報告不僅是一種文字的呈現(xiàn)，也是對相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理、分析和解釋的過程。在報告中，我們還應(yīng)提供適當(dāng)?shù)谋尘靶畔⒑投x，以確保讀者理解所述內(nèi)容。報告的撰寫需要時間和精力的投入，但通過認(rèn)真的努力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，我們可以創(chuàng)作出高質(zhì)量的報告。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇一
(一)庫區(qū)信訪問題成因分析。一是沒有做好項目建設(shè)所必須的相應(yīng)協(xié)調(diào)配合工作。近年來，我州水電開發(fā)力度加大，李家峽、直崗拉卡、康楊等電站相繼建起，加之公伯峽電站的建設(shè)，使我州部分地區(qū)沒有及時做好庫區(qū)移民安置、拆遷、搬遷、征地補(bǔ)償?shù)扰涮坠ぷ?，?dǎo)致群眾不滿，引發(fā)了大量的上訪問題。二是安置對象不認(rèn)可安置方式等問題。部分“庫區(qū)”拆遷、搬遷戶對建設(shè)電站的業(yè)主方核定的各種標(biāo)的物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不予認(rèn)可;對被評估財產(chǎn)的評估價格不予認(rèn)可;三是補(bǔ)償形式不統(tǒng)一。如對俄家四社等村的耕地以貨幣形式進(jìn)行了補(bǔ)償，而對同一地區(qū)的爛泥灘村卻以土地置換形式進(jìn)行了安置，使?fàn)€泥灘村群眾不服。
(二)其他信訪問題成因分析。涉及到原黃南鋁業(yè)的信訪問題(分別是坎布拉鎮(zhèn)尕布村運(yùn)輸戶和青海鋁型材廠反映的問題)，是原黃南鋁業(yè)破產(chǎn)后應(yīng)按破產(chǎn)程序依法妥善處置的問題;拖欠農(nóng)民工工資問題，應(yīng)由縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)督辦力度。復(fù)員軍人要求兌現(xiàn)優(yōu)待金問題，應(yīng)由同仁縣民政部門牽頭，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，落實好相關(guān)政策，盡快兌現(xiàn)優(yōu)待金;還有個別土地糾紛問題的信訪成因問題，因涉及諸多敏感復(fù)雜的問題，目前尚不宜做出定論。
我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹17大和中央5號文件精神，以全面落實《信訪條例》為主線，突出重點、整體推進(jìn)，主要抓好以下五個方面的工作。
(一)深入落實《信訪條例》，推動信訪長效機(jī)制的形成。抓好“三個落實”：一是強(qiáng)化責(zé)任主體的責(zé)任。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，強(qiáng)化三個責(zé)任主體的責(zé)任。首先，強(qiáng)化各級政府及其工作部門的責(zé)任。堅持依法行政，科學(xué)決策，盡量防止發(fā)生信訪問題;信訪問題發(fā)生后，承擔(dān)主體責(zé)任，及時妥善地予以解決。其次，強(qiáng)化信訪部門的責(zé)任。切實履行好《信訪條例》賦予的職責(zé)。再次，強(qiáng)化信訪責(zé)任人的責(zé)任。教育他們依法有序地提出訴求，不得影響他人權(quán)益和社會秩序。二是積極推動大信訪工作格局的形成?！白ズ萌齻€關(guān)鍵點”，首先抓好“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”：黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實。繼續(xù)堅持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、包案處理重大信訪事項等行之有效的制度;其次抓好“部門協(xié)調(diào)”;發(fā)揮各級信訪部門“參謀、協(xié)調(diào)、落實”的主體作用，督導(dǎo)各有關(guān)部門盡職盡責(zé);再次抓好“齊抓共管”：各部門密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力。三是切實落實各項工作制度。建立和落實三級終結(jié)制度，充分明確信訪事項辦理、復(fù)查、復(fù)核的責(zé)任主體;明確信訪事項終結(jié)的實體標(biāo)準(zhǔn);實現(xiàn)信訪程序的法定終結(jié)，體現(xiàn)行政公證效率的協(xié)調(diào)一致。探索在辦理、復(fù)查、復(fù)核程序中引入和完善聽政、公示、律師接待等制度，增加終結(jié)結(jié)果的權(quán)威性和社會認(rèn)同度。嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦理信訪事項，杜絕工作中的盲目性和隨意性。以健全的工作規(guī)則和制度規(guī)范信訪工作，防止不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)認(rèn)真辦理群眾來信來訪，確保信訪渠道暢通。把受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦和辦結(jié)反饋環(huán)節(jié)，納入規(guī)范化、法制化軌道，建立起科學(xué)規(guī)范的接待、受理、答復(fù)信訪問題的工作程序，確保信訪事項得到及時有效的處理。確保對辦理時限、辦理質(zhì)量和辦理結(jié)果的負(fù)責(zé)。堅持方便信訪人的原則，下大力氣抓好信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，向廣大群眾公布信訪機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點等，進(jìn)一步增加工作透明度。
(三)加大督查力度，提高督查質(zhì)量，抓好“事要解決”。要突出抓好對黨委、政府關(guān)于信訪工作決策部署的督促檢查，推進(jìn)信訪工作目標(biāo)任務(wù)落實，尤其要加強(qiáng)對近期排查出的19件信訪案件的督辦力度;抓好對領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項的督促檢查，推進(jìn)“事要解決”;抓好對赴省進(jìn)京上訪事項處置情況的督促檢查，進(jìn)行針對性的督導(dǎo)，實現(xiàn)“零進(jìn)京”目標(biāo)，切實將《信訪條例》賦予信訪部門的“三項建議”權(quán)應(yīng)用到督促檢查工作中，用好、用活、用到位，大膽開展工作，樹立信訪部門的權(quán)威。
群眾上訪反映的問題80%以上發(fā)生在基層，80%以上是改革發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和新矛盾，80%以上是有道理或有實際困難應(yīng)該解決的，80%以上應(yīng)該在基層得到解決。在處置上訪事項的過程中把握“四個一批”的原則，即：對有政策規(guī)定或應(yīng)該解決的實際問題要解決一批;對無政策規(guī)定但反映問題合理的要變通解決一批;對沒有政策規(guī)定也不能解決的問題，做深入的思想政治工作，穩(wěn)定一批;對確屬無理取鬧，嚴(yán)重影響社會秩序的，要依法處理一批。
(四)認(rèn)真解決群眾的合理訴求，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。一是強(qiáng)化責(zé)任意識。按《信訪條例》規(guī)定的程序，在第一時間解決群眾提出的合理訴求，使問題解決在基層，解決在萌芽階段。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)解決問題。對黨委、政府承諾的問題和符合政策的問題，協(xié)調(diào)督促，一步解決到位;對符合政策，但一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件盡快解決;對需要調(diào)整政策、明確規(guī)定才能解決的，協(xié)調(diào)有關(guān)方面完善政策，做出規(guī)定，抓緊解決;對不能解決的要明確告知，不能傳遞不清晰甚至是誤導(dǎo)的信號。三是采取積極有效的措施，堅持常規(guī)工作與集中處理相結(jié)合，及時摸排疏理各種上訪事項，按“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，一一進(jìn)行交辦，并要求受交部門按《信訪條例》規(guī)定的法定時限辦結(jié)、回復(fù);堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對排查交辦件要一一登記掛號，指定具體交辦件的第一責(zé)任人和具體分管部門的責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督辦;堅持專項工作組協(xié)調(diào)辦理制度。對重大的群體性上訪事項要在領(lǐng)導(dǎo)包案的基礎(chǔ)上組成專門工作組，進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理;堅持聯(lián)席會議制度，對涉及多個部門、多個地區(qū)的案件，以聯(lián)席會議形式進(jìn)行研究和處置。根據(jù)省有關(guān)部門的統(tǒng)一安排和要求，適時組織工作組到有關(guān)地區(qū)和部門進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和督辦。
(五)、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，我們要把人民滿意不滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊伍”這一要求，堅持一手抓業(yè)務(wù)和知識培訓(xùn)，一手抓思想教育工作，要把信訪干部建設(shè)成一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。在辦理來信來訪方面，始終牢記“群眾利益無小事”這一宗旨，按照“公平、公正、公開”的原則，公證辦理上訪訴求，堅決做到不濫用權(quán)力，讓權(quán)力運(yùn)行處于“陽光之下”。同時，切實采取有力措施，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、活難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。引導(dǎo)干部職工樹立正確的社會主義價值觀，求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實工作，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)投入到實際工作中。在接待來信來訪工作中，要堅持一熱情，二認(rèn)真、三負(fù)責(zé)的工作原則，始終為群眾著想，為黃南的和諧社會建設(shè)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇二
去年來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建“平安××*”、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。
(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進(jìn)一步堅定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強(qiáng)。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強(qiáng)化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務(wù)。
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚(yáng)和肯定。
(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進(jìn)行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
(三)突出重點任務(wù)，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時信訪形勢十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責(zé)任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進(jìn)一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進(jìn)入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強(qiáng)有力的駐京工作組，加強(qiáng)了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強(qiáng)化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學(xué)習(xí)班，對重點對象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
三、夯實基礎(chǔ)，健全機(jī)制，信訪工作效能進(jìn)一步提升。
(一)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機(jī)制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費(fèi)。
(二)實行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對應(yīng)對口接訪。年初，對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會公布，引導(dǎo)來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細(xì)記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。對于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實，進(jìn)一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進(jìn)一步規(guī)范。縣信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護(hù)我縣社會安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運(yùn)行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強(qiáng)。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強(qiáng)有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務(wù)的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇三
現(xiàn)將工作有關(guān)情況匯報如下：
一、認(rèn)真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認(rèn)真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認(rèn)真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認(rèn)真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進(jìn)京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進(jìn)京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決20件。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇四
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)境信訪工作變被動為主動，切實做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：
一是主動匯報工作，認(rèn)真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度，今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費(fèi)，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)欤嫦蛉珖鴰椭髽I(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵企業(yè)上污染治理設(shè)施。
今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評法"、環(huán)境影響評價和"三同時"制度。截止目前，共審批建設(shè)項目71項，其中執(zhí)行報告書報3xxxx，報告表2xxxx，登記表1xxxx，環(huán)評執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項目3xxxx，實際執(zhí)行驗收3xxxx，驗收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時"項目4xxxx，實際執(zhí)行4xxxx，"三同時"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。
三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從20xx年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。
針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市7xxxx電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了×××環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款13xxxx元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對重點源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點源管理有章可循。最大可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。
五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉2xxxx噸以下焦化企業(yè)共3xxxx。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，關(guān)停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息，并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉1xxxx。20xx年11月2日，由國家監(jiān)察部、環(huán)保總局組成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議，要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關(guān)閉的1xxxx2xxxx噸以下焦化企業(yè)實施關(guān)停取締，同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動應(yīng)對突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締2xxxx噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報電話;在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。
——20xx年5月15日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報，從5月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用xxxx人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點，調(diào)查了解到，貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有4xxxx噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于5月17日和5月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。5月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。5月25日12點，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)已將于5月16日拉運(yùn)到我市的40噸1685袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后，運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護(hù)考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。
——今年突出的×××污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達(dá)6xxxx次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對兩臺機(jī)組實施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的xxxx專家進(jìn)行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實際情況，達(dá)不到設(shè)計要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時煙塵溫度低(75度)、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高(180度)等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開始。
四、加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關(guān)心的熱點環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪1xxxx，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件39xxxx(不包括同一污染案件重復(fù)舉報)，其中市屬7xxxx，烏達(dá)區(qū)7xxxx，海勃灣區(qū)9xxxx，海南區(qū)8xxxx，辦結(jié)34xxxx，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)4xxxx，處理率10xxxx，辦結(jié)率9xxxx。辦理市人大建議、市政協(xié)提案xxxx，辦復(fù)率100，滿意率100，見面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級有關(guān)部門的肯定，但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的，需有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決;三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎(chǔ)上，立足新的實踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進(jìn)一步加大隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇五
面對如此繁重的工作任務(wù)感覺前所未有的壓力，以前天真的以為工作上成就可以沖淡部分來自身邊細(xì)小的壓力，其實不然，時值今日，面對上級分配的財政任務(wù)，我心有余而力不足，面對組織力量薄弱的村級班子自己有一種夾縫中求生存的錯覺，前幾天同一個機(jī)關(guān)干部在閑聊機(jī)關(guān)干部與基層干部的區(qū)別，他以一個過來人的身份談了他自身的體會，以前在基層工作每晚都是十一二點才睡覺，隨時可能面對突如其來的緊急情況，早上六七點鐘就起來了，人體的生物鐘早已經(jīng)習(xí)慣了這種作息時間，基層的各種工作方方面面都要統(tǒng)籌兼顧，哪一方面不親力親為就會扣上一頂領(lǐng)導(dǎo)不重視的帽子，然而進(jìn)機(jī)關(guān)以后，壓力相對就輕松很多，工作單純且有規(guī)律性，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的壓力大。雖然我沒有機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷，但對基層工作而言，有自己一點切身的體會。
當(dāng)前新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要分為基層黨組織建設(shè)、經(jīng)濟(jì)工作、計劃生育、信訪維穩(wěn)這幾項經(jīng)常性工作。我個人認(rèn)為有些工作要從細(xì)微處著手抓起，如信訪維穩(wěn)。首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制，信訪工作具有隨機(jī)性、偶然性、靈活性以及復(fù)雜性的.特點。要想從根本上處理好信訪穩(wěn)定工作，還得從源頭抓起，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取屬地管理的原則，縣包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包工作片，每個工作片配備專門的信訪員，隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦，信訪員及時了解掌握全片的不穩(wěn)定的因素，將所有信訪訴求記錄在冊，能及時化解的現(xiàn)場解決，對重點、難點對象我們動之以情、曉之以理上門做工作，一次不行，二次，二次不行三次，當(dāng)年三顧茅廬終于把諸葛亮請出山，所以信訪必須要有耐心、恒心、責(zé)任心。這項工作是從中央到地方都高度關(guān)注的問題，反映的問題和訴求方方面面，不管是合理的訴求還是非法的，但細(xì)致總結(jié)起來不歪乎一個利益問題，有些上訪對象反映的問題理應(yīng)得到政府和有關(guān)職能部門的及時解決，但有些對象我們要區(qū)別對待，不能一視同仁一概以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞饺ソ鉀Q，這就要求我們干部對上訪對象做深入細(xì)致的了解，不管是合理的不合理的對象我們都要做到早掌握其思想動態(tài)，帶著感情去做他們的思想工作，及時關(guān)心他們的困難，了解他們的內(nèi)心世界，和他們?nèi)ソ恍模镀渌昧牧募页＃诹λ芗暗膸椭聨退麄兘鉀Q一點實際困難，當(dāng)好他們思想上的參謀。這樣子比我們接訪、勸訪、截訪效果會更明顯。這是我工作幾年來無上訪戶的一些心得。所以這就要求我們干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做思想工作的靈活性和隨機(jī)性。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇六
200*年上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我局上下一心，思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)齊頭并進(jìn)，圍繞提高全局干部綜合素質(zhì)，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，強(qiáng)化統(tǒng)計分析研究，搞好統(tǒng)計改革和建設(shè)，提高服務(wù)水平為基本任務(wù)和目標(biāo),求真務(wù)實,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
上半年工作回顧
局黨組織堅持“圍繞統(tǒng)計抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，在全面推進(jìn)我局支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，在提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作等方面取得了明顯成效。加強(qiáng)思想理論
學(xué)習(xí)
，多次組織局干部學(xué)習(xí)黨章、黨的最新文件，提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)；加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，培養(yǎng)了兩名入黨積極分子，以增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力；健全黨內(nèi)民主
生活
制度，開展談心活動，廣泛征求意見，開展黨日活動，組織全體黨員及入黨積極分子到革命老區(qū)體驗生活，接受教育，使每個黨員都受到深刻的黨性教育；加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變和服務(wù)統(tǒng)計發(fā)展的能力。
統(tǒng)計隊伍素質(zhì)的'高低是醴陵統(tǒng)計工作的關(guān)鍵。為此，局領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，把建設(shè)學(xué)習(xí)型統(tǒng)計機(jī)關(guān)提上議事日程。每個星期抽半天時間組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)市委、市政府的文件，提高干部的時事敏銳感；學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和統(tǒng)計計算機(jī)知識，強(qiáng)化統(tǒng)計服務(wù)的本領(lǐng)。同時派出2名同志到省局學(xué)習(xí)國民經(jīng)濟(jì)核算理論，2名同志到省局學(xué)習(xí)統(tǒng)計行政執(zhí)法，還委派各
專業(yè)
負(fù)責(zé)同志不定期到株洲市局學(xué)習(xí)交流。
為了全面提高統(tǒng)計人員素質(zhì)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，我局于今年3-5月份對基層統(tǒng)計人員持證上崗情況進(jìn)行了摸底造冊，實現(xiàn)了在崗統(tǒng)計人員名冊微機(jī)管理；六月份我們對基層單位發(fā)出《
關(guān)于
統(tǒng)計證培訓(xùn)考試的通知》和《關(guān)于統(tǒng)計人員參加繼續(xù)教育的通知》，已對統(tǒng)計人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的統(tǒng)計基礎(chǔ)原理、統(tǒng)計法律法規(guī)、計算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)知識培訓(xùn)，有效地提高了基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識水平。
按照市委、市政府的精神，我們把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量作為中心任務(wù)，在局機(jī)關(guān)內(nèi)部，建立健全了各項規(guī)章制度，在2005年已有的經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，完善了目標(biāo)管理考核制度，明確了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，對專業(yè)排名在株洲前三位的同志給予獎勵。同時，每季在局內(nèi)開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作交換檢查，對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評估，各專業(yè)人員做到了一月一匯報，一季一小結(jié)，半年一小評，各種報表填報完整、指標(biāo)齊全、上報及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使統(tǒng)計基礎(chǔ)工作上了一個新臺階。在十件實事考核方面，我們也制定了考核方案，對相關(guān)考核單位布置了月度報表，并按月進(jìn)行考核通報，真實有效地督促了工作的貫徹落實。
統(tǒng)計的基層基礎(chǔ)工作，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級及企業(yè)統(tǒng)計起報單位的工作，是整個統(tǒng)計工作的基石。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及基層政府職能的轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計的基層基礎(chǔ)工作有了新的內(nèi)容，表現(xiàn)出了新的活力。針對這種情況，我局多方努力，加強(qiáng)了統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作建設(shè)。健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，做到了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了統(tǒng)計站，配備1—2名統(tǒng)計員；對基層統(tǒng)計員提出了高標(biāo)準(zhǔn)，要求基層起報單位建立統(tǒng)計名錄庫和臺帳，并不定期對基層單位進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)；加強(qiáng)了對基層統(tǒng)計人員的上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
刊物采用。此外，我們根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)提出的“快、精、準(zhǔn)”的要求，匯編了我市“主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月卡”于每月8日前送交市領(lǐng)導(dǎo)手中。每季對全市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展情況進(jìn)行分析，及時提交給了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)。積極組稿、認(rèn)真編審，按時出版了《醴陵統(tǒng)計年鑒》這樣一本全面反映醴陵國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的資料性年鑒，及時滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)的需要。我們還幫助市殘聯(lián)搞好了殘疾人調(diào)查工作，協(xié)助檔案史志局做好了醴陵年鑒工作。
我們繼續(xù)秉承過硬的工作作風(fēng)，推行法規(guī)與業(yè)務(wù)結(jié)合，法規(guī)與部門聯(lián)動，法規(guī)與學(xué)習(xí)共建的工作原則，一方面做好普法教育，我局成立了2006年統(tǒng)計“五五”普法、統(tǒng)計監(jiān)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使我局的統(tǒng)計執(zhí)法工作始終走向規(guī)范化管理，將統(tǒng)計法規(guī)學(xué)習(xí)列入到全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范圍，集中組織學(xué)習(xí)了有關(guān)統(tǒng)計監(jiān)審、五五普法的內(nèi)容，充實了統(tǒng)計人員素質(zhì)。另一方面，加大了統(tǒng)計執(zhí)法力度，今年上半年我們共開展業(yè)務(wù)檢查15次，督促了國光瓷業(yè)股份有限公司和星河園超市等單位落實統(tǒng)計人員配備，樹立了統(tǒng)計工作權(quán)威，促進(jìn)了統(tǒng)計業(yè)務(wù)的更好開展。
同時，積極主動地做好牽頭組織落實（湘［2006］21號）精神，聯(lián)合市紀(jì)委等四個部門下發(fā)了關(guān)于開展《統(tǒng)計法》和《湖南省統(tǒng)計管理條例》執(zhí)行情況檢查的通知。目前已收到有關(guān)單位的自查書60多份，檢查單位7家。
加快統(tǒng)計信息化建設(shè)，是現(xiàn)代信息社會對統(tǒng)計工作的必然要求。年初，為了讓市委、政府可以更為及時的掌握國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，我們在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，醴陵統(tǒng)計信息網(wǎng)站進(jìn)行了改版，以求更新、更快、更簡潔、更明了的方式傳播統(tǒng)計信息、發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)。我們還做到了及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，全面、準(zhǔn)確地向社會公眾提供經(jīng)濟(jì)信息和政策法規(guī)。
在完成好日常統(tǒng)計工作任務(wù)的前提下，我們還承擔(dān)了大量的普查和一次性專項調(diào)查工作任務(wù)，上半年完成了多項專項調(diào)查任務(wù)，包括經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)開發(fā)運(yùn)用及后期工作，農(nóng)業(yè)普查前期準(zhǔn)備工作、城鎮(zhèn)勞動力抽樣調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、婦女兒童《兩綱》監(jiān)測等工作，并寫出相關(guān)調(diào)查分析報告，及時反映了這些方面的情況，為國家制定宏觀政策和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的參考，各項工作都贏得了上級部門的一致好評。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇七
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認(rèn)真貫徹縣委全委會精神，緊緊圍繞“打造關(guān)天能源新基地，建設(shè)和諧奮進(jìn)新麟游，奮力推進(jìn)全省十強(qiáng)縣”的遠(yuǎn)景目標(biāo)和“84358”工作思路，解放思想，創(chuàng)新實干，強(qiáng)力實施三化同步戰(zhàn)略，聚力發(fā)展八大工程，提升發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，力求工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量效益的同步提升，加速縣域工業(yè)進(jìn)程，拉動工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長。全縣工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計完成15.1億元，增速45.2%，占年度計劃的137.3%;非公經(jīng)濟(jì)占全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重42%，超市縣下達(dá)指標(biāo)2個百分點;16個建設(shè)項目完成固定資產(chǎn)投資27.63億元。占任務(wù)的101%;完成合同引資6.59億元，到位資金2.25億元，占任務(wù)的265%。在困難重重、舉步維艱的情況下，圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，有力的推動了全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報如下：
一、全年工作回顧。
(一)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行監(jiān)測調(diào)節(jié)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速強(qiáng)勁。嚴(yán)格檢測和調(diào)節(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，對全縣工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行了不定期監(jiān)測和定期調(diào)查，進(jìn)一步加強(qiáng)了對全縣工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,全縣工業(yè)總產(chǎn)值大幅攀升。
(二)加大麟北煤田開發(fā)協(xié)調(diào)和服務(wù)保障，煤田開發(fā)建設(shè)有序推進(jìn)。全力服務(wù)保障煤田開發(fā)建設(shè)，調(diào)整了麟北煤田開發(fā)協(xié)調(diào)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，實行“保姆式”服務(wù)，共召開協(xié)調(diào)專題會議7次，專題解決煤田開發(fā)過程中土地、水、電、路等急需解決的問題，保障了煤田開發(fā)工作有序開展。郭家河井田開發(fā)項目和東嶺集團(tuán)崔木井田建設(shè)項目分別完成投資12.03億元、10.43億元，占任務(wù)的120%、130.4%;園子溝井田建設(shè)項目于20xx年11月8日舉行開工儀式，正式動工建設(shè)。并先后15次奔赴寶雞、西安解決崔木煤礦股份配臵遺留問題，目前已取得階段性成果。
(三)強(qiáng)力啟動工業(yè)園區(qū)建設(shè)，為縣域工業(yè)化搭建投資平臺。鑒于人事變動，調(diào)整了“麟游縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”組成人員，明確了園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的職責(zé)，按“四部一司”設(shè)臵了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，借調(diào)了6名工作人員專門負(fù)責(zé)此項工作。天堂煤炭循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、招賢煤炭物流工業(yè)園、崔木煤炭建材工業(yè)園三個鎮(zhèn)分別成立了園區(qū)管委會。同時，今年5月20日，與陜西金石礦業(yè)投資有限責(zé)任公司簽訂了投資3億元在我縣招賢鎮(zhèn)共同建設(shè)招賢煤炭物流工業(yè)園項目建設(shè)合同書。由陜西金石礦業(yè)投資有限公司控股的陜西招賢煤炭物流園區(qū)投資發(fā)展有限責(zé)任公司已于20xx年8月在我縣工商局注冊成立。聘請資質(zhì)單位修編了《招賢煤炭綜合物流園區(qū)總體規(guī)劃》和《陜西招賢煤炭物流工業(yè)園區(qū)項目可研報告》。目前已將相關(guān)報告及資料上報縣政府、縣住建局、環(huán)保局、國土局、縣發(fā)改局，陜西招賢煤炭物流園區(qū)投資發(fā)展有限責(zé)任公司擬定于12月中旬正式開工建設(shè)。
(四)以商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，活躍商品流通市場。全年共申報了九成宮農(nóng)貿(mào)市場改造項目、寶雞博盛食品公司“農(nóng)超對接”和玉米羹生產(chǎn)線建設(shè)項目、麟游縣酒廠白酒生產(chǎn)車間技術(shù)改造項目等13個項目，積極爭取國家、省、市項目資金支持，其中分別投資122.8萬元、377.2萬元的九成宮市場建設(shè)項目和寶雞博盛食品有限公司玉米羹生產(chǎn)線項目已建成投運(yùn)，并且通過省市驗收;完成“農(nóng)家店”改造25戶,加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)日常監(jiān)管，銷售家電3198件，銷售總額614.34萬元，兌付群眾補(bǔ)貼74.25萬元;狠抓了生豬屠宰管理及食品安全管理工作，與有關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查4次，規(guī)范了生產(chǎn)和經(jīng)營者的行為，保障了人民身體健康和生命安全;根據(jù)麟北煤田開發(fā)后續(xù)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的需要，編制上報了《麟游縣成品油零售體系建設(shè)規(guī)劃》，向市局申報7座加油站建設(shè)計劃。
(五)聚力招商引資工作，提高引資項目成功率和履約率。結(jié)合我縣實際，我們組織力量先后與上海漢邦能源科技有限公司、浙江商會等20余戶企業(yè)聯(lián)絡(luò)銜接，從國家扶持的發(fā)展產(chǎn)業(yè)入手，立足資源優(yōu)勢，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，圍繞煤炭資源勘探、開發(fā)、煤產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展和企業(yè)改革等篩選、編制建立了項目庫，論證儲備了招賢煤炭物流工業(yè)園項目、招賢煤炭物流工業(yè)園綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項目、招賢煤炭物流工業(yè)園煤炭智能管理平臺項目、麟游縣電子政務(wù)建設(shè)項目等37個項目。
(六)加快新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造步伐，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。跑市進(jìn)省，多方努力，先后向省市工信、商務(wù)部門申報項目9個，積極爭取國家及省級無償資助資金和財政貼息資金451萬元，扶持中小企業(yè)發(fā)展;支持縣酒廠新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)改造項目建設(shè)，確定新開發(fā)的“九成宮貴賓酒”為縣上招待用酒;扶持寶雞博盛甜玉米廠加工生產(chǎn)線改擴(kuò)建項目和寶雞雅各布爾羊肉加工廠技術(shù)改造項目，積極協(xié)調(diào)開元物資配送中心民爆品經(jīng)營業(yè)務(wù)和專用庫房建設(shè)，支持指導(dǎo)九成宮農(nóng)貿(mào)市場改造項目順利實施，多方協(xié)調(diào)百貨商場和木器廠綜合公寓樓建設(shè)的立項、規(guī)劃等審批工作，采取多種方式，扶持和壯大中小企業(yè)及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(七)抓好企業(yè)事務(wù)協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)企業(yè)改制。對縣食品公司冷庫、房地產(chǎn)、珍果食品飲料廠部分資產(chǎn)進(jìn)行了出讓改制;安臵食品公司基層食品站下崗歇業(yè)職工17人，安臵藥材公司基層藥店下崗歇業(yè)人員8人，安臵植?；S下崗歇業(yè)人員12人;完成了麒麟制藥公司、金麒麟藥業(yè)公司改制方案。
二、存在問題。
1、煤田開發(fā)方面。正在建設(shè)的郭家河煤礦、崔木煤礦、園子溝煤礦手續(xù)不健全，行政管理難度大;涉及群眾搬遷、土地征收、縣上利益爭取工作部門之間配合還不夠順暢，煤田開發(fā)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人、財、物保障不足。
