制定方案需要全面考慮各種因素并權(quán)衡利弊，以達(dá)到最佳效果。在制定方案時，我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。以下是一些行業(yè)領(lǐng)先者的方案案例，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
營銷方案成功案例篇一
特百惠：社會學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn)，那些有著許多非正式社會交往的個人比那些看似有著很強(qiáng)社會關(guān)聯(lián)的人對特定群體更有影響力。病毒在那些看似脆弱的環(huán)節(jié)上更能得到擴(kuò)展。只要想一想病毒在網(wǎng)絡(luò)—一個可以說是集結(jié)了無數(shù)脆弱環(huán)節(jié)的虛擬社區(qū)上的發(fā)展就會明白這一點(diǎn)。在商業(yè)社會中，這種策略是許多使用多層市場營銷策略的公司最本能的方法，比如個人和家庭產(chǎn)品生產(chǎn)商tupperware(特百惠)、安利和玫琳凱等等都在用這一方法。在每一個地方，它們的策略都是發(fā)現(xiàn)一批個人，他們的長處是發(fā)掘那些大量的脆弱環(huán)節(jié)，從而利用這些環(huán)節(jié)去銷售產(chǎn)品或服務(wù)。比如說tupperware，它找到一些社區(qū)，如郊區(qū)，在那里開一些派對(party)，在派對上使用他們的產(chǎn)品。派對上的一切表面上看來都是非商業(yè)化的：自己的房子，自己做的食物，自己的朋友，但是整個派對中一個很重要的社會交往卻是推廣tupperware的產(chǎn)品。社會交往和商業(yè)活動變得水乳交融，密不可分。
營銷方案成功案例篇二
病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報”;電子病毒通常是潛入一個不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設(shè)定的發(fā)作時間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個人財(cái)務(wù)管理軟件當(dāng)初就是這么起家的。它其實(shí)是從一個很基本的信息開始：如果你訂購這個產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當(dāng)然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費(fèi)，這一軟件已經(jīng)占了世界個人理財(cái)管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費(fèi)用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇三
1、客戶3次對比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解：7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個小時，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時，她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當(dāng)時，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢：一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場時，總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想：有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時用不上，建議她不要買。我站在客戶立場上想問題，她很感動。隨后，我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工：我在一個商場銷售小靈通時，附近民工常過來。可能他們覺得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢，每次都問許多問題。說實(shí)話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
7、愛崗敬業(yè)，偶然得大單：我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天，有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等，我一一作答。對于該羽絨服的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行了充分的介紹，最后他們竟然購買了200件，原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理當(dāng)眾對我進(jìn)行了表揚(yáng)，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關(guān)。
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)。
2、裙子暢銷：1月試營業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次，一個客戶購買了羽絨服要走的時候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?，她已認(rèn)同了我這個導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、一個顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關(guān)。
1、一個老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買，效果非常好，10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
營銷方案成功案例篇四
百事可樂在利用病毒營銷一開始保持隱秘、悄無聲息對市場營銷人士來說，最困難的是如何深入了解消費(fèi)者的思維并將自己的信息傳達(dá)到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在mountaindew飲料的營銷計(jì)劃中，給孩子們這樣一個機(jī)會：孩子們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當(dāng)然，孩子們自己得負(fù)責(zé)購買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。
營銷方案成功案例篇五
intuit公司：病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報”;電子病毒通常是潛入一個不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設(shè)定的發(fā)作時間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個人財(cái)務(wù)管理軟件當(dāng)初就是這么起家的。它其實(shí)是從一個很基本的信息開始：如果你訂購這個產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當(dāng)然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費(fèi)，這一軟件已經(jīng)占了世界個人理財(cái)管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費(fèi)用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇六
耐克：病毒有著先天的偽裝能力，它們可以將自己易容，變成任何一樣?xùn)|西，所以它們可以不被人體的免疫系統(tǒng)或電腦的運(yùn)行系統(tǒng)識破。它們要么進(jìn)入人體的細(xì)胞或微小的基因物體上，要么進(jìn)入電腦的軟件系統(tǒng)并偽裝成現(xiàn)存的程序語言。市場營銷從這一現(xiàn)象中可以學(xué)到這樣一個原理：將自己變成載體本身。耐克公司就學(xué)到了這一點(diǎn)。盡管該公司有著數(shù)以億計(jì)的市場推廣資金，仍經(jīng)常使用病毒營銷，并將這一策略推向完美。先說它的“justdoit”營銷項(xiàng)目吧，耐克高額聘請世界上頂尖級的體育明星做產(chǎn)品代言人，然后以每秒4萬美金購買美國超霸杯的廣告時段播放廣告，同時用鋪天蓋地的產(chǎn)品推廣和贈送，使零售商樂于為其效勞。但是仔細(xì)想想，這些其實(shí)都沒有它那個處處可見、貼有“justdoit”的小小標(biāo)簽所起的作用更大。這個標(biāo)簽甚至進(jìn)了韋伯思特的詞典中，列在美國文化的序列中。那些當(dāng)初持懷疑態(tài)度的市場營銷和廣告策劃人士以及二級影片中的監(jiān)獄看管，現(xiàn)在都無不帶諷刺意味地使用著這個詞匯，而每一次他們說出這個詞，就是在幫著推廣耐克的產(chǎn)品。
營銷方案成功案例篇七
快書包，這個從才注冊的網(wǎng)站，快書包是一個以經(jīng)營圖書為主的b2c網(wǎng)站,它最大的特色就是1小時內(nèi)免費(fèi)送書上門，當(dāng)然目前開通服務(wù)范圍還只是在少數(shù)的一二線城市，而且目前書籍的類目也不夠全面，但即便如此，它在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)冗@樣大型網(wǎng)絡(luò)書城的幾近龔斷的市場之下還是生存下來了，并且發(fā)展的很好。
我不知道在座的各位有多少是小企業(yè)主，微小企業(yè)主，我要給大家演繹一下作為一個小企業(yè)主是怎么使用微博的。我們是6月份上線的一家隨身網(wǎng)點(diǎn)，提供一小時到貨服務(wù)。
我在微博里看到一句話，用微博能做什么?關(guān)鍵是你想做什么。微博營銷能做什么，關(guān)鍵是看你怎么做。快書包我們做得一點(diǎn)也不出奇，快書包也沒有專業(yè)的技術(shù)人員。從去年開始有人請我講微博，我就很惶恐。我現(xiàn)在在微博上泡的時間基本上每天都五個小時以上。我給大家展示一下快書包是怎么展示微博的。微博躲不起，不管你看不看微博，罵你的聲音都會在。從這個角度去想，你也必須來到微博這個世界。對企業(yè)來講微博要不要用的問題了，關(guān)鍵是要行動。我在所有的營銷里面我是沒有預(yù)算的，我只能用免費(fèi)的方式，無論是新浪微博，包括其他的方式，所有免費(fèi)的我都去。因?yàn)樵谀欠N情況下，在207月份我遇到一件事情讓我明白我的客戶在哪里，韓寒的一本新書上市，因?yàn)榱看笪覀儧]有辦法及時的配送，所以當(dāng)時在新浪微博出現(xiàn)了幾百條罵快書包，但我很高興，我們就發(fā)現(xiàn)我的地方就應(yīng)該在這里。它可以和顧客直接互動，可以隨時靈活反應(yīng)，可以充分的起到這個作用，過去大眾傳播時代，甚至于廣播都不可能有微博這么迅速。
快書包是怎么使用的?第一個是用微博介紹信產(chǎn)品。在微博寫東西我總結(jié)了三條：1、有用、有趣、有條理;2、用廣告文安的寫作分發(fā)來寫微博。圖片要引起注意，標(biāo)題要吸引閱讀，正文展開說明，結(jié)尾號召行動包括吸引他參與討論。3、快書包將作者、出版商引入傳播。新產(chǎn)品的過程中我們會給書的作者和出版商發(fā)私信，以引起更廣泛的傳播。第二個是用微博發(fā)布新信息。尋找合適的時間點(diǎn)，有些消息由發(fā)布比官方微博發(fā)布效果好。我故意選擇4月1日公布快書包獲新浪微博基金900萬人民幣投資，導(dǎo)致這條微博轉(zhuǎn)發(fā)了400多次，大家都告訴我這個是真的嗎?好多人都不相信能夠獲得，所以這條消息引起的轉(zhuǎn)發(fā)效果還是比較好的。
要想用好微博，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己先搞明白微博。這個時候一個企業(yè)在使用微博的時候尤其是大企業(yè)使用微博的時候，你微博的運(yùn)用人員能力綜合的調(diào)動各方面的資源。我主張企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要玩明白微博。可能會有幾個障礙：第一個是微博最沒有網(wǎng)絡(luò)使用門檻。第二個，一批五六十歲的企業(yè)家給我們做了表率，第三個多使用碎片時間就好。第四個聽別人講不如自己泡。
第三個是用微博處理投訴和不滿。用好微博不是電商或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專利，有了企業(yè)官方微博為何還要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個人微博?我不太了解世界500強(qiáng)這些大型的企業(yè)如何使用微博的，但像我這樣小的企業(yè)，有些消息適合個人發(fā)布，危機(jī)公關(guān)時作用大。當(dāng)出現(xiàn)投訴的時候，我們進(jìn)行回復(fù)他會發(fā)現(xiàn)他的投訴獲得了足夠的尊重，而且由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人來回復(fù)就會從不滿意轉(zhuǎn)到滿意。對快書包的投訴根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我們首先會由官方微博來進(jìn)行第一反映，接下來會由總監(jiān)來出面。再處理微博投訴方面，微博時代跟過去的時代已經(jīng)不太一樣了。第一個要有態(tài)度，先回應(yīng)，5分鐘之內(nèi))。第二個有真相，一定要查真實(shí)原因，光道歉不行。第三個，不回避問題，更不能置之不理。當(dāng)鴕鳥真的不行。第四一次性解決問題，盡量有客服部門主管直接參與。第五個私信投訴私信處理。第六個公開投訴公開處理，用評論，即使有了私信或者電話，也要再發(fā)一次評論。有的時候情況比較復(fù)雜可能需要電話或者是私信解釋清楚，雖然完成了這個投訴過程，也需要發(fā)一個評論放在后面，否則它的粉絲會誤以為你沒有處理。第七個，不要請求顧客刪除投訴或不滿的微博。顧客因?yàn)槟闾幚淼卯?dāng)，受你的感動，把微博刪除了是你的榮幸，一旦如果你要求刪除可能會變成新的爆炸點(diǎn)。我們基本上是按照以上的方式來處理投訴的。
官方微博管理員、認(rèn)證成員言論尺度：不參與政治話題的評論和轉(zhuǎn)發(fā)。社會話題的參與要適當(dāng)，具體問題具體分析。不能說個人的話題和情緒，一定不能和顧客爭執(zhí)、吵架。
怎么去發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在有很多公司研究出了監(jiān)測工具，我們現(xiàn)在在用的辦法是使用話題功能，因?yàn)樵掝}功能可以設(shè)置24個關(guān)鍵此足夠我們使用。
第四個是微博完成訂單查詢。微博、私信、評論都可能有查詢，希望新浪開發(fā)企業(yè)官方網(wǎng)站嵌入對話功能，這個我們非常需要。
我們在年10月開始用私信接訂單，接訂單的啟發(fā)是談到陳亮途先生，那時候我還不認(rèn)識他，但受他的啟發(fā)，他用微博來跟我們下定單，所以我就我用私信私下接訂單。顧客想跟你下定單，你也要適應(yīng)他的習(xí)慣。包括去年11月我們?nèi)腭v了當(dāng)當(dāng)，去年的時候入駐了天貓。顧客去哪你就得追著他。我希望未來可以一鍵在微博購物。
第六、通過微博了解顧客需求、意見、意見。我要求我們所有的負(fù)責(zé)人每天都要上微博。
第七、用微博監(jiān)測價格。之前是人工比價，而且要耗費(fèi)大量的人力?，F(xiàn)我們現(xiàn)在是發(fā)起微博比價活動，你只要發(fā)現(xiàn)快書包的價格貴你發(fā)一條微博我們就降價。如果你發(fā)現(xiàn)快書包的價格便宜，你舉報我就給你電子券。
第八、用微博尋找供應(yīng)商。怎么需找供應(yīng)商，我就在微博里找。銷售產(chǎn)品供應(yīng)商大昌。它是中國數(shù)一數(shù)二進(jìn)口食品的代言商，很多大超市的產(chǎn)品都是由他來供應(yīng)。服務(wù)提供商：機(jī)房、印刷。
第九媒體關(guān)系：用微博發(fā)布新聞點(diǎn)引起記者注意，在私信約定采訪，及時用微博發(fā)布或者專發(fā)媒體的報道，引發(fā)二次傳播。
第十，注重人人都是傳播者。這個時候除了投訴和負(fù)面的消息要注意以外，還要制造話題，引導(dǎo)分享。用超出一般的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)帶來分享。用良好的體驗(yàn)代來分享。
我們快書包使用藍(lán)印花布包袱配誦，非常多的女孩子會喜歡我們這個藍(lán)印花布包袱。對合適的話題要推波助瀾。
我們要認(rèn)識到微博不僅僅是媒體，微博比facebook、twitter更帶有媒體特征。但僅用媒體特征和屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能理解微博，微博除了媒體屬性、更帶有社交、互動屬性。企業(yè)要全面看清微博屬性并加以運(yùn)用。
爭取使用2.0版本，功能變化：視頻、應(yīng)用、微櫥窗。焦點(diǎn)圖圖片廣告位可以帶鏈接，鏈接可以使用圖片。功能比較強(qiáng)大的后臺。
快書包使用微博的效果：官方網(wǎng)站三分之一流量來自微博、直接產(chǎn)生定單3—5%、在微博建立口碑、與各方互動的平臺。
微博時代小企業(yè)的機(jī)會：我認(rèn)為在古代的時候，或者是清朝以前，我們的商家是通過某個秘方或手藝，或者是口碑傳播。那個時候真的是口碑傳播。大眾傳播時代的商業(yè)：只有具備雄厚資本力量的企業(yè)才有金錢去聘用非常專業(yè)的公司，去買大量的廣告，去進(jìn)行非常強(qiáng)迫性的信息傳播來掌控整個信息傳播。但是在微博時代，草根與明星同樣機(jī)會、小企業(yè)與大企業(yè)同樣機(jī)會。
新浪過去是一家門戶，但現(xiàn)在一提新浪是微博，接下來是不是能不能形成微博商務(wù)?歡迎大家來體驗(yàn)快書包的一小時到貨服務(wù)。
營銷方案成功案例篇八
啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂與音樂……這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過跨界實(shí)現(xiàn)營銷雙贏，得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。這些經(jīng)典的跨界營銷可謂“老鼠嫁給貓”,只有想不到,沒有做不到。
跨界營銷就是指依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品、不同偏好的消費(fèi)者之間所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本沒有任何聯(lián)系的要素融合、延伸，彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價值觀念，以贏取目標(biāo)消費(fèi)者好感，從而實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合企業(yè)的市場最大化和利潤最大化的新型營銷模式。
本文中，便力圖梳理產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界幾類經(jīng)典營銷案例。
渠道跨界，中國郵政賀卡觸網(wǎng)。
營銷渠道一直是市場營銷的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品占領(lǐng)市場的必要條件。對于快速消費(fèi)品而言，占領(lǐng)了商超，就占領(lǐng)了市場。渠道跨界是指產(chǎn)品或者品牌跨越不同于常規(guī)的發(fā)行渠道，獲得不同領(lǐng)域的消費(fèi)者。
來看下中國郵政賀卡渠道跨界的案例。中國郵政賀卡其特殊的產(chǎn)品屬性決定了其營銷渠道具有兩大特點(diǎn)。第一，消費(fèi)者選購賀卡和使用賀卡(寄發(fā))是在同一個地方，即郵政營業(yè)廳;第二，這一渠道幾乎是唯一的、壟斷的，而且持續(xù)了上千年的歷史。這一特殊的渠道模式，也奠定了中國郵政在賀卡市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。然而，隨著時代的發(fā)展和科技進(jìn)步，賀卡替代品的不斷涌現(xiàn)，郵政渠道模式慢慢成為賀卡發(fā)展的“枷鎖”，其繁瑣、費(fèi)時的寄發(fā)方式已經(jīng)不能適應(yīng)人們高效率的生活節(jié)奏，尤其是熱衷于網(wǎng)絡(luò)的年輕一代，對賀卡的接觸率越來越低。
為提升賀卡發(fā)行的便捷性，中國郵政開始尋找新的發(fā)行渠道。例如，在大中城市的商場超市開設(shè)賀卡專柜，允許商店經(jīng)銷郵政賀卡。然而最具革命性的渠道變革應(yīng)該是“郵政賀卡網(wǎng)上發(fā)行”模式，這一模式與增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于，徹底擺脫“消費(fèi)者只能通過郵政窗口寄發(fā)賀卡”的傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)渠道到網(wǎng)絡(luò)渠道的“跨界”。通過郵政賀卡官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以在線完成賀卡的選購、支付及投遞業(yè)務(wù)，而不再需要到郵政營業(yè)窗口辦理。
產(chǎn)品跨界，奔馳、阿瑪尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
產(chǎn)品跨界是最常見的跨界模型，即兩個或者多個不同領(lǐng)域的品牌依據(jù)自身的優(yōu)勢，來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。奔馳、阿瑪尼;彪馬(puma)與德國高檔服飾品牌jilsander的合作、東風(fēng)雪鐵龍c2與意大利知名時尚運(yùn)動品牌kappa的合作都是如此。
2004年的巴黎車展上，奔馳展示了由喬治?阿瑪尼設(shè)計(jì)并賦予了個性化特色的高級特別版clk敞篷跑車。這款阿瑪尼版高級clk敞篷跑車，采用暖砂色系的特殊油漆和高品質(zhì)內(nèi)部材料相搭配，使這款車散發(fā)出豪華、動感和陽剛的氣度。
公眾對這款車的熱烈反應(yīng)讓合作雙方意識到，僅僅將它擺放在展廳中絕對不是個好主意。于是他們決定限量生產(chǎn)100臺喬治?阿瑪尼clk，“用最好的材質(zhì)和特殊的涂料，并且能夠按照顧客的喜好定制”。當(dāng)然，僅有這些是不夠的，喬治?阿瑪尼對內(nèi)飾、車身色彩的處理以及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)才是這款車最為與眾不同之處：淺砂石色的亞光車身，棕色馬鞍皮革結(jié)合灰色三維紡織面料的座椅，做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他們對這款車最初的設(shè)想：高雅、精致、不容易過時。喬治?阿瑪尼本人成為該款車的第一個擁有者。新車融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。喬治?阿瑪尼說：“我們很快就找到了共同語言。我看到梅塞德斯—奔馳如何將我的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，并且極為注重細(xì)節(jié)，這簡直太吸引人了。
