總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
年行政人員工作總結(jié)個人篇1
作為一個小學(xué)英語教師，尤其是__年級英語教師，倘若僅滿足于對單詞、句型的概念化的解釋和程序化的分析，而不求助于情景的感染和形象的描述，就會使課堂語言平淡、氣氛沉悶，學(xué)生不能全身心地投入英語學(xué)習(xí)中。那么，學(xué)生原有的興趣和想學(xué)好英語的良好愿望就會很快喪失殆盡。所以我們就應(yīng)多多吸收直接教學(xué)法的長處，重視情景教學(xué)。
孩子年齡小，缺乏知識和經(jīng)驗，抽象思維不夠發(fā)達，形象思維占優(yōu)勢，具體的、直觀的形象最能引起學(xué)生的注意。在教學(xué)時，我通常采用的直觀情景有實物、圖片、頭飾、玩具、簡筆畫。直觀的實物出示尤為重要，只有透過直觀的演示與比較，學(xué)生才會迅速領(lǐng)會掌握;利用實物進行教學(xué);利用簡筆畫進行教學(xué)，學(xué)生往往會產(chǎn)生一種新鮮感，注意力立刻被吸引，有關(guān)的英文單詞幾分鐘內(nèi)就能說出。這樣排除了母語作為中介，從而促進學(xué)生逐步利用母語的心譯過程。
同時，教師正確的身勢語也是重要一環(huán)。教師的一舉手一投足都是一個個實實在在的直觀情景，伴隨著老師講話而產(chǎn)生的語氣、姿勢、表情，有著強烈的解釋性和提示性，它不僅僅有助于老師更準確更生動地表達自我的思想和觀點，也是排除母語為中介，把事物與英語直接連接的有效手段。如在進行猜謎游戲時，請小朋友們自我設(shè)計肢體語言進行表演，然后請另外的小朋友們透過肢體語言猜出是何物。從中，小朋友不僅僅培養(yǎng)了表演的才能，更提高了他們學(xué)習(xí)的用心性。
要使學(xué)生具有創(chuàng)新意識，教師務(wù)必要有創(chuàng)新精神，敢于對教材進行新的探索與研究，而不要教材的奴隸，照本宣科。如把兒歌引入課堂，在教學(xué)數(shù)字時，請小朋友自我編數(shù)字兒歌，這樣一來，班里的“英語小博士”越來越多，學(xué)習(xí)興趣大大增強。又如，本堂課中的兒歌，在鞏固新知識的基礎(chǔ)上又進行了拓展，在不忘根本的基礎(chǔ)上又了創(chuàng)新。
要使學(xué)生“吃得好，吃得飽”，“巧設(shè)情景、以動激趣，力求創(chuàng)新”的教學(xué)思想應(yīng)貫徹始終。
年行政人員工作總結(jié)個人篇2
我們__中學(xué)全體師生同心同德、和衷共濟，取得了豐碩的成果!我們以飽滿的工作熱情，靠嚴格的管理考核制度，團結(jié)拼搏，銳意進取。學(xué)校的發(fā)展主線清晰、重點突出、目標(biāo)明確。盤點一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)和工作思路，堅持“以人為本、依法治校、質(zhì)量立校、科研興校、特色亮校、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念;堅持“隊伍建設(shè)高水平、常規(guī)管理高層次、學(xué)校文化高格調(diào)、辦學(xué)條件高標(biāo)準、教育教學(xué)高質(zhì)量”的辦學(xué)目標(biāo);堅持教育教學(xué)的首要位置，實施規(guī)范化、精細化考核管理。推進各方面工作均衡、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康的發(fā)展。加強學(xué)校文化建設(shè)，大力弘揚吃苦耐勞、甘于奉獻、奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)、團結(jié)合作的工作作風(fēng)。創(chuàng)建和諧校園，營造積極向上的教育氛圍。辦人民滿意的教育，為家鄉(xiāng)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
二、工作成績
1、一是重視程度高，二是思想發(fā)動深，三是重點抓得實，四是標(biāo)準要求嚴。確保了教育活動落到實處。在開展教育活動過程中。我們堅持走群眾路線，解決了很多實際問題。本學(xué)期，我校教職工遲新華老師患重病住院，我們發(fā)起了一次捐資救助的活動，籌得善款一萬六千余元，解決了病人家屬的燃眉之急。
2、全力以赴備戰(zhàn)中高考。在全區(qū)父老鄉(xiāng)親的高度關(guān)注和產(chǎn)業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，__中學(xué)高考成績大幅度直線上升，一年一個新臺階，中考成績也令人欣慰。20__年，在巨大的壓力面前，__人以更加飽滿的熱情、更加旺盛的斗志投入到迎戰(zhàn)中高考這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中。高三年級延長師生工作學(xué)習(xí)時間，增加勞動強度。全體師生喊出了“不苦不累，高三無味;不拼不博，一生白活”的
口號
，發(fā)揚“只要拼不死，就往死里拼”的大無畏精神。
天道酬勤，一分耕耘，一分收獲。汗水凝聚智慧變成了珍珠，夢想付諸行動化為了現(xiàn)實，20__年的高考成績又是一個豐收年，傳出了振奮人心的捷報：參加高考的260名學(xué)生中，本科上線142人，比去年增加了60人，增長率為73%。其中，文化科一本上線9人，文化科二本上線42人，文化科三本上線86人。體育藝術(shù)類提前批3人，體育藝術(shù)類三本2人。一二本上線人數(shù)比20__年、20__年上線人數(shù)總和還多6人。比創(chuàng)造輝煌的20__年，多了23人，增長率高達82.1%。
最令人歡欣鼓舞的是，當(dāng)年留在本校高中就讀的前100名中的30名學(xué)生，有24人超過二本線，其中劉子岳、劉暉、張國臣、劉文輝四人越過一本線，這30名應(yīng)屆生二本上線率高達80%。這在__教育史上是絕無僅有的好成績?？v觀當(dāng)年中考前100名學(xué)生的高考成績，留在__上高中的學(xué)生的高考成績，普遍高于在外就讀的學(xué)生的成績。今年的高考成績，再一次創(chuàng)造了__高考的新紀錄，最高分604分。特別是應(yīng)屆生的成績，充分證明了__中學(xué)已成為深受社會各界關(guān)注、家長放心、人民滿意的學(xué)校，成為眾多學(xué)子帶著圓夢情結(jié)抒寫人生傳奇的神圣殿堂。
百尺竿頭筑偉業(yè)，低進高出育英才。我們堅信，在這塊充滿生機與活力的熱土上，中學(xué)的發(fā)展必將不斷超越，越來越好!