2、園區(qū)建設(shè)方面。園區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)未經(jīng)編委會正式審批成立，運(yùn)行管理及園區(qū)項目的申報體制不順;本級投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不能獲得省市相關(guān)部門的批復(fù)和政策、資金支持;園區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制滯后，園區(qū)建設(shè)土地收儲工作進(jìn)展緩慢，財政至今尚未安排園區(qū)建設(shè)啟動資金，園區(qū)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)及建設(shè)資金匱乏，園區(qū)建設(shè)方面的專業(yè)人才稀缺，園區(qū)招商引資的優(yōu)惠政策和措施尚未出臺，園區(qū)建設(shè)項目審批程序繁瑣，制約了園區(qū)的發(fā)展。
3、工商經(jīng)濟(jì)方面。企業(yè)規(guī)模較小，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)支撐力弱。產(chǎn)品層次不高、自主創(chuàng)新能力弱，市場競爭力不強(qiáng)，發(fā)展后勁不足，煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條尚未形成，優(yōu)勢地位不突出，還不能成為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力支撐;大項目引進(jìn)緩慢，上規(guī)模、上檔次的大項目仍然較少。
4、企業(yè)改革方面?？h屬國有企業(yè)停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)多，企業(yè)改制面臨的問題方方面面，觸及的深層次問題錯綜復(fù)雜，改革工作難度很大。改制后的企業(yè)遺留問題較多，下崗職工數(shù)量多，拖欠“三金”普遍存在，部分已進(jìn)入即將退休年齡，矛盾突出。
5、信息工作方面。由于信息辦設(shè)備陳舊落后，工作力量薄弱，經(jīng)費(fèi)緊缺，致使全縣“兩化”融化推進(jìn)、電子政務(wù)平臺建設(shè)等工作進(jìn)展緩慢，政府網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施差，網(wǎng)站開發(fā)不健全，網(wǎng)上辦事、政民互動等功能無力開展，影響了我縣信息化整體工作的推進(jìn)。
三、20xx年工作的思路目標(biāo)、重點和主要措施。
20xx年，我們將以中共xx屆五中、六中全會和縣十六次黨代會議、縣人代會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“打造關(guān)天能源新基地，奮力推進(jìn)全省十強(qiáng)縣”的目標(biāo)和“84358”工作思路，強(qiáng)力實施工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化三化同步戰(zhàn)略，聚力發(fā)展八大工程，提升發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，力求工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量效益的同步提升，加速縣域工業(yè)進(jìn)程，拉動工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長，完成工業(yè)總產(chǎn)值16.5億元，全力進(jìn)軍全省十強(qiáng)縣位次;非公經(jīng)濟(jì)占全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重達(dá)到42%。全力抓好以下九方面工作：
一是抓好煤田開發(fā)工作。加大服務(wù)保障力度，督促協(xié)調(diào)郭家河煤礦、崔木煤礦加快辦理手續(xù)，爭取早日正式投產(chǎn);加快園子溝煤礦手續(xù)辦理和建設(shè)進(jìn)度;督促招賢煤礦加大力度，爭取開工建設(shè);積極協(xié)調(diào)群眾搬遷和土地征收工作;多方爭取，將我縣在煤田開發(fā)中的利益以法律形式固化，努力實現(xiàn)麟游利益的最大化。
二是抓好園區(qū)推進(jìn)工作。多方爭取省市縣批準(zhǔn)成立麟游縣園區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，爭取縣財政為園區(qū)建設(shè)投入一定的資金。協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加快項目審批，力爭招賢煤炭物流工業(yè)園開工建設(shè)，基本完成園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施;委托資質(zhì)單位修編完善《天堂煤炭產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》和《招賢煤炭綜合物流園區(qū)總體規(guī)劃》，完成天堂、招賢兩個園區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃和環(huán)評報告;督促相關(guān)部門、招賢、兩亭、崔木鎮(zhèn)政府加大工作力度，收儲土地，保障園區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行。
三是抓好項目建設(shè)工作。全力實施園子溝井田、招賢井田、招賢煤炭物流工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目;根據(jù)省市相關(guān)部門的要求，認(rèn)真篩選對口項目，加大對中小企業(yè)的扶持力度，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展;加強(qiáng)對市縣考核的重點項目和工商企業(yè)項目的監(jiān)管和協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)工作;加快百貨公司、木器廠、電控設(shè)備廠閑臵土地的綜合利用和開發(fā)工作。
四是聚力招商引資工作。圍繞煤炭、醫(yī)藥、建材和農(nóng)產(chǎn)品加工，采用多種形式，加大招商引資力度，爭取引進(jìn)3-5戶企業(yè)入駐園區(qū)，重點招商，引進(jìn)有實力的企業(yè)投資建設(shè)九成宮商貿(mào)流通文化精品旅游園、天堂煤炭產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、麟游縣能源商住大廈、鳳凰山休閑度假村項目。
五是抓好企業(yè)改革工作。按照“上優(yōu)一批、救活一批、改6。
制一批、破產(chǎn)一批，淘汰一批”的思路，大力實施關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)、破，扶大扶強(qiáng)，關(guān)小關(guān)弱，合并商貿(mào)、轉(zhuǎn)產(chǎn)提效、破產(chǎn)淘汰，完成企業(yè)改革任務(wù)。
六是搞活商品流通。努力擴(kuò)大商品消費(fèi)和商品流通規(guī)模，開拓外貿(mào)市場，促進(jìn)商品流通，促進(jìn)我縣社會消費(fèi)品零售總額的快速增長。依法監(jiān)管生豬屠宰及食品安全，落實家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策。
七是抓好中小企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作。按照縣域經(jīng)濟(jì)總體和長遠(yuǎn)發(fā)展思路，切實做好“黑、白、水”產(chǎn)業(yè)。依托煤炭資源，大力調(diào)整工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展煤炭、煤化工、煤建材產(chǎn)業(yè);積極爭取國家省市項目扶持資金，落實優(yōu)惠政策，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇八
一是全鎮(zhèn)信訪總量居高不下，表明一些村和部門仍然對群眾初信初訪表達(dá)的訴求“信號”重視不夠，二是信訪活動出現(xiàn)新情況新問題，一些老的信訪突出問題雖然在一定程度上得到解決，但是一些新的信訪突出問題又開始出現(xiàn)。三是較大規(guī)模的件時有發(fā)生，且誘因趨于多元化，除征地搬遷、生活待遇等因素外，民間糾紛、干群關(guān)系等問題已成為一些重大的誘發(fā)因素。四是退伍軍人、民辦教師等部分特殊利益群體上訪組織化、規(guī)?；奶卣髦饾u趨于明顯。
二、如何進(jìn)一步做好今后信訪穩(wěn)定工作。
（一）正視矛盾，建立和完善通暢的民意表達(dá)機(jī)制，是維護(hù)穩(wěn)定的前提。
當(dāng)前，農(nóng)村穩(wěn)定中所存在的各類問題大多是由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的件，有相當(dāng)一部分是因農(nóng)村土地征收、各種工程建設(shè)用地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一、部分司法不公、社會治安處置不力、干群矛盾、應(yīng)該要關(guān)護(hù)的切身利益得不到關(guān)護(hù)、部分工作部門處理問題不及時等引發(fā)的，對于這些問題我們一定要正確對待，不得漠視。要建立和完善充分的民意表達(dá)機(jī)制，一是要在各項政策和決策出臺前，應(yīng)征求有關(guān)專家和群眾代表的意見，減少和防止隨意性，讓決策和政策的制定得以更加科學(xué)合理。二是拓寬民意表達(dá)途徑，民情反映渠道。三是要完善群眾來信來訪的接待機(jī)制，明確職責(zé)，熱情接待，指明出路，堅決堵絕“冷、橫、硬、推”。各相關(guān)部門應(yīng)向社會公開信訪部門和有權(quán)處理問題的行政機(jī)關(guān)的通信地址、聯(lián)系方式、工作程序等相關(guān)事項。
（二）體現(xiàn)公正，及時處理各類問題，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益是維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們開展一切工作應(yīng)堅持的根本原則。在調(diào)處各類矛盾糾紛過程中，只有深入踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，充分考慮人民群眾合法權(quán)益，才會得到人民群眾的支持和擁護(hù)，各類矛盾也才能得到有效化解。一是要做到公開、公平和公正。各類矛盾的調(diào)處，實質(zhì)上是實現(xiàn)保護(hù)和實現(xiàn)群眾合法利益的一項活動，現(xiàn)實中由于歷史、社會、文化等原因使得農(nóng)民處在相對弱勢的一方，要維護(hù)穩(wěn)定、體現(xiàn)和諧，從法律上來說不論是對于社會人，還是法人單位，農(nóng)民和他們的法律地位應(yīng)該是平等的、對等的，要充分體現(xiàn)群眾利益無小事的思想，只有這樣，才能體現(xiàn)社會的公正和公平，減少農(nóng)村各類社會矛盾。二是正確分析各類問題和矛盾。處理好法與理、情與法、情與理之間的關(guān)系，合理解決各類矛盾，即在依法解決的前提下，法律、法規(guī)有規(guī)定的，按法律、法規(guī)辦；法律、法規(guī)沒有規(guī)定的，按現(xiàn)行政策辦；法律、法規(guī)及現(xiàn)行政策都沒有規(guī)定的，要在體現(xiàn)公平、照顧各方利益、有利于維護(hù)穩(wěn)定的前提下依實事辦事。
（三）深入實際，說服教育和政策宣傳是維護(hù)穩(wěn)定的有效手段。
書信。
再次是要講究方式方法，做到“兩個結(jié)合、兩個區(qū)別對待、一個優(yōu)先和三個不漏”，即兩個結(jié)合是：“說服教育與依法懲處相結(jié)合，以說服教育為主；興辦實事與維護(hù)穩(wěn)定相結(jié)合，以疏導(dǎo)為主”。兩個區(qū)別對待是：“合理要求與無理要求區(qū)別對待，合理要求必須解決；多數(shù)人的利益與個別人的要求區(qū)別對待，優(yōu)先考慮多數(shù)人的利益”。一個優(yōu)先是：“在企業(yè)利益與群眾利益產(chǎn)生沖突時，優(yōu)先考慮群眾利益”。三個不漏是：“宣傳思想教育工作要做到不漏戶、不漏人、不漏事”。四是要未雨綢繆,注重苗頭性的問題，對于農(nóng)村穩(wěn)定，不論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)哪個部門一定要做到防患于未然，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，不使其蔓延，積極工作，將問題最大限度的解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
（四）建立多方聯(lián)動機(jī)制，逐步形成高效的矛盾排查調(diào)處體系，這是維護(hù)穩(wěn)定堅強(qiáng)保證。
農(nóng)村社會矛盾，單純依靠信訪部門是無法完成排查調(diào)處義務(wù)的，必須多方聯(lián)動，共同出擊，才能取得實效。一是應(yīng)堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的.原則。二是要強(qiáng)化信訪職能，可考慮在信訪部門實行派任律師制，對信訪者給予必要的法律指導(dǎo)，該走法律程序的走法律程序，避免行政越權(quán)或以權(quán)代法的現(xiàn)象。三是要強(qiáng)化黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作格局，合力化解各類矛盾和問題。特別是在信訪突出問題，甚至是己發(fā)生大規(guī)模的信訪問題，上訪人所在村領(lǐng)導(dǎo)、涉事單位、業(yè)務(wù)主管部門、信訪工作機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員要及時趕到現(xiàn)場，相互配合，做好接待、勸返和答復(fù)工作。四是要依靠群眾，借助社會力量共同參與化解矛盾，就是要充分發(fā)揮基層群眾自治組織、基層黨組織、富有正義感且有威望的群眾代表、矛盾糾紛當(dāng)事人的親屬和親戚朋友的作用，對當(dāng)事人曉之以情，動之以理。五是要建立有效的司法救助機(jī)制，客觀地說，有些群眾上訪是因為司法成本過高引起的，因此要建立司法救助組織，對那些無力支付司法成本的人提供司法援助服務(wù)。
（五）強(qiáng)化督查，建立社會穩(wěn)定責(zé)任追究制是維護(hù)穩(wěn)定的長效措施。
經(jīng)常性的督查督辦工作是維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的一個有效手段，也是長效手段。一是要堅持督查督辦的原則，包括堅持實事求是、注重實效、做好全面督查與重點督辦相結(jié)合，督查督辦與幫助協(xié)調(diào)相結(jié)合，黨政督查與業(yè)務(wù)部門相結(jié)合。二是要建成及時辦理、限時辦理、必須辦理的督辦機(jī)制，對各類問題推誘、敷衍、塞責(zé)、拖延、扯皮、踢球的一律按相關(guān)信訪規(guī)定嚴(yán)肅處理，對不負(fù)責(zé)、不作為的有關(guān)部門和工作人員提出處罰建議。三是要創(chuàng)新督辦的方式，包括電話督辦、書面督辦、會議督辦、調(diào)研督辦、聯(lián)合督辦等。四是要對引發(fā)的矛盾實行責(zé)任追究，不但要注重有關(guān)部門、個人對引發(fā)的矛盾不作為的追究，而且也要注重從法律的角度落實對行政行為和民事行為的法律責(zé)任問題。只有這樣才能更好地落實“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，促我鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇九
至今為止我已來信訪辦工作快2個月了，我在這段時間里，對信訪工作有了一些初步了解，下面就談?wù)勎业膸c心得體會：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表著國家，言行舉止應(yīng)符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。不得泄露政府機(jī)密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復(fù)其信訪事項的辦結(jié)情況。
最后，把來信來訪人的情況一一詳細(xì)而清楚的記錄在案，存檔待用?；揪褪且陨狭鞒?。雖然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業(yè)務(wù)知識與實踐經(jīng)驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認(rèn)真學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進(jìn)。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十
20xx年，在江山市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級交通部門的關(guān)心支持下，市交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實中央、省、市各級信訪工作會議精神，緊緊圍繞保穩(wěn)定、促發(fā)展工作大局，以推進(jìn)“依法信訪”為目標(biāo)，以解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題為核心，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，較好地完成了全年信訪工作的各項任務(wù)，現(xiàn)將我局20xx年度的信訪工作報告如下：
一、基本情況。
20xx年，截止至12月25日，我局共受理群眾來信來訪（含市信訪局轉(zhuǎn)、交辦，其他部門轉(zhuǎn)辦和局直接受理）64件103人次，其中受理來信33件52人次，承辦市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信訪件1件1人次；接待來訪30批次50人次，和去年同期相比批次持平，人次下降幅度明顯，下降率達(dá)53.3%。信訪件按時報結(jié)率為100%，初信一次性辦結(jié)率為93.9%。
從受理情況分析，主要有以下特點：
1、信訪總量沒有明顯變化。經(jīng)統(tǒng)計，今年我局信訪件的受理總量與上年同期相比批次基本持平，未發(fā)生明顯變化，交通信訪局面總體保持平穩(wěn)。
2、信訪難點問題增多。今年我局信訪件的受理總量雖未發(fā)生明顯變化，但所受理的信訪問題多為因條件限制不宜解決或縱橫交錯或已遺留多年的復(fù)雜問題，信訪件的處理難度較大。
3、歷史遺留問題依然是交通信訪工作的重中之重。從受理事項上看，原縣鄉(xiāng)公路農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工的養(yǎng)老保障、大眾公交公司內(nèi)部管理、市運(yùn)輸公司內(nèi)部管理等幾個歷史遺留問題，占據(jù)了全局信訪事項的主要部分，依然是我局信訪工作的重中之重。
二、主要工作做法。
（一）抓領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實。
1、明確工作責(zé)任。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化各級黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。堅持把信訪工作納入各單位、科室年度工作綜合目標(biāo)考核和平安單位創(chuàng)建考核，年初根據(jù)工作計劃制定年度信訪工作要點，與局屬各單位、科室簽定目標(biāo)管理責(zé)任書。對因解決問題不到位、排查矛盾問題不到位而引發(fā)越級訪、去杭赴京訪的，全部實行“一票否決”并嚴(yán)肅追究責(zé)任單位及主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，使人人頭上有責(zé)任，個個肩上有壓力。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪。根據(jù)年初制訂的《江山市交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子成員20xx年接待群眾來訪時間安排表》，每天安排一名局領(lǐng)導(dǎo)接訪。逢有群眾來訪，局接訪領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真接待、處理，同時，局信訪員、局相關(guān)職能單位、科室協(xié)助接訪。對接待的信訪案件，能現(xiàn)場解決、答復(fù)的現(xiàn)場解決答復(fù)，現(xiàn)場不能解決答復(fù)的，簽批分管領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)辦責(zé)任部門限期解決答復(fù)；案情復(fù)雜的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，及時進(jìn)行包案。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，及時組織開展交通系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪走訪活動。局班子領(lǐng)導(dǎo)先后深入下屬養(yǎng)護(hù)公司、公交企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展下訪走訪活動，傾聽基層聲音，解決矛盾問題，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生。
3、落實領(lǐng)導(dǎo)包案。以“事要解決”為核心，全面落實信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度，包案領(lǐng)導(dǎo)對所包信訪案件實行“五包”，即包案件調(diào)查、包解決問題、包教育疏導(dǎo)、包案結(jié)事了、包穩(wěn)控管理。遇有重大疑難信訪問題，包案領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場，掌握第一手信息，把好第一個關(guān)鍵程序，努力將問題處置在第一現(xiàn)場。如農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工信訪問題、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪問題、市運(yùn)公司職工信訪問題，全部實行局班子領(lǐng)導(dǎo)分頭包案負(fù)責(zé)制度。
（二）抓排查，強(qiáng)化源頭防范。
1、深化矛盾糾紛排查。抓早、抓小、抓苗頭，堅持做到每月排查，每周排查，天天排查。實行每周一信訪維穩(wěn)工作匯報制度，及時掌握熱點、難點問題；每月定期召開全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)形勢分析會，按時上報“到衢赴省去京上訪人員排查表”。重大節(jié)日和重大活動期間進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，并將排查出來的問題逐個分析、分類整理、制訂方案、分類處理。今年以來，我局通過每月信訪維穩(wěn)形勢分析會、重大政治活動期間排查等形式共開展大小排查17次，全局共排查不穩(wěn)定因素13個，絕大部分問題都化解在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視超前工作。以“超前介入，妥善處理”為原則，堅持早做一步，多做一步，不斷完善重大決策和重大項目穩(wěn)定風(fēng)險評估制度。要求每個工程項目開展前期工作、每條公交線路調(diào)整或者新開時都要開展信訪維穩(wěn)風(fēng)險評估，爭取工作主動權(quán)，從源頭上預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生。如目前正在開展的蘭溪至江山公路清湖至鳳林段公路項目前期、城區(qū)公共自行車項目等，在項目開始之前全部實行信訪維穩(wěn)風(fēng)險評估，進(jìn)行充分論證，因提前介入工作充分，上述工程項目均未引起群眾信訪。
3、強(qiáng)化信訪信息預(yù)警。一如既往地加強(qiáng)信訪信息的搜集、分析和報送，隨時掌握可能到市去省赴京上訪動態(tài)，確保將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。充分利用局辦公內(nèi)網(wǎng)，建立全局信訪信息系統(tǒng)。及時通過江山信息網(wǎng)、江山交通網(wǎng)、110對話平臺等網(wǎng)絡(luò)信訪投訴渠道，收集相關(guān)信訪信息，第一時間處理一些群眾反映強(qiáng)烈的矛盾問題。重要政治活動或節(jié)日期間，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，確保信訪信息上下暢通。今年先后向市兩辦、市信訪局、衢州市局報告了農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工信訪、市運(yùn)輸公司職工信訪等重要信訪預(yù)警信息，有效避免了事件惡化升級。
（三）抓重點，強(qiáng)化問題調(diào)處。
1、重點關(guān)注，確保重點時段信訪穩(wěn)定。我局黨委切實增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，在做好日常信訪維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)上，以更加扎實有效的措施，全力做好節(jié)假日和重要政治經(jīng)濟(jì)活動期間的信訪穩(wěn)定工作。在每次會議召開和活動舉辦之前，均組織各單位、科室負(fù)責(zé)人召開會議，針對退伍士官、農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工、市運(yùn)公司內(nèi)部管理等重要信訪問題，按照“定人定事、定時定責(zé)”的要求，專門部署，落實領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班以及“零報告”制度，同時加強(qiáng)與市公安局、市維穩(wěn)辦等部門的聯(lián)動，以及和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局的密切聯(lián)系，全面做好穩(wěn)控工作。
通過全年高度重視，積極、主動、及時地化解各類信訪矛盾隱患，在全國、省、市各級“兩會”、南京青奧會等重要政治活動期間，我市交通系統(tǒng)均安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了“無越級群體訪、無惡性訪、無非正常訪”和“零進(jìn)京上訪”的規(guī)定目標(biāo)。
2、精心部署，促進(jìn)重點問題有效破解。認(rèn)真貫徹省、市各級會議精神，積極開展信訪積案排查化解工作。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，深化落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導(dǎo)到位的原則，把辦好信訪積案、解決好實際問題作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。對市以上交辦的信訪案件、局領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待的案件，及時組織得力人員開展認(rèn)真調(diào)處。對工作難度大、政策層面涉及廣、利益矛盾突出的一些重大疑難信訪問題，堅持由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自接待信訪人，帶隊深入基層一線調(diào)查解決。如今年9月份，發(fā)生了一起淤八線上行道樹因天氣原因被大風(fēng)刮倒，造成一名行人重傷的信訪問題。局黨委書記、局長毛長明在得知情況后，親自接待了該名傷者的兒子，和其進(jìn)行交流溝通，并通過做其思想工作積極引導(dǎo)其走法律途徑，同時及時安排人員前往杭州邵逸夫醫(yī)院探望傷者，并向傷者家屬預(yù)借了部分醫(yī)藥費(fèi)。通過一系列及時有效的措施，防止了一起重大信訪事件的發(fā)生。經(jīng)過努力，今年先后平穩(wěn)處理了非法改裝車輛集中整治，三、四輪電瓶車集中整治，公路沿線廣告牌拆除，公路段交通設(shè)計不規(guī)范，出租車更新改造、公交校車延伸開通、大花線路面大中修、江廣公路工程項目征遷等信訪重點問題，確保了交通行業(yè)的整體安全穩(wěn)定。
3、督查督辦，促進(jìn)信訪調(diào)處扎實落實。在接到每個來信來訪問題后，局信訪室都會第一時間按不同內(nèi)容進(jìn)行逐個登記，之后采取會議交辦、文件交辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦等多種形式進(jìn)行交辦。對所有交辦的信訪件，由局信訪室進(jìn)行跟蹤督辦。對上級交辦件、聯(lián)名信、重要緊急信和問題重大、有影響以及帶有全局性、傾向性、苗頭性的來信，局信訪室都會聯(lián)合局督查辦相關(guān)人員，進(jìn)行重點督查落實，定期及時了解處理情況，保證限期結(jié)案。對一些工作不力，久拖不決的信訪問題，嚴(yán)格按照《信訪工作責(zé)任追究制度》進(jìn)行問責(zé)，實行責(zé)任追究，切實做到群眾來信來訪件件有著落，事事有結(jié)果。
（四）抓實事，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。
1、加大服務(wù)民生力度，抓本治源。一年來，我局黨委始終堅持以人為本，打造民生交通的理念，盡力而為、量力而行，加大力度服務(wù)民生。先后投入專項資金9026.53萬元辦理47件議提案，并提前完成辦理和答復(fù)工作，面商率、答復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。努力克服全局資金緊缺等困難，扎實推進(jìn)48省道延伸工程、江廣公路工程、禮賢路上跨立交接線工程等重點工程項目建設(shè)。編制農(nóng)村公路三年行動計劃方案，對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）39條線路約60公里農(nóng)村公路實施安保提升工程。全面實施農(nóng)村公路大中修工程以及危橋改造工程。積極應(yīng)對“6.27”重大水毀災(zāi)情，加快修復(fù)損失達(dá)7500多萬元的205國道和縣道張柘線、塘龍線、江賀公路等嚴(yán)重受損公路，確保災(zāi)區(qū)群眾安全正常出行。加大公交扶持力度，加快推進(jìn)城市公交安裝ic卡。建立完善出租汽車監(jiān)督管理系統(tǒng)，加強(qiáng)出租車行業(yè)管理。努力推進(jìn)綠色低碳交通運(yùn)輸建設(shè)，率先在衢州市各縣（市）全面啟動60個服務(wù)點、1000輛公共自行車系統(tǒng)建設(shè)，并于11月1日正式投入運(yùn)營。
2、深化政務(wù)公開，多渠道傾聽社情民意。緊緊按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務(wù)”的要求，多方面延伸信訪觸角。結(jié)合議提案辦理工作，多次邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員視察工作，召開座談會，認(rèn)真聽取批評、意見和建議。網(wǎng)上開展駕培學(xué)校服務(wù)質(zhì)量打分公示制，公開工程項目、行政執(zhí)法信息，深化陽光工程建設(shè)。積極利用監(jiān)督電話、交通外網(wǎng)、局長信箱等網(wǎng)絡(luò)方式，聽取群眾意見建議。高度重視“機(jī)關(guān)效能110”網(wǎng)上對話平臺工作，嚴(yán)把話題答復(fù)質(zhì)量，嚴(yán)控話題重復(fù)率。截止至12月25日，共受理對話平臺話題518個，局長信箱16件，全部給予辦理和答復(fù)，有效暢通了群眾訴求渠道，贏得了群眾的理解支持。
20xx年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》、省市有關(guān)信訪工作規(guī)定和要求，全面落實信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，創(chuàng)新工作理念，打造思想認(rèn)識到位、工作機(jī)制完備、措施落實扎實的交通信訪工作格局，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，努力實現(xiàn)信訪總量較20xx年相比有所下降，無越級進(jìn)京赴省上訪、到衢集體訪情況發(fā)生，重要信訪件按期報結(jié)率達(dá)到100%，初信辦結(jié)率達(dá)到85%以上的工作目標(biāo)。
1、深化領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任。一是深化落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。繼續(xù)深化各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。二是落實信訪工作責(zé)任。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。健全落實信訪督查督辦制度和問責(zé)制度。對重點信訪事項實行重點交辦，定期檢查通報落實情況。對工作不力、久拖不決的，加大問責(zé)力度，切實杜絕在信訪問題上個別單位和人員的推諉扯皮之風(fēng)。三是落實內(nèi)部責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化各分管干部、各職能科室、每位職工的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮全局干部職工的工作積極性，做好信訪維穩(wěn)工作。
2、突出重點，進(jìn)一步落實信訪工作機(jī)制。一是提高認(rèn)識，切實做好重大政治活動期間的信訪穩(wěn)定工作。做到會前認(rèn)真排查調(diào)處，會中平穩(wěn)接訪勸返，會后專項交辦督辦，以政治任務(wù)帶動全面工作，全力確保各級重大政治活動期間交通系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定。二是全面落實各項信訪工作機(jī)制。重點落實上下各級信訪信息聯(lián)通、信訪工作聯(lián)動、接訪力量聯(lián)合的“三聯(lián)”機(jī)制，切實提高交通系統(tǒng)的接訪勸返工作水平。進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制，努力提高依法化解矛盾的能力。全面落實信訪維穩(wěn)評估機(jī)制，在重要政治活動、重大建設(shè)項目、重點專項工作期間，對可能發(fā)生的集體上訪和越級上訪，事先掌握情況，制定防范預(yù)案，及時預(yù)防化解信訪矛盾問題。三是努力提高一次性辦結(jié)滿意率。對排查出來的問題，逐一建立臺帳，認(rèn)真做好化解工作，切實提高信訪案件一次性辦結(jié)率，努力維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
3、重抓源頭，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪矛盾化解。一是深化完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接待（約訪）群眾制度。全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作，進(jìn)一步抓好接待、包案、督辦、檢查和反饋等各個環(huán)節(jié)的落實，推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移，著力營造信訪工作新格局。二是夯實信訪工作基層基礎(chǔ)。進(jìn)一步拓寬信訪渠道，方便群眾訴求；努力完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達(dá)平臺，緊緊依托江山交通網(wǎng)、機(jī)關(guān)效能110網(wǎng)上對話平臺、12345政府服務(wù)熱線等網(wǎng)絡(luò)、電話平臺，提前化解矛盾糾紛，防止信訪問題激化。三是攻堅克難，解決好信訪重點疑難問題。繼續(xù)深入開展重信重訪和信訪積案排查化解調(diào)處活動，落實領(lǐng)導(dǎo)包案，及時把問題解決在激化之前，化解在基層，力求“案結(jié)事了”。尤其要重點關(guān)注農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工、市運(yùn)輸公司內(nèi)部管理、部分城市公交線路和城鄉(xiāng)公交線路經(jīng)營權(quán)到期后重新招標(biāo)和車輛更新改造等重點、難點信訪問題。四是建立健全越級上訪穩(wěn)控措施。進(jìn)一步完善越級上訪及群體性事件處置預(yù)案，積極開展信訪“三無”單位創(chuàng)建活動，努力控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪和群體性事件的發(fā)生。
4、貫徹條例，進(jìn)一步優(yōu)化信訪工作環(huán)境。一是切實抓好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通后的應(yīng)用工作，不斷完善各項工作制度，以加強(qiáng)內(nèi)部管理帶動和促進(jìn)信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是加強(qiáng)信訪干部理論和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力建設(shè)一支具有較高政策水平、一定法律法規(guī)知識、敏銳政治頭腦和較強(qiáng)洞察能力的信訪干部隊伍，提高信訪工作水平。三是堅持依法治訪。把握宣傳導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，努力做到信訪與訴訟分離，有效提高就地化解信訪矛盾的綜合能力，全力確保交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十一
市殘聯(lián)信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實際困難為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。截至11月，全市各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。其中：市殘聯(lián)本級辦理殘疾人來訪50人次，全部按時按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時向省殘聯(lián)、市委群工局、市維穩(wěn)辦等報送信訪信息和報表，沒有漏報、遲報等情況發(fā)生。
一、健全機(jī)制、夯實基礎(chǔ)，保障信訪工作的順利開展。
(一)抓認(rèn)識、定責(zé)任，切實提高殘疾人信訪工作水平。
一是充分認(rèn)識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。通過深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時期信訪工作重要性的認(rèn)識，明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了做好新時期信訪工作的政治責(zé)任，對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。同時，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和市級各部門組織的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。全年共參加省級各類培訓(xùn)_期，67人次;參加市級各類培訓(xùn)51期，80人次;市殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期，428人次。
二是落實“三個納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。對處理信訪問題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；０迅刹肯略L作為市殘聯(lián)的一項常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育，堅持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護(hù)社會秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。
五是開展信訪排查，及時上報緊急、重特大信訪信息。市殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》，按照__年信訪特點和市里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時段、不同節(jié)點，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會”開展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國周年排查。通過深入細(xì)致的工作，及時把矛盾解決在基層，把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> (二)抓載體、促有序，著力推進(jìn)信訪規(guī)范化。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十二
信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家整理了信訪工作年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進(jìn)行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。
如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進(jìn)行通報表揚(yáng);對工作不力措施不到位辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理分級負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。
一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領(lǐng)導(dǎo)，落實辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動深入到車圈、巨家、四合、強(qiáng)村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家”的實踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學(xué)習(xí)黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫。
心得體會。
調(diào)研報告。
4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進(jìn)行評議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強(qiáng)。對照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會議對17個群體性事件落實了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認(rèn)定死亡原因為胡金強(qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
四、努力落實工作責(zé)任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
(一)認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補(bǔ)償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
五、努力加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十三
20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)計局按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構(gòu)建現(xiàn)代統(tǒng)計體系，建立健全統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提供了優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)，圓滿完成了市委、市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
主要工作目標(biāo)完成情況。
(一)擴(kuò)大開放暨效能建設(shè)年工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)gdp核算工作，完成地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)103.4億元，比上年增長16.6%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)任務(wù)4.1個百分點。
2、進(jìn)一步加大商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成社會消費(fèi)品零售總額38.9億元，比上年增長19.2%的統(tǒng)計工作任務(wù)，超目標(biāo)6.7個百分點。
3、認(rèn)真清理規(guī)模工業(yè)企業(yè)，扎實推進(jìn)企業(yè)一套表工作，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值33.1億元，比上年增長29%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)9個百分點。完成工業(yè)集中度達(dá)57%的統(tǒng)計工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
4、加大重點行業(yè)、企業(yè)節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測，完成規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降7.0%;萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.3%的統(tǒng)計工作，均完成目標(biāo)任務(wù)。
5、認(rèn)真開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計，完成農(nóng)業(yè)增加值22.4億元，比上年增長5%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)0.8各百分點。
6、加大城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作的檢查與指導(dǎo)，動態(tài)完善各項基礎(chǔ)工作，完成城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14690元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)任務(wù)3個百分點。完成農(nóng)村居民人均純收入6900元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)任務(wù)3個百分點。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系建設(shè)，完成服務(wù)業(yè)增加值36.4億元，比上年增長12.4%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)1.9個百分點。
8、進(jìn)一步強(qiáng)化部門分工協(xié)作，完成全社會固定資產(chǎn)投資110億元的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)8億元。完成工業(yè)投資70億元的統(tǒng)計工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
9、按照職能職責(zé)分工及工作安排，我局積極協(xié)助開展全市公共服務(wù)及軟環(huán)境建設(shè)調(diào)查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務(wù)。
10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)推進(jìn)農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”、加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展目標(biāo)完成情況。
