報(bào)告的目的是為了傳達(dá)準(zhǔn)確且有條理的信息，以支持決策和進(jìn)一步的行動。在報(bào)告的主體部分，應(yīng)該系統(tǒng)地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，并進(jìn)行準(zhǔn)確的解讀。希望大家在撰寫報(bào)告時(shí)能夠運(yùn)用范文中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，寫出優(yōu)秀的報(bào)告作品。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
在當(dāng)下社會，報(bào)告十分的重要，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的商業(yè)企業(yè)會計(jì)的實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)企業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告會計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，運(yùn)用專門方法對企業(yè)，機(jī)關(guān)，事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行全面，綜合，連續(xù)，系統(tǒng)地核算和監(jiān)督，提供會計(jì)信息，并隨著社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，逐步開展預(yù)測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟(jì)管理活動，是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。為了能更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐工作中，自20xx年1月21日到20xx年2月21日，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商業(yè)企業(yè)會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)，現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)的過程、結(jié)果以及心得總結(jié)如下：
1、實(shí)習(xí)目的和意義
本次商業(yè)企業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)以xxx五金機(jī)電有限公司的實(shí)際會計(jì)工作為基礎(chǔ)，依據(jù)我國企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行對所學(xué)知識的有目的地檢查和復(fù)習(xí)，并且掌握會計(jì)知識、技能和技巧，了解商業(yè)企業(yè)會計(jì)的基本程序，并且認(rèn)知總賬、明細(xì)賬、庫存商品賬的關(guān)系及登記方法，批發(fā)商品與零售商品的賬面價(jià)值區(qū)別等。培養(yǎng)自己的工作能力和協(xié)作能力，為以后的會計(jì)實(shí)務(wù)工作積累經(jīng)驗(yàn)、打好基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位概況
xxx五金機(jī)電有限公司創(chuàng)建于1990年，是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建，以經(jīng)營國內(nèi)外名優(yōu)五金機(jī)電產(chǎn)品品牌為主業(yè)的物資流通企業(yè)。
經(jīng)過不斷地創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)已擁有員工100多人，營業(yè)面積2800平方米，下設(shè)分公司一處，是##最大的五金機(jī)電公司．并成功代理了：晉億螺絲、遠(yuǎn)東閥門、lyc軸承、delixi電氣、哈爾濱量刃具、萊州“悅龍”牌橡膠制品、牧田、日立電動工具、世達(dá)、奧飛手動工具“漢河”牌電線電纜、三馬電動葫蘆、“泰星”牌減速機(jī)、“齊魯”牌電焊條、“華力”牌電機(jī)、“正棱”牌空壓機(jī)、本田機(jī)組等80多個(gè)知名品牌，10000多種商品，在廣大用戶中享有良好的商譽(yù)。
1、審核原始憑證。
審核原始憑證的具體要求包括：審核原始憑證的完整性、合法性、真實(shí)性以及及時(shí)性。但是該企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬處理并非日清，而是十天編制一次記賬憑證，因此“及時(shí)性”要求并不嚴(yán)格。
2、編制記賬憑證。
編制記賬憑證的主要要求有：憑證內(nèi)容要填寫完整；記賬憑證要連續(xù)編號，不得跳號空號；書寫要規(guī)范、清晰，不得涂改；除結(jié)賬和更正錯(cuò)誤的記賬憑證可不附原始憑證以外，其他憑證后必須附有原始憑證；填制錯(cuò)誤時(shí)，要重新填制一張新的；空白金額欄要劃對角線或者s線注銷，以防涂改。
3、審核記賬憑證。
對記賬憑證的完整性、真實(shí)性與正確性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)更正，重新填制一張記賬憑證，并且要與所附原始憑證進(jìn)行核對。
4、正確登記總賬、日記賬和各類明細(xì)賬。
按照記賬憑證的內(nèi)容登記賬簿，但是由于我是實(shí)習(xí)生，所以不能登記日記賬和庫存賬等等，盡登記過總賬和應(yīng)收賬款明細(xì)賬。
5、零售商品與批發(fā)商品的計(jì)價(jià)。
零售商品的計(jì)價(jià)采用售價(jià)金額核算法，批發(fā)商品的計(jì)價(jià)采用進(jìn)價(jià)金額核算法。
6、協(xié)助編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
財(cái)務(wù)報(bào)表包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。其中資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的編
制較簡單，我已經(jīng)在校學(xué)習(xí)期間基本掌握，但是現(xiàn)金流量表的編制方法比較復(fù)雜，需要勤加練習(xí)。
7、周邊工作。
除了日常的財(cái)務(wù)工作以外，還需要做一些雜工，包括打掃辦公室衛(wèi)生，復(fù)印文件，協(xié)助其他部門的工作，參加年終會節(jié)目表演等等。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的實(shí)際工作能力，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，更讓我開闊了視野，增長了見識，為以后上崗工作打好了基礎(chǔ)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我體會到了會計(jì)在企業(yè)中的重要性，它不僅僅是反映一個(gè)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)，從根本上來說，它是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理職能。
會計(jì)并不是一個(gè)獨(dú)立的部門，財(cái)務(wù)部與其他部門息息相關(guān)著。例如，我在整理記賬憑證的時(shí)候，還要根據(jù)購貨及銷貨的原始憑證統(tǒng)計(jì)出庫存情況，并且定期與倉管部門的記錄核對，以保證庫存商品不丟失不遺漏。財(cái)務(wù)部掌控著其他部門的零星開支，其他部門甚至連幾只圓珠筆芯都要到財(cái)務(wù)部來簽字申領(lǐng)，可見財(cái)務(wù)部管理的`事情可大可小，有粗有細(xì)，地位十分重要。
在實(shí)習(xí)過程中，我見到了很多課本上沒有的憑證、票據(jù)實(shí)物。如銀行承兌商業(yè)匯票，背后貼著長長的粘連單，蓋滿了各個(gè)背書人的簽章。
同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)的不足之處。在學(xué)習(xí)《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》課程時(shí)，老師將商業(yè)會計(jì)簡單略過，他說掌握了制造業(yè)會計(jì)之后，商業(yè)企業(yè)會計(jì)就會很簡單。但是在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，商業(yè)企業(yè)并沒有我所想象得那么簡單，庫存商品要分為批發(fā)商品與零售商品來核算------零售商品的計(jì)價(jià)采用售價(jià)金額核算法，批發(fā)商品的計(jì)價(jià)采用進(jìn)價(jià)金額核算法。由于該企業(yè)經(jīng)營的商品品種繁多，所以工作量大，工作很繁瑣，需要耐心和細(xì)心。
在登帳的時(shí)候，我也發(fā)生過錯(cuò)誤，只好向會計(jì)主管尋求幫助。更正錯(cuò)帳，一般有三種方法-------即劃線更正法，補(bǔ)充登記法和紅字更正法。劃線更正法用于憑證科目和金額沒有錯(cuò)，登賬時(shí)等錯(cuò)了金額；補(bǔ)充登記法用于記賬憑證沒有錯(cuò)，但是所記金額小于應(yīng)記金額，所以要用差額加上去；紅字更正法用于已經(jīng)記賬了，憑證科目錯(cuò)了，那就只能做兩筆分錄，一紅一藍(lán)，或者是憑證沒有錯(cuò)，但是所記金額大于應(yīng)記金額，所以要用差額紅字沖回。而用于更正錯(cuò)帳的記賬憑證是沒有原始憑證的。
在實(shí)習(xí)工作中，為了能夠做出專業(yè)會計(jì)人員的風(fēng)范，我嚴(yán)于律己，做事謹(jǐn)慎，但是效率卻沒有那么高。由于十日記一次賬，所以工作量很大，往往一張記賬憑證后面會附有幾十張?jiān)紤{證，尤其是涉及應(yīng)收賬款、銷貨的憑證。一次，我填制一張應(yīng)收賬款和主營業(yè)務(wù)收入的憑證，后面竟然附有整整一百張?jiān)鲋刀惏l(fā)票，其金額我用計(jì)算機(jī)算了很多遍才算準(zhǔn)確。盡管在學(xué)校我們練習(xí)過翻打傳票，但是按計(jì)算器的速度仍不如其他老練的會計(jì)員們迅速，計(jì)算結(jié)果也不如他們準(zhǔn)確，對于翻打傳票我還需要勤加練習(xí)。
通過實(shí)習(xí)工作，我不僅僅學(xué)習(xí)了會計(jì)實(shí)操知識，還學(xué)會了很多辦公室技能，如復(fù)印機(jī)等機(jī)器的使用，待人接物的禮儀，濃厚的企業(yè)文化等等?？偨?jīng)理曾要求我為她撰寫年終總結(jié)報(bào)告，我利用大二時(shí)上經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用文寫作課上學(xué)到的知識，并且在網(wǎng)絡(luò)上查閱了很多范文，根據(jù)總經(jīng)理列出了幾項(xiàng)要點(diǎn)寫出了令她滿意的總結(jié)報(bào)告。要將在學(xué)校學(xué)到的知識活學(xué)活用，才能更好地、更有效率地完成工作。
在年終總結(jié)會上，我作為財(cái)務(wù)部門的一員參加了部門表演。盡管平日的財(cái)務(wù)工作繁瑣又枯燥，但是當(dāng)我們作為企業(yè)大家庭的一員時(shí)，我們和樂融融，一起排練節(jié)目，一起表演，互相鼓勵互相鼓掌，讓我深深地感受到這個(gè)企業(yè)的緊密的團(tuán)結(jié)心和強(qiáng)烈的歸屬感。雖然在學(xué)校常聽老師說職場人際關(guān)系的復(fù)雜和微妙，出納和會計(jì)之間常會有矛盾，但是這樣的現(xiàn)象我在這家企業(yè)完全沒有看見，盡管閑時(shí)同事之間會相互調(diào)侃，拉拉自己家常的別人的囧事，但是完全沒有影響同事關(guān)系。看來想搞好職場人際關(guān)系，也是需要適度的技巧的。我想，心存善心，并且勤勞伶俐的話就不會被別人排斥吧。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我學(xué)到了很多專業(yè)知識以及辦公室知識，這為我以后的工作做好了鋪墊，并且讓我看到了自己的不足之處，對實(shí)踐操作的不熟練等等，使自己更加堅(jiān)定了繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的動力。對于會計(jì)工作，盡管繁瑣枯燥，但是只要有耐心、細(xì)心以及責(zé)任心，那些都不會是巨大的困難。以后的學(xué)習(xí)工作中，我將戒驕戒躁，踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的會計(jì)技能，做一名合格并且出色的會計(jì)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
2、理論聯(lián)系實(shí)際，就講座某一方面內(nèi)容展開論述;。
3、聽講座的收獲和心得體會;。
4、結(jié)合實(shí)際情況，對本專業(yè)的認(rèn)識。
聽了幾場認(rèn)識實(shí)習(xí)的講座后，從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專業(yè)，開始慢慢去了解它，關(guān)注起我未來的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中，了解到了這個(gè)專業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說是一個(gè)專業(yè)，每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會價(jià)值都是不同的，不是說千篇一律的做財(cái)務(wù)管理，什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。
從幾場講座中我可得知，財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此，在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會計(jì)課程，進(jìn)一步學(xué)會分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ)，幾場講座以來，無論做什么，最重要還是基礎(chǔ)知識要牢固，所以從我們的專業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法等等，通過這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識和能力，掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法，具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問題的基本能力。因此我覺得將財(cái)管這個(gè)專業(yè)劃入理科類更為貼切，這也對于我們財(cái)管專業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求，我們并不能通過死記硬背來應(yīng)付一門課程的通過，我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來學(xué)好財(cái)務(wù)管理。
講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的，所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來越得到重視。首先就是道德，由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢打交道，因此道德尤為重要，就像我的一位會計(jì)老師所講，我們要為企業(yè)合理避稅，但不能偷稅漏稅?，F(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈ψ约旱牡赖录s束而違法入獄，因此我們需要重視、了解國家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度，要掌握《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度，對國際慣例有所了解，在日常工作中不至于因無知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺得作為剛踏入社會崗位的新人，工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測評中，c值高的人十分適合于從事會計(jì)財(cái)務(wù)類工作，原因就是此類人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道，思維有序，在工作中會極度認(rèn)真仔細(xì)，他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來律己，他們努力爭取一種穩(wěn)定、有序的生活，他們在個(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長系統(tǒng)性的思維和工作，有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì)，注意細(xì)節(jié)，一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段，并不會接觸到企業(yè)的管理工作，因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，良好的工作態(tài)度是成功的前提。
我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問題?，F(xiàn)在網(wǎng)上也會流傳很多文章類似于十大就業(yè)不理想的專業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專業(yè)等等，于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū)，認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場存在的問題是低端的泛濫，優(yōu)秀的缺乏，所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問題，就像認(rèn)識實(shí)習(xí)講座的老師所說財(cái)務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)前景還是很好的，我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上，籌謀如何獲得更好的職場發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢”的職業(yè)，剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位，而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作，為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢。
從講座中我大概認(rèn)識到的是，財(cái)會類的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會計(jì)師事務(wù)所。任職于會計(jì)師事務(wù)所，為客戶進(jìn)行廣泛的會計(jì)，審計(jì)，稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方，但是要想在四大扎根，需要付出比別人多好幾倍的艱辛，一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊會計(jì)師(cpa)，不然一定期限后會被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理，這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息，協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營決策。公司會計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告，提供給公司股東，債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門，公司會計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析，規(guī)劃，預(yù)算和成本會計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況，并對公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況，比如稅務(wù)，進(jìn)行審計(jì)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
4月23日是我們實(shí)訓(xùn)周的第一天，全班來到了教學(xué)樓四樓的實(shí)訓(xùn)室，首先老師給我們講了實(shí)訓(xùn)的一些注意事項(xiàng)并介紹了實(shí)訓(xùn)周的工作安排。隨后帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們到五樓參觀了港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室。這里的設(shè)備主要用于教學(xué)輔助，讓學(xué)生能更直觀的認(rèn)識港口碼頭的布局結(jié)構(gòu)。
實(shí)訓(xùn)室里的港口碼頭模擬是一個(gè)海鐵聯(lián)運(yùn)的港口，所謂海鐵聯(lián)運(yùn)就是進(jìn)出口貨物由鐵路運(yùn)到沿海海港直接由船舶運(yùn)出，或是貨物由船舶運(yùn)輸?shù)竭_(dá)沿海海港之后由鐵路運(yùn)出的只需“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”就可完成整個(gè)運(yùn)輸過程的一種運(yùn)輸方式。這種運(yùn)輸方式目前在我國還未全面開展，但必定是未來物流發(fā)展的一個(gè)趨勢。模擬堆場分為內(nèi)外貿(mào)箱區(qū)，所謂內(nèi)貿(mào)即為國內(nèi)貿(mào)易，而外貿(mào)則為國家之間商品、勞務(wù)、技術(shù)的交換活動。內(nèi)外貿(mào)碼頭之間的最大區(qū)別就是，內(nèi)貿(mào)碼頭不需要清關(guān)放行這一手續(xù)。港口企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線—職能制等，其中職能制是董事會下設(shè)各種職能部門（如運(yùn)輸部財(cái)務(wù)部操作部業(yè)務(wù)部安全保衛(wèi)部人力資源部工程部技術(shù)部等），各個(gè)部門各施其職，相互協(xié)作，共同發(fā)展。部門之間的有效協(xié)調(diào)是一個(gè)港口企業(yè)發(fā)展的前提之一。港口工作中涉及到一項(xiàng)單證處理工作，港口里的辦證大廳就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的。不同類型的碼頭涉及的單證也是有所區(qū)別的。例如：在集裝箱運(yùn)輸?shù)母壅疽约芭c貨代、船代、運(yùn)輸公司、銀行、保險(xiǎn)、監(jiān)管等部門的業(yè)務(wù)活動中，圍繞著集裝箱的驗(yàn)收、提取、裝卸、堆存、裝箱、拆箱、費(fèi)收、一關(guān)三檢等，存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的作業(yè)環(huán)節(jié)，伴隨著眾多的單證的處理要求。因此，了解運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)單證及其流轉(zhuǎn)流程，對提高運(yùn)輸?shù)男视兄种匾囊饬x。
參觀完港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室，我們又來到船舶駕駛臺模擬室，感受一下駕駛船舶的感覺。駕駛臺內(nèi)主要有航行和通導(dǎo)以及其他的輔助設(shè)備。包括舵輪、雷達(dá)、羅經(jīng)、測深儀、氣象傳真機(jī)、航警電傳（nvtex）、自動識別系統(tǒng)（ais）、甚高頻（vhf）、全球定位系統(tǒng)（gps）、船舶數(shù)據(jù)記錄儀（vdr或s-vdr，即船用黑匣子）、電子海圖等。我們還在輪機(jī)實(shí)訓(xùn)室里了解到了輪機(jī)艙里的相關(guān)設(shè)備和工作，如輪機(jī)艙里的壓載水艙、發(fā)電機(jī)、主機(jī)、柴油機(jī)、輔機(jī)、海水淡化裝置、蒸汽機(jī)等動力裝置。
佛航系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過對各個(gè)實(shí)訓(xùn)室的參觀，我對港口碼頭有了一個(gè)形象化的認(rèn)識，下面我們將要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)周一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)——佛航系統(tǒng)，這也是本次實(shí)訓(xùn)要考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。佛航系統(tǒng)是佛山新港研發(fā)的針對集裝箱進(jìn)口過程中箱子流通的一款軟件。它主要分為進(jìn)口流程和出口流程的學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)將集裝箱碼頭工作分為五大模塊，分別為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)單證管理、作業(yè)調(diào)度管理、堆場箱位管理、閘口檢查管理。
把合作的船公司、車隊(duì)和人員、運(yùn)輸設(shè)備的基本資料錄入港口企業(yè)的電腦系統(tǒng)，以便管理，這也大大降低工作量和錯(cuò)誤率，提高了港口的工作效率。（業(yè)務(wù)單證）錄完基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，我們就要針對每艘到港船舶建立對應(yīng)的艙單，船上的每票貨物建立對應(yīng)的提單。在船舶到港后，就要辦理船舶的貨物通關(guān)手續(xù)。辦理通關(guān)手續(xù)，待海關(guān)驗(yàn)貨放行，計(jì)費(fèi)確認(rèn)后方可向港口申請作業(yè)。港口根據(jù)作業(yè)計(jì)劃安排卸船作業(yè)，把船上的重柜卸到集裝箱重柜堆場。卸船作業(yè)結(jié)束后，港口就要根據(jù)提單、貨柜交接單等單據(jù)安排收貨人的提箱和還箱作業(yè)。收貨人到堆場提還箱必須經(jīng)過港口閘口的檢查作業(yè)。（提還箱作業(yè)流程：空車進(jìn)閘重柜堆場提箱吉柜堆場還箱空車出閘。）待提還箱作業(yè)完成后，集裝箱的整個(gè)進(jìn)口流程也到此畫上了“?！?。
