報告應該根據(jù)受眾的需求和背景進行定制，以確保信息的準確傳達和理解。在撰寫報告時要注意語言簡練、易懂，并避免使用專業(yè)術語。報告的寫作是一個不斷積累和提高的過程，希望大家能夠在實踐中獲得更多的經驗和技巧。
it運維工作報告篇一
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結如下：
結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識；本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題；將今年《保密工作》雜志1—8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映；對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理；給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失；對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作；涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生；凡是涉密移動存儲介質、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件；
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼；
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
it運維工作報告篇二
xx年已過去，在過去的一年里，在公司及運維檢修部的正確領導下，在全站職工的共同努力下，已全部完成我站按照年初制定的目標計劃，現(xiàn)將我站xx年的工作總結如下。
1、全年共組織12次安全培訓，安全學習56次，學習安全簡報15次，組織安規(guī)考試4次，合格率100%。及時傳達事故通報，安全簡報和上級有關的文件、精神、要求，利用安全日活動，結合本站情況認真分析討論，制訂安全措施和明確注意事項。提升職工的安全意識和自我防范意識，做到警鐘長嗚。
2、堅持執(zhí)行兩票制度，杜絕無票工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘察制度和班前班后會制度，全年共使用工作票124張，操作票44張，并全部合格。
3、在現(xiàn)場作業(yè)中，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)指導卡和現(xiàn)場作業(yè)風險預控卡，實現(xiàn)了對作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后全過程管，并深入現(xiàn)場進行安全督查，全年共進行安全督查次，共查處違章12次，共處罰金額1200元。
報廢不合格工具12件。
1、全年共對10kv線路定期巡視144次，夜間巡視36次，特殊區(qū)段巡視72次。
2、利用紅外成像儀對線路及設備進行測溫148次（通過監(jiān)測，處理缺陷45起），利用終端系統(tǒng)對變壓器進行負荷監(jiān)測144次，通過監(jiān)測增容變壓器3臺，有效地保障了設備的可靠運行。
3、消缺安全隱患，其中更換隔離開關組，更換跌落熔斷器組，校正電桿基，更換電桿基。
4、保質保量完成運維檢修部下達的xx低壓線路大修、10kvxx線卡脖子線路改造及電纜大修工程。
5、進行線路通道清理，共排除障礙物8000余根，修剪工農路行道樹200余棵。
6、全年完成避雷器校驗200余只，變壓器油樣采集200余臺。
我站年初低電壓存量x起，新增低電壓量x起，通過單相改三相x處，新增變壓器x臺等方式，已全部消除我站所存低電壓。
我站全年共新投變壓器臺，總容量kva，異動處，并已全部進行線路圖紙的修改及上報。
制定詳細的保電計劃，提前進行線路及設備巡視檢查，全年共完成春節(jié)、牡丹節(jié)、高考等十幾樣重要保電工作。
建立應急搶修制度，各施其職，全年供完成應急搶修搶險455次，均獲得用戶一致好評。
為確保職工隊伍穩(wěn)定，我站嚴格按照公司改制要求，組織召開專題會議，聽取職工想法，了解思想動態(tài)，及時進行疏導，將存在的矛盾消滅在萌牙狀態(tài)，未發(fā)生一起職工思想不穩(wěn)定問題。
1、以摸清基礎資料為主，建立完善我站線路設備、配電室、電纜的臺帳。
2、做好應急搶修搶險工作。
3、利用公司兩票提升機遇，加強兩票填寫培訓工作。
4、按計劃進行線路的巡視及線路通道的清理工作。
5、繼續(xù)開展現(xiàn)場安全質量督查工作。
6、做好線路及設備的維護消缺工作。
7、加大對城區(qū)老舊線路的改造工作。
以上是我站全年的工作開展的基本情況及明年工作的初步打算，在公司及運維檢修部的正確領導下，通過全站職工的共同努力，我站明年的工作將會取得進一步的提升。
it運維工作報告篇三
根據(jù)上級組織部門的要求，我鄉(xiāng)黨委近段組織力量對全鄉(xiāng)各支部20xx年以來發(fā)展黨員工作進行一次全面自查。
現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、黨員發(fā)展情況。
20xx年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員81名，其中女黨員26名，占32.1%；35歲以下黨員55名，占68%；高中以上文化程度30名，占37%，少數(shù)民族3名。20xx年已全面消滅三年以上未發(fā)展黨員村，基本上能按上級組織部門要求的數(shù)量和年齡、文化、性別等比例結構完成發(fā)展任務。
二、主要經驗。
3年的發(fā)展黨員工作，總結一條經驗就是領導重視下的常抓不懈。
1、深入調查摸底。
20xx年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子換屆選舉年。7月份，新任黨委班子一到任，即對全鄉(xiāng)黨員情況進行一次調查摸底，發(fā)現(xiàn)全鄉(xiāng)的發(fā)展黨員工作不盡如人意，特別是發(fā)展的面不平衡，有的支部如鳳埔村支部一年竟發(fā)展7名黨員，而有的支部如朱墩、舊鎮(zhèn)、福全村等支部竟3--4年甚至6年都沒有發(fā)展黨員；而有的支部，如朱墩、東溪村支部，近30名的黨員中女黨中僅1名，而且還是60多歲的老年人；而有的支部軟弱渙散，如蘇墩村，幾乎失去了號召力與戰(zhàn)斗力，有的支部黨員老齡化嚴重，如舊鎮(zhèn)、朱墩村支部，由于老弱病殘黨員多，黨員大會難以有效召集。
2、認真研究對策。
面對以上的狀況，新上任班子決心在最短的時間內改變這種局面，要求在20xx年全面消滅3年未發(fā)展黨員的支部，并盡量多發(fā)展女性和年輕的黨員及少數(shù)民族黨員。為了使工作落到實處，鄉(xiāng)黨委決定，每月至少要召開一次發(fā)展黨員專題黨委會，研究部署黨員發(fā)展工作，黨員班子成員分別掛點指導各支部的黨員發(fā)展工作，辦公室還配備了一名專職組織員，具體操作全鄉(xiāng)的黨員發(fā)展工作，還給全鄉(xiāng)各支部的支部書記和組織委員印制下發(fā)了《發(fā)展黨員工作程序》、《發(fā)展黨員工作程序圖》及各種表格的.范本，并對他們進行經常性的業(yè)務培訓，讓他們熟練掌握發(fā)展黨員的有關程序。
3、一是堅持常抓不懈。
發(fā)展黨員工作是一項系統(tǒng)的工程，需要耐心細致地工作，才能保質保量的完成。為此，我們一是堅持標準，嚴把入門關口。在考察培養(yǎng)階段，篩選年輕而有經濟頭腦、思想上進、政治過硬的致富好手吸收充實到黨員隊伍中來。堅持“六不發(fā)展”原則，把那些入黨動機不純及文化素質差的人員擋在門外。二是嚴格入黨程序。
it運維工作報告篇四
尊敬的各位團委委員、各系團總支、郵協(xié)各位同仁：
大家中午好!在此，我很榮幸的為大家做本屆協(xié)會工作總結報告。
協(xié)會自xx年成立至今已經8個年頭，我負責本協(xié)會工作也一年有余，在這一年多時間里，協(xié)會在院團委及工會郵協(xié)領導和全體會員的團結努力下健康的發(fā)展。協(xié)會堅持以特色為本，著眼于校內，同時積極開展對外交流，力爭發(fā)揚傳統(tǒng)活動，創(chuàng)新活動形式，讓大家的努力結下了豐碩的果實。
協(xié)會通過開展集郵、收藏知識興趣班，提高會員們的集藏知識，促進大家相互間交流，使零亂的知識、方法更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，增進了會員間的友誼，激發(fā)了會員們的熱情。20xx年3月8日，新學期伊始，協(xié)會應邀參加了“中國20xx世界郵展(合肥站)”。統(tǒng)一的制服、挺拔的英姿、良好的精神風貌，讓我們格外引人注目，眾人交口稱贊。參觀郵展的同時，會員們還與其他高校郵協(xié)藏友一起探討交流，請教了省內知名的集郵專家，得到了專業(yè)的點撥，這對他們以后的集郵之路有很大幫助。
20xx年3月15日下午，由協(xié)會承辦的“紀念315，打擊假郵票專家講座曁合肥市大學生集郵知識交流會”在院摸擬法庭舉行。講座邀請了省內集郵專家，來自九所高校集郵協(xié)會代表前來參加交流會，交流中許多疑問和困惑都一一找到了答案，會員們收獲良多?；顒舆_到了“豐富大學校園生活，傳播健康集郵文化”的目的，也為以后與外校的聯(lián)誼打好了基礎。
協(xié)會還利用周末時間，自發(fā)組織會員到博物館、城隍廟古玩市場、青云樓郵市等集藏市場去參觀、見實物，把平常的理論知識與實踐相結合。學習之余，去植物園、大蜀山等省城自然風景踏春郊游，既熟悉了自己學習生活的地方，有幫助會員們心貼心的交流，促進社團的團結友愛。
20xx年5月9號，由合肥市集郵協(xié)會、警院院團委(學生處)主辦，我協(xié)會承辦的“華誕60周年—合肥市首屆高校收藏品巡展(警院站)”在西區(qū)圖書館一樓舉行，本次聯(lián)展活動是合肥市近年來首次由眾多高校兄弟協(xié)會攜手合作，共同策劃、準備、舉辦的大型會展性活動。聯(lián)展期間恰逢我省主辦“中國中部博覽會”，兩場盛會，一場著眼全國，面向全國人民，把國內最新最好的發(fā)展成果展現(xiàn)給大家;另一場著眼省內各大高校，面向省會大學生，把九校郵協(xié)的珍藏與大家分享，“兩會”交相輝映，共同豐富了人們的物質文化生活。此次巡展展品種類豐富，題材廣泛，其中不乏珍罕品，院系老師、領導、其他院校兄弟社團也前來參觀。孔國荃副院長也前去參觀指導，孔院長參觀時與會員們親切交流，并對此次活動給予很高評價。本次活動報道還刊登在了兩家國家級刊物《中國集郵報》和《集郵博覽》上，很好的宣傳了警院。
20xx年5月到6月間，由院團委(學生處)主辦，我協(xié)會與院文學社共同承辦的辦的“我的珍藏，我的快樂，我的夢”主題征文活動在全院展開，各系文學、集藏愛好者踴躍投稿，作品體裁多樣、角度新穎，還有不少文章內容感人至深，可謂是大學生小品文的精品之作。作者用錦繡文章讓大家分享他們珍藏的那份快樂和感動，讓大家在緊張的學習中，得以品味一場文化盛宴。對于集郵協(xié)會和文學社來說，這次活動既加深了兩協(xié)會的相互了解又宣傳了兩協(xié)會，在活動過程中會員們得到了很好的鍛煉，為以后的活動開展打好了基礎，也為兩協(xié)會的交流活動開了個好頭，意重大而深遠。
此外，協(xié)會還積極組織參加團委其他兄弟社團舉辦的活動，團委大家庭一起交流、共同進步。
這些大大小小的活動讓我們每個郵協(xié)人都有所收獲，讓我們每個郵協(xié)人感到驕傲!但我們還是有許多地方做的還不足，這些正是我們需要繼續(xù)努力的地方。會員們會通過對活動的總結和反思來提高認識吸取經驗團結一心，努力辦好每一個活動，體現(xiàn)了院團委的力量和作用，也把我們的那份快樂帶給大家!
