制定方案需要對問題進行全面的分析和評估,以確保解決方案的有效性。制定方案需要與相關(guān)人員進行有效溝通和協(xié)商,確保每個人的意見和建議都得到充分考慮。最終的方案應(yīng)該是綜合各種因素和實踐經(jīng)驗得出的最佳選擇。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇一
根據(jù)上級團委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。
(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度,在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。
(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀。
(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關(guān)資料,及時將活動情況總結(jié)上報。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施,強化檢查指導(dǎo)和工作落實,圍繞活動主題,結(jié)合工作實際,豐富活動內(nèi)容,切實開展好此項活動。
2、加大宣傳,擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進典型教育引導(dǎo)廣大團員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗,不斷鞏固和擴大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制,保證活動取得明顯實效。
4、雙項結(jié)合,促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團員的模范作用,促進客運站各項工作取得更大成果。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇二
文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
一、建立群眾。
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍,是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。
二、活動宗旨。
透過培育先進青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們建立活動的。
口號。
是:“青春獻地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴格遵循各項。
規(guī)章制度。
在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進而弘揚整個社會的新風(fēng)氣推動整個社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織。
組長:
成員:
五、建立計劃。
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施,建立工作實施分為三個階段:
第一階段:部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》,結(jié)合科室的實際狀況,進行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動員會。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段:全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動,透過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:理解考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來,進行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對好的方面進行發(fā)揚,不足的方面限期改正.到達總結(jié)提高的目的。
所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設(shè)為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育,引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定。
工作計劃。
和方案,全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇三
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇四
“青年文明號”是團中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動,能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點,特制定以下青年文明號創(chuàng)建工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動為載體,全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動,與時俱進,開拓創(chuàng)新。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作制度。
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長,經(jīng)理李蓬松為副組長,各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動,為創(chuàng)建工作獻計獻策。
(二)加強宣傳教育,提高思想認識。
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)建活動,塑造品牌形象。
2、規(guī)范文明用語,提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語,運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語,設(shè)置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,樹立典型,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,增強駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責(zé)任心,促進了同事之間的團結(jié),增強了團隊凝聚力,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動,努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動,充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴格管理,保證創(chuàng)建活動的經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范。
為切實提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交品牌形象,強化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號”創(chuàng)建過程中,我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進站上客,準(zhǔn)點發(fā)車。
4、確保首末班車,堅持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規(guī),堅持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號,不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問,做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)建過程,加強過程考核。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇五
青年文明號”是團中央跨世紀(jì)青年文明號工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進青年成長成才,實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項活動。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號召,積極開展“青年文明號”活動,先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”,為了更好地開展此項活動,全體醫(yī)護人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻,服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護室工作特點,制定“青年文明號”工作計劃,為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。
以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績效實現(xiàn)發(fā)展;
一切為了小生命的健康。
(一)、制定目標(biāo),不斷完善。
青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實際特色,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個新臺階。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國家級青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。
(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年。
1、加強思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,每年發(fā)展新黨員。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動。采用科室內(nèi)醫(yī)生護士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長,并且在共同的溝通交流過程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識的積累在于平時的鞏固與反饋,考試不在于分數(shù),在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進的地方,為更好的掌握知識提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時鼓勵參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會及對外進修學(xué)習(xí)的機會。固步自封,永遠不能前進,只會落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵科室人員對外學(xué)習(xí),拓寬視野,達到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動,如踏青、爬山、運動會、知識競賽、演講比賽等,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進個人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機會與平臺,努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭取市里、省里予以表彰。
