總結(jié)是我們對過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行概括和歸納的一種方式。在寫總結(jié)時(shí),應(yīng)盡量避免廢話和重復(fù),保持內(nèi)容的緊湊性。這些總結(jié)范文對于我們寫總結(jié)時(shí)提供了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和方法。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家晚上好!
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn),在20xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
1、超市看似是一項(xiàng)簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強(qiáng)的責(zé)任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務(wù)兩者相互相成,缺一不可一年來的工作很短,寫出來卻很長,既做到三實(shí),四嚴(yán),兩個(gè)一樣,三實(shí)即是做人誠實(shí),說實(shí)話,辦實(shí)事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個(gè)一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
3、倉庫管轄區(qū)域,通道合理規(guī)劃定位,所存在物品按一定規(guī)劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點(diǎn),明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。
在現(xiàn)實(shí)生活工作中,每個(gè)人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪,每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題,都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),不言而喻,我們就是轉(zhuǎn)化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴(yán)格要求自己,沒有規(guī)矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時(shí)要通過公正,公平,公開的方法產(chǎn)生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號(hào)召力,才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩,更沒有對員工的約束,比如說有一個(gè)促銷員遲到了,我說她又遲到,這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣,有了考勤制度,我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,對照考勤制度,看她晚了多長時(shí)間,理直氣壯的說她遲到了,并進(jìn)行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進(jìn)了。
20xx年我有個(gè)信念,只有前進(jìn),不能后退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報(bào)出20xx年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會(huì)全力以赴的去干,在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精,不折不扣,關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99,100-1=的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,因此,在20xx年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤,各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo),我相信,同心山成玉,協(xié)力土變金,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,最后祝福xx在20xx年里發(fā)展突飛猛進(jìn),祝福xx的未來,前程似錦!
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇二
一年來,我公司在經(jīng)開區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)綜治辦有關(guān)文件精神,并結(jié)合公司實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)對社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針政策,以確保安全為目標(biāo),認(rèn)真加強(qiáng)對廣大干部職工的法律知識(shí)教育,努力提高干部職工的法律意識(shí),杜絕了各種違法犯罪事件的發(fā)生,使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動(dòng)了公司社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作深入發(fā)展,確保了治安和員工思想的穩(wěn)定?,F(xiàn)將公司一年來社會(huì)治安綜治工作的具體開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管,確保綜治工作順利開展。
為了切實(shí)抓好我公司社會(huì)治安綜合治理,廣泛深入地推進(jìn)“和諧平安企業(yè)”建設(shè)這一重要目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區(qū)簽訂綜治工作協(xié)議,集體參與園區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。并且在公司內(nèi)部按照綜治工作總體計(jì)劃和創(chuàng)建目標(biāo),明確提出高度重視綜合治理工作,堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的制度,切實(shí)做到看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事。公司負(fù)責(zé)人確定為綜治工作的第一責(zé)任人,組建專門負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)、綜治和平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定聯(lián)絡(luò)員,形成一個(gè)全局上下層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的局面,為維穩(wěn)及綜治和平安建設(shè)的順利開展提供了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。
二、增強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí),全面提高職工思想認(rèn)識(shí)。
公司認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,廣泛開展法律、法規(guī)、禁毒、反xxx等知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)廣大干部職工的法制觀念,進(jìn)而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年,公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標(biāo)要求,切實(shí)加強(qiáng)法制教育和培訓(xùn)的力度認(rèn)真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《禁毒日》等活動(dòng)的學(xué)習(xí)和落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹維穩(wěn)綜治工作精神,組織公司學(xué)習(xí)相關(guān)文件,參與各項(xiàng)調(diào)查。
三、牢固豎立安全生產(chǎn)無小事的觀念,不斷強(qiáng)化安全管理的效率和效力。
公司定期組織各工作崗位人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)文件知識(shí)、操作規(guī)范、安全手冊,加大員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核,把提升員工的素質(zhì)作為提高設(shè)備管理水平面的治本工程來抓。
四、突出重點(diǎn),做好綜治維穩(wěn)建設(shè)。
公司重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,為維護(hù)園區(qū)長治久安發(fā)揮作用矛盾糾紛。做到企業(yè)職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀(jì)為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“大事不出、小事也不出”的目標(biāo),,積極解決困難職工問題,為民排憂解難,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)。
一年來,我公司在社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績,但仍存在不足,今后我公司將繼續(xù)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,為望城區(qū)、經(jīng)開區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇三
二oxx年是不平凡的一年,是xx酒店管理有限公司新成立的第一年,我們?nèi)w員工圍繞集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的工作大局,努力學(xué)習(xí)、積極工作,全面履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),同心協(xié)力地完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的總結(jié)情況總結(jié)如下:
對集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署,使上級(jí)的指示精神落到實(shí)處。利用資源優(yōu)勢,大力推廣辦公自動(dòng)化提高工作效率,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)文書工作,及時(shí)收文、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件,在完成公司政務(wù)、會(huì)議等方面的會(huì)議紀(jì)要的同時(shí),作好對其他相關(guān)單位、部門會(huì)議精神的傳達(dá)。
積極主動(dòng)地參與對外事務(wù),辦理各類證章及各項(xiàng)費(fèi)用的繳納、年鑒等事項(xiàng),并與對口監(jiān)管單位、職能部門處理好人際關(guān)系,樹立公司良好對外形象,為今后工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
在面對工作壓力的`同時(shí)更需要溝通,以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會(huì)議,讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,只有這樣才能減少工作的壓力,避免產(chǎn)生工作矛盾,解除員工不必要的擔(dān)憂,樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。
當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段,同時(shí)進(jìn)場進(jìn)行施工的外部單位將近十家,我們主動(dòng)召開了定期施工會(huì)議,在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題,增進(jìn)了公司和每個(gè)施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系,提高了工作效率,推動(dòng)了工程的順利進(jìn)行。
對公司車輛、辦公用品、印章的使用要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)定,杜絕一切違規(guī)操作。印章的使用更要嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)審批制,避免造成負(fù)面社會(huì)影響。
人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標(biāo),有利于公司發(fā)展,亦利于員工的前途。不斷收集人事管理資料,根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)一步了解員工,并結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)不斷調(diào)整,盡量使每一位員工身處合適的崗位,從而適應(yīng)公司的需要發(fā)揮出自身特長。
草擬公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和部門調(diào)整方案,制定了各部門和各崗位的職責(zé)。在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下能者上,庸者下,掌握用人任人唯賢的原則,堅(jiān)決反對任人唯親的官僚腐敗作風(fēng),在一定程度上調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)作性。
公司上下繼續(xù)堅(jiān)持“三防”工作的齊抓、共管,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)決做好大廈的日常保衛(wèi)工作,將個(gè)別突發(fā)事件拒之門外,避免發(fā)生人員傷害,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門日常工作的正常開展。
加強(qiáng)公司的安全防火工作,公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則,在思想上高度重視,時(shí)刻牢記火災(zāi)的巨大危害;行動(dòng)上積極參與消防演練、帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)消防知識(shí),組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查,真正做到防患于未然。
發(fā)揚(yáng)“主人翁精神”,教育每位員工讓他們知道安全問題歷來是公司的重中之重,沒有堅(jiān)定可靠的安全保衛(wèi)工作、沒有嚴(yán)禁縝密的安全防火措施,公司的經(jīng)營和發(fā)展就無從談起,集團(tuán)的宏偉目標(biāo)就變?yōu)橐患埧照?,也就更談不上我們個(gè)人的利益,使每位員工自覺行動(dòng)起來成為公司的主人,為公司把好關(guān)看好門。
由于新成立的xx酒店正處于整體內(nèi)部施工的過程當(dāng)中,我公司工程部門的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大,不但要照常維護(hù)大廈的日常工作,做好水、電、暖的供應(yīng),還要針對所有進(jìn)場的施工單位,搞好協(xié)同施工的關(guān)系,嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督,真正做到為大廈的順利施工保駕護(hù)航。
一年來各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但是和集團(tuán)的要求還有一定的差距,存在一些不容忽視的問題,自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在過去的一年中,我公司整體工作進(jìn)展順利,完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、要求,這些都少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的大力支持與合作,都浸透著每一位員工的辛勤汗水。我們有決心,有能力在新的一年中百尺竿頭,更進(jìn)一步,力爭再上一個(gè)新臺(tái)階。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇四
20xx年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)公司20xx年的工作計(jì)劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了20xx年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神,知難而進(jìn),勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo),配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。
3、積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作,嚴(yán)格審查施工單位,合理安排工作預(yù)算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理,嚴(yán)格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項(xiàng)工程,我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、核審的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出和選出最優(yōu)工作方案上報(bào)公司總部批準(zhǔn),同時(shí),積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作?!敖n”工作是中心20__年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起,我們就積極著手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計(jì)了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作,我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。
3、加強(qiáng)了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運(yùn)行。20__年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度,并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會(huì)共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動(dòng)。為搞好這次競賽活動(dòng),我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作,包括對會(huì)議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識(shí)和操作水平,實(shí)現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實(shí)和保障。根據(jù)20xx年的工作計(jì)劃,做好司爐工培訓(xùn),是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項(xiàng)重要工作,對實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加,認(rèn)真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識(shí),為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄,同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時(shí)提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時(shí)間解決問題。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
1、建立收支檔案,規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作,開展調(diào)查摸底核實(shí)工作,從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案,進(jìn)行登記造冊,對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除,對新增的支付戶進(jìn)行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費(fèi)用的管理,我們統(tǒng)一了整個(gè)公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費(fèi)用,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理??偟那闆r是,收入大于費(fèi)用支出,基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo)。
20xx年的工作,使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì):
1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入實(shí)際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。
3、堅(jiān)持以法治企,實(shí)行規(guī)范管理,保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí),是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級(jí)化,有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
2、在物業(yè)收費(fèi)方面,難度大,進(jìn)展不大,有待今后研究開拓。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇五
