一個合理的計劃可以提高工作和學習的專注度,避免分心和拖延。計劃需要我們的冷靜和理性,不能被情緒和外界干擾所左右。以下范文可以幫助我們更深入地理解計劃的核心要素和執(zhí)行步驟。
公司綜合部下半年工作計劃篇一
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神,全面履行教研室“研究、指導、服務、引領”的工作職能,努力做到“規(guī)范務實,優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學過程,創(chuàng)新高效教研活動形式,為學生的終身發(fā)展服務。
1、繼續(xù)加強集體備課指導,加大研究與實踐的力度。
(1)加大集體備課力度。各學科教研員結(jié)合學科特點不斷研究、探討集體備課形式,尋求實用、高效的方法,把集體備課與教研活動、教師培訓相結(jié)合,每學期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學區(qū)、學校、教師的作用,力求及時準確地傳輸學科最新的教學理念和方法,解決教師教學中的疑慮和問題。
(2)督導基層備課質(zhì)量。各中小學繼續(xù)嚴格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進行中小學“教學常規(guī)管理成果”(上學期及本學期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學模式,開掘有效課堂的深度。
各中小學要加強綜合各學科管理,認真落實和完成學科教學任務。綜合實踐活動學科每學期要結(jié)合學校實際合理安排教學內(nèi)容并制定《學校綜合實踐活動實施方案》。音樂學科按省市要求,認真落實新課程標準,從本學期開始在小學3、4年級開展“樂器在課堂”教學活動。學校要認真制定實施方案,音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進行相關教學能力培訓及教學指導。各教研員本學期重點關注常態(tài)教學的有效實施,找準新教材知識的突破點,提高學生課堂學習效率,確保課堂教學優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導,分批推進,培育典型,總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進行推介、交流。9月份進行綜合各學科中小學“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學“教學設計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進指導工作,拓展有效指導的廣度。
(1)在上學期聽課、調(diào)研的基礎上,結(jié)合學校和教師的需求,合理安排時間,爭取對的學校采用分層指導、專項指導等多種形式進行有效的指導。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對面指導”等。
(2)繼續(xù)對一些薄弱學校、薄弱學科要加大指導的力度,10月份開始,繼續(xù)開展“送課進校園”系列活動。形式為:一是為一些學校薄弱學科送課;二是由學校點課,按學校需求送課。最大限度地滿足學校需求。
4、開展有效教研活動,增強優(yōu)勢學科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學區(qū)辦學特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學區(qū)及學校的優(yōu)勢學科,增強亮點。培養(yǎng)并利用學區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學科帶頭人,采取以點帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進部分學科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導學校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作,著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題,輔助學校建立課程資源庫,在較完善的情況下,進行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關注教師能力的提升。
根據(jù)學科特點和教師培訓方向,結(jié)合進修學校培訓部制定的培訓計劃,設計培訓課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導工作。
7、加強課堂教學效果監(jiān)控,瞄準教學質(zhì)量的高度。
各學科繼續(xù)著力抓好學科課堂教學效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進行隨機監(jiān)測,認真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學校學科教學質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學科工作計劃。組織各中小學教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
內(nèi) 容負責人8月各學科組織中小學教師集體備課。
教研員9月
1、深入中小學進行常規(guī)指導。
2、綜合各學科中小學”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學“教學設計”大賽。
3、美術學科進行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學音樂教師豎笛培訓。
5、各學科組織備課、培訓。
綜合部10月
1、組織部分學科開展“送課進校園活動”。
2、音樂學科針對“器樂在課堂“進行專題研討。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部11月
1、學區(qū)及學?!皟?yōu)勢學科”推介、交流。
2、組織中小學“教學常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部12月
1、進行部分學科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。綜合部
公司綜合部下半年工作計劃篇二
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇三
回顧上半年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門下半年主要工作內(nèi)容做以下計劃:
我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進,不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設的部分缺陷,在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入;應進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
目前我公司對文件處理方法上,按照xxx《公文處理規(guī)定》對文件進行處理,但還不夠嚴謹;今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則,把好關、保運轉(zhuǎn),實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進行采購,嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴格遵守《xxx集團公司車輛管理規(guī)定》,進一步加強車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理,各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車。
本公司在對檔案管理工作上,嚴格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式,在今后的工作中應建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險;理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛、團結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
公司綜合部下半年工作計劃篇四
1.完成公司轉(zhuǎn)運營及運營期管理體系的建設。
2.努力創(chuàng)建先進基層黨組織。
3.籌備組織通車儀式。
4.完成各項大型會議及重要活動的組織。
5.完成公司人員結(jié)構的調(diào)整。
6.完成公司營地租賃到期后資產(chǎn)整理與搬遷工作。
一是努力做實黨建工作,發(fā)揮黨建引領作用。
綜合管理部根據(jù)上級黨組織黨建工作要求結(jié)合通車總目標,深入開展黨員突擊隊、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等黨建主題活動,扎實開展“打通黨建最后一公里”工作,扎實繼續(xù)開展定黨員下基層沉方案,落實協(xié)調(diào)管理職責,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。在活動開展過程中,力求結(jié)合實際,實事實做不虛化。
二是緊盯通車目標,統(tǒng)一員工思想。
以通車為目標,綜合管理部通過各種形式傳達公司管理精神,正確引導全體員工思想,增強落實實現(xiàn)通車目標生產(chǎn)計劃保障意識,始終保持與公司管理步伐一致。面對巨大工作壓力,及時掌握員工思想動態(tài),綜合管理部將根據(jù)員工思想情緒變化適時組織開展員工思想動態(tài)座談活動,傾聽員工心聲,設法解決員工困惑和難題。
三是學習業(yè)務知識,提升行政管理能力。
按照高標準高質(zhì)量的工作要求,綜合管理部圍繞落實通車總目標,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強部門人員業(yè)務知識學習,改善工作作風、注重工作細節(jié),提升業(yè)務管理能力,做好行政管理基礎工作,組織開展好各類會議。根據(jù)xxxx年項目建設形勢,公司各項重要活動開展頻繁,綜合管理部將承擔更大的組織責任,我們將提前做好籌備工作,精心準備、細心組織、盡心開展。
四是壓實責任,發(fā)揮績效考核作用。
壓實各部門、每位職工的管理職責,員工績效考核辦法與落實生產(chǎn)計劃相關聯(lián),充分發(fā)揮績效考核作用;壓實領導班子成員包保責任,落實公司班子成員綜合績效考核方案,促進公司整體管理能力提升;繼續(xù)聯(lián)合工程管理部開展勞動競賽及項目經(jīng)理激勵考核工作,推進生產(chǎn)計劃的快速落實。
五是做好保障工作,服務全體員工。規(guī)范工作行為,提升管理形象;保障出行,做好車輛管理工作,合理安排車輛,最大限度滿足施工管理用車;繼續(xù)做好各級工作組食宿、辦公、出行服務保障工作;組織開展黨員青年、職工群眾團體活動,緩解工作壓力,發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)公司向心力、凝聚力。
六是圍繞通車總目標,加大項目建設宣傳。
綜合管理部在xxxx年項目宣傳的基礎上,積極聯(lián)合屬地媒體平臺,結(jié)合項目建設進展情況,及時報道項目重要節(jié)點、建設動態(tài),提升公司在屬地的形象,積攢良好口碑;發(fā)掘項目建設典型人物,重點宣傳,為實現(xiàn)項目通車目標凝聚正能量。
綜合管理部。
xxxx年12月。
公司綜合部下半年工作計劃篇五
回顧過去的半年,在公司領導的科學決策、正確引領下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務?,F(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
1 / 6
管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日?;锸尺M行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠;
四、控制成本開支還有空間;
五、員工安全教育與防范有待加強。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關考核機制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核,工程隊伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質(zhì)量關,做到唯德、唯才是用,建設一支管理水平高、業(yè)務素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本
企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素,依托職工文娛建設,在總經(jīng)理的引領下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
三、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進行報道,宣傳公司形象,為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計。
四、鞏固基礎,進一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
3、搞好飲食住宿環(huán)境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4、加強網(wǎng)絡中心建設。根據(jù)公司的發(fā)展需要,進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務 總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里,我們將繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
綜合管理部
第一部門:上半年工作總結(jié)
2015 年上半年,綜合部在公司董事會、黨委的正確領導下,在各部門的密切配合下,堅持服務中心、服務全局的指導思想,狠抓組織協(xié)調(diào)、宣傳溝通、政務督辦、后勤保障等工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強制度建設,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。 上半年,綜合部以管理考核為契機,進一步加強了的各項制度建設,起草出臺了和完善了一系列基礎管理制度,并著手開展《企業(yè)制度匯編》的修訂工作,從工作制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,使管理進一步細化,取得一定的成績。
二、做好人力資源保障工作
上半年,公司人力資源工作歸口綜合部管理,綜合部較好的完成了人力資源保障工作。
(一)做好勞動用工工作
上半年公司開展技術改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模同時,要求我們必須在人力資源上給予保證,而春節(jié)前后公司人員存在較大的流失,也需要及時的大量的補員。嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,采取種種辦法,聯(lián)系各方,一是外出張貼招工廣告,在勞動力市場和相關網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;二是積極與相關職業(yè)大中專院校取得聯(lián)系,爭取畢業(yè)生;三是發(fā)動公司員工介紹、引薦。通過一系列措施,引進了大量的人員,解決了勞動用工問題,其中從職業(yè)學校招聘新員工總計40多名,此舉為我們生產(chǎn)任務的完成,提供了人力資源保障。
