)改革的前瞻性研究基本為零。二是工作創(chuàng)新不夠。還是用舊習(xí)慣、老辦法應(yīng)付日常工作，創(chuàng)新的思路窄、點(diǎn)子少。三是調(diào)研綜合不夠。對(duì)基層的機(jī)構(gòu)編制情況和體制機(jī)制問(wèn)題調(diào)研不夠，綜合分析總結(jié)縣市區(qū)好的作法和經(jīng)驗(yàn)方面做得也不夠。
就我本人而言，主要是三個(gè)方面：一是對(duì)有關(guān)的調(diào)研和協(xié)調(diào)工作做得不夠，案頭調(diào)研的`時(shí)候多，閉門(mén)造車的時(shí)候多，對(duì)部分涉及體制機(jī)制問(wèn)題的情況不明，往往經(jīng)不住領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)。二是對(duì)科室的部分工作落實(shí)欠細(xì)致，搞不好會(huì)發(fā)生建立在信任基礎(chǔ)上的把關(guān)不嚴(yán)。三是身體素質(zhì)出現(xiàn)下降跡象，可能36歲是個(gè)坎，已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了，另外與飲酒常超量和運(yùn)動(dòng)鍛煉減量有關(guān)聯(lián)。
四、工作思路
“十二五”規(guī)劃開(kāi)篇之年，更是全市編制系統(tǒng)經(jīng)歷單設(shè)改革后揚(yáng)帆起航之年，發(fā)展機(jī)遇與事業(yè)挑戰(zhàn)并存。綜合科將在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行科室職責(zé)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真改進(jìn)不足，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是督促指導(dǎo)未完成政府機(jī)構(gòu)改革任務(wù)的縣市區(qū)，抓緊完成改革任務(wù)。要求縣市區(qū)及時(shí)報(bào)送“三定”文件匯編本；二是做好市直行政機(jī)關(guān)和參公管理事業(yè)單位的日常機(jī)構(gòu)編制管理工作；三是督辦落實(shí)上級(jí)編辦關(guān)于在2011年消化完成地方黨政機(jī)關(guān)超編人員的工作要求和任務(wù)，近期準(zhǔn)備起草下發(fā)一個(gè)文件；四是加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)行政管理體制的調(diào)查、研究和綜合；五是協(xié)調(diào)配合其他科局做好機(jī)構(gòu)編制工作；六是完成省編辦和辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、主要工作
1、協(xié)助組織公司迎新春團(tuán)拜會(huì)，包括起草總裁講話稿、門(mén)票統(tǒng)計(jì)及發(fā)放、通知發(fā)布、車輛安排調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)秩序?qū)б?，保證了團(tuán)拜會(huì)的順利舉行。
2、協(xié)助組織總結(jié)表彰動(dòng)員大會(huì)和2015年“金田榜樣”朗誦大賽，包括起草總裁講話稿、各單位參會(huì)人員統(tǒng)計(jì)及安排、會(huì)議通知公告、朗誦賽選手輔導(dǎo)等，保證了大會(huì)的有序勝利召開(kāi)。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)講話稿14篇，包括“總裁團(tuán)拜會(huì)致辭稿”、“總裁總結(jié)動(dòng)員大會(huì)講話稿”、“總裁參加寧波市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)大會(huì)講話稿”、“總裁2015年第四季度勞動(dòng)競(jìng)賽講話稿”、“舟山市經(jīng)委來(lái)訪匯報(bào)材料”、“鄭總經(jīng)銷商大會(huì)講話稿”、“鄭總外協(xié)懇談會(huì)講話稿”、“曹總大學(xué)生歡迎會(huì)講話”、“總裁寧波市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)大會(huì)講話稿”、“總裁2015年第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽講話稿”、“曹總優(yōu)秀團(tuán)員表彰大會(huì)講話稿”、“總裁2015年股東大會(huì)講話稿”、“朗誦大賽總裁講話稿”、“總裁全市工會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)講話”。
4、完成各類申報(bào)材料19篇，包括寧波市文明單位申報(bào)材料、寧波市“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)申報(bào)材料、副總寧波市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家申報(bào)材料、總裁全國(guó)勞模申報(bào)材料、寧波市節(jié)能減排標(biāo)兵企業(yè)申報(bào)材料、企業(yè)文化宣傳匯報(bào)材料、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀匯報(bào)材料、品牌建設(shè)宣傳材料、總裁十大風(fēng)云甬商申報(bào)材料、總裁個(gè)人簡(jiǎn)介宣傳材料、“寧波日?qǐng)?bào)宣傳材料”、“能源計(jì)量管理先進(jìn)單位宣傳材料”、“《中國(guó)投資雜志》采訪稿”、“公司環(huán)保工作宣傳材料”、“公司節(jié)能減排宣傳材料”、“寧波市企業(yè)管理創(chuàng)新成果申報(bào)材料”、“2015年公司抗擊金融危機(jī)匯報(bào)材料”、“科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)樣本企業(yè)申報(bào)材料”、“公司信息化建設(shè)匯報(bào)材料”。
5、做好報(bào)批件的流轉(zhuǎn)工作，第一季度共計(jì)流傳報(bào)批件923份，其中oa報(bào)批件814份，紙質(zhì)報(bào)批件109份，確保了公司行政管理工作順暢高效。
6、做好公司各項(xiàng)榮譽(yù)申報(bào)工作，共計(jì)申報(bào)榮譽(yù)8項(xiàng)，包括節(jié)能降耗示范企業(yè)、市納稅50強(qiáng)、省市企業(yè)百?gòu)?qiáng)、市“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)、年度節(jié)能先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人、市級(jí)文明單位、第九屆寧波優(yōu)秀企業(yè)家、浙商全國(guó)500強(qiáng)。
7、加強(qiáng)車輛日常管理工作，一是所有單位用車必須走流程進(jìn)行申報(bào)；二是與“慈城車輛維修中心”簽訂修車服務(wù)協(xié)議及廉潔共建協(xié)議，加強(qiáng)車輛維修費(fèi)用管控；三是修訂小車經(jīng)營(yíng)體承包協(xié)議并開(kāi)始運(yùn)行，提高駕駛員工作積極性；四是修訂《車輛日常使用管理規(guī)定》，加強(qiáng)各單位日常用車管控，降低車輛使用成本；五是私車公用結(jié)算審批劃歸各使用單位，強(qiáng)化各單位的責(zé)任意識(shí)。
8、加強(qiáng)制度管理，完成或協(xié)助完成11項(xiàng)制度的制定修訂工作，包括《公司小賣部管理規(guī)定》、《值班管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《住宿管理辦法》、《部門(mén)經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金管理規(guī)定》、《車輛日常使用管理規(guī)定》、《通信管理辦法》、《消防安全管理規(guī)定》、《總務(wù)倉(cāng)庫(kù)物資出入庫(kù)管理規(guī)定》、《防盜獎(jiǎng)懲管理辦法》、《辦公樓使用管理規(guī)定》。
9、其他重點(diǎn)工作
（1）做好網(wǎng)絡(luò)輿情公關(guān)項(xiàng)目，與上海眾引廣告公司簽訂了年度合作協(xié)議，日常工作包括協(xié)助廣告公司進(jìn)行網(wǎng)-絡(luò)-公-關(guān)、提供公司相關(guān)正面信息、日常公關(guān)項(xiàng)目的跟蹤監(jiān)督等。
（2）慈溪新材料公司大巴車租賃工作，包括租賃公司聯(lián)絡(luò)溝通、車輛租賃合同簽訂、車輛日常管理溝通等。
（3）檔案管理工作，包括iso9001和iso14001體系文件控制審核工作、新材料公司生產(chǎn)許可證換證工作、配合財(cái)務(wù)部2015年度的財(cái)務(wù)審核工作、集團(tuán)公司圖書(shū)及光盤(pán)采購(gòu)工作、新材料公司的設(shè)備檔案整理歸檔、檔案室圖書(shū)架更換、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)沿革撰寫(xiě)等。
10、其他日常工作，包括2015年工作計(jì)劃大綱提報(bào)、部門(mén)月度計(jì)劃制定及自查、部門(mén)制度管理月度自查、部門(mén)內(nèi)部流程的日常管理、文印室的日常管理等。
二、創(chuàng)新工作
1、探索公司小車新的管理模式，起草車輛承包管理方案，目前該方案還在探討中；為促進(jìn)私車公用，降低公司用車成本，修訂《車輛日常管理規(guī)定》，改善車輛管理。
2、重新對(duì)小車經(jīng)營(yíng)體方案進(jìn)行了修訂完善并開(kāi)始施行，提高了駕駛員的工作積極性，降低了用車成本。
3、與上海眾引廣告公司就網(wǎng)-絡(luò)-公-關(guān)工作達(dá)成年度合作協(xié)議，目前相關(guān)工作正按計(jì)劃推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞?dòng)辛艘欢ǔ潭鹊慕档?，下一步，?jì)劃與相關(guān)媒體建立更廣泛的聯(lián)系，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的輿-論環(huán)境。
三、存在問(wèn)題
1、工作細(xì)節(jié)關(guān)注度有待加強(qiáng)，如團(tuán)拜會(huì)及總結(jié)動(dòng)員大會(huì)有關(guān)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備不充分，對(duì)大會(huì)的順利召開(kāi)產(chǎn)生了一定的影響。
2、小車班的日常管理，還存在一定的不規(guī)范性，還需進(jìn)一步地加強(qiáng)；
3、創(chuàng)新工作成績(jī)不理想；
4、工作統(tǒng)籌性不夠，如臨近春節(jié)放假，但很多工作在放假前根本沒(méi)做好；
5、科長(zhǎng)對(duì)下屬授權(quán)不夠，既不利于工作開(kāi)展，也不利于下屬成長(zhǎng)。
四、下一步工作計(jì)劃
3、創(chuàng)新工作時(shí)刻謹(jǐn)記，不能放松，工作中要多進(jìn)行探索，不能固步自封、墨守成規(guī)；
4、加強(qiáng)授權(quán)，調(diào)動(dòng)科室人員工作積極性，促進(jìn)下屬能力成長(zhǎng)；
5、加強(qiáng)工作計(jì)劃性，各項(xiàng)工作必須按計(jì)劃完成；
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升管理能力，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
管理者工作總結(jié)篇七
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門(mén)，做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來(lái)一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開(kāi)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合，書(shū)本知識(shí)給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ)，而工作實(shí)踐卻是我成長(zhǎng)的老師，公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，做好本職工作。
二、履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己
作為一名中層管理人員，本人懂得以身作則、身先垂范的重要性，凡事從我做起！在日常工作中，始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保服務(wù)意識(shí)，及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險(xiǎn)種承保政策、條款，堅(jiān)持從干中學(xué)，在學(xué)中用。
三、恪盡職守，做好稱職的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門(mén)員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項(xiàng)工作。
四、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。 管理是公司的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松業(yè)務(wù)管理部?jī)?nèi)部管理工作，按照總、分公司的要求，分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評(píng)》等，堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次承保序列人員行為分析，使承保序列人員樹(shù)立了良好的制度意識(shí)，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及主人公意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
五、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我部門(mén)窗口形象 在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我部門(mén)全體人員始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的`真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，業(yè)務(wù)管理部充滿生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭，使我部門(mén)在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)部門(mén)全體員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中，勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的激-情和熱情，為我熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉時(shí)光荏苒。
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示。
（1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷
（2）做事認(rèn)真，但不事事求“完美”
具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。?
（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)
具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問(wèn)題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。?
（4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令
出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。?
（5）關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才
（6）對(duì)人寬容，甘于忍讓
（7）嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人
具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。?
（8）為人正直，表里如一
具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。?
（9）謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)
具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。?
（10）不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)
具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力。?
