銀行職員演講稿(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    通過演講稿,演講者可以引起聽眾的興趣,傳遞信息和觀點,并激發(fā)聽眾的思考和討論。在撰寫演講稿時要注意語氣的控制,既要保持專業(yè)性,又要與聽眾產(chǎn)生共鳴。希望這些演講稿范文能夠?qū)δ愕难葜v事業(yè)有所幫助,祝你成功!
    銀行職員演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
    大家好!
    我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行xx年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,我用自己對工作的熱愛,用過硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
    下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。
    今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于xx分行近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有xx支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
    xx片區(qū)作為xx市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機構(gòu)林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來xx支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對xx區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細(xì)分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進(jìn)工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動個金業(yè)務(wù),以個金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認(rèn)真做人,帶領(lǐng)xx支行全體員工努力完成二級分行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
    一個網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合xx支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強自我學(xué)習(xí)、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在xx支行內(nèi)部的合理流動。
    以上就是我對xx支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者,我期待xx支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信xx支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
    我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
    銀行職員演講稿篇二
    我們的行長xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
    綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為xx年總行級的青年文明號。
    xx分理處主任xxx,憑著強烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強的拼搏,靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。
    業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時間練,業(yè)余時間練,點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績。
    儲蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個職業(yè),讓她不能做一個稱職的母親,代理保險個人成績在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶的一致好評。
    綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時,他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點不在乎企業(yè)的慢待。
    有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
    在“開門紅”競賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。
    xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親??!和平分理處的xxx動員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心!
    朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
    正式因為大家的不懈努力,截止3月末,支行對公存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初純增了xxxxx萬元,完成年計劃xxxxx萬元的xxx。市場同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初增加了xxxxx萬元,完成年計劃xxxxx萬元的xxx,市場占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬美元,較年初增加xxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
    銀行職員演講稿篇三
    在花兒一樣的青春年華里,我在山溝里的駐軍醫(yī)院當(dāng)護(hù)士。護(hù)理對象除了部隊的干部戰(zhàn)士,還有山里的老鄉(xiāng)。
    一頂白帽罩住了所有的夢想,一只口罩,遮住了往日里的高談闊論,一件白大褂,就把一副沉甸甸的生命之托放在年輕的肩膀。
    白天,經(jīng)常忙得顧不上日出日落,晚上,聽著高高低低的打鼾聲,恨不得用火柴棍把眼皮支起來。在家時,能給爸媽熬鍋粥都受表揚,在病房,卻要一人來稱百人心。
    那時的病房沒有陪護(hù)。護(hù)士,什么都要干,喂飯喂水洗頭洗腳是常事,解不出大便要灌腸,有時要用手去摳去掏,臥床的病人要2個小時一次翻身,碰上一個胖的,累死。那些病人的血尿便痰嘔吐物引流液,就是再令人作嘔,你也要仔細(xì)觀看,因為也許有病情變化的信息。
    最令人尷尬的是,給男病人備皮,插導(dǎo)尿管。有些男戰(zhàn)士,因為和我們年齡相仿,死活都不讓我們操作,我們還要嚴(yán)肅又親切地說服他。
    有段時間,我很怨恨接兵干部把我從軍分區(qū)電影隊接到了醫(yī)院,也怨恨我們主任把我挑到外科。我悲觀過,難道這就是我理想中的軍營?颯爽英姿的女兵,白衣天使,不過就象調(diào)皮的病號說的:“大便器、小便器,最高武器是注射器!”
    過了一段時間,看到那些被病痛折磨的人,看到他們在我們的辛勤勞作后痊愈出院,看到他們在彌留之際對生命的眷戀,我逐漸地對護(hù)士工作有了新的認(rèn)識。
    我開始情愿地工作。
    銀行職員演講稿篇四
    1979年剛剛從人行分家的xx農(nóng)行可謂一貧如洗,破舊簡陋的辦公室、營業(yè)間,幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤,外加幾十號人馬就組成了一個“新家”,甚至連一臺車也沒有,上下介頭寸就用自行車代替。還記得我們曾經(jīng)歷的信用社分家、農(nóng)發(fā)行脫鉤,就象一個個從母親身邊長大的孩子,雖然母親是那么的留戀,但她又是那么勇敢果斷,因為放飛孩子就是放飛希望,就是走向未來;又記得在二十世紀(jì)九十年代中期,農(nóng)行也面臨著巨大的變革,一個經(jīng)營體制的根本性變化,由國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變,全面推向了市場,在許多政策性因素形成的包袱沒有消化的情況下實行自負(fù)盈虧的企業(yè)化經(jīng)營,漸漸地丟掉投入大產(chǎn)出小的農(nóng)村陣地,艱難地走出了從農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路。 但是我們的前輩們沒有氣餒、沒有妥協(xié),經(jīng)過幾十年的風(fēng)雨滄桑,幾代人的不懈奮斗,再看今朝,怎不令人振奮、令人自豪。你看,經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營宗旨立起來了,完善的管理體系建起來了,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來了,高科技網(wǎng)絡(luò)架起來了,我們的農(nóng)行強大起來了!我也成了一株含露初放的麥穗,感受著農(nóng)行的每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折,特別是在我身邊默默奉獻(xiàn),潤物無聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事。
