部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做(通用20篇)

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    總結(jié)是對過去經(jīng)驗的提煉,對行動的指導(dǎo)。如何培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力,提高他們的整體素養(yǎng)和綜合能力。以下是小編為大家推薦的一些經(jīng)典文學(xué)作品和閱讀心得,希望能開拓大家的視野。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇一
    規(guī)劃部門是政府機(jī)構(gòu)中一個很重要的組成部分,其主要任務(wù)就是對城市規(guī)劃、土地使用、交通運輸、環(huán)境監(jiān)測、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行研究和規(guī)劃,為城市的可持續(xù)發(fā)展提供重要的支撐。在這里我要分享一下我在規(guī)劃部門工作多年積累的一些心得體會。
    第二段:規(guī)劃設(shè)計。
    規(guī)劃設(shè)計是規(guī)劃部門的核心工作,它包括了對城市的整體規(guī)劃、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等。在實際工作中,我們需要對城市的發(fā)展趨勢進(jìn)行全面研究和分析,從諸多角度出發(fā),設(shè)計切實可行的規(guī)劃方案。在規(guī)劃過程中,我們需要全面考慮社會、經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、文化等各個方面的因素,同時也需要綜合考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。規(guī)劃設(shè)計不是一項簡單的工作,需要我們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和探索,結(jié)合實踐經(jīng)驗不斷深化和提高。
    第三段:土地利用規(guī)劃。
    土地利用規(guī)劃是規(guī)劃部門的重要職責(zé)之一,它不僅涉及城市土地資源的合理開發(fā)和利用,也涉及到經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境等多個方面。在土地利用規(guī)劃中,我們要根據(jù)城市空間的特點和實際情況,制定出適合城市發(fā)展和社會需求的土地規(guī)劃布局,合理分配土地資源,保障農(nóng)村和城市居民的生活需要。同時,我們也要嚴(yán)格把控土地利用權(quán)限,加強(qiáng)土地用途管制和審批。只有做好土地利用規(guī)劃,才能為城市的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的支撐。
    第四段:環(huán)境監(jiān)測。
    作為規(guī)劃部門的另一個核心職責(zé),環(huán)境監(jiān)測是非常重要的工作。我們需要全面關(guān)注城市環(huán)境的變化和發(fā)展,及時掌握環(huán)境質(zhì)量狀況,對存在的環(huán)境問題進(jìn)行有效的治理和管理。同時,我們還需要通過開展環(huán)保宣傳教育,提高居民的環(huán)保意識和環(huán)境素養(yǎng),激發(fā)綠色發(fā)展的新動能。只有保護(hù)好環(huán)境,才能為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    第五段:結(jié)語。
    對于規(guī)劃部門來說,城市的健康發(fā)展是我們的使命所在。在實際工作中,我們不僅需要具備全面的學(xué)科知識和專業(yè)技能,更需要有責(zé)任心、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神,不斷擴(kuò)大視野,開拓思路,積極擁抱變革和進(jìn)步。讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)美麗的家園,不懈努力!
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇二
    作為業(yè)務(wù)部的市場開拓負(fù)責(zé)人,我首先要感謝公司,感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個工作學(xué)習(xí)并展示自己能力,實現(xiàn)自抱負(fù)的平臺!
    現(xiàn)在時間已是xx年6月,公司運作已經(jīng)快2個月啦,在這熱浪似火的季節(jié),業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?,F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務(wù)。
    為實現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計劃:
    通過下半年的時間,實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍;同時準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月),并且每月有所遞增。
    業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門,而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實現(xiàn),離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等,規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。
    為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下:
    1、每周四下午(3:00:—6:00)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。
    2、星期一中午(1:00—2:00)以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報告,同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    每周總結(jié)報表告呈上來。
    前三個月工作方向為:
    (1)布置好固定3個展示點,便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣;
    (2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;
    (3)運作至少2個以上的加盟商;
    (5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人,經(jīng)理1人,機(jī)動主管1人,業(yè)務(wù)員3人。
    1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,應(yīng)相互學(xué)
    團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個業(yè)務(wù)員的考核,作為獎懲的依據(jù)。
    2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計劃、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。
    業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:
    (一)、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計劃執(zhí)行,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識,專業(yè)技能,在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    (二)、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,開拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價值的潛在客戶。
    (三)、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種習(xí)慣,可以幫助我們拓展銷售空間。
    通過以上六點,把計劃付諸實施,xx年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成xx年下半年的各項指標(biāo)!
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇三
    一、保安全促經(jīng)營。
    在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
    二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
    業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
    三、
    開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
    節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
    四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
    創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
    五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
    控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
    六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)。
    酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
    七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
    提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
    導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
    一、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。
    好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認(rèn)為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動.二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì).
    前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,反映一個飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,困此對員工培訓(xùn)是工作重點,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面:。
    1、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能.
    2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識.
    3、前廳員工的從業(yè)理念.
    三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。
    前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人.住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    飯店是一支團(tuán)隊,部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
    五、前廳硬件設(shè)施的檢修時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。
    六、加強(qiáng)營銷和宣傳。
