社工委工作總結(jié)報告范文(14篇)

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    通過報告,我們可以清晰地了解到某個問題或者事件的來龍去脈。報告應(yīng)該注重信息的層次性,逐層展開,不跳躍性地表達思想。希望這些報告范文可以為大家提供寫報告的靈感和參考。
    社工委工作總結(jié)報告篇一
    工委堅持以提升基層組織力為重點,持續(xù)用力夯實基層基礎(chǔ)。
    一是抓創(chuàng)建促規(guī)范。結(jié)合“基層黨建鞏固年”,深入開展第二批“規(guī)范化黨支部”創(chuàng)建活動,結(jié)合新形勢新要求修訂下發(fā)《“規(guī)范化黨支部”創(chuàng)建活動方案》,4月工委抽調(diào)人員分成六個小組對第二批申報的96個黨支部進行驗收,通過考評命名87個黨支部為“規(guī)范化黨支部”,對問題突出的10余個黨支部發(fā)出整改通知并談話限期整改,著力破解“寬松軟”“燈下黑”問題,全面提升機關(guān)黨建工作質(zhì)量。積極爭取市委支持,認真做好機關(guān)黨建推薦評先工作,“七一”前夕市委專門通報表揚機關(guān)先進基層黨組織40個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員50名、優(yōu)秀黨務(wù)工作者40名;8月1日工委組織部分受市委通報表揚的個人和黨組織負責(zé)人召開座談會,營造了比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)、擔(dān)當作為的良好氛圍。緊扣建功新時代主旋律,引導(dǎo)和激發(fā)機關(guān)基層黨組織和黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,工委緊緊圍繞市委政府中心工作,9月中旬組織市直機關(guān)出席中國共產(chǎn)黨xx市第五次代表大會的部分代表對全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點工作進行了專題視察并建言獻策,11月下旬組織6個調(diào)查組分別對13個市管黨委和工委65個直屬機關(guān)黨組織黨員干部創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會知識熟悉情況進行隨機抽樣調(diào)查,營造了濃厚的創(chuàng)文迎檢氛圍,助推全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展。
    二是抓管理強隊伍。強化支部書記的龍頭作用,認真舉辦機關(guān)黨務(wù)干部培訓(xùn)班和離退休黨支部書記培訓(xùn)班,抓好機關(guān)基層黨組織按期換屆選舉工作,不斷提高政治能力和業(yè)務(wù)水平。進一步加強機關(guān)黨員隊伍建設(shè),以嚴的標準要求黨員,以嚴的措施管理黨員,從嚴把好黨員入口關(guān),重視黨員發(fā)展質(zhì)量,促進黨員隊伍的結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化??偨Y(jié)推廣機關(guān)基層黨組織開展黨員積分制管理的做法和經(jīng)驗,做好機關(guān)黨建聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考工作,確保機關(guān)黨建工作落到實處、全面進步。三是抓黨建帶群建。堅持不懈做好群團工作,全力支持群團組織按照各自章程開展活動,持續(xù)營造團結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入落實激勵關(guān)懷幫扶機制,關(guān)心關(guān)愛黨員干部職工,認真做好關(guān)愛服務(wù)工作,堅持“春節(jié)”“七一”慰問黨員制度,2020年春節(jié)即將來臨之際工委慰問所屬黨組織80歲以上老黨員270名、困難黨員34名、因公犧牲黨員家屬5名和已故直屬機關(guān)黨組織書記家屬7名,及時為他們送去新春祝福和慰問金;“七一”前夕慰問邊遠艱苦崗位工作的一線黨員73名,使他們切實感受到了“黨員之家”的溫暖和關(guān)愛,激勵他們繼續(xù)把先進性體現(xiàn)在崗位奉獻上。扎實做好職工權(quán)益保障工作,3月組織134名一線職工、勞動模范到xx溫泉職工療養(yǎng)院療養(yǎng),7月圓滿完成市工代會代表選舉工作。充分發(fā)揮工青婦等群團組織聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶作用,積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動和志愿服務(wù)活動,3月工委與市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦市直機關(guān)慶?!叭恕眿D女節(jié)大眾健美操、廣場舞比賽,充分展示市直機關(guān)黨員干部奮發(fā)進取的時代風(fēng)采,不斷增強了黨群組織的凝聚力和向心力。
    社工委工作總結(jié)報告篇二
    在xx報社,收獲頗豐,認識了許多人,和他們相處很融洽。也學(xué)到很多東西,對新聞采編寫的基本規(guī)律以及市級媒體的運作有了新的認識和理解。
    第一次暗訪。
    “暗訪”一詞,于記者而言,是興奮、刺激的,又是充滿挑戰(zhàn)、危險的。上個學(xué)期,《南方都市報》記者龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險的暗訪經(jīng)歷。他的勇氣、智慧、心細迎得了一片掌聲。當時,已對擁有無窮魅力的暗訪迷惑。
    離奧運開幕式只有7天。那日,開始了自己的第一次暗訪。
    “北京奧運,百年盛世。不少準新人應(yīng)該會在奧運期間結(jié)婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運婚慶狀況調(diào)查任務(wù)交給了吳儀輝(實習(xí)生)和我。在辦公室,我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號碼,告知對方采訪目的,“暫時情況還不知”一句回應(yīng)過來,接著“嘟嘟嘟”聲響起。雖后又得知幾個聯(lián)系方式,但結(jié)果一樣。既然公開調(diào)查不行,于是我和吳決定暗訪。
    在《株洲日報》和《株洲晚報》的廣告欄上,我們知道了他們的地址。下午4點,吳、劉朝勇(實習(xí)生)及我三人來到喜得龍婚慶公司。剛進門,特別緊張,萬一露餡了咋辦。咬了咬牙,硬著頭皮走進了大門。幾人寒暄一陣,并沒有想象中的恐怖?!拔腋缫Y(jié)婚了,想到你們這里了解一下情況”我開門見山的說道。由于職業(yè)敏感,老板問我哥準備結(jié)婚的時間。辦公室靜下幾秒,“9月份”老板向椅背一靠,大笑道?!斑@是天方夜譚了,哪有8月準備,9月就結(jié)婚的。至少要提前2、3個月”突如其來的失誤,讓我不知所措。你哥現(xiàn)在哪兒,他怎么沒來?老板好奇的問道?!斑€在長沙工作,我家是常德人,我嫂子是株洲的”未來得及反應(yīng),話已出口了。隨著慢慢的交流,我們了解到現(xiàn)在的婚慶現(xiàn)狀并不是很好?!皽蕚淞撕芏鄪W運婚慶活動,但來者渺渺無幾”。2個月下來,他們只接待3對準新人。擔(dān)心親朋好友觀看奧運不來,是準新人不愿在8月份結(jié)婚的一個原因。更重要的是他們更加現(xiàn)實了,雖說8月8日,一個吉祥,吉利的日子,但高額的消費讓他們退步了。相對以前,因奧運婚慶活動、車費、人工費等成本的上漲,每對準新人得多花400—500元。酒席費用也漲了。但是否存在酒席倒賣的現(xiàn)象,喜得龍老板認為沒有??刹簧偈忻穹从炒嬖凇榱肆私馐聦嵳嫦?,我們決定采訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準備離開公司時,“你能介紹一下其他婚慶公司的號碼嗎”吳問道?!霸趺纯赡?,說了不是砸自己生意嗎”老板直截了當?shù)恼f。出身的牛犢不怕虎,可還是害怕了,出了錯誤。
    雖此稿最后未能見報,但采訪中的經(jīng)歷讓我不遺憾。作為一名記者,對市場規(guī)律、人物、事件、行業(yè)等采訪對象的背景資料的了解,應(yīng)是不可或缺的。一旦露出破綻,采訪就可能無法繼續(xù),甚至生命安全會受到威脅。雖此次暗訪,并不怎么波瀾壯闊,觸及生死,但還是蠻刺激,有趣的。其實,背景資料的充分了解,不僅方便于采訪,而且會提高新聞作品的深度。暗訪,刺激有趣,細細品味,樂在其中。暗訪,危險恐怖,回頭一看,仍膽戰(zhàn)心驚。有時,揭開事件真相的`唯一途徑就是暗訪。博學(xué)多識、處變不驚、明察秋毫應(yīng)是記者該具備的素質(zhì)。
    尋找那一點。
    每一次出去采訪,老師都會強調(diào)注意細節(jié)。細節(jié)有時不僅是問題的所在,而且是作品可讀性、趣味性的添加劑??偩幨业狞S老師借了我一本名叫《如何成為一名頂級記者》。里面就講述了美聯(lián)社記者是如何把握細節(jié),注意細節(jié),以及重視細節(jié)。細節(jié)豐富了新聞的內(nèi)容,提升了問題的深度。
    實習(xí)期間,曾多次出去調(diào)查,跑過醫(yī)院、網(wǎng)吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小區(qū)的一次采訪。
    7月15日,接到家住佳苑小區(qū)的唐先生打來投訴電話?!白≡谛^(qū)都2年了,水電還未到位,都還是臨時的”自以為了解情況,可我錯了?!笆裁词桥R時水電,什么叫水電未到位,具體狀況是如何?”李老師一語道破,驚醒了我。幸未掛電話,否則,只是瞎貓一個,什么也不知。那天,我們約好周末見面新聞有這樣一個規(guī)律:稿子越長,它的生命可能就越短。黃編輯也有一個口頭禪“寫得這么啰嗦,一句話就可以搞定嗎!”每次改稿時,都會豪不留情的刪除累贅、復(fù)雜以及沒有必要的語句。短短一個多月的耳聞目睹、親身力行,收獲頗豐,懂得了實踐中的采訪技巧、黨報寫作的注意點以及記者不同場合表現(xiàn)的身份等等,同時也認清了自己的一些缺點。相信路雖遠,行則必至。實習(xí)回來,認清缺點,去除缺點,補自己不足,揚自己之長。
    社工委工作總結(jié)報告篇三
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    我校關(guān)工委工作以《*中央國務(wù)院關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo),堅持以德育為主線,以愛國主義教育為主旋律,以思想品德教育為基礎(chǔ),圍繞學(xué)校中心工作,從實際出發(fā),扎實有效地開展了一系列工作,現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下:
    一、重視關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
    1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視關(guān)工委工作。我校關(guān)工委主任由校長、書記鄭開義親自兼任,常務(wù)副主任由退休的老同志擔(dān)任,主持日常工作。學(xué)校及時調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員,健全工作制度,落實職責(zé),動員老同志、老教師積極參加到關(guān)心下一代工作中來。
    2、學(xué)校為關(guān)工委提供專門活動場地,掛有牌子,提供辦公設(shè)備和用品,訂有報刊雜志,必要的辦公經(jīng)費都能即使予以解決。
    3、定期組織關(guān)工委的同志開展學(xué)習(xí),共同商量、分析本校在學(xué)生思想道德教育方面存在的問題,并根據(jù)新形勢下青少年學(xué)生思想道德的新特點,積極探索青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的新思路、新辦法。關(guān)工委工作做到有計劃、有總結(jié),講求實效。
    二、充分發(fā)揮“五老”作用,切實加強對學(xué)生的思想道德教育
    家庭教育在青少年的成長中起著至關(guān)重要的作用,如何提高家長的育人觀念和育人方法也是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。基于“五老”在時間、經(jīng)驗、威望、親情等方面的優(yōu)勢,學(xué)校關(guān)工委組織有豐富經(jīng)驗的老教師、老黨員、老干部參與家長學(xué)校建設(shè),努力當好“四大員”。由退休老校長張炳方擔(dān)任校外輔導(dǎo)員,退休老黨員方禮華擔(dān)任家教員,退休老教師李元奇擔(dān)任幫教員、戴盈森擔(dān)任報告員,并制訂相應(yīng)的工作職責(zé)。同時不定期組織老同志參加學(xué)習(xí),更新觀念,不斷自我充電。
    學(xué)校堅持以愛國主義教育為核心,開展感恩教育和心理健康教育,不斷強化學(xué)生的日常行為規(guī)范。我們以全員德育工作為基礎(chǔ),開展以月為單位的主題教育活動,設(shè)立“儀表日”制度,對全體學(xué)生建立德育量化考核系統(tǒng),不斷加強學(xué)生的日常行為規(guī)范教育與管理。利用傳統(tǒng)節(jié)日母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)開展感念親恩、感念師恩、尊敬老人等感恩主題教育活動。圍繞青春期教育為主要內(nèi)容開展青春期心理健康教育,學(xué)校心理輔導(dǎo)室專門開展了心理健康教育周活動,通過心理小報制作、心理咨詢資料發(fā)放、編印心理周刊、播放心理健康教育小影片等形式向?qū)W生開展青春期心理健康教育活動。
    三、加強安全法制教育