1、做好農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”督導(dǎo)工作。從年初開始統(tǒng)計局按照市委、政府工作部署，選派具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的優(yōu)秀干部10人，深入到高埂鎮(zhèn)各個村組協(xié)助開展政策宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促檢查等工作，確保了高埂鎮(zhèn)的農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作按時完成，達(dá)到了市上要求。
2、做好城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測工作，提供經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)。全年共開展國家和地方統(tǒng)計調(diào)查項目45項，其中月報10項;季報11項;年(半年)報12項;專項調(diào)查10項;普查2項。通過《____統(tǒng)計動態(tài)》按月向市委、市政府及相關(guān)部門提供全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時編印《____統(tǒng)計年鑒》，滿足社會各界需求，主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計公報向社會進(jìn)行了公布;接受社會各界查詢統(tǒng)計信息1100余人次。
3、圍繞城鄉(xiāng)發(fā)展熱、難點問題開展統(tǒng)計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱、難點問題，發(fā)揮統(tǒng)計部門統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，加大調(diào)查與分析力度，“量身定做”一批針對性較強(qiáng)、實用性較高的專項統(tǒng)計調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作當(dāng)好參謀。今年以來，我局在繼續(xù)辦好《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計年鑒》《統(tǒng)計調(diào)查分析》等期刊的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)辦了《情況通報》，并做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。
4、完成____年度第六次全國人口普查的各項工作任務(wù)。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經(jīng)濟(jì)普查資料編印等掃尾工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓(xùn)人口普查指導(dǎo)員和普查員共4000余人，完成了60余萬人的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進(jìn)行全市20余萬戶的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質(zhì)量檢查驗收，并受到檢查組一致好評。
5、積極協(xié)助完成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合評價統(tǒng)計監(jiān)測工作。及時收集、整理需要上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展綜合評價工作進(jìn)行密切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時有效的參考。
(三)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)完成情況。
積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環(huán)境整治工作任務(wù);積極協(xié)助成都市調(diào)查隊開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治調(diào)查測評，圓滿完成各項測評工作任務(wù);對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾，確保單位職工無違建行為。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十四
20--年，我局以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，建立健全統(tǒng)計工作機(jī)制，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時高效率地完成“四上”企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核制度，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時查詢，有效地保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性。
二、積極開展各項專項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20--年，我局在高質(zhì)量完成年報和定報報表任務(wù)的基礎(chǔ)上，克服人手緊、任務(wù)重等問題，有序開展了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、科技r&d統(tǒng)計、規(guī)下工業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下工業(yè)水務(wù)調(diào)查、限下商貿(mào)樣本調(diào)查、限下商貿(mào)水務(wù)調(diào)查、規(guī)下服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下服務(wù)業(yè)水務(wù)調(diào)查、規(guī)下服務(wù)業(yè)創(chuàng)新調(diào)查、新設(shè)立小微企業(yè)和個體經(jīng)營戶跟蹤調(diào)查、“婦女兒童綱要”監(jiān)測、企業(yè)用工情況調(diào)查、人才資源調(diào)查、居民閱讀情況調(diào)查及勞動力月度調(diào)查。積極開展城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查及換戶工作，20__年，我局獲得蕪湖市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作一等獎。
三、圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作職能。
1、做好疫情防控期間企業(yè)問卷調(diào)查及復(fù)產(chǎn)復(fù)工監(jiān)測。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我局高度重視，多措并舉、積極應(yīng)對，充分發(fā)揮統(tǒng)計職責(zé)。一是疫情期間開展對各行業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查工作，通過微信小程序開展對服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等行業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營、銷售庫存等情況進(jìn)行調(diào)查，分析疫情對我區(qū)各行業(yè)產(chǎn)生的影響。二是全面監(jiān)測四上企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況，對轄區(qū)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)和項目進(jìn)行全面摸排，做到底數(shù)清、情況實、核查準(zhǔn)，全面了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，并及時上報區(qū)委區(qū)政府及市級部門。為打贏防疫攻堅戰(zhàn)、維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)社會秩序提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、圍繞“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ魅蝿?wù)，抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。一是緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府及“六穩(wěn)”工作指揮部要求，建立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，分區(qū)域、分行業(yè)、分企業(yè)開展動態(tài)和靜態(tài)監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)布統(tǒng)計預(yù)警分析和信息，及時監(jiān)測全區(qū)一套表企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，設(shè)置紅、黃、藍(lán)、綠4個預(yù)警區(qū)域進(jìn)行預(yù)警，對全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出準(zhǔn)確的判斷預(yù)警。二是每月對各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)開展預(yù)測預(yù)警，定期召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，通報經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，并就各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與各牽頭部門積極對接，為統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作提供堅實統(tǒng)計支撐。
3、積極履行統(tǒng)計職責(zé)，分析研判經(jīng)濟(jì)形勢。以優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)為目標(biāo)，在統(tǒng)計分析、預(yù)警分析上狠下功夫，提升能力，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況提供數(shù)據(jù)支撐和精準(zhǔn)分析。一是今年以來我局共發(fā)布統(tǒng)計分析16篇，其中11篇獲得主要領(lǐng)導(dǎo)批示。二是及時印發(fā)各類統(tǒng)計產(chǎn)品，做好每月一期的《鏡湖區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動態(tài)》，加大統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布解讀力度，實事求是反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，正確引導(dǎo)社會預(yù)期，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供統(tǒng)計力量。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十五
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評會議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[]6號《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)，在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進(jìn)統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務(wù)水平。
在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴(kuò)展閱讀：
工作總結(jié)特點。
自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十六
__統(tǒng)計局綜合科在市統(tǒng)計局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計局綜合處的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全市統(tǒng)計工作會議和全省綜合統(tǒng)計工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，圍繞全局工作重點，充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計的牽頭、組織、協(xié)調(diào)作用，綜合統(tǒng)計工作取得了較好的成績。一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)統(tǒng)計分析研究，統(tǒng)計參與決策能力不斷增強(qiáng)。
(一)抓進(jìn)度分析，提高對經(jīng)濟(jì)形勢把握和判斷的準(zhǔn)確性。為更好地滿足市領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計分析資料的需求，我們加大了對經(jīng)濟(jì)形勢分析研究的力度，多次召開由專業(yè)負(fù)責(zé)人參加的經(jīng)濟(jì)形勢分析會，對分析報告進(jìn)行反復(fù)討論修改，按季形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合分析報告，為市領(lǐng)導(dǎo)掌握全市經(jīng)濟(jì)形勢提供了重要參考。評比年度內(nèi)，綜合專業(yè)撰寫了季度經(jīng)濟(jì)形勢綜合分析報告5篇。其中，《商丘經(jīng)濟(jì)形勢分析及20__年發(fā)展展望》列為市委經(jīng)濟(jì)工作會議參閱材料;《商丘市經(jīng)濟(jì)形勢分析報告》列為市政府全會會議材料。
(二)抓專題分析，提高對熱點、難點問題分析的針對性。堅持“貼近熱點、貼近實際、貼近政策”的原則，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作，積極撰寫專題統(tǒng)計分析報告。評比年度內(nèi)，綜合專業(yè)完成了《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《商丘與全省各市經(jīng)濟(jì)比較分析》、《國民經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展橫向比較差距較大——商丘與全省及周邊城市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比較分析》、《商丘在黃淮四市中實現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》等6篇專題分析報告。其中，《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》被市政府《要聞專報》專期采用;《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《商丘在黃淮四市中實現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》兩文分別編入20__、20__年河南經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書，公開出版發(fā)行。
二、用好統(tǒng)計信息資源，資料整理水平穩(wěn)步提高。
(一)提高進(jìn)度資料的時效性。加強(qiáng)了月度資料的整理編印工作，適時調(diào)整指標(biāo)，增加了大中型工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等資料，季度增加了地區(qū)生產(chǎn)總值、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民收入等欄目。20__年對月報進(jìn)行改版和完善，改進(jìn)了封面設(shè)計，將各市指標(biāo)由上月改為了當(dāng)月數(shù)據(jù)，反映普遍較好。編印的《商丘統(tǒng)計月報》因其裝幀精美、編發(fā)及時、便于攜帶等特點，廣受各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位的歡迎和好評，每月印刷200冊，仍然緊俏，需求量持續(xù)增加。
(二)增加年度資料的實用性。在編好進(jìn)度資料的同時，注重對年度統(tǒng)計資料進(jìn)行深加工，增加資料的實用性。編印的《商丘統(tǒng)計年鑒20__》，設(shè)計美觀、大方，印刷質(zhì)量較高，統(tǒng)計年鑒在內(nèi)容上不斷改進(jìn)、完善、充實，實用性、可讀性進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)完成省局布置的資料整理上報任務(wù)。一是按時報送縣域經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。采取市、縣同步搜集的辦法，主要由市局負(fù)責(zé)統(tǒng)一搜集整理，經(jīng)與各縣(市、區(qū))、各部門核對無誤后再上報，力求數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。二是及時、準(zhǔn)確上報常規(guī)、臨時資料。按省統(tǒng)計局綜合處的要求，按時完成《商丘統(tǒng)計月報》、《商丘統(tǒng)計年鑒》、統(tǒng)計公報等資料上報。
三、立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計影響。
一年來，我們緊緊圍繞為黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)這個中心，優(yōu)質(zhì)、高效地提供了大量的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計服務(wù)，服務(wù)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十七
20--年是進(jìn)一步深化統(tǒng)計改革的一年，是開展第四次經(jīng)濟(jì)普查的起始之年，是提升服務(wù)質(zhì)量的重要一年。一年來，區(qū)統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,以中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，不斷完善統(tǒng)計體制,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、咨詢、監(jiān)督職能，圓滿完成了各項工作任務(wù)，有力地推動了全區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。
一、統(tǒng)計管理體制不斷完善。
根據(jù)國家、省、市要求，牽頭推進(jìn)統(tǒng)計管理體制改革相關(guān)工作，草擬形成了《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的實施意見》，區(qū)政府常務(wù)會和區(qū)委深改組會議研究并通過，區(qū)兩辦印發(fā)實施，明確了26項重點改革內(nèi)容。目前，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、完善數(shù)據(jù)審核評估辦法、加強(qiáng)部門統(tǒng)計、加強(qiáng)與高校合作、建立首席經(jīng)濟(jì)分析師制度等事項已經(jīng)完成，統(tǒng)計專家咨詢委員會即將成立，大數(shù)據(jù)應(yīng)用和平臺搭建正在推進(jìn)中。出臺《嶗山區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系(試行)》《關(guān)于對部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理規(guī)定》，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)對外提供流程，嚴(yán)控數(shù)據(jù)需求接收、處理、提供“三環(huán)節(jié)”，確保數(shù)據(jù)安全。修改完善《20--年嶗山區(qū)街道區(qū)直部門統(tǒng)計工作專項考核辦法》，對區(qū)市政公用局和區(qū)海洋與漁業(yè)局開展統(tǒng)計專項檢查，提升部門統(tǒng)計管理水平。城陽區(qū)統(tǒng)計局來我局學(xué)習(xí)改革經(jīng)驗和做法。
二、第四次經(jīng)濟(jì)普查全面深入開展。
(一)“五落實”工作扎實推進(jìn)。此次普查是黨的十九大以來開展首次大型國情國力和區(qū)情區(qū)力調(diào)查，高度重視，全力抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，各街道也成立了黨工委書記、辦事處主任“雙掛帥”的普查機(jī)構(gòu)，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”的原則，明確33個成員部門的職責(zé)和分工。區(qū)政府召開了經(jīng)濟(jì)普查推進(jìn)會和單位清查動員，經(jīng)普辦召開了2次調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，強(qiáng)化了工作部署。采取政府購買服務(wù)的方式，公開招聘了10名普查人員，并從區(qū)統(tǒng)計局選調(diào)業(yè)務(wù)骨干，設(shè)立了綜合組、業(yè)務(wù)組、數(shù)據(jù)處理組、執(zhí)法組、宣傳組、保障組，其中業(yè)務(wù)組按專業(yè)科室和專業(yè)細(xì)分設(shè)立，成立了4個業(yè)務(wù)組。在全區(qū)選聘700余名普查員和普查指導(dǎo)員。落實普查經(jīng)費(fèi)409萬元，采購9臺臺式電腦，配備了2臺新筆記本和300臺pad。配備一間60平米的辦公用房間，租用7座車一輛。
(二)抓好清查和小區(qū)圖繪制。完成全區(qū)700余名普查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實施分層分類培訓(xùn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高普查人員的普查技能。組織完成全區(qū)271個普查小區(qū)圖繪制，整理匯總?cè)珔^(qū)清查底冊，其中法人及產(chǎn)業(yè)活動單位30240家，個體戶32282戶。
三、重點領(lǐng)域監(jiān)測實現(xiàn)新突破。
開展新舊動能轉(zhuǎn)換監(jiān)測，利用數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢，密切關(guān)注各行業(yè)新動能發(fā)展情況。對“四眾”平臺、“新經(jīng)濟(jì)”監(jiān)測等領(lǐng)域重點監(jiān)測，形成“新經(jīng)濟(jì)”高新技術(shù)企業(yè)庫，已將24家企業(yè)納入監(jiān)測范圍。推進(jìn)派生產(chǎn)業(yè)監(jiān)測，根據(jù)青島市確定的“一業(yè)一策”100個重點產(chǎn)業(yè)情況，對應(yīng)篩選梳理我區(qū)30個規(guī)模較大或重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)測。深入開展重點行業(yè)企業(yè)調(diào)研，開展工業(yè)行業(yè)內(nèi)較大企業(yè)和新入庫企業(yè)前景調(diào)研、大中型企業(yè)主要統(tǒng)計指標(biāo)調(diào)研，全面摸底調(diào)研58家規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)，抽檢重點指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量。定向調(diào)研我區(qū)9家“四眾平臺”運(yùn)營情況、海爾集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、雙創(chuàng)示范基地、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)情況。加強(qiáng)gdp走勢監(jiān)測，繼續(xù)堅持gdp月度監(jiān)測制度，建立專業(yè)“一套表”制度，研究把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢，做好預(yù)警預(yù)測。協(xié)調(diào)市場監(jiān)管局等9部門，首次開展了營商環(huán)境評價調(diào)查，涉及160家企業(yè)20__、20__兩個年度的資料，初步摸清了我區(qū)營商環(huán)境各項指標(biāo)情況。扎實開展了五年一次的投入產(chǎn)出調(diào)查，采集了68家報表單位投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)。積極推進(jìn)1%人口抽樣調(diào)查工作，完成82戶調(diào)查摸底表和正式登記表填報、錄入。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十八
國家統(tǒng)計局培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)完全基于國家統(tǒng)計局對于人員素質(zhì)提高以及具體工作完成的客觀需求。為了能夠更好的為國家統(tǒng)計局服務(wù)，今天本站小編給大家找來了統(tǒng)計局工業(yè)科年終總結(jié)，供大家參考和閱讀。
一、明確專業(yè)統(tǒng)計責(zé)任，完成各項調(diào)查任務(wù)。
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評會議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[xx]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[xx]6號《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)，在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進(jìn)統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務(wù)水平。
在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴(kuò)展閱讀：
工作總結(jié)。
特點。
自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
201x年上半年，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和“常規(guī)統(tǒng)計工作做精、做實、做細(xì)、做好，創(chuàng)新工作有特色、有亮點、有效果”的總體目標(biāo)，不斷加強(qiáng)統(tǒng)計干部隊伍建設(shè)，著力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力提升統(tǒng)計監(jiān)測和執(zhí)法水平，為宜都“推進(jìn)統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)兩個率先”提供了堅實的統(tǒng)計保障?！吨袊畔蟆方y(tǒng)計導(dǎo)刊以《開行政策直通車構(gòu)建信息高速路當(dāng)好發(fā)展晴雨表——市統(tǒng)計局三策并施促科學(xué)發(fā)展》為題刊載了宜都市統(tǒng)計在學(xué)習(xí)實踐活動中的創(chuàng)新做法。省統(tǒng)計局局長毛鳳藻對市統(tǒng)計工作給與了充分肯定，認(rèn)為宜都市統(tǒng)計基礎(chǔ)、服務(wù)工作走在全省縣市的前列。枝城鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室被授予“全國基層統(tǒng)計工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，是宜昌唯一獲此榮譽(yù)、湖北唯一應(yīng)邀參加全國統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗交流暨表彰會的單位。
一、貫徹落實統(tǒng)計會議精神，明晰統(tǒng)計工作思路。
今年年初，市統(tǒng)計局召開會議，系統(tǒng)總結(jié)了200x年全市統(tǒng)計工作取得的成就，號召全市統(tǒng)計工作者充分認(rèn)識當(dāng)前統(tǒng)計工作的新形勢，認(rèn)真落實國家、省統(tǒng)計會議提出的“三個提高”、“六個更加著力”的統(tǒng)計工作目標(biāo)和八項工作任務(wù)，明確指出落實“三個提高”是推進(jìn)統(tǒng)計事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵所在，是履行統(tǒng)計神圣使命的形勢所迫，必須高度重視、抓緊抓好。局長馬和平同志要求全局深刻領(lǐng)會和貫徹落實全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，統(tǒng)一思想，突出重點，振奮精神，扎實工作，始終堅持“三個提高”、“六個更加著力”的工作主線，切實發(fā)揮統(tǒng)計部門的信息、咨詢、監(jiān)督作用，堅持做到“不辱使命，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”。
圍繞全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，馬和平局長強(qiáng)調(diào)201x年統(tǒng)計常規(guī)工作要做精、做實、做細(xì)、做好，創(chuàng)新工作要有特色、有亮點、有效果。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“兩個率先”目標(biāo)，增強(qiáng)統(tǒng)計服務(wù)功能、提高統(tǒng)計工作效能和強(qiáng)化統(tǒng)計部門職能，立足一個定位：即把統(tǒng)計工作定位到強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)特色、爭一流的工作目標(biāo)上;貫穿兩條主線：即把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平貫穿統(tǒng)計工作始終;落實“三個提高”的工作要求：即提高統(tǒng)計能力、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高政府統(tǒng)計公信力，為宜都實現(xiàn)“兩個率先”目標(biāo)提供有力的統(tǒng)計保障。要以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，堅持不懈地推進(jìn)依法治統(tǒng)，著重抓好各項統(tǒng)計工作，一是深入推進(jìn)統(tǒng)計制度方法改革，二是扎實做好第六次人口普查工作，三是高度重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，四是著力營造良好的統(tǒng)計法制氛圍，五是提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量和水平，六是不斷加強(qiáng)統(tǒng)計“雙基”建設(shè)和信息化建設(shè)。
二、按照“三個”提高要求，全面落實各項任務(wù)。
(一)深入推進(jìn)統(tǒng)計制度方法改革。一是完成了“企業(yè)一套表”改革。為進(jìn)一步改變統(tǒng)計工作方式方法，促進(jìn)統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)統(tǒng)計辦公自動化、信息化，不斷提高統(tǒng)計工作效率，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中不斷變化的統(tǒng)計工作的新需要，統(tǒng)計局全面推進(jìn)“企業(yè)一套表”工作。通過組織專班深入規(guī)模工業(yè)企業(yè)調(diào)研，對成長型規(guī)模工業(yè)的入規(guī)及原有規(guī)模工業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真核定，并實地考核了企業(yè)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計人員、企業(yè)統(tǒng)計工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平等情況，為實行“企業(yè)一套表”提供了基礎(chǔ)條件，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、直報考核和督辦落實等有力措施，確?！捌髽I(yè)一套表”實現(xiàn)網(wǎng)上直報率100%，進(jìn)一步提升了統(tǒng)計工作能力。二是對商貿(mào)統(tǒng)計方法進(jìn)行了改革。加強(qiáng)與教育、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)商務(wù)和工商等部門的工作聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好了大個體戶納入限上管理和非商貿(mào)企業(yè)法人從事商貿(mào)的零售額納入統(tǒng)計工作。三是對gdp核算方法進(jìn)行了改革。按照國家統(tǒng)計局統(tǒng)一核算gdp的要求，今年我省將加強(qiáng)gdp核算與專業(yè)數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)之間的銜接，逐步實現(xiàn)gdp核算由“下管一級”向“下算一級”過渡。利用稅收、財政收入、用電量、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量、銀行存貸款增長速度等指標(biāo)評估主要統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量。四是生豬調(diào)出大縣的監(jiān)測調(diào)查。200x年12月宜都市被納入全國生豬生產(chǎn)調(diào)查大縣，市統(tǒng)計局為搞好全市生豬生產(chǎn)監(jiān)測調(diào)查，采取“四步法”狠抓監(jiān)測基礎(chǔ)工作：即選聘輔導(dǎo)調(diào)員、分層專題培訓(xùn)、落實調(diào)查經(jīng)費(fèi)、抓好檢查督辦。確保了該項調(diào)查工作在全市扎實、有序、穩(wěn)步地開展。通過抓基礎(chǔ)平臺建設(shè)，宜都市的生豬監(jiān)測調(diào)查工作已經(jīng)步入良性循環(huán)的軌道。
(二)加大統(tǒng)計法規(guī)宣傳力度。新修訂的《統(tǒng)計法》于今年正式施行，這是我國統(tǒng)計改革發(fā)展的重要里程碑。統(tǒng)計局開展全方位的《統(tǒng)計法》學(xué)習(xí)宣傳活動，堅決維護(hù)統(tǒng)計法在統(tǒng)計活動中的權(quán)威，努力提高統(tǒng)計和調(diào)查工作的規(guī)范性，努力促進(jìn)統(tǒng)計信息社會共享，切實維護(hù)國家利益和統(tǒng)計調(diào)查對象的合法權(quán)益。利用全市“五五”普法全面展開之機(jī)，統(tǒng)計局加大對新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《全國人口普查條例》的宣傳力度，營造依法治統(tǒng)氛圍，不斷提高統(tǒng)計法律、法規(guī)的社會影響，實現(xiàn)依法統(tǒng)計、依法普查。市人大會副主任吳洋在市統(tǒng)計局“五五”普法工作驗收時，認(rèn)為以“五個一”推動“五五”普法工作的做法富有創(chuàng)造性，值得總結(jié)推廣。
(三)提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量和水平。圍繞市委、市政府“兩個率先”目標(biāo)和提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加強(qiáng)統(tǒng)計監(jiān)測，開展統(tǒng)計分析，認(rèn)真研判經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢，為黨委政府把握好宏觀經(jīng)濟(jì)政策實施的力度、節(jié)奏和重點，提供了準(zhǔn)確、及時的統(tǒng)計信息和政策建議。組織參加了由市委、市政府組織的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況考察，并形成。
考察報告。
繼續(xù)開展好市委政府交辦的第三方調(diào)查和社會公眾統(tǒng)計服務(wù)工作上半年，市統(tǒng)計局發(fā)布了200x年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，編印了《宜都統(tǒng)計資料(200x)》，出版了5期201x年《統(tǒng)計月報》。
(四)加快統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐。抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)是確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設(shè)，改善基層統(tǒng)計工作條件和環(huán)境，提升統(tǒng)計工作整體水平，我們做到：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作落到實處;二是加強(qiáng)督導(dǎo)，上門服務(wù)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)有序開展;三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為統(tǒng)計信息化建設(shè)打好基礎(chǔ);四是宣傳發(fā)動，營造氛圍，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。同時，以統(tǒng)計信息化和“三上企業(yè)”統(tǒng)計工作規(guī)范化為載體，積極探索深化統(tǒng)計“雙基”工作的新舉措。力爭進(jìn)入全省第一批統(tǒng)計信息化先進(jìn)縣市，高標(biāo)準(zhǔn)接受全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作先進(jìn)縣市的核查和統(tǒng)計信息化建設(shè)驗收。
(五)加大統(tǒng)計自身建設(shè)力度。結(jié)合統(tǒng)計崗位全面加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍的思想、作風(fēng)和能力建設(shè)。圍繞統(tǒng)計職能的擴(kuò)展做好新一輪“三定”方案的爭取工作。加大新任統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、基層統(tǒng)計工作的指導(dǎo)和對外統(tǒng)計工作交流力度。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)技能，3月22日，市統(tǒng)計局就今年新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)及新從事統(tǒng)計工作的25名統(tǒng)計人員進(jìn)行了為期一天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宜都規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)面達(dá)100%。通過對統(tǒng)計基礎(chǔ)進(jìn)行規(guī)范化管理，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。同時，進(jìn)一步完善了爭先進(jìn)位獎勵辦法和各項管理制度。加強(qiáng)了統(tǒng)計文化建設(shè)，積極開展各項文娛活動，提高了班子凝聚力和統(tǒng)計隊伍戰(zhàn)斗力。
三、開展第六次全國人口普查，積極做好前期準(zhǔn)備。
根據(jù)國務(wù)院統(tǒng)一部署，今年開展第六次全國人口普查。作為今年的一項重點工作，市委、市政府高度重視，統(tǒng)計局立足“五高”，即高戰(zhàn)位認(rèn)識、高目標(biāo)定位、高層次推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)保障、高起點謀劃，積極做好前期準(zhǔn)備工作，為第六次人口普查打好基礎(chǔ)，具體做到“六落實”：
一是普查機(jī)構(gòu)落實。宜都市人民政府發(fā)出了《關(guān)于做好第六次人口普查工作的通知》(都政發(fā)[200x]51號)，對組織領(lǐng)導(dǎo)、普查經(jīng)費(fèi)、工作責(zé)任、物資保障提出了要求;成立了以市委、市政府常務(wù)副市長蔣正雄同志為組長、相關(guān)個部門為成員單位的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，并以市統(tǒng)計局主要業(yè)務(wù)人員為主組建了人口普查辦公室;宜都市人民政府第六次人口普查辦公室的牌子已對外掛出。在今年初召開的宜都市第六屆人民代表大會第四次會議上，市人民政府將“認(rèn)真搞好第六次全國人口普查”寫進(jìn)了政府。
工作報告。
并納入全年政務(wù)督察和績效考核;結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和人口普查工作市委、市政府同意成立普查中心;全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個管委會普查主體責(zé)任單位在200x年年底均成立了常務(wù)副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔(dān)任組長的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組和普查辦公室。
二是專班人員落實。根據(jù)職責(zé)和工作任務(wù)，在市局辦公室內(nèi)部設(shè)置了四個工作組：綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)組、宣傳組、數(shù)據(jù)處理組，配備了11名專業(yè)人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普查辦公室和部分村級普查指導(dǎo)員已經(jīng)指定(或選聘)到人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦公室全部設(shè)置在統(tǒng)計站，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計助理兼任主任，成員從機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)直單位選調(diào)，全市123個村21個社區(qū)(居)委會都已經(jīng)明確了“三職”干部主抓人口普查的工作機(jī)制。
三是普查經(jīng)費(fèi)落實。市人普辦編制了第六次人口普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。針對人口普查所需要的“兩員”經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)，已列入財政預(yù)算。
四是物資準(zhǔn)備落實。為改善市統(tǒng)計工作辦公和普查工作條件，市政府已經(jīng)專門為統(tǒng)計局配備一輛工作車，設(shè)置了市普查辦公室，其他物資，如辦公桌、電腦、文印、紙張等普查所需設(shè)備及用品，都已陸續(xù)準(zhǔn)備到位。
五是目標(biāo)責(zé)任落實。市普查辦以文件形式對人口普查工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)(居)委會提出了明確要求。制訂了《領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工》、《普查實施方案》，《普查宣傳工作計劃》、《普查工作進(jìn)度》等相關(guān)文件，擬訂了《第六次人口普查工作目標(biāo)責(zé)任書》。
六是日常工作落實。一是印章啟用。宜都市第六次人口普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的公章已200x年12月28日正式啟用。以都人普組[200x]1號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各職能部門。二是宣傳工作啟動。首先在《宜都統(tǒng)計月報》開辟了《人口普查》專欄，定期發(fā)布人口普查動態(tài)信息，宣傳普查知識，介紹人口普查相關(guān)情況;其次是在宜都市門戶網(wǎng)內(nèi)鏈接開通了人口普查動漫宣傳標(biāo)語，擬錄制人口普查專題宣傳片、在普查工作人員中開通手機(jī)彩鈴等;三是普查工作人員到位。四是啟動工作經(jīng)費(fèi)，宜都市人民政府已經(jīng)落實人口普查啟動經(jīng)費(fèi)20萬元。
四、按照要求落實幫扶責(zé)任，進(jìn)一步深化“互聯(lián)共建”
一是協(xié)助松木坪鎮(zhèn)江家灣村制定201x年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)201x-20xx發(fā)展規(guī)劃。立足結(jié)對村資源優(yōu)勢，以促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，指導(dǎo)和幫助結(jié)對村理清發(fā)展思路，制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，明確致富門道，確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，有計劃、有步驟地組織實施。同時，為加快新農(nóng)村建設(shè)，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合結(jié)對村實際，制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，提出自201x年到20xx年農(nóng)民人均純收入每年遞增10%以上，全村小康戶比例達(dá)到85%，農(nóng)村居民集中居住率達(dá)到28%，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制，初步形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局，在空間布局、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、就業(yè)和社會保障等方面初具城鄉(xiāng)一體化雛形，城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別明顯縮小，城鄉(xiāng)實現(xiàn)基本融合的目標(biāo)。
二是召開201x年度黨員春訓(xùn)工作會議，局長馬和平同志聯(lián)系工作實際，給該村黨員干部上了一堂題為“宜都‘兩個率先’目標(biāo)的認(rèn)識與思考”的黨課。就江家灣村“建椪柑大村，促科學(xué)發(fā)展”的發(fā)展規(guī)劃對新“兩委”班子和黨員干部提出了的要求：一是要有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力;二是要有公道廉潔的作風(fēng);三是要有做好群眾工作的本事;四是要有保持穩(wěn)定的辦法;五是要有統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)的魄力。
