物業(yè)服務委托合同法律大全(15篇)

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    合同的簽署可以明確交易的內容、價格、交付時間等重要事項。合同簽訂后,雙方應仔細閱讀合同條款,了解自己的權利和義務,并妥善保管好合同文件。下面是一些成功案例中使用的合同模板,供您參考。
    物業(yè)服務委托合同法律篇一
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同:
    一、總則:乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。
    二、委托管理服務的內容及標準:
    1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。
    2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內主要道路積水、積雪。
    3、區(qū)內公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
    委托管理形式為全權委托,統(tǒng)一管理服務,獨立經(jīng)營。
    財政撥款,轉賬支票,支付金額:
    五、委托管理期限。
    為___年___月___日起至___年___月___日止。
    六、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章:______________乙方簽章:______________。
    ___年___月___日。
    物業(yè)服務委托合同法律篇二
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    根據(jù)有關法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務,訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項:
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門廳。
    2、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內消防設施設備。
    3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養(yǎng)護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗收資料。
    9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運費。
    4、其它有償服務的費用。
    四、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
    對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
    五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
    六、雙方的權利義務:
    甲方權利義務:
    1、負責制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃,預算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個,澡堂1個,其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權屬甲方。
    7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其他方式解決。
    8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
    乙方權利義務:
    1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的.行為,提請有關部門處理。
    3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
    4、負責編制房屋、附屬建筑物,構筑物設施設備,綠化等的年月度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
    6、負責編制物業(yè)管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
    8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商同意后報有關部門批準方可實施。
    9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務公司時,甲方應予以行當作價給予補償。
    10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實現(xiàn)目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。
    2、物業(yè)綜合服務費和電費每兩個月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費,視情節(jié)輕重,乙方有權向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車位使用費,由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關規(guī)定收費標準,由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務項目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
    八、違約責任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
    3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應在合同期滿30天前向對方提出書面意見,雙方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20xx年8月1日開始實施,經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務情況表決通過后即生效。
    xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日。
    物業(yè)服務委托合同法律篇三
    委托方(以下簡稱甲方):
    名稱(姓名):_________。
    法定代表人(負責人):___________________________。
    地址:________。
    受托人(以下簡稱乙方):
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就乙方為位于舜華路20_號的舜泰廣場8#樓(以下稱本物業(yè))提供物業(yè)服務事宜,達成如下協(xié)議。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱:舜泰廣場8號樓。
    物業(yè)類型:辦公寫字樓。
    坐落位置:濟南市高新開發(fā)區(qū)舜華路20_號。
    甲方擁有本物業(yè)層房間,建筑面積平方米。
    第三條本物業(yè)范圍內所有的公共地上、地下建筑物,附屬配套設施,其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養(yǎng)和管理。
    第四條公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內消防設備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)等。
    第五條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類地下管線及管井、泵房、地上下停車場等。
    第六條安全秩序與消防管理,其中包括:維持該物業(yè)區(qū)域內公共秩序(巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記),項目區(qū)域內的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機關處理刑事案件。
    第七條道路交通與停車場管理,其中包括:負責物業(yè)道路交通管理,停車及車輛疏導服務等。
    第八條日常保潔與定期清潔,其中包括:該物業(yè)公共區(qū)域內的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運,化糞池定期清掏服務等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
    第九條本物業(yè)綠化,其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務。
    第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。
    第十三條對于甲方房屋自用部位、自用設備及設施的維修、養(yǎng)護以及其他服務要求,在甲方提出委托時,乙方在其能力及服務范圍內,接受委托并另行收取合理報酬。
    第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理條例》第四十四條的規(guī)定,乙方應當予以勸阻、制止,并報告有關部門。
    第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起,至20_年12月31日止。
    本合同終止之日起15日內,乙方須按照有關物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務用房及代管的專項維修基金等。
    第十六條乙方提供的物業(yè)服務應達到《山東省物業(yè)管理服務質量規(guī)范》規(guī)定的質量標準。
    1、物業(yè)服務費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算,每月每平方米在本合同履行期間,如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途,物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米3.80元。
