行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告(優(yōu)秀13篇)

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    報(bào)告要準(zhǔn)確而清晰地陳述問題,分析原因,提出解決方案或建議措施。在報(bào)告的正文中,要逐一敘述各個(gè)分析結(jié)果和問題解決方案,確保邏輯連貫。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,希望能夠幫助你更好地掌握?qǐng)?bào)告的寫作要領(lǐng)。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇一
    根據(jù)我局業(yè)務(wù)分工,工業(yè)科主要分管市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、市級(jí)xx項(xiàng)目計(jì)劃的受理、立項(xiàng)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目完結(jié)驗(yàn)收工作。
    為了樹立行業(yè)新風(fēng),今年以來,我科在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、公開辦事程序和提高工作效率方面,進(jìn)行了狠抓落實(shí),取得了初步成效。具體作法如下:
    一、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、理清了思路,緊緊抓住落實(shí)公開服務(wù)承諾這一重要環(huán)節(jié),以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持行動(dòng)與理念并舉,更加注重理念。通過定期的集中學(xué)習(xí),澄清了對(duì)行風(fēng)建設(shè)的模糊認(rèn)識(shí),使大家在認(rèn)識(shí)層次上不斷提高,逐漸把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一種肩負(fù)的責(zé)任和使命,自覺能動(dòng)地從自我做起,從一言一行做起。
    在工作中主動(dòng)對(duì)自身存在的問題進(jìn)行查擺,認(rèn)真糾正工作中的不足,以為項(xiàng)目申報(bào)單位、項(xiàng)目承擔(dān)單位和企業(yè)提供高效、快捷、便利的氛圍和環(huán)境為宗旨,把提高工作效率作為中心思想,以正確的觀念引導(dǎo)行動(dòng)促工作,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)抓行風(fēng)到主動(dòng)抓行風(fēng),最后達(dá)到能動(dòng)抓行風(fēng)。從而形成了人人重形象,人人樹形象,全員共學(xué)共提高的良好氛圍。
    二、按照公開、公正、公平的原則,嚴(yán)格按照科技部的《科技項(xiàng)目招投標(biāo)管理暫行辦法》操作執(zhí)行,對(duì)市級(jí)項(xiàng)目實(shí)行大家打分評(píng)審制度,由我科整理匯編后提交局辦公會(huì)集體討論通過。
    三、充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì),公開辦事程序,自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。根據(jù)我科的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我科根據(jù)山西省制造業(yè)信息化工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、山西省高新技術(shù)企業(yè)網(wǎng)頁,及時(shí)將申報(bào)項(xiàng)目的時(shí)間、條件、要求及項(xiàng)目合同的簽訂及完工結(jié)題手續(xù)上網(wǎng)公布,同時(shí),通過電子郵箱,互相交流信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高了工作透明度和辦事效率。
    四、按照“精簡(jiǎn)效能”的原則,堅(jiān)持“以人為本”,樹立公仆意識(shí),以飽滿的熱情和高度的主人翁責(zé)任感做好本科的各項(xiàng)工作,切實(shí)提高工作效率。對(duì)于項(xiàng)目申報(bào)單位及個(gè)人,要積極主動(dòng),熱情接待,耐心解釋,對(duì)于申報(bào)單位所提交的項(xiàng)目及有關(guān)材料,要在15天內(nèi)審閱完畢,并對(duì)他們所提出的問題要在一周內(nèi)給予明確答復(fù),力求做到事事能落實(shí)、件件有回應(yīng)。
    五、根據(jù)職責(zé)分工,對(duì)于項(xiàng)目的追蹤調(diào)查及完結(jié)驗(yàn)收工作,一般由專人負(fù)責(zé)到底。從立項(xiàng)計(jì)算機(jī)建檔開始,到結(jié)題驗(yàn)收,及時(shí)將每個(gè)階段的工作數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),做好全程管理。
    我們深知,行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程。雖然我們通過整改和自查自糾取得了一些成績(jī),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須經(jīng)常抓、反復(fù)抓、常抓不懈,堅(jiān)定不移地推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作深入開展,做出自己的貢獻(xiàn)。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇二
    行風(fēng)評(píng)議是我市今年教育系統(tǒng)的重要事項(xiàng)之一,也關(guān)乎到我們整個(gè)教師隊(duì)伍的聲譽(yù)形象,接到通知后,我校高度重視,認(rèn)真開展自查自糾,確定自查重點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行整改。
    一、提高認(rèn)識(shí)廣泛宣傳。
    我校利用教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、班會(huì)等活動(dòng)時(shí)間,廣泛深入地宣傳行風(fēng)評(píng)議的嚴(yán)峻形勢(shì)及重要性,組織師生、家長(zhǎng)討論座談,積極開展自查自糾,互幫互助,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。并將每年的6月份作為我校的“行風(fēng)建設(shè)主題月”。
    二、確定重點(diǎn)及時(shí)整改。
    根據(jù)市教育局確定的自查內(nèi)容,因?yàn)橘澲M(fèi)、擇校費(fèi)、集資辦學(xué)費(fèi)我校均無收取,因此把自查的重點(diǎn)確立為教師有償家教和從事第二職業(yè)、學(xué)習(xí)資料的征訂,興趣班的開設(shè)等三個(gè)方向上。
    教師有償家教和從事第二職業(yè)。之所以將之確立為重點(diǎn),是因?yàn)樽鳛槊褶k學(xué)校的教師,工資水平與公立學(xué)校有一些差距,工作也不太穩(wěn)定,“雇傭意識(shí)、短期行為、急功近利”的思想在少數(shù)教師中或多或少地存在。在這次自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)有一部分教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行有償家教,總結(jié)起來分別有四種情況:一是利用業(yè)余時(shí)間做外校學(xué)生的有償家教;二是利用業(yè)余時(shí)間,做本校學(xué)生但非本班學(xué)生的有償家教;三是利用業(yè)余時(shí)間,做本校學(xué)生且本班學(xué)生的有償家教;四是利用上班時(shí)間,做與本職工作無關(guān)的事情。
    對(duì)待這種問題,學(xué)校感到處理起來最大的難點(diǎn)是:難于掌握真憑實(shí)據(jù),掌握不了證據(jù)也就無法下手處理;最大的困惑是打擊面不能太大,否則會(huì)影響部分教師的工作主動(dòng)性和積極性。所以我們決定采取教育與處理相結(jié)合的措施,以點(diǎn)帶面,進(jìn)行管理。在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)并取證到一位譚姓女器樂老師,在家進(jìn)行有償家教的對(duì)象多至9人,于是,我們采取果斷措施,進(jìn)行堅(jiān)決處理,要求該老師返還給家長(zhǎng)所有收費(fèi)的學(xué)費(fèi),并予以辭退。我們還發(fā)現(xiàn),有個(gè)別中層干部也將孩子送到該有償家教班,客觀上慫恿、助長(zhǎng)了有償家教不良風(fēng)氣的形成,經(jīng)校務(wù)會(huì)研究決定:免去該主任的行政職務(wù)。
    學(xué)習(xí)資料的征訂。抵制商業(yè)行為入校,保證純潔校園是我校一貫厲行的做法,在學(xué)校,替商家做宣傳推廣,提供便利,很容易給家長(zhǎng)造成校方與商家串通一氣,“打?qū)W生主意”的嫌疑。對(duì)于我們民辦學(xué)校,應(yīng)該視聲譽(yù)如生命,愛品牌如眼睛,學(xué)校規(guī)定:1、堅(jiān)決杜絕帶有任何商業(yè)性的書籍、學(xué)習(xí)用品、資料進(jìn)入校園,謝絕各種社會(huì)夏令營活動(dòng)、民間競(jìng)賽活動(dòng)來校洽談、推廣;2、面向家長(zhǎng)的通知都必須經(jīng)過校長(zhǎng)審核、簽發(fā),任何教職員工不得私自向?qū)W生派發(fā)宣傳單,幫助商家推廣;3、只有校財(cái)務(wù)室開具收據(jù)才能收取學(xué)生費(fèi)用,任何教職員工個(gè)人收取費(fèi)用都是違規(guī)的。
    在這次自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)一位計(jì)算機(jī)老師由于警惕性不高,無意間讓一位商家進(jìn)入校園進(jìn)行推廣,并通過部分班主任派發(fā)了部分傳單,個(gè)別學(xué)生甚至將費(fèi)用帶到了學(xué)校,學(xué)校知情后,采取果斷措施,立即停止活動(dòng),帶了錢來學(xué)校的學(xué)生一律帶回,并要求各班主任向家長(zhǎng)做好解釋工作,避免了一場(chǎng)誤會(huì)的發(fā)生。
    興趣班問題。這一塊如操作不好,很容易引發(fā)家校之間的爭(zhēng)議,我們根據(jù)“依法開辦、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)”的宗旨,開辦之前都有審批,按照區(qū)教育局的要求:1、學(xué)生自愿報(bào)名;2、只可占用半天;3、收費(fèi)5元/課時(shí);4、授課內(nèi)容必須是學(xué)科教學(xué)以外、技能培養(yǎng)為主的內(nèi)容。興趣班做到有組織、有管理,有驗(yàn)收,有計(jì)劃。所有費(fèi)用內(nèi)學(xué)校統(tǒng)收統(tǒng)支,開辦幾期以來,獲得家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)。
    至于學(xué)費(fèi)收取問題,我校嚴(yán)格遵照市物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),在家長(zhǎng)咨詢時(shí),將《收費(fèi)明細(xì)表》人手一份,有言在先,哪些必繳項(xiàng)目,哪些是選擇項(xiàng)目,一目了然。
    三、創(chuàng)新開展,加強(qiáng)建設(shè)。
    為加強(qiáng)我校行風(fēng)建設(shè),開辦以來,我校開通了兩條熱線,一條叫家長(zhǎng)投訴熱線(83186835),一條叫家長(zhǎng)服務(wù)熱線(83186820),對(duì)待家長(zhǎng)的投訴有專人接聽跟蹤,對(duì)于署有實(shí)名的家長(zhǎng),一律給予回音。對(duì)于家長(zhǎng)反映集中,在品行、職業(yè)操守等方面存在問題的老師,根據(jù)“事不過三”的原則,“先換思想后換人、不換思想就換人”。
    我校還規(guī)定“南開教師六不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)有償家教,不準(zhǔn)從事第二職業(yè),不準(zhǔn)開黃色玩笑,不準(zhǔn)少部分人過分親密,不準(zhǔn)在校稱兄道弟,不準(zhǔn)吃喝。
    我校還制定“南開教師待人接物基本準(zhǔn)則”,用于規(guī)范教師與家長(zhǎng)、與同事、與上級(jí)、與學(xué)生、與外賓的關(guān)系處理。如與同事,要求“已所不欲,勿施于人”;與家長(zhǎng),要認(rèn)為“教育是一種服務(wù),并且是一種可供選擇的服務(wù)”;與學(xué)生,要“視如己出,珍愛如初”;與外賓“在外賓面前你就是南開”、“在系統(tǒng)之外,你就是教師”的觀念。
    總之,我校認(rèn)為,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我們相信,在上級(jí)部門的指導(dǎo)監(jiān)督下,在我們的自身努力下,狠抓隊(duì)伍自身建設(shè),一定能夠讓政府主管部門放心,使家長(zhǎng)滿意。
    20xx年6月21日。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇三
    我校認(rèn)真進(jìn)行了行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作,及時(shí)糾偏糾錯(cuò),努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)xx教育良好風(fēng)尚辦xx人民滿意教育”的行風(fēng)建設(shè)目標(biāo),把一附小建設(shè)成xx教育的一面旗幟?,F(xiàn)將具體工作及完成情況匯報(bào)如下:
    行風(fēng)建設(shè)一直是我校高度重視,常抓不懈,扎實(shí)推進(jìn)的一項(xiàng)工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,丁永真校長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為組員,明確了主要工作內(nèi)容,分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,齊心協(xié)力抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。并通過教職工大會(huì),學(xué)習(xí)校行風(fēng)評(píng)議方案,提出要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),大力宣傳,使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。
