網(wǎng)站運營年終總結(匯總16篇)

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    總結是將所學所得、所見所聞進行整理和歸納的過程。利用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐總結的結論,增加說服力。以下是小編為大家搜集的幾篇總結范文,供大家參考學習。
    網(wǎng)站運營年終總結篇一
    這一年我見證了居然之家的飛速發(fā)展,這一年我與居然之家共同成長。20xx年的點點滴滴還清晰的回蕩在腦海,充滿希望的20xx年也即將來臨?;厥?0xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
    20xx年8月29日,對于我來說是一個可以銘記一生的日子,在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為裝飾材料部負責人,負責材料部的日常工作,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在居然之家工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千。短短一年多時間,我從市場管理員崗位迅速成長為公司的部門負責人,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理能力、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任裝飾材料部負責人這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也慢慢摸索了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
    1、合理調(diào)整人力資源,加強培訓力度。
    今年以來,裝飾材料部人事方面一直不太穩(wěn)定,人員流動較大,導致了一些樓層的力量相對比較薄弱。我根據(jù)各位樓層管理員的不同特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面完善并繼續(xù)加強培訓,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,讓每一位樓層管理員都要做到對各層的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。
    2、加強團隊建設,充分發(fā)揮團隊精神。
    作為業(yè)務部門的責任領導,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對員工要積極引導,做到上行下效,幫助員工解決問題,要求各樓層管理員做到工作無中斷交接,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進。
    3、日事日畢,強化員工執(zhí)行力。
    執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。日常工作中我會把部門工作標準調(diào)整到最高,讓員工精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,對自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
    1、努力學習,全面提高自身素質。
    為了更好的完成工作,我十分注重各方面的學習:一是向書本學習。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,認真閱讀管理類及營銷類書籍。二是向領導學習。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。一年多來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。
    2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
    在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己、對領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對大小商戶,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場的整體形象。
    1、專業(yè)知識與基本素質需要加強,因為領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的素質。在來年的時間里我要抓住一切可學習的機會努力提升自我。
    2、對員工隊伍建設方面努力還不足。部門內(nèi)有少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,業(yè)務不精、服務意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。在明年的工作中我需要進一步提高員工隊伍的整體素質。同時積極加強骨干人員培養(yǎng),力爭為今后的連鎖發(fā)展輸送思想覺悟高、業(yè)務能力強的綜合性人才。
    1、加強部門員工店面管理意識,讓樓層管理員形成一個良好的習慣,使我們的購物環(huán)境與服務水平更上一個層次。
    2、多與商戶溝通交流,密切關注商戶動態(tài),及時的向領導反映相關情況,做好新商戶的儲備工作,提前為合同續(xù)簽做好準備工作。
    3、在小區(qū)開發(fā)活動中,努力找出新穎的模式,提高小區(qū)開發(fā)效果。進一步與家裝公司的合作,努力為商場創(chuàng)造更高的效益。
    4、與兄弟部門加強交流,共同探討問題,學習他人經(jīng)驗,提升處理事情的能力,更好為商場服務。
    回顧過去一年的工作,對照領導對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于各級領導的正確指導,得益于同事們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同事們的支持。在即將到來的20xx年里,我會努力使工作再上新臺階!用發(fā)展用效益來回報公司,來實現(xiàn)自我的人生價值!
    網(wǎng)站運營年終總結篇二
    時間過得真快,轉眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結:
    1、通過日常工作的學習和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
    2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
    3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
    4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
    經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    運營專員簡歷。
    商業(yè)項目運營方案。
    淘寶運營專員專業(yè)簡歷。
    寶運營專員求職簡歷。
    網(wǎng)站運營年終總結篇三
    針對本年工作中關于管理與業(yè)務做如下總結:
    1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎,明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
    2、對業(yè)務工作加強監(jiān)督檢查,制定詳細操作細則,實行有效地管理措施,防范了經(jīng)營風險。
    3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行,保證質量,重服務,做好部門運營工作。
    1、部門加強業(yè)務知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務增長點。
    2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。
    3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、分支機構技術力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴格按照公司的'技術要求執(zhí)行,提高效率。
    3、對于分支機構項目回款后的結算,目前各分支機構均有意見,望控制在三到五個工作日內(nèi)。
    回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)!
