方案是解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)的一種整體規(guī)劃。鼓勵(lì)創(chuàng)新和開放式思維，在制定方案時(shí)，也要考慮到可能的新觀點(diǎn)和新方法。以下是一些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和實(shí)踐的方案案例，希望能夠給您提供一些新的思路和想法。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇一
學(xué)校成立安全緊急情況處置小組：
組長(zhǎng)：xxx（校長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
1、學(xué)生在吃完午飯回宿舍后，有學(xué)生報(bào)告幾名學(xué)生出現(xiàn)腹痛、拉肚子情況，值班教師報(bào)告校長(zhǎng)，校長(zhǎng)接到報(bào)告后，馬上和衛(wèi)生院聯(lián)系，衛(wèi)生院派出醫(yī)生及擔(dān)架到校檢查搶救。
2、在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識(shí)、時(shí)時(shí)警惕食物中毒事件的發(fā)生，做出以下措施：
（1）觀察病情，對(duì)癥處理。
（2）如確定食物中毒，做好以下工作：
a.初步診斷、治療、護(hù)理患病的師生。
b.立即報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取搶救措施。
c.立即撥打急救電話120，中毒學(xué)生轉(zhuǎn)移至村衛(wèi)生所。
d.立即向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
e.收集相關(guān)病情信息、食物及原加工材料，協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行事件調(diào)查、處理。
3、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)立即指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門的搶救，向聯(lián)校匯報(bào)，指揮以下部門工作：
（1）責(zé)令食品立即停止食品加工、供應(yīng)活動(dòng)。
（2）由校管理員負(fù)責(zé)立即向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，報(bào)告時(shí)間間距離發(fā)病時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)。
（3）負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護(hù)好中毒現(xiàn)場(chǎng)和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場(chǎng)，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
（4）班主任負(fù)責(zé)協(xié)助管理員護(hù)理患病學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多，治療護(hù)理在班級(jí)進(jìn)行。對(duì)已確定重病師生負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。
（5）德育處做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒；負(fù)責(zé)家長(zhǎng)的疏導(dǎo)工作；協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好善后處理工作。
（6）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入各班級(jí)配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病調(diào)查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過(guò)，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。
（7）食堂負(fù)責(zé)人要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇二
隨著雨季的到來(lái)，根據(jù)瀏陽(yáng)市安全監(jiān)督管理局關(guān)于做好非煤礦山企業(yè)當(dāng)期安全工作的通知，防洪防汛工作迫在眉睫。我礦為了安全度汛，制定防洪防汛應(yīng)急方案，成立了防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備了充足的物資、設(shè)備和其他防洪防汛用品，確保礦山安全順利度過(guò)汛期。其應(yīng)急方案如下：
我礦堅(jiān)持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)抗洪的精神，在礦山防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團(tuán)結(jié)一致，確保礦山安全度汛。
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各成員都有防洪意識(shí)，并將制度落實(shí)到各班組、人員。及時(shí)進(jìn)行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢查防洪防汛物資準(zhǔn)備情況、防洪設(shè)備運(yùn)行情況，確保洪水來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急。加強(qiáng)后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)工作一切安全。
總指揮：xxx。
副總指揮:xxx。
成員：xxxxxxxx。
總指揮：對(duì)全礦范圍內(nèi)防洪防汛負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
副總指揮：負(fù)責(zé)執(zhí)行搶先方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時(shí)準(zhǔn)備好搶險(xiǎn)器材，根據(jù)總指揮命令迅速運(yùn)行到指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。
成員：執(zhí)行總指揮的指令，負(fù)責(zé)防洪物資的供應(yīng)和儲(chǔ)備，設(shè)備的調(diào)派和運(yùn)送及搶險(xiǎn)工作的一切相關(guān)事宜。醫(yī)療組：由南岳村衛(wèi)生院工作人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)治療在搶險(xiǎn)過(guò)程中受傷的人員。
（1）、建立以礦長(zhǎng)為指揮的防洪防汛前線指揮部，分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，確保責(zé)任到人，加強(qiáng)調(diào)度，做到一切行動(dòng)有指揮，一切行動(dòng)聽指揮，汛期來(lái)臨時(shí)，安排專人現(xiàn)場(chǎng)值班，并成立防洪防汛搶險(xiǎn)隊(duì)。
（2）、做好物資供應(yīng)計(jì)劃，安排好防洪防汛物資的準(zhǔn)備工作，在汛期來(lái)臨時(shí)前，準(zhǔn)備好足夠的編織袋、沙、水泵、鐵鍬、雨衣等防洪物資。
（3）、投入到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的裝載機(jī)、發(fā)電機(jī)耀加強(qiáng)保養(yǎng)與維修，確保汛期來(lái)臨時(shí)設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特殊時(shí)期能充分發(fā)揮設(shè)備的應(yīng)急作用。
（4）、地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由礦總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運(yùn)到高處的安全地帶。
（5）、總指揮要根據(jù)水位變化，組織防洪隊(duì)員盡可能的疏通排洪渠道，把本礦山的財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。
（6）、保管組由謝喜元負(fù)責(zé)，要按照指揮部的要求和指示，發(fā)放抗洪抗洪搶險(xiǎn)工作所需的工具、材料和物資，保證抗洪搶險(xiǎn)工作能夠順利的進(jìn)行。
（7）、醫(yī)療組由南岳村衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任。醫(yī)護(hù)人員在搶險(xiǎn)期間，要親臨現(xiàn)場(chǎng)為搶險(xiǎn)過(guò)程中受傷的人員進(jìn)行及時(shí)治療，對(duì)于受傷較重的傷員，要及時(shí)送往醫(yī)院治療。
（8）、汽車組由謝海波負(fù)責(zé)，搶險(xiǎn)期間要備有足夠的汽車接送受傷人員和醫(yī)護(hù)人員。
（9）、通訊組由熊善保負(fù)責(zé)，事故發(fā)生后負(fù)責(zé)召集抗洪搶險(xiǎn)人員和聯(lián)系上級(jí)有關(guān)單位，并及時(shí)向總指揮報(bào)告上級(jí)有關(guān)精神和指示。
（10）、如果事故太大，本單位無(wú)法處理的情況下，應(yīng)立即通知礦山救護(hù)隊(duì)請(qǐng)求救援。說(shuō)明：本應(yīng)急方案只有在發(fā)生洪災(zāi)事故后方可啟動(dòng)實(shí)施。
廠部保管室。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇三
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)及自然災(zāi)害造成的危害，保護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)我院住院患者較多、人員密度較大，如遇突發(fā)火災(zāi)及自然災(zāi)害事故，把我們的損失降到最低點(diǎn)，特制定火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。
如遇火災(zāi)或其它自然災(zāi)害等，由醫(yī)院突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，并安排疏散、救助及抗災(zāi)。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：
火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在總值班室，電話：
總指揮：
副總指揮：
1、總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)人：院長(zhǎng)、書記負(fù)責(zé)指揮災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的整體工作，現(xiàn)場(chǎng)人員、車輛、物資的調(diào)配及緊急情況的處理。
4、現(xiàn)場(chǎng)搶救組：負(fù)責(zé)人：總值班值班人員。根據(jù)災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，最重要的是首先救人，救人時(shí)要認(rèn)真詢問(wèn)、仔細(xì)搜查、注意安全。其次要大力搶救疏散物資，被搶救出來(lái)的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
6、現(xiàn)場(chǎng)撲救組：負(fù)責(zé)人：吉建勛。參加災(zāi)害事故救援的職工群眾接到救援命令后，要立即攜帶有關(guān)器材趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，服從統(tǒng)一指揮，聽從命令，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。
7、災(zāi)害救護(hù)組：負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科主任，負(fù)責(zé)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)傷員的一切搶救工作，組織醫(yī)護(hù)人員服務(wù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)一線。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)人：辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保障通訊暢通。
9、物資保障組：負(fù)責(zé)人：后勤主任，負(fù)責(zé)救援物資的保障供給。
10、維修及運(yùn)輸保障組：負(fù)責(zé)人：隋福奎、高偉。負(fù)責(zé)保證醫(yī)院水、電的正常運(yùn)行及各種車輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。
11、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負(fù)責(zé)人：當(dāng)班保安和總值班人員，負(fù)責(zé)調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
12、現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)組：負(fù)責(zé)人：保安。負(fù)責(zé)并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監(jiān)督災(zāi)害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑雜人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，協(xié)助上級(jí)部門調(diào)查處理災(zāi)害情況。
1、病房樓每層有3個(gè)消防栓和6具滅火器。
2、院內(nèi)共有滅火器65具，分布在主要危險(xiǎn)源及各科室。
1、用醫(yī)院內(nèi)部電話聯(lián)系，每科護(hù)士站均有內(nèi)線電話和外線電話。
2、用外線電話或手機(jī)聯(lián)絡(luò)。
1、報(bào)警者必須說(shuō)清楚事故地點(diǎn)、部位、事故性質(zhì)，向外界求援報(bào)警，要說(shuō)明車輛行駛路線，以免延誤救援。
2、總值班接到報(bào)警電話后，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知防火領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員。
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）醫(yī)院是無(wú)煙場(chǎng)所，在住院時(shí)向病人及陪護(hù)人員講清楚，加大值班護(hù)士的巡查力度。
（2）由醫(yī)院保安人員每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者進(jìn)行警示教育并制止。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及培護(hù)人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）在病人來(lái)醫(yī)院住院時(shí)對(duì)病人講解清楚，醫(yī)院每個(gè)科室均有。
微波爐，并對(duì)病人開放使用，需熱飯時(shí)可以使用。
（2）科室人員發(fā)現(xiàn)病人違規(guī)使用，應(yīng)立即制止，并說(shuō)明危害性，請(qǐng)同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災(zāi)：由于電路老化，打火可引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電熱器、電爐、電燒水器、電褥子等。
（2）維修工作應(yīng)對(duì)病房樓線路老化的地方定期進(jìn)行檢查，條件成熟時(shí)進(jìn)行更換。
（3）在插座上增加漏電保護(hù)。
1、各科室值班大夫、護(hù)士應(yīng)立即報(bào)警。
2、迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。
1、應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)每年一次。
2、通過(guò)演練測(cè)試預(yù)案的有效性，檢驗(yàn)應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實(shí)效性，確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責(zé)和任務(wù)，通過(guò)演練修訂預(yù)案的不實(shí)之處。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：報(bào)警、疏散、防護(hù)、急救和搶險(xiǎn)。
4、培訓(xùn)要有針對(duì)性、定期性、真實(shí)性、全員性，通過(guò)培訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。
1、發(fā)生災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)人員要奮力撲救控制災(zāi)情發(fā)展，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警組織抗災(zāi)，根據(jù)災(zāi)害事故發(fā)展是否起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。
2、發(fā)生災(zāi)害事故，應(yīng)首先保證病人及陪床人員的安全。
1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場(chǎng)副總指揮布置、清點(diǎn)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)傷亡人員，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，派人保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、協(xié)助調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場(chǎng)和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關(guān)部門對(duì)事故損失進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)評(píng)估應(yīng)急反應(yīng)程序。
十二、外界救援：
1、報(bào)警電話：110。
2、市消防支隊(duì)電話：119。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇四
為應(yīng)對(duì)廠突發(fā)停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電和生產(chǎn)，確保人生安全和減少設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合廠實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
全廠生產(chǎn)單位。
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1.1調(diào)度值班人員在接到總調(diào)通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各車間負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
