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企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇一
1、點(diǎn)石成金,千碩打造獨(dú)一無(wú)二的你。
2、煥然一新,從千碩開(kāi)始。
3、千碩——機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。
4、(碩)變社交不離(千)變禮儀。
5、千碩培訓(xùn),很懂禮儀。
6、才有多高問(wèn)千碩。
7、千碩管理——領(lǐng)先成功的助推器。
8、千碩——選擇不會(huì)有錯(cuò)。
9、千碩:塑你新形象,圓你成功夢(mèng)。
10、千碩企管——個(gè)人、企業(yè)成功的搖籃。
11、千錘百煉,碩果甘甜。
12、至精至誠(chéng),盡善盡美——千碩。
13、用我們的誠(chéng)心換您的需要——千碩。
14、讓成功變的更容易——千碩。
15、運(yùn)籌帷幄,我有千碩。
16、引領(lǐng)時(shí)代潮流,千碩給您指路。
17、南京千碩,你成功的起點(diǎn)。
18、千里挑一,碩果累累——千碩。
19、千碩,您身邊的'培訓(xùn)顧問(wèn)。
20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。
21、千碩,讓千里馬飛奔的地方。
22、成功從這里開(kāi)始——南京千碩。
23、千碩企管,掌控未來(lái)。
24、為你,為我,為社會(huì)——千碩。
25、千碩——用夢(mèng)想雕塑未來(lái)。
26、千碩領(lǐng)您奔向成功與完美。
27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩,一斗黃金變千石。
28、成功,從千碩開(kāi)始。
29、來(lái)吧,您會(huì)發(fā)現(xiàn)全新的自我。
30、人人才千碩,千千碩人才。
31、領(lǐng)跑企業(yè)“禮”煩亂?咨詢千碩路久揚(yáng)。
32、千碩,讓企業(yè)及個(gè)人形象更具魅力。
33、千碩,幫你織就理想的窩。
34、千碩,點(diǎn)亮你夢(mèng)想的發(fā)源地。
35、千碩——走向成功之路。
36、學(xué)習(xí)力讓您每天進(jìn)步1.5%——千碩。
37、千碩——我們的承諾。
38、主打你的一言一行——千碩。
39、學(xué)取萬(wàn)千碩果,成功簽售自己。
40、千碩,碩果又何止萬(wàn)千。
41、相馬千里,志在出采。
42、千碩成功,成功千碩。
43、千里之駒,碩果唯求。
45、千碩策劃,引領(lǐng)未來(lái)。
46、千碩,加油前程。
47、停下來(lái),讓我們幫你下?!ТT。
48、千碩禮儀培訓(xùn)——有禮走遍天下。
49、成就夢(mèng)想的搖籃,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的起跑線。
50、攜手千碩,讓您的企業(yè)贏在起跑線。
51、千碩——人力資源的媒體中心。
52、創(chuàng)業(yè)時(shí),我讓你依靠。
53、千碩,您追求夢(mèng)想閃亮的目的地。
54、千碩咨詢,你黃金事業(yè)的加油站。
55、新起點(diǎn),新千碩。
56、千碩咨詢,與您同行。
57、千碩添翼,未來(lái)海闊天高。
58、千碩,牽著你的手摘取累累碩果。
59、您為千碩添人氣,千碩為您添才氣。
60、千碩有“理”,讓您的企業(yè)彬彬有禮。
61、你不得不選擇我——千碩。
62、您的期待,千碩為您實(shí)現(xiàn)。
63、經(jīng)營(yíng)之道,千碩地道。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇二
企業(yè)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作,其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合,即根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)社會(huì)資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化,從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革,如采用新的生產(chǎn)方式、開(kāi)辟新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會(huì)需求相符合,才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可得出,企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實(shí)施者,管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)效性具有一定的影響。因此,在企業(yè)管理創(chuàng)新中,企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實(shí)踐層面與知識(shí)層面的創(chuàng)新技術(shù),然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則,視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種,一種是外部系統(tǒng);另一種是內(nèi)部系統(tǒng),根據(jù)此分類方式,可將企業(yè)管理的實(shí)踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新,一般情況下,組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點(diǎn)。(1)價(jià)值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、使用價(jià)值等。(2)風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)。(3)先進(jìn)性。無(wú)先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。(4)創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的管理制度等。(5)未來(lái)性。面向未來(lái),關(guān)注未來(lái)。如今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的時(shí)代,企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識(shí),與時(shí)代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。(1)企業(yè)只有對(duì)其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,才能與市場(chǎng)的發(fā)展需求相符合。(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,良好的管理是提升企業(yè)綜合實(shí)力的必備條件。(3)只有創(chuàng)新管理,才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。(4)只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來(lái),與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度,企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多,網(wǎng)絡(luò)密度就越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)研究表明,謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對(duì)于企業(yè)決策獨(dú)立性影響。面對(duì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不僅僅是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,企業(yè)決策不僅會(huì)受利益相關(guān)者的影響,而且還會(huì)影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下,企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多,缺乏獨(dú)立性。
1.2對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系是相輔相成的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對(duì)企業(yè)信息流動(dòng)的影響。企業(yè)為降低對(duì)利益相關(guān)者的影響,就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時(shí)對(duì)其決策信息進(jìn)行捕捉,但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加,信息傳遞的途徑也隨之增加,從而對(duì)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)間造成一定影響。
2.知識(shí)流入對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)流入,是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后,知識(shí)面與知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過(guò)程,企業(yè)知識(shí)流入主要包括兩種,一種是知識(shí)流出;一種是知識(shí)流入。知識(shí)流入即企業(yè)外部知識(shí),如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收,使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識(shí)流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識(shí)的時(shí)間,而負(fù)責(zé)尋求新知識(shí)的員工,可節(jié)約大量世界,去做其他事情,繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外,外流知識(shí)的流入,可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實(shí)力,應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識(shí),而知識(shí)流入,不僅可大幅度提升企業(yè)的知識(shí)水平,而且在知識(shí)流入的過(guò)程中,外部知識(shí)還可與企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行摩擦,碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識(shí)。
2.3提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)綜合實(shí)力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成,而恰巧知識(shí)流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平,繼而可提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外,企業(yè)對(duì)流入知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理,可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識(shí),這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率,從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加,在一定程度上,會(huì)對(duì)企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響,導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因?yàn)?,我?guó)政府相關(guān)部門,應(yīng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督,確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展,從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識(shí)就是指,企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識(shí)入流對(duì)企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力,充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識(shí),并對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合,與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行充分融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實(shí)力。此外,企業(yè)還可成立專業(yè)小組,對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行吸取與整合,將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識(shí),利用這些知識(shí),來(lái)進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會(huì)部門的合作關(guān)系,增加知識(shí)的流入量,這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對(duì),企業(yè)價(jià)值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜,因此,企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營(yíng)與管理中,應(yīng)加強(qiáng)職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會(huì)出現(xiàn)不完整或不相符的情況,再次情況下,企業(yè)不僅不能及時(shí)對(duì)流入的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用,而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,從而阻礙企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸取,導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過(guò)慢,無(wú)法與時(shí)代的發(fā)展需求相符合,繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識(shí)流入措施。企業(yè)知識(shí)流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及創(chuàng)新人員,因?yàn)槿瞬疟旧砭褪侵R(shí)的攜帶者,其對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場(chǎng)調(diào)查。在企業(yè)知識(shí)流入方面,可擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)差的規(guī)模,提升市場(chǎng)調(diào)查的力度,因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查,可使外部知識(shí)以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部,以此對(duì)自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流入的數(shù)量以及速度,因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)與其他行業(yè)的合作,通過(guò)大量的交流與商談,可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及方法,繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述,企業(yè)存在的目的與主要原因,就是為人們提供服務(wù),但隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展,企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新,因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能跟上時(shí)代的發(fā)展部分,滿足人們的需求,才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中,想要對(duì)管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新,就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)流入的整合性,以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺(tái),提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度,降低信息的傳輸時(shí)間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識(shí)的能力,繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇三
一、調(diào)查報(bào)告格式——分類調(diào)查報(bào)告所反映的對(duì)象,是世界上千差萬(wàn)別的事物,因而它的內(nèi)容也隨著事物的不同而呈現(xiàn)出不同的類型,即:全面性調(diào)查報(bào)告和專題性調(diào)查報(bào)告。
全面性調(diào)查報(bào)告所反映的內(nèi)容比較廣泛,可以包括社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、教育,衛(wèi)生等各方面的狀況,以及社會(huì)各階級(jí)、階層的狀況。如中央和有關(guān)省、市共同調(diào)查寫出的《關(guān)于工人階級(jí)狀況的調(diào)查報(bào)告》,《xx市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)調(diào)查》等。
這類調(diào)查報(bào)告的篇幅一般較長(zhǎng),內(nèi)容比較詳盡,能夠較全面地反映某個(gè)地區(qū)、某一條戰(zhàn)線、某一個(gè)階級(jí)或階層的全貌,對(duì)正確地制定黨和國(guó)家在某一時(shí)期或某一方面的方針政策有較大的參考價(jià)值。但一般基層單位使用較多,其作用往往被“統(tǒng)計(jì)材料”所代替。
專題性調(diào)查報(bào)告,是針對(duì)某一具體事物進(jìn)行細(xì)致入微的調(diào)查研究,找出它形成,發(fā)展(或消失)的根本原因,科學(xué)地闡明其自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,指出這種規(guī)律的價(jià)值,目的在于宣傳、推廣或回答人們普遍存在的疑問(wèn)。根據(jù)內(nèi)容所反映的對(duì)象,專題性調(diào)查報(bào)告又可以分為新事物調(diào)查、典型調(diào)查、揭露問(wèn)題調(diào)查、案例調(diào)查等等。
其中典型調(diào)查使用最多,它又可以細(xì)分為典型人物調(diào)查、典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查、典型事件剖析等,常見(jiàn)于報(bào)紙雜志和機(jī)關(guān)內(nèi)部資料、文件,是本文介紹的重點(diǎn)。“鞭炮與年的傳說(shuō)”調(diào)查報(bào)告相傳,中國(guó)古時(shí)候有一種叫“年”的怪獸,頭長(zhǎng)觸角,兇猛異常。
“年”長(zhǎng)年深居海底,每到除夕才爬上岸,吞食牲畜傷害人命。因此,每到除夕這天,村村寨寨的人們扶老攜幼逃往深山,以躲避“年”獸的傷害。
這年除夕,桃花村的人們正象往年都忙著收拾東西準(zhǔn)備逃往深山,這時(shí)候村東頭來(lái)了一個(gè)白發(fā)老人,白發(fā)老人對(duì)一戶老婆婆說(shuō)只要讓他在她家住一晚,他定能將“年”獸驅(qū)趕走。眾人不信,老婆婆勸其還是上山躲避的好,但老人堅(jiān)持留下,眾人見(jiàn)勸他不住,便紛紛上山躲避去了。
當(dāng)“年”獸象往年一樣準(zhǔn)備闖進(jìn)村肆虐的時(shí)候,突然傳來(lái)白發(fā)老人燃響的爆竹聲,“年”獸混身顫栗,再也不敢向前湊了,原來(lái)“年”獸最怕紅色,火光和炸響。這時(shí)大門大開(kāi),只見(jiàn)院內(nèi)一位身披紅袍的老人哈哈大笑,“年”獸大驚失色,倉(cāng)惶而逃。
第二天,當(dāng)人們從深山回到村里時(shí),發(fā)現(xiàn)村里安然無(wú)恙,這才恍然大悟,原來(lái)白發(fā)老人是幫助大家驅(qū)逐“年”獸的神仙,人們同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了白發(fā)老人驅(qū)逐“年”獸的三件法寶。從此,每年的除夕,家家都貼紅對(duì)聯(lián),燃放爆竹,戶戶燈火通明,守更待歲。
這風(fēng)俗越傳越廣,就成了中國(guó)民間最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日“過(guò)年”。放爆竹爆竹聲響是辭舊迎新的標(biāo)志、喜慶心情的流露。
民間傳統(tǒng)除夕之夜大放炮仗是為了新的一年大發(fā)大利。傳說(shuō)中,敬財(cái)神要爭(zhēng)先,放爆竹要殿后。
要想發(fā)大財(cái)者,炮仗要響到最后才算心誠(chéng),,要響到最后財(cái)神就會(huì)臨門。爆竹聲后,碎紅滿地,燦若云錦,則稱為^滿堂紅^,而當(dāng)午夜交正子時(shí),新年鐘聲敲響,整個(gè)中華大地上空,爆竹聲震響天宇。
在這“歲之元、月之元、時(shí)之元”的“三元”時(shí)刻,有的地方還在庭院里壘“旺火”,以示旺氣通天,興隆繁盛。在熊熊燃燒的旺火周圍,孩子們放爆竹,歡樂(lè)地活蹦亂跳,這時(shí),屋內(nèi)是通明的燈火,庭前是燦爛的火花,屋外是震天的響聲,把除夕的熱鬧氣氛推向了最高潮.歷代的詩(shī)人墨客總是以最美好的詩(shī)句,贊頌新年的來(lái)臨。
王安石的《元日》詩(shī):爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬(wàn)戶瞳瞳日。
總把新桃換舊符。描繪了我國(guó)人民歡度春節(jié)盛大的喜慶情景。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇四
甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______年____月____日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第____項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
10、_____________________________。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。
1、委托服務(wù)期間自______年____月至______年____月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1、與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5、其他約定事項(xiàng):________________。
______年____月____日。
乙方:________。
______年____月____日。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇五
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
甲方聘請(qǐng)乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù),項(xiàng)目如下:
日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財(cái)務(wù)核算制度。 制訂財(cái)務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 制訂人力資源管理工作手冊(cè)。 制訂企業(yè)管理手冊(cè),對(duì)公司綜合管理進(jìn)行指導(dǎo)。
乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問(wèn)可以通過(guò)電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問(wèn)與甲方協(xié)商確定。
專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。
1、為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。 對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
1、本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。
3、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇六
近年來(lái),管理咨詢的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí),相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù),現(xiàn)結(jié)合自身情況,談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。
心得體會(huì)。
歡迎閱讀。
通過(guò)《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí),個(gè)人也有很多收獲:
第三,管理咨詢是很多管理理論在實(shí)踐中的綜合應(yīng)用,通過(guò)課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識(shí),將相對(duì)分散的知識(shí)點(diǎn)串起來(lái)了。
第四,“管理咨詢是:以理論為指導(dǎo)、以事實(shí)為依據(jù)、以假設(shè)為前提,用結(jié)構(gòu)化的分析,解決顧客需要解決的管理問(wèn)題的活動(dòng)”,這句話不但對(duì)管理咨詢有用,對(duì)于工作中,生活中的很多問(wèn)題的解決都是很值得參考的。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō),教學(xué)過(guò)程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺(jué)更像一場(chǎng)管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。
對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō),個(gè)人感覺(jué)以下兩點(diǎn)非常重要:
第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,這是咨詢項(xiàng)目是否能夠成功的基礎(chǔ),主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問(wèn)題癥狀-》歸納核心問(wèn)題-》確定問(wèn)題性質(zhì)以及解決順序-》指出問(wèn)題改進(jìn)方向,這里核心是找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問(wèn)題的根本,是需要豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種能力,但并不僅限于止。了解問(wèn)題以及探究這種問(wèn)題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請(qǐng)你來(lái)并不是讓你指出問(wèn)題,而是解決問(wèn)題,這也是咨詢過(guò)程中最關(guān)鍵的,也是難點(diǎn)之一,把握關(guān)鍵問(wèn)題與核心問(wèn)題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性,同時(shí)方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來(lái),管理咨詢的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí),相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù),從實(shí)際結(jié)果來(lái)看,無(wú)論是國(guó)際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司,在給企業(yè)提供的咨詢方案實(shí)踐中,都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說(shuō),失敗的理由總結(jié)起來(lái)也不少,既有管理咨詢方案本身的不科學(xué)性,也有咨詢方案對(duì)企業(yè)不適用的問(wèn)題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化,也有企業(yè)在咨詢方案實(shí)施中推進(jìn)不力等原因。
一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目,從時(shí)間界限上可簡(jiǎn)單劃分為項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目后,在這三個(gè)階段企業(yè)都要參與,并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點(diǎn)不同。在我們以往咨詢過(guò)的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往特別關(guān)注于項(xiàng)目咨詢的中間過(guò)程,而對(duì)項(xiàng)目前與項(xiàng)目后期的實(shí)施重視不夠,特別是對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過(guò)我們多年管理咨詢實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),那些最終實(shí)施效果顯著的企業(yè)都有一個(gè)共性,就是在項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項(xiàng)目前,企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴,咨詢機(jī)構(gòu)的選擇有著一套相對(duì)成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法,這種方法在很多文章中有所論述,本文要重點(diǎn)討論的則是項(xiàng)目前期另一塊也非常重要的工作,即企業(yè)在選擇咨詢方的同時(shí),企業(yè)也要為即將開(kāi)展的項(xiàng)目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,如成立項(xiàng)目組,選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目等等,是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成?還是僅僅當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來(lái)構(gòu)成?在我們咨詢過(guò)的企業(yè)中,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解企業(yè)差異較大,有些企業(yè)是找個(gè)部門負(fù)責(zé)人來(lái)管項(xiàng)目,讓老總或副總掛個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的名,提出一句“你們做,我全力支持”的。
口號(hào)。
而在實(shí)際咨詢過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽(tīng)最后的結(jié)果匯報(bào)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理來(lái)對(duì)待。
而有些企業(yè)則不同,對(duì)選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目非常重視,在他們看來(lái),一個(gè)系統(tǒng)的管理咨詢項(xiàng)目,要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來(lái)參與,這些人在項(xiàng)目過(guò)程中就不再是原來(lái)部門員工的概念了,更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮,這樣他們?cè)陧?xiàng)目中也就能脫離部門主義正確的去看待問(wèn)題,能站在公司的全局角度來(lái)思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)雖然名義上一般也是老總掛名,但同時(shí)會(huì)讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)全程參與項(xiàng)目,因?yàn)樵谧稍兎桨钢?,可能?huì)提出對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配,會(huì)影響某些部門或員工的利益,因此在咨詢方案的認(rèn)可與實(shí)施中都會(huì)遇到阻力,這都需要企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的成敗,從項(xiàng)目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項(xiàng)目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人,也包括人員知識(shí)的準(zhǔn)備。在過(guò)去的咨詢項(xiàng)目中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),咨詢顧問(wèn)在項(xiàng)目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語(yǔ),企業(yè)參與的項(xiàng)目人員不是很清楚,盡管咨詢顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn),但咨詢培訓(xùn)的時(shí)間一般較短,在短期內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目組成員在理解不透徹的情況下,雙方在管理問(wèn)題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問(wèn)作為外部專家,一般會(huì)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢方案,這些咨詢方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用,往往具有前瞻性,因此企業(yè)項(xiàng)目組成員在接收這些信息時(shí),應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收,很多時(shí)候需要企業(yè)項(xiàng)目人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高認(rèn)識(shí),在對(duì)本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上,繼而與咨詢顧問(wèn)深入研討,最終用雙方共同能認(rèn)可的語(yǔ)言來(lái)共事。舉個(gè)例子,在做績(jī)效管理咨詢中,涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念,這與國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制,從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別,因此當(dāng)咨詢顧問(wèn)提出的方案中運(yùn)用這些理念時(shí),作為企業(yè)參與的項(xiàng)目人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí),因?yàn)閷?lái)咨詢方案在企業(yè)的落地,是靠這些項(xiàng)目人員來(lái)推進(jìn)的,只有這些人員真正掌握了這些理念與工具,咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實(shí)下來(lái);反之,如果企業(yè)參與管理咨詢項(xiàng)目的人員,在本身管理知識(shí)或理念相對(duì)欠缺的情況下,對(duì)咨詢顧問(wèn)提出的方案,在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)理解不透,提不出相應(yīng)的問(wèn)題,最終在咨詢方案通過(guò)后,具體到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致實(shí)施效果打折扣。
在咨詢項(xiàng)目前期準(zhǔn)備方面,有些企業(yè)只是選出了項(xiàng)目人員,而將這種責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)交給了他們,項(xiàng)目的成敗與這些項(xiàng)目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面,在咨詢項(xiàng)目正式開(kāi)始前,就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來(lái)的項(xiàng)目人員,集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn),甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長(zhǎng)期的封閉式管理培訓(xùn),從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待這類管理項(xiàng)目,在他們看來(lái),管理咨詢項(xiàng)目的投資其實(shí)也是對(duì)企業(yè)人才的投資,而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。對(duì)管理咨詢項(xiàng)目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項(xiàng)目的進(jìn)展中,企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)給咨詢顧問(wèn)出難題,當(dāng)然這種難題不是漫無(wú)目的或是找茬類的,應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問(wèn)題,并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨詢顧?wèn)作為老師、專家,也只有在與企業(yè)項(xiàng)目人員對(duì)企業(yè)問(wèn)題明確一致的基礎(chǔ)上,雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項(xiàng)目組人員在咨詢中依賴咨詢機(jī)構(gòu)的心理較重,認(rèn)為付了咨詢費(fèi),就事事指望咨詢顧問(wèn)來(lái)解決或提出解決方案,而沒(méi)有從自身成長(zhǎng)的角度來(lái)思考解決問(wèn)題的辦法;也有些企業(yè)對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)提交的方案,簡(jiǎn)單發(fā)表意見(jiàn),評(píng)判好還是不好,然后等方案通過(guò)后,當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時(shí)就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問(wèn)一離開(kāi),企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問(wèn)題仍然存在,周而循環(huán),企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項(xiàng)目咨詢到最后,咨詢公司會(huì)給企業(yè)提交一份咨詢方案,具體落實(shí)一般就要靠企業(yè)來(lái)執(zhí)行了,也有咨詢公司與企業(yè)一起來(lái)推進(jìn)的,但無(wú)論是哪種方式,企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢方一起來(lái)制定各項(xiàng)實(shí)施方案,在具體落實(shí)中指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和效果?,F(xiàn)實(shí)中,很多咨詢方案通過(guò)后,企業(yè)由于各種原因,對(duì)咨詢方案的實(shí)施,尤其是涉及到對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時(shí)候,往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑,導(dǎo)致方案反復(fù)修改,最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案,實(shí)施的效果也不盡理想。這也是我們?cè)诤芏嘧稍冞^(guò)的企業(yè)中,常常聽(tīng)到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢(shì)或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識(shí)、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時(shí)候,咨詢方案能得以快速的落地,企業(yè)的管理水平與效益也能在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展一些培訓(xùn),但限于咨詢項(xiàng)目時(shí)間的限制,一般培訓(xùn)的范圍是針對(duì)企業(yè)的中高層,對(duì)企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來(lái)進(jìn)行,因而業(yè)內(nèi)常說(shuō)咨詢顧問(wèn)是導(dǎo)師或師傅的角色,對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸,是“引進(jìn)門”,而企業(yè)的“修行”,則要靠企業(yè)各級(jí)管理者來(lái)落實(shí)。咨詢顧問(wèn)只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用,而不可能具體去教會(huì)企業(yè)每個(gè)基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問(wèn)或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去,也是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中與后期要非常關(guān)注的問(wèn)題,管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程,全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來(lái),在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢并指導(dǎo)其實(shí)施的過(guò)程中總結(jié)出一些規(guī)律:即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實(shí)施管理咨詢成功的動(dòng)力,科學(xué)和切實(shí)可行的實(shí)施策略是咨詢方案實(shí)施成功的基礎(chǔ),而企業(yè)在管理咨詢的過(guò)程中,無(wú)論是在項(xiàng)目前、項(xiàng)目中還是項(xiàng)目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)則是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
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企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇七
海爾有句名言:“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對(duì)于管理咨詢行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶更為重要。而且,這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀與理念上,更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過(guò)程,體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。正因?yàn)槿绱?,要做好管理咨詢工作,首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識(shí)客戶,搭建順利咨詢平臺(tái)。
根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶的以下方面:
第一、要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)老板內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢的看法、對(duì)顧問(wèn)師的看法;了解老板內(nèi)心的真正需求,要弄清楚他到底想要什么;了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。
第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)。作為管理咨詢,顧問(wèn)師要為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革,如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景,是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。當(dāng)然,作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景,那么本人的建議是,最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師最大弱點(diǎn)。但是,現(xiàn)代咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們,現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案,而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí),因此,如果咨詢師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉,對(duì)工藝流程不了解,對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚,對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住,那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí),那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在某個(gè)行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展,可以為多種客戶提供多種服務(wù)的咨詢師將越來(lái)越少,而是咨詢業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識(shí)客戶企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革,要求的是咨詢師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí),這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理(在這一點(diǎn)上,羅蘭貝格所聲稱的“不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)”原則也在逐步改變)。既然要參與管理,你不了解客戶的人力資源狀況,你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn),那你很難推動(dòng)管理咨詢工作在企業(yè)的開(kāi)展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問(wèn)題,如果咨詢師沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況。在這一點(diǎn)上,可能會(huì)有很多咨詢師可能會(huì)覺(jué)得不以為然。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我,不關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況,最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取得成效。換句話說(shuō),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題,他對(duì)管理咨詢的熱情與投入就會(huì)大大降低,到那時(shí)候,咨詢師將會(huì)走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶老板的互信基礎(chǔ),形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識(shí)客戶,但是單單深刻認(rèn)識(shí),那還很難使管理咨詢工作順利、有效地開(kāi)展。咨詢師都知道,很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為,很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢效果不好,另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。
所以,除了你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),還有你的才華,與客戶友誼對(duì)于咨詢師的工作成效會(huì)起到不可低估的作用。沒(méi)有這一點(diǎn),管理咨詢的效果將大打折扣,甚至難有作為。但是,要建立這一點(diǎn)是有一定難度的,而且也不是每一個(gè)客戶都能成為你的朋友,都能建立較好的互相信任,都能形成默契。因?yàn)?,這里面除了咨詢師的個(gè)人努力之外,還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。就我本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得以下三點(diǎn)很重要:
1、咨詢師首先要意識(shí)到友誼在管理咨詢工作中的重要性,并且有意識(shí)地去營(yíng)造這樣一種氛圍。
2、咨詢師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通,只要尋找到合適的溝通方式,感情基礎(chǔ)才會(huì)建立。與客戶始終“話不投機(jī)”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。
3、每一個(gè)客戶都是不同的,我們很難適應(yīng)每一個(gè)人,但是很重要的一點(diǎn)是咨詢師首先要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。當(dāng)然,不管你怎樣努力,有一些客戶是注定無(wú)法溝通的,這也就為何再優(yōu)秀的咨詢師也存在有失敗的項(xiàng)目之原因。這些合作注定是痛苦的。對(duì)于這種項(xiàng)目,不要去抱怨客戶,也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去,這不是誰(shuí)的錯(cuò),這是雙方的選擇出了問(wèn)題。
三、深入實(shí)施咨詢?cè)\斷,編寫有血有肉的咨詢?cè)\斷報(bào)告。
每個(gè)咨詢師都知道,診斷工作是管理咨詢的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢的效果。那么如何更專業(yè)地、更有效地開(kāi)展診斷做好第一步。本人認(rèn)為,做好診斷工作要注意以下五個(gè)工作:
首先,要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊,做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)比較客觀、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過(guò)一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況,比如企業(yè)的中層干部的特點(diǎn)等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟,而且最好形成書(shū)面的診斷計(jì)劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。但是,事實(shí)上,單純依靠現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢方法很容易遺漏重要問(wèn)題,也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此,本人認(rèn)為咨詢師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法,而且要使診斷方法多元化,例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。
3、要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析。現(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報(bào)告,而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問(wèn)題。而事實(shí)上,數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象,要抓住核心問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的診斷,大部分咨詢師都可以找出很多的問(wèn)題,但是很多老板還是會(huì)說(shuō)這樣的兩句話:一是“這些問(wèn)題我們也知道”,二是“您對(duì)企業(yè)的背景不了解”。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍儙煹脑\斷停留于表面現(xiàn)象,而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn),沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。
三是要有一定的深度,也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn),不能停留于表面;四要注意措詞,既不能夸夸其談,也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢管理意識(shí)引導(dǎo),變逆勢(shì)為順勢(shì)。
管理咨詢其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新,說(shuō)到底都是一種變化。但是,我們也知道,只要是變化,必然會(huì)伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯(cuò)誤,但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心,形成了一種比較牢固的意識(shí),因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。
那么,如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢?
