總結(jié)可以讓我們對自己的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的回顧，發(fā)現(xiàn)不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。寫一篇完美的總結(jié)需要全面梳理所涉及的內(nèi)容，并明確總結(jié)的目標(biāo)和意義。以下是一些總結(jié)范文，幫助你更好地理解總結(jié)的寫作方式和技巧。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇一
**社區(qū)工作站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作，以群眾路線教育工作為方向，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)為契機(jī)完成了各項(xiàng)工作。20xx年以來，發(fā)揚(yáng)**社區(qū)老一輩優(yōu)良的工作傳統(tǒng)，弘揚(yáng)和諧家庭，創(chuàng)建文明社區(qū)，不斷提高居民小組生活質(zhì)量和提升居住水平，以網(wǎng)格化運(yùn)管模式推進(jìn)黨員干部素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、積極抓好黨員、干部的工作作風(fēng)、指導(dǎo)和引導(dǎo)工作方式和方法，繼續(xù)深入基層居民小區(qū)、群眾中，以“朋友圈”配套項(xiàng)目為抓手了解他們的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。建立社區(qū)困難戶的一戶一檔案，切實(shí)關(guān)心、加強(qiáng)溝通，對居民反映的意見和建議進(jìn)行綜合分析，擺上工作站重要議事日程，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、本年十一月、十二月對各位專干、微網(wǎng)格員要求，梳理自己分管的工作內(nèi)容，查找差距，查漏補(bǔ)缺，把工作做到前面去。
2、嚴(yán)格按照上級要求，圓滿完成義務(wù)消防隊(duì)的組建訓(xùn)練和參賽工作。
3、繼續(xù)加大開展網(wǎng)格化管理的完善并結(jié)合“朋友圈”、“愛心小屋”配套項(xiàng)目，深入群眾，杜絕社區(qū)機(jī)關(guān)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，夯實(shí)了社區(qū)基層基礎(chǔ)，并多次接受區(qū)級相關(guān)部門檢查，成績優(yōu)異。
4、計(jì)生方面：
（1）日常工作情況：辦理服務(wù)證132份；辦理計(jì)生證明112份；出具/協(xié)辦其它事項(xiàng)220份；辦理獨(dú)生子女保健費(fèi)申請25份；辦理獨(dú)生子女父母獎勵金申請20份；辦理獨(dú)生子女意外保險申請18份；獨(dú)生子女光榮證申請55份；辦理再生育二孩審批38份；落實(shí)補(bǔ)救措施5例,上環(huán)3例,結(jié)扎1例；簽訂計(jì)生知情選擇。
合同。
135份；完成醫(yī)院數(shù)據(jù)350條、派出所數(shù)據(jù)1512條、民政數(shù)據(jù)212條；核對全員信息卡2100條；上報刪卡18份。
（2）區(qū)財政局掛點(diǎn)本社區(qū)開展工作情況：**區(qū)財政局于20xx年中秋節(jié)對我轄區(qū)困難育婦田崢等四名育婦進(jìn)行了幫扶慰問；于20xx年10月對**社區(qū)工作站辦公室維修及桃花園小區(qū)的計(jì)生宣傳廣場的印刷作出了資金支持；于**社區(qū)寶龍嘉園計(jì)生服務(wù)點(diǎn)的設(shè)計(jì)給予了專業(yè)中肯的意見建議五條。將湖北流動人口區(qū)域協(xié)作管理工作做成社區(qū)工作亮點(diǎn)，扶持監(jiān)利縣福田寺鎮(zhèn)工作點(diǎn)發(fā)揮更好的作用，迎接國家計(jì)生協(xié)和省計(jì)生委、湖北省計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研，并得到肯定。
5、加快推進(jìn)桃花園、愛地小區(qū)、金麗花園、五金花園、中旅樓、筍崗倉庫綜合樓等老舊小區(qū)的民生微實(shí)事工作。
6、抓好社區(qū)共治工作的落實(shí)和精細(xì)化。進(jìn)一步發(fā)揮居民議事會、樓棟長的作用；監(jiān)管公益項(xiàng)目的正常進(jìn)行；將社區(qū)服務(wù)中心的資源更好地利用起來。
7、加強(qiáng)監(jiān)督保潔管養(yǎng)和外包服務(wù)公司，提升市容環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)村的創(chuàng)建等級。加大社區(qū)環(huán)境綜合治理力度，多次迎接市極明檢暗檢，成績優(yōu)良。
8、做好安全數(shù)字網(wǎng)格化管理工作，發(fā)揮微網(wǎng)格員責(zé)任落實(shí)到人和一崗雙責(zé)的責(zé)任，迎接區(qū)辦、市辦檢查三次，成績優(yōu)秀，獲區(qū)級表彰網(wǎng)格之星一人，街道級兩人。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員對于安全生產(chǎn)管理的力度，逐步加大培訓(xùn)工作與巡查工作，加強(qiáng)與企業(yè)溝通，徹底整治不良企業(yè)，做好安全消防宣傳工作，不定期組織專人到每個企業(yè)進(jìn)行消防演習(xí)、消防知積培訓(xùn)，繼續(xù)做好“三小”場所、重點(diǎn)場所等整治工作。
9、推進(jìn)了我社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)?！钡霓k學(xué)，開展特色辦學(xué)并探究可持續(xù)發(fā)展的道路，全年共受托管孩子54名，學(xué)習(xí)成績均有不同程度的提高。
10、宣傳方面：在家園網(wǎng)發(fā)布帖子137條；子網(wǎng)站382條；黨建微博16條。并按上級要求貼各類“質(zhì)量治黨”海報10余張。建設(shè)社區(qū)黨員休閑長廊50米。
11、民生方面：圓滿完成社區(qū)自治問需問政兩項(xiàng)工作，并為中旅樓三線改造爭取共治資金。電腦系統(tǒng)申請辦理**市敬老優(yōu)待證共148人，已發(fā)放證到老人手上共123人；電腦系統(tǒng)申請辦理高齡津貼核準(zhǔn)錄入共30人；為60歲以上無單位的長者服務(wù)提供免費(fèi)報名體檢通知落實(shí)工作136人；新增低保申請人1人。續(xù)期低保申請6人、續(xù)期低邊申請4人。居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)放卷共：12人。為困難戶申請報銷共：8人。重大疾病救助報銷醫(yī)藥申請4人。申請謙租住房申請3人。為參戰(zhàn)人員新增申請3人，為參戰(zhàn)人員提供服務(wù)15人。
12、完成社區(qū)工作站辦公用房修繕工作；協(xié)助辦事處調(diào)解比較大的維穩(wěn)事件。
13、建立并正常運(yùn)作互幫互助解急難聯(lián)絡(luò)站和愛心小屋、朋友圈、周末物品置換等民生項(xiàng)目小實(shí)事，受益人群560人。
14、黨建方面：
（1）完成**社區(qū)綜合黨委委員四會一課任務(wù)，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“四個全面”重要批示精神，大家就xx大以來習(xí)總書記發(fā)表的一系列重要講話進(jìn)行熱烈的討論和學(xué)習(xí)；在春節(jié)期間，七一期間我**社區(qū)黨委慰問了社區(qū)困難黨員10人次，頒發(fā)黨齡35周年紀(jì)念章3枚；**社區(qū)綜合黨委觀看了7場遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話和“四中全會”專題講座、“三嚴(yán)三實(shí)”系列精神講話。
（2）按時繳納社區(qū)支部黨費(fèi)。黨代表進(jìn)社區(qū)20xx年已開展5次活動。人大代表進(jìn)社區(qū)活動5次活動領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)社區(qū)活動自今年3月份以來開展活動28次，入戶走訪100人次。
15、協(xié)助居委會、老人協(xié)會開展各類文娛活動和外出參賽20余場次，獲市級秧歌大賽、柔力球等金獎殊榮共兩項(xiàng)。
16、城管方面：每天巡查轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況欠佳處及時通知相關(guān)部門清理整改。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇二
今年黨支部換屆選舉后，在新一屆黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社區(qū)黨支部基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用。關(guān)心社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活，為民解困，逢年過節(jié)探望老黨員，慰問困難黨員及生病住院黨員，為困難黨員申請臨時補(bǔ)助，幫助失業(yè)黨員再就業(yè)，組織黨員開展活動，讓黨員把社區(qū)當(dāng)作自己的家，少一點(diǎn)失落感，多一點(diǎn)歸宿感。在今年初發(fā)生雪災(zāi)，四川地震，黨員都帶頭捐款捐物，南山火災(zāi)，龍崗火災(zāi)，在社區(qū)開展消防安全隱患大檢查工作中，黨員帶頭加班加點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，不怕辛苦，給非黨員做個好榜樣。
今年1月份，由于受暴風(fēng)雪天氣的影響，深圳北上“春運(yùn)”列車受阻，幾萬名回家過年的旅客被滯留在深圳火車站，天公無情，人有情，火車站是羅湖橋社區(qū)轄區(qū)單位，我社區(qū)工作站遵照南湖街道黨工委的指示，全力以赴組織人員協(xié)助有關(guān)部門做好宣傳教育工作，到轄區(qū)各單位挽留勞務(wù)工盡量在深圳過年，在香格里拉大酒店我們成功協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)挽留100多名勞務(wù)工留在深圳過年，并為她們安排好豐富的過年生活節(jié)目，在火車站協(xié)助有關(guān)部門疏散旅客，協(xié)助做好旅客避寒防凍、食品、開水供應(yīng)工作，并做好火車站廣嘗地鐵交通層的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
今年3月份南山火災(zāi)事故和9月份龍崗火災(zāi)事故，確實(shí)給深圳人民敲響消防安全的警鐘。為了確保人民生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)市、區(qū)、街道辦的指示精神，今年開展二次大規(guī)模地毯式消防安全隱患檢查工作。街道辦掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)盧耀明副書記，掛點(diǎn)科室城管科張偉強(qiáng)科長，口岸整治辦李戰(zhàn)輝主任每次都到羅湖橋社區(qū)親自主持召開轄區(qū)單位安全隱患整治工作會議，要求轄區(qū)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，切實(shí)抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，時刻保持清醒頭腦，杜絕松懈情緒和麻痹思想，對于存在安全消防隱患的單位，必須立即整改，該清理的就要清理，該查封的就查封，采取鐵腕整治，決不手軟。針對轄區(qū)歌舞廳、桑拿按摩、網(wǎng)吧、酒樓、餐廳、賓館、招待所、商場等人員密集場所，進(jìn)行重點(diǎn)嚴(yán)格檢查，每檢查一個單位就建立一個檔案，該拆的，該查封的，我們與執(zhí)法部門一起堅(jiān)決執(zhí)行，并積極做好符合條件經(jīng)營單位疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決取締無牌無證門店。在掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)科室的大力支持和幫助下，羅湖橋社區(qū)工作站消防安全隱患整治和排查工作取得一定成績，3月份要求整改商店有82間，拆除房中房45間，拆除門店閣中閣13間。9月至11月份，消防安全隱患排查337家（其中房中房57家，無證無照32家），被執(zhí)法部門查封16家，已疏導(dǎo)整改22家。
今年是社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會換屆選舉年，從3月份至5月份，經(jīng)過二個多月宣傳發(fā)動，選民登記等等各規(guī)定程序進(jìn)行換屆選舉工作，4月25日社區(qū)黨支部順利完成換屆選舉工作，依法選出新一屆的黨支部書記、副書記及支部委員。5月24日經(jīng)廣大選民投票選舉也順利完成建南社區(qū)居委會、羅湖橋社區(qū)居委會換屆選舉工作，依法選出新一屆居委會主任、副主任及委員。
今年5月12日四川汶川發(fā)生八級大地震，造成災(zāi)區(qū)人民及財產(chǎn)重大損失，地震無情，我們有愛。羅湖橋社區(qū)工作站積極開展抗震救災(zāi)愛心捐贈宣傳活動，向社區(qū)廣大居民群眾及單位提出倡議，發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”中華民族傳統(tǒng)精神，用實(shí)際行動支持災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，重建家園。經(jīng)過我們的努力，社區(qū)單位及居民群眾向四川災(zāi)區(qū)共捐款人民幣：447637元，港幣：19158元，特殊黨費(fèi)4470元，捐贈衣物4000多件。
本社區(qū)有一位居民和一個暫住人員，因歷史遺留問題，經(jīng)常到市、區(qū)、街道辦上訪、鬧事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上訪。針對這些不穩(wěn)定因素，工作站成立專門調(diào)解小組，并成立與警務(wù)室，物業(yè)管理處信息互通制度，指定人員對她們進(jìn)行耐心思想教育和穩(wěn)定工作，對今年北京召開各種大會，省召開重要會議及深圳市召開各種重大會議，工作站每次都聯(lián)合警務(wù)室、物業(yè)管理處對她們進(jìn)行24小時看護(hù)和進(jìn)行思想教育。特別是今年奧運(yùn)火炬在深圳市傳遞時，全市人民歡天喜地迎接奧運(yùn)火炬的傳遞，為了防止她們到火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場鬧事，我們工作站與警務(wù)室民警24小時看護(hù)著她們，保一方平安，換來社會穩(wěn)定和諧。
工作站緊密圍繞“以人為本，服務(wù)與民”的思想，認(rèn)真開展社區(qū)管理工作，不斷完善社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提升社區(qū)服務(wù)水平。
（1）關(guān)愛弱勢群體，積極做好敬老助殘扶貧幫困工作和老齡人、居家養(yǎng)老服務(wù)、老人免費(fèi)體檢、困難人員及殘疾人員補(bǔ)助、慰問工作。
（2）做好社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)和少兒醫(yī)療保險，離退休人員社保和管理工作，并積極做好企業(yè)勞資糾紛調(diào)解工作。
（3）完善社區(qū)健身娛樂設(shè)施，豐富居民群眾生活，開展老年人文體娛樂活動。在友誼花園開展文藝表演、太極拳表演，建立室外和室內(nèi)健身娛樂活動中心，室內(nèi)圖書室，小區(qū)內(nèi)播放專題教育電影，開展圖片宣傳教育展覽，樓道文化，普法講座等。
（4）積極做好計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格管理，分片包干，層層落實(shí)，責(zé)任到位，同出租屋管理員、物業(yè)管理處管理員密切配合，進(jìn)行信息溝通、反愧及時掌握暫住人員計(jì)生情況，并做好跟蹤隨訪工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳教育工作，在生育文化中心開展各種計(jì)生宣傳活動和健康知識講座，今年社區(qū)無出現(xiàn)超生現(xiàn)象，順利完成上級要求的各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
（5）加班加點(diǎn)完成社區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作任務(wù)。今年是全國第二次經(jīng)濟(jì)普查年，我社區(qū)地方大、單位多、任務(wù)重。為了在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，在社區(qū)二名助理統(tǒng)計(jì)員的帶領(lǐng)下，工作站全體人員加班加點(diǎn)上門登記，派表、收表、核對、錄表等各項(xiàng)工作按時完成，共普查經(jīng)營單位597家，個體經(jīng)營2217家。
以上是羅湖橋社區(qū)工作站xx年所做的部分主要工作，存在不足地方是開創(chuàng)性工作開展不多，對上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，把社區(qū)工作站各項(xiàng)工作和任務(wù)做得更好。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇三
在20xx年，社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實(shí)效、辦實(shí)事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標(biāo)，通過加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進(jìn)程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項(xiàng)工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)。
社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進(jìn)行走訪摸底，建立了詳細(xì)的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅(jiān)持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動（當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點(diǎn)子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來，義務(wù)勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項(xiàng)活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。
“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標(biāo)，今年2社區(qū)居委會重點(diǎn)圍繞街道黨工委下發(fā)的《20xx年街道綜治平安工作要點(diǎn)》和《關(guān)于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一是，結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn)，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標(biāo)宣傳準(zhǔn)、“七無一好”宣傳標(biāo)語12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關(guān)知識，調(diào)動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報了“平安家庭”，“平安家庭”達(dá)標(biāo)率達(dá)92%。
二是，始終堅(jiān)持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊(duì)，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度；加強(qiáng)與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設(shè)施相對薄弱的特點(diǎn)，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強(qiáng)了防范力度。今年已完成的安防項(xiàng)目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設(shè)、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。
三是，做好防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點(diǎn)環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責(zé)任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實(shí)到戶落實(shí)到人，加強(qiáng)對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進(jìn)行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員；“管”即加強(qiáng)對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關(guān)手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實(shí)行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動人口362人。
四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組和“11211”網(wǎng)絡(luò)（社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、警務(wù)室、治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊(duì)、暫住人口管理站）的群防群治隊(duì)伍作用，社區(qū)居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計(jì)生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務(wù)聯(lián)防隊(duì)和志愿者為補(bǔ)充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進(jìn)行巡邏。對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心及時調(diào)解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對象20xx簽訂了責(zé)任書，經(jīng)常性走訪、談心關(guān)心他，建立友好的幫教關(guān)系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責(zé)任書，有效地維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風(fēng)范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。
社區(qū)xx村小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，轄區(qū)中的“兩校一院”為社區(qū)開展市民教育打下了良好的基礎(chǔ)。今年社區(qū)內(nèi)新建了十米長的科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學(xué)常識栩栩如生、圖文并茂地展現(xiàn)在社區(qū)居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的群眾駐足觀看。購置了電視機(jī)、dvd、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實(shí)社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負(fù)責(zé)全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學(xué)校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學(xué)校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普vcd片，發(fā)放預(yù)防“非典”、優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“交通安全進(jìn)社區(qū)”、“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等活動，以及健康教育、計(jì)生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務(wù)的群眾達(dá)1500多人次。
根據(jù)居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項(xiàng)工作中，開展了“走進(jìn)社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動，組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計(jì)生協(xié)會小組長登山；社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份20xx街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動，本社區(qū)干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名；在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區(qū)干部與居民組成的參賽隊(duì)獲得了團(tuán)體第五名；九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區(qū)推薦的女聲獨(dú)唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。
經(jīng)過社區(qū)努力積極向上級有關(guān)部門爭取，年初在二村小區(qū)安裝了健身器械，使居民在家門口就能進(jìn)行體育鍛煉。為了豐富社區(qū)居民的文體生活，在社區(qū)辦公場所緊缺的情況下，還是騰出了辦公樓一樓做為居民活動中心，內(nèi)設(shè)棋牌、圖書、報刊，一年來始終堅(jiān)持每周六天無償開放，每年有8600余居民到此看報、打牌、下棋、聊天，這里成了居民們交流溝通的場所，國事、家事、天下事，事事都聊；交心、知心、顆顆心，心心相印。居民們感到在這里不僅溝通了思想、廣交了朋友、提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強(qiáng)了居民鄰里間的感情，轄區(qū)內(nèi)處處揚(yáng)溢著和諧的音符。
為了使家庭困難的居民及時得到關(guān)愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實(shí)，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟(jì)困。
1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的家庭尋找到結(jié)對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學(xué)校贊助費(fèi)也得以減免。
2、向市區(qū)掛點(diǎn)部門、掛點(diǎn)單位反映，使困難居民家庭得到掛點(diǎn)單位資助款400元；還為家庭提供了孩子暑期工崗位。
3、為社區(qū)老黨員爭取到了民政補(bǔ)助每年1200元；根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補(bǔ)助每月100元。
4、爭取了民政困難補(bǔ)助。
5、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學(xué)貸款。
6、發(fā)動社區(qū)居民為肺癌晚期的下崗失業(yè)人員捐贈衣物、被褥等生活用品，社區(qū)主任、工作人員毫不避諱多次上門慰問，為其申辦城市居民最低生活保障，并從有限的工作經(jīng)費(fèi)中擠出部分予以資助。
7、為符合城市居民最低生活保障條件的60戶148人辦理了低保，低保總金額10974元；5戶困難居民得到了愛心卡的援助。
8、為124名“4050”和“4555”下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，發(fā)放“4555”養(yǎng)老補(bǔ)助金27人共計(jì)25116元；為92人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工職業(yè)介紹412人。