4.1.2、各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.4、查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.4.1、嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停電應(yīng)急預(yù)案處。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇五
單路停電時(shí)，高配房按操作規(guī)范進(jìn)行線路切換，保證安全用電。
1.停電后，隧道內(nèi)ups正常情況下可供隧道監(jiān)控設(shè)備90分鐘的電力，隧道自充電應(yīng)急燈開啟。
2.中控人員通過(guò)監(jiān)視器發(fā)現(xiàn)隧道停電后：
3.立即通知巡邏車前往隧道預(yù)警，并切換可變情報(bào)板（隧道停電注意安全）；
4.通知交警、路政、施救車、急救單位前往隧道口預(yù)警，通知監(jiān)控中心、分中心；
5.及時(shí)聯(lián)系供電部門，了解停電原因和大致來(lái)電時(shí)間。
6.隧道電工接到雙路停電的信息后確認(rèn)是否雙路停電；
7.注意ups是否正常運(yùn)行和隧道內(nèi)ups供電設(shè)備是否正常；
8.立即進(jìn)行自發(fā)電供電：
9.配合巡邏人員做好預(yù)警工作后，在配電房?jī)?nèi)監(jiān)視供電系統(tǒng)，隨時(shí)準(zhǔn)備來(lái)電切換。
3.停電期間加大巡查力度，嚴(yán)防隧道內(nèi)各類突發(fā)事故，保證執(zhí)勤時(shí)期的人身安全。
1.監(jiān)控室通知上級(jí)監(jiān)控部門和領(lǐng)導(dǎo)；
2.配電房人員立即恢復(fù)隧道正常供電；
4.監(jiān)控室和巡邏人員做好相應(yīng)的臺(tái)帳記錄工作。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇六
為切實(shí)有效的降低和控制大雨、暴雨、雷雨天氣所造成的危害，程度的減少師生人身傷亡和學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失，保證全體師生工作、學(xué)習(xí)和生活的安全，特制定防汛應(yīng)急方案如下：
遇有大雨、暴雨、雷雨天氣，影響學(xué)校師生安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，啟動(dòng)本方案。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
主要職責(zé)：
a、如遇大雨、暴雨、雷雨天氣，立即組織對(duì)師生進(jìn)行防汛相關(guān)工作提示教育，做好各種防汛防險(xiǎn)工作，防患于未然，保證師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
b、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，做好各項(xiàng)安全防范工作。
(二)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)小組。
1、疏導(dǎo)保護(hù)學(xué)生、維護(hù)學(xué)校秩序小組。
組長(zhǎng)：劉加翠。
組員：王凱劉祥龍王硯彬時(shí)興華王南平卜慶波凌世超。
主要職責(zé)：
a、學(xué)生在校時(shí)間，負(fù)責(zé)走廊、校園的巡視，糾正學(xué)生不安全行為，指導(dǎo)學(xué)生安全躲避大雨、暴雨、雷雨。防止發(fā)生擁擠踩踏事故和遭雨淋、雷擊等。
b、如遇入、放學(xué)時(shí)間，負(fù)責(zé)把住學(xué)校大門，維持秩序，阻止家長(zhǎng)進(jìn)入校內(nèi)接孩子，引導(dǎo)學(xué)生有序入、離校。
2、防汛搶險(xiǎn)排障組。
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：
檢查清理積水、雜物，及時(shí)疏通堵塞管道，保證下水暢通。檢查清除因大雨、暴雨、雷雨天氣可能造成的一切不安全隱患。
3、醫(yī)療救護(hù)小組。
組長(zhǎng)：
組員：
主要職責(zé)：
在師生中如果發(fā)生傷害事故，立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治;。
4、后勤保障小組。
組長(zhǎng)：
組員：
主要職責(zé)：
做好防汛物資的準(zhǔn)備，備足一定數(shù)量的尼龍袋、雨衣、手電筒、鐵絲、沙石、鐵鍬、竹排等必備防汛物料和工具，定點(diǎn)存放，以備急用。
1、在汛期來(lái)臨之前，對(duì)校舍再進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)查出的問(wèn)題立即修繕。對(duì)供電線路全面檢修，防止短路，造成事故，影響供電。檢查疏通水道，防止積水對(duì)校舍造成損壞。
2、遇有大風(fēng)和暴雨或連續(xù)陰雨天，防汛值班人員應(yīng)每天巡視校舍，檢查有無(wú)漏雨或積、存水現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)處理應(yīng)急事件。
3、各班班主任、各科室主任、教研組長(zhǎng)放學(xué)前要檢查門窗、用電設(shè)施是否關(guān)好。
4、利用各種媒體認(rèn)真做好宣傳，加強(qiáng)對(duì)師生的防汛安全教育。
5、汛期注意收聽收看天氣預(yù)報(bào)，隨時(shí)掌握汛情。
6、對(duì)學(xué)校周邊情況進(jìn)行摸底，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告并做好疏散師生的準(zhǔn)備。
7、及時(shí)了解老師、學(xué)生遲到、未到校的情況及原因，及時(shí)安排教師組織管理好已到校學(xué)生。
8、如學(xué)生在校期間驟來(lái)大雨、暴雨、雷雨，防汛應(yīng)急小組及各職能小組立即到小會(huì)議室集合，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按崗位分工履行職責(zé)。
9、如發(fā)生意外事故要及時(shí)匯總情況并報(bào)告安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇七
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.2值班人員在確認(rèn)停電信息后，電話或書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知。
4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問(wèn)供電部門（51977、51971）停電原因，及時(shí)通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.4故障排除后，電話或者書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.5機(jī)電人員查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.5.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4.2.5.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4.2.6如連續(xù)閃斷超過(guò)兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇八
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇九
售后服務(wù)作為企業(yè)整體服務(wù)中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。良好的售后服務(wù)不僅能為企業(yè)贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且通過(guò)售后服務(wù)的實(shí)施可以使企業(yè)獲得來(lái)自市場(chǎng)的最新信息，促使企業(yè)更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)始終處在競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點(diǎn)做出如下的服務(wù)方案：
一、服務(wù)。
1、安裝調(diào)試服務(wù)。
（2）我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術(shù)培訓(xùn)；
（4）我公司負(fù)責(zé)合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。
（5）產(chǎn)品到達(dá)后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點(diǎn)，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。
（7）服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的使用、注意事項(xiàng)，服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示解說(shuō)；客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，服務(wù)人員給予一一解答。
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進(jìn)行軟件功能和問(wèn)題的在線咨詢。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對(duì)產(chǎn)品的使用有疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應(yīng)隨時(shí)有人對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行“駐守”，對(duì)于客戶遇到的問(wèn)題應(yīng)給予迅速解決；如需上門服務(wù)，售后服務(wù)人員對(duì)客戶信息和客戶問(wèn)題進(jìn)行登記，將任務(wù)派發(fā)給售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員應(yīng)在x個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)顧客那里為之解決。
（1）客戶來(lái)電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務(wù)人員接到電話后應(yīng)給予全面的解析。
（2）本公司售后服務(wù)人員接到客戶來(lái)電，對(duì)于問(wèn)題不大或者可以在電話中直接解決的問(wèn)題，應(yīng)立即給客戶解決。
（3）若客戶遇到的問(wèn)題通過(guò)電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務(wù)的客戶，電話人員應(yīng)立即問(wèn)清客戶問(wèn)題和客戶信息，并做客戶問(wèn)題登記，將問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在x個(gè)工作日內(nèi)必須與之處理。
（4）在電話服務(wù)中，客戶電話過(guò)來(lái)咨詢公司產(chǎn)品價(jià)格，電話人員不應(yīng)立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購(gòu)買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期的進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)顧客對(duì)于其購(gòu)買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務(wù)人員的態(tài)度是否良好；對(duì)于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務(wù)。
關(guān)于我公司的上門服務(wù)，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題而不能通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)方案解決的前提下而使用的一種直接面對(duì)面為顧客提供的一種服務(wù)方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務(wù)人員接到客戶的來(lái)電或者網(wǎng)絡(luò)信息，不能通過(guò)交流解決只能上門服務(wù)的問(wèn)題，客戶人員需精確了解客戶的問(wèn)題所在，登記客戶問(wèn)題和客戶信息。
第二步：客戶服務(wù)人員將客戶需求上門服務(wù)的信息交予相關(guān)工作人員。第三步：相關(guān)工作人員接到上門服務(wù)信息，應(yīng)已最快的時(shí)間將任務(wù)分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務(wù)人員接到上級(jí)分配的任務(wù)，應(yīng)立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時(shí)間。
第五步：上門服務(wù)人員在與顧客約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)顧客地址，為其服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用。
第六步：服務(wù)人員返回公司，需將此次的服務(wù)中所出現(xiàn)的問(wèn)題和內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)報(bào)告提交公司售后服務(wù)部。
第七步：我公司對(duì)于此次的服務(wù)做一次電話或者網(wǎng)絡(luò)回訪，咨詢顧客對(duì)于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務(wù)過(guò)程中的感受。
上門服務(wù)人員需注意事項(xiàng)：
（1）上門服務(wù)時(shí)出示“上崗資格證”。
（3）服務(wù)后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識(shí)到位。
（4）不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
（5）上門服務(wù)人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門服務(wù)人員上門必須嚴(yán)格按照我公司的規(guī)定對(duì)顧客進(jìn)行全方位服務(wù)，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務(wù)。
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客可以申請(qǐng)退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對(duì)產(chǎn)品提出異議。
（2）公司售后服務(wù)人員給予顧客合理的解釋；產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無(wú)條件的退貨補(bǔ)償（人為損壞不包括在內(nèi)）；因顧客不會(huì)使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費(fèi)的培訓(xùn)，以后仍需培訓(xùn)我公司將按規(guī)定收取一定的培訓(xùn)費(fèi)用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務(wù)人員應(yīng)馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進(jìn)行退貨單的填寫（商品基本情況、退貨緣由、意見）。
（5）售后服務(wù)人員對(duì)此次退貨情況進(jìn)行系統(tǒng)闡述，交由上級(jí)管理層處理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)的今天，我國(guó)逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國(guó)都發(fā)展，信息化時(shí)代的來(lái)臨，服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越符合人們生活習(xí)慣要求，服務(wù)體系的完善和服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務(wù)不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進(jìn)公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務(wù)能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來(lái)巨大的商機(jī)，所以我公司的售后服務(wù)不僅僅是著眼于為顧客服務(wù)，還要能夠很好的收集客戶意見，()了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集。
（1）信息來(lái)源：《電話服務(wù)記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務(wù)處理單》及其他資料。所有資料需及時(shí)錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。
（2）售后服務(wù)部每周做關(guān)于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務(wù)需求記錄等報(bào)表。
（3）售后出差人員每次出差詳細(xì)填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務(wù)部。維修期間，通過(guò)視頻，照片，電子文檔等方法，詳細(xì)記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務(wù)部。
（4）售后服務(wù)人員可對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息、顧客信息、報(bào)刊雜志等不同的地方針對(duì)本行業(yè)進(jìn)行信息的收集匯總。
2、信息整理分析。
（1）由售后專門人員每月對(duì)《電話服務(wù)記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務(wù)處理單》，故障視頻，照片，實(shí)物，電子文檔等進(jìn)行整理，并提客戶服務(wù)部專門人員審閱。
（2）對(duì)于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行層層重點(diǎn)預(yù)警分析出現(xiàn)此類問(wèn)題的原因。
（3）對(duì)客戶意見進(jìn)行歸總處理，總結(jié)售后服務(wù)中所存在的問(wèn)題，客戶的需求點(diǎn)，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> （4）歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，針對(duì)某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題，售后服務(wù)人員與技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問(wèn)題要如何妥善解決，達(dá)到高效快速，得出針對(duì)每一個(gè)問(wèn)的完善解決方案。
（5）對(duì)以上的所有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類，得到最終的售后問(wèn)題結(jié)果，對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行不同的處理，技術(shù)上的問(wèn)題交由技術(shù)開發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品完善；服務(wù)問(wèn)題交由服務(wù)部人員進(jìn)行處理，一是對(duì)售后服務(wù)人員的知識(shí)培訓(xùn)；二是對(duì)售后服務(wù)人員的行為禮節(jié)培訓(xùn)；三是要進(jìn)行服務(wù)流程的熟悉；必須使得公司的售后服務(wù)質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評(píng)價(jià)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十
