總結(jié)不僅可以幫助我們提高個(gè)人能力，還可以為我們的學(xué)習(xí)和工作生活帶來(lái)更多的幫助?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，條理清晰，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中心工作，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，有力地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作作如下總結(jié)，并制定20xx年工作計(jì)劃：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動(dòng)者61人），在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)結(jié)案件211件，實(shí)際結(jié)案211件，結(jié)案率為100％。其中，調(diào)解結(jié)案82件；裁決結(jié)案104件；經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件，依法向申請(qǐng)人出具不予受理通知書的案件11件；申請(qǐng)人撤訴25件。為200余位勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元；接待來(lái)訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調(diào)解組織建設(shè)開展。按照20xx年初目標(biāo)責(zé)任書的要求，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調(diào)解組織建設(shè)，并已發(fā)揮職能，全年共受理調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件16件?；鶎诱{(diào)解組織組建率已完成60%的既定目標(biāo)。
（一）、嚴(yán)把立案受理關(guān)．在立案工作中，嚴(yán)格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當(dāng)事人的訴權(quán)，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復(fù)咨詢、重復(fù)申訴、仲裁人員重復(fù)接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）、始終注重調(diào)解。無(wú)論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調(diào)解”作為一條主線貫穿其中，千方百計(jì)加大調(diào)解力度，提高調(diào)解成功率，使“重調(diào)解、慎裁決”落到實(shí)處。
（三）、確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案、辦好案；對(duì)于案情較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)、講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
（一）按照省市人社部門要求，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。20xx年已按照原定計(jì)劃完成了9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調(diào)解組織建設(shè)，另有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃在20xx年完成建設(shè)，在20xx年底做到基層調(diào)解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建人性化維權(quán)理念。一是熱情接待來(lái)訪群眾。熱情傾聽(tīng)群眾合理訴求，耐心細(xì)致做好當(dāng)事人的宣傳解釋工作，及時(shí)疏導(dǎo)關(guān)系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當(dāng)事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡(jiǎn)便、快捷、靈活的處理方法，為及時(shí)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議提供便利。三是開通維權(quán)綠色通道。針涉及農(nóng)民工工資的案件，在查明事實(shí)的情況下，快立、快審、快裁，設(shè)立接待咨詢機(jī)構(gòu)、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問(wèn)必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權(quán)有路。
（三）切實(shí)加大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防力度。始終把勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭作為宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)的重要陣地，通過(guò)公開開庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，大力宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，不斷提高勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)和用人單位勞動(dòng)管理水平，督促和指導(dǎo)用人單位加強(qiáng)民主管理，完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)管理法制化、科學(xué)化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作隊(duì)伍的一名新丁，時(shí)刻感到自己肩負(fù)的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與實(shí)際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。在堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與涉取，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進(jìn)辦案經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)工作的主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理裁審工作，xx年市本級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院處理各類勞動(dòng)糾紛145件，其中參加處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件142件，參與率達(dá)98%，涉案金額約285萬(wàn)元，結(jié)案率達(dá)97%，已超額完成上級(jí)下達(dá)的年終勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)案率92%的績(jī)效考評(píng)任務(wù)指標(biāo)，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
進(jìn)入仲裁院這個(gè)準(zhǔn)“準(zhǔn)司法”系統(tǒng)是我的`一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴(yán)格按要求，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，在處理的各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專業(yè)技能知識(shí)。
與實(shí)踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇三
今年，我院勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將上一年度工作總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對(duì)面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識(shí)。
2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來(lái)訪人員眾多，但仲裁員對(duì)每一位來(lái)訪群眾和前來(lái)咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來(lái)訪人員達(dá)幾千余人。不僅對(duì)來(lái)訪人員的問(wèn)題進(jìn)行解答，也對(duì)個(gè)別存在疑慮的問(wèn)題進(jìn)行請(qǐng)示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來(lái)訪的群眾滿意而歸，懷有疑問(wèn)的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭(zhēng)議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。
4、堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結(jié)果的公正。對(duì)重大疑難案件、集體爭(zhēng)議需裁決的案件和社會(huì)影響較大的案件及時(shí)向上級(jí)仲裁院請(qǐng)示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭(zhēng)議。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動(dòng)爭(zhēng)議的需要。
的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
2、構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來(lái)，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對(duì)外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對(duì)我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對(duì)此，我院將實(shí)行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強(qiáng)公眾對(duì)仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。
3、加強(qiáng)與xx縣勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自xx縣勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來(lái)，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動(dòng)爭(zhēng)議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在爭(zhēng)議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動(dòng)爭(zhēng)議爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年第一季度我市共處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件378宗，涉及勞動(dòng)者人數(shù)601人。其中仲裁機(jī)構(gòu)立案處理214宗，當(dāng)季審結(jié)案件165宗，仲裁結(jié)案率77.10%；仲裁調(diào)解共164件，當(dāng)季調(diào)解結(jié)案159宗，仲裁調(diào)解結(jié)案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭(zhēng)議案件5宗，涉及勞動(dòng)者316人。經(jīng)過(guò)認(rèn)真審查，共有30宗申請(qǐng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的案件不屬于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。
（一）開展我市非公有制企業(yè)、商會(huì)（協(xié)會(huì)）勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作。
司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠(yuǎn)市金屬協(xié)會(huì)作為勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防示范單位，今后將以這三家企業(yè)（商會(huì)）為基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面續(xù)步推進(jìn)。
（二）做好20xx年度仲裁案件統(tǒng)計(jì)和仲裁員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一是按省廳辦《關(guān)于做好20xx年調(diào)解仲裁統(tǒng)計(jì)工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號(hào)）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)錄入，并做好有關(guān)臺(tái)帳工作。
二是按省廳辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部辦公廳勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員任職培訓(xùn)大綱（試行）的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號(hào)）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當(dāng)?shù)財(cái)M聘仲裁員聘前培訓(xùn)工作和當(dāng)?shù)刂俨脝T和已聘仲裁員不少于40學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
（一）繼續(xù)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，仲裁部門經(jīng)常與法院溝通協(xié)調(diào)工作，共同研究和解決在處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)，有效地保障勞資雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
（二）繼續(xù)推進(jìn)各地勞動(dòng)事務(wù)所調(diào)解組織和各類企業(yè)調(diào)解組織的建立，通過(guò)基層調(diào)解組織和企業(yè)內(nèi)部做好勞資糾紛爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)解工作，把矛盾化解在企業(yè)基層和萌芽狀態(tài)，減輕仲裁機(jī)構(gòu)辦案壓力，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。
（三）組織工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極開展調(diào)研工作，及時(shí)解決仲裁工作中遇到的突出問(wèn)題；通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)，舉辦研討班，探討研究調(diào)解仲裁工作中的深層次問(wèn)題；做好典型案例的經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷提高辦案質(zhì)量。
（四）加大市本級(jí)仲裁庭創(chuàng)建星級(jí)仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能建設(shè)意見(jiàn)》（人社部發(fā)[20xx]13號(hào)）文件精神，加快市本級(jí)仲裁庭創(chuàng)建星級(jí)仲裁庭工作，確保實(shí)現(xiàn)市本級(jí)仲裁庭星級(jí)達(dá)標(biāo)。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇五
從20xx年5月進(jìn)入仲裁委，我跟著陳老師負(fù)責(zé)受理兼辦案工作。從5月份至今，跟著師傅接待、受理、送達(dá)案件150件。辦案方面也是和師傅一起，跟著參與辦理了件，其中20xx年完整的案件，從立案開始完整的學(xué)習(xí)的案件15件。
從5月份至今，接觸的仲裁員共24個(gè)，總體評(píng)價(jià)和陳老師的`評(píng)價(jià)一致。
1、開庭時(shí)有些作為邊裁的仲裁員大部分時(shí)間不在狀態(tài)，不關(guān)心庭審活動(dòng)，沒(méi)有充分發(fā)揮仲裁庭的作用。
2、完善仲裁委網(wǎng)站，及時(shí)更新，把仲裁動(dòng)態(tài)、仲裁信息、仲裁知識(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式向社會(huì)傳播。很多當(dāng)事人去查詢時(shí)想要的一些格式文書找不到，相關(guān)仲裁員信息未及時(shí)更新，沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的'宣傳作用。
1、繼續(xù)做好仲裁法律的宣傳普及工作。在本市各媒體上的仲裁宣傳推薦工作。積極向報(bào)刊雜志投稿宣傳仲裁制度，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁制度的文章多篇。通過(guò)典型案例介紹、知識(shí)講座等形式，宣傳推廣仲裁法律制度，擴(kuò)大仲裁機(jī)構(gòu)的知名度。借助各類大型活動(dòng)，積極組織對(duì)外宣傳。參加“3.15”大型咨詢活動(dòng)和商品房展示交易大會(huì)等，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，耐心解答法律知識(shí)。
2、建立異地仲裁委兄弟關(guān)系。加強(qiáng)與異地仲裁委聯(lián)系，做好重要案件異地仲裁文書送達(dá)、仲裁保全等方面的協(xié)助工作。
3、將視為送達(dá)編入仲裁規(guī)則。中約定“按該地址送達(dá)即視為送達(dá)”，按該地址送達(dá)即為有效送達(dá)方式。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇六
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有財(cái)務(wù)管理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，協(xié)調(diào)財(cái)政有關(guān)部門完成了08年年終決算和09年預(yù)算；分別與編辦、物價(jià)局、質(zhì)量管理局等部門進(jìn)行了溝通和座談，并將法人證書、機(jī)構(gòu)代碼證年檢；與各部門溝通、協(xié)調(diào)，并配合各部門各項(xiàng)工作的完成。
2、積極籌備主任會(huì)、全委會(huì)、仲裁員年度培訓(xùn)、新聘仲裁員培訓(xùn)、仲裁律師沙龍活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作，在大家的配合下從收集資料、通知、臺(tái)簽制作、會(huì)場(chǎng)布置、照相、錄像所有工作，都認(rèn)認(rèn)真真、團(tuán)結(jié)一致圓滿完成。配合各部門完成了15次座談，如（法院、法官、教授、律師、律協(xié)等）。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作。
3、檔案管理工作方面。在現(xiàn)有案件歸檔辦法的基礎(chǔ)上，根據(jù)我委的檔案情況，及時(shí)制定了《檔案管理辦法》。嚴(yán)格按照檔案管理辦法整理已歸檔的案件檔案，督促檔案員把檔案室現(xiàn)存案件檔案進(jìn)行了清點(diǎn)，并與電子版檔案進(jìn)行了核對(duì)。
4、行政后勤保障方面。樹立我委形象，打造品牌文化，設(shè)計(jì)制作了新年賀卡、宣傳折頁(yè)，并向兄弟仲裁委寄去我委的新年祝福；為仲裁員和當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造良好地辦公環(huán)境，促進(jìn)發(fā)展，新增兩間辦公室，并將我委的全部辦公室粉刷一新；創(chuàng)建仲裁文化，營(yíng)造和-諧氣氛，精心布置“仲裁員之家”、辦公室、仲裁庭，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)收支預(yù)算管理，合理使用，勤儉節(jié)約，用了一個(gè)月的時(shí)間購(gòu)置沙發(fā)、花卉、茶具、辦公桌椅，聘請(qǐng)書法家為我委寫字、畫畫，并掛于各部門及走廊墻上，提升了我委的文化品味，更強(qiáng)化了“居中守正 秉公貴和”的文化理念；《太原仲裁》2015年第四期雜志印刷出來(lái)及時(shí)向各地仲裁委和仲裁員發(fā)放，共發(fā)放了316份雜志；統(tǒng)一了我委各種制度、宣傳折頁(yè)、裁決書、指定書等封皮為藍(lán)色；完成了09年報(bào)刊、雜志的預(yù)定工作，及時(shí)補(bǔ)充法律叢書；目前我委有294名仲裁員，整理統(tǒng)計(jì)出仲裁員生日，并和郵政禮儀公司簽訂合同，在每個(gè)仲裁員生日之際送去一份人文關(guān)懷；完成大事記檔案資料的提供及09年新聘仲裁員的資料收集、制證工作；給員工制作了工作證；為保證秘書處車輛的正常使用，及時(shí)進(jìn)行汽車保養(yǎng)維護(hù)、油票的購(gòu)買；按計(jì)劃購(gòu)置辦公用品，做好后勤保障工作。
豐富員工的業(yè)余文化生活，樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。與太原旅游局、郵政局溝通并為員工購(gòu)買了旅游一卡-通，四月底帶領(lǐng)大家一起去太山、龍山、雙塔寺、迎澤公園進(jìn)行了游山、賞花活動(dòng)；五月中旬又帶領(lǐng)大家去陽(yáng)曲縣上安村體驗(yàn)農(nóng)家生活，摘槐花、用最原始的`農(nóng)家工具種谷子，通過(guò)兩次活動(dòng)更增強(qiáng)了秘書處的團(tuán)結(jié)合作精神和凝聚力。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每月與銀行核對(duì)現(xiàn)金與帳目，及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。根據(jù)規(guī)定及時(shí)發(fā)放員工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)；及時(shí)通知仲裁員領(lǐng)仲裁費(fèi)；堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人簽字方可報(bào)銷），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款，管好單位的每一分賬。