    很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強(qiáng)一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動。
    一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制。開拓市場,爭取客源。
    今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到。
    接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
    與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    xx年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇四
    作為規(guī)劃部門的一員,我們每天面對各種各樣的工作,不同的任務(wù)和項目需要我們不斷地思考、規(guī)劃和調(diào)整。在這個過程中,我深刻地體會到規(guī)劃部門的工作并不是一項簡單的任務(wù),而是需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷鉆研,給出最科學(xué)的方案。在這篇文章中,我想要分享和總結(jié)一下我的心得體會,希望能給讀者一些啟示和思考。
    第二段:了解客戶需求。
    每次接到一個新項目,我們首先要做的就是仔細(xì)了解客戶的需求,在完全了解客戶需求的前提下,才能夠制定出更好、更合適的方案。在了解客戶需求的過程中,我們需要從多個角度思考,考慮方案的可行性、技術(shù)上的難度、效果的可預(yù)見性等等,只有這樣才能制定出最符合客戶需求的方案。
    第三段:多角度思考。
    每次針對一個新項目的規(guī)劃和設(shè)計,我們需要把自己置身于不同的角度去思考。就拿社區(qū)規(guī)劃項目來說,我們需要考慮居民的需求、社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和交通的規(guī)劃等多個因素。在考慮這些因素的同時,我們還需要對未來進(jìn)行預(yù)估,以確保我們的方案未來的可持續(xù)性和適應(yīng)性。這種多角度思考不僅需要我們對各種因素有著深刻的了解和洞察力,還需要我們有著較強(qiáng)的綜合能力和歸納總結(jié)能力。
    第四段:良好的規(guī)劃是基礎(chǔ)。
    作為規(guī)劃部門的一員,我們必須要有長遠(yuǎn)的眼光,我們做的每一項工作都需要有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。而良好的規(guī)劃就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。我們需要考慮的不只是眼前的問題,更是長期的發(fā)展,這樣的規(guī)劃才能夠真正實現(xiàn)我們的長遠(yuǎn)目標(biāo)。良好的規(guī)劃是指創(chuàng)造可持續(xù)性的方案、厘清發(fā)展方向、合理調(diào)配資本等等,只有做好這些方面的規(guī)劃,我們才能有更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
    第五段:結(jié)語。
    在這份工作中,我真正領(lǐng)會到了規(guī)劃部門的價值和意義。工作不僅僅是把任務(wù)完成了,更要考慮未來幾年或者幾十年的發(fā)展,需要有遠(yuǎn)見卓識的眼光去思考。在這個過程中,我的思維方式也從以往的單一轉(zhuǎn)變成了多元化。我深知在今后的工作中,還有很多需要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整和完善。但是,我相信在這個過程中,我也能夠取得更大的進(jìn)步和收獲。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇五
    規(guī)劃部門作為城市規(guī)劃的重要組成部分,負(fù)責(zé)城市的規(guī)劃設(shè)計、土地利用規(guī)劃、交通規(guī)劃等方面的工作。我在規(guī)劃部門工作了三年,深感這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,同時也學(xué)到了很多東西。今天我想分享我的心得體會,與大家一起探討如何更好地提高規(guī)劃工作的質(zhì)量和效率。
    第二段:理念與方法。
    在規(guī)劃工作中,理念與方法有很重要的作用。首先,我們要注重提高自己的素質(zhì),充分了解城市規(guī)劃的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,了解先進(jìn)的規(guī)劃理念和方法。其次,針對每一項目,我們要認(rèn)真審視所面對的問題,從優(yōu)化城市空間、提高城市品質(zhì)、合理配置城市資源等多個方面出發(fā),綜合考慮各種因素,采取科學(xué)的方法,確保提出的規(guī)劃方案可行、可行動。
    第三段:協(xié)同合作。
    規(guī)劃工作是一個協(xié)同合作的過程,需要與各個部門、單位、社區(qū)進(jìn)行有效的溝通協(xié)作。我們要善于與其他領(lǐng)域的專業(yè)人員合作,共同確認(rèn)規(guī)劃目標(biāo)和方案,確保規(guī)劃的整體性和協(xié)調(diào)性。此外,我們還需要與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)居民、企業(yè)等各方面進(jìn)行有效的溝通和交流,充分聽取各方面的意見和經(jīng)驗,尋求共同進(jìn)步和發(fā)展。
    第四段:變革創(chuàng)新。
    在快速發(fā)展的城市中,規(guī)劃工作需要不斷變革創(chuàng)新,應(yīng)對不斷變化的城市發(fā)展需要。我們需要了解新的城市發(fā)展形勢、發(fā)展趨勢,以及新技術(shù)、新工具在規(guī)劃中的應(yīng)用,不斷創(chuàng)新、探索新的規(guī)劃思路和方法,從而實現(xiàn)更高效的規(guī)劃工作。
    第五段:總結(jié)。
    總之,規(guī)劃部門的工作是需要不斷提高自己的能力和素質(zhì),不斷與其他部門和社區(qū)居民進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作,不斷創(chuàng)新、變革,提高規(guī)劃工作的質(zhì)量和效率。只有這樣,才能實現(xiàn)城市規(guī)劃的積極進(jìn)展和可持續(xù)發(fā)展。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇六
    公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務(wù)部的工作計劃如下:
    春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
    使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的'有點混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!
    集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。
    以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    為進(jìn)一步打響“···”品牌,擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率,建議公司20xx在··還有··當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇七
    在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
    二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
    業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
    三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
    配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
    四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
    創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
    五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
    控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
    六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)。
    酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
    七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
    提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
    導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
    一、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。
    好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認(rèn)為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動.
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì).
    前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,反映一個飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,困此對員工培訓(xùn)是工作重點,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面:。
    1、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能.
    2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識.
    3、前廳員工的從業(yè)理念.
    三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。
    前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人.住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    飯店是一支團(tuán)隊,部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。
    五、前廳硬件設(shè)施的檢修時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。
    六、加強(qiáng)營銷和宣傳。
    很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強(qiáng)一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動。
    一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制。開拓市場,爭取客源。
    今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到。
    接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
    與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    xx年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇八
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷售額xx萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
    3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