值此換屆選舉之時，我謹代表理事會全體成員向協(xié)會全體新老會員為協(xié)會發(fā)展做出的努力，表示誠摯的感謝，并預祝本次換屆選育圓滿成功!謝謝!
it運維工作報告篇五
作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
二、業(yè)務構成及分析。
一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
it運維工作報告篇六
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的。
總結。
和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
二、事務性工作。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、
應收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
it運維工作報告篇七
主要包換（公司電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡、（共享、打印、商靈）系統(tǒng)服務器以及電話、考勤、門禁、打印機、復印機、傳真機等日常故障處理）。
第一季度主要解決了。
1、icad系統(tǒng)使用很卡的問題。
2、電話交換機的新增端口和電話線路的接入及分機號碼的重新分配。
3、電信寬代2m升級4m業(yè)務的聯(lián)系、跟進、處理事宜。
4、解決了公司網(wǎng)絡容易掉線的問題。
5、公司電話號碼無法打進打出的問題。
第二季度主要解決了。
1、考勤機打鈴鈴聲不響，時間不一至、數(shù)據(jù)無法下載等問題。
2、新購買電腦，傳真機，打印機的跟進、處理。
3、打卡機與門禁鎖的更換事宜。
4、打印機與電腦的維修處理與耗材的購買與登記。
5、監(jiān)控攝像頭的移位、更換、維修跟進與處理等。
第三季度主要解決了。
1、商靈系統(tǒng)數(shù)據(jù)不對，以及商靈系統(tǒng)在各部門的重新使用，商靈系統(tǒng)帳號的重新指配。
2、打單打印機的共享處理。
3、對車間電腦做受限管理（只能收發(fā)郵件，不能上網(wǎng)）。
4、it設備采購跟進處理并登記。
5、電信寬代升級光纖的處理事宜。
6、it設備盤點。
第四季度主要解決了。
1、共享打印機無法連接、無法打印的問題。
2、車間電話線路有雜音的問題。
3、郵件附件帶宏病毒的處理。
4、it設備與財務核對，補報廢單，以及報廢設備處理。
5、網(wǎng)絡日常監(jiān)控以及每周網(wǎng)絡監(jiān)控報告。
6、無線網(wǎng)絡的重新規(guī)范與管理。
以上是我2011年的工作總結，明年的計劃是把公司網(wǎng)絡的監(jiān)控做到位，這對公司網(wǎng)絡安全和管理十分重要，但是公司目前的設備無法實現(xiàn)，希望公司能夠增加網(wǎng)絡行為管理設備，讓管理更規(guī)范，讓網(wǎng)絡更透明。
行政總務部：陳俊全。
2011.12.19。
it運維工作報告篇八
結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學習知識產權方面的相關知識，進一步提升自己業(yè)務知識;。
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有xx檔案，并準備20xx年新檔案。
it運維工作報告篇九
桐柏抽水蓄能電站照明系統(tǒng)主要包括地下廠房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠區(qū)道路照明系統(tǒng)。照明種類分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠內房間和工作、運輸、人行的通道、各種廊道等場所設置正常照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時），對需要確保處于危險之中的人員能繼續(xù)工作和安全撤離應置事故照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時），對需要確保人員安全疏散的出口和通道應疏散指示照明。
本次維護服務的范圍包括：桐柏抽水蓄能電站全站照明系統(tǒng)的定期維護、消缺。
2.服務依據(jù)。
其他適用的標準與規(guī)范，有關規(guī)程規(guī)范及管理制度、以及設計文件和圖。
紙、設備使用說明和維護手冊等。
3.工作內容。
通過照明系統(tǒng)日常消缺維護工作，使整個照明系統(tǒng)經常處于良好的工作狀態(tài)、運行正常，主要包括：定期對電站照明系統(tǒng)進行巡檢；對巡檢和設備日常運行過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行處理；照明燈具的日常維護和保養(yǎng)。
3.1.1根據(jù)公司明確的運行方式，結合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行巡檢方案、運行及維護規(guī)程、制度，組織安排運行巡檢、設備定期切換和消缺檢修工作。運行維護機構、方案、規(guī)程及管理制度報公司審查后施行，運檢部備案。
3.1.2選派的運行維護人員應接受安質部安規(guī)教育培訓，經公司安質部考試合格備案后進場工作。
3.1.3選派的運行維護人員應進行系統(tǒng)的技術培訓，使其能熟悉設備、系統(tǒng)和運行狀況，熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位規(guī)程制度，能正確地進行操作和判斷設備運行狀況，及時地發(fā)現(xiàn)故障和排除故障，掌握一般的維修技能，并經考試合格后方可進場工作。
3.1.4運行維護人員按照規(guī)定的運行維護規(guī)程和巡檢方案要求進行運行維護。
3.2運行操作。
3.2.1根據(jù)采購人明確的運行方式，結合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行方案及運行規(guī)程、制度，組織安排運行工作。
3.2.2地下廠房、地下洞室、開關站等生產區(qū)域的照明系統(tǒng)采用定期巡視、人工現(xiàn)場就地切換操作的方式運行，室外路燈照明、景觀照明采用人工定時開閉方式進行運行。
3.2.3自動運行設備由運行維護人員負責設備的開啟、關閉等現(xiàn)場操作控制工作。當有特殊要求時，相關人員應在接到指令后15分鐘內趕到現(xiàn)場，按照相關的作業(yè)規(guī)程進行操作控制，并確認設備運行正常。
3.2.4在合同簽訂一個月后在滿足現(xiàn)場照明亮度要求的前提下，提交《全廠照明系統(tǒng)設備優(yōu)化運行配置表》，該表中應分區(qū)域提出該區(qū)域照明系統(tǒng)設備最優(yōu)化運行方式。
3.3設備巡視檢查。
3.3.1建立設備巡檢管理制度，制定設備巡視路線及頻次報公司運檢部審查備案后執(zhí)行，安排專人根據(jù)備案的巡檢制度對設備進行巡視、檢查，保證設備安全穩(wěn)定運行。
3.3.2運行維護人員在巡檢時，正確著裝，遵守電業(yè)安全工作規(guī)程中的有關規(guī)定，攜帶必要的工具。巡檢時要仔細，做到“六到”。若發(fā)現(xiàn)設備缺陷，應立即匯報，緊急缺陷必須馬上匯報項目負責人，若設備缺陷比較嚴重，項目負責人應親自到現(xiàn)場進行核查，確認后立即作好處理對策，組織人員進行搶修。
3.3.3對設備的巡檢應針對當時的運行方式和環(huán)境變化等特點，使設備異常能得到及時發(fā)現(xiàn)并得到控制。遇下列情況，應進行機動巡回檢查或增加巡回檢查的時間和次數(shù)：
a.運行操作過或定期試驗過的設備。b.存在重大隱患或缺陷的設備。c.惡劣天氣時，可能受影響的設備。d.新投用和檢修后的設備e.嚴重過負荷的設備。
f.發(fā)生事故后同類設備或相連運行可能受到影響的設備。3.3.4巡檢周期：
b.其他區(qū)域電站運行設備由運行巡檢人員每周不少于二次巡檢；c.室外路燈照明、景觀照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢；d.人員不經常進入的部位每半月不少于1次巡檢。
3.3.5每次巡檢除運行值班人員外，均需安排2名以上巡檢人員進行，并做好巡檢記錄填寫照明系統(tǒng)巡檢表。設備巡檢表格：
照明系統(tǒng)巡檢記錄。
3.4維護保養(yǎng)。
3.4.1建立設備維護保養(yǎng)管理制度和作業(yè)規(guī)程，以規(guī)范和指導設備維護保養(yǎng)工作。
3.4.2系統(tǒng)設備維護，按照公司運檢部審核同意的項目、頻次進行。3.4.3在維護保養(yǎng)中應按照維保手冊對有特殊要求設備進行特殊維護和保養(yǎng)。
3.4.4設備定檢表格：照明系統(tǒng)定檢記錄表一、定檢周期每月一次一、
定檢內容。
三、記錄設備缺陷情況、處理措施、遺留問題。
四、本次定檢工作評估。
定檢人：審核人:。
定檢時間：年月日時分至年月日時分。
3.5缺陷處理。
3.5.1接到故障報告，立即組織人員30分鐘內趕到現(xiàn)場，按照相關的作業(yè)規(guī)程實施搶修，對危及人身或主設備安全的故障，應立即實施搶修處理。
3.5.2按公司設備缺陷管理制度定期上報運行設備缺陷統(tǒng)計報表,以便采購人隨時了解設備的缺陷狀況和缺陷處理的全過程。
3.6備品備件及材料管理。
3.6.1每月23日前向采購人提交下下個月備品備件及材料需求計劃，按規(guī)定格式填寫備品備件或材料的名稱、型號、數(shù)量、物料編碼等，報委托方審批后，按相關規(guī)定由應答人進行采購。
it運維工作報告篇十
回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關懷指導下，努力學習新知識，掌握新設備，提高業(yè)務技能，改變工作方法。嚴格安規(guī)運規(guī)和操作規(guī)程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關注同事和全局工作，共同提高安全運行。
作為一名變電站運維人員，立足本本職崗位，愛崗敬業(yè)、樹立安全運行意識，不斷加強安全運行意識的養(yǎng)成和安全制度管理的落實，尤其在節(jié)假日保電期間，必須理清楚供電時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務人民，服務社會，確保安全運行。
回顧過去的一年，在各位領導、同事的幫助和關懷下我從堅守崗位，時時處處以身作則，切實防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生，通過努力，用實際行動充分體現(xiàn)擔當作為，節(jié)假日和重要時間節(jié)點保供電穩(wěn)定運行，通過努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1、明確目標、落實責任，強化安全意識，從安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、認真學習安規(guī)運規(guī)等規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度，定期學習新設備相關操作流程。及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設備安全正常運行。確保操作熟悉，安全規(guī)范。
3、提高事故應急處理能力，設備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重，我將按照相關要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強對設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實安全措施。
在具體安全工作中有如下總結：
4、始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。經常性學習安全業(yè)務知識，提高自己對搞好安全生產思想認識，明確沒有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運會的順利舉行。
不斷提高技術水平，堅持從提升自身素質上做文章，互教互學，能者為師，并積極參加技術培訓，在不足中求進步，不斷熟悉設備性能狀況運行方式，能進行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設備先進、技術含量高，保證設備的安全運行。
認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結合站內設備負荷測量，及時匯報相關信息，各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問題未及時上報、處理。按計劃進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設備安全可靠經濟運行。
總之，健全相關制度、嚴格操作規(guī)程，加強業(yè)務培訓，提高安全意識，就能把人與人、人與設備、設備與設備之間有機地組織成一個合理的整體。對于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設備安全奠定堅實的基礎。
20xx、12、21。
it運維工作報告篇十一
全體員工同志們：
為了更好地完成xx年的工作任務，克服消極影響，調動一切積極因素，輕裝快速前進。我想在總結03年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認識**集團股權變動后對企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
**集團股權變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
其一，由于股權的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個**集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應有之義了。核心層的變化，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉過這個彎并非易事，這是一種影響。
其二，擔心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經濟體制、經營機制運行方式進行改造、裁減人員，使我們的生存基礎喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領導層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產生，避免出現(xiàn)在工作的指導思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應該說，我們領導層是有責任的。這也是一種影響。
其三，由于上述原因而產生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標喪失，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律，使企業(yè)失去已經形成的凝聚力。
