通過(guò)總結(jié)，我們才能真正認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，進(jìn)而形成更具實(shí)踐性的工作思路?？偨Y(jié)的語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜或晦澀的詞匯和句子結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)范文可以讓我們了解到不同領(lǐng)域、不同主題下的總結(jié)方式和要點(diǎn)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇一
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的'完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇二
qe：qualityengineer(品質(zhì)工程師)。
1.可靠度測(cè)試。
2.體系導(dǎo)入、維護(hù)。
3.制程異常分析。
4.客戶抱怨。
5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,。
6.儀校。
7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改善。
8.教育訓(xùn)練。
作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計(jì)分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問(wèn)題的能力及經(jīng)驗(yàn).
pqe重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題.
顧客和使用者的`調(diào)查；
有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋；
顧客要求和合同信息；
服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)；
顧客抱怨；
與顧客直接溝通的結(jié)果；
問(wèn)卷和調(diào)查；
委托收集和分析的數(shù)據(jù)；
關(guān)注的群體的反饋；
消費(fèi)者組織的報(bào)告；
各種媒體的報(bào)告；
行業(yè)研究的結(jié)果；
顧客需求的期望和評(píng)審；
顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；
顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù)；
顧客投訴信息；
售后服務(wù)信息。
與市場(chǎng)有關(guān)的因素，如技術(shù)、研究和開(kāi)發(fā)以及需求動(dòng)態(tài)；
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)；
水平對(duì)比活動(dòng)的結(jié)果；
市場(chǎng)評(píng)估及戰(zhàn)略研究結(jié)果；
市場(chǎng)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；
產(chǎn)品、過(guò)程和活動(dòng)對(duì)社會(huì)(尤其是對(duì)社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響；
市場(chǎng)需求；
有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽；
故障調(diào)查活動(dòng)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的不合格和支持過(guò)程的不合格。
對(duì)于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息，也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)參考。
管理評(píng)審記錄。
培訓(xùn)記錄。
產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄。
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)記錄。
供方評(píng)價(jià)記錄。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
產(chǎn)品和過(guò)程的測(cè)量監(jiān)控記錄。
顧客財(cái)產(chǎn)問(wèn)題記錄。
過(guò)程確認(rèn)記錄。
測(cè)量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄。
內(nèi)部審核結(jié)果記錄。
其他相關(guān)方的需求和期望；
其他相關(guān)方的抱怨；
對(duì)相關(guān)方滿意程度的測(cè)量和監(jiān)視果；
合同要求；
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
水平對(duì)比；
法律法規(guī)要求及變化；
外部環(huán)境、資源的影響，如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響；
相關(guān)方明示的要求和反饋；
采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果；
對(duì)供方的測(cè)量和監(jiān)視結(jié)果；
實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇三
百忙的我來(lái)到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對(duì)于質(zhì)量管理與柜體的知識(shí)基本不了解，對(duì)于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識(shí)與家具xx系列的技術(shù)知識(shí)以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn)，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé)，但也存在不少的問(wèn)題，從中我學(xué)到了比較深刻的知識(shí)與技術(shù)技能，為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目、與質(zhì)量控制，特對(duì)階段性的品質(zhì)問(wèn)題與建議進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)今年質(zhì)量問(wèn)題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
為了能讓產(chǎn)品流暢與達(dá)到品質(zhì)的質(zhì)量要求，根據(jù)今年工程單出的問(wèn)題，對(duì)于提出建議，對(duì)于材料的使用控制，以及對(duì)于制成的責(zé)任要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、推動(dòng)每工序的組長(zhǎng)來(lái)負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。
2、工程單，以及樣品柜，沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。
3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過(guò)1-3人的審核與確認(rèn)。
4、對(duì)工程單的負(fù)責(zé)人，必須在現(xiàn)場(chǎng)查看，溝通，了解現(xiàn)場(chǎng)的，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。
5、本批工程單超過(guò)20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。
1、內(nèi)部的質(zhì)量問(wèn)題，在可用的同時(shí)下，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來(lái)協(xié)調(diào)責(zé)任問(wèn)題。
2、針對(duì)于，來(lái)料的批量問(wèn)題，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于改善和預(yù)防。
3、對(duì)于問(wèn)題不大，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來(lái)料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常，對(duì)于問(wèn)題進(jìn)行處理與改善。
4、內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問(wèn)題，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必須在當(dāng)天的下午開(kāi)會(huì)時(shí)講解，并對(duì)于問(wèn)題的預(yù)防。
會(huì)議是一種消息，溝通與分析，在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中，我們可以對(duì)于問(wèn)題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會(huì)議還是與技研的會(huì)議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過(guò)程中的問(wèn)題與提議，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，另外可以在會(huì)上提一些關(guān)于技術(shù)問(wèn)題，這樣的會(huì)議才對(duì)個(gè)人和大家都可以提升。
作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺(jué)到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成績(jī)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇四
集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時(shí)，我于201#年12月21日成為集團(tuán)的試用員工，被聘任到集團(tuán)業(yè)績(jī)考核處，到今天試用已滿6個(gè)月。上崗后，在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，基本地完成了交予的各項(xiàng)任務(wù)，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。善于學(xué)以致用，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
進(jìn)入集團(tuán)后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績(jī)考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向同事請(qǐng)教，在各項(xiàng)工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個(gè)月的時(shí)間，但是通過(guò)以下幾項(xiàng)工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
1、大學(xué)生座談會(huì)上的發(fā)言。通過(guò)參加會(huì)議，著實(shí)感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念，進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言，強(qiáng)烈感覺(jué)到自己諸多的不足，專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)等等，不僅與集團(tuán)的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會(huì)和學(xué)習(xí)了張總要求的七個(gè)勤勉和曹總提出的八個(gè)能力的提高，認(rèn)識(shí)到自己必須注重學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔(dān)，誠(chéng)實(shí)勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，彰顯自己的價(jià)值。
于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)開(kāi)闊了眼界,看到了差距，同時(shí)也得到了啟示，堅(jiān)定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí)，要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。
3、勤能補(bǔ)拙，第一次對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的認(rèn)識(shí)。4月中旬，國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工，安排我聽(tīng)會(huì)并作記錄，會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡(jiǎn)報(bào)。通過(guò)幾次三番的駁回和改動(dòng)，王總會(huì)親自指導(dǎo)和修改，簡(jiǎn)報(bào)終于得以發(fā)行。后來(lái)知道，簡(jiǎn)報(bào)是政府機(jī)關(guān)公文最簡(jiǎn)單的一種，簡(jiǎn)報(bào)杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點(diǎn)要點(diǎn)，內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確。可是自己作為一名大學(xué)生，竟然連最簡(jiǎn)單的公文都寫不好。盡管與同事比起來(lái)自己有些相形見(jiàn)拙但王總會(huì)仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)匱乏、眼高手低，更是要激勵(lì)自己勤勉于學(xué)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)通報(bào)。了解一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)過(guò)米師傅的指導(dǎo)，各項(xiàng)指標(biāo)的概念終于真正理解，同時(shí)深刻感受到每項(xiàng)工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。
5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)上第一次講課。首先很感謝。
集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個(gè)平臺(tái)，以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流，促進(jìn)自己。從備課開(kāi)始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課，不足一個(gè)星期的時(shí)間，收獲了很多，也體會(huì)到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張，放慢語(yǔ)速，由于經(jīng)驗(yàn)不足，臨時(shí)怯場(chǎng)，內(nèi)容拓展也不夠，講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏，原本一個(gè)小時(shí)的課時(shí)，匆忙半個(gè)小時(shí)收?qǐng)?，但我還是堅(jiān)持到了最后，有驚無(wú)險(xiǎn)的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽(tīng)課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，雖然不夠完美，但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺，深深的體會(huì)到“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過(guò)這一次的經(jīng)歷，下一次的我會(huì)更加出色，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)努力做到的！
三、學(xué)習(xí)生活方面。
理：出來(lái)工作，要先學(xué)做人，再學(xué)做事！
四、針對(duì)存在的不足和問(wèn)題，在下半年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足。
1、做好基層掛職鍛煉的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展本職工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應(yīng)從小處著手，不要一口吃個(gè)胖子，急功近利，切忌浮躁；對(duì)于不懂的多聽(tīng)、多問(wèn)、多記，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，善于與同事們溝通，達(dá)到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為集團(tuán)的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同集團(tuán)一起展望美好的未來(lái)！懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇五
做質(zhì)檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn)，可是慢慢從基層做起，從基層學(xué)起，就能把底子打牢，就能體會(huì)到書本上面學(xué)不到的東西，關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系，低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則，事無(wú)大小巨細(xì)，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無(wú)話可說(shuō)，這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢，這是最具挑戰(zhàn)的一個(gè)工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長(zhǎng)期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說(shuō)服供應(yīng)商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，和各色的供應(yīng)商打交道，不為強(qiáng)勢(shì)，一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利，當(dāng)然在此過(guò)程中個(gè)人的成熟那是顯而易見(jiàn)的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來(lái)就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問(wèn)題時(shí)也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持，非常感謝他們?cè)诒澈蟮闹С郑辛祟I(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這半年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質(zhì)檢時(shí)間長(zhǎng)了，一天到晚板著臉，很是嚴(yán)肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對(duì)個(gè)人身心發(fā)展很不好，我希望以后在公司多交幾個(gè)知心朋友，上班時(shí)好好工作，下班了幾個(gè)朋友一起聊天，那么一天都是開(kāi)心的，一些人一起在這里奮斗，那種時(shí)光真是美妙，當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我，請(qǐng)你們放心我決不會(huì)影響工作，只會(huì)更有干勁的。
當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?，并在背后給予我們大力的支持，也很感謝zz，zz，我們?nèi)齻€(gè)一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來(lái)越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無(wú)助的時(shí)候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅(jiān)定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié)，別的話不多說(shuō)，今年即將過(guò)去，那么明年來(lái)了在開(kāi)始從頭做起，一年一個(gè)腳印，慢慢走，總會(huì)和我們公司一起進(jìn)步。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇六
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其可以更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案：
針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際消費(fèi)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和x云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非?；靵y，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。
2、將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出明晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)歷及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專門的溝通渠道進(jìn)展及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開(kāi)會(huì)討論)，目的是為了可以迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而消費(fèi)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)消費(fèi)流程!詳細(xì)表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)展檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨;假如后期消費(fèi)出現(xiàn)問(wèn)題的，那么要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn)，并做相關(guān)的'消費(fèi)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗確實(shí)認(rèn)記錄。
3、消費(fèi)部貨前辦完成后，除了要對(duì)消費(fèi)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，建議由辦房或消費(fèi)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、消費(fèi)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究消費(fèi)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和考前須知。
5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排方案表!消費(fèi)部提供一周的回貨方案表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周方案，相關(guān)部門要提供知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從頭抓起，從消費(fèi)的前期和中期開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等f(wàn)ob單，要安排qc進(jìn)展中期和尾期的查驗(yàn)，確保回貨后的質(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、進(jìn)步工作效率，節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)展培訓(xùn)。
2、退貨qc組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。
3、洗水組：方案一節(jié)課：詳細(xì)講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及考前須知;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標(biāo)準(zhǔn)等。
5、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的考前須知等。
除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)展培訓(xùn)，并定期進(jìn)展組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
1、從根底的做起，從細(xì)節(jié)的開(kāi)場(chǎng)，努力推行6s的管理。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，進(jìn)步laparx的品牌形象!
