在總結(jié)中,我們可以對自己的學習、工作、生活等方面的表現(xiàn)進行評估和反思。在寫總結(jié)之前,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,梳理思路,確定要總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望對大家的總結(jié)寫作有所指導。
物流雙十一工作總結(jié)篇一
3、團結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
4、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預防為主,綜合治理。
5、全力服務雙十一,安全系著千萬家。
6、弘揚安全理念,規(guī)范安全行為,營造安全環(huán)境,推進安全管理。
7、上班多一份責任,下班少一分擔心,作業(yè)多一點認真,安全少一點隱患。
8、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
9、客戶服務,重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
10、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
11、一馬當先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
12、蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
13、好的雙11,說好的目標,加油!
14、現(xiàn)在最幸福的.時刻就是接到快遞的電話,三歩并兩步捧回包裹。
15、在家休息的寶貴時間,換來比實體價便宜商品。感覺比上班更有價值。
16、雙十一,給自己1000塊的預算。
17、雙十一購物狂歡節(jié),國際品牌專場,3折起全場包郵!別說xx沒提醒,這里一定有你喜歡的品牌。11月11日零點整,謝謝各位,五折先生登場。
18、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識記心中。
19、提高安全生產(chǎn)意識,打響雙十一戰(zhàn)役。
20、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責任事關(guān)你我他。
物流雙十一工作總結(jié)篇二
一、工作內(nèi)容:在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
一、基本數(shù)據(jù):
(一)pc端。
二、活動中存在問題:
(一)產(chǎn)品方面:
1、產(chǎn)品雜亂不成體系,配套性差,基本信息不準確,導致連帶銷售效果不好,客戶選擇難度大,客單價較低。
2、產(chǎn)品庫存信息不準確,庫存數(shù)據(jù)更新不及時,導致活動內(nèi)容頻繁變更。
3、產(chǎn)品價格混亂,導致雙11促銷價格與日常促銷價格有沖突,客戶有疑問,影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產(chǎn)品價格體系不完善,成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和數(shù)據(jù)存檔,沒有核算標準。
(二)運營推廣方面:
前期活動產(chǎn)品變動較大,導致活動內(nèi)容不穩(wěn)定,變更頻繁,客戶疑問較多。
物流雙十一工作總結(jié)篇三
1.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
2.既然選擇了就要彈盡糧絕的堅持到底。
3.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
4.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
5.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
6.天生我才必有用,有用用在雙十一!
7.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
8.說好的雙11,說好的目標,加油!
9.今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
11.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
12.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
13.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
14.加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
15.天生我才必有用,有用用在雙十一!
16.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
17.雙11,只能多,不能少。
18.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
20.每逢雙11,難免心潮澎湃,親們,準備好了嗎?
21.決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
22.11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
23.你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
24.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
25.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
26.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
27.元芳,這個雙十一你怎么看?
28.說好的雙11,說好的目標,加油!
29.雙十一讓每個上帝都微笑。
30.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
31.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
32.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
33.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
34.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn)11.11,才是正道。
35.雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
36.雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
37.團結(jié)一心,其利斷金,雙11我們來了。
38.今年京東的雙11宣傳戰(zhàn)也打的'很漂亮。首先《男士》主演大鵬聯(lián)手《極品女士》主演于莎莎拍攝的宣傳視頻就賺足了大眾的眼球。
39.京東雙十一廣告語:上京東11.11真.正.低。
40.同樣的廣告一時間也在全國多個城市陸續(xù)曝光。而業(yè)內(nèi)人士也對“真?正?低”做出了不同的解釋:第一種將“真?正?低”看成一句話,即動真格的低價,不玩噱頭;第二種則分開釋義,“真”是真貨,“正”是正品,“低”是低價。京東在玩什么策略?一時間云里霧里,眾說紛紜。甚至有人說這是京東故意布下的疑陣。不管結(jié)論如何,京東搶占雙11先機,已成事實。
41.青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
42.我看見了你微笑后燃燒的爐火。
43.豐滿的不止是身材更是我無窮的欲望。
44.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
45.做好雙11活動,光棍變神棍。
46.讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
47.年前做好雙十一,過年回家不差錢。
48.元芳,這個雙十一你怎么看?
50.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
物流雙十一工作總結(jié)篇四
1做好雙11活動,光棍變神棍。.
2.京東雙十一廣告語:上京東11.11真.正.低。
3.同樣的廣告一時間也在全國多個城市陸續(xù)曝光。而業(yè)內(nèi)人士也對“真?正?低”做出了不同的解釋:第一種將“真?正?低”看成一句話,即動真格的低價,不玩噱頭;第二種則分開釋義,“真”是真貨,“正”是正品,“低”是低價。京東在玩什么策略?一時間云里霧里,眾說紛紜。甚至有人說這是京東故意布下的疑陣。不管結(jié)論如何,京東搶占雙11先機,已成事實。
4.青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
5.我看見了你微笑后燃燒的爐火。
6.豐滿的.不止是身材更是我無窮的欲望。
7.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
8.今年京東的雙11宣傳戰(zhàn)也打的很漂亮。首先《屌絲男士》主演大鵬聯(lián)手《極品女士》主演于莎莎拍攝的宣傳視頻就賺足了大眾的眼球。
9.讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
10.天生我才必有用,有用用在雙十一!
