服務(wù)群眾工作報(bào)告(專業(yè)16篇)

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    報(bào)告的目的是使聽眾或讀者能夠深入理解和掌握所要講解的內(nèi)容。報(bào)告的開頭應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,明確表達(dá)要匯報(bào)的內(nèi)容或研究的重點(diǎn)。下面是小編為大家準(zhǔn)備的報(bào)告范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膱?bào)告寫作有所啟發(fā)和參考。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇一
    為在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步密切干群關(guān)系,結(jié)合畜牧工作實(shí)際,制定本方案。
    通過開展“五心”活動(dòng),教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增進(jìn)與群眾的`感情,拉近與群眾的距離,實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步優(yōu)化、服務(wù)流程進(jìn)一步簡(jiǎn)便、服務(wù)效率進(jìn)一步提高,解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問題,樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。
    “五心”活動(dòng)是指在服務(wù)群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。
    思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實(shí)意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事,從心靈深處樹立為人民服務(wù)是我們的根本任務(wù)和宗旨的思想,明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無小事,要站在群眾的立場(chǎng)和角度去思考和解決問題,把群眾的困難和疾苦當(dāng)成自己的事情,真心去想、真心去做。
    工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情,接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送,讓群眾有家的感覺;到基層開展工作時(shí)要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想,甩開膀子為群眾辦實(shí)事、服好務(wù),讓群眾感受到我們的“熱心腸”。
    態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時(shí),要靜心傾聽,聽得下群眾的牢騷和埋怨,甚至不好聽的話;要靜得下心、沉得住氣,忍得住群眾的誤解、埋怨,甚至糾纏。與群眾說話時(shí),要心平氣和,耐心解釋,堅(jiān)決克服高人一等的思想和心態(tài),杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。
    服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認(rèn)真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù),如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī),用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù),少用專業(yè)術(shù)語,不講官話套話,從言行上拉近與群眾的距離,贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。
    方法要“貼心”。變被動(dòng)接受群眾“請(qǐng)”為主動(dòng)下去為群眾“干”,組織開展專家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù),主動(dòng)公布專家名單、特長、電話,方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動(dòng),傾聽群眾的真實(shí)想法和訴求,有針對(duì)性地解決群眾的實(shí)際困難和問題,真正做到了解基層、融入群眾,將工作做在群眾的心坎上。
    (一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管局長為副組長,市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、總結(jié)推廣先進(jìn)典型等工作職責(zé),局屬各單位要做好配合工作,確?;顒?dòng)順利開展。
    (二)黨員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展“五心”活動(dòng),并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動(dòng)的開展,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),發(fā)現(xiàn)典型及時(shí)總結(jié)推廣,為活動(dòng)開展帶好頭、做好示范。
    (三)做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳,挖掘、總結(jié)在活動(dòng)中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好做法,培育、宣傳先進(jìn)個(gè)人和單位,充分發(fā)揮典型示范的帶動(dòng)作用,努力把“五心”活動(dòng)搞得有成效、有特色。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇二
    黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,是我們黨牢牢抓住并充分運(yùn)用的重要法寶,也是我們黨能夠始終走在時(shí)代前列的重要保證。
    強(qiáng)化宗旨意識(shí),把握正確方向。黨來自人民,植根于人民,服務(wù)于人民,黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾,為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),我們的黨員干部對(duì)這些重大問題必須再認(rèn)識(shí)、再明確、再強(qiáng)化,始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。牢記宗旨,就要時(shí)刻把人民群眾安危冷暖放在心上,把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)在行動(dòng)上。
    堅(jiān)持群眾路線,切實(shí)為民服務(wù)。牢固樹立群眾觀點(diǎn),堅(jiān)持群眾路線,必須做好各項(xiàng)民生工作,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極作為,齊心協(xié)力為各項(xiàng)事業(yè)做貢獻(xiàn)、聚力量。群眾路線是我們黨的生命線,群眾立場(chǎng)是黨員干部最根本的立場(chǎng)。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民,從群眾中來,到群眾中去,開展各項(xiàng)工作都要廣泛征求群眾的意見和建議。
    作為黨員干部,聯(lián)系群眾是“最大優(yōu)勢(shì)”,脫離群眾是“最大危險(xiǎn)”,服務(wù)群眾是“最大責(zé)任”,傷害群眾是“最大罪孽”。只有我們把群眾放在心上,群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人,群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。黨員干部要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流,多到農(nóng)村、社區(qū)、工廠接接地氣、蹲蹲點(diǎn),認(rèn)真傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,摸清和掌握真實(shí)情況,做到抽絲剝繭、心中有數(shù)。
    要正確對(duì)待和高度重視人民群眾的意見和建議,不能諱疾忌醫(yī)、只聽好話,更不能敷衍塞責(zé)、一聽了之。要把改什么、怎么改、改得怎么樣的情況向群眾公示,并請(qǐng)群眾評(píng)判,真正讓群眾監(jiān)督、讓群眾明白、讓群眾滿意。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇三
    一、項(xiàng)目名稱:農(nóng)村宅基地申報(bào)、代辦《農(nóng)村集體土地建設(shè)用地使用證》。
    二、申請(qǐng)條件:
    (一)擁有達(dá)市人民政府批準(zhǔn)的《農(nóng)村村民住宅建設(shè)用地審批表》;
    (二)無一處以上宅基地;
    (三)要求新農(nóng)房竣工后,原房拆除,土地復(fù)耕歸集體。
    三、申請(qǐng)材料:
    (一)書面辦證申請(qǐng);
    (二)建房用地審批表;
    (三)提供申請(qǐng)人的身份證或戶口簿原件審核及原件;
    (四)原房屋《集體土地作用證》。
    四、辦理程序:
    (一)申請(qǐng)人書面辦證申請(qǐng);
    (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所實(shí)地竣工驗(yàn)收、測(cè)繪;
    (三)申請(qǐng)人及相鄰宗地指界人簽字蓋章;
    (四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所土地登記人員,完善資料關(guān)上報(bào)市政務(wù)服務(wù)中心國土資源局窗口獲得《農(nóng)村集體土地建設(shè)用地使用證》。
    五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):工本費(fèi)簡(jiǎn)裝5元、精裝20元。
    六、承諾時(shí)限:2個(gè)月上報(bào)。
    財(cái)政窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼。
    二、申請(qǐng)條件:
    (一)必須是農(nóng)業(yè)戶口;
    (二)汽車、摩托車必須本轄區(qū)的農(nóng)業(yè)戶口;
    三、申報(bào)材料:
    (一)身份證、戶口簿原件審核及其復(fù)印件;
    (二)購買商品的發(fā)票,汽車、摩托車還需機(jī)動(dòng)車登記證、行駛證、糧食直補(bǔ)卡;
    (三)家電下鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)卡。
    四、辦理程序:
    (一)家電由商家統(tǒng)一到窗口申報(bào);
    (二)汽車、摩托車由購買者本人到窗口申請(qǐng)辦理(時(shí)限7日內(nèi));
    (三)窗口統(tǒng)一報(bào)上級(jí)審批;
    (四)審批后由上級(jí)財(cái)政撥款,家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼兌付到商家,汽車、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼兌付到購買者。
    五、承諾時(shí)限:即辦。
    六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    綜合窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼。
    二、所需材料:
    1、需戶籍在本轄區(qū)范圍內(nèi);
    2、須是農(nóng)村戶口村民。
    三、申報(bào)材料:
    1、身份證復(fù)印件;
    2、本人申請(qǐng)(村委會(huì)蓋章)。
    四、辦理程序:
    1、村民到戶口所在地的村委會(huì)申請(qǐng);
    2、村民將身份證復(fù)印件和村委會(huì)申請(qǐng)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)站申請(qǐng),農(nóng)機(jī)站審核后蓋章;
    3、村民持鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站審核申請(qǐng)表到指定地點(diǎn)購機(jī)。
    4、辦理人員在印章登記簿上簽字確認(rèn)。
    四、承諾時(shí)限:即辦。
    五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南。
    村建窗口。
    二、申請(qǐng)條件:
    1、在建房所在鎮(zhèn)有常住戶口。
    三、申報(bào)材料:
    1、辦理《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》:
    (1)本人申請(qǐng)書(2)地形測(cè)繪圖(3)地勘報(bào)告。
    (4)規(guī)建辦的調(diào)查報(bào)告。
    (5)國土部門的土地預(yù)算報(bào)告(6)間距協(xié)議。
    (7)房屋平面設(shè)計(jì)方案。
    2、辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》:(1)本人申請(qǐng)。
    (2)施工設(shè)計(jì)圖及審查備案通知書(3)消防手續(xù)。
    (4)污水處理方案(5)質(zhì)量監(jiān)督備案書(6)用地批準(zhǔn)手續(xù)。
    3、辦理《施工許可證》:(1)本人申請(qǐng)書(2)質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
    (3)建設(shè)工程監(jiān)理手續(xù)。
    (4)與政府簽訂的安全責(zé)任書。
    四、辦理程序:
    1、申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng);
    2、所在街道初步審核;
    3、政府審核;
    4、報(bào)市建設(shè)局審批;
    五、承諾時(shí)限:10日內(nèi)上報(bào)。
    村建窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:農(nóng)村建房申請(qǐng)。
    二、申請(qǐng)條件:
    1、在建房所在村有常住戶口;
    2、原住房系危房或明顯不足所在村鎮(zhèn)規(guī)定的每戶標(biāo)準(zhǔn)住房面積;
    3、建房所在村沒有列入近期規(guī)劃范圍。
    三、申報(bào)材料:
    1、書面建房申請(qǐng);
    2、房屋施工設(shè)計(jì)圖;
    3、房屋正立面設(shè)計(jì)效果圖;
    4、國土部門的土地預(yù)審報(bào)告;
    5、規(guī)建辦的調(diào)查報(bào)告;
    5、質(zhì)量承諾書;
    6、與政府簽訂的安全責(zé)任書;
    7、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證。
    四、辦理程序:
    1、申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng);
    2、所在村初步審核;
    3、政府審核;
    4、報(bào)市建設(shè)局審批;
    五、承諾時(shí)限:10日內(nèi)上報(bào)。
    民政窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:農(nóng)村、城鎮(zhèn)最低生活保障金簽字。
    二、申請(qǐng)條件:本人持身份證、低保證件。
    三、申報(bào)材料:
    本人書面申請(qǐng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)簽署意見并加蓋公章。
    四、辦理程序:
    1、必須由本人持申報(bào)材料到便民服務(wù)中心民政窗口申請(qǐng)辦理;
    2、調(diào)查了解核實(shí);
    3、公示;
    4、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
    五、承諾時(shí)限:7個(gè)工作日。
    六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    勞動(dòng)保障窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:外地退休職工年檢。
    二、法定依據(jù):
    《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)防范冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作的通知》(川勞社辦[2002]6號(hào))。
    三、申請(qǐng)材料。
    1、身份證;
    2、退休證或養(yǎng)老金領(lǐng)取資格證;
    3、驗(yàn)證卡;
    4、工資卡。
    四、辦理程序。
    1、退休人員本人,持身份證、退休證(或養(yǎng)老金領(lǐng)取資格證)、工資卡、驗(yàn)證卡到本人居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所或社區(qū)驗(yàn)證。
    2、居住在市外的離退休人員,由本人持《異地領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證表》、身份證、退休證、驗(yàn)證卡到居住地市級(jí)以上社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)證,認(rèn)證簽章后及時(shí)寄回到戶口所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所登記,視同驗(yàn)證。
    3、到期未驗(yàn)證的,從7月停發(fā)其養(yǎng)老金,待驗(yàn)證后繼續(xù)享受并補(bǔ)發(fā)停發(fā)期間養(yǎng)老金。
    五、承諾時(shí)限:即辦。
    六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    勞動(dòng)保障窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:居民醫(yī)療保險(xiǎn)初審上報(bào)。
    二、申報(bào)材料:
    1、戶口簿原件及復(fù)印件;
    2、身份證原件及復(fù)印件;
    3、近期免冠1寸彩照2張;
    4、其它優(yōu)撫證件原件及復(fù)印件。
    三、辦理程序:
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心勞動(dòng)保障服務(wù)窗口審核認(rèn)定,符合參保條件的填寫《繳費(fèi)單》;
    3、繳費(fèi);
    4、勞動(dòng)保障服務(wù)窗口審查辦理《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)證》,并數(shù)據(jù)錄入?yún)R總;
    5、報(bào)市醫(yī)療保險(xiǎn)中心復(fù)審蓋章;
    6、參保家庭領(lǐng)證。
    在校學(xué)生和在園幼兒由所在學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織參保。
    四、承諾時(shí)限:3日內(nèi)上報(bào)。
    勞動(dòng)保障窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保辦理。
    二、申請(qǐng)條件:
    2、男已滿60周歲,女已滿50周歲自愿參保一次性繳清養(yǎng)保費(fèi)。
    三、申報(bào)材料:
    1、身份證和戶口簿復(fù)印件;2、1寸免冠照片2張。
    四、辦理程序:
    1、必須由本人持申報(bào)材料到便民服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口申請(qǐng)辦理;
    2、窗口核查資料后,出具《受理通知書》;
    3、窗口將材料轉(zhuǎn)交市農(nóng)保局審批。
    五、承諾時(shí)限:3日內(nèi)上報(bào)。
    計(jì)生窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:獨(dú)生子女父母光榮證。
    二、申請(qǐng)條件:
    1、持有《生育服務(wù)證》,只有一個(gè)未滿18周歲的子女,已采取避孕措施,自愿不再生育。
    2、再婚夫妻雙方合計(jì)只有一個(gè)未滿18周歲的子女,已采取避孕節(jié)育措施,自愿不再生育。
    3、夫妻只有一個(gè)依法收養(yǎng)的未滿18周歲的子女,已采取避免節(jié)育措施,自愿不再生育。
    三、申報(bào)材料:
    1、本人書面申請(qǐng);
    2、夫妻雙方戶口所在地村(居)委會(huì)出具生育證明,并加蓋公章;
    3、夫妻雙方二寸合影照2張。
    四、辦理程序:
    3、報(bào)女方所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦審核,符合條件的給予辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》。
    五、承諾時(shí)限:即辦。
    六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南。
    計(jì)生窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:流動(dòng)人口婚育證明。
    二、申請(qǐng)條件:凡公民離開戶籍所在地到異地從事務(wù)工、經(jīng)商等活動(dòng),異地居住15天以上,女性年齡在18-49周歲,男性年齡在18周歲以上的流動(dòng)育齡人員,除特殊情況外,均應(yīng)辦理《流動(dòng)人口婚育證明》。
    三、申報(bào)材料:
    1、《流動(dòng)人口婚育申請(qǐng)表》;
    2、戶口簿、身份證;
    3、一寸照片2張。
    四、辦理程序:
    1、到戶口所在地的村(居)委會(huì)申請(qǐng),填寫《流動(dòng)人口婚育申請(qǐng)表》;
    2、戶口所在地的村(居)委會(huì)在《流動(dòng)人口婚育證明申請(qǐng)表》上簽署意見;
    3、報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦審核,符合條件的給予辦理《流動(dòng)人口婚育證明》。
    五、承諾時(shí)限:即辦。
    六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    司法窗口。
    一、項(xiàng)目名稱:法律援助。
    二、申請(qǐng)條件:
    (一)城鎮(zhèn)居民領(lǐng)取最低生活保障金的;
    (二)農(nóng)村居民享受最低生活保障待遇的;
    (三)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織保吃、穿、住、醫(yī)、葬的;
    (四)在養(yǎng)老院、孤兒院等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)內(nèi)由政府供養(yǎng)的;
    (五)因自然災(zāi)害或其他不可抗力造成經(jīng)濟(jì)困難的;
    (六)參加我省企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn),按最低養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取的退休、退職人員;
    (七)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的城鎮(zhèn)失業(yè)人員。
    三、申報(bào)材料:
    (一)身份證及其復(fù)印件;
    (二)戶籍所在地政府出具經(jīng)濟(jì)困難證明(在窗口領(lǐng)取)或殘疾證、低保證;
    (三)填寫法律援助申請(qǐng)(在窗口領(lǐng)取);
    (四)案件基本事實(shí)和明確被訴人。
    四、辦理程序:
    (一)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府證明到窗口申請(qǐng);
    (二)初審是否受理(時(shí)限5日內(nèi));
    (三)報(bào)上級(jí)審批(當(dāng)事人自行前往)。
    五、承諾時(shí)限:即辦。
    六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):不收費(fèi)。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇四
    根據(jù)你辦《關(guān)于對(duì)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題進(jìn)行專題調(diào)研的通知》要求,我委認(rèn)真開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