    網(wǎng)站運營年終總結篇四
    八月份,車隊共行駛里程35.53萬公里,完成計劃的98%。
    營收20xx年08月1日11時50分,駕駛員范蓮風駕駛粵xxxx號大客車從xxx往xxx方向行駛時至布吉一村站時,因沒有保持好行車距離,造成粵xxx號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調(diào)度工作流程粵xxx號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度損壞的事故。
    車隊根據(jù)這宗事故作為案例,認真分析事故發(fā)生的原因,吸取教訓,杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應的措施。如:
    車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強路查路控,預防其他事故的發(fā)生。在xxxx總站調(diào)頭問題通過監(jiān)控,全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。
    2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴xxx線粵xxx車駕駛員xxx在行駛中對乘客態(tài)度不好,并且惡語傷人,使用服務忌語。車隊將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰。
    3、由于在xxx為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),車隊從新設計了收費牌。此牌比以前更加明了,大大減少了乘客的投訴。
    本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
    對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結消防器材全面檢查,對一部分人員進行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會”。
    無打架、熏酒鬧事等治安行為。
    1、本月對車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進行整改,嚴格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達標。
    2、為了使員工更好的`工作,車隊做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
    3、對機務方面存在的一些問題進行了專題會議,會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質量的保證。
    盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務。
    繼續(xù)學習《中華人民共和國道路交通安全法》。
    加強路查路控,杜絕違章行為。
    監(jiān)督機務方面存在的一些問題。
    網(wǎng)站運營年終總結篇五
    20xx年上半年我生產(chǎn)休假,7月重新回到工作崗位。半年來,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神與工作部署,秉承團結協(xié)作、拼搏進取的精神,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得了一定工作成績,為公司的發(fā)展做出了貢獻?,F(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結如下:
    20xx年是公司發(fā)展變化很大的一年,公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善,員工轉變思想觀念,增強學習的積極性。為更快更好地融入公司團隊,為以后工作作好鋪墊,我加緊時間學習,認真學習和熟悉公司的各項規(guī)章制度與工作流程;了解公司公司文化建設,以此提高自身素質。在實際工作中,我圍繞工作目標任務,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,力爭更快更好地完成各項工作任務。
    按照金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進度,我參與項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會三次并形成會議紀要;參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會,配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單。負責參與銷售代理公司的管理工作,做好每周銷售工作周例會會前準備工作,并形成會議紀要21篇;做好每月營銷月報會會前準備工作,并形成會議紀要5篇;對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節(jié)。
    我參加茶園項目市場顧問采購評審會,并負責評審會開標工作;參與茶園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會并形成專題會議紀要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的'地塊圖片、市場資料、項目情況資料。與此同時,我積極協(xié)助公司做好制度建設工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度,并走公司的呈文、制度審批流程,使公司各項管理制度更為健全完善。
    在部門日常工作中,我參加每周部門工作例會,完成會議紀要24篇。完成每月工作總結計劃、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請計劃報綜合部,每天做好工作日記。工作中加強管理,做到任何一項工作有計劃、有目標,按照全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查,完成自檢情況說明和整改情況說明,寫好全面審計工作總結上報公司。
    為了解全國及市房地產(chǎn)新政情況,掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀,分析未來發(fā)展趨勢,我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤,及時寫出考察報告;參觀20xx年秋季房地產(chǎn)交易會后,撰寫房地產(chǎn)交易會情況簡報;供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓,提高自己的工作技能;還在公司培訓會上就項目銷售現(xiàn)場包裝作了講課,向公司宣傳欄投稿2篇,分別為“20xx年房地產(chǎn)秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問采購評審會簡報”。
