村應(yīng)急預(yù)案方案（優(yōu)秀24篇）

    方案是對特定問題或任務(wù)提出的一種解決方法或操作步驟的詳細(xì)描述。如何制定一個有效的方案是一個需要認(rèn)真思考的問題。通過閱讀這篇方案范文，我們可以學(xué)到很多關(guān)于方案制定和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇一
    為了提高本科職工消防應(yīng)急能力，全力、及時、迅速、高效地控制火災(zāi)事故，保障醫(yī)院財產(chǎn)和病人的生命安全，加強(qiáng)消防意識；掌握消防技術(shù)，使員工在遇到突發(fā)火災(zāi)的情況時，能夠及時有序的撤離到安全區(qū)域，保證生命安全，最大限度的減少火災(zāi)事故損失和事故造成的負(fù)面影響。
    模擬火災(zāi)場景：門診綜合樓一層兒科住院病區(qū)，在8月5日下午10：30左右，突然發(fā)生火災(zāi)。一層101病室火災(zāi)的煙霧已經(jīng)通過門縫蔓延到走廊。病房火災(zāi)發(fā)生初期，值班醫(yī)生沐麗瓊用身邊滅火器進(jìn)行撲救，未能達(dá)到撲救效果，火災(zāi)繼續(xù)蔓延?？浦魅谓拥綀蟾婧?，立即啟動兒科火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
    火災(zāi)影響范圍基本處于場內(nèi)范圍，第一時間組織醫(yī)護(hù)人員對起火點(diǎn)進(jìn)行撲救，同時緊急疏散住院區(qū)域人員。
    二、演練程序：
    1.應(yīng)急救援指揮部設(shè)在醫(yī)師辦公室。
    2.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊，宣布演練開始。
    3.應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮王梅，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各醫(yī)護(hù)人員相關(guān)工作。
    4.全科醫(yī)生護(hù)士組成人員。護(hù)理責(zé)任班負(fù)責(zé)疏散病人，護(hù)理主班負(fù)責(zé)打電話報警，打開逃生通道，完成后再負(fù)責(zé)疏散病人，護(hù)理總務(wù)班負(fù)責(zé)打開逃生通道，醫(yī)生負(fù)責(zé)評估火勢及滅火。
    5.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊，宣布演練開始后，由值班護(hù)士楊梅發(fā)現(xiàn)101病房有濃煙冒出立即匯報值班醫(yī)師王進(jìn)剛。王進(jìn)剛手持滅火器立即到101病房評估火勢及滅火，同時，向總指揮葛玉菊報告發(fā)生火災(zāi)的情況（根據(jù)起火點(diǎn)現(xiàn)場情況，隨時報告）。起火現(xiàn)場火勢未得到控制或無法控制，此時，向119報警求助（報警時要簡述火災(zāi)情況，說清楚火災(zāi)發(fā)生單位所在區(qū)域、地址、附近明顯標(biāo)志物、聯(lián)系電話，必要時派員引導(dǎo)救火車至火災(zāi)現(xiàn)場）。在119未到達(dá)之前，各職能組展開救援、疏散工作。
    6.經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，火災(zāi)被撲滅?，F(xiàn)場指揮王梅向總指揮葛玉菊報告火災(zāi)撲滅情況?？傊笓]宣布演練結(jié)束。
    7.．參加預(yù)案演練的全體醫(yī)生、護(hù)士，在醫(yī)師辦公室集中，總指揮總結(jié)預(yù)案演練結(jié)果，同時，提出冬季防火要求。分析火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的適宜性，對完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案提出意見。
    三、現(xiàn)場布置及所需材料；
    門診綜合樓一層疏散平面圖。
    各職能組及各有關(guān)位部門通訊錄。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二
    一、演練目的：
    1、為了檢驗(yàn)《火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》的科學(xué)性和有效性，提高全體續(xù)建工程參建人員在突發(fā)性火災(zāi)事故來臨之際的自救能力和防火意識，最大限度降低火災(zāi)造成的損失，提高十一項(xiàng)目部及其下屬項(xiàng)目部的整體應(yīng)急反應(yīng)能力與應(yīng)急技能。
    2、通過演習(xí)暴露應(yīng)急預(yù)案的缺陷，從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源(包括人力和設(shè)備等)的不足。
    二、演練內(nèi)容：
    1、準(zhǔn)確報火警;。
    2、使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi);。
    3、疏散逃生演練;。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    1、總指揮：
    負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動和解除，全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶救工作。
    副總指揮：
    協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的`具體指揮工作，若總指揮不在時，由副總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案演習(xí)的指揮工作。
    2、搶險救援組。
    負(fù)責(zé)現(xiàn)場火情控制，協(xié)作疏散隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。
    3、醫(yī)療救護(hù)組。
    負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場搶救傷員，如對事故現(xiàn)場昏迷人員實(shí)施急救，直到醫(yī)院救護(hù)車輛到達(dá)為止等。
    5、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組。
    接報后負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與業(yè)主、監(jiān)理單位相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等。
    6、物資保障組。
    負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障。
    四、應(yīng)急演練用設(shè)備及物資。
    1、干粉滅火器5kg10具。
    2、專用擔(dān)架專用擔(dān)架2副;。
    3、急救箱一個(內(nèi)有止血繃帶和橡皮條、清創(chuàng)消毒酒精等);。
    4、對講機(jī)8臺。
    5、逃生工具：干凈毛巾(小號)100毛巾。
    需要確定的人員：
    1、參加疏散的人員60—100名協(xié)作人員;。
    2、傷員：2名;。
    3、救助人員：8—10名;。
    五、具體要求。
    1、準(zhǔn)備全面、充分，人員前期教育宣講到位。
    2、所有參加演練的人員按照各自單位為準(zhǔn)統(tǒng)一服裝。所用到場人員必須佩戴安全帽。
    3聽從指揮，不戲鬧，不亂動場內(nèi)設(shè)施，注意自身安全。
    六、事故假定：
    20__年11月15日下午12點(diǎn)，中鐵二十二局六公司十一項(xiàng)目部辦公樓南側(cè)發(fā)生電氣線路老化短路引發(fā)火災(zāi)，火勢較大，此時工人們吃過飯后正在宿舍休息，同時火勢危急附近的員工宿舍，吃過飯后正在宿舍休息，同時情況十分危急。
    七、演練過程。
    場景1：宿舍樓內(nèi)的工人甲(事先安排好)第一個發(fā)現(xiàn)電閘箱里起火，樓道里煙霧彌漫，一邊大聲疾呼，一邊跑到負(fù)責(zé)人房間，負(fù)責(zé)人馬上沖出房間大聲呼喊大家馬上疏散。同時組織人員抄起樓道里的滅火器來到著火的配電箱前進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。
    場景2：安全主管撥打火警電話報警：119，并請示項(xiàng)目部經(jīng)理。
    場景3：項(xiàng)目部經(jīng)理立即啟動《火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》搶險救援組、物資供應(yīng)組、醫(yī)療救護(hù)組、物資供應(yīng)組、相關(guān)人員馬上趕赴事故現(xiàn)場按照職責(zé)分工組織救援。馬上安排專車專人到大門口及主要路口接應(yīng)消防車。
    場景4：現(xiàn)場應(yīng)急救援小組馬上組織控制火情，盡快組織人員疏散，撥打120急救電話。
    場景5：搶險救援組根據(jù)現(xiàn)場火險情組織樓內(nèi)全體參與疏散人員，用沾濕的毛巾捂住鼻孔，有秩序地向樓下慢跑，疏散的負(fù)責(zé)人不停地提醒工人們要注意安全和下樓秩序。每位參與疏散的人員，在突發(fā)事件面前沉著鎮(zhèn)靜，疏散工作井然有序，真正做到臨危不懼。
    場景6：醫(yī)療救護(hù)組攜帶擔(dān)架在搶險救援組的協(xié)助下把負(fù)傷人員轉(zhuǎn)移到事先選擇好的通風(fēng)條件良好的臨時急救，直到醫(yī)院救護(hù)車輛到達(dá)為止等。
    場景7：總指揮鑒于(1)現(xiàn)場人員完全脫險;(2)火災(zāi)險情得到有效控制;(3)宿舍樓周圍未發(fā)生環(huán)境污染事故;(3)宿舍樓周圍未發(fā)生環(huán)境污染事故;(4)被疏散的人員處于安全場所。(4)宣布：關(guān)閉《火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)急行動結(jié)束。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇三
    為了對我公司應(yīng)急預(yù)案體系、事故應(yīng)急處置流程、應(yīng)急隊(duì)伍、救援物資與裝備、日常應(yīng)急培訓(xùn)與演練等方面進(jìn)行檢驗(yàn)和評價，進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對化工生產(chǎn)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置過程中關(guān)鍵要素的處置能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，提高我公司應(yīng)急救援水平，切實(shí)保障員工生命和公司財產(chǎn)的安全，公司特組織本次綜合應(yīng)急救援演練。
    演練地點(diǎn)：
    演練級別：事故應(yīng)急響應(yīng)級別控制在公司應(yīng)急處置能力范圍內(nèi)，從車間局部應(yīng)急響應(yīng)擴(kuò)大至公司全體綜合應(yīng)急響應(yīng)。
    1、演練形式。
    2、演練科目。
    a事故報告與處置程序。
    b**現(xiàn)場處置;。
    c現(xiàn)場應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)。
    d事故現(xiàn)場的警戒、控制和管制;。
    e人員的救治、緊急疏散、撤離;應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
    f應(yīng)急處置污水的環(huán)保處置，環(huán)境監(jiān)測、現(xiàn)場洗消。
    g應(yīng)急救援器材、物資的配備。
    (一)車間應(yīng)急處置組。
    組長：
    副組長：
    組員：等名員工。
    (二)、公司級應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
    a、應(yīng)急救援指揮部(應(yīng)急救援指揮組成員)。
    總指揮：
    副總指揮：
    現(xiàn)場指揮：
    指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室主任：
    b、治安保衛(wèi)組(安全部、保安人)。
    組長：
    c、應(yīng)急搶險隊(duì)(生產(chǎn)部10人)。
    組長：
    d、環(huán)保監(jiān)測組(質(zhì)控部組建)。
    組長：
    e、工程搶修組(工程部、生產(chǎn)部組織10名機(jī)修人員參加)。
    組長：副組長:。
    f、后勤保障組(采購部、財務(wù)部、倉儲中心)。
    組長：副組長：
    g、現(xiàn)場救護(hù)組(企管部醫(yī)務(wù)人員、生產(chǎn)部組織6名安全員參加)。
    組長：副組長：
    h、通訊聯(lián)絡(luò)組(辦公室組建)。
    組長：
    i、事故善后處理組(生產(chǎn)部、安全部、維修部等)。
    組長：副組長：
    (一)指揮部及總指揮主要職責(zé)。
    1.根據(jù)事故現(xiàn)場情況，組織工程技術(shù)人員研究確定并實(shí)施事故的緊急處置方案;。
    2.下達(dá)救援處置命令，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各應(yīng)急行動組的應(yīng)急救援工作;。
    3.及時向市政府有關(guān)部門和集團(tuán)報告事故的發(fā)生，必要時請社會救援力量給予支援;。
    4.適時宣布啟動應(yīng)急救援預(yù)案或終止緊急狀態(tài);。
    (二)副總指揮主要職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援的指揮工作;。
    2.經(jīng)總指揮授權(quán)代理總指揮職權(quán);。
    (三)、應(yīng)急辦公室職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    2.負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部交辦的相關(guān)工作。
    (四)應(yīng)急搶險隊(duì)職責(zé)。
    接到事故報告，搶險隊(duì)隊(duì)長應(yīng)立即組織隊(duì)員攜帶搶險裝備，采取緊急措施并根據(jù)現(xiàn)場情況制定現(xiàn)場搶險撲救方案。
    (五)工程搶修組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)組織專業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助指揮部制定事故現(xiàn)場搶險方案;。
    2.負(fù)責(zé)調(diào)度專用工程車輛參加搶險救援;。
    3.在保證工藝安全的情況下，負(fù)責(zé)工程設(shè)施搶險和設(shè)備搶修工作;。
    4.及時向指揮部反饋搶險情況;。
    (六)治安保衛(wèi)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場;。
    2.負(fù)責(zé)組織疏散無關(guān)人員;。
    3.負(fù)責(zé)清理消防搶險通道，保證交通暢通;。
    4.嚴(yán)禁方圓100米以內(nèi)產(chǎn)生明火。及時向指揮部反饋搶險情況;。
    (七)現(xiàn)場救護(hù)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場受傷人員的緊急基本救護(hù);。
    2.協(xié)助120醫(yī)務(wù)人員做好傷員的救護(hù)工作;。
    (八)后勤保障組職責(zé)。
    1.采購部負(fù)責(zé)搶險所需的一切設(shè)備、物資的采購供應(yīng)工作;。
    2.財務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的到位，保證?？顚Ｓ?。
    3.銷售部負(fù)責(zé)提供轉(zhuǎn)移?；返能囕v，應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸;。
    4.倉儲中心負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急救援搶險物資;。
    (九)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)。
    2.做好通訊工作，保證搶險時信息暢通;。
    3.做好救護(hù)車輛后勤保障工作，協(xié)助救護(hù)行動隊(duì)做好傷員救護(hù)安置工作;。
    4.做好外來人員的接待安置工作和外聯(lián)工作;。
    范文導(dǎo)語：增強(qiáng)公眾的公共安全意識和應(yīng)急處置意識,提高公眾應(yīng)對突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。以下是小編為大家分享的范文，歡迎借鑒！應(yīng)......
