行政管理工作計劃書（實用18篇）

    計劃可以幫助我們合理安排時間，實現(xiàn)更好的工作與生活平衡。要編寫一份完美的計劃，我們首先需要明確目標和預(yù)期的結(jié)果。下面是一些成功企業(yè)家分享的計劃經(jīng)驗，希望對你有所啟發(fā)。
    行政管理工作計劃書篇一
    1、完善制度，狠抓落實。2018上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《2018年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。2018年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    xx、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理。
    加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
    認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
    每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
    認真落實各項福利措施：2018年福利措施制度化，狠抓落實。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
    保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
    二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
    1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
    2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
    1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》2018上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
    2、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
    xx、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
    4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色。
    --來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考的培訓體系。
    5、鼓勵員工自學：倡導(dǎo)人人學習、人人追求進步的良好風氣。
    四、進一步完善績效考核評估工作。
    一、總體目標。
    根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
    2、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。xx、完成日常行政招聘與配置。
    4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。8、培育和傳播企業(yè)文化。
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益。11、員工體檢計劃實施。
    12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
    二、實施細則。
    做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
    行政工作整體上非常繁雜，/fanwen/xx21/花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
    --來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
    也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
    行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
    (四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
    公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
    (五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
    1、計劃設(shè)立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
    2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
    --來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動公司向更好的方向發(fā)展。
    公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調(diào)動員工的團隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑!新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
    為配合公司全面推行并實現(xiàn)xx年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作：
    組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    (一)、具體實施方案：
    1、xx年年xx月xx日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;2、xx月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;xx、xx月xx1日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。(二)、注意事項：
    1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
    --來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考xx、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
    1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。(一)、具體實施方案：1、xx年xx月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效。
    2、xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月xx日前完成匯總工作。4月xx0日前完成公司各職位分析草案。xx、xx年年4月xx0日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。(二)、實施目標注意事項：
    1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預(yù)期效果。
    2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。xx、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
    4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    (三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
    1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
    xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。
    --來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
    對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番："盤點"、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，二零一二年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，做好如下工作：
    一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
    企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：1、公司簡介。
    2、公司訓導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
    3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
    4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。
    二、優(yōu)化后勤保障。
    沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
    1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
    2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
    6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
    7、加強車輛的停放工作。8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
    9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
    三、強化安全保衛(wèi)。
    評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強"四防"工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實："安全第一，預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
    1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
    四、開展員工思想教育培訓工作。1、公司形象教育培訓。2、員工行為禮儀教育培訓。3、辦公職場的教育培訓。4、安全教育培訓。
    --來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學習參考。
    行政管理工作計劃書篇二
    工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是小編收集整理的行政管理。
    歡迎借鑒參考。
    一年來主要做了以下工作：
    近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務(wù)。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。
    問題主要出在：
    1、詢價不務(wù)實。2、思路不開放，導(dǎo)致后果的生成。
    之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品，對它進行深刻的了解。
    二、201x年度工作的主要成績或亮點。
    工作亮點：
    1、能夠認識各種產(chǎn)品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認識到一些本來不認識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
    工作成績：
    1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
    2、經(jīng)驗和教訓.做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
    三、工作的不足之處。
    我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，
    自我總結(jié)。
    和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點：
    1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
    2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請示匯報少。今后應(yīng)加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
    3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。
    四、201x年度的工作謀劃。
    回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，201x年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力，加上我個人的不懈努力，我對201x年充滿希望。下面是我對201x年的工作做一個總體的謀劃：
    1、積極了解更多的產(chǎn)品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。
    2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
    3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
    轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
    20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下。
    一、經(jīng)濟預(yù)算方面。
    1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用，在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行。
    2、管轄固定資產(chǎn)的自檢。
    3、行政費用報銷的核準。
    4、編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
    二、崗位的業(yè)務(wù)工作。
    1、企業(yè)管理文章。
    2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護。
    3、檔案工作的檢查、監(jiān)督。
    4、對食堂的監(jiān)督管理。
    5、宿舍監(jiān)督管理。
    6、采購物品。
    1、證照管理監(jiān)督。
    2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
    3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
    4、執(zhí)行貫徹公司制度。
    四、外部問題。
    1、昆山廠房的出售。
    2、昆山廠房的后續(xù)事宜。
    3、千燈地塊的事宜。
    4、綠蕾溫室及花卉的索賠。
    5、iso的復(fù)審。
    6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
    去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時，相應(yīng)的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
    今年，對于我們而言，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經(jīng)營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
    一、行政部自身建設(shè)。
    1、完善部門組織職能;。
    2、完成部門人員配備;。
    3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
    4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
    5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
    二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
    三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
    1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。
    行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
    四、企業(yè)文化的深化塑造。
    企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
    1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
    3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
    一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    二、加強服務(wù)，樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
    行政做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責。
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
    3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
    4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    七、存在的不足。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
    3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
    4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃做好以下工作：
    做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的。
    規(guī)章制度。
    的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
    行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
    進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
    公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
    〈二〉、完成日常行政招聘與配置。
    行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
    1、招聘工作基本方案：
    以《都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
    2、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
    公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。
    3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
    1)計劃設(shè)立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
    2)計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議，對部門設(shè)立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。
    3)在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    4、績效考核要注意的問題：
    1)績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
    2)績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法。
    3)績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    5、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓，協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
    1)計劃每月5日由行政部主講，內(nèi)容為《員工手冊》、安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
    2)協(xié)助生產(chǎn)部培訓，培訓時間看情況另行通知。
    3)協(xié)助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。
    4)協(xié)助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。
    6、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
    企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面。
    1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
    2)注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
    7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門應(yīng)當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動公司向更好的方向發(fā)展。
    8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
    9、員工體檢計劃實施。
    公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
    10、員工旅游、
    軍訓。
    中秋晚會年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調(diào)動員工的團隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑!