成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
管理者工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
管理者工作總結(jié)篇九
尊敬的x董事長(zhǎng)、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！很榮幸獲得重慶xx控股集團(tuán)有限公司20xx年度“優(yōu)秀管理者”，也很榮幸今天能夠在這樣的場(chǎng)合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過(guò)去一年里工作的認(rèn)可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和信任，感謝各位同事給予我的支持和理解。
我在xx地產(chǎn)成控部任成控總監(jiān)職務(wù)已2年多的時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，地產(chǎn)成控總監(jiān)是把控地產(chǎn)成本的關(guān)鍵崗位，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素、同時(shí)也充滿很多挑戰(zhàn)的職業(yè)，有同事的誤解、有投標(biāo)單位和施工單位的誘惑；是一個(gè)很特殊、也很敏感的崗位，做好一個(gè)地產(chǎn)的成控總監(jiān)，會(huì)有很多的壓力和責(zé)任在肩頭，有很多材料價(jià)格和綜合單價(jià)核定及在結(jié)算中的問(wèn)題要靠自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的施工經(jīng)驗(yàn)去解決，金貿(mào)中心工程有很多過(guò)去施工中遺留的簽證資料不齊全或者未及時(shí)回復(fù)施工單位的索賠函，造成結(jié)算中有很多的糾紛難題，我們成控部敢于面對(duì)施工單位的無(wú)理要求和威協(xié)及利誘，根據(jù)合同條款和已有的竣工資料及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，堅(jiān)持原則不讓步，同時(shí)耐心細(xì)致作解釋工作，在掌握原則并請(qǐng)示公司董事長(zhǎng)同意的條件下隨機(jī)應(yīng)變靈活處理，達(dá)到了集團(tuán)公司給金貿(mào)中心工程訂的成本控制目標(biāo)，公司給了我們展示能力的平臺(tái)，我們的付出增進(jìn)了公司發(fā)展，我們匯聚在重慶xx控股集團(tuán)有限公司旗下，不能僅限于為了謀生而工作，更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，恪盡職守，嚴(yán)格把關(guān)。
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去，在20xx 年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，更催人奮進(jìn)，在這新的一年里，作為公司的一名管理者，我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好，樹(shù)立良好個(gè)人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動(dòng)員工積極性，持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)偉岸地產(chǎn)，熱愛(ài)江南集團(tuán)公司，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福，祝福公司事業(yè)蒸蒸日上，祝福所有嘉賓及全體員工工作順利，身體健康，謝謝！
發(fā)言人：xxx
20xx年1月30日
管理者工作總結(jié)篇十
國(guó)有企業(yè)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的問(wèn)題。它不僅涉及到國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，還涉及到國(guó)有企業(yè)高層管理者倫理素質(zhì)等問(wèn)題。今天本站小編給大家?guī)?lái)了管理者。
工作總結(jié)。
希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了。
工作計(jì)劃。
在工作中不斷完善并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備保持清醒的頭腦迅速進(jìn)入工作狀態(tài)工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系工作分清輕重緩急不推不拖帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在20xx年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén)，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說(shuō)服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排，樹(shù)立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。
在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，謝謝。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、
合同。
協(xié)議行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門(mén)內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
管理者工作總結(jié)篇十一
8月8日9日，公司進(jìn)行了今年第一次iso9001：20xx質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評(píng)審結(jié)果有效。通過(guò)此次審核可以看出，公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來(lái)，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)、有效的管理基礎(chǔ)。
通過(guò)內(nèi)審，我們共發(fā)現(xiàn)13項(xiàng)不合格，還發(fā)現(xiàn)在各部門(mén)各項(xiàng)工作中仍存在一些問(wèn)題：
1、對(duì)客戶滿意度的調(diào)查未及時(shí)進(jìn)行；
2、研發(fā)部部對(duì)設(shè)計(jì)輸入評(píng)審有進(jìn)行，但沒(méi)有留下評(píng)審記錄。
針對(duì)這些問(wèn)題，內(nèi)審小組組織召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，依據(jù)iso9001：20xx質(zhì)量體系的文件要求，提出了整改措施和意見(jiàn)，并已在限定時(shí)間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評(píng)審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問(wèn)題都得到了解決。
結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，概括起來(lái)主要有客觀和主觀兩方面造成：
2．公司個(gè)別部門(mén)在iso9001：20xx質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，但對(duì)iso9001：20xx的認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，造成部門(mén)之間的工作配合不協(xié)調(diào)，勢(shì)必造成iso9001：20xx質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。
鑒于以上情況，要求公司各部門(mén)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001：20xx質(zhì)量體系文件，對(duì)所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn)，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到iso9001：20xx認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門(mén)之間相互配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以便于順利通過(guò)iso9001：20xx認(rèn)證工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。
二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的總結(jié)1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性。
公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿；持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主，因此在方針里面特別強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)精益求精，以過(guò)硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿意的服務(wù)，以贏得顧客的信譽(yù)，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
三、質(zhì)量體系運(yùn)行情況的總結(jié)。
公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量計(jì)劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊(cè)提綱式地覆蓋iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是程序文件的支持性文件，在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運(yùn)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效的糾正和預(yù)防措施，進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，做出縝密可行的質(zhì)量計(jì)劃，使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個(gè)部門(mén)做好本部門(mén)的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合iso9001：20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。
管理者工作總結(jié)篇十二
自年進(jìn)入企業(yè)，至此，我在客運(yùn)站已度過(guò)了整整三個(gè)春秋，回想三年來(lái)的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂(lè)。在這三年里，一方面我付出了努力，為工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人生路的同時(shí)，我也學(xué)到了不少東西，三人行有我?guī)?，每個(gè)同事身上都有發(fā)光的亮點(diǎn)，都有自己可以學(xué)以致用的東西。作為一個(gè)工作者，作為一個(gè)企業(yè)參與者，我對(duì)企業(yè)管理也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為今后更好地融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)作共進(jìn)、貢獻(xiàn)企業(yè)打下基礎(chǔ)。下面我將2年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
列寧說(shuō)過(guò)，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)?！?BR> 周也說(shuō)過(guò)，“活到老，學(xué)到老?！?BR> 鍛煉身體只能強(qiáng)健體魄，而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，則可以充實(shí)人的思維，武裝人的頭腦，作為企業(yè)參與者，我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)自身崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精的知識(shí)型員工，更要學(xué)習(xí)崗位外的知識(shí)，應(yīng)用到工作中，以提高工作效率。2年，車站加大對(duì)車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺(tái)車的四千余份檔案的實(shí)時(shí)跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展有很大的局限性，而且容易產(chǎn)生誤差，在經(jīng)過(guò)多方比較后，access數(shù)據(jù)庫(kù)能有效解決ecel電子表格中相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的不足問(wèn)題，于是我自費(fèi)購(gòu)買了相關(guān)書(shū)籍，利用下班時(shí)間，自己摸索，從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行車輛檔案有效期跟蹤管理工作，之前兩個(gè)人兩臺(tái)電腦加班加點(diǎn)三天才可以完成的工作量，現(xiàn)在只要一個(gè)人一臺(tái)電腦一天就能完成，大大提高了工作效率，同時(shí)也降低了企業(yè)成本。另外，加強(qiáng)對(duì)《客規(guī)》等行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，規(guī)范車站各項(xiàng)管理工作，最后，對(duì)車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為能更好地為旅客服務(wù)而努力。
隨著車站的不斷發(fā)展，需要搜集和整理備案的資料也越來(lái)越多，涉及站務(wù)資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯(lián)創(chuàng)檔案四大部分，每部分又分諸多卷，安全檔案就分10卷20余冊(cè)，車輛檔案分11卷，站務(wù)資料分15卷30余冊(cè)，四城聯(lián)創(chuàng)資料更多，有近30卷50余冊(cè)，要將這百余冊(cè)檔案管理工作做精做細(xì)，需要付出相當(dāng)?shù)男燎诤顾?。?jīng)過(guò)兩年多來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點(diǎn)：首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊(cè)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，按照一定的屬性將文件進(jìn)行大綱分類，這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可，水到渠成;第二，收尾，即要及時(shí)，對(duì)新產(chǎn)生的資料及時(shí)搜集補(bǔ)充;第三，護(hù)中心，即是要做好對(duì)檔案資料的保密工作。
“安全工作無(wú)大小”，“安全工作事關(guān)你我”。車站作為特殊行業(yè)，做好安全工作更是承載著千家萬(wàn)戶的幸福歡樂(lè)，所以我們應(yīng)盡職盡責(zé)、盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為員工負(fù)責(zé)，為司乘負(fù)責(zé)，為旅客負(fù)責(zé)，為國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)?？瓦\(yùn)站的安全工作大致可以分為站場(chǎng)安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場(chǎng)安全方面，我首先嚴(yán)格要求自己，不吸煙，并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關(guān)閉所有電器電源，避免火災(zāi)發(fā)生，并減少電力浪費(fèi);在站場(chǎng)巡查過(guò)程中，時(shí)刻留意可疑人員，不給其下手做案的機(jī)會(huì)，打擊不法分子，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在車輛安全方面，積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設(shè)施檢查工作中，并協(xié)助相關(guān)崗位人員及時(shí)做好車輛疏導(dǎo)工作。在行人安全中，積極學(xué)習(xí)消防知識(shí)，加強(qiáng)與同事工作上的互助，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)勸旅客站內(nèi)購(gòu)票乘車，遠(yuǎn)離不法分子造成的財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全，對(duì)車站進(jìn)行巡查過(guò)程中，注意觀察可疑行包，并及時(shí)匯報(bào)，對(duì)各車輛貨倉(cāng)貨物進(jìn)行關(guān)注，防止丟失事件發(fā)生，并在工作需要時(shí)積極配合“三品”檢查崗做好進(jìn)站行包的“三品”檢查工作。
在參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作中，服從站場(chǎng)指揮，嚴(yán)格要求自己，做到車輛“進(jìn)站有人迎，倒車有人應(yīng)，出站有人送”工作，同時(shí)配合貨運(yùn)部做好貨物托運(yùn)稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間，對(duì)車輛嚴(yán)格要求，從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，進(jìn)行監(jiān)督管理，車輛達(dá)不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許其上位，在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車，對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率不合格的司乘人員令其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好車輛衛(wèi)生，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。
2年，市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏之后，獲得了“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”的榮譽(yù)稱號(hào)。市委、市政府執(zhí)政為民，為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號(hào)：即創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家文明城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市，車站在做好旅客安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，全力配合上級(jí)主管部門(mén)，嚴(yán)格要求，層層落實(shí)，在車站范圍內(nèi)全面開(kāi)展四城聯(lián)創(chuàng)工作。
2年，在保持過(guò)去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時(shí)，積極開(kāi)展其他創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極搜集關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作，并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳單，發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶，提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開(kāi)展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功，但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù)，我將以更飽滿的熱情，投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中，做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理工作，為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭(zhēng)光，為市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。
我們屬于服務(wù)行業(yè)，只有提供給顧客（旅客）更好地服務(wù)才能贏得市場(chǎng)，所以，在工作中要放下架子，換位思考，將旅客視為親人，注意觀察旅客，將被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，最大限度地提供給旅客滿意服務(wù)。
在對(duì)參營(yíng)車輛的管理上，將服務(wù)意識(shí)融入在嚴(yán)格的管理中，熱情周到為參營(yíng)車輛創(chuàng)造和提供條件，以制度相約束，推動(dòng)其穩(wěn)步良性發(fā)展，達(dá)到養(yǎng)車育站的目的。
11年即將到來(lái)，汽車站將開(kāi)始新的篇章，經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，我對(duì)個(gè)人的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，在11年，我在做好現(xiàn)有既定工作的同時(shí)，將著力以下幾項(xiàng)工作：
1、將access數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中，推進(jìn)車站程序化管理工作。
2、對(duì)車站車輛的駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)管理。
3、制定全國(guó)大中城市直達(dá)一覽表，詳細(xì)列入車站所發(fā)線路城市及途經(jīng)站點(diǎn)，使旅客一目了然，減少工作環(huán)節(jié)，方便旅客乘車，提高車站收入。
4、加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)工作，減少執(zhí)行難問(wèn)題。在以后的工作中，如有不對(duì)和欠妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
管理者工作總結(jié)篇十三
一. 協(xié)會(huì)現(xiàn)狀管理者俱樂(lè)部成立至今已經(jīng)走過(guò)了近三年的歷程。無(wú)論從組織完善還是活動(dòng)組織方面都已日趨成熟。在過(guò)去半年的活動(dòng)中，俱樂(lè)部不僅大大的調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)成員的活動(dòng)熱情，還提高了協(xié)會(huì)成員參與的積極性。新學(xué)期里協(xié)會(huì)繼續(xù)本著培養(yǎng)管理專業(yè)實(shí)用性人才，積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生管理實(shí)踐能力的協(xié)會(huì)宗旨，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、互助、專業(yè)、實(shí)踐的協(xié)會(huì)精神。繼續(xù)舉辦更加豐富多彩的系列活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中鍛煉充實(shí)自己，使同學(xué)們能快速適應(yīng)職場(chǎng)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
二. 主要活動(dòng)在不斷壯大的過(guò)程中，我們繼承老的傳統(tǒng)，并有所創(chuàng)新，為協(xié)會(huì)的成長(zhǎng)注入新鮮血液。xx-xx年第一學(xué)期管理者俱樂(lè)部活動(dòng)計(jì)劃如下：1、9月中旬，管理者俱樂(lè)部工作總結(jié)大會(huì)以及下一步工作布置。2、9月中下旬，暑期“所見(jiàn)所思所感”征文活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)。2、9月末，書(shū)社組織迎新生，送溫暖，大型教輔圖書(shū)展銷會(huì)。3、10月初，管理者俱樂(lè)部協(xié)會(huì)納新，換屆。4、10月中旬，新老會(huì)員籃球比賽。5、11月初，足球比賽。6、11月末，案例分析大賽7、12月末，管理者俱樂(lè)部聯(lián)歡會(huì)。
三. 內(nèi)部建設(shè)本年度管理者俱樂(lè)部設(shè)會(huì)長(zhǎng)一人，副會(huì)長(zhǎng)兩人，分管組織、競(jìng)賽、宣傳部，人力資源部、書(shū)社和秘書(shū)處部。經(jīng)過(guò)半年來(lái)活動(dòng)中的相互協(xié)作，協(xié)會(huì)的干部、部門(mén)之間己經(jīng)配合的相當(dāng)默契，而且各部各行其職.整個(gè)協(xié)會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。展現(xiàn)了新干部的熟情和能力。
四. 與學(xué)院工作配合及對(duì)外聯(lián)系首先，我協(xié)會(huì)獨(dú)立承辦了足球比賽，新老會(huì)員籃球比賽，大型教輔圖書(shū)展銷會(huì)等等，并且與學(xué)風(fēng)促進(jìn)會(huì)、其他協(xié)會(huì)合作，組織并參與了多項(xiàng)比賽。同時(shí)，我們自己組織的案例分析大賽在校內(nèi)影響較大，參與同學(xué)眾多，是同學(xué)課余生活中得一朵旖花。這些比賽都在校園中扮演著重要角色。
五. 特色與不足管理者俱樂(lè)部的活動(dòng)大都是面向本專業(yè)的活動(dòng)，由于有專業(yè)指導(dǎo)教師，我們活動(dòng)的參與者基礎(chǔ)很好，不過(guò)同時(shí)對(duì)我們活動(dòng)的組織工作提出了很高的要求?？v觀半年來(lái)的工作，我們協(xié)會(huì)有如下一些成功之處：1.我協(xié)會(huì)有一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、有能力的干部隊(duì)伍，所有的人對(duì)自己的工作盡職盡責(zé)，相互之間協(xié)作默契。
