報(bào)告的語言應(yīng)該正式、準(zhǔn)確,不能夾雜個(gè)人情感和主觀色彩。報(bào)告的結(jié)構(gòu)和布局應(yīng)該合理,便于讀者理解和閱讀。報(bào)告的寫作能力是我們在學(xué)術(shù)和職場發(fā)展中必備的一項(xiàng)能力。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇一
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況。
1.調(diào)查時(shí)間。
11月1日2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;。
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。
(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。
(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:。
四、調(diào)查結(jié)論和建議。
(一)調(diào)查結(jié)論。
(二)建議。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇二
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的提供一定的參考。
二、調(diào)查概況。
1.調(diào)查時(shí)間。
20xx年11月1日。
2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、
2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響。
4、超市的服務(wù)水平如何。
5、商品成列對人們購物的影響。
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。
(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。
(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇三
1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實(shí)地考察,觀察,詢問;在不同時(shí)段記錄結(jié)果,匯總。
問卷分析。
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
1,被調(diào)查對象的性別分析:
在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2,超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類。
(1)7.69%消費(fèi)者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評分為2.4231,平均值為3,消費(fèi)者對品種滿意度欠佳。
(2)不滿意占到了42.31%,而感覺一般水平的占到了57.69%,產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說:學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。
在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn):
(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析。
我們學(xué)校60%的學(xué)生,對學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒有起到很好的效果,沒有達(dá)到通過展開活動(dòng)從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動(dòng)存在的幾個(gè)問題:
1,促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個(gè)價(jià)錢,促銷根本就沒有降價(jià)。
2,促銷人員不夠熱情。
3,除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。
4,促銷策略過于簡單,只有低價(jià)促銷。
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高,學(xué)生對學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個(gè)問題:
產(chǎn)品價(jià)格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價(jià)格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng),學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
(2)價(jià)簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽,個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析。
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達(dá)42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度。
是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了42.78%,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。
總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無論售中還是售后,學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的`幾個(gè)問題:
(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛理不理!讓人。
非常反感!
(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
(4)收銀臺(tái)利用率不高,結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析。
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)地考察與建議中提到的問題為:
(1)超市貨品擺放不固定,時(shí)常有變動(dòng)。
(2)補(bǔ)貨不及時(shí),時(shí)常缺貨。
(3)貨品陳列太滿,有時(shí)不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇四
目錄。
前言。
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于208月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況。
1.調(diào)查時(shí)間。
11月1日2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(1)問卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)(2)實(shí)地調(diào)查法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:。
四、調(diào)查結(jié)論和建議(一)調(diào)查結(jié)論。
(二)建議。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇五
綜觀整個(gè)表格,最重要的是第二部分的“立項(xiàng)背景”。這一項(xiàng)要求寫清楚包括國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、趨勢、研究意義、參考文獻(xiàn)和其他有關(guān)背景材料等內(nèi)容。概括一點(diǎn),其實(shí)就是讓大家做文獻(xiàn)回顧,再表明研究意義。所以,在表格的各項(xiàng)中,這一項(xiàng)最能體現(xiàn)項(xiàng)目組的水平和項(xiàng)目研究的意義。因此,大家要認(rèn)真對待。
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是,在這個(gè)部分一定要寫得連貫一點(diǎn),將文獻(xiàn)回顧和研究意義融合在一起。具體說來,文獻(xiàn)回顧主要分為兩個(gè)部分,一部分是研究脈絡(luò)的回顧,也就是對學(xué)界所做過的與你的研究主題有關(guān)的研究進(jìn)行一個(gè)綜述。另一部分是理論脈絡(luò)的回顧,也就是將你所要研究的主題所用的研究范式和相關(guān)理論的發(fā)展講清楚。
注意,一定是要寫成“脈絡(luò)”。因?yàn)檫@是要用來表明學(xué)界過去到現(xiàn)在已經(jīng)做了什么,還有什么沒做,已經(jīng)有了什么理論成果和事實(shí)的成果,還有哪些地方需要完善和補(bǔ)足。這些需要完善和補(bǔ)足的地方,應(yīng)該和你們要做的研究相呼應(yīng)。這樣,后面接著寫的研究意義就能夠與文獻(xiàn)回顧相得益彰了。需要注意的一點(diǎn)是,在整個(gè)表格中,是沒有關(guān)于研究設(shè)計(jì)這一項(xiàng)的,也就是說,你們將要怎么做這個(gè)項(xiàng)目是沒能在表格中體現(xiàn)的,所以大家一定要在講述研究意義之前簡要地表達(dá)清楚。因?yàn)樵诓恢滥愕捻?xiàng)目要做什么的情況下,評委怎么明白項(xiàng)目的研究意義?至于參考文獻(xiàn)和其他背景材料,大家也要注意用功,因?yàn)榭茨阕x什么書就知道你的功力了。所以,整個(gè)第二項(xiàng)應(yīng)該表現(xiàn)出來這樣一種清晰的邏輯關(guān)系:當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)界做了什么----成果有哪些(體現(xiàn)這些成果對你的研究的鋪墊作用)----不足有哪些(體現(xiàn)你的研究的意義)----你計(jì)劃要做什么、大概怎么做----你的研究意義是什么---你參考的文獻(xiàn)資料(體現(xiàn)研究所依靠的理論與經(jīng)驗(yàn))。
需要注意的幾點(diǎn)是:
第一,這一項(xiàng)中,用語一定要規(guī)范、準(zhǔn)確,具有學(xué)術(shù)性。盡量少用一些口語,將那些“為什么、怎么樣、……呢”之類的減到最少,寫得“學(xué)術(shù)”一點(diǎn)。別為了增加“理論性”而隨便引進(jìn)理論,不懂的理論和方法要么不用,要么搞清楚了再用,不清楚的事不要亂說,也千萬別想在理論和事實(shí)上蒙騙評委,姜還是老的辣的。
第三、列出參考文獻(xiàn)的時(shí)候一定要注意相關(guān)性和學(xué)術(shù)規(guī)范。將相關(guān)性大的放在前面,將認(rèn)可度高的放在前面。同時(shí),這一部分也不必列太多,多了就顯得你沒怎么挑選過。雷同的也盡量減少。如果不是屬于材料性的盡量少引用報(bào)紙和雜志的討論,因?yàn)檫@些一般不具學(xué)術(shù)性。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇六
[摘要]目前90后大學(xué)生作為各大高校的學(xué)生主體,已經(jīng)成為高校工作者不可忽視的一個(gè)群體,本文采用自編的《大學(xué)生人際關(guān)系基本狀況調(diào)查問卷》和《人際交往能力評估問卷》(中文版)對三江學(xué)院部分90后學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,對90后大學(xué)生的人際交往能力進(jìn)行了探討,以便高校教育工作者更多的了解和關(guān)注他們的心理和行為變化,有針對性的培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力,為早日適應(yīng)社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]90后大學(xué)生;人際交往;調(diào)查。
人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進(jìn)行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出:“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和,因此,社會(huì)關(guān)系構(gòu)成了人的本質(zhì)?!贝髮W(xué)生作為大學(xué)校園中典型的社會(huì)角色,自進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定了其交往的需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。目前,90后大學(xué)生已成為大學(xué)校園的主體,這部分學(xué)生大多是獨(dú)生子女,自我意識(shí)強(qiáng),并擁有較好的物質(zhì)條件,同時(shí),90后作為當(dāng)代社會(huì)的特殊群體,有著不同于其他年代人的特點(diǎn),有著自己的人際交往的獨(dú)特方式。
(一)研究對象。
隨機(jī)抽取三江學(xué)院1990年后出生(大一、大二年級)大學(xué)生500人作為調(diào)查對象,其中涉及文新院、外國語學(xué)院、電子信息工程學(xué)院、建筑學(xué)院等學(xué)院相關(guān)專業(yè),共發(fā)放問卷500份,回收有效問卷486份,有效回收率為97.2%,符合統(tǒng)計(jì)要求。在486份有效問卷中,大一學(xué)生368人,占76%,大二學(xué)生為118人,占24%;男生268人,占55.1%,女生218人,占44.9%;理工科學(xué)生255人,占52%,文科學(xué)生231人,占47.6%。
(二)調(diào)查方法。
采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷以及美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力問卷》(中文版)兩個(gè)問卷進(jìn)行人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查,同時(shí)通過各種形式的座談會(huì)、大學(xué)生心理健康課程的講授、討論會(huì)和個(gè)體分析,對在校90后大學(xué)生人際交往的情況進(jìn)行了解。自編問卷包括學(xué)院、專業(yè)、性別、年級、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)情況、是否擔(dān)任學(xué)生干部等基本信息,問卷從家庭教養(yǎng)、交往范圍、網(wǎng)絡(luò)交往狀況、交往態(tài)度和原則、交往內(nèi)容、交往方式、交往動(dòng)機(jī)、交往認(rèn)知和交往沖突及處理情況等9個(gè)維度;《人際交往能力問卷》包括主動(dòng)交往、適當(dāng)拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個(gè)維度,從而剖析良好人際交往中的障礙性因素,力求探尋改善90后大學(xué)生人際交往的對策措施。
綜合問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的結(jié)果顯示,大學(xué)生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛,內(nèi)心有交友渴望,普遍比較重視在校期間同學(xué)人際關(guān)系,并希望能結(jié)識(shí)志同道合的朋友,融入集體生活。調(diào)查顯示,大部分的90后學(xué)生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中,有131人在交往中會(huì)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),絕不讓步,占調(diào)查人數(shù)的27%,298人在交往中能聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理,占調(diào)查人數(shù)的61%,還有57人表示會(huì)直接接受對方的觀點(diǎn),占調(diào)查人數(shù)的12%。可見,大部分的90后學(xué)生對人際交往的態(tài)度比較理性,但是由于90后的大學(xué)生大都是獨(dú)生子女,很多學(xué)生從小就形成了以自我為中心的人生觀,忽視他人和集體,不能或者不愿深入的了解他人,關(guān)心他人,幫助他人。
在交往范圍和方式上,調(diào)查顯示,90后大學(xué)生結(jié)交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級,所占比例是59%,其次,社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)、社團(tuán)活動(dòng)也是大學(xué)生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關(guān)系上,對自己所處的宿舍關(guān)系氛圍評價(jià)“融洽和睦”的占33.8%,“較融洽”的占55.2%,可見大部分宿舍成員之間的關(guān)系比較密切,氣氛友好、融洽,而還有7%的學(xué)生表示宿舍關(guān)系“沉悶冷漠”,宿舍成員之間關(guān)系不太緊密,成員之間互不關(guān)心,但這些宿舍并沒有太大的矛盾和沖突,另有4%的學(xué)生選擇宿舍關(guān)系“較為緊張”;在班級人際方面,調(diào)查顯示,90后大學(xué)生對集體活動(dòng)的態(tài)度是有35%的學(xué)生表示“很熱心”,在集體中,能積極投入、熱心為班集體服務(wù),這類學(xué)生多為學(xué)生干部或者班級干部;55%的學(xué)生表示“比較熱心”,可見大部分學(xué)生還是比較愿意積極地參與集體活動(dòng),另有10%的學(xué)生表示“不太熱心”于大學(xué)的集體活動(dòng),部分學(xué)生埋怨集體活動(dòng)太多,安排不合理。
在交往方式上,除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進(jìn)行面對面的交往、交流外,在調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中,68%的學(xué)生表示更習(xí)慣通過手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行人際間的交流和溝通,同時(shí),在對學(xué)生的訪談中,也有不少學(xué)生表示信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對大學(xué)生人際交往也會(huì)產(chǎn)生一些不良影響??梢?0后的大學(xué)生交往方式日漸多樣化,網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)便捷的交往工具,給學(xué)生們提供了多種交往方式,但同時(shí),多樣化的交往方式也會(huì)給一些學(xué)生帶來一定的無所適從感。
在交往的主動(dòng)性方面,有36%的學(xué)生表示愿意和陌生人主動(dòng)聊天,在這部分學(xué)生中,男生所占比例為77%,可見男生較女生在交往中更為主動(dòng),女生相對較為內(nèi)斂,只有少部分女生愿意主動(dòng)與陌生人聊天。而在愿意與陌生人聊天的大學(xué)生當(dāng)中,采取小心謹(jǐn)慎態(tài)度的占75%,說明大部分的大學(xué)生對人際交往的安全有所防范,只有7.9%的學(xué)生表示會(huì)對陌生人坦誠相待,另有19%的大學(xué)生表示不會(huì)于陌生人接觸,對于這部分學(xué)生來說,他們的人際交往范圍應(yīng)該相對狹窄。
《人際交往能力問卷》調(diào)查結(jié)果顯示,高分百分比為50.88%,中等百分比為24.96%,低分百分比為19.16%,其中,在“適當(dāng)拒絕”維度,90后大學(xué)生的得分表現(xiàn)與大學(xué)生人際交往能力的總體狀況較為詳盡,高分群體百分比多于常模,但低分群體百分比較常模多出更多,低分群體的大學(xué)生在人際交往過程中不能合理恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)拒絕,而多采取回避或退讓的方式解決問題,不善于或者不愿意表達(dá)自己的不滿情緒和想法;在“自我表露”方面,獲得高分的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的15.54%,略高于常模,獲得低分的學(xué)生占總數(shù)的27.05%,近似于總體情況的低分百分比。表明90后大學(xué)生在人際交往的過程中,不能很好地與他人分享自己的情感和隱私,交流層面還處在較淺顯的層面,不能深入的進(jìn)行交流,交流的內(nèi)容與范圍有限;在“沖突管理”上,高分群體的百分比高出常模很多,低分群體略高于常模,顯示90后大學(xué)生在沖突管理方面表現(xiàn)良好,能夠在人際交往發(fā)生矛盾時(shí),采取較為積極的應(yīng)對方式,合理有效的解決人際沖突;90后大學(xué)生在“情感支持”維度方面的得分是五個(gè)維度中得分最低的,說明這些學(xué)生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。
不記名調(diào)查性別:男女現(xiàn)在(是否)有男/女朋友。
1、你是()學(xué)生。
a、大一b、大二c、大三d、大四。
2、你有過()戀愛經(jīng)歷。
a、沒有b、一次c、2到3次d、三次以上。
3、你的初戀是()年級。
a、初中或以下b、高中c、大一d、大二e、大三或大四。
4、你最長的一次戀情維持的時(shí)間是()。
a、3個(gè)月以下b、3個(gè)月到半年c、半年到1年半d、一年半以上。
5、你們每一個(gè)月花費(fèi)在戀愛當(dāng)中的經(jīng)費(fèi)是()。
a、100元以下b、100到300之間c、300元至600d、沒統(tǒng)計(jì)過。
6、在公眾場合,做的最出格的事情是()。
a、拉手b、擁抱c、kissd、其他。
7、你們有為自己的戀愛的長遠(yuǎn)打算是()。
a、沒有打算b、
8、你的戀人要求你發(fā)生性行為的次數(shù)()。
a、從來沒有b、一次c、5次以內(nèi)d、記不清了。
9、你們的戀愛與學(xué)習(xí)的關(guān)系是()。
a、愛情至上b、學(xué)習(xí)為主,戀愛為輔c、戀愛為主,學(xué)習(xí)為輔d、隨意。
10、在戀愛過程中,消費(fèi)是誰承擔(dān)()。
a、主要是男方b、主要是女方c、一半一半d、沒留意。
11、你經(jīng)費(fèi)的來源是()。
a、父母b、兼職c、其他。
12、你擇偶的標(biāo)準(zhǔn)是()。
a、外貌b、能力c、金錢d、感覺e、其他。
13、您現(xiàn)在的戀愛狀況是()。
a、正在熱戀中b、不準(zhǔn)備在大學(xué)階段談戀c、曾經(jīng)有過戀愛的經(jīng)歷d、處于觀望。
14、您覺得戀愛會(huì)或者已經(jīng)對你的學(xué)習(xí)和生活造成了怎樣的不良影響。
15、很多大學(xué)生在即將畢業(yè)的時(shí)候都選擇的分手,就你了解和認(rèn)識(shí),通常是什么原因?
