產(chǎn)品銷售管理方案大全(18篇)

字號(hào):

    方案的執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)該及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)實(shí)際情況的變化。制定方案的過(guò)程中,需要注重細(xì)節(jié)和精確度,確保實(shí)施的有效性。閱讀方案范文時(shí),我們可以分析其優(yōu)點(diǎn)和不足,以便改進(jìn)我們自己的方案。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇一
    “人、財(cái)、物、責(zé)、權(quán)、利”。六個(gè)字可以概括子公司的經(jīng)營(yíng)管理,也同樣適用辦事處管理。
    第一個(gè)字:人,銷售鏈中所有的人。
    一、員工。
    1、銷售體系是鐵打的營(yíng)盤流水的兵。子公司建隊(duì)伍要有三個(gè)三分之一的概念,即三分之一是留不住的,三分之一是勉強(qiáng)可用的,三分之一是穩(wěn)定和優(yōu)秀的。因此人員管理要有“選、育、用、留”的意識(shí),柳傳志說(shuō),再好的項(xiàng)目沒(méi)有合適的人也堅(jiān)決不做。經(jīng)營(yíng)公司說(shuō)到底是經(jīng)營(yíng)人。
    2、新公司用合適的員工比用才華橫溢的員工更重要。新員工以指導(dǎo)為主、老員工以考核為主。成熟市場(chǎng)用踏實(shí)型的員工、成長(zhǎng)市場(chǎng)用開(kāi)拓型的員工,就是守與攻用不同人。
    3、判斷或考核一個(gè)員工要從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行。不可脫離具體指標(biāo)和事件進(jìn)行主觀瞎評(píng)價(jià)。
    二、客戶。
    1、選客戶要看類型、能量、合作意愿,合作意愿大于客戶規(guī)模。團(tuán)購(gòu)類客戶主要看能量,流通類客戶看渠道接觸度即網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量。
    2、客戶管理是動(dòng)態(tài)平衡,一股獨(dú)大或死水一潭渠道就沒(méi)有活力,甚至廠家喪失控制權(quán),但是客戶不穩(wěn)定銷量就沒(méi)有保障。
    三、消費(fèi)者。
    要根據(jù)消費(fèi)的需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位;用傳播的方法和促銷的手段解決市場(chǎng)動(dòng)銷問(wèn)題;吸引消費(fèi)者眼球的“終端生動(dòng)化”永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和銷售政策是對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)也是給自己少惹麻煩,尊重制度就是尊重自己。
    3、費(fèi)用控制永遠(yuǎn)是個(gè)難題,因此要有效益和效能的概念,所謂效益就是投人投錢就能直接有銷量,效能是指后期收益和市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)類型和市場(chǎng)發(fā)展的不同階段,是決定我們要效益還是要效能的判斷依據(jù)。
    4、銷售工作永遠(yuǎn)是數(shù)字說(shuō)話,并能說(shuō)清楚數(shù)字背后的意味,即先做數(shù)學(xué)題后作語(yǔ)文題。
    第三個(gè)字:物,是指資源。
    1、產(chǎn)品是第一資源,這個(gè)資源有問(wèn)題,后續(xù)市場(chǎng)一難百難。
    2、市場(chǎng)投入,用好了并產(chǎn)生效益是你再次申請(qǐng)的最好理由,獲批的速度也會(huì)很快;。
    3、調(diào)動(dòng)客戶資源是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要手段,客戶資源的優(yōu)質(zhì)與否無(wú)論是團(tuán)購(gòu)還是流通都是看廣度和深度,即覆蓋率和動(dòng)銷率。
    4、物料的適用比精美更重要、管理比投放重要、與其亂投、沒(méi)人管,還不如不投。
    第四個(gè)字:責(zé),是指責(zé)任。
    1、銷量,是銷售人員的第一要?jiǎng)?wù),也是你存在的價(jià)值體現(xiàn),銷量是結(jié)果為導(dǎo)向、成敗論英雄,的確很殘酷,但無(wú)法回避。
    2、市場(chǎng)基本功:“打拳不練功到老一場(chǎng)空”,終端八達(dá)標(biāo)、團(tuán)購(gòu)的客情的維護(hù)都是市場(chǎng)基本功,同時(shí)也是對(duì)銷售人員意志的錘煉,也是通向目標(biāo)量的云梯??蛻?、網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)與量,是銷量的依據(jù)、政策的依據(jù)、投入的依據(jù)、市場(chǎng)信息的來(lái)源,銷售人員的精力放在這方面是盡職盡責(zé)的體現(xiàn)。
    3、公司的信譽(yù)、品牌信譽(yù)、產(chǎn)品信譽(yù)、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)人人有責(zé)。
    第五個(gè)字:權(quán),是指責(zé)權(quán)范圍。
    2、用權(quán):權(quán)用不到位就是失職,注意用權(quán)過(guò)程中的法、理、情則更能體現(xiàn)涵養(yǎng)和氣度,從而增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。用權(quán)同樣可以對(duì)上即管理領(lǐng)導(dǎo)。
    3、越權(quán),手伸的太長(zhǎng),越俎代庖,一是導(dǎo)致下屬的慵懶和無(wú)責(zé)任心、無(wú)主見(jiàn);二是冒犯上級(jí)或得罪客戶。
    第六個(gè)字:利,是指利益。
    1、利是整個(gè)銷售鏈的驅(qū)動(dòng)力,是控制市場(chǎng)的一只看不見(jiàn)的手。利潤(rùn)空間是保證客戶忠誠(chéng)、渠道活力、終端動(dòng)銷的基礎(chǔ)保證。
    2、員工收入、費(fèi)用核報(bào)、經(jīng)銷商政策兌現(xiàn)的及時(shí),是利益更是信心。
    3、利益分配,最重要的一點(diǎn):好人和老實(shí)人不能虧待,否則你團(tuán)隊(duì)的好人和老實(shí)人就會(huì)越來(lái)越少,一幫“牛鬼蛇神”充斥團(tuán)隊(duì),他們會(huì)讓你焦頭爛額,更談不上銷量和管理。第二點(diǎn),有能力的人不能虧待,虧待了有能力的人,他們不久就會(huì)站在你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行列中,員工管理與客戶管理都等同此理。
    延伸閱讀:
    產(chǎn)品銷售管理方案篇二
    最近應(yīng)聘企業(yè)銷售經(jīng)理時(shí),在聽(tīng)了人事部經(jīng)理半個(gè)多小時(shí)企業(yè)情況介紹后而寫(xiě)的營(yíng)銷中心內(nèi)部管理草案。
    企業(yè)是一個(gè)典型的小型私人公司,產(chǎn)品只有一種驅(qū)蚊類的膏劑產(chǎn)品,屬于日化醫(yī)藥性質(zhì)。公司原有銷售部主要圍繞部隊(duì)供需機(jī)關(guān)而工作的,其中也包括一些零售散戶。目前,公司領(lǐng)導(dǎo)想利用產(chǎn)品某些方面的特殊功效和良好的研發(fā)背景,打入國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)。由于前期銷售部門工作范圍的狹窄性,人員和銷售流程也非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有建立相應(yīng)的部門制度,但在拓展零售市場(chǎng),進(jìn)入日化大眾市場(chǎng)的時(shí)候,隨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,人員的`增加,銷售費(fèi)用的增大,部門的管理陷入了很被動(dòng)的局面。出現(xiàn)了銷售人員日常工作管理的不可控性,工作效率低,費(fèi)用浪費(fèi)也嚴(yán)重。因此,公司急切需要在短時(shí)間內(nèi)改變此種狀況,建立一支適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、管理嚴(yán)謹(jǐn)、辦事效率高的團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取在未來(lái)2-3年內(nèi)以快速消費(fèi)品操作模式建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。
    由于是對(duì)方要求根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)部門管理制度,所以結(jié)合自身多年銷售工作經(jīng)驗(yàn)和小企業(yè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展情況,提出建立由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心部門運(yùn)作體系。
    為了實(shí)現(xiàn)銷售管理機(jī)構(gòu)“簡(jiǎn)明、快速、高效”的目的,采用人員定位、崗位明確、考核規(guī)范的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制度,具體組織架構(gòu)圖如下:
    二、各職能部門/人員的崗位職責(zé)。
    1、銷售總監(jiān)(略)。
    2、市場(chǎng)部(略)。
    (1)大客戶經(jīng)理。
    (2)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    3、服務(wù)管理部(略)。
    (1)營(yíng)銷助理。
    (2)文案設(shè)計(jì)。
    三、人員薪酬制度。
    1、銷售人員薪酬制度。
    由于公司國(guó)內(nèi)日化零售市場(chǎng)剛剛開(kāi)拓,銷售的焦點(diǎn)集中在網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和和貨款的回收。因此,市場(chǎng)部銷售人員的工資采用“底薪(基本工資+業(yè)績(jī)效益獎(jiǎng))+獎(jiǎng)金提成+年終獎(jiǎng)”的方式,底薪采用梯級(jí)升降級(jí)別制度,如圖:
    工資級(jí)別基本工資(含通訊費(fèi))業(yè)績(jī)效益工資獎(jiǎng)金提成年終獎(jiǎng)備注。
    一級(jí)8001700總經(jīng)理獎(jiǎng)。
    二級(jí)8001200總經(jīng)理獎(jiǎng)。
    三級(jí)800700總經(jīng)理獎(jiǎng)。
    四級(jí)800400總經(jīng)理獎(jiǎng)。
    見(jiàn)習(xí)級(jí)800200總經(jīng)理獎(jiǎng)。
    2、其他人員工資(略)。
    四、差旅費(fèi)開(kāi)支、報(bào)銷管理。
    為管控營(yíng)銷中心資金支出,規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷作業(yè)體系,制訂差旅費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷辦法。
    1、范圍:凡須從公司財(cái)務(wù)申領(lǐng)資金(差旅費(fèi))均按本辦法辦理。
    2、審批權(quán)限:根據(jù)營(yíng)銷中心管理規(guī)范和公司財(cái)務(wù)科有關(guān)規(guī)定,結(jié)合營(yíng)銷中心實(shí)際情況。
    特做如下規(guī)定:
    (1)營(yíng)銷中心規(guī)定費(fèi)用額度以內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用按費(fèi)用項(xiàng)目經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批后報(bào)銷。
    (2)超出營(yíng)銷中心費(fèi)用額度的費(fèi)用由公司總經(jīng)理審批后報(bào)銷。
    3、報(bào)銷額度:為更合理地使用資金,對(duì)差旅費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等主要費(fèi)用由營(yíng)銷中心制定開(kāi)支額度,各種費(fèi)用在額度內(nèi)憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷,超過(guò)額定部分不予報(bào)銷。
    4、外部憑證:凡需從財(cái)務(wù)科報(bào)銷,不記金額大小,均須取得合法的與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相符的外部憑證,若因故確實(shí)不能取得憑證,應(yīng)說(shuō)明未取到單據(jù)原因。
    5、出差標(biāo)準(zhǔn):
    區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理出差住宿標(biāo)準(zhǔn)xxx元/天,伙食補(bǔ)xxx元/天;營(yíng)銷中心行政以上人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)xxx元/天,伙食補(bǔ)xxx元/天;營(yíng)銷中心銷售總監(jiān)出差住宿標(biāo)準(zhǔn)最高不能超過(guò)150元/天,伙食補(bǔ)30元/天。
    交通費(fèi)含長(zhǎng)途汽車、火車、飛機(jī)、輪船、車票實(shí)報(bào)。無(wú)電腦票必須由直屬經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可報(bào)銷。(如坐飛機(jī),事先必須請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。)。
    上海、北京、廣州地區(qū)在原規(guī)定基礎(chǔ)住宿標(biāo)準(zhǔn)上再增加20元/天標(biāo)準(zhǔn)。
    6、差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定。
    區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理每月出差至少20天,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假,扣除當(dāng)月提成及差旅費(fèi),嚴(yán)重者予以開(kāi)除。區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理可以通過(guò)借款方式向公司支取差旅費(fèi),最高金額為3000元。每月根據(jù)憑證票據(jù)如實(shí)報(bào)銷,一月一次,并附上《區(qū)域經(jīng)理每周行動(dòng)計(jì)劃表》。填寫(xiě)出差行動(dòng)路線,時(shí)間,地點(diǎn),必須要和票據(jù)相符。每月25號(hào)左右統(tǒng)一寄或交到營(yíng)銷中心核實(shí)報(bào)銷。如無(wú)附《區(qū)域經(jīng)理每周行動(dòng)計(jì)劃表》一律不作報(bào)銷。而遲遲不報(bào)銷本月差旅費(fèi),不審批下月借款。
    五、發(fā)貨、退貨管理程序(略)。
    六、營(yíng)銷中心人員考核管理制度。
    1、區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理考核管理制度。
    (一)工作職責(zé):(略)。
    (二)崗位歸屬:直接接受市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
    (三)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)別和薪酬配套(見(jiàn)上面)。
    (四)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理的考核、獎(jiǎng)金提成、年終考核獎(jiǎng)的規(guī)定。
    3)業(yè)績(jī)效益工資:主管部門根據(jù)各區(qū)域經(jīng)理銷售月度計(jì)劃考核表中匯款累計(jì)完成指標(biāo)100%、網(wǎng)點(diǎn)代理開(kāi)發(fā)完成100%、區(qū)域內(nèi)客戶投訴率、業(yè)務(wù)管理綜合素質(zhì)等各項(xiàng)指標(biāo)累計(jì)兩個(gè)季度完成以上者,工資級(jí)別將報(bào)總經(jīng)理審批,得到晉升一級(jí)。
    4)獎(jiǎng)金提成結(jié)算:主管部門根據(jù)各區(qū)域經(jīng)理簽訂的地區(qū)銷售責(zé)任書(shū)內(nèi)容、每月匯款計(jì)劃數(shù)量為依據(jù),完成月指標(biāo)80%以上,結(jié)算當(dāng)月提成%;如完不成當(dāng)月匯款指標(biāo)低于80%以下者,暫不結(jié)算當(dāng)月提成%點(diǎn),待下個(gè)月完成匯款指標(biāo)80%以上后,方可結(jié)算%提成,二月累計(jì)結(jié)算。
    5)年終考核獎(jiǎng):銷售人員如果按目標(biāo)總量完成100%,按打款總額的%結(jié)算提成;
    如果按目標(biāo)總量超過(guò)150%以上,按打款總量的%結(jié)算;全年完成總銷售量低于80%以下者,按%提成結(jié)算。(年終提成總數(shù)減去按月提成的總數(shù),余額部分按一次性結(jié)算作為總經(jīng)理獎(jiǎng)金發(fā)放。)。
    6)考核實(shí)施:營(yíng)銷助理依據(jù)各區(qū)域銷售匯總情況,有銷售總監(jiān)提出考核意見(jiàn),報(bào)營(yíng)銷中心總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。
    2、大客戶經(jīng)理、其他人員考核管理制度(略)。
    好政策必須依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行體系,銷售工作尤其如此。銷售員在外拓展業(yè)務(wù),不能自由放任。人的自覺(jué)性是靠監(jiān)督、激勵(lì)等手段來(lái)督促的。管理工作通常由兩部分組成,一是人員的溝通交流和各種銷售會(huì)議;二是制度化的制約。表格化管理模式比較適合銷售人員日常工作的監(jiān)督和控制,有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、市場(chǎng)的開(kāi)拓和管理。
    一般針對(duì)銷售人員的表格有:客戶拜訪表、周工作。