    2、車庫或車位費用:執(zhí)行《濟南市物業(yè)服務收費管理實施辦法》(試行)中濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內交通工具看管收費標準的相關規(guī)定。
    3、物業(yè)服務費、看管費每半年交納一次,在每半年首月5日前交納,甲方逾期交納物業(yè)服務費、車輛看管費的,每逾期一日,按欠交物業(yè)服務費、車輛看管費的萬分之四向乙方支付違約金;車位租賃費每半年初月5日前交納一次,逾期不繳納的,乙方不再提供車位。
    4、水費按照5.4元/立方,電費按照0.9元/度收取,如遇政策性調整水、電價,則執(zhí)行調整后的價格。對于乙方代收代繳的水、電等費用,甲方應當于次月5日前繳納,逾期按照拖欠應繳納費用的日千分之三標準支付滯納金,該滯納金不足以彌補乙方損失的,甲方需要繼續(xù)承擔賠償責任。
    5、甲方將物業(yè)出租給他人使用,并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用及設施設備運行費用的,從其約定,甲方負連帶交納責任。
    第十八條乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用,乙方另行收取合理報酬。
    第六章雙方的權利和義務。
    第十九條甲方的權利和義務。
    2、甲方應依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務費及其他費用;。
    3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的,應當書面告知乙方,甲方對基于其房產(chǎn)所應繳納的物業(yè)服務費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。
    4、甲方有權利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務預算及決算,但上述制度、方案、計劃、預決算應根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的程序確定,甲方有權監(jiān)督乙方管理服務方案及制度的執(zhí)行情況。
    5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權登記時,按購房價款的3%繳納專項維修基金,專項維修基金由乙方代為保管。
    6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
    第二十條乙方的權利和義務。
    1、根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;。
    2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
    10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設置權,樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務期間,考慮提升本物業(yè)整體形象、營造商務氛圍的需要,可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設置廣告,所得收益歸乙方所有,但所設置廣告不得影響業(yè)主對上述區(qū)域的合理使用,不得影響上述區(qū)域的美觀。
    11、本合同終止時,乙方必須向業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
    第七章其他。
    第二十一條本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營管理,收益歸屬乙方,以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。
    第二十二條如果政府部門需要對本小區(qū)建筑實施亮燈工程,如政府部門不承擔的,所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔,按照業(yè)主的建筑面積進行分攤。
    第二十三條甲方與本物業(yè)建設單位基于委托建設合同所產(chǎn)生的任何遺留問題,除本合同另有約定外,由甲方與建設單位協(xié)調解決,與乙方無關。
    第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前,同意與乙方簽訂書面的《裝飾裝修管理協(xié)議》,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務費用、國家裝飾裝修規(guī)定等事項進行約定,乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
    第八章違約責任。
    第二十五條乙方違反本合同的約定,未能達到預定的服務質量標準,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權順延支付相應物業(yè)服務費時間,直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十六條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。
    第二十七條以下情況乙方不承擔責任:
    1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;。
    2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
    5、除上述條款外,其他不可歸責于乙方的事由。
    第九章合同的終止。
    第二十八條本合同簽訂后,甲方不得無故解除本合同,但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書面通知乙方時,本合同解除。
    第十章附則。
    第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
    第三十條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第三十一條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由建設單位、施工單位及有關材料設備供應商承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十二條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
    第三十五條本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    物業(yè)服務委托合同法律篇四
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    根據(jù)有關法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務,訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項:
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門廳。
    2、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內消防設施設備。
    3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養(yǎng)護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗收資料。
    9、組織開展社區(qū)娛樂活動。
    三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運費。
    4、其它有償服務的費用。
    四、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
    對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等。
    五、委托管理期限為一年,自20_年8月1日起至20_年7月31日止。
    六、雙方的權利義務:
    甲方權利義務:
    1、負責制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃,預算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個,澡堂1個,其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權屬甲方。
    7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其他方式解決。
    8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳和文化活動。
    乙方權利義務:
    1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
    3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
    乙方組織實施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
    6、負責編制物業(yè)管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
    8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商同意后報有關部門批準方可實施。
    9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務公司時,甲方應予以行當作價給予補償。
    10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實現(xiàn)目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。
    2、物業(yè)綜合服務費和電費每兩個月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費,視情節(jié)輕重,乙方有權向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車位使用費,由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關規(guī)定收費標準,由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務項目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