a客觀因素,工作分隔兩地。
b主觀因素,發(fā)展方向不同(如,一個(gè)考研,一個(gè)工作)。
c個(gè)人因素,其實(shí)壓根就沒想過要長久,不過是玩玩罷了。
16、關(guān)于畢業(yè)后城市的去向,雙方是否愿意為對方妥協(xié)?
a、是的,我愿意跟對方一起去她/他的家鄉(xiāng)繼續(xù)生活。
b、是的,對方愿意跟隨我回到我的家鄉(xiāng)。
c、是的,我們決定留在韶關(guān)(非本地人)或去其他城市共同奮斗!
d、是我們努力過,但發(fā)現(xiàn)太不現(xiàn)實(shí)。我們選擇異地戀。
e、各走各路,畢業(yè)那天一起失戀。
在戀愛過程中,你遇到的問題是?(請大家談?wù)勛约旱目捶?。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇七
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
1.調(diào)查時(shí)間。
20xx年xx月1日。
2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平。
2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法。
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響。
4、超市的服務(wù)水平如何。
5、商品成列對人們購物的影響。
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃;。
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。
(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。
(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
xx.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:。
(一)調(diào)查結(jié)論。
(二)建議。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇八
調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來的情況用書面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。下面是挑選較好的調(diào)查報(bào)告的格式及相關(guān)要求范文,供大家參考閱讀。
一、標(biāo)題要求。
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)??××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)。
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇九
第2題我所在的專業(yè)屬于[單選題]。
第3題我的年級是[單選題]。
第4題我對現(xiàn)在所處城市的印象是[多選題]。
第5題我所在的大學(xué)氛圍[多選題]。
第6題我之前大學(xué)生活總體來說[單選題]。
第7題是否經(jīng)常感到焦慮不安[單選題]。
第8題我感到自己是一個(gè)有價(jià)值的人,至少與其他人在同一水平上[單選題]。
第9題歸根到底,我傾向于認(rèn)為自己是一個(gè)失敗者[單選題]。
第10題我能像大多數(shù)人一樣把事情做好[單選題]。
第11題我感到自己值得驕傲的.地方不多[單選題]。
第12題我希望我能為自己贏得更多尊重[單選題]。
第13題每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,很有激情[單選題]。
第14題有自己的人生目標(biāo),并為之奮斗[單選題]。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十
在大學(xué)里有很多課程都與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,而生活中,網(wǎng)絡(luò)已成為我們娛樂、交友的主要平臺(tái)。面對大學(xué)生的需求,出現(xiàn)了多種形式的寬帶網(wǎng)絡(luò),競爭越來越大,為了搶占市場占有率,需要進(jìn)行一個(gè)全面的調(diào)查。
圖1。
在本次問卷調(diào)查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%,28%,27%,15%??梢钥闯龃笠凰嫉谋壤亲疃嗟模笏氖亲钌俚?。
圖2。
由51調(diào)查問卷網(wǎng)數(shù)據(jù)我們可以看出大部分的學(xué)生都已經(jīng)開通網(wǎng)絡(luò)了占總比例的95%,只有極少數(shù)學(xué)生是沒有開通網(wǎng)絡(luò)的占總比的5%。由此可以看出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生來說是非常重要的,大家已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)生活了。
圖3。
在本次調(diào)查中有33%的學(xué)生選擇中國移動(dòng),62%的學(xué)生選擇中國電信,只有極少數(shù)學(xué)生選擇中國聯(lián)通的。由數(shù)據(jù)的結(jié)果可以看出在這方面,與移動(dòng)和電信相比較之下其是處于劣勢的,中國聯(lián)通還是需要繼續(xù)加油的。
學(xué)生們了解寬帶業(yè)務(wù)的渠道主要是學(xué)校的'宣傳欄或擺點(diǎn)的,這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生主要的生活區(qū)域是在學(xué)校里面,而運(yùn)營商們?yōu)榱送其N自己的產(chǎn)品不得不在學(xué)校里面擺點(diǎn),甚至是在學(xué)校里面開營業(yè)廳。
相對于學(xué)校宣傳,電話營銷和營業(yè)廳對學(xué)生們產(chǎn)生的影響都比較小,或者說在學(xué)校這個(gè)特殊場所,這兩種方式不怎么合適。在此提出建議,運(yùn)營商們?nèi)绻趯W(xué)校里面大力推廣自己的業(yè)務(wù),最好在學(xué)校里面擺點(diǎn),在學(xué)校的宣傳欄上打廣告,這樣能收到比較理想的結(jié)果。
圖4。
眾多學(xué)生表示校園的寬帶比較不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)速度慢,費(fèi)用貴,期間辦理業(yè)務(wù)的速度相對于比較慢等因素是造成學(xué)生對寬帶的滿意度比較低。
現(xiàn)在大學(xué)里面很多方面都有網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系,學(xué)生是市場上一塊很大的市場,眾多廠家要是想在這方面有好的發(fā)展,就必須先了解大學(xué)生們當(dāng)前的需求,無論是在寬帶的穩(wěn)定性還是速度、經(jīng)濟(jì)等方面都要有質(zhì)量效率保證,其相關(guān)的費(fèi)用不能夠太貴,因?yàn)閷W(xué)生畢竟是使用父母的錢,這樣才能提高學(xué)生的滿意度,自然而然學(xué)生就會(huì)選擇其產(chǎn)品。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
自從中央的八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)實(shí)施之后,各大單位都展開了關(guān)于糾正四風(fēng)調(diào)查問卷分析報(bào)告等相關(guān)工作,所以以下的文章將會(huì)詳細(xì)地帶領(lǐng)著大家一齊來了解一下糾正四風(fēng)的成效已經(jīng)改頭換面之后的整體風(fēng)貌如何,歡迎廣大有興趣的朋友閱讀參考。
為了解當(dāng)前各地各部門貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作狀況,近期,中國紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院對在院學(xué)習(xí)的省、市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班的73名學(xué)員,省級紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的162名學(xué)員,中央企業(yè)糾正“四風(fēng)”工作實(shí)務(wù)班的91名學(xué)員,共326名學(xué)員發(fā)放了《糾正“四風(fēng)”狀況的調(diào)查問卷》。其中,廳局級干部89人,占27.3%;縣處級干部139人,占42.6%;科級干部98人,占30.1%。透過問卷調(diào)查、與部分學(xué)員座談,“描畫”出一線干部眼中的正風(fēng)肅紀(jì)“戰(zhàn)斗圖景”。
糾正“四風(fēng)”成效如何。
中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)以來,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),糾正“四風(fēng)”工作成效顯著,黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,38.8%的學(xué)員認(rèn)為本地區(qū)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作“成效顯著”,61.2%的學(xué)員認(rèn)為“較有成效”,沒有學(xué)員認(rèn)為“沒有成效”或“成效差”。其中,省級紀(jì)委認(rèn)為本地區(qū)“成效顯著”的為45.5%,省級派駐為42.1%,市級紀(jì)委為40.2%,中央企業(yè)為32.9%。
關(guān)于所在地區(qū)落實(shí)主體職責(zé)狀況,省級、省級派駐、市級、中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)為所在部門黨委、黨政主要負(fù)責(zé)人抓作風(fēng)建設(shè)“十分好”以及“較好”的分別占90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。結(jié)果顯示,主體職責(zé)落實(shí)狀況與糾正“四風(fēng)”工作成效之間成正比。主體職責(zé)落實(shí)得好,糾正“四風(fēng)”工作成效則顯著;主體職責(zé)落實(shí)得不好,糾正“四風(fēng)”工作成效則較弱。
在四個(gè)調(diào)研群體中,中央企業(yè)的紀(jì)檢干部對企業(yè)落實(shí)主體職責(zé)和糾正“四風(fēng)”工作認(rèn)可度較低。部分學(xué)員認(rèn)為,一些中央企業(yè)黨組織建設(shè)不夠健全,主體職責(zé)難以在企業(yè)內(nèi)部一以貫之、層層傳導(dǎo),以及中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度不夠是導(dǎo)致這種結(jié)果的主要原因。
調(diào)研結(jié)果顯示,目前“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”和“紀(jì)檢監(jiān)察執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”。73.1%的學(xué)員認(rèn)為所在地區(qū)“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”,56.5%的學(xué)員認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察的執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”,其次是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用、制度建設(shè)的成效顯現(xiàn)、黨委主體職責(zé)有效落實(shí)。僅有19.7%的學(xué)員認(rèn)為“干部職工自覺性已經(jīng)構(gòu)成”。這說明,當(dāng)前“四風(fēng)”面上有所好轉(zhuǎn),但仍停留在“不敢”階段,干部的自覺性尚未構(gòu)成。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有的干部對以前的.“風(fēng)光歲月”津津樂道;有的覺得天高皇帝遠(yuǎn),中央的九級風(fēng)浪,打到他那也只是毛毛細(xì)雨;有的騎墻觀風(fēng)、窺測方向。更有甚者,一些干部膽大妄為、頂風(fēng)違紀(jì)。
而在顯著成效之外,一些地區(qū)和部門“四風(fēng)”問題也存在反彈苗頭,防止反彈任務(wù)艱巨。調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)前多數(shù)地區(qū)嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,“四風(fēng)”問題“沒有出現(xiàn)任何反彈”。但有40.9%的學(xué)員表示,所在地區(qū)和部門“出現(xiàn)反彈苗頭”,7.2%的學(xué)員表示“出現(xiàn)必須反彈”,0.4%的學(xué)員表示“反彈現(xiàn)象嚴(yán)重”。學(xué)員表示,國有企業(yè)和縣級以下基層組織“四風(fēng)”問題反彈苗頭相對突出。
重壓之下“四風(fēng)”有何新表現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在關(guān)于“所在地區(qū),哪些‘四風(fēng)’問題比較突出”的調(diào)研中,公車私用和公款吃喝依然是當(dāng)前學(xué)員反映最多的問題,分別有22.1%和17.7%的學(xué)員認(rèn)為當(dāng)?shù)卮嬖谶@兩類問題。其余依次是違規(guī)發(fā)放福利津貼(10.6%)、違規(guī)收送禮品(7.9%)、大辦婚喪嫁娶(5.9%)、公款國內(nèi)旅游(3.1%)、公款出國境旅游(2.3%)、違規(guī)建樓堂館所(1.5%)。
學(xué)員同時(shí)反映,在中央三令五申的高壓態(tài)勢下,一些地方“四風(fēng)”隱身變形,“使歪招、打折扣、搞變通”的現(xiàn)象仍然存在:
公款吃喝“逃避檢查”。有的將公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂、下屬企業(yè),“公務(wù)灶”財(cái)務(wù)賬目混亂;有的轉(zhuǎn)移到農(nóng)家樂、高檔住宅小區(qū),“家庭式會(huì)所”悄然出現(xiàn);有的將大額賬單化整為零,拆分發(fā)票,或以辦公設(shè)備、汽油發(fā)票頂替,或以修車費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等名目列支接待費(fèi);有的“不吃公款吃老板”,在酒店秘密掛賬,等候適宜時(shí)機(jī)集中處理,或由企業(yè)老板買單;有的地方政府接待處成了“污水渠”,賬目造假,管理混亂。
公車使用“改頭換面”。有的公車掛上了私家牌照,或使用假牌套牌;有的領(lǐng)導(dǎo)有多輛專車,辦公事乘小牌號車,干私事乘普通牌號車;有的違規(guī)向企業(yè)、社會(huì)長期借用、租用車輛,既拿車貼,又坐公車;有的將私家車的加油費(fèi)、過路費(fèi)、維修費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)等,都掛在單位公車賬上,“開私家車、燒公家油”;一些單位常年包車費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“養(yǎng)車”,造成新的浪費(fèi)。
公款出游“聲東擊西”。個(gè)別單位以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、招商、愛國主義教育等名義外出考察,期間到景點(diǎn)觀光或擅自改道;有的送禮人借助旅游公司,安排干部及其親屬出游。
收受禮金“瞞天過海”。個(gè)別地方送禮由地上轉(zhuǎn)入地下,送禮地點(diǎn)從單位、家屬院轉(zhuǎn)移到停車場、地下車庫,或偏僻旮旯;微信紅包、電子預(yù)付卡、網(wǎng)購禮品等成為送禮的“神兵利器”;一些地方在干部選拔任用、工程建設(shè)、檢查評比中收受紅包禮金現(xiàn)象仍較突出;一些地方“借雞生蛋”,搞隱形利益交易,如利用存放大額群眾資金的便利,要求銀行安排子女或親屬就業(yè)。
發(fā)放福利“巧立名目”。個(gè)別單位借招商引資、紀(jì)念教育、重大節(jié)慶活動(dòng)、征地拆遷、考核評比之名,發(fā)放福利;以“加班補(bǔ)助”方式,節(jié)假日突擊普發(fā)補(bǔ)貼,所有干部職工一律享有,甚至以高于工作日3倍的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;有的甚至以項(xiàng)目補(bǔ)助、專項(xiàng)資金等方式先將錢款打入企業(yè),由企業(yè)出面開支為單位謀福利。
辦公用房“暗度陳倉”。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)辦公室掛上“禮貌辦”、“會(huì)議室”等門牌,虛增用房面積;有的把領(lǐng)導(dǎo)辦公室隔出一間作為會(huì)客室或儲(chǔ)藏室,實(shí)際面積沒有改變;有的在房間內(nèi)多放桌椅,偽裝成多人一齊辦公。
婚喪嫁娶“化整為零”。有的干部操辦婚喪嫁娶,化整為零,分批分地辦;有的只收禮不宴請,或待風(fēng)平浪靜將宴席補(bǔ)上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等親屬名義操辦,實(shí)為自己借機(jī)斂財(cái)。
檢查考核“移花接木”。一些部門從自身利益出發(fā),檢查考核過多,一些考核資料不切實(shí)際,甚至各部門考核資料存在“沖突打架”。被考核單位往往對照考核標(biāo)準(zhǔn),人為編造考核資料;有些地方僅一票否決的項(xiàng)目就達(dá)十項(xiàng)左右;考核中存在考核項(xiàng)目尋租、捆綁、搭車、重復(fù)等現(xiàn)象。
種種“四風(fēng)”的“隱身衣”、“新變種”提醒我們,糾正“四風(fēng)”沒有完成時(shí),務(wù)必以踏石留印、抓鐵有痕的態(tài)度繼續(xù)堅(jiān)持和深化下去。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有何正風(fēng)“殺手锏”
發(fā)揮“公眾監(jiān)督”和“強(qiáng)化問責(zé)”,是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)糾正“四風(fēng)”最有效的日常監(jiān)督手段。調(diào)研結(jié)果顯示,27.6%的學(xué)員認(rèn)為最有效的監(jiān)督手段是發(fā)揮好“公眾監(jiān)督”,26.7%的學(xué)員認(rèn)為是“嚴(yán)肅問責(zé)”,其余依次是“明察暗訪”(21.9%)、“重點(diǎn)檢查”(17.9%)、“集中檢查”(5.9%)。這說明,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,進(jìn)一步暢通群眾投訴舉報(bào)和反映干部作風(fēng)問題的渠道,是糾正“四風(fēng)”最有效的手段,也是今后應(yīng)加強(qiáng)的重點(diǎn)工作。而學(xué)員對“集中檢查,每段時(shí)間開展一次集中檢查”認(rèn)可度并不是很高。這主要是因?yàn)椤凹袡z查”這種工作方式易出現(xiàn)一陣風(fēng)、走過場、風(fēng)頭一過“濤聲依舊”的狀況。
同樣,在問及“您認(rèn)為哪一類主體對干部職工的監(jiān)督最有效”時(shí),26.1%的學(xué)員選取了“社會(huì)公眾”,24.6%認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)”,其余依次是“新聞媒體”(23.2%)、“本單位干部職工”(14.5%)、“單位領(lǐng)導(dǎo)”(11.6%)。這一方面印證了進(jìn)一步暢通公眾監(jiān)督渠道的重要性,另一方面也說明各個(gè)工作部門及部門領(lǐng)導(dǎo)在抓好對本部門干部的日常管理和監(jiān)督方面,做得還很不夠。
為了讓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)更加富有成效,各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)也用心采取各種措施,創(chuàng)新工作方式。
完善相關(guān)制度規(guī)定。如黑龍江省齊齊哈爾市制定《縣(處)級黨員干部“廉潔指數(shù)”評價(jià)預(yù)警暫行辦法》;陜西省咸陽市制定《公務(wù)接待用餐管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于開展“庸懶散奢”和“走讀”專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見》;貴州省遵義市制定《“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》;湖南省岳陽市實(shí)行“三公”消費(fèi)公務(wù)刷卡制度、作風(fēng)問題限期辦結(jié)制度、作風(fēng)建設(shè)連帶職責(zé)追究制度等。
創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。如四川省遂寧市采取重點(diǎn)調(diào)閱單位賬冊的方式開展監(jiān)督檢查;北京市西城區(qū)開發(fā)了“信訪舉報(bào)計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)”,篩查出可查性較強(qiáng)的問題線索,開發(fā)了“線索管控信息系統(tǒng)”,保證線索管控不留死角、應(yīng)查盡查;陜西省武功縣實(shí)行聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制,組成18個(gè)檢查組,實(shí)施異地交叉相互檢查;江蘇省徐州市公安實(shí)行“兩個(gè)集中”制度,即紀(jì)檢監(jiān)察力量集中使用和民警違紀(jì)違法問題線索集中管理工作制度。
重視發(fā)揮民眾監(jiān)督作用。如山東省青島市研發(fā)“‘四風(fēng)’隨手拍”,啟用作風(fēng)建設(shè)“二維碼”測評系統(tǒng);湖南省岳陽市全面開通24小時(shí)舉報(bào)熱線;陜西省永壽縣在全縣范圍內(nèi)聘請了29名黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督志愿者;多地開通了“糾正‘四風(fēng)’監(jiān)督舉報(bào)直通車”和監(jiān)督舉報(bào)電話。
倒逼主體職責(zé)落實(shí)。如江蘇省南京市等多地實(shí)行黨委定期向上級紀(jì)委報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實(shí)狀況;甘肅省甘南藏族自治州要求向上級紀(jì)委報(bào)告同級黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政狀況;陜西省西安市灞橋區(qū)出臺(tái)《街道部門定期向區(qū)紀(jì)委報(bào)告有關(guān)工作制度》,要求全區(qū)各單位科級干部輪崗交流、重大項(xiàng)目決策、財(cái)務(wù)收支、出國出境、“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用等方面每季度書面向區(qū)紀(jì)委報(bào)告,一把手務(wù)必審核簽字。