本人能敬業(yè)愛(ài)崗地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，工作效率不高。第三，自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。第四，領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不夠，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
今后自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為我委跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)仲裁法律的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)本委的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；遵守本委內(nèi)部規(guī)章制度，樹立我委的良好形象，總之，要勤勤懇懇服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真工作，為我委的仲裁事業(yè)發(fā)展盡一份微波之力 。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇七
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)，不僅使我在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高，并且也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我今年的'思想工作情況作工作總結(jié)如下。
一、思想上，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加局黨支部組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
共檢查用人單位103戶。涉及農(nóng)民工3400余人。五是結(jié)合“春暖行動(dòng)”、勞動(dòng)用工備案和日常巡查工作，建立用人單位勞動(dòng)用工備案制度，共備案用人單位30戶。六是配合股室受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)25起，認(rèn)定19起。調(diào)解工傷糾紛4起涉及金額20余萬(wàn)元。七是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。通過(guò)以上的各項(xiàng)工作，不僅使我自己得到了鍛煉，同時(shí)也為維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益和規(guī)范了企業(yè)的用工貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)微薄之力。
這一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一、在工作中的積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。個(gè)別工作不仔細(xì)，出現(xiàn)過(guò)不可原諒的錯(cuò)誤。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)工作的需要表現(xiàn)出很大的欠缺。辦案手段、辦案經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿足意識(shí);有時(shí)自由散漫;有時(shí)對(duì)有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
針對(duì)以上不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
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仲裁院個(gè)人總結(jié)篇八
今年以來(lái)，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢(shì)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步采取規(guī)范化管理和品牌建設(shè)手段，做到夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚亮點(diǎn)，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設(shè)項(xiàng)目深入人心?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%;集體爭(zhēng)議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動(dòng)者802人，略低于去年同期。從仲裁請(qǐng)求類型來(lái)看，主要集中在主張工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、加班工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，該四項(xiàng)請(qǐng)求的涉案數(shù)分別達(dá)到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質(zhì)劃分，發(fā)案高地為民營(yíng)企業(yè)，共計(jì)2445件，占累計(jì)收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計(jì)發(fā)案1336件，占民營(yíng)企業(yè)案件數(shù)的54.6%。
仲裁結(jié)案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁已結(jié)案件2840件，結(jié)案率為77.81%。已結(jié)案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調(diào)撤1239件、其他方式結(jié)案166件，調(diào)撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動(dòng)者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為當(dāng)事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟(jì)損失約1755萬(wàn)元。
上半年，我院主要采取了以下工作措施：
一、踐行服務(wù)理念，凝聚文化內(nèi)力，樹立獨(dú)具一格的工作品牌。
(一)依托兩條路經(jīng)，建設(shè)仲裁服務(wù)品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內(nèi)，即對(duì)案件當(dāng)事人從咨詢、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務(wù)力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會(huì)服務(wù)職能，在案外加大對(duì)勞資雙方的.宣傳指導(dǎo)力度，為及時(shí)排解糾紛隱患，促進(jìn)勞資和諧獻(xiàn)力。
一是案內(nèi)注重便捷增“效”。
1、在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議法律實(shí)習(xí)基地成立后，今年我院及交大凱原法學(xué)院在互訪交流的基礎(chǔ)上，確立了進(jìn)一步深入合作的機(jī)制，即揭牌成立交通大學(xué)“法律診所”，承擔(dān)向有困難的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議當(dāng)事人提供無(wú)償?shù)姆稍嚷毮埽滢k公室設(shè)在我院接待大廳內(nèi)。自成立以來(lái)，法律診所共向50余名仲裁申請(qǐng)人提供了指導(dǎo)服務(wù)。
2、自今年仲裁申請(qǐng)代收窗口正式運(yùn)作以來(lái)，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導(dǎo)工作并排查問(wèn)題，截至目前各窗口共代收申請(qǐng)書265份，就近申請(qǐng)仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。
3、針對(duì)現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經(jīng)驗(yàn)豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對(duì)分庭辦案人員進(jìn)行指導(dǎo)帶教，使分庭得以全面承擔(dān)起妥善處置區(qū)域內(nèi)發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開設(shè)新的仲裁分庭，以完善爭(zhēng)議就近解決機(jī)制。
4、針對(duì)案件的特殊情況，推出面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工及未成年工的關(guān)愛(ài)措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時(shí)加班開庭、留置送達(dá)等促案件快審快結(jié)的各類舉措，今年前5月共為135個(gè)案件舉行“休息日仲裁庭”。
二是案外注重指導(dǎo)促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結(jié)合局“五單式”培訓(xùn)要求，與局系統(tǒng)有關(guān)部門整合力量，共同在基層開設(shè)旨在指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工、預(yù)防勞資糾紛的培訓(xùn)講座。目前，第二期講座已開設(shè)一場(chǎng)，主題為“本市工傷保險(xiǎn)政策及仲裁實(shí)務(wù)”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內(nèi)容，我院通過(guò)每月與閔廣電臺(tái)合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門案例，向勞動(dòng)者傳達(dá)理性維權(quán)的理念和知識(shí)。第一、二期訪談節(jié)目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會(huì)反響。3、繼續(xù)在結(jié)案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度以及程序問(wèn)題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書，提出規(guī)范其內(nèi)部勞動(dòng)管理的意見(jiàn)和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計(jì)發(fā)送76份。
(二)圍繞三個(gè)視角，打造文化建設(shè)品牌。從“人”“境”“事”三個(gè)角度，進(jìn)一步挖掘文化建設(shè)內(nèi)涵，即通過(guò)提升素質(zhì)、調(diào)動(dòng)潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過(guò)拓展功能、滿足所需營(yíng)造工作場(chǎng)所的文化氣息，通過(guò)投身公益、組織節(jié)日活動(dòng)不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設(shè)品牌。
一是培育文化之“人”。1、開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務(wù)會(huì)議組織職工觀看網(wǎng)絡(luò)公開課，攝取人文知識(shí);邀請(qǐng)區(qū)職培中心主任潘愛(ài)莉赴院舉辦“茶”知識(shí)講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書活動(dòng)，以集體名義向xx區(qū)圖書館借取了批量圖書，進(jìn)行自主管理，參加了由xx區(qū)圖書館為文化愛(ài)好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動(dòng);組織職工學(xué)習(xí)第九套廣播體操等。2、鼓勵(lì)職工發(fā)言、出力，主動(dòng)展示和挖掘自身亮點(diǎn)，如組織開展“我愛(ài)我院”征文活動(dòng)，職工從中分享成長(zhǎng)感悟和工作、生活收獲;作為對(duì)過(guò)往工作的回顧和對(duì)新年度的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，共向職工征得各類“金點(diǎn)子”40余條;借與交通大學(xué)的合作契機(jī)，我院吳佳鳴、嚴(yán)春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師。
二是營(yíng)造文化之“境”。為使辦公場(chǎng)所更加舒適、活潑、親和，我院對(duì)辦公室布局進(jìn)行部分調(diào)整，增設(shè)了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)全體職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)各自使用的辦公空間進(jìn)行打造。在宣傳欄的維護(hù)方面，增設(shè)了“樂(lè)活天地”板塊，供職工議熱點(diǎn)、享生活;增設(shè)“仲裁員風(fēng)采展示”和“活動(dòng)掠影”板塊，供職工掌握工作動(dòng)態(tài)。此外，帶領(lǐng)職工走出院門，考察了廈門勞動(dòng)人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心和xx市第一中級(jí)人民法院，學(xué)習(xí)借鑒其他單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高我院建設(shè)水平。
三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務(wù)年，計(jì)劃開展一系列公益活動(dòng)。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識(shí)為目標(biāo)，組織了一場(chǎng)垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務(wù)定點(diǎn)單位之一，并組建了一支志愿者隊(duì)務(wù)，定期對(duì)福利院老人開展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)。2、以各類節(jié)日為活動(dòng)契機(jī)，挖掘節(jié)日背后的文化內(nèi)涵，組織多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。元宵節(jié)時(shí)，職工們親自動(dòng)手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節(jié)時(shí)組織全體團(tuán)員青年參觀歷史名城，體悟歷史責(zé)任;“六一”兒童節(jié)前夕組織開展“寶寶樂(lè)”親子活動(dòng)，組織院內(nèi)4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場(chǎng)所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。
二、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，形成嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作模式。
(一)明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把案件審辦工作。1、舉行新版勞動(dòng)人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標(biāo)準(zhǔn)徽章。2、制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示;啟動(dòng)院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機(jī)，梳理并統(tǒng)一各類法律文書格式;制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理規(guī)定》等，以進(jìn)一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭(zhēng)議的處置程序。3、與區(qū)人民法院召開20xx年xx區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議裁審聯(lián)席會(huì)議，對(duì)仲裁、審判過(guò)程中尚需統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行深入探討。4、通過(guò)院務(wù)會(huì)議溫習(xí)有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制、規(guī)范服務(wù)的具體內(nèi)容;召開行風(fēng)政風(fēng)工作會(huì)議，排查問(wèn)題，并從被投訴個(gè)人、被投訴個(gè)人所在庭室、所在庭室的負(fù)責(zé)人三個(gè)層面明確了追究辦法。
(二)制定規(guī)范，夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)數(shù)量進(jìn)行全面梳理;制作“接待工作準(zhǔn)備事項(xiàng)清單”“資產(chǎn)報(bào)修單”等書面樣章，推行“下單服務(wù)”，便于量化統(tǒng)計(jì)。今年前5月，我院共完成16次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的接待工作。2、對(duì)信息采寫機(jī)制進(jìn)行了梳理，將有關(guān)院內(nèi)工作的各類信息分黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)三類落實(shí)專人負(fù)責(zé);邀請(qǐng)局宣傳科科長(zhǎng)赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎(chǔ);對(duì)《仲裁工作月報(bào)》進(jìn)行改版，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步反映重點(diǎn)工作及內(nèi)務(wù)管理工作情況。
目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)保障方面尚有缺位，需協(xié)調(diào)解決，具體指的是：
一、人員問(wèn)題。近期，區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議發(fā)案勢(shì)頭顯著，相形之下，因部分人員調(diào)崗、離職、退休、生育等情況導(dǎo)致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問(wèn)題開始顯現(xiàn)。此外，因勞動(dòng)、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動(dòng)人事仲裁員資格證，這對(duì)于通過(guò)內(nèi)部崗位調(diào)整、開設(shè)仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。
二、車位問(wèn)題。因受與我院辦公場(chǎng)所所在園區(qū)物業(yè)之間有關(guān)免費(fèi)停車位數(shù)量的約定所限且無(wú)財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問(wèn)題無(wú)從解決，給工作造成了一定困擾。
三、餐費(fèi)問(wèn)題。財(cái)政撥付給我院的工作人員午餐費(fèi)與實(shí)際存在較大差額：保安人員無(wú)餐費(fèi)保障，制度內(nèi)和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經(jīng)費(fèi)缺口，尚需協(xié)調(diào)解決。
下階段，我院將緊緊圍繞及時(shí)穩(wěn)妥處置案件的中心任務(wù)，以創(chuàng)建市級(jí)文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，以切實(shí)加強(qiáng)基層群眾工作的各項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，多措并舉，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。主要包括以下重點(diǎn)：
一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對(duì)案多人少的工作現(xiàn)狀，通過(guò)發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂(lè)于調(diào)解、善于調(diào)解的特點(diǎn)，有效運(yùn)用交通大學(xué)法律實(shí)習(xí)生隊(duì)伍力量，充分體現(xiàn)專、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢(shì)，提高案件化解能力。按照市局“開標(biāo)準(zhǔn)庭、辦標(biāo)準(zhǔn)案”的要求，把好案件質(zhì)量和數(shù)量關(guān)口。繼續(xù)推進(jìn)建章立制類工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開展交流、調(diào)研、考察等活動(dòng)，不斷從相關(guān)渠道取經(jīng)汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設(shè)水平。
二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內(nèi)容。在前期完成我院《20xx年履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的基礎(chǔ)上，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、群體配合，按照20xx-2012年度市級(jí)文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建要求，完成相關(guān)創(chuàng)建申報(bào)事宜。選舉成立院工會(huì)委員會(huì)、換屆選舉院團(tuán)支部委員會(huì)，使工會(huì)和團(tuán)組織成為協(xié)助黨政各項(xiàng)工作順利開展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實(shí)院品牌建設(shè)工作，開展好幫困助學(xué)等一系列公益服務(wù)活動(dòng);積極參與局行政執(zhí)法條線讀書活動(dòng);創(chuàng)新信息化管理機(jī)制，開發(fā)院各類信息查詢系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質(zhì)進(jìn)一步得到凝聚。