    我校作為區(qū)“三無”試點學(xué)校,積極深入開展法制宣傳教育活動,大力推進依法治教、依法治校工作,堅持品德教育與法制教育并重,法制教育與法治實踐相結(jié)合,為打造“平安校園”創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。學(xué)校普法教育是德育教育的重要內(nèi)容之一,既要通過多種途徑全方位展開,又要強調(diào)突擊性和滲透性相結(jié)合,使普法教育成為師生的自覺要求。我們開通把道德教育、法制教育融入學(xué)科教學(xué)這條主渠道,立足課堂提高法制教育的滲透性;建立把道德教育、法制教育融入班集體建設(shè)這個住陣地,深入開展“人人爭做文明學(xué)生,班班爭創(chuàng)先進集體”的活動;通過挖掘資源,創(chuàng)新載體,開展系列教育活動,增強普法教育實效。學(xué)校多次邀請黃巖區(qū)關(guān)工委的洪流老先生、法制副校長到校為學(xué)生開展安全法制知識講座。通過各種活動的舉行,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識的積極性,使學(xué)生樹立起自我保護的意識,增強了遵紀守法的'觀念。
    四、關(guān)注弱勢群體,開展扶貧幫困活動
    我校處在黃巖城郊,經(jīng)濟條件懸殊大,條件好的家庭父母忙于做生意,無暇照顧孩子或讓長輩代管;條件差的家庭忙于打工養(yǎng)家糊口,疏于對孩子的管理;再加上外來民工子女就讀人數(shù)增加,我校本學(xué)期留守孩子就有近六十人。這些孩子由于長年缺少父母、家長的關(guān)愛和教育,一定程度上,在道德品質(zhì),文明習(xí)慣的養(yǎng)成,課外學(xué)習(xí)督促和輔導(dǎo)、生活方面的照顧和關(guān)心都存在著斷層和缺位。另外西部學(xué)生及民工子女的孩子家庭貧困,有些瀕臨輟學(xué)邊緣。根據(jù)這些情況,校關(guān)工委積極采取措施,開展扶貧幫困活動。對留守孩子建立家長聯(lián)系制度,定期根據(jù)情況找他們談心,關(guān)注他們的行為變化、思想教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo),讓他們感受到集體的溫暖;對于家庭貧困的孩子,關(guān)工委的同志一方面利用社會關(guān)系為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生牽線搭橋,由企業(yè)老板為這些孩子解決學(xué)習(xí)和生活問題,另一方面組織退休老師為孩子開展一對一幫扶工作,解決困難學(xué)生的后顧之憂,讓他們能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)。
    五、建立家庭、學(xué)校、社會“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)
    我校十分重視家長學(xué)校的建設(shè),每學(xué)年召開學(xué)生家長會議和畢業(yè)班家長座談會,通過家長學(xué)校積極宣傳素質(zhì)教育的做法和家庭教育的正確方法,做好教師的家訪工作,認真聽取家長的意見和呼聲。一是針對學(xué)校教育、家庭教育及社會教育互相脫節(jié)的薄弱環(huán)節(jié),我校關(guān)工委通過家長學(xué)校,以家長座談會,家訪等形式,同學(xué)生家長經(jīng)常性聯(lián)系,及時交流情況,積極發(fā)動家長們參與孩子的教育管理中,使學(xué)校教育和家庭教育互相配合,互相滲透;二是采取“請進來”和“走出去”的方式,讓校內(nèi)外教育相互滲透;三是以凈化網(wǎng)吧為入口,積極聯(lián)系文化部門與公安部門對營業(yè)性網(wǎng)吧進行檢查,防止在校學(xué)生進入。同時加強校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與監(jiān)管工作,為青少年學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的文化環(huán)境;四是開展德育導(dǎo)師結(jié)對工作,特別是在轉(zhuǎn)化“后進生”的幫教工作中,積極爭取家長的支持和配合,充分發(fā)揮家庭教育的作用,使學(xué)校教育與家庭教育有機結(jié)合,提高后進生的轉(zhuǎn)化率。通過各項活動的開展,逐步形成了家庭、學(xué)校、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),為學(xué)生的健康成長提供了良好的基礎(chǔ)。
    一年來,我校的關(guān)工委做了許多工作,也取得了一些成績,但我們也清醒地認識到我們的工作還存在許多不足,離上級要求還有一定的距離。今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力探索新方法與新思路,充分發(fā)揮關(guān)工委在學(xué)生思想道德教育上的作用,為我校的發(fā)展作出新的貢獻。
    社工委工作總結(jié)報告篇四
    工委堅持聚焦主責(zé)主業(yè),從嚴落實管黨治黨責(zé)任。
    一是帶頭壓實管黨治黨責(zé)任。工委認真履行統(tǒng)一組織、規(guī)劃、部署機關(guān)黨的工作,各單位黨組履行具體領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)黨建工作的職責(zé),形成工作合力,確保認識到位、工作到位、保障到位。
    二是從嚴落實黨建工作責(zé)任。堅持制度管黨,深入抓好“一方案三清單”的落實,更好地用責(zé)任傳導(dǎo)壓力、落細落實黨建工作。完善機關(guān)黨建述職評議考核相關(guān)制度辦法,加強考評結(jié)果運用,1月9日工委組織召開市直機關(guān)黨組織書記述職評議會議,對黨建工作薄弱的黨組織負責(zé)人進行約談,對6名優(yōu)秀機關(guān)黨務(wù)干部向組織部門或上級黨組織推薦,通過獎先策后督促機關(guān)黨務(wù)干部強化責(zé)任擔(dān)當、聚焦主責(zé)主業(yè)。進一步加強對各單位機關(guān)黨組織落實全面從嚴治黨情況的監(jiān)督檢查,5月份與市委組織部聯(lián)合組成調(diào)研督查組對10個單位就《xx市“基層黨建鞏固年”實施的方案》落實情況進行專項督查,查問題、補短板、強基礎(chǔ)、出特色。
    三是嚴格規(guī)范黨內(nèi)政治生活。認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,嚴格落實“三會一課”、按月足額交納黨費等組織制度,一季度65個直屬機關(guān)黨組織認真召開專題民主生活會和組織生活會,開展了辣味十足的批評與自我批評,明確了下步努力方向,確保黨的組織生活經(jīng)常、嚴肅、認真;工委為所屬黨員訂發(fā)政治生日卡片5000余份,以此提醒黨員牢記宗旨,認真踐行入黨誓詞,永葆共產(chǎn)黨員先進性。
    雖然一年來全市機關(guān)黨建工作扎實有效推進,但是對照新時代黨的建設(shè)總要求,仍然存在部分機關(guān)黨組織黨建活動效果一般化等問題。下步工作中,我們將按照市委政府的部署要求,結(jié)合本次會議各位代表提出的寶貴意見,聚焦問題補齊短板,緊扣目標持續(xù)用力,突出特色擦亮品牌,不斷提升機關(guān)黨建工作質(zhì)量,努力為xx新時代高質(zhì)量跨越發(fā)展提供堅強保障。
    社工委工作總結(jié)報告篇五
    工委堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),著力加強理論武裝。
    一是。
    二是深入貫徹十九大精神。堅持思想建設(shè)不放松,工委先后為直屬機關(guān)黨組織和黨員訂發(fā)《黨的十九大報告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》等學(xué)習(xí)資料1萬余冊,采取中心組引領(lǐng)學(xué)、專家輔導(dǎo)學(xué)、支部經(jīng)常學(xué)等多種方式深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。2月初工委與市黨建辦聯(lián)合開展學(xué)習(xí)十九大精神心得體會征文活動,6月底工委與市委宣傳部等聯(lián)合舉辦xx市學(xué)習(xí)十九大精神主題演講大賽并獲優(yōu)秀組織獎,影響和帶動機關(guān)各級黨組織和黨員讀原著、學(xué)原文、悟原理,做到入腦入心、真信真用。工委在抓好機關(guān)黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)的同時,全面加強黨員集中教育培訓(xùn),3月中旬在市委黨校舉辦市直機關(guān)科級干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神示范培訓(xùn)班共培訓(xùn)65人,5月中旬首次舉辦離退休黨務(wù)干部培訓(xùn)班共培訓(xùn)87人,5月底與市委組織部聯(lián)合舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班培訓(xùn)276人、舉辦發(fā)展對象培訓(xùn)班培訓(xùn)279人,8月中旬工委與xx惠民村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合舉辦“珠源先鋒講壇”第八講,中國人大教授保建云應(yīng)邀就《貿(mào)易摩擦、霸權(quán)衰敗與新時代中國的大國戰(zhàn)略》作專題輔導(dǎo),700余人現(xiàn)場聆聽了報告,堅定了信心,凝聚了共識。
    三是扎實開展主題教育。充分發(fā)揮黨支部教育管理黨員的主體作用,全面推行黨支部“主題黨日”活動,筑牢理想信念的“壓艙石”。工委結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,重點舉辦以“不忘初心跟黨走、牢記使命勇?lián)敗睘橹黝}的演講比賽;“七一”前以黨支部為單位,廣泛開展“不忘初心、重溫入黨志愿書”主題黨日活動,使機關(guān)理論武裝工作下沉到支部、落實到黨員,不斷把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育引向深入。
    社工委工作總結(jié)報告篇六
    工委堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面,馳而不息正風(fēng)肅紀。
    一是嚴守紀律規(guī)矩。堅持把先進性體現(xiàn)在嚴明紀律上,3月15日召開全市機關(guān)紀檢會議,認真貫徹十九大和市紀委五屆三次全會對作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)的新部署;深入開展黨性黨風(fēng)黨紀教育,6月6日工委召開“以案釋紀明紀、嚴守紀律規(guī)矩”警示教育月活動動員會,并邀請市檢察院領(lǐng)導(dǎo)作《運用法治手段懲治職務(wù)犯罪》專題輔導(dǎo),帶動各級機關(guān)黨組織以警示教育月活動為契機進一步健全制度、強化監(jiān)督,不斷筑牢拒腐防變的思想道德防線,爭做“四個合格”黨員。
    二是持續(xù)整治“四風(fēng)”。深入貫徹落實中央八項規(guī)定和習(xí)近平總書記關(guān)于進一步糾正“四風(fēng)”問題、加強作風(fēng)建設(shè)的重要指示精神,緊盯“四風(fēng)”問題新形式新變種,突出整治形式主義、官僚主義,堅決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。緊緊圍繞堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、全面從嚴治黨等重點內(nèi)容,切實加強經(jīng)常性作風(fēng)督促檢查,督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),形成“頭雁效應(yīng)”,督促機關(guān)黨員干部認真查擺存在問題,拿出過硬措施,逐條扎實整改,確保中央和省、市委決策部署落地生效。圍繞堅決打好精準扶貧攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建全國文明城市等重點工作,堅持不懈狠抓工委自身建設(shè),引領(lǐng)基層黨組織發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員發(fā)揮好先鋒模范作用,持續(xù)在推動xx高質(zhì)量跨越發(fā)展中建功立業(yè)、彰顯先進。
    三是嚴肅執(zhí)紀問責(zé)。積極探索建立落實“兩個責(zé)任”的考核、問責(zé)、追責(zé)的辦法和機制,聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)主業(yè),加強紀檢業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)市直機關(guān)黨組織切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、機關(guān)紀檢組織切實履行監(jiān)督責(zé)任,形成了一級抓一級、層層抓落實、人人有責(zé)任的工作格局。加強執(zhí)紀問責(zé),深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,強化日常監(jiān)督執(zhí)紀,讓黨員干部習(xí)慣在監(jiān)督和約束下工作生活,對2名違紀黨員及時依規(guī)作出黨紀處分,以良好的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    社工委工作總結(jié)報告篇七
    尊敬的'領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、居民代表:
    大家好!我是xx街社區(qū)的專職社工黃xx,首先在此感謝這一年來各位居民朋友對我工作的支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任,感謝各位同事給予我?guī)椭?,特別感謝社工路上,一路陪伴我成長的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民,在此,請接受我最真摯的感謝。