當(dāng)然,理解問卷調(diào)查的部分學(xué)員也反映,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在開展糾正“四風(fēng)”工作中,也面臨一些困難和障礙,這其中,最大的就是監(jiān)督潛力弱、監(jiān)督手段缺乏的問題。
在對“您認(rèn)為阻礙作風(fēng)改善的最大因素是什么”的調(diào)研中,選取“作風(fēng)建設(shè)缺乏具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”的最多,占28.8%;選取“黨委和主要負(fù)責(zé)人不重視”的,占18.3%;選取“潛規(guī)則和面子觀念”的占14.9%;選取“習(xí)慣做法難以改變”的占13.9%;其余依次是“‘四風(fēng)’問題花樣翻新”、“‘三公’經(jīng)費(fèi)不公開”、“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)打擊力度不夠”。這說明,隨著糾正“四風(fēng)”工作的深入開展,紀(jì)檢監(jiān)察干部對進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度的要求越來越迫切,也越來越認(rèn)識(shí)到更好地落實(shí)黨委主體職責(zé)的重要性。
在對“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)督檢查面臨的重要障礙”的調(diào)研中,46%的學(xué)員選取“監(jiān)督潛力弱,監(jiān)督手段缺乏”,25.5%的學(xué)員選取“怕得罪人,不愿監(jiān)督”,12.1%的學(xué)員選取“‘四風(fēng)’問題手段變通,花樣翻新”,另有少數(shù)學(xué)員選取“不明白如何開展監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)不重視”等。這說明,黨的十八大以來,中央紀(jì)委加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察干部的職責(zé)感、擔(dān)當(dāng)感有了很大提高,不再過度強(qiáng)調(diào)客觀因素,更注重從自身找原因,發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這種變化是令人欣喜的。
馳而不息糾“四風(fēng)”要抓牢哪些關(guān)鍵。
除了講成績、擺問題、說困難,相關(guān)學(xué)員也從自身角度對下一步的糾正“四風(fēng)”工作提出了一些意見推薦。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)務(wù)必按照黨紀(jì)嚴(yán)于國法、領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于一般干部的原則,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿,抓早抓小、動(dòng)輒則咎。此次調(diào)研,在問及“所在部門糾正‘四風(fēng)’,能否做到把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿”時(shí),48.2%的學(xué)員表示“完全能夠”,27.4%的學(xué)員表示“正在探索”。有的干部擔(dān)心,紀(jì)律規(guī)定過細(xì)過嚴(yán),個(gè)別黨員干部會(huì)有抵觸情緒。實(shí)際上,在一些發(fā)達(dá)國家,比如美國、日本,在對公務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的法律和道德約束之初,也曾遇到來自公務(wù)員群體的巨大阻力,但是執(zhí)行一段時(shí)間后,都獲得了民眾和公務(wù)人員的大力支持。所以,實(shí)現(xiàn)黨員干部行為自覺,關(guān)鍵是以嚴(yán)格的紀(jì)律約束促使其構(gòu)成良好的習(xí)慣。什么樣的紀(jì)律和執(zhí)行狀況塑造什么樣的公務(wù)員人格,公務(wù)員習(xí)慣了“零容忍”,就會(huì)漸漸理解;習(xí)慣了“花點(diǎn)兒公款不算什么”,結(jié)果必然是“四風(fēng)”橫行。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必加大對官僚主義、形式主義的懲治力度。學(xué)員反映,黨員干部在自我剖析時(shí)都紛紛說自己有形式主義、官僚主義問題,很少承認(rèn)自己有享樂主義和奢靡之風(fēng)。但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)紀(jì)中,因享樂主義和奢靡之風(fēng)而被查處的遠(yuǎn)比因形式主義和官僚主義而被查處的多。遏制官僚主義,首要的就是使干部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁難”。此外,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還要加大對“刁難群眾”、“為官不為”、“庸懶散軟”等行為的懲治和曝光力度。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必抓常、抓長、抓細(xì)。當(dāng)前糾正“四風(fēng)”正處于“爬坡過坎”階段,這時(shí)候決不能有“歇歇腳、松口氣”的想法,務(wù)必一鼓作氣,“常”“長”相濟(jì),暗訪、查處、追責(zé)、曝光“多管齊下”。進(jìn)一步釋放、引導(dǎo)社會(huì)監(jiān)督力量,完善“四風(fēng)”舉報(bào)直通車、通報(bào)曝光等監(jiān)督方式。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要多一些“明察暗訪,重點(diǎn)檢查”,少一些“集中檢查”。要強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo),加大督查工作力度,上下聯(lián)動(dòng),層層傳導(dǎo)壓力。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
屬于調(diào)查報(bào)告的一種是一種應(yīng)用文體。調(diào)查者對特定對象進(jìn)行深入考察了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過準(zhǔn)確的歸納整理科學(xué)的分析研究進(jìn)而揭示事物的本質(zhì)得出符合實(shí)際的結(jié)論將整個(gè)調(diào)查研究的成果用文字形式表現(xiàn)出來由此形成的匯報(bào)性應(yīng)用文書。它是調(diào)查研究成果的傳遞工具是其轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益發(fā)揮社會(huì)作用的橋梁為決策和調(diào)整決策提供基本依據(jù)。
的類型。
1、綜合性調(diào)查報(bào)告涉及的問題比較廣泛,反映的情況比較豐富,篇幅一般也較長。
2、專題性調(diào)查報(bào)告內(nèi)容比較專一,問題比較集中,篇幅一般也較短小。
1、應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告:應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告,就是以解決現(xiàn)實(shí)問題為主要目的的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告,大體包括下面六種:
(5)支持新生事物的調(diào)查報(bào)告。
2.學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告:學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告是以揭示事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的調(diào)查報(bào)告。它可分為理論研究的調(diào)查報(bào)告和歷史考察的調(diào)查報(bào)告。
(1)理論研究的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告,主要是通過對現(xiàn)實(shí)問題的調(diào)查和研究,作出理論的概括和說明。
(2)歷史考的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告主要是通過對文獻(xiàn)資料的調(diào)查,來揭示某些社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律。
應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告的區(qū)分,也是相對的,是就其主要目的而言的。事實(shí)上,應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告也可以作出理論概括,學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告也可以指導(dǎo)實(shí)踐,為現(xiàn)實(shí)生活服務(wù)。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、舉止文明的`習(xí)慣。
(1)熱愛祖國,升國旗奏國歌時(shí)自覺肅立。
(2)見到老師、客人主動(dòng)問好。
(3)自覺使用“請”、“您好”“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。
(4)在接受別人的幫助時(shí),要微笑著向別人致謝。
(5)向別人請教,態(tài)度要誠懇。
(6)不打架,不罵人,公共場所不喧嘩。
(7)不給同學(xué)起綽號,不歧視身體有殘疾的同學(xué)。當(dāng)同學(xué)答錯(cuò)問題時(shí),不起哄、不嘲笑。
(8)集合做到“快、靜、齊”。
2、守時(shí)惜時(shí)的習(xí)慣。
(1)晚上按時(shí)睡覺,早上按時(shí)起床。
(2)放學(xué)后按時(shí)回家,不在馬路上溜達(dá)玩耍。
(3)回家后,馬上完成老師布置的作業(yè),當(dāng)天事當(dāng)天畢。
(4)做事有計(jì)劃,不盲目、不拖沓。
3、懂得感恩的習(xí)慣。
(1)聽從父母、老師的教誨,不頂撞父母、老師。
(2)主動(dòng)給老人洗腳、捶背、夾菜等。
(3)主動(dòng)替父母干一些力所能及的家務(wù)活。
(4)孝敬父母,以優(yōu)異的成績報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩。
4、勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
(1)愛惜學(xué)習(xí)用品,不在課本上亂寫亂劃,不隨便撕扯作業(yè)本。
(2)不隨便向家長要錢,不亂花錢買零食、玩具等。
(3)珍惜糧食,不挑食,不浪費(fèi)飯菜。
(4)節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,水龍頭用后隨時(shí)關(guān)緊開關(guān)。
(5)不在桌子上凳子上亂寫亂劃亂貼)。
5、遵守秩序的習(xí)慣。
(1)上下樓梯,輕聲慢步,靠右邊行。
(2)上下學(xué)排路隊(duì),紅燈停,綠燈行,不亂穿馬路,不在馬路上追跑打鬧。過路口,注意避讓車輛。
(3)在公共場合遵守紀(jì)律,不大聲喧嘩。
(4)愛護(hù)學(xué)校、公園花草樹木和公共設(shè)施,不亂踩綠地,不隨手折花枝,不亂涂亂劃。
6、勤于動(dòng)手的習(xí)慣(自己的事情自己做,自己整理書包、收拾房間疊被褥,自己洗衣物。)。
7、講究衛(wèi)生的習(xí)慣。
(1)勤洗澡洗頭,勤剪指甲,勤換衣服,睡前刷牙、洗臉,指甲內(nèi)無污垢,身體無異味。
(2)飯前便后洗手。
(3)定期整理和清洗書包。
(4)愛護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔雜物。見到廢紙等垃圾物要主動(dòng)撿起放到果皮箱里。
(5)不在墻壁上亂寫、亂畫、亂貼、亂掛。
(6)不吃變質(zhì)食物,不喝生水。
小朋友們,讓我們攜起手來,撐起一片藍(lán)天,點(diǎn)亮?xí)r代的航燈。放飛理想,展翅翱翔。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
20xx年11月20日——20xx年12月16日。
主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)的調(diào)查。問卷共向師生提出了15個(gè)問題。(見調(diào)查問卷)。
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題,總結(jié)問題,查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析,得出結(jié)論。
此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價(jià)格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識(shí)等,因?yàn)閷W(xué)校有3個(gè)食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價(jià)格合理,衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度差問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合。
2、菜式的品種單一,不夠豐富。
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象。
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差。
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的.心情。
1、衛(wèi)生意識(shí)要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌。
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法。
3、廚師要不斷的提高廚藝。
4、飯菜的價(jià)格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
為了完善公司的各項(xiàng)工作,提高員工滿意度,營造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。
:向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》,以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份,共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中,對公司的整體評價(jià)感到很滿意的有2人,滿意的有47人,合計(jì)49人,占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對公司整體評價(jià)不滿意的有3人,占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。
以上數(shù)據(jù)所得,所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作,員工滿意度達(dá)94.2%,到達(dá)部門的質(zhì)量目標(biāo)(部門質(zhì)量目標(biāo):員工滿意度達(dá)90%以上),但仍有部分工作需要改善,具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。
六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析:
(一)企業(yè)管理狀況:
(1)認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行狀況:十分好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。
(2)認(rèn)為公司的工資福利:較高的有3人,合理的有36人,較低的有14人。
(3)公開征集對公司管理提出的意見具體狀況如下:要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。
(4)認(rèn)為公司的工作環(huán)境十分好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。
5)認(rèn)為公司的伙食狀況:挺好吃的有3人,滿意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。
(6)認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,較差的有6人。
(7)公開征集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下:認(rèn)為伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析:統(tǒng)計(jì)反映:在制度執(zhí)行方面,員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效,但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。
至于管理人員過多宜加薪,員工感覺不受重視,以及人員兼職過多的狀況,公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。
另外在后勤管理方面,環(huán)境需改善現(xiàn)時(shí)與企業(yè)形象不符,將加強(qiáng)對食堂的管理,努力改善員工的伙食,改善飯?zhí)脝T工的`服務(wù)態(tài)度,以及飯菜的合理分配。
(二)企業(yè)文化氛圍:
(1)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施:很滿意有1人,滿意的有13人,能夠的有27人,不滿意的有11人,很不滿意的有1人。
(2)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期:應(yīng)為1次/季的有11人,1次/月的有34人,1次/半月的有5人,1次/周的有3人。
(3)公開征集員工關(guān)于理解學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體狀況如下:有6人提出具體的培訓(xùn)課程,如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程,人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、投資分析、母子公司管理等,另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動(dòng),了解不同行業(yè)人員的想法。
(4)認(rèn)為公司的文化活動(dòng)豐富多彩的有1人,滿意的有23人,一般的有25人,不滿意的有4人。
(6)對公司《xx風(fēng)采》很滿意的有3人,滿意的有36人,一般的有19人,不滿意的有1人。
(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常有的有10人,有時(shí)有的有30人,不確定的有10人,沒有的有4人。
(8)與其他部門的合作是否融洽,很融洽的有13人,較融洽的有27人,一般的有13人。
(9)公開征集員工對企業(yè)文化建設(shè)的推薦的具體狀況如下:a、認(rèn)為公司管理人員過多,對員工不夠重視、講求團(tuán)隊(duì)與實(shí)際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的內(nèi)涵,如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團(tuán)年晚宴,期望能結(jié)合員工、客戶等人員,讓客戶、員工感受一個(gè)盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng),工作離不開社會(huì)、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化;d、《xx風(fēng)采》不但要從正面反映企業(yè)狀況,亦應(yīng)從反面道出不足之處;e、公司應(yīng)切實(shí)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標(biāo)上付諸行動(dòng);f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(10)分析:
a、培訓(xùn)方面,需明確培訓(xùn)的職能和定位,有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行,員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn),以實(shí)際操作為依據(jù),培訓(xùn)資料不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映,除此之外,員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。
b、《華利風(fēng)采》:員工普遍認(rèn)可公司企業(yè)報(bào)的成效,但要從正面反映企業(yè)狀況,亦適當(dāng)從反面道出不足之處,加強(qiáng)華利精神的宣傳。
c、總之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善,強(qiáng)化制度管理,健全、完善企業(yè)文化體系,提煉公司的企業(yè)文化精神,引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。同時(shí)應(yīng)融會(huì)貫通,將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動(dòng)的推廣相結(jié)合,寓教于樂,以到達(dá)更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),并且以團(tuán)隊(duì)的形式組織參與,以促進(jìn)員工間的合作意識(shí)及互相配合、溝通,從而建造具有凝聚力的企業(yè)。
(三)企業(yè)發(fā)展:
(1)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人,穩(wěn)中求勝的有30人,持平的有12人,擴(kuò)展過快/廣的有5人,停滯不前的有2人。
(2)認(rèn)為目前最大問題是,沒有提高自己潛力機(jī)會(huì)的有14人,人際關(guān)系不和諧的有11人,工作沒有成就感的有22人。
(3)認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有16人,很大期望的有8人,有的有24人,信心不足的有5人。
(4)分析:絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好,并對公司今后發(fā)展。
勢頭持肯定態(tài)度,證明公司有必須的發(fā)展前景,應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。
在認(rèn)為目前最大的問題方面,26%人認(rèn)為沒有提高自己潛力的機(jī)會(huì),41%人認(rèn)為工作沒有成就感,反映所得,公司沒有充分發(fā)揮個(gè)人職能,盡善盡美,使用和培養(yǎng)人才,做到人盡其才,量才而用。
