總結(jié)可以幫助我們提高自己的學習和工作效率,找到問題所在,以便改正。寫一篇較為完美的總結(jié)需要重點突出、結(jié)構(gòu)合理和層次分明。在閱讀這些總結(jié)范文時,大家可以從中學習到一些好的寫作技巧和表達方式。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇一
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范。
(一)著裝、舉止。
1.著裝:整潔、大方、得體。
1)員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神。
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規(guī)范。
1.會話:親切、誠懇、謙虛。
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動。
1.待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范。
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游。
戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜。
等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范。
第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產(chǎn)。
第二十六條每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇二
辦公室對我來說是一個全新工作領域。作為辦公室負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應為決策提供一些有益資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作,自我強化工作意識,小心加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理企業(yè)有關證件。企業(yè)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需應辦理相關手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽優(yōu)勢,積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業(yè)開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,企業(yè)領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應企業(yè)號召,深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)(0x號辦公會議精神應求,我針對目前xx房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉,并負責對會議有關決議實施。認真做好企業(yè)有關文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹企業(yè)有關會議、文件、批示精神。
7、做好企業(yè)董事會及其他各種會議后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準備、會議資料等工作。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇三
一份好的工作總結(jié)是能體現(xiàn)自己對工作的態(tài)度和對自己工作上的不足的認知。下面是小編搜集整理的辦公室的日常管理。
歡迎閱讀。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質(zhì)完成任務。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司。
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都。
要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2019年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況。
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程,學習公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節(jié);第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇四
一年來,在局領導班子的堅強領導下,在各股室、各位同事的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,以參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)內(nèi)務、搞好服務為重點,盡職盡責,扎實工作,盡力完成各項工作任務?,F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下。
一、努力學習,不斷提升綜合能力素質(zhì)。
一年來,在局機關的統(tǒng)一安排下,辦公室工作人員積極參加“兩學一做”學習教育及各類集中學習活動,平時還利用閑暇時間開展自學,系統(tǒng)學習黨章黨規(guī),深入學習習近平總書記系列重要講話精神,認真學習黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,深刻領會精神實質(zhì),切實增強政治觀念和大局意識;緊密結(jié)合工作實際,堅持學習社保政策法規(guī),熟練掌握社保業(yè)務知識。通過學習教育,工作作風進一步轉(zhuǎn)變,勤政服務能力進一步提升,切實提高辦公室工作效率和服務質(zhì)量,確保全局各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、腳踏實地,盡職盡責完成工作任務。
一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強化時間觀念和效率意識,對前來辦文辦事,聯(lián)系工作的人員和來訪群眾,熱情接待,耐心解釋,提高群眾滿意度,樹立良好窗口形象。
二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。辦公室工作繁忙而具體,會議文件多而急,我們始終樹立服務社保工作的大局意識,認真做好所承擔的每一項工作。規(guī)范公文辦理流程,加強文件的跟蹤管理,及時落實文件規(guī)定的辦理事項,20__年共印發(fā)各類文件112件,按要求起草各類計劃、總結(jié)、匯報等材料100多份,安全運轉(zhuǎn)各類公文1000多件,做到了不延誤、不遺失。根據(jù)全局安排組織召開各種工作、學習會議,并認真做好會議記錄。認真完成各類報表計劃總結(jié)的填寫和按時上報工作,努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。
三是做好檔案收集和存檔工作。加強檔案的收集管理,一方面在平時的工作中,注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求對全年文書檔案進行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業(yè)務檔案的歸檔、整理及移交情況進行督促,及時解決存在的問題,嚴格按照社保業(yè)務檔案管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化要求,開展業(yè)務檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。
