2023年公司春節(jié)應急預案新聞稿(精選17篇)

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    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇一
    本站指揮中心設在總經理辦公室,為適應應急救援的需要,特成立本站“應急求援指揮領導小組”,領導小組由總經理、部門負責人、以及相關業(yè)務骨干組成。
    2.應急救援指揮領導小組
    應急救援指揮領導小組由總指揮、聯絡協(xié)調辦公室、班車緊急調配組、疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護組、消防撲救組、數據信息上報組、醫(yī)療救護組、設施搶修組、后勤供應組和小車組組成。
    3、應急救援指揮部小組職責
    (1)應急救援指揮領導小組職責,及時處理各種站內的突發(fā)事件,指揮部各組必須盡早準備相關應急事宜,確立救援程序、救援責任,以保證事件發(fā)生時能及時處理、及時消除。
    (2)、總指揮:負責組織指揮應急救援全局性工作,對重大事情迅速、果斷地決策,并及時發(fā)布相關命令,保證全局性救援順利開展進行,若總指揮不在站內,由副組長負責統(tǒng)籌。
    (3)、聯絡協(xié)調辦公室:負責突發(fā)事件時受理各種緊急報告,并及時向總指揮匯報突發(fā)事件情況,全面向外聯絡救援力量、對內負責協(xié)調應急救援各小組的現場救援工作,保障救援工作各個環(huán)節(jié)緊湊、及時、有效。
    (4)、班車緊急調配組:當大量旅客滯留或大量客運班車誤班不能及時輸送旅客時,負責聯系就近運輸企業(yè),請求緊急運力支援,盡快疏散旅客,解決旅客滯留問題。
    (5)、疏散指揮組:事故發(fā)生時,迅速指揮稽查、場管人員疏散導場內車輛,保障車輛向安全地方撤離。指揮在場各崗位人員疏導人流,指引逃生路線,保障旅客安全有序地撤離現場。
    (6)、電腦系統(tǒng)維護組:負責電腦系統(tǒng)運行正常,確??土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定,最大限度避免前臺電腦出現死機現象。
    (7)、消防撲救組:協(xié)調指揮做好救災搶險工作,指揮義務消防員,調配消防器材、救援物資,實施搶救,力爭在最短時間、最大限度地撲救災情,減少損失。
    (8)、數據信息上報組:負責向上級單位報告應急現場的發(fā)班情況。
    (9)、醫(yī)療救護組:負責現場簡易的醫(yī)療救護重傷員的轉院工作,以及對傳染性疾病的防護、檢測和藥品供應。
    (10)、設施搶修組:負責站場設備的搶修,保證站內設施、電力、供水正常運作,避免各種原因導致的運轉停頓。
    (11)、后勤供應組:負責站內工作所需要的辦公用品采購,保證補給用品充足,保障一線工作不受影響。
    (12)、小車組:負責緊急情況下,有關人員的接送或救援物資的運送,司機直接受總指揮調配。
    1、旅客大量滯留應急措施:
    (1)、業(yè)務科將滯留人數、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時間、目前旅客情緒等情況調查清楚,及時報告應急救援指揮部。
    (2)、總指揮協(xié)同各應急救援指揮組,根據實際情況的緊急度和本站運力情況,決定是否向外單位借調運力。
    (3)、需外借運力的,由班車緊急調配組統(tǒng)籌,調度員協(xié)助,聯系本區(qū)或本市范圍內可借用運力,就近解決增援車輛。
    (4)、業(yè)務、調度員延長辦工時間,聯系運力,調度車輛,或組織服務員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛,及時妥善解決人員滯留。
    (5)、開通廣播,耐心解說旅客滯留原因和應急調配運力疏導旅客的措施等等情況,穩(wěn)定旅客情緒。
    (6)、調撥一筆款項,預備大批量退票時為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。
    (7)、開放站內的臨時候車室、辦公場所、餐廳等室內場地供旅客候車,避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風和天雨的襲擊。
    (8)、將旅客安排到用于應急的廣場、臨時候車室或員工宿舍暫避。購買大量干糧,以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯系,向場內旅客派發(fā)食物、食水??傊磺袕穆每托枰胧?,確保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。
    當本站運力不能在預定時間內運走旅客,難以維持本站秩序情況下,采取以下措施:
    (9)、由聯絡協(xié)調小組向春運辦報告,將站內旅客滯留情況如實反映,請求春運辦向有關部門申請增派運力,請求公安、交警維護客運總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。
    (10)、當以上援助力量進站后,客運站一切人員、設施均無條件接受調配。積極配合市運管處調配公路應急運力疏運旅客,主動協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形、維護客運秩序。
    (11)、及時報告上級主管部門,由主管部門根據滯留時間的`長短和滯留人員的多少,啟用后備的安置場所,減緩車站的壓力。
    (12)、速請電信部門進場增加臨時的公用電話或通訊設備,方便滯留或誤點的旅客把平安的信息傳遞回家。
    2、設備故障應急措施
    (1)、如果ups不能正常供電,電腦系統(tǒng)維護組應立即通知電工班配合,啟動后備發(fā)電機,恢復售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。
    (2)、服務器癱瘓的可能較小,但也必須做足應對措施。首先準備好后備服務器;其次,若發(fā)生故障,應將最新的備份的數據庫拷貝到次服務器上,更改相應設置,逐步恢復售票、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的,由電腦系統(tǒng)維護組聯系。
    (3)、若某一區(qū)域的網絡不通,可即時啟用備用干線恢復該區(qū)域的網絡連接;若某處的網絡不通,就近嫁接集線器,臨時拉線進行連接。
    (4)、若一線的電腦損壞,可從非主要崗位暫時調換使用,避免這一線工作的脫節(jié),造成部分售票或檢票工作的阻塞。
    3、火災事故應急措施
    (1)、在災情附近崗位的員工,確定災情發(fā)生后,馬上利用通訊設備報告聯絡協(xié)調辦公室,報告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災情現場。
    (2)、聯絡協(xié)調辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現場。
    (3)、消防撲救組到達現場后,火速調查火災的起因:是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的,必須通知設施搶修組派出電工把電源切斷,保證搶險人員的安全。
    (4)、義務消防隊隊長迅速判斷災情輕重、受災面積大小、受影響人員眾寡。過程必須實時向總指揮報告。
    (5)、如果火勢較輕,沒有波及旅客安全,財物無大損失,待義務消防人員撲滅火源后,總指揮可考慮轍離現場的救援小組,隨后必須要總結此次經驗教訓。
    (6)、如果火勢猛烈難以控制,受災面積較大,站內人員受到波及,旅客出現恐慌情緒時,總指揮指示各應急救援小組各就各位,全力投入到現場救助中。
    (7)、聯絡協(xié)調小組撥打火警119、120、市內各大主要醫(yī)院及通知主管部門分管領導,請求救援,確認聯系后,應急指揮部安排專人到路口接應消防車、救護車。
    (8)、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救,并安排人手封鎖災場,阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來之前,盡可能得用站內消防設施控制火勢,阻止災情的漫延。
    (9)、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務室拉響警報,并利用廣播提醒旅客遠離受災點,不要互相推擠;要求場內工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場,指揮旅客有序地向空曠的廣場逃離,避免人員傷亡。
    (10)、車輛疏散指揮組調動當班場管員把守各條通道、各個出口,手執(zhí)紅旗,指揮車輛離場。
    (11)、醫(yī)療救護組對受傷的人員及時救治,對重傷者重點照顧,按救護程序正確處理,等待轉送醫(yī)院的救治,當救護車未能在短時間內趕到接收重傷員時,應急支援指揮部可迅速安排緊急小車組,送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。
    (12)、若站內用于救護的藥品不足,由后勤組根據醫(yī)生囑咐到指定地點購買。小車組配合運送物資。
    (13)、設施搶修組必須想方設法保證供水的正常,并及早通供水部門隨時做好應急準備。
    (14)、當消防車輛和人員到達現場滅火以及醫(yī)療部門實施現場救護后,總站所有應急小組及人員均接受以上部門調配。
    (15)、火災撲救完畢后,消防滅火組負責現場保護工作。協(xié)助公安、消防機關和有關部門調查起火原因,及負責善后處理工作,做好災情過程的記錄和存檔。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇二
    為了切實做好春節(jié)期間的安全維穩(wěn)工作,確保我局管理的公房、物管小區(qū)、公廉租房小區(qū)和單位財產安全,根據上級有關會議、文件精神,結合我局實際情況,特制定本預案:
    一、成立安全維穩(wěn)領導小組。
    領導小組的職責:領導小組下設辦公室于局辦公室,主要負責現場救援、后勤保障、人員聯系等調度工作,并及時做好調查處理及監(jiān)督檢查工作。必要時,局長直接負責指揮處理突發(fā)公共事件。同時,已建立以防汛工作、房屋安全、消防安全、車輛安全、小區(qū)安全等應急突發(fā)安全事件的應急指揮機構,負責相應突發(fā)公共事件的應急指揮。如果不屬于專項預案的范疇,由局長或局支部會議根據工作性質和工作需要,指定應急機構負責人或成員,或直接派駐工作組指導應急處置工作。
    二、工作機構。
    xxx。
    三、工作職責。
    (一)指揮職責,由組長帥永紅負責。
    1、組織、指揮、協(xié)助事故部門開展事故救援、現場恢復及事故善后工作;。
    2、提供、聯系事故救援所需的相關物資;。
    3、協(xié)助社會救援部門所進行的現場救援、事故調查和事故處理工作;。
    4、組織、協(xié)調專業(yè)救援小組的工作;。
    5、向上級部門匯報事故發(fā)生情況;。
    (二)現場救援及安全協(xié)調員職責,由副組長張勇負責。
    1、根據指揮組織安排攜帶相關物資;。
    3、隨時向指揮組報告現場情況,為指揮組提供決策信息;。
    4、根據上級指示,采取“緊急避險’’措施。
    (三)后勤保障及通訊聯絡員職責,由副組長馮艷玲、鄒錫花負責。
    3、根據指揮組安排,啟動預案,通知所有預案人員。
    (四)調查處理及監(jiān)督檢查員職責,由副組長張勇負責。
