報告需要通過收集和分析數(shù)據(jù)來支持其結(jié)論和建議。編寫報告時，要學會總結(jié)和歸納信息，避免堆砌眾多無關(guān)的細節(jié)。努力改進工作場所的文化和氛圍，這里有一份員工滿意度報告，歡迎查看。
員工年終總結(jié)述職報告篇一
中鐵二十五局集團第四工程有限公司青島雙積路項目部—安質(zhì)部長述職報告各位領(lǐng)導、同事大家好:本人于7月份調(diào)入中鐵二十五局集團第四工程有限公司，在項目領(lǐng)導安排下任青島雙積路項目部安質(zhì)部長，在這近一年工作的時間里，我深感自己肩上的擔子有多重?；厥滓酝墓ぷ?，我雖然能完成本職工作，以積極向上的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，但與領(lǐng)導的要求和同事的期望還有較大差距，以下就對我在本項目這一年的工作、學習、生活及存在的問題與不足進行了全面總結(jié)，并對自己思想工作情況進行了徹底反思，發(fā)現(xiàn)自己還存在知識水平，工作能力等諸多方面的問題和不足，現(xiàn)將本人存在的問題和今后整改方向向各位領(lǐng)導、同事以簡要的匯報，做不到位的地方還請領(lǐng)導批評指正。
一、履職情況。
自從入職后，能夠擺正自己的位置，嚴把工作原則，時刻保持清醒的頭腦，在日常工作中不斷的總結(jié)工經(jīng)驗和教訓，努力學習專業(yè)知識，通過實踐不斷調(diào)整自我，提高解決各種工作難題的能力。縮短自身能力與職務(wù)要求的差距，認真履職。
1、吃苦耐勞的工作精神：在項目領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，不怕苦不怕累，那里有困難那里就有安質(zhì)部，協(xié)助各個部門完成項目工作。
2、積極主動的工作態(tài)度：項目施工過程中，能嚴格按照公司，項目部管控條約，積極開展對各項工作施工過程的監(jiān)督檢查，遇到問題及時指出，及時整改。
3、較強的工作能力：能得力有效得指導施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作，按時完成公司及項目領(lǐng)導要求上報的各類文件報表。
4、培養(yǎng)應(yīng)對各項工作的能力：能積極認真的完成項目領(lǐng)導交給的`其他任務(wù)。
二、主要工作業(yè)績。
方面開展工作的：
1、首先完成了編制項目《安全管理辦法》，《質(zhì)量管理辦法》并經(jīng)項目部全體人員討論通過，明確安全生產(chǎn)崗位責任制，建立健全和完善安全質(zhì)量生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系，組織完成了安全質(zhì)量包保責任書的簽訂工作。
2、組織開展對各勞務(wù)隊伍工人的入場安全教育培訓工作，勞務(wù)人員通過教育培訓考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種必須持有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，并經(jīng)教育培訓合格后再上崗作業(yè)，禁止特種作業(yè)人員無證上崗作業(yè)。
3、切實做好施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項管理工作的內(nèi)容，項目部配備了消防器材5套。編制了青島雙積路項目安全操作規(guī)程，嚴格規(guī)范操作，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預防和控制了各類安全事故的發(fā)生。
員工年終總結(jié)述職報告篇二
我進北豐公司已經(jīng)有一年多了，業(yè)務(wù)員述職報告。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活得比較充實，但更重要的是，我學會了更多的知識，做人的道理。對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將06年的工作以及xx年的工作計劃總結(jié)如下：
一，xx年的工作。
1.如何充分合理的利用因特網(wǎng)。
首先，作為e時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺開發(fā)出新市場。
其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過alibaba。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。
再次，通過網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些b2b的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2.開單，整理數(shù)據(jù)。
通過將近一年的開單，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3.技術(shù)科學習。
利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4.走進車間。
來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。
二：展望2007。
1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么？我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價格。而一些免費的b2b網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國際會員（例如阿里巴巴或者中國制造）。這樣對于我們業(yè)務(wù)員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
2.07年我的主要目標如下：1.通過網(wǎng)絡(luò)多學習外語，提高口語，以及和對外交談和回復尋盤的技巧；2.經(jīng)常逛論壇，和各行各界的`朋友交流，學習長輩門對外貿(mào)易的經(jīng)驗，拓寬視野。這樣一來，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳，又可以得到一些朋友的幫助；3.如何把產(chǎn)品價格報得更準確，這一點非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在市場的競爭，幾乎成了價格戰(zhàn)，作為采購商，他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本，又要使這價格讓客戶接受，這也是非常難的一項工作。4.多了解這行業(yè)的動態(tài)，以便“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；5.每天回復尋盤，并做好筆錄，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤，以便了解客戶的動態(tài)；6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù)，并做好客戶的反饋工作；7.充分利用一些免費的b2b網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)出新客戶，爭取07年營業(yè)額，再上一個臺階。把企業(yè)做強，做大。
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員工年終總結(jié)述職報告篇三
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好!
今年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從今年7月份進入__醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
明年我將努力做好以下幾方面的工作：
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;。
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
此致
敬禮!
述職人：___。
_年_月_日。
員工年終總結(jié)述職報告篇四
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過去，我于年月日加盟有限公司以來，已經(jīng)半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務(wù)。
在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學要掌握的技能，使我對商務(wù)工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領(lǐng)域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展及其相關(guān)的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術(shù)能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、工作計劃。
年公司將有一個翻天覆地的變化，公司高層為下一年度的發(fā)展預設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領(lǐng)導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，配合部門領(lǐng)導完成公司下達的各項任務(wù)。
總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結(jié)，請領(lǐng)各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!
員工年終總結(jié)述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結(jié)20_年的成果和不足，展望20x年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20_年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領(lǐng)導和同事們的帶領(lǐng)下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下：
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調(diào)度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調(diào)度進行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關(guān)材料，第一時間完成船舶的報港任務(wù)，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。
4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
回顧20_年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領(lǐng)導。在細節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20_年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學習西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學習相關(guān)工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關(guān)信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結(jié)和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結(jié)一致，所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。
我是一個責任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應(yīng)能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎(chǔ)，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20x年的述職報告，請各位領(lǐng)導和同事們審查。20_年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾，20_年在我們的團結(jié)奮進中一定會是個豐收年!
員工年終總結(jié)述職報告篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
員工年終總結(jié)述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20_年在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩(wěn)步進行?，F(xiàn)對這一年工作述職如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi)、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主治班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象。
二、堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
提高患者滿意度。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，全年無一例醫(yī)療護理事故發(fā)生，無一例投訴，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，制定健康知識宣傳欄，以及發(fā)放呼吸內(nèi)科?？萍膊〗】到逃謨?，進一步完善定期的電話回訪工作。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
三、重視學習，強化理論和業(yè)務(wù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每月至少組織全科護理人員進行1-2次業(yè)務(wù)學習和考試考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、專業(yè)知識及24小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
四、業(yè)務(wù)工作方面。
這是科室工作的主源，呼吸內(nèi)科于20_年_月獨立分科，到現(xiàn)在趨于成熟壯大，都離不開全科成員的共同努力。全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。肺功能技術(shù)也日漸成熟。
五、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面。
醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設(shè)，堅持專業(yè)知識的學習，每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關(guān)文件，對照標準自查自檢。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會查房進行提問，有效提高了護士的學習積極性。組織全科護士學習護理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。重點對新護士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設(shè)專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
六、護理工作中的不足和努力的方向。
護理工作組要不斷的更新知識，接受新的管理理念并虛心學習。我科?？谱o士少，年輕護士多，另外年輕護士學習自覺性差，基礎(chǔ)知識底子薄，因此，展望未來，20_年主要做好以下幾個方面：
1、積極學習并掌握最新護理專業(yè)知識，并合理加以運用。
2、需下決心抓好科室年輕護士三基及專科業(yè)務(wù)知識的學習，提高專業(yè)理論知識，加強科內(nèi)建設(shè)。
3、有效協(xié)調(diào)的做好科室護理管理工作，和科室成員一起進步一起發(fā)展，使呼吸內(nèi)科有進一步的提升。
4、統(tǒng)一思想，堅定信心，努力完成各項工作。
5、對于自身力爭在護理科研方面有所突破，完成論文和科研的創(chuàng)新。
此致
敬禮!