四是做好機關的后勤服務工作。本著“保證重點、兼顧一般”的原則,統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財物,做好機關后勤服務工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,認真做好每一次接待工作;及時購置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品,保證機關的正常運轉(zhuǎn);做好單位假日值班工作,確保假日期間安全穩(wěn)定,全年沒有發(fā)生一例安全責任事故。在做好以上后勤工作的同時,認真完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。根據(jù)相關安排部署,重點做好省、市、縣各項工作檢查活動的籌備和安排,確保各項工作規(guī)范有序,順利開展。
三、工作中的不足和今后努力方向。
一年來,我們盡己所能,做了一些分內(nèi)工作,但對照部門職能要求,我們在工作上還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是服務意識有待于進一步加強,服務水平有待于進一步提高;二是在抓措施落實方面還缺乏力度;三是工作與領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。
在今后的工作中,我們將在局領導的正確領導下,發(fā)揚成績,克服不足,加大工作力度,提高工作水平,扎實做好辦公室各項工作。
一要確立創(chuàng)一流工作的目標。遵照“管理嚴格、服務熱情、運轉(zhuǎn)有序”的工作思路,充分發(fā)揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的職能,認真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項工作,力求把各項工作做的更好。
二要提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。針對過去工作中出現(xiàn)的問題,進一步提高綜合協(xié)調(diào)能力,按照各項工作的特點,周密籌劃,精打細算,科學安排,力求達到事半功倍的最佳效果。
三要加強辦公室自身建設。進一步強化理論學習,提高工作責任心和事業(yè)心,提升辦公室工作人員綜合素質(zhì),確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序,又有創(chuàng)新和活力,爭取更加優(yōu)異的成績。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關處室的協(xié)調(diào),促進機關高效有序進行。
(二)加強教育培訓,明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力。
針對20__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在20__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓班,請分管局領導和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,通過教育和培訓,提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理…制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務,如在召開紅層找水會議時,因為任務重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領導的指導下,在有關處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關,著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來,在加強教育培訓的基礎上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關,堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。20__年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領導和各有關處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學、公正、合理,在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《20__年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《20__年度局工作目標》、《20__年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,20__年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇五
辦公場所最先修飾的應該是辦公桌,辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射來,以呵護用眼衛(wèi)生,案頭不能擺放太多的東西,只需擺放當天或當時要處理的公文便可,其他書籍、報紙不放在桌上,應歸入書架或報架。
除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具應放到專門飲水的地方,有條件的則應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒內(nèi),而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。電話機要經(jīng)常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個指標。
接電話時聲音要小,不要高聲喊叫,以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔,水滴地面要常清掃、擦洗,地毯要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開,室內(nèi)空氣就會渾濁,就會給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張,墻面課懸掛地圖,公司有關圖片等。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇六
注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業(yè)上會依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則,注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室里三點不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會使人認為你不夠?qū)I(yè),同時也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外,對于個人衛(wèi)生也有要求。比方說,男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長,不能有體味,保持個人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇七
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿x靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的'飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。
第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女x面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、x、x、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第x條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇八
隨著現(xiàn)在科學技術不斷發(fā)展,很多企業(yè)開始選擇電子化、自動化辦公,各單位配備大量的科技含量高的電子辦公設備,以提升單位員工的辦公效率。但是,如何才能更好地使用這些電子設備,讓其發(fā)揮最大的效率是電子設備使用過程中不可忽略的重要問題。本文主要是通過對本人單位電子設備維護管理的實際情況進行分析,提出了關于電子設備保養(yǎng)的管理制度。
辦公室;電子設備;管理