    5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
    7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
    8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,驗收。
    9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
    2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇九
    xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的要求并結(jié)合2014年度的實際情況做了20xx年度的財務(wù)部門的工作計劃。
    總體來說xx年度的財務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
    6、財務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務(wù)管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
    7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
    1)優(yōu)勢:
    a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)工作為財務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
    c、現(xiàn)有財務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);
    e、國際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
    2)劣勢:
    a、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
    c、財務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務(wù);
    3)機(jī)遇:
    b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;
    c、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團(tuán)隊,打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
    4)威脅:
    c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
    1)財務(wù)目標(biāo):
    財務(wù)部目標(biāo):組建7個人的財務(wù)團(tuán)隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準(zhǔn)確性、及時性,提高財務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務(wù)風(fēng)險管控體系,提高財務(wù)對公司決策策的支撐力度,提高財務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
    倉儲部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷存的及時性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強(qiáng)對物料的分析管理能力,加強(qiáng)對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
    內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
    2)20xx年度財務(wù)部組織架構(gòu)。
    3)20xx年度工作規(guī)劃。
    20xx年財務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財務(wù)各項工作的具體描述:
    限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
    4)20xx年度財務(wù)部費用預(yù)算。
    2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
    3、其他各項費用(含節(jié)日招待費)合計5萬元。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十
    崗位職責(zé):
    ―負(fù)責(zé)審核項目合同等相關(guān)材料的真實性,有效性,合規(guī)性并建立相應(yīng)的實施細(xì)則;
    ―協(xié)助業(yè)務(wù)推進(jìn)項目內(nèi)部流程和客戶數(shù)據(jù)分析工作;
    ―其他業(yè)務(wù)支持工作。
    ―大學(xué)專科及以上學(xué)歷,法務(wù)、貿(mào)易、金融或財務(wù)等相關(guān)專業(yè),認(rèn)真細(xì)心有責(zé)任心;
    ―良好的溝通解決問題的能力。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十一
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),以宣傳黨的惠農(nóng)政策為重點、以幫助解決實際問題為突破口,促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、保障農(nóng)民增收;以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手,努力改善農(nóng)村面貌,構(gòu)建農(nóng)村和諧社會為目標(biāo)。通過幫扶活動,不斷加強(qiáng)村級黨組織建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)工作時效。
    圍繞全縣“2十2”產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點,立足小湖村實際,幫助發(fā)展增收致富產(chǎn)業(yè)。爭取做到村級組織有黨員活動室、村有文化室,基層組織和黨員隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),農(nóng)民素質(zhì)和民主法制意識明顯提高;小學(xué)生上學(xué)難的問題基本得到解決;協(xié)助解決村道公路得到硬化,農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生得到整治,村容村貌有明顯改變。通過三年的幫扶村民的致富能力明顯增強(qiáng),生產(chǎn)生活條件明顯改善,形成家庭和睦、民風(fēng)淳樸、互助合作、穩(wěn)定和諧的良好社會氛圍。
    1、宣傳黨的惠民政策,幫助理清發(fā)展思路。充分發(fā)揮本單位的知識、信息、人才等優(yōu)勢,幫助小湖村選擇一條適合村情的發(fā)展路子,提出加快新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。堅持實事求是、因地制宜、突出特色、尊重群眾意愿的原則,幫助制定村級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、村莊建設(shè)規(guī)劃、基層組織建設(shè)規(guī)劃等新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
    2、開展扶貧解困,發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)民群眾發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,提高農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度和抵御市場風(fēng)險的能力。整合科技、人才資源,引導(dǎo)和幫助農(nóng)民群眾學(xué)科技、用科技,多渠道、多形式拓展增收途徑,推動新農(nóng)村建設(shè)。
    3、幫助搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)生活條件。重點幫助協(xié)調(diào)解決村道公路的硬化、村級小學(xué)條件的改善、農(nóng)業(yè)灌溉用水等方面遇到的現(xiàn)實困難和具體問題,引導(dǎo)農(nóng)民群眾通過修建高速公路的歷史機(jī)遇,改善居住環(huán)境,搞好美化村容村貌。
    4、幫助搞好教育培訓(xùn),培養(yǎng)造就新型農(nóng)民。結(jié)合開展文化、科技、衛(wèi)生、法律“四下鄉(xiāng)”活動,強(qiáng)化對新農(nóng)村建設(shè)黨的惠農(nóng)政策的宣傳貫徹,有針對性地舉辦農(nóng)村實用技術(shù)、務(wù)工職業(yè)技能培訓(xùn),大力培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的'新型農(nóng)民,不斷提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。
    5、幫助搞好村級組織建設(shè),提高基層民主管理水平。幫助農(nóng)村黨員干部更新觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)。通過恢復(fù)小湖村黨支部活動陣地,幫助健全規(guī)章制度等,切實發(fā)揮村黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心、化解矛盾、排憂解難的作用,幫助建立健全維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)的長效機(jī)制。
    (二)、干部幫戶工作重點:
    與創(chuàng)新黨員教育管理形式、改進(jìn)黨組織活動方式結(jié)合起來,與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制結(jié)合起來。堅持扶貧與勵志相結(jié)合、日常幫助與臨時救濟(jì)相結(jié)合、物質(zhì)幫助與精神激勵相結(jié)合,落實各項措施,為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、技術(shù)服務(wù)等方面的支持,著力幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難,努力提高他們發(fā)展增收的能力和水平,使幫扶對象在3年內(nèi)基本擺脫貧困,生產(chǎn)生活水平有明顯提高。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府“部門包村、干部幫戶”結(jié)對幫扶工作的意見,成立以局長為組長,分管局長為副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的聯(lián)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把聯(lián)村工作納入全局的中心工作計劃,定期研究,組織和動員全局干部職工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,齊心協(xié)力把聯(lián)村工作做好。
    2、探索長效幫扶機(jī)制,增強(qiáng)小湖村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展后勁。按照縣委、縣政府結(jié)對幫扶工作的要求,積極探索和推行長效幫扶機(jī)制,使幫扶工作由輸血型向造血型轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)小湖村經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
    3、全力搞好服務(wù)。加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識,身在基層,心系群眾,在基層黨委、政府的指導(dǎo)、幫助下,與小湖村黨支部及村委會密切配合,與廣大人民群眾打成一片,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,真正樹立起招商局黨員干部的良好形象,全面完成結(jié)對幫扶工作任務(wù)。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十二
