物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)（實用22篇）

    總結(jié)是一種思維上的整理和升華，能夠使我們對所學(xué)或所做的事情有更深入的理解。在總結(jié)中，要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐，以及對自己的思考和感悟的表達。以下是一些寫作技巧和范文分享，希望對大家總結(jié)的寫作有所啟發(fā)。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇一
    公司行政班子的組成人員，由總經(jīng)理提名，董事會聘任，是總經(jīng)理的助手，是董事會授權(quán)的企業(yè)某個領(lǐng)域的負責(zé)人。今天本站小編給大家整理了公司副總經(jīng)理。
    謝謝大家對小編的支持。
    一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    在任藥監(jiān)神池分局局長的工作實踐中，我十分注重兩個方面的學(xué)習(xí)，一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)，特別是“三個代表”重要思想內(nèi)容，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項工作，努力做實踐“三個代表”思想的模范，處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高，多次反復(fù)學(xué)習(xí)了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內(nèi)容，以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》和《國家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)和實踐運用，大大提高了自己的政策理論水平，提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學(xué)習(xí)，向周圍的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作中的好經(jīng)驗、好做法，為我所用。
    二、身體力行，作好“領(lǐng)頭羊”
    近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作，我深深地體會到：要搞好工作，隊伍一定要有凝聚力，團結(jié)才能有力量，工作才能見成效?；谶@一認識，作為分局的負責(zé)人，我的做法是：身體力行、發(fā)揚民主，密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導(dǎo)，言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中，從我做起，自覺遵守各項。
    規(guī)章制度。
    廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到要求別人不做的自己首先不做嚴以律己寬以待人作以身作則的表率;充分發(fā)揚民主堅決杜絕一個人說了算用人之長充分調(diào)動他們的積極因素發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當(dāng)工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時主動承擔(dān)責(zé)任積極尋求解決辦法決不推卸責(zé)任。通過努力在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境大家心往一處想勁往一處使形成了工作上的合力圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務(wù)。
    三、盡職盡責(zé)，作好本職工作。
    我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨，牢固樹立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自覺接受地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，主動向地方黨委、政府匯報工作情況，取得了當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助，順利地開展了各項工作。首先從調(diào)查研究入手，深入分析藥品市場的基本情況，掌握第一手資料，根據(jù)實際情況確立工作重點，把藥監(jiān)工作從四個方面來抓：1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度，全力實施藥品放心工程。20xx年，分局共出動執(zhí)法人員897人次，檢查藥械經(jīng)營使用單位和個人334家次，全年累計查處案件19起，撤案2起，結(jié)案17起，其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次，案件標(biāo)值3.20xx萬元，上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經(jīng)營使用藥械9戶，責(zé)令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過不懈的努力，目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場秩序已日趨規(guī)范，“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績。
    綜上所述，自己任職以來講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，各項工作都取得了一定的成績，自身素質(zhì)也得到了提高。
    路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深知作為分局的負責(zé)人肩上擔(dān)子之重，任務(wù)之艱巨。在今后的工作中，我將一如既往，更加努力的學(xué)習(xí)、工作，恪盡職守、依法行政，做一個無愧于人民的公仆，爭當(dāng)人民滿意的公務(wù)員，為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻。
    一、思想上：堅定政治思想，樹立正確觀念。
    古語說：“德若水之源，才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用，在做好本職工作的同時，必須樹立正確的政治思想觀念，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅定理想信念，并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，加強廉政建設(shè)，真正的做到無私奉獻。
    二、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作。
    “自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域?！痹趯嶋H工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，始終圍繞著改善經(jīng)營狀況，促進全面發(fā)展這一方針，遵章守紀，在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時，繼續(xù)加強對工作的貫徹落實，并能用一個副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責(zé)。
    (一)營銷工作：
    1、加強銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人，新進銷售人員名。
    2、改革營銷部銷售提成制度，將每月銷售任務(wù)落到實處，實施多勞多得的獎勵辦法，優(yōu)勝劣汰，以調(diào)動銷售員的工作積極性。
    3、全面實行全員營銷：一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時，可以給予不同金額提成，極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息，交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進的，可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進人。
    4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
    5、安排每日特價菜，吸引大眾消費。
    (二)、餐飲部服務(wù)水平：
    1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    2、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
    3、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
    4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    三、個人述職。
    總之，在今年的工作中，我始終認真分析酒店的實際情況，努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中，并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法，不斷克服工作的盲目性，一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手，另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
    (一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系，使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工，主動地思考，主動地研究，主動地推進，大膽負責(zé)地開展工作。
    (二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中，我堅持以落實逐級負責(zé)制為主線，大力推行系統(tǒng)負責(zé)、專業(yè)管理，初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點和職能要求的管理體系，使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮，大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng)，準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序，努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足，組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動?？v向上，我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭，與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
    (三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好，努力為員工群眾辦好事、辦實事，尤其是對待生活困難的員工，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號，努力暢通信息渠道，不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題，不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系，充分調(diào)動員工工作的積極性。
    (四)注重保持自身的良好形象，正確運用權(quán)力，嚴格約束自己的職務(wù)行為，帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實的工作作風(fēng)，尤其是在管理人員的任用上，嚴把用人關(guān)，不用親情代替政策，不用關(guān)系代替原則，嚴格履行聘用程序，真正實現(xiàn)了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問題，樹立了鮮明的用人導(dǎo)向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家，并利用早會時間組織員工進行培訓(xùn)，號召大家使用文明服務(wù)用語，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下，酒店全體員工達到了形體美、語言美，展現(xiàn)了酒店的新形象，營造了顧客至上的良好氛圍。
    過去的一年已經(jīng)過去，新的一年即將開始，我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗，共同團結(jié)合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對未來。
    緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來履行。
    崗位職責(zé)。
    情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下，請指正：
    一、20xx工作回顧。
    公司的經(jīng)營工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗。為此，我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)，積極探索新思路。20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé)，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標(biāo)。
    (一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作，我立即組織人員著手進行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間，進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面，與公司市場開發(fā)部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標(biāo)準備工作。經(jīng)過精心準備，嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標(biāo)。
    (二)精心準備、精細施工、建章立制，規(guī)范管理流程。
    嘉紹跨江大橋棧橋項目中標(biāo)后，公司安排我分管負責(zé)嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元)，工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面，通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
    為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率，我結(jié)合公司相關(guān)制度，根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。
    (三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時，由于棧橋項目是由我本人負責(zé)，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽，因此，對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負責(zé)。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo)，中標(biāo)額達1.32億元。
    (四)20xx年，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo)，并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達近十億元，圓滿的完成了公司20xx年下達的投標(biāo)任務(wù)，為公司進一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
    (五)在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時刻牢記“兩個務(wù)必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、工作中存在的不足。
    總結(jié)一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
    一是管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
    二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。
    三是苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
    三、下一步的工作打算。
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來，對于公司而言既是機遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責(zé)，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
    (一)加強理論學(xué)習(xí)，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
    (二)改進工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實，努力把工作做深、做細、做實，作風(fēng)扎實，工作過硬，經(jīng)得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。
    (三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)，用心營造和諧的工作氛圍。
    以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結(jié)發(fā)揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二