文化跨界，星河灣跳出地產(chǎn)賣地產(chǎn)。
當(dāng)產(chǎn)品的物理屬性差異漸漸抹平后，文化與品牌的比拼成為了競爭的殺手锏。在文化層面，跨界是非常有效的選擇，主要是通過對產(chǎn)品進(jìn)行文化借勢嫁接而激活產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的品牌價值的方式。
你會發(fā)現(xiàn)，星河灣的跨界不僅僅是不同領(lǐng)域的“混搭”，在這背后，有一條營銷理念的精髓始終貫徹其中——精準(zhǔn)的市場定位和對產(chǎn)品價值的真正理解。沒有真正領(lǐng)悟跨界的精髓，那么一次次的“跨界”活動，最終也就只能成為一場場秀，對于品牌和營銷而言，都將是徒勞。通過跨界營銷，星河灣漸漸形成了一種“氣場”，一種氛圍，將財(cái)富階層聚集起來，不但能為既有客戶提供增值服務(wù)，還將吸引大批潛在客戶。于是，“星河灣不是在賣房子，而是在賣一種生活方式?！毙呛訛吵蔀檫@樣一個社區(qū)，它是一個世界性的平臺，可以和世界一流的企業(yè)，一流的資源去對接，這才是星河灣真正的價值。
交叉跨界，阿凡達(dá)跨界營銷八爪魚。
交叉跨界，顧名思義，是多種跨界方式的綜合，從產(chǎn)品到渠道，到營銷均有，可以說是以上我們看到的多種方式的融合體。今年熱播的《阿凡達(dá)》就是交叉跨界的典范。電影之王詹姆斯?卡梅隆是他籌劃了15年的《阿凡達(dá)》近日與影迷見面，這號稱史上最貴的電影如何收回成本?一場全范圍的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)怎樣展開?阿凡達(dá)的跨界營銷故事比3d外星人本身還精彩……阿凡達(dá)交叉式的跨界，伸出八爪魚之手，可口可樂、麥當(dāng)勞、育碧、松下、lg等大公司都加入其中，它們和20世紀(jì)?？怂构疽黄鸫蛟炝诉@部有史以來空前規(guī)模的跨界大戰(zhàn)。
麥當(dāng)勞，多管齊下。
1、玩偶周邊。
作為影片合作方的麥當(dāng)勞便推出六款相關(guān)玩具。玩具均為電影中的角色，有蘇杰克、奈蒂莉、迅雷翼獸、靈鳥等。有趣的是，如果人物和坐騎生物對接正確，便可以亮燈，十分絢麗。只要購買兒童套餐(注：分15.5元和16.5元兩種)就能獲贈一款阿凡達(dá)玩具，顧客也可以單買，一款10元錢，一套60元。為了攢齊全套阿凡達(dá)玩具，不少影迷發(fā)動朋友們合買六份套餐。
2、擴(kuò)增實(shí)境，麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡。
在美國市場，巨無霸套餐隨機(jī)附送八種麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡(mcdonald’sthrillcards)，卡片運(yùn)用擴(kuò)增實(shí)境(augmentedreality)技術(shù)，通過麥當(dāng)勞網(wǎng)站下載軟件進(jìn)入“麥當(dāng)勞幻境”游戲，將套餐中收到的卡片對準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行掃描，電腦屏幕上就會出現(xiàn)一個3d的玩偶，使用者通過在卡片上點(diǎn)擊，就可以控制電腦中的3d玩偶做出各種動作，在《阿凡達(dá)》的潘朵拉星球探險，實(shí)現(xiàn)真正的“彈指神通”。
3、阿凡達(dá)變臉器。
除了上述招數(shù)外，麥當(dāng)勞推出的“阿凡達(dá)變臉器”的宣傳效果頗為顯著，網(wǎng)友只要上傳一張自己的清晰頭像照片，就可以瞬間變身為潘多拉星球的藍(lán)皮膚黃眼睛的“納威人”。網(wǎng)友們對這款軟件的創(chuàng)新，恐怕讓麥當(dāng)勞方感到意外。在某著名論壇上，一個名人版阿凡達(dá)的帖子大熱，其中，阿凡達(dá)版的李宇春、姚明、小沈陽、曾軼可都被網(wǎng)友ps出來。
官方游戲玩高配置引電腦升級熱。
美國游戲發(fā)行商育碧研發(fā)的《阿凡達(dá)》官方游戲便搶先推出。游戲內(nèi)容并非簡單地對電影內(nèi)容進(jìn)行改編，而是有很多創(chuàng)新設(shè)計(jì)，一套正版《阿凡達(dá)》港版ps3游戲售價335元。同時，由于玩這款阿凡達(dá)游戲?qū)﹄娔X配置要求高(3dapi、獨(dú)顯、寬屏分顯示器等)，一些電腦商也趁機(jī)推出“玩阿凡達(dá)最優(yōu)配置”、“阿凡達(dá)顯卡”等服務(wù)。此外，iphone公司還開發(fā)出一款同名冒險類游戲，手機(jī)用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來下載。
零度可樂“阿凡達(dá)”各國版本網(wǎng)上熱賣。
可口可樂零度就為《阿凡達(dá)》啟動了一個名為“阿凡達(dá)計(jì)劃”的網(wǎng)站，該網(wǎng)站以文字、圖片、視頻的形式描繪了電影《阿凡達(dá)》中地球與潘多拉星球兩個迥異的世界。之后，可口可樂重磅推出了科技感十足的電視廣告。廣告片中，一個男孩用帶有“avtr”字樣的“零度”飲料罐激活飛船后，仿佛真的來到了潘多拉星球。同時，可口可樂推出“阿凡達(dá)”易拉罐和禮品“阿凡達(dá)”塑料杯，很受影迷歡迎。
松下：3d電視沖鋒。
松下、索尼、三星等巨頭估計(jì)都相信下一代電視是3d立體電視的天下。松下先行一步，與《阿凡達(dá)》綁定推廣自家3d系統(tǒng)。導(dǎo)演卡梅隆說：“我相信我們將在不久的將來用3d來看電影、玩游戲。3d不只讓你看，還讓你感到你進(jìn)入到了現(xiàn)實(shí)的世界。”
1.松下將組織幾輛裝載3d電視的房車在美國和歐洲各地周游，電視將放映《阿凡達(dá)》。
2.在日本，廣告由人氣女星加藤小雪出鏡代言，并可以看到不多的《阿凡達(dá)》畫面。
3.《阿凡達(dá)》還將搭載藍(lán)光光碟推出家庭版。松下與《阿凡達(dá)》的合作是排他的，你只有用松下立體電視機(jī)才能看出真3d效果。
lg：手機(jī)里的高清電影片段。
lg全新巧克力手機(jī)中預(yù)存了《阿凡達(dá)》預(yù)告片，以此充分展現(xiàn)其最大賣點(diǎn)—4寸21:9超寬高清顯示屏的播放效果。
1.推出手機(jī)電視廣告，強(qiáng)調(diào)了《阿凡達(dá)》影片令人身臨其境的立體效果，廣告片中的男主角置身影片中，嘗試了一回杰克“化身”阿凡達(dá)后驚心動魄的冒險。
與英國電影雜志《totalfilm》合作，將《阿凡達(dá)》的獨(dú)家片花植入網(wǎng)站，影迷又能如愿以償?shù)赝诰颉栋⒎策_(dá)》最新畫面。
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心簡介：
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心隸屬于中國電子商務(wù)協(xié)會。在中國電子商務(wù)協(xié)會章程以及相關(guān)文件規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)范下，就網(wǎng)絡(luò)整合營銷的學(xué)術(shù)研究、普及教育、企業(yè)服務(wù)、行業(yè)規(guī)范、市場維護(hù)、樹立標(biāo)桿、投訴監(jiān)督、權(quán)益保護(hù)、良性競爭等領(lǐng)域開展工作。
營銷跨界，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一例虛擬世界、微博、sns聯(lián)動發(fā)布會。
在營銷傳播層面的跨界，主要是指在營銷傳播層面，多個不同領(lǐng)域的品牌聯(lián)合起來進(jìn)行推動，合力進(jìn)行傳播，共享營銷成果。凱迪拉克、zegna的合作就是營銷層面的跨界。身著男裝極品zegna，駕著頂級跑車凱迪拉克xlr，由兩大頂級品牌共同匯演的“鋒尚匯”。專業(yè)模特在凱迪拉克跑車身邊分別展示了zegna極具代表性的正裝和休閑裝，并分別由馳赫和zegna的有關(guān)負(fù)責(zé)人從到場嘉賓們里面評選出“最具凱迪拉克精神獎”和“最佳著裝獎”。
營銷跨界的另一個經(jīng)典案例是《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一例虛擬世界、sns、微博聯(lián)動發(fā)布會。虛擬世界是以計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境為基礎(chǔ)，以虛擬的人物化身為載體，用戶棲息、生活、交流的網(wǎng)絡(luò)世界。用戶可以選擇虛擬的3d模型作為自己的化身，以走、飛、乘坐交通工具等各種手段移動、以文字、聲音、音頻、視頻等各種媒介交流。在世界范圍內(nèi)，secondlife可謂先驅(qū)，在中國《由我世界》是3d虛擬世界的領(lǐng)先者。
2010年2月4日，《由我世界》中一派熱鬧景象。來自新浪、sohu、網(wǎng)易、奧美、艾瑞、遼寧出版集團(tuán)、梅花網(wǎng)、阿里巴巴、龍之媒等網(wǎng)絡(luò)業(yè)界知名專家虛擬形象，開車或者開私人飛機(jī)紛紛趕到清華大學(xué)禮堂。網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師和司儀已經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》的發(fā)布會現(xiàn)場等候。《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》是中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)讀本，主要面向的讀者正是網(wǎng)絡(luò)、營銷屆人士。發(fā)布會正式揭幕后，各位專家致詞、劉東明老師介紹、媒體提問。知名動漫形象pp豬獻(xiàn)上了熱舞和鮮花;同時，并為各位嘉賓表演了精心設(shè)計(jì)的劉東明老師拼圖游戲。隨后劉東明老師打開了幸運(yùn)香檳，噴射出虛擬特效“預(yù)祝新書大賣”的字樣。推介會的最后環(huán)節(jié)將場地轉(zhuǎn)移到了《由我世界》最娛樂的“神唱”3dktv中，不管是專家、記者還是觀眾這下都來了一個無障礙近距離接觸，為這個圖書推薦會劃下了一個最別出心裁的句點(diǎn)。
而在外圍媒體報道方面，新浪微博為《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》開設(shè)了v認(rèn)證帳號，以微博的形式對《由我世界》中發(fā)布會進(jìn)行實(shí)時播報，大大增強(qiáng)了活動的影響力。同時，北京和信銳智技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了全國十幾家微博、sns網(wǎng)站同步聯(lián)播，以及向20萬和信用戶客戶端進(jìn)行推送報道。因此，此次圖書推介會成為了中國乃至全球第一例融合虛擬世界、微博、sns跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。
這是一個多贏的跨界圖書發(fā)布會中，各方提供了自有的資源，共同運(yùn)作，形成資源聚合效應(yīng)，而又共同受益。這次發(fā)布會的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、sns跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數(shù)的二次口碑傳播。新浪微博作為09年風(fēng)頭正勁的新媒體形式，又多了一個運(yùn)用微博營銷的經(jīng)典案例，可以作為和同類微博競品比拼的砝碼。和信銳智通過技術(shù)支持，獲得更大的品牌知名度。更重要的是這個案例中，多方的目標(biāo)受眾人群都是高端網(wǎng)絡(luò)、營銷屆人士，這正是發(fā)布會中多方共同的目標(biāo)受眾。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋，讓資源效率最大化。
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營銷方案成功案例篇九
進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn)，對于新員工來說，華為的培訓(xùn)過程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過這個虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。
華為的培訓(xùn)有如下特征：
1)培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營銷工作的必須，培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。
2)培訓(xùn)系統(tǒng)化(見圖2)，有專門培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師，培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺，不再是臨時的安排;公司將按照計(jì)劃有條不紊地開展;另一方面，組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。
3)培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用，而且，絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)費(fèi)用，更不用說預(yù)算，預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為，培訓(xùn)不再是費(fèi)用，而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。
4)華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》，《優(yōu)秀客戶經(jīng)歷模型》，還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫，習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想，使得教材方便于教學(xué)。
5)培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后，既不考試，也不評估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試，只有通過考試的業(yè)務(wù)員才會被錄用。另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評體系。
華為培訓(xùn)主要有3種，上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。而且這三種培訓(xùn)是一個體系：
1.上崗培訓(xùn)。
接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，培訓(xùn)過程跨時之長、內(nèi)容之豐富、考評之嚴(yán)格，對于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷是煉獄，這樣的培訓(xùn)又稱“魔鬼培訓(xùn)”。主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營銷理論與市場演習(xí)等三個部分。
軍事訓(xùn)練。
其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工。
學(xué)習(xí)。
不僅達(dá)到了強(qiáng)身健體的作用，而且，大家還普遍有以下幾點(diǎn)感受，第一，組織性，紀(jì)律性和集體主義意識明顯增強(qiáng)。第二，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。公司領(lǐng)導(dǎo)對軍訓(xùn)工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，來自中央警衛(wèi)團(tuán)的教官們高度的責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，深深影響著每個新員工，必將激勵著大家在自己的工作崗位上，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。第三，不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質(zhì)，對于營銷人員來說是必須具備的。
企業(yè)文化培訓(xùn)。
主要讓員工了解華為，接受并溶入華為的價值觀。通過這樣的培訓(xùn)，讓新進(jìn)的員工完全拋棄自己原有的概念與模式，而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書》中寫道：“實(shí)踐改造了，也造就了一代華為人。"您想做專家嗎?一律從基層做起"，已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失，一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您實(shí)干中體現(xiàn)出來的貢獻(xiàn)度?！迸囵B(yǎng)出來的營銷人員本能地相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，而且愿意去最困難最偏遠(yuǎn)的地區(qū)開發(fā)市場。
企業(yè)文化培訓(xùn)另外的一個主要目的就是給員工洗腦，讓他自己相信華為的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的。在華為的銷售人員當(dāng)中，剛出校門的學(xué)生往往比有銷售經(jīng)驗(yàn)和豐富人生經(jīng)歷的人做得更。
成功。
一線銷售人員通常以3年為限，也許還沒等到3年，變得能客觀認(rèn)識華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷售人員就已離開這個崗位期限滿了，就是想接著干也不行“我要保證一線的人永遠(yuǎn)充滿激情和活力!”任正非說。
車間實(shí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。
對于營銷人員來說，這個階段可以幫助她們了解華為產(chǎn)品與開發(fā)技術(shù)。包括產(chǎn)品的種類，性能，開發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)等。讓銷售人員對未來要銷售的產(chǎn)品很了解。對于畢業(yè)于文科類專業(yè)的學(xué)生來說，這個環(huán)節(jié)是很痛苦的。培訓(xùn)的內(nèi)容很多，密度很大，而且內(nèi)容又是自己以前根本就不了解的，考試又很嚴(yán)格。要是不努力，這個環(huán)節(jié)就會被淘汰下來。
營銷理論和市場演習(xí)。
由于華為的新員工中想成為營銷人員的人不一定是營銷專業(yè)的畢業(yè)生，所以對于營銷理論并不了解，營銷理論與知識的培訓(xùn)是必須的。營銷理論知識培訓(xùn)。這些理論包括消費(fèi)者行為理論、市場心理學(xué)、定位理論、整合營銷傳播、品牌形象理論等。
理論需要與實(shí)踐相結(jié)合。在理論知識培訓(xùn)結(jié)束后，華為還要給新員工搞一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，主要內(nèi)容是讓員工在深圳的繁華路段以高價賣一些生活用品。而且規(guī)定商品的銷售價格必須比公司的規(guī)定的價格高，不得降價。
經(jīng)過以上的培訓(xùn)的人都有一種脫胎換骨的感覺。通過培訓(xùn)，可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書生氣，為派往市場第一線做好心理和智力上的準(zhǔn)備。
2.崗中培訓(xùn)。
對于市場人員來說華為的培訓(xùn)絕對不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個銷售隊(duì)伍時刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對個人的成長計(jì)劃。有計(jì)劃地，持續(xù)地對員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略。
主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式，傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓(xùn)提升銷售人員的實(shí)際能力，保證了一線的市場銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。
3.下崗培訓(xùn)。
由于種種原因，有一些銷售人員員工不能適合本崗位，華為則會給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識。要是員工經(jīng)過培訓(xùn)還是無法適合原崗位，華為則會給這些員工提供新職位的技能與知識培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。
第四招，制度化用人。
經(jīng)過魔鬼培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員，基本上具備了業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為這個時候把通過培訓(xùn)新銷售人員直接派往華為分布在全球各地的分公司或辦事處，讓他們在市場一線展示自己的才華和接受實(shí)踐的改造。
有人以為華為這樣的行為是盲目的。因?yàn)橐粋€剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不可能能在市場一線殺出一片天地。然而當(dāng)旁人看到華為的市場在不斷的擴(kuò)大，直到把戰(zhàn)火燒到美國時，旁人才對華為的膽識產(chǎn)生敬意。在華為的銷售人員中，業(yè)績最好的銷售人員并不是有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的人，而是那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)的雄心勃勃的新員工。華為市場一線人員的工作年限一般不會超過3年，因?yàn)?年的。
時間。
足以讓銷售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢于劣勢，一旦對這些了解，銷售人員的士氣就會大減，而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿活力。
完善的制度安排。
國有國法，家有家規(guī)，軍隊(duì)有嚴(yán)明的紀(jì)律。華為在打造自己營銷隊(duì)伍的時候也逐步健全了自己的營銷制度。
創(chuàng)業(yè)初期，華為根本沒有任何銷售方面制度。華為銷售人員憑借自己對銷售的理解去爭奪用戶的訂單，管理客戶資源。但是隨著銷售隊(duì)伍的擴(kuò)大，銷售區(qū)域的增多。華為覺得如何管理巨大的營銷團(tuán)隊(duì)和客戶資源成了一個必須解決的問題，因?yàn)椴幌到y(tǒng)的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則根本不能滿足公司發(fā)展的需要。這個時候華為就推出了《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》，對營銷人員行為作出了基本的規(guī)范。