集裝箱出口流程：（業(yè)務(wù)單證）出口提單預(yù)錄入——新增出口貨物交接單——（閘口檢查）柜入閘重柜堆場還箱作業(yè)吉柜堆場提箱作業(yè)（業(yè)務(wù)單證）新注冊出口船舶的艙單——新增出口貨物的提單——船舶計(jì)劃——通關(guān)放行，計(jì)費(fèi)確認(rèn)——發(fā)貨人向港口申請作業(yè)——（作業(yè)調(diào)度）港口安排裝船作業(yè)——裝船完畢。
學(xué)完了整個(gè)佛航系統(tǒng)后，我對集裝箱的進(jìn)出口流程有了更深一步的認(rèn)識。相比單純的課堂學(xué)習(xí)，我認(rèn)為電腦系統(tǒng)的輔助性學(xué)習(xí)，更有利于學(xué)生對課堂知識的認(rèn)知和理解。在實(shí)際操作中可以更好檢驗(yàn)學(xué)生對知識的一個(gè)掌握情況及發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能針對性的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鞏固。
佛山新港參觀學(xué)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)周的第四天，我們在老師的帶領(lǐng)下來到佛山新港參觀學(xué)習(xí)。這是我們學(xué)習(xí)該專業(yè)以來，第一次來到港口，親身體驗(yàn)港口的工作環(huán)境,所以我內(nèi)心還是滿懷期待的。當(dāng)車緩緩行駛到港口閘口處，我不免有點(diǎn)點(diǎn)失望。因?yàn)楦劭诒任蚁胂蟮男『芏?，可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)中經(jīng)常了解到的是一些著名的海港，所以在心里產(chǎn)生了落差。不管如何，我還是帶著學(xué)習(xí)的心來到這里的，不能一無所獲。
我們下車后來到了辦證大廳門口，一位2003年畢業(yè)于我校的師兄（現(xiàn)任佛山新港碼頭有限公司人事部經(jīng)理）來帶領(lǐng)我們上樓上的多媒體室。首先師兄向我們介紹了佛山新港的發(fā)展背景、發(fā)展歷程、現(xiàn)況及未來規(guī)劃。佛山新港碼頭有限公司位于佛山市國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)城南園前沿的東平河畔，是佛山市佛航物流集團(tuán)有限公司與香港珠江船務(wù)(企業(yè))集團(tuán)有限公司合資興建的二類外貿(mào)口岸。碼頭現(xiàn)有碼頭岸線485米，擁用1,000噸級泊位9個(gè)，集裝箱堆場50,000多平方米及7,000平方米的大型倉庫，共有6臺起重機(jī)和龍門吊2臺，現(xiàn)貨物年吞吐量已達(dá)350萬噸,集裝箱吞吐量達(dá)到27萬teu。
物”，與它們保持著安全距離。都說港口現(xiàn)場工作是很危險(xiǎn)的，確實(shí)見識到了。在那些貨柜和設(shè)備面前，人類盡是如此渺小。
就感嘆現(xiàn)實(shí)不過如此吧！
逛完這一圈，我們又回到了多媒體室休息，因?yàn)殡x飯點(diǎn)還有一個(gè)鐘左右，師兄就跟我們聊聊天，講講他的一點(diǎn)就業(yè)經(jīng)歷和平常到高校招聘的一些情況，還在制做簡歷和面試上給我們提出了些建議。我認(rèn)真的記錄了他所講的面試注意事項(xiàng)，我覺得這些都是很有意義的，畢竟我在學(xué)校沒什么出色的表現(xiàn)，所以在細(xì)節(jié)上更要爭取得分了。
到了12點(diǎn)我們在港口吃了一頓工作餐后就坐車回校了，佛山新港的參觀學(xué)習(xí)到此告一段落。
通過一周的認(rèn)知學(xué)習(xí)，我對港口碼頭的生產(chǎn)管理有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識。理論總要結(jié)合實(shí)踐，才能發(fā)揮知識在實(shí)踐中的指導(dǎo)性作用，同樣“參觀實(shí)訓(xùn)設(shè)備，佛山新港，學(xué)習(xí)佛航系統(tǒng)”這些實(shí)訓(xùn)活動也是對我專業(yè)知識的掌握情況的一個(gè)檢驗(yàn)。一周的實(shí)訓(xùn)生活，我覺得還是受益匪淺，學(xué)有所歸的。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
xx市國家稅務(wù)局稽查局：
按照貴局于20xx年7月4日下發(fā)的《稅務(wù)稽查查前告知書》（國稅稽告字[20xx]001號）的相關(guān)要求，我公司組織相關(guān)人員于20xx年7月5日至7月30日，對我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日所屬期間涉及到的相關(guān)涉稅情況進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
x公司成立于20xx年7月，注冊資金1300萬元整。由于公司股東從事過礦產(chǎn)資源的開發(fā)的相關(guān)工作，成立公司的主要目的是為了對xx市xx縣當(dāng)?shù)氐牡V產(chǎn)資源進(jìn)行投資開發(fā)，并同時(shí)承接部分通信電纜工程業(yè)務(wù)。
x公司成立以后，主要是從事了對x市xx縣當(dāng)?shù)氐牡V產(chǎn)資源的前期開發(fā)工作，公司投入了大量的人力、物力和資金，成立了x公司分公司，相繼對xx縣可能存在礦產(chǎn)資源的礦點(diǎn)、礦點(diǎn)進(jìn)行前期的辦證、勘查、找礦等工作。同時(shí)，為開發(fā)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，在xx縣政府的要求下，投資成立了x有限公司。
由于礦產(chǎn)資源開發(fā)的前期工作具有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，加上國家的政策的不斷變化，x公司雖然開展了大量的工作，但由于該工作難度較大，過程復(fù)雜，至今雖已開展了五年多的工作，但尚未形成具有開發(fā)條件和價(jià)值的礦點(diǎn)。同時(shí)，由于資金需求量大，公司資金有限，前期開發(fā)工作時(shí)斷時(shí)停，公司股東大部分的精力都花在尋找具有資金實(shí)力的合作開發(fā)者上，為此x公司除欠銀行貨款外，尚欠大量的私人借款。
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商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
按照工作目標(biāo)要求，20xx年度二三產(chǎn)業(yè)稅收占二三產(chǎn)業(yè)增加值的比重較上年有所提高為完成目標(biāo)任務(wù)。
我局已采取了很多切實(shí)可行的措施力爭實(shí)現(xiàn)同比有所增長，力爭完成年度目標(biāo)任務(wù)。我局征收的稅收全部屬于二三產(chǎn)業(yè)稅收，截止6月31日共組織各項(xiàng)收入46595萬元，較上年同期增收5443萬元，增長13.29%，由于統(tǒng)計(jì)局尚未統(tǒng)計(jì)出二三產(chǎn)業(yè)增加值，所以20xx年度上半年二三產(chǎn)業(yè)稅收占二三產(chǎn)業(yè)增加值的比重?zé)o法統(tǒng)計(jì)。
(二)完成地方財(cái)政收入情況。今年區(qū)委、區(qū)政府給我局下達(dá)的組織地方財(cái)政收入任務(wù)為42950萬元。今年上半年，我局共組織地方財(cái)政收入23337萬元，較上年增收5337萬元，增長29.65%。其中：一般預(yù)算收入23010萬元，較上年同期增收5449萬元，增長31.03%，完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的54.44%;地方稅收收入(不含耕地占用稅)18348萬元，較上年同期增收2267萬元，增長14.1%，完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的50.81%。
二、重點(diǎn)目標(biāo)完成情況。
(一)高度重視城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。根據(jù)《印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作方案的通知》(青委辦發(fā)〔20xx〕30號)文件精神以及區(qū)委區(qū)政府有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作部署，我局承擔(dān)龍王鎮(zhèn)青光村、三方村整治包片督促任務(wù)。
為推進(jìn)包片督促工作順利開展，我局一是高度重視，成立了以局長為組長、一名副局長分管的督促工作組，每周定期到包片村走訪查看整治工作的進(jìn)展情況。
二是及時(shí)銜接，與龍王鎮(zhèn)政府、青光村、三方村村委會保持聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，將督促中發(fā)現(xiàn)的問題以及提出的解決思路與辦法及時(shí)傳達(dá)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會，以推進(jìn)整治工作進(jìn)一步開展。
三是資金扶持，按照節(jié)約、有效的原則，從單位自有資金中撥出10000萬給予龍王鎮(zhèn)對整治工作進(jìn)行扶持，促進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作順利開展。
(二)用實(shí)際行動積極深化文明城市建設(shè)。為鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，深化全國文明城市建設(shè)，我局對深化創(chuàng)建工作進(jìn)行了專門部署并認(rèn)真落實(shí)。在積極配合有關(guān)部門開展對基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治的同時(shí)切實(shí)加大內(nèi)部監(jiān)督檢查力度。
每周不低于兩次對全局工作環(huán)境是否整潔、干部著裝佩證是否規(guī)范、相關(guān)制度落實(shí)是否到位等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。另外要求全局干部職工站在講政治的高度，積極支持、參與深化文明城市工作，形成人人共建文明城鄉(xiāng)、人人共享城鄉(xiāng)文明的良好氛圍，使更多干部在深化建設(shè)工作中出力，更在深化建設(shè)工作中受益。
三、職能目標(biāo)完成情況。
(一)強(qiáng)化項(xiàng)目稅收管理措施情況。
今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的牛鼻子是投資拉動，我局抓住青白江以鐵路集裝箱中心站、省建院成都分校等195個(gè)項(xiàng)目、121億投資拉動的機(jī)遇，制定了《青白江區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)建設(shè)項(xiàng)目稅收征收管理的通知》，以項(xiàng)目為抓手，加強(qiáng)對項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目開工、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目結(jié)算、稅款入庫全過程的跟蹤和控管。
對建設(shè)項(xiàng)目信息進(jìn)行全面的收集、整理分析、形成信息庫和分類清理，并及時(shí)主動向政府匯報(bào)，爭取政府支持和相關(guān)部門的配合，政府出臺了《關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目綜合治稅工作的通知》，有力提升了對全區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的稅收管理力度。1—6月，我局征收營業(yè)稅11939萬元，同比增收1760萬元，增長17.29%。其中建筑業(yè)營業(yè)稅收入6130萬元，同比增收4062萬元，增長180.69%。
(二)對重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)納稅大戶的稅源動態(tài)管理情況。
1.今年以來，我局將年納稅額在50萬元以上的123戶企業(yè)列為重點(diǎn)稅源，建立了重點(diǎn)稅源區(qū)局宏觀監(jiān)控、管理所中觀監(jiān)控、管理員微觀監(jiān)控的管理制度。
堅(jiān)持送稅收政策上門，深入到重點(diǎn)企業(yè)，調(diào)查了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況，掌握稅源。雖然全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)繼續(xù)惡化，對我區(qū)眾多重點(diǎn)企業(yè)的影響日益加深，導(dǎo)致一部份企業(yè)開工不足，盈利水平下降，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)虧損面達(dá)45%，今年1—6月納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理的前123戶企業(yè)入庫收入27996萬元，減收4328萬元，但重點(diǎn)企業(yè)納稅總額仍占我局收入總額的62.7%，充分顯現(xiàn)了重點(diǎn)稅源的支撐效應(yīng)。
2.我局抓住企業(yè)所得稅匯算清繳的契機(jī)，制定了《成都市青白江區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作的方案》，按照企業(yè)所得稅標(biāo)桿管理和行業(yè)稅負(fù)管理相結(jié)合的辦法加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管工作，在制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)和建筑安裝業(yè)這三個(gè)重點(diǎn)行業(yè)中選取企業(yè)進(jìn)行行業(yè)稅負(fù)調(diào)查，進(jìn)行比對分析。同時(shí)以新辦企業(yè)所得稅征管范圍調(diào)整為契機(jī)，加大了對物流企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)和建筑安裝企業(yè)稅收的清理。加強(qiáng)發(fā)票管理，提高“以票控稅”效能。
(三)深入開展多種形式的稅宣活動情況。在做好日常稅法宣傳普及工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展了以“稅收、發(fā)展、民生”為主題的第18個(gè)稅收宣傳月活動。
活動月期間，與區(qū)國稅局聯(lián)合進(jìn)行了窗口服務(wù)人員宣誓活動，對“限時(shí)辦結(jié)制”等十項(xiàng)制度進(jìn)行公開承諾;將“好書送農(nóng)家”活動與第18個(gè)稅法宣傳月主題結(jié)合，全局稅收干部共捐贈與稅收相關(guān)的書籍100余本，音像制品10余張，以及稅收知識簡介等資料;堅(jiān)持開展送稅收法律法規(guī)和政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園的“三進(jìn)”活動，將稅收宣傳滲透到居民生活的各個(gè)方面;向全區(qū)納稅人發(fā)放個(gè)稅宣傳資料1000余份，有力地促進(jìn)了個(gè)人所得稅的征收管理;聯(lián)合青白江區(qū)國稅局在成都技師學(xué)院青白江區(qū)分院以舉辦講座、播放稅收動漫等形式開展了別開生面的稅法宣傳活動;充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳、報(bào)紙、電臺等載體的作用，及時(shí)為納稅人提供納稅信息。稅法的普及率、知曉率、遵守率大為提高。
(四)貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，提高稅收執(zhí)法水平目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)人員的執(zhí)法行為，強(qiáng)力推進(jìn)依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作規(guī)程》，用制度規(guī)范每一個(gè)崗位和每一名干部的執(zhí)法行為。
強(qiáng)化執(zhí)法檢查，變抽查為經(jīng)常性全面檢查，嚴(yán)格過錯(cuò)追究。在全面提升稅收執(zhí)法規(guī)范化、精細(xì)化水平方面，我局結(jié)合行業(yè)管理與屬地管理，規(guī)范稅收行為，加強(qiáng)行業(yè)征管數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)對比分析，提高行業(yè)稅負(fù)水平。本著精細(xì)化以專業(yè)化為前提的原則，為切實(shí)加強(qiáng)對個(gè)體零散稅收的征收管理，今年以來成立了專業(yè)個(gè)體稅收征收管理所，專門負(fù)責(zé)青白江城區(qū)的個(gè)體稅收征收管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)體稅收秩序，在我區(qū)營造依法納稅氛圍取得良好效果。
(五)加大檢查力度，完成專項(xiàng)檢查任務(wù)，以查促收、以查促管完成情況。20xx年以來，我局加大稅收稽查執(zhí)法力度，為稅收征管工作提供有力保障，堅(jiān)持以查促收，以查促管，積極采用多種措施：
第一是稅務(wù)稽查與征收管理所及時(shí)溝通，實(shí)行稅收信息共享;。
第二是稽查預(yù)告、稅務(wù)質(zhì)疑約談和稅收稽查等手段聯(lián)動出擊，加大查處力度;。
第三是與工商、國稅、國土、房管等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的綜合治稅力量;。
第四是清繳欠稅與查處稅收入庫相結(jié)合，提高按時(shí)足額入庫率，充分發(fā)揮了稅務(wù)稽查在稅收法制建設(shè)中的作用。
五是在抓好日?；?、重點(diǎn)稽查、專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，加大大案要案的查處力度，尤其是抓好典型案件、有影響案件、舉報(bào)案件的查處工作，以提高納稅人的守法遵從度。今年上半年已對52戶企業(yè)實(shí)施了稽查預(yù)告，通過稽查預(yù)告企業(yè)自查補(bǔ)繳稅款62.24萬元,滯納金14.79萬元,合計(jì)自查補(bǔ)稅77.03萬元。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
根據(jù)《xx市國家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好國務(wù)院政策措施落實(shí)情景自查工作的通知》(xx國稅函〔〕72號)文件精神，我局高度重視本次自查工作，認(rèn)真對照自查資料，逐一對工作落實(shí)情景進(jìn)行梳理，現(xiàn)將自查情景報(bào)告如下：
我局嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)政策要求，認(rèn)真做好簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能。
(一)對于企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告、增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，做好對服務(wù)單位的監(jiān)督管理工作，不擅自指定服務(wù)單位、不強(qiáng)制指定服務(wù)單位。
(二)按要求取消和下放稅務(wù)行政審批項(xiàng)目，明確稅收執(zhí)法權(quán)力項(xiàng)目，充分落實(shí)取消和下放稅務(wù)行政審批項(xiàng)目，并對取消和下放情景開展自我督促檢查，防止變相審批和明放暗不放;公開稅務(wù)行政審批目錄清單，公開權(quán)力運(yùn)行，做好后續(xù)管理工作并開展監(jiān)督檢查，不斷提高稅務(wù)管理科學(xué)化、法治化水平。
我局嚴(yán)格按照開展“涉稅中介”自查清理工作的通知要求，對轄區(qū)內(nèi)的“涉稅中介”現(xiàn)象進(jìn)行逐一排查，并公布對外辦公電話，理解廣大納稅人的舉報(bào)。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)任何違法違章現(xiàn)象。
二、依法組織稅收收入方面。
今年以來，我局在面臨經(jīng)濟(jì)增速放緩、重點(diǎn)稅源局部萎縮等不利因素情景下，經(jīng)過開展稅收專項(xiàng)檢查與納稅評估、實(shí)施行業(yè)稅負(fù)水平監(jiān)測、加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源的跟蹤與監(jiān)控等一系列行之有效的措施，實(shí)現(xiàn)了組織稅收收入穩(wěn)步增長。
一是在努力抓好重點(diǎn)稅源的同時(shí)，加強(qiáng)對中小企業(yè)、個(gè)體工商戶的稅收管理，強(qiáng)化納稅評估、挖掘稅收潛力，確保應(yīng)收盡收。
二是全面開展管戶清查工作，摸清稅源底數(shù)，對未到達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶加強(qiáng)管理和監(jiān)管，對已到達(dá)起征點(diǎn)的按實(shí)際經(jīng)營情景進(jìn)行定額調(diào)整。三是對低稅負(fù)、零稅負(fù)的企業(yè)，嚴(yán)把審核關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)稅收征管力度。
今年1-4月，我局共組織全口徑稅收收入21，485萬元，比去年同期12，584萬元增收8，901萬元，增幅為70.7%，國稅稅收收入增幅居全市第一。其中中央庫累計(jì)收入14，784萬元，比去年同期8，102萬元增收6，682萬元;省庫累計(jì)收入1，598萬元，比去年同期1，656萬元減收58萬元;市縣庫累計(jì)收入5，103萬元，比去年同期2，826萬元增收2，277萬元。
三、“營改增”試點(diǎn)工作方面。
根據(jù)稅務(wù)總局“營改增”試點(diǎn)工作的部署，我局高度重視“營改增”試點(diǎn)工作，加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排采取各種有效措施，做好試點(diǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備以及試點(diǎn)過程中的監(jiān)測分析和宣傳解釋等工作。由于我局所轄企業(yè)沒有郵政及電信行業(yè)，下半年“營改增”試點(diǎn)工作暫無成效。截止5月，“營改增”試點(diǎn)工作暫未擴(kuò)大至其他行業(yè)，我局將進(jìn)取關(guān)注有關(guān)工作部署，將“營改增”政策落實(shí)到位。
四、支持小微企業(yè)發(fā)展稅收落實(shí)方面。
我局嚴(yán)抓小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)及宣傳輔導(dǎo)工作，經(jīng)過加強(qiáng)宣傳，一對一地輔導(dǎo)貼合條件的納稅人，確保政策的貫徹落實(shí)，對于未達(dá)起征點(diǎn)、貼合減免優(yōu)惠政策的增值稅小微企業(yè)，應(yīng)享受稅收優(yōu)惠的企業(yè)100%給予享受優(yōu)惠政策。目前暫未發(fā)現(xiàn)起征點(diǎn)以下征收增值稅或變相多征稅的情景。
20全年享受企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠的企業(yè)共34戶，共享受減免稅額18.16萬元;20第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳申報(bào)，我局享受企業(yè)所得稅小型微利稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)共有35戶，共享受減免稅額24.55萬元。
五、支持重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收政策落實(shí)方面。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《財(cái)政部國家稅務(wù)總局人力資源社會保障部關(guān)于繼續(xù)實(shí)施支持和促進(jìn)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅〔〕39號)文件精神，對照所管轄企業(yè)情景及時(shí)詳細(xì)核查，未發(fā)現(xiàn)有貼合該政策的情景。下階段將進(jìn)取跟蹤企業(yè)相關(guān)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)情景，做好相關(guān)政策宣傳和實(shí)施。
六、促進(jìn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長稅收措施落實(shí)方面。
我局嚴(yán)格按照相關(guān)稅收法規(guī)政策，進(jìn)取促進(jìn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長。經(jīng)過規(guī)范、指導(dǎo)、加快出口退(免)稅管理，切實(shí)將促進(jìn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長措施落到實(shí)處。
七、加快棚戶區(qū)改造、加大保障性安居工程建設(shè)力度稅收政策落實(shí)方面。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，我局高度重視安居工程建設(shè)，截至目前，我局暫無相關(guān)企業(yè)有上述改造建設(shè)。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，我局進(jìn)取核查所轄企業(yè)，目前暫無上述需要落實(shí)的情景。