1.1注重電子設備的使用環(huán)境。辦公電子設備在合適的環(huán)境中使用能夠大大降低設備出現(xiàn)故障的幾率,保證使用效率。合適和環(huán)境主要包括以下幾點:首先,要有適合的溫度和濕度,根據(jù)電子設備的環(huán)境要求情況,在安裝設備的房間內(nèi)應該有空調(diào)對室內(nèi)溫度進行調(diào)解,同時,還應該有去濕或者是加濕的設備,讓濕度和溫度都能符合設備運行的要求;其次,電子設備運行要遠離熱源和磁場,因為磁場可能會擾亂電子設備本身的磁場,影響其正常使用,還有一些電子設備同時還要遠離陽光直射和熱源,例如復印機等,避免出現(xiàn)危險;然后,就是要保證環(huán)境清潔,避免塵埃?;覊m進入到設備中會導致設備原件的正常使用和老化,嚴重的直接影響到設備的連接情況,降低機器的使用壽命。所以,設備應該安裝在盡量少灰塵污染的環(huán)境中;同時,還要保證電子設備的有效安放,布線合理,防止電子設備的電路交叉、纏繞在一塊,避免相互干擾而影響電子設備的正常工作;最后,要采取防靜電措施,減少靜電對設備的危害,這就要求電子設備的機房要使用防靜電地板等。
1.2保持電子設備使用的電壓穩(wěn)定。對于電子設備的使用過程中,電壓的穩(wěn)定與否能夠影響到設備的正常運行,同時,也能減少電壓對機器的損害[1]。目前,我國很多電子設備采用的都是集成電路,這種電路在使用中對電壓的要求非常高,所以,選擇使用穩(wěn)壓設備,是電子辦公設備使用中必備的。
1.3建立電子設備維修檔案。辦公室電子設備需要進行定期的維修,在維修的時候建立好維修檔案,記錄每一次設備發(fā)生故障的時間、位置以及解決故障的維修方法,還有對故障發(fā)生原因的分析,這樣方便以后機器再出現(xiàn)同類故障時,提供有效的解決方案。
1.4注意日常保養(yǎng)。電子設備的日常養(yǎng)護也是非常重要的,能夠保證機器的正常運轉(zhuǎn),不僅要做好除塵工作,還要進行除潮?;覊m和潮濕是設備的兩大致命弱點,使整個電路接觸不良、造成元器件短路、生銹甚至燒毀。所以,如果平時注重好對機器的保養(yǎng),定期對其進行檢查和清理,可以有效提升電子設備的使用年限。
1.5定期進行檢測調(diào)試。定期檢測設備各項功能是否工作正常,各項指標是否達到標準,需要在電子設備停工的時候調(diào)試檢查,找到事故的隱患,把故障消滅在萌芽之中。
2.1辦公電子設備以及相關易耗材料的采買,由人事行政部門負責;
2.5辦公室人員在正常的設備使用中,一定要遵守辦公室電子設備的操作規(guī)則;
2.8在辦公室長期休假、離人的時候,要保持電子設備關機、斷電的狀態(tài),并且由人事行政部門進行定期抽查,如果有違反的人員,可以記責任人過時,并對其進行處罰,造成嚴重后果的,可以進行經(jīng)濟處罰??傊?,要想辦公電子設備更好的為單位服務,就需要做好正常的保養(yǎng)和維修工作,讓其在最適合的環(huán)境中工作,才能發(fā)揮其正常的功效,實現(xiàn)辦公自動化。
[1]解春和.企業(yè)機關辦公電子設備的管理[j].露天采礦技術,20xx(s1).
[2]許世民.辦公自動化設備資源浪費嚴重[j].秘書,20xx(03).
辦公室日常管理工作總結(jié)篇九
第一章總則。
第二章細則。
第二條服務規(guī)范:。
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;。
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;。
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序。
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章責任。
第一章總則。
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類。
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;。
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購。
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:。
1)定點:公司定大型超市進行物品采購,
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的`產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領用管理。
1、公司根據(jù)物資分類,進行不同的領用方式:。
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領用程度來領用。
5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
第五章公司物資借用。
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
第六章附則。
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法。
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍。
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理。
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理。
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則。
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制。
1、員工值日:公司依據(jù)自身情況,設立公司或部門值日制度;。
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容。
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務;。
2、一般以工作時間為責任時間;。
3、值班要點:。
1)、巡察辦公場所保潔情況;。
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;。
3)、領導交辦任務。
(二)、部門主管值班。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇十
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
1、公司根據(jù)物資分類,進行不同的領用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的`領用程度來領用。
5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇十一
為便加強思想、學習、訓練的交流、監(jiān)控和管理,根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律,辦公室實行每周五天半工作制度,并將休息時間調(diào)整到周一、周二、其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周六、周日不休息。按照學校的作息時間安排,每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。
(一)、主任職責。
4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關心所屬人員個人、家庭生活,幫助解決實際問題。
(二)、副主任職責。
在主任的領導下,協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時,自動履行主任職責。
(三)、參謀職責。
3、早操和周六軍事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實;
4、協(xié)助做好軍事理論課教學。
(四)、干事職責。
5、國防生網(wǎng)站的制作、維護,發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。
(五)、助理員職責。
1、國防獎學金的請領、發(fā)放和違約金的追繳、管理;
2、國防生登記表發(fā)放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。
4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;