5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位開展聯(lián)合活動,搞好共建,優(yōu)勢互補,提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護室工作特性:全封閉式無陪病房,家長對監(jiān)護室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護室內(nèi)如何監(jiān)護、我們醫(yī)護人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對以上問題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實圖、拍攝醫(yī)護人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機,以達到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊,圖旁文字解釋說明,訪視人員與家長面對面交流溝通,讓家長視野更直觀,感覺更真實,降低家長對我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實。
1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實其他各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
為加強對創(chuàng)建青年文明號活動的領(lǐng)導(dǎo),促進黨建帶團建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:舒x。
副組長:談xx吳xx。
號長:盛xx金xx。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇六
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個禮貌建設(shè)做出更大的貢獻,決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動,特制定本建立方案如下:
一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定建立方案、活動計劃,并擬定各活動主題,并負責(zé)對活動進行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進的建立經(jīng)驗及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動,勇于自我批評,并及時改正不足,促進服務(wù)工作上一個新臺階。
四、加強職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時間由過去的8小時向24小時全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向為客戶促銷服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實行“首問負責(zé)制”真正實現(xiàn)進一個門,找一個人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻愛心”活動,使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團支部開展的各項文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇七
--天津市##區(qū)人民法院民事審判二庭。
一、?????????????發(fā)揮經(jīng)濟審判職能,確中司法的公正與高效。
二、?????????????廉潔務(wù)實,作司法為民原則的實踐者。
四、?????????????加強學(xué)習(xí)型庭室建設(shè),培養(yǎng)專家型法官人才。
這就是我們,我們不約而同選擇了自己熱愛的法律事業(yè),實踐著自己的理想,我們團結(jié)向上、意氣風(fēng)發(fā),我們愿戰(zhàn)勝一切困難,只為成為共和國旗幟下銀色的戰(zhàn)機。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇八
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇九
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊伍,是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年集體。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)建思路,以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的文明水平,弘揚了地稅行業(yè)的文明新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年文明號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進集體”等榮譽。
通過培育先進青年集體和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神,樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們創(chuàng)建活動的口號是:“青春獻地稅、文明建功業(yè)”。
創(chuàng)建xx省地稅系統(tǒng)省級青年文明號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴格遵循各項規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年文明號”的旗幟,溫暖社會、傳播文明,將地稅事業(yè)推向更高一層,進而弘揚整個社會的新風(fēng)氣,推動整個社會文明的發(fā)展。
組長:
成員:
經(jīng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施,創(chuàng)建工作實施分為三個階段:
第一階段:部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號評選辦法》,結(jié)合科室的實際情況,進行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動的序幕。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實際情況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段:全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),從實際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動,通過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:接受考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)創(chuàng)建工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來,進行總結(jié)提高,找出差距和存在問題。對好的。方面進行發(fā)揚,不足的方面限期改正。達到總結(jié)提高的目的。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十
為深入開展“青年文明號”創(chuàng)建工作,發(fā)揮青年主力軍作用,推動全市公路系統(tǒng)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展,按照上級要求,結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實際,制定本實施方案。
以黨的十五大精神為指針,以鄧小平理論為指導(dǎo),以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號”成果,創(chuàng)建省級“青年文明號”為目標(biāo),以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實踐“三個代表”重要思想,為實現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo),提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
(一)抓窗口,促行風(fēng)。
規(guī)范窗口服務(wù)。收費亭是青年文明號的重要窗口,收費人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞,直接影響到我站青年文明號創(chuàng)建工作的成敗,因此,應(yīng)重點做好以下四個方面的工作。
1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝,佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔,男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品,不準(zhǔn)化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規(guī)范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話,使用文明用語、微笑服務(wù)。
3、規(guī)范行為。廣場值勤人員,在疏導(dǎo)車輛、處理違規(guī)行為時,舉止文明禮貌,將嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴禁酒后上崗,嚴禁做與工作無關(guān)的事情。
4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費稽查人員的作用,本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。
(二)抓教育,強素質(zhì)。一個單位的工作能否爭創(chuàng)一流,關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求,認真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律,精通職業(yè)技能,糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育,提高整體素質(zhì),調(diào)動職工的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,增強責(zé)任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點,結(jié)合自身實際,按安排實施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開展以樹立榜樣、學(xué)先進為主要內(nèi)容的正面教育。同時,酌情開展以“抓反面典型,糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的'反面教育。
(三)抓管理,嚴要求。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找出自身差距,嚴格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創(chuàng)新,力爭在實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時,總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經(jīng)驗。
(四)完善制度,狠抓落實。我站自運營收費以來,雖制定了一系列的規(guī)章制度,但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此,我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細化的原則,逐步制定和完善適合于收費站達標(biāo)升級考核驗收的制度,為今后的順利收費提供可靠的保證。
