總結(jié)是對(duì)我們所做事情的一個(gè)回顧,有助于我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)之前,我們可以先梳理一下所要總結(jié)的事物的發(fā)展過程。接下來,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀總結(jié)的范文,相信會(huì)對(duì)大家寫作有所幫助。
后廚管理年終總結(jié)篇一
班主任工作是瑣碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一個(gè)好教師的標(biāo)志,也能從中體驗(yàn)到做教師的快樂。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過:”班級(jí)像一個(gè)大家庭,同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長大了,成熟了,便離開這個(gè)家庭,走向了社會(huì)?!币粋€(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體,需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。)我在這學(xué)年中是這樣做的:
一、確立班集體的奮斗目標(biāo)。
班集體的共同奮斗目標(biāo),是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際,制定出班級(jí)的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中,要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性,使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。因此,根據(jù)我班各方面基礎(chǔ)都較好的前提,我給同學(xué)們制定了班規(guī)和一日常規(guī),結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范,直接影響到班級(jí)的集體榮譽(yù)。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。故此我班學(xué)生都做得比較好。例如:在學(xué)雷鋒活動(dòng)月當(dāng)中就涌現(xiàn)出許多的”小雷鋒”。每個(gè)學(xué)生都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)。
現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià),形成”好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。因此,我注重學(xué)生的行為規(guī)范,抓典型,樹榜樣,在班級(jí)中開展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,形成互爭互賽的競爭氛圍,讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處,明白自己的不足和今后努力的方向。
三、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化。
有句話說:”抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”,班主任工作只有細(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見成效,而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理,創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性,形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足,民主意識(shí)得到培養(yǎng),管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力,又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé),及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。為此我在期初評(píng)出十位同學(xué)作為值日班長,充分讓他們自主把班級(jí)管理好,兩個(gè)學(xué)期來他們表現(xiàn)得都非常出色。在班干部中,我定期開展批評(píng)和自我批評(píng),讓大家意識(shí)到當(dāng)班干部不是為了一時(shí)的光榮,應(yīng)該更加以身作則,成為班級(jí)中各方面的示范。
后廚管理年終總結(jié)篇二
隨著新一年的悄悄到來,我們也已經(jīng)走過了20__年度。回頭看看,到底有了幾分耕耘,幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率__%。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng),其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變__開關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度,均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作__1項(xiàng),工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率____,成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng),組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對(duì)查出的問題及時(shí)整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面:
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試,參考率___,成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí),掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù),共投稿__篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評(píng)議班長活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè),開展工會(huì)活動(dòng),使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施:
1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
后廚管理年終總結(jié)篇三
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對(duì)照德、能、勤、績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場管理、工作計(jì)劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,按資料目錄的順序進(jìn)行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對(duì)起施工現(xiàn)場進(jìn)行管理,控制施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨(dú)自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),也積累了一些管理心得。
4、主要負(fù)責(zé)本公司所開發(fā)項(xiàng)目的水暖、消防系統(tǒng)施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項(xiàng)目使書本上學(xué)到的東西達(dá)到了學(xué)以致用,并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進(jìn)取。
一年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時(shí)工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅(jiān)持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向。
由于我剛邁出校門,年紀(jì)比較小,沒有任何工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要從新學(xué)習(xí)。今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會(huì)擁有一份好工作!
后廚管理年終總結(jié)篇四
力加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理,在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫,扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,發(fā)奮為市民和來麗游客構(gòu)建亮、美、優(yōu)的城區(qū)環(huán)境,樹立了我區(qū)的新形象?,F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,就20xx年我局的環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧。
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。
今年以來,我局把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口,透過搭建二個(gè)平臺(tái),提升環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)。
首先建立學(xué)習(xí)平臺(tái),充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持開展好區(qū)委區(qū)政府部署的各種專項(xiàng)學(xué)教活動(dòng);堅(jiān)持每周一的思想政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好各種相關(guān)文件、會(huì)議精神、政策法規(guī);堅(jiān)持清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)每月學(xué)習(xí)日的按時(shí)開展;堅(jiān)持黨員定期過組織生活;堅(jiān)持職工再深造學(xué)習(xí),安排我局7位一線職工參加工人技術(shù)職稱晉級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,用心組織開展綜治維穩(wěn)宣傳月活動(dòng),對(duì)全體環(huán)衛(wèi)工作者進(jìn)行了一次“關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)”的安全教育,吸取今年的事故教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、上車工、駕駛員的安全教育和培訓(xùn),讓安全生產(chǎn)深入人心,讓安全生產(chǎn)警鐘長鳴。針對(duì)清運(yùn)隊(duì)駕駛員的安全駕駛問題,向全體駕駛員發(fā)放了20xx年最新的《云南省道路交通安全條例》,切實(shí)提高駕駛員的安全意識(shí)。
其次建立交流平臺(tái),充分發(fā)揮溝通作用。一是設(shè)立專欄,如職工學(xué)習(xí)園地專欄和政務(wù)宣傳欄,各專欄資料根據(jù)工作實(shí)際適時(shí)進(jìn)行設(shè)置更新,以到達(dá)信息公開的及時(shí),全面、準(zhǔn)確。二是利用媒體宣傳,報(bào)道我局各類信息和各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)信息公開方式多元化。三是搭建政務(wù)信息公開平臺(tái),按照要求向上級(jí)報(bào)送各類信息、加強(qiáng)與各級(jí)各部門的工作聯(lián)系。四是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作縱向、橫向的交流。年內(nèi),我局收到了政協(xié)委員“關(guān)于加強(qiáng)餐飲、食品業(yè)、生活垃圾管理的推薦”,提案涉及到了垃圾分類的問題,對(duì)環(huán)衛(wèi)未來發(fā)展規(guī)劃,帶給了重要信息。3月,怒江州瀘水縣市政局到麗江考察學(xué)習(xí)時(shí),特到我局進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在交流座談會(huì)上,還邀請(qǐng)了市政、園林等部門,雙方在座談會(huì)上親切交談,交流了各自的經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)工作、日常管理、新項(xiàng)目建設(shè)等各方面的資料進(jìn)行了深入詳細(xì)的說。在說先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上也吸取到了新的工作理念,為促進(jìn)我局工作的良性發(fā)展注入了新的活力。
(二)建章立制,不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是社會(huì)主義現(xiàn)代禮貌建設(shè)中不可或缺的重要組成部分,環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市禮貌程度的直接體現(xiàn),是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。近幾年來,透過我局全體干部職工的艱辛發(fā)奮,我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和水平有了進(jìn)一步提高,樹立了全國禮貌風(fēng)景旅游區(qū)和世界知名旅游城市整潔、優(yōu)美、有序的良好形象,得到了社會(huì)各界的充分肯定。在此基礎(chǔ)上,我局為落實(shí)好上級(jí)要求,以責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一為原則,創(chuàng)新工作模式,建立長效機(jī)制,進(jìn)一步建立健全和完善了單位各種管理制度。
一是繼續(xù)完善競聘上崗制度。按照“能者上、庸者下,惰者退,齊心協(xié)力促發(fā)展”的原則。年初,清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)全面實(shí)行了聘用制,采取書面競聘和口頭競聘相結(jié)合的模式,推行“好中選優(yōu)”,使其最大限度地發(fā)揮才能,透過競聘上崗工作機(jī)制,極大地增強(qiáng)了職工的勞動(dòng)用心性和主動(dòng)性。
機(jī)制、管理辦法。結(jié)合陽光政府的實(shí)施,建立了依申請(qǐng)公開信息工作制度、政府信息公開監(jiān)督檢查考核評(píng)議制度、信息公開保密審查機(jī)制等;針對(duì)我局女職工多的特點(diǎn),進(jìn)一步完善補(bǔ)充了婦女保障規(guī)定;根據(jù)清運(yùn)清掃工作出現(xiàn)的新狀況、新特點(diǎn),完善了清運(yùn)隊(duì)停放車輛的規(guī)定、清運(yùn)保潔隊(duì)競聘辦法補(bǔ)充、清掃安全生產(chǎn)作業(yè)補(bǔ)充規(guī)定、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)質(zhì)量保潔的相關(guān)制度、完善班組長的管理制度、清掃隊(duì)路段聘用管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定等18條。
五是推行陽光政府四項(xiàng)制度,用心打造陽光政府形象。我局自三月份以來,結(jié)合部門職能職責(zé),透過五個(gè)階段推行陽光政府四項(xiàng)制度。第一階段成立“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),明確職責(zé)和職責(zé)人,按照區(qū)委、區(qū)政府的通知要求,結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。第二階段學(xué)習(xí)宣傳階段,結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際,用心開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),讓廣大職工了解陽光政府四項(xiàng)制度工作實(shí)施的重要好處。第三階段組織實(shí)施,抓落實(shí)。明確工作具體負(fù)責(zé)人員后,認(rèn)真對(duì)照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求,對(duì)本部門應(yīng)向社會(huì)公眾聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作、政府信息資料、程序、時(shí)限、方式等以文字形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告,理解群眾監(jiān)督。貫徹落實(shí)“96128”政務(wù)專線電話開通及使用工作。第四階段全面加強(qiáng),提高效率。結(jié)合實(shí)際,把實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要舉措,嚴(yán)格程序,抓好平臺(tái)建設(shè),在完成上級(jí)規(guī)定條數(shù)的基礎(chǔ)上注意深層次挖掘信息,全面提升公開信息的深度與廣度。第五階段完善備案。對(duì)上報(bào)過的重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、政務(wù)信息進(jìn)行認(rèn)真梳理定期檢查和備案,保證不遺漏,有案可查。
(三)真抓實(shí)干,業(yè)務(wù)工作質(zhì)量上水平。
劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)問題作為全局工作的重中之重,擺上議事日程。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈發(fā)奮,我局400多位計(jì)劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)得以落實(shí),目前局機(jī)關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險(xiǎn)相關(guān)工作,確保及時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)落實(shí)到每一位職工身上。同時(shí),隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長,但由于工資增長長效機(jī)制的不健全,導(dǎo)致我局計(jì)劃內(nèi)用工的工資得不到相應(yīng)的增長,在必須程度上影響了職工生活水平的提高,打擊了職工的工作熱情和用心性。為維護(hù)廣大職工的根本利益,為維護(hù)我區(qū)的和諧穩(wěn)定,在區(qū)委、區(qū)政府的支持和我局全體干部職工協(xié)同相關(guān)部門的發(fā)奮下,核增我局計(jì)劃內(nèi)用工工資問題已得到妥善解決。
(四)樹立服務(wù)理念,服從服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府工作。
今年入春以來,由于頻頻發(fā)生森林火災(zāi),按照上級(jí)的要求和部署,我局多次組織人員參與到救火行動(dòng)中,很好地完成了上級(jí)交辦的護(hù)林防火救火工作。同時(shí),按照綠化委員開展義務(wù)植樹活動(dòng)的通知,我局在時(shí)刻緊、任務(wù)重、施工難度大的狀況下,安排人員到現(xiàn)場實(shí)地指揮工作,并投入機(jī)械設(shè)備,完成了云大旅游學(xué)院以北麗鳴路東側(cè)地塊下半部分共計(jì)87塘的整地、挖坑和換土的工作任務(wù)。另外,為進(jìn)一步改善魚米河河道環(huán)境衛(wèi)生,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排部署,20xx年7月,組織全局機(jī)關(guān)干部34人參加了魚米河道義務(wù)清淤保潔勞動(dòng)。同時(shí),全面指導(dǎo)幫忙綜治維穩(wěn)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)金安鄉(xiāng)玉河扎實(shí)開展維穩(wěn)工作。利用本單位條件,及時(shí)修復(fù)從金安鄉(xiāng)政府到玉河村委會(huì)的塌方的13公里道路,排除了道路安全隱患,確保了玉河村村民的安全出行。
(五)加快第二垃圾處理場建設(shè),完善城市基礎(chǔ)設(shè)施功能。
近年來,隨著麗江城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人口的不斷增多,所產(chǎn)生的垃圾也呈直線上升趨勢,因我區(qū)垃圾清運(yùn)處置系統(tǒng)明顯滯后,原有的垃圾處理場已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的需要。為進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我局會(huì)同相關(guān)部門發(fā)奮推進(jìn)第二垃圾處理場項(xiàng)目的建設(shè)。該項(xiàng)目自20xx年12月透過了世行正式評(píng)估,為確保按質(zhì)按量按時(shí)完成項(xiàng)目工作任務(wù),先后完成征地、工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃審批、地勘、林勘、環(huán)評(píng)、水保等工作。目前,該工程可進(jìn)入建設(shè)階段。
(六)切實(shí)加強(qiáng)黨建、精神禮貌建設(shè)和扶貧幫困工作。
以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)的開展為契機(jī),以作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)為載機(jī),全面加強(qiáng)思想建設(shè)和組織建設(shè)。
首先從四個(gè)方面加強(qiáng)黨建工作,一是加強(qiáng)政治理論長久學(xué)習(xí),不斷提高全體黨員整體素質(zhì);二是深化目標(biāo)管理,爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部,發(fā)奮提高黨組織的戰(zhàn)斗力;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),簽訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書;四是加強(qiáng)黨組織建設(shè),六月召開了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨88周年工作總結(jié)表彰大會(huì),全體黨員51人參加了會(huì)議,在會(huì)議上共表彰了1個(gè)先進(jìn)黨支部,15名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。五是注重對(duì)各個(gè)黨支部的建設(shè),健全組織,黨員黨風(fēng)、黨紀(jì)管理力度,強(qiáng)化黨員思想政治教育。春末干旱季節(jié),組織局機(jī)關(guān)黨支部所有黨員對(duì)?;蹡|、西路兩旁的樹木、綠化帶進(jìn)行澆灌,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
其次加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),豐富職工文化生活,充分調(diào)動(dòng)職工工作熱情。在三八婦女節(jié)到來之際,為豐富廣大女職工的節(jié)日生活,展現(xiàn)女職工的風(fēng)采魅力,我局組織人員用心參加了區(qū)婦聯(lián)的“舞動(dòng)春天女子健身柔力球比賽”和“愛繡生活”婦女手工“十字繡”比賽。透過女職工的發(fā)奮學(xué)習(xí)和排練,女子健身柔力球比賽獲得二等獎(jiǎng),十字繡得銅獎(jiǎng)。今年5月初在區(qū)迎接建國60周年職工戶外會(huì)上,組織女子籃球隊(duì)代表市政、園林、交通、供排水、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)參加了女籃比賽。透過參加戶外會(huì)在展示我局職工風(fēng)采的同時(shí)也極大地增強(qiáng)了我局干部了職工的團(tuán)結(jié)力、凝聚力。以慶祝新中國成立60周年為契機(jī),組織全體干部職工,以各作業(yè)組為單位,從8月中旬起,開展了為期兩個(gè)月的“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠活動(dòng)。透過精神禮貌建設(shè),極大的提高了廣大職工的思想素質(zhì)和精神品質(zhì),其中拾金不昧的精神更是得到了充分的發(fā)揚(yáng)。一年來,一線環(huán)衛(wèi)職工在清掃垃圾、清掏果皮箱和清運(yùn)垃圾工作過程中,共拾撿被盜和丟失的錢包20余件,都及時(shí)被交到局機(jī)關(guān)處理,或交派出所處理。最終這些丟失錢包都得到妥善處理,歸還到了失主手中,解決了失主的燃眉之急。
第三用心開展扶貧幫困工作。一是做到職工家屬生老病死,由工會(huì)組織進(jìn)行慰問;職工收入低,家里子女上學(xué)有困難,單位組織募捐,幫忙給予完成學(xué)業(yè);重大節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)看望慰問退休和困難職工以及扶貧慰問送溫暖活動(dòng)。二是用心響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的各種號(hào)召,用心捐款捐物,參與獻(xiàn)愛心活動(dòng),扶貧幫困。對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶進(jìn)行了慰問,受到幫扶的困難戶2家,給予幫扶資金20xx余元;在愛心圓夢和金秋助學(xué)活動(dòng)中,共幫忙近30名職工子女;組織全局廣大干部職工“獻(xiàn)愛心、扶貧捐款”活動(dòng),共計(jì)捐款7600余元;在慈善一日捐活動(dòng)中共計(jì)捐款3680元;在黨員互助六個(gè)一活動(dòng)中,對(duì)20名困難黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,送去棉被,送上了溫暖。
二、20xx年工作計(jì)劃。
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,結(jié)合建立國家衛(wèi)生城市目標(biāo),謀實(shí)事、抓長遠(yuǎn),完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系,加快發(fā)展。
(一)不斷加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)以人為本,不斷深化和完善各種制度,做到用制度管人,用制度辦事,發(fā)奮探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機(jī)制。
(三)加快第二垃圾處理場建設(shè),以期盡快發(fā)揮城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的功能作用。
(四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度,構(gòu)成人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)講禮貌的氛圍,提高全民環(huán)衛(wèi)意識(shí),維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。
(五)繼續(xù)加大安全生產(chǎn)宣傳教育監(jiān)管力度,切實(shí)保障廣大環(huán)衛(wèi)職工的人身安全,提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。
(六)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進(jìn),樹立環(huán)衛(wèi)新形象,全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。
工作中,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨,發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、職責(zé)感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而發(fā)奮奮斗。
后廚管理年終總結(jié)篇五
銷售團(tuán)隊(duì)管理方式從結(jié)果上去講大體就分兩種:浮躁式的管理和積沙成塔式的管理。
浮躁式的管理:
只關(guān)注每個(gè)銷售訂單成功與否,不關(guān)注人的成長;只有個(gè)別員工能夠得到成長;對(duì)員工、屬下發(fā)號(hào)施令,簡單要結(jié)果;對(duì)員工的培訓(xùn)只做統(tǒng)一的培訓(xùn),不關(guān)注培訓(xùn)效果;遇到問題總是自己悶頭想辦法,一味對(duì)員工進(jìn)行指示和布置;解決問題東一下西一下,淺嘗輒止,不持續(xù)。
積沙成塔式的管理:
持續(xù)不斷的堅(jiān)持做一件事情,直到有結(jié)果。
從描述中可以清晰的看出,積沙成塔式的管理是一個(gè)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)所必需的。
然而世上諸事往往如此,道理明白起來很容易,但真正要做到就比較困難了。
誰都知道吸煙有害健康,便連卷煙廠也在煙盒側(cè)面印上一行醒目的小字,但中國的煙民數(shù)量依然有增無減;誰都知道做人做事要誠信,今天撒了一個(gè)謊明天就需要用十個(gè)謊言來圓,后天可能就要用一百個(gè)謊言來補(bǔ)救,但仍然有為數(shù)不少的企業(yè)和個(gè)人干冒天下之大不韙鋌而走險(xiǎn)。
這其實(shí)是人類的一個(gè)通?。簝e幸心理。
那么如何才能做到不浮躁呢?或者說,如果才能做到積沙成塔的管理呢?