    關(guān)于為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小......
    1.應(yīng)急演練目的及要求1)檢驗(yàn)預(yù)案。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2)鍛煉隊(duì)伍。熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急人員在緊急情況......
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇四
    總指揮：xx。
    副總指揮：xx、xx。
    成員：……及各班班主任。
    1、班級疏散小組：如果是在課堂時間內(nèi)，誰上課誰負(fù)責(zé)。如果是在課余時間班主任負(fù)責(zé)。
    職責(zé)：
    （2）到達(dá)安全場地后迅速清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)及傷亡情況；
    （3）班主任及時向統(tǒng)計小組報告學(xué)生撤離情況。
    2、其他疏散小組：教學(xué)樓樓梯：
    一層樓梯：xx；
    二層樓梯：xx；
    大門口疏散引導(dǎo)：xx，xx；
    秩序維護(hù)：xx；
    職責(zé)：警報響起，迅速到各樓梯口和校門口、疏散接應(yīng)學(xué)生，確保學(xué)生快速、有序撤離，嚴(yán)禁出現(xiàn)擁擠、跌倒、踩傷事故的發(fā)生。
    3、宣傳小組：xx（攝影）職責(zé)：具體負(fù)責(zé)應(yīng)急人員撒離現(xiàn)場后的宣傳教育、攝影、照相、報道等。
    4、救護(hù)小組：……職責(zé)：具體負(fù)責(zé)演練疏散過程中發(fā)生的意外事故的應(yīng)急救護(hù)等。
    5、統(tǒng)計小組：……職責(zé)：具體負(fù)責(zé)安全疏散后的人員（全校）統(tǒng)計工作，統(tǒng)計好計時工作。
    xx小學(xué)全體師生。
    20xx年x月x號下午15點(diǎn)50分。
    全校師生在教室里上課，突然聽到廣播里發(fā)出防汛抗洪報警信號，教師立即把學(xué)生從教學(xué)樓內(nèi)疏散到安全地區(qū)。
    教學(xué)樓三樓六。
    演練步驟：防汛演練的`階段劃分：
    1、進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。在全校進(jìn)行一次汛期安全大教育活動，組織師生學(xué)習(xí)，提高師生的汛期安全意識。在分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我校制訂的應(yīng)急預(yù)案，熟悉在突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)，基本的自救和逃生方法，保障學(xué)生和公共財產(chǎn)的安全。
    2、成立演練領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，嚴(yán)格組織實(shí)施演練活動，確保演練活動順利完成，達(dá)到預(yù)期效果。
    3、組織演練。講解防汛知識及演練過程中的注意事項(xiàng)，并在總指揮的指導(dǎo)下進(jìn)行演練。全體師生都要參加，把演練當(dāng)成實(shí)戰(zhàn)，認(rèn)真對待。
    a、當(dāng)天下午第一節(jié)或第二節(jié)，由各班班主任安排時間對學(xué)生進(jìn)行一次防汛知識教育。
    b、當(dāng)天下午15：50，聽到信號，任課教師安排學(xué)生有序進(jìn)行疏散，帶領(lǐng)學(xué)生有次序疏散?？傊笓]發(fā)出撤離口令：“各班注意，現(xiàn)在把學(xué)生撤離到校門口外的安全地帶，各班迅速撤離，不要驚慌和大聲喧嘩”。現(xiàn)場的教師聽到口令后馬上組織學(xué)生準(zhǔn)備撤離并發(fā)出口令，“起立，準(zhǔn)備撤離！打開前后門”學(xué)生聽到口令后，1、2組面向前站，3、4組面向后站，最前面的同學(xué)迅速把課桌凳移開，打開疏散通道，便于撤離。要求：
    1、教師要冷靜、果斷下達(dá)口令。學(xué)生不要驚慌，更不要大聲喧嘩。
    2、學(xué)生要聽從老師的口令，動作要做到快靜齊。
    c、根據(jù)具體情況，教師要果斷的發(fā)出口令：“開始撤離！”學(xué)生聽到撤離口令后，1、2組直接按順序從課桌間走出，自動合成一路縱隊(duì)從前門出，3、4組直接按順序從課桌間走出合成一路縱隊(duì)從后門出，出門后再合并成一路縱隊(duì)迅速下樓，到達(dá)安全地點(diǎn)。
    4、總結(jié)匯報。演練結(jié)束后，總指揮或負(fù)責(zé)人對演練進(jìn)行總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時指出來并進(jìn)行整改，總結(jié)情況整理后存檔。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在總指揮的統(tǒng)一部署下，全校師生要高度重視，提高認(rèn)識，積極參加，確保演練效果。
    2、各班級調(diào)整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的防汛演練，各班級要組織好學(xué)生積極參加這次演練學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己躲避災(zāi)難危險的能力等消防技能。
    3、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)。演練結(jié)束后，要對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇五
    為了有效預(yù)防，及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，為防止各類傳染病在我縣流行，切實(shí)保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    為切實(shí)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作落到實(shí)處，加強(qiáng)急救、增強(qiáng)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：；副組長：；組成員：總值班電話xxx、xxx，下設(shè)急救中心，負(fù)責(zé)緊急接診領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指導(dǎo)和指揮下，負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的應(yīng)急搶救與處置，檢驗(yàn)科、功能科、放射科負(fù)責(zé)協(xié)助診斷、手術(shù)等，外科負(fù)責(zé)手術(shù)搶救。
    我院制定24小時值班制度，電話xx。急救車輛隨時待命，接到急救電話5分鐘內(nèi)出發(fā)，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測，對可能出現(xiàn)的趨勢及時進(jìn)行預(yù)警，根據(jù)突發(fā)事件的類型大小，緊急出動全院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，投入各自的工作崗位，隨時進(jìn)行搶救與治療，同時制定預(yù)警等級，報告程序和時限，確保監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    隨時保持信息暢通，預(yù)防保健科接到疫情報告后，要及時了解疫情立即上報院領(lǐng)導(dǎo)，組織全院疫情應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組開會、討論、分析，得出結(jié)論立即上報縣防疫站、縣衛(wèi)生局。
    突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)其種類、危害程度、流行強(qiáng)度，出動突發(fā)事件應(yīng)急處理小組專家對突發(fā)事件進(jìn)行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型，提出是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的建議。應(yīng)急預(yù)案啟動前應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的實(shí)際情況做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備，采取必要的應(yīng)急措施，應(yīng)急預(yù)案啟動后，應(yīng)當(dāng)服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮、立即到達(dá)規(guī)定的'崗位，采取有關(guān)的控制措施。
    參加突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當(dāng)采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。對傳染病病人和疑似傳染病病人，應(yīng)當(dāng)采取就地隔離，就地觀察，就地治療的措施，并報當(dāng)?shù)胤酪邫C(jī)構(gòu)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。切斷傳染途徑，防止擴(kuò)散。對需要治療、接受隔離的病人，首診醫(yī)師必須接診治療，并書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄，對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)按規(guī)定將病人及病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送到接診的定點(diǎn)醫(yī)院。
    為有效地應(yīng)急處理突發(fā)事件要隨時根據(jù)上級有關(guān)部門發(fā)布的信息和確定的突發(fā)事件級別，按照縣應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一部署，采取相應(yīng)的工作方案。
    根據(jù)突發(fā)事件的不同程度，采取積極的預(yù)防控制措施，突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的醫(yī)療救護(hù)設(shè)施、設(shè)備、救治藥品、醫(yī)療器械等由醫(yī)院急診科準(zhǔn)備，突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)緊急調(diào)集應(yīng)急處理小組人員，儲備物資，交通工具，以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備，必要時對人員進(jìn)行疏散或者隔離。
    組織全院專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》等，積極參加各種傳染病防治知識的培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)專業(yè)理論水平和技術(shù)水平。組織抽調(diào)各類專業(yè)技術(shù)人員參加突發(fā)事件應(yīng)急演練通過演練找出自己的不足，不斷學(xué)習(xí)，不斷交流，不斷提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
    本預(yù)案將根據(jù)突發(fā)事件的變化和在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修改、補(bǔ)充。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇六
    根據(jù)省、市、縣加強(qiáng)應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)的指導(dǎo)意見，為了提高衛(wèi)生監(jiān)督所保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，特別是增強(qiáng)干部職工處置突發(fā)事件的能力,避免由于突發(fā)事件造成混亂局面，現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際情況，制定消防安全應(yīng)急演練方案。
    20xx年3月16日(星期二)下午15：30。
    衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓。
    1、火情報警;2、疏散人員;3、搶救檔案資料;4、使用滅火器滅火;5、連接室內(nèi)外消防給水滅火;6、辦公大樓如遇到火災(zāi)等突發(fā)公共事件時的綜合演練。
    1、4kg干粉滅火器10個;2、10m水帶2盤，65cm水槍1支;3、各消防通道不能停放車輛、堆放雜物。由侯巍負(fù)責(zé)。
    消防安全應(yīng)急演練在我所應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由應(yīng)急管理辦公室具體組織實(shí)施(按《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》)。
    1、總指揮：史俊宏。
    2、副總指揮：常雅寧。
    3、現(xiàn)場指揮：侯巍。
    4、報警員：王國波。
    5、廣播員：賈秋鳳。
    6、疏散引導(dǎo)組：李堃閆浩。
    7、滅火行動組：張軍李軍趙振宇崔義崗。
    8、醫(yī)療救護(hù)組：張爽李霞楊曉麗趙玉珠倪嘹。
    9、安全保衛(wèi)組：張樹明鄭保宏王曉慶。
    (一)召開演練動員會。全體參加演練人員到三樓會議室集中，宣布要求，做好演練準(zhǔn)備。
    (二)演練科目一：使用滅火器滅火演練。在單位院內(nèi)使用滅火器滅火演練。
    (三)演練科目二：連接室外消防栓滅火演練。在科室內(nèi)，進(jìn)行連接室外消防栓滅火演練。
    (四)演練科目三：假設(shè)業(yè)務(wù)樓發(fā)生火災(zāi)的綜合演練。
    1、火災(zāi)報警。報警員撥打119火警電話，在撥打119火警電話報警的同時，馬上報告應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急管理工作辦公室，匯報：“業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)”。
    2、應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布立即啟動火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急管理工作辦公室迅速召集全站應(yīng)急管理分隊(duì)集合，迅速組織滅火戰(zhàn)斗。
    3、廣播疏散。廣播員告知“業(yè)務(wù)大樓三樓”出現(xiàn)火警，播放廣播：“全體職工請注意，現(xiàn)在業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)，全體職工立即按火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案展開行動;外來辦事人員及大樓工作人員從安全通道立即疏散;應(yīng)急管理分隊(duì)請立即到位”。
    4、切斷電源。通知電工(由王國波負(fù)責(zé))切斷大樓主控電源。
    5、疏散人員。二樓人員的疏散，由李堃負(fù)責(zé)。三樓人員的疏散，由閆浩負(fù)責(zé)。
    6、偵察火情。使用配備的應(yīng)急照明工具、防護(hù)服、呼吸器等裝備，從上至下，逐層搜查，偵察火情，查看人員是否疏散。由鄭保宏負(fù)責(zé)。
    7、搶救擋案資料。重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移。由韓曉則、王帥負(fù)責(zé)。
    8、使用滅火器滅火。使用三樓樓梯間的滅火器滅火，由張軍、李軍、趙振宇、崔義崗負(fù)責(zé)。
    9、現(xiàn)場救護(hù)。由張爽、李霞、楊曉麗、趙玉珠、倪嘹分成兩組搶運(yùn)救護(hù)受傷人員。
    10、安全保衛(wèi)。禁止不明人員進(jìn)入站區(qū)和危險區(qū)域，加強(qiáng)危重傷員向醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn)，由張樹明、王曉慶、鄭保宏安保負(fù)責(zé)。
    11、滅火結(jié)束。滅火結(jié)束，消防員清理現(xiàn)場。
    現(xiàn)場總指揮宣布：全所消防安全應(yīng)急演練結(jié)束。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇七
    活動目標(biāo)：
    1、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。
    2、教育幼兒不玩、不接近危險物品，不做危險的事。
    3、了解一些簡單的安全常識和自救方法。
    4、加強(qiáng)幼兒的安全意識。
    5、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。
    活動準(zhǔn)備：
    小朋友玩危險品受傷的事例圖片。
    活動過程：
    二、引導(dǎo)幼兒討論：生活中還有哪些物品或事情是危險的?.