    學(xué)校教育的具體活動受到社會需求影響,必須符合社會發(fā)展趨勢,承擔(dān)著對社會輸送人才的職能。小編搜集的《學(xué)校部門工作規(guī)劃怎么寫》,供大家參考閱讀。
    一、做好本部的常規(guī)工作。
    1、學(xué)習(xí)部的成員按時參加例會。
    在每次例會中,總結(jié)已完成的工作、安排部署下一步的工作,并完善學(xué)委例會考勤制度,本部成員開會嚴(yán)禁遲到、早退,無特殊情況盡量避免請假;在參加例會時,本部成員必須帶筆記本,認(rèn)真記錄會議內(nèi)容,及各成員出勤情況和工作內(nèi)容。
    2、檢查大一早晚自習(xí)及上課出勤情況。
    新的學(xué)期,有了大一學(xué)生的加入,學(xué)習(xí)部應(yīng)組織好對大一學(xué)生的早晚自習(xí)及出勤情況的檢查。檢查要求:查課要求提前3分鐘進(jìn)教室找老師要該班的名單進(jìn)行點名,或者問班長班里有多少人進(jìn)行點學(xué)號。點完名后,在上課鈴打響之后在門口等5分鐘。5分鐘之內(nèi)到的算遲到,5分鐘之后到的算缺席,請假要求正規(guī)的學(xué)工科。
    請假條。
    并切把請假條收上來。點完名之后要求班長簽字。缺席的人要在備注后記名子和學(xué)號。查課人按照上課情況表進(jìn)行填表。
    二、招新工作。
    1、迎接新生。
    在新學(xué)期的開始,為了做好迎新工作,學(xué)習(xí)部將積極配合,正在做到為新生服務(wù)、方便新生,使我校的迎新工作有條不紊的展開,使新生有家的歸屬感。
    2、招新。
    組織大二現(xiàn)有的學(xué)生會成員進(jìn)各班對大一新生進(jìn)行宣傳,鼓勵新生參加學(xué)習(xí)部的面試,使招新工作得以順利完成,為學(xué)習(xí)部注入新鮮血液,同時也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會。招新要求:12級信電學(xué)院新生,新生要求:
    (1)思想品德端正,待人禮貌,學(xué)習(xí)態(tài)度好;。
    (2)能吃苦耐勞,有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng);。
    (3)擅長交際溝通和協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;。
    (5)對待問題有自己獨到的見解,不畏懼困難;。
    (6)有團(tuán)隊合作精神,有服務(wù)學(xué)生的意識;。
    (7)作為學(xué)習(xí)部的以員,應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。
    3、培訓(xùn)新干事。
    招新完成后,本部需要對新新干事進(jìn)行培訓(xùn)。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感,使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境,培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,使每個干事明白學(xué)生會的各項。
    規(guī)章制度。
    了解明確各自的職責(zé)分工情況,提高工作效率,發(fā)揮我部的積極工作。
    4、做好溝通的橋梁。
    首先,做好部門工作培訓(xùn)工作(主要針對大一學(xué)委)。開學(xué)初,及時向各班學(xué)委培訓(xùn)信息反饋表、考勤周報表的填寫格式、要求,及時針對大一學(xué)委做好學(xué)分績點計算的培訓(xùn)工作。另外,及時協(xié)助老師做好統(tǒng)計工作,開學(xué)初統(tǒng)計整理各班空課表并做好上學(xué)期學(xué)分績點計算排名工作,及時匯總學(xué)風(fēng)參評名單,學(xué)期末及時統(tǒng)計期末考表等;做好各個班級學(xué)委的通訊錄,方便部門成員與班級學(xué)委之間的聯(lián)系。
    三、活動計劃。
    1、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。
    (1)活動目的:為了使大一同學(xué)以良好的姿態(tài)開始和適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活,引導(dǎo)他們跨越迷惘的鴻溝,為之提供必要的學(xué)習(xí)信息和經(jīng)驗,了解他們在學(xué)習(xí)過程中的不明白之處,并給予有效的建議,以在學(xué)年伊始便擁有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌和氛圍,使外院的學(xué)風(fēng)建設(shè)上一個新臺階,特開展此活動。
    (2)賽前準(zhǔn)備:賽前宣傳,安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳,與宣傳部聯(lián)系制作海報并挑選合適的場地今進(jìn)行宣傳。
    (3)活動流程:首先請主持人介紹本次活動的目的或播放視頻短片展示我院同學(xué)精神風(fēng)貌和學(xué)風(fēng)建設(shè)的累累碩果,例如四六級通過情況、考驗情況、畢業(yè)生就業(yè)情況。
    其次,請兩到二、三位學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的學(xué)長為大一新生解答目前困惑,明確學(xué)習(xí)方向、目標(biāo),為新生樹立良好的榜樣。最后,同學(xué)提問環(huán)節(jié),同學(xué)針對自己的疑惑及未來學(xué)習(xí)的規(guī)劃像學(xué)長、學(xué)姐請教,并由學(xué)長、學(xué)姐來解答。
    2、新生辯論賽。
    (1)活動目的:響應(yīng)學(xué)校關(guān)于全面細(xì)致培養(yǎng)新時代合格大學(xué)生的工作思路,通。
    過本次辯論賽鍛煉大學(xué)生的口才、豐富大學(xué)生的課余生活,活躍校園氣氛,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)的互動,使同學(xué)更好地融入大學(xué)生活。同時,將團(tuán)隊協(xié)作與個人發(fā)揮有機(jī)結(jié)合,以很好的鍛煉參賽同學(xué)的素質(zhì)和能力,同時鍛煉學(xué)生會內(nèi)部成員。
    (2)賽前準(zhǔn)備:賽前宣傳,安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳,與宣傳部聯(lián)系制作海報并挑選合適的場地今進(jìn)行宣傳。
    (3)活動形式:比賽分為預(yù)賽和決賽兩個階段。預(yù)決賽前一周,以抽簽方式?jīng)Q定正、反方以及辯題。
    (4)活動人員:主持人(一名);正反方各四位辯手;評委若干名。
    (5)活動流程:a、由主持人介紹參賽隊員并宣布比賽開始;。
    b、立論階段(每方用時3分鐘);。
    c、盤問環(huán)節(jié)方(每問不得超過15秒,被盤問方回答累記不得超過1分30秒);。
    d、盤問小結(jié)(每方用時不得超過1分30秒);。
    e、階段(每方累計1分鐘);。
    f、自由辯論(每方用時3分鐘);。
    g、總結(jié)陳詞(每方用時不得超過3分鐘);。
    h、各評委退場進(jìn)行退席評判,其間由點評判,其間由點評老師為比賽作現(xiàn)場點評;。
    i、評委將結(jié)果交給主持人,由主持人宣布比賽結(jié)果;。
    j、為獲獎同學(xué)頒獎。
    3、大二英語四級模擬考試。
    (1)活動目的:隨著英語四、六級考試的日益臨近,為使同學(xué)們更加的了解自身的學(xué)習(xí)情況,充分調(diào)動同學(xué)們四級備考積極性,同時為了讓同學(xué)們更好的適應(yīng)考試氛圍、熟知考試流程,為即將到來的四、六級等級考試做準(zhǔn)備,信電學(xué)院學(xué)習(xí)部決定于辦英語四級模擬考試,幫助同學(xué)們充分做好考前準(zhǔn)備。
    (2)賽前準(zhǔn)備:前期進(jìn)班級進(jìn)行宣傳,動員學(xué)生參加,再由各班學(xué)委動員,統(tǒng)計考試總?cè)藬?shù),提前申請教室。請外語教學(xué)部教師幫忙出考試題目??紙霰O(jiān)考然員確定,一個考場三人。
    (3)活動流程:
    a、安排考場,根據(jù)參加人數(shù)確定考場數(shù)目;。
    b、監(jiān)考者在考試之前將流程抄到黑板上,以便同學(xué)了解也有利于考試的開展;。
    d、取前三名給予嘉獎表揚,并頒發(fā)獎品。
    一、做好七色陽光內(nèi)部工作。
    做好七色陽光的工作為活動部的常規(guī)工作。
    1、協(xié)助各個部門搞好各種工作,保障其他部門開展活動所需的場地,設(shè)施以及道具等需要。此項還需要根據(jù)其他部門的活動計劃針對不同的活動做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說迎新工作,迎新晚會等。
    2、在學(xué)院舉行活動時要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,以保障活動的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括:維持活動現(xiàn)場秩序,派工作人員去接待嘉賓,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
    3、要加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
    二、擴(kuò)大影響。
    所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他組織及社團(tuán)的聯(lián)系并確立友好關(guān)系,通過與其他社團(tuán)的聯(lián)系交流,把他們的特色引入到我們七色陽光,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)社團(tuán)間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們七色陽光的風(fēng)采,擴(kuò)大我們七色陽光的影響力。
    1、展現(xiàn)風(fēng)采,抓住一切的機(jī)會展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動的交流為主。第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他社團(tuán),其他校區(qū)的社團(tuán)干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭取在下個學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他校區(qū)搞一次聯(lián)誼活動,具體內(nèi)容及時間安排還有待確定。
    2、擴(kuò)大影響,主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在校內(nèi)較有影響的活動來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有,通過我們組織自己成功舉辦大型的活動,加大宣傳,擴(kuò)大影響力:或者通過我們七色陽光牽頭的形式,與其他社團(tuán)一起或者與其他校區(qū)一起舉辦活動,以達(dá)到目的。
    1、制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,有活動,應(yīng)先制定。
    工作計劃。
    工作結(jié)束后亦及時作總結(jié)、匯報。
    2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動。
    活動時間:每周一次或根據(jù)情況而定。
    活動內(nèi)容:理論加實踐,讓部員盡快掌握活動部工作技巧。會請一些活動經(jīng)驗豐富的人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機(jī)會給部門成員鍛煉。
    3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動。
    新學(xué)期伊始,我院的各個部門、各項工作都將步入正軌。自律部作為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要部門,將針對自身的職責(zé)范圍,協(xié)調(diào)各部門開展工作,共同為科院學(xué)子營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。故自律部制定以下工作計劃:
    一加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),提高部員素質(zhì)。
