總結(jié)不僅是一種工具，更是一種反思的過程，讓我們在不斷前進(jìn)中不斷完善自己。建立一個明確的總結(jié)目標(biāo)，確定要總結(jié)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所做的各項工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行概括和評價的過程。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該結(jié)構(gòu)詳細(xì)，突出重點(diǎn)，突出工作或?qū)W習(xí)中的核心成果和重要收獲。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理方面年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。
三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這一年里共新招司機(jī)3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。一年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照？攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案？要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
總之一年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
管理方面年終總結(jié)篇二
2017年車用燃?xì)獠磕杲K總結(jié)（設(shè)備篇）。
2017年即將過去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司制定的設(shè)備管理工作計劃和設(shè)備修理維護(hù)計劃中的各項指標(biāo),設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題,沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié):：
一、發(fā)揮老設(shè)備最大效率。
化工路加氣站、深圳路加氣站液壓撬是老設(shè)備,安全運(yùn)行系數(shù)較低,設(shè)備故障率高,但是員工對這套設(shè)備比較熟悉,發(fā)現(xiàn)故障及時處理，今年以來未出現(xiàn)因設(shè)備故障造成停產(chǎn)現(xiàn)象，在平時的生產(chǎn)中,設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時,對提出整改的問題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過書面形式及時反映給部門。2個站嚴(yán)格按照年初制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期維護(hù)，高效率發(fā)揮設(shè)備性能,確保安全生產(chǎn)。在日常設(shè)備運(yùn)行過程中做到定時定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查、確保設(shè)備運(yùn)行正常。
各加氣站能夠嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)要求、無因保養(yǎng)不到位、不及時或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時,部門重點(diǎn)加大了設(shè)備管理中的各項制度的執(zhí)行力度。對于巡回檢查要求更是重中之重,部門會議多次強(qiáng)調(diào)設(shè)備維護(hù)維修制度的重要性,需謹(jǐn)記設(shè)備良好運(yùn)行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得各加氣站設(shè)備能夠保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋報表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高員工思想意識,從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想設(shè)備就像人的身體一樣,平時要仔細(xì)呵護(hù),這樣才能長久健康,如若等到出了問題再大修大整,勢必也會影響設(shè)備的運(yùn)行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識極為重要,一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次部門例會,領(lǐng)導(dǎo)都會強(qiáng)調(diào)思想意識的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問題不是設(shè)備問題,而是人的問題。
2018年,部門設(shè)備管理方面還有很多工作要做，延安路東路加氣站遷建工程完成、化工路加氣站改造完成，新設(shè)備陸續(xù)投入使用，員工對新設(shè)備熟悉需要有個過程，相關(guān)技能培訓(xùn)也要開展。隨著設(shè)備逐年運(yùn)行,設(shè)備老化、易損現(xiàn)象逐年遞增，設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,部門員工更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
管理方面年終總結(jié)篇三
在進(jìn)入公司一年以來，在公司同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，對照既定的工作計劃和量化考核細(xì)則，積極主動，強(qiáng)化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
做為一名駕駛員，為公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的。安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
回顧以往的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
我知道不管國企還是私企，都要擁有團(tuán)隊精神，我一定要把在部隊學(xué)到的團(tuán)隊精神發(fā)揮到現(xiàn)在的工作崗位上。
以上是我的個人工作總結(jié)，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
管理方面年終總結(jié)篇四
我自1996年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
一、教學(xué)手段及方法。
我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎勵。由于有這么一個強(qiáng)有力的競爭機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強(qiáng)的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運(yùn)用，讓語文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春·雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強(qiáng)對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點(diǎn)模糊的認(rèn)識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知，即使學(xué)生對課文了如指掌，也達(dá)不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認(rèn)知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進(jìn)行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。
97年至20xx年，我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教學(xué)成績年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
同時，在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎;20xx年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔(dān)任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
心。例如99屆，我班有一個學(xué)生叫黃雪梅，在臨近升學(xué)考試的前一個多月突然提出退學(xué)申請，經(jīng)過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費(fèi)相對較低的師范學(xué)校讀書，這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到初三最后一個學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
3、嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴(yán)是愛，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時，也不忘對他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個組，每組6-7人，設(shè)小組長一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當(dāng)，獎懲分明，學(xué)生們勞動的積極性大大提高，一個學(xué)期下來，我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動紅旗。通過我的言傳身教，97年到20xx年，五年時間，我所帶的班級德育考核合格率為100%，多次獲得過校“文明班”、校“學(xué)雷鋒活動先進(jìn)集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的肯定，1999年，我被評為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”，還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進(jìn)行的教師表彰大會，領(lǐng)獎那一刻的幸福感現(xiàn)在還時時在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年，我的年度考核被學(xué)校評為“優(yōu)秀”，還獲得了白云區(qū)的嘉獎。
在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項論文競賽。1999年，我的論文《詩詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎，《班會課教學(xué)設(shè)計》獲得區(qū)三等獎。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
管理方面年終總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)校《2013年重點(diǎn)工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強(qiáng)了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置?。主要以?yán)抓作弊現(xiàn)象加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)活動。
（1）制定系部二級督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴(kuò)大等方面加強(qiáng)系部二級督導(dǎo)工作。
（2）完成各級教學(xué)評價工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評價工作，回收評價表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進(jìn)入成績評定、統(tǒng)計階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動來加強(qiáng)教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評中心、二級督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評價反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強(qiáng)。
2、2013年擬開展的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評價機(jī)制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，并及時進(jìn)行教學(xué)反饋，加強(qiáng)整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對五個專業(yè)2013級人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點(diǎn)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項目將成為重要的實(shí)現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對子”外聘教師實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇六
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。
怎樣實(shí)現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。
4、不必理會別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來自內(nèi)心的鼓勵，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長處。
3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無過？表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會傳染的，在一個積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問題。
第四天實(shí)現(xiàn)夢想
——我們因有夢想而偉大，所有的偉人都是夢想家。
編制夢想——確立目標(biāo)
沉浸夢想——增強(qiáng)自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢想——接近夢想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂（怎樣才能快樂？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。
4、堅定信念，付諸于行動。
第六 妥善策劃
——面對一時的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實(shí)可行的計劃，就是天才也無法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計劃
——征詢意見
三、保持彈性
——隨時調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點(diǎn)做
——行有余力時做
第八 嚴(yán)以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。
2、化難題為機(jī)會。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力。
二、我們有時會高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認(rèn)清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機(jī)會
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?BR> 2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識和技能。
4、怎樣利用時間，最能達(dá)到我所重視的成就。
第十二 自立自強(qiáng)
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行快樂人生的最佳計劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實(shí)自己的計劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。
第十三 把握機(jī)會
——悲觀者只看見機(jī)會后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機(jī)會。
機(jī)會在敲門——— 制造機(jī)會
機(jī)會并非外界的生存實(shí)體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機(jī)會。
機(jī)會微服出行——把握機(jī)會
機(jī)會很難從外表看出來。
機(jī)會的國度———創(chuàng)造機(jī)會
處處充滿機(jī)會
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見.
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；
4、在說話時目光要與對方接觸；
5、提出他感興趣的問題；
6、言論樂觀進(jìn)取；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對方覺得自己地位重要——全神注意對方；
10、確定自己充分了解對方的語意；
11、開會或赴約要守時；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點(diǎn)。
3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇七
管理是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段，完成該組織目標(biāo)的過程。今天本站小編給大家找來了管理方面的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評和贊譽(yù)，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治上求進(jìn)步、求提高。
“沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會，中心組學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效。
根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，電子文獻(xiàn)服務(wù)部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心，從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理，總支的紀(jì)檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用。
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館，協(xié)助制訂、落實(shí)任務(wù)，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實(shí)時對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機(jī)定時關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻(xiàn)服務(wù)。
(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進(jìn)行滾動播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問x”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。
(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃，就計算機(jī)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。
(4)為各分館對外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費(fèi)管理。
3、設(shè)備管理與維護(hù)。
(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進(jìn)行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒有到位，未能進(jìn)行改造。
4、綜合治理工作。
根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作。
(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強(qiáng)對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整，并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標(biāo)會，加強(qiáng)對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復(fù)。
(5)自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：
加強(qiáng)對蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作。
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。
(2)。
規(guī)章制度。
建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能，圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升。
圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)30x篇，寫了近x字的。
讀書筆記。
撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等五篇。20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)除參加圖書館組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外還參加館外計算機(jī)課程的學(xué)習(xí)平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
檔案。
個人工作總結(jié)。
:今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實(shí)物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
上周以來，我局應(yīng)急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實(shí)施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會應(yīng)急工作會議文件，能夠做到先學(xué)一步，認(rèn)真領(lǐng)會落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的。
應(yīng)急預(yù)案。
;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé)、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。三是抓好落實(shí)。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應(yīng)急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施，并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞人防部門的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時清理了局機(jī)關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)。
上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實(shí)應(yīng)急隊伍，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。上周，我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道。
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際建立了全局應(yīng)急信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。
管理方面年終總結(jié)篇八
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
c、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動。
1、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇九
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計劃，每月定期對各項內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。2011年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運(yùn)營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運(yùn)營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實(shí)工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)計劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇十
維修和管理等方面的專業(yè)知識及操作技能，從事機(jī)電設(shè)備維修和管理工作的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。下面是由小編收集的一些關(guān)于安機(jī)管理方面知識，希望對你有幫助。
安全生產(chǎn)管理的根本目的是。
安全生產(chǎn)、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)管理、基本對象。
1、安全生產(chǎn)：
包括：生產(chǎn)安全事故控制指標(biāo)(事故負(fù)傷率及各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生率)、安全生產(chǎn)隱患治理目標(biāo)、安全生產(chǎn)、文明施工管理目標(biāo)。
2、生產(chǎn)目標(biāo)：
減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故造成的人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。
3、生產(chǎn)管理：
包括安全生產(chǎn)法制管理、行政管理、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)環(huán)境和條件管理等。
4、基本對象：
是企業(yè)的員工，涉及企業(yè)中的所有人員、設(shè)備設(shè)施、物料、環(huán)境、財務(wù)、信息等各個方面。