    教師總結(jié)：尖銳的利器(剪刀、小刀、針、牙簽)水、火、電、氣。
    三、尋找危險品將幼兒分成4組，分別在教室、院子、午休室及各個角落尋找不安全物品及玩具，然后大家一一記錄進(jìn)行交流，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識和對不安全的預(yù)見能力。
    四、通過討論的方法了解應(yīng)該怎樣避免受傷。
    1、鼓勵幼兒討論預(yù)防受傷的方法。
    2、教師用提問的方式幫助幼兒記住生活中應(yīng)注意的問題。
    五、向幼兒簡單介紹受傷后的自救方法。
    1、教師帶幼兒到戶外在游樂器材前停留，向幼兒說明這些器材可能發(fā)生的危險及正確方法。
    2、請幾位幼兒示范正確玩法。
    活動延伸：
    家園共同提醒幼兒注意安全，及時阻止危險行為，增強(qiáng)安全意識。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇八
    副總指揮：
    成員：學(xué)校校委會其他成員。
    本次演練共分了三個小組：
    1、搶險救災(zāi)組負(fù)責(zé)學(xué)校的防汛搶險；
    2、轉(zhuǎn)移安置組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移和安置相關(guān)人員和物品；
    3、后勤保障確保信息通暢，負(fù)責(zé)調(diào)運(yùn)物質(zhì)和車輛，負(fù)責(zé)用電設(shè)施管理。
    演練前把鐵锨、镢、水泥袋等相關(guān)汛期期間用到的物品配備齊全，為本次演練打好了基礎(chǔ)。
    1、汛前和應(yīng)急防汛以哨聲作為啟動信號。
    隨著緊急長哨，代表發(fā)生洪水來臨，學(xué)校進(jìn)行應(yīng)急防汛。搶險救災(zāi)組馬上到位，清理了學(xué)校的下水道，以使洪水順利排除，并且模擬將水泥袋裝上泥土擋在容易發(fā)生走水的地方。轉(zhuǎn)移安置組立即模擬將學(xué)校內(nèi)容易發(fā)生水淹的人員和物品轉(zhuǎn)移到安全位置。后勤保障立即向上級有關(guān)部門報告災(zāi)情，并且相關(guān)車輛立即到位，并且立即將所有電源關(guān)閉，以確保洪水到來時不發(fā)生因電而導(dǎo)致的火災(zāi)。整個防汛演練過程有組織、有計劃的開展。并且整個演練過程嚴(yán)肅認(rèn)真，當(dāng)作了真的防汛發(fā)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提前做好了部署，且親臨指揮，確保了演練順利進(jìn)行，通過演練提高了洪水到來時安全自救的常識。
    2、演練過程能順利進(jìn)行完成主要表現(xiàn)在三個方面：一是信息暢通，洪水預(yù)報及時，程序規(guī)范，為做好防汛搶險工作提供了及時準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
    二是預(yù)警與響應(yīng)快速，預(yù)案體系完善，調(diào)度指揮有力，體現(xiàn)了防汛工作的規(guī)范化。
    三是現(xiàn)手段較完備，各環(huán)節(jié)銜接流暢，體現(xiàn)了各小組的團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。
    通過本次演練，使學(xué)校進(jìn)一步對防汛工作有了更具體的安排，以便汛期真正來臨時，學(xué)校能達(dá)到安全自救，以便使受害程度降低到最低點(diǎn)。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇九
    應(yīng)急預(yù)案。
    為強(qiáng)化安全管理，保障全體師生的人身財產(chǎn)安全，確保學(xué)校組織的社會實(shí)踐活動順利進(jìn)行，在活動過程中，安全應(yīng)急措施必須落到實(shí)處。為及時應(yīng)對突發(fā)事件，迅速合理地處理各種安全事故，特制訂以下應(yīng)急預(yù)案：
    一、安全事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。
    組
    長：李必海。
    （電話）***。
    副組長：孫華平。
    （電話）***。
    沈永年（電話）***。
    成員：徐林山（電話）***鄧娟（電話）***二、突發(fā)事件處理原則：
    1、保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對。
    2、就地?fù)尵仍瓌t。
    3、報警、求援、及時報告原則。
    4、維持秩序、迅速疏散原則。
    三、具體突發(fā)事件處理措施：
    （1）情況：由責(zé)任教師負(fù)責(zé)提供保障；
    （2）上報名單前確定身體狀況、活動參與前進(jìn)行整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)、活動過程中負(fù)責(zé)老師全權(quán)指揮統(tǒng)一行動，切勿單獨(dú)行動、活動結(jié)束后，必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，保證準(zhǔn)確無誤。
    （3）到老人家中時，帶隊(duì)老師密切關(guān)注學(xué)生；不得隨意觸碰任何東西和因?yàn)楹闷嫘膸ё叩刃袨椋浑S時接受同學(xué)和老師的監(jiān)督。
    （4）學(xué)生們分工明確，不得在活動期間出現(xiàn)爭搶、爭執(zhí)、斗嘴等不良行為，保持少先隊(duì)員們良好的風(fēng)采。
    （5）帶隊(duì)老師責(zé)任明確。時刻在活動期間清點(diǎn)、觀察學(xué)生人數(shù)，以便能隨時掌控學(xué)生情況為準(zhǔn)。
    （6）如發(fā)生事故，記住時間、地點(diǎn)、事故原因等。帶隊(duì)教師撥打112報警電話，并及時向?qū)W校報告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況，同時組織安全人員實(shí)施自救。
    （7）如在路途發(fā)生交通事故意外，帶隊(duì)老師必須立即負(fù)起指揮、施救、報告之職責(zé)，不得延誤時機(jī)，更不能坐視不管或丟下學(xué)生不管。
    自救措施：
    1.如有人員受傷，應(yīng)盡快由隨車負(fù)責(zé)人送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。
    2.無論是車禍或其他安全事故一律立刻將全體學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶，如撤離時道路不暢通，應(yīng)設(shè)法大聲求救以便逃生。
    （二）處理游玩時意外傷害預(yù)案。
    （1）組織學(xué)生到活動地點(diǎn)，帶隊(duì)老師必須提醒學(xué)生注意安全；盡量集體行動，不要分散，如果要分散的，必須分好小組，嚴(yán)禁單獨(dú)行動，并安排組織能力強(qiáng)的學(xué)生做組長，帶隊(duì)老師應(yīng)當(dāng)始終與學(xué)生為伍。
    （2）帶隊(duì)老師在活動場所要有安全意識，觀察周圍環(huán)境，了解逃生線路等，如有意外能告訴學(xué)生緊急情況下的撤退路線。
    （3）學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員、全體帶隊(duì)的老師要自始至終保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)險情并通報、報警、采取合理舉措施救等等。遇學(xué)生受傷的情形。既要冷靜又要反映迅速，要視其輕重而采取響應(yīng)的措施，或撥打120，或送附近醫(yī)院。絕不能不作為，更不能推諉扯皮。
    （4）教育學(xué)生遵守規(guī)則，不到危險場所玩耍，不擅自下水游泳，不在水邊玩耍，不攀爬險要，不買危險品，不做有危險的游戲，不與陌生人講話，不跟陌生人走，不與陌生人爭斗。
    （5）活動前，要教給學(xué)生一些避險或受傷后自救的方法。提前告訴學(xué)生，遇到火災(zāi)時，不要高聲喊叫，不要擁擠踩踏，應(yīng)在老師的指揮下有序快速火災(zāi)現(xiàn)場撤離。
    （6）帶隊(duì)老師可隨時關(guān)注、提醒要求學(xué)生不買、不吃變質(zhì)和不潔的食品或暴飲暴食，如有學(xué)生腹瀉或食物中毒，應(yīng)立即采取必要措施（如上報、救護(hù)等），并及時收集相關(guān)證據(jù)，以備查驗(yàn)。同時，還要注意觀察了解其他同學(xué)的狀況，切忌麻痹大意。
    （7）無論遇到何種緊急情況，老師必須采取有效措施，將自己所負(fù)責(zé)管理的學(xué)生迅速帶離險境（老師最后一個離開）。
    （1）各活動小組建立嚴(yán)格的信息報告制度，若發(fā)生類似食物中毒癥狀，要求組長立即上報安全責(zé)任人，確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療，如需送醫(yī)院治療則由安全負(fù)責(zé)人護(hù)送前往。
    （2）立即組織其他小組組長對所有成員進(jìn)行調(diào)查，以免造成多人中毒事故。并對每項(xiàng)食物留樣檢查。事后及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報詳細(xì)情況，后以書面材料上報學(xué)校。
    （四）處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案。
    （1）發(fā)生突發(fā)事件如遇綁架搶劫事件，安全負(fù)責(zé)人要以全體學(xué)生的生命為重，保持鎮(zhèn)靜，巧妙周旋，盡可能贏得時間，以避免任何成員受到任何人身攻擊或其它傷害。
    （2）如遇溺水事件，立即組織會游泳教師進(jìn)行現(xiàn)場搶救，不提倡學(xué)生去救，搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況撥打110報警。
    （3）出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，帶隊(duì)教師應(yīng)立即報告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，如傷情較重應(yīng)馬上由教師送往就近醫(yī)院搶救治療，并及時上報病由、病情。
    （4）如遇火災(zāi)事故，迅速組織所有學(xué)生撤離火場，撥打119，在消防車到來之前，要組織人員逃生，不得擅自組織教師參加滅火。
    （5）如遇公共場所騷亂事件，負(fù)責(zé)教師應(yīng)圍成圈，保護(hù)好學(xué)生。細(xì)心、冷靜地觀察事態(tài)發(fā)展，不盲目奔跑，不隨人流亂竄，待看清形勢后再引導(dǎo)學(xué)生安全、迅速地疏散。
    （6）安全負(fù)責(zé)人控制現(xiàn)場，避免混亂場面（阻止學(xué)生圍觀）和二次事故現(xiàn)象的發(fā)生；學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況，并根據(jù)需要撥打電話。
    平昌縣石埡小學(xué)2017年12月。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十
    為進(jìn)一步普及應(yīng)急疏散安全知識，增強(qiáng)全民防震防災(zāi)意識，掌握在地震中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高應(yīng)逃生自救的能力，特制定本預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    通過本次地震應(yīng)急演練，進(jìn)一步增強(qiáng)全司所有人員的防震減災(zāi)意識，掌握應(yīng)急避震的正確方法，熟悉地震發(fā)生時緊急疏散的程序、方式、路線和安全避險區(qū)域，培養(yǎng)自我保護(hù)、自救互救、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本能力，確保在地震來臨時我司地震應(yīng)急預(yù)案能夠快速啟動，各項(xiàng)工作能夠快速、高效、有序地進(jìn)行，從而最大限度地保護(hù)全司人員的生命安全，減少不必要的二次傷害。
    四、參加人員：本部全體員工。
    五、演練方式：采取集中疏散及消防演練。
    六、演練內(nèi)容：地震應(yīng)急疏散及消防演練。
    七、活動安排。
    (一)組織機(jī)構(gòu)：
    總指揮：xx現(xiàn)場指揮：xxxx。
    (二)下設(shè)報警組、疏散組，宣傳組、具體職責(zé)及分工如下：
    1、報警組(姚xx負(fù)責(zé))：
    (1)信號員發(fā)出“地震警報”信號。
    2、疏散組：
    (1)辦公區(qū)疏散組(xxxx負(fù)責(zé))：指導(dǎo)帶領(lǐng)員工安全撤離辦公室到臨時避險區(qū)域(辦公區(qū)大門外的空地)，清點(diǎn)人數(shù)，并互相確認(rèn)辦公室里是否還有員工未撤出。
    (2)宣傳組：xxx(攝影)、xxx(攝像)。
    八、演練程序。
    1、總指揮：負(fù)責(zé)地震應(yīng)急疏現(xiàn)場全面指揮。
    2、現(xiàn)場指揮下達(dá)命令：本部辦公區(qū)地震應(yīng)急疏散演練活動現(xiàn)在開始!突發(fā)地震(模擬)，情況十分危急。立即啟動應(yīng)急疏散預(yù)案，馬上有秩序地撤離!