所以消除這些影響，對于我們做好xx年的工作是十分必要的。
在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權的轉讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權的變動，對我們確實有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國有變?yōu)槊駹I，這種性質上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化，在這件事上我們無法進行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實我們必須面對。必須承認，它是經濟體制、經營機制轉化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅持開拓創(chuàng)新和市場化運作方向，高起點經營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進之路。10年來經過頑強的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
到目前為止，無論是工業(yè)生產資料經營，還是電子、電腦經營，在**市來說都是最大的，經營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經受了市場的考驗并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強、省內較有影響和聲譽的市級先進單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經完成，并已通過了省工商局的檢查驗收，成為我市星級最高的市場也指日可待。
為了實現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實現(xiàn)。
我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因為這段輝煌是我們全體員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風雨路程，我們同樣能把握機遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標邁進。基于此，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
**的今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因為我們是全國***系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場，每年實現(xiàn)的利潤占全省**系統(tǒng)的80％，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經處在了發(fā)展的巔峰期。但是經濟活動在其運行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產經營中會永遠呈現(xiàn)上升的趨勢，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機。要使我們的頭腦清醒起來，面對現(xiàn)實找到差距和存在的問題，這對于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運行的時間，是大有裨益的。
那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對的是怎樣一個現(xiàn)狀呢？
第一，企業(yè)所處的外部和內部環(huán)境欠佳，面臨的形勢嚴峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉型慢、經濟欠發(fā)達，所以產業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對的外部環(huán)境。從微觀上說，市場林立，競爭對手多，外購內銷造成資金外流，費用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經營實力的業(yè)戶負債經營或關停。這是我們面對的內部環(huán)境。
第二，經歷兩次股權轉讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實形成，員工面臨的形勢嚴峻且不可逆轉。在擁有股權的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權，已經賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實亡，我們成了真正的無產者。在行政關系上，我們的命運掌握在董事會手中。換句話說**總部在整個**集團的地位已發(fā)生了質的變化。在身份上，我們經歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個變化。股權排序的變化和民營企業(yè)控股這兩次沖擊，對我們來說影響是很大的。
第三，員工的整體素質很難跟上飛速發(fā)展的形勢。
員工的素質主要體現(xiàn)在觀念、知識上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動一下，可以說眼睛里沒活，干點活就想要點錢，一張報紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時間喝大酒。二是知識問題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學畢業(yè)的本科生只有4人，后經自己努力獲得本科學歷的有3人，經過自學考試和正規(guī)學校畢業(yè)的大專以上學歷的有27人，在經濟系列中，高級的1人，中級的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學歷占職工數(shù)的才20％以上，中級以上經濟職稱占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應不了飛速發(fā)展形勢的需要、另外，我們在崗員工年齡仍然偏大，與**董事會的要求相差甚遠。
第四，業(yè)戶經營實力弱，難抗風險，與市場的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場經營的業(yè)戶有千余戶按照經營好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45；按所獲利潤（萬元/年）劃分，分別為9：3：負數(shù)。在這個比例中，生產資料經營和電腦經營的業(yè)戶相對好些，電子和家電經營的業(yè)戶還達不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎，僅有近150戶業(yè)戶的經營尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經營之中，掙出費用是一大關，很難談及盈利。它與我們市場的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個較大的反差，同時也反映出我們賴以生存的這個基礎還不牢固，還缺少必要的抗風險能力。
第五，在企業(yè)內部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
管理上的問題主要體現(xiàn)在：體制、機制、管理觀念的滯后上，部門、部位之間的協(xié)調上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費、旅差費、修理費、水、電費等可變費用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們在管理上沒有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。解決這個問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。
it運維工作報告篇十二
隨著各行業(yè)業(yè)務的迅速發(fā)展，各種經營支撐系統(tǒng)不斷增加，網(wǎng)絡規(guī)模迅速擴大，支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡設備、主機和數(shù)據(jù)庫等it系統(tǒng)，它們分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。目前各it系統(tǒng)都有一套獨立的用戶管理、認證、授權和審計機制，由相應的管理員負責維護和管理。當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，設備的權限管理復雜度會成倍增加，經常出現(xiàn)共享帳號，弱口令帳號，授權不清，訪問控制不嚴，操作審計不全等問題，降低了核心設備和關鍵設備的安全性，給單位或組織的生產和運營帶來巨大風險。
原有的由各個系統(tǒng)分散的進行用戶、認證、權限、審計的管理模式造成了在業(yè)務管理和安全之間的失衡，已經成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸之一，不能滿足單位目前及未來業(yè)務發(fā)展的要求。
it運維配置管理系統(tǒng)針對單位內部的網(wǎng)絡設備和服務器進行保護，對此類資產的常用訪問方式進行監(jiān)控和審計。例如對字符終端、圖形終端等訪問方式進行監(jiān)控和審計，實現(xiàn)對用戶運維過程的標準化管理，滿足單位內部網(wǎng)絡對核心資源的訪問安全的要求。
目前，單位或機構的運維管理有以下三個特點：
關鍵的核心業(yè)務都部署于unix和windows服務器上。應用的復雜度決定了多種角色交叉管理。
運行維護人員更多的依賴telnet、ssh、ftp、rdp等進行遠程管理?；谶@些現(xiàn)狀，在管理中存在以下突出問題：
1、使用共享帳號的安全隱患：單位的支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡設備、主機系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。各應用系統(tǒng)都有一套獨立的帳號體系，用戶為了方便登陸，經常出現(xiàn)多人共用帳號的情況。多人同時使用一個系統(tǒng)帳號在帶來方便性的同時，導致用戶身份唯一性無法確定。如果其中任何一個人離職或者將帳號告訴其他無關人員，會使這個帳號的安全無法保證。由于共享帳號是多人共同使用，發(fā)生問題后，無法準確定位惡意操作或誤操作的責任人。更改密碼需要通知到每一個需要使用此帳號的人員，帶來了密碼管理的復雜化。
2、密碼策略無法有效執(zhí)行：為了保證密碼的安全性，安全管理員制定了嚴格的密碼策略，比如密碼要定期修改，密碼要保證足夠的長度和復雜度等，但是由于管理的機器數(shù)量和帳號數(shù)量太多，往往導致密碼策略的實施流于形式。
3、授權不清晰：各系統(tǒng)分別管理所屬的系統(tǒng)資源，為本系統(tǒng)的用戶分配權限，無法嚴格按照最小權限原則分配權限。另外，隨著用戶數(shù)量的增加，權限管理任務越來越重，當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，工作復雜度會成倍增加，安全性無法得到充分保證。
4、訪問控制策略不嚴格：目前的管理中，沒有一個清晰的訪問控制列表，無法一目了然的看到什么用戶能夠以何種身份訪問哪些關鍵設備，同時缺少有效的技術手段來保證訪問控制策略被有效執(zhí)行。
5、用戶操作無法有效審計：各系統(tǒng)獨立運行、維護和管理，所以各系統(tǒng)的審計也是相互獨立的。每個網(wǎng)絡設備，每個主機系統(tǒng)分別進行審計，安全事故發(fā)生后需要排查各系統(tǒng)的日志，但是往往日志找到了，也不能最終定位到行為人。
另外各系統(tǒng)的日志記錄能力各不相同，例如對于unix系統(tǒng)來說，日志記錄就存在以下問題：
無法記錄操作人員、操作時間、操作結果等。
對運維的管理現(xiàn)狀進行分析，造成這種不安全現(xiàn)狀的原因是多方面的，總結起來主要有以下幾點。
1、各it系統(tǒng)獨立的帳戶管理體系造成身份管理的換亂，而身份的唯一性又恰恰是認證、授權、審計的依據(jù)和前提，因此身份的混亂實際上造成設備訪問的混亂。
2、各it系統(tǒng)獨立管理，風險分散在各系統(tǒng)中，各個擊破困難大，這種管理方式造成業(yè)務管理和安全之間失衡。
3、核心服務器或設備的物理安全和臨機訪問安全通過門禁系統(tǒng)和錄像系統(tǒng)得以較好的解決，但是對他們的網(wǎng)絡訪問缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帳號、密碼、認證、授權、審計等各方面缺乏有效的集中管理技術手段。
針對以上問題，以解決主要問題為方向，單位迫切需要建立起一套合規(guī)、穩(wěn)定、高效的基礎平臺系統(tǒng)，it運維配置管理系統(tǒng)。將分散自治式的管理模式改為集中的管理模式。只有集中才能夠實現(xiàn)統(tǒng)一管理，也只有集中才能把復雜問題簡單化，集中管理是運維管理思想發(fā)展的必然趨勢。it運維配置管理系統(tǒng)為資源提供統(tǒng)一的單點登錄訪問入口，在平臺上集中進行帳號管理、授權管理、認證管理，并通過協(xié)議代理技術實現(xiàn)資源運維過程的審計。通過it運維配置管理系統(tǒng)的建設，達到以下效果：
1、為用戶提供統(tǒng)一的操作和維護的入口和平臺。為集中管理各個主機、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫提供了技術手段，可以集中管理、登陸各個it系統(tǒng)，包括各種主機、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫及應用，在未來增加新業(yè)務系統(tǒng)時也能迅速、方便的通過該系統(tǒng)進行發(fā)布。用戶訪問it運維配置管理系統(tǒng)時，系統(tǒng)為每個用戶提供自己的操作平臺，登錄后顯示所有授權給自己的it系統(tǒng)，通過點擊訪問方式單點登錄到各it系統(tǒng)完成訪問動作。
2、實現(xiàn)集中的賬號管理。管理員在一點上即可對不同系統(tǒng)中的賬號進行管理，由系統(tǒng)自動同步不同系統(tǒng)下的賬號；賬號創(chuàng)建、分配過程均留下電子記錄，便于審計。
3、實現(xiàn)集中的身份認證。管理員不僅可以根據(jù)需要選擇不同的身份認證方式，而且在不更改或只對應用進行有限更改的情況下，即可在原來只有弱身份認證手段的it系統(tǒng)上，增加強身份認證手段，提高系統(tǒng)安全性。通過一次登錄可以訪問包括web和非web在內的所有授權的it系統(tǒng)，可以使用戶無需記憶多種登錄過程，用戶id和口令。它通過向客戶提供對其個性化資源的快捷訪問提高生產效率和利潤、降低管理開銷、提高整個系統(tǒng)的安全性。