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇七
一.總結(jié)部份（20xx年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績(jī)的評(píng)述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)）
1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
成績(jī)，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
2）來(lái)料檢驗(yàn)修訂了通用的規(guī)范，有效的填補(bǔ)了檢驗(yàn)的有效依據(jù)。 在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題點(diǎn)，但對(duì)問(wèn)題的追蹤還不夠。
供應(yīng)商管理，交貨，驗(yàn)收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對(duì)不上。 目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。
3）ipqc職能組，
過(guò)程綜合合格率為89.2%
過(guò)程檢驗(yàn)的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不好，標(biāo)準(zhǔn)未建全。 ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，好在品管員責(zé)任心很強(qiáng)，很認(rèn)真。
公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度。
4）qa組
qa驗(yàn)貨合格率為98%，較去年有很大的提高。
在公司新領(lǐng)導(dǎo)的措導(dǎo)下。經(jīng)過(guò)全體品保和一線組長(zhǎng)的努力下，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購(gòu)，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）
針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。
1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，著重于實(shí)際運(yùn)用，一切從實(shí)際出發(fā)，先落實(shí)產(chǎn)品和必檢項(xiàng)目以及設(shè)備的實(shí)際操作能力。
2.不斷完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項(xiàng)檢驗(yàn)要有依據(jù)。
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成90%。 在20xx年進(jìn)行推動(dòng)重點(diǎn)不良管制，落實(shí)看板管理，將每2個(gè)小時(shí)發(fā)生的主要不良項(xiàng)目公示在看板上，做到即時(shí)反饋，立即改善，人人爭(zhēng)先進(jìn)的工作作風(fēng)。
4.針對(duì)目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀，在20xx年落實(shí)對(duì)供應(yīng)商的管理，修訂供應(yīng)商管理評(píng)估流程，依流程執(zhí)行各階段的評(píng)估。加強(qiáng)信息反饋機(jī)制，做到有問(wèn)題追根到底。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇八
一、工作細(xì)化，各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書》，同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測(cè)設(shè)備，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：希望20xx年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與，“錯(cuò)者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年，在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好食品檢驗(yàn)主管崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在食品檢驗(yàn)主管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的食品檢驗(yàn)主管所有工作任務(wù)，履行好×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在食品檢驗(yàn)主管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中—央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中—央的路線、方針、政—策，盡職盡責(zé)，在食品檢驗(yàn)主管工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢潦称窓z驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高食品檢驗(yàn)主管崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食
品檢驗(yàn)主管工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好食品檢驗(yàn)主管崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的食品檢驗(yàn)主管工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十
20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2。未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3。計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十一
時(shí)間荏苒，xx年就已過(guò)去，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。本部在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部基本完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)，不足之處得到改善和加強(qiáng)，以期在xx年度的工作中得到提升，更好地為公司做出微薄之貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，本部認(rèn)同公司發(fā)展目標(biāo)，遵守公司紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，督導(dǎo)本部各級(jí)人員盡心盡力做好本職工作，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，本著工司利益放首要位置的工作心態(tài)。
我的工作崗位是品管部、文控部，主要負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理；質(zhì)量管理體系、icti/bsci/disney等社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠和反恐驗(yàn)廠事宜跟進(jìn)；新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估，來(lái)料質(zhì)量控制，產(chǎn)品測(cè)試，客戶和第三方日常質(zhì)量檢驗(yàn)工作跟進(jìn)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，尚能完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
2、生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程控制中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋和溝通，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)跟進(jìn)處理；
3、來(lái)料的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)反饋，同采購(gòu)部銷售部對(duì)質(zhì)量合理評(píng)估，保證質(zhì)量及貨期前提下做好來(lái)料檢驗(yàn)工作。
4、客戶驗(yàn)廠，第三方驗(yàn)廠工作的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)工作充分準(zhǔn)備，很好如期完成相關(guān)驗(yàn)廠工作事務(wù)。
總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。一方面，由于品管中隊(duì)伍個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，在生產(chǎn)質(zhì)量控制存在一定的差錯(cuò)，一些潛在性問(wèn)題和功能性問(wèn)題，前工序沒(méi)有很好做到有效控制，給公司和后工序造成很大的損失，這也是今后本部需要加強(qiáng)之處;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間緊，一些質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，協(xié)力廠生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量沒(méi)有得到很好控制，沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量預(yù)期，導(dǎo)致來(lái)料質(zhì)量與要求不符。從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或部門交辦的事不夠敏感，一些工作進(jìn)度和信息跟催沒(méi)有按時(shí)完成所需，上報(bào)情況不夠及時(shí)，這方面需要加強(qiáng)。
xx年我將更加踏實(shí)工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本部職能工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（一）、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)，做到基層管理與員工的有效銜接，增強(qiáng)車間自檢能力和互檢能力，做到人人參與質(zhì)量控制工作中來(lái)。
2、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qc內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以能夠很好協(xié)助工程部前期的產(chǎn)品質(zhì)量工作，保證產(chǎn)品放產(chǎn)后能順利生產(chǎn)，減少產(chǎn)品因功能，結(jié)構(gòu)、測(cè)試不合格等方面的問(wèn)題發(fā)生。
3、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。
4、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：做好團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力建設(shè)，配合好各工序的生產(chǎn)任務(wù)的質(zhì)量管理工作。
（二）、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，完善統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法；
1、對(duì)注塑部、噴油部、移印部質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，由95%調(diào)整到97%；
2、部門質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)增加周統(tǒng)計(jì)；
（三）、是加強(qiáng)新產(chǎn)品質(zhì)量首件不良分析，及時(shí)召開(kāi)品質(zhì)異常會(huì)議(特別是基層管理和重點(diǎn)工位質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn))，保證新產(chǎn)品放產(chǎn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)得到有效解決。
（四）、對(duì)新供應(yīng)商和協(xié)力商與采購(gòu)部、工程部對(duì)其工廠進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量能力評(píng)估，以保證來(lái)料質(zhì)量的穩(wěn)定性和外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