述職人：_。
2020年_月_日。
員工年終總結(jié)述職報告篇八
寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色。以下是小編整理的私企員工年終總結(jié)述職報告，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學電氣技術(shù)脫產(chǎn)學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
任職以來，我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：
一、全方位學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學習效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際情況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營能力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結(jié)入職工作情況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶，都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
20__年時間即將過去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
__年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況述職如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的十九大、十九六屆二中全會精神，努力踐行黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照胡“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
三季度，根據(jù)__財[__]02號文精神的要求，用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排。
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿，愿景：
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。
員工年終總結(jié)述職報告篇九
一、完成的主要工作：
1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足。
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
員工年終總結(jié)述職報告篇十
各位領(lǐng)導，同志們：
20_年9月5日,對我來說是不平凡的一天。由一個剛走出校門的學生來到沂南縣當“村官”助理，新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)縣人事局的統(tǒng)一安排我分到沂南縣楊坡鎮(zhèn)王官莊村，現(xiàn)對這一年來自己履行崗位職責和完成村內(nèi)工作的情況從以下幾個方面向領(lǐng)導述職，請予評議。
一、堅定不移樹立“扎根基層，服務(wù)群眾”的理念。
認真履行職責，積極協(xié)助村委工作。
自從上任的第一天起，我就做好了充分的思想準備，不怕吃苦受累，一心為百姓著想，全心全意為百姓辦實事。
“基層是最能學到知識、最能直接應(yīng)用知識的地方”，我也出生在農(nóng)村，從小就懂得農(nóng)民的不易，深知“鋤禾日當午，汗滴禾下土”，而我現(xiàn)在所在的村子里，村里主要的經(jīng)濟來源就是靠種植和養(yǎng)殖。
第一件事情就是為村民在網(wǎng)絡(luò)上搜索花生的銷售價格，當時村里的先進青年王立喜，也積極參與其中?；ㄉN植不僅僅是作為農(nóng)民的糧食作物，也是重要的經(jīng)濟作物。努力為農(nóng)民解決生活生產(chǎn)問題，一直是的工作重心。為村民的花生銷路謀出路，村民的嘴上露出淺淺的笑容。
第二件事情，就是科技幫扶項目。幫助我村五戶有致富愿望的農(nóng)民致富幫扶項目，經(jīng)過與縣里走程序搞審批，銀行的確認審核，了解村民所思所想，每位農(nóng)戶現(xiàn)已拿到了有貼補利息的貸款。
自20_年初，我村新建養(yǎng)殖雞鴨大棚、豬舍共計20余處。努力做好幫扶的后期跟進工作，我們一直在努力!
第三件實事，就是在村容村貌整改中，村居路旁的楊樹雜亂樹枝的修剪工作，村支部王立桂、王立京也積極投入到整改中。
第四件就是做村民的聯(lián)絡(luò)員。夏秋季節(jié)，村里仔豬養(yǎng)殖戶的仔豬感染瘧疾病，聯(lián)絡(luò)獸醫(yī)站工作人員，為養(yǎng)殖戶的仔豬配置藥劑。
第五件事就是做村民的廣播員，蠶繭收購的時節(jié)，催促蠶繭種植戶，及時售出自己的蠶繭。植桑養(yǎng)蠶是我村一部分勞動婦女發(fā)揮自我優(yōu)勢，增加個人收入的路子，“急村民之所急，想村民之所想”一直是我的工作宗旨，正是在蠶繭賣出時節(jié)，我做了村民的信息聯(lián)絡(luò)員。
另外，村委的`工作，大到村子的建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鄉(xiāng)風文明，小到婆媳關(guān)系，鄰里糾紛，民生民情都需要了解，“哪家的豬丟了，村民會來找村干部，哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們，老人沒錢花也會來反映困難”，所以無論事情大小對于百姓來說都是大事，我們都要認真的對待解決。
在來到村子里的一年來，我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現(xiàn)實的碰撞.
二、堅持不懈抓好各項工作進程。
工作是每個人分內(nèi)的事，只有用心去做才能達到好的效果。
第一，就是盡心組織遠教播放工作。
接手遠程教育這一塊，我發(fā)現(xiàn)自己選擇的是挑戰(zhàn)，王官莊離我鎮(zhèn)直宿舍有20里路，漸漸的放棄了等等靠靠的懈怠思想，發(fā)現(xiàn)在人民需要的地方去，一輛自行車，就夠了。來時路上就告訴自己，條件沒有想象的好，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，干好自己的本職工作，干工作我從不打折。
定期通過遠程教育向廣大黨員干部傳播科技致富信息，以群眾的需要為己任，及時、務(wù)實的結(jié)合村里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況開展實用技術(shù)，選材播放遠程教育的內(nèi)容。為此，我的業(yè)務(wù)水準也上了不小的檔次，不是計算機專業(yè)的我，因在需要，正努力學習電腦維修這一塊，我時刻告誡自己努力學習，進一步提高為人民服務(wù)的能力。
第二，積極參與計劃生育的宣傳。
計生工作在農(nóng)村是一項長的基本國策，這方面的宣傳，積極參與鎮(zhèn)直計生工作的宣傳，以便熟悉整體形勢，開展村務(wù)工作。為更好的幫助村里完成上級下達的任務(wù)，我時時關(guān)注村里的計生工作的開展情況。
第三，全程跟蹤農(nóng)村新型合作醫(yī)療。
新農(nóng)合是國家的一項惠民政策，作為剛剛上任的大學生村干部，為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦，我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格，到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產(chǎn)生的誤差，以及簽寫領(lǐng)取保險金的證明，都由我負責完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作，使更多的群眾知道了我這名大學生村干部的存在，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第四，就是跟進鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，推進我鎮(zhèn)的煙草種植面積。我、王書記及宋世軍會計積極參與到我村黃煙種植面積的推進和落實上。大部分村民對于思想深度的認識不夠，積極宣傳國家20_年的惠農(nóng)在煙草價格上的體現(xiàn)，幫助農(nóng)民增收，我們正積極投入到我村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的微調(diào)上，積極穩(wěn)妥推進農(nóng)民增收。
另外，鎮(zhèn)上統(tǒng)一部署調(diào)查我村危房的統(tǒng)計、糧食直補的發(fā)放一一在支部書記的統(tǒng)一安排下，我積極穩(wěn)妥走訪入戶做信息采集、及其發(fā)放確認，堅持走程序，實事求是，堅決使村民的切權(quán)益得到保證，實惠落到實處，不被挪用不被截留做自己應(yīng)該做的分內(nèi)之事。
20_年年初的抗旱工作、我村書面材料整理、科普文化站的宣傳工作一幕幕，在總結(jié)一年來的工作，都在我的工作日志，對于我的來說是一筆財富。
自20_年初截至20_年初，我省降水稀缺，我村整合小麥的灌溉需水，村民自發(fā)開展的抗旱工作，參與其中的我知道了面對問題時的冷靜。書面材料的整理，讓我清楚地覺得多一份付出，就多一份責任。自從兼任我村的農(nóng)村科普員以來，工作沒有輕重之分，只有分工不同，積極做好自己的本職工作，我村的整體進程才可以不斷推進。
三、不斷探索提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，我村的環(huán)境整治工作也正大張旗鼓地進行著，清除垃圾雜物及道路兩側(cè)等，使村容村貌更好的得到改善。
我始終認為，做為一名“村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，說實話，剛來的時候我深感自己肩負的責任重大，從不敢絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到王官莊工作近一年的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的黨委領(lǐng)導班子，特別是有王書記這樣一個帶頭人，在村委們的身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
四、目前還存在的的問題和不足。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
今天我對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。王官莊的發(fā)展面臨許多良好機遇，未來充滿無限希望，在鎮(zhèn)黨委和村委的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為王官莊明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻。
如有不妥，敬請指正。請領(lǐng)導評議。
員工年終總結(jié)述職報告篇十一
20__年，對于__物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度。
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制?，F(xiàn)實行項目管理層層負責制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負責，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學習、加強業(yè)務(wù)培訓，使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，學習的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。2013年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負責人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負擔。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
__物業(yè)公司20__年度工作計劃。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“__品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
員工年終總結(jié)述職報告篇十二
冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫”。這是對護士護理工作最好的詮釋。下面小編帶來的護士的述職報告年終總結(jié)大全，希望大家喜歡！
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！光陰似箭，時光荏苒，不知不覺間，我代理護士長工作已有1年時間?；仨菨u行漸遠的日日夜夜，我有很多感慨。一年來我在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極進取，埋頭苦干，認真履行自己的職責，我們在病人持續(xù)爆滿和護士缺編的情況下，依然認真落實護理部下發(fā)的各項規(guī)章制度，為了保證醫(yī)療安全，努力提高護理質(zhì)量，大家齊心協(xié)力，不辭辛苦，每天加班加點，不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作，努力使自己成為領(lǐng)導的好助手，為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
第一、真誠團結(jié)，堅決維護工作大局。
一年來，我從嚴要求自己，積極參加各種護理理論學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取，正確行使職權(quán)，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，團結(jié)共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)先，較好地發(fā)揮了護士長的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務(wù)。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。
