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母嬰店工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)直營店鋪的日常動作管理；
2、負(fù)責(zé)直營店鋪銷售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場人員管理等；
3、執(zhí)行公司經(jīng)營政策和專賣店管理；
4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助店鋪提升營運(yùn)能力。
崗位要求：
具有服裝專賣店或商場管理兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
給你說點(diǎn)細(xì)致點(diǎn)：
店長的工作職責(zé):
1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3．負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6．協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7．協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10．激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點(diǎn):
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。
營業(yè)前：
1．開啟電器及照明設(shè)備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3．召開晨會：
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中：
1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5．維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9．收集市場信息，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后：
1．核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面：
1．有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6．有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面：
1．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
目前每個地域的消費(fèi)水平和生活水平都不一樣，所以不能斷然告訴你工資是多少，你可以到當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店去問問應(yīng)聘的具體事宜。
以上的內(nèi)容希望能幫到你，不要輕信招聘單位讓你交押金之類的，但愿你能找到一家稱心如意的好工作。
店長的主要工作職責(zé)
（1）執(zhí)行上級政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
（2）應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。
（3）店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評；
（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
（5）財務(wù)管理
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報表的管理。
（6）商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。
（7）活動管理
定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；制定各種活動的計劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
（8）信息管理
了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。
（9）日常經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
店長的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行
母嬰店工作職責(zé)篇二
店長職責(zé)范圍
1、店內(nèi)的主要崗位由店長監(jiān)督，而店長主要職責(zé)是賣場衛(wèi)生陳列和人員管理。
2、店長應(yīng)盡所能團(tuán)結(jié)本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進(jìn)貨、提貨、理貨做嚴(yán)格監(jiān)督。
3、店長監(jiān)督衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃情況。
4、店長對公司各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)帶頭完成，做好每次活動的骨干作用。
5、店長對出現(xiàn)緊急問題應(yīng)有解決的能力并及時上報本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。
6、店長不斷調(diào)整和安排人員到所需崗位工作（服務(wù)員不得拒絕店長布置工作，如有違犯按規(guī)章制度處罰）。
7、店長對店內(nèi)商品銷售情況有所了解并做出相應(yīng)的統(tǒng)計記錄。
8、店長積極地進(jìn)行市場調(diào)查，及時將顧客反饋意見及建議上報給經(jīng)理配合經(jīng)理調(diào)整商品價格。
9、店長應(yīng)對服務(wù)員的考勤、交接班過程嚴(yán)格監(jiān)督。
10、店長對服務(wù)人員買飯、用餐時間進(jìn)行監(jiān)督，合理安排人員。
11、店長應(yīng)積極的帶領(lǐng)服務(wù)人員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。
12、店長根據(jù)本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應(yīng)的工作安排（上、下班時間，吃飯時間），并對財務(wù)交接班時認(rèn)真檢查，以免出現(xiàn)漏洞，對業(yè)務(wù)員的遲到、早退，嚴(yán)格記錄并查明原因。 店長主持每日一會流程
1、高喊貫日敬業(yè)口號“情系貫日，愛店如愛家”
2、高喊貫日服務(wù)宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務(wù)的宗旨”
3、陳述會議內(nèi)容
4、會議結(jié)束后，店長拍掌示意結(jié)束，營業(yè)員擊掌兩次，代表示意收到。 店長素質(zhì)要求
1、店長應(yīng)具備服務(wù)員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細(xì)致性。
2、店長應(yīng)具備良好的個人形象、儀容、談吐大方，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能。
3、店長團(tuán)結(jié)本班組人員在營業(yè)過程中及時協(xié)調(diào)矛盾，正確處理各項(xiàng)事故。
4、在經(jīng)理外出時能夠代替行使職權(quán)。
5、店長應(yīng)該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態(tài)度。具備一定的管理能力，能獨(dú)立管理前廳的各項(xiàng)工作。
6、店長必須有半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)積極進(jìn)取，嚴(yán)格要求自己。 店長對環(huán)境、陳列、衛(wèi)生的要求
1、店前：應(yīng)隨時進(jìn)行清掃，保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。
2、臺階：保證方便行走，達(dá)到無污跡，不滑的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗，但必須保證開店前即已干燥。
3、門：每日清理并于清潔的同時對其開啟，把手及一切可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查并報告，門口如放腳墊，應(yīng)及時提醒顧客向外開啟。
4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應(yīng)及時處理。
5、窗臺：每日進(jìn)行清潔一次，重點(diǎn)是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的轉(zhuǎn)角處。
6、墻：墻面應(yīng)該隨時保持本色，清潔重點(diǎn)為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角，墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)現(xiàn)污染情況，應(yīng)于當(dāng)時進(jìn)行清理當(dāng)裝飾物取下后應(yīng)于當(dāng)時對懸掛或粘貼痕跡進(jìn)行清理。
7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時不應(yīng)使用過濕的拖布。
8、貨架：應(yīng)隨時保持貨架的清潔，在貨架上堅(jiān)決不許放置個人物品，貨架、柜臺上不許出現(xiàn)空缺，及時補(bǔ)貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。
9、室內(nèi)樓梯：應(yīng)保持清潔，并隨時檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動及時否有礙或不便行走，并把情況上報。
10、店內(nèi)植物：應(yīng)按習(xí)性進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應(yīng)每日一擦嚴(yán)禁在拖地時使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時應(yīng)將花盆移開。
11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進(jìn)行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無污跡，打掃衛(wèi)生用具擺放整齊，垃極桶隨時清到，并沖洗干凈，水池子內(nèi)外清潔，暖氣罩內(nèi)無垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。
母嬰店工作職責(zé)篇三
工段各崗位職責(zé)范圍
1．生產(chǎn)班： 1.1 班長：
1.1.1負(fù)責(zé)班組管理，帶領(lǐng)班組人員完成當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。 1.1.2負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)運(yùn)行，若出現(xiàn)異常情況，即使處理和反饋。1.1.3負(fù)責(zé)當(dāng)班工藝監(jiān)督、質(zhì)量控制，在保證質(zhì)量的情況下追求產(chǎn)量。1.1.4負(fù)責(zé)當(dāng)班對設(shè)備正常操作，監(jiān)督違規(guī)行為。
1.1.5檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場5s及安全。 1.1.6對新上崗的員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，包括應(yīng)急處理。1.1.7負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)工藝記錄的真實(shí)性、完整性。1.1.8對本班人員經(jīng)行管理與考核。
1.1.9不斷進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)和充實(shí)，與班組成員共享，作好及時的溝通，成為班組的表率。要求班長“會干、能干、懂管理”。1.2熔煉組長：
1.2.1根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前組織備料。
1.2.2按技術(shù)要求稱重、投加、記錄。生產(chǎn)合金時，配合工藝員備合金，并組織實(shí)施合金的投加。
1.2.3會做熔煉工序的一切工作，業(yè)務(wù)要過硬。 1.2.4控制好鋁水質(zhì)量、鋁水溫度。1.2.5組織并實(shí)施熔煉工藝過程控制。
1.2.6轉(zhuǎn)爐后，負(fù)責(zé)清爐、清流槽、堵爐眼等。
1.2.7在后道工序生產(chǎn)時，帶領(lǐng)班組人員，配合班長，主動參與后道工序的工作。 1.2.8負(fù)責(zé)爐臺5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。1.3熔煉工：
1.3.1根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前組織備料。
1.3.2按技術(shù)要求稱重、投加、記錄。生產(chǎn)合金時，配合工藝員備合金，并實(shí)施合金的投加。1.3.3按操作規(guī)程熟練操作。1.3.4控制好鋁水質(zhì)量、鋁水溫度。1.3.5組織并實(shí)施熔煉工藝過程控制。
1.3.6轉(zhuǎn)爐后，負(fù)責(zé)清爐、清流槽、堵爐眼等。 1.3.7在后道工序生產(chǎn)時，主動參與后道工序的工作。1.3.8負(fù)責(zé)爐臺5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。1.4鑄軋組長：
1.4.1首先做好本崗位的工作，其次參與本組其它崗位的工作。
1.4.2配合班長，對大流工序、小流工序、軋制工序、收桿工序進(jìn)行檢查與監(jiān)督。 1.4.3負(fù)責(zé)工作平臺、工具柜、設(shè)備周圍的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。1.5看大流人員：
1.5.1負(fù)責(zé)爐眼、流槽、喂絲機(jī)、在線除氣等，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。
1.5.2生產(chǎn)前做好工作準(zhǔn)備。
1.5.3按要求清理除氣箱，發(fā)現(xiàn)故障，及時向班長反映，及時解決。 1.5.4按要求清理換過濾箱、更換過濾板。
1.5.5交接班時，檢查所管設(shè)備、工裝模具及工藝衛(wèi)生情況。
1.5.6負(fù)責(zé)工作平臺、工具柜、設(shè)備周圍的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.6看小流人員：
1.6.1負(fù)責(zé)中間包、下澆包、鑄機(jī)、前牽引機(jī)、滾剪機(jī)等，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。 1.6.2生產(chǎn)前做好工作準(zhǔn)備。
1.6.3按要求清理中間包、更換小過濾板。 1.6.4按要求清理并安裝下澆包及平衡感機(jī)構(gòu)。1.6.5按要求安裝鋼帶及擦拭器。
1.6.6按要求調(diào)整冷卻水，按要求進(jìn)行工藝控制。
1.6.7交接班時，檢查所管設(shè)備、工裝模具及工藝衛(wèi)生情況。
1.5.8負(fù)責(zé)工作平臺、鑄坑、工具柜、設(shè)備周圍的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.7鑄軋控制臺：
1.7.1負(fù)責(zé)鑄機(jī)與軋機(jī)控制。 1.7.2參與大小流的準(zhǔn)備工作。
1.7.3參與大小流的5s管理，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.8軋機(jī)巡視及刮飛邊人員：
1.8.1軋機(jī)巡視為主操，刮飛邊為副操。
1.8.2負(fù)責(zé)矯直機(jī)、軋機(jī)、冷卻包爬桿系統(tǒng)、后牽引及甩桿機(jī)構(gòu)等，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。
1.8.3生產(chǎn)時，刮飛邊人員負(fù)責(zé)刮飛邊，軋機(jī)巡視負(fù)責(zé)調(diào)乳化液流量、鋁桿抗拉強(qiáng)度、鋁桿尺寸進(jìn)行檢查與調(diào)整。 1.8.4按要求進(jìn)行工藝控制。1.8.5按要求涂抹無煙潤滑脂。
1.8.6交接班時，檢查所管設(shè)備、工裝模具及工藝衛(wèi)生情況。
1.5.7負(fù)責(zé)軋機(jī)工作平臺、工具柜的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.9收桿人員：
1.9.1負(fù)責(zé)收桿小車及料框，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。 1.9.2提前準(zhǔn)備干凈的綁桿，放在指定位置。
1.9.3剛生產(chǎn)起牽時，主動到前邊參與剪錠工作，待入軋后，及時趕回收桿處，按要求收桿。
1.9.4按要求捆綁、稱重、填寫并且貼好標(biāo)簽，吊到指定區(qū)域。 1.9.5對鋁桿質(zhì)量不斷檢查，發(fā)現(xiàn)異常，馬上反應(yīng)給班長。
1.9.6負(fù)責(zé)收桿平臺及梯子、工具柜及液壓站、乳化液站的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.10收桿控制人員：
1.10.1負(fù)責(zé)收桿控制臺的控制。
1.10.2提前準(zhǔn)備干凈的綁桿，放在指定位置。
1.10.3負(fù)責(zé)收桿平臺及梯子、工具柜及液壓站、乳化液站的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.11運(yùn)行班班長： 1.11.1負(fù)責(zé)班組管理，帶領(lǐng)班組人員為生產(chǎn)提供好服務(wù)，提供好機(jī)架、工裝模具、鋼帶、夾鉗等。
1.11.2生產(chǎn)過程中若出現(xiàn)設(shè)備、工裝模具方面的異常情況，帶人到生產(chǎn)現(xiàn)場及時處理。
1.11.3對各班使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督。
1.11.4負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢、養(yǎng)護(hù)、維修等。 1.11.5負(fù)責(zé)機(jī)架的調(diào)整與維護(hù)，負(fù)責(zé)更換軋輥。
1.11.6檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，負(fù)責(zé)維修區(qū)5s及安全。 1.11.7對新上崗的員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，包括應(yīng)急處理。1.11.8對本班人員經(jīng)行管理與考核。
1.11.9不斷進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)和充實(shí)，與班組成員共享，作好及時的溝通，成為班組的表率。要求班長“會干、能干、懂管理”。1.11.10負(fù)責(zé)工裝模具等備件采購計劃申報與檢驗(yàn)。1.12運(yùn)行工：
1.12.1負(fù)責(zé)為生產(chǎn)提供好服務(wù)，提供好機(jī)架、工裝模具、鋼帶、夾鉗等。 1.12.2生產(chǎn)過程中若出現(xiàn)設(shè)備、工裝模具方面的異常情況，到生產(chǎn)現(xiàn)場及時處理。1.12.3對各班使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督。
1.12.4負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢、養(yǎng)護(hù)、維修等。 1.12.5負(fù)責(zé)機(jī)架的調(diào)整與維護(hù)，負(fù)責(zé)更換軋輥。
1.12.6檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，負(fù)責(zé)維修區(qū)5s及安全。 1.13生產(chǎn)調(diào)度：
1.13.1根據(jù)生產(chǎn)計劃，到鋁廠拉鋁水。
1.13.2協(xié)調(diào)生產(chǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場若出現(xiàn)問題，及時聯(lián)系相關(guān)部門或人員。 1.13.3宏觀控制生產(chǎn)進(jìn)度。1.13.4對重點(diǎn)工藝進(jìn)行監(jiān)督與控制。1.13.5檢查勞動紀(jì)律。