    2、調解事件矛盾及做好政策宣傳教育工作;。
    3、監(jiān)督落實安全防范及救援工作,提出協(xié)調及改進工作的意見及建議。
    1、不論發(fā)生何種安全事故(事件),都立即啟動本應急預案,同時向縣委、縣政府、縣住建局等有關職能部門及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社區(qū)通報。
    2、不論發(fā)生何種安全事故(事件),都應視事故性質、嚴重程度上報相應的社會救援部門。
    3、應急處理領導小組成員接到預案啟動命令后必須迅速各就各位,認真履行其職責,保證24小時通訊暢通。因特殊情況不能履行其職責的,其職權轉交本單位負責人。
    五、主要任務和措施。
    (一)日常工作。
    1、通過張貼板報、發(fā)放緊急通知等形式,向干部職工、公房、公廉租房住戶、物管小區(qū)居民宣傳安全維穩(wěn)知識,全面提高群眾的安全防范意識和自救自護能力。
    2、加強檢查,做好巡查和安全防范等工作,確保管轄范圍內道路、排水設施暢通,電路安全無隱患。節(jié)前對公房、物管小區(qū)、公廉租房小區(qū)的圍墻、電路等進行一次全面檢查,發(fā)現問題和隱患及時整改。
    (二)救災報災工作。
    1、如發(fā)生災情,領導小組成員必須24小時在崗,密切注意災情動向。災情解除后,要及時統(tǒng)計災情造成的損失情況,并以書面形式匯報上級領導。
    2、災情發(fā)生后,及時組織人員處理善后工作,并對管轄區(qū)域進行應急處理,對受損嚴重的災情及時提出整改方案并上報,同時抓緊維修工作,盡快恢復正常上班秩序。
    3、單位采用聯保制度,及時了解物管小區(qū)、公廉租房、公房住戶的受災情況,開展多種積極有效的應對措施,對受災戶進行適當的慰問和救助。
    4、救災后,單位領導成員要及時進行總結分析,查清災情原因,吸取教訓,修改預案,并為下次安全維穩(wěn)工作做好各項工作。
    六、具體要求。
    1、領導小組要提高認識,克服麻痹思想和僥幸心理,強化安全維穩(wěn)責任,制定安全維穩(wěn)預案。嚴格責任追究,對因安全責任未落實或玩忽職守、麻痹大意、工作不力造成的重大人員傷亡和財產損失的,依法追究有關個人的責任。
    2、安全維穩(wěn)期間準備好備用物資(掃把、鐵鍬、麻袋等),一旦災情發(fā)生隨時準備搶險并聽從領導組的統(tǒng)一調遣。
    3、救災的首要任務是保護人民群眾的生命安全,確保人員不受傷害的前提下進行。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇三
    為確保春節(jié)期間各類突發(fā)事件能夠快速高效,有力有序的處置,最大限度地減少損失和影響,確保全縣社會大局穩(wěn)定。
    二、適用范圍。
    適用于我縣春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應急處置工作。
    三、工作原則。
    (一)堅持統(tǒng)一部署,分級負責,屬地管理,確保平安的原則;
    (二)堅持統(tǒng)一領導,部門密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責的原則;
    (三)堅持早發(fā)現、早報告、早處置的原則;
    (四)堅持預防與控制并重的原則。
    四、組織機構。
    (一)領導機構。
    成立蒲城縣春節(jié)期間應急處置工作領導小組,人員組成如下:
    (名單見附件)。
    成員:各鎮(zhèn)、城關街道辦、縣政府各相關部門主要負責人。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣政府應急辦,辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任,副主任由應急辦主任李亮擔任。成立指揮部,指揮部設在公安局二樓指揮中心。
    (二)工作職責。
    領導小組主要職責:發(fā)生突發(fā)事件后,領導小組組長、副組長立即到指揮部集合,對突發(fā)事件進行研判,并指揮相關部門做好應急處置工作。
    辦公室主要職責:協(xié)助領導小組工作;落實領導小組的各項決定、指令;負責收集和匯總突發(fā)事件處置情況。(辦公室電話:7261697)。
    五、響應等級。
    (一)根據縣總體應急預案或專項應急預案啟動相應等級的應急處置程序;
    (二)縣委、縣政府臨時安排的應急處置工作。
    春節(jié)期間如需啟動應急處置程序,立即成立現場指揮部,現場指揮部由當天值班縣長擔任指揮長,負責組織、指揮和協(xié)調事故現場的救援工作;分析、研判事故發(fā)展趨勢和確定應急處置方案;部署和組織相關職能部門按照預案開展緊急救援工作,并隨時與領導小組聯絡,及時報告救援情況,傳達落實上級指示;涉及重大決策應先請示領導小組。現場指揮部辦公室主任由事故責任主管單位局長擔任。
    根據處置需要成立若干工作組:
    (一)搶險救援組:由事故主管單位主要領導任組長,公安局、消防中隊參與,其它相關單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)配合,負責組織對事故開展搶險救援工作,組織專業(yè)人員對事故現場進行處置,消除安全隱患,清理現場,搶救運送受傷人員等。
    (二)醫(yī)療救護組:由衛(wèi)計局局長任組長,負責事故現場調配醫(yī)務人員、醫(yī)療器材、急救藥品,組織現場救護及傷員轉移;確定受傷人員治療與救護定點醫(yī)院;統(tǒng)計傷亡人員情況。
    (三)警戒保衛(wèi)組:由公安局局長任組長,負責事故現場交通管制、群眾疏散、秩序維護,事故現場警戒及人員撤離區(qū)域的安保,參與事故調查處理。
    (四)綜合協(xié)調組:由縣應急辦主任任組長,負責協(xié)助現場指揮部工作,落實現場指揮部的各項決定、指令及事故現場各救援小組的協(xié)調聯絡。
    (五)后勤保障組:由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)主要領導任組長,負責搶險救援物資和裝備的供應、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來人員的接待工作。
    (六)善后穩(wěn)定組:由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)主要領導任組長,公安局、民政局、財政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負責人及有關保險機構參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)具體負責事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
    (七)媒體聯絡組:由外宣辦主任任組長,負責事故的新聞發(fā)布、外來媒體的溝通協(xié)調和接待工作,確保報道內容客觀真實。
    (八)事故調查組:由事故主管單位牽頭,監(jiān)察局、公安局、工會等部門配合,并邀請縣人民檢察院派員參加。負責事故原因調查,落實事故責任,并提出處理意見。
    七、相關工作要求。
    (一)各涉及地質災害、煙花爆竹、交通運輸、煤礦、非煤礦山、危化品、建筑工地、鍋容管特、動植物疫情、環(huán)境監(jiān)測保護、易燃易爆物品生產企業(yè)、城市管網、森林防火、食品安全、旅游景點、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門和鎮(zhèn)(辦)要切實負起責任,扎實開展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項或部門應急預案,做好相關突發(fā)事件的處置工作。
    (二)舉辦大型集會或慶典,按照“誰主辦、誰管理,誰審批、誰負責”的原則,活動組織者要報本級政府或上級業(yè)務主管部門備案或審批,并先期制定相應活動應急預案,確保防范和應急各項措施到位。
    (三)孫鎮(zhèn)旅游景點突發(fā)事件處置工作,嚴格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點突發(fā)事件應急處置預案》文件規(guī)定組織處置。
    八、其他事項。
    (一)各鎮(zhèn)、街道辦、部門主要領導是春節(jié)期間應急處置工作的第一責任人,要切實安排好本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)期間的應急值守工作,嚴格執(zhí)行領導帶班和24小時值班制度,確保上情下達通訊暢通。
    (二)聽從安排,服從指揮,步調一致,統(tǒng)一口徑。啟動應級響應后,接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內趕到事故現場,城區(qū)外需在40分鐘內趕到事故現場。
    (三)各成員單位未按照本預案的規(guī)定及時采取處置措施或者采取措施不力導致事態(tài)擴大,造成嚴重影響的,由組織、紀檢部門對有關責任人給予通報批評、責令作出書面檢查、實施誡勉談話和黨紀政紀處分等,情節(jié)嚴重構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
    (四)各鎮(zhèn)、街道辦、各部門要參照本預案,結合實際制定本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)應急預案,預案報縣應急辦備案。
    (五)此預案由縣應急辦負責解釋。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇四
    為使項目部全體員工春節(jié)度過一個平安、快樂、和諧的節(jié)日,確保節(jié)日期間安全形勢穩(wěn)定,特作如下安排:
    春節(jié)期間施工現場值班工作,實行24小時值班制度,有規(guī)律的在施工現場巡查,遇到緊急情況要及時趕赴事故現場,組織搶救和處置,并及時、如實上報。
    落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源,加強應急準備情況的檢查,完善應急救援機制,達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。
    春節(jié)期間,在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定和現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
    一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救,不能自救時要及時打119電話報警。
    值班室內火爐取暖時有專人負責看管,。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物,爐邊不準堆放易燃物。
    春節(jié)期間為防止火災事故,不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電爐,不準在庫房生火取暖做飯,不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災事故的,要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰,賠償經濟損失,追究事故責任。