11.決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
12.兵馬未動,糧草先行,備戰(zhàn)雙十一。
13.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
14.“雙十一號”即將到站,請做好接機準備。
15.前方高能,雙十一攜帶一大波獎金在逼近!
16.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
17.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
18.加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
19.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
20.既然選擇了就要彈盡糧絕的堅持到底。
21.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
22.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
23.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
24.天生我才必有用,有用用在雙十一!
25.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
26.說好的雙11,說好的目標,加油!
27.11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
28.你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
29.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
30.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
31.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
32.元芳,這個雙十一你怎么看?
33.說好的雙11,說好的目標,加油!
34.雙十一讓每個上帝都微笑。
35.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
物流雙十一工作總結(jié)篇五
2、雙十一,好開心,親的到來我歡欣。
3、開心刮刮刮,禮品捧回家。
4、值,讓你躺著把錢省了。
5、國慶氣球響,人人都有獎。
6、感恩有你,鉅惠給你。
7、低價位,高品位。
8、聚力,鉅惠,巨劃算。
9、爆價出擊,讓你躲無可躲。
10、機會就擺在你面前。
11、精彩不斷,折扣連連。
12、低價,誠信,服務滿意。
13、感恩來襲,掀翻低價。
14、購物刮刮刮,大獎送送送。
15、錯過兩小時,后悔一整年。
16、鉅惠驚喜不斷,不要錯失良機。
17、七十華誕“機”不可失。
18、國慶普天同慶、傾情打造手機搶購盛宴。
19、老板最壞,給錢就賣。
20、廠家直銷,讓利大眾。
21、金九銀十,分期鉅惠。
22、新品行貨上市,折扣每天不變。
23、國慶放價來襲,讓你搶不停。
24、一價到底,感恩惠給你。
25、底。底。底。價格享到底。
26、不要稅,起來嗨。
27、購物有獎刮,雙喜帶回家。
28、大刀闊斧,打折到底。
29、購物贏大獎,刮卡有驚喜。
30、促銷價優(yōu)惠,現(xiàn)場抽大獎。
31、刮出實品,現(xiàn)抽現(xiàn)領(lǐng)。
32、優(yōu)惠購享,現(xiàn)刮大獎。
33、不刮怎么知道自己的運氣如此之好。
34、新貨拿在手,折扣天天有。
35、購物抽獎,驚喜不斷。
36、買好產(chǎn)品,刮五百萬。
37、裸購時代,坐享零利率。
38、恩將“酬”報,僅此一天。
39、精彩華誕,舉國同慶。
40、商家鉅惠返利,折扣驚喜不斷。
41、與國慶甲子,攜手奏華章。
42、炙手可熱,精彩好禮。
43、買呀買呀買東西,買就得到大驚喜。
44、新的帶回家,滿意傳萬家。
45、購產(chǎn)品就是買驚喜。
46、特價購車,團購惠給你。
47、特價服裝,只限五天,只限國慶。
48、夏不為例,幸福團購給你愛。
49、車展價格提前享千元禮包任你拿。
50、購物送刮卡,大獎抱回家。
51、雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
52、購物“享”大禮,刮卡“中”大獎。
53、十一樂翻天,購物休閑兩不誤。
54、國慶期間免費冷飲、提供休息椅。
55、這個“價”期,該出手了。
56、感恩回饋,放價一天。
57、我在你身邊,你在我心中。
58、直擊底價,后惠無期。
59、精品購不完,豪禮刮不盡。
60、幸運刮刮卡,大獎輕松拿。
61、折扣多多,驚喜不斷。
62、購物就刮獎,邀您來捧場。
63、國慶盛典,厚惠有期。
64、星光閃耀慶國慶,縱情回報顧客情。
65、打折期間,優(yōu)惠多多,低價秒殺,欲購從速。
66、掛出幸運,夠您滿意。
67、感恩季,超值惠,價給你。
68、鉅惠脫單,裸價來襲。
69、抽號購買,手機免費送。
70、購物抽獎,好運共享。
71、你買我送,惠翻全場。
72、超值享不夠,刮刮禮相送。
73、購物夠精彩,大禮找你來。
74、超級價日,給你放大招。
75、給您一個意外驚喜。
76、即買即刮,即刮即中。
77、火紅金秋,購物好精彩。
78、國慶和你一起“裸”起來。
79、秒殺天天有,今天更刺激。
80、天天有新品,日日有折扣。
物流雙十一工作總結(jié)篇六
活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域,通過一天的實習,我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的.欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實習感受總結(jié)如下:
商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經(jīng)過工作,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
物流雙十一工作總結(jié)篇七
1.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
2.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
3.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
4.決戰(zhàn)雙,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
6.團結(jié)一心,其利斷金,雙我們來了。
7.前方高能,雙十一攜帶一大波獎金在逼近!
