護理部工作匯報稿(匯總17篇)

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    在工作生活中,總結是提高效率和提升能力的有效方式??偨Y的寫作要突出重點,清晰明了,具有邏輯性和條理性,讓讀者一目了然??偨Y是讓我們不斷優(yōu)化自己的利器;
    護理部工作匯報稿篇一
    我國正處在經濟發(fā)展的黃金時期,人們對金融投資領域的的關注度也大大加強。其實,金融投資是一個商品經濟的概念,它最早是在實物投資的基礎上形成的。下面為您簡要介紹金融投資的相關情況。
    在資本主義發(fā)展初期,資本所有者與資本運用者是結合在一起的,經濟主體一般都直接擁有生產資料和資本,親自從事生產消費,投資大多采取直接投資的方式,也就是直接投入資本,建造廠房,購置設備,購入原材料,從事生產、流通活動,因此,早期的投資概念主要是指實物投資。
    隨著資本主義生產力和商品經濟的發(fā)展,占有資本和運用資本的分離,日益成為資本運用的一種重要形式。這是因為,隨著商品經濟的發(fā)展,資本主義投資規(guī)模不斷擴大,單個資本家的資本實力越來越難以滿足日益擴大的投資規(guī)模對龐大資本的需求,迫切需要超出自身資本范圍從社會籌集投資資金,于是,銀行信用制度得到了迅速的發(fā)展,股份制經濟也應運而生,銀行信貸、發(fā)行股票、債券日益成為投資資金的重要來源。因此,金融投資也成為現(xiàn)代投資概念的重要組成部分。而且,由于現(xiàn)代金融市場的日益發(fā)展和不斷完善,金融投資的重要性日益凸現(xiàn),因此,現(xiàn)代投資概念更主要地是指金融投資。在西方學術界的投資學著作中,投資實際上指的就是金融投資,特別是證券投資。
    當然,最好的方法是在實踐中去學習,比如你可以儲蓄、投資網貸,如匯富寶等,學習股票、基金知識等,等積累了一定的知識后,找一家金融理財類的公司去實習鍛煉自己的實踐能力。
    護理部工作匯報稿篇二
    一、完善細化了各項護理規(guī)章制度及質控細則。
    按照制度要求對全院護理工作采取定期與不定期相結合的形式進行檢查,對各科存在的問題每月及時反饋到科室,科室根據(jù)存在的問題制定整改措施,護理部進行跟進檢查,對反復發(fā)生的嚴重護理缺陷給予質控扣分。目前各科室護理質量雖然有明顯提高。存在的問題:有些制度不能落實到位,缺乏足夠的責任心。原因分析:護理部檢查力度不夠,護士長執(zhí)行力不強。
    整改措施:護理部下一步將繼續(xù)加大檢查督促力度,利用護士長例會反復強化護士長在護理質量管理中的作用。各質控組在檢查中除了查存在的問題,還要注重發(fā)現(xiàn)各科室護理管理的亮點,在護士長例會上公布讓大家資源共享,共同促進護理質量。
    二、制定了嚴格的護理三基三嚴培訓計劃并落實。
    通過每月一次的護理業(yè)務講座、護理查房及定期進行理論、操作考試,使全院臨床護士的業(yè)務素質有所提高。
    存在的問題:護士長對技術操作考核不認真。護理人員不重視原因分析:由于長期放松業(yè)務培訓,致使許多護士不重視考試。整改措施:表揚考試成績好的護士,護士長應轉變觀念,加強指導,培訓。
    三、
    完善入院、出院服務流程。
    進一步規(guī)范了護士工作行為,提高護理服務質量,病人滿意度明顯提高。
    存在的問題:護理服務仍存在許多不足之處,流程不夠簡化、合理。原因分析:護士重視程度不夠,工作缺少主動性、靈活性。整改措施:護理部深入科室制定切實可行的護理服務流程,下發(fā)到科室,以科室為單位組織學習并實施,護理部負責檢查督促。
    四、多次到各科室進行護理文書書寫質量的檢查。
    存在的問題:檢查中發(fā)現(xiàn)護理記錄單幾乎全篇1律,缺乏個體針對性,提不出適合病人本身的護理措施,上級護師、護士長檢查簽字不及時。原因分析:護理人員對護理文書重要性的重視程度不夠,知識缺乏使護理記錄缺乏個體針對性。整改措施:通過進行病歷展覽、集中講課等形式,提高護士對護理文書重要性的認識;還要不斷加強護理人員基本理論知識的學習,從而提高護理病歷的書寫質量,杜絕糾紛病歷。
    五、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議,病人滿意度90%。存在的問題:病人提出病區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差,個別科室個別護士穿刺水平不高。
    原因分析:保潔工人打掃衛(wèi)生不到位。醫(yī)院年輕護士較多,人員流動性大,技術水平參差不齊。
    整改措施:強調護士長加強對保潔工人的監(jiān)督檢查力度,按要求完成病區(qū)衛(wèi)生清潔工作。加強護士基本技能的訓練、考核,要求新上崗人員經過培訓合格后方能上崗。
    護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
    在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,人人真真把自己的工作做到最好。同時積極學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,要及時的總結自己的工作經驗。為以后的工作做好基礎。
    醫(yī)院快速發(fā)展對護理服務的內涵和外延產生了深遠的影響。
    從兩個方面來看。首先看國內外部的大環(huán)境。隨著我國經濟社會發(fā)展水平的不斷提高,在基本物質需求滿足的同時,人民群眾更加重視身體健康,注重改善生活質量,對醫(yī)療衛(wèi)生服務將會有更高的要求和多樣化、多層次的需求。其次看醫(yī)院內部的小環(huán)境。隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展,各個科室業(yè)務的增加,門診人數(shù)、住院人數(shù)的激增,廣大群眾對護理服務要求越來越高,醫(yī)療技術發(fā)展對護理技術要求越來越高,這就對做好護理工作提出了新的更高內涵的要求??偟脕碇v,我們醫(yī)院今后的護理工作要向兩個方面發(fā)展,一是服務要高質量,二是服務要人性化。高質量和人性化既符合我們醫(yī)院快速發(fā)展對護理工作提出的新要求,也符合當前廣大人民群眾對護理工作的新期盼。尤其是在當前社會“妖魔化”我們醫(yī)護人員、醫(yī)患關系高度緊張的今天,做好高質量、人性化的服務也是我們護理工作為醫(yī)院快速發(fā)展保駕護航的職責所在。高質量是對護理技術和護理規(guī)范提出的外在表現(xiàn),人性化是對護理工作提出的內涵要求??傊?,一句話,護理工作要想在醫(yī)院整體工作中贏得地位、贏得尊重,必須有所作為,有為才能有位,有位必須有為,這是我們必須認識到的,也是必須做到的。
    回首2013年是不平凡的一年,護理管理工作得到了院領導班子的高度關心,得到全體護士長的大力支持和兄弟科室的無私幫助,但還存在一些不足,并要進行整改:
    1、著裝儀表與勞動紀律方面需要加強,個別護士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾、上班著裝不整、玩手機、接與工作無關電話現(xiàn)象,要求科護士長加強管理,治療處置期間(護理站、導診臺護士),將手機放進包內,護理部不定期抽查,不按照規(guī)范要求做的,根據(jù)績效考核方案給與經濟處罰。
    2、護理文件書寫方面:
    三測本各種數(shù)值抽查有得不真實,有護理問題幾乎沒有護理措施,交接班本書寫錯誤之處過多,沒按照要求進行書寫。要求是真實填寫三測單、護理問題要找的準確,并有相應的護理措施。護士長要帶領全科護士認真學習護理文件書寫規(guī)范,并組織考核。
    3、護理安全問題:
    護士對護理安全意識淡薄,隱患,特別強調的是護士交接班的問題,交接班不按照規(guī)范進行、當班護士不了解患者病情,特別是對重危病人,如輸血病人不知診斷、床頭交接不認真,特別是在患者多、護理人員少的情況下,加床、走廊、和跨科室住院患者也容易出現(xiàn)交接班有遺漏。護士執(zhí)行醫(yī)囑時候核對不認真,個別有漏抄醫(yī)囑現(xiàn)象,進病房只是核對姓名、不看床頭卡、床號。還有各種管道的標識執(zhí)行情況,有的科室執(zhí)行的很好,現(xiàn)在為了減少護士工作量、標識更加清楚,得到院領導支持,已購進管道標識卡、新型床頭卡、特殊病人標識卡、手表等,會后下發(fā)科室,并根據(jù)患者病情酌情給與床頭標記?,F(xiàn)在護士工作量最大的就是轉抄醫(yī)囑,現(xiàn)在得到院領導和醫(yī)務科的支持,要實行電子醫(yī)囑,減少核對遺囑的重復的無效工作、避免抄錯于遺漏。
    4、優(yōu)質護理方面做得不到位,原因是護士與床位比例不夠,現(xiàn)在正是患者高峰期間,病房環(huán)境由于加床多,環(huán)境改善有些困難。優(yōu)質護理繼續(xù)開展還有些難度,護士對疾病健康宣教知識缺乏,績效考核各科室有方案但沒有具體落實。
    5、護理管理方面:管理能力有待提高、在細節(jié)管理上做得不夠完美、護理質量持續(xù)改進方面做得不夠精細,護理隊伍素質有待提高,核心制度執(zhí)行力要進一步加快。
    1、繼續(xù)加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
    2、實行護理質量護理部—科室二級管理體系。
    3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
    4、進一步規(guī)范護理文件書寫。
    5、加強護理過程中的安全管理。
    6、按照護士分層培訓實施方案抓好護士的三基及??萍寄艿挠柧毧己斯ぷ?,更新專業(yè)理論知識、提高??谱o理技術水平。
    一、重視提高護士的業(yè)務素質,強化??谱o理培訓工作。在日常管理中加強??婆嘤?,采用晨間交班小提問,工作中隨機提問、指導;每月按計劃組織業(yè)務學習,針對患者,具體講解;每月進行護理操作及理論培訓、考核,并嚴抓低年資護士規(guī)范操作;針對危重患者、疑難患者組織進行現(xiàn)場,提高護士護理急危重癥患者的水平。
    二、加強護理管理,持續(xù)改進護理質量,強化護理安全。
    要求護士嚴格遵守各項規(guī)章制度及各項操作流程,嚴把護理質量關,嚴防護理差錯發(fā)生。工作中充分發(fā)揮護理管理作用,充分調動每個人的積極性及責任心,通過主動承擔檢查責任,促進各項護理質量落實,使科室同事共同進步。今年發(fā)生一般護理差錯2例,通過及時召開討論分析會,使大家明確了差錯發(fā)生原因,并共同制定了整改措施,達到了將錯誤轉換為安全經驗的目的。根據(jù)科室特點要求護理人員嚴格執(zhí)行交接班制度,對危重及有特殊情況的病人進行床頭交接,使床頭交接班的內涵質量得到提升。
    三、深入開展思想教育、鼓勵及倡導主動服務意識。
    在工作中,不斷加強護士主動服務意識,用“細心、耐心、愛心”呵護每一位患者,并通過滿意度調查,傾聽患者及家屬意見,尋找不足,不斷進步。
    四、通過以下措施,完成了各項質控目標:
    1、狠抓病房管理,通過不定期不定時檢查患者衛(wèi)生、病房衛(wèi)生、設施管理,促進病房管理質量提升,使患者感受到住院環(huán)境的改善、護理服務的改變,從而提高患者滿意度。
    2、從查病歷、查患者、查責任護士病情掌握、查各項護理規(guī)章制度落實等方面全面檢查護士工作質量。每月召開護士例會進行問題通報,分析原因,提出工作要求,并加強督導,促進落實。
    3、深化病房責任制整體護理模式,合理修訂各崗位工作流程,堅持將危重、護理技術要求高的患者分配給高年資、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應并保證護理安全。
    4、修訂完善績效考核制度,將護理技術難度、護理質量、護理工作量、患者滿意度等納入績效考核范圍,尤其加強護士護理危重患者、生活不能自理患者、臥床患者的重點考核,用績效考核和激勵機制不斷調動護士的積極性,同時在考核、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到了高質量的護理。
    護理部在以后的工作中,要進一步加強各項護理安全管理,為護士??茖W習多搭平臺、創(chuàng)機會,引導護士加強業(yè)務經驗總結,提高臨床??谱o理能力,進而提高護士整體專業(yè)內涵。
    護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于領導的決策與支持,回望過去,工作辛苦而充實,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其護理工作中以身作則,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,增強了科室的凝聚力。一年來在院領導的正確領導下,在科主任的大力指導支持下,本著學習進取態(tài)度,帶領科室全體護理人員共同努力,圓滿地完成了各項護理工作任務。同時,積極投身于創(chuàng)二級醫(yī)院管理活動,對照標準,持續(xù)進行質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高。同時也存在著許多不足,需要我們深刻認識,現(xiàn)總結如下,現(xiàn)將2016年工作總結如下:
    一、好的方面。
    1、嚴抓護理安全,未出現(xiàn)大的差錯事故。
    2、科室護理團隊團結協(xié)作精神好。
    全科護士關系相處融洽,工作上互幫互助,生活上團結友愛,雖然護士上班時分工是很明確的,但當有護士因為一些原因不能及時完成自己的護理工作時,其他當班護士都會在完成了自己本職工作的基礎上主動協(xié)作她,從不斤斤計較。
    3、優(yōu)質護理服務取得了初步成果病人對護理工作的滿意度在90%以上。一年來,我科積極控制優(yōu)質護理服務,提高護理質量,護士在工作中牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,急患者之所急,想患者之所想,認真落實各項規(guī)章制度,苦練專業(yè)技術,積極主動的完成各項職責。
    五、不足之處與努力方向:
    1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時因各種誤會引起患者家屬不滿。護理人員的整體素質仍有待進一步提高。今年發(fā)生一些護理服務投訴,主要是溝通技巧與一些護理技術操作,需不斷強化護士主動服務意識,加強良性護患溝通培訓,以及技術操作培訓。
    2、個別護士工作責任心不足,疏忽大意,出現(xiàn)事情忘做、漏做現(xiàn)象,針對這一現(xiàn)象,我科下一步將完善各項規(guī)章制度,以及各項護理工作的流程,用規(guī)章制度來管人。同時嚴格獎懲制度,護士長加強檢查督促。對護理工作完成好的個人,要及時表揚獎勵,對那些工作不認真,責任心不強的護士,也要及時提出,并給予一定的處罰。
    4、病區(qū)管理還有待加強護士在工作中只知道機械性的做一些護理工作,但不會積極主動的去管理病區(qū),總覺得病區(qū)管理是護士長的事,科主任的事,下一步我科將利用護士會或業(yè)務學習、護理查房的機會,注重科室護士主人公精神的培養(yǎng),并教會她們如何進行病區(qū)管理,對積極主動管理病區(qū)的護士進行獎勵。
    5、護理安全仍存在一些隱患,護理工作中有些規(guī)章制度落實不嚴。健康教育力度不夠,效果不佳;進行護理操作時,安全告知及巡視不到位。
    3、,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習,急診急救知識欠缺,??茦I(yè)務培訓力度不夠,業(yè)務培訓效果欠佳,有時流于形式。自覺學習積極性差,無護士愿意進修學習。
