寫心得體會(huì)時(shí),要注重思考總結(jié)的價(jià)值和深度,而不僅僅停留在事實(shí)的陳述上。寫心得體會(huì)有幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)需要注意,首先要有明確的主題,確定要總結(jié)和概括的內(nèi)容。其次,要注意結(jié)構(gòu)的合理性,可以按照時(shí)間順序、因果關(guān)系或主題分類等方式進(jìn)行組織。此外,語言表達(dá)要準(zhǔn)確清晰,重點(diǎn)突出,同時(shí)要注重自我思考和感悟,避免簡單羅列事實(shí)。最后,可以通過與他人交流、查閱相關(guān)資料等方式,進(jìn)一步豐富和提高心得體會(huì)的質(zhì)量。小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能為大家寫作提供一些思路和參考。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇一
如今,許多企業(yè)都面臨一個(gè)共同的問題——員工的執(zhí)行力不足。即便是在工作日程明確、目標(biāo)清晰的情況下,員工也可能因?yàn)榉N種原因而偏離正軌,無法完成任務(wù)。為了應(yīng)對這一問題,提升員工的執(zhí)行力成為了許多企業(yè)的重要課題。在這篇文章中,我將分享幾個(gè)實(shí)用的方法幫助提升員工的執(zhí)行力。
在這里,說明員工執(zhí)行力的含義既可以幫助讀者更好地理解本文的主題,也能為后續(xù)的方法介紹提供一些解釋。在這里,可以引用一些專業(yè)的定義來概括員工執(zhí)行力的概念。例如,可以說:“員工執(zhí)行力是指員工在工作環(huán)境中能夠持續(xù)性地達(dá)成目標(biāo)的能力。具體來說,這種能力包括任務(wù)的執(zhí)行速度、準(zhǔn)確度和質(zhì)量,同時(shí)還涵蓋了員工完成任務(wù)所需的心態(tài)和意志力。”
在這一段中,可以列舉幾個(gè)實(shí)用的方法,例如:
1.建立目標(biāo)導(dǎo)向型文化,明確任務(wù)的優(yōu)先級和重要性。通過建立確定性的任務(wù)計(jì)劃,幫助員工更好地掌握任務(wù)的優(yōu)先級和重要程度。
2.提供培訓(xùn)和支持,幫助員工學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。這可以幫助員工提升工作效率和完成任務(wù)的能力。
3.制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,激勵(lì)員工積極地完成任務(wù),并確保任務(wù)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成。
4.鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn),建立開放型的溝通氛圍。這可以幫助員工更好地理解任務(wù)的要求和工作流程,并從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。
四、細(xì)節(jié)補(bǔ)充。
在這一段中,可以進(jìn)一步增加前面介紹方法的細(xì)節(jié),如何落實(shí)這些方法以及它們的效果等。例如:
1.建立目標(biāo)導(dǎo)向型文化需要:
(1)從管理層開始,讓領(lǐng)導(dǎo)者明確分配任務(wù)的優(yōu)先級和重要性,為員工提供一個(gè)清晰的目標(biāo)。
(2)通過回顧員工的工作計(jì)劃和產(chǎn)出,幫助員工理解他們的任務(wù)優(yōu)先級以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(3)提供一些技術(shù)和工具,幫助員工更好地理解任務(wù)的要求和任務(wù)流程。
2.提供培訓(xùn)和支持需要:
(1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助員工掌握新技能。
(2)提供支持和資源,例如提供新軟件的使用教程和在線學(xué)習(xí)資源。
(3)建立一個(gè)包容的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和嘗試新的方法。
3.制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度需要:
(1)提供獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工努力工作。獎(jiǎng)勵(lì)可以是獎(jiǎng)金、假期、升職等形式。
(2)制定嚴(yán)格的懲罰制度,確保員工完成任務(wù)的規(guī)定時(shí)間,并督促員工不要畏懼補(bǔ)救措施。
(3)建立績效管理系統(tǒng),評估員工的表現(xiàn)和任務(wù)完成情況。
四、結(jié)尾段。
在結(jié)尾段中,可以總結(jié)提升員工執(zhí)行力的方法,強(qiáng)調(diào)他們的重要性,并提供一些額外的建議。例如:
在一個(gè)具有高競爭性的商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力可以幫助企業(yè)取得更好的業(yè)績和更高的成功率。通過建立目標(biāo)導(dǎo)向型文化、提供培訓(xùn)和支持以及制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度等措施,企業(yè)可以幫助員工提升效率、質(zhì)量和完成任務(wù)的能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和使命。在這樣的努力中,企業(yè)和員工都可以從中受益并共同成長。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二
在企業(yè)發(fā)展中,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要因素之一,高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)會(huì)給企業(yè)帶來極大的利益,會(huì)讓企業(yè)能更快的實(shí)現(xiàn)它所需達(dá)到的目標(biāo)。強(qiáng)有力的執(zhí)行力,會(huì)使企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人素質(zhì)都會(huì)得到全面的提高,都會(huì)朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力、奮斗。從而進(jìn)一步增加了企業(yè)的凝聚力。執(zhí)行力是工作的生命力。
從一定意義上講,提高執(zhí)行力,就是提高一個(gè)服務(wù)發(fā)展的生命力、競爭力和創(chuàng)造力。所謂執(zhí)行力,也指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
“執(zhí)行力”本來不是中國常用的詞,國人習(xí)慣叫“貫徹”,從上到下全部貫徹。假設(shè),大家在摸大象時(shí)感覺像是一堵墻,摸到象的腿感覺像是一根柱子,這說明我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。執(zhí)行力就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行。外企的中國人做事情一絲不茍,其實(shí)是逼出來的,國企的中國人可能就不是那么一絲不茍了,而且這個(gè)一絲不茍,是每個(gè)階段都要一絲不茍。所以簡單的說,執(zhí)行力就是要求員工按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。員工高執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。
己的心態(tài),保持旺盛的斗志和充沛的精力,要提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,先要分析一下執(zhí)行不力的原因,才能對癥下藥。造成企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的幾個(gè)原因:
一、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別企業(yè)存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務(wù)明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動(dòng)于衷,在非常時(shí)期仍舊按部就班,在關(guān)鍵時(shí)刻仍舊唯唯諾諾,面對上級交給的任務(wù),推諉扯皮,致使一些工作在實(shí)際操作上往往違背初衷,落不到實(shí)處。有的企業(yè)對上級三番五次強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營紀(jì)律熟視無睹,有令不行,有禁不止,上有政策、下有對策,導(dǎo)致上級的指示精神在實(shí)際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。
二、員工素質(zhì)不齊。企業(yè)員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導(dǎo)致在實(shí)施中難以收到預(yù)期的效果;有的對問題、意外估計(jì)不足,導(dǎo)致執(zhí)行過程中不能對具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問題的細(xì)節(jié),而是反復(fù)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),由此延緩了執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、有效溝通不多。企業(yè)部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。有的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺(tái),彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費(fèi),而且使執(zhí)行的效果大打折扣。
四、督查力度不夠。企業(yè)存在對具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠,或?qū)ぷ饔胁寂Z少檢查,或檢查工作時(shí)前緊后松,跟進(jìn)不力;有的對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲,抓落實(shí)僅僅停留在照本宣科,失之于寬,失之于軟,致使執(zhí)行力越來越弱。
針對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀,提高企業(yè)執(zhí)行力,關(guān)鍵是要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
出主意、拿措施、抓落實(shí),執(zhí)行就會(huì)沒有任何借口。因此,要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn),引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識(shí),不折不扣地將工作落到實(shí)處。
二、完善制度是保障。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化,即各項(xiàng)活動(dòng)是否都按照既定的規(guī)則在操作,企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。
我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作,從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn),做好制度的建立、修訂和完善工作,用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),用制度克服利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化,使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核,形成管理閉環(huán)。
三、選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人,經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行,人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力,必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,真正做到不拘一格用人才。首先,抓好中層管理人員建設(shè)。
俗話說,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企業(yè)執(zhí)行力能否提高,執(zhí)行力能否很好地貫徹下去,管理者,尤其是中層管理者的態(tài)度,起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。
他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執(zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用,在管理執(zhí)行的落實(shí)上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力,關(guān)鍵是要任人唯賢,選拔聘任那些示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)的人才。
其次,抓好普通職工隊(duì)伍建設(shè)。職工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮,全面激發(fā)職工的動(dòng)力,是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。
四、我們要堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍,使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,這樣就會(huì)直接激發(fā)出職工的工作熱情,更好地保證企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、有效溝通是基礎(chǔ)。良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng),但不能有效溝通,其結(jié)果往往適得其反,執(zhí)行結(jié)果也會(huì)很差。由于企業(yè)事實(shí)存在著管理層級、本位利益,使信息的有效傳遞受到阻礙,也使有效溝通方式和溝通平臺(tái)的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。
通過有效溝通,我們不僅可看到事物的表面存在的問題,還可了解到造成這種表面問題的真實(shí)原因;不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執(zhí)行更加順暢無阻。
六、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是動(dòng)力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布臵后,我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查,而且要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時(shí),對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。
總之,通過以上對提高企業(yè)執(zhí)行力及待解決問題的分析和相應(yīng)對策的實(shí)施,定會(huì)對我們企業(yè)在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼,進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇三
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
適用人群。
企業(yè)高層、中層、基層主管和企業(yè)班組長以上。
課程大綱。
第一部分員工自我管理。
一、自我管理。
1、何為管理?
2、何為自我管理?何為“無為而治”?
3、自我管理理念和意識(shí)。
4、員工自我管理和成功勵(lì)志。
二、自我管理目標(biāo)。
1、人生六大目標(biāo)的設(shè)定和人生夢想?您的夢想是什么?企業(yè)夢想是什么?
2、認(rèn)同人生價(jià)值觀目標(biāo)。
3、自我過程管理、系統(tǒng)管理。
4、自我結(jié)果導(dǎo)向。
三、自我管理和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
1、何為團(tuán)隊(duì)。
2、何為建立團(tuán)隊(duì)。
3、如何溶入團(tuán)隊(duì)。
4、如何使團(tuán)隊(duì)管理和自我管理相一致。
5、團(tuán)隊(duì)管理精髓和管理瓶頸何在?
6、團(tuán)隊(duì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
7、團(tuán)隊(duì)溝通和個(gè)人換位思考(換事、換人)。
8、集體榮譽(yù)和個(gè)人成果分享。
四、什么是執(zhí)行兵法?
1、何為執(zhí)行?
2、何為執(zhí)行力?
3、何為執(zhí)行兵法?
4、何為正能量執(zhí)行力?
5、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析?
6、在執(zhí)行力上有何痛苦?
7、為何執(zhí)行不力影響企業(yè)的發(fā)展和生存?
8、執(zhí)行兵法則哪些?
第二部分:鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素。
一、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5.九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
6.如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
案例分享。
二、要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個(gè)步驟:結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
三、要素三:6大執(zhí)行法則。
1.服從法則:以服從為天職。
2.目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
4.速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已。
6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
第三部分:如何提高個(gè)人執(zhí)行力。
四、效率做事:管理好時(shí)間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑。
4.最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?
6.時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
五、樂在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因:17個(gè)秘密。
2.快樂入口一:abc情緒理論。
3.快樂入口二:受益理論。
4.快樂入口三:放下理論。
5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
六、說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)。
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
5.溝通策略二:如果…更好…。
6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
案例分享。
第四部分:如何提高組織高效執(zhí)行力。
七、執(zhí)行的三個(gè)核心流程。
1.人員流程:用對的人。
2.戰(zhàn)略流程:做對的事。
3.運(yùn)營流程:把事做對。
八、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)。
戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;。
用人不疑、疑人不用;。
學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;。
管理制度變來變?nèi)?,朝令夕?。
制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;。
管理者沒有常抓不懈;。
差不多就行;。
策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、如何有效高效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;。
2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;。
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;。
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
5.案例分享。
第五部分:主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
十、善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;。
2.激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);。
3.2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;。
4.實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠贊美;。
5.頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
6.案例分享。
十一、做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3.日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;。
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);。
5.教導(dǎo)下屬:離場管理的7個(gè)步驟。
6.案例分享。
十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;。
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
案例分享。
十三、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力和中央領(lǐng)導(dǎo)“反”管理執(zhí)行力。
1、國家以法治國,企業(yè)以法提升執(zhí)行力。
2、貴企業(yè)內(nèi)部在管理上存在的“執(zhí)行力”現(xiàn)象有哪些?
3、通過今天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在“執(zhí)行力”上應(yīng)采取哪些對策措施?
4、現(xiàn)場提問和答疑。
5、總結(jié)。
1(成率。
8、整改計(jì)劃。
二)、擴(kuò)張型。
1、建立文化。
2、建立機(jī)制。
3、建立團(tuán)隊(duì)。
4、建立規(guī)則。
5、明確管理重點(diǎn)。
6、明確部門或崗位日常事務(wù)。
7、建立標(biāo)準(zhǔn)化工作。
8、項(xiàng)目執(zhí)行中的檢查和配合。
9、培訓(xùn)。
10、目標(biāo)測量、
11、績效反饋溝通。
12、改進(jìn)計(jì)劃。
13、其它建議。
14、目標(biāo)調(diào)整。
15、管理評審。
三)某企業(yè)績效管理中使用的制度、細(xì)則、表格等案例分享。
十三、績效管理改革原則,唯一不變的是“變”
1、不斷優(yōu)化的原則;。
2、比較分析的原則;。
3、閉環(huán)原則;。
4、管理升級原則;。
5、創(chuàng)造價(jià)值原則。
十四、績效管理培訓(xùn)總結(jié)。
十五、學(xué)員提問和互動(dòng)交流、答疑。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇四
4、原因只有一個(gè):執(zhí)行能力的缺乏!如果沒有執(zhí)行就沒有一切!!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人未來!缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強(qiáng)常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋”,企業(yè)的核心競爭力,就在于執(zhí)行力。
5、提升各級管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力;
6、了解中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用;
7、把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ),了解塑造執(zhí)行力的核心流程;
8、創(chuàng)造執(zhí)行文化,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)和構(gòu)建執(zhí)行力組織,掌握一些行之有效的方法、工具,以幫助推進(jìn)本企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇五
2019年初,xx集團(tuán)陳浩博士在部門戰(zhàn)斗目標(biāo)動(dòng)員大會(huì)上提出美麗、健康、長壽園要通過各方面努力打造成為世界一流的園區(qū)并就如何打造提出一系列方法,近半年過去了,我們貌似在推進(jìn),可連最基本的東西都未做到,如隨地吐痰,亂扔垃圾,物品擺放不整齊等現(xiàn)象屢有發(fā)生,為此總裁痛心疾首,親自掛帥,主抓此項(xiàng)工作,短短一周整個(gè)園區(qū)環(huán)境煥然一新,在這一周讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力淺談一下幾點(diǎn)看法:
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
四、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
五、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
無論是個(gè)人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
有一家大型企業(yè),因?yàn)榻?jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動(dòng)。
制度沒有改變,員工沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個(gè)要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個(gè)企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切。
規(guī)章制度。
執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計(jì)劃付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛,在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只許老老實(shí)實(shí),不許亂說亂動(dòng)。但是,這樣管理的效果會(huì)好嗎?答案應(yīng)該是否定的。
管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。
“管”和“理”的結(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說,管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛。國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時(shí)說,“文革”后他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人,因?yàn)樗y伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點(diǎn)頭,以為萬事大吉走到門口的時(shí)候,他會(huì)突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點(diǎn)馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實(shí)際上,管理不是對個(gè)人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”,個(gè)別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。
許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會(huì)對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會(huì),公司如果沒有核心競爭力,將會(huì)逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。
曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實(shí)際工作時(shí),卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工?!罢f話的巨人,行動(dòng)的矮子”,這樣連本職工作都不能盡責(zé)完成的員工,永遠(yuǎn)不會(huì)給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的作用。作為一名職場中人,不管未來發(fā)展的前途如何,我們都不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地、忠于職守,做好每一件小事,培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇六
感謝公司給予我這次員工最佳執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過培訓(xùn),讓我深受啟發(fā),受益頗豐,結(jié)合自身的工作實(shí)際談點(diǎn)對執(zhí)行力方面膚淺的體會(huì)。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。李強(qiáng)老師在講座中反復(fù)提到西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“沒有借口,完美執(zhí)行”,也就是說完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。作為一名公司職員來說,對待工作,不能找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的工作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力。學(xué)了執(zhí)行力,讓人明白:有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得到30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃,可能會(huì)取得80分-90分的效果。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗??膳碌牟皇峭祽校钦业搅送祽械睦碛?。誠然,我們要學(xué)會(huì)分清各工作的輕重緩急,但不能讓自己養(yǎng)成拖拉的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者!在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺的行動(dòng),那么相信總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
有句話說:堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng),懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙?。企業(yè)需要的正是具備遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,甚至是帶著方法反映問題,而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù).其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和服從。
這次培訓(xùn)是對我們思想的一次觸動(dòng),一次沖擊,一次洗禮。做為公司的一名員工,執(zhí)行力是必不可少的,也是我們成功的.因素,而執(zhí)行力又是我們完成任務(wù)的基本保障。所謂學(xué)百分之百不如用百分之一,只要目標(biāo)明確、執(zhí)行到位、不斷完善。最終才能實(shí)現(xiàn)為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自我價(jià)值的目的。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇七
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問題的能力,是企業(yè)管理在實(shí)踐過程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn),是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要牢記自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功,成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略和執(zhí)行力兩個(gè)方面都能夠做到位。
3、對決策的內(nèi)容不能理解,根本不知道從何問起——這屬于能力問題;。
4、在上級傳達(dá)決策內(nèi)容以后,執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)了問題,有疑問,但不愿意提——這屬于態(tài)度問題。
1、自動(dòng)自發(fā)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,想盡一切辦法把工作做好。
2、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,1%的失誤,會(huì)造成100%的失敗。
3、為人誠信,敢于負(fù)責(zé)。誠信是立身處世的準(zhǔn)則,是人格魅力的體現(xiàn),是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。
4、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)。善于分析、快速應(yīng)變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
5、樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)新。學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力,其它能力也就不可能存在。
6、對工作投入。有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較,不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn),而是富有激情,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
7、有韌性。韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力,能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身困難,堅(jiān)持完成任務(wù),在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
8、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好。團(tuán)隊(duì)精神包括:認(rèn)同別人,主動(dòng)幫助,無私奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)自豪感。
9、求勝的欲望強(qiáng)烈。欲望是一切行動(dòng)的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動(dòng)力。
員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。
具體來說,要提高員工執(zhí)行力,應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、溝通——溝通是前提。有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力,集思廣益,,通過自上而下的合力使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
2、協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)是手段。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入,而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十,中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能達(dá)到事半功倍的效果!