8.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
9.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
10.天生我才必有用,有用用在雙十一!
11.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
12.元芳,這個雙十一你怎么看?
13.說好的雙,說好的目標,加油!
14.天生我才必有用,有用用在雙十一!
15.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
16.雙,只能多,不能少。
17.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
18.光棍節(jié),約嗎?!
19.前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
20.我們的目標是:不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
物流雙十一工作總結(jié)篇八
1.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
2.雙,只能多,不能少。
3.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
4.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
5.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
6.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
7.做好雙活動,光棍變神棍。
8.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
9.光棍節(jié),約嗎?!
10.單身的`您,溫馨所在。
11.老板最壞,給錢就賣!
12.溜達淘寶店,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
13.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn),才是正道。
14.我在你身邊,你在我心中。
15.博采眾長,源自真誠!
物流雙十一工作總結(jié)篇九
阿里巴巴的“雙十一”促銷從11月11日零點啟動。天貓的成交額在1分鐘里達到10億元,12分鐘后突破100億元。為迎接零點倒計時的前夜晚會宛如大年三十兒除夕夜。
阿里巴巴是中國“雙十一”商戰(zhàn)的首倡者。11月11日的光棍節(jié),阿里巴巴旗下的.淘寶網(wǎng)進行了低價促銷。當時只有27家店參加,總成交額(gmv)還不滿1億元,但到6年后的20已有4萬家店參加,總成交額比上一年增長60%,達到912億元。據(jù)英國吉尼斯世界紀錄統(tǒng)計,年的“雙十一”,天貓在短短24小時內(nèi)銷售6506輛汽車,1112561塊手表,創(chuàng)造了世界紀錄。
物流雙十一工作總結(jié)篇十
1.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn),才是正道。
2.雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
3.雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
4.保衛(wèi)戰(zhàn),小伙伴們都準備好了嗎?
5.大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
6.你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
7.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
8.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
9.上新上新,寶貝更新,淘淘寶貝,盡在雙。
10.雙十一,好開心,親的到來我歡欣!
11.低價位,高品位!
12.低價,誠信,服務滿意!
13.但愿人長久,光棍不再有!
14.價格更低,始終如一!
15.雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
16.前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
17.我們的目標是:不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
18.良辰美景奈何天,全場五折要逆天!如此星辰如此夜,全場寶貝都不貴!
19.人民幣證明是真愛。
20.為愛清香頻入座,欣同知己細談心。
物流雙十一工作總結(jié)篇十一
隨著國內(nèi)一系列電商節(jié)日的開展,尤其是“雙十一”電商節(jié)給國內(nèi)物流行業(yè)帶來了巨大的壓力,而“雙十二”又接踵而至。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以電子商務為主的互聯(lián)網(wǎng)交易不斷出現(xiàn),刺激了物流行業(yè)的高速發(fā)展,而隨著物流基礎(chǔ)設施的越發(fā)完善,未來物流行業(yè)正在朝著對外國際化、對內(nèi)區(qū)域化兩個方向穩(wěn)步發(fā)展。
速途研究院分析師團隊通過統(tǒng)計國內(nèi)物流行業(yè)市場的相關(guān)數(shù)據(jù),分析國內(nèi)物流行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài)。