    總結(jié)表、月度區(qū)域銷售計(jì)劃進(jìn)度表、產(chǎn)品各品類銷售、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃表、促銷申請(qǐng)表、月末市場(chǎng)分析評(píng)估報(bào)告總結(jié)表等等。為了使銷售人員重視表格制度,將表格填寫(xiě)匯報(bào)制度與業(yè)績(jī)效益工資掛鉤。當(dāng)然設(shè)置報(bào)表制度,目的是為了更好地執(zhí)行,做好市場(chǎng)銷售工作。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇三
    一、前言:
    1、描述公司概況。
    二、銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):
    1、銷售組織設(shè)計(jì)原則(例:公平性)。
    2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)3、具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)。
    三、市場(chǎng)策略:
    1、市場(chǎng)層次策略:核心市場(chǎng)輔助市場(chǎng)貿(mào)易市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略(可略)。
    四、渠道管理:
    1、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)。
    2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理。
    3、渠道控制:價(jià)格控制激勵(lì)政策竄貨管理違約處罰。
    4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)。
    1、銷售人員管理:招聘培訓(xùn)工作方法與考核激勵(lì)政策費(fèi)用與報(bào)銷政策。
    2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員合同審核蓋章發(fā)貨申請(qǐng)。
    3、發(fā)貨流程管理:財(cái)務(wù)下單提貨出貨物流過(guò)程客戶驗(yàn)貨回單返回。
    4、貨款回收管理:合同開(kāi)票交款開(kāi)題貨單尾款催收。
    5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得落實(shí)經(jīng)辦人結(jié)果反饋電話回放。
    6、績(jī)效管理:日常工作量統(tǒng)計(jì)月末考核兌現(xiàn)。
    六、客戶管理:
    1、客戶資源的來(lái)源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案。
    2、客戶訪問(wèn):新客戶訪問(wèn)老客戶回訪關(guān)系活動(dòng)。
    3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的評(píng)估客戶的優(yōu)化與淘汰。
    4、風(fēng)險(xiǎn)客戶的預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時(shí)回款原因是否需要報(bào)告及時(shí)停止發(fā)貨。
    七、終端促銷管理:
    1、促銷原則與目標(biāo):企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨(dú)立促銷促銷費(fèi)用承擔(dān)申請(qǐng)與審批。
    4、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系的支持:廣告的支持公共管理的支持。
    5、促銷結(jié)束后的'總結(jié):總結(jié)得與失評(píng)估效果表彰與懲罰。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇四
    1、銷售組織設(shè)計(jì)原則(例:公平性)。
    2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)。
    3、具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)。
    1、市場(chǎng)層次策略:核心市場(chǎng)輔助市場(chǎng)貿(mào)易市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略(可略)。
    1、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)。
    2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理。
    3、渠道控制:價(jià)格控制激勵(lì)政策竄貨管理違約處罰。
    4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)。
    1、銷售人員管理:招聘培訓(xùn)工作方法與考核激勵(lì)政策費(fèi)用與報(bào)銷政策。
    2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員合同審核蓋章發(fā)貨申請(qǐng)。
    3、發(fā)貨流程管理:財(cái)務(wù)下單提貨出貨物流過(guò)程客戶驗(yàn)貨回單返回。
    4、貨款回收管理:合同開(kāi)票交款開(kāi)題貨單尾款催收。
    5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得落實(shí)經(jīng)辦人結(jié)果反饋電話回放。
    6、績(jī)效管理:日常工作量統(tǒng)計(jì)月末考核兌現(xiàn)。
    1、客戶資源的來(lái)源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案。
    2、客戶訪問(wèn):新客戶訪問(wèn)老客戶回訪關(guān)系活動(dòng)。
    3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的評(píng)估客戶的優(yōu)化與淘汰。
    4、風(fēng)險(xiǎn)客戶的預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時(shí)回款原因是否需要報(bào)告及時(shí)停止發(fā)貨。
    1、促銷原則與目標(biāo):企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨(dú)立促銷促銷費(fèi)用承擔(dān)申請(qǐng)與審批。
    4、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系的支持:廣告的支持公共管理的支持。
    5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失評(píng)估效果表彰與懲罰。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇五
    市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
    產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。
    上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。
    1、業(yè)務(wù)人員分解
    2、經(jīng)銷商分解
    3、區(qū)域指標(biāo)分解
    4、月度分解
    5、品項(xiàng)分解
    6、渠道分解
    7、銷售量完成可行性分析
    產(chǎn)品銷售管理方案篇六
    為響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,全面推行精細(xì)化管理,提升工程質(zhì)量和管理水平,根據(jù)我公司工作流程,特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以20xx年“精細(xì)管理年”活動(dòng)為契機(jī),以“嚴(yán)格控制,精細(xì)管理”為原則,將“精細(xì)化管理”理念貫穿工程管理和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中,從項(xiàng)目?jī)?nèi)外招投標(biāo)、工程質(zhì)量、材料控制、工程施工、現(xiàn)場(chǎng)管理、驗(yàn)收結(jié)算等方面入手,深入實(shí)施精細(xì)化管理,建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工程管理運(yùn)行流程。
    二、重點(diǎn)工作措施。
    (二)工程前期內(nèi)部成本控制。
    3、對(duì)于大宗材料的采購(gòu)招標(biāo),要確保同種材料不少于3家供應(yīng)商,邀標(biāo)會(huì)由工程委員會(huì)主持并進(jìn)行評(píng)標(biāo),確定最終中標(biāo)者。
    (三)工程資金使用方面隨著工程項(xiàng)目的增多,工程墊資和工程款拖欠額度也隨之越大、資金緊張的壓力也就越大,從而使公司逐步陷入資金緊張的窘境,為此在資金使用方面要:
    2、本著輕重緩急的原則,將營(yíng)運(yùn)資金區(qū)分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金包括承攬業(yè)務(wù)、項(xiàng)目施工和正常管理費(fèi)所需資金,是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必需資金,按照內(nèi)部年度、月度計(jì)劃,統(tǒng)籌調(diào)配,保證這部分資金供應(yīng),不得擠占或挪用。非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這部分資金須本著“節(jié)儉、必須、適度”的原則,力求壓縮總額開(kāi)支。
    (四)材料管理方面。
    1、提高采購(gòu)人員的政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟,杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象出現(xiàn);
    2、提高采購(gòu)人員的材料質(zhì)量鑒別水平,使其能夠充分、準(zhǔn)確、真實(shí)的掌握材料信息;
    7、工程收尾時(shí),加強(qiáng)材料的清理、退貨、回收、結(jié)算等工作。
    6、施工項(xiàng)目凡已按合同所約定的內(nèi)容竣工并具備驗(yàn)收條件的,項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)向公司和甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng),公司先組織工程委員會(huì)成員會(huì)同成本控制部、財(cái)務(wù)初步對(duì)工程進(jìn)行工程量的核實(shí)和驗(yàn)收。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇七
    1、描述公司概況。
    2、制定本銷售管理方案的目的。
    1、銷售組織設(shè)計(jì)原則。(例:公平性)
    2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇。(例:區(qū)域 客戶 產(chǎn)品)
    3、具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
    1、市場(chǎng)層次策略 :核心市場(chǎng) 輔助市場(chǎng) 貿(mào)易市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略(可略)
    1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
    2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理。
    3、渠道控制:價(jià)格控制 激勵(lì)政策 竄貨管理 違約處罰。
    4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)。
    1、銷售人員管理:招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵(lì)政策 費(fèi)用與報(bào)銷政策。
    2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請(qǐng)。
    3、發(fā)貨流程管理:財(cái)務(wù)下單 提貨 出貨 物流過(guò)程 客戶驗(yàn)貨回單返回。
    4、貨款回收管理:合同 開(kāi)票 交款 開(kāi)題貨單 尾款催收。
    5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得 落實(shí)經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放。
    6、績(jī)效管理:日常工作量統(tǒng)計(jì) 月末考核 兌現(xiàn)。
    7、辦公室日常工作管理:制定銷售計(jì)劃 落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行 協(xié)助解決出現(xiàn)的問(wèn)題 常規(guī)信息溝通 組織銷售會(huì)員。
    1、客戶資源的來(lái)源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案。
    2、客戶訪問(wèn):新客戶訪問(wèn) 老客戶回訪 關(guān)系活動(dòng)。
    3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評(píng)估 客戶的優(yōu)化與淘汰。
    4、風(fēng)險(xiǎn)客戶的預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控 不及時(shí)回款原因 是否需要報(bào)告 及時(shí)停止發(fā)貨。
    1、促銷原則與目標(biāo):企業(yè)促銷方向性原則 聯(lián)合促銷與獨(dú)立促銷 促銷費(fèi)用承擔(dān) 申請(qǐng)與審批。
    2、促銷前準(zhǔn)備工作:審核促銷計(jì)劃 落實(shí)可行性執(zhí)行細(xì)節(jié) 確定具體人員 落實(shí)促銷、財(cái)、物情況。
    3、促銷中的管理:具體實(shí)施促銷活動(dòng) 調(diào)查促銷活動(dòng)的效果 監(jiān)督促銷過(guò)程是否符合要求 及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
    4、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系的支持:廣告的支持 公共管理的支持。
    5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評(píng)估效果 表彰與懲罰。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇八
    一、營(yíng)銷概況:
    房地產(chǎn)系不動(dòng)產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因?yàn)橘I房子價(jià)位高,耐用性長(zhǎng)。買主務(wù)必經(jīng)過(guò)審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強(qiáng),稍有不稱心就會(huì)改變主意,買主思考的問(wèn)題,內(nèi)容豐富,錯(cuò)綜復(fù)雜,既要考慮得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,又要科究?jī)?yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見(jiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷深度廣,難度大,負(fù)荷重,企求在房地產(chǎn)營(yíng)銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
    二、創(chuàng)意理念:
    房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
    1、具有高度的自信野心;
    2、富于競(jìng)爭(zhēng),且樂(lè)此不倦;
    3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
    4、感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相處融洽;
    5、注重歷史,尊重現(xiàn)實(shí),睽重未來(lái)。
    三、構(gòu)思框架:
    1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
    2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢(shì);
    3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
    4)直切消費(fèi)群生活心態(tài)。
    四、實(shí)戰(zhàn)流程:
    1、形象定位:
    對(duì)樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計(jì)思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤的整體設(shè)計(jì)中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗(yàn),處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機(jī)位、公共過(guò)道采光以及住戶戶型設(shè)計(jì)等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭(zhēng)完美。
    好東西總有不同之處,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機(jī)會(huì)從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問(wèn)句子成為開(kāi)發(fā)商向樓盤消費(fèi)對(duì)象闡述物業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要線索。
    2、主要賣點(diǎn):
    對(duì)樓盤進(jìn)行全面分析研究,概括為四個(gè)方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:
    1)地理位置;
    2)、樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu);
