總結(jié)要因事而異，根據(jù)不同的主題和目的制定相應(yīng)的總結(jié)方式。在總結(jié)中，可以結(jié)合具體的案例和事例，增加可讀性和說服力。如果你對(duì)總結(jié)寫作有困惑，不妨看看下面這些范文，或許能給你一些啟示。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇一
在“百日安全大討論”的活動(dòng)深入開展中，全公司廣大職工圍繞身邊實(shí)際，全方位、多視角地圍繞“生命和健康高于一切”這一主題各抒己見。從認(rèn)真而熱烈大討論中，對(duì)安全和健康的重要含義有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)“反違章禁令”有了更加深刻的理解，從而創(chuàng)造了全員參與的良好安全氛圍，提高了大家安全意識(shí)，增強(qiáng)了大家做好安全工作的責(zé)任心和信心。在此，我從自己對(duì)安全責(zé)任的理解和認(rèn)識(shí)這個(gè)角度，說說自己的觀點(diǎn)。
“安全”是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題，人們對(duì)它的'理解也越來越深入，有人說安全是一種確保人員和財(cái)產(chǎn)不受損害的狀態(tài)；也有人說安全就是無危則安，無缺則全，沒有危險(xiǎn)且盡善盡美。我們所要講的安全就是指客觀事物危險(xiǎn)程度能夠被人們普遍接受的狀態(tài)，或者說是一種伴隨著生產(chǎn)而來的狀態(tài)，它與我們的日常工作和生活息息相關(guān)。對(duì)于企業(yè)來說，生產(chǎn)的始終都圍繞安全展開，從近期發(fā)生的“3.26”、“5.26”事故，使我們更加體會(huì)到不遵守安全操作的危害有多大，只有嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程去做，關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，才能讓生命之帆遠(yuǎn)航，才能讓安全工作真正落到實(shí)處，才能使“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護(hù)他人不受傷害”的承諾成為現(xiàn)實(shí)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有企業(yè)長足的發(fā)展。在進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天，安全工作的重要性，特別是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，安全工作已經(jīng)越來越被擺在重要的位置，這關(guān)系到國家財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與健康發(fā)展。所以，如何切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。然而在現(xiàn)實(shí)工作中仍難免發(fā)生一些不盡人意的安全事故，以“3.26”、“5.26”事故為例，我們就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的一些隱患。分析事故發(fā)生的原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)眾多安全事故發(fā)生的根子都無一例外，都存在于共同點(diǎn)。
1、基層安全管理人員責(zé)、權(quán)不對(duì)等。基層安全管理人員是杜絕事故發(fā)生的最后一道關(guān)口，其作用發(fā)揮的好壞，對(duì)做好安全工作起到至關(guān)重要的作用。在《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定了作為安全管理人員的職責(zé)和權(quán)利，可是在實(shí)際生產(chǎn)過程中，在發(fā)生事故進(jìn)行責(zé)任追究時(shí)，安全管理人員自然負(fù)有不可推卸的責(zé)任，這也是他們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。可是他們依法行使的權(quán)力在企業(yè)沒有得到充分發(fā)揮，被弱化了，特別是當(dāng)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人帶頭違章指揮時(shí)，作為在該生產(chǎn)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的安全監(jiān)督管-理-員，此時(shí)大多時(shí)候只有聽之任之，否則就不會(huì)帶來意想不到的后果。
2、安全意識(shí)薄弱，思想認(rèn)識(shí)不到位。主要體現(xiàn)在：一是工作中自我保護(hù)意識(shí)差，違章操作、違章指揮等現(xiàn)象屢禁不止，時(shí)有發(fā)生，干工作憑經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然，總是存在僥幸心理，比如忽略工作中的細(xì)節(jié)，不按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用具，不按規(guī)章制度監(jiān)護(hù)作業(yè)，在施工現(xiàn)場吊裝作業(yè)不按規(guī)定使用引繩，特別是在吊裝一些體積孝重量輕的物品時(shí)，根本不使用引繩，結(jié)果是傷亡事故頻繁發(fā)生；二是安全生產(chǎn)法規(guī)觀念仍然比較淡薄，對(duì)安全生產(chǎn)工作被動(dòng)應(yīng)付，安全管理工作在基層、班組一級(jí)形式多、針對(duì)性少，如傳達(dá)安全會(huì)議精神，多數(shù)是照本宣讀，一讀了之，針對(duì)性少，不能夠做到舉一反三；三是安全活動(dòng)只有記錄，沒有內(nèi)容，活動(dòng)后應(yīng)吸取什么教訓(xùn)，應(yīng)解決什么問題等沒有真正落到實(shí)處，安全工作只是停留在口頭上、文件中。
(中國大學(xué)網(wǎng))。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇二
1、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。
2、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
3、有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺意識(shí)，然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，持之以恒。
4、關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖，提高工作熱情。
6、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)：不定期的辦公室聚會(huì)能夠增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營造一個(gè)用心向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)元旦前的野餐重陽節(jié)的爬山三八前的出游員工的生日聚餐團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過快樂的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)透過圖片展示dv攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些完美的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
7、降溫取暖費(fèi)：在每年冬（個(gè)月）夏（個(gè)月）間每月給員工發(fā)放固定的降溫取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，個(gè)性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
11、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的明白與認(rèn)知的問題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自我的工作崗位是怎樣明白的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全明白與認(rèn)同的狀況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門每一個(gè)工作崗位每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
12、提煉企業(yè)文化：企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營過程中自然構(gòu)成的一種自發(fā)的用心向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個(gè)是抄不來也是培訓(xùn)不出來的，這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化，并將它放大化，延續(xù)下去。
13、電腦不足，影響工作效率。
14、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)刻安排工作。
15、提高工資水平：(略高于同行業(yè)建立激勵(lì)性的'薪酬體系，讓員工感覺自我就是老板，全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償，讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開，讓大家有知情權(quán)，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來點(diǎn)狠的，現(xiàn)如今物價(jià)這么高房價(jià)這么高，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀工作滿多少年為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子轎車獎(jiǎng)勵(lì)，重賞之下必有勇夫，不堅(jiān)信沒有人不拼命的！
16、各個(gè)部門的溝通要流暢，持續(xù)高度的和諧：推薦改善的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不好等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
17、鼓勵(lì)員工多提正確推薦預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
18、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。推薦：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
19、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
20、提高工作效率：推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅僅代理商的用心性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭將不再用心了。這是很危險(xiǎn)的，推薦將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類狀況再次發(fā)生。
21、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
22、崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
23、對(duì)人才重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
24、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇三
各分店的深入了解、溝通，對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議：
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng)；賀司慶、慶國慶活動(dòng)；新塘店新裝啟航；國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息；并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
（二）區(qū)域市場環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)。
好萬家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場與我司抗衡。
亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源；新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)。
國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高；賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對(duì)面的競爭如何進(jìn)行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競爭對(duì)手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進(jìn)行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別；再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對(duì)面的競爭對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇四
20xx年將要過去了，回顧本年度的工作，圍繞“品質(zhì)為本，誠信立業(yè)”的宗旨，以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，在楊經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各部門同事的全力支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了本職工作。在公司售后服務(wù)工作至今，對(duì)自己的工作做了如下總結(jié)：
在市場激烈競爭的今天，客戶既然選擇了我們的產(chǎn)品，那就是對(duì)我們的信任，而作為售后服務(wù)如何將這種信任繼續(xù)維護(hù)下去，那么售后服務(wù)的一舉一動(dòng)將成為用戶判斷企業(yè)是否負(fù)責(zé)的直接證據(jù)。當(dāng)我們考慮產(chǎn)品本身時(shí)，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，而要想取得用戶肯定，那么我們唯有更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。服務(wù)的好與壞，絕不是技術(shù)優(yōu)勢，而是態(tài)度。服務(wù)中的技術(shù)我不能解決，可以讓研發(fā)協(xié)助解決；然服務(wù)中的態(tài)度不行，將是服務(wù)的最大失職；每一次良好的服務(wù)，都好比栽下一棵樹，不久將回報(bào)的是整個(gè)森林。因此，良好的服務(wù)態(tài)度，是用耐心、細(xì)心、誠心、理解、微笑、信心為根本的服務(wù)，將是我們始終向用戶提交的最滿意的答卷。所以我深刻的理解到，我們在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的和技術(shù)支持的同時(shí)，服務(wù)態(tài)度將決定了用戶下一次的選擇。
銷售和服務(wù)本身就是無法分割的，只有做好服務(wù)才有成功的銷售，一切服務(wù)的宗旨是讓客戶滿意，讓客戶用到有保障的產(chǎn)品；一直以來我是這么想的，也是這么做的，所以以后我仍會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力為銷售保駕護(hù)航。
售后是銷售部門的得力后盾，但更多的也需要銷售人員的調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)，有了他們的調(diào)節(jié)，我的工作才會(huì)順利的進(jìn)行；有了他們的指導(dǎo)，我的工作才能抓住核心部分；比如，廣州高速公路項(xiàng)目的出差，因?yàn)樘崆耙呀?jīng)溝通和協(xié)調(diào)，所以去后有車接，有找好的賓館，第二天，他們的售電機(jī)和電腦都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，這樣以來，大大節(jié)約時(shí)間，更提高了效率，于是那天我非常順利的給他們的50多名員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
在客服當(dāng)中難免遇到相當(dāng)棘手的問題，苦思冥想找不出解決問題的辦法，如果繼續(xù)苦思冥想，不僅會(huì)讓客戶覺得我們的服務(wù)效率低，而且會(huì)讓客戶覺得我們的售后服務(wù)水平跟不上；雖https:///然作為售后不是能解決所有的客戶問題，但是，有了研發(fā)部門同事的協(xié)助和指點(diǎn)，我們客戶的所有問題都能得到解決。
在客服中，我還得到其他部門協(xié)調(diào)和幫助。所以，在這里特別感謝他們。
來億瑪工作之初，楊經(jīng)理首先讓我學(xué)習(xí)了《售后服務(wù)的五項(xiàng)修煉》專業(yè)培訓(xùn)視頻，從多方面的服務(wù)角度去看待和學(xué)習(xí)售后服務(wù)的過程；后來?xiàng)罱?jīng)理也多次從服務(wù)的語言表達(dá)、服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)等多方面給予幫助和指導(dǎo)，覺得受益不少；工作之外，我查閱過一些企業(yè)的售后服務(wù)的理念及方法，一些相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，但每個(gè)公司都有自己特定的服務(wù)內(nèi)容及類別。在今后，我會(huì)不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷積累售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以最適合公司的服務(wù)方式更好的為客戶解決實(shí)際問題。
來售后服務(wù)時(shí)間較短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還淺薄，有些方面我必須加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提工作質(zhì)量。
在20xx年，我想我會(huì)用更好的服務(wù)態(tài)度，更好的專業(yè)精神，更好的為億瑪貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，感謝楊經(jīng)理！感謝在工作上給予我?guī)椭耐聜儯「兄x億瑪公司！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇五
個(gè)人認(rèn)為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性，此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢，我們做企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的本質(zhì)，從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，年終總結(jié)對(duì)公司建議。
1.持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場競爭優(yōu)勢;。
2.持續(xù)性的能源管理服務(wù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務(wù);。
3.持續(xù)性的工商鏈條整合，縱深發(fā)展(備注1)，產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運(yùn)作。
4.持續(xù)性的人力資源整合，配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才，建立長效機(jī)制，給力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展，我們將努力做到以下幾點(diǎn)：
一．經(jīng)營管理----polc模式。
流程標(biāo)準(zhǔn)化控制。
2.建立質(zhì)量控制體系：任務(wù)導(dǎo)向型，鼓勵(lì)基層員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3.完善供應(yīng)鏈管理：與信息化為基礎(chǔ)，以長期合作為導(dǎo)向。
二．營銷策略----拉式策略。
瞄準(zhǔn)競爭目的，避免價(jià)格戰(zhàn)，目的在于獲取和增加市場份額。采?。?BR> 1.消費(fèi)者分析：明確誰是我的消費(fèi)者?主要方向是能源管理消費(fèi)群。
2.市場分析：**公司目前還處于企業(yè)成長期，廣告宣傳仍然很重要。
3.競爭對(duì)手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢：質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研發(fā)、服務(wù)等，突出研發(fā)和服務(wù)能力。
4.分析銷售渠道：直銷和能源管理并存，完善經(jīng)銷商信息化管理。
5.制訂“初步”的營銷方案：采用貿(mào)易性促銷工具----經(jīng)銷商和雇員獎(jiǎng)勵(lì)政策(已有)、店內(nèi)演示(已有)、行業(yè)展覽會(huì)(增加)、購物陳列點(diǎn)以及公共關(guān)系與宣傳(增加)等。
6.經(jīng)濟(jì)評(píng)估：企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)和節(jié)能解決方案團(tuán)隊(duì)共同完成，分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面評(píng)估。
7.修改并發(fā)展前期個(gè)步驟，直至產(chǎn)生一個(gè)協(xié)調(diào)的方案。
出口分析。
節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。近年來，歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品，普及推廣節(jié)能燈的路線和計(jì)劃，年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司建議》。如：歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈，到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈;俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈，從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈，從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢化，給我國節(jié)能燈出口確實(shí)帶來了巨大商機(jī)。
但是,現(xiàn)在各地方政府在無序鼓勵(lì)而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè),必然加劇同業(yè)競爭程度,加上匯率和成本因素,出口單位利潤已經(jīng)明顯逐年下滑.我們從福建省海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到:2010年前10個(gè)月，福建省節(jié)能燈出口6.4億只，比去年同期增長53%;價(jià)值7.1億美元，增長38.3%。出口平均價(jià)格為每只1.1美元，下跌9.6%.同時(shí),我們也可以看到,技術(shù)壁壘不斷高筑,制約出口擴(kuò)大.比如2009年上半年廣東對(duì)歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%，但對(duì)印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象，原因完全在于歐盟和印度對(duì)華節(jié)能燈兩起反傾銷案的結(jié)局迥然不同。在出口導(dǎo)向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國都有保護(hù)本土企業(yè)動(dòng)作.而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口，外資企業(yè)所占比重較大。
綜上所述，所以，建議**公司秉承出口保守推進(jìn)原則，增加能源管理占本公司營收比重，逐漸用銷售服務(wù)替代銷售產(chǎn)品成為公司的主營業(yè)務(wù)，需要資本運(yùn)作配合進(jìn)行。
三．人力資源管理----以人為本。
建立相對(duì)公平的目標(biāo)績效評(píng)估系統(tǒng)、建立授權(quán)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