4、實現(xiàn)集中訪問授權。對單位資產進行有效保護，防止私自授權或權限未及時收回對單位信息資產造成的安全損害；實現(xiàn)基于角色的授權管理，在人員離職、崗位變動時，只需要在一處進行更改，即可在所有納入it運維配置管理管理平臺的系統(tǒng)中改變權限；可以為授權增加特定的限制，如只有在規(guī)定的時間段、來自特定地域的人員才能訪問指定的資源。
5、實現(xiàn)集中安全審計管理。不僅能夠對人員的登錄過程、登錄后進行的操作進行審計，而且能夠將多個主機、設備、應用日志進行對比分析，從中發(fā)現(xiàn)問題。
6、實現(xiàn)細粒度的訪問控制。通過it運維配置管理實現(xiàn)內部網(wǎng)絡運維行為管理，最大限度保護用戶資源的安全。細粒度訪問控制體現(xiàn)在命令策略，時間策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是一組可執(zhí)行命令，也可以是一組非可執(zhí)行的命令。
4、1實現(xiàn)集中帳號管理，降低管理費用。
實現(xiàn)對用戶帳號的統(tǒng)一管理和維護：集中帳號管理可實現(xiàn)對it系統(tǒng)所需的帳號基礎信息（包括用戶身份信息、機構部門信息、其他公司相關信息，以及生命周期信息等）進行標準化的管理，能夠為各it系統(tǒng)提供基礎的用戶信息源。通過統(tǒng)一用戶信息維護入口，保證各系統(tǒng)的用戶帳號信息的唯一性和同步更新。
解決用戶帳號共享問題：主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡設備中存在大量的共享帳號，當發(fā)生安全事故時，難于確定帳號的實際使用者，通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以解決共享帳號問題。
解決帳號鎖定問題：用戶登錄失敗五次，應對帳號進行鎖定。網(wǎng)絡設備、主機、應用系統(tǒng)等大都不支持帳號鎖定功能。通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)用戶帳號鎖定、一鍵刪除等功能。
4、2實現(xiàn)集中身份認證和訪問控制，避免冒名訪問，提高訪問安全性。
提供集中身份認證服務：實現(xiàn)用戶訪問it系統(tǒng)的認證入口集中化和統(tǒng)一化，并實現(xiàn)高強度的認證方式，使整個it系統(tǒng)的登錄和認證行為可控制及可管理，從而提升業(yè)務連續(xù)性和系統(tǒng)安全性。
實現(xiàn)用戶密碼管理，滿足sox法案內控管理的要求：it運維配置管理系統(tǒng)通過建設集中的認證系統(tǒng)，并結合集中帳號管理的相關功能，實現(xiàn)用戶密碼管理，密碼自動變更，提高系統(tǒng)認證的安全性。
實現(xiàn)對用戶的統(tǒng)一接入訪問控制功能：部署it運維配置管理系統(tǒng)前，維護人員接入it系統(tǒng)進行維護操作具有接入方式多樣、接入點分散的特點。而維護人員中很多是代維人員，這些代維人員來自于各集成商或設備供應商，人員參差不齊，流動性大。由于維護人員對系統(tǒng)擁有過大權限，缺乏對其進行訪問控制和行為審計的手段，存在極大的安全隱患。it運維配置管理系統(tǒng)統(tǒng)一維護人員訪問系統(tǒng)和設備的入口，提供訪問控制功能，有效的解決運維人員的操作問題，降低相關it系統(tǒng)的安全風險。
4、3實現(xiàn)集中授權管理，簡化授權流程，減輕管理壓力。
實現(xiàn)統(tǒng)一的授權管理：各應用系統(tǒng)分別管理所屬的資源，并為本系統(tǒng)的用戶分配權限，it運維配置管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一的授權管理，對所有被管應用系統(tǒng)的授權信息進行標準化的管理，減輕管理員的管理工作，提升系統(tǒng)安全性。
授權流程化管理：通過it運維配置管理系統(tǒng)，管理層可容易地對用戶權限進行審查，并確保用戶的權限中不能有不兼容職責，用戶只能擁有與身份相符的權限，授權也有相應的工作流審批。
4、4實現(xiàn)單點登錄，規(guī)范操作過程，簡化操作流程。
單點登錄：用戶通過一次登錄系統(tǒng)后，無需認證的訪問包括被授權的多種基于b/s和c/s的應用系統(tǒng)。單點登錄為具有多帳號的用戶提供了方便快捷的訪問途經，使用戶無需記憶多種登錄用戶id和口令。它通過向用戶和客戶提供對其個性化資源的快捷訪問來提高生產效率。同時，單點登錄可以實現(xiàn)與用戶授權管理的無縫連接，這樣可以通過對用戶、角色、行為和資源的授權，增加對資源的保護，和對用戶行為的監(jiān)控及審計。
規(guī)范操作流程：規(guī)范操作人員和第三方代維廠商的操作行為。所有系統(tǒng)管理人員，第三方系統(tǒng)維護人員，都必須通過it運維配置管理系統(tǒng)來實施網(wǎng)絡管理和服務器維護。對所有操作行為做到可控制、可審計、可追蹤。審計人員定期對維護人員的操作進行審計，以提高維護人員的操作規(guī)范性。
4、5實現(xiàn)實名運維審計，滿足安全規(guī)范要求。
實現(xiàn)集中的日志審計功能：各應用系統(tǒng)相互獨立的日志審計，無法進行綜合日志分析，很難通過日志審計發(fā)現(xiàn)異常或違規(guī)行為。it運維配置管理系統(tǒng)提供集中的日志審計，能關聯(lián)用戶的操作行為，對非法登錄和非法操作快速發(fā)現(xiàn)、分析、定位和響應，為安全審計和追蹤提供依據(jù)。輔助審查：通過集中的日志審計，可以收集用戶訪問網(wǎng)絡設備、主機、數(shù)據(jù)庫的操作日志記錄，并對日志記錄需要定期進行審查，滿足內部控制規(guī)范中關于日志審計的需求，真正實現(xiàn)關聯(lián)到自然人的日志審計。
單位內部網(wǎng)絡安全存在諸多的問題，每種問題都不可小視，對于這些問題，單位內部應該規(guī)范管理，應該使用更為先進的it技術手段、技術工具來幫助管理員進行規(guī)范化管理，這樣才能夠保證單位內部網(wǎng)絡的安全性。it運維配置管理系統(tǒng)使得單位內部網(wǎng)絡的管理合理化、安全化、專業(yè)化和規(guī)范化，充分保障單位網(wǎng)絡資源和信息資源的安全。
北京中辰華創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年，注冊資金500萬元，公司辦公地點位于中關村南大街甲2號數(shù)碼銀座a座，主要從事it系統(tǒng)運維管理技術與產品開發(fā)、信息安全技術研究與產品開發(fā)、信息系統(tǒng)安全工程建設與安全管理服務等安全業(yè)務。
公司核心成員均為業(yè)界資深人士，公司現(xiàn)有各類技術人員100余名，80%具有本科以上學位，其中博士2名、碩士1名，管理和研發(fā)骨干均具有豐富的從業(yè)經驗，具備較強的科研、創(chuàng)新能力。
自20xx年以來,相繼推出了一系列的產品：it運維管理系統(tǒng)、業(yè)務運維監(jiān)控系統(tǒng)、信息安全實訓與攻防演練平臺、互聯(lián)網(wǎng)流量緩存加速系統(tǒng)。在it運維管理領域、信息安全攻防模擬以及網(wǎng)絡應用優(yōu)化領域獲得技術的提升。
it運維工作報告篇十三
在個人簡歷上能夠體現(xiàn)個人的信息非常多，比如說學歷、工作經驗、個人特長、學習情況等等。這些信息也是在求職中能否被錄用的關鍵所在，于是就有一些人，想要通過編造虛假信息的方式來提高競爭力。這種行為是不道德的，也是不可取的，要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡技術非常發(fā)達，用人單位想要知道信息的真實性非常簡單，一旦發(fā)現(xiàn)是虛假的個人簡歷直接就被淘汰。
在編寫個人簡歷的時候，也需要注意突出關鍵部分，針對不同的職位，以及不同的用人單位，所需要使用的關鍵詞也是不同。在個人簡歷中，不能讓對方來找關鍵詞，而是要自己突出關鍵詞，通過關鍵詞的突出，也可以讓用人單位更方便的認識到你的優(yōu)勢所在。
求職編寫個人簡歷首先要關注招聘信息，你所寫的個人簡歷要有針對性，所針對的就是求職的信息。而在獲得求職信息上，同樣需要注意其信息的準確性，以及招聘信息的真正含義。
下面是小編分享的網(wǎng)絡工程專業(yè)運維工程師簡歷范文，更多內容請訪問(/jianli)。
個人信息。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：汕尾身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣東省廣州東莞。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：售后工程師。
工作描述：負責醫(yī)療,政府方面軟硬件,網(wǎng)絡方面維護.安裝服務器,小型網(wǎng)絡方面的搭建.
離職原因：公司人員的調動。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：網(wǎng)絡運維工程師。
工作描述：負責小區(qū)網(wǎng)絡的搭建,維護.電腦軟硬件售后服務.
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：加盟管理部擔任副經理。
工作描述：負責店鋪選址,員工培訓,業(yè)績分析,促銷方案的實施.還負責公司內部電腦軟硬件方面的維護.
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省農業(yè)管理干部學院。
所學專業(yè)一：計算機應用與維護。
所學專業(yè)二：網(wǎng)絡工程。
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
2.掌握office系列辦公軟件,并精通photoshop和coreldraw等軟件。
3.掌握visualfoxpro編程語言以及sqlserver數(shù)據(jù)庫管理,維護及數(shù)據(jù)查詢工作。
4.任廣州市清心堂涼茶連鎖有限公司加盟管理部擔任副經理期間積累出一套成功的`管理方式并擅長交際方面。
詳細個人自傳。
我是廣東農業(yè)管理干部學院畢業(yè)生,主修計算機應用專業(yè),作為一名充滿生機和活力，又有沖勁的大學生，面對日益繁榮的經濟大潮，面對競爭激烈的時代，我已作好了充分的準備，去迎接社會和未來的挑戰(zhàn)。
本人性格溝通能力良好,在適當時候能提出自已的建議給對方參考.對于工作一向積極樂觀.和工作伙伴友好相處.對于同事給的正確的有助于工作及生活的意見及建議能做到采納聽從.同時,本人希望在5年內在一行業(yè)中從基層做起,成為一名職業(yè)經理人.對于所在行業(yè)能分析其市場信息,挖掘市場潛在力,評估自已最適合的職位及及時地提升自我.希望在貴公司中得到新的工作經驗,有更好的能力的提升。
更多。
it運維工作報告篇十四
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡股份有限公司（以下簡稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺（以下簡稱“乙方”）簽訂的《關于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場化經營、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務”的用戶服務工作思路，建立以客戶服務經理制為核心的運維服務體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質服務，特制訂本實施方案。
一、客戶服務經理制的內容。
(一)客戶服務經理制的內涵。
在運行維護服務工作中實行“區(qū)域劃片，人員包干”的責任管理制度。要求全體運維人員樹立“以用戶為中心、以市場為導向”的指導思想，以管轄區(qū)域為單位主動貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護安裝服務，接受用戶的咨詢和建議，指導用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務，并向用戶推廣公司各類業(yè)務。
(二)客戶服務經理制的作用。
總的來說，客戶服務經理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場服務體系，貼近市場、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務質量，提升市場運營能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應時代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運維服務體系和數(shù)字電視市場營銷體系不可或缺的重點組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑。
2、提高響應速度。
3、提升服務水平。
4、維系客戶關系。
5、促進業(yè)務宣傳。
6、挖掘潛在市場。
7、加快市場營銷。
8、打造服務品牌。
9、美化公司形象。
10、提高管理水平。
(三)工作模式。
客戶服務經理制采用“社區(qū)經理－維護組－服務站”的三級管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經理：對管轄區(qū)域內的用戶數(shù)進行分析統(tǒng)計，劃分服務片區(qū)、配備社區(qū)經理。社區(qū)經理負責完成該片區(qū)內的電纜網(wǎng)絡優(yōu)化和維護、個人用戶的安裝及維護服務、寬帶個人用戶的安裝及維護服務、數(shù)字電視業(yè)務推廣及營銷、網(wǎng)絡安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?BR> 2、維護組：在片區(qū)劃分的基礎上，根據(jù)維護區(qū)域及用戶特點，以每3～5片區(qū)建立一個維護工作小組，設組長一名。維護組組長負責維護片區(qū)內部的工作協(xié)調與管理，組織大型網(wǎng)絡優(yōu)化、搶修工作。
3、服務站：維護工作小組統(tǒng)一由屬地運維服務站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護組和社區(qū)經理的運維服務工作。各服務站在運維服務部門指導下工作，運維服務部門負責運維服務工作進行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范。
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導下，結合乙方當?shù)貙嶋H，建立符合iso9000的質量管理體系要求的客戶服務體系，制定相關工作規(guī)范，包括管理、技術和營銷等三類，應包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類。
(1)《用戶服務承諾書》。
(2)《客戶滿意度評價體系》。
2、技術類。
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》。