    3)、樓盤做工用料;
    4)、戶型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢(shì),這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。
    3、繪制效果圖:
    根據(jù)開(kāi)發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開(kāi)闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高,因?yàn)闃潜P的銷售,需要啟動(dòng)購(gòu)樓者對(duì)未來(lái)的想象,無(wú)數(shù)事實(shí)范例證明,精美的效果圖對(duì)營(yíng)銷起了事半功倍的決定性作用。
    4、廣告訴求點(diǎn):
    1)闡述樓盤的位置;
    2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
    3)闡述樓盤交通條件;
    4)闡述樓盤人口密度情況;
    5)闡述樓盤的升值潛力;
    6)闡述樓盤開(kāi)發(fā)商的信譽(yù);
    7)闡述樓盤的背景;
    8)闡述樓盤的舒適溫馨;
    9)闡述樓盤的實(shí)用率;
    10)闡述樓盤的付數(shù)計(jì)劃;
    11)闡述樓盤的品質(zhì);
    12)闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義;
    13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇九
    1、描述公司概況。
    1、銷售組織設(shè)計(jì)原則。(例:公平性)。
    2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇。(例:區(qū)域、客戶、產(chǎn)品)。
    3、具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)。
    1、市場(chǎng)層次策略、:核心市場(chǎng)、輔助市場(chǎng)、貿(mào)易市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略(可略)。
    1、渠道選擇(直銷、經(jīng)銷、代銷)。
    2、渠道管理:渠道商入選條件、合同簽訂、檔案管理。
    3、渠道控制:價(jià)格控制、激勵(lì)政策、竄貨管理、違約處罰。
    4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)、廠商親情化培養(yǎng)。
    1、銷售人員管理:招聘、培訓(xùn)、工作方法與考核、激勵(lì)政策、費(fèi)用與報(bào)銷政策。
    2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員、合同、審核、蓋章、發(fā)貨申請(qǐng)。
    3、發(fā)貨流程管理:財(cái)務(wù)下單、提貨、出貨、物流過(guò)程、客戶驗(yàn)貨回單返回。
    4、貨款回收管理:合同、開(kāi)票、交款、開(kāi)題貨單、尾款催收。
    5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得、落實(shí)經(jīng)辦人、結(jié)果反饋、電話回放。
    6、績(jī)效管理:日常工作量統(tǒng)計(jì)、月末考核、兌現(xiàn)。
    7、辦公室日常工作管理:制定銷售計(jì)劃、落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行、協(xié)助解決出現(xiàn)的問(wèn)題、常規(guī)信息溝通、組織銷售會(huì)員。
    1、客戶資源的來(lái)源:確定客戶范圍、尋找客戶、收集資料、建立客戶檔案。
    2、客戶訪問(wèn):新客戶訪問(wèn)、老客戶回訪、關(guān)系活動(dòng)。
    3、客戶管理與淘汰:客戶分類、客戶的評(píng)估、客戶的優(yōu)化與淘汰。
    4、風(fēng)險(xiǎn)客戶的.預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控、不及時(shí)回款原因、是否需要報(bào)告、及時(shí)停止發(fā)貨。
    1、促銷原則與目標(biāo):企業(yè)促銷方向性原則、聯(lián)合促銷與獨(dú)立促銷、促銷費(fèi)用承擔(dān)、申請(qǐng)與審批。
    2、促銷前準(zhǔn)備工作:審核促銷計(jì)劃、落實(shí)可行性執(zhí)行細(xì)節(jié)、確定具體人員、落實(shí)促銷、財(cái)、物情況。
    3、促銷中的管理:具體實(shí)施促銷活動(dòng)、調(diào)查促銷活動(dòng)的效果、監(jiān)督促銷過(guò)程是否符合要求、及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
    4、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系的支持:廣告的支持、公共管理的支持。
    5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失、評(píng)估效果、表彰與懲罰。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十
    某五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營(yíng)。
    一、某五金怎么做好提升工作。
    對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
    1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心。
    一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:xx清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)xx作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
    2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理。
    五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過(guò)專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
    專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)xx五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
    3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理。
    專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為xx,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
    4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向。
    提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
    5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。
    明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。
    6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展。
    裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
    如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
    確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
    除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
    7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展。
    在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
    8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)。
    在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說(shuō)辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開(kāi)展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
    9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品。
    圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于xx五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非常可觀。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
    10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售。
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系。
    鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
    12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)。
    我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨。
    商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)xx五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。
    商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
    二、商務(wù)人員的工作考核體系。
    (一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
    (1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);。
    (2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;。
    (3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;。
    (4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);。
    (5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;。
    (6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
    商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
    (1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;。
    (2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;。
    (3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;。
    (4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;。
    (5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
    為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
    (二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)。
    對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
    1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
    2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
    3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
    5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
    6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
    (三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法。
    按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
    1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)。
    2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)。
    3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)。
    4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)。
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)。
    每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
    三、xx五金對(duì)市場(chǎng)怎樣提供有效支持。
    xx五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
    1、形象推廣與形象管理。
    正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)xx所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
    公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
    2、促銷推廣方面的支持。
    在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)xx五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則xx五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使xx五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
    3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)。
    我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員。
    商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
    商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
    品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
    5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)。
    在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
    6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)。
    xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
    7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持。
    對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
    四、怎樣使商務(wù)人員具備提升工作素質(zhì)。
    通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
    1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗。
    商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《xx五金品牌規(guī)劃方案》、《xx五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等?!秞x五金培訓(xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
    2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督。
    對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
    3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析。
    按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
    4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)。
    在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升。
    對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷售問(wèn)題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
    單店銷售業(yè)績(jī)不佳,影響賣場(chǎng)整體氣氛,削弱店員斗志,無(wú)法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場(chǎng)工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃執(zhí)行力度無(wú)法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