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。
6.參加審查新建、改建、擴(kuò)建、大修工程的設(shè)計文件和工程驗收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
7.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時實(shí)現(xiàn)。
8.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本單位的勞動防護(hù)用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
9.組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。
10.對上級的指示和基層的情況上傳下達(dá)，做好信息反饋工作。
1、《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》內(nèi)容包括安全生產(chǎn)概述、安全生產(chǎn)法律知識、安全生產(chǎn)基本管理制度、事故應(yīng)急救援、職業(yè)危害與職業(yè)病、安全技術(shù)知識、事故調(diào)查處理七章?！栋踩a(chǎn)基礎(chǔ)知識》敘述簡明扼要，內(nèi)容通俗易懂，并配有一些事故案例。
2、《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》可作為班組安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的教材，也可供從事安全生產(chǎn)工作的有關(guān)人員參考、使用。
應(yīng)急管理屬于管理學(xué)的分支,主要學(xué)習(xí)公共行政學(xué)、管理學(xué)等交叉學(xué)科知識，掌握應(yīng)急管理知識體系在西方國家的教科書中，通常把危機(jī)管理稱之為危機(jī)溝通，加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通，爭取公眾的諒解與支持;危機(jī)管理的基本對策危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅和損失。通?？蓪⑽C(jī)管理分為兩大部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計，預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。危機(jī)管理是專門的管理科學(xué)，它是為了對應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對應(yīng)的措施。對一個企業(yè)而言，可以稱之為企業(yè)危機(jī)的事項是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，而為了應(yīng)付危機(jī)的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業(yè)的危機(jī)管理。
3、安全基礎(chǔ)管理一般內(nèi)容包括：安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理人員、安全責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度、安全策劃、安全培訓(xùn)教育、安全檔案、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備管理、作業(yè)環(huán)境管理和條件管理等。
管理方面年終總結(jié)篇十一
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展進(jìn)程的加快，我國現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，特別是那些生產(chǎn)經(jīng)營同一類產(chǎn)品的企業(yè)之間的競爭更是處于白熱化的狀態(tài)。一直以來，競爭優(yōu)勢就是保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心內(nèi)容，在產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平、生產(chǎn)能力并沒有實(shí)質(zhì)性突破和改變的情況下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中贏得一席之地就必須加強(qiáng)對成本的管理與控制，將成本管理視為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基本保障，這主要是由于低成本將為企業(yè)的競爭帶來價格上的優(yōu)勢。每一個具有成本優(yōu)勢的企業(yè)能夠在產(chǎn)品價格相當(dāng)?shù)那闆r下、在微利時代為企業(yè)贏得更大的利潤空間。
二、現(xiàn)代企業(yè)成本管理中存在的問題。
當(dāng)今時代是競爭的時代，在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。企業(yè)之間的競爭基本都集中在售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，而真正隱藏其后的競爭對象是成本的競爭。因此，在企業(yè)的各項管理活動中，成本的控制與管理自然而然成為企業(yè)管理層中備受關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
雖然目前我國很多企業(yè)已經(jīng)意識到成本管理在企業(yè)管理中的重要性，企業(yè)的經(jīng)營層和管理層也在反復(fù)強(qiáng)調(diào)成本管理的重要性，但是，成本管理的意識并未滲透到企業(yè)的不同管理層和每一名員工中。例如：有的企業(yè)的考核只關(guān)注對收入的考核，對成本的考核力度嚴(yán)重不足。再例如：企業(yè)的銷售人員只關(guān)注對合同的簽訂，至于什么時候能夠回款并不關(guān)心，合同的利潤也不是關(guān)心和考慮的重點(diǎn)。
這主要是由于目前我國很多企業(yè)對于成本管理缺乏統(tǒng)籌性思考，并未在企業(yè)內(nèi)部成立專門的成本責(zé)任機(jī)構(gòu)。例如：在某公司中，成本管理看似人人有責(zé)，而實(shí)際上是并無專人負(fù)責(zé)，最為明確的只是財務(wù)部門。再例如：企業(yè)的大部分員工并不了解企業(yè)成本管理的目標(biāo)、不清楚企業(yè)成本控制與執(zhí)行的情況、對于成本的考核更是未落實(shí)到具體人。
(三)并未建立有效的成本控制方法。
通過對目前現(xiàn)代企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了解后發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)雖然對費(fèi)用的控制、質(zhì)量管理等設(shè)計了一系列的成本控制方法，但是在實(shí)際執(zhí)行中，有的方法并未達(dá)到預(yù)期的效果。例如：有的企業(yè)采取的是標(biāo)準(zhǔn)成本法，但是在實(shí)際執(zhí)行過程中，由于職能分工的缺失，各部門之間的配合又不到位，對于標(biāo)準(zhǔn)成本差異不能進(jìn)行有效計算。
(四)考核獎懲機(jī)制不嚴(yán)格。
有的企業(yè)的績效考核中只重視銷售環(huán)節(jié)的考核和對貨款回款的考核，對成本指標(biāo)的考核缺乏嚴(yán)格性。例如：有的企業(yè)對成本的考核不重視，在考核中所占的比重較小，由于考核缺乏力度，所以相關(guān)部門的壓力較小，從而造成對企業(yè)成本管理不重視的現(xiàn)狀。另外，由于缺乏科學(xué)而嚴(yán)格的獎懲機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部即使是成本控制指標(biāo)完成較好的部門也不能拿到全部獎金，而完成不好的部門照樣拿到獎金，最終造成企業(yè)各部門根本不重視成本管理。
例如：一直以來，由于很多集團(tuán)公司并未建立起市場化的模式，也就并未建立起真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，這就造成集團(tuán)公司在企業(yè)管理過程中嚴(yán)重缺乏科學(xué)、合理地成本控制考核與激勵機(jī)制，并沒有將每名員工的自身利益、部門的經(jīng)濟(jì)利益同成本控制融合在一起，從而很難對集團(tuán)公司內(nèi)部的各部門、子公司的成本管理狀況、成本管理水平、成本管理結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的績效考核。各部門之間考核辦法沒有牽制機(jī)制，致使各部門考核脫節(jié)，人人抱怨;可想而知，長此下去，集團(tuán)公司上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至普通的員工，參與成本控制的積極性將被扼殺，成本控制的各項措施無法實(shí)現(xiàn)最佳效果，成本控制目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。
(一)轉(zhuǎn)變認(rèn)識，推進(jìn)企業(yè)成本管理文化的建設(shè)。
由于企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到企業(yè)普通的員工都缺乏成本管理意識，缺乏正確的成本管理理念，因此，這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變認(rèn)識、樹立全新的成本管理理念，推進(jìn)企業(yè)成本管理文化的建設(shè)。例如：通過企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺或其他宣傳平臺向企業(yè)每一名員工宣講成本管理的新理念，正確認(rèn)識成本與公司效益的關(guān)系，提高各部門節(jié)約意識。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)結(jié)合本單位的成本管理的目標(biāo)與實(shí)際經(jīng)營狀況，在企業(yè)內(nèi)部建立專門的成本管理組織機(jī)構(gòu)，并切實(shí)在實(shí)際工作中落實(shí)各職能部門的崗位職責(zé)，這能夠有效推動現(xiàn)代企業(yè)整體成本管理的優(yōu)化與實(shí)施。例如：企業(yè)需要成立專門的成本管理委員會，并制定企業(yè)成本管理的具體政策、方針、目標(biāo)等。成本管理委員會的主要負(fù)責(zé)人由企業(yè)的一把手擔(dān)任，企業(yè)內(nèi)部各部門的負(fù)責(zé)人作為成本管理委員會的主要成員。
(三)建立全面預(yù)算管理，完善成本核算體系。
隨著全面預(yù)算管理的推行，雖然有的企業(yè)也在推行全面預(yù)算管理，但是很多企業(yè)除了進(jìn)行市場預(yù)算外，其他預(yù)算項目都缺乏必要的控制與考核，使企業(yè)全面預(yù)算流于形式。要想優(yōu)化企業(yè)的成本管理就必須建立在企業(yè)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)上的、完善的成本管理計劃，強(qiáng)化全面預(yù)算管理的實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)成本預(yù)算，唯有如此才能確保成本計劃的有效開展。
(四)規(guī)范管理，強(qiáng)化成本考核。
現(xiàn)代企業(yè)必須構(gòu)建一套行之有效的成本考核機(jī)制，以此來保障企業(yè)成本計劃、預(yù)算的實(shí)現(xiàn)，為推動企業(yè)成本控制體系的完善奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的成本考核機(jī)制應(yīng)建立在公開、公正、公平的基礎(chǔ)上，并始終堅持透明化、量化、科學(xué)化的考核方法，推進(jìn)成本控制能力與執(zhí)行能力的提升。例如：必須加大考核力度，真正將成本考核與每名員工的切身利益聯(lián)系在一起，真正觸動員工的利潤。
總之，越來越多的企業(yè)管理人員開始關(guān)注企業(yè)的成本管理，并將成本管理視為企業(yè)管理中亟待解決的、急需處理的管理事項。迫于外部競爭的壓力，很多企業(yè)開始意識到成本優(yōu)化的重要性。因此，現(xiàn)代企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)壯大與發(fā)展，必須強(qiáng)練內(nèi)功，從自身成本管理著手，努力提升成本管理水平，保障企業(yè)在微利時代能獲得一定的利潤，保證企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力。
管理方面年終總結(jié)篇十二
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
聽說我被評為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會上發(fā)言，我真的是感到很意外，也很慚愧，內(nèi)心也十分激動，說實(shí)在的，我自從20xx年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力，我所做的一切也只不過跟在座各位一樣，做的都是份內(nèi)的事，此時此刻、我最想說的話只有兩個字：感謝！作為酒店的一名普通的外聘管理者，我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因為在這里工作，我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護(hù)，記得那是20xx年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息，當(dāng)時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，根本脫不了身，我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了，他們找到我，深切的對我說，這里你不用擔(dān)心，你回去吧，早去早回、為此我暗下決心，努力工作，用最好的工作業(yè)績來表達(dá)對他們的回報。在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視，卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助，使我與其他職工一樣，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺，盡情施展著自己的才華；記得20xx年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān)，在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢想的地方！自從我接任該職務(wù)以來，我?guī)ьI(lǐng)的保安部在20xx年第三季度被評為先進(jìn)集體。工程部被評為酒店20xx年年度選進(jìn)集體，今天能個站在這里，我覺得歸功于六個字：“信任、幫助、支持”。談到信任，我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任，讓我有了一個發(fā)揮自己的空間，有了你們的幫助和關(guān)愛，使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟，在人生的道路上一步一個腳印的踏實(shí)前進(jìn)，我的每一點(diǎn)進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會，請再一次允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意！
20xx年度我雖然被評為酒店先進(jìn)管理者，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求，與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后，我想說的是：在新的一年里，我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)地做好本職工作，積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，把酒店的各項工作開展的更加有聲有色，越來越好，以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝！
管理方面年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時，有力地推動貫徹、落實(shí)。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中，不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時代已經(jīng)到來，細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心，每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實(shí)則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運(yùn)營，而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細(xì)心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴(yán)格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細(xì)和諧的獎勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道，精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點(diǎn)講清楚它的基本概念，然后突破它的一個點(diǎn)來給大家做一個相對詳細(xì)的解說。
剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話：“面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國民營企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個方面：專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點(diǎn)介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細(xì)化管理”做了一個定義：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。之所以要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)，是因為中國的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法，這種方法是基于對規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來展開的。
管理方面年終總結(jié)篇十四
作為一個管理人員，我的工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在過去的幾年時間中，我不斷地學(xué)習(xí)和努力，逐步提高管理水平。通過不斷的嘗試和反思，我積累了一些管理方面的心得體會。在本文中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)ζ渌芾砣藛T提供一些幫助。
第二段：團(tuán)隊建設(shè)。
團(tuán)隊建設(shè)是管理工作的核心之一。建設(shè)一個實(shí)力有余、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊對于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)至關(guān)重要。我的心得體會是，要注重團(tuán)隊的溝通和信任，營造一個開放、互相支持和有歸屬感的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，成員之間才能夠互相了解、支持和幫助，團(tuán)隊才能有強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力。
第三段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理可以幫助團(tuán)隊明確目標(biāo)，并使其更加有條理地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在我的管理工作中，我深入推進(jìn)目標(biāo)管理工作，確保每個目標(biāo)能夠有明確、可行和可衡量的數(shù)據(jù)來評價其實(shí)現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有效性，重要的是給予員工足夠的自主權(quán)和責(zé)任感，讓他們能夠深刻認(rèn)識到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性，并自主完成工作。
第四段：員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是管理工作中不可或缺的一部分。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，員工的能力和知識水平也需不斷提升。我的心得體會是，要通過各種方式來激勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷開展有針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。只有適時的培訓(xùn)可以使員工不斷提升自己的能力，才能夠有更好的業(yè)績表現(xiàn)，同時也可以提高他們的就業(yè)競爭力。
第五段：反思與總結(jié)。
在日常管理工作中，我會經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，針對工作中出現(xiàn)的問題，尋找改進(jìn)方法。我總結(jié)出的一些經(jīng)驗是，要敢于承認(rèn)錯誤，主動尋求解決方案。同時，反思也要多聽取別人的意見和建議，比如員工、同事和業(yè)界專家的建議。這樣可以幫助我更全面地了解問題，并能采取更合適的解決方案。總的來說，在管理工作中需要我們始終處于不斷的學(xué)習(xí)和反思中，只有這樣才能夠更好地完成我們的工作。
結(jié)論：
管理工作是一項綜合性極強(qiáng)的工作，需要考慮和平衡多方面的因素。團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)管理、員工培訓(xùn)和反思總結(jié)是管理工作中不可缺少的一些方面。通過不斷地努力和反思，我們可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能夠為其他管理人員提供一些有益的參考。
管理方面年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙中閱讀我的自薦信。 我叫郭江敏，畢業(yè)于西安外事學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)。 我深知做一名合格的財務(wù)人員，就要有深厚的專業(yè)理論知識和廣泛的知識層面以及良好的道德素養(yǎng)，所以在校期間我努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)鉆研專業(yè)課，注重在各方面鍛煉自身能力，廣閱書籍，增加知識儲備，同時我還注重自身能力的培養(yǎng)，珍惜每一個發(fā)展自我的機(jī)會。
四年大學(xué)生活教會了我堅強(qiáng)、踏實(shí)、自信。堅強(qiáng)讓我敢于面對一切未知挑戰(zhàn)。踏實(shí)讓我學(xué)會腳踏實(shí)地一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步邁向目標(biāo)。自信讓我不膽怯，不氣餒。我一直堅信一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實(shí)現(xiàn)。別人不愿做的，我會義不容辭的做好，別人能做到的，我會盡最大努力做到更好。我會不斷學(xué)習(xí)，掌握更多財務(wù)知識，爭取早日在財務(wù)方面取的成就。
希望我的真誠能換來您的信任，給我一份支持，我會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作，與公司同仁一起為公司的未來努力拼搏。感謝您在百忙之中讀完我的自薦信，誠祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，祝您幸福安康。
此致
敬禮!
自薦人：
尊敬的人力資源部經(jīng)理：
您好!感謝您在百忙中翻閱我的求職信 ! 我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實(shí)的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟(jì)類文獻(xiàn)，我可以熟練地進(jìn)行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的 英語 水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，有良好的理論知識背景和較強(qiáng)的動手實(shí)驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實(shí)踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補(bǔ)，以提高自己的.競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機(jī)會的實(shí)力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。隨信附上我的 簡歷 。如有機(jī)會與您面談，我將十分感謝。
謹(jǐn)祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人：
尊敬的重慶物流公司人事部:
您好!
感謝您百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。 本人是重慶化工職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系11級高級物流班的應(yīng)屆畢業(yè)生。欣聞貴 公司正在招聘物流管理人員，本人認(rèn)為符合條件，特來應(yīng)聘。
在校期間，本人遵守學(xué)校的規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《商品學(xué)》 、 《現(xiàn) 代物流管理》 、 《經(jīng)濟(jì)學(xué)》 、 《倉儲管理》 、 《物流信息管理》 、 《物流運(yùn)輸管理》 、 《管理學(xué)》 、 《會計基礎(chǔ)》等課程。此外，還注重禮儀、品德和計算機(jī)的培養(yǎng)， 學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》 、 《思想品德》 、 《計算機(jī)基礎(chǔ)》等課程。成績優(yōu)異。
三年里，連續(xù)被評為“優(yōu)秀積極分子” 、 “三好學(xué)生” 、 “優(yōu)秀青年志愿者” 。 我能很好的運(yùn)用物流設(shè)備，有較強(qiáng)的管理能力和分析能力。2015年九月。 我到企業(yè)實(shí)習(xí)， 通過半年多的實(shí)踐。 我的理論聯(lián)系實(shí)際操作能力得到很大提高， 并順利通過考核，獲取物流計師資格證和“優(yōu)秀實(shí)習(xí)分子” 。 在校三年，本人擔(dān)任了學(xué)生會通編，有較強(qiáng)的組織能力，深受老師 和同學(xué)的好評?，F(xiàn)實(shí)中的我，熱情開朗有沉著穩(wěn)健，熱愛學(xué)習(xí)和工作，誠實(shí)守 信，責(zé)任感強(qiáng)。此外，還參加學(xué)校的舞蹈隊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了良好的溝通能力和展 示能力，我雖然是一位女生，但也能勝任工作。
我知道經(jīng)理是一個知人善用的人。在這個充滿競爭的社會里，我深信憑著 自己的實(shí)力與青春及不怕困難的精神，一定會得到貴公司的承認(rèn)和肯定，如果 覺得我符合要求，請回復(fù)。我殷切希望您的佳音。
此致
敬禮!