近年來(lái)，隨著天然氣管道深入千家萬(wàn)戶，燃?xì)獍踩珕?wèn)題迫在眉睫。燃?xì)鈸屝迲?yīng)急工作，作為維護(hù)人民生命安全，減少人民財(cái)產(chǎn)損失的有效方法，也是國(guó)家法律法規(guī)的基本要求。燃?xì)鈸屝迲?yīng)急演練是安全生產(chǎn)新形勢(shì)的需要，也是檢驗(yàn)并提高公司應(yīng)急能力的一種必要手段。因此，為有效遏制群死群傷事故和突發(fā)事件，臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庥邢薰径ㄆ诮M織燃?xì)夤艿朗鹿蕬?yīng)急搶修演練，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有序搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、救援為目的。通過(guò)演練，真正發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》中存在的問(wèn)題，達(dá)到進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案的目的。
二、演練的主題背景。
在臨港區(qū)黃海十路某某化工廠，因操作不當(dāng)導(dǎo)致燃?xì)庑孤?。被損壞的燃?xì)夤艿朗峭ㄍR港西部直徑200毫米的主管道，途徑附近村莊，事故現(xiàn)場(chǎng)已造成多人受傷，居民生活區(qū)方圓50米內(nèi)有燃?xì)庑孤馕?。泄露的天然氣與空氣混合，一旦遇到火花，瞬間就有發(fā)生爆炸的危險(xiǎn)。情況緊急。
演練的時(shí)間：20xx年4月10日。
演練地點(diǎn)：黃海十路某某化工廠。
（一）現(xiàn)場(chǎng)布置。
1、演練現(xiàn)場(chǎng)布置：演練現(xiàn)場(chǎng)為某某化工廠，現(xiàn)場(chǎng)較寬廣，符合演練的安全要求。
2、事故現(xiàn)場(chǎng)布置。
（1）閥門井一個(gè)，e管（n200）2根，放有廢舊易燃物品的土坑（直徑0.6—1.5米）一個(gè)，加臭劑。
（2）施工現(xiàn)場(chǎng)留有機(jī)械平整土地痕跡，機(jī)械已經(jīng)撤離。
（3）模擬事故現(xiàn)場(chǎng)。演練開始前，工作坑內(nèi)放置待搶修的管道彎頭，在事故周圍散布加臭劑，即提示發(fā)生事故。采用接到值班室xxxx電話報(bào)警方式，臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庥邢薰緫?yīng)急救援演練正式開始。
（二）救援組織。
1、演練單位：由臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庥邢薰境檎{(diào)各部門員工，成立10人應(yīng)急分隊(duì)，名稱為“臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庠O(shè)施搶修應(yīng)急分隊(duì)”。分別擔(dān)負(fù)組織指揮、搶修救援、警戒疏散、通訊聯(lián)絡(luò)，消防等工作。公司安全運(yùn)營(yíng)部按照腳本和有關(guān)要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提前進(jìn)行周密的安排和布置。
2、演練所需要設(shè)備、物資、器材的準(zhǔn)備。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十一
為了確保普通高校高考安全可靠供電，維護(hù)廣大考生的切身利益，確保高考期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，快速有序的處理電網(wǎng)故障，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電的應(yīng)急反應(yīng)能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）編制目的：本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障，確?？煽抗╇姷膽?yīng)急方案。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《（集團(tuán)）公司應(yīng)急總體預(yù)案》、《集團(tuán)公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》。
為了確保高考保電應(yīng)急工作有序地進(jìn)行，供電分公司成立高考保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間考場(chǎng)、教育局、招生辦、考生住宿地點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所電力應(yīng)急保電工作，縣城內(nèi)突發(fā)性電力線路設(shè)備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復(fù)供電工作，負(fù)責(zé)與政府、媒體、上級(jí)電網(wǎng)的溝通工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，值班電話：xxxx。
城關(guān)供電所高考保電值班電話：xxxxx。
調(diào)度所職責(zé)：做好事故預(yù)想，制定反事故措施。結(jié)合電網(wǎng)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)與地調(diào)聯(lián)系，確保高考期間上級(jí)電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責(zé)：安排調(diào)配車輛，做好宣傳報(bào)道。
生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)：督促指導(dǎo)城關(guān)供電所做好考前線路設(shè)備巡視處缺和高考期間供電工作，確保公司備品備件齊全、完好，必要時(shí)調(diào)度其他部門人員，組織好10kv搶修。
工程服務(wù)中心職責(zé)：根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部安排，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命，協(xié)助城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)做好事故搶修工作，對(duì)學(xué)校自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，隨時(shí)備用啟動(dòng)。
城關(guān)供電所職責(zé)：成立高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)，在高考之前，對(duì)涉及一中、二中、職業(yè)中專三個(gè)考點(diǎn)及教育局、招生辦供電的所有線路設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，按照線路、設(shè)備資產(chǎn)權(quán)限由產(chǎn)權(quán)單位分別及時(shí)處理。督促指導(dǎo)一中、二中、職業(yè)中專、教育局、招生辦安裝雙投刀閘，準(zhǔn)備并檢查自備發(fā)電設(shè)備完好。各大賓館由抄表人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，要求賓館完善備用電源。
20xx年6月6日-6月10日。
（一）城關(guān)供電所應(yīng)加強(qiáng)線路、設(shè)備巡查，特別要加強(qiáng)涉及考場(chǎng)、教育局、招生辦供電線路、設(shè)備的巡查，對(duì)屬于公司資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要立即組織進(jìn)行處理。對(duì)屬于用戶資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要及時(shí)下發(fā)“整改通知單”，并指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)行處理，確保線路、設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）高考保電領(lǐng)導(dǎo)小組、城關(guān)供電所5月30日會(huì)同考場(chǎng)、教育局、招生辦負(fù)責(zé)人對(duì)涉及高考的電力線路、設(shè)備進(jìn)行一次監(jiān)察性巡視，對(duì)檢查出的缺陷，要按產(chǎn)權(quán)歸屬各自消缺。
（三）生產(chǎn)、調(diào)度、城關(guān)供電所值班人員加強(qiáng)值班，靈通信息，確保通信暢通，一旦發(fā)現(xiàn)線路、設(shè)備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（三）城關(guān)供電所應(yīng)準(zhǔn)備好搶修材料，以確保對(duì)緊急故障的及時(shí)處理。
（四）保供電期間，線路、設(shè)備均不安排檢修工作，事故搶修除外。
（五）公司生技部必須在各考點(diǎn)和招生辦現(xiàn)場(chǎng)安排保電應(yīng)急搶修隊(duì)，做好事故情況下?lián)屝逌?zhǔn)備，車輛、人員、材料、工器具必須周密安排，確保電網(wǎng)突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)投運(yùn)備用發(fā)電機(jī)，并立即開展搶修。
（六）6月x日進(jìn)行生技部組織各保電應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，以確保備用電源容量充足，安全可靠運(yùn)行，及時(shí)滿足應(yīng)急供電需求，并準(zhǔn)備好備品備件和工器具。
（七）聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊(duì)在高考期間，禁止在城區(qū)進(jìn)行路面開挖施工，避免造成地埋電纜挖斷事故。
保證高考期間電網(wǎng)正常運(yùn)行及對(duì)重要場(chǎng)所的正常供電，在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作，城區(qū)10kv電網(wǎng)全接線、全保護(hù)運(yùn)行，要對(duì)考點(diǎn)及招生辦供電的10kv線路在高考期間限制動(dòng)力用電，防止線路過(guò)負(fù)荷跳閘?？键c(diǎn)及招生辦要安排電力搶修小分隊(duì)守侯，準(zhǔn)備好備品備件、工器具，一旦發(fā)生設(shè)備事故，立即啟用發(fā)電機(jī)供電，同時(shí)安排搶修。
有關(guān)人員和部門要嚴(yán)陣以待、隨時(shí)待命、通訊暢通、聽從指揮，確保搶修供電工作安全、有序、高效，要及早檢查，采取得力措施，防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電；防止因過(guò)負(fù)荷開關(guān)跳閘、損壞設(shè)備、線路；積極作好事故搶修，全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認(rèn)真縝密的作好安全防范措施。
各考點(diǎn)及招生辦要安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及專職人員配合供電分公司保電應(yīng)急搶修隊(duì)，確保高考期間保電工作。
搶修隊(duì)總負(fù)責(zé)人：孫林。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)高考工作，對(duì)各考點(diǎn)及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場(chǎng)待命。
（一）第一中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（二）第二中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（三）職業(yè)中?？键c(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（四）招生辦保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
10kv線路發(fā)生故障時(shí)。
處理方法：一旦發(fā)生10kv線路設(shè)備故障，各考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)人員按照調(diào)度命令立即斷開故障線路，同時(shí)啟用發(fā)電機(jī)供電，確保各考點(diǎn)供電。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)按照調(diào)度命令，及時(shí)查找故障點(diǎn)，判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
（一）影響范圍小，搶修所需時(shí)間短的，城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到位，做好安全措施，開展搶修工作。
（二）事故影響大，短時(shí)難以恢復(fù)的，立即上報(bào)上級(jí)調(diào)度和職能部門，向縣政府、考點(diǎn)、客戶作好解釋工作。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如有能力處置，首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運(yùn)行方式，確?？紙?chǎng)供電，同時(shí)開展搶修工作。如無(wú)處置能力，向公司保電領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)匯報(bào)事故情況，由生產(chǎn)技術(shù)部組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修，工程服務(wù)中心積極配合城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)開展搶修工作。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十二
為了確保年高考的順利進(jìn)行，保障廣大考生及工作人員的身體健康和生命安全，制定本工作預(yù)案。
縣教育局：負(fù)責(zé)各考點(diǎn)的醫(yī)務(wù)工作，每個(gè)考點(diǎn)安排2名校醫(yī)值勤，對(duì)考生及工作人員出現(xiàn)的`一般疾病及不適進(jìn)行治療及處理；對(duì)病情較重或危、重、急癥患者給予現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理并立即就近轉(zhuǎn)送到有條件的醫(yī)院進(jìn)行救治。
縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和配合教育部門做好各考點(diǎn)的醫(yī)療救治工作；如考點(diǎn)校醫(yī)不足2名，協(xié)調(diào)有關(guān)醫(yī)療單位派出務(wù)人員到點(diǎn)開展工作；在高考期間，縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、市第九人民醫(yī)院成立應(yīng)急救治小組值班，負(fù)責(zé)為各考點(diǎn)提供緊急醫(yī)療救治服務(wù)。
縣教育局、縣衛(wèi)生局各指定1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)高考期間的醫(yī)療救治及相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作；各考點(diǎn)及縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、市第九人民醫(yī)院分別確定1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)醫(yī)療救治的聯(lián)絡(luò)工作。
1、一般及較輕疾病由駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處置；駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員不能處置的，由聯(lián)系醫(yī)院派出救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員接送至醫(yī)院進(jìn)行治療和救治；需要醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救治時(shí)，可與聯(lián)系醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行聯(lián)系，或直接撥打聯(lián)系醫(yī)院的急診電話。
2、發(fā)生危重病例、群體性病例（3例以上）或突發(fā)事件時(shí)，考點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員在向聯(lián)系醫(yī)院報(bào)告的同時(shí)，要立即分別向縣教育局、縣衛(wèi)生局報(bào)告，由縣教育局、衛(wèi)生局組織力量進(jìn)行處置。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本，安全考試?yán)砟?，建立自我完善、持續(xù)推進(jìn)的安全長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，確保我縣高考平穩(wěn)有序進(jìn)行。
成立以分管教育的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，教育局局長(zhǎng)、公安局副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，保密局、供電部門、宣傳部門、衛(wèi)生部門、無(wú)線電管理部門、工商部門、食藥監(jiān)局、xx高級(jí)中學(xué)負(fù)責(zé)人等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)高考安全工作。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，做好統(tǒng)籌部署和調(diào)度等一系列工作，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真履行職責(zé)，各司其職，順利完成考務(wù)任務(wù)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣教育局招考辦，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
1、簽定20xx年普通高校招生考試工作職能部門目標(biāo)責(zé)任書。
縣公安局、保密局調(diào)動(dòng)干警、保密工作人員全程參與試卷的接送、保管和考點(diǎn)的安全保衛(wèi)、保密工作；縣衛(wèi)生局、人民醫(yī)院抽調(diào)骨干醫(yī)師對(duì)高考考生進(jìn)行體檢，嚴(yán)格做到不漏檢、不錯(cuò)檢；縣監(jiān)察局參與考風(fēng)考紀(jì)監(jiān)察工作；縣環(huán)保局和文化局整頓、凈化考點(diǎn)周邊環(huán)境；電力公司保障穩(wěn)定的電力供應(yīng)；公安局派出交警保證考生赴考道路的暢通。積極開展考風(fēng)考紀(jì)宣傳教育，熱情為考生服務(wù)。各部門要明確工作職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，完善工作措施，加強(qiáng)溝通協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本年度普通高校招生考試任務(wù)。
2、強(qiáng)化安全保密措施，把好試卷保密關(guān)。