    春節(jié)期間施工現現場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
    1、制定防偷盜等相關制度及工作措施,明確每個成員的職責分工和具體任務,做好各項保衛(wèi)工作。
    2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查,特別針對重點部位(辦公樓、供配電系統(tǒng)、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等)要勤作檢查、巡視,確保安全。
    3、保衛(wèi)小組人員不得擅自放他人(包括老鄉(xiāng)、熟人等,進入工地)更不得讓他人在工地留宿過夜。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇五
    副組長:王海亭、朱靜。
    成員:各股室負責人。
    二、主要職責。
    1、負責啟動應急預案,處理自然災害和安全生產類等突發(fā)事件。
    2、做好自然災害和安全生產類突發(fā)事件的處理、監(jiān)控、報告等事宜,把事故減少到最低限度。
    3、負責組織應急救援搶險和救助工作。
    4、配合衛(wèi)健委等相關部門做好新型冠狀病毒肺炎聯防聯控工作。
    1、發(fā)生火災事故時,值班人員將信息盡快報告給值班領導,由值班領導逐級上報。協(xié)調消防救援大隊對可燃物的性質、數量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷,迅速進行滅火。
    2、如有傷員情況,及時向110、120請求援助。
    3、采取有效措施,做好善后處置工作。
    (二)煙花爆竹管理:
    1、煙花爆竹批發(fā)零售店必須合法經營。
    2、協(xié)調縣供銷社、公安部門禁止城區(qū)內居民及群眾燃放煙花、爆竹。
    3、如有舉報在禁放區(qū)燃放煙花、爆竹的,值班帶班領導應協(xié)調有關部門予以立即制止。
    4、如有發(fā)生傷害情況,撥打110、120請求救助。
    四、緊急處置措施。
    1、一旦有較大以上生產安全事故及各種自然災害的發(fā)生,馬上啟動本預案。
    2、接到突發(fā)事件報警后,值班帶班領導應第一時間內趕到現場,協(xié)調有關部門有序開展工作。
    3、現場情況應及時報告主要領導和上級有關部門,并積極采取相應措施控制事態(tài)的發(fā)展。
    4、根據現場情況,果斷采取措施,保護現場及人證、物證。需要時,及時請示有關部門進行救援,確保人民群眾的生命財產損失降到最低點。
    5、在事態(tài)得到控制后,應積極協(xié)調有關部門開展調查、取證工作,對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責任人,將嚴格按照法律程序承擔相應的行政和法律責任。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇六
    關閉所有設備源和電器開關;高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應立即鎖進陳列柜內;關閉收貨平臺大門,嚴格控制人員進出;暫時停止收貨,準備好所有的手電筒及手提應急燈,重點是前臺和各出入口的控制;維護好秩序,確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現金房。
    2.電梯突然停用。
    3、電梯上的購物車出現危險情況。
    第一時間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助客人推車上下;及時阻止準備上下電梯的客人;迅速疏散電梯上的客流,及時呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷客人,應及時送往醫(yī)院。
    注:除購物車外,其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
    4.防止卷閘門突然自動放下。
    5.客人瘋狂搶購、現場失控。
    6.電子秤故障。
    7.客人堵在倉庫門口,爬貨架。
    8.購物車、購物籃不夠用。
    9.客人之間吵架、打架。
    第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時,應站在兩名客人之間,兩手升起成一字,絕不允許摟抱其中的任何一名客人如有客人受傷,應盡量挽留住另一名客人,并詢問另一名客人是否需要報警,要報警,則替他報警;派人到商場門口等候警察到來,并引導其進入事發(fā)現場積極主動的配合警察工作。
    10.客人與員工發(fā)生沖突,員工被毆打。
    員工應第一時間報告管理層及防損部,由他們出面處理應將客人帶往安靜場所,傾聽客人訴說,使其平靜情緒了解情況應分別和員工和客人交談,以免再次發(fā)生沖突。
    如屬員工過失,應立即道歉,并作相應處理;
    如屬客人無理威脅,應表明我們的立場,對員工采取保護措施,如有必要,作報案處理;
    如員工受傷,由管理層決定是否就醫(yī)注意事項:
    目擊員工不應袖手旁觀,應立即上前勸解或拉開,不偏袒我方員工。
    11.商品陳列不安全,砸傷客人。
    第一時間組織人員將客人送醫(yī)。
    及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除。
    對現場進行拍照清點破損商品。
    12.緊急出口被客人推開。
    附近同事第一時間跑至緊急出口門前,查看報警原因同時應通知值班店長及防損部;
    值班店長及防損部到達現場后,對緊急通道進行查看,檢查有無人員進出,當一切檢查無誤后,將門上鎖,貼封條。
    13.商品被打破。
    防損部填寫《異常事故報告》,進行調查、反饋、跟進注意事項:
    客人無意損壞商品,不應讓客人賠償,即便是價值很高的商品。
    14.發(fā)現小偷偷盜、團伙作案,如何制止商品被竊。
    收銀臺掃描時如發(fā)現該商品價格有問題,如認為價格過低等,應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:。
    除專職人員,其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提:有確實的證據。
    當客人(小偷)已走出收銀區(qū)時。
    15.客人在賣場吃喝商品。
    禮貌的告訴客人,在商場內不能吃東西帶領客人到最近的收銀臺買單;
    如客人不聽勸阻,第一時間通知防損部,并等候到來;防損部同事對當事人進行跟蹤處理。
    16.有關玻璃被擠碎。
    17.有人惡意破壞商場設施、設備、商品。
    第一時間通知防損部及值班店長。
    對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人。
    通知公安機關進行處理。
    18.有人在商場內照相、攝影。
    第一時間通知值班店長及防損部。
    禮貌的告訴客人在商場內不能照相及攝影。
    絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機。
    等值班店長到達現場后,交予其處理。
    19.搶劫事件的發(fā)生。
    看到客人的物品放在購物車內,要做及時的提醒;要注意在商場內漫無目的閑逛且多次進出商場的人;定時作安全廣播;商場內有安全提示牌,有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
    防損會在商場區(qū)域范圍內進行攔截,如攔截失敗,防損可協(xié)助客人到派出所報案注意事項:
    我們應表現出積極協(xié)助的態(tài)度。
    不能給予客人任何承諾,如查看錄像帶、經濟賠償,更不允許提供任何書面證明。
    20.客人物品丟失。
    廣播室根據商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的客人及時做出提醒,尤其是把貴重物品放在購物車籃中的客人;防損部和管理層加強巡視。
    a、客人當時發(fā)現財物被偷竊,且清楚記得行竊之人。
    b、客人不知何時丟失財物。
    如有必要,根據客人要求協(xié)助他/她到派出所報案。
    c、目擊小偷偷竊客人財物第一時間告訴受害者,以挽回損失。
    協(xié)助抓小偷,注意自身安全:抓小偷時應大聲制止,爭取周圍員工和客人的幫助及支援。
    處理同時通知防損部及管理層。
    證據充足,把小偷送往公安機關。
    21.eas報警引起的誤報。
    切記不要用手去接觸客人。
    在出口處盡量安排有防損員,以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)客人。
    面帶笑容,言語簡潔,讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑客人拿了商店東西等字眼,應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警,避免引起圍觀及客人反感;如有人圍觀,應及時疏散;如對方拒絕合作,店內又無充足證據,應讓其離開。
    切記:每位客人都是清白的,除非你已掌握確鑿證據。
    22.客人在購物時傷病、急發(fā)病。
    客人在商場內暈倒單身購物,不省人事。
    目擊員工不可移動病人,守護現場,第一時間通知商場管理層、防損部。
    管理層根據實際情況,撥打120聯系醫(yī)院進行緊急救援。
    可能情況下聯系其家人單身購物(或有人陪同),有清醒意識。
    目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理,并提供相應幫助。
    詢問客人是否需要聯系其家人,或到醫(yī)院治療。
    23.存包處引起投訴的處理程序。
    客人存包時,一對一服務,存包牌親自遞到客人手上,員工須提醒客人保管好存包牌。
    存包柜及時上鎖,客人物品輕拿輕放按相應牌號取包,留意客人特征及相應物品妥善保管工作鑰匙,現金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定;存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能,運用cctv監(jiān)控。
    對于客人當日未取的寄存物品,建立詳細登記本。
    24.收銀員多掃描、漏掃描。
    注重收銀員崗位培訓,掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
    掃描動作干脆利落,不要長時間將商品停放在掃描器上。
    對于常用plu碼的商品,先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
    防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
    25.存包牌丟失的事件發(fā)生。
    先安慰客人不要著急,并將客人帶到服務臺。
    服務臺了解情況后,廣播播放尋物廣播;
    如當場有人拾到。
    26.節(jié)假日日人流負荷過大開門和關門時間。
    預估客流高峰的發(fā)生根據報告數據預估即將來臨的節(jié)假日客流高。
    未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當地的市場調查預估節(jié)假日時的客流高峰.