在銷售行業(yè),積沙成塔的管理主要包含三個(gè)方面:
1、員工的不斷成長,優(yōu)秀員工的不斷涌現(xiàn)。
任何一家企業(yè)要想長足的發(fā)展,必定要立足于人才以人為本,因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的核心競爭力。
只有讓每一個(gè)員工都得到不斷成長,不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的員工,企業(yè)的核心競爭力才會(huì)更加的清晰和強(qiáng)勁,而這一切,是從管理者對(duì)員工成長的重視開始。
銷售行業(yè)的一大特點(diǎn)是從業(yè)人員普遍比較年輕,甚至有很多是剛走出校門時(shí)間不長的熱血青年。
對(duì)于他們而言,滿足了基本物質(zhì)需求后,追求更多的則是自身能力的提高和成長。
在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里,如果不關(guān)注每個(gè)人能力的提高和成長,一味強(qiáng)調(diào)業(yè)績提成收入獎(jiǎng)金,很容易使團(tuán)隊(duì)走樣變形,使團(tuán)隊(duì)成員變得惟利是圖一切向錢看,對(duì)于團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)是極大的阻礙。
作為一名管理者,能否解決問題的關(guān)鍵不在于立馬考慮應(yīng)該如何做,而在于首先從思想上真正認(rèn)識(shí)到問題的重要性,行動(dòng)起來自然便會(huì)迅速快捷,至于考慮怎樣去做,則是接下來和下屬一起討論的內(nèi)容。
很多管理者在實(shí)際的工作當(dāng)中常常容易忽視對(duì)員工成長的關(guān)注,基于來自上級(jí)對(duì)業(yè)績的壓力,往往眼中只有業(yè)績到賬,為業(yè)績做出貢獻(xiàn)的就是好員工,反之則是差員工。
如此任業(yè)績唯親導(dǎo)致的后果便是員工工作非常勞累、壓力大、沒有歸屬感、缺乏方向,最后離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)便在所難免。
管理者本身也會(huì)覺得非常累心累神,就像水缸里的七八個(gè)葫蘆瓢,按下這個(gè)又起來那個(gè),仿佛模范消防員,總有救不完的火。
所有種種,根子在于管理者關(guān)注的方向。
當(dāng)管理者將關(guān)注的方向從眼花繚亂的業(yè)績報(bào)表轉(zhuǎn)向?qū)γ恳粋€(gè)人能力的培養(yǎng)上時(shí),會(huì)驚異的發(fā)現(xiàn),不僅員工工作積極性更高、工作情緒樂觀開朗,彼此之間通力協(xié)作,而且業(yè)績有了顯著提高,自己也不再感覺到勞心勞神,一切就像進(jìn)入軌道的火車,完全可以輕松駕駛。
關(guān)注員工成長其實(shí)就是做好銷售的基礎(chǔ)工作。
從客戶資料的收集,見面的寒暄,挖掘需求,介紹產(chǎn)品為客戶帶來的價(jià)值,異議處理,達(dá)成合作,售后服務(wù)等每一點(diǎn)每一滴做起,通過反復(fù)的分層培訓(xùn),為每一個(gè)員工夯牢提高能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、客戶數(shù)量的不斷積累。
在銷售領(lǐng)域,客戶就是我們的衣食父母,如果將企業(yè)的發(fā)展比作建高樓大廈,那么客戶的數(shù)量就是高樓的地基,地基的堅(jiān)固程度直接決定了高樓的質(zhì)量和高度。
很多企業(yè)常常有個(gè)誤區(qū),喜歡追求高利潤,卻忽視客戶數(shù)量的積累。
毫不客氣的說,這樣的行為非常短視,經(jīng)過了資本原始積累期后,短視的后果便會(huì)顯現(xiàn)無遺。
一件產(chǎn)品,如果利潤十元只有一個(gè)客戶買的話,那么利潤降為三元,可能就會(huì)有四個(gè)客戶購買,總利潤略高于前者,并且客戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。
從長遠(yuǎn)來看,讓購買者先成為我們的客戶,然后通過我們的服務(wù)使其成為我們的忠實(shí)客戶,由他去影響身邊的一批人,那么無論二次開發(fā)還是轉(zhuǎn)介紹新客戶都將是比較容易的事情。
這一點(diǎn),騰訊的戰(zhàn)略非常成功,之所以馬化騰可以介入他想介入的幾乎所有領(lǐng)域,不論是門戶網(wǎng)站、網(wǎng)游還是搜索引擎、增值業(yè)務(wù)等等,正是由于他有了qq這龐大的忠實(shí)客戶群。
地基堅(jiān)固了,蓋樓時(shí)才沒有后顧之憂,也才能夠保證高樓的質(zhì)量和高度。
當(dāng)然,重視客戶數(shù)量的積累并不是意味著不要利潤,這是有關(guān)一個(gè)平衡點(diǎn)的問題,管理學(xué)上叫做派洛特最優(yōu),最終是要達(dá)到利潤和客戶數(shù)的雙贏。
在打基礎(chǔ)的前期,可以適當(dāng)?shù)臏p少部分利潤,從而保證客戶數(shù)的快速增長。
便如騰訊。假如馬化騰現(xiàn)在宣布,所有qq用戶改為收費(fèi),每個(gè)月2元,那么騰訊公司每個(gè)月便會(huì)平添出一個(gè)億的收入。
這就是積沙后成塔的威力。
3、服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
服務(wù)是企業(yè)的生命線。
在目前激烈的市場競爭中,企業(yè)靠什么獲勝,靠什么獲得客戶的忠誠度?是服務(wù)。
任何企業(yè)一流的產(chǎn)品,只有通過良好的服務(wù)才能送到客戶身邊,才能被企業(yè)接受,服務(wù)就是引領(lǐng)客戶不斷深入熟悉企業(yè)和產(chǎn)品的長期的過程。
服務(wù)是企業(yè)健康生存發(fā)展的基石。
在現(xiàn)在的買方市場,客戶就是我們的“衣食父母”,是我們的“主管部門”,客戶在接受我們的服務(wù)的同時(shí),也就是在維持我們企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展,維持企業(yè)的生命活力。
大多數(shù)企業(yè)沒有特權(quán),也沒有特殊資源,依賴的是企業(yè)和個(gè)人利益的結(jié)合,企業(yè)中每一個(gè)人維護(hù)自身和團(tuán)隊(duì)利益的自覺愿望,用誠信的服務(wù)贏得客戶的支持和忠誠度。
同時(shí),服務(wù)也是創(chuàng)造企業(yè)品牌的有力武器。
企業(yè)的成敗不取決于有多少投資,也不取決于超強(qiáng)度的廣告投入和免費(fèi)名目吸引了多少注意力,而取決于客戶對(duì)你服務(wù)的認(rèn)同,和從服務(wù)中切實(shí)獲得的利益,取決于對(duì)客戶需求獨(dú)特的洞察力,企業(yè)的良好信譽(yù)度、堅(jiān)韌不拔的毅力、源源不斷的創(chuàng)造力和激情。
當(dāng)企業(yè)的服務(wù)成為企業(yè)進(jìn)步中不可缺少的因素時(shí),當(dāng)企業(yè)的品牌價(jià)值因其服務(wù)不斷的提升時(shí),企業(yè)的成功也就是必然的。
但服務(wù)不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)部門自己的事,它需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力。
無論哪個(gè)崗位的員工,都既是向外部客戶提供服務(wù)的主體,也是享受內(nèi)部服務(wù)的客體,是企業(yè)內(nèi)部的客戶。
管理者本身就是服務(wù)者,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才成為公司發(fā)展的最主要因素,內(nèi)部服務(wù)更需對(duì)人的關(guān)懷與愛護(hù),營造相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)的良好氛圍,提高企業(yè)凝聚力。
企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的內(nèi)涵就是協(xié)作,子云:禮之用,和為貴;君子和而不同,小人同而不和,因此在部門之間、員工之間應(yīng)該是“和而不同,不同求和”的協(xié)作精神。
最后,服務(wù)還要根據(jù)市場的需要不斷的創(chuàng)新,新時(shí)代技術(shù)的飛速發(fā)展和市場的激烈競爭,不斷對(duì)企業(yè)的服務(wù)提出了更高更新的要求,客戶在取得進(jìn)步后又有了新的需求,他們的期望值也在不斷的提高。
市場和需求永遠(yuǎn)是企業(yè)前進(jìn)的方向,服務(wù)必須根據(jù)客戶和市場的需求不斷的創(chuàng)新,不斷的推出新的服務(wù)和產(chǎn)品,提高企業(yè)競爭力。
關(guān)注員工的成長、客戶數(shù)量的積累、服務(wù)質(zhì)量的提高,這就是銷售管理中積沙成塔的“沙”,切實(shí)扎實(shí)的做好這三點(diǎn),并且堅(jiān)定的堅(jiān)持下去,團(tuán)隊(duì)的成功便只是時(shí)間問題了。
后廚管理年終總結(jié)篇六
管理者代表的作用是代表最高管理者對(duì)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實(shí)施和持續(xù)進(jìn)行策劃和管理。因此,管理者代表既是組織管理體系建立、實(shí)施和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,又是活動(dòng)的組織者、推進(jìn)者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。從某種好處上講,管理者代表作用發(fā)揮的好壞,直接決定著組織體系運(yùn)行的成敗。
管理者代表的職責(zé)歸納起來有四項(xiàng):一是確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報(bào)告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關(guān)方要求的意識(shí);四是負(fù)責(zé)體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
在深刻理解標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,管理者代表要充分結(jié)合本組織產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理的特點(diǎn)和實(shí)際,抓好以下6個(gè)方面的策劃:
1、目標(biāo)建立、展開和測量的策劃。應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):突出重點(diǎn),體現(xiàn)持續(xù)改善、預(yù)防為主的承諾;目標(biāo)要盡可能量化、具體,可考核,可測量;在相關(guān)職能和各層次分解展開;定期考核,測量。
2、職能分配的策劃。根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)各要素(求)的內(nèi)涵,結(jié)合組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工作任務(wù),將標(biāo)準(zhǔn)中各要素(求)利用矩陣表對(duì)應(yīng)地分配到相關(guān)職能部門。一般而言,一個(gè)要素最好只有一個(gè)歸口部門,以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?!堵毮芊峙浔怼反_定后,在各部門職責(zé)和權(quán)限中,對(duì)歸口要素務(wù)必有相應(yīng)的描述,即用文字準(zhǔn)確無誤地規(guī)定下來,避免《職能分配表》與文字描述相互不一致,接口不統(tǒng)一問題。
3、資源需求的策劃。要隨時(shí)了解、掌握體系建立、實(shí)施、改善過程中的資源配置狀況,對(duì)缺口、“瓶頸”問題及時(shí)向最高管理者推薦、報(bào)告,提出可行性方案。
4、建立必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃,確定編制/建立哪些必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件,嚴(yán)格審查把關(guān),發(fā)放到有關(guān)部門、崗位人員付諸實(shí)施,并定期組織評(píng)審。
5、重大改善活動(dòng)/項(xiàng)目的策劃。如涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)改善、技術(shù)改造、方針目標(biāo)調(diào)整、管理職能變更、管理體系調(diào)整等活動(dòng)/項(xiàng)目,管理者代表都應(yīng)首先策劃一個(gè)或多個(gè)具體方案,報(bào)最高管理者批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、內(nèi)審和管理評(píng)審的策劃。一般相鄰兩次評(píng)審的時(shí)光不得超過12個(gè)月。組織和督促職能部門做好前期準(zhǔn)備工作,如內(nèi)審員的培訓(xùn)與組織,各部門輸入信息的帶給,時(shí)光、地點(diǎn)的策劃,輸出結(jié)果處理的策劃等。
在內(nèi)部審核的組織實(shí)施中,管理者代表首先要對(duì)內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行審查,包括內(nèi)審員的資格與審核組的組成、時(shí)光及日程安排,審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會(huì)議,樹立審核組的威信;三是關(guān)注審核進(jìn)程,掌握審核動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)調(diào)、解決審核中發(fā)生的問題;四是對(duì)審核中開出的不貼合報(bào)告責(zé)成有關(guān)職責(zé)部門在規(guī)定期限內(nèi)整改,對(duì)整改效果實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。
在管理評(píng)審的.組織實(shí)施中,一是抓好前期準(zhǔn)備,即按標(biāo)準(zhǔn)或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實(shí)到有關(guān)職能部門,或委托歸口部門按期收集輸人資料,并進(jìn)行匯總分析,個(gè)性是對(duì)各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評(píng)審會(huì)議,會(huì)議由最高管理者主持并最終作出管理評(píng)審結(jié)論和改善決定,但管理者代表應(yīng)對(duì)體系運(yùn)行的績效、存在問題和改善推薦作總結(jié)(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實(shí)施的組織和效果跟蹤驗(yàn)證/評(píng)價(jià)。
管理者代表還應(yīng)對(duì)體系運(yùn)行的重點(diǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)價(jià)。
為保證組織的管理體系持續(xù)改善,管理者代表要掌握第一手資料,進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律,確定改善方向和措施。這些數(shù)據(jù)分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關(guān)鍵特殊過程潛力、產(chǎn)品一次交檢合格率、產(chǎn)品等級(jí)品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時(shí)率和效率等,還要及時(shí)組織改善活動(dòng)。
在工作方法上,管理者代表應(yīng)注意4點(diǎn):
1、了解現(xiàn)狀,掌握動(dòng)態(tài)。要經(jīng)常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場,了解組織內(nèi)部管理體系的現(xiàn)狀,熟知運(yùn)行動(dòng)態(tài),為正確策劃、決策掌握準(zhǔn)確的第一于資料。
2、溝通疏導(dǎo),落實(shí)職能。管理體系的建立、運(yùn)行和改善,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到組織內(nèi)各級(jí)各部門各崗位,要將這一系統(tǒng)工程中的各項(xiàng)職能、任務(wù)落實(shí)下去,務(wù)必加強(qiáng)與各級(jí)各部門的溝通、交流、疏導(dǎo),做過細(xì)的工作,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),使人人各盡其責(zé),按章辦事。
3、組織實(shí)施,監(jiān)視評(píng)價(jià)。不失時(shí)機(jī)地對(duì)文件化體系及其實(shí)施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以保證體系持續(xù)、健康、有效運(yùn)行。
4、善于分析,勤于改善。要及時(shí)對(duì)各方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,從中找出某些規(guī)律、趨勢、動(dòng)向、存在問題和潛在問題(隱患),有針對(duì)性地采取糾正/預(yù)防/改善措施,不斷提高體系運(yùn)行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。
后廚管理年終總結(jié)篇七
分公司20xx年開門紅的啟動(dòng)正式宣告了20xx年各項(xiàng)工作接近尾聲。立足本職工作回顧20xx年走過每一個(gè)月份,每一次項(xiàng)目運(yùn)作和取得的每一次成績都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精明決策,背后都傾注著市公司和支公司領(lǐng)導(dǎo)敦敦教導(dǎo)和親切關(guān)懷,離不開同事的大力支持和伙伴們的傾囊相助?,F(xiàn)將20xx年整體工作做如下總結(jié)匯報(bào):
20xx年隊(duì)伍建設(shè)中,本人認(rèn)真踐行公司關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)“持續(xù)、有效、新增”的經(jīng)營理念,至始至終把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來做,任何時(shí)候緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作不放松,緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)不放松。力爭使公司在每月考核時(shí)隊(duì)伍建設(shè)方面不丟分。正確處理“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“隊(duì)伍建設(shè)”的關(guān)系,始終把“隊(duì)伍建設(shè)”和“業(yè)務(wù)發(fā)展”有效聯(lián)系起來,踐行以業(yè)務(wù)養(yǎng)隊(duì)伍以隊(duì)伍壯業(yè)務(wù)的做法。借助業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定現(xiàn)有隊(duì)伍,通過隊(duì)伍建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)管理,有效提升了隊(duì)伍實(shí)力。
(1)正確看待和理性對(duì)待業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè),力爭實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是營銷伙伴生存的基礎(chǔ),不發(fā)展隊(duì)伍會(huì)慢慢“死“,但不發(fā)展業(yè)務(wù)會(huì)馬上“死“。多年來,很多伙伴已經(jīng)習(xí)慣了每天關(guān)注業(yè)務(wù),很少或者根本不愿把精力放在隊(duì)伍建設(shè)上。更嚴(yán)重的是很多伙伴錯(cuò)誤的看待隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)為隊(duì)伍建設(shè)就是做增員,晉升當(dāng)主管等,把隊(duì)伍建設(shè)的重要性停留在初級(jí)階段。根據(jù)這些固有的現(xiàn)狀,一方面本人緊隨每次業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展“見縫插針”尋找隊(duì)伍建設(shè)的每一個(gè)切入點(diǎn),不斷地從主管收益,增員利益,戰(zhàn)投利益等方面循序漸進(jìn)引導(dǎo)伙伴關(guān)注隊(duì)伍建設(shè)、關(guān)注個(gè)人發(fā)展。另一方面通過基本法收入分析和意愿專題調(diào)動(dòng)等形式,一定程度上解決了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展的急切性和隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步性的關(guān)系。為營銷伙伴提供了可行的方法緩解了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)方面的壓力。
(2)踐行分公司個(gè)險(xiǎn)渠道“七位一體”工作思路。
每周固定召開一次增員招募,形式根據(jù)預(yù)約到會(huì)人數(shù)確定。通過常態(tài)增員運(yùn)作模式固化了伙伴增員習(xí)慣,同時(shí)也為公司增員指標(biāo)達(dá)成奠定了基礎(chǔ)。在新人育方面,通過開辦揚(yáng)帆營、建立新人微信群、與主管電話溝通輔導(dǎo)事宜等方式時(shí)時(shí)關(guān)注新人業(yè)務(wù)發(fā)展和思想動(dòng)態(tài)。每月按時(shí)提取并打印下發(fā)基本法考核預(yù)警數(shù)據(jù),以預(yù)警數(shù)據(jù)為追蹤工具展開月均舉績追蹤、職級(jí)保衛(wèi)、職級(jí)晉升等工作。每月按例進(jìn)行一次月收入分析,對(duì)伙伴比較關(guān)注的收入對(duì)比分析,基本法利益解析、戰(zhàn)投方案分析等進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過月收入分析最大限度的調(diào)動(dòng)伙伴工作積極性并一定程度改變了伙伴一切靠公司投入的觀念和習(xí)慣。
(3)每季度按時(shí)召開一次季發(fā)展輔導(dǎo)會(huì),通過季發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)一方面對(duì)當(dāng)季度隊(duì)伍建設(shè)總體情況進(jìn)行總結(jié)分析,剖析主管利益,尋找增收點(diǎn),另一方面通過利益驅(qū)動(dòng)、選拔面談等方式挖掘準(zhǔn)主管。今年5—6月支公司開辦初級(jí)主管育成營一期,本人任營長并參與授課,參營20人,截止目前晉升主管4人,營內(nèi)有13名伙伴累計(jì)增員28人。
(4)通過培訓(xùn)類的支持工具結(jié)合公司經(jīng)營方針引導(dǎo)主管自主經(jīng)營的意識(shí)和能力。
從今年3、4月份公司啟動(dòng)小說會(huì)開始,一方面本人不斷結(jié)合分公司隊(duì)伍研討成果對(duì)主管進(jìn)行引導(dǎo),另一方面結(jié)合外省的先進(jìn)做法和部分主管進(jìn)行探討,力求使外省的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和本地的實(shí)際結(jié)合起來,讓伙伴們少走彎路盡快的提升自主經(jīng)營能力。
(5)為公司隊(duì)伍建設(shè)做好后勤保障。
除了隊(duì)伍常態(tài)工作外,本人還負(fù)責(zé)公司每期新人代資考報(bào)考,送訓(xùn)、靠前輔導(dǎo)、陪考、伙伴入離司管理,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等工作。每一項(xiàng)工作都力求做到精致。讓伙伴放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,給自己不留遺憾。
(6)內(nèi)外兼修,努力提升工作能力。
20xx年本人多次參加了省、市公司各類培訓(xùn)和研討班,通過這些培訓(xùn)增長了業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了業(yè)務(wù)視野,同時(shí)啟迪了自己的思路。工作之余,本人也不忘加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),希望通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,給團(tuán)隊(duì)、給伙伴帶來新知,帶來好的方法。
工作不足之處;
(1)創(chuàng)造性開展工作能力不足。
在本職工作崗位上,不能適時(shí)的根據(jù)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)結(jié)合本公司實(shí)際推出一些具有創(chuàng)新性的東西、不能將公司現(xiàn)有的工具經(jīng)過包裝或加工推出新作來調(diào)動(dòng)主管及伙伴眼球。
(2)工作上不能有效借助外力。
隊(duì)伍建設(shè)不是一兩個(gè)人可以做好的工作,需要全公司上下齊心協(xié)力共同完成。作為人力發(fā)展崗,本職崗位掌握的信息是最全面的,但沒有將這些信息大面積的和其他同仁進(jìn)行有效交流,一定程度上沒有最大限度的調(diào)動(dòng)全員聚焦隊(duì)伍建設(shè)。
(3)工作上存在對(duì)伙伴不夠耐心等極個(gè)別情況。
公司里部分伙伴文化程度比較低,很多專業(yè)知識(shí)需要多次、反復(fù)帶領(lǐng)伙伴學(xué)習(xí),針對(duì)部分伙伴臺(tái)下不認(rèn)真聽講、事后反復(fù)詢問的情況有時(shí)表現(xiàn)出不耐煩現(xiàn)象。沒有真正領(lǐng)會(huì)到營銷伙伴是我們“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加強(qiáng)個(gè)人工作修養(yǎng)。
下一步工作打算;
(1)繼續(xù)落實(shí)個(gè)險(xiǎn)渠道“持續(xù)有效新增”工作思路。
以“七位一體”工作思路為指引,增加隊(duì)伍實(shí)有人力,夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ),提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài),提升隊(duì)伍專業(yè)化經(jīng)營水平。
(2)提高個(gè)人工作素養(yǎng),提升個(gè)人工作質(zhì)量。
繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自我學(xué)習(xí),增加崗位工作所需技能,為團(tuán)隊(duì)為伙伴提供最前衛(wèi)的發(fā)展思路和最有效的工作方法,讓個(gè)人工作保量的同時(shí)注重保質(zhì)。
(3)加強(qiáng)縱向和橫向工作聯(lián)系,使自己在工作上不盲動(dòng)不蠻動(dòng)。
在接下來工作中一方面加強(qiáng)與其他公司崗位人員交流學(xué)習(xí),另一方面加強(qiáng)與本公司主管、精英和伙伴交流,努力把公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)一線實(shí)際、兄弟公司先進(jìn)做法三者有效結(jié)合起來,讓伙伴通過巧干獲利,讓主管通過收益堅(jiān)定從業(yè)信心。
以上是我20xx年工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃,不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴批評(píng)指正。在新的一年里,本人會(huì)以更加飽滿的工作熱情,更加專業(yè)的工作姿態(tài),更加專注的工作態(tài)度,做好公司、領(lǐng)導(dǎo)、伙伴交辦的事情,以更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司。
后廚管理年終總結(jié)篇八
管理是對(duì)人的約束,銷售團(tuán)隊(duì)管理,簡而言之也就是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。
由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對(duì)比較大,所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為“激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度”的八字方針來。
(一)銷售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)。
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。
根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì)。
因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。
而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。
有時(shí)候一個(gè)小小的表揚(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
(但這需要公司制度的支持)。
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的'精神態(tài)度。
情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。
同樣的道理,銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次,時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。
通過每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判。
扮演老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。
主要以內(nèi)訓(xùn)為主,鑒于傳媒公司的特點(diǎn),通常采用案例討論形式和交流形式。
培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。
我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。
培訓(xùn)過程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。
這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。
這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):
1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。
后廚管理年終總結(jié)篇九
繁忙而緊張的一年過去了,20xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
1、物業(yè)管理工作。
我們過去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請(qǐng)物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì),使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場,并通過半年多時(shí)間的運(yùn)作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作。
在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次,對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通,限時(shí)進(jìn)行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績,一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。
此項(xiàng)工作難度大,問題多,公司工作地點(diǎn)分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動(dòng)之以情,共清退住戶43間套,接受申請(qǐng)60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。
過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實(shí)施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。
由于此項(xiàng)工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi),用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計(jì)劃,各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。
此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
5、日常維修工作。
在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時(shí)也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項(xiàng)工作中,大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié),所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績,但離要求還有差距,我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。
后廚管理年終總結(jié)篇十
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,大力弘揚(yáng)“先憂后樂,唯真唯實(shí)”的校訓(xùn)精神,發(fā)展學(xué)生,成就教師,辦學(xué)水平不斷提升?,F(xiàn)將學(xué)校一年來的主要工作匯報(bào)如下:
一、以內(nèi)涵發(fā)展為目標(biāo),不斷提高管理實(shí)效。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè):年內(nèi),扎實(shí)開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子很抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主決策和校務(wù)公開,積極以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)工作發(fā)展,引領(lǐng)廣大教師以人格魅力感染和影響學(xué)生,以崇高的師德情操和無私的奉獻(xiàn)精神,投身于教學(xué)工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊(duì)伍。