2、反饋——反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動(dòng)反饋或者市場主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害!
3、責(zé)任——責(zé)任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實(shí)現(xiàn)。而。
不僅僅只是從單純的道德上來約束hr中目標(biāo)協(xié)議書利用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任,從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。采取獎(jiǎng)金、工資調(diào)整、輪崗、評選優(yōu)秀、儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等具體獎(jiǎng)勵(lì)措施,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制,用來更好的管理執(zhí)行力。
總之,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱,取決于本人是否有正確的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,是否具有執(zhí)行的管理風(fēng)格與性格特征。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇八
1、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管,全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。
2、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管加強(qiáng)時(shí)間管理與有效溝通,改善因時(shí)間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”
提倡“高效。
的經(jīng)理”。
3、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管掌握目標(biāo)與績效管理的流程、方法及重要性,學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解,并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管懂得有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,具高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇九
1、首先整體的力量決定與個(gè)體的力量,一個(gè)企業(yè)有再好的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)理念,又再好的市場機(jī)遇,又再好的規(guī)范嚴(yán)格的管理制度,但如果它的員工患上輕浮病,人浮于事做表面文章,而不是以做到的執(zhí)行力結(jié)果為依歸,那它注定沒有未來。相反,員工具有高效的執(zhí)行能力,說到就能做到甚至做得更好,那么不但企業(yè)前途光明,很多管理中的其他因素也可以因此而抵消。但是,優(yōu)秀的員工不會(huì)從天而降,他需要企業(yè)自身的引導(dǎo)和培養(yǎng)。
能夠做到的高效執(zhí)行力的員工,才更有個(gè)人的發(fā)展前途,說到不如做到,這里的所謂說到,是指只看表面、重計(jì)劃、善表態(tài);而做到是指重行動(dòng)、重結(jié)果、是任務(wù)不折不扣的主動(dòng)執(zhí)行,一個(gè)員工有了力求做到的心態(tài),具備了能夠做到的執(zhí)行能力,就能夠使自己的工作更優(yōu)秀,也才能在哪怕是平凡的工作崗位上脫穎而出。所以,說到不如做到,這一簡單而意義深遠(yuǎn)的工作宣言已成為企業(yè)員工的自覺行為準(zhǔn)則,也成為企業(yè)選拔、提升和培訓(xùn)員工的最高宗旨。在企業(yè)方面提升員工執(zhí)行力的途徑有許許多多,我們認(rèn)為最重要是培養(yǎng)員工一流的職業(yè)理念,如:敬業(yè)、良好的心態(tài)和信念、做事先做人、專注、終身學(xué)習(xí)、對自己的職業(yè)忠誠等等,因?yàn)樗鼈兪翘嵘龁T工執(zhí)行力的基石。
2、培養(yǎng)員工一流的職業(yè)理念。
敬業(yè)是員工基本的價(jià)值觀和信條。所謂敬業(yè),就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)地從事工作。希望盡自己最大的努力將工作做到最好,這是員工敬業(yè)的重要表現(xiàn),要從我要做的被動(dòng)心態(tài),變?yōu)槲乙龅闹鲃?dòng)心態(tài)。工作不要60分,在以結(jié)果為導(dǎo)向的工作環(huán)境中,只有百分之百的投入工作,才能完成自身的責(zé)任目標(biāo)。工作沒有100分,在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,一切都在不斷變化,不求甚解與精益求精是兩種不同開展工作與處理問題的態(tài)度,會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果,精益求精沒有止境,責(zé)任心會(huì)促使你不斷攀登更高的目標(biāo),不斷超越平凡,創(chuàng)造卓越。
良好的心態(tài)和信念:心態(tài)是對工作的態(tài)度,心態(tài)決定一切。成功者與失敗者在開始的時(shí)候只有很小的差異,正是由于積極與消極的心態(tài),最后的結(jié)果卻有天壤之別。成功的人士往往用堅(jiān)定的信念,積極的思考、樂觀的精神去面對、支配自己的人生,失敗者習(xí)慣于用消極的心態(tài)面對人生。
成功者在遇到困難時(shí),尋找方法,失敗者往往找理由。成功往往不是能與不能,而是做與不做,不做就永遠(yuǎn)不可能成功,要做就要懷著積極的心態(tài),確定明確的目標(biāo),選擇正確的方法,采取快速的行動(dòng),盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事。人才與企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的結(jié)合點(diǎn)在于,企業(yè)要有良好的用人戰(zhàn)略,而人才要有良好的道德品質(zhì)。能夠吃苦耐勞,有韌性、上進(jìn)心強(qiáng),能夠自我鼓勵(lì),迎難而上是一個(gè)合格員工應(yīng)具備的素質(zhì)。因此,要在工作中取得成功,就要做到做事先做人,做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,做一個(gè)了解組織與他人需要的人,做一個(gè)虛懷若谷的人。
專注:專注是能毫不厭倦地將你的身體與心智的能量鍥而不舍地運(yùn)用在一個(gè)問題上的能力,大多數(shù)人都在做事,從早忙到晚,也很努力。唯一的問題是,他們在這些時(shí)間里做很多事,假如將這些時(shí)間運(yùn)用在一個(gè)方向或一個(gè)目標(biāo)上,隨著時(shí)間的推移和不懈的努力,理想中的目標(biāo)越來越清晰,這將給你更大的信心,更加專心致志,鍥而不舍,當(dāng)你具備這種心理狀態(tài)與成功潛質(zhì)的時(shí)候,成功自然會(huì)水到渠成,相伴而來。
終身學(xué)習(xí):能夠擁有的唯一持久的競爭優(yōu)勢,就是有能力比對手學(xué)習(xí)更快。自我學(xué)習(xí),自我提高的使命要終其一生,終身學(xué)習(xí)是通過一個(gè)不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能,他能激勵(lì)并使人們有權(quán)利獲得他們終身所需要的全部知識(shí)、價(jià)值、技能,并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性且高效地運(yùn)用他們。
自律:員工要有良好的自律意識(shí),自律的原動(dòng)力來自高尚的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的目標(biāo),具有職業(yè)理念的員工都具有嚴(yán)格的紀(jì)律性,這種紀(jì)律性源自于他們內(nèi)心的信念。一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,也必須是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工??梢哉f,紀(jì)律永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
3、員工應(yīng)該做的工作。
樹立自己的目標(biāo):員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)并不是對立的,而是相輔相成、缺一不可的。忠于企業(yè)其實(shí)也是忠于自己,要時(shí)刻認(rèn)為為企業(yè)工作其實(shí)也是為自己工作。因?yàn)樽约旱睦鎭碓从谄髽I(yè),如果企業(yè)沒有利益,個(gè)人利益就無從談起。為自己工作其實(shí)就是以企業(yè)為家,更好地為企業(yè)工作,個(gè)人是企業(yè)大家庭的一員。
又與他本人的性情、才能有著密切的關(guān)系。一個(gè)人所做的工作,是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè),就是他志向的表示、理想所在。所以,不要輕視自己所做的每一項(xiàng)工作,即使是普通的工作,每一件事都值得你去做,值得你全力以赴,盡職盡責(zé),認(rèn)真地完成本職工作。
發(fā)揮創(chuàng)造性:創(chuàng)造性是一名普通的員工與一位工作優(yōu)異、有著超強(qiáng)執(zhí)行力員工的分水嶺。創(chuàng)造性可以是平凡的工作變得更有意義,可以是復(fù)雜的工作變得簡單,可以是簡單的工作做得更快、更好。創(chuàng)新行為不僅對公司有利,也對員工本人的形象、聲譽(yù)、能力和前途有利。無論創(chuàng)新的意念是否被接納,進(jìn)行的是否順利,都能顯示出你對公司熱忱和責(zé)任感。當(dāng)你把正確的創(chuàng)新意識(shí)注入到自己的工作中時(shí),你就能極大提高工作能力,突破制約你成功的瓶頸,要想真正發(fā)揮創(chuàng)新潛能,除了要有敢于嘗試與創(chuàng)新的勇氣,還必須不斷地精心培育你的創(chuàng)造力。
通過思想工作增強(qiáng)員工的責(zé)任心。執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動(dòng)力,需要耐心和毅力。因此,要增強(qiáng)員工責(zé)任心,就要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,加大對員工形勢任務(wù)教育力度,讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢,加大對員工形勢任務(wù)教育力度,讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢、承擔(dān)的任務(wù),提高危機(jī)感和緊迫感。
通過技能培訓(xùn)增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),建立員工培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),是提高思想政治素質(zhì)和精力能力素質(zhì)的有效途徑。要堅(jiān)持以老帶新,結(jié)合崗位操作實(shí)際,編制針對性較強(qiáng)的練兵手冊,使新員工能在最短的期限內(nèi)能夠獨(dú)立頂崗。同時(shí),從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念,不斷分析、認(rèn)識(shí)、提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自覺地做好本職工作。同時(shí)也通過干部的表率作用激發(fā)員工的主動(dòng)性。
通過建立健全約束和激勵(lì)機(jī)制保障員工執(zhí)行力的提高。提高執(zhí)行力,僅靠自覺性是不行的,還要有健全的執(zhí)行約束機(jī)制,形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是評價(jià)員工工作能力的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是員工最重要的能力,組織和團(tuán)隊(duì)的各種決策,必須通過各級員工的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)。提高員工的執(zhí)行力需要企業(yè)與員工共同努力。執(zhí)行力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,提升員工執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好發(fā)展的關(guān)鍵。員工要發(fā)展,企業(yè)要壯大,當(dāng)務(wù)之急就是塑造強(qiáng)大的執(zhí)行力。
那么既然知道執(zhí)行力及它對企業(yè)的重要影響力,那么如何讓企業(yè)員工提高自身的執(zhí)行力了?這個(gè)問題主要有以下幾點(diǎn):
1、傳達(dá)到位。
現(xiàn)在很多公司的領(lǐng)導(dǎo)都在喊要提高執(zhí)行力,但是真正影響執(zhí)行力提高的就是他們自己,而他們最低級的最不能讓人接受的錯(cuò)誤就是傳達(dá)不到位。一件事情,交待給下屬,總是不能說到100%,總要學(xué)貓教老虎――留一手,當(dāng)然不見的都是故意的,這里面存在幾個(gè)問題:
(1)可能本身的素質(zhì)不到位,不會(huì)傳達(dá),傳達(dá)不明白;。
(2)沒有找到真正適合自己和下屬溝通的形式;。
(3)避免下屬知道的太多,“保密”一部分,“把我和你說的做好就行了,不要問那么多”。事情沒有傳達(dá)明白怎么會(huì)有好的執(zhí)行?所以我們要提高執(zhí)行力,首先要做的事情就是將事情與下屬說明白,然后在讓他去執(zhí)行!
2、力求簡單,防止問題復(fù)雜化。
現(xiàn)在很多的公司開口則哈佛制度,閉口則ge流程,似乎要跑步進(jìn)入西方管理模式,其實(shí)制度化、流程化就好嗎?我認(rèn)為不見得,現(xiàn)在我們大部分企業(yè)的大環(huán)境現(xiàn)在還不適合那么細(xì)化的制度化、流程化的操作,很多事情可能因?yàn)榻虠l的制度化、流程化影響執(zhí)行力的提高。
是的,制度化、流程化假如使用的好可能會(huì)提高執(zhí)行力,但是前提是使用的好,不能片面的強(qiáng)調(diào)制度化、流程化,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際來制定制度、改造流程,提高執(zhí)行力,而不能因?yàn)榱鞒袒⒅贫然蛯⑹虑楦愕膹?fù)雜化,領(lǐng)取一支筆芯需要n個(gè)經(jīng)理m個(gè)副總簽字幾乎用去一支筆芯,長此以往,什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)簽字決定,下屬只按照領(lǐng)導(dǎo)說的“執(zhí)行”,下屬的主觀能動(dòng)性沒有,會(huì)嚴(yán)重影響執(zhí)行效率的提高,因?yàn)橹挥姓嬲趫?zhí)行的下屬才會(huì)知道怎樣執(zhí)行才能速度更快質(zhì)量更好效率更高。所以我們應(yīng)該將事情盡量的簡單化,防止越管理越復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)什么都要過問。
3、明確人與制度、流程的關(guān)系。
因?yàn)槿伺c制度、流程的關(guān)系沒有明確,就好像我國長期以來討論的法律與人的關(guān)系一樣:人大于法,還是法大于人?如果制度、流程在企業(yè)中管不了某一個(gè)人,那么它將慢慢的管不了任何一個(gè)人。所以必須明確人與制度、流程的關(guān)系:確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的,誰逾越就要拿誰開刀!