    入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制客人從此處進入商場.避免秩序混亂。
    各崗位節(jié)假日前培訓充足,以便準確、快速服務客人。
    各崗位要安排充足的人手,以備急用。如前臺應開滿收銀機,有人幫忙裝袋,保持通暢。
    廣播間要更多進行安全廣播。
    所有人員熟悉緊急事件處理程序,如:客人意外傷害、電梯急停、客人爭執(zhí)、現場失控等。
    商場相應地方應準備好急救藥箱未經商店總經理同意不得擅自中途關門。
    必要時,公司應提前與政府相關部門協(xié)商,安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
    27.客人兒童丟失。
    員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色,尤其是所穿的鞋)。
    將家長帶至客人服務臺,并向當班匯報。
    如果找到了小孩,該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起,則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場,致電給警察。警察到達后,向他們詢問處理意見。
    將事情前后經過告訴給警察。
    28.零鈔不足如何防止零鈔不足。
    29.客人重復刷卡、退貨事件。
    前臺成立專門的設備維護小組,定期維修保養(yǎng)。
    如客人有疑問,應主動提醒其到銀行查詢交易明細,同時留下客人聯系電話。
    a、客人發(fā)現并投訴。
    傾聽客人訴說,審核相關資料(客人的存折、小票等)。
    如當場不能確認,留下相關資料的復印件及聯系電話,通過銀行及財務部證實。
    如已確認,向客人致歉,解釋通訊問題的原因,請客人諒解。
    在服務臺登記該客人相關資料。
    由現金辦填寫調帳證明,傳真至財務部。
    錢到帳后,財務部會通知到現金辦現金辦追蹤該筆款是否已到客人帳上。
    如果財務部及現金辦的帳目均未有出入,請報告防損部調查。
    b、客人未發(fā)現,財務對帳時確認為多刷。
    由現金辦填寫調帳證明,傳真至財務部。
    財務部將所扣款返回客人卡上,并第一時間通知店內。
    30.客人要求多拿購物袋。
    31.工作人員送貨引起客人不滿投訴事件發(fā)生。
    商場內有醒目的送貨規(guī)則標牌。
    送貨時間由專人按順序安排,有關單據填寫清晰、準確客人特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
    周邊區(qū)域客人的送貨要求要盡量滿足,銷售高峰人手緊張情況下,要向客人耐心解釋。
    服務臺接到投訴,傾聽原因,記錄要點如當場可解答,即向客人解釋原因及有關政策。
    32.消防噴淋頭破損。
    第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥。
    防損部現場進行拍照,統(tǒng)計損失商品,填寫《事故報告》。
    33.消防警鈴報警處理程序。
    第一時間通知防損部、電工、值班店長,到現場查找報警原因。
    34.生鮮區(qū)域、特價商品促銷區(qū)域人流量增大,超負荷,搶購商品事件發(fā)生。
    35.懷疑客人偷東西如何處理(技巧講解)。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇七
    20xx年春節(jié)將至,為了切實做好春節(jié)期間的社會穩(wěn)定和安全生產工作,嚴明節(jié)日期間值班要求,進一步鞏固安定團結的政治局面,確保全鎮(zhèn)人民過一個安定、祥和的節(jié)日,按照省、市、縣關于社會穩(wěn)定和安全生產工作的要求,結合我鎮(zhèn)情況,特制定如下應急預案:
    建立春節(jié)期間社會安全穩(wěn)定的應急指揮、處置體系,全面查找和消除我鎮(zhèn)在安全穩(wěn)定方面存在的漏洞和問題,進一步落實安全穩(wěn)定措施,嚴明值班紀律,確保我鎮(zhèn)在春節(jié)期間不發(fā)生重大事故,確保全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
    為了切實加強對此項工作的組織領導,鎮(zhèn)黨委、政府決定成立春節(jié)期間值班應急工作領導小組:
    組長:雷金主(鎮(zhèn)黨委書記)。
    副組長:鄧廷(鎮(zhèn)黨委專職副書記)。
    成員:陳雄(鎮(zhèn)人大主席)。
    劉瑤瓏(鎮(zhèn)紀委書記)。
    唐天生(鎮(zhèn)政法書記)。
    文建平(副鎮(zhèn)長)。
    黃軍飛(鎮(zhèn)組織委員)。
    陳思周(鎮(zhèn)武裝部長)。
    譚美蘭(鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長)。
    成賽龍(鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長)。
    唐孝欽(副科干部)。
    領導小組下設辦公室,主任由陽玲同志擔任,副主任由黃航斌同志擔任。
    (一)時間安排:20xx年2月4日——20xx年2月10日。
    (二)主要職責:主要負責春節(jié)期間的道路交通、煙花爆竹、重度精神病患者以及黃、賭、毒、食品藥品、森林防火等安全排查工作,其中道路交通安全實行分段勸導檢查,每組人員應急地點的分配情況由各值班組長進行確定,值班人員填好值班記錄。
    1、提高認識,加強領導。各村(居)委、鎮(zhèn)屬各部門要高度重視春節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作,切實加強領導,強化措施,狠抓落實。要及時成立相應的應急管理機構,進一步夯實責任,做到任務明確、責任到人、工作到位。同時,要結合各自工作實際,精心安排,周密部署,積極落實防范應急處置措施,并準備足夠的人員和物資。重要要加強對防范重點部位、重點單位的排查、巡查和防控,力求萬無一失。
    2、加強值班,嚴明紀律。各村(居)委、鎮(zhèn)屬各部門要切實做好春節(jié)期間的值班安排,落實值班領導和值班人員責任,堅持24小時晝夜值班不間斷。不得擅離崗位,不得關閉通訊工具,確保信息暢通。
    3、加強請示匯報,妥善處置緊急情況。春節(jié)期間,發(fā)現重要情況的問題,要及時向主要領導匯報,并采取緊急措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時,工作不力,以至影響工作,造成嚴重后果的要追究責任。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇八
    為進一步提高我鎮(zhèn)應對突發(fā)事件的處置能力,及時、有效地開展各項處置工作,有效地保障太平鎮(zhèn)人民群眾春節(jié)期間的生命財產安全,維護境內正常工作和生活秩序,按照蘆應辦函【20xx】4號文件要求,結合太平鎮(zhèn)實際,特制定本預案。
    堅持以人為本、預防為主、統(tǒng)一領導、協(xié)同處置、資源整合、科學應對的原則,建立應急長效機制,落實應急工作責任制,完善應急保障工作,提高應急綜合處置能力。
    組長:
    副組長:
    成員:
    太平鎮(zhèn)各村支部書記、村主任、民兵連連長。
    2.應急值班室:實行24小時值班和領導帶班制度。應急值班室值班電話:,領導小組、應急值班室成員保持手機24小時暢通,遇到應急事件及時向主要領導匯報。
    鎮(zhèn)政府值班人員、聯絡員根據事發(fā)地的緊急通報進行分析評估,當確認發(fā)生或即將發(fā)生特別重大、重大的突發(fā)事件時,報請鎮(zhèn)政府應急領導小組,確定事件級別,制定應急措施,明確任務分工,發(fā)布啟動命令,開展應急救援工作。
    (一)處置程序。
    鎮(zhèn)應急領導組長或副組長要在接報后第一時間親臨現場指揮,派出所負責人、事發(fā)地村干部也應在第一時間內到達現場。
    1、立即指定現場聯絡員,負責續(xù)報和深入續(xù)報現場處置情況等。
    2、成立現場指揮部,啟動預案,緊急確定臨時處置措施。
    3、快速組織先期處置隊伍,限定時間趕赴現場分級處置,控制現場動態(tài),排除險情等。
    4、當上級政府或主管部門現場指揮部到達現場后,及時匯報現場情況,協(xié)助上級和現場指揮部開展應急處置直至事件處置完畢。
    (二)指揮與協(xié)調。
    1、特別重大突發(fā)事件和重大突發(fā)事件:由鎮(zhèn)政府應急辦報送鎮(zhèn)政府應急領導小組批準后啟動應急預案,組長或副組長應趕赴現場,并成立由各專項應急小組、相關部門和事發(fā)地村委會組成的現場指揮部,同時,立即上報縣人民政府,請求支援。
    2、較大突發(fā)事件:鎮(zhèn)政府立即啟動應急預案,并及時上報縣人民政府請求支援。
    3、一般突發(fā)性事件:鎮(zhèn)政府立即啟動應急預案,由鎮(zhèn)政府負責指揮,同時上報上級部門。
    (三)社會動員。
    在啟動村級相應應急處置預案時,發(fā)布社會動員令,向社會和公眾發(fā)布事件信息,實施現場動員和提供相關保障,組織人員疏散、隱蔽和隔離等。根據需要,動員民兵應急分隊等社會團體和企事業(yè)單位、志愿志隊伍等所有可以動員的一切力量,有組織地參與應急救援工作。
    (四)應急結束。