    我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,在“走基層”活動(dòng),走訪重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中,注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。這次又按你辦《通知》要求,我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研方案》,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個(gè)專題調(diào)研組,再次深入重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村(社區(qū))開展調(diào)研,聽取基層企業(yè)群眾意見建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況,認(rèn)真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
    (一)農(nóng)電體制改革問題。兩縣的供電體制問題,是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富,在上世紀(jì)八、九十年代,廣泛發(fā)動(dòng)群眾投工投勞,集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng),既解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)用電問題,又解決了農(nóng)村提灌問題,在當(dāng)時(shí)起到了積極作用。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,用電需求日益增加,已不能滿足當(dāng)?shù)匦枨蟆S捎陔娏w制問題,國家電網(wǎng)政策性投資難以進(jìn)入小水電供區(qū),導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴(yán)重不足,供電質(zhì)量難以保證,安全隱患大,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差,群眾意見大。
    (二)農(nóng)村電網(wǎng)改造問題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施,關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來,我市農(nóng)網(wǎng)改造累計(jì)投資12.57億元,提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力,有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是,由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因,造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%,未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問題突出,嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾安居樂業(yè)。
    (三)無電戶、無電學(xué)校問題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜,供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠(yuǎn)農(nóng)村等原因,致使敘永縣還有6所無電學(xué)校、兩縣還有98戶無電戶。
    (四)城區(qū)戶表改造問題。因歷史原因,以前供電公司在城區(qū)按一個(gè)小區(qū)或一棟樓共用一個(gè)電表進(jìn)行計(jì)價(jià)收費(fèi),經(jīng)常因一戶居民沒有按時(shí)交納電費(fèi),就造成一個(gè)小區(qū)或一棟樓停電進(jìn)而引發(fā)供電糾紛,成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起,我省開始推廣智能電表換裝工程,讓群眾享受階梯電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等優(yōu)惠,一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個(gè)機(jī)會(huì),多次開展專題調(diào)研和協(xié)調(diào),積極向上爭(zhēng)取政策和資金,會(huì)同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司共同推動(dòng)智能電表換裝工程。至今,我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只,覆蓋率達(dá)88%,其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。
    (五)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電,因在辦理用電申請(qǐng)時(shí),是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的,所以,均按工業(yè)用電價(jià)格繳納電費(fèi),價(jià)格高。為此,產(chǎn)業(yè)園區(qū)請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決,按照用電的類別繳納電費(fèi)。
    (六)離退休老同志反映的問題。我委經(jīng)歷了三次大的機(jī)構(gòu)改革,先后合并了原機(jī)械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個(gè)單位,加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部,共有離退休人員210余人。由于體制原因,存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)不能隨物價(jià)上漲同步調(diào)整提高問題,企業(yè)離休人員住房補(bǔ)貼問題,老同志娛樂健身活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)問題等。
    (一)農(nóng)電體制改革問題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個(gè)行政村、20.8萬戶、78.88萬人。按照市政府要求,我委于20xx年7月牽頭組成調(diào)研組,深入未進(jìn)行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研,形成了調(diào)研報(bào)告,提交市政府決策參考。今年,又按照市政府要求,于5月深入兩縣調(diào)研,制定了改革方案和工作推進(jìn)時(shí)間表,明確了具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),指導(dǎo)兩縣全力推進(jìn)清產(chǎn)核資和完善改制方案,確保今年全面實(shí)現(xiàn)小水電供區(qū)移交,徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無法享受國家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問題。
    (二)農(nóng)網(wǎng)改造問題。按照市委市政府要求,我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度,加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強(qiáng)資金爭(zhēng)取。20xx年以來,會(huì)同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司,全力爭(zhēng)取上級(jí)支持。20xx年,爭(zhēng)取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元;2014年,已爭(zhēng)取到3.05億元,今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策,繼續(xù)向省上及國家爭(zhēng)取扶持資金。二是下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。1月26日,承辦召開了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會(huì),研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作,市政府與6個(gè)區(qū)縣簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。積極與市級(jí)相關(guān)部門以及各區(qū)縣、國網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案,協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問題,加強(qiáng)督促檢查,及時(shí)向市政府報(bào)告情況,全力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造。2014年,全市農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃投資4.08億元,一季度完成投資1.0258億元,占計(jì)劃的25.14%,線路改造613公里,整體工程按計(jì)劃有序推進(jìn)。
    (三)無電戶、無電學(xué)校問題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動(dòng)中要求,務(wù)必在今年6月30日前解決無電戶和無電學(xué)校的用電問題。我委按照蔣書記要求,加大協(xié)調(diào)力度,已爭(zhēng)取到專項(xiàng)資金900萬元,在供電體制改革還未完成的情況下,協(xié)調(diào)國網(wǎng)供電公司優(yōu)先實(shí)施,指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊(duì)伍、加快施工進(jìn)度。目前,6所無電校已在5月1日前全部接通臨時(shí)用電,永久性用電設(shè)計(jì)方案已全面完成;敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶無電戶電樁全部已運(yùn)輸?shù)轿?,確保5月底通電;古藺縣已完成4戶無電戶的通電工作,剩余56戶也在抓緊施工,確保6月前全面完成。
    (四)城區(qū)戶表改造問題。我市戶表改造工程原由市發(fā)改委牽頭,后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求,改由我委牽頭。我委將進(jìn)一步加大政策和資金爭(zhēng)取力度,會(huì)同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司加快推動(dòng),預(yù)計(jì)主城區(qū)今年安裝56328只,屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)全覆蓋,其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計(jì)今年換裝103099只。
    (五)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問題。因供電企業(yè)對(duì)用電類別和價(jià)格的調(diào)整有著嚴(yán)格的規(guī)定和辦理程序,我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門進(jìn)行申報(bào),同時(shí)全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時(shí)限,力爭(zhēng)早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問題。
    (六)離退休老同志反映的問題。離退休人員反映的問題涉及面廣、人員多,以及體制問題等方面,我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映,尋求解決;加強(qiáng)對(duì)離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù),盡力支持活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇五
    “窗口”代表著一個(gè)單位的外部形象,加強(qiáng)文明“窗口”建設(shè),做好窗口服務(wù)工作就顯得非常重要。窗口單位是政府與群眾溝通聯(lián)系的最前沿部門。這些部門在為民服務(wù)的過程中,服務(wù)態(tài)度的好與壞,直接影響群眾對(duì)這個(gè)部門乃至整個(gè)單位的評(píng)價(jià)。面對(duì)著來自不同文化層次的形形色色的人群,仍然有個(gè)別群眾對(duì)窗口服務(wù)工作不滿意。怎樣與群眾溝通,就顯得尤為重要了。
    在近兩年的窗口工作期間,要做好窗口工作,我認(rèn)為,我們必需具備以下素質(zhì)。
    一是在服務(wù)群眾中提高服務(wù)群眾工作的能力水平,更好地滿足困難群眾的生存需要、利益訴求和文化需求,要以更好地為民服務(wù)為重點(diǎn),以群眾滿意為導(dǎo)向,建立起同人民群眾的血肉聯(lián)系。把政府制定惠民政策理解到位,解釋清楚。