4、要求、目標(biāo)的合理化。
有的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)不了的,但是你一定要制定出來,必須實(shí)現(xiàn),那是不可能的,就好像是“跑步進(jìn)入社會(huì)主義”實(shí)現(xiàn)不了一樣,那不是執(zhí)行力的問題。如果目標(biāo)要求合理了,那么大家認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)的就會(huì)努力的去做,執(zhí)行力自然高,但是目標(biāo)是遙不可及的,那么大家就會(huì)認(rèn)為:反正實(shí)現(xiàn)不了,不干了。這樣執(zhí)行力一定不會(huì)高,甚至執(zhí)行力可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
5、加強(qiáng)溝通,工作重心遷移。
無論什么工作都要將工作的重心向前向后各推移一段,不能僅僅看好自己的一畝三分地,因?yàn)槟銉H僅看好自己的一畝三分地是不可能的,大家相互之間是有聯(lián)系的:只有充分了解了自己這道工序的前一段工序和后一段工序我們才能真正的弄明白并看好自己這一畝三分地。無論是在執(zhí)行前、執(zhí)行后還是在執(zhí)行的過程中都應(yīng)該進(jìn)行充分的溝通,提高大家對實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)的興趣。在制定執(zhí)行目標(biāo)之前就充分的與相關(guān)部門、人員進(jìn)行足夠的溝通,以便更加了解執(zhí)行目標(biāo)和自己需要執(zhí)行的內(nèi)容,知道自己去執(zhí)行的意義。
在執(zhí)行過程中同樣要不斷進(jìn)行溝通:能解決的盡快解決,不能解決的及時(shí)溝通、協(xié)調(diào),還是處理不了的及時(shí)上報(bào)。執(zhí)行后進(jìn)行進(jìn)一步的溝通:為什么會(huì)是這種執(zhí)行結(jié)果,怎么會(huì)是結(jié)果更好,下次執(zhí)行我們應(yīng)該注意什么,哪里沒有配合好,等等。通過這個(gè)溝通的過程加強(qiáng)大家之間的聯(lián)系,增強(qiáng)大家的協(xié)作精神,進(jìn)一步的提高執(zhí)行力。要將執(zhí)行力提高我們應(yīng)該做到:每件工作都事先參與,事中控制,事后總結(jié)。
6、明確職責(zé)、權(quán)力、利益。
權(quán)責(zé)力不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。事情出來了,這件事情沒有什么利益可圖,那么這件事情我們沒有責(zé)任,我沒有權(quán)力處理這件事情……有一萬條理由不去管;假如有利益可圖那么這件事情說破天也是我的職責(zé)范圍內(nèi)的事情,再不行,就動(dòng)用權(quán)力制:誰說不是我的職責(zé)我就“精確打擊”誰。此種狀況一多,大家就會(huì)亂,有責(zé)任沒有利益的事情就會(huì)沒有誰管,有利益沒有責(zé)任的事情就大家亂管強(qiáng)迫頭。所以執(zhí)行力不會(huì)高,其實(shí)“和尚多了沒水喝,龍王多了不下雨,菩薩多了不救人”就是沒有明確職責(zé)、權(quán)力和利益的原因造成的執(zhí)行力不高狀況。
7、要好好的指導(dǎo)下屬。
下屬是需要指導(dǎo)的,無論這件事情在你看來是不是重要,只要下屬不能萬無一失的作好,那么你就應(yīng)該好好的指導(dǎo)好,并不是說只有大事情我們才需要去指導(dǎo),工作當(dāng)中的事情沒有大小之分,因?yàn)檫@都涉及到執(zhí)行的方法、方式、思路。我并不是說指導(dǎo)下屬怎么做這件事,而是說指導(dǎo)下屬這“種”事怎么執(zhí)行,也就是說我們指導(dǎo)的就是一種方法、方式、思路。只有下屬學(xué)會(huì)這種方法、方式、思路了你才可以安心的不去執(zhí)行,讓下屬執(zhí)行。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十
2、為什么需要執(zhí)行。
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀。
4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因。
5、執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情。
6、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素。
7、執(zhí)行力的四個(gè)要素。
8、建執(zhí)行的五個(gè)黃金法則。
二、執(zhí)行力來自溝通。
1掌握上司的心理。
2與上司相處的八項(xiàng)原則。
3了解部屬的層次。
4各類員工的管理方法。
5善于與部屬溝通。
6如何給予和接受反饋。
7傾聽技巧。
三、如何有效使用執(zhí)行的工具。
2、執(zhí)行成果必須是可以衡量的。
3、執(zhí)行過程必須是有時(shí)間限制的。
4、執(zhí)行要求必須是考慮關(guān)鍵資源配置的。
三、選擇有執(zhí)行力的員工。
1、員工招聘的困惑和挑戰(zhàn)。
2、用人中的誤區(qū)。
3、結(jié)構(gòu)化面試。
四、構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
1、什么是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
2、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的角色劃分與管理。
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段。
4、如何做好決策。
五、團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)溝通的種類。
1、自我溝通。
2、人際溝通。
3、團(tuán)隊(duì)溝通。
4、團(tuán)隊(duì)如何溝通、團(tuán)隊(duì)溝通的方式。
6、塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境。
7、如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體。
五、執(zhí)行力需要有效激勵(lì)。
1、五種激勵(lì)理論在管理中的理論。
2、如何留住執(zhí)行人才。
3、實(shí)戰(zhàn)模擬。
六、執(zhí)行力來自績效管理。
1、績效考核與信任。
2、企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜性。
3、整體績效管理體系分解。
4、整體績效管理通用程序。
5、整體績效管理體系的特點(diǎn)。
七、如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織。
1、進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育。
2、有效掌握執(zhí)行的技巧。
3、確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)。
八、構(gòu)建信任之橋。
1、信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石。
2、成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)。
3、信任減少內(nèi)耗,提高效率。
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)。
九、培養(yǎng)積極心態(tài)。
1、積極心態(tài)的內(nèi)涵。
2、心態(tài)測試。
3、積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)。
4、職業(yè)化心態(tài)。
講師介紹:
講師姓名:林俞丞。
超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人;
天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士;
北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授;
時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇特約講師;
盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者;
執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人;
曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問;
曾任(美資)華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁;
資歷介紹:
林老師集豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論功底于一身,92年大學(xué)畢業(yè)以來,曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項(xiàng)目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。
林老師出身企業(yè)一線,對一線運(yùn)營管理非常熟悉,具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來,曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動(dòng)、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作;在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和nlp銷售培訓(xùn),聽眾達(dá)3萬多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn),以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實(shí)操性強(qiáng),受到學(xué)員一致好評。幾年來,先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評價(jià)和廣泛贊譽(yù)!授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜;教練型教學(xué)方式,優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性;
互動(dòng)式情景案例,讓體驗(yàn)刻骨銘心;現(xiàn)場咨詢式問題解答,感受。
系統(tǒng)思維力的.震撼;理論與實(shí)踐緊密相扣,真正的專家風(fēng)范。
課程特點(diǎn):
課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時(shí)回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實(shí)踐思路,拓寬其思維空間。
林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R(shí)傳授者,更重要的他是一名教練員,不僅能提供方法和工具,重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。
主講課程:
qbq責(zé)任與人個(gè)效能訓(xùn)練。
責(zé)任勝于能力。
中層管理技能提升(mtp)。
卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營。
中層角色意識(shí)與管理思維訓(xùn)練。
部分服務(wù)客戶:
天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。
房地產(chǎn):湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺(tái)天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。
醫(yī)藥行業(yè):石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。
其它行業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺(tái)旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。
學(xué)員評價(jià):
點(diǎn)很可貴――中燃控股集團(tuán)總裁:劉明輝;
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十一
無論做什么事情,都要牢記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé),沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)。執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問題的能力,一個(gè)企業(yè)的成功,完全是由于公司的員工在每一環(huán)節(jié)、每一階段都能夠一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行,它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
3.對決策的內(nèi)容不能理解,根本不知道從何問起,這屬于能力問題;。
4.在上級傳達(dá)決策內(nèi)容以后,執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)了問題,有疑問,但不愿意提出來,這個(gè)屬于態(tài)度問題。
做為公司的一個(gè)普通員工,我們應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的執(zhí)行力,培養(yǎng)自己具備以下九個(gè)特征:
1.自動(dòng)自發(fā):充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,想盡一切辦法把工作做好。
2.注重細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)決定成敗,1%的失誤,會(huì)造成100%的失敗。
3.為人誠信,敢于負(fù)責(zé):誠信是立身處世的準(zhǔn)則,是人格魅力的體現(xiàn),是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。
4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng):善于分析、快速應(yīng)變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
5.樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)新:學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力,其他能力業(yè)就不可能存在。
6.對工作投入:有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較得失,不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn),而是富有激情,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
7.有韌性:韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成任務(wù);在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
8.有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好:團(tuán)隊(duì)精神包括:認(rèn)同別人,主動(dòng)幫助,無私奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)自豪感。
9.求勝的欲望強(qiáng)烈:欲望是一切行動(dòng)的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動(dòng)力。沒有欲望,任何事情都不可能堅(jiān)持和成功,其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力??偠灾?,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱,取決于本人是否有正確的的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,是否具有執(zhí)行的管理風(fēng)格與性格特征。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。所以,同事們,讓我們在日常的工作中,不斷地去尋找機(jī)會(huì),提高自身的執(zhí)行力,為了我們自己的夢想而奮斗,為了公司的成功而努力吧!
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十二
如何提升員工在工作中的執(zhí)行力所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工高執(zhí)行力訓(xùn)練有感執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。然而工作的效率和成績卻往往與有良好的心態(tài)和信念分不開。拿破侖·希爾指出:“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。”成功往往不是能與不能,而是做與不做。不做就永遠(yuǎn)不可能成功,要做就要懷著積極的心態(tài)。確定明確的目標(biāo),選擇正確的方法,采取快速的行動(dòng),盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明:心態(tài)正確,將一通百通;心態(tài)不對,則將一事無成。因此,我們在具體工作實(shí)踐中必須隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保持旺盛的斗志和充沛的精力,為駕校的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化來培養(yǎng)積極的心態(tài)。這就要求:
(1)言行舉止效仿你希望成為的人,并以此為目標(biāo),逐漸塑造自己。
(2)用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人,積累自己的積極的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn),并將這種美好的感覺傳達(dá)給別人,幫助周圍的人獲得積極的心態(tài)。
(3)心存感激,有積極的心態(tài)的人常懷感激之心,感激生活,感激朋友。
(4)學(xué)會(huì)微笑,微笑是一種令人愉悅的表情,面對微笑的人,你會(huì)感覺到自信和友好,微笑能為你打開友誼之門,幫助你建立良好的人際關(guān)系。
(5)放棄瑣碎的小事,瑣碎的小事容易使人偏離重要目標(biāo),不要因?yàn)樾∈露怪車娜瞬挥淇臁?BR> (6)培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神:一個(gè)積極心態(tài)的人所能做的最大的貢獻(xiàn)就是給予。總之,注意培養(yǎng)積極的心態(tài),抑制消極心態(tài),并將積極的心態(tài)融入潛意識(shí)中,以[2]此指導(dǎo)自己的態(tài)度與行為,促使我們形成強(qiáng)大的執(zhí)行力,幫助我們實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的效果。即通過各種辦法把事情圓滿高效的完成了就說明執(zhí)行力強(qiáng),反之,就是執(zhí)行力弱。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等;廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,對這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門學(xué)問,它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。
一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度,對問題與事情分析深度還有廣度,掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度。
結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。
在激烈的市場競爭中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是使企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
執(zhí)行力就是競爭力,這樣的命題對于每個(gè)管理者已經(jīng)不再陌生,相信也沒有多少人再去質(zhì)疑它了,這不僅是這些年來各種管理培訓(xùn)者的功勞,也是在市場變動(dòng)下管理者的感悟,更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實(shí)。
執(zhí)行力曾經(jīng)反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起,更是接受培訓(xùn)的管理者作為法寶的東西,但是執(zhí)行力到底是什么東西?我曾經(jīng)聽到某經(jīng)理說其下屬“沒有執(zhí)行力”,仔細(xì)思考一下這句話,發(fā)現(xiàn)原來講這句話的人根本沒有了解什么是執(zhí)行力。
著力解決突出問題。要把解決工作問題和思想問題結(jié)合起來,有的放矢地在部門開展“四講四比”活動(dòng),努力營造“講激情、比干勁,講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講務(wù)實(shí)、比效率,講清正、比形象”的良好風(fēng)氣。
1.著力解決精神萎靡不振的問題。要引導(dǎo)員工樹立敢為人先的勇氣、敢闖敢試的魄力,保持敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、不甘落后、負(fù)重前行的精神狀態(tài)。
2.著力解決基本員工觀念淡薄、服務(wù)不優(yōu)的問題。要引導(dǎo)員工牢固樹立營銷就是服務(wù)、管理就是服務(wù)的理念,堅(jiān)決克服“本位”思想,始終把服務(wù)營銷、營銷服務(wù)作為營業(yè)部之本,對有利于發(fā)展的事、有利于客戶營銷服務(wù)的事,一定要多服務(wù)、少干預(yù),多幫忙、少添亂,多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障,多講怎么辦、少講或不講不能辦,在服務(wù)客戶中比奉獻(xiàn),在服務(wù)績效中比業(yè)績,徹底解決高高在上、脫離實(shí)際的問題;建立業(yè)務(wù)快捷反應(yīng)機(jī)制。
強(qiáng)化部門值班、信息報(bào)送和應(yīng)急反應(yīng)處置,建立完善工作制度和規(guī)程,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,確保部門服務(wù)值班電話暢通;對服務(wù)出現(xiàn)的問題要按規(guī)定程序和要求及時(shí)上報(bào),迅速處置,并對處置情況予以續(xù)報(bào);對公司的指令、要求必須堅(jiān)決執(zhí)行,限時(shí)反饋。
3.著力解決紀(jì)律松馳、本位主義嚴(yán)重、效率低下的問題。要引導(dǎo)員工在講執(zhí)行、抓落實(shí)、比效率上狠下功夫,做到令行禁止,確保政令暢通;鍥而不舍、真抓實(shí)干;只爭朝夕、雷厲風(fēng)行;齊心協(xié)力,協(xié)調(diào)配合努力形成“定必干、干必成、成必優(yōu)”的良好氛圍;完善工作運(yùn)行機(jī)制。
按照“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理、高效服務(wù)”的要求,深化工作制度改革,規(guī)范和優(yōu)化工作流程,全面落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,使咨詢營銷服務(wù)等工作環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.著力解決主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),權(quán)力運(yùn)行缺乏有力監(jiān)督的問題。要引導(dǎo)員工尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)保持清正嚴(yán)明的重要性,在思想上始終清醒、意志上始終堅(jiān)定、作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)。落實(shí)協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制。各部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起各自的職責(zé),明確工作任務(wù),突出工作重點(diǎn),抓好組織協(xié)調(diào),堅(jiān)持重大問題主動(dòng)協(xié)商、共同研究,充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性,切實(shí)完成好所承擔(dān)的工作任務(wù)。
對需要兩個(gè)或兩個(gè)以上部門共同落實(shí)辦理的事項(xiàng),由總經(jīng)理會(huì)議明確主辦和協(xié)辦部門,主辦部門要主動(dòng)負(fù)起責(zé)任,代表營業(yè)部履行職能,協(xié)調(diào)解決落實(shí)過程中遇到的問題;協(xié)辦部門要密切配合全力協(xié)助主辦部門完成交辦事項(xiàng)。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十三
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié)我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果。現(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問題開展活動(dòng)以來,我車間通過召開職工大會(huì),認(rèn)真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題;四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時(shí)完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開展以來,我車間分別對8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十四
溫總理在今年的《政府的工作報(bào)告》中首次明確提出要“提高政府執(zhí)行力”,充分說明本屆中央政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“政府執(zhí)行力”的極端重要性。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力。對于一個(gè)組織,則是大家圍繞共同目標(biāo)把長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。它是把企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)、成果的關(guān)鍵。國稅執(zhí)行力是指國稅部門及其工作人員貫徹落實(shí)國家稅收政策、法律、法規(guī)及工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略等行為,對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向,從而掌握領(lǐng)會(huì)力。第二,要提高業(yè)務(wù)工作能力。無論是預(yù)測力中要求的準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的辨別力還是計(jì)劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計(jì)劃方案的能力,都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān),如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng),是不可能作出準(zhǔn)確的判斷,不可能擬定成熟的計(jì)劃方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。第三,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識(shí)、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合,比普通能力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級和更快的效率。各級政府干部的創(chuàng)新力,一般是指各級政府干部在工作中能想別人所未想,見別人所未見,做別人所未做,提出新見解、發(fā)明新辦法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問題,實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力,要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新能力,這樣才能使整體創(chuàng)新能力得到提高。通過對這次的學(xué)習(xí),我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法,比如書中所提到的“設(shè)問法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
作為國稅局公務(wù)員,都應(yīng)正確理解執(zhí)行力是工作的核心,想方設(shè)法提高我們自身的執(zhí)行力是我們的天職。要打造和諧國稅團(tuán)隊(duì),就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力,國稅事業(yè)才會(huì)充滿勃勃生機(jī)。
在全教育局開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育月以來,自己嚴(yán)格按照局黨委的要求,按照學(xué)?!半p提高”教育領(lǐng)導(dǎo)小組所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排,進(jìn)行了比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并對照“雙提高”教育活動(dòng)的要求認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,現(xiàn)將情況小結(jié)如下:
當(dāng)前,一些地方、部門和領(lǐng)域出現(xiàn)的貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署力度不大、進(jìn)展遲緩、效果不佳等問題,從根本上講是執(zhí)行力不高的問題。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),是我們實(shí)際工作所面臨的突出問題,亟需下大力氣研究和解決。
執(zhí)行力問題正在越來越受到重視。溫總理在十屆全國人大四次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中明確提出,建立健全行政問責(zé)制,提高政府執(zhí)行力和公信力。這是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《政府的工作報(bào)告》,標(biāo)志著執(zhí)行力建設(shè)被正式納入國家治理范疇。溫總理在十屆全國人大五次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中進(jìn)一步提出,“以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,規(guī)范行政權(quán)力,調(diào)整和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工,改進(jìn)政府管理與服務(wù)方式,大力推進(jìn)政務(wù)公開,加快電子政務(wù)和政府的網(wǎng)站建設(shè),提升干部隊(duì)伍素質(zhì),全面提高行政效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力”。這再一次表明了中央提高執(zhí)行力的堅(jiān)定決心。執(zhí)行力不但是機(jī)關(guān)工作的生命力,也是所有單位發(fā)展的生命力,更是促進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力,體現(xiàn)著執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力。增強(qiáng)執(zhí)行力,就要求我們正確行使行政權(quán)力,更加有效地落實(shí)各項(xiàng)方針政策和工作部署,提高人民群眾對黨政機(jī)關(guān)的滿意度和信任度。