    20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細致的態(tài)度、勤奮的作風(fēng)，盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結(jié)：
    上半年，率領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下發(fā)的各項任務(wù)為目標(biāo)，出來實招，下實勁，在主營總收入、網(wǎng)絡(luò)改建、應(yīng)力工程方面獲得較好成績。
    1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
    xx年洪災(zāi)并使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量外流，給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心，用加倍的艱辛，盡最大努力挽救水災(zāi)導(dǎo)致的損失。在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時，四招魏出來，加強征稅力度。
    第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。
    沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通告。通過這一招，使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護費的公告”，建議所有用戶限期支付利息扣費，逾期將強制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。
    通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務(wù)的78.9%。
    2、加緊實行應(yīng)力工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改建，不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
    xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
    同時，不間斷的展開支線改建，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬已經(jīng)開始，重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建，全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提升了信號質(zhì)量，還為將來光纜入樓棟打下基礎(chǔ)。
    省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
    3、以市場為核心，積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
    寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團用戶，同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
    4、強化隊伍建設(shè)，推動服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提高。
    公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
    不懈努力培育代萊團隊精神，推動員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造出“自學(xué)技術(shù)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，踐行“市場第一，用戶第一”的觀念，發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務(wù)意識的行為習(xí)慣，并使大家認識到只有不斷建設(shè)和延展網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力做到使用戶令人滿意，我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育，并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識，左右靠、積極主動跑動的精神，勇于攻堅、以干克難的決意，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
    5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
    今年修改了“服務(wù)時管制”、“崗位責(zé)任制”及考核細則，嚴苛用戶蓋章制度，實行“首問負責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”，用制度促進服務(wù)質(zhì)量的提高。嚴格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法，按實績確認員工薪酬標(biāo)準，不懈努力彰顯“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，構(gòu)成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣，干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)分割為5個片區(qū)，責(zé)任至人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理，以及用戶摸底、核查負責(zé)管理，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
    七月下旬，我改任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去，深入細致當(dāng)好總經(jīng)理的助手，天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強化分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)做出理應(yīng)貢獻。
    1、完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。
    加強管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的`工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀，按照分公司的精心安排，我率領(lǐng)幾位部長前往延安、黃陵等地自學(xué)兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學(xué)啟程后，融合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》，規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題，把提升服務(wù)質(zhì)量做為重點，制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細則》和《客戶服務(wù)室工作定量考核細則》，用定量考核的辦法強化營業(yè)部的管理。在實施過程中，及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制訂有關(guān)表格和工作流程，并使制度不斷完善和健全。
    由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任，嚴格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
    2、突出重點，協(xié)同工作，努力完成總收入任務(wù)。
    分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%，能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實任務(wù)，責(zé)任到人，按月考核，實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護部等部門，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
    11069(并網(wǎng)2960戶)戶，順利完成任務(wù)的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元，為省公司下發(fā)目標(biāo)的296.3%?；榭偸杖肴蝿?wù)也全部順利完成。
    3、以干克難，努力推進連體工程。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇三
    20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到20xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
    20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
    第一，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
    第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
    第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
    總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
    20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢？我認為應(yīng)該從細節(jié)做起。我已開始和負責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進攻，否則得不償失。
    20xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
    小區(qū)推廣在20xx年是空白，20xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。20xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
    1、各組實力的失恒。當(dāng)我們指定20xx年銷售任務(wù)的時候，我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄！我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天！我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
    2、關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢？苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線?？磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
    事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學(xué)習(xí)確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當(dāng)面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。20xx年末我有計劃要做一輪培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗，失敗更需要接受教訓(xùn)，只有共勉才能促進大家提升自我。
    20xx年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。20xx年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成x萬，我個人完成x萬，這樣就是x萬?，F(xiàn)在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢？業(yè)績，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達到整體提升的目的。
    20xx年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在20xx年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
    首先是隊伍的健全，現(xiàn)在看來建設(shè)一個強大團結(jié)的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：
    1、借用公司現(xiàn)有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員；
    2、借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準備下達死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20xx年x月末，哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù)，直接打散。
    接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項工作我們一直在努力著，20xx年x月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經(jīng)驗，共同完成。
    最后是工作細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，20xx年我準備對四個組長做以下要求：要經(jīng)?？偨Y(jié)組內(nèi)成員在細節(jié)上存在的不足，經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)錯誤和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
    大船已經(jīng)起航，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇四
    20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下：
    20xx年，我認真學(xué)習(xí)黨的十八和xx大精神，認真學(xué)習(xí)集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
    我是集團公司副總經(jīng)理，負責(zé)營銷中心的市場拓展、工程預(yù)算編制、
    合同。
    談判以及工程中標(biāo)后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關(guān)系到集團公司的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績。
    1、業(yè)務(wù)取得良好成績。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額x萬元，比2019年增長200%;完成營業(yè)收入x萬元，超額完成公司x萬元的年初任務(wù)指標(biāo)，實際增長x萬元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢集團等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時，在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展，相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。
    2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是集團公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
    3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準確，提高項目中標(biāo)率。四是積極引進項目經(jīng)理。自20xx年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人，建立項目經(jīng)理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。
    20xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團公司網(wǎng)站設(shè)計平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機會白白浪費，影響了集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設(shè)性意見，與集團公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。
    我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的市場形勢，結(jié)合集團公司實際，提出以下20xx年工作思路：
    1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    2、加強品牌建設(shè)。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。
    3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
    4、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進辦法及力度，避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司共同做好公關(guān)工作。
    5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團公司在與風(fēng)投公司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權(quán)。