第二、提高學習、服務(wù)意識，做好了本職工作。
當今時代是一學習的時代，為了能跟上時代的步伐，我們科室全體人員都不落后，在繁忙的工作之余，努力學習理論知識，今年己拿到本科文憑的就有4個，本科在讀的還有__個。在七月份，我們婦科新分進了四位同事，為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作，并以最快速度融入到婦科這個最具戰(zhàn)斗力，凝聚力的集體中，科室專門組織了對她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓，并根據(jù)每個人的情況制定了多方面的學習計劃。人們都認為，最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫(yī)護科，看不到護患糾紛，以最佳的服務(wù)態(tài)度面對患者，設(shè)法與患者建立好護患關(guān)系，用我們的汗水和誠心感動著無數(shù)的病人，患者與醫(yī)護之間的千句感謝，萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風景線，一年下來，不曾有過一起投訴。
第三、創(chuàng)造了斐然的成績。
在我的帶領(lǐng)下和全體護理人員的共同努力。20__年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長，全年收治病人2799人，手術(shù)臺次2531臺，科室總收入一千四百多萬元，科室核算收入二百八十萬元。創(chuàng)造了歷年來的較好成績。
我以后的工作打算。
首先，制定科學的護士培訓計劃，提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實的基礎(chǔ)理論，還要不斷學習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術(shù)，嫻熟的護理操作才能真正贏得醫(yī)生、病人的信任和尊重。為此，我將加強護士基礎(chǔ)理論知識和操作技術(shù)的學習，定期舉行業(yè)務(wù)學習，開展小講座，人人爭當小老師，同時提高護士的與人交流的能力，以一顆設(shè)身處地為病人著想的心，再運用語言的技巧，去解決病人的各種要求。
其次，樹立良好的服務(wù)態(tài)度。做好服務(wù)工作是護士的天職。
我將繼續(xù)努力，工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”，即對病人疾苦關(guān)心，對病人服務(wù)熱心，護理治療細心，解答問題耐心，聽取意見虛心。同時，還要做到“四要”，即解釋病情要科學、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴格，說話辦事要謹慎。
再次，創(chuàng)新思維模式，做好管理工作。護士長責任重大。
在做好護理工作的同時，我還將制訂各項合理可行的規(guī)章制度，及各班工作細則，質(zhì)量評分標準，定期進行檢查、督促和懲獎對現(xiàn)等措施；定期召開護士會，廣泛征求意見，爭取達到快樂工作，人人都能享受工作的意境；抓好病房的整體環(huán)境，落實好各項基礎(chǔ)護理，做好護士的帶教工作。同時，還要做工作的有心人，善于總結(jié)，以科學的思路進行工作，積極撰寫論文。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蓖聜?，成績屬于昨天，輝煌屬于過去，在以后的工作中，我將會更加充實完善自己，更加努力工作，來禰補一些不足，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn)，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力！
我的述職完畢，謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導、各位老師：大家好！轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！作為一名新世紀的護理職員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操縱技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操縱能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理，還是各項?？撇倏v技能，從陌生到熟悉，從熟悉到把握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操縱培訓，不僅進步了我們的動手能力，還強化了我們的各項操縱技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為條件的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。以上便是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見?？创蠹夷軌蛱岢?。
光陰似箭！一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面：
非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:。
當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任、護士長的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的`善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
尊敬的領(lǐng)導、同事們你們好：
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理。
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學習，嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，6月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請；協(xié)助護理部完成兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得，來源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術(shù)；與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
夏花絢亂，秋葉靜美。忙碌而充實的20__年馬上就結(jié)束了。我20__年7月被任命為兒科副護士長到現(xiàn)在剛好起止于這兩個美麗的季節(jié)?；仡欉@15個月的工作各種感受涌上心頭。想起剛剛被通知到兒科工作時我可以用“壓力山大“來形容一點都不過。在院黨委的鼓勵和幫助下工作得以順利的開展。在兒科工作我要求自己做到，對待患兒時“以吾之幼及人之幼”，對待家屬時做到“總是去聆聽時常去安慰”，(以求達到和家屬有效溝通)對待護理姐妹時去做她們的朋友和老師共同進步，誘導大家從內(nèi)心認同和熱愛自己的工作。本人與20__年7月至20__年2月在兒科病區(qū)工作于20__年3月調(diào)入新生兒病區(qū)及新生兒重癥監(jiān)護室工作至今現(xiàn)將工作匯報如下：
20__年7月至20__年2月在兒科病區(qū)工作期間無護理投訴糾紛及護理大差錯發(fā)生。在病房管理上實行了病房責任制管理，每個患兒都有自己的管床護士做到了治療有人做，檢查有人送，呼叫有人應(yīng)，健康教育有人講。在護士業(yè)務(wù)素質(zhì)上實行了強化培訓提高急救技術(shù)和觀察能力，做到勤觀察及時發(fā)現(xiàn)病情變化及時通知醫(yī)生。做到防微杜漸提高護理安全做個合格的哨兵。在工作職責上制定了各班工作職責成立了護理急救小組，護理質(zhì)控小組實行了有效的監(jiān)督。在醫(yī)護的共同努力下超額完成20__年的業(yè)務(wù)收入。
20__年3月至今(10月)在新生兒病區(qū)及新生兒重癥監(jiān)護室工作期間病人數(shù)量比20__年同期出院人次增長119人次，增長率為12.5%。收入增長率為43.1%(去年同期收入為382萬今年為547萬)。在第一百個護士節(jié)舉行的競賽中兒科取得團體第二個，人操作第三的好成績。還接到了領(lǐng)導親手發(fā)的獎品很是光榮。今年又提前2個月完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟任務(wù)。
1在業(yè)務(wù)上下功夫。于20__年3月開展了我院第一例新生兒有創(chuàng)呼吸機護理成功挽救nrds患兒生命降低重癥患兒的死亡率的同時創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。跟據(jù)科室患兒特點加強急救技術(shù)培訓及?？萍夹g(shù)操作培訓提高護士業(yè)務(wù)能力。開展每月一次的業(yè)務(wù)學習，護理差錯大討論使年輕護士快速成長。
2在人員培訓上下工夫，nicu是個年輕的科室護理人員更年輕來醫(yī)院工作3年以下的人員15人其中在nicu工作滿一年的只有3人其余大部分人都是才上班不滿半年的新同志，面對這樣的人員結(jié)構(gòu)和超高的護理要求，我做為一個和大家一樣的新護士長(上崗半年又帶領(lǐng)一群娃娃兵)感到很吃力。只有加強自身學習才能帶好大家所以我又成了一名學生。對新同志進行傳幫帶充分發(fā)揮老同志的作用使她們能快速的融入工作。加強考核制定了考核內(nèi)容及操作流程嚴格考核上崗，護士長隨時提問起到監(jiān)督作用。
3在工作程序上下功夫。重新制定了工作職責，實行分病區(qū)分床管病人嚴格各班職責，要求各施其責，分工明確。出現(xiàn)差錯細查環(huán)節(jié)追到個人。加強監(jiān)督每周打工作流程卡一次，每月給家屬打滿意卡一次，記入服務(wù)滿意度與獎金掛鉤。
4在患者家屬滿意上下工夫。因為封閉管理家屬猜疑，恐懼，不信任的情緒先入為主，給我們的溝通帶來了困難我們需要付出更多的愛心來消除誤解。針對這一特點為家屬制訂了入院宣教，探視須知，電話回訪，床旁探視。疾病護理手把手。每個出院的患兒都會接到護士噓寒問暖的電話詢問住院期間的不滿意并記錄下來。每個轉(zhuǎn)出nicu的患兒都會受到護士的床旁探視手把手的教喂奶教護理知識和注意事項。出院的患兒還會收到健康手冊和相關(guān)的健康教育處方。
5在宣傳上下工夫。我科自己印制了彩色的健康宣傳手冊和名片在新生兒病區(qū)新病人都會收到一份并會有護士每周組織學習一次。對老病人采取朋友是服務(wù)建立良好的溝通關(guān)系。
6在新的業(yè)務(wù)亮點上下功夫。腦癱康復訓練是新的增長亮點可在場地設(shè)備人員不夠的情況下我們注重療效，讓病人當好宣傳員為新的一年的工作做好鋪墊。
7在院內(nèi)感染控制上下功夫。新生兒病區(qū)和nicu是醫(yī)院感染控制的重點部門。我堅持每月一次的科內(nèi)檢測真實有效發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，堵住源頭查找環(huán)節(jié)及時改正。建立每臺暖箱的消毒登記本按時消毒不遺漏。建立呼吸機消毒登記本使用登記本嚴格操作流程。嚴把配奶間，沐浴間，監(jiān)護室的操作流程防止院感的發(fā)生。
回首過去的15個月還是有很多遺憾和不足，比如新生兒病區(qū)是一個可以有很大發(fā)展的病區(qū)因為它的病源是循環(huán)的，從nicu內(nèi)出院的的患兒已經(jīng)長大(三個月可做功能鍛煉更小的可以做扶觸)由于早產(chǎn)和缺血缺氧性腦病的患兒現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了后遺癥所以康復要跟上健腦針要打所以這三塊是緊緊相連的，現(xiàn)在中醫(yī)院沒開展康復，婦幼確搶占了我們不少病源。希望能引起重視能給予政策上的支持。(希望能選派1至2名護士去學習購進輔助設(shè)備)做為一名新上崗的戰(zhàn)士還有太多不足忘領(lǐng)導給與批評和指導。謝謝。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在院領(lǐng)導、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導的認可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面。
我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，做到了理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮！
述職人：__x。
20__年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導：
您好!
陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現(xiàn)，并求教于大方!
一、愛崗敬業(yè)唱大風。我愛解除人們的病痛，這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校，促使我完成學業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè)，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
責。
流程，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力，提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”，注重學習現(xiàn)代護理學理論和技術(shù)知識，關(guān)注本學科前沿動態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個護士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學術(shù)講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力，把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
尊敬的院領(lǐng)導與各位同事:。
大家好!