    3、辦公區(qū)音響喇叭連續(xù)響起警報。
    4、各部門領(lǐng)導(dǎo)聽到緊急廣播警報后，立即通知本部門員工進(jìn)行緊急疏散。
    5、疏散組組員聽到緊急廣播警報后，立即組織員工按指定路線疏散下樓，小組人員站在樓梯口負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工迅速有序的按規(guī)定路線撤離，防止門口擁堵踩踏，確認(rèn)辦公區(qū)無滯留人員后，立即到達(dá)指定的安全地帶。
    6、現(xiàn)場指揮在疏散過程中用喇叭廣播，請大家不要慌張，在疏散組的指揮下選擇最近的逃生出口，有秩序進(jìn)行疏散，逃生時要注意保護(hù)頭部，到達(dá)指定安全地帶。
    7、各部門領(lǐng)導(dǎo)數(shù)清點(diǎn)人數(shù)，向現(xiàn)場指揮報告應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)。
    8、人員集中后，報警組向現(xiàn)場指揮報告因地震引起火災(zāi)，現(xiàn)場指揮下達(dá)命令，進(jìn)行目標(biāo)火災(zāi)撲救演練。
    9、陳xx講解干粉滅火器使用方法。
    10、本部員工進(jìn)行目標(biāo)火災(zāi)撲救演練(提前準(zhǔn)備好半邊油桶、抹布、柴油、干粉滅火器等物品)。
    九、總指揮點(diǎn)評：
    今天我們在地震應(yīng)急疏散演練環(huán)中，全體人員能按照統(tǒng)一指令和要求，較快的撤離到指定的地點(diǎn)，并學(xué)會了滅火器的正確使用方法，基本達(dá)到了應(yīng)急疏散演練的要求，沒有發(fā)生擁擠等不安全事故。當(dāng)?shù)卣鹗鹿拾l(fā)生時，時間就是生命，今天的演習(xí)從聽到警報到全部撤出辦公區(qū)用時xx分鐘，大家體驗(yàn)和增強(qiáng)了地震知識，學(xué)會了安全逃離現(xiàn)場的方法，對地震有深刻的認(rèn)識。但有個別員工未保護(hù)頭部和擁擠現(xiàn)象和撤離到指定位置。
    十、總指揮宣布地震應(yīng)急疏散演練結(jié)束。
    十一、注意事項(xiàng)：
    2、在演練開始前職能部門要認(rèn)真查看路線和現(xiàn)場，清除一切雜物，保證暢通與安全;。
    7、拍照要求：在按警鈴，人員在跑動時，樓抵扣轉(zhuǎn)彎處，多拍幾次。
    xx三中政教處。
    xx09.1。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十一
    1、準(zhǔn)確報火警；
    2、使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi)；
    3、疏散逃生演練；
    1、總指揮：
    負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動和解除，全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶救工作。
    副總指揮：
    協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時，由副總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案演習(xí)的指揮工作。
    2、搶險救援組。
    負(fù)責(zé)現(xiàn)場火情控制，協(xié)作疏散隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。
    3、醫(yī)療救護(hù)組。
    負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場搶救傷員，如對事故現(xiàn)場昏迷人員實(shí)施急救，直到醫(yī)院救護(hù)車輛到達(dá)為止等。
    5、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組。
    接報后負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與業(yè)主、監(jiān)理單位相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等。
    6、物資保障組。
    負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障。
    1、干粉滅火器5kg10具。
    2、專用擔(dān)架專用擔(dān)架2副；
    3、急救箱一個（內(nèi)有止血繃帶和橡皮條、清創(chuàng)消毒酒精等）；
    4、對講機(jī)8臺。
    5、逃生工具：干凈毛巾（小號）100毛巾。
    需要確定的人員：
    1、參加疏散的人員60—100名協(xié)作人員；
    2、傷員：2名；
    3、救助人員：8—10名；
    1、準(zhǔn)備全面、充分，人員前期教育宣講到位。
    2、所有參加演練的人員按照各自單位為準(zhǔn)統(tǒng)一服裝。所用到場人員必須佩戴安全帽。
    3聽從指揮，不戲鬧，不亂動場內(nèi)設(shè)施，注意自身安全。
    11月15日下午12點(diǎn)，中鐵二十二局六公司十一項(xiàng)目部辦公樓南側(cè)發(fā)生電氣線路老化短路引發(fā)火災(zāi)，火勢較大，此時工人們吃過飯后正在宿舍休息，同時火勢危急附近的員工宿舍，吃過飯后正在宿舍休息，同時情況十分危急。
    場景1：宿舍樓內(nèi)的工人甲（事先安排好）第一個發(fā)現(xiàn)電閘箱里起火，樓道里煙霧彌漫，一邊大聲疾呼，一邊跑到負(fù)責(zé)人房間，負(fù)責(zé)人馬上沖出房間大聲呼喊大家馬上疏散。同時組織人員抄起樓道里的滅火器來到著火的配電箱前進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。
    場景2：安全主管撥打火警電話報警：119，并請示項(xiàng)目部經(jīng)理。
    場景3：項(xiàng)目部經(jīng)理立即啟動《火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》搶險救援組、物資供應(yīng)組、醫(yī)療救護(hù)組、物資供應(yīng)組、相關(guān)人員馬上趕赴事故現(xiàn)場按照職責(zé)分工組織救援。馬上安排專車專人到大門口及主要路口接應(yīng)消防車。
    場景4：現(xiàn)場應(yīng)急救援小組馬上組織控制火情，盡快組織人員疏散，撥打。
    120急救電話。
    場景5：搶險救援組根據(jù)現(xiàn)場火險情組織樓內(nèi)全體參與疏散人員，用沾濕的毛巾捂住鼻孔，有秩序地向樓下慢跑，疏散的負(fù)責(zé)人不停地提醒工人們要注意安全和下樓秩序。每位參與疏散的人員，在突發(fā)事件面前沉著鎮(zhèn)靜，疏散工作井然有序，真正做到臨危不懼。
    場景6：醫(yī)療救護(hù)組攜帶擔(dān)架在搶險救援組的協(xié)助下把負(fù)傷人員轉(zhuǎn)移到事先選擇好的通風(fēng)條件良好的臨時急救，直到醫(yī)院救護(hù)車輛到達(dá)為止等。
    場景7：總指揮鑒于。
    （1）現(xiàn)場人員完全脫險；
    （2）火災(zāi)險情得到有效控制；
    （3）宿舍樓周圍未發(fā)生環(huán)境污染事故；
    （4）被疏散的人員處于安全場所。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十二
    4.活動現(xiàn)場人員出現(xiàn)不滿情緒。
    9.禮品發(fā)放的不及時，或者發(fā)放錯誤。
    一、怎樣保證話筒等硬件設(shè)備正常運(yùn)行。
    1、防患于未然。在活動開始之前務(wù)必進(jìn)行最少兩次的調(diào)試，以確定其是否可以正確使用。
    2、準(zhǔn)備好備用，并調(diào)試好，一旦出現(xiàn)問題可以在第一時間提供備用。
    二、媒體文件不能播放怎么辦。
    1、活動開始之前務(wù)必試音。
    2、音頻文件建議另存一份（可正常播放）在可以手機(jī)或者可以外放的mp4中，一旦出現(xiàn)音頻無法播放的問題可以在最短時間內(nèi)達(dá)到最接近的效果。
    3、視頻文件建議存在筆記本電腦中一份，備用。
    三、自帶文件因格式問題無法打開怎么辦。
    1、提前錄入，提前檢查2、準(zhǔn)備格式轉(zhuǎn)換器。
    3、提前通知能夠使用的格式。如電腦只能讀取office2003版。
    四、會場秩序差，隨便出入現(xiàn)象比較嚴(yán)重怎么辦。
    5、對于需要以小組為單位進(jìn)行內(nèi)部討論的活動，要單獨(dú)提供場地供他們討論。
    6、嚴(yán)格控制開始時間，絕不拖沓，盡量做到按時開始、按時結(jié)束、參會人員提前入場。
    五、怎樣保證整個活動順利進(jìn)行。
    1、所有的活動，包括前期準(zhǔn)備工作，必須自上到下留出充足的準(zhǔn)備時間，尤其是前期的準(zhǔn)備時間，不能人為的壓縮。
    六、關(guān)于邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來參加活動。
    1、負(fù)責(zé)聯(lián)系的人一定要以電話的形式通知，不要使用短信。
    2、在活動開始前一天，一定要跟被邀者聯(lián)系，再次確認(rèn)時間地點(diǎn)三、安全事故應(yīng)急處理。
    1.現(xiàn)場維護(hù)秩序的有關(guān)人員立即到達(dá)相關(guān)崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施2.參與活動的各部門和個人都應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場處維護(hù)秩序人員所作出的決定和命令。
    3.活動事故發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，如出現(xiàn)受傷人員，及時送醫(yī)院。
    4.活動組織者要維持現(xiàn)場秩序、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)紀(jì)律管理。
    四、注意事項(xiàng)：1.事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向活動負(fù)責(zé)人匯報，并隨時與上級保持密切聯(lián)系。
    2.對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向部長匯報。
    3.活動負(fù)責(zé)人要及時做好整個活動的調(diào)度和控制，穩(wěn)定好現(xiàn)場的秩序。維護(hù)秩序人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故，及時各就各位，負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
    4.對于出現(xiàn)的突發(fā)情況予以解決，并提高警惕性，防止同類事件的重復(fù)發(fā)生。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十三
    根據(jù)省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)的指導(dǎo)意見，為了提高衛(wèi)生監(jiān)督所保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，特別是增強(qiáng)干部職工處置突發(fā)事件的能力,避免由于突發(fā)事件造成混亂局面，現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際情況，制定消防安全應(yīng)急演練方案。
    201x年3月16日(星期二)下午15：30。
    衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓。
    1、火情報警;2、疏散人員;3、搶救檔案資料;4、使用滅火器滅火;5、連接室內(nèi)外消防給水滅火;6、辦公大樓如遇到火災(zāi)等突發(fā)公共事件時的綜合演練。
    1、4kg干粉滅火器10個;2、10m水帶2盤，65cm水槍1支;3、各消防通道不能停放車輛、堆放雜物。由侯巍負(fù)責(zé)。
    消防安全應(yīng)急演練在我所應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由應(yīng)急管理辦公室具體組織實(shí)施(按《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》)。
    1、總指揮：史俊宏。
    2、副總指揮：常雅寧。
    3、現(xiàn)場指揮：侯巍。
    4、報警員：王國波。
    5、廣播員：賈秋鳳。
    6、疏散引導(dǎo)組：李堃閆浩。
    7、滅火行動組：張軍李軍趙振宇崔義崗。
    8、醫(yī)療救護(hù)組：張爽李霞楊曉麗趙玉珠倪嘹。
    9、安全保衛(wèi)組：張樹明鄭保宏王曉慶。
    (一)召開演練動員會。全體參加演練人員到三樓會議室集中，宣布要求，做好演練準(zhǔn)備。
    (二)演練科目一：使用滅火器滅火演練。在單位院內(nèi)使用滅火器滅火演練。
    (三)演練科目二：連接室外消防栓滅火演練。在科室內(nèi)，進(jìn)行連接室外消防栓滅火演練。
    (四)演練科目三：假設(shè)業(yè)務(wù)樓發(fā)生火災(zāi)的綜合演練。
    1、火災(zāi)報警。報警員撥打119火警電話，在撥打119火警電話報警的同時，馬上報告應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急管理工作辦公室，匯報：“業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)”。
    2、應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布立即啟動火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急管理工作辦公室迅速召集全站應(yīng)急管理分隊(duì)集合，迅速組織滅火戰(zhàn)斗。
    3、廣播疏散。廣播員告知“業(yè)務(wù)大樓三樓”出現(xiàn)火警，播放廣播：“全體職工請注意，現(xiàn)在業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)，全體職工立即按火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案展開行動;外來辦事人員及大樓工作人員從安全通道立即疏散;應(yīng)急管理分隊(duì)請立即到位”。
    4、切斷電源。通知電工(由王國波負(fù)責(zé))切斷大樓主控電源。
    5、疏散人員。二樓人員的疏散，由李堃負(fù)責(zé)。三樓人員的疏散，由閆浩負(fù)責(zé)。
    6、偵察火情。使用配備的應(yīng)急照明工具、防護(hù)服、呼吸器等裝備，從上至下，逐層搜查，偵察火情，查看人員是否疏散。由鄭保宏負(fù)責(zé)。
    7、搶救擋案資料。重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移。由韓曉則、王帥負(fù)責(zé)。
    8、使用滅火器滅火。使用三樓樓梯間的滅火器滅火，由張軍、李軍、趙振宇、崔義崗負(fù)責(zé)。
    9、現(xiàn)場救護(hù)。由張爽、李霞、楊曉麗、趙玉珠、倪嘹分成兩組搶運(yùn)救護(hù)受傷人員。
    10、安全保衛(wèi)。禁止不明人員進(jìn)入站區(qū)和危險區(qū)域，加強(qiáng)危重傷員向醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn)，由張樹明、王曉慶、鄭保宏安保負(fù)責(zé)。
    11、滅火結(jié)束。滅火結(jié)束，消防員清理現(xiàn)場。
    現(xiàn)場總指揮宣布：全所消防安全應(yīng)急演練結(jié)束。
    為了對我公司應(yīng)急預(yù)案體系、事故應(yīng)急處置流程、應(yīng)急隊(duì)伍、救援物資與裝備、日常應(yīng)急培訓(xùn)與演練等方面進(jìn)行檢驗(yàn)和評價，進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對化工生產(chǎn)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置過程中關(guān)鍵要素的處置能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，提高我公司應(yīng)急救援水平，切實(shí)保障員工生命和公司財產(chǎn)的安全，公司特組織本次綜合應(yīng)急救援演練。
    演練地點(diǎn)：
    演練級別：事故應(yīng)急響應(yīng)級別控制在公司應(yīng)急處置能力范圍內(nèi)，從車間局部應(yīng)急響應(yīng)擴(kuò)大至公司全體綜合應(yīng)急響應(yīng)。
    1、演練形式。
    2、演練科目。
    a事故報告與處置程序。
    b現(xiàn)場處置;。
    c現(xiàn)場應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)。
    d事故現(xiàn)場的警戒、控制和管制;。
    e人員的救治、緊急疏散、撤離;應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
    f應(yīng)急處置污水的環(huán)保處置，環(huán)境監(jiān)測、現(xiàn)場洗消。
    g應(yīng)急救援器材、物資的配備。
    (一)車間應(yīng)急處置組。
    組長：
    副組長：
    組員：等名員工。
    (二)、公司級應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
    a、應(yīng)急救援指揮部(應(yīng)急救援指揮組成員)。
    總指揮：
    副總指揮：
    現(xiàn)場指揮：
    指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室主任：
    b、治安保衛(wèi)組(安全部、保安人)。
    組長：
    c、應(yīng)急搶險隊(duì)(生產(chǎn)部10人)。
    組長：
    d、環(huán)保監(jiān)測組(質(zhì)控部組建)。
    組長：
    e、工程搶修組(工程部、生產(chǎn)部組織10名機(jī)修人員參加)。
    組長：副組長:。
    f、后勤保障組(采購部、財務(wù)部、倉儲中心)。
    組長：副組長：
    g、現(xiàn)場救護(hù)組(企管部醫(yī)務(wù)人員、生產(chǎn)部組織6名安全員參加)。
    組長：副組長：
    h、通訊聯(lián)絡(luò)組(辦公室組建)。
    組長：
    i、事故善后處理組(生產(chǎn)部、安全部、維修部等)。
    組長：副組長：
    (一)指揮部及總指揮主要職責(zé)。