5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);
(六)、教員職責。
1、國防生軍政理論教學工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控;
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔部分軍政課程的教學任務;
4、協(xié)助做好軍事技能、體能訓練的落實。
根據(jù)兩所高校學生分布情況,將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學片區(qū)。每個片區(qū)設負責人1名,在辦公室主任的統(tǒng)一領導下,按照年度工作安排,負責該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、軍事訓練等各項工作的落實。
4、晚自習檢查。晚自習時間,原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學生購買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務衛(wèi)生流動紅旗評比,按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量,評選出優(yōu)秀宿舍。
5、周工作會議。每周三組織一次工作例會,主要匯報上周早操、周末訓練、到課、晚自習、就寢、衛(wèi)生檢查情況,部署安排本周工作。
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方了解國防生的家庭、個人學習、生活及思想情況,盡最大努力幫助解決實際困難和問題。
辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)情況進行一次綜合評定,并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機關干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進行評定:
每周三下午安排政治、業(yè)務學習。主要學習黨的創(chuàng)新理論、時事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神,交流工作體會,研究新情況新問題。
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負責人組織。主要匯報自己思想、學習、工作、生活情況,開展批評和自我批評。
公室建立:
1、大事記;2、各種會議紀錄本;3、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個人建立:
1、談心紀錄本;2、學習紀錄本。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇十二
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi),并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負責人同意者,按遲到論。
月累計遲到超過3次,警告一次,年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格,情況嚴重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班,要及時給自己分管領導和負責人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗,到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時,及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。
擅自離崗第一、二次由科室負責人教育,第三次以上由分管領導進行批評教育,屢教不改者達五次以上,扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內(nèi)(不含第三次)單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)(含第五次)扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴重者,將按人事管理制度執(zhí)行。
工作人員因公外出時,應獲部門負責人批準后,上報分管領導,由分管領導報局長同意后,注明外出時間,返回時間,交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi),由部門負責人簽字同意,交待注意事項后可外出。員工外出二日以上(含二日),由部門負責人同意報分管領導批示同意并交待注意事項方可外出,并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請假外出,將按相關制度進行處罰。
4.病假。
請病假一日內(nèi)由部門負責人同意。二日以上由分管領導批示同意。病假三日以上(含3日)要有醫(yī)院相關證明。因突發(fā)疾病不能當時報告,可事后報告,并要有相關醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。
5.事假。
員工請假2天以內(nèi)事假(含2天),須提前1天提出申請,由部門負責人核準,分管領導審批同意即可;請3天以上事假需提前提出申請,由部門負責人核準后報分管領導審批同意,報辦公室備案;個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假,計入個人年度假期總數(shù),并從其假期中扣除。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇一
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范。
(一)著裝、舉止。
1.著裝:整潔、大方、得體。
1)員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神。
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規(guī)范。
1.會話:親切、誠懇、謙虛。
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動。
1.待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范。
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游。
戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜。
等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范。
第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產(chǎn)。
第二十六條每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇二
辦公室對我來說是一個全新工作領域。作為辦公室負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應為決策提供一些有益資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作,自我強化工作意識,小心加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理企業(yè)有關證件。企業(yè)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需應辦理相關手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽優(yōu)勢,積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業(yè)開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,企業(yè)領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應企業(yè)號召,深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)(0x號辦公會議精神應求,我針對目前xx房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉,并負責對會議有關決議實施。認真做好企業(yè)有關文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹企業(yè)有關會議、文件、批示精神。