    學(xué)校充分利用校園網(wǎng)絡(luò),告家長(zhǎng)書,校信通等平臺(tái)作為家校溝通渠道,在校務(wù)公開欄公布所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門和級(jí)部主任的辦公電話和手機(jī)號(hào)碼,并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議和家長(zhǎng)會(huì),多方聽取意見和建議,促進(jìn)教師更加全面了解自己,進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為。同時(shí),我們十分重視家長(zhǎng)來訪、來電,把每周四下午定為“校長(zhǎng)接待日”,有專人熱情耐心接待。開設(shè)網(wǎng)上交流平臺(tái),在學(xué)校網(wǎng)站上開設(shè)了和家長(zhǎng)的交流平臺(tái),對(duì)家長(zhǎng)提出的問題和建議,及時(shí)解決。包括學(xué)校的教師,現(xiàn)在都很關(guān)注網(wǎng)上交流平臺(tái),只要一上學(xué)校網(wǎng)頁,必定要打開交流平臺(tái)看一看,暢通了家校交流渠道。受此啟發(fā),學(xué)校各級(jí)部還富有成效地開展“級(jí)部接待日”和“教師接待日”活動(dòng),大力拓寬溝通渠道,廣開言路,充分納諫,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作走向盡善盡美。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)校務(wù)公開、規(guī)范收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容,每學(xué)期對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)公示制,收費(fèi)報(bào)批制,收費(fèi)承諾制。完善的收費(fèi)制度是規(guī)范收費(fèi)的保證。學(xué)校制定了財(cái)務(wù)室工作管理制度、收費(fèi)人員工作職責(zé)等,嚴(yán)格按照相關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)要求進(jìn)行規(guī)范收費(fèi)。實(shí)行收支“兩條線”,對(duì)收費(fèi)定期進(jìn)行自查自糾。學(xué)校全部免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi),對(duì)貧困家庭學(xué)生提供一定的幫助。我校小學(xué)部和幼兒園無任何違反自愿和非營利原則,強(qiáng)制收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)從中牟利情況。學(xué)校從不自立項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),學(xué)校也從不強(qiáng)行要求學(xué)生征訂報(bào)刊、推銷教輔材料和學(xué)習(xí)用品。學(xué)校沒有重點(diǎn)班、實(shí)驗(yàn)班,也從未以此名義額外向?qū)W生收費(fèi)。學(xué)校沒有“校中?!薄ⅰ靶V邪唷薄W(xué)校堅(jiān)決抵制“小金庫”,所有費(fèi)用均按有關(guān)規(guī)定入賬,做到賬賬相符、賬物相對(duì),各項(xiàng)合理收費(fèi)均給學(xué)生開具財(cái)政部門統(tǒng)一印制的票據(jù)。學(xué)前教育沒有向家長(zhǎng)收取與入園掛鉤的任何費(fèi)用。具體收費(fèi)情況如下:
    按上級(jí)有關(guān)部門要求,書本費(fèi)全免,家長(zhǎng)無異議。
    代伙學(xué)生每天伙食費(fèi)為8元/生,管理費(fèi)2元/生,收費(fèi)前向?qū)W生家長(zhǎng)公示,沒有家長(zhǎng)提出意見。
    班集體不統(tǒng)一購買教輔材料,不允許教師向?qū)W生推薦教輔資料,班級(jí)也不統(tǒng)一使用教輔資料。
    一、三、五年級(jí)學(xué)生購買或更換校服,向家長(zhǎng)征求意見,本著家長(zhǎng)自愿的原則征訂,無硬性要求。
    收費(fèi)公示,我校在每學(xué)期收費(fèi)工作開展的過程中都及時(shí)利用櫥窗、短信或告家長(zhǎng)書向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并建立舉報(bào)箱,接受廣大師生及家長(zhǎng)的監(jiān)督。
    1.規(guī)范招生行為。我們嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門的文件和要求招生,學(xué)校不另立條件和要求。在招生中依據(jù)市教育局相關(guān)文件精神做好了宣傳和解釋工作,避免因誤解而造成矛盾。保證招生工作真正實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正。在今年招生過程中,無家長(zhǎng)提出意見,更無上訪事件。
    2.改造不合格校舍。學(xué)校東校區(qū)的部分校舍防震指數(shù)和構(gòu)造布局不合理,學(xué)校從師生利益和安全考慮,申請(qǐng)改造。教師和家長(zhǎng)對(duì)改造方案,學(xué)生安置方案都非常關(guān)心,提出各種意見和建議。學(xué)校通過各種途徑給予回復(fù)。通過反復(fù)論證選取最佳改造方案和最佳學(xué)生安置方案,取得了家長(zhǎng)、學(xué)生、教師的信任與滿意。
    3.切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。各科教研備課組認(rèn)真研究,采取科學(xué)教學(xué)方案,爭(zhēng)取最佳教學(xué)效果。統(tǒng)一作業(yè)種類和分量。班主任對(duì)本班每天的各科作業(yè)總量進(jìn)行調(diào)控,課程教學(xué)部有檢查,督促的措施。給予家長(zhǎng)刪減作業(yè)的權(quán)力,切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),做到了小學(xué)一、二年級(jí)不布置書面家庭作業(yè),中高年級(jí)作業(yè)控制在1小時(shí)以內(nèi)。保證學(xué)生每天睡眠時(shí)間不少于10個(gè)小時(shí)。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計(jì)劃,開齊開足全部課程。學(xué)校在這方面一直做到每學(xué)期初就制定好課程表和課時(shí)計(jì)劃,要求教師不得隨意調(diào)整課程難度和教學(xué)進(jìn)度。包括畢業(yè)班教學(xué),雖然社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)畢業(yè)班的孩子只關(guān)注語、數(shù)、外的成績(jī),但我校一直保證開齊開足各類課程,開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),讓每位孩子順利完成小學(xué)學(xué)業(yè)。
    5.嚴(yán)控考試次數(shù)。不舉行統(tǒng)考統(tǒng)測(cè),嚴(yán)格按照上級(jí)要求,一學(xué)期只進(jìn)行一次期末考試。同時(shí)制定了科學(xué)合理的教師績(jī)效和學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)辦法,不以考試成績(jī)或升學(xué)率為主要指標(biāo)評(píng)價(jià)師生。
    6.嚴(yán)禁有償家教。學(xué)校要求教師以《師德規(guī)范》為行為準(zhǔn)則,依法履行教書育人職責(zé)。堅(jiān)決杜絕以教謀私、有償家教、違規(guī)辦班補(bǔ)課等有悖師德規(guī)范的行為,教師簽訂不從事有償補(bǔ)課活動(dòng)的承諾書。邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)、教育行風(fēng)監(jiān)督員,通過座談方式,聽取意見和建議。將有償家教作為評(píng)教重要內(nèi)容,向社會(huì)公開有償家教問題舉報(bào)投訴電話,設(shè)立校長(zhǎng)接待日。實(shí)行責(zé)任追究制,凡對(duì)教師有償家教行為管理不力,處置不當(dāng),取消評(píng)優(yōu)資格,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核有重大影響。主動(dòng)與家長(zhǎng)平等交流,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),更好地促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,樹立良好的學(xué)校和教師形象。同時(shí)學(xué)校特別重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,要求老師們給予他們更多關(guān)愛,幫助他們樹立信心,努力做到“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”。
    通過分析,有償家教屢禁不止主要原因是家長(zhǎng)存有不正確的人才觀、質(zhì)量觀。學(xué)校從四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo):引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^,自覺抵制“揠苗助長(zhǎng)”、“盲目跟風(fēng)”的不良做法,引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,特長(zhǎng)發(fā)展,將學(xué)生的時(shí)間、精力、興趣轉(zhuǎn)移到參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)中來,引導(dǎo)廣大教師提高自身素養(yǎng),開展多種形式的讀書活動(dòng),將業(yè)余時(shí)間用到學(xué)習(xí)提高、總結(jié)反思上來,加快專業(yè)成長(zhǎng)步伐,自覺遠(yuǎn)離有償家教。
    在師德建設(shè)方面,我們實(shí)行自律與他律相結(jié)合、學(xué)校監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合,堅(jiān)決實(shí)行師德“一票否決制”,建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),定期向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放征求意見表,了解情況,認(rèn)真反饋,有針對(duì)性地開展教育活動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)提出的意見或建議,做到事事有著落,件件有回音。杜絕體罰和變相體罰現(xiàn)象的發(fā)生,杜絕以教謀私,杜絕有償家教,結(jié)合工作總結(jié)、交流,實(shí)行師德自評(píng)、互評(píng)、組評(píng)、考評(píng)小組綜合評(píng)、反饋等評(píng)估制度,并將師德考評(píng)與年度評(píng)優(yōu)、教師職務(wù)評(píng)聘相結(jié)合,表彰、獎(jiǎng)勵(lì)師德表現(xiàn)突出的教師,做到持之以恒地抓好師德建設(shè),求真務(wù)實(shí)抓出成效。
    同時(shí)我們還通過“文明辦公室”、“師德建設(shè)先進(jìn)集體”“感動(dòng)一附小十大人物”等評(píng)選活動(dòng),樹立一大批愛崗敬業(yè),為人師表,樂于奉獻(xiàn),甘為人梯的先進(jìn)典型,力求“用身邊的人,說身邊的事,教育身邊的人”,使廣大教師學(xué)有目標(biāo),趕有標(biāo)準(zhǔn)。讓全校上下形成和諧奮進(jìn)的良好氛圍。
    我校在行風(fēng)建設(shè)中作出了一定的努力,各項(xiàng)工作能按照上級(jí)黨政部門的要求去實(shí)施。但經(jīng)過認(rèn)真自查,我們覺得在以下幾方面還有待改進(jìn):
    1.辦學(xué)條件不夠完善。校舍陳舊,甚至還有些教室達(dá)不到抗震指數(shù);校園生均面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求;校舍改造力度和速度受客觀條件限制,東校區(qū)的改造方案基本確定,受生數(shù)多,校舍少的限制,需要兩年時(shí)間完成,西校區(qū)的改造還在計(jì)劃中,未進(jìn)入實(shí)施階段。
    2.學(xué)校各項(xiàng)管理制度還有較大優(yōu)化空間。如師資培訓(xùn)力度有待加強(qiáng);新基礎(chǔ)教育研究深度、廣度不到位;教師隊(duì)伍發(fā)展缺少規(guī)劃性等,影響著教師素質(zhì)的提升,教學(xué)質(zhì)量的提高。
    3.個(gè)別教師和家長(zhǎng)的質(zhì)量觀、人才觀需要改變,由于質(zhì)量觀、人才觀的偏頗,造成了學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的過重。
    4.學(xué)校辦學(xué)特色凸顯不夠,缺乏區(qū)域性和校本性特點(diǎn)。
    5.教職工心理健康教育有待加強(qiáng),教職工文體活動(dòng)需要更豐富。
    6.部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)程度不夠,有時(shí)造成教職工短期內(nèi)工作強(qiáng)度過大。
    1.進(jìn)一步完善規(guī)章制度,依法管理,優(yōu)化各種量化評(píng)估和責(zé)任追究制度,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子,強(qiáng)化管理能力。召開教代會(huì),討論各種規(guī)章制度,讓這些制度更加合理、人性、合法。
    2.狠抓教師隊(duì)伍建設(shè),一是抓政治理論學(xué)習(xí),提高教師政治思想素質(zhì)。二是狠抓師德建設(shè),樹立師德典型,對(duì)教育觀,教學(xué)方法不能與時(shí)俱進(jìn)的教師加強(qiáng)培訓(xùn);三是抓好教學(xué)基本的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完善教育教學(xué)常規(guī)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。抓好教學(xué)常規(guī)工作。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)“六”認(rèn)真,做好備課、上課、改作、課后輔導(dǎo)、課后反思工作。認(rèn)真開展教學(xué)常規(guī)檢查,做到有檢查、有記錄、有反饋。對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行定期檢查,以管理促質(zhì)量。我校正在積極創(chuàng)造條件把教師送出去培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加校本培訓(xùn),轉(zhuǎn)變和更新教育教學(xué)觀念。繼續(xù)實(shí)行“青藍(lán)工程”,結(jié)對(duì)拜師,以老帶新,鼓勵(lì)參加崗位培訓(xùn),提高能力;多給青年教師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多樹立優(yōu)秀青年教師典型,從學(xué)習(xí)、生活、工作上多關(guān)注并指導(dǎo)青年教師的成長(zhǎng)。
    4.提高校舍改造進(jìn)程,讓師生盡早在條件完備、安全、舒適的校舍里工作學(xué)習(xí)。東校區(qū)改造方案已經(jīng)確定,計(jì)劃用兩年時(shí)間完成改造工作。
    5.深入開展新基礎(chǔ)教育研究。各教研組備課組在工作中,注重教材分析、課堂教學(xué)、教學(xué)反思、改進(jìn)措施、教學(xué)成效等方面研究。以新基礎(chǔ)教育理念引導(dǎo)教師開展教學(xué)活動(dòng)。扎實(shí)開展好常規(guī)教研促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的整體提高。