    老舊樓棟、拆遷面積大、流動人口多,這是下半城社區(qū)的共同特點。社工的服務(wù)是以需求為導(dǎo)向,與轄區(qū)其他社區(qū)比較,我們的組員招募顯得更加困難一些,這成為社工開展小組和社區(qū)活動的一大瓶頸,社工開展服務(wù)4年來,根據(jù)我社區(qū)的情況,重點服務(wù)老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會工作助理督導(dǎo)培養(yǎng)對象培訓(xùn)班以及渝中區(qū)社區(qū)社會工作骨干人培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是提升我們的專業(yè)能力,讓我們能更好的為大家服務(wù),社區(qū)創(chuàng)新治理的今天,打造共建共治共享的社會治理新格局,只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區(qū)建設(shè)的能動性,社區(qū)這個大家庭才會越來越美好,做為社區(qū)的專職社工,我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。
    現(xiàn)在,我就20xx年全年社工工作開展情況做一個簡單匯報,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評指正。
    20xx年整體項目的主要服務(wù)對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個個案、6場社區(qū)活動、6個小組活動、建檔100人、詢訪218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務(wù)。與去年一樣,社區(qū)的品牌項目“健康365”。社區(qū)有一個得天獨厚的資源,那就是濱江公園,立足于轄區(qū)實際情況,探索性的開展了以提升轄區(qū)居民健康意識為主題的“健康365”系列活動。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開展活動。志愿者能力提升將作為社工接下來開展的重點工作。
    (一)在專業(yè)活動方面,雖然積累了一些經(jīng)驗,但專業(yè)知識水平還有待提高,實踐能力遠遠不足。在接下來的工作中,加強專業(yè)學(xué)習(xí),參加上級組織的專業(yè)培訓(xùn)活動,更多地咨詢督導(dǎo)和其他同工的意見,聽取工作建議,不斷改進工作方法,爭取做出更好地的工作成效。
    (二)活動組織的創(chuàng)新性不夠。在開展的社區(qū),小組活動中,思路不夠開闊,融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的工作中,加強學(xué)習(xí)來爭強自己的專業(yè)能力,借鑒別人的好的活動創(chuàng)意,結(jié)合服務(wù)對象的需求,設(shè)計出更好的社區(qū)活動和小組活動。
    (三)對服務(wù)對象的細化不夠,沒有挖掘出居民的深層次需求,用已有的工作經(jīng)驗去開展服務(wù)已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)有的服務(wù),發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足,如何提供更精準化的服務(wù),有針對性的服務(wù),我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
    美好風(fēng)景總是在路上,新的一年即將到來,結(jié)合“五長制”城市管理工作,社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊伍中來,在未來的社區(qū)建設(shè)中,發(fā)揮志愿者、樓棟長的引領(lǐng)帶頭作用,作為一名黨員,我將時刻嚴格要求自己,不拿群眾一分一厘,在社工這條道路上,我也將繼續(xù)努力,為大家提供更加專業(yè)的服務(wù)。
    社工委工作總結(jié)報告篇八
    1、縣社領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)頁維護工作,成立了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣社主任任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員,成員負責(zé)落實、監(jiān)督辦事公開標準化建設(shè)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)人員“三到位”,強化“一把手掛帥,責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制。
    2、縣社多次召開會議討論網(wǎng)頁的建設(shè)工作,加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮,動員并指派專人負責(zé)網(wǎng)站的.建設(shè)和維護,明確網(wǎng)站分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)管員的職責(zé)任務(wù),做到的章可循,加強對縣社網(wǎng)站的管理,保證其安全、有效、可靠運行,為廣大群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù),成為縣社形象宣傳的重要窗口,有效推進縣供銷社各項工作邁上新臺階。
    3、市社指派專人負責(zé)網(wǎng)頁工作,明確了涉及網(wǎng)頁的建設(shè)維護管理等一系列機構(gòu)、有力的保障了網(wǎng)頁的運行。在管理制度上,縣社按照國家信息管理的法律法規(guī)對網(wǎng)站建設(shè)、安全維護以及網(wǎng)站信息發(fā)布內(nèi)容、審核程序做了明確的規(guī)定,強化對縣社網(wǎng)站建設(shè)管理,使網(wǎng)站建設(shè)管理工作逐步規(guī)范化、制度化,確保網(wǎng)站安全、有效、可靠運行。
    二、制訂制度,健全機制。
    為提高辦文質(zhì)量和工作效率,促進公文處理規(guī)范化,縣社根據(jù)相關(guān)規(guī)定實際,制訂了公文處理制度,完善了信息產(chǎn)生、信息發(fā)布、審核、信息安全、信息存檔、應(yīng)急等制度,推進了信息、公文處理工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
    三、健全制度、及時更新。
    1、健全信息發(fā)布機制。按“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、安全保密、各有特色”的原則,我社在網(wǎng)站信息發(fā)布方面實行統(tǒng)一管理、分工明確,做到定人、定崗、定責(zé)。
    2、及時更新信息內(nèi)容。在內(nèi)容維護性方面,網(wǎng)站的信息維護采用專人維護與開放性維護相結(jié)合的原則,既有保證網(wǎng)站內(nèi)容定期更新維護的專職人員。
    四、存在問題。
    縣社網(wǎng)站的管理機制有待進一步的規(guī)范。政務(wù)公開的內(nèi)容還需進一步擴大,政務(wù)公開項目還需進一步完善。
    社工委工作總結(jié)報告篇九
    20xx年**街道紀工委按照區(qū)紀檢監(jiān)察工作會議精神要求及安排部署,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx屆五中、六中全會和xx大會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持標本兼治、懲防并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針,深入推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),狠抓落實,在創(chuàng)新反腐倡廉宣傳教育、建立和完善反腐倡廉制度體系、扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面取得了一定成效,具體情況如下:
    一、20xx年工作總結(jié)。
    (一)圍繞街道中心工作,真抓實干,開展紀檢監(jiān)察工作。
    1、為了構(gòu)建和諧社會,解決人民群眾的實際問題,提高民生凈福利指標,年初街道對20大民生問題及時進行了徹底的排查,對排查出來的問題采取領(lǐng)導(dǎo)掛點包案制度。為了落實責(zé)任,成立了**街道20大民生問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨工委副書記、紀工委書記李樹青同志任組長,街道紀工委對此項工作的落實情況進行全程跟蹤,對工作不力,導(dǎo)致矛盾糾紛激化升級的,依據(jù)追究責(zé)任。
    2、按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,今年對集體股份合作公司進行換屆選舉。為了確保換屆選舉工作的平穩(wěn)順利進行,街道紀工委負責(zé)全程的紀檢監(jiān)察工作。街道紀工委書記李樹青同志多次在股東代表參加的大會上作有關(guān)依法依紀選舉的廉政教育講話;在選舉籌備過程中遇到的信訪、上訪問題,街道紀工委書記及成員深入村民中去,通過集體談話、個別訓(xùn)誡談話、召開座談會等形式了解情況、分析原因、耐心解釋、化解矛盾,最后使換屆選舉工作順利進行。
    3、年初伊始,辦事處籌備辦公室的搬遷工作,為了貫徹落實關(guān)于在新形勢下加強作風(fēng)建設(shè)的講話精神,在街道、社區(qū)干部中大力倡導(dǎo)艱苦奮斗作風(fēng),弘揚能吃苦,特別能打硬仗的“精神”,在辦事處喬遷新辦公樓過程中,厲行節(jié)約,共節(jié)省搬家費用、購置辦公用品費用20多萬元。并以辦事處喬遷新辦公樓為契機,加強機關(guān)科室管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,實現(xiàn)政務(wù)公開,辦好服務(wù)窗口,樹立勤政、廉潔、高效、為民的辦事處機關(guān)形象。
    (二)以干部作風(fēng)建設(shè)教育活動為契機,不斷加強反腐倡廉宣傳教育,不斷提高干部職工廉潔從政的自覺性。
    今年以來,街道紀工委以“特區(qū)干部好作風(fēng)”建設(shè)教育活動為契機,全面加強干部職工反腐倡廉宣傳教育工作,不斷提高了干部職工廉潔從政的意識和自覺性。一是認真學(xué)習(xí)了上級紀檢監(jiān)察工作會議精神,加強理想信念教育,教育干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,打牢黨員干部廉潔從政的思想根基。二是認真學(xué)習(xí)了《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》等有關(guān)文件,鞏固樹立正確的價值觀、權(quán)力觀、利益觀,正確行使手中權(quán)力,自覺防止濫用行政執(zhí)法權(quán)謀取私利的行為,真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀,為構(gòu)建和諧社會開展文明行政、文明執(zhí)法,嚴格遵守“四大紀律、八項要求”,自覺與黨中央保持高度一致,維護政令暢通和紀律的嚴肅性,堅持做到有令則行、有禁則止,教育干部職工筑牢拒腐防線,立志做一個清正廉潔的干部。
    在紀律教育學(xué)習(xí)月專題活動中,街道紀工委采取多種方式進行教育,著力提高廣大黨員干部的思想認識,增強學(xué)習(xí)效果。一是召開全體黨員干部座談會,圍繞教育活動主題交流學(xué)習(xí)心得體會,每個黨員都撰寫了一篇學(xué)習(xí)心得,通過交流,我街道黨員干部深刻領(lǐng)會了學(xué)習(xí)教育活動的目的和意義,增強了反腐倡廉和嚴以自律責(zé)任感,更加筑牢了廉政勤政思想防線。二是組織黨員干部共計200余人集中觀看了警示教育片《莫拿自由換金錢》和《勤廉風(fēng)景線》等教育專題片,通過活生生的正反兩方面典型事例,使黨員干部看到了邪與正、違法與守法只有一步之遙,一墻之隔,受到了一次深刻的黨性教育和反腐敗教育,有效增強了震懾力。特別是觀看了《莫拿自由換金錢》之后,大家對“堅定理想信念、強化責(zé)任意識、增強監(jiān)督意識”三項內(nèi)容有了更深刻的認識。三是對街道機關(guān)及下屬8個社區(qū)工作站、5個股份公司黨組織的黨員進行了廉政知識測試,共有近200人參加了知識測試活動,街道機關(guān)黨員干部優(yōu)秀率100%,街道下屬單位優(yōu)秀率95%。四是街道黨工委書記、辦事處主任陳學(xué)度作有關(guān)勤政廉政方面的專題講座。講課深入淺出、形象生動,激發(fā)了黨員干部濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
    他還用身邊大量的事實和典型案例給大家敲響了反腐倡廉的警鐘。同時街道黨工委副書記、紀工委書記李樹青作了關(guān)于加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)的專題講座,從五個方面講述了干部工作作風(fēng)的重要性,并結(jié)合工作實際,對黨員干部提出了幾點具體工作要求,強化了遵紀守法、嚴守準則、廉潔奉公的意識,增強了當好單位“勤廉家”責(zé)任感。五是舉辦《**街道干部好作風(fēng)演講比賽》。
    為了進行正面教育,樹立典型、弘揚正氣,宣傳我們身邊的好人好事,我街道舉辦了演講比賽,共有14個黨組織的選手參加了演講比賽,220余名黨員干部觀看,經(jīng)過兩個多小時的演講,講出了我們身邊熟悉的人、熟悉的事。講出了我們的領(lǐng)頭羊陳學(xué)度書記,一身正氣,威風(fēng)凜然,勇于挑重擔(dān),敢于打硬仗,不怕困難和黑社會的威脅,帶領(lǐng)我們勤儉持家,心系群眾,一心為百姓排憂解難;講出了我們的科長,默默無聞,無怨無悔,為了轄區(qū)的穩(wěn)定和團結(jié),多少個日日夜夜工作在維穩(wěn)的第一線,夏天頭頂烈日,冬天飽受嚴寒,苦口婆心的做上訪群眾的思想工作,直至得到群眾的理解;講出了我們社區(qū)的工作站站長,無私奉獻,一心撲在社區(qū)上,心里時刻裝著社區(qū)居民的大小事,誰家有困難需要幫助,誰家的小孩無人照顧,老人活動場地需要擴大,無一不需要他們用心的解決;講出了最基層、最普通的社區(qū)計生專干,年復(fù)一年,日復(fù)一日,不厭其煩的做著老大難的工作,并且得到了各級的認可。廣大黨員紛紛表示,通過這種形象生動的教育方式,使大家深受教育,有榜樣為目標,極大激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)和工作熱情,同時也受到了一次深刻的反腐倡廉和黨紀條規(guī)的教育,黨性觀念得到了進一步提高,廉政意識得到了進一步加強。六是舉辦了一場廉政書畫展。