首先,咨詢師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變,所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)ibm老總說(shuō)的,“總經(jīng)理不來(lái),其他人一個(gè)都不要來(lái)?!币?yàn)?,如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變,所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。
其次,要改變中高層的意識(shí)。中高層是管理革新的主體,只有改變了他們的意識(shí),管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展,因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后,要改變基層員工的意識(shí)?;鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者,咨詢師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。
五、造勢(shì)而為,巧借東風(fēng)。
所謂“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,管理咨詢工作能否順利開(kāi)展,這個(gè)“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會(huì)自己到來(lái),需要咨詢師自己來(lái)吹東風(fēng),即造勢(shì)。
首先是要造“變革信任度”之勢(shì)。也就是說(shuō)要建立員工對(duì)管理層革新的信任度,讓企業(yè)的員工真正感覺(jué)到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理,確實(shí)能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影,取得真正的成效。這一點(diǎn)商鞅做得很好,因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳刊物,將變革的工作展示給員工,讓員工感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步,這樣革新的氛圍才能建立起來(lái)。
最后,要學(xué)會(huì)借“客戶最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢(shì)??蛻舻淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)往往是老板,老板的支持對(duì)咨詢項(xiàng)目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂(lè)溝通?通過(guò)各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變,行為改變,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn),做好培訓(xùn),以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢是一項(xiàng)很特殊的工作,咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng),又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),既不能不參與管理,又不能全面管理,換句話說(shuō),更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成,因此管理咨詢要取得較好的成效,培訓(xùn)工作顯得特別重要。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè),培訓(xùn)工作顯得尤其重要,你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平,你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且,培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行,每一期培訓(xùn)要做精彩,要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,案例設(shè)計(jì)要更貼近企業(yè)咨詢項(xiàng)目中的核心問(wèn)題,然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要,但是缺乏有效的溝通,一切將難于運(yùn)作,一切將難有成效。溝通是一門很大的學(xué)問(wèn),不會(huì)溝通的咨詢師其項(xiàng)目的失敗是必然的。這需要咨詢師在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累,我就不在這里詳談。
八、合理咨詢費(fèi)用是咨詢成功的重要條件。
很多咨詢師會(huì)認(rèn)為咨詢費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情,但是事實(shí)上恰恰相反,咨詢費(fèi)用往往決定著咨詢的最終成敗。過(guò)高咨詢費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢師的要求理想化,而事實(shí)上咨詢師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn);同時(shí),過(guò)高的咨詢費(fèi)也會(huì)讓咨詢師在高壓力下工作,會(huì)影響咨詢師的客觀判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢費(fèi)更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮,不得不壓縮工作時(shí)間,往往會(huì)使咨詢項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促,甚至草草結(jié)尾,自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢師,也會(huì)由于咨詢費(fèi)太低的原因,而搞得進(jìn)退兩難。另外,咨詢師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻粼谫Y金非常緊張的情況下,咨詢工作往往會(huì)陷入一種痛苦狀態(tài):一方面我們不得不投入更多的咨詢時(shí)間而沒(méi)有相應(yīng)回報(bào),必然會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生不滿;同時(shí)資金緊張問(wèn)題得不到解決,進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶對(duì)咨詢師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語(yǔ):
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢師,除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外,還必須深刻地認(rèn)識(shí)管理咨詢的特點(diǎn),掌握管理咨詢的相應(yīng)技巧,才能真正為客戶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),所謂:“沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活”。
咨詢師要認(rèn)識(shí)到管理咨詢是一項(xiàng)崇高職業(yè),他的價(jià)值在于幫助客戶找到自己的方向,并在某個(gè)方面獲得成功。因此,優(yōu)秀的管理咨詢師不單單把管理咨詢看作一項(xiàng)工作,更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命,當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇八
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______年______月______日訂立本合同,以資雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6.投資融資咨詢。
7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。
1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1.與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的.情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4.對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。
1.本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4.本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
甲方:__________________。
______年______月______日。
乙方:__________________。
______年______月______日。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇九
隨著企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求愈來(lái)愈多,如何選擇一個(gè)合適的管理咨詢公司成為橫在企業(yè)和管理咨詢公司之間的一個(gè)難題,國(guó)內(nèi)管理咨詢公司眾多,知名的也不少,但由于管理咨詢產(chǎn)品信息和公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人水平都缺乏透明度,使得企業(yè)難以選擇。另外,一些有特長(zhǎng)的小型管理咨詢公司由于缺乏品牌知名度,而被冷落。
失敗在哪里?
在管理咨詢公司專業(yè)的包裝下,這種不對(duì)稱信息狀態(tài)被進(jìn)一步放大。
對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇,同樣面臨嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,一個(gè)大型管理咨詢公司,僅合伙人就上百人,專業(yè)能力,方案實(shí)施能力差別巨大,如果沒(méi)有來(lái)自其內(nèi)部的信息,很難選出合適,且性價(jià)比高的合伙人。從這方面看,選公司不如選合伙人。常見(jiàn)情況是,企業(yè)選擇了一個(gè)著名的管理咨詢公司,卻由于選錯(cuò)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)開(kāi)了,熱鬧、群情激昂,畢竟老板出面支持是不一般的,咨詢公司也早就表示在項(xiàng)目結(jié)束后會(huì)提高人力資源部的地位,人力資源部長(zhǎng)躊躇滿志。這是我們??吹降墓芾碜稍児具M(jìn)駐企業(yè)時(shí)的情景。這時(shí)候的部長(zhǎng)大人很難想到咨詢項(xiàng)目帶來(lái)的可能不是顧問(wèn)幫助干活的輕松,而是各方利益博弈帶來(lái)的麻煩。人力資源部畢竟只是一個(gè)輔助性質(zhì)的部門,不屬于任何業(yè)務(wù)部門,在這里卻要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)關(guān)系到各業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目,難度不是一般的大:合同中的缺陷會(huì)暴露出來(lái),老板的期望值過(guò)高,咨詢顧問(wèn)缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)部門溝通帶來(lái)沖突,業(yè)務(wù)部門不愿意配合,陽(yáng)奉陰違,最麻煩是項(xiàng)目分期匯報(bào)時(shí)被老板或業(yè)務(wù)部門駁回,作為項(xiàng)目引進(jìn)者,人力資源部的尷尬可想而知。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十
甲方:
乙方:
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢服務(wù);
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn),提供政策咨詢,提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn),幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃,提供政策咨詢、培訓(xùn)服務(wù),或者推薦專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見(jiàn),提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù),為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問(wèn)案例,必須征得乙方的同意。
2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進(jìn)行確認(rèn),以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu),只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù),必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十一
1xx公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
公司情況簡(jiǎn)介(……)。
企業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中,常常會(huì)經(jīng)歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問(wèn)題點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術(shù)方面。所謂的戰(zhàn)術(shù)失敗,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)沒(méi)能得到及時(shí)、有效的解決,從而也相應(yīng)的使問(wèn)題層出不窮。這種戰(zhàn)術(shù)上的失敗極有可能導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失敗。因此,分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所常遇見(jiàn)的各類問(wèn)題,提出有建設(shè)性的整改咨詢意見(jiàn)是很有現(xiàn)實(shí)意義的。
我去xx參觀時(shí),發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)秩序、照明條件差、車間內(nèi)氣味難聞、工人較閑散無(wú)有序工作安排等。具體如水泥地上粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子擺放不整齊,起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù),要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項(xiàng),也只有起初兩三天遵守而已。
2存在問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因。
在與車間主任也就是本次接待的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交談和現(xiàn)場(chǎng)參觀、資料查詢整理后,得出結(jié)論,xx的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
2、1作業(yè)流程不順暢。
每一條生產(chǎn)線中,一般都包含多個(gè)流程。因此,這也是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題。xxx車間工人的工作狀態(tài)以及其生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃清晰的說(shuō)明了這一點(diǎn)。作業(yè)流程不順暢的最直接影響就是致使公司生產(chǎn)產(chǎn)品所需的平均工時(shí)增加,從而相應(yīng)地降低了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作效率,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品不能按時(shí)交貨。當(dāng)遇到作業(yè)流程不順暢時(shí),最常用的方法是再增加同樣的生產(chǎn)線。這樣一來(lái)勢(shì)必就浪費(fèi)了不少工時(shí),增加了企業(yè)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的投入,從而嚴(yán)重影響到公司產(chǎn)品生產(chǎn)的成本不斷增加和效率不斷下降。
2、2設(shè)備故障。
設(shè)備故障也是生產(chǎn)線中經(jīng)常容易出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)。生產(chǎn)中,往往是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)以及出現(xiàn)問(wèn)題后的及時(shí)維修,來(lái)保證生產(chǎn)設(shè)備的正常使用。生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命一般都比較長(zhǎng),但在生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備可能突然發(fā)生故障,導(dǎo)致企業(yè)來(lái)不及正常生產(chǎn)急需的產(chǎn)品。而xx最主要的則是對(duì)現(xiàn)有先進(jìn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)投入跟不上,從而導(dǎo)致先進(jìn)設(shè)備的保養(yǎng)處于半真空狀態(tài)。
2、3人力增加但產(chǎn)能卻不能相應(yīng)地增加。
在很多企業(yè)中,人力的增加并不能相應(yīng)地帶來(lái)產(chǎn)能的增加。對(duì)于鋼鐵企業(yè),正處于市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的有利時(shí)機(jī),處于這種情況下的企業(yè)所最為關(guān)鍵的是降低成本,從而利用低成本的優(yōu)勢(shì)搶占更多的市場(chǎng)份額。因此,企業(yè)會(huì)想盡辦法地全力支援銷售部門,在爭(zhēng)取到訂單的前提下,增加生產(chǎn)線以盡快地完成訂單。當(dāng)產(chǎn)能和人力不夠時(shí),企業(yè)就增加相關(guān)的人員。而迫于資金成本的投入和新勞動(dòng)法的實(shí)施,大多數(shù)情況下,xxx雇傭的是xx當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工,所以往往是從表面上看人員雖然增加了,而產(chǎn)能卻沒(méi)有相應(yīng)地得到明顯的增加。
2、4安全設(shè)施。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還可能出現(xiàn)一些重大的安全事故。安全事故的影響是很大的,發(fā)生安全事故會(huì)直接打擊員工的工作士氣。尤其是加工企業(yè)和生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的危險(xiǎn)程度比較大的企業(yè),更應(yīng)針對(duì)安全生產(chǎn)的特點(diǎn),認(rèn)真地做到安全生產(chǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的混亂狀態(tài)將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全,尤其是鋼鐵企業(yè),其生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)成品都是大型物資,一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,其后果不堪設(shè)想,所以混亂的生產(chǎn)必然存在巨大的安全隱患。
通常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理人員往往采用錯(cuò)誤的解決方式。實(shí)際上,很多管理人員并沒(méi)有仔細(xì)地分析問(wèn)題,沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題產(chǎn)生的根源,采取的措施常常過(guò)于表面化,而不能使問(wèn)題得到真正的實(shí)質(zhì)性的改善和解決。例如,當(dāng)產(chǎn)能不夠時(shí),往往是因?yàn)楫a(chǎn)能利用率不高所造成的,直接增加作業(yè)人員并不會(huì)對(duì)產(chǎn)能利用率的提高有任何改善。正確的方法應(yīng)是在招聘作業(yè)人員時(shí)就事先注意擇優(yōu)錄用,優(yōu)秀的作業(yè)人員的個(gè)人績(jī)效高,企業(yè)能最大限度地發(fā)揮這些作業(yè)人員優(yōu)異的技能,這樣整體的產(chǎn)能自然也相應(yīng)地就可以得到大大提高。
3改善措施。
3、1搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
提高對(duì)加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
3、2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力,而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必須從基礎(chǔ)抓起,即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個(gè)有明顯區(qū)別的部分:一是管理工作標(biāo)準(zhǔn),二是工作程序標(biāo)準(zhǔn),三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實(shí)處。
3、3加強(qiáng)6s管理。
通過(guò)導(dǎo)入“6s”管理活動(dòng)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái),以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
3、4導(dǎo)入準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人浮于事。
事實(shí)上,利用現(xiàn)有的和一般的設(shè)備,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的合理化改造和不斷的完善,就能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)方式和管理方法從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。豐田公司的經(jīng)驗(yàn)證明,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系的建立不一定需要大量的設(shè)備投資,而要緊的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的更新,要用“準(zhǔn)時(shí)化”的理念指導(dǎo)企業(yè)物流和信息流的改造,要根據(jù)“準(zhǔn)時(shí)化”的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng),最終從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式平穩(wěn)過(guò)渡到現(xiàn)代生產(chǎn)摸式,最大效率的利用工人的工時(shí)。
總之,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,一是要從實(shí)際出發(fā),選擇好突破口,有計(jì)劃地解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題;二是要針對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析,尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
4方案實(shí)施效果。
作為企業(yè),實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái),在以下這些方面有獨(dú)到之處:q(quality:品質(zhì))、c(cost:成本)、d(delivery:交期)、s(service:服務(wù))、t(technology:技術(shù))、m(management:管理)。
q是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低,是產(chǎn)品本身所固有的特性,好的.品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化、規(guī)范化,能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
c是隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定,在相同的品質(zhì)之下,誰(shuí)的成本越低,誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng),誰(shuí)就有生存下去的可能。6s可以減少各種浪費(fèi),避免不均衡,大幅度地提高效率,從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。
d簡(jiǎn)稱為交貨期。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn),多品種而又少批量地生產(chǎn),只有彈性的、機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交貨期的需要,交貨期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是一種有效的預(yù)防方法,能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常,減少問(wèn)題的發(fā)生,保證準(zhǔn)時(shí)交貨。
s是贏得客源的重要的手段,通過(guò)搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂(lè)趣,使他們更樂(lè)于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,通過(guò)6s還可以提高行政效率,讓顧客感到快捷和方便,提高顧客的滿意度。
t簡(jiǎn)稱技術(shù),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù),誰(shuí)就更具備競(jìng)爭(zhēng)力。6s和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開(kāi)發(fā)成本,能加快開(kāi)發(fā)的速度。
m是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法4方面的管理。只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理,才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化,綜合利潤(rùn)最大化。一個(gè)企業(yè)通過(guò)推進(jìn)6s活動(dòng),就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài),最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。
通過(guò)實(shí)施咨詢方案,企業(yè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)咨詢的量化目標(biāo),同時(shí)也建立了系統(tǒng)地解決問(wèn)題和持續(xù)提升的機(jī)制。有了這樣的機(jī)制,企業(yè)就象一艘巨輪,駛上了正確的航線。巨大的慣性會(huì)讓它向著成功的彼岸不停的前進(jìn)。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十二
企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過(guò)“望,聞,問(wèn),切”等手段,從定性的角度出發(fā),運(yùn)用專家的綜合知識(shí),分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理咨詢基本特點(diǎn),歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一般任務(wù):為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理咨詢的目的,在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運(yùn)行的規(guī)律和特征,探索咨詢主體分析和解決企業(yè)問(wèn)題的方式和方法:在實(shí)踐中正確判斷客戶企業(yè)的癥結(jié)所在,并采取適宜的方式,幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
一般任務(wù)具有普遍性和穩(wěn)定性。