    新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
    行政管理工作計劃書篇三
    1. 總則：安全：團結(jié)：奮進：開拓：
    2. 總廚職責：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負責中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術(shù)崗位。
    3. 組織中餐廚房完成月；季；年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會；宴會的菜品制作。
    4. 熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點；價格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查，落實貨源購進的驗收和儲存。
    5. 定期與中餐部經(jīng)理；中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情；競爭形勢以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ，改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜的合理定價，以獲得較好的利潤。合理使用原材料，減少浪費，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負責做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
    6. 嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
    8 副廚職責：負責廚房的全面工作，對飲食總監(jiān)和總廚負責。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責任，并負責與餐廳協(xié)調(diào)工作。
    9 對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓的責任，有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負責廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
    11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況，掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負責協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
    16 服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
    17 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴禁吸煙，不準另搞標準開小灶。
    18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準 備工作。
    19 經(jīng)理職責：負責酒店餐飲的全面工作，對總經(jīng)理負責。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標，對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
    20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
    21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標準。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
    22 對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
    23 負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    24 加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
    25 及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況。
    27 重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務(wù)技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練，定期檢查和做好培訓記錄，并對員工進行考核。
    28 參加餐飲部召開的各種會議，完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
    29 領(lǐng)班職責：負責對員工的考勤，考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
    30 登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
    31 了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習慣和要求，以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
    32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
    33 開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推薦菜點。
    34 服務(wù)員職責：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
    35 按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
    36 妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
    37 上班時要精神集中，不準幾個人湊到一起閑談，不準做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
    38 傳菜員職責：開餐前做好傳菜準備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
    39 準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標準的菜點拒絕傳送。
    40 負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。
    43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
    44 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
    1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格遵守國家法律、法規(guī)。
    2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
    3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項工作。
    4努力學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽第一。熱情服務(wù)，做到“請”字當頭“謝”字不離口。
    5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個細節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
    6維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
    7嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作，按時、按標準、按要求做好每一個細節(jié)。
    8學習消防知識，了解消防工作，做好防御準備。
    9勞動紀律：按時上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
    10工作考勤：每位員工上、下班時必須打記時卡，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報告上級，經(jīng)批準后方可離開。
    11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
    12工作證與工號牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌，當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報告，由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
    13檢查攜帶的物品：員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
    15休假；節(jié)假日：按國務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準方有效，未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
    16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
    17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
    18災(zāi)害補償：員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
    19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式：口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
    20處罰條例：上、下班不打卡或請他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評教育。
    行政管理工作計劃書篇四
    歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、20xx年的主要工作總結(jié)：
    2.加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
    作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
    隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    二、工作中存在的問題。
    1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強；
    3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
    充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
    1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3、注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
    5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    四、新年展望和目標。
    新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    一、品質(zhì)方面。
    1．持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時針對性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責任品質(zhì)管理規(guī)定。
    2．強化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：
    2．1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表單表格化建立建全。
    2．2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，及時展開過程管理，有效的異?；仞仚C制。
    2．3全檢退回品：漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
    2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。
    2．5改善現(xiàn)場部品的標示，建立標準化搬運作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
    2．6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負責品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
    二、效率方面：
    1．生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
    2．模治具的改進，每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
    3．生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
    三、5s方面：
    1．各區(qū)域標識的明細化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識別的細分、細劃。
    2．責任點責任區(qū)的建立，落實每位員工的5s責任，并將責任人標示于所負責區(qū)（責任者與監(jiān)督者）。
    3．每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
    4．收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
    四、成本控制：
    1．作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
    2．五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時追究責任。
    3．油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
    4．其它各項資源列表管制。
    五、人員士氣方面：
    1．高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
    2．定期對員工的培訓：（品質(zhì)意識、工作責任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責等）。
    3．定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會。
    4．作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓。
    六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導(dǎo)入。
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)*，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
    行政管理工作計劃書篇五
    幼兒園制定各類計劃，是做好工作的重要一步，要把計劃變成現(xiàn)實，園長必須按管理活動的程序，下大力氣計劃的落實，否則，計劃就變成了一紙空文，幼兒園計劃管理的程序。
    幼兒園各類計劃期權(quán)是不是就完全體現(xiàn)了計劃管理了呢？管理活動有一定程序，它包括計劃、組織、檢查和總結(jié)四個基本階段。其中，計劃是起始環(huán)節(jié)，在整個管理過程中起著統(tǒng)帥作用；組織是使計劃變成現(xiàn)實的過程；檢查是對計劃的檢驗；總結(jié)是對計劃情況的評價。有計劃且形成了體系，這是做好工作的重要一步。要使計劃變成現(xiàn)實，園長須按管理活動的程序，下大力氣抓計劃的落實，否則計劃就變成了一紙空文。
    為使計劃轉(zhuǎn)化為實際工作，園長應(yīng)做好組織工作、指導(dǎo)工作、協(xié)調(diào)工作與思想工作。
    組織工作。園長要統(tǒng)籌安排人力、物力、財力，科學的安排好時間，以保證完成計劃中所提出的各項任務(wù)。
    指導(dǎo)工作。計劃下達后，園長應(yīng)通過觀察、信息反饋等途徑，隨時掌握計劃落實情況，對執(zhí)行過程中有問題、有困難的個人及部門給予指導(dǎo)。
    協(xié)調(diào)工作。在執(zhí)行計劃的過程中，人與人之間、機構(gòu)之間、事與事之間，難免會發(fā)生矛盾，園長應(yīng)了解工作人員的困難及問題，除幫助解決外，對執(zhí)行效果好的，要給予鼓勵和表揚。
    檢查是實現(xiàn)計劃的保證。有計劃無檢查，計劃就會流于形式，工作就會放任自流。
    1、檢查的形式
    檢查的形式是多種多樣的，一般取決于檢查的目的及內(nèi)容。如果了解某項工作的情況可進行專題檢查；要了解全面工作情況可開展全面工作大檢查；為使計劃能案所設(shè)計的進程落實，可在學期中、學期末、學年末進行理性的常規(guī)性檢查；對工作中發(fā)生的問題可進行臨時性抽查。
    2、檢查的方法
    除領(lǐng)導(dǎo)檢查外，也可采用工作人員自查、互查等方式，幼教文案《幼兒園計劃管理的程序》。領(lǐng)導(dǎo)檢查用觀察方法外，還可用談話、聽取匯報、召開會議、檢查各種文字材料等方法。
    3、檢查時應(yīng)注意的問題
    要有目的、有計劃的檢查。要根據(jù)計劃中的內(nèi)容、工作的主要環(huán)節(jié)進行檢查，而不是一般的、泛泛的遇到什么看什么。
    檢查工作要實事求是，檢查后要分析并進行指導(dǎo)。檢查時要根據(jù)被檢查人的實際情況、檢查時的各管情況，實事求是地與被檢查人一起分析研究，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗、找出問題，提出改進的建議，要通過檢查確實起到指導(dǎo)作用。
    保證檢查工作時間。園長深入實際檢查工作每周不少于8小時，副園長不少于16小時。
    做好檢查記錄。檢查記錄是園長積累資料、做好總結(jié)以及改進工作的基本保障。檢查記錄不僅應(yīng)扼要地記錄被檢查者工作的全過程，還應(yīng)記錄檢查者的意見和建議。
    檢查后，對某一專題或一段時間內(nèi)工作進行質(zhì)量分析。從大量積累的材料中分析工作中的經(jīng)驗和問題，找出改進措施。