    6.關(guān)注群眾的呼聲,輿論的呼吁。進(jìn)一步拓寬學(xué)校與社會(huì)的溝通渠道,傾聽群眾的呼聲。成立宣傳信息中心,及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等輿論媒體對(duì)我校關(guān)注的信息。公開學(xué)校接待電話,學(xué)校網(wǎng)站開辟反映問題專欄,定期開展評(píng)教活動(dòng),每周四為校長(zhǎng)接待日。努力將矛盾解決于萌芽狀態(tài)。
    7.制定行風(fēng)建設(shè)群眾滿意標(biāo)準(zhǔn),對(duì)招生、收費(fèi)、教學(xué)質(zhì)量、教育管理、師德師風(fēng)等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題實(shí)行公開承諾制度,自覺接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議。學(xué)校對(duì)社會(huì)承諾,每位教師要就熱點(diǎn)問題和師德師風(fēng)對(duì)學(xué)校承諾。
    通過開展行風(fēng)評(píng)議的自查自糾,全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù),我校全體教職工將以更高的要求,更飽滿的熱情投身到教育教學(xué)之中,創(chuàng)xx教育良好風(fēng)尚辦xx人民滿意教育。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇四
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力辦人民滿意的教育,根據(jù)《20xx年全省民主評(píng)議中小學(xué)幼兒園行風(fēng)實(shí)施方案》(蘇教監(jiān)[20xx]3號(hào))的要求,我校對(duì)照依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔五個(gè)方面的評(píng)議內(nèi)容,通過走訪社區(qū)和家庭、設(shè)立意見箱、投訴電話及投訴短信平臺(tái)等形式,廣泛聽取群眾的意見和建議,認(rèn)真查找行風(fēng)方面存在的問題,全面開展自查自糾。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)“五種意識(shí)”。
    學(xué)校組織開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),教職工廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)制,保證高質(zhì)量完成此項(xiàng)工作。
    (一)學(xué)校成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行統(tǒng)一部署,實(shí)施落實(shí),對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中重大問題進(jìn)行決策。
    組長(zhǎng):z(校長(zhǎng)、書記)。
    副組長(zhǎng):z(副書記)z(副校長(zhǎng))。
    z(副校長(zhǎng))z(副校長(zhǎng))。
    z(副校長(zhǎng))z(副校長(zhǎng))z(校長(zhǎng)助理)。
    成員:全校中層、級(jí)部組長(zhǎng)、工會(huì)委員、家長(zhǎng)委員會(huì)代表。
    行風(fēng)評(píng)議工作下設(shè)辦公室,由發(fā)展策劃部主任z同志兼任主任。
    (二)成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。學(xué)校將聘請(qǐng)10名志愿者作為學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪、監(jiān)督評(píng)議。
    學(xué)校要求各小組認(rèn)真履行職責(zé),率先垂范,確?!叭齻€(gè)到位”,一是組織到位,健全機(jī)構(gòu);二是思想到位,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。三是措施到位,責(zé)任到人,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé),誰分管,誰落實(shí)”,加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)。其次,強(qiáng)化學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)宣傳力度,營造良好的輿論氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)各屆的廣泛關(guān)注和支持,要增強(qiáng)五種意識(shí):一是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的全局意識(shí),統(tǒng)籌安排,堅(jiān)持教學(xué)、評(píng)議兩手抓,兩手硬。二是增強(qiáng)教師的主體意識(shí),全員參與,進(jìn)一步明確師德規(guī)范,促進(jìn)師風(fēng)、教風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。三是增強(qiáng)學(xué)生參與意識(shí),通過“議”、“排”、“提”,提高行風(fēng)建設(shè)的針對(duì)性。四是強(qiáng)化“群眾”的監(jiān)督意識(shí),積極采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,把知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、裁判權(quán)交級(jí)群眾,打造“三個(gè)滿意”。五是增強(qiáng)離退休教師的參與意識(shí),充分利用離退休教師這一不可多得的教育資源,虛心傾聽他們的意見和建議,發(fā)揮他們的余熱,鼓勵(lì)老同志為學(xué)校行評(píng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。構(gòu)建全員全程參與的行評(píng)模式,形成上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,營造良好的行評(píng)氛圍。
    二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立良好校風(fēng),創(chuàng)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃ぷ鞣諊?BR>    1、繼續(xù)開展教師職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng),組織教師積極參加“踐行師德提升師能,辦好教育服務(wù)人民”等主題教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)教師思想作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)。
    2、學(xué)校的校風(fēng)是由黨風(fēng)、政風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)等各方面所組成,政廉則風(fēng)正,政勤則校興。在校風(fēng)建設(shè)中,我們也將認(rèn)真組織黨員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織黨員進(jìn)行自身黨風(fēng)的自檢自查和黨員承諾等活動(dòng)。
    三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,搞好自查自糾工作。
    (一)重點(diǎn)整改問題向家長(zhǎng)和社會(huì)作如下公開承諾:
    存在問題學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地不夠。還需進(jìn)一步對(duì)“愛博教育”理念進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的深入思考。在教育界享有一定聲譽(yù)和社會(huì)影響力的領(lǐng)軍型教師的數(shù)量還需進(jìn)一步增加。
    原因分析城區(qū)的建造受限制。受學(xué)校硬件設(shè)施制約。年輕教師多,需磨練打造名師。
    整改措施正在策劃啟動(dòng)項(xiàng)目改造結(jié)合新三年發(fā)展規(guī)劃,打造“閱讀環(huán)境學(xué)習(xí)社區(qū)”。建立起適應(yīng)全面實(shí)施素質(zhì)教育要求、充滿生機(jī)與活力的教師隊(duì)伍建設(shè)工作機(jī)制。到“十二五”末,學(xué)校要擁有一支以“名校長(zhǎng)”為龍頭,以各級(jí)“名教師”、學(xué)科帶頭人等骨干教師為中堅(jiān)師德高尚、觀念創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化專業(yè)師資隊(duì)伍。
    責(zé)任部門區(qū)政府、學(xué)校區(qū)教育文體局、學(xué)校校長(zhǎng)室、教師發(fā)展部。
    截止時(shí)間20xx年8月底20xx年9月底20xx年12月底。
    以上承諾,請(qǐng)家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。如有意見和建議,請(qǐng)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系。
    (二)創(chuàng)建“群眾滿意的學(xué)校”社會(huì)公開承諾書。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我校的行風(fēng)建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,激勵(lì)教師爭(zhēng)當(dāng)人民滿意教師,促進(jìn)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意學(xué)校,樹立良好的行業(yè)形象和校園文化,提升辦學(xué)水平和辦學(xué)效益,服務(wù)社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生,結(jié)合本校的實(shí)際情況,特對(duì)社會(huì)做出如下服務(wù)承諾:
    1、依法辦事。
    我校將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行教育政策和法律法規(guī),建立健全以學(xué)校章程為核心的管理制度體系,做到言行有據(jù)可依,辦事有章可循。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時(shí)間和家庭作業(yè)總量符合規(guī)定。
    2、規(guī)范收費(fèi)。
    落實(shí)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度,無截留挪用補(bǔ)助資金、增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制收費(fèi)、價(jià)格欺詐等問題。執(zhí)行教育收費(fèi)公示、報(bào)批、收費(fèi)許可證、票據(jù)管理等制度,無擅自立項(xiàng)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和擴(kuò)大范圍收費(fèi)等問題。嚴(yán)格執(zhí)行《教育部等七部門關(guān)于20xx年治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作對(duì)實(shí)施意見》,做好各項(xiàng)收費(fèi)工作。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇五
    根據(jù)古衛(wèi)發(fā)〔20xx〕78號(hào)(關(guān)于20xx年行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案)文件要求,我院近期對(duì)“民主行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)進(jìn)行了自查,根據(jù)方案要求,我院在近一個(gè)月的時(shí)間中,通過召開座談會(huì)、職工大會(huì)等多種渠道多種形式,認(rèn)真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報(bào)告如下:
    查問題、搞整改,堅(jiān)持以自我教育為主,自查自糾為主,以院委會(huì)成員和各科室主任帶頭為主。重點(diǎn)分兩個(gè)層面進(jìn)行認(rèn)真地查擺問題:一是個(gè)人的思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等方面是否存在問題。
    主要通過以下二個(gè)方面進(jìn)行查找。
    (一)自查自糾
    全院干部職工主要自查了以下五個(gè)方面的問題:
    1、是查紀(jì)律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時(shí)有上班時(shí)間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
    2、是查作風(fēng)。部分職工存在工作作風(fēng)不踏實(shí)及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念淡薄的問題。
    3、是查效能。個(gè)別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務(wù)難完成的現(xiàn)象;還存在工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高、應(yīng)付了事、敷衍塞責(zé)的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
    4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準(zhǔn)”的問題。
    5、五是查服務(wù)。部分職工存在接待病人不熱情;主動(dòng)服務(wù)、便民服務(wù)、愛心服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題;還存在為了個(gè)人利益,不顧患者利益,甚至損害患者利益的問題。
    (二)互查互糾
    一是召開座談會(huì),我院于6月5日,召開了職工大會(huì),充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是:醫(yī)院部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是利用網(wǎng)絡(luò),依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎(chǔ),公開征求意見建議,接受各類意見建議。
    三是通過現(xiàn)場(chǎng)征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進(jìn)行評(píng)醫(yī)生護(hù)士活動(dòng)。
    征求的各種意見,屬于領(lǐng)導(dǎo)班子的,反饋給班子集體,屬于個(gè)人的,反饋給個(gè)人。
