美容服務(wù)合同糾紛(熱門21篇)

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    合同的簽訂可以讓交易雙方更加有信心,減少不確定性。編寫合同應(yīng)注意各項(xiàng)事項(xiàng)的完整性和準(zhǔn)確性,避免遺漏和模糊。這些合同范文可以幫助您理解合同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
    美容服務(wù)合同糾紛篇一
    當(dāng)事人:
    消費(fèi)者姓名______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    出生:_____________年________月________日。
    會(huì)員編號(hào):_______________________________。
    住址:___________________________________。
    職業(yè):___________________________________。
    法定代理人住址:_________________________。
    父親姓名;_______________________________。
    母親姓名:_______________________________。
    其他監(jiān)護(hù)人:_____________________________。
    聯(lián)系電話:_______________________________。
    入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)_____萬(wàn)_____仟______佰______拾________元整(非會(huì)員免)。
    美容中心名稱:_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    負(fù)責(zé)人:__________________________________。
    甲乙雙方同意就美體瘦身合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條美體瘦身的定義。
    本合同所謂美體瘦身,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)、措施的非醫(yī)療行為。
    美體瘦身項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
    (二)肌膚保養(yǎng);。
    (三)身體油壓;。
    (四)臉部美容、化妝;。
    (五)脫毛,
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣;。
    (七)________;。
    (八)________等。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
    甲乙雙方關(guān)于本美體瘦身的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
    本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
    甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
    第三條未成年人的訂約。
    甲方應(yīng)具備完全行為能力。
    甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
    甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
    第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
    甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見附件一)。
    乙方應(yīng)就會(huì)員種類及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫申請(qǐng)書后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
    第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
    乙方應(yīng)將甲方接受美體瘦身實(shí)施的條件以及甲方所選擇的美體瘦身的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施美體瘦身所必須購(gòu)買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫面。
    乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
    第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
    乙方于實(shí)施美體瘦身項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受美體瘦身的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
    甲方于接受美體瘦身期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的'實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
    關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中,就該美體瘦身合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
    第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用增減的限制。
    本合同的美體瘦身課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元,其細(xì)目見附件二、附件三。
    第八條付款方式。
    甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
    第九條卡券的使用。
    乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
    上述所謂有效期間是指美體瘦身服務(wù)預(yù)定開始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
    終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
    第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
    前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
    第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
    乙方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月,內(nèi)退還甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
    第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
    甲方:
    乙方:
    日期:____年___月___日
    ____年___月___日。
    美容服務(wù)合同糾紛篇二
    答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號(hào)b附樓1xa。
    被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
    法定代表人:xxx。
    答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對(duì)被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:
    一、被答辯人主張的物管費(fèi)缺乏依據(jù)。
    1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。
    廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動(dòng)續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實(shí)在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認(rèn)。
    廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對(duì)原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對(duì)原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實(shí)嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進(jìn)行過(guò)多次交涉,但被答辯人堅(jiān)持不同意退出,后業(yè)主們就此問(wèn)題多次投訴至華樂(lè)街道辦事處,華樂(lè)街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進(jìn)行協(xié)調(diào),最終也未解決問(wèn)題。
    根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動(dòng)續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個(gè)月內(nèi),雙方對(duì)本合同履行無(wú)異議的,本合同繼續(xù)自動(dòng)續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除。”可見,原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動(dòng)續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動(dòng)續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對(duì)合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動(dòng)續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬(wàn)步講,即使自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期1年時(shí)至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無(wú)權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
    3、被答辯人的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”屬違法的強(qiáng)行服務(wù)。
    原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強(qiáng)行向業(yè)主提供事實(shí)服務(wù),強(qiáng)迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,拒絕接受業(yè)主對(duì)他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無(wú)視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項(xiàng)維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強(qiáng)行提供的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。
    另外,被答辯人強(qiáng)行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)用的簡(jiǎn)單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。”第四條規(guī)定:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)?!奔春贤?dāng)事人有權(quán)選擇訂立對(duì)象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強(qiáng)行要求對(duì)方接受要約,不得強(qiáng)行要求對(duì)方履行無(wú)法律依據(jù)的義務(wù)。同時(shí),《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對(duì)方接受的,該合同成立?!痹谑聦?shí)合同成立的要件上,《合同法》要求“對(duì)方接受”,“對(duì)方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實(shí)合同的基礎(chǔ)。而事實(shí)上被答辯人所謂的“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無(wú)權(quán)通過(guò)單方、強(qiáng)行的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”來(lái)要求答辯人繳納物管費(fèi)。
    二、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)。
    1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
    《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。”原《物業(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無(wú)效,且原合同雙方無(wú)簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主達(dá)成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來(lái)確定收取標(biāo)準(zhǔn),違反了上述規(guī)定。
    2、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價(jià)局核定、備案。
    廣州市物價(jià)局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費(fèi)問(wèn)題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由越秀區(qū)物價(jià)局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會(huì)與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無(wú)法達(dá)成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由越秀區(qū)物價(jià)局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
    3、被答辯人的物管收費(fèi)與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則。
    《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)?!薄稄V東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r(shí),根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià),一級(jí)物業(yè)服務(wù)的基準(zhǔn)價(jià)(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動(dòng)的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為14.x5元/平方米·月,將近政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標(biāo)準(zhǔn)的物管費(fèi),卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有電和漏水等問(wèn)題,當(dāng)答辯人向被答辯人反映時(shí),被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費(fèi)卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對(duì)業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴(yán)重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
    三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。
    本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對(duì)“未按時(shí)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每天收取x.5‰的滯納金”進(jìn)行約定。同時(shí),被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律對(duì)就拖欠物管費(fèi)是否支付滯納金也并沒(méi)有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國(guó)人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同期同類貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
    四、答辯人實(shí)際上已按照較高標(biāo)準(zhǔn)繳納了物管費(fèi)。
    雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標(biāo)準(zhǔn)(約政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的4倍)向被答辯人支付了物管費(fèi)。而被答辯人竟然還無(wú)理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費(fèi)的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費(fèi)缺乏事實(shí)和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費(fèi)清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請(qǐng)求的物管費(fèi)金額本身就存在計(jì)算錯(cuò)誤。
    綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)無(wú)任何依據(jù),答辯人無(wú)需支付被答辯人主張的物管費(fèi)及滯納金。相反,被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費(fèi)的權(quán)利,并懇請(qǐng)法院依法駁回被答辯人的訴訟請(qǐng)求,以維護(hù)答辯人的合法權(quán)益!