    為了大力推進廉政文化進社區(qū)活動,使“廉榮腐恥”深入社區(qū)的每一個角落,引導(dǎo)社區(qū)居民群眾廣泛參與社會主義精神文明建設(shè),真正樹立起“廉榮腐恥”的社會主義新風(fēng)尚,為充分展示**街道廉政文化建設(shè)取得的成果,街道在綠景社區(qū)文化活動中心舉辦了一場廉政書畫展,參展作品全部由轄區(qū)居民提供,并組織轄區(qū)黨員干部觀看,收到了良好的效果。此外,為了配合教育月的宣傳,街道及各社區(qū)設(shè)立了廉政教育宣傳欄,發(fā)放了大量的教育材料,以進一步擴大教育面,提高教育效果。七是開展廉政談話。
    為了分層次、有重點的進行廉政教育,紀工委書記李樹青同志召集科級以上干部進行了集體談話,要求他們要嚴格自律,管好自己的同時,帶好科室的其他同志;對街道有執(zhí)法權(quán)的公務(wù)員也進行了一次集體談話,告誡他們要用好手中的權(quán)利,秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法,多為群眾辦好事、辦實事;針對股份公司換屆選舉工作中出現(xiàn)的問題,街道紀工委書記多次找個別黨員干部進行約談,從黨員要嚴格遵守黨紀的角度,告誡他們要嚴肅紀律,確保換屆工作平穩(wěn)進行。
    (三)深化制度創(chuàng)新機制,充分發(fā)揮用制度管人管事的作用。
    加強黨風(fēng)廉政建設(shè),制度是保證。今年以來,我們狠抓制度建設(shè),把制度建設(shè)作為依法辦事的重要抓手。特別是針對工作中暴露出的問題,不斷健全完善廉政勤政相關(guān)制度。一是針對在工程招投標工作中遇到的實際問題,街道基建管理小組經(jīng)認真研究討論,修改了《**街道基建工程管理暫行辦法》的部分內(nèi)容,使招投標工作更加公平、公正,程序更加合理。街道指定專人管理工程項目,實行監(jiān)管分開,街道紀工委側(cè)重監(jiān)督。二是年初街道財務(wù)室增加2名工作人員,對社區(qū)工作站的財務(wù)管理實行“收支兩條線”,效果良好。三是為了加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè),促進社會和諧穩(wěn)定,年初制定了《**街道基層黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體內(nèi)容,促進工作的落實。并在工作中嚴格按制度辦事,基本上形成了用制度管權(quán),做到權(quán)為民所用;用制度管人,做到人盡其才;用制度管事,讓事事順意的良好工作局面。
    在加強制度建設(shè)的同時,狠抓了制度的落實。一是嚴格貫徹落實《**街道紀工委負責(zé)人同下級單位主要負責(zé)人談話制度》,今年共開展任前談話6人次、定期談話18人次、誡勉談話2人次,收到了良好的效果,達到了教育的目的。在談話中反映的問題,紀工委都能及時督辦加以解決。二是嚴格貫徹落實《**街道黨工委民主生活會制度》,今年的街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會,班子成員以落實科學(xué)發(fā)展觀,促進社會和諧發(fā)展為主題,結(jié)合各自工作實際,對照理想信念、精神狀態(tài)、推動發(fā)展、群眾工作、廉政建設(shè)五方面的要求,坦誠相見,直言不諱,踴躍發(fā)言,從理論學(xué)習(xí)到實踐表現(xiàn),從工作態(tài)度到工作作風(fēng),從工作效果到工作方法,從8小時內(nèi)到8小時外,實事求是,客觀評價了自己在過去一年里所作的工作,同時認真反思了工作中的不足,并提出切實的改進方式和努力方向。真正做到了“解剖自己不怕嚴、亮出問題不怕丑、觸及思想不怕痛”,達到了批評與自我批評的效果。班子成員把批評與自我批評視為共產(chǎn)黨員永葆生機和活力的思想利器,堅持“團結(jié)—批評—團結(jié)”的原則,做到談成績實事求是,擺問題不遮不掩;提意見推心置腹,接受批評態(tài)度誠懇。每一名班子成員都對大家的批評意見以聞過則喜的態(tài)度,專心聽、認真記、坐得住,從而使民主生活會自始至終保持了一種團結(jié)和諧、積極向上、奮發(fā)進取的良好氛圍,真正達到了既解決問題、提高思想認識,又團結(jié)同志的目的,使班子成員受到了一次嚴格的黨性鍛煉。互評時發(fā)言人次達到153人次,提出意見和建議180多條。
    對民主生活會上征集到的意見與建議及時制定出有針對性的整改措施,學(xué)度同志要求有關(guān)部門立即明確落實的具體步驟、時限和責(zé)任人,確保盡快完成整改。
    (四)健全監(jiān)督制約機制,努力將權(quán)力置于有效監(jiān)督之下。
    認真履行黨章黨規(guī)和政紀法規(guī)賦予的監(jiān)督職能,依紀依法開展監(jiān)督工作,街道初步形成了制約有效的權(quán)力運行監(jiān)督機制。在參與中監(jiān)督,在監(jiān)督中服務(wù),做到了從事后查處為主轉(zhuǎn)向事前、事中監(jiān)督為主,從偏重于結(jié)果的監(jiān)督轉(zhuǎn)向?qū)φ麄€過程進行監(jiān)督,從而使監(jiān)督的廣度、深度、力度進一步提高。
    一是加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督。一年來,紀檢監(jiān)察部門參與10余人次街道干部選拔任用工作的資格審查、考察談話、等重要環(huán)節(jié),對干部任用工作實施全過程監(jiān)督。
    二是加強對街道招投標工程項目工作的監(jiān)督。20xx年紀檢監(jiān)察部門參與并監(jiān)督由街道基建工程領(lǐng)導(dǎo)小組自行組織的招標、投標、開標、議標、評標工作。
    (五)加強羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)的運行管理,提高行政執(zhí)行力。
    街道紀工委高度重視羅湖區(qū)行政監(jiān)察電子系統(tǒng)的建設(shè)和管理,把充分利用好羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)二級平臺作為促進行政執(zhí)行力的建設(shè),改善機關(guān)工作作風(fēng),提高工作效能的手段,也作為街道綜合監(jiān)察室開展行政監(jiān)察工作的切入點和有效行使職能的途徑,目的是為了更好的促進街道各項工作的落實。
    為了確保行政監(jiān)察系統(tǒng)的正常運行,街道成立了行政監(jiān)察系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨工委副書記、紀工委書記李樹青任組長,辦事處各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,辦事處各科室負責(zé)人、各社區(qū)工作站站長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道監(jiān)察室,紀工委副書記韓麗華任辦公室主任,日常工作由監(jiān)察室溫平懋負責(zé)。并制定了切實可行的《羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)二級平臺——**街道運行方案》,有計劃、分階段做好二級平臺的運行和管理工作。
    為了分清責(zé)任,加強行政執(zhí)行力的建設(shè),增強機關(guān)工作人員的責(zé)任意識,結(jié)合街道的實際,制定了《**街道行政監(jiān)察系統(tǒng)運行的獎懲辦法(試行)》、《**街道行政監(jiān)察系統(tǒng)運行情況通報制度》,確保工作的落實。
    二、存在的主要問題。
    回顧過去一年來的工作,雖然盡了最大的努力,做了大量的工作,也取得了一些成績,在充分肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著明顯的不足和這樣那樣的問題,主要表現(xiàn)在:黨風(fēng)黨紀教育形式不夠新穎,工作上滿足于正常化,缺乏開拓創(chuàng)新精神,特色工作不明顯,紀檢監(jiān)察干部的素質(zhì)亟待提高等等。在明年的工作中,我們一定要發(fā)揚成績,克服缺點,再接再厲,進一步理清工作思路,改進工作方法,完善工作措施,努力抓好廉政建設(shè),緊抓信訪辦理,力求使我街道的紀檢監(jiān)察工作登臺階、上水平。
    三、20xx年。
    工作計劃。
    20xx年紀檢監(jiān)察工作以基礎(chǔ)性工作和日?;O(jiān)督為重點。即完善和落實各項規(guī)定制度;開展經(jīng)常性教育活動;實施“項目建設(shè)年”重點項目效能監(jiān)察和開展經(jīng)常性的檢查工作等。保持監(jiān)督管理的規(guī)范化、經(jīng)?;?、制度化。
    (一)圍繞中心工作,服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局履行職能。
    建立“圍繞中心,服務(wù)全局;營造氛圍,履行職能”的工作理念,主動深入基層第一線,自覺融入街道中心工作中去,及時發(fā)現(xiàn)和解決黨風(fēng)政風(fēng)方面影響發(fā)展的突出問題,在參與中監(jiān)督,在參與中服務(wù)。認真解決群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
    積極發(fā)揮紀檢監(jiān)督檢查職能,使反腐倡廉工作更好地服務(wù)于全局中心工作。
    三是配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好對行政效能的監(jiān)察工作,改進工作作風(fēng),提高工作效率。
    四是加強執(zhí)法監(jiān)督,建立督查制度,著力對有行政執(zhí)法權(quán)的科室、隊所等重點業(yè)務(wù)部門承辦個案的案前、案中監(jiān)督,確保執(zhí)法權(quán)的正確行使,促進嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。
    (二)進一步加強反腐倡廉宣傳教育。
    宣傳教育工作是紀檢監(jiān)察部門的重要職能,是黨中央構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系三項任務(wù)的基礎(chǔ)性工作,要堅持“教育在先,監(jiān)管在先,告誡在先”的原則,立足教育,著眼防范,從思想上筑牢拒腐防變的堤壩,建立健全黨員經(jīng)常性教育機制,廣泛開展廉政教育活動。
    堅持日常宣傳與專題教育相結(jié)合,創(chuàng)新形式開展特色教育,進一步突出反腐倡廉宣傳教育的針對性,堅持正面宣傳與警示教育相結(jié)合,進一步突出反腐倡廉宣傳教育的有效性。
    進一步推進廉政文化進社區(qū)活動,發(fā)揮街道團工委、婦聯(lián)的作用,在轄區(qū)廣泛開展親情助廉教育。以“營造幸福美滿家庭,構(gòu)筑家庭拒腐防線”為主題,結(jié)合開展的“鄰里鄉(xiāng)親守望相助”活動,積極開展家庭助廉活動。通過編寫制作圖文并茂的家庭助廉宣傳畫、宣傳展板,建立社區(qū)廉政文化角、廉政文化樓道,舉辦廉政文化講壇,推出家庭反腐倡廉格言、警句等宣傳教育形式,將反腐倡廉具體化、形象化,使家庭成員在潛移默化中自覺當好“三員”。
    (三)進一步抓好懲防并舉,糾建結(jié)合,抓好制度的落實和完善,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
    制度建設(shè)是廉政建設(shè)的基礎(chǔ),只有有章可依,方能成規(guī)成矩。20xx年擬從制度建設(shè)入手促進廉政建設(shè)。結(jié)合新形勢和實際工作情況對已制定的。
    規(guī)章制度。
    進行修改,去掉過時的內(nèi)容,增添新內(nèi)容,使已有制度更加完善、管用,努力做到用制度管人管事,使黨風(fēng)廉政建設(shè)各項常規(guī)工作有一套較系統(tǒng)的可操作性強的監(jiān)督管理制度,為監(jiān)督檢查考核提供依據(jù)。進一步完善內(nèi)部行政管理制度,如車輛管理制度、出勤考勤制度、財務(wù)制度、責(zé)任考評細則等。
    千條例、萬制度,關(guān)健問題在于抓落實、抓監(jiān)督,才能把廉政建設(shè)落實到實處,抓出成效。要堅持“一崗雙責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”、“誰批準、誰負責(zé)”的原則,各司其職、各負其責(zé),經(jīng)常教育、檢查、督促職責(zé)范圍內(nèi)所屬人員認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,確保不出任何問題。黨工委中心組由黨工委書記負責(zé),紀工委書記組織落實;機關(guān)科室由紀工委書記負責(zé),紀檢監(jiān)察部門組織落實;黨支部由機關(guān)黨總支部負責(zé),各黨支部書記落實。堅持做到每季度有檢查,每半年有講評,年終做總結(jié);建立日常情況內(nèi)部通報,重大事件向上級匯報的制度。
    (四)進一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展。
    將進一步加強對重要講話和中央紀委第七次全會精神的學(xué)習(xí)宣傳,廣泛開展“加強作風(fēng)建設(shè),促進黨員干部廉潔自律”的主題活動,促進黨員干部良好作風(fēng)的形成,將以加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)為重點,確保反腐倡廉各項任務(wù)的完成。
    一是繼續(xù)推行行政問責(zé)制。執(zhí)行《行政工作人員行政過錯責(zé)任追究暫行辦法》,嚴格追究因主觀上故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定職責(zé),造成不良影響和后果的行為,解決工作不作為或亂作為、作風(fēng)不實、不負責(zé)、“不貪不沾也不干”等問題。
    二是繼續(xù)實施“陽光工程”,積極推進黨務(wù)、政務(wù)、站務(wù)、居務(wù)、村務(wù)公開工作。對村務(wù)、政務(wù)公開工作,著力加強陣地建設(shè),規(guī)范程序和內(nèi)容,重考核抓督查,爭取各單位都有一個負責(zé)公開的領(lǐng)導(dǎo)班子;都有一塊良好的公開陣地;都有一本具體的公開臺帳;都有一套完整的公開制度。