2.會(huì)員為協(xié)會(huì)工作提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議。
3.活動(dòng)并不多，但每次活動(dòng)都組織細(xì)密，十分注重活動(dòng)質(zhì)量，并圍繞一些主要活動(dòng)制定其他活動(dòng)計(jì)劃。
4.改變了協(xié)會(huì)以往的一些不足局面，把專業(yè)所有人都調(diào)動(dòng)起來(lái)，一些可行性活動(dòng)都納入了協(xié)會(huì)的日程當(dāng)中去。但是，我們也看到我們的工作所存在著一些問(wèn)題和困難。
管理者工作總結(jié)篇十四
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去，將迎來(lái)嶄新的一年。在20xx年工作當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái)，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，捋順?lè)煞ㄒ?guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫(xiě)值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查，定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。
四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元，共計(jì)發(fā)班69409次，輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過(guò)了上級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。
為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。
回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。
2、20xx年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理，加大檢票和門(mén)檢力度，堵漏洞、抓票款，爭(zhēng)取完成2014公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作，全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。
管理者工作總結(jié)篇十五
按照市組織部及區(qū)組織部《關(guān)于開(kāi)展20xx年干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”工作的通知》要求，鎮(zhèn)黨對(duì)20xx年科級(jí)干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī)，促進(jìn)干部選拔任用工作更加規(guī)范化和科學(xué)化，現(xiàn)將相關(guān)情況做如下報(bào)告：
20xx年4月，鎮(zhèn)黨嚴(yán)格按照推薦、組織考察、醞釀、討論決定的規(guī)定程序，新提拔任用四名科級(jí)干部，分別是正科級(jí)干部1名、副科級(jí)干部3名，干部職工對(duì)干部選拔任用工作和新提拔任用的科級(jí)干部都滿意。同時(shí)，對(duì)我鎮(zhèn)科級(jí)干部進(jìn)行了人員輪崗調(diào)整，限度的發(fā)揮科級(jí)干部的積極性，提高機(jī)關(guān)整體工作效能。
為確?！耙粓?bào)告兩評(píng)議”工作扎實(shí)有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨十分重視干部隊(duì)伍建設(shè)和干部的提拔任用工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、全面掌握《干部任用條例》精神，重點(diǎn)在推進(jìn)干部選拔任用化、提高意識(shí)、健全制度和完善機(jī)制等方面入手，將《干部任用條例》貫穿和體現(xiàn)在識(shí)人、選人、用人和管人的各個(gè)環(huán)節(jié)中，收到顯著效果。鎮(zhèn)黨將干部選拔任用工作的政策法規(guī)列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持以《干部任用條例》、《國(guó)家公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定和上級(jí)組織、人事部門(mén)等一系列干部工作法規(guī)為依據(jù)，在干部選拔任用工作中，做到了堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、激發(fā)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的積極性，確保全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于干部選拔任用工作的.政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用全過(guò)程的監(jiān)督檢查，以班子成員和紀(jì)組成領(lǐng)導(dǎo)小組，從建議人選的資格審查到黨討論決定，任前公示等全過(guò)程，認(rèn)真監(jiān)督檢查，確保干部選拔使用工作做到公平、公正、透明，有效預(yù)防了干部任用工作中不正之風(fēng)，完善了干部選拔任用有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度和責(zé)任追究制度，在全鎮(zhèn)樹(shù)立了正確的用人導(dǎo)向，形成了風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。
管理機(jī)制，從干部選拔任用的醞釀、討論到考察、任用，全程堅(jiān)持公開(kāi)透明，并采取對(duì)新提拔干部的任期測(cè)評(píng)，使廣干部能自覺(jué)遵守組織人事紀(jì)律，抵制用人上不正之風(fēng)的侵蝕。
管理者工作總結(jié)篇十六
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動(dòng)上與公司黨委保持了高度一致，樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心，敬業(yè)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)重干，多次被公司評(píng)為專業(yè)技術(shù)能手和先進(jìn)工作者等。
為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，堅(jiān)持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車駕駛技術(shù)》、《轎車的維修和故障處理》的書(shū)籍，常年放棄節(jié)假日和星期天。曾主持為公司小車班的管理制訂了多項(xiàng)制度和措施，堅(jiān)持“自己動(dòng)手，學(xué)以致用”的原則，為企業(yè)節(jié)能降耗做出了不懈的努力。
主動(dòng)挖潛增效，致力企業(yè)發(fā)展。作為公司小車班班長(zhǎng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出動(dòng)車輛任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。自xx年上任后，首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，能夠認(rèn)真做好車輛的管理和派車工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司節(jié)省開(kāi)支，自學(xué)了車輛維修技術(shù)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，便掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，如果哪輛車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障。有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，均能夠自己處理。正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，不僅每年為公司節(jié)省了1xxxx元的汽車維修費(fèi)用，而且這種做法也感動(dòng)了小車班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
念好“安全經(jīng)”，確保安全行車。交通安全可以說(shuō)是全公司各項(xiàng)安全工作中的重中之重，我在小車班的安全管理上，始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出動(dòng)車輛制度上，要求班組成員做到不見(jiàn)出動(dòng)車輛單不出動(dòng)車輛，不準(zhǔn)出私車和私自出動(dòng)車輛，不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。至今，我已安全行車4xxxx公里無(wú)事故。
精心維護(hù)，愛(ài)車如愛(ài)自己的眼睛?？臻e的時(shí)候，或每每用車回來(lái)，我總是把車擦洗得干干凈凈，有條件的話，再把車晾干，打上蠟，以延長(zhǎng)車輛壽命。車子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。因?yàn)槲疑钌钪溃禾觳慌拢夭慌?，就怕車子壞在路途中，耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車”上路，把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手，在車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作中，當(dāng)好了“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。對(duì)于車輛的外送維修、故障原因等，我都一字不漏地體現(xiàn)在臺(tái)帳上，每一部車的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無(wú)形的檔案。為此，還得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。
一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生。我2xxxx年來(lái)一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累我也覺(jué)得心甘情愿?！皩W(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”是我孜孜不倦的追求，“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)手”是我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的唯一戰(zhàn)略。在今后的工作中，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，不斷錘煉，持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的本領(lǐng)，為潁青化工的美好明天，貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的x年，迎來(lái)充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的x年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。
1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如;10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的.責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
管理者工作總結(jié)篇二
本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化工，今年以來(lái)，在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司本著“科學(xué)發(fā)展、和-諧生態(tài)”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平，綠化工程的景觀效果進(jìn)一步得到提高。 綠化工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，一年四季，種花栽樹(shù)、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時(shí)間性很強(qiáng)，需腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，才能使各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步。
一、挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高管理水平：
近幾年來(lái)，我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個(gè)工程，其中xxx綠化工程由我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在綠化工程的管理工作中，在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時(shí)，我注重積累大量第一手資料，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭(zhēng)為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺(tái)階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面，我把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中，針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財(cái)產(chǎn)安全。
二、立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢(shì)：
近幾年來(lái)，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項(xiàng)目，積極參與我市的各項(xiàng)園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動(dòng)。提高工程質(zhì)量，在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務(wù)而建設(shè)，為市民提供良好休息空間。
三、保證綠化成果，大力做好綠化維護(hù)管理工作
綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對(duì)園林植物進(jìn)行的長(zhǎng)期撫育管理工作，養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對(duì)象自身的特點(diǎn)，尋找最有效地途徑，方法和結(jié)果不能只取其一，應(yīng)加以側(cè)重，以結(jié)果為主，建立動(dòng)態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項(xiàng)資金計(jì)劃，使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護(hù)工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點(diǎn)：
1、單次性。如種植一株樹(shù)從挖坑、回土、扶正到上保護(hù)架等工序只進(jìn)行一次后，即只完成單株樹(shù)木的栽植，不再需要重復(fù)多次進(jìn)行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過(guò)程中，各道工序開(kāi)展的先后次序基本是固定的，無(wú)特殊情況沒(méi)有很大的變化。
3、時(shí)限性。即工程建設(shè)一般需要在一定的時(shí)限內(nèi)完成，具有一定的緊迫性。 而綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不同于綠化工程建設(shè)，相應(yīng)具有以下特點(diǎn)：
（1） 重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個(gè)生長(zhǎng)季內(nèi)，樹(shù)木的修剪要根據(jù)植物生長(zhǎng)狀況，在合理 的'時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲(chóng)害的發(fā)生情況和規(guī)律進(jìn)行隨時(shí)防治，因此，多項(xiàng)工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。
（3） 季節(jié)性。養(yǎng)護(hù)管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬 木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪；在生長(zhǎng)季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時(shí)進(jìn)行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進(jìn)行摘除萌蘗的營(yíng)養(yǎng)修剪。時(shí)限要求不十分嚴(yán)格，只要符合其生長(zhǎng)規(guī)律，能夠促進(jìn)植物健康生長(zhǎng)即可。
因此對(duì)養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對(duì)待，把握其自身的特點(diǎn)，尋找有效的控制點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使監(jiān)控過(guò)程有序、合理、可操作性強(qiáng)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。 結(jié)合在我單位的具體運(yùn)作和工程養(yǎng)護(hù)工作，我發(fā)現(xiàn)去冬今春，氣候偏暖，具我多年經(jīng)驗(yàn)，如不做好病蟲(chóng)防范工作，病蟲(chóng)害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員，對(duì)病蟲(chóng)害進(jìn)行了全面普遍的防治工作。同時(shí)對(duì)綠化苗木進(jìn)行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲(chóng)越冬途徑。對(duì)草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥，確保其能安全越冬，并對(duì)承建項(xiàng)目進(jìn)行全面補(bǔ)缺。
在實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中，我在“早、全、細(xì)、新”上下大功夫，在確保成活率的同時(shí)，盡可能的在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的景觀質(zhì)量，提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。 由于綠化管理措施及時(shí)，有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
四、搶抓機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)園林事業(yè)新突破
近年來(lái)打造和-諧xx，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的步伐將進(jìn)一步加快，構(gòu)建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神，搶抓機(jī)遇，努力創(chuàng)造條件解決問(wèn)題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實(shí)際的二級(jí)目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各方面工作，加大創(chuàng)建、養(yǎng)護(hù)工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開(kāi)化、處理人性化，同時(shí)結(jié)合有關(guān)地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強(qiáng)對(duì)各類人員的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。積極參加xx市園林協(xié)會(huì)和xx市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，以提 高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。
在將來(lái)的工作中，我應(yīng)該在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。
為提升我校校園環(huán)境的建設(shè)水平，增強(qiáng)其育人功能，為爭(zhēng)創(chuàng)縣園林學(xué)校，為師生營(yíng)造幽雅的工作環(huán)境、教育環(huán)境，今年以來(lái)，本人把全部精力都投入到了此工作中，幾乎所有的節(jié)假日都沒(méi)有休息過(guò)。經(jīng)過(guò)努力，總體來(lái)講，成效較為顯著，校園環(huán)境上了新檔次，深受師生及家長(zhǎng)好評(píng)。具體工作總結(jié)如下：
一、忠于職守，善于學(xué)習(xí)，借助書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等不斷學(xué)習(xí)園林管理常識(shí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力。有時(shí)外出，也留心一些園林藝術(shù)，拍下照片，以便工作參考。還向園藝師請(qǐng)教，獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)。在日常管理中也注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)管理能力。
二、日常注重觀察，發(fā)現(xiàn)工作不足，及時(shí)改正。如對(duì)某些花木的栽植季節(jié)，有些病蟲(chóng)的用藥量，等等，都非常注意，做到恰到好處。有些問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)乃至校長(zhǎng)或有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（如政教處，大隊(duì)部等）反映，求得他們的幫助，及時(shí)解決存在問(wèn)題。如今年初春發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生隨便到花壇里去，存在不愛(ài)護(hù)樹(shù)木的現(xiàn)象。便與大隊(duì)部協(xié)商問(wèn)題的解決辦法。最后以大隊(duì)部的名義發(fā)了倡議書(shū)，印發(fā)各班，并在周一升國(guó)旗時(shí)集體學(xué)習(xí)。有時(shí)為某些花壇建設(shè)，主動(dòng)提出合理化建議，設(shè)計(jì)方案。求得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效支持。
三、在日常管理中，做到六勤，即勤逛，每天圍著校園走一遍，查看有無(wú)雜草，有無(wú)蟲(chóng)害，有無(wú)旱情，有無(wú)生長(zhǎng)過(guò)快的需要修剪的枝條。勤澆水，對(duì)新栽苗木及時(shí)澆水，保證成活率。今年春秋大旱，對(duì)某些花壇澆水達(dá)10遍。勤施肥，今年借雨季，對(duì)大部分苗木施兩次尿素，對(duì)多數(shù)樹(shù)木追復(fù)合肥，有的追了多次。使花木生長(zhǎng)旺盛。勤劃鋤，不光除草，無(wú)草時(shí)還劃鋤保墑?；颈ＷC了花壇無(wú)雜草。勤打藥，我校栽植黃楊比較多，而這種灌木發(fā)生病蟲(chóng)害多。因此給管理帶來(lái)了許多不便，日常由于提前預(yù)防，先后打藥九次，確保了無(wú)枯黃現(xiàn)象發(fā)生。防治美國(guó)白蛾是今年全縣的一項(xiàng)重要工作，我校也不例外。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭就及時(shí)處理。我們學(xué)校周圍林木多，給防治帶來(lái)了麻煩。我們除自己經(jīng)常打藥外，對(duì)操場(chǎng)等地方的高大樹(shù)木還主動(dòng)聯(lián)系縣園林所給滅蟲(chóng)。有效控制了該蟲(chóng)害發(fā)生。勤修剪，對(duì)爬墻梅、爬山虎等攀援植物多次修剪，并整理疏密，防止懸掛半空現(xiàn)象。對(duì)于月季，開(kāi)花后及時(shí)清除干花，使其快速生發(fā)新枝。對(duì)于生長(zhǎng)快的苗木，做到經(jīng)常修剪，保證樹(shù)形美觀，花壇美觀。如對(duì)紅葉小檗就修剪達(dá)10多次。勤教育，我們學(xué)校是綜合學(xué)校，幼兒園也在教學(xué)區(qū)，周圍花壇很多。他們又不懂事，早上到校及下午雖然家長(zhǎng)接送，可孩子時(shí)常跑到花園里踩折花木等，在這兩個(gè)時(shí)間，我重點(diǎn)巡邏他們經(jīng)過(guò)的地方，看有無(wú)不良現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)常與接送家長(zhǎng)交流，力求他們幫助解決，我也經(jīng)常教育那些違紀(jì)的孩子，使他們愛(ài)護(hù)花草。有些面上的現(xiàn)象，就找級(jí)部主任或政教主任聯(lián)系，讓他們幫助。如本學(xué)期開(kāi)始，一年級(jí)新生追逐到花壇的比較多，就找了一級(jí)部韓主任說(shuō)明情況，她開(kāi)了班主任會(huì)，效果很好。
四、加強(qiáng)苗木基地建設(shè)，做到部分苗木自育化。如迎春、爬山虎，白日紅等。有些苗木購(gòu)買小苗，精心養(yǎng)護(hù)。今年先后出苗800多株，價(jià)值近4000元，取得了較好的效益。近幾年我們還自己培養(yǎng)盆花，如一串紅、國(guó)慶菊等，節(jié)省了不少資金。我們還充分利用花木基地對(duì)學(xué)生進(jìn)行第二課堂教育，每次力求讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)，接受教育。