    6、加強營銷團隊建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務(wù)跟進，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進項目。總監(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨椖啃畔?，落實項目進度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務(wù)跟進，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
    7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，以進一步拓展市場。
    8、進一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo)，最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展，集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大，達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。
    20xx年，我認真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績。進入新的20xx年，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻。
    歲月荏苒，時光如梭，公司正歷經(jīng)著一個不斷發(fā)展逐步向前的過程。我們開發(fā)部們在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，遵照公司的經(jīng)營策略要求，雖然經(jīng)歷了諸多的困難和考驗，但也基本完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配給我們的任務(wù)。作為開發(fā)部經(jīng)理的我感到由衷的欣慰和自豪。在企業(yè)不斷改革創(chuàng)新的推動下，我深刻意識要想不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，要想成為行業(yè)的佼佼者就要不斷的更新理念，提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要?，F(xiàn)就近段時間工作情況向各位做一下簡要匯報：
    開發(fā)部門是房地產(chǎn)公司一個重要的組成部分，其日常工作主要是針對項目開發(fā)報建事務(wù)的進行。作為開發(fā)部經(jīng)理我深感責(zé)任重大，在工作中我需要根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃和發(fā)展目標(biāo)，策劃、制定和實施公司有關(guān)于政府公共關(guān)系拓展計劃;以及部門日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件;協(xié)調(diào)公司與政府部門的關(guān)系處理及項目的報批報建，竣工驗收;并對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作進行處理。
    (一)搭建維護公共關(guān)系平臺。
    公共關(guān)系對房地產(chǎn)企業(yè)的價值體現(xiàn)主要表現(xiàn)在公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，公共關(guān)系對房地產(chǎn)投資、建設(shè)、營銷的具有強烈的支撐作用。建立良好的公共關(guān)系有利于我們博取各項優(yōu)惠政策;建立良好的公共關(guān)系有利于我們快速有效的推薦呢報建工作的進行;建立良好的公共關(guān)系有利于工程建設(shè)的安全進行;建立良好的公共關(guān)系有利于企業(yè)塑造良好形象;建立良好的公共關(guān)系是銷售環(huán)節(jié)的可靠保障。
    正是鑒于樹立良好的公共關(guān)系對于房地產(chǎn)項目開發(fā)所具有的重要意義，因此我們更要學(xué)會如何搭建和維護開發(fā)建設(shè)中的公共關(guān)系平臺。
    2、注重金融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺搭建與維護。金融系統(tǒng)對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的經(jīng)濟支撐作用，構(gòu)建和諧有序的經(jīng)融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與銀行、稅務(wù)、信托、基金、投資公司等相關(guān)系統(tǒng)的公關(guān)關(guān)系平臺的搭建。
    3、注重與合作單位公共關(guān)系平臺搭建與維護。相關(guān)合作單位對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的合作輔助意義，構(gòu)建和諧有序的合作單位公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與工程方、監(jiān)理方、中介公司、媒體等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺的搭建。
    4、注重與新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺搭建與維護。新聞系統(tǒng)對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的宣傳推廣作用，構(gòu)建和諧有序的新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺的搭建。
    (二)、維護良好公共關(guān)系的秘訣和人脈策略。
    維護良好公共關(guān)系的秘訣在于提高企業(yè)人員的素質(zhì)修養(yǎng)，樹立企業(yè)人員大方優(yōu)雅的氣質(zhì)形象;逐步完善從公共關(guān)系到私人關(guān)系的建立和發(fā)展;處理好“潤滑劑”的使用技巧。從而到達維護良好的公共關(guān)系的目的。
    針對政府公共關(guān)系對危機治理的作用及其存在的問題，我們必須努力做到以下幾個方面，以提高危機治理的效果。
    1、設(shè)立企業(yè)專門的危機公關(guān)中心來處理公共危機。企業(yè)公共關(guān)系機構(gòu)處于領(lǐng)導(dǎo)層與各職能部門之間，管理層與非管理層之間，在組織與外部公眾之間起著橋梁和紐帶作用，不僅對內(nèi)可以通過信息，充當(dāng)參謀，而且對外可以企業(yè)政府發(fā)布信息，協(xié)調(diào)關(guān)系。
    2、切實轉(zhuǎn)變觀念，樹立企業(yè)工作人員的公關(guān)意識。公共關(guān)系意識代表著一種開明的經(jīng)營管理觀念，是順利地、有效地開展公共關(guān)系工作的思想基礎(chǔ)，是公共關(guān)系自覺化的動力。
    3、建立合理的公關(guān)人員，提高企業(yè)危機公關(guān)的能力。通過參加短期培訓(xùn)或自我學(xué)習(xí)來提高自己的素質(zhì);在實踐活動中加強經(jīng)驗的積累和總結(jié)，也是提高政府公共關(guān)系人員素質(zhì)的重要途徑。
    4、實現(xiàn)媒體的雙向溝通，提高企業(yè)公關(guān)效率是危機治理的重要渠道。企業(yè)危機公關(guān)中，最重要的信息傳播方式是報紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體。如何發(fā)揮媒體的獨特功能，正確引導(dǎo)輿論，使媒體能夠全面配合危機處理者，并達到合理互動，共同促進危機的治理，這些都需要雙方借助于公關(guān)中的雙向互動機制。
    (三)開發(fā)建設(shè)的核心部門和核心人脈的剖析。
    開發(fā)建設(shè)的核心部門主要是針對國土系統(tǒng)重點職能部門和人脈。規(guī)劃系統(tǒng)重點職能部門和人脈。政府系統(tǒng)重點職能部門和人脈。建委體系重點職能部門和人脈的研究和剖析。通過組合項目的成本控制目錄、優(yōu)化項目內(nèi)部的管理鏈條、協(xié)調(diào)項目各管線的縱橫向溝通問題，?以此來為我們的的決策提供客觀準確的決策依據(jù)。
    以上是我的工作匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。并以以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)，為推動各項工作步上新的臺階而努力奮斗。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好！
    今天我就自己擔(dān)任分公司副總經(jīng)理一職以來的安全管理工作向大家匯報一下，我是從xx年xx月底到xx年xx月底參加了xx年度全國安全生產(chǎn)月的專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，xx年xx月我參加了由安全管理人員組織的全省煤炭安全監(jiān)管人員和省煤炭經(jīng)濟管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    我在參加安全管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，始終遵循"安全為天、安全第預(yù)防為主的原則，通過對安全管理理論知識和安全管理理論的學(xué)習(xí)、實踐和理論的學(xué)習(xí)，我的安全管理水平有了新的提高?，F(xiàn)將xx年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請大家批評指正。
    xx年工作回顧。
    1.加強安全培訓(xùn)教育工作。
    安全培訓(xùn)教育培訓(xùn)是搞好安全管理工作的前提和基礎(chǔ)，是安全管理的重點和難點。今年是新建工程建設(shè)的開工前的第一個月，在這個月中，我加強了安全知識的宣傳、學(xué)習(xí)，加強了對安全知識的了解，使我們的安全意識明顯增強，提高了我們的安全管理水平，也使我們能夠做好安全管理工作。同時，通過安全培訓(xùn)，我們也認識到了自身的不足。
    首先：我們的安全生產(chǎn)管理知識、安全技術(shù)知識的學(xué)習(xí)不夠深入，在安全培訓(xùn)工作中，不能夠很好的把握和運用安全管理知識。
    其次：由于自己是剛畢業(yè)來做煤礦兼職，對煤礦安全生產(chǎn)有一定的認識，所以安全培訓(xùn)工作開展起來有點難度。
    再次：通過自身不斷地努力學(xué)習(xí)和鉆研，我們的安全管理水平有了新的提高。
    2.加強安全技術(shù)培訓(xùn)工作，
    在我自己的崗位上，我始終堅持做到"三看、二會、三會"。即：看安全生產(chǎn)規(guī)程和安全操作規(guī)程；看安全生產(chǎn)管理辦法；看安全檢查和隱患整改情況；看安全教育學(xué)習(xí)情況；看安全檢查記錄、學(xué)習(xí)筆記。使我們的安全知識、安全技術(shù)知識、生產(chǎn)技術(shù)知識都得到了很好的掌握，為安全管理工作提供了可靠的依據(jù)。
    3.加強安全培訓(xùn)的管理工作。
    在安全管理中，我積極主動參與安全管理工作，認真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)方針政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)安全管理理論知識和煤礦安全技術(shù)知識，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高自己的安全意識，學(xué)會用安全知識來保護自己。
    4.加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，
    為了更進一步提高我們的安全管理水平，提高我們的安全意識，我們堅持每周五的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，對安全管理知識學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：《煤礦安全生產(chǎn)法》、《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》、《瓦斯爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》和《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》。
    5.加強安全技術(shù)知識的培訓(xùn)工作。
    在xx年xx月xx日，我參加了省煤炭經(jīng)濟管理局舉辦的"煤礦安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班"，我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間按要求認真學(xué)習(xí)了安全知識，學(xué)習(xí)了安全管理辦法，安全管理標(biāo)準和規(guī)范，學(xué)習(xí)了《關(guān)于深化安全生產(chǎn)治理打非治違專項行動的決定》、《煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準化建設(shè)的意見》等安全管理的知識。
    6.堅持"預(yù)防為主，綜合治理"的方針。
    在我的工作中，我始終堅持"預(yù)防為主"，做到了"防患于未然"，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認識到了煤礦安全生產(chǎn)的重要性，認識到了煤礦安全生產(chǎn)的長治久安是我們煤礦安全生產(chǎn)的一個重要方面，同時也使我們更加熱愛煤礦的安全工作，更加熱愛我們的職業(yè)。
    在今年的工作中，我認識到自己在思想認識和工作作風(fēng)上存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1．。
    在思想學(xué)習(xí)方面不夠深入，對待工作缺乏認真的態(tài)度和堅定的思想。
    2．。
    在學(xué)習(xí)方面，自己雖然堅持了一段時間的方針政策，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠充實。
    3．。
    在工作中，有時存在著標(biāo)準不高、學(xué)習(xí)不認真等問題。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇六
    第二條熟悉和掌握公司情況并及時向總經(jīng)理反映;提出建議或意見，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
    第三條具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)營承包責(zé)任制的考核工作。主管機電服務(wù)部、綜合服務(wù)部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務(wù)處等部門。
    第四條負責(zé)規(guī)范管理工作的組織、實施、檢查和考核工作。
    第五條協(xié)調(diào)主管部門與其他部門之間的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
    第六條完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇七
    201x年已經(jīng)過去，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下，在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認真履行職責(zé)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成公司下達的各項經(jīng)營管理等工作，取得了一定成績。
    201x年通過公司第三屆換屆選舉，本人繼續(xù)擔(dān)任公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理職務(wù)，負責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)工作，負責(zé)片區(qū)管理和業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。
    現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
    一、一年來所做的主要工作(三項工作)。
    (一)履行崗位職責(zé)的工作。(五個方面)。
    1、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面：全年分管所室完成項目個，完成產(chǎn)值xx萬元，人均產(chǎn)值xx萬元。片區(qū)管理上全年簽訂合同xx項，合同金額x萬元;回收資金x萬元。
    在組織生產(chǎn)上：201x年有很多聯(lián)合項目，在接到項目后，按照(公司聯(lián)合項目管理)要求，組織相關(guān)所室落實項目任務(wù)，基本上都按時完成各項勘測設(shè)計項目;在簽訂合同上：在與業(yè)主真心交朋友的同時，掌握合同談判技巧，所簽合同系數(shù)有所上升，同比較高;在回收資金上：摸清了各位領(lǐng)導(dǎo)生活出行規(guī)律，可以說是早出晚歸、披星戴月，大大提高了收款效果，收款數(shù)額較xx年有較大幅度上升，多收x萬元，同比增加%。
    2、開拓市場方面：201x年以來公共建筑設(shè)計市場及水利項目開始萎縮、住宅建筑設(shè)計競爭日趨激烈。能夠帶領(lǐng)相關(guān)所室積極開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場及道路設(shè)計項目，使住宅設(shè)計和道路設(shè)計所占合同比例有較大幅度上升。
    3、質(zhì)量管理方面：在任務(wù)非常繁重、設(shè)計周期嚴重不足、設(shè)計人員持續(xù)加班、加點，身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生嚴重質(zhì)量事故。按照公司的要求，組織水利總工對規(guī)模以上20多個項目進行事前指導(dǎo)，減少了項目的返工率;在全年咨詢所110個項目審定過程中，加班加點、認真校審、嚴格把關(guān)，全年咨詢項目基本都通過了相關(guān)評審。
    4、設(shè)計服務(wù)方面：在服務(wù)上能與甲方積極溝通，針對甲方提出的各種要求能夠積極回應(yīng)、上門拜訪，隨叫隨到，努力解決施工現(xiàn)場存在的疑難問題，給建設(shè)單位留下了很好的印象。其中被共青團農(nóng)場黨委、行政聘為高級顧問，為公司贏得了榮譽。
