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產(chǎn)品召回通知書篇一
各部門：
通過質(zhì)檢部對庫存產(chǎn)品的批次號為xx的xx產(chǎn)品的檢測，xx，此批產(chǎn)品確實屬不安全產(chǎn)品。請小包裝部將銷售到顧客手中的此批產(chǎn)品以及庫存點的此批產(chǎn)品盡快召回公司，待處理。
儲運部做好接收此批召回產(chǎn)品的入庫標識工作。
生產(chǎn)部統(tǒng)一進行返工處理，xxxx。
質(zhì)檢部做好加工后稀罕產(chǎn)品的檢測工作，合格后，方可入庫。
召回小組
xx年x月x日
產(chǎn)品召回通知書篇二
食召回字號經(jīng)營者名稱（姓名）：
本局于年月日對你店經(jīng)營的食品進行依法抽檢，檢驗結(jié)論為：不合格。該批次食品你店已售出（公斤/包/件/袋/筒/），還庫存（公斤/包/件/袋/筒/）。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第五十三條第四款的規(guī)定，我局現(xiàn)通知你：
一、立即停止銷售庫存的不合格食品；
二、立即通知購貨人退回在你店購買的不合格食品，或者在銷售區(qū)域內(nèi)張貼公告召回已售出的不合格食品。
產(chǎn)品召回通知書篇三
尊敬的客戶：
經(jīng)確認，(制造商名稱)生產(chǎn)的部分產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，我公司決定將本通知中說明的'產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障貴司利益。
1.召回產(chǎn)品信息
2.召回措施的具體內(nèi)容
2.1消除缺陷所采取的具體措施
通過修理、更換等方式消除相關(guān)缺陷，并說明上述召回措施對客戶是免費的。
2.2召回措施的實施計劃(請詳細描述)
如：召回開始和結(jié)束日期，修理、更換或者收回地點。
2.3消除缺陷所需的工作量和時間
貴司在收到此通知后，可及時與我司聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持。
召回企業(yè)(簽章)
日期
產(chǎn)品召回通知書篇四
尊敬的(客戶/分司)：
根據(jù)小包裝部xx年六月八日的信息反饋單，在市場抽查產(chǎn)品的'超國標，不符合標準，根據(jù)公司決定對此批產(chǎn)品實行召回?，F(xiàn)將整個召回過程匯報如下：
經(jīng)小包裝部查明此批產(chǎn)品x箱在xx辦事處倉庫庫存,x箱在商場倉庫庫存,x箱已銷售到顧客手中。于二0xx年六月十日在投放此批產(chǎn)品召回啟示。
經(jīng)公司辦公會研究決定，對此批不安全產(chǎn)品的具體處理措施如下：
對已經(jīng)食用完的顧客經(jīng)確認，實行經(jīng)濟補償，對于部分食用的顧客，進行以xx辦法進行補償;對于未食用的顧客，。對于商場庫存的不安全產(chǎn)品,由將移庫的合格產(chǎn)品進行調(diào)換。
截止六月十五日，顧客手中的產(chǎn)品和庫存點的此批不安全產(chǎn)品計x箱已被全部召回公司,已由生產(chǎn)部重新，經(jīng)質(zhì)檢部檢測合格后入庫。
經(jīng)查明導(dǎo)致此批產(chǎn)品原因，由于質(zhì)檢員未認真審核，就準予，以至于上升至現(xiàn)在的指標。
經(jīng)過實際演練，證實本召回程序切實可行，具有可操作性。
呈總經(jīng)理
召回小組
xx年x月x日
產(chǎn)品召回通知書篇五
各部門：
通過質(zhì)檢部對庫存產(chǎn)品的批次號為xx的xx產(chǎn)品的檢測，xx，此批產(chǎn)品確實屬不安全產(chǎn)品。請小包裝部將銷售到顧客手中的`此批產(chǎn)品以及庫存點的此批產(chǎn)品盡快召回公司，待處理。
儲運部做好接收此批召回產(chǎn)品的入庫標識工作。
生產(chǎn)部統(tǒng)一進行返工處理，xxxx。
質(zhì)檢部做好加工后稀罕產(chǎn)品的檢測工作，合格后，方可入庫。
召回小組。
x年x月x日。
產(chǎn)品召回通知書篇六
尊敬的客戶：
經(jīng)確認，（制造商名稱）生產(chǎn)的部分產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，我公司決定將本通知中說明的產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障貴司利益。
1、召回產(chǎn)品信息。
2、召回措施的具體內(nèi)容。
2.1消除缺陷所采取的具體措施。
通過修理、更換等方式消除相關(guān)缺陷，并說明\\上述召回措施對客戶是免費的；
2.2召回措施的實施計劃（請詳細描述）。
如：召回開始和結(jié)束日期，修理、更換或者收回地點。
2.3消除缺陷所需的工作量和時間。
貴司在收到此通知后，可及時與我司聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持。
召回企業(yè)（簽章）。
日期
產(chǎn)品召回通知書篇七
尊敬的xxxx客戶：
經(jīng)確認，（制造商名稱）生產(chǎn)的部分產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的。相關(guān)規(guī)定，我公司決定將本通知中說明的產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障貴司利益。
1、召回產(chǎn)品信息。
2、召回措施的具體內(nèi)容。
2.1消除缺陷所采取的具體措施。
通過修理、更換等方式消除相關(guān)缺陷，并說明上述召回措施對客戶是免費的；
2.2召回措施的實施計劃（請詳細描述）。
如：召回開始和結(jié)束日期，修理、更換或者收回地點。
2.3消除缺陷所需的工作量和時間。
貴司在收到此通知后，可及時與我司聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持。
召回企業(yè)（簽章）。
日期
產(chǎn)品召回通知書篇八
國家質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》標志著我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品召回制度，下面是詳細內(nèi)容。
第一條為了規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品召回，加強監(jiān)督管理，保障人身、財產(chǎn)安全，制定本條例。
第二條在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車(以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品)的召回及其監(jiān)督管理，適用本條例。
第三條本條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞柣蛘哳悇e的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。
本條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動。
第五條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工作需要，可以委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、進出口商品檢驗機構(gòu)負責缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定，承擔缺陷汽車產(chǎn)品召回的具體技術(shù)工作。
第六條任何單位和個人有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當以便于公眾知曉的方式向社會公布受理投訴的電話、電子郵箱和通信地址。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當建立缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)，收集匯總、分析處理有關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品信息。
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、汽車產(chǎn)品主管部門、商務(wù)主管部門、海關(guān)、公安機關(guān)交通管理部門、交通運輸主管部門、工商行政管理部門等有關(guān)部門應(yīng)當建立汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、進口、登記檢驗、維修、消費者投訴、召回等信息的共享機制。
第七條產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門、機構(gòu)及其工作人員對履行本條例規(guī)定職責所知悉的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露。
第八條對缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當依照本條例全部召回;生產(chǎn)者未實施召回的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當依照本條例責令其召回。
本條例所稱生產(chǎn)者，是指在中國境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)。
從中國境外進口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè)，視為前款所稱的生產(chǎn)者。
第九條生產(chǎn)者應(yīng)當建立并保存汽車產(chǎn)品設(shè)計、制造、標識、檢驗等方面的信息記錄以及汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息記錄，保存期不得少于。
第十條生產(chǎn)者應(yīng)當將下列信息報國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案:。
(一)生產(chǎn)者基本信息;。
(二)汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息;。
(三)因汽車產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理、更換、退貨的信息;。
(五)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門要求備案的其他信息。
第十一條銷售、租賃、維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者(以下統(tǒng)稱經(jīng)營者)應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定建立并保存汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄，保存期不得少于5年。
經(jīng)營者獲知汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止銷售、租賃、使用缺陷汽車產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。
經(jīng)營者應(yīng)當向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報告和向生產(chǎn)者通報所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息。
第十二條生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，并如實向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報告調(diào)查分析結(jié)果。
生產(chǎn)者確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回。
第十三條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析;生產(chǎn)者未按照通知開展調(diào)查分析的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當開展缺陷調(diào)查。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認為汽車產(chǎn)品可能存在會造成嚴重后果的缺陷的，可以直接開展缺陷調(diào)查。
第十四條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門開展缺陷調(diào)查，可以進入生產(chǎn)者、經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行現(xiàn)場調(diào)查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個人了解汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的情況。