我從20__年9月份進入__鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術(shù)與工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業(yè)知識與臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫(yī)護人員的道德內(nèi)涵與精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務(wù)學習，提高護理隊伍素質(zhì)。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我與醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理與裝檔。此外我們還在院長的帶領(lǐng)下用心打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術(shù)，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
員工年終總結(jié)述職報告篇十三
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，在兒科主任和科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我嚴格要求自己，努力進取，積極響應(yīng)醫(yī)院和護理部對各項兒科工作的要求，積極完成各項兒科工作，努力提高嬰兒護理技術(shù)水平，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。為了明年兒科護理工作的改進，我將對護士長的工作做如下述職報告。
一年來，我一直堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。
一、是嚴格把握核心制度的實施，確保護理安全。
核心制度是保證護理安全最重要的保障，尤其是在人力不足、工作繁忙的時期。嚴格交接班制度和檢查制度，確保搶救設(shè)備完好，搶救藥物無過期。班查堅持遵醫(yī)囑上課，護士長大后每周檢查兩次，并有每日檢查、每周檢查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。檢查中及時發(fā)現(xiàn)了工作中的薄弱環(huán)節(jié)。通過考核，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和各護士的質(zhì)量控制能力。
二、改進工作，加強護理質(zhì)量管理。
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作規(guī)程。嚴格按照操作規(guī)范，合理調(diào)度，培養(yǎng)護理人員的整體素質(zhì)，使其能很好地完成本職工作，積極組織科室護士學習護理基本技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以患者為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天到病房檢查指導護理工作，了解患者對護理工作的滿意度和不足，及時糾正存在的問題。
三、堅持不斷學習業(yè)務(wù)知識，嚴格“三基”培訓。
按照基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的要求不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。及時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，攜手對新員工進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳播、幫扶和帶教工作。雖然護理工作很忙，但能按時組織業(yè)務(wù)學習和培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。
在工作中，我總是遵循護士長的職責，嚴格要求自己，勤奮工作，熱愛自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，要求護士先做他們該做的，要求護士不要先做他們該做的。不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。6月初，帶領(lǐng)科室護理骨干學習上級醫(yī)院新生兒護理和護理管理知識，制定新生兒護士培訓計劃和措施以及各級護士分層培訓計劃和措施。
五、工作的成就和不足。
12月，醫(yī)院任命我為耳鼻喉科護士長，負責耳鼻喉科的準備工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成耳鼻喉科病房的初步規(guī)劃和病床申請；協(xié)助護理部制定兒科新生兒室工作制度，制定新生兒室各項應(yīng)急預案，并登記上報全院員工年終考核情況。
取得的成績來自領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門同志的不懈努力。我決心在明年的新工作中保持和發(fā)揚光大。同時也要看到，在成績面前還是有一定差距的。綜上所述，有以下幾點：
1、在實際工作中，仍存在一些管理不力的現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通等，今后應(yīng)加強。
2、大部分工作就是單純的執(zhí)行任務(wù)，做好日常工作，創(chuàng)新精神和爭當?shù)谝坏囊庾R是不夠的。
六、下一步的工作計劃。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加強科室管理，抓好基礎(chǔ)護理、健康教育、護患溝通等綜合工作。
3、耳鼻喉部門對我來說是一個全新的部門。本人知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新的知識和技術(shù)；與科室醫(yī)護人員共同努力，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務(wù)。希望在醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下，該科的護理工作能做好。
請所有領(lǐng)導和同事對上述報告進行批評和糾正。
員工年終總結(jié)述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的_。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這20xx年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
員工年終總結(jié)述職報告篇十五
新的一年即將到來、回首2019年我很榮幸地進入了公司、加入了團隊..認識了友善嚴謹?shù)念I(lǐng)導、熱心和睦且技術(shù)優(yōu)秀的同事.很是開心、這是有收獲的一年.讓我從學生時代轉(zhuǎn)職到了一個社會人.下面對自己2019年進入公司大半年的情況進行年終小結(jié).
來到團隊、經(jīng)過了將近一個月的培訓、大體上對業(yè)務(wù)的流程、規(guī)約、制造程序的方法步驟有了一定的了解.期間做過從簡單到復雜的幾本程序、從仿真到實際收獲很大.起先、感到這個人事系統(tǒng)非常之龐大、內(nèi)容豐富、模塊功能繁多.復雜之中又有規(guī)律.在此非常感激我的subleader、還有老員工們對我們的細心指點.、那段時間常常加班加點地幫助我們盡快熟悉系統(tǒng).
培訓的最后一本程序、是本工作量比較大的程序.我們也研究討論過數(shù)天、也發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的問題.體會到x公司對程序制造的嚴謹和細致.處處體現(xiàn)了規(guī)范.不是亂來、隨心所欲地做程序.如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀.在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我們忽視.讓我吃驚的是、畫面上的距離竟然都是用尺子去量的、畫面上的控件有1px的距離、subleader都為我們指了出來、可見這是一個需要細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ?
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則.一切都要有效率、都要在納品之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了.采用前緊后松原則、前面多加緊點、后面好寬松點.
接著做過一本比較簡單的程序、由于不是很復雜.做的比較順利.經(jīng)過自測、還有subleader的測試最終發(fā)現(xiàn)了一個javascript的問題、補上了.在做著本程序前、先好好研究了段時間、后來發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計有錯誤的地方、也指了出來、發(fā)了qa得到了日方的確認.總體上是提前完成了任務(wù).也積累了點小經(jīng)驗.期間最后的步驟sourcereview工作對source進行了修改.有些地方都還不是很規(guī)范、總之都要體現(xiàn)按照規(guī)約的來、不能隨心所欲.
經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質(zhì)、首先應(yīng)該注意的要條理清楚、思路明晰.x提高素質(zhì)，寫好注釋。經(jīng)過一段時間的修正，體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼，所以一定要提高自己的素質(zhì)，首先應(yīng)該注意的要條理清楚，思路明晰。
掌握進度，隨時匯報。了解到我們做的任務(wù)都有xx期限，所以要求我們能估計今天做的任務(wù)的進度。然后下班前都要跟自己的teamleader匯報。剛開始，我們都很是不習慣，或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好，會導致leader掌握不了你做的任務(wù)的動態(tài)。以后都應(yīng)該時刻提醒自己反應(yīng)情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
測試不馬虎，差事不應(yīng)付。有近一段時間我們做了大批量的測試工作。這可能不一定需求很高的技術(shù)含量。卻是個考驗細心，嚴謹?shù)娜蝿?wù)。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質(zhì)量的重要過程。如果測試的馬虎，不認真測，軟件到用戶手上才看到bug是多么不好的情況阿。期間我們都對不懂的模糊的條目詢問了同事和領(lǐng)導。不輕易地亂打?qū)﹀e。做好貼圖，貼數(shù)據(jù)工作。當然做多了也有了點體會，比如100多項的測試，也可以發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律，有些項目是一組一組的，比如一個動作，測試下來，就可以對好幾項的對錯進行判別。
中途曾經(jīng)做過一本程序，由于接觸的同事不多，我自己研究了下參考了給定的程序，跟同事研究討論后，最終完成了。期間還發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的錯誤，跟日方溝通得到了確認。這讓我有了信心，雖然沒有接觸過的東西，也是可以通過學習完成的。
在空閑的時間subleader也安排了我們自主學習，對系統(tǒng)做些技術(shù)調(diào)查等等。也學到很多，當然還是有很多不明白的地方有待繼續(xù)學習。
另:以前曾經(jīng)做的。net多是windowsapplication方向的，剛進入公司做的是web方向的所以也是有很多需要學習的。工作中發(fā)現(xiàn)，有些動作步驟常常是機械的繁瑣的重復的。我們是程序員完全可以自己編寫點小軟件來服務(wù)自己，提高效率。我發(fā)現(xiàn)加菜單操作非常的繁瑣，要去數(shù)據(jù)庫查東西，復制粘貼要弄個老半天，在空的時間里，我也寫了個小程序，能夠快速地加菜單，很想繼續(xù)完善實現(xiàn)其它的功能得到subleader及其它幾位同事認可。且課余時間還做過個多年的心愿一個麻將程序，有點停滯不前，現(xiàn)在只完成了個雛形。
總之業(yè)務(wù)上還有很多需要探索學習的東西。
工作態(tài)度上還能積極配合大家做好工作的，服從領(lǐng)導的安排，有問題及時反應(yīng)。并沒有惡意地違反規(guī)章制度。
員工年終總結(jié)述職報告篇十六
__年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實維權(quán)、務(wù)實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結(jié)全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和__段建設(shè)做出了貢獻。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用。
為貫徹落實鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔___站區(qū)間___公里兩側(cè)防護欄工程和負責對支援____線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴峻的考驗，段從機構(gòu)組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預制構(gòu)件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項負責，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計全面完成任務(wù)，累計完成防護欄83622跨，同時為支援_____應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟(次)，196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求___的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因___線路建設(shè)、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結(jié)合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理。
我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的`重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結(jié)果等都進行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實加大“兩線”建設(shè)，不斷改善職工文化生活條件。
段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進行了整修，共計完成1300余平方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現(xiàn)實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產(chǎn)。
四、不斷完善“三不讓”辦法，切實加大保障工作力度。
為確保部黨組提出的“三不讓”落到實處，段工會反復研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為___幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的聯(lián)系加強。
員工年終總結(jié)述職報告篇一