五、狠抓重點強(qiáng)化責(zé)任意識，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹中紀(jì)委、省紀(jì)委全會精神，切實增強(qiáng)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)真領(lǐng)會，全面落實。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。結(jié)合統(tǒng)計部門工作，對照“準(zhǔn)則”查找不足，圍繞中心、服務(wù)大局，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力統(tǒng)計保障。
二是認(rèn)真落實“十個全覆蓋”工作要求。做好統(tǒng)計部門風(fēng)險點的排查和防范工作，做到不公車私駕、私車公駕和酒后駕車，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作再上新臺階。
三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。建立了廉潔自律監(jiān)督制度，將黨風(fēng)廉政責(zé)任制簽到班子成員、中層干部和科室;認(rèn)真落實了“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，加大了“以案查責(zé)”的工作力度，做到有案必查、有責(zé)必究;結(jié)合統(tǒng)計部門工作特點，印制了《領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)記實手冊》，并將記實工作落到實處。
四是認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。開展黨風(fēng)廉政宣傳日活動，進(jìn)一步組織干部職工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、“十個全覆蓋”，做到了制度上墻，進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開，政務(wù)公開。
五是開展了“創(chuàng)從政廉潔機(jī)關(guān)、樹從政廉潔個人”活動。在統(tǒng)計系統(tǒng)大力開展了向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)活動，宏揚(yáng)正氣，提高統(tǒng)計執(zhí)行力，推進(jìn)統(tǒng)計廉政文化建設(shè)。
六、
下半年工作計劃。
回顧上半年的工作，雖然取得一定的成績，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距，為進(jìn)一步推動全市統(tǒng)計工作順利進(jìn)行，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，我局對下半年工作進(jìn)行了總體安排和部署：
(一)積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新特點。重點要圍繞市委市政府中心工作、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點以及經(jīng)濟(jì)深層次的問題等進(jìn)行調(diào)研，及時提供經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，為市委、市政府決策和管理提供更多有效的信息;繼續(xù)加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測預(yù)警，集中力量重點開展對建設(shè)和諧宜都人文宜都、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、提高自主創(chuàng)新能力、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)競爭力、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等重大經(jīng)濟(jì)社會問題的研究分析。
(二)不斷探索適應(yīng)宜都實際的統(tǒng)計指標(biāo)體系建設(shè)。在認(rèn)真完成日常統(tǒng)計報表任務(wù)的同時，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測，為市委政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供考核依據(jù);繼續(xù)加強(qiáng)gdp核算工作;積極推進(jìn)“宜都市201x年人口變動、勞動力和安全感調(diào)查”，以及市委政府布置的其他工作;重點關(guān)注新增加的勞務(wù)派遣人員、新增就業(yè)崗位等指標(biāo)統(tǒng)計工作;認(rèn)真做好社會從業(yè)人員及其勞動報酬的統(tǒng)計和其他服務(wù)業(yè)從業(yè)人員勞動報酬的gdp核算指標(biāo)的核算工作，確保gdp核算數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)做好第六次全國人口普查前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展第六次全國人口普查的通知》(國發(fā)[200x]23號)文件精神，第六次人口普查工作已經(jīng)全面展開，下半年將要完成區(qū)域劃分繪圖、地址編碼、宣傳動員、戶口整頓、試點、物資準(zhǔn)備、普查人員選調(diào)和培訓(xùn)、摸底調(diào)查、調(diào)查登記、質(zhì)量檢查、快速匯總等工作。
(四)抓好反映國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的常規(guī)統(tǒng)計工作。嚴(yán)格按照國家和省的報表制度要求，堅持“統(tǒng)一、效能、精簡”的原則，科學(xué)組織年報、定報。結(jié)合宜都實際情況和在地統(tǒng)計的要求，搞好專業(yè)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，切實提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴(yán)格統(tǒng)計調(diào)查項目管理，嚴(yán)格執(zhí)行時限要求，并通過網(wǎng)絡(luò)對外公布。
(五)開發(fā)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)。在保障現(xiàn)有網(wǎng)上直報工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，在全省率先探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立起覆蓋全市所有統(tǒng)計基層單位的網(wǎng)上直報系統(tǒng)，改變原來的手式填報方式，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的在線處理查詢和合成，統(tǒng)計信息互聯(lián)共享，提高全市統(tǒng)計效能，健全經(jīng)濟(jì)監(jiān)測體系，實現(xiàn)統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程全部網(wǎng)絡(luò)化，使整個統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程有更通暢的信息流。大力提升各種統(tǒng)計業(yè)務(wù)的處理、管理和綜合服務(wù)能力，整體推進(jìn)統(tǒng)計信息化工作再上新臺階。
(六)以法律武器推進(jìn)統(tǒng)計工作深入發(fā)展。不斷提高依法行政的觀念和能力，認(rèn)真按照“五五”普法規(guī)劃要求，繼續(xù)開展強(qiáng)化建設(shè)法制型、責(zé)任型、服務(wù)型機(jī)關(guān)意識活動;嚴(yán)格按照行政責(zé)任制，督促各級統(tǒng)計人員依法履職，對失職、履職不到位的單位和個人予以行政責(zé)任追究，把依法行政貫穿于行政管理各個環(huán)節(jié);各級政府統(tǒng)計工作人員在實際工作中要依法統(tǒng)計。
201x年上半年，縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指針，緊緊圍繞“五翻番一突破三提升”和提前三年全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的扎實開展，凝聚智慧和力量，搶抓政策和機(jī)遇，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，堅持以以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為主線，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加大執(zhí)法力度，狠抓隊伍建設(shè)，全方位提升統(tǒng)計工作的整體服務(wù)水平，為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅實的統(tǒng)計保障。按照統(tǒng)計工作職能，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、統(tǒng)計咨詢、統(tǒng)計監(jiān)督三大職能作用，重點做了以下幾方面的工作：
一、工作完成情況。
(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，班子整體功能發(fā)揮良好。
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實國家、省市、縣紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)系列文件精神，扎實學(xué)習(xí)習(xí)系列重要講話精神，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解、考核和責(zé)任追究。按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，切實發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用。通過層層簽訂責(zé)任書、制定廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)、反對“四風(fēng)”的學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)教育和主題實踐活動，切實增強(qiáng)了全局干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識和責(zé)任。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以爭創(chuàng)“三型五好“班子為抓手，不斷提高新形勢下駕馭復(fù)雜局面的能力。堅持民主集中制，進(jìn)一步完善班子議事規(guī)則，不斷提高科學(xué)決策、民主決策能力。恪盡職守，秉公用權(quán)，嚴(yán)格自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉潔的良好形象。
3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，在局內(nèi)弘揚(yáng)“實事求是、求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽(yù)感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴(yán)謹(jǐn)求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。深入調(diào)查研究，踐行蘇區(qū)調(diào)查精神，及時了解基層統(tǒng)計工作實情，把握統(tǒng)計動態(tài)，廣泛汲取統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧，加強(qiáng)行政效能績效考核，切實改進(jìn)了工作作風(fēng)，形成的了干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
4.加強(qiáng)各項制度建設(shè)。在局機(jī)關(guān)努力做到用制度管人、管事、管權(quán)。通過各項制度建設(shè)不斷提高干部修養(yǎng)，先后制定和進(jìn)一步完善了《瓜州縣統(tǒng)計局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定》、《瓜州縣統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)采集審核報送制度》、《瓜州縣統(tǒng)計局統(tǒng)計執(zhí)法檢查制度》、《瓜州縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作規(guī)范》(試行)、《瓜州縣統(tǒng)計局內(nèi)部管理制度》等9項。
規(guī)章制度。
特別是3月份縣政府辦出臺的關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全縣統(tǒng)計工作的意見(瓜政辦發(fā)〔201x〕48號)為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣統(tǒng)計工作改進(jìn)統(tǒng)計工作方法夯實統(tǒng)計工作基礎(chǔ)起到特別重要的作用確保建章立制工作科學(xué)有序推進(jìn)。
(二)突出重點難點，不斷提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
1.及時準(zhǔn)確，圓滿地完成了統(tǒng)計報表任務(wù)。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，采取五項措施加強(qiáng)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確、及時地完成了201x年常規(guī)各項定期報表任務(wù)。一是強(qiáng)化組織實施。為高質(zhì)量完成201x年年報和201x年各項定期報表任務(wù)，專題組織召開年報、定期報表工作會議，明確思路，強(qiáng)化落實，提出年報、定期報表的組織方式、操作規(guī)程、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理及總結(jié)考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強(qiáng)年報、定期報表工作組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確目標(biāo)責(zé)任。簽定工作目標(biāo)責(zé)任書，明確22個專業(yè)人員工作目標(biāo)責(zé)任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，每個專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)間的溝通力度，及時準(zhǔn)確收集基層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門和上級業(yè)務(wù)部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。五是完善評估機(jī)制。進(jìn)一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機(jī)制，確保各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合時間進(jìn)度，客觀反映全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
2.圍繞重點產(chǎn)業(yè)，深入開展調(diào)研。著重圍繞各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和社會關(guān)注的“熱點、難點”問題，組織開展專題調(diào)研分析。圍繞“做精一產(chǎn)”、“做強(qiáng)二產(chǎn)”和新農(nóng)村建設(shè)，選準(zhǔn)調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實。先后開展了《關(guān)于農(nóng)村全面建成小康社會的難點及對策》、《關(guān)于全縣主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析說明》等7項調(diào)研專題，及時為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，成為指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要依據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的職能作用。
止目前，編印統(tǒng)計分析36篇，撰寫經(jīng)濟(jì)與政務(wù)信息195篇，其中，采用153篇，完成重點調(diào)研課題11篇，報送新聞稿件24篇。預(yù)計年底，統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息的撰寫數(shù)量及采用率均能全部超額完成任務(wù)，且較上年同期有了很大的提高。
3.統(tǒng)計服務(wù)水平不斷提高。首先，深入推進(jìn)各項統(tǒng)計監(jiān)測工作。以高度的政治責(zé)任感，履行好統(tǒng)計部門的監(jiān)測職能，隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的問題，通過深入的分析研究定期提出建設(shè)性意見和建議。其次，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢預(yù)警工作。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，及時收集上報各項反映全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)和趨勢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，準(zhǔn)確把脈經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行態(tài)勢，搜集整理了201x年度統(tǒng)計年鑒資料，編印工作將在7月初完成。及時將月度、季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析預(yù)警制作成“小冊子”，快速把問題和建議等反映給縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。第三，加大統(tǒng)計分析調(diào)研力度。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成年初制定的調(diào)研課題，努力打造一批數(shù)據(jù)翔實、分析深刻、觀點鮮明、有對策建議的統(tǒng)計精品，為縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，采取適當(dāng)措施提供參考。
4.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)部分完成。201x年上半年，綜合分析后預(yù)計主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為：完成地區(qū)生產(chǎn)總值24.8億元，同比增長15%，占年度任務(wù)的31.1%;完成農(nóng)業(yè)增加值1.7億元，同比增長5.4%，占年度任務(wù)的17.9%;完成工業(yè)增加值11億元，同比增長17.3%，占年度任務(wù)的36.1%;單位生產(chǎn)總值能耗下降3.3%;第三產(chǎn)業(yè)增加值6.9億元，同比增長12%，占年度任務(wù)的29.7%;完成固定資產(chǎn)投資88億元，同比下降21.6%，占年度任務(wù)的38.6%;完成社會消費(fèi)品零售總額8.8億元，同比增長16.1%，占年度任務(wù)的47.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12085元，同比增長12.3%，占年度任務(wù)的51.8%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3291元，同比增長14.2%占全年任務(wù)的27.3%。
5.城鄉(xiāng)一體化調(diào)查進(jìn)展順利。在201x年基礎(chǔ)上，今年進(jìn)入全面實施深化階段，在全縣范圍內(nèi)對110戶抽中記賬戶開展記賬工作，初步建立完善的城鄉(xiāng)一體化調(diào)查體系。城鄉(xiāng)一體化調(diào)查順利實施對準(zhǔn)確完整反映全縣居民收支及家庭就業(yè)、消費(fèi)、住房等情況，客觀揭示城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間和不同群體之間的收入差距及其變化具有重要意義。
(三)嚴(yán)格報送程序，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
為了及時、全面、準(zhǔn)確完成國家、省、市、縣關(guān)于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、投資、住戶、勞動、商貿(mào)、城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查等定期報表，繼續(xù)開展能源統(tǒng)計監(jiān)測工作，大力推進(jìn)工業(yè)、投資、商貿(mào)等專業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報工作，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。針對統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱的單位，指導(dǎo)其建立健全統(tǒng)計原始記錄，完善統(tǒng)計臺帳，強(qiáng)化各項制度的落實。先后6次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，進(jìn)行了督查和指導(dǎo)，進(jìn)一步加大了硬件設(shè)施投入，促進(jìn)了基層統(tǒng)計工作向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的邁進(jìn)。
嚴(yán)格執(zhí)行報送制度，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。對上報的數(shù)據(jù)，實行專業(yè)人員初審、股室負(fù)責(zé)人復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、主要領(lǐng)導(dǎo)終審的四級審核制度。繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)簽字上報制、數(shù)據(jù)審核制、質(zhì)量評估制、差錯追究制等制度。建立了數(shù)據(jù)評估小組，加強(qiáng)相關(guān)部門協(xié)作，形成定期對主要數(shù)據(jù)會審評估制度，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量實行“一把手”負(fù)責(zé)制。主要數(shù)據(jù)上報前，須由局長親自把關(guān)，簽字確認(rèn)后方能上報。認(rèn)真堅持不評估不上報制度，堅持?jǐn)?shù)據(jù)須經(jīng)市局評估認(rèn)定后方可使用和對外公布的原則，正確公布使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。
(四)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，努力推進(jìn)統(tǒng)計法制建設(shè)。
1.強(qiáng)化宣傳教育，統(tǒng)計法制意識逐漸增強(qiáng)。繼續(xù)深入宣傳貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細(xì)則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟(jì)普查相關(guān)制度。
2.堅持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平。
3.抓好公務(wù)員學(xué)法用法。以依法行政和公正司法為重點，提高全局干部依法行政、依法決策的水平和能力，促進(jìn)全局干部法律素質(zhì)的提高。
4.嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法案件，保證統(tǒng)計工作有序開展。認(rèn)真開展了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，局長親自帶隊重點檢查了全縣“三上企業(yè)”、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層單位的統(tǒng)計臺帳、原始記錄以及統(tǒng)計人員是否持證上崗等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的拒報、虛報、瞞報以及偽造、篡改統(tǒng)計報表的人和事，依法嚴(yán)肅處理，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。通過統(tǒng)計違法案件的查處，對于維護(hù)統(tǒng)計工作秩序，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)都起到了積極的推動作用。
5.進(jìn)一步做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃的總體要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧瓜州”的主體，深入開展“六進(jìn)”活動，加大依法統(tǒng)計、依法查處的力度，不斷提高行政執(zhí)法水平，全面推進(jìn)依法治理工作，“六五”普法工作取得實效。
(五)精心組織部署，扎實開展經(jīng)濟(jì)普查工作。
全縣第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作在省市經(jīng)普辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的高度重視和支持下，始終堅持解放思想，實事求是的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的總體安排部署，結(jié)合本縣實際創(chuàng)新工作思路，狠抓重點環(huán)節(jié)，經(jīng)過全縣上下16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查機(jī)構(gòu)(包括小宛農(nóng)場)，325名普查工作者近9個月的辛勤工作，較好地完成了單位清查摸底、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普查表填報、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入處理上報等一系列工作，特別是今年1月1日起進(jìn)入普查正式登記階段，政府縣長方學(xué)貴，縣委、政府常務(wù)副縣長王金生分別在正式登記啟動儀式上作了重要講話并深入一線檢查指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)普查工作。止目前，各項工作已全部結(jié)束，已進(jìn)入掃尾工作，隨后將開展經(jīng)濟(jì)普查資料的整理開發(fā)工作。
(六)理清工作思路，有效開展雙聯(lián)行動。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在責(zé)任落實上見實效。201x年深入貫徹落實全省“雙聯(lián)”行動工作視頻會議精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，緊盯“鞏固、深化、拓展、提升”四個主要方面開展工作，圍繞“13661”的工作思路，及時召開局干部會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神，廣大黨員干部要提高認(rèn)識，加深對“雙聯(lián)”行動的理解，提高“雙聯(lián)”行動自覺性，理清工作思路，明確幫扶方向。
2.深入調(diào)查研究，在反映民意上動真情。廣大干部帶著真情、帶著問題、帶著責(zé)任，深入農(nóng)村，全面開展了以“知民情、解民憂、暖民心”為主題的大走訪、大調(diào)研、大摸底活動。12名干部深入田間地頭、農(nóng)家院落宣講農(nóng)村各項惠農(nóng)政策，先后組織各類宣講5場次，使貧困戶進(jìn)一步解放了思想、轉(zhuǎn)變了觀念、樹立了致富信心，提高了貧困戶的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了貧困村可持續(xù)發(fā)展能力。
3.找準(zhǔn)幫扶路子，在促進(jìn)發(fā)展上出實招。結(jié)合金河村、組實際情況，以解決農(nóng)民最關(guān)切的實際問題為著力點，把加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)增收支柱產(chǎn)業(yè)作為工作重點，通過制定幫扶計劃和幫扶措施，采取多種形式幫助聯(lián)系戶不斷提高依靠科技致富、借助政策致富、自力更生致富的本領(lǐng)，因地制宜地發(fā)展家庭增收產(chǎn)業(yè)，有效破解幫扶村組發(fā)展難題。
4.著力排憂解難，在疏導(dǎo)情緒上促和諧。在聯(lián)戶干部中集中開展以“為聯(lián)系戶制定一份增收計劃、提供一條致富信息、解決一個生產(chǎn)難題、化解一個矛盾糾紛”為主的“四個一”活動。通過召開農(nóng)戶座談會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等形式，主動與幫扶群眾談心交流，了解群眾的所思所盼所急，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，廣泛開展幫扶捐助活動。及時幫扶資金1萬元，解決金河村渠道破損、田間道路坑洼不平影響生產(chǎn)的問題。
(七)全面深入開展統(tǒng)計信息化建設(shè)活動，為進(jìn)一步實現(xiàn)網(wǎng)上直報提供有效保障。
深入開展統(tǒng)計信息化建設(shè)是落實“”全省統(tǒng)計工作發(fā)展目標(biāo)的具體措施，是推動統(tǒng)計事業(yè)長足發(fā)展的根本動力。充分利用統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展多方位的對外宣傳，使全縣統(tǒng)計服務(wù)由單純?yōu)辄h政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛉鐣姺?wù)，進(jìn)一步拓寬了網(wǎng)上服務(wù)領(lǐng)域，為宣傳瓜州，提高瓜州知名度，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到積極的推動作用。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全保密法律法規(guī)和信息網(wǎng)絡(luò)安全保障制度，從制度建設(shè)、管理措施、技術(shù)手段等方面著手，進(jìn)一步健全統(tǒng)計信息化安全保障系統(tǒng)，確保統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)連續(xù)、高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)行，為完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一套表”網(wǎng)上直報改革和構(gòu)建統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集處理平臺提供堅實保障。二是加強(qiáng)基層統(tǒng)計建設(shè)。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站配備高標(biāo)準(zhǔn)移動pc機(jī)15臺，手持?jǐn)?shù)據(jù)終端采集器(簡稱：pda)22臺，9臺臺式電腦，進(jìn)一步提高辦公條件，加大基層統(tǒng)計人員計算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計人員信息網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高信息應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理水平，造就一支既懂計算機(jī)又懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)的復(fù)合型統(tǒng)計人才隊伍。
(八)創(chuàng)新工作方法，確保統(tǒng)計工作取得實效。
1.充實完善了基本單位名錄庫。201x年，我縣名錄單位數(shù)1334個，其中法人單位842個，產(chǎn)業(yè)單位492個。新增單位13個、變更單位30個、注銷單位13個。嚴(yán)格執(zhí)行“先入庫，后有數(shù)”的紅線要求，為企業(yè)一套表的實施奠定基礎(chǔ)。
2.著力做好全面建設(shè)小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的引導(dǎo)促進(jìn)作用。為科學(xué)反映全縣全面建成小康社會的進(jìn)程，全局上下高度重視，周密部署，認(rèn)真研究，科學(xué)計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。為加強(qiáng)對全面建設(shè)小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，全面負(fù)責(zé)小康監(jiān)測的日常組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)上報等工作。二是周密部署，科學(xué)計算，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標(biāo)含義、范圍和計算方法，督促各相關(guān)單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強(qiáng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保了六大類23項指標(biāo)監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴(yán)肅性，切實提高和維護(hù)政府公信力。
3.加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計工作效能。大力弘揚(yáng)“求真、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質(zhì)。以提高學(xué)習(xí)能力為重點，加大培訓(xùn)力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。一是采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方法，搞好對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)教育。組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計人員共54人參加了統(tǒng)計人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化應(yīng)用及維護(hù)、“四大工程”內(nèi)容、一套表制度、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表制度、農(nóng)村固定資產(chǎn)投資等多項內(nèi)容。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和經(jīng)濟(jì)理論，掌握以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)和技能，提升計算機(jī)操作技能和信息化應(yīng)用水平。三是繼續(xù)加大對統(tǒng)計從業(yè)資格和繼續(xù)教育培訓(xùn)考試工作，今年計劃組織參加從業(yè)資格考試31人，繼續(xù)教育考試5人，確保全部統(tǒng)計工作人員取得從業(yè)資格證件。
二、存在問題。
當(dāng)前，統(tǒng)計工作還存在著一系列的問題亟需解決，主要有：
1.統(tǒng)計工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活的關(guān)聯(lián)度正不斷提高，統(tǒng)計工作受到前所未有的重視和關(guān)注，統(tǒng)計工作壓力越來越大，調(diào)查內(nèi)容越來越多，監(jiān)測頻率越來越快，工作任務(wù)越來越重，統(tǒng)計部門長期存在的人力、任務(wù)和經(jīng)費(fèi)之間的矛盾越來越突出。
2.統(tǒng)計管理體制和運(yùn)行機(jī)制還不夠順暢，統(tǒng)計基層基礎(chǔ)還不夠牢固。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站人員更換頻繁，人員專業(yè)水平有限，且身兼數(shù)職，工作難度相當(dāng)大。
3.自201x年開始新增的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計，其機(jī)構(gòu)組建及經(jīng)費(fèi)保障等均沒達(dá)到省市相關(guān)要求，嚴(yán)重影響統(tǒng)計工作正常開展。
三、下半年工作要點。
在過去的半年里，通過全體同仁的共同努力，統(tǒng)計工作邁上了新臺階，開創(chuàng)了統(tǒng)計工作的新局面。下半年將繼續(xù)在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)服務(wù)水平，為全瓜州縣統(tǒng)計局的加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)，重點做好以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)貫徹，促廉政建設(shè)上水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹縣委關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)決定》，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的分解、考核和責(zé)任追究。堅持一手抓發(fā)展、一手抓廉政，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，切實發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用。通過層層簽訂責(zé)任書、制定廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)、反對“四風(fēng)”的學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)教育和黨的群眾路線教育實踐活動，要切實增強(qiáng)全局干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識和責(zé)任。確保中央和省、市、縣委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列重大決策部署得到全面貫徹落實，為建設(shè)文明和諧新瓜州提供堅強(qiáng)保證。
二、推進(jìn)統(tǒng)計改革，促統(tǒng)計方法再創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)和借鑒相鄰縣市區(qū)好的經(jīng)驗和做法，牢固樹立改革意識、大局意識，把思想切實統(tǒng)一到國家、省、市對改革工作的各項要求上，要推廣現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，提高工作效率，創(chuàng)新統(tǒng)計方法，實現(xiàn)統(tǒng)計改革的重大突破，采取有效措施，積極行動起來，嚴(yán)格落實各個方面、各個環(huán)節(jié)的工作部署，確?！捌髽I(yè)一套表”改革工作正常進(jìn)行。從源頭上保證網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保改革圓滿成功。
為更加科學(xué)全面反映全縣全面建成小康社會的進(jìn)程，全局上下要高度重視，周密部署，認(rèn)真研究，科學(xué)計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。要周密部署，科學(xué)計算，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標(biāo)含義、范圍和計算方法，督促各相關(guān)單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強(qiáng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保六大類23項指標(biāo)監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴(yán)肅性，切實提高和維護(hù)政府公信力。
三、加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測，促數(shù)據(jù)質(zhì)量再提高。在上半年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對重點專業(yè)的調(diào)查，特別是以gdp、固定資產(chǎn)投資、工業(yè)增加值、單位gdp能耗、城鄉(xiāng)居民收入、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等指標(biāo)監(jiān)測為重點，安排專人負(fù)責(zé)，在人力、物力、財力上進(jìn)一步予以重視，深入企業(yè)、深入一線，做好調(diào)查分析，對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出準(zhǔn)確的判斷及預(yù)警。全面高效完成各專業(yè)的報表的月報、季報和年報工作，加大統(tǒng)計信息的開發(fā)力度，及時完成統(tǒng)計信息網(wǎng)頁的更新工作，不斷提高統(tǒng)計信息和分析質(zhì)量，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供有效的統(tǒng)計參考，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠客觀真實地反映我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，確保全縣201x年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。
四、狠抓精良管理，促服務(wù)質(zhì)量再提升。進(jìn)一步做好全縣統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。計劃對全縣企事業(yè)單位、縣直機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等統(tǒng)計人員，進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)原理、年報、季度報表、月度報表等統(tǒng)計相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，打好堅實的統(tǒng)計基層基礎(chǔ)。大力弘揚(yáng)“求真、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質(zhì)。以提高學(xué)習(xí)能力為重點，加大培訓(xùn)力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。有效開展全局性、經(jīng)常性和有針對性的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高全局工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。把為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為統(tǒng)計工作的落腳點。以服務(wù)瓜州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，為全縣經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計保障。
五、務(wù)求實際高效，促普查調(diào)查再突破。全力以赴，做好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查收尾及資料開發(fā)工作。要嚴(yán)格按照《第三次全國經(jīng)濟(jì)普查實施方案》及“全面、準(zhǔn)確、客觀、真實”的要求，依法、科學(xué)、規(guī)范的開展好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作，確保普查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，普查目的順利實現(xiàn)。提前謀劃、積極籌備，確保圓滿順利完成第三次全國經(jīng)濟(jì)普查各項工作;繼續(xù)開展畜禽監(jiān)測、糧食產(chǎn)量、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、“規(guī)上”工業(yè)成本費(fèi)用等專項調(diào)查，為縣委、政府制定科學(xué)決策提供依據(jù)。
六、強(qiáng)化依法行政，促統(tǒng)計環(huán)境更優(yōu)化。認(rèn)真組織實施統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃，強(qiáng)化宣傳統(tǒng)計法實施細(xì)則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟(jì)普查相關(guān)制度，進(jìn)一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法行為，維護(hù)統(tǒng)計法律尊嚴(yán)，樹立統(tǒng)計部門權(quán)威，營造寬松和諧的統(tǒng)計工作環(huán)境。積極與稅務(wù)、財政、發(fā)改、工商等部門溝通協(xié)調(diào)，加大統(tǒng)計稽查和檢查的力度，提高督查能力和水平，凈化統(tǒng)計環(huán)境，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
七、夯實基層統(tǒng)計基礎(chǔ)，設(shè)施建設(shè)上臺階。要進(jìn)一步建立健全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計工作制度，明確統(tǒng)計工作人員的職責(zé)分工、工作目標(biāo)和工作責(zé)任，對統(tǒng)計資料的審核、評估、上報、保密和檔案管理等事項做出明確規(guī)定，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站的人員配備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公條件、信息化建設(shè)、統(tǒng)計臺賬建立、統(tǒng)計檔案管理等內(nèi)容逐一量化。進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)和統(tǒng)計信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高辦公條件，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量生命線工程，全面提升基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
八、理清工作思路，雙聯(lián)行動再深入。繼續(xù)做好“雙聯(lián)”幫扶工作，嚴(yán)格按照省委“1236”扶貧攻堅行動和市縣對雙聯(lián)工作的要求，不定期深入困難群眾家中，走訪了解困難群眾生活、生產(chǎn)情況，制定詳細(xì)的幫扶計劃，確保全面完成201x年雙聯(lián)幫扶任務(wù)，力爭幫扶對象早日奔向小康。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇一