    此致
    廣州市越秀區(qū)人民法院。
    答辯人:張xx。
    代理人:于xx、余xx。
    xxx年xx月xx日。
    美容服務(wù)合同糾紛篇三
    甲乙雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條瘦身美容的定義。
    本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感官健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
    瘦身美容項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
    (二)肌膚保養(yǎng);。
    (三)身體油壓;。
    (四)臉部美容、化妝;。
    (五)脫毛;。
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
    甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
    甲方:______乙方:______。
    日期:______
    美容服務(wù)合同糾紛篇四
    甲乙雙方同意就瘦身美容。
    合同。
    事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條瘦身美容的定義。
    本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
    瘦身美容項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
    (二)肌膚保養(yǎng);。
    (三)身體油壓;。
    (四)臉部美容、化妝;。
    (五)脫毛;。
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
    甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
    本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
    甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
    第三條未成年人的訂約。
    甲方應(yīng)具備完全行為能力。
    甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
    甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
    第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
    甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見附件)。
    乙方應(yīng)就會(huì)員種類及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫。
    申請(qǐng)書。
    后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
    第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
    乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫面。
    乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
    第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
    乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
    甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
    關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
    第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見附件。
    第八條付款方式。
    甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
    第九條卡券的使用。
    乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
    上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開始日起_________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
    終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
    第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
    前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
    第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
    前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
    已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
    第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
    乙方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)退還。
    甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。
    前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之_________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
    第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
    乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
    (一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
    (二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
    (三)甲方因疾病或健康情形不佳,致難以完成本合同的課程的。
    上述情形,乙方應(yīng)依本合同第十條或第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
    第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)。
    甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書,乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
    第十五條解除合同或終止合同的方式。
    甲乙雙方可以書面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。
    甲方:乙方:日期:
    當(dāng)事人:
    消費(fèi)者姓名______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    出生:_____________年________月________日。
    會(huì)員編號(hào):_______________________________。
    住址:___________________________________。
    職業(yè):___________________________________。
    法定代理人住址:_________________________。
    父親姓名;_______________________________。
    母親姓名:_______________________________。
    其他監(jiān)護(hù)人:_____________________________。
    聯(lián)系電話:_______________________________。
    入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)_____萬(wàn)_____仟______佰______拾________元整(非會(huì)員免)。
    美容中心名稱:_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    地址:____________________________________。
    電話:____________________________________。
    負(fù)責(zé)人:__________________________________。
    職員:____________________________________。
    甲乙雙方同意就美體瘦身合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條美體瘦身的定義。
    本合同所謂美體瘦身,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)、措施的非醫(yī)療行為。
    美體瘦身項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
    (二)肌膚保養(yǎng);。
    (三)身體油壓;。
    (四)臉部美容、化妝;。
    (五)脫毛,
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣;。
    (七)________;。
    (八)________等。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
    甲乙雙方關(guān)于本美體瘦身的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
    本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
    甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
    第三條未成年人的訂約。
    甲方應(yīng)具備完全行為能力。
    甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
    甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
    第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
    甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見附件一)。
    乙方應(yīng)就會(huì)員種類及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫申請(qǐng)書后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
    第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
    乙方應(yīng)將甲方接受美體瘦身實(shí)施的條件以及甲方所選擇的美體瘦身的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施美體瘦身所必須購(gòu)買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫面。
    乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
    第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
    乙方于實(shí)施美體瘦身項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受美體瘦身的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
    甲方于接受美體瘦身期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異常或異樣情形的原因,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
    關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中,就該美體瘦身合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
    第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用增減的限制。
    本合同的美體瘦身課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____元,其細(xì)目見附件二、附件三。
    第八條付款方式。
    甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
    第九條卡券的使用。
    乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
    上述所謂有效期間是指美體瘦身服務(wù)預(yù)定開始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
    終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
    第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
    前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
    第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
    乙方于美體瘦身課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月,內(nèi)退還甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
    第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
    乙方有下列事由之一時(shí),可于美體瘦身課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部;。
    甲方:乙方:日期:
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    美容服務(wù)合同糾紛篇五
    甲方:_________(消費(fèi)者姓名)出生日期:________年____月____日會(huì)員編號(hào):_________住址:_________職業(yè):_________未成年人法定代理人:_________法定代理人住址:_________法定代理人聯(lián)系電話:_________入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)________(大寫)(非會(huì)員免填)乙方:_________(提供美容服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱)地址:_________電話:_________負(fù)責(zé)人:_________職員:_________甲x雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條瘦身美容的定義本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。瘦身美容項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;
    (二)肌膚保養(yǎng);
    (三)身體油壓;
    (四)臉部美容、化妝;
    (五)脫毛;
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)甲x雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。甲x雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
    第三條未成年人的訂約甲方應(yīng)具備完全行為能力。甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
    第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見附件)。乙方應(yīng)就會(huì)員種類及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫申請(qǐng)書后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