    對(duì)開展“民主行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)查擺出來的問題,我院認(rèn)真進(jìn)行了研究總結(jié),并制訂方案加以整改,同時(shí),對(duì)醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充,著重修改完善了勞動(dòng)紀(jì)律方面的內(nèi)容,規(guī)定不準(zhǔn)上班遲到早退、擅自離崗;不準(zhǔn)開會(huì)遲到、早退;不準(zhǔn)工作時(shí)間打牌、玩游戲;不準(zhǔn)用公款相互吃請(qǐng);不準(zhǔn)在任何時(shí)候任何場(chǎng)所參與賭博;不準(zhǔn)以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請(qǐng),違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準(zhǔn)”;不準(zhǔn)大搞請(qǐng)客送禮,不準(zhǔn)工作時(shí)抽煙;不準(zhǔn)對(duì)患者或服務(wù)對(duì)象服務(wù)不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準(zhǔn)犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。
    各科室,尤其臨床科室,要求對(duì)查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認(rèn)真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準(zhǔn)后組織實(shí)施,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫(yī)。各科室進(jìn)一步推行便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和愛心服務(wù),規(guī)范工作流程,細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)。針對(duì)此次醫(yī)療環(huán)節(jié)中查找出來的問題,要立即整改,加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時(shí),防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運(yùn)用文明禮貌服務(wù)用語,加強(qiáng)與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實(shí)將本次“民主行風(fēng)評(píng)議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,重塑我院廣大醫(yī)務(wù)人員的良好社會(huì)形象。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇六
    根據(jù)x衛(wèi)字〔20xx〕80號(hào)關(guān)于20xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案文件要求,我院近期對(duì)“民主行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)進(jìn)行了自查,根據(jù)方案要求,我院通過召開職工大會(huì)、發(fā)放出院病人滿意度問卷調(diào)查表等多種渠道多種形式,認(rèn)真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報(bào)告如下:
    一、問題重點(diǎn)
    查問題、搞整改,堅(jiān)持以自我教育為主,自查自糾為主,以院班子成員和各科室主任帶頭為主。重點(diǎn)分兩個(gè)層面進(jìn)行認(rèn)真地查擺問題:一是個(gè)人的思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等方面是否存在問題。
    二、查擺問題形式主要通過以下二個(gè)方面進(jìn)行查找。
    全院干部職工主要自查了以下五個(gè)方面的問題:
    1、是查紀(jì)律。目前還存在上班遲到、早退、上班時(shí)間吃早餐、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時(shí)有上班時(shí)間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
    2、是查作風(fēng)。部分職工存在工作作風(fēng)不踏實(shí)及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念淡薄的問題。
    3、是查效能。個(gè)別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務(wù)難完成的現(xiàn)象;還存在工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高、應(yīng)付了事、敷衍塞責(zé)的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
    4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準(zhǔn)”的問題。
    5、五是查服務(wù)。部分職工存在接待病人不熱情;主動(dòng)服務(wù)、便民服務(wù)、愛心服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。
    一是召開座談會(huì),我院于9月28日召開了職工大會(huì),充分聽取了干部職工的意見及建議。存在主要問題是:部分醫(yī)生護(hù)士服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    二是利用網(wǎng)絡(luò),依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎(chǔ),公開征求意見建議,接受各類意見建議。
    三是通過發(fā)放問卷現(xiàn)場(chǎng)征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進(jìn)行醫(yī)生護(hù)士評(píng)議活動(dòng)。征求的各種意見,屬于領(lǐng)導(dǎo)班子的,反饋給班子集體,屬于個(gè)人的,反饋給個(gè)人。
    對(duì)開展“民主行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)查擺出來的問題,我院認(rèn)真進(jìn)行了研究總結(jié),并加以整改。同時(shí),對(duì)醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充,著重修改完善了勞動(dòng)紀(jì)律方面的內(nèi)容,規(guī)定不準(zhǔn)上班遲到早退、擅自離崗;不準(zhǔn)開會(huì)遲到、早退;不準(zhǔn)工作時(shí)間打牌、玩游戲;不準(zhǔn)用公款相互吃請(qǐng);不準(zhǔn)在任何時(shí)候任何場(chǎng)所參與賭博;不準(zhǔn)以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請(qǐng),不違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準(zhǔn)”;不準(zhǔn)大搞請(qǐng)客送禮,不準(zhǔn)工作時(shí)抽煙;不準(zhǔn)對(duì)患者或服務(wù)對(duì)象服務(wù)不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準(zhǔn)犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對(duì)查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認(rèn)真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準(zhǔn)后組織實(shí)施,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫(yī)。各科室要進(jìn)一步推行便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和愛心服務(wù),規(guī)范工作流程,細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)。針對(duì)此次自查活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問題,要立即整改,加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時(shí),防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運(yùn)用文明禮貌服務(wù)用語,加強(qiáng)與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實(shí)將本次“民主行風(fēng)評(píng)議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,重塑我院廣大醫(yī)務(wù)人員的良好社會(huì)形象。
    20xx年9月29日
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇七
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)河南省通信管理局、河南省網(wǎng)通分公司民主評(píng)議行風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神,積極搞好我公司民主評(píng)議行風(fēng)工作,根據(jù)新縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室對(duì)xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作的安排部署,今年我公司以“三個(gè)代表”重要思想和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的工作要求為指導(dǎo),大力開展以“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)社會(huì)大眾”為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),積極推進(jìn)“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略,強(qiáng)化“客戶至上,誠信服務(wù)”的理念,以解決通信服務(wù)質(zhì)量問題為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極配合,虛心接受評(píng)議,主動(dòng)搞好整改,全面提高服務(wù)水平,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    現(xiàn)將我公司xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下:。
    一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
    民主評(píng)議行風(fēng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴(kuò)大基層民主,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時(shí)傾聽社會(huì)各界的意見和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點(diǎn)評(píng)議單位,我們充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要意義,于5月26日召開了xx分公司xx年民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì),全面部署民主評(píng)議行風(fēng)工作。把民主評(píng)議行風(fēng)工作列入重要議事日程,積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評(píng)議代表做好工作,確保民主評(píng)議行風(fēng)工作的順利開展。
    二、完善機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。
    切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)好民主評(píng)議行風(fēng)工作,結(jié)合新縣網(wǎng)通實(shí)際,成立了縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。經(jīng)理xxx任組長(zhǎng),副經(jīng)理xx、xx、xxx任副組長(zhǎng),客戶服務(wù)部、運(yùn)維中心、工會(huì)、人事等主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,xxx擔(dān)任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《xxx分公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案》,針對(duì)評(píng)議內(nèi)容和當(dāng)?shù)貑柧碚{(diào)查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。根據(jù)工作職責(zé),進(jìn)一步明確民主評(píng)議行風(fēng)各項(xiàng)工作的牽頭負(fù)責(zé)部門。民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé);執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé);通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé);通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通問題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé);利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”由人事負(fù)責(zé)。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。
    我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面的聯(lián)系,做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通。重要活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,保證信息暢通。把行風(fēng)評(píng)議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,通過行風(fēng)評(píng)議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面順利完成。