我局對落實(shí)固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠政策高度重視。經(jīng)過加強(qiáng)宣傳，一對一輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)貼合加速折舊優(yōu)惠政策條件的納稅人享受稅收優(yōu)惠政策，保證了優(yōu)惠政策的100%落實(shí)，得到了市局的認(rèn)可和納稅人的一致好評。經(jīng)過政策的落實(shí)，2014年第四季度，我局享受固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠的納稅人有2戶，累計(jì)加速折舊扣除額12.40萬元;2015年第一季度享受政策的企業(yè)1戶，累計(jì)加速折舊額6.65萬元。
我局嚴(yán)格按照相關(guān)政策規(guī)定，進(jìn)取核查所轄企業(yè)，暫未發(fā)現(xiàn)有相關(guān)服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包等情景。
十一、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)節(jié)能節(jié)水稅收政策落實(shí)方面。
我局根據(jù)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)取解讀相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，目前我局暫無相關(guān)需落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水稅收政策的行業(yè)。
十二、推行網(wǎng)上辦稅，拓展納稅人辦稅渠道，為納稅人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情景方面。
我局進(jìn)取推行網(wǎng)上辦稅，引導(dǎo)納稅人開通網(wǎng)上辦稅、利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行在線申報(bào)、預(yù)約辦稅等涉稅事項(xiàng)的辦理。推廣自助辦稅終端，進(jìn)一步加大自助辦稅終端推廣應(yīng)用數(shù)量和覆蓋范圍。網(wǎng)上辦稅和自助終端機(jī)辦稅打破了實(shí)體辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間和人力資源的限制，使納稅人能更便利、更靈活地自助辦理稅務(wù)事項(xiàng)，節(jié)省了辦稅成本，提高了辦稅效能。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
（1）熟悉常用電子儀器的功能及使用方法，電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
（2）掌握常用電子儀器的工作原理。
（3）掌握常用電子儀器附加功能的使用。
（4）熟練使用常用電子儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)測量。
（5）掌握常用電子元器件的測量方法，掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝；學(xué)會使用萬用表、示波器、毫伏表、頻率計(jì)、信號發(fā)生器等電子測量儀器。掌握查找電子設(shè)備故障的一般方法。培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手操作能力；為學(xué)生以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、課程性質(zhì)和任務(wù)。
陜航航空電子設(shè)備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務(wù)是使學(xué)生掌握從事航空電子設(shè)備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能，初步形成解決實(shí)際問題的能力，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識和職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。
二、課程教學(xué)目標(biāo)。
(一)知識教學(xué)目標(biāo)。
1.了解電工電子儀表、儀器的基本結(jié)構(gòu)及正確使用與維護(hù)；
2.掌握常用電子元器件的正確識別與檢測方法；
3.理解常用電子電路和簡單電子整機(jī)電路的分析、檢測與常見故障排除方法；
4.掌握電子電路安裝的工藝知識。
(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)。
1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器；
2.能正確閱讀分析電路原理圖和設(shè)備方框圖，并能根據(jù)原理圖繪制簡單印刷電路；
4.能按電路圖要求，正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡單整機(jī)電路；
5.處理電子設(shè)備的典型故障，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。
(三)思想教育目標(biāo)。
1.具有熱愛科學(xué)、實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神；
2.加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識和職業(yè)道德意識。
基礎(chǔ)模塊。
(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護(hù)。
1.了解常用電子儀器、儀表的結(jié)構(gòu)；
2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能；
3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項(xiàng)。
(二)常用電子元器件的識別與檢測。
1.理解常用電子元器件的型號和主要參數(shù)；
2.理解常用電子元器件的識別和分類方法；
3.掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
銀行基本技能是金融管理專業(yè)學(xué)生從事銀行經(jīng)營與管理的職業(yè)技能。旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺日常工作流程、對公對私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能等內(nèi)容，掌握實(shí)際銀行柜臺崗位工作要求，熟悉銀行柜臺崗位職責(zé)，具備銀行業(yè)基本上崗能力。
銀行基本技能是銀行和會計(jì)從業(yè)的核心技能之一，是金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生從事相關(guān)專業(yè)的必備素職業(yè)技能。通過對上述崗位職責(zé)的歸納整理，通過課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容，知道實(shí)際銀行柜臺崗位在何時(shí)該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力。
本課程的教學(xué)內(nèi)容，是根據(jù)工作過程，對銀行柜臺工作涉及到的繁雜內(nèi)容進(jìn)行篩選和重新排序，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)為載體進(jìn)行構(gòu)建。具體包括：銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務(wù)軟件操作、模擬對公業(yè)務(wù)軟件、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練、銀行操作風(fēng)險(xiǎn)防范三個(gè)工作項(xiàng)目。
每個(gè)工作項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際工作需要劃分為假設(shè)干模塊，模塊下又設(shè)計(jì)了具體的操作步驟、程序和方法，構(gòu)建了集理論、方法、實(shí)踐操作為一體的教學(xué)內(nèi)容體系。課程的教學(xué)過程采取教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主，突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練，按照完成工作任務(wù)過程中“實(shí)踐——理論——再實(shí)踐”的分段式教學(xué)或完全以實(shí)訓(xùn)替代理論教學(xué)。將教學(xué)內(nèi)容和過程盡可能向?qū)嵺`過程轉(zhuǎn)移。
本實(shí)訓(xùn)課程重在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容，知道實(shí)際銀行柜臺崗位在何時(shí)該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力，為畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
〔一〕基本概況。
〔二〕實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
1、銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
2、銀行柜臺模擬對公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
3、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。
4、點(diǎn)鈔訓(xùn)練。
〔一〕銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
1、儲蓄日初操作任務(wù)。
通過日初操作系列任務(wù)的演練，學(xué)生能夠熟練通過實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行現(xiàn)金出庫、憑證出庫、憑證軋帳等柜員日初操作。
2、儲蓄日常業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
在掌握開立三種客戶號的操作的基礎(chǔ)上，能根據(jù)不同的目的要求，為客戶推薦相應(yīng)的賬戶類型并熟練完成開戶操作；熟練進(jìn)行客戶各類賬戶的存款和支取業(yè)務(wù)操作；掌握客戶查詢、賬戶查詢、憑證查詢等查詢操作。
3、儲蓄代理業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
通過本模塊的任務(wù)，掌握代收業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的操作流程。
4、信用卡業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
掌握信用卡開卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務(wù)操作方法。
5、儲蓄日終處理操作任務(wù)。
掌握日終處理的方法，理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫的意義，理解部門軋帳及尾箱軋帳的含義及其區(qū)別。完整進(jìn)行日初-日終的操作流程。
〔二〕銀行柜臺模擬對公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
1、對公日初業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前需要進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作。掌握憑證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2、對公存貸業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
理解對公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對公存貸業(yè)務(wù)包括新開戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。重點(diǎn)掌握如何開立對公基本帳戶，如何進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)處理及匯票兌付業(yè)務(wù)處理等。
掌握對公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)可以熟練操作開立對公基本帳戶、一般對公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。
3、對公結(jié)算業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
在理解結(jié)算業(yè)務(wù)中轄內(nèi)業(yè)務(wù)及同城業(yè)務(wù)之間的區(qū)別基礎(chǔ)上，掌握結(jié)算業(yè)務(wù)中各種業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務(wù)，掌握同城業(yè)務(wù)中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場次切換等操作流程。
4、對公特殊業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
對公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)。重點(diǎn)掌握通用記帳的方法與原理，理解特殊業(yè)務(wù)中的各專業(yè)術(shù)語的含義。
5、對公日終處理操作任務(wù)。
對公日終處理是柜員在當(dāng)天營業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫及打印營業(yè)日報(bào)表等。通過任務(wù)操作，掌握對公板塊日終處理的方法和流程。
〔三〕商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。
1、文字錄入。
運(yùn)用金山打字通軟件，讓學(xué)生通過訓(xùn)練提高文字錄入速度，并設(shè)定文字錄入合格標(biāo)準(zhǔn)：100%正確率，50字/分鐘。
2、小鍵盤錄入。
通過小鍵盤練習(xí)軟件，讓學(xué)生進(jìn)行銀行傳票錄入聯(lián)系，數(shù)字錄入合格標(biāo)準(zhǔn)：100%正確率，100數(shù)/分鐘。
3、點(diǎn)鈔訓(xùn)練。
通過單指單張和多指多張方法的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生選一種點(diǎn)鈔手法，持續(xù)訓(xùn)練，要求點(diǎn)鈔合格標(biāo)準(zhǔn)：8把/5分鐘。
〔一〕學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中角色定位困難。
學(xué)生對銀行柜臺業(yè)務(wù)比較陌生，對柜員的日?；顒硬涣私猓瑔渭兛磕M軟件進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，學(xué)生只能機(jī)械的去完成任務(wù)而進(jìn)行操作，難以到達(dá)崗位素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合發(fā)展。
為解決這一問題，教師在課堂上將柜員日常工作以流程化模式在課堂實(shí)施，每節(jié)課是柜員完整的一個(gè)工作日的模擬。除了將柜員的工作流程植入課堂外，教師采用情境教學(xué)方法，讓學(xué)生進(jìn)行角色分工，使學(xué)生在不同的崗位角色的體驗(yàn)中，獲得崗位角色感，提高實(shí)訓(xùn)效果。
〔二〕模擬軟件和實(shí)際銀行柜臺業(yè)務(wù)存在差距。
課堂上使用的銀行柜臺業(yè)務(wù)模擬軟件與真實(shí)的銀行柜臺業(yè)務(wù)之間在一些出入。有些業(yè)務(wù)的處理方式在實(shí)際銀行業(yè)務(wù)處理過程中已經(jīng)更新或者變更，如果完全按照軟件進(jìn)行操作，也很難到達(dá)與崗位的高度匹配。
針對這一問題，教師在教學(xué)過程中把實(shí)際業(yè)務(wù)和模擬操作進(jìn)行融合，借助現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的更新，同時(shí)與軟件維護(hù)商保持溝通，及時(shí)反饋使用體驗(yàn)，最大限度的提高實(shí)訓(xùn)的成效，讓學(xué)生獲得更多的職業(yè)技能。
〔三〕學(xué)生在操作過程中的'感悟。
在這個(gè)學(xué)期的銀行基本技能軟件應(yīng)用課程中，我對銀行對公結(jié)算的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的了解，對智勝銀行柜臺業(yè)務(wù)模擬軟件的操作也到達(dá)了一定的熟練度。在實(shí)訓(xùn)過程中，磕磕絆絆遇到了不少的疑問和不解，但通過反復(fù)的操作，不斷地思考摸索，以及和同學(xué)們的討論交流和幫助，我的大部分問題都得到了解決，最終完成了所有銀行柜臺實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
致謝。
通過此次實(shí)訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了我的銀行技能動手操作能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，而且對實(shí)際的銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理工作的有了一個(gè)新的開始。非常感謝老師在實(shí)訓(xùn)過程中的耐心指導(dǎo)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
一周的單片機(jī)實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束咯，在這一周的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于單片機(jī)各方面的知識。老師在實(shí)訓(xùn)課中也教會咯我們很多關(guān)于單片機(jī)軟件編程與硬件設(shè)施的知識。
一周的實(shí)訓(xùn)中我們一共實(shí)訓(xùn)咯好幾個(gè)項(xiàng)目，通過這幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，我們掌握咯一些單片機(jī)的匯編語言和硬件調(diào)試，達(dá)到了很好的效果。
一周時(shí)間實(shí)訓(xùn)過后，我把之前在課堂上不懂的知識點(diǎn)，通過實(shí)際操作的練習(xí)，我都搞明白咯。當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)過程中也遇到咯很多問題，就是有時(shí)在調(diào)試方面不能調(diào)試成功，有時(shí)程序是沒有錯(cuò)誤，但是就是調(diào)試不好，一直找原因也找不出是什么原因。
希望以后能夠擁有更多的實(shí)訓(xùn)時(shí)間和機(jī)會學(xué)習(xí)單片機(jī)。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR> 熟悉keilc51集成開發(fā)環(huán)境的使用方法。
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器件。
ibmpc機(jī)。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
按照本書的第2章的2.1節(jié)到2.4節(jié)內(nèi)容進(jìn)行keilc51集成開發(fā)環(huán)境的安裝和使用練習(xí)。然后按照以下內(nèi)容建立文件并編譯產(chǎn)生hex文件。
通過該程序?qū)崿F(xiàn)八盞燈的同時(shí)亮和同時(shí)滅的功能，更好的掌握匯編指令。
5、實(shí)驗(yàn)步驟：
(1)用40針排線把dp-51proc實(shí)驗(yàn)儀上的a1區(qū)j76接口和a2區(qū)j79接口相連，然后使用排線把a(bǔ)2區(qū)的j61接口與d1區(qū)的j52接口相連。
2、對dp-51proc實(shí)驗(yàn)儀上電，然后按照本書的第2章的.2.5.1小節(jié)設(shè)置tksmonitor51仿真器和使用軟件dpflash把mon51監(jiān)控程序下載到tksmonitor51仿真器。
3、關(guān)閉dpflash軟件。把tksmonitor51仿真器的工作模式選擇開關(guān)切換到run處，然后按一下復(fù)位鍵(rst)，mon51程序就開始運(yùn)行了。此時(shí)，tksmonitor51仿真器進(jìn)入調(diào)試狀態(tài)。
4、用戶使用keilc51集成開發(fā)環(huán)境建立工程、編輯與編譯“實(shí)驗(yàn)內(nèi)容”所列的程序。然后按照本書的第2章2.5.3節(jié)的第2點(diǎn)(軟件調(diào)試環(huán)境的設(shè)置)設(shè)置好，然后再編譯一次。
5、此時(shí)用戶就可以按照本書的第2章2.5.4節(jié)所講述的方法進(jìn)行仿真調(diào)試。如果用戶在退出仿真調(diào)試模式后想再次進(jìn)入仿真調(diào)試，可以先按一下tksmonitor51仿真器的復(fù)位鍵(rst)。用戶可以在仿真調(diào)試環(huán)境下設(shè)置斷點(diǎn)、單步、全速運(yùn)行等。在調(diào)試過程中用戶可以看見d1區(qū)的led的亮滅是由用戶程序來控制的。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模豪脝纹瑱C(jī)的p1口作io口，使用戶學(xué)會利用p1口作為輸入和輸出口。
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器件：
ibmpc機(jī)一臺。
一臺dp-51proc單片機(jī)綜合仿真實(shí)驗(yàn)儀。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
1.編寫一段程序，用p1口作為控制端口，使d1區(qū)的led輪流亮。
四、實(shí)驗(yàn)要求。
學(xué)會使用單片機(jī)的p1口作io口，如果有時(shí)間用戶也可以利用p3口作io口來做該實(shí)驗(yàn)。
五、實(shí)驗(yàn)步驟。
1、用導(dǎo)線把a(bǔ)2區(qū)的j61接口與d1區(qū)的j52接口相連。原理如圖所示。
2、先編寫一個(gè)延時(shí)程序。
3、將led輪流亮的程序編寫完整并調(diào)試運(yùn)行。
六、實(shí)驗(yàn)程序：
七、實(shí)驗(yàn)結(jié)果：通過調(diào)試成功之后，八盞燈依次向左點(diǎn)亮，實(shí)現(xiàn)流水燈程序的功能。
通過這次實(shí)訓(xùn)，使我們能夠?qū)W以致用，在實(shí)踐中進(jìn)一步掌握并鞏固我們的單片機(jī)理論知識。雖然在實(shí)訓(xùn)中遇到了不少難題與困惑，暴露出了不少問題和缺乏實(shí)踐的弱點(diǎn)，但是在老師與同學(xué)們的幫助與指導(dǎo)下，我們最終解決與克服了一個(gè)個(gè)的困難與困惑，順利的完成了老師交給的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
通過幾天下來的實(shí)訓(xùn)，感覺就是自己的知識實(shí)在是太淺了。在課本上學(xué)到的知識感覺自己都懂了，但在實(shí)際應(yīng)用中還是無從下手。所以我們不應(yīng)滿足于課本上的知識，只有通過不斷的實(shí)踐，才能夠真正掌握理論知識。雖然只有幾天的時(shí)光，但還是學(xué)了很多的東西，比之于平常的上課更覺得學(xué)到更多。所以，這對于我們還是一門很必要的課程。
當(dāng)然，要真正學(xué)有所用，我們還要在實(shí)踐中去不斷提高，不斷完善。其實(shí)剛開始還是不太喜歡實(shí)訓(xùn)，也有點(diǎn)害怕的。但過后才覺得只有幾天的實(shí)訓(xùn)時(shí)間還是有點(diǎn)少，畢竟是剛開始對單片機(jī)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，還是很陌生的。由于時(shí)間的倉促，自己的作品也遠(yuǎn)還沒達(dá)到完善的地步。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
根據(jù)學(xué)校的要求，我在20xx年2月21日開始為期五周的時(shí)間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。在中國銀行吳中支行實(shí)訓(xùn)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及心得體會作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
20xx.x.x。
中國銀行蘇州吳中支行。
通過在中國銀行實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自己解決實(shí)際問題的能力。
通過在中國銀行的實(shí)訓(xùn)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的'主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
5.1中國銀行介紹。
中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場經(jīng)營一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前，中國銀行擁有遍布全球29個(gè)國家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過10，000家，境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20xx年12月31日的市值計(jì)算，中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)訓(xùn)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)，還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)訓(xùn)的時(shí)候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