7、做好企業(yè)董事會及其他各種會議后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準備、會議資料等工作。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇三
一份好的工作總結(jié)是能體現(xiàn)自己對工作的態(tài)度和對自己工作上的不足的認知。下面是小編搜集整理的辦公室的日常管理。
歡迎閱讀。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質(zhì)完成任務。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司。
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都。
要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2019年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況。
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程,學習公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節(jié);第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇四
一年來,在局領導班子的堅強領導下,在各股室、各位同事的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,以參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)內(nèi)務、搞好服務為重點,盡職盡責,扎實工作,盡力完成各項工作任務?,F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下。
一、努力學習,不斷提升綜合能力素質(zhì)。
一年來,在局機關的統(tǒng)一安排下,辦公室工作人員積極參加“兩學一做”學習教育及各類集中學習活動,平時還利用閑暇時間開展自學,系統(tǒng)學習黨章黨規(guī),深入學習習近平總書記系列重要講話精神,認真學習黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,深刻領會精神實質(zhì),切實增強政治觀念和大局意識;緊密結(jié)合工作實際,堅持學習社保政策法規(guī),熟練掌握社保業(yè)務知識。通過學習教育,工作作風進一步轉(zhuǎn)變,勤政服務能力進一步提升,切實提高辦公室工作效率和服務質(zhì)量,確保全局各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、腳踏實地,盡職盡責完成工作任務。
一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強化時間觀念和效率意識,對前來辦文辦事,聯(lián)系工作的人員和來訪群眾,熱情接待,耐心解釋,提高群眾滿意度,樹立良好窗口形象。
二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。辦公室工作繁忙而具體,會議文件多而急,我們始終樹立服務社保工作的大局意識,認真做好所承擔的每一項工作。規(guī)范公文辦理流程,加強文件的跟蹤管理,及時落實文件規(guī)定的辦理事項,20__年共印發(fā)各類文件112件,按要求起草各類計劃、總結(jié)、匯報等材料100多份,安全運轉(zhuǎn)各類公文1000多件,做到了不延誤、不遺失。根據(jù)全局安排組織召開各種工作、學習會議,并認真做好會議記錄。認真完成各類報表計劃總結(jié)的填寫和按時上報工作,努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。
三是做好檔案收集和存檔工作。加強檔案的收集管理,一方面在平時的工作中,注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求對全年文書檔案進行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業(yè)務檔案的歸檔、整理及移交情況進行督促,及時解決存在的問題,嚴格按照社保業(yè)務檔案管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化要求,開展業(yè)務檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。
四是做好機關的后勤服務工作。本著“保證重點、兼顧一般”的原則,統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財物,做好機關后勤服務工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,認真做好每一次接待工作;及時購置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品,保證機關的正常運轉(zhuǎn);做好單位假日值班工作,確保假日期間安全穩(wěn)定,全年沒有發(fā)生一例安全責任事故。在做好以上后勤工作的同時,認真完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。根據(jù)相關安排部署,重點做好省、市、縣各項工作檢查活動的籌備和安排,確保各項工作規(guī)范有序,順利開展。
三、工作中的不足和今后努力方向。
一年來,我們盡己所能,做了一些分內(nèi)工作,但對照部門職能要求,我們在工作上還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是服務意識有待于進一步加強,服務水平有待于進一步提高;二是在抓措施落實方面還缺乏力度;三是工作與領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。
在今后的工作中,我們將在局領導的正確領導下,發(fā)揚成績,克服不足,加大工作力度,提高工作水平,扎實做好辦公室各項工作。
一要確立創(chuàng)一流工作的目標。遵照“管理嚴格、服務熱情、運轉(zhuǎn)有序”的工作思路,充分發(fā)揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的職能,認真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項工作,力求把各項工作做的更好。
二要提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。針對過去工作中出現(xiàn)的問題,進一步提高綜合協(xié)調(diào)能力,按照各項工作的特點,周密籌劃,精打細算,科學安排,力求達到事半功倍的最佳效果。
三要加強辦公室自身建設。進一步強化理論學習,提高工作責任心和事業(yè)心,提升辦公室工作人員綜合素質(zhì),確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序,又有創(chuàng)新和活力,爭取更加優(yōu)異的成績。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關處室的協(xié)調(diào),促進機關高效有序進行。
(二)加強教育培訓,明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力。