三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)群眾工作的基礎(chǔ)。根據(jù)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的意見(jiàn)》，創(chuàng)新服務(wù)基層及預(yù)控糾紛的方法，不斷增強(qiáng)群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開設(shè)仲裁分庭，探索設(shè)立作為法律實(shí)習(xí)基地內(nèi)容之一的社區(qū)調(diào)解工作站，并有效運(yùn)用現(xiàn)有的裁調(diào)協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機(jī)制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會(huì)服務(wù)職能，努力消減勞資隱患。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇九
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年里，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我委信訪工作取得一定的成績(jī)。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問(wèn)題較多，使我委在今年這個(gè)特殊時(shí)期的信訪工作接受了一次巨大的考驗(yàn)。這不僅是對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊淮未髾z閱，更是對(duì)我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵?，F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來(lái)信訪件54件，現(xiàn)已辦結(jié)53件（除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題）。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標(biāo)、工傷事故等九大類。其中天河苑項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題重復(fù)信訪10件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題重復(fù)信訪9件，房屋質(zhì)量投訴9件，征地拆遷7件（其中重復(fù)信訪3件）、公傷糾紛3件，人事編制問(wèn)題3件（均為重復(fù)信訪），拖欠工程款和民工工資各1件（共2件）其他類信訪10件。
全年進(jìn)京上訪1件（城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人），進(jìn)市集訪1件（10月26日天河苑購(gòu)房戶26人），到區(qū)集訪6件（天河苑購(gòu)房戶5件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件）。
（一）高度重視，嚴(yán)格考核。一年來(lái)，我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重
視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室站（所）負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。確保了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)及重要節(jié)日、會(huì)議期間無(wú)人赴渝進(jìn)京上訪。
（二）建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理
切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登
記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會(huì)，聽(tīng)取每個(gè)包案小組對(duì)包案的處理進(jìn)展情況和人員穩(wěn)控情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
在54年信訪件中，最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題和天河苑工程項(xiàng)目遺留問(wèn)題，這兩個(gè)信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
（一）、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題。引起信訪的原因，一方面是由于xx年改制過(guò)程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒(méi)將后續(xù)問(wèn)題徹底落實(shí)。另一方面，由于近幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進(jìn)一步增值，加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人恩怨借機(jī)慫恿部分職工進(jìn)行上訪，并從經(jīng)濟(jì)上給予了強(qiáng)有力的支持，致使部分職工上訪勢(shì)頭至今不斷。
從職工反映問(wèn)題至今已達(dá)一年多時(shí)間，目前職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)已完善。公司擬定的第三個(gè)安置方案已通過(guò)相關(guān)部門的最后審定，一致認(rèn)為，該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請(qǐng)示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后安置方案開始啟動(dòng)。
關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移事宜，由于需要詳盡核對(duì)的數(shù)據(jù)多、涉及時(shí)間長(zhǎng)，目前仍在進(jìn)行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)由機(jī)保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動(dòng)局的正式批復(fù)，我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，希望能盡快落實(shí)。
（二）、“天河苑”項(xiàng)目工程信訪案件。
根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查了解，造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導(dǎo)致拆遷戶和購(gòu)房戶不能按期接房；三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個(gè)：一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊(cè)登記時(shí)，虛報(bào)注冊(cè)資本，成立后也未及時(shí)補(bǔ)足注冊(cè)資本，致使其在開發(fā)“天河苑”項(xiàng)目時(shí)，資金短缺；二是“天河苑”項(xiàng)目貸款資金監(jiān)管不力，未專款專用，待銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈；三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，臺(tái)帳建立不完善，帳務(wù)混亂，造成資金去向不明，繼而導(dǎo)致部分資金未用在“天河苑”項(xiàng)目上。
一年來(lái)，盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過(guò)頭來(lái)，我們不得不反思自己，審視自己。信訪問(wèn)題不是一朝一夕就形成的，這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。
另一方面，面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì)，我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我區(qū)經(jīng)濟(jì)持速發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十
**仲裁委員會(huì)辦公室是青島仲裁委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)民商事仲裁案件的管理和服務(wù)工作。
一、20xx年工作情況。
今年以來(lái)，我們緊緊圍繞市委市政府中心工作，自覺(jué)踐行“依法、公正、親和、高效”的仲裁法律服務(wù)理念，認(rèn)真履行工作職能。截止到10月底，在審結(jié)的經(jīng)貿(mào)、科技、建設(shè)工程、金融保險(xiǎn)等16類28項(xiàng)民商事糾紛案件中，涉案標(biāo)的額15.8億元，為保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
(一)突出重點(diǎn)，推行仲裁法律制度工作取得新成效。推行仲裁法律制度是青島仲裁的主要職責(zé)。我們緊緊圍繞“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略和藍(lán)色經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃，擴(kuò)大仲裁宣傳服務(wù)領(lǐng)域。一是開展仲裁宣傳月活動(dòng)，集中調(diào)研青島高新區(qū)及重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)、部分民營(yíng)企業(yè)，了解、解決一批在“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”過(guò)程中仲裁制度推行工作的困難和問(wèn)題。二是與市消保委聯(lián)合成立“消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心”，為廣大消費(fèi)者開通新的維權(quán)渠道。
三是與中科院青島生物能源研究所共同簽訂《法律服務(wù)專項(xiàng)協(xié)議》，為“大院大所”在前期建設(shè)和成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中提供法律服務(wù)。四是落實(shí)國(guó)務(wù)院法制辦、全國(guó)工商聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步做好非公有制企業(yè)民商事糾紛仲裁工作的意見(jiàn)》的文件要求，扎實(shí)推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)民商事糾紛仲裁工作的試點(diǎn)工作，還成立了駐市北區(qū)工商聯(lián)、美高集團(tuán)等3個(gè)辦事處，聘任18名民營(yíng)企業(yè)家擔(dān)任仲裁員，在民營(yíng)企業(yè)開展法律咨詢、法律講座、合同管理等服務(wù)。
五是積極開展法律“六進(jìn)”等普法宣傳活動(dòng)，通過(guò)“青島政務(wù)網(wǎng)”、“青島仲裁網(wǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”等途徑，不斷擴(kuò)大仲裁宣傳覆蓋面。每日更新仲裁網(wǎng)站內(nèi)容，在新聞媒體刊發(fā)普及仲裁知識(shí)文章35篇，仲裁法律宣講團(tuán)走進(jìn)行業(yè)、企業(yè)宣講法律9次，編印《仲裁知識(shí)簡(jiǎn)明讀本》，出刊《親和仲裁》雜志兩期。六是召開了全市紀(jì)念《中華人民共和國(guó)仲裁法》實(shí)施15周年座談會(huì)和青島仲裁委員會(huì)四屆二次會(huì)議，部署推動(dòng)青島仲裁工作又好又快發(fā)展各項(xiàng)工作。
(二)立足服務(wù)，仲裁辦案質(zhì)量和效率有新提高。堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，以“親和仲裁”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓辦案質(zhì)量，努力創(chuàng)建讓當(dāng)事人滿意的仲裁機(jī)構(gòu)。一是完善案件受理和審理制度，提高辦案質(zhì)量和效率。今年以來(lái)，依法解答當(dāng)事人咨詢5000余次，當(dāng)日立案保持100%，仲裁文書市內(nèi)直接送達(dá)100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全45件。各類民商事案件審限內(nèi)結(jié)案率100%，年結(jié)案率97%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率53%。各項(xiàng)指標(biāo)均高于國(guó)務(wù)院法制辦的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
二是堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，綜合運(yùn)用案前調(diào)解、全程調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等多種調(diào)解方式，積極促成當(dāng)事人和解，案件調(diào)解和解率77%，力爭(zhēng)達(dá)到定分止?fàn)?、案結(jié)事了的最佳效果。三是嚴(yán)把仲裁程序和裁決兩個(gè)關(guān)口，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，對(duì)裁決書進(jìn)行審核，實(shí)行案件專家論證，力爭(zhēng)使每起案件無(wú)差錯(cuò)、無(wú)瑕疵、無(wú)撤銷、無(wú)投訴。四是加強(qiáng)與各級(jí)人民法院的工作聯(lián)系，為仲裁案件的財(cái)產(chǎn)保全、案件執(zhí)行、司法監(jiān)督提供支持和保證。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督，仲裁管理工作更加規(guī)范。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)手段，保證仲裁程序合法、規(guī)范。一是完善案件管理監(jiān)督機(jī)制，不斷優(yōu)化辦案管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦案過(guò)程網(wǎng)上操作、案件審理陽(yáng)光運(yùn)行、案件審查全面監(jiān)控。二是加強(qiáng)對(duì)仲裁員的管理，組織仲裁員道德操守教育和仲裁實(shí)務(wù)培訓(xùn)兩批次。
修訂了《仲裁員管理辦法》和《仲裁員行為規(guī)范》，完善了仲裁員選聘條件，對(duì)仲裁庭、仲裁員實(shí)行個(gè)案考評(píng)制度，制定了《仲裁辦案責(zé)任追究暫行規(guī)定》、《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度實(shí)施辦法》，監(jiān)督仲裁庭和仲裁員公正及時(shí)高效地辦理案件。三是修訂和完善仲裁中心管理辦法、辦事處管理辦法和仲裁聯(lián)絡(luò)員管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范仲裁派出機(jī)構(gòu)的管理。四是重視案件回訪，全面客觀地了解當(dāng)事人對(duì)案件審理工作的意見(jiàn)建議，接待來(lái)信來(lái)訪15件次，接訪率、處結(jié)率、結(jié)服率均為100%。
(四)建章立制，隊(duì)伍自身建設(shè)得到新加強(qiáng)。一是修訂和落實(shí)《辦案秘書手冊(cè)》，辦案人員的服務(wù)行為、辦案職責(zé)和執(zhí)業(yè)紀(jì)律得到進(jìn)一步規(guī)范。二是落實(shí)述職述廉、民主評(píng)議、談心談話、廉潔勤政等工作制度，完善月總結(jié)、季測(cè)評(píng)、年度考核制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、辦事效率及時(shí)進(jìn)行督查和通報(bào)。三是實(shí)施《干部培訓(xùn)教育計(jì)劃》，落實(shí)仲裁工作人員理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容和考核，工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。四是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)規(guī)定，保證仲裁工作健康發(fā)展。
我們工作存在的主要問(wèn)題：一是仲裁法律宣傳力度不夠，仲裁服務(wù)的范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大;二是仲裁工作的質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)，仲裁服務(wù)的方式需進(jìn)一步改進(jìn);三是仲裁員、仲裁工作人員的整體素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
二、下一步工作措施。
(一)進(jìn)一步做好仲裁法律制度推行工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙、電視、電臺(tái)等新聞媒體，采取講座培訓(xùn)、普法宣傳、公益咨詢等多種形式，積極開展《仲裁法》宣傳活動(dòng)。繼續(xù)建立和保持與高新區(qū)、藍(lán)色辦、大院大所大企和大項(xiàng)目建設(shè)單位的聯(lián)系機(jī)制，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極擴(kuò)大海事仲裁業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮仲裁中心的作用，在行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立辦事處，擴(kuò)大仲裁宣傳覆蓋面，扎實(shí)開展仲裁法律制度推行工作。
(二)進(jìn)一步提升仲裁的社會(huì)公信力。進(jìn)一步優(yōu)化辦案流程，嚴(yán)格仲裁程序，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率、自動(dòng)履行率和當(dāng)事人滿意率。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，為仲裁當(dāng)事人營(yíng)造和諧舒心的仲裁環(huán)境，用質(zhì)量和服務(wù)贏得社會(huì)信任。
(三)進(jìn)一步提高仲裁機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。按照仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的要求，搞好仲裁庭改造、案件信息管理系統(tǒng)升級(jí)，優(yōu)化辦公辦案環(huán)境，改善辦公辦案條件。加強(qiáng)仲裁實(shí)務(wù)研討和仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化辦案秘書的程序控制、調(diào)解技巧、筆錄及文書制作等方面的能力和水平，全面提高辦案人員的綜合素質(zhì)。
(四)進(jìn)一步爭(zhēng)取和接受社會(huì)各界對(duì)仲裁的支持和監(jiān)督。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院法制辦、建設(shè)部，國(guó)家工商總局、國(guó)家工商聯(lián)合會(huì)下達(dá)的有關(guān)發(fā)展仲裁工作的文件精神，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭(zhēng)取人大、政協(xié)、法院和社會(huì)各界對(duì)仲裁工作的關(guān)心支持，自覺(jué)接受監(jiān)督，努力使仲裁工作在我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮更大作用。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中心工作，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，有力地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作作如下總結(jié)：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動(dòng)者61人），在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)結(jié)案件211件，實(shí)際結(jié)案211件，結(jié)案率為100%。其中，調(diào)解結(jié)案82件；裁決結(jié)案104件；經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件，依法向申請(qǐng)人出具不予受理通知書的案件11件；申請(qǐng)人撤訴25件。為200余位勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元；接待來(lái)訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調(diào)解組織建設(shè)開展。按照20xx年初目標(biāo)責(zé)任書的要求，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調(diào)解組織建設(shè)，并已發(fā)揮職能，全年共受理調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件16件?；鶎诱{(diào)解組織組建率已完成60%的既定目標(biāo)。
（一）嚴(yán)把立案受理關(guān)在立案工作中，嚴(yán)格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當(dāng)事人的'訴權(quán)，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復(fù)咨詢、重復(fù)申訴、仲裁人員重復(fù)接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）始終注重調(diào)解。無(wú)論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調(diào)解”作為一條主線貫穿其中，千方百計(jì)加大調(diào)解力度，提高調(diào)解成功率，使“重調(diào)解、慎裁決”落到實(shí)處。