    20xx年下半年,我認真努力工作,雖然按工作計劃完成了各項工作,取得一定成績,但還是存在一些不足的地方,主要是工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠,房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高,這些存在的不足問題,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。
    網(wǎng)站運營年終總結篇六
    轉眼間,20xx年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本人主要負責網(wǎng)站的設計和日常管理,以下是我半年來的工作情況總結:
    通過各位同事的指導下完成了江東區(qū)塊flash及ppt制作;網(wǎng)站方面:臨安房產(chǎn)信息網(wǎng)頁面制作,浙江櫻花集團頁面制作,下沙新城網(wǎng)頁面制作以及公司網(wǎng)站的頁面設計。
    俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
    經(jīng)過四年網(wǎng)絡專業(yè)學習及兩年左右的工作經(jīng)歷,我對網(wǎng)站的策劃有一定了解,以下是我對網(wǎng)站規(guī)劃提出的建議:
    (1)建好一個網(wǎng)站不是給自己人看的,而是用來宣傳企業(yè),傳播企業(yè)文化或者來盈利的,所以網(wǎng)站的走向應該是圍繞客戶的需求來實施的。首先要確定網(wǎng)站的終端客戶群,以終端的需求來定位網(wǎng)站的方向!
    (2)網(wǎng)站的建設也不是一朝一夕能確定以后的路途的,也不能一味的模仿其他網(wǎng)站運營模式,這樣會喪失網(wǎng)站自身的優(yōu)勢與特色,要切合實際的根據(jù)目前的狀況來規(guī)劃,慢慢的摸索,嘗試在嘗試,從而才能把小路鋪成大道。
    (3)好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站性質為核心文化;但網(wǎng)站文化的建立卻能夠帶動網(wǎng)站從量變至質變的轉換,這就要從網(wǎng)站的內(nèi)容來吸引客戶群體,讓別人認同您的網(wǎng)站上的資源能給他們帶來享受和欲望,從而才能達到轉換。
    最后,感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。
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    網(wǎng)站運營年終總結篇七
    1. 對淘寶線上產(chǎn)品做市場進行調(diào)研,分析市場的消費人群、價格、熱銷產(chǎn)品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產(chǎn)品有一個大致的把握,了解同行,知道市場的大致方向。(要知道市場上賣什么,消費者喜歡什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品好賣)
    2. 我們要做好產(chǎn)品選擇,選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小,比較好打入市場的產(chǎn)品,我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點,重點打造我們的賣點。(我們有什么產(chǎn)品,有什么特色賣點,為什么要選擇我們)
    3. 我們要重新定位我們的店鋪,根據(jù)上面的數(shù)據(jù),我們可以知道,我們店鋪的產(chǎn)品跟消費者的需求是否一致,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品,盡量要跟市場需求相對應。(要跟著市場走,才能滿足客戶要求,才能增加我們的銷量)
    具體要求:要有專門的人員去做市場調(diào)研,做出數(shù)據(jù)報表,對市場的數(shù)據(jù)作出分析,可通過不同的途徑獲得,可作為店鋪選品、定價、做關聯(lián)營銷的參考。(要做到用數(shù)據(jù)說話,不要帶太多主觀想法,要根據(jù)市場定位)
    美工方面要重新優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁,還有優(yōu)化詳情頁,詳情頁要重點突出產(chǎn)品的賣點。(直通車的圖片要做好,重點突出產(chǎn)品的賣點)
    發(fā)掘潛在顧客:做好站內(nèi)站外推廣,吸引更多新的顧客,優(yōu)化標題跟詳情頁,突出產(chǎn)品賣點,做好關聯(lián)促銷。
    具體要求:1、關注直通車,如果主推款的直通車轉化率低,要重新整改直通車,提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃,推其他幾個產(chǎn)品。前期開直通車是為了測試標題、圖片,還有引流,后期直通車追求的是轉化,所以關鍵詞匹配要精準。
    2、雖然現(xiàn)在活動銷量不算入搜索排名的計算,可是還是要多報活動?;顒邮且粋€很好的提高店鋪銷量、評價的方式,可以提高產(chǎn)品銷量;也可以測試你產(chǎn)品價格對轉化率的影響;有些活動還是有一定的利潤空間的。
    3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關注。
    每天都要做數(shù)據(jù)報表,要關注店鋪的動態(tài),分析店鋪的發(fā)展情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況,對店鋪做出分析,對店鋪出現(xiàn)的情況進行調(diào)整、修改。(數(shù)據(jù)是最直接、準確體現(xiàn)出一個店鋪的總體情況的,只有關注數(shù)據(jù)并且做出分析,才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映)
    客戶是交易成功的重要因素之一,要把顧客的心捉住了,給顧客好的購物體驗,跟顧客做朋友,當然最主要的還是要促成顧客成交。(快捷短語、套餐推薦)
    供應鏈的環(huán)節(jié)很重要,畢竟供應鏈是網(wǎng)店的生命線啊,如果熱銷產(chǎn)品缺貨的話,對一個成熟的店鋪而言,是一個致命傷。(要加強跟廠家的溝通)
    客戶關系管理很重要,特別的快消品行業(yè)的,很多顧客產(chǎn)品體驗好的話,都會進行二次消費的,所以我們要采取一系列方式,留住顧客的心??蛻絷P系管理也就是二次營銷,要讓顧客記住我們,下次購買類似產(chǎn)品,會考慮到我們店鋪購買。需要重點做好老顧客的維護,同時潛在顧客的挖掘也必不可少。