1
(二)抓好企業(yè)的各種培訓工作
腳踏實地,講究實效,抓好企業(yè)的各種培訓:年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、動手能力弱的問題,我們本著建立學習型企業(yè)的理念,為提高員工隊伍素質(zhì),在各部門的支持配合下,大力開展各項培訓活動,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓;對技術員、質(zhì)檢員進行了專業(yè)技能和質(zhì)量管理體系的培訓;對基層員工定期廣泛開展質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理只是培訓。
(三)關心職工生活,確保企業(yè)穩(wěn)定
職工是企業(yè)的財富,是企業(yè)保持穩(wěn)定的基礎。多年來,公司領導班子始終把關心職工作為維護企業(yè)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要工作來抓。
1.年初公司開展了困難員工幫扶補助活動,為困難員工家庭送去了溫暖。為病患員工或員工病患家屬送去慰問金。
2.對于長期不遵守公司規(guī)章制度或者長期不能完成生產(chǎn)工作任務的員工,堅決予以調(diào)崗或辭退,保障了企業(yè)人事穩(wěn)定。
三、完善機制,創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
上半年積極做好各項宣傳工作,定期向《xx-x報》、《xx報》投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大了公司的'社會影響;同時多次借助外部雜志、報紙擴大宣傳面;同時利用好自己的宣傳欄、網(wǎng)站,為企業(yè)發(fā)展提供持了持續(xù)有力的思想保證、精神動力、智力支持和文化條件。
四、做好督辦考核工作
況,對各部門的工作情況進行考核評價,并根據(jù)考核結(jié)果核算、發(fā)放了1—6月的綜合考核獎金,以考核獎懲的方式促進了公司各項工作的開展落實。
五、做好后勤保障工作
上半年,為滿足公司發(fā)展需求,我部門本著科學、合理、節(jié)約的原則,較高效地完成各項后勤保障工作。
(一)做好各項基礎性后勤保障工作。統(tǒng)計了員工工作服情況,為新老員工發(fā)放了工作服;隨著人員的增多,加強了對食堂管理,在保障用餐的前提下,督促食堂合理搭配營養(yǎng),提高膳食水平;新租一批房屋解決了數(shù)十位新進廠的外地員工的住房問題;做好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理,控制不必要的派車,辦公設備登記入賬,力求設施設備消耗量最小化,效益最大化。
(二)為各部門工作的開展提供了有力支持。上半年協(xié)同科技部門完成了企業(yè)技術中心和各種獎項的申報工作,為各種項目的申報提供了材料支持和會務接待等后勤支持。為公司通過xx集團的現(xiàn)場管理達標驗收工作補充了大量的文字材料。
七、規(guī)范部室內(nèi)部管理,提高工作效率
綜合部從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,辦公文字的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。
(一)檔案問題一直是公司的“頑疾”,上半年,我們實行專人治理專人負責,對檔案的收集、整理、鑒定、保管等進行清理,根據(jù)目前的檔案狀況,進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案治理走出了重要的第一步。
新”,另外抓好公文運轉(zhuǎn)工作,在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
八、當前工作存在的問題和不足
(一)制度建設還不完善
各項管理制度還不完善,與xx集團的要求還存在一定的差距,還沒有形成完整有效的體系。有關的規(guī)章制度還需要進一步和細化。
(二)宣傳工作還需進一步加強
上半年,企業(yè)宣傳工作取得了一定的進步,但外部對公司的情況不甚了解,企業(yè)宣傳工作不到位,導致企業(yè)所做的許多工作不為外部所知。
(三)中層以上干部的考核、培訓工作還需進一步加強
公司目前干部考核的工作多樣性、針對性和目的性不強,對干部的激勵效果不明顯。下步還需把領導干部的思想政治水平、廉政作風等因素納入到考核范圍中去。上半年公司經(jīng)營過程中暴露出了一些問題,這表明公司領導干部的業(yè)務能力、領導水平、綜合素質(zhì)還有待進一步提高。
(四)服務領導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
總之,我們在上半年的工作中,取得了一些成績,但與公司領導要求相比,與xx集團以其他兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是部門人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,為把綜合部工作水平推向新高度而努力奮斗!
第二部門:下半年工作思路
下半年,公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務加重,對綜合部的工作要求更高、標準更嚴。在下半年的工作中,綜合部將緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的中心工作,以效率為突破口,最大限度的服務好領導和各單位,為企業(yè)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。下半年我們將著重加強以下幾方面工作:
一、繼續(xù)加強制度建設,推動企業(yè)管理水平上臺階
為加強公司的各類管理,提升企業(yè)的管理水平。進一步完善各項管理制度,建立健全了各種責任制度、管理制度,同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充,使公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
二、進一步做好服務工作,解決各方后顧之憂
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務與重點服務相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂;二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務員工,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文管理、檔案管理等事項,并逐步規(guī)范管理程序;對外高質(zhì)量、高水平、高效率的做好對外接待工作。
三、加強督查考核工作力度,確保公司管理制度和決策的貫徹落實
映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查。一是進一步加強督查考核制度建設,制定針對性更強、考核指標更量化的督查考核制度,使得督查工作有據(jù)可依,督查結(jié)果能夠客觀、權威。二是組建有效督查機制,完善督查網(wǎng)絡,嚴格規(guī)范程序,形成定期督查和不定期督查相結(jié)合的督查機制,明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是要改進方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理責任制緊密結(jié)合起來,不斷提高督查質(zhì)量,四是了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察建議,協(xié)助領導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),較好地推動上級組織和公司領導重大決策的落實和公司各項目標任務的全面完成。
四、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作,
一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大宣傳報道力度,向xx集團及xx市各大媒體報送各類宣傳文稿。并利用好本公司網(wǎng)站等媒介,不斷展示公司又好又快、可持續(xù)發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)宣傳工作,豐富宣傳工作內(nèi)容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣、表揚先進,利用公司宣傳欄及時有效向員工傳達公司的發(fā)展狀況、戰(zhàn)略決策等各種經(jīng)營發(fā)展信息,大力宣傳各種先進性事跡,宣揚優(yōu)秀健康的企業(yè)文化,做好“學習先進,爭做標兵”的勞動競賽活動宣傳工作。
五、繼續(xù)開展形式多樣的培訓活動,促進領導干部綜合素質(zhì)的提高
行力的培訓培養(yǎng),加強以為黨性教育中心,各種綜合素質(zhì)教育協(xié)調(diào)開展的培訓活動。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調(diào)水平
組織協(xié)調(diào)是綜合部工作的一項重要職能。做好組織協(xié)調(diào)工作直接關系到公司決策能否落到實處,關系到綜合部工作的質(zhì)量和效率,關系到綜合部工作的整體形象。搞好組織協(xié)調(diào),是我們?yōu)轭I導分憂解難的重要手段。下半年,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成組織協(xié)調(diào)的各項任務。
20xx年上半年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體人員,決心團結(jié)一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
2016年上半年,綜合部在分局黨政工的正確領導下,在各部門的積極配合和支持下,緊緊圍繞為分局效益和各部門協(xié)調(diào)的目標任務開展工作,機關管理和服務水平都有了一定提高?,F(xiàn)將2015年下半年工作計劃總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提升綜合素質(zhì)
一是加強理論及業(yè)務知識學習,努力提高綜合部員工的綜合素質(zhì)。強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動員工工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,并且要求員工及時掌握各類文件精神,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的有利條件。
二是繼續(xù)拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導放心,讓同事滿意。
二、加大溝通力度,提高辦公效率
一是綜合部將本著實事求是的原則,加大溝通力度,理解領導意圖,正確傳達領導精神,及時了解和溝通分局所屬各項目部、機關各部門及公司的各項信息,做到上情下達、下情上報,給領導決策提供依據(jù),真正做好領導的助手。 二是提高辦公效率,協(xié)助領導做好節(jié)能減排、衛(wèi)生、安全檢查和情況統(tǒng)計工作,高效率高質(zhì)量的完成領導交辦的其他任務。
三是積極努力與各個項目部進行緊密溝通,組織公文及業(yè)務知識學習。 四是熱情服務,細心周到地搞好接待工作,安排來訪領導及客戶的行程、食宿,并保持分局辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
三、組織公文學習,規(guī)范公文審核
(一) 規(guī)范公文和檔案管理
一是按照及時、準確、完整的要求,認真處理機關公文,做到急件急辦、重要文件馬上辦、一般文件及時辦。
二是規(guī)范分局所屬項目部、機關各部門的公文和傳真的收發(fā)文處理流程,切實做好流程化、規(guī)范化的公文及傳真處理。
三是完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,登記上級機關及外單位來電、來文,傳真,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作,進一步完善各項檔案管理工作。
四是加強保密工作,做到專文專夾,配備了一些必要的保密設施,加強機關保密工作的學習、宣傳,確保全年無一例泄失密現(xiàn)象發(fā)生。 五是嚴格按照公章使用管理規(guī)定,做好用印登記管理。
(二) 加強公文審核管理
一是及時草擬機關相關文件,把好文字審核關,各部門的發(fā)文應經(jīng)過綜合部的校對及審核,按照國家及公司的公文格式、字體、字號等規(guī)范,確實減少公文的格式、字體、字號錯誤及漏字、錯字、別字等。
二是負責起草和審核各類綜合材料,包括上報下發(fā)材料、領導講話稿、各類接待交流匯報材料、報告、請示等。
四、保障機關后勤,強化制度管理
(一)辦公用品管理
一是建立健全辦公用品采購、保管、領用等制度,形成以制度管人、管事的工作機制,為機關有效運轉(zhuǎn)提供了保障。分局機關辦公用品采購實行各部門申請,綜合部申報費用,再經(jīng)綜合部負責人簽字確認,增強辦事透明度。
二是抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,每月月底及時有效的落實到各部門員工。
(二)車輛管理
一是制訂并落實相關措施,加強駕駛員安全教育、用車管理規(guī)范。按照辦公事項的重要性,合理安排車輛的使用,并做好辦公用車登記。
二是加強車輛管理工作。對自行車、摩托車及外來車輛等,實行定置管理,按照仁和金沙的物業(yè)管理部門相關車輛管理辦法,辦理好外來車輛的停放手續(xù)。
(三)食堂管理
一是嚴把采購關。嚴格記錄和復核每日的用品采購數(shù)量及價格。
二是嚴把衛(wèi)生關。加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,食品、蔬菜分類堆放,堅持每日對餐具、餐廳衛(wèi)生進行一次消毒。
三是嚴把督查關。針對食堂食品制作計劃不周、浪費現(xiàn)象、工作隨意性大等問題,每日三餐上報用餐員工數(shù)量,減少食堂食品的浪費現(xiàn)象。
(四)安全衛(wèi)生管理
一是劃分分局內(nèi)辦公及員工宿舍的衛(wèi)生區(qū)域,制定每日或每周的衛(wèi)生清潔輪流表,確保分局內(nèi)外地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
二是規(guī)劃分局機關的綠化區(qū)域,做好分局內(nèi)綠化的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
三是加強分局辦公區(qū)域及員工宿舍的安全工作,搞好防火、防盜等安全防范工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
四是做好分局突發(fā)應急事件的處理保障工作。