中鐵二十五局集團第四工程有限公司青島雙積路項目部—安質(zhì)部長述職報告各位領(lǐng)導、同事大家好:本人于7月份調(diào)入中鐵二十五局集團第四工程有限公司，在項目領(lǐng)導安排下任青島雙積路項目部安質(zhì)部長，在這近一年工作的時間里，我深感自己肩上的擔子有多重?；厥滓酝墓ぷ?，我雖然能完成本職工作，以積極向上的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，但與領(lǐng)導的要求和同事的期望還有較大差距，以下就對我在本項目這一年的工作、學習、生活及存在的問題與不足進行了全面總結(jié)，并對自己思想工作情況進行了徹底反思，發(fā)現(xiàn)自己還存在知識水平，工作能力等諸多方面的問題和不足，現(xiàn)將本人存在的問題和今后整改方向向各位領(lǐng)導、同事以簡要的匯報，做不到位的地方還請領(lǐng)導批評指正。
一、履職情況。
自從入職后，能夠擺正自己的位置，嚴把工作原則，時刻保持清醒的頭腦，在日常工作中不斷的總結(jié)工經(jīng)驗和教訓，努力學習專業(yè)知識，通過實踐不斷調(diào)整自我，提高解決各種工作難題的能力。縮短自身能力與職務(wù)要求的差距，認真履職。
1、吃苦耐勞的工作精神：在項目領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，不怕苦不怕累，那里有困難那里就有安質(zhì)部，協(xié)助各個部門完成項目工作。
2、積極主動的工作態(tài)度：項目施工過程中，能嚴格按照公司，項目部管控條約，積極開展對各項工作施工過程的監(jiān)督檢查，遇到問題及時指出，及時整改。
3、較強的工作能力：能得力有效得指導施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作，按時完成公司及項目領(lǐng)導要求上報的各類文件報表。
4、培養(yǎng)應(yīng)對各項工作的能力：能積極認真的完成項目領(lǐng)導交給的`其他任務(wù)。
二、主要工作業(yè)績。
方面開展工作的：
1、首先完成了編制項目《安全管理辦法》，《質(zhì)量管理辦法》并經(jīng)項目部全體人員討論通過，明確安全生產(chǎn)崗位責任制，建立健全和完善安全質(zhì)量生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系，組織完成了安全質(zhì)量包保責任書的簽訂工作。
2、組織開展對各勞務(wù)隊伍工人的入場安全教育培訓工作，勞務(wù)人員通過教育培訓考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種必須持有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，并經(jīng)教育培訓合格后再上崗作業(yè)，禁止特種作業(yè)人員無證上崗作業(yè)。
3、切實做好施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項管理工作的內(nèi)容，項目部配備了消防器材5套。編制了青島雙積路項目安全操作規(guī)程，嚴格規(guī)范操作，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預防和控制了各類安全事故的發(fā)生。
員工年終總結(jié)述職報告篇二
我進北豐公司已經(jīng)有一年多了，業(yè)務(wù)員述職報告。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活得比較充實，但更重要的是，我學會了更多的知識，做人的道理。對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將06年的工作以及xx年的工作計劃總結(jié)如下：
一，xx年的工作。
1.如何充分合理的利用因特網(wǎng)。
首先，作為e時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺開發(fā)出新市場。
其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過alibaba。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。
再次，通過網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些b2b的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2.開單，整理數(shù)據(jù)。
通過將近一年的開單，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3.技術(shù)科學習。
利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4.走進車間。
來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。
二：展望2007。
1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么？我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價格。而一些免費的b2b網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國際會員（例如阿里巴巴或者中國制造）。這樣對于我們業(yè)務(wù)員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
2.07年我的主要目標如下：1.通過網(wǎng)絡(luò)多學習外語，提高口語，以及和對外交談和回復尋盤的技巧；2.經(jīng)常逛論壇，和各行各界的`朋友交流，學習長輩門對外貿(mào)易的經(jīng)驗，拓寬視野。這樣一來，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳，又可以得到一些朋友的幫助；3.如何把產(chǎn)品價格報得更準確，這一點非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在市場的競爭，幾乎成了價格戰(zhàn)，作為采購商，他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本，又要使這價格讓客戶接受，這也是非常難的一項工作。4.多了解這行業(yè)的動態(tài)，以便“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；5.每天回復尋盤，并做好筆錄，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤，以便了解客戶的動態(tài)；6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù)，并做好客戶的反饋工作；7.充分利用一些免費的b2b網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)出新客戶，爭取07年營業(yè)額，再上一個臺階。把企業(yè)做強，做大。
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員工年終總結(jié)述職報告篇三
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好!
今年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從今年7月份進入__醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
明年我將努力做好以下幾方面的工作：
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;。
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
此致
敬禮!
述職人：___。
_年_月_日。
員工年終總結(jié)述職報告篇四
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過去，我于年月日加盟有限公司以來，已經(jīng)半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務(wù)。
在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學要掌握的技能，使我對商務(wù)工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領(lǐng)域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展及其相關(guān)的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術(shù)能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、工作計劃。
年公司將有一個翻天覆地的變化，公司高層為下一年度的發(fā)展預設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領(lǐng)導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，配合部門領(lǐng)導完成公司下達的各項任務(wù)。
總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結(jié)，請領(lǐng)各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!
員工年終總結(jié)述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結(jié)20_年的成果和不足，展望20x年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20_年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領(lǐng)導和同事們的帶領(lǐng)下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下：
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調(diào)度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調(diào)度進行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關(guān)材料，第一時間完成船舶的報港任務(wù)，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。
4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
回顧20_年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領(lǐng)導。在細節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20_年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學習西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學習相關(guān)工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關(guān)信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結(jié)和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結(jié)一致，所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。
我是一個責任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應(yīng)能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎(chǔ)，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20x年的述職報告，請各位領(lǐng)導和同事們審查。20_年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾，20_年在我們的團結(jié)奮進中一定會是個豐收年!
員工年終總結(jié)述職報告篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
員工年終總結(jié)述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20_年在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩(wěn)步進行?，F(xiàn)對這一年工作述職如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi)、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主治班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象。
二、堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
提高患者滿意度。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，全年無一例醫(yī)療護理事故發(fā)生，無一例投訴，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，制定健康知識宣傳欄，以及發(fā)放呼吸內(nèi)科?？萍膊〗】到逃謨?，進一步完善定期的電話回訪工作。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
三、重視學習，強化理論和業(yè)務(wù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每月至少組織全科護理人員進行1-2次業(yè)務(wù)學習和考試考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、專業(yè)知識及24小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
四、業(yè)務(wù)工作方面。
這是科室工作的主源，呼吸內(nèi)科于20_年_月獨立分科，到現(xiàn)在趨于成熟壯大，都離不開全科成員的共同努力。全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。肺功能技術(shù)也日漸成熟。
五、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面。
醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設(shè)，堅持專業(yè)知識的學習，每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關(guān)文件，對照標準自查自檢。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會查房進行提問，有效提高了護士的學習積極性。組織全科護士學習護理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。重點對新護士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設(shè)專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
六、護理工作中的不足和努力的方向。
護理工作組要不斷的更新知識，接受新的管理理念并虛心學習。我科?？谱o士少，年輕護士多，另外年輕護士學習自覺性差，基礎(chǔ)知識底子薄，因此，展望未來，20_年主要做好以下幾個方面：
1、積極學習并掌握最新護理專業(yè)知識，并合理加以運用。
2、需下決心抓好科室年輕護士三基及專科業(yè)務(wù)知識的學習，提高專業(yè)理論知識，加強科內(nèi)建設(shè)。
3、有效協(xié)調(diào)的做好科室護理管理工作，和科室成員一起進步一起發(fā)展，使呼吸內(nèi)科有進一步的提升。
4、統(tǒng)一思想，堅定信心，努力完成各項工作。
5、對于自身力爭在護理科研方面有所突破，完成論文和科研的創(chuàng)新。
此致
敬禮!