    總結(jié)是對計劃執(zhí)行情況的全面評價。通過回顧計劃執(zhí)行過程，從正反兩方面分析上階段計劃中的工作，得出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，從而不斷電提高工作質(zhì)量。
    總結(jié)又是制定下階段計劃的依據(jù)。下階段計劃要一上階段的總結(jié)為起點，總結(jié)中肯定的經(jīng)驗，下個階段計劃要鞏固和繼續(xù)發(fā)揚；總結(jié)中提出的缺點和問題，下階段計劃就要克服和改進。
    總結(jié)在上下兩個階段計劃之間起著承上啟下的作用。因此，總結(jié)在計劃中的作用不可低估，園長必須重視并做好總結(jié)。為此，園長應(yīng)注意以下幾點。
    應(yīng)對照計劃寫總結(jié)?？偨Y(jié)既然是對工作全過程的回顧，作總結(jié)時就要必須對照計劃，分析完成計劃中任務(wù)的情況、完成的程度、取得的經(jīng)驗及存在的問題。脫離計劃寫總結(jié)，總結(jié)就成為一種孤立的管理活動，失去總結(jié)的作用。
    總結(jié)應(yīng)有重點。雖然應(yīng)對照計劃寫總結(jié)，但不能把總結(jié)寫成流水賬，羅列現(xiàn)象、就事論事對工作起步到指導(dǎo)作用?？偨Y(jié)要在大量事實及現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，經(jīng)過提煉和概括，找到根本性問題，以利于改進和提高。
    應(yīng)在平時積累資料的基礎(chǔ)上作總結(jié)。平時積累大量資料，總結(jié)才有事實根據(jù)，才有說服力。資料貧乏，也就無從概括和提煉。
    總結(jié)中必須明確地提出計劃執(zhí)行過程中存在的主要問題。作總結(jié)時不僅要總結(jié)成績、經(jīng)驗、優(yōu)點，更重要的是要找出存在的問題，并要對問題進行深入的分析，為今后改進工作提供依據(jù)，為做好下一個計劃打下基礎(chǔ)。有的幼兒園在總結(jié)中只有成績、經(jīng)驗，沒有工作中存在的問題；有的園找出的問題很籠統(tǒng)，針對性不強，對今后的工作指導(dǎo)意義不大，也不能很好的發(fā)揮總結(jié)的承上啟下的作用。如，“我園存在著舊觀念，新觀念要在實踐中建立”，舊觀念是什么，有哪些主要表現(xiàn)，什么新觀念要在實踐中建立，都不具體不明確，這樣找問題起不到應(yīng)有的作用。
    總之，計劃確定后，院長還要做有關(guān)計劃落實的一系列管理工作，以保證目標的實現(xiàn)，只有這樣，才能說是進行了計劃管理。
    行政管理工作計劃書篇六
    1.總則：安全：團結(jié)：奮進：開拓：
    2.總廚職責：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負責中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術(shù)崗位。
    3.組織中餐廚房完成月；季；年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會；宴會的菜品制作。
    4.熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點；價格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查，落實貨源購進的驗收和儲存。
    5.定期與中餐部經(jīng)理；中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情；競爭形勢以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜的合理定價，以獲得較好的利潤。合理使用原材料，減少浪費，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負責做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
    6.嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
    8副廚職責：負責廚房的全面工作，對飲食總監(jiān)和總廚負責。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責任，并負責與餐廳協(xié)調(diào)工作。
    9對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓的責任，有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。10負責廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
    11每天與宴會部門、食品采購部門互通情況，掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。12負責協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。13根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
    16服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
    17嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴禁吸煙，不準另搞標準開小灶。
    18自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準備工作。
    19經(jīng)理職責：負責酒店餐飲的全面工作，對總經(jīng)理負責。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標，對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
    20擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
    21審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標準。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
    22對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
    23負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    24加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
    25及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。26主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況。
    27重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務(wù)技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練，定期檢查和做好培訓記錄，并對員工進行考核。
    28參加餐飲部召開的各種會議，完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
    29領(lǐng)班職責：負責對員工的考勤，考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
    30登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
    31了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習慣和要求，以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
    32監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
    33開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推薦菜點。
    34服務(wù)員職責：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
    35按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
    36妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
    37上班時要精神集中，不準幾個人湊到一起閑談，不準做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
    38傳菜員職責：開餐前做好傳菜準備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
    39準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標準的菜點拒絕傳送。
    40負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。41積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。42酒水職責：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。
    43與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。涼菜職責：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
    44嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
    1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格遵守國家法律、法規(guī)。
    2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
    3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項工作。
    4努力學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽第一。熱情服務(wù)，做到“請”字當頭“謝”字不離口。
    5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個細節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
    6維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
    7嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作，按時、按標準、按要求做好每一個細節(jié)。
    8學習消防知識，了解消防工作，做好防御準備。
    9勞動紀律：按時上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
    10工作考勤：每位員工上、下班時必須打記時卡，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報告上級，經(jīng)批準后方可離開。
    11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
    12工作證與工號牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌，當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報告，由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
    13檢查攜帶的物品：員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
    15休假；節(jié)假日：按國務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準方有效，未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
    16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
    17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
    18災(zāi)害補償：員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
    19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式：口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
    20處罰條例：上、下班不打卡或請他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評教育。
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    行政管理工作計劃書篇七
    本人鑒于對寶源集團目前淺薄的了解并結(jié)合自身近六年的工作經(jīng)歷，現(xiàn)談?wù)剬π姓芾砉ぷ鞣矫娴囊恍┫敕ā?BR>    對于加入一個新的公司，要做到的就是：認識—認同—融入—發(fā)展的一個過程。認識即對寶源集團經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)概況等的初步了解，認同即在初步了解的基礎(chǔ)上對企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展前景的肯定，并通過一段時期的磨合，在工作以及人際相處上，盡快融入寶源，體現(xiàn)崗位價值，且不斷學習，不斷進步，與寶源共同發(fā)展。對于行政管理工作，我認為總經(jīng)辦是集團公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，包括了制度的制定與執(zhí)行、文書處理、會議管理、檔案管理、車輛管理、人事管理、薪資管理、采購管理、來訪接待等等。行政管理工作相對繁瑣，且不易出成績。這就需要行政人員有良好的心態(tài)來對待自己的本職工作。在這里，對于一些事務(wù)性、制度性的工作我就不多加闡述。我想表達的主要有三點：
    不僅要有服務(wù)的行為，還要達到良好的服務(wù)效果。
    第二、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運營。結(jié)合寶源集團自身實際情況，嚴格遵守勤儉辦事的原則，精簡會議和文件，提倡寫短文章、開短會、少開會，控制成本，杜絕一事多議，懸而不決；調(diào)整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準，并嚴格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?，一律不采用紙質(zhì)形式，確需采用書面形式的，一律雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。
    第三、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動溝通。我認為行政工作不能閉門造車，而應(yīng)深入到集團及各公司的經(jīng)營管理工作當中，獲取信息、提供支持，同時在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保集團與各公司之間工作暢通、有效。
    尤其對于總助的崗位工作，目的性較辦公室工作更為明確，要求也更為嚴格。不僅要對公司各項行政管理工作的布置、實施、執(zhí)行的情況把控有度，更要協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解集團公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策，并做好相關(guān)事宜記錄，重要公文的起草、發(fā)布。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門關(guān)系以及配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、兄弟單位等等）。勝任此項工作，首先要以新人的姿態(tài)深入了解、學習所屬行業(yè)業(yè)務(wù)全過程的運作，其次，在對行業(yè)有一定認知的基礎(chǔ)上了解并參與企業(yè)項目管理運作，結(jié)合并發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢，在不斷的工作、學習、分析中對公司的經(jīng)營計劃、資本運作、戰(zhàn)略目標等方面做好總經(jīng)理的參謀，提供有價值的合理化方案?？偠灾?，總助的工作一定要把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)、不越權(quán)，工作更要細心、到位。
    以上是我個人在行政管理工作方面的一些體會以及對自己今后工作的寄望及要求。還請周總閱后能夠給予一些意見及建議，以及學習的機會。
    張璟。
    2012年4月19日。
    行政管理工作計劃書篇八
    我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動這個中心，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發(fā)揚中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
    狠抓勞動紀律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
    嚴格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對病人負責的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達的各項任務(wù)。
    堅守醫(yī)德醫(yī)風，我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進行的基礎(chǔ)，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫(yī)護人員的素質(zhì)與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強健康與醫(yī)學常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評價。
    關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個國家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農(nóng)村評殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.