    (2)、護理文件中中醫(yī)特色體現(xiàn)不夠明顯,中醫(yī)專業(yè)術語運用不夠,中醫(yī)特色優(yōu)勢未能體現(xiàn),無辨證分型和特色護理指導。在抽查的護理病歷中,中醫(yī)辨證施護內容沒有體現(xiàn)。
    5、護理質量仍需進一步提高,個別護理人員危機感不強,工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
    總之,一句話,護理工作要想在醫(yī)院整體工作中贏得地位,贏得尊重,必須有所作為,有為才能有位,有位必須有為,這是我們必須認識到的,也是必須做到的。沒有完美的個人。只有完美的整體,希望我們全科護士從自身做起,增強責任意識,以積極向上的精神面貌共同完成護理目標。
    一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
    1、認真做好各項工作,迎接各級檢查:我科作為醫(yī)院重點科室,更要嚴格要求、積極準備。首先是文字資料的準備,我科將在護理部的指導下,嚴格按照質量標準進行整理,健全護理管理制度,扎實護理的各項操作技能,嚴格按照等級護理的要求落實基礎護理,熱情為患者服務。
    2、2、加強優(yōu)質護理服務以醫(yī)院質量為標準,以二級醫(yī)院條件為契機,全面開展優(yōu)質護理服務,完善各班崗位職責及工作流程,明確護士長及責任護士職責,每日及各班工作重點,每月進行一次滿意度調查,選出患者最滿意的護士,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。
    以上是我科2014年上半年護理工作總結,接下來我們將按照所計劃的開展工作,爭取取得更好的成績。
    2017年7月2日。
    張玉榮。
    護理部工作匯報稿篇三
    新興紡織工業(yè)園花園小區(qū)19#、20#樓由陜西秦嶺建設集團有限公司承建,陜西彩虹建設工程項目有限公司負責施工期間的監(jiān)理工作;本工程建筑面積20822.7㎡,目前工程形象進度為19#完成西段地下室剪力墻、柱混凝土澆筑工作;20#完成東段地下室剪力墻、柱混凝土澆筑工作,就前期的階段性施工情況匯報如下:
    元月底我施工單位考慮到技術齡期原因搶進度,在建設單位支持下排除困難將兩棟樓基坑開挖完畢,原計劃年前完成試樁澆筑工作(機械已經進場),天不遂人愿基坑開挖完畢還未驗收天氣就影響,雨夾雪天氣導致試樁未做;在建設單位及監(jiān)理單位的組織下年后2月19日完成20#樓基坑驗槽工作,21日便完成試樁混凝土澆筑工作,隨即齡期等待及試驗出報告約35余天,04月4日開始工程樁施工及檢測歷時40余天,初步樁基驗收工作為5月22日,由于我方對樁基質量管理松懈,造成樁基驗收未達到要求,不予通過,我項目部積極整改,次日便將驗收中提出的問題整改完畢,5月底自然災害,連續(xù)中到大雨數(shù)天,現(xiàn)場暫時還不具備防汛措施及條件,但我項目部積極組織勞力日夜排水,消除基坑內積水,大雨將前期樁基的勞動成果全部沖走,在天氣及基坑條件允許情況下我方積極組織勞力對基坑內淤泥進行清理,爭取了在6月4日樁基驗收一致通過,6月7日完成了褥墊層鋪設工作,此時地基處理已經告一段落。
    歷經10天時間我項目部完成了胎膜、防水、保護層、土方回填的工作,在此期間鋼筋及時進場,鋼筋的加工及制作均能滿足工程的需要。
    筏板工作正式于06月19日開始施工,我項目部計劃35天左右完成一層結構板砼澆筑工作,目前我們的進度按要求均能完成,7月20日力爭出正負零。
    綜上所述導致項目進展拖延的原因主要是天氣影響、技術間歇及驗收;同時項目部及勞務在技術方面還是有點欠缺,對于這個缺點,分析原因,我項目部積極組織項目部及勞務公司人員加強圖紙及規(guī)范的學習,不定期召開技術質量會議,將存在的問題能及時解決,便于施工,在工程質量方面現(xiàn)在已經初成雛形。
    工程的材料我們排除萬難均按照進度及時進場,不存在材料及經濟方面的因素影響。
    目前現(xiàn)場施工勞務工人我項目部每天進行清點,正負零以下要求加強人力,但是人力有點不太理想,對于勞力缺乏情況,采取夜間加班,7月13日開始已經加強勞力,加快施工。
    建設單位及監(jiān)理單位對我們的工作大力支持,我方將在今后的工作中快馬加鞭,精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標,在技術質量方面加強管理,積極學習,希望通過該項目今年上半年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。在此我代表項目部對你們的支持表示感謝;我項目部將本著進度必須服從質量,質量必須服從安全的原則,力爭向建設單位交一份滿意的答卷。
    2013.07.13。
    監(jiān)理意見:
    護理部工作匯報稿篇四
    一年來,我院護理工作在院領導的大力支持下,堅持“以病人為中心”的服務理念,保持護理質量持續(xù)改進,有效促進了護理管理工作制度化、規(guī)范化,通過全院護理人員的共同努力,較好的完成了各項工作?,F(xiàn)將護理部20xx年工作總結如下:
    1、為了加強醫(yī)院優(yōu)質護理服務,規(guī)范醫(yī)院護理管理質量,特成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質量管理委員會,負責全面督導檢查醫(yī)院護理工作。
    2、為進一步加強我院護士的分級管理,完善人事和績效管理制度,做到能級對應,提高護理服務能力,滿足護士個人專業(yè)發(fā)展需求,穩(wěn)定護理隊伍,從而形成護士崗位、分級、績效、培訓人事管理化的長效機制,制定《關于實施護理人員崗位管理及分級管理》辦法。
    3、為規(guī)范靜脈治療操作,減少并發(fā)癥,發(fā)現(xiàn)并解決臨床中存在的問題,對全院靜脈治療工作實施系統(tǒng)化管理,全面提升護理人員靜脈治療質量水平,成立了“靜脈治療護理小組”靜脈治療護理小組的成立,標志著我院靜脈治療護理管理更加規(guī)范化。
    4、在環(huán)節(jié)質量上,注意護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。對護理文書書寫中存在的問題,及時反饋及時修改,嚴格按照護理病歷質量考核要求查閱出院病歷,共完成質控病歷3253份,確保不合格病歷不歸檔。
    5、堅持例會制度,護理質控小組成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并及時反饋。每月召開護士長例會,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,及時傳達上級部門和醫(yī)院對護理工作的要求。
    6、堅持護士長夜查房制度,督促護理人員夜班在崗及崗位履行情況,以確保護理質量及護理安全。
    7、護理部有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作考核。對考核成績優(yōu)秀的護理人員給予獎勵。業(yè)務考核4次,培訓率達98%,考試合格率達99%,召開護理大會兩次,及時反饋臨床護理工作中存在的問題,傳達護理新理念、新技術。公布“三基”及操作考核成績,并對考核結果進行系統(tǒng)分析。
    2、強化法律意識,關注護理安全。組織全院護理人員進行關于“護理安全”的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
    3、每月不定期對全院各病區(qū)進行查房,月底重點大查房一次,每周進行一次個案病歷護理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作觀摩查房,本年度共完成護理查房50余次。
    4、充分利用“城關護理”的傳媒作用,構建了健康護理教育的交流平臺,保障了護理質量安全,提高護理業(yè)務水平,加強了護士之間的溝通,公眾號點擊率5000多人次。