“做好各方面的工作,歸根到底在于抓落實(shí)?!边B書記一語中的地指出了當(dāng)前我們工作中存在的消極情緒和應(yīng)付常態(tài)。這正是為什么我們要開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育的根本所在。這些精辟的論述讓我們感到再不提高我們的執(zhí)行力水平,就有可能成為阻礙國家發(fā)展的“罪人”。所以,我們必須、也一定要進(jìn)一步提高工作效能和提高執(zhí)行力,在教育戰(zhàn)線上要做到教書育人,育人為先;育人教書,誠信為先;誠信做人,效能為先;效能做事,執(zhí)行為先。教育我們的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必誠的人,我們就必須把自己的工作做到家,克服“因循守舊、不思進(jìn)取,避重就輕、互相推諉,紀(jì)律松馳、脫崗曠崗,不負(fù)責(zé)任,不作為、遲作為、亂作為、用權(quán)謀私、吃拿卡要......”等不良作風(fēng)和自以為不犯大局的陳規(guī)陋習(xí),向著更清廉、更高效、更快執(zhí)行的`工作狀態(tài)前進(jìn)。
學(xué)習(xí)xxx在中共xx區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)上的講話后。對劉書記關(guān)于“有一部分干部畏懼困難,回避矛盾,有風(fēng)險(xiǎn)的工作不愿干,有困難的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至為了不出事,寧肯不干事;有的缺乏大局意識(shí),對由其他單位牽頭的中心工作不當(dāng)一回事,不相互通氣,不予積極配合;還有個(gè)別干部團(tuán)結(jié)意識(shí)較差,缺乏干部應(yīng)有的品質(zhì),與班子成員鬧無原則糾紛,造成班子凝聚力渙散、戰(zhàn)斗力不強(qiáng);少數(shù)部門在問題和困難面前缺乏銳氣和韌性,特別是對一些協(xié)調(diào)難度大的工作,一籌莫展、束手無策,被困難牽著走。上述種種不良現(xiàn)象,于工作不利,對發(fā)展有害,我們需在工作中予以解決?!钡恼撌鲇洃浬羁?。實(shí)際上,我們在平時(shí)工作中真的常常有這種情況,是我們必須正視和改正的。
清風(fēng),一塵不染。第三,加強(qiáng)對公務(wù)員的教育和管理,要求他們清清白白做人,干干凈凈辦事。第四,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全心全意為人民服務(wù)。第五,健全監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)造條件讓人民群眾更有效地監(jiān)督政府?!边@些要求也是對我們教育工作者的促進(jìn),我們更要按照這些要求進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)其他規(guī)定的文章后,使我對市、區(qū)關(guān)于“工作人員職責(zé)過錯(cuò)行為責(zé)任追究、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)”等規(guī)定有了進(jìn)一步的了解,針對自己在工作職責(zé)方面的執(zhí)行力度和思想作風(fēng)方面的建設(shè)情況,有一個(gè)量化的對比和審視,為下一步從中找出不足和差距提供依據(jù)。
學(xué)習(xí)xxx在教育系統(tǒng)雙提高動(dòng)員大會(huì)上的講話,我認(rèn)為真正對自己是個(gè)警示,局長總結(jié)的目前在教育系統(tǒng)存在的八項(xiàng)問題,是實(shí)實(shí)在在存在,并且在大多數(shù)人的身上常常能找到影子的。所以,我們千萬不能掉以輕心,更不能以為這項(xiàng)活動(dòng)離我們很遠(yuǎn),當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)善意的對大家提出問題,并且給大家修正自己機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態(tài)、進(jìn)步之力,為自己開創(chuàng)出更積極主動(dòng)的工作空間。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人明理,學(xué)習(xí)是審視自我的最佳途徑,以上我通過這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)和實(shí)實(shí)在在的剖析,我會(huì)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,為黨工作,積極進(jìn)取。那些抱著僥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必將被時(shí)代所淘汰。
提高執(zhí)政能力,對于縣級來講,根本的是要提高執(zhí)行力,保證上級各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展。近年來,我們把全面提高各級干部的執(zhí)行力作為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的突破口,狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí),有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
正確決策是正確執(zhí)行的基礎(chǔ),是各項(xiàng)工作成功的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力的高低首先取決于決策能力的強(qiáng)弱。提高執(zhí)行力首先要提高決策能力。近年來,區(qū)委充分發(fā)揮“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,樹立科學(xué)決策觀念,建立健全了重大問題集體決策制度、專家咨詢制度,完善決策方式,規(guī)范決策程序,強(qiáng)化決策責(zé)任,保證決策的正確有效。一是規(guī)范決策程序。我們堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,進(jìn)一步規(guī)范和完善各級、各部門黨委決定重大事項(xiàng)規(guī)則,對決策內(nèi)容、程序、紀(jì)律等作出明確規(guī)定,使班子決策有制度遵循。二是完善民主決策機(jī)制。從2001年開始,我們堅(jiān)持對重大事項(xiàng)實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)集體決策,充分發(fā)揮每一位領(lǐng)導(dǎo)成員的聰明才智。會(huì)議決策前,班子成員充分準(zhǔn)備、醞釀溝通、形成共識(shí),提高了決策效率。三是完善科學(xué)決策機(jī)制。我們在決策前充分調(diào)查研究、廣泛論證咨詢,還先后聘請了國家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、中國國土經(jīng)濟(jì)學(xué)研究會(huì)部分會(huì)員以及高等院校的教授、外籍專家、先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部作為政府工作顧問,遇到重大決策,及時(shí)征求他們的意見,借助外腦、外智完善決策,使我們的各項(xiàng)決策既符合上級精神,又切合本地實(shí)際,既體現(xiàn)時(shí)代性、又富于創(chuàng)造性。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十五
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對于上級交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí),樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的.。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十六
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對照提高執(zhí)行力對教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十七
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性,用一句話概括:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的'語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營造員工隊(duì)伍爭先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
第四,執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對某項(xiàng)工作反正也不著急,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,“追求卓越,超越自我”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
涂裝檢查組。
張寧寧。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十八
醫(yī)務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細(xì)心溫情。近5000人的省人醫(yī)做得這么有條不紊,確實(shí)讓人嘆為觀止。省人醫(yī)黨委副書記黃利華為我們授課時(shí)說:在醫(yī)院實(shí)行6s管理,是原國家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年下發(fā)的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的明確要求,是優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、營造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要抓手。醫(yī)療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標(biāo)正是預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控隱患,確保醫(yī)院安全。實(shí)行6s管理,是主管部門滿意、患者滿意、員工滿意、社會(huì)滿意的皆大歡喜的好事情,各醫(yī)院應(yīng)該堅(jiān)持做好。我們醫(yī)院去年也開始逐步推進(jìn)6s管理,但是受現(xiàn)有條件局限,以及少數(shù)職工思想不能轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致效果不太顯著。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會(huì)做得像現(xiàn)在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。
省人醫(yī)有百年歷史,文化底蘊(yùn)深厚,他們對患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫(yī)德、行仁術(shù)”的`理念,實(shí)行heart模式下的學(xué)科建設(shè)。heart,是5由個(gè)單詞的首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團(tuán)隊(duì)精神(teamwork)。我參觀過他們的兒童醫(yī)學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國紅十字會(huì)小天使基金會(huì)兒童白血病救助定點(diǎn)科室、中國血友之家、湖南慈善總會(huì)兒童血友病康復(fù)項(xiàng)目救助定點(diǎn)科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專項(xiàng)基金,成立舒緩治療小組,與社區(qū)醫(yī)院合作開展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習(xí)香港經(jīng)驗(yàn),成立了首個(gè)“湖南生命小戰(zhàn)士會(huì)”,經(jīng)常組織他們開展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國際國內(nèi)的交流活動(dòng)。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會(huì)失學(xué),孩子和家長都會(huì)存在心理問題。他們聯(lián)系新陽光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟(jì)資助外,開展多方位的關(guān)懷項(xiàng)目,成立病房學(xué)校,病房成為醫(yī)院內(nèi)首個(gè)由院外志愿者團(tuán)體開展的愛心服務(wù)項(xiàng)目??浦魅钨R湘玲教授建立qq群、開通個(gè)人網(wǎng)站,每天都會(huì)在線免費(fèi)解答患兒家屬提出的各種問題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復(fù)患兒家屬的問題到深夜?!坝袝r(shí)是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對人文醫(yī)學(xué)的最好詮釋。正是因?yàn)槭∪酸t(yī)積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會(huì)效果,醫(yī)院也榮獲全國首批“人文愛心醫(yī)院”稱號。我們“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的醫(yī)院精神是我院人文建設(shè)的基礎(chǔ),是確保醫(yī)療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開展下去,才能在現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。
省人醫(yī)制度之健全,執(zhí)行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊的規(guī)章制度就有200多項(xiàng),近50萬字。他們以醫(yī)院國際化和管理規(guī)范化為導(dǎo)向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強(qiáng)化醫(yī)院精細(xì)化管理。專門成立了醫(yī)院精細(xì)化管理辦公室,堅(jiān)持“檢查與考核結(jié)合,考核與評價(jià)結(jié)合,日常與隨機(jī)結(jié)合,監(jiān)管與改進(jìn)結(jié)核,過程與結(jié)果并重”的原則,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院管理。他們將考核缺陷分為4級,即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲。他們的醫(yī)療行政查房是查房前半小時(shí)通過抽簽決定的,不存在提前通知做準(zhǔn)備的情況。他們關(guān)于中央空調(diào)的使用和維護(hù),都有2項(xiàng)專門的制度,制度之細(xì)致健全可見一斑。省人醫(yī)有三個(gè)院區(qū),干部職工近5000人,依靠健全的制度來管人管事,醫(yī)院進(jìn)入了歷史最佳發(fā)展時(shí)期。
以上就是我培訓(xùn)最深切的幾點(diǎn)體會(huì),與大家一起分享,希望對大家有所啟發(fā),對我院發(fā)展有所幫助。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十九
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對照提高執(zhí)行力對教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
當(dāng)前,不同程度存在著的不執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行等問題,嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)形象,影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。要積極應(yīng)對日益激烈的區(qū)域競爭,實(shí)現(xiàn)“跨越趕超、蘇北爭先”目標(biāo),迫切需要一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。為此,泗洪縣決定開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),并制定《關(guān)于在全縣開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》,對活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署。
此次活動(dòng)分四個(gè)階段:4月23日至5月10日為學(xué)習(xí)教育階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門于4月26日前分別召開機(jī)關(guān)工作人員會(huì)議,傳達(dá)市、縣會(huì)議精神。此間,開展機(jī)關(guān)干部政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí),深入開展解放思想大討論,全縣副科級以上干部人人撰寫心得體會(huì),縣軟建辦、督查室對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查;5月11日至5月31日為查找問題階段。
針對全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)通報(bào)、明查暗訪專題片所反映的問題,特別是新出臺(tái)的“六條禁令”,責(zé)成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一一進(jìn)行對照、認(rèn)真排查、挖深挖透存在的問題。各單位召開民主生活會(huì),重點(diǎn)圍繞懶、散、浮、庸、饞開展“五查”活動(dòng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一把手”通過電視向社會(huì)作出公開承諾;6月1日至6月15日為整改落實(shí)階段。針對存在的問題制訂整改方案,限時(shí)整改到位;對苗頭性、傾向性問題,切實(shí)拿出針對性措施,確保及時(shí)克服。同時(shí),結(jié)合政(行)風(fēng)評議,深入開展上級領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐個(gè)點(diǎn)評、本機(jī)關(guān)內(nèi)部干部職工互評、人大代表及社會(huì)各界對機(jī)關(guān)單位廣泛參評“三評”活動(dòng);6月16日至12月31日為總結(jié)考評及長效管理階段。對“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并建立和完善相關(guān)制度。
在堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要抓手和有效途徑的同時(shí),著重強(qiáng)化對機(jī)關(guān)及其工作人員不良行政行為的責(zé)任追究,確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有章可循。根據(jù)全市會(huì)議要求,結(jié)合當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題,該縣修訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化對機(jī)關(guān)工作人員不良行為責(zé)任追究的暫行規(guī)定》,列出國家機(jī)關(guān)及其工作人員種種不良行為,明確追究細(xì)則。規(guī)定凡出現(xiàn)不良行為之一的,情節(jié)較輕、影響較小的,停職待崗3至6個(gè)月;情節(jié)較重、影響較大的,責(zé)令引咎辭職或免職;情節(jié)特別嚴(yán)重、造成重大損失或嚴(yán)重后果的,對直接責(zé)任人予以辭退。
通過深入開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),力求達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改善、對各項(xiàng)政策執(zhí)行力有明顯提高、機(jī)關(guān)工作效率有明顯提升、機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和履職能力有明顯提升、機(jī)關(guān)干部開拓創(chuàng)新意識(shí)和能力有明顯提升、機(jī)關(guān)工作群眾滿意度有明顯提升等六個(gè)方面新成效。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二十
執(zhí)行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。對于學(xué)生干部而言,執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局,深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān),敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而,對于不同的學(xué)生干部來說執(zhí)行力的要求又有所不同。對于主要學(xué)生干部來說,執(zhí)行力主要表現(xiàn)為:執(zhí)行行動(dòng)前對活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力,預(yù)測力、計(jì)劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力,行動(dòng)后的評估力、問責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對于此類能力的培養(yǎng)我覺得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、做事快速。
2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
3、具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對目標(biāo)的堅(jiān)持,在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二十一
通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個(gè)明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對新時(shí)期,新問題,要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對事業(yè)的責(zé)任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個(gè)思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識(shí)、開拓意識(shí)、爭先意識(shí),始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果?!凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無法實(shí)現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求,對管理沒有意義??勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗(yàn),那位領(lǐng)導(dǎo)說:沒什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽一個(gè)電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會(huì)受到影響。
社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護(hù)者。
(三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
廉潔行政,就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能xxxx、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅(jiān)決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期,如不對其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動(dòng)的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽光化”。這樣,我們的政府才會(huì)更透明,更加廉潔高效,才會(huì)在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來講,是一個(gè)基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二十二
我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果?,F(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問題開展活動(dòng)以來,我車間通過召開職工大會(huì),認(rèn)真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題;四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時(shí)完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
2、存在問題的主要原因。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
3、整改措施。
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開展以來,我車間分別對8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇一
如今,許多企業(yè)都面臨一個(gè)共同的問題——員工的執(zhí)行力不足。即便是在工作日程明確、目標(biāo)清晰的情況下,員工也可能因?yàn)榉N種原因而偏離正軌,無法完成任務(wù)。為了應(yīng)對這一問題,提升員工的執(zhí)行力成為了許多企業(yè)的重要課題。在這篇文章中,我將分享幾個(gè)實(shí)用的方法幫助提升員工的執(zhí)行力。
在這里,說明員工執(zhí)行力的含義既可以幫助讀者更好地理解本文的主題,也能為后續(xù)的方法介紹提供一些解釋。在這里,可以引用一些專業(yè)的定義來概括員工執(zhí)行力的概念。例如,可以說:“員工執(zhí)行力是指員工在工作環(huán)境中能夠持續(xù)性地達(dá)成目標(biāo)的能力。具體來說,這種能力包括任務(wù)的執(zhí)行速度、準(zhǔn)確度和質(zhì)量,同時(shí)還涵蓋了員工完成任務(wù)所需的心態(tài)和意志力。”
在這一段中,可以列舉幾個(gè)實(shí)用的方法,例如:
1.建立目標(biāo)導(dǎo)向型文化,明確任務(wù)的優(yōu)先級和重要性。通過建立確定性的任務(wù)計(jì)劃,幫助員工更好地掌握任務(wù)的優(yōu)先級和重要程度。
2.提供培訓(xùn)和支持,幫助員工學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。這可以幫助員工提升工作效率和完成任務(wù)的能力。
3.制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,激勵(lì)員工積極地完成任務(wù),并確保任務(wù)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成。
4.鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn),建立開放型的溝通氛圍。這可以幫助員工更好地理解任務(wù)的要求和工作流程,并從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。
四、細(xì)節(jié)補(bǔ)充。
在這一段中,可以進(jìn)一步增加前面介紹方法的細(xì)節(jié),如何落實(shí)這些方法以及它們的效果等。例如:
1.建立目標(biāo)導(dǎo)向型文化需要:
(1)從管理層開始,讓領(lǐng)導(dǎo)者明確分配任務(wù)的優(yōu)先級和重要性,為員工提供一個(gè)清晰的目標(biāo)。
(2)通過回顧員工的工作計(jì)劃和產(chǎn)出,幫助員工理解他們的任務(wù)優(yōu)先級以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(3)提供一些技術(shù)和工具,幫助員工更好地理解任務(wù)的要求和任務(wù)流程。
2.提供培訓(xùn)和支持需要:
(1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助員工掌握新技能。
(2)提供支持和資源,例如提供新軟件的使用教程和在線學(xué)習(xí)資源。
(3)建立一個(gè)包容的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和嘗試新的方法。
3.制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度需要:
(1)提供獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工努力工作。獎(jiǎng)勵(lì)可以是獎(jiǎng)金、假期、升職等形式。
(2)制定嚴(yán)格的懲罰制度,確保員工完成任務(wù)的規(guī)定時(shí)間,并督促員工不要畏懼補(bǔ)救措施。
(3)建立績效管理系統(tǒng),評估員工的表現(xiàn)和任務(wù)完成情況。
四、結(jié)尾段。
在結(jié)尾段中,可以總結(jié)提升員工執(zhí)行力的方法,強(qiáng)調(diào)他們的重要性,并提供一些額外的建議。例如:
在一個(gè)具有高競爭性的商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力可以幫助企業(yè)取得更好的業(yè)績和更高的成功率。通過建立目標(biāo)導(dǎo)向型文化、提供培訓(xùn)和支持以及制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度等措施,企業(yè)可以幫助員工提升效率、質(zhì)量和完成任務(wù)的能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和使命。在這樣的努力中,企業(yè)和員工都可以從中受益并共同成長。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二
