公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表(通用19篇)

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    制定計(jì)劃可以讓我們更好地控制風(fēng)險(xiǎn),減少意外和不確定性。制定計(jì)劃時(shí)要有具體的安排和時(shí)間表,不能含糊其辭,要將任務(wù)細(xì)化,分配到每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。制定計(jì)劃時(shí)需要注意的是靈活性和適應(yīng)性,以下是一些調(diào)整計(jì)劃的建議。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇一
     協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
     勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
     1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
     2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
     3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
     1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
     2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
     第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
     協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
     1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇二
    自身建設(shè)目標(biāo):
    完善部門(mén)組織職能;讓部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度__元。
    具體實(shí)施方案:
    1、完善部門(mén)職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專(zhuān)司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)等管理工作。
    2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書(shū)、監(jiān)理合同和開(kāi)標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
    3、提升本部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升。_______經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
    4、實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門(mén)年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日_______項(xiàng)目評(píng)審,3月7日____中心項(xiàng)目開(kāi)標(biāo),3月14日_____工程開(kāi)標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的項(xiàng)目有________等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門(mén)會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇三
    20xx年技術(shù)研發(fā)中心設(shè)備管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司20xx年度經(jīng)濟(jì)工作中心為目標(biāo),為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展做好應(yīng)有的工作。
    隨著xx公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向xx的轉(zhuǎn)移,需要完成對(duì)xx的2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線、印刷機(jī)及紙箱成型設(shè)備的搬遷轉(zhuǎn)移工作,20xx年從年中到年底,已經(jīng)完成了,印刷聯(lián)動(dòng)線、印刷開(kāi)槽機(jī)、印刷開(kāi)槽模切機(jī)的搬遷和安裝調(diào)試工作,搬遷的設(shè)備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當(dāng)中。目前還剩下2.2米生產(chǎn)線、印刷模切機(jī)及紙箱成型設(shè)備的沒(méi)有搬遷。在20xx年初,將根據(jù)公司的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司總體工作的部署,及時(shí)完成對(duì)以上設(shè)備的搬遷和安裝工作。
    計(jì)劃在設(shè)備的搬遷、安裝過(guò)程中,對(duì)2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線和印刷機(jī)及成型設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、維護(hù)工作,確保在設(shè)備在搬至xx后,設(shè)備完好,設(shè)備安裝調(diào)試,盡快投入正常的生產(chǎn),這一部分工作,將根據(jù)公司對(duì)xx設(shè)備搬遷轉(zhuǎn)移工作總的部署和安排,再對(duì)搬遷的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)一步的明確和分解。
    20xx年,公司的設(shè)備各項(xiàng)管理工作取得了一定的成績(jī),為保障20xx公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常發(fā)展起到了積極的促進(jìn)和推動(dòng),但工作當(dāng)中還存在一些問(wèn)題和不足,需要進(jìn)一步的提高和完善。20xx年,設(shè)備管理工作將從設(shè)備的采購(gòu)(包括設(shè)備搬遷)、安裝、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、更新改造等一系列工作著手,確定專(zhuān)人管理,責(zé)任到人,明確責(zé)任關(guān)系的工作思路。讓公司的每一臺(tái)設(shè)備都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,完善設(shè)備管理制度,使設(shè)備管理更規(guī)范、更有序地進(jìn)行,設(shè)備部門(mén)需制定一套完整的設(shè)備管理制度,明確了設(shè)備的各項(xiàng)管理內(nèi)容。設(shè)備、生產(chǎn)部需及時(shí)對(duì)全體生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,讓員工了解設(shè)備管理制度,熟悉各項(xiàng)管理規(guī)定。
    設(shè)備部門(mén)根據(jù)公司各種生產(chǎn)設(shè)備的特點(diǎn),以及目前維護(hù)人員的技術(shù)水平等情況,將設(shè)備部?jī)?nèi)部管理工作責(zé)任到人,生產(chǎn)線工段、印刷工段和成型工段的設(shè)備管理分別有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)管理,加強(qiáng)日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。根據(jù)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的具體要求,參照設(shè)備保養(yǎng)潤(rùn)滑相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行日常巡檢檢查和相關(guān)的記錄工作。對(duì)于設(shè)備的搶修、改造工作及其他相關(guān)工作,設(shè)備部采取統(tǒng)一安排,合理組織人員,保證整個(gè)工作有序進(jìn)行。
    20xx年,針對(duì)新技術(shù)的`發(fā)展和生產(chǎn)工藝的更新,以及設(shè)備本身存在的缺陷,設(shè)備科將繼續(xù)對(duì)部分生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行更新和改造工作,適應(yīng)新的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝的需求,保證生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)效。設(shè)備部在技術(shù)改造上做了一系列的工作,分別對(duì)1.8米流水線的冷凝水回收裝置、生產(chǎn)冷卻水的循環(huán)利用、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進(jìn)行了一系列的改造,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量,還減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),降低了生產(chǎn)成本。20xx年,設(shè)備改造繼續(xù)從降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)加大對(duì)公司的設(shè)備技術(shù)改造和革新工作,讓設(shè)備在生產(chǎn)使用過(guò)程中發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
    明確設(shè)備維護(hù)人員的工作內(nèi)容和責(zé)任,讓每個(gè)設(shè)備管理、維護(hù)人員工作都有工作內(nèi)容,工作中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,工作成績(jī)的好壞要用工作指標(biāo)來(lái)衡量。設(shè)備的維護(hù)和管理,要注重設(shè)備的完好率100%、設(shè)備事故率為0、設(shè)備的待修率為0等幾個(gè)方面全面考核。嚴(yán)格遵照公司設(shè)備管理績(jī)效考核指標(biāo),對(duì)設(shè)備管理各項(xiàng)工作實(shí)行全面績(jī)效考核,設(shè)備管理工作直接量化,各項(xiàng)工作成果用數(shù)字來(lái)衡量,加大考核力度;同時(shí)將設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和使用納入員工工資考核方案,對(duì)生產(chǎn)員工員工進(jìn)行設(shè)備管理績(jī)效考核,直接與生產(chǎn)一線員工的工資掛鉤。生產(chǎn)人員在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)時(shí),存在時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象。生產(chǎn)任務(wù)不緊張的時(shí)候,設(shè)備保養(yǎng)會(huì)好點(diǎn),一旦生產(chǎn)任務(wù)緊張,設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)就會(huì)放在一邊的現(xiàn)象還存在,這就更加要求設(shè)備管理的檢查、考核工作時(shí)時(shí)不能放松。