    這些年來,xx支行的幾屆領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了領(lǐng)頭雁的作用,尤其是交流干部,只爭朝夕,忘我工作,掌舵把方向,傳好接力棒,為xx支行的美好明天嘔心瀝血,臥薪嘗膽,只求奉獻(xiàn),不圖回報。xxx行長針對當(dāng)時信貸管理混亂,干部職工思想復(fù)雜,“三違”貸款異常嚴(yán)重的實際,嚴(yán)格信貸制度,力排一切艱難險阻,整肅行風(fēng)行紀(jì),使同志們又重新找回了信心。為盡快改善資產(chǎn)質(zhì)量,xx行長率先垂范,以身作則,針對地域?qū)嶋H,不坐小車坐摩托,冒著炎熱酷暑,和信貸員一起走村串戶收貸款,被傳為佳話。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,廣大員工發(fā)揚了老黃牛的精神,自覺以大局為重,共同走過一道道坎,淌過一條條河,使xx支行一年更比一年好,一年更比一年強。老先進(jìn)xxx就是其中的代表,她參加農(nóng)行工作18年來一直奮斗在儲蓄崗位,十多年來如一日,堅持不懈地攬客戶抓存款,累計吸納儲戶存款xx多萬元,曾十多次被評為市、縣政府和農(nóng)行的先進(jìn)工作者,2002年被評為省分行迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵,特別是近幾年家庭困難重重,丈夫因身患肝硬化等多種重大疾病分流回家,自己也患上了淋巴結(jié)核腫瘤病,但她帶病堅持工作,一心當(dāng)先,從不落后。支行營業(yè)部是1997年底從交通街遷到炎帝中路,沒有帶一個賬戶,沒有帶一筆存款,純粹靠“白手”起家,始終堅持“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”的理念,拼搶市場,搶挖客戶,根據(jù)自身實際開展“三比三看”營銷活動,激發(fā)廣大青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺,以客戶為軸心,轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤,用周到、真誠的服務(wù)換取客戶的信賴。在短短的幾年時間里,各項存款達(dá)到近2億元,2002年率先成為全市農(nóng)村行存款過億元網(wǎng)點之一,也是我縣存款余額最大、擁有客戶最多的銀行網(wǎng)點,曾榮獲省分行“321工程”營業(yè)網(wǎng)點。 面對這些平凡崗位上的輝煌,我常想,如果我是詩人,我定要用最華麗的篇章來謳歌他們,可惜我不是,我只能這樣一次僅有幾分鐘來表達(dá)一下對他們的崇敬和謝意,謝謝這些自強、自信、自立的農(nóng)行人。
    懷著一顆感恩的心,在農(nóng)行這個大熔爐里逐步成長,我深深感到不經(jīng)歷風(fēng)雨,長不成大樹;不經(jīng)受磨煉,難以煉成鋼鐵。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過半,農(nóng)行的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷的市場競爭,我們要在眾強之中立于不敗之地,就是要敢于創(chuàng)新,就是更快、更高的提升,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的農(nóng)行人一起,共同面對現(xiàn)實與難關(guān),農(nóng)行希望的森林將會更加盎然生機,讓我們共同把目光投向歷史、現(xiàn)實和未來,積極應(yīng)對新世紀(jì)工作中的新挑戰(zhàn),攜手合作,并肩戰(zhàn)斗,頑強拼搏,無私奉獻(xiàn),讓工作更加出色,讓生活更加豐富,讓青春更加生動,讓生命更加精彩!
    最后,我想以汪國真的一首詩來結(jié)束我的演講:我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!
    謝謝大家!
    銀行職員演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:。
    大家好!
    首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機會!
    x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
    俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
    在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
    在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
    當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
    在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
    就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
    榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊。
    讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
    人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
    為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
    為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
    十年來,商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
    用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
    對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點,必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
    銀行職員演講稿篇六
    今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
    帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
    集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
    這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
    從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
    有一次,市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?!翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
    如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
    有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶?,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
    我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
    有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
    從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
    人活著就應(yīng)該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
    我的演講完了,謝謝大家。
    銀行職員演講稿篇七
    大家上午好!我叫x,來自xx的xx,非常榮幸參加這次與祖國同奮進(jìn),與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無悔青春,唱響安保之歌》。
    身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
    革命戰(zhàn)爭年代,一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻(xiàn)給祖國”的響亮口號燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會主義的巨大熱情保安人員愛崗敬業(yè)。改革開放初期,“團(tuán)結(jié)起來,振興中華”;“從我做起,從現(xiàn)在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點上發(fā)出的時代最強音。
    “與祖國共奮進(jìn)”是時代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業(yè)的命運、國家的命運密不可分。
    有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現(xiàn)了生命的價值,獲得了充盈的力量。
    早在培訓(xùn)班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環(huán),一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽的“藍(lán)色盾牌”。
    在我們的團(tuán)隊里,有這樣一個人。20xx年10月的一天,我們得知xx的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是xx仍然堅持工作在安檢現(xiàn)場!~我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的她承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!春節(jié)就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是xx看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來她爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血??墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,xx沒有被生活打倒,主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場。并連續(xù)四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。
    銀行職員演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),拼搏奉獻(xiàn)》。
    三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負(fù)使命,踐行諾言。時光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團(tuán)錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。
    多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!