我是xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)訓(xùn)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實(shí)、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
20xx—x—xx至20xx—x—xx。
辦公室文員。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報(bào)告寫作的前期工作，通過畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個(gè)問題，并為確定實(shí)訓(xùn)報(bào)告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
xxxx有限公司成立于20xx年8月，坐落于xx市xxxx，是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作，其中包括世界五百強(qiáng)的肯德基餐飲，大眾4s店，還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng)市場，以信譽(yù)贏市場”的發(fā)展思路，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)3000㎡，員工人數(shù)約50人，員工宿舍面積700㎡，配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心，覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的，行政部門工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達(dá)，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報(bào)及接待，本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作：
第一條單據(jù)以及信息錄入。
我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè)，主要是回收工業(yè)廢油，和餐飲廢油，送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個(gè)區(qū)。客戶量有近百家，如五百強(qiáng)的肯德基餐飲，大眾4s店，還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司，面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。office軟件的使用也必不可少的，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的，一般用excel表格登記公司人員信息，excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了，但是工作中有需要用到，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識，還算有點(diǎn)底子，要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)。
1、接待來訪。
來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖，并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”，然后記下對方的姓名、工作單位等，根據(jù)對方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)。
需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書（這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的）。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類，要第一時(shí)間發(fā)給老板，因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè)，難免要和環(huán)保局打交道，如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排。
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會見客戶、出席會議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排。
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排，這些工作通常都有一定的時(shí)間限制，因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理。
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
2、文件、資料的準(zhǔn)備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細(xì)詢問，以便將可能會用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全，然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類，合同初稿歸一類，環(huán)保協(xié)議歸一類，業(yè)務(wù)文件放一類，其它的放一類，并放入固定的文件盒中，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后，對文件進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準(zhǔn)備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書工作。
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報(bào)給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖，（有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對方，但是老板又不能直接拒絕），所以需要文員代替老板回答，其余時(shí)候可能聽取對方的答復(fù)，并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作，因?yàn)楣疽?guī)模不是很大，小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)。
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時(shí)的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。如果需要有來訪者時(shí)，有時(shí)候老板有事需要等候時(shí)，還要給來訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等，并且準(zhǔn)備茶水，通常還要有禮貌的說一句，“您先坐一下，老板現(xiàn)在有點(diǎn)事，您稍等一下?！?BR> 第十條會議安排。
按照公司的安排與布置，在公司組織召開的各種專題及辦公會議中，還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到會議通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有快樂，為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對文員這一職位有了很深的了解，之前，因?yàn)樽约旱鸟R虎，把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯(cuò)了，上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改，我當(dāng)時(shí)沒注意，結(jié)果就把格式給改了。
然后再打印出來，交給老板，老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候，結(jié)果說格式不能變，要重新寫，回來就被老板說了一頓，老板平時(shí)比較忙，因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思，這是我的失職，所以，至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。
感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)訓(xùn)中，我有以下幾點(diǎn)體會：
1、要注意細(xì)節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事，認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗，絕對沒錯(cuò)。
2、搞好人際關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我批評。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認(rèn)再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識，雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的，這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成，我們報(bào)告順利的完成離不開老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過程：
首先，實(shí)訓(xùn)的第一天，老師讓我們分組，以便于我們工作高效有序的進(jìn)行，同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人，小組成員確定完畢，我們首先確定調(diào)研主題，針對目前大學(xué)生旅游熱這一話題，我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來的第二天，老師布置的任務(wù)是，小組設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，我們針對大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問題，討論生成調(diào)查問卷，由于我們的調(diào)查對象是全國大學(xué)生，所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷發(fā)布到“問卷星”上。接下來的第三、四天我們開始找調(diào)查對象對我們的問卷進(jìn)行填寫，我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系，把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的，他們也積極的配合，在兩天內(nèi)完成200多份問卷的填寫。接下來，看老師讓我們對問卷進(jìn)行分析，得出結(jié)論，寫出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對問卷分析、總結(jié)。問卷星能夠很快的對調(diào)查數(shù)據(jù)分析，生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖，我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論，提出合理建議。接下來的第二周，老師讓我們針對自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式，然后再以ppt的形式簡潔明了呈現(xiàn)出來。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過程，認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭辯，完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)我們工作量不是簡單9個(gè)人力量的相加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超，再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改，我們才有今天的成果，再次感謝王老師，我們會再接再厲。
國際商學(xué)院市場營銷。
201108011112王素貞。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
管理者有九大角色，分別是領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，傳播者，協(xié)調(diào)者，訓(xùn)導(dǎo)者，執(zhí)行者，調(diào)配者，支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬，最重要的是要通過他們來完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察，傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá)，傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個(gè)方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo)，執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會善待上司，履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰，但在實(shí)踐當(dāng)中沒有那么明確的分工，比如實(shí)踐中一般會有領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，調(diào)配者和下屬這里中職位，監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者，協(xié)調(diào)者，支持者和訓(xùn)導(dǎo)者，在實(shí)踐中，有時(shí)候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言，我可能會擔(dān)任任何角色，任自己發(fā)展的話，我可能會當(dāng)一個(gè)好下屬，這源于我不想指揮其他人，有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系，需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力，而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)自己過于依賴任務(wù)的分配，這會不容易把握機(jī)會。
我們小組成員有王傳良，趙方靜，孫爍杰，想開展一家租賃商店，這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過，比如支付寶，淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目，實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儾恢朗袌鰰卸嗝创?，具體實(shí)施起來會出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少，在初期我們會一起進(jìn)行商品的挑選和采購，等到正常運(yùn)行的時(shí)候，王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)商品的出售，歸還。孫爍杰做售后人員，負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法，簽訂商品保障書等等，趙方靜擔(dān)任財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查，管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協(xié)調(diào)，根據(jù)使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來。其會影響個(gè)人信譽(yù)度。
每個(gè)項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過程，對于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運(yùn)營中會有一些突發(fā)事件，這時(shí)會根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，每個(gè)人相互協(xié)調(diào)，當(dāng)然還有獎懲制度，人雖然少，但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的，在實(shí)際運(yùn)行中會進(jìn)行向顧客詢問，評定出優(yōu)秀，向指導(dǎo)教師詢問評定出優(yōu)秀，根據(jù)兩份調(diào)查來評定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會招聘有意向加入的新人才，再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個(gè)調(diào)整。
總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力，這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)，使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
熟悉模具的結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)實(shí)踐動手能力；了解模具零件之間的相互配合與裝配關(guān)系；熟練的掌握模具的拆裝與裝配過程。
室內(nèi)沖壓模具若干、有內(nèi)六角扳手、拔銷器、木錘、鉗工臺、紗布、鋼直尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、潤滑油……。
1、上下模分離，左右分別擺放。
2、沖出定螺釘，松動內(nèi)六角螺釘，按折裝順序依次排列測量其尺寸，并做好記錄。
3、對模具零件分析、了解模具的工作原理與各部件作用。
4、對拆裝模具進(jìn)行測量，按要求畫出相應(yīng)的零件結(jié)構(gòu)圖。
5、拆下模具零件用紗布清潔，再擦些潤滑油。
模具拆裝人員分組：
1人負(fù)責(zé)拆裝、1人負(fù)責(zé)測量、1人負(fù)責(zé)記錄數(shù)據(jù)。
畫圖步驟：
1測量零件尺寸、2、畫草圖、3、裝配好模具、4、畫正規(guī)圖。
1、在裝配前選好基準(zhǔn)件，并做好標(biāo)記，安排上下模裝配順序。
2、在裝配時(shí)，按照拆時(shí)的順序依次裝配，檢查無誤后釘入銷釘、再擰緊螺釘。
對沖壓模具的拆裝實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步掌握模具結(jié)構(gòu)、工作原理、模具的零部件在模具中的各個(gè)做用、及其之間的裝配過程、安裝與調(diào)試。模具結(jié)構(gòu)主要分為五個(gè)部分：
1、導(dǎo)向裝置：保證上、下模準(zhǔn)確合模的`裝置、有高精度導(dǎo)向、互換性。
2、緊固裝置：不論模具大小大多都采用沉頭螺釘和銷釘作可拆連接、大型模具支架也有用焊接方式連接。
3、支撐裝置：支撐零件的上下模架。由凸、凹模及其它零件裝配在其的一個(gè)構(gòu)架。使之與壓力機(jī)相連，傳遞與承受工作壓力。
4、工作部分：工作部分是凸與凹模。在復(fù)合模中還有凸凹模，成對相互配合。
5、輔助裝置：協(xié)助凸、凹模完成工藝不可或缺的裝置。
通過本次的模具拆裝實(shí)訓(xùn)很切實(shí)的看到了沖壓模與一些零部件的實(shí)體。這次的實(shí)訓(xùn)沖壓模拆裝讓我明白了書上的理論知識和實(shí)際操作有很大的區(qū)別。通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對沖壓模有了一些了解，為以后從事這個(gè)工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中暴露出的一些問題，就是自己的動手能力還有待加強(qiáng)。理論知識不夠豐富，在拆裝時(shí)感覺有些脫節(jié)。今后將努力彌補(bǔ)這些不足。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)訓(xùn)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機(jī)會。通過這次實(shí)訓(xùn)我了解了銀行許多實(shí)際的知識，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識，使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實(shí)訓(xùn)給予總結(jié)：
1、對中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。
2、支行行長對我們五人的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對實(shí)訓(xùn)人員的管理較嚴(yán)格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)訓(xùn)的，一人在大堂，一人在柜臺，其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在客戶部的實(shí)訓(xùn)是比較輕松的，客戶部經(jīng)理人很隨和，一般不要求我們做些什么，大都是整理個(gè)人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實(shí)訓(xùn)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行是八點(diǎn)開始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會的，所以她們來的要更早一些。
八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來，柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個(gè)人現(xiàn)金，然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再做現(xiàn)金清點(diǎn)，確定辦理業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn)、重要空白憑證的清點(diǎn)，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等，確定無誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實(shí)地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班，幾乎沒有休息的時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時(shí)間較長，客戶的態(tài)度就不是很友好，覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。
其實(shí)在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會導(dǎo)致時(shí)間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的`客服人員要注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是，自己要搞清楚取號和票據(jù)的辦理是怎樣的，個(gè)人業(yè)務(wù)是a號，對公的是b號，vip客戶直接刷卡就會直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單，并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請書，現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理，存折是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的，補(bǔ)寫磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?，填單?jù)；有的客戶會要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，在辦理時(shí)一定要客戶在場進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。
3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付（入）款通知單，按公司賬號進(jìn)行大小排列，大型公司的賬單要多，因?yàn)檫B號比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會難整理。半天的時(shí)間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡，銀行會定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來的公司，對已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊中取出。
盡管在銀行只實(shí)訓(xùn)了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了。實(shí)訓(xùn)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。