    結(jié)合本人現(xiàn)在的工作內(nèi)容,20xx年將繼續(xù)對(duì)蜂窩、護(hù)角的工作進(jìn)行各項(xiàng)管理工作。20xx年蜂窩、護(hù)角項(xiàng)目自投產(chǎn)以來(lái),很長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,生產(chǎn)效率十分低下的生產(chǎn)狀況,針對(duì)這一現(xiàn)狀,工作中不斷的總結(jié)和提高。目前最需解決的是蜂窩和護(hù)角管理不順暢,主要體現(xiàn)在人員操作技術(shù)水平還不很熟練。對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量才能得到提高,生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本才能進(jìn)一步得到控制。
    20xx年要完善和提高蜂窩、護(hù)角的生產(chǎn)管理,讓其再上一個(gè)臺(tái)階,必須按照年初公司制定的績(jī)效考核管理制度,要制定和完善合理的生產(chǎn)指標(biāo)和考核管理辦法,讓員工在工作中有目標(biāo)、有方向,工作的好壞直接直接量化,直接用數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn),同時(shí)每位員工的收入與工作的績(jī)效掛鉤,這樣避免了造成工作中干好、干壞一個(gè)樣的不良思想,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
    20xx年研發(fā)中心設(shè)備管理工作,除了已經(jīng)明確的工作內(nèi)容之外,還會(huì)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。對(duì)于這部分的工作內(nèi)容,將按照臨時(shí)的工作內(nèi)容部署和要求,保證及時(shí)的完成任務(wù),滿足公司發(fā)展總體的需求,促進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇四
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。--年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
    勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
    1、--年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、--年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在--年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
    1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
    第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理。
    協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)。
    1、完善合同體系需請(qǐng)律顧問(wèn)予以協(xié)助;。
    2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇五
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和影響力,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷(xiāo)售部特制定以下銷(xiāo)售目標(biāo)及方向。
    一、計(jì)劃擬定:
    1、年銷(xiāo)售目標(biāo):
    1):作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
    以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。
    2):筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
    以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增。
    2、銷(xiāo)售方向:
    1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
    1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
    2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
    3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
    4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
    2、外地市場(chǎng):
    1):陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
    2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
    3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商,從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
    二、客戶回訪:
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
    1)關(guān)系維護(hù):
    為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
    2)售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、價(jià)格政策:
    1、定價(jià)原則:
    1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;。
    2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;。
    3):以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;。
    4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
    2、目的。
    1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;。
    2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
    四、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
    銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
    與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
    以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇六
    20xx年是發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),特定本計(jì)劃。
    一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
    二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
    三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。2、努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
    四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,通過(guò)一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
    五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專(zhuān)多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
    六、積極爭(zhēng)取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭(zhēng)得到更大的支持。
    七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對(duì)已接觸過(guò)的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),有所突破。
    八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請(qǐng)銷(xiāo)假等各項(xiàng)制度。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對(duì)無(wú)法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
    九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇七
    隨著時(shí)間的推移,我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。就目前的情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
    一、人事工作。
    1.招聘、入職、建檔。
    招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,盡量招到穩(wěn)定性的人才。
    入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。
    建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
    2.培訓(xùn)。
    入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)。
    在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能。
    安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤。
    管理培訓(xùn):部門(mén)主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平。
    3.考勤。
    (1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
    (2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
    (3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
    4.薪酬。
    (1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
    (2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
    (3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
    5.社保、工傷。
    社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
    6.人事資料。
    (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