《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》有很大的局限性。雖然后續(xù)的人力資源管理制度、財(cái)務(wù)與資金管理制度、流程管理制度和營銷管理制度的出臺使得華為的營銷制度日趨完善，但是所有的制度很獨(dú)立，缺乏一個統(tǒng)一的制度思想作為公司制度的靈魂。
1997年公司本想對公司對過去的發(fā)展做一個總結(jié)，但是這樣的行動卻導(dǎo)致了《華為公司基本法》的誕生?！度A為公司基本法》共六章，一百零三條，包含了：公司的宗旨;基本經(jīng)營政策;基本組織政策;基本人力資源政策;基本控制政策;接班人和基本法的修改?；痉ńy(tǒng)一了華為所有的規(guī)章制度，其出臺標(biāo)志著公司制度建設(shè)的進(jìn)一步成熟。已經(jīng)出售給美國。
愛默生。
公司的華為電器和華為與美國3com公司合資的華為—3com公司的公司制度都是原來華為的模式，全部由華為人打理，對方只是派駐了一名財(cái)務(wù)總監(jiān)。由此可見華為的制度建設(shè)是一流的。
華為的制度建設(shè)經(jīng)歷了從無到有，從局部到全局的過程。日趨完善制度為華為打造營銷隊(duì)伍提供了制度保障——華為的用人制度化了。
考核嚴(yán)格。
考核目標(biāo)：考評是牽引，考評是推動力，考評是制度化的無形和有形激勵。華為的考核體系可以作為mba的教材，但是考核的目的并不是量人和選人，考核在華為是一個管理過程。華為的考核目標(biāo)是通過這個管理過程，華為可以傳達(dá)給員工自己的核心價值，讓員工能夠直觀地對比、學(xué)習(xí)看到自己的不足，進(jìn)而明確自己的努力方向。
考核內(nèi)容：主要考核營銷人員的勞動態(tài)度、工作績效和任職資格。其中勞動態(tài)度是工作精神及對規(guī)范的遵守，主要涉及責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神和基本行為規(guī)范;工作績效是工作的最終成果，主要包括銷售、利潤、市場和公關(guān);最后，任職資格是為了達(dá)到工作成果所表現(xiàn)出來的行為，其主要標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一范圍工作活動的成功行為，反映了工作人員職位的勝任能力，同時也要參考工作人員的知識、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)考核結(jié)果來決定考核對象的工資、獎金、股金的發(fā)放數(shù)量，并且決定考核對象的晉升機(jī)會。
考核的假設(shè)：《華為公司基本法》中規(guī)定華為員工考評體系的建立依據(jù)下述假設(shè)：
1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。
2、金無足赤，人無完人;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。
3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績效的改進(jìn)上。
4、失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯誤是不應(yīng)該的。
5、員工未能達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。員工的成績就是管理者的成績。
考核方式：《華為公司基本法》中規(guī)定“員工和干部的考評，是按明確的目標(biāo)和要求，對每個員工和干部的工作績效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評價。工作績效的考評側(cè)重在績效的改進(jìn)上，宜細(xì)不宜粗;工作態(tài)度和工作能力的考評側(cè)重在長期表現(xiàn)上，宜粗不宜細(xì)。考評結(jié)果要建立記錄，考評要素隨公司不同時期的成長要求應(yīng)有所側(cè)重。在各層上下級主管之間要建立定期述職制度。各級主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通，以加強(qiáng)相互的理解和信任。溝通將列入對各級主管的考評?！辈⒁源俗鳛槿A為公司的基本考核方式。
華為公司的績效管理(見圖3)強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價值導(dǎo)向，力圖建立一種自我激勵、自我管理、自我約束的機(jī)制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評價、反饋，實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)和員工能力的提升。
對于不同內(nèi)容華為都有自己的考評標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過長期依賴的規(guī)范化和系統(tǒng)化，變得可操作性特別強(qiáng)。而考核過程也是全面的、系統(tǒng)的。營銷人員首先要提交考核申請，考評員在分兩次對申請人進(jìn)行考核，第一次考核主要是考核對象與考評人的溝通，這次考評人主要是考核對象的直接上級。與上級的溝通主要表現(xiàn)在：共同確定。
工作計(jì)劃。
勤于請教上級和自我評價。二次考核主要是對第一次考核的審核審查一次考核是否符合規(guī)范可信度等。兩次考核結(jié)束后最后還要接受市場干部部的監(jiān)督與認(rèn)證。
目前采用的是季度考核、年度總評的方式。工作業(yè)績考核主要圍繞季度工作目標(biāo)與目標(biāo)完成情況，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級評定，任職資格主要圍繞行為標(biāo)準(zhǔn)，通過證據(jù)對申請人達(dá)標(biāo)與否進(jìn)行認(rèn)證。日報、周報、月報、季報和與之相適應(yīng)的階段性考核，保證了主業(yè)的不斷增長和員工“階段性成就欲望不斷得到滿足”。因?yàn)槿握窍嘈牛喝绻A為有一天停止了快速增長，就會面臨死亡。只要主業(yè)還充滿活力，我們的團(tuán)隊(duì)就有強(qiáng)凝聚力，員工就會拼命而樂此不疲。
完善的制度，嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施，為華為打造營銷鐵軍提供了制度保障。
第五招：有效激勵。
華為為了保證一線人員永遠(yuǎn)保持活力，對銷售一線人員的激勵也是大手筆。在華為，一個優(yōu)秀的銷售人員不單單可以得到華為的物質(zhì)激勵，還可以得到精神激勵。當(dāng)然二者在華為是有機(jī)的結(jié)合的，激勵也是華為“做實(shí)”作風(fēng)的體現(xiàn)。
物質(zhì)激勵。
華為是中國員工收入最高的公司，在外界的傳說中，在華為工作5年以上的中層干部可以支付一條游輪。華為的高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集華為，另外一方面也激勵了人才的積極性。華為實(shí)物收入的形式是：工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利。實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
華為的銷售人員是沒有提成的，他們的業(yè)績是和自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績掛鉤。這樣的設(shè)計(jì)是為了避免銷售隊(duì)員發(fā)生機(jī)會主義行為，忽視與客戶的長期關(guān)系的維系，但是華為的銷售人員的收入是非常高的。目前，以碩士為例(稅前)：底薪6000～7000/m，津貼800/m，年終有獎金、分紅。3個月后，底薪會增加，幅度由個人表現(xiàn)而定。另外那個退休基金我到現(xiàn)在還沒明白到底是不是算在底薪里(約為15%×底薪)，不過如果辭職的話，這些都可以提走。其他學(xué)位的只是底薪不同，本科生4500～5500，博士7000～8000。
難人可貴的是華為對員工分配的承諾是落到實(shí)處的。在《華為公司的基本法》中規(guī)定：“按勞分配的依據(jù)是：能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜，股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng)，分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則”。
在華為的老員工(96年以前來華為的)，工資已經(jīng)不是他們收入的主要部分，可以說工資占他們收入比例幾乎微乎其微，因?yàn)樗麄兠磕甓伎梢阅玫酱蠊P的分紅和獎金，而華為的創(chuàng)始人據(jù)說只有華為5%的股份。
員工若離職，公司會按照其股票金額用現(xiàn)金購買員工手中的股票，而且不會為難員工。雖然這樣的分配制度給華為未來的發(fā)展埋下了許多懸念，但是誰也不能否認(rèn)這樣的分配制度對華為市場人員的激勵效果。
精神激勵。
華為的精神激勵主要有榮譽(yù)獎、職權(quán)。
榮譽(yù)獎。
在華為各種各樣的獎勵應(yīng)接不暇，公司還專門成立了一個榮譽(yù)部，專門負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行考核、評獎。只要員工在某方面有進(jìn)步就能得到一定的獎勵，華為要對員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴得進(jìn)步都給予獎勵。華為得榮譽(yù)獎有兩個特點(diǎn)：第一，面廣人多，所以員工很容易在毫無察覺的情況下得知自己獲得了公司的某種獎勵。只要你有自己的特點(diǎn)，工作有自己的業(yè)績，你就能得到一個榮譽(yù)獎。對新員工就有進(jìn)步獎，你參與完成了一個項(xiàng)目就有項(xiàng)目獎。第二，物質(zhì)激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮譽(yù)獎，你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎勵。一旦得到榮譽(yù)獎，你就能得到300元的獎勵，而且榮譽(yù)獎沒有上限，假設(shè)你是成了榮譽(yù)獎“專業(yè)戶”你得物質(zhì)獎勵就不菲了。
職權(quán)。
雖然華為管理結(jié)構(gòu)是距陣式的，但是等級森嚴(yán)。我們先看公布在華為公司網(wǎng)站上的員工職業(yè)發(fā)展通道圖(圖4)：
從這幅圖，我們可以看出，華為公司的組織結(jié)構(gòu)一共有五層，除了基層業(yè)務(wù)人員，其它四層都是有一定的職權(quán)的，雖然大小不一，但是這些職權(quán)卻可以激勵員工。拿銷售人員來說，如果他只想做銷售，那么他(她)就可以從處于底層的、分布在各個地區(qū)辦事處的銷售代表開始做起，然后是客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理又有三個發(fā)展空間：國際、國內(nèi)營銷專家，國際、國內(nèi)營銷高級專家和國際、國內(nèi)營銷資深專家。一旦他(她)想做管理，或者公司調(diào)整要他(她)從事管理職位，那么發(fā)展的空間、可以獲得的職權(quán)就更大了，比如有常務(wù)副總裁，市場部部長等公司等中、高、低層職位作為獎勵有貢獻(xiàn)的員工。
在華為，職位不單單是權(quán)力的象征，而且也是收入的象征。如榮譽(yù)獎，華為把職權(quán)和貨幣收入捆綁在一起。得到一個比較高的位置，從這個位置上獲得的收入是起源收入的若干倍。
職權(quán)的激勵在華為是非常重要的，為華為留住人才起到了非常大的作用。當(dāng)然職權(quán)激勵給華為帶來的負(fù)面影響也不可以忽視。而且我認(rèn)為負(fù)面影響一定可以通過更加完善的制度來解決。
物質(zhì)和精神上的激勵保證了華為的營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛，在戰(zhàn)場上充滿了戰(zhàn)斗力。
從培養(yǎng)“狼性”到維護(hù)“狼性”，從“講到”企業(yè)文化到“做實(shí)”企業(yè)文化，華為營銷人員用自身的發(fā)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性”與“做實(shí)”的難得。華為的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國本土高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹立了一個可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們，要成功打造營銷鐵軍就得要讓營銷團(tuán)隊(duì)充滿“狼性”，而且，也告訴中國的本土企業(yè)“狼性”的培養(yǎng)是可能的，但是這個過程是非常艱巨的。成功沒有捷徑，從招聘人才，到培訓(xùn)人才，再到使用人才，最后激勵人才每一個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。
沒有專業(yè)的招聘，就不能招到良才;無系統(tǒng)的培訓(xùn)，華為將無法塑造自己的銷售鐵軍;沒有辦法讓整個銷售隊(duì)伍統(tǒng)一思想，沒有完善制度，華為對銷售團(tuán)隊(duì)的管理將“無法可依”;不嚴(yán)格考核，華為的制度將沒有任何的意義;沒有公平、有效且完善的激勵制度，企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無動力!
一支軍隊(duì)假設(shè)沒有靈魂，這個軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個有靈魂的軍隊(duì)，那么即使遇到一時的困難，這個軍團(tuán)也可能重新組建起來，重新在戰(zhàn)場上揚(yáng)威，對于企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，也是如此。
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營銷方案成功案例篇十
六甲山牧場位于日本神戶市灘區(qū)，是一家私立牧場。牧場里居住著一只會微笑的小羊，它彎彎的眼睛看上去正在微笑，故名“微笑君”。這只會微笑的小羊一下吸引了眾多游客慕名而來。
都說動物不像人類有豐富的表情，只能通過別的方式表達(dá)它們的喜怒哀樂，比如狗高興的時候就會拼命地?cái)[動尾巴。然而，并非所有動物都“不茍言笑”。六甲山牧場這只10個月大的雌性小羊，在咀嚼青草時表情看起來像在微笑。
據(jù)牧場方介紹，該牧場共飼養(yǎng)150只羊，而會微笑的只有“微笑君”。前來制作賀年卡的攝影師將“微笑君”的照片在網(wǎng)上傳播以后，牧場人氣立刻飆升，12月中旬前來的人數(shù)約是同期人數(shù)的1.5倍。牧場職員笑著說，即使冷風(fēng)不斷襲來，它也一直是微笑的。
一諾規(guī)劃認(rèn)為：如果有人告訴你“公雞會下蛋”，你多半不會相信并認(rèn)為是瞎扯;當(dāng)有人告訴你“小羊會微笑”時，你會迫不及待地想去看看。“物以稀為貴”，總是能勾起“一睹為快”的好奇心。這家牧場很好地利用了稀有物體驗(yàn)營銷，為牧場帶來大量客流的同時也獲得了豐厚的收益。而“微笑君”也成為牧場的招牌。這是很值得經(jīng)營者們思考和借鑒。
二.箱根牧場。
讓游客融入牧場生活體驗(yàn)，認(rèn)知牧場有機(jī)綠色食品。
北海道是典型的海洋性氣候，夏天涼爽，冬天寒冷，非常適合奶牛生活，北海道擁有黑土地資源，青草貯長勢很好，這對牛的食物供應(yīng)來說是天賜的。箱根牧場原先是在東京附近神奈川縣箱根町一家企業(yè)。后來搬遷到了北海道的千歲。牧場的名字之所以依然保持著“箱根”二字，這是為了表示對故土的一片懷念之心。
在箱根牧場種植過大豆的土地，將會種植別的植物。多年后才會重新栽種大豆，這是為了保持和發(fā)揮土壤的養(yǎng)分作用。奶牛場里鋪著稻草，等浸泡上奶牛的屎尿后，這些稻草就會搬出去和泥土攪拌在一起發(fā)酵制成堆肥，然后施到田里去，箱根牧場做的都是有機(jī)牧業(yè)。牧場運(yùn)作追求風(fēng)味獨(dú)特、高品質(zhì)、高利潤的經(jīng)營理念，因此給牛聽音樂、喝啤酒、吃藥膳也是常有的事情。
游客來到這里可以動手?jǐn)D奶、為奶牛按摩，清掃牛舍，施肥，收割玉米和馬鈴薯等農(nóng)作物，制作香腸或奶酪，還可以接觸兔子和山羊等小動物，是很好的親子活動場所。這里盛產(chǎn)全日本最鮮濃的牛乳、最優(yōu)質(zhì)的果蔬，因此，奶味馥郁、甜而不膩的冰淇淋，巧克力是吃貨的心頭愛。
一諾規(guī)劃認(rèn)為，現(xiàn)在很多牧場都在宣稱自己的產(chǎn)品是綠色有機(jī)食品，無論你費(fèi)多大的功夫做廣告宣傳，在短時間內(nèi)客戶很難很快認(rèn)同你的品牌以及品牌粘稠度。箱根牧場則讓游客參與農(nóng)場勞作，與小動物親密接觸，品嘗農(nóng)場有機(jī)食品，逐步讓客戶了解和認(rèn)同箱根牧場有機(jī)食品，同時品牌也逐步得以認(rèn)同。
三.北國牧場。
打造獨(dú)特的馬場體驗(yàn)，在娛樂過程中提高牧場品牌知名度。
北國牧場是北海道著名的牧馬場，在占地約50公頃的廣大園區(qū)內(nèi)，這里集農(nóng)牧生產(chǎn)和游客娛樂、體驗(yàn)融合為一體。北國牧場是專門培育日本賽馬的專業(yè)馬場之一，培育出來的賽馬在日本賽馬取得多項(xiàng)g1(賽馬最高等級)的優(yōu)勝。這些優(yōu)勝的馬在退役之后，回到馬場度過晚年。
在這里可以認(rèn)識各式各樣的馬，也可以騎馬、搭乘游園馬車、參觀馬術(shù)競技大賽和觀賞賽馬奔馳的英姿，是可以親近馬的好地方。在這里可以參觀牧馬場、在草場上騎馬奔馳、射箭、體味地道的日本草原生活。
一諾規(guī)劃認(rèn)為，北國牧場通過牧場和馬的資源，設(shè)計(jì)適合牧場經(jīng)營的娛樂場所，通過這些娛樂活動體驗(yàn)，帶動了牧場產(chǎn)品的銷售，提升產(chǎn)品價值和品牌知名度。通過娛樂項(xiàng)目的體驗(yàn)營銷是非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
farm牧場。
通過度假休閑體驗(yàn)，吸引更多的游客。
boyafarm牧場成立于1888年，boyafarm牧場的前身是一家滑雪服服裝廠，boyafarm牧場擁有優(yōu)質(zhì)的草場，以及多頭牛羊，從事羊肉、羊毛、牛奶、牛肉的產(chǎn)品銷售活動，在日本有很高的知名度。當(dāng)然，boyafarm牧場不僅大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而且還發(fā)展觀光旅游，利用牧場自然優(yōu)美的環(huán)境吸引了四面八法的游客。為了更好地服務(wù)客戶，boyafarm牧場建立了“牧場之家”，牧場之家在牧場建立了四個木屋別墅，每個木屋配備一只牧羊犬。
在木屋別墅里，游客不僅能享受牧場的美麗風(fēng)光，還能享受這里獨(dú)有的牧場生活。在這里除了吃飯聊天，你也可以在這里讀書或者工作，做你喜歡做的事情。當(dāng)夜幕降臨，漫步牧場，有滿目星斗還有秋蟲吟唱。農(nóng)場用新鮮的蔬菜和自己生產(chǎn)的牛羊肉，為你提供日本傳統(tǒng)美食：壽司、烤肉、拉面。
一諾規(guī)劃認(rèn)為，很多牧場體都在做體驗(yàn)營銷，為什么沒有成功呢?這源于體驗(yàn)方式，太千篇一律，沒有特色。boyafarm牧場，從都市人向往大自然田園生活需求出發(fā)，根據(jù)牧場優(yōu)良環(huán)境和景觀設(shè)計(jì)結(jié)合，建立了牧場之家。游客在牧場休閑度假，住宿體驗(yàn)，美食體驗(yàn)，心靈得到一種釋放和愉悅，自然而然對牧場有一種由心的喜愛和認(rèn)同。所以說做品牌你一定要讓你的消費(fèi)者喜歡。
營銷方案成功案例篇十一
位于紐約耐克公司的“耐克體驗(yàn)中心”是實(shí)施終端體驗(yàn)營銷的成功典范，耐克品牌之所以比阿迪達(dá)斯、銳步等品牌更勝一籌的原因也許就在于此。一進(jìn)入位于紐約的“耐克城”,你享受到的不僅僅是一個購物場所，你仿佛置身于一個體育運(yùn)動博物館和信息中心。
“自信”這一主題對于形成這種整體顧客印象起了極大的作用。在這里運(yùn)動鞋按尺碼陳列于大房間四周的擱架上，存貨位于陳列品下方墻的里面。你可以挑選你喜歡的運(yùn)動鞋，然后在下面尋找適合你的尺碼。你還可以馬上獲得最新的體育賽事結(jié)果，或提出要求取得有關(guān)體育人物如卡爾·劉易斯、喬丹等的錄像和音帶信息，以旋動識別為標(biāo)記的信息亭加強(qiáng)了“自信”這一主題。
進(jìn)入“耐克城”你會體會到體現(xiàn)體育力量和運(yùn)動的美學(xué)理念。從旋轉(zhuǎn)門進(jìn)去，你就象進(jìn)入了體育賽場，眼前是七臺錄像機(jī)，其中有些正現(xiàn)場直播體育賽事。聯(lián)想到體育館的這種風(fēng)格強(qiáng)化了體育館的的主題。開放式正廳給人一種體育館的感覺，地板上鋪著毯子象個籃球場，外部墻磚，木制的座位、時鐘以及保護(hù)性檔球網(wǎng)……所有這些設(shè)計(jì)都是為了創(chuàng)造出高技術(shù)與不同凡響的運(yùn)動表現(xiàn)相匹配的整體印象。
“耐克城”為消費(fèi)者提供了更為個性化和相互作用的體驗(yàn)，它的經(jīng)營方式超出了一般銷售產(chǎn)品的意義，而更加象是健身、激勵和推動人們成功的地方，置身于這樣的環(huán)境中能給你的眼、耳和指尖帶來無數(shù)的驚喜，它給人們健康知識和體育歷史的知識，用鼓舞人心的話語和關(guān)于人類成就的故事來催人奮進(jìn)。這些感官的、理智的、情感的交流，相互重疊，緊密結(jié)合，產(chǎn)生了非常感人的效果。難怪人們對“耐克城”情有獨(dú)鐘，依戀不舍，是因?yàn)槟涂税阉纳痰曜兂闪巳藗凅w驗(yàn)的入口和旅游勝地。
營銷方案成功案例篇十二
在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《第一季度化妝品行業(yè)報告》，20第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費(fèi)多、整體用戶年輕化等特點(diǎn)。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費(fèi)選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費(fèi)爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營課程培訓(xùn)，戰(zhàn)略定位與運(yùn)營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關(guān)戰(zhàn)略的真正價值，讓學(xué)員進(jìn)一步分析競爭對手與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
策略一、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
營銷方案成功案例篇十三
化妝品行業(yè)歷史悠久，早在公元前20xx多年，人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月，化妝品總能歷久彌新，引領(lǐng)時尚。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于化妝品營銷。
成功。
案例，歡迎閱讀!