    人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰不希望扎根在沃土,開花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻(xiàn),實現(xiàn)自身的意義和價值。我的人生的種子何其榮幸,生長在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的xx醫(yī)院這片沃土上。13年來,我從一個剛走出校門的小女孩成長為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士,每一點進(jìn)步都離不開xx醫(yī)院的培養(yǎng)。我強烈的感受到,只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實現(xiàn)價值,成就夢想。
    參加工作之初,我還是一個靦腆的小姑娘,業(yè)務(wù)不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護(hù)理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩??吹轿业睦ьD,護(hù)士長找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開手腳,熟悉業(yè)務(wù),提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長起來。十幾年來,我扎扎實實,耐心細(xì)致,在學(xué)習(xí)和實踐中逐漸成長為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽一次次賦予了我,連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護(hù)士“榮譽稱號,20xx年我又獲得了”市優(yōu)秀護(hù)士“榮譽稱號。站在領(lǐng)獎臺上,捧著榮譽證書,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
    護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過不斷地交流和實踐,我對自己的工作有了更深的認(rèn)識、更高的要求,更多的期待。
    我將努力從以下幾點尋求提高和突破:首先,愛崗敬業(yè),對病人溫馨服務(wù),貼心照料,用真誠的微笑溫暖身邊的每個人,工作中盡自己的努力為病人排憂解難。
    其次,精益求精,細(xì)致觀察病人的病情變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極處理解決,杜絕護(hù)理差錯,減輕病患痛苦。
    再次,學(xué)以致用,把新理論、新觀念及時運用到護(hù)理實踐中,更新技能、更新操作,改進(jìn)工作方法。
    第四,拓展學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作,積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗,用貼心的服務(wù)撫慰患者,用語言美學(xué)知識對患者進(jìn)行健康服務(wù)。
    xx醫(yī)院人富有理想,xx醫(yī)院人踏實肯干,xx醫(yī)院人勇于拼搏,xx醫(yī)院人愛崗奉獻(xiàn)。千言萬語化作堅強信念,讓我們在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根集團(tuán),努力奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動創(chuàng)造xx醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!
    謝謝大家!
    銀行職員演講稿篇九
    各位老師、各位同學(xué):
    早上好!
    我叫陳雪瓶,我的論文題目是福建農(nóng)村信用社支持海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)問題的思考,我的指導(dǎo)老師是張彬老師。現(xiàn)在我將論文寫作的理論和現(xiàn)實意義及主要內(nèi)容向各位老師匯報,懇請各位老師批評指導(dǎo)。
    選題意義。
    之所以選擇寫福建農(nóng)村信用社主要是根植于xx年的一個熱點問題:據(jù)中國商業(yè)情報網(wǎng)報道:農(nóng)業(yè)仍成為xx年全球投資熱點。xx年末,國家發(fā)展和改革委員會新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實到項目,其中農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施占340億元,成為最大投資領(lǐng)域。新一輪放貸在xx年展開,六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災(zāi)后重建、“三農(nóng)”、中小企業(yè)融資這三項,并沒有在各大國有銀行的考慮范圍內(nèi),或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資,未來兩年總共4萬億元經(jīng)濟(jì)刺激計劃,帶動農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投資大約是3700億元。農(nóng)發(fā)行和國開行將如何有效的優(yōu)化資金的配置,將是未來拉動農(nóng)村金融市場,帶動百姓消費信心的關(guān)鍵。而作為“農(nóng)村金融主力軍”的農(nóng)村信用社將如何在國家這一大規(guī)模的支農(nóng)政策中發(fā)揮其應(yīng)有的效用,關(guān)鍵在于解決自身現(xiàn)存的問題。
    而之所以將福建農(nóng)村信用社的建設(shè)與海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系在一起,主要出至于為了支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),福建省農(nóng)村信用省聯(lián)設(shè)出臺了《關(guān)于發(fā)揮農(nóng)村金融主渠道作用,大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,服務(wù)海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見》的一號文件,指導(dǎo)全省農(nóng)村信用社的進(jìn)行支農(nóng)工作。
    因此,本課題主要針對福建農(nóng)村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問題,同時相應(yīng)結(jié)合福建地方經(jīng)濟(jì)的特點,有針對性的對福建農(nóng)信社提出改革的建議和對策,使其更好的為海西新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。
    銀行職員演講稿篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
    大家好!