    第五條課程及附屬商品的說(shuō)明乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫面。乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留________年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
    第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧5追桨l(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
    第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見附件。
    第八條付款方式甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
    第十條至。
    第十三條、
    第十七條及。
    第十八條等規(guī)定辦理。
    第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
    第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
    第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
    第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
    (一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
    (二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
    第十條或。
    第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款。
    第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
    第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書,乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
    第十五條解除合同或終止合同的方式甲x雙方可以書面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。以書面解除合同或終止合同時(shí),其樣式參照附件。
    第十六條擔(dān)保條款乙方向甲方為效果擔(dān)保,而未達(dá)其約定效果的,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣_(tái)________元。
    第十七條消費(fèi)者的變更甲方經(jīng)乙方同意后,可將其依本合同所應(yīng)承受負(fù)擔(dān)的權(quán)利義務(wù)移轉(zhuǎn)予。
    第三人。前款規(guī)定的。
    第三人,自乙方同意時(shí)起,承受負(fù)擔(dān)甲方依本合同的一切權(quán)利義務(wù)。
    第十八條業(yè)者的變更乙方經(jīng)甲方同意后,可將依本合同所生的權(quán)利義務(wù)讓與其他瘦身美容業(yè)者。前款情形,甲方于不同意時(shí)可解除或終止合同,乙方于退費(fèi)時(shí)不得扣除手續(xù)費(fèi)。甲方如另有損害,可請(qǐng)求賠償。
    第十九條合同代為履行乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同的全部或部分委托其他瘦身美容業(yè)者代為履行時(shí),甲方可解除或終止合同。乙方經(jīng)甲方同意后,就本合同的履行,該受托瘦身美容業(yè)者視為乙方的代理人或使用人。
    第一款規(guī)定的情形,甲方于不同意時(shí)可解除或終止合同,乙方于退費(fèi)時(shí)不得扣除手續(xù)費(fèi)。甲方如另有損害,可請(qǐng)求賠償。
    第二十條業(yè)者的保密義務(wù)乙方因甲方參加本合同的瘦身美容課程,而知悉或持有甲方所參加的課程事項(xiàng)、課程紀(jì)錄及其他相關(guān)個(gè)人資料,應(yīng)予保密,并不得為不當(dāng)使用。乙方違反前款規(guī)定致甲方受有損害的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
    第二十一條從業(yè)人員的資格依本合同提供服務(wù)的美容師、營(yíng)養(yǎng)師或其他從業(yè)人員,須具備合法的專業(yè)資格。
    第二十二條服務(wù)處所的選擇甲方可于乙方的分支機(jī)構(gòu)接受瘦身美容之服務(wù)。
    第二十三條訂約后雙方合意變更合同甲x雙方于合同訂立后,可依合意變更合同內(nèi)容。
    第二十四條合同爭(zhēng)議的解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
    (一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
    (二)向_________人民法院起訴。
    第二十五條合同書的分執(zhí)保管本合同一式_________份,甲x雙方各執(zhí)_________份,乙方不得借故收回。
    返
    美容服務(wù)合同糾紛篇六
    合同。
    是服務(wù)合同的一種,美容服務(wù)合同怎么寫呢?以下是在本站小編為大家整理的美容服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。
    甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    由于甲方經(jīng)營(yíng)不善而無(wú)力繼續(xù)維持經(jīng)營(yíng),為了使顧客的剩余項(xiàng)目、服務(wù)得以延續(xù),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方就美容院服務(wù)轉(zhuǎn)讓事宜,訂立本契約,達(dá)成條件如下:
    一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的:甲方愿將坐落全部轉(zhuǎn)讓予乙方繼續(xù)負(fù)責(zé)提供服務(wù)。所涉美容所轉(zhuǎn)讓需付房東轉(zhuǎn)讓費(fèi)貳萬(wàn)元(20xx0.00),甲乙雙方各承擔(dān)壹萬(wàn)元(10000.00)。
    二、轉(zhuǎn)讓方式及其標(biāo)準(zhǔn):
    (一)甲方自愿將美容院及所有顧客資源、包括后續(xù)顧客責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意負(fù)責(zé)無(wú)條件接收這些顧客及其相應(yīng)的所有服備。
    (二)甲方將店內(nèi)的所有儀器、設(shè)備無(wú)償提供給乙方,所有權(quán)全部歸乙方。
    (三)甲方另外給付乙方店內(nèi)剩余貨品折合人民幣價(jià)值:寫:以備服務(wù)所需。產(chǎn)品等明細(xì)附后。
    (四)乙方愿意無(wú)條件接受甲方的所有顧客并提供相應(yīng)的服務(wù),甲方移交之顧客檔案共有135名,所有顧客的相應(yīng)服務(wù)以甲方移交給乙方的顧客檔案記錄為準(zhǔn)。(顧客名單附后)。
    (五)乙方愿意無(wú)條件接收甲方的所有員工,并保證為這些員工提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位,甲方負(fù)責(zé)將這些員工的所有工資待遇結(jié)算至20xx年3月18日。
    (六)美容院轉(zhuǎn)讓初期甲方相關(guān)工作人員需協(xié)助乙方平衡過(guò)渡。
    (七)店內(nèi)客人已購(gòu)美容項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品由甲方提供。
    (八)3月18日日前店里水、電、物管費(fèi),若個(gè)別客人無(wú)法安撫的需甲方提供產(chǎn)品。
    三、移交辦法:于簽訂本契約的同時(shí),甲方將店內(nèi)儀器設(shè)備、顧客檔案及貨品等全部一次性移交給乙方。
    四、為了保證品牌的市場(chǎng)形象,本契約簽訂后,乙方必須負(fù)責(zé)將甲方轉(zhuǎn)來(lái)的所有顧客繼續(xù)提供相應(yīng)的各種服務(wù),乙方要以積極的工作態(tài)度處理好員工、顧客的關(guān)系,不得以各種理由故意為難顧客、員工或推委責(zé)任。
    五、違約處罰:
    如若乙方違反本契約所列各條情形之一,即視乙方違約論,乙方需要對(duì)甲方的損失進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償。如甲方未能按時(shí)履行本協(xié)議相應(yīng)條款的要求,即視為甲方違約,甲方給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失必須給予賠償。
    六、本契約一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑,自簽字之日起生效。本契約的所有附件經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后即視為本契約的重要組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
    七、自20xx年3月18日至所有工商稅務(wù)顧客退款與乙方無(wú)關(guān)。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    甲方:(消費(fèi)者姓名)。
    出生日期:年月日
    會(huì)員編號(hào):
    住址:
    職業(yè):
    未成年人法定代理人:
    法定代理人住址:
    法定代理人聯(lián)系電話:
    入會(huì)費(fèi):人民幣(大寫)(非會(huì)員免填)。
    地址:
    電話:
    負(fù)責(zé)人:
    職員:
    甲乙雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條瘦身美容的定義。
    本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感官健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
    瘦身美容項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
    (二)肌膚保養(yǎng);。
    (三)身體油壓;。
    (四)臉部美容、化妝;。
    (五)脫毛;。
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
    甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
    本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
    甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
    第三條未成年人的訂約。
    甲方應(yīng)具備完全行為能力。
    甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
    甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
    第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
    甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見附件)。
    乙方應(yīng)就會(huì)員種類及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫。
    申請(qǐng)書。
    后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
    第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
    乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫面。
    乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供簽署的記錄影本。
    第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
    乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
    甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑?,如非乙方的實(shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
    關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方接受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
    第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣元,其細(xì)目見附件。
    第八條付款方式。
    甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
    第九條卡卷的使用。
    乙方如以卡、卷或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、卷的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、卷上。
    上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開始日起年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
    終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、卷。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、卷除依約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
    第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
    前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
    第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
    前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
    已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
    共
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    美容服務(wù)合同糾紛篇七
    甲方:_________(消費(fèi)者姓名)。
    出生日期:_________年_________月_________日
    會(huì)員編號(hào):_________。
    住址:_________。
    職業(yè):_________。
    未成年人法定代理人:_________。
    法定代理人住址:_________。
    法定代理人聯(lián)系電話:_________。
    入會(huì)費(fèi):人民幣_(tái)________(大寫)(非會(huì)員免填)。
    地址:_________。
    電話:_________。
    負(fù)責(zé)人:_________。
    職員:_________。
    甲乙雙方同意就瘦身美容合同事項(xiàng)依下列約定辦理:
    第一條瘦身美容的定義。
    本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機(jī)器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實(shí)施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
    瘦身美容項(xiàng)目包括:
    (一)體型、重量的控制、調(diào)整;。
    (二)肌膚保養(yǎng);。
    (三)身體油壓;。
    (四)臉部美容、化妝;。
    (五)脫毛;。
    (六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣。
    第二條權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。
    甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù),依本合同的約定;本合同未約定的,依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
    本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。
    甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項(xiàng),其效力優(yōu)于本合同條款。
    第三條未成年人的訂約。
    甲方應(yīng)具備完全行為能力。
    甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認(rèn),本合同始為有效。
    甲方為無(wú)行為能力人的,應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示。
    第四條會(huì)員權(quán)利義務(wù)的說(shuō)明。
    甲方如有需要,可申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員,其權(quán)利義務(wù)依會(huì)員規(guī)約的規(guī)定(見附件)。
    乙方應(yīng)就會(huì)員種類及會(huì)員資格的權(quán)利義務(wù),在訂約時(shí)向甲方作明確說(shuō)明。如會(huì)員卡不慎遺失、毀損或被竊時(shí),乙方于甲方填寫申請(qǐng)書后,應(yīng)無(wú)償制作補(bǔ)發(fā)新卡。
    第五條課程及附屬商品的說(shuō)明。
    乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實(shí)施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項(xiàng)目、對(duì)價(jià)、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險(xiǎn)性等,以及為實(shí)施瘦身美容所必須購(gòu)買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價(jià)格,于訂約時(shí)向甲方作充分明確說(shuō)明,并提供相關(guān)的畫面。
    乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認(rèn),且于記錄后至少保留二年,以供查對(duì)。甲方可隨時(shí)請(qǐng)求乙方提供前述的紀(jì)錄影本。
    第六條業(yè)者的詢問(wèn)及處置義務(wù)。
    乙方于實(shí)施瘦身美容項(xiàng)目前,應(yīng)詢問(wèn)、確認(rèn)甲方有無(wú)因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過(guò)敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無(wú)服用何種藥物、肌膚有無(wú)敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項(xiàng)。甲方對(duì)于乙方的詢問(wèn)應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知。
    甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實(shí)施,并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?;虍悩忧樾蔚脑颍绶且曳降膶?shí)施行為所致,甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費(fèi)用。
    關(guān)于診治醫(yī)師的選定,應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長(zhǎng)。
    第七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    本合同的瘦身美容課程費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元;因參加課程所需的用品的費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________元,其細(xì)目見附件。
    第八條付款方式。
    甲方可全額或依課程進(jìn)度分期給付對(duì)價(jià)。
    第九條卡券的使用。
    乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證,應(yīng)向甲方說(shuō)明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時(shí)段、使用地點(diǎn)、使用次數(shù)及有效期間等項(xiàng)目,并應(yīng)將該等項(xiàng)目載明于卡、券上。
    上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開始日起_________年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的,不在此限。
    終止合同或解除合同時(shí),乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費(fèi)及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),該卡、券除依訂約時(shí)的原價(jià)折算外,還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
    第十條實(shí)施前,消費(fèi)者任意解除合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除解約手續(xù)費(fèi)。
    前款解約手續(xù)費(fèi)是指本合同價(jià)金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)本合同價(jià)金總額的10%)。
    第十一條實(shí)施后,消費(fèi)者任意終止合同的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    甲方于瘦身美容課程實(shí)施后終止本合同的,乙方應(yīng)依下列計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),于一個(gè)月內(nèi)將已收取的費(fèi)用退還于甲方。該退還金額等于價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費(fèi)。
    前款終止合同手續(xù)費(fèi),是指價(jià)金總額扣除已接受服務(wù)的費(fèi)用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過(guò)上述剩余金額的20%)。
    已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價(jià)格,皆以訂約時(shí)的原價(jià)為準(zhǔn)。
    第十二條實(shí)施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
    乙方于瘦身美容課程實(shí)施前解除本合同的,應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)退還。
    甲方已繳費(fèi)用,并賠償甲方的損失。
    前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之_________(其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過(guò)上述金額的,不在此限。
    第十三條業(yè)者可解除或終止合同事由。
    乙方有下列事由之一時(shí),可于瘦身美容課程實(shí)施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
    (一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由,致不能履行的。
    (二)甲方的性別、年齡不符合乙方實(shí)施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時(shí)非因過(guò)失所不知的。
    (三)甲方因疾病或健康情形不佳,致難以完成本合同的課程的。
    上述情形,乙方應(yīng)依本合同第十條或第十一條規(guī)定退還費(fèi)用于甲方。但前款第一項(xiàng)情形,乙方不得扣除手續(xù)費(fèi)。
    第十四條終止合同后業(yè)者的附隨保護(hù)義務(wù)。
    甲方于實(shí)施瘦身美容課程后終止本合同書,乙方就甲方的生命、身體或健康等事項(xiàng),于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
    第十五條解除合同或終止合同的方式。
    甲乙雙方可以書面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。
    甲方:乙方:日期:
    美容服務(wù)合同糾紛篇八
    患者基本情況:
    姓名:_____________性別:_____________年齡:_____________住址:_____________住院號(hào):_________________患者_(dá)__________于___________年___________月___________日在甲方住院,診斷為:_________________,住院___________天,患者治療結(jié)果:_________________(死亡、傷殘、好轉(zhuǎn)、痊愈)后造成糾紛。經(jīng)過(guò)協(xié)商,雙方就該爭(zhēng)議自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議:
    一、甲乙雙方自愿放棄上訴、申訴、起訴、醫(yī)療事故鑒定等權(quán)利,同意不通過(guò)鑒定明確爭(zhēng)議的原因和責(zé)任的情況下,自行協(xié)商或調(diào)解解決。
    二、由甲方一次性補(bǔ)償乙方生活補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)人民幣:__________________元。
    三、補(bǔ)償款給付時(shí)間:
    乙方或直系親屬憑身份證(復(fù)印件)、戶口本打領(lǐng)條領(lǐng)取補(bǔ)助款。
    四、違約責(zé)任:本協(xié)議一次性處理終結(jié),任何一方不得反悔,在甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題引起的所有爭(zhēng)議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利,甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議,則需向?qū)Ψ街Ц堆a(bǔ)償金額五倍違約金,且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
    五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)一份,公證處公證一份,報(bào)衛(wèi)生局備案一份。
    見證律師(或公證):_________________。
    美容服務(wù)合同糾紛篇九
    答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號(hào),聯(lián)系電話xxxxxxx。
    答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對(duì)被答辯人訴訟請(qǐng)求和,提出答辯意見如下:
    一、被答辯人在本案中沒(méi)有促成合同成立,依法不能收取費(fèi)用。
    本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒(méi)有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對(duì)于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》(以下簡(jiǎn)稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報(bào)酬。
    此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費(fèi)用,足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實(shí)其從事居間活動(dòng)花費(fèi)了多少必要費(fèi)用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費(fèi)用。
    二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報(bào)酬條款與《合同法》相沖突而無(wú)效。
    根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報(bào)酬??墒?,被答辯人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報(bào)酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無(wú)效。
    此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報(bào)酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無(wú)效。
    至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)書》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書約束,一方面該確認(rèn)書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”因而無(wú)效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有履行完畢,因此請(qǐng)求支付居間報(bào)酬甚至居間費(fèi)用沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。
    綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請(qǐng)求答辯人支付居間報(bào)酬,沒(méi)有事實(shí)與法律依據(jù)。
    此致
    廣州市xx區(qū)人民法院。
    答辯人:
    xxx年十一月二十三日。
    美容服務(wù)合同糾紛篇十
    物業(yè)服務(wù)合同作為現(xiàn)代社會(huì)管理的重要方式,發(fā)揮了無(wú)可替代的作用,然而,在實(shí)踐過(guò)程中,也難免出現(xiàn)合同糾紛。作為一個(gè)從業(yè)多年的物業(yè)服務(wù)從業(yè)者,我深切體會(huì)到合同糾紛給雙方帶來(lái)的困擾和損失。在糾紛處理過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
    第一段:了解合同要點(diǎn),規(guī)避糾紛。
    在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前,雙方應(yīng)該充分了解合同的內(nèi)容和要點(diǎn),以避免日后發(fā)生糾紛。首先,雙方應(yīng)明確在合同中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等,以免因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容理解不一致而產(chǎn)生糾紛。其次,要仔細(xì)閱讀合同中的條款,特別是免責(zé)條款、違約責(zé)任等,避免在使用過(guò)程中出現(xiàn)違約情況時(shí),無(wú)法知曉自己的權(quán)益和法律責(zé)任。此外,在簽訂合同時(shí),要確保雙方的意愿真實(shí),避免一方在簽訂合同時(shí)存在欺詐、隱瞞等行為。
    第二段:合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題與解決。
    在物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題,合同雙方應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通和解決。首先,雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)反映服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,共同尋找解決方案。其次,對(duì)于糾紛,雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式進(jìn)行解決,盡量避免訴訟的發(fā)生。同時(shí),雙方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),以便在解決糾紛時(shí)提供必要的證據(jù)支持。最后,為了減少糾紛的發(fā)生,可以考慮在合同中設(shè)置履行保證金等約定,以提高合同的履行率。