生產(chǎn)者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備。經(jīng)營者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測和鑒定以外的用途。
第十五條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門調(diào)查認為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當通知生產(chǎn)者實施召回。
生產(chǎn)者認為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的，可以自收到通知之日起15個工作日內(nèi)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門提出異議，并提供證明材料。國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對證明材料進行論證，必要時對汽車產(chǎn)品進行技術(shù)檢測或者鑒定。
生產(chǎn)者既不按照通知實施召回又不在本條第二款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，或者經(jīng)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依照本條第二款規(guī)定組織論證、技術(shù)檢測、鑒定確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當責令生產(chǎn)者實施召回;生產(chǎn)者應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回。
第十六條生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計劃，并報國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案。修改已備案的`召回計劃應(yīng)當重新備案。
生產(chǎn)者應(yīng)當按照召回計劃實施召回。
第十七條生產(chǎn)者應(yīng)當將報國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案的召回計劃同時通報銷售者，銷售者應(yīng)當停止銷售缺陷汽車產(chǎn)品。
第十八條生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當以便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當及時向社會公布已經(jīng)確認的缺陷汽車產(chǎn)品信息以及生產(chǎn)者實施召回的相關(guān)信息。
車主應(yīng)當配合生產(chǎn)者實施召回。
第十九條對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。
生產(chǎn)者應(yīng)當承擔消除缺陷的費用和必要的運送缺陷汽車產(chǎn)品的費用。
第二十條生產(chǎn)者應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
第二十一條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當對召回實施情況進行監(jiān)督，并組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對生產(chǎn)者消除缺陷的效果進行評估。
第二十二條生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正;拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款:。
(一)未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品、車主的信息記錄;。
(二)未按照規(guī)定備案有關(guān)信息、召回計劃;。
(三)未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報告。
第二十三條違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正;拒不改正的，處50萬元以上100萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可:。
(一)生產(chǎn)者、經(jīng)營者不配合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷調(diào)查;。
(二)生產(chǎn)者未按照已備案的召回計劃實施召回;。
(三)生產(chǎn)者未將召回計劃通報銷售者。
第二十四條生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正，處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可:。
(一)未停止生產(chǎn)、銷售或者進口缺陷汽車產(chǎn)品;。
(二)隱瞞缺陷情況;。
(三)經(jīng)責令召回拒不召回。
第二十五條違反本條例規(guī)定，從事缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的，依法給予處分:。
(二)泄露當事人商業(yè)秘密或者個人信息;。
(三)其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)行為。
第二十六條違反本條例規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十七條汽車產(chǎn)品出廠時未隨車裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生產(chǎn)者負責召回。具體辦法由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門參照本條例制定。
第二十八條生產(chǎn)者依照本條例召回缺陷汽車產(chǎn)品，不免除其依法應(yīng)當承擔的責任。
汽車產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問題的，車主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定，要求生產(chǎn)者、銷售者承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。
第二十九條本條例自1月1日起施行。
產(chǎn)品召回通知書篇九
第二十六條國家鐵路局應(yīng)當對缺陷產(chǎn)品召回實施情況進行監(jiān)督，依法發(fā)布缺陷產(chǎn)品召回相關(guān)信息，公布投訴受理電話、電子郵箱和通信地址，并加強與國務(wù)院有關(guān)部門的信息溝通和信息共享。
第二十七條從事缺陷調(diào)查的工作人員應(yīng)當自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得妨礙企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得收受、索取財物，牟取私利。
第二十八條在缺陷產(chǎn)品召回過程中相關(guān)工作人員應(yīng)當遵守公平、公正、客觀、合法的原則，依法保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第二十九條任何單位和個人有權(quán)向鐵路監(jiān)管部門投訴鐵路專用設(shè)備可能存在的缺陷。任何單位和個人不得阻撓和干涉產(chǎn)品缺陷投訴和缺陷調(diào)查。
產(chǎn)品召回通知書篇十
尊敬的?？蛻簦?BR> 因明確公司產(chǎn)品價值及市場定位，現(xiàn)g68小鳥音箱已上市發(fā)售，新品憤怒小鳥系列音箱即將推出。公司決定2012年6月15日起，全面停產(chǎn)高歌機器人音箱g20、蜂巢音箱g30系列產(chǎn)品，不再接收上述產(chǎn)品的訂單，但原有售后保修服務(wù)仍繼續(xù)。
工廠還有少量庫存產(chǎn)品，需要訂購的客戶可來電咨詢。
以上通知請廣大新老客戶熟知，由此給您帶來的不便，敬請諒解！
咨詢電話：18929374272。
20xx年6月15日。
產(chǎn)品召回通知書篇十一
xxx：
經(jīng)查，你（單位），上述行為違反了xx的規(guī)定，構(gòu)成了行為，根據(jù)xx的規(guī)定，現(xiàn)責令你（單位）。
如果對本責令改正通知不服，可以在收到本通知之日起xx日內(nèi)向工商行政管理局或者人民政府申請復(fù)議；也可以在日（月）內(nèi)依法向人民法院提起訴訟。
（印章）。
產(chǎn)品召回通知書篇十二
首先感謝您對感______的長期信賴與市場支持長!
為了更好的規(guī)范市場,促進市場良性發(fā)展,切實促的的維護。
1/5。
貨,自,___月___日后訂貨的客戶一律按調(diào)整后訂的價格執(zhí)行。的請各位經(jīng)銷商提早做好準備商!
關(guān)于此次于______的調(diào)價,如有任何疑問,請致價_______有限公司銷售售部,電話,_______。希望您能理解并繼續(xù)支支持“______”。
再次感謝您的支持與信賴信!
祝,身體健康!!生意興隆!
產(chǎn)品召回通知書篇十三
第十八條生產(chǎn)企業(yè)確認產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口并通知使用企業(yè)。立即停止使用可能對鐵路運輸秩序造成較大影響的，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當與使用企業(yè)協(xié)商共同采取應(yīng)急措施，確保運輸安全。
第十九條生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當與使用企業(yè)協(xié)商制定召回計劃并組織實施。召回計劃應(yīng)當包括以下內(nèi)容：
(二)停止制造、銷售、進口、使用缺陷產(chǎn)品的'情況;。
(三)消除缺陷的具體措施及實施方案;。
(四)預(yù)期達到的工作目標和消除缺陷的效果;。
(五)召回的階段工作內(nèi)容及時間安排;。
(六)召回實施過程中采取的安全保障措施和必要的應(yīng)急措施;。
(七)提交召回階段性報告、總結(jié)報告和消除缺陷效果評估的時間安排;。
(八)聯(lián)系人和聯(lián)系方式;。
(九)其他相關(guān)內(nèi)容。
第二十條生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當將召回計劃報備國家鐵路局。已備案的召回計劃調(diào)整時應(yīng)當重新報備。
第二十一條經(jīng)專業(yè)技術(shù)機構(gòu)調(diào)查確認產(chǎn)品存在缺陷，生產(chǎn)企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)對調(diào)查結(jié)果提出異議，并且未按規(guī)定實施召回的，國家鐵路局應(yīng)當責令生產(chǎn)企業(yè)召回。
第二十二條生產(chǎn)企業(yè)對確定召回的缺陷產(chǎn)品應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷，并承擔消除缺陷的費用。
第二十三條生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當填寫缺陷產(chǎn)品召回記錄單。召回記錄單分別由生產(chǎn)企業(yè)、使用企業(yè)、國家鐵路局各保存一份，保存期不得少于5年。
第二十四條生產(chǎn)企業(yè)在實施召回的過程中，應(yīng)當向國家鐵路局提交階段性報告和總結(jié)報告。國家鐵路局根據(jù)召回的實際效果，決定是否要求生產(chǎn)企業(yè)采取更為有效的召回措施。
第二十五條生產(chǎn)企業(yè)完成召回計劃后，國家鐵路局應(yīng)當組織與生產(chǎn)企業(yè)無利害關(guān)系的專業(yè)技術(shù)機構(gòu)或?qū)＜覍ο毕莸男ЧM行評估。
產(chǎn)品召回通知書篇十四
答:3月，國家質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品召回制度。截至底，共實施召回419次，累計召回缺陷汽車產(chǎn)品621.1萬輛，對保證汽車產(chǎn)品使用安全，促使生產(chǎn)者高度重視和不斷提高汽車產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)揮了重要作用。同時，從實踐中看，管理規(guī)定在召回程序、監(jiān)管措施等方面也還需要進一步完善，尤其是管理規(guī)定作為部門規(guī)章，受立法層級低的限制，對隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實施召回等違法行為的處罰過低(最高為3萬元罰款)，威懾力明顯不足，影響召回制度的有效實施。為此，在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將部門規(guī)章上升為行政法規(guī)，進一步加強和完善我國缺陷汽車產(chǎn)品召回管理，保障汽車產(chǎn)品的使用安全十分必要。
問:在什么情況下應(yīng)當召回汽車產(chǎn)品?