xx年,基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各所(局)的大力支持下,較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé),即“雙安”,涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè):一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評價(jià)機(jī)制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)清理,重點(diǎn)對資金來源和去向進(jìn)行全面評估,并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。二是建立崗位能力評價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際,制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件,對崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評估,確認(rèn)各崗位人員的稱職度,提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,規(guī)范工作程序,防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作,市局對各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查,對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案,并對檢查情況進(jìn)行通報(bào),對存在問題跟蹤整改落實(shí),有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè),總投資3900萬元,涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年,已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項(xiàng)目264個(gè),項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬元,其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬元,涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ),充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用,獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可,推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座,總資金達(dá)20xx萬元。主要做法:一是優(yōu)先考慮“小而急”,重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金,由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中我市從實(shí)際出發(fā),在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章,重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治,“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn),形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬元,其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬元。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年,我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn),為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作,通過調(diào)研、征求意見,制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》,明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等,通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措,有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)到每位同志,對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范,查找各崗位存在的問題和不足,整改落實(shí)到位。通過專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化,加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí),營造了健康向上的工作氛圍。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇六
從20xx年2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,由于今年社會(huì)工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個(gè)人信息登記更加完善。
將員工的所有檔案分類管理,每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請單、調(diào)薪單等。
每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯(cuò)誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
到目前為止共計(jì)社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
1、做好iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行:并在今年4月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),進(jìn)行認(rèn)真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì):10臺(tái),分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
入職公司4個(gè)月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,出臺(tái)員工手冊;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲分明;
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇七
xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報(bào):
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任。
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的.充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度。
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率。
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),xx年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項(xiàng)目。
xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)。
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇八
度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計(jì)服務(wù)客戶,適時(shí)參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點(diǎn),全方位展開各種有償服務(wù),05年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
陽光家園管理處在工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn),召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的.經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點(diǎn),通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí),對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇九
根據(jù)皖[20xx]77號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》文件和要求。為切實(shí)解決公司管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸問題,進(jìn)一步提升公司管理水平和工作效率,公司結(jié)合自身實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)管理提升工作,取得明顯成效,主要表現(xiàn)如下:
為扎實(shí)開展管理提升活動(dòng),加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了以總經(jīng)理為組長的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合管理提升工作內(nèi)容和各單位工作職責(zé),成立了生產(chǎn)技術(shù)、營銷管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)和綜合管理四個(gè)專項(xiàng)管理推進(jìn)小組,進(jìn)一步明確各小組管理提升主要工作內(nèi)容和責(zé)任部門。訂了具體的活動(dòng)實(shí)施方案,確定公司管理提升活動(dòng)的主要目標(biāo)是:
以加強(qiáng)“三基”(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練)工作為抓手,完善制度建設(shè)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)細(xì)跟蹤考核,切實(shí)提升基礎(chǔ)管理;以解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),全面系統(tǒng)地開展自我診斷,制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案,狠抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)短板補(bǔ)缺和瓶頸突破;以建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系為主線,適應(yīng)管控一體化、管理標(biāo)準(zhǔn)化需要,推進(jìn)管理創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn);以提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)和工作能力為根本,全面提升管理效能,促進(jìn)公司市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。重點(diǎn)圍繞“著力強(qiáng)基固本、推進(jìn)管理創(chuàng)新和提升隊(duì)伍素質(zhì)”三個(gè)方面開展管理提升工作。
公司從各項(xiàng)基礎(chǔ)管理入手,對生產(chǎn)、經(jīng)營、分工、機(jī)制、管控手段等管理環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真分析,查找問題和不足。
生產(chǎn)技術(shù)組就生產(chǎn)過程的管理和控制、穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)裝臵的維護(hù)以及工段、班組之間的團(tuán)隊(duì)配合、現(xiàn)場管理和班組建設(shè)方面;經(jīng)營管理組就營銷渠道的拓展、產(chǎn)品差異化銷售、原輔材料備品配件采購、營銷人員的主觀能動(dòng)性提高以及與生產(chǎn)、計(jì)劃財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)部門的溝通聯(lián)系方面;計(jì)劃財(cái)務(wù)組就財(cái)務(wù)預(yù)測的準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)分析的深度、資產(chǎn)管理、規(guī)范會(huì)計(jì)核算以及財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)方面;綜合管理組就基礎(chǔ)管理制度、公司化模式運(yùn)營的管理邊界和工作流程、部門工作職責(zé)、績效考核工作以及員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教育工作方面,進(jìn)行了全面的診斷,共查找出24個(gè)方面存在的主要不足和問題,并逐一制訂了改進(jìn)措施,明確整改責(zé)任主體和整改時(shí)間、目標(biāo)要求。
針對摸排診斷出存在的問題和不足,公司結(jié)合全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),按照“推動(dòng)公司由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)換”的宗旨,進(jìn)一步具體細(xì)化改進(jìn)措施,逐項(xiàng)落實(shí)整改,取得良好成效。
測,進(jìn)一步穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗;強(qiáng)化安全、環(huán)保管理,確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行;創(chuàng)新營銷、完善規(guī)范采購行為、嚴(yán)格電石質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的盈利水平;加強(qiáng)與股東和政府部門的溝通聯(lián)系,為公司進(jìn)入資本市場創(chuàng)造良好的環(huán)境和有利形勢;注重黨群工作,努力營造和諧工作氛圍等,一系列舉措,有效的提高了公司的運(yùn)行質(zhì)量和效率。20xx年1~11月公司共完成糊樹脂產(chǎn)量50815.46噸、實(shí)現(xiàn)銷量51302噸,產(chǎn)銷率為100.96%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值42381.40萬元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入42675.26萬元,實(shí)現(xiàn)利潤1443.5萬元,上繳稅金1228.77萬元;安全、環(huán)保工作實(shí)現(xiàn)無重大責(zé)任事故,千人負(fù)傷率為0。
20xx年,公司的管理提升活動(dòng)取得了良好的開端,20xx年是管理提升活動(dòng)第二階段工作的主要時(shí)期,而第二階段又是整個(gè)管理提升活動(dòng)的攻堅(jiān)階段,是確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。為此,公司將以強(qiáng)化基本功訓(xùn)練為抓手,以專項(xiàng)提升解決企業(yè)管理中存在的.突出問題為重點(diǎn),如:夯實(shí)現(xiàn)場管理、規(guī)范細(xì)化嚴(yán)格合同管理、剛性降低“三項(xiàng)費(fèi)用”等,嚴(yán)格遵循“制定目標(biāo)、限期達(dá)到”的八字原則,堅(jiān)決摒棄活動(dòng)流于形式。具體工作安排如下:
1、各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)針對管理提升診斷報(bào)告中診斷出的問題,在組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,逐一深入剖析原因的基礎(chǔ)上,結(jié)合整改措施要求和公司20xx年工作目標(biāo)任務(wù),明確整改責(zé)任主體,進(jìn)一步細(xì)化、完善措施和方法,確定逐項(xiàng)落實(shí)的時(shí)間和目標(biāo),形成《部門管理提升工作計(jì)劃》。
2、公司根據(jù)各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)診斷出的問題,結(jié)合降本增效工作,圍繞全年的工作目標(biāo)任務(wù),每一至二個(gè)月確定一項(xiàng)重點(diǎn)提升項(xiàng)目,重點(diǎn)突破,務(wù)必取得成效。
3、各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)負(fù)責(zé)本部門整改措施的具體落實(shí),對照《部門管理提升工作計(jì)劃》,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析評價(jià)措施落實(shí)是否到位、確定的目標(biāo)是否完成。未落實(shí)完成的要查找原因,因主觀不努力致使整改延誤,必須責(zé)成限期整改;因客觀條件不具備暫時(shí)不能實(shí)施的,應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提交活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究。
4、各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)每月以表格形式,將整改的項(xiàng)目、時(shí)間、目標(biāo)及完成情況進(jìn)行總結(jié)和自評,報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
5、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好對各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)管理提升整改落實(shí)情況的跟蹤檢查,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成果,每月向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(總經(jīng)理辦公會(huì))予以評價(jià),全面推進(jìn)第二階段工作,確保管理提升整改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十
公司內(nèi)部管理工作總結(jié):公司內(nèi)部審計(jì)工作,在公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合自身實(shí)際,并經(jīng)公司審定通過了年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃。年內(nèi)黨委工作部嚴(yán)格按計(jì)劃積極開展審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則,在促進(jìn)內(nèi)部管理、規(guī)范資金使用、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面,發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能,取得了一定的成效,現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
3(2)開展合同搜查審計(jì),提出監(jiān)察建議2條,促進(jìn)公司《合同管理實(shí)施細(xì)則》的更新和完善;(3)二級(jí)單位自有資金審計(jì),對公司各二級(jí)單位的自有資金進(jìn)行審查,經(jīng)查,無"小金庫"存在。5.工程項(xiàng)目審計(jì):根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于《關(guān)于對礦漿分級(jí)濃密等七個(gè)技改項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)的請示》的批復(fù)意見,開展礦漿分級(jí)濃密項(xiàng)目、全系統(tǒng)蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產(chǎn)配酸系統(tǒng)的改造、10萬噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分?jǐn)U能改造、渣壩h段支管調(diào)水改造、10萬噸磷酸過濾機(jī)擴(kuò)能改造、10萬噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項(xiàng)極改工程竣工決算審核工作,主要對項(xiàng)目預(yù)、決算編制工程依據(jù)充分性,工程結(jié)算的規(guī)范性;工程費(fèi)用歸屬準(zhǔn)確性、預(yù)備費(fèi)用計(jì)算正確性,技改資金結(jié)余及支出等財(cái)務(wù)情況,技改工程涉及鑒證的證據(jù)充分性,技改相關(guān)招投標(biāo)及監(jiān)理規(guī)范情況,技改項(xiàng)目涉及設(shè)備、器材的采購及盤虧盤盈情況,技改收回的設(shè)備材料以及拆除臨時(shí)建筑的殘值及其殘余的管理情況,技改工程工期、價(jià)格、質(zhì)量情況,工程尾項(xiàng)情況等進(jìn)行審核,促進(jìn)了公司工程內(nèi)控管理。6.配合****審計(jì):(1)3月份配合****監(jiān)審部到云峰公司開展內(nèi)部控制審計(jì)工作,通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取云峰公司做得好的方面,在日常審計(jì)監(jiān)督中,靈活應(yīng)用;(2)干部離任審計(jì),配合****完成一名公司領(lǐng)導(dǎo)離任任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
1.特重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,委托云南省招投標(biāo)公司進(jìn)行。2.對特殊廢舊物資銷售,抽查參與到廢舊物資銷售市場4詢價(jià)監(jiān)督,積極參與對修舊利廢物資的驗(yàn)收到現(xiàn)場會(huì)同相關(guān)部門參與監(jiān)督管理。3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執(zhí)行。年內(nèi),廢舊物資處置均經(jīng)過總經(jīng)理嚴(yán)格審批,其價(jià)格均由經(jīng)營管理部邀請三家以上客戶參與報(bào)價(jià),招開評標(biāo)會(huì)嚴(yán)格評標(biāo),按綜合報(bào)價(jià)最高的定標(biāo),黨委工作部對其過程進(jìn)行全面監(jiān)督。4.**年11月15日至**11月10日間,共參與公司物資采購、工程項(xiàng)目、廢舊物資處置、外委檢修招投標(biāo)或合同談判以及工會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督165項(xiàng),除了談定單價(jià)按實(shí)際量結(jié)算,但尚未結(jié)算項(xiàng)目外,共涉及金額49,644,429.86元,其中物資采購項(xiàng)目25、項(xiàng)目建設(shè)109以及31項(xiàng)其他項(xiàng)目監(jiān)督。
1.通過內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)內(nèi)部管理。全年公司共開展審計(jì)項(xiàng)目16個(gè),提出審計(jì)意見28條,均得到了有效的整改和反饋,促進(jìn)了公司內(nèi)部控制在上一個(gè)新的臺(tái)階。2.通過內(nèi)部審計(jì),規(guī)范資金使用。全年公司開展4個(gè)貨幣資金審計(jì)項(xiàng)目,進(jìn)一步規(guī)范了公司資金的使用,保障的公司貨幣資金的安全運(yùn)作,確保公司財(cái)務(wù)部、經(jīng)營管理部等大部分單位都能嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及**集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的要求開展工作。3.通過內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過內(nèi)審工作的開展,對內(nèi)部審計(jì)查出的問題,相關(guān)單位均按要求及時(shí)進(jìn)行整改,公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得到了提高,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范,公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。四、不足之處1.審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)還不能滿足工作需要,需待進(jìn)一步提高。2.對過程審計(jì)的力度還不夠。需要加強(qiáng)過程審計(jì)的力度。3.還需要再加強(qiáng)審計(jì)調(diào)查的力度,保證審計(jì)的公正性和客觀性。下一年工作要點(diǎn)下一年主要從以下幾個(gè)方面開展工作:一、按季度開展貨幣資金審計(jì)。二、開展存貨審計(jì)。(半年一次)三、開展工程建設(shè)審計(jì)。