“一有三鐵四防”，即有干粉滅火器，鐵門、鐵窗、鐵柜，防潮、防火、防蟲、防盜，并按要求配備視頻監(jiān)控器和紅外報(bào)警器。二是嚴(yán)格按照上級(jí)部門的規(guī)定和要求，認(rèn)真選聘試卷保密員，對(duì)試卷保密員的選聘嚴(yán)格實(shí)行回避制度。三是在試卷運(yùn)送、保管、分發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格做到教育、保密、公安三方齊抓共管，確保試卷安全。
3、考風(fēng)、考紀(jì)安全。
考前，組織召開學(xué)校負(fù)責(zé)人安全會(huì)議，各部門也要根據(jù)會(huì)議精神再次召開安全會(huì)議責(zé)任落實(shí)到人，講清應(yīng)注意的問(wèn)題，要求學(xué)校對(duì)廣大師生進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，嚴(yán)禁考期間考生打架斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。服從學(xué)校的統(tǒng)一指揮按時(shí)作息，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，均要按照規(guī)定時(shí)間，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、飲食安全。
要求學(xué)校與衛(wèi)生、藥監(jiān)局密切配合，對(duì)高考期間的飲食衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格按照采購(gòu)、使用、烹制程序進(jìn)行操作，確保飲食安全。并適當(dāng)調(diào)配飯菜，增加營(yíng)養(yǎng)。在開飯時(shí)間上，根據(jù)作息時(shí)間合理安排，保證學(xué)生按時(shí)就餐。
教育學(xué)生不買不食三無(wú)食品，不買不食色素較重的食品，特別教育考生不能喝冷飲、吃冰塊、吃未洗凈的水果，購(gòu)買礦泉水等飲料一定要檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。確?？忌嬍嘲踩?。
5、醫(yī)療衛(wèi)生安全。
考點(diǎn)為了保證考生考試安全，做好應(yīng)急車輛準(zhǔn)備工作。
考點(diǎn)醫(yī)療人員要準(zhǔn)備各種應(yīng)急藥具、藥品，對(duì)出現(xiàn)緊急病況的考生根據(jù)病情及時(shí)做好處理：一般情況能治療的治療；較嚴(yán)重的要進(jìn)行先期處理，及時(shí)撥打120，或送到醫(yī)院進(jìn)行治療。并將情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、就寢安全。
考期間的就寢紀(jì)律學(xué)校要嚴(yán)格檢查和管理，學(xué)校對(duì)考生要嚴(yán)格按照就寢時(shí)間進(jìn)行休息，學(xué)校要安排教師和學(xué)生同住。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真查房，協(xié)同考生住宿點(diǎn)管理員和值班教師督促考生按時(shí)就寢，遵守就寢紀(jì)律，嚴(yán)禁打架斗毆事件發(fā)生，每天午休、晚休睡前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。教育考生不要用冷水洗澡，防止感冒等病發(fā)生。
7、校門衛(wèi)安全。
考試期間確保校園安全，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，門衛(wèi)嚴(yán)格檢查考生和工作人員證件。高考期間考生憑準(zhǔn)考證、工作人員工作證方可進(jìn)入考點(diǎn)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十四
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
目的'。
對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開展。
責(zé)任。
工作維修部對(duì)本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
2、如有計(jì)劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。
3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：
3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；
5、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；
7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9、事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。
相關(guān)方聯(lián)系方式。
相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式。
供電局電話：xxxxx。
通州供電局報(bào)修電話：xxxxxx。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)瑞麗市教育局《瑞麗教育系統(tǒng)_年消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，促進(jìn)幼兒園的發(fā)展，保證幼兒園教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行，確保幼兒園良好的消防安全環(huán)境，我們必須堅(jiān)持“安全責(zé)任，重于泰山”，“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》來(lái)規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理，全面提高廣大師幼員工的消防安全意識(shí)和消防安全素質(zhì)，預(yù)防火災(zāi)事故和減少火災(zāi)危害，確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下計(jì)劃：
充分認(rèn)識(shí)幼兒園消防工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”的方針，以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)師幼負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，處理好幼兒園消防安全工作與提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。通過(guò)開展消防安全工作，強(qiáng)化安全工作重在防范的意識(shí)，建立安全工作常抓不懈的機(jī)制，把平安和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，集中力量、集中時(shí)間，狠抓細(xì)節(jié)，主動(dòng)排查隱患，狠抓落實(shí)，完善管理措施，嚴(yán)格查處各類安全工作違法違規(guī)違章行為，杜絕各類消防安全事故的發(fā)生，確保幼兒園消防安全的穩(wěn)定。
1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。
2、制定年度消防應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練。
3、幼兒園宣傳板報(bào)及班級(jí)宣傳欄定期有消防常識(shí)內(nèi)容。
4、將消防常識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容，每月上好一堂消防安全教育課，每學(xué)年與消防隊(duì)一起組織一次“消防安全進(jìn)校園”活動(dòng)，做到“_兩須知”，即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識(shí)。
5、每學(xué)期組織出一期消防安全知識(shí)手抄報(bào)。
6、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。
幼兒園成立由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，為成員的幼兒園消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)幼兒園消防安全活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，具體負(fù)責(zé)本單位的活動(dòng)開展。
1、防火工作是幼兒園消防安全工作的重中之重，幼兒園是否建立健全消防安全管理制度并落實(shí)到位。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒午睡室、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室等人員相對(duì)集中等重點(diǎn)部位的消防隱患的排查。
3、配足配齊必要的消防設(shè)施和器材，并定期保養(yǎng)，確保消防器材能正常使用。
4、加強(qiáng)對(duì)電器設(shè)備、電源電路的檢查整治，嚴(yán)格幼兒園用電、用火、用氣的管理，保證疏散通道和安全出口的暢通，校舍內(nèi)疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施能正常使用。
5、加強(qiáng)對(duì)廣大師幼的消防教育和滅火疏散預(yù)案的演練，使全體師幼熟練掌握學(xué)校消防“五個(gè)第一”、“四個(gè)能力”、“四懂”、“四會(huì)”內(nèi)容，四懂：
a、懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性;。
b、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;。
c、懂得撲救火災(zāi)的方法;。
d、懂得逃生疏散的.方法。
四會(huì)：
a、會(huì)使用消防器材;。
b、會(huì)報(bào)火警;。
c、會(huì)撲救初起火災(zāi);。
d、會(huì)組織疏散逃生。
四個(gè)能力：
a、提高社會(huì)單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力;。
b、提高社會(huì)單位組織撲救初起火災(zāi)的能力;。
c、提高社會(huì)單位組織人員疏散逃生的能力;。
b、提高社會(huì)單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
五個(gè)第一：
1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情;。
2、第一時(shí)間報(bào)警;。
3、第一時(shí)間撲救初期火災(zāi);。
4、第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)備;。
5、第一時(shí)間組織人員疏散;提高師生撲救初期火災(zāi)和緊急疏散的能力。
6、園舍設(shè)施安全。對(duì)幼兒園設(shè)備的使用維護(hù)情況進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)排查鍋爐、燃?xì)狻⑺?、電、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放設(shè)施，以及食堂、睡室、廁所等重要場(chǎng)所是否存在安全隱患。
7、幼兒安全教育。在開展好常規(guī)性安全活動(dòng)和集中安全教育的同時(shí)，幼兒園要根據(jù)消防安全工作的特點(diǎn)，認(rèn)真搞好安全教育，教育幼兒要注意安全，不要在野外生火、玩火，特別在民間風(fēng)俗、春節(jié)等節(jié)日期間，玩弄煙花爆竹。防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
1、提高認(rèn)識(shí)，精心組織。消除各類事故隱患，對(duì)于遏制各類事故的發(fā)生，保證幼兒園安全具有十分重大的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。幼兒園主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的職責(zé)，親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要按照“一崗雙責(zé)’’的要求，認(rèn)真抓好分管的安全工作，對(duì)幼兒園內(nèi)部存在的安全隱患進(jìn)行徹底的排查，認(rèn)真分析原因，研究防范對(duì)策，確保安全。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。幼兒園要通過(guò)各種形式，廣泛宣傳消防安全工作的重要性。整治期間，幼兒園要充分利用宣傳欄、櫥窗、主題活動(dòng)等形式，教育師生增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自救自護(hù)能力。
4、幼兒園要及時(shí)做好總結(jié)工作，并于每月23日前將當(dāng)月的工作開展情況上報(bào)給上級(jí)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十六
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，充分發(fā)揮師生員工的積極作用，大力開展防火安全檢查，狠抓火災(zāi)隱患的整改落實(shí)，提高我鎮(zhèn)各校抵御火災(zāi)的能力，切實(shí)保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，為八里河鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：辦公室全體成員、中小學(xué)校長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本學(xué)期的消防安全工作。張__兼任辦公室主任。
1、抓好各校班級(jí)及校舍食堂消防安全責(zé)任制的落實(shí)。
各校各班級(jí)及食堂宿舍要落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任人，各校在消防安全工作上的職責(zé)分工，并層層落實(shí)消防安全職責(zé)。
2、開展全鎮(zhèn)學(xué)校消防安全大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患。
各校要組織開展消防安全自查自改活動(dòng)，建立消防安全自查、火災(zāi)隱患自改、法律責(zé)任自任的消防工作新機(jī)制。重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每周檢查、巡查，并建立周查記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校消防建設(shè)，提高抵御火災(zāi)的能力。
4、加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)，做好滅火和搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
各校要針對(duì)夏季火災(zāi)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會(huì)自救逃生，會(huì)組織人員疏散。
1、各校組織消防安全主題班會(huì);。
2、各校根據(jù)所學(xué)知識(shí)自查消防隱患。
3、利用安全教育課及學(xué)生大會(huì)進(jìn)行消防知識(shí)教育。
七月至八月：
1、各校組織老師到學(xué)生家庭走訪，教育學(xué)生正確使用火種。
2、無(wú)成人陪伴不接觸明火。
3、做好暑假值班工作，防止因用電線路老化引發(fā)電失火。
1、組織新生進(jìn)行了宿舍內(nèi)防火逃生應(yīng)急演練并對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)樓防火逃生應(yīng)急演練。
2、寫好夏季消防安全小結(jié)。
1、校長(zhǎng)為學(xué)校消防工作的第一責(zé)任人，各班班主任為消防工作的'直接責(zé)任人，要高度認(rèn)識(shí)夏季消防工作的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心組織、周密部署、分工協(xié)作、責(zé)任到人。
2、中心校校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各校的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。消防工作情況，要作為各校責(zé)任人年底考核的重要內(nèi)容。年底要對(duì)的防火工作站情況進(jìn)行檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距;對(duì)不重視、工作不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重、特大安全事故的，要追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、學(xué)校要在消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和部署下，按照工作部署積極做好本責(zé)任區(qū)的消防安全檢查工作，與合作單位要做到積極協(xié)助，密切配合，凝聚合力，充分發(fā)揮各自的作用，確保消防工作落到實(shí)處。
4、各校要堅(jiān)持每周自查制度。在開展防火檢查時(shí)，要做到檢查一處、登記一處，各責(zé)任人應(yīng)將消防工作情況，每月底進(jìn)行一次階段性的總結(jié)，并及時(shí)將總結(jié)情況書面報(bào)送中心校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每2周要組織一次全鎮(zhèn)性的消防安全大檢查。檢查的情況及時(shí)通報(bào)和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案請(qǐng)于6月5日前中心校消防安全工作辦公室張__主任，每月25日前上報(bào)當(dāng)月工作開展情況，夏季消防檢查工作結(jié)束后3日內(nèi)上報(bào)工作總結(jié)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十七
停電情況發(fā)生后采取的緊急措施：
2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電情況狀況；
4、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
6、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時(shí)；
9、工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修；
10、加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏；
12、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
14、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
15、詳細(xì)記錄事故全過(guò)程（停電情況時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十八
1、在接到停電通知狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解狀況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問(wèn)，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。
1、工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2、管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十九