通過實(shí)訓(xùn)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。實(shí)訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
在當(dāng)下社會，報(bào)告十分的重要，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的商業(yè)企業(yè)會計(jì)的實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)企業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告會計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，運(yùn)用專門方法對企業(yè)，機(jī)關(guān)，事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行全面，綜合，連續(xù)，系統(tǒng)地核算和監(jiān)督，提供會計(jì)信息，并隨著社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，逐步開展預(yù)測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟(jì)管理活動，是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。為了能更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐工作中，自20xx年1月21日到20xx年2月21日，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商業(yè)企業(yè)會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)，現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)的過程、結(jié)果以及心得總結(jié)如下：
1、實(shí)習(xí)目的和意義
本次商業(yè)企業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)以xxx五金機(jī)電有限公司的實(shí)際會計(jì)工作為基礎(chǔ)，依據(jù)我國企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行對所學(xué)知識的有目的地檢查和復(fù)習(xí)，并且掌握會計(jì)知識、技能和技巧，了解商業(yè)企業(yè)會計(jì)的基本程序，并且認(rèn)知總賬、明細(xì)賬、庫存商品賬的關(guān)系及登記方法，批發(fā)商品與零售商品的賬面價(jià)值區(qū)別等。培養(yǎng)自己的工作能力和協(xié)作能力，為以后的會計(jì)實(shí)務(wù)工作積累經(jīng)驗(yàn)、打好基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位概況
xxx五金機(jī)電有限公司創(chuàng)建于1990年，是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建，以經(jīng)營國內(nèi)外名優(yōu)五金機(jī)電產(chǎn)品品牌為主業(yè)的物資流通企業(yè)。
經(jīng)過不斷地創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)已擁有員工100多人，營業(yè)面積2800平方米，下設(shè)分公司一處，是##最大的五金機(jī)電公司．并成功代理了：晉億螺絲、遠(yuǎn)東閥門、lyc軸承、delixi電氣、哈爾濱量刃具、萊州“悅龍”牌橡膠制品、牧田、日立電動工具、世達(dá)、奧飛手動工具“漢河”牌電線電纜、三馬電動葫蘆、“泰星”牌減速機(jī)、“齊魯”牌電焊條、“華力”牌電機(jī)、“正棱”牌空壓機(jī)、本田機(jī)組等80多個(gè)知名品牌，10000多種商品，在廣大用戶中享有良好的商譽(yù)。
1、審核原始憑證。
審核原始憑證的具體要求包括：審核原始憑證的完整性、合法性、真實(shí)性以及及時(shí)性。但是該企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬處理并非日清，而是十天編制一次記賬憑證，因此“及時(shí)性”要求并不嚴(yán)格。
2、編制記賬憑證。
編制記賬憑證的主要要求有：憑證內(nèi)容要填寫完整；記賬憑證要連續(xù)編號，不得跳號空號；書寫要規(guī)范、清晰，不得涂改；除結(jié)賬和更正錯(cuò)誤的記賬憑證可不附原始憑證以外，其他憑證后必須附有原始憑證；填制錯(cuò)誤時(shí)，要重新填制一張新的；空白金額欄要劃對角線或者s線注銷，以防涂改。
3、審核記賬憑證。
對記賬憑證的完整性、真實(shí)性與正確性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)更正，重新填制一張記賬憑證，并且要與所附原始憑證進(jìn)行核對。
4、正確登記總賬、日記賬和各類明細(xì)賬。
按照記賬憑證的內(nèi)容登記賬簿，但是由于我是實(shí)習(xí)生，所以不能登記日記賬和庫存賬等等，盡登記過總賬和應(yīng)收賬款明細(xì)賬。
5、零售商品與批發(fā)商品的計(jì)價(jià)。
零售商品的計(jì)價(jià)采用售價(jià)金額核算法，批發(fā)商品的計(jì)價(jià)采用進(jìn)價(jià)金額核算法。
6、協(xié)助編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
財(cái)務(wù)報(bào)表包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。其中資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的編
制較簡單，我已經(jīng)在校學(xué)習(xí)期間基本掌握，但是現(xiàn)金流量表的編制方法比較復(fù)雜，需要勤加練習(xí)。
7、周邊工作。
除了日常的財(cái)務(wù)工作以外，還需要做一些雜工，包括打掃辦公室衛(wèi)生，復(fù)印文件，協(xié)助其他部門的工作，參加年終會節(jié)目表演等等。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的實(shí)際工作能力，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，更讓我開闊了視野，增長了見識，為以后上崗工作打好了基礎(chǔ)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我體會到了會計(jì)在企業(yè)中的重要性，它不僅僅是反映一個(gè)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)，從根本上來說，它是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理職能。
會計(jì)并不是一個(gè)獨(dú)立的部門，財(cái)務(wù)部與其他部門息息相關(guān)著。例如，我在整理記賬憑證的時(shí)候，還要根據(jù)購貨及銷貨的原始憑證統(tǒng)計(jì)出庫存情況，并且定期與倉管部門的記錄核對，以保證庫存商品不丟失不遺漏。財(cái)務(wù)部掌控著其他部門的零星開支，其他部門甚至連幾只圓珠筆芯都要到財(cái)務(wù)部來簽字申領(lǐng)，可見財(cái)務(wù)部管理的`事情可大可小，有粗有細(xì)，地位十分重要。
在實(shí)習(xí)過程中，我見到了很多課本上沒有的憑證、票據(jù)實(shí)物。如銀行承兌商業(yè)匯票，背后貼著長長的粘連單，蓋滿了各個(gè)背書人的簽章。
同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)的不足之處。在學(xué)習(xí)《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》課程時(shí)，老師將商業(yè)會計(jì)簡單略過，他說掌握了制造業(yè)會計(jì)之后，商業(yè)企業(yè)會計(jì)就會很簡單。但是在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，商業(yè)企業(yè)并沒有我所想象得那么簡單，庫存商品要分為批發(fā)商品與零售商品來核算------零售商品的計(jì)價(jià)采用售價(jià)金額核算法，批發(fā)商品的計(jì)價(jià)采用進(jìn)價(jià)金額核算法。由于該企業(yè)經(jīng)營的商品品種繁多，所以工作量大，工作很繁瑣，需要耐心和細(xì)心。
在登帳的時(shí)候，我也發(fā)生過錯(cuò)誤，只好向會計(jì)主管尋求幫助。更正錯(cuò)帳，一般有三種方法-------即劃線更正法，補(bǔ)充登記法和紅字更正法。劃線更正法用于憑證科目和金額沒有錯(cuò)，登賬時(shí)等錯(cuò)了金額；補(bǔ)充登記法用于記賬憑證沒有錯(cuò)，但是所記金額小于應(yīng)記金額，所以要用差額加上去；紅字更正法用于已經(jīng)記賬了，憑證科目錯(cuò)了，那就只能做兩筆分錄，一紅一藍(lán)，或者是憑證沒有錯(cuò)，但是所記金額大于應(yīng)記金額，所以要用差額紅字沖回。而用于更正錯(cuò)帳的記賬憑證是沒有原始憑證的。
在實(shí)習(xí)工作中，為了能夠做出專業(yè)會計(jì)人員的風(fēng)范，我嚴(yán)于律己，做事謹(jǐn)慎，但是效率卻沒有那么高。由于十日記一次賬，所以工作量很大，往往一張記賬憑證后面會附有幾十張?jiān)紤{證，尤其是涉及應(yīng)收賬款、銷貨的憑證。一次，我填制一張應(yīng)收賬款和主營業(yè)務(wù)收入的憑證，后面竟然附有整整一百張?jiān)鲋刀惏l(fā)票，其金額我用計(jì)算機(jī)算了很多遍才算準(zhǔn)確。盡管在學(xué)校我們練習(xí)過翻打傳票，但是按計(jì)算器的速度仍不如其他老練的會計(jì)員們迅速，計(jì)算結(jié)果也不如他們準(zhǔn)確，對于翻打傳票我還需要勤加練習(xí)。
通過實(shí)習(xí)工作，我不僅僅學(xué)習(xí)了會計(jì)實(shí)操知識，還學(xué)會了很多辦公室技能，如復(fù)印機(jī)等機(jī)器的使用，待人接物的禮儀，濃厚的企業(yè)文化等等?？偨?jīng)理曾要求我為她撰寫年終總結(jié)報(bào)告，我利用大二時(shí)上經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用文寫作課上學(xué)到的知識，并且在網(wǎng)絡(luò)上查閱了很多范文，根據(jù)總經(jīng)理列出了幾項(xiàng)要點(diǎn)寫出了令她滿意的總結(jié)報(bào)告。要將在學(xué)校學(xué)到的知識活學(xué)活用，才能更好地、更有效率地完成工作。
在年終總結(jié)會上，我作為財(cái)務(wù)部門的一員參加了部門表演。盡管平日的財(cái)務(wù)工作繁瑣又枯燥，但是當(dāng)我們作為企業(yè)大家庭的一員時(shí)，我們和樂融融，一起排練節(jié)目，一起表演，互相鼓勵互相鼓掌，讓我深深地感受到這個(gè)企業(yè)的緊密的團(tuán)結(jié)心和強(qiáng)烈的歸屬感。雖然在學(xué)校常聽老師說職場人際關(guān)系的復(fù)雜和微妙，出納和會計(jì)之間常會有矛盾，但是這樣的現(xiàn)象我在這家企業(yè)完全沒有看見，盡管閑時(shí)同事之間會相互調(diào)侃，拉拉自己家常的別人的囧事，但是完全沒有影響同事關(guān)系。看來想搞好職場人際關(guān)系，也是需要適度的技巧的。我想，心存善心，并且勤勞伶俐的話就不會被別人排斥吧。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我學(xué)到了很多專業(yè)知識以及辦公室知識，這為我以后的工作做好了鋪墊，并且讓我看到了自己的不足之處，對實(shí)踐操作的不熟練等等，使自己更加堅(jiān)定了繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的動力。對于會計(jì)工作，盡管繁瑣枯燥，但是只要有耐心、細(xì)心以及責(zé)任心，那些都不會是巨大的困難。以后的學(xué)習(xí)工作中，我將戒驕戒躁，踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的會計(jì)技能，做一名合格并且出色的會計(jì)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
2、理論聯(lián)系實(shí)際，就講座某一方面內(nèi)容展開論述;。
3、聽講座的收獲和心得體會;。
4、結(jié)合實(shí)際情況，對本專業(yè)的認(rèn)識。
聽了幾場認(rèn)識實(shí)習(xí)的講座后，從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專業(yè)，開始慢慢去了解它，關(guān)注起我未來的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中，了解到了這個(gè)專業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說是一個(gè)專業(yè)，每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會價(jià)值都是不同的，不是說千篇一律的做財(cái)務(wù)管理，什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。
從幾場講座中我可得知，財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此，在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會計(jì)課程，進(jìn)一步學(xué)會分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ)，幾場講座以來，無論做什么，最重要還是基礎(chǔ)知識要牢固，所以從我們的專業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法等等，通過這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識和能力，掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法，具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問題的基本能力。因此我覺得將財(cái)管這個(gè)專業(yè)劃入理科類更為貼切，這也對于我們財(cái)管專業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求，我們并不能通過死記硬背來應(yīng)付一門課程的通過，我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來學(xué)好財(cái)務(wù)管理。
講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的，所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來越得到重視。首先就是道德，由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢打交道，因此道德尤為重要，就像我的一位會計(jì)老師所講，我們要為企業(yè)合理避稅，但不能偷稅漏稅?，F(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈ψ约旱牡赖录s束而違法入獄，因此我們需要重視、了解國家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度，要掌握《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度，對國際慣例有所了解，在日常工作中不至于因無知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺得作為剛踏入社會崗位的新人，工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測評中，c值高的人十分適合于從事會計(jì)財(cái)務(wù)類工作，原因就是此類人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道，思維有序，在工作中會極度認(rèn)真仔細(xì)，他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來律己，他們努力爭取一種穩(wěn)定、有序的生活，他們在個(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長系統(tǒng)性的思維和工作，有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì)，注意細(xì)節(jié)，一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段，并不會接觸到企業(yè)的管理工作，因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，良好的工作態(tài)度是成功的前提。
我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問題?，F(xiàn)在網(wǎng)上也會流傳很多文章類似于十大就業(yè)不理想的專業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專業(yè)等等，于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū)，認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場存在的問題是低端的泛濫，優(yōu)秀的缺乏，所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問題，就像認(rèn)識實(shí)習(xí)講座的老師所說財(cái)務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)前景還是很好的，我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上，籌謀如何獲得更好的職場發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢”的職業(yè)，剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位，而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作，為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢。
從講座中我大概認(rèn)識到的是，財(cái)會類的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會計(jì)師事務(wù)所。任職于會計(jì)師事務(wù)所，為客戶進(jìn)行廣泛的會計(jì)，審計(jì)，稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方，但是要想在四大扎根，需要付出比別人多好幾倍的艱辛，一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊會計(jì)師(cpa)，不然一定期限后會被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理，這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息，協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營決策。公司會計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告，提供給公司股東，債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門，公司會計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析，規(guī)劃，預(yù)算和成本會計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況，并對公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況，比如稅務(wù)，進(jìn)行審計(jì)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
4月23日是我們實(shí)訓(xùn)周的第一天，全班來到了教學(xué)樓四樓的實(shí)訓(xùn)室，首先老師給我們講了實(shí)訓(xùn)的一些注意事項(xiàng)并介紹了實(shí)訓(xùn)周的工作安排。隨后帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們到五樓參觀了港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室。這里的設(shè)備主要用于教學(xué)輔助，讓學(xué)生能更直觀的認(rèn)識港口碼頭的布局結(jié)構(gòu)。
實(shí)訓(xùn)室里的港口碼頭模擬是一個(gè)海鐵聯(lián)運(yùn)的港口，所謂海鐵聯(lián)運(yùn)就是進(jìn)出口貨物由鐵路運(yùn)到沿海海港直接由船舶運(yùn)出，或是貨物由船舶運(yùn)輸?shù)竭_(dá)沿海海港之后由鐵路運(yùn)出的只需“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”就可完成整個(gè)運(yùn)輸過程的一種運(yùn)輸方式。這種運(yùn)輸方式目前在我國還未全面開展，但必定是未來物流發(fā)展的一個(gè)趨勢。模擬堆場分為內(nèi)外貿(mào)箱區(qū)，所謂內(nèi)貿(mào)即為國內(nèi)貿(mào)易，而外貿(mào)則為國家之間商品、勞務(wù)、技術(shù)的交換活動。內(nèi)外貿(mào)碼頭之間的最大區(qū)別就是，內(nèi)貿(mào)碼頭不需要清關(guān)放行這一手續(xù)。港口企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線—職能制等，其中職能制是董事會下設(shè)各種職能部門（如運(yùn)輸部財(cái)務(wù)部操作部業(yè)務(wù)部安全保衛(wèi)部人力資源部工程部技術(shù)部等），各個(gè)部門各施其職，相互協(xié)作，共同發(fā)展。部門之間的有效協(xié)調(diào)是一個(gè)港口企業(yè)發(fā)展的前提之一。港口工作中涉及到一項(xiàng)單證處理工作，港口里的辦證大廳就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的。不同類型的碼頭涉及的單證也是有所區(qū)別的。例如：在集裝箱運(yùn)輸?shù)母壅疽约芭c貨代、船代、運(yùn)輸公司、銀行、保險(xiǎn)、監(jiān)管等部門的業(yè)務(wù)活動中，圍繞著集裝箱的驗(yàn)收、提取、裝卸、堆存、裝箱、拆箱、費(fèi)收、一關(guān)三檢等，存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的作業(yè)環(huán)節(jié)，伴隨著眾多的單證的處理要求。因此，了解運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)單證及其流轉(zhuǎn)流程，對提高運(yùn)輸?shù)男视兄种匾囊饬x。
參觀完港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室，我們又來到船舶駕駛臺模擬室，感受一下駕駛船舶的感覺。駕駛臺內(nèi)主要有航行和通導(dǎo)以及其他的輔助設(shè)備。包括舵輪、雷達(dá)、羅經(jīng)、測深儀、氣象傳真機(jī)、航警電傳（nvtex）、自動識別系統(tǒng)（ais）、甚高頻（vhf）、全球定位系統(tǒng)（gps）、船舶數(shù)據(jù)記錄儀（vdr或s-vdr，即船用黑匣子）、電子海圖等。我們還在輪機(jī)實(shí)訓(xùn)室里了解到了輪機(jī)艙里的相關(guān)設(shè)備和工作，如輪機(jī)艙里的壓載水艙、發(fā)電機(jī)、主機(jī)、柴油機(jī)、輔機(jī)、海水淡化裝置、蒸汽機(jī)等動力裝置。
佛航系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過對各個(gè)實(shí)訓(xùn)室的參觀，我對港口碼頭有了一個(gè)形象化的認(rèn)識，下面我們將要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)周一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)——佛航系統(tǒng)，這也是本次實(shí)訓(xùn)要考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。佛航系統(tǒng)是佛山新港研發(fā)的針對集裝箱進(jìn)口過程中箱子流通的一款軟件。它主要分為進(jìn)口流程和出口流程的學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)將集裝箱碼頭工作分為五大模塊，分別為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)單證管理、作業(yè)調(diào)度管理、堆場箱位管理、閘口檢查管理。
把合作的船公司、車隊(duì)和人員、運(yùn)輸設(shè)備的基本資料錄入港口企業(yè)的電腦系統(tǒng)，以便管理，這也大大降低工作量和錯(cuò)誤率，提高了港口的工作效率。（業(yè)務(wù)單證）錄完基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，我們就要針對每艘到港船舶建立對應(yīng)的艙單，船上的每票貨物建立對應(yīng)的提單。在船舶到港后，就要辦理船舶的貨物通關(guān)手續(xù)。辦理通關(guān)手續(xù)，待海關(guān)驗(yàn)貨放行，計(jì)費(fèi)確認(rèn)后方可向港口申請作業(yè)。港口根據(jù)作業(yè)計(jì)劃安排卸船作業(yè)，把船上的重柜卸到集裝箱重柜堆場。卸船作業(yè)結(jié)束后，港口就要根據(jù)提單、貨柜交接單等單據(jù)安排收貨人的提箱和還箱作業(yè)。收貨人到堆場提還箱必須經(jīng)過港口閘口的檢查作業(yè)。（提還箱作業(yè)流程：空車進(jìn)閘重柜堆場提箱吉柜堆場還箱空車出閘。）待提還箱作業(yè)完成后，集裝箱的整個(gè)進(jìn)口流程也到此畫上了“?！?。