    1、發(fā)揚民主作風(fēng),對部員的工作態(tài)度、工作成績進(jìn)行評估,并可意見性的給部員提出建議。
    2、準(zhǔn)時召開例會,要求大家態(tài)度端正,堅持實事求是,增強(qiáng)自律觀念,批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),做精做細(xì)各項工作,以提高工作效率。
    3、加強(qiáng)對部員的指導(dǎo),調(diào)動部員的積極性,團(tuán)結(jié)同學(xué),有理有節(jié),在工作中不斷提高自身能力。
    二健全規(guī)章制度,落實各項工作。
    1、按照自律部的章程,將工作落實,及時準(zhǔn)確傳達(dá)院里的政策方針和通知,認(rèn)真聽取來自同學(xué)的意見和建議,并做好及時的反饋工作。
    2、定期監(jiān)督生活部的衛(wèi)生檢查工作,并協(xié)助舉辦學(xué)院各項活動。
    3、組織學(xué)生會干部維持活動場所的秩序,勸阻或糾正學(xué)生中的不文明、不安全的行為。
    4、定期檢查辦公室存檔的各種文件。
    三增進(jìn)部門交流,促進(jìn)學(xué)院團(tuán)結(jié)。
    1、直接對團(tuán)委負(fù)責(zé),積極配合科院學(xué)生會工作。加強(qiáng)部門間的聯(lián)系,取長補(bǔ)短,緊密團(tuán)結(jié)各部門,使其發(fā)揮效率。
    2、參與學(xué)生會各種工作會議,對各部門及其所有成員進(jìn)行全方位監(jiān)督和量化考核,并負(fù)責(zé)監(jiān)督好會議記錄。
    3、全程參與學(xué)生會各項活動,配合其他部門完成各項任務(wù),齊心協(xié)力,努力將工作做好。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十三
    根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和設(shè)想,××物業(yè)將開展以下方面的活動:
    1、增加擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍所需要的資源;。
    2、對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行更新、增加;。
    3、增加開展小區(qū)文化活動的設(shè)施;。
    4、選取性購買商鋪用于出租或經(jīng)營;。
    5、建設(shè)公司自己的苗圃、花卉基地;。
    6、開展與市政社區(qū)管理有關(guān)的工程建設(shè)服務(wù)項目;。
    1、增設(shè)經(jīng)營社區(qū)會所及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。
    二、發(fā)展前景。
    透過向擬投資項目的投資,使公司的物業(yè)管理面積由此刻的×××萬m2,力爭在2~3年內(nèi)超過×××萬m2(含住宅物業(yè)、社區(qū)物業(yè)及產(chǎn)業(yè)物業(yè))。公司的經(jīng)營收入主要來源于工程項目的收入、管理輸出和物業(yè)策劃的收入及物業(yè)管理費的收入,未來三年內(nèi),將由此刻的××余萬元增加到×××萬元。透過與物業(yè)管理相關(guān)的其它業(yè)務(wù)的開展,快速提升公司的盈利潛力。重組后的××物業(yè)將實現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)模化及全方位發(fā)展,必將給投資者帶來豐厚的回報。
    1、××物業(yè)的管理輸出和品牌輸出規(guī)劃。
    “管理輸出”將是××物業(yè)的一項潛力巨大的收入來源,公司將成立專門部門,專業(yè)運作,在提升××物業(yè)品牌形象的同時也為公司帶來收益,使咨詢業(yè)務(wù)成為公司新的利潤增長點。
    2、餐飲及社區(qū)會所經(jīng)營規(guī)劃。
    擬利用××大廈、××大廈區(qū)域優(yōu)勢,開展會所經(jīng)營活動,并利用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢涉足餐飲娛樂等行業(yè),開展用心的創(chuàng)收活動。此項業(yè)務(wù)每年將為公司創(chuàng)造十分可觀的經(jīng)濟(jì)收益。
    3、對外承接工程規(guī)劃。
    公司實力增強(qiáng)后,擬用心對外承接工程,開展園林綠化、機(jī)電設(shè)備維修、樓宇外墻清洗和樓宇智能工程等專業(yè)經(jīng)營,承接的工程質(zhì)量要到達(dá)一流,確保零投訴。
    4、園林綠化工程發(fā)展規(guī)劃。
    在公司發(fā)展的適當(dāng)時候,我們將組建專業(yè)的園林綠化公司從事苗木培植、鮮花種植、草坪培育等業(yè)務(wù),力爭三年內(nèi)使其成為××地區(qū)最有競爭力的花草苗木供應(yīng)基地。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十四
    職責(zé)描述:
    1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和計劃,負(fù)責(zé)開拓所屬地區(qū)信托業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)創(chuàng)建、管理信托業(yè)務(wù)團(tuán)隊;
    2、組織團(tuán)隊成員承攬、承做各類信托業(yè)務(wù),有計劃地搭建部門業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展模式;
    3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù);
    4、部門綜合管理工作。
    任職要求:
    4、(加分項)具備cfa、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質(zhì)證書。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十五
    實踐部主要負(fù)責(zé)我校學(xué)生進(jìn)行社會實踐活動的聯(lián)系﹑組織和管理。以提高廣大同學(xué)的社會實踐能力和創(chuàng)新能力為主要目的,密切聯(lián)系社會,提供社會實踐并且組織各種形式的社會及校園活動。激情活力張揚是此部的特點,注重實干﹑講究實效是此部門的作風(fēng)。在活動過程中搭建起企業(yè)和學(xué)生之間的橋梁,更好的為學(xué)生服務(wù),讓同學(xué)們了解企業(yè)文化,企業(yè)管理,為將來工作做好準(zhǔn)備。實踐部通過開展實踐活動,為同學(xué)提供接觸社會了解社會的機(jī)會,使我校學(xué)生在社會實踐中不斷完善自己,提高社會責(zé)任和科學(xué)實踐能力。實踐部秉承“團(tuán)結(jié)﹑高效﹑創(chuàng)新﹑進(jìn)取”的部門宗旨,加強(qiáng)自身形象建設(shè),為樹立山商學(xué)子良好的社會形象作出了突出貢獻(xiàn)。
    對于目前的實踐部,經(jīng)過一代又一代的實踐人的發(fā)展,其主體已經(jīng)基本成型,但是其本身仍存在一定的問題:
    1、不夠務(wù)實。身為學(xué)生會唯一一個直接與校外企業(yè)聯(lián)系合作的窗口性部門,其本身的務(wù)實性有一定欠缺,未能實現(xiàn)全心全意為了服務(wù)同學(xué)的宗旨。
    2、活動不具連貫性??v觀實踐部一年的活動舉辦,各類活動均有各自的獨特性,但是,實踐人未能將其連貫起來,導(dǎo)致現(xiàn)在活動分散的局面。
    3、服務(wù)范圍不夠,有局限性。實踐部的活動諸如走進(jìn)企業(yè)等,服務(wù)的同學(xué)主要面向校學(xué)生會內(nèi)部人員,這完全沒有體現(xiàn)出實踐部服務(wù)全校同學(xué)的宗旨,具有很大的局限性。
    4、人才培養(yǎng)缺乏規(guī)范化體制性建設(shè)。實踐部是一個窗口部門,其人員素質(zhì)的好壞會影響企業(yè)對學(xué)校印象。而實踐部現(xiàn)在采取大二干事帶大一見習(xí)干事的管理體制,其本身存在一定的弊端。
    5、學(xué)習(xí)性組織名不副實。實踐部原本的定義之一為學(xué)習(xí)性組織,而現(xiàn)今,實踐人為了活動而辦活動,完全忽略了原本的學(xué)習(xí)意義。
    對于今后實踐部部門發(fā)展規(guī)劃,我的想法是按照明暗兩條主線進(jìn)行:
    明線:將實踐部一年的活動統(tǒng)一為一個整體,每個活動與其他活動之間都有關(guān)聯(lián);
    暗線:人才規(guī)范化培養(yǎng),轉(zhuǎn)變部員意識,讓實踐部更好的為同學(xué)服務(wù)。
    明確了定位,組織就會明確發(fā)展的方向及目標(biāo),但是,組織有明確的遠(yuǎn)大的目標(biāo),但缺乏完成目標(biāo)的切實可行的步驟,下面,我就實踐部的活動為分類依據(jù)具體闡述實踐部的發(fā)展思路:
    1、大型活動:
    走進(jìn)企業(yè)活動:
    走進(jìn)企業(yè)并不僅僅代表是去企業(yè)參觀、合影便倉促了事的一個活動。其本身是實踐部開展活動的一個根基,完全可以為實踐部接下來一年時間內(nèi)的所有活動打下堅實的基礎(chǔ),對于這個活動,我有幾點想法:
    第二,與企業(yè)合作,建立實踐基地,更好地開展活動服務(wù)學(xué)生;
    第三,與企業(yè)建立良好的聯(lián)系,從企業(yè)中爭取一些項目,讓老師引導(dǎo)學(xué)生完成項目,鍛煉學(xué)生社會實踐能力。
    2、企業(yè)家論壇:
    就目前的形式而言,企業(yè)家論壇不容樂觀。實踐部可以在走進(jìn)企業(yè)的同時邀請其公司經(jīng)理來參加企業(yè)家論壇。但是,僅憑我們的努力很難扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有的狀況,還需要學(xué)校各方面的幫助,例如:企業(yè)家的邀請等。
    3、成功論壇:
    成功論壇經(jīng)過兩年的發(fā)展,已經(jīng)接近完善,但是,對于其存在的模式,我進(jìn)行了一系列是在現(xiàn)在這種講座模式中繼續(xù)前行,還是改變形式創(chuàng)新活動的思考。我的想法是,目前的成功論壇分為三種。
    一、講座模式,請校外人員來為考研的同學(xué)指點迷津;
    三、自由討論模式,對于公務(wù)員等問題進(jìn)行自由討論。
    新東方暑假社會實踐:
    這是現(xiàn)階段我主要負(fù)責(zé)的一個活動,為我們提供了一個思路,寒暑假期,很多同學(xué)在寒暑假在家無所事事,這樣極大地浪費了自己的時間,而我們?yōu)楹尾豢紤]進(jìn)行暑期社會實踐,調(diào)研或者支教活動呢?既能充實同學(xué)們的假期生活,又能增長見識,而且完美的符合了實踐的主體。這是一個很切合實際的想法,我會逐步的促進(jìn)這一方面的相關(guān)活動。
    1、對于新活動的探索:
    第一屆成功論壇是探索,而我一手操辦起來的第二屆成功論壇則為成型,對于成功論壇,我們可以開拓出一個新的成功論壇,將其打造成為一個沒有干擾,可以自由溝通,形式類似于ted論壇的成功論壇,每個月進(jìn)行一次,宣揚自由學(xué)術(shù),開拓同學(xué)們視野。
    對于實踐部,其本身即為接觸社會,我們可以去舉辦一些諸如erp等類似的比賽項目,一個既能增加學(xué)術(shù)氛圍,又能有競爭性質(zhì),還能鍛煉能力的比賽。
    2、對于人員的日常培訓(xùn)工作。
    一個部門,自身內(nèi)部人員的素質(zhì)即為整個部門的素質(zhì),既然我們是組織學(xué)生接觸社會的窗口,那么,我們必須堅持不斷地進(jìn)行部門內(nèi)部人員素質(zhì)的拓展及培訓(xùn),將會定期進(jìn)行部門內(nèi)部的培訓(xùn)以及與其他部門的交流。
    3、日常工作:
    每周固定時間進(jìn)行例會,總結(jié)上周經(jīng)驗教訓(xùn),及時傳達(dá)最新工作動態(tài),明確分工,高效嚴(yán)謹(jǐn)做好每一項工作。
    在下一學(xué)期,我將會本著立足社會,服務(wù)同學(xué)的原則,致力于實踐部的建設(shè),將實踐部打造成一個務(wù)實的學(xué)習(xí)性組織。同時,增強(qiáng)對內(nèi)部人員素養(yǎng)的培養(yǎng),從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。我堅信,在校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我將會帶領(lǐng)實踐部的成員們共同努力,將實踐部打造成學(xué)生會的一個王牌窗口部門。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十六