面臨新的挑戰(zhàn)，我們一鼓作氣，勇往直前。與中高考同步進行的是20__年的招生工作。學(xué)校精心制作了“納優(yōu)秀學(xué)子”專題宣傳片。初中部召開了兩次全體教師招生動員會，一次班主任招生專題會。發(fā)動一切可以發(fā)動的力量，留住一切可以留住的生源。高中部制定出臺了新高一招生簡章;成功地舉行了“展高中風(fēng)采納優(yōu)秀學(xué)子”招生大會;本學(xué)期高一、高二又成功的轉(zhuǎn)入較為優(yōu)秀的在外就讀學(xué)生。高考結(jié)束后，高三復(fù)讀生信息正在緊鑼密鼓地搜集當(dāng)中。
3、創(chuàng)新管理，量化考核。學(xué)校在注重管理的人性化、民主化的同時，建立健全了考核、激勵機制，把建章立制的硬管理同人文精神的軟管理結(jié)合起來，創(chuàng)造出自己的特色。實行校長負責(zé)制下的初中部、高中部、行政事務(wù)部和教科研部分責(zé)管理體制。實行全員聘任制和崗位責(zé)任制，并成立政務(wù)和教務(wù)督察組督查全校工作。實行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班，教職工全員參與，24小時無縫隙管理的督導(dǎo)查崗制度。校長現(xiàn)場辦公，親自帶領(lǐng)中心考核小組，對各部每周進行一次考核。檢查各部一周內(nèi)計劃的完成情況和學(xué)校布置任務(wù)的完成情況，為各部一周的亮點加分，并當(dāng)場亮出分數(shù)。這一管理舉措的實施使師生教學(xué)行為得到了有效的規(guī)范化。
高中部在實行封閉管理的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善了《住校生封閉管理實施細則》、《__中學(xué)高中部督查執(zhí)勤方案》和《__中學(xué)高中部學(xué)生一日常規(guī)》，并成立了高中部督察組，對高中部工作進行督查。建立考核模板：每天公示一次教管、教學(xué)考核情況，每周按五項、八個方面量化考核分數(shù)。教學(xué)管理打造出亮點工程：激情早讀高水平、課間跑操高質(zhì)量、限時訓(xùn)練高標(biāo)準、宿舍管理高起點。
初中部本學(xué)期也大力提升了管理水平，重拳治頑疾，鐵律樹新風(fēng)。實行政教處教師、學(xué)生會成員帶班，全校學(xué)生全員定崗執(zhí)勤制度，佩戴黃袖標(biāo)，做好校園環(huán)保和站崗執(zhí)勤工作，實現(xiàn)了時時處處人人互相監(jiān)督。
管理出成效。由于以上制度措施的保障，__中學(xué)打造出了干凈、安靜、尊敬、競爭的“四凈校園”，校園時時處于迎檢狀態(tài)。
4、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教研教改是不斷提高教學(xué)質(zhì)量的基石。本學(xué)期，我們加大教研的力度，探索新的教學(xué)方法和教學(xué)模式。教學(xué)改革著力推行“八步教學(xué)法”，集體備課、集體教研已經(jīng)蔚然成風(fēng)。“八步教學(xué)法”高效課堂教學(xué)模式取得了顯著成效，得到了省、市專家的充分肯定。教科研工作結(jié)出了累累碩果，有7項科研課題通過國家、省、市批準立項，有1項科研課題結(jié)題。教師參評獲獎或發(fā)表論文194篇，其中省級論文89篇，市級105篇。劉國英被河北省教育廳授予特級教師榮譽稱號。梁軒在第三屆滄州市高中語文青年教師教學(xué)素養(yǎng)大賽中獲一等獎，于娜在滄州市初中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)質(zhì)課評比活動中獲二等獎，胡明照、陳開剛分別在滄州市高中歷史優(yōu)質(zhì)課評比活動中獲一等獎和二等獎。
5、富有特色的德育工作豐富多彩、深入人心。20__年__中學(xué)德育工作的主旋律是“點燃中國夢，做最美__人。”圍繞這一主題，學(xué)校的德育工作開展的有聲有色。
高中部以“傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，做最美__人”為活動中心進行系列德育教育：
每周周一定為宣傳教育日，上午利用升旗儀式，下午周會課，通過領(lǐng)導(dǎo)講話、師生演講、表彰頒獎、總結(jié)點評、班級評論、視頻課件等教育形式進行教育，取得顯著成果。
開好家長會、辦好開放日，搭建宣傳高中、展示高中的平臺。高中部先后舉行了4次活動，特別是3月17日高三百日誓師大會、4月28日高一年級家長會、4月29日高二年級家長會、5月5日“展高中風(fēng)采納優(yōu)秀學(xué)子”家長會且組織參觀考察。一方面加強了家校聯(lián)系，強化了三結(jié)合教育，鼓舞了師生士氣斗志，進行了自我教育。另一方面對外展現(xiàn)和提高了我校的美譽度，更有利于招生工作的開展。
開學(xué)以來，高中部采用考核評議相結(jié)合制度，開展“做最美__人”活動，設(shè)立了最美班主任團隊，最美教師、最美班主任、最美宿材舍、最美學(xué)生、最美班級等榮譽。抓典型、樹榜樣，弘揚了正氣。
初中部根據(jù)學(xué)校德育工作重點，將系列活動分為潤夢、筑夢、追夢、圓夢幾個階段，每一個階段有一個分主題。還組織了“讀書成就夢想”師生讀書活動，創(chuàng)建“書香校園”，組織文學(xué)社等社團活動。4月18日組織了弟子規(guī)誦讀成果展演。值得一提的是，“漢字大比拼”系列競賽，我校選手在河北省“腦力沖擊波”——漢字大比拼滄州賽區(qū)，高中部和初中部均獲得了城市組第四名的好成績。
學(xué)校的德育工作為廣大師生注入了一股強大的正能量，為了彰顯__人身上彰顯出來的昂揚向上健康高雅的人格魅力，我校出版了以今日__之最美__人為專題的第二期校本教材，在社會各界引起了強烈的反響，得到廣大讀者的一致好評。
6、深入開展安全教育活動，并通過了省、市的各項工作檢查驗收。落實校領(lǐng)導(dǎo)和年級、處室值班制度，開展安全教育日、教育周、教育月活動，制定防汛預(yù)案，上半年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。4月22日，順利通過了滄州市教育督導(dǎo)評估驗收;5月8日，順利通過了市局對我校治理“四亂”工作情況的檢查;5月30日，順利通過了市局“減負萬里行”和安全情況的督查;6月份順利通過了對我校高考考點準備工作的檢查并圓滿完成高考工作。本學(xué)期，我們還承接了東校區(qū)提升改造維修工程，已經(jīng)取得了階段性的成果。
三、今后設(shè)想與規(guī)劃
綜上所述，在過去的一學(xué)期中，__中學(xué)的教育教學(xué)工作取得了很大的成績，學(xué)校務(wù)實的校風(fēng)、嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)、科學(xué)規(guī)范的管理、良好的教育教學(xué)環(huán)境、深厚的校園文化氛圍已初上層次。思路決定出路，定位決定品位。在今后的工作中，我們將明確新思路，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)新跨越。不斷提高學(xué)校的的管理水平，提升學(xué)校的品味和聲譽，創(chuàng)建品牌學(xué)校，創(chuàng)辦人民滿意的教育、對人民負責(zé)任的教育。
再踏層峰辟新天，更揚云帆立潮頭。目前教育競爭日趨激烈，教育改革方興未艾，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”，讓我們凝心聚力、求真務(wù)實，堅定必勝的信念，狠抓內(nèi)涵發(fā)展，加強基本建設(shè)，優(yōu)化外部環(huán)境，扎扎實實開展各項工作，爭取20__年中高考成績再跨上一個新臺階，為__中學(xué)新的騰飛而努力奮進。
年行政人員工作總結(jié)個人篇3
這一季度來，保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車險保費x元，非車險業(yè)務(wù)x元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
年行政人員工作總結(jié)個人篇4
回顧全年20xx的工作，我車間圍繞安全生產(chǎn)和保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下，主要做了以下工作：
一、認真配合各部門，確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中，根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃，為保證生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響買方的生產(chǎn)安排，車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部進行了密切溝通。當(dāng)生產(chǎn)計劃需要臨時變更時，需要處理生產(chǎn)中的許多臨時調(diào)整問題。車間經(jīng)理通過與各班組長的配合，可以充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的意圖，按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司和衛(wèi)生管理部門下達的生產(chǎn)任務(wù)，各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，從而保證了銷售的供給需求。