答:批量性汽車產(chǎn)品存在缺陷是汽車產(chǎn)品召回的法定原因，所謂缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌脑谕慌?、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的`危險。生產(chǎn)者對其制造的汽車產(chǎn)品質(zhì)量負責。具體而言，對在中國境內(nèi)制造、出售的汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由生產(chǎn)者負責召回，進口汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由進口商負責召回。
對“缺陷”以外的汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，由生產(chǎn)者、銷售者依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定，承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。
答:召回程序是否明確具體，是否具有針對性和可操作性，是確保生產(chǎn)者履行召回責任的前提。對此，條例從以下三個方面作了規(guī)定:。
一是明確了召回啟動程序。生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回;國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門經(jīng)缺陷調(diào)查認為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，也應(yīng)當通知生產(chǎn)者實施召回。生產(chǎn)者認為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的，可以在規(guī)定期限內(nèi)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門提出異議，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當組織有關(guān)專家進行論證、技術(shù)檢測或者鑒定。生產(chǎn)者既不按照通知實施召回又不在規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，或者經(jīng)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門組織論證、技術(shù)檢測或者鑒定確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當責令生產(chǎn)者實施召回，生產(chǎn)者應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回。
二是規(guī)定了召回實施程序。生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計劃，并按照召回計劃實施召回。對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當對召回實施情況進行監(jiān)督，并組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對生產(chǎn)者消除缺陷的效果進行評估。
三是規(guī)定了召回報告程序。生產(chǎn)者應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
問:條例對違法行為規(guī)定了哪些處罰措施?
答:針對生產(chǎn)者召回缺陷汽車產(chǎn)品存在的違法行為，條例設(shè)定了嚴格的法律責任，在提高罰款額度的同時，增加了吊銷行政許可等處罰措施。特別是針對生產(chǎn)者未停止生產(chǎn)、銷售或者進口缺陷汽車產(chǎn)品，隱瞞缺陷情況，拒不召回等嚴重違法行為，條例規(guī)定對生產(chǎn)者處以缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可。這樣規(guī)定，可以有效促使生產(chǎn)者履行缺陷汽車產(chǎn)品的召回責任。
相關(guān)鏈接。
203月，國家質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品召回制度。截至20底，共實施召回419次，累計召回缺陷汽車產(chǎn)品621.1萬輛，對保證汽車產(chǎn)品使用安全，促使生產(chǎn)者高度重視和不斷提高汽車產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)揮了重要作用。
負責人指出，從實踐中看，管理規(guī)定在召回程序、監(jiān)管措施等方面還需要進一步完善，尤其是管理規(guī)定作為部門規(guī)章受立法層級低的限制，對隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實施召回等違法行為的處罰過低，威懾力明顯不足，影響召回制度的有效實施。在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將部門規(guī)章上升為行政法規(guī)，進一步加強和完善我國缺陷汽車產(chǎn)品召回管理，保障汽車產(chǎn)品的使用安全十分必要。
細化召回程序。
召回程序是否明確具體，是否具有針對性和可操作性，是確保生產(chǎn)者履行召回責任的前提。對此，條例從以下三個方面作了規(guī)定:。
一是明確了召回啟動程序。生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回;國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門經(jīng)缺陷調(diào)查認為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，也應(yīng)當通知生產(chǎn)者實施召回。
二是規(guī)定了召回實施程序。生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計劃，并按照召回計劃實施召回。對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。
三是規(guī)定了召回報告程序。生產(chǎn)者應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
明確召回責任。
批量性汽車產(chǎn)品存在缺陷是汽車產(chǎn)品召回的法定原因。所謂缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌脑谕慌?、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。生產(chǎn)者對其制造的汽車產(chǎn)品質(zhì)量負責。
負責人說，具體而言，對在中國境內(nèi)制造、出售的汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由生產(chǎn)者負責召回，進口汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由進口商負責召回。
對缺陷以外的汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，由生產(chǎn)者、銷售者依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定，承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。
負責人說，這樣規(guī)定，可以有效促使生產(chǎn)者履行缺陷汽車產(chǎn)品的召回責任。
產(chǎn)品召回通知書篇十五
消費品的質(zhì)量安全直接關(guān)系到廣大消費者的人身健康和財產(chǎn)安全,對消費潛力的釋放起到基礎(chǔ)性的促進作用,與擴大內(nèi)需息息相關(guān),對經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的保駕護航作用巨大。那么對于那些有缺陷的消費品該怎么辦?召回缺陷消費品的管理規(guī)定有哪些?以下是小編整理的缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定。
第一條 為了規(guī)范缺陷消費品召回活動，預(yù)防和消除消費品缺陷可能導(dǎo)致的傷害，保障消費者的人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國進出口商品檢驗法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的消費品的召回及其監(jiān)督管理適用本辦法。法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
第三條 本辦法所稱消費品，是指消費者為生活消費需要購買、使用的產(chǎn)品。
本辦法所稱缺陷，是指由于設(shè)計、制造、警示標識等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞柣蛘哳悇e的消費品中普遍存在的不符合國家標準、行業(yè)標準中保障人身、財產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。
本辦法所稱召回，是指消費品生產(chǎn)者對存在缺陷的消費品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風險的活動。
本辦法所稱生產(chǎn)者，是指在中國境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)消費品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證明的企業(yè)。從中國境外進口消費品到中國境內(nèi)銷售的企業(yè)或境外企業(yè)在中國境內(nèi)設(shè)立的授權(quán)機構(gòu)視為本辦法規(guī)定的生產(chǎn)者。
第四條 生產(chǎn)者是缺陷消費品的召回主體。消費品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當依照本辦法實施召回。
第五條 依照本辦法實施召回的消費品根據(jù)存在傷害及安全隱患的風險程度實行目錄管理，目錄由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱質(zhì)檢總局)制定、調(diào)整。
尚未列入目錄的其他消費品需要召回的，可以參照本辦法執(zhí)行。
煙草及煙草制品、機動車產(chǎn)品、民用航空器、民用船舶、食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械產(chǎn)品、農(nóng)藥制品以及其他法律法規(guī)作出專門規(guī)定的產(chǎn)品不適用本辦法。
第六條 質(zhì)檢總局負責全國消費品召回工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和直屬出入境檢驗檢疫局(以下統(tǒng)稱省級質(zhì)檢部門)按照職責分工負責本轄區(qū)內(nèi)消費品召回監(jiān)督管理工作。省級以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)省級質(zhì)檢部門的要求，承擔消費品召回監(jiān)督管理的部分工作。
第七條 質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)(以下簡稱召回技術(shù)機構(gòu))按照質(zhì)檢總局的規(guī)定，承擔缺陷消費品召回信息收集分析、缺陷調(diào)查、召回管理中的具體技術(shù)工作。
省級質(zhì)檢部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)按照省級質(zhì)檢部門的規(guī)定，承擔本轄區(qū)內(nèi)消費品召回的具體技術(shù)工作。
第八條 質(zhì)檢總局加強消費品召回專家?guī)旖ㄔO(shè)，遴選具有法定資質(zhì)的國家產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)和實驗室，為消費品召回管理提供技術(shù)支撐。
第九條 質(zhì)檢總局和省級質(zhì)檢部門加強缺陷消費品召回信息系統(tǒng)(以下簡稱信息系統(tǒng))建設(shè)和管理，收集、分析、處理有關(guān)缺陷消費品信息，發(fā)布缺陷消費品信息和召回信息，實現(xiàn)信息的共享、報送和通報。
第十條 任何單位和個人可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門反映消費品可能存在缺陷的信息。省級以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當及時將可能涉及消費品缺陷的信息上報省級質(zhì)檢部門。
省級質(zhì)檢部門在本轄區(qū)內(nèi)負責組織收集、分析、處理消費品缺陷、消費品投訴等信息。省級質(zhì)檢部門分析發(fā)現(xiàn)消費品可能存在缺陷而生產(chǎn)者不在本轄區(qū)的，應(yīng)當及時將消費品可能存在缺陷的信息通報生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門。