1、深入開展計(jì)劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費(fèi)雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區(qū)內(nèi)195名外來人員進(jìn)行微機(jī)管理。
2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務(wù)，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發(fā)放計(jì)生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計(jì)生合同28，設(shè)置避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)5個，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費(fèi)避孕藥具受益人群300余人。
社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設(shè)。
1、實(shí)行日查、周巡、月評的考核辦法，加強(qiáng)對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責(zé)任到人。切實(shí)達(dá)到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角，垃圾袋裝化達(dá)88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務(wù)勞動31次，清理各類小廣告4856條；轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。
2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導(dǎo)居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內(nèi)的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區(qū)，營造愛綠、護(hù)綠、造綠的良好氛圍。
3、廣泛宣傳發(fā)動扎實(shí)開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關(guān)知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學(xué)”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關(guān)知識，引導(dǎo)和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項(xiàng)創(chuàng)建活動。
4、在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，購買消毒藥水、藥品1000多元，在短時間內(nèi)完成了拆除亂搭亂建、清理樓梯亂堆放等工作，共拆除違章搭蓋40處，清運(yùn)雜物30車，對沿街200多個店面亂張貼的小廣告進(jìn)行清洗、覆蓋。
5、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實(shí)事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進(jìn)行根本整治。十月初，社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并對全幢14戶居民入戶進(jìn)行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區(qū)居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費(fèi)用解決了底樓住戶的燃眉之急。
（1）完成了招商引資項(xiàng)目xx貿(mào)易有限公司的項(xiàng)目引進(jìn)，注冊資金500萬元。
（2）完成黨報黨刊刊征訂任務(wù)。
（3）向街道報送各類工作信息89條；創(chuàng)辦《20xx社區(qū)工作簡訊》，每月出刊一期，向市、區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、單位、街道反饋社區(qū)工作進(jìn)展情況，架起溝通的橋梁。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇四
2009年，我站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論為指導(dǎo)方針，按照市、區(qū)、街道的工作部署，本著“以人為本，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)社群”的服務(wù)宗旨，抓好落實(shí)社區(qū)重點(diǎn)工作，積極開展社區(qū)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)城市建設(shè)和管理的進(jìn)程，積極維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、平衡、健康發(fā)展，一年來，主要工作總結(jié)如下：
一是建立組織、保障人員。實(shí)行交叉任職、分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、合署辦公的工作模式，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)書記、主任劉榮爽為站長，社區(qū)副書記李洋為副站長，成員由社區(qū)居委會成員分別按職責(zé)分工兼任、還有社區(qū)勞動保障員、退管專職、幫扶救助員、計(jì)劃生育委員和協(xié)管員、警務(wù)室流動人員管理員、房管聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生組成。按照崗位明確人員，明確職責(zé)，建立工作機(jī)構(gòu)，確保公共服務(wù)工作站工作有序進(jìn)行。
委會負(fù)責(zé)社區(qū)居民自治、民主建設(shè)工作的作用和社區(qū)公共服務(wù)工作站承擔(dān)社區(qū)各項(xiàng)行政事務(wù)及各類便民服務(wù)工作，促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定的重要意義。社區(qū)公共服務(wù)工作站以為平臺，理順居委會與警務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等關(guān)系，作為“一家人”共同為居民做好服務(wù)。
三是加大投入、完善設(shè)施。為了發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)工作站的效能，社區(qū)積極開動腦筋，社區(qū)就利用庭院改善還未結(jié)束的機(jī)會，今年3月建造了社區(qū)老年人活動室；租用景陽觀倉庫，裝修了社區(qū)食堂和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。目前這些設(shè)施建設(shè)基本告成，為居民提供服務(wù)有了硬件設(shè)施的保障，提高了社區(qū)公共服務(wù)工作站的公共服務(wù)能力。
四是整合資源、規(guī)范服務(wù)。按照崗位框架，必配崗位，即勞動保障崗位、幫扶救助崗位、安全服務(wù)崗位、環(huán)境衛(wèi)生崗位、計(jì)生服務(wù)崗位、健康服務(wù)崗位、文教服務(wù)崗位，1個試點(diǎn)崗位，即在若干社區(qū)進(jìn)行社會工作專業(yè)崗位試點(diǎn)。社區(qū)公共服務(wù)工作站崗位實(shí)行一崗多人，其中社區(qū)居委會委員以兼任方式開展工作。崗位設(shè)立第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本崗位的其他人員開展工作。每個社區(qū)工作人員按照要求進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，在此轉(zhuǎn)換的過程中大家邊學(xué)邊干，做到角色到位服務(wù)到位。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇五
按照市委、市*部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、保障和改善民生、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
全市群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委*為組長，鎮(zhèn)長、人大*、*聯(lián)絡(luò)處主任為副組長，其他黨政副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，由人大*兼任辦公室主任，紀(jì)檢、組織主管領(lǐng)導(dǎo)及綜治主管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任，群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合*中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或市直單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任站長、村*任常務(wù)副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、*副站長。
1、全面推行干部聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))。除*、鎮(zhèn)長、人大*以外的黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實(shí)行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標(biāo)準(zhǔn)。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和*群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務(wù)便民卡，公開全體黨政領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、職責(zé)以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負(fù)責(zé)人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務(wù)熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
按照“八有四公開”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點(diǎn)并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機(jī)構(gòu)牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和3名*工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實(shí)際問題。
二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本單位民情聯(lián)絡(luò)員，專人負(fù)責(zé)代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的問題。實(shí)行分級調(diào)度和月調(diào)度，建立分流交辦機(jī)制，對群眾反應(yīng)的訴求實(shí)行分級分流交辦，限期辦結(jié)。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機(jī)制。加強(qiáng)對聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結(jié)果，公布工作進(jìn)展。
為進(jìn)一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
1、抓管理，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
針對居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點(diǎn)問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細(xì)致了解民情。
2、講奉獻(xiàn)，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治*工作站，設(shè)立了人民調(diào)解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實(shí)地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊(duì)和年輕女子軍鼓隊(duì)匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進(jìn)了相互交流，有效增強(qiáng)了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進(jìn)步的社會風(fēng)尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強(qiáng)，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理較復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實(shí)現(xiàn)更多的利益，故而層層*，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市*的安排部署，扎實(shí)做好以后的各項(xiàng)工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實(shí)際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認(rèn)識水*;二是加強(qiáng)*案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實(shí)事;四是強(qiáng)化對村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水*。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇六
為落實(shí)，杜絕和控制食物中毒及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,保障****廣大群眾的身體健康，今年食品安全工作的重點(diǎn)是采取日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治結(jié)合起來，把衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與衛(wèi)生知識培訓(xùn)結(jié)合起來，把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情指導(dǎo)、服務(wù)結(jié)合起來，把樹立食品衛(wèi)生先進(jìn)典型和狠抓薄弱環(huán)節(jié)及消除事故隱患結(jié)合起來。通過這些措施的有效實(shí)施，取得了一定成效，時至今日未發(fā)生食物中毒事故。今年安集海****所北野鎮(zhèn)工作站重點(diǎn)是采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治結(jié)合起來，把衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與衛(wèi)生知識培訓(xùn)結(jié)合起來，把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情指導(dǎo)服務(wù)結(jié)合起來，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的食品衛(wèi)生工作做一總結(jié)：
一、注重日常監(jiān)督，提高工作質(zhì)量。
認(rèn)真做好預(yù)防性健康檢查是食品衛(wèi)生工作的一個重點(diǎn)內(nèi)容，首先認(rèn)識到《食品安全法》頒布近半年來，在社會上產(chǎn)生了很深的影響，消費(fèi)者、經(jīng)營者法律意識都在加強(qiáng)，老百姓食品安全意識觀念的增強(qiáng)與我們宣傳教育及從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)是分不開的。經(jīng)過近幾年的工作管理，每年3月份食品經(jīng)營銷售及飲食服務(wù)從業(yè)人員均能接通知后自覺來****衛(wèi)生防疫站體檢辦證，先培訓(xùn)，后體檢，發(fā)放培訓(xùn)資料，體檢合格后，辦理健康證。今年食品生產(chǎn)經(jīng)營者培訓(xùn)人數(shù)106人，培訓(xùn)率100%。食品生產(chǎn)經(jīng)營者辦好健康證后申請辦理衛(wèi)生許可證，由監(jiān)督員到現(xiàn)場（經(jīng)營場所）審驗(yàn)合格后方可辦理衛(wèi)生許可證。今年，食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員410人，體檢人數(shù)402人，體檢率98%。今年食品生產(chǎn)經(jīng)營單位106家，辦理衛(wèi)生許可證106家，辦證率100%嚴(yán)把體檢關(guān)，五病調(diào)離率100%。
在日常工作中，加強(qiáng)食品衛(wèi)生巡回的監(jiān)督檢查，加大管理力度，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治結(jié)合起來，采取定期和不定期的檢查方式，經(jīng)常性地監(jiān)督、檢查每季度進(jìn)行食品安全****檢查，向經(jīng)營戶廣泛宣傳《食品安全法》內(nèi)容，尤其在節(jié)假日加大監(jiān)督檢查的力度，今年共開展進(jìn)行食品安全****檢查6次（包括節(jié)假日），沒收銷毀過期、變質(zhì)、霉變食品200多公斤。同時建全了連衛(wèi)生人員（助理監(jiān)督員）定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，及時上報********工作站，并且建立了食品安全衛(wèi)生管理臺帳，記錄在冊，管理有序。
食品衛(wèi)生檢測工作是管理工作中的重要環(huán)節(jié)，食品檢驗(yàn)，餐具考核等是衡量該片區(qū)食品加工質(zhì)量和餐飲業(yè)消毒情況的重要指標(biāo)，我們嚴(yán)把衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，平時按計(jì)劃采樣，節(jié)假日或特殊季節(jié)（夏季瓜果、三涼食品上市，秋季農(nóng)工食堂及月餅銷售旺季等）必要時也增加食品檢測工作，餐具消毒效果檢測1次80份，合格60份，合格率75%。
二、加大管理力度，提高執(zhí)法水平。
目前，我****以按行業(yè)、片區(qū)劃分并建立食品衛(wèi)生安全檔案，建檔率100%。積極與工商部門配合做好衛(wèi)生許可證的辦理審驗(yàn)工作。針對去年一些個體經(jīng)營場所存在的問題，把好辦證關(guān)，做好現(xiàn)場審查工作。今年我工作站實(shí)行了辦證、收費(fèi)價格上墻，加強(qiáng)了辦事的透明度，互相監(jiān)督，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，規(guī)范化的管理模式，良好的運(yùn)用機(jī)制，使我****食品衛(wèi)生管理工作上了一個新臺階。
度，杜絕使用病死或者死因不明的畜、禽等及其制品行為，杜絕使用有毒有害物質(zhì)加工食品的行為。經(jīng)過我們的努力，全****100%的餐飲單位建立了索證臺帳，建立了衛(wèi)生管理制度，消毒制度，食品原料索證制度，建立了食品原料進(jìn)貨索證登記臺帳，所進(jìn)原料能做到有據(jù)可查，防止了不合格食品原料和有毒有害物質(zhì)進(jìn)入餐飲單位。遵循“橫向到邊，縱向到底，責(zé)任到人”的原則，扎實(shí)有效地開展了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治工作停業(yè)整頓，達(dá)到了預(yù)期制定的目標(biāo)。我****餐飲行業(yè)中推行食品****公示制度，該制度內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生檢查情況、****意見、綜合評價結(jié)論?，F(xiàn)場衛(wèi)生檢查項(xiàng)目包括：衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理人員、從業(yè)人員健康證明；食品質(zhì)量及標(biāo)簽標(biāo)志，食品加工過程衛(wèi)生防護(hù)；加工場所環(huán)境衛(wèi)生；餐飲具清洗消毒；主要原料采購索證情況等十個方面衛(wèi)生情況的“陽光監(jiān)督”，如全部合格即為“優(yōu)良”，分別張貼“笑臉”、“無表情”，“哭臉”三種臉形標(biāo)志。使顧客對該餐館的衛(wèi)生狀況有長期知情權(quán)。2009年，全****被檢查的餐飲單位有3個單位是哭臉，12個單位是平臉，5個單位得到了笑臉。
我****學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂推行量化分級管理制度。為了提高學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂的自身管理水平，強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營者作為食品安全第一責(zé)任人的意識。合理配置****資源，提高食品****水平和效能；促進(jìn)政務(wù)公開，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)；提高我****學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)食堂食品衛(wèi)生的整體水平，減少食源性疾病的發(fā)生，而實(shí)施的食品衛(wèi)生量化分級管理制度。
1、監(jiān)管并重。將衛(wèi)生許可審查情況與日常****結(jié)果有機(jī)結(jié)合，不斷促進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營者提高自身衛(wèi)生信譽(yù)度等級，防止食物中毒事故發(fā)生。
2、量化評價。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)范的要求，應(yīng)用風(fēng)險性評估理論，按風(fēng)險度高低為關(guān)鍵項(xiàng)目、10分項(xiàng)、5分項(xiàng)、2分項(xiàng)四個檔次的指標(biāo)進(jìn)行量化評價，做到****工作標(biāo)準(zhǔn)化。
3、動態(tài)監(jiān)管。學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂的衛(wèi)生信譽(yù)度等級隨著食品生產(chǎn)經(jīng)營單位衛(wèi)生水平的變化而升降，同時也動態(tài)調(diào)整日常監(jiān)督的頻次。
4、公開透明。將學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂的信譽(yù)度等級向社會公示，使廣大師生及消費(fèi)者在知情的前提下做出消費(fèi)選擇，有利于接受社會監(jiān)督。我們遵循全程監(jiān)督的原則，將衛(wèi)生許可證審查與經(jīng)常性****有機(jī)結(jié)合共同決定學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)食堂的風(fēng)險級別。信譽(yù)好/一般，但經(jīng)常性****為差的，評為d級，不予許可或次年不予驗(yàn)證。我****3所集體食堂，****小學(xué)食堂為（b）級，****中學(xué)食堂因改造暫未評級，****中心幼兒園食堂為（b）級。實(shí)踐工作也證明“食品衛(wèi)生整體水平的提高，需要政府部門的依法監(jiān)管，食品生產(chǎn)經(jīng)營者的自身努力以及消費(fèi)者知情消費(fèi)選擇。其中食品生產(chǎn)經(jīng)營者的自律至關(guān)重要是第一位的，為此要求建立復(fù)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢要求的食品****管理模式，通過對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險分析和信譽(yù)分級，形成激勵機(jī)制，最大限度的調(diào)動企業(yè)的積極性，促進(jìn)企業(yè)加大硬件措施投入，加強(qiáng)自身管理能力建設(shè)。通過食品****量化分級管理制度的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)食品****由單純定性管理向定量的動態(tài)管理，將最終產(chǎn)品抽檢轉(zhuǎn)向?qū)κ称飞a(chǎn)全過程的管理，將單純的行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)并重的模式。采取量化分級管理頒授a、b、c、d等級標(biāo)牌的外在形式以告知消費(fèi)者，形成有效的制約機(jī)制。推行食品****分級管理符合我國國情，體現(xiàn)執(zhí)政為民，以人為本的思想，體現(xiàn)了監(jiān)管模式，監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的理念更新、制度更新。
三、做好法制宣傳，增加法律意識。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者的自我保護(hù)意識在通過我們的宣傳教育后逐步增強(qiáng)。今年十一節(jié)日期間利用電視媒體充分宣傳《食品安全法》。通過宣傳一方面增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全意識，另一方面強(qiáng)化消費(fèi)者對食品經(jīng)營單位的監(jiān)督，充分調(diào)動消費(fèi)者參與食品衛(wèi)生管理積極性和主動性，積極引導(dǎo)食品經(jīng)營單位誠信自律經(jīng)營，促進(jìn)食品經(jīng)營單位加強(qiáng)自身衛(wèi)生管理，不斷提升我****食品衛(wèi)生管理水平。
四、采取措施，加大食品安全整治力度。
認(rèn)真做好春節(jié)和秋季季節(jié)工食堂的監(jiān)督檢查工作。我****是以種植棉花為主的****場，每年春節(jié)和秋季季節(jié)工大量擁入，****食品安全委員會為全面認(rèn)真做好春季期間民工食堂，民工宿舍，生活飲用水等重點(diǎn)場所和重點(diǎn)部位的食品安全綜合監(jiān)督工作，防止傳染病和食物中毒及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，對全****進(jìn)行拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，****食品安全檢查組對全****家庭農(nóng)場食堂，建筑工地食堂，連隊(duì)民工食堂進(jìn)行了全面檢查，體檢民工食堂從業(yè)人員20人，體檢合格人數(shù)20人。并且針對存在的問題，檢查組現(xiàn)場進(jìn)行食品安全教育，提出整改意見，并限期整改，發(fā)放食品安全宣傳單，進(jìn)行食品安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，簽訂承諾書。在整個三秋期間解決幾千人的飲食問題，未發(fā)生食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，促進(jìn)了三秋工作的順利進(jìn)行。
二00九年在大家的共同努力下，食品衛(wèi)生無投訴，無食物中毒事故發(fā)生，為我****老百姓的身體健康提供了有力保障，營造了良好的食品安全氛圍。總之，想要抓緊做好我****的食品安全衛(wèi)生管理工作任重而道遠(yuǎn)，舊的問題得到解決，新的問題應(yīng)運(yùn)而生，我們將一如既往繼續(xù)加大食品安全衛(wèi)生管理力度，以法律為準(zhǔn)繩以事實(shí)為依據(jù)，廣泛開展衛(wèi)生知識和衛(wèi)生法規(guī)的宣傳，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的協(xié)作關(guān)系，經(jīng)常性的開展定期與不定期的****檢查活動，加大對重點(diǎn)部位和特殊場所的食品安全****管理強(qiáng)度，把我****的食品衛(wèi)生安全監(jiān)管工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，為****場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇七