自薦人：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是一名即將畢業(yè)的本科畢業(yè)生。我很榮幸有機(jī)會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了更好地發(fā)揮自己的才能,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我推薦。
在校的四年內(nèi)，我一直信守做事盡心盡力的原則，努力學(xué)習(xí)文化知識，刻苦鉆研專業(yè)技能，積極投入實(shí)踐在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)人力資源學(xué)、企業(yè)秘書學(xué)、培訓(xùn)管理、項目管理、商業(yè)文書學(xué)、國際貿(mào)易法、公司法、商法總論、企業(yè)公共關(guān)系、會議管理等課程。同時在老師的指點(diǎn)下，在知識的熏陶中，在實(shí)踐的砥礪上，成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。
21世紀(jì)呼喚綜合性的人才,我個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體，責(zé)任心強(qiáng);待人誠懇，工作主動認(rèn)真，富有敬業(yè)精神. 在四年的學(xué)習(xí)生活中, 我很好的掌握了專業(yè)知識,學(xué)習(xí)成績一直名列前茅.在學(xué)有余力的情況下,我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍，自學(xué)部分工商管理課程,并熟悉掌握了各種設(shè)計軟件。
自薦書不是廣告詞，不是通行證。但我知道：一個青年人，可以通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己，可以在實(shí)踐中證明自己。
此致
敬禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您在百忙之中抽出時間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
現(xiàn)在，我對自己進(jìn)行一個簡單的自我介紹。我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生。畢業(yè)于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院行政管理專業(yè)。在大學(xué)三年期間，通過全面，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅理解和掌握了本專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識，而且還具備了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。對于office辦公軟件能簡單應(yīng)用,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，還十分重視培養(yǎng)自己的動手實(shí)踐能力，利用在校業(yè)余時間參加過許多兼職，并且一直擔(dān)任“基點(diǎn)-中國’校園代理，為大學(xué)生兼職生活提供了更豐富的舞臺。
尋找一個掌握扎實(shí)專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。謀求一個充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華?；蛟S我們會為著一個共同的目標(biāo)而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻(xiàn)自己的青春和才華。期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。隨信附上個人求職簡歷，誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機(jī)會，以期進(jìn)一步考查我的能力。
此致
敬禮!
自薦人：xx-x
2015年xx月xx日
管理方面年終總結(jié)篇十六
管理是指將有組織、有計劃、有目的地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制人力和資源的過程。作為一個人，無論是在工作還是生活中，都需要進(jìn)行管理。在過去的幾年中，我在工作中學(xué)到了很多管理方面的心得體會，這些經(jīng)驗不僅幫助我在工作中更好地完成了任務(wù)，而且讓我在生活中也更加得心應(yīng)手。在這篇文章中，我將分享我從工作中學(xué)到的一些關(guān)于管理的心得體會。
第二段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理是管理中至關(guān)重要的部分。一個團(tuán)隊或者個人，如果沒有清晰的目標(biāo)，就無法有效地展開工作。通過設(shè)定目標(biāo)，我們可以更好地掌控自己的工作，并且更容易感受到自己的成就感。在我的工作中，我時常為團(tuán)隊設(shè)定明確的目標(biāo)，并且努力推動團(tuán)隊不斷向這個目標(biāo)前進(jìn)，從而達(dá)成團(tuán)隊共同的成功。同時，為了更好地執(zhí)行目標(biāo)，我也會定期檢查和回顧目標(biāo)，從而保證團(tuán)隊不會偏離正確的方向。
第三段：溝通管理。
溝通管理也是管理工作中的一個重要方面。通過良好的溝通，可以讓團(tuán)隊成員之間更加協(xié)調(diào)，更容易達(dá)成共識。在我的工作中，我經(jīng)常和團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通，包括工作進(jìn)展、反饋，等等。通過及時聽取成員的反饋，我可以更好地了解團(tuán)隊的工作進(jìn)展，以及成員的各種需要和要求，從而調(diào)整我的工作方案和團(tuán)隊合作方式，提高團(tuán)隊工作效率。
第四段：時間管理。
時間管理也是一個重要的管理方面。一個好的管理者需要合理利用時間，根據(jù)時間安排工作，并且根據(jù)實(shí)際工作情況做出及時調(diào)整。在我的工作中，我時常利用日程表和提醒功能來規(guī)劃和安排我的工作和生活，保證我有足夠的時間完成工作任務(wù)，同時也能夠保證自己有足夠的休息和娛樂時間，好好地享受和度過我的生活。
第五段：管理心態(tài)。
最后，管理的心態(tài)也是十分重要的。一個好的管理者需要有積極樂觀的心態(tài)，堅持對團(tuán)隊和自己的目標(biāo)不斷追求，而不是被困難和挫折擊倒。在我的工作中，我秉持著積極樂觀的態(tài)度，在遇到困難和挑戰(zhàn)的時候，我會從中學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，以更好地迎接下一個挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
管理不僅僅是在工作中需要用到的技能，也是一個人在生活中需要掌握和運(yùn)用的能力。對于我來說，管理技能和管理心態(tài)都是我不斷發(fā)展和完善的方向。在未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提高我的管理技能，使我能夠更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，并且更加有效地管理我的團(tuán)隊以及個人生活。
管理方面年終總結(jié)篇十七
自從1978年7月，我國政府做出了“我國應(yīng)建立專利制度”的決策開始，原國家科委開始籌建我國專利制度。1984年3月，全國人大棠委會通過了《中華人民共和國專利法》，1985年4月1日我國專利法正式實(shí)施。對比大多數(shù)國家的專利法僅保護(hù)發(fā)明，而對實(shí)用新型和外觀設(shè)計的保護(hù)單獨(dú)立法的特點(diǎn)，我國將發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計的保護(hù)都規(guī)定在一部專利法律中，是我國專利法立法體制的特色之一。之后專利法經(jīng)歷了三次修改：1992年9月，為更好履行我國政府在中美兩國達(dá)成的知識產(chǎn)權(quán)諒解備忘錄中的承諾，我國對專利法進(jìn)行了第一次修改;2000年8月，為了順應(yīng)我國加入世界貿(mào)易組織的需要，對專利法進(jìn)行了第二次修改;2008年，為了完善專利法，對專利法進(jìn)行了第三次修改。
1.專利申請的形式主義。近年來，隨著我國對企業(yè)專利的不斷重視，國家和各地方紛紛出臺了各種專利扶持政策，由此不可避免地出現(xiàn)了很多為了獲取專利申請補(bǔ)貼、風(fēng)險投資和高新企業(yè)優(yōu)惠政策的專利申請，而這一部分企業(yè)的專利行為并不注重專利的有效性，只是形式上的申請，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，這些專利無法提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，而且也不會給企業(yè)帶來任何經(jīng)濟(jì)效益。
2.專利管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。專利管理戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)自身的發(fā)展方向保持一致，而據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國仍有一部分大中型企業(yè)缺少合理的專利管理規(guī)劃和戰(zhàn)略，尤其是專利申請規(guī)模、專利保護(hù)策略和產(chǎn)業(yè)化方面。有些企業(yè)忽視專利資源的利用，在產(chǎn)品研發(fā)之前，很少進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索，出現(xiàn)許多重復(fù)研究，而有些企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)國家時，由于忽視當(dāng)?shù)貙＠闆r，也很容易陷入專利糾紛，造成經(jīng)濟(jì)損失。另外，由于缺乏戰(zhàn)略高度的規(guī)劃，許多企業(yè)沒有合理區(qū)分使用專利保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等多種保護(hù)手段，同時面對市場壓力對技術(shù)成果的專利保護(hù)力度也不夠，進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)流失。
3.專利方面的投入產(chǎn)出未能形成良性循環(huán)。目前絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)在專利的投入產(chǎn)出方面仍舊沒有形成良性循環(huán)。一方面，國內(nèi)企業(yè)普遍認(rèn)為，“企業(yè)擁有了專利權(quán)，在專利有效期內(nèi)收益便有了保證”，往往忽略了專利的延續(xù)性和后續(xù)投入的必要性，使得專利所帶來的收益無法變成再投入，未能有效地形成良性循環(huán)。另一方面，在專利產(chǎn)業(yè)化階段企業(yè)的投入常常不能及時到位，使得專利在產(chǎn)業(yè)化階段中斷，不能積極地推向社會實(shí)現(xiàn)其價值。上述兩點(diǎn)原因不僅降低了企業(yè)專利的利潤率，也使得企業(yè)的專利投入絕大部分轉(zhuǎn)化為了成本，難以收回初始的專利研發(fā)收入和預(yù)期收益，導(dǎo)致企業(yè)對專利投入不斷縮減，專利技術(shù)所能帶來的超額利潤和激勵作用完全失效，嚴(yán)重影響企業(yè)專利方面投入—產(chǎn)出良性循環(huán)的形成。
對國內(nèi)企業(yè)專利管理的建議
結(jié)合國內(nèi)企業(yè)在專利管理上的實(shí)際情況，為有效解決上述三方面專利管理問題，具體建議如下。
1.增強(qiáng)專利的“含金量”。為有效提升企業(yè)各級機(jī)構(gòu)和人員的專利認(rèn)識，企業(yè)應(yīng)定期組織專利知識宣傳和培訓(xùn)工作，投入必備的人力和物力推動企業(yè)專利管理工作，對相關(guān)人員的勞動給予足夠的尊重，建立企業(yè)特色的專利激勵政策。合理看待專利的不穩(wěn)定因素，協(xié)助企業(yè)技術(shù)部門了解行業(yè)發(fā)展的最新動向，分析技術(shù)的發(fā)展前景，推進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及后期服務(wù)中的可專利技術(shù)提出和歸納，兼顧技術(shù)創(chuàng)新和市場實(shí)用性，將市場部門和技術(shù)部門有效通聯(lián)，充分運(yùn)用專利在市場競爭中獲得優(yōu)勢，并結(jié)合企業(yè)自身技術(shù)水平和企業(yè)長期發(fā)展的需要，整合已有技術(shù)資源形成有效專利，提出具有“含金量”的`專利，進(jìn)而使產(chǎn)品更具有市場競爭力。更好地將專利投入轉(zhuǎn)化為市場收益，將專利效力不斷內(nèi)化成品牌效力，幫助企業(yè)完善可持續(xù)發(fā)展的專利管理建設(shè)。
2.以示范效應(yīng)帶動制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的情況，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的專利策略，確定本企業(yè)的專利管理制度，并在與上、下游企業(yè)的業(yè)務(wù)合作中，逐漸形成符合自身發(fā)展需求的專利技術(shù)體系，并從中有規(guī)劃地選取和培育企業(yè)內(nèi)專利轉(zhuǎn)化項目，利用企業(yè)的優(yōu)勢資源，打造出一兩個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化效果和收益情況良好的專利項目，進(jìn)而以效益的刺激作用推動自身專利管理制度的建設(shè)。通過示范和典型，以點(diǎn)帶面，以一帶多的方式，帶動企業(yè)整體專利管理水平的提升，并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗的同時，營造一個良性、健康的專利管理環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)自發(fā)地完善企業(yè)內(nèi)部專利管理制度。
3.加強(qiáng)專利的成本和收益核算。要完善專利，必須全面了解企業(yè)在專利管理方面所擁有的資源、成本、時間計劃和收益等多方面要素，根據(jù)專利管理的目的和需要，合理分配人力、物力和資金。其中的重點(diǎn)是區(qū)分專利成本和收益的類別，以此全面記錄反映企業(yè)專利在不同階段的成本消耗和收益取得，更準(zhǔn)確地核算出產(chǎn)品中的專利成本和收益，便于企業(yè)及時根據(jù)專利投入和產(chǎn)出的動態(tài)，管理自身的專利資源，有效促進(jìn)專利投入—產(chǎn)出良性循環(huán)的形成。
管理方面年終總結(jié)篇十八
我們學(xué)校屬于邊遠(yuǎn)學(xué)校，我在此擋任班主任工作也十幾年了，對班級的治理也有一點(diǎn)點(diǎn)心得以下幾點(diǎn)供大家參考(如有不足之處請多多指教)。
班主任是班團(tuán)體建設(shè)的總設(shè)計師，在建設(shè)班團(tuán)體過程中，我主要采取了以下措施。
1、創(chuàng)立一支強(qiáng)有力的班干部隊伍。
班主任的治理措施要得以順利實(shí)施，必須依靠班干部這個團(tuán)體核心的支持，經(jīng)過這個橋梁才能建設(shè)一個和-諧、向上、布滿活力的班團(tuán)體。對此，我在健全班干系統(tǒng)方面花費(fèi)了很多精力，做了有益的嘗試。
具體辦法是：
(1)經(jīng)全體同學(xué)推薦，班主任批準(zhǔn)，確定兩名品學(xué)兼優(yōu)、敢于主持正義和有較高威信的同學(xué)任常務(wù)班長。主要職責(zé)是：統(tǒng)管班級全盤工作;對組長進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核;向班主任提交每周班務(wù)情景報告;主持班干部會議，班長是班級的棟梁，假如選好一班之長是班級提高的要害。
(2)全班分成五個小組，每組由同學(xué)推薦一名組長主持組內(nèi)日常工作。其職責(zé)是：全權(quán)處理小組日常事務(wù);作業(yè)檢查;每周一次向班長匯報小組情景;負(fù)責(zé)對本組組員的日常行為考核;每周向班主任匯報周工作情景;負(fù)責(zé)召開小組會議。
(3)班內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)委員，紀(jì)律委員，宣傳委員，勞動委員，各學(xué)科設(shè)兩個科代表。職職責(zé)務(wù)分明，各負(fù)其責(zé)，做到事事有人干。
全體班委會成員每月向全體同學(xué)提交述職報告，理解同學(xué)們的監(jiān)督和評估。經(jīng)過對班干系統(tǒng)的優(yōu)化，有效的調(diào)動了他們的工作熱情，激發(fā)了他們強(qiáng)烈的進(jìn)取心，強(qiáng)化了他們的“參政”意識和“自我治理”的愿望。龐大的班干部群體，使多數(shù)同學(xué)得到了鍛煉，有了施展自我才能的機(jī)會，同時，也增強(qiáng)了他們的團(tuán)體榮譽(yù)感和自豪感。
當(dāng)然，造就一支強(qiáng)有力的班干部隊伍，使其在健康的軌道上產(chǎn)生有效的感召力，還須班主任不斷對他們實(shí)施培訓(xùn)。對此，我又實(shí)施了三點(diǎn)措施。
(1)傳授工作方法，我給班干部制定了《班干部職責(zé)條例》，讓他們明確職責(zé)，工作有的方矢。
(2)嚴(yán)格要求班委會成員，我對班干和一般同學(xué)一樣“一視同仁”，著力強(qiáng)化班干部的服務(wù)意識，教育他們搞好團(tuán)結(jié)、構(gòu)成凝聚力向心力，做到不專橫，不傲氣，不翹尾巴。
(3)給班委會成員樹立威信，教育全體同學(xué)理解尊重班干部，適時給他們擺功的機(jī)會，讓其露臉。當(dāng)他們工作產(chǎn)生失誤時，主動給他們減壓，卸掉思想包袱，釋放精神壓力。
班干部高度的負(fù)責(zé)精神和出色表現(xiàn)贏得全體同學(xué)的信任和支持。班級的一切事務(wù)，除重大思想教育活動由我主持開展，具體事務(wù)均有他們自行處理。治理工作井然有序的運(yùn)行，使他們有了成功感。
2、從嚴(yán)治班，規(guī)范行為，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強(qiáng)化班團(tuán)體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我出臺了《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《學(xué)生日常行為考核細(xì)則》和《班級治理條例》等三項制度，利用班會同全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的導(dǎo)引作用。
3、講禮貌話做禮貌人。
在我們農(nóng)村小孩子沒有講普通話的習(xí)慣，班主任必須的向?qū)W生講明說普通話的好處：
(1)能給寫作帶來好處，我們這邊經(jīng)常會說到這篇習(xí)作“地瓜”味很濃，就是把本地話寫進(jìn)文章。
(2)減少粗話的出現(xiàn)，生長在農(nóng)村的孩子經(jīng)常會聽到旁邊有人講粗話臟話，他們就會無意識用在同學(xué)當(dāng)中，難免會引起吵呀，打呀。
(3)對以后的路奠定了很好的基矗剛開始大家還是不習(xí)慣這就要靠班主任引導(dǎo)，讓同學(xué)們不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑語變作自我學(xué)習(xí)的動力。良好班風(fēng)的構(gòu)成，鍛造出一個進(jìn)取向上、思想健康、勤奮好學(xué)、生動活潑的強(qiáng)大班團(tuán)體。
4、要不斷加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
家長關(guān)心教育，最關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)本事;社會支持教育，最關(guān)心的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。作為一個班主任，僅有狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高，才能營造良好的社會輿-論氛圍，才能讓家長滿足，讓社會認(rèn)可，才能樹立自我良好的社會形象。為此，我采取了以下措施：
1、學(xué)情調(diào)查。我每周對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行一次調(diào)查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時補(bǔ)救。
2、經(jīng)驗交流。建立交流平臺，讓優(yōu)秀學(xué)生介紹自我成功的經(jīng)驗和體會。
3、規(guī)范習(xí)慣。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也需要用規(guī)則來培養(yǎng)。對此，我制定了《班級學(xué)習(xí)常規(guī)》，嚴(yán)格要求學(xué)生按學(xué)習(xí)常規(guī)執(zhí)行。
4、以優(yōu)帶差。班里成立學(xué)習(xí)“幫扶”小組，采勸一幫一”或“三幫一”結(jié)對子等形式，輔助后進(jìn)生解決學(xué)習(xí)疑難問題，共同提高。
5、獎優(yōu)激懶。我給學(xué)生設(shè)立了兩個榮譽(yù)獎項，成績優(yōu)秀的同學(xué)，授予“優(yōu)秀獎”，成績提高幅度大的同學(xué)，授予“提高獎”，。這些獎項的設(shè)立，大大激發(fā)了同學(xué)們爭強(qiáng)好勝的斗志。在良好的學(xué)習(xí)氛圍里，同學(xué)們布滿夢想和激-情地投入了學(xué)習(xí)，在知識的海洋里，同學(xué)們品味到了“書山有路巧為徑，學(xué)海無涯樂作舟”的樂趣。