    (2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇八
    財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
    1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
    3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷(xiāo)售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的'監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
    4、在對(duì)公司其他部門(mén)的工作方面:對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
    5、對(duì)車(chē)間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開(kāi)支做好每一項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇九
    研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
    主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
    如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
    先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
    接著,研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。
    主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
    有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
    只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
    甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
    有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
    擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
    你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
    我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
    面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
    你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷(xiāo)部門(mén),或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
    總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十
    xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
    1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
    2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
    1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
    2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
    3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
    4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
    5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
    6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
    7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
    1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
    2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
    3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%。
    4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
    6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
    7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
    8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
    管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
    1、新入職培訓(xùn)
    為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
    2、在職培訓(xùn)
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
    2、xx物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
    4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
    通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
    5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
    新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
    管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
    2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
    4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十一
    品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    完善督查與激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
    (一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
    (二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施。
    制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,2016年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
    (三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作。
    制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
    通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估,將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
    (四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作。
    依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
    1、創(chuàng)優(yōu)整改。
    圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。
    2、培訓(xùn)交流。
    組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾100人次,為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
    3、創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
    圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
    4、設(shè)備房規(guī)范。
    對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊,并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
    (五)公司內(nèi)審與外審工作。
    根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;2008、iso14001;2004標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過(guò)了專(zhuān)家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過(guò),確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
    (六)住戶滿意度調(diào)查工作。
    組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行2016年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問(wèn)卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng),并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,2016年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
    (七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作。
    組織各物業(yè)處迎接由房管部門(mén)帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對(duì)xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過(guò)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (八)日常工作。
    1、工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查。
    匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
    2、宣傳資料的分發(fā)和管理。
    累計(jì)發(fā)放《xxx報(bào)》《xx日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份,同時(shí),根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,確保報(bào)紙發(fā)放到位。
    3、通過(guò)獎(jiǎng)懲促提高。