召回技術(shù)機構(gòu)負責收集、分析、處理與消費品有關(guān)的、可能造成嚴重后果的或者影響范圍較大的缺陷信息，向生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門通報消費品可能存在缺陷的信息。
生產(chǎn)者應(yīng)當配合召回技術(shù)機構(gòu)和省級質(zhì)檢部門對有關(guān)缺陷信息、投訴信息進行核實確認和技術(shù)分析。
第十一條 生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的'消費品質(zhì)量安全負責，加強消費品質(zhì)量安全信息管理，建立健全相關(guān)信息檔案。
生產(chǎn)者應(yīng)當建立缺陷信息收集分析處理制度，收集消費品質(zhì)量安全信息，獲知消費品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，確認消費品存在缺陷的，應(yīng)當向生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門報告調(diào)查分析結(jié)果，并立即采取措施，停止生產(chǎn)、銷售、進口存在缺陷的消費品，按本辦法的規(guī)定實施召回。
生產(chǎn)者應(yīng)當向所在地省級質(zhì)檢部門和質(zhì)檢總局報告消費品在中國境外實施召回的信息。
第十二條 銷售者、租賃者、修理者、零部件供應(yīng)商、受委托生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)經(jīng)營者(以下統(tǒng)稱經(jīng)營者)獲知消費品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即向生產(chǎn)者通報并同時向所在地省級質(zhì)檢部門報告。
經(jīng)營者獲知消費品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止銷售、租賃、使用存在缺陷的消費品，并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。
第十三條 省級質(zhì)檢部門負責對本轄區(qū)生產(chǎn)、銷售的缺陷消費品相關(guān)信息進行分析，發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費品可能存在缺陷的，或根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、行政案件辦理、風險監(jiān)測、質(zhì)檢總局通報等發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析，并自通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析之日起5個工作日內(nèi)將通知生產(chǎn)者情況通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
生產(chǎn)者應(yīng)當按照通知要求，立即開展調(diào)查分析，按規(guī)定時間向通知其開展調(diào)查分析的省級質(zhì)檢部門報告調(diào)查分析結(jié)果。
第十四條 生產(chǎn)者未按照省級質(zhì)檢部門通知開展調(diào)查分析的，或者生產(chǎn)者認為不存在缺陷，但其調(diào)查分析結(jié)果不能證明消費品不存在缺陷的，生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門應(yīng)當開展缺陷調(diào)查，并自啟動缺陷調(diào)查之日起5個工作日內(nèi)將啟動情況通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
質(zhì)檢總局認為消費品可能存在會造成嚴重后果的缺陷或者影響范圍較大的，可以直接組織開展缺陷調(diào)查，并通報生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門;也可以通知生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門開展缺陷調(diào)查。
第十五條 省級以上質(zhì)檢部門開展缺陷調(diào)查，可以進入生產(chǎn)者、經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行現(xiàn)場調(diào)查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個人了解消費品可能存在缺陷的情況。
生產(chǎn)者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、消費品和專用設(shè)備。經(jīng)營者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料。
省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當對所獲得的信息資料保密，不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料、消費品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測和鑒定以外的用途。
第十六條 省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當及時分析處理缺陷調(diào)查獲得的資料信息，并形成缺陷調(diào)查報告。省級質(zhì)檢部門開展缺陷調(diào)查應(yīng)當在形成缺陷調(diào)查報告后5個工作日內(nèi)通過信息系統(tǒng)上報質(zhì)檢總局。
第十七條 省級以上質(zhì)檢部門調(diào)查認為消費品存在缺陷的，應(yīng)當書面通知生產(chǎn)者實施召回，并自通知生產(chǎn)者實施召回之日起5個工作日內(nèi)將通知生產(chǎn)者情況通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
第十八條 生產(chǎn)者認為其消費品不存在缺陷的，可以自收到通知之日起15個工作日內(nèi)向通知其實施召回的省級以上質(zhì)檢部門提出異議，并提供證明材料。收到異議的省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家或檢測實驗機構(gòu)對證明材料進行論證或技術(shù)鑒定，做出確認缺陷調(diào)查結(jié)果的決定，并將該決定告知生產(chǎn)者。省級質(zhì)檢部門應(yīng)當在做出決定后5個工作日內(nèi)通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
生產(chǎn)者既不按照通知實施召回又不在本條第一款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，或者經(jīng)省級以上質(zhì)檢部門依照本條第一款規(guī)定經(jīng)組織論證或技術(shù)鑒定確認消費品存在缺陷，通知生產(chǎn)者實施召回而生產(chǎn)者不按要求召回的，省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當責令生產(chǎn)者實施召回;生產(chǎn)者應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口存在缺陷的消費品，并實施召回。
第十九條 生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照質(zhì)檢總局的規(guī)定制定召回計劃，并按召回計劃實施召回。
生產(chǎn)者制定召回計劃，應(yīng)當內(nèi)容全面，客觀準確，并對其內(nèi)容的真實性、準確性及召回措施的有效性負責。
生產(chǎn)者應(yīng)當自確認消費品存在缺陷之日起5個工作日內(nèi)或被責令召回之日起5個工作日內(nèi)通過信息系統(tǒng)向所在地省級質(zhì)檢部門備案召回計劃。修改已備案的召回計劃應(yīng)當重新備案，并提交說明材料。省級質(zhì)檢部門應(yīng)當在5個工作日將生產(chǎn)者備案的召回計劃通過信息系統(tǒng)報送質(zhì)檢總局。
質(zhì)檢總局責令召回以及受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響實施召回的，生產(chǎn)者通過信息系統(tǒng)向質(zhì)檢總局備案召回計劃。
第二十條 生產(chǎn)者應(yīng)當將備案的召回計劃同時通報相關(guān)經(jīng)營者。
生產(chǎn)者應(yīng)當制作并保存完整的召回記錄，保存期不得少于5年。
第二十一條 生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當自召回計劃備案之日起5個工作日內(nèi)，通過報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知消費者消費品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項。
生產(chǎn)者應(yīng)當通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式接受公眾咨詢。
生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門應(yīng)當及時向社會公布生產(chǎn)者已經(jīng)確認并備案的缺陷消費品信息以及生產(chǎn)者實施召回的相關(guān)信息。質(zhì)檢總局責令召回以及受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響實施召回的，由質(zhì)檢總局負責向社會公布相關(guān)信息。
第二十二條 對實施召回的消費品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風險。生產(chǎn)者應(yīng)當承擔消除缺陷的費用。
第二十三條 生產(chǎn)者應(yīng)當按照質(zhì)檢總局的規(guī)定向所在地省級質(zhì)檢部門提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
第二十四條 省級以上質(zhì)檢部門根據(jù)缺陷信息分析和評估結(jié)果，認為消費品缺陷風險程度較高，可能導(dǎo)致嚴重的人身、財產(chǎn)損害，不能確定生產(chǎn)者或者生產(chǎn)者已被注銷等原因不能依照本辦法實施召回的，應(yīng)當向社會發(fā)布消費預(yù)警信息。
第二十五條 生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門應(yīng)當對召回實施情況進行監(jiān)督，對未按照本辦法實施召回的，責令生產(chǎn)者改正。
省級以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當按照省級質(zhì)檢部門的要求，對生產(chǎn)者召回實施情況進行監(jiān)督。
第二十六條 生產(chǎn)者違反本辦法規(guī)定，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國進出口商品檢驗法》《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)處理。
第二十七條 從事缺陷消費品召回監(jiān)督管理工作的人員存在玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)，泄露當事人商業(yè)秘密或者個人信息等行為的，依法給予處分。
第二十八條 生產(chǎn)者依照本辦法召回缺陷消費品，不免除其依法應(yīng)當承擔的責任。
第二十九條 本辦法由質(zhì)檢總局負責解釋。
第三十條 本辦法自2016年1月1日起施行。
國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長嚴馮敏26日說，截至12月25日，我國共實施消費品召回230次，涉及數(shù)量617.63萬件，召回數(shù)量較去年同期增長821%，為保障消費品安全發(fā)揮了重要作用。
嚴馮敏在國家質(zhì)檢總局當日召開的2016年缺陷產(chǎn)品召回工作新聞發(fā)布會上說，消費品召回范圍進一步得到拓展?！度毕菹M品召回管理辦法》實施以來，召回的產(chǎn)品類別從兒童玩具、電子電器擴展到兒童用品、家具、文教體育用品、家用日用品、日用紡織品、服裝和五金建材等，對消費者安全的保障日益完善。
其中，2016年截至12月25日，兒童玩具及兒童用品召回156次，涉及數(shù)量33.48萬件，存在的主要問題是產(chǎn)品的機械物理安全方面存在危及兒童的缺陷;實施電子電器產(chǎn)品召回41次，涉及數(shù)量303.93萬件，存在的主要問題有：器具過熱、爆炸、觸電、化學(xué)危險等等。
嚴馮敏說，國家質(zhì)檢總局將持續(xù)強化缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管措施。
產(chǎn)品召回通知書篇一
各部門：