2、繼續(xù)完善學(xué)校管理制度:學(xué)校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學(xué)常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。修訂完善《鄒平一中學(xué)生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進(jìn)修資助獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于來客來訪接待招待的規(guī)定》,學(xué)校管理進(jìn)一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會(huì):學(xué)校以《鄒平一中家長委員會(huì)章程》為指導(dǎo),組建了第一屆、第二屆家長委員會(huì),各級(jí)部、各班級(jí)學(xué)生家長委員會(huì)也相應(yīng)成立。家長委員會(huì)積極發(fā)揮職能作用,為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,實(shí)現(xiàn)了家校聯(lián)合,進(jìn)一步整合了教育資源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè):以校訓(xùn)為統(tǒng)領(lǐng),深入加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),重點(diǎn)實(shí)施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學(xué)校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外,學(xué)校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會(huì)。組織學(xué)生開展“抗旱救災(zāi)共青團(tuán)在行動(dòng)”活動(dòng),募集資金19000余元。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作:學(xué)校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗(yàn),以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級(jí)考評(píng)、評(píng)先樹優(yōu)、德育主題班會(huì)等系列活動(dòng)為抓手,德育工作扎實(shí)推進(jìn)。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全工作:學(xué)校進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和全員值班制度,規(guī)范學(xué)生假條管理制度,加強(qiáng)安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預(yù)防校園暴力”、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題活動(dòng)和應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高人防、物防效果,創(chuàng)建平安校園,為廣大師生創(chuàng)設(shè)了安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
年內(nèi),學(xué)校榮獲“山東省心理健康教育先進(jìn)單位”、“濱州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全市普通高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”、首批“濱州市基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)”、“全市平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“市中小學(xué)德育工作示范學(xué)?!币约翱h教育局“綜合考核先進(jìn)單位”、“高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”,并作了典型發(fā)言,學(xué)校知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。
二、以校本研訓(xùn)為抓手,深入開展教育教學(xué)改革。
1、扎實(shí)開展校本研訓(xùn)活動(dòng):
第一,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念:一是學(xué)校上學(xué)期組織了“教育方向?qū)W習(xí)月”、“高效課堂學(xué)習(xí)月”、“專業(yè)成長學(xué)習(xí)月”三個(gè)主題月理論學(xué)習(xí)活動(dòng),努力把理論學(xué)習(xí)與日常教學(xué)結(jié)合起來,學(xué)校要求廣大教師認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記,并將檢查結(jié)果計(jì)入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學(xué)工作的核心,師訓(xùn)處編印《教師讀本》,定期印發(fā)《師訓(xùn)簡報(bào)》,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是學(xué)校每學(xué)期為教師配發(fā)一本理論學(xué)習(xí)書籍,上學(xué)期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著,本學(xué)期向老師們推薦了500多個(gè)品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報(bào)告會(huì)”,要求老師們認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期的讀書體會(huì),學(xué)校組織評(píng)比,并召開總結(jié)表彰大會(huì)。五是組織教師全員業(yè)務(wù)考試,考試成績以滿分80分計(jì)入教師學(xué)期考核。
第二,加強(qiáng)對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)扶力度:學(xué)校頒發(fā)年度教科研成果獎(jiǎng)8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報(bào)名和考試。組織36名教師參加中國教育學(xué)會(huì)在淄川和鄭州召開的班主任培訓(xùn)會(huì),召開班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),取得良好效果。
第三,繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范:學(xué)校全面落實(shí)備課組教學(xué)常規(guī),各備課組從細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié),級(jí)部每月檢查一次教學(xué)常規(guī),并公布檢查結(jié)果。
第四,堅(jiān)持推門聽課和“包級(jí)校長雙周點(diǎn)評(píng)課”活動(dòng):繼續(xù)堅(jiān)持推門聽課和雙周點(diǎn)評(píng)課活動(dòng),三個(gè)級(jí)部的包級(jí)校長、級(jí)部主任、備課組長堅(jiān)持推門聽課,聽課結(jié)束立即評(píng)課,并寫出書面意見。在此基礎(chǔ)上,包級(jí)校長在每雙周召開的級(jí)部教師大會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié),點(diǎn)評(píng)內(nèi)容同時(shí)打印下發(fā),努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)引領(lǐng)。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學(xué)大賽”:本屆課堂教學(xué)大賽分級(jí)部預(yù)賽和學(xué)校決賽兩個(gè)環(huán)節(jié),預(yù)賽從10月8至10月30日進(jìn)行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預(yù)賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎(jiǎng),37名教師榮獲二等獎(jiǎng)。11月19日學(xué)校召開了總結(jié)表彰大會(huì),并組織了大賽總結(jié)論文評(píng)比,不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動(dòng)。
第六,組織“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會(huì)”。為了總結(jié)反思課堂大賽,打造高效課堂,學(xué)校于11月19——26日組織了“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會(huì)”。研討會(huì)從問題出發(fā),以問題引領(lǐng)。各學(xué)科教研室分別組織了專題講座、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、課堂教學(xué)觀摩等系列活動(dòng)?;顒?dòng)期間,學(xué)校先后邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師史建筑、鐘紅軍和數(shù)學(xué)名師趙景義老師來校作專題報(bào)告,進(jìn)一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓(xùn)的實(shí)效和層次。
第七,加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀指導(dǎo):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),并印發(fā)工作簡報(bào),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領(lǐng)。
年內(nèi),我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評(píng)為“省特級(jí)教師“,李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)”,耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),劉會(huì)萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng),6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);李鋒等4人被評(píng)為“市教壇新星”,劉朋等17人當(dāng)選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評(píng)為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學(xué)能手復(fù)評(píng),46名教師被評(píng)為縣第七批教學(xué)能手。
2、課程開設(shè)和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進(jìn)一步突破課程建設(shè)和實(shí)施的薄弱環(huán)節(jié),我校上學(xué)年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)、學(xué)校課程等4個(gè)課程教研室。開發(fā)并印制了12門學(xué)校課程,在高一、高二級(jí)部安排課時(shí),規(guī)范進(jìn)行課程實(shí)施。學(xué)校投巨資新建了4個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、4個(gè)微機(jī)室、3個(gè)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室,學(xué)校組建了10個(gè)學(xué)生社團(tuán),建立了10個(gè)“學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地”,為新課程的實(shí)施提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,綜合實(shí)踐類課程廣泛開展起來,特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破:學(xué)校舉辦了“第一屆學(xué)生創(chuàng)意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報(bào)》,及時(shí)展示學(xué)生的優(yōu)秀科技創(chuàng)新設(shè)計(jì),學(xué)生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi),20xx級(jí)學(xué)生共有576件科技創(chuàng)新設(shè)計(jì)獲得國家實(shí)用新型以上專利授權(quán)。此外,在“山東省中小學(xué)電腦機(jī)器人競賽”中,張潤華同學(xué)榮獲“機(jī)器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強(qiáng)同學(xué)在“機(jī)器人籃球競賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學(xué)榮獲高中組二等獎(jiǎng)。在省電腦作品評(píng)選中,吳丹等4名同學(xué)獲得省二等獎(jiǎng),2名同學(xué)獲得省三等獎(jiǎng)。創(chuàng)新教育活動(dòng)大幅度提高了同學(xué)們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
本學(xué)期,我校在高一的政治、化學(xué)學(xué)科和高二的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)科,大膽進(jìn)行了“師生雙向選擇”走班教學(xué)實(shí)驗(yàn),不僅讓學(xué)生選課程,而且讓學(xué)生選教師。學(xué)校召開全體教師會(huì)議,組織電視講話,印發(fā)《告家長的一封信》,廣泛宣傳動(dòng)員。各級(jí)部科學(xué)劃分教學(xué)單元,均衡調(diào)配師資力量,組織教師跨單元做教學(xué)展示,以行政班為單位組織學(xué)生填報(bào)選擇教師的`志愿。然后,根據(jù)學(xué)生志愿組建教學(xué)班,走班實(shí)驗(yàn)的學(xué)科在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)對(duì)開教學(xué)。雙向選擇走班實(shí)驗(yàn),既賦予了學(xué)生課程選擇的自主權(quán)和評(píng)判權(quán),突出了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。在今年11月全市課程實(shí)施水平評(píng)估中,我校被評(píng)為唯一一所“課程實(shí)施優(yōu)秀學(xué)?!?,評(píng)估總分列全市第一名。
三、以服務(wù)師生為宗旨,切實(shí)做好后勤保障工作。
1、關(guān)心關(guān)愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間,4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎(jiǎng)勵(lì)和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動(dòng),組織參加縣“三·八”節(jié)慶?;顒?dòng)、全民法律知識(shí)普及活動(dòng)、縣讀書文化節(jié),維護(hù)女教工的合法權(quán)益。堅(jiān)持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關(guān)愛老教師生活,成立老教師活動(dòng)中心,購買安裝了乒乓球臺(tái)、臺(tái)球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報(bào)紙。組織開展離退休老教師座談會(huì)、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?;顒?dòng),營造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強(qiáng)校舍設(shè)施維護(hù)管理,提高使用效益。學(xué)校對(duì)電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設(shè)備日常維護(hù)、定時(shí)檢驗(yàn),管理和操作人員按時(shí)培訓(xùn)。投資3萬元更新“樂知園”學(xué)生公寓eps備用電源及超市等應(yīng)急燈,投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器,業(yè)主集資90多萬元對(duì)黛溪花園樓頂進(jìn)行改造,投資85萬元對(duì)辦公樓、教學(xué)樓等進(jìn)行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場,投資17萬元進(jìn)行自行車棚加固改造,投資31萬元對(duì)體育館屋頂進(jìn)行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進(jìn)行了公共設(shè)施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)城復(fù)核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動(dòng),購置藥物,集中投放和消殺。加強(qiáng)美國白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學(xué)養(yǎng)護(hù),3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對(duì)校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進(jìn)行修剪、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:一年來,全校上下求真務(wù)實(shí),干事創(chuàng)業(yè),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。20xx年,學(xué)校將繼續(xù)解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強(qiáng)校,出名師、育英才,爭取在更高層面上提升辦學(xué)水平!
后廚管理年終總結(jié)篇十一
人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。
作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
后廚管理年終總結(jié)篇十二
20xx年,我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省市關(guān)于安全管理責(zé)任制的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際,努力抓好安全管理工作。一年來,根據(jù)市委、市政府年度工作安排,我局教育系統(tǒng)開展了創(chuàng)建安全文明單位活動(dòng),并力求做到“三個(gè)結(jié)合”:一是把創(chuàng)建安全文明單位與抓好社會(huì)治安綜合治理結(jié)合,二是把創(chuàng)建安全文明單位與抓好安全管理結(jié)合,三是把創(chuàng)建安全文明單位與抓好教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)結(jié)合,安全管理工作取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導(dǎo)致的問題,都可能給社會(huì)、學(xué)校和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到全市萬名師生生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、家庭幸福的大事。
我局著重從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是安全管理工作列入工作計(jì)劃,并作為首要工作抓緊抓好。強(qiáng)調(diào)樹立安全管理意識(shí),深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神,消除各學(xué)校(單位)安全隱患,加強(qiáng)安全教育和管理,以及依法治教,在與學(xué)校(單位)簽訂的年度目標(biāo)管理責(zé)任書上對(duì)安全管理工作提出了明確的要求。二是充分發(fā)揮安全管理責(zé)任人對(duì)安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我局多次召開各學(xué)校校長、幼兒園園長、公司經(jīng)理會(huì)議,傳達(dá)國家、省、市、市關(guān)于安全管理工作的指示,部署安全工作,要求校、園、公司領(lǐng)導(dǎo)把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合學(xué)校(單位)各個(gè)不同時(shí)期的特點(diǎn)和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動(dòng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題,我局有關(guān)負(fù)責(zé)同志每季度均到各校、園開展安全工作檢查,指導(dǎo)學(xué)校單位進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作。三是局里還撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)和改善公辦學(xué)校單位的消防方面設(shè)施建設(shè),對(duì)于學(xué)校單位提出的安全管理工作方面用款,我局在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)予以優(yōu)先安排。
按照中央、省、市、市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我市教育系統(tǒng)結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際,確立了“大安全”的觀念。明確學(xué)校單位在學(xué)法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責(zé)。我局和管委會(huì)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,并和各學(xué)校、幼兒園、公司第一責(zé)任人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。各學(xué)校、幼兒園、公司第一責(zé)任人又分別與教師和員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在責(zé)任書中體現(xiàn)了社會(huì)治安治理、安全管理責(zé)任和精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的要點(diǎn),我局成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實(shí)行責(zé)任制,層層簽訂了責(zé)任書,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
為使各級(jí)有關(guān)安全管理?xiàng)l例和法規(guī)在學(xué)校單位而得到廣泛的貫徹和落實(shí),我局專門組織會(huì)議組織各學(xué)校校長、幼兒園園長、單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),還與市公安消防部門聯(lián)合舉辦教職工消防知識(shí)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),提高校長、園長以及教職工的政治敏銳性和鑒別力,強(qiáng)化廣大師生的安全防范意識(shí),提高他們消防、衛(wèi)生、勞動(dòng)、交通、治安、外出活動(dòng)安全等方面的自我保護(hù)能力。
在增強(qiáng)廣大干部和師生安全管理意識(shí)的同時(shí),我局及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故應(yīng)急預(yù)案》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財(cái)物、食堂等工作制度,圖書館和各類實(shí)驗(yàn)室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對(duì)組織學(xué)生外出活動(dòng)均有嚴(yán)格的審批、組織程序和規(guī)定。
對(duì)安委辦部署的各項(xiàng)工作,我局能結(jié)合教育系統(tǒng)的實(shí)際及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)。
各學(xué)校、幼兒園,公司認(rèn)真組織開展了以加強(qiáng)安全管理、強(qiáng)化師生、員工間安全意識(shí)為主題的安全教學(xué)活動(dòng),以各種形式開展安全知識(shí)宣傳教育,并加強(qiáng)安全教學(xué)監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會(huì)、班會(huì)時(shí)間進(jìn)行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標(biāo)語、宣傳畫、掛圖,在班級(jí)、年級(jí)、校園和公司制作有針對(duì)性的安全教育黑版報(bào)、墻報(bào),強(qiáng)化了學(xué)校師生和公司員工的安全意識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)。確保師生、員工人身安全和學(xué)校、公司財(cái)產(chǎn)安全、保證教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
加強(qiáng)安全教學(xué)監(jiān)督檢查。由市教育局組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,取締非法辦學(xué),消除辦學(xué)中的重大隱患,并深入到學(xué)校、幼兒園、公司開展以校園內(nèi)部安全及校園周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項(xiàng)安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對(duì)安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保教育教學(xué)的安全。
后廚管理年終總結(jié)篇十三
20xx年度我處工會(huì)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,積極參加各級(jí)工會(huì)組織的有益活動(dòng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗的工作精神,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在領(lǐng)導(dǎo)班子與全體職工的共同努力下,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來我處工會(huì)工作情況總結(jié):
為提高職工政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),工會(huì)組織全體職工組織職工參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)職工把學(xué)習(xí)理論與具體工作相結(jié)合,在全體職工中開展社會(huì)公德教育、理想信念教育和學(xué)習(xí)《工會(huì)法》活動(dòng),讓職工明確自己的責(zé)任和義務(wù),不斷增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,提高對(duì)《工會(huì)法》的認(rèn)識(shí),依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過不同形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),單位的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),職工的整體素質(zhì)明顯提高。
在20xx年我處工會(huì)把維護(hù)權(quán)益、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)職工三方面工作結(jié)合起來,形成維護(hù)、協(xié)調(diào)、服務(wù)三位一體的維護(hù)格局,及時(shí)調(diào)解、處理解決勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)關(guān)系的矛盾,把處于相對(duì)弱勢的職工群體和困難職工,作為重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,正確處理好他們的關(guān)系,維護(hù)好他們的具體利益。我處工會(huì)能按期足額交納會(huì)費(fèi),并且做到??顚S?。在xx年,職工工資發(fā)放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時(shí)足額發(fā)放,女職工產(chǎn)假待遇都嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)。
20xx年,我處工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)職能作用,在維護(hù)職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動(dòng)中取得一定成效。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持上門探望、慰問;在國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日,慰問退休老職工已成為我處工會(huì)的一項(xiàng)制度。通過這些活動(dòng)的開展使我處職工和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。
關(guān)心女職工身心健康,組織全體女職工進(jìn)行了婦檢,保障女職工身體健康。關(guān)心困難職工,開展“送溫暖”活動(dòng)。在各種節(jié)日期間,竭盡所能的為職工搞好福利,幫助職工排憂解難,使職工全力工作無后顧之憂。
為了增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,我處工會(huì)把精神文明建設(shè)和工會(huì)的創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來,積極組織職工開展各種形式的文化體育活動(dòng),既增強(qiáng)了職工的體質(zhì),又培養(yǎng)了職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。
一是在“三八”期間,組織女職工聯(lián)誼會(huì),慶祝婦女節(jié)日,倡導(dǎo)尊重和保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好道德風(fēng)尚。
二是“五一”期間,組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽,豐富職工文化生活,增強(qiáng)職工身體素質(zhì),努力培養(yǎng)職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。
三是組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)。每周五下午,開展職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)。通過這些文化活動(dòng)的開展,既活躍了職工的文化生活,又增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力,陶冶了職工的思想情操,干部職工的精神風(fēng)貌也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,廣大職工工作熱情、服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。
我處工會(huì)發(fā)動(dòng)全體干部職工積極參加“送溫暖”活動(dòng),把服務(wù)向社會(huì)延伸。今年3月份我處黨員共同獻(xiàn)愛心——出資捐助了南園小學(xué)段競宇和韓梅兩名貧困學(xué)生。同時(shí)我單位與特困五保戶張寶財(cái)結(jié)成了幫扶對(duì)子,在單位資金非常緊張的情況下,為其多次送去了糧、油等物資,同時(shí)為使其生活長期得到保障,為他安排了力所能及的綠地看護(hù)工作,每月有了固定的經(jīng)濟(jì)來源。另外,我單位還積極吸納下崗職工,根據(jù)單位的工作需要盡量給他們安排一份合適工作,使其通過勞動(dòng)獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。一年來,我單位共計(jì)吸納下崗職工10余人。
一是我處工會(huì)在開展工作過程中,堅(jiān)持不定期向黨支部匯報(bào)工作,對(duì)一些需要黨組織協(xié)調(diào)解決的問題,及時(shí)請(qǐng)示,使工會(huì)各項(xiàng)工作得到支部的認(rèn)可和支持,工會(huì)各項(xiàng)工作順利開展。
二是針對(duì)職工、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及單位內(nèi)部的工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾等一律實(shí)行公開,并加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的檢查監(jiān)督,組織人員開展定期或不定期的檢查和監(jiān)督,保證政務(wù)公開工作做到真公開、真民主,取得了顯著成效。通過政務(wù)公開工作的開展,提高了工作的透明度,密切了干群關(guān)系,得到了人民群眾的好評(píng),也推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