    四、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
    進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案的要求,縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)組織實(shí)施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實(shí)通信服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評(píng)議行風(fēng)工作開展情況,促進(jìn)公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級(jí)管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識(shí),營造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī),努力爭(zhēng)當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。同時(shí),加大獎(jiǎng)罰的力度,結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)考核,對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展較差的實(shí)行重罰。為了使員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級(jí)分別成立督導(dǎo)小組,采用市公司聘請(qǐng)商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進(jìn)行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報(bào)。縣公司每周都組織人員對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查,對(duì)于出現(xiàn)問題的班組和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和罰款。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇八
    本人深入領(lǐng)會(huì)了侯校長(zhǎng)的會(huì)議精神,深刻地認(rèn)識(shí)到在教育系統(tǒng)開展行風(fēng)評(píng)議的重要性。行風(fēng)評(píng)議是實(shí)現(xiàn)改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。進(jìn)一步提高了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性?,F(xiàn)從以下幾方面進(jìn)行自查:
    一個(gè)教師必備的首要條件是思想品德素質(zhì)。很難設(shè)想,一個(gè)不信仰共產(chǎn)主義的人,一個(gè)不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人,一個(gè)沒有共產(chǎn)主義人生觀、世界觀和價(jià)值觀的人,能做好一所社會(huì)主義學(xué)校的老師。本人能熱愛教育事業(yè),敢于承擔(dān)責(zé)任;實(shí)事求是地對(duì)待班級(jí)的每一件事、每一個(gè)學(xué)生;謙虛好學(xué),不斷鉆研教育理論和業(yè)務(wù);用一顆愛心去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,善待每一個(gè)學(xué)生;關(guān)心學(xué)校、班級(jí),與在本班的各科教師共同協(xié)作;能嚴(yán)于律已,以身作則,為學(xué)生樹立起一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
    孟子說:“資之深,則取之左右逢其源?!痹谛畔⒘砍蓭缀螛O數(shù)增大的背景中,知覺、記憶、思維都在不斷發(fā)展的學(xué)生,往往需要接觸頻率最高的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會(huì)和自然科學(xué)功底,有廣博的文化和藝術(shù)素養(yǎng)。有終身學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力。本人能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),能用教育科學(xué)理論解決學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、行為等諸方面的問題。
    能力是直接影響活動(dòng)效率,使活動(dòng)得以順利完成的一種心理特征。在現(xiàn)代教育實(shí)踐中,學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)體系越來越龐大,思想更加活動(dòng),與此相適應(yīng)的是行為方式更具有不定型性,新情況層出不窮,教師的工作能力更顯得迫切和重要。在提倡素質(zhì)教育但又以學(xué)科考試結(jié)果來評(píng)價(jià)教育實(shí)績(jī)的雙重標(biāo)準(zhǔn)下,我對(duì)班級(jí)實(shí)行多要素、多層次的管理,通過聲此音語言和行為語言實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的溝通,根據(jù)客觀因素變化進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),不斷提高和人文社會(huì)中的交流溝通能力等,都是構(gòu)成教師能力素質(zhì)的具體元素。本人對(duì)學(xué)生了解充分,評(píng)價(jià)準(zhǔn)確,了解學(xué)生的內(nèi)心世界;在班級(jí)管理中能與學(xué)校總體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致;與學(xué)生交流時(shí)用規(guī)范的言詞、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)、風(fēng)趣、幽默的表情,準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意圖,讓學(xué)生在接受信息的同時(shí)獲得愉悅的享受。
    心理素質(zhì)指的是一個(gè)人在心理過程和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面所表現(xiàn)出來的本質(zhì)特征。教師心理素質(zhì)對(duì)學(xué)生帶來的影響是其他任何教育手段所無法取代的,因?yàn)榻處煹男睦硭刭|(zhì)既是一種教育才能(直接影響著教師教育和教學(xué)工作的成敗),更是一種巨大的教育力量。教師的心理素質(zhì)表現(xiàn)為情感、意志、興趣、能力、性格諸多因素。本人尊重學(xué)生,信任學(xué)生;對(duì)瑣碎的日常教育工作,精神飽滿、頭腦清晰,作風(fēng)雷厲風(fēng)行。
    參考本人深入領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于學(xué)校行風(fēng)評(píng)議》文件精神,深刻地認(rèn)識(shí)到在教育系統(tǒng)開展行風(fēng)評(píng)議的重要性。行風(fēng)評(píng)議不但是實(shí)現(xiàn)三個(gè)代表重要思想的重大舉措,也是改......
    小學(xué)我們學(xué)校一貫十分重視行風(fēng)建設(shè),學(xué)校保持良好的辦學(xué)聲譽(yù)。針對(duì)我校實(shí)際情況,全體教師認(rèn)真進(jìn)行了全面自查。一、嚴(yán)格依法辦事。我們學(xué)校能按照《教育法......
    隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的,歡迎閱讀與收藏......
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇九
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)河南省通信管理局、河南省網(wǎng)通分公司民主評(píng)議行風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神,積極搞好我公司民主評(píng)議行風(fēng)工作,根據(jù)新縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室對(duì)年民主評(píng)議行風(fēng)工作的安排部署,今年我公司以“三個(gè)代表”重要思想和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的工作要求為指導(dǎo),大力開展以“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)社會(huì)大眾”為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),積極推進(jìn)“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略,強(qiáng)化“客戶至上,誠信服務(wù)”的理念,以解決通信服務(wù)質(zhì)量問題為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極配合,虛心接受評(píng)議,主動(dòng)搞好整改,全面提高服務(wù)水平,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我公司年民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下:。
    一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。民主評(píng)議行風(fēng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴(kuò)大基層民主,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時(shí)傾聽社會(huì)各界的意見和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點(diǎn)評(píng)議單位,我們充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要意義,于5月26日召開了分公司年民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì),全面部署民主評(píng)議行風(fēng)工作。把民主評(píng)議行風(fēng)工作列入重要議事日程,積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評(píng)議代表做好工作,確保民主評(píng)議行風(fēng)工作的順利開展。
    二、完善機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)好民主評(píng)議行風(fēng)工作,結(jié)合新縣網(wǎng)通實(shí)際,成立了縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。經(jīng)理任組長(zhǎng),副經(jīng)理、任副組長(zhǎng),客戶服務(wù)部、運(yùn)維中心、工會(huì)、人事等主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,擔(dān)任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《分公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案》,針對(duì)評(píng)議內(nèi)容和當(dāng)?shù)貑柧碚{(diào)查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。根據(jù)工作職責(zé),進(jìn)一步明確民主評(píng)議行風(fēng)各項(xiàng)工作的牽頭負(fù)責(zé)部門。民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé)通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通問題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé)利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”由人事負(fù)責(zé)。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面的聯(lián)系,做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通。重要活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,保證信息暢通。把行風(fēng)評(píng)議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,通過行風(fēng)評(píng)議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面順利完成。
    四、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案的要求,縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)組織實(shí)施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實(shí)通信服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評(píng)議行風(fēng)工作開展情況,促進(jìn)公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級(jí)管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識(shí),營造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī),努力爭(zhēng)當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。同時(shí),加大獎(jiǎng)罰的力度,結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)考核,對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展較差的實(shí)行重罰。為了使員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級(jí)分別成立督導(dǎo)小組,采用市公司聘請(qǐng)商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進(jìn)行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報(bào)。縣公司每周都組織人員對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查,對(duì)于出現(xiàn)問題的班組和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和罰款。