一、微博營銷現(xiàn)狀。
1、微博概念。
在twitter流行于美國的時候，大洋彼岸的中國也沒有落后。20xx年5月，曾經(jīng)創(chuàng)辦過facebook——校內(nèi)網(wǎng)的王興推出了國內(nèi)首個獨(dú)立微博網(wǎng)站飯否，幾乎與此同時，嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、做啥網(wǎng)、滔滔網(wǎng)等一系列微博網(wǎng)站也紛紛成立。最多的時候，中國的微博網(wǎng)站多達(dá)30家，這些網(wǎng)站的發(fā)展各有特色：飯否網(wǎng)以twitter為標(biāo)桿，一心想做成中國的twitter;嘀咕網(wǎng)則定位更加娛樂化，所以較為注重媒體的宣傳;嘰歪網(wǎng)則偏重于通信功能，所以它可以與20多種即時通信工具(qq、msn、飛信之類)互聯(lián)互通。
然而，“飯否”們的戛然而止并沒有宣告微博在中國的終止。在各大門戶的推動下，新一輪的微博大戰(zhàn)在各大門戶網(wǎng)站中展開。20xx年8月28日，新浪微博正式開始內(nèi)測，吹響了國內(nèi)門戶網(wǎng)站進(jìn)軍微博的號角20xx年3月5日，騰訊微博正式對用戶開放;20xx年3月30日，網(wǎng)易推出微博服務(wù);20xx年4月7日，搜狐微博上線。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出個字的微博產(chǎn)品。一。
時間。
中國微博市場進(jìn)入了群雄爭霸的“戰(zhàn)國時期?！?BR> 二、微博營銷策略分析。
1、微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺。
20世紀(jì)90年代，美國西北大學(xué)營銷學(xué)教授唐?舒爾茨等人提出了整合營銷傳播理論(imc理論)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動，提出了“分眾互動傳播”的理念。隨后，舒爾茨對整合營銷傳播理論進(jìn)行了擴(kuò)展，提出了著名的5r理論。5r包括：關(guān)聯(lián)性(relevance)、可接受性(receptivity)、反應(yīng)(responsive)、認(rèn)可(recognition)、關(guān)系(relationship)。微博的便捷性、互動性、即時性也讓整合營銷傳播有了一個天然的傳播平臺，在這里我們利用5r理論來分析微博在整合營銷傳播中的作用。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足。
其次，營銷理念有待深化。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
bodyshop是一個英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店[英國公司注冊,如何注冊英國公司]bodyshop是一個英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果bodyshop進(jìn)入中國，根本不用再在商場設(shè)專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實(shí)現(xiàn)不錯的成績。bodyshop在中國無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)。
創(chuàng)新。
中的滄海一粟。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，幾乎所有商人運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進(jìn)入中國近20xx年的企業(yè)，寶潔在中國的分銷渠道已經(jīng)構(gòu)架得相當(dāng)完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項(xiàng)工作的進(jìn)度稍顯緩慢，但對于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實(shí)屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對應(yīng)的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于ppg、beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對此，知名電子商務(wù)研究者梁春曉評論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人。”
在這個生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級”,但他們擁有敏銳的營銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務(wù)專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡(luò)營銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒必要非要‘請和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來?！?BR> 互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和。
管理。
創(chuàng)新。
復(fù)制戴爾的網(wǎng)絡(luò)“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動時穿著得體，他一直希望能買到一件衣領(lǐng)和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報告》，20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費(fèi)多、整體用戶年輕化等特點(diǎn)。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費(fèi)選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費(fèi)爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營課程培訓(xùn)，戰(zhàn)略定位與運(yùn)營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關(guān)戰(zhàn)略的真正價值，讓學(xué)員進(jìn)一步分析競爭對手與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
策略一、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
營銷方案成功案例篇十四
營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易，事實(shí)上都需要搞營銷。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于電信營銷。
成功。
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1.案例介紹。
目前，it業(yè)和通信產(chǎn)品逐步趨向“整合思維”，隨著市場的需求的變化，寬帶運(yùn)行商和制造商的關(guān)系更加密切。三門峽電信充分利用這一趨勢，創(chuàng)新寬帶銷售模式，自20xx年3月開始積極開展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動，受到了廣大客用戶的普遍關(guān)注。截止7月底活動結(jié)束，河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18余萬戶通過安裝電信寬帶而成為中國臺灣宏基電腦的客戶，獲得了。
理想。
(1)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手出新招。
“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推出的。其主要的優(yōu)惠方式有兩種：一種是凡是一次性付完一年費(fèi)用的，一年內(nèi)無限。
時間。
上網(wǎng)，送調(diào)制解調(diào)器一臺。另一種是凡是連續(xù)用三年中國電信上網(wǎng)者送手機(jī)999元智能的一部。
作為在電信行業(yè)具有豐富解決方案設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的國際廠商，宏基在對中國光纖到戶業(yè)的務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并實(shí)施了一套具備高可用性、高穩(wěn)定性和高可擴(kuò)展性的業(yè)務(wù)，這套開放、靈活、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)設(shè)施，能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源，拓廣客戶經(jīng)驗(yàn)，為電信部提供了一個具備價值持久性的解決方案?！皩拵Ю夒娔X”業(yè)務(wù)作為電信的營銷的一種產(chǎn)品，越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業(yè)務(wù)的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速的擴(kuò)大市場的占有率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，同時也曾加了電腦供應(yīng)商的銷售量，從而增加了寬帶的用戶量，又增加了電信運(yùn)營商的收益，這無疑是雙贏的促銷策略和方法。值得一提的是寬帶捆綁后，所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門，大大的減少或取消了經(jīng)營商從中賺取的差價。
2分析與點(diǎn)評。
根據(jù)近幾年電信業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，宏基對中國電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量預(yù)測如下：用戶可以享有4m的寬帶。在對數(shù)據(jù)量現(xiàn)狀作出估算的基礎(chǔ)上，電信局現(xiàn)有的客戶可以處理這樣大的數(shù)據(jù)量。而且，電信與各省業(yè)務(wù)處理中心連接時，可以用來ftp文件傳輸協(xié)議。
一、背景。
在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標(biāo)。
擴(kuò)大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高。
四、營銷策略。
產(chǎn)品策略。
會員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
五、
活動方案。
活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學(xué)生市場。
傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強(qiáng)音，促進(jìn)市場最大化。
六、活動效果預(yù)算。
營銷是一種思想方式、一種。
哲學(xué)。
它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程也就是對競爭環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段并在全新的市場中進(jìn)行與中移動、中網(wǎng)通進(jìn)行競爭中更勝一籌。
營銷方案成功案例篇十五
與富有“文化咖啡”之稱的星巴克整體墨綠的歐式風(fēng)格設(shè)計(jì)相比，走進(jìn)85°c，蛋糕和咖啡的香味撲鼻而來，整個環(huán)境的基調(diào)簡約整潔，墻上掛有主廚的照片和簡歷，耳邊環(huán)繞的是臺灣年輕代歌手的輕快音樂，面對街道的落地玻璃給整個店面增添了幾分明亮度。讓顧客在明亮的開放式空間里享受美食，這才是一家全方位滿足你視覺、聽覺、嗅覺、味覺的店。也許正是帶給人們的這些氛圍，才更讓人覺得親近、平和、隨意，比起星巴克偶爾小資的享受，更像是一種生活態(tài)度：平凡、簡單有活力。
85°c營業(yè)時間是通宵營業(yè)，這樣做為深夜下班、ktv、pub和緊急事件的消費(fèi)者提供了便利，就算夜半時分也會出現(xiàn)許多拿著紙杯喝咖啡的年輕人，讓顧客在深夜里仍能感受到帶來的溫暖。85°c的面包全部會在凌晨4點(diǎn)銷毀，提供質(zhì)量的保障。就算早晨5點(diǎn)就要出門，也能吃上熱騰騰新鮮可口的面包。做到真正的親民、便民、利民。
營銷方案成功案例篇十六
8月，溫嶺銀泰城利用暑假時間，大搞親子營銷，舉辦了一場名為《hi,劉關(guān)張》的主題展，活動在溫嶺大受歡迎，吸引了一大批以孩子為中心的家庭型消費(fèi)者的參與和互動，從而大大提升了淡季的商場客流。
在物質(zhì)稀缺的年代，只要有商品出售就能吸引人們?nèi)ベ徺I。而如今，商品泛濫，購物中心遍地，品牌同質(zhì)化都使消費(fèi)者視覺疲勞。購物中心應(yīng)該是人們在忙碌工作之余尋找的一個相對慢節(jié)奏的地方。所以，人們在逛銀泰這類購物中心的時候，與其說是一種購物，還不如說是一種生活。
正因如此，溫嶺銀泰城也在不斷地推陳出新。比如這次，商場騰出展位，把一部分的商業(yè)空間讓給了“劉關(guān)張”仨兄弟，把趣味設(shè)計(jì)與歷史故事請進(jìn)了商場，帶給每一位消費(fèi)者更有趣味性的體驗(yàn)。
購物體驗(yàn)決定差異化競爭。
溫嶺銀泰城的差異化因此漸漸被打造出來?，F(xiàn)在人們在購物的時候，已不僅僅為了滿足物質(zhì)上的需求。一場美好的主題展不僅能給顧客帶來愉快的購物體驗(yàn)，也滿足了更多細(xì)分群體的需求，使得銀泰城在差異化競爭中勝出，增強(qiáng)了核心競爭力。
無形中增加消費(fèi)概率。
《hi,劉關(guān)張》和溫嶺銀泰城的結(jié)合，可謂1+12。消費(fèi)者在銀泰城內(nèi)除了購物之外，偶遇一場有意思的展覽，不知不覺就會消除疲勞，增添些許消費(fèi)的樂趣，從而延長了逗留的時間，激發(fā)潛在的消費(fèi)。
時刻保持新鮮感、時尚度。
如今新開的商場、購物中心大多都采用體驗(yàn)展覽模式，來滿足一般消費(fèi)者的不同層次的需求。若每個月舉辦一場類似的主題活動，涵蓋時尚、文化、公益等主題，肯定會讓消費(fèi)者有耳目一新的感覺。
《hi,劉關(guān)張》與溫嶺銀泰城的合作，可謂兩全其美。劉關(guān)張借著銀泰城走近了溫嶺大眾，而溫嶺百姓也為購物找到了新的理由，逛銀泰不再只是“敗敗家”，更滿足了精神層面的需求。
營銷方案成功案例篇十七
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費(fèi)選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費(fèi)爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
yoka、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。dm互動微信營銷微信營銷從入門到實(shí)戰(zhàn)—微網(wǎng)絡(luò)撬動大市場微信營銷從入門到實(shí)戰(zhàn)課程旨在幫助學(xué)員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)微信營銷兩大平臺，普及數(shù)11種實(shí)操技巧;知曉微信營銷定位、策劃、運(yùn)營、推廣、成交5大模塊致勝訣竅;學(xué)會滲透微信：
一、化妝品微信漫畫——看圖講故事。
如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命，手機(jī)則給了漫畫有一次新生。在手機(jī)上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。，。
蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!
二、陪聊式對話——品牌也能唱能聊。
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發(fā)的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現(xiàn)實(shí)，更是讓隨時來個小曲成為可能。
日化品牌飄柔微信平臺能唱能聊天，添加“飄柔rejoice”為好友后，就可根據(jù)選擇進(jìn)入聊天模式。真人版對話式微信，有能聊天又能唱歌的小飄陪伴。
三、化妝品微信電商——驚喜多。
微信平臺的互動button幾乎無處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結(jié)合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導(dǎo)引有效流量。
四、微信密友會——美麗的秘密。
私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問。
歐萊雅q&a密友會就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求，每期推出一套問答+產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關(guān)問題。每月還會抽取5位幸運(yùn)粉絲，贈送產(chǎn)品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠度。
五、時尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明表示，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)、信息整合，移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于讓隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時空限制，和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時的，或者延時的交互。這樣，移動互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個很好的營銷前臺和數(shù)據(jù)即時擷取的中心，通過移動互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來，激發(fā)巨大潛能。
百度數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網(wǎng)民對彩妝的關(guān)注度逐漸提升，超越20個百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點(diǎn)，盤點(diǎn)巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過程，適時推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認(rèn)可。
巴黎歐萊雅推出系列“妝點(diǎn)戛納明星范er”。在向大家介紹知名影星時，特別突出明星的妝扮，精致妝容實(shí)時配上歐萊雅相關(guān)產(chǎn)品，即便這些明星不是全部用了歐萊雅產(chǎn)品，也會給人一種錯覺，只要用了這幾款產(chǎn)品就能擁有和明星一樣動人的妝容。
六、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)哦。
品牌通過將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)置關(guān)鍵詞，并數(shù)字或字母標(biāo)注，一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語，就可以得到其所需要的詳細(xì)信息，快捷而又高效，同時企業(yè)也省時省力。
微信自動回復(fù)仔細(xì)挖掘，潛力無限。自然堂會把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進(jìn)行的營銷活動設(shè)置到自動回復(fù)，方便吸引更多的粉絲來參加。
七，情感溝通——搭建心靈橋梁。
情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。
歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最愛的星座相結(jié)合，大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢想，引發(fā)大家不想長大的共鳴;自然堂攜手cctv發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達(dá)了人們對孝與善珍重。
八、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷。
工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員全面了解和掌握營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念及實(shí)戰(zhàn)操作方法，并且掌握制定一份市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的步驟和主要的工...
品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之七步成詩品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員掌握品牌課程開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟和實(shí)用工具，學(xué)習(xí)現(xiàn)場收獲學(xué)員自己的品牌課程七件套產(chǎn)品，放大課程價值，延伸課程生命力，微信平臺也可以參考微博，根據(jù)不同需求定位，術(shù)業(yè)有專攻，專門提供某項(xiàng)服務(wù)，如圖設(shè)立矩陣。
九、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
十、化妝品產(chǎn)品知識推介——我把我講給你聽。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常準(zhǔn)確地預(yù)測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。利用微信的一對一精準(zhǔn)溝通高效溝通技巧培訓(xùn)課程高效溝通技巧課程旨在增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則，改變與人相處的態(tài)度和觀念，通過有效溝通改善和加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事客戶之間的關(guān)系。
采購人員溝通與演講技巧采購人員溝通與演講培訓(xùn)課程培訓(xùn)，內(nèi)容涉及溝通中的障礙及克服方法，采購人員內(nèi)外部的溝通方法，溝通中沖突的處理，如何利用powerpoint作出專業(yè)的演示稿等，旨將官方微信作為品牌展示平臺，把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介，引起用戶的關(guān)注，促成購買。
自然堂借由生活不規(guī)律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現(xiàn)象以及夏季干燥對滋潤補(bǔ)水的需要，挖掘并引起用戶對肌膚美白、補(bǔ)水的渴求，將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為用戶所急需的問題解決方案，在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道，并將媒體報道組合，通過微信推送，既引起用戶關(guān)注，又通過媒體力量提升了自身品牌價值。
十一、化妝品微信促銷海報——打折優(yōu)惠我先知。
將微信作為一個促銷平臺，發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時活動，實(shí)時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。
巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點(diǎn)搶購自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導(dǎo)。
營銷方案成功案例篇十八
“資生”一詞取自中國的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬物資生”的說法，這一名稱將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，是資生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立資生堂的設(shè)計(jì)部門，以富有獨(dú)特裝飾藝術(shù)風(fēng)格的字母來設(shè)定資生堂名字的外貌，并以山茶花作公司標(biāo)志，再加上富有阿拉伯色彩的花葉闊形來裝飾產(chǎn)品瓶身。1923年資生堂開展連鎖經(jīng)營模式，加強(qiáng)作全國性的宣傳，形象亦同時變得更加鮮明。據(jù)生理學(xué)家調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3.5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下，蟄伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂：冷艷前衛(wèi)的濃妝眼角，旁逸斜出一叢水墨梅花??資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。所以品牌形象是通過品牌營銷活動建立的，受形象感知主體影響而在心里聯(lián)想方面所形成的關(guān)于品牌各要素的圖像、概念及態(tài)度的集合體。
2.資生堂品牌文化。
資生堂在一個多世紀(jì)的歷程里，不遺余力地“努力創(chuàng)造真正有價值且質(zhì)量超群的產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他們追求幸福、歡樂和美好的夢想”。每個國家的文化習(xí)俗都不一樣，資生堂都不會用強(qiáng)迫的手段讓消費(fèi)者認(rèn)同自己，無論到哪一個國家它都不會說“你這樣不好看”、“你要那樣打扮”，而是通過品牌包裝、色彩來表達(dá)自己的品牌文化，通過自己的廣告、店堂和美容顧問向大家展示他們所認(rèn)為的美，通過這種自然而然的熏陶，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，從而鎖定目標(biāo)客戶群，所以品牌文化是“凝結(jié)在品牌之中的企業(yè)價值觀念的綜合?！?BR> 3.資生堂品牌營銷管理。
(1)品牌定位。首先是對中國市場推出專門品牌，資生堂進(jìn)行過充分的市場調(diào)研，歷時兩年多的研發(fā)，推出了針對中國市場，只在中國生產(chǎn)、銷售的品牌--歐珀萊，目前歐珀萊在中國的專柜就已達(dá)到三百多個，這一品牌也奪得了中國最暢銷合資化妝品的寶座。看來資生堂的“針對市場”策略非常成功，其次是對消費(fèi)者有效細(xì)分進(jìn)行多品牌定位，增加了品牌覆蓋面和目標(biāo)客戶群體。市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干購買者群的市場分類過程。依據(jù)不同年齡顧客的皮膚狀況不同，適合使用的護(hù)膚品的功能也不同，資生堂將顧客按照年齡劃分為幾個層次，對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。