(四)個(gè)人發(fā)展:
(1)認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的.有10人,較有挑戰(zhàn)性的有18人,一般的有20人,較無挑戰(zhàn)性的有5人。
(2)認(rèn)為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人,大部分得到發(fā)揮的人22人,未能完全發(fā)揮的有23人,沒能讓我施展機(jī)會(huì)的有1人。
(3)目前本崗位狀況,認(rèn)為適宜,有信心有潛力做好的有35人,有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人,非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外,最看重的是提高自己潛力的機(jī)會(huì)的有40人,好的工作環(huán)境的有11人,工作的成就感的有19人,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚(yáng)的有11人,和諧的人際關(guān)系的有17人,相符的職級的有11人。
(5)分析:a、41%人認(rèn)為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮,43%員工認(rèn)為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜認(rèn)真評估各崗位職能,是否制定了適宜貼合實(shí)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身潛力是否確實(shí)勝任、是否能夠適當(dāng)調(diào)換崗位,能做到盡善盡美。
b、除薪酬外,75%人最看重的是提高自己潛力的機(jī)會(huì),員工側(cè)重期望得到自。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著大學(xué)生獨(dú)生子女及貧困生的大量增加,這些心理問題將更加突出,如果對大學(xué)生的心理健康問題不加以認(rèn)真研究解決,不僅將嚴(yán)重影響未來高級人才的質(zhì)量,還將誘發(fā)一系列的社會(huì)問題。心理問題已對大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)成才產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的威脅,大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)已成為當(dāng)今社會(huì)和各高校關(guān)注的重點(diǎn),為此我對同學(xué)之間進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,通過問題的發(fā)現(xiàn)了來解決這一問題,為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻(xiàn)!
本次調(diào)查方式是在我的同學(xué)之間采取隨機(jī)抽樣調(diào)查,以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查借助騰訊qq進(jìn)行問卷發(fā)放,也得到了大部分同學(xué)的支持。這次調(diào)查一共發(fā)放了120份調(diào)查問卷,調(diào)查對象為本科及大專的在校大學(xué)生,男70名女50名,一共收回108份具有分析價(jià)值的問卷。這次調(diào)查得到了同學(xué)的大力配合具有一定的分析價(jià)值和較高的可信度。
(一)、人際關(guān)系問題。
根據(jù)調(diào)查可發(fā)現(xiàn),有的大學(xué)生在與同學(xué)交往過程中往往表現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài),待人處事以自我為中心,總想表現(xiàn)自己,經(jīng)常抱怨別人不理解、不體貼、不關(guān)心。有的大學(xué)生性格比較內(nèi)向,不善于表達(dá)自己的思想,例如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有4%的同學(xué)當(dāng)自己不受到別人理解時(shí)會(huì)和別人沖突,缺乏理性,15%的同學(xué)會(huì)有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學(xué)交流、合作,一心只讀圣賢書,導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外,大學(xué)生之間由于個(gè)性、利益等方面的原因也容易產(chǎn)生沖突,導(dǎo)致有些大學(xué)生相互冷漠,甚至仇視打擊對方,長此以往,他們就會(huì)在內(nèi)心積聚心理問題,極易產(chǎn)生心理疾病。
(二)、學(xué)業(yè)問題。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)14%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活就是三點(diǎn)一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據(jù)了解學(xué)業(yè)上的主要問題是:(1)學(xué)習(xí)壓力大;(2)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足;(3)學(xué)習(xí)目的不明確及學(xué)習(xí)成績不理想;(4)學(xué)習(xí)注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題。
大學(xué)生大都處18~25歲的年齡階段,生理和心理發(fā)展過程已進(jìn)入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段,不少大學(xué)生開始談戀愛,但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題。
在情緒方面調(diào)查發(fā)現(xiàn),12%同學(xué)不敢在同學(xué)面前大聲說話,這反映了一些情緒問。進(jìn)入大學(xué)后,社會(huì)角色的換位引起了大學(xué)生許多的心理沖突,從而產(chǎn)生內(nèi)心的痛苦和不安。大學(xué)生易出現(xiàn)的情緒困擾主要有:
(1)抑郁。抑郁是大學(xué)生最為常見的情緒困擾。如得不到及時(shí)的心理咨詢及治療,就會(huì)形成嚴(yán)重的心理疾病,造成嚴(yán)重后果。
(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等,是由幾種情緒混合而成的情緒體驗(yàn),影響大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。
(3)自卑。自卑的人大多性格內(nèi)向,常常覺得自己處處不如人,總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往,不敢實(shí)踐,因而抑制了自己的才華和進(jìn)取的時(shí)機(jī)。
(4)冷漠。一般表現(xiàn)為對外界的任何刺激都無動(dòng)于衷,漠不關(guān)心,既不與人交流思想感情,也不多管閑事,一副冷若冰霜的樣子。從表面上看,冷漠的學(xué)生是無動(dòng)于衷,實(shí)際上一些學(xué)生內(nèi)心十分痛苦,有很重的壓抑感,如果長期得不到緩解將產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果!
(五)、做法分析經(jīng)驗(yàn)與啟示存在問題及原因。
據(jù)了解造成大學(xué)生心理問題的原因是多種多樣的,既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等因素,也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會(huì)因素在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天,物質(zhì)文明在不斷的發(fā)展但是大學(xué)生心理教育的缺失使得他們產(chǎn)生了一系列的心理問題。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀的形成期,生理和心理處于不穩(wěn)定階段,心理素質(zhì)還十分脆弱,容易造成價(jià)值觀的混亂和情緒的起伏不定,致使他們心理復(fù)雜而動(dòng)蕩不安。家庭因素現(xiàn)在的還在大多數(shù)都是獨(dú)生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶,從小的嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致他們心理承受能力差。
自身因素,大學(xué)生個(gè)體因素是影響和制約大學(xué)生心理個(gè)體的人格缺陷大學(xué)生的人格。
結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,影響因素也很多,在人格的形成和發(fā)展過程中,不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展,導(dǎo)致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明,大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷,表現(xiàn)為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動(dòng)、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識(shí)缺乏客觀性和正確性,大學(xué)生的自我意識(shí)是大學(xué)生心理發(fā)展中具有突出特色的方面,是個(gè)性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一。
自我意識(shí)包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制等。大學(xué)生對自我認(rèn)識(shí)和自我評價(jià)有濃厚的興趣,但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時(shí)自我感覺太好而自負(fù)驕傲,自我期望值過高,偏離實(shí)際水平,而一旦遇到挫折和不幸時(shí),又因偏離而出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),走向?qū)α⒚?,產(chǎn)生自卑情緒,自我評價(jià)過低,不能客觀、正確地認(rèn)識(shí)自己。缺乏正確的人際交往能力,人際交往問題是大學(xué)生最為關(guān)注也最感困惑的問題之一。人際關(guān)系的好壞往往影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面,也影響到大學(xué)生對自我的正確認(rèn)知,進(jìn)而影響大學(xué)生的心理健康??梢哉f人際交往能力的欠缺,是大學(xué)生產(chǎn)生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷,心理學(xué)研究表明,個(gè)體所處環(huán)境的巨大變遷會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生心理應(yīng)激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
對于以上調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題我向大家提出我個(gè)人的'看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。
1、在處理與他人的關(guān)系中,我們應(yīng)該應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng),而不應(yīng)該等待他人的主動(dòng)。而師生關(guān)系中學(xué)生的積極主動(dòng)顯得更加重要。大學(xué)中老師不再是中學(xué)時(shí)代與學(xué)生朝夕相處的,為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而結(jié)合的老師了,大學(xué)中的老師自身也有繁忙的工作和學(xué)習(xí),任課老師也一般在課堂上才能見到。因此,在師生交往中的主動(dòng)權(quán)就掌握在學(xué)生的手中。當(dāng)遇到心理方面或者其他方面的問題的時(shí)候,主動(dòng)找老師尋求解決的方法,有可能的話盡量與老師保持密切的聯(lián)系,這也是對學(xué)生非常有利的。
2、同學(xué)之間的長時(shí)間相處,尤其是舍友長期生活學(xué)習(xí)都在一起。長時(shí)間的相處難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的矛盾。當(dāng)這些矛盾出現(xiàn)的時(shí)候,應(yīng)該積極地尋求解決,而不應(yīng)該激化擴(kuò)大矛盾,盡可能地心平氣和地協(xié)商解決問題。同時(shí),在處理同學(xué)之間的關(guān)系時(shí),應(yīng)該保持一種寬容的心理,設(shè)身處地地為他人想想,不能自我中心只顧自己的感受,置他人的感受不顧。
3、在處理異性關(guān)系,男生和女生都應(yīng)該主動(dòng),不必感到羞澀靦腆。在人際交往中,異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方。在與異性的交往中,不僅能夠給人情感的滿足感,而且可以讓不同性格類型的異性互相補(bǔ)充,更加嫩完善自我的性格,培養(yǎng)健全的人格。
4、當(dāng)遇到不被理解、信任的時(shí)候,每個(gè)人都或多或少地感到壓抑,這是屬于正常的心理反應(yīng)。此時(shí),自己應(yīng)該盡可能地與別人增加溝通,委婉地表達(dá)自己的想法。在平時(shí)的交往中,講究誠信,建立自己良好的的信用,讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們在發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)出現(xiàn)情緒低落壓抑等心理問題的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)勇于正視,尋求方式解決。在解決方式的選擇上,盡可能地采取自我調(diào)節(jié)和與他人交流溝通相結(jié)合,解決方式應(yīng)避免單一化,以期用最短的時(shí)間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。
5、正確的價(jià)值觀是個(gè)人健康發(fā)展的助推器,是個(gè)人保持積極樂觀的人生態(tài)度的不竭源泉,是指引人生實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的燈塔。因此,大學(xué)生樹立正確的人生價(jià)值觀是十分重要的。踏入大學(xué)校園之后,就有必要對整個(gè)大學(xué)生涯進(jìn)行規(guī)劃,對未來的人生、職業(yè)有一個(gè)較明晰的規(guī)劃,確立明確的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗,堅(jiān)持不懈。正確的人生價(jià)值觀不僅包括個(gè)人的人生規(guī)劃,還應(yīng)包括對社會(huì)的責(zé)任感,樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、無論是大學(xué)生活,還是人生生涯,都不可能是一帆風(fēng)順的。即便是在日常生活中,也會(huì)遇到各種挫折,這就需要大學(xué)生較強(qiáng)的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育,另一方面要盡可能地積累挫折經(jīng)驗(yàn),豐富人生閱歷,讓自己心理日漸成熟,為培養(yǎng)健全的人格打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。
7、面對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活,如何恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)習(xí)生活是大學(xué)生必須正視的問題。在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中是否具有明確的目標(biāo),在一定程度上影響到大學(xué)生對校園學(xué)習(xí)生活的評價(jià)。一半以上的受訪者認(rèn)為大學(xué)生活平淡一般甚至枯燥乏味,對大學(xué)學(xué)習(xí)生活缺乏熱情與激情,一定程度上是由于大學(xué)學(xué)習(xí)生活中缺乏近期或長期的目標(biāo),使大學(xué)生缺乏奮斗方向,因而也就缺乏激情的源泉、動(dòng)力。另一方面,大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的自主積極性不高,或許是受到中學(xué)時(shí)代教育模式的長期影響,留下了些許后遺癥,在一定程度上對老師、父母還存在依賴性,沒有完全從中走出來。因此,有必要努力培養(yǎng)獨(dú)立自主意識(shí),這是走向成熟的必經(jīng)階段,同時(shí)也是進(jìn)入社會(huì)前的必要準(zhǔn)備。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇一
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況。
1.調(diào)查時(shí)間。
11月1日2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;。
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。
(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。
(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:。
四、調(diào)查結(jié)論和建議。
(一)調(diào)查結(jié)論。
(二)建議。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇二
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的提供一定的參考。
二、調(diào)查概況。
1.調(diào)查時(shí)間。
20xx年11月1日。
2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、
2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響。
4、超市的服務(wù)水平如何。
5、商品成列對人們購物的影響。
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。
(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。
(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇三
1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實(shí)地考察,觀察,詢問;在不同時(shí)段記錄結(jié)果,匯總。
問卷分析。
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
1,被調(diào)查對象的性別分析:
在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2,超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類。
(1)7.69%消費(fèi)者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評分為2.4231,平均值為3,消費(fèi)者對品種滿意度欠佳。
(2)不滿意占到了42.31%,而感覺一般水平的占到了57.69%,產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說:學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。
在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn):
(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析。
我們學(xué)校60%的學(xué)生,對學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒有起到很好的效果,沒有達(dá)到通過展開活動(dòng)從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動(dòng)存在的幾個(gè)問題:
1,促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個(gè)價(jià)錢,促銷根本就沒有降價(jià)。
2,促銷人員不夠熱情。
3,除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。
4,促銷策略過于簡單,只有低價(jià)促銷。
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高,學(xué)生對學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個(gè)問題:
產(chǎn)品價(jià)格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價(jià)格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng),學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
(2)價(jià)簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽,個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析。
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達(dá)42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度。
是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了42.78%,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。
總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無論售中還是售后,學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的`幾個(gè)問題:
(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛理不理!讓人。
非常反感!