    經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計(jì)處罰600余人次,款額69400余元。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十二
    年度工作計(jì)劃是指在年度開(kāi)始的時(shí)候?qū)Ρ灸甑墓ぷ髯鲆粋€(gè)詳細(xì)的計(jì)劃的一種書(shū)面表達(dá)形式。下面是的公司部門(mén)年度工作計(jì)劃范文,大家一起來(lái)看看吧。
    人員流動(dòng)控制年度度目標(biāo),正式員工(不含試用期內(nèi)因試用試。
    1、xxx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》勞《廉《潔合同》《培訓(xùn)合同》》的修訂、起草、完善工作作。
    考慮公司方方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求求讓公司利益受損。
    協(xié)同責(zé)任人,人力力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員專(zhuān))1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以系協(xié)助協(xié);2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主動(dòng)管配合做好員管工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作、。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各。
    司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)產(chǎn)占占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),延安市藍(lán)輝成印印務(wù)有限公司銷(xiāo)售部特制定以下定銷(xiāo)售目標(biāo)及方向。
    1、年銷(xiāo)售目標(biāo),1),作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo),3000萬(wàn)元/年。以每年10%-20%0的銷(xiāo)售額遞增。增2),筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)售200萬(wàn)元/年。以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增的2、銷(xiāo)售方向,方3/91、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊以縣級(jí)市場(chǎng)拓展縣業(yè)務(wù),)),延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必場(chǎng)1須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外))其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客客戶。
    3),延安市區(qū)及郊郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)店展,潛力較大。大4),延安地區(qū)每個(gè)個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城開(kāi)批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)法發(fā)零售商,必須達(dá)到每發(fā)個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有縣限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)限輝印務(wù)輝有限公司的產(chǎn)品。
    2、外地市場(chǎng),1),陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)陜市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商市或或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區(qū),西安、鄭州、洛陽(yáng)地、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶慶。
    為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)信一級(jí)客戶每?jī)稍乱弧?BR>    增加一個(gè)制勝的籌碼。個(gè)1、定價(jià)原則,價(jià)。
    售任務(wù)計(jì)劃劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則則,提高銷(xiāo)售代表的工資待待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日行記志。以月度銷(xiāo)售售任務(wù)完成情況及工作日記記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種督方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶方,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解戶收收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室饋。
    已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏,風(fēng)雨兼程,我相信,用心風(fēng)一6/9一定能贏得精彩。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃三,部隨著時(shí)間的推移,我們我就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的來(lái)2016年。就目前的情況就,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃了,在接下來(lái)的工作中,將,按按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
    1.招聘、入職、建檔。
    招聘在“精”,現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合個(gè)適的員工可適以為公司減少成本、在了解員工的工作成經(jīng)經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他崗來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)來(lái)程程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,盡量員招到穩(wěn)定性的招人才。
    入職在“細(xì)”,員工入職要職求必須填寫(xiě)全面、完整的求人人事資料,提供必備的證明明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行同政政后勤工作的配合,讓員工工從入職的那一刻感覺(jué)到家家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)對(duì)公司的認(rèn)同感。
    2.培訓(xùn)。
    (1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高考工作積極性,了工解各部門(mén)到到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行行及時(shí)更新。
    行事。事。
    (3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度開(kāi)的推行,要求各的部門(mén)從自身身做好考勤打卡規(guī)定,如外外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
    4.薪酬。
    (1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考班勤制度加班,做到考勤。
    (2))定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、本獎(jiǎng)罰、獎(jiǎng)8/9績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通時(shí),確保財(cái)務(wù)部核,算薪資準(zhǔn)確確度。
    社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷證保險(xiǎn)保制度和流程,做到工傷傷事故處理及時(shí),保證公司司和員工利益。
    6.人事資料事。
    (2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,案將員工的有效證件、將。
    晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)、確的記錄在文本檔案上,確定定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
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    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十三
    1、加大力度爭(zhēng)取財(cái)政投入,提升預(yù)算管理水平。
    一是加大民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度??茖W(xué)編制部門(mén)預(yù)算,挖掘x依據(jù),爭(zhēng)取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí),重點(diǎn)爭(zhēng)取解決民政工作經(jīng)費(fèi),確保單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。范文參考網(wǎng)同時(shí),用心配合相關(guān)科室和二級(jí)單位,做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、分配和撥付工作。二是提升預(yù)算管理水平。要加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門(mén)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,用心開(kāi)展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,透過(guò)加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
    2、高標(biāo)準(zhǔn)起步,全面提升民政統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
    加強(qiáng)對(duì)基層民政統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)。進(jìn)一步修訂完善《x市民政統(tǒng)計(jì)工作評(píng)價(jià)辦法》,將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)日常工作管理機(jī)制,加強(qiáng)民政統(tǒng)計(jì)分析,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳今年x月下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省民政專(zhuān)項(xiàng)資金管理的意見(jiàn)》,進(jìn)一步細(xì)化措施,從建立健全監(jiān)督機(jī)制、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金分配管理制度、加大審計(jì)監(jiān)管和職責(zé)追究的力度等方面入手加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,為迎接2022年全省專(zhuān)項(xiàng)資金和低保等重點(diǎn)資金審計(jì)檢查做好準(zhǔn)備。