一年來,我處工會(huì)工作雖然取得了一些成績,但距上級(jí)的要求還有一定的差距,在新的一年里,將再接再勵(lì),取長補(bǔ)短,再創(chuàng)佳績。
后廚管理年終總結(jié)篇十四
20xx年上半年,我處在市處正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹上級(jí)各類會(huì)議及文件精神,抓機(jī)遇,重實(shí)干,求突破,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
航道掃床是保證航道暢通的重要手段之一,從而能確保航道的通航保證率。我處已認(rèn)真按照市處的要求完成了清障掃床的編報(bào)工作,并及時(shí)的得到了市處的批復(fù),要求分別在8月和12及時(shí)清理航道障礙,以保證轄區(qū)航道的安全暢通,我處在掃床中將堅(jiān)持遇障必清的原則,及時(shí)清除航道礙航物,對(duì)清除的沉石、沉物都堆放到青坎以上的岸邊或運(yùn)走,防止再次落水形成礙航物,并做好各類報(bào)表和竣工資料報(bào)市航道處。
在航運(yùn)上,航標(biāo)燈一直都是保障航行安全的重要手段。為了保證航標(biāo)工作正常,我處嚴(yán)格按照規(guī)定,定期執(zhí)行巡航制度,對(duì)標(biāo)志儀器認(rèn)真檢查,作用可靠,鏟銹油漆,保證標(biāo)志顏色鮮明,加強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)管理。航政人員堅(jiān)持天天上航巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,航標(biāo)維護(hù)管理記錄臺(tái)帳,做到情況明,問題準(zhǔn),措施實(shí),到目前累計(jì)巡標(biāo)46天,巡標(biāo)里程4928.5公里,航標(biāo)正位率100%,發(fā)光率100%,完成消涇線1#標(biāo)標(biāo)桿更新,全線電瓶維護(hù)一次及日常檢查、維護(hù),整體更換航標(biāo)老化線路。
船只在航道上航行需要靠航標(biāo)來指引方向,尤其在夜晚,航標(biāo)的作用更是不可小視。我區(qū)境內(nèi)的發(fā)光航標(biāo)的航標(biāo)遙測安裝工作在5月全部結(jié)束,總計(jì)完成7座發(fā)光標(biāo)的遙測安裝工作。實(shí)現(xiàn)了航標(biāo)的自動(dòng)遙測。自動(dòng)遙測及管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)航標(biāo)管理人員在全省任何地點(diǎn)、時(shí)間,掌握航標(biāo)燈運(yùn)行的各種技術(shù)參數(shù),微機(jī)自動(dòng)記錄各種參數(shù),航標(biāo)失常報(bào)警,形成一個(gè)完善的航標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制,確保了航標(biāo)發(fā)光率。同時(shí),為發(fā)光航標(biāo)安裝自動(dòng)遙測裝置可以使航標(biāo)人員每月航標(biāo)檢查次數(shù)由四次減少為一次,減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度,減少航標(biāo)艇查標(biāo)的燃料費(fèi)用和設(shè)備消耗費(fèi)用,從而真正實(shí)現(xiàn)智能化管理,使航標(biāo)工作更好地為航運(yùn)事業(yè)服務(wù)。
針對(duì)20xx年的全區(qū)通航水域危橋排查工作的結(jié)果,我處今年特安排了工程隊(duì)對(duì)眾經(jīng)線和黃橋線上的東風(fēng)橋、群星橋和旺天水橋三座危橋?qū)嵤┎鸪ぷ?,該三座危橋已?月初全部被安全拆除。
航道的建設(shè)和規(guī)劃對(duì)于一個(gè)地區(qū)的水運(yùn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。因此我處在全市航道規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成了相城區(qū)航道網(wǎng)規(guī)劃,并通過了區(qū)政府的審批,現(xiàn)正報(bào)市政府審批。
1、加強(qiáng)航道全面養(yǎng)護(hù),完成干線航道養(yǎng)護(hù)管理、清障掃床、航標(biāo)維護(hù)等年度任務(wù),確保干線航道通航保證率達(dá)100%以上,航標(biāo)正位率和發(fā)光率均達(dá)99%以上。
2、完成蘇虞東線大學(xué)城段的改道任務(wù),同時(shí)做好蘇虞東線2#、3#標(biāo)的遙測設(shè)施整體遷移工作,分別遷移至蘇虞東線濟(jì)民塘改道段航標(biāo)上。
領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心是我站做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。20xx年,我處的各項(xiàng)工作均是根據(jù)處里的具體布置和要求所進(jìn)行,每當(dāng)我們的工作遇到困難或矛盾的時(shí)候,均離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心以及職能部門幫助和指導(dǎo)。
后廚管理年終總結(jié)篇十五
20xx年設(shè)備管理工作在環(huán)球集團(tuán)“科技效益年”指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在特玻公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和本部門領(lǐng)導(dǎo)的組織管理下,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)設(shè)備管理制度,實(shí)現(xiàn)了公司重大設(shè)備事故為零的總目標(biāo),為公司的圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)提供了保障。針對(duì)今年設(shè)備管理工作中的不足,找出存在的問題,為明年的設(shè)備管理工作打好基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年設(shè)備管理工作總結(jié)如下:
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,動(dòng)力設(shè)備部全面負(fù)責(zé)特玻公司設(shè)備管理工作。動(dòng)力設(shè)備部依據(jù)設(shè)備管理相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),對(duì)公司設(shè)備管理體系進(jìn)行全面清理、完善,使每一臺(tái)設(shè)備有責(zé)任人,每一個(gè)設(shè)備管理責(zé)任人都清楚的知道自己的職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)三級(jí)保養(yǎng)人員能力水平的培養(yǎng),每級(jí)保養(yǎng)人員在每個(gè)階段的工作目標(biāo)明確。
1、在落實(shí)每臺(tái)設(shè)備管理責(zé)任人的基礎(chǔ)上,對(duì)每一級(jí)設(shè)備管理人員進(jìn)行制度、規(guī)程、設(shè)備理論、設(shè)備操作方面的培訓(xùn)共計(jì)72場次。通過培訓(xùn)每一級(jí)責(zé)任人能夠清楚的知道自己的職責(zé)和怎樣做好設(shè)備管理工作。
2、對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的落實(shí),由部門設(shè)備管理員和設(shè)備工程師進(jìn)行日常檢查,對(duì)查出的問題及時(shí)整改,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。組織設(shè)備管理人員進(jìn)行交叉檢查,互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)、互相查找確點(diǎn)共同進(jìn)步。
置下階段重點(diǎn)工作。
4、對(duì)各部門車間進(jìn)行季度考核,依據(jù)環(huán)球集團(tuán)考核細(xì)則結(jié)合特玻公司實(shí)際修訂考核細(xì)則,在三季度開始進(jìn)行考核,通過考核后的獎(jiǎng)懲使各部門、車間對(duì)設(shè)備管理工作的重視程度提高。
科技效益年,特玻公司重點(diǎn)體現(xiàn)在組裝一線的技改工作上。通過培養(yǎng)自己的人才、掌握核心技術(shù)的指導(dǎo)思想,特玻公司在今年的組裝一線技改中大膽決定,核心部分自行研制。具體實(shí)施由動(dòng)力設(shè)備部進(jìn)行,動(dòng)力設(shè)備部組織精兵強(qiáng)將先消化吸收原有組裝線設(shè)備技術(shù),但設(shè)備廠家的技術(shù)封鎖讓我公司技術(shù)人員收獲不大。為此組裝一線設(shè)備核心部分無法借鑒,我公司技術(shù)人員就依靠自己掌握的知識(shí),根據(jù)組裝工藝自行研制組裝機(jī)控制系統(tǒng)、植絨機(jī)控制系統(tǒng)等采用先進(jìn)自動(dòng)控制技術(shù)的設(shè)備。整個(gè)組裝技改歷時(shí)半年,自行研制的設(shè)備和外協(xié)提供的設(shè)備安裝調(diào)試完成,使組裝一線產(chǎn)能擴(kuò)大到原有產(chǎn)能的兩倍,且因自行研制設(shè)備降低了整個(gè)組裝技改的費(fèi)用,由原來計(jì)劃的360萬降至240萬,為公司節(jié)約了120萬元,充分體現(xiàn)出科技創(chuàng)效益的精髓。
1、今年設(shè)備管理工作存在的不足有,在設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面員工的認(rèn)識(shí)度不夠,在設(shè)備維保重要性的覺悟度上不夠,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的設(shè)備本生的認(rèn)知度不夠。
2、明年的打算有兩個(gè)方面的重點(diǎn):一是各種設(shè)備管理制度、規(guī)程落實(shí)程度上較20xx年提高,設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)水平提高,設(shè)備性能保持良好的狀態(tài),人員的知識(shí)、能力提高。另一方面繼續(xù)科技創(chuàng)效益的延續(xù),提高對(duì)公司設(shè)備核心技術(shù)的掌握,研發(fā)新的高效、高性能的設(shè)備,對(duì)原有設(shè)備缺陷進(jìn)行改造。
后廚管理年終總結(jié)篇十六
依據(jù)《關(guān)于開展走訪慰問離退休人員運(yùn)動(dòng)的看護(hù)》(明老干字[20xx]40號(hào))文件精神,市廣播電視臺(tái)黨組高度看重,開展了走訪慰問送溫暖運(yùn)動(dòng),給予老干部以感情關(guān)心,人文關(guān)愛。
市廣播電視臺(tái)高度看重走訪慰問離退休人員運(yùn)動(dòng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,分級(jí)負(fù)責(zé),周密支配,認(rèn)真實(shí)施,始終以滿腔熱情和深厚情感,切實(shí)做到政治上多關(guān)切、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)心,積極認(rèn)真地為離退休人魚做好事、辦實(shí)事、解難事。
依據(jù)上級(jí)要求,市廣播電視臺(tái)統(tǒng)一支配,認(rèn)真落實(shí)。9月27日,由副臺(tái)長袁恒金率領(lǐng)工會(huì)、辦公室等相關(guān)人員對(duì)市廣電臺(tái)離休人員進(jìn)行了集中走訪慰問,詳細(xì)了解他們的生活環(huán)境、身體狀況,向他們表達(dá)了黨和當(dāng)局的關(guān)心,并致以節(jié)日的問候和優(yōu)越祝愿,給他們每人送去3000元慰問金。
在走訪慰問運(yùn)動(dòng)中,注重把日常走訪工作與集中走訪慰問運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,把離退休人員走訪慰問運(yùn)動(dòng)做細(xì)做實(shí),深入貫徹離退休人員相關(guān)政策,樹立長效機(jī)制,將離退休人員工作落到實(shí)處,切實(shí)保障離退休人員各項(xiàng)報(bào)酬。
應(yīng)用廣播電視媒體,普遍鼓吹尊老、愛老、敬老精良傳
統(tǒng)及廣大離退休人員、老黨員為我國革命、扶植和革新開放做出的歷史供獻(xiàn),在全社會(huì)營造尊老、愛老、敬老的優(yōu)越氣氛。
后廚管理年終總結(jié)篇十七
20xx年在省港航管理局和xx市“春運(yùn)辦”的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,以“平安春運(yùn)”為主題,全力以赴做好春運(yùn)期間旅客和重點(diǎn)物資的運(yùn)輸,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化監(jiān)管、熱心服務(wù),圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
在為期40天的20xx年春運(yùn)期間,我市共完成客運(yùn)量114.06萬人次,周轉(zhuǎn)量332.03萬人公里,分別為去年同期的88.6%和90.3 %,20xx年春運(yùn)溫州航區(qū)投入春運(yùn)客船23艘、6054客位。其中沿海完成客運(yùn)量4.01萬人次,周轉(zhuǎn)量110.20萬人公里,分別為去年同期的82.2 % 和84.2 %,沿海投入春運(yùn)的客船10艘,1134客位。
營業(yè)性渡口共完成渡運(yùn)量110.05萬人次,周轉(zhuǎn)量221.83萬人公里,分別為去年同期的88.9 %和93.7%;車渡船完成車運(yùn)量12.83萬輛,周轉(zhuǎn)量19.25萬輛公里,均為去年同期的88.8%。投入營業(yè)性渡船13艘、4920客位,車渡船5艘、60車位。
我們分析了20xx年春運(yùn)工作的新情況、新特點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在春運(yùn)前深入調(diào)查研究客流預(yù)測情況并及時(shí)掌握高峰期的變化,安排充足的運(yùn)力和保證良好的船舶技術(shù)狀態(tài)。下發(fā)了《關(guān)于做好xx市20xx年度春運(yùn)客流及運(yùn)力安排調(diào)查工作的通知》(溫港航便函〔20xx〕99號(hào))、《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年水路春運(yùn)工作的通知》(溫港航〔20xx〕11號(hào))、《關(guān)于做好20xx年全市渡口春運(yùn)安全管理工作的通知》(溫渡安辦〔20xx〕1號(hào))等有關(guān)文件,并召集各縣(市)港航局、市區(qū)分局、各縣(市、區(qū))渡口辦、各水路客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)站的負(fù)責(zé)人召開了全市的水路、渡口春運(yùn)工作部署會(huì)議,對(duì)全市水路、渡口春運(yùn)工作進(jìn)行了全面的動(dòng)員與安排。
同時(shí),成立了以黃定恩局長為組長、夏鳴副局長為副組長,各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參與的20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局運(yùn)管處,具體負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作。各縣(市)港航局、市區(qū)分局、各縣(市、區(qū))渡口辦也建立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了春運(yùn)工作的具體工作部門與人員,并加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)水運(yùn)企業(yè)、港埠企業(yè)、渡口春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),督促港航企業(yè)、渡口建立健全春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)、落實(shí)春運(yùn)工作的具體人員,做到制度層層落實(shí),責(zé)任細(xì)化到人,從而使xx市水路春運(yùn)工作全面開展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門對(duì)春運(yùn)的有關(guān)政策、要求,加強(qiáng)了現(xiàn)場的管理和行業(yè)的安全監(jiān)管。春運(yùn)期間,全市港航系統(tǒng)、渡口共出動(dòng)檢查63次,其中出車112輛次,出艇18艘次,參加現(xiàn)場督查人員298人次,檢查港航企業(yè)、渡口35家,檢查客(渡)運(yùn)船舶192艘次。
由于今年雨雪冰凍等惡劣天氣較為頻繁,對(duì)春運(yùn)工作造成了較大的影響,我們下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)和兩會(huì)期間交通運(yùn)輸安保工作的通知》(溫港航便函〔20xx〕16號(hào))、《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好應(yīng)對(duì)當(dāng)前惡劣天氣工作等文件的緊急通知》(溫港航便函〔20xx〕19號(hào))等文件,要求各單位按照通知精神做好轄區(qū)的水路春運(yùn)工作。同時(shí),我們還在春運(yùn)開始的前夕,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成四個(gè)春運(yùn)工作督查小組,對(duì)各縣(市、區(qū))水路春運(yùn)工作進(jìn)行了現(xiàn)場督察,重點(diǎn)檢查了水路客運(yùn)企業(yè)管理人員、組織機(jī)構(gòu)是否到位,安全管理制度是否建全、是否落實(shí);客(渡)船是否適航,船員是否適任,有關(guān)船舶證書是否齊全,安全管理責(zé)任是否落實(shí)等情況。通過檢查,我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口春運(yùn)工作中存在著個(gè)別渡埠淤泥嚴(yán)重,且雜物眾多,嚴(yán)重影響旅客的通行;一些三無船舶參加渡運(yùn);部分滾裝渡口秩序管理混亂,渡運(yùn)車輛超載嚴(yán)重;一些渡口管理人員沒有佩戴明顯標(biāo)志,不利于現(xiàn)場管理;個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡管員沒有到位等現(xiàn)象。為此,我們專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市渡口安全工作的通知》(溫渡安辦〔20xx〕3號(hào)),要求各縣(市、區(qū))渡口辦根據(jù)通知精神,對(duì)轄區(qū)渡口再一次開展安全檢查,對(duì)存在安全隱患要加大力度立即進(jìn)行整改,該停渡的渡口堅(jiān)決予以停渡,該停運(yùn)的渡船堅(jiān)決予以停運(yùn),堅(jiān)決杜絕危害渡運(yùn)安全行為的再次發(fā)生。我們還對(duì)安全隱患嚴(yán)重的渡埠下發(fā)了整改通知書,要求整改后再開展渡運(yùn)。同時(shí),將渡運(yùn)車輛超載情況通報(bào)給海事部門,建議海事部門嚴(yán)加管理。
洞頭港航局多次專門組織人員到大門鎮(zhèn)、鹿西鄉(xiāng)對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)企業(yè)、客船、碼頭、航道進(jìn)行安全大檢查。春運(yùn)期間該局還根據(jù)縣委、縣政府的要求,組織轄區(qū)的海事、海洋與漁業(yè)、邊防等單位,出動(dòng)管理艇開展編隊(duì)巡查,全面清除了航道內(nèi)的漁網(wǎng)等礙航物,保證了客運(yùn)船舶的安全和有序運(yùn)行,得到旅客的一致好評(píng)。
永嘉港航局在春運(yùn)第一天,全局骨干整裝持證,按片分赴五大渡口,不但對(duì)每艘客渡船進(jìn)行檢查,還利用有關(guān)特大事故為題材與船員進(jìn)行面對(duì)面的宣傳,使每位船員時(shí)時(shí)提高警惕,按章、按程序操縱船舶,并及時(shí)解決公司、船員及旅客的疑難問題。
為了保證全市水路春運(yùn)工作的暢通有序,港航系統(tǒng)、渡口的干部職工多方努力,做到心為旅客所想、情為旅客所系,全力以赴的投入到春運(yùn)工作中去。
樂清港航局在春運(yùn)期間積極開展春運(yùn)宣傳和安全督查工作,在主要場所懸掛醒目橫幅6條,出動(dòng)檢查人員50人次,檢查企業(yè)8家次,開展航道巡查6次。他們針對(duì)農(nóng)歷十二月二十九至正月初五南塘東山渡口碼頭客流量很大的情況,派出專人會(huì)同公安、交通、海事等單位,放棄休息時(shí)間,協(xié)同當(dāng)?shù)卣龊昧四咸翓|山渡口碼頭的秩序管理工作,確保了安全無事故。
鰲江至南麂客運(yùn)航線春運(yùn)期間游客稀少島民增多,冬天寒流大風(fēng)多,客運(yùn)航班安排歷來是一大難題。為了使南麂島民、駐島部隊(duì)及有關(guān)單位工作人員的日常出行和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸?shù)姆奖?,平陽港航局?月24日和鰲江客運(yùn)站、客船企業(yè)及客船負(fù)責(zé)人,對(duì)春節(jié)前后三個(gè)星期的航班進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,同時(shí)要求春節(jié)期間必需保持2艘客船的運(yùn)力,隨時(shí)聽用調(diào)度,并將安排好的航班及時(shí)在鰲江客運(yùn)站與南麂客運(yùn)站向社會(huì)公布,使島民和駐島工作人員及早作出安排,及時(shí)返回到目的地歡度春節(jié)。
溫州航區(qū)的沿海客流重點(diǎn)在洞頭大門至樂清黃華這條客運(yùn)航線上,為春運(yùn)高峰期及時(shí)調(diào)整航班時(shí)間,洞頭港航局隨時(shí)主動(dòng)和當(dāng)?shù)卣?lián)系,爭取他們的支持和理解,同心協(xié)力,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)安全暢通。大門港航管理所的工作人員在春運(yùn)高峰期間經(jīng)常放棄休息時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,維護(hù)了客運(yùn)秩序。xx縣沿海客貨運(yùn)公司利用大門鎮(zhèn)現(xiàn)有碼頭泊位,及時(shí)疏運(yùn)在港旅客,在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),最大限度地為旅客創(chuàng)造一個(gè)平安出行的優(yōu)良環(huán)境,保證旅客走得了、走得好、走得愉快。
春運(yùn)期間,我們?cè)谧龊寐每瓦\(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),也加強(qiáng)了對(duì)電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸任務(wù)的指導(dǎo),確保及時(shí)疏運(yùn)。溫州港引航站克服人手少,時(shí)間緊的困難,放棄春節(jié)的休息時(shí)間,及時(shí)安排引航員上船服務(wù),及時(shí)引領(lǐng)外輪進(jìn)出港。40天內(nèi)引航站共安全引領(lǐng)船舶38艘次,其中超大型船舶5艘次。2月6日,為了滿足港口生產(chǎn)的需要,在溫州氣象臺(tái)預(yù)報(bào)風(fēng)力8級(jí),陣風(fēng)9~10級(jí),海上風(fēng)大浪高的情況下,該站經(jīng)過技術(shù)研討,并對(duì)安全進(jìn)行充分論證的前提下,制定出詳細(xì)的引航方案,派出二名優(yōu)秀引航員,克服種種困難,引領(lǐng)大型船舶“德興輪”安全出港。2月9日除夕之日,引航站還根據(jù)引航申請(qǐng),專門安排引航員引領(lǐng)了大型船舶“ns yakutia”輪安全靠泊狀元岙碼頭和液化氣船“seoul gas”駛離小門島碼頭。溫州港集團(tuán)所屬的狀元岙、龍灣等碼頭的工作人員做好了物資裝卸、倉儲(chǔ)與鐵路發(fā)運(yùn)的銜接工作,特別是保證了電煤的正常供給。期間,共完成煤炭等重點(diǎn)物資的水鐵聯(lián)運(yùn)68.2262萬噸,10168輛火車皮,完成集裝箱37360teu,確保了全市重點(diǎn)物資的及時(shí)疏運(yùn)。
春運(yùn)期間,我們要求各水路客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)站的工作人員做到熱情服務(wù),為旅客排憂解難,并要求有關(guān)船、站爭創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)標(biāo)兵,努力推動(dòng)春運(yùn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與創(chuàng)建文明站船活動(dòng)緊密結(jié)合起來,認(rèn)真推行以客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程化為內(nèi)容的“三化”目標(biāo)管理。在春運(yùn)期間各客運(yùn)站、客船、渡船沒有發(fā)生不文明的經(jīng)營行為,保障旅客了舒適出行的要求。
為了保證春運(yùn)日常工作的正常運(yùn)行,我們專門落實(shí)春運(yùn)40天值班制度和24小時(shí)值班電話,密切掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),每日及時(shí)收集春運(yùn)有關(guān)情況,按時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。特別在春節(jié)惡劣天氣期間,我們根據(jù)省局的要求,做到春運(yùn)信息每日兩報(bào),為春運(yùn)動(dòng)態(tài)提供了重要的分析依據(jù),確保了春運(yùn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。整個(gè)春運(yùn)期間,xx市的水上運(yùn)輸工作做到安全無事故,為開創(chuàng)20xx年安全管理工作新局面打下了良好的基礎(chǔ)。
后廚管理年終總結(jié)篇一
班主任工作是瑣碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一個(gè)好教師的標(biāo)志,也能從中體驗(yàn)到做教師的快樂。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過:”班級(jí)像一個(gè)大家庭,同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長大了,成熟了,便離開這個(gè)家庭,走向了社會(huì)?!币粋€(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體,需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。)我在這學(xué)年中是這樣做的:
一、確立班集體的奮斗目標(biāo)。
班集體的共同奮斗目標(biāo),是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際,制定出班級(jí)的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中,要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性,使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。因此,根據(jù)我班各方面基礎(chǔ)都較好的前提,我給同學(xué)們制定了班規(guī)和一日常規(guī),結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范,直接影響到班級(jí)的集體榮譽(yù)。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。故此我班學(xué)生都做得比較好。例如:在學(xué)雷鋒活動(dòng)月當(dāng)中就涌現(xiàn)出許多的”小雷鋒”。每個(gè)學(xué)生都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)。
現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià),形成”好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。因此,我注重學(xué)生的行為規(guī)范,抓典型,樹榜樣,在班級(jí)中開展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,形成互爭互賽的競爭氛圍,讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處,明白自己的不足和今后努力的方向。
三、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化。
有句話說:”抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”,班主任工作只有細(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見成效,而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理,創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性,形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足,民主意識(shí)得到培養(yǎng),管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力,又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé),及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。為此我在期初評(píng)出十位同學(xué)作為值日班長,充分讓他們自主把班級(jí)管理好,兩個(gè)學(xué)期來他們表現(xiàn)得都非常出色。在班干部中,我定期開展批評(píng)和自我批評(píng),讓大家意識(shí)到當(dāng)班干部不是為了一時(shí)的光榮,應(yīng)該更加以身作則,成為班級(jí)中各方面的示范。
后廚管理年終總結(jié)篇二
隨著新一年的悄悄到來,我們也已經(jīng)走過了20__年度。回頭看看,到底有了幾分耕耘,幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率__%。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng),其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變__開關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度,均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作__1項(xiàng),工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率____,成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng),組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對(duì)查出的問題及時(shí)整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面:
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試,參考率___,成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí),掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù),共投稿__篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評(píng)議班長活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè),開展工會(huì)活動(dòng),使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施:
1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
后廚管理年終總結(jié)篇三
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對(duì)照德、能、勤、績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場管理、工作計(jì)劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,按資料目錄的順序進(jìn)行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對(duì)起施工現(xiàn)場進(jìn)行管理,控制施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨(dú)自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),也積累了一些管理心得。
4、主要負(fù)責(zé)本公司所開發(fā)項(xiàng)目的水暖、消防系統(tǒng)施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項(xiàng)目使書本上學(xué)到的東西達(dá)到了學(xué)以致用,并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進(jìn)取。
一年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時(shí)工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅(jiān)持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向。
由于我剛邁出校門,年紀(jì)比較小,沒有任何工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要從新學(xué)習(xí)。今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會(huì)擁有一份好工作!