    2)、建立會員管理體系,如在我們店鋪購買超過300的顧客,我們可以在一定的時間,送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物,給顧客驚喜,提高顧客對我們店鋪的好感,建立長期合作;購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動,購買指定產(chǎn)品給優(yōu)惠價;購買滿58的,我們定期的短信關懷和店鋪活動通知。
    網(wǎng)站運營年終總結篇八
    回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。
    在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高。試崗期間的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領導評議。
    一、試崗期間的工作的全面總結。
    在公司領導和同事的支持和信任下,我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位,在試崗期間,我以身作則,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,堅持原則,忠于職守,盡自己的努力和責任來指導和推進部門工作,現(xiàn)將試崗期間的工作總結如下:
    1.日常工作的部署及管理。
    作為營運部的一員,日常管理是非常重要的一環(huán),直接影響到公司的形象及客商關系,工作中,主要以下面幾點為重點進行管控:
    (2)負責所屬員工的儀容儀表、導購推銷、接待服務等的規(guī)范管理的控制;。
    (3)負責協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等等;。
    (4)每早8:40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。
    (5)招商工作。
    2.妥善處理好客商關系。
    客商關系主要是與商戶和顧客之間的關系,在與主力店和步行街方面,主要以以下幾點進行溝通:
    (1)負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);。
    (2)本著誠信雙贏的原則,與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務關系;。
    (3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議,及時解決提出的問題或向上級領導匯報。
    (4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主,及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。
    在處理與顧客關系方面,以服務臺為信息的收集和反饋中心,將顧客的需求及投訴及時反饋,給顧客以合理滿意的解答,主要從以下方面努力:
    (2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面的了解需求和建議;。
    (3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;。
    3.與領導及部門之間的有效溝通。
    營運的工作能夠順利進行并取得好成績,是由領導的理解和大力支持,各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通,全體公司員工共同努力的結果,在我試崗期間,從以下幾個方面著手:
    (1)完成上級安排的各項工作任務;。
    (2)就工作中的問題與上級領導保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
    (3)定期上交營業(yè)報告、對銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務內(nèi)容進行總結等。
    4.部門管理,打造優(yōu)秀營運團隊。
    作為一個管理者,優(yōu)化整合本部門的資源,提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任,主要從以下幾個方面著手:
    (1)貫徹落實上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執(zhí)行;。
    (2)及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題,
    (3)對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓,確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求。
    (4)考察部屬的實際工作能力,并正確的評估,將信息反饋到領導處;。
    (5)積極了解所屬員工的思想動態(tài),進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內(nèi)部糾紛。
    二、工作中的經(jīng)驗和教訓。
    在積極投入工作的同時,我一直注重知識的學習,經(jīng)驗的積累,并認真分析每項工作的成敗原因,總結教訓,為以后的工作做積累,并成長自己。
    1.以原則和制度作為管理的準繩。
    作為一名中層管理人員,在領導的工作任務下達之后,自己在部署任務和做決策的時候也堅持一定的原則,要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行,工作分配要合理公平,思考問題要理性。
    (1)愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正,廉潔奉公;堅持原則,以身作則。
    (2)熟悉與工作相關的國家法律和公司規(guī)章制度;。
    (4)負責制定工作目標,并合理的組織安排任務,在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制,對實現(xiàn)的結果進行評估考核,力爭按時保質保量的完成工作。
    2.知己知彼,做一個有準備的管理者。
    現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈,各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力,采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷,新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場,使得洛陽市場的競爭非常激烈,我們要在市場保持自己的優(yōu)勢,就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察,以便做出相應的回應,平時主要是從以下方面進行考察的:
    (1)全面深入了解洛陽萬達項目,包括周邊配套和環(huán)境等,為項目做好解讀,全面分析自己在市場中的優(yōu)勢。