    5、組織全院護士長及護理骨干參加由蘭州大學第一醫(yī)院舉辦的丹麥加速康復醫(yī)學與日間手術高峰論壇;蘭州市第一醫(yī)院主辦的蘭州市護理質量管理手術室管理培訓班;甘肅省中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院舉辦的中醫(yī)護理管理與康復保健新進展培訓班等省內各類培訓班。
    6、為促進護理學科建設和各專科發(fā)展,推選八名護士長申報甘肅省護理學會學科專業(yè)委員會委員,使護士長參與委員會工作,充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的學術作用,掌握護理管理知識和相關實踐技能,拓展視野,總結好的經驗、改進我們的工作,對新技術、新項目及時應用臨床。
    7、加強護理人才培養(yǎng),為了進一步提高我院臨床護理專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)能力,選派2名護理骨干參加了甘肅省靜脈治療、急診急救??谱o士培訓班,為我院培養(yǎng)了兩名??谱o士;為進一步提高中醫(yī)護理水平,選派一名護士參加中醫(yī)護理??谱o士培訓班;選派4名護理骨干,2名省外,4名省內進行相關專業(yè)的進修學習。并組織護理人員在院內開展護理講座,為醫(yī)院更好地開展新業(yè)務培養(yǎng)人才。
    8、做好實習生的帶教工作:要求各科室制定培訓計劃,為培養(yǎng)護理隊伍的后續(xù)人才,發(fā)揮傳、幫、帶作用,搭建為患者服務、掌握護理操作技能的平臺。
    為了使我院優(yōu)質護理服務工作良好運行,繼續(xù)實行apn彈性排班,轉變護理工作模式,加強出、入院病人優(yōu)質護理服務及責任制整體護理,加強入院患者宣教與溝通能力,不斷改善服務措施,一切為患者服務,患者滿意度達98%以上,全年無差錯事故發(fā)生。
    在蘭州市衛(wèi)計委開展的2017-2018年度全市護理工作先進集體、先進個人評選活動中,我院內科獲蘭州市護理工作“先進集體”四名護理人員分別獲得“優(yōu)秀管理者”、“優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
    為了慶祝第107個“5.12”國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,在院領導的大力支持和關心下,護理部舉辦了主題為“人間天使生命同行”的活動慶?!?.12”國際護士節(jié)大會。對在臨床一線辛勤耕耘、無私奉獻30年護齡的老同志、對醫(yī)院技能大賽中取得優(yōu)異成績的獲獎者和優(yōu)勝團體進行表彰,會后護理人員表演了精彩的節(jié)目。通過此次慶?;顒踊钴S了氣氛,增強了凝聚力,提高了大家的集體榮譽感,激發(fā)護士對自己職業(yè)生活的自主體驗和熱愛感。
    1、護理部作為職能部門,努力做好上情下達、下情上遞工作,圍繞優(yōu)質護理服務中心工作,完成醫(yī)院布置的各項任務。組織調配全院護理人員完成60次公益活動及突發(fā)事件的應急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓、現(xiàn)場醫(yī)療救護工作及防洪演練。
    2、做好臨床各科室應急急救準備工作,護理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%,藥品過期率0%。
    3、配合完成各項體檢工作,包括征兵體檢等大型體檢任務。
    在臨床護理工作中,主動服務意識不是太強,與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務、低年資護士由于缺乏專業(yè)知識積累,專業(yè)知識不夠扎實,對危重病人觀察不到位,需要進一步完善。我們將繼續(xù)加強護理質量管理,加大護理培訓力度,提高全院護理人員的綜合素質及護理人員的主動服務意識,并不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結經驗,改進不足。
    護理部工作匯報稿篇五
    小學生應該從哪些方面入手學好英語—丁博士智能在線課程!
    關鍵詞:小學英語學習方法。
    在教學上有一句話叫“教無定法”。小學英語學習上也應該是“學無定法”,各個學生都應該根據(jù)自己的情況確定適當?shù)男W英語學習方法。下面丁博士教育網小編為同學們總結和梳理了一些小學英語學習方法,希望能夠幫助到大家。
    第一、樹立學習英語的信心俗話說,自信是成功的第一步。自信心對于小學生的英語學習尤為重要,因為小學生的英語側重于聽說,說占有很大的比例。平時的跟讀、回答問題、唱歌、游戲、對話、表演都要用到“說”。假如學生一開始便沒了自信心,怕出錯誤,不敢開口說,那么他的英語就無從得到練習,也便不會有進步,而且會越學越沒勁。所以樹立良好的自信,說英語,用英語,不怕犯錯誤,是學好英語的第一步。這里面,需要老師、家長、同學,特別是老師的不斷鼓勵和支持。
    第二、養(yǎng)成良好的英語課堂習慣英語課堂是學生學習英語的主要陣地。學生在課堂上參與得越多,那么他也便學得越多。這種參與是指全身心的參與和投入。良好的課堂習慣是保持較高參與度的前提。良好的課堂習慣包括:集中注意力聽講,積極參與各種課堂活動,大膽開口說英語,不取笑其他同學的錯誤,服從老師的指揮,書寫工整,善于作筆記。
    第
    三、
    根據(jù)自己需要進行預習,及時復習根據(jù)認知心理學的研究,知識只有在不斷得到歸類和編碼而形成認知結構,才能被人較好地掌握和記住。英語的學習也需要學生在不斷的預習、學習、復習中對已知知識進行重復和編碼,以形成良好認知結構。
    第一條是:學習不中斷,哪怕每天擠出十分鐘也好,早晨是最好時機。堅持每天讀英語對小學生有很大幫助。以前的小孩子學詩有一個經驗,“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”。這經驗也適合于學英語。小學生的英語朗讀久了,熟能生巧,在一定情況下便能脫口而出。
    第五、學英語需要動腦筋和聯(lián)想學英語并不是一個簡單的接受過程,這其中有一個內化的過程。只有學生把所學的東西化為自己的東西,他用的時候才能自如,才能恰到其分。老師要鼓勵學生多動腦筋,多思考,多聯(lián)想,多問為什么。為什么這種動物有兩種叫法?這兩個詞的發(fā)音是不是有點相似?諸如此類的問題學生很樂于提,通過思考和聯(lián)想,學生就能把學到的知識進行更好的融合與貫通。
    總之,學習好小學英語并非一日之功,需要同學們長期的積累和學習,英語興趣的培養(yǎng)和建立,詞匯的長期積累,語法的學習運用,閱讀寫作的歷練,同學們做好這些基礎準備,我們才能在考試中趨于不敗之地,在學習中收獲更多的知識。
    護理部工作匯報稿篇六
    4組織護理學術講座,外出進修學習,召開護士業(yè)務學習例會,護理不良事件分析討論。
    5護理質量檢查及護理行政查房。
    6落實《患者安全目標》,完善特殊藥品管理制度、藥物使用后。
    不良反應的觀察制度和程序。
    7護理基礎知識、基本技能考核(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
    8逐步完善不良事件應急預案。
    12第一季度護理質量檢查。
    如何寫好你的工作計劃。
    一、為什么要寫工作計劃:
    1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:
    一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
    二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
    2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
    3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)。