1.13.6檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，生產(chǎn)現(xiàn)場5s及安全。 1.13.7白班調(diào)度為工段5s管理員及安全員。1.13.8安排或協(xié)調(diào)其它事宜。1.14生產(chǎn)內(nèi)勤員：
1.14.1負(fù)責(zé)辦理鋁水訂購業(yè)務(wù)。 1.14.2負(fù)責(zé)制作生產(chǎn)日報表。1.14.3負(fù)責(zé)統(tǒng)計各班產(chǎn)量。
1.14.4負(fù)責(zé)工段倉庫管理，負(fù)責(zé)物料領(lǐng)用及統(tǒng)計。 1.14.5負(fù)責(zé)成本核算。1.14.6負(fù)責(zé)生產(chǎn)工段考勤。
1.14.7負(fù)責(zé)常用耗材采購計劃申報與驗(yàn)收。 1.14.8到公司倉庫領(lǐng)用物品。1.14.9發(fā)放勞保用品。
1.14.10負(fù)責(zé)生產(chǎn)工段的企業(yè)文化。 1.15工藝員：
1.15.1負(fù)責(zé)工藝執(zhí)行與監(jiān)督。
1.15.2生產(chǎn)合金時，計算合金投加量，并將配料單通知當(dāng)班班組長，由其實(shí)施。 1.15.3出現(xiàn)質(zhì)量問題時，查找、分析生產(chǎn)的原因，指導(dǎo)當(dāng)班整改。1.15.4負(fù)責(zé)產(chǎn)品的判斷，若判定不了，及時上報工藝專管。1.15.5對工藝衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督與檢查，具有考評權(quán)。1.15.6對各班組進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn)。1.15.7負(fù)責(zé)工藝方面的操作及安全。
生產(chǎn)工段
2010-4-1
母嬰店工作職責(zé)篇四
母嬰護(hù)理師崗位職責(zé)
【篇1：母嬰護(hù)理師理論考試題庫及答案】
母嬰護(hù)理師理論試題題庫
一、填空題（每空1分）
1、產(chǎn)婦乳房出現(xiàn)脹痛或硬結(jié)時，可以先在局部熱敷，再進(jìn)行 按摩。2、新生兒一般在出生后 10-24 小時內(nèi)排小便，在 8-24小時內(nèi)排胎便。
3、嬰兒陣發(fā)性腹痛，這是由于 腸道功能 紊亂所致。4、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
5、產(chǎn)婦分娩后因?yàn)樽訉m內(nèi)有感染而發(fā)燒的，叫做 產(chǎn)褥熱。
6、為嬰幼兒準(zhǔn)備清洗用水時要先倒涼開水，再倒熱開水 ,以免發(fā)生意外。
7、母乳喂養(yǎng)的新生兒大便次數(shù)正常情況下每天
3-5 次，呈軟膏狀。8、孕婦在妊娠4個月時，就會有 胎動 感覺。
9、自然分娩產(chǎn)婦可在產(chǎn)后 6-12 小時后起床活動，剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦于產(chǎn)后2日 可起床活動。
10、要使嬰幼兒有正常的睡眠，首先應(yīng)盡量安排嬰幼兒在 相對固定時間 睡覺。
11、嬰幼兒連續(xù)發(fā)燒超過2周，稱之為 長期發(fā)熱。
12、懷孕從28周后，即7個月后，為“妊娠晚期”，容易發(fā)生妊娠并發(fā)癥。
13、下肢肌肉痙攣，是孕婦缺鈣的表現(xiàn)，發(fā)生于小腿，于妊娠后晚期多見，常在夜間發(fā)作。
14、臍帶的脫落時間是 3-14天左右。用 75%酒精消毒。
15、新生兒洗澡選擇的時間是 喂奶后1小時左右、及洗澡時的室溫是 24-26 度，水溫 38-40 度。
16、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
17、孕婦在懷孕后期，如有下肢浮腫，應(yīng)限制膳食中的 食鹽量。18、母嬰護(hù)理師的崗位職責(zé)：產(chǎn)婦的護(hù)理、新生兒的護(hù)理。19、惡露可分為三種： 血性惡露、漿液性惡露、白色惡露。20、產(chǎn)褥期是指從 胎盤娩出 到 全身各個器官（除乳房外）恢復(fù)到孕前狀態(tài)，一般6-8周。
21、嬰兒母乳喂養(yǎng)含接姿勢“三貼”：胸貼胸、腹貼腹、下頜貼乳頭 。22、生兒洗澡選擇的時間是 吃奶后一小時、及洗澡時的室溫是 25-28 度，水溫 36-40 度。
23、臍帶的脫落時間是 3-7 天左右。用75%酒精消毒。
24、生理性黃疸的出現(xiàn)時間是 2-3 天，4-5天達(dá)到高峰，一般 7-15 天時間消退。
25、鵝口瘡是由 白念珠菌 感染引起的，治療可用 魚肝油 與 制霉菌素片 調(diào)勻涂擦在口腔內(nèi)粘膜上。
26、產(chǎn)婦的早期活動應(yīng)注意不要 受涼 并 冷風(fēng)直吹。
27、新生兒腹瀉時，如果是母乳喂養(yǎng)的，可繼續(xù)哺喂，有利于寶寶的恢復(fù)；如果是和配方奶粉的，可以換 不含乳糖 的配方奶，或是奶粉少加一點(diǎn)，但不要超過 3到4天。
28、嬰兒患有濕疹的情況下，母乳哺喂的產(chǎn)婦要注意飲食忌口，最好不要吃 魚蝦、蛋清。
29、正常新生兒出生時體重是2500-4000克 。30、正常新生兒出生時平均身高是 50厘米。
二、單選題40分（每題1分）。
1、你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要不依賴于（b）。a、人的職業(yè)實(shí)踐活動b、人際關(guān)系
c、人的先天生理?xiàng)l件d、接受教育的程度
2、下面關(guān)于職業(yè)道德的特點(diǎn)描述錯誤的是(b)。a、穩(wěn)定性和連續(xù)性 b、專業(yè)性和有限性 c、多樣性和適用性 d、間斷性和不連續(xù)性 3、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
4、嬰兒大動作的發(fā)展順序是（c）。
a、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走 b、抬頭、翻身、爬行、獨(dú)坐、站立、行走 c、抬頭、翻身、獨(dú)坐、爬行、站立、行走 d、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走
5、新生兒口腔清潔衛(wèi)生的重要措施是：（d）a、洗臉和梳頭 b、洗臉和洗澡
c、漱口和刷牙 d、每次進(jìn)餐后喂少量溫開水 6、下面哪些因素會導(dǎo)致嬰兒發(fā)生意外（a）a、嬰兒疲勞、生病或者饑餓，嬰兒特別好動，使用的設(shè)備不符合安全要求。
b、環(huán)境污染
c、嬰兒沒有進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí) d、飯前沒有洗手
7、新生兒出生后即可開奶是因?yàn)槌錾鷷r已具有(c)。a、膝跳反射b、巴賓斯基的反射 c、吸吮和吞咽反射d、摩羅反射
8、因?yàn)?b)，所以嬰兒易受涼和中暑。
a、嬰兒的表皮過薄 b、嬰兒皮膚的散熱和保溫能力差 c、嬰兒皮膚新陳代謝快 d、嬰兒皮膚滲透作用強(qiáng) 9、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后 c、空腹時d、臨睡前
10、嬰兒在那種情況下會影響睡眠質(zhì)量（b）。a、高興的時候b、過度興奮 c、情緒平穩(wěn) d、哭鬧后
11、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等
c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
12、嬰兒攝取的各類食物都有一定的量，即（b）。a、食品種類越復(fù)雜越適宜b、膳食結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理
c、食物要是嬰兒喜歡的 d、食品越是貴重，營養(yǎng)價值越高 13、合理營養(yǎng)是指（d）。
a、多進(jìn)食稀少的食物 b、多進(jìn)食高熱量的食物
c、多進(jìn)食高脂肪的食物d、有規(guī)律攝取各種營養(yǎng)素 14、牛
奶喂養(yǎng)嬰兒的大便呈（a）。
a、淡黃色較干b、蛋花湯樣 c、綠色便 d、泡沫多
15、嬰兒口腔黏膜出現(xiàn)不易搓掉的白色小點(diǎn)要考慮（a）。a、鵝口瘡b、奶塊 c、潰瘍 d、缺維生素
16、預(yù)防紅臀發(fā)生的最主要的原因是（c）。a、多撲粉 b、臀部涂護(hù)臀膏
c、保持臀部清潔干燥d、勤洗屁股 17、新生兒黃疸消退盡大概要（a）a、10天b、15天 c、30天 d、2個月
18、剛出生24小時新生兒應(yīng)接種（a）疫苗。a、卡介苗 b、百白破 c、流腦 d、乙肝
19、嬰兒重度燙傷，要十分小心地去除衣物，用冷水浸泡的被單敷在燙傷處，立即(a)
a、送醫(yī)院急救治療 b、涂抹藥膏
c、把寶寶身體放平讓寶寶睡覺 d、倒立拍背
20、關(guān)于患有心臟病的產(chǎn)婦在產(chǎn)后說法錯誤的是（d a、子宮收縮，回心血量增加
b、孕期組織液吸收，血容量增加
c、最初3天，特別是24小時內(nèi)極易發(fā)生心力衰竭 d、24小時內(nèi)極易發(fā)生產(chǎn)后出血
21、社會主義職業(yè)道德以(a)為核心。a、全心全意為人民服務(wù)b、自我 c、勞動態(tài)度 d、社會主義公有制
22、第一產(chǎn)程產(chǎn)婦可選擇的吸收快的食物有（a）。a、巧克力b、紅棗c、麥乳精 d、綠豆湯 23、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
24、剖宮產(chǎn)手術(shù)的當(dāng)日早上應(yīng)該（d）。a、禁食b、測體溫、脈搏及血壓、聽胎心 c、取下活動義齒及飾物 d、以上各項(xiàng)均是 25、嬰兒肌肉發(fā)展的順序是：(d)
a、軀干---頭部---雙臂---雙腿手部。b、頭部---軀干---雙腿---手部雙臂 c、頭部---雙臂---雙腿---軀干手部 d、頭部---軀干---雙臂---雙腿手部 26、營養(yǎng)素的投入要遵循（c）規(guī)則。a、稀少食物 b、高熱量食物
c、自然食物、均衡膳食 d、營養(yǎng)衛(wèi)生
27、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等）c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
28、新生兒睡眠日夜顛倒是正常的，護(hù)理員應(yīng)當(dāng)（c）。a、不予理睬 b、順其自然
c、幫他慢慢糾正 d、夜間哭時可抱抱
29、嬰兒房保持空氣新鮮，最好選擇（c）
a、裝排風(fēng)設(shè)備 b、點(diǎn)衛(wèi)生香c、開窗通風(fēng)d、開中央空調(diào)
30、接種后要注意嬰兒注射部位的清潔衛(wèi)生，暫時不要（d），以防局部感染。
a、吃飯b、運(yùn)動c、喝水d、洗澡
31、人工喂養(yǎng)的嬰兒易發(fā)生便秘，主要原因是（b）。a、食物過雜 b、飲水過少
c、食物溫度偏高 d、食物中蛋白質(zhì)含量過低
32、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)中對母子都有益的是（a）。a、有利母子感情建立 b、有助于母親避孕 c、有利母親子宮收縮 d、提高嬰兒抗病能力 33、嬰兒沐浴水溫應(yīng)保持在（a）度。a、38-42b、37c、35-40d、37-38 34、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后c、空腹時 d、臨睡前
35、新生兒頭皮上的皮脂痂蓋處理可（c）。a、洗頭時輕輕剝?nèi)?b、嬰兒洗發(fā)露輕柔
【篇2：母嬰護(hù)理師理論考試題庫及答案(1)】
母嬰護(hù)理師理論試題題庫
一、填空題（每空1分）
1、產(chǎn)婦乳房出現(xiàn)脹痛或硬結(jié)時，可以先在局部熱敷，再進(jìn)行 按摩。2、新生兒一般在出生后 10-24 小時內(nèi)排小便，在 8-24小時內(nèi)排胎便。
3、嬰兒陣發(fā)性腹痛，這是由于 腸道功能 紊亂所致。4、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
5、產(chǎn)婦分娩后因?yàn)樽訉m內(nèi)有感染而發(fā)燒的，叫做 產(chǎn)褥熱。
6、為嬰幼兒準(zhǔn)備清洗用水時要先倒涼開水，再倒熱開水 ,以免發(fā)生意外。
7、母乳喂養(yǎng)的新生兒大便次數(shù)正常情況下每天
3-5 次，呈軟膏狀。8、孕婦在妊娠4個月時，就會有 胎動 感覺。9、自然分娩產(chǎn)婦可在產(chǎn)后 6-12 小時后起床活動，剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦于產(chǎn)后2日 可起床活動。
10、要使嬰幼兒有正常的睡眠，首先應(yīng)盡量安排嬰幼兒在 相對固定時間 睡覺。
11、嬰幼兒連續(xù)發(fā)燒超過2周，稱之為 長期發(fā)熱。
12、懷孕從28周后，即7個月后，為“妊娠晚期”，容易發(fā)生妊娠并發(fā)癥。
13、下肢肌肉痙攣，是孕婦缺鈣的表現(xiàn)，發(fā)生于小腿，于妊娠后晚期多見，常在夜間發(fā)作。
14、臍帶的脫落時間是 3-14天左右。用 75%酒精消毒。
15、新生兒洗澡選擇的時間是 喂奶后1小時左右、及洗澡時的室溫是 24-26 度，水溫 38-40 度。
16、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
17、孕婦在懷孕后期，如有下肢浮腫，應(yīng)限制膳食中的 食鹽量。18、母嬰護(hù)理師的崗位職責(zé)：產(chǎn)婦的護(hù)理、新生兒的護(hù)理。19、惡露可分為三種： 血性惡露、漿液性惡露、白色惡露。20、產(chǎn)褥期是指從 胎盤娩出 到 全身各個器官（除乳房外）恢復(fù)到孕前狀態(tài)，一般6-8周。
21、嬰兒母乳喂養(yǎng)含接姿勢“三貼”：胸貼胸、腹貼腹、下頜貼乳頭 。
22、生兒洗澡選擇的時間是 吃奶后一小時、及洗澡時的室溫是 25-28 度，水溫 36-40 度。
23、臍帶的脫落時間是 3-7 天左右。用75%酒精消毒。
24、生理性黃疸的出現(xiàn)時間是 2-3 天，4-5天達(dá)到高峰，一般 7-15 天時間消退。
25、鵝口瘡是由 白念珠菌 感染引起的，治療可用 魚肝油 與 制霉菌素片 調(diào)勻涂擦在口腔內(nèi)粘膜上。
26、產(chǎn)婦的早期活動應(yīng)注意不要 受涼 并 冷風(fēng)直吹。
27、新生兒腹瀉時，如果是母乳喂養(yǎng)的，可繼續(xù)哺喂，有利于寶寶的恢復(fù)；如果是和配方奶粉的，可以換 不含乳糖 的配方奶，或是奶粉少加一點(diǎn)，但不要超過 3到4天。
28、嬰兒患有濕疹的情況下，母乳哺喂的產(chǎn)婦要注意飲食忌口，最好不要吃 魚蝦、蛋清。
29、正常新生兒出生時體重是2500-4000克 。30、正常新生兒出生時平均身高是 50厘米。二、單選題40分（每題1分）。
1、你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要不依賴于（b）。a、人的職業(yè)實(shí)踐活動b、人際關(guān)系
c、人的先天生理?xiàng)l件d、接受教育的程度
2、下面關(guān)于職業(yè)道德的特點(diǎn)描述錯誤的是(b)。a、穩(wěn)定性和連續(xù)性 b、專業(yè)性和有限性 c、多樣性和適用性 d、間斷性和不連續(xù)性 3、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
4、嬰兒大動作的發(fā)展順序是（c）。
a、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走 b、抬頭、翻身、爬行、獨(dú)坐、站立、行走 c、抬頭、翻身、獨(dú)坐、爬行、站立、行走 d、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走
5、新生兒口腔清潔衛(wèi)生的重要措施是：（d）a、洗臉和梳頭 b、洗臉和洗澡
c、漱口和刷牙 d、每次進(jìn)餐后喂少量溫開水 6、下面哪些因素會導(dǎo)致嬰兒發(fā)生意外（a）
a、嬰兒疲勞、生病或者饑餓，嬰兒特別好動，使用的設(shè)備不符合安全要求。
b、環(huán)境污染
c、嬰兒沒有進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí) d、飯前沒有洗手
7、新生兒出生后即可開奶是因?yàn)槌錾鷷r已具有(c)。a、膝跳反射b、巴賓斯基的反射 c、吸吮和吞咽反射d、摩羅反射
8、因?yàn)?b)，所以嬰兒易受涼和中暑。
a、嬰兒的表皮過薄 b、嬰兒皮膚的散熱和保溫能力差 c、嬰兒皮膚新陳代謝快 d、嬰兒皮膚滲透作用強(qiáng) 9、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后 c、空腹時d、臨睡前
10、嬰兒在那種情況下會影響睡眠質(zhì)量（b）。a、高興的時候b、過度興奮 c、情緒平穩(wěn) d、哭鬧后 11、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等
c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
12、嬰兒攝取的各類食物都有一定的量，即（b）。a、食品種類越復(fù)雜越適宜b、膳食結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理
c、食物要是嬰兒喜歡的 d、食品越是貴重，營養(yǎng)價值越高 13、合理營養(yǎng)是指（d）。
a、多進(jìn)食稀少的食物 b、多進(jìn)食高熱量的食物
c、多進(jìn)食高脂肪的食物d、有規(guī)律攝取各種營養(yǎng)素 14、牛奶喂養(yǎng)嬰兒的大便呈（a）。
a、淡黃色較干b、蛋花湯樣 c、綠色便 d、泡沫多
15、嬰兒口腔黏膜出現(xiàn)不易搓掉的白色小點(diǎn)要考慮（a）。a、鵝口瘡b、奶塊 c、潰瘍 d、缺維生素
16、預(yù)防紅臀發(fā)生的最主要的原因是（c）。a、多撲粉 b、臀部涂護(hù)臀膏
c、保持臀部清潔干燥d、勤洗屁股
17、新生兒黃疸消退盡大概要（a）a、10天b、15天 c、30天 d、2個月
18、剛出生24小時新生兒應(yīng)接種（a）疫苗。a、卡介苗 b、百白破 c、流腦 d、乙肝
19、嬰兒重度燙傷，要十分小心地去除衣物，用冷水浸泡的被單敷在燙傷處，立即(a)
a、送醫(yī)院急救治療 b、涂抹藥膏
c、把寶寶身體放平讓寶寶睡覺 d、倒立拍背
20、關(guān)于患有心臟病的產(chǎn)婦在產(chǎn)后說法錯誤的是（d）a、子宮收縮，回心血量增加
b、孕期組織液吸收，血容量增加
c、最初3天，特別是24小時內(nèi)極易發(fā)生心力衰竭 d、24小時內(nèi)極易發(fā)生產(chǎn)后出血
21、社會主義職業(yè)道德以(a)為核心。a、全心全意為人民服務(wù)b、自我 c、勞動態(tài)度 d、社會主義公有制
22、第一產(chǎn)程產(chǎn)婦可選擇的吸收快的食物有（a）。a、巧克力b、紅棗c、麥乳精 d、綠豆湯 23、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
24、剖宮產(chǎn)手術(shù)的當(dāng)日早上應(yīng)該（d）。a、禁食b、測體溫、脈搏及血壓、聽胎心 c、取下活動義齒及飾物 d、以上各項(xiàng)均是 25、嬰兒肌肉發(fā)展的順序是：(d)
a、軀干---頭部---雙臂---雙腿手部。b、頭部---軀干---雙腿---手部雙臂 c、頭部---雙臂---雙腿---軀干手部 d、頭部---軀干---雙臂---雙腿手部 26、營養(yǎng)素的投入要遵循（c）規(guī)則。a、稀少食物 b、高熱量食物
c、自然食物、均衡膳食 d、營養(yǎng)衛(wèi)生
27、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等
c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
28、新生兒睡眠日夜顛倒是正常的，護(hù)理員應(yīng)當(dāng)（c）。a、不予理睬 b、順其自然
c、幫他慢慢糾正 d、夜間哭時可抱抱
29、嬰兒房保持空氣新鮮，最好選擇（c）
a、裝排風(fēng)設(shè)備 b、點(diǎn)衛(wèi)生香c、開窗通風(fēng)d、開中央空調(diào)
30、接種后要注意嬰兒注射部位的清潔衛(wèi)生，暫時不要（d 以防局部感染。
a、吃飯b、運(yùn)動c、喝水d、洗澡
31、人工喂養(yǎng)的嬰兒易發(fā)生便秘，主要原因是（b）。a、食物過雜 b、飲水過少
c、食物溫度偏高 d、食物中蛋白質(zhì)含量過低
32、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)中對母子都有益的是（a）。a、有利母子感情建立 b、有助于母親避孕 c、有利母親子宮收縮 d、提高嬰兒抗病能力 33、嬰兒沐浴水溫應(yīng)保持在（a）度。），a、38-42b、37c、35-40d、37-38 34、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后c、空腹時 d、臨睡前
35、新生兒頭皮上的皮脂痂蓋處理可（c）。a、洗頭時輕輕剝?nèi)?b、嬰兒洗發(fā)露輕柔
【篇3：護(hù)理師崗位職責(zé)及要求】
護(hù)理師崗位職責(zé)及要求