(2)品牌推廣。包括廣告推廣、文化推廣、公關(guān)關(guān)系推廣等，資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標(biāo)識為名的“山茶花俱樂部”，資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時評和散文，還介紹國內(nèi)外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動態(tài)。現(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。資生堂對化妝品市場進(jìn)行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。
(3)品牌創(chuàng)新能力。強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，從而保障了集團(tuán)的成功營銷。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對整個人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來化妝品市場上的競爭力。為保證進(jìn)一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進(jìn)全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴(kuò)張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強(qiáng)對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。
(4)品牌維護(hù)手段。資生堂十分注重品牌的維護(hù)，如果一種產(chǎn)品要打入新的市場，這種產(chǎn)品在新市場中的固定消費(fèi)群穩(wěn)定在一定份額以上，才會在產(chǎn)品上印上資生堂商標(biāo);資生堂從不單獨(dú)參加任何商場舉行的打折、積分等活動，促銷活動必須由總部統(tǒng)一安排執(zhí)行;在產(chǎn)品的定價上，制定嚴(yán)格規(guī)范的零售價格體系。
4.資生堂品牌營銷策略。
產(chǎn)品特色和個性，方便消費(fèi)者識別和選購，為企業(yè)進(jìn)一步開發(fā)新產(chǎn)品留下了更大的空間。
中國本土有眾多的中小化妝品企業(yè)，但各自的形象差異、文化差異界限模糊，讓消費(fèi)者無從選擇，因此更多地去選擇個性鮮明、包裝精美的進(jìn)口產(chǎn)品。
1.探索消費(fèi)者需求，增強(qiáng)本土企業(yè)競爭力。
在中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的外部環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)注意到消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變。化妝品在生活中的地位已由奢侈品變?yōu)楸匦杵?，品牌意識的增強(qiáng)，中國居民對外國品牌、中高端品牌的需求也大大增強(qiáng)。中國企業(yè)應(yīng)抓住這個機(jī)遇和挑戰(zhàn)，著力加強(qiáng)品牌塑造，打造名牌，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
2.加強(qiáng)分銷渠道建設(shè)，增加渠道創(chuàng)新。
我國許多化妝品企業(yè)的產(chǎn)品銷售仍然停留初級的超市、便利店、批發(fā)市場等領(lǐng)域，而專賣店、商場專柜等中高端領(lǐng)域幾乎沒有涉足，這極大的限制了市場領(lǐng)域的拓寬，削弱了企業(yè)的盈利能力，產(chǎn)生了連鎖的負(fù)面影響。因此，本土企業(yè)必須向國外企業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)行營銷渠道的創(chuàng)新。另外我國許多化妝品企業(yè)的傳統(tǒng)分銷渠道模式是：廠家—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者的經(jīng)典層級模式。這種一級壓一級的分銷模式使廠家對渠道的了解與管理處于非常被動的地位。中國化妝品企業(yè)缺乏對分銷渠道的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)能力，缺乏對分銷渠道的調(diào)整和把握能力，缺乏對分銷渠道的理論指導(dǎo)和管理控制體系。因此迫切需要拓寬現(xiàn)有的銷售渠道，以提升企業(yè)的盈利能力，為企業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的空間。
3.注重科研開發(fā)，提高品牌創(chuàng)新能力。
設(shè)立專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，專門從事研究、測試公眾對產(chǎn)品的反響，以更好地開發(fā)出完全適合中國人膚質(zhì)與發(fā)質(zhì)的化妝品，滿足中國消費(fèi)者的需要，為研制新產(chǎn)品配方提供實(shí)驗(yàn)依據(jù)。我國現(xiàn)有許多老字號如隆力奇、上海家化等產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏創(chuàng)新，近幾年來主要銷售是靠那些傳統(tǒng)低端產(chǎn)品，隨著消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，這些產(chǎn)品很容易被其他品牌所替代。為了扭轉(zhuǎn)這個局勢，這些老字號的當(dāng)務(wù)之急就是加大研發(fā)力度，將品牌做大作強(qiáng)。同時要針對我國品牌缺乏國際知名度與影響力，品牌美譽(yù)度與忠誠度不足的現(xiàn)狀，中國化妝品企業(yè)在品牌設(shè)計(jì)時應(yīng)該增加國際化思考，要確立全球市場觀念，從國際市場開發(fā)的整體角度去把握市場機(jī)會、把握目標(biāo)市場、參與市場競爭，并要向國際化妝品巨頭，如寶潔、歐萊雅、資生堂學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功之處，在立足于中國本土的同時，力求將品牌推向世界。
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營銷方案成功案例篇一
特百惠：社會學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn)，那些有著許多非正式社會交往的個人比那些看似有著很強(qiáng)社會關(guān)聯(lián)的人對特定群體更有影響力。病毒在那些看似脆弱的環(huán)節(jié)上更能得到擴(kuò)展。只要想一想病毒在網(wǎng)絡(luò)—一個可以說是集結(jié)了無數(shù)脆弱環(huán)節(jié)的虛擬社區(qū)上的發(fā)展就會明白這一點(diǎn)。在商業(yè)社會中，這種策略是許多使用多層市場營銷策略的公司最本能的方法，比如個人和家庭產(chǎn)品生產(chǎn)商tupperware(特百惠)、安利和玫琳凱等等都在用這一方法。在每一個地方，它們的策略都是發(fā)現(xiàn)一批個人，他們的長處是發(fā)掘那些大量的脆弱環(huán)節(jié)，從而利用這些環(huán)節(jié)去銷售產(chǎn)品或服務(wù)。比如說tupperware，它找到一些社區(qū)，如郊區(qū)，在那里開一些派對(party)，在派對上使用他們的產(chǎn)品。派對上的一切表面上看來都是非商業(yè)化的：自己的房子，自己做的食物，自己的朋友，但是整個派對中一個很重要的社會交往卻是推廣tupperware的產(chǎn)品。社會交往和商業(yè)活動變得水乳交融，密不可分。
營銷方案成功案例篇二
病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報”;電子病毒通常是潛入一個不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設(shè)定的發(fā)作時間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個人財(cái)務(wù)管理軟件當(dāng)初就是這么起家的。它其實(shí)是從一個很基本的信息開始：如果你訂購這個產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當(dāng)然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費(fèi)，這一軟件已經(jīng)占了世界個人理財(cái)管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費(fèi)用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇三
1、客戶3次對比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解：7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個小時，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時，她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當(dāng)時，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢：一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場時，總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想：有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時用不上，建議她不要買。我站在客戶立場上想問題，她很感動。隨后，我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工：我在一個商場銷售小靈通時，附近民工常過來。可能他們覺得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢，每次都問許多問題。說實(shí)話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
7、愛崗敬業(yè)，偶然得大單：我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天，有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等，我一一作答。對于該羽絨服的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行了充分的介紹，最后他們竟然購買了200件，原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理當(dāng)眾對我進(jìn)行了表揚(yáng)，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關(guān)。
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)。
2、裙子暢銷：1月試營業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次，一個客戶購買了羽絨服要走的時候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?，她已認(rèn)同了我這個導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、一個顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關(guān)。
1、一個老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買，效果非常好，10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
營銷方案成功案例篇四
百事可樂在利用病毒營銷一開始保持隱秘、悄無聲息對市場營銷人士來說，最困難的是如何深入了解消費(fèi)者的思維并將自己的信息傳達(dá)到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在mountaindew飲料的營銷計(jì)劃中，給孩子們這樣一個機(jī)會：孩子們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當(dāng)然，孩子們自己得負(fù)責(zé)購買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。
營銷方案成功案例篇五
intuit公司：病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報”;電子病毒通常是潛入一個不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設(shè)定的發(fā)作時間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個人財(cái)務(wù)管理軟件當(dāng)初就是這么起家的。它其實(shí)是從一個很基本的信息開始：如果你訂購這個產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當(dāng)然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費(fèi)，這一軟件已經(jīng)占了世界個人理財(cái)管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費(fèi)用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇六
耐克：病毒有著先天的偽裝能力，它們可以將自己易容，變成任何一樣?xùn)|西，所以它們可以不被人體的免疫系統(tǒng)或電腦的運(yùn)行系統(tǒng)識破。它們要么進(jìn)入人體的細(xì)胞或微小的基因物體上，要么進(jìn)入電腦的軟件系統(tǒng)并偽裝成現(xiàn)存的程序語言。市場營銷從這一現(xiàn)象中可以學(xué)到這樣一個原理：將自己變成載體本身。耐克公司就學(xué)到了這一點(diǎn)。盡管該公司有著數(shù)以億計(jì)的市場推廣資金，仍經(jīng)常使用病毒營銷，并將這一策略推向完美。先說它的“justdoit”營銷項(xiàng)目吧，耐克高額聘請世界上頂尖級的體育明星做產(chǎn)品代言人，然后以每秒4萬美金購買美國超霸杯的廣告時段播放廣告，同時用鋪天蓋地的產(chǎn)品推廣和贈送，使零售商樂于為其效勞。但是仔細(xì)想想，這些其實(shí)都沒有它那個處處可見、貼有“justdoit”的小小標(biāo)簽所起的作用更大。這個標(biāo)簽甚至進(jìn)了韋伯思特的詞典中，列在美國文化的序列中。那些當(dāng)初持懷疑態(tài)度的市場營銷和廣告策劃人士以及二級影片中的監(jiān)獄看管，現(xiàn)在都無不帶諷刺意味地使用著這個詞匯，而每一次他們說出這個詞，就是在幫著推廣耐克的產(chǎn)品。
營銷方案成功案例篇七
快書包，這個從才注冊的網(wǎng)站，快書包是一個以經(jīng)營圖書為主的b2c網(wǎng)站,它最大的特色就是1小時內(nèi)免費(fèi)送書上門，當(dāng)然目前開通服務(wù)范圍還只是在少數(shù)的一二線城市，而且目前書籍的類目也不夠全面，但即便如此，它在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)冗@樣大型網(wǎng)絡(luò)書城的幾近龔斷的市場之下還是生存下來了，并且發(fā)展的很好。
我不知道在座的各位有多少是小企業(yè)主，微小企業(yè)主，我要給大家演繹一下作為一個小企業(yè)主是怎么使用微博的。我們是6月份上線的一家隨身網(wǎng)點(diǎn)，提供一小時到貨服務(wù)。
我在微博里看到一句話，用微博能做什么?關(guān)鍵是你想做什么。微博營銷能做什么，關(guān)鍵是看你怎么做。快書包我們做得一點(diǎn)也不出奇，快書包也沒有專業(yè)的技術(shù)人員。從去年開始有人請我講微博，我就很惶恐。我現(xiàn)在在微博上泡的時間基本上每天都五個小時以上。我給大家展示一下快書包是怎么展示微博的。微博躲不起，不管你看不看微博，罵你的聲音都會在。從這個角度去想，你也必須來到微博這個世界。對企業(yè)來講微博要不要用的問題了，關(guān)鍵是要行動。我在所有的營銷里面我是沒有預(yù)算的，我只能用免費(fèi)的方式，無論是新浪微博，包括其他的方式，所有免費(fèi)的我都去。因?yàn)樵谀欠N情況下，在207月份我遇到一件事情讓我明白我的客戶在哪里，韓寒的一本新書上市，因?yàn)榱看笪覀儧]有辦法及時的配送，所以當(dāng)時在新浪微博出現(xiàn)了幾百條罵快書包，但我很高興，我們就發(fā)現(xiàn)我的地方就應(yīng)該在這里。它可以和顧客直接互動，可以隨時靈活反應(yīng)，可以充分的起到這個作用，過去大眾傳播時代，甚至于廣播都不可能有微博這么迅速。
快書包是怎么使用的?第一個是用微博介紹信產(chǎn)品。在微博寫東西我總結(jié)了三條：1、有用、有趣、有條理;2、用廣告文安的寫作分發(fā)來寫微博。圖片要引起注意，標(biāo)題要吸引閱讀，正文展開說明，結(jié)尾號召行動包括吸引他參與討論。3、快書包將作者、出版商引入傳播。新產(chǎn)品的過程中我們會給書的作者和出版商發(fā)私信，以引起更廣泛的傳播。第二個是用微博發(fā)布新信息。尋找合適的時間點(diǎn)，有些消息由發(fā)布比官方微博發(fā)布效果好。我故意選擇4月1日公布快書包獲新浪微博基金900萬人民幣投資，導(dǎo)致這條微博轉(zhuǎn)發(fā)了400多次，大家都告訴我這個是真的嗎?好多人都不相信能夠獲得，所以這條消息引起的轉(zhuǎn)發(fā)效果還是比較好的。
要想用好微博，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己先搞明白微博。這個時候一個企業(yè)在使用微博的時候尤其是大企業(yè)使用微博的時候，你微博的運(yùn)用人員能力綜合的調(diào)動各方面的資源。我主張企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要玩明白微博。可能會有幾個障礙：第一個是微博最沒有網(wǎng)絡(luò)使用門檻。第二個，一批五六十歲的企業(yè)家給我們做了表率，第三個多使用碎片時間就好。第四個聽別人講不如自己泡。
第三個是用微博處理投訴和不滿。用好微博不是電商或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專利，有了企業(yè)官方微博為何還要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個人微博?我不太了解世界500強(qiáng)這些大型的企業(yè)如何使用微博的，但像我這樣小的企業(yè)，有些消息適合個人發(fā)布，危機(jī)公關(guān)時作用大。當(dāng)出現(xiàn)投訴的時候，我們進(jìn)行回復(fù)他會發(fā)現(xiàn)他的投訴獲得了足夠的尊重，而且由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人來回復(fù)就會從不滿意轉(zhuǎn)到滿意。對快書包的投訴根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我們首先會由官方微博來進(jìn)行第一反映，接下來會由總監(jiān)來出面。再處理微博投訴方面，微博時代跟過去的時代已經(jīng)不太一樣了。第一個要有態(tài)度，先回應(yīng)，5分鐘之內(nèi))。第二個有真相，一定要查真實(shí)原因，光道歉不行。第三個，不回避問題，更不能置之不理。當(dāng)鴕鳥真的不行。第四一次性解決問題，盡量有客服部門主管直接參與。第五個私信投訴私信處理。第六個公開投訴公開處理，用評論，即使有了私信或者電話，也要再發(fā)一次評論。有的時候情況比較復(fù)雜可能需要電話或者是私信解釋清楚，雖然完成了這個投訴過程，也需要發(fā)一個評論放在后面，否則它的粉絲會誤以為你沒有處理。第七個，不要請求顧客刪除投訴或不滿的微博。顧客因?yàn)槟闾幚淼卯?dāng)，受你的感動，把微博刪除了是你的榮幸，一旦如果你要求刪除可能會變成新的爆炸點(diǎn)。我們基本上是按照以上的方式來處理投訴的。
官方微博管理員、認(rèn)證成員言論尺度：不參與政治話題的評論和轉(zhuǎn)發(fā)。社會話題的參與要適當(dāng)，具體問題具體分析。不能說個人的話題和情緒，一定不能和顧客爭執(zhí)、吵架。
怎么去發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在有很多公司研究出了監(jiān)測工具，我們現(xiàn)在在用的辦法是使用話題功能，因?yàn)樵掝}功能可以設(shè)置24個關(guān)鍵此足夠我們使用。
第四個是微博完成訂單查詢。微博、私信、評論都可能有查詢，希望新浪開發(fā)企業(yè)官方網(wǎng)站嵌入對話功能，這個我們非常需要。
我們在年10月開始用私信接訂單，接訂單的啟發(fā)是談到陳亮途先生，那時候我還不認(rèn)識他，但受他的啟發(fā)，他用微博來跟我們下定單，所以我就我用私信私下接訂單。顧客想跟你下定單，你也要適應(yīng)他的習(xí)慣。包括去年11月我們?nèi)腭v了當(dāng)當(dāng)，去年的時候入駐了天貓。顧客去哪你就得追著他。我希望未來可以一鍵在微博購物。
第六、通過微博了解顧客需求、意見、意見。我要求我們所有的負(fù)責(zé)人每天都要上微博。
第七、用微博監(jiān)測價格。之前是人工比價，而且要耗費(fèi)大量的人力?，F(xiàn)我們現(xiàn)在是發(fā)起微博比價活動，你只要發(fā)現(xiàn)快書包的價格貴你發(fā)一條微博我們就降價。如果你發(fā)現(xiàn)快書包的價格便宜，你舉報我就給你電子券。
第八、用微博尋找供應(yīng)商。怎么需找供應(yīng)商，我就在微博里找。銷售產(chǎn)品供應(yīng)商大昌。它是中國數(shù)一數(shù)二進(jìn)口食品的代言商，很多大超市的產(chǎn)品都是由他來供應(yīng)。服務(wù)提供商：機(jī)房、印刷。
第九媒體關(guān)系：用微博發(fā)布新聞點(diǎn)引起記者注意，在私信約定采訪，及時用微博發(fā)布或者專發(fā)媒體的報道，引發(fā)二次傳播。
第十，注重人人都是傳播者。這個時候除了投訴和負(fù)面的消息要注意以外，還要制造話題，引導(dǎo)分享。用超出一般的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)帶來分享。用良好的體驗(yàn)代來分享。
我們快書包使用藍(lán)印花布包袱配誦，非常多的女孩子會喜歡我們這個藍(lán)印花布包袱。對合適的話題要推波助瀾。
我們要認(rèn)識到微博不僅僅是媒體，微博比facebook、twitter更帶有媒體特征。但僅用媒體特征和屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能理解微博，微博除了媒體屬性、更帶有社交、互動屬性。企業(yè)要全面看清微博屬性并加以運(yùn)用。
爭取使用2.0版本，功能變化：視頻、應(yīng)用、微櫥窗。焦點(diǎn)圖圖片廣告位可以帶鏈接，鏈接可以使用圖片。功能比較強(qiáng)大的后臺。
快書包使用微博的效果：官方網(wǎng)站三分之一流量來自微博、直接產(chǎn)生定單3—5%、在微博建立口碑、與各方互動的平臺。
微博時代小企業(yè)的機(jī)會：我認(rèn)為在古代的時候，或者是清朝以前，我們的商家是通過某個秘方或手藝，或者是口碑傳播。那個時候真的是口碑傳播。大眾傳播時代的商業(yè)：只有具備雄厚資本力量的企業(yè)才有金錢去聘用非常專業(yè)的公司，去買大量的廣告，去進(jìn)行非常強(qiáng)迫性的信息傳播來掌控整個信息傳播。但是在微博時代，草根與明星同樣機(jī)會、小企業(yè)與大企業(yè)同樣機(jī)會。
新浪過去是一家門戶，但現(xiàn)在一提新浪是微博，接下來是不是能不能形成微博商務(wù)?歡迎大家來體驗(yàn)快書包的一小時到貨服務(wù)。
營銷方案成功案例篇八
啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂與音樂……這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過跨界實(shí)現(xiàn)營銷雙贏，得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。這些經(jīng)典的跨界營銷可謂“老鼠嫁給貓”,只有想不到,沒有做不到。
跨界營銷就是指依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品、不同偏好的消費(fèi)者之間所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本沒有任何聯(lián)系的要素融合、延伸，彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價值觀念，以贏取目標(biāo)消費(fèi)者好感，從而實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合企業(yè)的市場最大化和利潤最大化的新型營銷模式。
本文中，便力圖梳理產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界幾類經(jīng)典營銷案例。
渠道跨界，中國郵政賀卡觸網(wǎng)。
營銷渠道一直是市場營銷的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品占領(lǐng)市場的必要條件。對于快速消費(fèi)品而言，占領(lǐng)了商超，就占領(lǐng)了市場。渠道跨界是指產(chǎn)品或者品牌跨越不同于常規(guī)的發(fā)行渠道，獲得不同領(lǐng)域的消費(fèi)者。
來看下中國郵政賀卡渠道跨界的案例。中國郵政賀卡其特殊的產(chǎn)品屬性決定了其營銷渠道具有兩大特點(diǎn)。第一，消費(fèi)者選購賀卡和使用賀卡(寄發(fā))是在同一個地方，即郵政營業(yè)廳;第二，這一渠道幾乎是唯一的、壟斷的，而且持續(xù)了上千年的歷史。這一特殊的渠道模式，也奠定了中國郵政在賀卡市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。然而，隨著時代的發(fā)展和科技進(jìn)步，賀卡替代品的不斷涌現(xiàn)，郵政渠道模式慢慢成為賀卡發(fā)展的“枷鎖”，其繁瑣、費(fèi)時的寄發(fā)方式已經(jīng)不能適應(yīng)人們高效率的生活節(jié)奏，尤其是熱衷于網(wǎng)絡(luò)的年輕一代，對賀卡的接觸率越來越低。
為提升賀卡發(fā)行的便捷性，中國郵政開始尋找新的發(fā)行渠道。例如，在大中城市的商場超市開設(shè)賀卡專柜，允許商店經(jīng)銷郵政賀卡。然而最具革命性的渠道變革應(yīng)該是“郵政賀卡網(wǎng)上發(fā)行”模式，這一模式與增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于，徹底擺脫“消費(fèi)者只能通過郵政窗口寄發(fā)賀卡”的傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)渠道到網(wǎng)絡(luò)渠道的“跨界”。通過郵政賀卡官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以在線完成賀卡的選購、支付及投遞業(yè)務(wù)，而不再需要到郵政營業(yè)窗口辦理。