    工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會，今年學會年會之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
    隨著市場經(jīng)濟在醫(yī)療市場的滲透，醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。
    醫(yī)療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機感，我們將進一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強，樹立起一個地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
    20xx年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
    一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
    二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)。全面落。
    實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
    三、強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
    四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
    五、爭取搞好兒科病房，不斷進步。
    融資計劃書商業(yè)計劃書。
    行政管理工作計劃書篇九
    學歷：大專。
    工作年限：以上。
    期望薪資：面議。
    工作地點：廣州-不限。
    求職意向：行政主管/經(jīng)理|行政總監(jiān)|行政專員/助理。
    心思縝密待人熱情條理性強。
    自我描述。
    12月--9月--在政府機關(guān)工作.先后擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)多個部門負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委委員，武裝部長，常務(wù)副鄉(xiāng)長，(副科級)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)工委主任，政法委書記。(正科級)月9月26日本人申請辭職。209月至今在企業(yè)工作.
    行政管理工作計劃書篇十
    在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下在我的辛勤工作下圓滿地完成了今年的工作完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)自身在各方面都有所提升但也有不足需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下：
    半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;。
    3.在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責，做好行政人事工作。
    認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;。
    9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、所學知識。
    5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學習工作中有條理處理事情的方法;。
    6.財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)矩;。
    7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo)：對外郵件__的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力;。
    8.總經(jīng)理__的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事;。
    9.董事__先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
    行政管理工作計劃書篇十一
    時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，下一年將要到來。
    回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
    在下一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。
    行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
    行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
    20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。
    為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
    3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保，減少安全事故發(fā)生；
    5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
    懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
    過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
    工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。
    在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
    搞好下一年開工的人力資源的.策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
    下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個方面著作：
    1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局；
    4.協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
    行政管理工作計劃書篇十二
    時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
    盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
    首先，我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
    其次，我通過個人的努力榮獲了--年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力?？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
    再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
    我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
    主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
    辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
    遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
    所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
    數(shù)據(jù)平臺搭建工作。可以說--省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
    另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
    最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
    行政管理工作計劃書篇十三
    經(jīng)過在erp校內(nèi)實習a區(qū)工商行政管理部門職員的1個月的實習中，本人從客觀上對自己在書本上所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。本人這次實習所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運作模擬實習、制定計劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實驗中的工作狀況。
    a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名，主要職責是從宏觀上監(jiān)控虛擬實習環(huán)境的動態(tài)發(fā)展，指導(dǎo)模擬市場的各項活動按規(guī)則正常有序進行，干預(yù)、制止擾亂模擬市場正常運作的行為，以保證模擬市場健康有序地運行。在年度工作開始之前，我們部門內(nèi)部進行分工，明確各人的職責，但并非各自為政，分工的同時我們也強調(diào)了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題，真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點。
    1.制定年度工作計劃。
    制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié)，由于工商部門的運作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運作與市場秩序的維持，所以是每年工作的開始，也是最費功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排。
    以下是第八年的工作計劃安排。
    時間項目。
    第一季1月辦理企業(yè)變更登記。
    2月開始接受市場開發(fā)登記。
    3月常規(guī)檢查。
    第二季檢查供應(yīng)商、客戶簽訂的合同。
    第三季生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查。
    第四季10月開展“誠實守信，合法經(jīng)營”評比活動的宣傳及資料的收集。
    2.辦理企業(yè)變更登記。
    這是我們工商部門運作的第一份工作，由于實習中心所提供的參考資料有限，變更登記表、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準備，對變更登記的程序作了詳細的規(guī)定，這既節(jié)省了企業(yè)登記的時間，也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中，出現(xiàn)了不少問題：由于首天的運作，各個部門都有大量的資料需要打印，使的我們的資料來不及打印。后來我們作了分流處理，早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記，下午才對外部機構(gòu)開放，這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要，也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊資本不明確，需要對之前的財務(wù)情況進行分析，給我們的工作帶來很大的麻煩。
    3.開辦市場業(yè)務(wù)。
    我們工商行政管理部門另外的一個重要業(yè)務(wù)是辦理市場開發(fā)業(yè)務(wù)，其中國內(nèi)市場需要投入120萬，期間是6個月;國際市場需要投入200萬，時間是10個月。
    很多企業(yè)并不清楚這個市場準入證需要等待一定的時間，他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對我們的工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則，不由人的意志而轉(zhuǎn)移，后來經(jīng)過解析，企業(yè)對這個規(guī)定更加了解，就不再懷疑我們部門的工作。相反，他們還積極配合，使我們的工作開展的更順利。
    4.常規(guī)檢查。