    八、違約責任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
    3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應在合同期滿30天前向對方提出書面意見,雙方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20_年8月1日開始實施,經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務情況表決通過后即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    物業(yè)服務委托合同法律篇五
    委托方:_________(以下簡稱甲方)。
    受托方:_________(以下簡稱乙方)。
    第一條給排水、房屋的維護、維修管理。
    第二條供電、用電設備的管理。
    2.電梯的維護、運行的管理;。
    3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;。
    第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理。
    第四條綠地、綠化管理。
    1.所區(qū)內綠地、花木、造型物的維護與管理;。
    2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;。
    3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書并組織落實;。
    第五條食堂管理。
    為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務;。
    第六條非機動車、機動車和車務管理。
    1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;。
    2.用車服務、車務管理和交通安全管理;。
    3.自行車停放管理;。
    第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理。
    1.接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問者,來訪人員登記;。
    2.收發(fā)各類郵件、報刊;。
    第八條職工醫(yī)療管理。
    1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;。
    2.協(xié)助所有關部門完成義務獻血工作;。
    3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;。
    4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;。
    第九條器材供應與房屋管理。
    1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;。
    2.各類庫房、劇毒藥品的管理;。
    第十條所區(qū)治安、保安管理。
    門崗值勤、夜間治安巡邏;。
    第十一條居委會的管理。
    1.居委會日常工作的服務與管理;。
    2.參加各級政府有關會議并組織落實;。
    第十二條茶爐、浴室的管理。
    提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;。
    第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理。
    1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;。
    2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;。
    3.門窗、室內設施的維修;。
    4.住宿費等相關費用的收費工作;。
    第十四條房租、水、電費的收費管理。
    負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
    第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理,經(jīng)營房產(chǎn)見附件。
    第十六條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
    一、給排水、房屋維修、維護與管理。
    3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;。
    4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;。
    5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;。
    二、供電、用電設備管理。
    1.供電系統(tǒng)24小時正常運行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內到現(xiàn)場);。
    2.接到一般報修一小時內到達現(xiàn)場;。
    3.限電、停電應提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;。
    4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題及時更換;。
    5.按時辦理電梯年檢事宜;。
    6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。
    三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔。
    2.樓內公共場地地面潔凈,樓梯扶手無污垢,玻璃干凈明亮,電梯門及轎箱內保持光亮,衛(wèi)生間內地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物,空氣流通無異味。
    四、綠化、綠地管理。
    1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;。
    2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;。
    3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;。
    4.綠化工作達到院先進單位標準;。
    五、食堂管理。
    1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證各類食品衛(wèi)生、安全;。
    2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質人員;。
    3.食堂服務人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務熱情主動;。
    4.保證伙食質量,花色品種多樣;。
    5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
    六、車輛、車務管理。
    1.優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車;。
    2.遵守交通規(guī)則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發(fā)生;。
    3.準確填寫出車單,并經(jīng)用車人簽字確認;。
    4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);。
    5.建立、健全機動車檔案;。
    6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;。
    七、傳達與郵件、報刊管理。
    1.熱情接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;。
    2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進行登記,方可準其進入工作區(qū);。
    3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;。
    八、職工醫(yī)療管理。
    1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;。
    2.無重大醫(yī)療事故;。
    3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;。
    4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;。
    5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;。
    6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;。
    九、器材供應與庫房管理。
    2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;。
    4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準,符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;。
    5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財務處對帳;。
    十、所區(qū)治安、保安管理。
    1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;。
    2.引導進所車輛整齊、有序停放;。
    十一、茶爐、浴室管理。
    十二、集體宿舍、學生宿舍的管理。
    1.樓內走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內設施完好;。
    2.不擅自安排他人入住;。
    3.根據(jù)有關規(guī)定,嚴格進行管理;。
    十三、房租、水電費、供暖費收費管理。
    2.課題組水電用量核查后列收費清單,報所財務處;。
    十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理。