    1、鎮(zhèn)政府應急領導小組、各專項處置辦公室或現場指揮部確認突發(fā)公共事件處置工作已基本結束,次生、衍生事件危害被基本消除,應按程序及時結束應急處置工作。
    2、處置突發(fā)公共事件的情況形成書面報告,上報鎮(zhèn)政府應急領導小組,經鎮(zhèn)政府或上級政府應急委員會批準后,作出同意應急結束的決定。
    (一)物資保障。
    1、建立應急物資儲備制度。根據實際情況制定儲備、調撥方案,明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數量和調撥程序等,應急儲備物資調用由鎮(zhèn)政府應急領導小組統(tǒng)一協(xié)調。
    2、加強對應急儲備物資的管理。積極創(chuàng)造條件,逐步建立起突發(fā)事件應急救援物資儲備中心。
    3、積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作,結合實際制定基本生活保障標準,確保災民有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
    (二)醫(yī)療衛(wèi)生保障。
    1、鎮(zhèn)衛(wèi)生院會同有關單位負責突發(fā)公共事件的醫(yī)療保障工作,加強公共衛(wèi)生體系的應急能力建設,進一步完善公共衛(wèi)生應急處理機制、疾病預防控制系統(tǒng)、醫(yī)療救治。
    2、建立覆蓋全鎮(zhèn)的動態(tài)數據庫,做好應急醫(yī)療救護隊伍,疾病控制隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生設備等資源的調度。
    3、根據突發(fā)公共事件的應急處置需要,應急醫(yī)療救治應當采取公眾自救、現場搶救、院前急救、??凭戎蜗嘟Y合的方式進行。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇九
    為了確保20xx年春運期間道路交通的安全保衛(wèi)工作,有效應對道路交通突發(fā)事件,預防群死群傷重特大交通事故的發(fā)生,確保我縣道路交通安全暢通,減少財產損失,保護人民生命,為人民群眾歡度新春佳節(jié)營造一個良好的道路交通環(huán)境,特制定道路交通應急預案如下:
    組 長:xx
    副組長:xx
    成 員:各股室中隊長
    1、春運期間,發(fā)生嚴重交通堵塞、人員傷亡、財產損失及道路上發(fā)生易燃易爆?;返韧话l(fā)事件的處置。
    (1) 總指揮:大隊當日值班領導
    (2) 組織協(xié)調:秩序股
    (3) 警力部署
    指 揮:xx副大隊長
    縣西片(包括xx國道):以巡警一隊、測速一隊、xx中隊、xx中隊、xx中隊為主。
    指 揮:杜英杰紀檢組長
    縣東片(包括xx一級路):以巡警二隊、xx中隊、測速二隊為主。
    指 揮:xx副大隊長(機動警力)
    城 區(qū):以城區(qū)中隊及隊機關業(yè)務科室(包括辦公室、業(yè)務股、宣教股)為主。
    (4) 現場處置:
    a、組織民警上路;
    b、疏散群眾,現場疏堵或警戒;
    c、事態(tài)嚴重的,立即上報上級領導;及時向有關部門匯報;
    d、控制嫌疑人及時移交派出所、刑偵或治安部門。發(fā)生放射性或?;沸孤┑?,應配制必要防護用品,并及時報告消防、安檢等專業(yè)管理部門。
    1、重特大或群死群傷惡性交通事故的處置。
    (1)總指揮:xx
    (2)組織協(xié)調:事故股
    (3)警力部署:
    a、縣西片(包括xx國道):以巡警一隊、xx中隊、xx中隊、xx中隊為主;
    b、縣東片(包括xx一級路):以xx中隊、巡警二隊為主。
    c、城區(qū):以城區(qū)中隊及隊機關業(yè)務科室(包括辦公室、業(yè)務股、宣教股)為主。
    (4) 現場處置:
    a、搶救傷員,保護財產;
    b、保護現場,疏導交通,控制肇事人;
    c、根據現場實際情況,采取交通管制,必要時采取臨時封路措施。
    d、情況緊急、事態(tài)嚴重的要及時向上級有關領導報告,并立即通告相關部門。
    在春運期間做到:
    1、各股室中隊及全體民警要高度警惕,隨時準備投入緊急狀態(tài),要提前配備警用設備或防護設備,接到命令隨時出警。
    2、全隊要保持政令暢通。每位民警特別是股級以上負責人要保持24小時通訊暢通;值班領導、值班民警要堅守工作崗位,做好值班記錄,一有警情要立即通知相關領導或相關股室中隊負責人,做到嚴陣以待,警令暢通,接到命令,迅速出警。
    3、現場指揮為應急處置的最高責任人,除做好應急處置現場的指揮外,有權隨時調動全隊各個警力。各股室中隊長及每位民警都要隨時聽從指揮,服從調動,確保各項應急措施落到實處。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十
    為維護征村春節(jié)期間社會政治穩(wěn)定,落實維穩(wěn)工作各項措施,從思想上、組織上和工作機制、物資保障等方面,做好處置春節(jié)期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件的準備,特制定本應急預案。
    以“三個代表”重要思想為指導,把維護社會政治穩(wěn)定工作作為首要目標,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領導下,強化各項工作措施,及時、果斷、依法處置突發(fā)性事件和重大群體性的事件,確保征村廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日。
    成立征村鄉(xiāng)委春節(jié)期間突發(fā)事件處置工作應急領導小組,由鄉(xiāng)黨委書記呂柏林任組長,政府鄉(xiāng)長熊健旺任常務副組長,鄉(xiāng)黨委委員副鄉(xiāng)長吳文平任副組長,負責對應急工作的領導、協(xié)調和組織指揮。
    領導小組下設六個組。
    (一)指揮調度組:呂柏林兼組長,熊健旺、吳文平兼副組長。主要任務是:收集、掌握事件發(fā)生、發(fā)展等情況信息進行綜合分析,為領導決策提供依據,并根據組長的指令、命令、意圖和實際情況,采取各種手段和措施,對整個事件的處置工作進行組織指揮。
    (二)勸導教育組:邱任生任組長,李小年、王滿彥、劉成林、張遠滿、姚小華、王國光、張待春、艾國平、羅會生、陳高輝為成員。主要任務是:協(xié)助當地黨政對參與鬧事人員進行勸解疏導,運用政策和法律做好宣傳教育和分化瓦解工作,摸清為首人員基本情況,為處置突發(fā)性事件做好相關準備。
    (三)行動處置組:付忠于任組長,劉宏金、王參友、黃新生、劉秋生、李用富、余根華、熊小花、湯才祿、劉林才、袁金華為成員。主要任務是:現場處置突發(fā)性事件,驅散鬧事人群,制止現場破壞活動。
    (四)后勤保障組:匡軍華任組長,樊唯、賴德金、諶大平、張待金、邱啟金為成員。主要任務是:組織給養(yǎng)、提供物資準備和車輛保障,組織救治傷員等后勤保障工作。
    (五)機動待命組:石黃生任組長,黃西林、寧建國、張小春、涂鑫為成員。主要任務是:隨時增援事件現場處置緊急、突發(fā)群體性的事件。
    (六)信息報送組:周紹華用任組長,胡冬蓮、胡靖、盧大貴為成員。主要任務是:及時向鄉(xiāng)主要領導報告情況,注意收集報送影響穩(wěn)定的動態(tài)性、苗頭性、預警性信息。每天16:30前,必須報告當天情況,有事報情況,無事報平安,緊急情況隨時報告。
    (一)加強領導。一旦發(fā)生突發(fā)群體性的事件,主要領導要各司其責,親臨一線,靠前指揮,及時采取果斷措施,把握最佳時機,依法平息事態(tài)。
    (二)信息暢通。要充分利用各種公開、秘密的渠道和手段,及時準確地掌握各種社會矛盾的發(fā)展方向,做到發(fā)現早、反應快,始終把握主動權,堅持情報信息報告制度,對于重大緊急信息和突發(fā)事件必須立即上報,堅決杜絕隱報、遲報、漏報情況的發(fā)生,由此造成工作被動和后果的,嚴肅追究有關領導的責任。
    (三)加強值班。春節(jié)期間,全體鄉(xiāng)村干部要保持通信24小時暢通;一旦發(fā)生緊急情況,能按照預案的要求,及時處置,不留后患。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十一
    為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件,維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產安全,現特制定應急預案,通過集體學習,讓大家能得到更深的認識,做到有事及時處理,情況能及時逐級上報,從而達到日常工作的正常開展。
    1.組長:
    負責緊急事故的協(xié)調、組織、指揮等全面工作,對杭州青平物業(yè)有限公司領導負責。
    2.副組長:
    協(xié)助組長開展工作,根據各種準確信息及時做好上傳下達及具體措施落實,針對各種事故,督導各職能部門及工作人員迅速及時做好相應防范及采取有效處理措施。
    3.組員:全體秩序維護人員。
    負責對消防設施、監(jiān)控中心進行控管,針對各種預發(fā)事故,配合做好安全防范,凡有緊急事故發(fā)生,必須在五分鐘內趕到現場,并采取各種有效措施,及時做好人員的疏導與現場維護,嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋,及時通知小區(qū)業(yè)主(住戶)做好相應的安全防范措施,密切配合好其它職能部門的現場工作。