全球物流市場規(guī)模走勢或達到9.5萬億美元。
縱觀全球物流市場從至今的發(fā)展規(guī)模,可以看出整個物流行業(yè)一直保持穩(wěn)步增長狀態(tài)。20全球物流市場規(guī)模為7.7萬億美元,到了發(fā)展至8.9萬億美元,同比上漲15.6%。預計全球物流市場規(guī)模將達9.2萬億美元,而這一數(shù)字在20將會達到9.5萬億美元。
由于經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際間電子商務的交互越發(fā)頻繁,僅以國內(nèi)為例,曾經(jīng)的代購已經(jīng)漸漸無法滿足國內(nèi)用戶對于國際商品的需求,一大批跨境電商平臺紛至沓來,有效地促進了跨境電商以及國際間物流的發(fā)展。
我國社會物流總費用20或達11萬億元。
反觀國內(nèi)物流市場的年至今的發(fā)展狀況,2010年我國社會物流總費用為7.1萬億元,到了20增長至10.6萬億元,其間我國社會物流總費用增速有所放緩。預計年我國社會物流總費用將突破11萬億元。
我國社會物流總費用的放緩對應于高速發(fā)展的經(jīng)濟市場來看,一方面隨著人們消費水平的提升和國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等,單位物流成本的承載力提升,且提升速度高于電商發(fā)展速度。另一方面,由于物流區(qū)域化、規(guī)范化,物流速度大幅提升,倉儲成本也得到了一定程度的節(jié)約。
商業(yè)企業(yè)物流服務分布市內(nèi)配送占大頭。
對于國內(nèi)商業(yè)企業(yè)來說,物流服務主要在于市內(nèi)配送,占比達到了66%,主干線運輸占比51%,純倉儲服務占比僅29%,包裝服務占比9%。
運輸?shù)臅r間成本。同時,這也說明了民眾的電商參與度逐步提升。
國內(nèi)快遞市場詳情一覽。
國內(nèi)快遞市場主要分為兩大類:國內(nèi)公司和外資公司,和國內(nèi)公司相比,外資公司能夠打入國內(nèi)市場,主要是憑借其在國際間物流運輸?shù)谋憬菪?,伴隨而來的就是較高的價格。
國內(nèi)公司主要可以分為四個層次,以郵政ems和順豐代表的國內(nèi)快遞龍頭企業(yè),由于面向中高端快遞市場,規(guī)范性、穩(wěn)定性都足夠可靠,但價格也會相對較高;第二層“三通一達”,即申通、圓通、韻達、中通四家品牌,主營電商市場,和龍頭企業(yè)相比規(guī)范性和穩(wěn)定性有待改進,不過價格也更為大眾所接受;第三層是非三通一達的全網(wǎng)型企業(yè),包括宅急送、天天快遞、百世匯通、優(yōu)速等等,這些品牌也是面向電商市場,價格優(yōu)勢更明顯,但規(guī)范性和穩(wěn)定性會略遜一籌;區(qū)域型快遞公司則是面向某地域市場,其特點就是垂直型更強,但由于缺乏規(guī)范,魚龍混雜,且服務覆蓋范圍小,價格絕對低廉,但受眾相對更小。
2015年國內(nèi)b2c電商市場發(fā)展規(guī)模首次超過c2c,從國內(nèi)b2c電商物流情況來看,以天貓為代表的開放式平臺主要還是依靠第三方快遞協(xié)助。自營銷售類的綜合型平臺,如京東、蘇寧、唯品會等,則更多的選擇自建物流。垂直類平臺,尤其是類似順豐優(yōu)選、我買網(wǎng)、本來生活這類生鮮電商,為保障商品質(zhì)量,會選擇自備倉儲,但配送方面,還是會選擇外包給第三方快遞。
國內(nèi)物流品牌的國際化布局。
類似于外資物流公司進入國內(nèi)市場,國內(nèi)物流品牌也紛紛走出國門,積極拓展國際市場,促進國際間商品交流。其中以順豐的全球覆蓋范圍最為廣泛,包括歐盟、日韓、美國、俄羅斯、東南亞地區(qū)、澳大利亞等,而中郵航的服務主要覆蓋在日韓等地。申通、圓通、韻達三家雖然處于第二層,但服務的全球覆蓋范圍也不俗,中通稍顯乏力僅覆蓋到了歐盟和俄羅斯。優(yōu)速和宅急送也開啟了自己品牌的國際之旅。
物流服務的問題分布貨損率高最受關(guān)注。
物流服務的問題調(diào)查顯示,人們反應最多的是貨損率較高,占比37%,雖然從包裝到運輸已經(jīng)極力避免貨物的損壞,但由于物流服務人員以及交通運輸?shù)雀鞣矫嬖颍浳飺p壞仍會出現(xiàn),而且用戶心理出發(fā),一次貨物受損就可能由此引發(fā)對物流品牌的關(guān)注。物流速度慢占比34%,服務態(tài)度差占比27%,信息更新不及時不準確占比21%,服務出錯率高占比19%,運作成本高占比10%。
3.最新珠寶雙十一活動創(chuàng)意策劃。
4.淘寶雙十一退貨率。
6.京東廣告真人秀登錄全國。
物流雙十一工作總結(jié)篇十二
1.博采眾長,源自真誠!
2.上新上新,寶貝更新,淘淘寶貝,盡在雙.
3.雙十一,好開心,親的到來我歡欣!
4.低價位,高品位!
5.為愛清香頻入座,欣同知己細談心。
6.單身的您,溫馨所在。
7.老板最壞,給錢就賣!
8.決戰(zhàn)雙,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
9.兵馬未動,糧草先行,備戰(zhàn)雙十一。
10.雙把燈賣好,你好ta好大家好。
11.今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
13.“雙十一號”即將到站,請做好接機準備。
14.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
15.加油加油,雙肥的流油,繼續(xù)蓄力。
16.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
17.每逢雙,難免心潮澎湃,親們,準備好了嗎?