二，嚴格控制質(zhì)量
1.車間的每個團隊在生產(chǎn)過程中都對自己的產(chǎn)品有責(zé)任感
作為集團六家子公司中藥材原料的指定供應(yīng)商，我們深知自己肩負的重大責(zé)任，對產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量的一致性提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)與現(xiàn)場操作技能相結(jié)合，實時進行監(jiān)督和思想教育，讓員工對產(chǎn)品質(zhì)量和自身工作的重要性以及整個集團和相關(guān)公司的利益有高度的認識。車間本著對消費者和公司利益負責(zé)的精神，嚴格按照生產(chǎn)工藝要求控制質(zhì)量。車間在批量生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)簽、中間產(chǎn)品流通證明的基礎(chǔ)上，實行了物料和標(biāo)簽交接的審核登記制度，做到人人監(jiān)督，有據(jù)可查?？崎L和班組長都對自己生產(chǎn)的成品負責(zé)，配合質(zhì)檢員進行各級檢查，有效防止不合格品流入下一道工序，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。隨著我公司外部市場的逐步擴大，車間也在努力提高生產(chǎn)水平，以滿足多樣化的市場需求。
2.人員競爭力穩(wěn)步提升
我們公司現(xiàn)在正處于新老運營商交替的關(guān)鍵時期，未來兩年老員工將陸續(xù)退休。車間把新員工培訓(xùn)作為重點項目，滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能的基本要求和對人員素質(zhì)的新要求。人員是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)成長發(fā)展的核心競爭力。對于新生代90后年輕員工的培養(yǎng)，采用循序漸進的教育方式，樹立正確的人生觀和價值觀。引導(dǎo)和幫助他們度過迷茫的擇業(yè)階段，調(diào)整自己的正念，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對不同崗位培訓(xùn)崗位sop、相設(shè)備sop、清洗sop、維修保養(yǎng)，并以考試形式考核學(xué)習(xí)效果。
3.新設(shè)備和新技術(shù)增強了生產(chǎn)潛力
我公司使用的生產(chǎn)設(shè)備是現(xiàn)代中草藥加工技術(shù)中最先進的創(chuàng)新技術(shù)。今年與去年相比，我們增加了一臺qg-37風(fēng)網(wǎng)帶干燥機、兩臺自動控溫燃油炒制機、一臺tdp-600大型破碎機、兩臺切碎機、一臺加工小包裝的多功能切片機、一臺加工川芎藥材的旋轉(zhuǎn)式切片機和一臺磨刀機，使車間的加工潛力在去年的基礎(chǔ)上增加了40個，通過9月份對人參加工項目的初步探索，得出生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)潛力的主要瓶頸。為此，公司在10月和11月對人參烘干室進行了改造擴建，修建了人參清洗室，購置了大量烘干工具，并增加了人參蒸籠。目前規(guī)劃的屋頂陽光房項目將大大降低烘干勞動強度，節(jié)約生產(chǎn)時間。突破設(shè)備瓶頸后，預(yù)計明年人參瞬時加工潛力和總潛力將是目前的3倍以上。為滿足加工品種需求，公司于11月采購了5t蒸鍋和多功能提取罐，使加工工序的生產(chǎn)潛力翻了一番。隨著車間采用新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加，在增加生產(chǎn)能力的同時，對設(shè)備管理提出了新的要求，要求員工能夠使用、維修、維護和創(chuàng)新。對車間現(xiàn)有設(shè)備的小改進，如旋轉(zhuǎn)式切藥機電機護板、切碎機切藥機底座等。合理的生活
ndent: 2em; text-align: left;">產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部潛力發(fā)揮出來，車間將透過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加強現(xiàn)場管理、設(shè)備管理來保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個問題，最終會體此刻生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求，車間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合，嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進行生產(chǎn)加工，物料管理員與質(zhì)檢員、物料理解人員共同核對，減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監(jiān)督物料平衡，出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上，車間建立了物料收率統(tǒng)計、物料理解發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現(xiàn)差錯有據(jù)可查、職責(zé)到人，從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的職責(zé)意識。
5、環(huán)境衛(wèi)生
車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升，隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的持續(xù)。全年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次，應(yīng)對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個良好的生產(chǎn)
環(huán)境，代表了一個企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的持續(xù)下去，并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項
規(guī)章制度
，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外，今年對《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓(xùn)，組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間，車間配合人力資源部對當(dāng)事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視，再一次對全體員工進行了安全教育培訓(xùn)，增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責(zé)，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一向采取跟蹤、改善等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3.透過車間工段、班組、安全員的細致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標(biāo)和要求。
四、優(yōu)化車間管理、加強團隊建設(shè)
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式，透過近大半年的施行，車間員工的生產(chǎn)用心性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個員工都有了用心主動生產(chǎn)的動力，不勞不得，多勞多得是此刻員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有必須弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督，并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度，透過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素，是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn)，因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練，透過此次訓(xùn)練，到達了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo)，增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓潛力、解決問題的潛力、團隊協(xié)作潛力和執(zhí)行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我，為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評，對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余文化生活，增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會，車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓(xùn)練，車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn)，賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌，賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威，透過此次運動會，車間員工的凝聚力、團隊合作潛力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、明年的計劃與目標(biāo)