(根據(jù)實(shí)際情況)五、加強(qiáng)過程審計(jì),對立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。六、配合****監(jiān)審部臨時(shí)安排的審計(jì)工作。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十一
堅(jiān)持安全發(fā)展,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是黨和國家建設(shè)文明社會(huì)的重要任務(wù)之一,也是我們企業(yè)努力的.方向。一年來,國能公司在機(jī)電集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)全國安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。經(jīng)公司全體干部、職工的共同努力,圓滿完成今年安全生產(chǎn)任務(wù)。主要工作總結(jié)如下:
產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)和制度
1、今年二月份,公司調(diào)整分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和安委會(huì)成員,同時(shí)督促所屬企業(yè)調(diào)整安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),完善安全生產(chǎn)管理制度。公司兩次發(fā)放專項(xiàng)通知,進(jìn)行專題檢查和匯總,督促所屬企業(yè)健全安全生產(chǎn)管理制度。
2、完善安全生產(chǎn)季度例會(huì)制度。每季度召開下屬企業(yè)分管安全生產(chǎn)的副總參加的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,總結(jié)季度安全生產(chǎn)工作,隱患整改情況,并提出下季度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。召開了4場季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,每季度的安全檢查都能圍繞中心,突出一個(gè)主題,做到有的放矢。
根據(jù)上級(jí)文件要求,有針對性的開展各項(xiàng)安全檢查和行動(dòng)。
1、組織節(jié)假日安全檢查。08年春節(jié)、“五·一”、“十·一”長假前,公司統(tǒng)一布置,自下而上開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作,及時(shí)消除隱患,保證節(jié)日期間安全生產(chǎn)。
2、開展專項(xiàng)安全檢查。結(jié)合“安全生產(chǎn)百日督察活動(dòng)”、“打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項(xiàng)行動(dòng)”、“?;飞a(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查行動(dòng)”,“預(yù)防百日行動(dòng)”等四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)。這四項(xiàng)安全檢查活動(dòng)的針對性強(qiáng),時(shí)間跨度大,基本貫穿于全年之中,這種力度是從來沒有過的。通過開展專項(xiàng)安全活動(dòng),將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中,有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
3、組織每季度安全常規(guī)檢查。每季度由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全員組成的檢查小組進(jìn)行季度安全專項(xiàng)檢查,并注重將季度檢查與專項(xiàng)檢查有機(jī)的結(jié)合起來,提高安全檢查效果。
1、開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)?!爸卫黼[患、防范事故”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題。公司及時(shí)成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)下屬企業(yè)開展系列活動(dòng),因地制宜,充分利用各企業(yè)的條幅、簡報(bào)、黑板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄等形式開展《安全生產(chǎn)法》、安全知識(shí)、安全技能的宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)和處理事故能力。在全公司范圍內(nèi)掀起查隱患、抓整改的熱潮,從崗位到班組,從車間到企業(yè)層層自查自糾。公司安委會(huì)組織各企業(yè)分管安全的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互查互糾工作,把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向高潮。
2、開展“11·9”消防宣傳、演練活動(dòng)。在全公司范圍內(nèi)開展消防知識(shí)的宣傳教育活動(dòng),提高員工消防意識(shí),組織有條件的單位開展消防演練活動(dòng)。在11月20日舉行的全公司消防演練中,所屬4家企業(yè)共派20人參加,近百人參與,所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)、加油,演練活動(dòng)取得了不錯(cuò)的效果。同時(shí)所屬企業(yè)紛紛開展各種形式的消防活動(dòng)。熱電公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織參與,共組織了20多人參加“油盤滅火”、“油桶滅火”兩個(gè)項(xiàng)目的比賽;公司組織前場、xx職工進(jìn)行“油盤滅火”、“油桶滅火”、“連接消防水帶”的比賽;其它企業(yè)也根據(jù)實(shí)際情況開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。。
3、開展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。根據(jù)《廈門市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知》的精神,組織人員對運(yùn)輸車輛進(jìn)行安全檢查、整改,規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸管理工作,健全危化品運(yùn)輸車輛的“日趟檢”、運(yùn)輸記錄和駕駛員的安全學(xué)習(xí)記錄。
4、重視基層的安全管理工作。企業(yè)每月組織一次安全生產(chǎn)檢查,并把日常的安全檢查作為每周企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的重要內(nèi)容,通過對勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律的檢查,完善企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、重視安全生產(chǎn)許可證取證、換證工作。今年公司在取證換證方面取得一定的進(jìn)展,主要有:
xx電化公司在取得鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備使用生產(chǎn)許可證,永久氣體、液化氣體充裝站生產(chǎn)許可證,通過消防、環(huán)保項(xiàng)目驗(yàn)收,通過企業(yè)安全生產(chǎn)許可證年審。
xx工貿(mào)通過液化氣體和永久氣體充裝站的年審,危險(xiǎn)品運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì)的年審工作。危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證年審工作在市國資委和機(jī)電集團(tuán)關(guān)心下也取得突破,預(yù)計(jì)09年初可取得?;方?jīng)營臨時(shí)許可證。
xx廠通過了企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,醫(yī)用氧生產(chǎn)許可證,充裝站、檢驗(yàn)站的年審換證工作。
熱電企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測,堅(jiān)持每天跟蹤監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行狀況的調(diào)整及水、聲、氣污染排放的波動(dòng)。
xx熱電取得煤場行車特種設(shè)備使用生產(chǎn)許可證,11月二期技改取得項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收、準(zhǔn)予正式投入生產(chǎn)運(yùn)行報(bào)告書。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,公()司本部組織了5人參加市“安全生產(chǎn)管理人員”培訓(xùn),取證3人、復(fù)審2人;參加市國資委組織的培訓(xùn)3人。全年全公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)312人次,參加知識(shí)競賽活動(dòng)594人次。
,3次啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員值班防守。
4、抓好企業(yè)安全責(zé)任書的簽定工作。在公司與xx集團(tuán)簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任書基礎(chǔ)上,公司與部門、下屬企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,各企業(yè)也逐級(jí)層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到崗位、個(gè)人。
1、今年來,公司自查安全隱患85項(xiàng),已整改83項(xiàng),整改率為97.6%。4至12月,每月按時(shí)向集團(tuán)報(bào)送隱患治理情況。
2、電化工貿(mào)投入一定資金,在前場灌區(qū)進(jìn)行雨污分流環(huán)保技改項(xiàng)目改造,9月初完成,消除環(huán)保污染的隱患。
1、個(gè)別企業(yè)部分項(xiàng)目安全生產(chǎn)取證、年審手續(xù)還不完整,需要加大投入,加強(qiáng)管理,爭取上級(jí)的更大支持,盡快完善相關(guān)手續(xù)。
2、各所屬企業(yè)在安全制度執(zhí)行方面還不均衡,存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。對上報(bào)安全信息不及時(shí),存在拖拉現(xiàn)象。
3、安全生產(chǎn)資金投入不夠,激勵(lì)機(jī)制不能很好落到實(shí)處。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十二
回顧以往的.工作,歸納總結(jié)如下幾點(diǎn):
公司自成立伊始,恪守獨(dú)立、客觀、公正、求是、誠信的原則;堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、效率第一、信譽(yù)第一的服務(wù)宗旨;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、開拓奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);維護(hù)委托人和社會(huì)公眾的合法權(quán)利。在繼續(xù)嚴(yán)格公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定的同時(shí),針對公司現(xiàn)狀和建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)在常規(guī)工作方面進(jìn)行了較為細(xì)致的要求。把各項(xiàng)常規(guī)工作中的前期備案、組織實(shí)施、檔案管理等諸個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致分工,專人辦理,既明確了工作職責(zé)又提高了工作效率。對公司日常辦公不斷進(jìn)行督導(dǎo)和強(qiáng)化,使公司團(tuán)隊(duì)不斷向高效、專業(yè)、精干方面發(fā)展。
目前,我公司已經(jīng)具有工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理、*采購、工程監(jiān)理資質(zhì)。主營業(yè)務(wù)范圍是工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理;建設(shè)工程監(jiān)理;建設(shè)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、可行性研究;*采購招標(biāo)代理。為了進(jìn)一步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和知名度,我公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范建設(shè)等工作,全面提升公司的執(zhí)業(yè)能力。源于此,公司的各項(xiàng)業(yè)績與去年相比取得了較大幅度的提升。不僅獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)取得了很好的社會(huì)效益。
公司在不斷拓展業(yè)務(wù),尋求新的發(fā)展空間和利潤增長點(diǎn)的同時(shí),一直把提高公司整體形象,提升公司整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)放在首位。在人員選聘時(shí),側(cè)重業(yè)務(wù)能力的同時(shí),注重考評應(yīng)聘人員的思想道德品質(zhì),組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德素質(zhì)。在日常工作中,強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,以老帶新,以點(diǎn)帶面,走出去,開辟新的市場,請進(jìn)來,尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源。在公司內(nèi)部,集中進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的學(xué)習(xí),及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),培養(yǎng)和樹立良好的行業(yè)規(guī)范,樹立同行是一家的觀念。這一切為我公司將來的發(fā)展作好了較為充足的人員儲(chǔ)備,同時(shí)也壯大了公司目前的專業(yè)人員力量和提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力。
綜上所述,20xx年是我公司工作全面啟動(dòng)和提高的一年。這一年,我們公司的資質(zhì)、業(yè)績得到了擴(kuò)大和拓展,公司的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域取得了突破;公司員工的業(yè)務(wù)水*和資質(zhì)得到了發(fā)展和提升,人員數(shù)量和質(zhì)量都較之以往為最好最高。以后我們在繼續(xù)做好常規(guī)工作、保持成績的同時(shí),將不斷創(chuàng)新開拓,爭取取得更大的成績。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十三
昨日,在與另兩家大型公司同臺(tái)競標(biāo)的情況下,本人新開發(fā)的24節(jié)“基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對優(yōu)勢,被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項(xiàng)目從開始接到客戶電話,到昨日成功簽單,不過一周左右時(shí)間,合同簽的非常順利,但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難,整個(gè)過程令人十分感慨!
剛開始時(shí),我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來電,說是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn),想盡快傳一些課程資料給參考參考。但因?yàn)槲覀円话悴蛔鲱愃祈?xiàng)目,就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料,但想不到的是,對方反而激動(dòng)不已,說他們就缺這樣的培訓(xùn),因?yàn)楝F(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善,生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少,但一點(diǎn)也改變。也購買了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡,但覺得沒什么用處,那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn),也聽膩了,根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡單得如同abc字母般的基礎(chǔ)知識(shí),而不是學(xué)術(shù)理論。
通過幾次電話溝通后,我就安排了與對方高層見面。這次,原來與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差,公司總經(jīng)理與我們見了面,對方說,我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程,因?yàn)槠髽I(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)張,人力資源明顯缺乏,這次招了一批大學(xué)生,想組織一個(gè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,我暈啊,繞了一圈,培訓(xùn)對象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲(chǔ)干!全變了。
正在談需求時(shí),董事長先生回來了,一見面就說:姚老師,我聽過你的課,太有用了,這次來了,一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn),否則,就快把我累死了!至此,我都快暈倒了??!
后來,我就想了一個(gè)辦法,叫對方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊,進(jìn)行仔細(xì)研究分析,再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果,做了一份培訓(xùn)方案,才總算了結(jié)此事。
很多時(shí)候,企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求,或者說就沒有培訓(xùn)需求,就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過程一樣,每個(gè)人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣,表達(dá)的意思也不一樣,這個(gè)過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十四
七、凡是在井下吊上來的渣子,離井一米以上才能倒,高度不能超過井邊十公分高,凡有電弧爐吊的渣子,必須由項(xiàng)目安全員驗(yàn)收才能掉渣,如有違反,每次處罰200-300元。
八、在挖井的深度超過五米以上,必須要用保險(xiǎn)繩,工人下井或者過深必須每天早上上班由項(xiàng)目安全員檢查井下作業(yè)安全情況,如安全員沒有檢查,每次處罰200-300元。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十五
光如梭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建行xxxx支行已經(jīng)四月有余。過去的這段時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己,完善自己,對自己過去xx年的工作做簡單的總結(jié)和匯報(bào)。
儲(chǔ)蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位,是基礎(chǔ),我作為一名一線員工,深深體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。作為一名新員工,對于剛接觸儲(chǔ)蓄柜員工作的我來說,一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰(zhàn),曾常聽朋友同事說柜臺(tái)工作是一項(xiàng)繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置,不服輸?shù)男愿駴Q定了我會(huì)迎難而上。開始跟崗學(xué)習(xí)時(shí),許多業(yè)務(wù)看似簡單但是自己都會(huì)出紕漏,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)以及各類規(guī)章制度,我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作基本功。為此,我手里常備了一本小本子,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真去對待,不能因?yàn)槭虑樾』蛘吆唵巍㈥P(guān)系不大就馬虎應(yīng)付、忽略過去;而且要對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
除了認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外,做好本職工作的同時(shí),我也積極努力做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷工作,取得了不俗的成績;成功地營銷了數(shù)十張卡類產(chǎn)品,主要包括營銷信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結(jié)算通卡等;成功地營銷了我行下半年新推出的金融ic卡數(shù)百張之多,同時(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營銷的同時(shí),我也為客戶耐心解釋各類產(chǎn)品服務(wù)的收費(fèi)情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能,并向客戶主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式,如電話、qq等,方便客戶遇到疑問能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外,我也會(huì)定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪,了解他們使用這些產(chǎn)品的情況,主動(dòng)進(jìn)行服務(wù),樹立起以客戶服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極主動(dòng)報(bào)名參與銀行從業(yè)資格考試,并且順利通過公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩門考試,通過這些考試,我對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也更加深入和具體。
以上,是我今年入行以來的工作總結(jié),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做好自己的本職工作,和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十六
1.1為了進(jìn)一步規(guī)范消防基礎(chǔ)設(shè)施的管理,配合消防建設(shè),保障本單位的財(cái)產(chǎn)和人員生命安全特制定本制度。