    1.房屋出租符合北京市有關規(guī)定,出租合同規(guī)范;。
    2.對出租房屋的安全負有責任;。
    3.出租合同報甲方一份備案;。
    4.按時收繳房租等相關費用,交財務處入帳;。
    5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
    十五、其它管理。
    2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸,對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。
    第十七條甲方的權利和義務。
    1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;。
    2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;。
    3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;。
    5.協(xié)助乙方做好管理服務工作,協(xié)調乙方與各部門的關系;。
    6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;。
    7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;。
    9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。
    第十八條乙方的權利和義務。
    1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權利;。
    2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應的管理制度;。
    4.在管理服務中,有權對違反本所相關規(guī)章制度的職工、學生按有關規(guī)定進行處罰;。
    5.凡_________公用設施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;。
    6.甲方委托乙方的管理項目,不得將管理責任轉托第三方;。
    8.達到本協(xié)議約定的各項服務指標,自覺接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務,乙方有權要求甲方改正。
    第二十二條甲、乙雙方對本協(xié)議的內容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過協(xié)商無法解決的,可報請所務會裁決,也可到人民法院起訴。
    第二十四條甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后,根據(jù)所評審小組提出的問題和建議,對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
    第二十五條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
    第二十六條本協(xié)議自所務會通過之日起執(zhí)行。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
    物業(yè)服務委托合同法律篇六
    業(yè)主委員會代表人:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________。
    企業(yè)名稱:_________。
    法定代表人:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱:_________;物業(yè)類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。
    第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
    第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為:
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;。
    7、交通秩序與車輛停放的管理;。
    8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;。
    10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃;。
    11、裝修管理;。
    13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
    1、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);。
    2、_________;。
    3、_________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:
    1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
    (1)住宅:_________元/月·平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米。
    業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
    (1)住宅:_________元/月·平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米。
    乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
    (1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;。
    (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。
    預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
    物業(yè)服務委托合同法律篇七
    委托人:(以下簡稱甲方)。
    住所地:
    電話:
    傳真:
    聯(lián)系人:
    受托人:(以下簡稱乙方)。
    住所地:
    電話:
    傳真:
    聯(lián)系人:
    甲方就本公司擁有的平方米左右的廠房,平方米左右場地,附屬設備等,特委托乙方出租服務。該廠房位于;權證屬性:。租金:左右。
    一、權限及期限:
    1、代為信息,介紹尋找客戶;
    2、代為談判、協(xié)助簽約、辦理相關手續(xù)等。
    3、直至租賃合同簽定完成。
    4、如遇同行則按先來為準的原則。
    二、服務費:
    2、支付時間:甲方與乙方介紹的第三方客戶簽定租賃合同并收到首期款項之后伍個工作日內,支付傭金給乙方。
    3、在甲方授權乙方租賃的價格以上部分(包括土地和廠房及設備),則另行。
    按獎勵乙方。
    4、如甲方未能按期支付傭金給乙方,則每逾期一天,甲方應向乙方支付上述傭金的3%作為滯納金給乙方。
    三、甲、乙雙方義務:
    1、甲方及時向乙方提供房屋租賃必備文件。
    2、為便于乙方開展上述委托業(yè)務,甲方應積極配合乙方工作。
    3、乙方應及時向甲方通報業(yè)務處理狀況。
    4、乙方將努力通過市場流通渠道尋找客戶,促成甲方委托的交易。
    四、違約條款:
    1、甲方與乙方介紹的客戶簽訂租賃合同得到執(zhí)行后,支付本委托書內訂明之委托服務費予乙方。若在委托期內或在撤消委托后十二個月內,甲方私下與乙方介紹之客戶簽訂意向書或租賃合同,甲方仍按照委托書內訂明之服務費全額交付給乙方。
    2、對乙方介紹的客商,無論是客戶提供或參與直接面談,只要客戶與甲方簽約的,均作為中介確立。
    五、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:
    乙方:
    物業(yè)服務委托合同法律篇八
    根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將______________________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    第二條物業(yè)管理內容。
    a、公區(qū)域院內及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內衛(wèi)生。
    b、人員編制:_______________人。
    1、綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。
    2、人員編制:_______________人。
    1、保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
    2、人員編制:_______________人。
    第三條物業(yè)管理服務質量(乙方按下列約定,實現(xiàn)目標管理)。
    第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式。
    費用包括:
    1、工資及福利費、管理費用、稅費。
    2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
    3、保安器械及勞服用品。
    4、綠化工具及勞服用品。
    第五條物業(yè)管理期限。
    委托管理期限為_______________年,自_______________年_______________月_______________日起到_______________年_______________月_______________日止。
    第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_____________________________________________(小寫)_____________________________________________。
    第八條雙方權利、義務。
    1、甲方權利、義務:
    (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;。
    (2)給乙方提供管理用房_______________平方米(其中辦公用房_______________平方米,員工宿舍_______________平方米)。