四．財(cái)務(wù)管理----現(xiàn)金為王。
現(xiàn)金成本，機(jī)會(huì)成本，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)債率最低導(dǎo)向。
2011~2013年初步規(guī)劃:。
公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理,過渡到股東成員全國/全球分管,用人所長,分管市場/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務(wù)/運(yùn)行等,權(quán)責(zé)清晰便可高效整合,強(qiáng)調(diào)整體性,統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過渡,從而政出一門避免多頭領(lǐng)導(dǎo).組建節(jié)能解決方案(scenarioanalysis)部門或公司,專門負(fù)責(zé)合同能源管理市場,與用戶簽訂能源管理合同，為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務(wù).這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營業(yè)務(wù).通過向客戶出售增值服務(wù)來獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績增漲,提高公司單位毛利,同時(shí)提高整體市場競爭力.而售賣產(chǎn)品行為本身則為低端市場戰(zhàn)略模式,但同時(shí)是企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作所必不可少的部分,所以,產(chǎn)品內(nèi)外銷部分將由公司市場部或商務(wù)部全面負(fù)責(zé).組建企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)(智囊團(tuán)),主要依靠人力資源整合(全職為主兼職為輔),團(tuán)隊(duì)成員包括融資(投資)/法律/管理/財(cái)務(wù)/技術(shù)等專業(yè)人士,主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護(hù)航,包括將來的ipo/并購管理/專利侵權(quán)追訴事務(wù)等.成立紀(jì)律檢查委員會(huì)，規(guī)范公司行為準(zhǔn)則、遵守法規(guī)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。
備注1：
逐漸縱深發(fā)展,比如開發(fā)各類大功率電機(jī)穩(wěn)流器,打開工業(yè)企業(yè)市場,完善工商鏈條整合;接下來可以考慮延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合,可以收購相關(guān)企業(yè)或者自主經(jīng)營廢棄節(jié)能燈回收系統(tǒng),廢棄節(jié)能燈回收體系缺失，致使環(huán)境壓力大。節(jié)能燈生產(chǎn)過程中需使用大量的汞和稀土。廢棄的燈管破碎后，瞬時(shí)可使周圍空氣中的汞濃度超標(biāo)上百倍。由于汞難以回收，具備劇烈的毒性，對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體產(chǎn)生傷害。廢棄回收項(xiàng)目將會(huì)得利于政府未來在這方面出臺(tái)的相關(guān)鼓勵(lì)政策.(注：以上報(bào)告多為方向性表述，具體內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)分和肢解。--林蔥草)。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇六
1、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。
2、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
3、有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺意識(shí)，然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，持之以恒。
4、關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖，提高工作熱情。
6、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)：不定期的辦公室聚會(huì)能夠增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營造一個(gè)用心向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)元旦前的野餐重陽節(jié)的爬山三八前的出游員工的生日聚餐團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過快樂的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)透過圖片展示dv攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些完美的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
7、降溫取暖費(fèi)：在每年冬（個(gè)月）夏（個(gè)月）間每月給員工發(fā)放固定的降溫取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，個(gè)性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)。
計(jì)劃。
和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
11、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的明白與認(rèn)知的問題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自我的工作崗位是怎樣明白的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全明白與認(rèn)同的狀況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門每一個(gè)工作崗位每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
12、提煉企業(yè)文化：企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營過程中自然構(gòu)成的一種自發(fā)的用心向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個(gè)是抄不來也是培訓(xùn)不出來的，這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化，并將它放大化，延續(xù)下去。
13、電腦不足，影響工作效率。
14、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)刻安排工作。
15、提高工資水平：（略高于同行業(yè)建立激勵(lì)性的薪酬體系，讓員工感覺自我就是老板，全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償，讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開，讓大家有知情權(quán)，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來點(diǎn)狠的，現(xiàn)如今物價(jià)這么高房價(jià)這么高，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀工作滿多少年為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子轎車獎(jiǎng)勵(lì)，重賞之下必有勇夫，不堅(jiān)信沒有人不拼命的！
16、各個(gè)部門的溝通要流暢，持續(xù)高度的和-諧：推薦改善的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和-諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不好等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
17、鼓勵(lì)員工多提正確推薦預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
18、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。推薦：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
19、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
20、提高工作效率：推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅僅代理商的用心性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭將不再用心了。這是很危險(xiǎn)的，推薦將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類狀況再次發(fā)生。
21、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
22、崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
23、對(duì)。
人才。
重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
24、
計(jì)劃。
執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
25、推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考，提高自我，造福公司，到達(dá)雙贏的效果。
26、一切要以事實(shí)說話：推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不好信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不好拿著公司的資源給自我謀利益。
27、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，推薦公司就應(yīng)找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
29、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
30、分工不明，職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補(bǔ)，職責(zé)細(xì)化。
31、領(lǐng)導(dǎo)主角和授權(quán)：給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn)，不僅僅能夠有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任，感到自我受到重視和尊重，感到自我與眾不一樣，感到自我受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的潛質(zhì)，甚至為此兩肋插刀赴湯蹈火也在所不辭。
32、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)：企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自我的人才建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng)；老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專業(yè)專注用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng)，必要狀況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才，更快適應(yīng)市場發(fā)展需要。
34、創(chuàng)造條件，豐富圖書報(bào)刊雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
35、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇七
個(gè)人認(rèn)為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性，此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢，我們做企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的本質(zhì)，從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，年終總結(jié)對(duì)公司建議。
1、持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場競爭優(yōu)勢；
2、持續(xù)性的能源管理服務(wù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務(wù)；
3、持續(xù)性的工商鏈條整合，縱深發(fā)展（備注1），產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運(yùn)作。
4、持續(xù)性的人力資源整合，配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才，建立長效機(jī)制，給力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展，我們將努力做到以下幾點(diǎn)：
一。經(jīng)營管理----polc模式。
流程標(biāo)準(zhǔn)化控制。
2、建立質(zhì)量控制體系：任務(wù)導(dǎo)向型，鼓勵(lì)基層員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3、完善供應(yīng)鏈管理：與信息化為基礎(chǔ)，以長期合作為導(dǎo)向。
二。營銷策略----拉式策略。
瞄準(zhǔn)競爭目的，避免價(jià)格戰(zhàn)，目的在于獲取和增加市場份額。采?。?BR> 1、消費(fèi)者分析：明確誰是我的消費(fèi)者？主要方向是能源管理消費(fèi)群。
2、市場分析：**公司目前還處于企業(yè)成長期，廣告宣傳仍然很重要。
3、競爭對(duì)手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢：質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研發(fā)、服務(wù)等，突出研發(fā)和服務(wù)能力。
4、分析銷售渠道：直銷和能源管理并存，完善經(jīng)銷商信息化管理。
5、制訂“初步”的營銷方案：采用貿(mào)易性促銷工具----經(jīng)銷商和雇員獎(jiǎng)勵(lì)政策（已有）、店內(nèi)演示（已有）、行業(yè)展覽會(huì)（增加）、購物陳列點(diǎn)以及公共關(guān)系與宣傳（增加）等。
6、經(jīng)濟(jì)評(píng)估：企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)和節(jié)能解決方案團(tuán)隊(duì)共同完成，分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面評(píng)估。
7、修改并發(fā)展前期個(gè)步驟，直至產(chǎn)生一個(gè)協(xié)調(diào)的方案。
出口分析。
節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。近年來，歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品，普及推廣節(jié)能燈的路線和計(jì)劃，年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司建議》。如：歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈，到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈；俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈，從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈，從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢化，給我國節(jié)能燈出口確實(shí)帶來了巨大商機(jī)。
但是，現(xiàn)在各地方政府在無序鼓勵(lì)而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè)，必然加劇同業(yè)競爭程度，加上匯率和成本因素，出口單位利潤已經(jīng)明顯逐年下滑。我們從福建省海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到:2010年前10個(gè)月，福建省節(jié)能燈出口6.4億只，比去年同期增長53%；價(jià)值7.1億美元，增長38.3%。出口平均價(jià)格為每只1.1美元，下跌9.6%。
同時(shí)，我們也可以看到，技術(shù)壁壘不斷高筑，制約出口擴(kuò)大。比如2009年上半年廣東對(duì)歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%，但對(duì)印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象，原因完全在于歐盟和印度對(duì)華節(jié)能燈兩起反傾銷案的結(jié)局迥然不同。在出口導(dǎo)向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國都有保護(hù)本土企業(yè)動(dòng)作。而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口，外資企業(yè)所占比重較大。
綜上所述，所以，建議**公司秉承出口保守推進(jìn)原則，增加能源管理占本公司營收比重，逐漸用銷售服務(wù)替代銷售產(chǎn)品成為公司的主營業(yè)務(wù)，需要資本運(yùn)作配合進(jìn)行。
三。人力資源管理----以人為本。
建立相對(duì)公平的目標(biāo)績效評(píng)估系統(tǒng)、建立授權(quán)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
四。財(cái)務(wù)管理----現(xiàn)金為王。
現(xiàn)金成本，機(jī)會(huì)成本，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)債率最低導(dǎo)向。
2011~2013年初步規(guī)劃:。
公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理，過渡到股東成員全國/全球分管，用人所長，分管市場/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務(wù)/運(yùn)行等，權(quán)責(zé)清晰便可高效整合，強(qiáng)調(diào)整體性，統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過渡，從而政出一門避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。
組建節(jié)能解決方案(scenarioanalysis)部門或公司，專門負(fù)責(zé)合同能源管理市場，與用戶簽訂能源管理合同，為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務(wù)。這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營業(yè)務(wù)。通過向客戶出售增值服務(wù)來獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績增漲，提高公司單位毛利，同時(shí)提高整體市場競爭力。而售賣產(chǎn)品行為本身則為低端市場戰(zhàn)略模式，但同時(shí)是企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作所必不可少的部分，所以，產(chǎn)品內(nèi)外銷部分將由公司市場部或商務(wù)部全面負(fù)責(zé)。
組建企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)（智囊團(tuán)），主要依靠人力資源整合（全職為主兼職為輔），團(tuán)隊(duì)成員包括融資（投資）/法律/管理/財(cái)務(wù)/技術(shù)等專業(yè)人士，主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護(hù)航，包括將來的ipo/并購管理/專利侵權(quán)追訴事務(wù)等。
成立紀(jì)律檢查委員會(huì)，規(guī)范公司行為準(zhǔn)則、遵守法規(guī)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇八
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說話。
推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦：
1、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)光安排工作。
4、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確推薦、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇九
為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的進(jìn)取性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情景，特提議：
1、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并構(gòu)成制度按必須的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利，如按國家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績上的限制。
二、改善公司環(huán)境。
1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作心境并且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。提議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心境狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，提議公司應(yīng)當(dāng)找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
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年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，還沒找到?jīng)_刺的感覺，就到年尾了?；剡^頭看看今年的工作內(nèi)容，總結(jié)一下今年的辦案體會(huì)，希望能對(duì)明年的工作有益。
今年辦案數(shù)27件，接待上門咨詢45件，電話咨詢30余件。所承辦案件中包括訴訟案件26件，非訴案件1件；訴訟案件中民事案件19件，刑事案件7件。
1、工作視野不夠開闊。
還是局限于往年的辦案范圍，沒有新突破。對(duì)于自己不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域缺乏工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。拓展業(yè)務(wù)范圍方面做的不夠。希望自己明年在新領(lǐng)域加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向其他律師取經(jīng)。
2、工作細(xì)節(jié)考慮不周，工作態(tài)度有待提高改善。
在辦案過程中，還是會(huì)受當(dāng)事人態(tài)度和素質(zhì)影響，經(jīng)常出現(xiàn)不耐煩，沒耐心的情況。日常生活中也存在懶散、貪圖安逸的心態(tài)，想到工作中會(huì)遇到的困難和繁瑣就產(chǎn)生退避的心理，缺乏直面面對(duì)的勇氣，希望明年能改善。
3、組織、溝通能力上還有欠缺。
與當(dāng)事人交流的過程中，對(duì)當(dāng)事人心理了解還是不夠，存在幾次因溝通不到位而跑案子的情況。律師朋友曾私下跟我說過我們這個(gè)職業(yè)要學(xué)習(xí)心理學(xué)，對(duì)與當(dāng)事人溝通很有助益。希望自己明年能對(duì)這方面有所學(xué)習(xí)。
總之，工作中存在很多不足，辦理案件過程中也存在缺乏激情，不求甚解，害怕吃苦等眾多嚴(yán)重問題……今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等方面存在的差距與不足，爭取在明年能有顯著的提高。