    二是熱愛本職崗位,敬崗愛業(yè)。這是做好窗口工作的基礎(chǔ)。俗話說:干一行,愛一行。要正確看待自己的職業(yè),正確看待本行業(yè)對(duì)社會(huì)的實(shí)際意義以及對(duì)人民群眾的現(xiàn)實(shí)作用。在履行職責(zé)時(shí),以積極的心態(tài)來開展工作,發(fā)揮光和熱。愛崗才能敬業(yè),要以積極的心態(tài)服務(wù)群眾,用正確的理想信念和科學(xué)的價(jià)值觀。
    三是富有愛心,樂于助人,這是做好窗口工作的保證。要經(jīng)常性的換位思考:“假如你是群眾,你需要得到怎樣的幫助和服務(wù)?”群眾有各種各樣的困難,需要得到窗口單位的幫助和解決,窗口工作人員要在愛心的驅(qū)動(dòng)下,時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾的疾苦,有效地克服“冷硬橫推”的弊病。
    四是微笑服務(wù)、儀容儀表、禮貌用語。在各種環(huán)境下,有人高興,有人憤怒,在特內(nèi)的環(huán)境下又經(jīng)過長時(shí)間的排隊(duì)等待,難免有人會(huì)夾雜各種不滿的情緒,微笑是每一個(gè)人最富有魅力的肢體語言。儀容儀表、禮貌是指一個(gè)人內(nèi)在的文化素養(yǎng)。它們代表著愉悅,善意,友好,接受等一切積極樂觀的精神。所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和微笑是平復(fù)每一個(gè)群眾情緒的最好良藥。
    以上是我個(gè)人對(duì)窗口工作的一些心得,希望可以更好的服務(wù)群眾。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇六
    ——郁南縣全面開展“擦亮窗口服務(wù)群眾”活動(dòng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來,郁南縣委組織部堅(jiān)持以人為本,以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),在全縣范圍內(nèi)扎實(shí)開展“擦亮窗口服務(wù)群眾”,“五亮五比五創(chuàng)五評(píng)”活動(dòng),把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到柜臺(tái)、窗口上,不斷提高窗口單位服務(wù)水平,切切實(shí)實(shí)為群眾帶來實(shí)惠。
    便民利民工程,從擦亮窗口服務(wù)開始。
    各窗口單位和服務(wù)行業(yè)緊抓科學(xué)發(fā)展這一主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這一主線,緊扣“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、打造誠信社會(huì)、建設(shè)幸福郁南,實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣”這個(gè)核心任務(wù),從各自職能特點(diǎn)出發(fā),深入開展“擦亮窗口服務(wù)群眾”活動(dòng)。機(jī)關(guān)深入開展“三樹四提”主題服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)窗口、服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀;縣人民醫(yī)院通過深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),著力提升醫(yī)療服務(wù)水平;縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站堅(jiān)持為育齡群眾開展計(jì)劃生育宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生監(jiān)測(cè)、咨詢培訓(xùn)、藥具發(fā)放等功能服務(wù);千官鎮(zhèn)深化“零距離”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),組織基層黨組織和黨員深入開展“教育學(xué)習(xí)強(qiáng)宗旨”、“政策入戶促發(fā)展”、“上門服務(wù)幫民富”三項(xiàng)活動(dòng)。
    組織基層黨組織和黨員深入開展“教育學(xué)習(xí)強(qiáng)宗旨”、“政策入戶促發(fā)展”、“上門服務(wù)幫民富”三項(xiàng)活動(dòng)。
    優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)顯水平。
    各服務(wù)窗口單位始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)所在單位和干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。多方渠道加強(qiáng)各服務(wù)窗口單位工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、公共禮儀和服務(wù)技能等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高黨員干部和從業(yè)人員的服務(wù)本領(lǐng)??h人口和計(jì)劃生育服務(wù)站2011年共開展計(jì)劃生育手術(shù)1261例,開展b超“三查”服務(wù)7750人次,發(fā)放避孕藥具22530人次,診病治病5237人次,開展婦科普查普治14416人次,宣傳咨詢服務(wù)15600人次。千官鎮(zhèn)投入十多萬元資金規(guī)范建設(shè)了1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)辦事大廳、1個(gè)村級(jí)服務(wù)站和2個(gè)綜合服務(wù)中心,通過設(shè)置全職能窗口,辦理民政、戶籍、社保、計(jì)生、土管、城建等多項(xiàng)事務(wù),讓3萬多名群眾“辦小事不出村,辦大事不出鎮(zhèn)”。在今年1—9月,鎮(zhèn)村兩級(jí)服務(wù)中心(站點(diǎn))共受理事項(xiàng)3746件,按時(shí)辦結(jié)率100%。
    縣信訪局以領(lǐng)導(dǎo)干部“基層大接訪”、機(jī)關(guān)干部“進(jìn)家門、問民生、解難題”、下訪重復(fù)上訪戶和“信訪積案化解年”等活動(dòng),了解民情、收集民意、代辦民事,使信訪群眾帶著問題來、載著滿意歸。截至2011年6月底,全縣共接訪群眾52批250人,各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)解矛盾糾紛840宗,調(diào)解成功824宗,糾紛調(diào)解率100%,成功率達(dá)98.1%。
    歷洞鎮(zhèn)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心設(shè)立國土、城居合醫(yī)、民政、計(jì)生、林業(yè)、金融等6個(gè)服務(wù)窗口,實(shí)行“一站式”流程政府服務(wù)。
    五亮五比五創(chuàng)五評(píng),群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)。
    部民主管理決策。為提高服務(wù)質(zhì)量,通過設(shè)意見箱,開通熱線,定期召開患者座談會(huì)等方式,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,及時(shí)解決群眾反映的突出問題,努力讓社會(huì)滿意,百姓放心。
    千官鎮(zhèn)通過采取述職測(cè)評(píng)、設(shè)置意見箱、建設(shè)群眾咨詢處、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、發(fā)放調(diào)查問卷、進(jìn)村走訪等多種形式,廣泛組織群眾代表、服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”對(duì)全鎮(zhèn)便民服務(wù)“零距離”行動(dòng)進(jìn)行評(píng)議,征求黨員群眾的意見建議。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇七
    摘要:
    職業(yè)道德規(guī)范,是指從事某種職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。具體包括兩方面的內(nèi)容:一方面是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則;另一方面也是評(píng)價(jià)從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。從事各行各業(yè)的人們,只有明確自己的職業(yè)道德規(guī)范,才能在職業(yè)活動(dòng)中把職業(yè)道德的要求變成實(shí)際行動(dòng),以保證出色地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
    職業(yè)道德是社會(huì)主義社會(huì)道德的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也有自身的特殊性,包知特殊的道德意識(shí)、道德原則和道德基本。在不斷深化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革下,工作廣度和難度明顯加大的新形勢(shì)下,加快推進(jìn)職業(yè)道德的建立,更顯得緊迫和必要。
    正文:
    一、服務(wù)群眾,滿足群眾要求,尊重群眾利益,這是職業(yè)道德的目標(biāo)、指向和最終歸宿。要有群眾觀點(diǎn),從群眾的利益和需要出發(fā),急群眾之所急,想群眾之所想,便利群眾,倡導(dǎo)便民政策,使群眾得到更多的實(shí)惠。
    為人民群眾服務(wù)不僅是社會(huì)主義道德體系的核心,同樣也是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。為人民群眾服務(wù)既與社會(huì)主義生產(chǎn)目的一致,又符合歷史唯物主義基本原理。
    社會(huì)主義生產(chǎn)的目的是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,體現(xiàn)了為人民服務(wù)精神;而歷史唯物主義認(rèn)為人民群眾是歷史的主人,是人類物質(zhì)和精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的決定力量,因此,為人民群眾服務(wù)符合歷史唯物主義基本原理。
    服務(wù)群眾”就是在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù);“奉獻(xiàn)社會(huì)”就是要求從業(yè)人員樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神,并通過兢兢業(yè)業(yè)地工作,自覺為社會(huì)和他人作貢獻(xiàn)。
    社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)。職業(yè)場(chǎng)所是體現(xiàn)這一核心要求的重要領(lǐng)域;奉獻(xiàn)社會(huì)是最高層次的要求,體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的最高指向。以“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自我,才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就像馬克思說的:“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動(dòng)的職業(yè),那么重?fù)?dān)就不能把我們壓倒,因?yàn)檫@是為大家獻(xiàn)身,那時(shí)我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣,我們的幸福將屬于千百萬人,我們的事業(yè)將默默地,但是永恒發(fā)揮作用地存在下去,而面對(duì)我們的骨灰,高尚的人們將灑下熱淚?!?BR>    二、周恩來總理終生把“為人民服務(wù)”作為身體力行的根本宗旨。不管在急風(fēng)暴雨的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月,還是進(jìn)行和平建設(shè)的年代,他總是把人民的利益放在第一位。他提出,少發(fā)號(hào)施令,多走群眾路線,脫離我們的基本階級(jí)群眾,就會(huì)喪失黨的基礎(chǔ)。
    1966年3月8日凌晨,地處華北平原的河北省邢臺(tái)地區(qū)隆堯縣白家寨、牛橋、巨鹿、寧晉等地突然發(fā)生了6.7級(jí)強(qiáng)烈地震,這是全國解放后第一次發(fā)生在人口較稠密地區(qū)的強(qiáng)震,遭災(zāi)面積達(dá)30多個(gè)公社、近40萬人口,人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大損失。
    鍋?燒柴有沒有灶?吃飯有沒有碗?災(zāi)民們感動(dòng)地說:“敬愛的總理連我們吃飯的鍋、碗、瓢、勺都想到了!”