具體任務(wù):主要是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因,幫助客戶培訓(xùn)干部,提高素質(zhì):根據(jù)所處行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn),尋求對(duì)策,提出解決問(wèn)題的方案,并指導(dǎo)實(shí)施。具有針對(duì)性和特殊性。
完成具體任務(wù)需做好具體工作:
1)搞清客戶行業(yè)的特點(diǎn)
2)了解客戶企業(yè)的特點(diǎn)
3)判明咨詢課題的'性質(zhì)
4)正確選擇咨詢工作的方式(引進(jìn)介紹,診斷建議,教育培訓(xùn),推進(jìn)變革)
正真的處理好與客戶企業(yè)的關(guān)系,這是咨詢成功的基本條件。
可以歸納為偏重獨(dú)立,偏重合作,平衡二者等三種基本的、不同的咨詢工作作風(fēng)。
1)封閉式的工作作風(fēng)特點(diǎn):很強(qiáng)的獨(dú)立性
2)操縱式的工作作用特點(diǎn):改革方案的迅速實(shí)施
適用:咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切。企業(yè)干群關(guān)系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種,一般不用。
3)參與式的工作作風(fēng)特點(diǎn):既保持了聯(lián)系性又保持了獨(dú)立性,適用范圍最廣
適用:適用范圍最廣,正常情況下應(yīng)采用。
4.企業(yè)管理咨詢的過(guò)程及其作用分為四個(gè)階段:接洽咨詢階段,預(yù)備咨詢階段,正式咨詢階段,方案實(shí)施階段作用:1)有利于咨詢主體與咨詢客體雙方的合作性;2)可以使咨詢工作有條不紊地按照其內(nèi)在規(guī)律向縱深發(fā)展,并達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十三
________企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與________先生(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行,確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定,原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行,按實(shí)際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任:
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí),如未按約定支付乙方款項(xiàng)的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理:如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算,即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
乙方:________先生(或女士)(公章)。
代表簽字:_________。
簽字:_________。
簽約地點(diǎn):_________。
簽約日期:_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十四
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配,進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、預(yù)算、分析和考核等一系列工作的總稱。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的定義:指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,運(yùn)用定性和定量的分析方法,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財(cái)務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),提出改善方案,并幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理服務(wù)活動(dòng)。
1、 簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)
1)它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)全部資產(chǎn)所進(jìn)行的管理
2)財(cái)務(wù)管理是根據(jù)企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)的規(guī)律對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)所進(jìn)行的管理
3)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)綜合性的管理
2、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的特點(diǎn)
1)它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動(dòng)
2)財(cái)務(wù)管理咨詢的主要對(duì)象是企業(yè)的資本活動(dòng)
3)財(cái)務(wù)管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動(dòng)。
ps: 財(cái)務(wù)管理咨詢的作用(自行增加了解)
1)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念
2)強(qiáng)化企業(yè)資源分配和財(cái)務(wù)監(jiān)督的機(jī)制
3)幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度
4)促進(jìn)企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平
3、簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容(五種籌資方案)
1)企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢:五種籌資方案:資本積聚戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(借款或發(fā)行債券),合資或合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,三來(lái)一補(bǔ)戰(zhàn)略,即“來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”。
2)投資戰(zhàn)略咨詢
3)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的咨詢:資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案,資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案,資主重組戰(zhàn)略方案,對(duì)外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案,無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容(說(shuō)明要仔細(xì)看,重點(diǎn)注意)
企業(yè)資金管理咨詢是以確??蛻羝髽I(yè)資金運(yùn)動(dòng)的順利進(jìn)行,并取得理想的資金運(yùn)用效果為目的所進(jìn)行的咨詢。主要內(nèi)容有三個(gè)方面:
1) 資金運(yùn)行狀態(tài)分析:對(duì)流動(dòng)性,安全性,效益性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)
2) 資金籌措與資金使用分析
3) 資金管理工作分析:資金戰(zhàn)略管理工作分析,資金計(jì)劃工作分析(長(zhǎng)期和短期計(jì)劃),資金控制工作分析。
注意安全性三個(gè)指標(biāo)的分析:
流動(dòng)比率:流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,反映企業(yè)短期支付能力的狀況
現(xiàn)金比率:現(xiàn)金存款與流動(dòng)負(fù)債的比率,反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力
速兌比率:速兌資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,反映企業(yè)對(duì)流動(dòng)負(fù)債或短期負(fù)債近期償還能力
名解:
速兌資產(chǎn):指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的各種短期債權(quán)和現(xiàn)金及存款。
經(jīng)濟(jì)效益:指經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)出與投入的對(duì)比關(guān)系,或所得與所費(fèi)的對(duì)比關(guān)系;企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的活勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對(duì)比關(guān)系。
資本的時(shí)間價(jià)值:指投入使用的資本,隨時(shí)間的推移而增加的資本價(jià)值。
5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢的具體內(nèi)容(此為財(cái)管的核心部分)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和評(píng)價(jià)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的核心內(nèi)容,包括:
1) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析
2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消耗分析
3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用分析
1、識(shí)記:
咨詢業(yè)首先在 美國(guó) 興起,逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,再逐步普及到發(fā)展中國(guó)家。
2、領(lǐng)會(huì):
(1)企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因;
(2)管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn);
(3)中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
內(nèi)容:
1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因:
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務(wù)業(yè),這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個(gè)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
(1)咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成,首先是由咨詢客體即被咨詢對(duì)象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難,但是自己不能解決困難。所以,企業(yè)咨詢顧問(wèn)幫忙,從此企業(yè)管理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。
(2)咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體:即管理咨詢顧問(wèn)以及后來(lái)發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉,科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變,咨詢公司開(kāi)始產(chǎn)生。
20世紀(jì)50年代以后,企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品檔次,提高產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題,需要依靠眾多的咨詢顧問(wèn)集體參與研究對(duì)策,從整體上、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務(wù),進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此,大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
(3)咨詢手段的完善
管理咨詢的手段:主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論,運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。
2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn):
(1)主體的發(fā)展
由先請(qǐng)咨詢顧問(wèn)后請(qǐng)專業(yè)咨詢組織。
(2)客體的增長(zhǎng)。
先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢,然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
(3)內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹鳎缓蟮綉?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?,?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
(4)層次的提升
先由對(duì)企業(yè)基層進(jìn)行咨詢,然后到對(duì)企業(yè)中層進(jìn)行咨詢,最后再對(duì)企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢。
(5)時(shí)限的延伸
由短期性行為,變化為中長(zhǎng)期性的咨詢行為。
3、 中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì):
我國(guó)企業(yè)管理咨詢是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的。
1)主體變化。
2)客體增多。
3)內(nèi)容擴(kuò)大。
4)層次提高。
財(cái)務(wù)管理咨詢是一項(xiàng)為財(cái)務(wù)組織管理提供建議,以支持財(cái)務(wù)組織實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)管理咨詢對(duì)接的客戶主要是甲方公司的財(cái)務(wù)部門,工作內(nèi)容主要是對(duì)甲方公司財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行評(píng)估,出具管理提升方案設(shè)計(jì),以解決客戶的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理咨詢項(xiàng)目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類:
1)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃:對(duì)于不具備財(cái)務(wù)管理體系、不清楚自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或整體財(cái)務(wù)水平的甲方企業(yè),財(cái)務(wù)管理咨詢主要是對(duì)甲方企業(yè)進(jìn)行整體財(cái)務(wù)體系評(píng)估,出具診斷報(bào)告,主要從戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)模型、財(cái)務(wù)成熟度評(píng)估、財(cái)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方面提出管理建議。
2)財(cái)務(wù)體系搭建:對(duì)于缺乏完整的財(cái)務(wù)管理體系的甲方企業(yè),財(cái)務(wù)管理咨詢主要從管理體系(即管理工具)方面提出優(yōu)化意見(jiàn),包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。
3)財(cái)務(wù)職能優(yōu)化:對(duì)于財(cái)務(wù)體系較完善、某個(gè)財(cái)務(wù)模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè),財(cái)務(wù)管理咨詢主要是針對(duì)甲方企業(yè)的需求為財(cái)務(wù)模塊設(shè)計(jì)優(yōu)化方案,包括資金、稅務(wù)、全面預(yù)算等。
企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)。
經(jīng)營(yíng)范圍:企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂(lè)咨詢服務(wù)、公司禮儀服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)、大型活動(dòng)組織策劃服務(wù)等。
管理咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問(wèn)公司”。
這類公司屬于商業(yè)性公司,接收委托者的意向和要求,運(yùn)用專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。
管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中,聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領(lǐng)域,快速提升ceo自身領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力籍此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的目的。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十五
公司地址:______________。
乙方(被聘用方):______________。
身份證號(hào)碼:______________。
甲方因工作需要,聘請(qǐng)乙方擔(dān)任公司咨詢顧問(wèn)。經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以共同遵守執(zhí)行。
第一條協(xié)議期限及顧問(wèn)費(fèi)用。
1、協(xié)議期限:自______________月______________月共______________年。
2、服務(wù)費(fèi)用:乙方的咨詢服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,由甲乙雙方協(xié)商確定。
第二條乙方的咨詢工作內(nèi)容:
1、協(xié)助甲方健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以促進(jìn)甲方經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的`正常開(kāi)展。
2、對(duì)甲方的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行法律上的分析、評(píng)估和預(yù)測(cè),提出建議和意見(jiàn)。
3、參與甲方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,并就會(huì)議議題所涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行咨詢,為公司的重大決策提出建議和意見(jiàn)。
4、協(xié)助甲方對(duì)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行法律評(píng)估,審查、修改合同及法律文書(shū)。
5、為甲方投資、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)界定等相關(guān)業(yè)務(wù)提供法律咨詢、進(jìn)行法律論證、出具法律意見(jiàn)。
6、審查勞動(dòng)合同,對(duì)公司人力資源、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議、職工保密和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議等進(jìn)行法律評(píng)估和咨詢。
7、參與甲方的重大民事法律活動(dòng);參與公司的糾紛調(diào)解。
8、對(duì)公司員工進(jìn)行法律方面知識(shí)培訓(xùn)和法制教育;。
9、協(xié)助甲方安排的其他工作事項(xiàng)。
第三條工作時(shí)間、地點(diǎn)及工作方式。
1、乙方的工作時(shí)間、地點(diǎn)和工作方式,根據(jù)甲方需要和乙方的工作時(shí)間,靈活安排,不受甲方規(guī)章制度的管理。
第四條其他約定事項(xiàng)。
1、本協(xié)議到期后,若甲乙雙方協(xié)商一致,同意繼續(xù)簽訂的,在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)重新簽訂。
2、本協(xié)議一式三份,涂改無(wú)效,甲乙雙方各執(zhí)一份,存入乙方檔案一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:______________(蓋章)。
簽訂日期:______________
乙方:______________(簽字)。
簽訂日期:______________
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十六
通過(guò)《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí),個(gè)人也有很多收獲:
第三,管理咨詢是很多管理理論在實(shí)踐中的綜合應(yīng)用,通過(guò)課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識(shí),將相對(duì)分散的知識(shí)點(diǎn)串起來(lái)了。
第四,“管理咨詢是:以理論為指導(dǎo)、以事實(shí)為依據(jù)、以假設(shè)為前提,用結(jié)構(gòu)化的分析,解決顧客需要解決的管理問(wèn)題的活動(dòng)”,這句話不但對(duì)管理咨詢有用,對(duì)于工作中,生活中的很多問(wèn)題的解決都是很值得參考的。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō),教學(xué)過(guò)程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺(jué)更像一場(chǎng)管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。
對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō),個(gè)人感覺(jué)以下兩點(diǎn)非常重要:
第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,這是咨詢項(xiàng)目是否能夠成功的基礎(chǔ),主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問(wèn)題癥狀-》歸納核心問(wèn)題-》確定問(wèn)題性質(zhì)以及解決順序-》指出問(wèn)題改進(jìn)方向,這里核心是找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問(wèn)題的根本,是需要豐富的理論知][識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種能力,但并不僅限于止。了解問(wèn)題以及探究這種問(wèn)題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請(qǐng)你來(lái)并不是讓你指出問(wèn)題,而是解決問(wèn)題,這也是咨詢過(guò)程中最關(guān)鍵的,也是難點(diǎn)之一,把握關(guān)鍵問(wèn)題與核心問(wèn)題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性,同時(shí)方案需要確保有效性以及可操作性。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十七
_________有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與____先生(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行,確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定,原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行,按實(shí)際到賬的'階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任:
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí),如未按約定支付乙方款項(xiàng)的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理:如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算,即從________年____月____日至________年____月____日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:__________________。
乙方:____________。
簽約地點(diǎn):__________________。
簽約日期:_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十八
依據(jù)和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
第一條服務(wù)范圍。
乙方聘請(qǐng)甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù):
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條服務(wù)期間。
1、本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、其中集中咨詢時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月),自______年______月至______年______月。
甲方咨詢顧問(wèn)應(yīng)保證每周有2—3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問(wèn)協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。
3、除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問(wèn)可以通過(guò)電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問(wèn)與乙方協(xié)商確定。
第三條咨詢費(fèi)用及支付方式。
1、本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫_________________),乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。
開(kāi)戶銀行:
銀行賬號(hào):
2、專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),乙方即支付第一期費(fèi)用______元,從咨詢服務(wù)期的第二個(gè)月起,應(yīng)于每月10號(hào)前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿或者終止。
3、咨詢顧問(wèn)服務(wù)期間,乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問(wèn)往來(lái)車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
第四條咨詢項(xiàng)目工作要求。
1、為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方咨詢顧問(wèn)在乙方所在地的工作期間,乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室,提供至少1部電腦、(可上網(wǎng))、1臺(tái)打印機(jī)和足夠的辦公用紙。
3、乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。
如乙方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
第五條雙方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、與甲方誠(chéng)信合作,為甲方開(kāi)展工作提供便利,向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知甲方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向甲方提出的`要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