    三是充分發(fā)揮紀工委在反腐倡廉工作中的組織協(xié)調(diào)作用,探索紀檢監(jiān)察工作和監(jiān)事會工作、經(jīng)濟審計工作等形成監(jiān)督合力的途徑和方式,加大對股份公司事前、事中監(jiān)督的力度。
    四是加強信訪舉報工作,依法依紀查處信訪舉報案件。暢通群眾訴求表達渠道,對舉報信、舉報電話、舉報人等投訴的問題,在嚴格保密的同時,要認真查實。堅持有反映必查、有案必辦、違紀必究,懲處與保護并重的原則,嚴肅查處違紀違法案件。堅持把查處違法違紀案件作為從嚴治黨、從嚴治檢的重要措施,當作紀檢監(jiān)察部門的首要任務(wù)來抓,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,通過查處案件,懲治腐敗,純潔隊伍,維護機關(guān)的良好形象。定期對信訪舉報和查處的案件進行分析,對辦案中發(fā)現(xiàn)的問題提出處理建議意見,為黨工委決策提供參考。堅決查辦損害群眾利益、損害機關(guān)形象的違紀違規(guī)案件,針對群眾信訪舉報的突出問題,建制堵漏,從源頭上預(yù)防違紀違規(guī)案件的發(fā)生。
    (五)規(guī)范管理,抓好羅湖區(qū)行政監(jiān)察電子系統(tǒng)運行的相關(guān)工作。
    把充分利用好羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)二級平臺作為促進行政執(zhí)行力的建設(shè),改善機關(guān)工作作風(fēng),提高工作效能的手段,也作為街道綜合監(jiān)察室開展行政監(jiān)察工作的切入點和有效行使職能的途徑,目的是為更好的促進街道各項工作的落實。要進一步完善相應(yīng)管理制度,街道監(jiān)察室要不斷提高工作水平,正確行使和履行好監(jiān)察職能,督促各科室善用系統(tǒng),用好系統(tǒng),不斷提高工作效率和執(zhí)行力,為街道的中心工作服務(wù)。
    (六)加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)。
    抓好紀檢干部政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高,忠實地履行自己的職責(zé),敢于堅持原則,秉公執(zhí)紀執(zhí)法。進一步加強其自身的作風(fēng)建設(shè),深入基層,傾聽群眾的呼聲,為群眾服務(wù)。要自覺維護紀檢監(jiān)察部門的良好形象,潔身自愛,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,在遵紀守法方面起表率作用。
    (七)積極完成好區(qū)紀委(監(jiān)察局)、街道黨工委交辦的其他工作任務(wù)。
    今年以來,第一紀工委在委局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣紀委全會精神,嚴格落實紀檢監(jiān)察機關(guān)工作會議的部署,認真履行紀檢監(jiān)察職能,深入各監(jiān)督檢查部門主動開展工作,把委局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落到實處,各項工作均取得階段性成效。
    一、主要工作。
    1、加強自身建設(shè)。新形勢下,對紀檢干部有更高要求,第一紀工委加強政治理論學(xué)習(xí),把學(xué)理論、學(xué)政策當作一項重要任務(wù),認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識。認真學(xué)習(xí)《中國監(jiān)察》、《紀檢監(jiān)察報》等黨報黨刊,學(xué)習(xí)《干部素養(yǎng)讀本》、《落實重于一切》等書籍。提高理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)能力,并且認真總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)體會,夯實了思想政治基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認真學(xué)習(xí)《紀檢監(jiān)察政策法規(guī)匯編》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》和中紀委相關(guān)法律法規(guī),不斷更新充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大調(diào)研活動。根據(jù)紀委關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大調(diào)研的安排,我組立即行動起來,按照要求迅速開展工作。并于5月16日至20日,調(diào)研走訪了所屬的10個單位,查閱、核實了有關(guān)賬目,與相關(guān)工作人員和服務(wù)對象進行了座談了解,確保有關(guān)數(shù)據(jù)客觀、真實。對調(diào)查表和整改意見建議,進行認真分析總結(jié),針對存在的問題提出對策性建議,撰寫。
    調(diào)研報告。
    調(diào)研活動取得良好的效果。
    3、積極貫徹落實八條禁令。按照《關(guān)于進一步做好落實德州市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)“八條禁令”的通知》文件要求,積極參加駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的專題會議,統(tǒng)一思想,提高認識,仔細對照“八條禁令“的要求,不折不扣地把“八條禁令”落到實處。并對各部門提出要求:一是進一步加大宣傳教育力度。提高廣大干部對“八條禁令”的認識,使全體干部對“八條禁令”要求入腦入心。同時,進一步加強干部隊伍的思想建設(shè),不斷提升各級干部的思想境界,從根本上增強遵守“八條禁令”自覺性。
    二是進一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)禁令、遵守禁令、維護禁令,用自身的表率作用,影響和帶動各級干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。加強機關(guān)干部的教育管理,要求基層做到的,機關(guān)首先做到;要求基層不做的,機關(guān)堅決杜絕,以實際行動取信于基層職工群眾。
    三是進一步完善長效機制。突出簡便易行的原則,圍繞“八條禁令”的落實,建立完善監(jiān)督檢查、公開通報和考評獎懲等制度,真正將“八條禁令”融入干部作風(fēng)、機關(guān)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度中,使“八條禁令”能夠長久地發(fā)揮積極作用。各駐在部門認真執(zhí)行,取得良好效果,干部自律意識增強。喝酒影響工作的少了,迎來送往的少了。積極為群眾解難題、做實事,樹立了良好形象。
    4、積極推進實施廉政風(fēng)險防控工作。各駐在單位結(jié)合工作任務(wù),業(yè)務(wù)職責(zé),機構(gòu)設(shè)置,權(quán)力事項,人員結(jié)構(gòu)等調(diào)整變化,對去年梳理出來的風(fēng)險點、防范措施等進行梳理和自查、更新、調(diào)整、完善。強化用制度管權(quán)、管事、管人的理念,加強對權(quán)力運行的有效監(jiān)管,將制度建設(shè)貫穿于反腐倡廉建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。堅持以人為本,立足于預(yù)防、立足于保護干部,更加注重事前預(yù)防,提高工作的針對性和實效性。突出工作重點,找準找全關(guān)鍵的風(fēng)險點,將風(fēng)險防范措施具體到每個崗位、每個黨員干部,達到化解廉政風(fēng)險,有效預(yù)防腐敗的目的。緊緊圍繞中心工作,開展風(fēng)險防范管理,以反腐倡廉的明顯成效,為各項中心任務(wù)和重點工作的圓滿完成保駕護航。
    二、幾點建議。
    紀工委成立一年多來,辦公條件有了明顯改善,開展了一些工作。但仍存在著一些問題需要解決:一是組織召開由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,做好紀工委與所屬部門的工作對接,盡快做好“紀工委聯(lián)系所屬部門辦法”等文件的落實,明確紀工委的工作職責(zé),以利于今后進一步開展工作。二是理順紀工委與紀委各科室的工作關(guān)系。
    今年以來,祥平街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,全面落實黨的、xx屆三中全會和xx屆中央紀律檢查委員會第二次全體會議及省、市、區(qū)紀委全會精神,以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點,堅持反腐倡廉戰(zhàn)略方針,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以改革創(chuàng)新的精神全面加強作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),著力于“源頭防腐”、“制度拒腐”、“監(jiān)督反腐”,不斷提升行政效能和機關(guān)作風(fēng),切實抓好中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的落實,為街道社會經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的紀律保障。
    一、今年主要工作。
    (一)致力于責(zé)任引領(lǐng),細化分工,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    1、細化分解,扎實目標推進。年初,街道黨工委及時召開黨政聯(lián)席會,研究和部署本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標任務(wù)。根據(jù)“誰主管、誰負責(zé)”的原則,對全街黨風(fēng)廉政責(zé)任制進行了責(zé)任分解,明確主管領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任部門、主要負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行“一崗雙責(zé)”,堅持橫向領(lǐng)導(dǎo)與縱向領(lǐng)導(dǎo)并重,橫向:堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負“直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”,縱向:堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標分解到各科室、各村(居),確保層層落實,在全街形成了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀工委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責(zé),一級抓一級,層層抓落實的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。
    2、注重監(jiān)督,強化責(zé)任落實。結(jié)合屆中考查和年度考核,分兩次深入各相關(guān)部門、村(居)指導(dǎo)、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標的落實,采取措施,查漏補缺,卓有成效的推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任制的落實。
    (二)致力于源頭防腐,教育先行,著力構(gòu)筑拒腐防變思想防線。
    1、抓好集中學(xué)習(xí)。充分利用開展崗位廉政教育活動的有效平臺和每周一駐街學(xué)習(xí),組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)《xx屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《xx屆三中全會公報》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》等黨紀條規(guī),著力解決黨員干部在黨性、作風(fēng)、能力等方面存在的突出問題,不斷增強黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,進一步規(guī)范干部的從政行為。
    2、注重專項輔導(dǎo)。以提高干部的政策理論水平和遵紀守法能力為切入點,結(jié)合模范人物的學(xué)習(xí)宣傳及個別案例警示,著力宣揚社會“正能量”,筑牢干部的思想防線。特別邀請區(qū)委黨校高級講師沈麗英就《堅持從嚴治黨、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)》進行專項輔導(dǎo)。
    3、開好民主生活會。全力做好民主生活會前的征求意見,通過“請進來”、“走下去”、“自已查”三步走,全面盤點領(lǐng)導(dǎo)班子存在的問題。嚴格按照習(xí)在河北省省委領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活上的指示精神,在街道班子成員之間認真開展批評和自我批評,力促班子成員互相監(jiān)督,互相剖析和自我剖析,及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的不足。
    (三)致力于制度拒腐,監(jiān)督并重,著力規(guī)范干部廉潔從政行為。
    1、立足制度建設(shè)。及時制定了《20xx年祥平街道黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)責(zé)任分解》、《祥平街道20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)。
    工作方案。