19.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
20.雙十一讓每個上帝都微笑。
物流雙十一工作總結(jié)篇十三
2015年,天貓雙11在第12分28秒時成交額突破100億元。
在開始52秒以后天貓雙11交易額超過10億;。
截至北京時間11月11日零點3分16秒,
菜鳥網(wǎng)絡包裹超過100萬單。
根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,
“剁手黨”們僅用去6分58秒,
讓阿里雙十一的交易額達到100億元,且持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
物流雙十一工作總結(jié)篇一
3、團結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
4、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預防為主,綜合治理。
5、全力服務雙十一,安全系著千萬家。
6、弘揚安全理念,規(guī)范安全行為,營造安全環(huán)境,推進安全管理。
7、上班多一份責任,下班少一分擔心,作業(yè)多一點認真,安全少一點隱患。
8、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
9、客戶服務,重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
10、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
11、一馬當先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
12、蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
13、好的雙11,說好的目標,加油!
14、現(xiàn)在最幸福的.時刻就是接到快遞的電話,三歩并兩步捧回包裹。
15、在家休息的寶貴時間,換來比實體價便宜商品。感覺比上班更有價值。
16、雙十一,給自己1000塊的預算。
17、雙十一購物狂歡節(jié),國際品牌專場,3折起全場包郵!別說xx沒提醒,這里一定有你喜歡的品牌。11月11日零點整,謝謝各位,五折先生登場。
18、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識記心中。
19、提高安全生產(chǎn)意識,打響雙十一戰(zhàn)役。
20、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責任事關(guān)你我他。
物流雙十一工作總結(jié)篇二
一、工作內(nèi)容:在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
一、基本數(shù)據(jù):
(一)pc端。
二、活動中存在問題:
(一)產(chǎn)品方面:
1、產(chǎn)品雜亂不成體系,配套性差,基本信息不準確,導致連帶銷售效果不好,客戶選擇難度大,客單價較低。
2、產(chǎn)品庫存信息不準確,庫存數(shù)據(jù)更新不及時,導致活動內(nèi)容頻繁變更。
3、產(chǎn)品價格混亂,導致雙11促銷價格與日常促銷價格有沖突,客戶有疑問,影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產(chǎn)品價格體系不完善,成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和數(shù)據(jù)存檔,沒有核算標準。
(二)運營推廣方面:
前期活動產(chǎn)品變動較大,導致活動內(nèi)容不穩(wěn)定,變更頻繁,客戶疑問較多。
物流雙十一工作總結(jié)篇三
1.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
2.既然選擇了就要彈盡糧絕的堅持到底。
3.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
4.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
5.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
6.天生我才必有用,有用用在雙十一!
7.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
8.說好的雙11,說好的目標,加油!
9.今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
11.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
12.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
13.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
14.加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
15.天生我才必有用,有用用在雙十一!
16.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
17.雙11,只能多,不能少。
18.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
20.每逢雙11,難免心潮澎湃,親們,準備好了嗎?
21.決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
22.11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
23.你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
24.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
25.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
26.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
27.元芳,這個雙十一你怎么看?
28.說好的雙11,說好的目標,加油!
29.雙十一讓每個上帝都微笑。
30.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
31.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
32.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
33.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
34.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn)11.11,才是正道。
35.雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
36.雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
37.團結(jié)一心,其利斷金,雙11我們來了。
38.今年京東的雙11宣傳戰(zhàn)也打的'很漂亮。首先《男士》主演大鵬聯(lián)手《極品女士》主演于莎莎拍攝的宣傳視頻就賺足了大眾的眼球。
39.京東雙十一廣告語:上京東11.11真.正.低。
40.同樣的廣告一時間也在全國多個城市陸續(xù)曝光。而業(yè)內(nèi)人士也對“真?正?低”做出了不同的解釋:第一種將“真?正?低”看成一句話,即動真格的低價,不玩噱頭;第二種則分開釋義,“真”是真貨,“正”是正品,“低”是低價。京東在玩什么策略?一時間云里霧里,眾說紛紜。甚至有人說這是京東故意布下的疑陣。不管結(jié)論如何,京東搶占雙11先機,已成事實。
41.青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
42.我看見了你微笑后燃燒的爐火。
43.豐滿的不止是身材更是我無窮的欲望。
44.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
45.做好雙11活動,光棍變神棍。
46.讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
47.年前做好雙十一,過年回家不差錢。
48.元芳,這個雙十一你怎么看?
50.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
物流雙十一工作總結(jié)篇四
1做好雙11活動,光棍變神棍。.
2.京東雙十一廣告語:上京東11.11真.正.低。
3.同樣的廣告一時間也在全國多個城市陸續(xù)曝光。而業(yè)內(nèi)人士也對“真?正?低”做出了不同的解釋:第一種將“真?正?低”看成一句話,即動真格的低價,不玩噱頭;第二種則分開釋義,“真”是真貨,“正”是正品,“低”是低價。京東在玩什么策略?一時間云里霧里,眾說紛紜。甚至有人說這是京東故意布下的疑陣。不管結(jié)論如何,京東搶占雙11先機,已成事實。
4.青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
5.我看見了你微笑后燃燒的爐火。
6.豐滿的.不止是身材更是我無窮的欲望。
7.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
8.今年京東的雙11宣傳戰(zhàn)也打的很漂亮。首先《屌絲男士》主演大鵬聯(lián)手《極品女士》主演于莎莎拍攝的宣傳視頻就賺足了大眾的眼球。
9.讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
10.天生我才必有用,有用用在雙十一!