產(chǎn)品跨界，奔馳、阿瑪尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
產(chǎn)品跨界是最常見的跨界模型，即兩個或者多個不同領(lǐng)域的品牌依據(jù)自身的優(yōu)勢，來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。奔馳、阿瑪尼;彪馬(puma)與德國高檔服飾品牌jilsander的合作、東風(fēng)雪鐵龍c2與意大利知名時尚運(yùn)動品牌kappa的合作都是如此。
2004年的巴黎車展上，奔馳展示了由喬治?阿瑪尼設(shè)計(jì)并賦予了個性化特色的高級特別版clk敞篷跑車。這款阿瑪尼版高級clk敞篷跑車，采用暖砂色系的特殊油漆和高品質(zhì)內(nèi)部材料相搭配，使這款車散發(fā)出豪華、動感和陽剛的氣度。
公眾對這款車的熱烈反應(yīng)讓合作雙方意識到，僅僅將它擺放在展廳中絕對不是個好主意。于是他們決定限量生產(chǎn)100臺喬治?阿瑪尼clk，“用最好的材質(zhì)和特殊的涂料，并且能夠按照顧客的喜好定制”。當(dāng)然，僅有這些是不夠的，喬治?阿瑪尼對內(nèi)飾、車身色彩的處理以及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)才是這款車最為與眾不同之處：淺砂石色的亞光車身，棕色馬鞍皮革結(jié)合灰色三維紡織面料的座椅，做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他們對這款車最初的設(shè)想：高雅、精致、不容易過時。喬治?阿瑪尼本人成為該款車的第一個擁有者。新車融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。喬治?阿瑪尼說：“我們很快就找到了共同語言。我看到梅塞德斯—奔馳如何將我的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，并且極為注重細(xì)節(jié)，這簡直太吸引人了。
文化跨界，星河灣跳出地產(chǎn)賣地產(chǎn)。
當(dāng)產(chǎn)品的物理屬性差異漸漸抹平后，文化與品牌的比拼成為了競爭的殺手锏。在文化層面，跨界是非常有效的選擇，主要是通過對產(chǎn)品進(jìn)行文化借勢嫁接而激活產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的品牌價值的方式。
你會發(fā)現(xiàn)，星河灣的跨界不僅僅是不同領(lǐng)域的“混搭”，在這背后，有一條營銷理念的精髓始終貫徹其中——精準(zhǔn)的市場定位和對產(chǎn)品價值的真正理解。沒有真正領(lǐng)悟跨界的精髓，那么一次次的“跨界”活動，最終也就只能成為一場場秀，對于品牌和營銷而言，都將是徒勞。通過跨界營銷，星河灣漸漸形成了一種“氣場”，一種氛圍，將財(cái)富階層聚集起來，不但能為既有客戶提供增值服務(wù)，還將吸引大批潛在客戶。于是，“星河灣不是在賣房子，而是在賣一種生活方式?！毙呛訛吵蔀檫@樣一個社區(qū)，它是一個世界性的平臺，可以和世界一流的企業(yè)，一流的資源去對接，這才是星河灣真正的價值。
交叉跨界，阿凡達(dá)跨界營銷八爪魚。
交叉跨界，顧名思義，是多種跨界方式的綜合，從產(chǎn)品到渠道，到營銷均有，可以說是以上我們看到的多種方式的融合體。今年熱播的《阿凡達(dá)》就是交叉跨界的典范。電影之王詹姆斯?卡梅隆是他籌劃了15年的《阿凡達(dá)》近日與影迷見面，這號稱史上最貴的電影如何收回成本?一場全范圍的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)怎樣展開?阿凡達(dá)的跨界營銷故事比3d外星人本身還精彩……阿凡達(dá)交叉式的跨界，伸出八爪魚之手，可口可樂、麥當(dāng)勞、育碧、松下、lg等大公司都加入其中，它們和20世紀(jì)?？怂构疽黄鸫蛟炝诉@部有史以來空前規(guī)模的跨界大戰(zhàn)。
麥當(dāng)勞，多管齊下。
1、玩偶周邊。
作為影片合作方的麥當(dāng)勞便推出六款相關(guān)玩具。玩具均為電影中的角色，有蘇杰克、奈蒂莉、迅雷翼獸、靈鳥等。有趣的是，如果人物和坐騎生物對接正確，便可以亮燈，十分絢麗。只要購買兒童套餐(注：分15.5元和16.5元兩種)就能獲贈一款阿凡達(dá)玩具，顧客也可以單買，一款10元錢，一套60元。為了攢齊全套阿凡達(dá)玩具，不少影迷發(fā)動朋友們合買六份套餐。
2、擴(kuò)增實(shí)境，麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡。
在美國市場，巨無霸套餐隨機(jī)附送八種麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡(mcdonald’sthrillcards)，卡片運(yùn)用擴(kuò)增實(shí)境(augmentedreality)技術(shù)，通過麥當(dāng)勞網(wǎng)站下載軟件進(jìn)入“麥當(dāng)勞幻境”游戲，將套餐中收到的卡片對準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行掃描，電腦屏幕上就會出現(xiàn)一個3d的玩偶，使用者通過在卡片上點(diǎn)擊，就可以控制電腦中的3d玩偶做出各種動作，在《阿凡達(dá)》的潘朵拉星球探險，實(shí)現(xiàn)真正的“彈指神通”。
3、阿凡達(dá)變臉器。
除了上述招數(shù)外，麥當(dāng)勞推出的“阿凡達(dá)變臉器”的宣傳效果頗為顯著，網(wǎng)友只要上傳一張自己的清晰頭像照片，就可以瞬間變身為潘多拉星球的藍(lán)皮膚黃眼睛的“納威人”。網(wǎng)友們對這款軟件的創(chuàng)新，恐怕讓麥當(dāng)勞方感到意外。在某著名論壇上，一個名人版阿凡達(dá)的帖子大熱，其中，阿凡達(dá)版的李宇春、姚明、小沈陽、曾軼可都被網(wǎng)友ps出來。
官方游戲玩高配置引電腦升級熱。
美國游戲發(fā)行商育碧研發(fā)的《阿凡達(dá)》官方游戲便搶先推出。游戲內(nèi)容并非簡單地對電影內(nèi)容進(jìn)行改編，而是有很多創(chuàng)新設(shè)計(jì)，一套正版《阿凡達(dá)》港版ps3游戲售價335元。同時，由于玩這款阿凡達(dá)游戲?qū)﹄娔X配置要求高(3dapi、獨(dú)顯、寬屏分顯示器等)，一些電腦商也趁機(jī)推出“玩阿凡達(dá)最優(yōu)配置”、“阿凡達(dá)顯卡”等服務(wù)。此外，iphone公司還開發(fā)出一款同名冒險類游戲，手機(jī)用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來下載。
零度可樂“阿凡達(dá)”各國版本網(wǎng)上熱賣。
可口可樂零度就為《阿凡達(dá)》啟動了一個名為“阿凡達(dá)計(jì)劃”的網(wǎng)站，該網(wǎng)站以文字、圖片、視頻的形式描繪了電影《阿凡達(dá)》中地球與潘多拉星球兩個迥異的世界。之后，可口可樂重磅推出了科技感十足的電視廣告。廣告片中，一個男孩用帶有“avtr”字樣的“零度”飲料罐激活飛船后，仿佛真的來到了潘多拉星球。同時，可口可樂推出“阿凡達(dá)”易拉罐和禮品“阿凡達(dá)”塑料杯，很受影迷歡迎。
松下：3d電視沖鋒。
松下、索尼、三星等巨頭估計(jì)都相信下一代電視是3d立體電視的天下。松下先行一步，與《阿凡達(dá)》綁定推廣自家3d系統(tǒng)。導(dǎo)演卡梅隆說：“我相信我們將在不久的將來用3d來看電影、玩游戲。3d不只讓你看，還讓你感到你進(jìn)入到了現(xiàn)實(shí)的世界。”
1.松下將組織幾輛裝載3d電視的房車在美國和歐洲各地周游，電視將放映《阿凡達(dá)》。
2.在日本，廣告由人氣女星加藤小雪出鏡代言，并可以看到不多的《阿凡達(dá)》畫面。
3.《阿凡達(dá)》還將搭載藍(lán)光光碟推出家庭版。松下與《阿凡達(dá)》的合作是排他的，你只有用松下立體電視機(jī)才能看出真3d效果。
lg：手機(jī)里的高清電影片段。
lg全新巧克力手機(jī)中預(yù)存了《阿凡達(dá)》預(yù)告片，以此充分展現(xiàn)其最大賣點(diǎn)—4寸21:9超寬高清顯示屏的播放效果。
1.推出手機(jī)電視廣告，強(qiáng)調(diào)了《阿凡達(dá)》影片令人身臨其境的立體效果，廣告片中的男主角置身影片中，嘗試了一回杰克“化身”阿凡達(dá)后驚心動魄的冒險。
與英國電影雜志《totalfilm》合作，將《阿凡達(dá)》的獨(dú)家片花植入網(wǎng)站，影迷又能如愿以償?shù)赝诰颉栋⒎策_(dá)》最新畫面。
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心簡介：
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心隸屬于中國電子商務(wù)協(xié)會。在中國電子商務(wù)協(xié)會章程以及相關(guān)文件規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)范下，就網(wǎng)絡(luò)整合營銷的學(xué)術(shù)研究、普及教育、企業(yè)服務(wù)、行業(yè)規(guī)范、市場維護(hù)、樹立標(biāo)桿、投訴監(jiān)督、權(quán)益保護(hù)、良性競爭等領(lǐng)域開展工作。
營銷跨界，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一例虛擬世界、微博、sns聯(lián)動發(fā)布會。
在營銷傳播層面的跨界，主要是指在營銷傳播層面，多個不同領(lǐng)域的品牌聯(lián)合起來進(jìn)行推動，合力進(jìn)行傳播，共享營銷成果。凱迪拉克、zegna的合作就是營銷層面的跨界。身著男裝極品zegna，駕著頂級跑車凱迪拉克xlr，由兩大頂級品牌共同匯演的“鋒尚匯”。專業(yè)模特在凱迪拉克跑車身邊分別展示了zegna極具代表性的正裝和休閑裝，并分別由馳赫和zegna的有關(guān)負(fù)責(zé)人從到場嘉賓們里面評選出“最具凱迪拉克精神獎”和“最佳著裝獎”。
營銷跨界的另一個經(jīng)典案例是《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一例虛擬世界、sns、微博聯(lián)動發(fā)布會。虛擬世界是以計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境為基礎(chǔ)，以虛擬的人物化身為載體，用戶棲息、生活、交流的網(wǎng)絡(luò)世界。用戶可以選擇虛擬的3d模型作為自己的化身，以走、飛、乘坐交通工具等各種手段移動、以文字、聲音、音頻、視頻等各種媒介交流。在世界范圍內(nèi)，secondlife可謂先驅(qū)，在中國《由我世界》是3d虛擬世界的領(lǐng)先者。
2010年2月4日，《由我世界》中一派熱鬧景象。來自新浪、sohu、網(wǎng)易、奧美、艾瑞、遼寧出版集團(tuán)、梅花網(wǎng)、阿里巴巴、龍之媒等網(wǎng)絡(luò)業(yè)界知名專家虛擬形象，開車或者開私人飛機(jī)紛紛趕到清華大學(xué)禮堂。網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師和司儀已經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》的發(fā)布會現(xiàn)場等候。《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》是中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)讀本，主要面向的讀者正是網(wǎng)絡(luò)、營銷屆人士。發(fā)布會正式揭幕后，各位專家致詞、劉東明老師介紹、媒體提問。知名動漫形象pp豬獻(xiàn)上了熱舞和鮮花;同時，并為各位嘉賓表演了精心設(shè)計(jì)的劉東明老師拼圖游戲。隨后劉東明老師打開了幸運(yùn)香檳，噴射出虛擬特效“預(yù)祝新書大賣”的字樣。推介會的最后環(huán)節(jié)將場地轉(zhuǎn)移到了《由我世界》最娛樂的“神唱”3dktv中，不管是專家、記者還是觀眾這下都來了一個無障礙近距離接觸，為這個圖書推薦會劃下了一個最別出心裁的句點(diǎn)。
而在外圍媒體報道方面，新浪微博為《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》開設(shè)了v認(rèn)證帳號，以微博的形式對《由我世界》中發(fā)布會進(jìn)行實(shí)時播報，大大增強(qiáng)了活動的影響力。同時，北京和信銳智技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了全國十幾家微博、sns網(wǎng)站同步聯(lián)播，以及向20萬和信用戶客戶端進(jìn)行推送報道。因此，此次圖書推介會成為了中國乃至全球第一例融合虛擬世界、微博、sns跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。
這是一個多贏的跨界圖書發(fā)布會中，各方提供了自有的資源，共同運(yùn)作，形成資源聚合效應(yīng)，而又共同受益。這次發(fā)布會的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、sns跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數(shù)的二次口碑傳播。新浪微博作為09年風(fēng)頭正勁的新媒體形式，又多了一個運(yùn)用微博營銷的經(jīng)典案例，可以作為和同類微博競品比拼的砝碼。和信銳智通過技術(shù)支持，獲得更大的品牌知名度。更重要的是這個案例中，多方的目標(biāo)受眾人群都是高端網(wǎng)絡(luò)、營銷屆人士，這正是發(fā)布會中多方共同的目標(biāo)受眾。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋，讓資源效率最大化。
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營銷方案成功案例篇九
進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn)，對于新員工來說，華為的培訓(xùn)過程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過這個虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。
華為的培訓(xùn)有如下特征：
1)培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營銷工作的必須，培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。
2)培訓(xùn)系統(tǒng)化(見圖2)，有專門培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師，培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺，不再是臨時的安排;公司將按照計(jì)劃有條不紊地開展;另一方面，組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。
3)培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用，而且，絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)費(fèi)用，更不用說預(yù)算，預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為，培訓(xùn)不再是費(fèi)用，而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。
4)華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》，《優(yōu)秀客戶經(jīng)歷模型》，還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫，習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想，使得教材方便于教學(xué)。
5)培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后，既不考試，也不評估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試，只有通過考試的業(yè)務(wù)員才會被錄用。另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評體系。
華為培訓(xùn)主要有3種，上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。而且這三種培訓(xùn)是一個體系：
1.上崗培訓(xùn)。
接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，培訓(xùn)過程跨時之長、內(nèi)容之豐富、考評之嚴(yán)格，對于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷是煉獄，這樣的培訓(xùn)又稱“魔鬼培訓(xùn)”。主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營銷理論與市場演習(xí)等三個部分。
軍事訓(xùn)練。
其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工。
學(xué)習(xí)。
不僅達(dá)到了強(qiáng)身健體的作用，而且，大家還普遍有以下幾點(diǎn)感受，第一，組織性，紀(jì)律性和集體主義意識明顯增強(qiáng)。第二，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。公司領(lǐng)導(dǎo)對軍訓(xùn)工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，來自中央警衛(wèi)團(tuán)的教官們高度的責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，深深影響著每個新員工，必將激勵著大家在自己的工作崗位上，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。第三，不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質(zhì)，對于營銷人員來說是必須具備的。
企業(yè)文化培訓(xùn)。
主要讓員工了解華為，接受并溶入華為的價值觀。通過這樣的培訓(xùn)，讓新進(jìn)的員工完全拋棄自己原有的概念與模式，而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書》中寫道：“實(shí)踐改造了，也造就了一代華為人。"您想做專家嗎?一律從基層做起"，已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失，一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您實(shí)干中體現(xiàn)出來的貢獻(xiàn)度?！迸囵B(yǎng)出來的營銷人員本能地相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，而且愿意去最困難最偏遠(yuǎn)的地區(qū)開發(fā)市場。
企業(yè)文化培訓(xùn)另外的一個主要目的就是給員工洗腦，讓他自己相信華為的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的。在華為的銷售人員當(dāng)中，剛出校門的學(xué)生往往比有銷售經(jīng)驗(yàn)和豐富人生經(jīng)歷的人做得更。
成功。
一線銷售人員通常以3年為限，也許還沒等到3年，變得能客觀認(rèn)識華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷售人員就已離開這個崗位期限滿了，就是想接著干也不行“我要保證一線的人永遠(yuǎn)充滿激情和活力!”任正非說。
車間實(shí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。
對于營銷人員來說，這個階段可以幫助她們了解華為產(chǎn)品與開發(fā)技術(shù)。包括產(chǎn)品的種類，性能，開發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)等。讓銷售人員對未來要銷售的產(chǎn)品很了解。對于畢業(yè)于文科類專業(yè)的學(xué)生來說，這個環(huán)節(jié)是很痛苦的。培訓(xùn)的內(nèi)容很多，密度很大，而且內(nèi)容又是自己以前根本就不了解的，考試又很嚴(yán)格。要是不努力，這個環(huán)節(jié)就會被淘汰下來。
營銷理論和市場演習(xí)。
由于華為的新員工中想成為營銷人員的人不一定是營銷專業(yè)的畢業(yè)生，所以對于營銷理論并不了解，營銷理論與知識的培訓(xùn)是必須的。營銷理論知識培訓(xùn)。這些理論包括消費(fèi)者行為理論、市場心理學(xué)、定位理論、整合營銷傳播、品牌形象理論等。
理論需要與實(shí)踐相結(jié)合。在理論知識培訓(xùn)結(jié)束后，華為還要給新員工搞一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，主要內(nèi)容是讓員工在深圳的繁華路段以高價賣一些生活用品。而且規(guī)定商品的銷售價格必須比公司的規(guī)定的價格高，不得降價。
經(jīng)過以上的培訓(xùn)的人都有一種脫胎換骨的感覺。通過培訓(xùn)，可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書生氣，為派往市場第一線做好心理和智力上的準(zhǔn)備。
2.崗中培訓(xùn)。
對于市場人員來說華為的培訓(xùn)絕對不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個銷售隊(duì)伍時刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對個人的成長計(jì)劃。有計(jì)劃地，持續(xù)地對員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略。
主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式，傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓(xùn)提升銷售人員的實(shí)際能力，保證了一線的市場銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。
3.下崗培訓(xùn)。
由于種種原因，有一些銷售人員員工不能適合本崗位，華為則會給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識。要是員工經(jīng)過培訓(xùn)還是無法適合原崗位，華為則會給這些員工提供新職位的技能與知識培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。
第四招，制度化用人。
經(jīng)過魔鬼培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員，基本上具備了業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為這個時候把通過培訓(xùn)新銷售人員直接派往華為分布在全球各地的分公司或辦事處，讓他們在市場一線展示自己的才華和接受實(shí)踐的改造。
有人以為華為這樣的行為是盲目的。因?yàn)橐粋€剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不可能能在市場一線殺出一片天地。然而當(dāng)旁人看到華為的市場在不斷的擴(kuò)大，直到把戰(zhàn)火燒到美國時，旁人才對華為的膽識產(chǎn)生敬意。在華為的銷售人員中，業(yè)績最好的銷售人員并不是有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的人，而是那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)的雄心勃勃的新員工。華為市場一線人員的工作年限一般不會超過3年，因?yàn)?年的。
時間。
足以讓銷售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢于劣勢，一旦對這些了解，銷售人員的士氣就會大減，而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿活力。
完善的制度安排。
國有國法，家有家規(guī)，軍隊(duì)有嚴(yán)明的紀(jì)律。華為在打造自己營銷隊(duì)伍的時候也逐步健全了自己的營銷制度。
創(chuàng)業(yè)初期，華為根本沒有任何銷售方面制度。華為銷售人員憑借自己對銷售的理解去爭奪用戶的訂單，管理客戶資源。但是隨著銷售隊(duì)伍的擴(kuò)大，銷售區(qū)域的增多。華為覺得如何管理巨大的營銷團(tuán)隊(duì)和客戶資源成了一個必須解決的問題，因?yàn)椴幌到y(tǒng)的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則根本不能滿足公司發(fā)展的需要。這個時候華為就推出了《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》，對營銷人員行為作出了基本的規(guī)范。
《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》有很大的局限性。雖然后續(xù)的人力資源管理制度、財(cái)務(wù)與資金管理制度、流程管理制度和營銷管理制度的出臺使得華為的營銷制度日趨完善，但是所有的制度很獨(dú)立，缺乏一個統(tǒng)一的制度思想作為公司制度的靈魂。
1997年公司本想對公司對過去的發(fā)展做一個總結(jié)，但是這樣的行動卻導(dǎo)致了《華為公司基本法》的誕生?！度A為公司基本法》共六章，一百零三條，包含了：公司的宗旨;基本經(jīng)營政策;基本組織政策;基本人力資源政策;基本控制政策;接班人和基本法的修改?；痉ńy(tǒng)一了華為所有的規(guī)章制度，其出臺標(biāo)志著公司制度建設(shè)的進(jìn)一步成熟。已經(jīng)出售給美國。
愛默生。
公司的華為電器和華為與美國3com公司合資的華為—3com公司的公司制度都是原來華為的模式，全部由華為人打理，對方只是派駐了一名財(cái)務(wù)總監(jiān)。由此可見華為的制度建設(shè)是一流的。
華為的制度建設(shè)經(jīng)歷了從無到有，從局部到全局的過程。日趨完善制度為華為打造營銷隊(duì)伍提供了制度保障——華為的用人制度化了。
考核嚴(yán)格。
考核目標(biāo)：考評是牽引，考評是推動力，考評是制度化的無形和有形激勵。華為的考核體系可以作為mba的教材，但是考核的目的并不是量人和選人，考核在華為是一個管理過程。華為的考核目標(biāo)是通過這個管理過程，華為可以傳達(dá)給員工自己的核心價值，讓員工能夠直觀地對比、學(xué)習(xí)看到自己的不足，進(jìn)而明確自己的努力方向。
考核內(nèi)容：主要考核營銷人員的勞動態(tài)度、工作績效和任職資格。其中勞動態(tài)度是工作精神及對規(guī)范的遵守，主要涉及責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神和基本行為規(guī)范;工作績效是工作的最終成果，主要包括銷售、利潤、市場和公關(guān);最后，任職資格是為了達(dá)到工作成果所表現(xiàn)出來的行為，其主要標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一范圍工作活動的成功行為，反映了工作人員職位的勝任能力，同時也要參考工作人員的知識、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)考核結(jié)果來決定考核對象的工資、獎金、股金的發(fā)放數(shù)量，并且決定考核對象的晉升機(jī)會。