在不知不覺中,來到日信證券已有半年,從最開始的茫然,到目前的慢慢捋出頭緒,工作充實而忙碌。本人在營業(yè)部總經(jīng)理的正確領導下,在各部門的頂力支持配合下,結(jié)合綜合部工作職責和工作計劃,努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能,努力提高業(yè)務水平、服務水平,盡心盡職為營業(yè)部做好內(nèi)勤服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障營業(yè)部正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
一、部門常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務工作,完成營業(yè)部及經(jīng)紀業(yè)務部下達的管理、督促工作。
1、考勤管理,每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午,每周末及節(jié)假日值班表,及時通知相應人員值班,并做好監(jiān)督檢查工作,做到營業(yè)部24小時有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節(jié)約成本的同時,做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理,為新進固定資產(chǎn)編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領用及維護,做到固定資產(chǎn)管理細化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每年在營業(yè)部總經(jīng)理的帶領下,做一次安全演習,并做好記錄。每日晨會后,做衛(wèi)生檢查工作,保持營業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營業(yè)部全體同事的配合下,做營業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護。
6、庫房管理,定期整理庫房,非庫房管理人員不得隨意進入。
7、及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計劃、協(xié)調(diào)、組織營業(yè)部各項活動。
9、積極配合公司綜合管理部,撰寫、收集、提交《營業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
二、人事工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員,做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計表。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成營業(yè)部領導交給的報刊、雜志訂閱任務。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報,匯總至綜合部,綜合部編輯營業(yè)部周報,提交至營業(yè)部總經(jīng)理審閱,并歸檔。
4、做好周例會會議紀要,整理歸檔,經(jīng)營業(yè)部領導審閱后,在每月初與營業(yè)部管理報表一并提交至經(jīng)紀業(yè)務部。
四、下半年工作計劃
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部 路寧 2011年7月1日
綜合部今年在工作方式方法上有很大改進,與各部門相處融洽,也較好地完成了各項工作任務,在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、日常工作
綜合部工作是繁瑣的,小到復印、報餐、采購辦公用品、及對其領用情況進行備案等,大到車輛管理、材料采購、合同簽訂、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨,以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標。
二、重點工作
1、資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,對部門內(nèi)部而言是將2015年的文件、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將2015年或之前完成的項目從招投標到開、完工,再到結(jié)算這一全過程資料匯總歸檔備案。
2、黨務工作。從年初開始開展“黨員群眾路線教育實踐活動”,綜合部做了大量的工作,組織大大小小的學習和會議十余次,及時整理支部“黨員群眾路線教育實踐活動”資料臺賬,同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。
3、督辦落實。領導每周例會布臵的各項工作任務,綜合部都會及時傳達至各部門,周五及時匯總反饋。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務,從不拖沓,及時落實到位。
還是那句話,綜合部的工作沒有實績,沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,做的好與不好全在領導和同事的感受中??偨Y(jié)半年以來的工作,綜合部確實還是存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、主動想事少,被動安排多
最主要還是體現(xiàn)在主動與領導的溝通上,在公司搬至河西,與處各部門統(tǒng)一辦公起,瑣碎的事情多,疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主動去配合,等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,想事辦事不夠周全。對領導布臵的重點工作只滿足于傳達到位,沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。
二、服務意識弱,辦事效率低
參謀助手的職能沒落到實處,工作中不能為領導排憂解難,遇到問題不是事先想好解決辦法等領導指示,多半是直接將問題推到領導那,導致工作效率低下。
三、業(yè)務能力不足,管理水平有限
對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學習的重點,明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,利用空閑時間分析自己的不足,吸取經(jīng)驗及教訓,注重細節(jié)的培養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
下半年工作計劃:
1、下半年除了做好各項日常工作外,最重要的一項工作是iso9001質(zhì)量管理體系重新認證,需要各部門集體配合,從內(nèi)審員培訓,資料準備、內(nèi)部審核到成功認證需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,確保iso9001質(zhì)量管理體系重新認證順利通過。 2、其次就是擺正心態(tài),管理好部門人,不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,做領導和各部門的后勤保障,確保生產(chǎn)任務有序進行。
公司綜合部下半年工作計劃篇六
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項。
規(guī)章制度。
使各項工作有章可循有規(guī)可依綱舉目張最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇七
上半年已經(jīng)過去了,迎來了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一。
工作總結(jié)。
本文是關于綜合部。
僅供大家閱讀參考。
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的。
規(guī)章制度。
決策的宣傳解釋工作,增強工作的向心力凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
公司綜合部下半年工作計劃篇八
20xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時啟動了“四個體系”的整合。20xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎上進一步完善了體系整合工作,加強過程控制,強化執(zhí)行力度,逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點,hse體系運行主要抓好以下六方面工作:
20xx年7月公司體系文件發(fā)布以來,組織了兩次局部修訂,但由于“四個體系”共有一套管理手冊,在兼容要素的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應關系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結(jié)合公司實際,20xx年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通,明確職責,組織各部門按職責分工,編制好相關程序文件。加強管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術服務、車輛服務6個專業(yè)進行全面風險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業(yè)技術人員進行評價。風險評價的結(jié)論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風險識別清單,2月組織各專業(yè)技術骨干培訓風險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業(yè)人員進行評價,分級制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓班2期,培訓內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內(nèi)容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓,學習。20xx年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學習,同時結(jié)合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓,以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓重點:崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領導干部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執(zhí)行力度,計劃20xx年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班,培訓重點:體系標準、體系文件結(jié)構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。
一是按照《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表,結(jié)合公司崗位考核的相關內(nèi)容,將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。
二是進一步規(guī)范“四類18冊”的各項記錄,特別是作業(yè)許可、hse設施管理、變更管理、新增風險控制等內(nèi)容,要結(jié)合實際,逐步形成系統(tǒng)化、標準化、程序化的管理模式。
三是進一步細化和完善《qhse管理體系實施工作指南》,為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù),試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗,規(guī)范基礎資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時間短,現(xiàn)場指導力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎上,組織相關內(nèi)審員進行滾動檢查,每季度分別抽查6—10個鉆井隊,1—2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監(jiān)督和指導,通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進行現(xiàn)場指導,逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。公司將進一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度,加強內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng),規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì),實行聘用管理制,建立有效的激勵機制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍,為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位,具體的內(nèi)部審核工作按審核計劃進行,各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時公司還將嚴格按照標準要求有針對性的細化管理評審工作。
公司將按照認證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計劃xx年11月接受認證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應做好充分準備,積極開展自檢自查工作,對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度,對在審核中表現(xiàn)較好,進步較大的單位給予獎勵,給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
公司綜合部下半年工作計劃篇九
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:
完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
公司綜合部下半年工作計劃篇十
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的'客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
公司綜合部下半年工作計劃篇十一
作為公司新員工,在接下來的下半年工時間里,我會以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工作和新的挑戰(zhàn)。企業(yè)檔案管理作為企業(yè)管理的一項重要基礎工作,是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術管理等必不可少的組成部分。現(xiàn)對下半年工作,主要就目前接管檔案管理方面和部分行政管理方面的工作制定以下計劃。