    截止目前,我部門有:
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
    由總經(jīng)理親自指導(dǎo),由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
    自從我進(jìn)入公司以來,不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底,業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業(yè)務(wù)等。
    貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時,公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?,以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
    截止月份,公司直接出口銷售產(chǎn)品:
    其中玩具xxxx件;累計銷售金額為:xxxx美元。
    毛毯件;累計銷售金額美元;
    代理銷售業(yè)務(wù)
    就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時,這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
    作為一個部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
    方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責(zé)任心,其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的和摸索,我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽的方針,并取得了一些成效。
    1、積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。
    經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
    外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
    在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
    2、加強(qiáng)經(jīng)驗積累,及時掌握信息新動態(tài)。
    查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點,圍繞我們關(guān)心的重點問題,我部門將采取、交談等形式,去綜合,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
    同時,在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài),最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
    完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項制度。xxxx初中,我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發(fā)計劃周報表》,《客戶聯(lián)系日報表》等制度,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年,我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
    目前,因為本部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現(xiàn)在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強(qiáng)公司外單的獲取量。
    第一,不斷充實,努力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
    第二,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用,能夠使團(tuán)隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
    第三,成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運作的模式下,我提出幾點要求:
    自主,自律,友愛,謙遜,學(xué)習(xí)。
    在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。
    為了應(yīng)對xxxx年下半年工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:
    1、加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。
    2、加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
    3、積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
    一年來,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我部每個成員的辛勤努力下,年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為指導(dǎo),在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十七
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循高等教育改革與發(fā)展規(guī)律,圍繞學(xué)校在改革創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)涵充實和質(zhì)量提升的重點領(lǐng)域,進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略研究,充分發(fā)揮參謀咨詢作用,為建設(shè)特色鮮明、國際一流的高水平礦業(yè)大學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)。
    二、主要目標(biāo)。
    經(jīng)過“十一五”的初創(chuàng)和建設(shè),發(fā)展規(guī)劃處在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校改革與事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了較為重要的作用,“十二五”期間將再接再厲,進(jìn)一步實現(xiàn)以下目標(biāo):
    1.圍繞學(xué)校改革與事業(yè)發(fā)展的全局和重點領(lǐng)域,圍繞我校辦學(xué)質(zhì)量的提升,進(jìn)一步履行好政策咨詢、輔助決策、協(xié)調(diào)發(fā)展職能,為提高學(xué)校改革與事業(yè)發(fā)展的科學(xué)化、規(guī)范化水平做出貢獻(xiàn)。
    2.用心推進(jìn)學(xué)?!笆濉币?guī)劃和各專項規(guī)劃的貫徹落實,完成“十三五”規(guī)劃的前期調(diào)研與論證工作。透過目標(biāo)職責(zé)制管理與考核工作,建立學(xué)校對各二級教學(xué)科研單位的評估體系,不斷強(qiáng)化學(xué)校對自身發(fā)展的駕馭和調(diào)控潛力。
    3.根據(jù)國家教育規(guī)劃綱要和學(xué)校的統(tǒng)一要求,以國家教育體制改革試點項目為抓手,以《中國礦業(yè)大學(xué)章程》的制定為契機(jī),用心探索和完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),推動我?,F(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)再上一個新臺階。
    4.借助部省、部局共建、高水平行業(yè)特色大學(xué)優(yōu)質(zhì)資源共享聯(lián)盟等平臺,不斷提升我校在行業(yè)和區(qū)域中的影響力,努力加大部委省市對我校的關(guān)注和扶持力度,為學(xué)校匯聚辦學(xué)資源、拓展辦學(xué)空間做出自己的貢獻(xiàn)。
    三、具體任務(wù)。
    1.根據(jù)教育部和學(xué)校的統(tǒng)一部署,參與完成《中國礦業(yè)大學(xué)章程》的起草和審議工作,報教育部審批。
    2.圍繞高等學(xué)校創(chuàng)新潛力提升計劃(“計劃”)的有關(guān)精神,參與學(xué)校協(xié)同創(chuàng)新中心的籌建及相關(guān)工作。
    3.完成新一屆二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部任期目標(biāo)職責(zé)書的簽訂工作,做好目標(biāo)職責(zé)書的中末期管理和考核工作,探索建立我校二級教學(xué)科研單位的績效評價體系。
    4.圍繞學(xué)校辦學(xué)的瓶頸和重點難點問題,提出關(guān)于改善學(xué)校工作、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的推薦與對策。撰寫學(xué)校發(fā)展質(zhì)量報告,參與每年工作要點的研究制定工作。
    5.完成學(xué)校“十二五”規(guī)劃總結(jié)和“十三五”規(guī)劃的編制工作,協(xié)助有關(guān)部門做好專項規(guī)劃的編制和實施工作。
    6.根據(jù)國家教育體制改革辦公室要求,做好國家教育體制改革試點項目的日常信息、典型經(jīng)驗的報送工作。
    7.繼續(xù)探索和完善我校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè),深化大部制改革、學(xué)部制改革試點工作。
    8.用心推進(jìn)學(xué)?;巨k學(xué)信息資源庫的建設(shè),與學(xué)校信息化校園建設(shè)相結(jié)合,為學(xué)校重大決策和日常管理帶給及時、豐富、針對性強(qiáng)的信息資料。
    9.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,參與學(xué)校主要辦學(xué)資源的論證、統(tǒng)籌等工作。
    10.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    四、主要措施。
    2.密切關(guān)注、及時了解國內(nèi)外高等教育改革與發(fā)展動態(tài),編寫《高校改革與發(fā)展參考》等簡報,增加原創(chuàng)性文章,其中具有廣泛參考價值的要報送上級主管部門,努力提升學(xué)校對高等教育及行業(yè)政策的影響力。
    3.用心參與上級主管部門召開的工作會議及相關(guān)學(xué)術(shù)會議,承擔(dān)并做好校級和上級主管部門下達(dá)的研究課題,努力構(gòu)成一批具有實際指導(dǎo)好處和學(xué)術(shù)價值的研究成果。
    4.引進(jìn)和培養(yǎng)高水平業(yè)務(wù)骨干,加強(qiáng)隊伍潛力建設(shè),按照綜合規(guī)劃和政策調(diào)研兩個方向,推動科室設(shè)置,提高工作的專業(yè)化水平,提升工作人員的理論政策水平和戰(zhàn)略思維潛力。
    5.建立處室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討制度和工作例會制度,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,不斷完善內(nèi)部工作機(jī)制,凝聚工作人員的群眾智慧和個體專長,提升整體工作水平。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十八
    一)主要項目任務(wù):
    1、二項目管理計劃。
    1、積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
    2、時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
    3、培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
    4、對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
