讀書對于個人的成長和知識的積累有著重要的作用，我們應(yīng)該多多閱讀。總結(jié)應(yīng)該突出主題，簡明扼要地概括過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)情況。請大家認(rèn)真閱讀以下總結(jié)范文，從中學(xué)習(xí)作者的思考方式和表達(dá)技巧。
旅游景區(qū)工作匯報篇一
今年以來，我會在管委會黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在政治處和市總工會的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展了上半年的工作，取得了一定的成績。
針對去年年底工會換屆以后的情況，為使工會工作進(jìn)一步規(guī)范，及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項(xiàng)制度。為進(jìn)一步掌握基層工會基本情況和工作情況，編制了《xx年基層工會臺帳簿》，要求基層工會平時工作做好記載，半年一報。經(jīng)過多方征求意見，制定了《企業(yè)基層工會管理考核辦法》和《機(jī)關(guān)基層工會管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會。通過一個月努力，于4月18日開通了“黃山風(fēng)景區(qū)工會網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁內(nèi)容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動態(tài)信息更換。對基層工會經(jīng)費(fèi)財務(wù)工作，進(jìn)行了一次財務(wù)審計(jì)和互審工作,使基層工會的財務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
為加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)工作，專門召開了機(jī)關(guān)工會組織建設(shè)會議，就機(jī)關(guān)工會建立職代會、職工入會手續(xù)、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進(jìn)行了調(diào)研，對會員發(fā)展提出了要求和計(jì)劃，確保入會率達(dá)標(biāo)。指導(dǎo)交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當(dāng)中。
為做好職工維權(quán)工作，就企業(yè)員工的薪酬問題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部兌現(xiàn)落實(shí)。爭取管委會黨委的支持，對簽定無固定期限合同事宜進(jìn)行了明確，符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
著手組建攝影協(xié)會、讀書協(xié)會、歌舞協(xié)會、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會、球類協(xié)會六大協(xié)會，共有940人報名參加，經(jīng)過多方協(xié)商、協(xié)調(diào)，已經(jīng)完成六大協(xié)會班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會章程等相關(guān)工作，逐步開展一些協(xié)會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動，適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團(tuán)體跳繩比賽，與黃山學(xué)院、市煙草公司、屯溪區(qū)、祁門縣等男子籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼交流賽，協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時還指導(dǎo)基層工會開展一系列豐富多彩的活動，如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊(duì)參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等，均獲得好的成績。
上半年，分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓(xùn)班，黃山風(fēng)景區(qū)超額完成規(guī)定培訓(xùn)任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區(qū)參加了全國女職工代表大會。積極籌劃云谷山莊職工培訓(xùn)基地，已經(jīng)管委會黨委同意。
年初，在全山開展了送溫暖捐款捐物活動，共計(jì)收集捐款109881元，各類衣物千余件。在xx年兩節(jié)期間,慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問金5萬多元。同時對景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進(jìn)行了慰問。兩次開展了捐書活動，分別捐贈龍門鄉(xiāng)中心小學(xué)和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經(jīng)過宣傳發(fā)動，全山共有506人參保，比去年增長20%。
根據(jù)今年景區(qū)各項(xiàng)工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強(qiáng)自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點(diǎn)，今年以來，工會高度重視充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會上，作出了為打造最強(qiáng)自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻(xiàn)的決議。經(jīng)過廣泛動員和發(fā)動，全山職工工作積極性高漲，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。園林開發(fā)分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動“學(xué)習(xí)型女職工組織”、黃山市十佳女職工標(biāo)兵崗；集團(tuán)公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽(yù)稱號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲黃山市十佳女職工標(biāo)兵、黃山市十大女杰。
旅游景區(qū)工作匯報篇二
聶景輝2013.12本學(xué)年，我擔(dān)任七年級的英語教學(xué)工作，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)年教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識，加大聽寫單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。培養(yǎng)小組長幫助我檢查其他學(xué)生朗讀、背誦課文。
四、堅(jiān)持用英語組織課堂教學(xué)，即用英語教英語，并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。我在運(yùn)用英語進(jìn)行教學(xué)時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實(shí)用性。
五、在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，除了對學(xué)生進(jìn)行興趣的培養(yǎng)外，還培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為下年級打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)，無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學(xué)年如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步！
旅游景區(qū)工作匯報篇三
關(guān)于給予解決旅游宣傳促銷資金的請示市旅游局：
景東，地處云南省中南部，普洱市北部，是滇中旅游區(qū)、滇西北旅游區(qū)、滇西南旅游區(qū)的結(jié)合部，是實(shí)現(xiàn)三大旅游區(qū)客源互流的連接部，北可引滇西北客源進(jìn)入，南可入滇西南旅游區(qū)，是普洱北引客源的第一門戶。景東，歷史悠久、民風(fēng)古樸、山川秀麗、風(fēng)光迷人；享有“中國之冠，世界之最”的“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)”之美譽(yù)，見證了“名川大山，仙蹤佛跡”和“茶出銀生城界諸山”的縮影；自然旅游資源和人文旅游資源融為一體，是一塊亟待開發(fā)的旅游勝地。“十一五”期間，縣委、政府已把旅游業(yè)列入全縣九大產(chǎn)業(yè)之一，我局緊緊圍繞市委、市政府提出的全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略和市旅游局的指導(dǎo)思想，按照縣委、政府提出的旅游發(fā)展思路，充分發(fā)揮景東區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源潛力，全力打造“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)——銀生古城〃景東無量山生態(tài)旅游”品牌。我局主要工作是做好全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大旅游資源宣傳促銷，宣傳景東，提高景東知名度。2008年，舉辦了全國知名作家寫景東、知名媒體采風(fēng)等活動，同時制作了宣傳光碟和旅游資源宣傳廣告牌，共計(jì)耗資10萬元以上。
由于我局資金緊缺，至今仍有部分資金未能支付，特懇請市旅游局給予解決部分資金。
特此請示。
二oo九年二月六日。
旅游景區(qū)工作匯報篇四
省旅游局：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府有關(guān)冬季安全工作指示精神和省假日辦《關(guān)于認(rèn)真做好2012年春節(jié)假日旅游工作的通知》要求，確保2012年冬季和春節(jié)假日旅游安全，近日，我市發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會議辦公室和市縣旅游部門及時部署，積極動員，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)，旅游安全檢查督查正常開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
1/5。
日期間旅游市場健康、繁榮、有序。四是要求各地、各相關(guān)部門和各旅游單位加強(qiáng)假日安全值守工作，及時有效處置可能發(fā)生的突發(fā)情況。五是要求各地、各相關(guān)單位積極配合，做好節(jié)日旅游信息傳遞和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。六是要求相關(guān)新聞媒介加強(qiáng)節(jié)日旅游活動宣傳報道工作，并通過倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)游客文明旅游和理性消費(fèi)，進(jìn)一步營造全市良好的節(jié)日市場環(huán)境與和諧氛圍。
二、及時啟動全市假日旅游工作機(jī)制。市政府于1月10日下午專門組織召開了由市發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會議各成員單位負(fù)責(zé)人參加的2012年春節(jié)假日旅游工作會議，市政府副秘書長主持會議，分管市長孟桂琳同志出席會議并作了重要講話。會議傳達(dá)了省政府、省假日有關(guān)通知精神，對春節(jié)前后及期間全市旅游安全、市場監(jiān)管、宣傳營銷、信息報道、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，對全市假日旅游安全專項(xiàng)督查行動進(jìn)行了周密安排。會議決定，1月12日至14日，由市假日辦組織牽頭，20多家成員單位組成4個專項(xiàng)督查小組，對全市春節(jié)假日旅游安全情況進(jìn)行全面督察，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，將在全市范圍內(nèi)予以通報并場責(zé)令落實(shí)整改，確保節(jié)日旅游安全不出問題。
2/5。
3/5。
4/5。
制定工作方案，開展火災(zāi)隱患和食品衛(wèi)生安全隱患自查和整治，各縣市區(qū)旅游局也都及時上報了“清剿火患”戰(zhàn)役和餐飲衛(wèi)生安全檢查情況。上年10月中旬至年底前，根據(jù)市委、市政府指示要求和市文明辦統(tǒng)一部署，市旅游局在市直旅游行業(yè)中全面開展了創(chuàng)建文明城市形象百日提升專項(xiàng)行動，行動中多次開展環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等檢查和督查，督促和指導(dǎo)市直43家各類旅游企業(yè)結(jié)合創(chuàng)建要求進(jìn)行自查、自評和整改提高，確保安全不出問題，取得了良好的行動效果。六是結(jié)合業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)安全檢查。市縣旅游部門利用上年第四季度大量開展旅行社等級評定、飯店（餐館）評星、景區(qū)評級、農(nóng)家樂評星等各類旅游創(chuàng)建檢查和年度復(fù)核等工作和活動之機(jī)，對相關(guān)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查和督促指導(dǎo)，既增強(qiáng)了旅游企業(yè)的安全意識，也提高了工作效率。
***市旅游局。
二〇一二年一月十一日。
5/5。
旅游景區(qū)工作匯報篇五
一是周密部署，假日旅游安全有序?？h里高度重視旅游安全工作，節(jié)前主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會議對旅游安全工作進(jìn)行部署；旅游委聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門，重點(diǎn)對全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了監(jiān)管和督導(dǎo)，強(qiáng)化旅游安全主體責(zé)任，對檢查出的安全隱患和問題，檢查組當(dāng)場下發(fā)了整改意見書，責(zé)令限期整改，確保了春節(jié)旅游黃金周安全度汛。節(jié)日期間，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，及時解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問題。
二是精心策劃，節(jié)慶活動精彩紛呈。為營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍，持續(xù)打造具有地域特色的節(jié)慶品牌，我縣崮鄉(xiāng)旅游集團(tuán)隆重推出了“新春崮鄉(xiāng)過大年”主題系列節(jié)慶活動，活動時間從農(nóng)歷正月初一持續(xù)到正月十五。期間，劉洪文化園舉辦了“第五屆劉洪年會”，包括大型花燈展、大型文藝演出、民俗舞獅表演、唱響歡樂戲曲演出、特色美食展等系列活動，特邀河南中飛藝術(shù)團(tuán)傾情演出，還有福祿壽三星賀歲、繡球招親大會，更有“上刀山下火?！钡润@險雜技表演、濰坊大蘿卜大放送，以及讓小朋友們體驗(yàn)冰雪世界無窮樂趣的滑雪場、戲雪區(qū)，進(jìn)一步豐富了游客和城鄉(xiāng)居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂生活。這些活動不僅烘托了節(jié)日氣氛，而且有力拉動了節(jié)日消費(fèi)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)小長假期間劉洪文化園接待游客x萬人次，可實(shí)現(xiàn)旅游總收入x萬元；孟良崮景區(qū)既可以免費(fèi)游覽紀(jì)念館，緬懷英雄事跡，又可以暢游沂蒙風(fēng)情雕塑園，激情體驗(yàn)5d影院，在山上戰(zhàn)役遺址區(qū)同時還有開戰(zhàn)車、沿步游道登臨紀(jì)念碑等活動吸引了游客的到來，節(jié)日期間接待游客x萬人次，旅游總收入達(dá)x萬元；岱崮地貌景區(qū)開展了臨沂人持身份證半價優(yōu)惠活動，崮鄉(xiāng)地方特色小吃美食展、實(shí)彈射擊體驗(yàn)季等富有崮鄉(xiāng)特色的節(jié)慶活動，在岱崮寒冷的天氣里依然吸引了不少游客的駐足，春節(jié)期間接待游客x萬人次，旅游總收入x萬元。
三是年味濃郁，鄉(xiāng)村旅游市場繁榮。春節(jié)期間，雖然天氣較為寒冷，但游客出行熱情依然高漲，舉家出行、近郊休閑成為新熱點(diǎn)?？h城的劉洪年會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村的草莓蔬菜大棚無不彰顯著xx的民俗和特色，火紅的燈籠、原汁原味的xx美食營造了濃郁的新春佳節(jié)氛圍，成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處，游客既可以現(xiàn)場品嘗到xx農(nóng)家宴，還可以自己動手，貼春聯(lián)、包水餃，共享xx春節(jié)盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣春節(jié)小長假期間鄉(xiāng)村旅游接待游客人數(shù)達(dá)x萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入x萬元。
四是熱情周到，營造良好節(jié)日氛圍。組織開展了“志愿有我·溫暖臨沂”主題志愿服務(wù)活動，在部分景區(qū)設(shè)立了志愿者服務(wù)站，開展公共秩序維護(hù)活動，倡導(dǎo)游客文明旅游，為游客提供細(xì)心周到的服務(wù)，受到了游客的一致好評。節(jié)日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極宣傳，引導(dǎo)各鄉(xiāng)村旅游特色村、農(nóng)家樂、示范點(diǎn)做好假日服務(wù)工作，窗口服務(wù)單位特別是景區(qū)、飯店從業(yè)人員堅(jiān)守崗位，微笑服務(wù)，為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。
旅游景區(qū)工作匯報篇六
20××年春節(jié)假日旅游黃金周已順利結(jié)束，在沈陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門的共同努力下，全市春節(jié)假日旅游工作獲得成功，2月9日至15日(除夕至初六)，全市接待旅游者133.16萬人次，同比增加15.8%，旅游總收入10.53億元，同比增加19.1%，無重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，旅游市場秩序良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
今年春節(jié)黃金周的主要特點(diǎn)：
一、溫泉冰雪旅游，創(chuàng)新發(fā)展模式。
“中國沈陽國際冰雪節(jié)”活動內(nèi)容日益豐富，配套設(shè)施日臻完善，成為在國內(nèi)外具有重要影響的冬季旅游品牌，棋盤山冰雪大世界、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場等冰雪活動場所吸引了數(shù)以十萬計(jì)的冰雪游客。
與冰雪運(yùn)動互相映襯，小韓村溫泉會所、新民興隆溫泉城等春節(jié)假日期間接待游客都在1萬人次上下，門票收入都超過百萬元，為沈陽冬季旅游增加了新熱點(diǎn)。
二、旅游活動、線路異彩紛呈。
市假日辦積極整合資源，春節(jié)假日期間推出二十余項(xiàng)豐富多彩的旅游活動，給市民和游客提供了豐富的假日大餐。
組織沈陽各組團(tuán)旅行社推出了多條特色旅游線路，滿足市民出游需要，例如：出境游方面東南亞線路異?；鸨?、泰國、港澳等線路爆滿。
三、假日旅游經(jīng)濟(jì)促進(jìn)城市發(fā)展。
在假日和“夜經(jīng)濟(jì)”的雙重推動下，沈陽春節(jié)假日旅游收入再創(chuàng)新高，例如：中興——沈陽商業(yè)大廈銷售額突破億元，同比增加近10%；沈陽商業(yè)城銷售額突破7000萬元，同比增加超過60%；沈陽天倫瑞格酒店銷售收入超過300萬元，同比增加4倍多；特色酒店——沈陽清文化主題酒店等，傳統(tǒng)風(fēng)味店——老邊餃子館等銷售額增幅近20%。
沈陽民航、鐵路、公路(不含自駕車)在春節(jié)期間的客流量繼續(xù)增長，其中：抵達(dá)沈陽的客流量約238萬人次，同比增加8.2%。
今年春節(jié)假日旅游工作的主要經(jīng)驗(yàn)與作法：
一、認(rèn)真履行市假日辦職能，對全市“春節(jié)”黃金周工作進(jìn)行安排和部署市假日辦根據(jù)國家和省假日辦文件精神，結(jié)合我市實(shí)際情況制定工作方案，向市假日辦成員單位、各區(qū)縣(市)政府、各旅游經(jīng)營單位下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20××年沈陽市“春節(jié)”假日旅游工作的通知》，對全市春節(jié)假日工作進(jìn)行了安排和部署。要求各相關(guān)單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保假日旅游順利實(shí)施；突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位；打造精品，豐富假日旅游市場；加大監(jiān)管，規(guī)范假日旅游市場秩序；密切協(xié)作，提高假日旅游公共服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)旅游安全檢查工作，確保旅游市場安全、有序。
安全是旅游的生命線，市假日辦結(jié)合國家、省、市政府對安全工作的統(tǒng)一部署，要求各區(qū)縣(市)進(jìn)一步明確和落實(shí)責(zé)任，制定詳細(xì)周密的工作方案，研究部署安全生產(chǎn)工作，并組織對區(qū)域內(nèi)旅游經(jīng)營單位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致、全面徹底排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
2月7日和13日，黃凱副市長帶領(lǐng)市旅游局、市文化局、市宗教局、沈河區(qū)政府、和平區(qū)政府等市假日辦成員單位，對太清宮、沈陽張氏帥府博物館、棋盤山冰雪大世界、沈陽故宮博物院、皇寺廟會等單位進(jìn)行了旅游安全大檢查。
三、認(rèn)真做好旅游市場檢查工作，確保旅游市場健康、和諧。
市假日辦認(rèn)真制定了《20××年“春節(jié)”假日旅游市場檢查方案》，對全市旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進(jìn)行檢查，主要檢查內(nèi)容：有無超越核定經(jīng)營范圍從事旅游業(yè)務(wù)行為；有無誘騙游客購物消費(fèi)、強(qiáng)迫購物等違規(guī)經(jīng)營行為；旅行社是否有超范圍經(jīng)營招徠游客、發(fā)布虛假廣告搞價格欺詐，擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目；星級飯店、景區(qū)(點(diǎn))是否能按照相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
春節(jié)假日期間，市假日辦組織相關(guān)人員，對重點(diǎn)景區(qū)、部分旅行社和星級飯店進(jìn)行旅游執(zhí)法檢查，結(jié)果令人滿意，旅游市場秩序井然。
四、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)預(yù)報工作。
市假日辦印發(fā)了《關(guān)于做好20××年春節(jié)假日旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作的通知》，認(rèn)真部署。并按照省假日辦、沈陽市委和市政府辦公廳的要求，每天報送我市旅游市場運(yùn)行數(shù)據(jù)。
五、認(rèn)真安排假日值班工作。
市假日辦實(shí)行24小時值班制度，市旅游局全體機(jī)關(guān)干部在“春節(jié)”假日期間上崗值班，解答咨詢、接聽電話、報送信息、協(xié)調(diào)處理投訴事宜。
旅游景區(qū)工作匯報篇七
回顧彈指即過，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。
3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)，提高防火意識，確保安全。
4.夜間應(yīng)時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
即將過去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!