    每年我們都要對內(nèi)部企業(yè)進行常規(guī)檢查，主要的項目有：執(zhí)行合同、按時交費、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中，我們得到了企業(yè)的高度配合，工作變得輕松起來。在檢查的過程中，我們特別檢查他們所簽署的合同，因為這關(guān)系到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下，果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典范：由于在第八年的運作中，大家對實習的規(guī)則只是大概的了解，并沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下，才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法，但在現(xiàn)實的生活中，并不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁，并且這兩家企業(yè)的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實習指導(dǎo)老師的討論，最后，我們給予各罰款7萬元，并取消合同有效性的處理。
    行政管理工作計劃書篇十四
    為切實配合2015年公司計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞 “組織、實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨，在2015年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設(shè)、抓安全、細化后勤服務(wù)為目標，推動公司總體經(jīng)營計劃目標的實現(xiàn)，使行政部真正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。
    1、深化人力資源體制改革
    2015年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標kpi量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
    2、創(chuàng)新績效管理
    根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
    3、降低用人成本和風險
    以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析，推進人崗適配工作，適時調(diào)整組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
    4、建立激勵機制
    以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調(diào)動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。
    5、控制辦公費用管理
    以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預(yù)算的基礎(chǔ)工作，改進工作思路，做到先預(yù)算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢。
    6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
    在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)文化培訓資料，展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導(dǎo)提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
    7、鞏固信息平臺建設(shè)
    隨著信息平臺的科學建設(shè)，行政部將在原有的基礎(chǔ)上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
    8、抓安全
    牢固樹立“安全發(fā)展”理念，高度重視安全教育與安全生產(chǎn)，加強安全設(shè)備檢查，規(guī)范安全操作，讓一線員工提高安全生產(chǎn)責任意識，健全安全生產(chǎn)長效機制，堅持強化安全基礎(chǔ)不動搖，推進科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
    9、細化后勤服務(wù)
    將后勤服務(wù)工作落到實處，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，以提高服務(wù)質(zhì)量為重心，保障各部門需求，體現(xiàn)強有力的后勤服務(wù)團隊。
    本人鑒于對寶源集團目前淺薄的了解并結(jié)合自身近六年的工作經(jīng)歷，現(xiàn)談?wù)剬π姓芾砉ぷ鞣矫娴囊恍┫敕ā?BR>    對于加入一個新的公司，要做到的就是：認識—認同—融入—發(fā)展的一個過程。認識即對寶源集團經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)概況等的初步了解，認同即在初步了解的基礎(chǔ)上對企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展前景的肯定，并通過一段時期的磨合，在工作以及人際相處上，盡快融入寶源，體現(xiàn)崗位價值，且不斷學習，不斷進步，與寶源共同發(fā)展。 對于行政管理工作，我認為總經(jīng)辦是集團公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，包括了制度的制定與執(zhí)行、文書處理、會議管理、檔案管理、車輛管理、人事管理、薪資管理、采購管理、來訪接待等等。行政管理工作相對繁瑣，且不易出成績。這就需要行政人員有良好的心態(tài)來對待自己的本職工作。在這里，對于一些事務(wù)性、制度性的工作我就不多加闡述。我想表達的主要有三點：
    不僅要有服務(wù)的行為，還要達到良好的服務(wù)效果。
    第二、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運營。結(jié)合寶源集團自身實際情況，嚴格遵守勤儉辦事的原則，精簡會議和文件，提倡寫短文章、開短會、少開會，控制成本，杜絕一事多議，懸而不決；調(diào)整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準，并嚴格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模宦刹徊捎眉堎|(zhì)形式，確需采用書面形式的，一律雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。
    第三、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動溝通。我認為行政工作不能閉門造車，而應(yīng)深入到集團及各公司的經(jīng)營管理工作當中，獲取信息、提供支持，同時在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保集團與各公司之間工作暢通、有效。
    其次，在對行業(yè)有一定認知的基礎(chǔ)上了解并參與企業(yè)項目管理運作，結(jié)合并發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢，在不斷的工作、學習、分析中對公司的經(jīng)營計劃、資本運作、戰(zhàn)略目標等方面做好總經(jīng)理的參謀，提供有價值的合理化方案。總而言之，總助的工作一定要把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)、不越權(quán)，工作更要細心、到位。
    以上是我個人在行政管理工作方面的一些體會以及對自己今后工作的寄望及要求。還請周總閱后能夠給予一些意見及建議，以及學習的機會。
    張璟
    2012年4月19日
    行政管理工作計劃書篇十五
    過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
    1、認真做好文件檔案整理工作，按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份整理對外發(fā)文56份整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。
    3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作，由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
    4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項活動，20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動。
    人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
    人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
    下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
    新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
    為充分調(diào)動員工的用心性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作用心性。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
    20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮58個百分點當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
    行政人事部采購在總經(jīng)理室的力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法深入調(diào)研，掌握實情加強管理，改善服務(wù)膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階。
    為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
    根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
    20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20x3年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是透過完善績效評價體系，到達績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
    企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，從真正好處上為員工帶來忙。
    行政管理工作計劃書篇十六
    行政管理一般包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理。
    xxxx行政部除以上所列的一般行政管理內(nèi)容外還包括：企業(yè)文化管理、證照管理、費用管理、異地辦公管理、固定資產(chǎn)管理。
    以下將對各項行政工作做更詳細的說明。
    員工禮儀和工作紀律。
    主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為及商務(wù)活動中的禮儀等等。xxxx現(xiàn)行狀況：xxxx已經(jīng)于去年下發(fā)《員工行為規(guī)范》在此規(guī)范中對相關(guān)的禮儀做了詳細的規(guī)定，目前大部分同事的禮儀狀況良好。
    工作紀律主要包括：工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。
    xxxx現(xiàn)行狀況：目前公司總部考勤狀況良好，主要問題多集中于區(qū)域辦事處，為加強區(qū)域辦事處的考勤管理，現(xiàn)已經(jīng)要求區(qū)域每天早晨必須傳真紙質(zhì)簽到表到公司，并在每日早晨對公司整體考勤情況進行通報。考勤通報將發(fā)至總裁辦所有成員、一級部門總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理處，以便各位領(lǐng)導(dǎo)及時了解和核對所負責人員的考勤情況是否屬實。休假制度、離職制度等目前屬人事部管理范圍內(nèi)，均按集團統(tǒng)一要求進行。
    檔案管理。
    主要包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保存、檔案的借閱等等。xxxx現(xiàn)行狀況：融資照片檔案、歷年年會檔案、拓展訓練等大型培訓檔案、慶典檔案、新年聯(lián)歡檔案等各種資料檔案行政部均進行了歸檔和存檔，隨時可查詢。