一個和諧的班風(fēng)，以人為本的思想，才使班級工作開展順利，學(xué)生思想得以全面發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇十九
班級作為學(xué)校管理的基本單位，是一個小團(tuán)體，管理工作當(dāng)然起著舉足輕重的作用。魏書生說：“管理是團(tuán)體的骨架?！庇辛己玫墓芾恚虑椴艜蓄^有緒，團(tuán)體才會像一架健康的機(jī)器有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。而班級的管理主要靠的是班主任。
班主任雖然是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻異常多、異常細(xì)。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班團(tuán)體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的成長中起著重要的作用。德國詩人海涅曾這樣寫道：“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生，隨他而來的?！弊鳛榘嘀魅危芾碇鄮资畟€學(xué)生，所應(yīng)對的已經(jīng)不是一個“世界”或者幾個“世界了”，這就需要班主任投入更多的時間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情景，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長。同時，需要班主任在管理班級時講究管理藝術(shù)，才能有效地管理好班級。下頭淺談幾種管理藝術(shù)：
一、平衡藝術(shù)。
一個班級幾十個學(xué)生，他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不一樣，班主任作為班級的管理者，要做到一視同仁，要尊重、信任、理解、熱愛每一個學(xué)生。關(guān)心他們的身體，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想。做到真正愛學(xué)生，如同母親不會因為孩子的美丑而存在偏袒和私心一樣，這就需要運(yùn)用平衡的藝術(shù)。
理才能步入正軌。
其次，要平衡好班級學(xué)生與其他科任教師的關(guān)系。班主任在管理班級時應(yīng)當(dāng)重視班級學(xué)生與任課教師間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)立良好的師生關(guān)系。各科任教師的方法措施、性格修養(yǎng)各有千秋;而學(xué)生也是有個性的。師生之間產(chǎn)生矛盾沖突是難免的，班主任應(yīng)諧調(diào)好這種緊張的師生關(guān)系。班主任要教育學(xué)生尊重各任課教師的不一樣教學(xué)風(fēng)格，他們有的幽默，有的嚴(yán)謹(jǐn)，有的嚴(yán)厲，有的溫和。班主任要告誡學(xué)生不能夠自我所謂的“興趣愛好”觀來看待科任教師，忌諱出現(xiàn)如“我厭惡某學(xué)科某教師”之類不利師生團(tuán)結(jié)的話。同時應(yīng)自覺維護(hù)任課教師在學(xué)生中的威信，應(yīng)主動經(jīng)常地與任課教師溝通，了解班級學(xué)生的情景，盡量邀請任課教師參加班級的一些活動如主題班會、文藝晚會等，取得他們的配合和指導(dǎo)，從而構(gòu)成教育的“合力”，創(chuàng)立好良好的師生關(guān)系。
二、語言藝術(shù)。
班主任的語言藝術(shù)是指用自我掌握的知識、獲得的信息，融注自我的思想、道德、意志、情感，準(zhǔn)確無誤地經(jīng)過簡練、生動、趣味的語言表達(dá)出來，使學(xué)生愿意理解并到達(dá)教育的目的。班主任在做學(xué)生工作時，把有聲語言和無聲語言有機(jī)地結(jié)合起來，抽象和形象、明示和暗示、無形和有形，構(gòu)成珠聯(lián)璧合之勢，能夠取得最佳的教育效果。
例如，有一次，一名學(xué)生做課堂練習(xí)時，趴在桌子上遲遲不動筆，旁邊有名女孩子實(shí)在看不下去，便站起來說：“教師，他趴在桌上什么也沒做?！苯處熣f：“做作業(yè)前是要認(rèn)真思考的，可能他正在想問題，相信他想好后會做作業(yè)的?！闭f完后，那學(xué)生慢慢抬起頭來，報以感激的目光，然后拿起筆，在本子上寫起來。還有一次，一天清晨，我剛走進(jìn)教室，一眼就看見拐角處堆滿廢紙屑，當(dāng)時，我“滿腔怒火”，真想運(yùn)用班主任的權(quán)威拿今日的值日生開刀，來個“殺雞給猴看”。但這是解決問題的根本辦法嗎?顯然不是。榜樣的力量是無窮的，要求學(xué)生不怕臟，難道教師不是團(tuán)體中的一員嗎?想到那里，我對同學(xué)說：“教師和你們一樣都是團(tuán)體中的一員，我要求大家不怕臟，首先從教師做起，今日垃圾我來倒倒吧?！睆哪且院?，班里的紙簍天天都有學(xué)生倒了。
從以上兩個小事例中能夠看出，正確嫻熟地運(yùn)用語言藝術(shù)和教育機(jī)智，就能取得今人滿意的教育效果。班主任運(yùn)用語言藝術(shù)進(jìn)行教育還必須根據(jù)不一樣的對象，因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強(qiáng)、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學(xué)生，宜采用平等商討的語言;對善于獨(dú)立思考、自我意識強(qiáng)、感受力較強(qiáng)的學(xué)生，宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點(diǎn)撥式語言;對惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語調(diào)激烈的觸動式語言;對自我防衛(wèi)心理強(qiáng)烈、不肯輕易認(rèn)錯的學(xué)生要采用突擊式語言;對性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進(jìn)式語言等等。班主任也能夠根據(jù)需要運(yùn)用借古喻今說理、列舉數(shù)字論證、名言警句鋪陳、正反事例比較等語言藝術(shù)來教育學(xué)生。
三、批評藝術(shù)。
批評是思想教育的一種重要手段。正確地運(yùn)用這一手段，能夠幫忙學(xué)生認(rèn)識并改正錯誤。班主任所應(yīng)對的是天真活潑但心理承受本事脆弱的學(xué)生，要使批評到達(dá)必須的效果，就要同他們心理相融、感情相通。這就必須分析和研究被批評學(xué)生的心理狀態(tài)和特點(diǎn)，掌握批評的藝術(shù)，將各種消極因素消除在萌芽狀態(tài)中，轉(zhuǎn)化為進(jìn)取因素，規(guī)范學(xué)生的言行，凈化學(xué)生的心靈，塑造民族的未來。
批評首先要掌握事實(shí)。一切的批評都必須建立在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上，使批評不會讓學(xué)生覺得是空穴來風(fēng)。有的學(xué)生為了避免教師對他的“懲罰”，往往會不承認(rèn)自我的錯。如果教師沒有事實(shí)根據(jù)，空講幾句批評的話就達(dá)不到矯正的效果。反而讓其覺得能夠瞞天過海，反復(fù)犯錯，甚至是變本加厲。僅有掌握了事實(shí)發(fā)展的前因后果，批評才會有針對性，其效果才會更好，學(xué)生也會心服口服。
其次，要尊重和愛護(hù)學(xué)生的自尊心。此刻的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，也有部分學(xué)生更是在單親家庭里成長，為此，其強(qiáng)烈的自尊心比以前的學(xué)生有過之而無不及。而后進(jìn)生的自尊心更是強(qiáng)于其他學(xué)生，而實(shí)際上，在他們的內(nèi)心深處，仍有上進(jìn)要求，渴望得到教師和同學(xué)的理解和幫忙。著名的教育家馬卡蓮柯曾說過：“得不到別人尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心?！彼裕谂u學(xué)生的時候既要講原則，不遷就其錯誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。這樣，被批評的學(xué)生就不會感到自我是在挨罵，而是在理解教育，他們會從心里地感激你對自我的關(guān)心和愛護(hù)。正所謂“親其師，而信其道”。教師的話語他們就會聽進(jìn)腦子，并努力地去做好。這樣，我們的批評效果也就到達(dá)了。
再次，批評要對事不對人。在現(xiàn)實(shí)中，我們許多班主任批評學(xué)生時，就會把這個學(xué)生以前所做過的錯事也一齊提出來，并經(jīng)常武斷地說這個學(xué)生怎樣不好，怎樣怎樣差。其實(shí)這根本就適得其反。這次犯錯誤是因為這件事，與以前的事根本無關(guān)，與學(xué)生這個人的品德也沒關(guān)系，可我們班主任硬是要把它提出來。這樣，學(xué)生就會覺得你這個班主任不喜歡他，有的學(xué)生甚至認(rèn)為是在報復(fù)他以前所犯的錯誤，那么，學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了：我就是要多惹事生非，看你教師能耐我何?所以，我們在班主任工作中在批評學(xué)生時，要多留個心眼，只對其事而不對人。
總之，批評有法，但無定法。有一點(diǎn)是我們教育者必須格守的，這就是尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。盡管我們的批評未必會有切膚之痛的深刻，但能從尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，學(xué)生最終會領(lǐng)悟教師的用意。善用批評這一教育方式會與表揚(yáng)有異曲同工之效。
總而言之，班主任在工作中僅有不斷摸索，講究班主任管理藝術(shù)，才有效地管理好班級。
管理方面年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。
三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這一年里共新招司機(jī)3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。一年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照？攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案？要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
總之一年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
管理方面年終總結(jié)篇二
2017年車用燃?xì)獠磕杲K總結(jié)（設(shè)備篇）。
2017年即將過去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司制定的設(shè)備管理工作計劃和設(shè)備修理維護(hù)計劃中的各項指標(biāo),設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題,沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié):：
一、發(fā)揮老設(shè)備最大效率。
化工路加氣站、深圳路加氣站液壓撬是老設(shè)備,安全運(yùn)行系數(shù)較低,設(shè)備故障率高,但是員工對這套設(shè)備比較熟悉,發(fā)現(xiàn)故障及時處理，今年以來未出現(xiàn)因設(shè)備故障造成停產(chǎn)現(xiàn)象，在平時的生產(chǎn)中,設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時,對提出整改的問題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過書面形式及時反映給部門。2個站嚴(yán)格按照年初制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期維護(hù)，高效率發(fā)揮設(shè)備性能,確保安全生產(chǎn)。在日常設(shè)備運(yùn)行過程中做到定時定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查、確保設(shè)備運(yùn)行正常。
各加氣站能夠嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)要求、無因保養(yǎng)不到位、不及時或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時,部門重點(diǎn)加大了設(shè)備管理中的各項制度的執(zhí)行力度。對于巡回檢查要求更是重中之重,部門會議多次強(qiáng)調(diào)設(shè)備維護(hù)維修制度的重要性,需謹(jǐn)記設(shè)備良好運(yùn)行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得各加氣站設(shè)備能夠保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋報表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高員工思想意識,從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想設(shè)備就像人的身體一樣,平時要仔細(xì)呵護(hù),這樣才能長久健康,如若等到出了問題再大修大整,勢必也會影響設(shè)備的運(yùn)行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識極為重要,一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次部門例會,領(lǐng)導(dǎo)都會強(qiáng)調(diào)思想意識的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問題不是設(shè)備問題,而是人的問題。
2018年,部門設(shè)備管理方面還有很多工作要做，延安路東路加氣站遷建工程完成、化工路加氣站改造完成，新設(shè)備陸續(xù)投入使用，員工對新設(shè)備熟悉需要有個過程，相關(guān)技能培訓(xùn)也要開展。隨著設(shè)備逐年運(yùn)行,設(shè)備老化、易損現(xiàn)象逐年遞增，設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,部門員工更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
管理方面年終總結(jié)篇三
在進(jìn)入公司一年以來，在公司同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，對照既定的工作計劃和量化考核細(xì)則，積極主動，強(qiáng)化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
做為一名駕駛員，為公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的。安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
回顧以往的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
我知道不管國企還是私企，都要擁有團(tuán)隊精神，我一定要把在部隊學(xué)到的團(tuán)隊精神發(fā)揮到現(xiàn)在的工作崗位上。
以上是我的個人工作總結(jié)，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
管理方面年終總結(jié)篇四
我自1996年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
一、教學(xué)手段及方法。
我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎勵。由于有這么一個強(qiáng)有力的競爭機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強(qiáng)的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運(yùn)用，讓語文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春·雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強(qiáng)對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點(diǎn)模糊的認(rèn)識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知，即使學(xué)生對課文了如指掌，也達(dá)不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認(rèn)知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進(jìn)行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。
97年至20xx年，我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教學(xué)成績年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
同時，在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎;20xx年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔(dān)任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
心。例如99屆，我班有一個學(xué)生叫黃雪梅，在臨近升學(xué)考試的前一個多月突然提出退學(xué)申請，經(jīng)過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費(fèi)相對較低的師范學(xué)校讀書，這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到初三最后一個學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
3、嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴(yán)是愛，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時，也不忘對他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個組，每組6-7人，設(shè)小組長一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當(dāng)，獎懲分明，學(xué)生們勞動的積極性大大提高，一個學(xué)期下來，我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動紅旗。通過我的言傳身教，97年到20xx年，五年時間，我所帶的班級德育考核合格率為100%，多次獲得過校“文明班”、校“學(xué)雷鋒活動先進(jìn)集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的肯定，1999年，我被評為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”，還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進(jìn)行的教師表彰大會，領(lǐng)獎那一刻的幸福感現(xiàn)在還時時在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年，我的年度考核被學(xué)校評為“優(yōu)秀”，還獲得了白云區(qū)的嘉獎。
在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項論文競賽。1999年，我的論文《詩詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎，《班會課教學(xué)設(shè)計》獲得區(qū)三等獎。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
管理方面年終總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)校《2013年重點(diǎn)工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強(qiáng)了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置?。主要以?yán)抓作弊現(xiàn)象加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)活動。
（1）制定系部二級督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴(kuò)大等方面加強(qiáng)系部二級督導(dǎo)工作。
（2）完成各級教學(xué)評價工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評價工作，回收評價表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進(jìn)入成績評定、統(tǒng)計階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動來加強(qiáng)教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評中心、二級督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評價反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強(qiáng)。