(2)《網(wǎng)絡安全作業(yè)管理制度》。
(3)《寬帶網(wǎng)維護搶修規(guī)范》。
(4)《網(wǎng)絡應急維修管理程序》。
(5)《用戶報修處理程序》。
(6)《網(wǎng)絡維護維修管理程序》。
(7)《機頂盒售后服務管理規(guī)定》。
(8)《服務信息傳遞處理程序》。
3、營銷類。
(1)《機頂盒銷售流程》。
(2)《數(shù)字電視業(yè)務銷售操作流程》。
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權管理規(guī)定》。
(4)《vip用戶服務管理規(guī)定》。
(五)服務形象。
統(tǒng)一對外服務形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務手冊》、統(tǒng)一服務工具配備、固定社區(qū)經理電話號碼等。
(六)機頂盒售后維護服務。
乙方與機頂盒廠家共同承擔機頂盒售后服務工作。其中乙方做好機頂盒售后服務的管理工作，按照售后服務管理規(guī)定，履行相應的維護和監(jiān)督管理責任；機頂盒廠家承擔具體的機頂盒售后服務工作，包括售后服務維修網(wǎng)點建立、為用戶提供機頂盒售后維護服務、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對機頂盒售后服務執(zhí)行情況進行定期抽檢，對于服務不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務管理規(guī)定中的要求對乙方進行相應的處罰。
二、客戶服務經理制的建立和實施。
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導下，結合乙方當?shù)貙嶋H，建立和實施客戶服務經理制。
1、工作準備階段。
確立由相關人員組成的實施領導小組，負責落實實施過程中的項目落實及階段考核；結合實際制定分步驟分階段的實施計劃。
階段目標：撰寫調查報告，成立領導小組，制訂實施計劃。
2、制度學習階段。
組織相關管理人員學習客戶服務經理制相關資料，包括相關運維業(yè)務流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓。
階段目標：了解客戶服務經理制業(yè)務流程，運維組織結構，各項管理考核制度。
3、試運行階段。
確定客戶服務經理制的試點地區(qū)，對社區(qū)經理進行上崗培訓，按客戶服務經理制模式進行試運行。
階段目標：選擇試點地區(qū)試運行，總結試運行階段工作。
4、全面實施階段。
在充分總結試運行階段的基礎上，劃分服務片區(qū)、確定社區(qū)經理、統(tǒng)一服務形象、公開服務承諾，全面實施客戶服務經理制。
階段目標：全面實施客戶服務經理制。
5、總結改進階段。
跟蹤客戶服務經理制運行狀況，調查用戶滿意度狀況，針對客戶服務經理制運營中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標：實現(xiàn)管理體系的pdca循環(huán)，不斷提高服務水平。
三、其他事項。
1、運維服務工作是客戶服務體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務體系、運營支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質服務提供保障。
2、本方案為《關于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運維服務體系建立的實際情況，經雙方協(xié)商同意后，可作適當調整。
甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡股份。
有限公司（蓋章）。
簽約人（簽字）：
乙方：漣水縣廣播電視臺（蓋章）。
it運維工作報告篇一
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結如下：
結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識；本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題；將今年《保密工作》雜志1—8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映；對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理；給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失；對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作；涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生；凡是涉密移動存儲介質、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件；
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼；
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
it運維工作報告篇二
xx年已過去，在過去的一年里，在公司及運維檢修部的正確領導下，在全站職工的共同努力下，已全部完成我站按照年初制定的目標計劃，現(xiàn)將我站xx年的工作總結如下。
1、全年共組織12次安全培訓，安全學習56次，學習安全簡報15次，組織安規(guī)考試4次，合格率100%。及時傳達事故通報，安全簡報和上級有關的文件、精神、要求，利用安全日活動，結合本站情況認真分析討論，制訂安全措施和明確注意事項。提升職工的安全意識和自我防范意識，做到警鐘長嗚。
2、堅持執(zhí)行兩票制度，杜絕無票工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘察制度和班前班后會制度，全年共使用工作票124張，操作票44張，并全部合格。
3、在現(xiàn)場作業(yè)中，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)指導卡和現(xiàn)場作業(yè)風險預控卡，實現(xiàn)了對作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后全過程管，并深入現(xiàn)場進行安全督查，全年共進行安全督查次，共查處違章12次，共處罰金額1200元。
報廢不合格工具12件。
1、全年共對10kv線路定期巡視144次，夜間巡視36次，特殊區(qū)段巡視72次。
2、利用紅外成像儀對線路及設備進行測溫148次（通過監(jiān)測，處理缺陷45起），利用終端系統(tǒng)對變壓器進行負荷監(jiān)測144次，通過監(jiān)測增容變壓器3臺，有效地保障了設備的可靠運行。
3、消缺安全隱患，其中更換隔離開關組，更換跌落熔斷器組，校正電桿基，更換電桿基。
4、保質保量完成運維檢修部下達的xx低壓線路大修、10kvxx線卡脖子線路改造及電纜大修工程。
5、進行線路通道清理，共排除障礙物8000余根，修剪工農路行道樹200余棵。
6、全年完成避雷器校驗200余只，變壓器油樣采集200余臺。
我站年初低電壓存量x起，新增低電壓量x起，通過單相改三相x處，新增變壓器x臺等方式，已全部消除我站所存低電壓。
我站全年共新投變壓器臺，總容量kva，異動處，并已全部進行線路圖紙的修改及上報。
制定詳細的保電計劃，提前進行線路及設備巡視檢查，全年共完成春節(jié)、牡丹節(jié)、高考等十幾樣重要保電工作。
建立應急搶修制度，各施其職，全年供完成應急搶修搶險455次，均獲得用戶一致好評。
為確保職工隊伍穩(wěn)定，我站嚴格按照公司改制要求，組織召開專題會議，聽取職工想法，了解思想動態(tài)，及時進行疏導，將存在的矛盾消滅在萌牙狀態(tài)，未發(fā)生一起職工思想不穩(wěn)定問題。
1、以摸清基礎資料為主，建立完善我站線路設備、配電室、電纜的臺帳。
2、做好應急搶修搶險工作。
3、利用公司兩票提升機遇，加強兩票填寫培訓工作。
4、按計劃進行線路的巡視及線路通道的清理工作。
5、繼續(xù)開展現(xiàn)場安全質量督查工作。
6、做好線路及設備的維護消缺工作。
7、加大對城區(qū)老舊線路的改造工作。
以上是我站全年的工作開展的基本情況及明年工作的初步打算，在公司及運維檢修部的正確領導下，通過全站職工的共同努力，我站明年的工作將會取得進一步的提升。
it運維工作報告篇三
根據(jù)上級組織部門的要求，我鄉(xiāng)黨委近段組織力量對全鄉(xiāng)各支部20xx年以來發(fā)展黨員工作進行一次全面自查。
現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、黨員發(fā)展情況。
20xx年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員81名，其中女黨員26名，占32.1%；35歲以下黨員55名，占68%；高中以上文化程度30名，占37%，少數(shù)民族3名。20xx年已全面消滅三年以上未發(fā)展黨員村，基本上能按上級組織部門要求的數(shù)量和年齡、文化、性別等比例結構完成發(fā)展任務。
二、主要經驗。
3年的發(fā)展黨員工作，總結一條經驗就是領導重視下的常抓不懈。
1、深入調查摸底。
20xx年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子換屆選舉年。7月份，新任黨委班子一到任，即對全鄉(xiāng)黨員情況進行一次調查摸底，發(fā)現(xiàn)全鄉(xiāng)的發(fā)展黨員工作不盡如人意，特別是發(fā)展的面不平衡，有的支部如鳳埔村支部一年竟發(fā)展7名黨員，而有的支部如朱墩、舊鎮(zhèn)、福全村等支部竟3--4年甚至6年都沒有發(fā)展黨員；而有的支部，如朱墩、東溪村支部，近30名的黨員中女黨中僅1名，而且還是60多歲的老年人；而有的支部軟弱渙散，如蘇墩村，幾乎失去了號召力與戰(zhàn)斗力，有的支部黨員老齡化嚴重，如舊鎮(zhèn)、朱墩村支部，由于老弱病殘黨員多，黨員大會難以有效召集。
2、認真研究對策。
面對以上的狀況，新上任班子決心在最短的時間內改變這種局面，要求在20xx年全面消滅3年未發(fā)展黨員的支部，并盡量多發(fā)展女性和年輕的黨員及少數(shù)民族黨員。為了使工作落到實處，鄉(xiāng)黨委決定，每月至少要召開一次發(fā)展黨員專題黨委會，研究部署黨員發(fā)展工作，黨員班子成員分別掛點指導各支部的黨員發(fā)展工作，辦公室還配備了一名專職組織員，具體操作全鄉(xiāng)的黨員發(fā)展工作，還給全鄉(xiāng)各支部的支部書記和組織委員印制下發(fā)了《發(fā)展黨員工作程序》、《發(fā)展黨員工作程序圖》及各種表格的.范本，并對他們進行經常性的業(yè)務培訓，讓他們熟練掌握發(fā)展黨員的有關程序。
3、一是堅持常抓不懈。
發(fā)展黨員工作是一項系統(tǒng)的工程，需要耐心細致地工作，才能保質保量的完成。為此，我們一是堅持標準，嚴把入門關口。在考察培養(yǎng)階段，篩選年輕而有經濟頭腦、思想上進、政治過硬的致富好手吸收充實到黨員隊伍中來。堅持“六不發(fā)展”原則，把那些入黨動機不純及文化素質差的人員擋在門外。二是嚴格入黨程序。
it運維工作報告篇四
尊敬的各位團委委員、各系團總支、郵協(xié)各位同仁：
大家中午好!在此，我很榮幸的為大家做本屆協(xié)會工作總結報告。
協(xié)會自xx年成立至今已經8個年頭，我負責本協(xié)會工作也一年有余，在這一年多時間里，協(xié)會在院團委及工會郵協(xié)領導和全體會員的團結努力下健康的發(fā)展。協(xié)會堅持以特色為本，著眼于校內，同時積極開展對外交流，力爭發(fā)揚傳統(tǒng)活動，創(chuàng)新活動形式，讓大家的努力結下了豐碩的果實。
協(xié)會通過開展集郵、收藏知識興趣班，提高會員們的集藏知識，促進大家相互間交流，使零亂的知識、方法更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，增進了會員間的友誼，激發(fā)了會員們的熱情。20xx年3月8日，新學期伊始，協(xié)會應邀參加了“中國20xx世界郵展(合肥站)”。統(tǒng)一的制服、挺拔的英姿、良好的精神風貌，讓我們格外引人注目，眾人交口稱贊。參觀郵展的同時，會員們還與其他高校郵協(xié)藏友一起探討交流，請教了省內知名的集郵專家，得到了專業(yè)的點撥，這對他們以后的集郵之路有很大幫助。
20xx年3月15日下午，由協(xié)會承辦的“紀念315，打擊假郵票專家講座曁合肥市大學生集郵知識交流會”在院摸擬法庭舉行。講座邀請了省內集郵專家，來自九所高校集郵協(xié)會代表前來參加交流會，交流中許多疑問和困惑都一一找到了答案，會員們收獲良多?；顒舆_到了“豐富大學校園生活，傳播健康集郵文化”的目的，也為以后與外校的聯(lián)誼打好了基礎。
協(xié)會還利用周末時間，自發(fā)組織會員到博物館、城隍廟古玩市場、青云樓郵市等集藏市場去參觀、見實物，把平常的理論知識與實踐相結合。學習之余，去植物園、大蜀山等省城自然風景踏春郊游，既熟悉了自己學習生活的地方，有幫助會員們心貼心的交流，促進社團的團結友愛。
20xx年5月9號，由合肥市集郵協(xié)會、警院院團委(學生處)主辦，我協(xié)會承辦的“華誕60周年—合肥市首屆高校收藏品巡展(警院站)”在西區(qū)圖書館一樓舉行，本次聯(lián)展活動是合肥市近年來首次由眾多高校兄弟協(xié)會攜手合作，共同策劃、準備、舉辦的大型會展性活動。聯(lián)展期間恰逢我省主辦“中國中部博覽會”，兩場盛會，一場著眼全國，面向全國人民，把國內最新最好的發(fā)展成果展現(xiàn)給大家;另一場著眼省內各大高校，面向省會大學生，把九校郵協(xié)的珍藏與大家分享，“兩會”交相輝映，共同豐富了人們的物質文化生活。此次巡展展品種類豐富，題材廣泛，其中不乏珍罕品，院系老師、領導、其他院校兄弟社團也前來參觀。孔國荃副院長也前去參觀指導，孔院長參觀時與會員們親切交流，并對此次活動給予很高評價。本次活動報道還刊登在了兩家國家級刊物《中國集郵報》和《集郵博覽》上，很好的宣傳了警院。
20xx年5月到6月間，由院團委(學生處)主辦，我協(xié)會與院文學社共同承辦的辦的“我的珍藏，我的快樂，我的夢”主題征文活動在全院展開，各系文學、集藏愛好者踴躍投稿，作品體裁多樣、角度新穎，還有不少文章內容感人至深，可謂是大學生小品文的精品之作。作者用錦繡文章讓大家分享他們珍藏的那份快樂和感動，讓大家在緊張的學習中，得以品味一場文化盛宴。對于集郵協(xié)會和文學社來說，這次活動既加深了兩協(xié)會的相互了解又宣傳了兩協(xié)會，在活動過程中會員們得到了很好的鍛煉，為以后的活動開展打好了基礎，也為兩協(xié)會的交流活動開了個好頭，意重大而深遠。
此外，協(xié)會還積極組織參加團委其他兄弟社團舉辦的活動，團委大家庭一起交流、共同進步。
這些大大小小的活動讓我們每個郵協(xié)人都有所收獲，讓我們每個郵協(xié)人感到驕傲!但我們還是有許多地方做的還不足，這些正是我們需要繼續(xù)努力的地方。會員們會通過對活動的總結和反思來提高認識吸取經驗團結一心，努力辦好每一個活動，體現(xiàn)了院團委的力量和作用，也把我們的那份快樂帶給大家!