考核的假設(shè)：《華為公司基本法》中規(guī)定華為員工考評體系的建立依據(jù)下述假設(shè)：
1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。
2、金無足赤，人無完人;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。
3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績效的改進(jìn)上。
4、失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯誤是不應(yīng)該的。
5、員工未能達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。員工的成績就是管理者的成績。
考核方式：《華為公司基本法》中規(guī)定“員工和干部的考評，是按明確的目標(biāo)和要求，對每個員工和干部的工作績效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評價。工作績效的考評側(cè)重在績效的改進(jìn)上，宜細(xì)不宜粗;工作態(tài)度和工作能力的考評側(cè)重在長期表現(xiàn)上，宜粗不宜細(xì)。考評結(jié)果要建立記錄，考評要素隨公司不同時期的成長要求應(yīng)有所側(cè)重。在各層上下級主管之間要建立定期述職制度。各級主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通，以加強(qiáng)相互的理解和信任。溝通將列入對各級主管的考評?！辈⒁源俗鳛槿A為公司的基本考核方式。
華為公司的績效管理(見圖3)強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價值導(dǎo)向，力圖建立一種自我激勵、自我管理、自我約束的機(jī)制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評價、反饋，實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)和員工能力的提升。
對于不同內(nèi)容華為都有自己的考評標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過長期依賴的規(guī)范化和系統(tǒng)化，變得可操作性特別強(qiáng)。而考核過程也是全面的、系統(tǒng)的。營銷人員首先要提交考核申請，考評員在分兩次對申請人進(jìn)行考核，第一次考核主要是考核對象與考評人的溝通，這次考評人主要是考核對象的直接上級。與上級的溝通主要表現(xiàn)在：共同確定。
工作計(jì)劃。
勤于請教上級和自我評價。二次考核主要是對第一次考核的審核審查一次考核是否符合規(guī)范可信度等。兩次考核結(jié)束后最后還要接受市場干部部的監(jiān)督與認(rèn)證。
目前采用的是季度考核、年度總評的方式。工作業(yè)績考核主要圍繞季度工作目標(biāo)與目標(biāo)完成情況，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級評定，任職資格主要圍繞行為標(biāo)準(zhǔn)，通過證據(jù)對申請人達(dá)標(biāo)與否進(jìn)行認(rèn)證。日報、周報、月報、季報和與之相適應(yīng)的階段性考核，保證了主業(yè)的不斷增長和員工“階段性成就欲望不斷得到滿足”。因?yàn)槿握窍嘈牛喝绻A為有一天停止了快速增長，就會面臨死亡。只要主業(yè)還充滿活力，我們的團(tuán)隊(duì)就有強(qiáng)凝聚力，員工就會拼命而樂此不疲。
完善的制度，嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施，為華為打造營銷鐵軍提供了制度保障。
第五招：有效激勵。
華為為了保證一線人員永遠(yuǎn)保持活力，對銷售一線人員的激勵也是大手筆。在華為，一個優(yōu)秀的銷售人員不單單可以得到華為的物質(zhì)激勵，還可以得到精神激勵。當(dāng)然二者在華為是有機(jī)的結(jié)合的，激勵也是華為“做實(shí)”作風(fēng)的體現(xiàn)。
物質(zhì)激勵。
華為是中國員工收入最高的公司，在外界的傳說中，在華為工作5年以上的中層干部可以支付一條游輪。華為的高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集華為，另外一方面也激勵了人才的積極性。華為實(shí)物收入的形式是：工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利。實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
華為的銷售人員是沒有提成的，他們的業(yè)績是和自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績掛鉤。這樣的設(shè)計(jì)是為了避免銷售隊(duì)員發(fā)生機(jī)會主義行為，忽視與客戶的長期關(guān)系的維系，但是華為的銷售人員的收入是非常高的。目前，以碩士為例(稅前)：底薪6000～7000/m，津貼800/m，年終有獎金、分紅。3個月后，底薪會增加，幅度由個人表現(xiàn)而定。另外那個退休基金我到現(xiàn)在還沒明白到底是不是算在底薪里(約為15%×底薪)，不過如果辭職的話，這些都可以提走。其他學(xué)位的只是底薪不同，本科生4500～5500，博士7000～8000。
難人可貴的是華為對員工分配的承諾是落到實(shí)處的。在《華為公司的基本法》中規(guī)定：“按勞分配的依據(jù)是：能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜，股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng)，分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則”。
在華為的老員工(96年以前來華為的)，工資已經(jīng)不是他們收入的主要部分，可以說工資占他們收入比例幾乎微乎其微，因?yàn)樗麄兠磕甓伎梢阅玫酱蠊P的分紅和獎金，而華為的創(chuàng)始人據(jù)說只有華為5%的股份。
員工若離職，公司會按照其股票金額用現(xiàn)金購買員工手中的股票，而且不會為難員工。雖然這樣的分配制度給華為未來的發(fā)展埋下了許多懸念，但是誰也不能否認(rèn)這樣的分配制度對華為市場人員的激勵效果。
精神激勵。
華為的精神激勵主要有榮譽(yù)獎、職權(quán)。
榮譽(yù)獎。
在華為各種各樣的獎勵應(yīng)接不暇，公司還專門成立了一個榮譽(yù)部，專門負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行考核、評獎。只要員工在某方面有進(jìn)步就能得到一定的獎勵，華為要對員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴得進(jìn)步都給予獎勵。華為得榮譽(yù)獎有兩個特點(diǎn)：第一，面廣人多，所以員工很容易在毫無察覺的情況下得知自己獲得了公司的某種獎勵。只要你有自己的特點(diǎn)，工作有自己的業(yè)績，你就能得到一個榮譽(yù)獎。對新員工就有進(jìn)步獎，你參與完成了一個項(xiàng)目就有項(xiàng)目獎。第二，物質(zhì)激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮譽(yù)獎，你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎勵。一旦得到榮譽(yù)獎，你就能得到300元的獎勵，而且榮譽(yù)獎沒有上限，假設(shè)你是成了榮譽(yù)獎“專業(yè)戶”你得物質(zhì)獎勵就不菲了。
職權(quán)。
雖然華為管理結(jié)構(gòu)是距陣式的，但是等級森嚴(yán)。我們先看公布在華為公司網(wǎng)站上的員工職業(yè)發(fā)展通道圖(圖4)：
從這幅圖，我們可以看出，華為公司的組織結(jié)構(gòu)一共有五層，除了基層業(yè)務(wù)人員，其它四層都是有一定的職權(quán)的，雖然大小不一，但是這些職權(quán)卻可以激勵員工。拿銷售人員來說，如果他只想做銷售，那么他(她)就可以從處于底層的、分布在各個地區(qū)辦事處的銷售代表開始做起，然后是客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理又有三個發(fā)展空間：國際、國內(nèi)營銷專家，國際、國內(nèi)營銷高級專家和國際、國內(nèi)營銷資深專家。一旦他(她)想做管理，或者公司調(diào)整要他(她)從事管理職位，那么發(fā)展的空間、可以獲得的職權(quán)就更大了，比如有常務(wù)副總裁，市場部部長等公司等中、高、低層職位作為獎勵有貢獻(xiàn)的員工。
在華為，職位不單單是權(quán)力的象征，而且也是收入的象征。如榮譽(yù)獎，華為把職權(quán)和貨幣收入捆綁在一起。得到一個比較高的位置，從這個位置上獲得的收入是起源收入的若干倍。
職權(quán)的激勵在華為是非常重要的，為華為留住人才起到了非常大的作用。當(dāng)然職權(quán)激勵給華為帶來的負(fù)面影響也不可以忽視。而且我認(rèn)為負(fù)面影響一定可以通過更加完善的制度來解決。
物質(zhì)和精神上的激勵保證了華為的營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛，在戰(zhàn)場上充滿了戰(zhàn)斗力。
從培養(yǎng)“狼性”到維護(hù)“狼性”，從“講到”企業(yè)文化到“做實(shí)”企業(yè)文化，華為營銷人員用自身的發(fā)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性”與“做實(shí)”的難得。華為的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國本土高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹立了一個可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們，要成功打造營銷鐵軍就得要讓營銷團(tuán)隊(duì)充滿“狼性”，而且，也告訴中國的本土企業(yè)“狼性”的培養(yǎng)是可能的，但是這個過程是非常艱巨的。成功沒有捷徑，從招聘人才，到培訓(xùn)人才，再到使用人才，最后激勵人才每一個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。
沒有專業(yè)的招聘，就不能招到良才;無系統(tǒng)的培訓(xùn)，華為將無法塑造自己的銷售鐵軍;沒有辦法讓整個銷售隊(duì)伍統(tǒng)一思想，沒有完善制度，華為對銷售團(tuán)隊(duì)的管理將“無法可依”;不嚴(yán)格考核，華為的制度將沒有任何的意義;沒有公平、有效且完善的激勵制度，企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無動力!
一支軍隊(duì)假設(shè)沒有靈魂，這個軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個有靈魂的軍隊(duì)，那么即使遇到一時的困難，這個軍團(tuán)也可能重新組建起來，重新在戰(zhàn)場上揚(yáng)威，對于企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，也是如此。
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營銷方案成功案例篇十
六甲山牧場位于日本神戶市灘區(qū)，是一家私立牧場。牧場里居住著一只會微笑的小羊，它彎彎的眼睛看上去正在微笑，故名“微笑君”。這只會微笑的小羊一下吸引了眾多游客慕名而來。
都說動物不像人類有豐富的表情，只能通過別的方式表達(dá)它們的喜怒哀樂，比如狗高興的時候就會拼命地?cái)[動尾巴。然而，并非所有動物都“不茍言笑”。六甲山牧場這只10個月大的雌性小羊，在咀嚼青草時表情看起來像在微笑。
據(jù)牧場方介紹，該牧場共飼養(yǎng)150只羊，而會微笑的只有“微笑君”。前來制作賀年卡的攝影師將“微笑君”的照片在網(wǎng)上傳播以后，牧場人氣立刻飆升，12月中旬前來的人數(shù)約是同期人數(shù)的1.5倍。牧場職員笑著說，即使冷風(fēng)不斷襲來，它也一直是微笑的。
一諾規(guī)劃認(rèn)為：如果有人告訴你“公雞會下蛋”，你多半不會相信并認(rèn)為是瞎扯;當(dāng)有人告訴你“小羊會微笑”時，你會迫不及待地想去看看。“物以稀為貴”，總是能勾起“一睹為快”的好奇心。這家牧場很好地利用了稀有物體驗(yàn)營銷，為牧場帶來大量客流的同時也獲得了豐厚的收益。而“微笑君”也成為牧場的招牌。這是很值得經(jīng)營者們思考和借鑒。
二.箱根牧場。
讓游客融入牧場生活體驗(yàn)，認(rèn)知牧場有機(jī)綠色食品。
北海道是典型的海洋性氣候，夏天涼爽，冬天寒冷，非常適合奶牛生活，北海道擁有黑土地資源，青草貯長勢很好，這對牛的食物供應(yīng)來說是天賜的。箱根牧場原先是在東京附近神奈川縣箱根町一家企業(yè)。后來搬遷到了北海道的千歲。牧場的名字之所以依然保持著“箱根”二字，這是為了表示對故土的一片懷念之心。
在箱根牧場種植過大豆的土地，將會種植別的植物。多年后才會重新栽種大豆，這是為了保持和發(fā)揮土壤的養(yǎng)分作用。奶牛場里鋪著稻草，等浸泡上奶牛的屎尿后，這些稻草就會搬出去和泥土攪拌在一起發(fā)酵制成堆肥，然后施到田里去，箱根牧場做的都是有機(jī)牧業(yè)。牧場運(yùn)作追求風(fēng)味獨(dú)特、高品質(zhì)、高利潤的經(jīng)營理念，因此給牛聽音樂、喝啤酒、吃藥膳也是常有的事情。
游客來到這里可以動手?jǐn)D奶、為奶牛按摩，清掃牛舍，施肥，收割玉米和馬鈴薯等農(nóng)作物，制作香腸或奶酪，還可以接觸兔子和山羊等小動物，是很好的親子活動場所。這里盛產(chǎn)全日本最鮮濃的牛乳、最優(yōu)質(zhì)的果蔬，因此，奶味馥郁、甜而不膩的冰淇淋，巧克力是吃貨的心頭愛。
一諾規(guī)劃認(rèn)為，現(xiàn)在很多牧場都在宣稱自己的產(chǎn)品是綠色有機(jī)食品，無論你費(fèi)多大的功夫做廣告宣傳，在短時間內(nèi)客戶很難很快認(rèn)同你的品牌以及品牌粘稠度。箱根牧場則讓游客參與農(nóng)場勞作，與小動物親密接觸，品嘗農(nóng)場有機(jī)食品，逐步讓客戶了解和認(rèn)同箱根牧場有機(jī)食品，同時品牌也逐步得以認(rèn)同。
三.北國牧場。
打造獨(dú)特的馬場體驗(yàn)，在娛樂過程中提高牧場品牌知名度。
北國牧場是北海道著名的牧馬場，在占地約50公頃的廣大園區(qū)內(nèi)，這里集農(nóng)牧生產(chǎn)和游客娛樂、體驗(yàn)融合為一體。北國牧場是專門培育日本賽馬的專業(yè)馬場之一，培育出來的賽馬在日本賽馬取得多項(xiàng)g1(賽馬最高等級)的優(yōu)勝。這些優(yōu)勝的馬在退役之后，回到馬場度過晚年。
在這里可以認(rèn)識各式各樣的馬，也可以騎馬、搭乘游園馬車、參觀馬術(shù)競技大賽和觀賞賽馬奔馳的英姿，是可以親近馬的好地方。在這里可以參觀牧馬場、在草場上騎馬奔馳、射箭、體味地道的日本草原生活。
一諾規(guī)劃認(rèn)為，北國牧場通過牧場和馬的資源，設(shè)計(jì)適合牧場經(jīng)營的娛樂場所，通過這些娛樂活動體驗(yàn)，帶動了牧場產(chǎn)品的銷售，提升產(chǎn)品價值和品牌知名度。通過娛樂項(xiàng)目的體驗(yàn)營銷是非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
farm牧場。
通過度假休閑體驗(yàn)，吸引更多的游客。
boyafarm牧場成立于1888年，boyafarm牧場的前身是一家滑雪服服裝廠，boyafarm牧場擁有優(yōu)質(zhì)的草場，以及多頭牛羊，從事羊肉、羊毛、牛奶、牛肉的產(chǎn)品銷售活動，在日本有很高的知名度。當(dāng)然，boyafarm牧場不僅大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而且還發(fā)展觀光旅游，利用牧場自然優(yōu)美的環(huán)境吸引了四面八法的游客。為了更好地服務(wù)客戶，boyafarm牧場建立了“牧場之家”，牧場之家在牧場建立了四個木屋別墅，每個木屋配備一只牧羊犬。
在木屋別墅里，游客不僅能享受牧場的美麗風(fēng)光，還能享受這里獨(dú)有的牧場生活。在這里除了吃飯聊天，你也可以在這里讀書或者工作，做你喜歡做的事情。當(dāng)夜幕降臨，漫步牧場，有滿目星斗還有秋蟲吟唱。農(nóng)場用新鮮的蔬菜和自己生產(chǎn)的牛羊肉，為你提供日本傳統(tǒng)美食：壽司、烤肉、拉面。
一諾規(guī)劃認(rèn)為，很多牧場體都在做體驗(yàn)營銷，為什么沒有成功呢?這源于體驗(yàn)方式，太千篇一律，沒有特色。boyafarm牧場，從都市人向往大自然田園生活需求出發(fā)，根據(jù)牧場優(yōu)良環(huán)境和景觀設(shè)計(jì)結(jié)合，建立了牧場之家。游客在牧場休閑度假，住宿體驗(yàn)，美食體驗(yàn)，心靈得到一種釋放和愉悅，自然而然對牧場有一種由心的喜愛和認(rèn)同。所以說做品牌你一定要讓你的消費(fèi)者喜歡。
營銷方案成功案例篇十一
位于紐約耐克公司的“耐克體驗(yàn)中心”是實(shí)施終端體驗(yàn)營銷的成功典范，耐克品牌之所以比阿迪達(dá)斯、銳步等品牌更勝一籌的原因也許就在于此。一進(jìn)入位于紐約的“耐克城”,你享受到的不僅僅是一個購物場所，你仿佛置身于一個體育運(yùn)動博物館和信息中心。
“自信”這一主題對于形成這種整體顧客印象起了極大的作用。在這里運(yùn)動鞋按尺碼陳列于大房間四周的擱架上，存貨位于陳列品下方墻的里面。你可以挑選你喜歡的運(yùn)動鞋，然后在下面尋找適合你的尺碼。你還可以馬上獲得最新的體育賽事結(jié)果，或提出要求取得有關(guān)體育人物如卡爾·劉易斯、喬丹等的錄像和音帶信息，以旋動識別為標(biāo)記的信息亭加強(qiáng)了“自信”這一主題。
進(jìn)入“耐克城”你會體會到體現(xiàn)體育力量和運(yùn)動的美學(xué)理念。從旋轉(zhuǎn)門進(jìn)去，你就象進(jìn)入了體育賽場，眼前是七臺錄像機(jī)，其中有些正現(xiàn)場直播體育賽事。聯(lián)想到體育館的這種風(fēng)格強(qiáng)化了體育館的的主題。開放式正廳給人一種體育館的感覺，地板上鋪著毯子象個籃球場，外部墻磚，木制的座位、時鐘以及保護(hù)性檔球網(wǎng)……所有這些設(shè)計(jì)都是為了創(chuàng)造出高技術(shù)與不同凡響的運(yùn)動表現(xiàn)相匹配的整體印象。
“耐克城”為消費(fèi)者提供了更為個性化和相互作用的體驗(yàn)，它的經(jīng)營方式超出了一般銷售產(chǎn)品的意義，而更加象是健身、激勵和推動人們成功的地方，置身于這樣的環(huán)境中能給你的眼、耳和指尖帶來無數(shù)的驚喜，它給人們健康知識和體育歷史的知識，用鼓舞人心的話語和關(guān)于人類成就的故事來催人奮進(jìn)。這些感官的、理智的、情感的交流，相互重疊，緊密結(jié)合，產(chǎn)生了非常感人的效果。難怪人們對“耐克城”情有獨(dú)鐘，依戀不舍，是因?yàn)槟涂税阉纳痰曜兂闪巳藗凅w驗(yàn)的入口和旅游勝地。
營銷方案成功案例篇十二
在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《第一季度化妝品行業(yè)報告》，20第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費(fèi)多、整體用戶年輕化等特點(diǎn)。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費(fèi)選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費(fèi)爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營課程培訓(xùn)，戰(zhàn)略定位與運(yùn)營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關(guān)戰(zhàn)略的真正價值，讓學(xué)員進(jìn)一步分析競爭對手與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
策略一、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
營銷方案成功案例篇十三
化妝品行業(yè)歷史悠久，早在公元前20xx多年，人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月，化妝品總能歷久彌新，引領(lǐng)時尚。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于化妝品營銷。
成功。
案例，歡迎閱讀!
一、微博營銷現(xiàn)狀。
1、微博概念。
在twitter流行于美國的時候，大洋彼岸的中國也沒有落后。20xx年5月，曾經(jīng)創(chuàng)辦過facebook——校內(nèi)網(wǎng)的王興推出了國內(nèi)首個獨(dú)立微博網(wǎng)站飯否，幾乎與此同時，嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、做啥網(wǎng)、滔滔網(wǎng)等一系列微博網(wǎng)站也紛紛成立。最多的時候，中國的微博網(wǎng)站多達(dá)30家，這些網(wǎng)站的發(fā)展各有特色：飯否網(wǎng)以twitter為標(biāo)桿，一心想做成中國的twitter;嘀咕網(wǎng)則定位更加娛樂化，所以較為注重媒體的宣傳;嘰歪網(wǎng)則偏重于通信功能，所以它可以與20多種即時通信工具(qq、msn、飛信之類)互聯(lián)互通。
然而，“飯否”們的戛然而止并沒有宣告微博在中國的終止。在各大門戶的推動下，新一輪的微博大戰(zhàn)在各大門戶網(wǎng)站中展開。20xx年8月28日，新浪微博正式開始內(nèi)測，吹響了國內(nèi)門戶網(wǎng)站進(jìn)軍微博的號角20xx年3月5日，騰訊微博正式對用戶開放;20xx年3月30日，網(wǎng)易推出微博服務(wù);20xx年4月7日，搜狐微博上線。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出個字的微博產(chǎn)品。一。
時間。
中國微博市場進(jìn)入了群雄爭霸的“戰(zhàn)國時期?！?BR> 二、微博營銷策略分析。
1、微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺。
20世紀(jì)90年代，美國西北大學(xué)營銷學(xué)教授唐?舒爾茨等人提出了整合營銷傳播理論(imc理論)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動，提出了“分眾互動傳播”的理念。隨后，舒爾茨對整合營銷傳播理論進(jìn)行了擴(kuò)展，提出了著名的5r理論。5r包括：關(guān)聯(lián)性(relevance)、可接受性(receptivity)、反應(yīng)(responsive)、認(rèn)可(recognition)、關(guān)系(relationship)。微博的便捷性、互動性、即時性也讓整合營銷傳播有了一個天然的傳播平臺，在這里我們利用5r理論來分析微博在整合營銷傳播中的作用。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足。
其次，營銷理念有待深化。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
bodyshop是一個英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店[英國公司注冊,如何注冊英國公司]bodyshop是一個英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果bodyshop進(jìn)入中國，根本不用再在商場設(shè)專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實(shí)現(xiàn)不錯的成績。bodyshop在中國無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)。
創(chuàng)新。
中的滄海一粟。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，幾乎所有商人運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進(jìn)入中國近20xx年的企業(yè)，寶潔在中國的分銷渠道已經(jīng)構(gòu)架得相當(dāng)完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項(xiàng)工作的進(jìn)度稍顯緩慢，但對于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實(shí)屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對應(yīng)的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于ppg、beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對此，知名電子商務(wù)研究者梁春曉評論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人。”
在這個生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級”,但他們擁有敏銳的營銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務(wù)專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡(luò)營銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒必要非要‘請和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來?！?BR> 互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和。
管理。
創(chuàng)新。
復(fù)制戴爾的網(wǎng)絡(luò)“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動時穿著得體，他一直希望能買到一件衣領(lǐng)和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報告》，20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費(fèi)多、整體用戶年輕化等特點(diǎn)。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費(fèi)選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費(fèi)爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營課程培訓(xùn)，戰(zhàn)略定位與運(yùn)營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關(guān)戰(zhàn)略的真正價值，讓學(xué)員進(jìn)一步分析競爭對手與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
策略一、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
營銷方案成功案例篇十四
營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易，事實(shí)上都需要搞營銷。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于電信營銷。
成功。
案例，歡迎閱讀!