（五）、完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效運(yùn)行，同時(shí)繼續(xù)對(duì)加大力度對(duì)驗(yàn)廠工作事項(xiàng)的`管理控制，保證每次客戶驗(yàn)廠或第三方驗(yàn)廠都能順利通過(guò)。
1、icti體系運(yùn)行的日常監(jiān)督檢查；
3、iso9001。
xx版本更新到iso9001。
xx版本；
4、對(duì)icti/bsci/gsv/gmp/3c認(rèn)證的各級(jí)人員培訓(xùn)；
（六）、繼續(xù)加大力度對(duì)質(zhì)量重大事故和客戶投訴的問(wèn)題點(diǎn)監(jiān)察和預(yù)防工作，制定行之有效的方式或方法，防止類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)管理，盛裝產(chǎn)品容器清潔，容器頂層上蓋等措施。
3、全廠繼續(xù)加大力度推行5s，形成表格化每車間自檢，5s小組成員不定時(shí)巡查等。
對(duì)公司的幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)全廠生產(chǎn)管理人員進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等方面的外部培訓(xùn)，提高工廠各級(jí)管理人員對(duì)生產(chǎn)績(jī)效，質(zhì)量管理，成本控制等方面的知識(shí)，為公司發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的有效執(zhí)行力培訓(xùn)。往往產(chǎn)品質(zhì)量要求從t1…tn，產(chǎn)品放產(chǎn)會(huì)議，pp試產(chǎn)，相關(guān)人員也都參加了會(huì)議，也明確了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，可是在生產(chǎn)過(guò)程中還是有達(dá)不到質(zhì)量要求問(wèn)題，比如產(chǎn)品功能測(cè)試，測(cè)試工位和重點(diǎn)工位完成了全檢，qc巡檢和抽檢還是有不良問(wèn)題，所以，重點(diǎn)工位和下工位檢查上工位的質(zhì)量管控重點(diǎn)還沒(méi)有形成，我們一直沒(méi)有形成有效的自檢機(jī)制工作，此方面要力爭(zhēng)達(dá)到。
4、加強(qiáng)基層員工管理教育，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、《工廠規(guī)章管理制度》，怎樣做好一名員工的佼佼者等內(nèi)容學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工以廠為家的思想觀念和做好員工職責(zé)的主觀能動(dòng)性，不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度，促進(jìn)員工之間的人際交流，搞好上下級(jí)關(guān)系，讓員工有歸屬感；引導(dǎo)老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶，建立質(zhì)量控制意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力，自身提高工作效率，而不是被動(dòng)的靠監(jiān)督和訓(xùn)導(dǎo)……,因?yàn)槲覀兲峁┖玫姆椒ńo員工，執(zhí)行力是否到位，效率是否提高是靠每個(gè)員工去做。
5、更加深化績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，或在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做優(yōu)化，讓員工提高生產(chǎn)效率了，收入也得到增加，讓員工和公司產(chǎn)生雙贏的效果。
以上是本部的年度總結(jié)和一些淺見(jiàn)，希望各部門能給本部提出更加寶貴，行之有效的意見(jiàn)和建議，讓本部在來(lái)年工作得到改觀，這也是本部門之福，也是各領(lǐng)導(dǎo)希望看到的結(jié)果。謝謝！
xx年xx月xx日。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十二
1.需要充分了解產(chǎn)品特點(diǎn)及所有相關(guān)流程，即了解產(chǎn)品從來(lái)料檢查到過(guò)程生產(chǎn)，甚至到包裝出貨的所有流程。
整個(gè)過(guò)程中，任何可能出錯(cuò)的點(diǎn)都不應(yīng)該放過(guò)，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)一線工人的質(zhì)量意識(shí)，培訓(xùn)要不定期的考核和評(píng)價(jià)。
2.需要確保流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
從大的生產(chǎn)流程到小的包裝流程（先包a還是b或c）都需要明確下來(lái)，同時(shí)確保操作員工的做法與規(guī)定的流程一致。
3.需要重視現(xiàn)場(chǎng)的審核，確保所有措施都執(zhí)行到位。
任何好的`措施，如果沒(méi)有好執(zhí)行力，任何措施的效果都會(huì)明顯打折扣，甚至帶來(lái)負(fù)面影響。
4.需要每日、每周、每月對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，緊密監(jiān)測(cè)當(dāng)前的質(zhì)量表現(xiàn)趨勢(shì)。
羅馬不是一天建成的，好的質(zhì)量表現(xiàn)也絕對(duì)不是一天形成的，它需要定期回顧和總結(jié)。
如有必要，馬上采取措施或措施調(diào)整。
5.需要重視原物料的品質(zhì)狀況，好多有可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題就出在原料上，因此進(jìn)料檢驗(yàn)不能走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)要制訂有效的檢驗(yàn)規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。
6.需要重視與客戶的日常溝通，做出的出產(chǎn)品品質(zhì)要和客戶的期望一致，即使有疑問(wèn)可以及時(shí)處理，不要等最后客戶使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。
7.需要重視發(fā)揮體系的作用，不要停留在只簡(jiǎn)單的做一些表格和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要不斷的分析，采取有效的措施。
同時(shí)要不斷要求公司高層參與體系的建設(shè)和維護(hù)。
總之，質(zhì)量管理是個(gè)系統(tǒng)工程，也許短期時(shí)間看不到效果，但長(zhǎng)期堅(jiān)持了一定會(huì)對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)不可估量的益處，只要堅(jiān)持一定會(huì)成功！
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十三
我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實(shí)習(xí)，進(jìn)入了品質(zhì)部的實(shí)習(xí)。具體的實(shí)習(xí)時(shí)間我繼續(xù)在備料組實(shí)習(xí)了半天，在iqc實(shí)習(xí)了兩天，在插件組的qc實(shí)習(xí)了兩天，在包裝組的qc實(shí)習(xí)了一天。首先，我總結(jié)一下本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容，然后，談?wù)勎冶局艿膶?shí)習(xí)心態(tài)；最后，對(duì)下周的實(shí)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃。
接下來(lái)是我在品質(zhì)部得實(shí)習(xí)。iqc的兩天實(shí)習(xí)里，主要明白了ioc的職責(zé)和工作內(nèi)容以及工作流程。iqc的主要工作流程是：原材料入庫(kù)—貨倉(cāng)人員驗(yàn)收，填好材料（輔料）驗(yàn)收入庫(kù)單—通知iqc—iqc檢驗(yàn)—iqc組長(zhǎng)或品質(zhì)主管審核—入庫(kù)。iqc是來(lái)料檢驗(yàn)組，主要是對(duì)電子料和包裝材料，燈管，燈罩，塑件，燈頭進(jìn)行檢驗(yàn)。第一，iqc對(duì)電子料的檢驗(yàn)的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數(shù)字電橋、漏電流測(cè)試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測(cè)試二極管的反向耐壓；lcr數(shù)字電橋主要用于測(cè)試電阻的阻值，電感的電感量，電容的容量，電容的損耗正切值，磁環(huán)的電感量。此外，磁環(huán)還要進(jìn)行居里溫度的測(cè)試。磁環(huán)有5k和pc40兩種材質(zhì)的，要分辨出磁環(huán)的.材質(zhì)，就得看它的居里溫度值，一般，5k材質(zhì)的可以通過(guò)150度，而pc40的可以通過(guò)180度甚至200度。從它可以通過(guò)的居里溫度值，可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測(cè)試儀主要測(cè)試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測(cè)試三極管的各種參數(shù)。第二，iqc對(duì)包裝材料，燈管，燈罩，塑件，燈頭進(jìn)行檢驗(yàn)。iqc對(duì)燈管進(jìn)行全檢，其他的進(jìn)行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細(xì)》按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行檢驗(yàn)：檢查外觀—測(cè)量尺寸—試裝檢測(cè)—進(jìn)行標(biāo)識(shí)。在檢驗(yàn)彩盒時(shí)，iqc檢查無(wú)誤后，檢查人員需每款拿出兩個(gè)彩盒來(lái)，讓跟單員檢查，簽字確認(rèn)。iqc主要負(fù)責(zé)產(chǎn)前的來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)，主要的職責(zé)是：檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、隔離、記錄，嚴(yán)格把好來(lái)料的質(zhì)量關(guān)。
接著我在插件組的qc實(shí)習(xí)了兩天，包裝組的qc實(shí)習(xí)了一天。插件組qc主要負(fù)責(zé)首件樣板確認(rèn)和插件、測(cè)板的巡檢。首板確認(rèn)的過(guò)程由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將pcb板插好，然后按照插件組的流程把首板準(zhǔn)備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》，是否有錯(cuò)插、漏插現(xiàn)象，檢查機(jī)板的浸錫和切腳，不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進(jìn)行組裝檢查，將機(jī)板與塑件進(jìn)行組裝，檢查pcb板和電子原器件的大小，高度是否合適，有無(wú)難組裝的現(xiàn)象。接下來(lái)，qc對(duì)pcb板進(jìn)行測(cè)試，看燈是否亮。最后，qc將首板送開(kāi)發(fā)部進(jìn)行性能測(cè)試，跟蹤確認(rèn)的過(guò)程和結(jié)果，填好收件確認(rèn)記錄，把確認(rèn)結(jié)果及時(shí)的告訴插件組長(zhǎng)。巡檢要按照規(guī)定每小時(shí)至少對(duì)各組所插機(jī)板和品檢工位所檢測(cè)的機(jī)板，進(jìn)行一次檢查，以抽檢的方式，每款每次至少抽查五塊大板，與首件樣板進(jìn)行核對(duì)，檢查是否一致，如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長(zhǎng)，迅速查明原因，糾正解決。同時(shí)，巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對(duì)產(chǎn)品的外觀和性能進(jìn)行全檢，外觀檢查時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題有：整燈沒(méi)有清潔干凈，移印不良（擦花，露白，變形，內(nèi)容不全）；合蓋不良，響動(dòng)，蓋松；燈頭不良，沖壓不良，焊點(diǎn)不良。底面蓋不配套，殼壞，殼黑；管松，管斜，管花，脫粉，條紋，管黃，冷爆，起泡；混裝（燈管常長(zhǎng)度、色溫與移印）。對(duì)整燈的性能檢測(cè)，首先要注意測(cè)試電壓，包裝組是用低壓測(cè)試，然后觀察是否有熄后閃，短路，不亮，頻閃，漏氣，啟動(dòng)不良等現(xiàn)象。尤其要注意的是，燈管長(zhǎng)度和移印瓦數(shù)是否相符，燈管色溫和移印色溫是否相符。
三年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，即將畢業(yè)的我在踏出校園前開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。大學(xué)生活是短暫的，未來(lái)迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們工程造價(jià)專業(yè)課程中一項(xiàng)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。...