    1.根據(jù)事故現(xiàn)場情況，組織工程技術(shù)人員研究確定并實(shí)施事故的緊急處置方案;。
    2.下達(dá)救援處置命令，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各應(yīng)急行動組的應(yīng)急救援工作;。
    3.及時向市政府有關(guān)部門和集團(tuán)報告事故的發(fā)生，必要時請社會救援力量給予支援;。
    4.適時宣布啟動應(yīng)急救援預(yù)案或終止緊急狀態(tài);。
    (二)副總指揮主要職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援的指揮工作;。
    2.經(jīng)總指揮授權(quán)代理總指揮職權(quán);。
    (三)、應(yīng)急辦公室職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    2.負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部交辦的相關(guān)工作。
    (四)應(yīng)急搶險隊(duì)職責(zé)。
    接到事故報告，搶險隊(duì)隊(duì)長應(yīng)立即組織隊(duì)員攜帶搶險裝備，采取緊急措施并根據(jù)現(xiàn)場情況制定現(xiàn)場搶險撲救方案。
    (五)工程搶修組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)組織專業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助指揮部制定事故現(xiàn)場搶險方案;。
    2.負(fù)責(zé)調(diào)度專用工程車輛參加搶險救援;。
    3.在保證工藝安全的情況下，負(fù)責(zé)工程設(shè)施搶險和設(shè)備搶修工作;。
    4.及時向指揮部反饋搶險情況;。
    (六)治安保衛(wèi)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場;。
    2.負(fù)責(zé)組織疏散無關(guān)人員;。
    3.負(fù)責(zé)清理消防搶險通道，保證交通暢通;。
    4.嚴(yán)禁方圓100米以內(nèi)產(chǎn)生明火。及時向指揮部反饋搶險情況;。
    (七)現(xiàn)場救護(hù)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場受傷人員的緊急基本救護(hù);。
    2.協(xié)助120醫(yī)務(wù)人員做好傷員的救護(hù)工作;。
    (八)后勤保障組職責(zé)。
    1.采購部負(fù)責(zé)搶險所需的一切設(shè)備、物資的采購供應(yīng)工作;。
    2.財務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的到位，保證專款專用;。
    3.銷售部負(fù)責(zé)提供轉(zhuǎn)移?；返能囕v，應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸;。
    4.倉儲中心負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急救援搶險物資;。
    (九)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)。
    2.做好通訊工作，保證搶險時信息暢通;。
    3.做好救護(hù)車輛后勤保障工作，協(xié)助救護(hù)行動隊(duì)做好傷員救護(hù)安置工作;。
    4.做好外來人員的接待安置工作和外聯(lián)工作;。
    (十)、事故善后處理組職責(zé)。
    1.張春美負(fù)責(zé)事故中受傷人員善后工作;。
    3.及時向指揮部反饋搶險情況;。
    (十一)現(xiàn)場指揮組。
    2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援人員調(diào)度、資源調(diào)配;。
    3.負(fù)責(zé)緊急時的人員疏散工作;。
    4.及時向指揮部反饋搶險情況;。
    1.便攜式可燃?xì)怏w探測儀，干粉滅火器，水帶，水炮，地面消防栓，消防板手，防化服2套，防爆工具，堵漏器械，雨靴、雨衣、防護(hù)手套等必要的勞保用品等。
    2.消防車一輛，隨車器械：空氣呼吸器、消防服、應(yīng)急照明等。由消防組負(fù)責(zé)。
    3.防毒面具，應(yīng)急照明，對講機(jī)，消防水池，事故水池，消防泵。
    4.急救車，通訊聯(lián)絡(luò)，物資供應(yīng)等。
    5.急救藥品。
    9.1演練前動員。
    由公司領(lǐng)導(dǎo)講話，總經(jīng)理做應(yīng)急演練動員講話，首先聲明“這是一次事故應(yīng)急救援演練，演練過程中對可能真正的緊急情況保持警惕，發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時，按程序立即終止、取消演練，迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急”。講述演練的目的和意義，然后宣布應(yīng)急演練開始。
    9.2應(yīng)急響應(yīng)過程。
    (一)車間處置方案啟動。
    1.向值班長楊自剛匯報，向控制室匯報。
    2.確認(rèn)后作出如下處置：
    3.接到匯報后趕到現(xiàn)場后宣布啟動車間級處置方案，通知機(jī)修人員及車間應(yīng)急小組成員迅速趕赴現(xiàn)場。
    4.打開消防水，用大量消防水沖。
    5.機(jī)修人員穿戴好勞動防護(hù)用品(1人穿戴呼吸器，1人戴防毒面具)維修閥門。
    6.穿戴空氣呼吸器負(fù)責(zé)用可燃?xì)怏w探測器探測現(xiàn)場eo濃度，隨時向組長匯報。
    (二)公司級預(yù)案啟動。
    各演練應(yīng)急救援組攜帶各自的救援器材迅速向事故地點(diǎn)集合，各個救援小組到位后，各小組組長向總指揮報告：“××小組全體已到位，請指示?！笨傊笓]指示：做好個人防護(hù)，保證安全，立即開展搶險救援。
    各小組應(yīng)急救援行動展開，應(yīng)急救援指揮部協(xié)調(diào)指揮各應(yīng)急救援小組啟動應(yīng)急預(yù)案：
    a、切斷事故車間現(xiàn)場電源。
    b、通知相關(guān)車間負(fù)責(zé)人啟動車間應(yīng)急措施(如緊急停車)。
    (三).各救援小組展開救援行動。
    1.治安保衛(wèi)組組織員工疏散至公司中門，拉上警戒線封鎖現(xiàn)場，維持警戒區(qū)秩序。(疏散完畢后，封鎖現(xiàn)場，維持警戒區(qū)秩序，組長向總指揮報告“疏導(dǎo)任務(wù)、警戒任務(wù)完成，請指示?！笨傊笓]命令：帶隊(duì)集合)。
    李建成組織消防隊(duì)員利用消防車輛對環(huán)氧乙烷泄漏處噴霧狀水進(jìn)行稀釋(消防車停在eo罐區(qū)門口，2名消防戰(zhàn)斗員佩戴空氣呼吸器，出水帶兩盤單出水，用開花水槍對泄漏點(diǎn)進(jìn)行噴水稀釋)。
    4.現(xiàn)場救護(hù)組。
    現(xiàn)場救護(hù)組人員做好個人防護(hù)后，持擔(dān)架將被困人員搶救至安全地帶，并立即進(jìn)行現(xiàn)吸氧、服用牛奶/雞蛋清等解毒物品，展開現(xiàn)場場救治，必要時撥打120(模擬)。
    5.后勤保障組提供急救必要設(shè)備，隨后協(xié)助送往醫(yī)院(模擬)。(直至傷員送往醫(yī)院后，組長報告搶救任務(wù)完成，請指示;總指揮命令，帶隊(duì)集合)。
    6.工程搶修組。
    在現(xiàn)場指揮部同車間應(yīng)急小組長進(jìn)行溝通了解現(xiàn)場情況，然后佩戴空氣呼吸器進(jìn)入泄漏現(xiàn)場進(jìn)行閥門更換工作。(更換工作完成，環(huán)氧乙烷停止泄漏，報告搶險任務(wù)完成，請指示;總指揮命令，帶隊(duì)集合)。
    7環(huán)保監(jiān)測組權(quán)啟明帶領(lǐng)3名監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，2名3名監(jiān)測人員佩戴空氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場監(jiān)測空氣中量。結(jié)果及時報告指揮部，情況緊急時及時通知現(xiàn)場人員撤離。
    8.事后善后處理組報告總指揮，事故是所致，現(xiàn)已更換，得到有效控制，傷員已送往醫(yī)院，無其他傷亡，疏散職工情緒穩(wěn)定。(報告完畢，請指示;總指揮命令，帶隊(duì)集合)。
    9.各組集合完成。
    1.演練人員點(diǎn)評提出改進(jìn)意見。
    2.員工代表點(diǎn)評提出改進(jìn)意見。
    3.公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評提出改進(jìn)意見。
    4.總結(jié)關(guān)閉。
    注：演練要求。
    §所有消息應(yīng)以“這是一次演練”作為開頭語或結(jié)束語;。
    §不得采取超越安全保證的行動，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險;。
    §事故模擬，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問題;。
    §避免極端的氣候條件;。
    §不應(yīng)為了演練技巧需要而污染大氣或造成類似危險;。
    §演練過程中對可能真正的緊急情況保持警惕，發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時，按程序立即終止、取消演練，迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急。
    §涉及公司外部相關(guān)部門的采用模擬人員代替。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十四
    一、演練目的為了貫徹落實(shí)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防方針，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的消防安全教育，提高火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力，學(xué)會正確使用滅火器和消防設(shè)備設(shè)施，我司定于20xx年03月25日下午在公司舉行了"安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動"。特制定消防演練計劃。
    二、演練范圍：本公司范圍內(nèi)員工、應(yīng)急救援小組及救援人員。
    三、演練類型疏散、消防等實(shí)地演練。
    四、演練所需物資滅火器10個、廢鐵箱2個、廢柴油3kg、燃料、自制點(diǎn)火棒1支、喊話器1個，消防水帶2條。
    五、演練地點(diǎn)廠區(qū)前空地。
    七、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分：
    1、消防演練指揮中心：
    總指揮：xxx職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟動級別。負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。
    分項(xiàng)指揮：xxx職責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。
    技術(shù)負(fù)責(zé)人：xx職責(zé)：具體負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場結(jié)構(gòu)物評估以及應(yīng)急措施技術(shù)性決策和協(xié)助滅火指揮工作。
    信息聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人：xx職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證項(xiàng)目部內(nèi)、外通訊的正常。
    安全負(fù)責(zé)人：xx職責(zé)：對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項(xiàng)滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評估，保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的安全、有序進(jìn)行。
    2、參演人員：生產(chǎn)車間區(qū)域全體員工（包含工藝人員、品質(zhì)人員和車間管理人員）。
    八、應(yīng)急演練實(shí)施步驟。
    1、消防物資準(zhǔn)備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
    2、下午14時，消防演練開始，演練總指揮發(fā)布緊急疏散通知，員工進(jìn)行緊急疏散集合，各車間員工5分鐘內(nèi)到達(dá)指定安全區(qū)域集合。
    3、參加緊急疏散演練人員集合完畢后，各班組清點(diǎn)人數(shù)，由演練總指揮講述演習(xí)的目的和內(nèi)容。
    4、由xx安全科技公司的工程師為大家講述手提式干粉滅火器及消防水帶的使用方法，并進(jìn)行現(xiàn)場操作演示。
    5、參演人員對滅火器的使用進(jìn)行實(shí)際操作，具體操作步驟如下：
    （1）使用前要將瓶體顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動；
    （2）除掉鉛封，拔掉保險銷；
    （3）左手握著噴管，右手提著壓把，在距火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管左右搖擺，噴射干粉覆蓋燃燒區(qū)，直至把火全部撲滅。
    6、參演人員進(jìn)行"拋水帶"的'實(shí)際操作，具體操作步驟如下：
    （2）水帶的使用。使用消防水帶時，應(yīng)將耐高壓的水帶接在離水泵較近的地方，充水后的水帶應(yīng)防止扭轉(zhuǎn)或驟然折彎，同時應(yīng)防止水帶接口碰撞損壞。
    （3）水帶鋪設(shè)。鋪設(shè)水帶時，要避開夾銳物體和各種油類，向高處垂直鋪設(shè)水帶時，要利用水帶掛鉤，通過交通要道鋪設(shè)水帶時，應(yīng)墊上水帶護(hù)橋，通過鐵路時，水帶應(yīng)從軌道下面通過，避免水帶被車輪碾壞而間斷供水。
    7、總指揮對消防演練進(jìn)行點(diǎn)評，請觀摩的領(lǐng)導(dǎo)講話，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。
    8、消防演練結(jié)束后，由本次演練的安全負(fù)責(zé)人組織人員進(jìn)行現(xiàn)場整理。安委會根據(jù)演練情況寫出演練總結(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況對預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化、補(bǔ)充完善。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十五
    為了切實(shí)保障全體師生員工生命和國家財產(chǎn)安全，盡量避免并最大限度減輕汛災(zāi)損失，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    我校防汛救災(zāi)工作，在縣政府防汛指揮部，縣局防汛辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，常抓不懈，預(yù)防為主，全力搶險”的防汛工作方針，牢固樹立“防大汛，防大洪，搶大險，救大災(zāi)”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國防洪法》和麟游縣人民政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(麟教體發(fā)(20__)165號)文件各項(xiàng)規(guī)定要求，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，有力配合我縣防汛工作順利進(jìn)行，確保校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、物資，師生人身等方面的防汛安全。
    二、總體要求。
    防汛工作服從縣政府防汛指揮部的指揮;服從牽頭單位及縣教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和城區(qū)防導(dǎo)搶險聯(lián)防區(qū)牽頭單位的指揮，遵循團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益，下級服從上級的工作原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)的原則，做到責(zé)任到位、指揮到位、任務(wù)到位、措施到位，確保校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、物資、師生人身等方面的防汛安全。
    三、防汛指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    略
    四、防汛監(jiān)測及防汛值班。
    校總務(wù)處負(fù)責(zé)我校重要排洪排澇設(shè)施的安全性及抗洪能力監(jiān)測工作，并將監(jiān)測工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告校防汛辦公室，校防汛辦并及時上報教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    (二)防汛值班。
    本預(yù)案確定，6月30日—10月1日為汛期，我校設(shè)立了防汛值班室、值班電話，保證通訊暢通，保持上下情況聯(lián)系。汛期值班堅持24小時無間斷值班制度，值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，遇緊急汛情、災(zāi)情，要立即向教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。
    我校防汛值班室電話：
    白天：7962049。
    夜間：7900060。
    五、人員物資安排。
    校防汛辦要保證防汛人員數(shù)量足夠，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練;?？倓?wù)處要確保防汛物資齊全、配備有一定數(shù)量的沙袋、鐵锨、手電筒、手把燈、雨衣、雨鞋，保證能及時調(diào)度到位并發(fā)揮應(yīng)有作用，專人保管，調(diào)運(yùn)方便，專物專用，確保險情急需。
    (一)預(yù)報后的應(yīng)急反應(yīng)。