(五)廉潔勤政,搞好監(jiān)督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵,進一步增強自律意識,同時,要健全完善監(jiān)督體制,加大監(jiān)督力度,做好事前防范工作,切實實現(xiàn)監(jiān)督工作的三個結(jié)合,即堅持內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合,以內(nèi)部監(jiān)督為主;堅持制度監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十一
小燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細心、愛心為社會服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù),贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,積極去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話,在小小的車廂里,小燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時,她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營。今年的一天,當(dāng)她駕駛2225號車到人民商場站時,上來一位老人,她急忙離座攙扶老人。“太好了,我來時就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位?”話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時,老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚一八八式車組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說:“你這封表揚信可真夠沉甸甸的?!笔堑模瑢Τ丝兔恳粭l留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個起點,又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進取心和愛心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風(fēng)范,熱心、細心。
今年三月份,在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當(dāng)她掏錢買票時,發(fā)現(xiàn)錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包里翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看小燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實了許多,又多處尋找仍無結(jié)果。此時,車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家里捎信來讓我回家,由于年齡小,錢什么時候丟的都不知道,連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費,女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你。”
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校,在乘車時,孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險。尤其是小學(xué)生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學(xué)生們就蜂擁而至,上車后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運營中主動與孩子們交談,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣,便抽時間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭,經(jīng)過一段時間的接觸,孩子們老實多了,上車不再亂擁亂擠了,上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時,孩子們又一個接一個地說:“阿姨再見!”。記得一個小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時小學(xué)生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務(wù),真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力,積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的'人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時,提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時,她會提醒大家在候車時在便道候車,下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛,做到百問不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經(jīng)常利用公休時間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時,當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時,老人說:知道你們辛苦,這是表達他們的一點心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿意來報答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務(wù)。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十二
堅持以“團結(jié)奉獻、愛崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組員:
以團員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點;以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點;以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點,全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊伍,實現(xiàn)“推進特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
(一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強集體主義觀念,樹立強烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用,實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表,并嚴格落實,為站內(nèi)驗收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神,全面實施“六個一”讀書育人活動計劃,并堅持下去,做到日有所獲,月有所進,年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
(二)申請驗收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,查缺補漏,及時解決問題。
2、邀請上級創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組或上級團委對我站的創(chuàng)建活動進行驗收。
1、成立由黨、團領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系,堅持“黨建帶團建”,將團建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護為核心,嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
1.在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2.向社會公開監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的'問題。
(一)、設(shè)立“團員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強紀(jì)律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
(二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
(三)、在環(huán)保活動中以隧道前廣場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地,利用休班時間組織團員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻,并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十三
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁,與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實、抓管理出品牌,深入推動青年文明號活動的開展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求全崗位成員,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點,組織管理為保證,在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點??萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下:
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的'要求,分階段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具,護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,我院始終將“青年文明號”創(chuàng)建工作與所在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來,把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃,堅持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛崗敬業(yè),已形成有效管理機制,由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團員成長,保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點,鼓勵人人爭當(dāng)青年崗位能手,加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實,對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作,加強了不同學(xué)科之間的合作,進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢,與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū),在疾病發(fā)展全過程或某個階段,某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點,以中醫(yī)強院。