述職人：_。
2020年_月_日。
員工年終總結(jié)述職報告篇八
寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色。以下是小編整理的私企員工年終總結(jié)述職報告，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學電氣技術(shù)脫產(chǎn)學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
任職以來，我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：
一、全方位學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學習效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際情況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營能力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結(jié)入職工作情況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶，都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
20__年時間即將過去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
__年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況述職如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的十九大、十九六屆二中全會精神，努力踐行黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照胡“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
三季度，根據(jù)__財[__]02號文精神的要求，用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排。
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿，愿景：
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。
員工年終總結(jié)述職報告篇九
一、完成的主要工作：
1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足。
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
員工年終總結(jié)述職報告篇十
各位領(lǐng)導，同志們：
20_年9月5日,對我來說是不平凡的一天。由一個剛走出校門的學生來到沂南縣當“村官”助理，新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)縣人事局的統(tǒng)一安排我分到沂南縣楊坡鎮(zhèn)王官莊村，現(xiàn)對這一年來自己履行崗位職責和完成村內(nèi)工作的情況從以下幾個方面向領(lǐng)導述職，請予評議。
一、堅定不移樹立“扎根基層，服務(wù)群眾”的理念。
認真履行職責，積極協(xié)助村委工作。
自從上任的第一天起，我就做好了充分的思想準備，不怕吃苦受累，一心為百姓著想，全心全意為百姓辦實事。
“基層是最能學到知識、最能直接應(yīng)用知識的地方”，我也出生在農(nóng)村，從小就懂得農(nóng)民的不易，深知“鋤禾日當午，汗滴禾下土”，而我現(xiàn)在所在的村子里，村里主要的經(jīng)濟來源就是靠種植和養(yǎng)殖。
第一件事情就是為村民在網(wǎng)絡(luò)上搜索花生的銷售價格，當時村里的先進青年王立喜，也積極參與其中?；ㄉN植不僅僅是作為農(nóng)民的糧食作物，也是重要的經(jīng)濟作物。努力為農(nóng)民解決生活生產(chǎn)問題，一直是的工作重心。為村民的花生銷路謀出路，村民的嘴上露出淺淺的笑容。
第二件事情，就是科技幫扶項目。幫助我村五戶有致富愿望的農(nóng)民致富幫扶項目，經(jīng)過與縣里走程序搞審批，銀行的確認審核，了解村民所思所想，每位農(nóng)戶現(xiàn)已拿到了有貼補利息的貸款。
自20_年初，我村新建養(yǎng)殖雞鴨大棚、豬舍共計20余處。努力做好幫扶的后期跟進工作，我們一直在努力!
第三件實事，就是在村容村貌整改中，村居路旁的楊樹雜亂樹枝的修剪工作，村支部王立桂、王立京也積極投入到整改中。
第四件就是做村民的聯(lián)絡(luò)員。夏秋季節(jié)，村里仔豬養(yǎng)殖戶的仔豬感染瘧疾病，聯(lián)絡(luò)獸醫(yī)站工作人員，為養(yǎng)殖戶的仔豬配置藥劑。
第五件事就是做村民的廣播員，蠶繭收購的時節(jié)，催促蠶繭種植戶，及時售出自己的蠶繭。植桑養(yǎng)蠶是我村一部分勞動婦女發(fā)揮自我優(yōu)勢，增加個人收入的路子，“急村民之所急，想村民之所想”一直是我的工作宗旨，正是在蠶繭賣出時節(jié)，我做了村民的信息聯(lián)絡(luò)員。
另外，村委的`工作，大到村子的建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鄉(xiāng)風文明，小到婆媳關(guān)系，鄰里糾紛，民生民情都需要了解，“哪家的豬丟了，村民會來找村干部，哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們，老人沒錢花也會來反映困難”，所以無論事情大小對于百姓來說都是大事，我們都要認真的對待解決。
在來到村子里的一年來，我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現(xiàn)實的碰撞.
二、堅持不懈抓好各項工作進程。
工作是每個人分內(nèi)的事，只有用心去做才能達到好的效果。
第一，就是盡心組織遠教播放工作。
接手遠程教育這一塊，我發(fā)現(xiàn)自己選擇的是挑戰(zhàn)，王官莊離我鎮(zhèn)直宿舍有20里路，漸漸的放棄了等等靠靠的懈怠思想，發(fā)現(xiàn)在人民需要的地方去，一輛自行車，就夠了。來時路上就告訴自己，條件沒有想象的好，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，干好自己的本職工作，干工作我從不打折。
定期通過遠程教育向廣大黨員干部傳播科技致富信息，以群眾的需要為己任，及時、務(wù)實的結(jié)合村里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況開展實用技術(shù)，選材播放遠程教育的內(nèi)容。為此，我的業(yè)務(wù)水準也上了不小的檔次，不是計算機專業(yè)的我，因在需要，正努力學習電腦維修這一塊，我時刻告誡自己努力學習，進一步提高為人民服務(wù)的能力。
第二，積極參與計劃生育的宣傳。
計生工作在農(nóng)村是一項長的基本國策，這方面的宣傳，積極參與鎮(zhèn)直計生工作的宣傳，以便熟悉整體形勢，開展村務(wù)工作。為更好的幫助村里完成上級下達的任務(wù)，我時時關(guān)注村里的計生工作的開展情況。
第三，全程跟蹤農(nóng)村新型合作醫(yī)療。
新農(nóng)合是國家的一項惠民政策，作為剛剛上任的大學生村干部，為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦，我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格，到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產(chǎn)生的誤差，以及簽寫領(lǐng)取保險金的證明，都由我負責完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作，使更多的群眾知道了我這名大學生村干部的存在，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第四，就是跟進鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，推進我鎮(zhèn)的煙草種植面積。我、王書記及宋世軍會計積極參與到我村黃煙種植面積的推進和落實上。大部分村民對于思想深度的認識不夠，積極宣傳國家20_年的惠農(nóng)在煙草價格上的體現(xiàn)，幫助農(nóng)民增收，我們正積極投入到我村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的微調(diào)上，積極穩(wěn)妥推進農(nóng)民增收。
另外，鎮(zhèn)上統(tǒng)一部署調(diào)查我村危房的統(tǒng)計、糧食直補的發(fā)放一一在支部書記的統(tǒng)一安排下，我積極穩(wěn)妥走訪入戶做信息采集、及其發(fā)放確認，堅持走程序，實事求是，堅決使村民的切權(quán)益得到保證，實惠落到實處，不被挪用不被截留做自己應(yīng)該做的分內(nèi)之事。
20_年年初的抗旱工作、我村書面材料整理、科普文化站的宣傳工作一幕幕，在總結(jié)一年來的工作，都在我的工作日志，對于我的來說是一筆財富。
自20_年初截至20_年初，我省降水稀缺，我村整合小麥的灌溉需水，村民自發(fā)開展的抗旱工作，參與其中的我知道了面對問題時的冷靜。書面材料的整理，讓我清楚地覺得多一份付出，就多一份責任。自從兼任我村的農(nóng)村科普員以來，工作沒有輕重之分，只有分工不同，積極做好自己的本職工作，我村的整體進程才可以不斷推進。
三、不斷探索提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，我村的環(huán)境整治工作也正大張旗鼓地進行著，清除垃圾雜物及道路兩側(cè)等，使村容村貌更好的得到改善。
我始終認為，做為一名“村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，說實話，剛來的時候我深感自己肩負的責任重大，從不敢絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到王官莊工作近一年的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的黨委領(lǐng)導班子，特別是有王書記這樣一個帶頭人，在村委們的身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
四、目前還存在的的問題和不足。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
今天我對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。王官莊的發(fā)展面臨許多良好機遇，未來充滿無限希望，在鎮(zhèn)黨委和村委的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為王官莊明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻。
如有不妥，敬請指正。請領(lǐng)導評議。
員工年終總結(jié)述職報告篇十一
20__年，對于__物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度。
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制?，F(xiàn)實行項目管理層層負責制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負責，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學習、加強業(yè)務(wù)培訓，使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，學習的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。2013年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負責人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負擔。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
__物業(yè)公司20__年度工作計劃。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“__品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
員工年終總結(jié)述職報告篇十二
冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫”。這是對護士護理工作最好的詮釋。下面小編帶來的護士的述職報告年終總結(jié)大全，希望大家喜歡！
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！光陰似箭，時光荏苒，不知不覺間，我代理護士長工作已有1年時間?；仨菨u行漸遠的日日夜夜，我有很多感慨。一年來我在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極進取，埋頭苦干，認真履行自己的職責，我們在病人持續(xù)爆滿和護士缺編的情況下，依然認真落實護理部下發(fā)的各項規(guī)章制度，為了保證醫(yī)療安全，努力提高護理質(zhì)量，大家齊心協(xié)力，不辭辛苦，每天加班加點，不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作，努力使自己成為領(lǐng)導的好助手，為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
第一、真誠團結(jié)，堅決維護工作大局。
一年來，我從嚴要求自己，積極參加各種護理理論學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取，正確行使職權(quán)，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，團結(jié)共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)先，較好地發(fā)揮了護士長的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務(wù)。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。