一、崗位職責(zé)
1、產(chǎn)婦和新生兒的生活起居照顧，包括：清潔、喂養(yǎng)、安撫等； 2、正確母乳喂養(yǎng)方法的指導(dǎo)；
3、對產(chǎn)婦乳房實(shí)施護(hù)理，并正確指導(dǎo)保養(yǎng)方法；
4、產(chǎn)婦及新生兒常見疾病的觀察和辨別，并做出正確處置； 5、產(chǎn)婦常規(guī)保健按摩及護(hù)理，指導(dǎo)產(chǎn)婦練習(xí)產(chǎn)后操； 6、新生兒游泳、沐浴、撫觸、新生兒臍帶消毒； 7、早教及安撫新生兒；
8、產(chǎn)婦心理疏導(dǎo)及快樂誘導(dǎo)； 9、正確使用配備的儀器；
10、對需要用藥的產(chǎn)婦，督促按時服藥及就醫(yī)。
二、崗位要求
1、初次與客戶見面時，要向客戶展示證件并雙手遞送；；
2、上崗或操作前，要求更衣，不能佩戴首飾及手表，不能化妝； 3、手機(jī)設(shè)為震動狀態(tài)，不能邊抱孩子邊聽電話； 4、不要打聽客戶的家庭情況； 5、進(jìn)入客戶房間，要輕敲示意； 6、不能旁敲側(cè)擊索要紅包；
7、工作記錄單要每天認(rèn)真填寫；
8、嬰兒及產(chǎn)婦出現(xiàn)異常，應(yīng)及時告知家屬及上級主管； 9、請飽含熱情對待客戶及工作。
母嬰店工作職責(zé)篇五
董事長職責(zé)范圍
(1)召集和主持公司會議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、財務(wù)預(yù)算及日常經(jīng)營工作的重大事項(xiàng)；
(2)審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案；
(3)檢查公司會議決議的實(shí)施情況；
(4)提議公司人員的聘用、升職、薪酬及解聘；
(5)根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司人員的聘任、薪酬和解聘；(6)審核總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果；(7)對公司總經(jīng)理和員工的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控；
(8)定期審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，按規(guī)定對公司的重大財務(wù)支出和資金事項(xiàng)進(jìn)行審核、審批；
(9)簽署公司的出資證明書及其它重大合同書、報表與重要文件、資料；(10)簽署批準(zhǔn)公司招、解聘公司人員；
(11)在日常工作中對公司的重要業(yè)務(wù)活動給予指導(dǎo)和監(jiān)控；(12)行使法定代表職權(quán)；
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長的各項(xiàng)決議：全面領(lǐng)會董事長的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長的各項(xiàng)決議；對各項(xiàng)決議的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略：組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長下達(dá)的年度（或季度）經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度（或季度）經(jīng)營計劃。
4、建立良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經(jīng)營狀況和計劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價值觀。
6、主持公司日常經(jīng)營工作：負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔公司員工；對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事長匯報、負(fù)責(zé)辦理由董事長授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
7、領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出；
權(quán)力和責(zé)任： 權(quán)力：
對公司經(jīng)營方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán) 對董事會經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)
對副總經(jīng)理、財務(wù)部長的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán) 對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán) 對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán) 董事會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán) 責(zé)任：
對公司年度經(jīng)營計劃、費(fèi)用預(yù)算及計劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任 對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)
對提交的報告、報表、決定的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé) 對所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé) 公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；
2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計劃的實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；
4、組織編制年度（或季度）業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的工作協(xié)作關(guān)系；
6、對各部門工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部工作：
7、負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作：
8、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作：
9、負(fù)責(zé)各部門的管理職能，參加公司管理與業(yè)務(wù)會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)
財務(wù)管理制度
一、總則
1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定本制度；
2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督，同時進(jìn)一步完善公司財務(wù)管理制度，維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益，制定本制度；
財務(wù)管理細(xì)則
一、總原則
1、公司財務(wù)實(shí)行“計劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付，由總經(jīng)理的書面授權(quán)，財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理；屬計劃外的，必須有公司董事長的書面授權(quán)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和相關(guān)的財務(wù)會計制度，接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實(shí)、及時、準(zhǔn)確、完整。
二、財務(wù)工作崗位職責(zé)
（一）財務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。
2、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。
3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、其他相關(guān)工作。
（二）財務(wù)主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負(fù)責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財務(wù)管理。
6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）會計職責(zé)
1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時；
2、發(fā)票開具和審核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報；
3、會計業(yè)務(wù)的核算，財務(wù)制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作；
4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（四）出納職責(zé)
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。
3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，及時核對，保證帳實(shí)相符。
三、
現(xiàn)金管理制度
1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。
3、庫存現(xiàn)金超過5000元時必須存入銀行。
4、出納收取現(xiàn)金時，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批（詳見支出審批制度）。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷（詳見差旅費(fèi)報銷規(guī)定）。
6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報銷。
四、支票管理
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額；每工作日結(jié)束后。
3、出納收取支票時，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單” ，由總經(jīng)理簽字后出納方可開出。
5、所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
五、印鑒的保管
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由總經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。
六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查
1、出納人員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況，編制“出納報告表”，并對由出納保管的庫存現(xiàn)金，由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進(jìn)行定期對帳盤查，其他時間進(jìn)行抽查。
2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進(jìn)行核對，對未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進(jìn)行檢查核對。
3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。
支出審批制度
一、目的
1、為簡化支出審批手續(xù)，提高工作效率。
2、防止因私占用公司財產(chǎn)。
二、適用原則
（一）使用商業(yè)單位制，經(jīng)營計劃和財政預(yù)算內(nèi)，授權(quán)行使終審權(quán)。（總經(jīng)理對單位之營業(yè)指標(biāo)負(fù)全責(zé)）。
（二）總經(jīng)理可適當(dāng)?shù)膶⑵錂?quán)限或部份權(quán)限，以文字性形式，授權(quán)給其副總經(jīng)理等；
（三）授權(quán)方式可分為兩類；
三、審批程序
1、計劃內(nèi)報銷：
經(jīng)手人、證明人（持原始憑證）、總經(jīng)理、財務(wù)
2、超計劃報銷：
經(jīng)手人、證明人（持原始憑證和超支報告）、總經(jīng)理、財務(wù)
四、計劃審批內(nèi)容
1、購買日常辦公用品、計算機(jī)的外設(shè)配件和耗材之支出計劃，由綜合辦公室收齊匯總，報公司總經(jīng)理審批。原則上由綜合辦公室統(tǒng)一購買并庫存，各部門登記領(lǐng)用，并進(jìn)入各部門的費(fèi)用。每月底由綜合辦公室向財務(wù)部提供有關(guān)方面的明細(xì)表（經(jīng)各部門簽字確認(rèn)）。
2、固定資產(chǎn)與辦公家具；其購買由各部門報申請計劃，經(jīng)綜合辦公室簽字，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司綜合辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)核準(zhǔn)后，對協(xié)調(diào)或購買情況寫出需求報告，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)統(tǒng)一購買，金額在1000元以上的固定資產(chǎn)購入必須報總經(jīng)理審批。
3、差旅費(fèi)：各部門根據(jù)工作需要，制定出差計劃，應(yīng)注明出差地點(diǎn)、事由、時間、人數(shù)、由總經(jīng)理審核出差的必要性和借款的合理性；總經(jīng)理簽字后交財務(wù)付款。各部門憑出差報告先由公司總經(jīng)理審批后方可借款。
4、工資、獎金的支出；由公司綜合辦公室核準(zhǔn)每月考勤，財務(wù)部編制發(fā)放表，總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并報公司董事長批準(zhǔn)后財務(wù)發(fā)放。
5、業(yè)務(wù)費(fèi)用：業(yè)務(wù)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)交通費(fèi)（含油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、過路費(fèi)等費(fèi)用）、快遞費(fèi)、禮品費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的計劃內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用由總經(jīng)理審批；計劃外業(yè)務(wù)費(fèi)用報公司董事長審批。報銷審核制度
一、原則
1、嚴(yán)格財務(wù)收支審批制度，公司發(fā)生的各項(xiàng)開支都必須由經(jīng)手人填寫費(fèi)用報銷單，注明支出事由、項(xiàng)目、發(fā)票張數(shù)、報銷金額、和經(jīng)辦人簽名、總經(jīng)理簽字、財務(wù)部審核（按照有關(guān)規(guī)定辦理）、分計劃內(nèi)和計劃外相關(guān)程序?qū)徟?，出納方可付款。
2、加強(qiáng)報銷管理，當(dāng)月帳，當(dāng)月了，25日以后帳最遲不得超過下月2 日。
3、為了分清責(zé)任，進(jìn)行部門核算，不同人員支出的業(yè)務(wù)費(fèi)用不得混淆在一張報銷單上。
二、支出相關(guān)部門審核
對所有報銷內(nèi)容，總經(jīng)理必須就其合理性及必要性進(jìn)行審核。
三、財務(wù)部門審核
財務(wù)部門對所有報銷票據(jù)，依據(jù)相關(guān)財經(jīng)法規(guī)及內(nèi)部財務(wù)制度對其合法性進(jìn)行審核。
四、審核權(quán)限
同審批權(quán)限。
五、費(fèi)用報銷及借款時間一覽
時 間
：周一 周二 周三 周四 周五
款項(xiàng)借支 09：00-12：00
14：00-17：00 費(fèi)用報銷 09：00-12：00
14：00-17：00 對外結(jié)帳 9：00-12：00
14：00-17：00
六、報銷手續(xù)
嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)報銷制度，款項(xiàng)支出時填寫支出憑單并將發(fā)票（所有票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字）交給財務(wù)。由客戶或公司員工報銷的要向財務(wù)注明并留復(fù)印件，原件給客戶。計劃內(nèi)報銷必須提供的原始憑證：
1、版面費(fèi)、廣告代理費(fèi)：由部門憑發(fā)票填寫費(fèi)用（成本）報銷單，財務(wù)部對票具進(jìn)行核實(shí)（附上媒體刊登的詳細(xì)清單），核對無誤后付款。
2、印刷費(fèi)：憑發(fā)票，附印刷品結(jié)算單，進(jìn)行核實(shí)無誤后，填寫費(fèi)用（成本）報銷單，財務(wù)審核無誤后付款。
3、辦公用品、低值易耗品：由綜合辦公室統(tǒng)一購買的，綜合辦公室保管人員根據(jù)發(fā)票同實(shí)物核對無誤后，填寫驗(yàn)收單后（低值易耗品還需有出庫單），憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單及分?jǐn)偯骷?xì)）填寫費(fèi)用報銷單。各部門自行購買的憑發(fā)票填寫費(fèi)用報銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后報銷。
5、資料費(fèi)：各部門購書及其它資料，首先將書、資料和發(fā)票拿到綜合辦公室進(jìn)行登記驗(yàn)收，并在書、資料上蓋章、編號。經(jīng)手人憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單）填寫費(fèi)用報銷單。
6、差旅費(fèi)：于返回5天內(nèi)必須報銷，由總經(jīng)理審核票據(jù)的合理性并在報銷單上隨同差旅者簽字認(rèn)證，后至財務(wù)核銷借款。各部門報差旅費(fèi)憑報銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后到財務(wù)核銷借款。對5天內(nèi)無故不及時報銷的，財務(wù)部應(yīng)催辦一次，仍不辦理者，財務(wù)部有責(zé)任從其當(dāng)月工資和獎金中扣除。
7、業(yè)務(wù)費(fèi)用：所有業(yè)務(wù)費(fèi)用票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字。各部門應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務(wù)費(fèi)用，任何人不得用于除業(yè)務(wù)需要以外的個人消費(fèi)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)須有兩人以上簽字并注明時間及招待客戶名稱；交通費(fèi)須注明起始、地點(diǎn)及原因；禮品費(fèi)須注明所送人名及禮品名稱、數(shù)量；快遞費(fèi)單據(jù)上請注明客戶名稱。所有費(fèi)用均計入成本。未按規(guī)定填寫說明或簽字的，財務(wù)人員應(yīng)將報銷憑證退回并說明原因。
8、超計劃報銷手續(xù)必須有審批報告，其它同計劃內(nèi)報銷手續(xù)一樣。
差旅費(fèi)報銷管理規(guī)定
為保證公司差旅費(fèi)的合理使用，規(guī)范差旅費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，特制定此規(guī)定，具體如下：
1、出差人員是指經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)離開本市一天以上進(jìn)行各項(xiàng)公務(wù)活動的員工。
2、出差人員出差需持有總經(jīng)理、運(yùn)營中心、公司總經(jīng)理簽字的《出差申請表》。申請表中需注明部門名稱、出差人姓名、出差時間、出差地點(diǎn)、出差事由、出差來回乘坐交通工具、預(yù)計差旅費(fèi)金額，報總經(jīng)理審批，憑申請單辦理借款和報銷手續(xù)后將申請單交綜合辦公室存檔。
3、報批手續(xù)：
1、員工出差到外地，可預(yù)借一定金額的差旅費(fèi)。出差回來后憑單據(jù)在五日內(nèi)報銷，逾期不報銷者，將從工資中扣除所借款項(xiàng)。
2、出差人員的住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等??????????