    為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災事故的應急工作能及時有序的開展,確保小區(qū)居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救,將火災造成的損失降至最小,特制定本預案。
    1、應急小組組長。
    (1)突發(fā)火災事故總指揮:
    工作職責:根據實際情況進行決策和指揮。
    (2)現場指揮:秩序維護部主管:嚴秋寶。
    工作職責:負責對火災事故現場指揮,組織協(xié)調搶險救援。
    2、應急小組副組長。
    (1)報警及補救組。
    副組長:張小富。
    成員:報警員:一名,主力滅火員:一名。
    (2)疏散組。
    副組長:潘松云。
    成員:著火現場周圍疏散員:秩序維護員一名,車庫疏散員:一名。
    職責:負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶。
    當發(fā)生火情時,發(fā)現者應立即向安全部報警,秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置,并及時向服務處領導報告,根據火情是否啟動應急預案。同時,根據現場情況應遵循一定的處理原則:先人員,后財產;先貴重,后次要;先滅大,后滅?。幌雀魯啵蠹械姆椒ê驮瓌t撲救。
    (一)如局部發(fā)生火險,火勢很小,極易撲滅時,發(fā)現人員在及時向物業(yè)服務中心報警同時,利用現場器具進行撲救,安全人員到場后,可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
    (二)如火勢較大,有可能蔓延時,秩序維護部要立即向公安消防部門報警,同時向服務處領導報告,并通知有關人員啟動應急預案,有關人員接到通知后,各工作小組自動組成,迅速到位,按各自職責展開工作。
    (1)報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災,并及時向應急小組組長報告火情。引導要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
    (2)疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
    (4)在公安消防隊到場后,撲救組撤出火場,轉為警戒組,協(xié)助公安消防部門做好外圍警戒工作。
    公安消防火警電話:119。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十二
    為提高春運期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應速度和協(xié)調水平,確保全站職工、乘客生命與公共財產安全,使春運旅客運輸安全、有序、高效地進行,現根據春運期間的客流特點,制定《汽車客運站春運應急預案》,以確保我站扎實、細致地做好突發(fā)事件的防范工作,迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。
    1、應急救援機構的設置
    本站指揮中心設在總經理辦公室,為適應應急救援的需要,特成立本站“應急求援指揮領導小組”,領導小組由總經理、部門負責人、以及相關業(yè)務骨干組成。
    2、應急救援指揮領導小組
    應急救援指揮領導小組由總指揮、聯絡協(xié)調辦公室、班車緊急調配組、然后疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護組、消防撲救組、數據信息上報組、醫(yī)療救護組、設施搶修組、后勤供應組和小車組組成。
    3、應急救援指揮部小組職責
    (1)應急救援指揮領導小組職責
    及時處理各種站內的突發(fā)事件,指揮部各組必須盡早準備相關應急事宜,然后確立救援程序、救援責任,以保證事件發(fā)生時能及時處理、及時消除。
    (2)總指揮:負責組織指揮應急救援全局性工作,對重大事情迅速、果斷地決策,并及時發(fā)布相關命令,保證全局性救援順利開展進行,若總指揮不在站內,由副組長負責統(tǒng)籌。
    (3)聯絡協(xié)調辦公室:負責突發(fā)事件時受理各種緊急報告,并及時向總指揮匯報突發(fā)事件情況,全面向外聯絡救援力量、對內負責協(xié)調應急救援各小組的現場救援工作,然后保障救援工作各個環(huán)節(jié)緊湊、及時、有效。
    (4)班車緊急調配組:當大量旅客滯留或大量客運班車誤班不能及時輸送旅客時,負責聯系就近運輸企業(yè),請求緊急運力支援,盡快疏散旅客,解決旅客滯留問題。
    (5)疏散指揮組:事故發(fā)生時,迅速指揮稽查、場管人員疏散導場內車輛,保障車輛向安全地方撤離。指揮在場各崗位人員疏導人流,指引逃生路線,保障旅客安全有序地撤離現場。
    (6)電腦系統(tǒng)維護組:負責電腦系統(tǒng)運行正常,確??土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定,最大限度避免前臺電腦出現死機現象。
    (7)消防撲救組:協(xié)調指揮做好救災搶險工作,指揮義務消防員,調配消防器材、救援物資,實施搶救,力爭在最短時間、最大限度地撲救災情,減少損失。
    (8)數據信息上報組:負責向上級單位報告應急現場的發(fā)班情況。
    (9)醫(yī)療救護組:負責現場簡易的醫(yī)療救護重傷員的轉院工作,然后以及對傳染性疾病的防護、檢測和藥品供應。
    (10)設施搶修組:負責站場設備的搶修,保證站內設施、電力、供水正常運作,避免各種原因導致的運轉停頓。
    (11)后勤供應組:負責站內工作所需要的辦公用品采購,保證補給用品充足,然后保障一線工作不受影響。
    (12)小車組:負責緊急情況下,有關人員的接送或救援物資的運送,司機直接受總指揮調配。
    1、旅客大量滯留應急措施:
    (1)、業(yè)務科將滯留人數、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時間、目前旅客情緒等情況調查清楚,及時報告應急救援指揮部。
    (2)、總指揮協(xié)同各應急救援指揮組,根據實際情況的緊急度和本站運力情況,然后決定是否向外單位借調運力。
    (3)、需外借運力的,由班車緊急調配組統(tǒng)籌,調度員協(xié)助,聯系本區(qū)或本市范圍內可借用運力,就近解決增援車輛。
    (4)、業(yè)務、調度員延長辦工時間,聯系運力,調度車輛,或組織服務員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛,及時妥善解決人員滯留。
    (5)、開通廣播,耐心解說旅客滯留原因和應急調配運力疏導旅客的措施等等情況,然后穩(wěn)定旅客情緒。
    (6)、調撥一筆款項,預備大批量退票時為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。
    (7)、開放站內的臨時候車室、辦公場所、餐廳等室內場地供旅客候車,避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風和天雨的襲擊。
    (8)、將旅客安排到用于應急的廣場、臨時候車室或員工宿舍暫避。然后購買大量干糧,以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯系,向場內旅客派發(fā)食物、食水。總之一切從旅客需要入手,確保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。當本站運力不能在預定時間內運走旅客,難以維持本站秩序情況下,采取以下措施:
    (9)、由聯絡協(xié)調小組向春運辦報告,將站內旅客滯留情況如實反映,然后請求春運辦向有關部門申請增派運力,請求公安、交警維護客運總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。
    (10)、當以上援助力量進站后,客運站一切人員、設施均無條件接受調配。積極配合市運管處調配公路應急運力疏運旅客,主動協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形、維護客運秩序。
    (11)、及時報告上級主管部門,由主管部門根據滯留時間的長短和滯留人員的多少,啟用后備的安置場所,減緩車站的壓力。
    (12)、速請電信部門進場增加臨時的公用電話或通訊設備,方便滯留或誤點的旅客把平安的信息傳遞回家。
    2、設備故障應急措施
    (1)、如果ups不能正常供電,電腦系統(tǒng)維護組應立即通知電工班配合,啟動后備發(fā)電機,恢復售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。
    (2)、服務器癱瘓的可能較小,但也必須做足應對措施。首先準備好后備服務器;其次,若發(fā)生故障,應將最新的備份的數據庫拷貝到次服務器上,更改相應設置,逐步恢復售票、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的,由電腦系統(tǒng)維護組聯系。
    (3)、若某一區(qū)域的網絡不通,可即時啟用備用干線恢復該區(qū)域的網絡連接;若某處的網絡不通,就近嫁接集線器,臨時拉線進行連接。
    (4)、若一線的電腦損壞,可從非主要崗位暫時調換使用,避免這一線工作的脫節(jié),造成部分售票或檢票工作的阻塞。
    3、火災事故應急措施
