物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案范文(14篇)

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    總結(jié)是為了更好地理解和應(yīng)用知識(shí),是思考的結(jié)果的融匯貫通。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性,避免流于表面和模糊不清。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇一
    3、若晚上停電,保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
    3、若長(zhǎng)時(shí)間停電,業(yè)主需訂購(gòu)餐飲或搬運(yùn)物品,我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn);
    4、若晚上停電,工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
    1、接到停電通知的狀況下,管理處應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
    2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的狀況通知管理處。
    3、保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
    4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電通告,要求業(yè)主持續(xù)冷靜,做好防范。
    5、若突發(fā)停電時(shí),正值大樓正在上班營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
    6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。
    7、派人值守辦公室、值班室,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
    8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
    9、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇二
    為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。
    二、適用范圍。
    適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。
    三、職責(zé)。
    1、高壓配電工程職員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶(hù),做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。
    2、監(jiān)控職員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。
    3、保安職員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理職員協(xié)同,做好客戶(hù)職員之疏散工作和貨品安全工作。
    4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
    5、樓層管理職員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導(dǎo)工作和商戶(hù)柜內(nèi)的貨品安全工作。
    四、處理流程。
    1、工程措施。
    2、安全措施。
    善后處理。
    1、當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí),工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)(值班)高壓配電技術(shù)職員及時(shí)采取如下措施:
    1.1當(dāng)屬于購(gòu)物中心區(qū)域內(nèi)停電的。
    1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購(gòu)物中心設(shè)備故障同時(shí),將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對(duì)停電區(qū)域的重要租戶(hù)也應(yīng)在第一時(shí)間告之)。
    1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,記錄工作參數(shù),對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。
    1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。
    1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。
    1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)。
    1.2.1啟動(dòng)購(gòu)物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
    1.2.2技術(shù)職員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因,并將答復(fù)保存。
    1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶(hù)。
    1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見(jiàn)附件一)。
    2、物業(yè)職員安全措施如下:
    2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員。
    2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí))及時(shí)通知物業(yè)管理職員及工程主管。
    2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。
    2.1.3通知保安主管(職員)即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域,加強(qiáng)看護(hù)(尤其是收銀臺(tái))。(其職員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)。
    2.1.4必要時(shí)(得到總值確認(rèn)后),通過(guò)消防廣播,告之在場(chǎng)職員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。
    2.1.5維持秩序,加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,控制職員進(jìn)出,必要時(shí)(在得到總值確認(rèn))封閉進(jìn)出通道。
    2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物職員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。
    2.2物業(yè)管理職員。
    2.2.1在接到停電報(bào)告后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
    2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報(bào)告總值)。
    2.2.3在停電時(shí),如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的,管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等。
    2.2.4如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。
    3、樓層管理職員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下。
    3.1在發(fā)生停電事故時(shí),保持鎮(zhèn)靜,忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保證貨品、財(cái)物安全。
    3.2必要時(shí),告之客戶(hù),暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。
    3.3在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶(hù)走安全通道,離開(kāi)商場(chǎng)。
    3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理職員做好物品清點(diǎn)工作。
    1、停電發(fā)生時(shí),必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困,必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。
    2、電工應(yīng)檢查電話(huà)、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。
    3、購(gòu)物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運(yùn)需要,故次要場(chǎng)所如照明可能不足,物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車(chē)道交通等情況,必要時(shí)放置照明物,放置警示牌方便行人。
    4、在無(wú)應(yīng)急燈情況下,次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進(jìn)出。
    5、管理部適時(shí)對(duì)職員進(jìn)出路線(xiàn)合理調(diào)整。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇三
    應(yīng)形成體系,針對(duì)各級(jí)各類(lèi)可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案,并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員的職責(zé)。下面是小編給大家分享的物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案,讓我們一起來(lái)看看吧!