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過(guò)程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過(guò)程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的'程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇一
學(xué)校成立安全緊急情況處置小組：
組長(zhǎng)：xxx（校長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
1、學(xué)生在吃完午飯回宿舍后，有學(xué)生報(bào)告幾名學(xué)生出現(xiàn)腹痛、拉肚子情況，值班教師報(bào)告校長(zhǎng)，校長(zhǎng)接到報(bào)告后，馬上和衛(wèi)生院聯(lián)系，衛(wèi)生院派出醫(yī)生及擔(dān)架到校檢查搶救。
2、在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識(shí)、時(shí)時(shí)警惕食物中毒事件的發(fā)生，做出以下措施：
（1）觀察病情，對(duì)癥處理。
（2）如確定食物中毒，做好以下工作：
a.初步診斷、治療、護(hù)理患病的師生。
b.立即報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取搶救措施。
c.立即撥打急救電話120，中毒學(xué)生轉(zhuǎn)移至村衛(wèi)生所。
d.立即向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
e.收集相關(guān)病情信息、食物及原加工材料，協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行事件調(diào)查、處理。
3、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)立即指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門的搶救，向聯(lián)校匯報(bào)，指揮以下部門工作：
（1）責(zé)令食品立即停止食品加工、供應(yīng)活動(dòng)。
（2）由校管理員負(fù)責(zé)立即向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，報(bào)告時(shí)間間距離發(fā)病時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)。
（3）負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護(hù)好中毒現(xiàn)場(chǎng)和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場(chǎng)，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
（4）班主任負(fù)責(zé)協(xié)助管理員護(hù)理患病學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多，治療護(hù)理在班級(jí)進(jìn)行。對(duì)已確定重病師生負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。
（5）德育處做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒；負(fù)責(zé)家長(zhǎng)的疏導(dǎo)工作；協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好善后處理工作。
（6）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入各班級(jí)配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病調(diào)查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過(guò)，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。
（7）食堂負(fù)責(zé)人要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇二
隨著雨季的到來(lái)，根據(jù)瀏陽(yáng)市安全監(jiān)督管理局關(guān)于做好非煤礦山企業(yè)當(dāng)期安全工作的通知，防洪防汛工作迫在眉睫。我礦為了安全度汛，制定防洪防汛應(yīng)急方案，成立了防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備了充足的物資、設(shè)備和其他防洪防汛用品，確保礦山安全順利度過(guò)汛期。其應(yīng)急方案如下：
我礦堅(jiān)持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)抗洪的精神，在礦山防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團(tuán)結(jié)一致，確保礦山安全度汛。
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各成員都有防洪意識(shí)，并將制度落實(shí)到各班組、人員。及時(shí)進(jìn)行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢查防洪防汛物資準(zhǔn)備情況、防洪設(shè)備運(yùn)行情況，確保洪水來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急。加強(qiáng)后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)工作一切安全。
總指揮：xxx。
副總指揮:xxx。
成員：xxxxxxxx。
總指揮：對(duì)全礦范圍內(nèi)防洪防汛負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
副總指揮：負(fù)責(zé)執(zhí)行搶先方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時(shí)準(zhǔn)備好搶險(xiǎn)器材，根據(jù)總指揮命令迅速運(yùn)行到指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。
成員：執(zhí)行總指揮的指令，負(fù)責(zé)防洪物資的供應(yīng)和儲(chǔ)備，設(shè)備的調(diào)派和運(yùn)送及搶險(xiǎn)工作的一切相關(guān)事宜。醫(yī)療組：由南岳村衛(wèi)生院工作人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)治療在搶險(xiǎn)過(guò)程中受傷的人員。
（1）、建立以礦長(zhǎng)為指揮的防洪防汛前線指揮部，分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，確保責(zé)任到人，加強(qiáng)調(diào)度，做到一切行動(dòng)有指揮，一切行動(dòng)聽指揮，汛期來(lái)臨時(shí)，安排專人現(xiàn)場(chǎng)值班，并成立防洪防汛搶險(xiǎn)隊(duì)。
（2）、做好物資供應(yīng)計(jì)劃，安排好防洪防汛物資的準(zhǔn)備工作，在汛期來(lái)臨時(shí)前，準(zhǔn)備好足夠的編織袋、沙、水泵、鐵鍬、雨衣等防洪物資。
（3）、投入到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的裝載機(jī)、發(fā)電機(jī)耀加強(qiáng)保養(yǎng)與維修，確保汛期來(lái)臨時(shí)設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特殊時(shí)期能充分發(fā)揮設(shè)備的應(yīng)急作用。
（4）、地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由礦總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運(yùn)到高處的安全地帶。
（5）、總指揮要根據(jù)水位變化，組織防洪隊(duì)員盡可能的疏通排洪渠道，把本礦山的財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。
（6）、保管組由謝喜元負(fù)責(zé)，要按照指揮部的要求和指示，發(fā)放抗洪抗洪搶險(xiǎn)工作所需的工具、材料和物資，保證抗洪搶險(xiǎn)工作能夠順利的進(jìn)行。
（7）、醫(yī)療組由南岳村衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任。醫(yī)護(hù)人員在搶險(xiǎn)期間，要親臨現(xiàn)場(chǎng)為搶險(xiǎn)過(guò)程中受傷的人員進(jìn)行及時(shí)治療，對(duì)于受傷較重的傷員，要及時(shí)送往醫(yī)院治療。
（8）、汽車組由謝海波負(fù)責(zé)，搶險(xiǎn)期間要備有足夠的汽車接送受傷人員和醫(yī)護(hù)人員。
（9）、通訊組由熊善保負(fù)責(zé)，事故發(fā)生后負(fù)責(zé)召集抗洪搶險(xiǎn)人員和聯(lián)系上級(jí)有關(guān)單位，并及時(shí)向總指揮報(bào)告上級(jí)有關(guān)精神和指示。
（10）、如果事故太大，本單位無(wú)法處理的情況下，應(yīng)立即通知礦山救護(hù)隊(duì)請(qǐng)求救援。說(shuō)明：本應(yīng)急方案只有在發(fā)生洪災(zāi)事故后方可啟動(dòng)實(shí)施。
廠部保管室。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇三
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)及自然災(zāi)害造成的危害，保護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)我院住院患者較多、人員密度較大，如遇突發(fā)火災(zāi)及自然災(zāi)害事故，把我們的損失降到最低點(diǎn)，特制定火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。
如遇火災(zāi)或其它自然災(zāi)害等，由醫(yī)院突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，并安排疏散、救助及抗災(zāi)。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：
火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在總值班室，電話：
總指揮：
副總指揮：
1、總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)人：院長(zhǎng)、書記負(fù)責(zé)指揮災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的整體工作，現(xiàn)場(chǎng)人員、車輛、物資的調(diào)配及緊急情況的處理。
4、現(xiàn)場(chǎng)搶救組：負(fù)責(zé)人：總值班值班人員。根據(jù)災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，最重要的是首先救人，救人時(shí)要認(rèn)真詢問(wèn)、仔細(xì)搜查、注意安全。其次要大力搶救疏散物資，被搶救出來(lái)的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
6、現(xiàn)場(chǎng)撲救組：負(fù)責(zé)人：吉建勛。參加災(zāi)害事故救援的職工群眾接到救援命令后，要立即攜帶有關(guān)器材趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，服從統(tǒng)一指揮，聽從命令，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。
7、災(zāi)害救護(hù)組：負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科主任，負(fù)責(zé)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)傷員的一切搶救工作，組織醫(yī)護(hù)人員服務(wù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)一線。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)人：辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保障通訊暢通。
9、物資保障組：負(fù)責(zé)人：后勤主任，負(fù)責(zé)救援物資的保障供給。
10、維修及運(yùn)輸保障組：負(fù)責(zé)人：隋福奎、高偉。負(fù)責(zé)保證醫(yī)院水、電的正常運(yùn)行及各種車輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。
11、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負(fù)責(zé)人：當(dāng)班保安和總值班人員，負(fù)責(zé)調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
12、現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)組：負(fù)責(zé)人：保安。負(fù)責(zé)并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監(jiān)督災(zāi)害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑雜人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，協(xié)助上級(jí)部門調(diào)查處理災(zāi)害情況。
1、病房樓每層有3個(gè)消防栓和6具滅火器。
2、院內(nèi)共有滅火器65具，分布在主要危險(xiǎn)源及各科室。
1、用醫(yī)院內(nèi)部電話聯(lián)系，每科護(hù)士站均有內(nèi)線電話和外線電話。
2、用外線電話或手機(jī)聯(lián)絡(luò)。
1、報(bào)警者必須說(shuō)清楚事故地點(diǎn)、部位、事故性質(zhì)，向外界求援報(bào)警，要說(shuō)明車輛行駛路線，以免延誤救援。
2、總值班接到報(bào)警電話后，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知防火領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員。
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）醫(yī)院是無(wú)煙場(chǎng)所，在住院時(shí)向病人及陪護(hù)人員講清楚，加大值班護(hù)士的巡查力度。
（2）由醫(yī)院保安人員每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者進(jìn)行警示教育并制止。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及培護(hù)人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）在病人來(lái)醫(yī)院住院時(shí)對(duì)病人講解清楚，醫(yī)院每個(gè)科室均有。
微波爐，并對(duì)病人開放使用，需熱飯時(shí)可以使用。
（2）科室人員發(fā)現(xiàn)病人違規(guī)使用，應(yīng)立即制止，并說(shuō)明危害性，請(qǐng)同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災(zāi)：由于電路老化，打火可引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電熱器、電爐、電燒水器、電褥子等。
（2）維修工作應(yīng)對(duì)病房樓線路老化的地方定期進(jìn)行檢查，條件成熟時(shí)進(jìn)行更換。
（3）在插座上增加漏電保護(hù)。
1、各科室值班大夫、護(hù)士應(yīng)立即報(bào)警。
2、迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。
1、應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)每年一次。
2、通過(guò)演練測(cè)試預(yù)案的有效性，檢驗(yàn)應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實(shí)效性，確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責(zé)和任務(wù)，通過(guò)演練修訂預(yù)案的不實(shí)之處。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：報(bào)警、疏散、防護(hù)、急救和搶險(xiǎn)。
4、培訓(xùn)要有針對(duì)性、定期性、真實(shí)性、全員性，通過(guò)培訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。
1、發(fā)生災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)人員要奮力撲救控制災(zāi)情發(fā)展，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警組織抗災(zāi)，根據(jù)災(zāi)害事故發(fā)展是否起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。
2、發(fā)生災(zāi)害事故，應(yīng)首先保證病人及陪床人員的安全。
1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場(chǎng)副總指揮布置、清點(diǎn)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)傷亡人員，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，派人保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、協(xié)助調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場(chǎng)和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關(guān)部門對(duì)事故損失進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)評(píng)估應(yīng)急反應(yīng)程序。
十二、外界救援：
1、報(bào)警電話：110。
2、市消防支隊(duì)電話：119。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇四
為應(yīng)對(duì)廠突發(fā)停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電和生產(chǎn)，確保人生安全和減少設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合廠實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
全廠生產(chǎn)單位。
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1.1調(diào)度值班人員在接到總調(diào)通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各車間負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
4.1.2、各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.4、查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.4.1、嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停電應(yīng)急預(yù)案處。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇五