辛勤的工作換來了真誠的回報。20xx年我們在經(jīng)濟效益上、尤其在社會效益上取得了顯著成績,通過“青年文明號”這個品牌效應(yīng),我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作,利用各科室宣傳陣地,自我推銷,自我宣傳,人人動手撰寫科普文章、板報,如開展網(wǎng)上宣傳、義診、學(xué)術(shù)交流等形式推廣康復(fù)推拿治療中風(fēng)病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾??;射頻熱凝靶點消融術(shù)及臭氧消融術(shù)治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評、人人有專題,鼓勵崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長,并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下,20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會,增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識,進一步拓開我科社會知名度。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十四
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神,立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實現(xiàn)我站經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本活動方案:
堅持以“團結(jié)奉獻、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xxx。
副組長:xx、xxx。
組員:xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé):
組長:xxx對創(chuàng)建工作負總責(zé),負責(zé)部署創(chuàng)建工作,為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持,審核并落實創(chuàng)建工作方案。
副組長:負責(zé)制定創(chuàng)建方案,并具體負責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施,對其他成員組織落實情況進行監(jiān)督。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作,起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計劃。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實情況的監(jiān)督,負責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動的宣傳工作,定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容,組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動中機電及監(jiān)控設(shè)施的維護,負責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點;以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點;以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點,全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊伍,實現(xiàn)“推進特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
(一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強集體主義觀念,樹立強烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用,實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表,并嚴格落實,為站內(nèi)驗收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神,全面實施“六個一”讀書育人活動計劃,并堅持下去,做到日有所獲,月有所進,年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
(二)申請驗收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,查缺補漏,及時解決問題。
1、成立由黨、團領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系,堅持“黨建帶團建”,將團建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護為核心,嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營造良好的創(chuàng)建氛圍,加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2向社會公開監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的問題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè),不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(一)、設(shè)立“團員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強紀(jì)律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
(二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
(三)、在環(huán)?;顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地,利用休班時間組織團員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻,并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個一項服務(wù)承諾。
“三個一”(安全第一、暢通第一、文明第一)。
“三個心”(接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠心)。
“三個不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品)。
“三個形象”(樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護責(zé)任形象、樹高速公路窗口形象)。
監(jiān)督方式:
服務(wù)熱線:0352-xxxxxx監(jiān)督電話:0351-xxxxxx違諾措施:
凡違反上述承諾內(nèi)容的,根據(jù)情節(jié)輕重,輕的予以口頭批評,并責(zé)令立即改正;重的給予通報批評、記過處分。
負責(zé)人:xxx服務(wù)電話:0352-xxxxxx。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十五
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù),忠于職守,城市守信,強化社會公德建設(shè),推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的'風(fēng)。和良好形象,特制定如下活動方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻青春。
(一)4月1日-4月7日。
做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
(二)4月8日-4月15日。
開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”,主動對社會“五個群體”予以幫助,即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關(guān)愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設(shè)活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日。
開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動,統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機,進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
(四)4月24日—5月1日。
開展青年文明號微笑行動和專項。改活動。通過開展青年文明號微笑行動,豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵,展現(xiàn)和諧海西青年文明形象,引導(dǎo)全體干警明確職業(yè)責(zé)任,履行職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀(jì)律,提高職業(yè)技能,全心全意為人民服務(wù)。在活動的后期階段進行活動總結(jié),對活動過程中出現(xiàn)的好積極保持,對活動中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行重點。改,為今后的工作提供更加明確的方向。的。。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十六
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年,為更好的貫徹上級團委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神,激勵更多團員青年投入創(chuàng)建活動中來,引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神,學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢,做好團的工作,加強團的建設(shè),更好地團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的:組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點,在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,推動兩個文明建設(shè)。
方針:典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。
1、宣傳階段:
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳,從而促進活動的有效開展,增強廣大團員青年對青年文明號的認識。
2、準(zhǔn)備階段:
在宣傳到位的基礎(chǔ)上,激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情,使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng),為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段:
(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強,是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能,是否積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。
(2)是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念,并取得突出成績。
(3)團組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