    1、抓建章立制,規(guī)范各項(xiàng)民政資金管理。從制度上、程序上規(guī)范各項(xiàng)民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加大對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事。
    2、抓指導(dǎo)培訓(xùn),提高基層財(cái)務(wù)管理水平。入黨志愿書(shū)采取以會(huì)代訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式加強(qiáng)對(duì)二級(jí)單位財(cái)務(wù)人員以及縣市和基層財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    3、抓監(jiān)督檢查,確保專(zhuān)項(xiàng)資金合法使用。加強(qiáng)民政專(zhuān)項(xiàng)資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計(jì)。結(jié)合省廳x年的審計(jì)檢查的要求和安排,加大對(duì)基層民政專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督檢查力度。主要是對(duì)x年省廳安排的x萬(wàn)元民政專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)使用狀況進(jìn)行檢查;對(duì)優(yōu)撫資金及大病醫(yī)療救助資金審計(jì)整改狀況進(jìn)行“回頭看”;做好低保資金專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)前的自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
    規(guī)劃工作是計(jì)財(cái)?shù)囊豁?xiàng)新的工作任務(wù),隨著國(guó)家對(duì)項(xiàng)目的投入日益加大,規(guī)劃財(cái)務(wù)部門(mén)的建設(shè)項(xiàng)目管理任務(wù)也越來(lái)越重,從編制規(guī)劃到項(xiàng)目的上報(bào)和具體實(shí)施,財(cái)務(wù)部門(mén)都要全程參與,做好管理和服務(wù)工作。所以,這項(xiàng)工作是我們需要突破和加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。要以落實(shí)和啟動(dòng)“-”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目為契機(jī),以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以吸納資金為保障,上下聯(lián)動(dòng),密切配合,充分發(fā)揮規(guī)劃財(cái)務(wù)部門(mén)的主導(dǎo)作用。
    1、推動(dòng)規(guī)劃項(xiàng)目落實(shí)。按照“x”規(guī)劃關(guān)于民政基本公共服務(wù)設(shè)施確定的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)、進(jìn)度,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與x在項(xiàng)目立項(xiàng)、審批方面的聯(lián)系與溝通,加強(qiáng)項(xiàng)目資金的管理,指導(dǎo)做好項(xiàng)目前期工作。
    2、加強(qiáng)在建項(xiàng)目監(jiān)督管理。加強(qiáng)項(xiàng)目管理的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織開(kāi)展組織項(xiàng)目實(shí)施、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)管及項(xiàng)目評(píng)估等方面的培訓(xùn)。建立切合實(shí)際的項(xiàng)目管理模式,推進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化。
    3、健全完善項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和項(xiàng)目集中儲(chǔ)備,是項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目實(shí)施的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。要做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)數(shù)據(jù)的錄入工作,及時(shí)申報(bào)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲(chǔ)備項(xiàng)目,并于省廳規(guī)劃項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)實(shí)現(xiàn)了有效對(duì)接,為有效爭(zhēng)取民政項(xiàng)目打下了較好的基礎(chǔ)。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十四
    新的一年,你的工作計(jì)劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理關(guān)于部門(mén)。
    的資料,希望大家喜歡。
    我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以保健為中心,以臨床為依托,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以“構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)”為方向,以“預(yù)防為主,依靠科技進(jìn)步,動(dòng)員全社會(huì)參與,中西醫(yī)并重,全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓,緊扣“質(zhì)量興業(yè)、品牌強(qiáng)院”的工作思路,堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新服務(wù)理念,打造誠(chéng)信婦幼品牌,圍繞“科學(xué)創(chuàng)新、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,認(rèn)真貫徹實(shí)施:面向群眾,面向基層,保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,為婦女兒童提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高我站的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,使我站能夠健康、穩(wěn)定、高速、可持續(xù)發(fā)展,特制定20xx年門(mén)診部工作計(jì)劃。
    一、工作思路。
    婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
    一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,深入開(kāi)展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。
    二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀念,通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷(xiāo)自我,不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
    四要加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效益。
    五是要重視集體主義教育,使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,樹(shù)立院家并重,自覺(jué)做到勤儉辦事,厲行節(jié)約,努力消除浪費(fèi)行為。
    六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺(jué)做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
    二、工作目標(biāo)。
    1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,要通過(guò)嚴(yán)格的管理,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門(mén)要抓好各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    的督查督辦和落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門(mén)要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤,確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
    2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,更新服務(wù)理念,在診療過(guò)程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流,消除患者的陌生感,增強(qiáng)其信任度。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過(guò)程始終。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),保持“無(wú)紅包醫(yī)院”的招牌。對(duì)外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等。
    4、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工崗位成才,通過(guò)自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,適當(dāng)提高待遇。
    5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。
    (1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全院職工,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
    (2)修訂制度與職責(zé)。對(duì)全院所有規(guī)章制度和。
    崗位職責(zé)。
    進(jìn)行疏理和完善,匯編成書(shū),并以科室為單位組織學(xué)習(xí),便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。
    (3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門(mén)要樹(shù)立牢固的安全意識(shí),做好事前、事中、事后督促管理,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),確保醫(yī)院安全。