    當(dāng)高壓線(xiàn)路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案:
    二)、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施;
    四)、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組;
    六)、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出總開(kāi)關(guān);
    七)、查看雙電轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否在備用檔;
    八)、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān);
    十)、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作,禁止單人操作;
    十一)、觀(guān)察電梯、水泵及其它設(shè)施的運(yùn)行情況;
    十二)、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班,直至市電恢復(fù)正常;
    十三)、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
    1、突然停電后,工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司,查明停電原因和時(shí)間,并逐一告知業(yè)主;
    2、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備,及時(shí)斷掉電源,以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險(xiǎn);
    3、若晚上停電,保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
    4、若晚上停電,工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
    1、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
    2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失,做好搶修及事后處理工作。
    1、停電后,運(yùn)行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)現(xiàn)或接報(bào)電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時(shí)通知工程維護(hù)部維修主任和客戶(hù)服務(wù)中心。若為外線(xiàn)停電,工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過(guò)電話(huà)和供電局聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)停電原因和來(lái)電時(shí)間。
    2、外線(xiàn)停電主供停電,備供(發(fā)電機(jī))自動(dòng)投入使用。當(dāng)外線(xiàn)故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí),值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開(kāi),檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開(kāi)關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況(燃油,水溫等)。
    3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。
    4、監(jiān)視市電進(jìn)線(xiàn)電壓,向供電局報(bào)告并了解外線(xiàn)停電情況。一旦市電恢復(fù),立刻退出發(fā)電電源,恢復(fù)市電供電。
    5、做好記錄,及時(shí)向各部門(mén)通報(bào)情況。
    1、將故障柜的負(fù)荷開(kāi)關(guān)退出(若引起火警立刻向消防中心報(bào)警,并用手提式滅火器滅火)。
    2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺(tái),將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺(tái)變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行,保證小區(qū)設(shè)施用電。
    3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報(bào)告處理過(guò)程和故障情況。
    4、作好記錄,及時(shí)向各部門(mén)通報(bào)情況。
    5、工程維護(hù)部召開(kāi)事故分析會(huì),邀請(qǐng)供電局,施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施,并書(shū)面總結(jié)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇四
    為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。
    二、適用范圍。
    適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。
    三、職責(zé)。
    1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶(hù),做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。
    2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
    3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同,做好客戶(hù)人員之疏散工作和貨品安全工作。
    4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
    5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導(dǎo)工作和商戶(hù)柜內(nèi)的貨品安全工作。
    四、處理流程。
    1、工程措施。
    2、安全措施。
    善后處理。
    1、當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí),工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)(值班)高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施:
    1.1當(dāng)屬于購(gòu)物中心區(qū)域內(nèi)停電的。
    1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購(gòu)物中心設(shè)備故障同時(shí),將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對(duì)停電區(qū)域的重要租戶(hù)也應(yīng)在第一時(shí)間告之)。
    1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,記錄工作參數(shù),對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。
    1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。
    1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。
    1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)。
    1.2.1啟動(dòng)購(gòu)物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
    1.2.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因,并將答復(fù)保存。
    1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶(hù)。
    1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見(jiàn)附件一)。
    2、物業(yè)人員安全措施如下:
    2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員。
    2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí))及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。
    2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。
    2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域,加強(qiáng)看護(hù)(尤其是收銀臺(tái))。(其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)。
    2.1.4必要時(shí)(得到總值確認(rèn)后),通過(guò)消防廣播,告之在場(chǎng)人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。
    2.1.5維持秩序,加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,控制人員進(jìn)出,必要時(shí)(在得到總值確認(rèn))封閉進(jìn)出通道。
    2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。