    5、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面：全年指導(dǎo)建筑所規(guī)劃設(shè)計方案20多項，如低密度(別墅)住宅小區(qū)修建性規(guī)劃及建筑設(shè)計方案均是在本人親自把關(guān)下完成。其中親自指導(dǎo)的xx小區(qū)規(guī)劃設(shè)計被建設(shè)局評為優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計二等獎，小區(qū)被確定為“三化”建設(shè)現(xiàn)場會觀摩點。該小區(qū)成為展示公司規(guī)劃設(shè)計水平的窗口、提升了公司在知名度。
    (二)團結(jié)協(xié)作工作。
    能夠與建筑分管副總在經(jīng)營管理事務(wù)上的合作補位，搞好有關(guān)建筑設(shè)計方案的審定工作、在項目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補位，全年代表公司參加兵團水利局組織的評審十余次，不僅認識到了公司水利項目存在問題的癥結(jié)，而且總結(jié)了出了水利評審項目中注意的事項及評審要點。
    (三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評審工作。
    一是參加了由組織的在xx省xx市舉辦的(城市規(guī)劃與管理)對口援疆培訓(xùn)班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx省城鎮(zhèn)規(guī)劃與管理方面先進經(jīng)驗，對本人提高規(guī)劃設(shè)計水平有很大的益處。本人撰寫的培訓(xùn)考察報告，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和組織部、建設(shè)局的好評。
    二是參加了建設(shè)廳組織的城市規(guī)劃新規(guī)范學(xué)習(xí)班，更新了規(guī)劃方面的專業(yè)知識，提高了專業(yè)素質(zhì)。
    三是參加了市發(fā)改委、規(guī)劃局、建設(shè)局組織的多次、多項可研報告、城市規(guī)劃、團場總體規(guī)劃、修建性詳規(guī)、初步設(shè)計的評審，不僅提高了本人評審水平，同時也在市提高了公司的知名度及個人的受尊重度(自我感覺)。有利于與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通與交流。
    二、存在主要問題：
    (一)自身存在的問題。
    1、對所室執(zhí)行所務(wù)會議、落實管理制度督查不嚴。
    2、對所室水利、道路項目前期工作指導(dǎo)不夠。
    3、有時脾氣急躁、工作方式方法粗暴。201x年發(fā)了來設(shè)計院xx年來最大的一次火。對科室領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員關(guān)心不夠。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇八
    去年是xx發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達到＂工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化＂的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
    況
    （一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
    （二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作x次，應(yīng)急維修工作x次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
    （三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    （五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標(biāo)準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
    （一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
    （1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
    （2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議x項，開發(fā)商采納x項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
    （3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
    （4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部＂十一＂售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
    （5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計x項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主x戶，辦理裝修手續(xù)戶。
    （二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
    （1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
    進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，＂以人為本＂的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如x業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種＂有困難，找物業(yè)＂的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
    （2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴x起，完成x起，及時完成x起，完成率為x%，及時率為x%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如x月x日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
    （3）加強小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
    （4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種＂為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心＂的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
    （三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
    （1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
    （2）利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    （四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
    雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
    第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
    第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
    物業(yè)管理年度工作總結(jié)：在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇九
    1、加強管理，嚴格落實安全管理制度。xx年來，我們按照上級要求，嚴抓“三違”行為，落實各級安全監(jiān)督員和部門安全員責(zé)任。在日常安全管理工作中，我們堅持“以人為本”，以安全監(jiān)督工作為重點，以加大監(jiān)督檢查力度為措施，加大安全投入，加強安全教育培訓(xùn)，加大事故隱患整改的考核力度，加大對安全生產(chǎn)的投入，切實提高我公司全體職工的防范事故的能力，確保全公司的安全生產(chǎn)。同時，我們嚴格執(zhí)行“三違”的處理規(guī)定，加大處罰力度，對違規(guī)人員堅決處理。
    2、加強安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底。今年，我們對公司全體員工進行了安全培訓(xùn)及安全知識考試，通過這些活動，增強了全員的安全意識。今年，為了更好的加強對“三違”人員的教育，我公司加大對“三違”人員的考核力度，并將培訓(xùn)結(jié)果列入安全績效考核。在“三違”人員的教育培訓(xùn)中，我們采取以會代訓(xùn)的方式加強對“三違”人員的教育，同時加強對“三違”人員的管理，確保全公司的“三違”率達到100%。
    3、認真開展安全活動和反事故斗爭專項活動。年初，我們組織全公司職工認真學(xué)習(xí)了《建設(shè)項目“安全月”活動方案》，并組織開展了“我是安全員”、“我是安全員”、“我為安全獻一計”等主題活動，組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違”專項活動。
    4、加大對“三違”、“三違”現(xiàn)象的考核力度。我們以對違規(guī)人員的考核為重點，對違規(guī)、違的員工進行了嚴肅的處罰，使“三違”現(xiàn)象得到了有效的控制，為安全生產(chǎn)奠定的堅實基礎(chǔ)。我們對違規(guī)、員工嚴格按照處理規(guī)定進行處罰，對違反規(guī)定的員工進行了獎勵，使他們的違規(guī)、得到了有效的遏制。
    5、進一步完善安全管理制度，提高管理水平，建立健全安全管理機制。我們根據(jù)公司實際，修訂和完善了各項《安全管理制度》、《安全考核制度》、《安全檢查制度》、《消防管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》、《安全培訓(xùn)制度》、《特種設(shè)備管理制度》。
    一）加大安全投入，不斷提高安全設(shè)施投入。我們在抓好安全投入同時，還要求各項目部加大對安全設(shè)施及消防器材的投入，在抓好安全設(shè)施的同時，還要加大對消防器材的投入，提高消防器材的保養(yǎng)，確保安全的投入。同時，我們要求各項目部結(jié)合實際情況，建立安全檢查制度和完善消防設(shè)施檔案。在安全檢查和消防工作中，對各項目部重點防火部位，必須經(jīng)常性地進行防火，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，及時落實整改;對各工地重點防火部位的檢查，加強對各工地重點部位的檢查，以確保安全施工；對于生產(chǎn)技術(shù)交底的安全工作，由施工技術(shù)人員進行交底。
    二）加大對各工程項目部的消防安全的投入。我們要求各項目部根據(jù)公司實際，對重大工程項目，加大安全投入力度，加大對重點工程的檢查力度，對一般工程和特殊工程，要求必須有專職安全人員，確保重點部位的消防安全。同時，加大對重要崗位的檢查力度。
    三）加大對各工地的消防器材、設(shè)備的投入。我們要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入，確保各項目部在重要施工期內(nèi)能夠安全、高效、有序地開展施工。在安全檢查和消防工作中，我們主要以查促整改，以整改保安全。同時，加大對消防器材、設(shè)備的投入，在資金緊張的情況下，要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入。在消防工作中，我們主要以查促整改，以整改保安全。
    四）加大對“三違”人員的教育和監(jiān)督力度。我們針對各工地的特點，加大對“三違”人員的監(jiān)督和處理力度，確保施工安全。
    五）加大對公司內(nèi)部的力度。我們要求所有項目經(jīng)理、項目經(jīng)理必須經(jīng)常進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時整改。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十
    （一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
    （二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
    （三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    （五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標(biāo)準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
    （一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
    （1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
    （2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
    （3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
    （4）配合開發(fā)商的售樓工作；
    為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
    （5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作。
    為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
    （二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
    （1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
    進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
    （2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
    （3）加強小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
    （4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的'問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
    （三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。
    （1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
    （2）利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    （四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
    雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
    第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
    第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一
    1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負責(zé)。2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準及規(guī)程。3、負責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
    4、負責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準進行工作，并負責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴格按標(biāo)準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標(biāo)準及規(guī)范。
    5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。
    6、按照項目培訓(xùn)要求負責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓(xùn)，并跟進培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進行互動學(xué)習(xí)。
    7、負責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
    8、負責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
    9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
    10、負責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。
    12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
    13、及時處理所轄部門負責(zé)人上報的各種問題。
    14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
    16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
    17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。18、完成上級交辦的其他工作。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二