針對20__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在20__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓班,請分管局領導和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,通過教育和培訓,提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理…制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務,如在召開紅層找水會議時,因為任務重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領導的指導下,在有關處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關,著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來,在加強教育培訓的基礎上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關,堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。20__年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領導和各有關處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學、公正、合理,在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《20__年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《20__年度局工作目標》、《20__年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,20__年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇五
辦公場所最先修飾的應該是辦公桌,辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射來,以呵護用眼衛(wèi)生,案頭不能擺放太多的東西,只需擺放當天或當時要處理的公文便可,其他書籍、報紙不放在桌上,應歸入書架或報架。
除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具應放到專門飲水的地方,有條件的則應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒內(nèi),而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。電話機要經(jīng)常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個指標。
接電話時聲音要小,不要高聲喊叫,以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔,水滴地面要常清掃、擦洗,地毯要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開,室內(nèi)空氣就會渾濁,就會給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張,墻面課懸掛地圖,公司有關圖片等。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇六
注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業(yè)上會依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則,注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室里三點不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會使人認為你不夠?qū)I(yè),同時也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外,對于個人衛(wèi)生也有要求。比方說,男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長,不能有體味,保持個人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇七
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿x靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的'飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。
第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女x面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、x、x、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第x條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇八
隨著現(xiàn)在科學技術不斷發(fā)展,很多企業(yè)開始選擇電子化、自動化辦公,各單位配備大量的科技含量高的電子辦公設備,以提升單位員工的辦公效率。但是,如何才能更好地使用這些電子設備,讓其發(fā)揮最大的效率是電子設備使用過程中不可忽略的重要問題。本文主要是通過對本人單位電子設備維護管理的實際情況進行分析,提出了關于電子設備保養(yǎng)的管理制度。
辦公室;電子設備;管理
1.1注重電子設備的使用環(huán)境。辦公電子設備在合適的環(huán)境中使用能夠大大降低設備出現(xiàn)故障的幾率,保證使用效率。合適和環(huán)境主要包括以下幾點:首先,要有適合的溫度和濕度,根據(jù)電子設備的環(huán)境要求情況,在安裝設備的房間內(nèi)應該有空調(diào)對室內(nèi)溫度進行調(diào)解,同時,還應該有去濕或者是加濕的設備,讓濕度和溫度都能符合設備運行的要求;其次,電子設備運行要遠離熱源和磁場,因為磁場可能會擾亂電子設備本身的磁場,影響其正常使用,還有一些電子設備同時還要遠離陽光直射和熱源,例如復印機等,避免出現(xiàn)危險;然后,就是要保證環(huán)境清潔,避免塵埃?;覊m進入到設備中會導致設備原件的正常使用和老化,嚴重的直接影響到設備的連接情況,降低機器的使用壽命。所以,設備應該安裝在盡量少灰塵污染的環(huán)境中;同時,還要保證電子設備的有效安放,布線合理,防止電子設備的電路交叉、纏繞在一塊,避免相互干擾而影響電子設備的正常工作;最后,要采取防靜電措施,減少靜電對設備的危害,這就要求電子設備的機房要使用防靜電地板等。
1.2保持電子設備使用的電壓穩(wěn)定。對于電子設備的使用過程中,電壓的穩(wěn)定與否能夠影響到設備的正常運行,同時,也能減少電壓對機器的損害[1]。目前,我國很多電子設備采用的都是集成電路,這種電路在使用中對電壓的要求非常高,所以,選擇使用穩(wěn)壓設備,是電子辦公設備使用中必備的。
1.3建立電子設備維修檔案。辦公室電子設備需要進行定期的維修,在維修的時候建立好維修檔案,記錄每一次設備發(fā)生故障的時間、位置以及解決故障的維修方法,還有對故障發(fā)生原因的分析,這樣方便以后機器再出現(xiàn)同類故障時,提供有效的解決方案。
1.4注意日常保養(yǎng)。電子設備的日常養(yǎng)護也是非常重要的,能夠保證機器的正常運轉(zhuǎn),不僅要做好除塵工作,還要進行除潮?;覊m和潮濕是設備的兩大致命弱點,使整個電路接觸不良、造成元器件短路、生銹甚至燒毀。所以,如果平時注重好對機器的保養(yǎng),定期對其進行檢查和清理,可以有效提升電子設備的使用年限。
1.5定期進行檢測調(diào)試。定期檢測設備各項功能是否工作正常,各項指標是否達到標準,需要在電子設備停工的時候調(diào)試檢查,找到事故的隱患,把故障消滅在萌芽之中。
2.1辦公電子設備以及相關易耗材料的采買,由人事行政部門負責;
2.5辦公室人員在正常的設備使用中,一定要遵守辦公室電子設備的操作規(guī)則;
2.8在辦公室長期休假、離人的時候,要保持電子設備關機、斷電的狀態(tài),并且由人事行政部門進行定期抽查,如果有違反的人員,可以記責任人過時,并對其進行處罰,造成嚴重后果的,可以進行經(jīng)濟處罰??傊?,要想辦公電子設備更好的為單位服務,就需要做好正常的保養(yǎng)和維修工作,讓其在最適合的環(huán)境中工作,才能發(fā)揮其正常的功效,實現(xiàn)辦公自動化。
[1]解春和.企業(yè)機關辦公電子設備的管理[j].露天采礦技術,20xx(s1).
[2]許世民.辦公自動化設備資源浪費嚴重[j].秘書,20xx(03).