    美國聞名政治家富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。"今日,我正是為接著推動我無比酷愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參加我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到特別幸運和激烈。借此機會,感謝××銀行×××分行為我供應(yīng)這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)切、支持和幫助。
    我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本狀況:
    我××年從部隊退伍后,進(jìn)入×××縣支行×××分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有中學(xué)學(xué)歷,但始終堅持自學(xué),從××年起先讀×××高校×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進(jìn)個人。是××銀行給了我成長和勝利的舞臺,我也情愿為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
    我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的密切助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是:幫助行長履行管理職能,協(xié)助決策,參加決策。幫助行特長理好日常事務(wù),當(dāng)好行長的參謀與助手。俗話說:"打鐵還需自身硬",競聘副行長的職務(wù),就要副行長的閱歷、素養(yǎng)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:一是我具有誠懇正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我始終把"愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取"作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。二是具備較強的工作實力和管理實力。參與工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)驗都使我受益匪淺,我的工作實力得到了不斷的提高。特殊是擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理閱歷,具有較強的組織實力、管理實力、溝通協(xié)調(diào)實力。借此機會,向全部關(guān)切、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示誠心感謝!
    三是勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)方面有股"鉆勁"。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參與工作時,我從基礎(chǔ)的點鈔、準(zhǔn)備盤學(xué)起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,嫻熟駕馭了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程,閑暇之余,我還主動自學(xué),不斷為自己"充電",使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培育,都凝合著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,更有各位同仁和下屬的靜默奉獻(xiàn)。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會接著在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻(xiàn)。詳細(xì)我將在以下幾個方面做好我的工作:一是鼎力幫助行長,做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;聽從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán),聽從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。作為副行長,我肯定會團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查探討,剛好精確地駕馭全行各方面工作動態(tài),剛好向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增加工作的預(yù)見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
    二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。仔細(xì)實行國家調(diào)控措施和支持"三農(nóng)"的政策,把工作重點放在業(yè)務(wù)拓寬,加強對××銀行金融政策的宣揚力度,維護(hù)好現(xiàn)有的.優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣揚力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶供應(yīng)差別服務(wù),站在客戶的角度為其供應(yīng)便利?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在汲取存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進(jìn)。三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝合力和向心力。我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)當(dāng)帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工供應(yīng)良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多賜予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多賜予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上賜予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增加職工的凝合力、向心力和團(tuán)隊協(xié)作精神,增加職工集體榮譽感和驕傲感,把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
    勝利是得到所愛的,華蜜是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期盼的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有實力在副行長的崗位上做出更大的成果。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最終我想說:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。"感謝大家!
    銀行職員演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
    大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷,今天我演講的題目是《揚合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
    朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
    大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由。
    一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
    現(xiàn)實中,自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束,自由便成空談,我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩,不成方圓。
    合規(guī),作為社會良好運轉(zhuǎn)的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展,已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦,那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹,那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍(lán)天所必須依靠的強健翅膀;如果把我們信合比作開疆?dāng)U土的勇士,那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
    業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情:魚兒離不開水,水也因為魚兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè),銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬,必將給國家經(jīng)濟(jì)和銀行自身發(fā)展造成嚴(yán)重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進(jìn)行貼現(xiàn),涉案金額達(dá)9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心,讓人不寒而栗。其實,以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、員工合規(guī)理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源,正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù),合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
    “天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在。
    將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
    朋友們,“往者不可諫,來者猶可追”。經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴我們:信合要發(fā)展,合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談,熟視無睹,置若罔聞,我行我素,麻木不仁,必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展,釀成難以估量的后果。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,合規(guī)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。建立合規(guī)文化不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家從小事做起,從自身做起,從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。
    合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進(jìn)信合之舟安全穩(wěn)定運行、和諧健康發(fā)展的重要保障,更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架,填充其間,就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌,鐵軌既成,信合號便順軌疾馳,風(fēng)馳電掣。
    朋友們,真正行動起來吧!讓我們攜起手來,將合規(guī)意識置入腦心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負(fù)責(zé),為家人負(fù)責(zé),為信合負(fù)責(zé)!我們相信,只要我們視信合事業(yè)為己任,高揚合規(guī)文化旗幟,投身于合規(guī)文化沃土,我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危,人人自衛(wèi),才能讓合規(guī)蔚然成風(fēng),讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
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    銀行職員演講稿篇十二
    1.頂格寫稱謂語(如:親愛的老師)。
    2.下一行空兩格寫問候(如:大家好)。
    3.正文。
    4.結(jié)尾(如:謝謝大家)。
    講演稿的標(biāo)題無固定格式,一般有四種類型。
    1)揭示主題型,如《人應(yīng)該有奉獻(xiàn)精神》。
    2)揭示內(nèi)容型,如《在省科技工作會議的講話》。
    3)提出問題型,如《當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么素質(zhì)》。
    4)思考問題型,如《象牙塔與蝸牛廬》。
    提行頂格加冒號,根據(jù)受聽對象和講演內(nèi)容需要決定稱呼。常用“同志們:”“朋友們:”等,也可加定語渲染氣氛,如“年輕的朋友們:”等。
    正文由開頭語、主體和結(jié)語三部分構(gòu)成。
    1)開頭語。開頭語的任務(wù)是吸引聽眾、引出下文。
    有六種形式:a.由背景和問候、感謝語開始;b.概括講演內(nèi)容或揭示中心論點;c.從講演題目談起;d.從講演緣由引起;e.從另件事引入正題;f.用發(fā)人深思問題開頭。
    2)主體。主體即中心內(nèi)容。
    一般有三種類型:a.記敘性講演稿。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文;b.議論性講演稿。以典型事例和理論為論據(jù),用邏輯方式行文,用觀點說服聽眾;c.抒情性講演稿。用熱烈抒情性語言表明觀點,以情感人,說服聽眾,寓情于事、寓情于理、寓情于物。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    大家好!