(一)庫區(qū)信訪問題成因分析。一是沒有做好項目建設(shè)所必須的相應(yīng)協(xié)調(diào)配合工作。近年來，我州水電開發(fā)力度加大，李家峽、直崗拉卡、康楊等電站相繼建起，加之公伯峽電站的建設(shè)，使我州部分地區(qū)沒有及時做好庫區(qū)移民安置、拆遷、搬遷、征地補(bǔ)償?shù)扰涮坠ぷ?，?dǎo)致群眾不滿，引發(fā)了大量的上訪問題。二是安置對象不認(rèn)可安置方式等問題。部分“庫區(qū)”拆遷、搬遷戶對建設(shè)電站的業(yè)主方核定的各種標(biāo)的物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不予認(rèn)可;對被評估財產(chǎn)的評估價格不予認(rèn)可;三是補(bǔ)償形式不統(tǒng)一。如對俄家四社等村的耕地以貨幣形式進(jìn)行了補(bǔ)償，而對同一地區(qū)的爛泥灘村卻以土地置換形式進(jìn)行了安置，使?fàn)€泥灘村群眾不服。
(二)其他信訪問題成因分析。涉及到原黃南鋁業(yè)的信訪問題(分別是坎布拉鎮(zhèn)尕布村運(yùn)輸戶和青海鋁型材廠反映的問題)，是原黃南鋁業(yè)破產(chǎn)后應(yīng)按破產(chǎn)程序依法妥善處置的問題;拖欠農(nóng)民工工資問題，應(yīng)由縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)督辦力度。復(fù)員軍人要求兌現(xiàn)優(yōu)待金問題，應(yīng)由同仁縣民政部門牽頭，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，落實好相關(guān)政策，盡快兌現(xiàn)優(yōu)待金;還有個別土地糾紛問題的信訪成因問題，因涉及諸多敏感復(fù)雜的問題，目前尚不宜做出定論。
我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹17大和中央5號文件精神，以全面落實《信訪條例》為主線，突出重點、整體推進(jìn)，主要抓好以下五個方面的工作。
(一)深入落實《信訪條例》，推動信訪長效機(jī)制的形成。抓好“三個落實”：一是強(qiáng)化責(zé)任主體的責(zé)任。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，強(qiáng)化三個責(zé)任主體的責(zé)任。首先，強(qiáng)化各級政府及其工作部門的責(zé)任。堅持依法行政，科學(xué)決策，盡量防止發(fā)生信訪問題;信訪問題發(fā)生后，承擔(dān)主體責(zé)任，及時妥善地予以解決。其次，強(qiáng)化信訪部門的責(zé)任。切實履行好《信訪條例》賦予的職責(zé)。再次，強(qiáng)化信訪責(zé)任人的責(zé)任。教育他們依法有序地提出訴求，不得影響他人權(quán)益和社會秩序。二是積極推動大信訪工作格局的形成?！白ズ萌齻€關(guān)鍵點”，首先抓好“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”：黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實。繼續(xù)堅持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、包案處理重大信訪事項等行之有效的制度;其次抓好“部門協(xié)調(diào)”;發(fā)揮各級信訪部門“參謀、協(xié)調(diào)、落實”的主體作用，督導(dǎo)各有關(guān)部門盡職盡責(zé);再次抓好“齊抓共管”：各部門密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力。三是切實落實各項工作制度。建立和落實三級終結(jié)制度，充分明確信訪事項辦理、復(fù)查、復(fù)核的責(zé)任主體;明確信訪事項終結(jié)的實體標(biāo)準(zhǔn);實現(xiàn)信訪程序的法定終結(jié)，體現(xiàn)行政公證效率的協(xié)調(diào)一致。探索在辦理、復(fù)查、復(fù)核程序中引入和完善聽政、公示、律師接待等制度，增加終結(jié)結(jié)果的權(quán)威性和社會認(rèn)同度。嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦理信訪事項，杜絕工作中的盲目性和隨意性。以健全的工作規(guī)則和制度規(guī)范信訪工作，防止不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)認(rèn)真辦理群眾來信來訪，確保信訪渠道暢通。把受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦和辦結(jié)反饋環(huán)節(jié)，納入規(guī)范化、法制化軌道，建立起科學(xué)規(guī)范的接待、受理、答復(fù)信訪問題的工作程序，確保信訪事項得到及時有效的處理。確保對辦理時限、辦理質(zhì)量和辦理結(jié)果的負(fù)責(zé)。堅持方便信訪人的原則，下大力氣抓好信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，向廣大群眾公布信訪機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點等，進(jìn)一步增加工作透明度。
(三)加大督查力度，提高督查質(zhì)量，抓好“事要解決”。要突出抓好對黨委、政府關(guān)于信訪工作決策部署的督促檢查，推進(jìn)信訪工作目標(biāo)任務(wù)落實，尤其要加強(qiáng)對近期排查出的19件信訪案件的督辦力度;抓好對領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項的督促檢查，推進(jìn)“事要解決”;抓好對赴省進(jìn)京上訪事項處置情況的督促檢查，進(jìn)行針對性的督導(dǎo)，實現(xiàn)“零進(jìn)京”目標(biāo)，切實將《信訪條例》賦予信訪部門的“三項建議”權(quán)應(yīng)用到督促檢查工作中，用好、用活、用到位，大膽開展工作，樹立信訪部門的權(quán)威。
群眾上訪反映的問題80%以上發(fā)生在基層，80%以上是改革發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和新矛盾，80%以上是有道理或有實際困難應(yīng)該解決的，80%以上應(yīng)該在基層得到解決。在處置上訪事項的過程中把握“四個一批”的原則，即：對有政策規(guī)定或應(yīng)該解決的實際問題要解決一批;對無政策規(guī)定但反映問題合理的要變通解決一批;對沒有政策規(guī)定也不能解決的問題，做深入的思想政治工作，穩(wěn)定一批;對確屬無理取鬧，嚴(yán)重影響社會秩序的，要依法處理一批。
(四)認(rèn)真解決群眾的合理訴求，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。一是強(qiáng)化責(zé)任意識。按《信訪條例》規(guī)定的程序，在第一時間解決群眾提出的合理訴求，使問題解決在基層，解決在萌芽階段。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)解決問題。對黨委、政府承諾的問題和符合政策的問題，協(xié)調(diào)督促，一步解決到位;對符合政策，但一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件盡快解決;對需要調(diào)整政策、明確規(guī)定才能解決的，協(xié)調(diào)有關(guān)方面完善政策，做出規(guī)定，抓緊解決;對不能解決的要明確告知，不能傳遞不清晰甚至是誤導(dǎo)的信號。三是采取積極有效的措施，堅持常規(guī)工作與集中處理相結(jié)合，及時摸排疏理各種上訪事項，按“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，一一進(jìn)行交辦，并要求受交部門按《信訪條例》規(guī)定的法定時限辦結(jié)、回復(fù);堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對排查交辦件要一一登記掛號，指定具體交辦件的第一責(zé)任人和具體分管部門的責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督辦;堅持專項工作組協(xié)調(diào)辦理制度。對重大的群體性上訪事項要在領(lǐng)導(dǎo)包案的基礎(chǔ)上組成專門工作組，進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理;堅持聯(lián)席會議制度，對涉及多個部門、多個地區(qū)的案件，以聯(lián)席會議形式進(jìn)行研究和處置。根據(jù)省有關(guān)部門的統(tǒng)一安排和要求，適時組織工作組到有關(guān)地區(qū)和部門進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和督辦。
(五)、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，我們要把人民滿意不滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊伍”這一要求，堅持一手抓業(yè)務(wù)和知識培訓(xùn)，一手抓思想教育工作，要把信訪干部建設(shè)成一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。在辦理來信來訪方面，始終牢記“群眾利益無小事”這一宗旨，按照“公平、公正、公開”的原則，公證辦理上訪訴求，堅決做到不濫用權(quán)力，讓權(quán)力運(yùn)行處于“陽光之下”。同時，切實采取有力措施，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、活難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。引導(dǎo)干部職工樹立正確的社會主義價值觀，求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實工作，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)投入到實際工作中。在接待來信來訪工作中，要堅持一熱情，二認(rèn)真、三負(fù)責(zé)的工作原則，始終為群眾著想，為黃南的和諧社會建設(shè)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇二
去年來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建“平安××*”、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。
(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進(jìn)一步堅定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強(qiáng)。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強(qiáng)化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務(wù)。
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚(yáng)和肯定。
(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進(jìn)行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
(三)突出重點任務(wù)，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時信訪形勢十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責(zé)任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進(jìn)一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進(jìn)入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強(qiáng)有力的駐京工作組，加強(qiáng)了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強(qiáng)化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學(xué)習(xí)班，對重點對象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
三、夯實基礎(chǔ)，健全機(jī)制，信訪工作效能進(jìn)一步提升。
(一)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機(jī)制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費(fèi)。
(二)實行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對應(yīng)對口接訪。年初，對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會公布，引導(dǎo)來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細(xì)記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。對于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實，進(jìn)一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進(jìn)一步規(guī)范。縣信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護(hù)我縣社會安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運(yùn)行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強(qiáng)。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強(qiáng)有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務(wù)的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇三
現(xiàn)將工作有關(guān)情況匯報如下：
一、認(rèn)真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認(rèn)真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認(rèn)真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認(rèn)真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進(jìn)京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進(jìn)京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決20件。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇四
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)境信訪工作變被動為主動，切實做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：
一是主動匯報工作，認(rèn)真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度，今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費(fèi)，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)欤嫦蛉珖鴰椭髽I(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵企業(yè)上污染治理設(shè)施。
今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評法"、環(huán)境影響評價和"三同時"制度。截止目前，共審批建設(shè)項目71項，其中執(zhí)行報告書報3xxxx，報告表2xxxx，登記表1xxxx，環(huán)評執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項目3xxxx，實際執(zhí)行驗收3xxxx，驗收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時"項目4xxxx，實際執(zhí)行4xxxx，"三同時"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。
三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從20xx年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。
針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市7xxxx電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了×××環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款13xxxx元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對重點源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點源管理有章可循。最大可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。
五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉2xxxx噸以下焦化企業(yè)共3xxxx。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，關(guān)停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息，并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉1xxxx。20xx年11月2日，由國家監(jiān)察部、環(huán)保總局組成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議，要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關(guān)閉的1xxxx2xxxx噸以下焦化企業(yè)實施關(guān)停取締，同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動應(yīng)對突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締2xxxx噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報電話;在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。
——20xx年5月15日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報，從5月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用xxxx人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點，調(diào)查了解到，貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有4xxxx噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于5月17日和5月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。5月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。5月25日12點，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)已將于5月16日拉運(yùn)到我市的40噸1685袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后，運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護(hù)考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。
——今年突出的×××污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達(dá)6xxxx次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對兩臺機(jī)組實施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的xxxx專家進(jìn)行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實際情況，達(dá)不到設(shè)計要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時煙塵溫度低(75度)、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高(180度)等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開始。
四、加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關(guān)心的熱點環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪1xxxx，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件39xxxx(不包括同一污染案件重復(fù)舉報)，其中市屬7xxxx，烏達(dá)區(qū)7xxxx，海勃灣區(qū)9xxxx，海南區(qū)8xxxx，辦結(jié)34xxxx，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)4xxxx，處理率10xxxx，辦結(jié)率9xxxx。辦理市人大建議、市政協(xié)提案xxxx，辦復(fù)率100，滿意率100，見面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級有關(guān)部門的肯定，但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的，需有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決;三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎(chǔ)上，立足新的實踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進(jìn)一步加大隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇五
面對如此繁重的工作任務(wù)感覺前所未有的壓力，以前天真的以為工作上成就可以沖淡部分來自身邊細(xì)小的壓力，其實不然，時值今日，面對上級分配的財政任務(wù)，我心有余而力不足，面對組織力量薄弱的村級班子自己有一種夾縫中求生存的錯覺，前幾天同一個機(jī)關(guān)干部在閑聊機(jī)關(guān)干部與基層干部的區(qū)別，他以一個過來人的身份談了他自身的體會，以前在基層工作每晚都是十一二點才睡覺，隨時可能面對突如其來的緊急情況，早上六七點鐘就起來了，人體的生物鐘早已經(jīng)習(xí)慣了這種作息時間，基層的各種工作方方面面都要統(tǒng)籌兼顧，哪一方面不親力親為就會扣上一頂領(lǐng)導(dǎo)不重視的帽子，然而進(jìn)機(jī)關(guān)以后，壓力相對就輕松很多，工作單純且有規(guī)律性，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的壓力大。雖然我沒有機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷，但對基層工作而言，有自己一點切身的體會。
當(dāng)前新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要分為基層黨組織建設(shè)、經(jīng)濟(jì)工作、計劃生育、信訪維穩(wěn)這幾項經(jīng)常性工作。我個人認(rèn)為有些工作要從細(xì)微處著手抓起，如信訪維穩(wěn)。首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制，信訪工作具有隨機(jī)性、偶然性、靈活性以及復(fù)雜性的.特點。要想從根本上處理好信訪穩(wěn)定工作，還得從源頭抓起，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取屬地管理的原則，縣包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包工作片，每個工作片配備專門的信訪員，隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦，信訪員及時了解掌握全片的不穩(wěn)定的因素，將所有信訪訴求記錄在冊，能及時化解的現(xiàn)場解決，對重點、難點對象我們動之以情、曉之以理上門做工作，一次不行，二次，二次不行三次，當(dāng)年三顧茅廬終于把諸葛亮請出山，所以信訪必須要有耐心、恒心、責(zé)任心。這項工作是從中央到地方都高度關(guān)注的問題，反映的問題和訴求方方面面，不管是合理的訴求還是非法的，但細(xì)致總結(jié)起來不歪乎一個利益問題，有些上訪對象反映的問題理應(yīng)得到政府和有關(guān)職能部門的及時解決，但有些對象我們要區(qū)別對待，不能一視同仁一概以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞饺ソ鉀Q，這就要求我們干部對上訪對象做深入細(xì)致的了解，不管是合理的不合理的對象我們都要做到早掌握其思想動態(tài)，帶著感情去做他們的思想工作，及時關(guān)心他們的困難，了解他們的內(nèi)心世界，和他們?nèi)ソ恍模镀渌昧牧募页＃诹λ芗暗膸椭聨退麄兘鉀Q一點實際困難，當(dāng)好他們思想上的參謀。這樣子比我們接訪、勸訪、截訪效果會更明顯。這是我工作幾年來無上訪戶的一些心得。所以這就要求我們干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做思想工作的靈活性和隨機(jī)性。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇六
200*年上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我局上下一心，思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)齊頭并進(jìn)，圍繞提高全局干部綜合素質(zhì)，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，強(qiáng)化統(tǒng)計分析研究，搞好統(tǒng)計改革和建設(shè)，提高服務(wù)水平為基本任務(wù)和目標(biāo),求真務(wù)實,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
上半年工作回顧
局黨組織堅持“圍繞統(tǒng)計抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，在全面推進(jìn)我局支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，在提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作等方面取得了明顯成效。加強(qiáng)思想理論
學(xué)習(xí)
，多次組織局干部學(xué)習(xí)黨章、黨的最新文件，提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)；加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，培養(yǎng)了兩名入黨積極分子，以增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力；健全黨內(nèi)民主
生活
制度，開展談心活動，廣泛征求意見，開展黨日活動，組織全體黨員及入黨積極分子到革命老區(qū)體驗生活，接受教育，使每個黨員都受到深刻的黨性教育；加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變和服務(wù)統(tǒng)計發(fā)展的能力。
統(tǒng)計隊伍素質(zhì)的'高低是醴陵統(tǒng)計工作的關(guān)鍵。為此，局領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，把建設(shè)學(xué)習(xí)型統(tǒng)計機(jī)關(guān)提上議事日程。每個星期抽半天時間組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)市委、市政府的文件，提高干部的時事敏銳感；學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和統(tǒng)計計算機(jī)知識，強(qiáng)化統(tǒng)計服務(wù)的本領(lǐng)。同時派出2名同志到省局學(xué)習(xí)國民經(jīng)濟(jì)核算理論，2名同志到省局學(xué)習(xí)統(tǒng)計行政執(zhí)法，還委派各
專業(yè)
負(fù)責(zé)同志不定期到株洲市局學(xué)習(xí)交流。
為了全面提高統(tǒng)計人員素質(zhì)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，我局于今年3-5月份對基層統(tǒng)計人員持證上崗情況進(jìn)行了摸底造冊，實現(xiàn)了在崗統(tǒng)計人員名冊微機(jī)管理；六月份我們對基層單位發(fā)出《
關(guān)于
統(tǒng)計證培訓(xùn)考試的通知》和《關(guān)于統(tǒng)計人員參加繼續(xù)教育的通知》，已對統(tǒng)計人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的統(tǒng)計基礎(chǔ)原理、統(tǒng)計法律法規(guī)、計算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)知識培訓(xùn)，有效地提高了基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識水平。
按照市委、市政府的精神，我們把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量作為中心任務(wù)，在局機(jī)關(guān)內(nèi)部，建立健全了各項規(guī)章制度，在2005年已有的經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，完善了目標(biāo)管理考核制度，明確了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，對專業(yè)排名在株洲前三位的同志給予獎勵。同時，每季在局內(nèi)開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作交換檢查，對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評估，各專業(yè)人員做到了一月一匯報，一季一小結(jié)，半年一小評，各種報表填報完整、指標(biāo)齊全、上報及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使統(tǒng)計基礎(chǔ)工作上了一個新臺階。在十件實事考核方面，我們也制定了考核方案，對相關(guān)考核單位布置了月度報表，并按月進(jìn)行考核通報，真實有效地督促了工作的貫徹落實。
統(tǒng)計的基層基礎(chǔ)工作，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級及企業(yè)統(tǒng)計起報單位的工作，是整個統(tǒng)計工作的基石。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及基層政府職能的轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計的基層基礎(chǔ)工作有了新的內(nèi)容，表現(xiàn)出了新的活力。針對這種情況，我局多方努力，加強(qiáng)了統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作建設(shè)。健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，做到了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了統(tǒng)計站，配備1—2名統(tǒng)計員；對基層統(tǒng)計員提出了高標(biāo)準(zhǔn)，要求基層起報單位建立統(tǒng)計名錄庫和臺帳，并不定期對基層單位進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)；加強(qiáng)了對基層統(tǒng)計人員的上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
刊物采用。此外，我們根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)提出的“快、精、準(zhǔn)”的要求，匯編了我市“主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月卡”于每月8日前送交市領(lǐng)導(dǎo)手中。每季對全市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展情況進(jìn)行分析，及時提交給了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)。積極組稿、認(rèn)真編審，按時出版了《醴陵統(tǒng)計年鑒》這樣一本全面反映醴陵國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的資料性年鑒，及時滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)的需要。我們還幫助市殘聯(lián)搞好了殘疾人調(diào)查工作，協(xié)助檔案史志局做好了醴陵年鑒工作。
我們繼續(xù)秉承過硬的工作作風(fēng)，推行法規(guī)與業(yè)務(wù)結(jié)合，法規(guī)與部門聯(lián)動，法規(guī)與學(xué)習(xí)共建的工作原則，一方面做好普法教育，我局成立了2006年統(tǒng)計“五五”普法、統(tǒng)計監(jiān)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使我局的統(tǒng)計執(zhí)法工作始終走向規(guī)范化管理，將統(tǒng)計法規(guī)學(xué)習(xí)列入到全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范圍，集中組織學(xué)習(xí)了有關(guān)統(tǒng)計監(jiān)審、五五普法的內(nèi)容，充實了統(tǒng)計人員素質(zhì)。另一方面，加大了統(tǒng)計執(zhí)法力度，今年上半年我們共開展業(yè)務(wù)檢查15次，督促了國光瓷業(yè)股份有限公司和星河園超市等單位落實統(tǒng)計人員配備，樹立了統(tǒng)計工作權(quán)威，促進(jìn)了統(tǒng)計業(yè)務(wù)的更好開展。
同時，積極主動地做好牽頭組織落實（湘［2006］21號）精神，聯(lián)合市紀(jì)委等四個部門下發(fā)了關(guān)于開展《統(tǒng)計法》和《湖南省統(tǒng)計管理條例》執(zhí)行情況檢查的通知。目前已收到有關(guān)單位的自查書60多份，檢查單位7家。
加快統(tǒng)計信息化建設(shè)，是現(xiàn)代信息社會對統(tǒng)計工作的必然要求。年初，為了讓市委、政府可以更為及時的掌握國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，我們在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，醴陵統(tǒng)計信息網(wǎng)站進(jìn)行了改版，以求更新、更快、更簡潔、更明了的方式傳播統(tǒng)計信息、發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)。我們還做到了及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，全面、準(zhǔn)確地向社會公眾提供經(jīng)濟(jì)信息和政策法規(guī)。
在完成好日常統(tǒng)計工作任務(wù)的前提下，我們還承擔(dān)了大量的普查和一次性專項調(diào)查工作任務(wù)，上半年完成了多項專項調(diào)查任務(wù)，包括經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)開發(fā)運(yùn)用及后期工作，農(nóng)業(yè)普查前期準(zhǔn)備工作、城鎮(zhèn)勞動力抽樣調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、婦女兒童《兩綱》監(jiān)測等工作，并寫出相關(guān)調(diào)查分析報告，及時反映了這些方面的情況，為國家制定宏觀政策和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的參考，各項工作都贏得了上級部門的一致好評。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇七
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認(rèn)真貫徹縣委全委會精神，緊緊圍繞“打造關(guān)天能源新基地，建設(shè)和諧奮進(jìn)新麟游，奮力推進(jìn)全省十強(qiáng)縣”的遠(yuǎn)景目標(biāo)和“84358”工作思路，解放思想，創(chuàng)新實干，強(qiáng)力實施三化同步戰(zhàn)略，聚力發(fā)展八大工程，提升發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，力求工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量效益的同步提升，加速縣域工業(yè)進(jìn)程，拉動工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長。全縣工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計完成15.1億元，增速45.2%，占年度計劃的137.3%;非公經(jīng)濟(jì)占全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重42%，超市縣下達(dá)指標(biāo)2個百分點;16個建設(shè)項目完成固定資產(chǎn)投資27.63億元。占任務(wù)的101%;完成合同引資6.59億元，到位資金2.25億元，占任務(wù)的265%。在困難重重、舉步維艱的情況下，圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，有力的推動了全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報如下：
一、全年工作回顧。
(一)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行監(jiān)測調(diào)節(jié)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速強(qiáng)勁。嚴(yán)格檢測和調(diào)節(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，對全縣工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行了不定期監(jiān)測和定期調(diào)查，進(jìn)一步加強(qiáng)了對全縣工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,全縣工業(yè)總產(chǎn)值大幅攀升。
(二)加大麟北煤田開發(fā)協(xié)調(diào)和服務(wù)保障，煤田開發(fā)建設(shè)有序推進(jìn)。全力服務(wù)保障煤田開發(fā)建設(shè)，調(diào)整了麟北煤田開發(fā)協(xié)調(diào)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，實行“保姆式”服務(wù)，共召開協(xié)調(diào)專題會議7次，專題解決煤田開發(fā)過程中土地、水、電、路等急需解決的問題，保障了煤田開發(fā)工作有序開展。郭家河井田開發(fā)項目和東嶺集團(tuán)崔木井田建設(shè)項目分別完成投資12.03億元、10.43億元，占任務(wù)的120%、130.4%;園子溝井田建設(shè)項目于20xx年11月8日舉行開工儀式，正式動工建設(shè)。并先后15次奔赴寶雞、西安解決崔木煤礦股份配臵遺留問題，目前已取得階段性成果。
(三)強(qiáng)力啟動工業(yè)園區(qū)建設(shè)，為縣域工業(yè)化搭建投資平臺。鑒于人事變動，調(diào)整了“麟游縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”組成人員，明確了園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的職責(zé)，按“四部一司”設(shè)臵了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，借調(diào)了6名工作人員專門負(fù)責(zé)此項工作。天堂煤炭循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、招賢煤炭物流工業(yè)園、崔木煤炭建材工業(yè)園三個鎮(zhèn)分別成立了園區(qū)管委會。同時，今年5月20日，與陜西金石礦業(yè)投資有限責(zé)任公司簽訂了投資3億元在我縣招賢鎮(zhèn)共同建設(shè)招賢煤炭物流工業(yè)園項目建設(shè)合同書。由陜西金石礦業(yè)投資有限公司控股的陜西招賢煤炭物流園區(qū)投資發(fā)展有限責(zé)任公司已于20xx年8月在我縣工商局注冊成立。聘請資質(zhì)單位修編了《招賢煤炭綜合物流園區(qū)總體規(guī)劃》和《陜西招賢煤炭物流工業(yè)園區(qū)項目可研報告》。目前已將相關(guān)報告及資料上報縣政府、縣住建局、環(huán)保局、國土局、縣發(fā)改局，陜西招賢煤炭物流園區(qū)投資發(fā)展有限責(zé)任公司擬定于12月中旬正式開工建設(shè)。
(四)以商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，活躍商品流通市場。全年共申報了九成宮農(nóng)貿(mào)市場改造項目、寶雞博盛食品公司“農(nóng)超對接”和玉米羹生產(chǎn)線建設(shè)項目、麟游縣酒廠白酒生產(chǎn)車間技術(shù)改造項目等13個項目，積極爭取國家、省、市項目資金支持，其中分別投資122.8萬元、377.2萬元的九成宮市場建設(shè)項目和寶雞博盛食品有限公司玉米羹生產(chǎn)線項目已建成投運(yùn)，并且通過省市驗收;完成“農(nóng)家店”改造25戶,加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)日常監(jiān)管，銷售家電3198件，銷售總額614.34萬元，兌付群眾補(bǔ)貼74.25萬元;狠抓了生豬屠宰管理及食品安全管理工作，與有關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查4次，規(guī)范了生產(chǎn)和經(jīng)營者的行為，保障了人民身體健康和生命安全;根據(jù)麟北煤田開發(fā)后續(xù)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的需要，編制上報了《麟游縣成品油零售體系建設(shè)規(guī)劃》，向市局申報7座加油站建設(shè)計劃。
(五)聚力招商引資工作，提高引資項目成功率和履約率。結(jié)合我縣實際，我們組織力量先后與上海漢邦能源科技有限公司、浙江商會等20余戶企業(yè)聯(lián)絡(luò)銜接，從國家扶持的發(fā)展產(chǎn)業(yè)入手，立足資源優(yōu)勢，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，圍繞煤炭資源勘探、開發(fā)、煤產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展和企業(yè)改革等篩選、編制建立了項目庫，論證儲備了招賢煤炭物流工業(yè)園項目、招賢煤炭物流工業(yè)園綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項目、招賢煤炭物流工業(yè)園煤炭智能管理平臺項目、麟游縣電子政務(wù)建設(shè)項目等37個項目。
(六)加快新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造步伐，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。跑市進(jìn)省，多方努力，先后向省市工信、商務(wù)部門申報項目9個，積極爭取國家及省級無償資助資金和財政貼息資金451萬元，扶持中小企業(yè)發(fā)展;支持縣酒廠新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)改造項目建設(shè)，確定新開發(fā)的“九成宮貴賓酒”為縣上招待用酒;扶持寶雞博盛甜玉米廠加工生產(chǎn)線改擴(kuò)建項目和寶雞雅各布爾羊肉加工廠技術(shù)改造項目，積極協(xié)調(diào)開元物資配送中心民爆品經(jīng)營業(yè)務(wù)和專用庫房建設(shè)，支持指導(dǎo)九成宮農(nóng)貿(mào)市場改造項目順利實施，多方協(xié)調(diào)百貨商場和木器廠綜合公寓樓建設(shè)的立項、規(guī)劃等審批工作，采取多種方式，扶持和壯大中小企業(yè)及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(七)抓好企業(yè)事務(wù)協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)企業(yè)改制。對縣食品公司冷庫、房地產(chǎn)、珍果食品飲料廠部分資產(chǎn)進(jìn)行了出讓改制;安臵食品公司基層食品站下崗歇業(yè)職工17人，安臵藥材公司基層藥店下崗歇業(yè)人員8人，安臵植?；S下崗歇業(yè)人員12人;完成了麒麟制藥公司、金麒麟藥業(yè)公司改制方案。
二、存在問題。
1、煤田開發(fā)方面。正在建設(shè)的郭家河煤礦、崔木煤礦、園子溝煤礦手續(xù)不健全，行政管理難度大;涉及群眾搬遷、土地征收、縣上利益爭取工作部門之間配合還不夠順暢，煤田開發(fā)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人、財、物保障不足。
2、園區(qū)建設(shè)方面。園區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)未經(jīng)編委會正式審批成立，運(yùn)行管理及園區(qū)項目的申報體制不順;本級投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不能獲得省市相關(guān)部門的批復(fù)和政策、資金支持;園區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制滯后，園區(qū)建設(shè)土地收儲工作進(jìn)展緩慢，財政至今尚未安排園區(qū)建設(shè)啟動資金，園區(qū)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)及建設(shè)資金匱乏，園區(qū)建設(shè)方面的專業(yè)人才稀缺，園區(qū)招商引資的優(yōu)惠政策和措施尚未出臺，園區(qū)建設(shè)項目審批程序繁瑣，制約了園區(qū)的發(fā)展。