五 、主動(dòng)聯(lián)系，重視校園文化，尤其花壇文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)文化功能。對(duì)宣傳牌搞好日常維護(hù)，及時(shí)擦除上面的灰塵。學(xué)校新增宣傳牌數(shù)塊。美化廁所南外墻，掛上了大型壁畫(huà)，使花壇文化氣息更濃。還對(duì)部分樹(shù)牌進(jìn)行了更換。
六、注重科學(xué)管理，除合理施肥，科學(xué)打藥外，還科學(xué)修剪，力求藝術(shù)性。如對(duì)黃花鞭、側(cè)柏、紅葉李就注重造型設(shè)計(jì)，使其更有觀賞性。對(duì)部分花壇的修剪體現(xiàn)層次性，注重高低起伏，錯(cuò)落有致。對(duì)廁所外的花壇修剪進(jìn)行了改革，將原來(lái)的平面造型，改為斜坡造型，顯得更美觀，更生動(dòng)。
七、建立校園花木博客——育才博苑，對(duì)學(xué)校環(huán)境建設(shè)以及花木四季變化進(jìn)行系統(tǒng)拍攝，通過(guò)博文形式記錄下來(lái)，圖文并茂，內(nèi)容豐富。向全校師生開(kāi)放。是生動(dòng)的課外教材。
八、精心建立校園苗木檔案。暑假期間，不顧炎熱，實(shí)地丈量，計(jì)算花壇面積，核實(shí)苗木數(shù)目，分類登記造冊(cè)。此外還建立了苗木資產(chǎn)帳簿，做到帳物一致。
九、盡管自己在管理工作中做了一些工作，盡管取得了一些成效，但我仍覺(jué)得做得還很不夠，園林藝術(shù)特色還不鮮明，學(xué)生愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的習(xí)慣還未很好的養(yǎng)成，自己的業(yè)務(wù)能力也還不高，這些都有待克服。今后我將一如既往地開(kāi)展工作，努力做園林藝術(shù)家那樣的管理者，讓我們的學(xué)校更美麗，更誘人。真正成為園林式的學(xué)校。
管理者工作總結(jié)篇三
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生慢性?。ǜ哐獕?、2型糖尿病、重癥精神?。┗颊吖芾矸?wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的精神，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，我中心制定了《慢性病患者管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》并成立了慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
在慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我村衛(wèi)生室對(duì)本轄區(qū)內(nèi)原發(fā)性高血壓和2型糖尿病、重癥精神病進(jìn)行了篩查工作，對(duì)已確診的原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病及重癥精神病患者納入了規(guī)范管理，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)真落實(shí)慢病防治指導(dǎo)思想。
20xx年我衛(wèi)生室大力開(kāi)展以高血壓、糖尿病、重癥精神病為重點(diǎn)的慢病防治工作，并結(jié)合控?zé)?、控酒、飲食、心理干預(yù)等措施，積極開(kāi)展健康宣教與促進(jìn)，并開(kāi)展了分別以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)的科普講座以及健康知識(shí)講座，對(duì)已確診的高血壓、糖尿病患者以以及高危人群進(jìn)行隨診、隨訪工作并指導(dǎo)患者的用藥情況，詳細(xì)了解患者的患病情況以及病情的發(fā)展請(qǐng)況。做到最大程度的降低人群主要危險(xiǎn)因素，有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
二、高血壓、2型糖尿病重癥精神病人的管理。
對(duì)我村高血壓患者和2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每年進(jìn)行四次定期隨訪，并進(jìn)行一次全面體格檢查，每次隨訪進(jìn)行面對(duì)面訪視，詢問(wèn)病情及用藥情況，使隨訪率達(dá)到100%。并在飲食用藥運(yùn)動(dòng)心理等生活習(xí)慣方面進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)重癥精神病患者建檔配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，并進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。
年內(nèi)規(guī)范化管理糖尿病人3人，規(guī)范化管理率達(dá)100%。第四季度隨訪工作結(jié)束，匯總顯示，規(guī)范化管理糖尿病人血糖控制達(dá)標(biāo)27人，血糖達(dá)標(biāo)率為95%。
我村管理重癥精神病4人，全部登記，并建立、建全重性精神疾病患者檔案和網(wǎng)絡(luò)登記，無(wú)一例漏登管理病人，精神病排查登記率100%每年對(duì)例精神病病人隨訪4次以上，我們采取上門(mén)隨訪和電話隨訪兩種形式，全面掌握全鎮(zhèn)精神病患者的基本情況。配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士上門(mén)給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，有效地提高了病人的服藥依從性，加強(qiáng)了對(duì)患者病情的控制，獲得了患者及家屬的好評(píng)。
繼續(xù)落實(shí)開(kāi)展首診測(cè)血壓制度，做到發(fā)現(xiàn)慢性病患者及時(shí)建檔、建卡，按要求進(jìn)行隨訪工作，對(duì)慢性病患者進(jìn)行健康教育，進(jìn)行生活方式指導(dǎo)，促使其血壓、血糖達(dá)標(biāo)。
管理者工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo)，“三步走”階段性目標(biāo)的要求，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹(shù)立“以人為本，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個(gè)主題抓落實(shí)，合同監(jiān)管工作取得了新成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)開(kāi)展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研，深入貫徹《合同法》，全面落實(shí)合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署，我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊(duì))、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問(wèn)題”等一系列調(diào)研工作。召開(kāi)了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取了多方面的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向省局報(bào)告了調(diào)研成果。通過(guò)廣播、電視臺(tái)、報(bào)刊、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳《合同法》，出動(dòng)宣傳車8臺(tái)次巡回各縣(區(qū))宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。通過(guò)宣傳一是積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府和相關(guān)職能部門(mén)的支持，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開(kāi)展合同行政管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大普法面，提高社會(huì)、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度，提高合同意識(shí)。
二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，夯實(shí)合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ)，是進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門(mén)組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期，全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動(dòng)中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我局把開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)列入重點(diǎn)工作，以合同監(jiān)管 “六個(gè)一”為載體，(農(nóng)村工商所要力爭(zhēng)查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識(shí)、撰寫(xiě)一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，(合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案?，創(chuàng)建1個(gè)合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所，全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能，力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)夯實(shí)合同管理基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年來(lái)，我局以營(yíng)造誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，開(kāi)展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時(shí)，嚴(yán)格按照“三堅(jiān)持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅(jiān)持”就是堅(jiān)持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅(jiān)持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則，堅(jiān)持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過(guò)程中的程序合法，務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭(zhēng)取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊(duì)伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來(lái)，以點(diǎn)帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22.6萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)4.3萬(wàn)元，為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬(wàn)元。
四、推廣涉農(nóng)合同示范文本，實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)工程，促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以實(shí)施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農(nóng)企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶，逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識(shí)。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)，把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn)，指導(dǎo)農(nóng)戶通過(guò)組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，改變農(nóng)民一家一戶面對(duì)市場(chǎng)的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)提供咨詢服務(wù)，及時(shí)調(diào)解合同糾紛，保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本，供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本，積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來(lái)規(guī)范發(fā)展經(jīng)營(yíng)，減少合同糾紛，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期，培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家，建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個(gè)，新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個(gè)，典型示范村3個(gè)，培訓(xùn)訂單示范戶186戶，指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬(wàn)份，培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家，培育“誠(chéng)信”農(nóng)戶21戶。
五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國(guó)家工商總局《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識(shí)以及工作技能。強(qiáng)化對(duì)拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對(duì)拍賣違法行為的查處力度，有效地維護(hù)拍賣市場(chǎng)秩序。
1、深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識(shí)，使企業(yè)、個(gè)體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者學(xué)會(huì)運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資，認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權(quán)金額23676.2萬(wàn)元。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對(duì)比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動(dòng)堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會(huì)56場(chǎng)(次)，成交額7751.7萬(wàn)元?；咀龅脚那皩彶閭浒?、拍賣現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍、拍后及時(shí)備案，備案率達(dá)100%，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍率達(dá)90%。
3、全市合同監(jiān)管部門(mén)審查合同1332份，依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調(diào)解合同糾紛98個(gè)次，化解了合同爭(zhēng)議矛盾，提高合同履約率。
六、注重培育和引導(dǎo)，積極開(kāi)展“守合同、重信用”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評(píng)審暫行辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時(shí)引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶，所推薦、評(píng)審、命名的173戶省、市、縣級(jí)“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽(yù)高，經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時(shí)，通過(guò)“守重”企業(yè)的典型示范和帶動(dòng)作用，轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開(kāi)展“規(guī)范合同管理、樹(shù)立誠(chéng)信形象”的活動(dòng)，各企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)普遍提高。
七、加強(qiáng)對(duì)重合同守信用協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，為會(huì)員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會(huì)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問(wèn)題，為會(huì)員單位辦實(shí)事，辦好事，及時(shí)解決會(huì)員的具體困難，切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益，把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之家。
今年來(lái),全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項(xiàng)制度，構(gòu)建打欺防騙、信用評(píng)定、合同幫扶、失信懲戒等四大機(jī)制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績(jī)。與此同時(shí)，我們也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作開(kāi)展不平衡。受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。有的單位貫徹落實(shí)上級(jí)部署動(dòng)作偏慢，創(chuàng)新性不強(qiáng)，亮點(diǎn)特色不夠突出，工作相對(duì)平淡，效果不太理想。三是充分運(yùn)用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進(jìn)一步增強(qiáng)，霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑颖杜?，不斷改進(jìn)。緊緊圍繞“三個(gè)一方”，充分發(fā)揮工商職能，嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展;認(rèn)真做好動(dòng)產(chǎn)抵押物登記;積極開(kāi)展合同爭(zhēng)議行政調(diào)解;繼續(xù)深入開(kāi)展“守合同重信用”活動(dòng);加大合同示范文本的推廣力度;加強(qiáng)拍賣市場(chǎng)的監(jiān)管力度;力爭(zhēng)合同監(jiān)管工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總結(jié)二：2015年合同管理工作總結(jié)
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng)新之基，也是##公司從成立至今一直堅(jiān)持和奉行的準(zhǔn)則。作為山西醫(yī)藥流通領(lǐng)域的領(lǐng)先者，公司一直將品牌建設(shè)、信譽(yù)建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本，通過(guò)規(guī)范的管理、著力打造規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為先的品牌形象。獲得了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和尊重。
一、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。
在工商行政管理部門(mén)的支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和帶動(dòng)下，公司一直堅(jiān)持不懈地開(kāi)展與企業(yè)相關(guān)的《合同法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。法務(wù)專員多次舉辦員工《合同法》培訓(xùn)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在繁忙之中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。此外，公司還經(jīng)常派出法務(wù)專員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握；在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保合同管理工作的有效實(shí)施。
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。2015年開(kāi)始，公司設(shè)立了專門(mén)的法務(wù)專員崗，由取得職業(yè)資格的專業(yè)人員擔(dān)任。經(jīng)過(guò)三年多的法務(wù)建設(shè)，搭建起了公司完善的合同管理制度，形成了以合同簽訂審批流程、授權(quán)委托制度、印章的使用、合同的擬定為架構(gòu)的合同管理體系。(工作總結(jié)http://)完善的組織架構(gòu)、明晰的職責(zé)分工為公司法務(wù)工作的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
三、健全合同信用管理制度，完善公司合同管理體系。
合同的管理和運(yùn)用是商業(yè)企業(yè)在日常的業(yè)務(wù)往來(lái)中最常用到的法務(wù)文本，因此，公司的法務(wù)建設(shè)以《##有限公司合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》的制定為核心，于2015年6月制定的該細(xì)則分別就：合同的審批簽訂、合同的履行、合同的變更、解除、合同糾紛的處理、合同的日常管理、罰責(zé)作了明確的規(guī)定。
依據(jù)《合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，公司所有的經(jīng)濟(jì)合同，均需由公司合同管理部門(mén)參與洽談、起草，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究，最終，由總經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清，職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中，公司合同管理部門(mén)和合同管-理-員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，至今公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
四、嚴(yán)格落實(shí)合同示范文本的使用，確保合同簽訂零風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)不同的合同類型，公司編寫(xiě)了常用的合同文本，目前已有：采購(gòu)合同、市內(nèi)/市外醫(yī)院銷售合同、市內(nèi)/市外商業(yè)銷售合同、物流運(yùn)輸合同、上/下游客戶的質(zhì)量保證協(xié)議、器械采購(gòu)合同、疫苗銷售合同等。完善的合同文本的運(yùn)用，結(jié)合簽訂審批流程、授權(quán)委托制度的推行，使得合同的簽訂及履行走上了規(guī)范化的軌道，極大地降低了公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。
五、積極履行合同義務(wù)，樹(shù)立企業(yè)重承諾、守信譽(yù)的良好形象。
如何能真正成為一個(gè)守合同、重信用的企業(yè)，有完善的組織架構(gòu)、規(guī)范的管理制度是基礎(chǔ)，但更為重要的是企業(yè)自身對(duì)合同義務(wù)的積極履行。這是對(duì)合同最為莊重的承諾。
公司領(lǐng)導(dǎo)將誠(chéng)信作為立業(yè)之本，將合同的履行作為神圣的職責(zé)。自公司成立至今沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因?yàn)槁募s引發(fā)的合同糾紛。合同的積極履行，樹(shù)立了企業(yè)信守承諾、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好品牌形象，也為企業(yè)獲取了客戶的尊重，獲取了更多的資源和支持。
在創(chuàng)建守合同重信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子把守合同重信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。目前，公司合同履約率達(dá)到了100％，良好的信譽(yù)得到了同行的一致認(rèn)可，2015年4月23日，公司獲得了中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“aa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)”。在今后的工作中，我們將繼續(xù)緊抓合同管理不放松，將合同管理真正落到實(shí)處，使企業(yè)真正成長(zhǎng)為法制社會(huì)的遵守者、維護(hù)者，為經(jīng)濟(jì)秩序的安全穩(wěn)定發(fā)揮企業(yè)的作用和力量。
總結(jié)三：2015年合同管理工作總結(jié)
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的`發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位 、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念。
1、由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。 ?