    二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進度(什么做完:when)。
    三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
    護理部工作匯報稿篇七
    談及經銷商管理制度如何建立,首先要明白在我們的經銷商隊伍中,批發(fā)商、特別是末級批發(fā)商占有較大的比例,其普遍存在文化程度較低、營銷意識差、管理松散的現(xiàn)象,這在快速消費品領域尤為突出,其90%以上屬于個體經營,真正具有健全管理體系、專業(yè)營銷隊伍的經銷商其實并不多見,“夫妻店”可謂比比皆是,管理水平也是參差不齊;在經營中,大部分經銷商很難通過管理要出效益來!通常情況下,有內部業(yè)務統(tǒng)計和財務分析報表者很少,多者都是隨機管理,其責權不明;小工有時聽老板的,有時聽老板娘的,可謂純粹的家庭作坊式管理。那么,在市場競爭日益激烈、終端渠道日漸強盛的今天,我們的經銷商應該從哪些方面入手建立一個適應競爭發(fā)展的管理制度呢?下面筆者略談一二。
    一、建立“任人唯賢”的人力資源管理制度:
    現(xiàn)在不少的經銷商,不是任人唯賢,而是任人唯親,由于多數(shù)經銷商經營規(guī)模小,對員工素質要求不高,因而親戚朋友便成了核心骨干力量,久而久之,因礙于情面便造成了不能有效管理員工,這種裙帶關系在一定程度上嚴重制約了經銷商的自身發(fā)展。今天,經銷商要做大做強,就必須引進人才,排除“家人、親人最可靠”的那種短淺意識,因為相對上游代理商和廠家而言,經銷商最欠缺的不是資本,而是人才!在人力資源的管理上,經銷商應建立一套科學的人才管理體系,包括人才儲備、崗前培訓、績效考核、職位晉級等方面都要有章可循。
    二、建立“帳目清楚”的財務管理制度:
    目前,不少經銷商的財務管理僅停留在“日進日出”的簡單日記上,經營開支隨意支出,手續(xù)不全,不能通過健全的財務帳面體現(xiàn)出來。在多數(shù)經銷商心目中,自己掙的錢自己當然可以想用就用,唯一的審批人員可能就是自己“老婆”,老婆也就在多數(shù)時候充當“財務總監(jiān)”的角色,至于各自的工資標準、報銷標準、購物標準、招待標準等完全沒有譜,更沒有一個健全的手續(xù)和制度來調控。因而,不少經銷商有時候難免都會這樣納悶:“我平時掙得錢還是不少嗎!怎么年底一算就沒多少了”?所以,經銷商一定要建立健全自己的財務管理制度,無論是每月銷售、損益、資產負債等都要明細體現(xiàn),這樣一來,我們才能知道自己賺了多少!虧了多少!需要從哪些方面降低經營成本和扭虧為盈。
    三、建立“責權明細”的營銷管理制度:
    在經銷商的管理模式中,我們不難發(fā)現(xiàn):一人多用、一人多職的現(xiàn)象最為普遍,對于小型經銷商而言,這也是沒有辦法的事情,但多者由于責權不明,便造成了績效不佳、遇事相互推諉的現(xiàn)象。筆者認為,在市場競爭愈演愈烈的今天,我們首先要建立一支素質過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其“責、權、利”,誰銷售、誰送貨等都要落實到人;對于交叉工作、身兼數(shù)職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在營銷管理上,與上游代理商或廠家的合作環(huán)節(jié)也要細致考慮,這方面,為了效調動員工的積極性,可執(zhí)行市場政策下放,讓員工手中有靈活機動的市場操作空間,執(zhí)行區(qū)域市場責權掛鉤、使其真正擺脫打工者的心態(tài),以經營者角度去運作管理市場,從而增加團隊的主人翁意識,提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    另外,對業(yè)務人員還應施行上崗培訓、競爭上崗、績效考核、優(yōu)勝劣汰的方式管理,經銷商平時須應要求業(yè)務人員施行逐級定期匯報工作,向公司反饋及時掌握的市場信息、要求業(yè)務人員提供產品信息反饋表、下線經銷商庫存明細表、市場動態(tài)表和終端鋪貨明細表等,以達到讓公司能及時、靈活、有效地針對市場變化作出迅速反應和及時監(jiān)控市場動態(tài)。
    四、建立“科學規(guī)范”的產品管理制度:
    目前,不少經銷商對產品的管理大多是粗放型管理模式,對所經營產品任其自然銷售,而今天精細化的產品管理才更有利于經銷商加速產品的流通及與上游渠道的對接。首先,經銷商對產品管理要注重“店面”與“庫房”的現(xiàn)場管理,執(zhí)行“先進先出”、“安全衛(wèi)生”的基本原則。平時對“品牌產品”、“新產品”、“老產品”等要進行分類管理;而對于多種經營的經銷商又要做好不同品類產品在登記、儲存等方面的日常管理,如:飲料、副食、白酒、糖果等不同產品都需要建立相應的“進出”流程監(jiān)控管理體系;“同時,應做好對產品“日流量”及售后監(jiān)控,積極與上游代理商或廠家配合以加強產品的銷售。經銷商一旦發(fā)現(xiàn)產品質量問題,應積極向廠家反饋,并配合協(xié)助在第一時間派員前往調查處理。所以,對產品的管理,經銷商一定要在“店面日銷”、“庫房管理”、“配送服務”、“損耗服務”、“維權服務”等多方面不斷建立健全。
    另外,在產品管理上,要建立嚴格的市場調查與產品監(jiān)控體系,只有不斷通過對市場消費與市場走貨情況進行分析,才能保持合理的市場吞吐量,這一點很重要,可避免存貨積壓帶來的投資風險和預防因缺貨斷檔造成的客戶流失。
    五、建立“優(yōu)勢互補”的廠商合作制度:
    今天,“廠商合作”其實就是“資源整合”,廠家看中的是經銷商的分銷網絡、地方關系等資源,而經銷商則看好的是廠家產品的“賣相”;但聰明的經銷商往往都不希望在“一棵樹上吊死”,都想代理多個產品,多方面賺錢!當然,廠家也在不斷想辦法讓經銷商不要“移情別戀”。從某種角度上講,經銷商的招三募四廠家是難以控制的,但經銷商如果不建立一套優(yōu)勢互補的廠商合作制度,也是很難獲得持續(xù)健康發(fā)展的!這里,經銷商首先不要偏好于老品牌產品或強勢企業(yè)產品,應建立“大小結合”、“強弱并存”的產品經銷制度。
    很多經銷商認為老品牌、特別是一些有一定知名度與美譽度的品牌在市場有成熟的消費群體,且分銷網絡比較健全,其開發(fā)出來的新產品自然容易推廣些!而對一些名不見經傳、或從未見過的新品牌產品卻不屑一顧、沒有激情,認為風險系數(shù)大。但細想起來,風險越大的產品其市場的機會也大,因為一些老品牌的產品能稱得上是全新產品的較少,多數(shù)是在原工藝基礎上革新的改進產品、或對包裝方式進行改變的換代產品,而新牌子產品雖然初次上市、市場基礎薄弱,但只要產品定位準確、價格合理、廠家信譽好,同樣值得經銷商一試。
    另外,在與上游代理商或廠家建立經銷合作時,經銷商平時一定要有自己的商業(yè)規(guī)則和游戲底線,自己需要什么,自己能做什么及基本權益等應先有一個基本的制度體現(xiàn),有了這樣一個利于公司發(fā)展的基本經銷合作框架之后,才有益于和任何一家廠家談判合作。
    六、建立“不斷沖電”的培訓學習制度:
    目前,在經銷商隊伍中,多者對營銷專業(yè)知識不了解,平時不能準確把握廠家的市場思路,對經銷產品的產品特征、品牌文化、經營理念與營銷模式也比較模糊,在客戶面前很難通過精確的闡述進行有效的引導,有的客戶買a他就說a好,買b就說b好,從而導致產品走勢緩慢。所以,現(xiàn)代經銷商必須建立科學有效的員工培訓學習體系,對新上崗營銷人員應進行崗前培訓,學習公司營銷理念、企業(yè)文化、產品知識等,經成績考核合格后錄用上崗,同時不定期組織員工參與各種與營銷有關的培訓活動,讓其不斷“沖電”,以提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
    當然,在管理機制方面,經銷商最重要的還須建立有效的激勵機制與競爭機制,針對不同的企業(yè)其機制的建立又不盡相同,在此就不一一贅述!