通過質(zhì)檢部對庫存產(chǎn)品的批次號為xx的xx產(chǎn)品的檢測，xx，此批產(chǎn)品確實屬不安全產(chǎn)品。請小包裝部將銷售到顧客手中的此批產(chǎn)品以及庫存點的此批產(chǎn)品盡快召回公司，待處理。
儲運部做好接收此批召回產(chǎn)品的入庫標識工作。
生產(chǎn)部統(tǒng)一進行返工處理，xxxx。
質(zhì)檢部做好加工后稀罕產(chǎn)品的檢測工作，合格后，方可入庫。
召回小組
xx年x月x日
產(chǎn)品召回通知書篇二
食召回字號經(jīng)營者名稱（姓名）：
本局于年月日對你店經(jīng)營的食品進行依法抽檢，檢驗結(jié)論為：不合格。該批次食品你店已售出（公斤/包/件/袋/筒/），還庫存（公斤/包/件/袋/筒/）。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第五十三條第四款的規(guī)定，我局現(xiàn)通知你：
一、立即停止銷售庫存的不合格食品；
二、立即通知購貨人退回在你店購買的不合格食品，或者在銷售區(qū)域內(nèi)張貼公告召回已售出的不合格食品。
產(chǎn)品召回通知書篇三
尊敬的客戶：
經(jīng)確認，(制造商名稱)生產(chǎn)的部分產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，我公司決定將本通知中說明的'產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障貴司利益。
1.召回產(chǎn)品信息
2.召回措施的具體內(nèi)容
2.1消除缺陷所采取的具體措施
通過修理、更換等方式消除相關(guān)缺陷，并說明上述召回措施對客戶是免費的。
2.2召回措施的實施計劃(請詳細描述)
如：召回開始和結(jié)束日期，修理、更換或者收回地點。
2.3消除缺陷所需的工作量和時間
貴司在收到此通知后，可及時與我司聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持。
召回企業(yè)(簽章)
日期
產(chǎn)品召回通知書篇四
尊敬的(客戶/分司)：
根據(jù)小包裝部xx年六月八日的信息反饋單，在市場抽查產(chǎn)品的'超國標，不符合標準，根據(jù)公司決定對此批產(chǎn)品實行召回?，F(xiàn)將整個召回過程匯報如下：
經(jīng)小包裝部查明此批產(chǎn)品x箱在xx辦事處倉庫庫存,x箱在商場倉庫庫存,x箱已銷售到顧客手中。于二0xx年六月十日在投放此批產(chǎn)品召回啟示。
經(jīng)公司辦公會研究決定，對此批不安全產(chǎn)品的具體處理措施如下：
對已經(jīng)食用完的顧客經(jīng)確認，實行經(jīng)濟補償，對于部分食用的顧客，進行以xx辦法進行補償;對于未食用的顧客，。對于商場庫存的不安全產(chǎn)品,由將移庫的合格產(chǎn)品進行調(diào)換。
截止六月十五日，顧客手中的產(chǎn)品和庫存點的此批不安全產(chǎn)品計x箱已被全部召回公司,已由生產(chǎn)部重新，經(jīng)質(zhì)檢部檢測合格后入庫。
經(jīng)查明導(dǎo)致此批產(chǎn)品原因，由于質(zhì)檢員未認真審核，就準予，以至于上升至現(xiàn)在的指標。
經(jīng)過實際演練，證實本召回程序切實可行，具有可操作性。
呈總經(jīng)理
召回小組
xx年x月x日
產(chǎn)品召回通知書篇五
各部門：
通過質(zhì)檢部對庫存產(chǎn)品的批次號為xx的xx產(chǎn)品的檢測，xx，此批產(chǎn)品確實屬不安全產(chǎn)品。請小包裝部將銷售到顧客手中的`此批產(chǎn)品以及庫存點的此批產(chǎn)品盡快召回公司，待處理。
儲運部做好接收此批召回產(chǎn)品的入庫標識工作。
生產(chǎn)部統(tǒng)一進行返工處理，xxxx。
質(zhì)檢部做好加工后稀罕產(chǎn)品的檢測工作，合格后，方可入庫。
召回小組。
x年x月x日。
產(chǎn)品召回通知書篇六
尊敬的客戶：
經(jīng)確認，（制造商名稱）生產(chǎn)的部分產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，我公司決定將本通知中說明的產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障貴司利益。
1、召回產(chǎn)品信息。
2、召回措施的具體內(nèi)容。
2.1消除缺陷所采取的具體措施。
通過修理、更換等方式消除相關(guān)缺陷，并說明\\上述召回措施對客戶是免費的；
2.2召回措施的實施計劃（請詳細描述）。
如：召回開始和結(jié)束日期，修理、更換或者收回地點。
2.3消除缺陷所需的工作量和時間。
貴司在收到此通知后，可及時與我司聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持。
召回企業(yè)（簽章）。
日期
產(chǎn)品召回通知書篇七
尊敬的xxxx客戶：
經(jīng)確認，（制造商名稱）生產(chǎn)的部分產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的。相關(guān)規(guī)定，我公司決定將本通知中說明的產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障貴司利益。
1、召回產(chǎn)品信息。
2、召回措施的具體內(nèi)容。
2.1消除缺陷所采取的具體措施。
通過修理、更換等方式消除相關(guān)缺陷，并說明上述召回措施對客戶是免費的；
2.2召回措施的實施計劃（請詳細描述）。
如：召回開始和結(jié)束日期，修理、更換或者收回地點。
2.3消除缺陷所需的工作量和時間。
貴司在收到此通知后，可及時與我司聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持。
召回企業(yè)（簽章）。
日期
產(chǎn)品召回通知書篇八
國家質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》標志著我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品召回制度，下面是詳細內(nèi)容。
第一條為了規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品召回，加強監(jiān)督管理，保障人身、財產(chǎn)安全，制定本條例。
第二條在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車(以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品)的召回及其監(jiān)督管理，適用本條例。
第三條本條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞柣蛘哳悇e的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。
本條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動。
第五條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工作需要，可以委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、進出口商品檢驗機構(gòu)負責缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定，承擔缺陷汽車產(chǎn)品召回的具體技術(shù)工作。
第六條任何單位和個人有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當以便于公眾知曉的方式向社會公布受理投訴的電話、電子郵箱和通信地址。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當建立缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)，收集匯總、分析處理有關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品信息。
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、汽車產(chǎn)品主管部門、商務(wù)主管部門、海關(guān)、公安機關(guān)交通管理部門、交通運輸主管部門、工商行政管理部門等有關(guān)部門應(yīng)當建立汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、進口、登記檢驗、維修、消費者投訴、召回等信息的共享機制。
第七條產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門、機構(gòu)及其工作人員對履行本條例規(guī)定職責所知悉的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露。
第八條對缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當依照本條例全部召回;生產(chǎn)者未實施召回的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當依照本條例責令其召回。
本條例所稱生產(chǎn)者，是指在中國境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)。
從中國境外進口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè)，視為前款所稱的生產(chǎn)者。
第九條生產(chǎn)者應(yīng)當建立并保存汽車產(chǎn)品設(shè)計、制造、標識、檢驗等方面的信息記錄以及汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息記錄，保存期不得少于。
第十條生產(chǎn)者應(yīng)當將下列信息報國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案:。
(一)生產(chǎn)者基本信息;。
(二)汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息;。
(三)因汽車產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理、更換、退貨的信息;。
(五)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門要求備案的其他信息。
第十一條銷售、租賃、維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者(以下統(tǒng)稱經(jīng)營者)應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定建立并保存汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄，保存期不得少于5年。
經(jīng)營者獲知汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止銷售、租賃、使用缺陷汽車產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。
經(jīng)營者應(yīng)當向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報告和向生產(chǎn)者通報所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息。
第十二條生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，并如實向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報告調(diào)查分析結(jié)果。
生產(chǎn)者確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回。
第十三條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析;生產(chǎn)者未按照通知開展調(diào)查分析的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當開展缺陷調(diào)查。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認為汽車產(chǎn)品可能存在會造成嚴重后果的缺陷的，可以直接開展缺陷調(diào)查。
第十四條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門開展缺陷調(diào)查，可以進入生產(chǎn)者、經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行現(xiàn)場調(diào)查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個人了解汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的情況。
生產(chǎn)者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備。經(jīng)營者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測和鑒定以外的用途。