值此換屆選舉之時，我謹代表理事會全體成員向協(xié)會全體新老會員為協(xié)會發(fā)展做出的努力，表示誠摯的感謝，并預祝本次換屆選育圓滿成功!謝謝!
it運維工作報告篇五
作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
二、業(yè)務構成及分析。
一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
it運維工作報告篇六
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的。
總結。
和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
二、事務性工作。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、
應收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
it運維工作報告篇七
主要包換（公司電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡、（共享、打印、商靈）系統(tǒng)服務器以及電話、考勤、門禁、打印機、復印機、傳真機等日常故障處理）。
第一季度主要解決了。
1、icad系統(tǒng)使用很卡的問題。
2、電話交換機的新增端口和電話線路的接入及分機號碼的重新分配。
3、電信寬代2m升級4m業(yè)務的聯(lián)系、跟進、處理事宜。
4、解決了公司網(wǎng)絡容易掉線的問題。
5、公司電話號碼無法打進打出的問題。
第二季度主要解決了。
1、考勤機打鈴鈴聲不響，時間不一至、數(shù)據(jù)無法下載等問題。
2、新購買電腦，傳真機，打印機的跟進、處理。
3、打卡機與門禁鎖的更換事宜。
4、打印機與電腦的維修處理與耗材的購買與登記。
5、監(jiān)控攝像頭的移位、更換、維修跟進與處理等。
第三季度主要解決了。
1、商靈系統(tǒng)數(shù)據(jù)不對，以及商靈系統(tǒng)在各部門的重新使用，商靈系統(tǒng)帳號的重新指配。
2、打單打印機的共享處理。
3、對車間電腦做受限管理（只能收發(fā)郵件，不能上網(wǎng)）。
4、it設備采購跟進處理并登記。
5、電信寬代升級光纖的處理事宜。
6、it設備盤點。
第四季度主要解決了。
1、共享打印機無法連接、無法打印的問題。
2、車間電話線路有雜音的問題。
3、郵件附件帶宏病毒的處理。
4、it設備與財務核對，補報廢單，以及報廢設備處理。
5、網(wǎng)絡日常監(jiān)控以及每周網(wǎng)絡監(jiān)控報告。
6、無線網(wǎng)絡的重新規(guī)范與管理。
以上是我2011年的工作總結，明年的計劃是把公司網(wǎng)絡的監(jiān)控做到位，這對公司網(wǎng)絡安全和管理十分重要，但是公司目前的設備無法實現(xiàn)，希望公司能夠增加網(wǎng)絡行為管理設備，讓管理更規(guī)范，讓網(wǎng)絡更透明。
行政總務部：陳俊全。
2011.12.19。
it運維工作報告篇八
結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學習知識產權方面的相關知識，進一步提升自己業(yè)務知識;。
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有xx檔案，并準備20xx年新檔案。
it運維工作報告篇九
桐柏抽水蓄能電站照明系統(tǒng)主要包括地下廠房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠區(qū)道路照明系統(tǒng)。照明種類分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠內房間和工作、運輸、人行的通道、各種廊道等場所設置正常照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時），對需要確保處于危險之中的人員能繼續(xù)工作和安全撤離應置事故照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時），對需要確保人員安全疏散的出口和通道應疏散指示照明。
本次維護服務的范圍包括：桐柏抽水蓄能電站全站照明系統(tǒng)的定期維護、消缺。
2.服務依據(jù)。
其他適用的標準與規(guī)范，有關規(guī)程規(guī)范及管理制度、以及設計文件和圖。
紙、設備使用說明和維護手冊等。
3.工作內容。
通過照明系統(tǒng)日常消缺維護工作，使整個照明系統(tǒng)經常處于良好的工作狀態(tài)、運行正常，主要包括：定期對電站照明系統(tǒng)進行巡檢；對巡檢和設備日常運行過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行處理；照明燈具的日常維護和保養(yǎng)。
3.1.1根據(jù)公司明確的運行方式，結合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行巡檢方案、運行及維護規(guī)程、制度，組織安排運行巡檢、設備定期切換和消缺檢修工作。運行維護機構、方案、規(guī)程及管理制度報公司審查后施行，運檢部備案。
3.1.2選派的運行維護人員應接受安質部安規(guī)教育培訓，經公司安質部考試合格備案后進場工作。
3.1.3選派的運行維護人員應進行系統(tǒng)的技術培訓，使其能熟悉設備、系統(tǒng)和運行狀況，熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位規(guī)程制度，能正確地進行操作和判斷設備運行狀況，及時地發(fā)現(xiàn)故障和排除故障，掌握一般的維修技能，并經考試合格后方可進場工作。
3.1.4運行維護人員按照規(guī)定的運行維護規(guī)程和巡檢方案要求進行運行維護。
3.2運行操作。
3.2.1根據(jù)采購人明確的運行方式，結合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行方案及運行規(guī)程、制度，組織安排運行工作。
3.2.2地下廠房、地下洞室、開關站等生產區(qū)域的照明系統(tǒng)采用定期巡視、人工現(xiàn)場就地切換操作的方式運行，室外路燈照明、景觀照明采用人工定時開閉方式進行運行。
3.2.3自動運行設備由運行維護人員負責設備的開啟、關閉等現(xiàn)場操作控制工作。當有特殊要求時，相關人員應在接到指令后15分鐘內趕到現(xiàn)場，按照相關的作業(yè)規(guī)程進行操作控制，并確認設備運行正常。
3.2.4在合同簽訂一個月后在滿足現(xiàn)場照明亮度要求的前提下，提交《全廠照明系統(tǒng)設備優(yōu)化運行配置表》，該表中應分區(qū)域提出該區(qū)域照明系統(tǒng)設備最優(yōu)化運行方式。
3.3設備巡視檢查。
3.3.1建立設備巡檢管理制度，制定設備巡視路線及頻次報公司運檢部審查備案后執(zhí)行，安排專人根據(jù)備案的巡檢制度對設備進行巡視、檢查，保證設備安全穩(wěn)定運行。
3.3.2運行維護人員在巡檢時，正確著裝，遵守電業(yè)安全工作規(guī)程中的有關規(guī)定，攜帶必要的工具。巡檢時要仔細，做到“六到”。若發(fā)現(xiàn)設備缺陷，應立即匯報，緊急缺陷必須馬上匯報項目負責人，若設備缺陷比較嚴重，項目負責人應親自到現(xiàn)場進行核查，確認后立即作好處理對策，組織人員進行搶修。
3.3.3對設備的巡檢應針對當時的運行方式和環(huán)境變化等特點，使設備異常能得到及時發(fā)現(xiàn)并得到控制。遇下列情況，應進行機動巡回檢查或增加巡回檢查的時間和次數(shù)：
a.運行操作過或定期試驗過的設備。b.存在重大隱患或缺陷的設備。c.惡劣天氣時，可能受影響的設備。d.新投用和檢修后的設備e.嚴重過負荷的設備。
f.發(fā)生事故后同類設備或相連運行可能受到影響的設備。3.3.4巡檢周期：
b.其他區(qū)域電站運行設備由運行巡檢人員每周不少于二次巡檢；c.室外路燈照明、景觀照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢；d.人員不經常進入的部位每半月不少于1次巡檢。
3.3.5每次巡檢除運行值班人員外，均需安排2名以上巡檢人員進行，并做好巡檢記錄填寫照明系統(tǒng)巡檢表。設備巡檢表格：
照明系統(tǒng)巡檢記錄。
3.4維護保養(yǎng)。
3.4.1建立設備維護保養(yǎng)管理制度和作業(yè)規(guī)程，以規(guī)范和指導設備維護保養(yǎng)工作。
3.4.2系統(tǒng)設備維護，按照公司運檢部審核同意的項目、頻次進行。3.4.3在維護保養(yǎng)中應按照維保手冊對有特殊要求設備進行特殊維護和保養(yǎng)。
3.4.4設備定檢表格：照明系統(tǒng)定檢記錄表一、定檢周期每月一次一、
定檢內容。
三、記錄設備缺陷情況、處理措施、遺留問題。
四、本次定檢工作評估。
定檢人：審核人:。
定檢時間：年月日時分至年月日時分。
3.5缺陷處理。
3.5.1接到故障報告，立即組織人員30分鐘內趕到現(xiàn)場，按照相關的作業(yè)規(guī)程實施搶修，對危及人身或主設備安全的故障，應立即實施搶修處理。
3.5.2按公司設備缺陷管理制度定期上報運行設備缺陷統(tǒng)計報表,以便采購人隨時了解設備的缺陷狀況和缺陷處理的全過程。
3.6備品備件及材料管理。
3.6.1每月23日前向采購人提交下下個月備品備件及材料需求計劃，按規(guī)定格式填寫備品備件或材料的名稱、型號、數(shù)量、物料編碼等，報委托方審批后，按相關規(guī)定由應答人進行采購。
it運維工作報告篇十
回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關懷指導下，努力學習新知識，掌握新設備，提高業(yè)務技能，改變工作方法。嚴格安規(guī)運規(guī)和操作規(guī)程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關注同事和全局工作，共同提高安全運行。
作為一名變電站運維人員，立足本本職崗位，愛崗敬業(yè)、樹立安全運行意識，不斷加強安全運行意識的養(yǎng)成和安全制度管理的落實，尤其在節(jié)假日保電期間，必須理清楚供電時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務人民，服務社會，確保安全運行。
回顧過去的一年，在各位領導、同事的幫助和關懷下我從堅守崗位，時時處處以身作則，切實防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生，通過努力，用實際行動充分體現(xiàn)擔當作為，節(jié)假日和重要時間節(jié)點保供電穩(wěn)定運行，通過努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1、明確目標、落實責任，強化安全意識，從安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、認真學習安規(guī)運規(guī)等規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度，定期學習新設備相關操作流程。及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設備安全正常運行。確保操作熟悉，安全規(guī)范。
3、提高事故應急處理能力，設備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重，我將按照相關要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強對設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實安全措施。
在具體安全工作中有如下總結：
4、始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。經常性學習安全業(yè)務知識，提高自己對搞好安全生產思想認識，明確沒有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運會的順利舉行。
不斷提高技術水平，堅持從提升自身素質上做文章，互教互學，能者為師，并積極參加技術培訓，在不足中求進步，不斷熟悉設備性能狀況運行方式，能進行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設備先進、技術含量高，保證設備的安全運行。
認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結合站內設備負荷測量，及時匯報相關信息，各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問題未及時上報、處理。按計劃進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設備安全可靠經濟運行。
總之，健全相關制度、嚴格操作規(guī)程，加強業(yè)務培訓，提高安全意識，就能把人與人、人與設備、設備與設備之間有機地組織成一個合理的整體。對于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設備安全奠定堅實的基礎。
20xx、12、21。
it運維工作報告篇十一
全體員工同志們：
為了更好地完成xx年的工作任務，克服消極影響，調動一切積極因素，輕裝快速前進。我想在總結03年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認識**集團股權變動后對企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
**集團股權變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
其一，由于股權的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個**集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應有之義了。核心層的變化，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉過這個彎并非易事，這是一種影響。
其二，擔心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經濟體制、經營機制運行方式進行改造、裁減人員，使我們的生存基礎喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領導層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產生，避免出現(xiàn)在工作的指導思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應該說，我們領導層是有責任的。這也是一種影響。
其三，由于上述原因而產生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標喪失，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律，使企業(yè)失去已經形成的凝聚力。
所以消除這些影響，對于我們做好xx年的工作是十分必要的。
在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權的轉讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權的變動，對我們確實有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國有變?yōu)槊駹I，這種性質上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化，在這件事上我們無法進行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實我們必須面對。必須承認，它是經濟體制、經營機制轉化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅持開拓創(chuàng)新和市場化運作方向，高起點經營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進之路。10年來經過頑強的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