    第三段:尋求法律援助,維護(hù)自身權(quán)益。
    盡管我們?cè)诤贤炗喓蛨?zhí)行過(guò)程中都注意了很多事項(xiàng),但還是無(wú)法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對(duì)糾紛時(shí),我們應(yīng)該積極主動(dòng)地維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先,我們可以自行了解法律的基本知識(shí),對(duì)自身的權(quán)益有一定的保障,但對(duì)于較復(fù)雜的糾紛,我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助,為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,協(xié)助我們維護(hù)合法權(quán)益,并給予我們專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
    第四段:加強(qiáng)合同管理,促進(jìn)合同履約。
    為了提高合同履約率,預(yù)防合同糾紛的發(fā)生,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)合同的管理。首先,合同的簽訂應(yīng)該嚴(yán)格遵守合同法的要求,確保雙方意思表示真實(shí)合法。其次,合同的履行過(guò)程應(yīng)進(jìn)行有效的管理,確保服務(wù)按照合同約定進(jìn)行,如發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決和整改,確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。最后,要建立健全的合同檔案管理制度,以方便雙方及時(shí)了解和核查履約情況。
    第五段:加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。
    合同糾紛不僅僅是個(gè)別案例,也反映出物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展的問(wèn)題。在糾紛處理的同時(shí),我們要認(rèn)識(shí)到合同糾紛背后的問(wèn)題,并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設(shè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,遵守合同約定,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化和健康發(fā)展。
    通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會(huì),我們能夠更加深入的了解和認(rèn)識(shí)合同的重要性,合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因?yàn)殡p方理解的差異,更是因?yàn)樵诤贤炗喓蛨?zhí)行過(guò)程中的不慎和疏忽。只有加強(qiáng)合同管理,提高行業(yè)自律,才能有效預(yù)防合同糾紛,維護(hù)雙方權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
    美容服務(wù)合同糾紛篇十一
    甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議,共同遵守。
    第一條?甲方因經(jīng)濟(jì)困難,本案訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,全由乙方承擔(dān)。
    第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。
    甲方為____?%,乙方為____?%.
    第三條?甲方必須積極及時(shí)提供本案全部證據(jù),如實(shí)介紹情況,不得提供假證、偽證。
    第四條?乙方負(fù)責(zé)本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
    乙方為全權(quán)代理,即代為承認(rèn)、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
    第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔(dān)按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費(fèi)用。
    第六條?追回的款項(xiàng),匯入由乙方指定的帳號(hào),乙方按比例及時(shí)支付給甲方,不得借故拖延。
    第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。
    第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。
    甲?方:______________。
    乙?方:____________。
    代表人:______________。
    代表人:____________。
    ____年____月____日。
    ___________(以下簡(jiǎn)稱甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:
    一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
    二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益,并按時(shí)出庭。
    三、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實(shí)、弄虛作假行為時(shí),有權(quán)中止代理,依約所收費(fèi)用不予退還。
    四、如乙方無(wú)故終止履行合同,代理費(fèi)全部退還甲方;如甲方無(wú)故終止,代理費(fèi)不退還。
    六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費(fèi)_______元。
    七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟)。
    八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。
    甲方:_______________。
    乙方:_______________。
    _____年_____月_____日。
    注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
    訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實(shí)的寫清楚事情的緣由,并且提供有效準(zhǔn)確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細(xì)信息資料。如果有什么異議一定要及時(shí)說(shuō)出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。
    美容服務(wù)合同糾紛篇十二
    上述事實(shí),由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會(huì)出具的證明、照片等證據(jù)予以證實(shí)。
    本院認(rèn)為,依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后,理應(yīng)及時(shí)支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)?,F(xiàn)被告拖欠不付,已侵害了原告的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)3,389元,合理合法,本院依法予以支持。對(duì)原告要求被告支付滯納金的訴訟請(qǐng)求,根據(jù)本案具體情況,本院不予支持。對(duì)原告要求被告承擔(dān)查檔費(fèi)、車資費(fèi)、代理費(fèi)等主張,缺乏相應(yīng)依據(jù),本院亦不予支持。對(duì)被告的抗辯意見,與法無(wú)據(jù),本院不予采信。依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十四條,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定,判決如下:
    二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司的其余訴訟請(qǐng)求。
    負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費(fèi)50元,減半收取計(jì)25元(原告已預(yù)交),由被告李x負(fù)擔(dān),于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
    如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
    審判員凌琳。
    書記員。
    彭程程。
    上訴人(原審被告)方某,女,1968年6月29日生,漢族,住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號(hào)某室。
    被上訴人(原審原告)上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢橋文化路某號(hào)某室。
    法定代表人蔡某某,總經(jīng)理。
    委托代理人苗偉,上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師。
    上訴人因居間合同糾紛一案,不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號(hào)民事判決,向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后,依法組成合議庭審理了本案,現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原審查明,20xx年12月23日,上海市某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)紀(jì)公司)作為居間方即丙方,案外人周某某作為買受人即乙方、方某作為出賣方即甲方簽訂了《房地產(chǎn)。
    買賣合同。
    居間協(xié)議》及附件《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》,甲、乙雙方經(jīng)丙方居間介紹,就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號(hào)某室房屋(以下簡(jiǎn)稱系爭(zhēng)房屋)的買賣事宜達(dá)成一致?!斗康禺a(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》第三條約定:系爭(zhēng)房屋及76號(hào)車位的總房?jī)r(jià)款為360萬(wàn)元(人民幣,下同);第六條約定:《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》成立,丙方居間成功;第七條約定:甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)于買賣合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房?jī)r(jià)款的1%各自支付丙方傭金,且甲、乙雙方同意丙方可從轉(zhuǎn)付或保管的任何款項(xiàng)中扣除應(yīng)付的傭金。20xx年1月6日,案外人李某某與方某僅就系爭(zhēng)房屋買賣簽訂《上海市房地產(chǎn)買賣合同》(合同編號(hào):1578046),該房屋轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬(wàn)。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務(wù)情況載明,交易雙方的居間介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均為經(jīng)紀(jì)公司。20xx年3月11日,系爭(zhēng)房屋產(chǎn)權(quán)登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關(guān)系。之后,因經(jīng)紀(jì)公司催討傭金未果,故訴至原審法院,請(qǐng)求判令:方某支付經(jīng)紀(jì)公司傭金36000元,并承擔(dān)案件受理費(fèi)。
    原審認(rèn)為,居間合同是居間人向委托人報(bào)告定立合同的機(jī)會(huì)或者提供定立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的合同。居間人促成合同成立后,委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬。經(jīng)紀(jì)公司提供居間服務(wù),方某與案外人周某定立《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,最終與案外人李某就購(gòu)買系爭(zhēng)房屋簽訂了《上海市房地產(chǎn)買賣合同》,且已完成過(guò)戶,經(jīng)紀(jì)公司促成交易完成的標(biāo)的為同一套房屋,方某將房屋出售給李某顯然是經(jīng)紀(jì)公司居間,并經(jīng)方某認(rèn)可。因此,參照《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》的約定,方某應(yīng)于買賣合同成立之日按照總房?jī)r(jià)款的1%支付經(jīng)紀(jì)公司傭金,故經(jīng)紀(jì)公司要求方某支付傭金的主張于法有據(jù),原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額,由于實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬(wàn)元,原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國(guó)合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定,作出判決:方某應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司傭金人民幣32,900元。負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費(fèi)人民幣700元,減半收取計(jì)人民幣350元,由上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)擔(dān)30元,方某負(fù)擔(dān)320元。
    判決后方某不服,向本院提出上訴稱,其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價(jià)為360萬(wàn)元,依據(jù)被上訴人方的解釋也是此為上訴人實(shí)際收到的錢款,相關(guān)的傭金和稅費(fèi)不需要上訴人支付?,F(xiàn)被上訴人違背誠(chéng)實(shí)信用原則,張冠李戴,將已失效的協(xié)議強(qiáng)加于上訴人,要求上訴人承擔(dān)傭金,沒(méi)有任何事實(shí)及法律依據(jù)。原審法院查明的事實(shí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致判決顯失公正。為此提出上訴,請(qǐng)求二審法院查明事實(shí),依法改判,駁回被上訴人原審的全部訴訟請(qǐng)求。
    被上訴人經(jīng)紀(jì)公司辯稱,原審法院查明的事實(shí)清楚,判決公平、公正。請(qǐng)求二審法院駁回上訴,維持原判。
    本院經(jīng)審理查明,原審法院查明的事實(shí)屬實(shí),本院予以確認(rèn)。