3、出差乘坐火車，一般以硬臥為標(biāo)準(zhǔn)，如買不到硬臥票，按硬座票價的60% 予以補(bǔ)助。
6、出差期間的交際應(yīng)酬費(fèi)，須事先請示總經(jīng)理特批。
7、往返機(jī)場、車站的市內(nèi)交通費(fèi)準(zhǔn)予單獨(dú)憑車票報銷（不含出租車費(fèi)用）。
8、出差參加展示會的運(yùn)雜費(fèi)、門票等準(zhǔn)予單獨(dú)憑票報銷；對于到外地參加會議、展覽、及其他活動的人員食宿及其他費(fèi)用由對方負(fù)擔(dān)的，不得在公司報銷路費(fèi)并領(lǐng)取補(bǔ)助.
10、出差或外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參加會議等，由集體統(tǒng)一安排食宿的，按其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報銷，不享受任何補(bǔ)助。
11、出差補(bǔ)助天數(shù)的計算方法：
1）出發(fā)日補(bǔ)助計算：以有效報銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時間為準(zhǔn)：上午12：00前出發(fā)的可享受全天補(bǔ)助；12：00后出發(fā)的，當(dāng)日不能到達(dá)目的地的，可享受半天補(bǔ)助；12：00后出發(fā)的，當(dāng)天到達(dá)目的地的并住宿，可享受全天補(bǔ)助；
2）到達(dá)日補(bǔ)助計算：以有效報銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時間為準(zhǔn)：上午12：00前返回的可享受半天補(bǔ)助；12：00后返回的可享受全天補(bǔ)助。
12、出差天數(shù)的計算方法：按照實(shí)有天數(shù)計算。
13、費(fèi)用核算：公司所有人員出差費(fèi)用均計入各部門成本。
14、其它
1）報銷差旅費(fèi)時，應(yīng)提供出差期間相應(yīng)票據(jù)（如住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、餐費(fèi)等），以便財務(wù)部進(jìn)行帳目財務(wù)處理。如無法提供相應(yīng)票據(jù)，則概不報銷；
一、應(yīng)收帳款管理
（一）收款方針
1、業(yè)務(wù)人員在公司為其客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)或勞務(wù)后，應(yīng)及時把廣告認(rèn)定單交由客戶確認(rèn)，并及時催收款項(xiàng)。
2、收款時間：次月15日前。（注：數(shù)據(jù)入網(wǎng)要求一次收回合同所簽訂的金額）。
3、回款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票；現(xiàn)金、抵實(shí)物，（所抵實(shí)物必須為公司需要或?qū)Ψ狡髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)無法收回所欠款項(xiàng)，并且要有公司董事長的批示）。
4、部門人員調(diào)動或離職等，總經(jīng)理必須監(jiān)督其業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回收及移交，必須填寫移交清單一式四份（一份交財務(wù)、一份部門留存、移交人接受人各執(zhí)一份），移交人、接受人、監(jiān)交人及財務(wù)部相關(guān)統(tǒng)計人員均應(yīng)簽字，并報財務(wù)備案。接受人應(yīng)核對帳單金額及是否經(jīng)過客戶確認(rèn)。
5、其他：非本公司人員領(lǐng)款時，必須由我公司相關(guān)人員帶領(lǐng)。
票據(jù)管理制度
一、發(fā)票管理
（一）申領(lǐng)
1、由申請人在《零星開票通知單》中詳細(xì)填寫部門名稱、申請日期、合同號（右上角填寫）、企業(yè)全稱、廣告刊登媒體或網(wǎng)刊全稱、業(yè)務(wù)發(fā)生具體日期、開票金額、業(yè)務(wù)性質(zhì)（廣告或信息）、申請人姓名等，交總經(jīng)理審批、會計審核后開具。
2、若零星開票通知單中企業(yè)名稱與合同中的企業(yè)名稱不相符，業(yè)務(wù)員需持有雙方企業(yè)蓋章認(rèn)可的證明（特殊情況可由總簽字認(rèn)可），財務(wù)方可開具發(fā)票。
3、杜絕開無企業(yè)名稱發(fā)票。
4、杜絕開企業(yè)名稱不全發(fā)票：任何人無權(quán)把企業(yè)名稱縮減 至2-3個字。
5、若業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生與合同不符，業(yè)務(wù)員需持有企業(yè)的附加合同或加蓋公章的證明方可開票。
6、丟失發(fā)票一切后果由業(yè)務(wù)人員自負(fù)，在對方企業(yè)提供相關(guān)證明文件（標(biāo)明發(fā)票號及金額并加蓋公章）后，我公司可提供加蓋公司發(fā)票專用章的發(fā)票存根聯(lián)復(fù)印件，業(yè)務(wù)人員因丟失發(fā)票或其他原因需要借出發(fā)票時，需有書面申請并由總經(jīng)理簽字，財務(wù)人員對于借出發(fā)票應(yīng)進(jìn)行登記，并及時取回。
7、發(fā)票復(fù)印件蓋章需由總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)，財務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行登記并由當(dāng)事人簽字。
8、開發(fā)票時遇到的其他特殊情況，財務(wù)人員均應(yīng)取得公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，才能開具發(fā)票。
（二）具體規(guī)定
1、已提供勞務(wù)并簽訂合同的，業(yè)務(wù)員憑綜合辦公室蓋章認(rèn)可的合同及零星開票通知單或有企業(yè)蓋章認(rèn)可的廣告認(rèn)定單，以財務(wù)人員核對無誤后開具發(fā)票。
2、未提供勞務(wù)已簽訂合同但又未收款的，業(yè)務(wù)人員根據(jù)總經(jīng)理認(rèn)可的業(yè)務(wù)內(nèi)容，填寫零星開票通知單，由總經(jīng)理簽字，方可開具發(fā)票。若此項(xiàng)合同終止又收不回原發(fā)票視同未回款處理。
3、未提供勞務(wù)，已簽訂合同且已收款的，業(yè)務(wù)人員可憑零星開票通知單或廣告（信息）認(rèn)定單開具發(fā)票。
4、已提供勞務(wù)，但未簽訂合同且已收回款的，業(yè)務(wù)員根據(jù)運(yùn)營中心認(rèn)可的業(yè)務(wù)內(nèi)容，填寫零星開票通知單或廣告（信息）認(rèn)定單開具發(fā)票。
5、未提供勞務(wù)且未簽訂合同的，禁止開發(fā)票。特殊情況如預(yù)收款項(xiàng)等，須部門經(jīng)理專門說明。
（四）填寫
公司統(tǒng)計（或會計）應(yīng)根據(jù)審核無誤的《零星開票申請單》按照發(fā)票順序認(rèn)真填寫，保證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并加蓋公司發(fā)票專用章。不得涂改、挖補(bǔ)或撕毀，如有填錯，應(yīng)整套（存根聯(lián)、發(fā)票聯(lián)、記帳聯(lián)）保存，并注明“作廢”字樣，以備查驗(yàn)。
（五）監(jiān)督
會計（統(tǒng)計、業(yè)務(wù)部門）應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的 “支票回收單”核對每張發(fā)票（每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額）的回款情況，對所開出發(fā)票（所發(fā)生業(yè)務(wù)）進(jìn)行監(jiān)督。
（六）內(nèi)容不符時的處理
支票回收的付款公司名稱與業(yè)務(wù)人員所報客戶名稱或所申請發(fā)票名稱不符時，業(yè)務(wù)人員必須同時上交由付款方加蓋財務(wù)章的付款說明交財務(wù)備案。如無說明，財務(wù)先扣留支票，要求業(yè)務(wù)人員補(bǔ)交說明，如到截止日期仍無說明，按未回款處理。
二、收據(jù)管理
1、收據(jù)視同發(fā)票管理。
2、收據(jù)、發(fā)票不得重復(fù)開具，若已開出收據(jù)需換開發(fā)票，必須要求客戶先將收據(jù)退回后再補(bǔ)開發(fā)票。
3、以上規(guī)定財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，如不按規(guī)定執(zhí)行出現(xiàn)問題由財務(wù)部負(fù)全責(zé)。
三、支票管理
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)；
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額；
3、出納收取支票時，須立即開具加蓋有“支票收訖”章的一式四聯(lián)的《支票回收單》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)；
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單” ，由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理（計外部分）簽字后出納方可開出；
5、所開出支票必須封填收款單位名稱；
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
四、票據(jù)管理原則
1、加強(qiáng)票據(jù)管理，杜絕單據(jù)遺失現(xiàn)象。誰遺失誰負(fù)責(zé)，罰遺失者每張單據(jù)金額的10%，直接從報銷金額中扣除（即實(shí)報金額為應(yīng)報金額的90%）。
2、財務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)報銷。
工資及相應(yīng)級別報銷管理制度
母嬰店工作職責(zé)篇六
零售店店長及店助的崗位職責(zé)一般包括以下：
1、負(fù)責(zé)直營店鋪的日常動作管理；
2、負(fù)責(zé)直營店鋪銷售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場人員管理等；
3、執(zhí)行公司經(jīng)營政策和專賣店管理；
4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助店鋪提升營運(yùn)能力。
崗位要求：
具有服裝專賣店或商場管理兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
給你說點(diǎn)細(xì)致點(diǎn)：
店長的工作職責(zé):
1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3．負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6．協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7．協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10．激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點(diǎn):
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。
營業(yè)前：
1．開啟電器及照明設(shè)備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3．召開晨會：
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中：
1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5．維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9．收集市場信息，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后：
1．核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面：
1．有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6．有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面：
1．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
目前每個地域的消費(fèi)水平和生活水平都不一樣，所以不能斷然告訴你工資是多少，你可以到當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店去問問應(yīng)聘的具體事宜。
以上的內(nèi)容希望能幫到你，不要輕信招聘單位讓你交押金之類的，但愿你能找到一家稱心如意的好工作。
店長的主要工作職責(zé)（1）執(zhí)行上級政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。（2）應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。（3）店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評；（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。（5）財務(wù)管理 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報表的管理。（6）商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。（7）活動管理
定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；制定各種活動的計劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。（8）信息管理
了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。
（9）日常經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，培訓(xùn)。
并對導(dǎo)購進(jìn)行
母嬰店工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)直營店鋪的日常動作管理；
2、負(fù)責(zé)直營店鋪銷售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場人員管理等；
3、執(zhí)行公司經(jīng)營政策和專賣店管理；
4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助店鋪提升營運(yùn)能力。
崗位要求：
具有服裝專賣店或商場管理兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
給你說點(diǎn)細(xì)致點(diǎn)：
店長的工作職責(zé):
1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3．負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6．協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7．協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10．激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點(diǎn):
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。
營業(yè)前：
1．開啟電器及照明設(shè)備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3．召開晨會：
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中：
1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5．維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9．收集市場信息，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后：
1．核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面：
1．有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6．有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面：
1．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
目前每個地域的消費(fèi)水平和生活水平都不一樣，所以不能斷然告訴你工資是多少，你可以到當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店去問問應(yīng)聘的具體事宜。
以上的內(nèi)容希望能幫到你，不要輕信招聘單位讓你交押金之類的，但愿你能找到一家稱心如意的好工作。
店長的主要工作職責(zé)
（1）執(zhí)行上級政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
（2）應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。
（3）店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評；
（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
（5）財務(wù)管理
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報表的管理。
（6）商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。
（7）活動管理