（三）確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案、辦好案；對(duì)于案情較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)、講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十二
我曾經(jīng)參與了一個(gè)仲裁案件，作為一名仲裁員，在這個(gè)過(guò)程中受到了一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我的仲裁心得體會(huì)，并探討仲裁對(duì)于解決糾紛的作用。
第二段：仲裁的定義和背景。
仲裁是一種用于解決爭(zhēng)端的非正式法律程序，通過(guò)獨(dú)立的仲裁員來(lái)解決糾紛。它在商務(wù)領(lǐng)域中廣泛使用，因?yàn)樗鄬?duì)于訴訟程序來(lái)說(shuō)更加高效、快速，在保護(hù)當(dāng)事人利益的同時(shí)減輕了司法系統(tǒng)的壓力。仲裁通常是根據(jù)當(dāng)事人之間的協(xié)議來(lái)進(jìn)行的，也可以在爭(zhēng)議發(fā)生后進(jìn)行約定。
第三段：仲裁的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。
與訴訟相比，仲裁有許多顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。首先，仲裁程序更加靈活。仲裁員可以根據(jù)各種情況自由裁量和調(diào)整程序。其次，仲裁程序相對(duì)來(lái)說(shuō)更快、更便宜，因?yàn)樗苊饬嗽V訟程序中眾多時(shí)間和費(fèi)用的消耗。但是，隨著國(guó)際貿(mào)易和投資不斷增多，仲裁也面臨著挑戰(zhàn)，包括語(yǔ)言和文化、法律事務(wù)等多方面。
第四段：我在仲裁中的體會(huì)。
在我的仲裁工作中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是要聽(tīng)取當(dāng)事人的故事，因?yàn)槊總€(gè)案件都是不同的，每個(gè)當(dāng)事人都有他們自己的理由和想法。同時(shí)，仲裁員要保持中立和公正，要按照法律指導(dǎo)原則來(lái)做出決定。此外，仲裁員也要小心謹(jǐn)慎，將目光放在實(shí)質(zhì)性問(wèn)題上，聯(lián)想到可能的后果，而不是過(guò)多地關(guān)注形式性方面。
第五段：結(jié)論。
總體而言，仲裁在解決國(guó)際糾紛中發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)然，它也存在一些挑戰(zhàn)，但我們應(yīng)該繼續(xù)支持和推廣。此外，我們也需要不斷地學(xué)習(xí)，提高我們對(duì)仲裁程序和法律的理解和知識(shí)，從而更好地為當(dāng)事人提供幫助和支持。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十三
二、請(qǐng)求依法裁決被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人_____________
事實(shí)與理由：_________________
_________________
此致
___________人民法院
申請(qǐng)人：________________
簽定日期：_________________
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十四
被申請(qǐng)人：__公司，地址：__，電話：__。
法定代表人：__，__公司。
請(qǐng)求事項(xiàng)：
1、被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付所欠工資10000元。
2、支付克扣申請(qǐng)人應(yīng)得出差補(bǔ)貼及申請(qǐng)人出差墊付款5000元。
4、被申請(qǐng)人承擔(dān)勞動(dòng)仲裁費(fèi)用。
事實(shí)與理由：
申請(qǐng)人于20__年6月正式到被申請(qǐng)人李__在__公司上班，擔(dān)任其副總經(jīng)理一職，當(dāng)時(shí)由于公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，申請(qǐng)人在職期間兢兢業(yè)業(yè)為公司出謀劃策，在總經(jīng)理審批后舉辦了一系列活動(dòng)使公司逐步從最初的幾輛車發(fā)展到此刻的七十余輛車。今年又為公司完成春運(yùn)，由于公司新車上牌耽誤等原因，導(dǎo)致沒(méi)有按預(yù)約的時(shí)間到達(dá)，預(yù)定任務(wù)為100萬(wàn)元，實(shí)際回收70萬(wàn)元，除去費(fèi)用，不算來(lái)回載客贏利，每臺(tái)車的凈利仍能到達(dá)10萬(wàn)元，對(duì)于這樣的利潤(rùn)對(duì)于被申請(qǐng)人李_平__豐田旅游汽車服務(wù)有限公司來(lái)說(shuō)，還是史無(wú)前例的，但被申請(qǐng)人卻以此為原因克扣我的工資、補(bǔ)助、應(yīng)報(bào)銷的業(yè)務(wù)款項(xiàng)不予發(fā)放。基于以上事實(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》等的相關(guān)規(guī)定，訴訟貴處，請(qǐng)求依法裁決，支持申請(qǐng)人的請(qǐng)求。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：張三。
__年__月__日。
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仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十五
20xx年以來(lái)，xx仲裁辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能。
(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì)，結(jié)合xx發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾?、一裁終局、專家辦案、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎。隨著xx國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)化解爭(zhēng)端迫在眉睫。李群書記對(duì)xx仲裁作出“加強(qiáng)我市仲裁工作，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為xx仲裁服務(wù)大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向。為此，我們對(duì)“xx仲裁發(fā)展”開展了全面的大討論，以全球化視野確立了xx仲裁發(fā)展定位，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng)、服務(wù)、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能，搭建“綜合服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，把“xx仲裁”打造成為xx城市發(fā)展新名片。
(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件。二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域。三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開通了“xx仲裁”官方微博，更新了“xx仲裁網(wǎng)站”版式，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán)，走企業(yè)、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政活動(dòng)。
(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正。一是高效審理。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，開展“辦案提速”活動(dòng)，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時(shí)間42天，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。二是公正裁決。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭、專家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。xx仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元。截至11月30日，受理各類案件2700件，涉案標(biāo)的額32億元，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo)。
(四)側(cè)重矛盾化解，借助全方位的“大調(diào)解”促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。仲裁調(diào)解主動(dòng)融入社會(huì)矛盾“大調(diào)解”格局，實(shí)行立案前調(diào)解、案中全程調(diào)解和專門機(jī)構(gòu)調(diào)解有機(jī)聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解糾紛、化解矛盾，達(dá)到定分止?fàn)帯附Y(jié)事了的最佳效果。一是支持行業(yè)調(diào)解。仲裁商事調(diào)解中心在行業(yè)協(xié)會(huì)中建立了一支80余人的專業(yè)、專家調(diào)解員隊(duì)伍，壯大了仲裁調(diào)解力量，今年在行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解案件220件。二是實(shí)行案前調(diào)解。對(duì)案件事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確、當(dāng)事人自愿的小額經(jīng)濟(jì)糾紛實(shí)行案前免費(fèi)調(diào)解，今年案前調(diào)解物業(yè)管理等合同糾紛800余件。三是堅(jiān)持全程調(diào)解。仲裁庭堅(jiān)持全面調(diào)解原則，注重把握好審理過(guò)程中每一個(gè)調(diào)解環(huán)節(jié)，實(shí)行全程調(diào)解，今年審結(jié)案件調(diào)解和解率達(dá)81%。四是啟動(dòng)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議調(diào)解。積極與市交警部門對(duì)接，聯(lián)合成立了調(diào)解員隊(duì)伍，制定了《調(diào)解規(guī)則》和全套法律文書，目前已成功調(diào)解多起此類糾紛，為下一步在全市推廣積累了經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。
(五)強(qiáng)化隊(duì)伍管理，憑借多形式培訓(xùn)考核提升服務(wù)層次和水平。今年以來(lái)，我們著重抓好“四支隊(duì)伍”的建設(shè)。一是仲裁員隊(duì)伍。堅(jiān)持采用教育培訓(xùn)、個(gè)案考評(píng)、意見(jiàn)反饋、綜合分析評(píng)價(jià)等制度管理和考核仲裁員，年內(nèi)對(duì)仲裁員進(jìn)行了3場(chǎng)次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德操守教育，國(guó)內(nèi)仲裁員受訓(xùn)率達(dá)到60%。更新完善了首席仲裁員備選庫(kù)，方便當(dāng)事人根據(jù)需要選擇使用。二是工作人員隊(duì)伍。重點(diǎn)是加強(qiáng)管理教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善考核機(jī)制，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、組織高效、服務(wù)親和上下功夫，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。三是調(diào)解員隊(duì)伍。適時(shí)組織法律知識(shí)和調(diào)解技巧培訓(xùn)，培養(yǎng)仲裁調(diào)解員專業(yè)素質(zhì)，提高專業(yè)性強(qiáng)、疑難和復(fù)雜案件的調(diào)解水平。四是派出機(jī)構(gòu)。完善了仲裁中心、辦事處、仲裁聯(lián)絡(luò)員管理和獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮辦事處作為仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，積極宣傳推行仲裁法律制度，為企業(yè)在重大項(xiàng)目立項(xiàng)論證、合同訂立、風(fēng)險(xiǎn)防范、糾紛排解過(guò)程中提供咨詢服務(wù)。
二、開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更加緊密聯(lián)系群眾和服務(wù)基層。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，開展談心談話活動(dòng)，深刻查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，開展了批評(píng)與自我批評(píng)。活動(dòng)中，積極開展“學(xué)規(guī)章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，整改了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作紀(jì)律不嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，轉(zhuǎn)變了黨員干部的工作作風(fēng)，有效治理了庸懶散行為。制定并落實(shí)《開展“接地氣、連民心”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在黨員干部中深入開展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系群眾、服務(wù)基層。
進(jìn)農(nóng)村。以“第一書記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體,開展調(diào)研、幫扶、“結(jié)窮親”活動(dòng)。班子成員多次深入村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,解決實(shí)際困難,與村兩委共謀發(fā)展大計(jì);黨員干部與17個(gè)困難戶68人結(jié)成幫扶對(duì)子，實(shí)施“一對(duì)一”幫扶捐助活動(dòng);今年捐助資金20萬(wàn)元，由村兩委在村幼兒園原址上重新修建一所新園舍，目前主體工程全部完工，年底前入住，改善了幼兒園生活、學(xué)習(xí)條件。
進(jìn)社區(qū)。以黨員干部所在社區(qū)為依托,41名黨員干部在規(guī)定時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)了到,填寫了《市直機(jī)關(guān)黨員干部社區(qū)報(bào)到單、反饋單》和《黨員干部社區(qū)報(bào)到了解情況匯總表》。黨員干部都能定期到社區(qū)參加“做一天志愿者”、“當(dāng)一天社區(qū)助理”、“辦一件好事實(shí)事”活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)這個(gè)“小社會(huì)、大舞臺(tái)”,了解社區(qū)實(shí)際,體驗(yàn)社區(qū)艱辛,服務(wù)社區(qū)居民,增進(jìn)與群眾的感情。
進(jìn)企業(yè)。集中兩個(gè)月的時(shí)間，班子成員帶隊(duì)走訪了xx港、青鋼、海爾、海信、商會(huì)會(huì)員企業(yè)等40多個(gè)重點(diǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流，征求仲裁服務(wù)意見(jiàn)建議。積極服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展，在韓國(guó)商會(huì)、溫州商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等成立仲裁辦事處，在全市裝飾、婚慶等協(xié)會(huì)成立專業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，協(xié)助規(guī)范婚慶、典當(dāng)、旅行等合同，為中小困難企業(yè)緩減免繳仲裁費(fèi)，免費(fèi)調(diào)解物業(yè)公司等小額糾紛，積極為中小企業(yè)提供貼心服務(wù)。重點(diǎn)走訪了西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、xx高新區(qū)、藍(lán)色硅谷等重要區(qū)域和地鐵工程、董家口港城、膠州國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及金融、保險(xiǎn)、電信、旅游等服務(wù)業(yè)，提出合作意向，建立長(zhǎng)期聯(lián)系工作機(jī)制，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)仲裁法律服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)到哪里，仲裁的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，仲裁的作用就發(fā)揮到哪里。
三、誠(chéng)心吸納市民意見(jiàn)建議，制定措施逐一落實(shí)。
上年度“三民”活動(dòng)中收到市民代表有效意見(jiàn)建議50條。由專門處室進(jìn)行梳理和歸類，按照內(nèi)容劃分為“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳，提高案件質(zhì)量和效率，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”三大類。
我們對(duì)收到的意見(jiàn)建議高度重視，召開專題會(huì)議研究，認(rèn)為這些意見(jiàn)建議均符合仲裁發(fā)展的實(shí)際情況，全部予以采納，列入今年工作目標(biāo)和仲裁發(fā)展規(guī)劃，并制定貫徹落實(shí)方案和措施，結(jié)合部門職能進(jìn)行了細(xì)化和分解。市民代表的意見(jiàn)建議在今年的工作中得到有效貫徹和落實(shí)，取得了一定成效。比如“加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”，我們著力抓好仲裁員和仲裁工作人員兩支隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)仲裁員采取教育、培訓(xùn)、使用、考核相結(jié)合的方式，并逐步擴(kuò)大國(guó)際知名仲裁員和專家學(xué)者仲裁員的比例;對(duì)工作人員在績(jī)效管理、強(qiáng)化素質(zhì)、提升服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上加大力度。從不斷提高的辦案質(zhì)量和效率可以看出，隊(duì)伍建設(shè)是有效的。再如“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳”，我們利用平面?zhèn)髅?、網(wǎng)絡(luò)傳媒、訪談活動(dòng)和培訓(xùn)班、座談會(huì)、宣講、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，全方位、立體式、寬領(lǐng)域、多覆蓋地宣傳xx仲裁，在全社會(huì)普及仲裁法律知識(shí)。從不斷增長(zhǎng)的受案數(shù)量不難看出，市場(chǎng)主體選擇和運(yùn)用仲裁方式解決糾紛的自覺(jué)性、仲裁社會(huì)知名度在逐步提高。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。
總結(jié)全年工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些差距和不足，主要是圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁工作的質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高，仲裁宣傳的深度和廣度有待進(jìn)一步加大，仲裁服務(wù)的能力和水平有待進(jìn)一步優(yōu)化。
20xx年，xx仲裁工作要深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化仲裁體制機(jī)制改革，緊密結(jié)合和依托xx城市特色和優(yōu)勢(shì)，圍繞國(guó)家半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略，逐步把海事海商仲裁做大做強(qiáng)，提升xx仲裁在海事海商領(lǐng)域?qū)I(yè)仲裁的公信力。圍繞國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理示范城市建設(shè)，建立國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效保護(hù)，打造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)外溝通和協(xié)作，及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要領(lǐng)域建設(shè)，形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展合力。加強(qiáng)仲裁宣傳和推行，擴(kuò)大xx仲裁知識(shí)傳播的深度和廣度。加強(qiáng)辦案管理，不斷提高辦案質(zhì)量和工作效率，以仲裁的公正高效贏得市場(chǎng)主體的信賴。強(qiáng)化人才培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，制訂完善仲裁員及仲裁機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)考核管理辦法，形成科學(xué)有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束機(jī)制，不斷提升仲裁服務(wù)內(nèi)力和水平。新的一年，我們要抓住機(jī)遇、加快步伐，努力打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，為xx建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