    本院認(rèn)為,民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用原則。上訴人系通過(guò)被上訴人居間,欲出售系爭(zhēng)房屋,并與被上訴人簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,雖然最終該房屋的買受方并非原協(xié)議的簽訂人,但上訴人亦無(wú)證據(jù)材料證明其系通過(guò)其他居間單位或者其他方式與買受人接觸并洽談購(gòu)房事宜,且上訴人與買受人間簽訂的買賣合同中多確定的中介公司亦是被上訴人,故上訴人系通過(guò)被上訴人的居間,才得以出售了系爭(zhēng)房屋,上訴人理應(yīng)支付相應(yīng)的傭金。上訴人另稱被上訴人曾承諾上訴人凈到手價(jià)為360萬(wàn)元,無(wú)需上訴人承擔(dān)傭金及稅費(fèi)等,但上訴人對(duì)此并無(wú)相應(yīng)的證據(jù)材料佐證。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有這人提供證據(jù)加以證明。沒(méi)有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果?,F(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請(qǐng)求缺乏相應(yīng)的依據(jù),上訴人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上,本院認(rèn)為原審法院查明的事實(shí)清楚,判決適用法律正確,本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據(jù),本院不予支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定,判決如下:
    駁回上訴,維持原判。
    二審案件受理費(fèi)人民幣622元,由上訴人負(fù)擔(dān)。
    本判決為終審判決。
    審判長(zhǎng)方方。
    審判員顧依。
    代理審判員毛炎。
    20xx年九月十一日。
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    美容服務(wù)合同糾紛篇十三
    原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
    被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
    法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
    委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
    被告中國(guó)電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
    法定代表人王曉初,該公司董事長(zhǎng)。
    委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國(guó)電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
    原告莊鑫與被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司(以下簡(jiǎn)稱泉州電信公司)、中國(guó)電信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國(guó)電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時(shí),不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國(guó)6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費(fèi),打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘收費(fèi)6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)中國(guó)電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理。原告本無(wú)開通來(lái)電顯示的意愿,但卻被被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,違反了《中華人民共和國(guó)電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。為此,原告請(qǐng)求判令:1、被告立即停止6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開啟此項(xiàng)業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請(qǐng)求;同意按110元計(jì)算賠償金,自愿放棄超過(guò)的部分;明確選擇合同之訴,但同時(shí)要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
    被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
    被告中國(guó)電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒(méi)有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國(guó)電信公司列為被告沒(méi)必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。
    在本院審理過(guò)程中,原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。
    另查明,被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
    以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
    本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題;二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開通6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問(wèn)題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯?wèn)題;三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問(wèn)題;四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
    原告莊鑫認(rèn)為:1、雖然沒(méi)有實(shí)名登記,原告沒(méi)有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)。
    協(xié)議書。
    業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對(duì)“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省自治區(qū)直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊(cè)資金為0,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。
    原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理,以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張,以此證明被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時(shí)證明原告是訟爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭(zhēng)號(hào)碼,是訴爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》,以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
    被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司質(zhì)證如下:1、對(duì)證據(jù)1、2真實(shí)性沒(méi)有異議。2、對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議,但與原告的訴求無(wú)關(guān)聯(lián),無(wú)法證明原告的主體資格。3、對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí),登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明,來(lái)電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對(duì)證據(jù)6真實(shí)性無(wú)異議,可以證明該卡的持有者必須開通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒(méi)有原件,且與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
    被告泉州電信公司認(rèn)為:1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來(lái)電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng),來(lái)電顯示必須開通,屬于必需項(xiàng),除非停止訴爭(zhēng)套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
    被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
    被告中國(guó)電信公司認(rèn)為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒(méi)必要中國(guó)電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力,且經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
    被告中國(guó)電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國(guó)電信的基本情況以及訴訟主體資格。
    原告莊鑫對(duì)上述證據(jù)沒(méi)有異議。
    在本案審理過(guò)程中,本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書。對(duì)該決定書,原告與二被告均無(wú)異議。
    本院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門對(duì)套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實(shí)。二被告提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對(duì)原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認(rèn)。
    綜合雙方當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù),本院對(duì)本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定:
    一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題。
    本院認(rèn)為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
    本院認(rèn)為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局,調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問(wèn)題。該局至今未予回復(fù)。因此,泉州市物價(jià)局對(duì)被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改。
    通知書。
    以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問(wèn)題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來(lái)電顯示”、“來(lái)顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來(lái)電顯示”,被告泉州電信公司對(duì)該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購(gòu)買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項(xiàng)功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
    本院認(rèn)為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理,對(duì)該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù);(五)對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中,原告自主選擇訂購(gòu)6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國(guó)電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。
    四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
    本院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國(guó)民事訴訟法若干問(wèn)題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu),系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇,但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊?guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任,其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國(guó)電信公司承擔(dān)。
    綜上所述,本院認(rèn)為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實(shí),未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理,對(duì)該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購(gòu)買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來(lái)電顯示功能列為“須開通”的第一項(xiàng),有明確的提示和告知,且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護(hù)”。因此,原告的訴訟請(qǐng)求,于法無(wú)據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
    駁回原告莊鑫對(duì)被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司、中國(guó)電信股份有限公司的訴訟請(qǐng)求。
    本案受理費(fèi)50元,由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
    如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級(jí)人民法院。
    審判長(zhǎng)陳子平。
    代理審判員黃招榮。
    人民陪審員郭麗娜。
    二〇一四年九月二十三日。
    書記員伍曉利。
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    美容服務(wù)合同糾紛篇十四
    甲方:
    地址:
    法定代表人或負(fù)責(zé)人:
    乙方:
    甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國(guó)電信管理?xiàng)l例》、《中。
    第一條項(xiàng)目基本情況。
    1.1項(xiàng)目名稱:美好愿景項(xiàng)目二期。
    1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn):
    1.3業(yè)務(wù)類型:固定電話部;寬帶條,速率為m。
    第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
    2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
    2.2允許乙方無(wú)償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
    2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源,包括所需的機(jī)房、樓。
    2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。