第六條合同的終止。
1、因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2、甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見(jiàn)做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。
3、合同因以上原因而終止的,對(duì)于甲方提交的方案,乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。
第七條違約責(zé)任。
1、乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之六的違約金。
逾期一個(gè)月,甲方除可終止合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對(duì)于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案,乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi)。
2、因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過(guò)1個(gè)月,乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。
3、乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對(duì)甲方提供的方案提出修改意見(jiàn),甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延。
4、甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。
第八條其他事項(xiàng)。
1、本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的情況下,任何一方均可向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方:_________乙方:_________。
授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:_________。
__________年_________月_______日。
_________年__________月_______日。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇一
1、點(diǎn)石成金,千碩打造獨(dú)一無(wú)二的你。
2、煥然一新,從千碩開(kāi)始。
3、千碩——機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。
4、(碩)變社交不離(千)變禮儀。
5、千碩培訓(xùn),很懂禮儀。
6、才有多高問(wèn)千碩。
7、千碩管理——領(lǐng)先成功的助推器。
8、千碩——選擇不會(huì)有錯(cuò)。
9、千碩:塑你新形象,圓你成功夢(mèng)。
10、千碩企管——個(gè)人、企業(yè)成功的搖籃。
11、千錘百煉,碩果甘甜。
12、至精至誠(chéng),盡善盡美——千碩。
13、用我們的誠(chéng)心換您的需要——千碩。
14、讓成功變的更容易——千碩。
15、運(yùn)籌帷幄,我有千碩。
16、引領(lǐng)時(shí)代潮流,千碩給您指路。
17、南京千碩,你成功的起點(diǎn)。
18、千里挑一,碩果累累——千碩。
19、千碩,您身邊的'培訓(xùn)顧問(wèn)。
20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。
21、千碩,讓千里馬飛奔的地方。
22、成功從這里開(kāi)始——南京千碩。
23、千碩企管,掌控未來(lái)。
24、為你,為我,為社會(huì)——千碩。
25、千碩——用夢(mèng)想雕塑未來(lái)。
26、千碩領(lǐng)您奔向成功與完美。
27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩,一斗黃金變千石。
28、成功,從千碩開(kāi)始。
29、來(lái)吧,您會(huì)發(fā)現(xiàn)全新的自我。
30、人人才千碩,千千碩人才。
31、領(lǐng)跑企業(yè)“禮”煩亂?咨詢千碩路久揚(yáng)。
32、千碩,讓企業(yè)及個(gè)人形象更具魅力。
33、千碩,幫你織就理想的窩。
34、千碩,點(diǎn)亮你夢(mèng)想的發(fā)源地。
35、千碩——走向成功之路。
36、學(xué)習(xí)力讓您每天進(jìn)步1.5%——千碩。
37、千碩——我們的承諾。
38、主打你的一言一行——千碩。
39、學(xué)取萬(wàn)千碩果,成功簽售自己。
40、千碩,碩果又何止萬(wàn)千。
41、相馬千里,志在出采。
42、千碩成功,成功千碩。
43、千里之駒,碩果唯求。
45、千碩策劃,引領(lǐng)未來(lái)。
46、千碩,加油前程。
47、停下來(lái),讓我們幫你下?!ТT。
48、千碩禮儀培訓(xùn)——有禮走遍天下。
49、成就夢(mèng)想的搖籃,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的起跑線。
50、攜手千碩,讓您的企業(yè)贏在起跑線。
51、千碩——人力資源的媒體中心。
52、創(chuàng)業(yè)時(shí),我讓你依靠。
53、千碩,您追求夢(mèng)想閃亮的目的地。
54、千碩咨詢,你黃金事業(yè)的加油站。
55、新起點(diǎn),新千碩。
56、千碩咨詢,與您同行。
57、千碩添翼,未來(lái)海闊天高。
58、千碩,牽著你的手摘取累累碩果。
59、您為千碩添人氣,千碩為您添才氣。
60、千碩有“理”,讓您的企業(yè)彬彬有禮。
61、你不得不選擇我——千碩。
62、您的期待,千碩為您實(shí)現(xiàn)。
63、經(jīng)營(yíng)之道,千碩地道。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇二
企業(yè)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作,其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合,即根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)社會(huì)資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化,從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革,如采用新的生產(chǎn)方式、開(kāi)辟新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會(huì)需求相符合,才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可得出,企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實(shí)施者,管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)效性具有一定的影響。因此,在企業(yè)管理創(chuàng)新中,企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實(shí)踐層面與知識(shí)層面的創(chuàng)新技術(shù),然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則,視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種,一種是外部系統(tǒng);另一種是內(nèi)部系統(tǒng),根據(jù)此分類方式,可將企業(yè)管理的實(shí)踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新,一般情況下,組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點(diǎn)。(1)價(jià)值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、使用價(jià)值等。(2)風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)。(3)先進(jìn)性。無(wú)先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。(4)創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的管理制度等。(5)未來(lái)性。面向未來(lái),關(guān)注未來(lái)。如今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的時(shí)代,企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識(shí),與時(shí)代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。(1)企業(yè)只有對(duì)其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,才能與市場(chǎng)的發(fā)展需求相符合。(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,良好的管理是提升企業(yè)綜合實(shí)力的必備條件。(3)只有創(chuàng)新管理,才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。(4)只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來(lái),與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度,企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多,網(wǎng)絡(luò)密度就越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)研究表明,謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對(duì)于企業(yè)決策獨(dú)立性影響。面對(duì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不僅僅是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,企業(yè)決策不僅會(huì)受利益相關(guān)者的影響,而且還會(huì)影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下,企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多,缺乏獨(dú)立性。
1.2對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系是相輔相成的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對(duì)企業(yè)信息流動(dòng)的影響。企業(yè)為降低對(duì)利益相關(guān)者的影響,就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時(shí)對(duì)其決策信息進(jìn)行捕捉,但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加,信息傳遞的途徑也隨之增加,從而對(duì)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)間造成一定影響。
2.知識(shí)流入對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)流入,是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后,知識(shí)面與知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過(guò)程,企業(yè)知識(shí)流入主要包括兩種,一種是知識(shí)流出;一種是知識(shí)流入。知識(shí)流入即企業(yè)外部知識(shí),如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收,使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識(shí)流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識(shí)的時(shí)間,而負(fù)責(zé)尋求新知識(shí)的員工,可節(jié)約大量世界,去做其他事情,繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外,外流知識(shí)的流入,可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實(shí)力,應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識(shí),而知識(shí)流入,不僅可大幅度提升企業(yè)的知識(shí)水平,而且在知識(shí)流入的過(guò)程中,外部知識(shí)還可與企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行摩擦,碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識(shí)。
2.3提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)綜合實(shí)力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成,而恰巧知識(shí)流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平,繼而可提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外,企業(yè)對(duì)流入知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理,可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識(shí),這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率,從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加,在一定程度上,會(huì)對(duì)企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響,導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因?yàn)?,我?guó)政府相關(guān)部門,應(yīng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督,確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展,從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識(shí)就是指,企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識(shí)入流對(duì)企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力,充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識(shí),并對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合,與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行充分融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實(shí)力。此外,企業(yè)還可成立專業(yè)小組,對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行吸取與整合,將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識(shí),利用這些知識(shí),來(lái)進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會(huì)部門的合作關(guān)系,增加知識(shí)的流入量,這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對(duì),企業(yè)價(jià)值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜,因此,企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營(yíng)與管理中,應(yīng)加強(qiáng)職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會(huì)出現(xiàn)不完整或不相符的情況,再次情況下,企業(yè)不僅不能及時(shí)對(duì)流入的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用,而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,從而阻礙企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸取,導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過(guò)慢,無(wú)法與時(shí)代的發(fā)展需求相符合,繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識(shí)流入措施。企業(yè)知識(shí)流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及創(chuàng)新人員,因?yàn)槿瞬疟旧砭褪侵R(shí)的攜帶者,其對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場(chǎng)調(diào)查。在企業(yè)知識(shí)流入方面,可擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)差的規(guī)模,提升市場(chǎng)調(diào)查的力度,因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查,可使外部知識(shí)以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部,以此對(duì)自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流入的數(shù)量以及速度,因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)與其他行業(yè)的合作,通過(guò)大量的交流與商談,可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及方法,繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述,企業(yè)存在的目的與主要原因,就是為人們提供服務(wù),但隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展,企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新,因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能跟上時(shí)代的發(fā)展部分,滿足人們的需求,才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中,想要對(duì)管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新,就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)流入的整合性,以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺(tái),提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度,降低信息的傳輸時(shí)間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識(shí)的能力,繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇三
一、調(diào)查報(bào)告格式——分類調(diào)查報(bào)告所反映的對(duì)象,是世界上千差萬(wàn)別的事物,因而它的內(nèi)容也隨著事物的不同而呈現(xiàn)出不同的類型,即:全面性調(diào)查報(bào)告和專題性調(diào)查報(bào)告。
全面性調(diào)查報(bào)告所反映的內(nèi)容比較廣泛,可以包括社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、教育,衛(wèi)生等各方面的狀況,以及社會(huì)各階級(jí)、階層的狀況。如中央和有關(guān)省、市共同調(diào)查寫出的《關(guān)于工人階級(jí)狀況的調(diào)查報(bào)告》,《xx市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)調(diào)查》等。
這類調(diào)查報(bào)告的篇幅一般較長(zhǎng),內(nèi)容比較詳盡,能夠較全面地反映某個(gè)地區(qū)、某一條戰(zhàn)線、某一個(gè)階級(jí)或階層的全貌,對(duì)正確地制定黨和國(guó)家在某一時(shí)期或某一方面的方針政策有較大的參考價(jià)值。但一般基層單位使用較多,其作用往往被“統(tǒng)計(jì)材料”所代替。
專題性調(diào)查報(bào)告,是針對(duì)某一具體事物進(jìn)行細(xì)致入微的調(diào)查研究,找出它形成,發(fā)展(或消失)的根本原因,科學(xué)地闡明其自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,指出這種規(guī)律的價(jià)值,目的在于宣傳、推廣或回答人們普遍存在的疑問(wèn)。根據(jù)內(nèi)容所反映的對(duì)象,專題性調(diào)查報(bào)告又可以分為新事物調(diào)查、典型調(diào)查、揭露問(wèn)題調(diào)查、案例調(diào)查等等。
其中典型調(diào)查使用最多,它又可以細(xì)分為典型人物調(diào)查、典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查、典型事件剖析等,常見(jiàn)于報(bào)紙雜志和機(jī)關(guān)內(nèi)部資料、文件,是本文介紹的重點(diǎn)。“鞭炮與年的傳說(shuō)”調(diào)查報(bào)告相傳,中國(guó)古時(shí)候有一種叫“年”的怪獸,頭長(zhǎng)觸角,兇猛異常。
“年”長(zhǎng)年深居海底,每到除夕才爬上岸,吞食牲畜傷害人命。因此,每到除夕這天,村村寨寨的人們扶老攜幼逃往深山,以躲避“年”獸的傷害。
這年除夕,桃花村的人們正象往年都忙著收拾東西準(zhǔn)備逃往深山,這時(shí)候村東頭來(lái)了一個(gè)白發(fā)老人,白發(fā)老人對(duì)一戶老婆婆說(shuō)只要讓他在她家住一晚,他定能將“年”獸驅(qū)趕走。眾人不信,老婆婆勸其還是上山躲避的好,但老人堅(jiān)持留下,眾人見(jiàn)勸他不住,便紛紛上山躲避去了。
當(dāng)“年”獸象往年一樣準(zhǔn)備闖進(jìn)村肆虐的時(shí)候,突然傳來(lái)白發(fā)老人燃響的爆竹聲,“年”獸混身顫栗,再也不敢向前湊了,原來(lái)“年”獸最怕紅色,火光和炸響。這時(shí)大門大開(kāi),只見(jiàn)院內(nèi)一位身披紅袍的老人哈哈大笑,“年”獸大驚失色,倉(cāng)惶而逃。
第二天,當(dāng)人們從深山回到村里時(shí),發(fā)現(xiàn)村里安然無(wú)恙,這才恍然大悟,原來(lái)白發(fā)老人是幫助大家驅(qū)逐“年”獸的神仙,人們同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了白發(fā)老人驅(qū)逐“年”獸的三件法寶。從此,每年的除夕,家家都貼紅對(duì)聯(lián),燃放爆竹,戶戶燈火通明,守更待歲。
這風(fēng)俗越傳越廣,就成了中國(guó)民間最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日“過(guò)年”。放爆竹爆竹聲響是辭舊迎新的標(biāo)志、喜慶心情的流露。
民間傳統(tǒng)除夕之夜大放炮仗是為了新的一年大發(fā)大利。傳說(shuō)中,敬財(cái)神要爭(zhēng)先,放爆竹要殿后。
要想發(fā)大財(cái)者,炮仗要響到最后才算心誠(chéng),,要響到最后財(cái)神就會(huì)臨門。爆竹聲后,碎紅滿地,燦若云錦,則稱為^滿堂紅^,而當(dāng)午夜交正子時(shí),新年鐘聲敲響,整個(gè)中華大地上空,爆竹聲震響天宇。
在這“歲之元、月之元、時(shí)之元”的“三元”時(shí)刻,有的地方還在庭院里壘“旺火”,以示旺氣通天,興隆繁盛。在熊熊燃燒的旺火周圍,孩子們放爆竹,歡樂(lè)地活蹦亂跳,這時(shí),屋內(nèi)是通明的燈火,庭前是燦爛的火花,屋外是震天的響聲,把除夕的熱鬧氣氛推向了最高潮.歷代的詩(shī)人墨客總是以最美好的詩(shī)句,贊頌新年的來(lái)臨。
王安石的《元日》詩(shī):爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬(wàn)戶瞳瞳日。
總把新桃換舊符。描繪了我國(guó)人民歡度春節(jié)盛大的喜慶情景。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇四
甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______年____月____日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第____項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
10、_____________________________。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。
1、委托服務(wù)期間自______年____月至______年____月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1、與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5、其他約定事項(xiàng):________________。
______年____月____日。
乙方:________。
______年____月____日。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇五
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
甲方聘請(qǐng)乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù),項(xiàng)目如下:
日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財(cái)務(wù)核算制度。 制訂財(cái)務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 制訂人力資源管理工作手冊(cè)。 制訂企業(yè)管理手冊(cè),對(duì)公司綜合管理進(jìn)行指導(dǎo)。
乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問(wèn)可以通過(guò)電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問(wèn)與甲方協(xié)商確定。
專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)。
1、為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。 對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
1、本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。
3、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇六
近年來(lái),管理咨詢的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí),相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù),現(xiàn)結(jié)合自身情況,談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。
心得體會(huì)。
歡迎閱讀。
通過(guò)《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí),個(gè)人也有很多收獲:
第三,管理咨詢是很多管理理論在實(shí)踐中的綜合應(yīng)用,通過(guò)課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識(shí),將相對(duì)分散的知識(shí)點(diǎn)串起來(lái)了。
第四,“管理咨詢是:以理論為指導(dǎo)、以事實(shí)為依據(jù)、以假設(shè)為前提,用結(jié)構(gòu)化的分析,解決顧客需要解決的管理問(wèn)題的活動(dòng)”,這句話不但對(duì)管理咨詢有用,對(duì)于工作中,生活中的很多問(wèn)題的解決都是很值得參考的。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō),教學(xué)過(guò)程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺(jué)更像一場(chǎng)管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。