    (1)、在災情附近崗位的員工,確定災情發(fā)生后,馬上利用通訊設備報告聯絡協(xié)調辦公室,報告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災情現場。
    (2)、聯絡協(xié)調辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現場。
    (3)、消防撲救組到達現場后,火速調查火災的起因:是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的,必須通知設施搶修組派出電工把電源切斷,保證搶險人員的安全。
    (4)、義務消防隊隊長迅速判斷災情輕重、受災面積大小、受影響人員眾寡。過程必須實時向總指揮報告。
    (5)、如果火勢較輕,沒有波及旅客安全,財物無大損失,待義務消防人員撲滅火源后,總指揮可考慮轍離現場的救援小組,隨后必須要總結此次經驗教訓。
    (6)、如果火勢猛烈難以控制,受災面積較大,站內人員受到波及,旅客出現恐慌情緒時,總指揮指示各應急救援小組各就各位,全力投入到現場救助中。
    (7)、聯絡協(xié)調小組撥打火警119、120、市內各大主要醫(yī)院及通知主管部門分管領導,請求救援,確認聯系后,應急指揮部安排專人到路口接應消防車、救護車。
    (8)、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救,并安排人手封鎖災場,阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來之前,盡可能得用站內消防設施控制火勢,阻止災情的漫延。
    (9)、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務室拉響警報,并利用廣播提醒旅客遠離受災點,不要互相推擠;要求場內工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場,指揮旅客有序地向空曠的廣場逃離,避免人員傷亡。
    (10)、車輛疏散指揮組調動當班場管員把守各條通道、各個出口,手執(zhí)紅旗,指揮車輛離場。
    (11)、醫(yī)療救護組對受傷的人員及時救治,對重傷者重點照顧,按救護程序正確處理,等待轉送醫(yī)院的救治,當救護車未能在短時間內趕到接收重傷員時,應急支援指揮部可迅速安排緊急小車組,送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。
    (12)、若站內用于救護的藥品不足,由后勤組根據醫(yī)生囑咐到指定地點購買。小車組配合運送物資。
    (13)、設施搶修組必須想方設法保證供水的正常,并及早通供水部門隨時做好應急準備。
    (14)、當消防車輛和人員到達現場滅火以及醫(yī)療部門實施現場救護后,總站所有應急小組及人員均接受以上部門調配。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十三
    20xx年春運臨近,春運和旅游高峰將至,人員流動聚增,為確保春運安全,應對可能發(fā)生的疫病流行、交通事故和其他醫(yī)療突發(fā)事件,特制定春運醫(yī)療救治工作應急預案。
    為進一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,確保政令暢通,形成上下聯動、縱橫協(xié)作、反應快捷的指揮體系,市衛(wèi)生健康局成立“20xx年春運醫(yī)療救治工作領導小組”。由副局長曾洞庭任組長,唐輝、趙科斌同志任副組長,龔維國、郭再仙、沈志平、郭凱凡、夏曙光、謝中華、龍一謀為成員。市直各醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院均成立以單位一把手為組長的相應的組織機構。市衛(wèi)生健康局在市人民醫(yī)院設立“沅江市春運醫(yī)療緊急救援指揮中心”(全市統(tǒng)一急救電話:120),主要承擔全市春運期間重大醫(yī)療救援任務,并負責指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院開展現場急診搶救工作。
    在市衛(wèi)生健康局和當地政府的統(tǒng)一領導和指揮下,強化各級醫(yī)療機構節(jié)日期間值班制度,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機構必須指定一名主要院級領導負責該項工作,并組建20xx年春運醫(yī)療應急救治專家小組,負責本地區(qū)的春運醫(yī)療應急求援工作。各醫(yī)療單位在接到本地區(qū)春運突發(fā)醫(yī)療救治任務后,務必迅速行動,緊急出動,并根據實際情況及時向當地政府、市衛(wèi)生健康局和指揮中心報告。市局領導小組酌情進行統(tǒng)一調度和指揮,必要時從全市各醫(yī)院抽出精干力量,組織高級別救援隊伍,全力以赴,密切配合相關部門開展快速、便捷、安全、有效的醫(yī)療應急救治工作。
    針對春節(jié)期間人員流動頻繁、集聚機會增多,傳染病防控工作面臨重大挑戰(zhàn)。為做好春節(jié)期間疫病防控工作,切實保障人民群眾身體健康和生命安全,市疾控中心要安排專人負責,組織應急隊伍,落實檢測試劑、耗材、抗病毒藥物、消殺藥械和防護用品的儲備工作,按照上級工作預案、指南和流程等要求認真做好傳染病防控的應急處置工作。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十四
    為了安全有序地做好值班期間的安全工作,最大限度的避免或減輕事故造成的人員或財產損失,特制定本方案。
    領導小組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    急救:
    1、值班期間,帶班和值班人員手機必須24小時開通。
    2、值班室電話,必須24小時有人在崗接聽電話。
    1、發(fā)生突發(fā)事件,當事人必須在第一時間報告帶班領導、報告應急領導小組組長。
    2、當事人要保護好傷員,保護好現場。
    3、帶班領導和應急領導小組組長必須接到通知后立即趕往現場,若重大事故必須立即向上級主管部門報告。
    4、應急領導小組接組長指導,根據事故情況。報告相關組織部門。
    1、發(fā)生事故后,組成專人調查組調查事故真相,并根據相關的規(guī)定作出責任劃分。
    2、落實專人做好相關人員的思想工作,確保穩(wěn)定。
    3、根據事故性質和責任劃分,對相關人員依法按規(guī)定給予行政、經濟或法律的處分或制裁。
    4、由事故區(qū)域責任人寫出事故發(fā)生過程,處理及整改措施的綜合報告呈交安全領導小組。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十五
    為切實保障20xx年春節(jié)期間農產品質量安全,防止發(fā)生重大農產品安全事故,確保人民群眾度過喜慶祥和的節(jié)日,根據全市春節(jié)期間市場供應及食品藥品、特種設備安全工作會議的精神,結合工作實際,特制定本方案。
    各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)農業(yè)主管部門要開展對春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產企業(yè)、合作社、家庭農場等核實工作,掌握生產基地名稱、主要上市品種、面積及春節(jié)期間的上市量等信息。
    一是強化農產品質量安全網絡化監(jiān)管,明確上市蔬菜、瓜果生產基地的農產品質量安全監(jiān)管責任人。二是落實對有上市蔬菜、瓜果生產基地的日常檢查,每周不少于1次,重點檢查農業(yè)投入品使用情況、生產記錄、農業(yè)投入品檔案規(guī)范填寫情況,特別是農藥安全間隔期執(zhí)行情況。認真填寫巡查、檢查記錄,對存在的問題落實整改。
    一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全檢測站負責區(qū)域內春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產基地進行質量安全抽檢,生產基地及上市產品質量安全監(jiān)測實行全覆蓋,每周抽查不少于1批次。二是縣級農產品質量安全檢測站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣檢測的基礎上,對轄區(qū)內有上市蔬菜、瓜果的生產基地,產品質量安全監(jiān)測覆蓋率不低于x%,每周抽查不少于1批次。三是市級農產品質量安全檢測中心主要負責對城區(qū)春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產基地,產品質量安全監(jiān)測覆蓋率不低于x%,春節(jié)期間抽檢不少于3批次。
    根據市政府會議要求,全市各級農業(yè)主管部門在春節(jié)期間開展為期一個月(2月3日至3月3日)的農產品質量安全專項檢查活動。市農委將對各縣(市)區(qū)春節(jié)期間質量安全監(jiān)管工作情況進行督查。各縣(市)區(qū)農業(yè)主管部門要結合實際情況制定春節(jié)期間農產品質量安全保障方案,并針對性的開展檢查活動。
    各縣(市)區(qū)將生產基地情況統(tǒng)計表(見附表1)加蓋公章后,于20xx年2月9日下午下班前報送到市農委農產品質量安全監(jiān)管處,并將電子檔發(fā)送至郵箱。各縣(市)區(qū)將農產品抽檢情況周報表(見附表2)于每周五下午下班前報送到市農委農產品質量安全監(jiān)管處。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十六