集裝箱出口流程：（業(yè)務(wù)單證）出口提單預(yù)錄入——新增出口貨物交接單——（閘口檢查）柜入閘重柜堆場還箱作業(yè)吉柜堆場提箱作業(yè)（業(yè)務(wù)單證）新注冊出口船舶的艙單——新增出口貨物的提單——船舶計(jì)劃——通關(guān)放行，計(jì)費(fèi)確認(rèn)——發(fā)貨人向港口申請作業(yè)——（作業(yè)調(diào)度）港口安排裝船作業(yè)——裝船完畢。
學(xué)完了整個(gè)佛航系統(tǒng)后，我對集裝箱的進(jìn)出口流程有了更深一步的認(rèn)識。相比單純的課堂學(xué)習(xí)，我認(rèn)為電腦系統(tǒng)的輔助性學(xué)習(xí)，更有利于學(xué)生對課堂知識的認(rèn)知和理解。在實(shí)際操作中可以更好檢驗(yàn)學(xué)生對知識的一個(gè)掌握情況及發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能針對性的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鞏固。
佛山新港參觀學(xué)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)周的第四天，我們在老師的帶領(lǐng)下來到佛山新港參觀學(xué)習(xí)。這是我們學(xué)習(xí)該專業(yè)以來，第一次來到港口，親身體驗(yàn)港口的工作環(huán)境,所以我內(nèi)心還是滿懷期待的。當(dāng)車緩緩行駛到港口閘口處，我不免有點(diǎn)點(diǎn)失望。因?yàn)楦劭诒任蚁胂蟮男『芏?，可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)中經(jīng)常了解到的是一些著名的海港，所以在心里產(chǎn)生了落差。不管如何，我還是帶著學(xué)習(xí)的心來到這里的，不能一無所獲。
我們下車后來到了辦證大廳門口，一位2003年畢業(yè)于我校的師兄（現(xiàn)任佛山新港碼頭有限公司人事部經(jīng)理）來帶領(lǐng)我們上樓上的多媒體室。首先師兄向我們介紹了佛山新港的發(fā)展背景、發(fā)展歷程、現(xiàn)況及未來規(guī)劃。佛山新港碼頭有限公司位于佛山市國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)城南園前沿的東平河畔，是佛山市佛航物流集團(tuán)有限公司與香港珠江船務(wù)(企業(yè))集團(tuán)有限公司合資興建的二類外貿(mào)口岸。碼頭現(xiàn)有碼頭岸線485米，擁用1,000噸級泊位9個(gè)，集裝箱堆場50,000多平方米及7,000平方米的大型倉庫，共有6臺起重機(jī)和龍門吊2臺，現(xiàn)貨物年吞吐量已達(dá)350萬噸,集裝箱吞吐量達(dá)到27萬teu。
物”，與它們保持著安全距離。都說港口現(xiàn)場工作是很危險(xiǎn)的，確實(shí)見識到了。在那些貨柜和設(shè)備面前，人類盡是如此渺小。
就感嘆現(xiàn)實(shí)不過如此吧！
逛完這一圈，我們又回到了多媒體室休息，因?yàn)殡x飯點(diǎn)還有一個(gè)鐘左右，師兄就跟我們聊聊天，講講他的一點(diǎn)就業(yè)經(jīng)歷和平常到高校招聘的一些情況，還在制做簡歷和面試上給我們提出了些建議。我認(rèn)真的記錄了他所講的面試注意事項(xiàng)，我覺得這些都是很有意義的，畢竟我在學(xué)校沒什么出色的表現(xiàn)，所以在細(xì)節(jié)上更要爭取得分了。
到了12點(diǎn)我們在港口吃了一頓工作餐后就坐車回校了，佛山新港的參觀學(xué)習(xí)到此告一段落。
通過一周的認(rèn)知學(xué)習(xí)，我對港口碼頭的生產(chǎn)管理有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識。理論總要結(jié)合實(shí)踐，才能發(fā)揮知識在實(shí)踐中的指導(dǎo)性作用，同樣“參觀實(shí)訓(xùn)設(shè)備，佛山新港，學(xué)習(xí)佛航系統(tǒng)”這些實(shí)訓(xùn)活動也是對我專業(yè)知識的掌握情況的一個(gè)檢驗(yàn)。一周的實(shí)訓(xùn)生活，我覺得還是受益匪淺，學(xué)有所歸的。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
xx市國家稅務(wù)局稽查局：
按照貴局于20xx年7月4日下發(fā)的《稅務(wù)稽查查前告知書》（國稅稽告字[20xx]001號）的相關(guān)要求，我公司組織相關(guān)人員于20xx年7月5日至7月30日，對我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日所屬期間涉及到的相關(guān)涉稅情況進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
x公司成立于20xx年7月，注冊資金1300萬元整。由于公司股東從事過礦產(chǎn)資源的開發(fā)的相關(guān)工作，成立公司的主要目的是為了對xx市xx縣當(dāng)?shù)氐牡V產(chǎn)資源進(jìn)行投資開發(fā)，并同時(shí)承接部分通信電纜工程業(yè)務(wù)。
x公司成立以后，主要是從事了對x市xx縣當(dāng)?shù)氐牡V產(chǎn)資源的前期開發(fā)工作，公司投入了大量的人力、物力和資金，成立了x公司分公司，相繼對xx縣可能存在礦產(chǎn)資源的礦點(diǎn)、礦點(diǎn)進(jìn)行前期的辦證、勘查、找礦等工作。同時(shí)，為開發(fā)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，在xx縣政府的要求下，投資成立了x有限公司。
由于礦產(chǎn)資源開發(fā)的前期工作具有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，加上國家的政策的不斷變化，x公司雖然開展了大量的工作，但由于該工作難度較大，過程復(fù)雜，至今雖已開展了五年多的工作，但尚未形成具有開發(fā)條件和價(jià)值的礦點(diǎn)。同時(shí)，由于資金需求量大，公司資金有限，前期開發(fā)工作時(shí)斷時(shí)停，公司股東大部分的精力都花在尋找具有資金實(shí)力的合作開發(fā)者上，為此x公司除欠銀行貨款外，尚欠大量的私人借款。
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商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
按照工作目標(biāo)要求，20xx年度二三產(chǎn)業(yè)稅收占二三產(chǎn)業(yè)增加值的比重較上年有所提高為完成目標(biāo)任務(wù)。
我局已采取了很多切實(shí)可行的措施力爭實(shí)現(xiàn)同比有所增長，力爭完成年度目標(biāo)任務(wù)。我局征收的稅收全部屬于二三產(chǎn)業(yè)稅收，截止6月31日共組織各項(xiàng)收入46595萬元，較上年同期增收5443萬元，增長13.29%，由于統(tǒng)計(jì)局尚未統(tǒng)計(jì)出二三產(chǎn)業(yè)增加值，所以20xx年度上半年二三產(chǎn)業(yè)稅收占二三產(chǎn)業(yè)增加值的比重?zé)o法統(tǒng)計(jì)。
(二)完成地方財(cái)政收入情況。今年區(qū)委、區(qū)政府給我局下達(dá)的組織地方財(cái)政收入任務(wù)為42950萬元。今年上半年，我局共組織地方財(cái)政收入23337萬元，較上年增收5337萬元，增長29.65%。其中：一般預(yù)算收入23010萬元，較上年同期增收5449萬元，增長31.03%，完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的54.44%;地方稅收收入(不含耕地占用稅)18348萬元，較上年同期增收2267萬元，增長14.1%，完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的50.81%。
二、重點(diǎn)目標(biāo)完成情況。
(一)高度重視城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。根據(jù)《印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作方案的通知》(青委辦發(fā)〔20xx〕30號)文件精神以及區(qū)委區(qū)政府有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作部署，我局承擔(dān)龍王鎮(zhèn)青光村、三方村整治包片督促任務(wù)。
為推進(jìn)包片督促工作順利開展，我局一是高度重視，成立了以局長為組長、一名副局長分管的督促工作組，每周定期到包片村走訪查看整治工作的進(jìn)展情況。
二是及時(shí)銜接，與龍王鎮(zhèn)政府、青光村、三方村村委會保持聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，將督促中發(fā)現(xiàn)的問題以及提出的解決思路與辦法及時(shí)傳達(dá)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會，以推進(jìn)整治工作進(jìn)一步開展。
三是資金扶持，按照節(jié)約、有效的原則，從單位自有資金中撥出10000萬給予龍王鎮(zhèn)對整治工作進(jìn)行扶持，促進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作順利開展。
(二)用實(shí)際行動積極深化文明城市建設(shè)。為鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，深化全國文明城市建設(shè)，我局對深化創(chuàng)建工作進(jìn)行了專門部署并認(rèn)真落實(shí)。在積極配合有關(guān)部門開展對基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治的同時(shí)切實(shí)加大內(nèi)部監(jiān)督檢查力度。
每周不低于兩次對全局工作環(huán)境是否整潔、干部著裝佩證是否規(guī)范、相關(guān)制度落實(shí)是否到位等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。另外要求全局干部職工站在講政治的高度，積極支持、參與深化文明城市工作，形成人人共建文明城鄉(xiāng)、人人共享城鄉(xiāng)文明的良好氛圍，使更多干部在深化建設(shè)工作中出力，更在深化建設(shè)工作中受益。
三、職能目標(biāo)完成情況。
(一)強(qiáng)化項(xiàng)目稅收管理措施情況。
今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的牛鼻子是投資拉動，我局抓住青白江以鐵路集裝箱中心站、省建院成都分校等195個(gè)項(xiàng)目、121億投資拉動的機(jī)遇，制定了《青白江區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)建設(shè)項(xiàng)目稅收征收管理的通知》，以項(xiàng)目為抓手，加強(qiáng)對項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目開工、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目結(jié)算、稅款入庫全過程的跟蹤和控管。
對建設(shè)項(xiàng)目信息進(jìn)行全面的收集、整理分析、形成信息庫和分類清理，并及時(shí)主動向政府匯報(bào)，爭取政府支持和相關(guān)部門的配合，政府出臺了《關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目綜合治稅工作的通知》，有力提升了對全區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的稅收管理力度。1—6月，我局征收營業(yè)稅11939萬元，同比增收1760萬元，增長17.29%。其中建筑業(yè)營業(yè)稅收入6130萬元，同比增收4062萬元，增長180.69%。
(二)對重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)納稅大戶的稅源動態(tài)管理情況。
1.今年以來，我局將年納稅額在50萬元以上的123戶企業(yè)列為重點(diǎn)稅源，建立了重點(diǎn)稅源區(qū)局宏觀監(jiān)控、管理所中觀監(jiān)控、管理員微觀監(jiān)控的管理制度。
堅(jiān)持送稅收政策上門，深入到重點(diǎn)企業(yè)，調(diào)查了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況，掌握稅源。雖然全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)繼續(xù)惡化，對我區(qū)眾多重點(diǎn)企業(yè)的影響日益加深，導(dǎo)致一部份企業(yè)開工不足，盈利水平下降，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)虧損面達(dá)45%，今年1—6月納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理的前123戶企業(yè)入庫收入27996萬元，減收4328萬元，但重點(diǎn)企業(yè)納稅總額仍占我局收入總額的62.7%，充分顯現(xiàn)了重點(diǎn)稅源的支撐效應(yīng)。
2.我局抓住企業(yè)所得稅匯算清繳的契機(jī)，制定了《成都市青白江區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作的方案》，按照企業(yè)所得稅標(biāo)桿管理和行業(yè)稅負(fù)管理相結(jié)合的辦法加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管工作，在制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)和建筑安裝業(yè)這三個(gè)重點(diǎn)行業(yè)中選取企業(yè)進(jìn)行行業(yè)稅負(fù)調(diào)查，進(jìn)行比對分析。同時(shí)以新辦企業(yè)所得稅征管范圍調(diào)整為契機(jī)，加大了對物流企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)和建筑安裝企業(yè)稅收的清理。加強(qiáng)發(fā)票管理，提高“以票控稅”效能。
(三)深入開展多種形式的稅宣活動情況。在做好日常稅法宣傳普及工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展了以“稅收、發(fā)展、民生”為主題的第18個(gè)稅收宣傳月活動。
活動月期間，與區(qū)國稅局聯(lián)合進(jìn)行了窗口服務(wù)人員宣誓活動，對“限時(shí)辦結(jié)制”等十項(xiàng)制度進(jìn)行公開承諾;將“好書送農(nóng)家”活動與第18個(gè)稅法宣傳月主題結(jié)合，全局稅收干部共捐贈與稅收相關(guān)的書籍100余本，音像制品10余張，以及稅收知識簡介等資料;堅(jiān)持開展送稅收法律法規(guī)和政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園的“三進(jìn)”活動，將稅收宣傳滲透到居民生活的各個(gè)方面;向全區(qū)納稅人發(fā)放個(gè)稅宣傳資料1000余份，有力地促進(jìn)了個(gè)人所得稅的征收管理;聯(lián)合青白江區(qū)國稅局在成都技師學(xué)院青白江區(qū)分院以舉辦講座、播放稅收動漫等形式開展了別開生面的稅法宣傳活動;充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳、報(bào)紙、電臺等載體的作用，及時(shí)為納稅人提供納稅信息。稅法的普及率、知曉率、遵守率大為提高。
(四)貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，提高稅收執(zhí)法水平目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)人員的執(zhí)法行為，強(qiáng)力推進(jìn)依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作規(guī)程》，用制度規(guī)范每一個(gè)崗位和每一名干部的執(zhí)法行為。
強(qiáng)化執(zhí)法檢查，變抽查為經(jīng)常性全面檢查，嚴(yán)格過錯(cuò)追究。在全面提升稅收執(zhí)法規(guī)范化、精細(xì)化水平方面，我局結(jié)合行業(yè)管理與屬地管理，規(guī)范稅收行為，加強(qiáng)行業(yè)征管數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)對比分析，提高行業(yè)稅負(fù)水平。本著精細(xì)化以專業(yè)化為前提的原則，為切實(shí)加強(qiáng)對個(gè)體零散稅收的征收管理，今年以來成立了專業(yè)個(gè)體稅收征收管理所，專門負(fù)責(zé)青白江城區(qū)的個(gè)體稅收征收管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)體稅收秩序，在我區(qū)營造依法納稅氛圍取得良好效果。
(五)加大檢查力度，完成專項(xiàng)檢查任務(wù)，以查促收、以查促管完成情況。20xx年以來，我局加大稅收稽查執(zhí)法力度，為稅收征管工作提供有力保障，堅(jiān)持以查促收，以查促管，積極采用多種措施：
第一是稅務(wù)稽查與征收管理所及時(shí)溝通，實(shí)行稅收信息共享;。
第二是稽查預(yù)告、稅務(wù)質(zhì)疑約談和稅收稽查等手段聯(lián)動出擊，加大查處力度;。
第三是與工商、國稅、國土、房管等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的綜合治稅力量;。
第四是清繳欠稅與查處稅收入庫相結(jié)合，提高按時(shí)足額入庫率，充分發(fā)揮了稅務(wù)稽查在稅收法制建設(shè)中的作用。
五是在抓好日?；?、重點(diǎn)稽查、專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，加大大案要案的查處力度，尤其是抓好典型案件、有影響案件、舉報(bào)案件的查處工作，以提高納稅人的守法遵從度。今年上半年已對52戶企業(yè)實(shí)施了稽查預(yù)告，通過稽查預(yù)告企業(yè)自查補(bǔ)繳稅款62.24萬元,滯納金14.79萬元,合計(jì)自查補(bǔ)稅77.03萬元。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
根據(jù)《xx市國家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好國務(wù)院政策措施落實(shí)情景自查工作的通知》(xx國稅函〔〕72號)文件精神，我局高度重視本次自查工作，認(rèn)真對照自查資料，逐一對工作落實(shí)情景進(jìn)行梳理，現(xiàn)將自查情景報(bào)告如下：
我局嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)政策要求，認(rèn)真做好簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能。
(一)對于企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告、增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，做好對服務(wù)單位的監(jiān)督管理工作，不擅自指定服務(wù)單位、不強(qiáng)制指定服務(wù)單位。
(二)按要求取消和下放稅務(wù)行政審批項(xiàng)目，明確稅收執(zhí)法權(quán)力項(xiàng)目，充分落實(shí)取消和下放稅務(wù)行政審批項(xiàng)目，并對取消和下放情景開展自我督促檢查，防止變相審批和明放暗不放;公開稅務(wù)行政審批目錄清單，公開權(quán)力運(yùn)行，做好后續(xù)管理工作并開展監(jiān)督檢查，不斷提高稅務(wù)管理科學(xué)化、法治化水平。
我局嚴(yán)格按照開展“涉稅中介”自查清理工作的通知要求，對轄區(qū)內(nèi)的“涉稅中介”現(xiàn)象進(jìn)行逐一排查，并公布對外辦公電話，理解廣大納稅人的舉報(bào)。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)任何違法違章現(xiàn)象。
二、依法組織稅收收入方面。
今年以來，我局在面臨經(jīng)濟(jì)增速放緩、重點(diǎn)稅源局部萎縮等不利因素情景下，經(jīng)過開展稅收專項(xiàng)檢查與納稅評估、實(shí)施行業(yè)稅負(fù)水平監(jiān)測、加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源的跟蹤與監(jiān)控等一系列行之有效的措施，實(shí)現(xiàn)了組織稅收收入穩(wěn)步增長。
一是在努力抓好重點(diǎn)稅源的同時(shí)，加強(qiáng)對中小企業(yè)、個(gè)體工商戶的稅收管理，強(qiáng)化納稅評估、挖掘稅收潛力，確保應(yīng)收盡收。
二是全面開展管戶清查工作，摸清稅源底數(shù)，對未到達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶加強(qiáng)管理和監(jiān)管，對已到達(dá)起征點(diǎn)的按實(shí)際經(jīng)營情景進(jìn)行定額調(diào)整。三是對低稅負(fù)、零稅負(fù)的企業(yè)，嚴(yán)把審核關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)稅收征管力度。
今年1-4月，我局共組織全口徑稅收收入21，485萬元，比去年同期12，584萬元增收8，901萬元，增幅為70.7%，國稅稅收收入增幅居全市第一。其中中央庫累計(jì)收入14，784萬元，比去年同期8，102萬元增收6，682萬元;省庫累計(jì)收入1，598萬元，比去年同期1，656萬元減收58萬元;市縣庫累計(jì)收入5，103萬元，比去年同期2，826萬元增收2，277萬元。
三、“營改增”試點(diǎn)工作方面。
根據(jù)稅務(wù)總局“營改增”試點(diǎn)工作的部署，我局高度重視“營改增”試點(diǎn)工作，加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排采取各種有效措施，做好試點(diǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備以及試點(diǎn)過程中的監(jiān)測分析和宣傳解釋等工作。由于我局所轄企業(yè)沒有郵政及電信行業(yè)，下半年“營改增”試點(diǎn)工作暫無成效。截止5月，“營改增”試點(diǎn)工作暫未擴(kuò)大至其他行業(yè)，我局將進(jìn)取關(guān)注有關(guān)工作部署，將“營改增”政策落實(shí)到位。
四、支持小微企業(yè)發(fā)展稅收落實(shí)方面。
我局嚴(yán)抓小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)及宣傳輔導(dǎo)工作，經(jīng)過加強(qiáng)宣傳，一對一地輔導(dǎo)貼合條件的納稅人，確保政策的貫徹落實(shí)，對于未達(dá)起征點(diǎn)、貼合減免優(yōu)惠政策的增值稅小微企業(yè)，應(yīng)享受稅收優(yōu)惠的企業(yè)100%給予享受優(yōu)惠政策。目前暫未發(fā)現(xiàn)起征點(diǎn)以下征收增值稅或變相多征稅的情景。
20全年享受企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠的企業(yè)共34戶，共享受減免稅額18.16萬元;20第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳申報(bào)，我局享受企業(yè)所得稅小型微利稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)共有35戶，共享受減免稅額24.55萬元。
五、支持重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收政策落實(shí)方面。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《財(cái)政部國家稅務(wù)總局人力資源社會保障部關(guān)于繼續(xù)實(shí)施支持和促進(jìn)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅〔〕39號)文件精神，對照所管轄企業(yè)情景及時(shí)詳細(xì)核查，未發(fā)現(xiàn)有貼合該政策的情景。下階段將進(jìn)取跟蹤企業(yè)相關(guān)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)情景，做好相關(guān)政策宣傳和實(shí)施。
六、促進(jìn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長稅收措施落實(shí)方面。
我局嚴(yán)格按照相關(guān)稅收法規(guī)政策，進(jìn)取促進(jìn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長。經(jīng)過規(guī)范、指導(dǎo)、加快出口退(免)稅管理，切實(shí)將促進(jìn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長措施落到實(shí)處。
七、加快棚戶區(qū)改造、加大保障性安居工程建設(shè)力度稅收政策落實(shí)方面。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，我局高度重視安居工程建設(shè)，截至目前，我局暫無相關(guān)企業(yè)有上述改造建設(shè)。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，我局進(jìn)取核查所轄企業(yè)，目前暫無上述需要落實(shí)的情景。