(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
(4)收銀臺(tái)利用率不高,結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析。
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)地考察與建議中提到的問題為:
(1)超市貨品擺放不固定,時(shí)常有變動(dòng)。
(2)補(bǔ)貨不及時(shí),時(shí)常缺貨。
(3)貨品陳列太滿,有時(shí)不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇四
目錄。
前言。
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于208月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況。
1.調(diào)查時(shí)間。
11月1日2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(1)問卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)(2)實(shí)地調(diào)查法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:。
四、調(diào)查結(jié)論和建議(一)調(diào)查結(jié)論。
(二)建議。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇五
綜觀整個(gè)表格,最重要的是第二部分的“立項(xiàng)背景”。這一項(xiàng)要求寫清楚包括國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、趨勢、研究意義、參考文獻(xiàn)和其他有關(guān)背景材料等內(nèi)容。概括一點(diǎn),其實(shí)就是讓大家做文獻(xiàn)回顧,再表明研究意義。所以,在表格的各項(xiàng)中,這一項(xiàng)最能體現(xiàn)項(xiàng)目組的水平和項(xiàng)目研究的意義。因此,大家要認(rèn)真對待。
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是,在這個(gè)部分一定要寫得連貫一點(diǎn),將文獻(xiàn)回顧和研究意義融合在一起。具體說來,文獻(xiàn)回顧主要分為兩個(gè)部分,一部分是研究脈絡(luò)的回顧,也就是對學(xué)界所做過的與你的研究主題有關(guān)的研究進(jìn)行一個(gè)綜述。另一部分是理論脈絡(luò)的回顧,也就是將你所要研究的主題所用的研究范式和相關(guān)理論的發(fā)展講清楚。
注意,一定是要寫成“脈絡(luò)”。因?yàn)檫@是要用來表明學(xué)界過去到現(xiàn)在已經(jīng)做了什么,還有什么沒做,已經(jīng)有了什么理論成果和事實(shí)的成果,還有哪些地方需要完善和補(bǔ)足。這些需要完善和補(bǔ)足的地方,應(yīng)該和你們要做的研究相呼應(yīng)。這樣,后面接著寫的研究意義就能夠與文獻(xiàn)回顧相得益彰了。需要注意的一點(diǎn)是,在整個(gè)表格中,是沒有關(guān)于研究設(shè)計(jì)這一項(xiàng)的,也就是說,你們將要怎么做這個(gè)項(xiàng)目是沒能在表格中體現(xiàn)的,所以大家一定要在講述研究意義之前簡要地表達(dá)清楚。因?yàn)樵诓恢滥愕捻?xiàng)目要做什么的情況下,評委怎么明白項(xiàng)目的研究意義?至于參考文獻(xiàn)和其他背景材料,大家也要注意用功,因?yàn)榭茨阕x什么書就知道你的功力了。所以,整個(gè)第二項(xiàng)應(yīng)該表現(xiàn)出來這樣一種清晰的邏輯關(guān)系:當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)界做了什么----成果有哪些(體現(xiàn)這些成果對你的研究的鋪墊作用)----不足有哪些(體現(xiàn)你的研究的意義)----你計(jì)劃要做什么、大概怎么做----你的研究意義是什么---你參考的文獻(xiàn)資料(體現(xiàn)研究所依靠的理論與經(jīng)驗(yàn))。
需要注意的幾點(diǎn)是:
第一,這一項(xiàng)中,用語一定要規(guī)范、準(zhǔn)確,具有學(xué)術(shù)性。盡量少用一些口語,將那些“為什么、怎么樣、……呢”之類的減到最少,寫得“學(xué)術(shù)”一點(diǎn)。別為了增加“理論性”而隨便引進(jìn)理論,不懂的理論和方法要么不用,要么搞清楚了再用,不清楚的事不要亂說,也千萬別想在理論和事實(shí)上蒙騙評委,姜還是老的辣的。
第三、列出參考文獻(xiàn)的時(shí)候一定要注意相關(guān)性和學(xué)術(shù)規(guī)范。將相關(guān)性大的放在前面,將認(rèn)可度高的放在前面。同時(shí),這一部分也不必列太多,多了就顯得你沒怎么挑選過。雷同的也盡量減少。如果不是屬于材料性的盡量少引用報(bào)紙和雜志的討論,因?yàn)檫@些一般不具學(xué)術(shù)性。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇六
[摘要]目前90后大學(xué)生作為各大高校的學(xué)生主體,已經(jīng)成為高校工作者不可忽視的一個(gè)群體,本文采用自編的《大學(xué)生人際關(guān)系基本狀況調(diào)查問卷》和《人際交往能力評估問卷》(中文版)對三江學(xué)院部分90后學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,對90后大學(xué)生的人際交往能力進(jìn)行了探討,以便高校教育工作者更多的了解和關(guān)注他們的心理和行為變化,有針對性的培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力,為早日適應(yīng)社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]90后大學(xué)生;人際交往;調(diào)查。
人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進(jìn)行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出:“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和,因此,社會(huì)關(guān)系構(gòu)成了人的本質(zhì)?!贝髮W(xué)生作為大學(xué)校園中典型的社會(huì)角色,自進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定了其交往的需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。目前,90后大學(xué)生已成為大學(xué)校園的主體,這部分學(xué)生大多是獨(dú)生子女,自我意識(shí)強(qiáng),并擁有較好的物質(zhì)條件,同時(shí),90后作為當(dāng)代社會(huì)的特殊群體,有著不同于其他年代人的特點(diǎn),有著自己的人際交往的獨(dú)特方式。
(一)研究對象。
隨機(jī)抽取三江學(xué)院1990年后出生(大一、大二年級)大學(xué)生500人作為調(diào)查對象,其中涉及文新院、外國語學(xué)院、電子信息工程學(xué)院、建筑學(xué)院等學(xué)院相關(guān)專業(yè),共發(fā)放問卷500份,回收有效問卷486份,有效回收率為97.2%,符合統(tǒng)計(jì)要求。在486份有效問卷中,大一學(xué)生368人,占76%,大二學(xué)生為118人,占24%;男生268人,占55.1%,女生218人,占44.9%;理工科學(xué)生255人,占52%,文科學(xué)生231人,占47.6%。
(二)調(diào)查方法。
采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷以及美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力問卷》(中文版)兩個(gè)問卷進(jìn)行人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查,同時(shí)通過各種形式的座談會(huì)、大學(xué)生心理健康課程的講授、討論會(huì)和個(gè)體分析,對在校90后大學(xué)生人際交往的情況進(jìn)行了解。自編問卷包括學(xué)院、專業(yè)、性別、年級、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)情況、是否擔(dān)任學(xué)生干部等基本信息,問卷從家庭教養(yǎng)、交往范圍、網(wǎng)絡(luò)交往狀況、交往態(tài)度和原則、交往內(nèi)容、交往方式、交往動(dòng)機(jī)、交往認(rèn)知和交往沖突及處理情況等9個(gè)維度;《人際交往能力問卷》包括主動(dòng)交往、適當(dāng)拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個(gè)維度,從而剖析良好人際交往中的障礙性因素,力求探尋改善90后大學(xué)生人際交往的對策措施。
綜合問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的結(jié)果顯示,大學(xué)生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛,內(nèi)心有交友渴望,普遍比較重視在校期間同學(xué)人際關(guān)系,并希望能結(jié)識(shí)志同道合的朋友,融入集體生活。調(diào)查顯示,大部分的90后學(xué)生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中,有131人在交往中會(huì)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),絕不讓步,占調(diào)查人數(shù)的27%,298人在交往中能聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理,占調(diào)查人數(shù)的61%,還有57人表示會(huì)直接接受對方的觀點(diǎn),占調(diào)查人數(shù)的12%。可見,大部分的90后學(xué)生對人際交往的態(tài)度比較理性,但是由于90后的大學(xué)生大都是獨(dú)生子女,很多學(xué)生從小就形成了以自我為中心的人生觀,忽視他人和集體,不能或者不愿深入的了解他人,關(guān)心他人,幫助他人。
在交往范圍和方式上,調(diào)查顯示,90后大學(xué)生結(jié)交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級,所占比例是59%,其次,社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)、社團(tuán)活動(dòng)也是大學(xué)生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關(guān)系上,對自己所處的宿舍關(guān)系氛圍評價(jià)“融洽和睦”的占33.8%,“較融洽”的占55.2%,可見大部分宿舍成員之間的關(guān)系比較密切,氣氛友好、融洽,而還有7%的學(xué)生表示宿舍關(guān)系“沉悶冷漠”,宿舍成員之間關(guān)系不太緊密,成員之間互不關(guān)心,但這些宿舍并沒有太大的矛盾和沖突,另有4%的學(xué)生選擇宿舍關(guān)系“較為緊張”;在班級人際方面,調(diào)查顯示,90后大學(xué)生對集體活動(dòng)的態(tài)度是有35%的學(xué)生表示“很熱心”,在集體中,能積極投入、熱心為班集體服務(wù),這類學(xué)生多為學(xué)生干部或者班級干部;55%的學(xué)生表示“比較熱心”,可見大部分學(xué)生還是比較愿意積極地參與集體活動(dòng),另有10%的學(xué)生表示“不太熱心”于大學(xué)的集體活動(dòng),部分學(xué)生埋怨集體活動(dòng)太多,安排不合理。
在交往方式上,除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進(jìn)行面對面的交往、交流外,在調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中,68%的學(xué)生表示更習(xí)慣通過手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行人際間的交流和溝通,同時(shí),在對學(xué)生的訪談中,也有不少學(xué)生表示信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對大學(xué)生人際交往也會(huì)產(chǎn)生一些不良影響??梢?0后的大學(xué)生交往方式日漸多樣化,網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)便捷的交往工具,給學(xué)生們提供了多種交往方式,但同時(shí),多樣化的交往方式也會(huì)給一些學(xué)生帶來一定的無所適從感。
在交往的主動(dòng)性方面,有36%的學(xué)生表示愿意和陌生人主動(dòng)聊天,在這部分學(xué)生中,男生所占比例為77%,可見男生較女生在交往中更為主動(dòng),女生相對較為內(nèi)斂,只有少部分女生愿意主動(dòng)與陌生人聊天。而在愿意與陌生人聊天的大學(xué)生當(dāng)中,采取小心謹(jǐn)慎態(tài)度的占75%,說明大部分的大學(xué)生對人際交往的安全有所防范,只有7.9%的學(xué)生表示會(huì)對陌生人坦誠相待,另有19%的大學(xué)生表示不會(huì)于陌生人接觸,對于這部分學(xué)生來說,他們的人際交往范圍應(yīng)該相對狹窄。
《人際交往能力問卷》調(diào)查結(jié)果顯示,高分百分比為50.88%,中等百分比為24.96%,低分百分比為19.16%,其中,在“適當(dāng)拒絕”維度,90后大學(xué)生的得分表現(xiàn)與大學(xué)生人際交往能力的總體狀況較為詳盡,高分群體百分比多于常模,但低分群體百分比較常模多出更多,低分群體的大學(xué)生在人際交往過程中不能合理恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)拒絕,而多采取回避或退讓的方式解決問題,不善于或者不愿意表達(dá)自己的不滿情緒和想法;在“自我表露”方面,獲得高分的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的15.54%,略高于常模,獲得低分的學(xué)生占總數(shù)的27.05%,近似于總體情況的低分百分比。表明90后大學(xué)生在人際交往的過程中,不能很好地與他人分享自己的情感和隱私,交流層面還處在較淺顯的層面,不能深入的進(jìn)行交流,交流的內(nèi)容與范圍有限;在“沖突管理”上,高分群體的百分比高出常模很多,低分群體略高于常模,顯示90后大學(xué)生在沖突管理方面表現(xiàn)良好,能夠在人際交往發(fā)生矛盾時(shí),采取較為積極的應(yīng)對方式,合理有效的解決人際沖突;90后大學(xué)生在“情感支持”維度方面的得分是五個(gè)維度中得分最低的,說明這些學(xué)生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。
不記名調(diào)查性別:男女現(xiàn)在(是否)有男/女朋友。
1、你是()學(xué)生。
a、大一b、大二c、大三d、大四。
2、你有過()戀愛經(jīng)歷。
a、沒有b、一次c、2到3次d、三次以上。
3、你的初戀是()年級。
a、初中或以下b、高中c、大一d、大二e、大三或大四。
4、你最長的一次戀情維持的時(shí)間是()。
a、3個(gè)月以下b、3個(gè)月到半年c、半年到1年半d、一年半以上。
5、你們每一個(gè)月花費(fèi)在戀愛當(dāng)中的經(jīng)費(fèi)是()。
a、100元以下b、100到300之間c、300元至600d、沒統(tǒng)計(jì)過。
6、在公眾場合,做的最出格的事情是()。
a、拉手b、擁抱c、kissd、其他。
7、你們有為自己的戀愛的長遠(yuǎn)打算是()。
a、沒有打算b、
8、你的戀人要求你發(fā)生性行為的次數(shù)()。
a、從來沒有b、一次c、5次以內(nèi)d、記不清了。
9、你們的戀愛與學(xué)習(xí)的關(guān)系是()。
a、愛情至上b、學(xué)習(xí)為主,戀愛為輔c、戀愛為主,學(xué)習(xí)為輔d、隨意。
10、在戀愛過程中,消費(fèi)是誰承擔(dān)()。
a、主要是男方b、主要是女方c、一半一半d、沒留意。
11、你經(jīng)費(fèi)的來源是()。
a、父母b、兼職c、其他。
12、你擇偶的標(biāo)準(zhǔn)是()。
a、外貌b、能力c、金錢d、感覺e、其他。
13、您現(xiàn)在的戀愛狀況是()。
a、正在熱戀中b、不準(zhǔn)備在大學(xué)階段談戀c、曾經(jīng)有過戀愛的經(jīng)歷d、處于觀望。
14、您覺得戀愛會(huì)或者已經(jīng)對你的學(xué)習(xí)和生活造成了怎樣的不良影響。
15、很多大學(xué)生在即將畢業(yè)的時(shí)候都選擇的分手,就你了解和認(rèn)識(shí),通常是什么原因?