定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；制定各種活動的計劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
（8）信息管理
了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。
（9）日常經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
店長的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行
母嬰店工作職責(zé)篇二
店長職責(zé)范圍
1、店內(nèi)的主要崗位由店長監(jiān)督，而店長主要職責(zé)是賣場衛(wèi)生陳列和人員管理。
2、店長應(yīng)盡所能團(tuán)結(jié)本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進(jìn)貨、提貨、理貨做嚴(yán)格監(jiān)督。
3、店長監(jiān)督衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃情況。
4、店長對公司各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)帶頭完成，做好每次活動的骨干作用。
5、店長對出現(xiàn)緊急問題應(yīng)有解決的能力并及時上報本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。
6、店長不斷調(diào)整和安排人員到所需崗位工作（服務(wù)員不得拒絕店長布置工作，如有違犯按規(guī)章制度處罰）。
7、店長對店內(nèi)商品銷售情況有所了解并做出相應(yīng)的統(tǒng)計記錄。
8、店長積極地進(jìn)行市場調(diào)查，及時將顧客反饋意見及建議上報給經(jīng)理配合經(jīng)理調(diào)整商品價格。
9、店長應(yīng)對服務(wù)員的考勤、交接班過程嚴(yán)格監(jiān)督。
10、店長對服務(wù)人員買飯、用餐時間進(jìn)行監(jiān)督，合理安排人員。
11、店長應(yīng)積極的帶領(lǐng)服務(wù)人員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。
12、店長根據(jù)本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應(yīng)的工作安排（上、下班時間，吃飯時間），并對財務(wù)交接班時認(rèn)真檢查，以免出現(xiàn)漏洞，對業(yè)務(wù)員的遲到、早退，嚴(yán)格記錄并查明原因。 店長主持每日一會流程
1、高喊貫日敬業(yè)口號“情系貫日，愛店如愛家”
2、高喊貫日服務(wù)宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務(wù)的宗旨”
3、陳述會議內(nèi)容
4、會議結(jié)束后，店長拍掌示意結(jié)束，營業(yè)員擊掌兩次，代表示意收到。 店長素質(zhì)要求
1、店長應(yīng)具備服務(wù)員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細(xì)致性。
2、店長應(yīng)具備良好的個人形象、儀容、談吐大方，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能。
3、店長團(tuán)結(jié)本班組人員在營業(yè)過程中及時協(xié)調(diào)矛盾，正確處理各項(xiàng)事故。
4、在經(jīng)理外出時能夠代替行使職權(quán)。
5、店長應(yīng)該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態(tài)度。具備一定的管理能力，能獨(dú)立管理前廳的各項(xiàng)工作。
6、店長必須有半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)積極進(jìn)取，嚴(yán)格要求自己。 店長對環(huán)境、陳列、衛(wèi)生的要求
1、店前：應(yīng)隨時進(jìn)行清掃，保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。
2、臺階：保證方便行走，達(dá)到無污跡，不滑的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗，但必須保證開店前即已干燥。
3、門：每日清理并于清潔的同時對其開啟，把手及一切可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查并報告，門口如放腳墊，應(yīng)及時提醒顧客向外開啟。
4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應(yīng)及時處理。
5、窗臺：每日進(jìn)行清潔一次，重點(diǎn)是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的轉(zhuǎn)角處。
6、墻：墻面應(yīng)該隨時保持本色，清潔重點(diǎn)為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角，墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)現(xiàn)污染情況，應(yīng)于當(dāng)時進(jìn)行清理當(dāng)裝飾物取下后應(yīng)于當(dāng)時對懸掛或粘貼痕跡進(jìn)行清理。
7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時不應(yīng)使用過濕的拖布。
8、貨架：應(yīng)隨時保持貨架的清潔，在貨架上堅(jiān)決不許放置個人物品，貨架、柜臺上不許出現(xiàn)空缺，及時補(bǔ)貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。
9、室內(nèi)樓梯：應(yīng)保持清潔，并隨時檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動及時否有礙或不便行走，并把情況上報。
10、店內(nèi)植物：應(yīng)按習(xí)性進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應(yīng)每日一擦嚴(yán)禁在拖地時使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時應(yīng)將花盆移開。
11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進(jìn)行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無污跡，打掃衛(wèi)生用具擺放整齊，垃極桶隨時清到，并沖洗干凈，水池子內(nèi)外清潔，暖氣罩內(nèi)無垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。
母嬰店工作職責(zé)篇三
工段各崗位職責(zé)范圍
1．生產(chǎn)班： 1.1 班長：
1.1.1負(fù)責(zé)班組管理，帶領(lǐng)班組人員完成當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。 1.1.2負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)運(yùn)行，若出現(xiàn)異常情況，即使處理和反饋。1.1.3負(fù)責(zé)當(dāng)班工藝監(jiān)督、質(zhì)量控制，在保證質(zhì)量的情況下追求產(chǎn)量。1.1.4負(fù)責(zé)當(dāng)班對設(shè)備正常操作，監(jiān)督違規(guī)行為。
1.1.5檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場5s及安全。 1.1.6對新上崗的員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，包括應(yīng)急處理。1.1.7負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)工藝記錄的真實(shí)性、完整性。1.1.8對本班人員經(jīng)行管理與考核。
1.1.9不斷進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)和充實(shí)，與班組成員共享，作好及時的溝通，成為班組的表率。要求班長“會干、能干、懂管理”。1.2熔煉組長：
1.2.1根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前組織備料。
1.2.2按技術(shù)要求稱重、投加、記錄。生產(chǎn)合金時，配合工藝員備合金，并組織實(shí)施合金的投加。
1.2.3會做熔煉工序的一切工作，業(yè)務(wù)要過硬。 1.2.4控制好鋁水質(zhì)量、鋁水溫度。1.2.5組織并實(shí)施熔煉工藝過程控制。
1.2.6轉(zhuǎn)爐后，負(fù)責(zé)清爐、清流槽、堵爐眼等。
1.2.7在后道工序生產(chǎn)時，帶領(lǐng)班組人員，配合班長，主動參與后道工序的工作。 1.2.8負(fù)責(zé)爐臺5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。1.3熔煉工：
1.3.1根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前組織備料。
1.3.2按技術(shù)要求稱重、投加、記錄。生產(chǎn)合金時，配合工藝員備合金，并實(shí)施合金的投加。1.3.3按操作規(guī)程熟練操作。1.3.4控制好鋁水質(zhì)量、鋁水溫度。1.3.5組織并實(shí)施熔煉工藝過程控制。
1.3.6轉(zhuǎn)爐后，負(fù)責(zé)清爐、清流槽、堵爐眼等。 1.3.7在后道工序生產(chǎn)時，主動參與后道工序的工作。1.3.8負(fù)責(zé)爐臺5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。1.4鑄軋組長：
1.4.1首先做好本崗位的工作，其次參與本組其它崗位的工作。
1.4.2配合班長，對大流工序、小流工序、軋制工序、收桿工序進(jìn)行檢查與監(jiān)督。 1.4.3負(fù)責(zé)工作平臺、工具柜、設(shè)備周圍的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。1.5看大流人員：
1.5.1負(fù)責(zé)爐眼、流槽、喂絲機(jī)、在線除氣等，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。
1.5.2生產(chǎn)前做好工作準(zhǔn)備。
1.5.3按要求清理除氣箱，發(fā)現(xiàn)故障，及時向班長反映，及時解決。 1.5.4按要求清理換過濾箱、更換過濾板。
1.5.5交接班時，檢查所管設(shè)備、工裝模具及工藝衛(wèi)生情況。
1.5.6負(fù)責(zé)工作平臺、工具柜、設(shè)備周圍的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.6看小流人員：
1.6.1負(fù)責(zé)中間包、下澆包、鑄機(jī)、前牽引機(jī)、滾剪機(jī)等，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。 1.6.2生產(chǎn)前做好工作準(zhǔn)備。
1.6.3按要求清理中間包、更換小過濾板。 1.6.4按要求清理并安裝下澆包及平衡感機(jī)構(gòu)。1.6.5按要求安裝鋼帶及擦拭器。
1.6.6按要求調(diào)整冷卻水，按要求進(jìn)行工藝控制。
1.6.7交接班時，檢查所管設(shè)備、工裝模具及工藝衛(wèi)生情況。
1.5.8負(fù)責(zé)工作平臺、鑄坑、工具柜、設(shè)備周圍的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.7鑄軋控制臺：
1.7.1負(fù)責(zé)鑄機(jī)與軋機(jī)控制。 1.7.2參與大小流的準(zhǔn)備工作。
1.7.3參與大小流的5s管理，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.8軋機(jī)巡視及刮飛邊人員：
1.8.1軋機(jī)巡視為主操，刮飛邊為副操。
1.8.2負(fù)責(zé)矯直機(jī)、軋機(jī)、冷卻包爬桿系統(tǒng)、后牽引及甩桿機(jī)構(gòu)等，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。
1.8.3生產(chǎn)時，刮飛邊人員負(fù)責(zé)刮飛邊，軋機(jī)巡視負(fù)責(zé)調(diào)乳化液流量、鋁桿抗拉強(qiáng)度、鋁桿尺寸進(jìn)行檢查與調(diào)整。 1.8.4按要求進(jìn)行工藝控制。1.8.5按要求涂抹無煙潤滑脂。
1.8.6交接班時，檢查所管設(shè)備、工裝模具及工藝衛(wèi)生情況。
1.5.7負(fù)責(zé)軋機(jī)工作平臺、工具柜的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.9收桿人員：
1.9.1負(fù)責(zé)收桿小車及料框，對其檢查、維護(hù)、正確使用，保持好工藝衛(wèi)生。 1.9.2提前準(zhǔn)備干凈的綁桿，放在指定位置。
1.9.3剛生產(chǎn)起牽時，主動到前邊參與剪錠工作，待入軋后，及時趕回收桿處，按要求收桿。
1.9.4按要求捆綁、稱重、填寫并且貼好標(biāo)簽，吊到指定區(qū)域。 1.9.5對鋁桿質(zhì)量不斷檢查，發(fā)現(xiàn)異常，馬上反應(yīng)給班長。
1.9.6負(fù)責(zé)收桿平臺及梯子、工具柜及液壓站、乳化液站的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.10收桿控制人員：
1.10.1負(fù)責(zé)收桿控制臺的控制。
1.10.2提前準(zhǔn)備干凈的綁桿，放在指定位置。
1.10.3負(fù)責(zé)收桿平臺及梯子、工具柜及液壓站、乳化液站的5s及安全，車間公共區(qū)域的衛(wèi)生。 1.11運(yùn)行班班長： 1.11.1負(fù)責(zé)班組管理，帶領(lǐng)班組人員為生產(chǎn)提供好服務(wù)，提供好機(jī)架、工裝模具、鋼帶、夾鉗等。
1.11.2生產(chǎn)過程中若出現(xiàn)設(shè)備、工裝模具方面的異常情況，帶人到生產(chǎn)現(xiàn)場及時處理。
1.11.3對各班使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督。
1.11.4負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢、養(yǎng)護(hù)、維修等。 1.11.5負(fù)責(zé)機(jī)架的調(diào)整與維護(hù)，負(fù)責(zé)更換軋輥。
1.11.6檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，負(fù)責(zé)維修區(qū)5s及安全。 1.11.7對新上崗的員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，包括應(yīng)急處理。1.11.8對本班人員經(jīng)行管理與考核。
1.11.9不斷進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)和充實(shí)，與班組成員共享，作好及時的溝通，成為班組的表率。要求班長“會干、能干、懂管理”。1.11.10負(fù)責(zé)工裝模具等備件采購計劃申報與檢驗(yàn)。1.12運(yùn)行工：
1.12.1負(fù)責(zé)為生產(chǎn)提供好服務(wù)，提供好機(jī)架、工裝模具、鋼帶、夾鉗等。 1.12.2生產(chǎn)過程中若出現(xiàn)設(shè)備、工裝模具方面的異常情況，到生產(chǎn)現(xiàn)場及時處理。1.12.3對各班使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督。
1.12.4負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢、養(yǎng)護(hù)、維修等。 1.12.5負(fù)責(zé)機(jī)架的調(diào)整與維護(hù)，負(fù)責(zé)更換軋輥。
1.12.6檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，負(fù)責(zé)維修區(qū)5s及安全。 1.13生產(chǎn)調(diào)度：
1.13.1根據(jù)生產(chǎn)計劃，到鋁廠拉鋁水。
1.13.2協(xié)調(diào)生產(chǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場若出現(xiàn)問題，及時聯(lián)系相關(guān)部門或人員。 1.13.3宏觀控制生產(chǎn)進(jìn)度。1.13.4對重點(diǎn)工藝進(jìn)行監(jiān)督與控制。1.13.5檢查勞動紀(jì)律。
1.13.6檢查勞動保護(hù)用品的穿戴情況，生產(chǎn)現(xiàn)場5s及安全。 1.13.7白班調(diào)度為工段5s管理員及安全員。1.13.8安排或協(xié)調(diào)其它事宜。1.14生產(chǎn)內(nèi)勤員：
1.14.1負(fù)責(zé)辦理鋁水訂購業(yè)務(wù)。 1.14.2負(fù)責(zé)制作生產(chǎn)日報表。1.14.3負(fù)責(zé)統(tǒng)計各班產(chǎn)量。
1.14.4負(fù)責(zé)工段倉庫管理，負(fù)責(zé)物料領(lǐng)用及統(tǒng)計。 1.14.5負(fù)責(zé)成本核算。1.14.6負(fù)責(zé)生產(chǎn)工段考勤。
1.14.7負(fù)責(zé)常用耗材采購計劃申報與驗(yàn)收。 1.14.8到公司倉庫領(lǐng)用物品。1.14.9發(fā)放勞保用品。
1.14.10負(fù)責(zé)生產(chǎn)工段的企業(yè)文化。 1.15工藝員：
1.15.1負(fù)責(zé)工藝執(zhí)行與監(jiān)督。