    3月22日,邢臺(tái)地區(qū)又一次發(fā)生了7.2級(jí)的強(qiáng)烈地震。4月1日,周恩來再次來到邢臺(tái)震區(qū)。在寧晉縣東汪公社的臨時(shí)醫(yī)院,周恩來看望了100多名傷病員。他來到每一個(gè)床鋪前,向躺在地鋪上的傷病員問候,和他們親切握手。周恩來走到骨盆嚴(yán)重受傷的老貧農(nóng)賀全勝身邊,蹲下來緊緊握著他的手,撩起他的褥子,親手摸摸鋪得厚實(shí)不厚實(shí),又輕輕掀起被子,仔細(xì)查看傷情。賀全勝流著眼淚,激動(dòng)地說:“總理呀,親人解放軍把我救出來。您整天為我們操勞國家大事,工作那么忙,還親自來看我們,這可叫我們?cè)趺磮?bào)答您的恩情!”周恩來握著他的手親切地說:“解放軍是為人民服務(wù)的,我也是為人民服務(wù)的。我們都是人民的勤務(wù)員。”
    這天下午,周恩來又趕到何家寨,在村頭的帳篷里與70多名干部群眾代表進(jìn)行了座談。他問震情、問損失、問生產(chǎn)、問生活,連麥子澆沒澆返青水、春播種子夠不夠都問到了。許多村民激動(dòng)地說:“俺們受了災(zāi),把您老人家驚動(dòng)來了?!彼实鼗卮鹫f:“為人民服務(wù),應(yīng)該?!彼康揭坏?,就與群眾親切交談。這一天一直刮著六七級(jí)的大風(fēng),風(fēng)卷著沙,沙裹著風(fēng),碗里剛倒上水,就落下一層土,但周恩來毫不介意,他端起粗瓷大碗,輕輕吹一下,便喝下去了。這一天從早上5點(diǎn)到晚上9點(diǎn),他一口飯都沒有吃,連續(xù)工作了16個(gè)小時(shí)。人們多次勸他吃飯,他總說不忙,并一再囑咐身邊的同志說,群眾受了災(zāi),已經(jīng)很困難,不要再給他們添麻煩。晚上,同志們懇求他到城里去用飯,可他卻來到邢臺(tái)郊區(qū)駐軍營房前的操場(chǎng)上,與戰(zhàn)士們一起吃了家常餅和炒白菜。人們見到這種情景,都感動(dòng)得掉了淚。
    有這樣一個(gè)故事:2005年8月28日,陜西洛川,導(dǎo)游文花枝所在的旅游車發(fā)生重大車禍,頓時(shí)車廂內(nèi)的群眾極度恐懼,而此時(shí),文花枝不斷喊:“挺住!加油!”給大家鼓勵(lì),救援隊(duì)伍到達(dá)時(shí)她卻將寶貴的救援時(shí)間留給了其他人,最后游客都獲救了,而20歲花季的她卻因救援不及時(shí)而失去了雙腿。文花枝無疑是我們的榜樣。那么是什么在支持著她去那么做呢?毫無疑問因?yàn)樗闹醒b著游客,惦記著群眾的安危。
    三、作為當(dāng)代大學(xué)生,我們?nèi)绾文茏龅綖槿嗣穹?wù)呢。這就要求我們清醒的認(rèn)識(shí)到為人民服務(wù)要與時(shí)俱進(jìn),以前認(rèn)為只要有服務(wù)意識(shí),憑自己的一身力氣,心靈手巧就可以為人民服務(wù)了。但是,當(dāng)今社會(huì)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)結(jié)構(gòu),人力關(guān)系均發(fā)生了較大的變化,做事更強(qiáng)調(diào)腦體并用,更要靠思維的敏捷創(chuàng)造財(cái)富、為人民服務(wù)。所以,我們不僅要有為人民服務(wù)的意識(shí),更重要的是要提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)和能力。這就需要我們不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),善于汲取別人的長處來充實(shí)自己,提高自己,提高自身的人力資本,從而更好地為人民服務(wù)。這也是“三個(gè)代表”主體思想。我們大學(xué)生是祖國未來生產(chǎn)建設(shè)的生力軍,是祖國和民族的希望,我們應(yīng)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí),全面提高自身綜合素質(zhì),鍛煉為人民服務(wù)的本領(lǐng),將來更好地為人民服務(wù)。我們大學(xué)生要培養(yǎng)職業(yè)道德素質(zhì),因?yàn)槁殬I(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是職業(yè)的重要組成部分,特別是培養(yǎng)服務(wù)群眾的職業(yè)道德,作為大學(xué)生,我們應(yīng)該做到一下幾點(diǎn):。
    第一,要有崇高的理想。作為一名大學(xué)生時(shí)時(shí)要牢固樹立遠(yuǎn)大的理想,讓理想很好地發(fā)揮火炬和燈塔作用,不斷照亮自己的人生道路,要善于把遠(yuǎn)大理想與各個(gè)階段性目標(biāo)結(jié)合起來,把美好理想付諸于實(shí)際工作中,始終保持積極進(jìn)取,奮發(fā)向上的精神狀態(tài),腳踏實(shí)地把本職工作做好,一步一個(gè)腳印地邁向遠(yuǎn)大理想,切忌心里浮糙,華而不實(shí),好高騖遠(yuǎn)。
    第二,要有滿腔的激情。就拿我們國家的情況來說,經(jīng)濟(jì)條件各不相同,千差萬別。一些偏遠(yuǎn)的山村發(fā)展經(jīng)濟(jì)很困難,他們不僅缺資金、缺技術(shù)、缺人才,而且缺激情,更缺滿懷信心和開拓創(chuàng)新和帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人。因此,我們要用自身的熱情和努力去溫暖人、感染人、鼓舞人、激勵(lì)人、教育人,用新知識(shí)、新理念、新思路引導(dǎo)廣大群眾加快脫貧致富的步伐。
    第三,要有堅(jiān)韌的耐力。由于歷史和自然的原因,目前一些矛盾比較突出,許多事情不是短時(shí)間內(nèi)能夠迅速改變的,曲折和反復(fù)也是難免的,我們應(yīng)有心里準(zhǔn)備,所以,要樹立堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)韌的耐力,以百折不撓的精神克服困難,切忌急躁的心里和急于求成舉措。
    第四,要有高尚的情愫。說實(shí)話,人民群眾既是我們的衣食父母,又是我們幫扶和工作的對(duì)象,因此,愛民和為民是做好一切工作的基礎(chǔ)和前提。我們要深入了解群眾的甘苦、愿望和期盼,把為群眾解決問題作為人生的快樂和義務(wù),在與群眾同甘共苦中深化感情,贏得群眾的信任,在服務(wù)群眾中純潔思想,提升自我,使我們一步一個(gè)腳印地走向成功。
    第五,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    參考文獻(xiàn):
    1揚(yáng)長榮,吳匕,譚亞莉.2007.職業(yè)、就業(yè)與職業(yè)道德.成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社。
    2、張作功.2005.職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo).長沙:中南大學(xué)出版社。
    3、《走下圣壇的周恩來》,作者:權(quán)延赤,光明日?qǐng)?bào)出版社。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇八
    今天是星期六,爸爸和媽媽覺得家里很亂,就想趁著這個(gè)時(shí)候大掃除。
    我們先分工,我和弟弟拖地,爸爸用吸塵器吸灰塵,媽媽就是負(fù)責(zé)整理書架和清理陽臺(tái)的活了。
    爸爸把吸塵器裝好后,這時(shí),我們就要把耳塞戴上了,因?yàn)樘貏e的吵,所以我們就只能這樣了。爸爸也已經(jīng)開始了?!拔宋恕?,“嗡嗡”的'聲音又開始了,如果是晚上,連覺都不能睡了呢!