    各級政府發(fā)布自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報后，校防汛辦宣布預(yù)報，進(jìn)入預(yù)報應(yīng)急期，主要反應(yīng)是：
    1、根據(jù)縣政府部署，配合有關(guān)部門監(jiān)測險情，檢查學(xué)校應(yīng)急預(yù)。
    案準(zhǔn)備情況，必要時組織師生員工疏散;。
    2、加強(qiáng)宣傳工作，教育師生員工不信謠、不傳謠、維護(hù)社會穩(wěn)定。
    (二)災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
    在縣政府、縣局的統(tǒng)一指揮下，校防汛辦負(fù)責(zé)指揮調(diào)度我校的應(yīng)急處置工作，根據(jù)災(zāi)害等級啟動應(yīng)急預(yù)案。并在教體局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全力確保校園安全，減少損失，及時向教體局報告災(zāi)情和工作情況。
    (三)災(zāi)害發(fā)生后應(yīng)急措施。
    在縣政府、縣局領(lǐng)導(dǎo)下，做好我校搶險救災(zāi)工作，同時配合相關(guān)部門做好其它工作。
    1、學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊(duì)具體負(fù)責(zé)我校的防汛工作，確保師生安全渡迅和學(xué)校財產(chǎn)不受損失。
    2、做好防汛宣傳工作，提高全體師生的防汛意識，確保師生無傷亡，校舍無塌方。
    3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及相關(guān)人員必須到崗。
    4、總務(wù)處要對所有房屋等進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。各班級要做好排查工作，班主任應(yīng)及時了解學(xué)生家庭居住條件尤其是住在偏遠(yuǎn)地帶的`學(xué)生家庭情況，與家長保持聯(lián)系，提高防災(zāi)意識。
    5、防汛搶險隊(duì)成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)，保證通訊工具暢通，以便及時聯(lián)系，每當(dāng)遇到特大暴雨，都應(yīng)注意觀察校園及周邊的水位上漲情況。
    6、做好避險看護(hù)工作，尤其是路遠(yuǎn)的學(xué)生。汛期期間，視情況可提前放學(xué)，遇險情學(xué)生在沒家長接送和老師看護(hù)下，不能單獨(dú)離校，必要時可向有關(guān)部門報告協(xié)助管護(hù)，確保無人員傷亡。
    7、及時掌握險情，一旦學(xué)校發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊(duì)員應(yīng)立即趕到學(xué)校，聽從校長的指揮，在確保師生生命安全的前提下，有效搶搬學(xué)校的教學(xué)物資。
    七、保障措施。
    1、高度重視防汛工作，嚴(yán)格執(zhí)行一把手負(fù)責(zé)制，按照預(yù)案要求狠抓落實(shí)，做到“三到位”、“五落實(shí)”，即思想到位、責(zé)任到位、指揮到位;落實(shí)防汛預(yù)案、落實(shí)搶險隊(duì)伍、落實(shí)通訊器材、落實(shí)物資、落實(shí)車輛。
    2、修訂完善防汛工作預(yù)案，明確防汛警報含義，組織師生員工進(jìn)行演練。
    3、防汛辦要現(xiàn)場勘查設(shè)計大汛撤離路線，保障撤離及時迅速。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，不分節(jié)假日，做到晝夜24小時有人值班，通訊工具24小時開通。
    5、積極開展防汛工作檢查。校總務(wù)處要在6月初對學(xué)校排水管網(wǎng)渠進(jìn)行認(rèn)真檢查，及時疏通清掏，保障排水暢通，對有防汛隱患的區(qū)段應(yīng)集中進(jìn)行整治。
    6、德育處要組織對師生員工進(jìn)行一次全面的防汛安全教育，使大家樹立防汛意識，掌握應(yīng)急逃生方法和措施。
    7、加強(qiáng)對重要防汛部位的監(jiān)護(hù)，平時注意每月檢查，汛情發(fā)生后應(yīng)及時監(jiān)控重點(diǎn)防汛部位，最大限度保障排洪安全。
    8、汛情來臨時，所有搶險隊(duì)員應(yīng)服從統(tǒng)一安排，遵守防汛紀(jì)律，所有搶險防汛物資應(yīng)無條件服從指揮部統(tǒng)一調(diào)配，以利排除險情。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十六
    20__年_月_日是全國第十五個中小學(xué)生安全教育日，為了落實(shí)區(qū)教育局安全教育精神，堅持“預(yù)防為主，綜合整治，安全第一”的原則，以“建設(shè)平安和諧校園，辦人民滿意的教育”為宗旨，開展校園師生安全逃生演練，以防患于未然，提高師生的安全意識和逃生能力。
    1、內(nèi)容：緊急疏散演練。
    2、對象：全體師生。
    3、時間：20__年3月29日9：30。
    三、演練準(zhǔn)備。
    1、使全體教職工明確此次應(yīng)急演練的任務(wù)和注意事項(xiàng)。
    2、演練前班主任動員，熟悉疏散線路。同時強(qiáng)調(diào)演練是預(yù)防性、模擬性練習(xí)，并非真正的應(yīng)急疏散。
    3、演練前對疏散路線必經(jīng)之處和到達(dá)的“安全地帶”進(jìn)行實(shí)地仔細(xì)檢查，對存在問題及時進(jìn)行整改，消除障礙和隱患，確保線路暢通和安全。
    4、組成相關(guān)工作小組，確定人員，明確職責(zé)。
    四、演練要求。
    1、不要驚慌，聽從指揮，服從安排。
    2、保持安靜，動作敏捷、規(guī)范，嚴(yán)禁推拉、沖撞、擁擠。
    3、按規(guī)定線路疏散，不得串線。
    4、各班主任要嚴(yán)密組織，認(rèn)真對待，避免危險情況的發(fā)生。
    五、組織機(jī)構(gòu)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
    總指揮：__。
    副指揮：____。
    成員：________。
    2、教室室內(nèi)指導(dǎo)組。
    成員：各班班主任。
    職責(zé)：
    (1)演練信息發(fā)出后，帶領(lǐng)學(xué)生迅速有秩序疏散到指定的“安全地帶”。
    (2)班主任要自始至終跟隊(duì)，密切關(guān)注演練現(xiàn)場，維護(hù)活動紀(jì)律，防止意外發(fā)生。
    六、演練程序。
    1、啟動程序。
    總指揮在學(xué)校廣播系統(tǒng)中宣布：老師們、同學(xué)們，__小學(xué)應(yīng)急疏散演練馬上就要開始，請大家做好準(zhǔn)備，各就各位。
    每班靠前后門的兩位學(xué)生立即把門打開，教師迅速將全班學(xué)生分成兩路縱隊(duì)，并指揮其有秩序出門。
    3、學(xué)生在老師帶領(lǐng)下有秩序從樓梯向下撤離，并按照預(yù)定的疏散路線，迅速撤離到事先指定的地點(diǎn)整隊(duì)。到達(dá)集中地點(diǎn)后，師生全部蹲下。
    4、演練結(jié)束后總指揮進(jìn)行活動小結(jié)。
    七、演練各崗位具體負(fù)責(zé)人名單。
    1、班級領(lǐng)隊(duì)：各班主任。
    2、學(xué)生疏散時樓道負(fù)責(zé)人。
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    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十七
    為規(guī)范辦事處消防安全的應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置工作，及時有效地實(shí)施應(yīng)急救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、編制依據(jù)。
    根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《省消防條例》、《省古城保護(hù)條例》和《市實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本預(yù)案。
    二、適用范圍。
    轄區(qū)消防安全事故。
    三、預(yù)案啟動標(biāo)準(zhǔn)。
    有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)啟動本預(yù)案：
    （1）火勢較大，有可能造成較大財產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失時。
    （2）超出企業(yè)自身應(yīng)急處置能力的消防安全事故時。
    （3）辦事處認(rèn)為需要啟動的消防安全事故。
    四、工作原則。
    （1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。由辦事處統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)消防安全事故應(yīng)急處置工作，各社區(qū)、部門、學(xué)校、企業(yè)按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)消防安全事故應(yīng)急處置工作。各社區(qū)、部門、學(xué)校和各企業(yè)是消防安全的責(zé)任主體，要結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的消防安全應(yīng)急預(yù)案，完善消防安全應(yīng)急機(jī)制。
    （2）以人為本，安全第一。在保障應(yīng)急救援人員生命安全的前提下，以救援受傷及生命安全受到威脅人員為首要任務(wù)，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    建立、健全、完善重特大火災(zāi)事故的預(yù)防、預(yù)警機(jī)制。
    （4）信息共享，資源整合。發(fā)生各類火災(zāi)事故時，由辦事處統(tǒng)一指揮調(diào)度，同時應(yīng)逐級向上級人民政府報告。
    五、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及辦公室工作職責(zé)。
    1、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
    辦事處設(shè)消防安全應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，指揮長由辦事處主任李旦同志擔(dān)任，常務(wù)副指揮長由分管安全的副主任何一鳴同志擔(dān)任，指揮部下設(shè)現(xiàn)場人員疏散工作組、應(yīng)急搶險滅火救援工作組、后勤保障組三個組。
    安監(jiān)辦是消防安全應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)下設(shè)的負(fù)責(zé)日常工作的辦公室，辦公室主任由安監(jiān)辦主任劉同志兼任。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十八
    一、目的：提高全員安全意識的同時，通過演練使人員掌握應(yīng)急救援運(yùn)行程序和方法，提高應(yīng)急救援小組協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。
    三、參加演習(xí)的部門及主要人員：我司全體員工和各分公司領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目部主要人員。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)：1、總指揮：2、指揮總成員：3、通訊組組長4、救護(hù)組長：5、搶險組組長：6、警戒組組長：
    五、演練前準(zhǔn)備工作：1、項(xiàng)目在開工前編制了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的應(yīng)急救援指揮小組，成立了搶險組、救護(hù)組、警戒組和通訊組，并向全體人員傳達(dá)，并多次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。救護(hù)組成員已經(jīng)過培訓(xùn)掌握了急救基本知識。2、根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備了搶救物資：車一輛、擔(dān)架一副、醫(yī)藥箱一只及急救藥品、器材若干、警戒隔離帶、袖套(治安、救護(hù)、指揮)。并對器材的完好情況進(jìn)行檢查。所有參加人員做好個人勞動保護(hù)，如安全帽。市人民醫(yī)院電話：120、市報警電話：110、市安監(jiān)局事故報警電話：市建工局事故報警電話：3、演練前1-2天由委派安全員向項(xiàng)目所有人員及附近居民通報，以免引起不必要的混亂。4、確定全權(quán)負(fù)責(zé)指揮演練;通訊組負(fù)責(zé)各個時段的通訊聯(lián)絡(luò)暢通，警戒組防止現(xiàn)場參加演練人員無意中誤進(jìn)危險區(qū)域發(fā)生意外，救護(hù)組負(fù)責(zé)事發(fā)后的摸擬急救及與醫(yī)院的對接搶險組負(fù)責(zé)事發(fā)的急救設(shè)備的及實(shí)施。5、由帶領(lǐng)資料組拍攝圖片、進(jìn)行攝像，做好資料搜集和整理。(照相機(jī)、攝像機(jī))6、演練前召開2次各組負(fù)責(zé)人碰頭會，明確各自工作職責(zé)內(nèi)容，參演人員注意事項(xiàng)，演練程序及具體內(nèi)容。
    六、演練簡介：兩作業(yè)人員在拆房施工過程中，隨戶拆除，物品高處墜落，發(fā)生高處墜落事故。接到企業(yè)匯報后，項(xiàng)目部及時啟動應(yīng)急預(yù)案，對當(dāng)事人積極實(shí)施搶險過程中，如何保證住處傳達(dá)，預(yù)案成員如何履行職責(zé)，最后完滿達(dá)到演習(xí)目的。
    七、演練1、事發(fā)工程基本情況：該工程為舊房屋拆除工程，擬拆除建筑為磚混四層結(jié)構(gòu)，建筑面積：1500m2，拆除方法：采取機(jī)械加人工拆除，事發(fā)前該房屋門、窗已拆除。2、施工安排：假設(shè)20__年月日3、演練程序：7：30參加演練人員準(zhǔn)時就位，在項(xiàng)目部擬拆舊樓前集中演練各責(zé)任組組長開會――拆遷辦公室演練指揮部8：00各組匯報準(zhǔn)備情況及人員到位情況8：10保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行清理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入觀摩演練活動的相關(guān)人員進(jìn)入觀摩區(qū)8：30協(xié)調(diào)組清點(diǎn)人員8：40總指揮宣布演練注意事項(xiàng)9：00總指揮宣布演練開始原擬拆除工程，5人在高處進(jìn)行拆除施工，現(xiàn)場有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專職安全員在地面監(jiān)護(hù)，突然2人從三層樓面已拆空樓板處墜落至一層地面，且伴有大量碎磚、樓板等建筑垃圾落下，將人員壓在建筑垃圾之下。9：05(項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)急促用手機(jī)撥打110報警9：07同時向市建筑施工重大事故應(yīng)急救援指揮部報告情況9：09總指揮發(fā)布指令：決定啟動市建筑施工重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，要求各救援組以最快時間趕赴現(xiàn)場。9：15110接警后迅速出動，趕至現(xiàn)場，疏散圍觀人員，拉起警戒線，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解相關(guān)情況，維持秩序，等待搶險、救援隊(duì)伍到來9：18搶險組到達(dá)現(xiàn)場，與110及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對接后開始進(jìn)行救助，使用撬杠、鐵鍬、工程機(jī)械等將高處墜落人員一個個從廢墟中移出來救護(hù)組將救出的人員一個個輕放在平地，由隨組醫(yī)生進(jìn)行簡單的醫(yī)學(xué)檢查和搶救9：25總指揮及其他各組到達(dá)現(xiàn)場9：28總指揮聽取各組工作情況匯報并下達(dá)相關(guān)指令9：35120急救車趕到現(xiàn)場，與事故救護(hù)組一起將事故人員搬上擔(dān)架抬上救護(hù)車，送人民醫(yī)院9：40總指揮布置后續(xù)工作：1、保護(hù)現(xiàn)場;2、成立事故調(diào)查組;3、搞好善后處理;4、責(zé)任單位和醫(yī)院配合全力以赴進(jìn)行搶救9：50總指揮對這此演練活動做評點(diǎn)并宣布演練結(jié)束。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十九
    6月至9月為我市的主汛期，為確保訊期工作順利進(jìn)行，避免人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，本著“預(yù)防為主，安全第一”的`原則，確保我隊(duì)所負(fù)責(zé)管理維護(hù)的設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本演練計劃書。
    演練項(xiàng)目：防洪演練。
    計劃時間：20xx年8月。
    地點(diǎn)：**供電隊(duì)院內(nèi)。
    參加人員：**供電隊(duì)全體人員。
    演練步驟：隊(duì)長***負(fù)責(zé)主持、組織全隊(duì)人員按防洪排澇“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急預(yù)案”的有效性進(jìn)行評價，必要時對“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保持。
    具體步驟如下：
    1）防洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨汛準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)階段；
    4）各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險。
    1）防洪墻出現(xiàn)決口后要用麻袋、草袋、編織袋等將決口堵??；
    2）決口太大無法堵時要將洪水引入導(dǎo)洪渠或?qū)Ш閰^(qū)，以免洪水沖毀其他重要設(shè)施；
    3）洪水威脅重要的生產(chǎn)設(shè)施，要將重要物資搶運(yùn)到安全地帶。
    1）制定排洪救災(zāi)工作計劃；