    (3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    (5)如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;。
    (6)對乙方人員有有任免權,如出現(xiàn)一個月內同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人。
    (7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調乙方與行政管理部門的關系;。
    (8)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    2、乙方責任、權利、義務:
    (1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
    (5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;。
    (6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
    (7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;。
    (8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;。
    (9)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
    第九條合同更改、補充與終止。
    1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
    2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
    3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第十條其他事項。
    1、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
    2、本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
    3、本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4、雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):__________。
    代表(簽名):______________代表(簽名):______。
    日期:____________日期:____________
    物業(yè)服務委托合同法律篇九
    乙方(受委托方):_________。
    為加強小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_______市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
    1.甲方將位于_______區(qū)_______路的范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
    2.管理事項包括:_________房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
    公共生活秩序;。
    (5)文娛活動場所;。
    (6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;。
    (7)車輛行使及停泊;。
    (9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
    承包經(jīng)營、自負盈虧。
    委托管理期限為_______年,自_______年_______月_______日起到_______年_______月_______日止。
    1.甲方權利、義務:_________。
    根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。
    監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    (5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    (8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
    (11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    2.乙方責任、權利、義務:_________。
    根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
    (6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。
    (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
    (11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
    (12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的.專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
    1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內達到標準。
    2.確保年完成各項收費指標_______萬元,合理支出_______萬元,乙方可提成所收取管理費的_______%作為經(jīng)營收入。
    1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元,作為風險抵押金。
    2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
    4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
    1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_______%獎勵乙方。
    2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_______元(全國)、_______元(省)、_______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
    3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
    4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣至_______元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
    5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
    1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
    3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
    2.本合同自簽訂之日起生效;為合同的有效組成部分。
    3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表(簽名):_________。
    代表(簽名):_________。
    時間:_____________年_______月_______日。
    物業(yè)服務委托合同法律篇十
    對于物業(yè)管理行業(yè),大量的一線人員并不了解工資結構和相關規(guī)定,而更關注實發(fā)工資。按照國家稅法及其他相關規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)需要將實發(fā)工資、稅后工資折算為應發(fā)工資、稅前工資,再按規(guī)定進行扣稅發(fā)放。那么怎樣將稅后工資、實發(fā)工資折算為稅前工資、應發(fā)工資?在實際工作中,很多薪酬、財務人員往往會采用試算、湊數(shù)的方式來確定稅前工資,不僅效率低,數(shù)據(jù)也不準確。而“內扣法”在計算個人所得稅時,則可以發(fā)揮很大的作用。
    根據(jù)稅法的規(guī)定:
    物業(yè)服務委托合同法律篇十一
    新的`中標公司已在醫(yī)院運行一年,醫(yī)院采用“全院參與”和“重點監(jiān)管”相結合的模式,嚴格按招標文件,一方面發(fā)動全院員工共同參與監(jiān)管,另一方面每月對物業(yè)公司進行重點監(jiān)督考核,實行獎懲制度,并予以公示。
    1.控制利潤,嚴把工人進入門檻。
    按招標要求,醫(yī)院主管部門要求中標物業(yè)公司落實利潤控制方案,對管理人員、運送人員實行浮動工資,并嚴把工人工資關和質量關,逐漸替換不能滿足要求的工人,對特殊科室的工人增加工資。
    2.多維度監(jiān)管,保障滿意度。
    醫(yī)院成立專門的監(jiān)管小組,由分管副院長任組長,每月進行現(xiàn)場評分。同時,堅持后勤查房和實時監(jiān)管,及時下發(fā)整改通知單;由各病區(qū)每月填寫服務滿意度,及時傳遞臨床意見。
    3.提高效率,成立醫(yī)院后勤報修中心。
    為提高后勤運行效率,醫(yī)院成立了后勤報修中心,各科室向報修中心報修后勤所有事宜,報修中心人員使用對講機調配,維修完成后向報修中心反饋結果,對不能立即維修的項目,報修中心人員應做好記錄交由院方專人協(xié)調、督促處理。
    4.開展衛(wèi)生評比,激發(fā)物業(yè)員工積極性。
    為增強員工積極性,保持員工工作新鮮感,醫(yī)院每年舉行夏季和冬季衛(wèi)生評比活動。通過合適的方式、合理的價格招到外包公司后,按“監(jiān)管只是手段,不是目的”的原則,醫(yī)院采取靈活的監(jiān)管方式,物業(yè)公司管理人員工作積極性較高,對反饋的問題基本能較快落實,臨床滿意度大大提高,不僅能達到招標要求,而且能經(jīng)常得到獎勵。
    參考文獻:
    [1]覃曦.從國外醫(yī)院的業(yè)務“外包”看中國醫(yī)院后勤社會化[j].中國醫(yī)用工程與裝備,,4.
    [2]趙向標,孫曙光.醫(yī)院物業(yè)管理實務[m].深圳:海天出版社,.54.
    [3]童躍峰,應蘭貞,黃志強.醫(yī)院后勤服務社會化的實踐與體會[j].衛(wèi)生經(jīng)濟研究,,3.