2、2013年擬開展的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評價機(jī)制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，并及時進(jìn)行教學(xué)反饋，加強(qiáng)整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對五個專業(yè)2013級人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點(diǎn)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項目將成為重要的實(shí)現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對子”外聘教師實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇六
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。
怎樣實(shí)現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。
4、不必理會別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來自內(nèi)心的鼓勵，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長處。
3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無過？表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會傳染的，在一個積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問題。
第四天實(shí)現(xiàn)夢想
——我們因有夢想而偉大，所有的偉人都是夢想家。
編制夢想——確立目標(biāo)
沉浸夢想——增強(qiáng)自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢想——接近夢想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂（怎樣才能快樂？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。
4、堅定信念，付諸于行動。
第六 妥善策劃
——面對一時的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實(shí)可行的計劃，就是天才也無法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計劃
——征詢意見
三、保持彈性
——隨時調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點(diǎn)做
——行有余力時做
第八 嚴(yán)以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。
2、化難題為機(jī)會。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力。
二、我們有時會高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認(rèn)清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機(jī)會
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?BR> 2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識和技能。
4、怎樣利用時間，最能達(dá)到我所重視的成就。
第十二 自立自強(qiáng)
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行快樂人生的最佳計劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實(shí)自己的計劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。
第十三 把握機(jī)會
——悲觀者只看見機(jī)會后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機(jī)會。
機(jī)會在敲門——— 制造機(jī)會
機(jī)會并非外界的生存實(shí)體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機(jī)會。
機(jī)會微服出行——把握機(jī)會
機(jī)會很難從外表看出來。
機(jī)會的國度———創(chuàng)造機(jī)會
處處充滿機(jī)會
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見.
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；
4、在說話時目光要與對方接觸；
5、提出他感興趣的問題；
6、言論樂觀進(jìn)取；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對方覺得自己地位重要——全神注意對方；
10、確定自己充分了解對方的語意；
11、開會或赴約要守時；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點(diǎn)。
3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇七
管理是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段，完成該組織目標(biāo)的過程。今天本站小編給大家找來了管理方面的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評和贊譽(yù)，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治上求進(jìn)步、求提高。
“沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會，中心組學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效。
根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，電子文獻(xiàn)服務(wù)部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心，從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理，總支的紀(jì)檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用。
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館，協(xié)助制訂、落實(shí)任務(wù)，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實(shí)時對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機(jī)定時關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻(xiàn)服務(wù)。
(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進(jìn)行滾動播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問x”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。
(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃，就計算機(jī)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。
(4)為各分館對外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費(fèi)管理。
3、設(shè)備管理與維護(hù)。
(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進(jìn)行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒有到位，未能進(jìn)行改造。
4、綜合治理工作。
根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作。
(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強(qiáng)對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整，并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標(biāo)會，加強(qiáng)對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復(fù)。
(5)自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：
加強(qiáng)對蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作。
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。
(2)。
規(guī)章制度。
建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能，圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升。
圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)30x篇，寫了近x字的。
讀書筆記。
撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等五篇。20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)除參加圖書館組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外還參加館外計算機(jī)課程的學(xué)習(xí)平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
檔案。
個人工作總結(jié)。
:今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實(shí)物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
上周以來，我局應(yīng)急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實(shí)施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會應(yīng)急工作會議文件，能夠做到先學(xué)一步，認(rèn)真領(lǐng)會落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的。
應(yīng)急預(yù)案。
;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé)、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。三是抓好落實(shí)。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應(yīng)急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施，并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞人防部門的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時清理了局機(jī)關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)。
上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實(shí)應(yīng)急隊伍，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。上周，我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道。
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際建立了全局應(yīng)急信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。
管理方面年終總結(jié)篇八
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
c、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動。
1、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇九
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計劃，每月定期對各項內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。2011年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運(yùn)營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運(yùn)營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實(shí)工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)計劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇十
維修和管理等方面的專業(yè)知識及操作技能，從事機(jī)電設(shè)備維修和管理工作的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。下面是由小編收集的一些關(guān)于安機(jī)管理方面知識，希望對你有幫助。
安全生產(chǎn)管理的根本目的是。
安全生產(chǎn)、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)管理、基本對象。
1、安全生產(chǎn)：
包括：生產(chǎn)安全事故控制指標(biāo)(事故負(fù)傷率及各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生率)、安全生產(chǎn)隱患治理目標(biāo)、安全生產(chǎn)、文明施工管理目標(biāo)。
2、生產(chǎn)目標(biāo)：
減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故造成的人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。
3、生產(chǎn)管理：
包括安全生產(chǎn)法制管理、行政管理、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)環(huán)境和條件管理等。
4、基本對象：
是企業(yè)的員工，涉及企業(yè)中的所有人員、設(shè)備設(shè)施、物料、環(huán)境、財務(wù)、信息等各個方面。
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。
6.參加審查新建、改建、擴(kuò)建、大修工程的設(shè)計文件和工程驗收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
7.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時實(shí)現(xiàn)。
8.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本單位的勞動防護(hù)用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
9.組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。
10.對上級的指示和基層的情況上傳下達(dá)，做好信息反饋工作。
1、《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》內(nèi)容包括安全生產(chǎn)概述、安全生產(chǎn)法律知識、安全生產(chǎn)基本管理制度、事故應(yīng)急救援、職業(yè)危害與職業(yè)病、安全技術(shù)知識、事故調(diào)查處理七章?！栋踩a(chǎn)基礎(chǔ)知識》敘述簡明扼要，內(nèi)容通俗易懂，并配有一些事故案例。
2、《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》可作為班組安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的教材，也可供從事安全生產(chǎn)工作的有關(guān)人員參考、使用。
應(yīng)急管理屬于管理學(xué)的分支,主要學(xué)習(xí)公共行政學(xué)、管理學(xué)等交叉學(xué)科知識，掌握應(yīng)急管理知識體系在西方國家的教科書中，通常把危機(jī)管理稱之為危機(jī)溝通，加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通，爭取公眾的諒解與支持;危機(jī)管理的基本對策危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅和損失。通?？蓪⑽C(jī)管理分為兩大部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計，預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。危機(jī)管理是專門的管理科學(xué)，它是為了對應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對應(yīng)的措施。對一個企業(yè)而言，可以稱之為企業(yè)危機(jī)的事項是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，而為了應(yīng)付危機(jī)的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業(yè)的危機(jī)管理。
3、安全基礎(chǔ)管理一般內(nèi)容包括：安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理人員、安全責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度、安全策劃、安全培訓(xùn)教育、安全檔案、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備管理、作業(yè)環(huán)境管理和條件管理等。
管理方面年終總結(jié)篇十一
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展進(jìn)程的加快，我國現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，特別是那些生產(chǎn)經(jīng)營同一類產(chǎn)品的企業(yè)之間的競爭更是處于白熱化的狀態(tài)。一直以來，競爭優(yōu)勢就是保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心內(nèi)容，在產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平、生產(chǎn)能力并沒有實(shí)質(zhì)性突破和改變的情況下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中贏得一席之地就必須加強(qiáng)對成本的管理與控制，將成本管理視為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基本保障，這主要是由于低成本將為企業(yè)的競爭帶來價格上的優(yōu)勢。每一個具有成本優(yōu)勢的企業(yè)能夠在產(chǎn)品價格相當(dāng)?shù)那闆r下、在微利時代為企業(yè)贏得更大的利潤空間。
二、現(xiàn)代企業(yè)成本管理中存在的問題。
當(dāng)今時代是競爭的時代，在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。企業(yè)之間的競爭基本都集中在售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，而真正隱藏其后的競爭對象是成本的競爭。因此，在企業(yè)的各項管理活動中，成本的控制與管理自然而然成為企業(yè)管理層中備受關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
雖然目前我國很多企業(yè)已經(jīng)意識到成本管理在企業(yè)管理中的重要性，企業(yè)的經(jīng)營層和管理層也在反復(fù)強(qiáng)調(diào)成本管理的重要性，但是，成本管理的意識并未滲透到企業(yè)的不同管理層和每一名員工中。例如：有的企業(yè)的考核只關(guān)注對收入的考核，對成本的考核力度嚴(yán)重不足。再例如：企業(yè)的銷售人員只關(guān)注對合同的簽訂，至于什么時候能夠回款并不關(guān)心，合同的利潤也不是關(guān)心和考慮的重點(diǎn)。
這主要是由于目前我國很多企業(yè)對于成本管理缺乏統(tǒng)籌性思考，并未在企業(yè)內(nèi)部成立專門的成本責(zé)任機(jī)構(gòu)。例如：在某公司中，成本管理看似人人有責(zé)，而實(shí)際上是并無專人負(fù)責(zé)，最為明確的只是財務(wù)部門。再例如：企業(yè)的大部分員工并不了解企業(yè)成本管理的目標(biāo)、不清楚企業(yè)成本控制與執(zhí)行的情況、對于成本的考核更是未落實(shí)到具體人。