律師行業(yè)是個(gè)離不開同事之間合作的行業(yè)，希望主任能在新的一年里擴(kuò)大本所的律師隊(duì)伍，讓我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
綜上，在20xx年里，非常非常感謝各位同仁的熱心幫助，我都記在心里，真誠的祝愿各位在新的一年里百尺竿頭更進(jìn)一步，祝我們共同的家園——xxxx律師事務(wù)所20xx大豐收！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十一
我于20**年3月4日成為公司的試用員工，到這天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我來到我們的圖書館已經(jīng)五年零八個(gè)月了?；仡欉@些年的工作，我覺得我做得不是很好，還有很多東西需要學(xué)習(xí)和掌握。我很高興來這里和你成為同事，成為這個(gè)大家庭的一員。這里沒有外部陰謀，只有兄弟姐妹之間的友誼，沒有社會(huì)陰謀，只有互相幫助和理解。
近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己按照辦公室工作要求順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。多年來的工作、學(xué)習(xí)和思想介紹如下：
雖然我在其他地方徘徊了幾年，但當(dāng)我第一次到達(dá)單位時(shí)，我仍然有很多不習(xí)慣和不愉快的事情。在同事的幫助下，我逐漸習(xí)慣了大家庭的節(jié)奏，一步一步地跟上了這個(gè)節(jié)奏。在辦公室工作多年，幾年前領(lǐng)導(dǎo)安排做什么，太平淡，沒有動(dòng)力，沒有目標(biāo)。從16年開始，我接觸到了辦公室的日?，嵤潞透鞣N相關(guān)工作，我覺得辦公室是一個(gè)非常復(fù)雜的工作和繁重的任務(wù)部門，心理負(fù)擔(dān)感覺更重，工作感覺更多。
在辦公室工作的幾年里，有喜有樂，也有哀有愁，但更多的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，我感覺這些是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
近幾年加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職工作的技能，通過自考提高學(xué)歷水平，加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，考取網(wǎng)絡(luò)工程師證書等等，通過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力。
在這些年的工作中，我始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從各位領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。能很好的團(tuán)結(jié)各個(gè)科室之間的同事交往，想盡一切辦發(fā)讓各科室之間減少矛盾，互相信任、互相合作。自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)、節(jié)約的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
這些年的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作感覺不好完成，思想上就存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距；三、對(duì)公文寫作能力不足，不能很好的`滿足工作需求。這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭取把自己的工作做得更好。
希望公司能加強(qiáng)對(duì)青年職工學(xué)習(xí)的大力支持，有措施的鼓勵(lì)廣大職工對(duì)學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)考取證書及學(xué)歷的能有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
總之，這些年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。在辦公室工作，出現(xiàn)了一些問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十三
自從到三易公司上班已有多半年時(shí)間了，對(duì)公司有了總體的了解，各個(gè)部門也熟悉了，與有些員工也有過接觸，尤其對(duì)辦公室的人員最為了解了，尤其為人、工作能力方面，其他的不多說?，F(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)辦公室來說也是刻不容緩的，作為辦公室的一員，應(yīng)該躋身于這次改革中，提出自己的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。這不僅是員工的心聲，更是公司所希望的。
先談?wù)勛约簩?duì)公司內(nèi)所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓我干房管局和公證處的一切手續(xù)，我剛上任沒有一周，又讓我管理合同手續(xù)，我當(dāng)時(shí)想這人事安排誰說了算啊，再者這份工作女的比較適合，何況管理合同是長時(shí)間的事，憑一個(gè)本地女孩最為好，一者離家近，可以長期干下去，二者關(guān)于以后產(chǎn)權(quán)證的辦理，可以及時(shí)聯(lián)系。
辦公室經(jīng)理沒有實(shí)權(quán)，說的話沒分量，感覺辦公室很亂，工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺，走一步算一步的想法。跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊密的春風(fēng)得意，其他的默默無聞啊?？赡苡械脑捰悬c(diǎn)不合適，但是真話。我希望以后工作中，每個(gè)人都能得到領(lǐng)導(dǎo)同樣的對(duì)待，說的簡潔點(diǎn)，人人平等，工作合理，團(tuán)結(jié)緊密，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點(diǎn)，公司應(yīng)相信員工，既然給他職務(wù)，就應(yīng)該相信他的能力，相信員工，這才讓他感覺到自己得到重用，才能發(fā)揮一個(gè)人的積極性，盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費(fèi)用，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，就讓辦事人自己去辦，倒時(shí)拿來票據(jù)報(bào)賬就行，沒必要再找個(gè)“會(huì)計(jì)”，這是浪費(fèi)人力資源。
最主要的就是分工明確，責(zé)任到人。每件事不是每個(gè)人都能管的，每個(gè)人都管，其實(shí)就把這件事弄糟了，到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了，每個(gè)人各司其職，有問題直接向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，這也加強(qiáng)了與部門之間的聯(lián)系，也是對(duì)員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見，望批評(píng)指正：
辦公室人員工作分工。
建議您做到均衡兩字。（當(dāng)然，任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工，最低的工資，做最多的工作量，完成最佳的工作效果，這就要看您自己如何去衡量了。）這一方面最重要。關(guān)于人事調(diào)動(dòng)對(duì)于剛到公司不到一年的我發(fā)言權(quán)不夠。考慮到運(yùn)營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況，您必須確保：一是人員編制剛剛好，不缺崗，不多崗，不設(shè)立形式化崗位。
二是給每個(gè)下屬設(shè)定的工作范疇、工作量恰到好處，不超負(fù)荷，同時(shí)能有一定的自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運(yùn)或成本較低情況下，控制好額外辦公經(jīng)費(fèi)支出，盡可能減少不必要支出。
四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實(shí)際需要不斷調(diào)整工作，以達(dá)到工作效益最大化。
辦公室著裝規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時(shí)，要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。
第五條女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。
第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第八條員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
第九條各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。
第十條衣服有公司統(tǒng)一購買，保證質(zhì)量。在公司上班滿一年的服裝費(fèi)由公司承擔(dān)，不滿一年的到時(shí)從工資扣除。
計(jì)算機(jī)管理規(guī)定。
第一條購置和維護(hù)、維修。
1.公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選（包括設(shè)備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。
4.公司及各部門計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專人負(fù)責(zé)。第二條使用。
1.使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。2.未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。4.公司及各部門的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。5.嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
6、辦公室人多機(jī)子少，嚴(yán)禁長時(shí)間占用。
7、每臺(tái)機(jī)子有固定的幾個(gè)人專用，責(zé)任到人，其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。
1.公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請(qǐng)做立即備份。2.公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。
3.未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。5.計(jì)算機(jī)的所有軟驅(qū)都被屏蔽，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定。
第一條本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。
第二條本公司內(nèi)勤員工上午上下班，下午上下班應(yīng)打卡，住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員，上午及下午到公司打進(jìn)卡，外出工作時(shí)打退卡。
第三條本公司員工下午加班者，普通下班時(shí)間不必打卡，待加班完畢才予打卡。
第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當(dāng)天不再返回公司者，應(yīng)打退卡后才能離開公司。
第五條上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員提出外申請(qǐng)單，經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交文員，文員將其出入時(shí)間，填妥于下班之前交相關(guān)部門備查。
第六條上下班忘記打卡者，持記錄卡請(qǐng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時(shí)間，并簽名后，卡片放回原處。
第七條在公司用餐時(shí)，人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可)，在外面用餐時(shí)，則按規(guī)定每日打卡四次。
辦公室衛(wèi)生制度。
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神，積極投身工作的前提和基礎(chǔ)。因此，辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關(guān)于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評(píng)比的要點(diǎn)簡要綜述如下：
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品（文件、紙張等）僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應(yīng)暫時(shí)存于抽屜或櫥柜內(nèi)，不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓。
2、尤其臺(tái)式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風(fēng)的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點(diǎn)。
3、工作位放置電腦主機(jī)的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角，請(qǐng)大家注意那個(gè)地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生，大家能夠感受到您勞動(dòng)的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個(gè)人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境，提供了諸多良好的基礎(chǔ)設(shè)施，希望大家能夠積極、主動(dòng)的去維護(hù)并創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序。
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話，辦公室也是無能為力啊，最多只是詢問相關(guān)部門，因?yàn)檗k公室沒權(quán)處理，這招來更多的只是讓客戶破口大罵，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一方面給予處理，明確辦公室的責(zé)任。
一、目的為方便業(yè)主（住戶）監(jiān)督本公司提供的管理服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)糾正不合格的管理服務(wù)，提高管理服務(wù)質(zhì)量。
二、基本標(biāo)準(zhǔn)。
1、登記投訴：不缺項(xiàng)，詳細(xì)認(rèn)真，轉(zhuǎn)呈及時(shí)；
2、解釋投訴；耐心細(xì)致，用語禮貌，用詞準(zhǔn)確，不含糊其辭；
3、處理投訴；及時(shí)，不刁難，不推諉，做到“事事有著落，件件有回音”。
三、
具體規(guī)定。
1、以“業(yè)主至上，服務(wù)第一”為宗旨，對(duì)業(yè)主（住戶）的投訴熱情接待，禮貌用語，不允許對(duì)住戶產(chǎn)生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主（住戶）的投訴，詳細(xì)認(rèn)真登記。
3、將投訴內(nèi)容登記完后應(yīng)立即轉(zhuǎn)呈（普通的可以通過電話或口頭轉(zhuǎn)呈，嚴(yán)重的還需書面轉(zhuǎn)呈），分類處理。
4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理：
（1）在征得業(yè)主（住戶）同意的前提下，可以指導(dǎo)投訴人與管理處取得聯(lián)系，本人可以直接向管理處反映情況。
（2）將投訴情況轉(zhuǎn)告被投訴的管理處，并在兩天內(nèi)追蹤檢查投訴處理結(jié)果。
5、管理處未能及時(shí)處理而導(dǎo)致的投訴處理程序。
（1）管理人員明確投訴內(nèi)容后，立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系，調(diào)查并判斷投訴的有效性。
（2）對(duì)于無效投訴，管理人員應(yīng)在兩天內(nèi)與投訴人聯(lián)系，做好解釋工作。對(duì)于有效投訴，管理人員應(yīng)在三天內(nèi)深入分析其原因和責(zé)任，并填寫《不合格報(bào)告》，由投訴涉及的有關(guān)部門責(zé)任人制定糾正措施，與辦公室主任認(rèn)可后實(shí)施，同時(shí)應(yīng)與投訴人聯(lián)系，答復(fù)其投訴處理結(jié)果。
（3）根據(jù)糾正措施完成所需要的時(shí)間，管理人員應(yīng)對(duì)投訴的不合格服務(wù)及時(shí)跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴(yán)重，管理人員應(yīng)立即報(bào)告辦公室主任并聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主（住戶）到現(xiàn)場查看，記錄實(shí)際情況，并填寫《糾正措施報(bào)告》。
7、如有些投訴涉及其他單位，無法及時(shí)將問題解決，則在三天內(nèi)與投訴人聯(lián)系，做好解釋工作，同時(shí)盡快與有關(guān)部門取得聯(lián)系將問題解決，并及時(shí)將結(jié)果告訴投訴人。
牟軍。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十四
1、官僚意識(shí)強(qiáng)，很多憑關(guān)系進(jìn)來的人拿著權(quán)利不做事實(shí)，只會(huì)給工作帶來影響。
2、公司解決事情的速度過于慢，很早等待解決的事情遲遲批不下來。
3、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取心態(tài)。
4、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家進(jìn)取性，減輕工作壓力。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十五
【導(dǎo)語】本站的會(huì)員“axpin”為你整理了“年終。
總結(jié)。
1、風(fēng)云起，山河動(dòng)，績效評(píng)比論英雄。出業(yè)績，巧節(jié)省，變廢為寶財(cái)富生?？煽v橫，可聯(lián)營，兼并天下自然贏?？催^去，想未來，暢游還需魚水情。公司大澤你為魚，跳過龍門天地寬。祝：輕輕松松賺大錢，開開心心過蛇年！
2、感恩，祝公司越來越好。
3、開開心過大年，親朋好友聚一起，一年抽勞放一邊，喝點(diǎn)小酒真高興，酒后可千萬不能開車，那樣可不安全，祝平安幸福！
4、看到那飄落的雪花了嗎？那是我的片片真情；看到那呼呼的寒風(fēng)了嗎？那是我的聲聲問候。耶穌讓我告訴你，你今年會(huì)過得很好，從元旦開始，忘記燼去的煩惱，明天才更好！
5、老板越做越輕松，企業(yè)發(fā)展越來越好。
6、理念、作風(fēng)、行為構(gòu)成我們的企業(yè)文化，這就是我們在新的一年努力的方向，也是集團(tuán)全體員工今后長期努力的方向!
7、立足新的起點(diǎn)，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌。
8、立足新的起點(diǎn)，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌。祝愿公司越來越好。
9、沒必要什么事都據(jù)理力爭，教傻子做人又不是你的義務(wù)。
10、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，激情快樂人。
11、難忘的是你我純潔的友情，可貴的是永遠(yuǎn)不變的真情，興奮的是今生與你有緣，獻(xiàn)上我最溫馨的祝福，祝你新年愉快！
12、你不能決定生命的長度，但你可以擴(kuò)展它的寬度；你不能改變天生的容貌，但你可以事實(shí)展現(xiàn)笑容；你不能企望控制他人，但你可以好好掌握自己：你不能全然預(yù)備明天，但你可以充分利用今天；你不能要求事事順利，但你可以做到事事盡力！
13、往后的日子是嶄新的，誰也不許回頭看了。
14、望過去的一年，付出了汗水，付出了努力，收獲了喜悅，收獲了成功，在五彩斑斕的人生涂上了重重一筆；新的一年到來，愿你執(zhí)起勤奮的筆，加油，在事業(yè)的大道上留下濃濃的一筆。
15、為了久藏你的影子，在深冬，我給心靈再上一把鎖。而如今，在這個(gè)日子，我從鎖眼里仿佛又聽到了自己的聲音，祝新年快樂。
16、為了滿足不同市場的需求，集團(tuán)投資設(shè)立了新的制造企業(yè)!
17、我的老哥，我的短信到了，你親愛的老朋友我，衷心的祝愿您，滾滾財(cái)源廣進(jìn)，員工越來越多，事業(yè)越做越打啊。
18、我們將采取多種措施，全力培養(yǎng)這“三支隊(duì)伍”、鼓勵(lì)全體員工努力學(xué)習(xí)各種技能知識(shí)，提高素質(zhì)：營造寬松的競爭環(huán)境，發(fā)揮他們的聰明才智：肯定他們的成績，表彰他們的創(chuàng)造精神，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)!
19、我們要培育這樣的作風(fēng)：“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、雷歷風(fēng)行”。
20、我們要用這樣的理念培育“三支隊(duì)伍”：“為客戶創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為員工創(chuàng)造財(cái)高、為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富”!
21、我只在乎你，就像小鳥需要翅膀，魚兒離不開水，不得春風(fēng)花不開。珍惜與你走過的每一天，在乎和你共度的每一年。祝你新春快樂！
22、我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我們定會(huì)勇往直前，創(chuàng)造一個(gè)華麗的篇章，祝你身體健康，祝愿公司越來越紅火！
23、新年來臨，新年在即，我祝福你：天賜平安！悄悄帶給你幸福的甜美、幸運(yùn)的快樂！想念你，每一天！惦記著往日的笑聲，憶取那溫馨的愛撫，愿我們所有的日子洋溢著歡欣的喜悅。新年快樂、年年如意！
24、新年馬上到，祝你步步高，一手拿紅包，一手金元寶，一路喜洋洋，一身福氣罩，好事行千里，幸福萬年長。
25、新年新計(jì)劃，新年新希望，新年有新運(yùn)，新年新幸福。新的一年又來到，送上信息表祝福，問候在此幸福至，愿你開心好樂趣。提前祝你新年快樂！
26、新職場，新開始，祝公司生意興隆。
27、雪花變成爆米花，有人賺錢給我花，新年快樂，招財(cái)進(jìn)你。
28、一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。
29、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來！
30、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
31、再過一周，就是春節(jié)了。在此，我向大家拜個(gè)早年！視愿大家春節(jié)快樂、身體健康，闔家幸福!
32、在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
33、在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
34、在接下來的年里，我們會(huì)更加的努力，更加的奮進(jìn)，我們堅(jiān)信，我們的努力會(huì)打造一份不一樣的天空！祝福公司的業(yè)績一年更比一年強(qiáng)！
35、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
36、正逢新春佳節(jié)，恭祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
37、職場生活累又忙，珍惜身體莫逞強(qiáng)，工作道路寬又長，常把朋友記心房，創(chuàng)業(yè)不能太彷徨，抓住機(jī)會(huì)勇于闖，貼心問候身旁，愿你成功又吉祥。
38、祝福公司事業(yè)蒸蒸日上，大家生活順利，向著新的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
39、祝公司越來越好，祝各位業(yè)績長虹，心想事成。
40、祝您生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江。
41、祝您在新的一年中，吉祥如意笑口常開；也預(yù)祝我們在新的一年中，合作愉快，萬事如意。
42、祝我們企業(yè)的明天更加輝煌，祝大家新年快樂，心想事成，萬事如意！
43、祝愿貴公司蓬勃發(fā)展，日勝一日！
44、祝愿事業(yè)前程好，福氣多多滿人間。吉利發(fā)順意大財(cái)，祥和盛世天地寬。
45、祝在座各位龍馬精神、萬事如意、工作順利、闔家幸福!
46、昨日風(fēng)雨化成云，翹首喜迎明朝春，在“喜”新“厭”舊的時(shí)刻，送您“三無兩有”:疾病沒有，煩惱沒有，失敗沒有，“這”也有，“那”也有!