    會議管理。
    主要包括：會議的分類及召開權(quán)限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
    xxxx現(xiàn)行狀況：xxxx剛剛下發(fā)的文件《例會制度》對xxxx的總裁辦例會和主管例會做了詳細規(guī)定，今后將嚴格按照文件中所規(guī)定的時間來召開和組織例會。
    行政部負責總裁辦例會、主管例會、年度會議、年中會議等公司級別會議的組織、記錄和跟蹤工作。
    部門級會議由行政部協(xié)助組織，記錄和跟蹤工作由部門內(nèi)部人員自行完成。
    印鑒管理。
    主要包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內(nèi)對外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
    xxxx現(xiàn)行狀況：xxxx現(xiàn)行印章管理遵循2010年下發(fā)的《xxxx技術(shù)有限公司印章管理制度》該制度對印章的刻制、保管、使用、權(quán)責人等都做了詳細的規(guī)定。
    目前行政部保管的印章包括：公司公章、人事專用章、朝陽分公司公章、荊陽手簽章、黨庫侖手簽章。合同專用章目前由運營管理部保管，投標專用章由投標辦公室保管，這兩個公章在使用時也遵循《xxxx技術(shù)有限公司印章管理制度》的要求對印章的使用做了詳細的登記，行政部監(jiān)督這兩個公章是否按照規(guī)定使用。對這兩個公章的使用登記行政部會不定期抽查。
    行政部保管的各種證照包括：公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構(gòu)代碼證正副本、安全生產(chǎn)許可證正副本、生產(chǎn)資格企業(yè)證書正副本、高新技術(shù)企業(yè)證書、歷年公司的各種獲獎證書等。
    公文管理。
    主要包括：公文格式及行文規(guī)范、發(fā)文程序、文件撰寫、文件下發(fā)、公文歸檔等。
    xxxx現(xiàn)行狀況：xxxx公文沿用xxxx公文固定格式，發(fā)文程序執(zhí)行會簽制度，即公文撰寫完成后需總裁辦全體成員會簽完畢后由總裁簽發(fā)。
    文件、制度的撰寫多數(shù)由行政部完成，部分部門管理制度由部門自行撰寫后由行政部修改完成。
    xxxx所有文件的下發(fā)均由行政部負責完成，其他任何部門都沒有下發(fā)公文的權(quán)利。
    所有公文均由行政部統(tǒng)一歸檔會簽文件和公文紙質(zhì)檔案。
    辦公用品管理。
    主要包括：購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)取制度、登記制度。
    xxxx現(xiàn)行狀況：辦公用品目前統(tǒng)一采購（供應(yīng)商為集團指定）入庫、出庫均有登記，領(lǐng)用時也需要登記。
    主要包括：人員職責、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。
    xxxx現(xiàn)行狀況：xxxx目前租用大廈庫房一處，內(nèi)主要存放從華為申請的一些產(chǎn)品資料、以前做的一些禮品（xxxx已經(jīng)有4年沒有做過禮品，目前有的都是以前剩余的禮品，并且也已經(jīng)沒有多少）、歷年剩余的xxxx筆記本（2011年度的筆記本大家普遍反映良好，所以很快就被領(lǐng)完，后又補做了一批，但是仍然很快用完。但是已經(jīng)接近年底考慮已經(jīng)準備做2012的筆記本因此沒有再補訂，目前庫房存放的多是2009年以前剩余的筆記本。）部分備板備件、展會用品、大件固定資產(chǎn)和一些雜物。
    企業(yè)文化管理。
    主要包括：各種活動、拓展訓練、企業(yè)環(huán)境、價值觀、文化儀式。
    xxxx現(xiàn)行狀況。
    xxxx的年底聯(lián)歡會、十年慶典、集體旅游等方式均是在做企業(yè)文化建設(shè)，行政部今后也將繼續(xù)努力做好每一次活動。
    行政部對此也沒有太好的辦法，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給些指導(dǎo)。
    證照管理。
    主要包括：證照申請、證照年檢等。
    xxxx現(xiàn)行狀況：
    行政部保管的各種證照包括：公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構(gòu)代碼證正副本、安全生產(chǎn)許可證正副本、生產(chǎn)資格企業(yè)證書正副本、高新技術(shù)企業(yè)證書、歷年公司的各種獲獎證書等。
    主要包括：年度行政費用預(yù)算、費用審批、費用控制等。
    xxxx現(xiàn)行狀況：年初對整個公司的行政費用做了總預(yù)算，預(yù)算主要依據(jù)前一年的基本數(shù)據(jù)并根據(jù)今年實際情況制定。
    目前所有涉及到行政費用的報銷，例如：手機費報銷、差補報銷、飯補報銷、房租費、物業(yè)費、水電費、綠植費、辦公用品、辦公耗材、保潔費、車輛費用等均需要由行政部審核并核對年初預(yù)算來審批。此項正在持續(xù)改進中。
    異地辦公管理。
    主要包括：辦事處管理、區(qū)域宿舍管理、辦事處秘書司機人員管理、辦事處考勤管理。
    xxxx現(xiàn)行狀況：各區(qū)域辦事處的建設(shè)均由行政部完成，日常辦事處管理由區(qū)域秘書協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理共同完成。
    之前區(qū)域秘書的很多工作行政部不慎了解，這會給行政部對區(qū)域秘書工作的指導(dǎo)和評價帶來困擾。近期開始實行的周報制度將對此有明顯的改善。
    固定資產(chǎn)管理。
    主要包括：資產(chǎn)申購、選型、登記、統(tǒng)計、調(diào)配、處置；筆記本電腦、車輛、公共辦公資產(chǎn)（打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、咖啡機、冰箱、微波爐、碎紙機、飲水機等）。
    xxxx現(xiàn)行狀況：
    筆記本電腦：目前遵循2011年下發(fā)的《筆記本電腦管理規(guī)定》進行管理。申購審批、登記、統(tǒng)計、調(diào)配、處置均由行政部負責。
    車輛：目前有四輛區(qū)域狀況差的車已經(jīng)審批通過，準備更換，因集團資金問題暫時擱置。其它車輛中目前最令人擔心的是公司總部的商務(wù)別克車，該車近兩個月的修理費已經(jīng)近四萬，時常拋錨在路上，今年該車的修理費用已經(jīng)嚴重超預(yù)算。今后車輛的管理將遵循即將出臺的《xxxx技術(shù)有限公司車輛及司機管理規(guī)范》進行管理，該規(guī)范對車輛的申請及車輛派遣的原則做了更加詳細的規(guī)定，將使xxxx的車輛使用更加規(guī)范化。
    行政管理工作計劃書篇十七
    二0xx年我局認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神，認真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區(qū)上半年工作匯報會精神，以先進性教育為動力，以提高履行職責能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬工作，強化責任，協(xié)調(diào)推進，以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進發(fā)展為目標，扎實開展"能力建設(shè)年"活動，緊密結(jié)合我市工商工作實際，進一步提高加強工商行政管理能力建設(shè)的自覺性，扎扎實實做好工作，不斷把"能力建設(shè)年"活動引向深入,推動各項工作取得了新進展?，F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下：
    （一）非公有制經(jīng)濟繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至20xx年12月，全市新發(fā)展個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元，分別比上年增長10、15、10；新發(fā)展私營企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人，注冊資本萬元，分別比上年增長23、15、385。
    截至20xx年底止，全市實有內(nèi)資企業(yè)戶，注冊資本萬元；實有私營企業(yè)戶，從業(yè)人員人，注冊資本萬元，分別比上年增長23、10.4、24；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元，社會消費品零售額萬元，分別完成全年任務(wù)的101、101、102；實有個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元，分別比上年增長2.8、1.8、25；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元，社會消費品零售額萬元，分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
    （二）新聞報道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭。20xx年共向各類媒體投稿篇，被各類新聞媒體采用篇，其中被國家級媒體用稿篇，省級以上媒體采用篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長33，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績。
    （三）積極投身抗洪救災(zāi)工作，深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評。
    在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時，工商部門能及時下派工作組，到我市受災(zāi)較重的運江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災(zāi)工作。工作隊員不怕苦，不怕累，深入抗洪第一線抗洪救災(zāi)。與此同時，xx市工商局、xx市個私協(xié)會，急災(zāi)民之所急，及時號召全局黨員、干部及全市私營企業(yè)主、個體工商戶發(fā)揚"一方有難，八方支援"的精神，為災(zāi)區(qū)捐款、捐物。救災(zāi)期間，共發(fā)動15000多人捐款3520xx.8元，衣物80000多件，大米、面條等食品共1030000多斤，以及其他物資一批，共價值703550.8元送往xxx等災(zāi)區(qū)，幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān)，早日重建家園做出了很大貢獻。
    大力支持市里的災(zāi)后重建工作，加強對建材市場的管理，規(guī)范建材的經(jīng)營秩序，打擊囤積居奇，哄抬物價，以次充好，牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進行了檢查，協(xié)助落實災(zāi)后重建的建材價格政策，確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補貼價格購買到建材，在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù)。由于我們工作認真，處理及時，方法得當，配合有力，得到群眾和市人民政府的好評。
    繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實"三個代表"重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，從工作制度入手，層層落實責任，領(lǐng)導(dǎo)班子責任明確，堅持"一把手"負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
    按照樹立和落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題，以食品藥品專項整治、保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動、打擊商業(yè)欺詐專項行動為重點，開展形式多樣的市場專項整治工作。
    （一）以實施食品放心工程為重點，深入開展食品安全專項整治，嚴厲打擊制假售假違法行為，同時，完善各項食品安全管理制度，嚴格食品市場準入，積極推進商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"，強化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。