    》、《祥平街道關(guān)于改進作風(fēng)加強效廉建設(shè)的工作方案》、《祥平街道關(guān)于開展20xx年廉政風(fēng)險防控工作實施方案》、《祥平街道關(guān)于貫徹落實xx屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施細則》等,在堅持圍繞中心,服務(wù)大局的前提下,把反腐倡廉工作重點放在加強對上級關(guān)于推動科學(xué)發(fā)展重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查及以完善懲治和預(yù)防體系為重點的反腐倡廉機制建設(shè)。
    2、立足風(fēng)險防控。及時梳理了祥平街道職權(quán)目錄,排查出了廉政風(fēng)險點34個,分別根據(jù)風(fēng)險等級及主要防控措施編制了祥平街道廉政風(fēng)險等級目錄。進一步透明權(quán)力公開運行,及時把辦事指南、部門職責(zé)、效能監(jiān)督電話等公開在區(qū)委權(quán)力公開網(wǎng),自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
    3、立足完善公開。一是條目清晰,實現(xiàn)黨務(wù)公開及時有效。街道通過宣傳欄、簡報、街道網(wǎng)站等途徑,第一時間對權(quán)力運行、工作動態(tài)、財政收支等進行公開,方便廣大人民群眾及時了解相關(guān)的信息,今年已累計公開黨務(wù)信息231條。二是分門別類,實現(xiàn)村務(wù)公開符合群眾需求。根據(jù)“五要工程”的需求,要求各村、組及時把本村、本組的“三資”情況及時進行上墻公示。各村的每月財務(wù)收支還通過街道網(wǎng)站對外進行公布。通過公開的手段,推進基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的透明化、公開化。
    (四)致力于轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升效能,著力拓寬紀工委工作覆蓋面。
    1、貫徹落實八項規(guī)定。堅持開展四下基層,主動到10個村(居)開展專題調(diào)研,及時化解矛盾糾紛18個;推行重點項目一線辦公,集中力量功克節(jié)點問題。堅持精簡文風(fēng)會風(fēng),文件下發(fā)量同比下降13%,簡報量下降15%,節(jié)約經(jīng)費1萬元。堅持勤儉節(jié)約。進一步降低行政成本,堅決制止公款吃喝、強化機關(guān)公車管理,今年來減少公務(wù)接待745人次,節(jié)約公車運行費用23、92萬余元。
    2、開展崗位先鋒評比。在機關(guān)全體工作人員開展季度崗位先鋒評比活動,積極營造為民、務(wù)實、清廉的工作作風(fēng)。以點帶面,點線結(jié)合,全面提升街道的機關(guān)工作作風(fēng)。
    3、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是制作了《祥平街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查表》,以便民服務(wù)大廳等窗口部門為對象,以函件的形式向群眾定向發(fā)放問卷調(diào)查表共30份,收回30份,回收率100%,群眾滿意度90%以上。二是開展專題座談。召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會,聽取和收集對街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議。三是邀請區(qū)人大代表陳亞克、陳金標等5名工作人員作為街道民評工作監(jiān)督員,負責(zé)街道民評過程的監(jiān)督。今年共組織了3次明察暗訪,有效的治理了部分干部遲到早退等現(xiàn)象。
    4、規(guī)范報刊征訂工作。一是嚴格控制范圍。嚴格執(zhí)行報刊工作不超過20xx元標準。村級組織公費訂閱報刊在限額之內(nèi)優(yōu)先保證黨報黨刊的征訂要求,黨報黨刊超過村級組織公費訂閱最高限額的,由街道財政統(tǒng)一予以保障,以確保黨報黨刊任務(wù)的完成。二是規(guī)范審批程序。村級組織在公費訂閱報刊的限額內(nèi)將擬訂閱的報刊種類、數(shù)量、金額等,據(jù)實填制《公費訂閱報刊審批單》,經(jīng)村委會主任簽字、村務(wù)監(jiān)督委員會審核、報街道包村領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可訂閱。
    (五)致力于靠前服務(wù),查辦結(jié)合,著力深化基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    1、加強信訪維穩(wěn)。街道黨工委、辦事處高度重視信訪舉報工作。街道成立了以書記為組長的“信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負責(zé)并指導(dǎo)全街的信訪工作。建立健全了信訪各項規(guī)章制度,完善了街道信訪網(wǎng)絡(luò),暢通信訪舉報渠道,規(guī)范信訪舉報秩序,認真做好信訪接待,有效地消除了轄區(qū)內(nèi)不安定因素。每月5日,區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和街道主要領(lǐng)導(dǎo)在街道開展聯(lián)合接訪活動,接待和處理群眾來訪反映的各種問題,堅持每月25日街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、包村居組長下到村居接訪制度,把一些不穩(wěn)定的因素化解在基層。全年接待來訪14批27人次,受理上級轉(zhuǎn)辦群眾來信34件,市長專線、區(qū)長信箱、政務(wù)互動71件,辦結(jié)率100%。有效解決了群眾來信來訪。
    2、開展案件查處。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,街道紀工委采取多種渠道,積極尋找案源。無論是通過信訪舉報,還是通過排查發(fā)現(xiàn),凡屬違法違紀的行為,發(fā)現(xiàn)一起,堅決查處一起,20xx年共查處農(nóng)村基層黨員違法違紀行為案件3件3人,有效地維護黨紀政紀的嚴肅性。
    20xx年,街道的紀工委工作雖然取得了一些成效,但存在許多不足,集中表現(xiàn)在:個別同志在貫徹落實中央八項規(guī)定上仍然存在僥幸心理,出現(xiàn)了公車私用現(xiàn)象;基層黨風(fēng)廉政建設(shè)存在“長短腳”現(xiàn)象,村(居)開展不平衡仍然存在;機關(guān)效能建設(shè)仍需加強,干部遲到早退現(xiàn)象仍然時有發(fā)生;民主評議政行風(fēng)建設(shè)仍需進一步加強。
    二、20xx年工作思路。
    20xx年,祥平街道紀工委將深入貫徹落實黨的xx屆三中全會及中紀委全會精神,懲防結(jié)合,立足“五個牢牢抓住”,全面加強紀檢工作。
    (一)牢牢抓住教育這個基礎(chǔ),營造風(fēng)清氣正的社會環(huán)境。
    堅持把反腐倡廉教育作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,通過制定干部培訓(xùn)計劃、創(chuàng)新教育載體,拓寬教育渠道,不斷豐富教育內(nèi)函,加強對黨員干部理想信念、黨風(fēng)黨紀、廉潔從政、業(yè)務(wù)素質(zhì)和艱苦奮斗作風(fēng)的培訓(xùn)教育,在全街上下形成以廉為榮、以貪為恥的社會氛圍。
    (二)牢牢抓住監(jiān)督這個關(guān)鍵,保證行政事務(wù)在陽光下運行。
    努力發(fā)揮各監(jiān)督主體的作用,健全監(jiān)督制度,暢通群眾舉報、投訴、監(jiān)督渠道,使各種腐敗現(xiàn)象無所遁形。同時,還要在街村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部中開展述職述廉活動,努力形成縱向到底、橫向到邊的反腐倡廉監(jiān)督體系。
    (三)牢牢抓住制度建設(shè)這個根本,促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政。
    在制定、實施了一批制度的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)解放思想,以改革的精神和創(chuàng)新的思路繼續(xù)推進制度建設(shè)。特別是要在土地管理、工程建設(shè)、財務(wù)管理等重要領(lǐng)域和部門,制定完善好配套制度,同時要提高制度的執(zhí)行力,促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政。
    (四)牢牢抓住懲處這個重點,發(fā)揮查辦案件的綜合效應(yīng)。
    堅持把查辦案件作為構(gòu)建懲防體系,推進反腐倡廉的重要手段,始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。努力從監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中、群眾來信、來訪、來電中尋找案源,核實違紀線索,切實做到既抓大又不放小,既依法查處又重視教育挽救;即發(fā)揮懲治功能又注重治本功能,真正起到查辦一案、教育一片、治理一線的作用。
    (五)牢牢抓好效能建設(shè)這個載體,貫徹落實中央八項規(guī)定。
    持之以恒的開展季度崗位先鋒評比工作,營造比超趕幫的良好競爭氛圍。持之以恒的深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),調(diào)動黨員干部和機關(guān)各部門的積極性、創(chuàng)造性;持之以恒的貫徹落實中央八項規(guī)定,推行“一線辦公”法,著力打造廉潔、高效的干部隊伍。
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    社工委工作總結(jié)報告篇十
    從x年6月25日-8月25日,我在神州詩書畫報社進行了為期兩個月的實習(xí),對于一個從未接觸過紙媒的人來說,這份工作是有一定挑戰(zhàn)性的。在實習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到了很多在校園里學(xué)不到的知識,增加了不少閱歷,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識很好地與實踐相結(jié)合。同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,這些難得的收獲使我受益匪淺也必將對自己以后的實踐和工作有很大的幫助。因此,我很感謝學(xué)院安排這次實習(xí),感謝報社眾多老師給我們的辛勤指導(dǎo)和熱情幫助?,F(xiàn)在,我把自己的實習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。
    選擇《x畫報》作為實習(xí)單位緣于學(xué)校校友會的介紹,《x畫報》是經(jīng)國家新聞出版總署批準、面向國內(nèi)外公開發(fā)行的全國唯一一份集詩書畫于一體的書畫類專業(yè)周報。神州詩書畫報以“弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,促進社會主義文化事業(yè)大繁榮、大發(fā)展”為立足點,以遵循“權(quán)威、高端、精品、創(chuàng)新”為辦報宗旨,不斷發(fā)現(xiàn)和推出具有投資潛力和學(xué)術(shù)價值的書畫藝術(shù)家。后來的經(jīng)歷證明我選擇本報實習(xí)是正確的選擇,本報的老師對我和我們一起實習(xí)的同學(xué)都很關(guān)心,及時給我們答疑解惑,讓我們在短時間內(nèi)有了很大的進步。同時也盡量讓我們不至于浪費寶貴的時間,每天都有事可做。本報的記者不多,所以每個人的任務(wù)就比較大,每天都很辛苦,剛來報社的第一天我就感覺到了他們都是那么的敬業(yè),那么的熱愛這份工作,對于我們這些實習(xí)生也是當做朋友一般,經(jīng)常跟我溝通交流,指導(dǎo)我們的方方面面,在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。
    首先,我先將自己在報社的主要工作做一下簡要的概括。
    在報社正式上班的第一天剛好是周一,報社每周一都開例會,總結(jié)上周工作的同時制定新一周的工作計劃和實施方案,我們剛到的這些實習(xí)生就一一做了自我介紹,之后主編皆我們的學(xué)姐就給我們發(fā)了十期報紙,先讓我們學(xué)習(xí)本報報紙的基本布局,閱讀相關(guān)的書畫類文章,通過一段時間的學(xué)習(xí),我覺得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高,同時也對紙媒有了更加深入的認識。
    接下來,我們有幸參加了本報社舉辦的第一次大型的活動“神州好丹青”,這次活動旨在發(fā)掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創(chuàng)新的實力型國畫家。我們?nèi)虆⑴c了該活動。在活動的前期,我們做的主要是宣傳工作。主要內(nèi)容是:1、全國各地美協(xié)、畫院以及與藝術(shù)密切相關(guān)的各種資料;2、向美協(xié)、畫院、畫廊郵寄附有我們“神州好丹青”活動招募啟事的本報周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;3、寫信封,在兩周時間內(nèi),我們一共寫了將近五千份信封,并且在寫信封的時候還要核對郵寄地址是否準確無誤;4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;5、我們還通過短信平臺來宣傳我們的活動,由記者部國家畫院的通信錄,之后我們對其發(fā)送“神州好丹青”的招募啟事。在這個過程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡單,但我卻覺得很充實、很快樂,同時也磨礪了我的意志和耐心,我覺得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。
    其次,我要總結(jié)一下自己在這段實習(xí)期內(nèi)的感悟、收獲以及體會。