旅游景區(qū)工作匯報篇八
20xx年來了，為了迎接嶄新的一年，個人回顧20xx年工作感受和感想如下：
20xx年初調(diào)入質(zhì)量客訴，在這一年的時間里，我學(xué)會了許多，也明白了許多，個人工作總結(jié)及工作愿景。首先質(zhì)量客訴不是簡單應(yīng)付處理主機(jī)廠質(zhì)量投訴，我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息，以及我們工作是否真的做到位了（即客戶滿意）。為了我們工作到位和做好，我們必須時刻提醒自己今天事情是否處理完了，時刻排好自己工作行程表。真正做到及時處理、及時反饋、及時消化、及時歸檔、及時跟蹤。因?yàn)槲覀兠鎸Φ腵是客戶、面對是主機(jī)廠、面對的是上帝，他是我們的顧客。顧客就是上帝，如果你得罪了顧客，那你只有去見上帝了。
隨著對本職工作深入了解，以及同事對我認(rèn)真指導(dǎo)。慢慢的從什么也不懂變?yōu)槁米约汗ぷ餍再|(zhì)，以及重要性。我們這里也是公司的一個窗口，我們時刻代表公司形象，代表一個質(zhì)量客訴工作者的精神面貌，工作總結(jié)《個人工作總結(jié)及工作愿景》。在這里，我一直在不斷思考如何成為一個優(yōu)秀客訴工作者。首先我必須做好自己本職工作，明白我的工作需要什么知識，我處理的事情（報告）需要用到哪些質(zhì)量工具和方法。因?yàn)橐粋€好的工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶抱怨，為快速解決問題爭取更多時間，同時也會增加客戶滿意度。為了更好做好的工作，我每天都不斷學(xué)習(xí)中。包括五大常用手冊運(yùn)用、以及編制質(zhì)量分析報告原則和注意事項(xiàng)等。我的工作如同一個pdca環(huán)，而每一個環(huán)里面又有多個小pdca環(huán)。只有每一個小環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)通了（做好本職工作），我們這個大環(huán)才會飛速旋轉(zhuǎn)，且越來越快。
回顧20xx年，我發(fā)現(xiàn)成熟了許多。少了些剛來時的羞澀，多了許年輕人的自信和微笑?；蛟S這就是一個質(zhì)量客訴人該有精神面貌吧！在20xx年里，我將繼續(xù)保持20xx年的沖勁和干勁，時刻為自己充電，永遠(yuǎn)保持精神飽滿狀態(tài)，微笑去迎接不同的挑戰(zhàn)和困境。為自己加油！為自己吶喊！為騰飛的勝華波明天貢獻(xiàn)自己微小的力量。努力去吧！年輕人?。?！
旅游景區(qū)工作匯報篇九
今天，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動員大會，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵斗志，動員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，奮勇爭先，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
剛才，我們對200年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝?；厥走^去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是200年我們并沒有虛度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見：
一、200年工作回顧。
200年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個方面均取得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。200年，我區(qū)共接待游客近萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
200年，我們以舉辦節(jié)暨’200中國?節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭時間、搶速度、保質(zhì)量，按序時進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強(qiáng)化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個性服務(wù)主動化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升。
今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動、參加旅游交易會、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動各具特色。200年，成功承辦了節(jié)暨200年中國?節(jié)、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會等系列專題活動?！拔?一”、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時，我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進(jìn)行宣傳報道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作，擴(kuò)大我區(qū)對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊、折頁和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會、南京長三角旅游交易會、杭州國際休閑博覽會等各類旅游交易會;組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團(tuán)，投資開發(fā)“項(xiàng)目”，總投資約個億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化，集體育運(yùn)動、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì)前開工建設(shè)。
(四)社會事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求，組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來，我區(qū)共接處警起，報立刑事案件起，立治安案件起，調(diào)解民事糾紛起，救助服務(wù)起，治安處罰人，批評教育、具結(jié)悔過人。
——大力開展富民工程。為帶動景區(qū)周邊百姓致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個旅游項(xiàng)目，安置農(nóng)村富余勞動力，組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售，增加農(nóng)民收入。200年全區(qū)農(nóng)民人均收入達(dá)到元，比去年凈增元，增幅達(dá)到了%。
——全面推進(jìn)社會事業(yè)。投資近萬元，對村辦公室進(jìn)行了改造，創(chuàng)辦了老年活動中心，修建了總長米的水泥道路3條，增加了臺430kva的變壓器，安裝了米長的地下排污通道;為人申報了農(nóng)村五保供養(yǎng)，為戶村民實(shí)行了最低生活保障，新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一，轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動力人;社會各項(xiàng)事業(yè)得到全面推進(jìn)。
(五)精神文明不斷提高。
今年，我們組織開展了“十星文明戶”評選活動，提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開展干部下訪工作，將下訪與掛鉤幫扶有機(jī)結(jié)合，建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度，促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調(diào)研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增進(jìn)了魚水感情，維護(hù)了社會穩(wěn)定，推動了我區(qū)三個文明建設(shè)的快速發(fā)展。
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，景區(qū)形象得到了全面提升，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破，社會事業(yè)全面上揚(yáng);但是在肯定這些成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū)、住宿、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費(fèi)的系列化、多元化的旅游商品，沒有形成集中的旅游商品市場，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升，新老導(dǎo)游的培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游市場秩序也有待進(jìn)一步整頓。
二、年工作思路及目標(biāo)。
年是的改革之年、項(xiàng)目之年、跨越之年，我們將認(rèn)真貫徹黨的xx屆六中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以跨越發(fā)展為主題，著眼于好，立足于快，抓好建設(shè)強(qiáng)特色、突出宣傳爭市場、規(guī)范管理提效益，充分發(fā)揮國家級旅游品牌優(yōu)勢，繼續(xù)辦好年中國?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié)，加大旅游開發(fā)建設(shè)力度，加快項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)進(jìn)程，叫響我區(qū)旅游品牌，提升項(xiàng)目經(jīng)營效益，深入實(shí)施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升我市旅游整體形象。
年的主要工作目標(biāo)是：全年接待游客達(dá)萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元，新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家，農(nóng)民人均純收入達(dá)元，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力人，進(jìn)行勞動力技能培訓(xùn)人。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，年我們要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
(一)圍繞打造特色景點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，提高綜合競爭力。
項(xiàng)目的啟動，為我區(qū)的發(fā)展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)，加快實(shí)施公園二期工程，在規(guī)劃上與其呼應(yīng)、在功能上與其互補(bǔ)、在景點(diǎn)上與其協(xié)調(diào)，開發(fā)建設(shè)迷宮、科普館、探險樂園等景點(diǎn)，增設(shè)漁事活動區(qū)、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項(xiàng)目，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能，提升旅游品味，豐富。
1、實(shí)施公園二期工程。為積極策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)，年我們將加快實(shí)施湖東公園二期工程，及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程。主要建設(shè)以下景點(diǎn)：一是;二是，建成融參與、體驗(yàn)、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū)。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè)，開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū)，設(shè)瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區(qū)，根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引游客參與體驗(yàn)農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程。根據(jù)規(guī)劃要求，進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點(diǎn)等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。
2、加快植樹造林工程建設(shè)。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色，強(qiáng)化我區(qū)綠化、美化工作，年我們將大力實(shí)施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程：在公園東側(cè)和南側(cè)，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風(fēng)采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項(xiàng)目的開工建設(shè)，原有的貴賓觀禮臺、度假村需實(shí)施搬遷，要盡早啟動，會船觀禮臺和度假村的建設(shè)，力爭項(xiàng)目早開工、早竣工，“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進(jìn)項(xiàng)目，提升品牌號召力。
年，我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場，全面爭搶市場份額，讓生態(tài)旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節(jié)，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引游客達(dá)十萬人以上。，國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一，200年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng)，通過策劃舉辦節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)會船文化，進(jìn)一步深化文化，進(jìn)一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分積聚人氣，搶占市場份額。
2、強(qiáng)化媒體宣傳力度。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，通過電(視)臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片，向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量，完善旅游資訊，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化與廣大會員的信息交流。
3、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作，在廣告宣傳時進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系，與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳，節(jié)省宣傳成本，增強(qiáng)宣傳效果;三是實(shí)行景點(diǎn)串聯(lián)式促銷。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點(diǎn)，推出長三角地區(qū)獨(dú)具“特色”的旅游線路。
4、積極進(jìn)行市場推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌，到長三角地區(qū)進(jìn)行市場推介，組團(tuán)參加全國各類旅游交易會，繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的合作，通過在熱點(diǎn)市場設(shè)立辦事處、直銷點(diǎn)，努力將營銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū)、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。
5、大力開發(fā)旅游商品。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，大力開發(fā)具有地域性、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品，積極構(gòu)筑品牌化、系列化、規(guī)?；穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足旅游者的需要，給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項(xiàng)目，提高游客滿意度。
年是我區(qū)發(fā)展的提升之年，我們將以規(guī)范管理制度為抓手，以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺，以提高員工素質(zhì)為根本，力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益，全面提升游客滿意度。
1、規(guī)范管理制度。進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循、有據(jù)可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平。
2、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度，對工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實(shí)用性人才，以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境，提升我區(qū)旅游形象。
3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上，我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求，從緊配備專業(yè)人才。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能，充分釋放各個班組能量，為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動上的準(zhǔn)備。
(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項(xiàng)目，提升小康達(dá)成度。
一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大路橋投資力度，拓寬改造現(xiàn)有通莊路道，改善群眾通行條件，建造劉家墩東橋，進(jìn)行村莊環(huán)境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險，提高村民醫(yī)療保障水平，加大計(jì)劃生育獎勵力度，切實(shí)提高農(nóng)民人均收入，年?duì)幦∪司兪杖脒_(dá)到元。
二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng)，我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項(xiàng)目，支持和鼓勵農(nóng)民開發(fā)、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品，動員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目開發(fā)，讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益，讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實(shí)現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村，全面達(dá)小康”的目標(biāo)。
(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項(xiàng)目，提升社會和諧度。
年，我們將大力實(shí)施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”，像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作，像抓項(xiàng)目工程那樣抓全區(qū)精神朔造，推動黨建精神文明虛功實(shí)做、軟件硬抓，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會人文環(huán)境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發(fā)揮黨員模范作用，努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標(biāo)，自覺嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范作用，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗能力，確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進(jìn)。
二是穩(wěn)定社會治安。加強(qiáng)社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實(shí)施平安創(chuàng)建工程。首先，通過防范、打擊、控制等多措并舉，切實(shí)維護(hù)社會治安穩(wěn)定;其次，規(guī)范信訪秩序，加強(qiáng)對重要信訪問題的督查督辦，努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，確保全年不發(fā)生重大事故。
同志們，年我們?nèi)蝿?wù)緊、擔(dān)子重，從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃，加班加點(diǎn)實(shí)施工程建設(shè)，千萬來不得半點(diǎn)拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān)，分赴各地市場，緊緊圍繞全年?duì)I銷目標(biāo)，緊抓春季營銷良機(jī)，大力宣傳推介，充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度，苦練內(nèi)功、強(qiáng)化服務(wù)，并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制，力求使來區(qū)游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業(yè)科，要切實(shí)做好社會事務(wù)，特別要做好壽圣寺的化緣工作，完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收，強(qiáng)化管理，嚴(yán)明紀(jì)律，服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營銷力度，強(qiáng)化成本核算，并適時開發(fā)新的菜肴，吸引更多的消費(fèi)群體;辦公室、財政所、財經(jīng)科、旅行社等部門，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確?；顒雍笄诠芾砩吓_階。
同志們，項(xiàng)目推進(jìn)是一項(xiàng)充滿競爭力的工作?，F(xiàn)在全市各地?zé)o處不在爭項(xiàng)目、搶項(xiàng)目，要想在項(xiàng)目上和人家一比高下，必須憑我們自身的素質(zhì)，憑我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，憑我們勇往直前的精神。這里，我突出強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
一是要以思想的大解放推進(jìn)項(xiàng)目。