    終于輪到我們拖地了,我拿了個(gè)拖把,按照“上下上下”的規(guī)律拖了起來。全部拖完這幾間屋,花了足足兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。我們終于做完了大掃除!當(dāng)然,家里也變漂亮了呢!
    有人可能問,我的媽媽怎么沒有干活呢?好吧告訴你,媽媽不是沒干活,是我沒有寫她,因?yàn)閶寢尭苫畹臅r(shí)候是和我們一起做勞動(dòng)的,所以呢,我就沒有寫她。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇九
    堅(jiān)定理想信念是基礎(chǔ),強(qiáng)化宗旨意識(shí)是關(guān)鍵,增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)是法寶,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是保障。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,是我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì)。作為一名中學(xué)教師、一名基層黨員,要嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、做人要實(shí),這是共產(chǎn)黨人最基本的政治品格和做人準(zhǔn)則。當(dāng)前,在開展“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的重要講話精神,關(guān)鍵在于強(qiáng)化思想意識(shí)和行動(dòng)自覺,把“兩學(xué)一做”真正“內(nèi)化于心,外化于行”,把密切聯(lián)系服務(wù)群眾的作風(fēng)落到實(shí)處,做強(qiáng)化宗旨意識(shí),踐行群眾路線的表率。
    在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)及集中聽課等方式,不斷地提高自己的認(rèn)識(shí),特別是通過學(xué)習(xí)偉人的關(guān)于群眾路線的著作警句,更加增強(qiáng)了自己為群眾服務(wù)的宗旨意識(shí)。作為一名普通的黨員教師,本身就是來自群眾中的一員。在實(shí)際工作中,如何樹立良好的教師形象,得到學(xué)生的認(rèn)可和家長的滿意,是我們學(xué)習(xí)和工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如何正確認(rèn)識(shí)自己,搞清楚“我是誰”怎樣去提高認(rèn)識(shí)履行職責(zé)和為誰服務(wù)的問題。更加應(yīng)時(shí)刻牢記為民服務(wù)的宗旨,恪守教師的職業(yè)道德。為此,我經(jīng)常用以“三問”:為了誰,依靠誰,我是誰;提醒自己;以“五心”:對(duì)黨的事業(yè)忠誠之心,對(duì)群眾的敬畏之心,對(duì)組織的感恩之心,對(duì)自己的平民之心,對(duì)同志的寬厚之心,來對(duì)照自己。在工作中,對(duì)組織懷有感恩之心,不辜負(fù)組織的信任,投入了最大的工作熱情;處處寬以待人,以誠相待,理解領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,呵護(hù)學(xué)生,為形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的良好的工作氛圍做了點(diǎn)貢獻(xiàn),使我們共同更好的履職盡責(zé)。在工作中無論遇到什么樣的困難和問題,緊緊依靠上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,依靠同事,共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。只有聯(lián)系群眾,才能使我校的教育教學(xué)事業(yè)蒸蒸日上。
    作為一名普通的黨員教師,要樹立堅(jiān)定的理想信念,對(duì)黨的教育事業(yè)要有忠誠之心。因“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的鈣,理想信念不堅(jiān)定,精神上就會(huì)缺鈣,就會(huì)得軟骨病”。就無法自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕。就會(huì)在工作中存在私心雜念,不能更好地完成本職工作。因此要努力學(xué)習(xí),提升自己的精神素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng),打牢思想基礎(chǔ),在各種誘惑面前理想信念堅(jiān)定,在關(guān)鍵時(shí)刻敢于擔(dān)當(dāng),勇于奉獻(xiàn)。結(jié)合自己的工作實(shí)際,在教育教學(xué)上,注重學(xué)生思想教育方面的創(chuàng)新,提高思想工作的針對(duì)性和有效性。避免用簡(jiǎn)單老套的單向灌輸?shù)慕逃绞?,多添加“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”元素,增強(qiáng)思想教育的“人情味”,把理想信念教育和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,使我們的學(xué)生能全面健康的發(fā)展,做未來對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有作為的有用人才。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十
    伊寧市工商局緊緊圍繞“深化服務(wù)促發(fā)展”主題,本著“抓規(guī)范,重服務(wù),提效能,樹形象”的工作理念,以積極打造基層工商所規(guī)范、透明、高效、清廉”的標(biāo)準(zhǔn)化窗口為重點(diǎn),完善各項(xiàng)措施,強(qiáng)化服務(wù)效能,提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好形象。
    一、強(qiáng)基固本,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
    根據(jù)區(qū)、州工商局標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建要求,我們?cè)诔浞终撟C的基礎(chǔ)上,制定了《工商所登記窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范》,組成專門人員,成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建任務(wù)、創(chuàng)建步驟、創(chuàng)建時(shí)限等責(zé)任到人,確保標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建工作扎實(shí)、有序、按時(shí)完成。
    一是窗口實(shí)行“敞開式”辦公。設(shè)置了受理服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和檔案查詢區(qū)四大功能區(qū)域,在等候休息區(qū)設(shè)有圖文電視,法律法規(guī)宣傳單、辦事流程表等,使各項(xiàng)政務(wù)公開透明。在自助服務(wù)區(qū)通過伊寧市工商局紅盾信息外網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理。
    二是設(shè)置綠色通道、咨詢窗口,印制《窗口辦事指南》、登記材料樣本,免費(fèi)發(fā)放給辦事群眾,為其提供參考,方便群眾辦事。今年我局將個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、個(gè)人合伙企業(yè)、農(nóng)民合作社登記注冊(cè)受理、核準(zhǔn)權(quán)限下放到工商所,使基層服務(wù)功能不斷拓展,行政效率顯著提高。三是在工商所大廳醒目位置公布違紀(jì)舉報(bào)電話、業(yè)務(wù)咨詢電話,張貼“六不準(zhǔn)”公示欄。同時(shí)設(shè)置意見箱,跟蹤發(fā)放測(cè)評(píng)表,從而保證了干部的廉潔從政。
    四是配強(qiáng)窗口服務(wù)人員。將咨詢、受理、發(fā)照三個(gè)工作臺(tái)分設(shè),將業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練、素質(zhì)好、精通雙語的干部配備到窗口服務(wù)崗位上。每年開展大規(guī)模法律法規(guī)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),制定了“每日三題,每月一法”的法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度,利用內(nèi)網(wǎng)開辟的“每日課堂”專欄,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),使登記人員的業(yè)務(wù)能力顯著提升。
    二、建章立制,規(guī)范服務(wù)行為。
    (一)建立健全制度。按照“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)窗口原有制度進(jìn)行梳理、修訂,形成一套包括限時(shí)辦結(jié)制、ab崗替代制、責(zé)任追究制等一系列完整的制度體系,同時(shí)狠抓制度落實(shí),反復(fù)組織學(xué)習(xí),使各項(xiàng)制度深入人心。
    (二)規(guī)范工作流程,統(tǒng)一登記標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化窗口的工作目標(biāo)和方法步驟,細(xì)化內(nèi)部設(shè)置、管理規(guī)范等方面的內(nèi)容,簡(jiǎn)化審批流程,健全完善“一審一核制”,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制。窗口工作人員掛牌上崗,規(guī)范行政行為、改善服務(wù)態(tài)度、使用文明用語,始終堅(jiān)持熱情服務(wù),樹立示范窗口文明形象。
    (三)加強(qiáng)內(nèi)部管理,樹立窗口形象。在工商所推行內(nèi)部規(guī)范十統(tǒng)一,即統(tǒng)一工商注冊(cè)窗口標(biāo)識(shí)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)方式、工作人員服務(wù)證件樣式、電子政務(wù)公開內(nèi)容、示范文本樣稿、辦公物品擺設(shè)、工作人員著裝、窗口服務(wù)用語、窗口制度。開展工商所干部互查互評(píng)活動(dòng),定期組織窗口工作人員對(duì)照自己的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉政等方面開展自查、互查,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)工作的目的。同時(shí)實(shí)行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督,通過觸摸屏對(duì)窗口受理范圍、登記法規(guī)、辦照程序、審查程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、社會(huì)監(jiān)督十項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行公開,打造陽光工商。
    三、積極作為,拓展服務(wù)空間。
    一是在工商所推出親情服務(wù),規(guī)定每周二為“親情服務(wù)日”,即在每周二市場(chǎng)較集中的片區(qū)為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決經(jīng)營戶的實(shí)際困難。在年檢驗(yàn)照高峰期,將“親情服務(wù)日”延長至每周三天,僅上半年工商所現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)照戶數(shù)達(dá)到總驗(yàn)照戶數(shù)的40%,為轄區(qū)個(gè)體戶節(jié)省交通費(fèi)累計(jì)達(dá)到10余萬元。