1.積極掌握并了解檔案管理相關制度,貫徹并認真執(zhí)行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計,對現(xiàn)有已入檔文件進行重新全面整理和檢查,并實時對公司檔案實行集中統(tǒng)一管理。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態(tài)應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規(guī)范性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù),確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制匯編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據(jù)可查,對出入檔案文件做好手頭記錄,要穩(wěn)、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,做好協(xié)調(diào)工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料并歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結(jié)果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業(yè)道德,做好保密工作,平時工作要有計劃、有措施、有成效,熟練自身業(yè)務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,對檔案室文件進行逐步核查。
熟悉計劃統(tǒng)計工作,每月做好部門計劃統(tǒng)計相關工作。
做好會議紀要工作,保證部門文字材料準確及時。會議紀要要做到會議完畢后兩個工作日內(nèi)完成撰寫、上報、發(fā)放等相關工作。
隨著工作時間推移,對于今后即將接收的工作我將努力盡快熟練,不斷做的更好。
以上,是我對20xx年下半年工作的一些設想和計劃,可能還很不成熟,希望在工作中不斷完善。我會通過在工作過程中不斷地學習和積累經(jīng)驗,逐漸熟悉工作環(huán)境和職責,熟練自身工作,逐步完善自己,提高工作能力。我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作,相信自己會完成新的任務,能迎接接下來的挑戰(zhàn)。
公司綜合部下半年工作計劃篇十二
20xx年,綜合管理部圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營總目標,貫徹落實公司各項工作措施,做好黨建引領、行政事務、后勤保障、綜合統(tǒng)籌等工作,全力確保總目標實現(xiàn)。
按照項目管理策劃,綜合管理部應配置7人,截止12月實際4人(含20xx屆新入職大學生1人)。
(一)部門機構建設。
1.按照公司20xx年管理要求,綜合部不斷加強部門建設,部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習,總結(jié)實際工作經(jīng)驗,堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式,正常有序開展各項部門工作。
2.定崗定編,責任到人,理清思路,工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否,根據(jù)部門工作,綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位,并按崗位定員,使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序,綜合部對本部門事務進行了認真梳理,制定了工作思路,做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3.適應管理模式,積極推進融合辦公。20xx年5月,項目公司與總承包部進一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會工作。
做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認真貫徹上級工作精神,廣泛開展規(guī)定動作;開拓思維,結(jié)合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1.組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產(chǎn)工作局面,使得項目復工產(chǎn)能短時間快速恢復。
2.與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動,設立黨員責任區(qū),加速推進項目建設,同謀共策齊力保目標。
3.圍繞年度總目標,“包?!鳖I導、黨員領導干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工問題,突擊急、難、險、重工程任務,發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。
4.加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況,增強公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認真選題投稿報道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5.組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動,增強公司向心力、凝聚力。
6.定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬,落實職工福利待遇。
(三)人資管理工作。
公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓,嚴格執(zhí)行人資管理制度,落實全員績效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作做好人員保障。
1.建立項目人員信息庫、簡歷庫,準確掌握項目人員信息,因材施用,人盡其用。
2.組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓,外培、網(wǎng)絡課堂、集中培訓、經(jīng)驗交流貫穿全年,職工業(yè)務能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。
3.開展全員績效考核工作,發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法,嚴格管理制度落實,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際制定考核方案,牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作,充分發(fā)揮績效激勵作用。
4.全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作,加大公司人才培養(yǎng)力度,為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導,快速提升工作能力,縮短畢業(yè)生成長周期。
(四)公文會議組織工作。
20xx年,綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響,主抓公文質(zhì)量、處理時效,不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時效;面對異于常年的會議數(shù)理和規(guī)模,綜合管理部在公司領導的支持和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,會議組織水平不斷提升。
1.固定公文處理人員,加強自身業(yè)務學習,確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。
2.開展公文培訓,普及公文寫作和行文知識,提升各部門行文質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)公文處理平臺優(yōu)化流程,積極催辦公文處理,加快公文流轉(zhuǎn)效率。
4.總結(jié)經(jīng)驗,仔細準備,認真學習,聽取公司領導的意見和建議,細化會議組織流程,順利組織各項大型會議和接待活動。
(五)后勤服務管理工作。
20xx年,為完成年度總目標,省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設,綜合管理部以服務各級工作組為己任,做好工作組后勤服務保障工作,保障工作組在項目開展工作不受影響。
1.最大限度利用縣城營地條件,調(diào)整秋林營地員工宿舍,同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2.協(xié)調(diào)總承包部完善營地生活設施維修,宿舍生活設備的配置,讓職工和工作組住的舒心、安心。
3.租賃生產(chǎn)和通勤用車,合理安排車輛,保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下,嚴格執(zhí)行小車使用制度,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展。
(一)存在的問題。
1.綜合管理部在20xx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作,結(jié)合實際開展了專項黨建活動,但由于對當前黨建工作思路理解不透徹,部門業(yè)務繁忙,黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因,存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。
2.綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作,綜合管理部人員少,工作開展捉襟見肘,出現(xiàn)所有工作都開展了,但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致,完成的質(zhì)量不高,完成的工作效率不高的問題。
3.部門員工能力與素質(zhì)還需提升,對公司管理模式和管理思路學習深度不夠,不能緊跟公司管理步伐,部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。
4.超前謀劃、精致服務意識不夠,后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距,滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。
(二)工作措施。
1.因地制宜,結(jié)合施工特點制定項目公司黨建工作計劃,細化工作措施;開拓思路,積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作;廣泛宣傳,黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率,借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產(chǎn)經(jīng)營工作;業(yè)務提升,積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程,加強自身黨建工作知識學習,規(guī)范開展黨建工作。
2.部門內(nèi)部挖潛能力,一人兼多職,壓重擔;部門內(nèi)部業(yè)務相互學習,形成業(yè)務能力平衡發(fā)展;細化工作措施,逐條對照,逐項開展。
3.貫徹學習公司管理思路,全面了解公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變工作作風,轉(zhuǎn)變工作方式,緊跟公司管理步伐。
4.牢固樹立綜合部服務意識,全力做好各項后勤服務工作,為公司全面工作開展了去后顧之憂。
公司綜合部下半年工作計劃篇十三
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越__越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。
一、管理部門自身建設。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)(it專員、安全專員、人事專員、司機)。
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機制。
5.認真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務。
二、建立部門職能及各崗位職責。
通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立,但還需進一步完善,根據(jù)實際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計劃于年內(nèi)完成。
三、績效考核機制的建立與推行。
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準備工作,如對員工進行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20____年__月底完成,20____年__月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標的設定,考評的公正性或其它方面進行不斷改善,最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知,理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20____年度管理部會重點開展此工作。
四、員工培訓制度。
1.大力加強員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓,以老帶新培訓,員工自我培訓(工作總結(jié),實踐操作等方式)。
3.培訓不能形式化,要做到有培訓有考核、有提高,各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況制定培訓計劃交總經(jīng)辦審核后實施。
五、人才招募與儲備。
管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補,管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造,日常的行政管理。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標準,并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進員工,在正式上班前做好人事培訓和企業(yè)文化的培訓。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
3.加強對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
七、勞資關系的處理。
1.勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標,盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關系糾紛,樹立公司的良好形象。
公司綜合部下半年工作計劃篇十四
尊敬的各位公司領導:
200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場
移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**%,與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。