所謂思想解放，就是視項(xiàng)目為維系景區(qū)發(fā)展的命脈，堅(jiān)持全局工作以經(jīng)濟(jì)工作為中心，以招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)為主抓手，讓項(xiàng)目推進(jìn)成為景區(qū)最大的興奮點(diǎn)。所謂思想解放，就是要樹立必勝的信心。只要我們做有心人，就一定能夠招引到好的項(xiàng)目。所謂思想解放，就是要放開手腳，積極招引大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，看誰招引的項(xiàng)目投資大，看誰顯現(xiàn)真本事。所謂思想解放，就是要不怕冒險、不怕遭議論、不怕受挫折。在用人導(dǎo)向上將向項(xiàng)目傾斜，對那些思想僵化、工作不見起色的，要追究責(zé)任，對那些致力發(fā)展、主動作為的，即使有偏差，也予以寬容，對那些因項(xiàng)目推進(jìn)受到誤解甚至受到責(zé)難的，要大張旗鼓為他們講話，替他們撐腰，真正讓景區(qū)成為敢想敢干、敢創(chuàng)大業(yè)的寬廣舞臺。
二是要以強(qiáng)烈的責(zé)任推進(jìn)項(xiàng)目。
責(zé)任是我們做好一切工作的前提和保證，大到一個國家一級政府，小到一個家庭一個人，如果不講責(zé)任就會一事無成，所以我們始終強(qiáng)調(diào)“發(fā)展高于一切，責(zé)任重于泰山”。為什么去年有些同志默默無聞，卻完成了很出色的成績?有些同志基礎(chǔ)很好，卻掉隊(duì)落伍，與獎項(xiàng)無緣?為什么有的人節(jié)假日放棄休息、放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，卻在加班加點(diǎn)?這些表現(xiàn)的背后都是責(zé)任心在驅(qū)使。現(xiàn)在我們提出決戰(zhàn)項(xiàng)目推進(jìn)年，特別需要我們?nèi)珔^(qū)上下拿出責(zé)任心、橫下一條心。各級干部要站在責(zé)任的最前列，把項(xiàng)目推進(jìn)作為第一要務(wù)、第一政績、第一能力，特別是我們的各部門負(fù)責(zé)人，更是要如此。所有的部門，都要切實(shí)履行服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任;工委、今年將著力強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)包保制。廣大群眾要勇?lián)?zé)任，現(xiàn)在外地人到景區(qū)來考察，最感興趣的不是政策、不是資源，而是投資環(huán)境、當(dāng)?shù)孛耧L(fēng);所以不管是從事商貿(mào)餐飲服務(wù)的，當(dāng)導(dǎo)游的，還是普通的村民，都關(guān)連著我區(qū)的形象。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，大家的一言一行都可能對客商的去留產(chǎn)生決定性的影響。在此，我衷心地希望景區(qū)人要說景區(qū)話，景區(qū)人要辦有利于景區(qū)的事，為景區(qū)的發(fā)展添磚加瓦，大家共同營造親商安商富商的良好環(huán)境。
三是要以開闊的視野推進(jìn)項(xiàng)目。
就是要站得高、看得遠(yuǎn)、謀劃得深。首先要有廣闊的視野。大家要做有心人，要研究人家的行業(yè)、企業(yè)、文化和投資心理，強(qiáng)化對話和溝通能力，做到得心應(yīng)手、應(yīng)對自如。其次要有全方位的視野。在強(qiáng)調(diào)旅游招商的同時，不能丟掉農(nóng)業(yè)高效項(xiàng)目，這恰恰是國家產(chǎn)業(yè)政策扶持引導(dǎo)的，是稅源經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn);傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)我們一刻也不能放松。再者要有超前的視野。制約我區(qū)發(fā)展的要素表面上看是土地、資金等傳統(tǒng)要素，長遠(yuǎn)看主要是人才要素，要把招商引資與招商引智結(jié)合起來，招引一大批技術(shù)人才、營銷人才、管理人才，尤其是部門領(lǐng)軍人物，讓他們帶市場、帶資源到景區(qū)來發(fā)展。
四是要以空前的力度推進(jìn)項(xiàng)目。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)歸根到底是壓力經(jīng)濟(jì)，必須始終保持項(xiàng)目推進(jìn)的高壓態(tài)勢。首先是領(lǐng)導(dǎo)率先。我們將實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重大項(xiàng)目制度，分管負(fù)責(zé)人就是項(xiàng)目推進(jìn)的第一責(zé)任人，其不僅要親歷親為，還要實(shí)施有效的壓力傳遞，把上上下下的積極性調(diào)動起來，真正形成一級做給一級看，一級帶著一級干的良好氛圍。第二提升服務(wù)水平。近年來，盡管我們在打造服務(wù)環(huán)境上采取了一系列措施，取得了一些成效，但不少制約服務(wù)環(huán)境的“頑癥”還沒有從根本上革除。從我們耳聞目睹的情況，環(huán)境還不容樂觀。新的一年中，要把優(yōu)化環(huán)境作為重點(diǎn)工程，在全區(qū)上下掀起“環(huán)境革命”風(fēng)暴。第三加大督查考核力度。辦公室要繼續(xù)履行職責(zé)，完善運(yùn)行機(jī)制，加大督查力度。在工作督查和考核考評中，始終堅(jiān)持以項(xiàng)目論英雄，憑實(shí)績排座次，大家“誰英雄誰好漢，項(xiàng)目推進(jìn)比比看”，始終堅(jiān)持以項(xiàng)目為核心，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)力量向項(xiàng)目傾斜、資源配置向項(xiàng)目傾斜、考核導(dǎo)向向項(xiàng)目傾斜、工作精力向項(xiàng)目傾斜。
同志們，一年之際在于春。200年已經(jīng)過去，年的號角已經(jīng)吹響，我們已經(jīng)踏上新的征程;讓我們在工委、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，搶抓新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，萬眾一心、團(tuán)結(jié)拼搏、奮勇爭先，以堅(jiān)定不移的決心、只爭朝夕的精神、開拓創(chuàng)新的舉措，迅速投身到項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)的主戰(zhàn)場，全神貫注、全力以赴、全面開花，為勇奪項(xiàng)目推進(jìn)年的全面勝利和譜寫文明新篇章而努力不懈!
謝謝大家!
旅游景區(qū)工作匯報篇十
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費(fèi)用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高。
1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善。
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
景區(qū)嚴(yán)格按國家4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
旅游景區(qū)工作匯報篇十一
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費(fèi)用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
景區(qū)嚴(yán)格按國家aaaa級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
xxxxxxxxxxxx。
xx年xx月xx日。
旅游景區(qū)工作匯報篇十二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景名勝區(qū)管委會堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的方針，認(rèn)真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，夯實(shí)基礎(chǔ)，開創(chuàng)風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
按照縣委統(tǒng)一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，健全機(jī)制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問題，全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。常言道，“不學(xué)無術(shù)”。管委會要求全體干部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開展中心組學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會精神，建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅(jiān)持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識；要求全體干部堅(jiān)持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時，通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專業(yè)知識；積極參加全國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。
三是注重實(shí)踐應(yīng)用。要求全體干部開拓創(chuàng)新，努力探索景區(qū)管理方法，學(xué)以致用。一年來，管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調(diào)研報告7篇。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強(qiáng)管理，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
一是完善制度，實(shí)現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，完善了《機(jī)關(guān)管理制度及實(shí)施細(xì)則》《財務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，明確了崗位職責(zé)，使全體干職工作有章可循，切實(shí)提高了行政效能，實(shí)現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機(jī)制，充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。
二是結(jié)合活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設(shè)年”，“和諧建設(shè)大行動”，“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來，機(jī)關(guān)內(nèi)無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。
規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護(hù)、開發(fā)建設(shè)的法律依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規(guī)劃編制進(jìn)度。
1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力，我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過了國務(wù)院部際聯(lián)席會議的審查。
2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃，組織了縣、市級預(yù)審，并均獲通過。同時，做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā)，縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團(tuán)將其打造成“三湘第一村”，但開發(fā)商的開發(fā)方案與風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案無法通過市級審查。加之該項(xiàng)目又是縣政府招商引資重大項(xiàng)目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經(jīng)費(fèi)3、8萬余元，才得以將本為二級保護(hù)區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護(hù)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)。
景區(qū)要發(fā)展，硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點(diǎn)工程項(xiàng)目，是管委會今年工作的首要任務(wù)。一年來，管委會千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，積極籌措資金，全力加快工程進(jìn)度。
1、嚴(yán)格管理抓質(zhì)量。思福公路指揮部牢牢樹立工程質(zhì)量第一的意識，嚴(yán)把施工方進(jìn)料關(guān)，施工前要求施工方對所用沙、石進(jìn)行試驗(yàn)，含泥的沙石嚴(yán)禁進(jìn)入施工場地。管委會副主鐘立龍、管委委員高遠(yuǎn)文等工地管理干部不畏艱辛，每天日出而作，日落而息，與工人同吃同住，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
2、全力以赴促進(jìn)度。思福公路自開工以來，由于線路走向的改變、高山氣候、冰雪災(zāi)害、工程難度大、資金困難等原因，工程進(jìn)度緩慢。今年3月份，為加快建設(shè)進(jìn)度，我委責(zé)令公路建設(shè)項(xiàng)目部更換了設(shè)備，新增了一個施工隊(duì)，實(shí)行二班倒，日夜施工，日完成路面硬化300米以上，有效促進(jìn)了工程進(jìn)度，確保了年初擬定的目標(biāo)如期竣工。
3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆，塵土飛揚(yáng)，車來人往，每天施工車輛達(dá)60余部，附近居住村民達(dá)3000余人，經(jīng)常進(jìn)山勞作，存在諸多不安全隱患。為確保工程安全，指揮部安排一名專職干部抓安全，發(fā)放安全告示，規(guī)定放炮時間。放炮時嚴(yán)禁村民進(jìn)山活動，嚴(yán)禁小孩在放炮地段玩耍。項(xiàng)目部配安全員一名，炸藥實(shí)行專人管理，嚴(yán)禁炸藥流向社會。同時邀請安全部門派專員不定期到兩個標(biāo)段進(jìn)行安全檢查。由于措施得力，防患得當(dāng)，整個工程安全事故為零。
4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬元，在省開發(fā)銀行的貸款因國家宏觀調(diào)控目前無法到位的情況下，面對巨大的工程款壓力，管委會積極多方籌措，跑國家部委、省、市100余次，爭取召開縣長辦公會多次，共籌集到資金1130、5萬元。盡管如此，但籌集到的資金尚不足工程總造價的50%。管委會領(lǐng)導(dǎo)班子一方面千方百計(jì)聯(lián)系渠道爭取資金，一方面及時化解社會矛盾，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，保證了工程于7月30日如期竣工。7月初，工程接近尾聲時，由于公路建設(shè)項(xiàng)目部拖欠材料款、運(yùn)輸費(fèi)200余萬元，導(dǎo)致材料供應(yīng)商、貨運(yùn)商前來阻工，強(qiáng)烈要求支付其費(fèi)用，工程建設(shè)面臨停工，最后風(fēng)景區(qū)管委會只得擔(dān)保以項(xiàng)目部立據(jù)向縣信用聯(lián)社貸款150萬元才解決問題。
此外，我們還投入260余萬元完成了全長6、1公里的白水湖景區(qū)環(huán)湖公路的路面硬化改造；爭取交通部門支持啟動了思福公路的安保工程，成立了思福公路養(yǎng)路工班，開始了養(yǎng)護(hù)工作。
珍貴資源就是風(fēng)景名勝區(qū)的生命。自《風(fēng)景名勝區(qū)條例》頒布以來，管委會堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)，切實(shí)加大景區(qū)資源保護(hù)力度，確保風(fēng)景名勝資源的永續(xù)利用。
1、擴(kuò)大宣傳，提高資源保護(hù)意識。我們以《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的頒布為契機(jī)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時組織各景區(qū)、景點(diǎn)，各單位、群眾，廣泛進(jìn)行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并深入開展貫徹活動，共計(jì)組織專題知識講座14次，張貼標(biāo)語3000余幅，派出宣傳車46臺次進(jìn)行巡山宣傳。通過《條例》宣傳促進(jìn)綜合整治，使廣大群眾和游客更深入體會到貫徹《條例》的重要性和必要性，“保護(hù)第一”的觀念深入人心，極大地提高了群眾、游客的資源保護(hù)意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)法，查處違規(guī)違章建設(shè)。在核心景區(qū)實(shí)行五個嚴(yán)禁，即嚴(yán)禁砍伐林木，嚴(yán)禁買賣土地，嚴(yán)禁亂搭亂建，嚴(yán)禁亂挖土石，嚴(yán)禁狩獵。同時，凍結(jié)區(qū)內(nèi)所有建設(shè)用地，包括老百姓建房用地，嚴(yán)格實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目審批制度，對重大項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評價審批制度。
今年我委組織相關(guān)部門出動1000余人次，對120余戶居民和集體建房、林木采伐進(jìn)行了實(shí)地堪察、審批、監(jiān)管，同時查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土（石）等47起，耗費(fèi)資金18萬余元。特別是3月18日，接到群眾舉報景區(qū)白寺村內(nèi)有人盜采石頭后，我委組織協(xié)調(diào)縣國土資源執(zhí)法大隊(duì)、安定派出所、交警二中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，出動警力、工作人員100余人，租用挖機(jī)2臺，通宵追查，成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車，約80噸。
同時，為統(tǒng)一景區(qū)建筑形象，我們設(shè)計(jì)了風(fēng)景名勝區(qū)居民住房的模式，并做好了前期的宣傳和部署工作。
招商爭資工作是目前風(fēng)景區(qū)工作的重中之重，我們深刻認(rèn)識到風(fēng)景名勝資源得到有效保護(hù)，創(chuàng)造好基礎(chǔ)條件后，必須盡快搭好運(yùn)營框架，實(shí)現(xiàn)效益，而要產(chǎn)生效益就是要得到合理的、良好的開發(fā)，也就必須把招商爭資放在首要位置。因此，今年我委將招商爭資工作作為管委會的頭等大事來抓，堅(jiān)持圍繞“內(nèi)強(qiáng)形象，外拓渠道，優(yōu)化環(huán)境，從緊從快，引大引強(qiáng)”的工作思路，切實(shí)加大招商引資力度。
1、成立工作小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。今年初，我委成立了以主任陳駿原為組長，常務(wù)副主任李劍衛(wèi)為副組長，副主任周陽波、喻榮衛(wèi)以及規(guī)劃、財務(wù)負(fù)責(zé)人賴豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭資工作小組，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、廣泛發(fā)動，拓寬招商爭資渠道。招商爭資工作是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工作，必須博采眾長，集思廣益，我委堅(jiān)持廣泛發(fā)動，調(diào)集各方力量，著力拓寬招商爭資渠道。一是發(fā)動干部。召開了招商爭資動員會，要求全體干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)”。二是調(diào)動鄉(xiāng)友。通過多方搜集平江在外成立的商會、辦事處以及事業(yè)有成的大老板的資料，建立聯(lián)系冊，以寄送資料、發(fā)邀請函等方式吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，引薦投資，支持家鄉(xiāng)發(fā)展。三是以商招商。加強(qiáng)與湖南新華雅集團(tuán)等已落戶企業(yè)的聯(lián)系，熱忱服務(wù)，融洽感情，充分發(fā)揮“活廣告”作用。四是上門招商。加強(qiáng)與跟蹤了兩年的駟馬集團(tuán)的溝通，做到“一周一電話，一旬一上門”，緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個人問題公檢法介入調(diào)查，導(dǎo)致合作事宜暫時停止。
3、樹立形象，全面展示資源優(yōu)勢。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區(qū)資源優(yōu)勢，提高知名度，擴(kuò)大影響力，我們繼續(xù)加大了宣傳力度。一是做好項(xiàng)目包裝。投入近4萬元，聘請專業(yè)設(shè)計(jì)公司重新設(shè)計(jì)并制作了集招商手冊、宣傳畫冊、風(fēng)光影片于一體的精美套裝；二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。將現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行了改版，并在百度上購買關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站推廣；在中國旅游招商網(wǎng)、中國旅交所、顛峰智業(yè)機(jī)構(gòu)等大型網(wǎng)站上發(fā)布招商信息1000余條；加入中國風(fēng)景名勝網(wǎng)，制作了專門的分景區(qū)平臺，加大了網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布量。同時，以信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系全國二十強(qiáng)旅游業(yè)投資商，邀請其前來考察投資。4月14日，通過縣體育局的介紹，我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來景區(qū)考察，并得到該公司的認(rèn)可，目前正在跟蹤協(xié)調(diào)。
管委會作為隸屬于縣政府的行政事業(yè)單位，在承擔(dān)著風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、資源保護(hù)、管理和開發(fā)建設(shè)等職能的同時，也必須又好又快、如期如質(zhì)地完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年來，我委以“辦實(shí)事、求實(shí)效”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，努力做好各項(xiàng)其他工作。
1、新農(nóng)村示范點(diǎn)工作。按照縣委、縣政府的安排，我委負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)內(nèi)吉星村的新農(nóng)村建設(shè)工作，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們堅(jiān)持做到三個結(jié)合，即景區(qū)村建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，近期規(guī)劃與中長期規(guī)劃相結(jié)合，部門支持與群眾自發(fā)相結(jié)合，全面推進(jìn)該村新農(nóng)村建設(shè)工作，使農(nóng)民群眾得到了實(shí)惠。今年來，我們立足辦好六件實(shí)事，共下村召開會議3次，走訪了群眾100多戶。
一是做好了一個規(guī)劃。結(jié)合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃，現(xiàn)已完成了吉星村村莊建設(shè)總體規(guī)劃初稿。
二是開展了一項(xiàng)行動。即清潔家園行動，在每個大型屋場建有一個垃圾池（桶），并配備一名志愿者處理清運(yùn)垃圾。
三是修好了一條公路?；I集資金20余萬元，對風(fēng)景區(qū)主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進(jìn)行了路面硬化改造。
四是架好了一條線?；I集資金30萬元，對吉星村全線進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)改造。
五是改造了人畜飲水工程?；I集資金18萬元，實(shí)施了吉星村人畜飲用水改造工程。