    戚海軍,四川點石成金營銷策劃機構總經理兼首席策劃師,四川人,人稱阿七先生,國內著名營銷實戰(zhàn)專家、企業(yè)培訓專家和財經作家,是從工廠一線與市場一線成長起來的智業(yè)先鋒,早期憑借策劃的“煙酒聯(lián)姻”營銷整合模式和首家開創(chuàng)的免費營銷咨詢中心【阿七咨詢臺】曾名噪一時,在國內外深受影響,被中國企業(yè)界稱為“國內最具有實戰(zhàn)經驗的年輕策劃大師”。現(xiàn)為中國品牌研究院特聘研究員、廣東省酒類行業(yè)協(xié)會營銷專業(yè)委員會特聘營銷顧問,同時在國內擔任了數(shù)十家知名企業(yè)的營銷及管理顧問。
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    護理部工作匯報稿篇八
    最近發(fā)表了一篇名為《護理部2016年半年工作總結》的范文,覺得應該跟大家分享,希望對網友有用。xxxx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了2016年護理計劃xx%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對xx次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、范文top100月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等。
    級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:x月底派x病區(qū)護士長參加了xxx學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
    2、分別于x月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    四、提高護理人員業(yè)務素質。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問xx次,思想?yún)R報專題內容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
    五、加強了院內感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換。
    藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、上半年共收治了住院病人xxxx個,留觀xxx個,手術室開展手術xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,x個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    以上是《護理部2016年半年工作總結》的范文參考詳細內容,涉及到護理、病人、護士、護士長、進行、堅持、管理、人員等范文相關內容,希望大家能有所收獲。
    護理部工作匯報稿篇九
    1.根據(jù)《中醫(yī)護理工作指南》標準要求,重新修訂了中醫(yī)特色護理質量評價考核標準,要求各科開展中醫(yī)操作不少于4項。大力發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
    2.各科室按指定病種制定制定中醫(yī)護理方案,全院實施中醫(yī)護理方案20例。
    3.制定護士分層培訓計劃及中醫(yī)護理方案培訓計劃。
    4.完成護理質量檢查3次,對全院分級護理、中醫(yī)護理、急救儀器藥品管理、消毒隔離、中醫(yī)護理文書工作進行了質量檢查,并對存在問題進行了整改。
    5.召開護士長會議2次,對全院護理工作存在問題進行了反饋,同時對一季度護理不良事件進行了通報與分析,以確保護理工作質量與病人安全。
    選派骨。
    1,加強中醫(yī)護理隊伍建設,舉辦中醫(yī)護理方案培訓班。
    2,督促各科室組織學習醫(yī)療質量安全十八項核心制度,防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
    3,組織內科系列中醫(yī)護理業(yè)務大查房活動。4.5.12護士節(jié)活動。
    5.實習生崗前培訓。舉辦中西醫(yī)操作培訓班。
    護理部工作匯報稿篇十
    回顧2009年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下,圍繞一切為了病人的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
    一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作。
    護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動,參加手足口病防治工作,確保了我鎮(zhèn)手足口病防治工作順利進行。
    二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
    1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
    2、護理部多次召開護士長會議,學習“二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
    三、繼續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全。
    1、根據(jù)河北省?等級醫(yī)院考核標準?及邢臺市衛(wèi)生局?護理質量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
    2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
    3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
    4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
    5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習6次,護理業(yè)務查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
    四、改進服務流程,改善服務態(tài)度,切實做到“以病人為中心”
    1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設,營造醫(yī)院內部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境,提高服務水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫(yī)療服務實踐,于2009年3月,在全院范圍內廣泛開展以為進一步轉變護理服務觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質服務理念為主題的優(yōu)質服務月活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
    2、為適應廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質。
    3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務,上半年沒出現(xiàn)護理事故。
    4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數(shù)達164人次,平均滿意度為95.6%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
    5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領導的好評。
    五、落實科學發(fā)展觀,提高護理人員業(yè)務素質。
    護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學歷。
    六、紀念“5.12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?。
    為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
    1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。
    2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,xx被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士,xxx被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者,張平等十名護士被醫(yī)院授予了2008年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
    進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
    護理部工作匯報稿篇十一
    半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,按照年初制定工作計劃進行檢查、實施、總結。使今后的護理工作能夠不斷改進,現(xiàn)對2011年上半年護理工作作如下總結:
    一、加強服務禮儀培訓,增強服務意識,因為醫(yī)院由綜合醫(yī)院轉變?yōu)橐泽w檢中心、康復中心為主體的醫(yī)院格局,所以加強服務禮儀培訓,增強服務意識,較臨床綜合醫(yī)院更為突出,使護理人員的服務禮儀向五星級服務靠攏,變被動服務為主動服務。醫(yī)院培養(yǎng)自己的服務禮儀培訓師,根據(jù)醫(yī)院服務流程定期分科室組織護士進行服務禮儀和溝通技巧培訓。
    二、建立體檢中心書面的護理工作流程及崗位責任制度。
    體檢中心自從2006年4月成立以來,一直不斷的在完善各項規(guī)章制度和工作流程。護士擔任著體檢中心的抽血、一般檢查、各種輔助檢查、客戶分流、b超打字、總檢護士、整理報告等不同的崗位職責。同一個崗位在不同的樓層有不同的工作任務,同一名護士需要具備不同的崗位工作流程及技巧,由于各個護理崗位流動性比較頻繁,交接班的不到位,造成有些制度在執(zhí)行當中脫節(jié),隨著體檢中心五年來的運作,體檢中心護士工作流程及崗位責任制的制定迫在眉睫,所以在體檢中心護士共同努力下初步制定了體檢中心各樓層護士站、總檢護士和整理報告崗位工作流程的初稿。
    三、
    針對臨床護士強化安全醫(yī)療意識,加強護理理論知識和操作技能培訓,提高護理質量:
    1、護理部深入臨床科室積極參加科室會議,強調安全醫(yī)療意識,要求臨床科室護士嚴格執(zhí)行“三查七對”和交接班制度。密切觀察病情變化,做到早發(fā)現(xiàn),早處理。特別是危重病人,護士要熟記“八知”及基礎護理的落實。
    2、加強護士“三基三嚴”知識訓練:由各科室護士長負責對本科室護士定期進行護理三基知識和操作技能培訓和考核,由護理部對第一名進行獎勵,最后一名實行處罰,督促護士認真學習理論知識熟練操作技能更好的應用到臨床實踐當中去。