    三、具體要求。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行。
    責(zé)任書(shū)。
    中的工作要求,科室中各類(lèi)人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、親切、守密的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),互相尊重、互相信任,團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),持證上崗,嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。
    2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平,發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
    3、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。科室要年初有計(jì)劃,終有總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī),不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,院家并重,單位有事隨叫隨到。
    4、規(guī)范各類(lèi)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),落實(shí)“三級(jí)查房”制度。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫(xiě)醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,做到內(nèi)容詳實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出改正,防患于未然。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)水平,定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時(shí)以自學(xué)為主,且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,考試結(jié)果記入考核成績(jī),與工資掛鉤。
    5、加強(qiáng)婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識(shí),開(kāi)展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開(kāi)展健康知識(shí)講座,做好婦女兒童的保健工作。
    6、做好孕產(chǎn)期保健工作,鞏固“愛(ài)嬰醫(yī)院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專(zhuān)冊(cè)登記、就診、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。
    7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,要加大宣傳力度,認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,努力提高保健的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發(fā)生,指導(dǎo)兒童合飲食,營(yíng)養(yǎng)搭配,加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查、分級(jí)管理,此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療、及時(shí)反饋,并不斷提高檢查質(zhì)量,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出干預(yù)措施。
    8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開(kāi)發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發(fā)生。
    9、做好藥房及護(hù)理部的工作。配合藥房負(fù)責(zé)人,按照市藥監(jiān)局的要求,做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,杜絕各類(lèi)差錯(cuò)事故的發(fā)生,讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類(lèi)表格的填寫(xiě)工作,做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記,確保護(hù)理安全。
    11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作,服從工作安排,認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
    **學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團(tuán)體的形成,身為部長(zhǎng)的我對(duì)部門(mén)未來(lái)的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃:
    一、內(nèi)部組織工作。
    針對(duì)大一新加入的21位新成員,由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作,讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長(zhǎng),從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作,而不會(huì)覺(jué)得日常繁瑣的工作枯燥無(wú)味。
    二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排。
    我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開(kāi)展,肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻。所以,對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫(xiě)好每一次總結(jié)。針對(duì)大一新生,我們部門(mén)決定從一開(kāi)始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去,調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展做好人才的儲(chǔ)備工作。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的聯(lián)系和交流,在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí),獲得更多更好的有利意見(jiàn)。活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí),我們更要注意細(xì)致的分工,明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門(mén)人員得到鍛煉,也能為學(xué)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。
    參照上一年,這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃:
    1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì):
    重點(diǎn)項(xiàng)目,新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù),由于。
    軍訓(xùn)。
    和國(guó)慶假期的影響,大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備,我們將在國(guó)慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事,要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作,國(guó)慶收假來(lái)就迅速投入到招人,選拔,訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門(mén)人員,以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
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    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十五
    20__年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的'成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在__年6月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
    根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十六
    做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。
    3、及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    在20__年里,我會(huì)謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守,嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作,積極的為公司發(fā)展出謀劃策,實(shí)現(xiàn)我在公司中工作的價(jià)值。
    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十七
    6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車(chē)間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門(mén)接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
    在新的一年里,力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,落實(shí)各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
    z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
    一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
    1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
    2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
    三﹑激活管理機(jī)制。
    1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)。
    責(zé)任書(shū)。
    》。
    2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
    3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制".