11.決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
12.兵馬未動,糧草先行,備戰(zhàn)雙十一。
13.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
14.“雙十一號”即將到站,請做好接機準備。
15.前方高能,雙十一攜帶一大波獎金在逼近!
16.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
17.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
18.加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
19.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
20.既然選擇了就要彈盡糧絕的堅持到底。
21.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
22.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
23.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
24.天生我才必有用,有用用在雙十一!
25.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
26.說好的雙11,說好的目標,加油!
27.11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
28.你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
29.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
30.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
31.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
32.元芳,這個雙十一你怎么看?
33.說好的雙11,說好的目標,加油!
34.雙十一讓每個上帝都微笑。
35.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
物流雙十一工作總結(jié)篇五
2、雙十一,好開心,親的到來我歡欣。
3、開心刮刮刮,禮品捧回家。
4、值,讓你躺著把錢省了。
5、國慶氣球響,人人都有獎。
6、感恩有你,鉅惠給你。
7、低價位,高品位。
8、聚力,鉅惠,巨劃算。
9、爆價出擊,讓你躲無可躲。
10、機會就擺在你面前。
11、精彩不斷,折扣連連。
12、低價,誠信,服務滿意。
13、感恩來襲,掀翻低價。
14、購物刮刮刮,大獎送送送。
15、錯過兩小時,后悔一整年。
16、鉅惠驚喜不斷,不要錯失良機。
17、七十華誕“機”不可失。
18、國慶普天同慶、傾情打造手機搶購盛宴。
19、老板最壞,給錢就賣。
20、廠家直銷,讓利大眾。
21、金九銀十,分期鉅惠。
22、新品行貨上市,折扣每天不變。
23、國慶放價來襲,讓你搶不停。
24、一價到底,感恩惠給你。
25、底。底。底。價格享到底。
26、不要稅,起來嗨。
27、購物有獎刮,雙喜帶回家。
28、大刀闊斧,打折到底。
29、購物贏大獎,刮卡有驚喜。
30、促銷價優(yōu)惠,現(xiàn)場抽大獎。
31、刮出實品,現(xiàn)抽現(xiàn)領(lǐng)。
32、優(yōu)惠購享,現(xiàn)刮大獎。
33、不刮怎么知道自己的運氣如此之好。
34、新貨拿在手,折扣天天有。
35、購物抽獎,驚喜不斷。
36、買好產(chǎn)品,刮五百萬。
37、裸購時代,坐享零利率。
38、恩將“酬”報,僅此一天。
39、精彩華誕,舉國同慶。
40、商家鉅惠返利,折扣驚喜不斷。
41、與國慶甲子,攜手奏華章。
42、炙手可熱,精彩好禮。
43、買呀買呀買東西,買就得到大驚喜。
44、新的帶回家,滿意傳萬家。
45、購產(chǎn)品就是買驚喜。
46、特價購車,團購惠給你。
47、特價服裝,只限五天,只限國慶。
48、夏不為例,幸福團購給你愛。
49、車展價格提前享千元禮包任你拿。
50、購物送刮卡,大獎抱回家。
51、雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
52、購物“享”大禮,刮卡“中”大獎。
53、十一樂翻天,購物休閑兩不誤。
54、國慶期間免費冷飲、提供休息椅。
55、這個“價”期,該出手了。
56、感恩回饋,放價一天。
57、我在你身邊,你在我心中。
58、直擊底價,后惠無期。
59、精品購不完,豪禮刮不盡。
60、幸運刮刮卡,大獎輕松拿。
61、折扣多多,驚喜不斷。
62、購物就刮獎,邀您來捧場。
63、國慶盛典,厚惠有期。
64、星光閃耀慶國慶,縱情回報顧客情。
65、打折期間,優(yōu)惠多多,低價秒殺,欲購從速。
66、掛出幸運,夠您滿意。
67、感恩季,超值惠,價給你。
68、鉅惠脫單,裸價來襲。
69、抽號購買,手機免費送。
70、購物抽獎,好運共享。
71、你買我送,惠翻全場。
72、超值享不夠,刮刮禮相送。
73、購物夠精彩,大禮找你來。
74、超級價日,給你放大招。
75、給您一個意外驚喜。
76、即買即刮,即刮即中。
77、火紅金秋,購物好精彩。
78、國慶和你一起“裸”起來。
79、秒殺天天有,今天更刺激。
80、天天有新品,日日有折扣。
物流雙十一工作總結(jié)篇六
活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域,通過一天的實習,我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的.欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實習感受總結(jié)如下:
商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經(jīng)過工作,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
物流雙十一工作總結(jié)篇七
1.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
2.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
3.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
4.決戰(zhàn)雙,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
6.團結(jié)一心,其利斷金,雙我們來了。
7.前方高能,雙十一攜帶一大波獎金在逼近!