我局對落實(shí)固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠政策高度重視。經(jīng)過加強(qiáng)宣傳，一對一輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)貼合加速折舊優(yōu)惠政策條件的納稅人享受稅收優(yōu)惠政策，保證了優(yōu)惠政策的100%落實(shí)，得到了市局的認(rèn)可和納稅人的一致好評。經(jīng)過政策的落實(shí)，2014年第四季度，我局享受固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠的納稅人有2戶，累計(jì)加速折舊扣除額12.40萬元;2015年第一季度享受政策的企業(yè)1戶，累計(jì)加速折舊額6.65萬元。
我局嚴(yán)格按照相關(guān)政策規(guī)定，進(jìn)取核查所轄企業(yè)，暫未發(fā)現(xiàn)有相關(guān)服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包等情景。
十一、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)節(jié)能節(jié)水稅收政策落實(shí)方面。
我局根據(jù)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)取解讀相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，目前我局暫無相關(guān)需落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水稅收政策的行業(yè)。
十二、推行網(wǎng)上辦稅，拓展納稅人辦稅渠道，為納稅人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情景方面。
我局進(jìn)取推行網(wǎng)上辦稅，引導(dǎo)納稅人開通網(wǎng)上辦稅、利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行在線申報(bào)、預(yù)約辦稅等涉稅事項(xiàng)的辦理。推廣自助辦稅終端，進(jìn)一步加大自助辦稅終端推廣應(yīng)用數(shù)量和覆蓋范圍。網(wǎng)上辦稅和自助終端機(jī)辦稅打破了實(shí)體辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間和人力資源的限制，使納稅人能更便利、更靈活地自助辦理稅務(wù)事項(xiàng)，節(jié)省了辦稅成本，提高了辦稅效能。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
（1）熟悉常用電子儀器的功能及使用方法，電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
（2）掌握常用電子儀器的工作原理。
（3）掌握常用電子儀器附加功能的使用。
（4）熟練使用常用電子儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)測量。
（5）掌握常用電子元器件的測量方法，掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝；學(xué)會使用萬用表、示波器、毫伏表、頻率計(jì)、信號發(fā)生器等電子測量儀器。掌握查找電子設(shè)備故障的一般方法。培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手操作能力；為學(xué)生以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、課程性質(zhì)和任務(wù)。
陜航航空電子設(shè)備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務(wù)是使學(xué)生掌握從事航空電子設(shè)備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能，初步形成解決實(shí)際問題的能力，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識和職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。
二、課程教學(xué)目標(biāo)。
(一)知識教學(xué)目標(biāo)。
1.了解電工電子儀表、儀器的基本結(jié)構(gòu)及正確使用與維護(hù)；
2.掌握常用電子元器件的正確識別與檢測方法；
3.理解常用電子電路和簡單電子整機(jī)電路的分析、檢測與常見故障排除方法；
4.掌握電子電路安裝的工藝知識。
(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)。
1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器；
2.能正確閱讀分析電路原理圖和設(shè)備方框圖，并能根據(jù)原理圖繪制簡單印刷電路；
4.能按電路圖要求，正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡單整機(jī)電路；
5.處理電子設(shè)備的典型故障，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。
(三)思想教育目標(biāo)。
1.具有熱愛科學(xué)、實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神；
2.加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識和職業(yè)道德意識。
基礎(chǔ)模塊。
(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護(hù)。
1.了解常用電子儀器、儀表的結(jié)構(gòu)；
2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能；
3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項(xiàng)。
(二)常用電子元器件的識別與檢測。
1.理解常用電子元器件的型號和主要參數(shù)；
2.理解常用電子元器件的識別和分類方法；
3.掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
銀行基本技能是金融管理專業(yè)學(xué)生從事銀行經(jīng)營與管理的職業(yè)技能。旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺日常工作流程、對公對私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能等內(nèi)容，掌握實(shí)際銀行柜臺崗位工作要求，熟悉銀行柜臺崗位職責(zé)，具備銀行業(yè)基本上崗能力。
銀行基本技能是銀行和會計(jì)從業(yè)的核心技能之一，是金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生從事相關(guān)專業(yè)的必備素職業(yè)技能。通過對上述崗位職責(zé)的歸納整理，通過課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容，知道實(shí)際銀行柜臺崗位在何時(shí)該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力。
本課程的教學(xué)內(nèi)容，是根據(jù)工作過程，對銀行柜臺工作涉及到的繁雜內(nèi)容進(jìn)行篩選和重新排序，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)為載體進(jìn)行構(gòu)建。具體包括：銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務(wù)軟件操作、模擬對公業(yè)務(wù)軟件、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練、銀行操作風(fēng)險(xiǎn)防范三個(gè)工作項(xiàng)目。
每個(gè)工作項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際工作需要劃分為假設(shè)干模塊，模塊下又設(shè)計(jì)了具體的操作步驟、程序和方法，構(gòu)建了集理論、方法、實(shí)踐操作為一體的教學(xué)內(nèi)容體系。課程的教學(xué)過程采取教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主，突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練，按照完成工作任務(wù)過程中“實(shí)踐——理論——再實(shí)踐”的分段式教學(xué)或完全以實(shí)訓(xùn)替代理論教學(xué)。將教學(xué)內(nèi)容和過程盡可能向?qū)嵺`過程轉(zhuǎn)移。
本實(shí)訓(xùn)課程重在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容，知道實(shí)際銀行柜臺崗位在何時(shí)該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力，為畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
〔一〕基本概況。
〔二〕實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
1、銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
2、銀行柜臺模擬對公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
3、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。
4、點(diǎn)鈔訓(xùn)練。
〔一〕銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
1、儲蓄日初操作任務(wù)。
通過日初操作系列任務(wù)的演練，學(xué)生能夠熟練通過實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行現(xiàn)金出庫、憑證出庫、憑證軋帳等柜員日初操作。
2、儲蓄日常業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
在掌握開立三種客戶號的操作的基礎(chǔ)上，能根據(jù)不同的目的要求，為客戶推薦相應(yīng)的賬戶類型并熟練完成開戶操作；熟練進(jìn)行客戶各類賬戶的存款和支取業(yè)務(wù)操作；掌握客戶查詢、賬戶查詢、憑證查詢等查詢操作。
3、儲蓄代理業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
通過本模塊的任務(wù)，掌握代收業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的操作流程。
4、信用卡業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
掌握信用卡開卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務(wù)操作方法。
5、儲蓄日終處理操作任務(wù)。
掌握日終處理的方法，理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫的意義，理解部門軋帳及尾箱軋帳的含義及其區(qū)別。完整進(jìn)行日初-日終的操作流程。
〔二〕銀行柜臺模擬對公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。
1、對公日初業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前需要進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作。掌握憑證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2、對公存貸業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
理解對公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對公存貸業(yè)務(wù)包括新開戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。重點(diǎn)掌握如何開立對公基本帳戶，如何進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)處理及匯票兌付業(yè)務(wù)處理等。
掌握對公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)可以熟練操作開立對公基本帳戶、一般對公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。
3、對公結(jié)算業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
在理解結(jié)算業(yè)務(wù)中轄內(nèi)業(yè)務(wù)及同城業(yè)務(wù)之間的區(qū)別基礎(chǔ)上，掌握結(jié)算業(yè)務(wù)中各種業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務(wù)，掌握同城業(yè)務(wù)中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場次切換等操作流程。
4、對公特殊業(yè)務(wù)操作任務(wù)。
對公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)。重點(diǎn)掌握通用記帳的方法與原理，理解特殊業(yè)務(wù)中的各專業(yè)術(shù)語的含義。
5、對公日終處理操作任務(wù)。
對公日終處理是柜員在當(dāng)天營業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫及打印營業(yè)日報(bào)表等。通過任務(wù)操作，掌握對公板塊日終處理的方法和流程。
〔三〕商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。
1、文字錄入。
運(yùn)用金山打字通軟件，讓學(xué)生通過訓(xùn)練提高文字錄入速度，并設(shè)定文字錄入合格標(biāo)準(zhǔn)：100%正確率，50字/分鐘。
2、小鍵盤錄入。
通過小鍵盤練習(xí)軟件，讓學(xué)生進(jìn)行銀行傳票錄入聯(lián)系，數(shù)字錄入合格標(biāo)準(zhǔn)：100%正確率，100數(shù)/分鐘。
3、點(diǎn)鈔訓(xùn)練。
通過單指單張和多指多張方法的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生選一種點(diǎn)鈔手法，持續(xù)訓(xùn)練，要求點(diǎn)鈔合格標(biāo)準(zhǔn)：8把/5分鐘。
〔一〕學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中角色定位困難。
學(xué)生對銀行柜臺業(yè)務(wù)比較陌生，對柜員的日?；顒硬涣私猓瑔渭兛磕M軟件進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，學(xué)生只能機(jī)械的去完成任務(wù)而進(jìn)行操作，難以到達(dá)崗位素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合發(fā)展。
為解決這一問題，教師在課堂上將柜員日常工作以流程化模式在課堂實(shí)施，每節(jié)課是柜員完整的一個(gè)工作日的模擬。除了將柜員的工作流程植入課堂外，教師采用情境教學(xué)方法，讓學(xué)生進(jìn)行角色分工，使學(xué)生在不同的崗位角色的體驗(yàn)中，獲得崗位角色感，提高實(shí)訓(xùn)效果。
〔二〕模擬軟件和實(shí)際銀行柜臺業(yè)務(wù)存在差距。
課堂上使用的銀行柜臺業(yè)務(wù)模擬軟件與真實(shí)的銀行柜臺業(yè)務(wù)之間在一些出入。有些業(yè)務(wù)的處理方式在實(shí)際銀行業(yè)務(wù)處理過程中已經(jīng)更新或者變更，如果完全按照軟件進(jìn)行操作，也很難到達(dá)與崗位的高度匹配。
針對這一問題，教師在教學(xué)過程中把實(shí)際業(yè)務(wù)和模擬操作進(jìn)行融合，借助現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的更新，同時(shí)與軟件維護(hù)商保持溝通，及時(shí)反饋使用體驗(yàn)，最大限度的提高實(shí)訓(xùn)的成效，讓學(xué)生獲得更多的職業(yè)技能。
〔三〕學(xué)生在操作過程中的'感悟。
在這個(gè)學(xué)期的銀行基本技能軟件應(yīng)用課程中，我對銀行對公結(jié)算的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的了解，對智勝銀行柜臺業(yè)務(wù)模擬軟件的操作也到達(dá)了一定的熟練度。在實(shí)訓(xùn)過程中，磕磕絆絆遇到了不少的疑問和不解，但通過反復(fù)的操作，不斷地思考摸索，以及和同學(xué)們的討論交流和幫助，我的大部分問題都得到了解決，最終完成了所有銀行柜臺實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
致謝。
通過此次實(shí)訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了我的銀行技能動手操作能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，而且對實(shí)際的銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理工作的有了一個(gè)新的開始。非常感謝老師在實(shí)訓(xùn)過程中的耐心指導(dǎo)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
一周的單片機(jī)實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束咯，在這一周的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于單片機(jī)各方面的知識。老師在實(shí)訓(xùn)課中也教會咯我們很多關(guān)于單片機(jī)軟件編程與硬件設(shè)施的知識。
一周的實(shí)訓(xùn)中我們一共實(shí)訓(xùn)咯好幾個(gè)項(xiàng)目，通過這幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，我們掌握咯一些單片機(jī)的匯編語言和硬件調(diào)試，達(dá)到了很好的效果。
一周時(shí)間實(shí)訓(xùn)過后，我把之前在課堂上不懂的知識點(diǎn)，通過實(shí)際操作的練習(xí)，我都搞明白咯。當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)過程中也遇到咯很多問題，就是有時(shí)在調(diào)試方面不能調(diào)試成功，有時(shí)程序是沒有錯(cuò)誤，但是就是調(diào)試不好，一直找原因也找不出是什么原因。
希望以后能夠擁有更多的實(shí)訓(xùn)時(shí)間和機(jī)會學(xué)習(xí)單片機(jī)。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR> 熟悉keilc51集成開發(fā)環(huán)境的使用方法。
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器件。
ibmpc機(jī)。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
按照本書的第2章的2.1節(jié)到2.4節(jié)內(nèi)容進(jìn)行keilc51集成開發(fā)環(huán)境的安裝和使用練習(xí)。然后按照以下內(nèi)容建立文件并編譯產(chǎn)生hex文件。
通過該程序?qū)崿F(xiàn)八盞燈的同時(shí)亮和同時(shí)滅的功能，更好的掌握匯編指令。
5、實(shí)驗(yàn)步驟：
(1)用40針排線把dp-51proc實(shí)驗(yàn)儀上的a1區(qū)j76接口和a2區(qū)j79接口相連，然后使用排線把a(bǔ)2區(qū)的j61接口與d1區(qū)的j52接口相連。
2、對dp-51proc實(shí)驗(yàn)儀上電，然后按照本書的第2章的.2.5.1小節(jié)設(shè)置tksmonitor51仿真器和使用軟件dpflash把mon51監(jiān)控程序下載到tksmonitor51仿真器。
3、關(guān)閉dpflash軟件。把tksmonitor51仿真器的工作模式選擇開關(guān)切換到run處，然后按一下復(fù)位鍵(rst)，mon51程序就開始運(yùn)行了。此時(shí)，tksmonitor51仿真器進(jìn)入調(diào)試狀態(tài)。
4、用戶使用keilc51集成開發(fā)環(huán)境建立工程、編輯與編譯“實(shí)驗(yàn)內(nèi)容”所列的程序。然后按照本書的第2章2.5.3節(jié)的第2點(diǎn)(軟件調(diào)試環(huán)境的設(shè)置)設(shè)置好，然后再編譯一次。
5、此時(shí)用戶就可以按照本書的第2章2.5.4節(jié)所講述的方法進(jìn)行仿真調(diào)試。如果用戶在退出仿真調(diào)試模式后想再次進(jìn)入仿真調(diào)試，可以先按一下tksmonitor51仿真器的復(fù)位鍵(rst)。用戶可以在仿真調(diào)試環(huán)境下設(shè)置斷點(diǎn)、單步、全速運(yùn)行等。在調(diào)試過程中用戶可以看見d1區(qū)的led的亮滅是由用戶程序來控制的。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模豪脝纹瑱C(jī)的p1口作io口，使用戶學(xué)會利用p1口作為輸入和輸出口。
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器件：
ibmpc機(jī)一臺。
一臺dp-51proc單片機(jī)綜合仿真實(shí)驗(yàn)儀。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
1.編寫一段程序，用p1口作為控制端口，使d1區(qū)的led輪流亮。
四、實(shí)驗(yàn)要求。
學(xué)會使用單片機(jī)的p1口作io口，如果有時(shí)間用戶也可以利用p3口作io口來做該實(shí)驗(yàn)。
五、實(shí)驗(yàn)步驟。
1、用導(dǎo)線把a(bǔ)2區(qū)的j61接口與d1區(qū)的j52接口相連。原理如圖所示。
2、先編寫一個(gè)延時(shí)程序。
3、將led輪流亮的程序編寫完整并調(diào)試運(yùn)行。
六、實(shí)驗(yàn)程序：
七、實(shí)驗(yàn)結(jié)果：通過調(diào)試成功之后，八盞燈依次向左點(diǎn)亮，實(shí)現(xiàn)流水燈程序的功能。
通過這次實(shí)訓(xùn)，使我們能夠?qū)W以致用，在實(shí)踐中進(jìn)一步掌握并鞏固我們的單片機(jī)理論知識。雖然在實(shí)訓(xùn)中遇到了不少難題與困惑，暴露出了不少問題和缺乏實(shí)踐的弱點(diǎn)，但是在老師與同學(xué)們的幫助與指導(dǎo)下，我們最終解決與克服了一個(gè)個(gè)的困難與困惑，順利的完成了老師交給的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
通過幾天下來的實(shí)訓(xùn)，感覺就是自己的知識實(shí)在是太淺了。在課本上學(xué)到的知識感覺自己都懂了，但在實(shí)際應(yīng)用中還是無從下手。所以我們不應(yīng)滿足于課本上的知識，只有通過不斷的實(shí)踐，才能夠真正掌握理論知識。雖然只有幾天的時(shí)光，但還是學(xué)了很多的東西，比之于平常的上課更覺得學(xué)到更多。所以，這對于我們還是一門很必要的課程。
當(dāng)然，要真正學(xué)有所用，我們還要在實(shí)踐中去不斷提高，不斷完善。其實(shí)剛開始還是不太喜歡實(shí)訓(xùn)，也有點(diǎn)害怕的。但過后才覺得只有幾天的實(shí)訓(xùn)時(shí)間還是有點(diǎn)少，畢竟是剛開始對單片機(jī)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，還是很陌生的。由于時(shí)間的倉促，自己的作品也遠(yuǎn)還沒達(dá)到完善的地步。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
根據(jù)學(xué)校的要求，我在20xx年2月21日開始為期五周的時(shí)間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。在中國銀行吳中支行實(shí)訓(xùn)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及心得體會作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
20xx.x.x。
中國銀行蘇州吳中支行。
通過在中國銀行實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自己解決實(shí)際問題的能力。
通過在中國銀行的實(shí)訓(xùn)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的'主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
5.1中國銀行介紹。
中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場經(jīng)營一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前，中國銀行擁有遍布全球29個(gè)國家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過10，000家，境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20xx年12月31日的市值計(jì)算，中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)訓(xùn)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)，還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)訓(xùn)的時(shí)候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