    2.2物業(yè)管理人員。
    2.2.1在接到停電報(bào)告后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
    2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報(bào)告總值)。
    2.2.3在停電時(shí),如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的,管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等。
    2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。
    3、樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下。
    3.1在發(fā)生停電事故時(shí),保持鎮(zhèn)靜,忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保證貨品、財(cái)物安全。
    3.2必要時(shí),告之客戶(hù),暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。
    3.3在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶(hù)走安全通道,離開(kāi)商場(chǎng)。
    3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。
    1、停電發(fā)生時(shí),必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困,必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。
    2、電工應(yīng)檢查電話(huà)、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。
    3、購(gòu)物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運(yùn)需要,故次要場(chǎng)所如照明可能不足,物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車(chē)道交通等情況,必要時(shí)放置照明物,放置警示牌方便行人。
    4、在無(wú)應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進(jìn)出。
    5、管理部適時(shí)對(duì)人員進(jìn)出路線(xiàn)合理調(diào)整。
    為應(yīng)對(duì)停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關(guān)部門(mén)參考執(zhí)行。
    小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。
    二、停水、停電處理流程。
    1、屬于有計(jì)劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知業(yè)主(住戶(hù))、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
    對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長(zhǎng)期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。
    2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡(jiǎn)要通知,1小時(shí)內(nèi)發(fā)出書(shū)面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水、供電時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長(zhǎng)期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。
    三、管理處各班組分工要求。
    (一)、辦公室。
    1、及時(shí)打印、張貼停水、停電通知。
    2、安排備用水,啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。
    3、向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋停水、停電原因。
    (二)護(hù)衛(wèi)班。
    1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
    2、對(duì)水、電力檢修車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。
    (三)、維修班。
    1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。
    2、對(duì)于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時(shí)搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。
    1、貯水池、生活水箱。
    2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)。
    1、在接到停電通知的情況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
    2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
    3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
    4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)保持冷靜,做好防范。
    5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
    6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
    7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
    8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
    1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
    3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇五
    1、保安部認(rèn)真做好風(fēng)暴緊急情況時(shí)的信息傳遞、資源配置和物流保障工作。
    2、工程維修部門(mén)負(fù)責(zé)給排水、供電、空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備故障及應(yīng)急處理。
    3、房地產(chǎn)服務(wù)公司治安消防部門(mén)負(fù)責(zé)三防和安全防衛(wèi)、義務(wù)消防等應(yīng)急處理,同時(shí)負(fù)責(zé)防災(zāi)救災(zāi)工作。
    4、清潔綠化部門(mén)負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境防災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)工作。
    1、房地產(chǎn)服務(wù)公司接到臺(tái)風(fēng)或暴雨預(yù)警信號(hào)通知后,應(yīng)立即緊急動(dòng)員,各部門(mén)處于臨戰(zhàn)狀態(tài),同時(shí)設(shè)立指揮小組經(jīng)理任總指揮,各部門(mén)主管為成員三防臨時(shí)指揮部,有關(guān)人員實(shí)行24小時(shí)值班制度,做好防洪防洪救災(zāi)準(zhǔn)備工作。
    2、臺(tái)風(fēng)和暴雨來(lái)臨前,應(yīng)采取防風(fēng)、防水浸泡措施。例如,緊急防風(fēng)、防水浸泡工作、關(guān)閉公共門(mén)窗,檢查排水設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。
    (1)檢查所有門(mén)窗,特別是雙開(kāi)玻璃門(mén)是否得到充分的保護(hù)和穩(wěn)定。
    (2)所有容易松動(dòng)的東西,特別是在天臺(tái)和攤子等地方,容易被吹倒的東西,如花盆等,必須搬到室內(nèi)或綁住。
    (3)檢查去水道、砂井、雨水渠等,清除可能堵塞的垃圾、砂土和垃圾。
    (4)確保所有應(yīng)急工具隨時(shí)應(yīng)用,如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門(mén))等。
    (5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。
    (6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置是否正常,按規(guī)程試開(kāi)發(fā)電機(jī)組。
    (7)關(guān)閉霓虹燈電源。
    (8)智能系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
    (9)檢查完畢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,有無(wú)法處理的問(wèn)題。,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    3、在發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨時(shí),值班安保員對(duì)防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視,檢查門(mén)窗狀況,如發(fā)出有窗戶(hù)玻璃破碎,以最快速度趕至現(xiàn)場(chǎng),并用板材臨時(shí)封堵。工程部維修人員集中待命,各層管理服務(wù)人員堅(jiān)守崗位,如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施,及時(shí)予以解決。