單路停電時(shí)，高配房按操作規(guī)范進(jìn)行線路切換，保證安全用電。
1.停電后，隧道內(nèi)ups正常情況下可供隧道監(jiān)控設(shè)備90分鐘的電力，隧道自充電應(yīng)急燈開啟。
2.中控人員通過(guò)監(jiān)視器發(fā)現(xiàn)隧道停電后：
3.立即通知巡邏車前往隧道預(yù)警，并切換可變情報(bào)板（隧道停電注意安全）；
4.通知交警、路政、施救車、急救單位前往隧道口預(yù)警，通知監(jiān)控中心、分中心；
5.及時(shí)聯(lián)系供電部門，了解停電原因和大致來(lái)電時(shí)間。
6.隧道電工接到雙路停電的信息后確認(rèn)是否雙路停電；
7.注意ups是否正常運(yùn)行和隧道內(nèi)ups供電設(shè)備是否正常；
8.立即進(jìn)行自發(fā)電供電：
9.配合巡邏人員做好預(yù)警工作后，在配電房?jī)?nèi)監(jiān)視供電系統(tǒng)，隨時(shí)準(zhǔn)備來(lái)電切換。
3.停電期間加大巡查力度，嚴(yán)防隧道內(nèi)各類突發(fā)事故，保證執(zhí)勤時(shí)期的人身安全。
1.監(jiān)控室通知上級(jí)監(jiān)控部門和領(lǐng)導(dǎo)；
2.配電房人員立即恢復(fù)隧道正常供電；
4.監(jiān)控室和巡邏人員做好相應(yīng)的臺(tái)帳記錄工作。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇六
為切實(shí)有效的降低和控制大雨、暴雨、雷雨天氣所造成的危害，程度的減少師生人身傷亡和學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失，保證全體師生工作、學(xué)習(xí)和生活的安全，特制定防汛應(yīng)急方案如下：
遇有大雨、暴雨、雷雨天氣，影響學(xué)校師生安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，啟動(dòng)本方案。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
主要職責(zé)：
a、如遇大雨、暴雨、雷雨天氣，立即組織對(duì)師生進(jìn)行防汛相關(guān)工作提示教育，做好各種防汛防險(xiǎn)工作，防患于未然，保證師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
b、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，做好各項(xiàng)安全防范工作。
(二)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)小組。
1、疏導(dǎo)保護(hù)學(xué)生、維護(hù)學(xué)校秩序小組。
組長(zhǎng)：劉加翠。
組員：王凱劉祥龍王硯彬時(shí)興華王南平卜慶波凌世超。
主要職責(zé)：
a、學(xué)生在校時(shí)間，負(fù)責(zé)走廊、校園的巡視，糾正學(xué)生不安全行為，指導(dǎo)學(xué)生安全躲避大雨、暴雨、雷雨。防止發(fā)生擁擠踩踏事故和遭雨淋、雷擊等。
b、如遇入、放學(xué)時(shí)間，負(fù)責(zé)把住學(xué)校大門，維持秩序，阻止家長(zhǎng)進(jìn)入校內(nèi)接孩子，引導(dǎo)學(xué)生有序入、離校。
2、防汛搶險(xiǎn)排障組。
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：
檢查清理積水、雜物，及時(shí)疏通堵塞管道，保證下水暢通。檢查清除因大雨、暴雨、雷雨天氣可能造成的一切不安全隱患。
3、醫(yī)療救護(hù)小組。
組長(zhǎng)：
組員：
主要職責(zé)：
在師生中如果發(fā)生傷害事故，立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治;。
4、后勤保障小組。
組長(zhǎng)：
組員：
主要職責(zé)：
做好防汛物資的準(zhǔn)備，備足一定數(shù)量的尼龍袋、雨衣、手電筒、鐵絲、沙石、鐵鍬、竹排等必備防汛物料和工具，定點(diǎn)存放，以備急用。
1、在汛期來(lái)臨之前，對(duì)校舍再進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)查出的問(wèn)題立即修繕。對(duì)供電線路全面檢修，防止短路，造成事故，影響供電。檢查疏通水道，防止積水對(duì)校舍造成損壞。
2、遇有大風(fēng)和暴雨或連續(xù)陰雨天，防汛值班人員應(yīng)每天巡視校舍，檢查有無(wú)漏雨或積、存水現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)處理應(yīng)急事件。
3、各班班主任、各科室主任、教研組長(zhǎng)放學(xué)前要檢查門窗、用電設(shè)施是否關(guān)好。
4、利用各種媒體認(rèn)真做好宣傳，加強(qiáng)對(duì)師生的防汛安全教育。
5、汛期注意收聽收看天氣預(yù)報(bào)，隨時(shí)掌握汛情。
6、對(duì)學(xué)校周邊情況進(jìn)行摸底，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告并做好疏散師生的準(zhǔn)備。
7、及時(shí)了解老師、學(xué)生遲到、未到校的情況及原因，及時(shí)安排教師組織管理好已到校學(xué)生。
8、如學(xué)生在校期間驟來(lái)大雨、暴雨、雷雨，防汛應(yīng)急小組及各職能小組立即到小會(huì)議室集合，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按崗位分工履行職責(zé)。
9、如發(fā)生意外事故要及時(shí)匯總情況并報(bào)告安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇七
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.2值班人員在確認(rèn)停電信息后，電話或書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知。
4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問(wèn)供電部門（51977、51971）停電原因，及時(shí)通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.4故障排除后，電話或者書面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.5機(jī)電人員查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.5.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4.2.5.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4.2.6如連續(xù)閃斷超過(guò)兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇八
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇九
售后服務(wù)作為企業(yè)整體服務(wù)中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。良好的售后服務(wù)不僅能為企業(yè)贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且通過(guò)售后服務(wù)的實(shí)施可以使企業(yè)獲得來(lái)自市場(chǎng)的最新信息，促使企業(yè)更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)始終處在競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點(diǎn)做出如下的服務(wù)方案：
一、服務(wù)。
1、安裝調(diào)試服務(wù)。
（2）我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術(shù)培訓(xùn)；
（4）我公司負(fù)責(zé)合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。
（5）產(chǎn)品到達(dá)后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點(diǎn)，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。
（7）服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的使用、注意事項(xiàng)，服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示解說(shuō)；客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，服務(wù)人員給予一一解答。
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進(jìn)行軟件功能和問(wèn)題的在線咨詢。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對(duì)產(chǎn)品的使用有疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應(yīng)隨時(shí)有人對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行“駐守”，對(duì)于客戶遇到的問(wèn)題應(yīng)給予迅速解決；如需上門服務(wù)，售后服務(wù)人員對(duì)客戶信息和客戶問(wèn)題進(jìn)行登記，將任務(wù)派發(fā)給售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員應(yīng)在x個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)顧客那里為之解決。
（1）客戶來(lái)電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務(wù)人員接到電話后應(yīng)給予全面的解析。
（2）本公司售后服務(wù)人員接到客戶來(lái)電，對(duì)于問(wèn)題不大或者可以在電話中直接解決的問(wèn)題，應(yīng)立即給客戶解決。
（3）若客戶遇到的問(wèn)題通過(guò)電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務(wù)的客戶，電話人員應(yīng)立即問(wèn)清客戶問(wèn)題和客戶信息，并做客戶問(wèn)題登記，將問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在x個(gè)工作日內(nèi)必須與之處理。
（4）在電話服務(wù)中，客戶電話過(guò)來(lái)咨詢公司產(chǎn)品價(jià)格，電話人員不應(yīng)立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購(gòu)買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期的進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)顧客對(duì)于其購(gòu)買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務(wù)人員的態(tài)度是否良好；對(duì)于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務(wù)。
關(guān)于我公司的上門服務(wù)，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題而不能通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)方案解決的前提下而使用的一種直接面對(duì)面為顧客提供的一種服務(wù)方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務(wù)人員接到客戶的來(lái)電或者網(wǎng)絡(luò)信息，不能通過(guò)交流解決只能上門服務(wù)的問(wèn)題，客戶人員需精確了解客戶的問(wèn)題所在，登記客戶問(wèn)題和客戶信息。
第二步：客戶服務(wù)人員將客戶需求上門服務(wù)的信息交予相關(guān)工作人員。第三步：相關(guān)工作人員接到上門服務(wù)信息，應(yīng)已最快的時(shí)間將任務(wù)分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務(wù)人員接到上級(jí)分配的任務(wù)，應(yīng)立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時(shí)間。
第五步：上門服務(wù)人員在與顧客約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)顧客地址，為其服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用。
第六步：服務(wù)人員返回公司，需將此次的服務(wù)中所出現(xiàn)的問(wèn)題和內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)報(bào)告提交公司售后服務(wù)部。
第七步：我公司對(duì)于此次的服務(wù)做一次電話或者網(wǎng)絡(luò)回訪，咨詢顧客對(duì)于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務(wù)過(guò)程中的感受。
上門服務(wù)人員需注意事項(xiàng)：
（1）上門服務(wù)時(shí)出示“上崗資格證”。
（3）服務(wù)后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識(shí)到位。
（4）不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
（5）上門服務(wù)人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門服務(wù)人員上門必須嚴(yán)格按照我公司的規(guī)定對(duì)顧客進(jìn)行全方位服務(wù)，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務(wù)。
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客可以申請(qǐng)退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對(duì)產(chǎn)品提出異議。
（2）公司售后服務(wù)人員給予顧客合理的解釋；產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無(wú)條件的退貨補(bǔ)償（人為損壞不包括在內(nèi)）；因顧客不會(huì)使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費(fèi)的培訓(xùn)，以后仍需培訓(xùn)我公司將按規(guī)定收取一定的培訓(xùn)費(fèi)用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務(wù)人員應(yīng)馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進(jìn)行退貨單的填寫（商品基本情況、退貨緣由、意見）。
（5）售后服務(wù)人員對(duì)此次退貨情況進(jìn)行系統(tǒng)闡述，交由上級(jí)管理層處理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)的今天，我國(guó)逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國(guó)都發(fā)展，信息化時(shí)代的來(lái)臨，服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越符合人們生活習(xí)慣要求，服務(wù)體系的完善和服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務(wù)不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進(jìn)公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務(wù)能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來(lái)巨大的商機(jī)，所以我公司的售后服務(wù)不僅僅是著眼于為顧客服務(wù)，還要能夠很好的收集客戶意見，()了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集。
（1）信息來(lái)源：《電話服務(wù)記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務(wù)處理單》及其他資料。所有資料需及時(shí)錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。
（2）售后服務(wù)部每周做關(guān)于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務(wù)需求記錄等報(bào)表。
（3）售后出差人員每次出差詳細(xì)填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務(wù)部。維修期間，通過(guò)視頻，照片，電子文檔等方法，詳細(xì)記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務(wù)部。
（4）售后服務(wù)人員可對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息、顧客信息、報(bào)刊雜志等不同的地方針對(duì)本行業(yè)進(jìn)行信息的收集匯總。
2、信息整理分析。
（1）由售后專門人員每月對(duì)《電話服務(wù)記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務(wù)處理單》，故障視頻，照片，實(shí)物，電子文檔等進(jìn)行整理，并提客戶服務(wù)部專門人員審閱。
（2）對(duì)于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行層層重點(diǎn)預(yù)警分析出現(xiàn)此類問(wèn)題的原因。
（3）對(duì)客戶意見進(jìn)行歸總處理，總結(jié)售后服務(wù)中所存在的問(wèn)題，客戶的需求點(diǎn)，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> （4）歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，針對(duì)某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題，售后服務(wù)人員與技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問(wèn)題要如何妥善解決，達(dá)到高效快速，得出針對(duì)每一個(gè)問(wèn)的完善解決方案。
（5）對(duì)以上的所有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類，得到最終的售后問(wèn)題結(jié)果，對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行不同的處理，技術(shù)上的問(wèn)題交由技術(shù)開發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品完善；服務(wù)問(wèn)題交由服務(wù)部人員進(jìn)行處理，一是對(duì)售后服務(wù)人員的知識(shí)培訓(xùn)；二是對(duì)售后服務(wù)人員的行為禮節(jié)培訓(xùn)；三是要進(jìn)行服務(wù)流程的熟悉；必須使得公司的售后服務(wù)質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評(píng)價(jià)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十