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十六
家長對(duì)學(xué)校及教師們?yōu)榇烁冻龅呐Ρ硎旧钌畹母兄x。同時(shí)，家長也時(shí)刻關(guān)注著孩子的成長及學(xué)校的教學(xué)和發(fā)展，為了學(xué)校及孩子發(fā)展的更好，家長提出以下幾點(diǎn)看法和建議：
對(duì)學(xué)校的充分肯定：海則灘九年制學(xué)校的老師責(zé)任心都非常強(qiáng)，也都很努力向上，對(duì)工作有著飽滿的激情，對(duì)孩子有著拳拳的關(guān)愛之意，作為家長，我們對(duì)此深感欣慰的同時(shí)也對(duì)老師們的付出表示深深地感謝。
二、聽取了全體家長的意見和建議，經(jīng)過綜合整理，發(fā)現(xiàn)比較集中在以下幾點(diǎn)。
（1）特長課的開展：家長希望開展一些特長課來培養(yǎng)孩子廣泛的興趣愛好。
（2）組織豐富的校內(nèi)活動(dòng)，豐富孩子的校園生活。例如：故事節(jié)、話劇演出、英語角、科技活動(dòng)節(jié)等等，通過豐富的活動(dòng)提高孩子們的團(tuán)體協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力等。
（3）生活上也存在幾個(gè)小問題，比如學(xué)校的飯菜質(zhì)量，住宿生在學(xué)校的休息情況等。
（4）、學(xué)校的建設(shè)和規(guī)劃：希望學(xué)校的設(shè)施建設(shè)越來越完善，為孩子的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)良好的環(huán)境。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)“中心”工作，學(xué)習(xí)“海爾”文化，推行問題管理，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作安排，“中心”黨委在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，對(duì)自身工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和深刻反思。總的感到，運(yùn)行以來，經(jīng)過大家的共同努力，雖然取得了較好成績，贏得了各級(jí)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。特別在“中心”管理、窗口意識(shí)、服務(wù)觀念、工作作風(fēng)、辦事效率、文明形象等方面，與實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求、與“中心”的地位和作用、與人民群眾的愿望、與先進(jìn)地區(qū)的實(shí)踐相比，還存在一些不適應(yīng)和不到位的問題。這些問題有的是客觀的，有的是存在于干部職工隊(duì)伍自身的?！爸行摹秉h委從主客觀兩個(gè)方面進(jìn)行了查找分析，并提出了改進(jìn)工作的“五抓”措施，希望全體黨員和工作人員認(rèn)真對(duì)照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維和改革的辦法去解決問題，改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)水平。
一、存在問題。
（一）客觀方面。
1、服務(wù)功能有待于進(jìn)一步完善。因受場地限制，進(jìn)入“中心”的審批事項(xiàng)還不夠全、不配套，致使“中心”服務(wù)發(fā)展、方便群眾的作用還沒有充分發(fā)揮出來。
2、運(yùn)行機(jī)制有待于進(jìn)一步規(guī)范?！爸行摹苯ㄔO(shè)尚處于探索階段，運(yùn)行機(jī)制還不夠完善，還不能完全適應(yīng)“精簡、效能、責(zé)任、監(jiān)督、統(tǒng)一”的改革要求；有的部門審批流程不規(guī)范，“一事兩地”、“兩頭辦理”的問題仍然存在；行政審批的監(jiān)督約束機(jī)制還不健全，部門、窗口配套聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制還沒有建立起來。
3、部門配合有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別部門對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)“中心”辦理授權(quán)不充分，仍然存在層層把關(guān)、逐級(jí)簽字的問題；有的單位內(nèi)部科室與窗口工作不協(xié)調(diào)、支持配合不夠，極個(gè)別的甚至通過上級(jí)業(yè)務(wù)部門干預(yù)項(xiàng)目進(jìn)“中心”辦理，人為設(shè)置障礙。
4、體制性障礙有待于進(jìn)一步?jīng)_破。長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的審批過多過濫、職能交叉、重復(fù)審批、權(quán)責(zé)不清等問題仍比較突出；一些上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門還存在對(duì)基層干預(yù)過多、統(tǒng)的過死，與地方政府提速不同步的問題，致使一些審批事項(xiàng)環(huán)節(jié)多、程序繁、時(shí)限長。
（二）主觀方面。
1、窗口意識(shí)還沒有完全到位。有的同志對(duì)“中心”黨支部整改方案在我市“三大文明”建設(shè)中的窗口作用認(rèn)識(shí)不深，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量做好工作的自覺性還不夠，盯先進(jìn)、敢競爭、創(chuàng)一流的境界還不夠高，闖路子、樹樣子、創(chuàng)牌子的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)還沒有完全到位。有的同志對(duì)“中心”的工作性質(zhì)、“服務(wù)”的天職認(rèn)識(shí)不深刻，熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執(zhí)行上級(jí)政策規(guī)定不夠靈活；有的同志對(duì)業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)研究不透、服務(wù)本領(lǐng)還不夠高，個(gè)別的同志對(duì)審批條件不能一次告知，讓服務(wù)對(duì)象跑了冤枉路；有的同志把本應(yīng)內(nèi)部傳遞的程序讓服務(wù)對(duì)象自己去辦，讓群眾多跑了腿。
3、作風(fēng)轉(zhuǎn)變還沒有完全到位。“中心”管理還有薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)管重罰的力度還不夠大；有的對(duì)“中心”的嚴(yán)格管理不適應(yīng)，感到受約束，穩(wěn)不住，坐不下，深不進(jìn)去，個(gè)別的還有紀(jì)律松弛的現(xiàn)象；有的對(duì)在“中心”工作抱有臨時(shí)觀點(diǎn)，擔(dān)心被原單位冷落，在職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘等方面受到影響；有的大膽負(fù)責(zé)、黨支部整改方案敢吃苦、敢吃虧、敢碰硬的精神還不夠強(qiáng)，風(fēng)風(fēng)火火抓落實(shí)的勁頭還不夠足。
4、效率提高還沒有完全到位。有的同志效率觀念不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，個(gè)別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現(xiàn)象；有的審批項(xiàng)目辦理還沒有達(dá)到程序最簡、材料最少、時(shí)限最短的要求；有的不主動(dòng)研究簡化程序、推進(jìn)提速的方式方法；有的不能大膽行使部門授權(quán)，工作瞻前顧后、畏首畏尾，無須請(qǐng)示的仍然請(qǐng)示，該快辦的快不起來；聯(lián)辦事項(xiàng)并聯(lián)辦理落實(shí)的不夠好，即辦件的比例還不高。
5、文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務(wù)行為還不夠規(guī)范，風(fēng)紀(jì)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、競爭型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織的氛圍還不夠濃。
二、整改措施。
（一）抓學(xué)習(xí)。充分利用多種學(xué)習(xí)載體，采取靈活的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，抓好社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。著眼培養(yǎng)一支“一兵多能、一專多用”的復(fù)合型隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育的經(jīng)?；⒅贫然?。
（二）抓管理。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加大考核獎(jiǎng)懲力度。進(jìn)一步規(guī)范黨支部整改方案“六類事項(xiàng)辦理”的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)所有進(jìn)入“中心”項(xiàng)目，制定具體的操作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。加大對(duì)項(xiàng)目審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，實(shí)行全過程跟蹤管理。進(jìn)一步抓好“中心”與部門、部門與窗口、窗口與業(yè)務(wù)科室的協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度，形成“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，部門圍著窗口轉(zhuǎn)”的配套聯(lián)動(dòng)局面。
（三）抓創(chuàng)建。認(rèn)真組織開展好爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)，不斷豐富完善黨員隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)，形成一種“民主評(píng)議、民主監(jiān)督、激勵(lì)約束”的長效管理機(jī)制。
（四）抓創(chuàng)新。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)“海爾”文化，推行“問題”管理。牢固樹立“找不出問題就是最大的問題”和“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”的理念，引導(dǎo)和鼓勵(lì)工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發(fā)現(xiàn)和解決問題中不斷探索創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。積極用創(chuàng)新的思維和先進(jìn)的理念武裝頭腦，建設(shè)特色鮮明的“中心”文化，打造文明高效的服務(wù)品牌。
（五）抓完善。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)政府工作提速的通知》（魯政發(fā)[20xx]xx號(hào)）要求，繼續(xù)做好審批事項(xiàng)的梳理和第二批審批項(xiàng)目進(jìn)入“中心”的工作。搞好與國家行政審批制度改革的銜接，對(duì)改革中取消的行政審批事項(xiàng)堅(jiān)決落實(shí)到位。進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，使“中心”真正成為推進(jìn)提速、便民服務(wù)的載體。
一存在問題：
4、對(duì)工會(huì)建議以往開展活動(dòng)形式單一，不吸引職工參加，希望創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容；
6、班組長以上的手機(jī)日常大部份用在工作聯(lián)系上，能否給予適當(dāng)補(bǔ)助。
二、存在問題的原因。
1、針對(duì)支部黨員發(fā)展力度不夠和工會(huì)活動(dòng)形式單一，不吸引職工參加的問題，支部開展活動(dòng)與工會(huì)活動(dòng)一樣，隨職工生活水平和活動(dòng)興趣要求的提高，不滿足單一的文體活動(dòng)。主要是支部沒有很好地向群眾宣傳和溝通，支部歷年來保持每年發(fā)展一到二名黨員，存在有時(shí)候與同志之間、基層之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多，就使得群眾產(chǎn)生了誤解。
2、總庫配送班和成品庫隨工廠生產(chǎn)能力加大而增加，現(xiàn)有設(shè)備和人員緊張，部分設(shè)備老化、故障多，這個(gè)問題已向廠有關(guān)部門多次反映，廠部有統(tǒng)一安排。
3、xx公司在廠里沒有起到職能部門作用，此現(xiàn)象在少數(shù)個(gè)別崗位上存在，xx公司作為廠部一個(gè)物資管理部門，加強(qiáng)物資管理，降低采購成本，減少物資損耗，是xx公司職責(zé)，不能由少數(shù)生產(chǎn)單位在使用物資中指定廠家和物資型號(hào)。
4、物資降庫在供銷已開展多年，特別是今年加大了考核力度，有少部份計(jì)劃員未完成考核指標(biāo)而扣獎(jiǎng)，也有多種原因，既然考核就必須兌現(xiàn)。供銷在今后工作中努力做好物資降庫，少部份物資還要做到零庫存，使物資供應(yīng)達(dá)到快速反映，最低成本，保障供應(yīng)為目標(biāo)。
5、班組長以上的手機(jī)大部份用在工作聯(lián)系上，供銷公司不是三產(chǎn)多經(jīng)單位，與大多數(shù)管理單位一樣，無法給予補(bǔ)助。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)黨性，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。自覺接受基層群眾的意見，同時(shí)，在工作中做到既要做到堅(jiān)持原則，又要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，確保黨的路線、方針、政策落實(shí)到位。保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，認(rèn)清職責(zé)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，永不懈怠，永不自滿，2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和綜合素質(zhì)。今后，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，每年辦公室業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)一次，學(xué)習(xí)有利于提高的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)顧客、服務(wù)車間意識(shí)，提高各自的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)工作主動(dòng)性，增強(qiáng)超前服務(wù)意識(shí)。在日常工作中，心系基層，服務(wù)群眾、為基層服務(wù)的水平創(chuàng)造條件，支部與工會(huì)在今后活動(dòng)中，形式多樣開展自主管理、學(xué)習(xí)型班組、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)。做好比質(zhì)比價(jià)和備件國產(chǎn)代用工作，繼續(xù)做好物資使用的跟蹤、調(diào)查。完善供應(yīng)商信息，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，使物資供應(yīng)達(dá)到快速反映，最低成本，保障供應(yīng)的目的。
4、堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。從大局出發(fā)，結(jié)合實(shí)際，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新、工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)工作成效的不斷提高。在今后的工作中善于發(fā)現(xiàn)新問題，積極探索新情況，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決在工作上存在的一些問題。切實(shí)形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力的班子，做到管好自己，帶好隊(duì)伍，樹好形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。
xx黨支部。
20xx年9月27日。
一、黨建工作情況。
現(xiàn)有黨員正式黨員29人，預(yù)備黨員13人，黨總支下屬三個(gè)黨支部。
組織生活正常，開展了“四強(qiáng)”“四優(yōu)”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和“五大先鋒崗”評(píng)選活動(dòng)，開展了百色紅色之旅教育活動(dòng)。職工群眾入黨積極性高，共有24名青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，已選送15名青年職工參加培訓(xùn)。在20xx年xx市象山區(qū)企業(yè)工委黨建工作目標(biāo)管理考核中，該公司黨總支獲得一等獎(jiǎng)；公司黨總支分別被自治區(qū)國資委黨委、集團(tuán)公司黨委和象山區(qū)委評(píng)為2011年先進(jìn)基層黨組織，公司總支副書記xxx同志被xx區(qū)選為黨代表和人大代表。
堅(jiān)持民主集中制，班子整體團(tuán)結(jié)，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；黨組織書記黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)；班子成員政治素質(zhì)好，工作有特色有創(chuàng)新，黨組織務(wù)實(shí)進(jìn)取，黨員敬業(yè)奉獻(xiàn)；黨員中沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象；能夠積極為職工群眾辦實(shí)事、辦好事；工作求真務(wù)實(shí)，注重效率。
（一）要加快健全組織工作，盡快按照象山區(qū)企業(yè)工委要求做出換屆選舉方案并付諸實(shí)施。
（二）要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立健全群眾評(píng)議黨員制度，群眾評(píng)議結(jié)果作為重要參考應(yīng)用于評(píng)先和選拔干部。
（三）發(fā)展黨員要好中選優(yōu)，有計(jì)劃分批進(jìn)行，在保護(hù)入黨積極性的前提下，控制好發(fā)展節(jié)奏。
（四）把創(chuàng)建具有本企業(yè)特色的黨建和企業(yè)文化品牌作為重要工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程。在集團(tuán)公司提出的“六大品牌”基礎(chǔ)上，加上本企業(yè)的創(chuàng)新因素，形成一至兩個(gè)拿得出、叫得響的品牌。
新時(shí)期新階段，基層黨組織所處的環(huán)境、擔(dān)負(fù)的任務(wù)、工作條件、環(huán)境以及自身狀況都發(fā)生了重大變化。加強(qiáng)黨的建設(shè)工作，對(duì)基層黨組織提出了新的更高的要求，基層黨組織必須適應(yīng)新的形勢和任務(wù)，以改革的精神推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新。下面談幾點(diǎn)建議：
一、為基層黨組織開展工作提供物質(zhì)支持。
建立基層黨組織開展工作和活動(dòng)的物質(zhì)保障機(jī)制，保護(hù)發(fā)揮基層黨員干部的積極性、創(chuàng)造性。改善基層黨組織工作條件，與經(jīng)濟(jì)、行政、群眾自治組織相結(jié)合，安排好黨組織的辦公場所和設(shè)施，加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地建設(shè)。
二、加強(qiáng)黨員教育管理，健全黨的組織生活。
堅(jiān)持用習(xí)總書記關(guān)于黨建工作的重要講話精神武裝黨員頭腦，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)上存在的突出問題，努力使廣大黨員成為堅(jiān)持理想信念、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、堅(jiān)持根本宗旨、堅(jiān)持勤奮工作、堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律、堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”的先鋒戰(zhàn)士，永遠(yuǎn)保持黨的先進(jìn)性。健全黨員的學(xué)習(xí)、教育、管理、民主生活和聯(lián)系群眾等方面的制度。推進(jìn)黨內(nèi)生活制度化，堅(jiān)持定期組織黨員學(xué)習(xí)，過好組織生活。
三、增強(qiáng)基層黨組織服務(wù)群眾的功能。
健全群眾利益表達(dá)和利益協(xié)調(diào)機(jī)制，培育各類服務(wù)組織，拓寬新形勢下基層黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心的途徑和方法。把基層黨組織的工作重點(diǎn)放到凝聚群眾共同奮斗上來，明確社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下基層黨組織工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾利益新的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，通過聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾，引導(dǎo)和激勵(lì)人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，共同創(chuàng)造和諧幸福生活。
四、改進(jìn)基層黨組織的工作方式。
1、完善決策工作機(jī)制，使黨組織的決策工作充分體現(xiàn)黨的群眾工作路線。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基層黨組織，按照黨的群眾路線和民主集中制原則參與決定重大問題。決策過程中要廣泛聽取群眾意見，保證各種決策方案充分體現(xiàn)民意。
2、改革干部人事制度，使黨組織的干部、人才工作適應(yīng)新的形勢任務(wù)。具有干部、人才管理職責(zé)的黨組織，要樹立科學(xué)的人才觀，以職責(zé)管理為中心，建立干部的評(píng)價(jià)和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大干部的民意基礎(chǔ)。
3、改進(jìn)思想政治工作，使黨組織的思想政治優(yōu)勢得到有效發(fā)揮。貼近改革和發(fā)展，貼近人民群眾利益，采用易于群眾接受的方式，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。堅(jiān)持用黨員干部的帶頭作用和廣大黨員的模范行動(dòng)號(hào)召、影響、吸引群眾。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十八
各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，年終總結(jié)對(duì)公司的建議。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議：
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容，年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司的建議》。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食。
二、三級(jí)市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)。
好萬家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場與我司抗衡。
亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)。
國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對(duì)面的競爭如何進(jìn)行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競爭對(duì)手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進(jìn)行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對(duì)面的競爭對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十九
1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征，又有其獨(dú)特的個(gè)性，表現(xiàn)為：（—）制約性：
1、政策因素2.業(yè)主因素；3發(fā)展商因素；4技術(shù)因素；5環(huán)境因素。
（二）相對(duì)長期性。
（三）雙方滿意性。
（四）差異性。
（五）情感密集型。
2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨，物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主誠心、滿意，其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作，一是長期性，二是群眾性。因此物業(yè)管理重要始終貫徹“精致服務(wù)、對(duì)民負(fù)責(zé)”的思想，寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