    2）布置排洪救災(zāi)工作，組織全隊(duì)人員進(jìn)行排洪救災(zāi)，恢復(fù)生產(chǎn)；
    3）加固防洪墻和物資倉庫；
    4）檢修機(jī)器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路；
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二十
    演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
    演練時間：20__年9月26日。
    演練目的：為有效的應(yīng)對和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險的意識和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能，最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
    營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：
    一旦遇到犯罪分子襲擊，應(yīng)迅速運(yùn)用報警按扭，手機(jī)或固定電話報警，將現(xiàn)場的情況報告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門，爭取外援的同時請內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報警的方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴(yán)防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
    2.保護(hù)現(xiàn)金。
    在報警的同時，要立即將營業(yè)款項(xiàng)放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
    3.保護(hù)現(xiàn)場。
    如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門報告案情。
    突發(fā)事件基本應(yīng)對方法：
    1.隱蔽報警：目的是保護(hù)現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
    2.巧妙運(yùn)用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的?！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
    3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項(xiàng)和重要憑證減少銀行損失。
    4.適當(dāng)放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。
    5.工作人員認(rèn)清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
    演練主要過程：
    某個炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務(wù)時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票，不準(zhǔn)報警，不然就同歸于盡!”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團(tuán)，有的開始準(zhǔn)備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。
    此時柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住，迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證，同時1號柜和3號柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號柜的現(xiàn)金和憑證，退到交銀柜臺，通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到2號柜協(xié)助。主管說因?yàn)闆]有這么多的現(xiàn)金儲備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金，不要激動，盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時準(zhǔn)備行動?？蛻艚?jīng)理看準(zhǔn)時機(jī)即時疏散客戶，將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動，并揚(yáng)言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢過來。此時外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢不妙，想逃跑，這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。
    案例總結(jié)：
    通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗(yàn)和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場演練組織嚴(yán)密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì)，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二十一
    加氣站一號低溫泵起火，現(xiàn)場員工發(fā)現(xiàn)泄漏后及時向站長報告，站長立即啟動加氣站應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行搶險救援。
    四，組織指揮體系及職責(zé)分工。
    1：組長：巴林龍，負(fù)責(zé)加氣站事故現(xiàn)場搶險指揮。2：應(yīng)急處置隊(duì)：田義，負(fù)責(zé)立即切斷電源。
    3：人員救護(hù)隊(duì)：呂濤，郭磊及時求助和安排受傷人員撤離到安全區(qū)域，4：后勤保障隊(duì)：李鵬宇，負(fù)責(zé)調(diào)配落實(shí)現(xiàn)場搶修物資，搶險物資不足時聯(lián)系公司供應(yīng)或臨時采購。
    3：42巴林龍下達(dá)lng加氣站泄漏事故應(yīng)急預(yù)演練開始的命令。
    3：45當(dāng)班班長田義發(fā)現(xiàn)火情后關(guān)閉進(jìn)液閥，關(guān)閉進(jìn)站總電源并跑步向站長巴林龍匯報現(xiàn)場巡檢情況:“巴站，lng儲罐區(qū)低溫泵泄漏，請求采取應(yīng)急處理措施?！卑土铸埡藢?shí)現(xiàn)場情況后下令：“全站人員注意，低溫泵泄漏，馬上啟動加氣站事故應(yīng)急救援預(yù)案”。
    4：00。
    應(yīng)
    急
    預(yù)
    案
    處
    置
    措
    施
    實(shí)
    施
    當(dāng)班班長田義立即關(guān)閉儲罐下游閥，停止加氣，關(guān)閉加氣機(jī)，打開排。
    空
    閥
    放
    空。
    處理泵池泄漏需要用到防爆工具，佩戴防護(hù)服裝，面罩和手套。
    關(guān)閉泵池進(jìn)液閥門并打開泵池的排空閥門進(jìn)行放散。
    步
    擴(kuò)
    大
    疏
    散
    范
    圍。
    如有人受傷時，安全救護(hù)隊(duì)呂濤，郭磊全力搶救傷員，并根據(jù)傷員受傷程度，及時報120進(jìn)行搶救。
    全部搶險隊(duì)員完成以上工作后，如起火應(yīng)當(dāng)立即投入滅火工作，并特別注意保護(hù)自身的安全。如火勢在消防隊(duì)到來前撲滅，必須及時通知周邊單位和群眾，關(guān)掉所有電源，禁止一切明火，并向出事地點(diǎn)上風(fēng)方向緊急撤離。
    消防隊(duì)到現(xiàn)場后，做好引導(dǎo)消防員滅火，110或救護(hù)人員到達(dá)后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)該做引導(dǎo)和配合消防和救援人員對危險點(diǎn)的保護(hù)工作。
    公司應(yīng)急救援指揮部趕到現(xiàn)場后，根據(jù)各自的職能，立即投入指揮現(xiàn)場搶救工作。
    事故處理后，如不需要保留現(xiàn)場，經(jīng)公司應(yīng)急救援指揮部同意后方可恢復(fù)生產(chǎn)。如需要保留現(xiàn)場，需公安，消防，安監(jiān)，環(huán)保等部門同意，由公司安全環(huán)保部正式通知后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
    站長巴林龍在加氣站內(nèi)部應(yīng)急裝態(tài)結(jié)束后3天內(nèi)書面報公司主管部門。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二十二
     關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺大門，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序，確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
     2. 電梯突然停用
     3、電梯上的購物車出現(xiàn)危險情況
     第一時間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時送往醫(yī)院。
     注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
     4. 防止卷閘門突然自動放下
     5. 顧客瘋狂搶購、現(xiàn)場失控
     6. 電子秤故障
     7. 顧客堵在倉庫門口，爬貨架
     8. 購物車、購物籃不夠用
     9. 顧客之間吵架、打架
     第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一 名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警 ;派人到商場門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場 積極主動的配合警察工作。
     10. 顧客與員工發(fā)生沖突，員工被毆打
     員工應(yīng)第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
     如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理;
     如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng)：
     目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工
     11. 商品陳列不安全，砸傷顧客
     第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
     及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
     對現(xiàn)場進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
     12.緊急出口被顧客推開
     值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后，對緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無人員進(jìn)出， 當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
     13. 商品被打破
     防損部填寫《異常事故報告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng)：
     顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
     14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊
     收銀臺掃描時如發(fā)現(xiàn)該商品價格有問題，如認(rèn)為價格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
     當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
     15. 顧客在賣場吃喝商品
     禮貌的告訴顧客，在商場內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
     16. 有關(guān)玻璃被擠碎
     17. 有人惡意破壞商場設(shè)施、設(shè)備、商品
     第一時間通知防損部及值班店長
     對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和收集 按要求截停當(dāng)事人
     通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
     18. 有人在商場內(nèi)照相、攝影
     第一時間通知值班店長及防損部
     禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
     絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)
     等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后，交予其處理
     19. 搶劫事件的發(fā)生
     看到顧客的物品放在購物車內(nèi)，要做及時的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
     防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案 注意事項(xiàng)：
     我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
     不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明
     20. 顧客物品丟失
     廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
     a、顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
     b、顧客不知何時丟失財物
     如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
     c、目擊小偷偷竊顧客財物 第一時間告訴受害者，以挽回?fù)p失
     處理同時通知防損部及管理層
     證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)
     21. eas報警引起的誤報
     切記不要用手去接觸顧客
     如顧客不滿意處理，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴，應(yīng)由防損教練或商場管理層出面解釋并致歉。
     在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理 不能用手拉(拽)顧客
     面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀，應(yīng)及時疏散 ;如對方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
     切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
     22. 顧客在購物時傷病、急發(fā)病
     顧客在商場內(nèi)暈倒 單身購物，不省人事
     目擊員工不可移動病人，守護(hù)現(xiàn)場，第一時間通知商場 管理層、防損部
     管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
     可能情況下聯(lián)系其家人 單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
     目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
     詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
     23. 存包處引起投訴的處理程序
     顧客存包時，一對一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
     存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
     對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
     24. 收銀員多掃描、漏掃描
     注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
     掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
     防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
     25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
     先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺
     服務(wù)臺了解情況后，廣播播放尋物廣播;
     若顧客記得其存包柜號碼，教練應(yīng)立即通知存包員，暫禁止領(lǐng)取，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
     接著詳細(xì)詢問顧客柜中物品清單，應(yīng)特別詢問有無個人證件及物品特征(如手袋顏色)。
     確認(rèn)與顧客所述無誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
     如當(dāng)場有人拾到
     26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過大開門和關(guān)門時間
     預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
     未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時的客流高峰.