4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
公司綜合部下半年工作計劃篇一
繼續(xù)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會議精神,全面履行教研室“研究、指導、服務、引領”的工作職能,努力做到“規(guī)范務實,優(yōu)質(zhì)高效”。強化教學常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學過程,創(chuàng)新高效教研活動形式,為學生的終身發(fā)展服務。
1、繼續(xù)加強集體備課指導,加大研究與實踐的力度。
(1)加大集體備課力度。各學科教研員結(jié)合學科特點不斷研究、探討集體備課形式,尋求實用、高效的方法,把集體備課與教研活動、教師培訓相結(jié)合,每學期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學區(qū)、學校、教師的作用,力求及時準確地傳輸學科最新的教學理念和方法,解決教師教學中的疑慮和問題。
(2)督導基層備課質(zhì)量。各中小學繼續(xù)嚴格執(zhí)行“個人初備——集體研討——個人復備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進行及時反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來。堅決杜絕無教案上課。11月份進行中小學“教學常規(guī)管理成果”(上學期及本學期教案、教研活動記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學模式,開掘有效課堂的深度。
各中小學要加強綜合各學科管理,認真落實和完成學科教學任務。綜合實踐活動學科每學期要結(jié)合學校實際合理安排教學內(nèi)容并制定《學校綜合實踐活動實施方案》。音樂學科按省市要求,認真落實新課程標準,從本學期開始在小學3、4年級開展“樂器在課堂”教學活動。學校要認真制定實施方案,音樂教研員從9月份開始將有計劃地對音樂教師進行相關教學能力培訓及教學指導。各教研員本學期重點關注常態(tài)教學的有效實施,找準新教材知識的突破點,提高學生課堂學習效率,確保課堂教學優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導,分批推進,培育典型,總結(jié)經(jīng)驗”。在11份進行推介、交流。9月份進行綜合各學科中小學“區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評比”、小學“教學設計”大賽。
3、繼續(xù)加強和改進指導工作,拓展有效指導的廣度。
(1)在上學期聽課、調(diào)研的基礎上,結(jié)合學校和教師的需求,合理安排時間,爭取對的學校采用分層指導、專項指導等多種形式進行有效的指導。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對面指導”等。
(2)繼續(xù)對一些薄弱學校、薄弱學科要加大指導的力度,10月份開始,繼續(xù)開展“送課進校園”系列活動。形式為:一是為一些學校薄弱學科送課;二是由學校點課,按學校需求送課。最大限度地滿足學校需求。
4、開展有效教研活動,增強優(yōu)勢學科的亮度。
繼續(xù)開展“資源共享、跨校教研”的實驗研究。結(jié)合我區(qū)的大學區(qū)辦學特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學區(qū)及學校的優(yōu)勢學科,增強亮點。培養(yǎng)并利用學區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學科帶頭人,采取以點帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進部分學科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導學校創(chuàng)造性地開展好校本教研工作,著力解決校本教研過程中存在的教師被動參與、過于注重形式、針對性和序列性較差、積累和反思不夠等問題,輔助學校建立課程資源庫,在較完善的情況下,進行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關注教師能力的提升。
根據(jù)學科特點和教師培訓方向,結(jié)合進修學校培訓部制定的培訓計劃,設計培訓課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學有所得。同時做好“師徒結(jié)對子”跟蹤指導工作。
7、加強課堂教學效果監(jiān)控,瞄準教學質(zhì)量的高度。
各學科繼續(xù)著力抓好學科課堂教學效果監(jiān)測工作。采取靈活有效的方法、方式進行隨機監(jiān)測,認真做好監(jiān)測后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學校學科教學質(zhì)量、變化趨勢提供參考依據(jù)。
8、落實省、市教研室部分學科工作計劃。組織各中小學教師積極參加省、市教研室組織的各項教研活動。
內(nèi) 容負責人8月各學科組織中小學教師集體備課。
教研員9月
1、深入中小學進行常規(guī)指導。
2、綜合各學科中小學”區(qū)級優(yōu)質(zhì)課”評比、小學“教學設計”大賽。
3、美術學科進行課題中期驗收與評估。
4、組織全區(qū)小學音樂教師豎笛培訓。
5、各學科組織備課、培訓。
綜合部10月
1、組織部分學科開展“送課進校園活動”。
2、音樂學科針對“器樂在課堂“進行專題研討。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部11月
1、學區(qū)及學?!皟?yōu)勢學科”推介、交流。
2、組織中小學“教學常規(guī)管理成果”展示、評比。
3、各學科組織備課、培訓。
綜合部12月
1、進行部分學科質(zhì)量監(jiān)測。
2、全年工作總結(jié)。綜合部
公司綜合部下半年工作計劃篇二
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇三
回顧上半年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門下半年主要工作內(nèi)容做以下計劃:
我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進,不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設的部分缺陷,在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入;應進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
目前我公司對文件處理方法上,按照xxx《公文處理規(guī)定》對文件進行處理,但還不夠嚴謹;今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則,把好關、保運轉(zhuǎn),實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進行采購,嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴格遵守《xxx集團公司車輛管理規(guī)定》,進一步加強車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理,各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車。
本公司在對檔案管理工作上,嚴格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式,在今后的工作中應建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險;理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛、團結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
公司綜合部下半年工作計劃篇四
1.完成公司轉(zhuǎn)運營及運營期管理體系的建設。
2.努力創(chuàng)建先進基層黨組織。
3.籌備組織通車儀式。
4.完成各項大型會議及重要活動的組織。
5.完成公司人員結(jié)構的調(diào)整。
6.完成公司營地租賃到期后資產(chǎn)整理與搬遷工作。
一是努力做實黨建工作,發(fā)揮黨建引領作用。
綜合管理部根據(jù)上級黨組織黨建工作要求結(jié)合通車總目標,深入開展黨員突擊隊、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等黨建主題活動,扎實開展“打通黨建最后一公里”工作,扎實繼續(xù)開展定黨員下基層沉方案,落實協(xié)調(diào)管理職責,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。在活動開展過程中,力求結(jié)合實際,實事實做不虛化。
二是緊盯通車目標,統(tǒng)一員工思想。
以通車為目標,綜合管理部通過各種形式傳達公司管理精神,正確引導全體員工思想,增強落實實現(xiàn)通車目標生產(chǎn)計劃保障意識,始終保持與公司管理步伐一致。面對巨大工作壓力,及時掌握員工思想動態(tài),綜合管理部將根據(jù)員工思想情緒變化適時組織開展員工思想動態(tài)座談活動,傾聽員工心聲,設法解決員工困惑和難題。
三是學習業(yè)務知識,提升行政管理能力。
按照高標準高質(zhì)量的工作要求,綜合管理部圍繞落實通車總目標,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強部門人員業(yè)務知識學習,改善工作作風、注重工作細節(jié),提升業(yè)務管理能力,做好行政管理基礎工作,組織開展好各類會議。根據(jù)xxxx年項目建設形勢,公司各項重要活動開展頻繁,綜合管理部將承擔更大的組織責任,我們將提前做好籌備工作,精心準備、細心組織、盡心開展。
四是壓實責任,發(fā)揮績效考核作用。
壓實各部門、每位職工的管理職責,員工績效考核辦法與落實生產(chǎn)計劃相關聯(lián),充分發(fā)揮績效考核作用;壓實領導班子成員包保責任,落實公司班子成員綜合績效考核方案,促進公司整體管理能力提升;繼續(xù)聯(lián)合工程管理部開展勞動競賽及項目經(jīng)理激勵考核工作,推進生產(chǎn)計劃的快速落實。
五是做好保障工作,服務全體員工。規(guī)范工作行為,提升管理形象;保障出行,做好車輛管理工作,合理安排車輛,最大限度滿足施工管理用車;繼續(xù)做好各級工作組食宿、辦公、出行服務保障工作;組織開展黨員青年、職工群眾團體活動,緩解工作壓力,發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)公司向心力、凝聚力。
六是圍繞通車總目標,加大項目建設宣傳。
綜合管理部在xxxx年項目宣傳的基礎上,積極聯(lián)合屬地媒體平臺,結(jié)合項目建設進展情況,及時報道項目重要節(jié)點、建設動態(tài),提升公司在屬地的形象,積攢良好口碑;發(fā)掘項目建設典型人物,重點宣傳,為實現(xiàn)項目通車目標凝聚正能量。
綜合管理部。
xxxx年12月。
公司綜合部下半年工作計劃篇五
回顧過去的半年,在公司領導的科學決策、正確引領下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務?,F(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
1 / 6
管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日?;锸尺M行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠;
四、控制成本開支還有空間;
五、員工安全教育與防范有待加強。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關考核機制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核,工程隊伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質(zhì)量關,做到唯德、唯才是用,建設一支管理水平高、業(yè)務素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本
企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素,依托職工文娛建設,在總經(jīng)理的引領下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
三、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進行報道,宣傳公司形象,為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計。
四、鞏固基礎,進一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
3、搞好飲食住宿環(huán)境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4、加強網(wǎng)絡中心建設。根據(jù)公司的發(fā)展需要,進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務 總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里,我們將繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
綜合管理部
第一部門:上半年工作總結(jié)
2015 年上半年,綜合部在公司董事會、黨委的正確領導下,在各部門的密切配合下,堅持服務中心、服務全局的指導思想,狠抓組織協(xié)調(diào)、宣傳溝通、政務督辦、后勤保障等工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強制度建設,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。 上半年,綜合部以管理考核為契機,進一步加強了的各項制度建設,起草出臺了和完善了一系列基礎管理制度,并著手開展《企業(yè)制度匯編》的修訂工作,從工作制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,使管理進一步細化,取得一定的成績。
二、做好人力資源保障工作
上半年,公司人力資源工作歸口綜合部管理,綜合部較好的完成了人力資源保障工作。
(一)做好勞動用工工作
上半年公司開展技術改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模同時,要求我們必須在人力資源上給予保證,而春節(jié)前后公司人員存在較大的流失,也需要及時的大量的補員。嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,采取種種辦法,聯(lián)系各方,一是外出張貼招工廣告,在勞動力市場和相關網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;二是積極與相關職業(yè)大中專院校取得聯(lián)系,爭取畢業(yè)生;三是發(fā)動公司員工介紹、引薦。通過一系列措施,引進了大量的人員,解決了勞動用工問題,其中從職業(yè)學校招聘新員工總計40多名,此舉為我們生產(chǎn)任務的完成,提供了人力資源保障。
1
(二)抓好企業(yè)的各種培訓工作