    首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫xx,來自xx支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
    廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣,我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
    從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí),說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。
    畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。
    大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進(jìn)步因為我的工作是被認(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
    客戶過來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。
    有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。
    在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦,并不輕松。
    讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來,每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。
    忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
    但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。
    漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果,我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
    在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
    我的演講完畢,謝謝大家!
    銀行職員演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!我是農(nóng)行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩:“為什么我的眼里飽含著淚水,因為我對這土地愛得深沉。”這句詩真切地表達(dá)出我對農(nóng)行的熱愛!我愛農(nóng)行,因為它擁有世上最珍貴的情誼和友愛;我愛農(nóng)行,因為它是我熊熊燃燒的事業(yè),不滅的精神之光!我愛農(nóng)行,雖然我從事的是平凡的崗位,但它卻是我實現(xiàn)夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡,追求卓越》!
    有人說,成長是一首流動的詩,夢想是這首詩的主題。的八月,我告別了大學(xué)校園,懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢想,加入到中國農(nóng)業(yè)銀行支行這個大家庭。雖然在入行之初,我對農(nóng)行、對農(nóng)行人并沒有真正的了解,但在兩年的追求與實踐中,我深深的愛上了她。剛進(jìn)行時,我被分配在路途偏遠(yuǎn)的營業(yè)所。為了及時趕到所里,我每天五點就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦,但在我心中,這吃點苦算不了什么?當(dāng)時最讓我頭疼的是,作為一名新柜員,一切都得從頭學(xué)起。就連數(shù)鈔這項對于柜員來說最平常不過的業(yè)務(wù),到了我手里都變得異常艱難!由于手指動作僵硬,每每數(shù)到一半時錢就會掉下來??吹酵滦性屏魉戕k理著業(yè)務(wù),我就象熱鍋上的螞蟻,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),甚至打起了退堂鼓。然而,面對著領(lǐng)導(dǎo)期待的目光和顧客急迫的眼神,我一次次暗暗告訴自己:“別著急,再加把勁兒!”白天,我虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的各種問題,學(xué)習(xí)柜面上每一筆業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。晚上回到家里,我一遍遍練習(xí)數(shù)鈔、練習(xí)打算盤,手指磨得手腫破了皮兒,我都根本不做理會,只求準(zhǔn)確而且迅速!手指實在疼得不能動了,我就鉆研業(yè)務(wù)書籍,一看就是大半夜!工作熱情像撐滿帆的船,業(yè)務(wù)能力也突飛猛進(jìn),當(dāng)我終于在業(yè)務(wù)考核中獲得了不錯的成績時,我的臉上綻開了含淚的笑容!我從此,踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
    一個舉重世界冠軍曾說過這樣一句話:“我舉得起世界上最重的啞鈴,我卻舉不起我流下的汗水!”每當(dāng)看到同事們立足本崗位,加班加點,兢兢業(yè)業(yè)工作的時候,我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員,我們從上班到下班只有吃飯時離開一下位置,辦理業(yè)務(wù)時要保持最佳狀態(tài),展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來,腰酸背疼。但我深知:天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨!要成為一名合格的農(nóng)行人,我必須憑著對職業(yè)的執(zhí)著和頑強的毅力,在最短的時間內(nèi)適應(yīng)工作!何況,在我的身邊,那些默默無聞地奉獻(xiàn)、拼搏著的同事,工作中有不懂的地方,他們能熱忱地指導(dǎo)、講解;在我遇到困難的時候,他們給予全力的幫助!在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,大家都任勞任怨,從不叫苦!因而我以他們?yōu)榘駱?,即使有時忙得連飯都吃不上,也要堅持把工作做實、做細(xì)、做透。正是緣于這種信念與堅持,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快就成為了一名業(yè)務(wù)骨干。
    一分耕耘一分收獲,一分汗水一份甘甜!在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的不斷幫助與支持下,我一步步成長著。九月,我被調(diào)到支行業(yè)務(wù)部,我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙,通過肯吃苦、擅鉆研,很快就把工作做得有聲有色,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,提拔我成為產(chǎn)品經(jīng)理。顯然,這是一個難得的機遇,同時也是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!由于這些產(chǎn)品專業(yè)性很強、品種又多,我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關(guān)于企業(yè)年金的問題,而作為業(yè)務(wù)主管,我竟然有好幾個問題沒有回答出來!雖然行長沒有說什么,但我當(dāng)時覺得恨不得找個地洞鉆下去!隨后,我開始反省:雖然業(yè)務(wù)中的許多問題看上去都是些小問題,但這些小問題跟整體工作而言,恰恰就是蟻穴與長堤的關(guān)系!凡事做于平凡,成于卓越,如果連平凡的小事都不好,又怎么會實現(xiàn)卓越!在實際工作中,客戶視我們?yōu)閷<?,我們就為客戶?fù)責(zé)!如果因為我的不專業(yè)給客戶留下負(fù)面印象,致使客戶流失,那我是多么失職?。》此贾?,我一頭扎進(jìn)了各種業(yè)務(wù)資料中,努力汲取著養(yǎng)分,為自己的職業(yè)能力注入新的能量,讓自己站足于平凡向卓越邁進(jìn)!