    2.5對(duì)乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任,未經(jīng)乙方允。
    2.6。
    第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
    3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。
    3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
    3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù),保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
    3.4乙方保留對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級(jí)改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí),應(yīng)事先通知甲方。
    第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
    4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對(duì)方產(chǎn)權(quán),否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
    4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
    第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
    在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時(shí),變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方,并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無(wú)效。
    第六條保密條款。
    6.1甲、乙雙方對(duì)本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方書面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對(duì)方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
    6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
    第七條違約責(zé)任。
    7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
    (1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。
    (2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;。
    (3)要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
    第八條免責(zé)條款。
    因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級(jí)主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對(duì)方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
    第九條爭(zhēng)議的解決。
    9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
    9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí),除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭(zhēng)議及訴訟的其它部分。
    第十條合同期限。
    本合同的有效期為十年。
    第十一條合同的生效及附則。
    11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
    11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時(shí)間在后者優(yōu)先。
    11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),則應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
    11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    美容服務(wù)合同糾紛篇十五
    隨著社會(huì)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)合同糾紛也越來(lái)越多。在過(guò)去的一年里,我作為物業(yè)部門的負(fù)責(zé)人,親身經(jīng)歷了幾起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛所涉及的問(wèn)題和解決方法。在此,我將分享我對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會(huì)。
    首先,物業(yè)服務(wù)合同糾紛通常涉及內(nèi)容繁雜。一個(gè)物業(yè)服務(wù)合同中涉及到的內(nèi)容通常包括物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各種費(fèi)用。而這些費(fèi)用的計(jì)算和支付方式往往會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議。例如,有些業(yè)主會(huì)質(zhì)疑物業(yè)公司收取的費(fèi)用是否合理,或者質(zhì)疑物業(yè)公司是否按時(shí)足額地支付供應(yīng)商的費(fèi)用。因此,在簽署物業(yè)服務(wù)合同時(shí),雙方應(yīng)明確規(guī)定費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式,并對(duì)費(fèi)用的合理性進(jìn)行共識(shí),以避免后續(xù)的糾紛。
    其次,物業(yè)服務(wù)合同糾紛中,雙方的權(quán)益需要平衡。物業(yè)公司作為服務(wù)方,需要提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù),以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。而業(yè)主作為委托方,需要支付相應(yīng)的費(fèi)用來(lái)保證服務(wù)的提供。因此,在解決糾紛時(shí),應(yīng)根據(jù)雙方的權(quán)益進(jìn)行權(quán)衡。對(duì)于涉及到費(fèi)用問(wèn)題的爭(zhēng)議,可以通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,以達(dá)到權(quán)益平衡的目的。
    第三,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的處理需要及時(shí)有效。一旦出現(xiàn)糾紛,雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通,以達(dá)成共識(shí)。如果無(wú)法協(xié)商解決,可以尋求法律途徑進(jìn)行解決。然而,訴訟過(guò)程通常會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,并且可能會(huì)對(duì)雙方的關(guān)系造成傷害。因此,雙方應(yīng)盡量通過(guò)調(diào)解或仲裁等方式解決糾紛,以達(dá)到快速有效的結(jié)果。
    第四,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司作為服務(wù)方,應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù)。首先,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確各個(gè)崗位的職責(zé),建立健全的制度和流程。其次,應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,以確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,物業(yè)公司還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
    最后,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的預(yù)防更為重要。預(yù)防勝于治療,物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)在簽署合同之前,明確各自的權(quán)益和責(zé)任。雙方應(yīng)充分溝通,對(duì)合同中的各項(xiàng)條款進(jìn)行深入了解和討論,以避免后續(xù)的糾紛。同時(shí),在合同期限內(nèi),雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)溝通,共同解決問(wèn)題。
    總之,物業(yè)服務(wù)合同糾紛是一個(gè)復(fù)雜而常見的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些糾紛案件的研究和探討,我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛的常見問(wèn)題和解決方法。只有雙方積極溝通,權(quán)益平衡,及時(shí)處理和預(yù)防糾紛,才能保證物業(yè)服務(wù)合同的順利實(shí)施,維護(hù)業(yè)主的權(quán)益,促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
    美容服務(wù)合同糾紛篇十六
    特別提示:
    客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
    本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡(jiǎn)稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢。
    為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
    一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
    1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)。
    (1)?通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。
    (2)?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
    (3)?須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
    (4)??固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
    (5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
    (6)?申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧?duì)填寫的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
    (8)?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的,應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù),如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
    2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    (1)?按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
    2)?本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
    (3)?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
    (4)?按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定,可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
    (5)?提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
    (6)??客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
    (7)?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
    二、協(xié)議的終止與解除。
    1、客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
    美容服務(wù)合同糾紛篇十七
    合同。
    糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止、轉(zhuǎn)讓等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。以下是本站小編整理的電信服務(wù)合同糾紛判決書,歡迎參考閱讀。
    原告某某通信公司。
    被告周某。
    原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來(lái)院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
    原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
    第一款之規(guī)定,判決如下:
    一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
    二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
    三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
    如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
    《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。
    第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
    第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
    《中華人民共和國(guó)合同法》。
    第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
    第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
    當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
    第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
    《中華人民共和國(guó)電信條例》。
    第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
    ……。
    審判員王文美。
    書記員吳競(jìng)爽。
    原告(被反訴人)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)通分公司)。負(fù)責(zé)人焦啟鳴,總經(jīng)理。
    委托代理人楊靈霞,女。
    被告(反訴人)宋成林,男。
    委托代理人梁樂(lè)慶,男。
    原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國(guó)梁適用簡(jiǎn)易程序,于20xx年5月5日公開開庭進(jìn)行了審理,被告宋成林當(dāng)庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進(jìn)行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號(hào)碼為4527368,20xx年元月份,被告打長(zhǎng)途電話欠費(fèi)1342.45元,經(jīng)原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費(fèi),同時(shí)認(rèn)為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。