腳踏實地,講究實效,抓好企業(yè)的各種培訓:年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、動手能力弱的問題,我們本著建立學習型企業(yè)的理念,為提高員工隊伍素質(zhì),在各部門的支持配合下,大力開展各項培訓活動,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓;對技術員、質(zhì)檢員進行了專業(yè)技能和質(zhì)量管理體系的培訓;對基層員工定期廣泛開展質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理只是培訓。
(三)關心職工生活,確保企業(yè)穩(wěn)定
職工是企業(yè)的財富,是企業(yè)保持穩(wěn)定的基礎。多年來,公司領導班子始終把關心職工作為維護企業(yè)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要工作來抓。
1.年初公司開展了困難員工幫扶補助活動,為困難員工家庭送去了溫暖。為病患員工或員工病患家屬送去慰問金。
2.對于長期不遵守公司規(guī)章制度或者長期不能完成生產(chǎn)工作任務的員工,堅決予以調(diào)崗或辭退,保障了企業(yè)人事穩(wěn)定。
三、完善機制,創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
上半年積極做好各項宣傳工作,定期向《xx-x報》、《xx報》投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大了公司的'社會影響;同時多次借助外部雜志、報紙擴大宣傳面;同時利用好自己的宣傳欄、網(wǎng)站,為企業(yè)發(fā)展提供持了持續(xù)有力的思想保證、精神動力、智力支持和文化條件。
四、做好督辦考核工作
況,對各部門的工作情況進行考核評價,并根據(jù)考核結(jié)果核算、發(fā)放了1—6月的綜合考核獎金,以考核獎懲的方式促進了公司各項工作的開展落實。
五、做好后勤保障工作
上半年,為滿足公司發(fā)展需求,我部門本著科學、合理、節(jié)約的原則,較高效地完成各項后勤保障工作。
(一)做好各項基礎性后勤保障工作。統(tǒng)計了員工工作服情況,為新老員工發(fā)放了工作服;隨著人員的增多,加強了對食堂管理,在保障用餐的前提下,督促食堂合理搭配營養(yǎng),提高膳食水平;新租一批房屋解決了數(shù)十位新進廠的外地員工的住房問題;做好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理,控制不必要的派車,辦公設備登記入賬,力求設施設備消耗量最小化,效益最大化。
(二)為各部門工作的開展提供了有力支持。上半年協(xié)同科技部門完成了企業(yè)技術中心和各種獎項的申報工作,為各種項目的申報提供了材料支持和會務接待等后勤支持。為公司通過xx集團的現(xiàn)場管理達標驗收工作補充了大量的文字材料。
七、規(guī)范部室內(nèi)部管理,提高工作效率
綜合部從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,辦公文字的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。
(一)檔案問題一直是公司的“頑疾”,上半年,我們實行專人治理專人負責,對檔案的收集、整理、鑒定、保管等進行清理,根據(jù)目前的檔案狀況,進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案治理走出了重要的第一步。
新”,另外抓好公文運轉(zhuǎn)工作,在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
八、當前工作存在的問題和不足
(一)制度建設還不完善
各項管理制度還不完善,與xx集團的要求還存在一定的差距,還沒有形成完整有效的體系。有關的規(guī)章制度還需要進一步和細化。
(二)宣傳工作還需進一步加強
上半年,企業(yè)宣傳工作取得了一定的進步,但外部對公司的情況不甚了解,企業(yè)宣傳工作不到位,導致企業(yè)所做的許多工作不為外部所知。
(三)中層以上干部的考核、培訓工作還需進一步加強
公司目前干部考核的工作多樣性、針對性和目的性不強,對干部的激勵效果不明顯。下步還需把領導干部的思想政治水平、廉政作風等因素納入到考核范圍中去。上半年公司經(jīng)營過程中暴露出了一些問題,這表明公司領導干部的業(yè)務能力、領導水平、綜合素質(zhì)還有待進一步提高。
(四)服務領導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
總之,我們在上半年的工作中,取得了一些成績,但與公司領導要求相比,與xx集團以其他兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是部門人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,為把綜合部工作水平推向新高度而努力奮斗!
第二部門:下半年工作思路
下半年,公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務加重,對綜合部的工作要求更高、標準更嚴。在下半年的工作中,綜合部將緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的中心工作,以效率為突破口,最大限度的服務好領導和各單位,為企業(yè)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。下半年我們將著重加強以下幾方面工作:
一、繼續(xù)加強制度建設,推動企業(yè)管理水平上臺階
為加強公司的各類管理,提升企業(yè)的管理水平。進一步完善各項管理制度,建立健全了各種責任制度、管理制度,同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充,使公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
二、進一步做好服務工作,解決各方后顧之憂
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務與重點服務相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂;二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務員工,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文管理、檔案管理等事項,并逐步規(guī)范管理程序;對外高質(zhì)量、高水平、高效率的做好對外接待工作。
三、加強督查考核工作力度,確保公司管理制度和決策的貫徹落實
映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查。一是進一步加強督查考核制度建設,制定針對性更強、考核指標更量化的督查考核制度,使得督查工作有據(jù)可依,督查結(jié)果能夠客觀、權威。二是組建有效督查機制,完善督查網(wǎng)絡,嚴格規(guī)范程序,形成定期督查和不定期督查相結(jié)合的督查機制,明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是要改進方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理責任制緊密結(jié)合起來,不斷提高督查質(zhì)量,四是了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察建議,協(xié)助領導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),較好地推動上級組織和公司領導重大決策的落實和公司各項目標任務的全面完成。
四、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作,
一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大宣傳報道力度,向xx集團及xx市各大媒體報送各類宣傳文稿。并利用好本公司網(wǎng)站等媒介,不斷展示公司又好又快、可持續(xù)發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)宣傳工作,豐富宣傳工作內(nèi)容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣、表揚先進,利用公司宣傳欄及時有效向員工傳達公司的發(fā)展狀況、戰(zhàn)略決策等各種經(jīng)營發(fā)展信息,大力宣傳各種先進性事跡,宣揚優(yōu)秀健康的企業(yè)文化,做好“學習先進,爭做標兵”的勞動競賽活動宣傳工作。
五、繼續(xù)開展形式多樣的培訓活動,促進領導干部綜合素質(zhì)的提高
行力的培訓培養(yǎng),加強以為黨性教育中心,各種綜合素質(zhì)教育協(xié)調(diào)開展的培訓活動。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調(diào)水平
組織協(xié)調(diào)是綜合部工作的一項重要職能。做好組織協(xié)調(diào)工作直接關系到公司決策能否落到實處,關系到綜合部工作的質(zhì)量和效率,關系到綜合部工作的整體形象。搞好組織協(xié)調(diào),是我們?yōu)轭I導分憂解難的重要手段。下半年,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成組織協(xié)調(diào)的各項任務。
20xx年上半年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體人員,決心團結(jié)一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
2016年上半年,綜合部在分局黨政工的正確領導下,在各部門的積極配合和支持下,緊緊圍繞為分局效益和各部門協(xié)調(diào)的目標任務開展工作,機關管理和服務水平都有了一定提高?,F(xiàn)將2015年下半年工作計劃總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提升綜合素質(zhì)
一是加強理論及業(yè)務知識學習,努力提高綜合部員工的綜合素質(zhì)。強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動員工工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,并且要求員工及時掌握各類文件精神,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的有利條件。
二是繼續(xù)拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導放心,讓同事滿意。
二、加大溝通力度,提高辦公效率
一是綜合部將本著實事求是的原則,加大溝通力度,理解領導意圖,正確傳達領導精神,及時了解和溝通分局所屬各項目部、機關各部門及公司的各項信息,做到上情下達、下情上報,給領導決策提供依據(jù),真正做好領導的助手。 二是提高辦公效率,協(xié)助領導做好節(jié)能減排、衛(wèi)生、安全檢查和情況統(tǒng)計工作,高效率高質(zhì)量的完成領導交辦的其他任務。
三是積極努力與各個項目部進行緊密溝通,組織公文及業(yè)務知識學習。 四是熱情服務,細心周到地搞好接待工作,安排來訪領導及客戶的行程、食宿,并保持分局辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
三、組織公文學習,規(guī)范公文審核
(一) 規(guī)范公文和檔案管理
一是按照及時、準確、完整的要求,認真處理機關公文,做到急件急辦、重要文件馬上辦、一般文件及時辦。
二是規(guī)范分局所屬項目部、機關各部門的公文和傳真的收發(fā)文處理流程,切實做好流程化、規(guī)范化的公文及傳真處理。
三是完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,登記上級機關及外單位來電、來文,傳真,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作,進一步完善各項檔案管理工作。
四是加強保密工作,做到專文專夾,配備了一些必要的保密設施,加強機關保密工作的學習、宣傳,確保全年無一例泄失密現(xiàn)象發(fā)生。 五是嚴格按照公章使用管理規(guī)定,做好用印登記管理。
(二) 加強公文審核管理
一是及時草擬機關相關文件,把好文字審核關,各部門的發(fā)文應經(jīng)過綜合部的校對及審核,按照國家及公司的公文格式、字體、字號等規(guī)范,確實減少公文的格式、字體、字號錯誤及漏字、錯字、別字等。
二是負責起草和審核各類綜合材料,包括上報下發(fā)材料、領導講話稿、各類接待交流匯報材料、報告、請示等。
四、保障機關后勤,強化制度管理
(一)辦公用品管理
一是建立健全辦公用品采購、保管、領用等制度,形成以制度管人、管事的工作機制,為機關有效運轉(zhuǎn)提供了保障。分局機關辦公用品采購實行各部門申請,綜合部申報費用,再經(jīng)綜合部負責人簽字確認,增強辦事透明度。
二是抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,每月月底及時有效的落實到各部門員工。
(二)車輛管理
一是制訂并落實相關措施,加強駕駛員安全教育、用車管理規(guī)范。按照辦公事項的重要性,合理安排車輛的使用,并做好辦公用車登記。
二是加強車輛管理工作。對自行車、摩托車及外來車輛等,實行定置管理,按照仁和金沙的物業(yè)管理部門相關車輛管理辦法,辦理好外來車輛的停放手續(xù)。
(三)食堂管理
一是嚴把采購關。嚴格記錄和復核每日的用品采購數(shù)量及價格。
二是嚴把衛(wèi)生關。加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,食品、蔬菜分類堆放,堅持每日對餐具、餐廳衛(wèi)生進行一次消毒。
三是嚴把督查關。針對食堂食品制作計劃不周、浪費現(xiàn)象、工作隨意性大等問題,每日三餐上報用餐員工數(shù)量,減少食堂食品的浪費現(xiàn)象。
(四)安全衛(wèi)生管理
一是劃分分局內(nèi)辦公及員工宿舍的衛(wèi)生區(qū)域,制定每日或每周的衛(wèi)生清潔輪流表,確保分局內(nèi)外地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
二是規(guī)劃分局機關的綠化區(qū)域,做好分局內(nèi)綠化的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
三是加強分局辦公區(qū)域及員工宿舍的安全工作,搞好防火、防盜等安全防范工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
四是做好分局突發(fā)應急事件的處理保障工作。
在不知不覺中,來到日信證券已有半年,從最開始的茫然,到目前的慢慢捋出頭緒,工作充實而忙碌。本人在營業(yè)部總經(jīng)理的正確領導下,在各部門的頂力支持配合下,結(jié)合綜合部工作職責和工作計劃,努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能,努力提高業(yè)務水平、服務水平,盡心盡職為營業(yè)部做好內(nèi)勤服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障營業(yè)部正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