    所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對(duì)自區(qū)域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對(duì)銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來(lái)引起她們從內(nèi)心對(duì)銷售的一個(gè)興趣,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來(lái)帶動(dòng)她們的在賣場(chǎng)的只動(dòng)性,激勵(lì)她們的斗志。通過(guò)我們帶來(lái)的成功的銷售的方式方法,來(lái)營(yíng)造賣場(chǎng)一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場(chǎng)有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣場(chǎng)的每一個(gè)員工的'向心力提升到極致。
    那么銷售業(yè)績(jī)不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有特色,營(yíng)銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。
    那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來(lái)證明自己帶來(lái)的理念是對(duì)的,而不是只靠嘴來(lái)灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,只有她們?cè)谛牡渍J(rèn)同了你的方法,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
    銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容,就是大家都來(lái)檢驗(yàn)銷售示范過(guò)后的一個(gè)成果。把我們?cè)阡N售示范中所遇到的案例拿出來(lái)大家討論。因?yàn)檎麄€(gè)銷售示范過(guò)程中大家都是一個(gè)參于者,里面所有的細(xì)致過(guò)程大家都有一個(gè)深刻的體會(huì)。所以與其說(shuō)這是一種培訓(xùn),不如把它說(shuō)成是一個(gè)討論。把大家認(rèn)同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來(lái),把不好的方面也總結(jié)起來(lái)。通過(guò)我們店員一而再的培訓(xùn),檢討,讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來(lái),再把這個(gè)成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場(chǎng)去。還可以養(yǎng)成我們公司一個(gè)積極向上,愿說(shuō)想學(xué)的良好氛圍,也能從中為我們公司將來(lái)在建立一種,使用于,屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個(gè)方向。
    三、賣場(chǎng)氣氛。
    一個(gè)賣場(chǎng)的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒(méi)有一良好的,輕松愉悅的賣場(chǎng)氣氛來(lái)襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺(jué)得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,愛(ài)好。把賣場(chǎng)當(dāng)做游樂(lè)場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員,店員與店長(zhǎng)之間建立起一種真正的,相互真誠(chéng),相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場(chǎng)都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來(lái)建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場(chǎng)氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場(chǎng)里來(lái)。
    四、激勵(lì)員工。
    通過(guò)我們的成功的銷售示范,良好的賣場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場(chǎng)氛圍。讓她們?cè)诠ぷ髦懈惺艿搅溯p松,快樂(lè),榮譽(yù),自信的話,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識(shí)到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,青春活力,無(wú)限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來(lái)走向更高更遠(yuǎn)的力量。
    五、條例執(zhí)行。
    每個(gè)賣場(chǎng)都有著自己的工作條例,但在上面所說(shuō)條件都達(dá)不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒(méi)有一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī),那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒(méi)有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對(duì)店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對(duì)著一份有如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對(duì)一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它。店員對(duì)賣場(chǎng)的忠誠(chéng)度就更無(wú)從提起了。這樣說(shuō)也不是說(shuō)賣場(chǎng)的條例不能要,沒(méi)有一個(gè)合理的條例,賣場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說(shuō)的是,條例的執(zhí)行力與賣場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說(shuō)我們賣場(chǎng)讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,那我們賣場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來(lái)。讓她們從賣場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
    一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)賣場(chǎng)的管理者,想要先提高我們賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,那么首先就要放眼于規(guī)范我們的銷售中去,提高了銷售,就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標(biāo),她們才會(huì)融入到我們的事業(yè)中去。那么我們所有既定的政策與條例,她們都會(huì)很甘心的去執(zhí)行。反之說(shuō)管理者本身賣場(chǎng)的失敗你看不到,反而看到的都是店員的這樣那樣的不足,那么就等于管理者在推卸責(zé)任。我不是說(shuō)條例不重要,它重要。但是施行條例的你本人成功與否,自己本身就不成功的話,談什么去約束別人呢。
    只要我們?cè)谝徊揭徊降目偨Y(jié)我們自己的經(jīng)驗(yàn),一步一步來(lái)完善我們的事業(yè),耐住性子,把那些適用于我們,屬于我們自己的東西,從成功的單店里復(fù)制到其他賣場(chǎng)去,再根據(jù)單個(gè)賣場(chǎng)不同的情況做合理的調(diào)整。我相信到那時(shí)我們的賣場(chǎng),我們的事業(yè)才是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
    一、目的。
    (一)發(fā)揚(yáng)、提升酒店文化知名度,促進(jìn)酒店總體發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
    (二)借中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié),對(duì)過(guò)組織一活動(dòng),吸引顧客光臨,擴(kuò)大酒店知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)酒店?duì)I銷業(yè)績(jī)的提升。
    二、活動(dòng)主題。
    “迎中秋,慶團(tuán)圓,共賞月”,強(qiáng)調(diào)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團(tuán)圓的氣息。
    三、活動(dòng)安排。
    (一)婚慶服務(wù)。
    1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等,還可以提供具有中國(guó)傳統(tǒng)文化情趣的助興項(xiàng)目賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
    2、具體執(zhí)行部門為營(yíng)銷部、餐飲部,配合部門為行政部。
    (二)就餐送月餅活動(dòng)。
    1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費(fèi)額的不同贈(zèng)送三種不同價(jià)格檔次的月餅。
    2、對(duì)一家三代同時(shí)就義的客人除贈(zèng)送月餅外,另贈(zèng)送一份價(jià)值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
    (三)迎中秋抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
    2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時(shí)舞臺(tái)上抽取桌位號(hào)。
    3、被抽到桌號(hào)的客人可到舞臺(tái)上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問(wèn)題。
    4、回答正確的客人可抽取獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率控制在30%左右。
    5、舞臺(tái)搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷部和工作部負(fù)責(zé),辦公室協(xié)助。所需物品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
    (四)慰問(wèn)與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。
    四、費(fèi)用安排。
    (一)本次營(yíng)銷策劃活動(dòng)預(yù)計(jì)總費(fèi)用支出在8萬(wàn)元,最高不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項(xiàng)活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項(xiàng)活動(dòng)支出控制在1.5萬(wàn)元;第3項(xiàng)活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項(xiàng)活動(dòng)控制在0.5萬(wàn)元。
    (二)費(fèi)用控制由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)所需物品的采購(gòu)均由相關(guān)部門報(bào)到采購(gòu)部,采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施采購(gòu)。
    五、宣傳方式。
    (一)街頭宣傳冊(cè)的發(fā)放。
    客人憑宣傳冊(cè)可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊(cè)的印數(shù)初步定在5000冊(cè)。
    (二)報(bào)紙宣傳。
    選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進(jìn)行文化營(yíng)銷宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“xx灑店,真情無(wú)限”。
    (三)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
    借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對(duì)不同的消費(fèi)群體最大程度地造勢(shì),以進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
    (四)職能分配。
    將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章也由對(duì)應(yīng)部門撰寫(xiě),由市場(chǎng)營(yíng)銷部聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取及早發(fā)表。
    (五)宣傳費(fèi)用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷部做出詳細(xì)的預(yù)算和計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核同意后,由營(yíng)銷部組織實(shí)施。
    六,活動(dòng)總結(jié)。
    此次文化活動(dòng)營(yíng)銷結(jié)束后,由營(yíng)銷部根據(jù)此次營(yíng)銷活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)告,對(duì)此次營(yíng)銷活動(dòng)做出評(píng)價(jià)和總結(jié),活動(dòng)總結(jié)報(bào)酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門進(jìn)行傳閱。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十一
    2適用范圍。
    公司及合同戶養(yǎng)殖有機(jī)黃牛。
    3職責(zé)。
    公司負(fù)責(zé)銷售。
    4工作流程。
    4.1有機(jī)黃牛銷售前必須由質(zhì)檢員認(rèn)真審核其來(lái)源是否是有機(jī)養(yǎng)殖基地的,如果確認(rèn)是來(lái)自有機(jī)養(yǎng)殖基地的,經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后記錄其來(lái)源地、基地編號(hào)、具體重量等,然后辦理登記手續(xù),后將黃牛放置于有機(jī)區(qū)域,并作好標(biāo)識(shí)。如不合格,按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),臨時(shí)存放的產(chǎn)品要有明顯標(biāo)記,單獨(dú)立帳,隔離存放。
    4.2由公司統(tǒng)一組織銷售,建立嚴(yán)格的銷售管理情況檔案,詳細(xì)記載進(jìn)入、銷售的有機(jī)黃牛數(shù)量和時(shí)間等。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十二
    具體操作來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通常首先是建立自己的網(wǎng)站(homepages),然后借助各種方式,讓消費(fèi)者獲知該營(yíng)銷項(xiàng)目在互聯(lián)網(wǎng)上的域名地址,而消費(fèi)者則根據(jù)自己的需要瀏覽房地產(chǎn)企業(yè)或項(xiàng)目的網(wǎng)頁(yè),了解正在營(yíng)銷的房地產(chǎn)項(xiàng)目,同時(shí)可以在線向房地產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)站反饋一些重要的信息。
    房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理想方式,最大特色即在于“足不出戶,選天下房”。不需要從一地趕到另一地選房看房,僅在家里利用互聯(lián)網(wǎng),就可了解房地產(chǎn)樓盤項(xiàng)目的規(guī)模和環(huán)境,進(jìn)行各種房屋的查詢和觀看,一個(gè)構(gòu)建完善的房地產(chǎn)網(wǎng)站,購(gòu)房者所關(guān)心的一切重要信息如房屋的外觀、房間的布局、周圍的社區(qū)環(huán)境、公園、學(xué)校等只要用手指輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就一覽無(wú)余、盡收眼底,在對(duì)各種房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了全面而審慎的選擇、比較后,購(gòu)房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,過(guò)去十分耗費(fèi)時(shí)間、口舌和精力的選房過(guò)程,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中,變得十分輕松有趣和迅速快捷。
    理論上,通過(guò)網(wǎng)上支付,還可在網(wǎng)上簽訂購(gòu)房合同。不過(guò)在現(xiàn)實(shí)情況中,房地產(chǎn)作為大宗投資消費(fèi),消費(fèi)者直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的情況非常少見(jiàn),房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前最主要的目的,還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給瀏覽者創(chuàng)造一個(gè)虛擬體驗(yàn)的環(huán)境,讓他充分感受地產(chǎn)項(xiàng)目的特性,吸引他進(jìn)入現(xiàn)實(shí)售樓現(xiàn)場(chǎng)或者電話進(jìn)一步溝通,為成交做好前期工作。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性:網(wǎng)站是基礎(chǔ),推廣是手段,贏利是目的!