為使活動更好的開展,特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇一
根據(jù)上級團委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。
(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度,在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。
(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀。
(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關(guān)資料,及時將活動情況總結(jié)上報。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施,強化檢查指導(dǎo)和工作落實,圍繞活動主題,結(jié)合工作實際,豐富活動內(nèi)容,切實開展好此項活動。
2、加大宣傳,擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進典型教育引導(dǎo)廣大團員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗,不斷鞏固和擴大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制,保證活動取得明顯實效。
4、雙項結(jié)合,促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團員的模范作用,促進客運站各項工作取得更大成果。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇二
文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
一、建立群眾。
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍,是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。
二、活動宗旨。
透過培育先進青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們建立活動的。
口號。
是:“青春獻地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴格遵循各項。
規(guī)章制度。
在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進而弘揚整個社會的新風(fēng)氣推動整個社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織。
組長:
成員:
五、建立計劃。
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施,建立工作實施分為三個階段:
第一階段:部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》,結(jié)合科室的實際狀況,進行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動員會。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段:全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動,透過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:理解考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)建立工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來,進行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對好的方面進行發(fā)揚,不足的方面限期改正.到達總結(jié)提高的目的。
所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設(shè)為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育,引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定。
工作計劃。
和方案,全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇三
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇四
“青年文明號”是團中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動,能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點,特制定以下青年文明號創(chuàng)建工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動為載體,全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動,與時俱進,開拓創(chuàng)新。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作制度。
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長,經(jīng)理李蓬松為副組長,各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動,為創(chuàng)建工作獻計獻策。
(二)加強宣傳教育,提高思想認識。
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)建活動,塑造品牌形象。
2、規(guī)范文明用語,提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語,運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語,設(shè)置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,樹立典型,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,增強駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責(zé)任心,促進了同事之間的團結(jié),增強了團隊凝聚力,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動,努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動,充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴格管理,保證創(chuàng)建活動的經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范。
為切實提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交品牌形象,強化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號”創(chuàng)建過程中,我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進站上客,準(zhǔn)點發(fā)車。
4、確保首末班車,堅持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規(guī),堅持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號,不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問,做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)建過程,加強過程考核。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇五
青年文明號”是團中央跨世紀(jì)青年文明號工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進青年成長成才,實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項活動。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號召,積極開展“青年文明號”活動,先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”,為了更好地開展此項活動,全體醫(yī)護人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻,服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護室工作特點,制定“青年文明號”工作計劃,為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。
以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績效實現(xiàn)發(fā)展;
一切為了小生命的健康。
(一)、制定目標(biāo),不斷完善。
青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實際特色,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個新臺階。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國家級青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。
(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年。
1、加強思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,每年發(fā)展新黨員。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動。采用科室內(nèi)醫(yī)生護士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長,并且在共同的溝通交流過程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識的積累在于平時的鞏固與反饋,考試不在于分數(shù),在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進的地方,為更好的掌握知識提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時鼓勵參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會及對外進修學(xué)習(xí)的機會。固步自封,永遠不能前進,只會落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵科室人員對外學(xué)習(xí),拓寬視野,達到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動,如踏青、爬山、運動會、知識競賽、演講比賽等,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進個人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機會與平臺,努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭取市里、省里予以表彰。