第二、提高學習、服務(wù)意識，做好了本職工作。
當今時代是一學習的時代，為了能跟上時代的步伐，我們科室全體人員都不落后，在繁忙的工作之余，努力學習理論知識，今年己拿到本科文憑的就有4個，本科在讀的還有__個。在七月份，我們婦科新分進了四位同事，為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作，并以最快速度融入到婦科這個最具戰(zhàn)斗力，凝聚力的集體中，科室專門組織了對她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓，并根據(jù)每個人的情況制定了多方面的學習計劃。人們都認為，最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫(yī)護科，看不到護患糾紛，以最佳的服務(wù)態(tài)度面對患者，設(shè)法與患者建立好護患關(guān)系，用我們的汗水和誠心感動著無數(shù)的病人，患者與醫(yī)護之間的千句感謝，萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風景線，一年下來，不曾有過一起投訴。
第三、創(chuàng)造了斐然的成績。
在我的帶領(lǐng)下和全體護理人員的共同努力。20__年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長，全年收治病人2799人，手術(shù)臺次2531臺，科室總收入一千四百多萬元，科室核算收入二百八十萬元。創(chuàng)造了歷年來的較好成績。
我以后的工作打算。
首先，制定科學的護士培訓計劃，提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實的基礎(chǔ)理論，還要不斷學習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術(shù)，嫻熟的護理操作才能真正贏得醫(yī)生、病人的信任和尊重。為此，我將加強護士基礎(chǔ)理論知識和操作技術(shù)的學習，定期舉行業(yè)務(wù)學習，開展小講座，人人爭當小老師，同時提高護士的與人交流的能力，以一顆設(shè)身處地為病人著想的心，再運用語言的技巧，去解決病人的各種要求。
其次，樹立良好的服務(wù)態(tài)度。做好服務(wù)工作是護士的天職。
我將繼續(xù)努力，工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”，即對病人疾苦關(guān)心，對病人服務(wù)熱心，護理治療細心，解答問題耐心，聽取意見虛心。同時，還要做到“四要”，即解釋病情要科學、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴格，說話辦事要謹慎。
再次，創(chuàng)新思維模式，做好管理工作。護士長責任重大。
在做好護理工作的同時，我還將制訂各項合理可行的規(guī)章制度，及各班工作細則，質(zhì)量評分標準，定期進行檢查、督促和懲獎對現(xiàn)等措施；定期召開護士會，廣泛征求意見，爭取達到快樂工作，人人都能享受工作的意境；抓好病房的整體環(huán)境，落實好各項基礎(chǔ)護理，做好護士的帶教工作。同時，還要做工作的有心人，善于總結(jié)，以科學的思路進行工作，積極撰寫論文。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蓖聜?，成績屬于昨天，輝煌屬于過去，在以后的工作中，我將會更加充實完善自己，更加努力工作，來禰補一些不足，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn)，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力！
我的述職完畢，謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導、各位老師：大家好！轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！作為一名新世紀的護理職員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操縱技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操縱能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理，還是各項?？撇倏v技能，從陌生到熟悉，從熟悉到把握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操縱培訓，不僅進步了我們的動手能力，還強化了我們的各項操縱技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為條件的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。以上便是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見?？创蠹夷軌蛱岢?。
光陰似箭！一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面：
非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:。
當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任、護士長的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的`善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
尊敬的領(lǐng)導、同事們你們好：
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理。
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學習，嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，6月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請；協(xié)助護理部完成兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得，來源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術(shù)；與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
夏花絢亂，秋葉靜美。忙碌而充實的20__年馬上就結(jié)束了。我20__年7月被任命為兒科副護士長到現(xiàn)在剛好起止于這兩個美麗的季節(jié)?；仡欉@15個月的工作各種感受涌上心頭。想起剛剛被通知到兒科工作時我可以用“壓力山大“來形容一點都不過。在院黨委的鼓勵和幫助下工作得以順利的開展。在兒科工作我要求自己做到，對待患兒時“以吾之幼及人之幼”，對待家屬時做到“總是去聆聽時常去安慰”，(以求達到和家屬有效溝通)對待護理姐妹時去做她們的朋友和老師共同進步，誘導大家從內(nèi)心認同和熱愛自己的工作。本人與20__年7月至20__年2月在兒科病區(qū)工作于20__年3月調(diào)入新生兒病區(qū)及新生兒重癥監(jiān)護室工作至今現(xiàn)將工作匯報如下：
20__年7月至20__年2月在兒科病區(qū)工作期間無護理投訴糾紛及護理大差錯發(fā)生。在病房管理上實行了病房責任制管理，每個患兒都有自己的管床護士做到了治療有人做，檢查有人送，呼叫有人應(yīng)，健康教育有人講。在護士業(yè)務(wù)素質(zhì)上實行了強化培訓提高急救技術(shù)和觀察能力，做到勤觀察及時發(fā)現(xiàn)病情變化及時通知醫(yī)生。做到防微杜漸提高護理安全做個合格的哨兵。在工作職責上制定了各班工作職責成立了護理急救小組，護理質(zhì)控小組實行了有效的監(jiān)督。在醫(yī)護的共同努力下超額完成20__年的業(yè)務(wù)收入。
20__年3月至今(10月)在新生兒病區(qū)及新生兒重癥監(jiān)護室工作期間病人數(shù)量比20__年同期出院人次增長119人次，增長率為12.5%。收入增長率為43.1%(去年同期收入為382萬今年為547萬)。在第一百個護士節(jié)舉行的競賽中兒科取得團體第二個，人操作第三的好成績。還接到了領(lǐng)導親手發(fā)的獎品很是光榮。今年又提前2個月完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟任務(wù)。
1在業(yè)務(wù)上下功夫。于20__年3月開展了我院第一例新生兒有創(chuàng)呼吸機護理成功挽救nrds患兒生命降低重癥患兒的死亡率的同時創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。跟據(jù)科室患兒特點加強急救技術(shù)培訓及?？萍夹g(shù)操作培訓提高護士業(yè)務(wù)能力。開展每月一次的業(yè)務(wù)學習，護理差錯大討論使年輕護士快速成長。
2在人員培訓上下工夫，nicu是個年輕的科室護理人員更年輕來醫(yī)院工作3年以下的人員15人其中在nicu工作滿一年的只有3人其余大部分人都是才上班不滿半年的新同志，面對這樣的人員結(jié)構(gòu)和超高的護理要求，我做為一個和大家一樣的新護士長(上崗半年又帶領(lǐng)一群娃娃兵)感到很吃力。只有加強自身學習才能帶好大家所以我又成了一名學生。對新同志進行傳幫帶充分發(fā)揮老同志的作用使她們能快速的融入工作。加強考核制定了考核內(nèi)容及操作流程嚴格考核上崗，護士長隨時提問起到監(jiān)督作用。
3在工作程序上下功夫。重新制定了工作職責，實行分病區(qū)分床管病人嚴格各班職責，要求各施其責，分工明確。出現(xiàn)差錯細查環(huán)節(jié)追到個人。加強監(jiān)督每周打工作流程卡一次，每月給家屬打滿意卡一次，記入服務(wù)滿意度與獎金掛鉤。
4在患者家屬滿意上下工夫。因為封閉管理家屬猜疑，恐懼，不信任的情緒先入為主，給我們的溝通帶來了困難我們需要付出更多的愛心來消除誤解。針對這一特點為家屬制訂了入院宣教，探視須知，電話回訪，床旁探視。疾病護理手把手。每個出院的患兒都會接到護士噓寒問暖的電話詢問住院期間的不滿意并記錄下來。每個轉(zhuǎn)出nicu的患兒都會受到護士的床旁探視手把手的教喂奶教護理知識和注意事項。出院的患兒還會收到健康手冊和相關(guān)的健康教育處方。
5在宣傳上下工夫。我科自己印制了彩色的健康宣傳手冊和名片在新生兒病區(qū)新病人都會收到一份并會有護士每周組織學習一次。對老病人采取朋友是服務(wù)建立良好的溝通關(guān)系。
6在新的業(yè)務(wù)亮點上下功夫。腦癱康復訓練是新的增長亮點可在場地設(shè)備人員不夠的情況下我們注重療效，讓病人當好宣傳員為新的一年的工作做好鋪墊。
7在院內(nèi)感染控制上下功夫。新生兒病區(qū)和nicu是醫(yī)院感染控制的重點部門。我堅持每月一次的科內(nèi)檢測真實有效發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，堵住源頭查找環(huán)節(jié)及時改正。建立每臺暖箱的消毒登記本按時消毒不遺漏。建立呼吸機消毒登記本使用登記本嚴格操作流程。嚴把配奶間，沐浴間，監(jiān)護室的操作流程防止院感的發(fā)生。
回首過去的15個月還是有很多遺憾和不足，比如新生兒病區(qū)是一個可以有很大發(fā)展的病區(qū)因為它的病源是循環(huán)的，從nicu內(nèi)出院的的患兒已經(jīng)長大(三個月可做功能鍛煉更小的可以做扶觸)由于早產(chǎn)和缺血缺氧性腦病的患兒現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了后遺癥所以康復要跟上健腦針要打所以這三塊是緊緊相連的，現(xiàn)在中醫(yī)院沒開展康復，婦幼確搶占了我們不少病源。希望能引起重視能給予政策上的支持。(希望能選派1至2名護士去學習購進輔助設(shè)備)做為一名新上崗的戰(zhàn)士還有太多不足忘領(lǐng)導給與批評和指導。謝謝。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在院領(lǐng)導、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導的認可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面。
我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，做到了理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮！
述職人：__x。
20__年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導：
您好!
陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現(xiàn)，并求教于大方!
一、愛崗敬業(yè)唱大風。我愛解除人們的病痛，這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校，促使我完成學業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè)，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
責。
流程，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力，提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”，注重學習現(xiàn)代護理學理論和技術(shù)知識，關(guān)注本學科前沿動態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個護士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學術(shù)講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力，把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
尊敬的院領(lǐng)導與各位同事:。
大家好!