我是xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)訓(xùn)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實(shí)、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
20xx—x—xx至20xx—x—xx。
辦公室文員。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報(bào)告寫作的前期工作，通過畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個(gè)問題，并為確定實(shí)訓(xùn)報(bào)告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
xxxx有限公司成立于20xx年8月，坐落于xx市xxxx，是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作，其中包括世界五百強(qiáng)的肯德基餐飲，大眾4s店，還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng)市場，以信譽(yù)贏市場”的發(fā)展思路，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)3000㎡，員工人數(shù)約50人，員工宿舍面積700㎡，配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心，覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的，行政部門工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達(dá)，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報(bào)及接待，本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作：
第一條單據(jù)以及信息錄入。
我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè)，主要是回收工業(yè)廢油，和餐飲廢油，送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個(gè)區(qū)。客戶量有近百家，如五百強(qiáng)的肯德基餐飲，大眾4s店，還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司，面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。office軟件的使用也必不可少的，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的，一般用excel表格登記公司人員信息，excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了，但是工作中有需要用到，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識，還算有點(diǎn)底子，要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)。
1、接待來訪。
來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖，并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”，然后記下對方的姓名、工作單位等，根據(jù)對方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)。
需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書（這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的）。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類，要第一時(shí)間發(fā)給老板，因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè)，難免要和環(huán)保局打交道，如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排。
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會見客戶、出席會議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排。
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排，這些工作通常都有一定的時(shí)間限制，因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理。
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
2、文件、資料的準(zhǔn)備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細(xì)詢問，以便將可能會用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全，然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類，合同初稿歸一類，環(huán)保協(xié)議歸一類，業(yè)務(wù)文件放一類，其它的放一類，并放入固定的文件盒中，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后，對文件進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準(zhǔn)備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書工作。
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報(bào)給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖，（有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對方，但是老板又不能直接拒絕），所以需要文員代替老板回答，其余時(shí)候可能聽取對方的答復(fù)，并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作，因?yàn)楣疽?guī)模不是很大，小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)。
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時(shí)的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。如果需要有來訪者時(shí)，有時(shí)候老板有事需要等候時(shí)，還要給來訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等，并且準(zhǔn)備茶水，通常還要有禮貌的說一句，“您先坐一下，老板現(xiàn)在有點(diǎn)事，您稍等一下?！?BR> 第十條會議安排。
按照公司的安排與布置，在公司組織召開的各種專題及辦公會議中，還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到會議通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有快樂，為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對文員這一職位有了很深的了解，之前，因?yàn)樽约旱鸟R虎，把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯(cuò)了，上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改，我當(dāng)時(shí)沒注意，結(jié)果就把格式給改了。
然后再打印出來，交給老板，老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候，結(jié)果說格式不能變，要重新寫，回來就被老板說了一頓，老板平時(shí)比較忙，因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思，這是我的失職，所以，至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。
感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)訓(xùn)中，我有以下幾點(diǎn)體會：
1、要注意細(xì)節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事，認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗，絕對沒錯(cuò)。
2、搞好人際關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我批評。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認(rèn)再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識，雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的，這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成，我們報(bào)告順利的完成離不開老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過程：
首先，實(shí)訓(xùn)的第一天，老師讓我們分組，以便于我們工作高效有序的進(jìn)行，同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人，小組成員確定完畢，我們首先確定調(diào)研主題，針對目前大學(xué)生旅游熱這一話題，我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來的第二天，老師布置的任務(wù)是，小組設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，我們針對大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問題，討論生成調(diào)查問卷，由于我們的調(diào)查對象是全國大學(xué)生，所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷發(fā)布到“問卷星”上。接下來的第三、四天我們開始找調(diào)查對象對我們的問卷進(jìn)行填寫，我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系，把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的，他們也積極的配合，在兩天內(nèi)完成200多份問卷的填寫。接下來，看老師讓我們對問卷進(jìn)行分析，得出結(jié)論，寫出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對問卷分析、總結(jié)。問卷星能夠很快的對調(diào)查數(shù)據(jù)分析，生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖，我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論，提出合理建議。接下來的第二周，老師讓我們針對自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式，然后再以ppt的形式簡潔明了呈現(xiàn)出來。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過程，認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭辯，完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)我們工作量不是簡單9個(gè)人力量的相加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超，再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改，我們才有今天的成果，再次感謝王老師，我們會再接再厲。
國際商學(xué)院市場營銷。
201108011112王素貞。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
管理者有九大角色，分別是領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，傳播者，協(xié)調(diào)者，訓(xùn)導(dǎo)者，執(zhí)行者，調(diào)配者，支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬，最重要的是要通過他們來完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察，傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá)，傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個(gè)方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo)，執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會善待上司，履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰，但在實(shí)踐當(dāng)中沒有那么明確的分工，比如實(shí)踐中一般會有領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，調(diào)配者和下屬這里中職位，監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者，協(xié)調(diào)者，支持者和訓(xùn)導(dǎo)者，在實(shí)踐中，有時(shí)候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言，我可能會擔(dān)任任何角色，任自己發(fā)展的話，我可能會當(dāng)一個(gè)好下屬，這源于我不想指揮其他人，有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系，需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力，而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)自己過于依賴任務(wù)的分配，這會不容易把握機(jī)會。
我們小組成員有王傳良，趙方靜，孫爍杰，想開展一家租賃商店，這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過，比如支付寶，淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目，實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儾恢朗袌鰰卸嗝创?，具體實(shí)施起來會出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少，在初期我們會一起進(jìn)行商品的挑選和采購，等到正常運(yùn)行的時(shí)候，王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)商品的出售，歸還。孫爍杰做售后人員，負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法，簽訂商品保障書等等，趙方靜擔(dān)任財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查，管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協(xié)調(diào)，根據(jù)使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來。其會影響個(gè)人信譽(yù)度。
每個(gè)項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過程，對于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運(yùn)營中會有一些突發(fā)事件，這時(shí)會根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，每個(gè)人相互協(xié)調(diào)，當(dāng)然還有獎懲制度，人雖然少，但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的，在實(shí)際運(yùn)行中會進(jìn)行向顧客詢問，評定出優(yōu)秀，向指導(dǎo)教師詢問評定出優(yōu)秀，根據(jù)兩份調(diào)查來評定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會招聘有意向加入的新人才，再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個(gè)調(diào)整。
總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力，這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)，使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
熟悉模具的結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)實(shí)踐動手能力；了解模具零件之間的相互配合與裝配關(guān)系；熟練的掌握模具的拆裝與裝配過程。
室內(nèi)沖壓模具若干、有內(nèi)六角扳手、拔銷器、木錘、鉗工臺、紗布、鋼直尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、潤滑油……。
1、上下模分離，左右分別擺放。
2、沖出定螺釘，松動內(nèi)六角螺釘，按折裝順序依次排列測量其尺寸，并做好記錄。
3、對模具零件分析、了解模具的工作原理與各部件作用。
4、對拆裝模具進(jìn)行測量，按要求畫出相應(yīng)的零件結(jié)構(gòu)圖。
5、拆下模具零件用紗布清潔，再擦些潤滑油。
模具拆裝人員分組：
1人負(fù)責(zé)拆裝、1人負(fù)責(zé)測量、1人負(fù)責(zé)記錄數(shù)據(jù)。
畫圖步驟：
1測量零件尺寸、2、畫草圖、3、裝配好模具、4、畫正規(guī)圖。
1、在裝配前選好基準(zhǔn)件，并做好標(biāo)記，安排上下模裝配順序。
2、在裝配時(shí)，按照拆時(shí)的順序依次裝配，檢查無誤后釘入銷釘、再擰緊螺釘。
對沖壓模具的拆裝實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步掌握模具結(jié)構(gòu)、工作原理、模具的零部件在模具中的各個(gè)做用、及其之間的裝配過程、安裝與調(diào)試。模具結(jié)構(gòu)主要分為五個(gè)部分：
1、導(dǎo)向裝置：保證上、下模準(zhǔn)確合模的`裝置、有高精度導(dǎo)向、互換性。
2、緊固裝置：不論模具大小大多都采用沉頭螺釘和銷釘作可拆連接、大型模具支架也有用焊接方式連接。
3、支撐裝置：支撐零件的上下模架。由凸、凹模及其它零件裝配在其的一個(gè)構(gòu)架。使之與壓力機(jī)相連，傳遞與承受工作壓力。
4、工作部分：工作部分是凸與凹模。在復(fù)合模中還有凸凹模，成對相互配合。
5、輔助裝置：協(xié)助凸、凹模完成工藝不可或缺的裝置。
通過本次的模具拆裝實(shí)訓(xùn)很切實(shí)的看到了沖壓模與一些零部件的實(shí)體。這次的實(shí)訓(xùn)沖壓模拆裝讓我明白了書上的理論知識和實(shí)際操作有很大的區(qū)別。通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對沖壓模有了一些了解，為以后從事這個(gè)工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中暴露出的一些問題，就是自己的動手能力還有待加強(qiáng)。理論知識不夠豐富，在拆裝時(shí)感覺有些脫節(jié)。今后將努力彌補(bǔ)這些不足。
商業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)訓(xùn)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機(jī)會。通過這次實(shí)訓(xùn)我了解了銀行許多實(shí)際的知識，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識，使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實(shí)訓(xùn)給予總結(jié)：
1、對中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。
2、支行行長對我們五人的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對實(shí)訓(xùn)人員的管理較嚴(yán)格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)訓(xùn)的，一人在大堂，一人在柜臺，其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在客戶部的實(shí)訓(xùn)是比較輕松的，客戶部經(jīng)理人很隨和，一般不要求我們做些什么，大都是整理個(gè)人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實(shí)訓(xùn)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行是八點(diǎn)開始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會的，所以她們來的要更早一些。
八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來，柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個(gè)人現(xiàn)金，然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再做現(xiàn)金清點(diǎn)，確定辦理業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn)、重要空白憑證的清點(diǎn)，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等，確定無誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實(shí)地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班，幾乎沒有休息的時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時(shí)間較長，客戶的態(tài)度就不是很友好，覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。
其實(shí)在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會導(dǎo)致時(shí)間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的`客服人員要注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是，自己要搞清楚取號和票據(jù)的辦理是怎樣的，個(gè)人業(yè)務(wù)是a號，對公的是b號，vip客戶直接刷卡就會直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單，并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請書，現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理，存折是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的，補(bǔ)寫磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?，填單?jù)；有的客戶會要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，在辦理時(shí)一定要客戶在場進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。
3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付（入）款通知單，按公司賬號進(jìn)行大小排列，大型公司的賬單要多，因?yàn)檫B號比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會難整理。半天的時(shí)間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡，銀行會定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來的公司，對已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊中取出。
盡管在銀行只實(shí)訓(xùn)了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了。實(shí)訓(xùn)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。
通過實(shí)訓(xùn)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。實(shí)訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。