    5、對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
    6、不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
    7、在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
    8、加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
    9、確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實際運行同步。
    10、合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
    11、嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
    1、做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
    2、做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
    3、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的'工作氛圍。
    二)部門環(huán)境、安全管理。
    1、根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
    3、對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
    5、做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
    本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
    以上計劃請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持!
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇十九
    企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就務(wù)必要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到這天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展構(gòu)成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場開拓較被動,內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展怎樣生存和做強(qiáng)以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點構(gòu)想:
    發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點。
    二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
    目前甚至將來一段時間,國家個性是我們省的經(jīng)濟(jì)增長速度仍會較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時應(yīng)看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險潛力,有效化解市場風(fēng)險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,構(gòu)成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
    1、借著公司園林綠化資質(zhì)升一級的機(jī)遇,利用各種手段宣傳自己。一是公司要開發(fā)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的新產(chǎn)品,桐廬園藝場要“走出去、請進(jìn)來”聘請浙江大學(xué)、浙江林學(xué)院等科研單位的資深專家做技術(shù)指導(dǎo),與上述單位長期持續(xù)良好的合作關(guān)系,爭取成為上述單位的科研基地、實習(xí)基地、種苗實驗基地,發(fā)展鮮切花、無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產(chǎn)品,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,構(gòu)成企業(yè)核心競爭力。二是公司業(yè)務(wù)在擴(kuò)展上要開拓視野,主動出擊。隨著人們生活水平和審美觀念的提高,對周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務(wù)向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶帶給滿意的綠化設(shè)計和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化構(gòu)成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長亮點。
    2、市政工程待人員到位后,用心擴(kuò)展業(yè)務(wù),用心創(chuàng)造條件,時機(jī)成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務(wù),構(gòu)成公司主要經(jīng)濟(jì)增長點。
    3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準(zhǔn)備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)帶給更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險潛力。
    三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
    (一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”
    公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)狀況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
    1、人才來源。
    1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有超多公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
    2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,透過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
    3)立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的用心性。要鼓勵其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫忙其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有必須實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
    對新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
    2、人才管理。
    充分發(fā)揮自己的才能使他們感到公司不僅僅僅是發(fā)揮才干的地方同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
    2)鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工用心學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
    3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。
    透過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并構(gòu)成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)構(gòu)成一種用心向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
    (二)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對市場變化。
    公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前狀況,對公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:
    1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
    2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
    3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
    4、各機(jī)構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。
    5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點、疑點,吸收、改善國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。
    透過以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
    (三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
    1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務(wù)分包資質(zhì)的同時,成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。
    2、加強(qiáng)施工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利潛力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
    3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級資質(zhì)、土建三級資質(zhì)的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
    (四)樹立品牌意識,加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)。
    公司在必須規(guī)模后務(wù)必宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市嘗機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,用心主動地利用各種適宜的媒介和載體,個性是加強(qiáng)建設(shè)公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站,與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和資料,提高網(wǎng)站的游覽量,從而到達(dá)宣傳自己的目的。同時,進(jìn)一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
    四、結(jié)束語。
    總之,要充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明、土建資質(zhì)的優(yōu)勢,抓住國家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的歷史機(jī)遇,遵循站穩(wěn)杭州、立足浙江、面向全國、走向世界的企業(yè)目標(biāo),在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時還有清晰的危機(jī)感,以高度的使命感、職責(zé)感一如既往的為用戶和社會帶給滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強(qiáng),創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風(fēng)采.