8.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
9.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
10.天生我才必有用,有用用在雙十一!
11.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
12.元芳,這個雙十一你怎么看?
13.說好的雙,說好的目標,加油!
14.天生我才必有用,有用用在雙十一!
15.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
16.雙,只能多,不能少。
17.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
18.光棍節(jié),約嗎?!
19.前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
20.我們的目標是:不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
物流雙十一工作總結(jié)篇八
1.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
2.雙,只能多,不能少。
3.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
4.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
5.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
6.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
7.做好雙活動,光棍變神棍。
8.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
9.光棍節(jié),約嗎?!
10.單身的`您,溫馨所在。
11.老板最壞,給錢就賣!
12.溜達淘寶店,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
13.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn),才是正道。
14.我在你身邊,你在我心中。
15.博采眾長,源自真誠!
物流雙十一工作總結(jié)篇九
阿里巴巴的“雙十一”促銷從11月11日零點啟動。天貓的成交額在1分鐘里達到10億元,12分鐘后突破100億元。為迎接零點倒計時的前夜晚會宛如大年三十兒除夕夜。
阿里巴巴是中國“雙十一”商戰(zhàn)的首倡者。11月11日的光棍節(jié),阿里巴巴旗下的.淘寶網(wǎng)進行了低價促銷。當時只有27家店參加,總成交額(gmv)還不滿1億元,但到6年后的20已有4萬家店參加,總成交額比上一年增長60%,達到912億元。據(jù)英國吉尼斯世界紀錄統(tǒng)計,年的“雙十一”,天貓在短短24小時內(nèi)銷售6506輛汽車,1112561塊手表,創(chuàng)造了世界紀錄。
物流雙十一工作總結(jié)篇十
1.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn),才是正道。
2.雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
3.雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
4.保衛(wèi)戰(zhàn),小伙伴們都準備好了嗎?
5.大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
6.你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
7.做好雙十一,升職加薪,當上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
8.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
9.上新上新,寶貝更新,淘淘寶貝,盡在雙。
10.雙十一,好開心,親的到來我歡欣!
11.低價位,高品位!
12.低價,誠信,服務滿意!
13.但愿人長久,光棍不再有!
14.價格更低,始終如一!
15.雙十一快到了,請各位提前進入獎金收割模式。
16.前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
17.我們的目標是:不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
18.良辰美景奈何天,全場五折要逆天!如此星辰如此夜,全場寶貝都不貴!
19.人民幣證明是真愛。
20.為愛清香頻入座,欣同知己細談心。
物流雙十一工作總結(jié)篇十一
隨著國內(nèi)一系列電商節(jié)日的開展,尤其是“雙十一”電商節(jié)給國內(nèi)物流行業(yè)帶來了巨大的壓力,而“雙十二”又接踵而至。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以電子商務為主的互聯(lián)網(wǎng)交易不斷出現(xiàn),刺激了物流行業(yè)的高速發(fā)展,而隨著物流基礎(chǔ)設施的越發(fā)完善,未來物流行業(yè)正在朝著對外國際化、對內(nèi)區(qū)域化兩個方向穩(wěn)步發(fā)展。
速途研究院分析師團隊通過統(tǒng)計國內(nèi)物流行業(yè)市場的相關(guān)數(shù)據(jù),分析國內(nèi)物流行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài)。
全球物流市場規(guī)模走勢或達到9.5萬億美元。
縱觀全球物流市場從至今的發(fā)展規(guī)模,可以看出整個物流行業(yè)一直保持穩(wěn)步增長狀態(tài)。20全球物流市場規(guī)模為7.7萬億美元,到了發(fā)展至8.9萬億美元,同比上漲15.6%。預計全球物流市場規(guī)模將達9.2萬億美元,而這一數(shù)字在20將會達到9.5萬億美元。