六是壯大了一個產(chǎn)業(yè)。即旅游服務(wù)業(yè)，全年發(fā)展農(nóng)家樂4戶，接待游客1萬余人次。同時，還開發(fā)了旅游產(chǎn)品——高山云霧有機(jī)茶。建黨節(jié)前夕，我委開展了“一幫一送溫暖，結(jié)對幫扶顯真情”活動，每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問金，并仔細(xì)詢問了他們生產(chǎn)、生活中的困難。
2、社會綜治工作。堅(jiān)持“以維護(hù)穩(wěn)定為目的，游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)打?yàn)橹攸c(diǎn)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動為載體”的工作思路，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)厲打擊各種破壞資源違法違規(guī)事件，根據(jù)《中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》《湖南省社會治安綜合治理?xiàng)l例》和《岳陽市社會治安綜合治理一票否決權(quán)制實(shí)施辦法》規(guī)定，緊密結(jié)合景區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)綜治措施，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)，加強(qiáng)和完善社會治安綜合治理工作機(jī)制，為景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展，營造了一個良好的社會治安環(huán)境。
此外，我們還積極配合各相關(guān)部門、思村鄉(xiāng)黨委政府等單位努力做好各項(xiàng)其他社會事務(wù)工作。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：景區(qū)管理體制不順，工作協(xié)調(diào)難度大，嚴(yán)重制約了管委會履行資源保護(hù)、開發(fā)利用等職能；景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施亟待完善；招商引資力度有待加大。
旅游景區(qū)工作匯報篇十三
（****年*月*日）。
同志們：
今天，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動員大會，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵斗志，動員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，奮勇爭先，進(jìn)一步弘揚(yáng)**人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
作全面完成；期待的是****年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見：
一、200*年工作回顧。
200*年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個方面均取得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。200*年，我區(qū)共接待游客近**萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入****多萬元，分別比上年同期增長**%、**%。
（一）開發(fā)建設(shè)不斷加快。
200*年，我們以舉辦********節(jié)暨’200*中國**〃*****節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭時間、搶速度、保質(zhì)量，按序時進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金****多萬元完成了*****公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開通了**風(fēng)光水上游覽線；對景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的*****科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容；同時強(qiáng)化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及***畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木***多萬株，栽植水生植物***多萬株，種植草坪近**萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)**％以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個性服務(wù)主動化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
（二）名聲業(yè)績不斷提升。
和旅游線路，使**在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動各具特色。200*年，成功承辦了********節(jié)暨200*年中國**〃*****節(jié)、萬名車友聚**暨**交廣網(wǎng)第*屆車友節(jié)、“**八鮮”美食節(jié)暨****品嘗推介會等系列專題活動。“五〃一”、“十〃一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、*****科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿**”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動；與此同時，我們在報紙、電（視）臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進(jìn)行宣傳報道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等**多個城市的***多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察，與****多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近***家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在**%以上。
時完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
（三）招商引資不斷突破。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的***集團(tuán)，投資開發(fā)“*****項(xiàng)目”，總投資約*個億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運(yùn)動、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，*****項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì)***前開工建設(shè)。
（四）社會事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的要求，組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來，我區(qū)共接處警***起，報立刑事案件**起，立治安案件*起，調(diào)解民事糾紛**起，救助服務(wù)*起，治安處罰*人，批評教育、具結(jié)悔過*人。
旅游景區(qū)工作匯報篇十四
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時，改變用人機(jī)制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強(qiáng)保護(hù)意識，自覺保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動工建設(shè)之中。
通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx，進(jìn)一步提高xx的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動。
主體活動的xx旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對唱賽、xx抓魚比賽、xx風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、xx書畫攝影展、篝火焰火晚會、xx探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬余人。
旅游文化節(jié)過后，xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為xx帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為xx今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
旅游景區(qū)工作匯報篇十五
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾，在此對過去的一年進(jìn)行宏觀的回顧，以總結(jié)過去一年的點(diǎn)滴事跡，聊以自勉。
20xx年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開始，到今總共經(jīng)歷了11個月，在這十一個月中，共帶團(tuán)114個（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)），共計(jì)人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)）。與20xx年同時期相比較減少了12個團(tuán)，減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個月，分別是19個和18個。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大，專列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。
相比較進(jìn)店中最好成績是在麻花大世界創(chuàng)下，流水?dāng)?shù)額大致在4000左右，食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右（百分之20時期）。兩個團(tuán)分別為山東人和北京人。
相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團(tuán)隊(duì)），綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開張，目前最大成績?yōu)?80元。縱觀全年，最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個北京考察團(tuán)，此旅行社去年就曾經(jīng)來過，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn)，同樣這個團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀(jì)錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán)，ab兩團(tuán)，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯誤，造成繞路，時間耽誤近一個小時。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì)，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過的導(dǎo)游給予的評價中，一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語速聲音比較受歡迎，團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人，不善于和客人進(jìn)一步溝通，有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶，點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游，其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較10年比09年的接團(tuán)數(shù)量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
10年的市場受到世博會和亞運(yùn)會影響比較嚴(yán)重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場混亂，魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移，隨著上海迪士尼的修建，未來幾年中北方旅游市場會呈現(xiàn)一種平淡的趨勢，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場，很多負(fù)面的報道增多，勢必會影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動，塘沽的洋貨市場也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個未知的定論。對此，在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮：一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場，長久以來的位置是為北京起點(diǎn)綴作用，是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收，所以這一重點(diǎn)在短時間內(nèi)是不會改變的，至于天津的地位會不會發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場，有待于天津市政府和旅游管理部門的發(fā)展計(jì)劃了。作為個人要把握好自己的位置，保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來收益，而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏砹诵б?，這一點(diǎn)說明兩者的關(guān)系是平等和互惠的，不存在誰賞誰的意思。
所以在競爭中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點(diǎn)的人際關(guān)系，在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點(diǎn)，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對北京導(dǎo)游絕對是個很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個新被批準(zhǔn)的4a級旅游點(diǎn)，這些地方明年勢必會成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場變化改變自身，導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系，畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風(fēng)俗，講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平，總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問題依然很多，過去的成績不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過的路線，才是我未來需要努力地方向，謹(jǐn)以此為過去的一年畫上一個句號，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游景區(qū)工作匯報篇十六
回顧這一學(xué)期來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。“為了每一個孩子都有進(jìn)步”，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭恿ΑＡ钊诵牢康氖?，我們高興的看到了孩子們的進(jìn)步，在和孩子們的相互合作中一起生活、學(xué)習(xí)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了可喜的效果。下面就是教學(xué)效果做出以下總結(jié)。
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見，及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
1面的一些不足之處。
以培養(yǎng)幼兒樂于參與各項(xiàng)活動，并在活動中保護(hù)自己，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。（飯前便后洗手、吃過東西后要漱口、不挑食、不偏食）具有保持個人衛(wèi)生和環(huán)境整潔的習(xí)慣，了解一些粗淺的安全知識，學(xué)習(xí)處理生活中可能出現(xiàn)的不安全因素，培養(yǎng)幼兒在運(yùn)動中的遵守規(guī)則、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛煉上，我們每天都讓幼兒參加戶外鍛煉，促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展，從游戲中培養(yǎng)幼兒學(xué)會安全意識，獲得了戶外運(yùn)動中得到快樂和健康，并使幼兒的各方面得到了發(fā)展。
在這方面的教學(xué)上，我們采用游戲、情境創(chuàng)設(shè)和故事表演來提高幼兒的各方面能力，并動員家長，在家對幼兒進(jìn)行安全、習(xí)慣培養(yǎng)等方面的教育。經(jīng)過家、園的合作，半年來，每個幼兒的步都很大，安全意識、常規(guī)培養(yǎng)、生活衛(wèi)生習(xí)慣都很出色，100%的幼兒都能大膽的參加各項(xiàng)體育活動，對一些健康常識和生活交往，每個幼兒都有自己的獨(dú)特之處，樂于參加各項(xiàng)活動，喜歡幫助別人，衛(wèi)生習(xí)慣的.培養(yǎng)都有很大的進(jìn)步和提高，每個幼兒都很活潑、熱情，愛說愛笑，積極向上，開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的，個別幼兒在自我表現(xiàn)上有一定的差距，不愛表現(xiàn)自己，性格表現(xiàn)得比較內(nèi)向，愛害羞，不敢獨(dú)自展示在集體面前。
1、大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前。
2便后能主動洗手，飯后主動漱口。
2、對人有禮貌，團(tuán)結(jié)友愛，不打架、不說臟話，愛護(hù)公共財物，不隨地亂扔垃圾。
3、上課習(xí)慣良好。
通過在園的半學(xué)期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，全班幼兒都得到了全面的發(fā)展，各方面均有不同程度的提高。
這學(xué)期我擔(dān)任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在中班，因小朋友年齡小，自理能力不是特別好，所以家長都有些緊張、擔(dān)心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進(jìn)行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學(xué)活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進(jìn)我們與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好。
旅游景區(qū)工作匯報篇十七
自崀山創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)以來，縣四大家高度重視，率先垂范，縣相關(guān)責(zé)任單位真抓實(shí)干，基本完成年初責(zé)任狀工作任務(wù)，創(chuàng)5a工作取得歷史性突破，去年年底順利通過景觀質(zhì)量評審，現(xiàn)將創(chuàng)5a工作簡要匯報如下：
一、主要成績
（一）不斷完善旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，景區(qū)品味不斷提升 一方面加強(qiáng)交通建設(shè)，景區(qū)實(shí)現(xiàn)外聯(lián)內(nèi)暢。入境新寧的洞新高速已竣工通車，邵新二級公路改造升級工程已投入使用，縣域內(nèi)207國道成功創(chuàng)建“省級文明樣板路”；同時，建成縣城通往景區(qū)的快速連接線崀山大道、舜皇大道，去年又對景區(qū)公路進(jìn)行了提質(zhì)升級改造，內(nèi)部交通的順暢性有了新的提升。另一方面加強(qiáng)游覽設(shè)施建設(shè)，游覽氛圍和諧舒適。北大門一級游客中心和生態(tài)停車場新建工程、八角寨索道工程和崀山景區(qū)電子門票“一票通”管理系統(tǒng)、崀山國家地質(zhì)博物館提質(zhì)工程和10個高標(biāo)準(zhǔn)星級廁所新建工程已經(jīng)完工并投入使用。同時，增設(shè)崀山旅游景區(qū)全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌、溫馨提示牌等標(biāo)識標(biāo)牌1000多塊；新建二級游客中心3個,旅游咨詢服務(wù)體系全面建成；“智慧崀山、數(shù)字新寧”項(xiàng)目已經(jīng)投入運(yùn)行。
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（二）不斷強(qiáng)化安全管理和景區(qū)保護(hù)，游覽環(huán)境日益優(yōu)化 一是狠抓旅游安全檢查。加強(qiáng)對各景區(qū)、賓館飯店、公共娛樂場所等重點(diǎn)區(qū)域的專項(xiàng)檢查，及時排查安全隱患。二是健全景區(qū)保護(hù)體系。及時修訂了《崀山保護(hù)條例》；成立了崀山風(fēng)景名勝區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了國土、建設(shè)、林業(yè)、水利、漁政等行政執(zhí)法工作在景區(qū)全覆蓋。三是強(qiáng)化安全防護(hù)措施。新建生態(tài)仿丹霞材質(zhì)的游步道4.5千米，整修加固原有游步道16千米、安全護(hù)欄10千米；增設(shè)監(jiān)測點(diǎn)和攝像頭，實(shí)現(xiàn)了對景區(qū)的高清視頻檢測全覆蓋。投資600多萬元，設(shè)置了景區(qū)公路安全防護(hù)欄、交通警示標(biāo)志，嚴(yán)防意外安全事故發(fā)生。成立了專門的緊急救援機(jī)構(gòu)，每個景點(diǎn)均設(shè)立醫(yī)療救治點(diǎn)，配備了專門的醫(yī)務(wù)人員和急救設(shè)施，并與110、120、122、119實(shí)施聯(lián)動。四是加強(qiáng)環(huán)境綜合整治。先后投入資金3200余萬元，開展了以戶外經(jīng)營廣告牌集中清理、景區(qū)民居風(fēng)貌改造、經(jīng)營秩序整頓規(guī)范等系列活動，對水溪村公路沿線的21座民居進(jìn)行了改造，在崀山景區(qū)公路沿線制作了262塊具有崀山特色的餐飲廣告標(biāo)識牌，崀山景區(qū)環(huán)境煥然一新。
（三）不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)和旅游商品開發(fā)力度，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升
中藥材、臍橙等具有本地區(qū)旅游特色的旅游商品進(jìn)行了深度開發(fā)，共開發(fā)出6大類32種旅游商品，規(guī)范和新建旅游購物場所50多家，其中旅游購物示范點(diǎn)1家、旅游購物推薦點(diǎn)3家。
（四）不斷改變市場營銷策略，品牌效應(yīng)日益彰顯
一方面，大力推行旅游營銷改革。對營銷人員實(shí)施“三定三掛鉤”，充分調(diào)動營銷人員的積極性。積極探索營銷片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)行“五個一”機(jī)制。另一方面，全面擴(kuò)大旅游市場份額。按照“深耕省內(nèi)、進(jìn)軍港澳、拓展滬昆、影響全國、觸及日韓”的營銷工作思路，大力開展?fàn)I銷活動。去年年底，由邵陽、市政府組織，邵陽副書記、龔文密親自主持的邵陽市湘商產(chǎn)業(yè)園暨旅游產(chǎn)業(yè)推介會在深圳、廣州、上海三地取得圓滿成功，崀山收獲頗豐。 成功舉辦了“2017年環(huán)中國國際公路自行車賽”和“2017年中國湖南國際旅游節(jié)”開幕式等大型營銷活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了崀山的知名度和美譽(yù)度。
比增長41.92%；自創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)以來，景區(qū)知名度和美譽(yù)度不斷提升，旅游門票收入和游客接待量大幅提升，創(chuàng)建綜合效益凸顯。
二、存在的問題