    樂于平凡,追求卓越!從此這句話成為我的工作信條。我深知,工作是平凡的,責(zé)任是神圣的,只有樂于平凡,才能實現(xiàn)卓越!無論怎樣繁雜,無論需要怎樣的付出,我都會努力去爭取做到更好!去年年底我被評為了工會積極分子,今年四月份,我又在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下參加了經(jīng)理助理的競聘活動。在參加崗位培訓(xùn)時寫的《我與農(nóng)行共命運》《勤奮真誠創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網(wǎng)站,發(fā)表在金融協(xié)會,先后以《遠(yuǎn)離借口追求卓越》《我為農(nóng)行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行,人民銀行舉辦的演講比賽,都獲得了名次,在五月工會組織的的風(fēng)采展示中,我有獲得了十佳服務(wù)明星的個人風(fēng)采獎。
    在“立足崗位,創(chuàng)建和諧金融”的道路上,那一串堅定的腳印,記錄著我付出的點點心血,銘刻著行領(lǐng)導(dǎo)對我的培育,輝映著同事們對我的幫助。這一切,我將永遠(yuǎn)銘記著將懷著一顆感恩的心,轉(zhuǎn)化為昂揚的工作激情,用知識和智慧回報農(nóng)行這個優(yōu)秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻(xiàn)、我自豪?!闭埾嘈?,在今后的日子里,我必將立足于平凡的崗位,一如既往地奉獻(xiàn),無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚的斗志,奮發(fā)向上、追求卓越,展現(xiàn)我們農(nóng)行年青員工最美的風(fēng)采!
    銀行職員演講稿篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    你們好!
    有句詩,是這樣說的:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄。我叫xxx,現(xiàn)任xxx部門xxx職務(wù)。承載著積淀已久的工作熱情、胸懷昂揚激情和美好憧憬,今天,我勇敢的來競聘“個人信貸中心主任一職”。現(xiàn)將向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做如下匯報,請批評指正:
    xx年參加工作至今,我分別從事xxx、xxx、xxx等x個崗位,在這xx年的工作歲月中,我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞蒙鐔T工,從一名普遍的員工成長為一名管理人員;在這xx年的歲月中,我褪去了稚嫩,豐富了學(xué)識,塑造了品質(zhì),爭得了榮譽,與信用社共進(jìn)退的能力素質(zhì)在真抓實干、不折不撓的工作實踐中得到鍛煉提升。我慶幸,我選擇了這個行業(yè);我慶幸,在當(dāng)年堅定的走進(jìn)xxx信用社這個大門。
    關(guān)于我的性格特征,我的工作能力,以及我的為人處事、辦事風(fēng)格等,我不想贅述。如果競聘個人信貸中心主任一職能夠成功,我將重點抓好以下幾個方面的工作:
    1.打造一支團(tuán)結(jié)高效的信貸團(tuán)隊。人心齊,泰山移。信貸中心的發(fā)展首要在思路,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),根本在團(tuán)隊。我將把打造一支能征善戰(zhàn)、能創(chuàng)佳績的信貸團(tuán)隊作為首要任務(wù)。用職業(yè)道德感染人、用企業(yè)文化凝聚人、用完善的制度規(guī)范人、用政策法規(guī)武裝人、用過硬的本領(lǐng)鍛造人,從思想道德、管理制度、素質(zhì)培養(yǎng)等方面建設(shè)一支專業(yè)過硬、凝聚力強的信貸團(tuán)隊。從而,為信貸中心的良性發(fā)展提供智力支撐和人才保障。
    2.利用陽光貸款打造信用社的品牌。轉(zhuǎn)變理念,全面樹立陽光貸款意識;加強培訓(xùn),全面提升陽光貸款業(yè)務(wù)水平;強化監(jiān)督,全面確保陽光貸款合規(guī)經(jīng)營。用品牌的深厚內(nèi)涵打造信用社核心競爭力,強大吸引力,洐生發(fā)展力。
    3.積極開展金融創(chuàng)新,拓展庫存商品抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)村青年信用示范戶小額貸款等服務(wù),在服務(wù)中提高市場占有率,提高品牌認(rèn)知度。
    4.在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,開展走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)中小企業(yè)活動,開展銀企對接,了解客戶金融服務(wù)需求,拓展存款、貸款和中間業(yè)務(wù),限度滿足客戶金融服務(wù)需求。
    此次競聘,如被錄取,我將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴做好個人信貸中心的各項工作,在這個崗位上建奇功。如未能錄取,我將一如既往,不氣餒,以更加謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度履職盡責(zé)、任勞任怨地干好本職工作,為信用社發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
    謝謝。
    銀行職員演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位評審人員:
    大家好!我是來自xx銀行xx支行的營業(yè)部主任xxx。在**年度,我xx支行營業(yè)部緊密圍繞河南省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位考核標(biāo)準(zhǔn),緊密圍繞支行的各項工作實際,全面落實開展了我xx支行的金融服務(wù)建設(shè),實際提升我支行的核心競爭力。自落實百佳單位標(biāo)準(zhǔn)以來,我支行的整體服務(wù)能力有了明顯的增強,我支行人員的整體服務(wù)水平得到了顯著的提升,這位我支行的經(jīng)營建設(shè)發(fā)展提供了強有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務(wù)業(yè)競爭的加劇與金融消費者需求層次的不斷提高,我xx銀行的服務(wù)水平已經(jīng)不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發(fā)展的需求,在客觀上我支行的服務(wù)水平還存在有較大的上升空間,并有待于強化提高。
    為進(jìn)一步強化我支行的整體服務(wù)質(zhì)量,提高我支行的服務(wù)水平,實際達(dá)到河南省銀監(jiān)總局有關(guān)于百佳單位的標(biāo)準(zhǔn)要求。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務(wù)工作與服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的總結(jié),并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務(wù)工作中存在的不足之處。經(jīng)總結(jié)分析,我部門現(xiàn)階段的環(huán)境服務(wù)建設(shè)較為標(biāo)準(zhǔn)。在室內(nèi)外維護(hù)方面,我營業(yè)廳外部設(shè)有醒目的`門楣標(biāo)牌,以及營業(yè)時間、外幣兌換標(biāo)識牌。在營業(yè)廳內(nèi)部,我行合理擺放了幾株綠色植物,并保證室內(nèi)通風(fēng)良好,機具布線安全、呼叫與播放音量適中,環(huán)境干凈整潔,張貼宣傳有序的良好服務(wù)環(huán)境。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi),設(shè)置了垃圾桶、防塵膜等清潔設(shè)置,并定期組織人員對室外物品的擺放,墻壁的潔凈程度以及形象標(biāo)識進(jìn)行了檢查與清掃工作,保證標(biāo)牌與各設(shè)備的完整與潔凈。