對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō),個(gè)人感覺(jué)以下兩點(diǎn)非常重要:
第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,這是咨詢項(xiàng)目是否能夠成功的基礎(chǔ),主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問(wèn)題癥狀-》歸納核心問(wèn)題-》確定問(wèn)題性質(zhì)以及解決順序-》指出問(wèn)題改進(jìn)方向,這里核心是找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問(wèn)題的根本,是需要豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種能力,但并不僅限于止。了解問(wèn)題以及探究這種問(wèn)題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請(qǐng)你來(lái)并不是讓你指出問(wèn)題,而是解決問(wèn)題,這也是咨詢過(guò)程中最關(guān)鍵的,也是難點(diǎn)之一,把握關(guān)鍵問(wèn)題與核心問(wèn)題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性,同時(shí)方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來(lái),管理咨詢的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí),相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù),從實(shí)際結(jié)果來(lái)看,無(wú)論是國(guó)際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司,在給企業(yè)提供的咨詢方案實(shí)踐中,都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說(shuō),失敗的理由總結(jié)起來(lái)也不少,既有管理咨詢方案本身的不科學(xué)性,也有咨詢方案對(duì)企業(yè)不適用的問(wèn)題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化,也有企業(yè)在咨詢方案實(shí)施中推進(jìn)不力等原因。
一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目,從時(shí)間界限上可簡(jiǎn)單劃分為項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目后,在這三個(gè)階段企業(yè)都要參與,并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點(diǎn)不同。在我們以往咨詢過(guò)的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往特別關(guān)注于項(xiàng)目咨詢的中間過(guò)程,而對(duì)項(xiàng)目前與項(xiàng)目后期的實(shí)施重視不夠,特別是對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過(guò)我們多年管理咨詢實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),那些最終實(shí)施效果顯著的企業(yè)都有一個(gè)共性,就是在項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項(xiàng)目前,企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴,咨詢機(jī)構(gòu)的選擇有著一套相對(duì)成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法,這種方法在很多文章中有所論述,本文要重點(diǎn)討論的則是項(xiàng)目前期另一塊也非常重要的工作,即企業(yè)在選擇咨詢方的同時(shí),企業(yè)也要為即將開(kāi)展的項(xiàng)目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,如成立項(xiàng)目組,選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目等等,是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成?還是僅僅當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來(lái)構(gòu)成?在我們咨詢過(guò)的企業(yè)中,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解企業(yè)差異較大,有些企業(yè)是找個(gè)部門負(fù)責(zé)人來(lái)管項(xiàng)目,讓老總或副總掛個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的名,提出一句“你們做,我全力支持”的。
口號(hào)。
而在實(shí)際咨詢過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽(tīng)最后的結(jié)果匯報(bào)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理來(lái)對(duì)待。
而有些企業(yè)則不同,對(duì)選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目非常重視,在他們看來(lái),一個(gè)系統(tǒng)的管理咨詢項(xiàng)目,要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來(lái)參與,這些人在項(xiàng)目過(guò)程中就不再是原來(lái)部門員工的概念了,更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮,這樣他們?cè)陧?xiàng)目中也就能脫離部門主義正確的去看待問(wèn)題,能站在公司的全局角度來(lái)思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)雖然名義上一般也是老總掛名,但同時(shí)會(huì)讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)全程參與項(xiàng)目,因?yàn)樵谧稍兎桨钢?,可能?huì)提出對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配,會(huì)影響某些部門或員工的利益,因此在咨詢方案的認(rèn)可與實(shí)施中都會(huì)遇到阻力,這都需要企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的成敗,從項(xiàng)目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項(xiàng)目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人,也包括人員知識(shí)的準(zhǔn)備。在過(guò)去的咨詢項(xiàng)目中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),咨詢顧問(wèn)在項(xiàng)目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語(yǔ),企業(yè)參與的項(xiàng)目人員不是很清楚,盡管咨詢顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn),但咨詢培訓(xùn)的時(shí)間一般較短,在短期內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目組成員在理解不透徹的情況下,雙方在管理問(wèn)題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問(wèn)作為外部專家,一般會(huì)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢方案,這些咨詢方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用,往往具有前瞻性,因此企業(yè)項(xiàng)目組成員在接收這些信息時(shí),應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收,很多時(shí)候需要企業(yè)項(xiàng)目人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高認(rèn)識(shí),在對(duì)本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上,繼而與咨詢顧問(wèn)深入研討,最終用雙方共同能認(rèn)可的語(yǔ)言來(lái)共事。舉個(gè)例子,在做績(jī)效管理咨詢中,涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念,這與國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制,從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別,因此當(dāng)咨詢顧問(wèn)提出的方案中運(yùn)用這些理念時(shí),作為企業(yè)參與的項(xiàng)目人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí),因?yàn)閷?lái)咨詢方案在企業(yè)的落地,是靠這些項(xiàng)目人員來(lái)推進(jìn)的,只有這些人員真正掌握了這些理念與工具,咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實(shí)下來(lái);反之,如果企業(yè)參與管理咨詢項(xiàng)目的人員,在本身管理知識(shí)或理念相對(duì)欠缺的情況下,對(duì)咨詢顧問(wèn)提出的方案,在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)理解不透,提不出相應(yīng)的問(wèn)題,最終在咨詢方案通過(guò)后,具體到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致實(shí)施效果打折扣。
在咨詢項(xiàng)目前期準(zhǔn)備方面,有些企業(yè)只是選出了項(xiàng)目人員,而將這種責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)交給了他們,項(xiàng)目的成敗與這些項(xiàng)目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面,在咨詢項(xiàng)目正式開(kāi)始前,就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來(lái)的項(xiàng)目人員,集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn),甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長(zhǎng)期的封閉式管理培訓(xùn),從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待這類管理項(xiàng)目,在他們看來(lái),管理咨詢項(xiàng)目的投資其實(shí)也是對(duì)企業(yè)人才的投資,而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。對(duì)管理咨詢項(xiàng)目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項(xiàng)目的進(jìn)展中,企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)給咨詢顧問(wèn)出難題,當(dāng)然這種難題不是漫無(wú)目的或是找茬類的,應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問(wèn)題,并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨詢顧?wèn)作為老師、專家,也只有在與企業(yè)項(xiàng)目人員對(duì)企業(yè)問(wèn)題明確一致的基礎(chǔ)上,雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項(xiàng)目組人員在咨詢中依賴咨詢機(jī)構(gòu)的心理較重,認(rèn)為付了咨詢費(fèi),就事事指望咨詢顧問(wèn)來(lái)解決或提出解決方案,而沒(méi)有從自身成長(zhǎng)的角度來(lái)思考解決問(wèn)題的辦法;也有些企業(yè)對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)提交的方案,簡(jiǎn)單發(fā)表意見(jiàn),評(píng)判好還是不好,然后等方案通過(guò)后,當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時(shí)就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問(wèn)一離開(kāi),企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問(wèn)題仍然存在,周而循環(huán),企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項(xiàng)目咨詢到最后,咨詢公司會(huì)給企業(yè)提交一份咨詢方案,具體落實(shí)一般就要靠企業(yè)來(lái)執(zhí)行了,也有咨詢公司與企業(yè)一起來(lái)推進(jìn)的,但無(wú)論是哪種方式,企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢方一起來(lái)制定各項(xiàng)實(shí)施方案,在具體落實(shí)中指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和效果?,F(xiàn)實(shí)中,很多咨詢方案通過(guò)后,企業(yè)由于各種原因,對(duì)咨詢方案的實(shí)施,尤其是涉及到對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時(shí)候,往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑,導(dǎo)致方案反復(fù)修改,最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案,實(shí)施的效果也不盡理想。這也是我們?cè)诤芏嘧稍冞^(guò)的企業(yè)中,常常聽(tīng)到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢(shì)或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識(shí)、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時(shí)候,咨詢方案能得以快速的落地,企業(yè)的管理水平與效益也能在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展一些培訓(xùn),但限于咨詢項(xiàng)目時(shí)間的限制,一般培訓(xùn)的范圍是針對(duì)企業(yè)的中高層,對(duì)企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來(lái)進(jìn)行,因而業(yè)內(nèi)常說(shuō)咨詢顧問(wèn)是導(dǎo)師或師傅的角色,對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸,是“引進(jìn)門”,而企業(yè)的“修行”,則要靠企業(yè)各級(jí)管理者來(lái)落實(shí)。咨詢顧問(wèn)只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用,而不可能具體去教會(huì)企業(yè)每個(gè)基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問(wèn)或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去,也是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中與后期要非常關(guān)注的問(wèn)題,管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程,全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來(lái),在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢并指導(dǎo)其實(shí)施的過(guò)程中總結(jié)出一些規(guī)律:即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實(shí)施管理咨詢成功的動(dòng)力,科學(xué)和切實(shí)可行的實(shí)施策略是咨詢方案實(shí)施成功的基礎(chǔ),而企業(yè)在管理咨詢的過(guò)程中,無(wú)論是在項(xiàng)目前、項(xiàng)目中還是項(xiàng)目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)則是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
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企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇七
海爾有句名言:“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對(duì)于管理咨詢行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶更為重要。而且,這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀與理念上,更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過(guò)程,體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。正因?yàn)槿绱?,要做好管理咨詢工作,首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識(shí)客戶,搭建順利咨詢平臺(tái)。
根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶的以下方面:
第一、要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)老板內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢的看法、對(duì)顧問(wèn)師的看法;了解老板內(nèi)心的真正需求,要弄清楚他到底想要什么;了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。
第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)。作為管理咨詢,顧問(wèn)師要為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革,如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景,是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。當(dāng)然,作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景,那么本人的建議是,最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師最大弱點(diǎn)。但是,現(xiàn)代咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們,現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案,而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí),因此,如果咨詢師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉,對(duì)工藝流程不了解,對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚,對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住,那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí),那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在某個(gè)行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展,可以為多種客戶提供多種服務(wù)的咨詢師將越來(lái)越少,而是咨詢業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識(shí)客戶企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革,要求的是咨詢師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí),這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理(在這一點(diǎn)上,羅蘭貝格所聲稱的“不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)”原則也在逐步改變)。既然要參與管理,你不了解客戶的人力資源狀況,你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn),那你很難推動(dòng)管理咨詢工作在企業(yè)的開(kāi)展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問(wèn)題,如果咨詢師沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況。在這一點(diǎn)上,可能會(huì)有很多咨詢師可能會(huì)覺(jué)得不以為然。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我,不關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況,最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取得成效。換句話說(shuō),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題,他對(duì)管理咨詢的熱情與投入就會(huì)大大降低,到那時(shí)候,咨詢師將會(huì)走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶老板的互信基礎(chǔ),形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識(shí)客戶,但是單單深刻認(rèn)識(shí),那還很難使管理咨詢工作順利、有效地開(kāi)展。咨詢師都知道,很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為,很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢效果不好,另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。
所以,除了你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),還有你的才華,與客戶友誼對(duì)于咨詢師的工作成效會(huì)起到不可低估的作用。沒(méi)有這一點(diǎn),管理咨詢的效果將大打折扣,甚至難有作為。但是,要建立這一點(diǎn)是有一定難度的,而且也不是每一個(gè)客戶都能成為你的朋友,都能建立較好的互相信任,都能形成默契。因?yàn)?,這里面除了咨詢師的個(gè)人努力之外,還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。就我本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得以下三點(diǎn)很重要:
1、咨詢師首先要意識(shí)到友誼在管理咨詢工作中的重要性,并且有意識(shí)地去營(yíng)造這樣一種氛圍。
2、咨詢師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通,只要尋找到合適的溝通方式,感情基礎(chǔ)才會(huì)建立。與客戶始終“話不投機(jī)”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。
3、每一個(gè)客戶都是不同的,我們很難適應(yīng)每一個(gè)人,但是很重要的一點(diǎn)是咨詢師首先要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。當(dāng)然,不管你怎樣努力,有一些客戶是注定無(wú)法溝通的,這也就為何再優(yōu)秀的咨詢師也存在有失敗的項(xiàng)目之原因。這些合作注定是痛苦的。對(duì)于這種項(xiàng)目,不要去抱怨客戶,也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去,這不是誰(shuí)的錯(cuò),這是雙方的選擇出了問(wèn)題。
三、深入實(shí)施咨詢?cè)\斷,編寫有血有肉的咨詢?cè)\斷報(bào)告。
每個(gè)咨詢師都知道,診斷工作是管理咨詢的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢的效果。那么如何更專業(yè)地、更有效地開(kāi)展診斷做好第一步。本人認(rèn)為,做好診斷工作要注意以下五個(gè)工作:
首先,要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊,做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)比較客觀、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過(guò)一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況,比如企業(yè)的中層干部的特點(diǎn)等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟,而且最好形成書(shū)面的診斷計(jì)劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。但是,事實(shí)上,單純依靠現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢方法很容易遺漏重要問(wèn)題,也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此,本人認(rèn)為咨詢師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法,而且要使診斷方法多元化,例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。
3、要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析。現(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報(bào)告,而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問(wèn)題。而事實(shí)上,數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象,要抓住核心問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的診斷,大部分咨詢師都可以找出很多的問(wèn)題,但是很多老板還是會(huì)說(shuō)這樣的兩句話:一是“這些問(wèn)題我們也知道”,二是“您對(duì)企業(yè)的背景不了解”。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍儙煹脑\斷停留于表面現(xiàn)象,而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn),沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。
三是要有一定的深度,也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn),不能停留于表面;四要注意措詞,既不能夸夸其談,也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢管理意識(shí)引導(dǎo),變逆勢(shì)為順勢(shì)。
管理咨詢其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新,說(shuō)到底都是一種變化。但是,我們也知道,只要是變化,必然會(huì)伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯(cuò)誤,但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心,形成了一種比較牢固的意識(shí),因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。
那么,如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢?