xx年，我站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論為指導(dǎo)方針，按照市、區(qū)、街道的工作部署，本著“以人為本，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)社群”的服務(wù)宗旨，抓好落實(shí)社區(qū)重點(diǎn)工作，積極開展社區(qū)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)城市建設(shè)和管理的進(jìn)程，積極維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、平衡、健康發(fā)展，一年來，主要工作總結(jié)如下：
一是建立組織、保障人員。實(shí)行交叉任職、分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、合署辦公的工作模式，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)書記、主任劉榮爽為站長，社區(qū)副書記李洋為副站長，成員由社區(qū)居委會成員分別按職責(zé)分工兼任、還有社區(qū)勞動保障員、退管專職、幫扶救助員、計(jì)劃生育委員和協(xié)管員、警務(wù)室流動人員管理員、房管聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生組成。按照崗位明確人員，明確職責(zé)，建立工作機(jī)構(gòu)，確保公共服務(wù)工作站工作有序進(jìn)行。
委會負(fù)責(zé)社區(qū)居民自治、民主建設(shè)工作的作用和社區(qū)公共服務(wù)工作站承擔(dān)社區(qū)各項(xiàng)行政事務(wù)及各類便民服務(wù)工作，促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定的重要意義。社區(qū)公共服務(wù)工作站以為平臺，理順居委會與警務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等關(guān)系，作為“一家人”共同為居民做好服務(wù)。
三是加大投入、完善設(shè)施。為了發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)工作站的效能，社區(qū)積極開動腦筋，社區(qū)就利用庭院改善還未結(jié)束的機(jī)會，今年3月建造了社區(qū)老年人活動室；租用景陽觀倉庫，裝修了社區(qū)食堂和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。目前這些設(shè)施建設(shè)基本告成，為居民提供服務(wù)有了硬件設(shè)施的保障，提高了社區(qū)公共服務(wù)工作站的.公共服務(wù)能力。
四是整合資源、規(guī)范服務(wù)。按照崗位框架，必配崗位，即勞動保障崗位、幫扶救助崗位、安全服務(wù)崗位、環(huán)境衛(wèi)生崗位、計(jì)生服務(wù)崗位、健康服務(wù)崗位、文教服務(wù)崗位，1個試點(diǎn)崗位，即在若干社區(qū)進(jìn)行社會工作專業(yè)崗位試點(diǎn)。社區(qū)公共服務(wù)工作站崗位實(shí)行一崗多人，其中社區(qū)居委會委員以兼任方式開展工作。崗位設(shè)立第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本崗位的其他人員開展工作。每個社區(qū)工作人員按照要求進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，在此轉(zhuǎn)換的過程中大家邊學(xué)邊干，做到角色到位服務(wù)到位。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇八
在20xx年，城區(qū)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自我能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對此自我注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的十七屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致。使自我在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作本事和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度，經(jīng)過學(xué)習(xí)使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識得到加強(qiáng)。
四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為紀(jì)念建黨90周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。
活動以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結(jié)合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認(rèn)真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認(rèn)真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，我著重把突出服務(wù)求實(shí)效，為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預(yù)期效果。
在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補(bǔ)貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進(jìn)學(xué)校，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有必須的改善。
我時刻記牢自我是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，取長補(bǔ)短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗(yàn)，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
我社區(qū)是城市兩區(qū)有名的“城中村”：居民多為八十年代城建制轉(zhuǎn)戶的農(nóng)民，現(xiàn)多數(shù)仍以務(wù)農(nóng)為生，思想意識仍停留在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識形態(tài)上。我社區(qū)現(xiàn)有居民691戶，2310人，11個居民小組，2個樓棟組，轄區(qū)內(nèi)僅有5家小型私營企業(yè)，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經(jīng)濟(jì)相對落后，社會閑雜人員較多，社區(qū)居民小民意識比較強(qiáng)，管理難度較大。
為切實(shí)保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道和綜治辦的親臨指導(dǎo)下，以創(chuàng)立平安社區(qū)為契機(jī)，把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來做。
20xx年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情景，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，決定經(jīng)過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動；加大措施，健全網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)宣傳，家喻戶曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)立平安社區(qū)，構(gòu)成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
1、社區(qū)建立了長效管理機(jī)制，做到齊抓共管。將強(qiáng)化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結(jié)合不一樣人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情景，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結(jié)對幫扶活動；建立了獎勵機(jī)制，對有功人員及時予以精神物質(zhì)獎勵；同時綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理職責(zé)書，設(shè)立了“第一時間情報站”，構(gòu)成了“縱到底，橫到邊”的職責(zé)體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場所“四落實(shí)”，工作得力，作用明顯；建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機(jī)構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、“警力有限，民力無限”，為預(yù)防犯罪切實(shí)加大治安防范力度，社區(qū)積極與派出所配合，采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補(bǔ)助的“土辦法”，聯(lián)手打造萬福綜治工作亮點(diǎn)——全日制義務(wù)值班巡邏隊(duì)。義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)民警的具體指導(dǎo)下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態(tài)，經(jīng)過這一系列的活動，他很受感動并表示“認(rèn)真改造自我的世界觀，為社區(qū)多做點(diǎn)好事，報答關(guān)心和支持我的人”。
經(jīng)過這一系列工作的開展，增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的職責(zé)目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情景，一步一個腳印抓落實(shí)，在上級主管部門和街道及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇九
xx年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委*和區(qū)群工辦的具體指導(dǎo)下，xx社區(qū)的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責(zé)任重大。
一、基本情況：xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于三環(huán)線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。xx是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的xx鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套?，F(xiàn)搞好裝修xx套，入住進(jìn)小區(qū)的約xx戶。社區(qū)工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，對社區(qū)入住的居民都進(jìn)行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
三、“結(jié)對認(rèn)親”的活動中，我們社區(qū)完成結(jié)對x戶，其中包括高新區(qū)_領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動中各位領(lǐng)導(dǎo)都和結(jié)對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對認(rèn)親活動開展了黨員聯(lián)系群眾的活動，我們社區(qū)有黨員xx人，我們把xx名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準(zhǔn)備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進(jìn)行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進(jìn)行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對認(rèn)親的活動中我們社區(qū)（包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)）送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區(qū)_領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金xx元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金xx元。
四、“為民辦實(shí)事”活動中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍(lán)天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運(yùn)作期間時常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴(yán)重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應(yīng)，我們社區(qū)群工辦切實(shí)了解居民所反應(yīng)的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認(rèn)識到了工廠的排污問題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。xx社區(qū)周邊的空氣又恢復(fù)清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認(rèn)可，更是對自身責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們會繼續(xù)為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴(yán)重的問題經(jīng)過居民的反應(yīng)，社區(qū)群工站及時分派人員到現(xiàn)場查看，了解路面積水問題，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)群工辦，反應(yīng)情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問題反應(yīng)給城管及有關(guān)部門，有關(guān)部門給出答復(fù)，將在最短的時間內(nèi)解決這一路段的積水問題?，F(xiàn)此路段的積水問題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
（3）由于我們xx是新成立的小區(qū)，各方面設(shè)施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設(shè)施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區(qū)沒有適當(dāng)活動設(shè)施，外出活動受限。在社區(qū)*的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點(diǎn)、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強(qiáng)自身的管理建設(shè)，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實(shí)處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十
寒假，我進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。我每日都去服務(wù)中心幫忙，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活狀況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，透過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我明白了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也明白了成年人的艱辛、努力――這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。
透過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)潛力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的潛力，增強(qiáng)了社會職責(zé)感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自我有了清醒的定位，不僅僅發(fā)現(xiàn)了自我知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
透過這次的社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自我的事業(yè)，就務(wù)必付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時間里，我透過自我的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自我是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自我此刻還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自我不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自我該做的事，對自我產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自我已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時候才明白原先自我要學(xué)的東西還有很多，以后自我要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，必須要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。必須要相信自我，因?yàn)槲铱偸菍ψ晕艺f“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后必須會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅(jiān)定的信念，那就是克服自我在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自我奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原先乏味中充滿著期望，苦澀中流露出甘甜。
透過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自我的潛力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自我的知識，鍛煉自我的潛力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十一
2012年元月5日，我教育支部召開了全體黨員會，會議邀請了鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長萬衛(wèi)華同志參加。會議分兩個階段進(jìn)行，第一階段鄧書記作了工作匯報，萬部長對支部工作進(jìn)行了點(diǎn)評；第二階段鄧書記對全體黨員進(jìn)行了點(diǎn)評，全體黨員對支部工作進(jìn)行了滿意度評價，會后，在群眾中進(jìn)行了創(chuàng)先爭優(yōu)滿意度評價，現(xiàn)總結(jié)如下：
在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，黨支部率領(lǐng)全體黨員積極參與。學(xué)校全體黨員同志聯(lián)系學(xué)校實(shí)際對照本人的具體情況向廣大人民群眾公開承諾。通過階段性學(xué)習(xí)，他們對自己的公開承諾進(jìn)行整改，對自己的行為提出了更高的要求。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”點(diǎn)評會上，黨員教師、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、校長書記分別闡述了“創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結(jié)”，并進(jìn)行了點(diǎn)評；鄧書記就東堡鄉(xiāng)教育黨支部開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動以來的工作情況作了小結(jié)。在聽取活動開展情況匯報后，萬部長肯定了我校黨支部開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動所做的工作和取得的成效，同時也實(shí)事求是地指出，團(tuán)結(jié)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校帶領(lǐng)全校師生開拓進(jìn)取，提升學(xué)校科學(xué)發(fā)展的能力和水平的關(guān)鍵所在。我校要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，增強(qiáng)全局意識，提升名校品牌，要在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，推進(jìn)名師工程的建設(shè)上加大力度。
點(diǎn)評內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評緊緊圍繞“推進(jìn)教育改革、搞好教書育人、服務(wù)教育強(qiáng)縣、辦人民滿意學(xué)校”的總體要求，結(jié)合支部和黨員本職工作進(jìn)行。1．對支部點(diǎn)評內(nèi)容。包括：對本單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)情況、公開承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)情況、創(chuàng)建措施落實(shí)情況、創(chuàng)建活動與本職工作結(jié)合情況、履行管黨責(zé)任情況、活動效果情況。2．對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)評內(nèi)容。包括：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況、推動科學(xué)發(fā)展情況、執(zhí)行政策情況、工作作風(fēng)和廉潔自律情況、關(guān)心服務(wù)群眾情況、分管工作落實(shí)情況。3．對普通黨員點(diǎn)評內(nèi)容。包括：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況、履行崗位職責(zé)情況、服務(wù)群眾情況、工作作風(fēng)情況、工作成效情況。
二、方法步驟。
1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排。我校及時召開了支委會，討論制定相應(yīng)措施，研究細(xì)化具體落實(shí)辦法，認(rèn)真抓好落實(shí)工作，認(rèn)真檢查承諾兌現(xiàn)等情況，確?；顒硬蛔邩印７治鲋贫ㄏ码A段活動開展的工作措施，充分做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評的前期準(zhǔn)備工作。2．結(jié)合工作，認(rèn)真點(diǎn)評。為做好點(diǎn)評工作，支部召開全體黨員會，以座談會形式，對全體黨員進(jìn)行逐一點(diǎn)評。（重點(diǎn)圍繞五個方面進(jìn)行：一是以正在干的事情為中心，推動教育教學(xué)工作和重點(diǎn)任務(wù)完成的情況；二是認(rèn)真開展公開承諾，切實(shí)兌現(xiàn)公開承諾的情況；三是促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，為群眾辦實(shí)事，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的情況；四是履行職責(zé)，解決制約學(xué)校工作發(fā)展的突出問題，積極創(chuàng)建“五個好”黨支部，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用情況，支部積極開展?fàn)巹?chuàng)主題活動情況；五是班子建設(shè)、民主管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。）（1）自我小結(jié)。支部和黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況、公開承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找問題，分析原因，形成情況小結(jié)。（2）調(diào)研督查。黨支部負(fù)責(zé)人對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行了調(diào)研，全面了解和掌握情況，做到了點(diǎn)評時有的放矢。（3）開展點(diǎn)評。這次點(diǎn)評采用會議集中點(diǎn)評方式。點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)在聽取黨員個人小結(jié)后，對黨員創(chuàng)先爭優(yōu)情況給予評價，肯定成績，指出問題，明確方向，制定措施，限期整改，并提出指導(dǎo)性建議。（4）整改落實(shí)。一是點(diǎn)評后，學(xué)校支部負(fù)責(zé)人對存在的問題作了表態(tài)，承諾結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)整改落實(shí)任務(wù)、公開承諾事項(xiàng)、點(diǎn)評意見，分門別類進(jìn)行落實(shí)，確保活動圍繞中心、推動工作。同時，注重深入挖掘和總結(jié)先進(jìn)事跡，總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn)，通過典型宣傳，以點(diǎn)帶面，在全校形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。二是支部和黨員分別認(rèn)真填寫《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評表》和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作小結(jié)，并將黨委、支部、黨員《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評表》張貼公布，隨時接受群眾監(jiān)督，確保整改認(rèn)真落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)下一階段各項(xiàng)工作的開展。
三、點(diǎn)評特點(diǎn)。
一、內(nèi)容單調(diào)，對黨員群眾的吸引力不強(qiáng)；二是在貫徹承諾上還需持之以恒；三是學(xué)校支部領(lǐng)導(dǎo)對信息報送工作不及時，創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特色、亮點(diǎn)信息和先進(jìn)典型事跡，不能很好被宣傳報道，造成創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍不濃，不能帶動、激發(fā)干部工作熱情。點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是，語言中肯；被評者也樂于接受，受益匪淺。大家一致表示，這種活動對改進(jìn)工作作風(fēng)及提高工作效率都有很大作用，要不斷深入開展下去。要嚴(yán)格按照教育局黨委的要求，在廣大黨員和群眾中深入開展評選創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范崗活動和爭當(dāng)師德標(biāo)兵、教學(xué)能手、服務(wù)標(biāo)兵活動，要用身邊的榜樣教育人、感染人、鼓舞人；要繼續(xù)深入群眾，關(guān)心群眾，依靠群眾，真心實(shí)意為全體師生辦好事、辦實(shí)事。