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的。
    1、宣傳項(xiàng)目,為項(xiàng)目銷售積累客戶,促進(jìn)項(xiàng)目銷售,擴(kuò)大項(xiàng)目的品牌和市場(chǎng)知名度。
    2、宣傳品牌,提升企業(yè)知名度、認(rèn)可度和美譽(yù)度,為企業(yè)的后期產(chǎn)品銷售打下市場(chǎng)基礎(chǔ)。
    網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
    1、活動(dòng)推廣線:通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)主題策劃活動(dòng),提高新聞曝光點(diǎn),帶來(lái)人氣,帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。
    2、產(chǎn)品推廣線:對(duì)項(xiàng)目全方位立體宣傳,通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)資源手段定期系列宣傳項(xiàng)目和企業(yè)。
    3、廣告推廣線:長(zhǎng)期固定廣告位跟重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)重大廣告位相結(jié)合。
    網(wǎng)絡(luò)推廣策略。
    隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的影響逐步滲透到人們生產(chǎn)、生活、工作的每個(gè)角落。巨大的上網(wǎng)人群為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了堅(jiān)實(shí)的背景,以全新的“網(wǎng)上售樓處”為標(biāo)志的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
    房地產(chǎn)搜索引擎營(yíng)銷。
    web2.0時(shí)代,大眾獲取信息行為模式正逐漸轉(zhuǎn)向具有鮮明網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的aisa,搜索信息已經(jīng)成為工作日網(wǎng)絡(luò)使用第一需求。借助這一網(wǎng)民需求,天展網(wǎng)絡(luò)品牌聯(lián)播精準(zhǔn)廣告投放強(qiáng)化房地產(chǎn)的搜索引擎營(yíng)銷,提升房地產(chǎn)廣告投放的精準(zhǔn)度。
    房地產(chǎn)微博營(yíng)銷。
    隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和完善,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)是品牌競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)發(fā)商應(yīng)以實(shí)實(shí)在在的物業(yè)在樓市中構(gòu)筑其品牌基礎(chǔ),堆積其無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)品牌的構(gòu)建需要通過(guò)向用戶不斷傳遞企業(yè)信息和品牌價(jià)值觀,在主動(dòng)、自覺(jué)和精心的品牌形象創(chuàng)造和維護(hù)中逐步形成。到目前為止,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)幾乎從開(kāi)發(fā)商、承銷商、代理商、研究咨詢機(jī)構(gòu)到廣告商,均在微博平臺(tái)上開(kāi)通了企業(yè)和高層的官方微博,為傳播企業(yè)文化、企業(yè)品牌做積累。利用微博平臺(tái),幫助企業(yè)和個(gè)人以更低的成本快速發(fā)布信息,通過(guò)與用戶共享和互動(dòng)的方式更快獲得用戶的認(rèn)可,建立起企業(yè)的口碑和品牌,已經(jīng)是房產(chǎn)行業(yè)公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
    活動(dòng)推廣思路。
    項(xiàng)目盡管市場(chǎng)定位、客群界定方面有所不同,但從當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看,首次置業(yè)和改善置業(yè)等剛性需求依然存在,且在一段時(shí)間內(nèi)是市場(chǎng)的主導(dǎo),客戶的購(gòu)房需求仍很旺盛。我們?cè)噲D從客戶心理出發(fā),去打動(dòng)他們。其實(shí)最有效的推廣方式就是和客戶進(jìn)行心靈的溝通,直達(dá)客戶內(nèi)心,以情動(dòng)人,增強(qiáng)銷售力的轉(zhuǎn)換。經(jīng)過(guò)前期與發(fā)展商和代理公司的深入溝通,熱線房產(chǎn)針對(duì)項(xiàng)目的不同客群為項(xiàng)目量身定做了一系列活動(dòng),意在與客戶進(jìn)行心靈的溝通,結(jié)合樓盤訴求、聚集人氣,促進(jìn)銷售。
    a、seo(searchengineoptimization,搜索引擎優(yōu)化)。
    搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見(jiàn)的一種推廣方式之一,主要是通過(guò)搜索引擎的排名來(lái)提高網(wǎng)站的最大程度曝光率,從而提升網(wǎng)站的流量,來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。當(dāng)然對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更傾向于用戶的體驗(yàn)化,也就是常規(guī)說(shuō)到的ueo。
    b、ppc(payperclick點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)。
    點(diǎn)擊付費(fèi)廣告對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)大量采用了這種按照實(shí)際點(diǎn)擊來(lái)付費(fèi)的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點(diǎn)擊,常規(guī)網(wǎng)站比較常見(jiàn)的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當(dāng)然現(xiàn)在也有一些電子商務(wù)網(wǎng)站采用了該推廣模式,最大的優(yōu)勢(shì)就是把每一分都花在了刀刃之中。
    c、博客營(yíng)銷。
    博客營(yíng)銷也同樣是一種很不錯(cuò)的推廣營(yíng)銷方式,最主要的目的是對(duì)公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個(gè)有效的傳遞,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),最主要的問(wèn)題在于博客的選擇以及博客的合理應(yīng)用,在博客推廣中不在于多,在于的是精,提供和傳遞有價(jià)值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
    d、b2b平臺(tái)推廣。
    b2b電子商務(wù)平臺(tái)在現(xiàn)在對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是屬于比較火的一種推廣方式,因?yàn)槟軌蚝苤苯拥腵對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)傳遞和銷售,典型的b2b平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等等,b2b推廣特別是針對(duì)于現(xiàn)在全國(guó)b2b數(shù)量急速的增加,我們需要做的就是采用2/8原則,把大量有效的時(shí)間花費(fèi)在有價(jià)值的b2b上,而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺(tái)。
    e、電子郵件營(yíng)銷。
    電子郵件營(yíng)銷在中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)對(duì)于企業(yè)還沒(méi)有做到能夠合理的有效運(yùn)用,在這一點(diǎn)上面做電子郵件營(yíng)銷中國(guó)還是處于發(fā)展中,但是不過(guò)現(xiàn)在電子郵件被大量的一些虛假?gòu)V告信息和垃圾信息所采用,一個(gè)郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件,當(dāng)然其實(shí)對(duì)于電子營(yíng)銷營(yíng)銷來(lái)說(shuō)也同樣是一種很有效的推廣方式,主要是將公司信息經(jīng)過(guò)制作之后,對(duì)產(chǎn)品、促銷、榮譽(yù)、刊物和相關(guān)資訊進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的有效傳播,當(dāng)然最主要的就是內(nèi)容和資源,這個(gè)在企業(yè)中應(yīng)該多注意一些,就是掌握大量有效的資源對(duì)推廣是能夠達(dá)到很好的效果的,特別是現(xiàn)在行業(yè)之間的差異化一定要注意,可以通過(guò)一些付費(fèi)的方式獲取目標(biāo)客戶群體的郵件庫(kù)資源,當(dāng)然一定是有價(jià)值的。
    f、新聞軟文營(yíng)銷。
    這一種方式在現(xiàn)在來(lái)說(shuō)采用的是越來(lái)越多,大部分的企業(yè)開(kāi)始了采用了軟文營(yíng)銷進(jìn)行推廣,然后在大型行業(yè)門戶或者是大型網(wǎng)站進(jìn)行傳播,不過(guò)最主要的是注意幾個(gè)方面:
    1、內(nèi)容的真實(shí)性。
    2、內(nèi)容的價(jià)值型。
    3、內(nèi)容的推廣方向,這幾點(diǎn)一定要明確,最主要的是有效的信息,當(dāng)然公關(guān)類的先拋一邊,因?yàn)槟莻€(gè)技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力。
    g、qq群推廣。
    qq作為現(xiàn)在中國(guó)使用群體最多的即時(shí)通交流工具,對(duì)現(xiàn)在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是現(xiàn)在的qq群,對(duì)推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是qq群郵箱,qq群信息發(fā)布,當(dāng)然還是有一定技巧,qq群推廣不易采用苦力的方式,因?yàn)椴灰走@種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對(duì)推廣能夠起到很大的作用,因?yàn)閝q是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營(yíng)銷。
    當(dāng)然了,網(wǎng)站推廣方法還有很多,但是不是每一種方法都適用于自己所服務(wù)的對(duì)象,具體問(wèn)題具體對(duì)待。只要選對(duì)方法,堅(jiān)持下去,就能得到預(yù)期的效果。
    1.被動(dòng)的接受互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
    不管是web1.0時(shí)代,還是web2.0或者是現(xiàn)在社交化趨勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)媒體,開(kāi)發(fā)商作為重要的客戶,網(wǎng)站基于自身盈利角度,不斷開(kāi)發(fā)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,想盡一切辦法售賣給客戶,這就出現(xiàn)甲網(wǎng)站搞個(gè)活動(dòng),乙網(wǎng)站立刻抄襲,換個(gè)名字繼續(xù)賣,市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,而開(kāi)發(fā)企業(yè)只能被動(dòng)的接受產(chǎn)品。
    2.形而上學(xué)的迷信專業(yè)度。
    相比其他行業(yè)網(wǎng)站,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)垂直媒體針對(duì)自身的專業(yè)度提高是有目共睹的,從早期的踩盤、看房日記,到專業(yè)的市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)報(bào)告,可謂是專業(yè)度越來(lái)越高,但互聯(lián)網(wǎng)最核心的用戶群卻沒(méi)有抓住,而是利用這種形而上學(xué)的專業(yè)度,給開(kāi)發(fā)商形成了一種思維:只有這些媒體才是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。但事實(shí)是,往往本地最具人氣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),卻是那些有草根屬性的網(wǎng)站,他們可能沒(méi)有專業(yè)的房地產(chǎn)專業(yè)文章,但因?yàn)榫哂袕?qiáng)烈的生活化社區(qū)生態(tài),目標(biāo)客群才是最集中的。但由于形而上學(xué)的這種態(tài)度,開(kāi)發(fā)商在進(jìn)行投放時(shí)候,往往忽略,造成了不精準(zhǔn)性。
    3.過(guò)度的迷信房產(chǎn)電商。
    作為一個(gè)早期以出售網(wǎng)絡(luò)媒體冷門廣告位而誕生的模式,隨著大家的追捧,2013年成為房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界的寵兒,曾被叫停房產(chǎn)電商的蘇州,一個(gè)江南城市,房產(chǎn)電商的投放份額,某網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn),威力可見(jiàn)一斑。
    但事實(shí)是,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)垂直媒體的專業(yè)度是體現(xiàn)在自身的媒體專業(yè)素養(yǎng)方面,所謂的房地產(chǎn)電商,是不會(huì)有專業(yè)的開(kāi)發(fā)公司或者營(yíng)銷公司專業(yè)的,而大規(guī)模的推廣所謂電商,又產(chǎn)生了行業(yè)的數(shù)據(jù)造假,大而空的形式主義、乃至更嚴(yán)重的潛規(guī)則等眾多問(wèn)題。
    過(guò)多的迷信和依賴網(wǎng)站的所謂“拓客”“收籌”是一種本末倒置的行為。媒體就是媒體,而不是代理公司,對(duì)于媒體而言,漸漸喪失了媒體屬性和公信力,也是非常悲哀的事情。
    4.舍本求末夸大營(yíng)銷而放棄產(chǎn)品本質(zhì)。
    為了快速去化,部分開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)合媒體進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的各類炒作,利用買房人信息不對(duì)稱,熱炒各類概念,制造熱銷假象,甚至雇傭水軍制造影響力和假象。夸大的炒作,可能短期內(nèi)售賣了產(chǎn)品,但在項(xiàng)目交付時(shí)會(huì)引起各類法律問(wèn)題,對(duì)于自身品牌形象,是重大傷害,而媒體的捧殺,也是對(duì)公信力的損害。
    5.危機(jī)公關(guān)能力較弱。
    大型房企的區(qū)域公司營(yíng)銷部門,就跟現(xiàn)在眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,不希望有關(guān)自身公司的負(fù)面信息出現(xiàn)在各類媒體上,所謂對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的信息,經(jīng)常采用封殺的態(tài)勢(shì),甚至以廣告費(fèi)威脅媒體刪稿。有時(shí)候不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,用了不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑m得其反。欲蓋彌彰,掩蓋事情的真相,不去處理好客戶反映的問(wèn)題,只能導(dǎo)致更大的發(fā)酵,最終對(duì)自身的職業(yè)生涯產(chǎn)生影響。
    6.俯首潛規(guī)則,自?shī)首詷?lè)。
    在各類利益的驅(qū)使下,粉飾太平,操控媒體進(jìn)行自身業(yè)績(jī)的包裝,體現(xiàn)自身營(yíng)銷水平,或者媒體利用影響力,逼迫開(kāi)發(fā)商投放的潛規(guī)則,構(gòu)成了另外一種生態(tài),形成了自?shī)首詷?lè)的現(xiàn)狀,實(shí)際上對(duì)于項(xiàng)目營(yíng)銷的幫助,并不大,只是給公司的匯報(bào)的報(bào)告寫(xiě)的更加生動(dòng)一些而已。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十三
    1.1合同管理制度是具體聯(lián)結(jié)整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理過(guò)程各階段、各環(huán)節(jié)的紐帶,也是協(xié)調(diào)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的手段,它在實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有秩序地運(yùn)行中起著重要的作用。
    1.2對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷售經(jīng)濟(jì)合同,必須貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī),維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益和信譽(yù),必須貫徹平等互利、協(xié)調(diào)一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
    2.1負(fù)責(zé)在計(jì)劃和授權(quán)的范圍內(nèi)產(chǎn)品供貨合同的簽訂。
    2.2負(fù)責(zé)合同和有關(guān)協(xié)議的保管、發(fā)送工作,負(fù)責(zé)進(jìn)行與合同有關(guān)的內(nèi)外業(yè)務(wù)往來(lái)及其函電的收發(fā)、登記、處理和保管工作。
    2.3建立合同臺(tái)帳,編制合同目錄、卡片,對(duì)有特殊要求的訂貨合同和臨時(shí)變更事宜及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員,核對(duì)處理結(jié)果。按重點(diǎn)用戶和配件銷售,急需用戶和定期供應(yīng)用戶進(jìn)行分類,以便掌握產(chǎn)品流向和銷售重點(diǎn)。
    2.4用戶發(fā)生修改合同或退貨時(shí),負(fù)責(zé)及時(shí)填寫(xiě)合同修改通知單,通報(bào)有關(guān)部門。
    2.5隨時(shí)了解產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,督促落實(shí)年、季、月合同完成情況,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。
    2.6指導(dǎo)和幫助商品庫(kù)及發(fā)運(yùn)人員,做好產(chǎn)品的裝箱發(fā)運(yùn)工作,保證按期執(zhí)行合同,并將合同執(zhí)行情況及時(shí)通知銷售部門技術(shù)服務(wù)中心或駐外服務(wù)人員。
    2.7每年末、季末,要清理合同的完成情況和結(jié)轉(zhuǎn)情況,并及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門。