后廚管理年終總結(jié)篇四
力加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理,在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫,扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,發(fā)奮為市民和來麗游客構(gòu)建亮、美、優(yōu)的城區(qū)環(huán)境,樹立了我區(qū)的新形象?,F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,就20xx年我局的環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧。
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。
今年以來,我局把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口,透過搭建二個(gè)平臺(tái),提升環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)。
首先建立學(xué)習(xí)平臺(tái),充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持開展好區(qū)委區(qū)政府部署的各種專項(xiàng)學(xué)教活動(dòng);堅(jiān)持每周一的思想政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好各種相關(guān)文件、會(huì)議精神、政策法規(guī);堅(jiān)持清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)每月學(xué)習(xí)日的按時(shí)開展;堅(jiān)持黨員定期過組織生活;堅(jiān)持職工再深造學(xué)習(xí),安排我局7位一線職工參加工人技術(shù)職稱晉級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,用心組織開展綜治維穩(wěn)宣傳月活動(dòng),對(duì)全體環(huán)衛(wèi)工作者進(jìn)行了一次“關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)”的安全教育,吸取今年的事故教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、上車工、駕駛員的安全教育和培訓(xùn),讓安全生產(chǎn)深入人心,讓安全生產(chǎn)警鐘長鳴。針對(duì)清運(yùn)隊(duì)駕駛員的安全駕駛問題,向全體駕駛員發(fā)放了20xx年最新的《云南省道路交通安全條例》,切實(shí)提高駕駛員的安全意識(shí)。
其次建立交流平臺(tái),充分發(fā)揮溝通作用。一是設(shè)立專欄,如職工學(xué)習(xí)園地專欄和政務(wù)宣傳欄,各專欄資料根據(jù)工作實(shí)際適時(shí)進(jìn)行設(shè)置更新,以到達(dá)信息公開的及時(shí),全面、準(zhǔn)確。二是利用媒體宣傳,報(bào)道我局各類信息和各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)信息公開方式多元化。三是搭建政務(wù)信息公開平臺(tái),按照要求向上級(jí)報(bào)送各類信息、加強(qiáng)與各級(jí)各部門的工作聯(lián)系。四是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作縱向、橫向的交流。年內(nèi),我局收到了政協(xié)委員“關(guān)于加強(qiáng)餐飲、食品業(yè)、生活垃圾管理的推薦”,提案涉及到了垃圾分類的問題,對(duì)環(huán)衛(wèi)未來發(fā)展規(guī)劃,帶給了重要信息。3月,怒江州瀘水縣市政局到麗江考察學(xué)習(xí)時(shí),特到我局進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在交流座談會(huì)上,還邀請(qǐng)了市政、園林等部門,雙方在座談會(huì)上親切交談,交流了各自的經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)工作、日常管理、新項(xiàng)目建設(shè)等各方面的資料進(jìn)行了深入詳細(xì)的說。在說先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上也吸取到了新的工作理念,為促進(jìn)我局工作的良性發(fā)展注入了新的活力。
(二)建章立制,不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是社會(huì)主義現(xiàn)代禮貌建設(shè)中不可或缺的重要組成部分,環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市禮貌程度的直接體現(xiàn),是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。近幾年來,透過我局全體干部職工的艱辛發(fā)奮,我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和水平有了進(jìn)一步提高,樹立了全國禮貌風(fēng)景旅游區(qū)和世界知名旅游城市整潔、優(yōu)美、有序的良好形象,得到了社會(huì)各界的充分肯定。在此基礎(chǔ)上,我局為落實(shí)好上級(jí)要求,以責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一為原則,創(chuàng)新工作模式,建立長效機(jī)制,進(jìn)一步建立健全和完善了單位各種管理制度。
一是繼續(xù)完善競聘上崗制度。按照“能者上、庸者下,惰者退,齊心協(xié)力促發(fā)展”的原則。年初,清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)全面實(shí)行了聘用制,采取書面競聘和口頭競聘相結(jié)合的模式,推行“好中選優(yōu)”,使其最大限度地發(fā)揮才能,透過競聘上崗工作機(jī)制,極大地增強(qiáng)了職工的勞動(dòng)用心性和主動(dòng)性。
機(jī)制、管理辦法。結(jié)合陽光政府的實(shí)施,建立了依申請(qǐng)公開信息工作制度、政府信息公開監(jiān)督檢查考核評(píng)議制度、信息公開保密審查機(jī)制等;針對(duì)我局女職工多的特點(diǎn),進(jìn)一步完善補(bǔ)充了婦女保障規(guī)定;根據(jù)清運(yùn)清掃工作出現(xiàn)的新狀況、新特點(diǎn),完善了清運(yùn)隊(duì)停放車輛的規(guī)定、清運(yùn)保潔隊(duì)競聘辦法補(bǔ)充、清掃安全生產(chǎn)作業(yè)補(bǔ)充規(guī)定、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)質(zhì)量保潔的相關(guān)制度、完善班組長的管理制度、清掃隊(duì)路段聘用管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定等18條。
五是推行陽光政府四項(xiàng)制度,用心打造陽光政府形象。我局自三月份以來,結(jié)合部門職能職責(zé),透過五個(gè)階段推行陽光政府四項(xiàng)制度。第一階段成立“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),明確職責(zé)和職責(zé)人,按照區(qū)委、區(qū)政府的通知要求,結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。第二階段學(xué)習(xí)宣傳階段,結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際,用心開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),讓廣大職工了解陽光政府四項(xiàng)制度工作實(shí)施的重要好處。第三階段組織實(shí)施,抓落實(shí)。明確工作具體負(fù)責(zé)人員后,認(rèn)真對(duì)照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求,對(duì)本部門應(yīng)向社會(huì)公眾聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作、政府信息資料、程序、時(shí)限、方式等以文字形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告,理解群眾監(jiān)督。貫徹落實(shí)“96128”政務(wù)專線電話開通及使用工作。第四階段全面加強(qiáng),提高效率。結(jié)合實(shí)際,把實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要舉措,嚴(yán)格程序,抓好平臺(tái)建設(shè),在完成上級(jí)規(guī)定條數(shù)的基礎(chǔ)上注意深層次挖掘信息,全面提升公開信息的深度與廣度。第五階段完善備案。對(duì)上報(bào)過的重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、政務(wù)信息進(jìn)行認(rèn)真梳理定期檢查和備案,保證不遺漏,有案可查。
(三)真抓實(shí)干,業(yè)務(wù)工作質(zhì)量上水平。
劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)問題作為全局工作的重中之重,擺上議事日程。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈發(fā)奮,我局400多位計(jì)劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)得以落實(shí),目前局機(jī)關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險(xiǎn)相關(guān)工作,確保及時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)落實(shí)到每一位職工身上。同時(shí),隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長,但由于工資增長長效機(jī)制的不健全,導(dǎo)致我局計(jì)劃內(nèi)用工的工資得不到相應(yīng)的增長,在必須程度上影響了職工生活水平的提高,打擊了職工的工作熱情和用心性。為維護(hù)廣大職工的根本利益,為維護(hù)我區(qū)的和諧穩(wěn)定,在區(qū)委、區(qū)政府的支持和我局全體干部職工協(xié)同相關(guān)部門的發(fā)奮下,核增我局計(jì)劃內(nèi)用工工資問題已得到妥善解決。
(四)樹立服務(wù)理念,服從服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府工作。
今年入春以來,由于頻頻發(fā)生森林火災(zāi),按照上級(jí)的要求和部署,我局多次組織人員參與到救火行動(dòng)中,很好地完成了上級(jí)交辦的護(hù)林防火救火工作。同時(shí),按照綠化委員開展義務(wù)植樹活動(dòng)的通知,我局在時(shí)刻緊、任務(wù)重、施工難度大的狀況下,安排人員到現(xiàn)場實(shí)地指揮工作,并投入機(jī)械設(shè)備,完成了云大旅游學(xué)院以北麗鳴路東側(cè)地塊下半部分共計(jì)87塘的整地、挖坑和換土的工作任務(wù)。另外,為進(jìn)一步改善魚米河河道環(huán)境衛(wèi)生,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排部署,20xx年7月,組織全局機(jī)關(guān)干部34人參加了魚米河道義務(wù)清淤保潔勞動(dòng)。同時(shí),全面指導(dǎo)幫忙綜治維穩(wěn)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)金安鄉(xiāng)玉河扎實(shí)開展維穩(wěn)工作。利用本單位條件,及時(shí)修復(fù)從金安鄉(xiāng)政府到玉河村委會(huì)的塌方的13公里道路,排除了道路安全隱患,確保了玉河村村民的安全出行。
(五)加快第二垃圾處理場建設(shè),完善城市基礎(chǔ)設(shè)施功能。
近年來,隨著麗江城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人口的不斷增多,所產(chǎn)生的垃圾也呈直線上升趨勢,因我區(qū)垃圾清運(yùn)處置系統(tǒng)明顯滯后,原有的垃圾處理場已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的需要。為進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我局會(huì)同相關(guān)部門發(fā)奮推進(jìn)第二垃圾處理場項(xiàng)目的建設(shè)。該項(xiàng)目自20xx年12月透過了世行正式評(píng)估,為確保按質(zhì)按量按時(shí)完成項(xiàng)目工作任務(wù),先后完成征地、工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃審批、地勘、林勘、環(huán)評(píng)、水保等工作。目前,該工程可進(jìn)入建設(shè)階段。
(六)切實(shí)加強(qiáng)黨建、精神禮貌建設(shè)和扶貧幫困工作。
以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)的開展為契機(jī),以作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)為載機(jī),全面加強(qiáng)思想建設(shè)和組織建設(shè)。
首先從四個(gè)方面加強(qiáng)黨建工作,一是加強(qiáng)政治理論長久學(xué)習(xí),不斷提高全體黨員整體素質(zhì);二是深化目標(biāo)管理,爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部,發(fā)奮提高黨組織的戰(zhàn)斗力;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),簽訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書;四是加強(qiáng)黨組織建設(shè),六月召開了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨88周年工作總結(jié)表彰大會(huì),全體黨員51人參加了會(huì)議,在會(huì)議上共表彰了1個(gè)先進(jìn)黨支部,15名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。五是注重對(duì)各個(gè)黨支部的建設(shè),健全組織,黨員黨風(fēng)、黨紀(jì)管理力度,強(qiáng)化黨員思想政治教育。春末干旱季節(jié),組織局機(jī)關(guān)黨支部所有黨員對(duì)?;蹡|、西路兩旁的樹木、綠化帶進(jìn)行澆灌,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
其次加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),豐富職工文化生活,充分調(diào)動(dòng)職工工作熱情。在三八婦女節(jié)到來之際,為豐富廣大女職工的節(jié)日生活,展現(xiàn)女職工的風(fēng)采魅力,我局組織人員用心參加了區(qū)婦聯(lián)的“舞動(dòng)春天女子健身柔力球比賽”和“愛繡生活”婦女手工“十字繡”比賽。透過女職工的發(fā)奮學(xué)習(xí)和排練,女子健身柔力球比賽獲得二等獎(jiǎng),十字繡得銅獎(jiǎng)。今年5月初在區(qū)迎接建國60周年職工戶外會(huì)上,組織女子籃球隊(duì)代表市政、園林、交通、供排水、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)參加了女籃比賽。透過參加戶外會(huì)在展示我局職工風(fēng)采的同時(shí)也極大地增強(qiáng)了我局干部了職工的團(tuán)結(jié)力、凝聚力。以慶祝新中國成立60周年為契機(jī),組織全體干部職工,以各作業(yè)組為單位,從8月中旬起,開展了為期兩個(gè)月的“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠活動(dòng)。透過精神禮貌建設(shè),極大的提高了廣大職工的思想素質(zhì)和精神品質(zhì),其中拾金不昧的精神更是得到了充分的發(fā)揚(yáng)。一年來,一線環(huán)衛(wèi)職工在清掃垃圾、清掏果皮箱和清運(yùn)垃圾工作過程中,共拾撿被盜和丟失的錢包20余件,都及時(shí)被交到局機(jī)關(guān)處理,或交派出所處理。最終這些丟失錢包都得到妥善處理,歸還到了失主手中,解決了失主的燃眉之急。
第三用心開展扶貧幫困工作。一是做到職工家屬生老病死,由工會(huì)組織進(jìn)行慰問;職工收入低,家里子女上學(xué)有困難,單位組織募捐,幫忙給予完成學(xué)業(yè);重大節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)看望慰問退休和困難職工以及扶貧慰問送溫暖活動(dòng)。二是用心響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的各種號(hào)召,用心捐款捐物,參與獻(xiàn)愛心活動(dòng),扶貧幫困。對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶進(jìn)行了慰問,受到幫扶的困難戶2家,給予幫扶資金20xx余元;在愛心圓夢和金秋助學(xué)活動(dòng)中,共幫忙近30名職工子女;組織全局廣大干部職工“獻(xiàn)愛心、扶貧捐款”活動(dòng),共計(jì)捐款7600余元;在慈善一日捐活動(dòng)中共計(jì)捐款3680元;在黨員互助六個(gè)一活動(dòng)中,對(duì)20名困難黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,送去棉被,送上了溫暖。
二、20xx年工作計(jì)劃。
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,結(jié)合建立國家衛(wèi)生城市目標(biāo),謀實(shí)事、抓長遠(yuǎn),完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系,加快發(fā)展。
(一)不斷加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)以人為本,不斷深化和完善各種制度,做到用制度管人,用制度辦事,發(fā)奮探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機(jī)制。
(三)加快第二垃圾處理場建設(shè),以期盡快發(fā)揮城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的功能作用。
(四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度,構(gòu)成人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)講禮貌的氛圍,提高全民環(huán)衛(wèi)意識(shí),維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。
(五)繼續(xù)加大安全生產(chǎn)宣傳教育監(jiān)管力度,切實(shí)保障廣大環(huán)衛(wèi)職工的人身安全,提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。
(六)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進(jìn),樹立環(huán)衛(wèi)新形象,全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。
工作中,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨,發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、職責(zé)感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而發(fā)奮奮斗。
后廚管理年終總結(jié)篇五
銷售團(tuán)隊(duì)管理方式從結(jié)果上去講大體就分兩種:浮躁式的管理和積沙成塔式的管理。
浮躁式的管理:
只關(guān)注每個(gè)銷售訂單成功與否,不關(guān)注人的成長;只有個(gè)別員工能夠得到成長;對(duì)員工、屬下發(fā)號(hào)施令,簡單要結(jié)果;對(duì)員工的培訓(xùn)只做統(tǒng)一的培訓(xùn),不關(guān)注培訓(xùn)效果;遇到問題總是自己悶頭想辦法,一味對(duì)員工進(jìn)行指示和布置;解決問題東一下西一下,淺嘗輒止,不持續(xù)。
積沙成塔式的管理:
持續(xù)不斷的堅(jiān)持做一件事情,直到有結(jié)果。
從描述中可以清晰的看出,積沙成塔式的管理是一個(gè)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)所必需的。
然而世上諸事往往如此,道理明白起來很容易,但真正要做到就比較困難了。
誰都知道吸煙有害健康,便連卷煙廠也在煙盒側(cè)面印上一行醒目的小字,但中國的煙民數(shù)量依然有增無減;誰都知道做人做事要誠信,今天撒了一個(gè)謊明天就需要用十個(gè)謊言來圓,后天可能就要用一百個(gè)謊言來補(bǔ)救,但仍然有為數(shù)不少的企業(yè)和個(gè)人干冒天下之大不韙鋌而走險(xiǎn)。
這其實(shí)是人類的一個(gè)通?。簝e幸心理。
那么如何才能做到不浮躁呢?或者說,如果才能做到積沙成塔的管理呢?