    春節(jié)將至,為了切實做好節(jié)目期間的社會穩(wěn)定和安全生產工作,進一步鞏固安定團結的政治局面,確保新區(qū)人民過一個安定、祥和的節(jié)日,根據市委、市政府有關要求,結合新區(qū)實際情況,特制定如下應急預案:。
    建立節(jié)假日社會安全穩(wěn)定工作的應急指揮、處置體系,進一步落實安全穩(wěn)定措施,嚴明值班紀律,確保在節(jié)假日期間不發(fā)生安全事故,確保單位工作的順利進行和安全穩(wěn)定。
    為了切實加強對此項工作的組織領導,成立春節(jié)期間應急工作領導小組:。
    組長:李俊鵬。
    副組長:趙東輝。
    成員:。
    1.主要抓好節(jié)假日期間的安全穩(wěn)定工作,落實安全生產責任措施,積極排除各種安全隱患,及時、有效處理各類突發(fā)事件。
    2.認真做好群眾舉報、來信來訪工作,及時發(fā)和就地化解不穩(wěn)定因素,積極預防大規(guī)模群眾集體上和群體性的事件的發(fā)生。
    3.認真落實緊急重要信息報告制度,按照堅守崗位不放松、報告事項不拖延、處置問題不遺漏的要求,確保緊急重要信息緊急報送、上級領導指示第一時間落實、貫徹落實情況第一時間反饋。各類特別重大、較大、突發(fā)緊急情況重大事件按報送程序在事發(fā)后30分鐘內向市委、市政府報告。同時值班人員要第一時間向帶班領導反饋值班信息,不準延誤,對報告不及時或故意隱瞞不報的,按上級要求予以處理。
    4、主要負責處置節(jié)假日期間突發(fā)惡劣天氣等工作,負責做好突發(fā)事件應急資金和物資保障工作及應急搶險工作。
    1、疏導方法。要用思想教育、法制教育、事實真理去教育、疏導、引導群眾的思想,使之轉到正確的方向,使事件得到妥善解決。在疏導過程中要個性注意語言技巧,用語要婉轉,言之有據,言之有信。
    2、“冷處理”法。應對群體性的事件中情緒十分激動,大有一觸即發(fā)之勢的參與者持必須克制、冷靜的態(tài)度,使矛盾緩和下來,以便選取適宜的處理時機。
    3、加壓處理法。在冷處理無效的狀況下,用特殊措施向參與突發(fā)性事件的頭面人物施加壓力,以促成群體性的事件的最終解決。
    4、精神震懾法。以強大的聲勢、態(tài)勢震懾事件當事例,瓦解參與者中別有用心的不法分子心理防線,造成其心理上壓力,滅其威風。
    5.勸阻攔截法。當事件尚未構成群體或正在構成群體的匯聚過程中,或械斗雙方在事發(fā)地點,尚未接觸時,及時進行勸阻,防止事態(tài)擴大。
    (一)應急結束。
    突發(fā)事件得以控制后,應急指揮部宣布應急結束。
    (二)善后處置。
    應急結束后,要對事件發(fā)生的原因、處理經過、后期定道等狀況進行詳細的分析和總結。同時,要及時查找工作漏洞,認真總結經驗和教訓,切實完善相應的專項應急制度,提高應對同類事件的潛力。
    (三)職責追究。
    1、嚴格道究相關人員“瞞報、遲報、漏報信息”職責。對突發(fā)事件隱瞞、緩報、謊報的,要依法給予行政處分。
    2、嚴格追究相關人員“不作為”職責。對未按照新區(qū)應急預案要求,不用心配合、推諉扯皮,嚴重損害機關形象,影響惡劣、后果嚴重的,依法給予行政處分。
    3、嚴格追究工作不力職責。對因應急處理不力,行動遲緩,玩忽職守,失職瀆職,致使事故蔓延、擴大的,要追究相關單位、人員的行政職責。
    (一)提高認識,加強領導。各科室負責人要高度重視,做到任務明確、責任到人、工作到位。同時,要結合各自工作實際,精心安排,周密部署,積極落實防范應急處置措施,力求萬無一失。
    (二)加強值班,嚴明紀律。要嚴格執(zhí)行24小時領導帶班、值班人員全程在崗的值班制度,確保全天候通訊暢通,機關工作正常運轉。帶班領導必須在崗帶班,嚴格履行職責,遇有重大突發(fā)情況,要來自指揮,及時處置,值班人員要24小時在崗值守,決不允許出現斷崗、漏崗、脫崗等現象。
    (三)加強請示匯報,妥善處置緊急情況。值班期間,發(fā)現重要情況和問題,要及時向帶班領導報告,并采取措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時,工作不力,以至影響工作,造成嚴重后果的要追究主要領導責任。
    公司春節(jié)應急預案新聞稿篇十七
    為切實做好20xx年春節(jié)期間中衛(wèi)市口岸和投資促進領域應對突發(fā)事件應急保障工作,進一步提高應急救援和突發(fā)事件處置能力,保證節(jié)日期間重點物資流通,確保物流園區(qū)和物流企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時能及時高效處置,根據區(qū)、市安全生產工作會議精神,結合我辦工作實際,制定本預案。
    為認真做好我市20xx年春節(jié)期間安全保障工作,進一步增強應急處置能力,決定成立市口岸和投資促進辦公室春節(jié)期間應急處置工作領導小組,組成人員如下:
    組長:李崇新市口岸和投資促進辦公室主任。
    副組長:
    成員:
    市口岸和投資促進辦公室春節(jié)期間應急處置領導小組辦公室設在綜合科,辦公室主任由李浩擔任,具體負責安全保障和應急處置綜合協(xié)調工作。
    (一)綜合協(xié)調組。李崇新主任任組長,李杰、樊世軒、李浩、陳雅楠為成員。負責中衛(wèi)機場、物流園區(qū)及相關物流企業(yè)突發(fā)事件(如安全事故、旅客滯留或火災等情況)的總體指揮統(tǒng)籌協(xié)調應急處置等工作。需要其他部門配合時,負責做好市應急管理、交通、公安、運管、醫(yī)療衛(wèi)生等部門的協(xié)調工作。
    (二)應急處置組。羅清明副主任任組長,馬姍丹、李紅強、焦榮華、王靖有、尚金衛(wèi)、張慧民為成員。負責物流園區(qū)、物流企業(yè)突發(fā)事件,具體應急救援,預警處置信息發(fā)布。負責做好航空運輸突發(fā)事件應急處置和春運客流高峰期旅客安撫,做好旅客運輸備用方案的制定啟動等工作。
    (一)突發(fā)事件。各單位要根據春節(jié)應急工作需要,預想可能發(fā)生的突發(fā)事件,充分做好人員、車輛、物資、設備、通訊、消防、救護、值班、預案和施救等方面的準備工作,要合理安排值班,值班人員保持晝夜通訊暢通,安全信息上傳下達及時準確。同時,根據不同突發(fā)事件的性質、地點,確定緊急集結路線和施救辦法。當中衛(wèi)機場和物流園區(qū)及物流企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時,企業(yè)要根據突發(fā)事件性質制定切實可行的初步處置方案,立即展開自救和互救。市口岸辦應急處置領導小組辦公室接到突發(fā)事件預警信息或事故報告后,值班人員要根據應急處置領導小組組長的指示,立即通知應急處置組全體成員和相關物流企業(yè)啟動本預案,接到突發(fā)事件信息后,應急處置人員和相關單位要立即集結,進入應急狀態(tài),并攜帶有關物資沿預定路線緊急開往事發(fā)地,不得貽誤。應急處置小組組長或副組長到達事發(fā)地后,要迅速查明突發(fā)事件的情況和原因,采取相應措施立即進行處置,要排除各種困難和障礙,保護人員和財產安全,盡快恢復正常生產,不留后患和死角。當突發(fā)事件事態(tài)擴大時,應急處置小組組長應及時向市政府、上級主管部門提出施救建議,請求公安、交通、消防、衛(wèi)生、地方駐軍等相關部門參與施救。相關部門參與施救時,各單位要積極配合行動,共同完成施救任務。
    (二)火災。當物流園區(qū)或物流企業(yè)等場所發(fā)生火災時,現場人員應立即用現有滅火器材進行滅火,以控制火勢,并采取切斷現場電源、煤氣、停止非消防用水等緊急措施。同時根據災情及時向公安消防指揮中心119報警,必要時聯系120急救,在應急消防、醫(yī)護人員到場后,主動提供相關信息,積極配合醫(yī)護、消防人員開展人員施救和滅火搶險工作。
    (三)客流高峰期。中衛(wèi)機場要準確掌握春節(jié)期間客流情況,在客流高峰期,機場負責人要及時到客運一線進行現場指導,通過各種途徑和手段安撫運輸旅客,直到運輸旅客恢復正常為止,不得滯留旅客。
    (一)制定應急預案,積極應對處置。為保證突發(fā)事件發(fā)生時能及時、高效、有序進行應急處置,最大限度地減少損失和降低影響,各單位要根據本預案的職責分工。各單位主要負責人作為處置應急工作第一責任人,要明確職責,做好部門內分工,并選定責任心強、素質高的工作人員為聯絡員,確定聯絡方式,負責遇到突發(fā)事件時,及時請示上級啟動應急預案。
    (二)加強值班值守,確保內部安全。應急預案啟動期間,各單位要建立值班制度。值班電話(包括手機)必須24小時開通。值班人員必須24小時在崗,不得擅離職守。值班領導的手機必須24小時開通。值班人員要明確職責,熟悉政策,掌握本單位的物資儲備情況,遇有緊急情況立即向值班領導報告。
    (三)暢通信息渠道,嚴格報告制度。當突發(fā)事件發(fā)生時,領導小組辦公室要及時了解情況,匯報和下達指示。各單位在接到啟動應急預案通知后,要立即投入工作,單位負責人要親臨現場按照各自職責做好應急救援工作,并及時上報有關情況,值班負責人和聯絡人員要嚴格信息上報制度,確保政令信息暢通。
    (四)強化責任落實,靠實工作責任。各單位負責人要把處置突發(fā)事件作為一項重要政治任務來完成,要以大局為重,堅決服從統(tǒng)一指揮,接到命令后立即上崗到位。對于擅離崗位、不服從指揮、玩忽職守的單位領導及相關人員要追究責任,嚴肅處理。對因工作不到位、責任不落實,給國家和人民造成重大損失的,實行責任追究制度,對失職、瀆職造成重大損失和人員傷亡或造成惡劣影響的人,要依法予以嚴肅查處。