(三)并未建立有效的成本控制方法。
通過對目前現(xiàn)代企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了解后發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)雖然對費(fèi)用的控制、質(zhì)量管理等設(shè)計了一系列的成本控制方法，但是在實(shí)際執(zhí)行中，有的方法并未達(dá)到預(yù)期的效果。例如：有的企業(yè)采取的是標(biāo)準(zhǔn)成本法，但是在實(shí)際執(zhí)行過程中，由于職能分工的缺失，各部門之間的配合又不到位，對于標(biāo)準(zhǔn)成本差異不能進(jìn)行有效計算。
(四)考核獎懲機(jī)制不嚴(yán)格。
有的企業(yè)的績效考核中只重視銷售環(huán)節(jié)的考核和對貨款回款的考核，對成本指標(biāo)的考核缺乏嚴(yán)格性。例如：有的企業(yè)對成本的考核不重視，在考核中所占的比重較小，由于考核缺乏力度，所以相關(guān)部門的壓力較小，從而造成對企業(yè)成本管理不重視的現(xiàn)狀。另外，由于缺乏科學(xué)而嚴(yán)格的獎懲機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部即使是成本控制指標(biāo)完成較好的部門也不能拿到全部獎金，而完成不好的部門照樣拿到獎金，最終造成企業(yè)各部門根本不重視成本管理。
例如：一直以來，由于很多集團(tuán)公司并未建立起市場化的模式，也就并未建立起真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，這就造成集團(tuán)公司在企業(yè)管理過程中嚴(yán)重缺乏科學(xué)、合理地成本控制考核與激勵機(jī)制，并沒有將每名員工的自身利益、部門的經(jīng)濟(jì)利益同成本控制融合在一起，從而很難對集團(tuán)公司內(nèi)部的各部門、子公司的成本管理狀況、成本管理水平、成本管理結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的績效考核。各部門之間考核辦法沒有牽制機(jī)制，致使各部門考核脫節(jié)，人人抱怨;可想而知，長此下去，集團(tuán)公司上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至普通的員工，參與成本控制的積極性將被扼殺，成本控制的各項措施無法實(shí)現(xiàn)最佳效果，成本控制目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。
(一)轉(zhuǎn)變認(rèn)識，推進(jìn)企業(yè)成本管理文化的建設(shè)。
由于企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到企業(yè)普通的員工都缺乏成本管理意識，缺乏正確的成本管理理念，因此，這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變認(rèn)識、樹立全新的成本管理理念，推進(jìn)企業(yè)成本管理文化的建設(shè)。例如：通過企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺或其他宣傳平臺向企業(yè)每一名員工宣講成本管理的新理念，正確認(rèn)識成本與公司效益的關(guān)系，提高各部門節(jié)約意識。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)結(jié)合本單位的成本管理的目標(biāo)與實(shí)際經(jīng)營狀況，在企業(yè)內(nèi)部建立專門的成本管理組織機(jī)構(gòu)，并切實(shí)在實(shí)際工作中落實(shí)各職能部門的崗位職責(zé)，這能夠有效推動現(xiàn)代企業(yè)整體成本管理的優(yōu)化與實(shí)施。例如：企業(yè)需要成立專門的成本管理委員會，并制定企業(yè)成本管理的具體政策、方針、目標(biāo)等。成本管理委員會的主要負(fù)責(zé)人由企業(yè)的一把手擔(dān)任，企業(yè)內(nèi)部各部門的負(fù)責(zé)人作為成本管理委員會的主要成員。
(三)建立全面預(yù)算管理，完善成本核算體系。
隨著全面預(yù)算管理的推行，雖然有的企業(yè)也在推行全面預(yù)算管理，但是很多企業(yè)除了進(jìn)行市場預(yù)算外，其他預(yù)算項目都缺乏必要的控制與考核，使企業(yè)全面預(yù)算流于形式。要想優(yōu)化企業(yè)的成本管理就必須建立在企業(yè)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)上的、完善的成本管理計劃，強(qiáng)化全面預(yù)算管理的實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)成本預(yù)算，唯有如此才能確保成本計劃的有效開展。
(四)規(guī)范管理，強(qiáng)化成本考核。
現(xiàn)代企業(yè)必須構(gòu)建一套行之有效的成本考核機(jī)制，以此來保障企業(yè)成本計劃、預(yù)算的實(shí)現(xiàn)，為推動企業(yè)成本控制體系的完善奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的成本考核機(jī)制應(yīng)建立在公開、公正、公平的基礎(chǔ)上，并始終堅持透明化、量化、科學(xué)化的考核方法，推進(jìn)成本控制能力與執(zhí)行能力的提升。例如：必須加大考核力度，真正將成本考核與每名員工的切身利益聯(lián)系在一起，真正觸動員工的利潤。
總之，越來越多的企業(yè)管理人員開始關(guān)注企業(yè)的成本管理，并將成本管理視為企業(yè)管理中亟待解決的、急需處理的管理事項。迫于外部競爭的壓力，很多企業(yè)開始意識到成本優(yōu)化的重要性。因此，現(xiàn)代企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)壯大與發(fā)展，必須強(qiáng)練內(nèi)功，從自身成本管理著手，努力提升成本管理水平，保障企業(yè)在微利時代能獲得一定的利潤，保證企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力。
管理方面年終總結(jié)篇十二
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
聽說我被評為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會上發(fā)言，我真的是感到很意外，也很慚愧，內(nèi)心也十分激動，說實(shí)在的，我自從20xx年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力，我所做的一切也只不過跟在座各位一樣，做的都是份內(nèi)的事，此時此刻、我最想說的話只有兩個字：感謝！作為酒店的一名普通的外聘管理者，我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因為在這里工作，我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護(hù)，記得那是20xx年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息，當(dāng)時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，根本脫不了身，我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了，他們找到我，深切的對我說，這里你不用擔(dān)心，你回去吧，早去早回、為此我暗下決心，努力工作，用最好的工作業(yè)績來表達(dá)對他們的回報。在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視，卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助，使我與其他職工一樣，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺，盡情施展著自己的才華；記得20xx年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān)，在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢想的地方！自從我接任該職務(wù)以來，我?guī)ьI(lǐng)的保安部在20xx年第三季度被評為先進(jìn)集體。工程部被評為酒店20xx年年度選進(jìn)集體，今天能個站在這里，我覺得歸功于六個字：“信任、幫助、支持”。談到信任，我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任，讓我有了一個發(fā)揮自己的空間，有了你們的幫助和關(guān)愛，使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟，在人生的道路上一步一個腳印的踏實(shí)前進(jìn)，我的每一點(diǎn)進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會，請再一次允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意！
20xx年度我雖然被評為酒店先進(jìn)管理者，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求，與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后，我想說的是：在新的一年里，我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)地做好本職工作，積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，把酒店的各項工作開展的更加有聲有色，越來越好，以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝！
管理方面年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時，有力地推動貫徹、落實(shí)。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中，不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時代已經(jīng)到來，細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心，每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實(shí)則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運(yùn)營，而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細(xì)心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴(yán)格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細(xì)和諧的獎勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道，精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點(diǎn)講清楚它的基本概念，然后突破它的一個點(diǎn)來給大家做一個相對詳細(xì)的解說。
剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話：“面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國民營企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個方面：專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點(diǎn)介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細(xì)化管理”做了一個定義：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。之所以要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)，是因為中國的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法，這種方法是基于對規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來展開的。
管理方面年終總結(jié)篇十四
作為一個管理人員，我的工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在過去的幾年時間中，我不斷地學(xué)習(xí)和努力，逐步提高管理水平。通過不斷的嘗試和反思，我積累了一些管理方面的心得體會。在本文中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)ζ渌芾砣藛T提供一些幫助。
第二段：團(tuán)隊建設(shè)。
團(tuán)隊建設(shè)是管理工作的核心之一。建設(shè)一個實(shí)力有余、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊對于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)至關(guān)重要。我的心得體會是，要注重團(tuán)隊的溝通和信任，營造一個開放、互相支持和有歸屬感的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，成員之間才能夠互相了解、支持和幫助，團(tuán)隊才能有強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力。
第三段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理可以幫助團(tuán)隊明確目標(biāo)，并使其更加有條理地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在我的管理工作中，我深入推進(jìn)目標(biāo)管理工作，確保每個目標(biāo)能夠有明確、可行和可衡量的數(shù)據(jù)來評價其實(shí)現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有效性，重要的是給予員工足夠的自主權(quán)和責(zé)任感，讓他們能夠深刻認(rèn)識到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性，并自主完成工作。
第四段：員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)是管理工作中不可或缺的一部分。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，員工的能力和知識水平也需不斷提升。我的心得體會是，要通過各種方式來激勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷開展有針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。只有適時的培訓(xùn)可以使員工不斷提升自己的能力，才能夠有更好的業(yè)績表現(xiàn)，同時也可以提高他們的就業(yè)競爭力。
第五段：反思與總結(jié)。
在日常管理工作中，我會經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，針對工作中出現(xiàn)的問題，尋找改進(jìn)方法。我總結(jié)出的一些經(jīng)驗是，要敢于承認(rèn)錯誤，主動尋求解決方案。同時，反思也要多聽取別人的意見和建議，比如員工、同事和業(yè)界專家的建議。這樣可以幫助我更全面地了解問題，并能采取更合適的解決方案。總的來說，在管理工作中需要我們始終處于不斷的學(xué)習(xí)和反思中，只有這樣才能夠更好地完成我們的工作。
結(jié)論：
管理工作是一項綜合性極強(qiáng)的工作，需要考慮和平衡多方面的因素。團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)管理、員工培訓(xùn)和反思總結(jié)是管理工作中不可缺少的一些方面。通過不斷地努力和反思，我們可以逐步提升自己的管理水平。希望本文能夠為其他管理人員提供一些有益的參考。
管理方面年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙中閱讀我的自薦信。 我叫郭江敏，畢業(yè)于西安外事學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)。 我深知做一名合格的財務(wù)人員，就要有深厚的專業(yè)理論知識和廣泛的知識層面以及良好的道德素養(yǎng)，所以在校期間我努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)鉆研專業(yè)課，注重在各方面鍛煉自身能力，廣閱書籍，增加知識儲備，同時我還注重自身能力的培養(yǎng)，珍惜每一個發(fā)展自我的機(jī)會。
四年大學(xué)生活教會了我堅強(qiáng)、踏實(shí)、自信。堅強(qiáng)讓我敢于面對一切未知挑戰(zhàn)。踏實(shí)讓我學(xué)會腳踏實(shí)地一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步邁向目標(biāo)。自信讓我不膽怯，不氣餒。我一直堅信一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實(shí)現(xiàn)。別人不愿做的，我會義不容辭的做好，別人能做到的，我會盡最大努力做到更好。我會不斷學(xué)習(xí)，掌握更多財務(wù)知識，爭取早日在財務(wù)方面取的成就。
希望我的真誠能換來您的信任，給我一份支持，我會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作，與公司同仁一起為公司的未來努力拼搏。感謝您在百忙之中讀完我的自薦信，誠祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，祝您幸福安康。
此致
敬禮!
自薦人：
尊敬的人力資源部經(jīng)理：
您好!感謝您在百忙中翻閱我的求職信 ! 我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實(shí)的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟(jì)類文獻(xiàn)，我可以熟練地進(jìn)行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的 英語 水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，有良好的理論知識背景和較強(qiáng)的動手實(shí)驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實(shí)踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補(bǔ)，以提高自己的.競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機(jī)會的實(shí)力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。隨信附上我的 簡歷 。如有機(jī)會與您面談，我將十分感謝。
謹(jǐn)祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人：
尊敬的重慶物流公司人事部:
您好!
感謝您百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。 本人是重慶化工職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系11級高級物流班的應(yīng)屆畢業(yè)生。欣聞貴 公司正在招聘物流管理人員，本人認(rèn)為符合條件，特來應(yīng)聘。
在校期間，本人遵守學(xué)校的規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《商品學(xué)》 、 《現(xiàn) 代物流管理》 、 《經(jīng)濟(jì)學(xué)》 、 《倉儲管理》 、 《物流信息管理》 、 《物流運(yùn)輸管理》 、 《管理學(xué)》 、 《會計基礎(chǔ)》等課程。此外，還注重禮儀、品德和計算機(jī)的培養(yǎng)， 學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》 、 《思想品德》 、 《計算機(jī)基礎(chǔ)》等課程。成績優(yōu)異。
三年里，連續(xù)被評為“優(yōu)秀積極分子” 、 “三好學(xué)生” 、 “優(yōu)秀青年志愿者” 。 我能很好的運(yùn)用物流設(shè)備，有較強(qiáng)的管理能力和分析能力。2015年九月。 我到企業(yè)實(shí)習(xí)， 通過半年多的實(shí)踐。 我的理論聯(lián)系實(shí)際操作能力得到很大提高， 并順利通過考核，獲取物流計師資格證和“優(yōu)秀實(shí)習(xí)分子” 。 在校三年，本人擔(dān)任了學(xué)生會通編，有較強(qiáng)的組織能力，深受老師 和同學(xué)的好評?，F(xiàn)實(shí)中的我，熱情開朗有沉著穩(wěn)健，熱愛學(xué)習(xí)和工作，誠實(shí)守 信，責(zé)任感強(qiáng)。此外，還參加學(xué)校的舞蹈隊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了良好的溝通能力和展 示能力，我雖然是一位女生，但也能勝任工作。
我知道經(jīng)理是一個知人善用的人。在這個充滿競爭的社會里，我深信憑著 自己的實(shí)力與青春及不怕困難的精神，一定會得到貴公司的承認(rèn)和肯定，如果 覺得我符合要求，請回復(fù)。我殷切希望您的佳音。
此致
敬禮!