在銷售行業(yè),積沙成塔的管理主要包含三個(gè)方面:
1、員工的不斷成長,優(yōu)秀員工的不斷涌現(xiàn)。
任何一家企業(yè)要想長足的發(fā)展,必定要立足于人才以人為本,因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的核心競爭力。
只有讓每一個(gè)員工都得到不斷成長,不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的員工,企業(yè)的核心競爭力才會(huì)更加的清晰和強(qiáng)勁,而這一切,是從管理者對(duì)員工成長的重視開始。
銷售行業(yè)的一大特點(diǎn)是從業(yè)人員普遍比較年輕,甚至有很多是剛走出校門時(shí)間不長的熱血青年。
對(duì)于他們而言,滿足了基本物質(zhì)需求后,追求更多的則是自身能力的提高和成長。
在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里,如果不關(guān)注每個(gè)人能力的提高和成長,一味強(qiáng)調(diào)業(yè)績提成收入獎(jiǎng)金,很容易使團(tuán)隊(duì)走樣變形,使團(tuán)隊(duì)成員變得惟利是圖一切向錢看,對(duì)于團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)是極大的阻礙。
作為一名管理者,能否解決問題的關(guān)鍵不在于立馬考慮應(yīng)該如何做,而在于首先從思想上真正認(rèn)識(shí)到問題的重要性,行動(dòng)起來自然便會(huì)迅速快捷,至于考慮怎樣去做,則是接下來和下屬一起討論的內(nèi)容。
很多管理者在實(shí)際的工作當(dāng)中常常容易忽視對(duì)員工成長的關(guān)注,基于來自上級(jí)對(duì)業(yè)績的壓力,往往眼中只有業(yè)績到賬,為業(yè)績做出貢獻(xiàn)的就是好員工,反之則是差員工。
如此任業(yè)績唯親導(dǎo)致的后果便是員工工作非常勞累、壓力大、沒有歸屬感、缺乏方向,最后離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)便在所難免。
管理者本身也會(huì)覺得非常累心累神,就像水缸里的七八個(gè)葫蘆瓢,按下這個(gè)又起來那個(gè),仿佛模范消防員,總有救不完的火。
所有種種,根子在于管理者關(guān)注的方向。
當(dāng)管理者將關(guān)注的方向從眼花繚亂的業(yè)績報(bào)表轉(zhuǎn)向?qū)γ恳粋€(gè)人能力的培養(yǎng)上時(shí),會(huì)驚異的發(fā)現(xiàn),不僅員工工作積極性更高、工作情緒樂觀開朗,彼此之間通力協(xié)作,而且業(yè)績有了顯著提高,自己也不再感覺到勞心勞神,一切就像進(jìn)入軌道的火車,完全可以輕松駕駛。
關(guān)注員工成長其實(shí)就是做好銷售的基礎(chǔ)工作。
從客戶資料的收集,見面的寒暄,挖掘需求,介紹產(chǎn)品為客戶帶來的價(jià)值,異議處理,達(dá)成合作,售后服務(wù)等每一點(diǎn)每一滴做起,通過反復(fù)的分層培訓(xùn),為每一個(gè)員工夯牢提高能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、客戶數(shù)量的不斷積累。
在銷售領(lǐng)域,客戶就是我們的衣食父母,如果將企業(yè)的發(fā)展比作建高樓大廈,那么客戶的數(shù)量就是高樓的地基,地基的堅(jiān)固程度直接決定了高樓的質(zhì)量和高度。
很多企業(yè)常常有個(gè)誤區(qū),喜歡追求高利潤,卻忽視客戶數(shù)量的積累。
毫不客氣的說,這樣的行為非常短視,經(jīng)過了資本原始積累期后,短視的后果便會(huì)顯現(xiàn)無遺。
一件產(chǎn)品,如果利潤十元只有一個(gè)客戶買的話,那么利潤降為三元,可能就會(huì)有四個(gè)客戶購買,總利潤略高于前者,并且客戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。
從長遠(yuǎn)來看,讓購買者先成為我們的客戶,然后通過我們的服務(wù)使其成為我們的忠實(shí)客戶,由他去影響身邊的一批人,那么無論二次開發(fā)還是轉(zhuǎn)介紹新客戶都將是比較容易的事情。
這一點(diǎn),騰訊的戰(zhàn)略非常成功,之所以馬化騰可以介入他想介入的幾乎所有領(lǐng)域,不論是門戶網(wǎng)站、網(wǎng)游還是搜索引擎、增值業(yè)務(wù)等等,正是由于他有了qq這龐大的忠實(shí)客戶群。
地基堅(jiān)固了,蓋樓時(shí)才沒有后顧之憂,也才能夠保證高樓的質(zhì)量和高度。
當(dāng)然,重視客戶數(shù)量的積累并不是意味著不要利潤,這是有關(guān)一個(gè)平衡點(diǎn)的問題,管理學(xué)上叫做派洛特最優(yōu),最終是要達(dá)到利潤和客戶數(shù)的雙贏。
在打基礎(chǔ)的前期,可以適當(dāng)?shù)臏p少部分利潤,從而保證客戶數(shù)的快速增長。
便如騰訊。假如馬化騰現(xiàn)在宣布,所有qq用戶改為收費(fèi),每個(gè)月2元,那么騰訊公司每個(gè)月便會(huì)平添出一個(gè)億的收入。
這就是積沙后成塔的威力。
3、服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
服務(wù)是企業(yè)的生命線。
在目前激烈的市場競爭中,企業(yè)靠什么獲勝,靠什么獲得客戶的忠誠度?是服務(wù)。
任何企業(yè)一流的產(chǎn)品,只有通過良好的服務(wù)才能送到客戶身邊,才能被企業(yè)接受,服務(wù)就是引領(lǐng)客戶不斷深入熟悉企業(yè)和產(chǎn)品的長期的過程。
服務(wù)是企業(yè)健康生存發(fā)展的基石。
在現(xiàn)在的買方市場,客戶就是我們的“衣食父母”,是我們的“主管部門”,客戶在接受我們的服務(wù)的同時(shí),也就是在維持我們企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展,維持企業(yè)的生命活力。
大多數(shù)企業(yè)沒有特權(quán),也沒有特殊資源,依賴的是企業(yè)和個(gè)人利益的結(jié)合,企業(yè)中每一個(gè)人維護(hù)自身和團(tuán)隊(duì)利益的自覺愿望,用誠信的服務(wù)贏得客戶的支持和忠誠度。
同時(shí),服務(wù)也是創(chuàng)造企業(yè)品牌的有力武器。
企業(yè)的成敗不取決于有多少投資,也不取決于超強(qiáng)度的廣告投入和免費(fèi)名目吸引了多少注意力,而取決于客戶對(duì)你服務(wù)的認(rèn)同,和從服務(wù)中切實(shí)獲得的利益,取決于對(duì)客戶需求獨(dú)特的洞察力,企業(yè)的良好信譽(yù)度、堅(jiān)韌不拔的毅力、源源不斷的創(chuàng)造力和激情。
當(dāng)企業(yè)的服務(wù)成為企業(yè)進(jìn)步中不可缺少的因素時(shí),當(dāng)企業(yè)的品牌價(jià)值因其服務(wù)不斷的提升時(shí),企業(yè)的成功也就是必然的。
但服務(wù)不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)部門自己的事,它需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力。
無論哪個(gè)崗位的員工,都既是向外部客戶提供服務(wù)的主體,也是享受內(nèi)部服務(wù)的客體,是企業(yè)內(nèi)部的客戶。
管理者本身就是服務(wù)者,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才成為公司發(fā)展的最主要因素,內(nèi)部服務(wù)更需對(duì)人的關(guān)懷與愛護(hù),營造相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)的良好氛圍,提高企業(yè)凝聚力。
企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的內(nèi)涵就是協(xié)作,子云:禮之用,和為貴;君子和而不同,小人同而不和,因此在部門之間、員工之間應(yīng)該是“和而不同,不同求和”的協(xié)作精神。
最后,服務(wù)還要根據(jù)市場的需要不斷的創(chuàng)新,新時(shí)代技術(shù)的飛速發(fā)展和市場的激烈競爭,不斷對(duì)企業(yè)的服務(wù)提出了更高更新的要求,客戶在取得進(jìn)步后又有了新的需求,他們的期望值也在不斷的提高。
市場和需求永遠(yuǎn)是企業(yè)前進(jìn)的方向,服務(wù)必須根據(jù)客戶和市場的需求不斷的創(chuàng)新,不斷的推出新的服務(wù)和產(chǎn)品,提高企業(yè)競爭力。
關(guān)注員工的成長、客戶數(shù)量的積累、服務(wù)質(zhì)量的提高,這就是銷售管理中積沙成塔的“沙”,切實(shí)扎實(shí)的做好這三點(diǎn),并且堅(jiān)定的堅(jiān)持下去,團(tuán)隊(duì)的成功便只是時(shí)間問題了。
后廚管理年終總結(jié)篇六
管理者代表的作用是代表最高管理者對(duì)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實(shí)施和持續(xù)進(jìn)行策劃和管理。因此,管理者代表既是組織管理體系建立、實(shí)施和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,又是活動(dòng)的組織者、推進(jìn)者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。從某種好處上講,管理者代表作用發(fā)揮的好壞,直接決定著組織體系運(yùn)行的成敗。
管理者代表的職責(zé)歸納起來有四項(xiàng):一是確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報(bào)告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關(guān)方要求的意識(shí);四是負(fù)責(zé)體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
在深刻理解標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,管理者代表要充分結(jié)合本組織產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理的特點(diǎn)和實(shí)際,抓好以下6個(gè)方面的策劃:
1、目標(biāo)建立、展開和測量的策劃。應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):突出重點(diǎn),體現(xiàn)持續(xù)改善、預(yù)防為主的承諾;目標(biāo)要盡可能量化、具體,可考核,可測量;在相關(guān)職能和各層次分解展開;定期考核,測量。
2、職能分配的策劃。根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)各要素(求)的內(nèi)涵,結(jié)合組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工作任務(wù),將標(biāo)準(zhǔn)中各要素(求)利用矩陣表對(duì)應(yīng)地分配到相關(guān)職能部門。一般而言,一個(gè)要素最好只有一個(gè)歸口部門,以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?!堵毮芊峙浔怼反_定后,在各部門職責(zé)和權(quán)限中,對(duì)歸口要素務(wù)必有相應(yīng)的描述,即用文字準(zhǔn)確無誤地規(guī)定下來,避免《職能分配表》與文字描述相互不一致,接口不統(tǒng)一問題。
3、資源需求的策劃。要隨時(shí)了解、掌握體系建立、實(shí)施、改善過程中的資源配置狀況,對(duì)缺口、“瓶頸”問題及時(shí)向最高管理者推薦、報(bào)告,提出可行性方案。
4、建立必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃,確定編制/建立哪些必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件,嚴(yán)格審查把關(guān),發(fā)放到有關(guān)部門、崗位人員付諸實(shí)施,并定期組織評(píng)審。
5、重大改善活動(dòng)/項(xiàng)目的策劃。如涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)改善、技術(shù)改造、方針目標(biāo)調(diào)整、管理職能變更、管理體系調(diào)整等活動(dòng)/項(xiàng)目,管理者代表都應(yīng)首先策劃一個(gè)或多個(gè)具體方案,報(bào)最高管理者批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、內(nèi)審和管理評(píng)審的策劃。一般相鄰兩次評(píng)審的時(shí)光不得超過12個(gè)月。組織和督促職能部門做好前期準(zhǔn)備工作,如內(nèi)審員的培訓(xùn)與組織,各部門輸入信息的帶給,時(shí)光、地點(diǎn)的策劃,輸出結(jié)果處理的策劃等。
在內(nèi)部審核的組織實(shí)施中,管理者代表首先要對(duì)內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行審查,包括內(nèi)審員的資格與審核組的組成、時(shí)光及日程安排,審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會(huì)議,樹立審核組的威信;三是關(guān)注審核進(jìn)程,掌握審核動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)調(diào)、解決審核中發(fā)生的問題;四是對(duì)審核中開出的不貼合報(bào)告責(zé)成有關(guān)職責(zé)部門在規(guī)定期限內(nèi)整改,對(duì)整改效果實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。
在管理評(píng)審的.組織實(shí)施中,一是抓好前期準(zhǔn)備,即按標(biāo)準(zhǔn)或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實(shí)到有關(guān)職能部門,或委托歸口部門按期收集輸人資料,并進(jìn)行匯總分析,個(gè)性是對(duì)各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評(píng)審會(huì)議,會(huì)議由最高管理者主持并最終作出管理評(píng)審結(jié)論和改善決定,但管理者代表應(yīng)對(duì)體系運(yùn)行的績效、存在問題和改善推薦作總結(jié)(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實(shí)施的組織和效果跟蹤驗(yàn)證/評(píng)價(jià)。
管理者代表還應(yīng)對(duì)體系運(yùn)行的重點(diǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)價(jià)。
為保證組織的管理體系持續(xù)改善,管理者代表要掌握第一手資料,進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律,確定改善方向和措施。這些數(shù)據(jù)分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關(guān)鍵特殊過程潛力、產(chǎn)品一次交檢合格率、產(chǎn)品等級(jí)品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時(shí)率和效率等,還要及時(shí)組織改善活動(dòng)。
在工作方法上,管理者代表應(yīng)注意4點(diǎn):
1、了解現(xiàn)狀,掌握動(dòng)態(tài)。要經(jīng)常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場,了解組織內(nèi)部管理體系的現(xiàn)狀,熟知運(yùn)行動(dòng)態(tài),為正確策劃、決策掌握準(zhǔn)確的第一于資料。
2、溝通疏導(dǎo),落實(shí)職能。管理體系的建立、運(yùn)行和改善,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到組織內(nèi)各級(jí)各部門各崗位,要將這一系統(tǒng)工程中的各項(xiàng)職能、任務(wù)落實(shí)下去,務(wù)必加強(qiáng)與各級(jí)各部門的溝通、交流、疏導(dǎo),做過細(xì)的工作,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),使人人各盡其責(zé),按章辦事。
3、組織實(shí)施,監(jiān)視評(píng)價(jià)。不失時(shí)機(jī)地對(duì)文件化體系及其實(shí)施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以保證體系持續(xù)、健康、有效運(yùn)行。
4、善于分析,勤于改善。要及時(shí)對(duì)各方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,從中找出某些規(guī)律、趨勢、動(dòng)向、存在問題和潛在問題(隱患),有針對(duì)性地采取糾正/預(yù)防/改善措施,不斷提高體系運(yùn)行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。
后廚管理年終總結(jié)篇七
分公司20xx年開門紅的啟動(dòng)正式宣告了20xx年各項(xiàng)工作接近尾聲。立足本職工作回顧20xx年走過每一個(gè)月份,每一次項(xiàng)目運(yùn)作和取得的每一次成績都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精明決策,背后都傾注著市公司和支公司領(lǐng)導(dǎo)敦敦教導(dǎo)和親切關(guān)懷,離不開同事的大力支持和伙伴們的傾囊相助?,F(xiàn)將20xx年整體工作做如下總結(jié)匯報(bào):
20xx年隊(duì)伍建設(shè)中,本人認(rèn)真踐行公司關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)“持續(xù)、有效、新增”的經(jīng)營理念,至始至終把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來做,任何時(shí)候緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作不放松,緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)不放松。力爭使公司在每月考核時(shí)隊(duì)伍建設(shè)方面不丟分。正確處理“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“隊(duì)伍建設(shè)”的關(guān)系,始終把“隊(duì)伍建設(shè)”和“業(yè)務(wù)發(fā)展”有效聯(lián)系起來,踐行以業(yè)務(wù)養(yǎng)隊(duì)伍以隊(duì)伍壯業(yè)務(wù)的做法。借助業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定現(xiàn)有隊(duì)伍,通過隊(duì)伍建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)管理,有效提升了隊(duì)伍實(shí)力。
(1)正確看待和理性對(duì)待業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè),力爭實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是營銷伙伴生存的基礎(chǔ),不發(fā)展隊(duì)伍會(huì)慢慢“死“,但不發(fā)展業(yè)務(wù)會(huì)馬上“死“。多年來,很多伙伴已經(jīng)習(xí)慣了每天關(guān)注業(yè)務(wù),很少或者根本不愿把精力放在隊(duì)伍建設(shè)上。更嚴(yán)重的是很多伙伴錯(cuò)誤的看待隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)為隊(duì)伍建設(shè)就是做增員,晉升當(dāng)主管等,把隊(duì)伍建設(shè)的重要性停留在初級(jí)階段。根據(jù)這些固有的現(xiàn)狀,一方面本人緊隨每次業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展“見縫插針”尋找隊(duì)伍建設(shè)的每一個(gè)切入點(diǎn),不斷地從主管收益,增員利益,戰(zhàn)投利益等方面循序漸進(jìn)引導(dǎo)伙伴關(guān)注隊(duì)伍建設(shè)、關(guān)注個(gè)人發(fā)展。另一方面通過基本法收入分析和意愿專題調(diào)動(dòng)等形式,一定程度上解決了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展的急切性和隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步性的關(guān)系。為營銷伙伴提供了可行的方法緩解了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)方面的壓力。
(2)踐行分公司個(gè)險(xiǎn)渠道“七位一體”工作思路。
每周固定召開一次增員招募,形式根據(jù)預(yù)約到會(huì)人數(shù)確定。通過常態(tài)增員運(yùn)作模式固化了伙伴增員習(xí)慣,同時(shí)也為公司增員指標(biāo)達(dá)成奠定了基礎(chǔ)。在新人育方面,通過開辦揚(yáng)帆營、建立新人微信群、與主管電話溝通輔導(dǎo)事宜等方式時(shí)時(shí)關(guān)注新人業(yè)務(wù)發(fā)展和思想動(dòng)態(tài)。每月按時(shí)提取并打印下發(fā)基本法考核預(yù)警數(shù)據(jù),以預(yù)警數(shù)據(jù)為追蹤工具展開月均舉績追蹤、職級(jí)保衛(wèi)、職級(jí)晉升等工作。每月按例進(jìn)行一次月收入分析,對(duì)伙伴比較關(guān)注的收入對(duì)比分析,基本法利益解析、戰(zhàn)投方案分析等進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過月收入分析最大限度的調(diào)動(dòng)伙伴工作積極性并一定程度改變了伙伴一切靠公司投入的觀念和習(xí)慣。
(3)每季度按時(shí)召開一次季發(fā)展輔導(dǎo)會(huì),通過季發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)一方面對(duì)當(dāng)季度隊(duì)伍建設(shè)總體情況進(jìn)行總結(jié)分析,剖析主管利益,尋找增收點(diǎn),另一方面通過利益驅(qū)動(dòng)、選拔面談等方式挖掘準(zhǔn)主管。今年5—6月支公司開辦初級(jí)主管育成營一期,本人任營長并參與授課,參營20人,截止目前晉升主管4人,營內(nèi)有13名伙伴累計(jì)增員28人。
(4)通過培訓(xùn)類的支持工具結(jié)合公司經(jīng)營方針引導(dǎo)主管自主經(jīng)營的意識(shí)和能力。
從今年3、4月份公司啟動(dòng)小說會(huì)開始,一方面本人不斷結(jié)合分公司隊(duì)伍研討成果對(duì)主管進(jìn)行引導(dǎo),另一方面結(jié)合外省的先進(jìn)做法和部分主管進(jìn)行探討,力求使外省的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和本地的實(shí)際結(jié)合起來,讓伙伴們少走彎路盡快的提升自主經(jīng)營能力。
(5)為公司隊(duì)伍建設(shè)做好后勤保障。
除了隊(duì)伍常態(tài)工作外,本人還負(fù)責(zé)公司每期新人代資考報(bào)考,送訓(xùn)、靠前輔導(dǎo)、陪考、伙伴入離司管理,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等工作。每一項(xiàng)工作都力求做到精致。讓伙伴放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,給自己不留遺憾。
(6)內(nèi)外兼修,努力提升工作能力。
20xx年本人多次參加了省、市公司各類培訓(xùn)和研討班,通過這些培訓(xùn)增長了業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了業(yè)務(wù)視野,同時(shí)啟迪了自己的思路。工作之余,本人也不忘加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),希望通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,給團(tuán)隊(duì)、給伙伴帶來新知,帶來好的方法。
工作不足之處;
(1)創(chuàng)造性開展工作能力不足。
在本職工作崗位上,不能適時(shí)的根據(jù)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)結(jié)合本公司實(shí)際推出一些具有創(chuàng)新性的東西、不能將公司現(xiàn)有的工具經(jīng)過包裝或加工推出新作來調(diào)動(dòng)主管及伙伴眼球。
(2)工作上不能有效借助外力。
隊(duì)伍建設(shè)不是一兩個(gè)人可以做好的工作,需要全公司上下齊心協(xié)力共同完成。作為人力發(fā)展崗,本職崗位掌握的信息是最全面的,但沒有將這些信息大面積的和其他同仁進(jìn)行有效交流,一定程度上沒有最大限度的調(diào)動(dòng)全員聚焦隊(duì)伍建設(shè)。
(3)工作上存在對(duì)伙伴不夠耐心等極個(gè)別情況。
公司里部分伙伴文化程度比較低,很多專業(yè)知識(shí)需要多次、反復(fù)帶領(lǐng)伙伴學(xué)習(xí),針對(duì)部分伙伴臺(tái)下不認(rèn)真聽講、事后反復(fù)詢問的情況有時(shí)表現(xiàn)出不耐煩現(xiàn)象。沒有真正領(lǐng)會(huì)到營銷伙伴是我們“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加強(qiáng)個(gè)人工作修養(yǎng)。
下一步工作打算;
(1)繼續(xù)落實(shí)個(gè)險(xiǎn)渠道“持續(xù)有效新增”工作思路。
以“七位一體”工作思路為指引,增加隊(duì)伍實(shí)有人力,夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ),提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài),提升隊(duì)伍專業(yè)化經(jīng)營水平。
(2)提高個(gè)人工作素養(yǎng),提升個(gè)人工作質(zhì)量。
繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自我學(xué)習(xí),增加崗位工作所需技能,為團(tuán)隊(duì)為伙伴提供最前衛(wèi)的發(fā)展思路和最有效的工作方法,讓個(gè)人工作保量的同時(shí)注重保質(zhì)。
(3)加強(qiáng)縱向和橫向工作聯(lián)系,使自己在工作上不盲動(dòng)不蠻動(dòng)。
在接下來工作中一方面加強(qiáng)與其他公司崗位人員交流學(xué)習(xí),另一方面加強(qiáng)與本公司主管、精英和伙伴交流,努力把公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)一線實(shí)際、兄弟公司先進(jìn)做法三者有效結(jié)合起來,讓伙伴通過巧干獲利,讓主管通過收益堅(jiān)定從業(yè)信心。
以上是我20xx年工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃,不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴批評(píng)指正。在新的一年里,本人會(huì)以更加飽滿的工作熱情,更加專業(yè)的工作姿態(tài),更加專注的工作態(tài)度,做好公司、領(lǐng)導(dǎo)、伙伴交辦的事情,以更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司。
后廚管理年終總結(jié)篇八
管理是對(duì)人的約束,銷售團(tuán)隊(duì)管理,簡而言之也就是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。
由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對(duì)比較大,所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為“激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度”的八字方針來。
(一)銷售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)。
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。
根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì)。
因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。
而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。
有時(shí)候一個(gè)小小的表揚(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
(但這需要公司制度的支持)。
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的'精神態(tài)度。
情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。
同樣的道理,銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次,時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。
通過每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判。
扮演老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。
主要以內(nèi)訓(xùn)為主,鑒于傳媒公司的特點(diǎn),通常采用案例討論形式和交流形式。
培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。
我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。
培訓(xùn)過程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。
這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。
這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):
1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。
后廚管理年終總結(jié)篇九
繁忙而緊張的一年過去了,20xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
1、物業(yè)管理工作。
我們過去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請(qǐng)物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì),使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場,并通過半年多時(shí)間的運(yùn)作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作。
在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次,對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通,限時(shí)進(jìn)行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績,一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。