    物業(yè)服務委托合同法律篇十二
    甲方:
    注冊地址:
    乙方:
    身份證號碼:
    住址:
    聯(lián)系電話:
    為維護本小區(qū)內的交通秩序,規(guī)范車庫車輛的停放,確保業(yè)主車輛的安全。
    根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,以及本小區(qū)的實際情況,確保雙方的權利義務,制定本合同。
    第一條:雙方的權利和義務:
    一、甲方的權利和義務:
    1、負責建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;。
    2、制定本車庫管理的相關規(guī)定;。
    3、制止違反本車庫管理及危害車庫設施、設備的行為;。
    4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務費;。
    5、規(guī)范車庫停車,制止亂停亂放,確保消防通道暢通;。
    6、配合車位產(chǎn)權人之間,與第三方之間的相關關系的協(xié)調;。
    7、經(jīng)授權積極配合對車庫設施、設備的專項維修;。
    二、乙方的權利和義務:
    1、提供停放車輛信息:車位產(chǎn)權人自有車輛,及租賃車位使用人如實申報車輛信息,填寫車輛信息卡。
    如有變動,及時向管理處變更。
    2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務工作,就車輛管理的有關問題向甲方提出合理的意見和建議;。
    3、車庫內所有設施設備歸全體車位所有人所有,愛護設施設備。
    4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務費;。
    5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;。
    第二條:車庫物業(yè)管理服務。
    1、車庫衛(wèi)生整潔,引導車輛停放有序;。
    3、停車場相關管理制度完善,管理責任明確,車輛進出有序;。
    5、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;。
    6、實行一卡一車,無停車卡車輛禁止進入;。
    7、承擔車庫設施設備單次單項200元以內的日常維修費用;。
    第三條:車輛停放中的禁止行為。
    2、限止超高超寬車輛進入車庫;。
    3、車庫內不得練車、修車、沖洗車輛。
    如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;。
    4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內停放;。
    5、禁止將車位改作他用;。
    6、嚴禁在車庫動火;。
    7、禁止在車內存放現(xiàn)金、貴重物品;。
    第四條:車位物業(yè)管理服務費。
    停車管理物業(yè)服務費:60元/月;按季收取,每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;。
    第五條:違約責任的處理。
    1、甲方違反本合同,未達到管理服務質量目標的,乙方有權督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務目標的,甲方有權要求乙方限期整改,但不得拒繳物業(yè)管理費。
    3、乙方違反本合同,不按約定繳納物業(yè)服務費的,甲方有權要求乙方補交欠款,按日千分之三承擔滯納金。
    4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛,帶離車內財物,并檢查車輛狀態(tài),由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損,以及第三人損失,乙方自行承擔。
    第六條:為維護業(yè)主、公眾的切身利益,在不可預見的情況下,甲方有權協(xié)助有關部門采取緊急措施,如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定執(zhí)行。
    第七條:本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
    第八條:因不可抗力致使本合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任。
    第九條:本合同一式兩份,雙主各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽之日起生效。
    甲方(蓋章):乙方:
    代表人:
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    物業(yè)服務委托合同法律篇十三
    甲方:
    聯(lián)系電話:郵政編碼:
    乙方:
    法定代表人:注冊地址:
    營業(yè)執(zhí)照注冊號:資質等級:企業(yè)資質證書號:聯(lián)系電話:郵政編碼:
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就小區(qū)(以下簡稱“本物業(yè)”)前期物業(yè)管理服務及相關事宜,訂立本合同,以資雙方共同遵守。
    第一條名詞解釋。
    1、前期物業(yè)管理:是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日止期間的物業(yè)管理。
    2、共有部位:是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓梯間的供、排水總管、內天井、戶外墻面、屋面、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室等)。
    3、公用設施設備:是指冷暖設施、雨落管、給排水主管道、綠地、道。
    路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉站、水泵、水箱、電梯、消防設施、公共照明設施、監(jiān)控設施、避雷設施、公用天線、公用設施設備用房等。
    4、維修資金:是指商品住房和公用住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。業(yè)主轉讓房屋所有權時,結余維修資金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱:
    物業(yè)類型:
    坐落位臵:
    四至:東南。
    西北。
    建筑面積:;。
    住宅面積:
    商業(yè)面積:
    第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方,本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方應對履行本合同承擔相應的責任。
    第二章物業(yè)管理服務事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的物業(yè)服務包括以下內容:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