    1/2。
    四、加強護理質量管理:
    護理部每月同護士長一起下科室進行護理質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題反饋給科室,提出整改措施,按持續(xù)質量改進方法給予落實。同時每月對護理病歷書寫進行抽查打分,存在問題以書面形式反饋給科室,修改后上交,來提高護士書寫能力。另一方面由于病區(qū)病種復雜,大部分都是低年資護士,對??浦R、基礎護理、與病人溝通方式、健康宣教等方面知識都比較欠缺。護理部要求有經驗護師擔任責任護士,同時帶好低年資護士,加強晨間護理、床頭交接班。
    2/2。
    護理部工作匯報稿篇十二
    護理干事年度工作總結2014年已經過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、思想政治方面:本人擁護中國共產黨的領導,擁護黨的改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。
    二、日常工作方面:本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    三、
    學習方面:一年來,我認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度,努力學習新知識、新技術,不斷提高專業(yè)技術水平及業(yè)務能力。多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經驗,掌握了更多業(yè)務知識。
    四、生活作風方面:尊敬領導,團結同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。
    個人小結2014年的到來寓意著2013年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:
    一、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。
    二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。
    三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
    四、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    五、工作中存在的不足之處:(一)工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。(二)自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。
    六、為了把2014年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將2014年工作打算如下:(一)要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
    (二)積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。(三)具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。(四)在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    個人總結2011年在院領導的指導下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領導分配,做了以下工作:
    一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學習,5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
    二、5月8日調入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長認真抓護理質量,每月下病房檢查示范病房護理質量3次,每月配合質控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質量,使病人滿意度有了很大提高。
    三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調查方法,調查每一位病人時,都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問,真實的調查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。
    三、參加每月的護士長例會,將檢查中存在的問題進行反饋,護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質量。
    四、配合總護士長負責組織全院的業(yè)務學習,加強新進護士及實習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄,并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識,督導新護士自學的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。
    今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
    1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
    2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護。
    工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
    3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
    4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
    5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
    7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
    作為護理部主任、一名光榮的中國共產黨黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    2014年轉瞬即逝,在迎來2015年的同時我將2014年的工作總結如下:
    一、協(xié)助護理部主任完成護理部2014年所有資料的整理、裝檔;協(xié)助主任及科護士長對“護理質量管理標準”、”
    教學。
    科研檢查質量標準”、”中醫(yī)護理檢查質量標準”等進行了重新修訂、編制;更新全院護理人員個人技術檔案;將每月質量管理、??菩〗M、教學科研、優(yōu)質護理、護士長月報表等進行資料匯總并存檔;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。
    二、在護理部主任領導下對2014年護理進修計劃進行整理,對進修人員工勤進行管理,開具介紹信并簽訂進修協(xié)議。
    三、在分管護理帶教科護士長的領導下對全院護理帶教老師資格進行審核,對全院帶教老師進行管理。
    四、每月在分管護理實習生科護士長的領導下對全院實習生進行檢查,每月對護理實習生手冊進行檢查蓋章錄入學分,全年對實習生工勤進行管理并登記、實習期結束組織實習生理論、操作考核、開具實習證明、填寫醫(yī)院評語并蓋章。
    五、節(jié)前在分管護理院長及主任帶領下對全院安全情況、儀器設備進行檢查。
    六、在護理部主任的領導下及時下發(fā)護理部通知、文件及資料;收集并整理科室上傳資料。
    七、定期統(tǒng)計“護理記錄本”、“護理標識”、“護士鞋”、“護士服”等的數(shù)量并聯(lián)系廠家及時補充。
    八、每年負責全院護士執(zhí)業(yè)證書辦理、變更、延續(xù),職稱及學歷更新收集資料。
    九、每月對護士長夜查房進行排班并收集夜查房資料,發(fā)現(xiàn)特殊情況調取監(jiān)控進行核實。
    十、在定期召開護士長例會等各項會議中,記錄影像及紙質資料并整理歸檔。
    十一、嚴格管理其他文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
    十二、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    十三、參與墊江衛(wèi)校基礎護理學帶教工作并評為優(yōu)秀帶教教師。
    工作中存在的不足之處:
    工作中需平和心態(tài),進一步加強耐心細致,時刻保持創(chuàng)新思維,簡化工作流程,提高工作效率。
    為了把2015年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將2015年工作打算如下:
    一、認真學習品管圈知識,帶動科室做好品管圈管理。
    二、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。
    三、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
    四、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    護理部工作匯報稿篇十三
    尊敬的各位領導、護士姐妹們:
    大家晚上好!
    今天有幸請到黃院長和院班子各位領導與我們護理部共同慶祝第108個“5.12”國際護士節(jié),非常開心,非常激動。
    “5.12”護士節(jié)是我們白衣天使----護士的專屬節(jié)日。在我心里,白衣天使一直是世界上最美麗、最圣潔的形象。做夢也沒想到,有一天,能以天使中一員的身份坐在這里發(fā)言,我很驕傲。
    接手護理部工作以來,一直想對大家表達我的感謝!一是感謝黃院長及院領導對我的信任和包容,讓我這個半道出家人一往無前,無所顧忌;二再感謝我的護理同仁們,你們日以繼夜的辛勤付出換來百姓的認可,換來上級領導的表揚,換來我的高枕無憂,信心百倍;三要感謝兄弟科室特別是臨床醫(yī)生們的支持與配合,讓我們護理部緊跟著醫(yī)院的步伐穩(wěn)步發(fā)展成長。
    護理姐妹們,我們是六醫(yī)院大家庭的一份子,醫(yī)院寄予我們很高的希望,我們的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。我們要以統(tǒng)一的整潔著裝、輕柔的安慰言語、熟練的操作技能來展現(xiàn)我們的職業(yè)修養(yǎng)。我們要銘記白衣天使的神圣職責,用微笑面對每一位患者,用愛心呵護每一個生命,以行動回報關愛和支持我們的人!
    2019年我將繼續(xù)加強護理培訓、強化護理管理、努力提高質量、加強業(yè)務學習、進行實戰(zhàn)演練。我們要用飽滿的熱情、協(xié)作的精神,以實際行動贏得病人的稱贊和領導的肯定。我真誠希望也完全相信大家會切實發(fā)揚主人翁精神,獲得更高的人生價值,為醫(yī)院的護理發(fā)展添上濃墨重彩的一筆!
    最后,再次祝我所有的天使們事業(yè)有成、青春永駐??!謝謝大家!