通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的開展，全校形成了崗位爭先進(jìn)、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀的良好局面，黨員干部在急、難、險、重任務(wù)面前充分發(fā)揮了先鋒模范作用，有效提高了學(xué)校班子的號召力；切實(shí)增強(qiáng)了基層組織的凝聚力；整體提升了全體黨員的思想覺悟；全面促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體發(fā)展，取得了讓人欣喜的成果。
東堡鄉(xiāng)教育支部。
2012年01月05日。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十二
為了創(chuàng)建*安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質(zhì)，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次?，F(xiàn)對我社區(qū)群眾文化活動工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設(shè)工作，把文化建設(shè)工作列入重要議事日程，每年召開專題會議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財務(wù)預(yù)算，實(shí)行專項(xiàng)管理。
二、文體設(shè)施配套齊全。
社區(qū)按照三有一化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330*方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費(fèi)活動；添置書籍20xx余冊，供居民免費(fèi)借閱。社區(qū)還有文化廣場1個，面積為5000*方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動，為我社區(qū)的文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的舞臺。我社區(qū)總體文化設(shè)施完備，文化設(shè)施發(fā)揮功能作用良好。
三、強(qiáng)大的`文體隊(duì)伍。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎(chǔ)的文化資源，充分發(fā)動本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設(shè)事業(yè)。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十三
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點(diǎn)，每次的集中工作日，除按上級下達(dá)的任務(wù)交辦單開展工作外，全體工作隊(duì)員在走訪、慰問、調(diào)查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點(diǎn)，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進(jìn)行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實(shí)xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關(guān)于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實(shí)施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強(qiáng)烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進(jìn)行了多次的協(xié)商，均未能達(dá)成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設(shè)打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失，得到了廣大村民的贊揚(yáng)。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當(dāng)場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊(duì)員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務(wù)的工作做得更好、更扎實(shí)。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十四
20xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開展了以下工作：
便民服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點(diǎn)嚴(yán)格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)格要求上班工作紀(jì)律。
便民服務(wù)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識，堅(jiān)持首問責(zé)任制和辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務(wù)中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
堅(jiān)持以務(wù)實(shí)為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求?，F(xiàn)共有計(jì)生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認(rèn)證2300余人次；計(jì)劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨(dú)生子女父母光榮證61人次、生育服務(wù)證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
每個窗口每月做好便民服務(wù)管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計(jì)信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認(rèn)真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結(jié)率、滿意度均達(dá)100%。半年來，每月縣目標(biāo)考核我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均為100分。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十五
我們知道，學(xué)生黨員在校園里發(fā)揮著極大的影響作用，她們是經(jīng)過黨組織長時間考驗(yàn)才發(fā)展出來的，各方面一定程度上比普通學(xué)生優(yōu)秀，起著模范先鋒作用。是學(xué)生骨干隊(duì)伍中的核心力量，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，更是學(xué)生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和較好的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。一個優(yōu)秀的學(xué)生黨員就是一個榜樣、一面旗幟，在學(xué)生中發(fā)揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學(xué)生骨干隊(duì)伍與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活、面臨著和普通學(xué)生一樣的實(shí)際問題，普通同學(xué)可以以同等地位與他們互相敞開自己的心扉、交流情感。通過他們，我們可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的思想狀況。因此，切實(shí)、有效地發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，是探索加強(qiáng)高校黨建和大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑。
但是，由于一些內(nèi)外因素，使得現(xiàn)在的大學(xué)生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個別學(xué)生黨員甚至在各方面表現(xiàn)得不如普通同學(xué)，使得普通同學(xué)對大學(xué)生黨員這個概念產(chǎn)生了疑惑和誤解。我覺得主要有以下現(xiàn)象，如：不夠主動、工作積極性不夠，對黨的相關(guān)理論知識了解不夠，脫離群眾等。針對這些情況，我覺得應(yīng)該從以下幾方面入手。
1、保持優(yōu)秀的成績和良好的作風(fēng)。大學(xué)生黨員要把學(xué)習(xí)放在首要地位，努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識，虛心向他人學(xué)習(xí)，熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，注意養(yǎng)成良好的作風(fēng)。如，已經(jīng)畢業(yè)的并且考上名牌大學(xué)研究生的莫津津同志就是我們學(xué)習(xí)的典范，她認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，給同學(xué)以及后來的學(xué)弟學(xué)妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學(xué)習(xí)上取得的驕人成績至今仍鼓勵我們努力向上。
2、加強(qiáng)學(xué)生黨員自覺自律能力。從個別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對這些情況做出靈活的處理方法，對這小部分人進(jìn)行思想教育或者督促其嚴(yán)格自律。守時是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是在先進(jìn)講誠信時代的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。自律能力好的黨員絕對不會經(jīng)常遲到曠課的，她們可以時刻嚴(yán)格要求自己，在同學(xué)中表現(xiàn)出良好的作風(fēng)。
3、積極參加志愿服務(wù)活動，提高服務(wù)能力。說到先鋒作用，服務(wù)人民是不可少的，全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，作為一名黨員有義務(wù)去做好這項(xiàng)工作。服務(wù)同學(xué)，無私奉獻(xiàn)的精神我們要大力發(fā)揚(yáng)，在同學(xué)中起到模范作用。如新生入學(xué)的黨員服務(wù)隊(duì)就受到同學(xué)和家長的贊揚(yáng)，一定程度上體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。以后各學(xué)生支部也可以在志愿服務(wù)這方面多給黨員提供機(jī)會。
4、關(guān)心時事政治，不斷提高思想覺悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時除了個人自主學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識外，還要及時關(guān)注時事政治，了解最新的會議精神，與時俱進(jìn)。另外，各基層組織在一定的時間段開展一次思想教育活動，積極引導(dǎo)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，如結(jié)合當(dāng)前的時事政治，開展學(xué)習(xí)xx屆四中全會的會議精神等。
通過這次研討會，希望能夠提高全體黨員的認(rèn)識，在實(shí)際生活中切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設(shè)創(chuàng)造更輝煌的成績!
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十六
根據(jù)自治區(qū)黨委、*和市委、市*、南城街道關(guān)于開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的部署，社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)，在社區(qū)干部中開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動?，F(xiàn)將第一工作情況總結(jié)如下：
一、動員部署階段工作主要措施。
（一）是認(rèn)真進(jìn)行了思想發(fā)動工作。支部于2月29日召開了部署會議，統(tǒng)一認(rèn)識；3月2日召開了社區(qū)干部動員會，街道包片領(lǐng)導(dǎo)姜新天副*在會上親自作動員報告，貫徹了地、市會議精神，分析了當(dāng)前社區(qū)干部作風(fēng)存在的問題以及工作效能低下的原因，就社區(qū)活動開展作了部署，并提出了明確要求。
（二）是迅速成立活動組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。及時調(diào)配精干力量，落實(shí)責(zé)任人，明確分工，迅速開展工作，形成了支部領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，班子成員齊心協(xié)力共同抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的合力。
（三）是組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委副*韓勇、地市領(lǐng)導(dǎo)重要講話；組織社區(qū)干部集中收看和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話視頻，為活動順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（四）是組織干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。由社區(qū)業(yè)務(wù)骨干授課，其余人聽講的方式開展。
（五）是聯(lián)系實(shí)際，展開大討論。在大討論中，就社區(qū)九站一室工作的落實(shí)內(nèi)容進(jìn)行討論。通過討論，社區(qū)干部進(jìn)一步認(rèn)識了只有提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高行政效能，才能營造一個良好的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，從而推動社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
二、存在問題與不足。
一是部分社區(qū)干部思想認(rèn)識不到位，重視力度不夠，工作欠主動，行動偏慢，有的甚至以其他工作忙為理由，敷衍了事。
二是督查力度不夠。對部分存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，一定程度影響了整個活動的開展。
三、下一步工作打算。
下一步社區(qū)將轉(zhuǎn)入體察民情、摸排梳理階段，這是集中解決問題，抓落實(shí)、見成效的重要階段。我們將著力抓好以下工作：
（一）是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)上的深化，把學(xué)習(xí)貫穿于整個教育活動的始終。
（二）是加強(qiáng)督查的力度。重點(diǎn)采取督查、明查暗訪等形式，加大監(jiān)督力度，對督查發(fā)現(xiàn)的問題提出限時整改，對不按期整改的個人要實(shí)行問責(zé)，嚴(yán)格杜絕*。
（三）是做好建章立制工作。要建立健全干部管理監(jiān)督機(jī)制，積極探索轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長效機(jī)制，使活動能夠深入持久地開展下去。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十七
按照省委“走基層”活動協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。
一、端正指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)活動責(zé)任。
按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責(zé)任。同時，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問題，切實(shí)解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
二、全面強(qiáng)化職能，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。
(一)及時掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的“三本臺賬”，充分做到了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個知曉”。
(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動。
一是認(rèn)真開展對口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時，對土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場招聘會，并與企業(yè)對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場，健康知識講座1場，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競爭力。
二是針對黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。
三是以工業(yè)區(qū)管委會深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關(guān)會議討論落實(shí)時限;管委會還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會的機(jī)會向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。
(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務(wù)”活動。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場招聘會，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。
三、加大宣傳力度，進(jìn)一步推動活動開展。
我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。
一是建立了“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員，加大了對上對下的緊密聯(lián)系。同時，指定專人負(fù)責(zé)活動開展情況的信息和報表的報送工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。
三是充分運(yùn)用信息平臺，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺，led大屏幕等信息平臺優(yōu)勢，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標(biāo)語3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進(jìn)展成效。對“走基層”活動的動態(tài)及時寫出信息向相關(guān)部門報送。
四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對，對土地遺留的問題積極解決，對企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會整體和諧。
四、認(rèn)真查擺問題，進(jìn)一步強(qiáng)化信息統(tǒng)籌。
我委在開展“走基層”活動中，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。
針對上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規(guī)劃、國土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭取把情況摸準(zhǔn)，把問題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十八
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，通過開展“百名股長群眾評”活動，著力解決市直一些部門和單位工作人員中不作為、慢作為、亂作為等“中梗阻”問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，推動保增長、保民生、保穩(wěn)定各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
百名股長群眾評”活動在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由市“作風(fēng)能力建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市群眾評議辦）負(fù)責(zé)日常工作。
三、參評對象。
從市直具有公共服務(wù)和行政執(zhí)法、綜合管理職能或直接面向社會、面向市場主體的關(guān)鍵部門和重要崗位抽選百名左右在職股室（含二級機(jī)構(gòu)，下同）主要負(fù)責(zé)人為參評對象。初選名單由市群眾評議辦會同有關(guān)部門對照條件從參評對象中提出，由市作風(fēng)能力建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組審定。經(jīng)確定的評議對象，評議期間不得調(diào)換。評議期間參評對象因違紀(jì)違法問題被立案查處的取消參評資格。
四、評議內(nèi)容。
（一）履行職責(zé)情況。
2職責(zé)有交叉的否主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)和配合，確保任務(wù)落實(shí)。
（二）依法辦事情況。
1否堅(jiān)持依法行政、依法辦事，否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象；
2否嚴(yán)格按照物價部門核定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)行為和票據(jù)是否規(guī)范。
（三）政務(wù)公開情況。
2否按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開內(nèi)容。公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌姆癜凑找?guī)定的要求和期限予以答復(fù)。
（四）工作作風(fēng)情況。
1服務(wù)是否主動、熱情、文明、規(guī)范；
3否存在作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象；
4否認(rèn)真接待和妥善處理企業(yè)、群眾投訴，否誠懇聽取服務(wù)對象的正確批評和合理建議，自覺改進(jìn)工作。
（五）勤政廉政情況。
1否加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認(rèn)真調(diào)研，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)；
2否存在故意刁難和吃、拿、卡、要及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助等現(xiàn)象，否存在以權(quán)謀私、徇私舞弊等行為。
五、評議方法。
發(fā)揚(yáng)民主；規(guī)范程序，評議工作遵循“依靠群眾?？陀^公正；獎優(yōu)懲劣，促進(jìn)工作”原則，由市群眾評議辦會同有關(guān)部門通過向市級投訴受理機(jī)構(gòu)和新聞監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員，黨代表、人大代表、政協(xié)委員，市黨風(fēng)黨紀(jì)監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員，民主黨派代表，外來投資企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)和中小企業(yè)代表，基層群眾代表，行政管理相對人及服務(wù)對象代表，機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工代表等層面發(fā)放1000份民主評議調(diào)查表的方式進(jìn)行。
調(diào)查表設(shè)“滿意、基本滿意、不滿意、不了解”4個選項(xiàng)。
參評對象按其職能分為兩大類，參評對象評議綜合得分采取加權(quán)平均法實(shí)行百分制計(jì)分辦法，分別從高分到低分排出名次。綜合統(tǒng)分工作委托國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)，市紀(jì)委、監(jiān)察局、市群眾評議辦實(shí)行全過程監(jiān)督。
評議期間，設(shè)立舉報電話，將舉報內(nèi)容建立臺帳，按比例扣分記入總分；參評對象被省級以上新聞媒體曝光并經(jīng)查實(shí)或被中央、省部級部門定為典型案例通報的將直接定為“群眾不滿意股長”
六、評議步驟。
評議工作分三個階段進(jìn)行。
第一階段：組織準(zhǔn)備階段成立組織機(jī)構(gòu)，研究制定方案，大會動員部署，確定參評對象。市群眾評議辦統(tǒng)一在今日》電視臺、市政府網(wǎng)站、廉政網(wǎng)、廣場黨務(wù)政務(wù)公開欄等媒體公布評議活動工作方案、參評單位職能、參評對象有關(guān)情況等內(nèi)容，并印制成冊進(jìn)行廣泛宣傳。參評對象所在單位要積極組織動員，做好評議的相關(guān)工作。
第二階段：民主評議階段。
分組組織代表聽取評議對象談自己的工作職能、工作情況、存在問題以及下步工作打算；廣泛收集群眾的意見、建議，促進(jìn)評議對象整改落實(shí)；組織社會各界對參評對象進(jìn)行問卷調(diào)查并匯總評議結(jié)果。
第三階段：結(jié)果運(yùn)用階段評議結(jié)果經(jīng)市作風(fēng)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后予以公布，有關(guān)部門按要求落實(shí)評議結(jié)果運(yùn)用工作。
七、結(jié)果運(yùn)用。
（一）依據(jù)評議最終結(jié)果，按照分類排序原則，經(jīng)市作風(fēng)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，公共服務(wù)和行政執(zhí)法類排在前7名的綜合管理類排在前3名的股長為優(yōu)秀股長（含二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人）授予“服務(wù)發(fā)展先進(jìn)個人”稱號并通報表彰，符合條件的直接列入后備干部人選；公共服務(wù)和行政執(zhí)法類排在后4名的綜合管理類排在后2名的股長為“群眾不滿意股長”含二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人）以及按規(guī)定被直接定為“群眾不滿意股長”全市予以通報，并按照干部管理權(quán)限免去現(xiàn)職，一年后經(jīng)組織考核視情況安排其他工作崗位。
（二）對評議結(jié)果相對靠后，群眾反映較大，且問題比較集中的股長，將予以作風(fēng)能力告誡，視情輪崗交流。
（三）凡有1名參評對象被評為“群眾不滿意股長”對單位主要領(lǐng)導(dǎo)和該股室的分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行誡勉談話一次并通報批評。
（四）同一單位有2名參評對象被評為“群眾不滿意股長”責(zé)令該單位主要領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢查；如2名股長同屬于一個分管領(lǐng)導(dǎo)分管的免去該分管領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。
（五）評議結(jié)果通過媒體向社會公布。
八、工作要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，市群眾評議辦組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，群眾廣泛參與，新聞媒體積極配合的評議工作機(jī)制。市直各單位要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)承辦部門和工作人員。
（二）明確責(zé)任。市群眾評議辦要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，動態(tài)掌握評議工作情況。各參評單位要認(rèn)真落實(shí)各階段的工作任務(wù)，同時要將評。