近年來(lái)，隨著天然氣管道深入千家萬(wàn)戶，燃?xì)獍踩珕?wèn)題迫在眉睫。燃?xì)鈸屝迲?yīng)急工作，作為維護(hù)人民生命安全，減少人民財(cái)產(chǎn)損失的有效方法，也是國(guó)家法律法規(guī)的基本要求。燃?xì)鈸屝迲?yīng)急演練是安全生產(chǎn)新形勢(shì)的需要，也是檢驗(yàn)并提高公司應(yīng)急能力的一種必要手段。因此，為有效遏制群死群傷事故和突發(fā)事件，臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庥邢薰径ㄆ诮M織燃?xì)夤艿朗鹿蕬?yīng)急搶修演練，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有序搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、救援為目的。通過(guò)演練，真正發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》中存在的問(wèn)題，達(dá)到進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案的目的。
二、演練的主題背景。
在臨港區(qū)黃海十路某某化工廠，因操作不當(dāng)導(dǎo)致燃?xì)庑孤?。被損壞的燃?xì)夤艿朗峭ㄍR港西部直徑200毫米的主管道，途徑附近村莊，事故現(xiàn)場(chǎng)已造成多人受傷，居民生活區(qū)方圓50米內(nèi)有燃?xì)庑孤馕?。泄露的天然氣與空氣混合，一旦遇到火花，瞬間就有發(fā)生爆炸的危險(xiǎn)。情況緊急。
演練的時(shí)間：20xx年4月10日。
演練地點(diǎn)：黃海十路某某化工廠。
（一）現(xiàn)場(chǎng)布置。
1、演練現(xiàn)場(chǎng)布置：演練現(xiàn)場(chǎng)為某某化工廠，現(xiàn)場(chǎng)較寬廣，符合演練的安全要求。
2、事故現(xiàn)場(chǎng)布置。
（1）閥門井一個(gè)，e管（n200）2根，放有廢舊易燃物品的土坑（直徑0.6—1.5米）一個(gè)，加臭劑。
（2）施工現(xiàn)場(chǎng)留有機(jī)械平整土地痕跡，機(jī)械已經(jīng)撤離。
（3）模擬事故現(xiàn)場(chǎng)。演練開始前，工作坑內(nèi)放置待搶修的管道彎頭，在事故周圍散布加臭劑，即提示發(fā)生事故。采用接到值班室xxxx電話報(bào)警方式，臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庥邢薰緫?yīng)急救援演練正式開始。
（二）救援組織。
1、演練單位：由臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庥邢薰境檎{(diào)各部門員工，成立10人應(yīng)急分隊(duì)，名稱為“臨沂長(zhǎng)虹燃?xì)庠O(shè)施搶修應(yīng)急分隊(duì)”。分別擔(dān)負(fù)組織指揮、搶修救援、警戒疏散、通訊聯(lián)絡(luò)，消防等工作。公司安全運(yùn)營(yíng)部按照腳本和有關(guān)要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提前進(jìn)行周密的安排和布置。
2、演練所需要設(shè)備、物資、器材的準(zhǔn)備。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十一
為了確保普通高校高考安全可靠供電，維護(hù)廣大考生的切身利益，確保高考期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，快速有序的處理電網(wǎng)故障，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電的應(yīng)急反應(yīng)能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）編制目的：本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障，確?？煽抗╇姷膽?yīng)急方案。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《（集團(tuán)）公司應(yīng)急總體預(yù)案》、《集團(tuán)公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》。
為了確保高考保電應(yīng)急工作有序地進(jìn)行，供電分公司成立高考保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間考場(chǎng)、教育局、招生辦、考生住宿地點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所電力應(yīng)急保電工作，縣城內(nèi)突發(fā)性電力線路設(shè)備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復(fù)供電工作，負(fù)責(zé)與政府、媒體、上級(jí)電網(wǎng)的溝通工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，值班電話：xxxx。
城關(guān)供電所高考保電值班電話：xxxxx。
調(diào)度所職責(zé)：做好事故預(yù)想，制定反事故措施。結(jié)合電網(wǎng)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)與地調(diào)聯(lián)系，確保高考期間上級(jí)電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責(zé)：安排調(diào)配車輛，做好宣傳報(bào)道。
生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)：督促指導(dǎo)城關(guān)供電所做好考前線路設(shè)備巡視處缺和高考期間供電工作，確保公司備品備件齊全、完好，必要時(shí)調(diào)度其他部門人員，組織好10kv搶修。
工程服務(wù)中心職責(zé)：根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部安排，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命，協(xié)助城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)做好事故搶修工作，對(duì)學(xué)校自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，隨時(shí)備用啟動(dòng)。
城關(guān)供電所職責(zé)：成立高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)，在高考之前，對(duì)涉及一中、二中、職業(yè)中專三個(gè)考點(diǎn)及教育局、招生辦供電的所有線路設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，按照線路、設(shè)備資產(chǎn)權(quán)限由產(chǎn)權(quán)單位分別及時(shí)處理。督促指導(dǎo)一中、二中、職業(yè)中專、教育局、招生辦安裝雙投刀閘，準(zhǔn)備并檢查自備發(fā)電設(shè)備完好。各大賓館由抄表人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，要求賓館完善備用電源。
20xx年6月6日-6月10日。
（一）城關(guān)供電所應(yīng)加強(qiáng)線路、設(shè)備巡查，特別要加強(qiáng)涉及考場(chǎng)、教育局、招生辦供電線路、設(shè)備的巡查，對(duì)屬于公司資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要立即組織進(jìn)行處理。對(duì)屬于用戶資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要及時(shí)下發(fā)“整改通知單”，并指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)行處理，確保線路、設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）高考保電領(lǐng)導(dǎo)小組、城關(guān)供電所5月30日會(huì)同考場(chǎng)、教育局、招生辦負(fù)責(zé)人對(duì)涉及高考的電力線路、設(shè)備進(jìn)行一次監(jiān)察性巡視，對(duì)檢查出的缺陷，要按產(chǎn)權(quán)歸屬各自消缺。
（三）生產(chǎn)、調(diào)度、城關(guān)供電所值班人員加強(qiáng)值班，靈通信息，確保通信暢通，一旦發(fā)現(xiàn)線路、設(shè)備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（三）城關(guān)供電所應(yīng)準(zhǔn)備好搶修材料，以確保對(duì)緊急故障的及時(shí)處理。
（四）保供電期間，線路、設(shè)備均不安排檢修工作，事故搶修除外。
（五）公司生技部必須在各考點(diǎn)和招生辦現(xiàn)場(chǎng)安排保電應(yīng)急搶修隊(duì)，做好事故情況下?lián)屝逌?zhǔn)備，車輛、人員、材料、工器具必須周密安排，確保電網(wǎng)突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)投運(yùn)備用發(fā)電機(jī)，并立即開展搶修。
（六）6月x日進(jìn)行生技部組織各保電應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，以確保備用電源容量充足，安全可靠運(yùn)行，及時(shí)滿足應(yīng)急供電需求，并準(zhǔn)備好備品備件和工器具。
（七）聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊(duì)在高考期間，禁止在城區(qū)進(jìn)行路面開挖施工，避免造成地埋電纜挖斷事故。
保證高考期間電網(wǎng)正常運(yùn)行及對(duì)重要場(chǎng)所的正常供電，在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作，城區(qū)10kv電網(wǎng)全接線、全保護(hù)運(yùn)行，要對(duì)考點(diǎn)及招生辦供電的10kv線路在高考期間限制動(dòng)力用電，防止線路過(guò)負(fù)荷跳閘?？键c(diǎn)及招生辦要安排電力搶修小分隊(duì)守侯，準(zhǔn)備好備品備件、工器具，一旦發(fā)生設(shè)備事故，立即啟用發(fā)電機(jī)供電，同時(shí)安排搶修。
有關(guān)人員和部門要嚴(yán)陣以待、隨時(shí)待命、通訊暢通、聽從指揮，確保搶修供電工作安全、有序、高效，要及早檢查，采取得力措施，防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電；防止因過(guò)負(fù)荷開關(guān)跳閘、損壞設(shè)備、線路；積極作好事故搶修，全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認(rèn)真縝密的作好安全防范措施。
各考點(diǎn)及招生辦要安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及專職人員配合供電分公司保電應(yīng)急搶修隊(duì)，確保高考期間保電工作。
搶修隊(duì)總負(fù)責(zé)人：孫林。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)高考工作，對(duì)各考點(diǎn)及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場(chǎng)待命。
（一）第一中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（二）第二中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（三）職業(yè)中?？键c(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（四）招生辦保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
10kv線路發(fā)生故障時(shí)。
處理方法：一旦發(fā)生10kv線路設(shè)備故障，各考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)人員按照調(diào)度命令立即斷開故障線路，同時(shí)啟用發(fā)電機(jī)供電，確保各考點(diǎn)供電。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)按照調(diào)度命令，及時(shí)查找故障點(diǎn)，判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
（一）影響范圍小，搶修所需時(shí)間短的，城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到位，做好安全措施，開展搶修工作。
（二）事故影響大，短時(shí)難以恢復(fù)的，立即上報(bào)上級(jí)調(diào)度和職能部門，向縣政府、考點(diǎn)、客戶作好解釋工作。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如有能力處置，首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運(yùn)行方式，確?？紙?chǎng)供電，同時(shí)開展搶修工作。如無(wú)處置能力，向公司保電領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)匯報(bào)事故情況，由生產(chǎn)技術(shù)部組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修，工程服務(wù)中心積極配合城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)開展搶修工作。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十二
為了確保年高考的順利進(jìn)行，保障廣大考生及工作人員的身體健康和生命安全，制定本工作預(yù)案。
縣教育局：負(fù)責(zé)各考點(diǎn)的醫(yī)務(wù)工作，每個(gè)考點(diǎn)安排2名校醫(yī)值勤，對(duì)考生及工作人員出現(xiàn)的`一般疾病及不適進(jìn)行治療及處理；對(duì)病情較重或危、重、急癥患者給予現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理并立即就近轉(zhuǎn)送到有條件的醫(yī)院進(jìn)行救治。
縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和配合教育部門做好各考點(diǎn)的醫(yī)療救治工作；如考點(diǎn)校醫(yī)不足2名，協(xié)調(diào)有關(guān)醫(yī)療單位派出務(wù)人員到點(diǎn)開展工作；在高考期間，縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、市第九人民醫(yī)院成立應(yīng)急救治小組值班，負(fù)責(zé)為各考點(diǎn)提供緊急醫(yī)療救治服務(wù)。
縣教育局、縣衛(wèi)生局各指定1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)高考期間的醫(yī)療救治及相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作；各考點(diǎn)及縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、市第九人民醫(yī)院分別確定1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)醫(yī)療救治的聯(lián)絡(luò)工作。
1、一般及較輕疾病由駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處置；駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員不能處置的，由聯(lián)系醫(yī)院派出救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員接送至醫(yī)院進(jìn)行治療和救治；需要醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救治時(shí)，可與聯(lián)系醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行聯(lián)系，或直接撥打聯(lián)系醫(yī)院的急診電話。
2、發(fā)生危重病例、群體性病例（3例以上）或突發(fā)事件時(shí)，考點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員在向聯(lián)系醫(yī)院報(bào)告的同時(shí)，要立即分別向縣教育局、縣衛(wèi)生局報(bào)告，由縣教育局、衛(wèi)生局組織力量進(jìn)行處置。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本，安全考試?yán)砟?，建立自我完善、持續(xù)推進(jìn)的安全長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，確保我縣高考平穩(wěn)有序進(jìn)行。
成立以分管教育的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，教育局局長(zhǎng)、公安局副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，保密局、供電部門、宣傳部門、衛(wèi)生部門、無(wú)線電管理部門、工商部門、食藥監(jiān)局、xx高級(jí)中學(xué)負(fù)責(zé)人等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)高考安全工作。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，做好統(tǒng)籌部署和調(diào)度等一系列工作，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真履行職責(zé)，各司其職，順利完成考務(wù)任務(wù)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣教育局招考辦，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
1、簽定20xx年普通高校招生考試工作職能部門目標(biāo)責(zé)任書。
縣公安局、保密局調(diào)動(dòng)干警、保密工作人員全程參與試卷的接送、保管和考點(diǎn)的安全保衛(wèi)、保密工作；縣衛(wèi)生局、人民醫(yī)院抽調(diào)骨干醫(yī)師對(duì)高考考生進(jìn)行體檢，嚴(yán)格做到不漏檢、不錯(cuò)檢；縣監(jiān)察局參與考風(fēng)考紀(jì)監(jiān)察工作；縣環(huán)保局和文化局整頓、凈化考點(diǎn)周邊環(huán)境；電力公司保障穩(wěn)定的電力供應(yīng)；公安局派出交警保證考生赴考道路的暢通。積極開展考風(fēng)考紀(jì)宣傳教育，熱情為考生服務(wù)。各部門要明確工作職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，完善工作措施，加強(qiáng)溝通協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本年度普通高校招生考試任務(wù)。
2、強(qiáng)化安全保密措施，把好試卷保密關(guān)。
“一有三鐵四防”，即有干粉滅火器，鐵門、鐵窗、鐵柜，防潮、防火、防蟲、防盜，并按要求配備視頻監(jiān)控器和紅外報(bào)警器。二是嚴(yán)格按照上級(jí)部門的規(guī)定和要求，認(rèn)真選聘試卷保密員，對(duì)試卷保密員的選聘嚴(yán)格實(shí)行回避制度。三是在試卷運(yùn)送、保管、分發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格做到教育、保密、公安三方齊抓共管，確保試卷安全。