首先,咨詢師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變,所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)ibm老總說(shuō)的,“總經(jīng)理不來(lái),其他人一個(gè)都不要來(lái)?!币?yàn)?,如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變,所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。
其次,要改變中高層的意識(shí)。中高層是管理革新的主體,只有改變了他們的意識(shí),管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展,因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后,要改變基層員工的意識(shí)?;鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者,咨詢師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。
五、造勢(shì)而為,巧借東風(fēng)。
所謂“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,管理咨詢工作能否順利開(kāi)展,這個(gè)“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會(huì)自己到來(lái),需要咨詢師自己來(lái)吹東風(fēng),即造勢(shì)。
首先是要造“變革信任度”之勢(shì)。也就是說(shuō)要建立員工對(duì)管理層革新的信任度,讓企業(yè)的員工真正感覺(jué)到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理,確實(shí)能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影,取得真正的成效。這一點(diǎn)商鞅做得很好,因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳刊物,將變革的工作展示給員工,讓員工感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步,這樣革新的氛圍才能建立起來(lái)。
最后,要學(xué)會(huì)借“客戶最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢(shì)??蛻舻淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)往往是老板,老板的支持對(duì)咨詢項(xiàng)目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂(lè)溝通?通過(guò)各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變,行為改變,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn),做好培訓(xùn),以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢是一項(xiàng)很特殊的工作,咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng),又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),既不能不參與管理,又不能全面管理,換句話說(shuō),更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成,因此管理咨詢要取得較好的成效,培訓(xùn)工作顯得特別重要。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè),培訓(xùn)工作顯得尤其重要,你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平,你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且,培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行,每一期培訓(xùn)要做精彩,要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,案例設(shè)計(jì)要更貼近企業(yè)咨詢項(xiàng)目中的核心問(wèn)題,然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要,但是缺乏有效的溝通,一切將難于運(yùn)作,一切將難有成效。溝通是一門很大的學(xué)問(wèn),不會(huì)溝通的咨詢師其項(xiàng)目的失敗是必然的。這需要咨詢師在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累,我就不在這里詳談。
八、合理咨詢費(fèi)用是咨詢成功的重要條件。
很多咨詢師會(huì)認(rèn)為咨詢費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情,但是事實(shí)上恰恰相反,咨詢費(fèi)用往往決定著咨詢的最終成敗。過(guò)高咨詢費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢師的要求理想化,而事實(shí)上咨詢師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn);同時(shí),過(guò)高的咨詢費(fèi)也會(huì)讓咨詢師在高壓力下工作,會(huì)影響咨詢師的客觀判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢費(fèi)更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮,不得不壓縮工作時(shí)間,往往會(huì)使咨詢項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促,甚至草草結(jié)尾,自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢師,也會(huì)由于咨詢費(fèi)太低的原因,而搞得進(jìn)退兩難。另外,咨詢師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻粼谫Y金非常緊張的情況下,咨詢工作往往會(huì)陷入一種痛苦狀態(tài):一方面我們不得不投入更多的咨詢時(shí)間而沒(méi)有相應(yīng)回報(bào),必然會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生不滿;同時(shí)資金緊張問(wèn)題得不到解決,進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶對(duì)咨詢師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語(yǔ):
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢師,除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外,還必須深刻地認(rèn)識(shí)管理咨詢的特點(diǎn),掌握管理咨詢的相應(yīng)技巧,才能真正為客戶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),所謂:“沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活”。
咨詢師要認(rèn)識(shí)到管理咨詢是一項(xiàng)崇高職業(yè),他的價(jià)值在于幫助客戶找到自己的方向,并在某個(gè)方面獲得成功。因此,優(yōu)秀的管理咨詢師不單單把管理咨詢看作一項(xiàng)工作,更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命,當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇八
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,就企業(yè)管理咨詢事宜達(dá)成一致,于______年______月______日訂立本合同,以資雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢服務(wù):
2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6.投資融資咨詢。
7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。
1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元,于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1.與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的.情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4.對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。
1.本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4.本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
甲方:__________________。
______年______月______日。
乙方:__________________。
______年______月______日。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇九
隨著企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求愈來(lái)愈多,如何選擇一個(gè)合適的管理咨詢公司成為橫在企業(yè)和管理咨詢公司之間的一個(gè)難題,國(guó)內(nèi)管理咨詢公司眾多,知名的也不少,但由于管理咨詢產(chǎn)品信息和公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人水平都缺乏透明度,使得企業(yè)難以選擇。另外,一些有特長(zhǎng)的小型管理咨詢公司由于缺乏品牌知名度,而被冷落。
失敗在哪里?
在管理咨詢公司專業(yè)的包裝下,這種不對(duì)稱信息狀態(tài)被進(jìn)一步放大。
對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇,同樣面臨嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,一個(gè)大型管理咨詢公司,僅合伙人就上百人,專業(yè)能力,方案實(shí)施能力差別巨大,如果沒(méi)有來(lái)自其內(nèi)部的信息,很難選出合適,且性價(jià)比高的合伙人。從這方面看,選公司不如選合伙人。常見(jiàn)情況是,企業(yè)選擇了一個(gè)著名的管理咨詢公司,卻由于選錯(cuò)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)開(kāi)了,熱鬧、群情激昂,畢竟老板出面支持是不一般的,咨詢公司也早就表示在項(xiàng)目結(jié)束后會(huì)提高人力資源部的地位,人力資源部長(zhǎng)躊躇滿志。這是我們??吹降墓芾碜稍児具M(jìn)駐企業(yè)時(shí)的情景。這時(shí)候的部長(zhǎng)大人很難想到咨詢項(xiàng)目帶來(lái)的可能不是顧問(wèn)幫助干活的輕松,而是各方利益博弈帶來(lái)的麻煩。人力資源部畢竟只是一個(gè)輔助性質(zhì)的部門,不屬于任何業(yè)務(wù)部門,在這里卻要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)關(guān)系到各業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目,難度不是一般的大:合同中的缺陷會(huì)暴露出來(lái),老板的期望值過(guò)高,咨詢顧問(wèn)缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)部門溝通帶來(lái)沖突,業(yè)務(wù)部門不愿意配合,陽(yáng)奉陰違,最麻煩是項(xiàng)目分期匯報(bào)時(shí)被老板或業(yè)務(wù)部門駁回,作為項(xiàng)目引進(jìn)者,人力資源部的尷尬可想而知。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十
甲方:
乙方:
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢服務(wù);
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn),提供政策咨詢,提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn),幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃,提供政策咨詢、培訓(xùn)服務(wù),或者推薦專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見(jiàn),提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù),為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問(wèn)案例,必須征得乙方的同意。
2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進(jìn)行確認(rèn),以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu),只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù),必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十一
1xx公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
公司情況簡(jiǎn)介(……)。
企業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中,常常會(huì)經(jīng)歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問(wèn)題點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術(shù)方面。所謂的戰(zhàn)術(shù)失敗,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)沒(méi)能得到及時(shí)、有效的解決,從而也相應(yīng)的使問(wèn)題層出不窮。這種戰(zhàn)術(shù)上的失敗極有可能導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失敗。因此,分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所常遇見(jiàn)的各類問(wèn)題,提出有建設(shè)性的整改咨詢意見(jiàn)是很有現(xiàn)實(shí)意義的。
我去xx參觀時(shí),發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)秩序、照明條件差、車間內(nèi)氣味難聞、工人較閑散無(wú)有序工作安排等。具體如水泥地上粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子擺放不整齊,起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù),要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項(xiàng),也只有起初兩三天遵守而已。
2存在問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因。
在與車間主任也就是本次接待的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交談和現(xiàn)場(chǎng)參觀、資料查詢整理后,得出結(jié)論,xx的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
2、1作業(yè)流程不順暢。
每一條生產(chǎn)線中,一般都包含多個(gè)流程。因此,這也是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題。xxx車間工人的工作狀態(tài)以及其生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃清晰的說(shuō)明了這一點(diǎn)。作業(yè)流程不順暢的最直接影響就是致使公司生產(chǎn)產(chǎn)品所需的平均工時(shí)增加,從而相應(yīng)地降低了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作效率,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品不能按時(shí)交貨。當(dāng)遇到作業(yè)流程不順暢時(shí),最常用的方法是再增加同樣的生產(chǎn)線。這樣一來(lái)勢(shì)必就浪費(fèi)了不少工時(shí),增加了企業(yè)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的投入,從而嚴(yán)重影響到公司產(chǎn)品生產(chǎn)的成本不斷增加和效率不斷下降。
2、2設(shè)備故障。
設(shè)備故障也是生產(chǎn)線中經(jīng)常容易出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)。生產(chǎn)中,往往是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)以及出現(xiàn)問(wèn)題后的及時(shí)維修,來(lái)保證生產(chǎn)設(shè)備的正常使用。生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命一般都比較長(zhǎng),但在生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備可能突然發(fā)生故障,導(dǎo)致企業(yè)來(lái)不及正常生產(chǎn)急需的產(chǎn)品。而xx最主要的則是對(duì)現(xiàn)有先進(jìn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)投入跟不上,從而導(dǎo)致先進(jìn)設(shè)備的保養(yǎng)處于半真空狀態(tài)。
2、3人力增加但產(chǎn)能卻不能相應(yīng)地增加。
在很多企業(yè)中,人力的增加并不能相應(yīng)地帶來(lái)產(chǎn)能的增加。對(duì)于鋼鐵企業(yè),正處于市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的有利時(shí)機(jī),處于這種情況下的企業(yè)所最為關(guān)鍵的是降低成本,從而利用低成本的優(yōu)勢(shì)搶占更多的市場(chǎng)份額。因此,企業(yè)會(huì)想盡辦法地全力支援銷售部門,在爭(zhēng)取到訂單的前提下,增加生產(chǎn)線以盡快地完成訂單。當(dāng)產(chǎn)能和人力不夠時(shí),企業(yè)就增加相關(guān)的人員。而迫于資金成本的投入和新勞動(dòng)法的實(shí)施,大多數(shù)情況下,xxx雇傭的是xx當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工,所以往往是從表面上看人員雖然增加了,而產(chǎn)能卻沒(méi)有相應(yīng)地得到明顯的增加。
2、4安全設(shè)施。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還可能出現(xiàn)一些重大的安全事故。安全事故的影響是很大的,發(fā)生安全事故會(huì)直接打擊員工的工作士氣。尤其是加工企業(yè)和生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的危險(xiǎn)程度比較大的企業(yè),更應(yīng)針對(duì)安全生產(chǎn)的特點(diǎn),認(rèn)真地做到安全生產(chǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的混亂狀態(tài)將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全,尤其是鋼鐵企業(yè),其生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)成品都是大型物資,一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,其后果不堪設(shè)想,所以混亂的生產(chǎn)必然存在巨大的安全隱患。
通常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理人員往往采用錯(cuò)誤的解決方式。實(shí)際上,很多管理人員并沒(méi)有仔細(xì)地分析問(wèn)題,沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題產(chǎn)生的根源,采取的措施常常過(guò)于表面化,而不能使問(wèn)題得到真正的實(shí)質(zhì)性的改善和解決。例如,當(dāng)產(chǎn)能不夠時(shí),往往是因?yàn)楫a(chǎn)能利用率不高所造成的,直接增加作業(yè)人員并不會(huì)對(duì)產(chǎn)能利用率的提高有任何改善。正確的方法應(yīng)是在招聘作業(yè)人員時(shí)就事先注意擇優(yōu)錄用,優(yōu)秀的作業(yè)人員的個(gè)人績(jī)效高,企業(yè)能最大限度地發(fā)揮這些作業(yè)人員優(yōu)異的技能,這樣整體的產(chǎn)能自然也相應(yīng)地就可以得到大大提高。
3改善措施。
3、1搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
提高對(duì)加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
3、2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力,而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必須從基礎(chǔ)抓起,即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個(gè)有明顯區(qū)別的部分:一是管理工作標(biāo)準(zhǔn),二是工作程序標(biāo)準(zhǔn),三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實(shí)處。
3、3加強(qiáng)6s管理。
通過(guò)導(dǎo)入“6s”管理活動(dòng)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái),以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
3、4導(dǎo)入準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人浮于事。
事實(shí)上,利用現(xiàn)有的和一般的設(shè)備,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的合理化改造和不斷的完善,就能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)方式和管理方法從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。豐田公司的經(jīng)驗(yàn)證明,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系的建立不一定需要大量的設(shè)備投資,而要緊的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的更新,要用“準(zhǔn)時(shí)化”的理念指導(dǎo)企業(yè)物流和信息流的改造,要根據(jù)“準(zhǔn)時(shí)化”的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng),最終從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式平穩(wěn)過(guò)渡到現(xiàn)代生產(chǎn)摸式,最大效率的利用工人的工時(shí)。
總之,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,一是要從實(shí)際出發(fā),選擇好突破口,有計(jì)劃地解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題;二是要針對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析,尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
4方案實(shí)施效果。
作為企業(yè),實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái),在以下這些方面有獨(dú)到之處:q(quality:品質(zhì))、c(cost:成本)、d(delivery:交期)、s(service:服務(wù))、t(technology:技術(shù))、m(management:管理)。
q是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低,是產(chǎn)品本身所固有的特性,好的.品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化、規(guī)范化,能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
c是隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定,在相同的品質(zhì)之下,誰(shuí)的成本越低,誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng),誰(shuí)就有生存下去的可能。6s可以減少各種浪費(fèi),避免不均衡,大幅度地提高效率,從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。
d簡(jiǎn)稱為交貨期。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn),多品種而又少批量地生產(chǎn),只有彈性的、機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交貨期的需要,交貨期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是一種有效的預(yù)防方法,能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常,減少問(wèn)題的發(fā)生,保證準(zhǔn)時(shí)交貨。
s是贏得客源的重要的手段,通過(guò)搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂(lè)趣,使他們更樂(lè)于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,通過(guò)6s還可以提高行政效率,讓顧客感到快捷和方便,提高顧客的滿意度。
t簡(jiǎn)稱技術(shù),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù),誰(shuí)就更具備競(jìng)爭(zhēng)力。6s和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開(kāi)發(fā)成本,能加快開(kāi)發(fā)的速度。
m是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法4方面的管理。只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理,才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化,綜合利潤(rùn)最大化。一個(gè)企業(yè)通過(guò)推進(jìn)6s活動(dòng),就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài),最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。
通過(guò)實(shí)施咨詢方案,企業(yè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)咨詢的量化目標(biāo),同時(shí)也建立了系統(tǒng)地解決問(wèn)題和持續(xù)提升的機(jī)制。有了這樣的機(jī)制,企業(yè)就象一艘巨輪,駛上了正確的航線。巨大的慣性會(huì)讓它向著成功的彼岸不停的前進(jìn)。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十二
企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過(guò)“望,聞,問(wèn),切”等手段,從定性的角度出發(fā),運(yùn)用專家的綜合知識(shí),分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理咨詢基本特點(diǎn),歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一般任務(wù):為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理咨詢的目的,在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運(yùn)行的規(guī)律和特征,探索咨詢主體分析和解決企業(yè)問(wèn)題的方式和方法:在實(shí)踐中正確判斷客戶企業(yè)的癥結(jié)所在,并采取適宜的方式,幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
一般任務(wù)具有普遍性和穩(wěn)定性。
具體任務(wù):主要是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因,幫助客戶培訓(xùn)干部,提高素質(zhì):根據(jù)所處行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn),尋求對(duì)策,提出解決問(wèn)題的方案,并指導(dǎo)實(shí)施。具有針對(duì)性和特殊性。
完成具體任務(wù)需做好具體工作:
1)搞清客戶行業(yè)的特點(diǎn)
2)了解客戶企業(yè)的特點(diǎn)
3)判明咨詢課題的'性質(zhì)
4)正確選擇咨詢工作的方式(引進(jìn)介紹,診斷建議,教育培訓(xùn),推進(jìn)變革)
正真的處理好與客戶企業(yè)的關(guān)系,這是咨詢成功的基本條件。
可以歸納為偏重獨(dú)立,偏重合作,平衡二者等三種基本的、不同的咨詢工作作風(fēng)。
1)封閉式的工作作風(fēng)特點(diǎn):很強(qiáng)的獨(dú)立性
2)操縱式的工作作用特點(diǎn):改革方案的迅速實(shí)施