此項(xiàng)工作難度大,問題多,公司工作地點(diǎn)分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動(dòng)之以情,共清退住戶43間套,接受申請(qǐng)60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。
過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實(shí)施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。
由于此項(xiàng)工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi),用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計(jì)劃,各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。
此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
5、日常維修工作。
在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時(shí)也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項(xiàng)工作中,大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié),所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績,但離要求還有差距,我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。
后廚管理年終總結(jié)篇十
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,大力弘揚(yáng)“先憂后樂,唯真唯實(shí)”的校訓(xùn)精神,發(fā)展學(xué)生,成就教師,辦學(xué)水平不斷提升?,F(xiàn)將學(xué)校一年來的主要工作匯報(bào)如下:
一、以內(nèi)涵發(fā)展為目標(biāo),不斷提高管理實(shí)效。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè):年內(nèi),扎實(shí)開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子很抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主決策和校務(wù)公開,積極以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)工作發(fā)展,引領(lǐng)廣大教師以人格魅力感染和影響學(xué)生,以崇高的師德情操和無私的奉獻(xiàn)精神,投身于教學(xué)工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊(duì)伍。
2、繼續(xù)完善學(xué)校管理制度:學(xué)校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學(xué)常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。修訂完善《鄒平一中學(xué)生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進(jìn)修資助獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于來客來訪接待招待的規(guī)定》,學(xué)校管理進(jìn)一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會(huì):學(xué)校以《鄒平一中家長委員會(huì)章程》為指導(dǎo),組建了第一屆、第二屆家長委員會(huì),各級(jí)部、各班級(jí)學(xué)生家長委員會(huì)也相應(yīng)成立。家長委員會(huì)積極發(fā)揮職能作用,為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,實(shí)現(xiàn)了家校聯(lián)合,進(jìn)一步整合了教育資源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè):以校訓(xùn)為統(tǒng)領(lǐng),深入加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),重點(diǎn)實(shí)施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學(xué)校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外,學(xué)校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會(huì)。組織學(xué)生開展“抗旱救災(zāi)共青團(tuán)在行動(dòng)”活動(dòng),募集資金19000余元。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作:學(xué)校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗(yàn),以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級(jí)考評(píng)、評(píng)先樹優(yōu)、德育主題班會(huì)等系列活動(dòng)為抓手,德育工作扎實(shí)推進(jìn)。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全工作:學(xué)校進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和全員值班制度,規(guī)范學(xué)生假條管理制度,加強(qiáng)安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預(yù)防校園暴力”、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題活動(dòng)和應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高人防、物防效果,創(chuàng)建平安校園,為廣大師生創(chuàng)設(shè)了安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
年內(nèi),學(xué)校榮獲“山東省心理健康教育先進(jìn)單位”、“濱州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全市普通高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”、首批“濱州市基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)”、“全市平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“市中小學(xué)德育工作示范學(xué)?!币约翱h教育局“綜合考核先進(jìn)單位”、“高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”,并作了典型發(fā)言,學(xué)校知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。
二、以校本研訓(xùn)為抓手,深入開展教育教學(xué)改革。
1、扎實(shí)開展校本研訓(xùn)活動(dòng):
第一,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念:一是學(xué)校上學(xué)期組織了“教育方向?qū)W習(xí)月”、“高效課堂學(xué)習(xí)月”、“專業(yè)成長學(xué)習(xí)月”三個(gè)主題月理論學(xué)習(xí)活動(dòng),努力把理論學(xué)習(xí)與日常教學(xué)結(jié)合起來,學(xué)校要求廣大教師認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記,并將檢查結(jié)果計(jì)入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學(xué)工作的核心,師訓(xùn)處編印《教師讀本》,定期印發(fā)《師訓(xùn)簡報(bào)》,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是學(xué)校每學(xué)期為教師配發(fā)一本理論學(xué)習(xí)書籍,上學(xué)期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著,本學(xué)期向老師們推薦了500多個(gè)品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報(bào)告會(huì)”,要求老師們認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期的讀書體會(huì),學(xué)校組織評(píng)比,并召開總結(jié)表彰大會(huì)。五是組織教師全員業(yè)務(wù)考試,考試成績以滿分80分計(jì)入教師學(xué)期考核。
第二,加強(qiáng)對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)扶力度:學(xué)校頒發(fā)年度教科研成果獎(jiǎng)8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報(bào)名和考試。組織36名教師參加中國教育學(xué)會(huì)在淄川和鄭州召開的班主任培訓(xùn)會(huì),召開班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),取得良好效果。
第三,繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范:學(xué)校全面落實(shí)備課組教學(xué)常規(guī),各備課組從細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié),級(jí)部每月檢查一次教學(xué)常規(guī),并公布檢查結(jié)果。
第四,堅(jiān)持推門聽課和“包級(jí)校長雙周點(diǎn)評(píng)課”活動(dòng):繼續(xù)堅(jiān)持推門聽課和雙周點(diǎn)評(píng)課活動(dòng),三個(gè)級(jí)部的包級(jí)校長、級(jí)部主任、備課組長堅(jiān)持推門聽課,聽課結(jié)束立即評(píng)課,并寫出書面意見。在此基礎(chǔ)上,包級(jí)校長在每雙周召開的級(jí)部教師大會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié),點(diǎn)評(píng)內(nèi)容同時(shí)打印下發(fā),努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)引領(lǐng)。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學(xué)大賽”:本屆課堂教學(xué)大賽分級(jí)部預(yù)賽和學(xué)校決賽兩個(gè)環(huán)節(jié),預(yù)賽從10月8至10月30日進(jìn)行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預(yù)賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎(jiǎng),37名教師榮獲二等獎(jiǎng)。11月19日學(xué)校召開了總結(jié)表彰大會(huì),并組織了大賽總結(jié)論文評(píng)比,不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動(dòng)。
第六,組織“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會(huì)”。為了總結(jié)反思課堂大賽,打造高效課堂,學(xué)校于11月19——26日組織了“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會(huì)”。研討會(huì)從問題出發(fā),以問題引領(lǐng)。各學(xué)科教研室分別組織了專題講座、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、課堂教學(xué)觀摩等系列活動(dòng)?;顒?dòng)期間,學(xué)校先后邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師史建筑、鐘紅軍和數(shù)學(xué)名師趙景義老師來校作專題報(bào)告,進(jìn)一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓(xùn)的實(shí)效和層次。
第七,加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀指導(dǎo):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),并印發(fā)工作簡報(bào),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領(lǐng)。
年內(nèi),我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評(píng)為“省特級(jí)教師“,李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)”,耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),劉會(huì)萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng),6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);李鋒等4人被評(píng)為“市教壇新星”,劉朋等17人當(dāng)選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評(píng)為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學(xué)能手復(fù)評(píng),46名教師被評(píng)為縣第七批教學(xué)能手。
2、課程開設(shè)和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進(jìn)一步突破課程建設(shè)和實(shí)施的薄弱環(huán)節(jié),我校上學(xué)年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)、學(xué)校課程等4個(gè)課程教研室。開發(fā)并印制了12門學(xué)校課程,在高一、高二級(jí)部安排課時(shí),規(guī)范進(jìn)行課程實(shí)施。學(xué)校投巨資新建了4個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、4個(gè)微機(jī)室、3個(gè)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室,學(xué)校組建了10個(gè)學(xué)生社團(tuán),建立了10個(gè)“學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地”,為新課程的實(shí)施提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,綜合實(shí)踐類課程廣泛開展起來,特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破:學(xué)校舉辦了“第一屆學(xué)生創(chuàng)意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報(bào)》,及時(shí)展示學(xué)生的優(yōu)秀科技創(chuàng)新設(shè)計(jì),學(xué)生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi),20xx級(jí)學(xué)生共有576件科技創(chuàng)新設(shè)計(jì)獲得國家實(shí)用新型以上專利授權(quán)。此外,在“山東省中小學(xué)電腦機(jī)器人競賽”中,張潤華同學(xué)榮獲“機(jī)器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強(qiáng)同學(xué)在“機(jī)器人籃球競賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學(xué)榮獲高中組二等獎(jiǎng)。在省電腦作品評(píng)選中,吳丹等4名同學(xué)獲得省二等獎(jiǎng),2名同學(xué)獲得省三等獎(jiǎng)。創(chuàng)新教育活動(dòng)大幅度提高了同學(xué)們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
本學(xué)期,我校在高一的政治、化學(xué)學(xué)科和高二的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)科,大膽進(jìn)行了“師生雙向選擇”走班教學(xué)實(shí)驗(yàn),不僅讓學(xué)生選課程,而且讓學(xué)生選教師。學(xué)校召開全體教師會(huì)議,組織電視講話,印發(fā)《告家長的一封信》,廣泛宣傳動(dòng)員。各級(jí)部科學(xué)劃分教學(xué)單元,均衡調(diào)配師資力量,組織教師跨單元做教學(xué)展示,以行政班為單位組織學(xué)生填報(bào)選擇教師的`志愿。然后,根據(jù)學(xué)生志愿組建教學(xué)班,走班實(shí)驗(yàn)的學(xué)科在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)對(duì)開教學(xué)。雙向選擇走班實(shí)驗(yàn),既賦予了學(xué)生課程選擇的自主權(quán)和評(píng)判權(quán),突出了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。在今年11月全市課程實(shí)施水平評(píng)估中,我校被評(píng)為唯一一所“課程實(shí)施優(yōu)秀學(xué)?!?,評(píng)估總分列全市第一名。
三、以服務(wù)師生為宗旨,切實(shí)做好后勤保障工作。
1、關(guān)心關(guān)愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間,4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎(jiǎng)勵(lì)和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動(dòng),組織參加縣“三·八”節(jié)慶?;顒?dòng)、全民法律知識(shí)普及活動(dòng)、縣讀書文化節(jié),維護(hù)女教工的合法權(quán)益。堅(jiān)持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關(guān)愛老教師生活,成立老教師活動(dòng)中心,購買安裝了乒乓球臺(tái)、臺(tái)球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報(bào)紙。組織開展離退休老教師座談會(huì)、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?;顒?dòng),營造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強(qiáng)校舍設(shè)施維護(hù)管理,提高使用效益。學(xué)校對(duì)電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設(shè)備日常維護(hù)、定時(shí)檢驗(yàn),管理和操作人員按時(shí)培訓(xùn)。投資3萬元更新“樂知園”學(xué)生公寓eps備用電源及超市等應(yīng)急燈,投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器,業(yè)主集資90多萬元對(duì)黛溪花園樓頂進(jìn)行改造,投資85萬元對(duì)辦公樓、教學(xué)樓等進(jìn)行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場,投資17萬元進(jìn)行自行車棚加固改造,投資31萬元對(duì)體育館屋頂進(jìn)行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進(jìn)行了公共設(shè)施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)城復(fù)核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動(dòng),購置藥物,集中投放和消殺。加強(qiáng)美國白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學(xué)養(yǎng)護(hù),3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對(duì)校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進(jìn)行修剪、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:一年來,全校上下求真務(wù)實(shí),干事創(chuàng)業(yè),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。20xx年,學(xué)校將繼續(xù)解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強(qiáng)校,出名師、育英才,爭取在更高層面上提升辦學(xué)水平!
后廚管理年終總結(jié)篇十一
人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。
作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
后廚管理年終總結(jié)篇十二
20xx年,我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省市關(guān)于安全管理責(zé)任制的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際,努力抓好安全管理工作。一年來,根據(jù)市委、市政府年度工作安排,我局教育系統(tǒng)開展了創(chuàng)建安全文明單位活動(dòng),并力求做到“三個(gè)結(jié)合”:一是把創(chuàng)建安全文明單位與抓好社會(huì)治安綜合治理結(jié)合,二是把創(chuàng)建安全文明單位與抓好安全管理結(jié)合,三是把創(chuàng)建安全文明單位與抓好教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)結(jié)合,安全管理工作取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導(dǎo)致的問題,都可能給社會(huì)、學(xué)校和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到全市萬名師生生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、家庭幸福的大事。
我局著重從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是安全管理工作列入工作計(jì)劃,并作為首要工作抓緊抓好。強(qiáng)調(diào)樹立安全管理意識(shí),深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神,消除各學(xué)校(單位)安全隱患,加強(qiáng)安全教育和管理,以及依法治教,在與學(xué)校(單位)簽訂的年度目標(biāo)管理責(zé)任書上對(duì)安全管理工作提出了明確的要求。二是充分發(fā)揮安全管理責(zé)任人對(duì)安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我局多次召開各學(xué)校校長、幼兒園園長、公司經(jīng)理會(huì)議,傳達(dá)國家、省、市、市關(guān)于安全管理工作的指示,部署安全工作,要求校、園、公司領(lǐng)導(dǎo)把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合學(xué)校(單位)各個(gè)不同時(shí)期的特點(diǎn)和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動(dòng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題,我局有關(guān)負(fù)責(zé)同志每季度均到各校、園開展安全工作檢查,指導(dǎo)學(xué)校單位進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作。三是局里還撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)和改善公辦學(xué)校單位的消防方面設(shè)施建設(shè),對(duì)于學(xué)校單位提出的安全管理工作方面用款,我局在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)予以優(yōu)先安排。
按照中央、省、市、市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我市教育系統(tǒng)結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際,確立了“大安全”的觀念。明確學(xué)校單位在學(xué)法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責(zé)。我局和管委會(huì)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,并和各學(xué)校、幼兒園、公司第一責(zé)任人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。各學(xué)校、幼兒園、公司第一責(zé)任人又分別與教師和員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在責(zé)任書中體現(xiàn)了社會(huì)治安治理、安全管理責(zé)任和精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的要點(diǎn),我局成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實(shí)行責(zé)任制,層層簽訂了責(zé)任書,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
為使各級(jí)有關(guān)安全管理?xiàng)l例和法規(guī)在學(xué)校單位而得到廣泛的貫徹和落實(shí),我局專門組織會(huì)議組織各學(xué)校校長、幼兒園園長、單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),還與市公安消防部門聯(lián)合舉辦教職工消防知識(shí)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),提高校長、園長以及教職工的政治敏銳性和鑒別力,強(qiáng)化廣大師生的安全防范意識(shí),提高他們消防、衛(wèi)生、勞動(dòng)、交通、治安、外出活動(dòng)安全等方面的自我保護(hù)能力。
在增強(qiáng)廣大干部和師生安全管理意識(shí)的同時(shí),我局及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故應(yīng)急預(yù)案》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財(cái)物、食堂等工作制度,圖書館和各類實(shí)驗(yàn)室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對(duì)組織學(xué)生外出活動(dòng)均有嚴(yán)格的審批、組織程序和規(guī)定。
對(duì)安委辦部署的各項(xiàng)工作,我局能結(jié)合教育系統(tǒng)的實(shí)際及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)。
各學(xué)校、幼兒園,公司認(rèn)真組織開展了以加強(qiáng)安全管理、強(qiáng)化師生、員工間安全意識(shí)為主題的安全教學(xué)活動(dòng),以各種形式開展安全知識(shí)宣傳教育,并加強(qiáng)安全教學(xué)監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會(huì)、班會(huì)時(shí)間進(jìn)行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標(biāo)語、宣傳畫、掛圖,在班級(jí)、年級(jí)、校園和公司制作有針對(duì)性的安全教育黑版報(bào)、墻報(bào),強(qiáng)化了學(xué)校師生和公司員工的安全意識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)。確保師生、員工人身安全和學(xué)校、公司財(cái)產(chǎn)安全、保證教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
加強(qiáng)安全教學(xué)監(jiān)督檢查。由市教育局組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,取締非法辦學(xué),消除辦學(xué)中的重大隱患,并深入到學(xué)校、幼兒園、公司開展以校園內(nèi)部安全及校園周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項(xiàng)安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對(duì)安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保教育教學(xué)的安全。
后廚管理年終總結(jié)篇十三
20xx年度我處工會(huì)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,積極參加各級(jí)工會(huì)組織的有益活動(dòng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗的工作精神,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在領(lǐng)導(dǎo)班子與全體職工的共同努力下,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來我處工會(huì)工作情況總結(jié):
為提高職工政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),工會(huì)組織全體職工組織職工參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)職工把學(xué)習(xí)理論與具體工作相結(jié)合,在全體職工中開展社會(huì)公德教育、理想信念教育和學(xué)習(xí)《工會(huì)法》活動(dòng),讓職工明確自己的責(zé)任和義務(wù),不斷增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,提高對(duì)《工會(huì)法》的認(rèn)識(shí),依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過不同形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),單位的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),職工的整體素質(zhì)明顯提高。