（一）責(zé)任單位工作力度有所松懈。去年6月23日書記交辦函下發(fā)后，相關(guān)責(zé)任單位工作積極性和責(zé)任感高漲，紛紛投入大量人力物力和財力開展5a創(chuàng)建工作。到9月底，各部門基本完成了交辦函交辦的工作，但隨后，工作中緊繃的弦有所松懈，工作力度大不如前，有些工作沒有保持好成果，部門工作功虧一簣。
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旅游景區(qū)工作匯報篇一
今年以來，我會在管委會黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在政治處和市總工會的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展了上半年的工作，取得了一定的成績。
針對去年年底工會換屆以后的情況，為使工會工作進(jìn)一步規(guī)范，及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項(xiàng)制度。為進(jìn)一步掌握基層工會基本情況和工作情況，編制了《xx年基層工會臺帳簿》，要求基層工會平時工作做好記載，半年一報。經(jīng)過多方征求意見，制定了《企業(yè)基層工會管理考核辦法》和《機(jī)關(guān)基層工會管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會。通過一個月努力，于4月18日開通了“黃山風(fēng)景區(qū)工會網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁內(nèi)容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動態(tài)信息更換。對基層工會經(jīng)費(fèi)財務(wù)工作，進(jìn)行了一次財務(wù)審計(jì)和互審工作,使基層工會的財務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
為加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)工作，專門召開了機(jī)關(guān)工會組織建設(shè)會議，就機(jī)關(guān)工會建立職代會、職工入會手續(xù)、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進(jìn)行了調(diào)研，對會員發(fā)展提出了要求和計(jì)劃，確保入會率達(dá)標(biāo)。指導(dǎo)交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當(dāng)中。
為做好職工維權(quán)工作，就企業(yè)員工的薪酬問題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部兌現(xiàn)落實(shí)。爭取管委會黨委的支持，對簽定無固定期限合同事宜進(jìn)行了明確，符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
著手組建攝影協(xié)會、讀書協(xié)會、歌舞協(xié)會、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會、球類協(xié)會六大協(xié)會，共有940人報名參加，經(jīng)過多方協(xié)商、協(xié)調(diào)，已經(jīng)完成六大協(xié)會班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會章程等相關(guān)工作，逐步開展一些協(xié)會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動，適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團(tuán)體跳繩比賽，與黃山學(xué)院、市煙草公司、屯溪區(qū)、祁門縣等男子籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼交流賽，協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時還指導(dǎo)基層工會開展一系列豐富多彩的活動，如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊(duì)參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等，均獲得好的成績。
上半年，分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓(xùn)班，黃山風(fēng)景區(qū)超額完成規(guī)定培訓(xùn)任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區(qū)參加了全國女職工代表大會。積極籌劃云谷山莊職工培訓(xùn)基地，已經(jīng)管委會黨委同意。
年初，在全山開展了送溫暖捐款捐物活動，共計(jì)收集捐款109881元，各類衣物千余件。在xx年兩節(jié)期間,慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問金5萬多元。同時對景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進(jìn)行了慰問。兩次開展了捐書活動，分別捐贈龍門鄉(xiāng)中心小學(xué)和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經(jīng)過宣傳發(fā)動，全山共有506人參保，比去年增長20%。
根據(jù)今年景區(qū)各項(xiàng)工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強(qiáng)自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點(diǎn)，今年以來，工會高度重視充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會上，作出了為打造最強(qiáng)自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻(xiàn)的決議。經(jīng)過廣泛動員和發(fā)動，全山職工工作積極性高漲，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。園林開發(fā)分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動“學(xué)習(xí)型女職工組織”、黃山市十佳女職工標(biāo)兵崗；集團(tuán)公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽(yù)稱號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲黃山市十佳女職工標(biāo)兵、黃山市十大女杰。
旅游景區(qū)工作匯報篇二
聶景輝2013.12本學(xué)年，我擔(dān)任七年級的英語教學(xué)工作，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)年教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識，加大聽寫單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。培養(yǎng)小組長幫助我檢查其他學(xué)生朗讀、背誦課文。
四、堅(jiān)持用英語組織課堂教學(xué)，即用英語教英語，并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。我在運(yùn)用英語進(jìn)行教學(xué)時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實(shí)用性。
五、在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，除了對學(xué)生進(jìn)行興趣的培養(yǎng)外，還培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為下年級打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)，無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學(xué)年如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步！
旅游景區(qū)工作匯報篇三
關(guān)于給予解決旅游宣傳促銷資金的請示市旅游局：
景東，地處云南省中南部，普洱市北部，是滇中旅游區(qū)、滇西北旅游區(qū)、滇西南旅游區(qū)的結(jié)合部，是實(shí)現(xiàn)三大旅游區(qū)客源互流的連接部，北可引滇西北客源進(jìn)入，南可入滇西南旅游區(qū)，是普洱北引客源的第一門戶。景東，歷史悠久、民風(fēng)古樸、山川秀麗、風(fēng)光迷人；享有“中國之冠，世界之最”的“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)”之美譽(yù)，見證了“名川大山，仙蹤佛跡”和“茶出銀生城界諸山”的縮影；自然旅游資源和人文旅游資源融為一體，是一塊亟待開發(fā)的旅游勝地。“十一五”期間，縣委、政府已把旅游業(yè)列入全縣九大產(chǎn)業(yè)之一，我局緊緊圍繞市委、市政府提出的全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略和市旅游局的指導(dǎo)思想，按照縣委、政府提出的旅游發(fā)展思路，充分發(fā)揮景東區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源潛力，全力打造“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)——銀生古城〃景東無量山生態(tài)旅游”品牌。我局主要工作是做好全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大旅游資源宣傳促銷，宣傳景東，提高景東知名度。2008年，舉辦了全國知名作家寫景東、知名媒體采風(fēng)等活動，同時制作了宣傳光碟和旅游資源宣傳廣告牌，共計(jì)耗資10萬元以上。
由于我局資金緊缺，至今仍有部分資金未能支付，特懇請市旅游局給予解決部分資金。
特此請示。
二oo九年二月六日。
旅游景區(qū)工作匯報篇四
省旅游局：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府有關(guān)冬季安全工作指示精神和省假日辦《關(guān)于認(rèn)真做好2012年春節(jié)假日旅游工作的通知》要求，確保2012年冬季和春節(jié)假日旅游安全，近日，我市發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會議辦公室和市縣旅游部門及時部署，積極動員，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)，旅游安全檢查督查正常開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
1/5。
日期間旅游市場健康、繁榮、有序。四是要求各地、各相關(guān)部門和各旅游單位加強(qiáng)假日安全值守工作，及時有效處置可能發(fā)生的突發(fā)情況。五是要求各地、各相關(guān)單位積極配合，做好節(jié)日旅游信息傳遞和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。六是要求相關(guān)新聞媒介加強(qiáng)節(jié)日旅游活動宣傳報道工作，并通過倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)游客文明旅游和理性消費(fèi)，進(jìn)一步營造全市良好的節(jié)日市場環(huán)境與和諧氛圍。
二、及時啟動全市假日旅游工作機(jī)制。市政府于1月10日下午專門組織召開了由市發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會議各成員單位負(fù)責(zé)人參加的2012年春節(jié)假日旅游工作會議，市政府副秘書長主持會議，分管市長孟桂琳同志出席會議并作了重要講話。會議傳達(dá)了省政府、省假日有關(guān)通知精神，對春節(jié)前后及期間全市旅游安全、市場監(jiān)管、宣傳營銷、信息報道、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，對全市假日旅游安全專項(xiàng)督查行動進(jìn)行了周密安排。會議決定，1月12日至14日，由市假日辦組織牽頭，20多家成員單位組成4個專項(xiàng)督查小組，對全市春節(jié)假日旅游安全情況進(jìn)行全面督察，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，將在全市范圍內(nèi)予以通報并場責(zé)令落實(shí)整改，確保節(jié)日旅游安全不出問題。
2/5。
3/5。
4/5。
制定工作方案，開展火災(zāi)隱患和食品衛(wèi)生安全隱患自查和整治，各縣市區(qū)旅游局也都及時上報了“清剿火患”戰(zhàn)役和餐飲衛(wèi)生安全檢查情況。上年10月中旬至年底前，根據(jù)市委、市政府指示要求和市文明辦統(tǒng)一部署，市旅游局在市直旅游行業(yè)中全面開展了創(chuàng)建文明城市形象百日提升專項(xiàng)行動，行動中多次開展環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等檢查和督查，督促和指導(dǎo)市直43家各類旅游企業(yè)結(jié)合創(chuàng)建要求進(jìn)行自查、自評和整改提高，確保安全不出問題，取得了良好的行動效果。六是結(jié)合業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)安全檢查。市縣旅游部門利用上年第四季度大量開展旅行社等級評定、飯店（餐館）評星、景區(qū)評級、農(nóng)家樂評星等各類旅游創(chuàng)建檢查和年度復(fù)核等工作和活動之機(jī)，對相關(guān)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查和督促指導(dǎo)，既增強(qiáng)了旅游企業(yè)的安全意識，也提高了工作效率。
***市旅游局。
二〇一二年一月十一日。
5/5。
旅游景區(qū)工作匯報篇五
一是周密部署，假日旅游安全有序?？h里高度重視旅游安全工作，節(jié)前主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會議對旅游安全工作進(jìn)行部署；旅游委聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門，重點(diǎn)對全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了監(jiān)管和督導(dǎo)，強(qiáng)化旅游安全主體責(zé)任，對檢查出的安全隱患和問題，檢查組當(dāng)場下發(fā)了整改意見書，責(zé)令限期整改，確保了春節(jié)旅游黃金周安全度汛。節(jié)日期間，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，及時解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問題。
二是精心策劃，節(jié)慶活動精彩紛呈。為營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍，持續(xù)打造具有地域特色的節(jié)慶品牌，我縣崮鄉(xiāng)旅游集團(tuán)隆重推出了“新春崮鄉(xiāng)過大年”主題系列節(jié)慶活動，活動時間從農(nóng)歷正月初一持續(xù)到正月十五。期間，劉洪文化園舉辦了“第五屆劉洪年會”，包括大型花燈展、大型文藝演出、民俗舞獅表演、唱響歡樂戲曲演出、特色美食展等系列活動，特邀河南中飛藝術(shù)團(tuán)傾情演出，還有福祿壽三星賀歲、繡球招親大會，更有“上刀山下火?！钡润@險雜技表演、濰坊大蘿卜大放送，以及讓小朋友們體驗(yàn)冰雪世界無窮樂趣的滑雪場、戲雪區(qū)，進(jìn)一步豐富了游客和城鄉(xiāng)居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂生活。這些活動不僅烘托了節(jié)日氣氛，而且有力拉動了節(jié)日消費(fèi)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)小長假期間劉洪文化園接待游客x萬人次，可實(shí)現(xiàn)旅游總收入x萬元；孟良崮景區(qū)既可以免費(fèi)游覽紀(jì)念館，緬懷英雄事跡，又可以暢游沂蒙風(fēng)情雕塑園，激情體驗(yàn)5d影院，在山上戰(zhàn)役遺址區(qū)同時還有開戰(zhàn)車、沿步游道登臨紀(jì)念碑等活動吸引了游客的到來，節(jié)日期間接待游客x萬人次，旅游總收入達(dá)x萬元；岱崮地貌景區(qū)開展了臨沂人持身份證半價優(yōu)惠活動，崮鄉(xiāng)地方特色小吃美食展、實(shí)彈射擊體驗(yàn)季等富有崮鄉(xiāng)特色的節(jié)慶活動，在岱崮寒冷的天氣里依然吸引了不少游客的駐足，春節(jié)期間接待游客x萬人次，旅游總收入x萬元。
三是年味濃郁，鄉(xiāng)村旅游市場繁榮。春節(jié)期間，雖然天氣較為寒冷，但游客出行熱情依然高漲，舉家出行、近郊休閑成為新熱點(diǎn)?？h城的劉洪年會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村的草莓蔬菜大棚無不彰顯著xx的民俗和特色，火紅的燈籠、原汁原味的xx美食營造了濃郁的新春佳節(jié)氛圍，成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處，游客既可以現(xiàn)場品嘗到xx農(nóng)家宴，還可以自己動手，貼春聯(lián)、包水餃，共享xx春節(jié)盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣春節(jié)小長假期間鄉(xiāng)村旅游接待游客人數(shù)達(dá)x萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入x萬元。
四是熱情周到，營造良好節(jié)日氛圍。組織開展了“志愿有我·溫暖臨沂”主題志愿服務(wù)活動，在部分景區(qū)設(shè)立了志愿者服務(wù)站，開展公共秩序維護(hù)活動，倡導(dǎo)游客文明旅游，為游客提供細(xì)心周到的服務(wù)，受到了游客的一致好評。節(jié)日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極宣傳，引導(dǎo)各鄉(xiāng)村旅游特色村、農(nóng)家樂、示范點(diǎn)做好假日服務(wù)工作，窗口服務(wù)單位特別是景區(qū)、飯店從業(yè)人員堅(jiān)守崗位，微笑服務(wù)，為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。
旅游景區(qū)工作匯報篇六
20××年春節(jié)假日旅游黃金周已順利結(jié)束，在沈陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門的共同努力下，全市春節(jié)假日旅游工作獲得成功，2月9日至15日(除夕至初六)，全市接待旅游者133.16萬人次，同比增加15.8%，旅游總收入10.53億元，同比增加19.1%，無重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，旅游市場秩序良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
今年春節(jié)黃金周的主要特點(diǎn)：
一、溫泉冰雪旅游，創(chuàng)新發(fā)展模式。
“中國沈陽國際冰雪節(jié)”活動內(nèi)容日益豐富，配套設(shè)施日臻完善，成為在國內(nèi)外具有重要影響的冬季旅游品牌，棋盤山冰雪大世界、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場等冰雪活動場所吸引了數(shù)以十萬計(jì)的冰雪游客。
與冰雪運(yùn)動互相映襯，小韓村溫泉會所、新民興隆溫泉城等春節(jié)假日期間接待游客都在1萬人次上下，門票收入都超過百萬元，為沈陽冬季旅游增加了新熱點(diǎn)。
二、旅游活動、線路異彩紛呈。
市假日辦積極整合資源，春節(jié)假日期間推出二十余項(xiàng)豐富多彩的旅游活動，給市民和游客提供了豐富的假日大餐。
組織沈陽各組團(tuán)旅行社推出了多條特色旅游線路，滿足市民出游需要，例如：出境游方面東南亞線路異?；鸨?、泰國、港澳等線路爆滿。
三、假日旅游經(jīng)濟(jì)促進(jìn)城市發(fā)展。
在假日和“夜經(jīng)濟(jì)”的雙重推動下，沈陽春節(jié)假日旅游收入再創(chuàng)新高，例如：中興——沈陽商業(yè)大廈銷售額突破億元，同比增加近10%；沈陽商業(yè)城銷售額突破7000萬元，同比增加超過60%；沈陽天倫瑞格酒店銷售收入超過300萬元，同比增加4倍多；特色酒店——沈陽清文化主題酒店等，傳統(tǒng)風(fēng)味店——老邊餃子館等銷售額增幅近20%。
沈陽民航、鐵路、公路(不含自駕車)在春節(jié)期間的客流量繼續(xù)增長，其中：抵達(dá)沈陽的客流量約238萬人次，同比增加8.2%。
今年春節(jié)假日旅游工作的主要經(jīng)驗(yàn)與作法：
一、認(rèn)真履行市假日辦職能，對全市“春節(jié)”黃金周工作進(jìn)行安排和部署市假日辦根據(jù)國家和省假日辦文件精神，結(jié)合我市實(shí)際情況制定工作方案，向市假日辦成員單位、各區(qū)縣(市)政府、各旅游經(jīng)營單位下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20××年沈陽市“春節(jié)”假日旅游工作的通知》，對全市春節(jié)假日工作進(jìn)行了安排和部署。要求各相關(guān)單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保假日旅游順利實(shí)施；突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位；打造精品，豐富假日旅游市場；加大監(jiān)管，規(guī)范假日旅游市場秩序；密切協(xié)作，提高假日旅游公共服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)旅游安全檢查工作，確保旅游市場安全、有序。
安全是旅游的生命線，市假日辦結(jié)合國家、省、市政府對安全工作的統(tǒng)一部署，要求各區(qū)縣(市)進(jìn)一步明確和落實(shí)責(zé)任，制定詳細(xì)周密的工作方案，研究部署安全生產(chǎn)工作，并組織對區(qū)域內(nèi)旅游經(jīng)營單位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致、全面徹底排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
2月7日和13日，黃凱副市長帶領(lǐng)市旅游局、市文化局、市宗教局、沈河區(qū)政府、和平區(qū)政府等市假日辦成員單位，對太清宮、沈陽張氏帥府博物館、棋盤山冰雪大世界、沈陽故宮博物院、皇寺廟會等單位進(jìn)行了旅游安全大檢查。
三、認(rèn)真做好旅游市場檢查工作，確保旅游市場健康、和諧。
市假日辦認(rèn)真制定了《20××年“春節(jié)”假日旅游市場檢查方案》，對全市旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進(jìn)行檢查，主要檢查內(nèi)容：有無超越核定經(jīng)營范圍從事旅游業(yè)務(wù)行為；有無誘騙游客購物消費(fèi)、強(qiáng)迫購物等違規(guī)經(jīng)營行為；旅行社是否有超范圍經(jīng)營招徠游客、發(fā)布虛假廣告搞價格欺詐，擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目；星級飯店、景區(qū)(點(diǎn))是否能按照相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
春節(jié)假日期間，市假日辦組織相關(guān)人員，對重點(diǎn)景區(qū)、部分旅行社和星級飯店進(jìn)行旅游執(zhí)法檢查，結(jié)果令人滿意，旅游市場秩序井然。
四、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)預(yù)報工作。
市假日辦印發(fā)了《關(guān)于做好20××年春節(jié)假日旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作的通知》，認(rèn)真部署。并按照省假日辦、沈陽市委和市政府辦公廳的要求，每天報送我市旅游市場運(yùn)行數(shù)據(jù)。
五、認(rèn)真安排假日值班工作。
市假日辦實(shí)行24小時值班制度，市旅游局全體機(jī)關(guān)干部在“春節(jié)”假日期間上崗值班，解答咨詢、接聽電話、報送信息、協(xié)調(diào)處理投訴事宜。
旅游景區(qū)工作匯報篇七
回顧彈指即過，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。
3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)，提高防火意識，確保安全。
4.夜間應(yīng)時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
即將過去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!