x年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的用心性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對外市場的不斷推展，車間在新一年的工作任務(wù)將會任重而道遠，我們會用心配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全貼合gmp要求，高標(biāo)準的完成x年的各項工作。
年行政人員工作總結(jié)個人篇5
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。上半年負責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。
1、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神
2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，應(yīng)落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
年行政人員工作總結(jié)個人篇6
總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學(xué)習(xí)成本、減少低水平重復(fù)的重要舉措。總結(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié)，就沒有進步，沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié)，就不要有質(zhì)的進步。
作為一個職業(yè)人，要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié)，更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容，還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結(jié)報告時，應(yīng)本著如下原則。
書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切，寫總結(jié)報告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深刻的總結(jié)報告。很多人將寫總結(jié)報告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結(jié)，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責(zé)的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結(jié)，才能提高自己的總結(jié)能力。一流的人才都是善于總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報告，以虔誠之心來寫總結(jié)報告，這是寫好總結(jié)報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個總結(jié)報告起畫龍點睛，提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導(dǎo)時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結(jié)報告。他們往往僅僅看看總結(jié)報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結(jié)報告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結(jié)報告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報告是給誰看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時，一定要將目標(biāo)對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結(jié)報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實事求是地總結(jié)自己的成績，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重?？浯笞约旱某煽儯澒?，將別人的成績據(jù)為己有，是給自己找麻煩。
總結(jié)經(jīng)驗要“真”。總結(jié)工作經(jīng)驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗，在總結(jié)取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個人的努力，才取得了這樣的成績?！边@無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結(jié)經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲颍约涸诠ぷ髦械恼鎸嵏形?，并將自己的真實感悟系統(tǒng)化，這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄，隨時記錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學(xué)思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比，領(lǐng)導(dǎo)和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領(lǐng)導(dǎo)和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責(zé)任，也不過分自我苛責(zé)。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導(dǎo)致工作存在問題的原因，并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導(dǎo)致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進。
改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質(zhì)的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習(xí)慣，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度，制定問題改進舉措，就會更“準”。
我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意，這時一定要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自
[如何寫年終工作總結(jié)報告
年行政人員工作總結(jié)個人篇7
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān)，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時地上交至領(lǐng)導(dǎo)，更好的評定個人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護士，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關(guān)心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
面對這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個人的.努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
年行政人員工作總結(jié)個人篇8