到目前為止，無論是工業(yè)生產資料經營，還是電子、電腦經營，在**市來說都是最大的，經營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經受了市場的考驗并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強、省內較有影響和聲譽的市級先進單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經完成，并已通過了省工商局的檢查驗收，成為我市星級最高的市場也指日可待。
為了實現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實現(xiàn)。
我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因為這段輝煌是我們全體員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風雨路程，我們同樣能把握機遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標邁進。基于此，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
**的今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因為我們是全國***系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場，每年實現(xiàn)的利潤占全省**系統(tǒng)的80％，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經處在了發(fā)展的巔峰期。但是經濟活動在其運行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產經營中會永遠呈現(xiàn)上升的趨勢，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機。要使我們的頭腦清醒起來，面對現(xiàn)實找到差距和存在的問題，這對于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運行的時間，是大有裨益的。
那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對的是怎樣一個現(xiàn)狀呢？
第一，企業(yè)所處的外部和內部環(huán)境欠佳，面臨的形勢嚴峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉型慢、經濟欠發(fā)達，所以產業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對的外部環(huán)境。從微觀上說，市場林立，競爭對手多，外購內銷造成資金外流，費用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經營實力的業(yè)戶負債經營或關停。這是我們面對的內部環(huán)境。
第二，經歷兩次股權轉讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實形成，員工面臨的形勢嚴峻且不可逆轉。在擁有股權的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權，已經賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實亡，我們成了真正的無產者。在行政關系上，我們的命運掌握在董事會手中。換句話說**總部在整個**集團的地位已發(fā)生了質的變化。在身份上，我們經歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個變化。股權排序的變化和民營企業(yè)控股這兩次沖擊，對我們來說影響是很大的。
第三，員工的整體素質很難跟上飛速發(fā)展的形勢。
員工的素質主要體現(xiàn)在觀念、知識上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動一下，可以說眼睛里沒活，干點活就想要點錢，一張報紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時間喝大酒。二是知識問題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學畢業(yè)的本科生只有4人，后經自己努力獲得本科學歷的有3人，經過自學考試和正規(guī)學校畢業(yè)的大專以上學歷的有27人，在經濟系列中，高級的1人，中級的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學歷占職工數(shù)的才20％以上，中級以上經濟職稱占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應不了飛速發(fā)展形勢的需要、另外，我們在崗員工年齡仍然偏大，與**董事會的要求相差甚遠。
第四，業(yè)戶經營實力弱，難抗風險，與市場的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場經營的業(yè)戶有千余戶按照經營好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45；按所獲利潤（萬元/年）劃分，分別為9：3：負數(shù)。在這個比例中，生產資料經營和電腦經營的業(yè)戶相對好些，電子和家電經營的業(yè)戶還達不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎，僅有近150戶業(yè)戶的經營尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經營之中，掙出費用是一大關，很難談及盈利。它與我們市場的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個較大的反差，同時也反映出我們賴以生存的這個基礎還不牢固，還缺少必要的抗風險能力。
第五，在企業(yè)內部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
管理上的問題主要體現(xiàn)在：體制、機制、管理觀念的滯后上，部門、部位之間的協(xié)調上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費、旅差費、修理費、水、電費等可變費用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們在管理上沒有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。解決這個問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。
it運維工作報告篇十二
隨著各行業(yè)業(yè)務的迅速發(fā)展，各種經營支撐系統(tǒng)不斷增加，網(wǎng)絡規(guī)模迅速擴大，支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡設備、主機和數(shù)據(jù)庫等it系統(tǒng)，它們分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。目前各it系統(tǒng)都有一套獨立的用戶管理、認證、授權和審計機制，由相應的管理員負責維護和管理。當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，設備的權限管理復雜度會成倍增加，經常出現(xiàn)共享帳號，弱口令帳號，授權不清，訪問控制不嚴，操作審計不全等問題，降低了核心設備和關鍵設備的安全性，給單位或組織的生產和運營帶來巨大風險。
原有的由各個系統(tǒng)分散的進行用戶、認證、權限、審計的管理模式造成了在業(yè)務管理和安全之間的失衡，已經成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸之一，不能滿足單位目前及未來業(yè)務發(fā)展的要求。
it運維配置管理系統(tǒng)針對單位內部的網(wǎng)絡設備和服務器進行保護，對此類資產的常用訪問方式進行監(jiān)控和審計。例如對字符終端、圖形終端等訪問方式進行監(jiān)控和審計，實現(xiàn)對用戶運維過程的標準化管理，滿足單位內部網(wǎng)絡對核心資源的訪問安全的要求。
目前，單位或機構的運維管理有以下三個特點：
關鍵的核心業(yè)務都部署于unix和windows服務器上。應用的復雜度決定了多種角色交叉管理。
運行維護人員更多的依賴telnet、ssh、ftp、rdp等進行遠程管理?；谶@些現(xiàn)狀，在管理中存在以下突出問題：
1、使用共享帳號的安全隱患：單位的支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡設備、主機系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。各應用系統(tǒng)都有一套獨立的帳號體系，用戶為了方便登陸，經常出現(xiàn)多人共用帳號的情況。多人同時使用一個系統(tǒng)帳號在帶來方便性的同時，導致用戶身份唯一性無法確定。如果其中任何一個人離職或者將帳號告訴其他無關人員，會使這個帳號的安全無法保證。由于共享帳號是多人共同使用，發(fā)生問題后，無法準確定位惡意操作或誤操作的責任人。更改密碼需要通知到每一個需要使用此帳號的人員，帶來了密碼管理的復雜化。
2、密碼策略無法有效執(zhí)行：為了保證密碼的安全性，安全管理員制定了嚴格的密碼策略，比如密碼要定期修改，密碼要保證足夠的長度和復雜度等，但是由于管理的機器數(shù)量和帳號數(shù)量太多，往往導致密碼策略的實施流于形式。
3、授權不清晰：各系統(tǒng)分別管理所屬的系統(tǒng)資源，為本系統(tǒng)的用戶分配權限，無法嚴格按照最小權限原則分配權限。另外，隨著用戶數(shù)量的增加，權限管理任務越來越重，當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，工作復雜度會成倍增加，安全性無法得到充分保證。
4、訪問控制策略不嚴格：目前的管理中，沒有一個清晰的訪問控制列表，無法一目了然的看到什么用戶能夠以何種身份訪問哪些關鍵設備，同時缺少有效的技術手段來保證訪問控制策略被有效執(zhí)行。
5、用戶操作無法有效審計：各系統(tǒng)獨立運行、維護和管理，所以各系統(tǒng)的審計也是相互獨立的。每個網(wǎng)絡設備，每個主機系統(tǒng)分別進行審計，安全事故發(fā)生后需要排查各系統(tǒng)的日志，但是往往日志找到了，也不能最終定位到行為人。
另外各系統(tǒng)的日志記錄能力各不相同，例如對于unix系統(tǒng)來說，日志記錄就存在以下問題：
無法記錄操作人員、操作時間、操作結果等。
對運維的管理現(xiàn)狀進行分析，造成這種不安全現(xiàn)狀的原因是多方面的，總結起來主要有以下幾點。
1、各it系統(tǒng)獨立的帳戶管理體系造成身份管理的換亂，而身份的唯一性又恰恰是認證、授權、審計的依據(jù)和前提，因此身份的混亂實際上造成設備訪問的混亂。
2、各it系統(tǒng)獨立管理，風險分散在各系統(tǒng)中，各個擊破困難大，這種管理方式造成業(yè)務管理和安全之間失衡。
3、核心服務器或設備的物理安全和臨機訪問安全通過門禁系統(tǒng)和錄像系統(tǒng)得以較好的解決，但是對他們的網(wǎng)絡訪問缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帳號、密碼、認證、授權、審計等各方面缺乏有效的集中管理技術手段。
針對以上問題，以解決主要問題為方向，單位迫切需要建立起一套合規(guī)、穩(wěn)定、高效的基礎平臺系統(tǒng)，it運維配置管理系統(tǒng)。將分散自治式的管理模式改為集中的管理模式。只有集中才能夠實現(xiàn)統(tǒng)一管理，也只有集中才能把復雜問題簡單化，集中管理是運維管理思想發(fā)展的必然趨勢。it運維配置管理系統(tǒng)為資源提供統(tǒng)一的單點登錄訪問入口，在平臺上集中進行帳號管理、授權管理、認證管理，并通過協(xié)議代理技術實現(xiàn)資源運維過程的審計。通過it運維配置管理系統(tǒng)的建設，達到以下效果：
1、為用戶提供統(tǒng)一的操作和維護的入口和平臺。為集中管理各個主機、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫提供了技術手段，可以集中管理、登陸各個it系統(tǒng)，包括各種主機、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫及應用，在未來增加新業(yè)務系統(tǒng)時也能迅速、方便的通過該系統(tǒng)進行發(fā)布。用戶訪問it運維配置管理系統(tǒng)時，系統(tǒng)為每個用戶提供自己的操作平臺，登錄后顯示所有授權給自己的it系統(tǒng)，通過點擊訪問方式單點登錄到各it系統(tǒng)完成訪問動作。
2、實現(xiàn)集中的賬號管理。管理員在一點上即可對不同系統(tǒng)中的賬號進行管理，由系統(tǒng)自動同步不同系統(tǒng)下的賬號；賬號創(chuàng)建、分配過程均留下電子記錄，便于審計。
3、實現(xiàn)集中的身份認證。管理員不僅可以根據(jù)需要選擇不同的身份認證方式，而且在不更改或只對應用進行有限更改的情況下，即可在原來只有弱身份認證手段的it系統(tǒng)上，增加強身份認證手段，提高系統(tǒng)安全性。通過一次登錄可以訪問包括web和非web在內的所有授權的it系統(tǒng)，可以使用戶無需記憶多種登錄過程，用戶id和口令。它通過向客戶提供對其個性化資源的快捷訪問提高生產效率和利潤、降低管理開銷、提高整個系統(tǒng)的安全性。
4、實現(xiàn)集中訪問授權。對單位資產進行有效保護，防止私自授權或權限未及時收回對單位信息資產造成的安全損害；實現(xiàn)基于角色的授權管理，在人員離職、崗位變動時，只需要在一處進行更改，即可在所有納入it運維配置管理管理平臺的系統(tǒng)中改變權限；可以為授權增加特定的限制，如只有在規(guī)定的時間段、來自特定地域的人員才能訪問指定的資源。
5、實現(xiàn)集中安全審計管理。不僅能夠對人員的登錄過程、登錄后進行的操作進行審計，而且能夠將多個主機、設備、應用日志進行對比分析，從中發(fā)現(xiàn)問題。
6、實現(xiàn)細粒度的訪問控制。通過it運維配置管理實現(xiàn)內部網(wǎng)絡運維行為管理，最大限度保護用戶資源的安全。細粒度訪問控制體現(xiàn)在命令策略，時間策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是一組可執(zhí)行命令，也可以是一組非可執(zhí)行的命令。
4、1實現(xiàn)集中帳號管理，降低管理費用。
實現(xiàn)對用戶帳號的統(tǒng)一管理和維護：集中帳號管理可實現(xiàn)對it系統(tǒng)所需的帳號基礎信息（包括用戶身份信息、機構部門信息、其他公司相關信息，以及生命周期信息等）進行標準化的管理，能夠為各it系統(tǒng)提供基礎的用戶信息源。通過統(tǒng)一用戶信息維護入口，保證各系統(tǒng)的用戶帳號信息的唯一性和同步更新。
解決用戶帳號共享問題：主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡設備中存在大量的共享帳號，當發(fā)生安全事故時，難于確定帳號的實際使用者，通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以解決共享帳號問題。
解決帳號鎖定問題：用戶登錄失敗五次，應對帳號進行鎖定。網(wǎng)絡設備、主機、應用系統(tǒng)等大都不支持帳號鎖定功能。通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)用戶帳號鎖定、一鍵刪除等功能。
4、2實現(xiàn)集中身份認證和訪問控制，避免冒名訪問，提高訪問安全性。
提供集中身份認證服務：實現(xiàn)用戶訪問it系統(tǒng)的認證入口集中化和統(tǒng)一化，并實現(xiàn)高強度的認證方式，使整個it系統(tǒng)的登錄和認證行為可控制及可管理，從而提升業(yè)務連續(xù)性和系統(tǒng)安全性。