1.2本制度規(guī)定了消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查與使用管理和消防設(shè)施的維護(hù)管理。
1.3本規(guī)定適用于本單位內(nèi)各部門消防基礎(chǔ)設(shè)施的管理。
2總則。
2.1消防基礎(chǔ)設(shè)施是指滅火器、干沙箱、防毒面具等器材。消防設(shè)施是指建筑。
物內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、水幕系統(tǒng)、防火門、防火卷簾、
室內(nèi)消火栓、室外消火栓、高位水箱、水泵接合器、警鈴等固定設(shè)施。消防安全標(biāo)志是指與消防有關(guān)的文字、圖案等。
2.2消防設(shè)施是防火救人的基礎(chǔ)。任何人在沒有火情的情況下,未經(jīng)消防部門同意嚴(yán)禁將消防設(shè)施挪動(dòng)或借做他用。
2.3消防設(shè)施由總務(wù)辦公室統(tǒng)一管理,消防設(shè)施所在單位根據(jù)具體情況使用。消防設(shè)施的'更換必須經(jīng)過總務(wù)辦公室的技術(shù)鑒定。
3職責(zé)。
3.1總務(wù)辦公室負(fù)責(zé)對消防基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一管理與更換鑒定。
3.2總務(wù)辦公室負(fù)責(zé)設(shè)施定期檢查,并填寫設(shè)施檢查記錄表,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)??倓?wù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上報(bào)情況對是否需要更新作出鑒定并付以實(shí)施。
3.3總務(wù)辦公室根據(jù)設(shè)施匯報(bào)情況對消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行采購。
4消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查與使用。
4.1單位要根據(jù)實(shí)際情況配備必要的消防器材和設(shè)備,重點(diǎn)防火部位設(shè)有報(bào)警設(shè)備。
4.2總務(wù)辦公室管理人員應(yīng)建立消防器材臺(tái)帳,并按時(shí)對其進(jìn)行檢查和裝藥,確保在有效期內(nèi)正常使用。
a.各類泡沫滅火器,有效期一年,每年維修、更換一次。
b.各類二氧化碳滅火器,有效期3—5年,每三年維修、更換一次。
c.各類干粉滅火器,有效期2—3年,每二年維修、更換一次。
d.各類滅火器每月點(diǎn)檢一次,發(fā)現(xiàn)有瀉壓、外殼變形、剎把松動(dòng)等及時(shí)更換。
e.消防栓、消防增壓水泵經(jīng)常試壓、啟動(dòng),確保完好、有效。
4.3各種消防器材要按要求放置,便于取用,禁止挪作他用。
4.4消火栓要定期檢查保養(yǎng),不得圈占或隨意啟用。
4.5消防水池要經(jīng)常保持規(guī)定的蓄水量,冬季要采取防凍措施。
(一)、消火拴和消防卷盤供水閘閥不應(yīng)有滲漏現(xiàn)象。
(二)、消防水槍、水帶、消防卷盤及全部附件應(yīng)齊全良好,卷盤轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
(三)、報(bào)警按鈕、指示燈及控制線路功能正常,無故障。
(四)、消火拴箱及箱內(nèi)配裝的消防部件的外觀無破損、涂層無脫落,箱門玻璃完好無缺。
(五)、消火拴、供水閥門及消防卷盤等所有轉(zhuǎn)動(dòng)部位應(yīng)定期加注潤滑油。
5.2消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施。應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施,并建檔管理。每日對安全疏散設(shè)施進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的,應(yīng)立即整改。
(1)、占用疏散通道。
(2)、堵塞安全出口。
(3)、鎖閉疏散門。
(4)、在疏散樓梯上堆放物品。
(5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標(biāo)示、應(yīng)急照明燈具。
5.2.1每月對疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換或維修。
5.2.2每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時(shí)維修。
5.2.3每月進(jìn)行一次電源切換試驗(yàn),以檢測疏散指示和應(yīng)急照明的完好率,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
5.2.4每日應(yīng)對滅火器進(jìn)行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)。
(五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通。
6考核。
6.1總務(wù)辦根據(jù)實(shí)際情況組織專門檢查考核小組,認(rèn)真填寫考核記錄。
6.2各部門安全處負(fù)責(zé)人及時(shí)上報(bào)消防器材異常情況,企管辦負(fù)責(zé)對通報(bào)及時(shí)處理,準(zhǔn)確進(jìn)行考核。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十七
2012年,是國家十二五的關(guān)鍵之年,也是哈密地區(qū)?‘煤’飛‘色’舞、‘風(fēng)’‘光’無限?的大建設(shè)之年。這一年本人在哈密分行石油支行營業(yè)部擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理職務(wù),在行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各位同事的大力幫助下,個(gè)人工作能力和思想政治素質(zhì)得到了很大的提高。在工作中認(rèn)真、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、肯干,能較好、準(zhǔn)確地履行工作職責(zé),有效地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就本人一年來的工作思想情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治教育網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
(一)思想政治方面。
2012年,面對國內(nèi)外復(fù)雜多變的政治經(jīng)濟(jì)形勢,本人能夠緊緊圍繞在行黨委以及支行黨支部周圍,以前輩先烈的理論實(shí)踐及鄧小平理論、?三個(gè)代表?重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo),通過不斷的理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和刻苦努力,非常幸運(yùn)的從一名入黨積極分子成長為一名預(yù)備黨員,平時(shí)本人能夠時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,嚴(yán)于律己,以集體利益為重,凡事從大局出發(fā),在工作中起到帶頭作用。平時(shí)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通,定期不定期匯報(bào)本人工作生活中存在的問題和迷惑,及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和建議進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
(二)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面石油支行營業(yè)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不及28歲,其中最近三年入行的新員工占網(wǎng)點(diǎn)員工一半以上。他們大多數(shù)知識(shí)淵博、富有激情、思想新潮,但同時(shí)對人生、工作和生活充滿著無數(shù)的叛逆、抵觸和懷疑;他們既對未來充滿憧憬、心懷理想,又畏懼挫折、內(nèi)心悲觀。面對這種情況,本人積極想辦法、找思路,以網(wǎng)點(diǎn)基本工作主線為抓手,探索嘗試網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍的梯次化建設(shè)和管理。通過明確崗位職責(zé)、理順工作關(guān)系、界定責(zé)任范圍、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,并建立高效的事前防范、事中快速響應(yīng)、事后評估的網(wǎng)點(diǎn)管理機(jī)制,為網(wǎng)點(diǎn)高效開展業(yè)務(wù)提供了有效的保證,取得了較好效果,全年網(wǎng)點(diǎn)員工工作、生活、思想狀態(tài)良好,無一名員工離職。主要措施如下:
第一,為每位新員工指派業(yè)務(wù)師傅、營銷師傅,在網(wǎng)點(diǎn)倡導(dǎo)?三人行,必有我?guī)熝?的理念,實(shí)行我行?傳幫帶?的優(yōu)良傳統(tǒng),營造不恥下問、熱愛學(xué)習(xí)、勤奮工作、積極營銷的良好氛圍。
第二,以業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷業(yè)績、個(gè)人能力、績效管理等科學(xué)考核為基礎(chǔ),通過在網(wǎng)點(diǎn)建立以客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問、高級(jí)柜員、普通柜員以及外匯、公積金特色崗位的競爭上崗制度設(shè)計(jì),引導(dǎo)員工形成你帶我學(xué)、你追我趕的工作環(huán)境。同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工明確、責(zé)任到人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互補(bǔ)位的管理理念。在網(wǎng)點(diǎn)組建業(yè)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品營銷團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)人員相互穿插,同時(shí)又注重分工不同、職責(zé)不同。形成以服務(wù)中高端客戶為主的個(gè)人理財(cái)中心、以服務(wù)大眾客戶為主的一樓綜合大廳以及以對公業(yè)務(wù)為主的對公服務(wù)區(qū)域等網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域化,實(shí)行精細(xì)化、專業(yè)化管理。
第三,以業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、比賽為抓手,促進(jìn)員工在個(gè)人能力、業(yè)務(wù)技能得到提高。同時(shí)通過業(yè)務(wù)比拼,讓新員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,要求新員工在工作之初就打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,為后期業(yè)務(wù)處理、產(chǎn)品營銷及個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展等奠定基礎(chǔ)。
第四,以活動(dòng)帶團(tuán)隊(duì)、以業(yè)務(wù)促營銷、以責(zé)任促發(fā)展。平時(shí)倡導(dǎo)員工積極參與網(wǎng)點(diǎn)、支行以及分行的各類活動(dòng),形成網(wǎng)點(diǎn)一家人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,同時(shí)通過定期理會(huì)為員工梳理短、中、長期的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),并配以不同的制度約束和合理激勵(lì),使網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。并通過精湛的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和員工高度的企業(yè)責(zé)任感促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展。
第五,關(guān)心員工生活,關(guān)注員工動(dòng)態(tài),幫助員工解決家庭生活工作中存在的各種困難,使員工有歸屬感。平時(shí)對員工家中各類紅白喜事進(jìn)行參與慰問,對家庭有困難的新老員工在網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)限內(nèi)給予解決,并及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對老員工尊敬有加,對新員工進(jìn)行悉心的談話和交流。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和工作創(chuàng)新本人根據(jù)分行年初的工作會(huì)議精神,以及兩大事業(yè)部的具體業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和考核制度,及時(shí)安排網(wǎng)點(diǎn)各崗位、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)。通過網(wǎng)點(diǎn)全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在諸多不足,具體情況如下:
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營概況。
1、存款方面。
2、中間業(yè)務(wù)收入方面。
(二)工作方法思路。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。
按照網(wǎng)點(diǎn)績效考核辦法,將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)屬性和員工崗位進(jìn)行合理分配,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對任務(wù)指標(biāo)按周、天進(jìn)行精細(xì)化的核算、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和管理。其次召集主要由客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問組成的營銷團(tuán)隊(duì)研究對策、營銷思路,一方面讓大家形成統(tǒng)一的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),另一方面讓大家積極參與業(yè)務(wù)營銷方面的政策研究制定,促進(jìn)員工主人翁精神和加強(qiáng)責(zé)任感。最后對經(jīng)營效果進(jìn)行后期的管理、分析和研究,對不適合的地方召集會(huì)議進(jìn)行修正,對部分落后的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并加以鼓勵(lì)。
2、市場競爭方面。
昆侖銀行網(wǎng)點(diǎn)和支行營業(yè)部背靠背,無形中容易造成了兩個(gè)銀行直面的短兵相交,形成惡性競爭。本人在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過和員工的論證討論,最終實(shí)施繞過和昆行有直接沖突的拉存款、買理財(cái)?shù)葐渭兊漠a(chǎn)品競爭,引導(dǎo)員工第一要樹立信心;第二要從?人無我有、人有我新、人新我奇?的思路出發(fā),通過我行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品種類、核算效率、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平等方面展開有序的競爭。最終員工信心增加了,客戶滿意度提高了,存款上升了、產(chǎn)品發(fā)展了,同時(shí)和昆行保持了融洽的相處。
3、網(wǎng)點(diǎn)效率方面。
在注重效率、講究速度的今天,銀行排隊(duì)已經(jīng)成為客戶?傷不起?的心痛。本人通過加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)和考核,以網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心、低柜區(qū)、高柜區(qū)、對公區(qū)域、自助區(qū)域以及電子銀行區(qū)為基礎(chǔ),通過大堂經(jīng)理熱情、專業(yè)、快速的引導(dǎo)分流,在石油網(wǎng)點(diǎn)撤并、客戶數(shù)量增多的前提下,客戶等候時(shí)間大幅下降,客戶體驗(yàn)持續(xù)提高。
三、內(nèi)控管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理。
全年內(nèi)控管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范等工作緊緊圍繞年初工作會(huì)議精神制定的?力爭全年不發(fā)生重大差錯(cuò),把一般性差錯(cuò)降到最低?的工作會(huì)議精神。網(wǎng)點(diǎn)去年未發(fā)生案件,其中第三季度網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)。具體措施是:第一,通過網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的專業(yè)化分工和業(yè)務(wù)核算的考核政策,以我行積分管理為依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)核算差錯(cuò)的考核。并組織員工學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工禁止從業(yè)規(guī)定》及《二十四條禁止性規(guī)定》等我行相關(guān)制度規(guī)定,構(gòu)筑以會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)柜員為基礎(chǔ)的核算力量和以業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問等為主的風(fēng)險(xiǎn)管控主體,在全年風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理方面取得的較好的效果。第二,持續(xù)通過每日晨會(huì)合規(guī)一講、每周的網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)以及每月的風(fēng)險(xiǎn)例會(huì),進(jìn)行員工會(huì)計(jì)核算和風(fēng)險(xiǎn)防范方面的通報(bào)、分析和管理。第三,及時(shí)組織員工對新業(yè)務(wù)、新規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí),并對學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合柜面操作組織員工進(jìn)行討論和演練,做到新知識(shí)的早掌握、早熟練、早應(yīng)用。第四,不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽,讓員工提高業(yè)務(wù)技能,最大程度減少操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要措施。
網(wǎng)點(diǎn)以我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為指引,積極落實(shí)分行客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)政策,全年未發(fā)生一筆有效投訴,并得到了區(qū)域內(nèi)客戶的一致好評以及獲得了自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2012年?金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?稱號(hào)。具體措施:第一、制定網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理指引,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型以及向黨工作站的建設(shè),以柜面?7+7?服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),通過網(wǎng)點(diǎn)向黨標(biāo)兵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化的約束和引導(dǎo),讓全體員工都以標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。第二、利用智能叫號(hào)管理系統(tǒng)及時(shí)通報(bào)、分析和管理業(yè)務(wù)處理時(shí)間長的柜員,提高網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理速度,同時(shí)利用網(wǎng)點(diǎn)各業(yè)務(wù)分區(qū)的資源,合理疏導(dǎo)客戶,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源的最大效能,最大程度提高客戶體驗(yàn)和感受。第三、利用自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百家金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的有利時(shí)機(jī),積極參與并結(jié)合其相關(guān)要求對網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí),最終我網(wǎng)點(diǎn)榮獲了?百家金牌網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?稱號(hào),其中一名員工被評為?金牌服務(wù)明星?。第四,利用休假、出差等外出機(jī)會(huì)走訪其他金融機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的好做法,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)積極探索和改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的方向。
2012年本人的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助下,在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,但仍存在很多不足,主要有:
(一)黨性修養(yǎng)方面有所不足,尤其是平時(shí)主要學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),對黨的理論學(xué)習(xí)時(shí)間較少。
(二)工作方面執(zhí)行力不足,對政策、制度以及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)把握不夠。
(三)管理方法和管理能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、市場研究和客戶分析等方面比較欠缺。
五、新一年、新崗位上的工作思路。
?路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?。新的一年,新的崗位,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己不畏困難、刻苦鉆研、銳意進(jìn)取、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),克服一切自身困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以熱情、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,我的工作。
六、總結(jié)。
總之,在2012年里,有努力,有收獲,有成功,也有不足和失敗。以上就是我的工作總結(jié),有不足之處請批評指正。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家晚上好!