第十五條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門調(diào)查認為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當通知生產(chǎn)者實施召回。
生產(chǎn)者認為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的，可以自收到通知之日起15個工作日內(nèi)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門提出異議，并提供證明材料。國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對證明材料進行論證，必要時對汽車產(chǎn)品進行技術(shù)檢測或者鑒定。
生產(chǎn)者既不按照通知實施召回又不在本條第二款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，或者經(jīng)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依照本條第二款規(guī)定組織論證、技術(shù)檢測、鑒定確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當責令生產(chǎn)者實施召回;生產(chǎn)者應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回。
第十六條生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計劃，并報國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案。修改已備案的`召回計劃應(yīng)當重新備案。
生產(chǎn)者應(yīng)當按照召回計劃實施召回。
第十七條生產(chǎn)者應(yīng)當將報國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案的召回計劃同時通報銷售者，銷售者應(yīng)當停止銷售缺陷汽車產(chǎn)品。
第十八條生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當以便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項。
國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當及時向社會公布已經(jīng)確認的缺陷汽車產(chǎn)品信息以及生產(chǎn)者實施召回的相關(guān)信息。
車主應(yīng)當配合生產(chǎn)者實施召回。
第十九條對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。
生產(chǎn)者應(yīng)當承擔消除缺陷的費用和必要的運送缺陷汽車產(chǎn)品的費用。
第二十條生產(chǎn)者應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
第二十一條國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當對召回實施情況進行監(jiān)督，并組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對生產(chǎn)者消除缺陷的效果進行評估。
第二十二條生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正;拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款:。
(一)未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品、車主的信息記錄;。
(二)未按照規(guī)定備案有關(guān)信息、召回計劃;。
(三)未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報告。
第二十三條違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正;拒不改正的，處50萬元以上100萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可:。
(一)生產(chǎn)者、經(jīng)營者不配合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷調(diào)查;。
(二)生產(chǎn)者未按照已備案的召回計劃實施召回;。
(三)生產(chǎn)者未將召回計劃通報銷售者。
第二十四條生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正，處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可:。
(一)未停止生產(chǎn)、銷售或者進口缺陷汽車產(chǎn)品;。
(二)隱瞞缺陷情況;。
(三)經(jīng)責令召回拒不召回。
第二十五條違反本條例規(guī)定，從事缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的，依法給予處分:。
(二)泄露當事人商業(yè)秘密或者個人信息;。
(三)其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)行為。
第二十六條違反本條例規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十七條汽車產(chǎn)品出廠時未隨車裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生產(chǎn)者負責召回。具體辦法由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門參照本條例制定。
第二十八條生產(chǎn)者依照本條例召回缺陷汽車產(chǎn)品，不免除其依法應(yīng)當承擔的責任。
汽車產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問題的，車主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定，要求生產(chǎn)者、銷售者承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。
第二十九條本條例自1月1日起施行。
產(chǎn)品召回通知書篇九
第二十六條國家鐵路局應(yīng)當對缺陷產(chǎn)品召回實施情況進行監(jiān)督，依法發(fā)布缺陷產(chǎn)品召回相關(guān)信息，公布投訴受理電話、電子郵箱和通信地址，并加強與國務(wù)院有關(guān)部門的信息溝通和信息共享。
第二十七條從事缺陷調(diào)查的工作人員應(yīng)當自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得妨礙企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得收受、索取財物，牟取私利。
第二十八條在缺陷產(chǎn)品召回過程中相關(guān)工作人員應(yīng)當遵守公平、公正、客觀、合法的原則，依法保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第二十九條任何單位和個人有權(quán)向鐵路監(jiān)管部門投訴鐵路專用設(shè)備可能存在的缺陷。任何單位和個人不得阻撓和干涉產(chǎn)品缺陷投訴和缺陷調(diào)查。
產(chǎn)品召回通知書篇十
尊敬的?？蛻簦?BR> 因明確公司產(chǎn)品價值及市場定位，現(xiàn)g68小鳥音箱已上市發(fā)售，新品憤怒小鳥系列音箱即將推出。公司決定2012年6月15日起，全面停產(chǎn)高歌機器人音箱g20、蜂巢音箱g30系列產(chǎn)品，不再接收上述產(chǎn)品的訂單，但原有售后保修服務(wù)仍繼續(xù)。
工廠還有少量庫存產(chǎn)品，需要訂購的客戶可來電咨詢。
以上通知請廣大新老客戶熟知，由此給您帶來的不便，敬請諒解！
咨詢電話：18929374272。
20xx年6月15日。
產(chǎn)品召回通知書篇十一
xxx：
經(jīng)查，你（單位），上述行為違反了xx的規(guī)定，構(gòu)成了行為，根據(jù)xx的規(guī)定，現(xiàn)責令你（單位）。
如果對本責令改正通知不服，可以在收到本通知之日起xx日內(nèi)向工商行政管理局或者人民政府申請復(fù)議；也可以在日（月）內(nèi)依法向人民法院提起訴訟。
（印章）。
產(chǎn)品召回通知書篇十二
首先感謝您對感______的長期信賴與市場支持長!
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1/5。
貨,自,___月___日后訂貨的客戶一律按調(diào)整后訂的價格執(zhí)行。的請各位經(jīng)銷商提早做好準備商!
關(guān)于此次于______的調(diào)價,如有任何疑問,請致價_______有限公司銷售售部,電話,_______。希望您能理解并繼續(xù)支支持“______”。
再次感謝您的支持與信賴信!
祝,身體健康!!生意興隆!
產(chǎn)品召回通知書篇十三
第十八條生產(chǎn)企業(yè)確認產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口并通知使用企業(yè)。立即停止使用可能對鐵路運輸秩序造成較大影響的，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當與使用企業(yè)協(xié)商共同采取應(yīng)急措施，確保運輸安全。
第十九條生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當與使用企業(yè)協(xié)商制定召回計劃并組織實施。召回計劃應(yīng)當包括以下內(nèi)容：
(二)停止制造、銷售、進口、使用缺陷產(chǎn)品的'情況;。
(三)消除缺陷的具體措施及實施方案;。
(四)預(yù)期達到的工作目標和消除缺陷的效果;。
(五)召回的階段工作內(nèi)容及時間安排;。
(六)召回實施過程中采取的安全保障措施和必要的應(yīng)急措施;。
(七)提交召回階段性報告、總結(jié)報告和消除缺陷效果評估的時間安排;。
(八)聯(lián)系人和聯(lián)系方式;。
(九)其他相關(guān)內(nèi)容。
第二十條生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當將召回計劃報備國家鐵路局。已備案的召回計劃調(diào)整時應(yīng)當重新報備。
第二十一條經(jīng)專業(yè)技術(shù)機構(gòu)調(diào)查確認產(chǎn)品存在缺陷，生產(chǎn)企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)對調(diào)查結(jié)果提出異議，并且未按規(guī)定實施召回的，國家鐵路局應(yīng)當責令生產(chǎn)企業(yè)召回。
第二十二條生產(chǎn)企業(yè)對確定召回的缺陷產(chǎn)品應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷，并承擔消除缺陷的費用。
第二十三條生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當填寫缺陷產(chǎn)品召回記錄單。召回記錄單分別由生產(chǎn)企業(yè)、使用企業(yè)、國家鐵路局各保存一份，保存期不得少于5年。
第二十四條生產(chǎn)企業(yè)在實施召回的過程中，應(yīng)當向國家鐵路局提交階段性報告和總結(jié)報告。國家鐵路局根據(jù)召回的實際效果，決定是否要求生產(chǎn)企業(yè)采取更為有效的召回措施。
第二十五條生產(chǎn)企業(yè)完成召回計劃后，國家鐵路局應(yīng)當組織與生產(chǎn)企業(yè)無利害關(guān)系的專業(yè)技術(shù)機構(gòu)或?qū)＜覍ο毕莸男ЧM行評估。
產(chǎn)品召回通知書篇十四
答:3月，國家質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品召回制度。截至底，共實施召回419次，累計召回缺陷汽車產(chǎn)品621.1萬輛，對保證汽車產(chǎn)品使用安全，促使生產(chǎn)者高度重視和不斷提高汽車產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)揮了重要作用。同時，從實踐中看，管理規(guī)定在召回程序、監(jiān)管措施等方面也還需要進一步完善，尤其是管理規(guī)定作為部門規(guī)章，受立法層級低的限制，對隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實施召回等違法行為的處罰過低(最高為3萬元罰款)，威懾力明顯不足，影響召回制度的有效實施。為此，在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將部門規(guī)章上升為行政法規(guī)，進一步加強和完善我國缺陷汽車產(chǎn)品召回管理，保障汽車產(chǎn)品的使用安全十分必要。
問:在什么情況下應(yīng)當召回汽車產(chǎn)品?