    在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西,包括理論在實踐方面的運用。這來兩個月的實習(xí)對于我來說真的很難忘。
    第一,第一次要把事情做好,對待工作不僅僅把它當作一種謀生的手段,更應(yīng)當作一種藝術(shù)來做。做就要爭取做到體現(xiàn)自己程度的最好。在本報的實習(xí)中,雖然干的工作技術(shù)含量不大,但是卻需要百倍的耐心和毅力,對自己要有嚴格的自律自求,要嚴于律己,通過踏實的工作,盡可能做好每一件事,同時積極向別人學(xué)習(xí),逐步提高自己各方面的水平。
    第二,要有吃苦耐勞的精神,要準備隨時在路上。通過這段時間的實習(xí),我第一次切身體會到工作的辛苦和勞累。感覺干什么工作都不容易。對于新聞媒體這一行業(yè)來說,得具備絕對開闊的視野以及豐富的知識面,因此,通過這段時間的學(xué)習(xí),我覺得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加地踏實、努力。
    第三,要認清自己的位置。在實習(xí)中,應(yīng)該把自己定位為一個學(xué)生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學(xué)習(xí),雖然他們或者沒有上過大學(xué),或者沒有較為專業(yè)的理論知識。但作為出入茅廬的實習(xí)生,他們的敬業(yè),他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識去做專業(yè)的事,這也是一種很偉大的精神。對于一個自己陌生的環(huán)境,一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習(xí)生,在做新聞時,一定要把自己當成一個正式的工作人員,像他們那樣尊師各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),嚴于律己,端正自己的態(tài)度,爭取多學(xué)、多看。
    第四,要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關(guān)知識更加系統(tǒng)廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會的方方面面,這就需要自己的知識應(yīng)該有更大的接觸面,需要對相關(guān)方面知識的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀,多想,多學(xué),為將來投身做更職業(yè)的事情打好堅實的基礎(chǔ)。
    暑假從7月12日到8月22日,總計40天。我的暑假實習(xí)分為兩大部分,即7月12至7月28在《中國改革雜志社》擔(dān)任《中國改革》、《改革內(nèi)容》發(fā)行員、記者,關(guān)愛弱勢群體互聯(lián)網(wǎng)功名記者、編輯。7月29日至8月20日在陜西省政協(xié)《各界導(dǎo)報》做實習(xí)記者、編輯。整個實習(xí)延續(xù)了五個周、30余天。在實習(xí)期間,我學(xué)會了許多東西,當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲都將會使我受益匪淺。在此,我萬分感激兩個單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,給了我實習(xí)的寶貴機會,同時也非常感謝報社老師給我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在,我著重從實習(xí)見聞,實習(xí)體會兩個方面來完成我的實習(xí)報告。
    實習(xí)見聞。
    實習(xí)一開始,雜志社曹老師給我介紹了單位的大體情況,講述了做發(fā)行員和新聞記者需要注意的事情。這一點和后來在《各界導(dǎo)報》的開端大致相似。對于記者的行業(yè),我有著濃厚的興許個極高的積極性,每次來訪或電話結(jié)束后,緊接著就是盡快的趕寫稿子,有時老師會給你一些機會,讓自己協(xié)助她編輯稿件,這樣我也是首次接觸了專業(yè)的報紙編排軟件——“飛騰”軟件。
    我也貼身感受到了報業(yè)的競爭和壓力,以積極者遍及們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于自己平時在校學(xué)習(xí)只是理論課的學(xué)習(xí),另外所學(xué)專業(yè)與新聞傳媒相距甚遠。所以一進行媒體行業(yè),要學(xué)的東西非常多,深感專業(yè)知識的欠缺。但是,指導(dǎo)老師每次帶著我采訪、編寫稿件、修改稿件,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、鼓勵自己努力尋找新聞線索、這令我的新聞敏感性有了很大的提高。
    我深深的感受到了各界導(dǎo)報的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了很多東西。各界導(dǎo)報,每周六早上九點召開全體學(xué)術(shù)研討總結(jié)大會,上到總編下到實習(xí)生都非常重視,那是一個遍及經(jīng)驗知識傳授,接受社會在教育的地方,也是一個思想交流,情感交流的平臺。另外,每天早上八點開始到八點二十進行例行晨會,進行新聞信息、工作心得、生活體會等的交流、匯報。還有一點也令我時感壓力所在——“各界導(dǎo)報是黨政機關(guān)報”、這時報社主編滑戰(zhàn)林老師開會時間時向大家強調(diào)的一句話。這就要求記者們要有很高的政治覺悟、良好的職業(yè)道德和全面的知識結(jié)構(gòu)、所以對人才的要求也是綜合性人才,即既要懂新聞的專業(yè)知識,又要會管理策劃和營銷、只要這樣才能無論做什么工作都要得心應(yīng)手。為此,我深感自己的差距,也為今后的學(xué)習(xí)和努力明確了方向。
    報社總編武老師重點強調(diào):“我們要為最權(quán)威的報紙,權(quán)威與質(zhì)量才是我們的特色?!蔽矣X得,辦最權(quán)威的報紙是一個很難的目標,因為要實現(xiàn)這個目標需要各個部門的積極配合與協(xié)調(diào)和公共努力。為著這個目標,趙麗老師多次明確告訴我;“我們記者要敢于報道,要勤快、多收集資料做全面的深入的報道。我們的記者要能夠很明確的判斷出新聞價值的大小,一次正確處理稿件?!蔽矣X得這重質(zhì)量報紙,應(yīng)從四方面理解:第一,必須符合新聞的定義;第二,必須從大局出發(fā)寫稿件;第三,要體察民情,關(guān)注民生,替老百姓說話、辦事;第四,必須要有新的突破。
    實習(xí)體會。
    首先,我學(xué)會了理論在實踐方面的運用。比如,新聞的定義,新聞的攝影的拍攝方法,既要多找角度,構(gòu)圖要飽滿,照片中講究新聞元素,考慮到新聞價值大小。其次,做一個記者必須要有吃苦耐勞、勤奮學(xué)習(xí)的精神。正如剛開始曹老師所說:“做記者,要勤奮,多觀察,多聽,多寫,這樣才有進步?!惫纫袄蠋熣f:“記者必須腿勤、嘴勤、筆勤?!弊詈?,在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面、使自己的知識系統(tǒng)化,由于新聞接觸社會的反方方面面,所以要的知識也需要十分全面。當然,這為期五周的實習(xí),也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這也是我的寶貴收獲,在此,感謝所有老師的諄諄教誨和無私幫助,現(xiàn)在我主要從實習(xí)見聞,實習(xí)中汲取養(yǎng)份。
    總之,我這次實習(xí)學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益終身。我在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力改正,是自己僅夠更好的發(fā)展創(chuàng)新,迎接未來的挑戰(zhàn)。
    2010年7月1日到8月10日,我在我們龍巖市最具影響力的媒體閩西日報社記者部進行了一個多月的實習(xí)。在實習(xí)期間,在報社各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,我學(xué)到了很多東西,對本人今后的人生之路都將產(chǎn)生很大的影響作用。
    在這期間,我出去采訪的內(nèi)容涉及面還是比較廣的,政府會議、社會新聞、人物采訪都有接觸,感觸也比較多。思想認識得到很大的提高,深刻體會到黨的先進性;工作作風(fēng)變得更加嚴謹;記者業(yè)務(wù)能力也得到很大的提高。
    會議新聞看似簡單,但要寫好也不易。
    時政新聞是黨報的重要的組成部分,主要報道的是黨和政府的一系列的事情,涉及主要是會議、重大活動或措施之類的,有很強的政策導(dǎo)向性。所以報道必須準確、及時。特別是政府會議,由于它具有新聞的時效性,必須當天的新聞當天就出稿,并且還要準確無誤。只有這樣才能稱得上新聞。這種新聞的寫法看起來比較簡單的,其實要寫好也不容易,要掌握好領(lǐng)導(dǎo)人,會議時間和會議內(nèi)容,組織語言,突出重點,把握好核心,才能寫出一篇好的會議新聞,我在這方面鍛煉的也比較多。
    社會新聞既要搜索線索,又要深入現(xiàn)場。
    社會新聞算是比較難寫的,首先素材的來源就很艱難,有的是靠自己去找去搜集,有些是靠報社群工部接到的群眾熱線電話,還有些是各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳員給我們提供。為了保證新聞的真實性,不管哪一種提供方式我們都要親自去現(xiàn)場,親自采訪。比如我曾經(jīng)到我老家附近的村鎮(zhèn)去采訪“一村一品”的,是去一個標準化的生豬養(yǎng)殖場采訪,一進去就差點被那股臭氣給熏倒,但是為了完成采訪,還是按要求換上那個消毒過的衣服和鞋子,進入豬舍,拍照,詢問,然后找切入點,才完成一篇稿子,也只有這樣寫出的稿子才會真實生動。
    掌握采訪技巧十分重要,還得注重禮儀。
    采訪上,老師教會了我如何讓當事人自己開口說的方式技巧,面對不同的人群也要選擇不同的溝通的渠道。比如,當采訪對象為市領(lǐng)導(dǎo)時,首先服裝的選擇就很重要,不能太學(xué)生樣,也不能太職業(yè)化(會形成一種比較緊張的氣氛),其次語言要組織好,一般會提前準備好要提問的問題,不能太隨便,也不能廢話連篇,一定要抓住重點。并且要掌握一定的技巧,激發(fā)被采訪人主動提供新聞,有繼續(xù)談下去的“欲望”。采訪時的禮儀也很重要。
    寫好一篇稿件,要提煉主題,謀篇布局,字斟句酌。
    出去采訪后,回來寫稿子,主要根據(jù)采訪筆記,大致的內(nèi)容框架出來后,再擬標題和小標題這些,然后整體潤色,然后就是改錯別字,這個很關(guān)鍵,雖然后面還有編輯那一關(guān),但是,像錯別字和語法這樣的低級錯誤,應(yīng)盡量避免發(fā)生,也減少編輯的工作量,因為報紙的閱讀面廣,容易給別人造成誤導(dǎo)。稿子寫好后,就請老師批評指正,在老師的意見中,不斷學(xué)習(xí)一些寫新聞稿的技巧。
    接下來說一下在實習(xí)中我的一點心得:
    第一,做事要認真。對于新聞的時間、地點、人名一定要準確,特別是領(lǐng)導(dǎo)的職位更要弄準確。報社特意打印了份領(lǐng)導(dǎo)的排名和職位以免出錯。在照片的選擇上也要很仔細,要注意構(gòu)造,更要注意人物表情,特別是有領(lǐng)導(dǎo)的照片,更要慎重,領(lǐng)導(dǎo)的面部表情走路的姿態(tài)及站的位置都要考慮全了。外出采訪時更要注意檢查裝備是不是都帶全,采訪本、筆是最基本的了,然后我因為沒有錄音筆,就只好用mp4代替,雖然錄音的質(zhì)量差點,但回來整理采訪筆記的時候,可以有證可查,不然,有些關(guān)鍵的內(nèi)容不能確認,u盤也是必備的,有些相關(guān)的資料可以直接從相關(guān)地方拷貝過來,就可以減少很多錯誤和打字的麻煩。所以,不管做任何事情都要認真用心的去做。
    第二,知識面要廣。記者要打交道的人是方方面面,有農(nóng)民,有醫(yī)生,有老師,形形色色的人都有可能遇到。賣弄對不同的領(lǐng)域,如果一點都不了解的話,在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。比如,上次“定光古佛與客家民間信仰研討會”在龍巖市舉行,而我之前對“定光古佛”一點都不了解,根本就無從下手,這就提醒我,在采訪前的準備工作要深入一步,對于要采訪的領(lǐng)域多做些了解,不要在采訪中顯得比較無知。這就要求我們平時多看點書,擴充以下自己的知識面。
    第三,要有職業(yè)道德。新聞工作者就是把真實的事情反映給人民群眾,影響力相當大。我們記者就要有正確的價值觀,有自己的立場,把真實的新聞傳遞給大家。之前鬧得沸沸揚揚的陜西華南虎假照片事件,給我們深刻的教訓(xùn)。作真實的新聞,為社會負責(zé)、也為自己負責(zé)!因為我們職業(yè)的特殊性,我們必須把真實的新聞傳播出去,這樣才能發(fā)揮報紙的真正作用。
    第四,身體要好。作為新聞工作者,身體是革命的本錢。身體好了才可以更好地工作。上次恰逢永定土樓申遺成功和中國福建(永定)土樓客家文化節(jié)開幕,事情很多很雜,經(jīng)常要東奔西跑,加上下點小雨,我就感冒了,很難受,直接影響工作。所以有一個健康的體魄確實很重要。在學(xué)校學(xué)習(xí)的同時也要加強體育鍛煉,給自己一個健康的身體就是給自己一筆寶貴的財富。
    感謝所有幫助我的老師,他們是記者,他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會我新聞宣傳的知識,更讓我懂得做一名記者的責(zé)任與良知。感謝我們閩西日報社的程主任、劉主任,感謝帶我的記者部的各位老師。無論今后我是否會從事新聞宣傳工作,我的這次實習(xí)經(jīng)歷將令我終生受益:做一個有用的人,做一個有利于國家、有利于社會的人。
    ##結(jié)束
    社工委工作總結(jié)報告篇十一
    ??2.參加集團慶祝國慶60周年攝影書畫展,所遞交的書畫作品與攝影作品受到好評。
    ??二、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    ??在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它同事踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上.