    五、針對(duì)評(píng)議內(nèi)容,著重抓好以下幾方面的內(nèi)容。1服務(wù)規(guī)范方面。我公司嚴(yán)格執(zhí)行《中國網(wǎng)通集團(tuán)有限公司河南省分公司入戶服務(wù)規(guī)范》《、電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,檢查和考核辦法,出臺(tái)了《服務(wù)督查工作管理實(shí)施細(xì)則》、《年度通信服務(wù)質(zhì)量檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等,大力推行“首問負(fù)責(zé)制”和“黃牌警示制度”,并規(guī)定:凡因服務(wù)工作連續(xù)兩個(gè)月被出示黃牌者,扣減該單位10分,連續(xù)三個(gè)月被出示黃牌者,除減該單位20分以外,該單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資降級(jí)一檔一年連續(xù)三個(gè)月無用戶有理由投訴,獎(jiǎng)勵(lì)單位10分當(dāng)月評(píng)為第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)該單位5分,連續(xù)三個(gè)月評(píng)為第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)該單位10分,其單位負(fù)責(zé)人績(jī)效上浮一檔一年。2窗口服務(wù)方面。要求營業(yè)窗口人員一要做到著裝統(tǒng)一,佩戴工號(hào)牌二是態(tài)度要熱情、主動(dòng),做到“來有迎聲、去有送聲、問有答聲、唱收唱付”三是儀表舉止規(guī)范四要使用文明規(guī)范用語五要規(guī)范執(zhí)行站立服務(wù),嚴(yán)禁對(duì)用戶出現(xiàn)“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
    在裝移機(jī)入戶規(guī)范服務(wù)方面實(shí)行預(yù)約上門服務(wù),并要求和客戶約定時(shí)間前后不超過10分鐘,統(tǒng)一著裝并佩戴工號(hào)牌,禮貌服務(wù)并使用文明用語,裝移修機(jī)操作符合規(guī)范等,嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”,發(fā)現(xiàn)上述一例現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),有關(guān)部門將給予10倍罰款,嚴(yán)重者作待崗處理。3障礙查修方面。我公司實(shí)行對(duì)外的承諾是:屬電纜障礙48小時(shí)修復(fù),非電纜原因24小時(shí)修復(fù)。4電信資費(fèi)方面。
    我公司嚴(yán)格執(zhí)行國家資費(fèi)政策,并將資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在收費(fèi)上墻公布,用戶可根據(jù)需要,憑有效證件隨時(shí)進(jìn)行免費(fèi)查詢。為方便用戶繳費(fèi),我分公司和農(nóng)行攜手合作,在縣城和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)9個(gè),并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。5客服臺(tái)服務(wù)方面。我們開通了96189咨詢熱線,實(shí)行24小時(shí)值班,能及時(shí)、準(zhǔn)確地回答用戶的咨詢,及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員處理問題。此外,我們加大業(yè)務(wù)教育力度,努力打造一流的服務(wù)隊(duì)伍。針對(duì)服務(wù)工作中部分人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)水平不精的現(xiàn)狀,我公司不斷加大培訓(xùn)工作力度,多次組織人員到省、市公司參加各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
    今年3月初,我們對(duì)全縣對(duì)營業(yè)員、線務(wù)員進(jìn)行輪訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《電信條例》、《企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《國發(fā)辦75號(hào)文件》等,6月份,對(duì)他們進(jìn)行理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)和演練另外,還組織人員參加各種崗位練兵、技術(shù)比武,安排了知識(shí)講座,案例分析,答卷考核等形式多樣,內(nèi)容豐富,新穎的培訓(xùn)活動(dòng),通過多渠道,全方位的培訓(xùn),使廣大員工強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),完善服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段。此外,我們還在公司上下開展“三講一樹”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),號(hào)召員工“遠(yuǎn)學(xué)王樹明,近學(xué)姜運(yùn)昌”先進(jìn)事跡,對(duì)服務(wù)工作中堅(jiān)持“客戶至上,誠信服務(wù)”事跡突出的員工給予表揚(yáng),對(duì)在本崗位正常工作,因按章辦事遭到個(gè)別客戶無理取鬧、謾罵或毆打,做到罵不還口,打不還手的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    通過開展民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),我公司服務(wù)工作較往年相比,全體員工服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改善,服務(wù)水平和辦事效率明顯提高,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境明顯改善,社會(huì)滿意度普遍上漲,以往用戶反映的“四亂”、“四難”和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象沒有了,但當(dāng)前的工作中仍存在著一些問題和不足,有些員工對(duì)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不夠,個(gè)別單位在長(zhǎng)效機(jī)制上堅(jiān)持不夠。對(duì)此,我們將繼續(xù)做好以下工作,一是要采取更加強(qiáng)有力的措施,確保長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二是要進(jìn)一步增加服務(wù)檢查頻次,加大投訴件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,懲處一起,做到不漏一個(gè)細(xì)節(jié),不放掉一個(gè)不稱職的員工,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),提升整體服務(wù)質(zhì)量與水平三是認(rèn)真開展“整治環(huán)境“。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇十
    按照省、州、縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和安排,國土資源所認(rèn)真開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我所開展民主評(píng)議行風(fēng)及自查自糾情況報(bào)告如下:
    位于縣中部,是縣城駐地,是全縣政治、文化中心,全鎮(zhèn)總面積189.97平方公里。國土資源所是經(jīng)縣政府批準(zhǔn)設(shè)立的行政事業(yè)單位,是縣國土資源局派出機(jī)構(gòu),本所現(xiàn)有工作人員3名。多年來,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的重視、支持和上級(jí)國土部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹實(shí)施國家土地資源管理的有關(guān)法律、法規(guī),通過完善制度、政務(wù)公開、強(qiáng)化監(jiān)督等措施,初步形成了具有國土資源管理特點(diǎn)的行政事業(yè)單位。近幾年,我所在縣國土資源局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下,在良好的行業(yè)作風(fēng)的推動(dòng)下,經(jīng)全所工作人員的共同努力取得了一定的成績(jī):在城東新區(qū)建設(shè)中,我所從發(fā)布征地公告、測(cè)量宗地到入戶動(dòng)員都全程參與。我所在縣政府“兩違”工作帶動(dòng)下,通過一整套行之有效的措施,使我鎮(zhèn)土地違法案件得到了有效的控制;在土地登記和地產(chǎn)交易工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)和縣政府有關(guān)地產(chǎn)交易管理的規(guī)定,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān),二年來完成土地登記25宗;在調(diào)處土地糾紛和檔案管理等其他土地管理工作也取得了可喜的成績(jī)。連續(xù)多年在縣國土資源局目標(biāo)考核中獲得一等獎(jiǎng)。
    (一)健全制度,狠抓思想教育。我所一貫十分重視行風(fēng)建設(shè)。把行風(fēng)建設(shè)和“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)緊密結(jié)合,著重抓好三個(gè)方面的學(xué)習(xí)教育:一是認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵,進(jìn)一步端正思想,樹立為人民服務(wù)的宗旨觀念;二是組織干部職工學(xué)習(xí)土地法律法規(guī)和方針政策,提高干部職工的依法行政水平;三是大力開展職業(yè)道德教育,不斷提高干部職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。近幾年來,我們著力抓好制度建設(shè),按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合實(shí)際,先后健全了《國土資源所工作人員崗位責(zé)任制》、《國土資源所“兩公開一監(jiān)督”制度》和《國土資源所廉潔奉公工作守則》等規(guī)章制度。通過開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí),從而提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
    (二)政務(wù)公開,熱情服務(wù)。近年來,我們根據(jù)上級(jí)國土資源部門的有關(guān)文件精神,在系統(tǒng)內(nèi)部全面推行政務(wù)公開和承諾制度,將國土管理的工作職責(zé)、辦事程序、辦案程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等政務(wù)信息,通過政務(wù)公開欄、宣傳小冊(cè)等形式向社會(huì)公示,并向社會(huì)公開承諾有關(guān)工作的時(shí)限和違諾責(zé)任。如辦理土地使用證,申報(bào)材料齊全,自受理之日起,15個(gè)工作日內(nèi)完成登記發(fā)證。
    通過實(shí)行政務(wù)公開制度,公開辦事程序和收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn),從未發(fā)生亂收費(fèi)或搭車收費(fèi)的行為。從而改善了服務(wù)態(tài)度,提高了辦事效率,做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、樹立了良好的職業(yè)道德,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱情為人民群眾辦事,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,有效地防止侈浪費(fèi)和追求享樂的腐敗現(xiàn)象,抵制了“吃、拿、要、報(bào)、占“的不良行為,樹立了勤政廉政物工作現(xiàn)象。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。我們今年被列為行評(píng)單位后,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,精心組織,于5月召開全鎮(zhèn)基層站所行評(píng)的動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把行評(píng)工作列入重要議事日程,制定了實(shí)施方案,從宣傳發(fā)動(dòng)到查擺問題和整改措施,專題召開了班子會(huì)議進(jìn)行研究部署和安排,及時(shí)制訂《基層站所開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施意見》并下發(fā)到各基層單位。
    (二)宣傳發(fā)動(dòng),營造行評(píng)氛圍。圍繞行風(fēng)評(píng)議,我們一方面通過把開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,采取形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全所先后召開了學(xué)習(xí)座談、宣傳、階段小結(jié)及轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)共10次,一方面通過我們結(jié)合今年“土地日”的宣傳活動(dòng),提出“實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量?!钡姆?wù)主題,并圍繞這一服務(wù)主題開展工作。今年“土地日”宣傳活動(dòng),我們組織全所工作人員在鎮(zhèn)內(nèi)主要街道開展國土資源政策法規(guī)咨詢活動(dòng),以“您的滿意,就是我們的服務(wù)宗旨”為口號(hào),認(rèn)真接受群眾的咨詢。我們要求工作人員在禮儀方面,做到文明有禮、儀態(tài)儀表端莊、服務(wù)態(tài)度熱情,在待客方面,做到面帶微笑,主動(dòng)詢問釋疑,受到群眾的一致好評(píng)。
    (三)大力開展職業(yè)道德教育,進(jìn)一步提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平一貫以來,結(jié)合本行業(yè)政策性強(qiáng),接觸面廣的工作實(shí)際,我們非常注意各種類型的專題學(xué)習(xí),經(jīng)常在干部職工中開展職業(yè)道德教育,努力樹立廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、勤奮高效的行業(yè)作風(fēng),要求全所工作人員做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求實(shí)效,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中杜絕敷衍失責(zé)、推諉拖拉以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良風(fēng)氣,從而進(jìn)一步提高全所工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,熱情為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)。