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn),在20xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
1、超市看似是一項(xiàng)簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強(qiáng)的責(zé)任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務(wù)兩者相互相成,缺一不可一年來的工作很短,寫出來卻很長,既做到三實(shí),四嚴(yán),兩個(gè)一樣,三實(shí)即是做人誠實(shí),說實(shí)話,辦實(shí)事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個(gè)一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
3、倉庫管轄區(qū)域,通道合理規(guī)劃定位,所存在物品按一定規(guī)劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點(diǎn),明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。
在現(xiàn)實(shí)生活工作中,每個(gè)人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪,每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題,都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),不言而喻,我們就是轉(zhuǎn)化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴(yán)格要求自己,沒有規(guī)矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時(shí)要通過公正,公平,公開的方法產(chǎn)生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號(hào)召力,才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩,更沒有對員工的約束,比如說有一個(gè)促銷員遲到了,我說她又遲到,這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣,有了考勤制度,我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,對照考勤制度,看她晚了多長時(shí)間,理直氣壯的說她遲到了,并進(jìn)行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進(jìn)了。
20xx年我有個(gè)信念,只有前進(jìn),不能后退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報(bào)出20xx年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會(huì)全力以赴的去干,在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精,不折不扣,關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99,100-1=的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,因此,在20xx年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤,各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo),我相信,同心山成玉,協(xié)力土變金,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,最后祝福xx在20xx年里發(fā)展突飛猛進(jìn),祝福xx的未來,前程似錦!
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇二
一年來,我公司在經(jīng)開區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)綜治辦有關(guān)文件精神,并結(jié)合公司實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)對社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針政策,以確保安全為目標(biāo),認(rèn)真加強(qiáng)對廣大干部職工的法律知識(shí)教育,努力提高干部職工的法律意識(shí),杜絕了各種違法犯罪事件的發(fā)生,使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動(dòng)了公司社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作深入發(fā)展,確保了治安和員工思想的穩(wěn)定?,F(xiàn)將公司一年來社會(huì)治安綜治工作的具體開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管,確保綜治工作順利開展。
為了切實(shí)抓好我公司社會(huì)治安綜合治理,廣泛深入地推進(jìn)“和諧平安企業(yè)”建設(shè)這一重要目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區(qū)簽訂綜治工作協(xié)議,集體參與園區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。并且在公司內(nèi)部按照綜治工作總體計(jì)劃和創(chuàng)建目標(biāo),明確提出高度重視綜合治理工作,堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的制度,切實(shí)做到看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事。公司負(fù)責(zé)人確定為綜治工作的第一責(zé)任人,組建專門負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)、綜治和平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定聯(lián)絡(luò)員,形成一個(gè)全局上下層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的局面,為維穩(wěn)及綜治和平安建設(shè)的順利開展提供了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。
二、增強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí),全面提高職工思想認(rèn)識(shí)。
公司認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,廣泛開展法律、法規(guī)、禁毒、反xxx等知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)廣大干部職工的法制觀念,進(jìn)而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年,公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標(biāo)要求,切實(shí)加強(qiáng)法制教育和培訓(xùn)的力度認(rèn)真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《禁毒日》等活動(dòng)的學(xué)習(xí)和落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹維穩(wěn)綜治工作精神,組織公司學(xué)習(xí)相關(guān)文件,參與各項(xiàng)調(diào)查。
三、牢固豎立安全生產(chǎn)無小事的觀念,不斷強(qiáng)化安全管理的效率和效力。
公司定期組織各工作崗位人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)文件知識(shí)、操作規(guī)范、安全手冊,加大員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核,把提升員工的素質(zhì)作為提高設(shè)備管理水平面的治本工程來抓。
四、突出重點(diǎn),做好綜治維穩(wěn)建設(shè)。
公司重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,為維護(hù)園區(qū)長治久安發(fā)揮作用矛盾糾紛。做到企業(yè)職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀(jì)為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“大事不出、小事也不出”的目標(biāo),,積極解決困難職工問題,為民排憂解難,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)。
一年來,我公司在社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績,但仍存在不足,今后我公司將繼續(xù)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,為望城區(qū)、經(jīng)開區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇三
二oxx年是不平凡的一年,是xx酒店管理有限公司新成立的第一年,我們?nèi)w員工圍繞集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的工作大局,努力學(xué)習(xí)、積極工作,全面履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),同心協(xié)力地完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的總結(jié)情況總結(jié)如下:
對集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署,使上級(jí)的指示精神落到實(shí)處。利用資源優(yōu)勢,大力推廣辦公自動(dòng)化提高工作效率,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)文書工作,及時(shí)收文、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件,在完成公司政務(wù)、會(huì)議等方面的會(huì)議紀(jì)要的同時(shí),作好對其他相關(guān)單位、部門會(huì)議精神的傳達(dá)。
積極主動(dòng)地參與對外事務(wù),辦理各類證章及各項(xiàng)費(fèi)用的繳納、年鑒等事項(xiàng),并與對口監(jiān)管單位、職能部門處理好人際關(guān)系,樹立公司良好對外形象,為今后工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
在面對工作壓力的`同時(shí)更需要溝通,以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會(huì)議,讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,只有這樣才能減少工作的壓力,避免產(chǎn)生工作矛盾,解除員工不必要的擔(dān)憂,樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。
當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段,同時(shí)進(jìn)場進(jìn)行施工的外部單位將近十家,我們主動(dòng)召開了定期施工會(huì)議,在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題,增進(jìn)了公司和每個(gè)施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系,提高了工作效率,推動(dòng)了工程的順利進(jìn)行。
對公司車輛、辦公用品、印章的使用要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)定,杜絕一切違規(guī)操作。印章的使用更要嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)審批制,避免造成負(fù)面社會(huì)影響。
人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標(biāo),有利于公司發(fā)展,亦利于員工的前途。不斷收集人事管理資料,根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)一步了解員工,并結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)不斷調(diào)整,盡量使每一位員工身處合適的崗位,從而適應(yīng)公司的需要發(fā)揮出自身特長。
草擬公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和部門調(diào)整方案,制定了各部門和各崗位的職責(zé)。在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下能者上,庸者下,掌握用人任人唯賢的原則,堅(jiān)決反對任人唯親的官僚腐敗作風(fēng),在一定程度上調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)作性。
公司上下繼續(xù)堅(jiān)持“三防”工作的齊抓、共管,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)決做好大廈的日常保衛(wèi)工作,將個(gè)別突發(fā)事件拒之門外,避免發(fā)生人員傷害,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門日常工作的正常開展。
加強(qiáng)公司的安全防火工作,公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則,在思想上高度重視,時(shí)刻牢記火災(zāi)的巨大危害;行動(dòng)上積極參與消防演練、帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)消防知識(shí),組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查,真正做到防患于未然。
發(fā)揚(yáng)“主人翁精神”,教育每位員工讓他們知道安全問題歷來是公司的重中之重,沒有堅(jiān)定可靠的安全保衛(wèi)工作、沒有嚴(yán)禁縝密的安全防火措施,公司的經(jīng)營和發(fā)展就無從談起,集團(tuán)的宏偉目標(biāo)就變?yōu)橐患埧照?,也就更談不上我們個(gè)人的利益,使每位員工自覺行動(dòng)起來成為公司的主人,為公司把好關(guān)看好門。
由于新成立的xx酒店正處于整體內(nèi)部施工的過程當(dāng)中,我公司工程部門的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大,不但要照常維護(hù)大廈的日常工作,做好水、電、暖的供應(yīng),還要針對所有進(jìn)場的施工單位,搞好協(xié)同施工的關(guān)系,嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督,真正做到為大廈的順利施工保駕護(hù)航。
一年來各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但是和集團(tuán)的要求還有一定的差距,存在一些不容忽視的問題,自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在過去的一年中,我公司整體工作進(jìn)展順利,完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、要求,這些都少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的大力支持與合作,都浸透著每一位員工的辛勤汗水。我們有決心,有能力在新的一年中百尺竿頭,更進(jìn)一步,力爭再上一個(gè)新臺(tái)階。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇四
20xx年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)公司20xx年的工作計(jì)劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了20xx年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神,知難而進(jìn),勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo),配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。
3、積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作,嚴(yán)格審查施工單位,合理安排工作預(yù)算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理,嚴(yán)格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項(xiàng)工程,我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、核審的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出和選出最優(yōu)工作方案上報(bào)公司總部批準(zhǔn),同時(shí),積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作?!敖n”工作是中心20__年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起,我們就積極著手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計(jì)了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作,我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。
3、加強(qiáng)了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運(yùn)行。20__年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度,并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會(huì)共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動(dòng)。為搞好這次競賽活動(dòng),我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作,包括對會(huì)議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識(shí)和操作水平,實(shí)現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實(shí)和保障。根據(jù)20xx年的工作計(jì)劃,做好司爐工培訓(xùn),是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項(xiàng)重要工作,對實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加,認(rèn)真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識(shí),為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄,同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時(shí)提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時(shí)間解決問題。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
1、建立收支檔案,規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作,開展調(diào)查摸底核實(shí)工作,從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案,進(jìn)行登記造冊,對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除,對新增的支付戶進(jìn)行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費(fèi)用的管理,我們統(tǒng)一了整個(gè)公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費(fèi)用,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理??偟那闆r是,收入大于費(fèi)用支出,基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo)。
20xx年的工作,使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì):
1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入實(shí)際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。
3、堅(jiān)持以法治企,實(shí)行規(guī)范管理,保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí),是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級(jí)化,有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
2、在物業(yè)收費(fèi)方面,難度大,進(jìn)展不大,有待今后研究開拓。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇五