為營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔提供了保障。此外,我支行還專門為機動車與非機動車客戶提供了專用停車區(qū)域,并設(shè)置明顯的使用標(biāo)牌。在營業(yè)廳內(nèi)外設(shè)置了免責(zé)提示標(biāo)識,人性化的給與客戶提示。在營業(yè)環(huán)境與便民服務(wù)方面,我支行設(shè)置了專門的候休息區(qū)域與相當(dāng)設(shè)施,保障客戶進(jìn)出通道的暢通與進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的有序性。并配備有供客戶使用的點驗鈔機、自動查詢機以及無線上網(wǎng)等服務(wù)設(shè)施,并在各個區(qū)域放置有監(jiān)控設(shè)施,做到客戶私密保護(hù)措施到位。在服務(wù)功能方面,我支行根據(jù)不同的業(yè)務(wù)功能設(shè)置了多種服務(wù)區(qū)域,如咨詢引導(dǎo)、客戶等候、現(xiàn)金、自助服務(wù)、貴賓服務(wù)等,并對其做出了相應(yīng)的指示表示。并且我行還設(shè)有多臺自主服務(wù)機器,對其進(jìn)行及時的監(jiān)測與檢查,保證我行自助服務(wù)的安全與順利開展。在信息管理方面,我行設(shè)定了服務(wù)價格公示led板,以及價格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊,及時將我行的各種金融服務(wù)信息向客戶進(jìn)行公示。在天堂管理方面,我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段,微笑服務(wù),并適當(dāng)向客戶介紹我行的金融產(chǎn)品,以抬高我行的金融效益。并同時安排安保人員對我行的各項設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查,維護(hù)我行服務(wù)環(huán)境的安全性和清潔性,在與客戶進(jìn)行交談時,要求我行人員要以耐心,誠懇的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)的手勢和姿勢進(jìn)行服務(wù)。在其他方面,我行根據(jù)xx總行的總體要求制定了相關(guān)的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度》、制度管理辦法與員工服務(wù)考核體系。并且與此同時,我部門還定期開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)與服務(wù)能力培訓(xùn)活動,實際培訓(xùn)提升員工的法律基礎(chǔ)與服務(wù)意識,保障我行客戶能夠受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公平的待遇,進(jìn)一步深化我行的優(yōu)秀形象,提升我行的經(jīng)營業(yè)績。但我行在服務(wù)建設(shè)上還存在有一定的不足與差距,例如:我行的部分機器設(shè)備陳舊,提示標(biāo)牌磨損,綠色植物不新鮮,金融信息發(fā)布不及時,部分員工服務(wù)較差,以及考核體制不夠完善等。
    對于上述問題,我部門將在下一階段的工作中,重點結(jié)合省銀監(jiān)百佳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善并緊抓我行服務(wù)建設(shè),完善各項機制,定期開展檢查工作,及時制定整改措施。充分利用各種機會以及各行交流會議,借鑒學(xué)習(xí)其他先進(jìn)銀行的服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗,不斷提升我行的團(tuán)隊力量與服務(wù)建設(shè)力度。同時,我行還將開展群眾測評工作,及時解決群眾反映最強烈的問題。并做到以緊密聯(lián)系客戶,定期開展文化培訓(xùn),提升員工服務(wù)意識等形式,從根本上解決我行的服務(wù)問題。
    在接下來的工作中,我行將堅定以人為本的工作理念,實際注重服務(wù)內(nèi)涵,強大員工服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)收費,精益服務(wù)管理,科學(xué)配置資源,完善監(jiān)督機制,夯實服務(wù)基礎(chǔ)。在保障達(dá)到上級績效與服務(wù)要求的同時,爭做標(biāo)桿支行,為我xx銀行的整體經(jīng)營績效與優(yōu)秀銀行形象付出努力!
    謝謝大家!
    銀行職員演講稿篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師,銀行主任競聘演講稿。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
    一、競聘優(yōu)勢。
    1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
    2、有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心,競聘演講稿《銀行主任競聘演講稿》。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
    3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
    4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
    二、目標(biāo)和任務(wù)。
    這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
    三、具體措施。
    作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
    1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
    2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
    銀行職員演講稿篇十七
    今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
    有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。
    人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫**。
    我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪。
    回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設(shè)備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時,行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏,特別為我們準(zhǔn)備了一對一的入職培訓(xùn)。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
    按照網(wǎng)點建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴(yán)格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認(rèn)可,在長期的一線服務(wù)工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
    在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設(shè)置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設(shè)置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