    雖然我所在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)中做了大量工作,成效是顯著的,但是通過開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議建設(shè),認(rèn)真作了自查自糾和廣泛征集社會(huì)各方面的意見,主要存在以下幾個(gè)方面的突出問題:
    釋不夠,有時(shí)態(tài)度比較生硬或出現(xiàn)工作方法過于簡(jiǎn)單粗糙的現(xiàn)象。
    (二)工作作風(fēng)不夠扎實(shí),辦事效率有待提高。一些干部職工在工作中存在上下班遲到、早退等不良現(xiàn)象。政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊、不夠細(xì),致使一些干部職工缺乏工作熱情和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠平衡,在工作中仍存在拖拉推諉、敷衍了事現(xiàn)象,工作效率不夠高。
    (三)黨風(fēng)廉政建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),雖然我所在廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)抓得緊,但不夠細(xì),一些黨員干部政治敏感性不強(qiáng),對(duì)當(dāng)前共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要情認(rèn)識(shí)不足,政治思想作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)。
    總之,我們將通過這次行風(fēng)評(píng)議,認(rèn)真解決我所行風(fēng)建設(shè)中存在的不足和問題,大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、求實(shí)、廉潔、高效的行業(yè)新風(fēng),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇十一
    我校根據(jù)xx市教育局《關(guān)于教育系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施意見》,結(jié)合學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的文件精神,全校上下進(jìn)行認(rèn)真深入的自查,匯報(bào)如下:
    學(xué)校通過召開支部會(huì)議、行政會(huì)議及教職工大會(huì),從正反兩方面主動(dòng)自查,學(xué)校還給每位學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)放了《xx初中關(guān)于行風(fēng)評(píng)議的征求意見表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)、學(xué)校辦學(xué)理念、教師敬業(yè)精神、師德師風(fēng)情況、教風(fēng)學(xué)風(fēng)情況、扶貧幫困情況、治理亂收費(fèi)情況、學(xué)校硬件和環(huán)境改善情況等征求學(xué)生及家長(zhǎng)意見,獲取了大量信息,推動(dòng)了學(xué)校自查工作。
    1.學(xué)校十分重視教師隊(duì)伍建設(shè),學(xué)校正在開展“打造卓越教師團(tuán)隊(duì)”系列活動(dòng)。首先我們邀請(qǐng)我鎮(zhèn)博士鎮(zhèn)長(zhǎng)彭鎮(zhèn)長(zhǎng)與部分青年教師骨干交流,也就是要追求更高層次的目標(biāo),不斷提升自己的思想水平與業(yè)務(wù)能力。其次我們將進(jìn)行以《我幸福,因?yàn)槲沂前嘀魅巍窞橹黝}的班主任演講比賽。第三我們要進(jìn)行第三屆六中青年教師優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)。
    2.素質(zhì)教育成效顯著。我校十分重視社團(tuán)活動(dòng)的開設(shè),每周二、四下午的第四節(jié)課為社團(tuán)活動(dòng)課,學(xué)生根據(jù)自己的愛好參加籃球、羽毛球、象棋、舞蹈、攝影、機(jī)器人比賽等社團(tuán)活動(dòng)。每天一小時(shí)陽光體育活動(dòng)正常開展,寄宿生早晨6:35開展集體晨跑活動(dòng),我校體育中考成績(jī)連續(xù)五年受到表彰,今年xx市中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我??偡至修r(nóng)村初中第一。市中學(xué)生文藝匯演中我校的舞蹈《茉莉花開》榮獲二等獎(jiǎng),我校學(xué)生徐琨、陸詩嘉、呂玲玲在今年6月18日代表xx市中學(xué)組參加南通市教育局組織的“安全知識(shí)競(jìng)賽”榮獲團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)。
    3.創(chuàng)建文明單位,學(xué)校連續(xù)多年被評(píng)為xx市文明單位,這是由于學(xué)校多年來堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民滿意的教育為宗旨,切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)定不移地走依法辦學(xué)之路,堅(jiān)決執(zhí)行省“五嚴(yán)”規(guī)定,規(guī)范辦學(xué),加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)安全工作措施,使學(xué)校和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展。
    4.學(xué)校堅(jiān)持依法辦學(xué),注重制度建設(shè),實(shí)行校務(wù)公開,樹立學(xué)校良好的行業(yè)形象。學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)實(shí)行“三公開”,即收費(fèi)政策公開,收費(fèi)項(xiàng)目公開,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,把上級(jí)補(bǔ)助的每一分錢發(fā)到真正貧困的學(xué)生手中,對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)異的教師加大績(jī)效考核力度,根據(jù)中考成績(jī)?cè)u(píng)選劉浩鎮(zhèn)功勛教師。
    5.辦學(xué)成績(jī)顯著,學(xué)校連續(xù)五年在市素質(zhì)教育百分考核中榮獲一等獎(jiǎng),今年考取xx中學(xué)15人,xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校及包場(chǎng)高中67人,列農(nóng)村初中之首。
    6.狠抓硬件與環(huán)境建設(shè)。在劉浩鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下,我校的綜合大樓正在建設(shè)之中,不久的將來我校將第一次擁有階梯教室。學(xué)校目前擁有計(jì)算機(jī)房?jī)蓚€(gè),理、化、生實(shí)驗(yàn)室各1個(gè),所有教室里都有多媒體投影儀。綜合大樓建成之后,我們還將擁有晴雨體育活動(dòng)教室和舞蹈房。
    7.加強(qiáng)宣傳工作,樹立良好的社會(huì)形象。你只要在百度視頻里點(diǎn)擊“xx初中”就會(huì)出現(xiàn)許多我校的視頻資料,例如xx初中學(xué)生戚家拳表演,培養(yǎng)愛國主義情懷等,在市教育局主辦的“xx教師園地”雜志,今年第二期上封面1、2、3以力求“xx”,追求卓越為題介紹了我校的辦學(xué)理念與辦學(xué)成果,并發(fā)表了我校四位教師的論文。
    1. 初一年級(jí)的班額過大。
    2. 操場(chǎng)至今是煤屑跑道,學(xué)生跑步時(shí)灰塵很多,我們已在爭(zhēng)取明年建成塑膠跑道。
    3. 少數(shù)教師有家教情況。
    4. 宿舍里面人數(shù)偏多,一些家長(zhǎng)要求改善住宿條件。
    5. 個(gè)別教師教育方法不當(dāng),有變相體罰現(xiàn)象,或者動(dòng)輒請(qǐng)家長(zhǎng)到校,沒有真正把愛心獻(xiàn)給學(xué)生。
    6. 后進(jìn)生群體還比較大,少數(shù)教師有歧視后進(jìn)生現(xiàn)象。
    7. 少數(shù)路途偏遠(yuǎn)的學(xué)生有乘坐黑車現(xiàn)象,存在安全隱患。
    1. 加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)廉潔從教意識(shí),利用中小學(xué)教師《廉潔從教讀本》一書,對(duì)全體教師特別是班主任進(jìn)行校本培訓(xùn),樹立“以身立教、為人師表”形象。
    2. 狠下措施,消除安全隱患,讓師生在一個(gè)平安和諧文明的環(huán)境中學(xué)習(xí)與工作。
    3. 整合的與資源,優(yōu)化德育工作的策略、方法與途徑,培養(yǎng)一支卓越的德育工作隊(duì)伍,創(chuàng)新學(xué)校德育工作思路,全面提升學(xué)校德育工作水平,讓六中學(xué)生樹遠(yuǎn)大理想,做合格人才。
    4. 打造卓越課堂,提高課堂上教師的引導(dǎo)水平,凸現(xiàn)課堂上學(xué)生的主體地位,讓智慧課堂、理想課堂成為學(xué)校質(zhì)量提升的有力支撐。
    5. 培育卓越教師團(tuán)隊(duì),使這支隊(duì)伍具有前站的教育理念,強(qiáng)大的工作動(dòng)力,先進(jìn)的教育手段,從而創(chuàng)造一流的教育質(zhì)量。
    6. 積極依靠政府迅速改善辦學(xué)條件,滿足人民群眾日益迫切的優(yōu)化教育資源的需求,從而辦人民滿意的教育。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇十二
    根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會(huì)議精神,我校專門召開行政會(huì)研究落實(shí)本校的“行評(píng)”工作,確保“行評(píng)”工作合格,力爭(zhēng)優(yōu)良。現(xiàn)對(duì)我校政風(fēng)行風(fēng)工作的自查情況匯報(bào)如下:
    政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照“構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系”的要求,以樹立良好的政風(fēng)行風(fēng)為目標(biāo),緊緊圍繞解決損害群眾切身利益的突出問題,把治理教育亂收費(fèi)、規(guī)范教育收費(fèi)行為作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容,促進(jìn)教育行業(yè)作風(fēng)建設(shè),努力辦好讓人民滿意的教育。
    學(xué)校成立“行評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本?!靶性u(píng)”工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),保證“行評(píng)”工作的順利實(shí)施。
    學(xué)校通過家長(zhǎng)評(píng)校、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)管等方法,通過座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱等形式,廣泛征集社會(huì)各方面意見,學(xué)校召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、干部教職工政風(fēng)行風(fēng)分析討論會(huì),通過征集的意見,查找了本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題。
    黨風(fēng)、政風(fēng)廉政工作。
    1、高度重視加強(qiáng)宣傳形成氛圍。
    以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),深入開展黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、對(duì)學(xué)校黨員干部和教職工進(jìn)行反腐倡廉教育、法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、師德師風(fēng)的教育。通過學(xué)習(xí)文件、看光盤資料、參加法律考試、寫心得等形式,使黨員干部和教職工樹立依法治校、廉潔從教的思想,做到廉潔自律、為人師表。
    2、成立以書記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為了確保工作的進(jìn)一步落實(shí),具體明確了各負(fù)責(zé)人的分工包項(xiàng)任務(wù)。
    3、健全有關(guān)制度,從機(jī)制上確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利開展。如“民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度”,“領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度”“校務(wù)公開制度”,“教代會(huì)議事制度”、“中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度”等。
    學(xué)校堅(jiān)持每學(xué)期末領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),通過召開民主生活會(huì),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的理解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。
    堅(jiān)持民主集中制原則,校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間既分工又合作,重大事情集體研究決定。凡是學(xué)校的重大決策、基建工作和財(cái)務(wù)收支預(yù)決算等都交教代會(huì)審議,需表決的,表決通過后再行實(shí)施。充分發(fā)揮教代會(huì)的作用。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部自覺接受干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和黨內(nèi)外群眾監(jiān)督,校長(zhǎng)外出必須向辦公室請(qǐng)假,并將工作向副校長(zhǎng)交辦清楚方能離校。
    我校領(lǐng)導(dǎo)干部電話費(fèi)補(bǔ)助按(九教發(fā)[xx]4號(hào))規(guī)定報(bào)銷。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人報(bào)銷金費(fèi),由其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審簽,按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