實現(xiàn)用戶密碼管理，滿足sox法案內控管理的要求：it運維配置管理系統(tǒng)通過建設集中的認證系統(tǒng)，并結合集中帳號管理的相關功能，實現(xiàn)用戶密碼管理，密碼自動變更，提高系統(tǒng)認證的安全性。
實現(xiàn)對用戶的統(tǒng)一接入訪問控制功能：部署it運維配置管理系統(tǒng)前，維護人員接入it系統(tǒng)進行維護操作具有接入方式多樣、接入點分散的特點。而維護人員中很多是代維人員，這些代維人員來自于各集成商或設備供應商，人員參差不齊，流動性大。由于維護人員對系統(tǒng)擁有過大權限，缺乏對其進行訪問控制和行為審計的手段，存在極大的安全隱患。it運維配置管理系統(tǒng)統(tǒng)一維護人員訪問系統(tǒng)和設備的入口，提供訪問控制功能，有效的解決運維人員的操作問題，降低相關it系統(tǒng)的安全風險。
4、3實現(xiàn)集中授權管理，簡化授權流程，減輕管理壓力。
實現(xiàn)統(tǒng)一的授權管理：各應用系統(tǒng)分別管理所屬的資源，并為本系統(tǒng)的用戶分配權限，it運維配置管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一的授權管理，對所有被管應用系統(tǒng)的授權信息進行標準化的管理，減輕管理員的管理工作，提升系統(tǒng)安全性。
授權流程化管理：通過it運維配置管理系統(tǒng)，管理層可容易地對用戶權限進行審查，并確保用戶的權限中不能有不兼容職責，用戶只能擁有與身份相符的權限，授權也有相應的工作流審批。
4、4實現(xiàn)單點登錄，規(guī)范操作過程，簡化操作流程。
單點登錄：用戶通過一次登錄系統(tǒng)后，無需認證的訪問包括被授權的多種基于b/s和c/s的應用系統(tǒng)。單點登錄為具有多帳號的用戶提供了方便快捷的訪問途經，使用戶無需記憶多種登錄用戶id和口令。它通過向用戶和客戶提供對其個性化資源的快捷訪問來提高生產效率。同時，單點登錄可以實現(xiàn)與用戶授權管理的無縫連接，這樣可以通過對用戶、角色、行為和資源的授權，增加對資源的保護，和對用戶行為的監(jiān)控及審計。
規(guī)范操作流程：規(guī)范操作人員和第三方代維廠商的操作行為。所有系統(tǒng)管理人員，第三方系統(tǒng)維護人員，都必須通過it運維配置管理系統(tǒng)來實施網(wǎng)絡管理和服務器維護。對所有操作行為做到可控制、可審計、可追蹤。審計人員定期對維護人員的操作進行審計，以提高維護人員的操作規(guī)范性。
4、5實現(xiàn)實名運維審計，滿足安全規(guī)范要求。
實現(xiàn)集中的日志審計功能：各應用系統(tǒng)相互獨立的日志審計，無法進行綜合日志分析，很難通過日志審計發(fā)現(xiàn)異常或違規(guī)行為。it運維配置管理系統(tǒng)提供集中的日志審計，能關聯(lián)用戶的操作行為，對非法登錄和非法操作快速發(fā)現(xiàn)、分析、定位和響應，為安全審計和追蹤提供依據(jù)。輔助審查：通過集中的日志審計，可以收集用戶訪問網(wǎng)絡設備、主機、數(shù)據(jù)庫的操作日志記錄，并對日志記錄需要定期進行審查，滿足內部控制規(guī)范中關于日志審計的需求，真正實現(xiàn)關聯(lián)到自然人的日志審計。
單位內部網(wǎng)絡安全存在諸多的問題，每種問題都不可小視，對于這些問題，單位內部應該規(guī)范管理，應該使用更為先進的it技術手段、技術工具來幫助管理員進行規(guī)范化管理，這樣才能夠保證單位內部網(wǎng)絡的安全性。it運維配置管理系統(tǒng)使得單位內部網(wǎng)絡的管理合理化、安全化、專業(yè)化和規(guī)范化，充分保障單位網(wǎng)絡資源和信息資源的安全。
北京中辰華創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年，注冊資金500萬元，公司辦公地點位于中關村南大街甲2號數(shù)碼銀座a座，主要從事it系統(tǒng)運維管理技術與產品開發(fā)、信息安全技術研究與產品開發(fā)、信息系統(tǒng)安全工程建設與安全管理服務等安全業(yè)務。
公司核心成員均為業(yè)界資深人士，公司現(xiàn)有各類技術人員100余名，80%具有本科以上學位，其中博士2名、碩士1名，管理和研發(fā)骨干均具有豐富的從業(yè)經驗，具備較強的科研、創(chuàng)新能力。
自20xx年以來,相繼推出了一系列的產品：it運維管理系統(tǒng)、業(yè)務運維監(jiān)控系統(tǒng)、信息安全實訓與攻防演練平臺、互聯(lián)網(wǎng)流量緩存加速系統(tǒng)。在it運維管理領域、信息安全攻防模擬以及網(wǎng)絡應用優(yōu)化領域獲得技術的提升。
it運維工作報告篇十三
在個人簡歷上能夠體現(xiàn)個人的信息非常多，比如說學歷、工作經驗、個人特長、學習情況等等。這些信息也是在求職中能否被錄用的關鍵所在，于是就有一些人，想要通過編造虛假信息的方式來提高競爭力。這種行為是不道德的，也是不可取的，要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡技術非常發(fā)達，用人單位想要知道信息的真實性非常簡單，一旦發(fā)現(xiàn)是虛假的個人簡歷直接就被淘汰。
在編寫個人簡歷的時候，也需要注意突出關鍵部分，針對不同的職位，以及不同的用人單位，所需要使用的關鍵詞也是不同。在個人簡歷中，不能讓對方來找關鍵詞，而是要自己突出關鍵詞，通過關鍵詞的突出，也可以讓用人單位更方便的認識到你的優(yōu)勢所在。
求職編寫個人簡歷首先要關注招聘信息，你所寫的個人簡歷要有針對性，所針對的就是求職的信息。而在獲得求職信息上，同樣需要注意其信息的準確性，以及招聘信息的真正含義。
下面是小編分享的網(wǎng)絡工程專業(yè)運維工程師簡歷范文，更多內容請訪問(/jianli)。
個人信息。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：汕尾身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣東省廣州東莞。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：售后工程師。
工作描述：負責醫(yī)療,政府方面軟硬件,網(wǎng)絡方面維護.安裝服務器,小型網(wǎng)絡方面的搭建.
離職原因：公司人員的調動。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：網(wǎng)絡運維工程師。
工作描述：負責小區(qū)網(wǎng)絡的搭建,維護.電腦軟硬件售后服務.
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：加盟管理部擔任副經理。
工作描述：負責店鋪選址,員工培訓,業(yè)績分析,促銷方案的實施.還負責公司內部電腦軟硬件方面的維護.
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省農業(yè)管理干部學院。
所學專業(yè)一：計算機應用與維護。
所學專業(yè)二：網(wǎng)絡工程。
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
2.掌握office系列辦公軟件,并精通photoshop和coreldraw等軟件。
3.掌握visualfoxpro編程語言以及sqlserver數(shù)據(jù)庫管理,維護及數(shù)據(jù)查詢工作。
4.任廣州市清心堂涼茶連鎖有限公司加盟管理部擔任副經理期間積累出一套成功的`管理方式并擅長交際方面。
詳細個人自傳。
我是廣東農業(yè)管理干部學院畢業(yè)生,主修計算機應用專業(yè),作為一名充滿生機和活力，又有沖勁的大學生，面對日益繁榮的經濟大潮，面對競爭激烈的時代，我已作好了充分的準備，去迎接社會和未來的挑戰(zhàn)。
本人性格溝通能力良好,在適當時候能提出自已的建議給對方參考.對于工作一向積極樂觀.和工作伙伴友好相處.對于同事給的正確的有助于工作及生活的意見及建議能做到采納聽從.同時,本人希望在5年內在一行業(yè)中從基層做起,成為一名職業(yè)經理人.對于所在行業(yè)能分析其市場信息,挖掘市場潛在力,評估自已最適合的職位及及時地提升自我.希望在貴公司中得到新的工作經驗,有更好的能力的提升。
更多。
it運維工作報告篇十四
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡股份有限公司（以下簡稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺（以下簡稱“乙方”）簽訂的《關于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場化經營、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務”的用戶服務工作思路，建立以客戶服務經理制為核心的運維服務體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質服務，特制訂本實施方案。
一、客戶服務經理制的內容。
(一)客戶服務經理制的內涵。
在運行維護服務工作中實行“區(qū)域劃片，人員包干”的責任管理制度。要求全體運維人員樹立“以用戶為中心、以市場為導向”的指導思想，以管轄區(qū)域為單位主動貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護安裝服務，接受用戶的咨詢和建議，指導用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務，并向用戶推廣公司各類業(yè)務。
(二)客戶服務經理制的作用。
總的來說，客戶服務經理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場服務體系，貼近市場、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務質量，提升市場運營能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應時代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運維服務體系和數(shù)字電視市場營銷體系不可或缺的重點組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑。
2、提高響應速度。
3、提升服務水平。
4、維系客戶關系。
5、促進業(yè)務宣傳。
6、挖掘潛在市場。
7、加快市場營銷。
8、打造服務品牌。
9、美化公司形象。
10、提高管理水平。
(三)工作模式。
客戶服務經理制采用“社區(qū)經理－維護組－服務站”的三級管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經理：對管轄區(qū)域內的用戶數(shù)進行分析統(tǒng)計，劃分服務片區(qū)、配備社區(qū)經理。社區(qū)經理負責完成該片區(qū)內的電纜網(wǎng)絡優(yōu)化和維護、個人用戶的安裝及維護服務、寬帶個人用戶的安裝及維護服務、數(shù)字電視業(yè)務推廣及營銷、網(wǎng)絡安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?BR> 2、維護組：在片區(qū)劃分的基礎上，根據(jù)維護區(qū)域及用戶特點，以每3～5片區(qū)建立一個維護工作小組，設組長一名。維護組組長負責維護片區(qū)內部的工作協(xié)調與管理，組織大型網(wǎng)絡優(yōu)化、搶修工作。
3、服務站：維護工作小組統(tǒng)一由屬地運維服務站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護組和社區(qū)經理的運維服務工作。各服務站在運維服務部門指導下工作，運維服務部門負責運維服務工作進行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范。
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導下，結合乙方當?shù)貙嶋H，建立符合iso9000的質量管理體系要求的客戶服務體系，制定相關工作規(guī)范，包括管理、技術和營銷等三類，應包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類。
(1)《用戶服務承諾書》。
(2)《客戶滿意度評價體系》。
2、技術類。
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》。
(2)《網(wǎng)絡安全作業(yè)管理制度》。
(3)《寬帶網(wǎng)維護搶修規(guī)范》。
(4)《網(wǎng)絡應急維修管理程序》。
(5)《用戶報修處理程序》。
(6)《網(wǎng)絡維護維修管理程序》。
(7)《機頂盒售后服務管理規(guī)定》。
(8)《服務信息傳遞處理程序》。
3、營銷類。
(1)《機頂盒銷售流程》。
(2)《數(shù)字電視業(yè)務銷售操作流程》。
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權管理規(guī)定》。
(4)《vip用戶服務管理規(guī)定》。
(五)服務形象。
統(tǒng)一對外服務形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務手冊》、統(tǒng)一服務工具配備、固定社區(qū)經理電話號碼等。
(六)機頂盒售后維護服務。
乙方與機頂盒廠家共同承擔機頂盒售后服務工作。其中乙方做好機頂盒售后服務的管理工作，按照售后服務管理規(guī)定，履行相應的維護和監(jiān)督管理責任；機頂盒廠家承擔具體的機頂盒售后服務工作，包括售后服務維修網(wǎng)點建立、為用戶提供機頂盒售后維護服務、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對機頂盒售后服務執(zhí)行情況進行定期抽檢，對于服務不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務管理規(guī)定中的要求對乙方進行相應的處罰。
二、客戶服務經理制的建立和實施。
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導下，結合乙方當?shù)貙嶋H，建立和實施客戶服務經理制。
1、工作準備階段。
確立由相關人員組成的實施領導小組，負責落實實施過程中的項目落實及階段考核；結合實際制定分步驟分階段的實施計劃。
階段目標：撰寫調查報告，成立領導小組，制訂實施計劃。
2、制度學習階段。
組織相關管理人員學習客戶服務經理制相關資料，包括相關運維業(yè)務流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓。
階段目標：了解客戶服務經理制業(yè)務流程，運維組織結構，各項管理考核制度。
3、試運行階段。
確定客戶服務經理制的試點地區(qū)，對社區(qū)經理進行上崗培訓，按客戶服務經理制模式進行試運行。
階段目標：選擇試點地區(qū)試運行，總結試運行階段工作。
4、全面實施階段。
在充分總結試運行階段的基礎上，劃分服務片區(qū)、確定社區(qū)經理、統(tǒng)一服務形象、公開服務承諾，全面實施客戶服務經理制。
階段目標：全面實施客戶服務經理制。
5、總結改進階段。
跟蹤客戶服務經理制運行狀況，調查用戶滿意度狀況，針對客戶服務經理制運營中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標：實現(xiàn)管理體系的pdca循環(huán)，不斷提高服務水平。
三、其他事項。
1、運維服務工作是客戶服務體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務體系、運營支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質服務提供保障。
2、本方案為《關于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運維服務體系建立的實際情況，經雙方協(xié)商同意后，可作適當調整。
甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡股份。
有限公司（蓋章）。
簽約人（簽字）：
乙方：漣水縣廣播電視臺（蓋章）。