一、部門常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務工作,完成營業(yè)部及經(jīng)紀業(yè)務部下達的管理、督促工作。
1、考勤管理,每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午,每周末及節(jié)假日值班表,及時通知相應人員值班,并做好監(jiān)督檢查工作,做到營業(yè)部24小時有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節(jié)約成本的同時,做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理,為新進固定資產(chǎn)編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領用及維護,做到固定資產(chǎn)管理細化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每年在營業(yè)部總經(jīng)理的帶領下,做一次安全演習,并做好記錄。每日晨會后,做衛(wèi)生檢查工作,保持營業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營業(yè)部全體同事的配合下,做營業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護。
6、庫房管理,定期整理庫房,非庫房管理人員不得隨意進入。
7、及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計劃、協(xié)調(diào)、組織營業(yè)部各項活動。
9、積極配合公司綜合管理部,撰寫、收集、提交《營業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
二、人事工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員,做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計表。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成營業(yè)部領導交給的報刊、雜志訂閱任務。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報,匯總至綜合部,綜合部編輯營業(yè)部周報,提交至營業(yè)部總經(jīng)理審閱,并歸檔。
4、做好周例會會議紀要,整理歸檔,經(jīng)營業(yè)部領導審閱后,在每月初與營業(yè)部管理報表一并提交至經(jīng)紀業(yè)務部。
四、下半年工作計劃
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部 路寧 2011年7月1日
綜合部今年在工作方式方法上有很大改進,與各部門相處融洽,也較好地完成了各項工作任務,在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、日常工作
綜合部工作是繁瑣的,小到復印、報餐、采購辦公用品、及對其領用情況進行備案等,大到車輛管理、材料采購、合同簽訂、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨,以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標。
二、重點工作
1、資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,對部門內(nèi)部而言是將2015年的文件、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將2015年或之前完成的項目從招投標到開、完工,再到結(jié)算這一全過程資料匯總歸檔備案。
2、黨務工作。從年初開始開展“黨員群眾路線教育實踐活動”,綜合部做了大量的工作,組織大大小小的學習和會議十余次,及時整理支部“黨員群眾路線教育實踐活動”資料臺賬,同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。
3、督辦落實。領導每周例會布臵的各項工作任務,綜合部都會及時傳達至各部門,周五及時匯總反饋。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務,從不拖沓,及時落實到位。
還是那句話,綜合部的工作沒有實績,沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,做的好與不好全在領導和同事的感受中??偨Y(jié)半年以來的工作,綜合部確實還是存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、主動想事少,被動安排多
最主要還是體現(xiàn)在主動與領導的溝通上,在公司搬至河西,與處各部門統(tǒng)一辦公起,瑣碎的事情多,疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主動去配合,等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,想事辦事不夠周全。對領導布臵的重點工作只滿足于傳達到位,沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。
二、服務意識弱,辦事效率低
參謀助手的職能沒落到實處,工作中不能為領導排憂解難,遇到問題不是事先想好解決辦法等領導指示,多半是直接將問題推到領導那,導致工作效率低下。
三、業(yè)務能力不足,管理水平有限
對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學習的重點,明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,利用空閑時間分析自己的不足,吸取經(jīng)驗及教訓,注重細節(jié)的培養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
下半年工作計劃:
1、下半年除了做好各項日常工作外,最重要的一項工作是iso9001質(zhì)量管理體系重新認證,需要各部門集體配合,從內(nèi)審員培訓,資料準備、內(nèi)部審核到成功認證需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,確保iso9001質(zhì)量管理體系重新認證順利通過。 2、其次就是擺正心態(tài),管理好部門人,不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,做領導和各部門的后勤保障,確保生產(chǎn)任務有序進行。
公司綜合部下半年工作計劃篇六
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項。
規(guī)章制度。
使各項工作有章可循有規(guī)可依綱舉目張最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
公司綜合部下半年工作計劃篇七
上半年已經(jīng)過去了,迎來了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一。
工作總結(jié)。
本文是關于綜合部。
僅供大家閱讀參考。
1、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的。
規(guī)章制度。
決策的宣傳解釋工作,增強工作的向心力凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為營業(yè)部決策層分憂解難,為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進、科學的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務營業(yè)部的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
公司綜合部下半年工作計劃篇八
20xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時啟動了“四個體系”的整合。20xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎上進一步完善了體系整合工作,加強過程控制,強化執(zhí)行力度,逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點,hse體系運行主要抓好以下六方面工作:
20xx年7月公司體系文件發(fā)布以來,組織了兩次局部修訂,但由于“四個體系”共有一套管理手冊,在兼容要素的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應關系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結(jié)合公司實際,20xx年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通,明確職責,組織各部門按職責分工,編制好相關程序文件。加強管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術服務、車輛服務6個專業(yè)進行全面風險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業(yè)技術人員進行評價。風險評價的結(jié)論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風險識別清單,2月組織各專業(yè)技術骨干培訓風險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業(yè)人員進行評價,分級制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓班2期,培訓內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內(nèi)容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓,學習。20xx年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學習,同時結(jié)合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓,以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓重點:崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領導干部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執(zhí)行力度,計劃20xx年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班,培訓重點:體系標準、體系文件結(jié)構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。
一是按照《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表,結(jié)合公司崗位考核的相關內(nèi)容,將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。
二是進一步規(guī)范“四類18冊”的各項記錄,特別是作業(yè)許可、hse設施管理、變更管理、新增風險控制等內(nèi)容,要結(jié)合實際,逐步形成系統(tǒng)化、標準化、程序化的管理模式。
三是進一步細化和完善《qhse管理體系實施工作指南》,為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù),試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗,規(guī)范基礎資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時間短,現(xiàn)場指導力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎上,組織相關內(nèi)審員進行滾動檢查,每季度分別抽查6—10個鉆井隊,1—2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監(jiān)督和指導,通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進行現(xiàn)場指導,逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。公司將進一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度,加強內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng),規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì),實行聘用管理制,建立有效的激勵機制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍,為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位,具體的內(nèi)部審核工作按審核計劃進行,各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時公司還將嚴格按照標準要求有針對性的細化管理評審工作。
公司將按照認證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計劃xx年11月接受認證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應做好充分準備,積極開展自檢自查工作,對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度,對在審核中表現(xiàn)較好,進步較大的單位給予獎勵,給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
公司綜合部下半年工作計劃篇九
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:
完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
公司綜合部下半年工作計劃篇十
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的'客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
公司綜合部下半年工作計劃篇十一
作為公司新員工,在接下來的下半年工時間里,我會以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工作和新的挑戰(zhàn)。企業(yè)檔案管理作為企業(yè)管理的一項重要基礎工作,是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術管理等必不可少的組成部分。現(xiàn)對下半年工作,主要就目前接管檔案管理方面和部分行政管理方面的工作制定以下計劃。