    被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實(shí),其稱反訴人欠長(zhǎng)途話費(fèi)純屬無(wú)中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機(jī),請(qǐng)求法院依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求,責(zé)令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
    原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、長(zhǎng)途清單查詢結(jié)果一份三頁(yè);2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長(zhǎng)途話費(fèi)1342.45元及催要話費(fèi)的情況。
    被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠(yuǎn)證明一份,以證明反訴人的經(jīng)濟(jì)損失情況。
    經(jīng)庭審質(zhì)證,對(duì)于原告提交證據(jù)1,被告有異議,認(rèn)為長(zhǎng)途電話不是被告家人所打,是網(wǎng)通公司盜打的,因該證據(jù)客觀記錄了號(hào)碼為4727368的固定電話撥打長(zhǎng)途電話的詳細(xì)情況,被告對(duì)此雖提異議,但未提相關(guān)證據(jù)予以佐證,故本院對(duì)此其異議不予采納。對(duì)于證據(jù)2,被告有異議,認(rèn)為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時(shí)并未告知當(dāng)事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費(fèi)的情況,故本院予以采信。
    對(duì)于被告提供的二份證明,原告均有異議,認(rèn)為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實(shí),因二證人均未出庭作證,故本院對(duì)此二份證明不予采信。
    根據(jù)庭審當(dāng)事人陳述及上述有效證據(jù),本院確認(rèn)以下案件事實(shí):
    宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號(hào)碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長(zhǎng)途電話時(shí)長(zhǎng)為35小時(shí)20分37秒,費(fèi)用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費(fèi)而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機(jī)。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費(fèi)1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機(jī)機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
    本院認(rèn)為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務(wù)過(guò)程中,使用并拖欠長(zhǎng)途話費(fèi)1342.45元,事實(shí)清楚,證據(jù)充分,釀成糾紛,應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,故原告的訴訟請(qǐng)求應(yīng)予支持。對(duì)于被告稱因拖欠長(zhǎng)途話費(fèi)而被停機(jī)的包月電話尚未到期,仍應(yīng)繼續(xù)履行電信服務(wù)合同,因其拒絕交納話費(fèi)的行為已表明不再履行主要債務(wù),聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對(duì)反訴人要求繼續(xù)履行電信服務(wù)合同的請(qǐng)求不予支持。對(duì)于反訴人要求賠償經(jīng)濟(jì)損失的請(qǐng)求,因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額,故本院對(duì)此請(qǐng)求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第九十四條、《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:
    一、被告宋成林應(yīng)于本判決生效后五日內(nèi)支付原告長(zhǎng)途話費(fèi)1342.45元。
    二、駁回反訴人宋成林的反訴請(qǐng)求。
    如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費(fèi)50元,減半征收即25元,反訴費(fèi)25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負(fù)擔(dān)。
    如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級(jí)人民法院。
    審判員劉國(guó)梁。
    20xx年五月二十一日。
    代書記員邵明周。
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    美容服務(wù)合同糾紛篇十八
    乙方律師的服務(wù)內(nèi)容包括:
    1、對(duì)與收購(gòu)方案有關(guān)的法律事項(xiàng)進(jìn)行核查并提出法律意見;
    2、對(duì)與收購(gòu)方案有關(guān)的法律文件進(jìn)行審查并提出法律意見;
    3、對(duì)收購(gòu)方案內(nèi)容與實(shí)施程序的合法性提出法律意見;
    4、協(xié)助企業(yè)參與收購(gòu)談判,起草或擬定收購(gòu)合同,提供收購(gòu)法律意見或咨詢;
    5、提示收購(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)并提出法律意見;
    6、有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
    1、乙方應(yīng)為有能力從事此專項(xiàng)服務(wù)的律師事務(wù)所;
    3、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
    4、乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方合法權(quán)益;
    9、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,根據(jù)律師事務(wù)所檔案管理規(guī)定保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
    2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
    3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)和工作費(fèi)用;
    5、甲方有權(quán)利對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策。甲方基于商業(yè)考慮或者未根據(jù)接受乙方律師提供的法律意見、建議、方案自行所作出的決定而導(dǎo)致的損失,由甲方自行承擔(dān)。
    經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方應(yīng)向乙方支付律師費(fèi)總額為元人民幣,支付方式為:
    (一)一次性支付。在本合同簽定之日后日內(nèi)支付。
    (二)分期支付:
    1、本合同生效后日內(nèi)支付元人民幣;
    2、本合同生效日內(nèi)或完成工作任務(wù)支付元人民幣;
    3、項(xiàng)目有關(guān)法律文書完成后日內(nèi)支付元人民幣;
    4、項(xiàng)目法律事務(wù)完成之日內(nèi)支付元人民幣。
    (三)按實(shí)際工作小時(shí)計(jì)時(shí)收費(fèi)。每工作小時(shí)收費(fèi)元,每日內(nèi)結(jié)算一次。
    非因乙方原因,甲方項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)或成立時(shí),甲方不得拒絕支付前款第項(xiàng)收費(fèi),或甲方應(yīng)向乙方支付前款總顧問(wèn)費(fèi)的%。
    乙方戶名:開戶行:賬號(hào):
    美容服務(wù)合同糾紛篇十九
    甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
    地址:
    乙方:電信(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)地址:
    為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)中國(guó)電信*公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
    一、合作內(nèi)容。
    乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問(wèn)外網(wǎng)。
    二、雙方的義務(wù)。
    1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:
    權(quán)利。
    (1)、通信自有和通信秘密受國(guó)家保護(hù);
    (2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;
    (3)、有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
    義務(wù)。
    2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:
    權(quán)利。
    (1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國(guó)家規(guī)定的。
    (2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
    (3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;
    (4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;
    義務(wù)。
    (1)遵守國(guó)家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;
    (2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為乙方。
    (3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
    (4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通,如不。
    三、結(jié)算方式。
    支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
    四、違約責(zé)任。
    (一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
    (二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
    (三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
    五、爭(zhēng)議解決方式。
    雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
    六、其他。
    甲方與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
    本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    美容服務(wù)合同糾紛篇二十
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
    一、服務(wù)項(xiàng)目:
    在《_________網(wǎng)》_________頁(yè)_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁(yè)和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
    二、權(quán)益與義務(wù):
    上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國(guó)家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責(zé)任等由甲方自負(fù),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。若因技術(shù)問(wèn)題使甲方信息不能正常發(fā)布時(shí)間連續(xù)超過(guò)15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計(jì)算賠償甲方損失,超過(guò)30天以上仍無(wú)法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時(shí)間的全部款項(xiàng)退還甲方,本合同同時(shí)解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
    三、費(fèi)用:
    甲方向乙方支付信息服務(wù)費(fèi)_________元/年,網(wǎng)頁(yè)維護(hù)費(fèi)_________元/年,圖表設(shè)計(jì)費(fèi)(一次性)_________元,網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)_________元,合計(jì)_________元(大寫)。
    四、其他約定:
    服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
    如有未盡事宜可及時(shí)協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動(dòng)延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    美容服務(wù)合同糾紛篇二十一
    被告周某。
    原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來(lái)院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
    原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
    第一款之規(guī)定,判決如下:
    一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
    二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
    三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
    如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
    《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。
    第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
    第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
    《中華人民共和國(guó)合同法》。
    第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
    第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
    當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
    第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
    《中華人民共和國(guó)電信條例》。
    第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
    ……。
    審判員王文美。
    書記員吳競(jìng)爽。