5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位開展聯(lián)合活動,搞好共建,優(yōu)勢互補,提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護室工作特性:全封閉式無陪病房,家長對監(jiān)護室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護室內(nèi)如何監(jiān)護、我們醫(yī)護人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對以上問題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實圖、拍攝醫(yī)護人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機,以達到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊,圖旁文字解釋說明,訪視人員與家長面對面交流溝通,讓家長視野更直觀,感覺更真實,降低家長對我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實。
1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實其他各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
為加強對創(chuàng)建青年文明號活動的領(lǐng)導(dǎo),促進黨建帶團建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:舒x。
副組長:談xx吳xx。
號長:盛xx金xx。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇六
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個禮貌建設(shè)做出更大的貢獻,決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動,特制定本建立方案如下:
一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定建立方案、活動計劃,并擬定各活動主題,并負責(zé)對活動進行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進的建立經(jīng)驗及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動,勇于自我批評,并及時改正不足,促進服務(wù)工作上一個新臺階。
四、加強職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時間由過去的8小時向24小時全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向為客戶促銷服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實行“首問負責(zé)制”真正實現(xiàn)進一個門,找一個人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻愛心”活動,使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團支部開展的各項文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇七
--天津市##區(qū)人民法院民事審判二庭。
一、?????????????發(fā)揮經(jīng)濟審判職能,確中司法的公正與高效。
二、?????????????廉潔務(wù)實,作司法為民原則的實踐者。
四、?????????????加強學(xué)習(xí)型庭室建設(shè),培養(yǎng)專家型法官人才。
這就是我們,我們不約而同選擇了自己熱愛的法律事業(yè),實踐著自己的理想,我們團結(jié)向上、意氣風(fēng)發(fā),我們愿戰(zhàn)勝一切困難,只為成為共和國旗幟下銀色的戰(zhàn)機。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇八
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇九
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊伍,是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年集體。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)建思路,以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的文明水平,弘揚了地稅行業(yè)的文明新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年文明號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進集體”等榮譽。
通過培育先進青年集體和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神,樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們創(chuàng)建活動的口號是:“青春獻地稅、文明建功業(yè)”。
創(chuàng)建xx省地稅系統(tǒng)省級青年文明號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴格遵循各項規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年文明號”的旗幟,溫暖社會、傳播文明,將地稅事業(yè)推向更高一層,進而弘揚整個社會的新風(fēng)氣,推動整個社會文明的發(fā)展。
組長:
成員:
經(jīng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施,創(chuàng)建工作實施分為三個階段:
第一階段:部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號評選辦法》,結(jié)合科室的實際情況,進行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動的序幕。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實際情況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段:全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),從實際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動,通過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:接受考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)創(chuàng)建工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來,進行總結(jié)提高,找出差距和存在問題。對好的。方面進行發(fā)揚,不足的方面限期改正。達到總結(jié)提高的目的。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十
為深入開展“青年文明號”創(chuàng)建工作,發(fā)揮青年主力軍作用,推動全市公路系統(tǒng)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展,按照上級要求,結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實際,制定本實施方案。
以黨的十五大精神為指針,以鄧小平理論為指導(dǎo),以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號”成果,創(chuàng)建省級“青年文明號”為目標(biāo),以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實踐“三個代表”重要思想,為實現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo),提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
(一)抓窗口,促行風(fēng)。
規(guī)范窗口服務(wù)。收費亭是青年文明號的重要窗口,收費人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞,直接影響到我站青年文明號創(chuàng)建工作的成敗,因此,應(yīng)重點做好以下四個方面的工作。
1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝,佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔,男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品,不準(zhǔn)化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規(guī)范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話,使用文明用語、微笑服務(wù)。
3、規(guī)范行為。廣場值勤人員,在疏導(dǎo)車輛、處理違規(guī)行為時,舉止文明禮貌,將嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴禁酒后上崗,嚴禁做與工作無關(guān)的事情。
4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費稽查人員的作用,本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。
(二)抓教育,強素質(zhì)。一個單位的工作能否爭創(chuàng)一流,關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求,認真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律,精通職業(yè)技能,糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育,提高整體素質(zhì),調(diào)動職工的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,增強責(zé)任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點,結(jié)合自身實際,按安排實施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開展以樹立榜樣、學(xué)先進為主要內(nèi)容的正面教育。同時,酌情開展以“抓反面典型,糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的'反面教育。
(三)抓管理,嚴要求。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找出自身差距,嚴格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創(chuàng)新,力爭在實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時,總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經(jīng)驗。
(四)完善制度,狠抓落實。我站自運營收費以來,雖制定了一系列的規(guī)章制度,但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此,我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細化的原則,逐步制定和完善適合于收費站達標(biāo)升級考核驗收的制度,為今后的順利收費提供可靠的保證。
(五)廉潔勤政,搞好監(jiān)督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵,進一步增強自律意識,同時,要健全完善監(jiān)督體制,加大監(jiān)督力度,做好事前防范工作,切實實現(xiàn)監(jiān)督工作的三個結(jié)合,即堅持內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合,以內(nèi)部監(jiān)督為主;堅持制度監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十一
小燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細心、愛心為社會服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù),贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,積極去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話,在小小的車廂里,小燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時,她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營。今年的一天,當(dāng)她駕駛2225號車到人民商場站時,上來一位老人,她急忙離座攙扶老人。“太好了,我來時就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位?”話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時,老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚一八八式車組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說:“你這封表揚信可真夠沉甸甸的?!笔堑模瑢Τ丝兔恳粭l留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個起點,又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進取心和愛心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風(fēng)范,熱心、細心。
今年三月份,在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當(dāng)她掏錢買票時,發(fā)現(xiàn)錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包里翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看小燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實了許多,又多處尋找仍無結(jié)果。此時,車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家里捎信來讓我回家,由于年齡小,錢什么時候丟的都不知道,連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費,女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你。”
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校,在乘車時,孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險。尤其是小學(xué)生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學(xué)生們就蜂擁而至,上車后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運營中主動與孩子們交談,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣,便抽時間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭,經(jīng)過一段時間的接觸,孩子們老實多了,上車不再亂擁亂擠了,上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時,孩子們又一個接一個地說:“阿姨再見!”。記得一個小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時小學(xué)生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務(wù),真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力,積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的'人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時,提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時,她會提醒大家在候車時在便道候車,下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛,做到百問不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經(jīng)常利用公休時間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時,當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時,老人說:知道你們辛苦,這是表達他們的一點心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿意來報答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務(wù)。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十二
堅持以“團結(jié)奉獻、愛崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組員:
以團員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點;以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點;以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點,全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊伍,實現(xiàn)“推進特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
(一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強集體主義觀念,樹立強烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用,實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表,并嚴格落實,為站內(nèi)驗收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神,全面實施“六個一”讀書育人活動計劃,并堅持下去,做到日有所獲,月有所進,年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
(二)申請驗收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,查缺補漏,及時解決問題。
2、邀請上級創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組或上級團委對我站的創(chuàng)建活動進行驗收。
1、成立由黨、團領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系,堅持“黨建帶團建”,將團建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護為核心,嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
1.在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2.向社會公開監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的'問題。
(一)、設(shè)立“團員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強紀(jì)律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
(二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
(三)、在環(huán)保活動中以隧道前廣場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地,利用休班時間組織團員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻,并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十三
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁,與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實、抓管理出品牌,深入推動青年文明號活動的開展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求全崗位成員,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點,組織管理為保證,在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點??萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下:
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的'要求,分階段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具,護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,我院始終將“青年文明號”創(chuàng)建工作與所在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來,把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃,堅持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛崗敬業(yè),已形成有效管理機制,由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團員成長,保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點,鼓勵人人爭當(dāng)青年崗位能手,加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實,對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作,加強了不同學(xué)科之間的合作,進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢,與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū),在疾病發(fā)展全過程或某個階段,某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點,以中醫(yī)強院。