尊敬的市民代表，我們衷心懇請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)心、支持和監(jiān)督仲裁工作，提出您寶貴的意見(jiàn)和建議。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中心工作，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，有力地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作作如下總結(jié)，并制定20xx年工作計(jì)劃：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動(dòng)者61人），在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)結(jié)案件211件，實(shí)際結(jié)案211件，結(jié)案率為100％。其中，調(diào)解結(jié)案82件；裁決結(jié)案104件；經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件，依法向申請(qǐng)人出具不予受理通知書的案件11件；申請(qǐng)人撤訴25件。為200余位勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元；接待來(lái)訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調(diào)解組織建設(shè)開展。按照20xx年初目標(biāo)責(zé)任書的要求，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調(diào)解組織建設(shè)，并已發(fā)揮職能，全年共受理調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件16件?；鶎诱{(diào)解組織組建率已完成60%的既定目標(biāo)。
（一）、嚴(yán)把立案受理關(guān)．在立案工作中，嚴(yán)格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當(dāng)事人的訴權(quán)，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復(fù)咨詢、重復(fù)申訴、仲裁人員重復(fù)接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）、始終注重調(diào)解。無(wú)論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調(diào)解”作為一條主線貫穿其中，千方百計(jì)加大調(diào)解力度，提高調(diào)解成功率，使“重調(diào)解、慎裁決”落到實(shí)處。
（三）、確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案、辦好案；對(duì)于案情較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)、講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
（一）按照省市人社部門要求，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。20xx年已按照原定計(jì)劃完成了9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調(diào)解組織建設(shè)，另有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃在20xx年完成建設(shè)，在20xx年底做到基層調(diào)解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建人性化維權(quán)理念。一是熱情接待來(lái)訪群眾。熱情傾聽(tīng)群眾合理訴求，耐心細(xì)致做好當(dāng)事人的宣傳解釋工作，及時(shí)疏導(dǎo)關(guān)系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當(dāng)事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡(jiǎn)便、快捷、靈活的處理方法，為及時(shí)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議提供便利。三是開通維權(quán)綠色通道。針涉及農(nóng)民工工資的案件，在查明事實(shí)的情況下，快立、快審、快裁，設(shè)立接待咨詢機(jī)構(gòu)、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問(wèn)必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權(quán)有路。
（三）切實(shí)加大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防力度。始終把勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭作為宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)的重要陣地，通過(guò)公開開庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，大力宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，不斷提高勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)和用人單位勞動(dòng)管理水平，督促和指導(dǎo)用人單位加強(qiáng)民主管理，完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)管理法制化、科學(xué)化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作隊(duì)伍的一名新丁，時(shí)刻感到自己肩負(fù)的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與實(shí)際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。在堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與涉取，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進(jìn)辦案經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)工作的主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理裁審工作，xx年市本級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院處理各類勞動(dòng)糾紛145件，其中參加處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件142件，參與率達(dá)98%，涉案金額約285萬(wàn)元，結(jié)案率達(dá)97%，已超額完成上級(jí)下達(dá)的年終勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)案率92%的績(jī)效考評(píng)任務(wù)指標(biāo)，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
進(jìn)入仲裁院這個(gè)準(zhǔn)“準(zhǔn)司法”系統(tǒng)是我的`一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴(yán)格按要求，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，在處理的各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專業(yè)技能知識(shí)。
與實(shí)踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇三
今年，我院勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將上一年度工作總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對(duì)面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識(shí)。
2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來(lái)訪人員眾多，但仲裁員對(duì)每一位來(lái)訪群眾和前來(lái)咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來(lái)訪人員達(dá)幾千余人。不僅對(duì)來(lái)訪人員的問(wèn)題進(jìn)行解答，也對(duì)個(gè)別存在疑慮的問(wèn)題進(jìn)行請(qǐng)示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來(lái)訪的群眾滿意而歸，懷有疑問(wèn)的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭(zhēng)議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。
4、堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結(jié)果的公正。對(duì)重大疑難案件、集體爭(zhēng)議需裁決的案件和社會(huì)影響較大的案件及時(shí)向上級(jí)仲裁院請(qǐng)示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭(zhēng)議。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動(dòng)爭(zhēng)議的需要。
的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
2、構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來(lái)，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對(duì)外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對(duì)我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對(duì)此，我院將實(shí)行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強(qiáng)公眾對(duì)仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。
3、加強(qiáng)與xx縣勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自xx縣勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來(lái)，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動(dòng)爭(zhēng)議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在爭(zhēng)議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動(dòng)爭(zhēng)議爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年第一季度我市共處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件378宗，涉及勞動(dòng)者人數(shù)601人。其中仲裁機(jī)構(gòu)立案處理214宗，當(dāng)季審結(jié)案件165宗，仲裁結(jié)案率77.10%；仲裁調(diào)解共164件，當(dāng)季調(diào)解結(jié)案159宗，仲裁調(diào)解結(jié)案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭(zhēng)議案件5宗，涉及勞動(dòng)者316人。經(jīng)過(guò)認(rèn)真審查，共有30宗申請(qǐng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的案件不屬于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。
（一）開展我市非公有制企業(yè)、商會(huì)（協(xié)會(huì)）勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作。
司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠(yuǎn)市金屬協(xié)會(huì)作為勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防示范單位，今后將以這三家企業(yè)（商會(huì)）為基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面續(xù)步推進(jìn)。
（二）做好20xx年度仲裁案件統(tǒng)計(jì)和仲裁員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一是按省廳辦《關(guān)于做好20xx年調(diào)解仲裁統(tǒng)計(jì)工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號(hào)）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)錄入，并做好有關(guān)臺(tái)帳工作。
二是按省廳辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部辦公廳勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員任職培訓(xùn)大綱（試行）的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號(hào)）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當(dāng)?shù)財(cái)M聘仲裁員聘前培訓(xùn)工作和當(dāng)?shù)刂俨脝T和已聘仲裁員不少于40學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
（一）繼續(xù)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，仲裁部門經(jīng)常與法院溝通協(xié)調(diào)工作，共同研究和解決在處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)，有效地保障勞資雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
（二）繼續(xù)推進(jìn)各地勞動(dòng)事務(wù)所調(diào)解組織和各類企業(yè)調(diào)解組織的建立，通過(guò)基層調(diào)解組織和企業(yè)內(nèi)部做好勞資糾紛爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)解工作，把矛盾化解在企業(yè)基層和萌芽狀態(tài)，減輕仲裁機(jī)構(gòu)辦案壓力，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。
（三）組織工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極開展調(diào)研工作，及時(shí)解決仲裁工作中遇到的突出問(wèn)題；通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)，舉辦研討班，探討研究調(diào)解仲裁工作中的深層次問(wèn)題；做好典型案例的經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷提高辦案質(zhì)量。
（四）加大市本級(jí)仲裁庭創(chuàng)建星級(jí)仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能建設(shè)意見(jiàn)》（人社部發(fā)[20xx]13號(hào)）文件精神，加快市本級(jí)仲裁庭創(chuàng)建星級(jí)仲裁庭工作，確保實(shí)現(xiàn)市本級(jí)仲裁庭星級(jí)達(dá)標(biāo)。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇五
從20xx年5月進(jìn)入仲裁委，我跟著陳老師負(fù)責(zé)受理兼辦案工作。從5月份至今，跟著師傅接待、受理、送達(dá)案件150件。辦案方面也是和師傅一起，跟著參與辦理了件，其中20xx年完整的案件，從立案開始完整的學(xué)習(xí)的案件15件。
從5月份至今，接觸的仲裁員共24個(gè)，總體評(píng)價(jià)和陳老師的`評(píng)價(jià)一致。
1、開庭時(shí)有些作為邊裁的仲裁員大部分時(shí)間不在狀態(tài)，不關(guān)心庭審活動(dòng)，沒(méi)有充分發(fā)揮仲裁庭的作用。
2、完善仲裁委網(wǎng)站，及時(shí)更新，把仲裁動(dòng)態(tài)、仲裁信息、仲裁知識(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式向社會(huì)傳播。很多當(dāng)事人去查詢時(shí)想要的一些格式文書找不到，相關(guān)仲裁員信息未及時(shí)更新，沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的'宣傳作用。
1、繼續(xù)做好仲裁法律的宣傳普及工作。在本市各媒體上的仲裁宣傳推薦工作。積極向報(bào)刊雜志投稿宣傳仲裁制度，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁制度的文章多篇。通過(guò)典型案例介紹、知識(shí)講座等形式，宣傳推廣仲裁法律制度，擴(kuò)大仲裁機(jī)構(gòu)的知名度。借助各類大型活動(dòng)，積極組織對(duì)外宣傳。參加“3.15”大型咨詢活動(dòng)和商品房展示交易大會(huì)等，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，耐心解答法律知識(shí)。
2、建立異地仲裁委兄弟關(guān)系。加強(qiáng)與異地仲裁委聯(lián)系，做好重要案件異地仲裁文書送達(dá)、仲裁保全等方面的協(xié)助工作。
3、將視為送達(dá)編入仲裁規(guī)則。中約定“按該地址送達(dá)即視為送達(dá)”，按該地址送達(dá)即為有效送達(dá)方式。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇六
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有財(cái)務(wù)管理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，協(xié)調(diào)財(cái)政有關(guān)部門完成了08年年終決算和09年預(yù)算；分別與編辦、物價(jià)局、質(zhì)量管理局等部門進(jìn)行了溝通和座談，并將法人證書、機(jī)構(gòu)代碼證年檢；與各部門溝通、協(xié)調(diào)，并配合各部門各項(xiàng)工作的完成。
2、積極籌備主任會(huì)、全委會(huì)、仲裁員年度培訓(xùn)、新聘仲裁員培訓(xùn)、仲裁律師沙龍活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作，在大家的配合下從收集資料、通知、臺(tái)簽制作、會(huì)場(chǎng)布置、照相、錄像所有工作，都認(rèn)認(rèn)真真、團(tuán)結(jié)一致圓滿完成。配合各部門完成了15次座談，如（法院、法官、教授、律師、律協(xié)等）。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作。
3、檔案管理工作方面。在現(xiàn)有案件歸檔辦法的基礎(chǔ)上，根據(jù)我委的檔案情況，及時(shí)制定了《檔案管理辦法》。嚴(yán)格按照檔案管理辦法整理已歸檔的案件檔案，督促檔案員把檔案室現(xiàn)存案件檔案進(jìn)行了清點(diǎn)，并與電子版檔案進(jìn)行了核對(duì)。
4、行政后勤保障方面。樹立我委形象，打造品牌文化，設(shè)計(jì)制作了新年賀卡、宣傳折頁(yè)，并向兄弟仲裁委寄去我委的新年祝福；為仲裁員和當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造良好地辦公環(huán)境，促進(jìn)發(fā)展，新增兩間辦公室，并將我委的全部辦公室粉刷一新；創(chuàng)建仲裁文化，營(yíng)造和-諧氣氛，精心布置“仲裁員之家”、辦公室、仲裁庭，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)收支預(yù)算管理，合理使用，勤儉節(jié)約，用了一個(gè)月的時(shí)間購(gòu)置沙發(fā)、花卉、茶具、辦公桌椅，聘請(qǐng)書法家為我委寫字、畫畫，并掛于各部門及走廊墻上，提升了我委的文化品味，更強(qiáng)化了“居中守正 秉公貴和”的文化理念；《太原仲裁》2015年第四期雜志印刷出來(lái)及時(shí)向各地仲裁委和仲裁員發(fā)放，共發(fā)放了316份雜志；統(tǒng)一了我委各種制度、宣傳折頁(yè)、裁決書、指定書等封皮為藍(lán)色；完成了09年報(bào)刊、雜志的預(yù)定工作，及時(shí)補(bǔ)充法律叢書；目前我委有294名仲裁員，整理統(tǒng)計(jì)出仲裁員生日，并和郵政禮儀公司簽訂合同，在每個(gè)仲裁員生日之際送去一份人文關(guān)懷；完成大事記檔案資料的提供及09年新聘仲裁員的資料收集、制證工作；給員工制作了工作證；為保證秘書處車輛的正常使用，及時(shí)進(jìn)行汽車保養(yǎng)維護(hù)、油票的購(gòu)買；按計(jì)劃購(gòu)置辦公用品，做好后勤保障工作。
豐富員工的業(yè)余文化生活，樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。與太原旅游局、郵政局溝通并為員工購(gòu)買了旅游一卡-通，四月底帶領(lǐng)大家一起去太山、龍山、雙塔寺、迎澤公園進(jìn)行了游山、賞花活動(dòng)；五月中旬又帶領(lǐng)大家去陽(yáng)曲縣上安村體驗(yàn)農(nóng)家生活，摘槐花、用最原始的`農(nóng)家工具種谷子，通過(guò)兩次活動(dòng)更增強(qiáng)了秘書處的團(tuán)結(jié)合作精神和凝聚力。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每月與銀行核對(duì)現(xiàn)金與帳目，及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。根據(jù)規(guī)定及時(shí)發(fā)放員工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)；及時(shí)通知仲裁員領(lǐng)仲裁費(fèi)；堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人簽字方可報(bào)銷），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款，管好單位的每一分賬。