xx年,基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各所(局)的大力支持下,較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé),即“雙安”,涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè):一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評價(jià)機(jī)制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)清理,重點(diǎn)對資金來源和去向進(jìn)行全面評估,并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。二是建立崗位能力評價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際,制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件,對崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評估,確認(rèn)各崗位人員的稱職度,提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,規(guī)范工作程序,防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作,市局對各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查,對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案,并對檢查情況進(jìn)行通報(bào),對存在問題跟蹤整改落實(shí),有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè),總投資3900萬元,涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年,已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項(xiàng)目264個(gè),項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬元,其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬元,涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ),充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用,獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可,推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座,總資金達(dá)20xx萬元。主要做法:一是優(yōu)先考慮“小而急”,重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金,由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中我市從實(shí)際出發(fā),在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章,重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治,“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn),形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬元,其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬元。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年,我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn),為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作,通過調(diào)研、征求意見,制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》,明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等,通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措,有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)到每位同志,對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范,查找各崗位存在的問題和不足,整改落實(shí)到位。通過專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化,加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí),營造了健康向上的工作氛圍。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇六
從20xx年2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,由于今年社會(huì)工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個(gè)人信息登記更加完善。
將員工的所有檔案分類管理,每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請單、調(diào)薪單等。
每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯(cuò)誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
到目前為止共計(jì)社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
1、做好iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行:并在今年4月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),進(jìn)行認(rèn)真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì):10臺(tái),分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
入職公司4個(gè)月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,出臺(tái)員工手冊;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲分明;
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇七
xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報(bào):
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任。
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的.充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度。
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率。
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),xx年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項(xiàng)目。
xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)。
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇八
度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計(jì)服務(wù)客戶,適時(shí)參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點(diǎn),全方位展開各種有償服務(wù),05年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
陽光家園管理處在工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn),召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的.經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點(diǎn),通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí),對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇九
根據(jù)皖[20xx]77號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》文件和要求。為切實(shí)解決公司管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸問題,進(jìn)一步提升公司管理水平和工作效率,公司結(jié)合自身實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)管理提升工作,取得明顯成效,主要表現(xiàn)如下:
為扎實(shí)開展管理提升活動(dòng),加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了以總經(jīng)理為組長的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合管理提升工作內(nèi)容和各單位工作職責(zé),成立了生產(chǎn)技術(shù)、營銷管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)和綜合管理四個(gè)專項(xiàng)管理推進(jìn)小組,進(jìn)一步明確各小組管理提升主要工作內(nèi)容和責(zé)任部門。訂了具體的活動(dòng)實(shí)施方案,確定公司管理提升活動(dòng)的主要目標(biāo)是:
以加強(qiáng)“三基”(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練)工作為抓手,完善制度建設(shè)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)細(xì)跟蹤考核,切實(shí)提升基礎(chǔ)管理;以解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),全面系統(tǒng)地開展自我診斷,制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案,狠抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)短板補(bǔ)缺和瓶頸突破;以建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系為主線,適應(yīng)管控一體化、管理標(biāo)準(zhǔn)化需要,推進(jìn)管理創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn);以提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)和工作能力為根本,全面提升管理效能,促進(jìn)公司市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。重點(diǎn)圍繞“著力強(qiáng)基固本、推進(jìn)管理創(chuàng)新和提升隊(duì)伍素質(zhì)”三個(gè)方面開展管理提升工作。
公司從各項(xiàng)基礎(chǔ)管理入手,對生產(chǎn)、經(jīng)營、分工、機(jī)制、管控手段等管理環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真分析,查找問題和不足。
生產(chǎn)技術(shù)組就生產(chǎn)過程的管理和控制、穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)裝臵的維護(hù)以及工段、班組之間的團(tuán)隊(duì)配合、現(xiàn)場管理和班組建設(shè)方面;經(jīng)營管理組就營銷渠道的拓展、產(chǎn)品差異化銷售、原輔材料備品配件采購、營銷人員的主觀能動(dòng)性提高以及與生產(chǎn)、計(jì)劃財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)部門的溝通聯(lián)系方面;計(jì)劃財(cái)務(wù)組就財(cái)務(wù)預(yù)測的準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)分析的深度、資產(chǎn)管理、規(guī)范會(huì)計(jì)核算以及財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)方面;綜合管理組就基礎(chǔ)管理制度、公司化模式運(yùn)營的管理邊界和工作流程、部門工作職責(zé)、績效考核工作以及員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教育工作方面,進(jìn)行了全面的診斷,共查找出24個(gè)方面存在的主要不足和問題,并逐一制訂了改進(jìn)措施,明確整改責(zé)任主體和整改時(shí)間、目標(biāo)要求。
針對摸排診斷出存在的問題和不足,公司結(jié)合全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),按照“推動(dòng)公司由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)換”的宗旨,進(jìn)一步具體細(xì)化改進(jìn)措施,逐項(xiàng)落實(shí)整改,取得良好成效。
測,進(jìn)一步穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗;強(qiáng)化安全、環(huán)保管理,確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行;創(chuàng)新營銷、完善規(guī)范采購行為、嚴(yán)格電石質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的盈利水平;加強(qiáng)與股東和政府部門的溝通聯(lián)系,為公司進(jìn)入資本市場創(chuàng)造良好的環(huán)境和有利形勢;注重黨群工作,努力營造和諧工作氛圍等,一系列舉措,有效的提高了公司的運(yùn)行質(zhì)量和效率。20xx年1~11月公司共完成糊樹脂產(chǎn)量50815.46噸、實(shí)現(xiàn)銷量51302噸,產(chǎn)銷率為100.96%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值42381.40萬元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入42675.26萬元,實(shí)現(xiàn)利潤1443.5萬元,上繳稅金1228.77萬元;安全、環(huán)保工作實(shí)現(xiàn)無重大責(zé)任事故,千人負(fù)傷率為0。
20xx年,公司的管理提升活動(dòng)取得了良好的開端,20xx年是管理提升活動(dòng)第二階段工作的主要時(shí)期,而第二階段又是整個(gè)管理提升活動(dòng)的攻堅(jiān)階段,是確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。為此,公司將以強(qiáng)化基本功訓(xùn)練為抓手,以專項(xiàng)提升解決企業(yè)管理中存在的.突出問題為重點(diǎn),如:夯實(shí)現(xiàn)場管理、規(guī)范細(xì)化嚴(yán)格合同管理、剛性降低“三項(xiàng)費(fèi)用”等,嚴(yán)格遵循“制定目標(biāo)、限期達(dá)到”的八字原則,堅(jiān)決摒棄活動(dòng)流于形式。具體工作安排如下:
1、各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)針對管理提升診斷報(bào)告中診斷出的問題,在組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,逐一深入剖析原因的基礎(chǔ)上,結(jié)合整改措施要求和公司20xx年工作目標(biāo)任務(wù),明確整改責(zé)任主體,進(jìn)一步細(xì)化、完善措施和方法,確定逐項(xiàng)落實(shí)的時(shí)間和目標(biāo),形成《部門管理提升工作計(jì)劃》。
2、公司根據(jù)各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)診斷出的問題,結(jié)合降本增效工作,圍繞全年的工作目標(biāo)任務(wù),每一至二個(gè)月確定一項(xiàng)重點(diǎn)提升項(xiàng)目,重點(diǎn)突破,務(wù)必取得成效。
3、各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)負(fù)責(zé)本部門整改措施的具體落實(shí),對照《部門管理提升工作計(jì)劃》,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析評價(jià)措施落實(shí)是否到位、確定的目標(biāo)是否完成。未落實(shí)完成的要查找原因,因主觀不努力致使整改延誤,必須責(zé)成限期整改;因客觀條件不具備暫時(shí)不能實(shí)施的,應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提交活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究。
4、各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)每月以表格形式,將整改的項(xiàng)目、時(shí)間、目標(biāo)及完成情況進(jìn)行總結(jié)和自評,報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
5、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好對各部門(專項(xiàng)管理推進(jìn)小組)管理提升整改落實(shí)情況的跟蹤檢查,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成果,每月向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(總經(jīng)理辦公會(huì))予以評價(jià),全面推進(jìn)第二階段工作,確保管理提升整改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十
公司內(nèi)部管理工作總結(jié):公司內(nèi)部審計(jì)工作,在公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合自身實(shí)際,并經(jīng)公司審定通過了年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃。年內(nèi)黨委工作部嚴(yán)格按計(jì)劃積極開展審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則,在促進(jìn)內(nèi)部管理、規(guī)范資金使用、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面,發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能,取得了一定的成效,現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
3(2)開展合同搜查審計(jì),提出監(jiān)察建議2條,促進(jìn)公司《合同管理實(shí)施細(xì)則》的更新和完善;(3)二級(jí)單位自有資金審計(jì),對公司各二級(jí)單位的自有資金進(jìn)行審查,經(jīng)查,無"小金庫"存在。5.工程項(xiàng)目審計(jì):根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于《關(guān)于對礦漿分級(jí)濃密等七個(gè)技改項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)的請示》的批復(fù)意見,開展礦漿分級(jí)濃密項(xiàng)目、全系統(tǒng)蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產(chǎn)配酸系統(tǒng)的改造、10萬噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分?jǐn)U能改造、渣壩h段支管調(diào)水改造、10萬噸磷酸過濾機(jī)擴(kuò)能改造、10萬噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項(xiàng)極改工程竣工決算審核工作,主要對項(xiàng)目預(yù)、決算編制工程依據(jù)充分性,工程結(jié)算的規(guī)范性;工程費(fèi)用歸屬準(zhǔn)確性、預(yù)備費(fèi)用計(jì)算正確性,技改資金結(jié)余及支出等財(cái)務(wù)情況,技改工程涉及鑒證的證據(jù)充分性,技改相關(guān)招投標(biāo)及監(jiān)理規(guī)范情況,技改項(xiàng)目涉及設(shè)備、器材的采購及盤虧盤盈情況,技改收回的設(shè)備材料以及拆除臨時(shí)建筑的殘值及其殘余的管理情況,技改工程工期、價(jià)格、質(zhì)量情況,工程尾項(xiàng)情況等進(jìn)行審核,促進(jìn)了公司工程內(nèi)控管理。6.配合****審計(jì):(1)3月份配合****監(jiān)審部到云峰公司開展內(nèi)部控制審計(jì)工作,通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取云峰公司做得好的方面,在日常審計(jì)監(jiān)督中,靈活應(yīng)用;(2)干部離任審計(jì),配合****完成一名公司領(lǐng)導(dǎo)離任任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
1.特重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,委托云南省招投標(biāo)公司進(jìn)行。2.對特殊廢舊物資銷售,抽查參與到廢舊物資銷售市場4詢價(jià)監(jiān)督,積極參與對修舊利廢物資的驗(yàn)收到現(xiàn)場會(huì)同相關(guān)部門參與監(jiān)督管理。3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執(zhí)行。年內(nèi),廢舊物資處置均經(jīng)過總經(jīng)理嚴(yán)格審批,其價(jià)格均由經(jīng)營管理部邀請三家以上客戶參與報(bào)價(jià),招開評標(biāo)會(huì)嚴(yán)格評標(biāo),按綜合報(bào)價(jià)最高的定標(biāo),黨委工作部對其過程進(jìn)行全面監(jiān)督。4.**年11月15日至**11月10日間,共參與公司物資采購、工程項(xiàng)目、廢舊物資處置、外委檢修招投標(biāo)或合同談判以及工會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督165項(xiàng),除了談定單價(jià)按實(shí)際量結(jié)算,但尚未結(jié)算項(xiàng)目外,共涉及金額49,644,429.86元,其中物資采購項(xiàng)目25、項(xiàng)目建設(shè)109以及31項(xiàng)其他項(xiàng)目監(jiān)督。
1.通過內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)內(nèi)部管理。全年公司共開展審計(jì)項(xiàng)目16個(gè),提出審計(jì)意見28條,均得到了有效的整改和反饋,促進(jìn)了公司內(nèi)部控制在上一個(gè)新的臺(tái)階。2.通過內(nèi)部審計(jì),規(guī)范資金使用。全年公司開展4個(gè)貨幣資金審計(jì)項(xiàng)目,進(jìn)一步規(guī)范了公司資金的使用,保障的公司貨幣資金的安全運(yùn)作,確保公司財(cái)務(wù)部、經(jīng)營管理部等大部分單位都能嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及**集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的要求開展工作。3.通過內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過內(nèi)審工作的開展,對內(nèi)部審計(jì)查出的問題,相關(guān)單位均按要求及時(shí)進(jìn)行整改,公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得到了提高,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范,公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。四、不足之處1.審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)還不能滿足工作需要,需待進(jìn)一步提高。2.對過程審計(jì)的力度還不夠。需要加強(qiáng)過程審計(jì)的力度。3.還需要再加強(qiáng)審計(jì)調(diào)查的力度,保證審計(jì)的公正性和客觀性。下一年工作要點(diǎn)下一年主要從以下幾個(gè)方面開展工作:一、按季度開展貨幣資金審計(jì)。二、開展存貨審計(jì)。(半年一次)三、開展工程建設(shè)審計(jì)。