3、（一）承諾，是服務(wù)的重中之重。首先，要對(duì)承諾量力而行，建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，有沒有超出能力范圍，如果有，則加以修改或另想其他簡便有效的方法：其次，對(duì)已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行，建議我們每天對(duì)照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)。
（二）細(xì)節(jié)，決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識(shí)，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，為自己定出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，分析出哪些是重要的細(xì)節(jié)，哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)。并加以改正和克服。為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己說話辦事利索爽快，提升效率。
4、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象，對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地的為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來！
5、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主，業(yè)主對(duì)服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí)，必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間的方法，讓業(yè)主有所期望，同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪，了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見、建議，這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
6、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，好要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點(diǎn)就要求我們在處理客戶交往中，善于觀察客戶的眼、神、情和語，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。
（二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒有意識(shí)，何談服務(wù)。
（三）改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場競爭意識(shí)。
（四）加強(qiáng)部門之間的溝通問題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
（五）監(jiān)理公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
（六）做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
8、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實(shí)地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇一
在“百日安全大討論”的活動(dòng)深入開展中，全公司廣大職工圍繞身邊實(shí)際，全方位、多視角地圍繞“生命和健康高于一切”這一主題各抒己見。從認(rèn)真而熱烈大討論中，對(duì)安全和健康的重要含義有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)“反違章禁令”有了更加深刻的理解，從而創(chuàng)造了全員參與的良好安全氛圍，提高了大家安全意識(shí)，增強(qiáng)了大家做好安全工作的責(zé)任心和信心。在此，我從自己對(duì)安全責(zé)任的理解和認(rèn)識(shí)這個(gè)角度，說說自己的觀點(diǎn)。
“安全”是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題，人們對(duì)它的'理解也越來越深入，有人說安全是一種確保人員和財(cái)產(chǎn)不受損害的狀態(tài)；也有人說安全就是無危則安，無缺則全，沒有危險(xiǎn)且盡善盡美。我們所要講的安全就是指客觀事物危險(xiǎn)程度能夠被人們普遍接受的狀態(tài)，或者說是一種伴隨著生產(chǎn)而來的狀態(tài)，它與我們的日常工作和生活息息相關(guān)。對(duì)于企業(yè)來說，生產(chǎn)的始終都圍繞安全展開，從近期發(fā)生的“3.26”、“5.26”事故，使我們更加體會(huì)到不遵守安全操作的危害有多大，只有嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程去做，關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，才能讓生命之帆遠(yuǎn)航，才能讓安全工作真正落到實(shí)處，才能使“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護(hù)他人不受傷害”的承諾成為現(xiàn)實(shí)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有企業(yè)長足的發(fā)展。在進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天，安全工作的重要性，特別是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，安全工作已經(jīng)越來越被擺在重要的位置，這關(guān)系到國家財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與健康發(fā)展。所以，如何切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。然而在現(xiàn)實(shí)工作中仍難免發(fā)生一些不盡人意的安全事故，以“3.26”、“5.26”事故為例，我們就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的一些隱患。分析事故發(fā)生的原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)眾多安全事故發(fā)生的根子都無一例外，都存在于共同點(diǎn)。
1、基層安全管理人員責(zé)、權(quán)不對(duì)等。基層安全管理人員是杜絕事故發(fā)生的最后一道關(guān)口，其作用發(fā)揮的好壞，對(duì)做好安全工作起到至關(guān)重要的作用。在《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定了作為安全管理人員的職責(zé)和權(quán)利，可是在實(shí)際生產(chǎn)過程中，在發(fā)生事故進(jìn)行責(zé)任追究時(shí)，安全管理人員自然負(fù)有不可推卸的責(zé)任，這也是他們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。可是他們依法行使的權(quán)力在企業(yè)沒有得到充分發(fā)揮，被弱化了，特別是當(dāng)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人帶頭違章指揮時(shí)，作為在該生產(chǎn)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的安全監(jiān)督管-理-員，此時(shí)大多時(shí)候只有聽之任之，否則就不會(huì)帶來意想不到的后果。
2、安全意識(shí)薄弱，思想認(rèn)識(shí)不到位。主要體現(xiàn)在：一是工作中自我保護(hù)意識(shí)差，違章操作、違章指揮等現(xiàn)象屢禁不止，時(shí)有發(fā)生，干工作憑經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然，總是存在僥幸心理，比如忽略工作中的細(xì)節(jié)，不按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用具，不按規(guī)章制度監(jiān)護(hù)作業(yè)，在施工現(xiàn)場吊裝作業(yè)不按規(guī)定使用引繩，特別是在吊裝一些體積孝重量輕的物品時(shí)，根本不使用引繩，結(jié)果是傷亡事故頻繁發(fā)生；二是安全生產(chǎn)法規(guī)觀念仍然比較淡薄，對(duì)安全生產(chǎn)工作被動(dòng)應(yīng)付，安全管理工作在基層、班組一級(jí)形式多、針對(duì)性少，如傳達(dá)安全會(huì)議精神，多數(shù)是照本宣讀，一讀了之，針對(duì)性少，不能夠做到舉一反三；三是安全活動(dòng)只有記錄，沒有內(nèi)容，活動(dòng)后應(yīng)吸取什么教訓(xùn)，應(yīng)解決什么問題等沒有真正落到實(shí)處，安全工作只是停留在口頭上、文件中。
(中國大學(xué)網(wǎng))。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇二
1、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。
2、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
3、有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺意識(shí)，然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，持之以恒。
4、關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖，提高工作熱情。
6、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)：不定期的辦公室聚會(huì)能夠增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營造一個(gè)用心向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)元旦前的野餐重陽節(jié)的爬山三八前的出游員工的生日聚餐團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過快樂的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)透過圖片展示dv攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些完美的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
7、降溫取暖費(fèi)：在每年冬（個(gè)月）夏（個(gè)月）間每月給員工發(fā)放固定的降溫取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，個(gè)性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
11、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的明白與認(rèn)知的問題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自我的工作崗位是怎樣明白的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全明白與認(rèn)同的狀況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門每一個(gè)工作崗位每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
12、提煉企業(yè)文化：企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營過程中自然構(gòu)成的一種自發(fā)的用心向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個(gè)是抄不來也是培訓(xùn)不出來的，這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化，并將它放大化，延續(xù)下去。
13、電腦不足，影響工作效率。
14、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)刻安排工作。
15、提高工資水平：(略高于同行業(yè)建立激勵(lì)性的'薪酬體系，讓員工感覺自我就是老板，全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償，讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開，讓大家有知情權(quán)，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來點(diǎn)狠的，現(xiàn)如今物價(jià)這么高房價(jià)這么高，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀工作滿多少年為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子轎車獎(jiǎng)勵(lì)，重賞之下必有勇夫，不堅(jiān)信沒有人不拼命的！
16、各個(gè)部門的溝通要流暢，持續(xù)高度的和諧：推薦改善的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不好等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
17、鼓勵(lì)員工多提正確推薦預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
18、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。推薦：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
19、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
20、提高工作效率：推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅僅代理商的用心性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭將不再用心了。這是很危險(xiǎn)的，推薦將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類狀況再次發(fā)生。
21、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
22、崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
23、對(duì)人才重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
24、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇三
各分店的深入了解、溝通，對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議：
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng)；賀司慶、慶國慶活動(dòng)；新塘店新裝啟航；國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息；并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
（二）區(qū)域市場環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)。
好萬家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場與我司抗衡。
亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源；新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)。
國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高；賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對(duì)面的競爭如何進(jìn)行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競爭對(duì)手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進(jìn)行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別；再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對(duì)面的競爭對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇四
20xx年將要過去了，回顧本年度的工作，圍繞“品質(zhì)為本，誠信立業(yè)”的宗旨，以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，在楊經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各部門同事的全力支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了本職工作。在公司售后服務(wù)工作至今，對(duì)自己的工作做了如下總結(jié)：
在市場激烈競爭的今天，客戶既然選擇了我們的產(chǎn)品，那就是對(duì)我們的信任，而作為售后服務(wù)如何將這種信任繼續(xù)維護(hù)下去，那么售后服務(wù)的一舉一動(dòng)將成為用戶判斷企業(yè)是否負(fù)責(zé)的直接證據(jù)。當(dāng)我們考慮產(chǎn)品本身時(shí)，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，而要想取得用戶肯定，那么我們唯有更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。服務(wù)的好與壞，絕不是技術(shù)優(yōu)勢，而是態(tài)度。服務(wù)中的技術(shù)我不能解決，可以讓研發(fā)協(xié)助解決；然服務(wù)中的態(tài)度不行，將是服務(wù)的最大失職；每一次良好的服務(wù)，都好比栽下一棵樹，不久將回報(bào)的是整個(gè)森林。因此，良好的服務(wù)態(tài)度，是用耐心、細(xì)心、誠心、理解、微笑、信心為根本的服務(wù)，將是我們始終向用戶提交的最滿意的答卷。所以我深刻的理解到，我們在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的和技術(shù)支持的同時(shí)，服務(wù)態(tài)度將決定了用戶下一次的選擇。
銷售和服務(wù)本身就是無法分割的，只有做好服務(wù)才有成功的銷售，一切服務(wù)的宗旨是讓客戶滿意，讓客戶用到有保障的產(chǎn)品；一直以來我是這么想的，也是這么做的，所以以后我仍會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力為銷售保駕護(hù)航。
售后是銷售部門的得力后盾，但更多的也需要銷售人員的調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)，有了他們的調(diào)節(jié)，我的工作才會(huì)順利的進(jìn)行；有了他們的指導(dǎo)，我的工作才能抓住核心部分；比如，廣州高速公路項(xiàng)目的出差，因?yàn)樘崆耙呀?jīng)溝通和協(xié)調(diào)，所以去后有車接，有找好的賓館，第二天，他們的售電機(jī)和電腦都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，這樣以來，大大節(jié)約時(shí)間，更提高了效率，于是那天我非常順利的給他們的50多名員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
在客服當(dāng)中難免遇到相當(dāng)棘手的問題，苦思冥想找不出解決問題的辦法，如果繼續(xù)苦思冥想，不僅會(huì)讓客戶覺得我們的服務(wù)效率低，而且會(huì)讓客戶覺得我們的售后服務(wù)水平跟不上；雖https:///然作為售后不是能解決所有的客戶問題，但是，有了研發(fā)部門同事的協(xié)助和指點(diǎn)，我們客戶的所有問題都能得到解決。
在客服中，我還得到其他部門協(xié)調(diào)和幫助。所以，在這里特別感謝他們。
來億瑪工作之初，楊經(jīng)理首先讓我學(xué)習(xí)了《售后服務(wù)的五項(xiàng)修煉》專業(yè)培訓(xùn)視頻，從多方面的服務(wù)角度去看待和學(xué)習(xí)售后服務(wù)的過程；后來?xiàng)罱?jīng)理也多次從服務(wù)的語言表達(dá)、服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)等多方面給予幫助和指導(dǎo)，覺得受益不少；工作之外，我查閱過一些企業(yè)的售后服務(wù)的理念及方法，一些相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，但每個(gè)公司都有自己特定的服務(wù)內(nèi)容及類別。在今后，我會(huì)不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷積累售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以最適合公司的服務(wù)方式更好的為客戶解決實(shí)際問題。
來售后服務(wù)時(shí)間較短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還淺薄，有些方面我必須加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提工作質(zhì)量。
在20xx年，我想我會(huì)用更好的服務(wù)態(tài)度，更好的專業(yè)精神，更好的為億瑪貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，感謝楊經(jīng)理！感謝在工作上給予我?guī)椭耐聜儯「兄x億瑪公司！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇五
個(gè)人認(rèn)為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性，此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢，我們做企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的本質(zhì)，從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，年終總結(jié)對(duì)公司建議。
1.持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場競爭優(yōu)勢;。
2.持續(xù)性的能源管理服務(wù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務(wù);。
3.持續(xù)性的工商鏈條整合，縱深發(fā)展(備注1)，產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運(yùn)作。
4.持續(xù)性的人力資源整合，配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才，建立長效機(jī)制，給力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展，我們將努力做到以下幾點(diǎn)：
一．經(jīng)營管理----polc模式。
流程標(biāo)準(zhǔn)化控制。
2.建立質(zhì)量控制體系：任務(wù)導(dǎo)向型，鼓勵(lì)基層員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3.完善供應(yīng)鏈管理：與信息化為基礎(chǔ)，以長期合作為導(dǎo)向。
二．營銷策略----拉式策略。
瞄準(zhǔn)競爭目的，避免價(jià)格戰(zhàn)，目的在于獲取和增加市場份額。采?。?BR> 1.消費(fèi)者分析：明確誰是我的消費(fèi)者?主要方向是能源管理消費(fèi)群。
2.市場分析：**公司目前還處于企業(yè)成長期，廣告宣傳仍然很重要。
3.競爭對(duì)手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢：質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研發(fā)、服務(wù)等，突出研發(fā)和服務(wù)能力。
4.分析銷售渠道：直銷和能源管理并存，完善經(jīng)銷商信息化管理。
5.制訂“初步”的營銷方案：采用貿(mào)易性促銷工具----經(jīng)銷商和雇員獎(jiǎng)勵(lì)政策(已有)、店內(nèi)演示(已有)、行業(yè)展覽會(huì)(增加)、購物陳列點(diǎn)以及公共關(guān)系與宣傳(增加)等。
6.經(jīng)濟(jì)評(píng)估：企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)和節(jié)能解決方案團(tuán)隊(duì)共同完成，分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面評(píng)估。
7.修改并發(fā)展前期個(gè)步驟，直至產(chǎn)生一個(gè)協(xié)調(diào)的方案。
出口分析。
節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。近年來，歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品，普及推廣節(jié)能燈的路線和計(jì)劃，年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司建議》。如：歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈，到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈;俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈，從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈，從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢化，給我國節(jié)能燈出口確實(shí)帶來了巨大商機(jī)。