1.15.2生產(chǎn)合金時，計算合金投加量，并將配料單通知當(dāng)班班組長，由其實(shí)施。 1.15.3出現(xiàn)質(zhì)量問題時，查找、分析生產(chǎn)的原因，指導(dǎo)當(dāng)班整改。1.15.4負(fù)責(zé)產(chǎn)品的判斷，若判定不了，及時上報工藝專管。1.15.5對工藝衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督與檢查，具有考評權(quán)。1.15.6對各班組進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn)。1.15.7負(fù)責(zé)工藝方面的操作及安全。
生產(chǎn)工段
2010-4-1
母嬰店工作職責(zé)篇四
母嬰護(hù)理師崗位職責(zé)
【篇1：母嬰護(hù)理師理論考試題庫及答案】
母嬰護(hù)理師理論試題題庫
一、填空題（每空1分）
1、產(chǎn)婦乳房出現(xiàn)脹痛或硬結(jié)時，可以先在局部熱敷，再進(jìn)行 按摩。2、新生兒一般在出生后 10-24 小時內(nèi)排小便，在 8-24小時內(nèi)排胎便。
3、嬰兒陣發(fā)性腹痛，這是由于 腸道功能 紊亂所致。4、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
5、產(chǎn)婦分娩后因?yàn)樽訉m內(nèi)有感染而發(fā)燒的，叫做 產(chǎn)褥熱。
6、為嬰幼兒準(zhǔn)備清洗用水時要先倒涼開水，再倒熱開水 ,以免發(fā)生意外。
7、母乳喂養(yǎng)的新生兒大便次數(shù)正常情況下每天
3-5 次，呈軟膏狀。8、孕婦在妊娠4個月時，就會有 胎動 感覺。
9、自然分娩產(chǎn)婦可在產(chǎn)后 6-12 小時后起床活動，剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦于產(chǎn)后2日 可起床活動。
10、要使嬰幼兒有正常的睡眠，首先應(yīng)盡量安排嬰幼兒在 相對固定時間 睡覺。
11、嬰幼兒連續(xù)發(fā)燒超過2周，稱之為 長期發(fā)熱。
12、懷孕從28周后，即7個月后，為“妊娠晚期”，容易發(fā)生妊娠并發(fā)癥。
13、下肢肌肉痙攣，是孕婦缺鈣的表現(xiàn)，發(fā)生于小腿，于妊娠后晚期多見，常在夜間發(fā)作。
14、臍帶的脫落時間是 3-14天左右。用 75%酒精消毒。
15、新生兒洗澡選擇的時間是 喂奶后1小時左右、及洗澡時的室溫是 24-26 度，水溫 38-40 度。
16、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
17、孕婦在懷孕后期，如有下肢浮腫，應(yīng)限制膳食中的 食鹽量。18、母嬰護(hù)理師的崗位職責(zé)：產(chǎn)婦的護(hù)理、新生兒的護(hù)理。19、惡露可分為三種： 血性惡露、漿液性惡露、白色惡露。20、產(chǎn)褥期是指從 胎盤娩出 到 全身各個器官（除乳房外）恢復(fù)到孕前狀態(tài)，一般6-8周。
21、嬰兒母乳喂養(yǎng)含接姿勢“三貼”：胸貼胸、腹貼腹、下頜貼乳頭 。22、生兒洗澡選擇的時間是 吃奶后一小時、及洗澡時的室溫是 25-28 度，水溫 36-40 度。
23、臍帶的脫落時間是 3-7 天左右。用75%酒精消毒。
24、生理性黃疸的出現(xiàn)時間是 2-3 天，4-5天達(dá)到高峰，一般 7-15 天時間消退。
25、鵝口瘡是由 白念珠菌 感染引起的，治療可用 魚肝油 與 制霉菌素片 調(diào)勻涂擦在口腔內(nèi)粘膜上。
26、產(chǎn)婦的早期活動應(yīng)注意不要 受涼 并 冷風(fēng)直吹。
27、新生兒腹瀉時，如果是母乳喂養(yǎng)的，可繼續(xù)哺喂，有利于寶寶的恢復(fù)；如果是和配方奶粉的，可以換 不含乳糖 的配方奶，或是奶粉少加一點(diǎn)，但不要超過 3到4天。
28、嬰兒患有濕疹的情況下，母乳哺喂的產(chǎn)婦要注意飲食忌口，最好不要吃 魚蝦、蛋清。
29、正常新生兒出生時體重是2500-4000克 。30、正常新生兒出生時平均身高是 50厘米。
二、單選題40分（每題1分）。
1、你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要不依賴于（b）。a、人的職業(yè)實(shí)踐活動b、人際關(guān)系
c、人的先天生理?xiàng)l件d、接受教育的程度
2、下面關(guān)于職業(yè)道德的特點(diǎn)描述錯誤的是(b)。a、穩(wěn)定性和連續(xù)性 b、專業(yè)性和有限性 c、多樣性和適用性 d、間斷性和不連續(xù)性 3、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
4、嬰兒大動作的發(fā)展順序是（c）。
a、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走 b、抬頭、翻身、爬行、獨(dú)坐、站立、行走 c、抬頭、翻身、獨(dú)坐、爬行、站立、行走 d、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走
5、新生兒口腔清潔衛(wèi)生的重要措施是：（d）a、洗臉和梳頭 b、洗臉和洗澡
c、漱口和刷牙 d、每次進(jìn)餐后喂少量溫開水 6、下面哪些因素會導(dǎo)致嬰兒發(fā)生意外（a）a、嬰兒疲勞、生病或者饑餓，嬰兒特別好動，使用的設(shè)備不符合安全要求。
b、環(huán)境污染
c、嬰兒沒有進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí) d、飯前沒有洗手
7、新生兒出生后即可開奶是因?yàn)槌錾鷷r已具有(c)。a、膝跳反射b、巴賓斯基的反射 c、吸吮和吞咽反射d、摩羅反射
8、因?yàn)?b)，所以嬰兒易受涼和中暑。
a、嬰兒的表皮過薄 b、嬰兒皮膚的散熱和保溫能力差 c、嬰兒皮膚新陳代謝快 d、嬰兒皮膚滲透作用強(qiáng) 9、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后 c、空腹時d、臨睡前
10、嬰兒在那種情況下會影響睡眠質(zhì)量（b）。a、高興的時候b、過度興奮 c、情緒平穩(wěn) d、哭鬧后
11、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等
c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
12、嬰兒攝取的各類食物都有一定的量，即（b）。a、食品種類越復(fù)雜越適宜b、膳食結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理
c、食物要是嬰兒喜歡的 d、食品越是貴重，營養(yǎng)價值越高 13、合理營養(yǎng)是指（d）。
a、多進(jìn)食稀少的食物 b、多進(jìn)食高熱量的食物
c、多進(jìn)食高脂肪的食物d、有規(guī)律攝取各種營養(yǎng)素 14、牛
奶喂養(yǎng)嬰兒的大便呈（a）。
a、淡黃色較干b、蛋花湯樣 c、綠色便 d、泡沫多
15、嬰兒口腔黏膜出現(xiàn)不易搓掉的白色小點(diǎn)要考慮（a）。a、鵝口瘡b、奶塊 c、潰瘍 d、缺維生素
16、預(yù)防紅臀發(fā)生的最主要的原因是（c）。a、多撲粉 b、臀部涂護(hù)臀膏
c、保持臀部清潔干燥d、勤洗屁股 17、新生兒黃疸消退盡大概要（a）a、10天b、15天 c、30天 d、2個月
18、剛出生24小時新生兒應(yīng)接種（a）疫苗。a、卡介苗 b、百白破 c、流腦 d、乙肝
19、嬰兒重度燙傷，要十分小心地去除衣物，用冷水浸泡的被單敷在燙傷處，立即(a)
a、送醫(yī)院急救治療 b、涂抹藥膏
c、把寶寶身體放平讓寶寶睡覺 d、倒立拍背
20、關(guān)于患有心臟病的產(chǎn)婦在產(chǎn)后說法錯誤的是（d a、子宮收縮，回心血量增加
b、孕期組織液吸收，血容量增加
c、最初3天，特別是24小時內(nèi)極易發(fā)生心力衰竭 d、24小時內(nèi)極易發(fā)生產(chǎn)后出血
21、社會主義職業(yè)道德以(a)為核心。a、全心全意為人民服務(wù)b、自我 c、勞動態(tài)度 d、社會主義公有制
22、第一產(chǎn)程產(chǎn)婦可選擇的吸收快的食物有（a）。a、巧克力b、紅棗c、麥乳精 d、綠豆湯 23、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
24、剖宮產(chǎn)手術(shù)的當(dāng)日早上應(yīng)該（d）。a、禁食b、測體溫、脈搏及血壓、聽胎心 c、取下活動義齒及飾物 d、以上各項(xiàng)均是 25、嬰兒肌肉發(fā)展的順序是：(d)
a、軀干---頭部---雙臂---雙腿手部。b、頭部---軀干---雙腿---手部雙臂 c、頭部---雙臂---雙腿---軀干手部 d、頭部---軀干---雙臂---雙腿手部 26、營養(yǎng)素的投入要遵循（c）規(guī)則。a、稀少食物 b、高熱量食物
c、自然食物、均衡膳食 d、營養(yǎng)衛(wèi)生
27、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等）c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
28、新生兒睡眠日夜顛倒是正常的，護(hù)理員應(yīng)當(dāng)（c）。a、不予理睬 b、順其自然
c、幫他慢慢糾正 d、夜間哭時可抱抱
29、嬰兒房保持空氣新鮮，最好選擇（c）
a、裝排風(fēng)設(shè)備 b、點(diǎn)衛(wèi)生香c、開窗通風(fēng)d、開中央空調(diào)
30、接種后要注意嬰兒注射部位的清潔衛(wèi)生，暫時不要（d），以防局部感染。
a、吃飯b、運(yùn)動c、喝水d、洗澡
31、人工喂養(yǎng)的嬰兒易發(fā)生便秘，主要原因是（b）。a、食物過雜 b、飲水過少
c、食物溫度偏高 d、食物中蛋白質(zhì)含量過低
32、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)中對母子都有益的是（a）。a、有利母子感情建立 b、有助于母親避孕 c、有利母親子宮收縮 d、提高嬰兒抗病能力 33、嬰兒沐浴水溫應(yīng)保持在（a）度。a、38-42b、37c、35-40d、37-38 34、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后c、空腹時 d、臨睡前
35、新生兒頭皮上的皮脂痂蓋處理可（c）。a、洗頭時輕輕剝?nèi)?b、嬰兒洗發(fā)露輕柔
【篇2：母嬰護(hù)理師理論考試題庫及答案(1)】
母嬰護(hù)理師理論試題題庫
一、填空題（每空1分）
1、產(chǎn)婦乳房出現(xiàn)脹痛或硬結(jié)時，可以先在局部熱敷，再進(jìn)行 按摩。2、新生兒一般在出生后 10-24 小時內(nèi)排小便，在 8-24小時內(nèi)排胎便。
3、嬰兒陣發(fā)性腹痛，這是由于 腸道功能 紊亂所致。4、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
5、產(chǎn)婦分娩后因?yàn)樽訉m內(nèi)有感染而發(fā)燒的，叫做 產(chǎn)褥熱。
6、為嬰幼兒準(zhǔn)備清洗用水時要先倒涼開水，再倒熱開水 ,以免發(fā)生意外。
7、母乳喂養(yǎng)的新生兒大便次數(shù)正常情況下每天
3-5 次，呈軟膏狀。8、孕婦在妊娠4個月時，就會有 胎動 感覺。9、自然分娩產(chǎn)婦可在產(chǎn)后 6-12 小時后起床活動，剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦于產(chǎn)后2日 可起床活動。
10、要使嬰幼兒有正常的睡眠，首先應(yīng)盡量安排嬰幼兒在 相對固定時間 睡覺。
11、嬰幼兒連續(xù)發(fā)燒超過2周，稱之為 長期發(fā)熱。
12、懷孕從28周后，即7個月后，為“妊娠晚期”，容易發(fā)生妊娠并發(fā)癥。
13、下肢肌肉痙攣，是孕婦缺鈣的表現(xiàn)，發(fā)生于小腿，于妊娠后晚期多見，常在夜間發(fā)作。
14、臍帶的脫落時間是 3-14天左右。用 75%酒精消毒。
15、新生兒洗澡選擇的時間是 喂奶后1小時左右、及洗澡時的室溫是 24-26 度，水溫 38-40 度。
16、嬰幼兒蟯蟲癥多于夜間哭鬧，肛周可見蟯蟲。
17、孕婦在懷孕后期，如有下肢浮腫，應(yīng)限制膳食中的 食鹽量。18、母嬰護(hù)理師的崗位職責(zé)：產(chǎn)婦的護(hù)理、新生兒的護(hù)理。19、惡露可分為三種： 血性惡露、漿液性惡露、白色惡露。20、產(chǎn)褥期是指從 胎盤娩出 到 全身各個器官（除乳房外）恢復(fù)到孕前狀態(tài)，一般6-8周。
21、嬰兒母乳喂養(yǎng)含接姿勢“三貼”：胸貼胸、腹貼腹、下頜貼乳頭 。
22、生兒洗澡選擇的時間是 吃奶后一小時、及洗澡時的室溫是 25-28 度，水溫 36-40 度。
23、臍帶的脫落時間是 3-7 天左右。用75%酒精消毒。
24、生理性黃疸的出現(xiàn)時間是 2-3 天，4-5天達(dá)到高峰，一般 7-15 天時間消退。
25、鵝口瘡是由 白念珠菌 感染引起的，治療可用 魚肝油 與 制霉菌素片 調(diào)勻涂擦在口腔內(nèi)粘膜上。
26、產(chǎn)婦的早期活動應(yīng)注意不要 受涼 并 冷風(fēng)直吹。
27、新生兒腹瀉時，如果是母乳喂養(yǎng)的，可繼續(xù)哺喂，有利于寶寶的恢復(fù)；如果是和配方奶粉的，可以換 不含乳糖 的配方奶，或是奶粉少加一點(diǎn)，但不要超過 3到4天。
28、嬰兒患有濕疹的情況下，母乳哺喂的產(chǎn)婦要注意飲食忌口，最好不要吃 魚蝦、蛋清。
29、正常新生兒出生時體重是2500-4000克 。30、正常新生兒出生時平均身高是 50厘米。二、單選題40分（每題1分）。
1、你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要不依賴于（b）。a、人的職業(yè)實(shí)踐活動b、人際關(guān)系
c、人的先天生理?xiàng)l件d、接受教育的程度
2、下面關(guān)于職業(yè)道德的特點(diǎn)描述錯誤的是(b)。a、穩(wěn)定性和連續(xù)性 b、專業(yè)性和有限性 c、多樣性和適用性 d、間斷性和不連續(xù)性 3、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
4、嬰兒大動作的發(fā)展順序是（c）。
a、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走 b、抬頭、翻身、爬行、獨(dú)坐、站立、行走 c、抬頭、翻身、獨(dú)坐、爬行、站立、行走 d、抬頭、獨(dú)坐、翻身、爬行、站立、行走
5、新生兒口腔清潔衛(wèi)生的重要措施是：（d）a、洗臉和梳頭 b、洗臉和洗澡
c、漱口和刷牙 d、每次進(jìn)餐后喂少量溫開水 6、下面哪些因素會導(dǎo)致嬰兒發(fā)生意外（a）
a、嬰兒疲勞、生病或者饑餓，嬰兒特別好動，使用的設(shè)備不符合安全要求。
b、環(huán)境污染
c、嬰兒沒有進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí) d、飯前沒有洗手
7、新生兒出生后即可開奶是因?yàn)槌錾鷷r已具有(c)。a、膝跳反射b、巴賓斯基的反射 c、吸吮和吞咽反射d、摩羅反射
8、因?yàn)?b)，所以嬰兒易受涼和中暑。
a、嬰兒的表皮過薄 b、嬰兒皮膚的散熱和保溫能力差 c、嬰兒皮膚新陳代謝快 d、嬰兒皮膚滲透作用強(qiáng) 9、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后 c、空腹時d、臨睡前
10、嬰兒在那種情況下會影響睡眠質(zhì)量（b）。a、高興的時候b、過度興奮 c、情緒平穩(wěn) d、哭鬧后 11、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等
c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
12、嬰兒攝取的各類食物都有一定的量，即（b）。a、食品種類越復(fù)雜越適宜b、膳食結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理
c、食物要是嬰兒喜歡的 d、食品越是貴重，營養(yǎng)價值越高 13、合理營養(yǎng)是指（d）。
a、多進(jìn)食稀少的食物 b、多進(jìn)食高熱量的食物
c、多進(jìn)食高脂肪的食物d、有規(guī)律攝取各種營養(yǎng)素 14、牛奶喂養(yǎng)嬰兒的大便呈（a）。
a、淡黃色較干b、蛋花湯樣 c、綠色便 d、泡沫多
15、嬰兒口腔黏膜出現(xiàn)不易搓掉的白色小點(diǎn)要考慮（a）。a、鵝口瘡b、奶塊 c、潰瘍 d、缺維生素
16、預(yù)防紅臀發(fā)生的最主要的原因是（c）。a、多撲粉 b、臀部涂護(hù)臀膏
c、保持臀部清潔干燥d、勤洗屁股
17、新生兒黃疸消退盡大概要（a）a、10天b、15天 c、30天 d、2個月
18、剛出生24小時新生兒應(yīng)接種（a）疫苗。a、卡介苗 b、百白破 c、流腦 d、乙肝
19、嬰兒重度燙傷，要十分小心地去除衣物，用冷水浸泡的被單敷在燙傷處，立即(a)
a、送醫(yī)院急救治療 b、涂抹藥膏
c、把寶寶身體放平讓寶寶睡覺 d、倒立拍背
20、關(guān)于患有心臟病的產(chǎn)婦在產(chǎn)后說法錯誤的是（d）a、子宮收縮，回心血量增加
b、孕期組織液吸收，血容量增加
c、最初3天，特別是24小時內(nèi)極易發(fā)生心力衰竭 d、24小時內(nèi)極易發(fā)生產(chǎn)后出血
21、社會主義職業(yè)道德以(a)為核心。a、全心全意為人民服務(wù)b、自我 c、勞動態(tài)度 d、社會主義公有制
22、第一產(chǎn)程產(chǎn)婦可選擇的吸收快的食物有（a）。a、巧克力b、紅棗c、麥乳精 d、綠豆湯 23、妊娠全過程分為（a）。
a、早期、中期和晚期 b、早期和晚期 c、中期和晚期 d、不分期
24、剖宮產(chǎn)手術(shù)的當(dāng)日早上應(yīng)該（d）。a、禁食b、測體溫、脈搏及血壓、聽胎心 c、取下活動義齒及飾物 d、以上各項(xiàng)均是 25、嬰兒肌肉發(fā)展的順序是：(d)
a、軀干---頭部---雙臂---雙腿手部。b、頭部---軀干---雙腿---手部雙臂 c、頭部---雙臂---雙腿---軀干手部 d、頭部---軀干---雙臂---雙腿手部 26、營養(yǎng)素的投入要遵循（c）規(guī)則。a、稀少食物 b、高熱量食物
c、自然食物、均衡膳食 d、營養(yǎng)衛(wèi)生
27、嬰兒喂養(yǎng)不足會出現(xiàn)哪些癥狀（a）a、便秘、入睡困難、增重不足等 b、便秘、煩躁不安、厭食等
c、入睡困難、拒絕進(jìn)食、體重不增等 d、不停的哭鬧、增重不足、拒絕進(jìn)食等
28、新生兒睡眠日夜顛倒是正常的，護(hù)理員應(yīng)當(dāng)（c）。a、不予理睬 b、順其自然
c、幫他慢慢糾正 d、夜間哭時可抱抱