    2.8合同履行終了,及時(shí)將銷售合同及有關(guān)資料立卷存檔。
    共3頁(yè)第1頁(yè)簽訂合同的原則、內(nèi)容及要求。
    3.1簽訂銷售合同的雙方必須是法人代表,合同雙方必須派出持“簽訂合同法人委托書(shū)”的代表參與簽訂合同。如委托其他單位代簽合同時(shí),應(yīng)出具委托書(shū),并對(duì)其代簽的合同承擔(dān)全部責(zé)任。
    3.2必須在委托和授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同,任何部門和個(gè)人不得利用合同進(jìn)行違法活動(dòng),損害公司利益,牟取私利,并防止上當(dāng)受騙。
    3.3在與用戶簽訂下半銷售合同時(shí),應(yīng)切實(shí)遵照公司生產(chǎn)大綱所列的內(nèi)容,超控訂貨應(yīng)征得公司計(jì)劃部門和主管部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    3.4新產(chǎn)品首批批量合同簽訂的必要條件:開(kāi)發(fā)配試后并經(jīng)小批驗(yàn)證可進(jìn)入首批批量生產(chǎn)的油泵總成產(chǎn)品,必須由銷售部門填報(bào)《首次批量生產(chǎn)會(huì)簽表》經(jīng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門,質(zhì)量部門,生產(chǎn)管理部門會(huì)簽,會(huì)簽應(yīng)在兩工作日內(nèi)完成。
    3.5正式簽訂銷售合同內(nèi)容必須具備的主要條款:
    3.5.1產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格和訂貨編號(hào)。
    3.5.2產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位。
    3.5.3合同的交貨期、交貨地點(diǎn)、交貨方式和運(yùn)輸方式。
    3.5.4產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸包裝標(biāo)準(zhǔn)。
    3.5.5產(chǎn)品的價(jià)格和結(jié)算方式,雙方開(kāi)戶銀行及開(kāi)戶帳號(hào)。
    3.5.6產(chǎn)品的驗(yàn)收方法和質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    3.5.7當(dāng)事人協(xié)商同意的其他事項(xiàng)。
    3.5.8違約責(zé)任。
    3.6簽訂合同的要求。
    3.6.2產(chǎn)品價(jià)格須明確注明,避免籠統(tǒng)寫(xiě)配套價(jià)、維修價(jià)、出廠價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等。
    4.1根據(jù)配套、維修兩大類銷售合同的原始數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)輸入工作。其載體是建立合同臺(tái)帳、編制合同目錄、卡片等管理基礎(chǔ)工作。帳卡登錄要求清晰、準(zhǔn)確。
    共3頁(yè)第2頁(yè)。
    4.2建立合同分戶臺(tái)帳(計(jì)算機(jī)輔助管理),按配套用戶及維修用戶兩大類分別編排,每個(gè)用戶都應(yīng)給定一個(gè)固定的合同號(hào)。
    4.3建立商品銷售明細(xì)帳及資源卡,主要是反映公司生產(chǎn)計(jì)劃和供貨的安排,產(chǎn)品交庫(kù)銷售和庫(kù)存量等基本情況,以便隨時(shí)掌握產(chǎn)、銷、運(yùn)、存的動(dòng)態(tài)。
    5.1內(nèi)部主要業(yè)務(wù)往來(lái)。
    5.1.1產(chǎn)品供貨合同匯總等資料,必須按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送公司計(jì)劃部門以利編制生產(chǎn)計(jì)劃。
    5.1.2合同執(zhí)行期間用戶提出變更要求時(shí),應(yīng)及時(shí)將信息反映給公司計(jì)劃部門和其它有關(guān)部門,以便迅速作出反映。
    5.1.3根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃編制月度銷售運(yùn)輸計(jì)劃,按計(jì)劃組織商品發(fā)運(yùn)工作。
    5.2外部主要業(yè)務(wù)往來(lái)。
    5.2.1認(rèn)真做好與合同相關(guān)的業(yè)務(wù)往來(lái)函電的收發(fā)、登記、處理等工作。
    5.2.2.根據(jù)合同所列產(chǎn)品的供貨數(shù)量、價(jià)格以及其他有關(guān)規(guī)定,為用戶簽發(fā)發(fā)貨票,并對(duì)提貨及發(fā)運(yùn)工作予以指導(dǎo)幫助。
    5.2.3用戶發(fā)生增訂、減訂、提前、延期、改型、注銷合同等情況時(shí),一定要給予明確的簽發(fā),不得借故拖延,或者不理不睬。
    5.2.4由于公司內(nèi)部原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行有困難時(shí),應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施或?qū)⒄{(diào)整意向報(bào)告用戶,并及時(shí)做好善后處理。
    6.1填報(bào)上級(jí)有關(guān)部門的報(bào)表:
    a機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品銷售情況月(年)報(bào);b工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售庫(kù)存月報(bào);c江蘇省機(jī)械工業(yè)銷售動(dòng)態(tài)分析月報(bào)表;d上級(jí)其它有關(guān)報(bào)表。
    6.2填報(bào)產(chǎn)品合同變更月報(bào)表。
    6.3完善資料存檔工作。歸集歷年生產(chǎn)計(jì)劃與執(zhí)行實(shí)績(jī),以及與銷售合同管理相關(guān)的各項(xiàng)資料,以備借鑒查考。
    制訂部門:銷售處審核:朱萬(wàn)友管理處審定:宣建清。
    共3頁(yè)第3頁(yè)。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十四
    第一條:銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強(qiáng)銷售管理,特制定本制度。
    第二章 售前管理
    第二條:銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點(diǎn)駐站人員,要認(rèn)真作好市場(chǎng)調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場(chǎng)信息和經(jīng)濟(jì)情報(bào),建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時(shí)做出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施。
    第三條:銷售部長(zhǎng)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,做深層次的市場(chǎng)預(yù)測(cè),分析和調(diào)研,積極開(kāi)拓市場(chǎng),尋找客戶和客戶進(jìn)行價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
    第四條:簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項(xiàng)填寫(xiě)供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開(kāi)戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、電話號(hào)碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收方式、定貨日期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式、合同簽訂地點(diǎn)(一般定為我方地點(diǎn)),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(diǎn)(一般為我方地點(diǎn))和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項(xiàng)不得遺漏,需由國(guó)家公證機(jī)關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。
    第五條:建立銷售合同文書(shū)的三級(jí)審核制度,即銷售部、企管部、公 司分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財(cái)務(wù)部、企管部、對(duì)方客戶分別留存。
    第三章 產(chǎn)成品的入庫(kù)
    第六條:由銷售部、企管部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部共同組成產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)合監(jiān)察組,對(duì)產(chǎn)成品質(zhì)量指標(biāo)和焦?fàn)t單孔出焦重量進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,原則上每月抽查兩次,并以抽查結(jié)果為依據(jù)辦理入庫(kù)手續(xù)。
    第七條:每月由企管部統(tǒng)計(jì)員積累數(shù)據(jù),26日早開(kāi)具入庫(kù)單焦場(chǎng)保管員簽字,核算員加蓋企審專用章,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字財(cái)務(wù)部入帳。
    第八條:產(chǎn)成品入庫(kù)單一式三聯(lián),對(duì)方一聯(lián),銷售核員一聯(lián),財(cái)務(wù)部一聯(lián)。
    第九條:保管員依據(jù)入庫(kù)單保管聯(lián)建立產(chǎn)成品實(shí)物保管帳,銷售核算員依據(jù)入庫(kù)單計(jì)劃聯(lián)建立產(chǎn)成品三級(jí)明細(xì)帳,要求日清、月結(jié)、記帳憑證加裝封面,按月裝訂成冊(cè)。
    第四章 產(chǎn)成品的銷售與出庫(kù)
    第十條:產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。 第十一條:公司總經(jīng)理辦公會(huì)制定產(chǎn)品售價(jià),銷售部起草售價(jià)(調(diào)整)通知,報(bào)財(cái)務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
    第十二條:屬于賒銷的由銷售部長(zhǎng)按合同填制賒銷申請(qǐng)單(要求明確賒銷數(shù)量、價(jià)格、付款期限、責(zé)任人)書(shū)面通知開(kāi)票員、銷售核算員,具體操作程序?yàn)椋?BR>    1、 開(kāi)票員開(kāi)具發(fā)貨通知單;
    2、 安排送貨;
    3、 調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
    4、 調(diào)度員依據(jù)是送貨單開(kāi)具出門證;
    5、 提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對(duì)后予以放行。
    第十三條:財(cái)務(wù)部認(rèn)真核對(duì)每日到帳款項(xiàng),并出具“到款通知書(shū)”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來(lái)帳。
    第十四條:現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,具體程序?yàn)椋?BR>    1、 提貨人到銷售部開(kāi)票處開(kāi)具發(fā)貨通知單;
    3、 調(diào)度員組織裝車;
    4、 開(kāi)票員按實(shí)際過(guò)磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財(cái)務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。
    6、銷售核算員依據(jù)過(guò)磅單開(kāi)具出庫(kù)單并加蓋企管部公章,財(cái)務(wù)部收款出庫(kù)單加蓋公章、開(kāi)具發(fā)票。
    7、提貨人持加蓋有財(cái)務(wù)部、企管部公章的出庫(kù)單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對(duì)無(wú)誤予以放行。
    第十五條:現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運(yùn)的由我方對(duì)口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財(cái)務(wù)部憑證發(fā)票、出庫(kù)單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。
    第十六條:銷售核算員應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)品出庫(kù)手續(xù)日清月結(jié),出庫(kù)單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財(cái)務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計(jì)聯(lián)),出門證一聯(lián)。
    第十七條:開(kāi)票員隨時(shí)與銷售核算員取得聯(lián)系,及時(shí)核對(duì)往來(lái)帳貨款余額,認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。
    第十八條:負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,出庫(kù)及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。
    1、 開(kāi)票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
    2、 銷售核算員、財(cái)務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
    3、 銷售核算員,認(rèn)真核對(duì)往來(lái)帳每日出具銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,月底匯總上報(bào)銷售部、財(cái)務(wù)部和公司經(jīng)理層。
    第五章 產(chǎn)成品的現(xiàn)場(chǎng)管理
    第十九條:入庫(kù)后的產(chǎn)成品及存放場(chǎng)地必須嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場(chǎng)保管員。
    第二十條:產(chǎn)品存放場(chǎng)地必須每日清理。
    第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫(kù)管理制度,沒(méi)有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
    第二十二條:一切購(gòu)貨車輛,都要按指定地點(diǎn),指定要求,排隊(duì)等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。
    第二十三條:調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場(chǎng)地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對(duì)等貨時(shí)間較長(zhǎng)的車輛人員,場(chǎng)地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說(shuō)服解釋,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。
    第六章 售后用戶服務(wù)
    第二十四條:銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅(jiān)持“質(zhì)
    量第一,用戶至上”的方針,及時(shí)解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問(wèn)題,并及時(shí)反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時(shí)協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
    第二十五條:售后服務(wù)分別由各銷售部門負(fù)責(zé),堅(jiān)持“誰(shuí)銷售,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。
    第七章 附則
    第二十九條:本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
    安吉縣孝豐大地氣體有限公司
    xxxxx有限公司
    第十一章 公司銷售管理制度(試行)
    第一節(jié) 總則
    第一條 以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”,維護(hù)公司聲譽(yù),重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng),滿足社會(huì)需要是公司產(chǎn)品的銷售方針。
    第二條 掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,溝通公司與社會(huì),公司與用戶的關(guān)系,提高經(jīng)濟(jì)效益,是公司產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。
    第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    第三條 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提,對(duì)同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點(diǎn):
    1、了解同類產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量,分析飽和程度。
    2、了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率,分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
    3、了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
    4、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。
    第四條 預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計(jì)劃。
    第五條 收集國(guó)內(nèi)同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào),供求趨勢(shì),國(guó)內(nèi)用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對(duì)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓方針。