個新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一 樣，因為他們了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要 多詢問，就會自助購物了。因此，維護老客戶是我們的一項重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近 幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護老客戶的重 要性，所以特別推出了軟件給賣家實用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家 并增加和買家的感情。
一、旺旺群發(fā)消息。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是 賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián) 系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么阿 里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買 家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別 的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了 賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都 不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很 熱情， 而且會努力親近買家并和買家做朋友， 那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系， 而且買家會一直支持我們的。
三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以 申請開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等 情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以 查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。 四、手機短信。手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也有群發(fā)功能，我 們可以在平時積累買家的電話號碼， 把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時 候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會讓顧客很感動， 從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
年行政人員工作總結(jié)個人篇1
作為一個小學(xué)英語教師，尤其是__年級英語教師，倘若僅滿足于對單詞、句型的概念化的解釋和程序化的分析，而不求助于情景的感染和形象的描述，就會使課堂語言平淡、氣氛沉悶，學(xué)生不能全身心地投入英語學(xué)習(xí)中。那么，學(xué)生原有的興趣和想學(xué)好英語的良好愿望就會很快喪失殆盡。所以我們就應(yīng)多多吸收直接教學(xué)法的長處，重視情景教學(xué)。
孩子年齡小，缺乏知識和經(jīng)驗，抽象思維不夠發(fā)達，形象思維占優(yōu)勢，具體的、直觀的形象最能引起學(xué)生的注意。在教學(xué)時，我通常采用的直觀情景有實物、圖片、頭飾、玩具、簡筆畫。直觀的實物出示尤為重要，只有透過直觀的演示與比較，學(xué)生才會迅速領(lǐng)會掌握;利用實物進行教學(xué);利用簡筆畫進行教學(xué)，學(xué)生往往會產(chǎn)生一種新鮮感，注意力立刻被吸引，有關(guān)的英文單詞幾分鐘內(nèi)就能說出。這樣排除了母語作為中介，從而促進學(xué)生逐步利用母語的心譯過程。
同時，教師正確的身勢語也是重要一環(huán)。教師的一舉手一投足都是一個個實實在在的直觀情景，伴隨著老師講話而產(chǎn)生的語氣、姿勢、表情，有著強烈的解釋性和提示性，它不僅僅有助于老師更準確更生動地表達自我的思想和觀點，也是排除母語為中介，把事物與英語直接連接的有效手段。如在進行猜謎游戲時，請小朋友們自我設(shè)計肢體語言進行表演，然后請另外的小朋友們透過肢體語言猜出是何物。從中，小朋友不僅僅培養(yǎng)了表演的才能，更提高了他們學(xué)習(xí)的用心性。
要使學(xué)生具有創(chuàng)新意識，教師務(wù)必要有創(chuàng)新精神，敢于對教材進行新的探索與研究，而不要教材的奴隸，照本宣科。如把兒歌引入課堂，在教學(xué)數(shù)字時，請小朋友自我編數(shù)字兒歌，這樣一來，班里的“英語小博士”越來越多，學(xué)習(xí)興趣大大增強。又如，本堂課中的兒歌，在鞏固新知識的基礎(chǔ)上又進行了拓展，在不忘根本的基礎(chǔ)上又了創(chuàng)新。
要使學(xué)生“吃得好，吃得飽”，“巧設(shè)情景、以動激趣，力求創(chuàng)新”的教學(xué)思想應(yīng)貫徹始終。
年行政人員工作總結(jié)個人篇2
我們__中學(xué)全體師生同心同德、和衷共濟，取得了豐碩的成果!我們以飽滿的工作熱情，靠嚴格的管理考核制度，團結(jié)拼搏，銳意進取。學(xué)校的發(fā)展主線清晰、重點突出、目標(biāo)明確。盤點一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)和工作思路，堅持“以人為本、依法治校、質(zhì)量立校、科研興校、特色亮校、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念;堅持“隊伍建設(shè)高水平、常規(guī)管理高層次、學(xué)校文化高格調(diào)、辦學(xué)條件高標(biāo)準、教育教學(xué)高質(zhì)量”的辦學(xué)目標(biāo);堅持教育教學(xué)的首要位置，實施規(guī)范化、精細化考核管理。推進各方面工作均衡、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康的發(fā)展。加強學(xué)校文化建設(shè)，大力弘揚吃苦耐勞、甘于奉獻、奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)、團結(jié)合作的工作作風(fēng)。創(chuàng)建和諧校園，營造積極向上的教育氛圍。辦人民滿意的教育，為家鄉(xiāng)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
二、工作成績
1、一是重視程度高，二是思想發(fā)動深，三是重點抓得實，四是標(biāo)準要求嚴。確保了教育活動落到實處。在開展教育活動過程中。我們堅持走群眾路線，解決了很多實際問題。本學(xué)期，我校教職工遲新華老師患重病住院，我們發(fā)起了一次捐資救助的活動，籌得善款一萬六千余元，解決了病人家屬的燃眉之急。
2、全力以赴備戰(zhàn)中高考。在全區(qū)父老鄉(xiāng)親的高度關(guān)注和產(chǎn)業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，__中學(xué)高考成績大幅度直線上升，一年一個新臺階，中考成績也令人欣慰。20__年，在巨大的壓力面前，__人以更加飽滿的熱情、更加旺盛的斗志投入到迎戰(zhàn)中高考這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中。高三年級延長師生工作學(xué)習(xí)時間，增加勞動強度。全體師生喊出了“不苦不累，高三無味;不拼不博，一生白活”的
口號
，發(fā)揚“只要拼不死，就往死里拼”的大無畏精神。
天道酬勤，一分耕耘，一分收獲。汗水凝聚智慧變成了珍珠，夢想付諸行動化為了現(xiàn)實，20__年的高考成績又是一個豐收年，傳出了振奮人心的捷報：參加高考的260名學(xué)生中，本科上線142人，比去年增加了60人，增長率為73%。其中，文化科一本上線9人，文化科二本上線42人，文化科三本上線86人。體育藝術(shù)類提前批3人，體育藝術(shù)類三本2人。一二本上線人數(shù)比20__年、20__年上線人數(shù)總和還多6人。比創(chuàng)造輝煌的20__年，多了23人，增長率高達82.1%。
最令人歡欣鼓舞的是，當(dāng)年留在本校高中就讀的前100名中的30名學(xué)生，有24人超過二本線，其中劉子岳、劉暉、張國臣、劉文輝四人越過一本線，這30名應(yīng)屆生二本上線率高達80%。這在__教育史上是絕無僅有的好成績?？v觀當(dāng)年中考前100名學(xué)生的高考成績，留在__上高中的學(xué)生的高考成績，普遍高于在外就讀的學(xué)生的成績。今年的高考成績，再一次創(chuàng)造了__高考的新紀錄，最高分604分。特別是應(yīng)屆生的成績，充分證明了__中學(xué)已成為深受社會各界關(guān)注、家長放心、人民滿意的學(xué)校，成為眾多學(xué)子帶著圓夢情結(jié)抒寫人生傳奇的神圣殿堂。
百尺竿頭筑偉業(yè)，低進高出育英才。我們堅信，在這塊充滿生機與活力的熱土上，中學(xué)的發(fā)展必將不斷超越，越來越好!