一、實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年8月1日至8月20日。三、實(shí)習(xí)單位：錦州助宏服裝有限公司廠長(zhǎng)辦公室。
可以說(shuō)臨床實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容幾乎是在校學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，而實(shí)習(xí)的時(shí)間卻相對(duì)較短，要在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)好這些知識(shí)，如果不采取一些有效的方法來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，單靠刻苦，顯然是不行的，在前面的章節(jié)，曾經(jīng)談到過(guò)有關(guān)搞好實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，本章將進(jìn)一...
一、實(shí)習(xí)的目的和意義課程實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，特別對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言更是如此，它是對(duì)我們學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以...
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
一.實(shí)習(xí)概況：1.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)自己的所見(jiàn)所聞，以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
【實(shí)習(xí)目的】1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十四
光陰似箭，時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級(jí)單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時(shí)在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒，確保工作的正常開(kāi)展；20xx年是z物業(yè)公司從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育，并號(hào)召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng)，采取大會(huì)定期召開(kāi)，小會(huì)、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹(shù)了信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。
版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)準(zhǔn)備滿足iso9000的質(zhì)量認(rèn)證，為了達(dá)到要求，完成質(zhì)量手冊(cè)的編寫，質(zhì)量手冊(cè)是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，a/1版體系文件編寫時(shí)因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒(méi)有發(fā)放。a/2版體系文件的改版工作是在公司運(yùn)作已相對(duì)成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊(cè)的編寫較為順利，主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制，并按iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、完善；增加了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，同時(shí)對(duì)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了合理的合并，確保滿足了20xx：9000版本體系要求。
三、根據(jù)主業(yè)和公司的vi手冊(cè)要求，完善大廈標(biāo)識(shí)牌的統(tǒng)計(jì)和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據(jù)目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識(shí)牌的統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對(duì)大廈的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和制作，在客戶服務(wù)部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)共打印臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌一千多張，同時(shí)與市局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識(shí)牌的制作20xx張左右，基本上滿足了大廈標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的制作，保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清晰。
四、評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個(gè)z人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評(píng)優(yōu)工作是評(píng)價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個(gè)主要標(biāo)志，通過(guò)評(píng)優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高z人的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)及責(zé)任感、榮譽(yù)感。
評(píng)優(yōu)工作的重點(diǎn)主要包括建立大廈的評(píng)優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。資料是評(píng)優(yōu)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，因而評(píng)優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的，目前已制定評(píng)優(yōu)資料明細(xì)目錄并已開(kāi)始收集。現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作也是至關(guān)重要，規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理是充分體現(xiàn)評(píng)優(yōu)工作內(nèi)涵的一個(gè)重要組成部分，評(píng)優(yōu)要貫徹到實(shí)際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負(fù)責(zé)人參加的評(píng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上已明確說(shuō)明了評(píng)優(yōu)工作的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，由其負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門實(shí)際工作按評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并成立了評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評(píng)優(yōu)工作與各部門息息相關(guān)，在各/部門積極配合參與，做到實(shí)際工作按評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評(píng)優(yōu)資料的收集整理工作計(jì)劃在本月及20xx年1月完成，但各部門資料提交普遍不全；驗(yàn)收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃?rùn)n案現(xiàn)仍在電信局，辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問(wèn)題尚未解決；公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來(lái)須加強(qiáng)與評(píng)審部門的溝通，與評(píng)審部門建立良好的工作關(guān)系，以過(guò)硬的評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評(píng)審部門的審查。
總體來(lái)講，品質(zhì)管理部在即將過(guò)去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、合同評(píng)審、停車場(chǎng)的策劃和顧客意見(jiàn)調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過(guò)推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過(guò)去的時(shí)間里，我們雖然做了很多的工作，也取得了可喜的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有一定的差距；比如：
1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；
2、個(gè)別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng)；
3、iso9000體系推行的力度不夠。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為公司經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)佳績(jī)，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，同時(shí)也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
20xx年11月11日
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了，回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多，感慨亦多。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質(zhì)管理工作的特殊性，能全面接觸了解公司里各層面、各崗位，能最大限度的聽(tīng)到各方面的聲音，在這一年既結(jié)實(shí)了有真才實(shí)學(xué)、處處維護(hù)企業(yè)利益的同事、朋友，也見(jiàn)到了做事怕?lián)?dāng)耍心眼避重就輕的現(xiàn)象。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也清楚認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在xx物業(yè)存在的問(wèn)題。
工作綜述：
現(xiàn)問(wèn)題追根溯源緊抓落實(shí)的思路，從解決實(shí)際問(wèn)題入手。品質(zhì)管理部的工作在職責(zé)內(nèi)外都發(fā)揮了積極作用。對(duì)照年初簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》，“克服困難，盡職盡責(zé)，經(jīng)得起審評(píng)”是我對(duì)自己的評(píng)價(jià)。主要工作事項(xiàng)及任務(wù)完成情況：
一、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能，關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進(jìn)。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，對(duì)品質(zhì)監(jiān)督體系進(jìn)行了初步構(gòu)思和計(jì)劃，制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn)。確定公司品質(zhì)實(shí)行專業(yè)化監(jiān)督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。檢查標(biāo)準(zhǔn)由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成。以公司日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，滿足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)的要求。
二、加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)、管理處、員工三級(jí)文件的制定、修訂和完善
重點(diǎn)對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、各部門職責(zé)及辦事程序和管理處組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)、員工手冊(cè)三個(gè)層面的文件進(jìn)行了制定、修訂和完善。在制定過(guò)程中，充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況，加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。
三、品質(zhì)管理檢查工作的完成情況
品質(zhì)管理檢查工作概括說(shuō)：兩好一停。兩好是指：
1、4—6月由于質(zhì)量文件的編纂需要結(jié)合公司各管理處的實(shí)際情況，求大同存小異，展開(kāi)頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質(zhì)量文件已下發(fā)試行，
品質(zhì)部展開(kāi)高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務(wù)工作有了一定幅度的提升。
一停是指：9,11,12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作重點(diǎn)是協(xié)助xxx的工作，品質(zhì)部檢查工作停止。
在實(shí)際工作中檢查是按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“幫助、指導(dǎo)、引導(dǎo)”的要求對(duì)各管理處日常工作情況展開(kāi)，檢查內(nèi)容包括日常物業(yè)管理服務(wù)工作、各項(xiàng)工作書面記錄、質(zhì)量文件學(xué)習(xí)執(zhí)行三個(gè)方面。通過(guò)檢查，努力促進(jìn)管理處對(duì)自身日常工作質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
四、協(xié)助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
（一）通過(guò)觀察、了解、論證，在與管理處領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，提出對(duì)部分基層管理人員進(jìn)行崗位調(diào)整的建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并落實(shí)。經(jīng)工作中驗(yàn)證，效果明顯。
（二）協(xié)助xxx克服困難，完成xxx26、35#樓的交房工作。
（三）整頓了xxx管理處團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、紀(jì)律，調(diào)整梳理作業(yè)流程，經(jīng)受住了交房后各項(xiàng)后續(xù)工作的考驗(yàn)。
（四）在26、35#交房后，與xxx積極溝通，密切配合，對(duì)交房過(guò)程中存在的需維修的問(wèn)題，督促落實(shí)處理。
（五）就xxx供暖事宜，與相關(guān)政府部門、熱力公司進(jìn)行了多次接觸會(huì)晤，建立起良好關(guān)系，為供暖創(chuàng)造條件。同時(shí)積極采取措施（貼發(fā)通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等）嚴(yán)密管理處的工作，不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機(jī)。
（六）與xx8密切配合，化解3起已勢(shì)在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
（一）完成集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（二）完成公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
品質(zhì)管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質(zhì)監(jiān)督檢查體系，引導(dǎo)企業(yè)真正正確認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理對(duì)服務(wù)性企業(yè)的重要性。
二、結(jié)合實(shí)際情況不斷完善檢查的方式、方法，實(shí)實(shí)在在的實(shí)施，切實(shí)發(fā)揮品質(zhì)管理的考核監(jiān)督作用。
三、開(kāi)展品質(zhì)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)推動(dòng)力。
四、建立有xx特色的《質(zhì)量手冊(cè)》。正確規(guī)范的指導(dǎo)開(kāi)展工作。
工作中存在的主要問(wèn)題及個(gè)人建議：
一、工作效率不高
建議：三明確一抓一追究。既“明確職責(zé)明確流程明確標(biāo)準(zhǔn)。抓住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人”。完善公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)取“做事有參照，追究有依據(jù)”，加強(qiáng)提高工作的雙效性（實(shí)效時(shí)效）。按照政府、行業(yè)提出的“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理要求，做到“制度管理”才是長(zhǎng)久生存之道。
二、缺乏專業(yè)化缺乏職業(yè)素養(yǎng)
建議：招聘專業(yè)人員從業(yè)，核心團(tuán)隊(duì)要年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化、質(zhì)量化。人才是國(guó)之根本更是企業(yè)發(fā)展之本。
三、本位主義嚴(yán)重
建議：正人先正己，在企業(yè)中要倡導(dǎo)“敢說(shuō)話說(shuō)真話為企業(yè)發(fā)展辦實(shí)事”的風(fēng)氣，樹(shù)立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實(shí)創(chuàng)新穩(wěn)中發(fā)展”指導(dǎo)思想的含義，理清思路、抓住重點(diǎn)，分清主次、有序開(kāi)展才是明年工作的“王道”。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇一
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的'完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇二
qe：qualityengineer(品質(zhì)工程師)。
1.可靠度測(cè)試。
2.體系導(dǎo)入、維護(hù)。
3.制程異常分析。
4.客戶抱怨。
5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,。
6.儀校。
7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改善。
8.教育訓(xùn)練。
作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計(jì)分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問(wèn)題的能力及經(jīng)驗(yàn).
pqe重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題.