本人能敬業(yè)愛(ài)崗地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，工作效率不高。第三，自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。第四，領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不夠，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
今后自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為我委跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)仲裁法律的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)本委的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；遵守本委內(nèi)部規(guī)章制度，樹立我委的良好形象，總之，要勤勤懇懇服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真工作，為我委的仲裁事業(yè)發(fā)展盡一份微波之力 。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇七
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)，不僅使我在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高，并且也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我今年的'思想工作情況作工作總結(jié)如下。
一、思想上，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加局黨支部組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
共檢查用人單位103戶。涉及農(nóng)民工3400余人。五是結(jié)合“春暖行動(dòng)”、勞動(dòng)用工備案和日常巡查工作，建立用人單位勞動(dòng)用工備案制度，共備案用人單位30戶。六是配合股室受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)25起，認(rèn)定19起。調(diào)解工傷糾紛4起涉及金額20余萬(wàn)元。七是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。通過(guò)以上的各項(xiàng)工作，不僅使我自己得到了鍛煉，同時(shí)也為維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益和規(guī)范了企業(yè)的用工貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)微薄之力。
這一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一、在工作中的積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。個(gè)別工作不仔細(xì)，出現(xiàn)過(guò)不可原諒的錯(cuò)誤。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)工作的需要表現(xiàn)出很大的欠缺。辦案手段、辦案經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿足意識(shí);有時(shí)自由散漫;有時(shí)對(duì)有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
針對(duì)以上不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
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仲裁院個(gè)人總結(jié)篇八
今年以來(lái)，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢(shì)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步采取規(guī)范化管理和品牌建設(shè)手段，做到夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚亮點(diǎn)，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設(shè)項(xiàng)目深入人心?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%;集體爭(zhēng)議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動(dòng)者802人，略低于去年同期。從仲裁請(qǐng)求類型來(lái)看，主要集中在主張工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、加班工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，該四項(xiàng)請(qǐng)求的涉案數(shù)分別達(dá)到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質(zhì)劃分，發(fā)案高地為民營(yíng)企業(yè)，共計(jì)2445件，占累計(jì)收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計(jì)發(fā)案1336件，占民營(yíng)企業(yè)案件數(shù)的54.6%。
仲裁結(jié)案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁已結(jié)案件2840件，結(jié)案率為77.81%。已結(jié)案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調(diào)撤1239件、其他方式結(jié)案166件，調(diào)撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動(dòng)者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為當(dāng)事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟(jì)損失約1755萬(wàn)元。
上半年，我院主要采取了以下工作措施：
一、踐行服務(wù)理念，凝聚文化內(nèi)力，樹立獨(dú)具一格的工作品牌。
(一)依托兩條路經(jīng)，建設(shè)仲裁服務(wù)品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內(nèi)，即對(duì)案件當(dāng)事人從咨詢、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務(wù)力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會(huì)服務(wù)職能，在案外加大對(duì)勞資雙方的.宣傳指導(dǎo)力度，為及時(shí)排解糾紛隱患，促進(jìn)勞資和諧獻(xiàn)力。
一是案內(nèi)注重便捷增“效”。
1、在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議法律實(shí)習(xí)基地成立后，今年我院及交大凱原法學(xué)院在互訪交流的基礎(chǔ)上，確立了進(jìn)一步深入合作的機(jī)制，即揭牌成立交通大學(xué)“法律診所”，承擔(dān)向有困難的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議當(dāng)事人提供無(wú)償?shù)姆稍嚷毮埽滢k公室設(shè)在我院接待大廳內(nèi)。自成立以來(lái)，法律診所共向50余名仲裁申請(qǐng)人提供了指導(dǎo)服務(wù)。
2、自今年仲裁申請(qǐng)代收窗口正式運(yùn)作以來(lái)，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導(dǎo)工作并排查問(wèn)題，截至目前各窗口共代收申請(qǐng)書265份，就近申請(qǐng)仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。
3、針對(duì)現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經(jīng)驗(yàn)豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對(duì)分庭辦案人員進(jìn)行指導(dǎo)帶教，使分庭得以全面承擔(dān)起妥善處置區(qū)域內(nèi)發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開設(shè)新的仲裁分庭，以完善爭(zhēng)議就近解決機(jī)制。
4、針對(duì)案件的特殊情況，推出面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工及未成年工的關(guān)愛(ài)措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時(shí)加班開庭、留置送達(dá)等促案件快審快結(jié)的各類舉措，今年前5月共為135個(gè)案件舉行“休息日仲裁庭”。
二是案外注重指導(dǎo)促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結(jié)合局“五單式”培訓(xùn)要求，與局系統(tǒng)有關(guān)部門整合力量，共同在基層開設(shè)旨在指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工、預(yù)防勞資糾紛的培訓(xùn)講座。目前，第二期講座已開設(shè)一場(chǎng)，主題為“本市工傷保險(xiǎn)政策及仲裁實(shí)務(wù)”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內(nèi)容，我院通過(guò)每月與閔廣電臺(tái)合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門案例，向勞動(dòng)者傳達(dá)理性維權(quán)的理念和知識(shí)。第一、二期訪談節(jié)目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會(huì)反響。3、繼續(xù)在結(jié)案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度以及程序問(wèn)題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書，提出規(guī)范其內(nèi)部勞動(dòng)管理的意見(jiàn)和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計(jì)發(fā)送76份。
(二)圍繞三個(gè)視角，打造文化建設(shè)品牌。從“人”“境”“事”三個(gè)角度，進(jìn)一步挖掘文化建設(shè)內(nèi)涵，即通過(guò)提升素質(zhì)、調(diào)動(dòng)潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過(guò)拓展功能、滿足所需營(yíng)造工作場(chǎng)所的文化氣息，通過(guò)投身公益、組織節(jié)日活動(dòng)不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設(shè)品牌。
一是培育文化之“人”。1、開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務(wù)會(huì)議組織職工觀看網(wǎng)絡(luò)公開課，攝取人文知識(shí);邀請(qǐng)區(qū)職培中心主任潘愛(ài)莉赴院舉辦“茶”知識(shí)講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書活動(dòng)，以集體名義向xx區(qū)圖書館借取了批量圖書，進(jìn)行自主管理，參加了由xx區(qū)圖書館為文化愛(ài)好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動(dòng);組織職工學(xué)習(xí)第九套廣播體操等。2、鼓勵(lì)職工發(fā)言、出力，主動(dòng)展示和挖掘自身亮點(diǎn)，如組織開展“我愛(ài)我院”征文活動(dòng)，職工從中分享成長(zhǎng)感悟和工作、生活收獲;作為對(duì)過(guò)往工作的回顧和對(duì)新年度的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，共向職工征得各類“金點(diǎn)子”40余條;借與交通大學(xué)的合作契機(jī)，我院吳佳鳴、嚴(yán)春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師。
二是營(yíng)造文化之“境”。為使辦公場(chǎng)所更加舒適、活潑、親和，我院對(duì)辦公室布局進(jìn)行部分調(diào)整，增設(shè)了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)全體職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)各自使用的辦公空間進(jìn)行打造。在宣傳欄的維護(hù)方面，增設(shè)了“樂(lè)活天地”板塊，供職工議熱點(diǎn)、享生活;增設(shè)“仲裁員風(fēng)采展示”和“活動(dòng)掠影”板塊，供職工掌握工作動(dòng)態(tài)。此外，帶領(lǐng)職工走出院門，考察了廈門勞動(dòng)人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心和xx市第一中級(jí)人民法院，學(xué)習(xí)借鑒其他單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高我院建設(shè)水平。
三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務(wù)年，計(jì)劃開展一系列公益活動(dòng)。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識(shí)為目標(biāo)，組織了一場(chǎng)垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務(wù)定點(diǎn)單位之一，并組建了一支志愿者隊(duì)務(wù)，定期對(duì)福利院老人開展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)。2、以各類節(jié)日為活動(dòng)契機(jī)，挖掘節(jié)日背后的文化內(nèi)涵，組織多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。元宵節(jié)時(shí)，職工們親自動(dòng)手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節(jié)時(shí)組織全體團(tuán)員青年參觀歷史名城，體悟歷史責(zé)任;“六一”兒童節(jié)前夕組織開展“寶寶樂(lè)”親子活動(dòng)，組織院內(nèi)4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場(chǎng)所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。
二、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，形成嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作模式。
(一)明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把案件審辦工作。1、舉行新版勞動(dòng)人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標(biāo)準(zhǔn)徽章。2、制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示;啟動(dòng)院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機(jī)，梳理并統(tǒng)一各類法律文書格式;制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理規(guī)定》等，以進(jìn)一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭(zhēng)議的處置程序。3、與區(qū)人民法院召開20xx年xx區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議裁審聯(lián)席會(huì)議，對(duì)仲裁、審判過(guò)程中尚需統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行深入探討。4、通過(guò)院務(wù)會(huì)議溫習(xí)有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制、規(guī)范服務(wù)的具體內(nèi)容;召開行風(fēng)政風(fēng)工作會(huì)議，排查問(wèn)題，并從被投訴個(gè)人、被投訴個(gè)人所在庭室、所在庭室的負(fù)責(zé)人三個(gè)層面明確了追究辦法。
(二)制定規(guī)范，夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)數(shù)量進(jìn)行全面梳理;制作“接待工作準(zhǔn)備事項(xiàng)清單”“資產(chǎn)報(bào)修單”等書面樣章，推行“下單服務(wù)”，便于量化統(tǒng)計(jì)。今年前5月，我院共完成16次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的接待工作。2、對(duì)信息采寫機(jī)制進(jìn)行了梳理，將有關(guān)院內(nèi)工作的各類信息分黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)三類落實(shí)專人負(fù)責(zé);邀請(qǐng)局宣傳科科長(zhǎng)赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎(chǔ);對(duì)《仲裁工作月報(bào)》進(jìn)行改版，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步反映重點(diǎn)工作及內(nèi)務(wù)管理工作情況。
目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)保障方面尚有缺位，需協(xié)調(diào)解決，具體指的是：
一、人員問(wèn)題。近期，區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議發(fā)案勢(shì)頭顯著，相形之下，因部分人員調(diào)崗、離職、退休、生育等情況導(dǎo)致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問(wèn)題開始顯現(xiàn)。此外，因勞動(dòng)、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動(dòng)人事仲裁員資格證，這對(duì)于通過(guò)內(nèi)部崗位調(diào)整、開設(shè)仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。
二、車位問(wèn)題。因受與我院辦公場(chǎng)所所在園區(qū)物業(yè)之間有關(guān)免費(fèi)停車位數(shù)量的約定所限且無(wú)財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問(wèn)題無(wú)從解決，給工作造成了一定困擾。
三、餐費(fèi)問(wèn)題。財(cái)政撥付給我院的工作人員午餐費(fèi)與實(shí)際存在較大差額：保安人員無(wú)餐費(fèi)保障，制度內(nèi)和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經(jīng)費(fèi)缺口，尚需協(xié)調(diào)解決。
下階段，我院將緊緊圍繞及時(shí)穩(wěn)妥處置案件的中心任務(wù)，以創(chuàng)建市級(jí)文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，以切實(shí)加強(qiáng)基層群眾工作的各項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，多措并舉，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。主要包括以下重點(diǎn)：
一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對(duì)案多人少的工作現(xiàn)狀，通過(guò)發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂(lè)于調(diào)解、善于調(diào)解的特點(diǎn)，有效運(yùn)用交通大學(xué)法律實(shí)習(xí)生隊(duì)伍力量，充分體現(xiàn)專、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢(shì)，提高案件化解能力。按照市局“開標(biāo)準(zhǔn)庭、辦標(biāo)準(zhǔn)案”的要求，把好案件質(zhì)量和數(shù)量關(guān)口。繼續(xù)推進(jìn)建章立制類工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開展交流、調(diào)研、考察等活動(dòng)，不斷從相關(guān)渠道取經(jīng)汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設(shè)水平。
二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內(nèi)容。在前期完成我院《20xx年履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的基礎(chǔ)上，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、群體配合，按照20xx-2012年度市級(jí)文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建要求，完成相關(guān)創(chuàng)建申報(bào)事宜。選舉成立院工會(huì)委員會(huì)、換屆選舉院團(tuán)支部委員會(huì)，使工會(huì)和團(tuán)組織成為協(xié)助黨政各項(xiàng)工作順利開展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實(shí)院品牌建設(shè)工作，開展好幫困助學(xué)等一系列公益服務(wù)活動(dòng);積極參與局行政執(zhí)法條線讀書活動(dòng);創(chuàng)新信息化管理機(jī)制，開發(fā)院各類信息查詢系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質(zhì)進(jìn)一步得到凝聚。