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社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇一
**社區(qū)工作站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作，以群眾路線教育工作為方向，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)為契機(jī)完成了各項(xiàng)工作。20xx年以來，發(fā)揚(yáng)**社區(qū)老一輩優(yōu)良的工作傳統(tǒng)，弘揚(yáng)和諧家庭，創(chuàng)建文明社區(qū)，不斷提高居民小組生活質(zhì)量和提升居住水平，以網(wǎng)格化運(yùn)管模式推進(jìn)黨員干部素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、積極抓好黨員、干部的工作作風(fēng)、指導(dǎo)和引導(dǎo)工作方式和方法，繼續(xù)深入基層居民小區(qū)、群眾中，以“朋友圈”配套項(xiàng)目為抓手了解他們的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。建立社區(qū)困難戶的一戶一檔案，切實(shí)關(guān)心、加強(qiáng)溝通，對居民反映的意見和建議進(jìn)行綜合分析，擺上工作站重要議事日程，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、本年十一月、十二月對各位專干、微網(wǎng)格員要求，梳理自己分管的工作內(nèi)容，查找差距，查漏補(bǔ)缺，把工作做到前面去。
2、嚴(yán)格按照上級要求，圓滿完成義務(wù)消防隊(duì)的組建訓(xùn)練和參賽工作。
3、繼續(xù)加大開展網(wǎng)格化管理的完善并結(jié)合“朋友圈”、“愛心小屋”配套項(xiàng)目，深入群眾，杜絕社區(qū)機(jī)關(guān)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，夯實(shí)了社區(qū)基層基礎(chǔ)，并多次接受區(qū)級相關(guān)部門檢查，成績優(yōu)異。
4、計(jì)生方面：
（1）日常工作情況：辦理服務(wù)證132份；辦理計(jì)生證明112份；出具/協(xié)辦其它事項(xiàng)220份；辦理獨(dú)生子女保健費(fèi)申請25份；辦理獨(dú)生子女父母獎勵金申請20份；辦理獨(dú)生子女意外保險申請18份；獨(dú)生子女光榮證申請55份；辦理再生育二孩審批38份；落實(shí)補(bǔ)救措施5例,上環(huán)3例,結(jié)扎1例；簽訂計(jì)生知情選擇。
合同。
135份；完成醫(yī)院數(shù)據(jù)350條、派出所數(shù)據(jù)1512條、民政數(shù)據(jù)212條；核對全員信息卡2100條；上報刪卡18份。
（2）區(qū)財政局掛點(diǎn)本社區(qū)開展工作情況：**區(qū)財政局于20xx年中秋節(jié)對我轄區(qū)困難育婦田崢等四名育婦進(jìn)行了幫扶慰問；于20xx年10月對**社區(qū)工作站辦公室維修及桃花園小區(qū)的計(jì)生宣傳廣場的印刷作出了資金支持；于**社區(qū)寶龍嘉園計(jì)生服務(wù)點(diǎn)的設(shè)計(jì)給予了專業(yè)中肯的意見建議五條。將湖北流動人口區(qū)域協(xié)作管理工作做成社區(qū)工作亮點(diǎn)，扶持監(jiān)利縣福田寺鎮(zhèn)工作點(diǎn)發(fā)揮更好的作用，迎接國家計(jì)生協(xié)和省計(jì)生委、湖北省計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研，并得到肯定。
5、加快推進(jìn)桃花園、愛地小區(qū)、金麗花園、五金花園、中旅樓、筍崗倉庫綜合樓等老舊小區(qū)的民生微實(shí)事工作。
6、抓好社區(qū)共治工作的落實(shí)和精細(xì)化。進(jìn)一步發(fā)揮居民議事會、樓棟長的作用；監(jiān)管公益項(xiàng)目的正常進(jìn)行；將社區(qū)服務(wù)中心的資源更好地利用起來。
7、加強(qiáng)監(jiān)督保潔管養(yǎng)和外包服務(wù)公司，提升市容環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)村的創(chuàng)建等級。加大社區(qū)環(huán)境綜合治理力度，多次迎接市極明檢暗檢，成績優(yōu)良。
8、做好安全數(shù)字網(wǎng)格化管理工作，發(fā)揮微網(wǎng)格員責(zé)任落實(shí)到人和一崗雙責(zé)的責(zé)任，迎接區(qū)辦、市辦檢查三次，成績優(yōu)秀，獲區(qū)級表彰網(wǎng)格之星一人，街道級兩人。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員對于安全生產(chǎn)管理的力度，逐步加大培訓(xùn)工作與巡查工作，加強(qiáng)與企業(yè)溝通，徹底整治不良企業(yè)，做好安全消防宣傳工作，不定期組織專人到每個企業(yè)進(jìn)行消防演習(xí)、消防知積培訓(xùn)，繼續(xù)做好“三小”場所、重點(diǎn)場所等整治工作。
9、推進(jìn)了我社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)?！钡霓k學(xué)，開展特色辦學(xué)并探究可持續(xù)發(fā)展的道路，全年共受托管孩子54名，學(xué)習(xí)成績均有不同程度的提高。
10、宣傳方面：在家園網(wǎng)發(fā)布帖子137條；子網(wǎng)站382條；黨建微博16條。并按上級要求貼各類“質(zhì)量治黨”海報10余張。建設(shè)社區(qū)黨員休閑長廊50米。
11、民生方面：圓滿完成社區(qū)自治問需問政兩項(xiàng)工作，并為中旅樓三線改造爭取共治資金。電腦系統(tǒng)申請辦理**市敬老優(yōu)待證共148人，已發(fā)放證到老人手上共123人；電腦系統(tǒng)申請辦理高齡津貼核準(zhǔn)錄入共30人；為60歲以上無單位的長者服務(wù)提供免費(fèi)報名體檢通知落實(shí)工作136人；新增低保申請人1人。續(xù)期低保申請6人、續(xù)期低邊申請4人。居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)放卷共：12人。為困難戶申請報銷共：8人。重大疾病救助報銷醫(yī)藥申請4人。申請謙租住房申請3人。為參戰(zhàn)人員新增申請3人，為參戰(zhàn)人員提供服務(wù)15人。
12、完成社區(qū)工作站辦公用房修繕工作；協(xié)助辦事處調(diào)解比較大的維穩(wěn)事件。
13、建立并正常運(yùn)作互幫互助解急難聯(lián)絡(luò)站和愛心小屋、朋友圈、周末物品置換等民生項(xiàng)目小實(shí)事，受益人群560人。
14、黨建方面：
（1）完成**社區(qū)綜合黨委委員四會一課任務(wù)，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“四個全面”重要批示精神，大家就xx大以來習(xí)總書記發(fā)表的一系列重要講話進(jìn)行熱烈的討論和學(xué)習(xí)；在春節(jié)期間，七一期間我**社區(qū)黨委慰問了社區(qū)困難黨員10人次，頒發(fā)黨齡35周年紀(jì)念章3枚；**社區(qū)綜合黨委觀看了7場遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話和“四中全會”專題講座、“三嚴(yán)三實(shí)”系列精神講話。
（2）按時繳納社區(qū)支部黨費(fèi)。黨代表進(jìn)社區(qū)20xx年已開展5次活動。人大代表進(jìn)社區(qū)活動5次活動領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)社區(qū)活動自今年3月份以來開展活動28次，入戶走訪100人次。
15、協(xié)助居委會、老人協(xié)會開展各類文娛活動和外出參賽20余場次，獲市級秧歌大賽、柔力球等金獎殊榮共兩項(xiàng)。
16、城管方面：每天巡查轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況欠佳處及時通知相關(guān)部門清理整改。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇二
今年黨支部換屆選舉后，在新一屆黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社區(qū)黨支部基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用。關(guān)心社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活，為民解困，逢年過節(jié)探望老黨員，慰問困難黨員及生病住院黨員，為困難黨員申請臨時補(bǔ)助，幫助失業(yè)黨員再就業(yè)，組織黨員開展活動，讓黨員把社區(qū)當(dāng)作自己的家，少一點(diǎn)失落感，多一點(diǎn)歸宿感。在今年初發(fā)生雪災(zāi)，四川地震，黨員都帶頭捐款捐物，南山火災(zāi)，龍崗火災(zāi)，在社區(qū)開展消防安全隱患大檢查工作中，黨員帶頭加班加點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，不怕辛苦，給非黨員做個好榜樣。
今年1月份，由于受暴風(fēng)雪天氣的影響，深圳北上“春運(yùn)”列車受阻，幾萬名回家過年的旅客被滯留在深圳火車站，天公無情，人有情，火車站是羅湖橋社區(qū)轄區(qū)單位，我社區(qū)工作站遵照南湖街道黨工委的指示，全力以赴組織人員協(xié)助有關(guān)部門做好宣傳教育工作，到轄區(qū)各單位挽留勞務(wù)工盡量在深圳過年，在香格里拉大酒店我們成功協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)挽留100多名勞務(wù)工留在深圳過年，并為她們安排好豐富的過年生活節(jié)目，在火車站協(xié)助有關(guān)部門疏散旅客，協(xié)助做好旅客避寒防凍、食品、開水供應(yīng)工作，并做好火車站廣嘗地鐵交通層的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
今年3月份南山火災(zāi)事故和9月份龍崗火災(zāi)事故，確實(shí)給深圳人民敲響消防安全的警鐘。為了確保人民生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)市、區(qū)、街道辦的指示精神，今年開展二次大規(guī)模地毯式消防安全隱患檢查工作。街道辦掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)盧耀明副書記，掛點(diǎn)科室城管科張偉強(qiáng)科長，口岸整治辦李戰(zhàn)輝主任每次都到羅湖橋社區(qū)親自主持召開轄區(qū)單位安全隱患整治工作會議，要求轄區(qū)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，切實(shí)抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，時刻保持清醒頭腦，杜絕松懈情緒和麻痹思想，對于存在安全消防隱患的單位，必須立即整改，該清理的就要清理，該查封的就查封，采取鐵腕整治，決不手軟。針對轄區(qū)歌舞廳、桑拿按摩、網(wǎng)吧、酒樓、餐廳、賓館、招待所、商場等人員密集場所，進(jìn)行重點(diǎn)嚴(yán)格檢查，每檢查一個單位就建立一個檔案，該拆的，該查封的，我們與執(zhí)法部門一起堅(jiān)決執(zhí)行，并積極做好符合條件經(jīng)營單位疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決取締無牌無證門店。在掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)科室的大力支持和幫助下，羅湖橋社區(qū)工作站消防安全隱患整治和排查工作取得一定成績，3月份要求整改商店有82間，拆除房中房45間，拆除門店閣中閣13間。9月至11月份，消防安全隱患排查337家（其中房中房57家，無證無照32家），被執(zhí)法部門查封16家，已疏導(dǎo)整改22家。
今年是社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會換屆選舉年，從3月份至5月份，經(jīng)過二個多月宣傳發(fā)動，選民登記等等各規(guī)定程序進(jìn)行換屆選舉工作，4月25日社區(qū)黨支部順利完成換屆選舉工作，依法選出新一屆的黨支部書記、副書記及支部委員。5月24日經(jīng)廣大選民投票選舉也順利完成建南社區(qū)居委會、羅湖橋社區(qū)居委會換屆選舉工作，依法選出新一屆居委會主任、副主任及委員。
今年5月12日四川汶川發(fā)生八級大地震，造成災(zāi)區(qū)人民及財產(chǎn)重大損失，地震無情，我們有愛。羅湖橋社區(qū)工作站積極開展抗震救災(zāi)愛心捐贈宣傳活動，向社區(qū)廣大居民群眾及單位提出倡議，發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”中華民族傳統(tǒng)精神，用實(shí)際行動支持災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，重建家園。經(jīng)過我們的努力，社區(qū)單位及居民群眾向四川災(zāi)區(qū)共捐款人民幣：447637元，港幣：19158元，特殊黨費(fèi)4470元，捐贈衣物4000多件。
本社區(qū)有一位居民和一個暫住人員，因歷史遺留問題，經(jīng)常到市、區(qū)、街道辦上訪、鬧事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上訪。針對這些不穩(wěn)定因素，工作站成立專門調(diào)解小組，并成立與警務(wù)室，物業(yè)管理處信息互通制度，指定人員對她們進(jìn)行耐心思想教育和穩(wěn)定工作，對今年北京召開各種大會，省召開重要會議及深圳市召開各種重大會議，工作站每次都聯(lián)合警務(wù)室、物業(yè)管理處對她們進(jìn)行24小時看護(hù)和進(jìn)行思想教育。特別是今年奧運(yùn)火炬在深圳市傳遞時，全市人民歡天喜地迎接奧運(yùn)火炬的傳遞，為了防止她們到火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場鬧事，我們工作站與警務(wù)室民警24小時看護(hù)著她們，保一方平安，換來社會穩(wěn)定和諧。
工作站緊密圍繞“以人為本，服務(wù)與民”的思想，認(rèn)真開展社區(qū)管理工作，不斷完善社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提升社區(qū)服務(wù)水平。
（1）關(guān)愛弱勢群體，積極做好敬老助殘扶貧幫困工作和老齡人、居家養(yǎng)老服務(wù)、老人免費(fèi)體檢、困難人員及殘疾人員補(bǔ)助、慰問工作。
（2）做好社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)和少兒醫(yī)療保險，離退休人員社保和管理工作，并積極做好企業(yè)勞資糾紛調(diào)解工作。
（3）完善社區(qū)健身娛樂設(shè)施，豐富居民群眾生活，開展老年人文體娛樂活動。在友誼花園開展文藝表演、太極拳表演，建立室外和室內(nèi)健身娛樂活動中心，室內(nèi)圖書室，小區(qū)內(nèi)播放專題教育電影，開展圖片宣傳教育展覽，樓道文化，普法講座等。
（4）積極做好計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格管理，分片包干，層層落實(shí)，責(zé)任到位，同出租屋管理員、物業(yè)管理處管理員密切配合，進(jìn)行信息溝通、反愧及時掌握暫住人員計(jì)生情況，并做好跟蹤隨訪工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳教育工作，在生育文化中心開展各種計(jì)生宣傳活動和健康知識講座，今年社區(qū)無出現(xiàn)超生現(xiàn)象，順利完成上級要求的各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
（5）加班加點(diǎn)完成社區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作任務(wù)。今年是全國第二次經(jīng)濟(jì)普查年，我社區(qū)地方大、單位多、任務(wù)重。為了在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，在社區(qū)二名助理統(tǒng)計(jì)員的帶領(lǐng)下，工作站全體人員加班加點(diǎn)上門登記，派表、收表、核對、錄表等各項(xiàng)工作按時完成，共普查經(jīng)營單位597家，個體經(jīng)營2217家。
以上是羅湖橋社區(qū)工作站xx年所做的部分主要工作，存在不足地方是開創(chuàng)性工作開展不多，對上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，把社區(qū)工作站各項(xiàng)工作和任務(wù)做得更好。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇三
在20xx年，社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實(shí)效、辦實(shí)事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標(biāo)，通過加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進(jìn)程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項(xiàng)工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)。
社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進(jìn)行走訪摸底，建立了詳細(xì)的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅(jiān)持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動（當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點(diǎn)子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來，義務(wù)勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項(xiàng)活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。
“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標(biāo)，今年2社區(qū)居委會重點(diǎn)圍繞街道黨工委下發(fā)的《20xx年街道綜治平安工作要點(diǎn)》和《關(guān)于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一是，結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn)，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標(biāo)宣傳準(zhǔn)、“七無一好”宣傳標(biāo)語12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關(guān)知識，調(diào)動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報了“平安家庭”，“平安家庭”達(dá)標(biāo)率達(dá)92%。
二是，始終堅(jiān)持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊(duì)，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度；加強(qiáng)與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設(shè)施相對薄弱的特點(diǎn)，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強(qiáng)了防范力度。今年已完成的安防項(xiàng)目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設(shè)、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。
三是，做好防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點(diǎn)環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責(zé)任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實(shí)到戶落實(shí)到人，加強(qiáng)對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進(jìn)行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員；“管”即加強(qiáng)對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關(guān)手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實(shí)行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動人口362人。
四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組和“11211”網(wǎng)絡(luò)（社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、警務(wù)室、治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊(duì)、暫住人口管理站）的群防群治隊(duì)伍作用，社區(qū)居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計(jì)生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務(wù)聯(lián)防隊(duì)和志愿者為補(bǔ)充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進(jìn)行巡邏。對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心及時調(diào)解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對象20xx簽訂了責(zé)任書，經(jīng)常性走訪、談心關(guān)心他，建立友好的幫教關(guān)系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責(zé)任書，有效地維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風(fēng)范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。
社區(qū)xx村小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，轄區(qū)中的“兩校一院”為社區(qū)開展市民教育打下了良好的基礎(chǔ)。今年社區(qū)內(nèi)新建了十米長的科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學(xué)常識栩栩如生、圖文并茂地展現(xiàn)在社區(qū)居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的群眾駐足觀看。購置了電視機(jī)、dvd、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實(shí)社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負(fù)責(zé)全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學(xué)校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學(xué)校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普vcd片，發(fā)放預(yù)防“非典”、優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“交通安全進(jìn)社區(qū)”、“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等活動，以及健康教育、計(jì)生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務(wù)的群眾達(dá)1500多人次。
根據(jù)居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項(xiàng)工作中，開展了“走進(jìn)社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動，組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計(jì)生協(xié)會小組長登山；社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份20xx街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動，本社區(qū)干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名；在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區(qū)干部與居民組成的參賽隊(duì)獲得了團(tuán)體第五名；九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區(qū)推薦的女聲獨(dú)唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。
經(jīng)過社區(qū)努力積極向上級有關(guān)部門爭取，年初在二村小區(qū)安裝了健身器械，使居民在家門口就能進(jìn)行體育鍛煉。為了豐富社區(qū)居民的文體生活，在社區(qū)辦公場所緊缺的情況下，還是騰出了辦公樓一樓做為居民活動中心，內(nèi)設(shè)棋牌、圖書、報刊，一年來始終堅(jiān)持每周六天無償開放，每年有8600余居民到此看報、打牌、下棋、聊天，這里成了居民們交流溝通的場所，國事、家事、天下事，事事都聊；交心、知心、顆顆心，心心相印。居民們感到在這里不僅溝通了思想、廣交了朋友、提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強(qiáng)了居民鄰里間的感情，轄區(qū)內(nèi)處處揚(yáng)溢著和諧的音符。
為了使家庭困難的居民及時得到關(guān)愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實(shí)，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟(jì)困。
1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的家庭尋找到結(jié)對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學(xué)校贊助費(fèi)也得以減免。
2、向市區(qū)掛點(diǎn)部門、掛點(diǎn)單位反映，使困難居民家庭得到掛點(diǎn)單位資助款400元；還為家庭提供了孩子暑期工崗位。
3、為社區(qū)老黨員爭取到了民政補(bǔ)助每年1200元；根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補(bǔ)助每月100元。
4、爭取了民政困難補(bǔ)助。
5、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學(xué)貸款。
6、發(fā)動社區(qū)居民為肺癌晚期的下崗失業(yè)人員捐贈衣物、被褥等生活用品，社區(qū)主任、工作人員毫不避諱多次上門慰問，為其申辦城市居民最低生活保障，并從有限的工作經(jīng)費(fèi)中擠出部分予以資助。
7、為符合城市居民最低生活保障條件的60戶148人辦理了低保，低保總金額10974元；5戶困難居民得到了愛心卡的援助。
8、為124名“4050”和“4555”下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，發(fā)放“4555”養(yǎng)老補(bǔ)助金27人共計(jì)25116元；為92人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工職業(yè)介紹412人。
1、深入開展計(jì)劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費(fèi)雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區(qū)內(nèi)195名外來人員進(jìn)行微機(jī)管理。