旅游景區(qū)工作匯報篇八
20xx年來了，為了迎接嶄新的一年，個人回顧20xx年工作感受和感想如下：
20xx年初調(diào)入質(zhì)量客訴，在這一年的時間里，我學(xué)會了許多，也明白了許多，個人工作總結(jié)及工作愿景。首先質(zhì)量客訴不是簡單應(yīng)付處理主機(jī)廠質(zhì)量投訴，我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息，以及我們工作是否真的做到位了（即客戶滿意）。為了我們工作到位和做好，我們必須時刻提醒自己今天事情是否處理完了，時刻排好自己工作行程表。真正做到及時處理、及時反饋、及時消化、及時歸檔、及時跟蹤。因?yàn)槲覀兠鎸Φ腵是客戶、面對是主機(jī)廠、面對的是上帝，他是我們的顧客。顧客就是上帝，如果你得罪了顧客，那你只有去見上帝了。
隨著對本職工作深入了解，以及同事對我認(rèn)真指導(dǎo)。慢慢的從什么也不懂變?yōu)槁米约汗ぷ餍再|(zhì)，以及重要性。我們這里也是公司的一個窗口，我們時刻代表公司形象，代表一個質(zhì)量客訴工作者的精神面貌，工作總結(jié)《個人工作總結(jié)及工作愿景》。在這里，我一直在不斷思考如何成為一個優(yōu)秀客訴工作者。首先我必須做好自己本職工作，明白我的工作需要什么知識，我處理的事情（報告）需要用到哪些質(zhì)量工具和方法。因?yàn)橐粋€好的工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶抱怨，為快速解決問題爭取更多時間，同時也會增加客戶滿意度。為了更好做好的工作，我每天都不斷學(xué)習(xí)中。包括五大常用手冊運(yùn)用、以及編制質(zhì)量分析報告原則和注意事項(xiàng)等。我的工作如同一個pdca環(huán)，而每一個環(huán)里面又有多個小pdca環(huán)。只有每一個小環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)通了（做好本職工作），我們這個大環(huán)才會飛速旋轉(zhuǎn)，且越來越快。
回顧20xx年，我發(fā)現(xiàn)成熟了許多。少了些剛來時的羞澀，多了許年輕人的自信和微笑?；蛟S這就是一個質(zhì)量客訴人該有精神面貌吧！在20xx年里，我將繼續(xù)保持20xx年的沖勁和干勁，時刻為自己充電，永遠(yuǎn)保持精神飽滿狀態(tài)，微笑去迎接不同的挑戰(zhàn)和困境。為自己加油！為自己吶喊！為騰飛的勝華波明天貢獻(xiàn)自己微小的力量。努力去吧！年輕人?。?！
旅游景區(qū)工作匯報篇九
今天，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動員大會，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵斗志，動員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，奮勇爭先，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
剛才，我們對200年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝?；厥走^去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是200年我們并沒有虛度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見：
一、200年工作回顧。
200年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個方面均取得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。200年，我區(qū)共接待游客近萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
200年，我們以舉辦節(jié)暨’200中國?節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭時間、搶速度、保質(zhì)量，按序時進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強(qiáng)化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個性服務(wù)主動化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升。
今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動、參加旅游交易會、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動各具特色。200年，成功承辦了節(jié)暨200年中國?節(jié)、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會等系列專題活動?！拔?一”、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時，我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進(jìn)行宣傳報道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作，擴(kuò)大我區(qū)對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊、折頁和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會、南京長三角旅游交易會、杭州國際休閑博覽會等各類旅游交易會;組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團(tuán)，投資開發(fā)“項(xiàng)目”，總投資約個億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化，集體育運(yùn)動、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì)前開工建設(shè)。
(四)社會事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求，組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來，我區(qū)共接處警起，報立刑事案件起，立治安案件起，調(diào)解民事糾紛起，救助服務(wù)起，治安處罰人，批評教育、具結(jié)悔過人。
——大力開展富民工程。為帶動景區(qū)周邊百姓致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個旅游項(xiàng)目，安置農(nóng)村富余勞動力，組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售，增加農(nóng)民收入。200年全區(qū)農(nóng)民人均收入達(dá)到元，比去年凈增元，增幅達(dá)到了%。
——全面推進(jìn)社會事業(yè)。投資近萬元，對村辦公室進(jìn)行了改造，創(chuàng)辦了老年活動中心，修建了總長米的水泥道路3條，增加了臺430kva的變壓器，安裝了米長的地下排污通道;為人申報了農(nóng)村五保供養(yǎng)，為戶村民實(shí)行了最低生活保障，新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一，轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動力人;社會各項(xiàng)事業(yè)得到全面推進(jìn)。
(五)精神文明不斷提高。
今年，我們組織開展了“十星文明戶”評選活動，提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開展干部下訪工作，將下訪與掛鉤幫扶有機(jī)結(jié)合，建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度，促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調(diào)研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增進(jìn)了魚水感情，維護(hù)了社會穩(wěn)定，推動了我區(qū)三個文明建設(shè)的快速發(fā)展。
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，景區(qū)形象得到了全面提升，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破，社會事業(yè)全面上揚(yáng);但是在肯定這些成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū)、住宿、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費(fèi)的系列化、多元化的旅游商品，沒有形成集中的旅游商品市場，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升，新老導(dǎo)游的培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游市場秩序也有待進(jìn)一步整頓。
二、年工作思路及目標(biāo)。
年是的改革之年、項(xiàng)目之年、跨越之年，我們將認(rèn)真貫徹黨的xx屆六中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以跨越發(fā)展為主題，著眼于好，立足于快，抓好建設(shè)強(qiáng)特色、突出宣傳爭市場、規(guī)范管理提效益，充分發(fā)揮國家級旅游品牌優(yōu)勢，繼續(xù)辦好年中國?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié)，加大旅游開發(fā)建設(shè)力度，加快項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)進(jìn)程，叫響我區(qū)旅游品牌，提升項(xiàng)目經(jīng)營效益，深入實(shí)施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升我市旅游整體形象。
年的主要工作目標(biāo)是：全年接待游客達(dá)萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元，新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家，農(nóng)民人均純收入達(dá)元，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力人，進(jìn)行勞動力技能培訓(xùn)人。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，年我們要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
(一)圍繞打造特色景點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，提高綜合競爭力。
項(xiàng)目的啟動，為我區(qū)的發(fā)展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)，加快實(shí)施公園二期工程，在規(guī)劃上與其呼應(yīng)、在功能上與其互補(bǔ)、在景點(diǎn)上與其協(xié)調(diào)，開發(fā)建設(shè)迷宮、科普館、探險樂園等景點(diǎn)，增設(shè)漁事活動區(qū)、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項(xiàng)目，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能，提升旅游品味，豐富。
1、實(shí)施公園二期工程。為積極策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)，年我們將加快實(shí)施湖東公園二期工程，及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程。主要建設(shè)以下景點(diǎn)：一是;二是，建成融參與、體驗(yàn)、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū)。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè)，開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū)，設(shè)瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區(qū)，根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引游客參與體驗(yàn)農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程。根據(jù)規(guī)劃要求，進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點(diǎn)等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。
2、加快植樹造林工程建設(shè)。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色，強(qiáng)化我區(qū)綠化、美化工作，年我們將大力實(shí)施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程：在公園東側(cè)和南側(cè)，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風(fēng)采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項(xiàng)目的開工建設(shè)，原有的貴賓觀禮臺、度假村需實(shí)施搬遷，要盡早啟動，會船觀禮臺和度假村的建設(shè)，力爭項(xiàng)目早開工、早竣工，“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進(jìn)項(xiàng)目，提升品牌號召力。
年，我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場，全面爭搶市場份額，讓生態(tài)旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節(jié)，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引游客達(dá)十萬人以上。，國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一，200年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng)，通過策劃舉辦節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)會船文化，進(jìn)一步深化文化，進(jìn)一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分積聚人氣，搶占市場份額。
2、強(qiáng)化媒體宣傳力度。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，通過電(視)臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片，向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量，完善旅游資訊，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化與廣大會員的信息交流。
3、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作，在廣告宣傳時進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系，與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳，節(jié)省宣傳成本，增強(qiáng)宣傳效果;三是實(shí)行景點(diǎn)串聯(lián)式促銷。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點(diǎn)，推出長三角地區(qū)獨(dú)具“特色”的旅游線路。
4、積極進(jìn)行市場推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌，到長三角地區(qū)進(jìn)行市場推介，組團(tuán)參加全國各類旅游交易會，繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的合作，通過在熱點(diǎn)市場設(shè)立辦事處、直銷點(diǎn)，努力將營銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū)、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。
5、大力開發(fā)旅游商品。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，大力開發(fā)具有地域性、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品，積極構(gòu)筑品牌化、系列化、規(guī)?；穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足旅游者的需要，給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項(xiàng)目，提高游客滿意度。
年是我區(qū)發(fā)展的提升之年，我們將以規(guī)范管理制度為抓手，以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺，以提高員工素質(zhì)為根本，力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益，全面提升游客滿意度。
1、規(guī)范管理制度。進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循、有據(jù)可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平。
2、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度，對工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實(shí)用性人才，以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境，提升我區(qū)旅游形象。
3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上，我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求，從緊配備專業(yè)人才。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能，充分釋放各個班組能量，為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動上的準(zhǔn)備。
(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項(xiàng)目，提升小康達(dá)成度。
一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大路橋投資力度，拓寬改造現(xiàn)有通莊路道，改善群眾通行條件，建造劉家墩東橋，進(jìn)行村莊環(huán)境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險，提高村民醫(yī)療保障水平，加大計(jì)劃生育獎勵力度，切實(shí)提高農(nóng)民人均收入，年?duì)幦∪司兪杖脒_(dá)到元。
二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng)，我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項(xiàng)目，支持和鼓勵農(nóng)民開發(fā)、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品，動員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目開發(fā)，讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益，讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實(shí)現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村，全面達(dá)小康”的目標(biāo)。
(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項(xiàng)目，提升社會和諧度。
年，我們將大力實(shí)施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”，像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作，像抓項(xiàng)目工程那樣抓全區(qū)精神朔造，推動黨建精神文明虛功實(shí)做、軟件硬抓，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會人文環(huán)境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發(fā)揮黨員模范作用，努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標(biāo)，自覺嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范作用，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗能力，確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進(jìn)。
二是穩(wěn)定社會治安。加強(qiáng)社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實(shí)施平安創(chuàng)建工程。首先，通過防范、打擊、控制等多措并舉，切實(shí)維護(hù)社會治安穩(wěn)定;其次，規(guī)范信訪秩序，加強(qiáng)對重要信訪問題的督查督辦，努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，確保全年不發(fā)生重大事故。
同志們，年我們?nèi)蝿?wù)緊、擔(dān)子重，從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃，加班加點(diǎn)實(shí)施工程建設(shè)，千萬來不得半點(diǎn)拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān)，分赴各地市場，緊緊圍繞全年?duì)I銷目標(biāo)，緊抓春季營銷良機(jī)，大力宣傳推介，充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度，苦練內(nèi)功、強(qiáng)化服務(wù)，并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制，力求使來區(qū)游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業(yè)科，要切實(shí)做好社會事務(wù)，特別要做好壽圣寺的化緣工作，完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收，強(qiáng)化管理，嚴(yán)明紀(jì)律，服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營銷力度，強(qiáng)化成本核算，并適時開發(fā)新的菜肴，吸引更多的消費(fèi)群體;辦公室、財政所、財經(jīng)科、旅行社等部門，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確?；顒雍笄诠芾砩吓_階。
同志們，項(xiàng)目推進(jìn)是一項(xiàng)充滿競爭力的工作?，F(xiàn)在全市各地?zé)o處不在爭項(xiàng)目、搶項(xiàng)目，要想在項(xiàng)目上和人家一比高下，必須憑我們自身的素質(zhì)，憑我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，憑我們勇往直前的精神。這里，我突出強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
一是要以思想的大解放推進(jìn)項(xiàng)目。
所謂思想解放，就是視項(xiàng)目為維系景區(qū)發(fā)展的命脈，堅(jiān)持全局工作以經(jīng)濟(jì)工作為中心，以招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)為主抓手，讓項(xiàng)目推進(jìn)成為景區(qū)最大的興奮點(diǎn)。所謂思想解放，就是要樹立必勝的信心。只要我們做有心人，就一定能夠招引到好的項(xiàng)目。所謂思想解放，就是要放開手腳，積極招引大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，看誰招引的項(xiàng)目投資大，看誰顯現(xiàn)真本事。所謂思想解放，就是要不怕冒險、不怕遭議論、不怕受挫折。在用人導(dǎo)向上將向項(xiàng)目傾斜，對那些思想僵化、工作不見起色的，要追究責(zé)任，對那些致力發(fā)展、主動作為的，即使有偏差，也予以寬容，對那些因項(xiàng)目推進(jìn)受到誤解甚至受到責(zé)難的，要大張旗鼓為他們講話，替他們撐腰，真正讓景區(qū)成為敢想敢干、敢創(chuàng)大業(yè)的寬廣舞臺。