    社工委工作總結(jié)報告篇十二
    這一年,云氣全體社員干部秉承著云起的優(yōu)良傳統(tǒng),在辦好傳統(tǒng)活動和雜志等事業(yè)的同時,更加注重于穩(wěn)扎穩(wěn)打,從穩(wěn)中求進。通過努力,我們進一步完善社團立足于一校兩區(qū)的機制,補充了上一屆剛到新校發(fā)展所留下的不足。此外,我們亦注重培養(yǎng)新一屆云起社員干部的各方面素質(zhì),為云起以后的全面發(fā)展,為云起未來的更進一層樓打下了堅實的基礎(chǔ)。
    這期間的具體工作總結(jié)如下:
    20xx屆新老校分社的干部組成構(gòu)架基本一致。由石磊老師、姚晨老師進行指導(dǎo),設(shè)有社長、副社長、組織部、創(chuàng)作部、記者部、編輯部以及宣傳部等。由于情況特殊,新校區(qū)分社特設(shè)秘書長一名。
    社長主要溝通指導(dǎo)老師,全面領(lǐng)導(dǎo)社團,并主要負責(zé)新老校區(qū)間兩分社的聯(lián)系。
    副社長主要協(xié)助社長分管并協(xié)調(diào)各部門工作。
    外聯(lián)部今年并入組織部。組織部主要負責(zé)策劃及組織各項活動,聯(lián)系場地,溝通其他社團,擔(dān)任社長秘書部門,起到上傳下達的作用。
    創(chuàng)作部主要負責(zé)提供雜志報紙及板報稿件,并提出每期雜志的話題。
    編輯部主要負責(zé)雜志及報紙的編排工作,以及文字檢校和宣傳海報設(shè)計。本屆編輯部設(shè)有設(shè)計組,主要負責(zé)海報設(shè)計及協(xié)助雜志的編排工作。
    宣傳部主要負責(zé)文學(xué)社板報設(shè)計。
    秘書長主要負責(zé)主持社內(nèi)會議,管理社團經(jīng)費并協(xié)助社長溝通新老校區(qū)及協(xié)調(diào)各部門工作。
    1、招新活動。
    今年的招新由新校區(qū)干部團隊牽頭,兩校區(qū)共同合作,首創(chuàng)一中社團招新視頻;
    并通過暑期新老校干部的多次協(xié)調(diào),確立了招新的方案,為云起注入了新的力量,同時使更多一中學(xué)生了解我社。
    2、辯論大賽和話劇大賽。
    而其中第二輪復(fù)賽后,采用了觀眾投票復(fù)活的方式使隊伍湊成偶數(shù)倍,使得比賽順利進行。而話劇大賽也吸引了超過24個話劇組參與,更是首創(chuàng)了音頻廣告宣傳及“最受歡迎獎”的觀眾現(xiàn)場投票制度。這一年兩場比賽的規(guī)模都跨上了一個新的臺階,比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,觀眾熱情高漲。在全校范圍內(nèi)產(chǎn)生廣泛影響。
    3、元旦嘉年華。
    今年元旦期間,我社組織了隊形變化的團體詩朗誦《終南別業(yè)》節(jié)目參與了元旦嘉年華社團show,形式新穎,內(nèi)容獨特,體現(xiàn)了我社的風(fēng)采,獲得廣泛好評,也給社員們提供了一個展示自我的平臺。
    4、雜志售賣。
    今年主要售賣《云起》14期雜志“時代”以及15期雜志“尋找”。售賣期間,社員表現(xiàn)積極踴躍,過程進展順利,售賣結(jié)果也在預(yù)期之內(nèi)。借此機會也進一步擴大了云起影響,有利于校園文學(xué)氛圍的構(gòu)建。
    5、其他活動。
    1)編輯部培訓(xùn)活動。
    由編輯部長牽頭指導(dǎo)培訓(xùn)社員有關(guān)雜志、報紙排版的電腦培訓(xùn),提高了社員們的編輯能力,并且開展了簡單的ps,flash,視頻制作等教程。
    2)創(chuàng)作部寫作指導(dǎo)。
    由負責(zé)創(chuàng)作部的副社長及創(chuàng)作部長組織分配并指導(dǎo)社員寫作的培訓(xùn),促進社員寫作水平的提高,成果明顯。
    此外,云起還積極參加校內(nèi)活動,協(xié)辦了學(xué)校和其他兄弟社團的多次大賽。在這一過程中,雖有諸如招新過程中的人員混亂情況以及兩次大賽的收尾混亂等問題值得我們深思并改進。但總體上還是鞏固了新校發(fā)展的基礎(chǔ),壯大了云起的規(guī)模和聲勢,在曲折中前進。
    1、電子雜志。
    由新校完成制作第二期電子雜志,與第一期電子雜志一同在招新活動中吸引同學(xué)們的眼球,獲得了廣泛的好評。
    2、《云起》本學(xué)年,在兩校區(qū)干部和社員的共同努力下,推出了《云起》第14期“時代”何第15期“尋找”,并且指導(dǎo)和參與第16期“痕跡”的編排工作?!昂圹E”將配合下一屆招新工作出版。而云起文學(xué)社在經(jīng)費申請愈加艱難的情況下,得到了移動公司的全力支持,解決了經(jīng)費難問題,也為雜志的發(fā)展提供了更廣闊的天空。
    3、《靈犀》。
    本學(xué)年我社共完成《靈犀》報紙改版后的第2、3、4、5共四期,其中4、5期在本屆干部的指導(dǎo)和參與下,又進行了改革創(chuàng)新,加入標題篆刻,文章尾綴等我報特有的亮點,增設(shè)了新欄目并對欄目進行了分類,使我社報紙欄目、版面安排更加合理,內(nèi)容更加豐富飽滿,可讀性更強,獲得了廣泛的好評,促使停滯將近一年的報紙事業(yè)從新的高度再度起飛。
    報紙審理程序比較繁復(fù)、時效性比較差等,都是我們作為一個文學(xué)社團在主要陣地上應(yīng)予以深刻思考并尋求解決途徑來使其更加完善的。
    艱難地解決兩校區(qū)在意見上的分歧,促進兩分社的溝通和融洽發(fā)展。相比于急進,我們認為“穩(wěn)扎穩(wěn)打”更適合于形容今年的我們,而我們也認為以上的問題更需我們?nèi)ソ鉀Q。同時我們也相信我們完成了云起在新校的奠基。
    而在一校兩區(qū)的分社管理模式上,則出現(xiàn)了較大的挑戰(zhàn),上一屆的社員原本是在同一個校區(qū)一起讀書,后再分校區(qū)。彼此之間比較熟悉,團隊意識比較強。而自本屆以來,由于兩個校區(qū)之間存在的客觀上的距離及生疏,導(dǎo)致兩個分校區(qū)文學(xué)社在工作溝通上,出現(xiàn)了較大的漏洞,集中體現(xiàn)在沒有分校區(qū)意識,唯本校區(qū)獨大等。希望在接下來的新一屆干部中,能夠解決好這個難題。
    社工委工作總結(jié)報告篇十三
    總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進行總結(jié)的陳述性文件。寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的,突出重點,切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有號召力。小編精選了一些關(guān)于總結(jié)報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
    “導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
    通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR>    要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。
    導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.
    首先“準確”是首當其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
    其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
    另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
    時間過的真快,又到年中了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這半年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。
    在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里,原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解!
    導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個城市的窗口。
    導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說,導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng),而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線,而導(dǎo)游是向中外游客傳達城市形象的使者,是一個城市的名片。“一名真正的導(dǎo)游員,就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才,進一步提升導(dǎo)游素質(zhì),推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè),推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
    同時呢,他也說由于媒體長期以來對個別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁,對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響,從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊伍到自身形象的重要性,要自立、自強、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情,相信隨著市場的規(guī)范,企業(yè)的成熟,導(dǎo)游的形象也會逐步得到認可。同時,社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認識,因為導(dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國,將要成為旅游強國,中國導(dǎo)游將成為一個高尚的職業(yè),這不是因為導(dǎo)游收入多,而是因為導(dǎo)游的閱歷和學(xué)識高,因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益,同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
    市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際,她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法,更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核,提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進行集中培訓(xùn),建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案,并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局,作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標。三是導(dǎo)游人員要加強自身建設(shè),平時要注重學(xué)習(xí),以自學(xué)為主,注意理論聯(lián)系實際,加強自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓(xùn)。
    從懵懂到認知,掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
    通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我的大致小結(jié):
    1、熟習(xí)線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。
    2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。
    3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
    4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機行事來妥善處置。
    5、書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍,因此要不時的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷,積聚閱歷。
    6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
    7、zui后,要及時處置客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題,不要把問題留到zui后。
    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)。
    認真:旅游景點環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提示客人離隊。
    耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?!皢瘟铩?,這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情,導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。
    我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!
    導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’,新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’,美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’,我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位,使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結(jié)工作中的經(jīng)驗,去學(xué)習(xí)、去進步,努力讓自己做的更好。
    一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂。
    根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
    二、學(xué)理論、學(xué)知識。
    從業(yè)多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
    三、學(xué)技能、多實踐。
    導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
    再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。
    四、幾點帶團的方法。
    1、掌握好游覽的節(jié)奏。
    孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受。
    “有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
    2、處理好幾個關(guān)系。
    即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
    一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是zui理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。
    3、多溝通、交朋友。
    溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。
    以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
    20xx年轉(zhuǎn)眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結(jié)一下。
    投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責(zé)自問:為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結(jié),但總是觀點太多辦法太多zui后覺得一切就像沒說。
    于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
    我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機構(gòu),你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責(zé)落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說:你好經(jīng)理,一,我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學(xué)合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
    大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,zui后追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同?,F(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
    我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來,旅行社需要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到zui后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
    我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。
    20xx年我在旅行社財務(wù)部的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
    根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)工作人員進行嚴謹踏實的工作。
    以防忙中出錯。由于職業(yè)關(guān)系,我們財務(wù)人員經(jīng)常做到肩背疼得直不起來,但是我們還是忍著疼痛堅持在自己的工作崗位上踏踏實實,認認真真地工作。
    監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中,如稍有不慎,就有可能給我們單位造成無可挽回的損失。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    忠于職守、作為會計人員,我忠實地執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項。
    規(guī)章制度。
    勤于學(xué)習(xí)不斷提高自己的職業(yè)索養(yǎng)與技術(shù)職能有責(zé)任感和職業(yè)道德。本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志能夠做到一視同仁熱情服務(wù)、耐心講解做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證指明原因要求改正。
    隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在財務(wù)工作中的要求也在不斷提高,通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,能夠更好地服務(wù)于現(xiàn)在的工作。
    社工委工作總結(jié)報告篇十四
    ??從20xx年7月份開始在網(wǎng)絡(luò)企劃部工作,認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,積極認真做著領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。對于網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)部的管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度《學(xué)習(xí)報社互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)與內(nèi)外網(wǎng)管理制度》、《學(xué)習(xí)報社公用計算機使用辦法》、《網(wǎng)絡(luò)企劃部崗位職責(zé)及工作流程》,通過“三級審核制度”(《學(xué)習(xí)報社網(wǎng)站上傳文件登記表》)規(guī)范網(wǎng)站上傳資料的正確性與合法性,保證了上傳文件真實、真確、及時。
    ??再由編委會領(lǐng)導(dǎo)查閱,最后由張斌上傳。
    ??2.教研版稿件查詢上網(wǎng),半年來共上傳4051條。
    ??3.“中小學(xué)教育圈”的管理,目前圈子人數(shù)188人,博文總數(shù)16839,總訪問量11987,每天博文加精管理平均60條。
    ??4.協(xié)助管理部做好《大學(xué)英語版》的網(wǎng)絡(luò)資源更新工作,聽力上傳24條,文章上傳90條,公告、通知4條。
    ??5.協(xié)助網(wǎng)站的改版,視頻續(xù)費1100元。
    ??6.關(guān)于報社電腦等電子設(shè)備的情況,建立了《學(xué)習(xí)報社電子設(shè)備維修登記表》、《統(tǒng)一安裝防毒系統(tǒng)登記表》,對所有計算機建立部門、使用人等信息的人機對應(yīng)表,實現(xiàn)“人機綁定”的戶籍式管理。