1.積極掌握并了解檔案管理相關制度,貫徹并認真執(zhí)行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計,對現(xiàn)有已入檔文件進行重新全面整理和檢查,并實時對公司檔案實行集中統(tǒng)一管理。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態(tài)應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規(guī)范性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù),確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制匯編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據(jù)可查,對出入檔案文件做好手頭記錄,要穩(wěn)、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,做好協(xié)調(diào)工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料并歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結(jié)果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業(yè)道德,做好保密工作,平時工作要有計劃、有措施、有成效,熟練自身業(yè)務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,對檔案室文件進行逐步核查。
熟悉計劃統(tǒng)計工作,每月做好部門計劃統(tǒng)計相關工作。
做好會議紀要工作,保證部門文字材料準確及時。會議紀要要做到會議完畢后兩個工作日內(nèi)完成撰寫、上報、發(fā)放等相關工作。
隨著工作時間推移,對于今后即將接收的工作我將努力盡快熟練,不斷做的更好。
以上,是我對20xx年下半年工作的一些設想和計劃,可能還很不成熟,希望在工作中不斷完善。我會通過在工作過程中不斷地學習和積累經(jīng)驗,逐漸熟悉工作環(huán)境和職責,熟練自身工作,逐步完善自己,提高工作能力。我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作,相信自己會完成新的任務,能迎接接下來的挑戰(zhàn)。
公司綜合部下半年工作計劃篇十二
20xx年,綜合管理部圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營總目標,貫徹落實公司各項工作措施,做好黨建引領、行政事務、后勤保障、綜合統(tǒng)籌等工作,全力確保總目標實現(xiàn)。
按照項目管理策劃,綜合管理部應配置7人,截止12月實際4人(含20xx屆新入職大學生1人)。
(一)部門機構建設。
1.按照公司20xx年管理要求,綜合部不斷加強部門建設,部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務知識學習,總結(jié)實際工作經(jīng)驗,堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式,正常有序開展各項部門工作。
2.定崗定編,責任到人,理清思路,工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否,根據(jù)部門工作,綜合部設立對外聯(lián)絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位,并按崗位定員,使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序,綜合部對本部門事務進行了認真梳理,制定了工作思路,做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3.適應管理模式,積極推進融合辦公。20xx年5月,項目公司與總承包部進一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會工作。
做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認真貫徹上級工作精神,廣泛開展規(guī)定動作;開拓思維,結(jié)合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1.組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產(chǎn)工作局面,使得項目復工產(chǎn)能短時間快速恢復。
2.與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動,設立黨員責任區(qū),加速推進項目建設,同謀共策齊力保目標。
3.圍繞年度總目標,“包?!鳖I導、黨員領導干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工問題,突擊急、難、險、重工程任務,發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。
4.加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報道項目建設情況,增強公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認真選題投稿報道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5.組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動,增強公司向心力、凝聚力。
6.定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬,落實職工福利待遇。
(三)人資管理工作。
公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓,嚴格執(zhí)行人資管理制度,落實全員績效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作做好人員保障。
1.建立項目人員信息庫、簡歷庫,準確掌握項目人員信息,因材施用,人盡其用。
2.組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務能力提升培訓,外培、網(wǎng)絡課堂、集中培訓、經(jīng)驗交流貫穿全年,職工業(yè)務能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。
3.開展全員績效考核工作,發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法,嚴格管理制度落實,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際制定考核方案,牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作,充分發(fā)揮績效激勵作用。
4.全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作,加大公司人才培養(yǎng)力度,為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導,快速提升工作能力,縮短畢業(yè)生成長周期。
(四)公文會議組織工作。
20xx年,綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響,主抓公文質(zhì)量、處理時效,不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時效;面對異于常年的會議數(shù)理和規(guī)模,綜合管理部在公司領導的支持和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,會議組織水平不斷提升。
1.固定公文處理人員,加強自身業(yè)務學習,確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。
2.開展公文培訓,普及公文寫作和行文知識,提升各部門行文質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)公文處理平臺優(yōu)化流程,積極催辦公文處理,加快公文流轉(zhuǎn)效率。
4.總結(jié)經(jīng)驗,仔細準備,認真學習,聽取公司領導的意見和建議,細化會議組織流程,順利組織各項大型會議和接待活動。
(五)后勤服務管理工作。
20xx年,為完成年度總目標,省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設,綜合管理部以服務各級工作組為己任,做好工作組后勤服務保障工作,保障工作組在項目開展工作不受影響。
1.最大限度利用縣城營地條件,調(diào)整秋林營地員工宿舍,同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2.協(xié)調(diào)總承包部完善營地生活設施維修,宿舍生活設備的配置,讓職工和工作組住的舒心、安心。
3.租賃生產(chǎn)和通勤用車,合理安排車輛,保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下,嚴格執(zhí)行小車使用制度,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展。
(一)存在的問題。
1.綜合管理部在20xx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作,結(jié)合實際開展了專項黨建活動,但由于對當前黨建工作思路理解不透徹,部門業(yè)務繁忙,黨建專業(yè)業(yè)務知識不精等原因,存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。
2.綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務接待等眾多工作,綜合管理部人員少,工作開展捉襟見肘,出現(xiàn)所有工作都開展了,但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致,完成的質(zhì)量不高,完成的工作效率不高的問題。
3.部門員工能力與素質(zhì)還需提升,對公司管理模式和管理思路學習深度不夠,不能緊跟公司管理步伐,部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。
4.超前謀劃、精致服務意識不夠,后勤服務管理與公司管理要求還有一定差距,滿足公司管理后勤服務保障工作還需要努力。
(二)工作措施。
1.因地制宜,結(jié)合施工特點制定項目公司黨建工作計劃,細化工作措施;開拓思路,積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作;廣泛宣傳,黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率,借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產(chǎn)經(jīng)營工作;業(yè)務提升,積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程,加強自身黨建工作知識學習,規(guī)范開展黨建工作。
2.部門內(nèi)部挖潛能力,一人兼多職,壓重擔;部門內(nèi)部業(yè)務相互學習,形成業(yè)務能力平衡發(fā)展;細化工作措施,逐條對照,逐項開展。
3.貫徹學習公司管理思路,全面了解公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變工作作風,轉(zhuǎn)變工作方式,緊跟公司管理步伐。
4.牢固樹立綜合部服務意識,全力做好各項后勤服務工作,為公司全面工作開展了去后顧之憂。
公司綜合部下半年工作計劃篇十三
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越__越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。
一、管理部門自身建設。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)(it專員、安全專員、人事專員、司機)。
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機制。
5.認真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務。
二、建立部門職能及各崗位職責。
通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立,但還需進一步完善,根據(jù)實際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計劃于年內(nèi)完成。
三、績效考核機制的建立與推行。
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準備工作,如對員工進行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20____年__月底完成,20____年__月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標的設定,考評的公正性或其它方面進行不斷改善,最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知,理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20____年度管理部會重點開展此工作。
四、員工培訓制度。
1.大力加強員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓,以老帶新培訓,員工自我培訓(工作總結(jié),實踐操作等方式)。
3.培訓不能形式化,要做到有培訓有考核、有提高,各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況制定培訓計劃交總經(jīng)辦審核后實施。
五、人才招募與儲備。
管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補,管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造,日常的行政管理。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標準,并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進員工,在正式上班前做好人事培訓和企業(yè)文化的培訓。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
3.加強對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
七、勞資關系的處理。
1.勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標,盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關系糾紛,樹立公司的良好形象。
公司綜合部下半年工作計劃篇十四
尊敬的各位公司領導:
200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場
移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**%,與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。
4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。