3、工商經(jīng)濟(jì)方面。企業(yè)規(guī)模較小，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)支撐力弱。產(chǎn)品層次不高、自主創(chuàng)新能力弱，市場競爭力不強(qiáng)，發(fā)展后勁不足，煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條尚未形成，優(yōu)勢地位不突出，還不能成為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力支撐;大項目引進(jìn)緩慢，上規(guī)模、上檔次的大項目仍然較少。
4、企業(yè)改革方面?？h屬國有企業(yè)停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)多，企業(yè)改制面臨的問題方方面面，觸及的深層次問題錯綜復(fù)雜，改革工作難度很大。改制后的企業(yè)遺留問題較多，下崗職工數(shù)量多，拖欠“三金”普遍存在，部分已進(jìn)入即將退休年齡，矛盾突出。
5、信息工作方面。由于信息辦設(shè)備陳舊落后，工作力量薄弱，經(jīng)費(fèi)緊缺，致使全縣“兩化”融化推進(jìn)、電子政務(wù)平臺建設(shè)等工作進(jìn)展緩慢，政府網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施差，網(wǎng)站開發(fā)不健全，網(wǎng)上辦事、政民互動等功能無力開展，影響了我縣信息化整體工作的推進(jìn)。
三、20xx年工作的思路目標(biāo)、重點和主要措施。
20xx年，我們將以中共xx屆五中、六中全會和縣十六次黨代會議、縣人代會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“打造關(guān)天能源新基地，奮力推進(jìn)全省十強(qiáng)縣”的目標(biāo)和“84358”工作思路，強(qiáng)力實施工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化三化同步戰(zhàn)略，聚力發(fā)展八大工程，提升發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，力求工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量效益的同步提升，加速縣域工業(yè)進(jìn)程，拉動工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長，完成工業(yè)總產(chǎn)值16.5億元，全力進(jìn)軍全省十強(qiáng)縣位次;非公經(jīng)濟(jì)占全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重達(dá)到42%。全力抓好以下九方面工作：
一是抓好煤田開發(fā)工作。加大服務(wù)保障力度，督促協(xié)調(diào)郭家河煤礦、崔木煤礦加快辦理手續(xù)，爭取早日正式投產(chǎn);加快園子溝煤礦手續(xù)辦理和建設(shè)進(jìn)度;督促招賢煤礦加大力度，爭取開工建設(shè);積極協(xié)調(diào)群眾搬遷和土地征收工作;多方爭取，將我縣在煤田開發(fā)中的利益以法律形式固化，努力實現(xiàn)麟游利益的最大化。
二是抓好園區(qū)推進(jìn)工作。多方爭取省市縣批準(zhǔn)成立麟游縣園區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，爭取縣財政為園區(qū)建設(shè)投入一定的資金。協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加快項目審批，力爭招賢煤炭物流工業(yè)園開工建設(shè)，基本完成園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施;委托資質(zhì)單位修編完善《天堂煤炭產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》和《招賢煤炭綜合物流園區(qū)總體規(guī)劃》，完成天堂、招賢兩個園區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃和環(huán)評報告;督促相關(guān)部門、招賢、兩亭、崔木鎮(zhèn)政府加大工作力度，收儲土地，保障園區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行。
三是抓好項目建設(shè)工作。全力實施園子溝井田、招賢井田、招賢煤炭物流工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目;根據(jù)省市相關(guān)部門的要求，認(rèn)真篩選對口項目，加大對中小企業(yè)的扶持力度，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展;加強(qiáng)對市縣考核的重點項目和工商企業(yè)項目的監(jiān)管和協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)工作;加快百貨公司、木器廠、電控設(shè)備廠閑臵土地的綜合利用和開發(fā)工作。
四是聚力招商引資工作。圍繞煤炭、醫(yī)藥、建材和農(nóng)產(chǎn)品加工，采用多種形式，加大招商引資力度，爭取引進(jìn)3-5戶企業(yè)入駐園區(qū)，重點招商，引進(jìn)有實力的企業(yè)投資建設(shè)九成宮商貿(mào)流通文化精品旅游園、天堂煤炭產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、麟游縣能源商住大廈、鳳凰山休閑度假村項目。
五是抓好企業(yè)改革工作。按照“上優(yōu)一批、救活一批、改6。
制一批、破產(chǎn)一批，淘汰一批”的思路，大力實施關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)、破，扶大扶強(qiáng)，關(guān)小關(guān)弱，合并商貿(mào)、轉(zhuǎn)產(chǎn)提效、破產(chǎn)淘汰，完成企業(yè)改革任務(wù)。
六是搞活商品流通。努力擴(kuò)大商品消費(fèi)和商品流通規(guī)模，開拓外貿(mào)市場，促進(jìn)商品流通，促進(jìn)我縣社會消費(fèi)品零售總額的快速增長。依法監(jiān)管生豬屠宰及食品安全，落實家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策。
七是抓好中小企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作。按照縣域經(jīng)濟(jì)總體和長遠(yuǎn)發(fā)展思路，切實做好“黑、白、水”產(chǎn)業(yè)。依托煤炭資源，大力調(diào)整工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展煤炭、煤化工、煤建材產(chǎn)業(yè);積極爭取國家省市項目扶持資金，落實優(yōu)惠政策，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇八
一是全鎮(zhèn)信訪總量居高不下，表明一些村和部門仍然對群眾初信初訪表達(dá)的訴求“信號”重視不夠，二是信訪活動出現(xiàn)新情況新問題，一些老的信訪突出問題雖然在一定程度上得到解決，但是一些新的信訪突出問題又開始出現(xiàn)。三是較大規(guī)模的件時有發(fā)生，且誘因趨于多元化，除征地搬遷、生活待遇等因素外，民間糾紛、干群關(guān)系等問題已成為一些重大的誘發(fā)因素。四是退伍軍人、民辦教師等部分特殊利益群體上訪組織化、規(guī)?；奶卣髦饾u趨于明顯。
二、如何進(jìn)一步做好今后信訪穩(wěn)定工作。
（一）正視矛盾，建立和完善通暢的民意表達(dá)機(jī)制，是維護(hù)穩(wěn)定的前提。
當(dāng)前，農(nóng)村穩(wěn)定中所存在的各類問題大多是由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的件，有相當(dāng)一部分是因農(nóng)村土地征收、各種工程建設(shè)用地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一、部分司法不公、社會治安處置不力、干群矛盾、應(yīng)該要關(guān)護(hù)的切身利益得不到關(guān)護(hù)、部分工作部門處理問題不及時等引發(fā)的，對于這些問題我們一定要正確對待，不得漠視。要建立和完善充分的民意表達(dá)機(jī)制，一是要在各項政策和決策出臺前，應(yīng)征求有關(guān)專家和群眾代表的意見，減少和防止隨意性，讓決策和政策的制定得以更加科學(xué)合理。二是拓寬民意表達(dá)途徑，民情反映渠道。三是要完善群眾來信來訪的接待機(jī)制，明確職責(zé)，熱情接待，指明出路，堅決堵絕“冷、橫、硬、推”。各相關(guān)部門應(yīng)向社會公開信訪部門和有權(quán)處理問題的行政機(jī)關(guān)的通信地址、聯(lián)系方式、工作程序等相關(guān)事項。
（二）體現(xiàn)公正，及時處理各類問題，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益是維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們開展一切工作應(yīng)堅持的根本原則。在調(diào)處各類矛盾糾紛過程中，只有深入踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，充分考慮人民群眾合法權(quán)益，才會得到人民群眾的支持和擁護(hù)，各類矛盾也才能得到有效化解。一是要做到公開、公平和公正。各類矛盾的調(diào)處，實質(zhì)上是實現(xiàn)保護(hù)和實現(xiàn)群眾合法利益的一項活動，現(xiàn)實中由于歷史、社會、文化等原因使得農(nóng)民處在相對弱勢的一方，要維護(hù)穩(wěn)定、體現(xiàn)和諧，從法律上來說不論是對于社會人，還是法人單位，農(nóng)民和他們的法律地位應(yīng)該是平等的、對等的，要充分體現(xiàn)群眾利益無小事的思想，只有這樣，才能體現(xiàn)社會的公正和公平，減少農(nóng)村各類社會矛盾。二是正確分析各類問題和矛盾。處理好法與理、情與法、情與理之間的關(guān)系，合理解決各類矛盾，即在依法解決的前提下，法律、法規(guī)有規(guī)定的，按法律、法規(guī)辦；法律、法規(guī)沒有規(guī)定的，按現(xiàn)行政策辦；法律、法規(guī)及現(xiàn)行政策都沒有規(guī)定的，要在體現(xiàn)公平、照顧各方利益、有利于維護(hù)穩(wěn)定的前提下依實事辦事。
（三）深入實際，說服教育和政策宣傳是維護(hù)穩(wěn)定的有效手段。
書信。
再次是要講究方式方法，做到“兩個結(jié)合、兩個區(qū)別對待、一個優(yōu)先和三個不漏”，即兩個結(jié)合是：“說服教育與依法懲處相結(jié)合，以說服教育為主；興辦實事與維護(hù)穩(wěn)定相結(jié)合，以疏導(dǎo)為主”。兩個區(qū)別對待是：“合理要求與無理要求區(qū)別對待，合理要求必須解決；多數(shù)人的利益與個別人的要求區(qū)別對待，優(yōu)先考慮多數(shù)人的利益”。一個優(yōu)先是：“在企業(yè)利益與群眾利益產(chǎn)生沖突時，優(yōu)先考慮群眾利益”。三個不漏是：“宣傳思想教育工作要做到不漏戶、不漏人、不漏事”。四是要未雨綢繆,注重苗頭性的問題，對于農(nóng)村穩(wěn)定，不論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)哪個部門一定要做到防患于未然，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，不使其蔓延，積極工作，將問題最大限度的解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
（四）建立多方聯(lián)動機(jī)制，逐步形成高效的矛盾排查調(diào)處體系，這是維護(hù)穩(wěn)定堅強(qiáng)保證。
農(nóng)村社會矛盾，單純依靠信訪部門是無法完成排查調(diào)處義務(wù)的，必須多方聯(lián)動，共同出擊，才能取得實效。一是應(yīng)堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的.原則。二是要強(qiáng)化信訪職能，可考慮在信訪部門實行派任律師制，對信訪者給予必要的法律指導(dǎo)，該走法律程序的走法律程序，避免行政越權(quán)或以權(quán)代法的現(xiàn)象。三是要強(qiáng)化黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作格局，合力化解各類矛盾和問題。特別是在信訪突出問題，甚至是己發(fā)生大規(guī)模的信訪問題，上訪人所在村領(lǐng)導(dǎo)、涉事單位、業(yè)務(wù)主管部門、信訪工作機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員要及時趕到現(xiàn)場，相互配合，做好接待、勸返和答復(fù)工作。四是要依靠群眾，借助社會力量共同參與化解矛盾，就是要充分發(fā)揮基層群眾自治組織、基層黨組織、富有正義感且有威望的群眾代表、矛盾糾紛當(dāng)事人的親屬和親戚朋友的作用，對當(dāng)事人曉之以情，動之以理。五是要建立有效的司法救助機(jī)制，客觀地說，有些群眾上訪是因為司法成本過高引起的，因此要建立司法救助組織，對那些無力支付司法成本的人提供司法援助服務(wù)。
（五）強(qiáng)化督查，建立社會穩(wěn)定責(zé)任追究制是維護(hù)穩(wěn)定的長效措施。
經(jīng)常性的督查督辦工作是維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的一個有效手段，也是長效手段。一是要堅持督查督辦的原則，包括堅持實事求是、注重實效、做好全面督查與重點督辦相結(jié)合，督查督辦與幫助協(xié)調(diào)相結(jié)合，黨政督查與業(yè)務(wù)部門相結(jié)合。二是要建成及時辦理、限時辦理、必須辦理的督辦機(jī)制，對各類問題推誘、敷衍、塞責(zé)、拖延、扯皮、踢球的一律按相關(guān)信訪規(guī)定嚴(yán)肅處理，對不負(fù)責(zé)、不作為的有關(guān)部門和工作人員提出處罰建議。三是要創(chuàng)新督辦的方式，包括電話督辦、書面督辦、會議督辦、調(diào)研督辦、聯(lián)合督辦等。四是要對引發(fā)的矛盾實行責(zé)任追究，不但要注重有關(guān)部門、個人對引發(fā)的矛盾不作為的追究，而且也要注重從法律的角度落實對行政行為和民事行為的法律責(zé)任問題。只有這樣才能更好地落實“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，促我鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇九
至今為止我已來信訪辦工作快2個月了，我在這段時間里，對信訪工作有了一些初步了解，下面就談?wù)勎业膸c心得體會：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表著國家，言行舉止應(yīng)符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。不得泄露政府機(jī)密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復(fù)其信訪事項的辦結(jié)情況。
最后，把來信來訪人的情況一一詳細(xì)而清楚的記錄在案，存檔待用?；揪褪且陨狭鞒?。雖然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業(yè)務(wù)知識與實踐經(jīng)驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認(rèn)真學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進(jìn)。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十
20xx年，在江山市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級交通部門的關(guān)心支持下，市交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實中央、省、市各級信訪工作會議精神，緊緊圍繞保穩(wěn)定、促發(fā)展工作大局，以推進(jìn)“依法信訪”為目標(biāo)，以解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題為核心，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，較好地完成了全年信訪工作的各項任務(wù)，現(xiàn)將我局20xx年度的信訪工作報告如下：
一、基本情況。
20xx年，截止至12月25日，我局共受理群眾來信來訪（含市信訪局轉(zhuǎn)、交辦，其他部門轉(zhuǎn)辦和局直接受理）64件103人次，其中受理來信33件52人次，承辦市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信訪件1件1人次；接待來訪30批次50人次，和去年同期相比批次持平，人次下降幅度明顯，下降率達(dá)53.3%。信訪件按時報結(jié)率為100%，初信一次性辦結(jié)率為93.9%。
從受理情況分析，主要有以下特點：
1、信訪總量沒有明顯變化。經(jīng)統(tǒng)計，今年我局信訪件的受理總量與上年同期相比批次基本持平，未發(fā)生明顯變化，交通信訪局面總體保持平穩(wěn)。
2、信訪難點問題增多。今年我局信訪件的受理總量雖未發(fā)生明顯變化，但所受理的信訪問題多為因條件限制不宜解決或縱橫交錯或已遺留多年的復(fù)雜問題，信訪件的處理難度較大。
3、歷史遺留問題依然是交通信訪工作的重中之重。從受理事項上看，原縣鄉(xiāng)公路農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工的養(yǎng)老保障、大眾公交公司內(nèi)部管理、市運(yùn)輸公司內(nèi)部管理等幾個歷史遺留問題，占據(jù)了全局信訪事項的主要部分，依然是我局信訪工作的重中之重。
二、主要工作做法。
（一）抓領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實。
1、明確工作責(zé)任。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化各級黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。堅持把信訪工作納入各單位、科室年度工作綜合目標(biāo)考核和平安單位創(chuàng)建考核，年初根據(jù)工作計劃制定年度信訪工作要點，與局屬各單位、科室簽定目標(biāo)管理責(zé)任書。對因解決問題不到位、排查矛盾問題不到位而引發(fā)越級訪、去杭赴京訪的，全部實行“一票否決”并嚴(yán)肅追究責(zé)任單位及主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，使人人頭上有責(zé)任，個個肩上有壓力。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪。根據(jù)年初制訂的《江山市交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子成員20xx年接待群眾來訪時間安排表》，每天安排一名局領(lǐng)導(dǎo)接訪。逢有群眾來訪，局接訪領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真接待、處理，同時，局信訪員、局相關(guān)職能單位、科室協(xié)助接訪。對接待的信訪案件，能現(xiàn)場解決、答復(fù)的現(xiàn)場解決答復(fù)，現(xiàn)場不能解決答復(fù)的，簽批分管領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)辦責(zé)任部門限期解決答復(fù)；案情復(fù)雜的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，及時進(jìn)行包案。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，及時組織開展交通系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪走訪活動。局班子領(lǐng)導(dǎo)先后深入下屬養(yǎng)護(hù)公司、公交企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展下訪走訪活動，傾聽基層聲音，解決矛盾問題，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生。
3、落實領(lǐng)導(dǎo)包案。以“事要解決”為核心，全面落實信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度，包案領(lǐng)導(dǎo)對所包信訪案件實行“五包”，即包案件調(diào)查、包解決問題、包教育疏導(dǎo)、包案結(jié)事了、包穩(wěn)控管理。遇有重大疑難信訪問題，包案領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場，掌握第一手信息，把好第一個關(guān)鍵程序，努力將問題處置在第一現(xiàn)場。如農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工信訪問題、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪問題、市運(yùn)公司職工信訪問題，全部實行局班子領(lǐng)導(dǎo)分頭包案負(fù)責(zé)制度。
（二）抓排查，強(qiáng)化源頭防范。
1、深化矛盾糾紛排查。抓早、抓小、抓苗頭，堅持做到每月排查，每周排查，天天排查。實行每周一信訪維穩(wěn)工作匯報制度，及時掌握熱點、難點問題；每月定期召開全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)形勢分析會，按時上報“到衢赴省去京上訪人員排查表”。重大節(jié)日和重大活動期間進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，并將排查出來的問題逐個分析、分類整理、制訂方案、分類處理。今年以來，我局通過每月信訪維穩(wěn)形勢分析會、重大政治活動期間排查等形式共開展大小排查17次，全局共排查不穩(wěn)定因素13個，絕大部分問題都化解在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視超前工作。以“超前介入，妥善處理”為原則，堅持早做一步，多做一步，不斷完善重大決策和重大項目穩(wěn)定風(fēng)險評估制度。要求每個工程項目開展前期工作、每條公交線路調(diào)整或者新開時都要開展信訪維穩(wěn)風(fēng)險評估，爭取工作主動權(quán)，從源頭上預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生。如目前正在開展的蘭溪至江山公路清湖至鳳林段公路項目前期、城區(qū)公共自行車項目等，在項目開始之前全部實行信訪維穩(wěn)風(fēng)險評估，進(jìn)行充分論證，因提前介入工作充分，上述工程項目均未引起群眾信訪。
3、強(qiáng)化信訪信息預(yù)警。一如既往地加強(qiáng)信訪信息的搜集、分析和報送，隨時掌握可能到市去省赴京上訪動態(tài)，確保將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。充分利用局辦公內(nèi)網(wǎng)，建立全局信訪信息系統(tǒng)。及時通過江山信息網(wǎng)、江山交通網(wǎng)、110對話平臺等網(wǎng)絡(luò)信訪投訴渠道，收集相關(guān)信訪信息，第一時間處理一些群眾反映強(qiáng)烈的矛盾問題。重要政治活動或節(jié)日期間，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，確保信訪信息上下暢通。今年先后向市兩辦、市信訪局、衢州市局報告了農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工信訪、市運(yùn)輸公司職工信訪等重要信訪預(yù)警信息，有效避免了事件惡化升級。
（三）抓重點，強(qiáng)化問題調(diào)處。
1、重點關(guān)注，確保重點時段信訪穩(wěn)定。我局黨委切實增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，在做好日常信訪維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)上，以更加扎實有效的措施，全力做好節(jié)假日和重要政治經(jīng)濟(jì)活動期間的信訪穩(wěn)定工作。在每次會議召開和活動舉辦之前，均組織各單位、科室負(fù)責(zé)人召開會議，針對退伍士官、農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工、市運(yùn)公司內(nèi)部管理等重要信訪問題，按照“定人定事、定時定責(zé)”的要求，專門部署，落實領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班以及“零報告”制度，同時加強(qiáng)與市公安局、市維穩(wěn)辦等部門的聯(lián)動，以及和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局的密切聯(lián)系，全面做好穩(wěn)控工作。
通過全年高度重視，積極、主動、及時地化解各類信訪矛盾隱患，在全國、省、市各級“兩會”、南京青奧會等重要政治活動期間，我市交通系統(tǒng)均安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了“無越級群體訪、無惡性訪、無非正常訪”和“零進(jìn)京上訪”的規(guī)定目標(biāo)。
2、精心部署，促進(jìn)重點問題有效破解。認(rèn)真貫徹省、市各級會議精神，積極開展信訪積案排查化解工作。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，深化落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導(dǎo)到位的原則，把辦好信訪積案、解決好實際問題作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。對市以上交辦的信訪案件、局領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待的案件，及時組織得力人員開展認(rèn)真調(diào)處。對工作難度大、政策層面涉及廣、利益矛盾突出的一些重大疑難信訪問題，堅持由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自接待信訪人，帶隊深入基層一線調(diào)查解決。如今年9月份，發(fā)生了一起淤八線上行道樹因天氣原因被大風(fēng)刮倒，造成一名行人重傷的信訪問題。局黨委書記、局長毛長明在得知情況后，親自接待了該名傷者的兒子，和其進(jìn)行交流溝通，并通過做其思想工作積極引導(dǎo)其走法律途徑，同時及時安排人員前往杭州邵逸夫醫(yī)院探望傷者，并向傷者家屬預(yù)借了部分醫(yī)藥費(fèi)。通過一系列及時有效的措施，防止了一起重大信訪事件的發(fā)生。經(jīng)過努力，今年先后平穩(wěn)處理了非法改裝車輛集中整治，三、四輪電瓶車集中整治，公路沿線廣告牌拆除，公路段交通設(shè)計不規(guī)范，出租車更新改造、公交校車延伸開通、大花線路面大中修、江廣公路工程項目征遷等信訪重點問題，確保了交通行業(yè)的整體安全穩(wěn)定。
3、督查督辦，促進(jìn)信訪調(diào)處扎實落實。在接到每個來信來訪問題后，局信訪室都會第一時間按不同內(nèi)容進(jìn)行逐個登記，之后采取會議交辦、文件交辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦等多種形式進(jìn)行交辦。對所有交辦的信訪件，由局信訪室進(jìn)行跟蹤督辦。對上級交辦件、聯(lián)名信、重要緊急信和問題重大、有影響以及帶有全局性、傾向性、苗頭性的來信，局信訪室都會聯(lián)合局督查辦相關(guān)人員，進(jìn)行重點督查落實，定期及時了解處理情況，保證限期結(jié)案。對一些工作不力，久拖不決的信訪問題，嚴(yán)格按照《信訪工作責(zé)任追究制度》進(jìn)行問責(zé)，實行責(zé)任追究，切實做到群眾來信來訪件件有著落，事事有結(jié)果。
（四）抓實事，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。
1、加大服務(wù)民生力度，抓本治源。一年來，我局黨委始終堅持以人為本，打造民生交通的理念，盡力而為、量力而行，加大力度服務(wù)民生。先后投入專項資金9026.53萬元辦理47件議提案，并提前完成辦理和答復(fù)工作，面商率、答復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。努力克服全局資金緊缺等困難，扎實推進(jìn)48省道延伸工程、江廣公路工程、禮賢路上跨立交接線工程等重點工程項目建設(shè)。編制農(nóng)村公路三年行動計劃方案，對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）39條線路約60公里農(nóng)村公路實施安保提升工程。全面實施農(nóng)村公路大中修工程以及危橋改造工程。積極應(yīng)對“6.27”重大水毀災(zāi)情，加快修復(fù)損失達(dá)7500多萬元的205國道和縣道張柘線、塘龍線、江賀公路等嚴(yán)重受損公路，確保災(zāi)區(qū)群眾安全正常出行。加大公交扶持力度，加快推進(jìn)城市公交安裝ic卡。建立完善出租汽車監(jiān)督管理系統(tǒng)，加強(qiáng)出租車行業(yè)管理。努力推進(jìn)綠色低碳交通運(yùn)輸建設(shè)，率先在衢州市各縣（市）全面啟動60個服務(wù)點、1000輛公共自行車系統(tǒng)建設(shè)，并于11月1日正式投入運(yùn)營。
2、深化政務(wù)公開，多渠道傾聽社情民意。緊緊按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務(wù)”的要求，多方面延伸信訪觸角。結(jié)合議提案辦理工作，多次邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員視察工作，召開座談會，認(rèn)真聽取批評、意見和建議。網(wǎng)上開展駕培學(xué)校服務(wù)質(zhì)量打分公示制，公開工程項目、行政執(zhí)法信息，深化陽光工程建設(shè)。積極利用監(jiān)督電話、交通外網(wǎng)、局長信箱等網(wǎng)絡(luò)方式，聽取群眾意見建議。高度重視“機(jī)關(guān)效能110”網(wǎng)上對話平臺工作，嚴(yán)把話題答復(fù)質(zhì)量，嚴(yán)控話題重復(fù)率。截止至12月25日，共受理對話平臺話題518個，局長信箱16件，全部給予辦理和答復(fù)，有效暢通了群眾訴求渠道，贏得了群眾的理解支持。
20xx年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》、省市有關(guān)信訪工作規(guī)定和要求，全面落實信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，創(chuàng)新工作理念，打造思想認(rèn)識到位、工作機(jī)制完備、措施落實扎實的交通信訪工作格局，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，努力實現(xiàn)信訪總量較20xx年相比有所下降，無越級進(jìn)京赴省上訪、到衢集體訪情況發(fā)生，重要信訪件按期報結(jié)率達(dá)到100%，初信辦結(jié)率達(dá)到85%以上的工作目標(biāo)。
1、深化領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任。一是深化落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。繼續(xù)深化各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。二是落實信訪工作責(zé)任。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。健全落實信訪督查督辦制度和問責(zé)制度。對重點信訪事項實行重點交辦，定期檢查通報落實情況。對工作不力、久拖不決的，加大問責(zé)力度，切實杜絕在信訪問題上個別單位和人員的推諉扯皮之風(fēng)。三是落實內(nèi)部責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化各分管干部、各職能科室、每位職工的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮全局干部職工的工作積極性，做好信訪維穩(wěn)工作。
2、突出重點，進(jìn)一步落實信訪工作機(jī)制。一是提高認(rèn)識，切實做好重大政治活動期間的信訪穩(wěn)定工作。做到會前認(rèn)真排查調(diào)處，會中平穩(wěn)接訪勸返，會后專項交辦督辦，以政治任務(wù)帶動全面工作，全力確保各級重大政治活動期間交通系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定。二是全面落實各項信訪工作機(jī)制。重點落實上下各級信訪信息聯(lián)通、信訪工作聯(lián)動、接訪力量聯(lián)合的“三聯(lián)”機(jī)制，切實提高交通系統(tǒng)的接訪勸返工作水平。進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制，努力提高依法化解矛盾的能力。全面落實信訪維穩(wěn)評估機(jī)制，在重要政治活動、重大建設(shè)項目、重點專項工作期間，對可能發(fā)生的集體上訪和越級上訪，事先掌握情況，制定防范預(yù)案，及時預(yù)防化解信訪矛盾問題。三是努力提高一次性辦結(jié)滿意率。對排查出來的問題，逐一建立臺帳，認(rèn)真做好化解工作，切實提高信訪案件一次性辦結(jié)率，努力維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
3、重抓源頭，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪矛盾化解。一是深化完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接待（約訪）群眾制度。全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作，進(jìn)一步抓好接待、包案、督辦、檢查和反饋等各個環(huán)節(jié)的落實，推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移，著力營造信訪工作新格局。二是夯實信訪工作基層基礎(chǔ)。進(jìn)一步拓寬信訪渠道，方便群眾訴求；努力完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達(dá)平臺，緊緊依托江山交通網(wǎng)、機(jī)關(guān)效能110網(wǎng)上對話平臺、12345政府服務(wù)熱線等網(wǎng)絡(luò)、電話平臺，提前化解矛盾糾紛，防止信訪問題激化。三是攻堅克難，解決好信訪重點疑難問題。繼續(xù)深入開展重信重訪和信訪積案排查化解調(diào)處活動，落實領(lǐng)導(dǎo)包案，及時把問題解決在激化之前，化解在基層，力求“案結(jié)事了”。尤其要重點關(guān)注農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工、市運(yùn)輸公司內(nèi)部管理、部分城市公交線路和城鄉(xiāng)公交線路經(jīng)營權(quán)到期后重新招標(biāo)和車輛更新改造等重點、難點信訪問題。四是建立健全越級上訪穩(wěn)控措施。進(jìn)一步完善越級上訪及群體性事件處置預(yù)案，積極開展信訪“三無”單位創(chuàng)建活動，努力控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪和群體性事件的發(fā)生。
4、貫徹條例，進(jìn)一步優(yōu)化信訪工作環(huán)境。一是切實抓好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通后的應(yīng)用工作，不斷完善各項工作制度，以加強(qiáng)內(nèi)部管理帶動和促進(jìn)信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是加強(qiáng)信訪干部理論和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力建設(shè)一支具有較高政策水平、一定法律法規(guī)知識、敏銳政治頭腦和較強(qiáng)洞察能力的信訪干部隊伍，提高信訪工作水平。三是堅持依法治訪。把握宣傳導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，努力做到信訪與訴訟分離，有效提高就地化解信訪矛盾的綜合能力，全力確保交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十一
市殘聯(lián)信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實際困難為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。截至11月，全市各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。其中：市殘聯(lián)本級辦理殘疾人來訪50人次，全部按時按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時向省殘聯(lián)、市委群工局、市維穩(wěn)辦等報送信訪信息和報表，沒有漏報、遲報等情況發(fā)生。
一、健全機(jī)制、夯實基礎(chǔ)，保障信訪工作的順利開展。
(一)抓認(rèn)識、定責(zé)任，切實提高殘疾人信訪工作水平。
一是充分認(rèn)識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。通過深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時期信訪工作重要性的認(rèn)識，明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了做好新時期信訪工作的政治責(zé)任，對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。同時，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和市級各部門組織的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。全年共參加省級各類培訓(xùn)_期，67人次;參加市級各類培訓(xùn)51期，80人次;市殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期，428人次。
二是落實“三個納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。對處理信訪問題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；０迅刹肯略L作為市殘聯(lián)的一項常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育，堅持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護(hù)社會秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。
五是開展信訪排查，及時上報緊急、重特大信訪信息。市殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》，按照__年信訪特點和市里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時段、不同節(jié)點，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會”開展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國周年排查。通過深入細(xì)致的工作，及時把矛盾解決在基層，把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> (二)抓載體、促有序，著力推進(jìn)信訪規(guī)范化。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十二
信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家整理了信訪工作年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進(jìn)行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。
如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進(jìn)行通報表揚(yáng);對工作不力措施不到位辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理分級負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。
一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領(lǐng)導(dǎo)，落實辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動深入到車圈、巨家、四合、強(qiáng)村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家”的實踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學(xué)習(xí)黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫。
心得體會。
調(diào)研報告。
4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進(jìn)行評議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強(qiáng)。對照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會議對17個群體性事件落實了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認(rèn)定死亡原因為胡金強(qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
四、努力落實工作責(zé)任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
(一)認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補(bǔ)償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
五、努力加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十三
20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)計局按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構(gòu)建現(xiàn)代統(tǒng)計體系，建立健全統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提供了優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)，圓滿完成了市委、市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
主要工作目標(biāo)完成情況。
(一)擴(kuò)大開放暨效能建設(shè)年工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)gdp核算工作，完成地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)103.4億元，比上年增長16.6%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)任務(wù)4.1個百分點。
2、進(jìn)一步加大商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成社會消費(fèi)品零售總額38.9億元，比上年增長19.2%的統(tǒng)計工作任務(wù)，超目標(biāo)6.7個百分點。
3、認(rèn)真清理規(guī)模工業(yè)企業(yè)，扎實推進(jìn)企業(yè)一套表工作，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值33.1億元，比上年增長29%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)9個百分點。完成工業(yè)集中度達(dá)57%的統(tǒng)計工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
4、加大重點行業(yè)、企業(yè)節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測，完成規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降7.0%;萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.3%的統(tǒng)計工作，均完成目標(biāo)任務(wù)。
5、認(rèn)真開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計，完成農(nóng)業(yè)增加值22.4億元，比上年增長5%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)0.8各百分點。
6、加大城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作的檢查與指導(dǎo)，動態(tài)完善各項基礎(chǔ)工作，完成城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14690元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)任務(wù)3個百分點。完成農(nóng)村居民人均純收入6900元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)任務(wù)3個百分點。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系建設(shè)，完成服務(wù)業(yè)增加值36.4億元，比上年增長12.4%的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)1.9個百分點。
8、進(jìn)一步強(qiáng)化部門分工協(xié)作，完成全社會固定資產(chǎn)投資110億元的統(tǒng)計工作，超目標(biāo)8億元。完成工業(yè)投資70億元的統(tǒng)計工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
9、按照職能職責(zé)分工及工作安排，我局積極協(xié)助開展全市公共服務(wù)及軟環(huán)境建設(shè)調(diào)查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務(wù)。
10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)推進(jìn)農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”、加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展目標(biāo)完成情況。
1、做好農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”督導(dǎo)工作。從年初開始統(tǒng)計局按照市委、政府工作部署，選派具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的優(yōu)秀干部10人，深入到高埂鎮(zhèn)各個村組協(xié)助開展政策宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促檢查等工作，確保了高埂鎮(zhèn)的農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作按時完成，達(dá)到了市上要求。