    在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進(jìn)開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導(dǎo)著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導(dǎo)著我,讓我知道前進(jìn)的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
    今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀,但我們更應(yīng)該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧!我堅信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
    銀行職員演講稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
    我的優(yōu)勢:
    一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
    二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。
    多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
    三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
    前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
    如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
    一、率先垂范?!按蹇创澹瑧艨磻?,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
    二、“抓大放小”?!白ゴ蟆保醋プ∪械闹行墓ぷ骱椭饕ぷ?,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
    三、自我激勵。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
    四、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:
    一是學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強金融基本知識學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家。
    二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。
    三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
    謝謝!
    銀行職員演講稿篇十九
    各位同事:
    大家好!
    在縣聯(lián)社的正確。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個個都是業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    謝謝各位同事!
    我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?,一直在基層工作,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計。現(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會:
    銀行是服務(wù)性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行。
    提供。
    的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
    在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo),以“顧客至上;誠實熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點,切實根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經(jīng)過我反復(fù)清點之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
    點客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù),還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務(wù)態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
    為適應(yīng)新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力,立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,但理論還要聯(lián)系實際,要想業(yè)務(wù)好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問,向同事問,向會計問,向上級問,問明白了,我的業(yè)務(wù)能力也就提高了??臻e時,我就多動手,勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r候,是手工記賬,而我寫的數(shù)字“0”,就象一年級小學(xué)生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當(dāng)時我就把單位的空白帳頁帶回家,寫了一個晚上的“0”,從那以后,還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務(wù)技能,尤其要勤,我就是利用休息的時候,勤加練習(xí),多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績,xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名,在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名,20xx年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。
    錢箱,把殘幣、損幣都一一挑出來,力爭使每把錢都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時,每一賬務(wù)記載清楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當(dāng)天提出就可以了,何必那么認(rèn)真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因為我不只是在認(rèn)真工作,我還在用心工作,我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子,有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者,連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
    此外,在做好柜面服務(wù)的同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認(rèn)識了一位開美容院落的老板,當(dāng)我第一次上門服務(wù)時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項目,于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
    回顧過去,是為了展望未來,
    總結(jié)。
    所取得的經(jīng)驗和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的。
    精神。
    更加積極的態(tài)度用心做好本職工作為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。