3、考風(fēng)、考紀(jì)安全。
考前，組織召開學(xué)校負(fù)責(zé)人安全會(huì)議，各部門也要根據(jù)會(huì)議精神再次召開安全會(huì)議責(zé)任落實(shí)到人，講清應(yīng)注意的問(wèn)題，要求學(xué)校對(duì)廣大師生進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，嚴(yán)禁考期間考生打架斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。服從學(xué)校的統(tǒng)一指揮按時(shí)作息，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，均要按照規(guī)定時(shí)間，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、飲食安全。
要求學(xué)校與衛(wèi)生、藥監(jiān)局密切配合，對(duì)高考期間的飲食衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格按照采購(gòu)、使用、烹制程序進(jìn)行操作，確保飲食安全。并適當(dāng)調(diào)配飯菜，增加營(yíng)養(yǎng)。在開飯時(shí)間上，根據(jù)作息時(shí)間合理安排，保證學(xué)生按時(shí)就餐。
教育學(xué)生不買不食三無(wú)食品，不買不食色素較重的食品，特別教育考生不能喝冷飲、吃冰塊、吃未洗凈的水果，購(gòu)買礦泉水等飲料一定要檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。確?？忌嬍嘲踩?。
5、醫(yī)療衛(wèi)生安全。
考點(diǎn)為了保證考生考試安全，做好應(yīng)急車輛準(zhǔn)備工作。
考點(diǎn)醫(yī)療人員要準(zhǔn)備各種應(yīng)急藥具、藥品，對(duì)出現(xiàn)緊急病況的考生根據(jù)病情及時(shí)做好處理：一般情況能治療的治療；較嚴(yán)重的要進(jìn)行先期處理，及時(shí)撥打120，或送到醫(yī)院進(jìn)行治療。并將情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、就寢安全。
考期間的就寢紀(jì)律學(xué)校要嚴(yán)格檢查和管理，學(xué)校對(duì)考生要嚴(yán)格按照就寢時(shí)間進(jìn)行休息，學(xué)校要安排教師和學(xué)生同住。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真查房，協(xié)同考生住宿點(diǎn)管理員和值班教師督促考生按時(shí)就寢，遵守就寢紀(jì)律，嚴(yán)禁打架斗毆事件發(fā)生，每天午休、晚休睡前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。教育考生不要用冷水洗澡，防止感冒等病發(fā)生。
7、校門衛(wèi)安全。
考試期間確保校園安全，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，門衛(wèi)嚴(yán)格檢查考生和工作人員證件。高考期間考生憑準(zhǔn)考證、工作人員工作證方可進(jìn)入考點(diǎn)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十四
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
目的'。
對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開展。
責(zé)任。
工作維修部對(duì)本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
2、如有計(jì)劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。
3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：
3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；
5、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；
7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9、事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。
相關(guān)方聯(lián)系方式。
相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式。
供電局電話：xxxxx。
通州供電局報(bào)修電話：xxxxxx。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)瑞麗市教育局《瑞麗教育系統(tǒng)_年消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，促進(jìn)幼兒園的發(fā)展，保證幼兒園教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行，確保幼兒園良好的消防安全環(huán)境，我們必須堅(jiān)持“安全責(zé)任，重于泰山”，“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》來(lái)規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理，全面提高廣大師幼員工的消防安全意識(shí)和消防安全素質(zhì)，預(yù)防火災(zāi)事故和減少火災(zāi)危害，確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下計(jì)劃：
充分認(rèn)識(shí)幼兒園消防工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”的方針，以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)師幼負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，處理好幼兒園消防安全工作與提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。通過(guò)開展消防安全工作，強(qiáng)化安全工作重在防范的意識(shí)，建立安全工作常抓不懈的機(jī)制，把平安和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，集中力量、集中時(shí)間，狠抓細(xì)節(jié)，主動(dòng)排查隱患，狠抓落實(shí)，完善管理措施，嚴(yán)格查處各類安全工作違法違規(guī)違章行為，杜絕各類消防安全事故的發(fā)生，確保幼兒園消防安全的穩(wěn)定。
1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。
2、制定年度消防應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練。
3、幼兒園宣傳板報(bào)及班級(jí)宣傳欄定期有消防常識(shí)內(nèi)容。
4、將消防常識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容，每月上好一堂消防安全教育課，每學(xué)年與消防隊(duì)一起組織一次“消防安全進(jìn)校園”活動(dòng)，做到“_兩須知”，即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識(shí)。
5、每學(xué)期組織出一期消防安全知識(shí)手抄報(bào)。
6、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。
幼兒園成立由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，為成員的幼兒園消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)幼兒園消防安全活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，具體負(fù)責(zé)本單位的活動(dòng)開展。
1、防火工作是幼兒園消防安全工作的重中之重，幼兒園是否建立健全消防安全管理制度并落實(shí)到位。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒午睡室、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室等人員相對(duì)集中等重點(diǎn)部位的消防隱患的排查。
3、配足配齊必要的消防設(shè)施和器材，并定期保養(yǎng)，確保消防器材能正常使用。
4、加強(qiáng)對(duì)電器設(shè)備、電源電路的檢查整治，嚴(yán)格幼兒園用電、用火、用氣的管理，保證疏散通道和安全出口的暢通，校舍內(nèi)疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施能正常使用。
5、加強(qiáng)對(duì)廣大師幼的消防教育和滅火疏散預(yù)案的演練，使全體師幼熟練掌握學(xué)校消防“五個(gè)第一”、“四個(gè)能力”、“四懂”、“四會(huì)”內(nèi)容，四懂：
a、懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性;。
b、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;。
c、懂得撲救火災(zāi)的方法;。
d、懂得逃生疏散的.方法。
四會(huì)：
a、會(huì)使用消防器材;。
b、會(huì)報(bào)火警;。
c、會(huì)撲救初起火災(zāi);。
d、會(huì)組織疏散逃生。
四個(gè)能力：
a、提高社會(huì)單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力;。
b、提高社會(huì)單位組織撲救初起火災(zāi)的能力;。
c、提高社會(huì)單位組織人員疏散逃生的能力;。
b、提高社會(huì)單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
五個(gè)第一：
1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情;。
2、第一時(shí)間報(bào)警;。
3、第一時(shí)間撲救初期火災(zāi);。
4、第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)備;。
5、第一時(shí)間組織人員疏散;提高師生撲救初期火災(zāi)和緊急疏散的能力。
6、園舍設(shè)施安全。對(duì)幼兒園設(shè)備的使用維護(hù)情況進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)排查鍋爐、燃?xì)狻⑺?、電、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放設(shè)施，以及食堂、睡室、廁所等重要場(chǎng)所是否存在安全隱患。
7、幼兒安全教育。在開展好常規(guī)性安全活動(dòng)和集中安全教育的同時(shí)，幼兒園要根據(jù)消防安全工作的特點(diǎn)，認(rèn)真搞好安全教育，教育幼兒要注意安全，不要在野外生火、玩火，特別在民間風(fēng)俗、春節(jié)等節(jié)日期間，玩弄煙花爆竹。防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
1、提高認(rèn)識(shí)，精心組織。消除各類事故隱患，對(duì)于遏制各類事故的發(fā)生，保證幼兒園安全具有十分重大的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。幼兒園主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的職責(zé)，親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要按照“一崗雙責(zé)’’的要求，認(rèn)真抓好分管的安全工作，對(duì)幼兒園內(nèi)部存在的安全隱患進(jìn)行徹底的排查，認(rèn)真分析原因，研究防范對(duì)策，確保安全。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。幼兒園要通過(guò)各種形式，廣泛宣傳消防安全工作的重要性。整治期間，幼兒園要充分利用宣傳欄、櫥窗、主題活動(dòng)等形式，教育師生增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自救自護(hù)能力。
4、幼兒園要及時(shí)做好總結(jié)工作，并于每月23日前將當(dāng)月的工作開展情況上報(bào)給上級(jí)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十六
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，充分發(fā)揮師生員工的積極作用，大力開展防火安全檢查，狠抓火災(zāi)隱患的整改落實(shí)，提高我鎮(zhèn)各校抵御火災(zāi)的能力，切實(shí)保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，為八里河鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：辦公室全體成員、中小學(xué)校長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本學(xué)期的消防安全工作。張__兼任辦公室主任。
1、抓好各校班級(jí)及校舍食堂消防安全責(zé)任制的落實(shí)。
各校各班級(jí)及食堂宿舍要落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任人，各校在消防安全工作上的職責(zé)分工，并層層落實(shí)消防安全職責(zé)。
2、開展全鎮(zhèn)學(xué)校消防安全大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患。
各校要組織開展消防安全自查自改活動(dòng)，建立消防安全自查、火災(zāi)隱患自改、法律責(zé)任自任的消防工作新機(jī)制。重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每周檢查、巡查，并建立周查記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校消防建設(shè)，提高抵御火災(zāi)的能力。
4、加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)，做好滅火和搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
各校要針對(duì)夏季火災(zāi)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會(huì)自救逃生，會(huì)組織人員疏散。
1、各校組織消防安全主題班會(huì);。
2、各校根據(jù)所學(xué)知識(shí)自查消防隱患。
3、利用安全教育課及學(xué)生大會(huì)進(jìn)行消防知識(shí)教育。
七月至八月：
1、各校組織老師到學(xué)生家庭走訪，教育學(xué)生正確使用火種。
2、無(wú)成人陪伴不接觸明火。
3、做好暑假值班工作，防止因用電線路老化引發(fā)電失火。
1、組織新生進(jìn)行了宿舍內(nèi)防火逃生應(yīng)急演練并對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)樓防火逃生應(yīng)急演練。
2、寫好夏季消防安全小結(jié)。
1、校長(zhǎng)為學(xué)校消防工作的第一責(zé)任人，各班班主任為消防工作的'直接責(zé)任人，要高度認(rèn)識(shí)夏季消防工作的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心組織、周密部署、分工協(xié)作、責(zé)任到人。
2、中心校校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各校的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。消防工作情況，要作為各校責(zé)任人年底考核的重要內(nèi)容。年底要對(duì)的防火工作站情況進(jìn)行檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距;對(duì)不重視、工作不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重、特大安全事故的，要追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、學(xué)校要在消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和部署下，按照工作部署積極做好本責(zé)任區(qū)的消防安全檢查工作，與合作單位要做到積極協(xié)助，密切配合，凝聚合力，充分發(fā)揮各自的作用，確保消防工作落到實(shí)處。
4、各校要堅(jiān)持每周自查制度。在開展防火檢查時(shí)，要做到檢查一處、登記一處，各責(zé)任人應(yīng)將消防工作情況，每月底進(jìn)行一次階段性的總結(jié)，并及時(shí)將總結(jié)情況書面報(bào)送中心校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每2周要組織一次全鎮(zhèn)性的消防安全大檢查。檢查的情況及時(shí)通報(bào)和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案請(qǐng)于6月5日前中心校消防安全工作辦公室張__主任，每月25日前上報(bào)當(dāng)月工作開展情況，夏季消防檢查工作結(jié)束后3日內(nèi)上報(bào)工作總結(jié)。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十七
停電情況發(fā)生后采取的緊急措施：
2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電情況狀況；
4、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
6、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時(shí)；
9、工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修；
10、加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏；
12、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
14、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
15、詳細(xì)記錄事故全過(guò)程（停電情況時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十八
1、在接到停電通知狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解狀況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問(wèn)，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。
1、工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2、管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。
展會(huì)應(yīng)急處理方案篇十九
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過(guò)程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過(guò)程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的'程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。