但是,現(xiàn)在各地方政府在無序鼓勵(lì)而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè),必然加劇同業(yè)競爭程度,加上匯率和成本因素,出口單位利潤已經(jīng)明顯逐年下滑.我們從福建省海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到:2010年前10個(gè)月，福建省節(jié)能燈出口6.4億只，比去年同期增長53%;價(jià)值7.1億美元，增長38.3%。出口平均價(jià)格為每只1.1美元，下跌9.6%.同時(shí),我們也可以看到,技術(shù)壁壘不斷高筑,制約出口擴(kuò)大.比如2009年上半年廣東對(duì)歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%，但對(duì)印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象，原因完全在于歐盟和印度對(duì)華節(jié)能燈兩起反傾銷案的結(jié)局迥然不同。在出口導(dǎo)向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國都有保護(hù)本土企業(yè)動(dòng)作.而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口，外資企業(yè)所占比重較大。
綜上所述，所以，建議**公司秉承出口保守推進(jìn)原則，增加能源管理占本公司營收比重，逐漸用銷售服務(wù)替代銷售產(chǎn)品成為公司的主營業(yè)務(wù)，需要資本運(yùn)作配合進(jìn)行。
三．人力資源管理----以人為本。
建立相對(duì)公平的目標(biāo)績效評(píng)估系統(tǒng)、建立授權(quán)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
四．財(cái)務(wù)管理----現(xiàn)金為王。
現(xiàn)金成本，機(jī)會(huì)成本，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)債率最低導(dǎo)向。
2011~2013年初步規(guī)劃:。
公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理,過渡到股東成員全國/全球分管,用人所長,分管市場/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務(wù)/運(yùn)行等,權(quán)責(zé)清晰便可高效整合,強(qiáng)調(diào)整體性,統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過渡,從而政出一門避免多頭領(lǐng)導(dǎo).組建節(jié)能解決方案(scenarioanalysis)部門或公司,專門負(fù)責(zé)合同能源管理市場,與用戶簽訂能源管理合同，為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務(wù).這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營業(yè)務(wù).通過向客戶出售增值服務(wù)來獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績增漲,提高公司單位毛利,同時(shí)提高整體市場競爭力.而售賣產(chǎn)品行為本身則為低端市場戰(zhàn)略模式,但同時(shí)是企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作所必不可少的部分,所以,產(chǎn)品內(nèi)外銷部分將由公司市場部或商務(wù)部全面負(fù)責(zé).組建企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)(智囊團(tuán)),主要依靠人力資源整合(全職為主兼職為輔),團(tuán)隊(duì)成員包括融資(投資)/法律/管理/財(cái)務(wù)/技術(shù)等專業(yè)人士,主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護(hù)航,包括將來的ipo/并購管理/專利侵權(quán)追訴事務(wù)等.成立紀(jì)律檢查委員會(huì)，規(guī)范公司行為準(zhǔn)則、遵守法規(guī)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。
備注1：
逐漸縱深發(fā)展,比如開發(fā)各類大功率電機(jī)穩(wěn)流器,打開工業(yè)企業(yè)市場,完善工商鏈條整合;接下來可以考慮延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合,可以收購相關(guān)企業(yè)或者自主經(jīng)營廢棄節(jié)能燈回收系統(tǒng),廢棄節(jié)能燈回收體系缺失，致使環(huán)境壓力大。節(jié)能燈生產(chǎn)過程中需使用大量的汞和稀土。廢棄的燈管破碎后，瞬時(shí)可使周圍空氣中的汞濃度超標(biāo)上百倍。由于汞難以回收，具備劇烈的毒性，對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體產(chǎn)生傷害。廢棄回收項(xiàng)目將會(huì)得利于政府未來在這方面出臺(tái)的相關(guān)鼓勵(lì)政策.(注：以上報(bào)告多為方向性表述，具體內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)分和肢解。--林蔥草)。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇六
1、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。
2、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
3、有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺意識(shí)，然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，持之以恒。
4、關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖，提高工作熱情。
6、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)：不定期的辦公室聚會(huì)能夠增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營造一個(gè)用心向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)元旦前的野餐重陽節(jié)的爬山三八前的出游員工的生日聚餐團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過快樂的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)透過圖片展示dv攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些完美的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
7、降溫取暖費(fèi)：在每年冬（個(gè)月）夏（個(gè)月）間每月給員工發(fā)放固定的降溫取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，個(gè)性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)。
計(jì)劃。
和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
11、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的明白與認(rèn)知的問題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自我的工作崗位是怎樣明白的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全明白與認(rèn)同的狀況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門每一個(gè)工作崗位每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
12、提煉企業(yè)文化：企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營過程中自然構(gòu)成的一種自發(fā)的用心向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個(gè)是抄不來也是培訓(xùn)不出來的，這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化，并將它放大化，延續(xù)下去。
13、電腦不足，影響工作效率。
14、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)刻安排工作。
15、提高工資水平：（略高于同行業(yè)建立激勵(lì)性的薪酬體系，讓員工感覺自我就是老板，全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償，讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開，讓大家有知情權(quán)，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來點(diǎn)狠的，現(xiàn)如今物價(jià)這么高房價(jià)這么高，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀工作滿多少年為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子轎車獎(jiǎng)勵(lì)，重賞之下必有勇夫，不堅(jiān)信沒有人不拼命的！
16、各個(gè)部門的溝通要流暢，持續(xù)高度的和-諧：推薦改善的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和-諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不好等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
17、鼓勵(lì)員工多提正確推薦預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
18、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。推薦：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
19、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
20、提高工作效率：推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅僅代理商的用心性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭將不再用心了。這是很危險(xiǎn)的，推薦將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類狀況再次發(fā)生。
21、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
22、崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
23、對(duì)。
人才。
重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
24、
計(jì)劃。
執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
25、推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考，提高自我，造福公司，到達(dá)雙贏的效果。
26、一切要以事實(shí)說話：推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不好信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不好拿著公司的資源給自我謀利益。
27、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，推薦公司就應(yīng)找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
29、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
30、分工不明，職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補(bǔ)，職責(zé)細(xì)化。
31、領(lǐng)導(dǎo)主角和授權(quán)：給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn)，不僅僅能夠有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任，感到自我受到重視和尊重，感到自我與眾不一樣，感到自我受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的潛質(zhì)，甚至為此兩肋插刀赴湯蹈火也在所不辭。
32、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)：企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自我的人才建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng)；老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專業(yè)專注用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng)，必要狀況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才，更快適應(yīng)市場發(fā)展需要。
34、創(chuàng)造條件，豐富圖書報(bào)刊雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
35、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇七
個(gè)人認(rèn)為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性，此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢，我們做企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的本質(zhì)，從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，年終總結(jié)對(duì)公司建議。
1、持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場競爭優(yōu)勢；
2、持續(xù)性的能源管理服務(wù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務(wù)；
3、持續(xù)性的工商鏈條整合，縱深發(fā)展（備注1），產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運(yùn)作。
4、持續(xù)性的人力資源整合，配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才，建立長效機(jī)制，給力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展，我們將努力做到以下幾點(diǎn)：
一。經(jīng)營管理----polc模式。
流程標(biāo)準(zhǔn)化控制。
2、建立質(zhì)量控制體系：任務(wù)導(dǎo)向型，鼓勵(lì)基層員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3、完善供應(yīng)鏈管理：與信息化為基礎(chǔ)，以長期合作為導(dǎo)向。
二。營銷策略----拉式策略。
瞄準(zhǔn)競爭目的，避免價(jià)格戰(zhàn)，目的在于獲取和增加市場份額。采?。?BR> 1、消費(fèi)者分析：明確誰是我的消費(fèi)者？主要方向是能源管理消費(fèi)群。
2、市場分析：**公司目前還處于企業(yè)成長期，廣告宣傳仍然很重要。
3、競爭對(duì)手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢：質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研發(fā)、服務(wù)等，突出研發(fā)和服務(wù)能力。
4、分析銷售渠道：直銷和能源管理并存，完善經(jīng)銷商信息化管理。
5、制訂“初步”的營銷方案：采用貿(mào)易性促銷工具----經(jīng)銷商和雇員獎(jiǎng)勵(lì)政策（已有）、店內(nèi)演示（已有）、行業(yè)展覽會(huì)（增加）、購物陳列點(diǎn)以及公共關(guān)系與宣傳（增加）等。
6、經(jīng)濟(jì)評(píng)估：企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)和節(jié)能解決方案團(tuán)隊(duì)共同完成，分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面評(píng)估。
7、修改并發(fā)展前期個(gè)步驟，直至產(chǎn)生一個(gè)協(xié)調(diào)的方案。
出口分析。
節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。近年來，歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品，普及推廣節(jié)能燈的路線和計(jì)劃，年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司建議》。如：歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈，到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈；俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈，從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈，從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢化，給我國節(jié)能燈出口確實(shí)帶來了巨大商機(jī)。
但是，現(xiàn)在各地方政府在無序鼓勵(lì)而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè)，必然加劇同業(yè)競爭程度，加上匯率和成本因素，出口單位利潤已經(jīng)明顯逐年下滑。我們從福建省海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到:2010年前10個(gè)月，福建省節(jié)能燈出口6.4億只，比去年同期增長53%；價(jià)值7.1億美元，增長38.3%。出口平均價(jià)格為每只1.1美元，下跌9.6%。
同時(shí)，我們也可以看到，技術(shù)壁壘不斷高筑，制約出口擴(kuò)大。比如2009年上半年廣東對(duì)歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%，但對(duì)印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象，原因完全在于歐盟和印度對(duì)華節(jié)能燈兩起反傾銷案的結(jié)局迥然不同。在出口導(dǎo)向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國都有保護(hù)本土企業(yè)動(dòng)作。而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口，外資企業(yè)所占比重較大。
綜上所述，所以，建議**公司秉承出口保守推進(jìn)原則，增加能源管理占本公司營收比重，逐漸用銷售服務(wù)替代銷售產(chǎn)品成為公司的主營業(yè)務(wù)，需要資本運(yùn)作配合進(jìn)行。
三。人力資源管理----以人為本。
建立相對(duì)公平的目標(biāo)績效評(píng)估系統(tǒng)、建立授權(quán)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
四。財(cái)務(wù)管理----現(xiàn)金為王。
現(xiàn)金成本，機(jī)會(huì)成本，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)債率最低導(dǎo)向。
2011~2013年初步規(guī)劃:。
公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理，過渡到股東成員全國/全球分管，用人所長，分管市場/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務(wù)/運(yùn)行等，權(quán)責(zé)清晰便可高效整合，強(qiáng)調(diào)整體性，統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過渡，從而政出一門避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。
組建節(jié)能解決方案(scenarioanalysis)部門或公司，專門負(fù)責(zé)合同能源管理市場，與用戶簽訂能源管理合同，為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務(wù)。這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營業(yè)務(wù)。通過向客戶出售增值服務(wù)來獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績增漲，提高公司單位毛利，同時(shí)提高整體市場競爭力。而售賣產(chǎn)品行為本身則為低端市場戰(zhàn)略模式，但同時(shí)是企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作所必不可少的部分，所以，產(chǎn)品內(nèi)外銷部分將由公司市場部或商務(wù)部全面負(fù)責(zé)。
組建企業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)（智囊團(tuán)），主要依靠人力資源整合（全職為主兼職為輔），團(tuán)隊(duì)成員包括融資（投資）/法律/管理/財(cái)務(wù)/技術(shù)等專業(yè)人士，主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護(hù)航，包括將來的ipo/并購管理/專利侵權(quán)追訴事務(wù)等。
成立紀(jì)律檢查委員會(huì)，規(guī)范公司行為準(zhǔn)則、遵守法規(guī)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇八
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說話。
推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦：
1、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)光安排工作。
4、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確推薦、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇九
為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的進(jìn)取性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情景，特提議：
1、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并構(gòu)成制度按必須的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利，如按國家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績上的限制。
二、改善公司環(huán)境。
1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作心境并且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。提議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心境狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，提議公司應(yīng)當(dāng)找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
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年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，還沒找到?jīng)_刺的感覺，就到年尾了?；剡^頭看看今年的工作內(nèi)容，總結(jié)一下今年的辦案體會(huì)，希望能對(duì)明年的工作有益。
今年辦案數(shù)27件，接待上門咨詢45件，電話咨詢30余件。所承辦案件中包括訴訟案件26件，非訴案件1件；訴訟案件中民事案件19件，刑事案件7件。
1、工作視野不夠開闊。
還是局限于往年的辦案范圍，沒有新突破。對(duì)于自己不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域缺乏工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。拓展業(yè)務(wù)范圍方面做的不夠。希望自己明年在新領(lǐng)域加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向其他律師取經(jīng)。