2．改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專管員各一名。
二、加強(qiáng)管理 制度到位為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及 發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量履約到位
1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)， 并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定?，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。 2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方，本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書(shū)面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。 展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
20xx年以來(lái)，****廠繼續(xù)按照鶴煤集團(tuán)公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益，促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展。
一、今年以來(lái)的主要工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)
為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一月份以來(lái)，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
（二）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
按照《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴(yán)格審查合同，1-10月份以來(lái)，共簽訂三類自購(gòu)合同共計(jì)14份，其中：由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份，總標(biāo)的額86199元；由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份，總標(biāo)的額24789元；自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份，總標(biāo)的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門(mén)管理，各類合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書(shū)，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
總的來(lái)看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決。
二、二0xx年的工作設(shè)想
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高合同管理人員的素質(zhì)
按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí)，最大限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
（二）完善組織機(jī)構(gòu)，依法履行職責(zé)
完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé)，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，及時(shí)制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同，實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責(zé)。
（三）細(xì)化合同管理，提高工作質(zhì)量和效率
以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度，及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。
管理者工作總結(jié)篇五
我加入私企的經(jīng)歷可能比較特別，但是由于這種特別的經(jīng)歷，能讓我以一種實(shí)際的心態(tài)觀察/了解/領(lǐng)導(dǎo)我現(xiàn)在工作的私企，寫(xiě)出來(lái)僅供各位參考。
數(shù)年前我拿著一份相當(dāng)不錯(cuò)的收入，肩負(fù)一方大臣的使命在某跨國(guó)外企的某地公司工作，不敢說(shuō)位高權(quán)重但是對(duì)當(dāng)?shù)毓敬_有相當(dāng)?shù)脑捠聶?quán)。跟其他在外企工作的兄弟一樣，黑了公司不少。某天我突然想到再這么下去或者我這一輩子就完了。于是考慮2個(gè)月后毅然辭職。
過(guò)了幾個(gè)月，我一兄弟拉我合作，他幫一老板合作搞一公司但是無(wú)暇分身，于是拉我入伙?？丛谛值芮檎x上我欣然同意。
進(jìn)去后我才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)公司虧損多年經(jīng)營(yíng)的一塌糊涂，虧損累累，老板其實(shí)是死馬當(dāng)作活馬醫(yī)的心態(tài)合作的。
經(jīng)過(guò)一年的努力，這個(gè)公司已經(jīng)盈利可觀，員工凝聚力有了相當(dāng)提高。在這個(gè)過(guò)程中，我感覺(jué)到過(guò)的最大的兩個(gè)坎就是如題所示。
1?；视H國(guó)戚的處理。
老板創(chuàng)業(yè)時(shí)用過(guò)的當(dāng)時(shí)忠心耿耿的人在企業(yè)里有著特殊的地位，作為一個(gè)外來(lái)戶，想輕易挑戰(zhàn)這些人尤其他們的年紀(jì)都比你大，哪怕你被授予了足夠的權(quán)利都是扯淡，他們有足夠的資歷不買你的帳，對(duì)你提出的尤其是觸動(dòng)到其原先工作習(xí)慣的`解決方案不屑一顧---當(dāng)你提出新的東西時(shí)，任何一個(gè)這樣的角色都足以令你的思想無(wú)法得到切實(shí)的執(zhí)行。
在觀察了3個(gè)月后，我用了兩個(gè)方法解決：
d。財(cái)務(wù)經(jīng)理由老板推薦，由我決定用否：在干了上述工作后，那些阻攔工作的人已經(jīng)沒(méi)了90%，但是通常一個(gè)很爛的私營(yíng)企業(yè)，財(cái)務(wù)經(jīng)理絕對(duì)是一個(gè)最重要的位置，甚至他/她已經(jīng)是只為老板個(gè)人負(fù)責(zé)而非對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人了---我原先的財(cái)務(wù)經(jīng)理就是能力不足不懂企業(yè)只為老板服務(wù)的人。我用了上述3個(gè)方法逼走原先的財(cái)務(wù)經(jīng)理，把這個(gè)問(wèn)題拋給老板：能做老板的人，尤其是規(guī)模不小的私營(yíng)企業(yè)主，況且他還有其他公司一定不是一個(gè) sb，他立即知道我要什么人---一個(gè)有能力但是是為公司負(fù)責(zé)而非只為老板個(gè)人負(fù)責(zé)的人---他有10幾個(gè)公司最終找了一個(gè)人給我。這人現(xiàn)在跟我合作的極棒！
需要說(shuō)明的是：最后的這個(gè)問(wèn)題非常非常重要！我看到過(guò)的兄弟leadership很強(qiáng)，都是在manageship尤其在財(cái)務(wù)問(wèn)題上敗下來(lái)的?。?！
2。老板的管理：
a。準(zhǔn)則：
我是通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的，決無(wú)謊言：
1，老板愛(ài)錢；
2，老板愛(ài)錢；
3，老板只愛(ài)錢！
無(wú)論你跟他說(shuō)多少的stratey,民營(yíng)老板只愛(ài)錢！
我們這里必須插一句，是何種老板需要所謂的職業(yè)經(jīng)理人---老板需要的只有一個(gè)東西：賺錢?。?！
不管你相信與否，這是投資者唯一關(guān)心的。即使是所謂的sb風(fēng)險(xiǎn)投資者，他們也只關(guān)心這個(gè)---無(wú)論你們認(rèn)可與否，的確如此（因?yàn)橥ㄟ^(guò)成功的經(jīng)營(yíng)和當(dāng)初成功的談判，我也成了股東了，我現(xiàn)在的想法正處于投資者與經(jīng)營(yíng)者的困區(qū)。
2。關(guān)于老板的管理
到這里我突然想起所謂management leadership的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的課程有2個(gè)好處：make peole know what then know; make people know what they do not know，對(duì)于do not know they know, know waht they knwo基本沒(méi)有幫助?。?BR> 我是在以往的培訓(xùn)知道這個(gè)道理，在工作中獲得了這方面的好經(jīng)驗(yàn)：任何一個(gè)老板，performance有很多定義，歸根到底只有一個(gè)：roi(return on investment)，假如你有長(zhǎng)期打算，譬如你看好這個(gè)行業(yè)，roi絕對(duì)是所謂職業(yè)經(jīng)理人的考慮！
在老板的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題上，我一直抱著這樣的原則來(lái)處理人與事。
這個(gè)部分說(shuō)的很虛---你無(wú)法明白私營(yíng)老板在想什么除非你在領(lǐng)導(dǎo)他！?。?BR> 領(lǐng)導(dǎo)他只有一個(gè)途徑：無(wú)論是短期的還是長(zhǎng)期的proposal，你的結(jié)論是賺錢！
私營(yíng)企業(yè)是在改革開(kāi)放的大潮中崛起的一支生力軍。許多企業(yè)是在商品經(jīng)濟(jì)大潮搏擊中創(chuàng)業(yè)奠基的。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)中暴露出的問(wèn)題也越來(lái)越明顯，在實(shí)踐中，我把它概括為十大誤區(qū)。
一解決大事，忽略細(xì)節(jié)。
采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷?可謂是企業(yè)大事，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往每天都把心思放在抓這些大事上，殊不知辦任何大事都有一個(gè)過(guò)程，而每一個(gè)過(guò)程都有其數(shù)不清的細(xì)節(jié)。做大事必須從小事細(xì)節(jié)中氣扎扎實(shí)實(shí)做起，逐步實(shí)現(xiàn)量的積累到質(zhì)的變化。否則企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上不去，投訴、退貨、洽談、拉下面子打官司等等問(wèn)題了再現(xiàn)，勢(shì)必反過(guò)來(lái)影響大事。
二強(qiáng)調(diào)結(jié)果、不管過(guò)程
“我不看過(guò)程，只看結(jié)果”，這是一般私企經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣的管理?方法。結(jié)果固然重要，是衡量政績(jī)的重要依據(jù)，但也要看到，實(shí)踐者在實(shí)現(xiàn)結(jié)果過(guò)程中，每一個(gè)五一節(jié)都要付出辛苦的勞作，企業(yè)管理者要人關(guān)心人、體貼人、理解人的角度進(jìn)行換位思考的話，就會(huì)把結(jié)果和過(guò)程看得同等重要，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)結(jié)果幫助實(shí)踐者提供眾多的條件。同時(shí)，也要防止一種傾向掩蓋一種傾向，只看過(guò)程中實(shí)踐者如何辛苦，就是不出成果，那么企業(yè)也不會(huì)長(zhǎng)久供養(yǎng)這樣的人。
三完成任務(wù)，沒(méi)有時(shí)效
“任務(wù)[震驚不可以了，反正我在工作”。這是企業(yè)中沒(méi)有時(shí)間、定額的員工?的一處工作心態(tài)。本來(lái)十天可以干完的工作任務(wù)，他卻“磨洋工”干上二十天。解決這個(gè)問(wèn)題，前提是作為企業(yè)管理者在交代任務(wù)時(shí)，要對(duì)下達(dá)的指令心中有數(shù)，不能盲目交代任務(wù)；在完成中要進(jìn)行檢查督促，對(duì)完成任務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。其次是要教育員工樹(shù)立以廠為家的主人翁意識(shí)，真正懂得時(shí)間就是企業(yè)的生命，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源。我寧要70分的速戰(zhàn)速?zèng)Q者，決不要100分的“磨洋工”者。
四重視現(xiàn)場(chǎng)，忽視形式
五立項(xiàng)到位，怕?lián)?zé)任
有些管理人喘立項(xiàng)問(wèn)題分析，解決問(wèn)題方案上都很到位，但由于怕承擔(dān)責(zé)任，不敢下結(jié)論，一切都等企業(yè)老總拍板，這是當(dāng)前私企中普遍存在的傾向性問(wèn)題。私企老板在用人機(jī)制上存在放松不夠的問(wèn)題，要本著“用人不疑、疑人不用”的原則，明確職、責(zé)、權(quán)、利，真正為各級(jí)行政主管放權(quán)，使其有職有權(quán)、獨(dú)立決策，不誤商機(jī)，這樣才能調(diào)動(dòng)一切積極因素，推動(dòng)企業(yè)向更高層次發(fā)展?。
六制度完善，落實(shí)很差
廠規(guī)廠紀(jì)、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等項(xiàng)制度在私制應(yīng)該說(shuō)是比較健全的，但有引起制度往往是掛在墻上，立在嘴上，就是落實(shí)效果差，究其原因，是員工普遍認(rèn)為“都是打工的，何必太叫真”的思想作怪。解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法是：給履行職者機(jī)會(huì)，給庸才“走人”路費(fèi)。
七只有恩惠，沒(méi)有威嚴(yán)
有些私企老板在員工管理上大施“仁”政，可謂是恩惠有加，總覺(jué)得過(guò)嚴(yán)管理容易激化矛盾，因此出了問(wèn)題也總是一忍再忍、一拖再拖，時(shí)過(guò)境遷不了了之。要知道，職位?也是一種資源，好心忍讓是在不同程度上誤人誤事誤企業(yè)的禍根，許多事實(shí)證明，又想做好人，又想干事業(yè)，早晚得出毛病，只有恩威兼施才能搞好企業(yè)。
八管好自己，抱略別人
“我自己做好就行，別人的事我不管”。這是私企員工的又一種心態(tài)。針對(duì)這一心理，企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)善解人意，溝通心靈，引導(dǎo)員工不斷樹(shù)立主人翁意識(shí)，樹(shù)立與企業(yè)一損俱損，一榮俱榮的思想，把員工緊緊團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍，形成“士為知已者死”的團(tuán)隊(duì)精神。
九只顧眼前，不管長(zhǎng)遠(yuǎn)
急功近利是一引起找工者的普遍心理。很多人只顧眼前及個(gè)人利益。要明確企業(yè)利益與個(gè)人利益唇齒相依的關(guān)系，個(gè)人靠企業(yè)生活，企業(yè)靠員工創(chuàng)利，二者是有機(jī)整體。正如老子所講“盡已為人，已愈有；盡已予人，已愈多”。只有正確處理好個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，才能有所失，有所得。
十，只抓效益，忽視文化
很多私營(yíng)企業(yè)在日常管理中狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為只要生產(chǎn)上去了，其它一切都有了，其實(shí)這是一種誤解和偏見(jiàn)。馬車沒(méi)有一個(gè)輪子跑的，兩個(gè)輪子才能保持平衡，一頭重、一頭輕早晚要翻車的。當(dāng)前私企經(jīng)營(yíng)者必須清醒看到，只抓生活，不抓企業(yè)文化建設(shè)，遲早要吞苦果。
上述十個(gè)誤區(qū)及問(wèn)題的分析只是自己一些不成熟的看法，愿與同仁、讀者共同探討。
管理者工作總結(jié)篇六
綜合科（行政管理體制改革科）作為市編辦重要的業(yè)務(wù)科室之一，主要職責(zé)是6個(gè)字：“承擔(dān)、承辦、指導(dǎo)”，即承擔(dān)行政管理體制改革、機(jī)構(gòu)改革和機(jī)構(gòu)編制管理等方面重要問(wèn)題的調(diào)研和綜合；承辦市直行政機(jī)關(guān)和參公管理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制管理工作；指導(dǎo)協(xié)調(diào)縣（市、區(qū)）機(jī)構(gòu)改革和機(jī)構(gòu)編制管理工作等。一年來(lái)，科室按照“三定”規(guī)定和辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完成的幾項(xiàng)工作
編辦系統(tǒng)體制改革進(jìn)行之時(shí)，也是內(nèi)部機(jī)制改革開(kāi)始之端，工作任務(wù)相對(duì)繁重。
1、按照分組任務(wù)安排，參與完成市級(jí)政府機(jī)構(gòu)改革，并負(fù)責(zé)落實(shí)18家單位“三定”規(guī)定。
2、參與籌備4月1日、6月3日、8月30日、11月17日四次市編委會(huì)議，妥善準(zhǔn)備相關(guān)材料，制定印發(fā)60多個(gè)文號(hào)的批復(fù)文件。
3、在市財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上完全公開(kāi)市級(jí)政府機(jī)構(gòu)改革成果，在全省半年和年終考核中均獲得優(yōu)秀等次。
5、累計(jì)辦理上下編手續(xù)400余人次。
6、順利完成2015年度機(jī)構(gòu)編制年報(bào)。
7、整理并歸檔已報(bào)送省編辦的重要材料和有關(guān)表格。
8、對(duì)照紙質(zhì)編制本，啟動(dòng)機(jī)構(gòu)編制電子臺(tái)帳建設(shè)。
9、積極宣傳機(jī)構(gòu)編制工作。在中央編辦網(wǎng)刊登題為《咸寧市編制政務(wù)公開(kāi)工作以改革促公開(kāi) 以公開(kāi)促管理》和《湖北省咸寧市出臺(tái)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)工作規(guī)則》信息2篇；在《湖北機(jī)構(gòu)編制工作》第2、11、12期共刊登3篇信息，分別題為：《咸寧市編辦傳達(dá)貫徹全省編辦主任會(huì)議精神》、《咸寧市編辦積極實(shí)施幫扶救災(zāi)》、《咸寧市政府機(jī)構(gòu)改革“三定”文件全部印發(fā)》；在《咸寧機(jī)構(gòu)編制》第1期刊登2篇信息，分別題為《省編辦副主任饒志國(guó)調(diào)研咸寧市環(huán)境保護(hù)部門(mén)機(jī)構(gòu)編制工作》、《市編辦主任祝儒鑣在赤壁市官塘驛鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)綜治工作》。
二、三點(diǎn)體會(huì)