(根據(jù)實(shí)際情況)五、加強(qiáng)過程審計(jì),對立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。六、配合****監(jiān)審部臨時(shí)安排的審計(jì)工作。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十一
堅(jiān)持安全發(fā)展,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是黨和國家建設(shè)文明社會(huì)的重要任務(wù)之一,也是我們企業(yè)努力的.方向。一年來,國能公司在機(jī)電集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)全國安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。經(jīng)公司全體干部、職工的共同努力,圓滿完成今年安全生產(chǎn)任務(wù)。主要工作總結(jié)如下:
產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)和制度
1、今年二月份,公司調(diào)整分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和安委會(huì)成員,同時(shí)督促所屬企業(yè)調(diào)整安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),完善安全生產(chǎn)管理制度。公司兩次發(fā)放專項(xiàng)通知,進(jìn)行專題檢查和匯總,督促所屬企業(yè)健全安全生產(chǎn)管理制度。
2、完善安全生產(chǎn)季度例會(huì)制度。每季度召開下屬企業(yè)分管安全生產(chǎn)的副總參加的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,總結(jié)季度安全生產(chǎn)工作,隱患整改情況,并提出下季度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。召開了4場季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,每季度的安全檢查都能圍繞中心,突出一個(gè)主題,做到有的放矢。
根據(jù)上級(jí)文件要求,有針對性的開展各項(xiàng)安全檢查和行動(dòng)。
1、組織節(jié)假日安全檢查。08年春節(jié)、“五·一”、“十·一”長假前,公司統(tǒng)一布置,自下而上開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作,及時(shí)消除隱患,保證節(jié)日期間安全生產(chǎn)。
2、開展專項(xiàng)安全檢查。結(jié)合“安全生產(chǎn)百日督察活動(dòng)”、“打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項(xiàng)行動(dòng)”、“?;飞a(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查行動(dòng)”,“預(yù)防百日行動(dòng)”等四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)。這四項(xiàng)安全檢查活動(dòng)的針對性強(qiáng),時(shí)間跨度大,基本貫穿于全年之中,這種力度是從來沒有過的。通過開展專項(xiàng)安全活動(dòng),將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中,有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
3、組織每季度安全常規(guī)檢查。每季度由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全員組成的檢查小組進(jìn)行季度安全專項(xiàng)檢查,并注重將季度檢查與專項(xiàng)檢查有機(jī)的結(jié)合起來,提高安全檢查效果。
1、開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)?!爸卫黼[患、防范事故”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題。公司及時(shí)成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)下屬企業(yè)開展系列活動(dòng),因地制宜,充分利用各企業(yè)的條幅、簡報(bào)、黑板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄等形式開展《安全生產(chǎn)法》、安全知識(shí)、安全技能的宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)和處理事故能力。在全公司范圍內(nèi)掀起查隱患、抓整改的熱潮,從崗位到班組,從車間到企業(yè)層層自查自糾。公司安委會(huì)組織各企業(yè)分管安全的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互查互糾工作,把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向高潮。
2、開展“11·9”消防宣傳、演練活動(dòng)。在全公司范圍內(nèi)開展消防知識(shí)的宣傳教育活動(dòng),提高員工消防意識(shí),組織有條件的單位開展消防演練活動(dòng)。在11月20日舉行的全公司消防演練中,所屬4家企業(yè)共派20人參加,近百人參與,所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)、加油,演練活動(dòng)取得了不錯(cuò)的效果。同時(shí)所屬企業(yè)紛紛開展各種形式的消防活動(dòng)。熱電公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織參與,共組織了20多人參加“油盤滅火”、“油桶滅火”兩個(gè)項(xiàng)目的比賽;公司組織前場、xx職工進(jìn)行“油盤滅火”、“油桶滅火”、“連接消防水帶”的比賽;其它企業(yè)也根據(jù)實(shí)際情況開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。。
3、開展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。根據(jù)《廈門市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知》的精神,組織人員對運(yùn)輸車輛進(jìn)行安全檢查、整改,規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸管理工作,健全危化品運(yùn)輸車輛的“日趟檢”、運(yùn)輸記錄和駕駛員的安全學(xué)習(xí)記錄。
4、重視基層的安全管理工作。企業(yè)每月組織一次安全生產(chǎn)檢查,并把日常的安全檢查作為每周企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的重要內(nèi)容,通過對勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律的檢查,完善企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、重視安全生產(chǎn)許可證取證、換證工作。今年公司在取證換證方面取得一定的進(jìn)展,主要有:
xx電化公司在取得鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備使用生產(chǎn)許可證,永久氣體、液化氣體充裝站生產(chǎn)許可證,通過消防、環(huán)保項(xiàng)目驗(yàn)收,通過企業(yè)安全生產(chǎn)許可證年審。
xx工貿(mào)通過液化氣體和永久氣體充裝站的年審,危險(xiǎn)品運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì)的年審工作。危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證年審工作在市國資委和機(jī)電集團(tuán)關(guān)心下也取得突破,預(yù)計(jì)09年初可取得?;方?jīng)營臨時(shí)許可證。
xx廠通過了企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,醫(yī)用氧生產(chǎn)許可證,充裝站、檢驗(yàn)站的年審換證工作。
熱電企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測,堅(jiān)持每天跟蹤監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行狀況的調(diào)整及水、聲、氣污染排放的波動(dòng)。
xx熱電取得煤場行車特種設(shè)備使用生產(chǎn)許可證,11月二期技改取得項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收、準(zhǔn)予正式投入生產(chǎn)運(yùn)行報(bào)告書。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,公()司本部組織了5人參加市“安全生產(chǎn)管理人員”培訓(xùn),取證3人、復(fù)審2人;參加市國資委組織的培訓(xùn)3人。全年全公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)312人次,參加知識(shí)競賽活動(dòng)594人次。
,3次啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員值班防守。
4、抓好企業(yè)安全責(zé)任書的簽定工作。在公司與xx集團(tuán)簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任書基礎(chǔ)上,公司與部門、下屬企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,各企業(yè)也逐級(jí)層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到崗位、個(gè)人。
1、今年來,公司自查安全隱患85項(xiàng),已整改83項(xiàng),整改率為97.6%。4至12月,每月按時(shí)向集團(tuán)報(bào)送隱患治理情況。
2、電化工貿(mào)投入一定資金,在前場灌區(qū)進(jìn)行雨污分流環(huán)保技改項(xiàng)目改造,9月初完成,消除環(huán)保污染的隱患。
1、個(gè)別企業(yè)部分項(xiàng)目安全生產(chǎn)取證、年審手續(xù)還不完整,需要加大投入,加強(qiáng)管理,爭取上級(jí)的更大支持,盡快完善相關(guān)手續(xù)。
2、各所屬企業(yè)在安全制度執(zhí)行方面還不均衡,存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。對上報(bào)安全信息不及時(shí),存在拖拉現(xiàn)象。
3、安全生產(chǎn)資金投入不夠,激勵(lì)機(jī)制不能很好落到實(shí)處。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十二
回顧以往的.工作,歸納總結(jié)如下幾點(diǎn):
公司自成立伊始,恪守獨(dú)立、客觀、公正、求是、誠信的原則;堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、效率第一、信譽(yù)第一的服務(wù)宗旨;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、開拓奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);維護(hù)委托人和社會(huì)公眾的合法權(quán)利。在繼續(xù)嚴(yán)格公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定的同時(shí),針對公司現(xiàn)狀和建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)在常規(guī)工作方面進(jìn)行了較為細(xì)致的要求。把各項(xiàng)常規(guī)工作中的前期備案、組織實(shí)施、檔案管理等諸個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致分工,專人辦理,既明確了工作職責(zé)又提高了工作效率。對公司日常辦公不斷進(jìn)行督導(dǎo)和強(qiáng)化,使公司團(tuán)隊(duì)不斷向高效、專業(yè)、精干方面發(fā)展。
目前,我公司已經(jīng)具有工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理、*采購、工程監(jiān)理資質(zhì)。主營業(yè)務(wù)范圍是工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理;建設(shè)工程監(jiān)理;建設(shè)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、可行性研究;*采購招標(biāo)代理。為了進(jìn)一步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和知名度,我公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范建設(shè)等工作,全面提升公司的執(zhí)業(yè)能力。源于此,公司的各項(xiàng)業(yè)績與去年相比取得了較大幅度的提升。不僅獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)取得了很好的社會(huì)效益。
公司在不斷拓展業(yè)務(wù),尋求新的發(fā)展空間和利潤增長點(diǎn)的同時(shí),一直把提高公司整體形象,提升公司整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)放在首位。在人員選聘時(shí),側(cè)重業(yè)務(wù)能力的同時(shí),注重考評應(yīng)聘人員的思想道德品質(zhì),組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德素質(zhì)。在日常工作中,強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,以老帶新,以點(diǎn)帶面,走出去,開辟新的市場,請進(jìn)來,尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源。在公司內(nèi)部,集中進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的學(xué)習(xí),及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),培養(yǎng)和樹立良好的行業(yè)規(guī)范,樹立同行是一家的觀念。這一切為我公司將來的發(fā)展作好了較為充足的人員儲(chǔ)備,同時(shí)也壯大了公司目前的專業(yè)人員力量和提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力。
綜上所述,20xx年是我公司工作全面啟動(dòng)和提高的一年。這一年,我們公司的資質(zhì)、業(yè)績得到了擴(kuò)大和拓展,公司的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域取得了突破;公司員工的業(yè)務(wù)水*和資質(zhì)得到了發(fā)展和提升,人員數(shù)量和質(zhì)量都較之以往為最好最高。以后我們在繼續(xù)做好常規(guī)工作、保持成績的同時(shí),將不斷創(chuàng)新開拓,爭取取得更大的成績。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十三
昨日,在與另兩家大型公司同臺(tái)競標(biāo)的情況下,本人新開發(fā)的24節(jié)“基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對優(yōu)勢,被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項(xiàng)目從開始接到客戶電話,到昨日成功簽單,不過一周左右時(shí)間,合同簽的非常順利,但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難,整個(gè)過程令人十分感慨!
剛開始時(shí),我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來電,說是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn),想盡快傳一些課程資料給參考參考。但因?yàn)槲覀円话悴蛔鲱愃祈?xiàng)目,就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料,但想不到的是,對方反而激動(dòng)不已,說他們就缺這樣的培訓(xùn),因?yàn)楝F(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善,生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少,但一點(diǎn)也改變。也購買了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡,但覺得沒什么用處,那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn),也聽膩了,根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡單得如同abc字母般的基礎(chǔ)知識(shí),而不是學(xué)術(shù)理論。
通過幾次電話溝通后,我就安排了與對方高層見面。這次,原來與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差,公司總經(jīng)理與我們見了面,對方說,我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程,因?yàn)槠髽I(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)張,人力資源明顯缺乏,這次招了一批大學(xué)生,想組織一個(gè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,我暈啊,繞了一圈,培訓(xùn)對象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲(chǔ)干!全變了。
正在談需求時(shí),董事長先生回來了,一見面就說:姚老師,我聽過你的課,太有用了,這次來了,一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn),否則,就快把我累死了!至此,我都快暈倒了??!
后來,我就想了一個(gè)辦法,叫對方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊,進(jìn)行仔細(xì)研究分析,再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果,做了一份培訓(xùn)方案,才總算了結(jié)此事。
很多時(shí)候,企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求,或者說就沒有培訓(xùn)需求,就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過程一樣,每個(gè)人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣,表達(dá)的意思也不一樣,這個(gè)過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十四
七、凡是在井下吊上來的渣子,離井一米以上才能倒,高度不能超過井邊十公分高,凡有電弧爐吊的渣子,必須由項(xiàng)目安全員驗(yàn)收才能掉渣,如有違反,每次處罰200-300元。
八、在挖井的深度超過五米以上,必須要用保險(xiǎn)繩,工人下井或者過深必須每天早上上班由項(xiàng)目安全員檢查井下作業(yè)安全情況,如安全員沒有檢查,每次處罰200-300元。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十五
光如梭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建行xxxx支行已經(jīng)四月有余。過去的這段時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己,完善自己,對自己過去xx年的工作做簡單的總結(jié)和匯報(bào)。
儲(chǔ)蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位,是基礎(chǔ),我作為一名一線員工,深深體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。作為一名新員工,對于剛接觸儲(chǔ)蓄柜員工作的我來說,一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰(zhàn),曾常聽朋友同事說柜臺(tái)工作是一項(xiàng)繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置,不服輸?shù)男愿駴Q定了我會(huì)迎難而上。開始跟崗學(xué)習(xí)時(shí),許多業(yè)務(wù)看似簡單但是自己都會(huì)出紕漏,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)以及各類規(guī)章制度,我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作基本功。為此,我手里常備了一本小本子,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真去對待,不能因?yàn)槭虑樾』蛘吆唵巍㈥P(guān)系不大就馬虎應(yīng)付、忽略過去;而且要對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
除了認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外,做好本職工作的同時(shí),我也積極努力做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷工作,取得了不俗的成績;成功地營銷了數(shù)十張卡類產(chǎn)品,主要包括營銷信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結(jié)算通卡等;成功地營銷了我行下半年新推出的金融ic卡數(shù)百張之多,同時(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營銷的同時(shí),我也為客戶耐心解釋各類產(chǎn)品服務(wù)的收費(fèi)情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能,并向客戶主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式,如電話、qq等,方便客戶遇到疑問能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外,我也會(huì)定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪,了解他們使用這些產(chǎn)品的情況,主動(dòng)進(jìn)行服務(wù),樹立起以客戶服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極主動(dòng)報(bào)名參與銀行從業(yè)資格考試,并且順利通過公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩門考試,通過這些考試,我對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也更加深入和具體。
以上,是我今年入行以來的工作總結(jié),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做好自己的本職工作,和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十六
1.1為了進(jìn)一步規(guī)范消防基礎(chǔ)設(shè)施的管理,配合消防建設(shè),保障本單位的財(cái)產(chǎn)和人員生命安全特制定本制度。