29、嬰兒房保持空氣新鮮，最好選擇（c）
a、裝排風(fēng)設(shè)備 b、點(diǎn)衛(wèi)生香c、開窗通風(fēng)d、開中央空調(diào)
30、接種后要注意嬰兒注射部位的清潔衛(wèi)生，暫時不要（d 以防局部感染。
a、吃飯b、運(yùn)動c、喝水d、洗澡
31、人工喂養(yǎng)的嬰兒易發(fā)生便秘，主要原因是（b）。a、食物過雜 b、飲水過少
c、食物溫度偏高 d、食物中蛋白質(zhì)含量過低
32、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)中對母子都有益的是（a）。a、有利母子感情建立 b、有助于母親避孕 c、有利母親子宮收縮 d、提高嬰兒抗病能力 33、嬰兒沐浴水溫應(yīng)保持在（a）度。），a、38-42b、37c、35-40d、37-38 34、做嬰兒操時間應(yīng)在（c）。
a、喂奶前b、喂奶后c、空腹時 d、臨睡前
35、新生兒頭皮上的皮脂痂蓋處理可（c）。a、洗頭時輕輕剝?nèi)?b、嬰兒洗發(fā)露輕柔
【篇3：護(hù)理師崗位職責(zé)及要求】
護(hù)理師崗位職責(zé)及要求
一、崗位職責(zé)
1、產(chǎn)婦和新生兒的生活起居照顧，包括：清潔、喂養(yǎng)、安撫等； 2、正確母乳喂養(yǎng)方法的指導(dǎo)；
3、對產(chǎn)婦乳房實(shí)施護(hù)理，并正確指導(dǎo)保養(yǎng)方法；
4、產(chǎn)婦及新生兒常見疾病的觀察和辨別，并做出正確處置； 5、產(chǎn)婦常規(guī)保健按摩及護(hù)理，指導(dǎo)產(chǎn)婦練習(xí)產(chǎn)后操； 6、新生兒游泳、沐浴、撫觸、新生兒臍帶消毒； 7、早教及安撫新生兒；
8、產(chǎn)婦心理疏導(dǎo)及快樂誘導(dǎo)； 9、正確使用配備的儀器；
10、對需要用藥的產(chǎn)婦，督促按時服藥及就醫(yī)。
二、崗位要求
1、初次與客戶見面時，要向客戶展示證件并雙手遞送；；
2、上崗或操作前，要求更衣，不能佩戴首飾及手表，不能化妝； 3、手機(jī)設(shè)為震動狀態(tài)，不能邊抱孩子邊聽電話； 4、不要打聽客戶的家庭情況； 5、進(jìn)入客戶房間，要輕敲示意； 6、不能旁敲側(cè)擊索要紅包；
7、工作記錄單要每天認(rèn)真填寫；
8、嬰兒及產(chǎn)婦出現(xiàn)異常，應(yīng)及時告知家屬及上級主管； 9、請飽含熱情對待客戶及工作。
母嬰店工作職責(zé)篇五
董事長職責(zé)范圍
(1)召集和主持公司會議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、財務(wù)預(yù)算及日常經(jīng)營工作的重大事項(xiàng)；
(2)審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案；
(3)檢查公司會議決議的實(shí)施情況；
(4)提議公司人員的聘用、升職、薪酬及解聘；
(5)根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司人員的聘任、薪酬和解聘；(6)審核總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果；(7)對公司總經(jīng)理和員工的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控；
(8)定期審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，按規(guī)定對公司的重大財務(wù)支出和資金事項(xiàng)進(jìn)行審核、審批；
(9)簽署公司的出資證明書及其它重大合同書、報表與重要文件、資料；(10)簽署批準(zhǔn)公司招、解聘公司人員；
(11)在日常工作中對公司的重要業(yè)務(wù)活動給予指導(dǎo)和監(jiān)控；(12)行使法定代表職權(quán)；
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長的各項(xiàng)決議：全面領(lǐng)會董事長的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長的各項(xiàng)決議；對各項(xiàng)決議的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略：組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長下達(dá)的年度（或季度）經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度（或季度）經(jīng)營計劃。
4、建立良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經(jīng)營狀況和計劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價值觀。
6、主持公司日常經(jīng)營工作：負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔公司員工；對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事長匯報、負(fù)責(zé)辦理由董事長授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
7、領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出；
權(quán)力和責(zé)任： 權(quán)力：
對公司經(jīng)營方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán) 對董事會經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)
對副總經(jīng)理、財務(wù)部長的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán) 對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán) 對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán) 董事會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán) 責(zé)任：
對公司年度經(jīng)營計劃、費(fèi)用預(yù)算及計劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任 對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)
對提交的報告、報表、決定的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé) 對所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé) 公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；
2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計劃的實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；
4、組織編制年度（或季度）業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的工作協(xié)作關(guān)系；
6、對各部門工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部工作：
7、負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作：
8、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作：
9、負(fù)責(zé)各部門的管理職能，參加公司管理與業(yè)務(wù)會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)
財務(wù)管理制度
一、總則
1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定本制度；
2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督，同時進(jìn)一步完善公司財務(wù)管理制度，維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益，制定本制度；
財務(wù)管理細(xì)則
一、總原則
1、公司財務(wù)實(shí)行“計劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付，由總經(jīng)理的書面授權(quán)，財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理；屬計劃外的，必須有公司董事長的書面授權(quán)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和相關(guān)的財務(wù)會計制度，接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實(shí)、及時、準(zhǔn)確、完整。
二、財務(wù)工作崗位職責(zé)
（一）財務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。
2、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。
3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、其他相關(guān)工作。
（二）財務(wù)主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負(fù)責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財務(wù)管理。
6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）會計職責(zé)
1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時；
2、發(fā)票開具和審核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報；
3、會計業(yè)務(wù)的核算，財務(wù)制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作；
4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（四）出納職責(zé)
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。
3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，及時核對，保證帳實(shí)相符。
三、
現(xiàn)金管理制度
1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。
3、庫存現(xiàn)金超過5000元時必須存入銀行。
4、出納收取現(xiàn)金時，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批（詳見支出審批制度）。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷（詳見差旅費(fèi)報銷規(guī)定）。
6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報銷。
四、支票管理
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額；每工作日結(jié)束后。
3、出納收取支票時，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單” ，由總經(jīng)理簽字后出納方可開出。
5、所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
五、印鑒的保管
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由總經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。
六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查
1、出納人員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況，編制“出納報告表”，并對由出納保管的庫存現(xiàn)金，由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進(jìn)行定期對帳盤查，其他時間進(jìn)行抽查。
2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進(jìn)行核對，對未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進(jìn)行檢查核對。
3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。
支出審批制度
一、目的
1、為簡化支出審批手續(xù)，提高工作效率。
2、防止因私占用公司財產(chǎn)。
二、適用原則
（一）使用商業(yè)單位制，經(jīng)營計劃和財政預(yù)算內(nèi)，授權(quán)行使終審權(quán)。（總經(jīng)理對單位之營業(yè)指標(biāo)負(fù)全責(zé)）。
（二）總經(jīng)理可適當(dāng)?shù)膶⑵錂?quán)限或部份權(quán)限，以文字性形式，授權(quán)給其副總經(jīng)理等；
（三）授權(quán)方式可分為兩類；
三、審批程序
1、計劃內(nèi)報銷：
經(jīng)手人、證明人（持原始憑證）、總經(jīng)理、財務(wù)
2、超計劃報銷：
經(jīng)手人、證明人（持原始憑證和超支報告）、總經(jīng)理、財務(wù)
四、計劃審批內(nèi)容
1、購買日常辦公用品、計算機(jī)的外設(shè)配件和耗材之支出計劃，由綜合辦公室收齊匯總，報公司總經(jīng)理審批。原則上由綜合辦公室統(tǒng)一購買并庫存，各部門登記領(lǐng)用，并進(jìn)入各部門的費(fèi)用。每月底由綜合辦公室向財務(wù)部提供有關(guān)方面的明細(xì)表（經(jīng)各部門簽字確認(rèn)）。
2、固定資產(chǎn)與辦公家具；其購買由各部門報申請計劃，經(jīng)綜合辦公室簽字，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司綜合辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)核準(zhǔn)后，對協(xié)調(diào)或購買情況寫出需求報告，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)統(tǒng)一購買，金額在1000元以上的固定資產(chǎn)購入必須報總經(jīng)理審批。
3、差旅費(fèi)：各部門根據(jù)工作需要，制定出差計劃，應(yīng)注明出差地點(diǎn)、事由、時間、人數(shù)、由總經(jīng)理審核出差的必要性和借款的合理性；總經(jīng)理簽字后交財務(wù)付款。各部門憑出差報告先由公司總經(jīng)理審批后方可借款。
4、工資、獎金的支出；由公司綜合辦公室核準(zhǔn)每月考勤，財務(wù)部編制發(fā)放表，總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并報公司董事長批準(zhǔn)后財務(wù)發(fā)放。
5、業(yè)務(wù)費(fèi)用：業(yè)務(wù)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)交通費(fèi)（含油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、過路費(fèi)等費(fèi)用）、快遞費(fèi)、禮品費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的計劃內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用由總經(jīng)理審批；計劃外業(yè)務(wù)費(fèi)用報公司董事長審批。報銷審核制度
一、原則
1、嚴(yán)格財務(wù)收支審批制度，公司發(fā)生的各項(xiàng)開支都必須由經(jīng)手人填寫費(fèi)用報銷單，注明支出事由、項(xiàng)目、發(fā)票張數(shù)、報銷金額、和經(jīng)辦人簽名、總經(jīng)理簽字、財務(wù)部審核（按照有關(guān)規(guī)定辦理）、分計劃內(nèi)和計劃外相關(guān)程序?qū)徟?，出納方可付款。
2、加強(qiáng)報銷管理，當(dāng)月帳，當(dāng)月了，25日以后帳最遲不得超過下月2 日。
3、為了分清責(zé)任，進(jìn)行部門核算，不同人員支出的業(yè)務(wù)費(fèi)用不得混淆在一張報銷單上。
二、支出相關(guān)部門審核
對所有報銷內(nèi)容，總經(jīng)理必須就其合理性及必要性進(jìn)行審核。
三、財務(wù)部門審核
財務(wù)部門對所有報銷票據(jù)，依據(jù)相關(guān)財經(jīng)法規(guī)及內(nèi)部財務(wù)制度對其合法性進(jìn)行審核。
四、審核權(quán)限
同審批權(quán)限。
五、費(fèi)用報銷及借款時間一覽
時 間
：周一 周二 周三 周四 周五
款項(xiàng)借支 09：00-12：00
14：00-17：00 費(fèi)用報銷 09：00-12：00
14：00-17：00 對外結(jié)帳 9：00-12：00
14：00-17：00
六、報銷手續(xù)
嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)報銷制度，款項(xiàng)支出時填寫支出憑單并將發(fā)票（所有票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字）交給財務(wù)。由客戶或公司員工報銷的要向財務(wù)注明并留復(fù)印件，原件給客戶。計劃內(nèi)報銷必須提供的原始憑證：