答:批量性汽車產(chǎn)品存在缺陷是汽車產(chǎn)品召回的法定原因，所謂缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌脑谕慌?、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的`危險。生產(chǎn)者對其制造的汽車產(chǎn)品質(zhì)量負責。具體而言，對在中國境內(nèi)制造、出售的汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由生產(chǎn)者負責召回，進口汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由進口商負責召回。
對“缺陷”以外的汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，由生產(chǎn)者、銷售者依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定，承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。
答:召回程序是否明確具體，是否具有針對性和可操作性，是確保生產(chǎn)者履行召回責任的前提。對此，條例從以下三個方面作了規(guī)定:。
一是明確了召回啟動程序。生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回;國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門經(jīng)缺陷調(diào)查認為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，也應(yīng)當通知生產(chǎn)者實施召回。生產(chǎn)者認為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的，可以在規(guī)定期限內(nèi)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門提出異議，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當組織有關(guān)專家進行論證、技術(shù)檢測或者鑒定。生產(chǎn)者既不按照通知實施召回又不在規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，或者經(jīng)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門組織論證、技術(shù)檢測或者鑒定確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當責令生產(chǎn)者實施召回，生產(chǎn)者應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回。
二是規(guī)定了召回實施程序。生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計劃，并按照召回計劃實施召回。對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當對召回實施情況進行監(jiān)督，并組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對生產(chǎn)者消除缺陷的效果進行評估。
三是規(guī)定了召回報告程序。生產(chǎn)者應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
問:條例對違法行為規(guī)定了哪些處罰措施?
答:針對生產(chǎn)者召回缺陷汽車產(chǎn)品存在的違法行為，條例設(shè)定了嚴格的法律責任，在提高罰款額度的同時，增加了吊銷行政許可等處罰措施。特別是針對生產(chǎn)者未停止生產(chǎn)、銷售或者進口缺陷汽車產(chǎn)品，隱瞞缺陷情況，拒不召回等嚴重違法行為，條例規(guī)定對生產(chǎn)者處以缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可。這樣規(guī)定，可以有效促使生產(chǎn)者履行缺陷汽車產(chǎn)品的召回責任。
相關(guān)鏈接。
203月，國家質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品召回制度。截至20底，共實施召回419次，累計召回缺陷汽車產(chǎn)品621.1萬輛，對保證汽車產(chǎn)品使用安全，促使生產(chǎn)者高度重視和不斷提高汽車產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)揮了重要作用。
負責人指出，從實踐中看，管理規(guī)定在召回程序、監(jiān)管措施等方面還需要進一步完善，尤其是管理規(guī)定作為部門規(guī)章受立法層級低的限制，對隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實施召回等違法行為的處罰過低，威懾力明顯不足，影響召回制度的有效實施。在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將部門規(guī)章上升為行政法規(guī)，進一步加強和完善我國缺陷汽車產(chǎn)品召回管理，保障汽車產(chǎn)品的使用安全十分必要。
細化召回程序。
召回程序是否明確具體，是否具有針對性和可操作性，是確保生產(chǎn)者履行召回責任的前提。對此，條例從以下三個方面作了規(guī)定:。
一是明確了召回啟動程序。生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，確認汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回;國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門經(jīng)缺陷調(diào)查認為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，也應(yīng)當通知生產(chǎn)者實施召回。
二是規(guī)定了召回實施程序。生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計劃，并按照召回計劃實施召回。對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。
三是規(guī)定了召回報告程序。生產(chǎn)者應(yīng)當按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
明確召回責任。
批量性汽車產(chǎn)品存在缺陷是汽車產(chǎn)品召回的法定原因。所謂缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌脑谕慌?、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。生產(chǎn)者對其制造的汽車產(chǎn)品質(zhì)量負責。
負責人說，具體而言，對在中國境內(nèi)制造、出售的汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由生產(chǎn)者負責召回，進口汽車產(chǎn)品存在缺陷的，由進口商負責召回。
對缺陷以外的汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，由生產(chǎn)者、銷售者依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定，承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。
負責人說，這樣規(guī)定，可以有效促使生產(chǎn)者履行缺陷汽車產(chǎn)品的召回責任。
產(chǎn)品召回通知書篇十五
消費品的質(zhì)量安全直接關(guān)系到廣大消費者的人身健康和財產(chǎn)安全,對消費潛力的釋放起到基礎(chǔ)性的促進作用,與擴大內(nèi)需息息相關(guān),對經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的保駕護航作用巨大。那么對于那些有缺陷的消費品該怎么辦?召回缺陷消費品的管理規(guī)定有哪些?以下是小編整理的缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定。
第一條 為了規(guī)范缺陷消費品召回活動，預(yù)防和消除消費品缺陷可能導(dǎo)致的傷害，保障消費者的人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國進出口商品檢驗法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的消費品的召回及其監(jiān)督管理適用本辦法。法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
第三條 本辦法所稱消費品，是指消費者為生活消費需要購買、使用的產(chǎn)品。
本辦法所稱缺陷，是指由于設(shè)計、制造、警示標識等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞柣蛘哳悇e的消費品中普遍存在的不符合國家標準、行業(yè)標準中保障人身、財產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。
本辦法所稱召回，是指消費品生產(chǎn)者對存在缺陷的消費品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風險的活動。
本辦法所稱生產(chǎn)者，是指在中國境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)消費品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證明的企業(yè)。從中國境外進口消費品到中國境內(nèi)銷售的企業(yè)或境外企業(yè)在中國境內(nèi)設(shè)立的授權(quán)機構(gòu)視為本辦法規(guī)定的生產(chǎn)者。
第四條 生產(chǎn)者是缺陷消費品的召回主體。消費品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當依照本辦法實施召回。
第五條 依照本辦法實施召回的消費品根據(jù)存在傷害及安全隱患的風險程度實行目錄管理，目錄由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱質(zhì)檢總局)制定、調(diào)整。
尚未列入目錄的其他消費品需要召回的，可以參照本辦法執(zhí)行。
煙草及煙草制品、機動車產(chǎn)品、民用航空器、民用船舶、食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械產(chǎn)品、農(nóng)藥制品以及其他法律法規(guī)作出專門規(guī)定的產(chǎn)品不適用本辦法。
第六條 質(zhì)檢總局負責全國消費品召回工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和直屬出入境檢驗檢疫局(以下統(tǒng)稱省級質(zhì)檢部門)按照職責分工負責本轄區(qū)內(nèi)消費品召回監(jiān)督管理工作。省級以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)省級質(zhì)檢部門的要求，承擔消費品召回監(jiān)督管理的部分工作。
第七條 質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)(以下簡稱召回技術(shù)機構(gòu))按照質(zhì)檢總局的規(guī)定，承擔缺陷消費品召回信息收集分析、缺陷調(diào)查、召回管理中的具體技術(shù)工作。
省級質(zhì)檢部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)按照省級質(zhì)檢部門的規(guī)定，承擔本轄區(qū)內(nèi)消費品召回的具體技術(shù)工作。
第八條 質(zhì)檢總局加強消費品召回專家?guī)旖ㄔO(shè)，遴選具有法定資質(zhì)的國家產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)和實驗室，為消費品召回管理提供技術(shù)支撐。
第九條 質(zhì)檢總局和省級質(zhì)檢部門加強缺陷消費品召回信息系統(tǒng)(以下簡稱信息系統(tǒng))建設(shè)和管理，收集、分析、處理有關(guān)缺陷消費品信息，發(fā)布缺陷消費品信息和召回信息，實現(xiàn)信息的共享、報送和通報。
第十條 任何單位和個人可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門反映消費品可能存在缺陷的信息。省級以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當及時將可能涉及消費品缺陷的信息上報省級質(zhì)檢部門。