2、做好城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測工作，提供經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)。全年共開展國家和地方統(tǒng)計調(diào)查項目45項，其中月報10項;季報11項;年(半年)報12項;專項調(diào)查10項;普查2項。通過《____統(tǒng)計動態(tài)》按月向市委、市政府及相關(guān)部門提供全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時編印《____統(tǒng)計年鑒》，滿足社會各界需求，主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計公報向社會進(jìn)行了公布;接受社會各界查詢統(tǒng)計信息1100余人次。
3、圍繞城鄉(xiāng)發(fā)展熱、難點問題開展統(tǒng)計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱、難點問題，發(fā)揮統(tǒng)計部門統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，加大調(diào)查與分析力度，“量身定做”一批針對性較強(qiáng)、實用性較高的專項統(tǒng)計調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作當(dāng)好參謀。今年以來，我局在繼續(xù)辦好《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計年鑒》《統(tǒng)計調(diào)查分析》等期刊的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)辦了《情況通報》，并做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。
4、完成____年度第六次全國人口普查的各項工作任務(wù)。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經(jīng)濟(jì)普查資料編印等掃尾工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓(xùn)人口普查指導(dǎo)員和普查員共4000余人，完成了60余萬人的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進(jìn)行全市20余萬戶的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質(zhì)量檢查驗收，并受到檢查組一致好評。
5、積極協(xié)助完成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合評價統(tǒng)計監(jiān)測工作。及時收集、整理需要上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展綜合評價工作進(jìn)行密切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時有效的參考。
(三)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)完成情況。
積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環(huán)境整治工作任務(wù);積極協(xié)助成都市調(diào)查隊開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治調(diào)查測評，圓滿完成各項測評工作任務(wù);對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾，確保單位職工無違建行為。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十四
20--年，我局以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，建立健全統(tǒng)計工作機(jī)制，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時高效率地完成“四上”企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核制度，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時查詢，有效地保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性。
二、積極開展各項專項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20--年，我局在高質(zhì)量完成年報和定報報表任務(wù)的基礎(chǔ)上，克服人手緊、任務(wù)重等問題，有序開展了文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、科技r&d統(tǒng)計、規(guī)下工業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下工業(yè)水務(wù)調(diào)查、限下商貿(mào)樣本調(diào)查、限下商貿(mào)水務(wù)調(diào)查、規(guī)下服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報、規(guī)下服務(wù)業(yè)水務(wù)調(diào)查、規(guī)下服務(wù)業(yè)創(chuàng)新調(diào)查、新設(shè)立小微企業(yè)和個體經(jīng)營戶跟蹤調(diào)查、“婦女兒童綱要”監(jiān)測、企業(yè)用工情況調(diào)查、人才資源調(diào)查、居民閱讀情況調(diào)查及勞動力月度調(diào)查。積極開展城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查及換戶工作，20__年，我局獲得蕪湖市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作一等獎。
三、圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作職能。
1、做好疫情防控期間企業(yè)問卷調(diào)查及復(fù)產(chǎn)復(fù)工監(jiān)測。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我局高度重視，多措并舉、積極應(yīng)對，充分發(fā)揮統(tǒng)計職責(zé)。一是疫情期間開展對各行業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查工作，通過微信小程序開展對服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等行業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營、銷售庫存等情況進(jìn)行調(diào)查，分析疫情對我區(qū)各行業(yè)產(chǎn)生的影響。二是全面監(jiān)測四上企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況，對轄區(qū)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)和項目進(jìn)行全面摸排，做到底數(shù)清、情況實、核查準(zhǔn)，全面了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，并及時上報區(qū)委區(qū)政府及市級部門。為打贏防疫攻堅戰(zhàn)、維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)社會秩序提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、圍繞“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ魅蝿?wù)，抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。一是緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府及“六穩(wěn)”工作指揮部要求，建立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，分區(qū)域、分行業(yè)、分企業(yè)開展動態(tài)和靜態(tài)監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)布統(tǒng)計預(yù)警分析和信息，及時監(jiān)測全區(qū)一套表企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，設(shè)置紅、黃、藍(lán)、綠4個預(yù)警區(qū)域進(jìn)行預(yù)警，對全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出準(zhǔn)確的判斷預(yù)警。二是每月對各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)開展預(yù)測預(yù)警，定期召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，通報經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，并就各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與各牽頭部門積極對接，為統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作提供堅實統(tǒng)計支撐。
3、積極履行統(tǒng)計職責(zé)，分析研判經(jīng)濟(jì)形勢。以優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)為目標(biāo)，在統(tǒng)計分析、預(yù)警分析上狠下功夫，提升能力，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況提供數(shù)據(jù)支撐和精準(zhǔn)分析。一是今年以來我局共發(fā)布統(tǒng)計分析16篇，其中11篇獲得主要領(lǐng)導(dǎo)批示。二是及時印發(fā)各類統(tǒng)計產(chǎn)品，做好每月一期的《鏡湖區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動態(tài)》，加大統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布解讀力度，實事求是反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，正確引導(dǎo)社會預(yù)期，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供統(tǒng)計力量。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十五
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評會議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[]6號《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)，在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進(jìn)統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務(wù)水平。
在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴(kuò)展閱讀：
工作總結(jié)特點。
自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十六
__統(tǒng)計局綜合科在市統(tǒng)計局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計局綜合處的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全市統(tǒng)計工作會議和全省綜合統(tǒng)計工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，圍繞全局工作重點，充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計的牽頭、組織、協(xié)調(diào)作用，綜合統(tǒng)計工作取得了較好的成績。一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)統(tǒng)計分析研究，統(tǒng)計參與決策能力不斷增強(qiáng)。
(一)抓進(jìn)度分析，提高對經(jīng)濟(jì)形勢把握和判斷的準(zhǔn)確性。為更好地滿足市領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計分析資料的需求，我們加大了對經(jīng)濟(jì)形勢分析研究的力度，多次召開由專業(yè)負(fù)責(zé)人參加的經(jīng)濟(jì)形勢分析會，對分析報告進(jìn)行反復(fù)討論修改，按季形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合分析報告，為市領(lǐng)導(dǎo)掌握全市經(jīng)濟(jì)形勢提供了重要參考。評比年度內(nèi)，綜合專業(yè)撰寫了季度經(jīng)濟(jì)形勢綜合分析報告5篇。其中，《商丘經(jīng)濟(jì)形勢分析及20__年發(fā)展展望》列為市委經(jīng)濟(jì)工作會議參閱材料;《商丘市經(jīng)濟(jì)形勢分析報告》列為市政府全會會議材料。
(二)抓專題分析，提高對熱點、難點問題分析的針對性。堅持“貼近熱點、貼近實際、貼近政策”的原則，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作，積極撰寫專題統(tǒng)計分析報告。評比年度內(nèi)，綜合專業(yè)完成了《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《商丘與全省各市經(jīng)濟(jì)比較分析》、《國民經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展橫向比較差距較大——商丘與全省及周邊城市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比較分析》、《商丘在黃淮四市中實現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》等6篇專題分析報告。其中，《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》被市政府《要聞專報》專期采用;《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《商丘在黃淮四市中實現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》兩文分別編入20__、20__年河南經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書，公開出版發(fā)行。
二、用好統(tǒng)計信息資源，資料整理水平穩(wěn)步提高。
(一)提高進(jìn)度資料的時效性。加強(qiáng)了月度資料的整理編印工作，適時調(diào)整指標(biāo)，增加了大中型工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等資料，季度增加了地區(qū)生產(chǎn)總值、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民收入等欄目。20__年對月報進(jìn)行改版和完善，改進(jìn)了封面設(shè)計，將各市指標(biāo)由上月改為了當(dāng)月數(shù)據(jù)，反映普遍較好。編印的《商丘統(tǒng)計月報》因其裝幀精美、編發(fā)及時、便于攜帶等特點，廣受各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位的歡迎和好評，每月印刷200冊，仍然緊俏，需求量持續(xù)增加。
(二)增加年度資料的實用性。在編好進(jìn)度資料的同時，注重對年度統(tǒng)計資料進(jìn)行深加工，增加資料的實用性。編印的《商丘統(tǒng)計年鑒20__》，設(shè)計美觀、大方，印刷質(zhì)量較高，統(tǒng)計年鑒在內(nèi)容上不斷改進(jìn)、完善、充實，實用性、可讀性進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)完成省局布置的資料整理上報任務(wù)。一是按時報送縣域經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。采取市、縣同步搜集的辦法，主要由市局負(fù)責(zé)統(tǒng)一搜集整理，經(jīng)與各縣(市、區(qū))、各部門核對無誤后再上報，力求數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。二是及時、準(zhǔn)確上報常規(guī)、臨時資料。按省統(tǒng)計局綜合處的要求，按時完成《商丘統(tǒng)計月報》、《商丘統(tǒng)計年鑒》、統(tǒng)計公報等資料上報。
三、立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計影響。
一年來，我們緊緊圍繞為黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)這個中心，優(yōu)質(zhì)、高效地提供了大量的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計服務(wù)，服務(wù)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十七
20--年是進(jìn)一步深化統(tǒng)計改革的一年，是開展第四次經(jīng)濟(jì)普查的起始之年，是提升服務(wù)質(zhì)量的重要一年。一年來，區(qū)統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,以中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，不斷完善統(tǒng)計體制,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、咨詢、監(jiān)督職能，圓滿完成了各項工作任務(wù)，有力地推動了全區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。
一、統(tǒng)計管理體制不斷完善。
根據(jù)國家、省、市要求，牽頭推進(jìn)統(tǒng)計管理體制改革相關(guān)工作，草擬形成了《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的實施意見》，區(qū)政府常務(wù)會和區(qū)委深改組會議研究并通過，區(qū)兩辦印發(fā)實施，明確了26項重點改革內(nèi)容。目前，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、完善數(shù)據(jù)審核評估辦法、加強(qiáng)部門統(tǒng)計、加強(qiáng)與高校合作、建立首席經(jīng)濟(jì)分析師制度等事項已經(jīng)完成，統(tǒng)計專家咨詢委員會即將成立，大數(shù)據(jù)應(yīng)用和平臺搭建正在推進(jìn)中。出臺《嶗山區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系(試行)》《關(guān)于對部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理規(guī)定》，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)對外提供流程，嚴(yán)控數(shù)據(jù)需求接收、處理、提供“三環(huán)節(jié)”，確保數(shù)據(jù)安全。修改完善《20--年嶗山區(qū)街道區(qū)直部門統(tǒng)計工作專項考核辦法》，對區(qū)市政公用局和區(qū)海洋與漁業(yè)局開展統(tǒng)計專項檢查，提升部門統(tǒng)計管理水平。城陽區(qū)統(tǒng)計局來我局學(xué)習(xí)改革經(jīng)驗和做法。
二、第四次經(jīng)濟(jì)普查全面深入開展。
(一)“五落實”工作扎實推進(jìn)。此次普查是黨的十九大以來開展首次大型國情國力和區(qū)情區(qū)力調(diào)查，高度重視，全力抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，各街道也成立了黨工委書記、辦事處主任“雙掛帥”的普查機(jī)構(gòu)，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”的原則，明確33個成員部門的職責(zé)和分工。區(qū)政府召開了經(jīng)濟(jì)普查推進(jìn)會和單位清查動員，經(jīng)普辦召開了2次調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，強(qiáng)化了工作部署。采取政府購買服務(wù)的方式，公開招聘了10名普查人員，并從區(qū)統(tǒng)計局選調(diào)業(yè)務(wù)骨干，設(shè)立了綜合組、業(yè)務(wù)組、數(shù)據(jù)處理組、執(zhí)法組、宣傳組、保障組，其中業(yè)務(wù)組按專業(yè)科室和專業(yè)細(xì)分設(shè)立，成立了4個業(yè)務(wù)組。在全區(qū)選聘700余名普查員和普查指導(dǎo)員。落實普查經(jīng)費(fèi)409萬元，采購9臺臺式電腦，配備了2臺新筆記本和300臺pad。配備一間60平米的辦公用房間，租用7座車一輛。
(二)抓好清查和小區(qū)圖繪制。完成全區(qū)700余名普查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實施分層分類培訓(xùn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高普查人員的普查技能。組織完成全區(qū)271個普查小區(qū)圖繪制，整理匯總?cè)珔^(qū)清查底冊，其中法人及產(chǎn)業(yè)活動單位30240家，個體戶32282戶。
三、重點領(lǐng)域監(jiān)測實現(xiàn)新突破。
開展新舊動能轉(zhuǎn)換監(jiān)測，利用數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢，密切關(guān)注各行業(yè)新動能發(fā)展情況。對“四眾”平臺、“新經(jīng)濟(jì)”監(jiān)測等領(lǐng)域重點監(jiān)測，形成“新經(jīng)濟(jì)”高新技術(shù)企業(yè)庫，已將24家企業(yè)納入監(jiān)測范圍。推進(jìn)派生產(chǎn)業(yè)監(jiān)測，根據(jù)青島市確定的“一業(yè)一策”100個重點產(chǎn)業(yè)情況，對應(yīng)篩選梳理我區(qū)30個規(guī)模較大或重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)測。深入開展重點行業(yè)企業(yè)調(diào)研，開展工業(yè)行業(yè)內(nèi)較大企業(yè)和新入庫企業(yè)前景調(diào)研、大中型企業(yè)主要統(tǒng)計指標(biāo)調(diào)研，全面摸底調(diào)研58家規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)，抽檢重點指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量。定向調(diào)研我區(qū)9家“四眾平臺”運(yùn)營情況、海爾集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、雙創(chuàng)示范基地、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)情況。加強(qiáng)gdp走勢監(jiān)測，繼續(xù)堅持gdp月度監(jiān)測制度，建立專業(yè)“一套表”制度，研究把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢，做好預(yù)警預(yù)測。協(xié)調(diào)市場監(jiān)管局等9部門，首次開展了營商環(huán)境評價調(diào)查，涉及160家企業(yè)20__、20__兩個年度的資料，初步摸清了我區(qū)營商環(huán)境各項指標(biāo)情況。扎實開展了五年一次的投入產(chǎn)出調(diào)查，采集了68家報表單位投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)。積極推進(jìn)1%人口抽樣調(diào)查工作，完成82戶調(diào)查摸底表和正式登記表填報、錄入。
統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)報告篇十八
國家統(tǒng)計局培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)完全基于國家統(tǒng)計局對于人員素質(zhì)提高以及具體工作完成的客觀需求。為了能夠更好的為國家統(tǒng)計局服務(wù)，今天本站小編給大家找來了統(tǒng)計局工業(yè)科年終總結(jié)，供大家參考和閱讀。
一、明確專業(yè)統(tǒng)計責(zé)任，完成各項調(diào)查任務(wù)。
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評會議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[xx]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計員材料報送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[xx]6號《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)，在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進(jìn)統(tǒng)計員。
五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務(wù)水平。
在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。
擴(kuò)展閱讀：
工作總結(jié)。
特點。
自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
201x年上半年，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和“常規(guī)統(tǒng)計工作做精、做實、做細(xì)、做好，創(chuàng)新工作有特色、有亮點、有效果”的總體目標(biāo)，不斷加強(qiáng)統(tǒng)計干部隊伍建設(shè)，著力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力提升統(tǒng)計監(jiān)測和執(zhí)法水平，為宜都“推進(jìn)統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)兩個率先”提供了堅實的統(tǒng)計保障?！吨袊畔蟆方y(tǒng)計導(dǎo)刊以《開行政策直通車構(gòu)建信息高速路當(dāng)好發(fā)展晴雨表——市統(tǒng)計局三策并施促科學(xué)發(fā)展》為題刊載了宜都市統(tǒng)計在學(xué)習(xí)實踐活動中的創(chuàng)新做法。省統(tǒng)計局局長毛鳳藻對市統(tǒng)計工作給與了充分肯定，認(rèn)為宜都市統(tǒng)計基礎(chǔ)、服務(wù)工作走在全省縣市的前列。枝城鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室被授予“全國基層統(tǒng)計工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，是宜昌唯一獲此榮譽(yù)、湖北唯一應(yīng)邀參加全國統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗交流暨表彰會的單位。
一、貫徹落實統(tǒng)計會議精神，明晰統(tǒng)計工作思路。
今年年初，市統(tǒng)計局召開會議，系統(tǒng)總結(jié)了200x年全市統(tǒng)計工作取得的成就，號召全市統(tǒng)計工作者充分認(rèn)識當(dāng)前統(tǒng)計工作的新形勢，認(rèn)真落實國家、省統(tǒng)計會議提出的“三個提高”、“六個更加著力”的統(tǒng)計工作目標(biāo)和八項工作任務(wù)，明確指出落實“三個提高”是推進(jìn)統(tǒng)計事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵所在，是履行統(tǒng)計神圣使命的形勢所迫，必須高度重視、抓緊抓好。局長馬和平同志要求全局深刻領(lǐng)會和貫徹落實全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，統(tǒng)一思想，突出重點，振奮精神，扎實工作，始終堅持“三個提高”、“六個更加著力”的工作主線，切實發(fā)揮統(tǒng)計部門的信息、咨詢、監(jiān)督作用，堅持做到“不辱使命，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”。
圍繞全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，馬和平局長強(qiáng)調(diào)201x年統(tǒng)計常規(guī)工作要做精、做實、做細(xì)、做好，創(chuàng)新工作要有特色、有亮點、有效果。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“兩個率先”目標(biāo)，增強(qiáng)統(tǒng)計服務(wù)功能、提高統(tǒng)計工作效能和強(qiáng)化統(tǒng)計部門職能，立足一個定位：即把統(tǒng)計工作定位到強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)特色、爭一流的工作目標(biāo)上;貫穿兩條主線：即把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平貫穿統(tǒng)計工作始終;落實“三個提高”的工作要求：即提高統(tǒng)計能力、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高政府統(tǒng)計公信力，為宜都實現(xiàn)“兩個率先”目標(biāo)提供有力的統(tǒng)計保障。要以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，堅持不懈地推進(jìn)依法治統(tǒng)，著重抓好各項統(tǒng)計工作，一是深入推進(jìn)統(tǒng)計制度方法改革，二是扎實做好第六次人口普查工作，三是高度重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，四是著力營造良好的統(tǒng)計法制氛圍，五是提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量和水平，六是不斷加強(qiáng)統(tǒng)計“雙基”建設(shè)和信息化建設(shè)。
二、按照“三個”提高要求，全面落實各項任務(wù)。
(一)深入推進(jìn)統(tǒng)計制度方法改革。一是完成了“企業(yè)一套表”改革。為進(jìn)一步改變統(tǒng)計工作方式方法，促進(jìn)統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)統(tǒng)計辦公自動化、信息化，不斷提高統(tǒng)計工作效率，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中不斷變化的統(tǒng)計工作的新需要，統(tǒng)計局全面推進(jìn)“企業(yè)一套表”工作。通過組織專班深入規(guī)模工業(yè)企業(yè)調(diào)研，對成長型規(guī)模工業(yè)的入規(guī)及原有規(guī)模工業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真核定，并實地考核了企業(yè)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計人員、企業(yè)統(tǒng)計工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平等情況，為實行“企業(yè)一套表”提供了基礎(chǔ)條件，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、直報考核和督辦落實等有力措施，確?！捌髽I(yè)一套表”實現(xiàn)網(wǎng)上直報率100%，進(jìn)一步提升了統(tǒng)計工作能力。二是對商貿(mào)統(tǒng)計方法進(jìn)行了改革。加強(qiáng)與教育、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)商務(wù)和工商等部門的工作聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好了大個體戶納入限上管理和非商貿(mào)企業(yè)法人從事商貿(mào)的零售額納入統(tǒng)計工作。三是對gdp核算方法進(jìn)行了改革。按照國家統(tǒng)計局統(tǒng)一核算gdp的要求，今年我省將加強(qiáng)gdp核算與專業(yè)數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)之間的銜接，逐步實現(xiàn)gdp核算由“下管一級”向“下算一級”過渡。利用稅收、財政收入、用電量、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量、銀行存貸款增長速度等指標(biāo)評估主要統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量。四是生豬調(diào)出大縣的監(jiān)測調(diào)查。200x年12月宜都市被納入全國生豬生產(chǎn)調(diào)查大縣，市統(tǒng)計局為搞好全市生豬生產(chǎn)監(jiān)測調(diào)查，采取“四步法”狠抓監(jiān)測基礎(chǔ)工作：即選聘輔導(dǎo)調(diào)員、分層專題培訓(xùn)、落實調(diào)查經(jīng)費(fèi)、抓好檢查督辦。確保了該項調(diào)查工作在全市扎實、有序、穩(wěn)步地開展。通過抓基礎(chǔ)平臺建設(shè)，宜都市的生豬監(jiān)測調(diào)查工作已經(jīng)步入良性循環(huán)的軌道。
(二)加大統(tǒng)計法規(guī)宣傳力度。新修訂的《統(tǒng)計法》于今年正式施行，這是我國統(tǒng)計改革發(fā)展的重要里程碑。統(tǒng)計局開展全方位的《統(tǒng)計法》學(xué)習(xí)宣傳活動，堅決維護(hù)統(tǒng)計法在統(tǒng)計活動中的權(quán)威，努力提高統(tǒng)計和調(diào)查工作的規(guī)范性，努力促進(jìn)統(tǒng)計信息社會共享，切實維護(hù)國家利益和統(tǒng)計調(diào)查對象的合法權(quán)益。利用全市“五五”普法全面展開之機(jī)，統(tǒng)計局加大對新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《全國人口普查條例》的宣傳力度，營造依法治統(tǒng)氛圍，不斷提高統(tǒng)計法律、法規(guī)的社會影響，實現(xiàn)依法統(tǒng)計、依法普查。市人大會副主任吳洋在市統(tǒng)計局“五五”普法工作驗收時，認(rèn)為以“五個一”推動“五五”普法工作的做法富有創(chuàng)造性，值得總結(jié)推廣。
(三)提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量和水平。圍繞市委、市政府“兩個率先”目標(biāo)和提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加強(qiáng)統(tǒng)計監(jiān)測，開展統(tǒng)計分析，認(rèn)真研判經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢，為黨委政府把握好宏觀經(jīng)濟(jì)政策實施的力度、節(jié)奏和重點，提供了準(zhǔn)確、及時的統(tǒng)計信息和政策建議。組織參加了由市委、市政府組織的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況考察，并形成。
考察報告。
繼續(xù)開展好市委政府交辦的第三方調(diào)查和社會公眾統(tǒng)計服務(wù)工作上半年，市統(tǒng)計局發(fā)布了200x年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，編印了《宜都統(tǒng)計資料(200x)》，出版了5期201x年《統(tǒng)計月報》。
(四)加快統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐。抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)是確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設(shè)，改善基層統(tǒng)計工作條件和環(huán)境，提升統(tǒng)計工作整體水平，我們做到：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作落到實處;二是加強(qiáng)督導(dǎo)，上門服務(wù)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)有序開展;三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為統(tǒng)計信息化建設(shè)打好基礎(chǔ);四是宣傳發(fā)動，營造氛圍，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。同時，以統(tǒng)計信息化和“三上企業(yè)”統(tǒng)計工作規(guī)范化為載體，積極探索深化統(tǒng)計“雙基”工作的新舉措。力爭進(jìn)入全省第一批統(tǒng)計信息化先進(jìn)縣市，高標(biāo)準(zhǔn)接受全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作先進(jìn)縣市的核查和統(tǒng)計信息化建設(shè)驗收。
(五)加大統(tǒng)計自身建設(shè)力度。結(jié)合統(tǒng)計崗位全面加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍的思想、作風(fēng)和能力建設(shè)。圍繞統(tǒng)計職能的擴(kuò)展做好新一輪“三定”方案的爭取工作。加大新任統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、基層統(tǒng)計工作的指導(dǎo)和對外統(tǒng)計工作交流力度。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)技能，3月22日，市統(tǒng)計局就今年新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)及新從事統(tǒng)計工作的25名統(tǒng)計人員進(jìn)行了為期一天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宜都規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)面達(dá)100%。通過對統(tǒng)計基礎(chǔ)進(jìn)行規(guī)范化管理，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。同時，進(jìn)一步完善了爭先進(jìn)位獎勵辦法和各項管理制度。加強(qiáng)了統(tǒng)計文化建設(shè)，積極開展各項文娛活動，提高了班子凝聚力和統(tǒng)計隊伍戰(zhàn)斗力。
三、開展第六次全國人口普查，積極做好前期準(zhǔn)備。
根據(jù)國務(wù)院統(tǒng)一部署，今年開展第六次全國人口普查。作為今年的一項重點工作，市委、市政府高度重視，統(tǒng)計局立足“五高”，即高戰(zhàn)位認(rèn)識、高目標(biāo)定位、高層次推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)保障、高起點謀劃，積極做好前期準(zhǔn)備工作，為第六次人口普查打好基礎(chǔ)，具體做到“六落實”：
一是普查機(jī)構(gòu)落實。宜都市人民政府發(fā)出了《關(guān)于做好第六次人口普查工作的通知》(都政發(fā)[200x]51號)，對組織領(lǐng)導(dǎo)、普查經(jīng)費(fèi)、工作責(zé)任、物資保障提出了要求;成立了以市委、市政府常務(wù)副市長蔣正雄同志為組長、相關(guān)個部門為成員單位的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，并以市統(tǒng)計局主要業(yè)務(wù)人員為主組建了人口普查辦公室;宜都市人民政府第六次人口普查辦公室的牌子已對外掛出。在今年初召開的宜都市第六屆人民代表大會第四次會議上，市人民政府將“認(rèn)真搞好第六次全國人口普查”寫進(jìn)了政府。
工作報告。
并納入全年政務(wù)督察和績效考核;結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和人口普查工作市委、市政府同意成立普查中心;全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個管委會普查主體責(zé)任單位在200x年年底均成立了常務(wù)副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔(dān)任組長的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組和普查辦公室。
二是專班人員落實。根據(jù)職責(zé)和工作任務(wù)，在市局辦公室內(nèi)部設(shè)置了四個工作組：綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)組、宣傳組、數(shù)據(jù)處理組，配備了11名專業(yè)人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普查辦公室和部分村級普查指導(dǎo)員已經(jīng)指定(或選聘)到人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦公室全部設(shè)置在統(tǒng)計站，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計助理兼任主任，成員從機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)直單位選調(diào)，全市123個村21個社區(qū)(居)委會都已經(jīng)明確了“三職”干部主抓人口普查的工作機(jī)制。
三是普查經(jīng)費(fèi)落實。市人普辦編制了第六次人口普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。針對人口普查所需要的“兩員”經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)，已列入財政預(yù)算。
四是物資準(zhǔn)備落實。為改善市統(tǒng)計工作辦公和普查工作條件，市政府已經(jīng)專門為統(tǒng)計局配備一輛工作車，設(shè)置了市普查辦公室，其他物資，如辦公桌、電腦、文印、紙張等普查所需設(shè)備及用品，都已陸續(xù)準(zhǔn)備到位。
五是目標(biāo)責(zé)任落實。市普查辦以文件形式對人口普查工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)(居)委會提出了明確要求。制訂了《領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工》、《普查實施方案》，《普查宣傳工作計劃》、《普查工作進(jìn)度》等相關(guān)文件，擬訂了《第六次人口普查工作目標(biāo)責(zé)任書》。
六是日常工作落實。一是印章啟用。宜都市第六次人口普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的公章已200x年12月28日正式啟用。以都人普組[200x]1號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各職能部門。二是宣傳工作啟動。首先在《宜都統(tǒng)計月報》開辟了《人口普查》專欄，定期發(fā)布人口普查動態(tài)信息，宣傳普查知識，介紹人口普查相關(guān)情況;其次是在宜都市門戶網(wǎng)內(nèi)鏈接開通了人口普查動漫宣傳標(biāo)語，擬錄制人口普查專題宣傳片、在普查工作人員中開通手機(jī)彩鈴等;三是普查工作人員到位。四是啟動工作經(jīng)費(fèi)，宜都市人民政府已經(jīng)落實人口普查啟動經(jīng)費(fèi)20萬元。
四、按照要求落實幫扶責(zé)任，進(jìn)一步深化“互聯(lián)共建”
一是協(xié)助松木坪鎮(zhèn)江家灣村制定201x年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)201x-20xx發(fā)展規(guī)劃。立足結(jié)對村資源優(yōu)勢，以促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，指導(dǎo)和幫助結(jié)對村理清發(fā)展思路，制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，明確致富門道，確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，有計劃、有步驟地組織實施。同時，為加快新農(nóng)村建設(shè)，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合結(jié)對村實際，制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，提出自201x年到20xx年農(nóng)民人均純收入每年遞增10%以上，全村小康戶比例達(dá)到85%，農(nóng)村居民集中居住率達(dá)到28%，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制，初步形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局，在空間布局、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、就業(yè)和社會保障等方面初具城鄉(xiāng)一體化雛形，城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別明顯縮小，城鄉(xiāng)實現(xiàn)基本融合的目標(biāo)。
二是召開201x年度黨員春訓(xùn)工作會議，局長馬和平同志聯(lián)系工作實際，給該村黨員干部上了一堂題為“宜都‘兩個率先’目標(biāo)的認(rèn)識與思考”的黨課。就江家灣村“建椪柑大村，促科學(xué)發(fā)展”的發(fā)展規(guī)劃對新“兩委”班子和黨員干部提出了的要求：一是要有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力;二是要有公道廉潔的作風(fēng);三是要有做好群眾工作的本事;四是要有保持穩(wěn)定的辦法;五是要有統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)的魄力。
五、狠抓重點強(qiáng)化責(zé)任意識，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹中紀(jì)委、省紀(jì)委全會精神，切實增強(qiáng)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)真領(lǐng)會，全面落實。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。結(jié)合統(tǒng)計部門工作，對照“準(zhǔn)則”查找不足，圍繞中心、服務(wù)大局，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力統(tǒng)計保障。