    今年以來，為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，我局確立了"重點突破、穩(wěn)步推進、關(guān)口前移、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路，重點加強了對大型超市、商場和個體門店的監(jiān)管，同時結(jié)合本市實際，以工商所基礎(chǔ)，逐級建立、落實食品安全監(jiān)管責任制，明確、細化食品安全監(jiān)管責任。在食品安全監(jiān)管中，還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路，積極完善《食品安全主體準入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項制度建設(shè)，推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。
    同時，進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規(guī)范我市生豬定點、統(tǒng)一屠宰，確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費安全，經(jīng)統(tǒng)計，今年，全局總共查獲銷售未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉行為45起，查扣未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉多公斤，罰款48004元人民幣。
    （二）嚴格按照國務(wù)院保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署，深入開展保護商標專用權(quán)整治工作，嚴厲打擊商業(yè)欺詐，增強廣大經(jīng)營者和消費者的法律意識，以營造一個公正、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動，我局共計出動執(zhí)法人員1900人（次），車輛50多臺（次），對轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、批發(fā)部、商店、專賣店進行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標及各個印刷企業(yè)印制商標情況進行了檢查，同時對地理標志商標注冊使用情況進行了檢查。
    加大對申報全國馳名商標、廣西著名商標企業(yè)的幫扶力度，指導(dǎo)他們實施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟，切實為企業(yè)做好服務(wù)工作，努力提高企業(yè)自我保護注冊商標專用權(quán)意識，在我局積極幫扶、指導(dǎo)下，今年以來，我市成功注冊商標46個，其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標，還成功獲評為"廣東著名商標"。
    （三）傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤，嚴重影響和威脅社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項重要內(nèi)容之一。一方面，我局通過出動人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅，向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴禁出租房屋給傳銷人員的通知》，在今年11月，按照布置對《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進行宣傳，共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條，還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進行了宣傳，加大宣傳力度，讓廣大群眾充分認識傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時在電視臺、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策，形成強大的宣傳攻勢，以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面，于今年第二、三季度，結(jié)合學生及學校放暑假的實際，開展三次專項執(zhí)法行動，與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩"。此專項行動，重點是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷，對打著各種旗號的傳銷企業(yè)、組織堅決予以取締，同時加強對社會影響大以及在校學生、教師等群體參與的案件查處力度，摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò)，切實做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中，羅秀工商所一舉端掉了1個傳銷窩點，遣散傳銷人員20多人；xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案，遣散傳銷人員30多人，并對非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟處罰，這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標本兼治，有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
    （四）深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動。在市委、市府領(lǐng)導(dǎo)及來賓市工商局的直接指導(dǎo)下，加強對廣告的日常監(jiān)管和對廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測，督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關(guān)，督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時，我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導(dǎo)下，對虛假違法廣告進行了全面清理和整治，重點對保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告，以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進行懲治，此次行動中，總共對我市4家廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進行了檢查，收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份，查繳違法、違規(guī)廣告19條，清理違法電視廣告3個，并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果，做到打防結(jié)合，立足治本，我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進行檢查，加強對廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督，同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例，發(fā)動社會力量參與對違法廣告案例的點評，讓廣告發(fā)布行為接受社會監(jiān)督，促進廣告發(fā)布行為的進一步規(guī)范。
    （五）積極處理、調(diào)解消費者投訴。
    20xx年以來，我局及時、積極處理群眾的舉報電話、信件和上級交辦的案件，做到件件有回音，事事有結(jié)果，總共受理消費者咨詢電話350次。今年，我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴125件（其中成功調(diào)解121件，移交其他部門受理4件），為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬元。對影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案，我市場股、經(jīng)檢中隊及時給予立案查處，為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解，得到了群眾的一致好評；xx電視臺、新華社xx分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進行了跟蹤報道，引起了較大的社會反響，工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化。
    （六）七月份以來，全局總共出動執(zhí)法人員140人/次，車輛28臺/次，對全市十一個鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查，行動中，一舉查獲銷售不合格成品油案2件（其中1件為不合格0#柴油銷售案，1件為以低標號90#汽油冒充高標號93#汽油銷售案），案值共5萬多元，對銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰。行動中，我們還結(jié)合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業(yè)的2個拆解點經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項整治，目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制，舊機動車交易秩序得到好轉(zhuǎn)，汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高，用戶投訴也明顯減少。
    嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責規(guī)定》以及《決定》的要求，采取有效措施，認真抓好本單位的安全工作。
    一是認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策，對國家、自治區(qū)、來賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署，高度重視，及時貫徹落實到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序，將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作計劃，并認真組織實施。三是建立健全安全工作各項規(guī)章制度和安全工作責任制，領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責任人，按照"誰主管，誰負責"的原則，層層簽訂安全工作責任書，將責任狀的內(nèi)容落實到基層，同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實。定期組織對安全生產(chǎn)工作責任制的檢查，把安全工作實績列入單位工作和干部考核內(nèi)容，進行考核獎懲。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。五是加強車輛安全管理，各類市場的安全管理，辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理，未有重大的安全事故發(fā)生。落實工作責任，完善管理措施，防止車輛被盜事故和交通責任事故發(fā)生。
    我局自20xx年與市場服務(wù)中心分離后，由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題，一直未得到徹底解決。為維護社會穩(wěn)定，更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系，處理歷史遺留問題，加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度，切實解決突出問題。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號的文件精神，在市委、市人民政府的關(guān)心支持下，本著"能讓則讓、不能讓也要爭取讓"的原則，經(jīng)xx市工商局、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商，各有關(guān)部門的配合協(xié)助，我局與市場中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題，于20xx年3月31日得到了徹底解決，并達成補充協(xié)議。針對借干部職工萬元（本金）建設(shè)城東市場的還款情況，市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾：用三年時間將干部職工的本金萬元還清，20xx年歸還萬元，上半年已經(jīng)還款10，下半年預(yù)計可再還10-20。今年7－－10月，我們與中心多次協(xié)調(diào)，達成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識，由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起，到各工商所重新測繪了地界，劃分了房產(chǎn)，并辦理了相關(guān)的手續(xù)，完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