    推薦校級(jí)干部和選拔聘任學(xué)校中層干部,嚴(yán)格按有關(guān)制度,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,任人唯賢,堅(jiān)持走群眾路線,堅(jiān)持公開公正,堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格按紀(jì)律和程序辦事。
    (二)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范收費(fèi)行為。
    學(xué)校收費(fèi)是學(xué)校廉政建設(shè)的一個(gè)重要方面。學(xué)校非常重視收費(fèi)規(guī)范化問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),學(xué)校要在“三個(gè)代表”的指導(dǎo)下,站在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)黨群關(guān)系、維護(hù)教育形象的高度,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為;要把規(guī)范收費(fèi)行為作為維護(hù)廣大人民群眾根本利益的大事來抓。學(xué)校在規(guī)范收費(fèi)問題上,繼續(xù)推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于校務(wù)公開和收費(fèi)公示等制度,普高招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策。不搞“小金庫”,不設(shè)帳外帳和公款私存,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的財(cái)務(wù)管理制度,決不亂收費(fèi)。實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開。由于我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視收費(fèi)工作,有組織,有制度,規(guī)范操作,措施得力,收費(fèi)工作秩序正常,無亂收費(fèi)現(xiàn)象。使得各項(xiàng)收費(fèi)都能依法、有序地進(jìn)行,受到了家長(zhǎng)、社會(huì)和上級(jí)有關(guān)部門的一致好評(píng),在規(guī)范收費(fèi)年中做出了我們應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
    堅(jiān)持按區(qū)教委文件進(jìn)行招、送生工作,不作虛假失實(shí)的招生廣告宣傳,不采取錯(cuò)誤手段爭(zhēng)取生源,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教委制定的“三限政策”,嚴(yán)格按規(guī)定訂教材和教學(xué)用書。
    (三)樹良好師德師風(fēng)。
    學(xué)校要求全體教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)照自己的師德師風(fēng)情況查找問題,開展批評(píng)和自我批評(píng),并寫出心得體會(huì),從思想深處認(rèn)識(shí)師德師風(fēng)建設(shè)的重大意義,切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的自覺性,提高教師自身的素質(zhì)。做新時(shí)人民滿意的教師。
    根據(jù)教師的查找問題和學(xué)校平時(shí)的考察,現(xiàn)將我校師德師風(fēng)狀況綜合分析如下:
    值得肯定的方面:我校絕大多數(shù)教職工能遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,愛崗敬業(yè),有事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。熱愛自己的本職工作,忠誠人民的教育事業(yè),做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔從教。熱愛學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。以身作則,言傳身教,為人師表。
    在學(xué)校嚴(yán)重缺編的情況下,能體諒學(xué)校困難,服從學(xué)校發(fā)展大局,聽從學(xué)校安排,吃苦耐勞,有奉獻(xiàn)精神。
    存在的問題:
    個(gè)別教師歧視差生,缺乏耐心。個(gè)別教師紀(jì)律觀念不夠強(qiáng),上課有遲到現(xiàn)象。個(gè)別教師對(duì)學(xué)生不夠尊重,語言刻薄,行為欠妥。個(gè)別班主任工作不夠到位,效果差。存在個(gè)別體罰學(xué)生的現(xiàn)象。在教改科研工作中有弄虛作假、抄襲剽竊等違背學(xué)術(shù)規(guī)范,侵占他人勞動(dòng)成果的不端行為。不通過正當(dāng)渠道反映意見,在公共場(chǎng)合亂寫亂貼不屬實(shí)的紙條等影響教師形象的行為也時(shí)有存在。個(gè)別教職工工作的積極性和責(zé)任感還有待增強(qiáng)。干部之間以及干群之間的溝通、理解和協(xié)作還有待改進(jìn)。學(xué)校高度重視干部、教職工中存在的這些問題,提出了整改方案,采取了相應(yīng)的措施,規(guī)范教師從教行為。
    學(xué)校硬件設(shè)施缺乏,教學(xué)用房和設(shè)備不能滿足教學(xué)需要,學(xué)生和家長(zhǎng)意見教大;學(xué)生生活設(shè)施差,沒有規(guī)范的食堂,吃飯沒地方;學(xué)生洗澡沒有淋??;教職工沒有活動(dòng)室,精神文化生活匱乏,教職工意見較大;學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)還不能適應(yīng)人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需要。這些問題的解決,還有待教委的支持,更有待學(xué)校努力改進(jìn)。
    行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告篇十三
    行風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)的具體表現(xiàn)。加強(qiáng)自身行風(fēng)建設(shè)是保證各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,推動(dòng)全面建設(shè)和諧社會(huì)的的重要保證,是各部門不斷提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力和水平的客觀要求,是人民群眾對(duì)各部門的強(qiáng)烈期盼,是樹立各部門良好形象的重要舉措。通過對(duì)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神和“三個(gè)代表”重要思想及全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實(shí)黨的精神,全面總結(jié)了自己近來的思想、工作和生活等方面的情況,深入剖析,努力做到自我檢查,找準(zhǔn)問題,對(duì)癥分析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點(diǎn)的目的。
    一、個(gè)人存在的問題。
    1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺,特別是結(jié)合本單位、本行業(yè)實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)政治學(xué)習(xí)抓得不緊,滿足于一般化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。
    2、工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在不能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,遇到不順心的事情,如努力工作卻又得不到別人的理解時(shí),會(huì)有出力不討好等委屈的感覺,不能保持平和的心態(tài),做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時(shí)候,有時(shí)不夠冷靜,影響自己的思想及工作情緒。
    3、思想觀念仍需解放。在轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)發(fā)展上,思想觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子,對(duì)如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多,工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
    二、產(chǎn)生問題的根源。
    1、對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。由于工作中要忙于日常事務(wù)的處理,把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo),便出現(xiàn)了不愿意擠出時(shí)間來學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng),只要不犯錯(cuò)誤,思想是不會(huì)變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學(xué)習(xí),造成了小成即滿的思想狀況。
    2、對(duì)為民服務(wù)、為民理財(cái)?shù)淖谥加^念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實(shí)事,正確處理各種利益關(guān)系是實(shí)現(xiàn)宗旨觀的最基本形式。在思想的認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)的自覺性上有差距。有一些模糊認(rèn)識(shí),感到宗旨觀是一個(gè)大概念,是一個(gè)政治類的要求和理念,有時(shí)覺得在實(shí)際工作中,在具體行動(dòng)上難以準(zhǔn)確把握,沒有完全做好與工作實(shí)踐的緊密結(jié)合。
    3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問題有偏頗。對(duì)政治形勢(shì)研究較少,敏銳性不強(qiáng),總覺得了解全面局勢(shì)、掌握外界動(dòng)態(tài),制定方針政策是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事,只要把上級(jí)的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了,缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對(duì)的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時(shí),不能做到統(tǒng)籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上還有欠缺。
    三、整改措施。
    1、深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論,以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)工作的新突破。一是解決認(rèn)識(shí)問題,樹立緊迫感,增強(qiáng)自覺性。通過自查自糾,敲起警鐘,明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。今后我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課,特別是在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)上花大力氣,在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,學(xué)習(xí)理論的自覺性有了很大的提高。充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上下功夫,對(duì)照“三個(gè)代表”的要求,實(shí)踐自身欠缺的政治理論知識(shí),提高自身的政治素養(yǎng),做到真學(xué)、真懂、真信、真用。二是要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策,還要學(xué)習(xí)好現(xiàn)代科技方面的知識(shí),要學(xué)法律,懂管理,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作水平,改進(jìn)工作方法。三是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,在學(xué)習(xí)過程中自覺地將理論同教育工作實(shí)際結(jié)合起來,不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
    2、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),深入群眾,傾聽呼聲,更好地為人民服務(wù);增強(qiáng)工作透明度,圍繞人民群眾和服務(wù)對(duì)象切實(shí)利益重要事項(xiàng)的辦理;遇到困難和挫折的時(shí)候,要看到光明,堅(jiān)定勝利的信心;面臨工作中出現(xiàn)的問題要冷靜思考,妥善處理,不悲觀失望;面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,要沉著應(yīng)對(duì),知難而進(jìn),不頭腦發(fā)熱。
    3、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求自己,自我加壓。以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),以適應(yīng)新時(shí)期教育工作的需要。
    4、廉潔奉公,從嚴(yán)律己,牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀,淡薄名利,克己奉公。在日常工作中,堅(jiān)持嚴(yán)以律已,以誠待人,遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;自覺地置于黨的領(lǐng)導(dǎo)下;嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己,經(jīng)常做到自查、自省、自警、自勵(lì);想方設(shè)法提高辦事效率,以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的群眾,耐心解答他們的問題。
    開展行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑,對(duì)于改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。我要以此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加扎實(shí)的行動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。