2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務(wù)，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發(fā)放計(jì)生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計(jì)生合同28，設(shè)置避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)5個，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費(fèi)避孕藥具受益人群300余人。
社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設(shè)。
1、實(shí)行日查、周巡、月評的考核辦法，加強(qiáng)對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責(zé)任到人。切實(shí)達(dá)到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角，垃圾袋裝化達(dá)88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務(wù)勞動31次，清理各類小廣告4856條；轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。
2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導(dǎo)居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內(nèi)的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區(qū)，營造愛綠、護(hù)綠、造綠的良好氛圍。
3、廣泛宣傳發(fā)動扎實(shí)開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關(guān)知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學(xué)”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關(guān)知識，引導(dǎo)和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項(xiàng)創(chuàng)建活動。
4、在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，購買消毒藥水、藥品1000多元，在短時間內(nèi)完成了拆除亂搭亂建、清理樓梯亂堆放等工作，共拆除違章搭蓋40處，清運(yùn)雜物30車，對沿街200多個店面亂張貼的小廣告進(jìn)行清洗、覆蓋。
5、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實(shí)事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進(jìn)行根本整治。十月初，社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并對全幢14戶居民入戶進(jìn)行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區(qū)居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費(fèi)用解決了底樓住戶的燃眉之急。
（1）完成了招商引資項(xiàng)目xx貿(mào)易有限公司的項(xiàng)目引進(jìn)，注冊資金500萬元。
（2）完成黨報黨刊刊征訂任務(wù)。
（3）向街道報送各類工作信息89條；創(chuàng)辦《20xx社區(qū)工作簡訊》，每月出刊一期，向市、區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、單位、街道反饋社區(qū)工作進(jìn)展情況，架起溝通的橋梁。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇四
2009年，我站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論為指導(dǎo)方針，按照市、區(qū)、街道的工作部署，本著“以人為本，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)社群”的服務(wù)宗旨，抓好落實(shí)社區(qū)重點(diǎn)工作，積極開展社區(qū)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)城市建設(shè)和管理的進(jìn)程，積極維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、平衡、健康發(fā)展，一年來，主要工作總結(jié)如下：
一是建立組織、保障人員。實(shí)行交叉任職、分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、合署辦公的工作模式，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)書記、主任劉榮爽為站長，社區(qū)副書記李洋為副站長，成員由社區(qū)居委會成員分別按職責(zé)分工兼任、還有社區(qū)勞動保障員、退管專職、幫扶救助員、計(jì)劃生育委員和協(xié)管員、警務(wù)室流動人員管理員、房管聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生組成。按照崗位明確人員，明確職責(zé)，建立工作機(jī)構(gòu)，確保公共服務(wù)工作站工作有序進(jìn)行。
委會負(fù)責(zé)社區(qū)居民自治、民主建設(shè)工作的作用和社區(qū)公共服務(wù)工作站承擔(dān)社區(qū)各項(xiàng)行政事務(wù)及各類便民服務(wù)工作，促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定的重要意義。社區(qū)公共服務(wù)工作站以為平臺，理順居委會與警務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等關(guān)系，作為“一家人”共同為居民做好服務(wù)。
三是加大投入、完善設(shè)施。為了發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)工作站的效能，社區(qū)積極開動腦筋，社區(qū)就利用庭院改善還未結(jié)束的機(jī)會，今年3月建造了社區(qū)老年人活動室；租用景陽觀倉庫，裝修了社區(qū)食堂和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。目前這些設(shè)施建設(shè)基本告成，為居民提供服務(wù)有了硬件設(shè)施的保障，提高了社區(qū)公共服務(wù)工作站的公共服務(wù)能力。
四是整合資源、規(guī)范服務(wù)。按照崗位框架，必配崗位，即勞動保障崗位、幫扶救助崗位、安全服務(wù)崗位、環(huán)境衛(wèi)生崗位、計(jì)生服務(wù)崗位、健康服務(wù)崗位、文教服務(wù)崗位，1個試點(diǎn)崗位，即在若干社區(qū)進(jìn)行社會工作專業(yè)崗位試點(diǎn)。社區(qū)公共服務(wù)工作站崗位實(shí)行一崗多人，其中社區(qū)居委會委員以兼任方式開展工作。崗位設(shè)立第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本崗位的其他人員開展工作。每個社區(qū)工作人員按照要求進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，在此轉(zhuǎn)換的過程中大家邊學(xué)邊干，做到角色到位服務(wù)到位。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇五
按照市委、市*部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、保障和改善民生、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
全市群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委*為組長，鎮(zhèn)長、人大*、*聯(lián)絡(luò)處主任為副組長，其他黨政副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，由人大*兼任辦公室主任，紀(jì)檢、組織主管領(lǐng)導(dǎo)及綜治主管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任，群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合*中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或市直單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任站長、村*任常務(wù)副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、*副站長。
1、全面推行干部聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))。除*、鎮(zhèn)長、人大*以外的黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實(shí)行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標(biāo)準(zhǔn)。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和*群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務(wù)便民卡，公開全體黨政領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、職責(zé)以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負(fù)責(zé)人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務(wù)熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
按照“八有四公開”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點(diǎn)并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機(jī)構(gòu)牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和3名*工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實(shí)際問題。
二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本單位民情聯(lián)絡(luò)員，專人負(fù)責(zé)代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的問題。實(shí)行分級調(diào)度和月調(diào)度，建立分流交辦機(jī)制，對群眾反應(yīng)的訴求實(shí)行分級分流交辦，限期辦結(jié)。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機(jī)制。加強(qiáng)對聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結(jié)果，公布工作進(jìn)展。
為進(jìn)一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
1、抓管理，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
針對居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點(diǎn)問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細(xì)致了解民情。
2、講奉獻(xiàn)，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治*工作站，設(shè)立了人民調(diào)解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實(shí)地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊(duì)和年輕女子軍鼓隊(duì)匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進(jìn)了相互交流，有效增強(qiáng)了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進(jìn)步的社會風(fēng)尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強(qiáng)，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理較復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實(shí)現(xiàn)更多的利益，故而層層*，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市*的安排部署，扎實(shí)做好以后的各項(xiàng)工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實(shí)際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認(rèn)識水*;二是加強(qiáng)*案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實(shí)事;四是強(qiáng)化對村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水*。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇六
為落實(shí)，杜絕和控制食物中毒及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,保障****廣大群眾的身體健康，今年食品安全工作的重點(diǎn)是采取日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治結(jié)合起來，把衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與衛(wèi)生知識培訓(xùn)結(jié)合起來，把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情指導(dǎo)、服務(wù)結(jié)合起來，把樹立食品衛(wèi)生先進(jìn)典型和狠抓薄弱環(huán)節(jié)及消除事故隱患結(jié)合起來。通過這些措施的有效實(shí)施，取得了一定成效，時至今日未發(fā)生食物中毒事故。今年安集海****所北野鎮(zhèn)工作站重點(diǎn)是采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治結(jié)合起來，把衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與衛(wèi)生知識培訓(xùn)結(jié)合起來，把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情指導(dǎo)服務(wù)結(jié)合起來，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的食品衛(wèi)生工作做一總結(jié)：
一、注重日常監(jiān)督，提高工作質(zhì)量。
認(rèn)真做好預(yù)防性健康檢查是食品衛(wèi)生工作的一個重點(diǎn)內(nèi)容，首先認(rèn)識到《食品安全法》頒布近半年來，在社會上產(chǎn)生了很深的影響，消費(fèi)者、經(jīng)營者法律意識都在加強(qiáng)，老百姓食品安全意識觀念的增強(qiáng)與我們宣傳教育及從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)是分不開的。經(jīng)過近幾年的工作管理，每年3月份食品經(jīng)營銷售及飲食服務(wù)從業(yè)人員均能接通知后自覺來****衛(wèi)生防疫站體檢辦證，先培訓(xùn)，后體檢，發(fā)放培訓(xùn)資料，體檢合格后，辦理健康證。今年食品生產(chǎn)經(jīng)營者培訓(xùn)人數(shù)106人，培訓(xùn)率100%。食品生產(chǎn)經(jīng)營者辦好健康證后申請辦理衛(wèi)生許可證，由監(jiān)督員到現(xiàn)場（經(jīng)營場所）審驗(yàn)合格后方可辦理衛(wèi)生許可證。今年，食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員410人，體檢人數(shù)402人，體檢率98%。今年食品生產(chǎn)經(jīng)營單位106家，辦理衛(wèi)生許可證106家，辦證率100%嚴(yán)把體檢關(guān)，五病調(diào)離率100%。
在日常工作中，加強(qiáng)食品衛(wèi)生巡回的監(jiān)督檢查，加大管理力度，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治結(jié)合起來，采取定期和不定期的檢查方式，經(jīng)常性地監(jiān)督、檢查每季度進(jìn)行食品安全****檢查，向經(jīng)營戶廣泛宣傳《食品安全法》內(nèi)容，尤其在節(jié)假日加大監(jiān)督檢查的力度，今年共開展進(jìn)行食品安全****檢查6次（包括節(jié)假日），沒收銷毀過期、變質(zhì)、霉變食品200多公斤。同時建全了連衛(wèi)生人員（助理監(jiān)督員）定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，及時上報********工作站，并且建立了食品安全衛(wèi)生管理臺帳，記錄在冊，管理有序。
食品衛(wèi)生檢測工作是管理工作中的重要環(huán)節(jié)，食品檢驗(yàn)，餐具考核等是衡量該片區(qū)食品加工質(zhì)量和餐飲業(yè)消毒情況的重要指標(biāo)，我們嚴(yán)把衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，平時按計(jì)劃采樣，節(jié)假日或特殊季節(jié)（夏季瓜果、三涼食品上市，秋季農(nóng)工食堂及月餅銷售旺季等）必要時也增加食品檢測工作，餐具消毒效果檢測1次80份，合格60份，合格率75%。
二、加大管理力度，提高執(zhí)法水平。
目前，我****以按行業(yè)、片區(qū)劃分并建立食品衛(wèi)生安全檔案，建檔率100%。積極與工商部門配合做好衛(wèi)生許可證的辦理審驗(yàn)工作。針對去年一些個體經(jīng)營場所存在的問題，把好辦證關(guān)，做好現(xiàn)場審查工作。今年我工作站實(shí)行了辦證、收費(fèi)價格上墻，加強(qiáng)了辦事的透明度，互相監(jiān)督，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，規(guī)范化的管理模式，良好的運(yùn)用機(jī)制，使我****食品衛(wèi)生管理工作上了一個新臺階。
度，杜絕使用病死或者死因不明的畜、禽等及其制品行為，杜絕使用有毒有害物質(zhì)加工食品的行為。經(jīng)過我們的努力，全****100%的餐飲單位建立了索證臺帳，建立了衛(wèi)生管理制度，消毒制度，食品原料索證制度，建立了食品原料進(jìn)貨索證登記臺帳，所進(jìn)原料能做到有據(jù)可查，防止了不合格食品原料和有毒有害物質(zhì)進(jìn)入餐飲單位。遵循“橫向到邊，縱向到底，責(zé)任到人”的原則，扎實(shí)有效地開展了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治工作停業(yè)整頓，達(dá)到了預(yù)期制定的目標(biāo)。我****餐飲行業(yè)中推行食品****公示制度，該制度內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生檢查情況、****意見、綜合評價結(jié)論?，F(xiàn)場衛(wèi)生檢查項(xiàng)目包括：衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理人員、從業(yè)人員健康證明；食品質(zhì)量及標(biāo)簽標(biāo)志，食品加工過程衛(wèi)生防護(hù)；加工場所環(huán)境衛(wèi)生；餐飲具清洗消毒；主要原料采購索證情況等十個方面衛(wèi)生情況的“陽光監(jiān)督”，如全部合格即為“優(yōu)良”，分別張貼“笑臉”、“無表情”，“哭臉”三種臉形標(biāo)志。使顧客對該餐館的衛(wèi)生狀況有長期知情權(quán)。2009年，全****被檢查的餐飲單位有3個單位是哭臉，12個單位是平臉，5個單位得到了笑臉。
我****學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂推行量化分級管理制度。為了提高學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂的自身管理水平，強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營者作為食品安全第一責(zé)任人的意識。合理配置****資源，提高食品****水平和效能；促進(jìn)政務(wù)公開，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)；提高我****學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)食堂食品衛(wèi)生的整體水平，減少食源性疾病的發(fā)生，而實(shí)施的食品衛(wèi)生量化分級管理制度。
1、監(jiān)管并重。將衛(wèi)生許可審查情況與日常****結(jié)果有機(jī)結(jié)合，不斷促進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營者提高自身衛(wèi)生信譽(yù)度等級，防止食物中毒事故發(fā)生。
2、量化評價。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)范的要求，應(yīng)用風(fēng)險性評估理論，按風(fēng)險度高低為關(guān)鍵項(xiàng)目、10分項(xiàng)、5分項(xiàng)、2分項(xiàng)四個檔次的指標(biāo)進(jìn)行量化評價，做到****工作標(biāo)準(zhǔn)化。
3、動態(tài)監(jiān)管。學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂的衛(wèi)生信譽(yù)度等級隨著食品生產(chǎn)經(jīng)營單位衛(wèi)生水平的變化而升降，同時也動態(tài)調(diào)整日常監(jiān)督的頻次。
4、公開透明。將學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂的信譽(yù)度等級向社會公示，使廣大師生及消費(fèi)者在知情的前提下做出消費(fèi)選擇，有利于接受社會監(jiān)督。我們遵循全程監(jiān)督的原則，將衛(wèi)生許可證審查與經(jīng)常性****有機(jī)結(jié)合共同決定學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)食堂的風(fēng)險級別。信譽(yù)好/一般，但經(jīng)常性****為差的，評為d級，不予許可或次年不予驗(yàn)證。我****3所集體食堂，****小學(xué)食堂為（b）級，****中學(xué)食堂因改造暫未評級，****中心幼兒園食堂為（b）級。實(shí)踐工作也證明“食品衛(wèi)生整體水平的提高，需要政府部門的依法監(jiān)管，食品生產(chǎn)經(jīng)營者的自身努力以及消費(fèi)者知情消費(fèi)選擇。其中食品生產(chǎn)經(jīng)營者的自律至關(guān)重要是第一位的，為此要求建立復(fù)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢要求的食品****管理模式，通過對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險分析和信譽(yù)分級，形成激勵機(jī)制，最大限度的調(diào)動企業(yè)的積極性，促進(jìn)企業(yè)加大硬件措施投入，加強(qiáng)自身管理能力建設(shè)。通過食品****量化分級管理制度的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)食品****由單純定性管理向定量的動態(tài)管理，將最終產(chǎn)品抽檢轉(zhuǎn)向?qū)κ称飞a(chǎn)全過程的管理，將單純的行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)并重的模式。采取量化分級管理頒授a、b、c、d等級標(biāo)牌的外在形式以告知消費(fèi)者，形成有效的制約機(jī)制。推行食品****分級管理符合我國國情，體現(xiàn)執(zhí)政為民，以人為本的思想，體現(xiàn)了監(jiān)管模式，監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的理念更新、制度更新。
三、做好法制宣傳，增加法律意識。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者的自我保護(hù)意識在通過我們的宣傳教育后逐步增強(qiáng)。今年十一節(jié)日期間利用電視媒體充分宣傳《食品安全法》。通過宣傳一方面增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全意識，另一方面強(qiáng)化消費(fèi)者對食品經(jīng)營單位的監(jiān)督，充分調(diào)動消費(fèi)者參與食品衛(wèi)生管理積極性和主動性，積極引導(dǎo)食品經(jīng)營單位誠信自律經(jīng)營，促進(jìn)食品經(jīng)營單位加強(qiáng)自身衛(wèi)生管理，不斷提升我****食品衛(wèi)生管理水平。
四、采取措施，加大食品安全整治力度。
認(rèn)真做好春節(jié)和秋季季節(jié)工食堂的監(jiān)督檢查工作。我****是以種植棉花為主的****場，每年春節(jié)和秋季季節(jié)工大量擁入，****食品安全委員會為全面認(rèn)真做好春季期間民工食堂，民工宿舍，生活飲用水等重點(diǎn)場所和重點(diǎn)部位的食品安全綜合監(jiān)督工作，防止傳染病和食物中毒及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，對全****進(jìn)行拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，****食品安全檢查組對全****家庭農(nóng)場食堂，建筑工地食堂，連隊(duì)民工食堂進(jìn)行了全面檢查，體檢民工食堂從業(yè)人員20人，體檢合格人數(shù)20人。并且針對存在的問題，檢查組現(xiàn)場進(jìn)行食品安全教育，提出整改意見，并限期整改，發(fā)放食品安全宣傳單，進(jìn)行食品安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，簽訂承諾書。在整個三秋期間解決幾千人的飲食問題，未發(fā)生食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，促進(jìn)了三秋工作的順利進(jìn)行。
二00九年在大家的共同努力下，食品衛(wèi)生無投訴，無食物中毒事故發(fā)生，為我****老百姓的身體健康提供了有力保障，營造了良好的食品安全氛圍。總之，想要抓緊做好我****的食品安全衛(wèi)生管理工作任重而道遠(yuǎn)，舊的問題得到解決，新的問題應(yīng)運(yùn)而生，我們將一如既往繼續(xù)加大食品安全衛(wèi)生管理力度，以法律為準(zhǔn)繩以事實(shí)為依據(jù)，廣泛開展衛(wèi)生知識和衛(wèi)生法規(guī)的宣傳，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的協(xié)作關(guān)系，經(jīng)常性的開展定期與不定期的****檢查活動，加大對重點(diǎn)部位和特殊場所的食品安全****管理強(qiáng)度，把我****的食品衛(wèi)生安全監(jiān)管工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，為****場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇七