a客觀因素,工作分隔兩地。
b主觀因素,發(fā)展方向不同(如,一個(gè)考研,一個(gè)工作)。
c個(gè)人因素,其實(shí)壓根就沒想過要長久,不過是玩玩罷了。
16、關(guān)于畢業(yè)后城市的去向,雙方是否愿意為對方妥協(xié)?
a、是的,我愿意跟對方一起去她/他的家鄉(xiāng)繼續(xù)生活。
b、是的,對方愿意跟隨我回到我的家鄉(xiāng)。
c、是的,我們決定留在韶關(guān)(非本地人)或去其他城市共同奮斗!
d、是我們努力過,但發(fā)現(xiàn)太不現(xiàn)實(shí)。我們選擇異地戀。
e、各走各路,畢業(yè)那天一起失戀。
在戀愛過程中,你遇到的問題是?(請大家談?wù)勛约旱目捶?。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇七
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
1.調(diào)查時(shí)間。
20xx年xx月1日。
2.調(diào)查對象。
3.調(diào)查內(nèi)容。
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平。
2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法。
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響。
4、超市的服務(wù)水平如何。
5、商品成列對人們購物的影響。
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟。
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃;。
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。
(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。
(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出。
2.您購買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:。
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:。
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:。
xx.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:。
(一)調(diào)查結(jié)論。
(二)建議。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇八
調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來的情況用書面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。下面是挑選較好的調(diào)查報(bào)告的格式及相關(guān)要求范文,供大家參考閱讀。
一、標(biāo)題要求。
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)??××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)。
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇九
第2題我所在的專業(yè)屬于[單選題]。
第3題我的年級是[單選題]。
第4題我對現(xiàn)在所處城市的印象是[多選題]。
第5題我所在的大學(xué)氛圍[多選題]。
第6題我之前大學(xué)生活總體來說[單選題]。
第7題是否經(jīng)常感到焦慮不安[單選題]。
第8題我感到自己是一個(gè)有價(jià)值的人,至少與其他人在同一水平上[單選題]。
第9題歸根到底,我傾向于認(rèn)為自己是一個(gè)失敗者[單選題]。
第10題我能像大多數(shù)人一樣把事情做好[單選題]。
第11題我感到自己值得驕傲的.地方不多[單選題]。
第12題我希望我能為自己贏得更多尊重[單選題]。
第13題每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,很有激情[單選題]。
第14題有自己的人生目標(biāo),并為之奮斗[單選題]。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十
在大學(xué)里有很多課程都與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,而生活中,網(wǎng)絡(luò)已成為我們娛樂、交友的主要平臺(tái)。面對大學(xué)生的需求,出現(xiàn)了多種形式的寬帶網(wǎng)絡(luò),競爭越來越大,為了搶占市場占有率,需要進(jìn)行一個(gè)全面的調(diào)查。
圖1。
在本次問卷調(diào)查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%,28%,27%,15%??梢钥闯龃笠凰嫉谋壤亲疃嗟模笏氖亲钌俚?。
圖2。
由51調(diào)查問卷網(wǎng)數(shù)據(jù)我們可以看出大部分的學(xué)生都已經(jīng)開通網(wǎng)絡(luò)了占總比例的95%,只有極少數(shù)學(xué)生是沒有開通網(wǎng)絡(luò)的占總比的5%。由此可以看出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生來說是非常重要的,大家已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)生活了。
圖3。
在本次調(diào)查中有33%的學(xué)生選擇中國移動(dòng),62%的學(xué)生選擇中國電信,只有極少數(shù)學(xué)生選擇中國聯(lián)通的。由數(shù)據(jù)的結(jié)果可以看出在這方面,與移動(dòng)和電信相比較之下其是處于劣勢的,中國聯(lián)通還是需要繼續(xù)加油的。
學(xué)生們了解寬帶業(yè)務(wù)的渠道主要是學(xué)校的'宣傳欄或擺點(diǎn)的,這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生主要的生活區(qū)域是在學(xué)校里面,而運(yùn)營商們?yōu)榱送其N自己的產(chǎn)品不得不在學(xué)校里面擺點(diǎn),甚至是在學(xué)校里面開營業(yè)廳。
相對于學(xué)校宣傳,電話營銷和營業(yè)廳對學(xué)生們產(chǎn)生的影響都比較小,或者說在學(xué)校這個(gè)特殊場所,這兩種方式不怎么合適。在此提出建議,運(yùn)營商們?nèi)绻趯W(xué)校里面大力推廣自己的業(yè)務(wù),最好在學(xué)校里面擺點(diǎn),在學(xué)校的宣傳欄上打廣告,這樣能收到比較理想的結(jié)果。
圖4。
眾多學(xué)生表示校園的寬帶比較不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)速度慢,費(fèi)用貴,期間辦理業(yè)務(wù)的速度相對于比較慢等因素是造成學(xué)生對寬帶的滿意度比較低。
現(xiàn)在大學(xué)里面很多方面都有網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系,學(xué)生是市場上一塊很大的市場,眾多廠家要是想在這方面有好的發(fā)展,就必須先了解大學(xué)生們當(dāng)前的需求,無論是在寬帶的穩(wěn)定性還是速度、經(jīng)濟(jì)等方面都要有質(zhì)量效率保證,其相關(guān)的費(fèi)用不能夠太貴,因?yàn)閷W(xué)生畢竟是使用父母的錢,這樣才能提高學(xué)生的滿意度,自然而然學(xué)生就會(huì)選擇其產(chǎn)品。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
自從中央的八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)實(shí)施之后,各大單位都展開了關(guān)于糾正四風(fēng)調(diào)查問卷分析報(bào)告等相關(guān)工作,所以以下的文章將會(huì)詳細(xì)地帶領(lǐng)著大家一齊來了解一下糾正四風(fēng)的成效已經(jīng)改頭換面之后的整體風(fēng)貌如何,歡迎廣大有興趣的朋友閱讀參考。
為了解當(dāng)前各地各部門貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作狀況,近期,中國紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院對在院學(xué)習(xí)的省、市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班的73名學(xué)員,省級紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的162名學(xué)員,中央企業(yè)糾正“四風(fēng)”工作實(shí)務(wù)班的91名學(xué)員,共326名學(xué)員發(fā)放了《糾正“四風(fēng)”狀況的調(diào)查問卷》。其中,廳局級干部89人,占27.3%;縣處級干部139人,占42.6%;科級干部98人,占30.1%。透過問卷調(diào)查、與部分學(xué)員座談,“描畫”出一線干部眼中的正風(fēng)肅紀(jì)“戰(zhàn)斗圖景”。
糾正“四風(fēng)”成效如何。
中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)以來,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),糾正“四風(fēng)”工作成效顯著,黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,38.8%的學(xué)員認(rèn)為本地區(qū)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作“成效顯著”,61.2%的學(xué)員認(rèn)為“較有成效”,沒有學(xué)員認(rèn)為“沒有成效”或“成效差”。其中,省級紀(jì)委認(rèn)為本地區(qū)“成效顯著”的為45.5%,省級派駐為42.1%,市級紀(jì)委為40.2%,中央企業(yè)為32.9%。
關(guān)于所在地區(qū)落實(shí)主體職責(zé)狀況,省級、省級派駐、市級、中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)為所在部門黨委、黨政主要負(fù)責(zé)人抓作風(fēng)建設(shè)“十分好”以及“較好”的分別占90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。結(jié)果顯示,主體職責(zé)落實(shí)狀況與糾正“四風(fēng)”工作成效之間成正比。主體職責(zé)落實(shí)得好,糾正“四風(fēng)”工作成效則顯著;主體職責(zé)落實(shí)得不好,糾正“四風(fēng)”工作成效則較弱。
在四個(gè)調(diào)研群體中,中央企業(yè)的紀(jì)檢干部對企業(yè)落實(shí)主體職責(zé)和糾正“四風(fēng)”工作認(rèn)可度較低。部分學(xué)員認(rèn)為,一些中央企業(yè)黨組織建設(shè)不夠健全,主體職責(zé)難以在企業(yè)內(nèi)部一以貫之、層層傳導(dǎo),以及中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度不夠是導(dǎo)致這種結(jié)果的主要原因。
調(diào)研結(jié)果顯示,目前“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”和“紀(jì)檢監(jiān)察執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”。73.1%的學(xué)員認(rèn)為所在地區(qū)“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”,56.5%的學(xué)員認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察的執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”,其次是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用、制度建設(shè)的成效顯現(xiàn)、黨委主體職責(zé)有效落實(shí)。僅有19.7%的學(xué)員認(rèn)為“干部職工自覺性已經(jīng)構(gòu)成”。這說明,當(dāng)前“四風(fēng)”面上有所好轉(zhuǎn),但仍停留在“不敢”階段,干部的自覺性尚未構(gòu)成。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有的干部對以前的.“風(fēng)光歲月”津津樂道;有的覺得天高皇帝遠(yuǎn),中央的九級風(fēng)浪,打到他那也只是毛毛細(xì)雨;有的騎墻觀風(fēng)、窺測方向。更有甚者,一些干部膽大妄為、頂風(fēng)違紀(jì)。
而在顯著成效之外,一些地區(qū)和部門“四風(fēng)”問題也存在反彈苗頭,防止反彈任務(wù)艱巨。調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)前多數(shù)地區(qū)嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,“四風(fēng)”問題“沒有出現(xiàn)任何反彈”。但有40.9%的學(xué)員表示,所在地區(qū)和部門“出現(xiàn)反彈苗頭”,7.2%的學(xué)員表示“出現(xiàn)必須反彈”,0.4%的學(xué)員表示“反彈現(xiàn)象嚴(yán)重”。學(xué)員表示,國有企業(yè)和縣級以下基層組織“四風(fēng)”問題反彈苗頭相對突出。
重壓之下“四風(fēng)”有何新表現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在關(guān)于“所在地區(qū),哪些‘四風(fēng)’問題比較突出”的調(diào)研中,公車私用和公款吃喝依然是當(dāng)前學(xué)員反映最多的問題,分別有22.1%和17.7%的學(xué)員認(rèn)為當(dāng)?shù)卮嬖谶@兩類問題。其余依次是違規(guī)發(fā)放福利津貼(10.6%)、違規(guī)收送禮品(7.9%)、大辦婚喪嫁娶(5.9%)、公款國內(nèi)旅游(3.1%)、公款出國境旅游(2.3%)、違規(guī)建樓堂館所(1.5%)。
學(xué)員同時(shí)反映,在中央三令五申的高壓態(tài)勢下,一些地方“四風(fēng)”隱身變形,“使歪招、打折扣、搞變通”的現(xiàn)象仍然存在:
公款吃喝“逃避檢查”。有的將公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂、下屬企業(yè),“公務(wù)灶”財(cái)務(wù)賬目混亂;有的轉(zhuǎn)移到農(nóng)家樂、高檔住宅小區(qū),“家庭式會(huì)所”悄然出現(xiàn);有的將大額賬單化整為零,拆分發(fā)票,或以辦公設(shè)備、汽油發(fā)票頂替,或以修車費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等名目列支接待費(fèi);有的“不吃公款吃老板”,在酒店秘密掛賬,等候適宜時(shí)機(jī)集中處理,或由企業(yè)老板買單;有的地方政府接待處成了“污水渠”,賬目造假,管理混亂。
公車使用“改頭換面”。有的公車掛上了私家牌照,或使用假牌套牌;有的領(lǐng)導(dǎo)有多輛專車,辦公事乘小牌號車,干私事乘普通牌號車;有的違規(guī)向企業(yè)、社會(huì)長期借用、租用車輛,既拿車貼,又坐公車;有的將私家車的加油費(fèi)、過路費(fèi)、維修費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)等,都掛在單位公車賬上,“開私家車、燒公家油”;一些單位常年包車費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“養(yǎng)車”,造成新的浪費(fèi)。
公款出游“聲東擊西”。個(gè)別單位以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、招商、愛國主義教育等名義外出考察,期間到景點(diǎn)觀光或擅自改道;有的送禮人借助旅游公司,安排干部及其親屬出游。
收受禮金“瞞天過海”。個(gè)別地方送禮由地上轉(zhuǎn)入地下,送禮地點(diǎn)從單位、家屬院轉(zhuǎn)移到停車場、地下車庫,或偏僻旮旯;微信紅包、電子預(yù)付卡、網(wǎng)購禮品等成為送禮的“神兵利器”;一些地方在干部選拔任用、工程建設(shè)、檢查評比中收受紅包禮金現(xiàn)象仍較突出;一些地方“借雞生蛋”,搞隱形利益交易,如利用存放大額群眾資金的便利,要求銀行安排子女或親屬就業(yè)。
發(fā)放福利“巧立名目”。個(gè)別單位借招商引資、紀(jì)念教育、重大節(jié)慶活動(dòng)、征地拆遷、考核評比之名,發(fā)放福利;以“加班補(bǔ)助”方式,節(jié)假日突擊普發(fā)補(bǔ)貼,所有干部職工一律享有,甚至以高于工作日3倍的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;有的甚至以項(xiàng)目補(bǔ)助、專項(xiàng)資金等方式先將錢款打入企業(yè),由企業(yè)出面開支為單位謀福利。
辦公用房“暗度陳倉”。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)辦公室掛上“禮貌辦”、“會(huì)議室”等門牌,虛增用房面積;有的把領(lǐng)導(dǎo)辦公室隔出一間作為會(huì)客室或儲(chǔ)藏室,實(shí)際面積沒有改變;有的在房間內(nèi)多放桌椅,偽裝成多人一齊辦公。
婚喪嫁娶“化整為零”。有的干部操辦婚喪嫁娶,化整為零,分批分地辦;有的只收禮不宴請,或待風(fēng)平浪靜將宴席補(bǔ)上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等親屬名義操辦,實(shí)為自己借機(jī)斂財(cái)。
檢查考核“移花接木”。一些部門從自身利益出發(fā),檢查考核過多,一些考核資料不切實(shí)際,甚至各部門考核資料存在“沖突打架”。被考核單位往往對照考核標(biāo)準(zhǔn),人為編造考核資料;有些地方僅一票否決的項(xiàng)目就達(dá)十項(xiàng)左右;考核中存在考核項(xiàng)目尋租、捆綁、搭車、重復(fù)等現(xiàn)象。
種種“四風(fēng)”的“隱身衣”、“新變種”提醒我們,糾正“四風(fēng)”沒有完成時(shí),務(wù)必以踏石留印、抓鐵有痕的態(tài)度繼續(xù)堅(jiān)持和深化下去。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有何正風(fēng)“殺手锏”
發(fā)揮“公眾監(jiān)督”和“強(qiáng)化問責(zé)”,是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)糾正“四風(fēng)”最有效的日常監(jiān)督手段。調(diào)研結(jié)果顯示,27.6%的學(xué)員認(rèn)為最有效的監(jiān)督手段是發(fā)揮好“公眾監(jiān)督”,26.7%的學(xué)員認(rèn)為是“嚴(yán)肅問責(zé)”,其余依次是“明察暗訪”(21.9%)、“重點(diǎn)檢查”(17.9%)、“集中檢查”(5.9%)。這說明,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,進(jìn)一步暢通群眾投訴舉報(bào)和反映干部作風(fēng)問題的渠道,是糾正“四風(fēng)”最有效的手段,也是今后應(yīng)加強(qiáng)的重點(diǎn)工作。而學(xué)員對“集中檢查,每段時(shí)間開展一次集中檢查”認(rèn)可度并不是很高。這主要是因?yàn)椤凹袡z查”這種工作方式易出現(xiàn)一陣風(fēng)、走過場、風(fēng)頭一過“濤聲依舊”的狀況。
同樣,在問及“您認(rèn)為哪一類主體對干部職工的監(jiān)督最有效”時(shí),26.1%的學(xué)員選取了“社會(huì)公眾”,24.6%認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)”,其余依次是“新聞媒體”(23.2%)、“本單位干部職工”(14.5%)、“單位領(lǐng)導(dǎo)”(11.6%)。這一方面印證了進(jìn)一步暢通公眾監(jiān)督渠道的重要性,另一方面也說明各個(gè)工作部門及部門領(lǐng)導(dǎo)在抓好對本部門干部的日常管理和監(jiān)督方面,做得還很不夠。
為了讓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)更加富有成效,各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)也用心采取各種措施,創(chuàng)新工作方式。
完善相關(guān)制度規(guī)定。如黑龍江省齊齊哈爾市制定《縣(處)級黨員干部“廉潔指數(shù)”評價(jià)預(yù)警暫行辦法》;陜西省咸陽市制定《公務(wù)接待用餐管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于開展“庸懶散奢”和“走讀”專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見》;貴州省遵義市制定《“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》;湖南省岳陽市實(shí)行“三公”消費(fèi)公務(wù)刷卡制度、作風(fēng)問題限期辦結(jié)制度、作風(fēng)建設(shè)連帶職責(zé)追究制度等。