    (2)進行可類比已存在的項目進行考察分析,了解對方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位、租金結構、管理方式、經(jīng)營程度、消費對象等,分析競爭者的優(yōu)劣勢。
    (3)對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析,并估算對我的影響。
    (4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
    3.做好有效溝通,收集管理相關信息。
    在營運工作中,溝通是很重要的一部分,通過溝通我們可以獲得很多有用的信息,但溝通只是手段,獲取管理相關信息才是目的,溝通是靈活的方式,需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度,在學習溝通的技巧同時,更要注意收集信息,在溝通中主要關注以下幾點:
    (1)與商戶的溝通:關注其背景,經(jīng)營銷售模式及業(yè)績,在與商務洽談前,一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等,了解其品牌的信息,從而更好的對品牌定位和落位。平時關注商戶的經(jīng)營信息,為招商調(diào)整做準備。
    (2)與顧客的溝通:認真聆聽顧客的投訴及建議,了解顧客的想法及需求,按照制度和流程給顧客合適的答復,并從顧客的投訴和建議中總結教訓,提升管理品質和形象。
    (3)與領導的溝通:準確的理解領導下達的命令和任務,及時解決疑問,按照要求保質保量的完成工作。
    (4)與其他部門之間的溝通:在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持,加強部門之間的溝通,能夠使工作更順暢。
    4.合理安排和部屬工作,整合和提升部門工作能力。
    營運部部門經(jīng)理,作為一個中層的管理人員,在上級下達任務目標和面對問題時,需要合理的向自己的員工安排和分配任務,在大家的共同努力下來完成任務和解決問題,這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率,達到員工和工作任務之間最優(yōu)配置,工作中主要注意以下幾點:
    (1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位,公司的崗位設置都是經(jīng)過科學化的合理分工來安排的,每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責任,安排工作時要明確每個崗位的責任,該責任對整體工作任務的影響,并告知任務的接受者。
    (2)了解自己員工的性格、興趣愛好等,安排與其興趣愛好相關的工作任務,使其樂于接受分配的工作,這樣可以提高員工的工作的積極性。
    (3)科學的分析和評估工作任務的性質和工作量,合理科學的分割任務,并公平公正的分配任務。
    5.建立和完善績效評估,公平公正考核員工。
    在公司人事考核的基礎上,更加注重部門內(nèi)部員工的考核,對其工作性質和工作量進行科學的績效評估,讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn),使其明白責任心的重要性,也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),在工作中主要以關鍵價值指標法作為考核主要方法,具體操作如下:
    (2)以責任和能力兩個維度進行考核,根據(jù)工作性質劃分其權重;。
    (3)把責任和權重細分為各個指標,并為每個指標賦予相應的權重和分值;。
    (4)對員工的工作和任務量進行公平公正的計量評估。
    三、下一步工作的計劃。
    新的一年已經(jīng)過了兩個月了,我們總結經(jīng)驗和教訓是為了提高我們的管理技巧,梳理工作流程,提高工作效率,更好的完成以后的工作和任務,在新的工作年中,要有計劃有重點的安排工作,下面是我簡要說明工作計劃:
    (1)協(xié)助推進室外步行街招商工作的持續(xù)開展,做好招商調(diào)鋪和收尾工作。
    (2)完成合同的簽訂及合同相關費用的收繳。
    (3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲備和洽談。
    (4)著手開展營運工作,做好營運物料的儲備及相關知識積累。
    (5)建立健全品牌庫管理,收集相關的品牌資源,為招商調(diào)整做準備;。
    (6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫,包括客商基本信息,代理品牌,租金及物管費收繳情況,日常經(jīng)營情況等等,便于日常工作的有序進行。
    四、對公司(部門)的合理化的建議。
    我們公司的管理制度是比較先進的,無論制度制定上,還是流程設計上,都是比較科學合理的,在日常的管控方面也是比較有效的,但也有一些小問題,我分別提一下:
    (1)營運部是商管公司管理的核心,領導層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳,還是多種經(jīng)營的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整,營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復雜,更希望領導層的理解。
    (2)對于公司的制度和流程方面,有些員工由于各方面的原因,理解的不夠透徹,經(jīng)常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓。
    五、希望獲得的相關培訓和支持。
    營運工作效率的提高是通過大家相互學習和交流來實現(xiàn)的,希望在新的工作年中,能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學西和參觀,工作經(jīng)驗的交流與分享。
    網(wǎng)站運營年終總結篇九
    年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。下面是下輩子了的網(wǎng)站推廣年終總結,希望您喜歡,上公文站,發(fā)現(xiàn)學習。
    來xx公司已近半年了,并擔任seo推廣工作。這幾個月的時間,在單位領導、部門經(jīng)理和同事的關心和幫助下,嚴格要求自己,遵守公司各項。
    規(guī)章制度。
    與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責除了做好本職工作外還對公司的各項業(yè)務及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解熟悉業(yè)務知識更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學習與工作工作和能力上有了新的進步現(xiàn)將這半年來來的工作情況總結如下:。