面臨新的挑戰(zhàn)，我們一鼓作氣，勇往直前。與中高考同步進行的是20__年的招生工作。學(xué)校精心制作了“納優(yōu)秀學(xué)子”專題宣傳片。初中部召開了兩次全體教師招生動員會，一次班主任招生專題會。發(fā)動一切可以發(fā)動的力量，留住一切可以留住的生源。高中部制定出臺了新高一招生簡章;成功地舉行了“展高中風(fēng)采納優(yōu)秀學(xué)子”招生大會;本學(xué)期高一、高二又成功的轉(zhuǎn)入較為優(yōu)秀的在外就讀學(xué)生。高考結(jié)束后，高三復(fù)讀生信息正在緊鑼密鼓地搜集當(dāng)中。
3、創(chuàng)新管理，量化考核。學(xué)校在注重管理的人性化、民主化的同時，建立健全了考核、激勵機制，把建章立制的硬管理同人文精神的軟管理結(jié)合起來，創(chuàng)造出自己的特色。實行校長負責(zé)制下的初中部、高中部、行政事務(wù)部和教科研部分責(zé)管理體制。實行全員聘任制和崗位責(zé)任制，并成立政務(wù)和教務(wù)督察組督查全校工作。實行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班，教職工全員參與，24小時無縫隙管理的督導(dǎo)查崗制度。校長現(xiàn)場辦公，親自帶領(lǐng)中心考核小組，對各部每周進行一次考核。檢查各部一周內(nèi)計劃的完成情況和學(xué)校布置任務(wù)的完成情況，為各部一周的亮點加分，并當(dāng)場亮出分數(shù)。這一管理舉措的實施使師生教學(xué)行為得到了有效的規(guī)范化。
高中部在實行封閉管理的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善了《住校生封閉管理實施細則》、《__中學(xué)高中部督查執(zhí)勤方案》和《__中學(xué)高中部學(xué)生一日常規(guī)》，并成立了高中部督察組，對高中部工作進行督查。建立考核模板：每天公示一次教管、教學(xué)考核情況，每周按五項、八個方面量化考核分數(shù)。教學(xué)管理打造出亮點工程：激情早讀高水平、課間跑操高質(zhì)量、限時訓(xùn)練高標(biāo)準、宿舍管理高起點。
初中部本學(xué)期也大力提升了管理水平，重拳治頑疾，鐵律樹新風(fēng)。實行政教處教師、學(xué)生會成員帶班，全校學(xué)生全員定崗執(zhí)勤制度，佩戴黃袖標(biāo)，做好校園環(huán)保和站崗執(zhí)勤工作，實現(xiàn)了時時處處人人互相監(jiān)督。
管理出成效。由于以上制度措施的保障，__中學(xué)打造出了干凈、安靜、尊敬、競爭的“四凈校園”，校園時時處于迎檢狀態(tài)。
4、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教研教改是不斷提高教學(xué)質(zhì)量的基石。本學(xué)期，我們加大教研的力度，探索新的教學(xué)方法和教學(xué)模式。教學(xué)改革著力推行“八步教學(xué)法”，集體備課、集體教研已經(jīng)蔚然成風(fēng)。“八步教學(xué)法”高效課堂教學(xué)模式取得了顯著成效，得到了省、市專家的充分肯定。教科研工作結(jié)出了累累碩果，有7項科研課題通過國家、省、市批準立項，有1項科研課題結(jié)題。教師參評獲獎或發(fā)表論文194篇，其中省級論文89篇，市級105篇。劉國英被河北省教育廳授予特級教師榮譽稱號。梁軒在第三屆滄州市高中語文青年教師教學(xué)素養(yǎng)大賽中獲一等獎，于娜在滄州市初中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)質(zhì)課評比活動中獲二等獎，胡明照、陳開剛分別在滄州市高中歷史優(yōu)質(zhì)課評比活動中獲一等獎和二等獎。
5、富有特色的德育工作豐富多彩、深入人心。20__年__中學(xué)德育工作的主旋律是“點燃中國夢，做最美__人。”圍繞這一主題，學(xué)校的德育工作開展的有聲有色。
高中部以“傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，做最美__人”為活動中心進行系列德育教育：
每周周一定為宣傳教育日，上午利用升旗儀式，下午周會課，通過領(lǐng)導(dǎo)講話、師生演講、表彰頒獎、總結(jié)點評、班級評論、視頻課件等教育形式進行教育，取得顯著成果。
開好家長會、辦好開放日，搭建宣傳高中、展示高中的平臺。高中部先后舉行了4次活動，特別是3月17日高三百日誓師大會、4月28日高一年級家長會、4月29日高二年級家長會、5月5日“展高中風(fēng)采納優(yōu)秀學(xué)子”家長會且組織參觀考察。一方面加強了家校聯(lián)系，強化了三結(jié)合教育，鼓舞了師生士氣斗志，進行了自我教育。另一方面對外展現(xiàn)和提高了我校的美譽度，更有利于招生工作的開展。
開學(xué)以來，高中部采用考核評議相結(jié)合制度，開展“做最美__人”活動，設(shè)立了最美班主任團隊，最美教師、最美班主任、最美宿材舍、最美學(xué)生、最美班級等榮譽。抓典型、樹榜樣，弘揚了正氣。
初中部根據(jù)學(xué)校德育工作重點，將系列活動分為潤夢、筑夢、追夢、圓夢幾個階段，每一個階段有一個分主題。還組織了“讀書成就夢想”師生讀書活動，創(chuàng)建“書香校園”，組織文學(xué)社等社團活動。4月18日組織了弟子規(guī)誦讀成果展演。值得一提的是，“漢字大比拼”系列競賽，我校選手在河北省“腦力沖擊波”——漢字大比拼滄州賽區(qū)，高中部和初中部均獲得了城市組第四名的好成績。
學(xué)校的德育工作為廣大師生注入了一股強大的正能量，為了彰顯__人身上彰顯出來的昂揚向上健康高雅的人格魅力，我校出版了以今日__之最美__人為專題的第二期校本教材，在社會各界引起了強烈的反響，得到廣大讀者的一致好評。
6、深入開展安全教育活動，并通過了省、市的各項工作檢查驗收。落實校領(lǐng)導(dǎo)和年級、處室值班制度，開展安全教育日、教育周、教育月活動，制定防汛預(yù)案，上半年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。4月22日，順利通過了滄州市教育督導(dǎo)評估驗收;5月8日，順利通過了市局對我校治理“四亂”工作情況的檢查;5月30日，順利通過了市局“減負萬里行”和安全情況的督查;6月份順利通過了對我校高考考點準備工作的檢查并圓滿完成高考工作。本學(xué)期，我們還承接了東校區(qū)提升改造維修工程，已經(jīng)取得了階段性的成果。
三、今后設(shè)想與規(guī)劃
綜上所述，在過去的一學(xué)期中，__中學(xué)的教育教學(xué)工作取得了很大的成績，學(xué)校務(wù)實的校風(fēng)、嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)、科學(xué)規(guī)范的管理、良好的教育教學(xué)環(huán)境、深厚的校園文化氛圍已初上層次。思路決定出路，定位決定品位。在今后的工作中，我們將明確新思路，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)新跨越。不斷提高學(xué)校的的管理水平，提升學(xué)校的品味和聲譽，創(chuàng)建品牌學(xué)校，創(chuàng)辦人民滿意的教育、對人民負責(zé)任的教育。
再踏層峰辟新天，更揚云帆立潮頭。目前教育競爭日趨激烈，教育改革方興未艾，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”，讓我們凝心聚力、求真務(wù)實，堅定必勝的信念，狠抓內(nèi)涵發(fā)展，加強基本建設(shè)，優(yōu)化外部環(huán)境，扎扎實實開展各項工作，爭取20__年中高考成績再跨上一個新臺階，為__中學(xué)新的騰飛而努力奮進。
年行政人員工作總結(jié)個人篇3
這一季度來，保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車險保費x元，非車險業(yè)務(wù)x元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
年行政人員工作總結(jié)個人篇4
回顧全年20xx的工作，我車間圍繞安全生產(chǎn)和保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下，主要做了以下工作：
一、認真配合各部門，確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中，根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃，為保證生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響買方的生產(chǎn)安排，車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部進行了密切溝通。當(dāng)生產(chǎn)計劃需要臨時變更時，需要處理生產(chǎn)中的許多臨時調(diào)整問題。車間經(jīng)理通過與各班組長的配合，可以充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的意圖，按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司和衛(wèi)生管理部門下達的生產(chǎn)任務(wù)，各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，從而保證了銷售的供給需求。
二，嚴格控制質(zhì)量
1.車間的每個團隊在生產(chǎn)過程中都對自己的產(chǎn)品有責(zé)任感
作為集團六家子公司中藥材原料的指定供應(yīng)商，我們深知自己肩負的重大責(zé)任，對產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量的一致性提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)與現(xiàn)場操作技能相結(jié)合，實時進行監(jiān)督和思想教育，讓員工對產(chǎn)品質(zhì)量和自身工作的重要性以及整個集團和相關(guān)公司的利益有高度的認識。車間本著對消費者和公司利益負責(zé)的精神，嚴格按照生產(chǎn)工藝要求控制質(zhì)量。車間在批量生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)簽、中間產(chǎn)品流通證明的基礎(chǔ)上，實行了物料和標(biāo)簽交接的審核登記制度，做到人人監(jiān)督，有據(jù)可查?？崎L和班組長都對自己生產(chǎn)的成品負責(zé)，配合質(zhì)檢員進行各級檢查，有效防止不合格品流入下一道工序，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。隨著我公司外部市場的逐步擴大，車間也在努力提高生產(chǎn)水平，以滿足多樣化的市場需求。