    二是在工商所推行“全程服務(wù)制”。即經(jīng)營戶(僅限一般行業(yè))提出代辦營業(yè)執(zhí)照請(qǐng)求時(shí),要求監(jiān)管干部上門服務(wù),將申請(qǐng)材料初步審查后報(bào)注冊(cè)大廳進(jìn)行登記,將營業(yè)執(zhí)照和發(fā)票上門送交經(jīng)營戶手中,并報(bào)送所長處備案,所長每月回訪檢查,讓群眾真正感受到干部們的貼心服務(wù)。
    三是在工商所實(shí)行跟蹤服務(wù)。如我局瓊庫勒克工商所了解到伊寧市艾力帕爾駱駝養(yǎng)殖場(chǎng),擬在現(xiàn)有70頭駱駝的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模,遇到資金短缺和場(chǎng)地限制難題時(shí),監(jiān)管干部跟蹤服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦理營業(yè)執(zhí)照,撰寫擴(kuò)大再生產(chǎn)可行性報(bào)告呈報(bào)國土、畜牧部門,并引導(dǎo)注冊(cè)“艾力帕爾”駱駝奶商標(biāo),目前申報(bào)材料已上報(bào)國家商標(biāo)局。
    截止2010年7月,我們通過半年的努力,已將五個(gè)基層工商所的標(biāo)準(zhǔn)化窗口全部建成,并取得了顯著成效。在今后的工作中,我們將不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力把標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)提升到更高的層次和水平,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)!
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十一
    江蘇省淮安市群眾路線教育活動(dòng)辦公室劉長順。
    2014年02月07日15:01來源:人民網(wǎng)-理論頻道。
    近來,基層群眾反映,群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措,而是政策始終“走在路上”,服務(wù)始終“停在嘴上”,實(shí)惠沒有真正“落在身上”,造成“末梢堵塞”,這就是存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
    其次,要查找造成“最后一公里”的瓶頸。有的地方基層服務(wù)型黨組織建設(shè)薄弱,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用沒能充分發(fā)揮,基層黨組織書記沒能配強(qiáng)配優(yōu),基層黨員的模范帶動(dòng)作用也就難以發(fā)揮,這就在黨組織和群眾之間無形中產(chǎn)生了一堵墻;有的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)便民服務(wù)跟不上,有的便民大廳雖已建成,但人員在崗不在位,或服務(wù)態(tài)度生、冷、硬,便民大廳成了擺設(shè),人民群眾依然辦事難;有的基層組織服務(wù)群眾能力差,涉及到群眾切身利益的住房、養(yǎng)老、醫(yī)療等惠民政策總是“走在路上”,就差那么一點(diǎn)點(diǎn),造成“近在咫尺,遠(yuǎn)隔天涯”瓶頸。
    第三,要認(rèn)真剖析整改“最后一公里”問題。剖析和整改是第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。剖析要從深處挖,危害要從大處想,病根要從痛處找,診療要對(duì)癥下藥,從重從快,藥到病除。要認(rèn)真分析產(chǎn)生“最后一公里”的體制機(jī)制原因,切實(shí)加以整改。對(duì)體制機(jī)制上出現(xiàn)的問題,要從深化改革入手,徹底改掉原有體制上的弊端,努力鏟除滋生問題的土壤;對(duì)小團(tuán)體利益原因造成壟斷的,政府職能部門要積極主動(dòng)介入,深入調(diào)研,打破壟斷,形成競(jìng)爭(zhēng),破解難題;對(duì)極少數(shù)人恃權(quán)弄權(quán)而使政府的惠民舉措落不到實(shí)處形成“末梢堵塞”的必須嚴(yán)肅問責(zé),涉及腐敗的必須嚴(yán)懲。
    第四,建立長效機(jī)制,嚴(yán)防“最后一公里”問題再滋生。要加強(qiáng)黨建創(chuàng)新和基層黨組織建設(shè),尤其要配優(yōu)配強(qiáng)黨組織書記,要加強(qiáng)基層便民辦事大廳建設(shè),讓便民利民設(shè)施真正為民服務(wù),要從體制機(jī)制上著手,建立長效機(jī)制,嚴(yán)防“最后一公里”現(xiàn)象改頭換面,披上“馬甲”以新面目出現(xiàn)。切實(shí)把黨的各項(xiàng)惠民政策和惠民措施真正送給群眾,把黨的惠民政策變成老百姓“口袋里”的實(shí)惠。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十二
    為進(jìn)一步強(qiáng)化黨員宗旨意識(shí),督促黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒帶頭作用,履行黨員責(zé)任,服務(wù)群眾,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》及相關(guān)要求,特作如下公開承諾:
    時(shí)刻有意識(shí)提高自己的思想覺悟,始終發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
    1、始終緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真了解和學(xué)習(xí)時(shí)事政治,不斷提高自身理論水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理論,樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。
    2、積極參加集體學(xué)習(xí)小組討論和支部生活,要有自己正確的獨(dú)特看法,充分調(diào)動(dòng)積極性,提高參與的熱情。
    3、思想上嚴(yán)格要求自己,積極開展批評(píng)與自我批評(píng),聽取同志的意見與建議,接受大家的監(jiān)督,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
    積極進(jìn)取,努力提高自己的理論水平,擴(kuò)大知識(shí)面,養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
    1、注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,除了搞好學(xué)習(xí)外,積極參加實(shí)踐活動(dòng),從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升綜合素質(zhì)。
    2、熱心幫助有困難的同志,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌和工作作風(fēng)。
    3、積極參加支部生活,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極思考,踴躍發(fā)言。
    4、做好自己本職工作之余抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
    1、關(guān)心本院各項(xiàng)工作的開展,互相幫助,盡力而為。
    2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),一切以集體利益為重。
    3、常對(duì)工作做總結(jié),勇于創(chuàng)新,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
    4、工作中充分發(fā)揮積極性,團(tuán)結(jié)一致,增強(qiáng)集體的凝聚力。
    5、樂于接受同志們的意見,嚴(yán)于律已,一切從大局出發(fā),全心全意為人民服務(wù)。
    文明禮貌,樂于助人。
    1、遵守本單位一切的規(guī)章制度,敢于和不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
    2、勤儉樸素,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,吃苦在先,享受在后,處處為他人著想。
    3、熱情友好,禮貌待人。
    承諾人:xxx。
    日期:xx年xx月xx日
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十三
    黨章是黨的根本大法,是全黨必須遵守的總規(guī)矩。黨的對(duì)黨章進(jìn)行了修改完善,實(shí)現(xiàn)了黨章的又一次與時(shí)俱進(jìn)。要堅(jiān)持以“黨性教育”為核心,把“黨性教育”貫徹于黨員教育管理和黨組織建設(shè)的始終,深入開展“學(xué)習(xí)新黨章、遵守新黨章”活動(dòng),教育和引導(dǎo)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章,樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)宗旨意識(shí),明辨大是大非,始終保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色;以道德建設(shè)為基礎(chǔ),加強(qiáng)社會(huì)主義道德體系建設(shè),教育引導(dǎo)黨員干部模范踐行社會(huì)主義榮辱觀,做社會(huì)主義道德的示范者、誠信風(fēng)尚的引領(lǐng)者、公平正義的維護(hù)者,以實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格魅力,影響和帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)尚的持續(xù)好轉(zhuǎn);以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn),以純潔黨員隊(duì)伍為目標(biāo),落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的原則,優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加強(qiáng)和改進(jìn)黨員隊(duì)伍教育管理,開展警示教育活動(dòng)和自查自糾活動(dòng),探索建立不合格黨員教育、警示、誡勉談話、處置等教育幫助新機(jī)制,不斷增強(qiáng)黨員和黨組織自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,始終保持黨員的隊(duì)伍純潔性,保持黨組織的生機(jī)與活力。