辦公室日常管理工作總結(jié)篇九
第一章總則。
第二章細則。
第二條服務規(guī)范:。
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;。
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;。
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序。
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章責任。
第一章總則。
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類。
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;。
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購。
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:。
1)定點:公司定大型超市進行物品采購,
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的`產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領用管理。
1、公司根據(jù)物資分類,進行不同的領用方式:。
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領用程度來領用。
5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
第五章公司物資借用。
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
第六章附則。
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法。
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍。
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理。
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理。
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則。
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制。
1、員工值日:公司依據(jù)自身情況,設立公司或部門值日制度;。
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容。
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務;。
2、一般以工作時間為責任時間;。
3、值班要點:。
1)、巡察辦公場所保潔情況;。
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;。
3)、領導交辦任務。
(二)、部門主管值班。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇十
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
1、公司根據(jù)物資分類,進行不同的領用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用。
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的`領用程度來領用。
5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇十一
為便加強思想、學習、訓練的交流、監(jiān)控和管理,根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律,辦公室實行每周五天半工作制度,并將休息時間調(diào)整到周一、周二、其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周六、周日不休息。按照學校的作息時間安排,每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。
(一)、主任職責。
4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關心所屬人員個人、家庭生活,幫助解決實際問題。
(二)、副主任職責。
在主任的領導下,協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時,自動履行主任職責。
(三)、參謀職責。
3、早操和周六軍事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實;
4、協(xié)助做好軍事理論課教學。
(四)、干事職責。
5、國防生網(wǎng)站的制作、維護,發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。
(五)、助理員職責。
1、國防獎學金的請領、發(fā)放和違約金的追繳、管理;
2、國防生登記表發(fā)放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。
4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;
5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);
(六)、教員職責。
1、國防生軍政理論教學工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控;
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔部分軍政課程的教學任務;
4、協(xié)助做好軍事技能、體能訓練的落實。
根據(jù)兩所高校學生分布情況,將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學片區(qū)。每個片區(qū)設負責人1名,在辦公室主任的統(tǒng)一領導下,按照年度工作安排,負責該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、軍事訓練等各項工作的落實。
4、晚自習檢查。晚自習時間,原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學生購買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務衛(wèi)生流動紅旗評比,按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量,評選出優(yōu)秀宿舍。
5、周工作會議。每周三組織一次工作例會,主要匯報上周早操、周末訓練、到課、晚自習、就寢、衛(wèi)生檢查情況,部署安排本周工作。
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方了解國防生的家庭、個人學習、生活及思想情況,盡最大努力幫助解決實際困難和問題。
辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)情況進行一次綜合評定,并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機關干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進行評定:
每周三下午安排政治、業(yè)務學習。主要學習黨的創(chuàng)新理論、時事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神,交流工作體會,研究新情況新問題。
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負責人組織。主要匯報自己思想、學習、工作、生活情況,開展批評和自我批評。
公室建立:
1、大事記;2、各種會議紀錄本;3、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個人建立:
1、談心紀錄本;2、學習紀錄本。
辦公室日常管理工作總結(jié)篇十二
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi),并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負責人同意者,按遲到論。
月累計遲到超過3次,警告一次,年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格,情況嚴重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班,要及時給自己分管領導和負責人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗,到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時,及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。
擅自離崗第一、二次由科室負責人教育,第三次以上由分管領導進行批評教育,屢教不改者達五次以上,扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內(nèi)(不含第三次)單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)(含第五次)扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴重者,將按人事管理制度執(zhí)行。
工作人員因公外出時,應獲部門負責人批準后,上報分管領導,由分管領導報局長同意后,注明外出時間,返回時間,交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi),由部門負責人簽字同意,交待注意事項后可外出。員工外出二日以上(含二日),由部門負責人同意報分管領導批示同意并交待注意事項方可外出,并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請假外出,將按相關制度進行處罰。
4.病假。
請病假一日內(nèi)由部門負責人同意。二日以上由分管領導批示同意。病假三日以上(含3日)要有醫(yī)院相關證明。因突發(fā)疾病不能當時報告,可事后報告,并要有相關醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。
5.事假。
員工請假2天以內(nèi)事假(含2天),須提前1天提出申請,由部門負責人核準,分管領導審批同意即可;請3天以上事假需提前提出申請,由部門負責人核準后報分管領導審批同意,報辦公室備案;個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假,計入個人年度假期總數(shù),并從其假期中扣除。