顧客和使用者的`調(diào)查；
有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋；
顧客要求和合同信息；
服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)；
顧客抱怨；
與顧客直接溝通的結(jié)果；
問(wèn)卷和調(diào)查；
委托收集和分析的數(shù)據(jù)；
關(guān)注的群體的反饋；
消費(fèi)者組織的報(bào)告；
各種媒體的報(bào)告；
行業(yè)研究的結(jié)果；
顧客需求的期望和評(píng)審；
顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；
顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù)；
顧客投訴信息；
售后服務(wù)信息。
與市場(chǎng)有關(guān)的因素，如技術(shù)、研究和開(kāi)發(fā)以及需求動(dòng)態(tài)；
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)；
水平對(duì)比活動(dòng)的結(jié)果；
市場(chǎng)評(píng)估及戰(zhàn)略研究結(jié)果；
市場(chǎng)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；
產(chǎn)品、過(guò)程和活動(dòng)對(duì)社會(huì)(尤其是對(duì)社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響；
市場(chǎng)需求；
有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽；
故障調(diào)查活動(dòng)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的不合格和支持過(guò)程的不合格。
對(duì)于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息，也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)參考。
管理評(píng)審記錄。
培訓(xùn)記錄。
產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄。
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)記錄。
供方評(píng)價(jià)記錄。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
產(chǎn)品和過(guò)程的測(cè)量監(jiān)控記錄。
顧客財(cái)產(chǎn)問(wèn)題記錄。
過(guò)程確認(rèn)記錄。
測(cè)量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄。
內(nèi)部審核結(jié)果記錄。
其他相關(guān)方的需求和期望；
其他相關(guān)方的抱怨；
對(duì)相關(guān)方滿意程度的測(cè)量和監(jiān)視果；
合同要求；
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
水平對(duì)比；
法律法規(guī)要求及變化；
外部環(huán)境、資源的影響，如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響；
相關(guān)方明示的要求和反饋；
采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果；
對(duì)供方的測(cè)量和監(jiān)視結(jié)果；
實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇三
百忙的我來(lái)到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對(duì)于質(zhì)量管理與柜體的知識(shí)基本不了解，對(duì)于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識(shí)與家具xx系列的技術(shù)知識(shí)以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn)，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé)，但也存在不少的問(wèn)題，從中我學(xué)到了比較深刻的知識(shí)與技術(shù)技能，為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目、與質(zhì)量控制，特對(duì)階段性的品質(zhì)問(wèn)題與建議進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)今年質(zhì)量問(wèn)題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
為了能讓產(chǎn)品流暢與達(dá)到品質(zhì)的質(zhì)量要求，根據(jù)今年工程單出的問(wèn)題，對(duì)于提出建議，對(duì)于材料的使用控制，以及對(duì)于制成的責(zé)任要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、推動(dòng)每工序的組長(zhǎng)來(lái)負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。
2、工程單，以及樣品柜，沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。
3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過(guò)1-3人的審核與確認(rèn)。
4、對(duì)工程單的負(fù)責(zé)人，必須在現(xiàn)場(chǎng)查看，溝通，了解現(xiàn)場(chǎng)的，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。
5、本批工程單超過(guò)20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。
1、內(nèi)部的質(zhì)量問(wèn)題，在可用的同時(shí)下，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來(lái)協(xié)調(diào)責(zé)任問(wèn)題。
2、針對(duì)于，來(lái)料的批量問(wèn)題，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于改善和預(yù)防。
3、對(duì)于問(wèn)題不大，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來(lái)料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常，對(duì)于問(wèn)題進(jìn)行處理與改善。
4、內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問(wèn)題，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必須在當(dāng)天的下午開(kāi)會(huì)時(shí)講解，并對(duì)于問(wèn)題的預(yù)防。
會(huì)議是一種消息，溝通與分析，在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中，我們可以對(duì)于問(wèn)題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會(huì)議還是與技研的會(huì)議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過(guò)程中的問(wèn)題與提議，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，另外可以在會(huì)上提一些關(guān)于技術(shù)問(wèn)題，這樣的會(huì)議才對(duì)個(gè)人和大家都可以提升。
作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺(jué)到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成績(jī)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇四
集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時(shí)，我于201#年12月21日成為集團(tuán)的試用員工，被聘任到集團(tuán)業(yè)績(jī)考核處，到今天試用已滿6個(gè)月。上崗后，在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，基本地完成了交予的各項(xiàng)任務(wù)，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。善于學(xué)以致用，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
進(jìn)入集團(tuán)后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績(jī)考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向同事請(qǐng)教，在各項(xiàng)工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個(gè)月的時(shí)間，但是通過(guò)以下幾項(xiàng)工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
1、大學(xué)生座談會(huì)上的發(fā)言。通過(guò)參加會(huì)議，著實(shí)感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念，進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言，強(qiáng)烈感覺(jué)到自己諸多的不足，專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)等等，不僅與集團(tuán)的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會(huì)和學(xué)習(xí)了張總要求的七個(gè)勤勉和曹總提出的八個(gè)能力的提高，認(rèn)識(shí)到自己必須注重學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔(dān)，誠(chéng)實(shí)勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，彰顯自己的價(jià)值。
于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)開(kāi)闊了眼界,看到了差距，同時(shí)也得到了啟示，堅(jiān)定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí)，要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。
3、勤能補(bǔ)拙，第一次對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的認(rèn)識(shí)。4月中旬，國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工，安排我聽(tīng)會(huì)并作記錄，會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡(jiǎn)報(bào)。通過(guò)幾次三番的駁回和改動(dòng)，王總會(huì)親自指導(dǎo)和修改，簡(jiǎn)報(bào)終于得以發(fā)行。后來(lái)知道，簡(jiǎn)報(bào)是政府機(jī)關(guān)公文最簡(jiǎn)單的一種，簡(jiǎn)報(bào)杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點(diǎn)要點(diǎn)，內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確。可是自己作為一名大學(xué)生，竟然連最簡(jiǎn)單的公文都寫不好。盡管與同事比起來(lái)自己有些相形見(jiàn)拙但王總會(huì)仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)匱乏、眼高手低，更是要激勵(lì)自己勤勉于學(xué)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)通報(bào)。了解一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)過(guò)米師傅的指導(dǎo)，各項(xiàng)指標(biāo)的概念終于真正理解，同時(shí)深刻感受到每項(xiàng)工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。
5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)上第一次講課。首先很感謝。
集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個(gè)平臺(tái)，以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流，促進(jìn)自己。從備課開(kāi)始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課，不足一個(gè)星期的時(shí)間，收獲了很多，也體會(huì)到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張，放慢語(yǔ)速，由于經(jīng)驗(yàn)不足，臨時(shí)怯場(chǎng)，內(nèi)容拓展也不夠，講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏，原本一個(gè)小時(shí)的課時(shí)，匆忙半個(gè)小時(shí)收?qǐng)?，但我還是堅(jiān)持到了最后，有驚無(wú)險(xiǎn)的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽(tīng)課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，雖然不夠完美，但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺，深深的體會(huì)到“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過(guò)這一次的經(jīng)歷，下一次的我會(huì)更加出色，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)努力做到的！
三、學(xué)習(xí)生活方面。
理：出來(lái)工作，要先學(xué)做人，再學(xué)做事！
四、針對(duì)存在的不足和問(wèn)題，在下半年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足。
1、做好基層掛職鍛煉的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展本職工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應(yīng)從小處著手，不要一口吃個(gè)胖子，急功近利，切忌浮躁；對(duì)于不懂的多聽(tīng)、多問(wèn)、多記，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，善于與同事們溝通，達(dá)到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為集團(tuán)的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同集團(tuán)一起展望美好的未來(lái)！懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇五
做質(zhì)檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn)，可是慢慢從基層做起，從基層學(xué)起，就能把底子打牢，就能體會(huì)到書本上面學(xué)不到的東西，關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系，低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則，事無(wú)大小巨細(xì)，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無(wú)話可說(shuō)，這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢，這是最具挑戰(zhàn)的一個(gè)工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長(zhǎng)期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說(shuō)服供應(yīng)商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，和各色的供應(yīng)商打交道，不為強(qiáng)勢(shì)，一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利，當(dāng)然在此過(guò)程中個(gè)人的成熟那是顯而易見(jiàn)的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來(lái)就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問(wèn)題時(shí)也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持，非常感謝他們?cè)诒澈蟮闹С郑辛祟I(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這半年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質(zhì)檢時(shí)間長(zhǎng)了，一天到晚板著臉，很是嚴(yán)肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對(duì)個(gè)人身心發(fā)展很不好，我希望以后在公司多交幾個(gè)知心朋友，上班時(shí)好好工作，下班了幾個(gè)朋友一起聊天，那么一天都是開(kāi)心的，一些人一起在這里奮斗，那種時(shí)光真是美妙，當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我，請(qǐng)你們放心我決不會(huì)影響工作，只會(huì)更有干勁的。
當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?，并在背后給予我們大力的支持，也很感謝zz，zz，我們?nèi)齻€(gè)一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來(lái)越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無(wú)助的時(shí)候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅(jiān)定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié)，別的話不多說(shuō)，今年即將過(guò)去，那么明年來(lái)了在開(kāi)始從頭做起，一年一個(gè)腳印，慢慢走，總會(huì)和我們公司一起進(jìn)步。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇六
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其可以更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案：
針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際消費(fèi)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和x云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非?；靵y，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。
2、將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出明晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)歷及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專門的溝通渠道進(jìn)展及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開(kāi)會(huì)討論)，目的是為了可以迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而消費(fèi)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)消費(fèi)流程!詳細(xì)表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)展檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨;假如后期消費(fèi)出現(xiàn)問(wèn)題的，那么要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn)，并做相關(guān)的'消費(fèi)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗確實(shí)認(rèn)記錄。
3、消費(fèi)部貨前辦完成后，除了要對(duì)消費(fèi)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，建議由辦房或消費(fèi)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、消費(fèi)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究消費(fèi)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和考前須知。
5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排方案表!消費(fèi)部提供一周的回貨方案表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周方案，相關(guān)部門要提供知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從頭抓起，從消費(fèi)的前期和中期開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等f(wàn)ob單，要安排qc進(jìn)展中期和尾期的查驗(yàn)，確保回貨后的質(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、進(jìn)步工作效率，節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)展培訓(xùn)。
2、退貨qc組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。
3、洗水組：方案一節(jié)課：詳細(xì)講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及考前須知;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標(biāo)準(zhǔn)等。
5、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的考前須知等。
除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)展培訓(xùn)，并定期進(jìn)展組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
1、從根底的做起，從細(xì)節(jié)的開(kāi)場(chǎng)，努力推行6s的管理。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，進(jìn)步laparx的品牌形象!