1、版面費(fèi)、廣告代理費(fèi)：由部門憑發(fā)票填寫費(fèi)用（成本）報銷單，財務(wù)部對票具進(jìn)行核實(shí)（附上媒體刊登的詳細(xì)清單），核對無誤后付款。
2、印刷費(fèi)：憑發(fā)票，附印刷品結(jié)算單，進(jìn)行核實(shí)無誤后，填寫費(fèi)用（成本）報銷單，財務(wù)審核無誤后付款。
3、辦公用品、低值易耗品：由綜合辦公室統(tǒng)一購買的，綜合辦公室保管人員根據(jù)發(fā)票同實(shí)物核對無誤后，填寫驗(yàn)收單后（低值易耗品還需有出庫單），憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單及分?jǐn)偯骷?xì)）填寫費(fèi)用報銷單。各部門自行購買的憑發(fā)票填寫費(fèi)用報銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后報銷。
5、資料費(fèi)：各部門購書及其它資料，首先將書、資料和發(fā)票拿到綜合辦公室進(jìn)行登記驗(yàn)收，并在書、資料上蓋章、編號。經(jīng)手人憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單）填寫費(fèi)用報銷單。
6、差旅費(fèi)：于返回5天內(nèi)必須報銷，由總經(jīng)理審核票據(jù)的合理性并在報銷單上隨同差旅者簽字認(rèn)證，后至財務(wù)核銷借款。各部門報差旅費(fèi)憑報銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后到財務(wù)核銷借款。對5天內(nèi)無故不及時報銷的，財務(wù)部應(yīng)催辦一次，仍不辦理者，財務(wù)部有責(zé)任從其當(dāng)月工資和獎金中扣除。
7、業(yè)務(wù)費(fèi)用：所有業(yè)務(wù)費(fèi)用票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字。各部門應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務(wù)費(fèi)用，任何人不得用于除業(yè)務(wù)需要以外的個人消費(fèi)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)須有兩人以上簽字并注明時間及招待客戶名稱；交通費(fèi)須注明起始、地點(diǎn)及原因；禮品費(fèi)須注明所送人名及禮品名稱、數(shù)量；快遞費(fèi)單據(jù)上請注明客戶名稱。所有費(fèi)用均計入成本。未按規(guī)定填寫說明或簽字的，財務(wù)人員應(yīng)將報銷憑證退回并說明原因。
8、超計劃報銷手續(xù)必須有審批報告，其它同計劃內(nèi)報銷手續(xù)一樣。
差旅費(fèi)報銷管理規(guī)定
為保證公司差旅費(fèi)的合理使用，規(guī)范差旅費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，特制定此規(guī)定，具體如下：
1、出差人員是指經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)離開本市一天以上進(jìn)行各項(xiàng)公務(wù)活動的員工。
2、出差人員出差需持有總經(jīng)理、運(yùn)營中心、公司總經(jīng)理簽字的《出差申請表》。申請表中需注明部門名稱、出差人姓名、出差時間、出差地點(diǎn)、出差事由、出差來回乘坐交通工具、預(yù)計差旅費(fèi)金額，報總經(jīng)理審批，憑申請單辦理借款和報銷手續(xù)后將申請單交綜合辦公室存檔。
3、報批手續(xù)：
1、員工出差到外地，可預(yù)借一定金額的差旅費(fèi)。出差回來后憑單據(jù)在五日內(nèi)報銷，逾期不報銷者，將從工資中扣除所借款項(xiàng)。
2、出差人員的住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等??????????
3、出差乘坐火車，一般以硬臥為標(biāo)準(zhǔn)，如買不到硬臥票，按硬座票價的60% 予以補(bǔ)助。
6、出差期間的交際應(yīng)酬費(fèi)，須事先請示總經(jīng)理特批。
7、往返機(jī)場、車站的市內(nèi)交通費(fèi)準(zhǔn)予單獨(dú)憑車票報銷（不含出租車費(fèi)用）。
8、出差參加展示會的運(yùn)雜費(fèi)、門票等準(zhǔn)予單獨(dú)憑票報銷；對于到外地參加會議、展覽、及其他活動的人員食宿及其他費(fèi)用由對方負(fù)擔(dān)的，不得在公司報銷路費(fèi)并領(lǐng)取補(bǔ)助.
10、出差或外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參加會議等，由集體統(tǒng)一安排食宿的，按其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報銷，不享受任何補(bǔ)助。
11、出差補(bǔ)助天數(shù)的計算方法：
1）出發(fā)日補(bǔ)助計算：以有效報銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時間為準(zhǔn)：上午12：00前出發(fā)的可享受全天補(bǔ)助；12：00后出發(fā)的，當(dāng)日不能到達(dá)目的地的，可享受半天補(bǔ)助；12：00后出發(fā)的，當(dāng)天到達(dá)目的地的并住宿，可享受全天補(bǔ)助；
2）到達(dá)日補(bǔ)助計算：以有效報銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時間為準(zhǔn)：上午12：00前返回的可享受半天補(bǔ)助；12：00后返回的可享受全天補(bǔ)助。
12、出差天數(shù)的計算方法：按照實(shí)有天數(shù)計算。
13、費(fèi)用核算：公司所有人員出差費(fèi)用均計入各部門成本。
14、其它
1）報銷差旅費(fèi)時，應(yīng)提供出差期間相應(yīng)票據(jù)（如住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、餐費(fèi)等），以便財務(wù)部進(jìn)行帳目財務(wù)處理。如無法提供相應(yīng)票據(jù)，則概不報銷；
一、應(yīng)收帳款管理
（一）收款方針
1、業(yè)務(wù)人員在公司為其客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)或勞務(wù)后，應(yīng)及時把廣告認(rèn)定單交由客戶確認(rèn)，并及時催收款項(xiàng)。
2、收款時間：次月15日前。（注：數(shù)據(jù)入網(wǎng)要求一次收回合同所簽訂的金額）。
3、回款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票；現(xiàn)金、抵實(shí)物，（所抵實(shí)物必須為公司需要或?qū)Ψ狡髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)無法收回所欠款項(xiàng)，并且要有公司董事長的批示）。
4、部門人員調(diào)動或離職等，總經(jīng)理必須監(jiān)督其業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回收及移交，必須填寫移交清單一式四份（一份交財務(wù)、一份部門留存、移交人接受人各執(zhí)一份），移交人、接受人、監(jiān)交人及財務(wù)部相關(guān)統(tǒng)計人員均應(yīng)簽字，并報財務(wù)備案。接受人應(yīng)核對帳單金額及是否經(jīng)過客戶確認(rèn)。
5、其他：非本公司人員領(lǐng)款時，必須由我公司相關(guān)人員帶領(lǐng)。
票據(jù)管理制度
一、發(fā)票管理
（一）申領(lǐng)
1、由申請人在《零星開票通知單》中詳細(xì)填寫部門名稱、申請日期、合同號（右上角填寫）、企業(yè)全稱、廣告刊登媒體或網(wǎng)刊全稱、業(yè)務(wù)發(fā)生具體日期、開票金額、業(yè)務(wù)性質(zhì)（廣告或信息）、申請人姓名等，交總經(jīng)理審批、會計審核后開具。
2、若零星開票通知單中企業(yè)名稱與合同中的企業(yè)名稱不相符，業(yè)務(wù)員需持有雙方企業(yè)蓋章認(rèn)可的證明（特殊情況可由總簽字認(rèn)可），財務(wù)方可開具發(fā)票。
3、杜絕開無企業(yè)名稱發(fā)票。
4、杜絕開企業(yè)名稱不全發(fā)票：任何人無權(quán)把企業(yè)名稱縮減 至2-3個字。
5、若業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生與合同不符，業(yè)務(wù)員需持有企業(yè)的附加合同或加蓋公章的證明方可開票。
6、丟失發(fā)票一切后果由業(yè)務(wù)人員自負(fù)，在對方企業(yè)提供相關(guān)證明文件（標(biāo)明發(fā)票號及金額并加蓋公章）后，我公司可提供加蓋公司發(fā)票專用章的發(fā)票存根聯(lián)復(fù)印件，業(yè)務(wù)人員因丟失發(fā)票或其他原因需要借出發(fā)票時，需有書面申請并由總經(jīng)理簽字，財務(wù)人員對于借出發(fā)票應(yīng)進(jìn)行登記，并及時取回。
7、發(fā)票復(fù)印件蓋章需由總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)，財務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行登記并由當(dāng)事人簽字。
8、開發(fā)票時遇到的其他特殊情況，財務(wù)人員均應(yīng)取得公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，才能開具發(fā)票。
（二）具體規(guī)定
1、已提供勞務(wù)并簽訂合同的，業(yè)務(wù)員憑綜合辦公室蓋章認(rèn)可的合同及零星開票通知單或有企業(yè)蓋章認(rèn)可的廣告認(rèn)定單，以財務(wù)人員核對無誤后開具發(fā)票。
2、未提供勞務(wù)已簽訂合同但又未收款的，業(yè)務(wù)人員根據(jù)總經(jīng)理認(rèn)可的業(yè)務(wù)內(nèi)容，填寫零星開票通知單，由總經(jīng)理簽字，方可開具發(fā)票。若此項(xiàng)合同終止又收不回原發(fā)票視同未回款處理。
3、未提供勞務(wù)，已簽訂合同且已收款的，業(yè)務(wù)人員可憑零星開票通知單或廣告（信息）認(rèn)定單開具發(fā)票。
4、已提供勞務(wù)，但未簽訂合同且已收回款的，業(yè)務(wù)員根據(jù)運(yùn)營中心認(rèn)可的業(yè)務(wù)內(nèi)容，填寫零星開票通知單或廣告（信息）認(rèn)定單開具發(fā)票。
5、未提供勞務(wù)且未簽訂合同的，禁止開發(fā)票。特殊情況如預(yù)收款項(xiàng)等，須部門經(jīng)理專門說明。
（四）填寫
公司統(tǒng)計（或會計）應(yīng)根據(jù)審核無誤的《零星開票申請單》按照發(fā)票順序認(rèn)真填寫，保證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并加蓋公司發(fā)票專用章。不得涂改、挖補(bǔ)或撕毀，如有填錯，應(yīng)整套（存根聯(lián)、發(fā)票聯(lián)、記帳聯(lián)）保存，并注明“作廢”字樣，以備查驗(yàn)。
（五）監(jiān)督
會計（統(tǒng)計、業(yè)務(wù)部門）應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的 “支票回收單”核對每張發(fā)票（每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額）的回款情況，對所開出發(fā)票（所發(fā)生業(yè)務(wù)）進(jìn)行監(jiān)督。
（六）內(nèi)容不符時的處理
支票回收的付款公司名稱與業(yè)務(wù)人員所報客戶名稱或所申請發(fā)票名稱不符時，業(yè)務(wù)人員必須同時上交由付款方加蓋財務(wù)章的付款說明交財務(wù)備案。如無說明，財務(wù)先扣留支票，要求業(yè)務(wù)人員補(bǔ)交說明，如到截止日期仍無說明，按未回款處理。
二、收據(jù)管理
1、收據(jù)視同發(fā)票管理。
2、收據(jù)、發(fā)票不得重復(fù)開具，若已開出收據(jù)需換開發(fā)票，必須要求客戶先將收據(jù)退回后再補(bǔ)開發(fā)票。
3、以上規(guī)定財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，如不按規(guī)定執(zhí)行出現(xiàn)問題由財務(wù)部負(fù)全責(zé)。
三、支票管理
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)；
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額；
3、出納收取支票時，須立即開具加蓋有“支票收訖”章的一式四聯(lián)的《支票回收單》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)；
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單” ，由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理（計外部分）簽字后出納方可開出；
5、所開出支票必須封填收款單位名稱；
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
四、票據(jù)管理原則
1、加強(qiáng)票據(jù)管理，杜絕單據(jù)遺失現(xiàn)象。誰遺失誰負(fù)責(zé)，罰遺失者每張單據(jù)金額的10%，直接從報銷金額中扣除（即實(shí)報金額為應(yīng)報金額的90%）。
2、財務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)報銷。
工資及相應(yīng)級別報銷管理制度
母嬰店工作職責(zé)篇六
零售店店長及店助的崗位職責(zé)一般包括以下：
1、負(fù)責(zé)直營店鋪的日常動作管理；
2、負(fù)責(zé)直營店鋪銷售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場人員管理等；
3、執(zhí)行公司經(jīng)營政策和專賣店管理；
4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助店鋪提升營運(yùn)能力。
崗位要求：
具有服裝專賣店或商場管理兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
給你說點(diǎn)細(xì)致點(diǎn)：
店長的工作職責(zé):
1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3．負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6．協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7．協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10．激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點(diǎn):
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。
營業(yè)前：
1．開啟電器及照明設(shè)備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3．召開晨會：
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中：
1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5．維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9．收集市場信息，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后：
1．核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面：
1．有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6．有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面：
1．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
目前每個地域的消費(fèi)水平和生活水平都不一樣，所以不能斷然告訴你工資是多少，你可以到當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店去問問應(yīng)聘的具體事宜。
以上的內(nèi)容希望能幫到你，不要輕信招聘單位讓你交押金之類的，但愿你能找到一家稱心如意的好工作。
店長的主要工作職責(zé)（1）執(zhí)行上級政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。（2）應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。（3）店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評；（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。（5）財務(wù)管理 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報表的管理。（6）商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。（7）活動管理
定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；制定各種活動的計劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。（8）信息管理
了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。
（9）日常經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，培訓(xùn)。
并對導(dǎo)購進(jìn)行