2、工作細(xì)節(jié)考慮不周，工作態(tài)度有待提高改善。
在辦案過程中，還是會(huì)受當(dāng)事人態(tài)度和素質(zhì)影響，經(jīng)常出現(xiàn)不耐煩，沒耐心的情況。日常生活中也存在懶散、貪圖安逸的心態(tài)，想到工作中會(huì)遇到的困難和繁瑣就產(chǎn)生退避的心理，缺乏直面面對(duì)的勇氣，希望明年能改善。
3、組織、溝通能力上還有欠缺。
與當(dāng)事人交流的過程中，對(duì)當(dāng)事人心理了解還是不夠，存在幾次因溝通不到位而跑案子的情況。律師朋友曾私下跟我說過我們這個(gè)職業(yè)要學(xué)習(xí)心理學(xué)，對(duì)與當(dāng)事人溝通很有助益。希望自己明年能對(duì)這方面有所學(xué)習(xí)。
總之，工作中存在很多不足，辦理案件過程中也存在缺乏激情，不求甚解，害怕吃苦等眾多嚴(yán)重問題……今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等方面存在的差距與不足，爭取在明年能有顯著的提高。
律師行業(yè)是個(gè)離不開同事之間合作的行業(yè)，希望主任能在新的一年里擴(kuò)大本所的律師隊(duì)伍，讓我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
綜上，在20xx年里，非常非常感謝各位同仁的熱心幫助，我都記在心里，真誠的祝愿各位在新的一年里百尺竿頭更進(jìn)一步，祝我們共同的家園——xxxx律師事務(wù)所20xx大豐收！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十一
我于20**年3月4日成為公司的試用員工，到這天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我來到我們的圖書館已經(jīng)五年零八個(gè)月了?；仡欉@些年的工作，我覺得我做得不是很好，還有很多東西需要學(xué)習(xí)和掌握。我很高興來這里和你成為同事，成為這個(gè)大家庭的一員。這里沒有外部陰謀，只有兄弟姐妹之間的友誼，沒有社會(huì)陰謀，只有互相幫助和理解。
近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己按照辦公室工作要求順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。多年來的工作、學(xué)習(xí)和思想介紹如下：
雖然我在其他地方徘徊了幾年，但當(dāng)我第一次到達(dá)單位時(shí)，我仍然有很多不習(xí)慣和不愉快的事情。在同事的幫助下，我逐漸習(xí)慣了大家庭的節(jié)奏，一步一步地跟上了這個(gè)節(jié)奏。在辦公室工作多年，幾年前領(lǐng)導(dǎo)安排做什么，太平淡，沒有動(dòng)力，沒有目標(biāo)。從16年開始，我接觸到了辦公室的日?，嵤潞透鞣N相關(guān)工作，我覺得辦公室是一個(gè)非常復(fù)雜的工作和繁重的任務(wù)部門，心理負(fù)擔(dān)感覺更重，工作感覺更多。
在辦公室工作的幾年里，有喜有樂，也有哀有愁，但更多的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，我感覺這些是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
近幾年加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職工作的技能，通過自考提高學(xué)歷水平，加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，考取網(wǎng)絡(luò)工程師證書等等，通過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力。
在這些年的工作中，我始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從各位領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。能很好的團(tuán)結(jié)各個(gè)科室之間的同事交往，想盡一切辦發(fā)讓各科室之間減少矛盾，互相信任、互相合作。自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)、節(jié)約的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
這些年的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作感覺不好完成，思想上就存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距；三、對(duì)公文寫作能力不足，不能很好的`滿足工作需求。這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭取把自己的工作做得更好。
希望公司能加強(qiáng)對(duì)青年職工學(xué)習(xí)的大力支持，有措施的鼓勵(lì)廣大職工對(duì)學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)考取證書及學(xué)歷的能有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
總之，這些年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。在辦公室工作，出現(xiàn)了一些問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十三
自從到三易公司上班已有多半年時(shí)間了，對(duì)公司有了總體的了解，各個(gè)部門也熟悉了，與有些員工也有過接觸，尤其對(duì)辦公室的人員最為了解了，尤其為人、工作能力方面，其他的不多說?，F(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)辦公室來說也是刻不容緩的，作為辦公室的一員，應(yīng)該躋身于這次改革中，提出自己的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。這不僅是員工的心聲，更是公司所希望的。
先談?wù)勛约簩?duì)公司內(nèi)所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓我干房管局和公證處的一切手續(xù)，我剛上任沒有一周，又讓我管理合同手續(xù)，我當(dāng)時(shí)想這人事安排誰說了算啊，再者這份工作女的比較適合，何況管理合同是長時(shí)間的事，憑一個(gè)本地女孩最為好，一者離家近，可以長期干下去，二者關(guān)于以后產(chǎn)權(quán)證的辦理，可以及時(shí)聯(lián)系。
辦公室經(jīng)理沒有實(shí)權(quán)，說的話沒分量，感覺辦公室很亂，工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺，走一步算一步的想法。跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊密的春風(fēng)得意，其他的默默無聞啊?？赡苡械脑捰悬c(diǎn)不合適，但是真話。我希望以后工作中，每個(gè)人都能得到領(lǐng)導(dǎo)同樣的對(duì)待，說的簡潔點(diǎn)，人人平等，工作合理，團(tuán)結(jié)緊密，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點(diǎn)，公司應(yīng)相信員工，既然給他職務(wù)，就應(yīng)該相信他的能力，相信員工，這才讓他感覺到自己得到重用，才能發(fā)揮一個(gè)人的積極性，盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費(fèi)用，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，就讓辦事人自己去辦，倒時(shí)拿來票據(jù)報(bào)賬就行，沒必要再找個(gè)“會(huì)計(jì)”，這是浪費(fèi)人力資源。
最主要的就是分工明確，責(zé)任到人。每件事不是每個(gè)人都能管的，每個(gè)人都管，其實(shí)就把這件事弄糟了，到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了，每個(gè)人各司其職，有問題直接向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，這也加強(qiáng)了與部門之間的聯(lián)系，也是對(duì)員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見，望批評(píng)指正：
辦公室人員工作分工。
建議您做到均衡兩字。（當(dāng)然，任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工，最低的工資，做最多的工作量，完成最佳的工作效果，這就要看您自己如何去衡量了。）這一方面最重要。關(guān)于人事調(diào)動(dòng)對(duì)于剛到公司不到一年的我發(fā)言權(quán)不夠。考慮到運(yùn)營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況，您必須確保：一是人員編制剛剛好，不缺崗，不多崗，不設(shè)立形式化崗位。
二是給每個(gè)下屬設(shè)定的工作范疇、工作量恰到好處，不超負(fù)荷，同時(shí)能有一定的自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運(yùn)或成本較低情況下，控制好額外辦公經(jīng)費(fèi)支出，盡可能減少不必要支出。
四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實(shí)際需要不斷調(diào)整工作，以達(dá)到工作效益最大化。
辦公室著裝規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時(shí)，要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。
第五條女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。
第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第八條員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
第九條各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。
第十條衣服有公司統(tǒng)一購買，保證質(zhì)量。在公司上班滿一年的服裝費(fèi)由公司承擔(dān)，不滿一年的到時(shí)從工資扣除。
計(jì)算機(jī)管理規(guī)定。
第一條購置和維護(hù)、維修。
1.公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選（包括設(shè)備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。
4.公司及各部門計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專人負(fù)責(zé)。第二條使用。
1.使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。2.未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。4.公司及各部門的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。5.嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
6、辦公室人多機(jī)子少，嚴(yán)禁長時(shí)間占用。
7、每臺(tái)機(jī)子有固定的幾個(gè)人專用，責(zé)任到人，其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。
1.公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請(qǐng)做立即備份。2.公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。
3.未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。5.計(jì)算機(jī)的所有軟驅(qū)都被屏蔽，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定。
第一條本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。
第二條本公司內(nèi)勤員工上午上下班，下午上下班應(yīng)打卡，住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員，上午及下午到公司打進(jìn)卡，外出工作時(shí)打退卡。
第三條本公司員工下午加班者，普通下班時(shí)間不必打卡，待加班完畢才予打卡。
第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當(dāng)天不再返回公司者，應(yīng)打退卡后才能離開公司。
第五條上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員提出外申請(qǐng)單，經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交文員，文員將其出入時(shí)間，填妥于下班之前交相關(guān)部門備查。
第六條上下班忘記打卡者，持記錄卡請(qǐng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時(shí)間，并簽名后，卡片放回原處。
第七條在公司用餐時(shí)，人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可)，在外面用餐時(shí)，則按規(guī)定每日打卡四次。
辦公室衛(wèi)生制度。
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神，積極投身工作的前提和基礎(chǔ)。因此，辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關(guān)于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評(píng)比的要點(diǎn)簡要綜述如下：
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品（文件、紙張等）僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應(yīng)暫時(shí)存于抽屜或櫥柜內(nèi)，不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓。
2、尤其臺(tái)式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風(fēng)的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點(diǎn)。
3、工作位放置電腦主機(jī)的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角，請(qǐng)大家注意那個(gè)地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生，大家能夠感受到您勞動(dòng)的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個(gè)人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境，提供了諸多良好的基礎(chǔ)設(shè)施，希望大家能夠積極、主動(dòng)的去維護(hù)并創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序。
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話，辦公室也是無能為力啊，最多只是詢問相關(guān)部門，因?yàn)檗k公室沒權(quán)處理，這招來更多的只是讓客戶破口大罵，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一方面給予處理，明確辦公室的責(zé)任。
一、目的為方便業(yè)主（住戶）監(jiān)督本公司提供的管理服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)糾正不合格的管理服務(wù)，提高管理服務(wù)質(zhì)量。
二、基本標(biāo)準(zhǔn)。
1、登記投訴：不缺項(xiàng)，詳細(xì)認(rèn)真，轉(zhuǎn)呈及時(shí)；
2、解釋投訴；耐心細(xì)致，用語禮貌，用詞準(zhǔn)確，不含糊其辭；
3、處理投訴；及時(shí)，不刁難，不推諉，做到“事事有著落，件件有回音”。
三、
具體規(guī)定。
1、以“業(yè)主至上，服務(wù)第一”為宗旨，對(duì)業(yè)主（住戶）的投訴熱情接待，禮貌用語，不允許對(duì)住戶產(chǎn)生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主（住戶）的投訴，詳細(xì)認(rèn)真登記。
3、將投訴內(nèi)容登記完后應(yīng)立即轉(zhuǎn)呈（普通的可以通過電話或口頭轉(zhuǎn)呈，嚴(yán)重的還需書面轉(zhuǎn)呈），分類處理。
4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理：
（1）在征得業(yè)主（住戶）同意的前提下，可以指導(dǎo)投訴人與管理處取得聯(lián)系，本人可以直接向管理處反映情況。
（2）將投訴情況轉(zhuǎn)告被投訴的管理處，并在兩天內(nèi)追蹤檢查投訴處理結(jié)果。
5、管理處未能及時(shí)處理而導(dǎo)致的投訴處理程序。
（1）管理人員明確投訴內(nèi)容后，立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系，調(diào)查并判斷投訴的有效性。
（2）對(duì)于無效投訴，管理人員應(yīng)在兩天內(nèi)與投訴人聯(lián)系，做好解釋工作。對(duì)于有效投訴，管理人員應(yīng)在三天內(nèi)深入分析其原因和責(zé)任，并填寫《不合格報(bào)告》，由投訴涉及的有關(guān)部門責(zé)任人制定糾正措施，與辦公室主任認(rèn)可后實(shí)施，同時(shí)應(yīng)與投訴人聯(lián)系，答復(fù)其投訴處理結(jié)果。
（3）根據(jù)糾正措施完成所需要的時(shí)間，管理人員應(yīng)對(duì)投訴的不合格服務(wù)及時(shí)跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴(yán)重，管理人員應(yīng)立即報(bào)告辦公室主任并聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主（住戶）到現(xiàn)場查看，記錄實(shí)際情況，并填寫《糾正措施報(bào)告》。
7、如有些投訴涉及其他單位，無法及時(shí)將問題解決，則在三天內(nèi)與投訴人聯(lián)系，做好解釋工作，同時(shí)盡快與有關(guān)部門取得聯(lián)系將問題解決，并及時(shí)將結(jié)果告訴投訴人。
牟軍。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十四
1、官僚意識(shí)強(qiáng)，很多憑關(guān)系進(jìn)來的人拿著權(quán)利不做事實(shí)，只會(huì)給工作帶來影響。
2、公司解決事情的速度過于慢，很早等待解決的事情遲遲批不下來。
3、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取心態(tài)。
4、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家進(jìn)取性，減輕工作壓力。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十五
【導(dǎo)語】本站的會(huì)員“axpin”為你整理了“年終。
總結(jié)。
1、風(fēng)云起，山河動(dòng)，績效評(píng)比論英雄。出業(yè)績，巧節(jié)省，變廢為寶財(cái)富生?？煽v橫，可聯(lián)營，兼并天下自然贏?？催^去，想未來，暢游還需魚水情。公司大澤你為魚，跳過龍門天地寬。祝：輕輕松松賺大錢，開開心心過蛇年！
2、感恩，祝公司越來越好。
3、開開心過大年，親朋好友聚一起，一年抽勞放一邊，喝點(diǎn)小酒真高興，酒后可千萬不能開車，那樣可不安全，祝平安幸福！
4、看到那飄落的雪花了嗎？那是我的片片真情；看到那呼呼的寒風(fēng)了嗎？那是我的聲聲問候。耶穌讓我告訴你，你今年會(huì)過得很好，從元旦開始，忘記燼去的煩惱，明天才更好！
5、老板越做越輕松，企業(yè)發(fā)展越來越好。
6、理念、作風(fēng)、行為構(gòu)成我們的企業(yè)文化，這就是我們在新的一年努力的方向，也是集團(tuán)全體員工今后長期努力的方向!
7、立足新的起點(diǎn)，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌。
8、立足新的起點(diǎn)，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌。祝愿公司越來越好。
9、沒必要什么事都據(jù)理力爭，教傻子做人又不是你的義務(wù)。
10、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，激情快樂人。
11、難忘的是你我純潔的友情，可貴的是永遠(yuǎn)不變的真情，興奮的是今生與你有緣，獻(xiàn)上我最溫馨的祝福，祝你新年愉快！
12、你不能決定生命的長度，但你可以擴(kuò)展它的寬度；你不能改變天生的容貌，但你可以事實(shí)展現(xiàn)笑容；你不能企望控制他人，但你可以好好掌握自己：你不能全然預(yù)備明天，但你可以充分利用今天；你不能要求事事順利，但你可以做到事事盡力！
13、往后的日子是嶄新的，誰也不許回頭看了。
14、望過去的一年，付出了汗水，付出了努力，收獲了喜悅，收獲了成功，在五彩斑斕的人生涂上了重重一筆；新的一年到來，愿你執(zhí)起勤奮的筆，加油，在事業(yè)的大道上留下濃濃的一筆。
15、為了久藏你的影子，在深冬，我給心靈再上一把鎖。而如今，在這個(gè)日子，我從鎖眼里仿佛又聽到了自己的聲音，祝新年快樂。
16、為了滿足不同市場的需求，集團(tuán)投資設(shè)立了新的制造企業(yè)!
17、我的老哥，我的短信到了，你親愛的老朋友我，衷心的祝愿您，滾滾財(cái)源廣進(jìn)，員工越來越多，事業(yè)越做越打啊。
18、我們將采取多種措施，全力培養(yǎng)這“三支隊(duì)伍”、鼓勵(lì)全體員工努力學(xué)習(xí)各種技能知識(shí)，提高素質(zhì)：營造寬松的競爭環(huán)境，發(fā)揮他們的聰明才智：肯定他們的成績，表彰他們的創(chuàng)造精神，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)!
19、我們要培育這樣的作風(fēng)：“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、雷歷風(fēng)行”。
20、我們要用這樣的理念培育“三支隊(duì)伍”：“為客戶創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為員工創(chuàng)造財(cái)高、為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富”!
21、我只在乎你，就像小鳥需要翅膀，魚兒離不開水，不得春風(fēng)花不開。珍惜與你走過的每一天，在乎和你共度的每一年。祝你新春快樂！
22、我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我們定會(huì)勇往直前，創(chuàng)造一個(gè)華麗的篇章，祝你身體健康，祝愿公司越來越紅火！
23、新年來臨，新年在即，我祝福你：天賜平安！悄悄帶給你幸福的甜美、幸運(yùn)的快樂！想念你，每一天！惦記著往日的笑聲，憶取那溫馨的愛撫，愿我們所有的日子洋溢著歡欣的喜悅。新年快樂、年年如意！
24、新年馬上到，祝你步步高，一手拿紅包，一手金元寶，一路喜洋洋，一身福氣罩，好事行千里，幸福萬年長。
25、新年新計(jì)劃，新年新希望，新年有新運(yùn)，新年新幸福。新的一年又來到，送上信息表祝福，問候在此幸福至，愿你開心好樂趣。提前祝你新年快樂！
26、新職場，新開始，祝公司生意興隆。
27、雪花變成爆米花，有人賺錢給我花，新年快樂，招財(cái)進(jìn)你。
28、一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。
29、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來！
30、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
31、再過一周，就是春節(jié)了。在此，我向大家拜個(gè)早年！視愿大家春節(jié)快樂、身體健康，闔家幸福!
32、在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
33、在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
34、在接下來的年里，我們會(huì)更加的努力，更加的奮進(jìn)，我們堅(jiān)信，我們的努力會(huì)打造一份不一樣的天空！祝福公司的業(yè)績一年更比一年強(qiáng)！
35、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
36、正逢新春佳節(jié)，恭祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
37、職場生活累又忙，珍惜身體莫逞強(qiáng)，工作道路寬又長，常把朋友記心房，創(chuàng)業(yè)不能太彷徨，抓住機(jī)會(huì)勇于闖，貼心問候身旁，愿你成功又吉祥。
38、祝福公司事業(yè)蒸蒸日上，大家生活順利，向著新的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
39、祝公司越來越好，祝各位業(yè)績長虹，心想事成。
40、祝您生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江。
41、祝您在新的一年中，吉祥如意笑口常開；也預(yù)祝我們在新的一年中，合作愉快，萬事如意。
42、祝我們企業(yè)的明天更加輝煌，祝大家新年快樂，心想事成，萬事如意！
43、祝愿貴公司蓬勃發(fā)展，日勝一日！
44、祝愿事業(yè)前程好，福氣多多滿人間。吉利發(fā)順意大財(cái)，祥和盛世天地寬。
45、祝在座各位龍馬精神、萬事如意、工作順利、闔家幸福!
46、昨日風(fēng)雨化成云，翹首喜迎明朝春，在“喜”新“厭”舊的時(shí)刻，送您“三無兩有”:疾病沒有，煩惱沒有，失敗沒有，“這”也有，“那”也有!