二是要以強(qiáng)烈的責(zé)任推進(jìn)項(xiàng)目。
責(zé)任是我們做好一切工作的前提和保證，大到一個國家一級政府，小到一個家庭一個人，如果不講責(zé)任就會一事無成，所以我們始終強(qiáng)調(diào)“發(fā)展高于一切，責(zé)任重于泰山”。為什么去年有些同志默默無聞，卻完成了很出色的成績?有些同志基礎(chǔ)很好，卻掉隊(duì)落伍，與獎項(xiàng)無緣?為什么有的人節(jié)假日放棄休息、放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，卻在加班加點(diǎn)?這些表現(xiàn)的背后都是責(zé)任心在驅(qū)使。現(xiàn)在我們提出決戰(zhàn)項(xiàng)目推進(jìn)年，特別需要我們?nèi)珔^(qū)上下拿出責(zé)任心、橫下一條心。各級干部要站在責(zé)任的最前列，把項(xiàng)目推進(jìn)作為第一要務(wù)、第一政績、第一能力，特別是我們的各部門負(fù)責(zé)人，更是要如此。所有的部門，都要切實(shí)履行服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任;工委、今年將著力強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)包保制。廣大群眾要勇?lián)?zé)任，現(xiàn)在外地人到景區(qū)來考察，最感興趣的不是政策、不是資源，而是投資環(huán)境、當(dāng)?shù)孛耧L(fēng);所以不管是從事商貿(mào)餐飲服務(wù)的，當(dāng)導(dǎo)游的，還是普通的村民，都關(guān)連著我區(qū)的形象。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，大家的一言一行都可能對客商的去留產(chǎn)生決定性的影響。在此，我衷心地希望景區(qū)人要說景區(qū)話，景區(qū)人要辦有利于景區(qū)的事，為景區(qū)的發(fā)展添磚加瓦，大家共同營造親商安商富商的良好環(huán)境。
三是要以開闊的視野推進(jìn)項(xiàng)目。
就是要站得高、看得遠(yuǎn)、謀劃得深。首先要有廣闊的視野。大家要做有心人，要研究人家的行業(yè)、企業(yè)、文化和投資心理，強(qiáng)化對話和溝通能力，做到得心應(yīng)手、應(yīng)對自如。其次要有全方位的視野。在強(qiáng)調(diào)旅游招商的同時，不能丟掉農(nóng)業(yè)高效項(xiàng)目，這恰恰是國家產(chǎn)業(yè)政策扶持引導(dǎo)的，是稅源經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn);傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)我們一刻也不能放松。再者要有超前的視野。制約我區(qū)發(fā)展的要素表面上看是土地、資金等傳統(tǒng)要素，長遠(yuǎn)看主要是人才要素，要把招商引資與招商引智結(jié)合起來，招引一大批技術(shù)人才、營銷人才、管理人才，尤其是部門領(lǐng)軍人物，讓他們帶市場、帶資源到景區(qū)來發(fā)展。
四是要以空前的力度推進(jìn)項(xiàng)目。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)歸根到底是壓力經(jīng)濟(jì)，必須始終保持項(xiàng)目推進(jìn)的高壓態(tài)勢。首先是領(lǐng)導(dǎo)率先。我們將實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重大項(xiàng)目制度，分管負(fù)責(zé)人就是項(xiàng)目推進(jìn)的第一責(zé)任人，其不僅要親歷親為，還要實(shí)施有效的壓力傳遞，把上上下下的積極性調(diào)動起來，真正形成一級做給一級看，一級帶著一級干的良好氛圍。第二提升服務(wù)水平。近年來，盡管我們在打造服務(wù)環(huán)境上采取了一系列措施，取得了一些成效，但不少制約服務(wù)環(huán)境的“頑癥”還沒有從根本上革除。從我們耳聞目睹的情況，環(huán)境還不容樂觀。新的一年中，要把優(yōu)化環(huán)境作為重點(diǎn)工程，在全區(qū)上下掀起“環(huán)境革命”風(fēng)暴。第三加大督查考核力度。辦公室要繼續(xù)履行職責(zé)，完善運(yùn)行機(jī)制，加大督查力度。在工作督查和考核考評中，始終堅(jiān)持以項(xiàng)目論英雄，憑實(shí)績排座次，大家“誰英雄誰好漢，項(xiàng)目推進(jìn)比比看”，始終堅(jiān)持以項(xiàng)目為核心，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)力量向項(xiàng)目傾斜、資源配置向項(xiàng)目傾斜、考核導(dǎo)向向項(xiàng)目傾斜、工作精力向項(xiàng)目傾斜。
同志們，一年之際在于春。200年已經(jīng)過去，年的號角已經(jīng)吹響，我們已經(jīng)踏上新的征程;讓我們在工委、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，搶抓新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，萬眾一心、團(tuán)結(jié)拼搏、奮勇爭先，以堅(jiān)定不移的決心、只爭朝夕的精神、開拓創(chuàng)新的舉措，迅速投身到項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)的主戰(zhàn)場，全神貫注、全力以赴、全面開花，為勇奪項(xiàng)目推進(jìn)年的全面勝利和譜寫文明新篇章而努力不懈!
謝謝大家!
旅游景區(qū)工作匯報篇十
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費(fèi)用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高。
1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善。
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
景區(qū)嚴(yán)格按國家4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
旅游景區(qū)工作匯報篇十一
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費(fèi)用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
景區(qū)嚴(yán)格按國家aaaa級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
xxxxxxxxxxxx。
xx年xx月xx日。
旅游景區(qū)工作匯報篇十二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景名勝區(qū)管委會堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的方針，認(rèn)真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，夯實(shí)基礎(chǔ)，開創(chuàng)風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
按照縣委統(tǒng)一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，健全機(jī)制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問題，全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。常言道，“不學(xué)無術(shù)”。管委會要求全體干部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開展中心組學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會精神，建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅(jiān)持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識；要求全體干部堅(jiān)持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時，通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專業(yè)知識；積極參加全國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。
三是注重實(shí)踐應(yīng)用。要求全體干部開拓創(chuàng)新，努力探索景區(qū)管理方法，學(xué)以致用。一年來，管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調(diào)研報告7篇。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強(qiáng)管理，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
一是完善制度，實(shí)現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，完善了《機(jī)關(guān)管理制度及實(shí)施細(xì)則》《財務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，明確了崗位職責(zé)，使全體干職工作有章可循，切實(shí)提高了行政效能，實(shí)現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機(jī)制，充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。
二是結(jié)合活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設(shè)年”，“和諧建設(shè)大行動”，“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來，機(jī)關(guān)內(nèi)無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。
規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護(hù)、開發(fā)建設(shè)的法律依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規(guī)劃編制進(jìn)度。
1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力，我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過了國務(wù)院部際聯(lián)席會議的審查。
2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃，組織了縣、市級預(yù)審，并均獲通過。同時，做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā)，縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團(tuán)將其打造成“三湘第一村”，但開發(fā)商的開發(fā)方案與風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案無法通過市級審查。加之該項(xiàng)目又是縣政府招商引資重大項(xiàng)目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經(jīng)費(fèi)3、8萬余元，才得以將本為二級保護(hù)區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護(hù)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)。
景區(qū)要發(fā)展，硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點(diǎn)工程項(xiàng)目，是管委會今年工作的首要任務(wù)。一年來，管委會千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，積極籌措資金，全力加快工程進(jìn)度。
1、嚴(yán)格管理抓質(zhì)量。思福公路指揮部牢牢樹立工程質(zhì)量第一的意識，嚴(yán)把施工方進(jìn)料關(guān)，施工前要求施工方對所用沙、石進(jìn)行試驗(yàn)，含泥的沙石嚴(yán)禁進(jìn)入施工場地。管委會副主鐘立龍、管委委員高遠(yuǎn)文等工地管理干部不畏艱辛，每天日出而作，日落而息，與工人同吃同住，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
2、全力以赴促進(jìn)度。思福公路自開工以來，由于線路走向的改變、高山氣候、冰雪災(zāi)害、工程難度大、資金困難等原因，工程進(jìn)度緩慢。今年3月份，為加快建設(shè)進(jìn)度，我委責(zé)令公路建設(shè)項(xiàng)目部更換了設(shè)備，新增了一個施工隊(duì)，實(shí)行二班倒，日夜施工，日完成路面硬化300米以上，有效促進(jìn)了工程進(jìn)度，確保了年初擬定的目標(biāo)如期竣工。
3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆，塵土飛揚(yáng)，車來人往，每天施工車輛達(dá)60余部，附近居住村民達(dá)3000余人，經(jīng)常進(jìn)山勞作，存在諸多不安全隱患。為確保工程安全，指揮部安排一名專職干部抓安全，發(fā)放安全告示，規(guī)定放炮時間。放炮時嚴(yán)禁村民進(jìn)山活動，嚴(yán)禁小孩在放炮地段玩耍。項(xiàng)目部配安全員一名，炸藥實(shí)行專人管理，嚴(yán)禁炸藥流向社會。同時邀請安全部門派專員不定期到兩個標(biāo)段進(jìn)行安全檢查。由于措施得力，防患得當(dāng)，整個工程安全事故為零。
4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬元，在省開發(fā)銀行的貸款因國家宏觀調(diào)控目前無法到位的情況下，面對巨大的工程款壓力，管委會積極多方籌措，跑國家部委、省、市100余次，爭取召開縣長辦公會多次，共籌集到資金1130、5萬元。盡管如此，但籌集到的資金尚不足工程總造價的50%。管委會領(lǐng)導(dǎo)班子一方面千方百計(jì)聯(lián)系渠道爭取資金，一方面及時化解社會矛盾，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，保證了工程于7月30日如期竣工。7月初，工程接近尾聲時，由于公路建設(shè)項(xiàng)目部拖欠材料款、運(yùn)輸費(fèi)200余萬元，導(dǎo)致材料供應(yīng)商、貨運(yùn)商前來阻工，強(qiáng)烈要求支付其費(fèi)用，工程建設(shè)面臨停工，最后風(fēng)景區(qū)管委會只得擔(dān)保以項(xiàng)目部立據(jù)向縣信用聯(lián)社貸款150萬元才解決問題。
此外，我們還投入260余萬元完成了全長6、1公里的白水湖景區(qū)環(huán)湖公路的路面硬化改造；爭取交通部門支持啟動了思福公路的安保工程，成立了思福公路養(yǎng)路工班，開始了養(yǎng)護(hù)工作。
珍貴資源就是風(fēng)景名勝區(qū)的生命。自《風(fēng)景名勝區(qū)條例》頒布以來，管委會堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)，切實(shí)加大景區(qū)資源保護(hù)力度，確保風(fēng)景名勝資源的永續(xù)利用。
1、擴(kuò)大宣傳，提高資源保護(hù)意識。我們以《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的頒布為契機(jī)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時組織各景區(qū)、景點(diǎn)，各單位、群眾，廣泛進(jìn)行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并深入開展貫徹活動，共計(jì)組織專題知識講座14次，張貼標(biāo)語3000余幅，派出宣傳車46臺次進(jìn)行巡山宣傳。通過《條例》宣傳促進(jìn)綜合整治，使廣大群眾和游客更深入體會到貫徹《條例》的重要性和必要性，“保護(hù)第一”的觀念深入人心，極大地提高了群眾、游客的資源保護(hù)意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)法，查處違規(guī)違章建設(shè)。在核心景區(qū)實(shí)行五個嚴(yán)禁，即嚴(yán)禁砍伐林木，嚴(yán)禁買賣土地，嚴(yán)禁亂搭亂建，嚴(yán)禁亂挖土石，嚴(yán)禁狩獵。同時，凍結(jié)區(qū)內(nèi)所有建設(shè)用地，包括老百姓建房用地，嚴(yán)格實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目審批制度，對重大項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評價審批制度。
今年我委組織相關(guān)部門出動1000余人次，對120余戶居民和集體建房、林木采伐進(jìn)行了實(shí)地堪察、審批、監(jiān)管，同時查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土（石）等47起，耗費(fèi)資金18萬余元。特別是3月18日，接到群眾舉報景區(qū)白寺村內(nèi)有人盜采石頭后，我委組織協(xié)調(diào)縣國土資源執(zhí)法大隊(duì)、安定派出所、交警二中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，出動警力、工作人員100余人，租用挖機(jī)2臺，通宵追查，成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車，約80噸。
同時，為統(tǒng)一景區(qū)建筑形象，我們設(shè)計(jì)了風(fēng)景名勝區(qū)居民住房的模式，并做好了前期的宣傳和部署工作。
招商爭資工作是目前風(fēng)景區(qū)工作的重中之重，我們深刻認(rèn)識到風(fēng)景名勝資源得到有效保護(hù)，創(chuàng)造好基礎(chǔ)條件后，必須盡快搭好運(yùn)營框架，實(shí)現(xiàn)效益，而要產(chǎn)生效益就是要得到合理的、良好的開發(fā)，也就必須把招商爭資放在首要位置。因此，今年我委將招商爭資工作作為管委會的頭等大事來抓，堅(jiān)持圍繞“內(nèi)強(qiáng)形象，外拓渠道，優(yōu)化環(huán)境，從緊從快，引大引強(qiáng)”的工作思路，切實(shí)加大招商引資力度。
1、成立工作小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。今年初，我委成立了以主任陳駿原為組長，常務(wù)副主任李劍衛(wèi)為副組長，副主任周陽波、喻榮衛(wèi)以及規(guī)劃、財務(wù)負(fù)責(zé)人賴豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭資工作小組，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、廣泛發(fā)動，拓寬招商爭資渠道。招商爭資工作是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工作，必須博采眾長，集思廣益，我委堅(jiān)持廣泛發(fā)動，調(diào)集各方力量，著力拓寬招商爭資渠道。一是發(fā)動干部。召開了招商爭資動員會，要求全體干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)”。二是調(diào)動鄉(xiāng)友。通過多方搜集平江在外成立的商會、辦事處以及事業(yè)有成的大老板的資料，建立聯(lián)系冊，以寄送資料、發(fā)邀請函等方式吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，引薦投資，支持家鄉(xiāng)發(fā)展。三是以商招商。加強(qiáng)與湖南新華雅集團(tuán)等已落戶企業(yè)的聯(lián)系，熱忱服務(wù)，融洽感情，充分發(fā)揮“活廣告”作用。四是上門招商。加強(qiáng)與跟蹤了兩年的駟馬集團(tuán)的溝通，做到“一周一電話，一旬一上門”，緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個人問題公檢法介入調(diào)查，導(dǎo)致合作事宜暫時停止。
3、樹立形象，全面展示資源優(yōu)勢。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區(qū)資源優(yōu)勢，提高知名度，擴(kuò)大影響力，我們繼續(xù)加大了宣傳力度。一是做好項(xiàng)目包裝。投入近4萬元，聘請專業(yè)設(shè)計(jì)公司重新設(shè)計(jì)并制作了集招商手冊、宣傳畫冊、風(fēng)光影片于一體的精美套裝；二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。將現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行了改版，并在百度上購買關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站推廣；在中國旅游招商網(wǎng)、中國旅交所、顛峰智業(yè)機(jī)構(gòu)等大型網(wǎng)站上發(fā)布招商信息1000余條；加入中國風(fēng)景名勝網(wǎng)，制作了專門的分景區(qū)平臺，加大了網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布量。同時，以信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系全國二十強(qiáng)旅游業(yè)投資商，邀請其前來考察投資。4月14日，通過縣體育局的介紹，我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來景區(qū)考察，并得到該公司的認(rèn)可，目前正在跟蹤協(xié)調(diào)。
管委會作為隸屬于縣政府的行政事業(yè)單位，在承擔(dān)著風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、資源保護(hù)、管理和開發(fā)建設(shè)等職能的同時，也必須又好又快、如期如質(zhì)地完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年來，我委以“辦實(shí)事、求實(shí)效”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，努力做好各項(xiàng)其他工作。
1、新農(nóng)村示范點(diǎn)工作。按照縣委、縣政府的安排，我委負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)內(nèi)吉星村的新農(nóng)村建設(shè)工作，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們堅(jiān)持做到三個結(jié)合，即景區(qū)村建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，近期規(guī)劃與中長期規(guī)劃相結(jié)合，部門支持與群眾自發(fā)相結(jié)合，全面推進(jìn)該村新農(nóng)村建設(shè)工作，使農(nóng)民群眾得到了實(shí)惠。今年來，我們立足辦好六件實(shí)事，共下村召開會議3次，走訪了群眾100多戶。
一是做好了一個規(guī)劃。結(jié)合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃，現(xiàn)已完成了吉星村村莊建設(shè)總體規(guī)劃初稿。
二是開展了一項(xiàng)行動。即清潔家園行動，在每個大型屋場建有一個垃圾池（桶），并配備一名志愿者處理清運(yùn)垃圾。
三是修好了一條公路?；I集資金20余萬元，對風(fēng)景區(qū)主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進(jìn)行了路面硬化改造。
四是架好了一條線?；I集資金30萬元，對吉星村全線進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)改造。
五是改造了人畜飲水工程?；I集資金18萬元，實(shí)施了吉星村人畜飲用水改造工程。
六是壯大了一個產(chǎn)業(yè)。即旅游服務(wù)業(yè)，全年發(fā)展農(nóng)家樂4戶，接待游客1萬余人次。同時，還開發(fā)了旅游產(chǎn)品——高山云霧有機(jī)茶。建黨節(jié)前夕，我委開展了“一幫一送溫暖，結(jié)對幫扶顯真情”活動，每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問金，并仔細(xì)詢問了他們生產(chǎn)、生活中的困難。