xx年，我站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論為指導(dǎo)方針，按照市、區(qū)、街道的工作部署，本著“以人為本，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)社群”的服務(wù)宗旨，抓好落實(shí)社區(qū)重點(diǎn)工作，積極開展社區(qū)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)城市建設(shè)和管理的進(jìn)程，積極維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、平衡、健康發(fā)展，一年來，主要工作總結(jié)如下：
一是建立組織、保障人員。實(shí)行交叉任職、分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、合署辦公的工作模式，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)書記、主任劉榮爽為站長，社區(qū)副書記李洋為副站長，成員由社區(qū)居委會成員分別按職責(zé)分工兼任、還有社區(qū)勞動保障員、退管專職、幫扶救助員、計(jì)劃生育委員和協(xié)管員、警務(wù)室流動人員管理員、房管聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生組成。按照崗位明確人員，明確職責(zé)，建立工作機(jī)構(gòu)，確保公共服務(wù)工作站工作有序進(jìn)行。
委會負(fù)責(zé)社區(qū)居民自治、民主建設(shè)工作的作用和社區(qū)公共服務(wù)工作站承擔(dān)社區(qū)各項(xiàng)行政事務(wù)及各類便民服務(wù)工作，促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定的重要意義。社區(qū)公共服務(wù)工作站以為平臺，理順居委會與警務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等關(guān)系，作為“一家人”共同為居民做好服務(wù)。
三是加大投入、完善設(shè)施。為了發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)工作站的效能，社區(qū)積極開動腦筋，社區(qū)就利用庭院改善還未結(jié)束的機(jī)會，今年3月建造了社區(qū)老年人活動室；租用景陽觀倉庫，裝修了社區(qū)食堂和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。目前這些設(shè)施建設(shè)基本告成，為居民提供服務(wù)有了硬件設(shè)施的保障，提高了社區(qū)公共服務(wù)工作站的.公共服務(wù)能力。
四是整合資源、規(guī)范服務(wù)。按照崗位框架，必配崗位，即勞動保障崗位、幫扶救助崗位、安全服務(wù)崗位、環(huán)境衛(wèi)生崗位、計(jì)生服務(wù)崗位、健康服務(wù)崗位、文教服務(wù)崗位，1個試點(diǎn)崗位，即在若干社區(qū)進(jìn)行社會工作專業(yè)崗位試點(diǎn)。社區(qū)公共服務(wù)工作站崗位實(shí)行一崗多人，其中社區(qū)居委會委員以兼任方式開展工作。崗位設(shè)立第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本崗位的其他人員開展工作。每個社區(qū)工作人員按照要求進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，在此轉(zhuǎn)換的過程中大家邊學(xué)邊干，做到角色到位服務(wù)到位。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇八
在20xx年，城區(qū)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自我能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對此自我注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的十七屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致。使自我在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作本事和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度，經(jīng)過學(xué)習(xí)使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識得到加強(qiáng)。
四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為紀(jì)念建黨90周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。
活動以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結(jié)合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認(rèn)真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認(rèn)真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，我著重把突出服務(wù)求實(shí)效，為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預(yù)期效果。
在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補(bǔ)貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進(jìn)學(xué)校，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有必須的改善。
我時刻記牢自我是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，取長補(bǔ)短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗(yàn)，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
我社區(qū)是城市兩區(qū)有名的“城中村”：居民多為八十年代城建制轉(zhuǎn)戶的農(nóng)民，現(xiàn)多數(shù)仍以務(wù)農(nóng)為生，思想意識仍停留在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識形態(tài)上。我社區(qū)現(xiàn)有居民691戶，2310人，11個居民小組，2個樓棟組，轄區(qū)內(nèi)僅有5家小型私營企業(yè)，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經(jīng)濟(jì)相對落后，社會閑雜人員較多，社區(qū)居民小民意識比較強(qiáng)，管理難度較大。
為切實(shí)保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道和綜治辦的親臨指導(dǎo)下，以創(chuàng)立平安社區(qū)為契機(jī)，把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來做。
20xx年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情景，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，決定經(jīng)過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動；加大措施，健全網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)宣傳，家喻戶曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)立平安社區(qū)，構(gòu)成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
1、社區(qū)建立了長效管理機(jī)制，做到齊抓共管。將強(qiáng)化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結(jié)合不一樣人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情景，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結(jié)對幫扶活動；建立了獎勵機(jī)制，對有功人員及時予以精神物質(zhì)獎勵；同時綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理職責(zé)書，設(shè)立了“第一時間情報站”，構(gòu)成了“縱到底，橫到邊”的職責(zé)體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場所“四落實(shí)”，工作得力，作用明顯；建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機(jī)構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、“警力有限，民力無限”，為預(yù)防犯罪切實(shí)加大治安防范力度，社區(qū)積極與派出所配合，采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補(bǔ)助的“土辦法”，聯(lián)手打造萬福綜治工作亮點(diǎn)——全日制義務(wù)值班巡邏隊(duì)。義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)民警的具體指導(dǎo)下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態(tài)，經(jīng)過這一系列的活動，他很受感動并表示“認(rèn)真改造自我的世界觀，為社區(qū)多做點(diǎn)好事，報答關(guān)心和支持我的人”。
經(jīng)過這一系列工作的開展，增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的職責(zé)目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情景，一步一個腳印抓落實(shí)，在上級主管部門和街道及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇九
xx年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委*和區(qū)群工辦的具體指導(dǎo)下，xx社區(qū)的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責(zé)任重大。
一、基本情況：xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于三環(huán)線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。xx是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的xx鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套?，F(xiàn)搞好裝修xx套，入住進(jìn)小區(qū)的約xx戶。社區(qū)工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，對社區(qū)入住的居民都進(jìn)行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
三、“結(jié)對認(rèn)親”的活動中，我們社區(qū)完成結(jié)對x戶，其中包括高新區(qū)_領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動中各位領(lǐng)導(dǎo)都和結(jié)對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對認(rèn)親活動開展了黨員聯(lián)系群眾的活動，我們社區(qū)有黨員xx人，我們把xx名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準(zhǔn)備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進(jìn)行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進(jìn)行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對認(rèn)親的活動中我們社區(qū)（包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)）送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區(qū)_領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金xx元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問金xx元。
四、“為民辦實(shí)事”活動中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍(lán)天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運(yùn)作期間時常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴(yán)重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應(yīng)，我們社區(qū)群工辦切實(shí)了解居民所反應(yīng)的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認(rèn)識到了工廠的排污問題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。xx社區(qū)周邊的空氣又恢復(fù)清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認(rèn)可，更是對自身責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們會繼續(xù)為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴(yán)重的問題經(jīng)過居民的反應(yīng)，社區(qū)群工站及時分派人員到現(xiàn)場查看，了解路面積水問題，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)群工辦，反應(yīng)情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問題反應(yīng)給城管及有關(guān)部門，有關(guān)部門給出答復(fù)，將在最短的時間內(nèi)解決這一路段的積水問題?，F(xiàn)此路段的積水問題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
（3）由于我們xx是新成立的小區(qū)，各方面設(shè)施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設(shè)施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區(qū)沒有適當(dāng)活動設(shè)施，外出活動受限。在社區(qū)*的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點(diǎn)、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強(qiáng)自身的管理建設(shè)，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實(shí)處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十
寒假，我進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。我每日都去服務(wù)中心幫忙，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活狀況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，透過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我明白了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也明白了成年人的艱辛、努力――這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。
透過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)潛力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的潛力，增強(qiáng)了社會職責(zé)感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自我有了清醒的定位，不僅僅發(fā)現(xiàn)了自我知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
透過這次的社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自我的事業(yè)，就務(wù)必付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時間里，我透過自我的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自我是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自我此刻還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自我不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自我該做的事，對自我產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自我已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時候才明白原先自我要學(xué)的東西還有很多，以后自我要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，必須要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。必須要相信自我，因?yàn)槲铱偸菍ψ晕艺f“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后必須會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅(jiān)定的信念，那就是克服自我在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自我奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原先乏味中充滿著期望，苦澀中流露出甘甜。
透過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自我的潛力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自我的知識，鍛煉自我的潛力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十一
2012年元月5日，我教育支部召開了全體黨員會，會議邀請了鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長萬衛(wèi)華同志參加。會議分兩個階段進(jìn)行，第一階段鄧書記作了工作匯報，萬部長對支部工作進(jìn)行了點(diǎn)評；第二階段鄧書記對全體黨員進(jìn)行了點(diǎn)評，全體黨員對支部工作進(jìn)行了滿意度評價，會后，在群眾中進(jìn)行了創(chuàng)先爭優(yōu)滿意度評價，現(xiàn)總結(jié)如下：
在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，黨支部率領(lǐng)全體黨員積極參與。學(xué)校全體黨員同志聯(lián)系學(xué)校實(shí)際對照本人的具體情況向廣大人民群眾公開承諾。通過階段性學(xué)習(xí)，他們對自己的公開承諾進(jìn)行整改，對自己的行為提出了更高的要求。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”點(diǎn)評會上，黨員教師、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、校長書記分別闡述了“創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結(jié)”，并進(jìn)行了點(diǎn)評；鄧書記就東堡鄉(xiāng)教育黨支部開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動以來的工作情況作了小結(jié)。在聽取活動開展情況匯報后，萬部長肯定了我校黨支部開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動所做的工作和取得的成效，同時也實(shí)事求是地指出，團(tuán)結(jié)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校帶領(lǐng)全校師生開拓進(jìn)取，提升學(xué)校科學(xué)發(fā)展的能力和水平的關(guān)鍵所在。我校要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，增強(qiáng)全局意識，提升名校品牌，要在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，推進(jìn)名師工程的建設(shè)上加大力度。
點(diǎn)評內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評緊緊圍繞“推進(jìn)教育改革、搞好教書育人、服務(wù)教育強(qiáng)縣、辦人民滿意學(xué)校”的總體要求，結(jié)合支部和黨員本職工作進(jìn)行。1．對支部點(diǎn)評內(nèi)容。包括：對本單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)情況、公開承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)情況、創(chuàng)建措施落實(shí)情況、創(chuàng)建活動與本職工作結(jié)合情況、履行管黨責(zé)任情況、活動效果情況。2．對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)評內(nèi)容。包括：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況、推動科學(xué)發(fā)展情況、執(zhí)行政策情況、工作作風(fēng)和廉潔自律情況、關(guān)心服務(wù)群眾情況、分管工作落實(shí)情況。3．對普通黨員點(diǎn)評內(nèi)容。包括：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況、履行崗位職責(zé)情況、服務(wù)群眾情況、工作作風(fēng)情況、工作成效情況。
二、方法步驟。
1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排。我校及時召開了支委會，討論制定相應(yīng)措施，研究細(xì)化具體落實(shí)辦法，認(rèn)真抓好落實(shí)工作，認(rèn)真檢查承諾兌現(xiàn)等情況，確?；顒硬蛔邩印７治鲋贫ㄏ码A段活動開展的工作措施，充分做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評的前期準(zhǔn)備工作。2．結(jié)合工作，認(rèn)真點(diǎn)評。為做好點(diǎn)評工作，支部召開全體黨員會，以座談會形式，對全體黨員進(jìn)行逐一點(diǎn)評。（重點(diǎn)圍繞五個方面進(jìn)行：一是以正在干的事情為中心，推動教育教學(xué)工作和重點(diǎn)任務(wù)完成的情況；二是認(rèn)真開展公開承諾，切實(shí)兌現(xiàn)公開承諾的情況；三是促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，為群眾辦實(shí)事，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的情況；四是履行職責(zé)，解決制約學(xué)校工作發(fā)展的突出問題，積極創(chuàng)建“五個好”黨支部，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用情況，支部積極開展?fàn)巹?chuàng)主題活動情況；五是班子建設(shè)、民主管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。）（1）自我小結(jié)。支部和黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況、公開承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找問題，分析原因，形成情況小結(jié)。（2）調(diào)研督查。黨支部負(fù)責(zé)人對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行了調(diào)研，全面了解和掌握情況，做到了點(diǎn)評時有的放矢。（3）開展點(diǎn)評。這次點(diǎn)評采用會議集中點(diǎn)評方式。點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)在聽取黨員個人小結(jié)后，對黨員創(chuàng)先爭優(yōu)情況給予評價，肯定成績，指出問題，明確方向，制定措施，限期整改，并提出指導(dǎo)性建議。（4）整改落實(shí)。一是點(diǎn)評后，學(xué)校支部負(fù)責(zé)人對存在的問題作了表態(tài)，承諾結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)整改落實(shí)任務(wù)、公開承諾事項(xiàng)、點(diǎn)評意見，分門別類進(jìn)行落實(shí)，確保活動圍繞中心、推動工作。同時，注重深入挖掘和總結(jié)先進(jìn)事跡，總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn)，通過典型宣傳，以點(diǎn)帶面，在全校形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。二是支部和黨員分別認(rèn)真填寫《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評表》和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作小結(jié)，并將黨委、支部、黨員《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評表》張貼公布，隨時接受群眾監(jiān)督，確保整改認(rèn)真落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)下一階段各項(xiàng)工作的開展。
三、點(diǎn)評特點(diǎn)。
一、內(nèi)容單調(diào)，對黨員群眾的吸引力不強(qiáng)；二是在貫徹承諾上還需持之以恒；三是學(xué)校支部領(lǐng)導(dǎo)對信息報送工作不及時，創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特色、亮點(diǎn)信息和先進(jìn)典型事跡，不能很好被宣傳報道，造成創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍不濃，不能帶動、激發(fā)干部工作熱情。點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是，語言中肯；被評者也樂于接受，受益匪淺。大家一致表示，這種活動對改進(jìn)工作作風(fēng)及提高工作效率都有很大作用，要不斷深入開展下去。要嚴(yán)格按照教育局黨委的要求，在廣大黨員和群眾中深入開展評選創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范崗活動和爭當(dāng)師德標(biāo)兵、教學(xué)能手、服務(wù)標(biāo)兵活動，要用身邊的榜樣教育人、感染人、鼓舞人；要繼續(xù)深入群眾，關(guān)心群眾，依靠群眾，真心實(shí)意為全體師生辦好事、辦實(shí)事。
通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的開展，全校形成了崗位爭先進(jìn)、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀的良好局面，黨員干部在急、難、險、重任務(wù)面前充分發(fā)揮了先鋒模范作用，有效提高了學(xué)校班子的號召力；切實(shí)增強(qiáng)了基層組織的凝聚力；整體提升了全體黨員的思想覺悟；全面促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體發(fā)展，取得了讓人欣喜的成果。