    2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
    3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污。
    水管道的疏通;。
    4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
    5、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;。
    6、車輛停放管理服務;。
    7、房屋裝飾裝修管理服務;。
    8、物業(yè)檔案資料管。
    (二)雙方約定服務標準;。
    第七條甲、乙雙方對實際管理效果發(fā)生異議的,由雙方認可的第三方予以評定。
    第八條雙方約定物業(yè)服務費用采取以下第種計費方式:
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方按本合同的約定標準支付物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或承擔。
    (二)酬金制。在本合同約定標準預收的物業(yè)服務資金中提取酬金支付給乙方,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
    第九條物業(yè)服務費用主要用于:
    (一)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行維護費用:
    (三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    (四)物業(yè)管理區(qū)域綠化灌溉、養(yǎng)護費用;。
    (五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    (六)辦公費用;。
    (七)乙方固定資產(chǎn)折舊;。
    (八)法定稅費;。
    (九)利潤。
    物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造費用,應當通過列入維修資金專項支出解決,不計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
    物業(yè)管理服務費不包括區(qū)域內公共水電分攤費用,每月發(fā)生的公共水電費(各類水泵、公共照明、中央空調及其他共用設施設備運行的水電費、電梯運行等費用)以建筑平方米為單位,每月按實抄表,據(jù)實分攤。
    第十條費用標準。
    1、物業(yè)服務費:由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準為:
    (1)住宅物業(yè)服務費用:0元/月.平方米;。
    (2)商業(yè)用房物業(yè)服務費用:元/月.平方米。
    2、交通工具停放服務費:。
    (1)、由乙方按照物價部門審批價格向車位使用人收取;。
    (2)、乙方應與地下停車場車位使用人簽訂書面停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
    3、裝飾裝修管理服務費用按照()規(guī)定執(zhí)行。
    4、代收代繳費用按以下標準收取。
    (一)電費:執(zhí)行政府公布的基準價+損耗+公攤。
    (二)水費:執(zhí)行政府公布的基準價+損耗+二次加壓。
    (三)生活垃圾處理費:執(zhí)行市政辦發(fā)(20xx)71號規(guī)定。
    5、代辦服務、特約服務由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應費用。
    第十二條費用交納及相關約定。
    1、物業(yè)服務費用按季度預先繳納,甲方應于每個自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業(yè)服務費。
    2、交通工具停放服務費按月預先交納,甲方應于每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務費。
    2、裝飾裝修管理服務費在業(yè)主辦理裝飾裝修手續(xù)時交納。
    3、代收代繳費用業(yè)主應以月為單位按期繳納,如業(yè)主或使用人未按期繳納,乙方無代繳責任,可以停止相關服務。
    4、甲方逾期繳納本合同約定的相關費用的,應按欠費額0.3%/日的標準向乙方支付滯納金。
    第十三條維修責任。
    (一)物業(yè)公共用部位、共用設施設備的日常維護費用、保修期滿后,由乙方承擔,保修期間由開發(fā)建設單位承擔。物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用,保修期內由開發(fā)建設單位承擔,保修期滿后,應當按照相關法律規(guī)定,由業(yè)主大會決定在專項維修資金中列支。
    (二)物業(yè)服務區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關管線和設備設施的維修養(yǎng)護,應由其供應單位承擔。
    第十五條業(yè)主房屋自用部位自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用,乙方應明碼標價,按公示的收費標準向甲方收取。
    第十六條本合同約定的有關費用,如遇政策性調整,乙方需向甲方提供有關政策性文件并在物業(yè)管理區(qū)域內公示后執(zhí)行,屆時不需要再另行約定。
    第十七條合同約定的有關費用,如遇因某項成本的變化而導致最終供應成本的增加或減少,乙方需進行成本核算、送甲方核定后雙方另行約定,同時將變更后的價格在物業(yè)管理區(qū)域內公示后執(zhí)行。
    第五章雙方權利義務。
    第十八條甲方的權利義務:
    1、參加業(yè)主大會和業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;。
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主規(guī)約》;。
    4、按照國家有關規(guī)定交納專項維修基金;。
    6、裝飾裝修房屋時,簽訂并遵守本物業(yè)《裝修管理服務協(xié)議》;。
    8、房屋轉讓時須事先通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本合同;。
    第十九條乙方權利義務。
    1、根據(jù)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時公約》的規(guī)定制定物業(yè)服務的各項公共制度;。
    5、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為;。
    7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
    11、向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
    12、不承擔對業(yè)主及房屋使用人的人身、財產(chǎn)的保管、保險責任;。