在企業(yè)發(fā)展中,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要因素之一,高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)會(huì)給企業(yè)帶來極大的利益,會(huì)讓企業(yè)能更快的實(shí)現(xiàn)它所需達(dá)到的目標(biāo)。強(qiáng)有力的執(zhí)行力,會(huì)使企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人素質(zhì)都會(huì)得到全面的提高,都會(huì)朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力、奮斗。從而進(jìn)一步增加了企業(yè)的凝聚力。執(zhí)行力是工作的生命力。
從一定意義上講,提高執(zhí)行力,就是提高一個(gè)服務(wù)發(fā)展的生命力、競爭力和創(chuàng)造力。所謂執(zhí)行力,也指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
“執(zhí)行力”本來不是中國常用的詞,國人習(xí)慣叫“貫徹”,從上到下全部貫徹。假設(shè),大家在摸大象時(shí)感覺像是一堵墻,摸到象的腿感覺像是一根柱子,這說明我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。執(zhí)行力就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行。外企的中國人做事情一絲不茍,其實(shí)是逼出來的,國企的中國人可能就不是那么一絲不茍了,而且這個(gè)一絲不茍,是每個(gè)階段都要一絲不茍。所以簡單的說,執(zhí)行力就是要求員工按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。員工高執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。
己的心態(tài),保持旺盛的斗志和充沛的精力,要提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,先要分析一下執(zhí)行不力的原因,才能對癥下藥。造成企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的幾個(gè)原因:
一、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別企業(yè)存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務(wù)明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動(dòng)于衷,在非常時(shí)期仍舊按部就班,在關(guān)鍵時(shí)刻仍舊唯唯諾諾,面對上級交給的任務(wù),推諉扯皮,致使一些工作在實(shí)際操作上往往違背初衷,落不到實(shí)處。有的企業(yè)對上級三番五次強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營紀(jì)律熟視無睹,有令不行,有禁不止,上有政策、下有對策,導(dǎo)致上級的指示精神在實(shí)際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。
二、員工素質(zhì)不齊。企業(yè)員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導(dǎo)致在實(shí)施中難以收到預(yù)期的效果;有的對問題、意外估計(jì)不足,導(dǎo)致執(zhí)行過程中不能對具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問題的細(xì)節(jié),而是反復(fù)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),由此延緩了執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、有效溝通不多。企業(yè)部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。有的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺(tái),彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費(fèi),而且使執(zhí)行的效果大打折扣。
四、督查力度不夠。企業(yè)存在對具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠,或?qū)ぷ饔胁寂Z少檢查,或檢查工作時(shí)前緊后松,跟進(jìn)不力;有的對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲,抓落實(shí)僅僅停留在照本宣科,失之于寬,失之于軟,致使執(zhí)行力越來越弱。
針對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀,提高企業(yè)執(zhí)行力,關(guān)鍵是要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
出主意、拿措施、抓落實(shí),執(zhí)行就會(huì)沒有任何借口。因此,要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn),引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識(shí),不折不扣地將工作落到實(shí)處。
二、完善制度是保障。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化,即各項(xiàng)活動(dòng)是否都按照既定的規(guī)則在操作,企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。
我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作,從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn),做好制度的建立、修訂和完善工作,用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),用制度克服利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化,使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核,形成管理閉環(huán)。
三、選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人,經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行,人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力,必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,真正做到不拘一格用人才。首先,抓好中層管理人員建設(shè)。
俗話說,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企業(yè)執(zhí)行力能否提高,執(zhí)行力能否很好地貫徹下去,管理者,尤其是中層管理者的態(tài)度,起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。
他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執(zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用,在管理執(zhí)行的落實(shí)上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力,關(guān)鍵是要任人唯賢,選拔聘任那些示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)的人才。
其次,抓好普通職工隊(duì)伍建設(shè)。職工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮,全面激發(fā)職工的動(dòng)力,是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。
四、我們要堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍,使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,這樣就會(huì)直接激發(fā)出職工的工作熱情,更好地保證企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、有效溝通是基礎(chǔ)。良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng),但不能有效溝通,其結(jié)果往往適得其反,執(zhí)行結(jié)果也會(huì)很差。由于企業(yè)事實(shí)存在著管理層級、本位利益,使信息的有效傳遞受到阻礙,也使有效溝通方式和溝通平臺(tái)的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。
通過有效溝通,我們不僅可看到事物的表面存在的問題,還可了解到造成這種表面問題的真實(shí)原因;不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執(zhí)行更加順暢無阻。
六、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是動(dòng)力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布臵后,我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查,而且要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時(shí),對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。
總之,通過以上對提高企業(yè)執(zhí)行力及待解決問題的分析和相應(yīng)對策的實(shí)施,定會(huì)對我們企業(yè)在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼,進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇三
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
適用人群。
企業(yè)高層、中層、基層主管和企業(yè)班組長以上。
課程大綱。
第一部分員工自我管理。
一、自我管理。
1、何為管理?
2、何為自我管理?何為“無為而治”?
3、自我管理理念和意識(shí)。
4、員工自我管理和成功勵(lì)志。
二、自我管理目標(biāo)。
1、人生六大目標(biāo)的設(shè)定和人生夢想?您的夢想是什么?企業(yè)夢想是什么?
2、認(rèn)同人生價(jià)值觀目標(biāo)。
3、自我過程管理、系統(tǒng)管理。
4、自我結(jié)果導(dǎo)向。
三、自我管理和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
1、何為團(tuán)隊(duì)。
2、何為建立團(tuán)隊(duì)。
3、如何溶入團(tuán)隊(duì)。
4、如何使團(tuán)隊(duì)管理和自我管理相一致。
5、團(tuán)隊(duì)管理精髓和管理瓶頸何在?
6、團(tuán)隊(duì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
7、團(tuán)隊(duì)溝通和個(gè)人換位思考(換事、換人)。
8、集體榮譽(yù)和個(gè)人成果分享。
四、什么是執(zhí)行兵法?
1、何為執(zhí)行?
2、何為執(zhí)行力?
3、何為執(zhí)行兵法?
4、何為正能量執(zhí)行力?
5、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析?
6、在執(zhí)行力上有何痛苦?
7、為何執(zhí)行不力影響企業(yè)的發(fā)展和生存?
8、執(zhí)行兵法則哪些?
第二部分:鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素。
一、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5.九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
6.如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
案例分享。
二、要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個(gè)步驟:結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
三、要素三:6大執(zhí)行法則。
1.服從法則:以服從為天職。
2.目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
4.速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已。
6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
第三部分:如何提高個(gè)人執(zhí)行力。
四、效率做事:管理好時(shí)間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑。
4.最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?
6.時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
五、樂在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因:17個(gè)秘密。
2.快樂入口一:abc情緒理論。
3.快樂入口二:受益理論。
4.快樂入口三:放下理論。
5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
六、說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)。
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
5.溝通策略二:如果…更好…。
6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
案例分享。
第四部分:如何提高組織高效執(zhí)行力。
七、執(zhí)行的三個(gè)核心流程。
1.人員流程:用對的人。
2.戰(zhàn)略流程:做對的事。
3.運(yùn)營流程:把事做對。
八、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)。
戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;。
用人不疑、疑人不用;。
學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;。
管理制度變來變?nèi)?,朝令夕?。
制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;。
管理者沒有常抓不懈;。
差不多就行;。
策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、如何有效高效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;。
2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;。
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;。
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
5.案例分享。
第五部分:主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
十、善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;。
2.激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);。
3.2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;。
4.實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠贊美;。
5.頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
6.案例分享。
十一、做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3.日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;。
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);。
5.教導(dǎo)下屬:離場管理的7個(gè)步驟。
6.案例分享。
十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;。
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
案例分享。
十三、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力和中央領(lǐng)導(dǎo)“反”管理執(zhí)行力。
1、國家以法治國,企業(yè)以法提升執(zhí)行力。
2、貴企業(yè)內(nèi)部在管理上存在的“執(zhí)行力”現(xiàn)象有哪些?
3、通過今天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在“執(zhí)行力”上應(yīng)采取哪些對策措施?
4、現(xiàn)場提問和答疑。
5、總結(jié)。
1(成率。
8、整改計(jì)劃。
二)、擴(kuò)張型。
1、建立文化。
2、建立機(jī)制。
3、建立團(tuán)隊(duì)。
4、建立規(guī)則。
5、明確管理重點(diǎn)。
6、明確部門或崗位日常事務(wù)。
7、建立標(biāo)準(zhǔn)化工作。
8、項(xiàng)目執(zhí)行中的檢查和配合。
9、培訓(xùn)。
10、目標(biāo)測量、
11、績效反饋溝通。
12、改進(jìn)計(jì)劃。
13、其它建議。
14、目標(biāo)調(diào)整。
15、管理評審。
三)某企業(yè)績效管理中使用的制度、細(xì)則、表格等案例分享。
十三、績效管理改革原則,唯一不變的是“變”
1、不斷優(yōu)化的原則;。
2、比較分析的原則;。
3、閉環(huán)原則;。
4、管理升級原則;。
5、創(chuàng)造價(jià)值原則。
十四、績效管理培訓(xùn)總結(jié)。
十五、學(xué)員提問和互動(dòng)交流、答疑。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇四
4、原因只有一個(gè):執(zhí)行能力的缺乏!如果沒有執(zhí)行就沒有一切!!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人未來!缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強(qiáng)常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋”,企業(yè)的核心競爭力,就在于執(zhí)行力。
5、提升各級管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力;
6、了解中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用;
7、把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ),了解塑造執(zhí)行力的核心流程;
8、創(chuàng)造執(zhí)行文化,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)和構(gòu)建執(zhí)行力組織,掌握一些行之有效的方法、工具,以幫助推進(jìn)本企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇五
2019年初,xx集團(tuán)陳浩博士在部門戰(zhàn)斗目標(biāo)動(dòng)員大會(huì)上提出美麗、健康、長壽園要通過各方面努力打造成為世界一流的園區(qū)并就如何打造提出一系列方法,近半年過去了,我們貌似在推進(jìn),可連最基本的東西都未做到,如隨地吐痰,亂扔垃圾,物品擺放不整齊等現(xiàn)象屢有發(fā)生,為此總裁痛心疾首,親自掛帥,主抓此項(xiàng)工作,短短一周整個(gè)園區(qū)環(huán)境煥然一新,在這一周讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力淺談一下幾點(diǎn)看法:
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
四、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
五、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
無論是個(gè)人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
有一家大型企業(yè),因?yàn)榻?jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動(dòng)。
制度沒有改變,員工沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個(gè)要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個(gè)企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切。
規(guī)章制度。
執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計(jì)劃付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛,在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只許老老實(shí)實(shí),不許亂說亂動(dòng)。但是,這樣管理的效果會(huì)好嗎?答案應(yīng)該是否定的。
管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。
“管”和“理”的結(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說,管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛。國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時(shí)說,“文革”后他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人,因?yàn)樗y伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點(diǎn)頭,以為萬事大吉走到門口的時(shí)候,他會(huì)突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點(diǎn)馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實(shí)際上,管理不是對個(gè)人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”,個(gè)別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。
許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會(huì)對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會(huì),公司如果沒有核心競爭力,將會(huì)逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。
曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實(shí)際工作時(shí),卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工?!罢f話的巨人,行動(dòng)的矮子”,這樣連本職工作都不能盡責(zé)完成的員工,永遠(yuǎn)不會(huì)給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的作用。作為一名職場中人,不管未來發(fā)展的前途如何,我們都不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地、忠于職守,做好每一件小事,培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇六
感謝公司給予我這次員工最佳執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過培訓(xùn),讓我深受啟發(fā),受益頗豐,結(jié)合自身的工作實(shí)際談點(diǎn)對執(zhí)行力方面膚淺的體會(huì)。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。李強(qiáng)老師在講座中反復(fù)提到西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“沒有借口,完美執(zhí)行”,也就是說完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。作為一名公司職員來說,對待工作,不能找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的工作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力。學(xué)了執(zhí)行力,讓人明白:有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得到30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃,可能會(huì)取得80分-90分的效果。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗??膳碌牟皇峭祽校钦业搅送祽械睦碛?。誠然,我們要學(xué)會(huì)分清各工作的輕重緩急,但不能讓自己養(yǎng)成拖拉的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者!在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺的行動(dòng),那么相信總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
有句話說:堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng),懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙?。企業(yè)需要的正是具備遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,甚至是帶著方法反映問題,而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù).其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和服從。
這次培訓(xùn)是對我們思想的一次觸動(dòng),一次沖擊,一次洗禮。做為公司的一名員工,執(zhí)行力是必不可少的,也是我們成功的.因素,而執(zhí)行力又是我們完成任務(wù)的基本保障。所謂學(xué)百分之百不如用百分之一,只要目標(biāo)明確、執(zhí)行到位、不斷完善。最終才能實(shí)現(xiàn)為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自我價(jià)值的目的。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇七
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問題的能力,是企業(yè)管理在實(shí)踐過程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn),是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要牢記自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功,成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略和執(zhí)行力兩個(gè)方面都能夠做到位。
3、對決策的內(nèi)容不能理解,根本不知道從何問起——這屬于能力問題;。
4、在上級傳達(dá)決策內(nèi)容以后,執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)了問題,有疑問,但不愿意提——這屬于態(tài)度問題。
1、自動(dòng)自發(fā)。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,想盡一切辦法把工作做好。
2、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,1%的失誤,會(huì)造成100%的失敗。
3、為人誠信,敢于負(fù)責(zé)。誠信是立身處世的準(zhǔn)則,是人格魅力的體現(xiàn),是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。
4、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)。善于分析、快速應(yīng)變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
5、樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)新。學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力,其它能力也就不可能存在。
6、對工作投入。有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較,不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn),而是富有激情,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
7、有韌性。韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力,能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身困難,堅(jiān)持完成任務(wù),在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
8、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好。團(tuán)隊(duì)精神包括:認(rèn)同別人,主動(dòng)幫助,無私奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)自豪感。
9、求勝的欲望強(qiáng)烈。欲望是一切行動(dòng)的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動(dòng)力。
員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。
具體來說,要提高員工執(zhí)行力,應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、溝通——溝通是前提。有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力,集思廣益,,通過自上而下的合力使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
2、協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)是手段。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入,而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十,中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能達(dá)到事半功倍的效果!