    4、各級(jí)工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。
    5、在臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí),防止犯罪案件的發(fā)生。
    臺(tái)風(fēng)、雷暴過(guò)后,工程部組織維修人中對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞并及時(shí)修復(fù)。保潔部檢查損毀的樹(shù)木情況,并加以恢復(fù),努力將災(zāi)患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)受災(zāi)及損失情況。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇六
    公司所在地區(qū)5~11月為臺(tái)風(fēng)季節(jié),平均每年有臺(tái)風(fēng)影響3次,災(zāi)害最大臺(tái)風(fēng)為8月8日,中心最大風(fēng)力12級(jí),9月15日出現(xiàn)最大臺(tái)風(fēng)暴潮,中心風(fēng)力達(dá)12級(jí)以上。由于臺(tái)風(fēng)期風(fēng)暴可引起增水,臺(tái)風(fēng)增水或汛期漲水;且雨量充沛,年平均降水量約為1150mm,上述情況可能會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成較大影響。
    2、應(yīng)急處置基本原則。
    1)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作實(shí)行公司統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和分部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
    2)參與救援行動(dòng)的公司人員和機(jī)械設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,服從指揮,配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具,加強(qiáng)自我保護(hù),確保救援過(guò)程中的人身安全。
    3)參與救援行動(dòng)的全體公司人員要在公司應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下,分工合作,密切配合,安全、高效、有序完成救援任務(wù)。
    3、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    1)應(yīng)急組織體系公司成立安全事故應(yīng)急救援指揮部。
    (1)總指揮:彭志洪。
    (2)副總指揮:吳小烽。
    (4)指揮部設(shè):綜合協(xié)調(diào)組、安全保衛(wèi)組、搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、善后處理組等專(zhuān)業(yè)處理組,具體承擔(dān)事故救援和處理工作。
    2)指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)。
    (1)公司應(yīng)急救援指揮部在發(fā)生安全事故時(shí),負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援以及善后處理的組織指揮工作。
    (2)專(zhuān)業(yè)處理組的職責(zé)。
    綜合協(xié)調(diào)組:負(fù)責(zé)安全事故的報(bào)告,通知指揮部成員及相關(guān)單位組別立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)處理組的搶險(xiǎn)救援工作,及時(shí)向公司總經(jīng)理和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事故搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于事故搶險(xiǎn)救援的指示和批示;具體由王濤負(fù)責(zé)。
    安全保衛(wèi)組:由公司保安隊(duì)負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)進(jìn)行警戒、控制,組織人員有序疏散;由張清和負(fù)責(zé)。
    搶險(xiǎn)救援組:公司保安組負(fù)責(zé),進(jìn)行搶險(xiǎn)救援;由張清和負(fù)責(zé)。
    醫(yī)療救護(hù)組:公司保健室負(fù)責(zé),行政部其它組別配合,聯(lián)系xx醫(yī)院急救中心,組織有關(guān)醫(yī)療單位對(duì)傷亡人員實(shí)施救治和處理;具體由蔡治寰負(fù)責(zé)。
    后勤保障組:由行政部負(fù)責(zé),有關(guān)部門(mén)和單位配合,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),提供各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和通訊保障工作;具體由蔡治寰負(fù)責(zé)。
    事故調(diào)查組:由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)及時(shí)介入,配合現(xiàn)場(chǎng)勘察取證,以及上級(jí)調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理工作;具體由吳小烽、高海同及有關(guān)專(zhuān)家成員組成。
    善后處理組:由行政部和各單位等部門(mén)配合,處理傷亡人員的善后工作;具體由蔡治寰負(fù)責(zé)。
    4、預(yù)防與預(yù)警。
    4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控。
    (一)危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)監(jiān)控的方式、方法。
    1、通過(guò)設(shè)置的監(jiān)控錄像進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控錄像由消防控制中心負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)控。
    2、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員監(jiān)控,由現(xiàn)場(chǎng)工作人員通過(guò)巡檢方式進(jìn)行監(jiān)控。
    3、通過(guò)日常氣象信息收集,應(yīng)急指揮組成員應(yīng)定制中國(guó)移動(dòng)(聯(lián)通)天氣預(yù)報(bào)信息服務(wù),隨時(shí)掌握天氣情況。公司任何部門(mén)收到政府機(jī)構(gòu)發(fā)出的防臺(tái)風(fēng)、防暴雨、防洪水緊急預(yù)防信息,必須馬上同時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到彭志洪、張清和、蔡治寰吳小烽處。
    (二)防止臺(tái)風(fēng)、洪水、暴雨災(zāi)害的安全對(duì)策與措施。
    1、當(dāng)氣象預(yù)報(bào)發(fā)出臺(tái)風(fēng)、暴雨、特大洪水的紅色預(yù)警警報(bào)時(shí),應(yīng)急指揮組自然成立,總指揮召開(kāi)會(huì)議部署應(yīng)急響應(yīng)工作。應(yīng)急指揮組應(yīng)至少提前6小時(shí)向全公司發(fā)出預(yù)報(bào)信息。
    2、工務(wù)部、公共事務(wù)部、行政部必須安排應(yīng)急值班人員,并將應(yīng)急值班人員向全公司通報(bào)(包括姓名、聯(lián)系方式、值班地點(diǎn))。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇七
    當(dāng)高壓線(xiàn)路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案:
    二)、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施;
    四)、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組;
    六)、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的總開(kāi)關(guān);
    七)、查看雙電轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否在備用檔;
    八)、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān);
    十)、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作,禁止單人操作;
    十一)、觀(guān)察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況;
    十二)、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班,直至市電恢復(fù)正常;
    十三)、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇八
    根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
    (一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):xx。
    副組長(zhǎng):xx。
    成員:xx。