一年來(lái)，嚴(yán)格地說(shuō)，我是從6月6日到單設(shè)后的編辦的，只有7個(gè)月時(shí)間。6月份以前，我是：不敢問(wèn)路在何方；之后，則是：既然已選擇了你，便只顧風(fēng)雨兼程！其間，思想經(jīng)受的彷徨、等待、觀望、抉擇，是煎熬，是考驗(yàn)，也是磨煉。在編辦工作的這段時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)是壓力大、工作忙、氛圍好，具體體會(huì)有三點(diǎn)：
一是必須圍繞編辦工作中心開(kāi)展工作。編辦作為編委的日常辦事機(jī)構(gòu)，必須在“把好關(guān)口”和“服務(wù)發(fā)展”之間做到有效結(jié)合。這一年，綜合科能始終自覺(jué)地圍繞編辦中心工作來(lái)開(kāi)展工作，為編辦的自身建設(shè)出謀出力，自覺(jué)維護(hù)編辦的形象，為樹(shù)立部門(mén)新形象不斷努力。
二是必須堅(jiān)持按制度辦事。按制度辦事，依程序辦事，辦事既講規(guī)矩，又講依據(jù)，是做好機(jī)構(gòu)編制工作的根本保證。綜合科能夠嚴(yán)格按照“三定”職責(zé)開(kāi)展工作，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省有關(guān)機(jī)構(gòu)編制管理的規(guī)定，能夠切實(shí)遵循《咸寧市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)工作規(guī)則》履行職能，能夠依章有序地落實(shí)辦黨組的各項(xiàng)工作安排。
三是必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和-諧的氛圍。編辦只有十幾人，既是一個(gè)重要的單位，更是一個(gè)溫馨的小家庭，要想生活過(guò)得順暢，必須講求團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和-諧。堅(jiān)持黨組的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一是大前提，加強(qiáng)科室之間的團(tuán)結(jié)配合是重點(diǎn)，保持科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)，只有這樣才能擰成一股巨大的力量應(yīng)對(duì)各種任務(wù)。這年來(lái)，感謝辦黨組對(duì)本科室的厚愛(ài)，保持配備兩位工作人員；感謝談主任、賀主任，在業(yè)務(wù)工作方面的悉心指導(dǎo)；感謝兄弟科局同志的幫助和關(guān)心。
三、存在的不足
總的說(shuō)來(lái)，全年的科室工作有三點(diǎn)不足：一是理論學(xué)習(xí)不夠。忙于事務(wù)的時(shí)候多，研究理論很少或者說(shuō)很不深入，對(duì)行政管理體制改革和機(jī)構(gòu)改革的前瞻性研究基本為零。二是工作創(chuàng)新不夠。還是用舊習(xí)慣、老辦法應(yīng)付日常工作，創(chuàng)新的思路窄、點(diǎn)子少。三是調(diào)研綜合不夠。對(duì)基層的機(jī)構(gòu)編制情況和體制機(jī)制問(wèn)題調(diào)研不夠，綜合分析總結(jié)縣市區(qū)好的作法和經(jīng)驗(yàn)方面做得也不夠。
就我本人而言，主要是三個(gè)方面：一是對(duì)有關(guān)的調(diào)研和協(xié)調(diào)工作做得不夠，案頭調(diào)研的`時(shí)候多，閉門(mén)造車的時(shí)候多，對(duì)部分涉及體制機(jī)制問(wèn)題的情況不明，往往經(jīng)不住領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)。二是對(duì)科室的部分工作落實(shí)欠細(xì)致，搞不好會(huì)發(fā)生建立在信任基礎(chǔ)上的把關(guān)不嚴(yán)。三是身體素質(zhì)出現(xiàn)下降跡象，可能36歲是個(gè)坎，已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了，另外與飲酒常超量和運(yùn)動(dòng)鍛煉減量有關(guān)聯(lián)。
四、工作思路
“十二五”規(guī)劃開(kāi)篇之年，更是全市編制系統(tǒng)經(jīng)歷單設(shè)改革后揚(yáng)帆起航之年，發(fā)展機(jī)遇與事業(yè)挑戰(zhàn)并存。綜合科將在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行科室職責(zé)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真改進(jìn)不足，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是督促指導(dǎo)未完成政府機(jī)構(gòu)改革任務(wù)的縣市區(qū)，抓緊完成改革任務(wù)。要求縣市區(qū)及時(shí)報(bào)送“三定”文件匯編本；二是做好市直行政機(jī)關(guān)和參公管理事業(yè)單位的日常機(jī)構(gòu)編制管理工作；三是督辦落實(shí)上級(jí)編辦關(guān)于在2011年消化完成地方黨政機(jī)關(guān)超編人員的工作要求和任務(wù)，近期準(zhǔn)備起草下發(fā)一個(gè)文件；四是加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)行政管理體制的調(diào)查、研究和綜合；五是協(xié)調(diào)配合其他科局做好機(jī)構(gòu)編制工作；六是完成省編辦和辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、主要工作
1、協(xié)助組織公司迎新春團(tuán)拜會(huì)，包括起草總裁講話稿、門(mén)票統(tǒng)計(jì)及發(fā)放、通知發(fā)布、車輛安排調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)秩序?qū)б?，保證了團(tuán)拜會(huì)的順利舉行。
2、協(xié)助組織總結(jié)表彰動(dòng)員大會(huì)和2015年“金田榜樣”朗誦大賽，包括起草總裁講話稿、各單位參會(huì)人員統(tǒng)計(jì)及安排、會(huì)議通知公告、朗誦賽選手輔導(dǎo)等，保證了大會(huì)的有序勝利召開(kāi)。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)講話稿14篇，包括“總裁團(tuán)拜會(huì)致辭稿”、“總裁總結(jié)動(dòng)員大會(huì)講話稿”、“總裁參加寧波市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)大會(huì)講話稿”、“總裁2015年第四季度勞動(dòng)競(jìng)賽講話稿”、“舟山市經(jīng)委來(lái)訪匯報(bào)材料”、“鄭總經(jīng)銷商大會(huì)講話稿”、“鄭總外協(xié)懇談會(huì)講話稿”、“曹總大學(xué)生歡迎會(huì)講話”、“總裁寧波市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)大會(huì)講話稿”、“總裁2015年第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽講話稿”、“曹總優(yōu)秀團(tuán)員表彰大會(huì)講話稿”、“總裁2015年股東大會(huì)講話稿”、“朗誦大賽總裁講話稿”、“總裁全市工會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)講話”。
4、完成各類申報(bào)材料19篇，包括寧波市文明單位申報(bào)材料、寧波市“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)申報(bào)材料、副總寧波市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家申報(bào)材料、總裁全國(guó)勞模申報(bào)材料、寧波市節(jié)能減排標(biāo)兵企業(yè)申報(bào)材料、企業(yè)文化宣傳匯報(bào)材料、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀匯報(bào)材料、品牌建設(shè)宣傳材料、總裁十大風(fēng)云甬商申報(bào)材料、總裁個(gè)人簡(jiǎn)介宣傳材料、“寧波日?qǐng)?bào)宣傳材料”、“能源計(jì)量管理先進(jìn)單位宣傳材料”、“《中國(guó)投資雜志》采訪稿”、“公司環(huán)保工作宣傳材料”、“公司節(jié)能減排宣傳材料”、“寧波市企業(yè)管理創(chuàng)新成果申報(bào)材料”、“2015年公司抗擊金融危機(jī)匯報(bào)材料”、“科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)樣本企業(yè)申報(bào)材料”、“公司信息化建設(shè)匯報(bào)材料”。
5、做好報(bào)批件的流轉(zhuǎn)工作，第一季度共計(jì)流傳報(bào)批件923份，其中oa報(bào)批件814份，紙質(zhì)報(bào)批件109份，確保了公司行政管理工作順暢高效。
6、做好公司各項(xiàng)榮譽(yù)申報(bào)工作，共計(jì)申報(bào)榮譽(yù)8項(xiàng)，包括節(jié)能降耗示范企業(yè)、市納稅50強(qiáng)、省市企業(yè)百?gòu)?qiáng)、市“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)、年度節(jié)能先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人、市級(jí)文明單位、第九屆寧波優(yōu)秀企業(yè)家、浙商全國(guó)500強(qiáng)。
7、加強(qiáng)車輛日常管理工作，一是所有單位用車必須走流程進(jìn)行申報(bào)；二是與“慈城車輛維修中心”簽訂修車服務(wù)協(xié)議及廉潔共建協(xié)議，加強(qiáng)車輛維修費(fèi)用管控；三是修訂小車經(jīng)營(yíng)體承包協(xié)議并開(kāi)始運(yùn)行，提高駕駛員工作積極性；四是修訂《車輛日常使用管理規(guī)定》，加強(qiáng)各單位日常用車管控，降低車輛使用成本；五是私車公用結(jié)算審批劃歸各使用單位，強(qiáng)化各單位的責(zé)任意識(shí)。
8、加強(qiáng)制度管理，完成或協(xié)助完成11項(xiàng)制度的制定修訂工作，包括《公司小賣部管理規(guī)定》、《值班管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《住宿管理辦法》、《部門(mén)經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金管理規(guī)定》、《車輛日常使用管理規(guī)定》、《通信管理辦法》、《消防安全管理規(guī)定》、《總務(wù)倉(cāng)庫(kù)物資出入庫(kù)管理規(guī)定》、《防盜獎(jiǎng)懲管理辦法》、《辦公樓使用管理規(guī)定》。
9、其他重點(diǎn)工作
（1）做好網(wǎng)絡(luò)輿情公關(guān)項(xiàng)目，與上海眾引廣告公司簽訂了年度合作協(xié)議，日常工作包括協(xié)助廣告公司進(jìn)行網(wǎng)-絡(luò)-公-關(guān)、提供公司相關(guān)正面信息、日常公關(guān)項(xiàng)目的跟蹤監(jiān)督等。
（2）慈溪新材料公司大巴車租賃工作，包括租賃公司聯(lián)絡(luò)溝通、車輛租賃合同簽訂、車輛日常管理溝通等。
（3）檔案管理工作，包括iso9001和iso14001體系文件控制審核工作、新材料公司生產(chǎn)許可證換證工作、配合財(cái)務(wù)部2015年度的財(cái)務(wù)審核工作、集團(tuán)公司圖書(shū)及光盤(pán)采購(gòu)工作、新材料公司的設(shè)備檔案整理歸檔、檔案室圖書(shū)架更換、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)沿革撰寫(xiě)等。
10、其他日常工作，包括2015年工作計(jì)劃大綱提報(bào)、部門(mén)月度計(jì)劃制定及自查、部門(mén)制度管理月度自查、部門(mén)內(nèi)部流程的日常管理、文印室的日常管理等。
二、創(chuàng)新工作
1、探索公司小車新的管理模式，起草車輛承包管理方案，目前該方案還在探討中；為促進(jìn)私車公用，降低公司用車成本，修訂《車輛日常管理規(guī)定》，改善車輛管理。
2、重新對(duì)小車經(jīng)營(yíng)體方案進(jìn)行了修訂完善并開(kāi)始施行，提高了駕駛員的工作積極性，降低了用車成本。
3、與上海眾引廣告公司就網(wǎng)-絡(luò)-公-關(guān)工作達(dá)成年度合作協(xié)議，目前相關(guān)工作正按計(jì)劃推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞?dòng)辛艘欢ǔ潭鹊慕档?，下一步，?jì)劃與相關(guān)媒體建立更廣泛的聯(lián)系，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的輿-論環(huán)境。
三、存在問(wèn)題
1、工作細(xì)節(jié)關(guān)注度有待加強(qiáng)，如團(tuán)拜會(huì)及總結(jié)動(dòng)員大會(huì)有關(guān)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備不充分，對(duì)大會(huì)的順利召開(kāi)產(chǎn)生了一定的影響。
2、小車班的日常管理，還存在一定的不規(guī)范性，還需進(jìn)一步地加強(qiáng)；
3、創(chuàng)新工作成績(jī)不理想；
4、工作統(tǒng)籌性不夠，如臨近春節(jié)放假，但很多工作在放假前根本沒(méi)做好；
5、科長(zhǎng)對(duì)下屬授權(quán)不夠，既不利于工作開(kāi)展，也不利于下屬成長(zhǎng)。
四、下一步工作計(jì)劃
3、創(chuàng)新工作時(shí)刻謹(jǐn)記，不能放松，工作中要多進(jìn)行探索，不能固步自封、墨守成規(guī)；
4、加強(qiáng)授權(quán)，調(diào)動(dòng)科室人員工作積極性，促進(jìn)下屬能力成長(zhǎng)；
5、加強(qiáng)工作計(jì)劃性，各項(xiàng)工作必須按計(jì)劃完成；
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升管理能力，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
管理者工作總結(jié)篇七
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門(mén)，做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來(lái)一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開(kāi)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合，書(shū)本知識(shí)給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ)，而工作實(shí)踐卻是我成長(zhǎng)的老師，公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，做好本職工作。
二、履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己
作為一名中層管理人員，本人懂得以身作則、身先垂范的重要性，凡事從我做起！在日常工作中，始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保服務(wù)意識(shí)，及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險(xiǎn)種承保政策、條款，堅(jiān)持從干中學(xué)，在學(xué)中用。
三、恪盡職守，做好稱職的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門(mén)員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項(xiàng)工作。
四、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。 管理是公司的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松業(yè)務(wù)管理部?jī)?nèi)部管理工作，按照總、分公司的要求，分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評(píng)》等，堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次承保序列人員行為分析，使承保序列人員樹(shù)立了良好的制度意識(shí)，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及主人公意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
五、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我部門(mén)窗口形象 在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我部門(mén)全體人員始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的`真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，業(yè)務(wù)管理部充滿生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭，使我部門(mén)在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)部門(mén)全體員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中，勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的激-情和熱情，為我熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉時(shí)光荏苒。
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示。
（1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷
（2）做事認(rèn)真，但不事事求“完美”
具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。?
（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)
具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問(wèn)題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。?
（4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令
出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。?
（5）關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才
（6）對(duì)人寬容，甘于忍讓
（7）嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人
具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。?
（8）為人正直，表里如一
具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。?
（9）謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)