     入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂
     各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
     各崗位要安排充足的人手，以備急用。
     如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢
     廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
     商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
     必要時，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
     27. 顧客兒童丟失
     員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
     通過廣播室，播出尋人廣播，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了，他的頭發(fā)為黑色，體重40磅”。
     如有發(fā)現(xiàn)，請他帶至服務(wù)臺
     將家長帶至顧客服務(wù)臺，并向當(dāng)班匯報
     如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。
     但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。
     警察到達(dá)后，向他們詢問處理意見。
     將事情前后經(jīng)過告訴給警察
     28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
     29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
     前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)
     如顧客有疑問，應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時留下顧客聯(lián)系電話
     a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
     ? 傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
     ? 如當(dāng)場不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務(wù)部證實(shí)
     ? 如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
     ? 在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料
     ? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
     ? 錢到帳后，財務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
     ? 如果財務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調(diào)查
     b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財務(wù)對帳時確認(rèn)為多刷
     ? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財務(wù)部
     ? 財務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內(nèi)
     30. 顧客要求多拿購物袋
     31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生
     商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
     送貨時間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
     周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
     32. 消防噴淋頭破損
     第一時間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
     防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》
     33. 消防警鈴報警 處理程序
     第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現(xiàn)場查找報警原因
     34. 生鮮區(qū)域、特價商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購商品事件發(fā)生
     35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二十三
    （一）。
    一、指導(dǎo)思想。
    落實(shí)區(qū)文教局有關(guān)安全教育的精神，堅持“預(yù)防為主，安全第一”的原則，建設(shè)平安和諧校園。通過地震應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場演練，讓低年級學(xué)生在在發(fā)生地震時能夠采取正確的方法自救，能夠迅速、有序、安全地撤離疏散，最大限度地減少財產(chǎn)損失和人員傷亡。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    組長：年段組長。
    組員：
    一、二年級各班班主任和任課教師。
    三、演練程序。
    班級演練：
    采取多種有效形式向?qū)W生講解地震自救知識，進(jìn)行班級模擬演練。
    參考資料：從你意識到這是一次地震，到地震結(jié)束，一般只有十幾秒鐘的時間，很少會持續(xù)一分鐘以上。要把握好最早的幾秒鐘，趕緊躲到最近的安全地方。躲避到地面停止搖動，再也沒有東西落下來為止。
    當(dāng)聽到地震發(fā)生的信號后，應(yīng)該做到：
    1．要保持鎮(zhèn)定，切莫驚慌失措。學(xué)生就地躲避盡快躲避到安全地點(diǎn)，千萬不要匆忙逃離房屋。
    2．在室內(nèi)的學(xué)生，應(yīng)立即就近躲避，身體采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量小，躲到桌旁、墻角或桌下，以保護(hù)身體不被砸，盡量不要靠近窗口。
    3．躲避的姿勢：將一個胳膊彎起來保護(hù)眼睛不讓碎玻璃擊中，另一只手用力抓緊桌腿。在墻角躲避時，把雙手交叉放在脖子后面保護(hù)自己，可以拿枕頭或其他保護(hù)物品遮住頭部和頸部。
    4．臥倒或蹲下時，也可以采用以下姿勢：臉朝下，頭近墻，兩只胳膊在額前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前額枕在臂上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。
    5．在走廊的同學(xué)，也應(yīng)立即選擇有利的安全的地點(diǎn)，就近躲避，臥倒或蹲下，用雙手保護(hù)頭部，不要站在窗邊。
    6．在廁所內(nèi)的同學(xué)，也要采取應(yīng)變措施，就近躲避。
    7．在室外的同學(xué)，應(yīng)跑到空曠的地方，要用雙手放在頭上，防止被砸，要避開建筑物和電線。
    8、老師要正確指導(dǎo)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)有采取不正當(dāng)措施的，及時糾正。
    四、演練時間：
    各班班隊(duì)課時間。
    五、注意事項(xiàng)。
    安全應(yīng)急預(yù)案演練是各位教師切記提醒學(xué)生不要慌張，安全第一，防止學(xué)生以外傷害事故的發(fā)生。
    （二）。
    一、消防安全工作組織機(jī)構(gòu)。
    組長：年段組長。
    組員：
    三、四年級各班班主任和任課教師。
    二、消防安全工作成員的責(zé)任分工。
    組長負(fù)責(zé)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
    各班班主任具體負(fù)責(zé)做好消防知識的講解以及消防安全應(yīng)急預(yù)案的宣傳、教育、檢查等工作，（切記強(qiáng)調(diào)心不慌張，人不擠，上下樓梯靠右行走）防止學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生。任課教師負(fù)責(zé)協(xié)助班主任在各路口做好學(xué)生疏散工作。
    三、演練目的：
    增強(qiáng)師生預(yù)防突發(fā)事故的意識，培養(yǎng)師生消防火災(zāi)事故發(fā)生時救援的能力。
    四、演練項(xiàng)目：
    教學(xué)。
    樓因電路漏電導(dǎo)致火災(zāi)時人員緊急疏散，迅速撤離現(xiàn)場，并快速到達(dá)安全地帶。
    五、火災(zāi)事故應(yīng)急援救演練過程記錄。
    火災(zāi)事故演練過程：
    1、組長用各教室喇叭喊話指揮，緊急宣布消防演練正式開始。
    2、教學(xué)樓因電路漏電起火，一位老師果斷按響報警鈴。
    3、有關(guān)教師親臨現(xiàn)場指揮學(xué)生按照順序從樓道快速撤離教學(xué)樓。
    4、各班主任迅速各就各位疏散學(xué)生（大操場），具體安排如下：
    各班班主任負(fù)責(zé)教室里的疏散，迅速有序的出教室。各樓道口由有關(guān)教師負(fù)責(zé)秩序。
    撤離次序?yàn)椋?BR>    第一序列是教學(xué)樓三樓三年級學(xué)生按班級位置分兩批往建功樓兩邊樓梯疏散。
    5、師生進(jìn)入安全區(qū)域。
    6、組長宣布演練結(jié)束。
    備注：因各種原因不能參見演練的學(xué)生因事先向班主任請假，提前到大操場等候。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二十四
    目的：通過進(jìn)行___應(yīng)急演練，提高支行人員的處置恐怖事件的應(yīng)急能力。
    現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人：由支行行長擔(dān)任。
    參加人員：支行全體員工。
    概念：恐怖襲擊是擾亂金融場所辦公秩序、甚至造成人員傷亡及財產(chǎn)的重大損失、造成惡劣的社會影響為目的，實(shí)施的犯罪活動?？植酪u擊的犯罪方式可以分為持爆炸物和有毒化學(xué)物品進(jìn)行犯罪活動。
    人員安排：支行值班保安2人，支行制定1人充當(dāng)嫌疑人，另由10人充當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的客戶。營業(yè)廳各崗位人員按正常上班就位。
    場景：
    支行營業(yè)廳正常的營業(yè)時間，執(zhí)勤保安和大堂經(jīng)理注意到，有一長相較特殊的客戶，衣著打扮與常人不一樣，戴墨鏡，穿長衣長褲，背包，進(jìn)入營業(yè)大廳。一邊取號，一邊東張西望，然后來到客戶等待區(qū)坐下等候。此時營業(yè)大廳秩序正常，辦理業(yè)務(wù)的客戶(約10人)在等候區(qū)正常等待。
    大約過了十多分鐘該客戶并沒有辦理任何業(yè)務(wù)就準(zhǔn)備起身離開，同時把隨身攜帶的包裹遺留在座位上。(在此期間由執(zhí)勤保安密切注意該客戶的'舉動，由大堂經(jīng)理把情況報告給營業(yè)部主任)。值班保安員上前禮貌地提醒客戶：請拿好您的隨身物品，該客戶矢口否認(rèn)，并沒有理會，同時快步朝大門口走去準(zhǔn)備逃離營業(yè)廳。此時，由一名保安員去阻止客戶離開，另一名保安員檢查該客戶遺留的包裹，發(fā)現(xiàn)有疑似爆炸物的物品，馬上報告支行第一責(zé)任人，責(zé)任人接報后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，由營業(yè)部經(jīng)理迅速有秩序的疏散營業(yè)廳客戶，營業(yè)廳人員利用營業(yè)柜臺作掩護(hù)，并撥打110報警，同時向分行保衛(wèi)部報告?，F(xiàn)金區(qū)人員迅速鎖好現(xiàn)金尾箱，并把要是放在安全的位置。
    具體實(shí)施：
    1、保安甲：從嫌疑客戶進(jìn)入營業(yè)大堂就開始密切注意這客戶的一舉一動，直到客戶起身準(zhǔn)備離開，保安甲走上前去，禮貌地提醒該客戶：“先生，請帶好您的隨身物品”。該客戶不加理會，快步朝大堂門口走去，并準(zhǔn)備逃離大堂。甲保安緊跟客戶并告訴保安乙：“你趕快報告主任，檢查他的包裹”。同時去阻止客戶離開并對客戶說：“先生，我看到是您帶進(jìn)來的，請你把東西帶走”。
    2、嫌疑客戶遭到保安甲的阻攔，氣急敗壞，老羞成怒：“那不是我的東西”。同時就要離開營業(yè)廳。
    3、保安乙：接到同事的信息后馬上把情況報告給營業(yè)部主任：“主任，大廳發(fā)現(xiàn)一個可疑包裹，拿包的人不承認(rèn)是他的，他人想跑”。隨即檢查客戶留下來的包裹，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有疑似爆炸物的物品，馬上通知營業(yè)部主任：“主任，包里有疑似爆炸物的物品”。同時馬上去協(xié)助保安甲控制住嫌疑人。
    4、營業(yè)部主任：接到保安乙的信息后，立即通知大堂經(jīng)理：“__，你趕快把情況報告給行長”，同時準(zhǔn)備有秩序的疏散營業(yè)廳的客戶。
    5、大堂經(jīng)理：把緊急情況立即報告給支行第一責(zé)任人：“行長，營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)有可疑人攜帶疑似爆炸物品”并協(xié)助營業(yè)部主任疏散客戶。
    6、支行第一負(fù)責(zé)人：接報后立即啟動緊急應(yīng)急預(yù)案，并通知營業(yè)部主任：“緊急疏散客戶，各崗位人員做好掩護(hù)，現(xiàn)金區(qū)人員鎖好尾箱，向相關(guān)部門報告”。
    7、現(xiàn)金區(qū)員工：馬上蹲下，利用營業(yè)柜臺掩護(hù)各自把自己的現(xiàn)金尾箱鎖好，并把鑰匙放在安全處。同時：員工甲：撥打110電話報警，把情況簡明扼要地報告給公安機(jī)關(guān)：“我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，嫌疑人已被我們控制住，請派人來處理，我們的位置在龍門大道海鑫大廈一層”。
    員工乙：打電話報告分行安全保衛(wèi)部：“保衛(wèi)部嗎?我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請派人來處理”。把保衛(wèi)部指令準(zhǔn)確地傳達(dá)給一級責(zé)任人(保衛(wèi)部指令：趕快報警，注意人員安全，鎖好尾箱，維護(hù)秩序，保護(hù)現(xiàn)場，等警察來處理)。
    員工丙：打電話報告轄區(qū)派出所：“河津市派出所?我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請及時派人來處理”。
    8、公司部員工：協(xié)助營業(yè)部主任疏散營業(yè)廳客戶，維護(hù)營業(yè)廳秩序，保護(hù)現(xiàn)場。
    9、轄區(qū)派出所接報后，立即派經(jīng)理趕到營業(yè)廳，經(jīng)過警方的緊急處理，拆除爆炸物品，并帶走嫌疑人，緊急情況接觸。
    10、支行行長對此次緊急應(yīng)急預(yù)案演練作總結(jié)。