創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。如四川省遂寧市采取重點(diǎn)調(diào)閱單位賬冊的方式開展監(jiān)督檢查;北京市西城區(qū)開發(fā)了“信訪舉報(bào)計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)”,篩查出可查性較強(qiáng)的問題線索,開發(fā)了“線索管控信息系統(tǒng)”,保證線索管控不留死角、應(yīng)查盡查;陜西省武功縣實(shí)行聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制,組成18個(gè)檢查組,實(shí)施異地交叉相互檢查;江蘇省徐州市公安實(shí)行“兩個(gè)集中”制度,即紀(jì)檢監(jiān)察力量集中使用和民警違紀(jì)違法問題線索集中管理工作制度。
重視發(fā)揮民眾監(jiān)督作用。如山東省青島市研發(fā)“‘四風(fēng)’隨手拍”,啟用作風(fēng)建設(shè)“二維碼”測評系統(tǒng);湖南省岳陽市全面開通24小時(shí)舉報(bào)熱線;陜西省永壽縣在全縣范圍內(nèi)聘請了29名黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督志愿者;多地開通了“糾正‘四風(fēng)’監(jiān)督舉報(bào)直通車”和監(jiān)督舉報(bào)電話。
倒逼主體職責(zé)落實(shí)。如江蘇省南京市等多地實(shí)行黨委定期向上級紀(jì)委報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實(shí)狀況;甘肅省甘南藏族自治州要求向上級紀(jì)委報(bào)告同級黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政狀況;陜西省西安市灞橋區(qū)出臺(tái)《街道部門定期向區(qū)紀(jì)委報(bào)告有關(guān)工作制度》,要求全區(qū)各單位科級干部輪崗交流、重大項(xiàng)目決策、財(cái)務(wù)收支、出國出境、“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用等方面每季度書面向區(qū)紀(jì)委報(bào)告,一把手務(wù)必審核簽字。
當(dāng)然,理解問卷調(diào)查的部分學(xué)員也反映,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在開展糾正“四風(fēng)”工作中,也面臨一些困難和障礙,這其中,最大的就是監(jiān)督潛力弱、監(jiān)督手段缺乏的問題。
在對“您認(rèn)為阻礙作風(fēng)改善的最大因素是什么”的調(diào)研中,選取“作風(fēng)建設(shè)缺乏具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”的最多,占28.8%;選取“黨委和主要負(fù)責(zé)人不重視”的,占18.3%;選取“潛規(guī)則和面子觀念”的占14.9%;選取“習(xí)慣做法難以改變”的占13.9%;其余依次是“‘四風(fēng)’問題花樣翻新”、“‘三公’經(jīng)費(fèi)不公開”、“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)打擊力度不夠”。這說明,隨著糾正“四風(fēng)”工作的深入開展,紀(jì)檢監(jiān)察干部對進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度的要求越來越迫切,也越來越認(rèn)識(shí)到更好地落實(shí)黨委主體職責(zé)的重要性。
在對“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)督檢查面臨的重要障礙”的調(diào)研中,46%的學(xué)員選取“監(jiān)督潛力弱,監(jiān)督手段缺乏”,25.5%的學(xué)員選取“怕得罪人,不愿監(jiān)督”,12.1%的學(xué)員選取“‘四風(fēng)’問題手段變通,花樣翻新”,另有少數(shù)學(xué)員選取“不明白如何開展監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)不重視”等。這說明,黨的十八大以來,中央紀(jì)委加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察干部的職責(zé)感、擔(dān)當(dāng)感有了很大提高,不再過度強(qiáng)調(diào)客觀因素,更注重從自身找原因,發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這種變化是令人欣喜的。
馳而不息糾“四風(fēng)”要抓牢哪些關(guān)鍵。
除了講成績、擺問題、說困難,相關(guān)學(xué)員也從自身角度對下一步的糾正“四風(fēng)”工作提出了一些意見推薦。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)務(wù)必按照黨紀(jì)嚴(yán)于國法、領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于一般干部的原則,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿,抓早抓小、動(dòng)輒則咎。此次調(diào)研,在問及“所在部門糾正‘四風(fēng)’,能否做到把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿”時(shí),48.2%的學(xué)員表示“完全能夠”,27.4%的學(xué)員表示“正在探索”。有的干部擔(dān)心,紀(jì)律規(guī)定過細(xì)過嚴(yán),個(gè)別黨員干部會(huì)有抵觸情緒。實(shí)際上,在一些發(fā)達(dá)國家,比如美國、日本,在對公務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的法律和道德約束之初,也曾遇到來自公務(wù)員群體的巨大阻力,但是執(zhí)行一段時(shí)間后,都獲得了民眾和公務(wù)人員的大力支持。所以,實(shí)現(xiàn)黨員干部行為自覺,關(guān)鍵是以嚴(yán)格的紀(jì)律約束促使其構(gòu)成良好的習(xí)慣。什么樣的紀(jì)律和執(zhí)行狀況塑造什么樣的公務(wù)員人格,公務(wù)員習(xí)慣了“零容忍”,就會(huì)漸漸理解;習(xí)慣了“花點(diǎn)兒公款不算什么”,結(jié)果必然是“四風(fēng)”橫行。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必加大對官僚主義、形式主義的懲治力度。學(xué)員反映,黨員干部在自我剖析時(shí)都紛紛說自己有形式主義、官僚主義問題,很少承認(rèn)自己有享樂主義和奢靡之風(fēng)。但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)紀(jì)中,因享樂主義和奢靡之風(fēng)而被查處的遠(yuǎn)比因形式主義和官僚主義而被查處的多。遏制官僚主義,首要的就是使干部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁難”。此外,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還要加大對“刁難群眾”、“為官不為”、“庸懶散軟”等行為的懲治和曝光力度。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必抓常、抓長、抓細(xì)。當(dāng)前糾正“四風(fēng)”正處于“爬坡過坎”階段,這時(shí)候決不能有“歇歇腳、松口氣”的想法,務(wù)必一鼓作氣,“常”“長”相濟(jì),暗訪、查處、追責(zé)、曝光“多管齊下”。進(jìn)一步釋放、引導(dǎo)社會(huì)監(jiān)督力量,完善“四風(fēng)”舉報(bào)直通車、通報(bào)曝光等監(jiān)督方式。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要多一些“明察暗訪,重點(diǎn)檢查”,少一些“集中檢查”。要強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo),加大督查工作力度,上下聯(lián)動(dòng),層層傳導(dǎo)壓力。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
屬于調(diào)查報(bào)告的一種是一種應(yīng)用文體。調(diào)查者對特定對象進(jìn)行深入考察了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過準(zhǔn)確的歸納整理科學(xué)的分析研究進(jìn)而揭示事物的本質(zhì)得出符合實(shí)際的結(jié)論將整個(gè)調(diào)查研究的成果用文字形式表現(xiàn)出來由此形成的匯報(bào)性應(yīng)用文書。它是調(diào)查研究成果的傳遞工具是其轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益發(fā)揮社會(huì)作用的橋梁為決策和調(diào)整決策提供基本依據(jù)。
的類型。
1、綜合性調(diào)查報(bào)告涉及的問題比較廣泛,反映的情況比較豐富,篇幅一般也較長。
2、專題性調(diào)查報(bào)告內(nèi)容比較專一,問題比較集中,篇幅一般也較短小。
1、應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告:應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告,就是以解決現(xiàn)實(shí)問題為主要目的的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告,大體包括下面六種:
(5)支持新生事物的調(diào)查報(bào)告。
2.學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告:學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告是以揭示事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的調(diào)查報(bào)告。它可分為理論研究的調(diào)查報(bào)告和歷史考察的調(diào)查報(bào)告。
(1)理論研究的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告,主要是通過對現(xiàn)實(shí)問題的調(diào)查和研究,作出理論的概括和說明。
(2)歷史考的調(diào)查報(bào)告。這類調(diào)查報(bào)告主要是通過對文獻(xiàn)資料的調(diào)查,來揭示某些社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律。
應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告的區(qū)分,也是相對的,是就其主要目的而言的。事實(shí)上,應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告也可以作出理論概括,學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告也可以指導(dǎo)實(shí)踐,為現(xiàn)實(shí)生活服務(wù)。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、舉止文明的`習(xí)慣。
(1)熱愛祖國,升國旗奏國歌時(shí)自覺肅立。
(2)見到老師、客人主動(dòng)問好。
(3)自覺使用“請”、“您好”“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。
(4)在接受別人的幫助時(shí),要微笑著向別人致謝。
(5)向別人請教,態(tài)度要誠懇。
(6)不打架,不罵人,公共場所不喧嘩。
(7)不給同學(xué)起綽號,不歧視身體有殘疾的同學(xué)。當(dāng)同學(xué)答錯(cuò)問題時(shí),不起哄、不嘲笑。
(8)集合做到“快、靜、齊”。
2、守時(shí)惜時(shí)的習(xí)慣。
(1)晚上按時(shí)睡覺,早上按時(shí)起床。
(2)放學(xué)后按時(shí)回家,不在馬路上溜達(dá)玩耍。
(3)回家后,馬上完成老師布置的作業(yè),當(dāng)天事當(dāng)天畢。
(4)做事有計(jì)劃,不盲目、不拖沓。
3、懂得感恩的習(xí)慣。
(1)聽從父母、老師的教誨,不頂撞父母、老師。
(2)主動(dòng)給老人洗腳、捶背、夾菜等。
(3)主動(dòng)替父母干一些力所能及的家務(wù)活。
(4)孝敬父母,以優(yōu)異的成績報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩。
4、勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
(1)愛惜學(xué)習(xí)用品,不在課本上亂寫亂劃,不隨便撕扯作業(yè)本。
(2)不隨便向家長要錢,不亂花錢買零食、玩具等。
(3)珍惜糧食,不挑食,不浪費(fèi)飯菜。
(4)節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,水龍頭用后隨時(shí)關(guān)緊開關(guān)。
(5)不在桌子上凳子上亂寫亂劃亂貼)。
5、遵守秩序的習(xí)慣。
(1)上下樓梯,輕聲慢步,靠右邊行。
(2)上下學(xué)排路隊(duì),紅燈停,綠燈行,不亂穿馬路,不在馬路上追跑打鬧。過路口,注意避讓車輛。
(3)在公共場合遵守紀(jì)律,不大聲喧嘩。
(4)愛護(hù)學(xué)校、公園花草樹木和公共設(shè)施,不亂踩綠地,不隨手折花枝,不亂涂亂劃。
6、勤于動(dòng)手的習(xí)慣(自己的事情自己做,自己整理書包、收拾房間疊被褥,自己洗衣物。)。
7、講究衛(wèi)生的習(xí)慣。
(1)勤洗澡洗頭,勤剪指甲,勤換衣服,睡前刷牙、洗臉,指甲內(nèi)無污垢,身體無異味。
(2)飯前便后洗手。
(3)定期整理和清洗書包。
(4)愛護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔雜物。見到廢紙等垃圾物要主動(dòng)撿起放到果皮箱里。
(5)不在墻壁上亂寫、亂畫、亂貼、亂掛。
(6)不吃變質(zhì)食物,不喝生水。
小朋友們,讓我們攜起手來,撐起一片藍(lán)天,點(diǎn)亮?xí)r代的航燈。放飛理想,展翅翱翔。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
20xx年11月20日——20xx年12月16日。
主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)的調(diào)查。問卷共向師生提出了15個(gè)問題。(見調(diào)查問卷)。
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題,總結(jié)問題,查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析,得出結(jié)論。
此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價(jià)格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識(shí)等,因?yàn)閷W(xué)校有3個(gè)食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價(jià)格合理,衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度差問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合。
2、菜式的品種單一,不夠豐富。
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象。
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差。
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的.心情。
1、衛(wèi)生意識(shí)要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌。
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法。
3、廚師要不斷的提高廚藝。
4、飯菜的價(jià)格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
為了完善公司的各項(xiàng)工作,提高員工滿意度,營造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。
:向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》,以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份,共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中,對公司的整體評價(jià)感到很滿意的有2人,滿意的有47人,合計(jì)49人,占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對公司整體評價(jià)不滿意的有3人,占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。
以上數(shù)據(jù)所得,所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作,員工滿意度達(dá)94.2%,到達(dá)部門的質(zhì)量目標(biāo)(部門質(zhì)量目標(biāo):員工滿意度達(dá)90%以上),但仍有部分工作需要改善,具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。
六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析:
(一)企業(yè)管理狀況:
(1)認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行狀況:十分好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。
(2)認(rèn)為公司的工資福利:較高的有3人,合理的有36人,較低的有14人。
(3)公開征集對公司管理提出的意見具體狀況如下:要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。
(4)認(rèn)為公司的工作環(huán)境十分好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。
5)認(rèn)為公司的伙食狀況:挺好吃的有3人,滿意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。
(6)認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,較差的有6人。
(7)公開征集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下:認(rèn)為伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析:統(tǒng)計(jì)反映:在制度執(zhí)行方面,員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效,但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。
至于管理人員過多宜加薪,員工感覺不受重視,以及人員兼職過多的狀況,公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。
另外在后勤管理方面,環(huán)境需改善現(xiàn)時(shí)與企業(yè)形象不符,將加強(qiáng)對食堂的管理,努力改善員工的伙食,改善飯?zhí)脝T工的`服務(wù)態(tài)度,以及飯菜的合理分配。
(二)企業(yè)文化氛圍:
(1)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施:很滿意有1人,滿意的有13人,能夠的有27人,不滿意的有11人,很不滿意的有1人。
(2)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期:應(yīng)為1次/季的有11人,1次/月的有34人,1次/半月的有5人,1次/周的有3人。
(3)公開征集員工關(guān)于理解學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體狀況如下:有6人提出具體的培訓(xùn)課程,如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程,人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、投資分析、母子公司管理等,另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動(dòng),了解不同行業(yè)人員的想法。
(4)認(rèn)為公司的文化活動(dòng)豐富多彩的有1人,滿意的有23人,一般的有25人,不滿意的有4人。
(6)對公司《xx風(fēng)采》很滿意的有3人,滿意的有36人,一般的有19人,不滿意的有1人。
(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常有的有10人,有時(shí)有的有30人,不確定的有10人,沒有的有4人。
(8)與其他部門的合作是否融洽,很融洽的有13人,較融洽的有27人,一般的有13人。