    江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在201x年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，“門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目，努力達到政府的要求，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，合理安排來年的工作，現(xiàn)將201x年度年度工作情況總結(jié)如下：
    門面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于xx年年基本結(jié)束,201x年主要進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝，和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于201x年11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
    一、項目開發(fā)、建設(shè)工作。
    在項目建設(shè)施工過程中，我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。
    在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
    在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制，在過程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中，強調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴格監(jiān)理驗收制度，確保按工序報驗制度執(zhí)行。總之，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗收，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。
    在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工，現(xiàn)場安全較難管理，工程項目部結(jié)合實際情況，和施工、監(jiān)理研究，實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行xxx及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準進行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
    二、銷售工作。
    總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元，現(xiàn)已銷售9147萬元，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
    項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售，開發(fā)成功與否，主要看銷售情況，所以公司采取了多種銷售策略，多方開源，通過多種渠道，聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款，落實二期門面房開發(fā)資金，對資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行，動員客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中，對直接分包的分項工程，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳，采用漲價手段，動員公司員工親朋來購買等。
    三、201x年工作計劃。
    鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā)，開發(fā)面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開發(fā)，可以在5個月內(nèi)竣工，且可以很快完成銷售。
    進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售，確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。
    四、201x年工作思路。
    總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè)，存在四個方面的問題，一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢，往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后，開拓進取精神不夠。針對以上問題，我們總結(jié)出如下工作思路：
    1、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面，開發(fā)的初衷是為了形象的提高，也包含了路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力，比如，在開發(fā)規(guī)劃的初期，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究，沒有對投資效益做全面的論證，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進度和成本之間的關(guān)系，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外，在考慮銷售價格時，沒有制定嚴謹科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理，是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的，同時更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況，制定嚴謹科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期，都要有詳細的成本計劃;要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。
    2、針對目前門面房相對滯銷的問題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷售出去，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴重的問題，必須要加以解決。而從市場因素看，仍有市場空間可供開發(fā)，而放眼整個以及乃至全國，市場空間更大，這就需要我們在市場上做好調(diào)研，進一步開拓市場，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進一步拓展思路，在市場開發(fā)方面，不能只局限于永安洲，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間，要做好宣傳廣告工作，可以先在*區(qū)域內(nèi)做好宣傳，充分利用傳媒力量，在*區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購買力的業(yè)主來投資，即使沒有投資購買，那也是對一種宣傳，對今后的開發(fā)也有長遠意義;在銷售策略上，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀，我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強烈刺激，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開發(fā)的項目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要，同時還要考慮不同層次的購買力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求。
    3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進度計劃和詳細的規(guī)劃設(shè)計，另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工，制定詳細的工作計劃;抓好工程質(zhì)量，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標(biāo)中，要選擇有實力、有信譽的施工單位。
    4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題，我們認為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制，要面對市場，采取純公司化運作;制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計劃，投資計劃，管理計劃，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做強的觀念，不可坐享其成;要加強學(xué)習(xí)，堅持走出去，引進來，要將先進的管理理念為我所用。
    以上是我公司201x年度的工作總結(jié)及201x年工作計劃和工作思路，我公司全體員工，將在到來的201x年的工作當(dāng)中，放眼未來，著重眼前，各司其職，做好本職工作。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三
    各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    ，同事們：
    大家好！在深入開展
    黨
    的群眾路線教育實踐活動之際，我有幸參加管委會機關(guān)國有公司中層干部實行競爭上崗，非常感謝組織和
    領(lǐng)導(dǎo)
    為我們
    提供
    了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提升自己的機會，借此向一貫幫助我的
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事們表示最衷心的感謝。
    我叫xx，我今年35歲，大專文化，法學(xué)專業(yè)，身體健康。1998年12月參加工作，曾經(jīng)在九龍鄉(xiāng)政府、雙江二派、盤龍街道、縣工商聯(lián)等單位履職，
    2012
    年9月調(diào)入園區(qū)工作，現(xiàn)任xxxx資產(chǎn)管理有限公司副總經(jīng)理。
    今天我要競選的職位是xxxx資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司副總經(jīng)理：
    1、有較全面的綜合素質(zhì)。多年來，我一直從事著管理服務(wù)工作，并且在多個工作崗位任過職，尤其是經(jīng)濟綜合部門任過職（縣非公經(jīng)濟中心主任），有一定的經(jīng)濟管理基礎(chǔ)，無論是在部隊或是地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人，服從于工作、服從于全局。在不同的工作崗位上都做出了不同的成績；2、有較豐富的工作經(jīng)驗。我加入園區(qū)管委會團隊來就一直在該公司工作，對我公司的情況很熟悉，長期工作在基層展業(yè)一線，對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗，并能處理好各種實際問題；3、有較強的組織協(xié)調(diào)能力，在我任公司副總期間，我牽頭和參與組織了多次急難任務(wù)，無論問題多復(fù)雜，任務(wù)多繁重都按上級
    領(lǐng)導(dǎo)
    的要求高質(zhì)量的完成；不管是公司內(nèi)部或者是企業(yè)所提的各種問題都能得到妥善解決；牽頭修定了標(biāo)準廠房管理辦法和公寓樓管理辦法，正在試行。
    如果我能競聘成功，不僅僅是我人價值的體現(xiàn)，更是我自我提高自我煅練的一次機會，同時也是我和同事進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理、優(yōu)化運作、為企業(yè)
    提供
    更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的一次機會，我將和同事們一道開展以下三個方面的工作：
    1、認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，為企業(yè)
    提供
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先開展調(diào)查研究、結(jié)合我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實際，迅速開展工作，要想當(dāng)好一位
    領(lǐng)導(dǎo)
    ，首先是要學(xué)會先做人后做事，虛心向
    領(lǐng)導(dǎo)
    、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，早日打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。把“
    領(lǐng)導(dǎo)
    交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。例如在資產(chǎn)運營試點“新”的嘗試：例如計劃規(guī)范和改進現(xiàn)有的9棟標(biāo)準廠房租憑，把大變小，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)滿園；同時人性化制度化管理1072套公寓樓，改變傳統(tǒng)一家一戶入住模式，應(yīng)租盡租，提高入住率增加收益，適當(dāng)嘗試有償出讓無形資產(chǎn)，盤活利用好閑置資產(chǎn)，條件許可時可將可以利用的路標(biāo)、燈桿、道路等冠名權(quán)市場運作，探索在a區(qū)依托物業(yè)公司設(shè)立餐飲與衛(wèi)生服務(wù)、體育與文化服務(wù)、開展各種經(jīng)營活動的可能性，讓分散的小錢變大錢，反哺園區(qū)服務(wù)企業(yè)。
    2、擺正位置，當(dāng)好助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，當(dāng)好
    領(lǐng)導(dǎo)
    的助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁，做好參謀，提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將
    領(lǐng)導(dǎo)
    分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，爭取面面俱到。正確處理好園企和干群關(guān)系，既要尊重
    領(lǐng)導(dǎo)
    ，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，創(chuàng)造性的開展工作。
    3、強化管理公司內(nèi)部管理樹形象，將重新制定修訂各項行之有效的管理制度，嚴格要求自己和員工，依靠集體，盡職盡責(zé)，廉潔奉公，（在此承諾：略）開拓創(chuàng)新，既當(dāng)指揮員、聯(lián)系員又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與公司全體員工，
    思想
    上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。園區(qū)所聘的每名員工都代表園區(qū)，都有義務(wù)維護園區(qū)良好的形象，準備將公司現(xiàn)有臨聘人員進行優(yōu)化組合，在換
    思想
    理念上下功夫，樹立不換
    思想
    就換人的理念，積極探索和調(diào)研，改變現(xiàn)在有用工模式，把企業(yè)滿意和
    領(lǐng)導(dǎo)
    放心作我們公司的終級目標(biāo)，把公司的各項工作不斷向前推進。
    謝謝大家！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四
    尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位評委：
    大家好!我叫
    xxx
    ，現(xiàn)任
    xxx
    職務(wù)。首先感謝多年來各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事們對我的關(guān)心和鼓勵，也感謝公司為我們
    提供
    這個干事業(yè)的平臺。著名成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?！睉{著這句話的鼓勵，也憑著多年的通信工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情走到演講臺上參加分公司副總經(jīng)理的競聘，我自信有能力挑起這份重擔(dān)。下面我將分四部分進行競聘演講。
    第一部分，個人情況。
    我今年
    xx
    歲，(是否
    黨
    員)，
    xx
    職稱，
    xx
    年
    x
    月從貴州省郵電校綜合電信專業(yè)畢業(yè)，同年8月被分配到普安縣郵電局工作。20
    xx
    年到
    xxx
    分公司至今。(此處請簡要填寫個人工作簡歷)
    第二部分，崗位認識。
    我認為，一個優(yōu)秀的分公司副總經(jīng)理，應(yīng)該是公司管理層的參謀助手，不僅能對公司的管理流程進行規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、資源分配和績效評估，為管理層的投資決策
    提供
    精準有效的依據(jù)，而且能夠進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過程控制和分析
    評價
    ，從而實現(xiàn)資源的合理配置、戰(zhàn)略的有效貫徹、決策的充分優(yōu)化以及價值的穩(wěn)步增加。另外，他還要能夠充分發(fā)揮自身的主觀能動性，發(fā)揚團隊
    精神
    ，創(chuàng)造出和諧有序的工作氛圍。具體而言，我認為，他必須具有以下素質(zhì)：
    1、極強的綜合管理能力。即較強的團隊管理能力、全流程業(yè)務(wù)掌控能力、部門溝通協(xié)調(diào)能力，富于創(chuàng)新
    精神
    和廣闊視野。
    2、極強的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能。
    3、較高的溝通協(xié)調(diào)能力。即不僅要認清崗位間的層級關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，還要善于分工協(xié)作，并勇于承擔(dān)分管職能，盡職盡責(zé)。