適用:咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切。企業(yè)干群關(guān)系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種,一般不用。
3)參與式的工作作風(fēng)特點(diǎn):既保持了聯(lián)系性又保持了獨(dú)立性,適用范圍最廣
適用:適用范圍最廣,正常情況下應(yīng)采用。
4.企業(yè)管理咨詢的過(guò)程及其作用分為四個(gè)階段:接洽咨詢階段,預(yù)備咨詢階段,正式咨詢階段,方案實(shí)施階段作用:1)有利于咨詢主體與咨詢客體雙方的合作性;2)可以使咨詢工作有條不紊地按照其內(nèi)在規(guī)律向縱深發(fā)展,并達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十三
________企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與________先生(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行,確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定,原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行,按實(shí)際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任:
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí),如未按約定支付乙方款項(xiàng)的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理:如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算,即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
乙方:________先生(或女士)(公章)。
代表簽字:_________。
簽字:_________。
簽約地點(diǎn):_________。
簽約日期:_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十四
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配,進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、預(yù)算、分析和考核等一系列工作的總稱。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的定義:指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,運(yùn)用定性和定量的分析方法,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財(cái)務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),提出改善方案,并幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理服務(wù)活動(dòng)。
1、 簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)
1)它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)全部資產(chǎn)所進(jìn)行的管理
2)財(cái)務(wù)管理是根據(jù)企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)的規(guī)律對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)所進(jìn)行的管理
3)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)綜合性的管理
2、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的特點(diǎn)
1)它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動(dòng)
2)財(cái)務(wù)管理咨詢的主要對(duì)象是企業(yè)的資本活動(dòng)
3)財(cái)務(wù)管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動(dòng)。
ps: 財(cái)務(wù)管理咨詢的作用(自行增加了解)
1)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念
2)強(qiáng)化企業(yè)資源分配和財(cái)務(wù)監(jiān)督的機(jī)制
3)幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度
4)促進(jìn)企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平
3、簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容(五種籌資方案)
1)企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢:五種籌資方案:資本積聚戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(借款或發(fā)行債券),合資或合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,三來(lái)一補(bǔ)戰(zhàn)略,即“來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”。
2)投資戰(zhàn)略咨詢
3)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的咨詢:資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案,資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案,資主重組戰(zhàn)略方案,對(duì)外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案,無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容(說(shuō)明要仔細(xì)看,重點(diǎn)注意)
企業(yè)資金管理咨詢是以確??蛻羝髽I(yè)資金運(yùn)動(dòng)的順利進(jìn)行,并取得理想的資金運(yùn)用效果為目的所進(jìn)行的咨詢。主要內(nèi)容有三個(gè)方面:
1) 資金運(yùn)行狀態(tài)分析:對(duì)流動(dòng)性,安全性,效益性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)
2) 資金籌措與資金使用分析
3) 資金管理工作分析:資金戰(zhàn)略管理工作分析,資金計(jì)劃工作分析(長(zhǎng)期和短期計(jì)劃),資金控制工作分析。
注意安全性三個(gè)指標(biāo)的分析:
流動(dòng)比率:流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,反映企業(yè)短期支付能力的狀況
現(xiàn)金比率:現(xiàn)金存款與流動(dòng)負(fù)債的比率,反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力
速兌比率:速兌資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,反映企業(yè)對(duì)流動(dòng)負(fù)債或短期負(fù)債近期償還能力
名解:
速兌資產(chǎn):指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的各種短期債權(quán)和現(xiàn)金及存款。
經(jīng)濟(jì)效益:指經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)出與投入的對(duì)比關(guān)系,或所得與所費(fèi)的對(duì)比關(guān)系;企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的活勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對(duì)比關(guān)系。
資本的時(shí)間價(jià)值:指投入使用的資本,隨時(shí)間的推移而增加的資本價(jià)值。
5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢的具體內(nèi)容(此為財(cái)管的核心部分)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和評(píng)價(jià)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的核心內(nèi)容,包括:
1) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析
2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消耗分析
3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用分析
1、識(shí)記:
咨詢業(yè)首先在 美國(guó) 興起,逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,再逐步普及到發(fā)展中國(guó)家。
2、領(lǐng)會(huì):
(1)企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因;
(2)管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn);
(3)中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
內(nèi)容:
1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因:
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務(wù)業(yè),這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個(gè)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
(1)咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成,首先是由咨詢客體即被咨詢對(duì)象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難,但是自己不能解決困難。所以,企業(yè)咨詢顧問(wèn)幫忙,從此企業(yè)管理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。
(2)咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體:即管理咨詢顧問(wèn)以及后來(lái)發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉,科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變,咨詢公司開(kāi)始產(chǎn)生。
20世紀(jì)50年代以后,企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品檔次,提高產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題,需要依靠眾多的咨詢顧問(wèn)集體參與研究對(duì)策,從整體上、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務(wù),進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此,大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
(3)咨詢手段的完善
管理咨詢的手段:主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論,運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。
2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn):
(1)主體的發(fā)展
由先請(qǐng)咨詢顧問(wèn)后請(qǐng)專業(yè)咨詢組織。
(2)客體的增長(zhǎng)。
先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢,然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
(3)內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹鳎缓蟮綉?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?,?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
(4)層次的提升
先由對(duì)企業(yè)基層進(jìn)行咨詢,然后到對(duì)企業(yè)中層進(jìn)行咨詢,最后再對(duì)企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢。
(5)時(shí)限的延伸
由短期性行為,變化為中長(zhǎng)期性的咨詢行為。
3、 中國(guó)企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì):
我國(guó)企業(yè)管理咨詢是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的。
1)主體變化。
2)客體增多。
3)內(nèi)容擴(kuò)大。
4)層次提高。
財(cái)務(wù)管理咨詢是一項(xiàng)為財(cái)務(wù)組織管理提供建議,以支持財(cái)務(wù)組織實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)管理咨詢對(duì)接的客戶主要是甲方公司的財(cái)務(wù)部門,工作內(nèi)容主要是對(duì)甲方公司財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行評(píng)估,出具管理提升方案設(shè)計(jì),以解決客戶的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理咨詢項(xiàng)目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類:
1)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃:對(duì)于不具備財(cái)務(wù)管理體系、不清楚自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或整體財(cái)務(wù)水平的甲方企業(yè),財(cái)務(wù)管理咨詢主要是對(duì)甲方企業(yè)進(jìn)行整體財(cái)務(wù)體系評(píng)估,出具診斷報(bào)告,主要從戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)模型、財(cái)務(wù)成熟度評(píng)估、財(cái)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方面提出管理建議。
2)財(cái)務(wù)體系搭建:對(duì)于缺乏完整的財(cái)務(wù)管理體系的甲方企業(yè),財(cái)務(wù)管理咨詢主要從管理體系(即管理工具)方面提出優(yōu)化意見(jiàn),包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。
3)財(cái)務(wù)職能優(yōu)化:對(duì)于財(cái)務(wù)體系較完善、某個(gè)財(cái)務(wù)模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè),財(cái)務(wù)管理咨詢主要是針對(duì)甲方企業(yè)的需求為財(cái)務(wù)模塊設(shè)計(jì)優(yōu)化方案,包括資金、稅務(wù)、全面預(yù)算等。
企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)。
經(jīng)營(yíng)范圍:企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂(lè)咨詢服務(wù)、公司禮儀服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)、大型活動(dòng)組織策劃服務(wù)等。
管理咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問(wèn)公司”。
這類公司屬于商業(yè)性公司,接收委托者的意向和要求,運(yùn)用專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。
管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中,聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領(lǐng)域,快速提升ceo自身領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力籍此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的目的。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十五
公司地址:______________。
乙方(被聘用方):______________。
身份證號(hào)碼:______________。
甲方因工作需要,聘請(qǐng)乙方擔(dān)任公司咨詢顧問(wèn)。經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以共同遵守執(zhí)行。
第一條協(xié)議期限及顧問(wèn)費(fèi)用。
1、協(xié)議期限:自______________月______________月共______________年。
2、服務(wù)費(fèi)用:乙方的咨詢服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,由甲乙雙方協(xié)商確定。
第二條乙方的咨詢工作內(nèi)容:
1、協(xié)助甲方健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以促進(jìn)甲方經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的`正常開(kāi)展。
2、對(duì)甲方的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行法律上的分析、評(píng)估和預(yù)測(cè),提出建議和意見(jiàn)。
3、參與甲方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,并就會(huì)議議題所涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行咨詢,為公司的重大決策提出建議和意見(jiàn)。
4、協(xié)助甲方對(duì)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行法律評(píng)估,審查、修改合同及法律文書(shū)。
5、為甲方投資、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)界定等相關(guān)業(yè)務(wù)提供法律咨詢、進(jìn)行法律論證、出具法律意見(jiàn)。
6、審查勞動(dòng)合同,對(duì)公司人力資源、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議、職工保密和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議等進(jìn)行法律評(píng)估和咨詢。
7、參與甲方的重大民事法律活動(dòng);參與公司的糾紛調(diào)解。
8、對(duì)公司員工進(jìn)行法律方面知識(shí)培訓(xùn)和法制教育;。
9、協(xié)助甲方安排的其他工作事項(xiàng)。
第三條工作時(shí)間、地點(diǎn)及工作方式。
1、乙方的工作時(shí)間、地點(diǎn)和工作方式,根據(jù)甲方需要和乙方的工作時(shí)間,靈活安排,不受甲方規(guī)章制度的管理。
第四條其他約定事項(xiàng)。
1、本協(xié)議到期后,若甲乙雙方協(xié)商一致,同意繼續(xù)簽訂的,在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)重新簽訂。
2、本協(xié)議一式三份,涂改無(wú)效,甲乙雙方各執(zhí)一份,存入乙方檔案一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:______________(蓋章)。
簽訂日期:______________
乙方:______________(簽字)。
簽訂日期:______________
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十六
通過(guò)《管理咨詢》課程的學(xué)習(xí),個(gè)人也有很多收獲:
第三,管理咨詢是很多管理理論在實(shí)踐中的綜合應(yīng)用,通過(guò)課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識(shí),將相對(duì)分散的知識(shí)點(diǎn)串起來(lái)了。
第四,“管理咨詢是:以理論為指導(dǎo)、以事實(shí)為依據(jù)、以假設(shè)為前提,用結(jié)構(gòu)化的分析,解決顧客需要解決的管理問(wèn)題的活動(dòng)”,這句話不但對(duì)管理咨詢有用,對(duì)于工作中,生活中的很多問(wèn)題的解決都是很值得參考的。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō),教學(xué)過(guò)程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺(jué)更像一場(chǎng)管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。
對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō),個(gè)人感覺(jué)以下兩點(diǎn)非常重要:
第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,這是咨詢項(xiàng)目是否能夠成功的基礎(chǔ),主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問(wèn)題癥狀-》歸納核心問(wèn)題-》確定問(wèn)題性質(zhì)以及解決順序-》指出問(wèn)題改進(jìn)方向,這里核心是找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問(wèn)題的根本,是需要豐富的理論知][識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種能力,但并不僅限于止。了解問(wèn)題以及探究這種問(wèn)題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請(qǐng)你來(lái)并不是讓你指出問(wèn)題,而是解決問(wèn)題,這也是咨詢過(guò)程中最關(guān)鍵的,也是難點(diǎn)之一,把握關(guān)鍵問(wèn)題與核心問(wèn)題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性,同時(shí)方案需要確保有效性以及可操作性。
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十七
_________有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與____先生(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行,確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定,原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行,按實(shí)際到賬的'階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任:
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí),如未按約定支付乙方款項(xiàng)的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理:如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算,即從________年____月____日至________年____月____日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:__________________。
乙方:____________。
簽約地點(diǎn):__________________。
簽約日期:_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢報(bào)告篇十八
依據(jù)和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
第一條服務(wù)范圍。
乙方聘請(qǐng)甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù):
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條服務(wù)期間。
1、本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、其中集中咨詢時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月),自______年______月至______年______月。
甲方咨詢顧問(wèn)應(yīng)保證每周有2—3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問(wèn)協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。
3、除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問(wèn)可以通過(guò)電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問(wèn)與乙方協(xié)商確定。
第三條咨詢費(fèi)用及支付方式。
1、本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫_________________),乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。
開(kāi)戶銀行:
銀行賬號(hào):
2、專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),乙方即支付第一期費(fèi)用______元,從咨詢服務(wù)期的第二個(gè)月起,應(yīng)于每月10號(hào)前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿或者終止。
3、咨詢顧問(wèn)服務(wù)期間,乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問(wèn)往來(lái)車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
第四條咨詢項(xiàng)目工作要求。
1、為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方咨詢顧問(wèn)在乙方所在地的工作期間,乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室,提供至少1部電腦、(可上網(wǎng))、1臺(tái)打印機(jī)和足夠的辦公用紙。
3、乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。
如乙方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
第五條雙方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、與甲方誠(chéng)信合作,為甲方開(kāi)展工作提供便利,向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知甲方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向甲方提出的`要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
第六條合同的終止。
1、因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2、甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見(jiàn)做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。
3、合同因以上原因而終止的,對(duì)于甲方提交的方案,乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。
第七條違約責(zé)任。
1、乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之六的違約金。
逾期一個(gè)月,甲方除可終止合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對(duì)于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案,乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi)。
2、因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過(guò)1個(gè)月,乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。
3、乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對(duì)甲方提供的方案提出修改意見(jiàn),甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延。
4、甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。
第八條其他事項(xiàng)。
1、本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的情況下,任何一方均可向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方:_________乙方:_________。
授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:_________。
__________年_________月_______日。
_________年__________月_______日。