    一個網(wǎng)站做的再好。不能有效的將它宣傳出去,不能讓外面人知道有這么一個網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來,少了推廣時根本無法實現(xiàn)的。
    首先先了解這個站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來到這個網(wǎng)站對他們有什么利益等等。詳細的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。
    結合網(wǎng)站對應的人群進行推廣。
    推廣大多都是在各大論壇、社區(qū)網(wǎng)站等等進行發(fā)帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會直接通過你發(fā)的鏈接進入該網(wǎng)站。
    方法是總結出來,不是僅僅靠一個人的想法就能實現(xiàn)。需要不斷的測試及修改。才能達到最好的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。
    下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內(nèi)容:。
    發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上。因為問問上的回答保留時間很長,一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接。也會在不同的時間段帶回流量。
    (發(fā)帖的過程中還要記錄對應發(fā)帖的地址。以便以后查詢)。
    具體位置:天涯問問搜搜問問百度知道新浪問問發(fā)布信息的網(wǎng)站等。
    貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這里發(fā)帖一定要找對相應的吧進行發(fā)帖。這有就有效的適合相對的人群。被刪除的幾率也會隨即減少。
    最近網(wǎng)絡上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度發(fā)布信息。對方也會很快的看到你所發(fā)的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話,必須要將個人微博的關注增加。關注多了,你發(fā)的內(nèi)容對方也會很快的收到。內(nèi)容好了關注你的人也就多了。
    每個星期定期對同行業(yè)的活動信息進行收集,這樣更能掌握對手動態(tài)信息,從中吸收好的推廣方式及資料,主要競爭對手為:流行美頭彩千千飾等,采取方法就是截圖,這樣就會看的更直觀。
    由于感到自己身上工作的不足,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    在網(wǎng)絡廣工作我也遇到了一些問題,首先,接手網(wǎng)絡推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手,雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子,但是還是不知道具體如何操作,后來在領導主管以及同事的幫助下才慢慢順手,工作才基本正常進行,后來自己經(jīng)過不斷努力,終于體會網(wǎng)絡網(wǎng)絡推廣重要作用,工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領導和同事,謝謝你們對我工作熱心幫助和指導。
    其次,有些工作還不夠過細,一些工作處理的不是十分到位,對細節(jié)問題注重有待進一步提高。
    在以后的工作里,自己決心認真提高技能知識、工作能力,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
    第二,本著實事求是的原則,努力做好自己的本職工作;。
    第三,注重本部門的團隊精神,團結一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。
    第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    以上就是我做網(wǎng)絡推廣工作以來簡單個人年終總結,收獲不是特別理想,因此許多地方需要進一步完善改進,尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續(xù)保持、發(fā)揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力,一定會把工作做到最好,也相信我們的團隊,在南主管的帶領下,網(wǎng)絡推廣成績會越來越好!
    20xx年過去了,一整年我所負責的還是網(wǎng)絡推廣工作,真可謂一年來感慨頗多。
    所有的工作:行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關鍵詞排名、友情鏈接、企業(yè)管理網(wǎng)資訊、求職指導網(wǎng)資訊、博客更新,微博更新等。偶爾也有一些廣告合作,頻道合作,院校合作等。
    其實整體回想起一年的工作,覺得收獲并不大,回想起20xx年初,我產(chǎn)假后剛來上班時,我們推廣組開始分成兩批隊伍,我們這一組共五個人,既要帶新人,又要熟悉自己的工作,算得上十分忙碌,起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站,我們所需要的人手也越來越多,從招人,帶人,人員流動,到自己的工作同時不能耽擱。觀看著百度的變化,同時在自己的努力下也同樣希望關鍵詞能提高上去。
    但工作中有起起伏伏,有時候關鍵詞排到了第一頁,但過段時間百度調(diào)整又會掉下去幾天,甚至有些詞怎樣做都排不上去,這也是一直頭痛的問題。
    到了第二季度,其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作,因為新人有很多地方可能有自己個性的一面,不按要求做,或容易做錯哪些工作,要不斷地檢查,教導,修改過來。公司也同時推出了一個旅游網(wǎng)站,我們繼續(xù)加旅游方面相關資訊,但因各種原因,一個月左右的時間,我們停止了這方面的工作。
    慢慢地到了第三季節(jié),人員有所流動,本來兩個推廣組十個人,到季度末和第四季度初只剩下了三個人,兩組歸成一組,我們幾乎每天重復著同樣的工作。發(fā)文章,找鏈接,換廣告,希望關鍵詞能夠排上去,排的更穩(wěn)一些。
    在我們的工作中,首先說起加資訊文章,要求每一篇文章的標題需在百度查看收錄篇數(shù),適當作一修改,要求每一篇的文章的第一段自己編輯,在每個人手中的八至九個站,然后再有企業(yè)管理網(wǎng)及應屆生資訊網(wǎng),大概我們每人要發(fā)布20篇左右,這也占據(jù)了不少時間。再次說到友情鏈接,這是一個需不斷尋找,不斷檢查的工作,發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)站被k的,降權的,或是刪除掉我站的,就要及時處理,然后再找新的合適的鏈接上去,這個工作也是幾乎每天必做。目前每個人也負責十個左右的博客,一周更新三次左右,每次大概20-30篇文章。