2、反饋——反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動(dòng)反饋或者市場主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害!
3、責(zé)任——責(zé)任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實(shí)現(xiàn)。而。
不僅僅只是從單純的道德上來約束hr中目標(biāo)協(xié)議書利用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任,從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。采取獎(jiǎng)金、工資調(diào)整、輪崗、評選優(yōu)秀、儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等具體獎(jiǎng)勵(lì)措施,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制,用來更好的管理執(zhí)行力。
總之,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱,取決于本人是否有正確的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,是否具有執(zhí)行的管理風(fēng)格與性格特征。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇八
1、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管,全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。
2、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管加強(qiáng)時(shí)間管理與有效溝通,改善因時(shí)間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”
提倡“高效。
的經(jīng)理”。
3、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管掌握目標(biāo)與績效管理的流程、方法及重要性,學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解,并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管懂得有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,具高效的執(zhí)行能力。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇九
1、首先整體的力量決定與個(gè)體的力量,一個(gè)企業(yè)有再好的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)理念,又再好的市場機(jī)遇,又再好的規(guī)范嚴(yán)格的管理制度,但如果它的員工患上輕浮病,人浮于事做表面文章,而不是以做到的執(zhí)行力結(jié)果為依歸,那它注定沒有未來。相反,員工具有高效的執(zhí)行能力,說到就能做到甚至做得更好,那么不但企業(yè)前途光明,很多管理中的其他因素也可以因此而抵消。但是,優(yōu)秀的員工不會(huì)從天而降,他需要企業(yè)自身的引導(dǎo)和培養(yǎng)。
能夠做到的高效執(zhí)行力的員工,才更有個(gè)人的發(fā)展前途,說到不如做到,這里的所謂說到,是指只看表面、重計(jì)劃、善表態(tài);而做到是指重行動(dòng)、重結(jié)果、是任務(wù)不折不扣的主動(dòng)執(zhí)行,一個(gè)員工有了力求做到的心態(tài),具備了能夠做到的執(zhí)行能力,就能夠使自己的工作更優(yōu)秀,也才能在哪怕是平凡的工作崗位上脫穎而出。所以,說到不如做到,這一簡單而意義深遠(yuǎn)的工作宣言已成為企業(yè)員工的自覺行為準(zhǔn)則,也成為企業(yè)選拔、提升和培訓(xùn)員工的最高宗旨。在企業(yè)方面提升員工執(zhí)行力的途徑有許許多多,我們認(rèn)為最重要是培養(yǎng)員工一流的職業(yè)理念,如:敬業(yè)、良好的心態(tài)和信念、做事先做人、專注、終身學(xué)習(xí)、對自己的職業(yè)忠誠等等,因?yàn)樗鼈兪翘嵘龁T工執(zhí)行力的基石。
2、培養(yǎng)員工一流的職業(yè)理念。
敬業(yè)是員工基本的價(jià)值觀和信條。所謂敬業(yè),就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)地從事工作。希望盡自己最大的努力將工作做到最好,這是員工敬業(yè)的重要表現(xiàn),要從我要做的被動(dòng)心態(tài),變?yōu)槲乙龅闹鲃?dòng)心態(tài)。工作不要60分,在以結(jié)果為導(dǎo)向的工作環(huán)境中,只有百分之百的投入工作,才能完成自身的責(zé)任目標(biāo)。工作沒有100分,在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,一切都在不斷變化,不求甚解與精益求精是兩種不同開展工作與處理問題的態(tài)度,會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果,精益求精沒有止境,責(zé)任心會(huì)促使你不斷攀登更高的目標(biāo),不斷超越平凡,創(chuàng)造卓越。
良好的心態(tài)和信念:心態(tài)是對工作的態(tài)度,心態(tài)決定一切。成功者與失敗者在開始的時(shí)候只有很小的差異,正是由于積極與消極的心態(tài),最后的結(jié)果卻有天壤之別。成功的人士往往用堅(jiān)定的信念,積極的思考、樂觀的精神去面對、支配自己的人生,失敗者習(xí)慣于用消極的心態(tài)面對人生。
成功者在遇到困難時(shí),尋找方法,失敗者往往找理由。成功往往不是能與不能,而是做與不做,不做就永遠(yuǎn)不可能成功,要做就要懷著積極的心態(tài),確定明確的目標(biāo),選擇正確的方法,采取快速的行動(dòng),盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事。人才與企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的結(jié)合點(diǎn)在于,企業(yè)要有良好的用人戰(zhàn)略,而人才要有良好的道德品質(zhì)。能夠吃苦耐勞,有韌性、上進(jìn)心強(qiáng),能夠自我鼓勵(lì),迎難而上是一個(gè)合格員工應(yīng)具備的素質(zhì)。因此,要在工作中取得成功,就要做到做事先做人,做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,做一個(gè)了解組織與他人需要的人,做一個(gè)虛懷若谷的人。
專注:專注是能毫不厭倦地將你的身體與心智的能量鍥而不舍地運(yùn)用在一個(gè)問題上的能力,大多數(shù)人都在做事,從早忙到晚,也很努力。唯一的問題是,他們在這些時(shí)間里做很多事,假如將這些時(shí)間運(yùn)用在一個(gè)方向或一個(gè)目標(biāo)上,隨著時(shí)間的推移和不懈的努力,理想中的目標(biāo)越來越清晰,這將給你更大的信心,更加專心致志,鍥而不舍,當(dāng)你具備這種心理狀態(tài)與成功潛質(zhì)的時(shí)候,成功自然會(huì)水到渠成,相伴而來。
終身學(xué)習(xí):能夠擁有的唯一持久的競爭優(yōu)勢,就是有能力比對手學(xué)習(xí)更快。自我學(xué)習(xí),自我提高的使命要終其一生,終身學(xué)習(xí)是通過一個(gè)不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能,他能激勵(lì)并使人們有權(quán)利獲得他們終身所需要的全部知識(shí)、價(jià)值、技能,并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性且高效地運(yùn)用他們。
自律:員工要有良好的自律意識(shí),自律的原動(dòng)力來自高尚的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的目標(biāo),具有職業(yè)理念的員工都具有嚴(yán)格的紀(jì)律性,這種紀(jì)律性源自于他們內(nèi)心的信念。一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,也必須是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工??梢哉f,紀(jì)律永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
3、員工應(yīng)該做的工作。
樹立自己的目標(biāo):員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)并不是對立的,而是相輔相成、缺一不可的。忠于企業(yè)其實(shí)也是忠于自己,要時(shí)刻認(rèn)為為企業(yè)工作其實(shí)也是為自己工作。因?yàn)樽约旱睦鎭碓从谄髽I(yè),如果企業(yè)沒有利益,個(gè)人利益就無從談起。為自己工作其實(shí)就是以企業(yè)為家,更好地為企業(yè)工作,個(gè)人是企業(yè)大家庭的一員。
又與他本人的性情、才能有著密切的關(guān)系。一個(gè)人所做的工作,是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè),就是他志向的表示、理想所在。所以,不要輕視自己所做的每一項(xiàng)工作,即使是普通的工作,每一件事都值得你去做,值得你全力以赴,盡職盡責(zé),認(rèn)真地完成本職工作。
發(fā)揮創(chuàng)造性:創(chuàng)造性是一名普通的員工與一位工作優(yōu)異、有著超強(qiáng)執(zhí)行力員工的分水嶺。創(chuàng)造性可以是平凡的工作變得更有意義,可以是復(fù)雜的工作變得簡單,可以是簡單的工作做得更快、更好。創(chuàng)新行為不僅對公司有利,也對員工本人的形象、聲譽(yù)、能力和前途有利。無論創(chuàng)新的意念是否被接納,進(jìn)行的是否順利,都能顯示出你對公司熱忱和責(zé)任感。當(dāng)你把正確的創(chuàng)新意識(shí)注入到自己的工作中時(shí),你就能極大提高工作能力,突破制約你成功的瓶頸,要想真正發(fā)揮創(chuàng)新潛能,除了要有敢于嘗試與創(chuàng)新的勇氣,還必須不斷地精心培育你的創(chuàng)造力。
通過思想工作增強(qiáng)員工的責(zé)任心。執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動(dòng)力,需要耐心和毅力。因此,要增強(qiáng)員工責(zé)任心,就要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,加大對員工形勢任務(wù)教育力度,讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢,加大對員工形勢任務(wù)教育力度,讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢、承擔(dān)的任務(wù),提高危機(jī)感和緊迫感。
通過技能培訓(xùn)增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),建立員工培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),是提高思想政治素質(zhì)和精力能力素質(zhì)的有效途徑。要堅(jiān)持以老帶新,結(jié)合崗位操作實(shí)際,編制針對性較強(qiáng)的練兵手冊,使新員工能在最短的期限內(nèi)能夠獨(dú)立頂崗。同時(shí),從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念,不斷分析、認(rèn)識(shí)、提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自覺地做好本職工作。同時(shí)也通過干部的表率作用激發(fā)員工的主動(dòng)性。
通過建立健全約束和激勵(lì)機(jī)制保障員工執(zhí)行力的提高。提高執(zhí)行力,僅靠自覺性是不行的,還要有健全的執(zhí)行約束機(jī)制,形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是評價(jià)員工工作能力的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是員工最重要的能力,組織和團(tuán)隊(duì)的各種決策,必須通過各級員工的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)。提高員工的執(zhí)行力需要企業(yè)與員工共同努力。執(zhí)行力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,提升員工執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好發(fā)展的關(guān)鍵。員工要發(fā)展,企業(yè)要壯大,當(dāng)務(wù)之急就是塑造強(qiáng)大的執(zhí)行力。
那么既然知道執(zhí)行力及它對企業(yè)的重要影響力,那么如何讓企業(yè)員工提高自身的執(zhí)行力了?這個(gè)問題主要有以下幾點(diǎn):
1、傳達(dá)到位。
現(xiàn)在很多公司的領(lǐng)導(dǎo)都在喊要提高執(zhí)行力,但是真正影響執(zhí)行力提高的就是他們自己,而他們最低級的最不能讓人接受的錯(cuò)誤就是傳達(dá)不到位。一件事情,交待給下屬,總是不能說到100%,總要學(xué)貓教老虎――留一手,當(dāng)然不見的都是故意的,這里面存在幾個(gè)問題:
(1)可能本身的素質(zhì)不到位,不會(huì)傳達(dá),傳達(dá)不明白;。
(2)沒有找到真正適合自己和下屬溝通的形式;。
(3)避免下屬知道的太多,“保密”一部分,“把我和你說的做好就行了,不要問那么多”。事情沒有傳達(dá)明白怎么會(huì)有好的執(zhí)行?所以我們要提高執(zhí)行力,首先要做的事情就是將事情與下屬說明白,然后在讓他去執(zhí)行!
2、力求簡單,防止問題復(fù)雜化。
現(xiàn)在很多的公司開口則哈佛制度,閉口則ge流程,似乎要跑步進(jìn)入西方管理模式,其實(shí)制度化、流程化就好嗎?我認(rèn)為不見得,現(xiàn)在我們大部分企業(yè)的大環(huán)境現(xiàn)在還不適合那么細(xì)化的制度化、流程化的操作,很多事情可能因?yàn)榻虠l的制度化、流程化影響執(zhí)行力的提高。
是的,制度化、流程化假如使用的好可能會(huì)提高執(zhí)行力,但是前提是使用的好,不能片面的強(qiáng)調(diào)制度化、流程化,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際來制定制度、改造流程,提高執(zhí)行力,而不能因?yàn)榱鞒袒⒅贫然蛯⑹虑楦愕膹?fù)雜化,領(lǐng)取一支筆芯需要n個(gè)經(jīng)理m個(gè)副總簽字幾乎用去一支筆芯,長此以往,什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)簽字決定,下屬只按照領(lǐng)導(dǎo)說的“執(zhí)行”,下屬的主觀能動(dòng)性沒有,會(huì)嚴(yán)重影響執(zhí)行效率的提高,因?yàn)橹挥姓嬲趫?zhí)行的下屬才會(huì)知道怎樣執(zhí)行才能速度更快質(zhì)量更好效率更高。所以我們應(yīng)該將事情盡量的簡單化,防止越管理越復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)什么都要過問。
3、明確人與制度、流程的關(guān)系。
因?yàn)槿伺c制度、流程的關(guān)系沒有明確,就好像我國長期以來討論的法律與人的關(guān)系一樣:人大于法,還是法大于人?如果制度、流程在企業(yè)中管不了某一個(gè)人,那么它將慢慢的管不了任何一個(gè)人。所以必須明確人與制度、流程的關(guān)系:確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的,誰逾越就要拿誰開刀!