我從20__年9月份進入__鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術(shù)與工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業(yè)知識與臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫(yī)護人員的道德內(nèi)涵與精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務(wù)學習，提高護理隊伍素質(zhì)。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我與醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理與裝檔。此外我們還在院長的帶領(lǐng)下用心打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術(shù)，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
員工年終總結(jié)述職報告篇十三
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，在兒科主任和科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我嚴格要求自己，努力進取，積極響應(yīng)醫(yī)院和護理部對各項兒科工作的要求，積極完成各項兒科工作，努力提高嬰兒護理技術(shù)水平，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。為了明年兒科護理工作的改進，我將對護士長的工作做如下述職報告。
一年來，我一直堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。
一、是嚴格把握核心制度的實施，確保護理安全。
核心制度是保證護理安全最重要的保障，尤其是在人力不足、工作繁忙的時期。嚴格交接班制度和檢查制度，確保搶救設(shè)備完好，搶救藥物無過期。班查堅持遵醫(yī)囑上課，護士長大后每周檢查兩次，并有每日檢查、每周檢查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。檢查中及時發(fā)現(xiàn)了工作中的薄弱環(huán)節(jié)。通過考核，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和各護士的質(zhì)量控制能力。
二、改進工作，加強護理質(zhì)量管理。
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作規(guī)程。嚴格按照操作規(guī)范，合理調(diào)度，培養(yǎng)護理人員的整體素質(zhì)，使其能很好地完成本職工作，積極組織科室護士學習護理基本技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以患者為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天到病房檢查指導護理工作，了解患者對護理工作的滿意度和不足，及時糾正存在的問題。
三、堅持不斷學習業(yè)務(wù)知識，嚴格“三基”培訓。
按照基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的要求不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。及時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，攜手對新員工進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳播、幫扶和帶教工作。雖然護理工作很忙，但能按時組織業(yè)務(wù)學習和培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。
在工作中，我總是遵循護士長的職責，嚴格要求自己，勤奮工作，熱愛自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，要求護士先做他們該做的，要求護士不要先做他們該做的。不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。6月初，帶領(lǐng)科室護理骨干學習上級醫(yī)院新生兒護理和護理管理知識，制定新生兒護士培訓計劃和措施以及各級護士分層培訓計劃和措施。
五、工作的成就和不足。
12月，醫(yī)院任命我為耳鼻喉科護士長，負責耳鼻喉科的準備工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成耳鼻喉科病房的初步規(guī)劃和病床申請；協(xié)助護理部制定兒科新生兒室工作制度，制定新生兒室各項應(yīng)急預案，并登記上報全院員工年終考核情況。
取得的成績來自領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門同志的不懈努力。我決心在明年的新工作中保持和發(fā)揚光大。同時也要看到，在成績面前還是有一定差距的。綜上所述，有以下幾點：
1、在實際工作中，仍存在一些管理不力的現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通等，今后應(yīng)加強。
2、大部分工作就是單純的執(zhí)行任務(wù)，做好日常工作，創(chuàng)新精神和爭當?shù)谝坏囊庾R是不夠的。
六、下一步的工作計劃。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加強科室管理，抓好基礎(chǔ)護理、健康教育、護患溝通等綜合工作。
3、耳鼻喉部門對我來說是一個全新的部門。本人知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新的知識和技術(shù)；與科室醫(yī)護人員共同努力，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務(wù)。希望在醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下，該科的護理工作能做好。
請所有領(lǐng)導和同事對上述報告進行批評和糾正。
員工年終總結(jié)述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的_。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這20xx年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
員工年終總結(jié)述職報告篇十五
新的一年即將到來、回首2019年我很榮幸地進入了公司、加入了團隊..認識了友善嚴謹?shù)念I(lǐng)導、熱心和睦且技術(shù)優(yōu)秀的同事.很是開心、這是有收獲的一年.讓我從學生時代轉(zhuǎn)職到了一個社會人.下面對自己2019年進入公司大半年的情況進行年終小結(jié).
來到團隊、經(jīng)過了將近一個月的培訓、大體上對業(yè)務(wù)的流程、規(guī)約、制造程序的方法步驟有了一定的了解.期間做過從簡單到復雜的幾本程序、從仿真到實際收獲很大.起先、感到這個人事系統(tǒng)非常之龐大、內(nèi)容豐富、模塊功能繁多.復雜之中又有規(guī)律.在此非常感激我的subleader、還有老員工們對我們的細心指點.、那段時間常常加班加點地幫助我們盡快熟悉系統(tǒng).
培訓的最后一本程序、是本工作量比較大的程序.我們也研究討論過數(shù)天、也發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的問題.體會到x公司對程序制造的嚴謹和細致.處處體現(xiàn)了規(guī)范.不是亂來、隨心所欲地做程序.如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀.在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我們忽視.讓我吃驚的是、畫面上的距離竟然都是用尺子去量的、畫面上的控件有1px的距離、subleader都為我們指了出來、可見這是一個需要細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ?
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則.一切都要有效率、都要在納品之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了.采用前緊后松原則、前面多加緊點、后面好寬松點.
接著做過一本比較簡單的程序、由于不是很復雜.做的比較順利.經(jīng)過自測、還有subleader的測試最終發(fā)現(xiàn)了一個javascript的問題、補上了.在做著本程序前、先好好研究了段時間、后來發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計有錯誤的地方、也指了出來、發(fā)了qa得到了日方的確認.總體上是提前完成了任務(wù).也積累了點小經(jīng)驗.期間最后的步驟sourcereview工作對source進行了修改.有些地方都還不是很規(guī)范、總之都要體現(xiàn)按照規(guī)約的來、不能隨心所欲.
經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質(zhì)、首先應(yīng)該注意的要條理清楚、思路明晰.x提高素質(zhì)，寫好注釋。經(jīng)過一段時間的修正，體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼，所以一定要提高自己的素質(zhì)，首先應(yīng)該注意的要條理清楚，思路明晰。
掌握進度，隨時匯報。了解到我們做的任務(wù)都有xx期限，所以要求我們能估計今天做的任務(wù)的進度。然后下班前都要跟自己的teamleader匯報。剛開始，我們都很是不習慣，或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好，會導致leader掌握不了你做的任務(wù)的動態(tài)。以后都應(yīng)該時刻提醒自己反應(yīng)情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
測試不馬虎，差事不應(yīng)付。有近一段時間我們做了大批量的測試工作。這可能不一定需求很高的技術(shù)含量。卻是個考驗細心，嚴謹?shù)娜蝿?wù)。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質(zhì)量的重要過程。如果測試的馬虎，不認真測，軟件到用戶手上才看到bug是多么不好的情況阿。期間我們都對不懂的模糊的條目詢問了同事和領(lǐng)導。不輕易地亂打?qū)﹀e。做好貼圖，貼數(shù)據(jù)工作。當然做多了也有了點體會，比如100多項的測試，也可以發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律，有些項目是一組一組的，比如一個動作，測試下來，就可以對好幾項的對錯進行判別。
中途曾經(jīng)做過一本程序，由于接觸的同事不多，我自己研究了下參考了給定的程序，跟同事研究討論后，最終完成了。期間還發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的錯誤，跟日方溝通得到了確認。這讓我有了信心，雖然沒有接觸過的東西，也是可以通過學習完成的。
在空閑的時間subleader也安排了我們自主學習，對系統(tǒng)做些技術(shù)調(diào)查等等。也學到很多，當然還是有很多不明白的地方有待繼續(xù)學習。
另:以前曾經(jīng)做的。net多是windowsapplication方向的，剛進入公司做的是web方向的所以也是有很多需要學習的。工作中發(fā)現(xiàn)，有些動作步驟常常是機械的繁瑣的重復的。我們是程序員完全可以自己編寫點小軟件來服務(wù)自己，提高效率。我發(fā)現(xiàn)加菜單操作非常的繁瑣，要去數(shù)據(jù)庫查東西，復制粘貼要弄個老半天，在空的時間里，我也寫了個小程序，能夠快速地加菜單，很想繼續(xù)完善實現(xiàn)其它的功能得到subleader及其它幾位同事認可。且課余時間還做過個多年的心愿一個麻將程序，有點停滯不前，現(xiàn)在只完成了個雛形。
總之業(yè)務(wù)上還有很多需要探索學習的東西。
工作態(tài)度上還能積極配合大家做好工作的，服從領(lǐng)導的安排，有問題及時反應(yīng)。并沒有惡意地違反規(guī)章制度。
員工年終總結(jié)述職報告篇十六
__年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實維權(quán)、務(wù)實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結(jié)全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和__段建設(shè)做出了貢獻。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用。
為貫徹落實鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔___站區(qū)間___公里兩側(cè)防護欄工程和負責對支援____線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴峻的考驗，段從機構(gòu)組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預制構(gòu)件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項負責，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計全面完成任務(wù)，累計完成防護欄83622跨，同時為支援_____應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟(次)，196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求___的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因___線路建設(shè)、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結(jié)合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理。
我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的`重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結(jié)果等都進行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實加大“兩線”建設(shè)，不斷改善職工文化生活條件。
段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進行了整修，共計完成1300余平方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現(xiàn)實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產(chǎn)。
四、不斷完善“三不讓”辦法，切實加大保障工作力度。
為確保部黨組提出的“三不讓”落到實處，段工會反復研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為___幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的聯(lián)系加強。