東堡鄉(xiāng)教育支部。
2012年01月05日。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十二
為了創(chuàng)建*安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質(zhì)，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次?，F(xiàn)對我社區(qū)群眾文化活動工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設(shè)工作，把文化建設(shè)工作列入重要議事日程，每年召開專題會議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財務(wù)預(yù)算，實(shí)行專項(xiàng)管理。
二、文體設(shè)施配套齊全。
社區(qū)按照三有一化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330*方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費(fèi)活動；添置書籍20xx余冊，供居民免費(fèi)借閱。社區(qū)還有文化廣場1個，面積為5000*方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動，為我社區(qū)的文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的舞臺。我社區(qū)總體文化設(shè)施完備，文化設(shè)施發(fā)揮功能作用良好。
三、強(qiáng)大的`文體隊(duì)伍。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎(chǔ)的文化資源，充分發(fā)動本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設(shè)事業(yè)。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十三
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點(diǎn)，每次的集中工作日，除按上級下達(dá)的任務(wù)交辦單開展工作外，全體工作隊(duì)員在走訪、慰問、調(diào)查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點(diǎn)，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進(jìn)行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實(shí)xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關(guān)于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實(shí)施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強(qiáng)烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進(jìn)行了多次的協(xié)商，均未能達(dá)成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設(shè)打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失，得到了廣大村民的贊揚(yáng)。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當(dāng)場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊(duì)員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務(wù)的工作做得更好、更扎實(shí)。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十四
20xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開展了以下工作：
便民服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點(diǎn)嚴(yán)格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)格要求上班工作紀(jì)律。
便民服務(wù)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識，堅(jiān)持首問責(zé)任制和辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務(wù)中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
堅(jiān)持以務(wù)實(shí)為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求?，F(xiàn)共有計(jì)生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認(rèn)證2300余人次；計(jì)劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨(dú)生子女父母光榮證61人次、生育服務(wù)證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
每個窗口每月做好便民服務(wù)管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計(jì)信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認(rèn)真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結(jié)率、滿意度均達(dá)100%。半年來，每月縣目標(biāo)考核我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均為100分。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十五
我們知道，學(xué)生黨員在校園里發(fā)揮著極大的影響作用，她們是經(jīng)過黨組織長時間考驗(yàn)才發(fā)展出來的，各方面一定程度上比普通學(xué)生優(yōu)秀，起著模范先鋒作用。是學(xué)生骨干隊(duì)伍中的核心力量，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，更是學(xué)生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和較好的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。一個優(yōu)秀的學(xué)生黨員就是一個榜樣、一面旗幟，在學(xué)生中發(fā)揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學(xué)生骨干隊(duì)伍與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活、面臨著和普通學(xué)生一樣的實(shí)際問題，普通同學(xué)可以以同等地位與他們互相敞開自己的心扉、交流情感。通過他們，我們可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的思想狀況。因此，切實(shí)、有效地發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，是探索加強(qiáng)高校黨建和大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑。
但是，由于一些內(nèi)外因素，使得現(xiàn)在的大學(xué)生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個別學(xué)生黨員甚至在各方面表現(xiàn)得不如普通同學(xué)，使得普通同學(xué)對大學(xué)生黨員這個概念產(chǎn)生了疑惑和誤解。我覺得主要有以下現(xiàn)象，如：不夠主動、工作積極性不夠，對黨的相關(guān)理論知識了解不夠，脫離群眾等。針對這些情況，我覺得應(yīng)該從以下幾方面入手。
1、保持優(yōu)秀的成績和良好的作風(fēng)。大學(xué)生黨員要把學(xué)習(xí)放在首要地位，努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識，虛心向他人學(xué)習(xí)，熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，注意養(yǎng)成良好的作風(fēng)。如，已經(jīng)畢業(yè)的并且考上名牌大學(xué)研究生的莫津津同志就是我們學(xué)習(xí)的典范，她認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，給同學(xué)以及后來的學(xué)弟學(xué)妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學(xué)習(xí)上取得的驕人成績至今仍鼓勵我們努力向上。
2、加強(qiáng)學(xué)生黨員自覺自律能力。從個別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對這些情況做出靈活的處理方法，對這小部分人進(jìn)行思想教育或者督促其嚴(yán)格自律。守時是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是在先進(jìn)講誠信時代的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。自律能力好的黨員絕對不會經(jīng)常遲到曠課的，她們可以時刻嚴(yán)格要求自己，在同學(xué)中表現(xiàn)出良好的作風(fēng)。
3、積極參加志愿服務(wù)活動，提高服務(wù)能力。說到先鋒作用，服務(wù)人民是不可少的，全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，作為一名黨員有義務(wù)去做好這項(xiàng)工作。服務(wù)同學(xué)，無私奉獻(xiàn)的精神我們要大力發(fā)揚(yáng)，在同學(xué)中起到模范作用。如新生入學(xué)的黨員服務(wù)隊(duì)就受到同學(xué)和家長的贊揚(yáng)，一定程度上體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。以后各學(xué)生支部也可以在志愿服務(wù)這方面多給黨員提供機(jī)會。
4、關(guān)心時事政治，不斷提高思想覺悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時除了個人自主學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識外，還要及時關(guān)注時事政治，了解最新的會議精神，與時俱進(jìn)。另外，各基層組織在一定的時間段開展一次思想教育活動，積極引導(dǎo)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，如結(jié)合當(dāng)前的時事政治，開展學(xué)習(xí)xx屆四中全會的會議精神等。
通過這次研討會，希望能夠提高全體黨員的認(rèn)識，在實(shí)際生活中切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設(shè)創(chuàng)造更輝煌的成績!
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十六
根據(jù)自治區(qū)黨委、*和市委、市*、南城街道關(guān)于開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的部署，社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)，在社區(qū)干部中開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動?，F(xiàn)將第一工作情況總結(jié)如下：
一、動員部署階段工作主要措施。
（一）是認(rèn)真進(jìn)行了思想發(fā)動工作。支部于2月29日召開了部署會議，統(tǒng)一認(rèn)識；3月2日召開了社區(qū)干部動員會，街道包片領(lǐng)導(dǎo)姜新天副*在會上親自作動員報告，貫徹了地、市會議精神，分析了當(dāng)前社區(qū)干部作風(fēng)存在的問題以及工作效能低下的原因，就社區(qū)活動開展作了部署，并提出了明確要求。
（二）是迅速成立活動組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。及時調(diào)配精干力量，落實(shí)責(zé)任人，明確分工，迅速開展工作，形成了支部領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，班子成員齊心協(xié)力共同抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的合力。
（三）是組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委副*韓勇、地市領(lǐng)導(dǎo)重要講話；組織社區(qū)干部集中收看和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話視頻，為活動順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（四）是組織干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。由社區(qū)業(yè)務(wù)骨干授課，其余人聽講的方式開展。
（五）是聯(lián)系實(shí)際，展開大討論。在大討論中，就社區(qū)九站一室工作的落實(shí)內(nèi)容進(jìn)行討論。通過討論，社區(qū)干部進(jìn)一步認(rèn)識了只有提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高行政效能，才能營造一個良好的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，從而推動社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
二、存在問題與不足。
一是部分社區(qū)干部思想認(rèn)識不到位，重視力度不夠，工作欠主動，行動偏慢，有的甚至以其他工作忙為理由，敷衍了事。
二是督查力度不夠。對部分存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，一定程度影響了整個活動的開展。
三、下一步工作打算。
下一步社區(qū)將轉(zhuǎn)入體察民情、摸排梳理階段，這是集中解決問題，抓落實(shí)、見成效的重要階段。我們將著力抓好以下工作：
（一）是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)上的深化，把學(xué)習(xí)貫穿于整個教育活動的始終。
（二）是加強(qiáng)督查的力度。重點(diǎn)采取督查、明查暗訪等形式，加大監(jiān)督力度，對督查發(fā)現(xiàn)的問題提出限時整改，對不按期整改的個人要實(shí)行問責(zé)，嚴(yán)格杜絕*。
（三）是做好建章立制工作。要建立健全干部管理監(jiān)督機(jī)制，積極探索轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長效機(jī)制，使活動能夠深入持久地開展下去。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十七
按照省委“走基層”活動協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。
一、端正指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)活動責(zé)任。
按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責(zé)任。同時，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問題，切實(shí)解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
二、全面強(qiáng)化職能，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。
(一)及時掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的“三本臺賬”，充分做到了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個知曉”。
(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動。
一是認(rèn)真開展對口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時，對土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場招聘會，并與企業(yè)對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場，健康知識講座1場，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競爭力。
二是針對黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。
三是以工業(yè)區(qū)管委會深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關(guān)會議討論落實(shí)時限;管委會還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會的機(jī)會向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。
(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務(wù)”活動。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場招聘會，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。
三、加大宣傳力度，進(jìn)一步推動活動開展。
我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。
一是建立了“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員，加大了對上對下的緊密聯(lián)系。同時，指定專人負(fù)責(zé)活動開展情況的信息和報表的報送工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。
三是充分運(yùn)用信息平臺，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺，led大屏幕等信息平臺優(yōu)勢，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標(biāo)語3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進(jìn)展成效。對“走基層”活動的動態(tài)及時寫出信息向相關(guān)部門報送。
四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對，對土地遺留的問題積極解決，對企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會整體和諧。
四、認(rèn)真查擺問題，進(jìn)一步強(qiáng)化信息統(tǒng)籌。
我委在開展“走基層”活動中，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。
針對上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規(guī)劃、國土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭取把情況摸準(zhǔn)，把問題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。
社區(qū)群眾工作站工作總結(jié)篇十八
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，通過開展“百名股長群眾評”活動，著力解決市直一些部門和單位工作人員中不作為、慢作為、亂作為等“中梗阻”問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，推動保增長、保民生、保穩(wěn)定各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
百名股長群眾評”活動在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由市“作風(fēng)能力建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市群眾評議辦）負(fù)責(zé)日常工作。
三、參評對象。
從市直具有公共服務(wù)和行政執(zhí)法、綜合管理職能或直接面向社會、面向市場主體的關(guān)鍵部門和重要崗位抽選百名左右在職股室（含二級機(jī)構(gòu)，下同）主要負(fù)責(zé)人為參評對象。初選名單由市群眾評議辦會同有關(guān)部門對照條件從參評對象中提出，由市作風(fēng)能力建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組審定。經(jīng)確定的評議對象，評議期間不得調(diào)換。評議期間參評對象因違紀(jì)違法問題被立案查處的取消參評資格。
四、評議內(nèi)容。
（一）履行職責(zé)情況。
2職責(zé)有交叉的否主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)和配合，確保任務(wù)落實(shí)。
（二）依法辦事情況。
1否堅(jiān)持依法行政、依法辦事，否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象；
2否嚴(yán)格按照物價部門核定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)行為和票據(jù)是否規(guī)范。
（三）政務(wù)公開情況。
2否按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開內(nèi)容。公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌姆癜凑找?guī)定的要求和期限予以答復(fù)。
（四）工作作風(fēng)情況。
1服務(wù)是否主動、熱情、文明、規(guī)范；
3否存在作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象；
4否認(rèn)真接待和妥善處理企業(yè)、群眾投訴，否誠懇聽取服務(wù)對象的正確批評和合理建議，自覺改進(jìn)工作。
（五）勤政廉政情況。
1否加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認(rèn)真調(diào)研，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)；
2否存在故意刁難和吃、拿、卡、要及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助等現(xiàn)象，否存在以權(quán)謀私、徇私舞弊等行為。
五、評議方法。
發(fā)揚(yáng)民主；規(guī)范程序，評議工作遵循“依靠群眾?？陀^公正；獎優(yōu)懲劣，促進(jìn)工作”原則，由市群眾評議辦會同有關(guān)部門通過向市級投訴受理機(jī)構(gòu)和新聞監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員，黨代表、人大代表、政協(xié)委員，市黨風(fēng)黨紀(jì)監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員，民主黨派代表，外來投資企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)和中小企業(yè)代表，基層群眾代表，行政管理相對人及服務(wù)對象代表，機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工代表等層面發(fā)放1000份民主評議調(diào)查表的方式進(jìn)行。
調(diào)查表設(shè)“滿意、基本滿意、不滿意、不了解”4個選項(xiàng)。
參評對象按其職能分為兩大類，參評對象評議綜合得分采取加權(quán)平均法實(shí)行百分制計(jì)分辦法，分別從高分到低分排出名次。綜合統(tǒng)分工作委托國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)，市紀(jì)委、監(jiān)察局、市群眾評議辦實(shí)行全過程監(jiān)督。
評議期間，設(shè)立舉報電話，將舉報內(nèi)容建立臺帳，按比例扣分記入總分；參評對象被省級以上新聞媒體曝光并經(jīng)查實(shí)或被中央、省部級部門定為典型案例通報的將直接定為“群眾不滿意股長”
六、評議步驟。
評議工作分三個階段進(jìn)行。
第一階段：組織準(zhǔn)備階段成立組織機(jī)構(gòu)，研究制定方案，大會動員部署，確定參評對象。市群眾評議辦統(tǒng)一在今日》電視臺、市政府網(wǎng)站、廉政網(wǎng)、廣場黨務(wù)政務(wù)公開欄等媒體公布評議活動工作方案、參評單位職能、參評對象有關(guān)情況等內(nèi)容，并印制成冊進(jìn)行廣泛宣傳。參評對象所在單位要積極組織動員，做好評議的相關(guān)工作。
第二階段：民主評議階段。
分組組織代表聽取評議對象談自己的工作職能、工作情況、存在問題以及下步工作打算；廣泛收集群眾的意見、建議，促進(jìn)評議對象整改落實(shí)；組織社會各界對參評對象進(jìn)行問卷調(diào)查并匯總評議結(jié)果。
第三階段：結(jié)果運(yùn)用階段評議結(jié)果經(jīng)市作風(fēng)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后予以公布，有關(guān)部門按要求落實(shí)評議結(jié)果運(yùn)用工作。
七、結(jié)果運(yùn)用。
（一）依據(jù)評議最終結(jié)果，按照分類排序原則，經(jīng)市作風(fēng)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，公共服務(wù)和行政執(zhí)法類排在前7名的綜合管理類排在前3名的股長為優(yōu)秀股長（含二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人）授予“服務(wù)發(fā)展先進(jìn)個人”稱號并通報表彰，符合條件的直接列入后備干部人選；公共服務(wù)和行政執(zhí)法類排在后4名的綜合管理類排在后2名的股長為“群眾不滿意股長”含二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人）以及按規(guī)定被直接定為“群眾不滿意股長”全市予以通報，并按照干部管理權(quán)限免去現(xiàn)職，一年后經(jīng)組織考核視情況安排其他工作崗位。
（二）對評議結(jié)果相對靠后，群眾反映較大，且問題比較集中的股長，將予以作風(fēng)能力告誡，視情輪崗交流。
（三）凡有1名參評對象被評為“群眾不滿意股長”對單位主要領(lǐng)導(dǎo)和該股室的分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行誡勉談話一次并通報批評。
（四）同一單位有2名參評對象被評為“群眾不滿意股長”責(zé)令該單位主要領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢查；如2名股長同屬于一個分管領(lǐng)導(dǎo)分管的免去該分管領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。
（五）評議結(jié)果通過媒體向社會公布。
八、工作要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，市群眾評議辦組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，群眾廣泛參與，新聞媒體積極配合的評議工作機(jī)制。市直各單位要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)承辦部門和工作人員。
（二）明確責(zé)任。市群眾評議辦要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，動態(tài)掌握評議工作情況。各參評單位要認(rèn)真落實(shí)各階段的工作任務(wù)，同時要將評。
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