在20xx年我處工會(huì)把維護(hù)權(quán)益、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)職工三方面工作結(jié)合起來,形成維護(hù)、協(xié)調(diào)、服務(wù)三位一體的維護(hù)格局,及時(shí)調(diào)解、處理解決勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)關(guān)系的矛盾,把處于相對(duì)弱勢的職工群體和困難職工,作為重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,正確處理好他們的關(guān)系,維護(hù)好他們的具體利益。我處工會(huì)能按期足額交納會(huì)費(fèi),并且做到??顚S?。在xx年,職工工資發(fā)放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時(shí)足額發(fā)放,女職工產(chǎn)假待遇都嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)。
20xx年,我處工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)職能作用,在維護(hù)職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動(dòng)中取得一定成效。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持上門探望、慰問;在國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日,慰問退休老職工已成為我處工會(huì)的一項(xiàng)制度。通過這些活動(dòng)的開展使我處職工和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。
關(guān)心女職工身心健康,組織全體女職工進(jìn)行了婦檢,保障女職工身體健康。關(guān)心困難職工,開展“送溫暖”活動(dòng)。在各種節(jié)日期間,竭盡所能的為職工搞好福利,幫助職工排憂解難,使職工全力工作無后顧之憂。
為了增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,我處工會(huì)把精神文明建設(shè)和工會(huì)的創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來,積極組織職工開展各種形式的文化體育活動(dòng),既增強(qiáng)了職工的體質(zhì),又培養(yǎng)了職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。
一是在“三八”期間,組織女職工聯(lián)誼會(huì),慶祝婦女節(jié)日,倡導(dǎo)尊重和保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好道德風(fēng)尚。
二是“五一”期間,組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽,豐富職工文化生活,增強(qiáng)職工身體素質(zhì),努力培養(yǎng)職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。
三是組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)。每周五下午,開展職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)。通過這些文化活動(dòng)的開展,既活躍了職工的文化生活,又增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力,陶冶了職工的思想情操,干部職工的精神風(fēng)貌也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,廣大職工工作熱情、服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。
我處工會(huì)發(fā)動(dòng)全體干部職工積極參加“送溫暖”活動(dòng),把服務(wù)向社會(huì)延伸。今年3月份我處黨員共同獻(xiàn)愛心——出資捐助了南園小學(xué)段競宇和韓梅兩名貧困學(xué)生。同時(shí)我單位與特困五保戶張寶財(cái)結(jié)成了幫扶對(duì)子,在單位資金非常緊張的情況下,為其多次送去了糧、油等物資,同時(shí)為使其生活長期得到保障,為他安排了力所能及的綠地看護(hù)工作,每月有了固定的經(jīng)濟(jì)來源。另外,我單位還積極吸納下崗職工,根據(jù)單位的工作需要盡量給他們安排一份合適工作,使其通過勞動(dòng)獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。一年來,我單位共計(jì)吸納下崗職工10余人。
一是我處工會(huì)在開展工作過程中,堅(jiān)持不定期向黨支部匯報(bào)工作,對(duì)一些需要黨組織協(xié)調(diào)解決的問題,及時(shí)請(qǐng)示,使工會(huì)各項(xiàng)工作得到支部的認(rèn)可和支持,工會(huì)各項(xiàng)工作順利開展。
二是針對(duì)職工、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及單位內(nèi)部的工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾等一律實(shí)行公開,并加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的檢查監(jiān)督,組織人員開展定期或不定期的檢查和監(jiān)督,保證政務(wù)公開工作做到真公開、真民主,取得了顯著成效。通過政務(wù)公開工作的開展,提高了工作的透明度,密切了干群關(guān)系,得到了人民群眾的好評(píng),也推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
一年來,我處工會(huì)工作雖然取得了一些成績,但距上級(jí)的要求還有一定的差距,在新的一年里,將再接再勵(lì),取長補(bǔ)短,再創(chuàng)佳績。
后廚管理年終總結(jié)篇十四
20xx年上半年,我處在市處正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹上級(jí)各類會(huì)議及文件精神,抓機(jī)遇,重實(shí)干,求突破,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
航道掃床是保證航道暢通的重要手段之一,從而能確保航道的通航保證率。我處已認(rèn)真按照市處的要求完成了清障掃床的編報(bào)工作,并及時(shí)的得到了市處的批復(fù),要求分別在8月和12及時(shí)清理航道障礙,以保證轄區(qū)航道的安全暢通,我處在掃床中將堅(jiān)持遇障必清的原則,及時(shí)清除航道礙航物,對(duì)清除的沉石、沉物都堆放到青坎以上的岸邊或運(yùn)走,防止再次落水形成礙航物,并做好各類報(bào)表和竣工資料報(bào)市航道處。
在航運(yùn)上,航標(biāo)燈一直都是保障航行安全的重要手段。為了保證航標(biāo)工作正常,我處嚴(yán)格按照規(guī)定,定期執(zhí)行巡航制度,對(duì)標(biāo)志儀器認(rèn)真檢查,作用可靠,鏟銹油漆,保證標(biāo)志顏色鮮明,加強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)管理。航政人員堅(jiān)持天天上航巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,航標(biāo)維護(hù)管理記錄臺(tái)帳,做到情況明,問題準(zhǔn),措施實(shí),到目前累計(jì)巡標(biāo)46天,巡標(biāo)里程4928.5公里,航標(biāo)正位率100%,發(fā)光率100%,完成消涇線1#標(biāo)標(biāo)桿更新,全線電瓶維護(hù)一次及日常檢查、維護(hù),整體更換航標(biāo)老化線路。
船只在航道上航行需要靠航標(biāo)來指引方向,尤其在夜晚,航標(biāo)的作用更是不可小視。我區(qū)境內(nèi)的發(fā)光航標(biāo)的航標(biāo)遙測安裝工作在5月全部結(jié)束,總計(jì)完成7座發(fā)光標(biāo)的遙測安裝工作。實(shí)現(xiàn)了航標(biāo)的自動(dòng)遙測。自動(dòng)遙測及管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)航標(biāo)管理人員在全省任何地點(diǎn)、時(shí)間,掌握航標(biāo)燈運(yùn)行的各種技術(shù)參數(shù),微機(jī)自動(dòng)記錄各種參數(shù),航標(biāo)失常報(bào)警,形成一個(gè)完善的航標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制,確保了航標(biāo)發(fā)光率。同時(shí),為發(fā)光航標(biāo)安裝自動(dòng)遙測裝置可以使航標(biāo)人員每月航標(biāo)檢查次數(shù)由四次減少為一次,減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度,減少航標(biāo)艇查標(biāo)的燃料費(fèi)用和設(shè)備消耗費(fèi)用,從而真正實(shí)現(xiàn)智能化管理,使航標(biāo)工作更好地為航運(yùn)事業(yè)服務(wù)。
針對(duì)20xx年的全區(qū)通航水域危橋排查工作的結(jié)果,我處今年特安排了工程隊(duì)對(duì)眾經(jīng)線和黃橋線上的東風(fēng)橋、群星橋和旺天水橋三座危橋?qū)嵤┎鸪ぷ?,該三座危橋已?月初全部被安全拆除。
航道的建設(shè)和規(guī)劃對(duì)于一個(gè)地區(qū)的水運(yùn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。因此我處在全市航道規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成了相城區(qū)航道網(wǎng)規(guī)劃,并通過了區(qū)政府的審批,現(xiàn)正報(bào)市政府審批。
1、加強(qiáng)航道全面養(yǎng)護(hù),完成干線航道養(yǎng)護(hù)管理、清障掃床、航標(biāo)維護(hù)等年度任務(wù),確保干線航道通航保證率達(dá)100%以上,航標(biāo)正位率和發(fā)光率均達(dá)99%以上。
2、完成蘇虞東線大學(xué)城段的改道任務(wù),同時(shí)做好蘇虞東線2#、3#標(biāo)的遙測設(shè)施整體遷移工作,分別遷移至蘇虞東線濟(jì)民塘改道段航標(biāo)上。
領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心是我站做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。20xx年,我處的各項(xiàng)工作均是根據(jù)處里的具體布置和要求所進(jìn)行,每當(dāng)我們的工作遇到困難或矛盾的時(shí)候,均離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心以及職能部門幫助和指導(dǎo)。
后廚管理年終總結(jié)篇十五
20xx年設(shè)備管理工作在環(huán)球集團(tuán)“科技效益年”指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在特玻公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和本部門領(lǐng)導(dǎo)的組織管理下,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)設(shè)備管理制度,實(shí)現(xiàn)了公司重大設(shè)備事故為零的總目標(biāo),為公司的圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)提供了保障。針對(duì)今年設(shè)備管理工作中的不足,找出存在的問題,為明年的設(shè)備管理工作打好基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年設(shè)備管理工作總結(jié)如下:
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,動(dòng)力設(shè)備部全面負(fù)責(zé)特玻公司設(shè)備管理工作。動(dòng)力設(shè)備部依據(jù)設(shè)備管理相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),對(duì)公司設(shè)備管理體系進(jìn)行全面清理、完善,使每一臺(tái)設(shè)備有責(zé)任人,每一個(gè)設(shè)備管理責(zé)任人都清楚的知道自己的職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)三級(jí)保養(yǎng)人員能力水平的培養(yǎng),每級(jí)保養(yǎng)人員在每個(gè)階段的工作目標(biāo)明確。
1、在落實(shí)每臺(tái)設(shè)備管理責(zé)任人的基礎(chǔ)上,對(duì)每一級(jí)設(shè)備管理人員進(jìn)行制度、規(guī)程、設(shè)備理論、設(shè)備操作方面的培訓(xùn)共計(jì)72場次。通過培訓(xùn)每一級(jí)責(zé)任人能夠清楚的知道自己的職責(zé)和怎樣做好設(shè)備管理工作。
2、對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的落實(shí),由部門設(shè)備管理員和設(shè)備工程師進(jìn)行日常檢查,對(duì)查出的問題及時(shí)整改,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。組織設(shè)備管理人員進(jìn)行交叉檢查,互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)、互相查找確點(diǎn)共同進(jìn)步。
置下階段重點(diǎn)工作。
4、對(duì)各部門車間進(jìn)行季度考核,依據(jù)環(huán)球集團(tuán)考核細(xì)則結(jié)合特玻公司實(shí)際修訂考核細(xì)則,在三季度開始進(jìn)行考核,通過考核后的獎(jiǎng)懲使各部門、車間對(duì)設(shè)備管理工作的重視程度提高。
科技效益年,特玻公司重點(diǎn)體現(xiàn)在組裝一線的技改工作上。通過培養(yǎng)自己的人才、掌握核心技術(shù)的指導(dǎo)思想,特玻公司在今年的組裝一線技改中大膽決定,核心部分自行研制。具體實(shí)施由動(dòng)力設(shè)備部進(jìn)行,動(dòng)力設(shè)備部組織精兵強(qiáng)將先消化吸收原有組裝線設(shè)備技術(shù),但設(shè)備廠家的技術(shù)封鎖讓我公司技術(shù)人員收獲不大。為此組裝一線設(shè)備核心部分無法借鑒,我公司技術(shù)人員就依靠自己掌握的知識(shí),根據(jù)組裝工藝自行研制組裝機(jī)控制系統(tǒng)、植絨機(jī)控制系統(tǒng)等采用先進(jìn)自動(dòng)控制技術(shù)的設(shè)備。整個(gè)組裝技改歷時(shí)半年,自行研制的設(shè)備和外協(xié)提供的設(shè)備安裝調(diào)試完成,使組裝一線產(chǎn)能擴(kuò)大到原有產(chǎn)能的兩倍,且因自行研制設(shè)備降低了整個(gè)組裝技改的費(fèi)用,由原來計(jì)劃的360萬降至240萬,為公司節(jié)約了120萬元,充分體現(xiàn)出科技創(chuàng)效益的精髓。
1、今年設(shè)備管理工作存在的不足有,在設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面員工的認(rèn)識(shí)度不夠,在設(shè)備維保重要性的覺悟度上不夠,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的設(shè)備本生的認(rèn)知度不夠。
2、明年的打算有兩個(gè)方面的重點(diǎn):一是各種設(shè)備管理制度、規(guī)程落實(shí)程度上較20xx年提高,設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)水平提高,設(shè)備性能保持良好的狀態(tài),人員的知識(shí)、能力提高。另一方面繼續(xù)科技創(chuàng)效益的延續(xù),提高對(duì)公司設(shè)備核心技術(shù)的掌握,研發(fā)新的高效、高性能的設(shè)備,對(duì)原有設(shè)備缺陷進(jìn)行改造。
后廚管理年終總結(jié)篇十六
依據(jù)《關(guān)于開展走訪慰問離退休人員運(yùn)動(dòng)的看護(hù)》(明老干字[20xx]40號(hào))文件精神,市廣播電視臺(tái)黨組高度看重,開展了走訪慰問送溫暖運(yùn)動(dòng),給予老干部以感情關(guān)心,人文關(guān)愛。
市廣播電視臺(tái)高度看重走訪慰問離退休人員運(yùn)動(dòng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,分級(jí)負(fù)責(zé),周密支配,認(rèn)真實(shí)施,始終以滿腔熱情和深厚情感,切實(shí)做到政治上多關(guān)切、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)心,積極認(rèn)真地為離退休人魚做好事、辦實(shí)事、解難事。
依據(jù)上級(jí)要求,市廣播電視臺(tái)統(tǒng)一支配,認(rèn)真落實(shí)。9月27日,由副臺(tái)長袁恒金率領(lǐng)工會(huì)、辦公室等相關(guān)人員對(duì)市廣電臺(tái)離休人員進(jìn)行了集中走訪慰問,詳細(xì)了解他們的生活環(huán)境、身體狀況,向他們表達(dá)了黨和當(dāng)局的關(guān)心,并致以節(jié)日的問候和優(yōu)越祝愿,給他們每人送去3000元慰問金。
在走訪慰問運(yùn)動(dòng)中,注重把日常走訪工作與集中走訪慰問運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,把離退休人員走訪慰問運(yùn)動(dòng)做細(xì)做實(shí),深入貫徹離退休人員相關(guān)政策,樹立長效機(jī)制,將離退休人員工作落到實(shí)處,切實(shí)保障離退休人員各項(xiàng)報(bào)酬。
應(yīng)用廣播電視媒體,普遍鼓吹尊老、愛老、敬老精良傳
統(tǒng)及廣大離退休人員、老黨員為我國革命、扶植和革新開放做出的歷史供獻(xiàn),在全社會(huì)營造尊老、愛老、敬老的優(yōu)越氣氛。
后廚管理年終總結(jié)篇十七
20xx年在省港航管理局和xx市“春運(yùn)辦”的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,以“平安春運(yùn)”為主題,全力以赴做好春運(yùn)期間旅客和重點(diǎn)物資的運(yùn)輸,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化監(jiān)管、熱心服務(wù),圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
在為期40天的20xx年春運(yùn)期間,我市共完成客運(yùn)量114.06萬人次,周轉(zhuǎn)量332.03萬人公里,分別為去年同期的88.6%和90.3 %,20xx年春運(yùn)溫州航區(qū)投入春運(yùn)客船23艘、6054客位。其中沿海完成客運(yùn)量4.01萬人次,周轉(zhuǎn)量110.20萬人公里,分別為去年同期的82.2 % 和84.2 %,沿海投入春運(yùn)的客船10艘,1134客位。
營業(yè)性渡口共完成渡運(yùn)量110.05萬人次,周轉(zhuǎn)量221.83萬人公里,分別為去年同期的88.9 %和93.7%;車渡船完成車運(yùn)量12.83萬輛,周轉(zhuǎn)量19.25萬輛公里,均為去年同期的88.8%。投入營業(yè)性渡船13艘、4920客位,車渡船5艘、60車位。
我們分析了20xx年春運(yùn)工作的新情況、新特點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在春運(yùn)前深入調(diào)查研究客流預(yù)測情況并及時(shí)掌握高峰期的變化,安排充足的運(yùn)力和保證良好的船舶技術(shù)狀態(tài)。下發(fā)了《關(guān)于做好xx市20xx年度春運(yùn)客流及運(yùn)力安排調(diào)查工作的通知》(溫港航便函〔20xx〕99號(hào))、《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年水路春運(yùn)工作的通知》(溫港航〔20xx〕11號(hào))、《關(guān)于做好20xx年全市渡口春運(yùn)安全管理工作的通知》(溫渡安辦〔20xx〕1號(hào))等有關(guān)文件,并召集各縣(市)港航局、市區(qū)分局、各縣(市、區(qū))渡口辦、各水路客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)站的負(fù)責(zé)人召開了全市的水路、渡口春運(yùn)工作部署會(huì)議,對(duì)全市水路、渡口春運(yùn)工作進(jìn)行了全面的動(dòng)員與安排。
同時(shí),成立了以黃定恩局長為組長、夏鳴副局長為副組長,各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參與的20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局運(yùn)管處,具體負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作。各縣(市)港航局、市區(qū)分局、各縣(市、區(qū))渡口辦也建立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了春運(yùn)工作的具體工作部門與人員,并加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)水運(yùn)企業(yè)、港埠企業(yè)、渡口春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),督促港航企業(yè)、渡口建立健全春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)、落實(shí)春運(yùn)工作的具體人員,做到制度層層落實(shí),責(zé)任細(xì)化到人,從而使xx市水路春運(yùn)工作全面開展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門對(duì)春運(yùn)的有關(guān)政策、要求,加強(qiáng)了現(xiàn)場的管理和行業(yè)的安全監(jiān)管。春運(yùn)期間,全市港航系統(tǒng)、渡口共出動(dòng)檢查63次,其中出車112輛次,出艇18艘次,參加現(xiàn)場督查人員298人次,檢查港航企業(yè)、渡口35家,檢查客(渡)運(yùn)船舶192艘次。
由于今年雨雪冰凍等惡劣天氣較為頻繁,對(duì)春運(yùn)工作造成了較大的影響,我們下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)和兩會(huì)期間交通運(yùn)輸安保工作的通知》(溫港航便函〔20xx〕16號(hào))、《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好應(yīng)對(duì)當(dāng)前惡劣天氣工作等文件的緊急通知》(溫港航便函〔20xx〕19號(hào))等文件,要求各單位按照通知精神做好轄區(qū)的水路春運(yùn)工作。同時(shí),我們還在春運(yùn)開始的前夕,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成四個(gè)春運(yùn)工作督查小組,對(duì)各縣(市、區(qū))水路春運(yùn)工作進(jìn)行了現(xiàn)場督察,重點(diǎn)檢查了水路客運(yùn)企業(yè)管理人員、組織機(jī)構(gòu)是否到位,安全管理制度是否建全、是否落實(shí);客(渡)船是否適航,船員是否適任,有關(guān)船舶證書是否齊全,安全管理責(zé)任是否落實(shí)等情況。通過檢查,我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口春運(yùn)工作中存在著個(gè)別渡埠淤泥嚴(yán)重,且雜物眾多,嚴(yán)重影響旅客的通行;一些三無船舶參加渡運(yùn);部分滾裝渡口秩序管理混亂,渡運(yùn)車輛超載嚴(yán)重;一些渡口管理人員沒有佩戴明顯標(biāo)志,不利于現(xiàn)場管理;個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡管員沒有到位等現(xiàn)象。為此,我們專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市渡口安全工作的通知》(溫渡安辦〔20xx〕3號(hào)),要求各縣(市、區(qū))渡口辦根據(jù)通知精神,對(duì)轄區(qū)渡口再一次開展安全檢查,對(duì)存在安全隱患要加大力度立即進(jìn)行整改,該停渡的渡口堅(jiān)決予以停渡,該停運(yùn)的渡船堅(jiān)決予以停運(yùn),堅(jiān)決杜絕危害渡運(yùn)安全行為的再次發(fā)生。我們還對(duì)安全隱患嚴(yán)重的渡埠下發(fā)了整改通知書,要求整改后再開展渡運(yùn)。同時(shí),將渡運(yùn)車輛超載情況通報(bào)給海事部門,建議海事部門嚴(yán)加管理。
洞頭港航局多次專門組織人員到大門鎮(zhèn)、鹿西鄉(xiāng)對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)企業(yè)、客船、碼頭、航道進(jìn)行安全大檢查。春運(yùn)期間該局還根據(jù)縣委、縣政府的要求,組織轄區(qū)的海事、海洋與漁業(yè)、邊防等單位,出動(dòng)管理艇開展編隊(duì)巡查,全面清除了航道內(nèi)的漁網(wǎng)等礙航物,保證了客運(yùn)船舶的安全和有序運(yùn)行,得到旅客的一致好評(píng)。
永嘉港航局在春運(yùn)第一天,全局骨干整裝持證,按片分赴五大渡口,不但對(duì)每艘客渡船進(jìn)行檢查,還利用有關(guān)特大事故為題材與船員進(jìn)行面對(duì)面的宣傳,使每位船員時(shí)時(shí)提高警惕,按章、按程序操縱船舶,并及時(shí)解決公司、船員及旅客的疑難問題。
為了保證全市水路春運(yùn)工作的暢通有序,港航系統(tǒng)、渡口的干部職工多方努力,做到心為旅客所想、情為旅客所系,全力以赴的投入到春運(yùn)工作中去。
樂清港航局在春運(yùn)期間積極開展春運(yùn)宣傳和安全督查工作,在主要場所懸掛醒目橫幅6條,出動(dòng)檢查人員50人次,檢查企業(yè)8家次,開展航道巡查6次。他們針對(duì)農(nóng)歷十二月二十九至正月初五南塘東山渡口碼頭客流量很大的情況,派出專人會(huì)同公安、交通、海事等單位,放棄休息時(shí)間,協(xié)同當(dāng)?shù)卣龊昧四咸翓|山渡口碼頭的秩序管理工作,確保了安全無事故。
鰲江至南麂客運(yùn)航線春運(yùn)期間游客稀少島民增多,冬天寒流大風(fēng)多,客運(yùn)航班安排歷來是一大難題。為了使南麂島民、駐島部隊(duì)及有關(guān)單位工作人員的日常出行和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸?shù)姆奖?,平陽港航局?月24日和鰲江客運(yùn)站、客船企業(yè)及客船負(fù)責(zé)人,對(duì)春節(jié)前后三個(gè)星期的航班進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,同時(shí)要求春節(jié)期間必需保持2艘客船的運(yùn)力,隨時(shí)聽用調(diào)度,并將安排好的航班及時(shí)在鰲江客運(yùn)站與南麂客運(yùn)站向社會(huì)公布,使島民和駐島工作人員及早作出安排,及時(shí)返回到目的地歡度春節(jié)。
溫州航區(qū)的沿海客流重點(diǎn)在洞頭大門至樂清黃華這條客運(yùn)航線上,為春運(yùn)高峰期及時(shí)調(diào)整航班時(shí)間,洞頭港航局隨時(shí)主動(dòng)和當(dāng)?shù)卣?lián)系,爭取他們的支持和理解,同心協(xié)力,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)安全暢通。大門港航管理所的工作人員在春運(yùn)高峰期間經(jīng)常放棄休息時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,維護(hù)了客運(yùn)秩序。xx縣沿海客貨運(yùn)公司利用大門鎮(zhèn)現(xiàn)有碼頭泊位,及時(shí)疏運(yùn)在港旅客,在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),最大限度地為旅客創(chuàng)造一個(gè)平安出行的優(yōu)良環(huán)境,保證旅客走得了、走得好、走得愉快。
春運(yùn)期間,我們?cè)谧龊寐每瓦\(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),也加強(qiáng)了對(duì)電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸任務(wù)的指導(dǎo),確保及時(shí)疏運(yùn)。溫州港引航站克服人手少,時(shí)間緊的困難,放棄春節(jié)的休息時(shí)間,及時(shí)安排引航員上船服務(wù),及時(shí)引領(lǐng)外輪進(jìn)出港。40天內(nèi)引航站共安全引領(lǐng)船舶38艘次,其中超大型船舶5艘次。2月6日,為了滿足港口生產(chǎn)的需要,在溫州氣象臺(tái)預(yù)報(bào)風(fēng)力8級(jí),陣風(fēng)9~10級(jí),海上風(fēng)大浪高的情況下,該站經(jīng)過技術(shù)研討,并對(duì)安全進(jìn)行充分論證的前提下,制定出詳細(xì)的引航方案,派出二名優(yōu)秀引航員,克服種種困難,引領(lǐng)大型船舶“德興輪”安全出港。2月9日除夕之日,引航站還根據(jù)引航申請(qǐng),專門安排引航員引領(lǐng)了大型船舶“ns yakutia”輪安全靠泊狀元岙碼頭和液化氣船“seoul gas”駛離小門島碼頭。溫州港集團(tuán)所屬的狀元岙、龍灣等碼頭的工作人員做好了物資裝卸、倉儲(chǔ)與鐵路發(fā)運(yùn)的銜接工作,特別是保證了電煤的正常供給。期間,共完成煤炭等重點(diǎn)物資的水鐵聯(lián)運(yùn)68.2262萬噸,10168輛火車皮,完成集裝箱37360teu,確保了全市重點(diǎn)物資的及時(shí)疏運(yùn)。
春運(yùn)期間,我們要求各水路客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)站的工作人員做到熱情服務(wù),為旅客排憂解難,并要求有關(guān)船、站爭創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)標(biāo)兵,努力推動(dòng)春運(yùn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與創(chuàng)建文明站船活動(dòng)緊密結(jié)合起來,認(rèn)真推行以客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程化為內(nèi)容的“三化”目標(biāo)管理。在春運(yùn)期間各客運(yùn)站、客船、渡船沒有發(fā)生不文明的經(jīng)營行為,保障旅客了舒適出行的要求。
為了保證春運(yùn)日常工作的正常運(yùn)行,我們專門落實(shí)春運(yùn)40天值班制度和24小時(shí)值班電話,密切掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),每日及時(shí)收集春運(yùn)有關(guān)情況,按時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。特別在春節(jié)惡劣天氣期間,我們根據(jù)省局的要求,做到春運(yùn)信息每日兩報(bào),為春運(yùn)動(dòng)態(tài)提供了重要的分析依據(jù),確保了春運(yùn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。整個(gè)春運(yùn)期間,xx市的水上運(yùn)輸工作做到安全無事故,為開創(chuàng)20xx年安全管理工作新局面打下了良好的基礎(chǔ)。