    護理部工作匯報稿篇十四
    為進一步落實三好一滿意活動目標,醫(yī)院以迎接“二級綜合醫(yī)院等級復審”為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將優(yōu)質護理服務活動工作匯報如下。
    一、全力推進以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范工程”活動。
    護理部二0一一年五月在神經醫(yī)學科、icu率先開展了優(yōu)質護理示范工程活動,二0一二年五月在上年開展優(yōu)質護理服務的基礎上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內科、婦產科等六個護理單元開展“優(yōu)質護理服務示范”活動。護理部鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質護理服務的突破口。達到加強基礎護理、改善護理服務、提高護理質量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質、安全、便捷、溫馨的護理服務的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開“優(yōu)質護理服務示范”活動。
    二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質、全程、連續(xù)的護理服務。護理部從護理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護理排班模式,主要是針對最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時間段加強了人力部署,改變了液體更換不及時,護理措施不到位,態(tài)度不好等問題,減少了護理隱患發(fā)生,保障了護理安全。
    三、
    制定護士分層能級管理方案,完善護理績效考核體系。
    在科室開展護士能級評定工作,一方面將護理人員的工作能力、工作年限、職稱等進行層級劃分,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,保證了危重病人的護理質量安全。另一方面將護士能級評定與護士績效系數(shù)結合,修訂完善了以護士工作量、工作質量、滿意度、護士能級為依據(jù)的護理績效分配制度,達到了保證護理質量安全,提高護理人員工作積極性的目的。
    四、加強核心制度的學習,督導落實核心制度。
    結合二甲復審工作,對護理14個核心制度進行修補完善、補充。護理部先期對護士長進行培訓考核。再由護士長培訓科室護士。護理部通過夜查房和制度職責組護士長對科室護士進行提問、督導、落實培訓。
    繼續(xù)抓好護理隊伍的思想教育,正面引導,強化服務意識,規(guī)范護士行為。
    (1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費為病人提供輪椅、平車。
    (2)服務規(guī)范:主動及時執(zhí)行首問負責制。為患者提供“五主動的服務”(主動介紹、主動宣傳、主動宣教、主動解釋、主動溝通),要求護士在患者入院30分鐘內完成基本的入院介紹,護士長當天要到患者床前自我介紹。
    (3)各科室積極開展公休會,主動與病人、家屬溝通,引導、解答問題,為病人提供優(yōu)質的護理服務。
    六、做好安全管理提高全院護理人員的安全服務意識:
    1、為每一位入院的病人佩戴身份識別腕帶(特別是手術病人、新生兒、危重昏迷病人)。
    2、對評估有風險的病人在床邊懸掛醒目標識提醒病人、家屬及醫(yī)護人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過敏、注意血糖等)。
    七、加強護理管理、全面提高護理質量:
    強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上將全院副主任護理師與護士長組織在一起,進行"一周夜查房兩次",做到重點突出,督促有力,加大了夜間護理質量管理力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。同時積極組織重點科室護士長外出參觀學習,通過經驗交流、觀摩活動,起到了以點帶面,示范榜樣的作用。
    護理部。
    二0一四年六月。
    護理部工作匯報稿篇十五
    根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時間依據(jù)法律、法規(guī)及護理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院的規(guī)定對全院各科室進行了較為細致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒有原則性問題的,檢查的問題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
    一.檢查中好的科室:
    手術室、婦科病房、產科病房、新生兒科、兒???、物理治療室。
    二.檢查中各科室出現(xiàn)的問題:
    (一)分娩室:
    1.布局不合理:分娩區(qū)產婦無衛(wèi)生間、無通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責任不清有過期的一次性耗材。3.請領物品過多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
    5.分娩區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護儀器、分娩床有污漬。6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
    (二)手術室:
    1.布局不合理:無通道、術間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術間隔短周轉快影響室內的消毒效果(空氣消毒)3.手術器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
    (三)婦科病房:
    1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
    2.出院患者周轉快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
    (四)產科病房:1.新護士多培訓的力度不夠。2.責任護士宣教的工作有待于提高。
    (五)新生兒科:
    1.夜班無值班醫(yī)生科室存在安全隱患。2.護理表格填寫潦草。
    (六)綜合治療室:
    1.科室管理監(jiān)管不到位、責任不清。2.護理表格填寫潦草涂改。
    3.手術器械使用前后科室內無點驗、無核對、無登記。4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無保護。5.護士無菌觀念有待于加強。
    (七)乳腺科:
    1.人員少、經驗少是科室的主要現(xiàn)象。2.理論知識和實際操作手法有待于提高。
    (八)兒??疲涸诖舜螜z查中無問題。
    (九)輸液大廳采血室:1.操作時有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
    2.為患者采血時操作及態(tài)度需要改進。
    (十)物理治療室:
    1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對疾病的了解不全面。2.新護士的培訓需要加強。
    (十一)供應室:
    1.科室管理需加強辦公環(huán)境凌亂。2.科室反映下科室時服務態(tài)度需加強。三.整改措施:
    (一)加強護理隊伍管理尤其是護士長隊伍的建設管理??朔o士長中不思進取、不與時俱進、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護士長認真負責的、大膽管理的、有較強執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問題。
    (二)對護士長的全面工作進行季度考核,能者上、庸者下。
    (三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護理質控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機加大檢查力度。絕不走過場、裝樣子。
    (四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
    (五)把每月的護士長質控分析會改為每半月一次。及時傾聽科室一線的問題,及時溝通解決。為院領導當好“信息員”。
    (六)及時更新專業(yè)知識,絕不能停止不前吃老本、靠老經驗。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對現(xiàn)有的護士長進行對口科室的短期培訓。
    此次自查自檢是日后工作的契機和良好的開端,護理部決心利用好這次機會加大管理檢查力度,真正的把工作落到實處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
    護理部工作匯報稿篇十六
    2、管理好護理部辦公室的內勤:通知各種會議;編排護士長夜查房排班和安排檢查病房重點檢查內容,總結夜查房情況。
    3、了解院內護理工作的信息,及時反饋,并提出改進意見。
    4、負責護理部有關文件的打印、復印、分發(fā)等工作。
    5、負責護理部有關會議、事宜的通知和各種會議記錄、整理、歸檔工作。
    6、做好護理部各種資料的整理保存,相關護理文件的歸類。做好護理人員的護士信息庫的維護工作。
    8、負責接待參觀、來訪、來電及來新的處理工作。
    9、負責全院護士注冊及護士繼續(xù)教育學分登記等具體工作。
    10、完成領導交給的各種臨時任務。
    護理部工作匯報稿篇十七
    20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結:
    一、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象。
    護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
    1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
    2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
    3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質護理服務,提升了護理服務質量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
    二、合理利用人力資源,充分量化護理工作。
    1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
    2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數(shù),使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
    三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院,完成了護理績效考核制度。
    每周由護理質控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調動了護理人員的積極性,使護理質量得到了很大提高。
    四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。
    新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
    五、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
    1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
    2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
    六、加強了質量管理監(jiān)控力度。
    1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
    2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
    3、各項護理質量指標完成情況:
    1)基礎護理全年合格率達95%。
    2)特、一級護理全年合格率達95%。
    3)急救物品完好率達100%。
    4)護理文件書寫合格率達100%。
    5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
    6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
    7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
    8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
    9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、
    七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
    1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
    2、為提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。
    3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
    前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!