    第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策
    第六條 根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行全面綜合分析,由銷售部提出初步的年產(chǎn)品銷售方案,報(bào)請(qǐng)公司審查決策。
    第七條 經(jīng)過(guò)公司常務(wù)會(huì)議討論,總經(jīng)理審定,職代會(huì)通過(guò),確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和年度方針目標(biāo)的依據(jù)。
    第四節(jié) 產(chǎn)品銷售流程
    第八條 公司物資供應(yīng)采購(gòu)流程根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況分以下幾種方式:
    1、標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品(即庫(kù)存產(chǎn)品)銷售流程
    a、銷售申銷:
    a、銷售部根據(jù)銷售計(jì)劃或銷售信息的需要,首先由銷售部擬定產(chǎn)品銷售申銷清單,詳細(xì)注明所申銷產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、有特殊要求的可詳細(xì)注明,根據(jù)銷售所需的緊急程度特別標(biāo)注所申銷產(chǎn)品需要的最遲時(shí)間界限。
    b、產(chǎn)品申銷清單填列人由銷售部指定專人負(fù)責(zé),經(jīng)銷售部經(jīng)理審核、主管副總經(jīng)理審批后方可生效,并及時(shí)傳遞財(cái)務(wù)部的倉(cāng)庫(kù)保管對(duì)申銷清單填列的產(chǎn)品予以備貨確認(rèn)。
    b、銷售備貨:
    a、財(cái)務(wù)部的倉(cāng)庫(kù)保管根據(jù)銷售部所填列的產(chǎn)品申銷清單的相關(guān)要求,及時(shí)落實(shí)備貨計(jì)劃,準(zhǔn)確組織完成產(chǎn)品銷售備貨工作,不得出現(xiàn)任何差錯(cuò)與延誤。
    b、在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有存貨能滿足所有產(chǎn)品銷售申銷清單的情況下,倉(cāng)庫(kù)保管及時(shí)通知銷售部所申銷產(chǎn)品已備齊。銷售部接通知后方可簽訂銷售合同或銷售訂單(為了不影響公司的銷售,此步驟可先電話溝通銜接,后再按流程履行相應(yīng)手續(xù)。)。
    c、在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有存貨不能滿足所有產(chǎn)品銷售申銷清單的情況下,倉(cāng)庫(kù)保管及時(shí)通知銷售部所申銷產(chǎn)品缺貨情況。銷售部接通知后,其操作流程參照《公司供應(yīng)管理制度》第三條第2款相應(yīng)程序進(jìn)行(為了不影響公司的銷售,此步驟可先電話溝通銜接,后再按流程履行相應(yīng)手續(xù)。)。此步驟同樣適用于非標(biāo)件產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品的銷售流程。
    c、銷售執(zhí)行:
    a、在a、b、兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)后,銷售部在準(zhǔn)備執(zhí)行銷售合同前,根據(jù)a項(xiàng)中的銷售申銷清單填列銷貨清單,銷貨清單須詳細(xì)注明所銷售產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額及購(gòu)貨單位名稱(銷售合同注明的可略去),同時(shí)出具發(fā)貨通知單(須詳細(xì)注明發(fā)貨時(shí)間),連同銷售合同一并報(bào)送財(cái)務(wù)部審核、開(kāi)具發(fā)票(需要情況下)等。財(cái)務(wù)部要通知倉(cāng)庫(kù)做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
    b、一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后,銷售部方可派遣銷售人員實(shí)施發(fā)貨以完成銷售。
    d、銷售跟蹤:
    a、產(chǎn)品發(fā)出后,銷售部須及時(shí)跟蹤落實(shí)客戶收貨情況,并協(xié)助財(cái)務(wù)部完成貨款資金及時(shí)回籠。
    b、收集售后客戶質(zhì)量信息反饋、客戶服務(wù)信息反饋,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門解決。
    第五節(jié) 產(chǎn)銷平衡及簽訂合同
    第九條 銷售部根據(jù)公司全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)訂貨情況,平衡分配計(jì)劃,對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷售合同,并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相結(jié)合的方針,留有余地,信守合同,維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。
    第十條 執(zhí)行價(jià)格政策,如需變更定價(jià),報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),決定浮動(dòng)價(jià)格,經(jīng)市場(chǎng)、銷售副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    第十一條 銷售部根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃,銷售合同,編制年度銷售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃,于月前十天報(bào)綜合部以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。
    第十二條 參加各類訂貨會(huì)議,要本著先公司計(jì)劃,后市場(chǎng)調(diào)節(jié),先主機(jī)配套,后維修用戶,照顧老用戶結(jié)交新用戶,全面布點(diǎn),擴(kuò)大銷售網(wǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
    第十三條 建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。
    第六節(jié) 編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,組織資金回籠
    第十四條 執(zhí)行銷售合同,必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,需鐵路發(fā)運(yùn)的做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。
    第十五條 發(fā)貨應(yīng)掌握先大客戶后小客戶,先老客戶后新客戶、先主機(jī)配套后維修,先遠(yuǎn)后近的原則,處理好主次關(guān)系。
    第十六條 產(chǎn)品銷售均由銷售部開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”,發(fā)票和托收單由財(cái)務(wù)部收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
    第十七條 分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫(kù)存,由財(cái)務(wù)部編制銷售收入計(jì)劃,綜合產(chǎn)、銷、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)回籠資金。
    第十八條 確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理。用戶函電詢問(wèn),
    一天內(nèi)必答,如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理,二天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)系,派人前往。
    第七節(jié) 建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度
    第十九條 銷售部每年必須進(jìn)行一次全面的用戶訪問(wèn),并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶,征求意見(jiàn),將收集的意見(jiàn)匯總、整理,向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映,由有關(guān)部門提出整改措施,并列入全面質(zhì)量管理工作。
    第二十條 將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門處理。
    第二十二條條 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報(bào),提供銷售方面的分析資料,按上級(jí)規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)銷售報(bào)表。
    ××××××公司產(chǎn)品銷售管理制度
    1.目的
    為規(guī)范產(chǎn)品銷售管理,保障銷售部門、倉(cāng)庫(kù)和有關(guān)部門及時(shí)準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品的銷售、庫(kù)存數(shù)量,保證產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本管理制度的范圍。
    2.范圍
    所有產(chǎn)品的銷售。
    3.責(zé)任人
    銷售部負(fù)責(zé)人、銷售人員。
    4.產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
    4.1銷售人員所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量必須符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》嚴(yán)禁銷售不合格產(chǎn)品。
    5.產(chǎn)品的銷售管理
    5.1銷售人員只能銷售我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
    5.2銷售人員不得從事下列銷售活動(dòng):
    5.2.1在非法產(chǎn)品市場(chǎng)銷售我公司的產(chǎn)品;
    5.25.2.3銷售說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽不符合規(guī)定的產(chǎn)品;
    5.2.4法律、法規(guī)禁止的其它情況。
    5.3禁止銷售人員向無(wú)《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的單位或個(gè)人提供產(chǎn)品。
    5.4嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的出廠價(jià)進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁隨意調(diào)價(jià)。
    5.5在產(chǎn)品銷售過(guò)程中堅(jiān)決抵制讓利、回扣等違反國(guó)家《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的違法行為。
    5.6做好產(chǎn)品銷售臺(tái)賬,以便于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作。
    6.銷售人員的監(jiān)督管理
    6.1銷售人員不得到其它企業(yè)兼職進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)銷活動(dòng)。
    6.2從事產(chǎn)品銷售的人員必須符合下列條件:
    6.2.1具有高中以上文化水平,并接受產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
    6.2.2在法律上無(wú)不良品行記錄;
    7.銷售貨款的回籠
    追究銷售員個(gè)人責(zé)任。
    7.對(duì)客戶有惡意詐騙行為,給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失的,將訴諸法律解決。
    8.產(chǎn)品的售后服務(wù)
    8.1銷售人員必須為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并負(fù)責(zé)解釋產(chǎn)品的功效等與質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題。
    8.2若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)迅速向公司品管部反饋并盡快處理解決。
    第一章 總則
    第一條 以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng),滿足社會(huì)需要是我司產(chǎn)品的銷售方針。
    第二條 掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,溝通企業(yè)與社會(huì),企業(yè)與用戶的關(guān)系,提高經(jīng)濟(jì)效益,是我司產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。
    第二章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    第三條 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提,對(duì)同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點(diǎn):
    1.了解同類產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量,分析飽和程度。技術(shù)
    2.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率,分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。 3了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
    4了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。
    第四條 預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計(jì)劃。
    第五條 收集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào),外貿(mào)供求趨勢(shì),國(guó)外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。
    第三章 經(jīng)營(yíng)決策
    第六條 根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行全面綜合分
    1
    公司管理制度
    析,由市場(chǎng)銷售部提出初步的年產(chǎn)品銷售方案,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審查決策。
    第七條 經(jīng)過(guò)公司會(huì)議討論,總經(jīng)理審定,確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。
    第四章 產(chǎn)銷平衡及簽訂合同
    第八條 。
    第九條 執(zhí)行價(jià)格政策,如需變更定價(jià),報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),決定浮動(dòng)價(jià)格,經(jīng)經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    第十條 銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃,銷售合同,編制年度銷售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃,于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。
    第十一條 參加各類訂貨會(huì)議,要本著先國(guó)家計(jì)劃,后市場(chǎng)調(diào)節(jié),先主機(jī)配套,后維修用戶,先外貿(mào)后內(nèi)銷,照顧老用戶結(jié)交新用戶,全面布點(diǎn),擴(kuò)大銷售網(wǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
    第十二條 建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。
    第五章 編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,組織回籠資金
    第十三條 執(zhí)行銷售合同,必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。
    第十四條 發(fā)貨應(yīng)掌握先出口后內(nèi)銷,先主機(jī)配套后維修,先遠(yuǎn)后近的原則,處理好主次關(guān)系。
    第十五條 產(chǎn)品銷售均由銷售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
    第十六條 分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫(kù)存,由財(cái)務(wù)科編制銷售收入計(jì)劃,綜合產(chǎn)、銷、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導(dǎo)務(wù)科及時(shí)回籠資金。
    2
    第十七條 確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理,用戶函電詢問(wèn),三在內(nèi)必答,如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理,五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)紗,派人前往。
    第六章 建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度
    第十八條 市場(chǎng)銷售部每年需要一次全面的用戶訪問(wèn),并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶,征求意見(jiàn),將收集的意見(jiàn)匯總、整理,向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映,由有關(guān)部門提出整改措施,并列入全面質(zhì)量管理工作。
    第十九條 將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門處理。 第二十條 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報(bào),提供銷售方面的分析資料,按上級(jí)規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)銷售報(bào)表。
    十、市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度文參考格式
    企業(yè)市調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度