具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。?
（10）不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)
具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力。?
成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
管理者工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
管理者工作總結(jié)篇九
尊敬的x董事長(zhǎng)、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！很榮幸獲得重慶xx控股集團(tuán)有限公司20xx年度“優(yōu)秀管理者”，也很榮幸今天能夠在這樣的場(chǎng)合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過(guò)去一年里工作的認(rèn)可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和信任，感謝各位同事給予我的支持和理解。
我在xx地產(chǎn)成控部任成控總監(jiān)職務(wù)已2年多的時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，地產(chǎn)成控總監(jiān)是把控地產(chǎn)成本的關(guān)鍵崗位，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素、同時(shí)也充滿很多挑戰(zhàn)的職業(yè)，有同事的誤解、有投標(biāo)單位和施工單位的誘惑；是一個(gè)很特殊、也很敏感的崗位，做好一個(gè)地產(chǎn)的成控總監(jiān)，會(huì)有很多的壓力和責(zé)任在肩頭，有很多材料價(jià)格和綜合單價(jià)核定及在結(jié)算中的問(wèn)題要靠自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的施工經(jīng)驗(yàn)去解決，金貿(mào)中心工程有很多過(guò)去施工中遺留的簽證資料不齊全或者未及時(shí)回復(fù)施工單位的索賠函，造成結(jié)算中有很多的糾紛難題，我們成控部敢于面對(duì)施工單位的無(wú)理要求和威協(xié)及利誘，根據(jù)合同條款和已有的竣工資料及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，堅(jiān)持原則不讓步，同時(shí)耐心細(xì)致作解釋工作，在掌握原則并請(qǐng)示公司董事長(zhǎng)同意的條件下隨機(jī)應(yīng)變靈活處理，達(dá)到了集團(tuán)公司給金貿(mào)中心工程訂的成本控制目標(biāo)，公司給了我們展示能力的平臺(tái)，我們的付出增進(jìn)了公司發(fā)展，我們匯聚在重慶xx控股集團(tuán)有限公司旗下，不能僅限于為了謀生而工作，更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，恪盡職守，嚴(yán)格把關(guān)。
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去，在20xx 年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，更催人奮進(jìn)，在這新的一年里，作為公司的一名管理者，我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好，樹(shù)立良好個(gè)人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動(dòng)員工積極性，持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)偉岸地產(chǎn)，熱愛(ài)江南集團(tuán)公司，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福，祝福公司事業(yè)蒸蒸日上，祝福所有嘉賓及全體員工工作順利，身體健康，謝謝！
發(fā)言人：xxx
20xx年1月30日
管理者工作總結(jié)篇十
國(guó)有企業(yè)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的問(wèn)題。它不僅涉及到國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，還涉及到國(guó)有企業(yè)高層管理者倫理素質(zhì)等問(wèn)題。今天本站小編給大家?guī)?lái)了管理者。
工作總結(jié)。
希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了。
工作計(jì)劃。
在工作中不斷完善并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備保持清醒的頭腦迅速進(jìn)入工作狀態(tài)工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系工作分清輕重緩急不推不拖帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在20xx年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén)，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說(shuō)服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排，樹(shù)立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。
在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，謝謝。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、
合同。
協(xié)議行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門(mén)內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
管理者工作總結(jié)篇十一
8月8日9日，公司進(jìn)行了今年第一次iso9001：20xx質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評(píng)審結(jié)果有效。通過(guò)此次審核可以看出，公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來(lái)，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)、有效的管理基礎(chǔ)。
通過(guò)內(nèi)審，我們共發(fā)現(xiàn)13項(xiàng)不合格，還發(fā)現(xiàn)在各部門(mén)各項(xiàng)工作中仍存在一些問(wèn)題：
1、對(duì)客戶滿意度的調(diào)查未及時(shí)進(jìn)行；
2、研發(fā)部部對(duì)設(shè)計(jì)輸入評(píng)審有進(jìn)行，但沒(méi)有留下評(píng)審記錄。
針對(duì)這些問(wèn)題，內(nèi)審小組組織召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，依據(jù)iso9001：20xx質(zhì)量體系的文件要求，提出了整改措施和意見(jiàn)，并已在限定時(shí)間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評(píng)審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問(wèn)題都得到了解決。
結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，概括起來(lái)主要有客觀和主觀兩方面造成：
2．公司個(gè)別部門(mén)在iso9001：20xx質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，但對(duì)iso9001：20xx的認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，造成部門(mén)之間的工作配合不協(xié)調(diào)，勢(shì)必造成iso9001：20xx質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。
鑒于以上情況，要求公司各部門(mén)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001：20xx質(zhì)量體系文件，對(duì)所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn)，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到iso9001：20xx認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門(mén)之間相互配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以便于順利通過(guò)iso9001：20xx認(rèn)證工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。
二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的總結(jié)1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性。
公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿；持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主，因此在方針里面特別強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)精益求精，以過(guò)硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿意的服務(wù)，以贏得顧客的信譽(yù)，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
三、質(zhì)量體系運(yùn)行情況的總結(jié)。
公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量計(jì)劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊(cè)提綱式地覆蓋iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是程序文件的支持性文件，在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運(yùn)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效的糾正和預(yù)防措施，進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，做出縝密可行的質(zhì)量計(jì)劃，使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個(gè)部門(mén)做好本部門(mén)的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合iso9001：20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。
管理者工作總結(jié)篇十二
自年進(jìn)入企業(yè)，至此，我在客運(yùn)站已度過(guò)了整整三個(gè)春秋，回想三年來(lái)的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂(lè)。在這三年里，一方面我付出了努力，為工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人生路的同時(shí)，我也學(xué)到了不少東西，三人行有我?guī)?，每個(gè)同事身上都有發(fā)光的亮點(diǎn)，都有自己可以學(xué)以致用的東西。作為一個(gè)工作者，作為一個(gè)企業(yè)參與者，我對(duì)企業(yè)管理也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為今后更好地融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)作共進(jìn)、貢獻(xiàn)企業(yè)打下基礎(chǔ)。下面我將2年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
列寧說(shuō)過(guò)，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)?！?BR> 周也說(shuō)過(guò)，“活到老，學(xué)到老?！?BR> 鍛煉身體只能強(qiáng)健體魄，而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，則可以充實(shí)人的思維，武裝人的頭腦，作為企業(yè)參與者，我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)自身崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精的知識(shí)型員工，更要學(xué)習(xí)崗位外的知識(shí)，應(yīng)用到工作中，以提高工作效率。2年，車站加大對(duì)車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺(tái)車的四千余份檔案的實(shí)時(shí)跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展有很大的局限性，而且容易產(chǎn)生誤差，在經(jīng)過(guò)多方比較后，access數(shù)據(jù)庫(kù)能有效解決ecel電子表格中相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的不足問(wèn)題，于是我自費(fèi)購(gòu)買了相關(guān)書(shū)籍，利用下班時(shí)間，自己摸索，從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行車輛檔案有效期跟蹤管理工作，之前兩個(gè)人兩臺(tái)電腦加班加點(diǎn)三天才可以完成的工作量，現(xiàn)在只要一個(gè)人一臺(tái)電腦一天就能完成，大大提高了工作效率，同時(shí)也降低了企業(yè)成本。另外，加強(qiáng)對(duì)《客規(guī)》等行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，規(guī)范車站各項(xiàng)管理工作，最后，對(duì)車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為能更好地為旅客服務(wù)而努力。
隨著車站的不斷發(fā)展，需要搜集和整理備案的資料也越來(lái)越多，涉及站務(wù)資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯(lián)創(chuàng)檔案四大部分，每部分又分諸多卷，安全檔案就分10卷20余冊(cè)，車輛檔案分11卷，站務(wù)資料分15卷30余冊(cè)，四城聯(lián)創(chuàng)資料更多，有近30卷50余冊(cè)，要將這百余冊(cè)檔案管理工作做精做細(xì)，需要付出相當(dāng)?shù)男燎诤顾?。?jīng)過(guò)兩年多來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點(diǎn)：首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊(cè)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，按照一定的屬性將文件進(jìn)行大綱分類，這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可，水到渠成;第二，收尾，即要及時(shí)，對(duì)新產(chǎn)生的資料及時(shí)搜集補(bǔ)充;第三，護(hù)中心，即是要做好對(duì)檔案資料的保密工作。
“安全工作無(wú)大小”，“安全工作事關(guān)你我”。車站作為特殊行業(yè)，做好安全工作更是承載著千家萬(wàn)戶的幸福歡樂(lè)，所以我們應(yīng)盡職盡責(zé)、盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為員工負(fù)責(zé)，為司乘負(fù)責(zé)，為旅客負(fù)責(zé)，為國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)?？瓦\(yùn)站的安全工作大致可以分為站場(chǎng)安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場(chǎng)安全方面，我首先嚴(yán)格要求自己，不吸煙，并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關(guān)閉所有電器電源，避免火災(zāi)發(fā)生，并減少電力浪費(fèi);在站場(chǎng)巡查過(guò)程中，時(shí)刻留意可疑人員，不給其下手做案的機(jī)會(huì)，打擊不法分子，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在車輛安全方面，積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設(shè)施檢查工作中，并協(xié)助相關(guān)崗位人員及時(shí)做好車輛疏導(dǎo)工作。在行人安全中，積極學(xué)習(xí)消防知識(shí)，加強(qiáng)與同事工作上的互助，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)勸旅客站內(nèi)購(gòu)票乘車，遠(yuǎn)離不法分子造成的財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全，對(duì)車站進(jìn)行巡查過(guò)程中，注意觀察可疑行包，并及時(shí)匯報(bào)，對(duì)各車輛貨倉(cāng)貨物進(jìn)行關(guān)注，防止丟失事件發(fā)生，并在工作需要時(shí)積極配合“三品”檢查崗做好進(jìn)站行包的“三品”檢查工作。
在參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作中，服從站場(chǎng)指揮，嚴(yán)格要求自己，做到車輛“進(jìn)站有人迎，倒車有人應(yīng)，出站有人送”工作，同時(shí)配合貨運(yùn)部做好貨物托運(yùn)稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間，對(duì)車輛嚴(yán)格要求，從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，進(jìn)行監(jiān)督管理，車輛達(dá)不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許其上位，在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車，對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率不合格的司乘人員令其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好車輛衛(wèi)生，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。