2.人員競爭力穩(wěn)步提升
我們公司現(xiàn)在正處于新老運營商交替的關(guān)鍵時期，未來兩年老員工將陸續(xù)退休。車間把新員工培訓(xùn)作為重點項目，滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能的基本要求和對人員素質(zhì)的新要求。人員是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)成長發(fā)展的核心競爭力。對于新生代90后年輕員工的培養(yǎng)，采用循序漸進的教育方式，樹立正確的人生觀和價值觀。引導(dǎo)和幫助他們度過迷茫的擇業(yè)階段，調(diào)整自己的正念，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對不同崗位培訓(xùn)崗位sop、相設(shè)備sop、清洗sop、維修保養(yǎng)，并以考試形式考核學(xué)習(xí)效果。
3.新設(shè)備和新技術(shù)增強了生產(chǎn)潛力
我公司使用的生產(chǎn)設(shè)備是現(xiàn)代中草藥加工技術(shù)中最先進的創(chuàng)新技術(shù)。今年與去年相比，我們增加了一臺qg-37風(fēng)網(wǎng)帶干燥機、兩臺自動控溫燃油炒制機、一臺tdp-600大型破碎機、兩臺切碎機、一臺加工小包裝的多功能切片機、一臺加工川芎藥材的旋轉(zhuǎn)式切片機和一臺磨刀機，使車間的加工潛力在去年的基礎(chǔ)上增加了40個，通過9月份對人參加工項目的初步探索，得出生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)潛力的主要瓶頸。為此，公司在10月和11月對人參烘干室進行了改造擴建，修建了人參清洗室，購置了大量烘干工具，并增加了人參蒸籠。目前規(guī)劃的屋頂陽光房項目將大大降低烘干勞動強度，節(jié)約生產(chǎn)時間。突破設(shè)備瓶頸后，預(yù)計明年人參瞬時加工潛力和總潛力將是目前的3倍以上。為滿足加工品種需求，公司于11月采購了5t蒸鍋和多功能提取罐，使加工工序的生產(chǎn)潛力翻了一番。隨著車間采用新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加，在增加生產(chǎn)能力的同時，對設(shè)備管理提出了新的要求，要求員工能夠使用、維修、維護和創(chuàng)新。對車間現(xiàn)有設(shè)備的小改進，如旋轉(zhuǎn)式切藥機電機護板、切碎機切藥機底座等。合理的生活
ndent: 2em; text-align: left;">產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部潛力發(fā)揮出來，車間將透過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加強現(xiàn)場管理、設(shè)備管理來保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個問題，最終會體此刻生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求，車間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合，嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進行生產(chǎn)加工，物料管理員與質(zhì)檢員、物料理解人員共同核對，減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監(jiān)督物料平衡，出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上，車間建立了物料收率統(tǒng)計、物料理解發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現(xiàn)差錯有據(jù)可查、職責(zé)到人，從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的職責(zé)意識。
5、環(huán)境衛(wèi)生
車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升，隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的持續(xù)。全年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次，應(yīng)對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個良好的生產(chǎn)
環(huán)境，代表了一個企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的持續(xù)下去，并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項
規(guī)章制度
，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外，今年對《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓(xùn)，組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間，車間配合人力資源部對當(dāng)事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視，再一次對全體員工進行了安全教育培訓(xùn)，增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責(zé)，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一向采取跟蹤、改善等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3.透過車間工段、班組、安全員的細致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標(biāo)和要求。
四、優(yōu)化車間管理、加強團隊建設(shè)
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式，透過近大半年的施行，車間員工的生產(chǎn)用心性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個員工都有了用心主動生產(chǎn)的動力，不勞不得，多勞多得是此刻員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有必須弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督，并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度，透過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素，是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn)，因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練，透過此次訓(xùn)練，到達了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo)，增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓潛力、解決問題的潛力、團隊協(xié)作潛力和執(zhí)行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我，為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評，對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余文化生活，增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會，車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓(xùn)練，車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn)，賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌，賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威，透過此次運動會，車間員工的凝聚力、團隊合作潛力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、明年的計劃與目標(biāo)
x年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的用心性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對外市場的不斷推展，車間在新一年的工作任務(wù)將會任重而道遠，我們會用心配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全貼合gmp要求，高標(biāo)準的完成x年的各項工作。
年行政人員工作總結(jié)個人篇5
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。上半年負責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。
1、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神