    職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查,及時(shí)查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生,特別是各項(xiàng)目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
    (二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組。
    1、成立防汛搶險(xiǎn)組。
    組長(zhǎng):xx。
    成員:xx。
    職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作,各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織進(jìn)行處理。
    2、成立設(shè)備保障組。
    組長(zhǎng):xx。
    成員:xx。
    職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
    3、后勤保障組組長(zhǎng):xx。
    成員:xx。
    職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí),做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
    4、應(yīng)急救援組組長(zhǎng):xx。
    成員:xx。
    職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí),及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。
    二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等,并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
    三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
    四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
    五、遇中雨以上雨情時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí),實(shí)行全員全崗值班制度。
    六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后,應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
    七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目。
    防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí),應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng),調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
    八、平時(shí),辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化,并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況,同時(shí)做好防汛期間值班簽名,及重大汛情記錄。
    九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管,以備后期續(xù)用。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇九
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)防汛工作“以防為主,防重于搶”的方針,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)和中心設(shè)施施備安全,切實(shí)做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作,確保正常生活秩序和工作秩序,制定本預(yù)案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo),決定建立由局長(zhǎng)賈智艷同志任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)陳祖新、梁靜同志任副組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由各科、職業(yè)介紹中心負(fù)責(zé)人組成(名單附后),負(fù)責(zé)防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。
    二、預(yù)案準(zhǔn)備。
    (一)防汛期。
    每年5月1日至10月1日為防汛期。
    (二)重點(diǎn)部位。
    本局防汛的重點(diǎn)部位為大院內(nèi)1樓和后院消防通道及各排水溝(口、孔)及樓房房頂?shù)取?BR>    (三)防汛措施。
    1、5月上旬對(duì)上述各重點(diǎn)部位逐一進(jìn)行全面排查;
    2、5月中旬對(duì)存在的隱患及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保各排水溝(口、孔)暢通無(wú)阻;
    3、5月底前對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行維護(hù),對(duì)易裂、易倒、易斷(折)的設(shè)施進(jìn)行加固或更換;
    7、加強(qiáng)住所防汛工作。防汛期間,職工住所防汛工作,服從所在街道防汛指揮部或物管單位的統(tǒng)一安排和指揮。
    (四)組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)。
    防汛搶險(xiǎn)隊(duì)員由現(xiàn)有在職職工中身體健康、年富力強(qiáng)且具有高度責(zé)任感和一定防汛搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任,一遇出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),防汛搶險(xiǎn)隊(duì)在局防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下具體負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)工作(名單附后)。
    三、防汛值班。
    實(shí)行汛期安全值班制度,并設(shè)立防汛值班電話(huà),確保上情下達(dá)、下情上報(bào)。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇十
    3、 若晚上停電,保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
    4、 若晚上停電,工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
    1、 供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
    2、 小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失,做好搶修及事后處理工作。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇十一
    當(dāng)高壓線(xiàn)路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定以下應(yīng)急預(yù)案:
    二)、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施;
    四)、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組;
    六)、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的`總開(kāi)關(guān);
    七)、查看雙電轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否在備用檔;
    八)、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān);
    十)、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作,禁止單人操作;
    十一)、觀(guān)察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況;
    十二)、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班,直至市電恢復(fù)正常;
    十三)、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇十二
    組成員:xx。
    搶險(xiǎn)隊(duì)伍:管理處各部門(mén)主管、辦公室、工程維修、全體安保。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,快速、及時(shí)、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅(jiān)持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。
    2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出。
    現(xiàn)的險(xiǎn)情,提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
    1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班做到24小時(shí)電話(huà)暢通。值班要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗,辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