    目前,我們推廣組三個成員,共負責及旗下共xx個網(wǎng)站的推廣,每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關鍵詞排上去公司有一定的獎勵,但做到今天,發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎金,而是關鍵詞能夠排上去就十分開心,因為自己的工作有了成效,同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想,百度經(jīng)常調(diào)整,同時也在尋找著自己的問題出在哪里,是因為我們都是同一ip下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因為百度太亂,還是因為發(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個方向,有時候也有做的很迷茫的時候,不想自己白白的坐在這里浪費時間,更想對得起公司出的這份工資。
    20xx,又是一年的開始,熱切的希望自己能盡快地找到一個方向,完成公司賦予我們的工作,將我們的推廣組成員帶好,一起將工作做的更好,使自己更有價值。
    網(wǎng)站運營年終總結篇十
    甲方(以下簡稱甲方):
    乙方(以下簡稱乙方):
    甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    (一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括______品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務運營的公司,乙方以自身在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
    (二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產(chǎn)品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。
    (三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結算等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。
    (四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
    (一)甲方權利及義務
    1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質量等。
    2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
    3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
    4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
    5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。
    (二)乙方的權利及義務
    1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權。
    2、乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
    3、乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務。
    (一)甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
    (二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡運營費。
    (三)甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,每次接到定單后,平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送,平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨。快遞費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結算。
    (四)配送與結算
    1、甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的`規(guī)定,對售出商品提供______日內(nèi)無條件可退換貨服務、______日內(nèi)可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
    2、雙方以自然月為對賬結算周期,甲方次月______日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。
    (一)平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁,在后臺按商家要求設立商店管理員權限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。
    (二)平臺使用費包括(為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng))為______元(大寫______元/年),按合同生效之日起______個自然年計算。
    (三)乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
    (一)技術服務費:乙方幫助指導甲方完成以下服務:為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,指導乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,指導乙方產(chǎn)品上架,售后服務,客戶服務,物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
    (二)技術使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。
    (三)乙方首次技術服務費應于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
    (一)甲乙雙方基于誠信互惠的原則,乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌,甲方向乙方交付保證金______元。
    (二)保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