2年，市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏之后，獲得了“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”的榮譽(yù)稱號(hào)。市委、市政府執(zhí)政為民，為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號(hào)：即創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家文明城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市，車站在做好旅客安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，全力配合上級(jí)主管部門(mén)，嚴(yán)格要求，層層落實(shí)，在車站范圍內(nèi)全面開(kāi)展四城聯(lián)創(chuàng)工作。
2年，在保持過(guò)去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時(shí)，積極開(kāi)展其他創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極搜集關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作，并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳單，發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶，提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開(kāi)展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功，但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù)，我將以更飽滿的熱情，投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中，做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理工作，為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭(zhēng)光，為市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。
我們屬于服務(wù)行業(yè)，只有提供給顧客（旅客）更好地服務(wù)才能贏得市場(chǎng)，所以，在工作中要放下架子，換位思考，將旅客視為親人，注意觀察旅客，將被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，最大限度地提供給旅客滿意服務(wù)。
在對(duì)參營(yíng)車輛的管理上，將服務(wù)意識(shí)融入在嚴(yán)格的管理中，熱情周到為參營(yíng)車輛創(chuàng)造和提供條件，以制度相約束，推動(dòng)其穩(wěn)步良性發(fā)展，達(dá)到養(yǎng)車育站的目的。
11年即將到來(lái)，汽車站將開(kāi)始新的篇章，經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，我對(duì)個(gè)人的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，在11年，我在做好現(xiàn)有既定工作的同時(shí)，將著力以下幾項(xiàng)工作：
1、將access數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中，推進(jìn)車站程序化管理工作。
2、對(duì)車站車輛的駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)管理。
3、制定全國(guó)大中城市直達(dá)一覽表，詳細(xì)列入車站所發(fā)線路城市及途經(jīng)站點(diǎn)，使旅客一目了然，減少工作環(huán)節(jié)，方便旅客乘車，提高車站收入。
4、加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)工作，減少執(zhí)行難問(wèn)題。在以后的工作中，如有不對(duì)和欠妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
管理者工作總結(jié)篇十三
一. 協(xié)會(huì)現(xiàn)狀管理者俱樂(lè)部成立至今已經(jīng)走過(guò)了近三年的歷程。無(wú)論從組織完善還是活動(dòng)組織方面都已日趨成熟。在過(guò)去半年的活動(dòng)中，俱樂(lè)部不僅大大的調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)成員的活動(dòng)熱情，還提高了協(xié)會(huì)成員參與的積極性。新學(xué)期里協(xié)會(huì)繼續(xù)本著培養(yǎng)管理專業(yè)實(shí)用性人才，積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生管理實(shí)踐能力的協(xié)會(huì)宗旨，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、互助、專業(yè)、實(shí)踐的協(xié)會(huì)精神。繼續(xù)舉辦更加豐富多彩的系列活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中鍛煉充實(shí)自己，使同學(xué)們能快速適應(yīng)職場(chǎng)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
二. 主要活動(dòng)在不斷壯大的過(guò)程中，我們繼承老的傳統(tǒng)，并有所創(chuàng)新，為協(xié)會(huì)的成長(zhǎng)注入新鮮血液。xx-xx年第一學(xué)期管理者俱樂(lè)部活動(dòng)計(jì)劃如下：1、9月中旬，管理者俱樂(lè)部工作總結(jié)大會(huì)以及下一步工作布置。2、9月中下旬，暑期“所見(jiàn)所思所感”征文活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)。2、9月末，書(shū)社組織迎新生，送溫暖，大型教輔圖書(shū)展銷會(huì)。3、10月初，管理者俱樂(lè)部協(xié)會(huì)納新，換屆。4、10月中旬，新老會(huì)員籃球比賽。5、11月初，足球比賽。6、11月末，案例分析大賽7、12月末，管理者俱樂(lè)部聯(lián)歡會(huì)。
三. 內(nèi)部建設(shè)本年度管理者俱樂(lè)部設(shè)會(huì)長(zhǎng)一人，副會(huì)長(zhǎng)兩人，分管組織、競(jìng)賽、宣傳部，人力資源部、書(shū)社和秘書(shū)處部。經(jīng)過(guò)半年來(lái)活動(dòng)中的相互協(xié)作，協(xié)會(huì)的干部、部門(mén)之間己經(jīng)配合的相當(dāng)默契，而且各部各行其職.整個(gè)協(xié)會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。展現(xiàn)了新干部的熟情和能力。
四. 與學(xué)院工作配合及對(duì)外聯(lián)系首先，我協(xié)會(huì)獨(dú)立承辦了足球比賽，新老會(huì)員籃球比賽，大型教輔圖書(shū)展銷會(huì)等等，并且與學(xué)風(fēng)促進(jìn)會(huì)、其他協(xié)會(huì)合作，組織并參與了多項(xiàng)比賽。同時(shí)，我們自己組織的案例分析大賽在校內(nèi)影響較大，參與同學(xué)眾多，是同學(xué)課余生活中得一朵旖花。這些比賽都在校園中扮演著重要角色。
五. 特色與不足管理者俱樂(lè)部的活動(dòng)大都是面向本專業(yè)的活動(dòng)，由于有專業(yè)指導(dǎo)教師，我們活動(dòng)的參與者基礎(chǔ)很好，不過(guò)同時(shí)對(duì)我們活動(dòng)的組織工作提出了很高的要求?？v觀半年來(lái)的工作，我們協(xié)會(huì)有如下一些成功之處：1.我協(xié)會(huì)有一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、有能力的干部隊(duì)伍，所有的人對(duì)自己的工作盡職盡責(zé)，相互之間協(xié)作默契。
2.會(huì)員為協(xié)會(huì)工作提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議。
3.活動(dòng)并不多，但每次活動(dòng)都組織細(xì)密，十分注重活動(dòng)質(zhì)量，并圍繞一些主要活動(dòng)制定其他活動(dòng)計(jì)劃。
4.改變了協(xié)會(huì)以往的一些不足局面，把專業(yè)所有人都調(diào)動(dòng)起來(lái)，一些可行性活動(dòng)都納入了協(xié)會(huì)的日程當(dāng)中去。但是，我們也看到我們的工作所存在著一些問(wèn)題和困難。
管理者工作總結(jié)篇十四
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去，將迎來(lái)嶄新的一年。在20xx年工作當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái)，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，捋順?lè)煞ㄒ?guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫(xiě)值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查，定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。
四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元，共計(jì)發(fā)班69409次，輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過(guò)了上級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。
為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。
回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。
2、20xx年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理，加大檢票和門(mén)檢力度，堵漏洞、抓票款，爭(zhēng)取完成2014公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作，全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。
管理者工作總結(jié)篇十五
按照市組織部及區(qū)組織部《關(guān)于開(kāi)展20xx年干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”工作的通知》要求，鎮(zhèn)黨對(duì)20xx年科級(jí)干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī)，促進(jìn)干部選拔任用工作更加規(guī)范化和科學(xué)化，現(xiàn)將相關(guān)情況做如下報(bào)告：
20xx年4月，鎮(zhèn)黨嚴(yán)格按照推薦、組織考察、醞釀、討論決定的規(guī)定程序，新提拔任用四名科級(jí)干部，分別是正科級(jí)干部1名、副科級(jí)干部3名，干部職工對(duì)干部選拔任用工作和新提拔任用的科級(jí)干部都滿意。同時(shí)，對(duì)我鎮(zhèn)科級(jí)干部進(jìn)行了人員輪崗調(diào)整，限度的發(fā)揮科級(jí)干部的積極性，提高機(jī)關(guān)整體工作效能。
為確?！耙粓?bào)告兩評(píng)議”工作扎實(shí)有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨十分重視干部隊(duì)伍建設(shè)和干部的提拔任用工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、全面掌握《干部任用條例》精神，重點(diǎn)在推進(jìn)干部選拔任用化、提高意識(shí)、健全制度和完善機(jī)制等方面入手，將《干部任用條例》貫穿和體現(xiàn)在識(shí)人、選人、用人和管人的各個(gè)環(huán)節(jié)中，收到顯著效果。鎮(zhèn)黨將干部選拔任用工作的政策法規(guī)列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持以《干部任用條例》、《國(guó)家公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定和上級(jí)組織、人事部門(mén)等一系列干部工作法規(guī)為依據(jù)，在干部選拔任用工作中，做到了堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、激發(fā)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的積極性，確保全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于干部選拔任用工作的.政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用全過(guò)程的監(jiān)督檢查，以班子成員和紀(jì)組成領(lǐng)導(dǎo)小組，從建議人選的資格審查到黨討論決定，任前公示等全過(guò)程，認(rèn)真監(jiān)督檢查，確保干部選拔使用工作做到公平、公正、透明，有效預(yù)防了干部任用工作中不正之風(fēng)，完善了干部選拔任用有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度和責(zé)任追究制度，在全鎮(zhèn)樹(shù)立了正確的用人導(dǎo)向，形成了風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。
管理機(jī)制，從干部選拔任用的醞釀、討論到考察、任用，全程堅(jiān)持公開(kāi)透明，并采取對(duì)新提拔干部的任期測(cè)評(píng)，使廣干部能自覺(jué)遵守組織人事紀(jì)律，抵制用人上不正之風(fēng)的侵蝕。
管理者工作總結(jié)篇十六
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動(dòng)上與公司黨委保持了高度一致，樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心，敬業(yè)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)重干，多次被公司評(píng)為專業(yè)技術(shù)能手和先進(jìn)工作者等。
為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，堅(jiān)持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車駕駛技術(shù)》、《轎車的維修和故障處理》的書(shū)籍，常年放棄節(jié)假日和星期天。曾主持為公司小車班的管理制訂了多項(xiàng)制度和措施，堅(jiān)持“自己動(dòng)手，學(xué)以致用”的原則，為企業(yè)節(jié)能降耗做出了不懈的努力。
主動(dòng)挖潛增效，致力企業(yè)發(fā)展。作為公司小車班班長(zhǎng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出動(dòng)車輛任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。自xx年上任后，首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，能夠認(rèn)真做好車輛的管理和派車工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司節(jié)省開(kāi)支，自學(xué)了車輛維修技術(shù)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，便掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，如果哪輛車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障。有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，均能夠自己處理。正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，不僅每年為公司節(jié)省了1xxxx元的汽車維修費(fèi)用，而且這種做法也感動(dòng)了小車班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
念好“安全經(jīng)”，確保安全行車。交通安全可以說(shuō)是全公司各項(xiàng)安全工作中的重中之重，我在小車班的安全管理上，始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出動(dòng)車輛制度上，要求班組成員做到不見(jiàn)出動(dòng)車輛單不出動(dòng)車輛，不準(zhǔn)出私車和私自出動(dòng)車輛，不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。至今，我已安全行車4xxxx公里無(wú)事故。
精心維護(hù)，愛(ài)車如愛(ài)自己的眼睛?？臻e的時(shí)候，或每每用車回來(lái)，我總是把車擦洗得干干凈凈，有條件的話，再把車晾干，打上蠟，以延長(zhǎng)車輛壽命。車子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。因?yàn)槲疑钌钪溃禾觳慌拢夭慌?，就怕車子壞在路途中，耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車”上路，把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手，在車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作中，當(dāng)好了“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。對(duì)于車輛的外送維修、故障原因等，我都一字不漏地體現(xiàn)在臺(tái)帳上，每一部車的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無(wú)形的檔案。為此，還得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。
一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生。我2xxxx年來(lái)一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累我也覺(jué)得心甘情愿?！皩W(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”是我孜孜不倦的追求，“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)手”是我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的唯一戰(zhàn)略。在今后的工作中，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，不斷錘煉，持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的本領(lǐng)，為潁青化工的美好明天，貢獻(xiàn)自己的力量。