    ××××物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“××物業(yè)”)成立于××××年××月,現(xiàn)有員工×××人,主要承接物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)。公司已獲得××省物業(yè)管理×級資質(zhì),目前正計劃著手申報××省物業(yè)管理×級資質(zhì)?!痢廖飿I(yè)以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美、安全舒適、安靜溫馨的工作和生活環(huán)境,得到了社會各界的高度好評,目前公司受托管理××××大廈、word大廈(一期)、××大廈(二期)等×個物業(yè)項目。
    公司于××××年加入××市物業(yè)管理協(xié)會。截止××××年9月底,累計管理面積×××萬m2,涉及住宅、高檔辦公以及商業(yè)等領(lǐng)域。“××”的物業(yè)服務(wù)、“××”的企業(yè)管理都具有“××”的鮮明特點,在行業(yè)中產(chǎn)生了反響,也為市內(nèi)、市外同業(yè)的一些企業(yè)所借鑒?!丁痢寥請蟆贰ⅰ丁痢镣韴蟆返刃侣劽襟w對此都曾有過專門報道。同時,××物業(yè)也在緊扣主營業(yè)務(wù)的“外延服務(wù)”等諸多領(lǐng)域進(jìn)行用心的嘗試,探索一條物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營之路。
    部門業(yè)務(wù)規(guī)劃做篇二十
    全年完成銷售收入515.28萬元,比年初計劃440萬元增長752851.57元,增幅為17.1%。同比增長166490.42元,增幅3%。其中教材銷售(含免費教材)480.79萬元,完成年計劃任務(wù)的114%,同比增長1%;一般圖書銷售9.9萬元;文化用品銷售24.6萬元;分別完成年計劃任務(wù)的123%和223%,分別同比增長4.4%和87.7%。
    門市總銷售24.9萬元,占年計劃的131%;其中圖書銷售9.9萬元,文化用品銷售15萬元,分別同比增長4.4%和14.5%。
    二、主要工作。
    (一)把握機(jī)遇,做好教材發(fā)行工作。
    我們按照上級主管部門對教材經(jīng)營工作的要求,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)與學(xué)校溝通聯(lián)系,及時為他們解決困難。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,全心全意為學(xué)校、為師生服務(wù)。加強(qiáng)教材管理工作,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好細(xì)節(jié)工作,維護(hù)好教材發(fā)行秩序,圓滿完成“課前到書,人手一冊”這項政治任務(wù)。共發(fā)行教材:69萬余冊,碼洋:480多萬元。其中:非免教材:7.6萬多冊,碼洋100多萬元;免費教材:61萬多冊,碼洋380萬元。
    09年秋季由于原先的省集團(tuán)的教材發(fā)行合同期滿,要對教材發(fā)行權(quán)進(jìn)行重新招標(biāo),因此,秋季全省教材發(fā)行工作會議推到了四月中旬召開,時間十分緊迫,任務(wù)繁重,針對出現(xiàn)的新狀況、新問題,我店用心應(yīng)對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的用心性,全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是:
    在今年秋季,負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后,發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù),立即向店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,店領(lǐng)導(dǎo)聽到這件事后十分重視,一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解狀況,一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應(yīng)用及時,透過向?qū)W校負(fù)責(zé)教材征訂的領(lǐng)導(dǎo)做了深入細(xì)致的解釋工作,并且得到了上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,鐘常委親自過問,胡部長也親自來到學(xué)校了解狀況,最后將學(xué)校原先準(zhǔn)備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數(shù)要了回來,為書店挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
    2、做好免費教科書發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費教科書的發(fā)行工作,我們專門組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人召開了有關(guān)教材發(fā)行工作會議,并制訂了《云安縣中小學(xué)教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》,明確了各網(wǎng)點的職責(zé),確保免費教科書在開學(xué)前送到全縣每間學(xué)校。同時,做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作,滿足了學(xué)校的需求。教材發(fā)完后,我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓?wù)工作,牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識,由主管教材副股長進(jìn)行電話跟蹤,征求意見,了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷等質(zhì)量問題,對有問題的教材做到及時調(diào)換。
    在秋季教材發(fā)行過程中,收到部分學(xué)校的投訴,由于小學(xué)數(shù)學(xué)教具定價過高,學(xué)校經(jīng)費難以應(yīng)付,當(dāng)明白這件事后,引用我店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,立即會同負(fù)責(zé)教材征訂的負(fù)責(zé)人商討對策,一邊向?qū)W校做好解釋工作,一邊與集團(tuán)教材發(fā)行中心取得聯(lián)系,最后,得到了集團(tuán)的支持,同意將部分教具退回去,之后我們與訂有該教具的每間學(xué)校取得聯(lián)系,根據(jù)他們的實際需要,將負(fù)擔(dān)過重的部分全部收回,并向?qū)W校進(jìn)行賠禮道歉,樹立良好企業(yè)形象,贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
    (二)科學(xué)管理、注重營銷,使一般圖書和文化用品經(jīng)營出成績。
    應(yīng)對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場,今年我店按照“以重點書、文教書和文件學(xué)習(xí)用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突出一般圖書和文化用品的銷售,取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元,同比增長56%。具體做法是:
    1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)、和進(jìn)貨渠道。在進(jìn)貨方面,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c,相應(yīng)增加了少兒、科技、社科、計算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書的進(jìn)貨量,用心調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),構(gòu)成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進(jìn)貨渠道方面,我們以省集團(tuán)為主,以粵高公司和個體為輔的原則,大宗的教輔征訂以集團(tuán)為主;一般書以粵高公司為主,由于我們進(jìn)一般書的數(shù)量有限,如果直接到集團(tuán)進(jìn)貨反而加重了成本,而且周轉(zhuǎn)慢,影響了銷售;在集團(tuán)沒有現(xiàn)貨或者缺貨狀況下,適當(dāng)向個體購進(jìn)部分圖書作為代銷,這樣既減輕企業(yè)經(jīng)營成本,也增加企業(yè)銷售。
    2、加大政治類讀物和有關(guān)活動用書的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國人大、政協(xié)會議和中國共產(chǎn)黨中央委員會全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學(xué)校開展各項學(xué)習(xí)活動為契機(jī),透過爭取上級有關(guān)單位及部門的支持,下發(fā)文件,發(fā)放宣傳征訂單和進(jìn)行電話跟蹤等方式,擴(kuò)大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關(guān)文件及活動用書1600多冊,碼洋達(dá)2萬多元。收到了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    (三)加強(qiáng)班子隊伍建設(shè),提高班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,基礎(chǔ)在職工,核心在班子。我店始終堅持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重,放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學(xué)習(xí),提高班子整體素質(zhì)。堅持理論學(xué)習(xí),提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);透過學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和各項工作的潛力。二是堅持民-主集中制,增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制,構(gòu)成了既有群眾領(lǐng)導(dǎo),又有個人分工負(fù)責(zé);既有明確職責(zé),又有用心主動配合的良好氛圍,增進(jìn)了班子成員之間的相互理解、支持和團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè),提高班子自律意識。按照縣委縣政府加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定,進(jìn)一步加大了對班子作風(fēng)的建設(shè),透過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、盛市、和和主管部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件,學(xué)習(xí)了xx同志有關(guān)重要講話等。
    (四)抓好精神禮貌建設(shè),樹立良好的企業(yè)形象。
    一年來我店在精神禮貌建設(shè)方面主要做了以下幾方面的工作:
    1、抓好門市的軟硬件建設(shè)。一是進(jìn)一步制訂和完善門市各項制度,規(guī)范門市的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行佩證上崗制度,嚴(yán)禁在門市做出任何影響企業(yè)形象行為,明確各項處罰條例,對門市貨架實行分段包干整理,使到商品陳列有序,干凈衛(wèi)生。樹立了良好的企業(yè)形象。二是為改善讀者的購書環(huán)境和員工的辦公環(huán)境,在今年5月份我店對門市部和二樓辦公室進(jìn)行了裝修,改善讀者的購書環(huán)境和為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。
    2、用心參與新農(nóng)村建設(shè)和開展獻(xiàn)愛心,扶貧濟(jì)困活動。今年在縣委組織的“黨日”活動中,組織全店黨員干部到掛鉤村點進(jìn)行慰問活動,支持該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)費3000元,幫忙村里解決了實際困難。同時,開展獻(xiàn)愛心,扶貧濟(jì)困活動。對掛鉤村點困難黨員和困難學(xué)生進(jìn)行走訪,為困難黨員送上一些油、米和慰問金,向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。為困難學(xué)生送上一些學(xué)習(xí)用品和慰問金,并勉勵他們在要好好學(xué)習(xí),勇于克服當(dāng)前困難,長大后為祖國為家鄉(xiāng)多作貢獻(xiàn)。