2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，應(yīng)落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
年行政人員工作總結(jié)個人篇6
總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學(xué)習(xí)成本、減少低水平重復(fù)的重要舉措。總結(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié)，就沒有進步，沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié)，就不要有質(zhì)的進步。
作為一個職業(yè)人，要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié)，更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容，還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結(jié)報告時，應(yīng)本著如下原則。
書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切，寫總結(jié)報告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深刻的總結(jié)報告。很多人將寫總結(jié)報告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結(jié)，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責(zé)的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結(jié)，才能提高自己的總結(jié)能力。一流的人才都是善于總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報告，以虔誠之心來寫總結(jié)報告，這是寫好總結(jié)報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個總結(jié)報告起畫龍點睛，提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導(dǎo)時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結(jié)報告。他們往往僅僅看看總結(jié)報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結(jié)報告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結(jié)報告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報告是給誰看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時，一定要將目標(biāo)對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結(jié)報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實事求是地總結(jié)自己的成績，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重?？浯笞约旱某煽儯澒?，將別人的成績據(jù)為己有，是給自己找麻煩。
總結(jié)經(jīng)驗要“真”。總結(jié)工作經(jīng)驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗，在總結(jié)取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個人的努力，才取得了這樣的成績?！边@無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結(jié)經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲颍约涸诠ぷ髦械恼鎸嵏形?，并將自己的真實感悟系統(tǒng)化，這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄，隨時記錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學(xué)思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比，領(lǐng)導(dǎo)和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領(lǐng)導(dǎo)和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責(zé)任，也不過分自我苛責(zé)。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導(dǎo)致工作存在問題的原因，并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導(dǎo)致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進。
改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質(zhì)的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習(xí)慣，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度，制定問題改進舉措，就會更“準”。
我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意，這時一定要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自
[如何寫年終工作總結(jié)報告
年行政人員工作總結(jié)個人篇7
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān)，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時地上交至領(lǐng)導(dǎo)，更好的評定個人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護士，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關(guān)心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
面對這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個人的.努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
年行政人員工作總結(jié)個人篇8
個新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一 樣，因為他們了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要 多詢問，就會自助購物了。因此，維護老客戶是我們的一項重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近 幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護老客戶的重 要性，所以特別推出了軟件給賣家實用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家 并增加和買家的感情。
一、旺旺群發(fā)消息。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是 賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián) 系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么阿 里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買 家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別 的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了 賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都 不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很 熱情， 而且會努力親近買家并和買家做朋友， 那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系， 而且買家會一直支持我們的。
三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以 申請開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等 情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以 查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。 四、手機短信。手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也有群發(fā)功能，我 們可以在平時積累買家的電話號碼， 把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時 候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會讓顧客很感動， 從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。