    13、有關法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時公約》規(guī)定的其他權利義務。
    第六章違約責任。
    第二十一條、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納物業(yè)有關費用的,甲方有權要求乙方及時支付遲交或欠交的費用,逾期支付的,甲方每日按遲繳或欠繳費用的千分之三收取滯納金。
    第二十二條在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任:
    1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
    2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
    4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的。
    第二十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律、法規(guī)規(guī)定及時協(xié)議處理。
    第七章其他約定。
    第二十四條在本協(xié)議生效期內發(fā)生產(chǎn)權轉讓,受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。
    第二十五條本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,可向人民法院起訴。
    第二十六條《業(yè)主臨時公約》、《裝修管理服務協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件,與本合同同具有同等法律效力。
    第二十七條本合同連同附件共頁,一式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    第二十八條本合同自雙方簽字之日起生效。
    甲方(業(yè)主)乙方:
    法定代表人:
    年月日年月日。
    物業(yè)服務委托合同法律篇十四
    物業(yè)服務合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務、業(yè)主支付管理費用為內容的,規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權利義務的協(xié)議。在該合同中,當事人一方為業(yè)主及業(yè)主團體,即委托人;另一方為物業(yè)管理公司,即受托人。通說認為物業(yè)服務合同是一種委托合同,其理由是物業(yè)服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在:
    (一)兩者的價值取向(或者目的)基本一致。
    8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業(yè)管理合同的法律性質歸位于委托合同,筆者認為是值得商榷的。因為,物業(yè)服務合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:
    (一)主體的特殊性。
    物業(yè)服務委托合同法律篇十五
    隨著城市化進程的推進,不僅住戶對物業(yè)管理單位提供的服務逐漸提出了更高的要求,而且物業(yè)管理單位也對住戶的管理提出了要求。現(xiàn)就面對企業(yè)小區(qū)物業(yè)管理問題情況,提出如下的`相關對策。
    健全物業(yè)管理相關法律法規(guī)。加強與屬地的溝通協(xié)調,取得地方政府的大力支持,完善健全企業(yè)物業(yè)管理標準規(guī)范制度,推動企業(yè)物業(yè)管理向更加專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,提供更高質量的服務。一是對管理區(qū)域標準細化,根據(jù)小區(qū)地理位置、建設情況、發(fā)展情況、收費情況等采取不同的物業(yè)服務標準。二是權利與責任要相匹配,對物業(yè)公司和住戶在管理過程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為應負的責任作出規(guī)定,增強法律意識,維護自身利益,提高服務質量。在發(fā)生矛盾和糾紛時可以通過雙方以交流溝通的方式解決,如果在此基礎上仍然無法解決的情況下,可通過法律訴訟途徑維護企業(yè)的合法權益,有助于物業(yè)公司約束住戶不遵守規(guī)定行為。對住戶來講,通過增強自身的法律意識,了解法律法規(guī)的相關規(guī)定,可以監(jiān)督物業(yè)單位的物業(yè)服務管理,有助于住戶客觀地了解物業(yè)管理服務標準,保障自身合法權益,為物業(yè)管理單位提供合法的物業(yè)管理服務提供壓力,對物業(yè)管理單位服務質量進行有效的監(jiān)督。
    建立建全基礎資料。建立好小區(qū)基礎設施設備臺賬,特別是建立好住戶基礎信息資料及繳納物業(yè)費用的檔案資料,管理人員要善于與住戶之間溝通交流,從細微之處體察住戶的需求,想在住戶之前去解決問題,及時獲得住戶對物業(yè)服務各方面的意見和建議,并及時反饋.
    做好政策宣傳引導和信息的溝通。建立良好的和諧關系是解決物業(yè)管理問題的基礎,要避免住戶因信息的不對稱,對物業(yè)管理知識的不了解而不遵守物業(yè)規(guī)定,加強新政策、信息的大力宣傳,加強物業(yè)管理法律法規(guī)知識的配套宣傳,加強物業(yè)管理服務標準、服務范圍及收費方案的展示,通過公告欄、宣傳欄等形式對住戶進行宣傳,提高廣大住戶對物業(yè)管理的認識,讓住戶知道根據(jù)物業(yè)管理的相關法律法規(guī)規(guī)定,每個住戶有義務遵守小區(qū)有關規(guī)定,使全體住戶的合法權益得到保障。
    加強基礎知識的培訓。物業(yè)管理人員應具備物業(yè)管理行業(yè)所需要的基礎知識,包括:物業(yè)管理法律法規(guī),本項目公共性文件,物業(yè)管理費種及單價,每種費用的構成,建筑主體的基本情況,配套設施設備基本情況和小區(qū)屬地基本情況、工作內容基本流程,以及基本的財務知識。掌握這些基礎知識是從事物業(yè)管理工作的基礎,同時還可做到“有法可依,有據(jù)可查”,每當住戶問起時可以“立即清楚做答”,只有這樣才能贏得住戶信任,給住戶留下好印象,促進物業(yè)服務管理。
    實行激勵機制。對物業(yè)管理單位和管理人員的激勵。適當?shù)募钍侄未_實能夠起到很大的作用,但要注意方式方法。因為各企業(yè)單位情況不同,管理人員面對區(qū)域和住戶不同,管理的難度不同,所承擔的壓力也不同,不搞平均主義,遵循多勞多得的原則,管理指標完成多的多得,服務質量好的多得,解決問題多的多得。
    強化管理。按照市場化原則,建章立制,規(guī)范行為準則、建立服務標準,強化員工自身素質建設,增強物業(yè)管理員工服務意識,在物業(yè)中與住戶建立和諧的管理環(huán)境,立足人力資源現(xiàn)狀和業(yè)務發(fā)展需求,拓寬物業(yè)服務業(yè)務范圍,對標一流物業(yè)服務企業(yè)標準,打造物業(yè)企業(yè)品牌,實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化的服務,全面提升物業(yè)管理服務質量,讓住戶滿意。