自薦人：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是一名即將畢業(yè)的本科畢業(yè)生。我很榮幸有機(jī)會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了更好地發(fā)揮自己的才能,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我推薦。
在校的四年內(nèi)，我一直信守做事盡心盡力的原則，努力學(xué)習(xí)文化知識，刻苦鉆研專業(yè)技能，積極投入實(shí)踐在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)人力資源學(xué)、企業(yè)秘書學(xué)、培訓(xùn)管理、項目管理、商業(yè)文書學(xué)、國際貿(mào)易法、公司法、商法總論、企業(yè)公共關(guān)系、會議管理等課程。同時在老師的指點(diǎn)下，在知識的熏陶中，在實(shí)踐的砥礪上，成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。
21世紀(jì)呼喚綜合性的人才,我個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體，責(zé)任心強(qiáng);待人誠懇，工作主動認(rèn)真，富有敬業(yè)精神. 在四年的學(xué)習(xí)生活中, 我很好的掌握了專業(yè)知識,學(xué)習(xí)成績一直名列前茅.在學(xué)有余力的情況下,我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍，自學(xué)部分工商管理課程,并熟悉掌握了各種設(shè)計軟件。
自薦書不是廣告詞，不是通行證。但我知道：一個青年人，可以通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己，可以在實(shí)踐中證明自己。
此致
敬禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您在百忙之中抽出時間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
現(xiàn)在，我對自己進(jìn)行一個簡單的自我介紹。我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生。畢業(yè)于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院行政管理專業(yè)。在大學(xué)三年期間，通過全面，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅理解和掌握了本專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識，而且還具備了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。對于office辦公軟件能簡單應(yīng)用,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，還十分重視培養(yǎng)自己的動手實(shí)踐能力，利用在校業(yè)余時間參加過許多兼職，并且一直擔(dān)任“基點(diǎn)-中國’校園代理，為大學(xué)生兼職生活提供了更豐富的舞臺。
尋找一個掌握扎實(shí)專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。謀求一個充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華?；蛟S我們會為著一個共同的目標(biāo)而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻(xiàn)自己的青春和才華。期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。隨信附上個人求職簡歷，誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機(jī)會，以期進(jìn)一步考查我的能力。
此致
敬禮!
自薦人：xx-x
2015年xx月xx日
管理方面年終總結(jié)篇十六
管理是指將有組織、有計劃、有目的地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制人力和資源的過程。作為一個人，無論是在工作還是生活中，都需要進(jìn)行管理。在過去的幾年中，我在工作中學(xué)到了很多管理方面的心得體會，這些經(jīng)驗不僅幫助我在工作中更好地完成了任務(wù)，而且讓我在生活中也更加得心應(yīng)手。在這篇文章中，我將分享我從工作中學(xué)到的一些關(guān)于管理的心得體會。
第二段：目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理是管理中至關(guān)重要的部分。一個團(tuán)隊或者個人，如果沒有清晰的目標(biāo)，就無法有效地展開工作。通過設(shè)定目標(biāo)，我們可以更好地掌控自己的工作，并且更容易感受到自己的成就感。在我的工作中，我時常為團(tuán)隊設(shè)定明確的目標(biāo)，并且努力推動團(tuán)隊不斷向這個目標(biāo)前進(jìn)，從而達(dá)成團(tuán)隊共同的成功。同時，為了更好地執(zhí)行目標(biāo)，我也會定期檢查和回顧目標(biāo)，從而保證團(tuán)隊不會偏離正確的方向。
第三段：溝通管理。
溝通管理也是管理工作中的一個重要方面。通過良好的溝通，可以讓團(tuán)隊成員之間更加協(xié)調(diào)，更容易達(dá)成共識。在我的工作中，我經(jīng)常和團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通，包括工作進(jìn)展、反饋，等等。通過及時聽取成員的反饋，我可以更好地了解團(tuán)隊的工作進(jìn)展，以及成員的各種需要和要求，從而調(diào)整我的工作方案和團(tuán)隊合作方式，提高團(tuán)隊工作效率。
第四段：時間管理。
時間管理也是一個重要的管理方面。一個好的管理者需要合理利用時間，根據(jù)時間安排工作，并且根據(jù)實(shí)際工作情況做出及時調(diào)整。在我的工作中，我時常利用日程表和提醒功能來規(guī)劃和安排我的工作和生活，保證我有足夠的時間完成工作任務(wù)，同時也能夠保證自己有足夠的休息和娛樂時間，好好地享受和度過我的生活。
第五段：管理心態(tài)。
最后，管理的心態(tài)也是十分重要的。一個好的管理者需要有積極樂觀的心態(tài)，堅持對團(tuán)隊和自己的目標(biāo)不斷追求，而不是被困難和挫折擊倒。在我的工作中，我秉持著積極樂觀的態(tài)度，在遇到困難和挑戰(zhàn)的時候，我會從中學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，以更好地迎接下一個挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
管理不僅僅是在工作中需要用到的技能，也是一個人在生活中需要掌握和運(yùn)用的能力。對于我來說，管理技能和管理心態(tài)都是我不斷發(fā)展和完善的方向。在未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提高我的管理技能，使我能夠更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，并且更加有效地管理我的團(tuán)隊以及個人生活。
管理方面年終總結(jié)篇十七
自從1978年7月，我國政府做出了“我國應(yīng)建立專利制度”的決策開始，原國家科委開始籌建我國專利制度。1984年3月，全國人大棠委會通過了《中華人民共和國專利法》，1985年4月1日我國專利法正式實(shí)施。對比大多數(shù)國家的專利法僅保護(hù)發(fā)明，而對實(shí)用新型和外觀設(shè)計的保護(hù)單獨(dú)立法的特點(diǎn)，我國將發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計的保護(hù)都規(guī)定在一部專利法律中，是我國專利法立法體制的特色之一。之后專利法經(jīng)歷了三次修改：1992年9月，為更好履行我國政府在中美兩國達(dá)成的知識產(chǎn)權(quán)諒解備忘錄中的承諾，我國對專利法進(jìn)行了第一次修改;2000年8月，為了順應(yīng)我國加入世界貿(mào)易組織的需要，對專利法進(jìn)行了第二次修改;2008年，為了完善專利法，對專利法進(jìn)行了第三次修改。
1.專利申請的形式主義。近年來，隨著我國對企業(yè)專利的不斷重視，國家和各地方紛紛出臺了各種專利扶持政策，由此不可避免地出現(xiàn)了很多為了獲取專利申請補(bǔ)貼、風(fēng)險投資和高新企業(yè)優(yōu)惠政策的專利申請，而這一部分企業(yè)的專利行為并不注重專利的有效性，只是形式上的申請，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，這些專利無法提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，而且也不會給企業(yè)帶來任何經(jīng)濟(jì)效益。
2.專利管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。專利管理戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)自身的發(fā)展方向保持一致，而據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國仍有一部分大中型企業(yè)缺少合理的專利管理規(guī)劃和戰(zhàn)略，尤其是專利申請規(guī)模、專利保護(hù)策略和產(chǎn)業(yè)化方面。有些企業(yè)忽視專利資源的利用，在產(chǎn)品研發(fā)之前，很少進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索，出現(xiàn)許多重復(fù)研究，而有些企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)國家時，由于忽視當(dāng)?shù)貙＠闆r，也很容易陷入專利糾紛，造成經(jīng)濟(jì)損失。另外，由于缺乏戰(zhàn)略高度的規(guī)劃，許多企業(yè)沒有合理區(qū)分使用專利保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等多種保護(hù)手段，同時面對市場壓力對技術(shù)成果的專利保護(hù)力度也不夠，進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)流失。
3.專利方面的投入產(chǎn)出未能形成良性循環(huán)。目前絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)在專利的投入產(chǎn)出方面仍舊沒有形成良性循環(huán)。一方面，國內(nèi)企業(yè)普遍認(rèn)為，“企業(yè)擁有了專利權(quán)，在專利有效期內(nèi)收益便有了保證”，往往忽略了專利的延續(xù)性和后續(xù)投入的必要性，使得專利所帶來的收益無法變成再投入，未能有效地形成良性循環(huán)。另一方面，在專利產(chǎn)業(yè)化階段企業(yè)的投入常常不能及時到位，使得專利在產(chǎn)業(yè)化階段中斷，不能積極地推向社會實(shí)現(xiàn)其價值。上述兩點(diǎn)原因不僅降低了企業(yè)專利的利潤率，也使得企業(yè)的專利投入絕大部分轉(zhuǎn)化為了成本，難以收回初始的專利研發(fā)收入和預(yù)期收益，導(dǎo)致企業(yè)對專利投入不斷縮減，專利技術(shù)所能帶來的超額利潤和激勵作用完全失效，嚴(yán)重影響企業(yè)專利方面投入—產(chǎn)出良性循環(huán)的形成。
對國內(nèi)企業(yè)專利管理的建議
結(jié)合國內(nèi)企業(yè)在專利管理上的實(shí)際情況，為有效解決上述三方面專利管理問題，具體建議如下。
1.增強(qiáng)專利的“含金量”。為有效提升企業(yè)各級機(jī)構(gòu)和人員的專利認(rèn)識，企業(yè)應(yīng)定期組織專利知識宣傳和培訓(xùn)工作，投入必備的人力和物力推動企業(yè)專利管理工作，對相關(guān)人員的勞動給予足夠的尊重，建立企業(yè)特色的專利激勵政策。合理看待專利的不穩(wěn)定因素，協(xié)助企業(yè)技術(shù)部門了解行業(yè)發(fā)展的最新動向，分析技術(shù)的發(fā)展前景，推進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及后期服務(wù)中的可專利技術(shù)提出和歸納，兼顧技術(shù)創(chuàng)新和市場實(shí)用性，將市場部門和技術(shù)部門有效通聯(lián)，充分運(yùn)用專利在市場競爭中獲得優(yōu)勢，并結(jié)合企業(yè)自身技術(shù)水平和企業(yè)長期發(fā)展的需要，整合已有技術(shù)資源形成有效專利，提出具有“含金量”的`專利，進(jìn)而使產(chǎn)品更具有市場競爭力。更好地將專利投入轉(zhuǎn)化為市場收益，將專利效力不斷內(nèi)化成品牌效力，幫助企業(yè)完善可持續(xù)發(fā)展的專利管理建設(shè)。
2.以示范效應(yīng)帶動制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的情況，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的專利策略，確定本企業(yè)的專利管理制度，并在與上、下游企業(yè)的業(yè)務(wù)合作中，逐漸形成符合自身發(fā)展需求的專利技術(shù)體系，并從中有規(guī)劃地選取和培育企業(yè)內(nèi)專利轉(zhuǎn)化項目，利用企業(yè)的優(yōu)勢資源，打造出一兩個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化效果和收益情況良好的專利項目，進(jìn)而以效益的刺激作用推動自身專利管理制度的建設(shè)。通過示范和典型，以點(diǎn)帶面，以一帶多的方式，帶動企業(yè)整體專利管理水平的提升，并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗的同時，營造一個良性、健康的專利管理環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)自發(fā)地完善企業(yè)內(nèi)部專利管理制度。
3.加強(qiáng)專利的成本和收益核算。要完善專利，必須全面了解企業(yè)在專利管理方面所擁有的資源、成本、時間計劃和收益等多方面要素，根據(jù)專利管理的目的和需要，合理分配人力、物力和資金。其中的重點(diǎn)是區(qū)分專利成本和收益的類別，以此全面記錄反映企業(yè)專利在不同階段的成本消耗和收益取得，更準(zhǔn)確地核算出產(chǎn)品中的專利成本和收益，便于企業(yè)及時根據(jù)專利投入和產(chǎn)出的動態(tài)，管理自身的專利資源，有效促進(jìn)專利投入—產(chǎn)出良性循環(huán)的形成。
管理方面年終總結(jié)篇十八
我們學(xué)校屬于邊遠(yuǎn)學(xué)校，我在此擋任班主任工作也十幾年了，對班級的治理也有一點(diǎn)點(diǎn)心得以下幾點(diǎn)供大家參考(如有不足之處請多多指教)。
班主任是班團(tuán)體建設(shè)的總設(shè)計師，在建設(shè)班團(tuán)體過程中，我主要采取了以下措施。
1、創(chuàng)立一支強(qiáng)有力的班干部隊伍。
班主任的治理措施要得以順利實(shí)施，必須依靠班干部這個團(tuán)體核心的支持，經(jīng)過這個橋梁才能建設(shè)一個和-諧、向上、布滿活力的班團(tuán)體。對此，我在健全班干系統(tǒng)方面花費(fèi)了很多精力，做了有益的嘗試。
具體辦法是：