2、社會綜治工作。堅(jiān)持“以維護(hù)穩(wěn)定為目的，游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)打?yàn)橹攸c(diǎn)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動為載體”的工作思路，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)厲打擊各種破壞資源違法違規(guī)事件，根據(jù)《中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》《湖南省社會治安綜合治理?xiàng)l例》和《岳陽市社會治安綜合治理一票否決權(quán)制實(shí)施辦法》規(guī)定，緊密結(jié)合景區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)綜治措施，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)，加強(qiáng)和完善社會治安綜合治理工作機(jī)制，為景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展，營造了一個良好的社會治安環(huán)境。
此外，我們還積極配合各相關(guān)部門、思村鄉(xiāng)黨委政府等單位努力做好各項(xiàng)其他社會事務(wù)工作。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：景區(qū)管理體制不順，工作協(xié)調(diào)難度大，嚴(yán)重制約了管委會履行資源保護(hù)、開發(fā)利用等職能；景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施亟待完善；招商引資力度有待加大。
旅游景區(qū)工作匯報篇十三
（****年*月*日）。
同志們：
今天，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動員大會，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵斗志，動員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，奮勇爭先，進(jìn)一步弘揚(yáng)**人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
作全面完成；期待的是****年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見：
一、200*年工作回顧。
200*年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個方面均取得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。200*年，我區(qū)共接待游客近**萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入****多萬元，分別比上年同期增長**%、**%。
（一）開發(fā)建設(shè)不斷加快。
200*年，我們以舉辦********節(jié)暨’200*中國**〃*****節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭時間、搶速度、保質(zhì)量，按序時進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金****多萬元完成了*****公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開通了**風(fēng)光水上游覽線；對景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的*****科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容；同時強(qiáng)化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及***畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木***多萬株，栽植水生植物***多萬株，種植草坪近**萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)**％以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個性服務(wù)主動化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
（二）名聲業(yè)績不斷提升。
和旅游線路，使**在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動各具特色。200*年，成功承辦了********節(jié)暨200*年中國**〃*****節(jié)、萬名車友聚**暨**交廣網(wǎng)第*屆車友節(jié)、“**八鮮”美食節(jié)暨****品嘗推介會等系列專題活動。“五〃一”、“十〃一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、*****科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿**”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動；與此同時，我們在報紙、電（視）臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進(jìn)行宣傳報道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等**多個城市的***多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察，與****多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近***家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在**%以上。
時完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
（三）招商引資不斷突破。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的***集團(tuán)，投資開發(fā)“*****項(xiàng)目”，總投資約*個億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運(yùn)動、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，*****項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì)***前開工建設(shè)。
（四）社會事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的要求，組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來，我區(qū)共接處警***起，報立刑事案件**起，立治安案件*起，調(diào)解民事糾紛**起，救助服務(wù)*起，治安處罰*人，批評教育、具結(jié)悔過*人。
旅游景區(qū)工作匯報篇十四
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時，改變用人機(jī)制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強(qiáng)保護(hù)意識，自覺保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動工建設(shè)之中。
通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx，進(jìn)一步提高xx的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動。
主體活動的xx旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對唱賽、xx抓魚比賽、xx風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、xx書畫攝影展、篝火焰火晚會、xx探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬余人。
旅游文化節(jié)過后，xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為xx帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為xx今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
旅游景區(qū)工作匯報篇十五
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾，在此對過去的一年進(jìn)行宏觀的回顧，以總結(jié)過去一年的點(diǎn)滴事跡，聊以自勉。
20xx年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開始，到今總共經(jīng)歷了11個月，在這十一個月中，共帶團(tuán)114個（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)），共計(jì)人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)）。與20xx年同時期相比較減少了12個團(tuán)，減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個月，分別是19個和18個。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大，專列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。
相比較進(jìn)店中最好成績是在麻花大世界創(chuàng)下，流水?dāng)?shù)額大致在4000左右，食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右（百分之20時期）。兩個團(tuán)分別為山東人和北京人。
相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團(tuán)隊(duì)），綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開張，目前最大成績?yōu)?80元。縱觀全年，最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個北京考察團(tuán)，此旅行社去年就曾經(jīng)來過，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn)，同樣這個團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀(jì)錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán)，ab兩團(tuán)，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯誤，造成繞路，時間耽誤近一個小時。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì)，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過的導(dǎo)游給予的評價中，一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語速聲音比較受歡迎，團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人，不善于和客人進(jìn)一步溝通，有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶，點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游，其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較10年比09年的接團(tuán)數(shù)量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
10年的市場受到世博會和亞運(yùn)會影響比較嚴(yán)重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場混亂，魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移，隨著上海迪士尼的修建，未來幾年中北方旅游市場會呈現(xiàn)一種平淡的趨勢，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場，很多負(fù)面的報道增多，勢必會影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動，塘沽的洋貨市場也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個未知的定論。對此，在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮：一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場，長久以來的位置是為北京起點(diǎn)綴作用，是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收，所以這一重點(diǎn)在短時間內(nèi)是不會改變的，至于天津的地位會不會發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場，有待于天津市政府和旅游管理部門的發(fā)展計(jì)劃了。作為個人要把握好自己的位置，保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來收益，而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏砹诵б?，這一點(diǎn)說明兩者的關(guān)系是平等和互惠的，不存在誰賞誰的意思。
所以在競爭中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點(diǎn)的人際關(guān)系，在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點(diǎn)，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對北京導(dǎo)游絕對是個很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個新被批準(zhǔn)的4a級旅游點(diǎn)，這些地方明年勢必會成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場變化改變自身，導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系，畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風(fēng)俗，講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平，總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問題依然很多，過去的成績不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過的路線，才是我未來需要努力地方向，謹(jǐn)以此為過去的一年畫上一個句號，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游景區(qū)工作匯報篇十六
回顧這一學(xué)期來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。“為了每一個孩子都有進(jìn)步”，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭恿ΑＡ钊诵牢康氖?，我們高興的看到了孩子們的進(jìn)步，在和孩子們的相互合作中一起生活、學(xué)習(xí)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了可喜的效果。下面就是教學(xué)效果做出以下總結(jié)。
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見，及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
1面的一些不足之處。
以培養(yǎng)幼兒樂于參與各項(xiàng)活動，并在活動中保護(hù)自己，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。（飯前便后洗手、吃過東西后要漱口、不挑食、不偏食）具有保持個人衛(wèi)生和環(huán)境整潔的習(xí)慣，了解一些粗淺的安全知識，學(xué)習(xí)處理生活中可能出現(xiàn)的不安全因素，培養(yǎng)幼兒在運(yùn)動中的遵守規(guī)則、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛煉上，我們每天都讓幼兒參加戶外鍛煉，促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展，從游戲中培養(yǎng)幼兒學(xué)會安全意識，獲得了戶外運(yùn)動中得到快樂和健康，并使幼兒的各方面得到了發(fā)展。
在這方面的教學(xué)上，我們采用游戲、情境創(chuàng)設(shè)和故事表演來提高幼兒的各方面能力，并動員家長，在家對幼兒進(jìn)行安全、習(xí)慣培養(yǎng)等方面的教育。經(jīng)過家、園的合作，半年來，每個幼兒的步都很大，安全意識、常規(guī)培養(yǎng)、生活衛(wèi)生習(xí)慣都很出色，100%的幼兒都能大膽的參加各項(xiàng)體育活動，對一些健康常識和生活交往，每個幼兒都有自己的獨(dú)特之處，樂于參加各項(xiàng)活動，喜歡幫助別人，衛(wèi)生習(xí)慣的.培養(yǎng)都有很大的進(jìn)步和提高，每個幼兒都很活潑、熱情，愛說愛笑，積極向上，開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的，個別幼兒在自我表現(xiàn)上有一定的差距，不愛表現(xiàn)自己，性格表現(xiàn)得比較內(nèi)向，愛害羞，不敢獨(dú)自展示在集體面前。
1、大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前。
2便后能主動洗手，飯后主動漱口。
2、對人有禮貌，團(tuán)結(jié)友愛，不打架、不說臟話，愛護(hù)公共財物，不隨地亂扔垃圾。
3、上課習(xí)慣良好。
通過在園的半學(xué)期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，全班幼兒都得到了全面的發(fā)展，各方面均有不同程度的提高。
這學(xué)期我擔(dān)任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在中班，因小朋友年齡小，自理能力不是特別好，所以家長都有些緊張、擔(dān)心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進(jìn)行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學(xué)活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進(jìn)我們與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好。
旅游景區(qū)工作匯報篇十七
自崀山創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)以來，縣四大家高度重視，率先垂范，縣相關(guān)責(zé)任單位真抓實(shí)干，基本完成年初責(zé)任狀工作任務(wù)，創(chuàng)5a工作取得歷史性突破，去年年底順利通過景觀質(zhì)量評審，現(xiàn)將創(chuàng)5a工作簡要匯報如下：
一、主要成績
（一）不斷完善旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，景區(qū)品味不斷提升 一方面加強(qiáng)交通建設(shè)，景區(qū)實(shí)現(xiàn)外聯(lián)內(nèi)暢。入境新寧的洞新高速已竣工通車，邵新二級公路改造升級工程已投入使用，縣域內(nèi)207國道成功創(chuàng)建“省級文明樣板路”；同時，建成縣城通往景區(qū)的快速連接線崀山大道、舜皇大道，去年又對景區(qū)公路進(jìn)行了提質(zhì)升級改造，內(nèi)部交通的順暢性有了新的提升。另一方面加強(qiáng)游覽設(shè)施建設(shè)，游覽氛圍和諧舒適。北大門一級游客中心和生態(tài)停車場新建工程、八角寨索道工程和崀山景區(qū)電子門票“一票通”管理系統(tǒng)、崀山國家地質(zhì)博物館提質(zhì)工程和10個高標(biāo)準(zhǔn)星級廁所新建工程已經(jīng)完工并投入使用。同時，增設(shè)崀山旅游景區(qū)全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌、溫馨提示牌等標(biāo)識標(biāo)牌1000多塊；新建二級游客中心3個,旅游咨詢服務(wù)體系全面建成；“智慧崀山、數(shù)字新寧”項(xiàng)目已經(jīng)投入運(yùn)行。
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（二）不斷強(qiáng)化安全管理和景區(qū)保護(hù)，游覽環(huán)境日益優(yōu)化 一是狠抓旅游安全檢查。加強(qiáng)對各景區(qū)、賓館飯店、公共娛樂場所等重點(diǎn)區(qū)域的專項(xiàng)檢查，及時排查安全隱患。二是健全景區(qū)保護(hù)體系。及時修訂了《崀山保護(hù)條例》；成立了崀山風(fēng)景名勝區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了國土、建設(shè)、林業(yè)、水利、漁政等行政執(zhí)法工作在景區(qū)全覆蓋。三是強(qiáng)化安全防護(hù)措施。新建生態(tài)仿丹霞材質(zhì)的游步道4.5千米，整修加固原有游步道16千米、安全護(hù)欄10千米；增設(shè)監(jiān)測點(diǎn)和攝像頭，實(shí)現(xiàn)了對景區(qū)的高清視頻檢測全覆蓋。投資600多萬元，設(shè)置了景區(qū)公路安全防護(hù)欄、交通警示標(biāo)志，嚴(yán)防意外安全事故發(fā)生。成立了專門的緊急救援機(jī)構(gòu)，每個景點(diǎn)均設(shè)立醫(yī)療救治點(diǎn)，配備了專門的醫(yī)務(wù)人員和急救設(shè)施，并與110、120、122、119實(shí)施聯(lián)動。四是加強(qiáng)環(huán)境綜合整治。先后投入資金3200余萬元，開展了以戶外經(jīng)營廣告牌集中清理、景區(qū)民居風(fēng)貌改造、經(jīng)營秩序整頓規(guī)范等系列活動，對水溪村公路沿線的21座民居進(jìn)行了改造，在崀山景區(qū)公路沿線制作了262塊具有崀山特色的餐飲廣告標(biāo)識牌，崀山景區(qū)環(huán)境煥然一新。
（三）不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)和旅游商品開發(fā)力度，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升
中藥材、臍橙等具有本地區(qū)旅游特色的旅游商品進(jìn)行了深度開發(fā)，共開發(fā)出6大類32種旅游商品，規(guī)范和新建旅游購物場所50多家，其中旅游購物示范點(diǎn)1家、旅游購物推薦點(diǎn)3家。
（四）不斷改變市場營銷策略，品牌效應(yīng)日益彰顯
一方面，大力推行旅游營銷改革。對營銷人員實(shí)施“三定三掛鉤”，充分調(diào)動營銷人員的積極性。積極探索營銷片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)行“五個一”機(jī)制。另一方面，全面擴(kuò)大旅游市場份額。按照“深耕省內(nèi)、進(jìn)軍港澳、拓展滬昆、影響全國、觸及日韓”的營銷工作思路，大力開展?fàn)I銷活動。去年年底，由邵陽、市政府組織，邵陽副書記、龔文密親自主持的邵陽市湘商產(chǎn)業(yè)園暨旅游產(chǎn)業(yè)推介會在深圳、廣州、上海三地取得圓滿成功，崀山收獲頗豐。 成功舉辦了“2017年環(huán)中國國際公路自行車賽”和“2017年中國湖南國際旅游節(jié)”開幕式等大型營銷活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了崀山的知名度和美譽(yù)度。
比增長41.92%；自創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)以來，景區(qū)知名度和美譽(yù)度不斷提升，旅游門票收入和游客接待量大幅提升，創(chuàng)建綜合效益凸顯。
二、存在的問題
（一）責(zé)任單位工作力度有所松懈。去年6月23日書記交辦函下發(fā)后，相關(guān)責(zé)任單位工作積極性和責(zé)任感高漲，紛紛投入大量人力物力和財力開展5a創(chuàng)建工作。到9月底，各部門基本完成了交辦函交辦的工作，但隨后，工作中緊繃的弦有所松懈，工作力度大不如前，有些工作沒有保持好成果，部門工作功虧一簣。
《旅游景區(qū)建設(shè)情況匯報》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。