省級質(zhì)檢部門在本轄區(qū)內(nèi)負責組織收集、分析、處理消費品缺陷、消費品投訴等信息。省級質(zhì)檢部門分析發(fā)現(xiàn)消費品可能存在缺陷而生產(chǎn)者不在本轄區(qū)的，應(yīng)當及時將消費品可能存在缺陷的信息通報生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門。
召回技術(shù)機構(gòu)負責收集、分析、處理與消費品有關(guān)的、可能造成嚴重后果的或者影響范圍較大的缺陷信息，向生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門通報消費品可能存在缺陷的信息。
生產(chǎn)者應(yīng)當配合召回技術(shù)機構(gòu)和省級質(zhì)檢部門對有關(guān)缺陷信息、投訴信息進行核實確認和技術(shù)分析。
第十一條 生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的'消費品質(zhì)量安全負責，加強消費品質(zhì)量安全信息管理，建立健全相關(guān)信息檔案。
生產(chǎn)者應(yīng)當建立缺陷信息收集分析處理制度，收集消費品質(zhì)量安全信息，獲知消費品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即組織調(diào)查分析，確認消費品存在缺陷的，應(yīng)當向生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門報告調(diào)查分析結(jié)果，并立即采取措施，停止生產(chǎn)、銷售、進口存在缺陷的消費品，按本辦法的規(guī)定實施召回。
生產(chǎn)者應(yīng)當向所在地省級質(zhì)檢部門和質(zhì)檢總局報告消費品在中國境外實施召回的信息。
第十二條 銷售者、租賃者、修理者、零部件供應(yīng)商、受委托生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)經(jīng)營者(以下統(tǒng)稱經(jīng)營者)獲知消費品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即向生產(chǎn)者通報并同時向所在地省級質(zhì)檢部門報告。
經(jīng)營者獲知消費品存在缺陷的，應(yīng)當立即停止銷售、租賃、使用存在缺陷的消費品，并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。
第十三條 省級質(zhì)檢部門負責對本轄區(qū)生產(chǎn)、銷售的缺陷消費品相關(guān)信息進行分析，發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費品可能存在缺陷的，或根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、行政案件辦理、風險監(jiān)測、質(zhì)檢總局通報等發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費品可能存在缺陷的，應(yīng)當立即通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析，并自通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析之日起5個工作日內(nèi)將通知生產(chǎn)者情況通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
生產(chǎn)者應(yīng)當按照通知要求，立即開展調(diào)查分析，按規(guī)定時間向通知其開展調(diào)查分析的省級質(zhì)檢部門報告調(diào)查分析結(jié)果。
第十四條 生產(chǎn)者未按照省級質(zhì)檢部門通知開展調(diào)查分析的，或者生產(chǎn)者認為不存在缺陷，但其調(diào)查分析結(jié)果不能證明消費品不存在缺陷的，生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門應(yīng)當開展缺陷調(diào)查，并自啟動缺陷調(diào)查之日起5個工作日內(nèi)將啟動情況通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
質(zhì)檢總局認為消費品可能存在會造成嚴重后果的缺陷或者影響范圍較大的，可以直接組織開展缺陷調(diào)查，并通報生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門;也可以通知生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門開展缺陷調(diào)查。
第十五條 省級以上質(zhì)檢部門開展缺陷調(diào)查，可以進入生產(chǎn)者、經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行現(xiàn)場調(diào)查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個人了解消費品可能存在缺陷的情況。
生產(chǎn)者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、消費品和專用設(shè)備。經(jīng)營者應(yīng)當配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料。
省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當對所獲得的信息資料保密，不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料、消費品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測和鑒定以外的用途。
第十六條 省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當及時分析處理缺陷調(diào)查獲得的資料信息，并形成缺陷調(diào)查報告。省級質(zhì)檢部門開展缺陷調(diào)查應(yīng)當在形成缺陷調(diào)查報告后5個工作日內(nèi)通過信息系統(tǒng)上報質(zhì)檢總局。
第十七條 省級以上質(zhì)檢部門調(diào)查認為消費品存在缺陷的，應(yīng)當書面通知生產(chǎn)者實施召回，并自通知生產(chǎn)者實施召回之日起5個工作日內(nèi)將通知生產(chǎn)者情況通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
第十八條 生產(chǎn)者認為其消費品不存在缺陷的，可以自收到通知之日起15個工作日內(nèi)向通知其實施召回的省級以上質(zhì)檢部門提出異議，并提供證明材料。收到異議的省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家或檢測實驗機構(gòu)對證明材料進行論證或技術(shù)鑒定，做出確認缺陷調(diào)查結(jié)果的決定，并將該決定告知生產(chǎn)者。省級質(zhì)檢部門應(yīng)當在做出決定后5個工作日內(nèi)通過信息系統(tǒng)報告質(zhì)檢總局。
生產(chǎn)者既不按照通知實施召回又不在本條第一款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，或者經(jīng)省級以上質(zhì)檢部門依照本條第一款規(guī)定經(jīng)組織論證或技術(shù)鑒定確認消費品存在缺陷，通知生產(chǎn)者實施召回而生產(chǎn)者不按要求召回的，省級以上質(zhì)檢部門應(yīng)當責令生產(chǎn)者實施召回;生產(chǎn)者應(yīng)當立即停止生產(chǎn)、銷售、進口存在缺陷的消費品，并實施召回。
第十九條 生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當按照質(zhì)檢總局的規(guī)定制定召回計劃，并按召回計劃實施召回。
生產(chǎn)者制定召回計劃，應(yīng)當內(nèi)容全面，客觀準確，并對其內(nèi)容的真實性、準確性及召回措施的有效性負責。
生產(chǎn)者應(yīng)當自確認消費品存在缺陷之日起5個工作日內(nèi)或被責令召回之日起5個工作日內(nèi)通過信息系統(tǒng)向所在地省級質(zhì)檢部門備案召回計劃。修改已備案的召回計劃應(yīng)當重新備案，并提交說明材料。省級質(zhì)檢部門應(yīng)當在5個工作日將生產(chǎn)者備案的召回計劃通過信息系統(tǒng)報送質(zhì)檢總局。
質(zhì)檢總局責令召回以及受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響實施召回的，生產(chǎn)者通過信息系統(tǒng)向質(zhì)檢總局備案召回計劃。
第二十條 生產(chǎn)者應(yīng)當將備案的召回計劃同時通報相關(guān)經(jīng)營者。
生產(chǎn)者應(yīng)當制作并保存完整的召回記錄，保存期不得少于5年。
第二十一條 生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當自召回計劃備案之日起5個工作日內(nèi)，通過報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知消費者消費品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項。
生產(chǎn)者應(yīng)當通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式接受公眾咨詢。
生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門應(yīng)當及時向社會公布生產(chǎn)者已經(jīng)確認并備案的缺陷消費品信息以及生產(chǎn)者實施召回的相關(guān)信息。質(zhì)檢總局責令召回以及受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響實施召回的，由質(zhì)檢總局負責向社會公布相關(guān)信息。
第二十二條 對實施召回的消費品，生產(chǎn)者應(yīng)當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風險。生產(chǎn)者應(yīng)當承擔消除缺陷的費用。
第二十三條 生產(chǎn)者應(yīng)當按照質(zhì)檢總局的規(guī)定向所在地省級質(zhì)檢部門提交召回階段性報告和召回總結(jié)報告。
第二十四條 省級以上質(zhì)檢部門根據(jù)缺陷信息分析和評估結(jié)果，認為消費品缺陷風險程度較高，可能導(dǎo)致嚴重的人身、財產(chǎn)損害，不能確定生產(chǎn)者或者生產(chǎn)者已被注銷等原因不能依照本辦法實施召回的，應(yīng)當向社會發(fā)布消費預(yù)警信息。
第二十五條 生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)檢部門應(yīng)當對召回實施情況進行監(jiān)督，對未按照本辦法實施召回的，責令生產(chǎn)者改正。
省級以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當按照省級質(zhì)檢部門的要求，對生產(chǎn)者召回實施情況進行監(jiān)督。
第二十六條 生產(chǎn)者違反本辦法規(guī)定，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國進出口商品檢驗法》《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)處理。
第二十七條 從事缺陷消費品召回監(jiān)督管理工作的人員存在玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)，泄露當事人商業(yè)秘密或者個人信息等行為的，依法給予處分。
第二十八條 生產(chǎn)者依照本辦法召回缺陷消費品，不免除其依法應(yīng)當承擔的責任。
第二十九條 本辦法由質(zhì)檢總局負責解釋。
第三十條 本辦法自2016年1月1日起施行。
國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長嚴馮敏26日說，截至12月25日，我國共實施消費品召回230次，涉及數(shù)量617.63萬件，召回數(shù)量較去年同期增長821%，為保障消費品安全發(fā)揮了重要作用。
嚴馮敏在國家質(zhì)檢總局當日召開的2016年缺陷產(chǎn)品召回工作新聞發(fā)布會上說，消費品召回范圍進一步得到拓展?！度毕菹M品召回管理辦法》實施以來，召回的產(chǎn)品類別從兒童玩具、電子電器擴展到兒童用品、家具、文教體育用品、家用日用品、日用紡織品、服裝和五金建材等，對消費者安全的保障日益完善。
其中，2016年截至12月25日，兒童玩具及兒童用品召回156次，涉及數(shù)量33.48萬件，存在的主要問題是產(chǎn)品的機械物理安全方面存在危及兒童的缺陷;實施電子電器產(chǎn)品召回41次，涉及數(shù)量303.93萬件，存在的主要問題有：器具過熱、爆炸、觸電、化學(xué)危險等等。
嚴馮敏說，國家質(zhì)檢總局將持續(xù)強化缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管措施。