    4、較高的綜合素質(zhì)。該崗位是一個業(yè)績追求很明確的崗位。因此，其從業(yè)者要具備強烈的業(yè)績追求欲，要有明確的工作達成狀態(tài)的意識、保持完成崗位目標(biāo)的激情，并勇于承擔(dān)創(chuàng)新工作成果的壓力。
    第三部分，競聘優(yōu)勢。
    第一，我具有良好的綜合素質(zhì)。首先，我具備較高的政治素質(zhì)。作為(我雖然不是)中共
    黨
    員，(但)我一向認真學(xué)習(xí)
    黨
    的政策，具有正確的榮辱觀，并能夠在實際工作中加以運用。
    其次，我具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。我做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，樂觀向上、適應(yīng)力強，勇于迎接新挑戰(zhàn)，深受公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事們的信任。
    再次，我具有較高的學(xué)習(xí)能力。參加工作以來，我一直勤學(xué)肯干，能虛心向老師傅們請教，先后參加了全省《移動通信》培訓(xùn)班及深圳中心公司zxj10程控交換機a級培訓(xùn)，盡量做到讓自己的所學(xué)的理論知識聯(lián)系實際。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)能力與知識水平得以不斷提升，符合我分公司副總的素質(zhì)需求。
    第二，我有強烈的責(zé)任心和進取
    精神
    ，有較強的工作能力。參加工作以來，我憑著高度的責(zé)任心和事業(yè)感，以及追求卓越的進取心，對工作兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度嚴謹細密，講求高效。練就了較強的工作能力，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任、永不言放棄的堅強性格。xx年元月進入興義聯(lián)通公司后，我參與了g
    網(wǎng)
    五期工程、六期工程及c
    網(wǎng)
    工程一期、二期工程建設(shè);使我的工作能力得到了極大的鍛煉。尤其是任
    中國
    聯(lián)通興義分公司綜合市場部經(jīng)理，負責(zé)黔西南州市場經(jīng)營管理工作以后，我憑借強烈的責(zé)任心和進取心，真抓實干，在任期間電信市場占有率達31.6%，cdma業(yè)務(wù)獲得規(guī)模發(fā)展，成績顯著。xx年3月至今，我任
    中國
    聯(lián)通興義分公司集團客戶部經(jīng)理。xx年發(fā)展集團客戶80個，xx年預(yù)計發(fā)展集團客戶120個，期間，我還下大力氣做好了警務(wù)新時空、農(nóng)業(yè)新時空、計生新時空、工商新時空等行業(yè)應(yīng)用重大項目。
    第三，我具有較強的團隊
    精神
    ，以及較強的管理、組織協(xié)調(diào)能力。工作以來，多崗位多部門的鍛煉，使我具有極強的團隊
    精神
    ，在普安縣郵電局工作時，我就曾先后組織南山坡gsm基站的建設(shè)安裝工作，中興公司zxwll無線接入系統(tǒng)的安裝調(diào)測工作，使我的團隊
    精神
    和管理組織協(xié)調(diào)能力快速提升。進入聯(lián)通公司，我先后擔(dān)任過數(shù)據(jù)部任數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主任兼經(jīng)理助理、聯(lián)通興義分公司數(shù)據(jù)部負責(zé)人、分公司綜合市場部經(jīng)理以及分公司集團客戶部經(jīng)理等職務(wù)，更有效地提升了這一系列能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)知識、管理水平、
    領(lǐng)導(dǎo)
    能力等方面有了全方位的提高。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十五
    尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位同事：
    大家好！
    今天我很榮幸能站在這個講臺上，參加此次云南廣電
    網(wǎng)
    絡(luò)xx分公司副總經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競聘，給予了我這個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會和平臺；其次，我感謝我們分公司各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事對我的鼓勵和支持、理解和幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)，在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。
    今天，我參與競聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位，下面，我先把自己對這個崗位的認識匯報
    給大家
    ：
    作為一名分公司副總經(jīng)理，不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團公司下達的任務(wù)指標(biāo)展開各項工作，充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用，還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊，為分公司的長期持續(xù)發(fā)展
    提供
    人才保障，穩(wěn)步促進分公司綜合工作的全面推進。
    為了完成這些工作任務(wù)，作為一名分公司副總經(jīng)理，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢，用細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項工作的建設(shè)。
    第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。
    我從19xx年參加工作以來，尤其是是20xx年來到我云南廣電
    網(wǎng)
    絡(luò)xx分公司后，在每一項工作中，我都始終以更高的標(biāo)準要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻，兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù)，在各項評比中均名列前茅：19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財政局評為全州清產(chǎn)核資先進工作者；20xx年我被州有線臺評為了“先進工作者”；20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀
    黨
    務(wù)工作者”的榮譽稱號。（其他的榮譽、重大的最好放在這）
    十二年來，在各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    的指導(dǎo)和幫助下，xx分公司給予了我成長的平臺，我希望繼續(xù)用我的努力來回報公司和各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    對我關(guān)愛和理解，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻！
    第二，我工作勤謹務(wù)實、嚴謹細致，業(yè)務(wù)技能扎實，并且在工作中堅持勤奮學(xué)習(xí)，不斷進取。
    二十年的財務(wù)系統(tǒng)多個崗位的工作經(jīng)驗使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的工作能力，具備了優(yōu)異的財務(wù)管理能力和多年同公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    配合工作的實際經(jīng)驗，不僅僅
    異常
    熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國家財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)制度，并且還在實際財務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴格照章辦事、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好
    精神
    風(fēng)貌。
    除此之外，在云南廣電過去的十二年的工作當(dāng)中，無論什么時候，無論在哪個崗位上，我都始終堅持在立足崗位的基礎(chǔ)上，將
    領(lǐng)導(dǎo)
    布置的各項任務(wù)細化，切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位，所取得的工作成果也得到了主管
    領(lǐng)導(dǎo)
    的肯定和認同。
    不僅如此，我還深知學(xué)習(xí)在財務(wù)工作中的重要性所在，自從參加工作以來，我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的
    精神
    去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、
    寫作
    能力和分析、判斷能力，并且先后取得了會計員資格證書、會計專業(yè)中的初級資格證書、西南大學(xué)
    網(wǎng)
    絡(luò)教育會計學(xué)專業(yè)本科班學(xué)歷、省
    黨
    校xx分校會計與審計專業(yè)函授本科班學(xué)歷，切實為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    第三，我作風(fēng)扎實，嚴于律己，誠實正派，并且始終堅持公平、公正的團隊協(xié)作
    精神
    ，具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。
    我信奉誠實、正派、廉潔的做人宗旨，在擔(dān)任公司中層
    領(lǐng)導(dǎo)
    以來，我始終把敬業(yè)奉獻的工作
    精神
    放在首位，工作認真負責(zé)，秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理
    精神
    ：面對下屬時胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作；面對上級
    領(lǐng)導(dǎo)
    時從不攬功諉過，假公濟私，在公司中贏得了良好的口碑和贊譽。
    不僅如此，我對分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解，并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對xx等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來，帶領(lǐng)其他共識共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊，切實能把分公司的各項工作開展的扎實、穩(wěn)健。
    基于這些優(yōu)勢所在，我也堅信我具有著擔(dān)任分公司副總經(jīng)理的能力和水平，如果讓我擔(dān)任此職務(wù)，我一定會做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手，協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項工作工作開展、進行的更好更快。
    第一，立足崗位，積極服從安排。
    作為一名分公司副總經(jīng)理，在以后的工作中，我將以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團公司主管
    領(lǐng)導(dǎo)
    完成上級
    領(lǐng)導(dǎo)
    安排的各項任務(wù)，并且堅持以集團公司部署和安排為依托，結(jié)合xx分公司實際工作開展情況，做好公司的市場經(jīng)營工作、行政部經(jīng)理競聘報告、人才建設(shè)等工作。
    第二，細化步驟，制度建設(shè)過硬。
    隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大，因在工作中更需要以科學(xué)和嚴謹?shù)囊?guī)章制度為依托，才能更好的促進各項工作的合理開展。因此，在以后的工作中，我將會在切實做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上，不斷建立與完善分公司市場經(jīng)營、銀行會計經(jīng)理競聘、程序運作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度，定期篩選、新增合理化制度，保證制度建設(shè)的鮮活性，并且在制度執(zhí)行的過程中確?？剖摇⒉块T執(zhí)行工作徹底，不漏一絲一毫。
    第三，團隊分管，責(zé)任落實到人。
    在下一步工作中，為進一步提高分公司各部門和個人工作服務(wù)效率，實現(xiàn)精細化管理，作為一名公司副總經(jīng)理，在于總經(jīng)理和其他
    領(lǐng)導(dǎo)
    協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上，我將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到各科室、部門和小組，責(zé)任落實到人，提高任務(wù)執(zhí)行能力，確保分公司整體運營人力資源利用效率的最大化。
    各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    ，各位評委，短短數(shù)分鐘時間，很難完全表達我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無論競聘成功與否，在以后的工作中，我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)
    精神
    ，保持不懈進取的毅力，為云南廣電
    網(wǎng)
    絡(luò)xx分公司的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。
    謝謝大家！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十六
    20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控，實行適度穩(wěn)健的.貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風(fēng)險管理，降低融資擔(dān)保風(fēng)險，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔(dān)保132筆，擔(dān)保金額16916萬元(其中：為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆，擔(dān)保金額15806萬元)，年末在保責(zé)任余額18980萬元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870萬元、在保個人30戶，在保余額1110萬元。
    20xx年公司累計擔(dān)保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元。
    通過法院起訴15筆，金額1200余萬元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中：華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
    3、資產(chǎn)經(jīng)營情況：
    20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元(其中：累計計提擔(dān)保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責(zé)任準備金526萬元，擔(dān)保保證金424萬元)，所有者權(quán)益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風(fēng)險準備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元)。20xx年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元，凈利潤1.2萬元。
    1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，程度緩解企業(yè)融資難問題。
    作為國有控股的政策性擔(dān)保公司，我們始終以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財務(wù)制度不健全，財務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務(wù)核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔(dān)保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
    2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    目前，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證；二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機器設(shè)備抵押；三是函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進行。
    3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔(dān)保風(fēng)險。
    今年以來公司進一步加強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
    1、注冊資本金較小。
    隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的'需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