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇七
一.總結(jié)部份（20xx年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績(jī)的評(píng)述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)）
1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
成績(jī)，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
2）來(lái)料檢驗(yàn)修訂了通用的規(guī)范，有效的填補(bǔ)了檢驗(yàn)的有效依據(jù)。 在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題點(diǎn)，但對(duì)問(wèn)題的追蹤還不夠。
供應(yīng)商管理，交貨，驗(yàn)收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對(duì)不上。 目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。
3）ipqc職能組，
過(guò)程綜合合格率為89.2%
過(guò)程檢驗(yàn)的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不好，標(biāo)準(zhǔn)未建全。 ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，好在品管員責(zé)任心很強(qiáng)，很認(rèn)真。
公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度。
4）qa組
qa驗(yàn)貨合格率為98%，較去年有很大的提高。
在公司新領(lǐng)導(dǎo)的措導(dǎo)下。經(jīng)過(guò)全體品保和一線組長(zhǎng)的努力下，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購(gòu)，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）
針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。
1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，著重于實(shí)際運(yùn)用，一切從實(shí)際出發(fā)，先落實(shí)產(chǎn)品和必檢項(xiàng)目以及設(shè)備的實(shí)際操作能力。
2.不斷完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項(xiàng)檢驗(yàn)要有依據(jù)。
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成90%。 在20xx年進(jìn)行推動(dòng)重點(diǎn)不良管制，落實(shí)看板管理，將每2個(gè)小時(shí)發(fā)生的主要不良項(xiàng)目公示在看板上，做到即時(shí)反饋，立即改善，人人爭(zhēng)先進(jìn)的工作作風(fēng)。
4.針對(duì)目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀，在20xx年落實(shí)對(duì)供應(yīng)商的管理，修訂供應(yīng)商管理評(píng)估流程，依流程執(zhí)行各階段的評(píng)估。加強(qiáng)信息反饋機(jī)制，做到有問(wèn)題追根到底。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇八
一、工作細(xì)化，各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書》，同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測(cè)設(shè)備，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：希望20xx年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與，“錯(cuò)者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年，在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好食品檢驗(yàn)主管崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在食品檢驗(yàn)主管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的食品檢驗(yàn)主管所有工作任務(wù)，履行好×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在食品檢驗(yàn)主管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中—央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中—央的路線、方針、政—策，盡職盡責(zé)，在食品檢驗(yàn)主管工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢潦称窓z驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高食品檢驗(yàn)主管崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食
品檢驗(yàn)主管工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××食品檢驗(yàn)主管工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好食品檢驗(yàn)主管崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的食品檢驗(yàn)主管工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）食品檢驗(yàn)主管崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成食品檢驗(yàn)主管崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十
20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2。未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3。計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十一
時(shí)間荏苒，xx年就已過(guò)去，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。本部在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部基本完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)，不足之處得到改善和加強(qiáng)，以期在xx年度的工作中得到提升，更好地為公司做出微薄之貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，本部認(rèn)同公司發(fā)展目標(biāo)，遵守公司紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，督導(dǎo)本部各級(jí)人員盡心盡力做好本職工作，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，本著工司利益放首要位置的工作心態(tài)。
我的工作崗位是品管部、文控部，主要負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理；質(zhì)量管理體系、icti/bsci/disney等社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠和反恐驗(yàn)廠事宜跟進(jìn)；新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估，來(lái)料質(zhì)量控制，產(chǎn)品測(cè)試，客戶和第三方日常質(zhì)量檢驗(yàn)工作跟進(jìn)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，尚能完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
2、生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程控制中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋和溝通，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)跟進(jìn)處理；
3、來(lái)料的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)反饋，同采購(gòu)部銷售部對(duì)質(zhì)量合理評(píng)估，保證質(zhì)量及貨期前提下做好來(lái)料檢驗(yàn)工作。
4、客戶驗(yàn)廠，第三方驗(yàn)廠工作的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)工作充分準(zhǔn)備，很好如期完成相關(guān)驗(yàn)廠工作事務(wù)。
總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。一方面，由于品管中隊(duì)伍個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，在生產(chǎn)質(zhì)量控制存在一定的差錯(cuò)，一些潛在性問(wèn)題和功能性問(wèn)題，前工序沒(méi)有很好做到有效控制，給公司和后工序造成很大的損失，這也是今后本部需要加強(qiáng)之處;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間緊，一些質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，協(xié)力廠生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量沒(méi)有得到很好控制，沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量預(yù)期，導(dǎo)致來(lái)料質(zhì)量與要求不符。從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或部門交辦的事不夠敏感，一些工作進(jìn)度和信息跟催沒(méi)有按時(shí)完成所需，上報(bào)情況不夠及時(shí)，這方面需要加強(qiáng)。
xx年我將更加踏實(shí)工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本部職能工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（一）、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)，做到基層管理與員工的有效銜接，增強(qiáng)車間自檢能力和互檢能力，做到人人參與質(zhì)量控制工作中來(lái)。
2、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qc內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以能夠很好協(xié)助工程部前期的產(chǎn)品質(zhì)量工作，保證產(chǎn)品放產(chǎn)后能順利生產(chǎn)，減少產(chǎn)品因功能，結(jié)構(gòu)、測(cè)試不合格等方面的問(wèn)題發(fā)生。
3、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。
4、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：做好團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力建設(shè)，配合好各工序的生產(chǎn)任務(wù)的質(zhì)量管理工作。
（二）、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，完善統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法；
1、對(duì)注塑部、噴油部、移印部質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，由95%調(diào)整到97%；
2、部門質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)增加周統(tǒng)計(jì)；
（三）、是加強(qiáng)新產(chǎn)品質(zhì)量首件不良分析，及時(shí)召開(kāi)品質(zhì)異常會(huì)議(特別是基層管理和重點(diǎn)工位質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn))，保證新產(chǎn)品放產(chǎn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)得到有效解決。
（四）、對(duì)新供應(yīng)商和協(xié)力商與采購(gòu)部、工程部對(duì)其工廠進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量能力評(píng)估，以保證來(lái)料質(zhì)量的穩(wěn)定性和外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