辛勤的工作換來了真誠的回報。20xx年我們在經(jīng)濟效益上、尤其在社會效益上取得了顯著成績,通過“青年文明號”這個品牌效應(yīng),我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作,利用各科室宣傳陣地,自我推銷,自我宣傳,人人動手撰寫科普文章、板報,如開展網(wǎng)上宣傳、義診、學(xué)術(shù)交流等形式推廣康復(fù)推拿治療中風(fēng)病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾??;射頻熱凝靶點消融術(shù)及臭氧消融術(shù)治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評、人人有專題,鼓勵崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長,并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下,20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會,增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識,進一步拓開我科社會知名度。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十四
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神,立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實現(xiàn)我站經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本活動方案:
堅持以“團結(jié)奉獻、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xxx。
副組長:xx、xxx。
組員:xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé):
組長:xxx對創(chuàng)建工作負總責(zé),負責(zé)部署創(chuàng)建工作,為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持,審核并落實創(chuàng)建工作方案。
副組長:負責(zé)制定創(chuàng)建方案,并具體負責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施,對其他成員組織落實情況進行監(jiān)督。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作,起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計劃。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實情況的監(jiān)督,負責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動的宣傳工作,定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容,組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
xxx:負責(zé)創(chuàng)建活動中機電及監(jiān)控設(shè)施的維護,負責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點;以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點;以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點,全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊伍,實現(xiàn)“推進特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
(一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強集體主義觀念,樹立強烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用,實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表,并嚴格落實,為站內(nèi)驗收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神,全面實施“六個一”讀書育人活動計劃,并堅持下去,做到日有所獲,月有所進,年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
(二)申請驗收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,查缺補漏,及時解決問題。
1、成立由黨、團領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系,堅持“黨建帶團建”,將團建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護為核心,嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營造良好的創(chuàng)建氛圍,加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2向社會公開監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的問題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè),不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(一)、設(shè)立“團員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強紀(jì)律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
(二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
(三)、在環(huán)?;顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地,利用休班時間組織團員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻,并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個一項服務(wù)承諾。
“三個一”(安全第一、暢通第一、文明第一)。
“三個心”(接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠心)。
“三個不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品)。
“三個形象”(樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護責(zé)任形象、樹高速公路窗口形象)。
監(jiān)督方式:
服務(wù)熱線:0352-xxxxxx監(jiān)督電話:0351-xxxxxx違諾措施:
凡違反上述承諾內(nèi)容的,根據(jù)情節(jié)輕重,輕的予以口頭批評,并責(zé)令立即改正;重的給予通報批評、記過處分。
負責(zé)人:xxx服務(wù)電話:0352-xxxxxx。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十五
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù),忠于職守,城市守信,強化社會公德建設(shè),推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的'風(fēng)。和良好形象,特制定如下活動方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻青春。
(一)4月1日-4月7日。
做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
(二)4月8日-4月15日。
開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”,主動對社會“五個群體”予以幫助,即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關(guān)愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設(shè)活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日。
開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動,統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機,進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
(四)4月24日—5月1日。
開展青年文明號微笑行動和專項。改活動。通過開展青年文明號微笑行動,豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵,展現(xiàn)和諧海西青年文明形象,引導(dǎo)全體干警明確職業(yè)責(zé)任,履行職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀(jì)律,提高職業(yè)技能,全心全意為人民服務(wù)。在活動的后期階段進行活動總結(jié),對活動過程中出現(xiàn)的好積極保持,對活動中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行重點。改,為今后的工作提供更加明確的方向。的。。
法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十六
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年,為更好的貫徹上級團委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神,激勵更多團員青年投入創(chuàng)建活動中來,引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神,學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢,做好團的工作,加強團的建設(shè),更好地團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的:組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點,在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,推動兩個文明建設(shè)。
方針:典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。
1、宣傳階段:
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳,從而促進活動的有效開展,增強廣大團員青年對青年文明號的認識。
2、準(zhǔn)備階段:
在宣傳到位的基礎(chǔ)上,激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情,使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng),為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段:
(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強,是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能,是否積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。
(2)是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念,并取得突出成績。
(3)團組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
為使活動更好的開展,特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