1.2本制度規(guī)定了消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查與使用管理和消防設(shè)施的維護(hù)管理。
1.3本規(guī)定適用于本單位內(nèi)各部門消防基礎(chǔ)設(shè)施的管理。
2總則。
2.1消防基礎(chǔ)設(shè)施是指滅火器、干沙箱、防毒面具等器材。消防設(shè)施是指建筑。
物內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、水幕系統(tǒng)、防火門、防火卷簾、
室內(nèi)消火栓、室外消火栓、高位水箱、水泵接合器、警鈴等固定設(shè)施。消防安全標(biāo)志是指與消防有關(guān)的文字、圖案等。
2.2消防設(shè)施是防火救人的基礎(chǔ)。任何人在沒有火情的情況下,未經(jīng)消防部門同意嚴(yán)禁將消防設(shè)施挪動(dòng)或借做他用。
2.3消防設(shè)施由總務(wù)辦公室統(tǒng)一管理,消防設(shè)施所在單位根據(jù)具體情況使用。消防設(shè)施的'更換必須經(jīng)過總務(wù)辦公室的技術(shù)鑒定。
3職責(zé)。
3.1總務(wù)辦公室負(fù)責(zé)對消防基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一管理與更換鑒定。
3.2總務(wù)辦公室負(fù)責(zé)設(shè)施定期檢查,并填寫設(shè)施檢查記錄表,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)??倓?wù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上報(bào)情況對是否需要更新作出鑒定并付以實(shí)施。
3.3總務(wù)辦公室根據(jù)設(shè)施匯報(bào)情況對消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行采購。
4消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查與使用。
4.1單位要根據(jù)實(shí)際情況配備必要的消防器材和設(shè)備,重點(diǎn)防火部位設(shè)有報(bào)警設(shè)備。
4.2總務(wù)辦公室管理人員應(yīng)建立消防器材臺(tái)帳,并按時(shí)對其進(jìn)行檢查和裝藥,確保在有效期內(nèi)正常使用。
a.各類泡沫滅火器,有效期一年,每年維修、更換一次。
b.各類二氧化碳滅火器,有效期3—5年,每三年維修、更換一次。
c.各類干粉滅火器,有效期2—3年,每二年維修、更換一次。
d.各類滅火器每月點(diǎn)檢一次,發(fā)現(xiàn)有瀉壓、外殼變形、剎把松動(dòng)等及時(shí)更換。
e.消防栓、消防增壓水泵經(jīng)常試壓、啟動(dòng),確保完好、有效。
4.3各種消防器材要按要求放置,便于取用,禁止挪作他用。
4.4消火栓要定期檢查保養(yǎng),不得圈占或隨意啟用。
4.5消防水池要經(jīng)常保持規(guī)定的蓄水量,冬季要采取防凍措施。
(一)、消火拴和消防卷盤供水閘閥不應(yīng)有滲漏現(xiàn)象。
(二)、消防水槍、水帶、消防卷盤及全部附件應(yīng)齊全良好,卷盤轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
(三)、報(bào)警按鈕、指示燈及控制線路功能正常,無故障。
(四)、消火拴箱及箱內(nèi)配裝的消防部件的外觀無破損、涂層無脫落,箱門玻璃完好無缺。
(五)、消火拴、供水閥門及消防卷盤等所有轉(zhuǎn)動(dòng)部位應(yīng)定期加注潤滑油。
5.2消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施。應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施,并建檔管理。每日對安全疏散設(shè)施進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的,應(yīng)立即整改。
(1)、占用疏散通道。
(2)、堵塞安全出口。
(3)、鎖閉疏散門。
(4)、在疏散樓梯上堆放物品。
(5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標(biāo)示、應(yīng)急照明燈具。
5.2.1每月對疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換或維修。
5.2.2每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時(shí)維修。
5.2.3每月進(jìn)行一次電源切換試驗(yàn),以檢測疏散指示和應(yīng)急照明的完好率,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
5.2.4每日應(yīng)對滅火器進(jìn)行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)。
(五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通。
6考核。
6.1總務(wù)辦根據(jù)實(shí)際情況組織專門檢查考核小組,認(rèn)真填寫考核記錄。
6.2各部門安全處負(fù)責(zé)人及時(shí)上報(bào)消防器材異常情況,企管辦負(fù)責(zé)對通報(bào)及時(shí)處理,準(zhǔn)確進(jìn)行考核。
公司基礎(chǔ)管理工作總結(jié)篇十七
2012年,是國家十二五的關(guān)鍵之年,也是哈密地區(qū)?‘煤’飛‘色’舞、‘風(fēng)’‘光’無限?的大建設(shè)之年。這一年本人在哈密分行石油支行營業(yè)部擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理職務(wù),在行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各位同事的大力幫助下,個(gè)人工作能力和思想政治素質(zhì)得到了很大的提高。在工作中認(rèn)真、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、肯干,能較好、準(zhǔn)確地履行工作職責(zé),有效地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就本人一年來的工作思想情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治教育網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
(一)思想政治方面。
2012年,面對國內(nèi)外復(fù)雜多變的政治經(jīng)濟(jì)形勢,本人能夠緊緊圍繞在行黨委以及支行黨支部周圍,以前輩先烈的理論實(shí)踐及鄧小平理論、?三個(gè)代表?重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo),通過不斷的理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和刻苦努力,非常幸運(yùn)的從一名入黨積極分子成長為一名預(yù)備黨員,平時(shí)本人能夠時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,嚴(yán)于律己,以集體利益為重,凡事從大局出發(fā),在工作中起到帶頭作用。平時(shí)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通,定期不定期匯報(bào)本人工作生活中存在的問題和迷惑,及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和建議進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
(二)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面石油支行營業(yè)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不及28歲,其中最近三年入行的新員工占網(wǎng)點(diǎn)員工一半以上。他們大多數(shù)知識(shí)淵博、富有激情、思想新潮,但同時(shí)對人生、工作和生活充滿著無數(shù)的叛逆、抵觸和懷疑;他們既對未來充滿憧憬、心懷理想,又畏懼挫折、內(nèi)心悲觀。面對這種情況,本人積極想辦法、找思路,以網(wǎng)點(diǎn)基本工作主線為抓手,探索嘗試網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍的梯次化建設(shè)和管理。通過明確崗位職責(zé)、理順工作關(guān)系、界定責(zé)任范圍、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,并建立高效的事前防范、事中快速響應(yīng)、事后評估的網(wǎng)點(diǎn)管理機(jī)制,為網(wǎng)點(diǎn)高效開展業(yè)務(wù)提供了有效的保證,取得了較好效果,全年網(wǎng)點(diǎn)員工工作、生活、思想狀態(tài)良好,無一名員工離職。主要措施如下:
第一,為每位新員工指派業(yè)務(wù)師傅、營銷師傅,在網(wǎng)點(diǎn)倡導(dǎo)?三人行,必有我?guī)熝?的理念,實(shí)行我行?傳幫帶?的優(yōu)良傳統(tǒng),營造不恥下問、熱愛學(xué)習(xí)、勤奮工作、積極營銷的良好氛圍。
第二,以業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷業(yè)績、個(gè)人能力、績效管理等科學(xué)考核為基礎(chǔ),通過在網(wǎng)點(diǎn)建立以客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問、高級(jí)柜員、普通柜員以及外匯、公積金特色崗位的競爭上崗制度設(shè)計(jì),引導(dǎo)員工形成你帶我學(xué)、你追我趕的工作環(huán)境。同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工明確、責(zé)任到人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互補(bǔ)位的管理理念。在網(wǎng)點(diǎn)組建業(yè)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品營銷團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)人員相互穿插,同時(shí)又注重分工不同、職責(zé)不同。形成以服務(wù)中高端客戶為主的個(gè)人理財(cái)中心、以服務(wù)大眾客戶為主的一樓綜合大廳以及以對公業(yè)務(wù)為主的對公服務(wù)區(qū)域等網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域化,實(shí)行精細(xì)化、專業(yè)化管理。
第三,以業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、比賽為抓手,促進(jìn)員工在個(gè)人能力、業(yè)務(wù)技能得到提高。同時(shí)通過業(yè)務(wù)比拼,讓新員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,要求新員工在工作之初就打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,為后期業(yè)務(wù)處理、產(chǎn)品營銷及個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展等奠定基礎(chǔ)。
第四,以活動(dòng)帶團(tuán)隊(duì)、以業(yè)務(wù)促營銷、以責(zé)任促發(fā)展。平時(shí)倡導(dǎo)員工積極參與網(wǎng)點(diǎn)、支行以及分行的各類活動(dòng),形成網(wǎng)點(diǎn)一家人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,同時(shí)通過定期理會(huì)為員工梳理短、中、長期的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),并配以不同的制度約束和合理激勵(lì),使網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。并通過精湛的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和員工高度的企業(yè)責(zé)任感促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展。
第五,關(guān)心員工生活,關(guān)注員工動(dòng)態(tài),幫助員工解決家庭生活工作中存在的各種困難,使員工有歸屬感。平時(shí)對員工家中各類紅白喜事進(jìn)行參與慰問,對家庭有困難的新老員工在網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)限內(nèi)給予解決,并及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對老員工尊敬有加,對新員工進(jìn)行悉心的談話和交流。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和工作創(chuàng)新本人根據(jù)分行年初的工作會(huì)議精神,以及兩大事業(yè)部的具體業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和考核制度,及時(shí)安排網(wǎng)點(diǎn)各崗位、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)。通過網(wǎng)點(diǎn)全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在諸多不足,具體情況如下:
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營概況。
1、存款方面。
2、中間業(yè)務(wù)收入方面。
(二)工作方法思路。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。
按照網(wǎng)點(diǎn)績效考核辦法,將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)屬性和員工崗位進(jìn)行合理分配,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對任務(wù)指標(biāo)按周、天進(jìn)行精細(xì)化的核算、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和管理。其次召集主要由客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問組成的營銷團(tuán)隊(duì)研究對策、營銷思路,一方面讓大家形成統(tǒng)一的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),另一方面讓大家積極參與業(yè)務(wù)營銷方面的政策研究制定,促進(jìn)員工主人翁精神和加強(qiáng)責(zé)任感。最后對經(jīng)營效果進(jìn)行后期的管理、分析和研究,對不適合的地方召集會(huì)議進(jìn)行修正,對部分落后的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并加以鼓勵(lì)。
2、市場競爭方面。
昆侖銀行網(wǎng)點(diǎn)和支行營業(yè)部背靠背,無形中容易造成了兩個(gè)銀行直面的短兵相交,形成惡性競爭。本人在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過和員工的論證討論,最終實(shí)施繞過和昆行有直接沖突的拉存款、買理財(cái)?shù)葐渭兊漠a(chǎn)品競爭,引導(dǎo)員工第一要樹立信心;第二要從?人無我有、人有我新、人新我奇?的思路出發(fā),通過我行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品種類、核算效率、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平等方面展開有序的競爭。最終員工信心增加了,客戶滿意度提高了,存款上升了、產(chǎn)品發(fā)展了,同時(shí)和昆行保持了融洽的相處。
3、網(wǎng)點(diǎn)效率方面。
在注重效率、講究速度的今天,銀行排隊(duì)已經(jīng)成為客戶?傷不起?的心痛。本人通過加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)和考核,以網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心、低柜區(qū)、高柜區(qū)、對公區(qū)域、自助區(qū)域以及電子銀行區(qū)為基礎(chǔ),通過大堂經(jīng)理熱情、專業(yè)、快速的引導(dǎo)分流,在石油網(wǎng)點(diǎn)撤并、客戶數(shù)量增多的前提下,客戶等候時(shí)間大幅下降,客戶體驗(yàn)持續(xù)提高。
三、內(nèi)控管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理。
全年內(nèi)控管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范等工作緊緊圍繞年初工作會(huì)議精神制定的?力爭全年不發(fā)生重大差錯(cuò),把一般性差錯(cuò)降到最低?的工作會(huì)議精神。網(wǎng)點(diǎn)去年未發(fā)生案件,其中第三季度網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)。具體措施是:第一,通過網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的專業(yè)化分工和業(yè)務(wù)核算的考核政策,以我行積分管理為依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)核算差錯(cuò)的考核。并組織員工學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工禁止從業(yè)規(guī)定》及《二十四條禁止性規(guī)定》等我行相關(guān)制度規(guī)定,構(gòu)筑以會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)柜員為基礎(chǔ)的核算力量和以業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問等為主的風(fēng)險(xiǎn)管控主體,在全年風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理方面取得的較好的效果。第二,持續(xù)通過每日晨會(huì)合規(guī)一講、每周的網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)以及每月的風(fēng)險(xiǎn)例會(huì),進(jìn)行員工會(huì)計(jì)核算和風(fēng)險(xiǎn)防范方面的通報(bào)、分析和管理。第三,及時(shí)組織員工對新業(yè)務(wù)、新規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí),并對學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合柜面操作組織員工進(jìn)行討論和演練,做到新知識(shí)的早掌握、早熟練、早應(yīng)用。第四,不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽,讓員工提高業(yè)務(wù)技能,最大程度減少操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要措施。
網(wǎng)點(diǎn)以我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為指引,積極落實(shí)分行客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)政策,全年未發(fā)生一筆有效投訴,并得到了區(qū)域內(nèi)客戶的一致好評以及獲得了自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2012年?金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?稱號(hào)。具體措施:第一、制定網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理指引,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型以及向黨工作站的建設(shè),以柜面?7+7?服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),通過網(wǎng)點(diǎn)向黨標(biāo)兵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化的約束和引導(dǎo),讓全體員工都以標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。第二、利用智能叫號(hào)管理系統(tǒng)及時(shí)通報(bào)、分析和管理業(yè)務(wù)處理時(shí)間長的柜員,提高網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理速度,同時(shí)利用網(wǎng)點(diǎn)各業(yè)務(wù)分區(qū)的資源,合理疏導(dǎo)客戶,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源的最大效能,最大程度提高客戶體驗(yàn)和感受。第三、利用自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百家金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的有利時(shí)機(jī),積極參與并結(jié)合其相關(guān)要求對網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí),最終我網(wǎng)點(diǎn)榮獲了?百家金牌網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?稱號(hào),其中一名員工被評為?金牌服務(wù)明星?。第四,利用休假、出差等外出機(jī)會(huì)走訪其他金融機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的好做法,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)積極探索和改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的方向。
2012年本人的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助下,在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,但仍存在很多不足,主要有:
(一)黨性修養(yǎng)方面有所不足,尤其是平時(shí)主要學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),對黨的理論學(xué)習(xí)時(shí)間較少。
(二)工作方面執(zhí)行力不足,對政策、制度以及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)把握不夠。
(三)管理方法和管理能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、市場研究和客戶分析等方面比較欠缺。
五、新一年、新崗位上的工作思路。
?路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?。新的一年,新的崗位,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己不畏困難、刻苦鉆研、銳意進(jìn)取、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),克服一切自身困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以熱情、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,我的工作。
六、總結(jié)。
總之,在2012年里,有努力,有收獲,有成功,也有不足和失敗。以上就是我的工作總結(jié),有不足之處請批評指正。