    2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問(wèn)責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。
    3、聯(lián)系工作。安保部門(mén)應(yīng)對(duì)有車(chē)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車(chē)輛停放秩序??头?yīng)了解,所有地下車(chē)庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時(shí)通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
    4、物資準(zhǔn)備和各部門(mén)的具體職責(zé)。根據(jù)xx小區(qū)實(shí)際情況,對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門(mén)分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門(mén)的明確分工與職責(zé):
    財(cái)務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。自保同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好救災(zāi)工作。
    公共事業(yè)部:在汛情來(lái)臨時(shí),客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層,要重點(diǎn)記錄汛情信息,必要時(shí)電話(huà)通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話(huà),應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶(hù)詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式),并立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)鲈?BR>    綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí),采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹(shù)木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的`每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過(guò)我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
    工程部:工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括:
    1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
    2)沙袋若干,將沙袋放在地勢(shì)較低的'入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域,造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個(gè)地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。
    3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時(shí)疏通下水道,或直接打開(kāi)下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車(chē)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
    4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
    安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話(huà),應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告,在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂(yōu)解難。
    (一)、第一預(yù)案:
    當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí),防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息,通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
    (二)、第二預(yù)案:
    當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí),防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開(kāi)防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
    (三)、第三預(yù)案:
    遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí),搶險(xiǎn)小組迅速組織及時(shí)檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)報(bào)告災(zāi)情,必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
    以上各組各部門(mén)應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全,越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們義不容辭的責(zé)任。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇十三
    1、在接到停電通知的情況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
    2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
    3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
    4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)保持冷靜,做好防范。
    5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
    6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
    7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
    8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
    9、突發(fā)停電的預(yù)防措施:
    1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
    3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
    物業(yè)暴雨停電應(yīng)急預(yù)案篇十四
    目的:為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)安全,確保各設(shè)備的正常運(yùn)行,使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無(wú)損壞。
    適用范圍:
    監(jiān)督執(zhí)行:
    防汛應(yīng)急程序:
    2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配,工程維修組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時(shí),小區(qū)主管臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮,并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
    2、汛期到來(lái)之前,安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,應(yīng)仔細(xì)巡查。
    (1)樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻,同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;
    (2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效,并將控制開(kāi)在“自動(dòng)”位置;
    (4)維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況,若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。
    (5)安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車(chē)庫(kù)、污水泵、電梯底坑周?chē)鸵酝涗浽趦?cè)的問(wèn)題點(diǎn)。
    (6)同時(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    3、小區(qū)保潔人員清除各處積水;
    5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過(guò)程詳細(xì)記錄,向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。