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十六
家長對(duì)學(xué)校及教師們?yōu)榇烁冻龅呐Ρ硎旧钌畹母兄x。同時(shí)，家長也時(shí)刻關(guān)注著孩子的成長及學(xué)校的教學(xué)和發(fā)展，為了學(xué)校及孩子發(fā)展的更好，家長提出以下幾點(diǎn)看法和建議：
對(duì)學(xué)校的充分肯定：海則灘九年制學(xué)校的老師責(zé)任心都非常強(qiáng)，也都很努力向上，對(duì)工作有著飽滿的激情，對(duì)孩子有著拳拳的關(guān)愛之意，作為家長，我們對(duì)此深感欣慰的同時(shí)也對(duì)老師們的付出表示深深地感謝。
二、聽取了全體家長的意見和建議，經(jīng)過綜合整理，發(fā)現(xiàn)比較集中在以下幾點(diǎn)。
（1）特長課的開展：家長希望開展一些特長課來培養(yǎng)孩子廣泛的興趣愛好。
（2）組織豐富的校內(nèi)活動(dòng)，豐富孩子的校園生活。例如：故事節(jié)、話劇演出、英語角、科技活動(dòng)節(jié)等等，通過豐富的活動(dòng)提高孩子們的團(tuán)體協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力等。
（3）生活上也存在幾個(gè)小問題，比如學(xué)校的飯菜質(zhì)量，住宿生在學(xué)校的休息情況等。
（4）、學(xué)校的建設(shè)和規(guī)劃：希望學(xué)校的設(shè)施建設(shè)越來越完善，為孩子的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)良好的環(huán)境。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)“中心”工作，學(xué)習(xí)“海爾”文化，推行問題管理，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作安排，“中心”黨委在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，對(duì)自身工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和深刻反思。總的感到，運(yùn)行以來，經(jīng)過大家的共同努力，雖然取得了較好成績，贏得了各級(jí)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。特別在“中心”管理、窗口意識(shí)、服務(wù)觀念、工作作風(fēng)、辦事效率、文明形象等方面，與實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求、與“中心”的地位和作用、與人民群眾的愿望、與先進(jìn)地區(qū)的實(shí)踐相比，還存在一些不適應(yīng)和不到位的問題。這些問題有的是客觀的，有的是存在于干部職工隊(duì)伍自身的?！爸行摹秉h委從主客觀兩個(gè)方面進(jìn)行了查找分析，并提出了改進(jìn)工作的“五抓”措施，希望全體黨員和工作人員認(rèn)真對(duì)照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維和改革的辦法去解決問題，改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)水平。
一、存在問題。
（一）客觀方面。
1、服務(wù)功能有待于進(jìn)一步完善。因受場地限制，進(jìn)入“中心”的審批事項(xiàng)還不夠全、不配套，致使“中心”服務(wù)發(fā)展、方便群眾的作用還沒有充分發(fā)揮出來。
2、運(yùn)行機(jī)制有待于進(jìn)一步規(guī)范?！爸行摹苯ㄔO(shè)尚處于探索階段，運(yùn)行機(jī)制還不夠完善，還不能完全適應(yīng)“精簡、效能、責(zé)任、監(jiān)督、統(tǒng)一”的改革要求；有的部門審批流程不規(guī)范，“一事兩地”、“兩頭辦理”的問題仍然存在；行政審批的監(jiān)督約束機(jī)制還不健全，部門、窗口配套聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制還沒有建立起來。
3、部門配合有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別部門對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)“中心”辦理授權(quán)不充分，仍然存在層層把關(guān)、逐級(jí)簽字的問題；有的單位內(nèi)部科室與窗口工作不協(xié)調(diào)、支持配合不夠，極個(gè)別的甚至通過上級(jí)業(yè)務(wù)部門干預(yù)項(xiàng)目進(jìn)“中心”辦理，人為設(shè)置障礙。
4、體制性障礙有待于進(jìn)一步?jīng)_破。長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的審批過多過濫、職能交叉、重復(fù)審批、權(quán)責(zé)不清等問題仍比較突出；一些上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門還存在對(duì)基層干預(yù)過多、統(tǒng)的過死，與地方政府提速不同步的問題，致使一些審批事項(xiàng)環(huán)節(jié)多、程序繁、時(shí)限長。
（二）主觀方面。
1、窗口意識(shí)還沒有完全到位。有的同志對(duì)“中心”黨支部整改方案在我市“三大文明”建設(shè)中的窗口作用認(rèn)識(shí)不深，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量做好工作的自覺性還不夠，盯先進(jìn)、敢競爭、創(chuàng)一流的境界還不夠高，闖路子、樹樣子、創(chuàng)牌子的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)還沒有完全到位。有的同志對(duì)“中心”的工作性質(zhì)、“服務(wù)”的天職認(rèn)識(shí)不深刻，熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執(zhí)行上級(jí)政策規(guī)定不夠靈活；有的同志對(duì)業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)研究不透、服務(wù)本領(lǐng)還不夠高，個(gè)別的同志對(duì)審批條件不能一次告知，讓服務(wù)對(duì)象跑了冤枉路；有的同志把本應(yīng)內(nèi)部傳遞的程序讓服務(wù)對(duì)象自己去辦，讓群眾多跑了腿。
3、作風(fēng)轉(zhuǎn)變還沒有完全到位。“中心”管理還有薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)管重罰的力度還不夠大；有的對(duì)“中心”的嚴(yán)格管理不適應(yīng)，感到受約束，穩(wěn)不住，坐不下，深不進(jìn)去，個(gè)別的還有紀(jì)律松弛的現(xiàn)象；有的對(duì)在“中心”工作抱有臨時(shí)觀點(diǎn)，擔(dān)心被原單位冷落，在職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘等方面受到影響；有的大膽負(fù)責(zé)、黨支部整改方案敢吃苦、敢吃虧、敢碰硬的精神還不夠強(qiáng)，風(fēng)風(fēng)火火抓落實(shí)的勁頭還不夠足。
4、效率提高還沒有完全到位。有的同志效率觀念不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，個(gè)別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現(xiàn)象；有的審批項(xiàng)目辦理還沒有達(dá)到程序最簡、材料最少、時(shí)限最短的要求；有的不主動(dòng)研究簡化程序、推進(jìn)提速的方式方法；有的不能大膽行使部門授權(quán)，工作瞻前顧后、畏首畏尾，無須請(qǐng)示的仍然請(qǐng)示，該快辦的快不起來；聯(lián)辦事項(xiàng)并聯(lián)辦理落實(shí)的不夠好，即辦件的比例還不高。
5、文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務(wù)行為還不夠規(guī)范，風(fēng)紀(jì)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、競爭型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織的氛圍還不夠濃。
二、整改措施。
（一）抓學(xué)習(xí)。充分利用多種學(xué)習(xí)載體，采取靈活的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，抓好社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。著眼培養(yǎng)一支“一兵多能、一專多用”的復(fù)合型隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育的經(jīng)?；⒅贫然?。
（二）抓管理。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加大考核獎(jiǎng)懲力度。進(jìn)一步規(guī)范黨支部整改方案“六類事項(xiàng)辦理”的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)所有進(jìn)入“中心”項(xiàng)目，制定具體的操作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。加大對(duì)項(xiàng)目審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，實(shí)行全過程跟蹤管理。進(jìn)一步抓好“中心”與部門、部門與窗口、窗口與業(yè)務(wù)科室的協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度，形成“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，部門圍著窗口轉(zhuǎn)”的配套聯(lián)動(dòng)局面。
（三）抓創(chuàng)建。認(rèn)真組織開展好爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)，不斷豐富完善黨員隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)，形成一種“民主評(píng)議、民主監(jiān)督、激勵(lì)約束”的長效管理機(jī)制。
（四）抓創(chuàng)新。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)“海爾”文化，推行“問題”管理。牢固樹立“找不出問題就是最大的問題”和“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”的理念，引導(dǎo)和鼓勵(lì)工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發(fā)現(xiàn)和解決問題中不斷探索創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。積極用創(chuàng)新的思維和先進(jìn)的理念武裝頭腦，建設(shè)特色鮮明的“中心”文化，打造文明高效的服務(wù)品牌。
（五）抓完善。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)政府工作提速的通知》（魯政發(fā)[20xx]xx號(hào)）要求，繼續(xù)做好審批事項(xiàng)的梳理和第二批審批項(xiàng)目進(jìn)入“中心”的工作。搞好與國家行政審批制度改革的銜接，對(duì)改革中取消的行政審批事項(xiàng)堅(jiān)決落實(shí)到位。進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，使“中心”真正成為推進(jìn)提速、便民服務(wù)的載體。
一存在問題：
4、對(duì)工會(huì)建議以往開展活動(dòng)形式單一，不吸引職工參加，希望創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容；
6、班組長以上的手機(jī)日常大部份用在工作聯(lián)系上，能否給予適當(dāng)補(bǔ)助。
二、存在問題的原因。
1、針對(duì)支部黨員發(fā)展力度不夠和工會(huì)活動(dòng)形式單一，不吸引職工參加的問題，支部開展活動(dòng)與工會(huì)活動(dòng)一樣，隨職工生活水平和活動(dòng)興趣要求的提高，不滿足單一的文體活動(dòng)。主要是支部沒有很好地向群眾宣傳和溝通，支部歷年來保持每年發(fā)展一到二名黨員，存在有時(shí)候與同志之間、基層之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多，就使得群眾產(chǎn)生了誤解。
2、總庫配送班和成品庫隨工廠生產(chǎn)能力加大而增加，現(xiàn)有設(shè)備和人員緊張，部分設(shè)備老化、故障多，這個(gè)問題已向廠有關(guān)部門多次反映，廠部有統(tǒng)一安排。
3、xx公司在廠里沒有起到職能部門作用，此現(xiàn)象在少數(shù)個(gè)別崗位上存在，xx公司作為廠部一個(gè)物資管理部門，加強(qiáng)物資管理，降低采購成本，減少物資損耗，是xx公司職責(zé)，不能由少數(shù)生產(chǎn)單位在使用物資中指定廠家和物資型號(hào)。
4、物資降庫在供銷已開展多年，特別是今年加大了考核力度，有少部份計(jì)劃員未完成考核指標(biāo)而扣獎(jiǎng)，也有多種原因，既然考核就必須兌現(xiàn)。供銷在今后工作中努力做好物資降庫，少部份物資還要做到零庫存，使物資供應(yīng)達(dá)到快速反映，最低成本，保障供應(yīng)為目標(biāo)。
5、班組長以上的手機(jī)大部份用在工作聯(lián)系上，供銷公司不是三產(chǎn)多經(jīng)單位，與大多數(shù)管理單位一樣，無法給予補(bǔ)助。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)黨性，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。自覺接受基層群眾的意見，同時(shí)，在工作中做到既要做到堅(jiān)持原則，又要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，確保黨的路線、方針、政策落實(shí)到位。保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，認(rèn)清職責(zé)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，永不懈怠，永不自滿，2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和綜合素質(zhì)。今后，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，每年辦公室業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)一次，學(xué)習(xí)有利于提高的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)顧客、服務(wù)車間意識(shí)，提高各自的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)工作主動(dòng)性，增強(qiáng)超前服務(wù)意識(shí)。在日常工作中，心系基層，服務(wù)群眾、為基層服務(wù)的水平創(chuàng)造條件，支部與工會(huì)在今后活動(dòng)中，形式多樣開展自主管理、學(xué)習(xí)型班組、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)。做好比質(zhì)比價(jià)和備件國產(chǎn)代用工作，繼續(xù)做好物資使用的跟蹤、調(diào)查。完善供應(yīng)商信息，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，使物資供應(yīng)達(dá)到快速反映，最低成本，保障供應(yīng)的目的。
4、堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。從大局出發(fā)，結(jié)合實(shí)際，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新、工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)工作成效的不斷提高。在今后的工作中善于發(fā)現(xiàn)新問題，積極探索新情況，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決在工作上存在的一些問題。切實(shí)形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力的班子，做到管好自己，帶好隊(duì)伍，樹好形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。
xx黨支部。
20xx年9月27日。
一、黨建工作情況。
現(xiàn)有黨員正式黨員29人，預(yù)備黨員13人，黨總支下屬三個(gè)黨支部。
組織生活正常，開展了“四強(qiáng)”“四優(yōu)”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和“五大先鋒崗”評(píng)選活動(dòng)，開展了百色紅色之旅教育活動(dòng)。職工群眾入黨積極性高，共有24名青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，已選送15名青年職工參加培訓(xùn)。在20xx年xx市象山區(qū)企業(yè)工委黨建工作目標(biāo)管理考核中，該公司黨總支獲得一等獎(jiǎng)；公司黨總支分別被自治區(qū)國資委黨委、集團(tuán)公司黨委和象山區(qū)委評(píng)為2011年先進(jìn)基層黨組織，公司總支副書記xxx同志被xx區(qū)選為黨代表和人大代表。
堅(jiān)持民主集中制，班子整體團(tuán)結(jié)，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；黨組織書記黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)；班子成員政治素質(zhì)好，工作有特色有創(chuàng)新，黨組織務(wù)實(shí)進(jìn)取，黨員敬業(yè)奉獻(xiàn)；黨員中沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象；能夠積極為職工群眾辦實(shí)事、辦好事；工作求真務(wù)實(shí)，注重效率。
（一）要加快健全組織工作，盡快按照象山區(qū)企業(yè)工委要求做出換屆選舉方案并付諸實(shí)施。
（二）要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立健全群眾評(píng)議黨員制度，群眾評(píng)議結(jié)果作為重要參考應(yīng)用于評(píng)先和選拔干部。
（三）發(fā)展黨員要好中選優(yōu)，有計(jì)劃分批進(jìn)行，在保護(hù)入黨積極性的前提下，控制好發(fā)展節(jié)奏。
（四）把創(chuàng)建具有本企業(yè)特色的黨建和企業(yè)文化品牌作為重要工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程。在集團(tuán)公司提出的“六大品牌”基礎(chǔ)上，加上本企業(yè)的創(chuàng)新因素，形成一至兩個(gè)拿得出、叫得響的品牌。
新時(shí)期新階段，基層黨組織所處的環(huán)境、擔(dān)負(fù)的任務(wù)、工作條件、環(huán)境以及自身狀況都發(fā)生了重大變化。加強(qiáng)黨的建設(shè)工作，對(duì)基層黨組織提出了新的更高的要求，基層黨組織必須適應(yīng)新的形勢和任務(wù)，以改革的精神推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新。下面談幾點(diǎn)建議：
一、為基層黨組織開展工作提供物質(zhì)支持。
建立基層黨組織開展工作和活動(dòng)的物質(zhì)保障機(jī)制，保護(hù)發(fā)揮基層黨員干部的積極性、創(chuàng)造性。改善基層黨組織工作條件，與經(jīng)濟(jì)、行政、群眾自治組織相結(jié)合，安排好黨組織的辦公場所和設(shè)施，加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地建設(shè)。
二、加強(qiáng)黨員教育管理，健全黨的組織生活。
堅(jiān)持用習(xí)總書記關(guān)于黨建工作的重要講話精神武裝黨員頭腦，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)上存在的突出問題，努力使廣大黨員成為堅(jiān)持理想信念、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、堅(jiān)持根本宗旨、堅(jiān)持勤奮工作、堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律、堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”的先鋒戰(zhàn)士，永遠(yuǎn)保持黨的先進(jìn)性。健全黨員的學(xué)習(xí)、教育、管理、民主生活和聯(lián)系群眾等方面的制度。推進(jìn)黨內(nèi)生活制度化，堅(jiān)持定期組織黨員學(xué)習(xí)，過好組織生活。
三、增強(qiáng)基層黨組織服務(wù)群眾的功能。
健全群眾利益表達(dá)和利益協(xié)調(diào)機(jī)制，培育各類服務(wù)組織，拓寬新形勢下基層黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心的途徑和方法。把基層黨組織的工作重點(diǎn)放到凝聚群眾共同奮斗上來，明確社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下基層黨組織工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾利益新的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，通過聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾，引導(dǎo)和激勵(lì)人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，共同創(chuàng)造和諧幸福生活。
四、改進(jìn)基層黨組織的工作方式。
1、完善決策工作機(jī)制，使黨組織的決策工作充分體現(xiàn)黨的群眾工作路線。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基層黨組織，按照黨的群眾路線和民主集中制原則參與決定重大問題。決策過程中要廣泛聽取群眾意見，保證各種決策方案充分體現(xiàn)民意。
2、改革干部人事制度，使黨組織的干部、人才工作適應(yīng)新的形勢任務(wù)。具有干部、人才管理職責(zé)的黨組織，要樹立科學(xué)的人才觀，以職責(zé)管理為中心，建立干部的評(píng)價(jià)和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大干部的民意基礎(chǔ)。
3、改進(jìn)思想政治工作，使黨組織的思想政治優(yōu)勢得到有效發(fā)揮。貼近改革和發(fā)展，貼近人民群眾利益，采用易于群眾接受的方式，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。堅(jiān)持用黨員干部的帶頭作用和廣大黨員的模范行動(dòng)號(hào)召、影響、吸引群眾。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十八
各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，年終總結(jié)對(duì)公司的建議。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議：
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容，年終總結(jié)《年終總結(jié)對(duì)公司的建議》。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食。
二、三級(jí)市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)。
好萬家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場與我司抗衡。
亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)。
國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對(duì)面的競爭如何進(jìn)行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競爭對(duì)手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進(jìn)行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對(duì)面的競爭對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定。
年終總結(jié)對(duì)公司建議與期望篇十九
1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征，又有其獨(dú)特的個(gè)性，表現(xiàn)為：（—）制約性：
1、政策因素2.業(yè)主因素；3發(fā)展商因素；4技術(shù)因素；5環(huán)境因素。
（二）相對(duì)長期性。
（三）雙方滿意性。
（四）差異性。
（五）情感密集型。
2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨，物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主誠心、滿意，其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作，一是長期性，二是群眾性。因此物業(yè)管理重要始終貫徹“精致服務(wù)、對(duì)民負(fù)責(zé)”的思想，寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
3、（一）承諾，是服務(wù)的重中之重。首先，要對(duì)承諾量力而行，建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，有沒有超出能力范圍，如果有，則加以修改或另想其他簡便有效的方法：其次，對(duì)已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行，建議我們每天對(duì)照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)。
（二）細(xì)節(jié)，決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識(shí)，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，為自己定出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，分析出哪些是重要的細(xì)節(jié)，哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)。并加以改正和克服。為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己說話辦事利索爽快，提升效率。
4、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象，對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地的為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來！
5、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主，業(yè)主對(duì)服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí)，必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間的方法，讓業(yè)主有所期望，同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪，了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見、建議，這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
6、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，好要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點(diǎn)就要求我們在處理客戶交往中，善于觀察客戶的眼、神、情和語，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。
（二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒有意識(shí)，何談服務(wù)。
（三）改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場競爭意識(shí)。
（四）加強(qiáng)部門之間的溝通問題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
（五）監(jiān)理公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
（六）做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
8、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實(shí)地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。