4、要求、目標(biāo)的合理化。
有的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)不了的,但是你一定要制定出來,必須實(shí)現(xiàn),那是不可能的,就好像是“跑步進(jìn)入社會(huì)主義”實(shí)現(xiàn)不了一樣,那不是執(zhí)行力的問題。如果目標(biāo)要求合理了,那么大家認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)的就會(huì)努力的去做,執(zhí)行力自然高,但是目標(biāo)是遙不可及的,那么大家就會(huì)認(rèn)為:反正實(shí)現(xiàn)不了,不干了。這樣執(zhí)行力一定不會(huì)高,甚至執(zhí)行力可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
5、加強(qiáng)溝通,工作重心遷移。
無論什么工作都要將工作的重心向前向后各推移一段,不能僅僅看好自己的一畝三分地,因?yàn)槟銉H僅看好自己的一畝三分地是不可能的,大家相互之間是有聯(lián)系的:只有充分了解了自己這道工序的前一段工序和后一段工序我們才能真正的弄明白并看好自己這一畝三分地。無論是在執(zhí)行前、執(zhí)行后還是在執(zhí)行的過程中都應(yīng)該進(jìn)行充分的溝通,提高大家對實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)的興趣。在制定執(zhí)行目標(biāo)之前就充分的與相關(guān)部門、人員進(jìn)行足夠的溝通,以便更加了解執(zhí)行目標(biāo)和自己需要執(zhí)行的內(nèi)容,知道自己去執(zhí)行的意義。
在執(zhí)行過程中同樣要不斷進(jìn)行溝通:能解決的盡快解決,不能解決的及時(shí)溝通、協(xié)調(diào),還是處理不了的及時(shí)上報(bào)。執(zhí)行后進(jìn)行進(jìn)一步的溝通:為什么會(huì)是這種執(zhí)行結(jié)果,怎么會(huì)是結(jié)果更好,下次執(zhí)行我們應(yīng)該注意什么,哪里沒有配合好,等等。通過這個(gè)溝通的過程加強(qiáng)大家之間的聯(lián)系,增強(qiáng)大家的協(xié)作精神,進(jìn)一步的提高執(zhí)行力。要將執(zhí)行力提高我們應(yīng)該做到:每件工作都事先參與,事中控制,事后總結(jié)。
6、明確職責(zé)、權(quán)力、利益。
權(quán)責(zé)力不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。事情出來了,這件事情沒有什么利益可圖,那么這件事情我們沒有責(zé)任,我沒有權(quán)力處理這件事情……有一萬條理由不去管;假如有利益可圖那么這件事情說破天也是我的職責(zé)范圍內(nèi)的事情,再不行,就動(dòng)用權(quán)力制:誰說不是我的職責(zé)我就“精確打擊”誰。此種狀況一多,大家就會(huì)亂,有責(zé)任沒有利益的事情就會(huì)沒有誰管,有利益沒有責(zé)任的事情就大家亂管強(qiáng)迫頭。所以執(zhí)行力不會(huì)高,其實(shí)“和尚多了沒水喝,龍王多了不下雨,菩薩多了不救人”就是沒有明確職責(zé)、權(quán)力和利益的原因造成的執(zhí)行力不高狀況。
7、要好好的指導(dǎo)下屬。
下屬是需要指導(dǎo)的,無論這件事情在你看來是不是重要,只要下屬不能萬無一失的作好,那么你就應(yīng)該好好的指導(dǎo)好,并不是說只有大事情我們才需要去指導(dǎo),工作當(dāng)中的事情沒有大小之分,因?yàn)檫@都涉及到執(zhí)行的方法、方式、思路。我并不是說指導(dǎo)下屬怎么做這件事,而是說指導(dǎo)下屬這“種”事怎么執(zhí)行,也就是說我們指導(dǎo)的就是一種方法、方式、思路。只有下屬學(xué)會(huì)這種方法、方式、思路了你才可以安心的不去執(zhí)行,讓下屬執(zhí)行。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十
2、為什么需要執(zhí)行。
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀。
4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因。
5、執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情。
6、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素。
7、執(zhí)行力的四個(gè)要素。
8、建執(zhí)行的五個(gè)黃金法則。
二、執(zhí)行力來自溝通。
1掌握上司的心理。
2與上司相處的八項(xiàng)原則。
3了解部屬的層次。
4各類員工的管理方法。
5善于與部屬溝通。
6如何給予和接受反饋。
7傾聽技巧。
三、如何有效使用執(zhí)行的工具。
2、執(zhí)行成果必須是可以衡量的。
3、執(zhí)行過程必須是有時(shí)間限制的。
4、執(zhí)行要求必須是考慮關(guān)鍵資源配置的。
三、選擇有執(zhí)行力的員工。
1、員工招聘的困惑和挑戰(zhàn)。
2、用人中的誤區(qū)。
3、結(jié)構(gòu)化面試。
四、構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
1、什么是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
2、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的角色劃分與管理。
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段。
4、如何做好決策。
五、團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)溝通的種類。
1、自我溝通。
2、人際溝通。
3、團(tuán)隊(duì)溝通。
4、團(tuán)隊(duì)如何溝通、團(tuán)隊(duì)溝通的方式。
6、塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境。
7、如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體。
五、執(zhí)行力需要有效激勵(lì)。
1、五種激勵(lì)理論在管理中的理論。
2、如何留住執(zhí)行人才。
3、實(shí)戰(zhàn)模擬。
六、執(zhí)行力來自績效管理。
1、績效考核與信任。
2、企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜性。
3、整體績效管理體系分解。
4、整體績效管理通用程序。
5、整體績效管理體系的特點(diǎn)。
七、如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織。
1、進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育。
2、有效掌握執(zhí)行的技巧。
3、確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)。
八、構(gòu)建信任之橋。
1、信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石。
2、成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)。
3、信任減少內(nèi)耗,提高效率。
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)。
九、培養(yǎng)積極心態(tài)。
1、積極心態(tài)的內(nèi)涵。
2、心態(tài)測試。
3、積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)。
4、職業(yè)化心態(tài)。
講師介紹:
講師姓名:林俞丞。
超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人;
天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士;
北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授;
時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇特約講師;
盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者;
執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人;
曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問;
曾任(美資)華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁;
資歷介紹:
林老師集豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論功底于一身,92年大學(xué)畢業(yè)以來,曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項(xiàng)目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。
林老師出身企業(yè)一線,對一線運(yùn)營管理非常熟悉,具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來,曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動(dòng)、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作;在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和nlp銷售培訓(xùn),聽眾達(dá)3萬多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn),以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實(shí)操性強(qiáng),受到學(xué)員一致好評。幾年來,先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評價(jià)和廣泛贊譽(yù)!授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜;教練型教學(xué)方式,優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性;
互動(dòng)式情景案例,讓體驗(yàn)刻骨銘心;現(xiàn)場咨詢式問題解答,感受。
系統(tǒng)思維力的.震撼;理論與實(shí)踐緊密相扣,真正的專家風(fēng)范。
課程特點(diǎn):
課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時(shí)回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實(shí)踐思路,拓寬其思維空間。
林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R(shí)傳授者,更重要的他是一名教練員,不僅能提供方法和工具,重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。
主講課程:
qbq責(zé)任與人個(gè)效能訓(xùn)練。
責(zé)任勝于能力。
中層管理技能提升(mtp)。
卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營。
中層角色意識(shí)與管理思維訓(xùn)練。
部分服務(wù)客戶:
天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。
房地產(chǎn):湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺(tái)天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。
醫(yī)藥行業(yè):石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。
其它行業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺(tái)旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。
學(xué)員評價(jià):
點(diǎn)很可貴――中燃控股集團(tuán)總裁:劉明輝;
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十一
無論做什么事情,都要牢記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé),沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)。執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問題的能力,一個(gè)企業(yè)的成功,完全是由于公司的員工在每一環(huán)節(jié)、每一階段都能夠一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行,它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
3.對決策的內(nèi)容不能理解,根本不知道從何問起,這屬于能力問題;。
4.在上級傳達(dá)決策內(nèi)容以后,執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)了問題,有疑問,但不愿意提出來,這個(gè)屬于態(tài)度問題。
做為公司的一個(gè)普通員工,我們應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的執(zhí)行力,培養(yǎng)自己具備以下九個(gè)特征:
1.自動(dòng)自發(fā):充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,想盡一切辦法把工作做好。
2.注重細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)決定成敗,1%的失誤,會(huì)造成100%的失敗。
3.為人誠信,敢于負(fù)責(zé):誠信是立身處世的準(zhǔn)則,是人格魅力的體現(xiàn),是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。
4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng):善于分析、快速應(yīng)變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
5.樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)新:學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中,善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力,其他能力業(yè)就不可能存在。
6.對工作投入:有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較得失,不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn),而是富有激情,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
7.有韌性:韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成任務(wù);在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
8.有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好:團(tuán)隊(duì)精神包括:認(rèn)同別人,主動(dòng)幫助,無私奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)自豪感。
9.求勝的欲望強(qiáng)烈:欲望是一切行動(dòng)的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動(dòng)力。沒有欲望,任何事情都不可能堅(jiān)持和成功,其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力??偠灾?,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱,取決于本人是否有正確的的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,是否具有執(zhí)行的管理風(fēng)格與性格特征。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。所以,同事們,讓我們在日常的工作中,不斷地去尋找機(jī)會(huì),提高自身的執(zhí)行力,為了我們自己的夢想而奮斗,為了公司的成功而努力吧!
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十二
如何提升員工在工作中的執(zhí)行力所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工高執(zhí)行力訓(xùn)練有感執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。然而工作的效率和成績卻往往與有良好的心態(tài)和信念分不開。拿破侖·希爾指出:“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。”成功往往不是能與不能,而是做與不做。不做就永遠(yuǎn)不可能成功,要做就要懷著積極的心態(tài)。確定明確的目標(biāo),選擇正確的方法,采取快速的行動(dòng),盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明:心態(tài)正確,將一通百通;心態(tài)不對,則將一事無成。因此,我們在具體工作實(shí)踐中必須隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保持旺盛的斗志和充沛的精力,為駕校的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化來培養(yǎng)積極的心態(tài)。這就要求:
(1)言行舉止效仿你希望成為的人,并以此為目標(biāo),逐漸塑造自己。
(2)用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人,積累自己的積極的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn),并將這種美好的感覺傳達(dá)給別人,幫助周圍的人獲得積極的心態(tài)。
(3)心存感激,有積極的心態(tài)的人常懷感激之心,感激生活,感激朋友。
(4)學(xué)會(huì)微笑,微笑是一種令人愉悅的表情,面對微笑的人,你會(huì)感覺到自信和友好,微笑能為你打開友誼之門,幫助你建立良好的人際關(guān)系。
(5)放棄瑣碎的小事,瑣碎的小事容易使人偏離重要目標(biāo),不要因?yàn)樾∈露怪車娜瞬挥淇臁?BR> (6)培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神:一個(gè)積極心態(tài)的人所能做的最大的貢獻(xiàn)就是給予。總之,注意培養(yǎng)積極的心態(tài),抑制消極心態(tài),并將積極的心態(tài)融入潛意識(shí)中,以[2]此指導(dǎo)自己的態(tài)度與行為,促使我們形成強(qiáng)大的執(zhí)行力,幫助我們實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的效果。即通過各種辦法把事情圓滿高效的完成了就說明執(zhí)行力強(qiáng),反之,就是執(zhí)行力弱。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等;廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,對這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門學(xué)問,它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。
一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度,對問題與事情分析深度還有廣度,掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度。
結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。
在激烈的市場競爭中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是使企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
執(zhí)行力就是競爭力,這樣的命題對于每個(gè)管理者已經(jīng)不再陌生,相信也沒有多少人再去質(zhì)疑它了,這不僅是這些年來各種管理培訓(xùn)者的功勞,也是在市場變動(dòng)下管理者的感悟,更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實(shí)。
執(zhí)行力曾經(jīng)反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起,更是接受培訓(xùn)的管理者作為法寶的東西,但是執(zhí)行力到底是什么東西?我曾經(jīng)聽到某經(jīng)理說其下屬“沒有執(zhí)行力”,仔細(xì)思考一下這句話,發(fā)現(xiàn)原來講這句話的人根本沒有了解什么是執(zhí)行力。
著力解決突出問題。要把解決工作問題和思想問題結(jié)合起來,有的放矢地在部門開展“四講四比”活動(dòng),努力營造“講激情、比干勁,講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講務(wù)實(shí)、比效率,講清正、比形象”的良好風(fēng)氣。
1.著力解決精神萎靡不振的問題。要引導(dǎo)員工樹立敢為人先的勇氣、敢闖敢試的魄力,保持敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、不甘落后、負(fù)重前行的精神狀態(tài)。
2.著力解決基本員工觀念淡薄、服務(wù)不優(yōu)的問題。要引導(dǎo)員工牢固樹立營銷就是服務(wù)、管理就是服務(wù)的理念,堅(jiān)決克服“本位”思想,始終把服務(wù)營銷、營銷服務(wù)作為營業(yè)部之本,對有利于發(fā)展的事、有利于客戶營銷服務(wù)的事,一定要多服務(wù)、少干預(yù),多幫忙、少添亂,多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障,多講怎么辦、少講或不講不能辦,在服務(wù)客戶中比奉獻(xiàn),在服務(wù)績效中比業(yè)績,徹底解決高高在上、脫離實(shí)際的問題;建立業(yè)務(wù)快捷反應(yīng)機(jī)制。
強(qiáng)化部門值班、信息報(bào)送和應(yīng)急反應(yīng)處置,建立完善工作制度和規(guī)程,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,確保部門服務(wù)值班電話暢通;對服務(wù)出現(xiàn)的問題要按規(guī)定程序和要求及時(shí)上報(bào),迅速處置,并對處置情況予以續(xù)報(bào);對公司的指令、要求必須堅(jiān)決執(zhí)行,限時(shí)反饋。
3.著力解決紀(jì)律松馳、本位主義嚴(yán)重、效率低下的問題。要引導(dǎo)員工在講執(zhí)行、抓落實(shí)、比效率上狠下功夫,做到令行禁止,確保政令暢通;鍥而不舍、真抓實(shí)干;只爭朝夕、雷厲風(fēng)行;齊心協(xié)力,協(xié)調(diào)配合努力形成“定必干、干必成、成必優(yōu)”的良好氛圍;完善工作運(yùn)行機(jī)制。
按照“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理、高效服務(wù)”的要求,深化工作制度改革,規(guī)范和優(yōu)化工作流程,全面落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,使咨詢營銷服務(wù)等工作環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.著力解決主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),權(quán)力運(yùn)行缺乏有力監(jiān)督的問題。要引導(dǎo)員工尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)保持清正嚴(yán)明的重要性,在思想上始終清醒、意志上始終堅(jiān)定、作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)。落實(shí)協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制。各部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起各自的職責(zé),明確工作任務(wù),突出工作重點(diǎn),抓好組織協(xié)調(diào),堅(jiān)持重大問題主動(dòng)協(xié)商、共同研究,充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性,切實(shí)完成好所承擔(dān)的工作任務(wù)。
對需要兩個(gè)或兩個(gè)以上部門共同落實(shí)辦理的事項(xiàng),由總經(jīng)理會(huì)議明確主辦和協(xié)辦部門,主辦部門要主動(dòng)負(fù)起責(zé)任,代表營業(yè)部履行職能,協(xié)調(diào)解決落實(shí)過程中遇到的問題;協(xié)辦部門要密切配合全力協(xié)助主辦部門完成交辦事項(xiàng)。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十三
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié)我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果。現(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問題開展活動(dòng)以來,我車間通過召開職工大會(huì),認(rèn)真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題;四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時(shí)完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開展以來,我車間分別對8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十四
溫總理在今年的《政府的工作報(bào)告》中首次明確提出要“提高政府執(zhí)行力”,充分說明本屆中央政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“政府執(zhí)行力”的極端重要性。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力。對于一個(gè)組織,則是大家圍繞共同目標(biāo)把長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。它是把企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)、成果的關(guān)鍵。國稅執(zhí)行力是指國稅部門及其工作人員貫徹落實(shí)國家稅收政策、法律、法規(guī)及工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略等行為,對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向,從而掌握領(lǐng)會(huì)力。第二,要提高業(yè)務(wù)工作能力。無論是預(yù)測力中要求的準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的辨別力還是計(jì)劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計(jì)劃方案的能力,都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān),如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng),是不可能作出準(zhǔn)確的判斷,不可能擬定成熟的計(jì)劃方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。第三,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識(shí)、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合,比普通能力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級和更快的效率。各級政府干部的創(chuàng)新力,一般是指各級政府干部在工作中能想別人所未想,見別人所未見,做別人所未做,提出新見解、發(fā)明新辦法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問題,實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力,要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新能力,這樣才能使整體創(chuàng)新能力得到提高。通過對這次的學(xué)習(xí),我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法,比如書中所提到的“設(shè)問法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