由于經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際間電子商務的交互越發(fā)頻繁,僅以國內(nèi)為例,曾經(jīng)的代購已經(jīng)漸漸無法滿足國內(nèi)用戶對于國際商品的需求,一大批跨境電商平臺紛至沓來,有效地促進了跨境電商以及國際間物流的發(fā)展。
我國社會物流總費用20或達11萬億元。
反觀國內(nèi)物流市場的年至今的發(fā)展狀況,2010年我國社會物流總費用為7.1萬億元,到了20增長至10.6萬億元,其間我國社會物流總費用增速有所放緩。預計年我國社會物流總費用將突破11萬億元。
我國社會物流總費用的放緩對應于高速發(fā)展的經(jīng)濟市場來看,一方面隨著人們消費水平的提升和國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等,單位物流成本的承載力提升,且提升速度高于電商發(fā)展速度。另一方面,由于物流區(qū)域化、規(guī)范化,物流速度大幅提升,倉儲成本也得到了一定程度的節(jié)約。
商業(yè)企業(yè)物流服務分布市內(nèi)配送占大頭。
對于國內(nèi)商業(yè)企業(yè)來說,物流服務主要在于市內(nèi)配送,占比達到了66%,主干線運輸占比51%,純倉儲服務占比僅29%,包裝服務占比9%。
運輸?shù)臅r間成本。同時,這也說明了民眾的電商參與度逐步提升。
國內(nèi)快遞市場詳情一覽。
國內(nèi)快遞市場主要分為兩大類:國內(nèi)公司和外資公司,和國內(nèi)公司相比,外資公司能夠打入國內(nèi)市場,主要是憑借其在國際間物流運輸?shù)谋憬菪?,伴隨而來的就是較高的價格。
國內(nèi)公司主要可以分為四個層次,以郵政ems和順豐代表的國內(nèi)快遞龍頭企業(yè),由于面向中高端快遞市場,規(guī)范性、穩(wěn)定性都足夠可靠,但價格也會相對較高;第二層“三通一達”,即申通、圓通、韻達、中通四家品牌,主營電商市場,和龍頭企業(yè)相比規(guī)范性和穩(wěn)定性有待改進,不過價格也更為大眾所接受;第三層是非三通一達的全網(wǎng)型企業(yè),包括宅急送、天天快遞、百世匯通、優(yōu)速等等,這些品牌也是面向電商市場,價格優(yōu)勢更明顯,但規(guī)范性和穩(wěn)定性會略遜一籌;區(qū)域型快遞公司則是面向某地域市場,其特點就是垂直型更強,但由于缺乏規(guī)范,魚龍混雜,且服務覆蓋范圍小,價格絕對低廉,但受眾相對更小。
2015年國內(nèi)b2c電商市場發(fā)展規(guī)模首次超過c2c,從國內(nèi)b2c電商物流情況來看,以天貓為代表的開放式平臺主要還是依靠第三方快遞協(xié)助。自營銷售類的綜合型平臺,如京東、蘇寧、唯品會等,則更多的選擇自建物流。垂直類平臺,尤其是類似順豐優(yōu)選、我買網(wǎng)、本來生活這類生鮮電商,為保障商品質(zhì)量,會選擇自備倉儲,但配送方面,還是會選擇外包給第三方快遞。
國內(nèi)物流品牌的國際化布局。
類似于外資物流公司進入國內(nèi)市場,國內(nèi)物流品牌也紛紛走出國門,積極拓展國際市場,促進國際間商品交流。其中以順豐的全球覆蓋范圍最為廣泛,包括歐盟、日韓、美國、俄羅斯、東南亞地區(qū)、澳大利亞等,而中郵航的服務主要覆蓋在日韓等地。申通、圓通、韻達三家雖然處于第二層,但服務的全球覆蓋范圍也不俗,中通稍顯乏力僅覆蓋到了歐盟和俄羅斯。優(yōu)速和宅急送也開啟了自己品牌的國際之旅。
物流服務的問題分布貨損率高最受關(guān)注。
物流服務的問題調(diào)查顯示,人們反應最多的是貨損率較高,占比37%,雖然從包裝到運輸已經(jīng)極力避免貨物的損壞,但由于物流服務人員以及交通運輸?shù)雀鞣矫嬖颍浳飺p壞仍會出現(xiàn),而且用戶心理出發(fā),一次貨物受損就可能由此引發(fā)對物流品牌的關(guān)注。物流速度慢占比34%,服務態(tài)度差占比27%,信息更新不及時不準確占比21%,服務出錯率高占比19%,運作成本高占比10%。
3.最新珠寶雙十一活動創(chuàng)意策劃。
4.淘寶雙十一退貨率。
6.京東廣告真人秀登錄全國。
物流雙十一工作總結(jié)篇十二
1.博采眾長,源自真誠!
2.上新上新,寶貝更新,淘淘寶貝,盡在雙.
3.雙十一,好開心,親的到來我歡欣!
4.低價位,高品位!
5.為愛清香頻入座,欣同知己細談心。
6.單身的您,溫馨所在。
7.老板最壞,給錢就賣!
8.決戰(zhàn)雙,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
9.兵馬未動,糧草先行,備戰(zhàn)雙十一。
10.雙把燈賣好,你好ta好大家好。
11.今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
13.“雙十一號”即將到站,請做好接機準備。
14.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
15.加油加油,雙肥的流油,繼續(xù)蓄力。
16.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
17.每逢雙,難免心潮澎湃,親們,準備好了嗎?
19.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
20.雙十一讓每個上帝都微笑。
物流雙十一工作總結(jié)篇十三
2015年,天貓雙11在第12分28秒時成交額突破100億元。
在開始52秒以后天貓雙11交易額超過10億;。
截至北京時間11月11日零點3分16秒,
菜鳥網(wǎng)絡包裹超過100萬單。
根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,
“剁手黨”們僅用去6分58秒,
讓阿里雙十一的交易額達到100億元,且持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