（五）、完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效運(yùn)行，同時(shí)繼續(xù)對(duì)加大力度對(duì)驗(yàn)廠工作事項(xiàng)的`管理控制，保證每次客戶驗(yàn)廠或第三方驗(yàn)廠都能順利通過(guò)。
1、icti體系運(yùn)行的日常監(jiān)督檢查；
3、iso9001。
xx版本更新到iso9001。
xx版本；
4、對(duì)icti/bsci/gsv/gmp/3c認(rèn)證的各級(jí)人員培訓(xùn)；
（六）、繼續(xù)加大力度對(duì)質(zhì)量重大事故和客戶投訴的問(wèn)題點(diǎn)監(jiān)察和預(yù)防工作，制定行之有效的方式或方法，防止類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)管理，盛裝產(chǎn)品容器清潔，容器頂層上蓋等措施。
3、全廠繼續(xù)加大力度推行5s，形成表格化每車間自檢，5s小組成員不定時(shí)巡查等。
對(duì)公司的幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)全廠生產(chǎn)管理人員進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等方面的外部培訓(xùn)，提高工廠各級(jí)管理人員對(duì)生產(chǎn)績(jī)效，質(zhì)量管理，成本控制等方面的知識(shí)，為公司發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的有效執(zhí)行力培訓(xùn)。往往產(chǎn)品質(zhì)量要求從t1…tn，產(chǎn)品放產(chǎn)會(huì)議，pp試產(chǎn)，相關(guān)人員也都參加了會(huì)議，也明確了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，可是在生產(chǎn)過(guò)程中還是有達(dá)不到質(zhì)量要求問(wèn)題，比如產(chǎn)品功能測(cè)試，測(cè)試工位和重點(diǎn)工位完成了全檢，qc巡檢和抽檢還是有不良問(wèn)題，所以，重點(diǎn)工位和下工位檢查上工位的質(zhì)量管控重點(diǎn)還沒(méi)有形成，我們一直沒(méi)有形成有效的自檢機(jī)制工作，此方面要力爭(zhēng)達(dá)到。
4、加強(qiáng)基層員工管理教育，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、《工廠規(guī)章管理制度》，怎樣做好一名員工的佼佼者等內(nèi)容學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工以廠為家的思想觀念和做好員工職責(zé)的主觀能動(dòng)性，不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度，促進(jìn)員工之間的人際交流，搞好上下級(jí)關(guān)系，讓員工有歸屬感；引導(dǎo)老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶，建立質(zhì)量控制意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力，自身提高工作效率，而不是被動(dòng)的靠監(jiān)督和訓(xùn)導(dǎo)……,因?yàn)槲覀兲峁┖玫姆椒ńo員工，執(zhí)行力是否到位，效率是否提高是靠每個(gè)員工去做。
5、更加深化績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，或在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做優(yōu)化，讓員工提高生產(chǎn)效率了，收入也得到增加，讓員工和公司產(chǎn)生雙贏的效果。
以上是本部的年度總結(jié)和一些淺見(jiàn)，希望各部門能給本部提出更加寶貴，行之有效的意見(jiàn)和建議，讓本部在來(lái)年工作得到改觀，這也是本部門之福，也是各領(lǐng)導(dǎo)希望看到的結(jié)果。謝謝！
xx年xx月xx日。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十二
1.需要充分了解產(chǎn)品特點(diǎn)及所有相關(guān)流程，即了解產(chǎn)品從來(lái)料檢查到過(guò)程生產(chǎn)，甚至到包裝出貨的所有流程。
整個(gè)過(guò)程中，任何可能出錯(cuò)的點(diǎn)都不應(yīng)該放過(guò)，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)一線工人的質(zhì)量意識(shí)，培訓(xùn)要不定期的考核和評(píng)價(jià)。
2.需要確保流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
從大的生產(chǎn)流程到小的包裝流程（先包a還是b或c）都需要明確下來(lái)，同時(shí)確保操作員工的做法與規(guī)定的流程一致。
3.需要重視現(xiàn)場(chǎng)的審核，確保所有措施都執(zhí)行到位。
任何好的`措施，如果沒(méi)有好執(zhí)行力，任何措施的效果都會(huì)明顯打折扣，甚至帶來(lái)負(fù)面影響。
4.需要每日、每周、每月對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，緊密監(jiān)測(cè)當(dāng)前的質(zhì)量表現(xiàn)趨勢(shì)。
羅馬不是一天建成的，好的質(zhì)量表現(xiàn)也絕對(duì)不是一天形成的，它需要定期回顧和總結(jié)。
如有必要，馬上采取措施或措施調(diào)整。
5.需要重視原物料的品質(zhì)狀況，好多有可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題就出在原料上，因此進(jìn)料檢驗(yàn)不能走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)要制訂有效的檢驗(yàn)規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。
6.需要重視與客戶的日常溝通，做出的出產(chǎn)品品質(zhì)要和客戶的期望一致，即使有疑問(wèn)可以及時(shí)處理，不要等最后客戶使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。
7.需要重視發(fā)揮體系的作用，不要停留在只簡(jiǎn)單的做一些表格和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要不斷的分析，采取有效的措施。
同時(shí)要不斷要求公司高層參與體系的建設(shè)和維護(hù)。
總之，質(zhì)量管理是個(gè)系統(tǒng)工程，也許短期時(shí)間看不到效果，但長(zhǎng)期堅(jiān)持了一定會(huì)對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)不可估量的益處，只要堅(jiān)持一定會(huì)成功！
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十三
我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實(shí)習(xí)，進(jìn)入了品質(zhì)部的實(shí)習(xí)。具體的實(shí)習(xí)時(shí)間我繼續(xù)在備料組實(shí)習(xí)了半天，在iqc實(shí)習(xí)了兩天，在插件組的qc實(shí)習(xí)了兩天，在包裝組的qc實(shí)習(xí)了一天。首先，我總結(jié)一下本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容，然后，談?wù)勎冶局艿膶?shí)習(xí)心態(tài)；最后，對(duì)下周的實(shí)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃。
接下來(lái)是我在品質(zhì)部得實(shí)習(xí)。iqc的兩天實(shí)習(xí)里，主要明白了ioc的職責(zé)和工作內(nèi)容以及工作流程。iqc的主要工作流程是：原材料入庫(kù)—貨倉(cāng)人員驗(yàn)收，填好材料（輔料）驗(yàn)收入庫(kù)單—通知iqc—iqc檢驗(yàn)—iqc組長(zhǎng)或品質(zhì)主管審核—入庫(kù)。iqc是來(lái)料檢驗(yàn)組，主要是對(duì)電子料和包裝材料，燈管，燈罩，塑件，燈頭進(jìn)行檢驗(yàn)。第一，iqc對(duì)電子料的檢驗(yàn)的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數(shù)字電橋、漏電流測(cè)試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測(cè)試二極管的反向耐壓；lcr數(shù)字電橋主要用于測(cè)試電阻的阻值，電感的電感量，電容的容量，電容的損耗正切值，磁環(huán)的電感量。此外，磁環(huán)還要進(jìn)行居里溫度的測(cè)試。磁環(huán)有5k和pc40兩種材質(zhì)的，要分辨出磁環(huán)的.材質(zhì)，就得看它的居里溫度值，一般，5k材質(zhì)的可以通過(guò)150度，而pc40的可以通過(guò)180度甚至200度。從它可以通過(guò)的居里溫度值，可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測(cè)試儀主要測(cè)試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測(cè)試三極管的各種參數(shù)。第二，iqc對(duì)包裝材料，燈管，燈罩，塑件，燈頭進(jìn)行檢驗(yàn)。iqc對(duì)燈管進(jìn)行全檢，其他的進(jìn)行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細(xì)》按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行檢驗(yàn)：檢查外觀—測(cè)量尺寸—試裝檢測(cè)—進(jìn)行標(biāo)識(shí)。在檢驗(yàn)彩盒時(shí)，iqc檢查無(wú)誤后，檢查人員需每款拿出兩個(gè)彩盒來(lái)，讓跟單員檢查，簽字確認(rèn)。iqc主要負(fù)責(zé)產(chǎn)前的來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)，主要的職責(zé)是：檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、隔離、記錄，嚴(yán)格把好來(lái)料的質(zhì)量關(guān)。
接著我在插件組的qc實(shí)習(xí)了兩天，包裝組的qc實(shí)習(xí)了一天。插件組qc主要負(fù)責(zé)首件樣板確認(rèn)和插件、測(cè)板的巡檢。首板確認(rèn)的過(guò)程由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將pcb板插好，然后按照插件組的流程把首板準(zhǔn)備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》，是否有錯(cuò)插、漏插現(xiàn)象，檢查機(jī)板的浸錫和切腳，不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進(jìn)行組裝檢查，將機(jī)板與塑件進(jìn)行組裝，檢查pcb板和電子原器件的大小，高度是否合適，有無(wú)難組裝的現(xiàn)象。接下來(lái)，qc對(duì)pcb板進(jìn)行測(cè)試，看燈是否亮。最后，qc將首板送開(kāi)發(fā)部進(jìn)行性能測(cè)試，跟蹤確認(rèn)的過(guò)程和結(jié)果，填好收件確認(rèn)記錄，把確認(rèn)結(jié)果及時(shí)的告訴插件組長(zhǎng)。巡檢要按照規(guī)定每小時(shí)至少對(duì)各組所插機(jī)板和品檢工位所檢測(cè)的機(jī)板，進(jìn)行一次檢查，以抽檢的方式，每款每次至少抽查五塊大板，與首件樣板進(jìn)行核對(duì)，檢查是否一致，如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長(zhǎng)，迅速查明原因，糾正解決。同時(shí)，巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對(duì)產(chǎn)品的外觀和性能進(jìn)行全檢，外觀檢查時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題有：整燈沒(méi)有清潔干凈，移印不良（擦花，露白，變形，內(nèi)容不全）；合蓋不良，響動(dòng)，蓋松；燈頭不良，沖壓不良，焊點(diǎn)不良。底面蓋不配套，殼壞，殼黑；管松，管斜，管花，脫粉，條紋，管黃，冷爆，起泡；混裝（燈管常長(zhǎng)度、色溫與移印）。對(duì)整燈的性能檢測(cè)，首先要注意測(cè)試電壓，包裝組是用低壓測(cè)試，然后觀察是否有熄后閃，短路，不亮，頻閃，漏氣，啟動(dòng)不良等現(xiàn)象。尤其要注意的是，燈管長(zhǎng)度和移印瓦數(shù)是否相符，燈管色溫和移印色溫是否相符。
三年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，即將畢業(yè)的我在踏出校園前開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。大學(xué)生活是短暫的，未來(lái)迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們工程造價(jià)專業(yè)課程中一項(xiàng)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。...