三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)群眾工作的基礎(chǔ)。根據(jù)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的意見(jiàn)》，創(chuàng)新服務(wù)基層及預(yù)控糾紛的方法，不斷增強(qiáng)群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開設(shè)仲裁分庭，探索設(shè)立作為法律實(shí)習(xí)基地內(nèi)容之一的社區(qū)調(diào)解工作站，并有效運(yùn)用現(xiàn)有的裁調(diào)協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機(jī)制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會(huì)服務(wù)職能，努力消減勞資隱患。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇九
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年里，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我委信訪工作取得一定的成績(jī)。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問(wèn)題較多，使我委在今年這個(gè)特殊時(shí)期的信訪工作接受了一次巨大的考驗(yàn)。這不僅是對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊淮未髾z閱，更是對(duì)我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵?，F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來(lái)信訪件54件，現(xiàn)已辦結(jié)53件（除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題）。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標(biāo)、工傷事故等九大類。其中天河苑項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題重復(fù)信訪10件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題重復(fù)信訪9件，房屋質(zhì)量投訴9件，征地拆遷7件（其中重復(fù)信訪3件）、公傷糾紛3件，人事編制問(wèn)題3件（均為重復(fù)信訪），拖欠工程款和民工工資各1件（共2件）其他類信訪10件。
全年進(jìn)京上訪1件（城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人），進(jìn)市集訪1件（10月26日天河苑購(gòu)房戶26人），到區(qū)集訪6件（天河苑購(gòu)房戶5件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件）。
（一）高度重視，嚴(yán)格考核。一年來(lái)，我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重
視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室站（所）負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。確保了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)及重要節(jié)日、會(huì)議期間無(wú)人赴渝進(jìn)京上訪。
（二）建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理
切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登
記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會(huì)，聽(tīng)取每個(gè)包案小組對(duì)包案的處理進(jìn)展情況和人員穩(wěn)控情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
在54年信訪件中，最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題和天河苑工程項(xiàng)目遺留問(wèn)題，這兩個(gè)信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
（一）、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問(wèn)題。引起信訪的原因，一方面是由于xx年改制過(guò)程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒(méi)將后續(xù)問(wèn)題徹底落實(shí)。另一方面，由于近幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進(jìn)一步增值，加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人恩怨借機(jī)慫恿部分職工進(jìn)行上訪，并從經(jīng)濟(jì)上給予了強(qiáng)有力的支持，致使部分職工上訪勢(shì)頭至今不斷。
從職工反映問(wèn)題至今已達(dá)一年多時(shí)間，目前職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)已完善。公司擬定的第三個(gè)安置方案已通過(guò)相關(guān)部門的最后審定，一致認(rèn)為，該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請(qǐng)示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后安置方案開始啟動(dòng)。
關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移事宜，由于需要詳盡核對(duì)的數(shù)據(jù)多、涉及時(shí)間長(zhǎng)，目前仍在進(jìn)行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)由機(jī)保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動(dòng)局的正式批復(fù)，我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，希望能盡快落實(shí)。
（二）、“天河苑”項(xiàng)目工程信訪案件。
根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查了解，造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導(dǎo)致拆遷戶和購(gòu)房戶不能按期接房；三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個(gè)：一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊(cè)登記時(shí)，虛報(bào)注冊(cè)資本，成立后也未及時(shí)補(bǔ)足注冊(cè)資本，致使其在開發(fā)“天河苑”項(xiàng)目時(shí)，資金短缺；二是“天河苑”項(xiàng)目貸款資金監(jiān)管不力，未專款專用，待銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈；三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，臺(tái)帳建立不完善，帳務(wù)混亂，造成資金去向不明，繼而導(dǎo)致部分資金未用在“天河苑”項(xiàng)目上。
一年來(lái)，盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過(guò)頭來(lái)，我們不得不反思自己，審視自己。信訪問(wèn)題不是一朝一夕就形成的，這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。
另一方面，面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì)，我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我區(qū)經(jīng)濟(jì)持速發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十
**仲裁委員會(huì)辦公室是青島仲裁委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)民商事仲裁案件的管理和服務(wù)工作。
一、20xx年工作情況。
今年以來(lái)，我們緊緊圍繞市委市政府中心工作，自覺(jué)踐行“依法、公正、親和、高效”的仲裁法律服務(wù)理念，認(rèn)真履行工作職能。截止到10月底，在審結(jié)的經(jīng)貿(mào)、科技、建設(shè)工程、金融保險(xiǎn)等16類28項(xiàng)民商事糾紛案件中，涉案標(biāo)的額15.8億元，為保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
(一)突出重點(diǎn)，推行仲裁法律制度工作取得新成效。推行仲裁法律制度是青島仲裁的主要職責(zé)。我們緊緊圍繞“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略和藍(lán)色經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃，擴(kuò)大仲裁宣傳服務(wù)領(lǐng)域。一是開展仲裁宣傳月活動(dòng)，集中調(diào)研青島高新區(qū)及重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)、部分民營(yíng)企業(yè)，了解、解決一批在“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”過(guò)程中仲裁制度推行工作的困難和問(wèn)題。二是與市消保委聯(lián)合成立“消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心”，為廣大消費(fèi)者開通新的維權(quán)渠道。
三是與中科院青島生物能源研究所共同簽訂《法律服務(wù)專項(xiàng)協(xié)議》，為“大院大所”在前期建設(shè)和成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中提供法律服務(wù)。四是落實(shí)國(guó)務(wù)院法制辦、全國(guó)工商聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步做好非公有制企業(yè)民商事糾紛仲裁工作的意見(jiàn)》的文件要求，扎實(shí)推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)民商事糾紛仲裁工作的試點(diǎn)工作，還成立了駐市北區(qū)工商聯(lián)、美高集團(tuán)等3個(gè)辦事處，聘任18名民營(yíng)企業(yè)家擔(dān)任仲裁員，在民營(yíng)企業(yè)開展法律咨詢、法律講座、合同管理等服務(wù)。
五是積極開展法律“六進(jìn)”等普法宣傳活動(dòng)，通過(guò)“青島政務(wù)網(wǎng)”、“青島仲裁網(wǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”等途徑，不斷擴(kuò)大仲裁宣傳覆蓋面。每日更新仲裁網(wǎng)站內(nèi)容，在新聞媒體刊發(fā)普及仲裁知識(shí)文章35篇，仲裁法律宣講團(tuán)走進(jìn)行業(yè)、企業(yè)宣講法律9次，編印《仲裁知識(shí)簡(jiǎn)明讀本》，出刊《親和仲裁》雜志兩期。六是召開了全市紀(jì)念《中華人民共和國(guó)仲裁法》實(shí)施15周年座談會(huì)和青島仲裁委員會(huì)四屆二次會(huì)議，部署推動(dòng)青島仲裁工作又好又快發(fā)展各項(xiàng)工作。
(二)立足服務(wù)，仲裁辦案質(zhì)量和效率有新提高。堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，以“親和仲裁”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓辦案質(zhì)量，努力創(chuàng)建讓當(dāng)事人滿意的仲裁機(jī)構(gòu)。一是完善案件受理和審理制度，提高辦案質(zhì)量和效率。今年以來(lái)，依法解答當(dāng)事人咨詢5000余次，當(dāng)日立案保持100%，仲裁文書市內(nèi)直接送達(dá)100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全45件。各類民商事案件審限內(nèi)結(jié)案率100%，年結(jié)案率97%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率53%。各項(xiàng)指標(biāo)均高于國(guó)務(wù)院法制辦的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
二是堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，綜合運(yùn)用案前調(diào)解、全程調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等多種調(diào)解方式，積極促成當(dāng)事人和解，案件調(diào)解和解率77%，力爭(zhēng)達(dá)到定分止?fàn)?、案結(jié)事了的最佳效果。三是嚴(yán)把仲裁程序和裁決兩個(gè)關(guān)口，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，對(duì)裁決書進(jìn)行審核，實(shí)行案件專家論證，力爭(zhēng)使每起案件無(wú)差錯(cuò)、無(wú)瑕疵、無(wú)撤銷、無(wú)投訴。四是加強(qiáng)與各級(jí)人民法院的工作聯(lián)系，為仲裁案件的財(cái)產(chǎn)保全、案件執(zhí)行、司法監(jiān)督提供支持和保證。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督，仲裁管理工作更加規(guī)范。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)手段，保證仲裁程序合法、規(guī)范。一是完善案件管理監(jiān)督機(jī)制，不斷優(yōu)化辦案管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦案過(guò)程網(wǎng)上操作、案件審理陽(yáng)光運(yùn)行、案件審查全面監(jiān)控。二是加強(qiáng)對(duì)仲裁員的管理，組織仲裁員道德操守教育和仲裁實(shí)務(wù)培訓(xùn)兩批次。
修訂了《仲裁員管理辦法》和《仲裁員行為規(guī)范》，完善了仲裁員選聘條件，對(duì)仲裁庭、仲裁員實(shí)行個(gè)案考評(píng)制度，制定了《仲裁辦案責(zé)任追究暫行規(guī)定》、《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度實(shí)施辦法》，監(jiān)督仲裁庭和仲裁員公正及時(shí)高效地辦理案件。三是修訂和完善仲裁中心管理辦法、辦事處管理辦法和仲裁聯(lián)絡(luò)員管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范仲裁派出機(jī)構(gòu)的管理。四是重視案件回訪，全面客觀地了解當(dāng)事人對(duì)案件審理工作的意見(jiàn)建議，接待來(lái)信來(lái)訪15件次，接訪率、處結(jié)率、結(jié)服率均為100%。
(四)建章立制，隊(duì)伍自身建設(shè)得到新加強(qiáng)。一是修訂和落實(shí)《辦案秘書手冊(cè)》，辦案人員的服務(wù)行為、辦案職責(zé)和執(zhí)業(yè)紀(jì)律得到進(jìn)一步規(guī)范。二是落實(shí)述職述廉、民主評(píng)議、談心談話、廉潔勤政等工作制度，完善月總結(jié)、季測(cè)評(píng)、年度考核制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、辦事效率及時(shí)進(jìn)行督查和通報(bào)。三是實(shí)施《干部培訓(xùn)教育計(jì)劃》，落實(shí)仲裁工作人員理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容和考核，工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。四是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)規(guī)定，保證仲裁工作健康發(fā)展。
我們工作存在的主要問(wèn)題：一是仲裁法律宣傳力度不夠，仲裁服務(wù)的范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大;二是仲裁工作的質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)，仲裁服務(wù)的方式需進(jìn)一步改進(jìn);三是仲裁員、仲裁工作人員的整體素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
二、下一步工作措施。
(一)進(jìn)一步做好仲裁法律制度推行工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙、電視、電臺(tái)等新聞媒體，采取講座培訓(xùn)、普法宣傳、公益咨詢等多種形式，積極開展《仲裁法》宣傳活動(dòng)。繼續(xù)建立和保持與高新區(qū)、藍(lán)色辦、大院大所大企和大項(xiàng)目建設(shè)單位的聯(lián)系機(jī)制，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極擴(kuò)大海事仲裁業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮仲裁中心的作用，在行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立辦事處，擴(kuò)大仲裁宣傳覆蓋面，扎實(shí)開展仲裁法律制度推行工作。
(二)進(jìn)一步提升仲裁的社會(huì)公信力。進(jìn)一步優(yōu)化辦案流程，嚴(yán)格仲裁程序，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率、自動(dòng)履行率和當(dāng)事人滿意率。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，為仲裁當(dāng)事人營(yíng)造和諧舒心的仲裁環(huán)境，用質(zhì)量和服務(wù)贏得社會(huì)信任。
(三)進(jìn)一步提高仲裁機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。按照仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的要求，搞好仲裁庭改造、案件信息管理系統(tǒng)升級(jí)，優(yōu)化辦公辦案環(huán)境，改善辦公辦案條件。加強(qiáng)仲裁實(shí)務(wù)研討和仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化辦案秘書的程序控制、調(diào)解技巧、筆錄及文書制作等方面的能力和水平，全面提高辦案人員的綜合素質(zhì)。
(四)進(jìn)一步爭(zhēng)取和接受社會(huì)各界對(duì)仲裁的支持和監(jiān)督。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院法制辦、建設(shè)部，國(guó)家工商總局、國(guó)家工商聯(lián)合會(huì)下達(dá)的有關(guān)發(fā)展仲裁工作的文件精神，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭(zhēng)取人大、政協(xié)、法院和社會(huì)各界對(duì)仲裁工作的關(guān)心支持，自覺(jué)接受監(jiān)督，努力使仲裁工作在我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮更大作用。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中心工作，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，有力地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作作如下總結(jié)：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動(dòng)者61人），在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)結(jié)案件211件，實(shí)際結(jié)案211件，結(jié)案率為100%。其中，調(diào)解結(jié)案82件；裁決結(jié)案104件；經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件，依法向申請(qǐng)人出具不予受理通知書的案件11件；申請(qǐng)人撤訴25件。為200余位勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元；接待來(lái)訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調(diào)解組織建設(shè)開展。按照20xx年初目標(biāo)責(zé)任書的要求，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調(diào)解組織建設(shè)，并已發(fā)揮職能，全年共受理調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件16件?；鶎诱{(diào)解組織組建率已完成60%的既定目標(biāo)。
（一）嚴(yán)把立案受理關(guān)在立案工作中，嚴(yán)格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當(dāng)事人的'訴權(quán)，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復(fù)咨詢、重復(fù)申訴、仲裁人員重復(fù)接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）始終注重調(diào)解。無(wú)論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調(diào)解”作為一條主線貫穿其中，千方百計(jì)加大調(diào)解力度，提高調(diào)解成功率，使“重調(diào)解、慎裁決”落到實(shí)處。