    2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例低。
    按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司，不以盈利為經(jīng)營目的，因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%，公司盈利能力不強。
    3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在。
    20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè)，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進行了查封凍結(jié)，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
    1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元，以進一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
    2、提高擔(dān)保收費比例。
    建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
    按照“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則，著力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風(fēng)險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進我縣信用體系建設(shè)。
    3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
    要加強同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十七
    大學(xué)生活即將結(jié)束，面臨當(dāng)今社會人才眾多，在大三下半年出來實習(xí)有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
    經(jīng)過了這一個假期的理論學(xué)習(xí),使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解,也對于這個專業(yè)有了一個大概的學(xué)習(xí)和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實習(xí)，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經(jīng)驗，平時學(xué)習(xí)的也都是理論，怕對實際操作陌生。但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當(dāng)珍惜這次實習(xí)的機會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解，找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
    實習(xí)時間：
    實習(xí)單位：原野新之助廣告公司。
    實習(xí)內(nèi)容:。
    設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
    從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置，大型活動，如鄭和航海節(jié)的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,實習(xí)期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
    第一天來到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)(!)揮出應(yīng)用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
    問，這使我受益非淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個不同的方案,包括文案寫作，版面設(shè)計等。寫文案也讓我學(xué)到很多，開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意，覺得太書面，太死板，因為創(chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案：“經(jīng)營之道，猶如作人，我們看重的不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作，精心地對待每一個設(shè)計項目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴，以您的成功作為我們最大的成功，以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告，交朋友，我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作，我們珍視與您相處的每個日子。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨，專業(yè)系統(tǒng)一條龍，真誠希望與各界朋友交流合作。”再之后，同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜，包括怎樣使用寫真機打印里面的圖片，以及如何使用刻字機等，讓我認識以及熟悉了一個作品從策劃，設(shè)計，再到成品出來的整個流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件，幾天后，自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上的機會更是非常的少，也得不到很實用的指導(dǎo)。本來并不會什么軟件的我，在我的同事同時也是老師的帶領(lǐng)下，慢慢學(xué)著用photoshop,和coreldraw，而這兩個軟件也是他們運用最為廣泛的。
    經(jīng)過幾天設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
    同樣，在學(xué)校，我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學(xué)的課程，作為一個廣告人單單會設(shè)計或者策劃一個廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計出身，然而現(xiàn)在在公司的市場這一塊全部由他負責(zé)，在管理這方面我們的經(jīng)驗的確還是很欠缺的。實習(xí)期間，我也跟著他跑了幾次市場，收獲非常多，包括如何得到一個客戶，以及發(fā)展?jié)撛诳蛻?，這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
    光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼即過，一轉(zhuǎn)眼，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時間里，通過我自身的努力，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產(chǎn)知識的認知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥者^去的半年多當(dāng)中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面，我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR>    1.堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。
    嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。
    雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導(dǎo)致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個提升。
    20xx年，我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎，銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙，我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20xx年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
    專業(yè)知識，積累銷售經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素質(zhì)，并且時時以高標(biāo)準要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十九
    我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業(yè)公司副總經(jīng)理主持公司經(jīng)營管理工作。近半年來，按集團公司指示，根據(jù)第三z花園的開發(fā)情況，為小區(qū)前期物業(yè)管理及售后服務(wù)盡心盡力工作，現(xiàn)在向集團領(lǐng)導(dǎo)作如下工作匯報：
    一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團，經(jīng)過集團人事部培訓(xùn)后安排到z華府物業(yè)公司工作。9月22日根據(jù)集團許主席的指示，第三z花園將成立具有獨立法人資格、產(chǎn)權(quán)清晰的專業(yè)物業(yè)管理公司對其實行規(guī)范化管理，以通過完善的售后服務(wù)促進第三z花園的銷售。
    到了第三z花園后，馬上投入公司注冊和熟悉園區(qū)情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成，領(lǐng)回"廣州市zz物業(yè)管理有限公司"營業(yè)執(zhí)照，公司按自主經(jīng)營、獨立核算的現(xiàn)代企業(yè)制度開始經(jīng)營運作。
    二、制定小區(qū)管理經(jīng)營方案。根據(jù)第三z花園分區(qū)開發(fā)，分批銷售、分期投入使用的特點，結(jié)合小區(qū)配套設(shè)施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續(xù)且投入使用的情況，經(jīng)過多次到廣州其他規(guī)模較大的復(fù)合型的小區(qū)實地了解，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制訂出第三z花園"分區(qū)管理、分段收費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價"的'物業(yè)管理指導(dǎo)性方案。
    三、公司完成組建。根據(jù)第三z花園的前期物業(yè)管理需要，公司下設(shè)為辦公室4人，客戶服務(wù)中心4人，工程維修部7人，保安部25人，環(huán)衛(wèi)部20人。04年上半年(含公司領(lǐng)導(dǎo))定編61人。
    四、注重制度建設(shè)。根據(jù)集團許主席對第三z花園作出："高起點、嚴管理、從建章立制開始"的重要指示，建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級，如《勞動人事管理制度》，適用全體員工;各部門專項管理制度為二級，如《工程維修部管理制度》，適用本部門;各崗位職責(zé)管理制度為三級，如《樓管員管理制度及考核辦法》，適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責(zé)考核標(biāo)準為依據(jù)的31個制度管理體系。
    六、組織保安學(xué)習(xí)大恒企業(yè)精神與專業(yè)知識。國慶節(jié)后，公司保安部組建成立，考慮到有一部份是新隊員，與集團公司對保安員的要求有一段距離，為了適應(yīng)第三z花園"高起點、嚴管理"的物業(yè)管理定位，公司組織保安員學(xué)習(xí)：(1)集團企業(yè)精神與工作作風(fēng);(2)物業(yè)管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務(wù)技巧;(6)十六字方針等。學(xué)習(xí)時間為每周兩次，共培訓(xùn)78人次，其中10月份20人次，11月份27人次，12月份31人次。
    七、及時跟進返修工程。在別墅返修工程管理中，根據(jù)集團公司制定的《工程建設(shè)質(zhì)量考核條例》等相關(guān)制度的要求對z公館別墅區(qū)進行了分戶驗收。及時將發(fā)現(xiàn)的工程問題共計370項(其中入戶門77項，室內(nèi)地面36項，外墻91項，鋁合金門窗96項，散水、室外地坪13項，室內(nèi)墻面32項，西瓦25項)反饋到現(xiàn)場工程部，并對其中存在的問題進行專人跟進;在60、61號樓工程返修過程中根據(jù)不完全統(tǒng)計，鋁合金門窗59戶，大門31戶，洗手間座廁14戶，對以上問題及時反饋到現(xiàn)場工程部，并有專人負責(zé)跟進。
    八、對園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的維修與養(yǎng)護。針對園區(qū)馬路路牙粗糙，園區(qū)沙井蓋大部分銹漬嚴重的情況。公司對園區(qū)內(nèi)的沙井蓋、路牙全部進行了一次維修、刷漆。
    九、對園區(qū)綠化進行整改管理。完成了對園區(qū)綠化的部分整改。物業(yè)公司接管綠化初期，發(fā)現(xiàn)草坪大部分長勢不好，主要是土壤石塊多、土質(zhì)差、施肥少所致。經(jīng)過物業(yè)公司多次致函監(jiān)理公司及施工單位，使枯死的三棵大王椰樹進行補種。
    由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴重，物業(yè)公司用"大葉紅草"換種以后，使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區(qū)綠化檔次。
    為了小區(qū)車輛有序行駛及行人安全，對園區(qū)主干道劃分車輛分流導(dǎo)向標(biāo)志。
    十、對綜合樓進行養(yǎng)護管理。對綜合樓進行了一次全面檢查與維修。zz物業(yè)公司成立之初，發(fā)現(xiàn)之前交接的綜合樓外墻涂料和室內(nèi)裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落，并且開裂現(xiàn)象較為嚴重，物業(yè)公司多次聯(lián)系監(jiān)理公司及原施工單位進行了長達21天的綜合樓工程質(zhì)量問題綜合整改，敦促原施工單位對外墻進行了兩次徹底翻刷，使綜合樓面貌煥然一新。
    十一、為促進銷售協(xié)助集團公司舉辦大型的社區(qū)文化活動?，F(xiàn)場負責(zé)與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區(qū)文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯(lián)合舉辦的"企業(yè)精英乒乓球賽"等活動。為促進第三z花園的銷售做出了應(yīng)有的努力。
    十二、精心組織交樓工作。嚴格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求，通過對員工的較全面的培訓(xùn)，比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止，別墅交樓26戶，占應(yīng)交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中，共交出170套，占應(yīng)交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經(jīng)驗和存在的問題進行了總結(jié)。分析了未收樓的主要原因，商討對策，責(zé)成專人跟進，有理有利的敦促準業(yè)主辦理收樓手續(xù)。根據(jù)在交樓過程中員工的表現(xiàn)進行獎懲。
    十三、對保安進行思想動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對60、61號樓交樓戶數(shù)多、時間短的特點，根據(jù)工程部人力有限的情況，公司提前一個月對保安進行思想動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》，使保安在業(yè)主驗樓過程中對答如流，為順利交樓打下良好基礎(chǔ)。
    十四、成立專責(zé)裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中，公司從客戶服務(wù)中心、工程維修部、保安部抽調(diào)專人成立專責(zé)裝修管理小組，實行嚴格管理，為小區(qū)規(guī)范管理打下良好基礎(chǔ)。
    十五、在對外公共關(guān)系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業(yè)務(wù)聯(lián)系。通過與這些部門的接觸，為今后工作的開展創(chuàng)造了良好外圍環(huán)境。
    十六、積極準備申報物業(yè)管理資質(zhì)。組織公司部分中層干部參加"中國物業(yè)管理經(jīng)理班"廣州班的學(xué)習(xí)，并獲得相應(yīng)證書。為公司申報資質(zhì)創(chuàng)造了必要條件。經(jīng)過和房管局物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)接觸，申報公司物業(yè)管理資質(zhì)取得突破，估計在春節(jié)過后取得物業(yè)管理資質(zhì)。
    一、公司領(lǐng)導(dǎo)需深刻領(lǐng)悟大恒集團的企業(yè)精神、企業(yè)運作、企業(yè)文化，做一個合格的大恒職員。
    二、需優(yōu)秀物業(yè)管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發(fā)面積和以后接管面積的增多，業(yè)主對物業(yè)管理有更高的要求和對服務(wù)項目的個性化，公司需要一些業(yè)務(wù)嫻熟、工作經(jīng)驗豐富、對大恒忠心耿耿的復(fù)合型物管專才。
    三、部門結(jié)構(gòu)還需要進一步完善。還需要成立經(jīng)營部來適應(yīng)公司對小區(qū)配套項目的經(jīng)營管理。如會所、網(wǎng)球場、游泳池。
    四、公司的管理制度仍需細化，逐步建立具有z物業(yè)特色的考評機制和激勵機制。