(9)公開征集員工對企業(yè)文化建設(shè)的推薦的具體狀況如下:a、認(rèn)為公司管理人員過多,對員工不夠重視、講求團(tuán)隊(duì)與實(shí)際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的內(nèi)涵,如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團(tuán)年晚宴,期望能結(jié)合員工、客戶等人員,讓客戶、員工感受一個(gè)盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng),工作離不開社會(huì)、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化;d、《xx風(fēng)采》不但要從正面反映企業(yè)狀況,亦應(yīng)從反面道出不足之處;e、公司應(yīng)切實(shí)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標(biāo)上付諸行動(dòng);f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(10)分析:
a、培訓(xùn)方面,需明確培訓(xùn)的職能和定位,有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行,員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn),以實(shí)際操作為依據(jù),培訓(xùn)資料不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映,除此之外,員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。
b、《華利風(fēng)采》:員工普遍認(rèn)可公司企業(yè)報(bào)的成效,但要從正面反映企業(yè)狀況,亦適當(dāng)從反面道出不足之處,加強(qiáng)華利精神的宣傳。
c、總之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善,強(qiáng)化制度管理,健全、完善企業(yè)文化體系,提煉公司的企業(yè)文化精神,引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。同時(shí)應(yīng)融會(huì)貫通,將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動(dòng)的推廣相結(jié)合,寓教于樂,以到達(dá)更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),并且以團(tuán)隊(duì)的形式組織參與,以促進(jìn)員工間的合作意識(shí)及互相配合、溝通,從而建造具有凝聚力的企業(yè)。
(三)企業(yè)發(fā)展:
(1)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人,穩(wěn)中求勝的有30人,持平的有12人,擴(kuò)展過快/廣的有5人,停滯不前的有2人。
(2)認(rèn)為目前最大問題是,沒有提高自己潛力機(jī)會(huì)的有14人,人際關(guān)系不和諧的有11人,工作沒有成就感的有22人。
(3)認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有16人,很大期望的有8人,有的有24人,信心不足的有5人。
(4)分析:絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好,并對公司今后發(fā)展。
勢頭持肯定態(tài)度,證明公司有必須的發(fā)展前景,應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。
在認(rèn)為目前最大的問題方面,26%人認(rèn)為沒有提高自己潛力的機(jī)會(huì),41%人認(rèn)為工作沒有成就感,反映所得,公司沒有充分發(fā)揮個(gè)人職能,盡善盡美,使用和培養(yǎng)人才,做到人盡其才,量才而用。
(四)個(gè)人發(fā)展:
(1)認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的.有10人,較有挑戰(zhàn)性的有18人,一般的有20人,較無挑戰(zhàn)性的有5人。
(2)認(rèn)為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人,大部分得到發(fā)揮的人22人,未能完全發(fā)揮的有23人,沒能讓我施展機(jī)會(huì)的有1人。
(3)目前本崗位狀況,認(rèn)為適宜,有信心有潛力做好的有35人,有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人,非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外,最看重的是提高自己潛力的機(jī)會(huì)的有40人,好的工作環(huán)境的有11人,工作的成就感的有19人,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚(yáng)的有11人,和諧的人際關(guān)系的有17人,相符的職級的有11人。
(5)分析:a、41%人認(rèn)為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮,43%員工認(rèn)為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜認(rèn)真評估各崗位職能,是否制定了適宜貼合實(shí)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身潛力是否確實(shí)勝任、是否能夠適當(dāng)調(diào)換崗位,能做到盡善盡美。
b、除薪酬外,75%人最看重的是提高自己潛力的機(jī)會(huì),員工側(cè)重期望得到自。
超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著大學(xué)生獨(dú)生子女及貧困生的大量增加,這些心理問題將更加突出,如果對大學(xué)生的心理健康問題不加以認(rèn)真研究解決,不僅將嚴(yán)重影響未來高級人才的質(zhì)量,還將誘發(fā)一系列的社會(huì)問題。心理問題已對大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)成才產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的威脅,大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)已成為當(dāng)今社會(huì)和各高校關(guān)注的重點(diǎn),為此我對同學(xué)之間進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,通過問題的發(fā)現(xiàn)了來解決這一問題,為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻(xiàn)!
本次調(diào)查方式是在我的同學(xué)之間采取隨機(jī)抽樣調(diào)查,以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查借助騰訊qq進(jìn)行問卷發(fā)放,也得到了大部分同學(xué)的支持。這次調(diào)查一共發(fā)放了120份調(diào)查問卷,調(diào)查對象為本科及大專的在校大學(xué)生,男70名女50名,一共收回108份具有分析價(jià)值的問卷。這次調(diào)查得到了同學(xué)的大力配合具有一定的分析價(jià)值和較高的可信度。
(一)、人際關(guān)系問題。
根據(jù)調(diào)查可發(fā)現(xiàn),有的大學(xué)生在與同學(xué)交往過程中往往表現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài),待人處事以自我為中心,總想表現(xiàn)自己,經(jīng)常抱怨別人不理解、不體貼、不關(guān)心。有的大學(xué)生性格比較內(nèi)向,不善于表達(dá)自己的思想,例如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有4%的同學(xué)當(dāng)自己不受到別人理解時(shí)會(huì)和別人沖突,缺乏理性,15%的同學(xué)會(huì)有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學(xué)交流、合作,一心只讀圣賢書,導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外,大學(xué)生之間由于個(gè)性、利益等方面的原因也容易產(chǎn)生沖突,導(dǎo)致有些大學(xué)生相互冷漠,甚至仇視打擊對方,長此以往,他們就會(huì)在內(nèi)心積聚心理問題,極易產(chǎn)生心理疾病。
(二)、學(xué)業(yè)問題。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)14%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活就是三點(diǎn)一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據(jù)了解學(xué)業(yè)上的主要問題是:(1)學(xué)習(xí)壓力大;(2)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足;(3)學(xué)習(xí)目的不明確及學(xué)習(xí)成績不理想;(4)學(xué)習(xí)注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題。
大學(xué)生大都處18~25歲的年齡階段,生理和心理發(fā)展過程已進(jìn)入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段,不少大學(xué)生開始談戀愛,但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題。
在情緒方面調(diào)查發(fā)現(xiàn),12%同學(xué)不敢在同學(xué)面前大聲說話,這反映了一些情緒問。進(jìn)入大學(xué)后,社會(huì)角色的換位引起了大學(xué)生許多的心理沖突,從而產(chǎn)生內(nèi)心的痛苦和不安。大學(xué)生易出現(xiàn)的情緒困擾主要有:
(1)抑郁。抑郁是大學(xué)生最為常見的情緒困擾。如得不到及時(shí)的心理咨詢及治療,就會(huì)形成嚴(yán)重的心理疾病,造成嚴(yán)重后果。
(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等,是由幾種情緒混合而成的情緒體驗(yàn),影響大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。
(3)自卑。自卑的人大多性格內(nèi)向,常常覺得自己處處不如人,總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往,不敢實(shí)踐,因而抑制了自己的才華和進(jìn)取的時(shí)機(jī)。
(4)冷漠。一般表現(xiàn)為對外界的任何刺激都無動(dòng)于衷,漠不關(guān)心,既不與人交流思想感情,也不多管閑事,一副冷若冰霜的樣子。從表面上看,冷漠的學(xué)生是無動(dòng)于衷,實(shí)際上一些學(xué)生內(nèi)心十分痛苦,有很重的壓抑感,如果長期得不到緩解將產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果!
(五)、做法分析經(jīng)驗(yàn)與啟示存在問題及原因。
據(jù)了解造成大學(xué)生心理問題的原因是多種多樣的,既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等因素,也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會(huì)因素在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天,物質(zhì)文明在不斷的發(fā)展但是大學(xué)生心理教育的缺失使得他們產(chǎn)生了一系列的心理問題。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀的形成期,生理和心理處于不穩(wěn)定階段,心理素質(zhì)還十分脆弱,容易造成價(jià)值觀的混亂和情緒的起伏不定,致使他們心理復(fù)雜而動(dòng)蕩不安。家庭因素現(xiàn)在的還在大多數(shù)都是獨(dú)生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶,從小的嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致他們心理承受能力差。
自身因素,大學(xué)生個(gè)體因素是影響和制約大學(xué)生心理個(gè)體的人格缺陷大學(xué)生的人格。
結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,影響因素也很多,在人格的形成和發(fā)展過程中,不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展,導(dǎo)致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明,大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷,表現(xiàn)為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動(dòng)、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識(shí)缺乏客觀性和正確性,大學(xué)生的自我意識(shí)是大學(xué)生心理發(fā)展中具有突出特色的方面,是個(gè)性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一。
自我意識(shí)包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制等。大學(xué)生對自我認(rèn)識(shí)和自我評價(jià)有濃厚的興趣,但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時(shí)自我感覺太好而自負(fù)驕傲,自我期望值過高,偏離實(shí)際水平,而一旦遇到挫折和不幸時(shí),又因偏離而出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),走向?qū)α⒚?,產(chǎn)生自卑情緒,自我評價(jià)過低,不能客觀、正確地認(rèn)識(shí)自己。缺乏正確的人際交往能力,人際交往問題是大學(xué)生最為關(guān)注也最感困惑的問題之一。人際關(guān)系的好壞往往影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面,也影響到大學(xué)生對自我的正確認(rèn)知,進(jìn)而影響大學(xué)生的心理健康??梢哉f人際交往能力的欠缺,是大學(xué)生產(chǎn)生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷,心理學(xué)研究表明,個(gè)體所處環(huán)境的巨大變遷會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生心理應(yīng)激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
對于以上調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題我向大家提出我個(gè)人的'看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。
1、在處理與他人的關(guān)系中,我們應(yīng)該應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng),而不應(yīng)該等待他人的主動(dòng)。而師生關(guān)系中學(xué)生的積極主動(dòng)顯得更加重要。大學(xué)中老師不再是中學(xué)時(shí)代與學(xué)生朝夕相處的,為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而結(jié)合的老師了,大學(xué)中的老師自身也有繁忙的工作和學(xué)習(xí),任課老師也一般在課堂上才能見到。因此,在師生交往中的主動(dòng)權(quán)就掌握在學(xué)生的手中。當(dāng)遇到心理方面或者其他方面的問題的時(shí)候,主動(dòng)找老師尋求解決的方法,有可能的話盡量與老師保持密切的聯(lián)系,這也是對學(xué)生非常有利的。
2、同學(xué)之間的長時(shí)間相處,尤其是舍友長期生活學(xué)習(xí)都在一起。長時(shí)間的相處難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的矛盾。當(dāng)這些矛盾出現(xiàn)的時(shí)候,應(yīng)該積極地尋求解決,而不應(yīng)該激化擴(kuò)大矛盾,盡可能地心平氣和地協(xié)商解決問題。同時(shí),在處理同學(xué)之間的關(guān)系時(shí),應(yīng)該保持一種寬容的心理,設(shè)身處地地為他人想想,不能自我中心只顧自己的感受,置他人的感受不顧。
3、在處理異性關(guān)系,男生和女生都應(yīng)該主動(dòng),不必感到羞澀靦腆。在人際交往中,異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方。在與異性的交往中,不僅能夠給人情感的滿足感,而且可以讓不同性格類型的異性互相補(bǔ)充,更加嫩完善自我的性格,培養(yǎng)健全的人格。
4、當(dāng)遇到不被理解、信任的時(shí)候,每個(gè)人都或多或少地感到壓抑,這是屬于正常的心理反應(yīng)。此時(shí),自己應(yīng)該盡可能地與別人增加溝通,委婉地表達(dá)自己的想法。在平時(shí)的交往中,講究誠信,建立自己良好的的信用,讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們在發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)出現(xiàn)情緒低落壓抑等心理問題的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)勇于正視,尋求方式解決。在解決方式的選擇上,盡可能地采取自我調(diào)節(jié)和與他人交流溝通相結(jié)合,解決方式應(yīng)避免單一化,以期用最短的時(shí)間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。
5、正確的價(jià)值觀是個(gè)人健康發(fā)展的助推器,是個(gè)人保持積極樂觀的人生態(tài)度的不竭源泉,是指引人生實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的燈塔。因此,大學(xué)生樹立正確的人生價(jià)值觀是十分重要的。踏入大學(xué)校園之后,就有必要對整個(gè)大學(xué)生涯進(jìn)行規(guī)劃,對未來的人生、職業(yè)有一個(gè)較明晰的規(guī)劃,確立明確的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗,堅(jiān)持不懈。正確的人生價(jià)值觀不僅包括個(gè)人的人生規(guī)劃,還應(yīng)包括對社會(huì)的責(zé)任感,樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、無論是大學(xué)生活,還是人生生涯,都不可能是一帆風(fēng)順的。即便是在日常生活中,也會(huì)遇到各種挫折,這就需要大學(xué)生較強(qiáng)的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育,另一方面要盡可能地積累挫折經(jīng)驗(yàn),豐富人生閱歷,讓自己心理日漸成熟,為培養(yǎng)健全的人格打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。
7、面對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活,如何恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)習(xí)生活是大學(xué)生必須正視的問題。在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中是否具有明確的目標(biāo),在一定程度上影響到大學(xué)生對校園學(xué)習(xí)生活的評價(jià)。一半以上的受訪者認(rèn)為大學(xué)生活平淡一般甚至枯燥乏味,對大學(xué)學(xué)習(xí)生活缺乏熱情與激情,一定程度上是由于大學(xué)學(xué)習(xí)生活中缺乏近期或長期的目標(biāo),使大學(xué)生缺乏奮斗方向,因而也就缺乏激情的源泉、動(dòng)力。另一方面,大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的自主積極性不高,或許是受到中學(xué)時(shí)代教育模式的長期影響,留下了些許后遺癥,在一定程度上對老師、父母還存在依賴性,沒有完全從中走出來。因此,有必要努力培養(yǎng)獨(dú)立自主意識(shí),這是走向成熟的必經(jīng)階段,同時(shí)也是進(jìn)入社會(huì)前的必要準(zhǔn)備。