    4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
    5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
    6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
    7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
    四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
    2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
    3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.
    4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
    6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
    7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
    8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
    五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
    管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
    1.新入職培訓(xùn)。
    為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
    2.在職培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
    4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
    5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管。
    合同。
    車(chē)主支付保管費(fèi)。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
    七、做好接管驗(yàn)收工作。
    新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
    八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施。
    管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
    2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
    4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
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    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十八
    主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)安排的招新計(jì)劃。
    3.拔河比賽:
    上一次我們學(xué)院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點(diǎn)就是,無(wú)論男生女生,招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項(xiàng)目,以防部分人員的因故缺席。
    4.各類(lèi)球賽:
    主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
    5.全校運(yùn)動(dòng)會(huì):重點(diǎn)項(xiàng)目,提前一個(gè)多月開(kāi)始宣傳招人,重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),特別是高年級(jí)的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    6.其余各類(lèi)活動(dòng):重點(diǎn)參照往年的方案,細(xì)節(jié)部分多做工作。
    7.游泳比賽:
    游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,部門(mén)干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做,幾個(gè)部長(zhǎng)全程監(jiān)督,確?;顒?dòng)的順利完成。另外,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開(kāi)展也會(huì)更加提前,預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開(kāi)游泳課的時(shí)候就要開(kāi)始。
    三、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通。
    學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門(mén)的的溝通,團(tuán)結(jié)一切力量,相互學(xué)習(xí),相互配合,相互協(xié)持,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!
    四、其余活動(dòng)的舉辦,激發(fā)體育熱情。
    關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃,我們部門(mén)還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個(gè)專(zhuān)業(yè)多多開(kāi)展體育活動(dòng),一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備,另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì),釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是,如果這一點(diǎn)做好了,我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡(jiǎn)單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門(mén)會(huì)分時(shí)段積極策劃,給主席團(tuán)一些具體可行的方案。
    隨著山全國(guó)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
    銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
    他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
    一、計(jì)劃擬定:
    2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;。
    3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
    4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
    二、客戶回訪:
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
    1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
    2、售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    三、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
    四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
    與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)既然選擇了遠(yuǎn)方何畏風(fēng)雨兼程我相信:用心一定能贏得精彩。
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    公司部門(mén)年度工作計(jì)劃表篇十九
    1、 日常值班工作:接待來(lái)訪人員,并幫助解決其工作困難。
    2、 收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息,并做好資料的整理與歸檔。
    3、 負(fù)責(zé)社聯(lián)財(cái)務(wù)的管理。
    4、 上傳下達(dá)各項(xiàng)決議,保證信息渠道的暢通。
    5、 在主席團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    6、 完成主席團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    7、 收集活動(dòng)策劃、申請(qǐng),負(fù)責(zé)活動(dòng)審批工作。