    搞好市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作,并據(jù)此作出正確的經(jīng)營(yíng)方針,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的`管理,從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)測(cè),特制定工作管理制度。
    第一條 市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作在經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由銷售科歸口,全質(zhì)辦、研究所、計(jì)劃科、信息中心等有關(guān)科室參共同完成此項(xiàng)工作。
    第二條 市調(diào)查及預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容及分工:
    1. 調(diào)查國(guó)內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和廠產(chǎn)品在市上的競(jìng)爭(zhēng)能力。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心提供。
    2. 調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心提供。
    3. 了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映,技術(shù)要求和主機(jī)廠配套意見(jiàn),借以提高產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新品種,滿足用戶要求。此項(xiàng)資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。
    4. 了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況,用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動(dòng)向。此項(xiàng)工作由研究在每年六月前提出。
    5. 預(yù)測(cè)主機(jī)配套,全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平衡分配關(guān)系,此項(xiàng)工作由銷售科在當(dāng)年六月前予以整理并作出書(shū)面匯報(bào)。
    6. 搜集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報(bào),外貿(mào)對(duì)本廠產(chǎn)品銷售意向,國(guó)外用戶對(duì)本廠產(chǎn)品的反映及信賴程度,用以確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。國(guó)外技術(shù)更新資料由研究所提供,外貿(mào)資料由銷售科提供。
    第三條 市場(chǎng)調(diào)查方式:
    1. 抽樣調(diào)查:對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書(shū)面調(diào)查,征詢對(duì)本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見(jiàn)。根據(jù)反饋資料寫(xiě)出分析報(bào)告。
    2. 組織公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問(wèn),每年進(jìn)行一次,每次一個(gè)月左右,訪問(wèn)結(jié)束,填好用戶訪問(wèn)登高表并寫(xiě)也書(shū)面調(diào)查匯報(bào)。
    3. 銷售人員應(yīng)利用中貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì),征詢用戶意見(jiàn),收集市場(chǎng)信息,寫(xiě)出書(shū)面匯報(bào)。
    4. 搜集日常用戶來(lái)函來(lái)電,進(jìn)行分類整理,需要處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋。
    5. 不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶座談會(huì),交流市場(chǎng)信息,反映質(zhì)量意見(jiàn)及用戶需求等情況,鞏固供需關(guān)系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本廠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。
    6. 建立并逐步完善重點(diǎn)用戶檔案,掌握重點(diǎn)用戶需要的重大變化及各種意見(jiàn)與要求。
    第四條 市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)所提供的各方面資料,銷售科應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合,作好該項(xiàng)工作。
    一、總則:為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù),公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷策略,采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開(kāi)發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn),每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)審評(píng),對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。
    二、崗位職責(zé):2.1銷售副總:
    a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b.組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。c.會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制,制定年銷售計(jì)劃,各時(shí)期營(yíng)銷策略。d.對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e.負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f.會(huì)同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
    2.2銷售部:a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。c.負(fù)責(zé)編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。e.制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    2.3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行;c.負(fù)責(zé)編制《銷售合同》,《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);e.制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作;g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
    三.銷售服務(wù):銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽(tīng)電話,公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:
    3.1、接聽(tīng)電話:
    凡有客戶來(lái)電首先應(yīng)答:“您好,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問(wèn)題,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商,應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話、地址,需要時(shí)請(qǐng)銷售經(jīng)理接聽(tīng)并做電話記錄。講完后應(yīng)說(shuō):“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來(lái),再見(jiàn)!”等禮貌用語(yǔ)。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十五
     面對(duì)市場(chǎng)需求的瞬息萬(wàn)變,如何高效利用銷售數(shù)據(jù)輔助決策支持就顯得尤為重要。
     銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性與可靠性,不僅影響問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決的效率,而且關(guān)乎銷售目標(biāo)的制定與達(dá)成。
    
     市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變
     管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決具有滯后性
     銷售人員的任務(wù)目標(biāo)難以合理確定
    
    
    
     實(shí)時(shí)追蹤銷售業(yè)績(jī),監(jiān)控銷售目標(biāo)達(dá)成情況,更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)銷售業(yè)績(jī);
    
     提供一條龍服務(wù),從業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)(需求梳理和設(shè)計(jì)),到系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),這包含數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和集市的開(kāi)發(fā),bi報(bào)表及儀表盤設(shè)計(jì)和制作,系統(tǒng)測(cè)試和上線的全流程管理,保證可持續(xù)性的數(shù)據(jù)服務(wù)。
     提供敏捷開(kāi)發(fā),具備快速部署與實(shí)施能力,幫助客戶在web端,ios和android端快速部署,實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享與決策交流。
     提供咨詢顧問(wèn)和數(shù)據(jù)分析顧問(wèn)協(xié)助,以滿足客戶各自業(yè)務(wù)的客制化需求,提供有效的運(yùn)營(yíng)決策支持。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十六
    網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容不足,缺乏品牌欄目,急需提升在同行網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)力。
    打造品牌特色欄目,逐步確立自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),探索創(chuàng)新發(fā)展思路。
    1、欄目概述:當(dāng)前房產(chǎn)網(wǎng)站的“看房,評(píng)房,淘房”等相關(guān)信息報(bào)道都是站在專家角度或者行業(yè)人士的角度來(lái)寫(xiě)的,對(duì)于大多數(shù)平民百姓來(lái)說(shuō)有種理解上的隔閡。我們這個(gè)欄目定位服務(wù)對(duì)象為普通百姓,這一群體并不具有房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),我們以普通人的角度,用平白的話語(yǔ),風(fēng)趣的語(yǔ)言風(fēng)格來(lái)講述對(duì)樓盤的評(píng)價(jià)。用平常話講述我們購(gòu)房人的平常故事。
    2、欄目詳情:
    欄目名稱:樓市巡捕模仿樓市刺客,目的意義一樣,捕捉樓盤最新消息,尋找樓盤不足之處,捕捉房產(chǎn)交易問(wèn)題,尋找物業(yè)中介“損招”。第一時(shí)間,客觀,簡(jiǎn)單,真實(shí)的對(duì)樓房做出評(píng)價(jià),為購(gòu)房提供指導(dǎo)。
    子欄目:踩盤先鋒:提供最新看房團(tuán)信息,房產(chǎn)圈小道消息(目的是吸引受眾)。
    防不勝房:容易上當(dāng)之處,購(gòu)房技巧。
    3、服務(wù)對(duì)像:廣大有房產(chǎn)信息需求的普通百姓,這是個(gè)最大的受眾群體,爭(zhēng)取他們參與進(jìn)來(lái),提高網(wǎng)站的參與性和互動(dòng)性,留住人氣,提升名氣。
    4、資料來(lái)源:主欄目“樓市巡捕”完全有網(wǎng)站編輯原創(chuàng),可適當(dāng)增加輔助說(shuō)明性材料。(有點(diǎn)難度)。
    子欄目有網(wǎng)站編輯和互動(dòng)對(duì)象提供,并可以整合網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資源重新發(fā)布。(除訪談之外,其他內(nèi)容在網(wǎng)上應(yīng)該容易找到)。
    5、推廣方法:自身網(wǎng)站推廣論壇貼吧推廣但我感覺(jué)不能馬上見(jiàn)效,最重要的做原創(chuàng),做特色,內(nèi)容為王,更新及時(shí),持之以恒。(或者活動(dòng)聯(lián)盟,目前沒(méi)有具體思路)。
    6、有關(guān)問(wèn)題:雖然不是專題,是個(gè)長(zhǎng)期欄目,固定欄目,但技術(shù)允許的話,最好做專題頁(yè)面,至少要有點(diǎn)色彩,不能像普通網(wǎng)頁(yè)那樣單調(diào)(背景都是白色),至少提供兩種頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,對(duì)比中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)最好的,最適合的。征求大家的意見(jiàn)。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十七
    豪苑小區(qū)將定于xxxx年xx月xx日開(kāi)工,小區(qū)項(xiàng)目各項(xiàng)手續(xù)已準(zhǔn)備齊全,現(xiàn)將銷售策劃定制如下:
    銷售客觀準(zhǔn)備從以下方面體現(xiàn)。
    銷售部擬定在小區(qū)主路段,距離小區(qū)大約二百米以內(nèi)設(shè)置,銷售部面積,大約在50-60平方米左右,內(nèi)設(shè)布置應(yīng)簡(jiǎn)潔大方,但必須突出和詳盡的展示小區(qū)整體的、局部的規(guī)劃和設(shè)計(jì)理念。
    銷售團(tuán)隊(duì)成員必須經(jīng)過(guò)銷售培訓(xùn),通過(guò)銷售培訓(xùn)讓團(tuán)隊(duì)成員熟知房地產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容,并能詳盡了解小區(qū)的整體規(guī)劃和企業(yè)意圖,使銷售人員在策略的指導(dǎo)下深刻的理解項(xiàng)目。理解項(xiàng)目的層面不僅僅是對(duì)項(xiàng)目的全面了解,更是對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)的深刻理解。只有深刻的理解項(xiàng)目,才會(huì)對(duì)豪苑小區(qū)有很強(qiáng)的自信心,銷售培訓(xùn)同時(shí)要對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售組織的理解,崗位職責(zé)的理解,銷售流程的理解等,這些會(huì)更好的加強(qiáng)銷售流程的完成和對(duì)銷售氛圍的營(yíng)造。
    一價(jià)格是消費(fèi)者最為敏感的話題,也是小區(qū)項(xiàng)目投資利潤(rùn)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。此次小區(qū)項(xiàng)目的價(jià)格應(yīng)定位“低開(kāi)高走”模式,這里所說(shuō)的低是指略低于本市其他房產(chǎn)公司的房?jī)r(jià)定在1%-3%。
    二當(dāng)小區(qū)建設(shè)進(jìn)行到第。
    主要選擇直接銷售,通過(guò)小區(qū)項(xiàng)目的整體廣告和銷售人員的走訪陌拜等方式使消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)豪苑小區(qū),這樣可以降低銷售費(fèi)用,同時(shí)有利于提高企業(yè)的工作效率和樹(shù)立良好的企業(yè)形象。也可以使公司直接了解消費(fèi)者的需要,及時(shí)了解文化趨勢(shì),縮短消費(fèi)者和公司溝通的渠道。以上是指與代理商銷售的比較。
    隨著購(gòu)房者的理性決策意識(shí)的不斷加強(qiáng),在很大程度上,讓樓盤的推廣銷售難并增加,一個(gè)樓盤銷售用周期不斷延長(zhǎng)。而延長(zhǎng)銷售周期就會(huì)面對(duì)更大的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),從而使企業(yè)的利潤(rùn)分成受到很大的影響。選擇怎樣的促銷手段,在營(yíng)銷策劃中起到了關(guān)鍵性的作用。
    銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的嚴(yán)格遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
    1、銷售控制表??梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以此制度銷售改進(jìn)策略。
    2、來(lái)電、來(lái)客的登記。登記來(lái)電、來(lái)客情況,完成對(duì)來(lái)電、來(lái)客的需求,意愿、特征的登記。
    3、銷售登記:管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料,認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
    4、換、退房管理。在銷售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
    5、催交欠款:處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
    6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷假人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
    產(chǎn)品銷售管理方案篇十八
    20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
    一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
    1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
    2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
    3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
    4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
    以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!