一、實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年8月1日至8月20日。三、實(shí)習(xí)單位：錦州助宏服裝有限公司廠長(zhǎng)辦公室。
可以說(shuō)臨床實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容幾乎是在校學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，而實(shí)習(xí)的時(shí)間卻相對(duì)較短，要在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)好這些知識(shí)，如果不采取一些有效的方法來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，單靠刻苦，顯然是不行的，在前面的章節(jié)，曾經(jīng)談到過(guò)有關(guān)搞好實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，本章將進(jìn)一...
一、實(shí)習(xí)的目的和意義課程實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，特別對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言更是如此，它是對(duì)我們學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以...
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
一.實(shí)習(xí)概況：1.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)自己的所見(jiàn)所聞，以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
【實(shí)習(xí)目的】1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十四
光陰似箭，時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級(jí)單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時(shí)在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒，確保工作的正常開(kāi)展；20xx年是z物業(yè)公司從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育，并號(hào)召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng)，采取大會(huì)定期召開(kāi)，小會(huì)、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹(shù)了信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。
版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)準(zhǔn)備滿足iso9000的質(zhì)量認(rèn)證，為了達(dá)到要求，完成質(zhì)量手冊(cè)的編寫，質(zhì)量手冊(cè)是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，a/1版體系文件編寫時(shí)因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒(méi)有發(fā)放。a/2版體系文件的改版工作是在公司運(yùn)作已相對(duì)成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊(cè)的編寫較為順利，主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制，并按iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、完善；增加了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，同時(shí)對(duì)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了合理的合并，確保滿足了20xx：9000版本體系要求。
三、根據(jù)主業(yè)和公司的vi手冊(cè)要求，完善大廈標(biāo)識(shí)牌的統(tǒng)計(jì)和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據(jù)目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識(shí)牌的統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對(duì)大廈的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和制作，在客戶服務(wù)部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)共打印臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌一千多張，同時(shí)與市局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識(shí)牌的制作20xx張左右，基本上滿足了大廈標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的制作，保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清晰。
四、評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個(gè)z人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評(píng)優(yōu)工作是評(píng)價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個(gè)主要標(biāo)志，通過(guò)評(píng)優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高z人的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)及責(zé)任感、榮譽(yù)感。
評(píng)優(yōu)工作的重點(diǎn)主要包括建立大廈的評(píng)優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。資料是評(píng)優(yōu)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，因而評(píng)優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的，目前已制定評(píng)優(yōu)資料明細(xì)目錄并已開(kāi)始收集。現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作也是至關(guān)重要，規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理是充分體現(xiàn)評(píng)優(yōu)工作內(nèi)涵的一個(gè)重要組成部分，評(píng)優(yōu)要貫徹到實(shí)際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負(fù)責(zé)人參加的評(píng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上已明確說(shuō)明了評(píng)優(yōu)工作的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，由其負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門實(shí)際工作按評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并成立了評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評(píng)優(yōu)工作與各部門息息相關(guān)，在各/部門積極配合參與，做到實(shí)際工作按評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評(píng)優(yōu)資料的收集整理工作計(jì)劃在本月及20xx年1月完成，但各部門資料提交普遍不全；驗(yàn)收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃?rùn)n案現(xiàn)仍在電信局，辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問(wèn)題尚未解決；公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來(lái)須加強(qiáng)與評(píng)審部門的溝通，與評(píng)審部門建立良好的工作關(guān)系，以過(guò)硬的評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評(píng)審部門的審查。
總體來(lái)講，品質(zhì)管理部在即將過(guò)去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、合同評(píng)審、停車場(chǎng)的策劃和顧客意見(jiàn)調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過(guò)推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過(guò)去的時(shí)間里，我們雖然做了很多的工作，也取得了可喜的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有一定的差距；比如：
1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；
2、個(gè)別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng)；
3、iso9000體系推行的力度不夠。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為公司經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)佳績(jī)，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，同時(shí)也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
20xx年11月11日
品質(zhì)業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了，回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多，感慨亦多。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質(zhì)管理工作的特殊性，能全面接觸了解公司里各層面、各崗位，能最大限度的聽(tīng)到各方面的聲音，在這一年既結(jié)實(shí)了有真才實(shí)學(xué)、處處維護(hù)企業(yè)利益的同事、朋友，也見(jiàn)到了做事怕?lián)?dāng)耍心眼避重就輕的現(xiàn)象。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也清楚認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在xx物業(yè)存在的問(wèn)題。
工作綜述：
現(xiàn)問(wèn)題追根溯源緊抓落實(shí)的思路，從解決實(shí)際問(wèn)題入手。品質(zhì)管理部的工作在職責(zé)內(nèi)外都發(fā)揮了積極作用。對(duì)照年初簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》，“克服困難，盡職盡責(zé)，經(jīng)得起審評(píng)”是我對(duì)自己的評(píng)價(jià)。主要工作事項(xiàng)及任務(wù)完成情況：
一、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能，關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進(jìn)。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，對(duì)品質(zhì)監(jiān)督體系進(jìn)行了初步構(gòu)思和計(jì)劃，制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn)。確定公司品質(zhì)實(shí)行專業(yè)化監(jiān)督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。檢查標(biāo)準(zhǔn)由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成。以公司日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，滿足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)的要求。
二、加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)、管理處、員工三級(jí)文件的制定、修訂和完善
重點(diǎn)對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、各部門職責(zé)及辦事程序和管理處組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)、員工手冊(cè)三個(gè)層面的文件進(jìn)行了制定、修訂和完善。在制定過(guò)程中，充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況，加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。
三、品質(zhì)管理檢查工作的完成情況
品質(zhì)管理檢查工作概括說(shuō)：兩好一停。兩好是指：
1、4—6月由于質(zhì)量文件的編纂需要結(jié)合公司各管理處的實(shí)際情況，求大同存小異，展開(kāi)頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質(zhì)量文件已下發(fā)試行，
品質(zhì)部展開(kāi)高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務(wù)工作有了一定幅度的提升。
一停是指：9,11,12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作重點(diǎn)是協(xié)助xxx的工作，品質(zhì)部檢查工作停止。
在實(shí)際工作中檢查是按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“幫助、指導(dǎo)、引導(dǎo)”的要求對(duì)各管理處日常工作情況展開(kāi)，檢查內(nèi)容包括日常物業(yè)管理服務(wù)工作、各項(xiàng)工作書面記錄、質(zhì)量文件學(xué)習(xí)執(zhí)行三個(gè)方面。通過(guò)檢查，努力促進(jìn)管理處對(duì)自身日常工作質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
四、協(xié)助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
（一）通過(guò)觀察、了解、論證，在與管理處領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，提出對(duì)部分基層管理人員進(jìn)行崗位調(diào)整的建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并落實(shí)。經(jīng)工作中驗(yàn)證，效果明顯。
（二）協(xié)助xxx克服困難，完成xxx26、35#樓的交房工作。
（三）整頓了xxx管理處團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、紀(jì)律，調(diào)整梳理作業(yè)流程，經(jīng)受住了交房后各項(xiàng)后續(xù)工作的考驗(yàn)。
（四）在26、35#交房后，與xxx積極溝通，密切配合，對(duì)交房過(guò)程中存在的需維修的問(wèn)題，督促落實(shí)處理。
（五）就xxx供暖事宜，與相關(guān)政府部門、熱力公司進(jìn)行了多次接觸會(huì)晤，建立起良好關(guān)系，為供暖創(chuàng)造條件。同時(shí)積極采取措施（貼發(fā)通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等）嚴(yán)密管理處的工作，不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機(jī)。
（六）與xx8密切配合，化解3起已勢(shì)在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
（一）完成集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（二）完成公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
品質(zhì)管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質(zhì)監(jiān)督檢查體系，引導(dǎo)企業(yè)真正正確認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理對(duì)服務(wù)性企業(yè)的重要性。
二、結(jié)合實(shí)際情況不斷完善檢查的方式、方法，實(shí)實(shí)在在的實(shí)施，切實(shí)發(fā)揮品質(zhì)管理的考核監(jiān)督作用。
三、開(kāi)展品質(zhì)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)推動(dòng)力。
四、建立有xx特色的《質(zhì)量手冊(cè)》。正確規(guī)范的指導(dǎo)開(kāi)展工作。
工作中存在的主要問(wèn)題及個(gè)人建議：
一、工作效率不高
建議：三明確一抓一追究。既“明確職責(zé)明確流程明確標(biāo)準(zhǔn)。抓住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人”。完善公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)取“做事有參照，追究有依據(jù)”，加強(qiáng)提高工作的雙效性（實(shí)效時(shí)效）。按照政府、行業(yè)提出的“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理要求，做到“制度管理”才是長(zhǎng)久生存之道。
二、缺乏專業(yè)化缺乏職業(yè)素養(yǎng)
建議：招聘專業(yè)人員從業(yè)，核心團(tuán)隊(duì)要年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化、質(zhì)量化。人才是國(guó)之根本更是企業(yè)發(fā)展之本。
三、本位主義嚴(yán)重
建議：正人先正己，在企業(yè)中要倡導(dǎo)“敢說(shuō)話說(shuō)真話為企業(yè)發(fā)展辦實(shí)事”的風(fēng)氣，樹(shù)立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實(shí)創(chuàng)新穩(wěn)中發(fā)展”指導(dǎo)思想的含義，理清思路、抓住重點(diǎn)，分清主次、有序開(kāi)展才是明年工作的“王道”。