    8、 協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
    (一)制度建設(shè):
    1、例會(huì)制度:秘書(shū)處將每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,對(duì)上一周工作進(jìn)行交流總結(jié),并安排下周工作。例會(huì)時(shí)每位成員必須按時(shí)到會(huì),不得無(wú)故曠會(huì)。
    2獎(jiǎng)懲制度:秘書(shū)處制定了“西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)秘書(shū)處干事量化考核評(píng)優(yōu)制度”,旨在激勵(lì)部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
    (二)組織建設(shè):
    1、完善值班制度、例會(huì)制度等規(guī)章,多角度考核部員工作,以保證部員對(duì)日常工作的高度重視。
    2、堅(jiān)持按制度辦事,針對(duì)成員中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)在例會(huì)中討論批評(píng)和自我批評(píng),注重對(duì)部員的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。
    3、鼓勵(lì)部員提高工作熱情,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行思考,加以總結(jié),促進(jìn)工作效率的提高。
    4、注重內(nèi)部管理的人性化,在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí),強(qiáng)調(diào)彼此尊重,真誠(chéng)相待,平等團(tuán)結(jié),提高全體凝聚力。
    社聯(lián)分為七個(gè)部門(mén),雖然大家工作分工,工作任務(wù)也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展作為共同的工作目標(biāo),所以在社聯(lián)各部門(mén)間應(yīng)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。此外,我們可以實(shí)行“制度上墻,工作上墻”?!爸贫壬蠅Α?,以便大家照章辦事,保證工作質(zhì)量;“工作上墻”使各部門(mén)對(duì)彼此工作有清晰的認(rèn)識(shí),也對(duì)社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
    “既來(lái)之,則為之”。我們聚集到這個(gè)集體,便會(huì)以最大的努力,以最認(rèn)真的態(tài)度去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個(gè)平臺(tái)上提升自己,同時(shí)力求為社聯(lián)社團(tuán)謀求更大的發(fā)展。
    時(shí)間流逝,白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間xx將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來(lái)xx年。新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)與收獲。
    進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了,進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作也有三個(gè)月了。從開(kāi)始的面試到留在學(xué)生會(huì)秘書(shū)部工作,層層的選拔是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的,在學(xué)生會(huì)我學(xué)到了很多東西。
    秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的橋梁和紐帶,促進(jìn)各部門(mén)之間、主席團(tuán)與各部之間的溝通和交流,以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為:1、協(xié)助主席團(tuán)工作,做好每次大型活動(dòng)之前的工作準(zhǔn)備;2、學(xué)生會(huì)人員考勤,會(huì)議通知,會(huì)議記錄;3、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事,起草每項(xiàng)活動(dòng)的策劃書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
    我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過(guò)程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參賽選手的名單,辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號(hào)碼牌的制作。賽后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。平時(shí)例會(huì)主席講話前,對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名,已明確、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)管理制度;會(huì)議通知,主席確定召開(kāi)會(huì)議后,做好上傳、下達(dá)工作,發(fā)飛信通知其他學(xué)生會(huì)成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn);開(kāi)會(huì)時(shí),做好會(huì)議記錄,以便學(xué)期末的總結(jié)與評(píng)估。
    在學(xué)生會(huì)工作的這幾個(gè)月,我的感受良多,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在學(xué)生會(huì)的工作中讓我有機(jī)會(huì)接觸認(rèn)識(shí)更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,并加以改正。
    在工作中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)體的力量是巨大的,一個(gè)人,不管你能力有多強(qiáng),沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書(shū)部時(shí),一切都是新的事物,每個(gè)人都干勁十足,在整理檔案時(shí),相互配合不好,一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到,以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤,浪費(fèi)了很多時(shí)間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
    在平時(shí),各部門(mén)之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學(xué)生會(huì)發(fā)展的更好。平時(shí)的工作中,各部門(mén)應(yīng)相互幫助,淡化部門(mén)與部門(mén)間的界限,共同努力把活動(dòng)辦的更好。秘書(shū)部是主席團(tuán)與各部門(mén)之間的紐帶,所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門(mén) 之間的關(guān)系,使各活動(dòng)分工明確,每個(gè)人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動(dòng)辦的更好。
    在學(xué)生會(huì)工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗(yàn):
    1、在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
    2、要學(xué)會(huì)獨(dú)立,不能產(chǎn)生依賴(lài)心理,要今日事,今日畢。
    3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,遇到困難時(shí),要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。
    在學(xué)生會(huì)這半年,我學(xué)到了許多知識(shí),使自己得到了很大的鍛煉。xx年,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)去工作,在學(xué)習(xí)與工作中認(rèn)識(shí)自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會(huì)更好。