    20xx年我們堅持公有制為主體，多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，加強對個體私營經(jīng)濟的引導(dǎo)發(fā)展，登記管理和監(jiān)督管理工作，促進了個體私營經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
    （一）積極鼓勵、引導(dǎo)、支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
    截至20xx年12月，全市新發(fā)展個體工商戶1668戶，從業(yè)人員20xx人，注冊資金3670萬元，分別比上年增長10、15、10；新發(fā)展私營企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人，注冊資本1800萬元，分別比上年增長23、15、385。
    截至20xx年底止，全市實有內(nèi)資企業(yè)350戶，注冊資本16811萬元；實有私營企業(yè)85戶，從業(yè)人員2823人，注冊資本9232萬元，分別比上年增長23、10.4、24；實現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元，銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元，社會消費品零售額780萬元，分別完成全年任務(wù)的101、101、102；實有個體工商戶7345戶，從業(yè)人員15719人，注冊資金13549萬元，分別比上年增長2.8、1.8、25；實現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元，銷售總額或營業(yè)收入11310萬元，社會消費品零售額10632萬元，分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
    （二）以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為已任，抓好招商引資工作。
    近年來，外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。對這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時，我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù)，并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗資及涉及相關(guān)前置許可的部門，盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費的時間。今年以來，外來我市注冊登記的企業(yè)12戶，注冊資金1618萬元，實際投入資金2778萬元，安排就業(yè)人員124人，分別比上年增長17、18、13。
    （三）繼續(xù)實施"走千訪百，把服務(wù)送到企業(yè)去"工程，全面實行個體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點制度，切實改進對個體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作，為個體工商戶、私營企業(yè)辦實事、辦好事，塑造服務(wù)性工商形象。今年以來共走訪企業(yè)、個體工商戶650戶，幫助企業(yè)、個體工商戶解決實際問題300戶（次），受到廣大企業(yè)和個體工商戶的好評。
    法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，認真學習各項法律法規(guī)，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學習，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
    今年，我局有37人次參加了自治區(qū)、來賓市局組織的各項業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓班，由各主管股室對要求學習的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識》進行了又一次系統(tǒng)的學習和知識更新，共培訓局機關(guān)和工商所人員64人。培訓采取自學為主、普遍輪訓，以考促學的方法；做到集中培訓與個人自學相結(jié)合。學習中每位同志都有所收獲，達到了目的。隨后，我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試，圓滿完成考試的任務(wù)。
    對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對各類執(zhí)法案件進行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。
    為開創(chuàng)工作新局面，我局及時下文調(diào)整了新聞報道組，抽調(diào)精干力量進入報道組中來，明確量化報道任務(wù)指標，采取得力措施獎勵報道有功人員，20xx年共向各類媒體投稿368篇，被各類新聞媒體采用339篇，其中被國家級媒體用稿29篇，省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長33，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績。
    我局在財務(wù)管理工作上，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行"收支兩條線"管理，全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行部門預(yù)算，財務(wù)管理嚴格，票據(jù)管理規(guī)范，堅持開支一支筆，不亂發(fā)亂支，市局制定了支出審批表，一切開支都必須提前請示局長，局長同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生，確保了收支平衡。
    一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處；四是一些工商所對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視，落實得不夠扎實；五是政務(wù)信息報送工作有待加強。以上存在的問題，有主觀上的，也有客觀上的原因。局黨組將進一步調(diào)整思路，通過自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。
    二oo五年已過去，我們將在下一年的工作中，認真總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績，克服困難，堅持"三個代表"重要思想，增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力，以更高的標準，加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，狠抓目標管理的落實，大膽創(chuàng)新，與時俱進，把各項工作完成的更好。
    行政管理工作計劃書篇十八
    后勤管理是消防部隊一項基礎(chǔ)性工作，又是一項復(fù)雜的涉及到方方面面的全方位工作，它不僅是本級領(lǐng)導(dǎo)和職能機關(guān)的事情，更是與每位官兵的切身利益息息相關(guān)，所以抓好經(jīng)常性的后勤管理工作是促進部隊各方面快速發(fā)展的重要途徑。這就要求我們各級領(lǐng)導(dǎo)及職能部門、每位官兵要充分認識到抓好后勤管理工作的重要性，認清自己肩負的責任，把后勤管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    一、充分發(fā)揮黨委職能，把后勤管理工作納入日常管理之中。支隊黨委對后勤工作負有全面直接的領(lǐng)導(dǎo)責任，一個單位的后勤保障工作做的好與壞，將取決于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，如果領(lǐng)導(dǎo)對后勤工作不管不問或重視程度不夠，那么勢必會削弱部隊的戰(zhàn)斗力，官兵怨聲載道。所以領(lǐng)導(dǎo)能否重視后勤工作是確保后勤工作走規(guī)范化、系統(tǒng)化發(fā)展道路的有效保證，是消防部隊完成各項防滅火中心工作任務(wù)的基矗一方面，要從全面落實后勤工作為中心工作服務(wù)高度出發(fā)，把后勤規(guī)范化管理作為部隊全面建設(shè)的一項重要內(nèi)容，真正把后勤工作擺上重要議事日程，定期分析形勢，研究一個階段的后勤工作的重點，解決工作中存在的困難和問題，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，搞好官兵的思想教育，提高官兵對后勤工作的認識等等，積極為后勤規(guī)范化管理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，努力實現(xiàn)保障有力的總要求，實現(xiàn)后勤工作良好發(fā)展。
    二、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，充分發(fā)揮后勤機關(guān)職能作用。后勤管理工作，是一項比較系統(tǒng)、繁雜的工作，所以就要求我們的管理工作干在平時、管理在平時。能不能把后勤管理工作做好，取決于后勤管理干部的本職水平怎么樣，執(zhí)行規(guī)章制度的`力度大不大，這就要求我們的后勤干部要正確對待，加強規(guī)章學習，嚴格依法依規(guī)辦事。后勤管理工作是一項經(jīng)常性的管理工作，必須堅持管理工作天天講，時時抓，一刻也不放松。要健全經(jīng)常性的后勤規(guī)范化管理機制，建立正規(guī)的日常管理秩序，采取經(jīng)常性的檢查督導(dǎo)措施，確保后勤規(guī)范化管理始終處于良性運行狀態(tài)。同時，還要把后勤規(guī)范化管理與經(jīng)常性思想教育工作有效地結(jié)合起來，用有力的思想工作和行政管理來保證后勤管理工作的落實。
    三、調(diào)動廣大官兵的積極性，主動參與后勤管理。廣大的官兵是后勤管理的主體，抓好后勤規(guī)范化管理，沒有全體官兵的積極參與，僅靠領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門的管理和教育是不行的。由于受傳統(tǒng)思想的影響，官兵在思想上存在后勤工作不像滅火救援、防火監(jiān)督等工作那么重要的錯誤認識，導(dǎo)致后勤工作在官兵的思想中就是吃、喝等，就形成了教育、管理與日常行為相脫節(jié)，沒有真正形成后勤工作人人抓、齊抓共管的良好局面，官兵對后勤工作有意見的現(xiàn)象，這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)組織要進一步加強教育，提高官兵的思想認識，讓廣大官兵當主人，當管理者，使管理效益最大化，形成后勤工作大家抓、大家管的良好局面。
    四、后勤管理人員要加強學習，提高業(yè)務(wù)能力建設(shè)，成為后勤管理工作的行家。各級后勤人員是后勤管理工作的實施者和組織者，其自身能力的強弱，直接影響到后勤管理工作完成的好與壞。提高各級后勤人員的管理能力和業(yè)務(wù)建設(shè)，不僅是形勢發(fā)展的客觀要求，也是做好工作的現(xiàn)實需要。各級后勤人員要成為抓后勤管理的行家，關(guān)鍵在于能力建設(shè)，所有后勤人員必須要全面熟悉和掌握后勤業(yè)務(wù)，對本職的后勤業(yè)務(wù)弄通、弄精。后勤工作不僅具有很強的時間性，還具有專業(yè)性的特點，隨著市場經(jīng)濟和科學技術(shù)的發(fā)展，后勤領(lǐng)域開展了許多新業(yè)務(wù)，應(yīng)用了許多新技術(shù)，出現(xiàn)了許多新情況、新問題，后勤人員如果不精通業(yè)務(wù)或者所知甚少，無法正常解答官兵提出的問題，處理日常業(yè)務(wù)工作中的關(guān)系，是永遠都干不好后勤工作的。這就要求我們的各級后勤管理人員認識到提高能力的重要性和緊迫性，把功夫下在鉆研本職業(yè)務(wù)上，用在如何為官兵提高服務(wù)水平上，大力加強政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習，努力改善知識結(jié)構(gòu)，進一步提高業(yè)務(wù)水平和能力建設(shè)，為后勤建設(shè)貢獻自己的力量。