作為國稅局公務(wù)員,都應(yīng)正確理解執(zhí)行力是工作的核心,想方設(shè)法提高我們自身的執(zhí)行力是我們的天職。要打造和諧國稅團(tuán)隊(duì),就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力,國稅事業(yè)才會(huì)充滿勃勃生機(jī)。
在全教育局開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育月以來,自己嚴(yán)格按照局黨委的要求,按照學(xué)?!半p提高”教育領(lǐng)導(dǎo)小組所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排,進(jìn)行了比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并對照“雙提高”教育活動(dòng)的要求認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,現(xiàn)將情況小結(jié)如下:
當(dāng)前,一些地方、部門和領(lǐng)域出現(xiàn)的貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署力度不大、進(jìn)展遲緩、效果不佳等問題,從根本上講是執(zhí)行力不高的問題。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),是我們實(shí)際工作所面臨的突出問題,亟需下大力氣研究和解決。
執(zhí)行力問題正在越來越受到重視。溫總理在十屆全國人大四次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中明確提出,建立健全行政問責(zé)制,提高政府執(zhí)行力和公信力。這是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《政府的工作報(bào)告》,標(biāo)志著執(zhí)行力建設(shè)被正式納入國家治理范疇。溫總理在十屆全國人大五次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中進(jìn)一步提出,“以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,規(guī)范行政權(quán)力,調(diào)整和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工,改進(jìn)政府管理與服務(wù)方式,大力推進(jìn)政務(wù)公開,加快電子政務(wù)和政府的網(wǎng)站建設(shè),提升干部隊(duì)伍素質(zhì),全面提高行政效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力”。這再一次表明了中央提高執(zhí)行力的堅(jiān)定決心。執(zhí)行力不但是機(jī)關(guān)工作的生命力,也是所有單位發(fā)展的生命力,更是促進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力,體現(xiàn)著執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力。增強(qiáng)執(zhí)行力,就要求我們正確行使行政權(quán)力,更加有效地落實(shí)各項(xiàng)方針政策和工作部署,提高人民群眾對黨政機(jī)關(guān)的滿意度和信任度。
“做好各方面的工作,歸根到底在于抓落實(shí)?!边B書記一語中的地指出了當(dāng)前我們工作中存在的消極情緒和應(yīng)付常態(tài)。這正是為什么我們要開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育的根本所在。這些精辟的論述讓我們感到再不提高我們的執(zhí)行力水平,就有可能成為阻礙國家發(fā)展的“罪人”。所以,我們必須、也一定要進(jìn)一步提高工作效能和提高執(zhí)行力,在教育戰(zhàn)線上要做到教書育人,育人為先;育人教書,誠信為先;誠信做人,效能為先;效能做事,執(zhí)行為先。教育我們的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必誠的人,我們就必須把自己的工作做到家,克服“因循守舊、不思進(jìn)取,避重就輕、互相推諉,紀(jì)律松馳、脫崗曠崗,不負(fù)責(zé)任,不作為、遲作為、亂作為、用權(quán)謀私、吃拿卡要......”等不良作風(fēng)和自以為不犯大局的陳規(guī)陋習(xí),向著更清廉、更高效、更快執(zhí)行的`工作狀態(tài)前進(jìn)。
學(xué)習(xí)xxx在中共xx區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)上的講話后。對劉書記關(guān)于“有一部分干部畏懼困難,回避矛盾,有風(fēng)險(xiǎn)的工作不愿干,有困難的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至為了不出事,寧肯不干事;有的缺乏大局意識(shí),對由其他單位牽頭的中心工作不當(dāng)一回事,不相互通氣,不予積極配合;還有個(gè)別干部團(tuán)結(jié)意識(shí)較差,缺乏干部應(yīng)有的品質(zhì),與班子成員鬧無原則糾紛,造成班子凝聚力渙散、戰(zhàn)斗力不強(qiáng);少數(shù)部門在問題和困難面前缺乏銳氣和韌性,特別是對一些協(xié)調(diào)難度大的工作,一籌莫展、束手無策,被困難牽著走。上述種種不良現(xiàn)象,于工作不利,對發(fā)展有害,我們需在工作中予以解決?!钡恼撌鲇洃浬羁?。實(shí)際上,我們在平時(shí)工作中真的常常有這種情況,是我們必須正視和改正的。
清風(fēng),一塵不染。第三,加強(qiáng)對公務(wù)員的教育和管理,要求他們清清白白做人,干干凈凈辦事。第四,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全心全意為人民服務(wù)。第五,健全監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)造條件讓人民群眾更有效地監(jiān)督政府?!边@些要求也是對我們教育工作者的促進(jìn),我們更要按照這些要求進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)其他規(guī)定的文章后,使我對市、區(qū)關(guān)于“工作人員職責(zé)過錯(cuò)行為責(zé)任追究、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)”等規(guī)定有了進(jìn)一步的了解,針對自己在工作職責(zé)方面的執(zhí)行力度和思想作風(fēng)方面的建設(shè)情況,有一個(gè)量化的對比和審視,為下一步從中找出不足和差距提供依據(jù)。
學(xué)習(xí)xxx在教育系統(tǒng)雙提高動(dòng)員大會(huì)上的講話,我認(rèn)為真正對自己是個(gè)警示,局長總結(jié)的目前在教育系統(tǒng)存在的八項(xiàng)問題,是實(shí)實(shí)在在存在,并且在大多數(shù)人的身上常常能找到影子的。所以,我們千萬不能掉以輕心,更不能以為這項(xiàng)活動(dòng)離我們很遠(yuǎn),當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)善意的對大家提出問題,并且給大家修正自己機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態(tài)、進(jìn)步之力,為自己開創(chuàng)出更積極主動(dòng)的工作空間。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人明理,學(xué)習(xí)是審視自我的最佳途徑,以上我通過這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)和實(shí)實(shí)在在的剖析,我會(huì)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,為黨工作,積極進(jìn)取。那些抱著僥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必將被時(shí)代所淘汰。
提高執(zhí)政能力,對于縣級來講,根本的是要提高執(zhí)行力,保證上級各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展。近年來,我們把全面提高各級干部的執(zhí)行力作為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的突破口,狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí),有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
正確決策是正確執(zhí)行的基礎(chǔ),是各項(xiàng)工作成功的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力的高低首先取決于決策能力的強(qiáng)弱。提高執(zhí)行力首先要提高決策能力。近年來,區(qū)委充分發(fā)揮“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,樹立科學(xué)決策觀念,建立健全了重大問題集體決策制度、專家咨詢制度,完善決策方式,規(guī)范決策程序,強(qiáng)化決策責(zé)任,保證決策的正確有效。一是規(guī)范決策程序。我們堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,進(jìn)一步規(guī)范和完善各級、各部門黨委決定重大事項(xiàng)規(guī)則,對決策內(nèi)容、程序、紀(jì)律等作出明確規(guī)定,使班子決策有制度遵循。二是完善民主決策機(jī)制。從2001年開始,我們堅(jiān)持對重大事項(xiàng)實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)集體決策,充分發(fā)揮每一位領(lǐng)導(dǎo)成員的聰明才智。會(huì)議決策前,班子成員充分準(zhǔn)備、醞釀溝通、形成共識(shí),提高了決策效率。三是完善科學(xué)決策機(jī)制。我們在決策前充分調(diào)查研究、廣泛論證咨詢,還先后聘請了國家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、中國國土經(jīng)濟(jì)學(xué)研究會(huì)部分會(huì)員以及高等院校的教授、外籍專家、先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部作為政府工作顧問,遇到重大決策,及時(shí)征求他們的意見,借助外腦、外智完善決策,使我們的各項(xiàng)決策既符合上級精神,又切合本地實(shí)際,既體現(xiàn)時(shí)代性、又富于創(chuàng)造性。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十五
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對于上級交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí),樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的.。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十六
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對照提高執(zhí)行力對教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十七
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性,用一句話概括:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的'語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營造員工隊(duì)伍爭先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
第四,執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對某項(xiàng)工作反正也不著急,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,“追求卓越,超越自我”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
涂裝檢查組。
張寧寧。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十八
醫(yī)務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細(xì)心溫情。近5000人的省人醫(yī)做得這么有條不紊,確實(shí)讓人嘆為觀止。省人醫(yī)黨委副書記黃利華為我們授課時(shí)說:在醫(yī)院實(shí)行6s管理,是原國家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年下發(fā)的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的明確要求,是優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、營造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要抓手。醫(yī)療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標(biāo)正是預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控隱患,確保醫(yī)院安全。實(shí)行6s管理,是主管部門滿意、患者滿意、員工滿意、社會(huì)滿意的皆大歡喜的好事情,各醫(yī)院應(yīng)該堅(jiān)持做好。我們醫(yī)院去年也開始逐步推進(jìn)6s管理,但是受現(xiàn)有條件局限,以及少數(shù)職工思想不能轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致效果不太顯著。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會(huì)做得像現(xiàn)在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。
省人醫(yī)有百年歷史,文化底蘊(yùn)深厚,他們對患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫(yī)德、行仁術(shù)”的`理念,實(shí)行heart模式下的學(xué)科建設(shè)。heart,是5由個(gè)單詞的首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團(tuán)隊(duì)精神(teamwork)。我參觀過他們的兒童醫(yī)學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國紅十字會(huì)小天使基金會(huì)兒童白血病救助定點(diǎn)科室、中國血友之家、湖南慈善總會(huì)兒童血友病康復(fù)項(xiàng)目救助定點(diǎn)科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專項(xiàng)基金,成立舒緩治療小組,與社區(qū)醫(yī)院合作開展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習(xí)香港經(jīng)驗(yàn),成立了首個(gè)“湖南生命小戰(zhàn)士會(huì)”,經(jīng)常組織他們開展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國際國內(nèi)的交流活動(dòng)。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會(huì)失學(xué),孩子和家長都會(huì)存在心理問題。他們聯(lián)系新陽光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟(jì)資助外,開展多方位的關(guān)懷項(xiàng)目,成立病房學(xué)校,病房成為醫(yī)院內(nèi)首個(gè)由院外志愿者團(tuán)體開展的愛心服務(wù)項(xiàng)目??浦魅钨R湘玲教授建立qq群、開通個(gè)人網(wǎng)站,每天都會(huì)在線免費(fèi)解答患兒家屬提出的各種問題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復(fù)患兒家屬的問題到深夜?!坝袝r(shí)是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對人文醫(yī)學(xué)的最好詮釋。正是因?yàn)槭∪酸t(yī)積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會(huì)效果,醫(yī)院也榮獲全國首批“人文愛心醫(yī)院”稱號。我們“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的醫(yī)院精神是我院人文建設(shè)的基礎(chǔ),是確保醫(yī)療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開展下去,才能在現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。
省人醫(yī)制度之健全,執(zhí)行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊的規(guī)章制度就有200多項(xiàng),近50萬字。他們以醫(yī)院國際化和管理規(guī)范化為導(dǎo)向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強(qiáng)化醫(yī)院精細(xì)化管理。專門成立了醫(yī)院精細(xì)化管理辦公室,堅(jiān)持“檢查與考核結(jié)合,考核與評價(jià)結(jié)合,日常與隨機(jī)結(jié)合,監(jiān)管與改進(jìn)結(jié)核,過程與結(jié)果并重”的原則,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院管理。他們將考核缺陷分為4級,即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲。他們的醫(yī)療行政查房是查房前半小時(shí)通過抽簽決定的,不存在提前通知做準(zhǔn)備的情況。他們關(guān)于中央空調(diào)的使用和維護(hù),都有2項(xiàng)專門的制度,制度之細(xì)致健全可見一斑。省人醫(yī)有三個(gè)院區(qū),干部職工近5000人,依靠健全的制度來管人管事,醫(yī)院進(jìn)入了歷史最佳發(fā)展時(shí)期。
以上就是我培訓(xùn)最深切的幾點(diǎn)體會(huì),與大家一起分享,希望對大家有所啟發(fā),對我院發(fā)展有所幫助。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇十九
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對照提高執(zhí)行力對教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
當(dāng)前,不同程度存在著的不執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行等問題,嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)形象,影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。要積極應(yīng)對日益激烈的區(qū)域競爭,實(shí)現(xiàn)“跨越趕超、蘇北爭先”目標(biāo),迫切需要一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。為此,泗洪縣決定開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),并制定《關(guān)于在全縣開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》,對活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署。
此次活動(dòng)分四個(gè)階段:4月23日至5月10日為學(xué)習(xí)教育階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門于4月26日前分別召開機(jī)關(guān)工作人員會(huì)議,傳達(dá)市、縣會(huì)議精神。此間,開展機(jī)關(guān)干部政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí),深入開展解放思想大討論,全縣副科級以上干部人人撰寫心得體會(huì),縣軟建辦、督查室對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查;5月11日至5月31日為查找問題階段。
針對全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)通報(bào)、明查暗訪專題片所反映的問題,特別是新出臺(tái)的“六條禁令”,責(zé)成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一一進(jìn)行對照、認(rèn)真排查、挖深挖透存在的問題。各單位召開民主生活會(huì),重點(diǎn)圍繞懶、散、浮、庸、饞開展“五查”活動(dòng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一把手”通過電視向社會(huì)作出公開承諾;6月1日至6月15日為整改落實(shí)階段。針對存在的問題制訂整改方案,限時(shí)整改到位;對苗頭性、傾向性問題,切實(shí)拿出針對性措施,確保及時(shí)克服。同時(shí),結(jié)合政(行)風(fēng)評議,深入開展上級領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐個(gè)點(diǎn)評、本機(jī)關(guān)內(nèi)部干部職工互評、人大代表及社會(huì)各界對機(jī)關(guān)單位廣泛參評“三評”活動(dòng);6月16日至12月31日為總結(jié)考評及長效管理階段。對“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并建立和完善相關(guān)制度。
在堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要抓手和有效途徑的同時(shí),著重強(qiáng)化對機(jī)關(guān)及其工作人員不良行政行為的責(zé)任追究,確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有章可循。根據(jù)全市會(huì)議要求,結(jié)合當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題,該縣修訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化對機(jī)關(guān)工作人員不良行為責(zé)任追究的暫行規(guī)定》,列出國家機(jī)關(guān)及其工作人員種種不良行為,明確追究細(xì)則。規(guī)定凡出現(xiàn)不良行為之一的,情節(jié)較輕、影響較小的,停職待崗3至6個(gè)月;情節(jié)較重、影響較大的,責(zé)令引咎辭職或免職;情節(jié)特別嚴(yán)重、造成重大損失或嚴(yán)重后果的,對直接責(zé)任人予以辭退。
通過深入開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),力求達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改善、對各項(xiàng)政策執(zhí)行力有明顯提高、機(jī)關(guān)工作效率有明顯提升、機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和履職能力有明顯提升、機(jī)關(guān)干部開拓創(chuàng)新意識(shí)和能力有明顯提升、機(jī)關(guān)工作群眾滿意度有明顯提升等六個(gè)方面新成效。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二十
執(zhí)行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。對于學(xué)生干部而言,執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局,深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān),敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而,對于不同的學(xué)生干部來說執(zhí)行力的要求又有所不同。對于主要學(xué)生干部來說,執(zhí)行力主要表現(xiàn)為:執(zhí)行行動(dòng)前對活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力,預(yù)測力、計(jì)劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力,行動(dòng)后的評估力、問責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對于此類能力的培養(yǎng)我覺得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、做事快速。
2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
3、具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對目標(biāo)的堅(jiān)持,在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二十一
通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個(gè)明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對新時(shí)期,新問題,要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對事業(yè)的責(zé)任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個(gè)思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識(shí)、開拓意識(shí)、爭先意識(shí),始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果?!凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無法實(shí)現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求,對管理沒有意義??勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗(yàn),那位領(lǐng)導(dǎo)說:沒什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽一個(gè)電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會(huì)受到影響。
社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護(hù)者。
(三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
廉潔行政,就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能xxxx、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅(jiān)決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期,如不對其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動(dòng)的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽光化”。這樣,我們的政府才會(huì)更透明,更加廉潔高效,才會(huì)在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來講,是一個(gè)基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
提升員工執(zhí)行力的心得體會(huì)篇二十二
我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果?,F(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問題開展活動(dòng)以來,我車間通過召開職工大會(huì),認(rèn)真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題;四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時(shí)完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
2、存在問題的主要原因。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
3、整改措施。
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開展以來,我車間分別對8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!