    五、加強和現(xiàn)場工程部、開發(fā)部、銷售部的協(xié)調(diào)與溝通。
    六、對未收樓業(yè)主加緊跟進，對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
    下階段工作構(gòu)想(1-6月份)。
    一、人事管理方面。
    (一)、在行政管理上，結(jié)合各部門的管理制度，由辦公室根據(jù)公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進行定期考核、篩選;灌輸"制度第一，總經(jīng)理第二"的企業(yè)管理理念。
    (二)、在人事管理上，逐步導(dǎo)入"以人為本、機會均等、優(yōu)勝劣汰"的用人思想，盡量做到任人唯賢、廣開言路，兼容與包容并舉的用人原則。
    (三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從大恒精神到《物業(yè)管理條例》及公司基本管理制度，提升公司員工綜合素質(zhì)。
    二、業(yè)務(wù)管理方面。
    (一)、繼續(xù)辦理60、61號樓的交樓工作。
    (二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作，尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進返修工程。
    (三)、對z公館及60、61號樓入住的業(yè)主進行回訪，征求業(yè)主服務(wù)需求，闡明分區(qū)管理模式。
    (四)、對園區(qū)公共設(shè)備進行維護管理，對園區(qū)配套設(shè)施如(水世界、自動噴水系統(tǒng)、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表，做到業(yè)主、物業(yè)公司、發(fā)展商合理負擔(dān)、分區(qū)收費、公平計量。
    (六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
    (七)、收集和整理房屋及設(shè)備開發(fā)、竣工、驗收、保養(yǎng)資料和業(yè)主檔案，為以后創(chuàng)優(yōu)考評打好基礎(chǔ)。
    (八)、對會所、網(wǎng)球場、游泳池實行經(jīng)營管理。
    (九)、辦理物業(yè)管理資質(zhì)，申報物業(yè)管理收費批復(fù)。
    (十)、舉辦第三z花園物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)招、投標(biāo)工作。理順企業(yè)執(zhí)業(yè)資格。
    (十一)、公司經(jīng)營上開源節(jié)流，做到經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合;公司管理上提倡多種服務(wù)，逐步樹立"z物業(yè)"品牌。
    (十二)、加強成本意識，對公司運營成本、資產(chǎn)管理、經(jīng)營考核指標(biāo)與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤，以增加員工主人翁精神和對企業(yè)的高度責(zé)任心。
    (十三)、物色優(yōu)秀管理人才，為下半年業(yè)務(wù)擴張儲備人力資源。
    ……。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二十
    參加工作以來，本人始終將學(xué)習(xí)作為工作和生活的重點之一，通過學(xué)習(xí)不斷的提高自我的綜合素養(yǎng);具體做法是：一方面積極加強學(xué)習(xí)力度，不斷提升自己的政治理論修養(yǎng)，作為設(shè)計院的院長、設(shè)計公司的副總經(jīng)理，在日常工作中，我始終能將學(xué)習(xí)做為自我工作的重點，能夠主動積極參加單位組織的各項集體學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，尤其是參加政治理論學(xué)習(xí)，增強了自己的政治理論修養(yǎng)，樹立了正確的“三觀”意識，為推動本職各項工作的開展，打下了堅實的思想基礎(chǔ);另一方面，本人還積極加強自我的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)國家關(guān)于規(guī)劃設(shè)計方面的各項法律法規(guī)，積極參加各規(guī)劃類培訓(xùn)工作，通過學(xué)習(xí)不斷提高了自我的專業(yè)技術(shù)知識，為自己的本職工作取得打下了扎實的基礎(chǔ)。
    (二)立足崗位，做好本職工作
    ***年起，本人擔(dān)任設(shè)計院院長和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù)，主要工作職責(zé)是負責(zé)設(shè)計院的全面工作，分管***、***等工作，在履職方面，具體如下：
    1、在工作中，本人能夠認真學(xué)習(xí)各項規(guī)劃設(shè)計規(guī)章制度和法律法規(guī)，讓自己熟悉了解這些法律法規(guī)，讓自己成為行家里手，更好的進行各項本職工作。
    2、帶領(lǐng)團隊，認真做好各項業(yè)務(wù)工作。(客戶結(jié)合自身工作內(nèi)容自行補充)。
    3、多年來，在工作實踐過程中，個人能夠嚴格按照設(shè)計標(biāo)準和章程規(guī)則，帶領(lǐng)團隊做好各項設(shè)計工作，在工作中，嚴格要求自我，未發(fā)生任何重大設(shè)計質(zhì)量問題。
    多年來，本人在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦努力，取得了一定的成績，多次被評為各類先進,如：***年獲得***稱號、***年獲得***稱號等。
    (三)自我充電，適應(yīng)時代發(fā)展需要
    多年來，從事設(shè)計規(guī)劃工作的實踐告訴自己，只有不斷的加強自我的修養(yǎng)，尤其是專業(yè)技術(shù)方面的提升，才能更好的適應(yīng)新形勢下各類設(shè)計工作的需要，因此，在工作之余，一方面，個人積極加強各種學(xué)習(xí)，如：繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;另一方面，做好實踐工作的總結(jié)，對日常工作經(jīng)驗做法進行總結(jié)歸納，取得了一定的成績，并在省市級專業(yè)期刊上先后發(fā)表專業(yè)論文**篇，如：論文《****》等。
    (四)廉潔自律，做好表率模范作用
    參加工作以來，本人能夠認真學(xué)習(xí)黨的各項紀律方針，自覺遵守廉潔自律準則，高標(biāo)準，嚴要求，牢固筑起反腐的堤壩，不越底線、不觸紅線，在日常工作中，嚴格遵守黨紀國法，嚴格要求自我，在生活中，培育良好的生活情趣，，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。此外，在工作中，我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，與同事之間和諧相處，每當(dāng)同事有困難和問題時，總能夠熱心幫助他們，對于新同事，耐心的向他們解答在工作中，遇到的各種難題和困難;在質(zhì)日常業(yè)務(wù)的過程中，自己能夠帶頭嚴格遵守單位的各項業(yè)務(wù)流程，秉公辦事，嚴格程序標(biāo)準，受到了服務(wù)對象的工作認可和好評。
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二十一
    各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、評委：
    請大家放心，既然我已經(jīng)認識到這些不足，在今后的工作中我將有意識地改正缺點，彌補不足，爭取以更好的狀態(tài)投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將圍繞中心任務(wù)，積極配合總經(jīng)理做好以下幾方面工作。
    第一，當(dāng)好參謀助手，發(fā)揮優(yōu)勢，做工作中的領(lǐng)頭羊。
    今后我將擺正位置，當(dāng)好配角，當(dāng)好
    領(lǐng)導(dǎo)
    的參謀助手，工作中既服從
    領(lǐng)導(dǎo)
    積極協(xié)調(diào)服務(wù)，又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手干；協(xié)助的工作主動積極干；交叉的工作配合商量干；全局的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長和才智，提出發(fā)展意見和建議，為
    領(lǐng)導(dǎo)
    出謀劃策。在職權(quán)范圍內(nèi)切實配合、支持、維護和執(zhí)行好
    領(lǐng)導(dǎo)
    交付的工作，努力成為總經(jīng)理的左膀右臂。
    第二、團結(jié)協(xié)作，積極履職，協(xié)助正職打造“三個到位”。做為副總經(jīng)理，我將積極在公司內(nèi)搞好團結(jié)與協(xié)調(diào)，在總經(jīng)理授權(quán)的范圍內(nèi)，積極履行職責(zé)。
    一是經(jīng)營管理到位。以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題，以精辟的分析找準問題的癥結(jié)，以創(chuàng)造性的思維
    提供
    解決問題的方法，因時、因地、因人制宜，整合各種資源，有效推動各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
    二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業(yè)務(wù)支撐、培訓(xùn)支撐、服務(wù)支撐工作，提高各層次響應(yīng)速度與響應(yīng)質(zhì)量，提升渠道合作伙伴滿意度和對移動的歸屬感。
    三是資源整合到位。充分利用規(guī)模優(yōu)勢，加大個人客戶與集團客戶資源整合，話音業(yè)務(wù)與互聯(lián)
    網(wǎng)
    業(yè)務(wù)整合，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)整合，外部資源與自有資源整合，真正將營銷資源在量上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為質(zhì)上的優(yōu)勢，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力。
    第三、拓展市場、強化營銷，增強危機意識，創(chuàng)造“四個提高”。如今市場是一切的中心，我希望在這樣的時刻，以只爭朝夕的
    精神
    和無往不前的勇氣，銳意進取，干事興業(yè)，在推動我公司改革發(fā)展的大潮中，成為推進企業(yè)發(fā)展的市場最前沿的開拓先鋒！我將在當(dāng)前的市場形勢下采取以下步驟：
    （一）要提高市場拓展能力。我將充分發(fā)揮倡導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和推動的作用，做好技術(shù)標(biāo)準和業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂工作，以市場、客戶為中心，以產(chǎn)品為核心，以精細營銷為手段，建立全方位營銷激勵機制，實行核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，不斷擴大客戶市場規(guī)模和占有率。
    （二）提高務(wù)實創(chuàng)新能力。我將科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標(biāo)，以提高工作效率、效果為源泉，以觀念創(chuàng)新為基礎(chǔ)，探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新組織管理體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，不斷推動產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新及發(fā)展模式創(chuàng)新。
    （三）提高企業(yè)危機意識。一個健全而富有活力的企業(yè)組織，必然是不滿足過去的成功，而始終保持危機感，并不斷地進行改革。有危機感才會激發(fā)再
    創(chuàng)業(yè)
    激情。因而，我上任后，要使危機感在企業(yè)組織內(nèi)部形成并滲透于每一個員工，激勵員工始終保持戰(zhàn)斗狀態(tài)。
    （四）提高全業(yè)務(wù)競爭能力。一是要重塑品牌架構(gòu)，簡化后的品牌結(jié)構(gòu)，也與國際化戰(zhàn)略相吻合，便于為跨國用戶
    提供
    統(tǒng)一的服務(wù)。二是要拓展互聯(lián)
    網(wǎng)
    增值業(yè)務(wù)，全面引入新技術(shù)和業(yè)務(wù)，形成強大的電信業(yè)務(wù)價值鏈，開發(fā)互聯(lián)
    網(wǎng)網(wǎng)
    站資源，從“移動通信
    專家
    ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合信息
    專家
    ”或“的電信全業(yè)務(wù)解決
    方案提供
    商”，“綜合信息
    專家
    ”策略。
    尊敬的
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位評委，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度；勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度；勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度！即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并會以此為動力，加速能力與學(xué)識的積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。如果能夠承蒙
    領(lǐng)導(dǎo)
    的厚愛，讓我走上副總經(jīng)理的工作崗位，我將秉承以前的優(yōu)點，爭取在工作上有新的起色，新的突破，新的輝煌！
    謝謝大家！
    物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二十二
    尊敬的xx董事長，尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位同仁：
    大家好！非常感謝單位
    領(lǐng)導(dǎo)
    為我們
    提供
    了這個公平競爭的機會，謝謝大家。今天，我競聘的崗位是xx副總經(jīng)理。
    我叫xxx，現(xiàn)任xx營業(yè)部客戶服務(wù)部經(jīng)理。我于xx年進入xx營業(yè)部。之前在xx營業(yè)部，期間做過柜臺委托崗，大戶管理員崗，內(nèi)控員和合規(guī)員，擔(dān)任過營業(yè)部營銷部經(jīng)理和客戶服務(wù)部經(jīng)理。參加工作以來，我一直堅持學(xué)習(xí)，熟悉專業(yè)技能，已經(jīng)取得所有證券從業(yè)資格銀行
    網(wǎng)
    點經(jīng)理競聘報告證書和期貨從業(yè)資格證書。
    多年的證券從業(yè)經(jīng)歷讓我熟悉營業(yè)部的每個崗位，知道如何防范關(guān)鍵崗位的操作風(fēng)險；多年從事客戶管理的經(jīng)歷，使我掌握了針對不同客戶所應(yīng)采取的服務(wù)技巧，個人承受風(fēng)險和市場競爭的抗壓能力也與日俱增。同時，多年的工作讓我累積了豐富的客戶資源，與一些機構(gòu)和個人也建立了良好的合作關(guān)系，熟悉客戶開發(fā)的技巧，具有良好的營銷能力，能源源不斷地把潛力客戶轉(zhuǎn)變?yōu)闋I業(yè)部的核心客戶。
    另外，雖然我上有父母，下有女兒，但雙方父母有眾多的兄弟姐妹照顧，孩子已經(jīng)讀大學(xué)，個人時間非常充裕，我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年剛剛xx歲，正是大干一番的黃金年齡段。
    我認為，xx營業(yè)部是一個老營業(yè)部，客戶結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的老營業(yè)部不同，因為經(jīng)歷過兩次搬遷，因此基礎(chǔ)客戶不多，客戶層次分布呈柱狀，未能形成穩(wěn)定的金字塔模式。只有
    提供
    更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能穩(wěn)定高市值大客戶。如果競聘上了營業(yè)部副總經(jīng)理，我將協(xié)助銀行客戶經(jīng)理演講稿營業(yè)部總經(jīng)理做好以下幾件事：
    一是協(xié)助
    領(lǐng)導(dǎo)
    做好工作。堅持“上為
    領(lǐng)導(dǎo)
    分憂，下為群眾服務(wù)”的原則，做好各項協(xié)調(diào)工作。協(xié)助
    領(lǐng)導(dǎo)
    做好大客戶的維穩(wěn)，圓滿完成公司下達的全年考核任務(wù)。理順好各種關(guān)系，夯實好下一步發(fā)展的動力基礎(chǔ)。
    二是做好服務(wù)。證券業(yè)雖然靠“天”吃飯，但只要我們業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)到位，注重服務(wù)方式，提升服務(wù)內(nèi)涵，依然可以贏得客戶。我將加強員工技能培訓(xùn)、提高綜合服務(wù)水平，將以客戶為中心的理念落實到實處。
    三是強化營銷。我們要向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的市場開發(fā)的成功經(jīng)驗，
    總結(jié)
    教訓(xùn)，并把學(xué)習(xí)成果運用到我們的實踐中來。發(fā)揮團隊
    精神
    ，積極組建經(jīng)紀人團隊，廣泛挖掘客戶資源。加大金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展，多元發(fā)展增加營業(yè)部收益。
    五是樹立品牌，抓好營業(yè)部基礎(chǔ)建設(shè)。品牌建設(shè)將是我們xx人今后的努力方向。協(xié)助
    領(lǐng)導(dǎo)
    抓好營業(yè)部基礎(chǔ)建設(shè)，重點加大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶的開發(fā)，穩(wěn)固營業(yè)部根基，將永叔路營業(yè)部打造為國盛證券品牌營業(yè)部。
    謝謝大家！