(1)經(jīng)全體同學(xué)推薦，班主任批準(zhǔn)，確定兩名品學(xué)兼優(yōu)、敢于主持正義和有較高威信的同學(xué)任常務(wù)班長。主要職責(zé)是：統(tǒng)管班級全盤工作;對組長進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核;向班主任提交每周班務(wù)情景報告;主持班干部會議，班長是班級的棟梁，假如選好一班之長是班級提高的要害。
(2)全班分成五個小組，每組由同學(xué)推薦一名組長主持組內(nèi)日常工作。其職責(zé)是：全權(quán)處理小組日常事務(wù);作業(yè)檢查;每周一次向班長匯報小組情景;負(fù)責(zé)對本組組員的日常行為考核;每周向班主任匯報周工作情景;負(fù)責(zé)召開小組會議。
(3)班內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)委員，紀(jì)律委員，宣傳委員，勞動委員，各學(xué)科設(shè)兩個科代表。職職責(zé)務(wù)分明，各負(fù)其責(zé)，做到事事有人干。
全體班委會成員每月向全體同學(xué)提交述職報告，理解同學(xué)們的監(jiān)督和評估。經(jīng)過對班干系統(tǒng)的優(yōu)化，有效的調(diào)動了他們的工作熱情，激發(fā)了他們強(qiáng)烈的進(jìn)取心，強(qiáng)化了他們的“參政”意識和“自我治理”的愿望。龐大的班干部群體，使多數(shù)同學(xué)得到了鍛煉，有了施展自我才能的機(jī)會，同時，也增強(qiáng)了他們的團(tuán)體榮譽(yù)感和自豪感。
當(dāng)然，造就一支強(qiáng)有力的班干部隊伍，使其在健康的軌道上產(chǎn)生有效的感召力，還須班主任不斷對他們實(shí)施培訓(xùn)。對此，我又實(shí)施了三點(diǎn)措施。
(1)傳授工作方法，我給班干部制定了《班干部職責(zé)條例》，讓他們明確職責(zé)，工作有的方矢。
(2)嚴(yán)格要求班委會成員，我對班干和一般同學(xué)一樣“一視同仁”，著力強(qiáng)化班干部的服務(wù)意識，教育他們搞好團(tuán)結(jié)、構(gòu)成凝聚力向心力，做到不專橫，不傲氣，不翹尾巴。
(3)給班委會成員樹立威信，教育全體同學(xué)理解尊重班干部，適時給他們擺功的機(jī)會，讓其露臉。當(dāng)他們工作產(chǎn)生失誤時，主動給他們減壓，卸掉思想包袱，釋放精神壓力。
班干部高度的負(fù)責(zé)精神和出色表現(xiàn)贏得全體同學(xué)的信任和支持。班級的一切事務(wù)，除重大思想教育活動由我主持開展，具體事務(wù)均有他們自行處理。治理工作井然有序的運(yùn)行，使他們有了成功感。
2、從嚴(yán)治班，規(guī)范行為，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強(qiáng)化班團(tuán)體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我出臺了《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《學(xué)生日常行為考核細(xì)則》和《班級治理條例》等三項制度，利用班會同全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的導(dǎo)引作用。
3、講禮貌話做禮貌人。
在我們農(nóng)村小孩子沒有講普通話的習(xí)慣，班主任必須的向?qū)W生講明說普通話的好處：
(1)能給寫作帶來好處，我們這邊經(jīng)常會說到這篇習(xí)作“地瓜”味很濃，就是把本地話寫進(jìn)文章。
(2)減少粗話的出現(xiàn)，生長在農(nóng)村的孩子經(jīng)常會聽到旁邊有人講粗話臟話，他們就會無意識用在同學(xué)當(dāng)中，難免會引起吵呀，打呀。
(3)對以后的路奠定了很好的基矗剛開始大家還是不習(xí)慣這就要靠班主任引導(dǎo)，讓同學(xué)們不怕嘲笑，持之以恒把他人的笑語變作自我學(xué)習(xí)的動力。良好班風(fēng)的構(gòu)成，鍛造出一個進(jìn)取向上、思想健康、勤奮好學(xué)、生動活潑的強(qiáng)大班團(tuán)體。
4、要不斷加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
家長關(guān)心教育，最關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)本事;社會支持教育，最關(guān)心的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。作為一個班主任，僅有狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高，才能營造良好的社會輿-論氛圍，才能讓家長滿足，讓社會認(rèn)可，才能樹立自我良好的社會形象。為此，我采取了以下措施：
1、學(xué)情調(diào)查。我每周對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行一次調(diào)查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時補(bǔ)救。
2、經(jīng)驗交流。建立交流平臺，讓優(yōu)秀學(xué)生介紹自我成功的經(jīng)驗和體會。
3、規(guī)范習(xí)慣。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也需要用規(guī)則來培養(yǎng)。對此，我制定了《班級學(xué)習(xí)常規(guī)》，嚴(yán)格要求學(xué)生按學(xué)習(xí)常規(guī)執(zhí)行。
4、以優(yōu)帶差。班里成立學(xué)習(xí)“幫扶”小組，采勸一幫一”或“三幫一”結(jié)對子等形式，輔助后進(jìn)生解決學(xué)習(xí)疑難問題，共同提高。
5、獎優(yōu)激懶。我給學(xué)生設(shè)立了兩個榮譽(yù)獎項，成績優(yōu)秀的同學(xué)，授予“優(yōu)秀獎”，成績提高幅度大的同學(xué)，授予“提高獎”，。這些獎項的設(shè)立，大大激發(fā)了同學(xué)們爭強(qiáng)好勝的斗志。在良好的學(xué)習(xí)氛圍里，同學(xué)們布滿夢想和激-情地投入了學(xué)習(xí)，在知識的海洋里，同學(xué)們品味到了“書山有路巧為徑，學(xué)海無涯樂作舟”的樂趣。
一個和諧的班風(fēng)，以人為本的思想，才使班級工作開展順利，學(xué)生思想得以全面發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇十九
班級作為學(xué)校管理的基本單位，是一個小團(tuán)體，管理工作當(dāng)然起著舉足輕重的作用。魏書生說：“管理是團(tuán)體的骨架?！庇辛己玫墓芾恚虑椴艜蓄^有緒，團(tuán)體才會像一架健康的機(jī)器有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。而班級的管理主要靠的是班主任。
班主任雖然是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻異常多、異常細(xì)。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班團(tuán)體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的成長中起著重要的作用。德國詩人海涅曾這樣寫道：“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生，隨他而來的?！弊鳛榘嘀魅危芾碇鄮资畟€學(xué)生，所應(yīng)對的已經(jīng)不是一個“世界”或者幾個“世界了”，這就需要班主任投入更多的時間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情景，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長。同時，需要班主任在管理班級時講究管理藝術(shù)，才能有效地管理好班級。下頭淺談幾種管理藝術(shù)：
一、平衡藝術(shù)。
一個班級幾十個學(xué)生，他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不一樣，班主任作為班級的管理者，要做到一視同仁，要尊重、信任、理解、熱愛每一個學(xué)生。關(guān)心他們的身體，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想。做到真正愛學(xué)生，如同母親不會因為孩子的美丑而存在偏袒和私心一樣，這就需要運(yùn)用平衡的藝術(shù)。
理才能步入正軌。
其次，要平衡好班級學(xué)生與其他科任教師的關(guān)系。班主任在管理班級時應(yīng)當(dāng)重視班級學(xué)生與任課教師間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)立良好的師生關(guān)系。各科任教師的方法措施、性格修養(yǎng)各有千秋;而學(xué)生也是有個性的。師生之間產(chǎn)生矛盾沖突是難免的，班主任應(yīng)諧調(diào)好這種緊張的師生關(guān)系。班主任要教育學(xué)生尊重各任課教師的不一樣教學(xué)風(fēng)格，他們有的幽默，有的嚴(yán)謹(jǐn)，有的嚴(yán)厲，有的溫和。班主任要告誡學(xué)生不能夠自我所謂的“興趣愛好”觀來看待科任教師，忌諱出現(xiàn)如“我厭惡某學(xué)科某教師”之類不利師生團(tuán)結(jié)的話。同時應(yīng)自覺維護(hù)任課教師在學(xué)生中的威信，應(yīng)主動經(jīng)常地與任課教師溝通，了解班級學(xué)生的情景，盡量邀請任課教師參加班級的一些活動如主題班會、文藝晚會等，取得他們的配合和指導(dǎo)，從而構(gòu)成教育的“合力”，創(chuàng)立好良好的師生關(guān)系。
二、語言藝術(shù)。
班主任的語言藝術(shù)是指用自我掌握的知識、獲得的信息，融注自我的思想、道德、意志、情感，準(zhǔn)確無誤地經(jīng)過簡練、生動、趣味的語言表達(dá)出來，使學(xué)生愿意理解并到達(dá)教育的目的。班主任在做學(xué)生工作時，把有聲語言和無聲語言有機(jī)地結(jié)合起來，抽象和形象、明示和暗示、無形和有形，構(gòu)成珠聯(lián)璧合之勢，能夠取得最佳的教育效果。
例如，有一次，一名學(xué)生做課堂練習(xí)時，趴在桌子上遲遲不動筆，旁邊有名女孩子實(shí)在看不下去，便站起來說：“教師，他趴在桌上什么也沒做?！苯處熣f：“做作業(yè)前是要認(rèn)真思考的，可能他正在想問題，相信他想好后會做作業(yè)的?！闭f完后，那學(xué)生慢慢抬起頭來，報以感激的目光，然后拿起筆，在本子上寫起來。還有一次，一天清晨，我剛走進(jìn)教室，一眼就看見拐角處堆滿廢紙屑，當(dāng)時，我“滿腔怒火”，真想運(yùn)用班主任的權(quán)威拿今日的值日生開刀，來個“殺雞給猴看”。但這是解決問題的根本辦法嗎?顯然不是。榜樣的力量是無窮的，要求學(xué)生不怕臟，難道教師不是團(tuán)體中的一員嗎?想到那里，我對同學(xué)說：“教師和你們一樣都是團(tuán)體中的一員，我要求大家不怕臟，首先從教師做起，今日垃圾我來倒倒吧?！睆哪且院?，班里的紙簍天天都有學(xué)生倒了。
從以上兩個小事例中能夠看出，正確嫻熟地運(yùn)用語言藝術(shù)和教育機(jī)智，就能取得今人滿意的教育效果。班主任運(yùn)用語言藝術(shù)進(jìn)行教育還必須根據(jù)不一樣的對象，因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強(qiáng)、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學(xué)生，宜采用平等商討的語言;對善于獨(dú)立思考、自我意識強(qiáng)、感受力較強(qiáng)的學(xué)生，宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點(diǎn)撥式語言;對惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語調(diào)激烈的觸動式語言;對自我防衛(wèi)心理強(qiáng)烈、不肯輕易認(rèn)錯的學(xué)生要采用突擊式語言;對性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進(jìn)式語言等等。班主任也能夠根據(jù)需要運(yùn)用借古喻今說理、列舉數(shù)字論證、名言警句鋪陳、正反事例比較等語言藝術(shù)來教育學(xué)生。
三、批評藝術(shù)。
批評是思想教育的一種重要手段。正確地運(yùn)用這一手段，能夠幫忙學(xué)生認(rèn)識并改正錯誤。班主任所應(yīng)對的是天真活潑但心理承受本事脆弱的學(xué)生，要使批評到達(dá)必須的效果，就要同他們心理相融、感情相通。這就必須分析和研究被批評學(xué)生的心理狀態(tài)和特點(diǎn)，掌握批評的藝術(shù)，將各種消極因素消除在萌芽狀態(tài)中，轉(zhuǎn)化為進(jìn)取因素，規(guī)范學(xué)生的言行，凈化學(xué)生的心靈，塑造民族的未來。
批評首先要掌握事實(shí)。一切的批評都必須建立在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上，使批評不會讓學(xué)生覺得是空穴來風(fēng)。有的學(xué)生為了避免教師對他的“懲罰”，往往會不承認(rèn)自我的錯。如果教師沒有事實(shí)根據(jù)，空講幾句批評的話就達(dá)不到矯正的效果。反而讓其覺得能夠瞞天過海，反復(fù)犯錯，甚至是變本加厲。僅有掌握了事實(shí)發(fā)展的前因后果，批評才會有針對性，其效果才會更好，學(xué)生也會心服口服。
其次，要尊重和愛護(hù)學(xué)生的自尊心。此刻的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，也有部分學(xué)生更是在單親家庭里成長，為此，其強(qiáng)烈的自尊心比以前的學(xué)生有過之而無不及。而后進(jìn)生的自尊心更是強(qiáng)于其他學(xué)生，而實(shí)際上，在他們的內(nèi)心深處，仍有上進(jìn)要求，渴望得到教師和同學(xué)的理解和幫忙。著名的教育家馬卡蓮柯曾說過：“得不到別人尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心?！彼裕谂u學(xué)生的時候既要講原則，不遷就其錯誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。這樣，被批評的學(xué)生就不會感到自我是在挨罵，而是在理解教育，他們會從心里地感激你對自我的關(guān)心和愛護(hù)。正所謂“親其師，而信其道”。教師的話語他們就會聽進(jìn)腦子，并努力地去做好。這樣，我們的批評效果也就到達(dá)了。
再次，批評要對事不對人。在現(xiàn)實(shí)中，我們許多班主任批評學(xué)生時，就會把這個學(xué)生以前所做過的錯事也一齊提出來，并經(jīng)常武斷地說這個學(xué)生怎樣不好，怎樣怎樣差。其實(shí)這根本就適得其反。這次犯錯誤是因為這件事，與以前的事根本無關(guān)，與學(xué)生這個人的品德也沒關(guān)系，可我們班主任硬是要把它提出來。這樣，學(xué)生就會覺得你這個班主任不喜歡他，有的學(xué)生甚至認(rèn)為是在報復(fù)他以前所犯的錯誤，那么，學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了：我就是要多惹事生非，看你教師能耐我何?所以，我們在班主任工作中在批評學(xué)生時，要多留個心眼，只對其事而不對人。
總之，批評有法，但無定法。有一點(diǎn)是我們教育者必須格守的，這就是尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。盡管我們的批評未必會有切膚之痛的深刻，但能從尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，學(xué)生最終會領(lǐng)悟教師的用意。善用批評這一教育方式會與表揚(yáng)有異曲同工之效。
總而言之，班主任在工作中僅有不斷摸索，講究班主任管理藝術(shù)，才有效地管理好班級。