二是認(rèn)真落實“十個全覆蓋”工作要求。做好統(tǒng)計部門風(fēng)險點的排查和防范工作，做到不公車私駕、私車公駕和酒后駕車，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作再上新臺階。
三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。建立了廉潔自律監(jiān)督制度，將黨風(fēng)廉政責(zé)任制簽到班子成員、中層干部和科室;認(rèn)真落實了“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，加大了“以案查責(zé)”的工作力度，做到有案必查、有責(zé)必究;結(jié)合統(tǒng)計部門工作特點，印制了《領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)記實手冊》，并將記實工作落到實處。
四是認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。開展黨風(fēng)廉政宣傳日活動，進(jìn)一步組織干部職工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、“十個全覆蓋”，做到了制度上墻，進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開，政務(wù)公開。
五是開展了“創(chuàng)從政廉潔機(jī)關(guān)、樹從政廉潔個人”活動。在統(tǒng)計系統(tǒng)大力開展了向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)活動，宏揚(yáng)正氣，提高統(tǒng)計執(zhí)行力，推進(jìn)統(tǒng)計廉政文化建設(shè)。
六、
下半年工作計劃。
回顧上半年的工作，雖然取得一定的成績，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距，為進(jìn)一步推動全市統(tǒng)計工作順利進(jìn)行，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，我局對下半年工作進(jìn)行了總體安排和部署：
(一)積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新特點。重點要圍繞市委市政府中心工作、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點以及經(jīng)濟(jì)深層次的問題等進(jìn)行調(diào)研，及時提供經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，為市委、市政府決策和管理提供更多有效的信息;繼續(xù)加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測預(yù)警，集中力量重點開展對建設(shè)和諧宜都人文宜都、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、提高自主創(chuàng)新能力、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)競爭力、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等重大經(jīng)濟(jì)社會問題的研究分析。
(二)不斷探索適應(yīng)宜都實際的統(tǒng)計指標(biāo)體系建設(shè)。在認(rèn)真完成日常統(tǒng)計報表任務(wù)的同時，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測，為市委政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供考核依據(jù);繼續(xù)加強(qiáng)gdp核算工作;積極推進(jìn)“宜都市201x年人口變動、勞動力和安全感調(diào)查”，以及市委政府布置的其他工作;重點關(guān)注新增加的勞務(wù)派遣人員、新增就業(yè)崗位等指標(biāo)統(tǒng)計工作;認(rèn)真做好社會從業(yè)人員及其勞動報酬的統(tǒng)計和其他服務(wù)業(yè)從業(yè)人員勞動報酬的gdp核算指標(biāo)的核算工作，確保gdp核算數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)做好第六次全國人口普查前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展第六次全國人口普查的通知》(國發(fā)[200x]23號)文件精神，第六次人口普查工作已經(jīng)全面展開，下半年將要完成區(qū)域劃分繪圖、地址編碼、宣傳動員、戶口整頓、試點、物資準(zhǔn)備、普查人員選調(diào)和培訓(xùn)、摸底調(diào)查、調(diào)查登記、質(zhì)量檢查、快速匯總等工作。
(四)抓好反映國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的常規(guī)統(tǒng)計工作。嚴(yán)格按照國家和省的報表制度要求，堅持“統(tǒng)一、效能、精簡”的原則，科學(xué)組織年報、定報。結(jié)合宜都實際情況和在地統(tǒng)計的要求，搞好專業(yè)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，切實提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴(yán)格統(tǒng)計調(diào)查項目管理，嚴(yán)格執(zhí)行時限要求，并通過網(wǎng)絡(luò)對外公布。
(五)開發(fā)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)。在保障現(xiàn)有網(wǎng)上直報工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，在全省率先探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立起覆蓋全市所有統(tǒng)計基層單位的網(wǎng)上直報系統(tǒng)，改變原來的手式填報方式，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的在線處理查詢和合成，統(tǒng)計信息互聯(lián)共享，提高全市統(tǒng)計效能，健全經(jīng)濟(jì)監(jiān)測體系，實現(xiàn)統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程全部網(wǎng)絡(luò)化，使整個統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程有更通暢的信息流。大力提升各種統(tǒng)計業(yè)務(wù)的處理、管理和綜合服務(wù)能力，整體推進(jìn)統(tǒng)計信息化工作再上新臺階。
(六)以法律武器推進(jìn)統(tǒng)計工作深入發(fā)展。不斷提高依法行政的觀念和能力，認(rèn)真按照“五五”普法規(guī)劃要求，繼續(xù)開展強(qiáng)化建設(shè)法制型、責(zé)任型、服務(wù)型機(jī)關(guān)意識活動;嚴(yán)格按照行政責(zé)任制，督促各級統(tǒng)計人員依法履職，對失職、履職不到位的單位和個人予以行政責(zé)任追究，把依法行政貫穿于行政管理各個環(huán)節(jié);各級政府統(tǒng)計工作人員在實際工作中要依法統(tǒng)計。
201x年上半年，縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指針，緊緊圍繞“五翻番一突破三提升”和提前三年全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的扎實開展，凝聚智慧和力量，搶抓政策和機(jī)遇，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，堅持以以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為主線，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加大執(zhí)法力度，狠抓隊伍建設(shè)，全方位提升統(tǒng)計工作的整體服務(wù)水平，為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅實的統(tǒng)計保障。按照統(tǒng)計工作職能，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、統(tǒng)計咨詢、統(tǒng)計監(jiān)督三大職能作用，重點做了以下幾方面的工作：
一、工作完成情況。
(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，班子整體功能發(fā)揮良好。
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實國家、省市、縣紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)系列文件精神，扎實學(xué)習(xí)習(xí)系列重要講話精神，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解、考核和責(zé)任追究。按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，切實發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用。通過層層簽訂責(zé)任書、制定廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)、反對“四風(fēng)”的學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)教育和主題實踐活動，切實增強(qiáng)了全局干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識和責(zé)任。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以爭創(chuàng)“三型五好“班子為抓手，不斷提高新形勢下駕馭復(fù)雜局面的能力。堅持民主集中制，進(jìn)一步完善班子議事規(guī)則，不斷提高科學(xué)決策、民主決策能力。恪盡職守，秉公用權(quán)，嚴(yán)格自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉潔的良好形象。
3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，在局內(nèi)弘揚(yáng)“實事求是、求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽(yù)感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴(yán)謹(jǐn)求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。深入調(diào)查研究，踐行蘇區(qū)調(diào)查精神，及時了解基層統(tǒng)計工作實情，把握統(tǒng)計動態(tài)，廣泛汲取統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧，加強(qiáng)行政效能績效考核，切實改進(jìn)了工作作風(fēng)，形成的了干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
4.加強(qiáng)各項制度建設(shè)。在局機(jī)關(guān)努力做到用制度管人、管事、管權(quán)。通過各項制度建設(shè)不斷提高干部修養(yǎng)，先后制定和進(jìn)一步完善了《瓜州縣統(tǒng)計局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定》、《瓜州縣統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)采集審核報送制度》、《瓜州縣統(tǒng)計局統(tǒng)計執(zhí)法檢查制度》、《瓜州縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作規(guī)范》(試行)、《瓜州縣統(tǒng)計局內(nèi)部管理制度》等9項。
規(guī)章制度。
特別是3月份縣政府辦出臺的關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全縣統(tǒng)計工作的意見(瓜政辦發(fā)〔201x〕48號)為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣統(tǒng)計工作改進(jìn)統(tǒng)計工作方法夯實統(tǒng)計工作基礎(chǔ)起到特別重要的作用確保建章立制工作科學(xué)有序推進(jìn)。
(二)突出重點難點，不斷提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
1.及時準(zhǔn)確，圓滿地完成了統(tǒng)計報表任務(wù)。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，采取五項措施加強(qiáng)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確、及時地完成了201x年常規(guī)各項定期報表任務(wù)。一是強(qiáng)化組織實施。為高質(zhì)量完成201x年年報和201x年各項定期報表任務(wù)，專題組織召開年報、定期報表工作會議，明確思路，強(qiáng)化落實，提出年報、定期報表的組織方式、操作規(guī)程、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理及總結(jié)考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強(qiáng)年報、定期報表工作組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確目標(biāo)責(zé)任。簽定工作目標(biāo)責(zé)任書，明確22個專業(yè)人員工作目標(biāo)責(zé)任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，每個專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)間的溝通力度，及時準(zhǔn)確收集基層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門和上級業(yè)務(wù)部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。五是完善評估機(jī)制。進(jìn)一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機(jī)制，確保各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合時間進(jìn)度，客觀反映全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
2.圍繞重點產(chǎn)業(yè)，深入開展調(diào)研。著重圍繞各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和社會關(guān)注的“熱點、難點”問題，組織開展專題調(diào)研分析。圍繞“做精一產(chǎn)”、“做強(qiáng)二產(chǎn)”和新農(nóng)村建設(shè)，選準(zhǔn)調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實。先后開展了《關(guān)于農(nóng)村全面建成小康社會的難點及對策》、《關(guān)于全縣主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析說明》等7項調(diào)研專題，及時為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，成為指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要依據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的職能作用。
止目前，編印統(tǒng)計分析36篇，撰寫經(jīng)濟(jì)與政務(wù)信息195篇，其中，采用153篇，完成重點調(diào)研課題11篇，報送新聞稿件24篇。預(yù)計年底，統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息的撰寫數(shù)量及采用率均能全部超額完成任務(wù)，且較上年同期有了很大的提高。
3.統(tǒng)計服務(wù)水平不斷提高。首先，深入推進(jìn)各項統(tǒng)計監(jiān)測工作。以高度的政治責(zé)任感，履行好統(tǒng)計部門的監(jiān)測職能，隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的問題，通過深入的分析研究定期提出建設(shè)性意見和建議。其次，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢預(yù)警工作。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，及時收集上報各項反映全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)和趨勢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，準(zhǔn)確把脈經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行態(tài)勢，搜集整理了201x年度統(tǒng)計年鑒資料，編印工作將在7月初完成。及時將月度、季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析預(yù)警制作成“小冊子”，快速把問題和建議等反映給縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。第三，加大統(tǒng)計分析調(diào)研力度。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成年初制定的調(diào)研課題，努力打造一批數(shù)據(jù)翔實、分析深刻、觀點鮮明、有對策建議的統(tǒng)計精品，為縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，采取適當(dāng)措施提供參考。
4.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)部分完成。201x年上半年，綜合分析后預(yù)計主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為：完成地區(qū)生產(chǎn)總值24.8億元，同比增長15%，占年度任務(wù)的31.1%;完成農(nóng)業(yè)增加值1.7億元，同比增長5.4%，占年度任務(wù)的17.9%;完成工業(yè)增加值11億元，同比增長17.3%，占年度任務(wù)的36.1%;單位生產(chǎn)總值能耗下降3.3%;第三產(chǎn)業(yè)增加值6.9億元，同比增長12%，占年度任務(wù)的29.7%;完成固定資產(chǎn)投資88億元，同比下降21.6%，占年度任務(wù)的38.6%;完成社會消費(fèi)品零售總額8.8億元，同比增長16.1%，占年度任務(wù)的47.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12085元，同比增長12.3%，占年度任務(wù)的51.8%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3291元，同比增長14.2%占全年任務(wù)的27.3%。
5.城鄉(xiāng)一體化調(diào)查進(jìn)展順利。在201x年基礎(chǔ)上，今年進(jìn)入全面實施深化階段，在全縣范圍內(nèi)對110戶抽中記賬戶開展記賬工作，初步建立完善的城鄉(xiāng)一體化調(diào)查體系。城鄉(xiāng)一體化調(diào)查順利實施對準(zhǔn)確完整反映全縣居民收支及家庭就業(yè)、消費(fèi)、住房等情況，客觀揭示城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間和不同群體之間的收入差距及其變化具有重要意義。
(三)嚴(yán)格報送程序，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
為了及時、全面、準(zhǔn)確完成國家、省、市、縣關(guān)于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、投資、住戶、勞動、商貿(mào)、城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查等定期報表，繼續(xù)開展能源統(tǒng)計監(jiān)測工作，大力推進(jìn)工業(yè)、投資、商貿(mào)等專業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報工作，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。針對統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱的單位，指導(dǎo)其建立健全統(tǒng)計原始記錄，完善統(tǒng)計臺帳，強(qiáng)化各項制度的落實。先后6次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作，進(jìn)行了督查和指導(dǎo)，進(jìn)一步加大了硬件設(shè)施投入，促進(jìn)了基層統(tǒng)計工作向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的邁進(jìn)。
嚴(yán)格執(zhí)行報送制度，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。對上報的數(shù)據(jù)，實行專業(yè)人員初審、股室負(fù)責(zé)人復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、主要領(lǐng)導(dǎo)終審的四級審核制度。繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)簽字上報制、數(shù)據(jù)審核制、質(zhì)量評估制、差錯追究制等制度。建立了數(shù)據(jù)評估小組，加強(qiáng)相關(guān)部門協(xié)作，形成定期對主要數(shù)據(jù)會審評估制度，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量實行“一把手”負(fù)責(zé)制。主要數(shù)據(jù)上報前，須由局長親自把關(guān)，簽字確認(rèn)后方能上報。認(rèn)真堅持不評估不上報制度，堅持?jǐn)?shù)據(jù)須經(jīng)市局評估認(rèn)定后方可使用和對外公布的原則，正確公布使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。
(四)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，努力推進(jìn)統(tǒng)計法制建設(shè)。
1.強(qiáng)化宣傳教育，統(tǒng)計法制意識逐漸增強(qiáng)。繼續(xù)深入宣傳貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細(xì)則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟(jì)普查相關(guān)制度。
2.堅持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平。
3.抓好公務(wù)員學(xué)法用法。以依法行政和公正司法為重點，提高全局干部依法行政、依法決策的水平和能力，促進(jìn)全局干部法律素質(zhì)的提高。
4.嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法案件，保證統(tǒng)計工作有序開展。認(rèn)真開展了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，局長親自帶隊重點檢查了全縣“三上企業(yè)”、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層單位的統(tǒng)計臺帳、原始記錄以及統(tǒng)計人員是否持證上崗等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的拒報、虛報、瞞報以及偽造、篡改統(tǒng)計報表的人和事，依法嚴(yán)肅處理，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。通過統(tǒng)計違法案件的查處，對于維護(hù)統(tǒng)計工作秩序，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)都起到了積極的推動作用。
5.進(jìn)一步做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃的總體要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧瓜州”的主體，深入開展“六進(jìn)”活動，加大依法統(tǒng)計、依法查處的力度，不斷提高行政執(zhí)法水平，全面推進(jìn)依法治理工作，“六五”普法工作取得實效。
(五)精心組織部署，扎實開展經(jīng)濟(jì)普查工作。
全縣第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作在省市經(jīng)普辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的高度重視和支持下，始終堅持解放思想，實事求是的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的總體安排部署，結(jié)合本縣實際創(chuàng)新工作思路，狠抓重點環(huán)節(jié)，經(jīng)過全縣上下16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查機(jī)構(gòu)(包括小宛農(nóng)場)，325名普查工作者近9個月的辛勤工作，較好地完成了單位清查摸底、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普查表填報、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入處理上報等一系列工作，特別是今年1月1日起進(jìn)入普查正式登記階段，政府縣長方學(xué)貴，縣委、政府常務(wù)副縣長王金生分別在正式登記啟動儀式上作了重要講話并深入一線檢查指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)普查工作。止目前，各項工作已全部結(jié)束，已進(jìn)入掃尾工作，隨后將開展經(jīng)濟(jì)普查資料的整理開發(fā)工作。
(六)理清工作思路，有效開展雙聯(lián)行動。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在責(zé)任落實上見實效。201x年深入貫徹落實全省“雙聯(lián)”行動工作視頻會議精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，緊盯“鞏固、深化、拓展、提升”四個主要方面開展工作，圍繞“13661”的工作思路，及時召開局干部會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神，廣大黨員干部要提高認(rèn)識，加深對“雙聯(lián)”行動的理解，提高“雙聯(lián)”行動自覺性，理清工作思路，明確幫扶方向。
2.深入調(diào)查研究，在反映民意上動真情。廣大干部帶著真情、帶著問題、帶著責(zé)任，深入農(nóng)村，全面開展了以“知民情、解民憂、暖民心”為主題的大走訪、大調(diào)研、大摸底活動。12名干部深入田間地頭、農(nóng)家院落宣講農(nóng)村各項惠農(nóng)政策，先后組織各類宣講5場次，使貧困戶進(jìn)一步解放了思想、轉(zhuǎn)變了觀念、樹立了致富信心，提高了貧困戶的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了貧困村可持續(xù)發(fā)展能力。
3.找準(zhǔn)幫扶路子，在促進(jìn)發(fā)展上出實招。結(jié)合金河村、組實際情況，以解決農(nóng)民最關(guān)切的實際問題為著力點，把加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)增收支柱產(chǎn)業(yè)作為工作重點，通過制定幫扶計劃和幫扶措施，采取多種形式幫助聯(lián)系戶不斷提高依靠科技致富、借助政策致富、自力更生致富的本領(lǐng)，因地制宜地發(fā)展家庭增收產(chǎn)業(yè)，有效破解幫扶村組發(fā)展難題。
4.著力排憂解難，在疏導(dǎo)情緒上促和諧。在聯(lián)戶干部中集中開展以“為聯(lián)系戶制定一份增收計劃、提供一條致富信息、解決一個生產(chǎn)難題、化解一個矛盾糾紛”為主的“四個一”活動。通過召開農(nóng)戶座談會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等形式，主動與幫扶群眾談心交流，了解群眾的所思所盼所急，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，廣泛開展幫扶捐助活動。及時幫扶資金1萬元，解決金河村渠道破損、田間道路坑洼不平影響生產(chǎn)的問題。
(七)全面深入開展統(tǒng)計信息化建設(shè)活動，為進(jìn)一步實現(xiàn)網(wǎng)上直報提供有效保障。
深入開展統(tǒng)計信息化建設(shè)是落實“”全省統(tǒng)計工作發(fā)展目標(biāo)的具體措施，是推動統(tǒng)計事業(yè)長足發(fā)展的根本動力。充分利用統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展多方位的對外宣傳，使全縣統(tǒng)計服務(wù)由單純?yōu)辄h政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛉鐣姺?wù)，進(jìn)一步拓寬了網(wǎng)上服務(wù)領(lǐng)域，為宣傳瓜州，提高瓜州知名度，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到積極的推動作用。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全保密法律法規(guī)和信息網(wǎng)絡(luò)安全保障制度，從制度建設(shè)、管理措施、技術(shù)手段等方面著手，進(jìn)一步健全統(tǒng)計信息化安全保障系統(tǒng)，確保統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)連續(xù)、高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)行，為完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一套表”網(wǎng)上直報改革和構(gòu)建統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集處理平臺提供堅實保障。二是加強(qiáng)基層統(tǒng)計建設(shè)。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站配備高標(biāo)準(zhǔn)移動pc機(jī)15臺，手持?jǐn)?shù)據(jù)終端采集器(簡稱：pda)22臺，9臺臺式電腦，進(jìn)一步提高辦公條件，加大基層統(tǒng)計人員計算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計人員信息網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高信息應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理水平，造就一支既懂計算機(jī)又懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)的復(fù)合型統(tǒng)計人才隊伍。
(八)創(chuàng)新工作方法，確保統(tǒng)計工作取得實效。
1.充實完善了基本單位名錄庫。201x年，我縣名錄單位數(shù)1334個，其中法人單位842個，產(chǎn)業(yè)單位492個。新增單位13個、變更單位30個、注銷單位13個。嚴(yán)格執(zhí)行“先入庫，后有數(shù)”的紅線要求，為企業(yè)一套表的實施奠定基礎(chǔ)。
2.著力做好全面建設(shè)小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的引導(dǎo)促進(jìn)作用。為科學(xué)反映全縣全面建成小康社會的進(jìn)程，全局上下高度重視，周密部署，認(rèn)真研究，科學(xué)計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。為加強(qiáng)對全面建設(shè)小康社會統(tǒng)計監(jiān)測工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，全面負(fù)責(zé)小康監(jiān)測的日常組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)上報等工作。二是周密部署，科學(xué)計算，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標(biāo)含義、范圍和計算方法，督促各相關(guān)單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強(qiáng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保了六大類23項指標(biāo)監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴(yán)肅性，切實提高和維護(hù)政府公信力。
3.加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計工作效能。大力弘揚(yáng)“求真、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質(zhì)。以提高學(xué)習(xí)能力為重點，加大培訓(xùn)力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。一是采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方法，搞好對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)教育。組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計人員共54人參加了統(tǒng)計人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化應(yīng)用及維護(hù)、“四大工程”內(nèi)容、一套表制度、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表制度、農(nóng)村固定資產(chǎn)投資等多項內(nèi)容。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和經(jīng)濟(jì)理論，掌握以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)和技能，提升計算機(jī)操作技能和信息化應(yīng)用水平。三是繼續(xù)加大對統(tǒng)計從業(yè)資格和繼續(xù)教育培訓(xùn)考試工作，今年計劃組織參加從業(yè)資格考試31人，繼續(xù)教育考試5人，確保全部統(tǒng)計工作人員取得從業(yè)資格證件。
二、存在問題。
當(dāng)前，統(tǒng)計工作還存在著一系列的問題亟需解決，主要有：
1.統(tǒng)計工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活的關(guān)聯(lián)度正不斷提高，統(tǒng)計工作受到前所未有的重視和關(guān)注，統(tǒng)計工作壓力越來越大，調(diào)查內(nèi)容越來越多，監(jiān)測頻率越來越快，工作任務(wù)越來越重，統(tǒng)計部門長期存在的人力、任務(wù)和經(jīng)費(fèi)之間的矛盾越來越突出。
2.統(tǒng)計管理體制和運(yùn)行機(jī)制還不夠順暢，統(tǒng)計基層基礎(chǔ)還不夠牢固。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站人員更換頻繁，人員專業(yè)水平有限，且身兼數(shù)職，工作難度相當(dāng)大。
3.自201x年開始新增的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計，其機(jī)構(gòu)組建及經(jīng)費(fèi)保障等均沒達(dá)到省市相關(guān)要求，嚴(yán)重影響統(tǒng)計工作正常開展。
三、下半年工作要點。
在過去的半年里，通過全體同仁的共同努力，統(tǒng)計工作邁上了新臺階，開創(chuàng)了統(tǒng)計工作的新局面。下半年將繼續(xù)在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)服務(wù)水平，為全瓜州縣統(tǒng)計局的加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)，重點做好以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)貫徹，促廉政建設(shè)上水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹縣委關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)決定》，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的分解、考核和責(zé)任追究。堅持一手抓發(fā)展、一手抓廉政，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，切實發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用。通過層層簽訂責(zé)任書、制定廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)、反對“四風(fēng)”的學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)教育和黨的群眾路線教育實踐活動，要切實增強(qiáng)全局干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識和責(zé)任。確保中央和省、市、縣委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列重大決策部署得到全面貫徹落實，為建設(shè)文明和諧新瓜州提供堅強(qiáng)保證。
二、推進(jìn)統(tǒng)計改革，促統(tǒng)計方法再創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)和借鑒相鄰縣市區(qū)好的經(jīng)驗和做法，牢固樹立改革意識、大局意識，把思想切實統(tǒng)一到國家、省、市對改革工作的各項要求上，要推廣現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，提高工作效率，創(chuàng)新統(tǒng)計方法，實現(xiàn)統(tǒng)計改革的重大突破，采取有效措施，積極行動起來，嚴(yán)格落實各個方面、各個環(huán)節(jié)的工作部署，確?！捌髽I(yè)一套表”改革工作正常進(jìn)行。從源頭上保證網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保改革圓滿成功。
為更加科學(xué)全面反映全縣全面建成小康社會的進(jìn)程，全局上下要高度重視，周密部署，認(rèn)真研究，科學(xué)計算，確保全面小康監(jiān)測工作順利開展。要周密部署，科學(xué)計算，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和上報。積極與各相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)溝通，向他們講解指標(biāo)含義、范圍和計算方法，督促各相關(guān)單位數(shù)據(jù)及時上報。同時加強(qiáng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，加大數(shù)據(jù)審核力度，確保六大類23項指標(biāo)監(jiān)測工作的客觀性、公正性和嚴(yán)肅性，切實提高和維護(hù)政府公信力。
三、加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測，促數(shù)據(jù)質(zhì)量再提高。在上半年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對重點專業(yè)的調(diào)查，特別是以gdp、固定資產(chǎn)投資、工業(yè)增加值、單位gdp能耗、城鄉(xiāng)居民收入、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等指標(biāo)監(jiān)測為重點，安排專人負(fù)責(zé)，在人力、物力、財力上進(jìn)一步予以重視，深入企業(yè)、深入一線，做好調(diào)查分析，對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出準(zhǔn)確的判斷及預(yù)警。全面高效完成各專業(yè)的報表的月報、季報和年報工作，加大統(tǒng)計信息的開發(fā)力度，及時完成統(tǒng)計信息網(wǎng)頁的更新工作，不斷提高統(tǒng)計信息和分析質(zhì)量，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供有效的統(tǒng)計參考，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠客觀真實地反映我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，確保全縣201x年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。
四、狠抓精良管理，促服務(wù)質(zhì)量再提升。進(jìn)一步做好全縣統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。計劃對全縣企事業(yè)單位、縣直機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等統(tǒng)計人員，進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)原理、年報、季度報表、月度報表等統(tǒng)計相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，打好堅實的統(tǒng)計基層基礎(chǔ)。大力弘揚(yáng)“求真、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的統(tǒng)計精神，堅持以人為本，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為重點，不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質(zhì)。以提高學(xué)習(xí)能力為重點，加大培訓(xùn)力度、采取多種形式交流工作經(jīng)驗，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動統(tǒng)計工作者的工作積極性和創(chuàng)造性。有效開展全局性、經(jīng)常性和有針對性的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高全局工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。把為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為統(tǒng)計工作的落腳點。以服務(wù)瓜州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，為全縣經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計保障。
五、務(wù)求實際高效，促普查調(diào)查再突破。全力以赴，做好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查收尾及資料開發(fā)工作。要嚴(yán)格按照《第三次全國經(jīng)濟(jì)普查實施方案》及“全面、準(zhǔn)確、客觀、真實”的要求，依法、科學(xué)、規(guī)范的開展好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作，確保普查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，普查目的順利實現(xiàn)。提前謀劃、積極籌備，確保圓滿順利完成第三次全國經(jīng)濟(jì)普查各項工作;繼續(xù)開展畜禽監(jiān)測、糧食產(chǎn)量、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、“規(guī)上”工業(yè)成本費(fèi)用等專項調(diào)查，為縣委、政府制定科學(xué)決策提供依據(jù)。
六、強(qiáng)化依法行政，促統(tǒng)計環(huán)境更優(yōu)化。認(rèn)真組織實施統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃，強(qiáng)化宣傳統(tǒng)計法實施細(xì)則》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度及經(jīng)濟(jì)普查相關(guān)制度，進(jìn)一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法行為，維護(hù)統(tǒng)計法律尊嚴(yán)，樹立統(tǒng)計部門權(quán)威，營造寬松和諧的統(tǒng)計工作環(huán)境。積極與稅務(wù)、財政、發(fā)改、工商等部門溝通協(xié)調(diào)，加大統(tǒng)計稽查和檢查的力度，提高督查能力和水平，凈化統(tǒng)計環(huán)境，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
七、夯實基層統(tǒng)計基礎(chǔ)，設(shè)施建設(shè)上臺階。要進(jìn)一步建立健全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計工作制度，明確統(tǒng)計工作人員的職責(zé)分工、工作目標(biāo)和工作責(zé)任，對統(tǒng)計資料的審核、評估、上報、保密和檔案管理等事項做出明確規(guī)定，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計站的人員配備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公條件、信息化建設(shè)、統(tǒng)計臺賬建立、統(tǒng)計檔案管理等內(nèi)容逐一量化。進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)和統(tǒng)計信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高辦公條件，加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量生命線工程，全面提升基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
八、理清工作思路，雙聯(lián)行動再深入。繼續(xù)做好“雙聯(lián)”幫扶工作，嚴(yán)格按照省委“1236”扶貧攻堅行動和市縣對雙聯(lián)工作的要求，不定期深入困難群眾家中，走訪了解困難群眾生活、生產(chǎn)情況，制定詳細(xì)的幫扶計劃，確保全面完成201x年雙聯(lián)幫扶任務(wù)，力爭幫扶對象早日奔向小康。