（三）確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案、辦好案；對(duì)于案情較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)、講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十二
我曾經(jīng)參與了一個(gè)仲裁案件，作為一名仲裁員，在這個(gè)過(guò)程中受到了一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我的仲裁心得體會(huì)，并探討仲裁對(duì)于解決糾紛的作用。
第二段：仲裁的定義和背景。
仲裁是一種用于解決爭(zhēng)端的非正式法律程序，通過(guò)獨(dú)立的仲裁員來(lái)解決糾紛。它在商務(wù)領(lǐng)域中廣泛使用，因?yàn)樗鄬?duì)于訴訟程序來(lái)說(shuō)更加高效、快速，在保護(hù)當(dāng)事人利益的同時(shí)減輕了司法系統(tǒng)的壓力。仲裁通常是根據(jù)當(dāng)事人之間的協(xié)議來(lái)進(jìn)行的，也可以在爭(zhēng)議發(fā)生后進(jìn)行約定。
第三段：仲裁的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。
與訴訟相比，仲裁有許多顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。首先，仲裁程序更加靈活。仲裁員可以根據(jù)各種情況自由裁量和調(diào)整程序。其次，仲裁程序相對(duì)來(lái)說(shuō)更快、更便宜，因?yàn)樗苊饬嗽V訟程序中眾多時(shí)間和費(fèi)用的消耗。但是，隨著國(guó)際貿(mào)易和投資不斷增多，仲裁也面臨著挑戰(zhàn)，包括語(yǔ)言和文化、法律事務(wù)等多方面。
第四段：我在仲裁中的體會(huì)。
在我的仲裁工作中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是要聽(tīng)取當(dāng)事人的故事，因?yàn)槊總€(gè)案件都是不同的，每個(gè)當(dāng)事人都有他們自己的理由和想法。同時(shí)，仲裁員要保持中立和公正，要按照法律指導(dǎo)原則來(lái)做出決定。此外，仲裁員也要小心謹(jǐn)慎，將目光放在實(shí)質(zhì)性問(wèn)題上，聯(lián)想到可能的后果，而不是過(guò)多地關(guān)注形式性方面。
第五段：結(jié)論。
總體而言，仲裁在解決國(guó)際糾紛中發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)然，它也存在一些挑戰(zhàn)，但我們應(yīng)該繼續(xù)支持和推廣。此外，我們也需要不斷地學(xué)習(xí)，提高我們對(duì)仲裁程序和法律的理解和知識(shí)，從而更好地為當(dāng)事人提供幫助和支持。
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十三
二、請(qǐng)求依法裁決被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人_____________
事實(shí)與理由：_________________
_________________
此致
___________人民法院
申請(qǐng)人：________________
簽定日期：_________________
仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十四
被申請(qǐng)人：__公司，地址：__，電話：__。
法定代表人：__，__公司。
請(qǐng)求事項(xiàng)：
1、被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付所欠工資10000元。
2、支付克扣申請(qǐng)人應(yīng)得出差補(bǔ)貼及申請(qǐng)人出差墊付款5000元。
4、被申請(qǐng)人承擔(dān)勞動(dòng)仲裁費(fèi)用。
事實(shí)與理由：
申請(qǐng)人于20__年6月正式到被申請(qǐng)人李__在__公司上班，擔(dān)任其副總經(jīng)理一職，當(dāng)時(shí)由于公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，申請(qǐng)人在職期間兢兢業(yè)業(yè)為公司出謀劃策，在總經(jīng)理審批后舉辦了一系列活動(dòng)使公司逐步從最初的幾輛車發(fā)展到此刻的七十余輛車。今年又為公司完成春運(yùn)，由于公司新車上牌耽誤等原因，導(dǎo)致沒(méi)有按預(yù)約的時(shí)間到達(dá)，預(yù)定任務(wù)為100萬(wàn)元，實(shí)際回收70萬(wàn)元，除去費(fèi)用，不算來(lái)回載客贏利，每臺(tái)車的凈利仍能到達(dá)10萬(wàn)元，對(duì)于這樣的利潤(rùn)對(duì)于被申請(qǐng)人李_平__豐田旅游汽車服務(wù)有限公司來(lái)說(shuō)，還是史無(wú)前例的，但被申請(qǐng)人卻以此為原因克扣我的工資、補(bǔ)助、應(yīng)報(bào)銷的業(yè)務(wù)款項(xiàng)不予發(fā)放。基于以上事實(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》等的相關(guān)規(guī)定，訴訟貴處，請(qǐng)求依法裁決，支持申請(qǐng)人的請(qǐng)求。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：張三。
__年__月__日。
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仲裁院個(gè)人總結(jié)篇十五
20xx年以來(lái)，xx仲裁辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能。
(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì)，結(jié)合xx發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾?、一裁終局、專家辦案、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎。隨著xx國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)化解爭(zhēng)端迫在眉睫。李群書記對(duì)xx仲裁作出“加強(qiáng)我市仲裁工作，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為xx仲裁服務(wù)大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向。為此，我們對(duì)“xx仲裁發(fā)展”開展了全面的大討論，以全球化視野確立了xx仲裁發(fā)展定位，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng)、服務(wù)、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能，搭建“綜合服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，把“xx仲裁”打造成為xx城市發(fā)展新名片。
(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件。二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域。三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開通了“xx仲裁”官方微博，更新了“xx仲裁網(wǎng)站”版式，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán)，走企業(yè)、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政活動(dòng)。
(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正。一是高效審理。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，開展“辦案提速”活動(dòng)，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時(shí)間42天，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。二是公正裁決。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭、專家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。xx仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元。截至11月30日，受理各類案件2700件，涉案標(biāo)的額32億元，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo)。
(四)側(cè)重矛盾化解，借助全方位的“大調(diào)解”促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。仲裁調(diào)解主動(dòng)融入社會(huì)矛盾“大調(diào)解”格局，實(shí)行立案前調(diào)解、案中全程調(diào)解和專門機(jī)構(gòu)調(diào)解有機(jī)聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解糾紛、化解矛盾，達(dá)到定分止?fàn)帯附Y(jié)事了的最佳效果。一是支持行業(yè)調(diào)解。仲裁商事調(diào)解中心在行業(yè)協(xié)會(huì)中建立了一支80余人的專業(yè)、專家調(diào)解員隊(duì)伍，壯大了仲裁調(diào)解力量，今年在行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解案件220件。二是實(shí)行案前調(diào)解。對(duì)案件事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確、當(dāng)事人自愿的小額經(jīng)濟(jì)糾紛實(shí)行案前免費(fèi)調(diào)解，今年案前調(diào)解物業(yè)管理等合同糾紛800余件。三是堅(jiān)持全程調(diào)解。仲裁庭堅(jiān)持全面調(diào)解原則，注重把握好審理過(guò)程中每一個(gè)調(diào)解環(huán)節(jié)，實(shí)行全程調(diào)解，今年審結(jié)案件調(diào)解和解率達(dá)81%。四是啟動(dòng)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議調(diào)解。積極與市交警部門對(duì)接，聯(lián)合成立了調(diào)解員隊(duì)伍，制定了《調(diào)解規(guī)則》和全套法律文書，目前已成功調(diào)解多起此類糾紛，為下一步在全市推廣積累了經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。
(五)強(qiáng)化隊(duì)伍管理，憑借多形式培訓(xùn)考核提升服務(wù)層次和水平。今年以來(lái)，我們著重抓好“四支隊(duì)伍”的建設(shè)。一是仲裁員隊(duì)伍。堅(jiān)持采用教育培訓(xùn)、個(gè)案考評(píng)、意見(jiàn)反饋、綜合分析評(píng)價(jià)等制度管理和考核仲裁員，年內(nèi)對(duì)仲裁員進(jìn)行了3場(chǎng)次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德操守教育，國(guó)內(nèi)仲裁員受訓(xùn)率達(dá)到60%。更新完善了首席仲裁員備選庫(kù)，方便當(dāng)事人根據(jù)需要選擇使用。二是工作人員隊(duì)伍。重點(diǎn)是加強(qiáng)管理教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善考核機(jī)制，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、組織高效、服務(wù)親和上下功夫，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。三是調(diào)解員隊(duì)伍。適時(shí)組織法律知識(shí)和調(diào)解技巧培訓(xùn)，培養(yǎng)仲裁調(diào)解員專業(yè)素質(zhì)，提高專業(yè)性強(qiáng)、疑難和復(fù)雜案件的調(diào)解水平。四是派出機(jī)構(gòu)。完善了仲裁中心、辦事處、仲裁聯(lián)絡(luò)員管理和獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮辦事處作為仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，積極宣傳推行仲裁法律制度，為企業(yè)在重大項(xiàng)目立項(xiàng)論證、合同訂立、風(fēng)險(xiǎn)防范、糾紛排解過(guò)程中提供咨詢服務(wù)。
二、開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更加緊密聯(lián)系群眾和服務(wù)基層。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，開展談心談話活動(dòng)，深刻查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，開展了批評(píng)與自我批評(píng)。活動(dòng)中，積極開展“學(xué)規(guī)章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，整改了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作紀(jì)律不嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，轉(zhuǎn)變了黨員干部的工作作風(fēng)，有效治理了庸懶散行為。制定并落實(shí)《開展“接地氣、連民心”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在黨員干部中深入開展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系群眾、服務(wù)基層。
進(jìn)農(nóng)村。以“第一書記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體,開展調(diào)研、幫扶、“結(jié)窮親”活動(dòng)。班子成員多次深入村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,解決實(shí)際困難,與村兩委共謀發(fā)展大計(jì);黨員干部與17個(gè)困難戶68人結(jié)成幫扶對(duì)子，實(shí)施“一對(duì)一”幫扶捐助活動(dòng);今年捐助資金20萬(wàn)元，由村兩委在村幼兒園原址上重新修建一所新園舍，目前主體工程全部完工，年底前入住，改善了幼兒園生活、學(xué)習(xí)條件。
進(jìn)社區(qū)。以黨員干部所在社區(qū)為依托,41名黨員干部在規(guī)定時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)了到,填寫了《市直機(jī)關(guān)黨員干部社區(qū)報(bào)到單、反饋單》和《黨員干部社區(qū)報(bào)到了解情況匯總表》。黨員干部都能定期到社區(qū)參加“做一天志愿者”、“當(dāng)一天社區(qū)助理”、“辦一件好事實(shí)事”活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)這個(gè)“小社會(huì)、大舞臺(tái)”,了解社區(qū)實(shí)際,體驗(yàn)社區(qū)艱辛,服務(wù)社區(qū)居民,增進(jìn)與群眾的感情。
進(jìn)企業(yè)。集中兩個(gè)月的時(shí)間，班子成員帶隊(duì)走訪了xx港、青鋼、海爾、海信、商會(huì)會(huì)員企業(yè)等40多個(gè)重點(diǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流，征求仲裁服務(wù)意見(jiàn)建議。積極服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展，在韓國(guó)商會(huì)、溫州商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等成立仲裁辦事處，在全市裝飾、婚慶等協(xié)會(huì)成立專業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，協(xié)助規(guī)范婚慶、典當(dāng)、旅行等合同，為中小困難企業(yè)緩減免繳仲裁費(fèi)，免費(fèi)調(diào)解物業(yè)公司等小額糾紛，積極為中小企業(yè)提供貼心服務(wù)。重點(diǎn)走訪了西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、xx高新區(qū)、藍(lán)色硅谷等重要區(qū)域和地鐵工程、董家口港城、膠州國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及金融、保險(xiǎn)、電信、旅游等服務(wù)業(yè)，提出合作意向，建立長(zhǎng)期聯(lián)系工作機(jī)制，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)仲裁法律服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)到哪里，仲裁的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，仲裁的作用就發(fā)揮到哪里。
三、誠(chéng)心吸納市民意見(jiàn)建議，制定措施逐一落實(shí)。
上年度“三民”活動(dòng)中收到市民代表有效意見(jiàn)建議50條。由專門處室進(jìn)行梳理和歸類，按照內(nèi)容劃分為“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳，提高案件質(zhì)量和效率，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”三大類。
我們對(duì)收到的意見(jiàn)建議高度重視，召開專題會(huì)議研究，認(rèn)為這些意見(jiàn)建議均符合仲裁發(fā)展的實(shí)際情況，全部予以采納，列入今年工作目標(biāo)和仲裁發(fā)展規(guī)劃，并制定貫徹落實(shí)方案和措施，結(jié)合部門職能進(jìn)行了細(xì)化和分解。市民代表的意見(jiàn)建議在今年的工作中得到有效貫徹和落實(shí)，取得了一定成效。比如“加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”，我們著力抓好仲裁員和仲裁工作人員兩支隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)仲裁員采取教育、培訓(xùn)、使用、考核相結(jié)合的方式，并逐步擴(kuò)大國(guó)際知名仲裁員和專家學(xué)者仲裁員的比例;對(duì)工作人員在績(jī)效管理、強(qiáng)化素質(zhì)、提升服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上加大力度。從不斷提高的辦案質(zhì)量和效率可以看出，隊(duì)伍建設(shè)是有效的。再如“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳”，我們利用平面?zhèn)髅?、網(wǎng)絡(luò)傳媒、訪談活動(dòng)和培訓(xùn)班、座談會(huì)、宣講、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，全方位、立體式、寬領(lǐng)域、多覆蓋地宣傳xx仲裁，在全社會(huì)普及仲裁法律知識(shí)。從不斷增長(zhǎng)的受案數(shù)量不難看出，市場(chǎng)主體選擇和運(yùn)用仲裁方式解決糾紛的自覺(jué)性、仲裁社會(huì)知名度在逐步提高。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。
總結(jié)全年工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些差距和不足，主要是圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁工作的質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高，仲裁宣傳的深度和廣度有待進(jìn)一步加大，仲裁服務(wù)的能力和水平有待進(jìn)一步優(yōu)化。
20xx年，xx仲裁工作要深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化仲裁體制機(jī)制改革，緊密結(jié)合和依托xx城市特色和優(yōu)勢(shì)，圍繞國(guó)家半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略，逐步把海事海商仲裁做大做強(qiáng)，提升xx仲裁在海事海商領(lǐng)域?qū)I(yè)仲裁的公信力。圍繞國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理示范城市建設(shè)，建立國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效保護(hù)，打造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)外溝通和協(xié)作，及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要領(lǐng)域建設(shè)，形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展合力。加強(qiáng)仲裁宣傳和推行，擴(kuò)大xx仲裁知識(shí)傳播的深度和廣度。加強(qiáng)辦案管理，不斷提高辦案質(zhì)量和工作效率，以仲裁的公正高效贏得市場(chǎng)主體的信賴。強(qiáng)化人才培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，制訂完善仲裁員及仲裁機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)考核管理辦法，形成科學(xué)有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束機(jī)制，不斷提升仲裁服務(wù)內(nèi)力和水平。新的一年，我們要抓住機(jī)遇、加快步伐，努力打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，為xx建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
尊敬的市民代表，我們衷心懇請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)心、支持和監(jiān)督仲裁工作，提出您寶貴的意見(jiàn)和建議。