    黨的報(bào)告指出:“只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地;只有居安思危、勇于進(jìn)取,黨才能始終走在時(shí)代前列”。黨的群眾路線是黨的根本政治路線,也是黨的根本組織路線。密切聯(lián)系群眾是我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì),脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。要深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),教育和引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),牢記“執(zhí)政為民”的理念,把黨的群眾路線貫穿于黨的工作各個(gè)方面,堅(jiān)持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”,記于心、踐于行,保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系;建立和完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制,建立和完善民情民意收集反映處理反饋制度和黨群溝通協(xié)調(diào)制度、群眾事務(wù)代辦制度等基本制度,推動(dòng)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部用更多的時(shí)間、更多的精力去深入基層、深入群眾,聽民意、訪民情、解民憂、惠民生,著力解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和事關(guān)民生的重大問題,讓人民群眾在推動(dòng)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠、共享科學(xué)發(fā)展成果;堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民、問效于民,探索和建立完善群眾意見收集處理制度、重大事務(wù)決策征求群眾意見制度、黨內(nèi)重大情況通報(bào)制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨代表提案制等制度體系,暢通黨群干群溝通渠道,搭建黨群干群交流平臺(tái),把黨委政府的工作自覺置身于人民群眾的監(jiān)督之中,把人民群眾的智慧和力量凝聚到推動(dòng)中國特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐中來;探索、總結(jié)和推廣一些管用有效的為民服務(wù)新模式,積極構(gòu)建以社區(qū)“五零”工作法、“1248”工作體系、群眾事務(wù)黨員干部代理機(jī)制等為代表的新時(shí)期群眾工作方法,不斷提高行政效能,進(jìn)一步提升執(zhí)政為民、服務(wù)群眾的能力和水平。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十四
    中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識(shí)就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動(dòng)中的自覺反映,它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動(dòng)的認(rèn)識(shí)、主動(dòng)的思維以及反思性的觀念活動(dòng)。宗旨意識(shí)來源于思想,形成于實(shí)踐,表現(xiàn)于行動(dòng),體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
    “堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化宗旨意識(shí),增強(qiáng)群眾觀點(diǎn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”是新時(shí)期黨中央對(duì)全黨在思想和行動(dòng)上的總要求。黨的作風(fēng)是黨的素質(zhì)的外在表現(xiàn),黨的作風(fēng)關(guān)系到黨的形象。因此黨員干部的作風(fēng)就是黨風(fēng)。而理想信念、宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)則是共產(chǎn)黨人展示作風(fēng)、體現(xiàn)形象的內(nèi)在意識(shí)主導(dǎo),這是起基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用的因素。正如省委書記強(qiáng)衛(wèi)同志指出的:“理想信念是作風(fēng)之源,理想信念是立身之魂,理想信念是率眾之炬;改進(jìn)作風(fēng)必須疏浚信仰之水,踐行群眾路線必須擦亮信仰之燈,實(shí)現(xiàn)黨的執(zhí)政使命必須高揚(yáng)信仰之旗”。因此,堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化宗旨意識(shí),增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)是貫徹落實(shí)群眾路線、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中需要解決的第一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問題。
    全心全意為人民服務(wù)是黨對(duì)全體共產(chǎn)黨員的根本要求,黨的宗旨是每個(gè)共產(chǎn)黨員的行動(dòng)指南,同時(shí)也依賴于全體黨員的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。毛澤東同志指出:“我們共產(chǎn)黨人區(qū)別于其他任何政黨的一個(gè)顯著的標(biāo)志,就是和最廣大的人民群眾取得最密切的聯(lián)系。全心全意地為人民服務(wù),一刻也不脫離群眾;一切從人民的利益出發(fā),而不是從個(gè)人或小集團(tuán)的利益出發(fā)?!秉h的修改了的《中國共產(chǎn)黨章程》第一章規(guī)定:“中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。中國共產(chǎn)黨黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。
    我們黨的根本宗旨就是“全心全意為人民服務(wù)”。正是秉持著這一宗旨,我們黨才獲得了人民的支持和擁護(hù),才取得了執(zhí)政黨的地位和局面。我們要強(qiáng)化宗旨意識(shí),始終做到密切聯(lián)系群眾、真心服務(wù)群眾。我認(rèn)為,無論什么工作,我們黨事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為了群眾。作為教育戰(zhàn)線的普通一員,我的工作目標(biāo)就是辦人民滿意的招生考試。就是把考生、家長當(dāng)作親人,樹立“教育招考無小事、考生利益是大事”的觀念,帶著真情實(shí)感,深入考生當(dāng)中,走進(jìn)學(xué)校和基層招考部門,融入群眾中間,了解大家對(duì)教育招生考試的所需、所求、所盼,聽取群眾對(duì)教育招生公平的意見建議,贏得群眾理解和信任。把人民群眾對(duì)教育招生考試工作的要求作為謀劃工作、落實(shí)決策、制定政策、化解矛盾的出發(fā)點(diǎn),準(zhǔn)確把握為民服務(wù)的方向脈搏。只有讓人民滿意,贏得人民的支持肯定,我們的教育招生考試事業(yè)才能算得上是真正的發(fā)展和進(jìn)步。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十五
    我們處在服務(wù)群眾的最前沿,要時(shí)時(shí)事事把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),充滿激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實(shí)事。在感情上貼近群眾,擺正位子,伏下身子,降低傲氣,消滅霸氣,主動(dòng)與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。在言語上融入群眾。與群眾講話、交談,要態(tài)度和藹,言辭懇切,說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事,用群眾的語解群眾心中的結(jié)。在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠面對(duì),客觀分析,及時(shí)研究解決,這樣才能成為一個(gè)群眾喜歡的好干部。
    農(nóng)村基層干部工作面對(duì)的是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民,“上面千條線,下面一根針”,農(nóng)村工作很瑣碎也很繁雜,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴(yán)格要求自己,熱愛本職工作,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),才能使自己在執(zhí)行黨的路線、方針、政策過程中做到不跑偏、不走樣,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,才能在政治思想上始終與黨中央保持高度一致,才能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策時(shí),不折不扣的踐行為民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,保持一名共產(chǎn)黨人的優(yōu)良本色,這樣才能成為一名理想信念堅(jiān)定的好干部。
    服務(wù)群眾工作報(bào)告篇十六
    進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,推動(dòng)第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究,向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
    一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動(dòng),樹標(biāo)桿支部?jī)蓚€(gè)xxx清水、瓦房xxx,培養(yǎng)“紅星”黨員28名xxx清水、鳳街各4名,其余村各2名xxx。
    二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對(duì)子80對(duì),支部聯(lián)幫結(jié)對(duì)子3對(duì)。
    三、爭(zhēng)取資金48萬元,硬化鳳中操場(chǎng)7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
    四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
    五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
    六、投資3000元,完成六個(gè)村的黨建活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    七、爭(zhēng)取資金18萬元抓好一個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)xxx鳳鎮(zhèn)街村xxx。
    八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
    九、爭(zhēng)取資金30萬元為三個(gè)村建起跨河大橋各一座。
    十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
    十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計(jì)達(dá)到1200戶。
    十二、爭(zhēng)取資金15萬元,解決四個(gè)村兩委會(huì)辦公室。
    十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動(dòng)。
    十四、全面啟動(dòng)蔬菜市場(chǎng)建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個(gè)、公廁兩個(gè),安裝垃圾桶40個(gè)。
    承諾人:xxx。
    日期:xx年xx月xx日