1.案例介紹。
目前，it業(yè)和通信產(chǎn)品逐步趨向“整合思維”，隨著市場的需求的變化，寬帶運(yùn)行商和制造商的關(guān)系更加密切。三門峽電信充分利用這一趨勢，創(chuàng)新寬帶銷售模式，自20xx年3月開始積極開展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動，受到了廣大客用戶的普遍關(guān)注。截止7月底活動結(jié)束，河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18余萬戶通過安裝電信寬帶而成為中國臺灣宏基電腦的客戶，獲得了。
理想。
(1)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手出新招。
“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推出的。其主要的優(yōu)惠方式有兩種：一種是凡是一次性付完一年費(fèi)用的，一年內(nèi)無限。
時間。
上網(wǎng)，送調(diào)制解調(diào)器一臺。另一種是凡是連續(xù)用三年中國電信上網(wǎng)者送手機(jī)999元智能的一部。
作為在電信行業(yè)具有豐富解決方案設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的國際廠商，宏基在對中國光纖到戶業(yè)的務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并實(shí)施了一套具備高可用性、高穩(wěn)定性和高可擴(kuò)展性的業(yè)務(wù)，這套開放、靈活、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)設(shè)施，能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源，拓廣客戶經(jīng)驗(yàn)，為電信部提供了一個具備價值持久性的解決方案?！皩拵Ю夒娔X”業(yè)務(wù)作為電信的營銷的一種產(chǎn)品，越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業(yè)務(wù)的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速的擴(kuò)大市場的占有率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，同時也曾加了電腦供應(yīng)商的銷售量，從而增加了寬帶的用戶量，又增加了電信運(yùn)營商的收益，這無疑是雙贏的促銷策略和方法。值得一提的是寬帶捆綁后，所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門，大大的減少或取消了經(jīng)營商從中賺取的差價。
2分析與點(diǎn)評。
根據(jù)近幾年電信業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，宏基對中國電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量預(yù)測如下：用戶可以享有4m的寬帶。在對數(shù)據(jù)量現(xiàn)狀作出估算的基礎(chǔ)上，電信局現(xiàn)有的客戶可以處理這樣大的數(shù)據(jù)量。而且，電信與各省業(yè)務(wù)處理中心連接時，可以用來ftp文件傳輸協(xié)議。
一、背景。
在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標(biāo)。
擴(kuò)大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高。
四、營銷策略。
產(chǎn)品策略。
會員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
五、
活動方案。
活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學(xué)生市場。
傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強(qiáng)音，促進(jìn)市場最大化。
六、活動效果預(yù)算。
營銷是一種思想方式、一種。
哲學(xué)。
它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程也就是對競爭環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段并在全新的市場中進(jìn)行與中移動、中網(wǎng)通進(jìn)行競爭中更勝一籌。
營銷方案成功案例篇十五
與富有“文化咖啡”之稱的星巴克整體墨綠的歐式風(fēng)格設(shè)計(jì)相比，走進(jìn)85°c，蛋糕和咖啡的香味撲鼻而來，整個環(huán)境的基調(diào)簡約整潔，墻上掛有主廚的照片和簡歷，耳邊環(huán)繞的是臺灣年輕代歌手的輕快音樂，面對街道的落地玻璃給整個店面增添了幾分明亮度。讓顧客在明亮的開放式空間里享受美食，這才是一家全方位滿足你視覺、聽覺、嗅覺、味覺的店。也許正是帶給人們的這些氛圍，才更讓人覺得親近、平和、隨意，比起星巴克偶爾小資的享受，更像是一種生活態(tài)度：平凡、簡單有活力。
85°c營業(yè)時間是通宵營業(yè)，這樣做為深夜下班、ktv、pub和緊急事件的消費(fèi)者提供了便利，就算夜半時分也會出現(xiàn)許多拿著紙杯喝咖啡的年輕人，讓顧客在深夜里仍能感受到帶來的溫暖。85°c的面包全部會在凌晨4點(diǎn)銷毀，提供質(zhì)量的保障。就算早晨5點(diǎn)就要出門，也能吃上熱騰騰新鮮可口的面包。做到真正的親民、便民、利民。
營銷方案成功案例篇十六
8月，溫嶺銀泰城利用暑假時間，大搞親子營銷，舉辦了一場名為《hi,劉關(guān)張》的主題展，活動在溫嶺大受歡迎，吸引了一大批以孩子為中心的家庭型消費(fèi)者的參與和互動，從而大大提升了淡季的商場客流。
在物質(zhì)稀缺的年代，只要有商品出售就能吸引人們?nèi)ベ徺I。而如今，商品泛濫，購物中心遍地，品牌同質(zhì)化都使消費(fèi)者視覺疲勞。購物中心應(yīng)該是人們在忙碌工作之余尋找的一個相對慢節(jié)奏的地方。所以，人們在逛銀泰這類購物中心的時候，與其說是一種購物，還不如說是一種生活。
正因如此，溫嶺銀泰城也在不斷地推陳出新。比如這次，商場騰出展位，把一部分的商業(yè)空間讓給了“劉關(guān)張”仨兄弟，把趣味設(shè)計(jì)與歷史故事請進(jìn)了商場，帶給每一位消費(fèi)者更有趣味性的體驗(yàn)。
購物體驗(yàn)決定差異化競爭。
溫嶺銀泰城的差異化因此漸漸被打造出來?，F(xiàn)在人們在購物的時候，已不僅僅為了滿足物質(zhì)上的需求。一場美好的主題展不僅能給顧客帶來愉快的購物體驗(yàn)，也滿足了更多細(xì)分群體的需求，使得銀泰城在差異化競爭中勝出，增強(qiáng)了核心競爭力。
無形中增加消費(fèi)概率。
《hi,劉關(guān)張》和溫嶺銀泰城的結(jié)合，可謂1+12。消費(fèi)者在銀泰城內(nèi)除了購物之外，偶遇一場有意思的展覽，不知不覺就會消除疲勞，增添些許消費(fèi)的樂趣，從而延長了逗留的時間，激發(fā)潛在的消費(fèi)。
時刻保持新鮮感、時尚度。
如今新開的商場、購物中心大多都采用體驗(yàn)展覽模式，來滿足一般消費(fèi)者的不同層次的需求。若每個月舉辦一場類似的主題活動，涵蓋時尚、文化、公益等主題，肯定會讓消費(fèi)者有耳目一新的感覺。
《hi,劉關(guān)張》與溫嶺銀泰城的合作，可謂兩全其美。劉關(guān)張借著銀泰城走近了溫嶺大眾，而溫嶺百姓也為購物找到了新的理由，逛銀泰不再只是“敗敗家”，更滿足了精神層面的需求。
營銷方案成功案例篇十七
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費(fèi)選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費(fèi)爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
yoka、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。dm互動微信營銷微信營銷從入門到實(shí)戰(zhàn)—微網(wǎng)絡(luò)撬動大市場微信營銷從入門到實(shí)戰(zhàn)課程旨在幫助學(xué)員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)微信營銷兩大平臺，普及數(shù)11種實(shí)操技巧;知曉微信營銷定位、策劃、運(yùn)營、推廣、成交5大模塊致勝訣竅;學(xué)會滲透微信：
一、化妝品微信漫畫——看圖講故事。
如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命，手機(jī)則給了漫畫有一次新生。在手機(jī)上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。，。
蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!
二、陪聊式對話——品牌也能唱能聊。
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發(fā)的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現(xiàn)實(shí)，更是讓隨時來個小曲成為可能。
日化品牌飄柔微信平臺能唱能聊天，添加“飄柔rejoice”為好友后，就可根據(jù)選擇進(jìn)入聊天模式。真人版對話式微信，有能聊天又能唱歌的小飄陪伴。
三、化妝品微信電商——驚喜多。
微信平臺的互動button幾乎無處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結(jié)合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導(dǎo)引有效流量。
四、微信密友會——美麗的秘密。
私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問。
歐萊雅q&a密友會就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求，每期推出一套問答+產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關(guān)問題。每月還會抽取5位幸運(yùn)粉絲，贈送產(chǎn)品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠度。
五、時尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明表示，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)、信息整合，移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于讓隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時空限制，和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時的，或者延時的交互。這樣，移動互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個很好的營銷前臺和數(shù)據(jù)即時擷取的中心，通過移動互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來，激發(fā)巨大潛能。
百度數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網(wǎng)民對彩妝的關(guān)注度逐漸提升，超越20個百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點(diǎn)，盤點(diǎn)巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過程，適時推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認(rèn)可。
巴黎歐萊雅推出系列“妝點(diǎn)戛納明星范er”。在向大家介紹知名影星時，特別突出明星的妝扮，精致妝容實(shí)時配上歐萊雅相關(guān)產(chǎn)品，即便這些明星不是全部用了歐萊雅產(chǎn)品，也會給人一種錯覺，只要用了這幾款產(chǎn)品就能擁有和明星一樣動人的妝容。
六、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)哦。
品牌通過將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)置關(guān)鍵詞，并數(shù)字或字母標(biāo)注，一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語，就可以得到其所需要的詳細(xì)信息，快捷而又高效，同時企業(yè)也省時省力。
微信自動回復(fù)仔細(xì)挖掘，潛力無限。自然堂會把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進(jìn)行的營銷活動設(shè)置到自動回復(fù)，方便吸引更多的粉絲來參加。
七，情感溝通——搭建心靈橋梁。
情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。
歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最愛的星座相結(jié)合，大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢想，引發(fā)大家不想長大的共鳴;自然堂攜手cctv發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達(dá)了人們對孝與善珍重。
八、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷。
工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員全面了解和掌握營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念及實(shí)戰(zhàn)操作方法，并且掌握制定一份市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的步驟和主要的工...
品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之七步成詩品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員掌握品牌課程開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟和實(shí)用工具，學(xué)習(xí)現(xiàn)場收獲學(xué)員自己的品牌課程七件套產(chǎn)品，放大課程價值，延伸課程生命力，微信平臺也可以參考微博，根據(jù)不同需求定位，術(shù)業(yè)有專攻，專門提供某項(xiàng)服務(wù)，如圖設(shè)立矩陣。
九、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
十、化妝品產(chǎn)品知識推介——我把我講給你聽。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常準(zhǔn)確地預(yù)測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。利用微信的一對一精準(zhǔn)溝通高效溝通技巧培訓(xùn)課程高效溝通技巧課程旨在增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則，改變與人相處的態(tài)度和觀念，通過有效溝通改善和加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事客戶之間的關(guān)系。
采購人員溝通與演講技巧采購人員溝通與演講培訓(xùn)課程培訓(xùn)，內(nèi)容涉及溝通中的障礙及克服方法，采購人員內(nèi)外部的溝通方法，溝通中沖突的處理，如何利用powerpoint作出專業(yè)的演示稿等，旨將官方微信作為品牌展示平臺，把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介，引起用戶的關(guān)注，促成購買。
自然堂借由生活不規(guī)律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現(xiàn)象以及夏季干燥對滋潤補(bǔ)水的需要，挖掘并引起用戶對肌膚美白、補(bǔ)水的渴求，將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為用戶所急需的問題解決方案，在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道，并將媒體報道組合，通過微信推送，既引起用戶關(guān)注，又通過媒體力量提升了自身品牌價值。
十一、化妝品微信促銷海報——打折優(yōu)惠我先知。
將微信作為一個促銷平臺，發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時活動，實(shí)時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。
巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點(diǎn)搶購自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導(dǎo)。
營銷方案成功案例篇十八
“資生”一詞取自中國的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬物資生”的說法，這一名稱將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，是資生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立資生堂的設(shè)計(jì)部門，以富有獨(dú)特裝飾藝術(shù)風(fēng)格的字母來設(shè)定資生堂名字的外貌，并以山茶花作公司標(biāo)志，再加上富有阿拉伯色彩的花葉闊形來裝飾產(chǎn)品瓶身。1923年資生堂開展連鎖經(jīng)營模式，加強(qiáng)作全國性的宣傳，形象亦同時變得更加鮮明。據(jù)生理學(xué)家調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3.5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下，蟄伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂：冷艷前衛(wèi)的濃妝眼角，旁逸斜出一叢水墨梅花??資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。所以品牌形象是通過品牌營銷活動建立的，受形象感知主體影響而在心里聯(lián)想方面所形成的關(guān)于品牌各要素的圖像、概念及態(tài)度的集合體。
2.資生堂品牌文化。
資生堂在一個多世紀(jì)的歷程里，不遺余力地“努力創(chuàng)造真正有價值且質(zhì)量超群的產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他們追求幸福、歡樂和美好的夢想”。每個國家的文化習(xí)俗都不一樣，資生堂都不會用強(qiáng)迫的手段讓消費(fèi)者認(rèn)同自己，無論到哪一個國家它都不會說“你這樣不好看”、“你要那樣打扮”，而是通過品牌包裝、色彩來表達(dá)自己的品牌文化，通過自己的廣告、店堂和美容顧問向大家展示他們所認(rèn)為的美，通過這種自然而然的熏陶，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，從而鎖定目標(biāo)客戶群，所以品牌文化是“凝結(jié)在品牌之中的企業(yè)價值觀念的綜合?！?BR> 3.資生堂品牌營銷管理。
(1)品牌定位。首先是對中國市場推出專門品牌，資生堂進(jìn)行過充分的市場調(diào)研，歷時兩年多的研發(fā)，推出了針對中國市場，只在中國生產(chǎn)、銷售的品牌--歐珀萊，目前歐珀萊在中國的專柜就已達(dá)到三百多個，這一品牌也奪得了中國最暢銷合資化妝品的寶座。看來資生堂的“針對市場”策略非常成功，其次是對消費(fèi)者有效細(xì)分進(jìn)行多品牌定位，增加了品牌覆蓋面和目標(biāo)客戶群體。市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干購買者群的市場分類過程。依據(jù)不同年齡顧客的皮膚狀況不同，適合使用的護(hù)膚品的功能也不同，資生堂將顧客按照年齡劃分為幾個層次，對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。
(2)品牌推廣。包括廣告推廣、文化推廣、公關(guān)關(guān)系推廣等，資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標(biāo)識為名的“山茶花俱樂部”，資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時評和散文，還介紹國內(nèi)外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動態(tài)。現(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。資生堂對化妝品市場進(jìn)行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。
(3)品牌創(chuàng)新能力。強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，從而保障了集團(tuán)的成功營銷。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對整個人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來化妝品市場上的競爭力。為保證進(jìn)一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進(jìn)全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴(kuò)張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強(qiáng)對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。
(4)品牌維護(hù)手段。資生堂十分注重品牌的維護(hù)，如果一種產(chǎn)品要打入新的市場，這種產(chǎn)品在新市場中的固定消費(fèi)群穩(wěn)定在一定份額以上，才會在產(chǎn)品上印上資生堂商標(biāo);資生堂從不單獨(dú)參加任何商場舉行的打折、積分等活動，促銷活動必須由總部統(tǒng)一安排執(zhí)行;在產(chǎn)品的定價上，制定嚴(yán)格規(guī)范的零售價格體系。
4.資生堂品牌營銷策略。
產(chǎn)品特色和個性，方便消費(fèi)者識別和選購，為企業(yè)進(jìn)一步開發(fā)新產(chǎn)品留下了更大的空間。
中國本土有眾多的中小化妝品企業(yè)，但各自的形象差異、文化差異界限模糊，讓消費(fèi)者無從選擇，因此更多地去選擇個性鮮明、包裝精美的進(jìn)口產(chǎn)品。
1.探索消費(fèi)者需求，增強(qiáng)本土企業(yè)競爭力。
在中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的外部環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)注意到消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變。化妝品在生活中的地位已由奢侈品變?yōu)楸匦杵?，品牌意識的增強(qiáng)，中國居民對外國品牌、中高端品牌的需求也大大增強(qiáng)。中國企業(yè)應(yīng)抓住這個機(jī)遇和挑戰(zhàn)，著力加強(qiáng)品牌塑造，打造名牌，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
2.加強(qiáng)分銷渠道建設(shè)，增加渠道創(chuàng)新。
我國許多化妝品企業(yè)的產(chǎn)品銷售仍然停留初級的超市、便利店、批發(fā)市場等領(lǐng)域，而專賣店、商場專柜等中高端領(lǐng)域幾乎沒有涉足，這極大的限制了市場領(lǐng)域的拓寬，削弱了企業(yè)的盈利能力，產(chǎn)生了連鎖的負(fù)面影響。因此，本土企業(yè)必須向國外企業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)行營銷渠道的創(chuàng)新。另外我國許多化妝品企業(yè)的傳統(tǒng)分銷渠道模式是：廠家—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者的經(jīng)典層級模式。這種一級壓一級的分銷模式使廠家對渠道的了解與管理處于非常被動的地位。中國化妝品企業(yè)缺乏對分銷渠道的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)能力，缺乏對分銷渠道的調(diào)整和把握能力，缺乏對分銷渠道的理論指導(dǎo)和管理控制體系。因此迫切需要拓寬現(xiàn)有的銷售渠道，以提升企業(yè)的盈利能力，為企業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的空間。
3.注重科研開發(fā)，提高品牌創(chuàng)新能力。
設(shè)立專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，專門從事研究、測試公眾對產(chǎn)品的反響，以更好地開發(fā)出完全適合中國人膚質(zhì)與發(fā)質(zhì)的化妝品，滿足中國消費(fèi)者的需要，為研制新產(chǎn)品配方提供實(shí)驗(yàn)依據(jù)。我國現(xiàn)有許多老字號如隆力奇、上海家化等產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏創(chuàng)新，近幾年來主要銷售是靠那些傳統(tǒng)低端產(chǎn)品，隨著消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，這些產(chǎn)品很容易被其他品牌所替代。為了扭轉(zhuǎn)這個局勢，這些老字號的當(dāng)務(wù)之急就是加大研發(fā)力度，將品牌做大作強(qiáng)。同時要針對我國品牌缺乏國際知名度與影響力，品牌美譽(yù)度與忠誠度不足的現(xiàn)狀，中國化妝品企業(yè)在品牌設(shè)計(jì)時應(yīng)該增加國際化思考，要確立全球市場觀念，從國際市場開發(fā)的整體角度去把握市場機(jī)會、把握目標(biāo)市場、參與市場競爭，并要向國際化妝品巨頭，如寶潔、歐萊雅、資生堂學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功之處，在立足于中國本土的同時，力求將品牌推向世界。
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