    (三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
    (一)市場推廣包含以下方面:
    1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
    2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。
    3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
    4、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
    (二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
    1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
    2、編輯:乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
    3、技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。
    4、倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
    5、財務:乙方財務人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結算金額。
    6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行,甲方負責監(jiān)督。
    (一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。
    (二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    (三)本協(xié)議終止后至少_____年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
    (一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
    (二)乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
    (三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權。
    (四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權擅自使用、制作或允許第三人使用。
    (五)如違反本條規(guī)定,甲方有權解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    (六)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。
    (七)按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    (一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。
    (二)本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    (一)本協(xié)議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期______年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
    (二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應在本合同終止或解除后的______日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
    (三)對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
    (四)該合同一式______份,雙方各持______份,且每份法律效力相同。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    開戶銀行賬號:
    地址:
    簽署時間:______年______月______日
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    開戶銀行賬號:
    地址:
    簽署時間:______年______月______日
    網(wǎng)站運營年終總結篇十一
    甲方(以下簡稱甲方):
    乙方(以下簡稱乙方):
    甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《_____》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    一、總則。
    (一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括______品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務運營的公司,乙方以自身在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
    (二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的_____使用權,_____使用權再授權,以及產(chǎn)品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。
    (三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結算等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。
    (四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
    二、權利及義務。
    (一)甲方權利及義務。
    1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質量等。
    2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
    3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品_____、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
    4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
    5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。
    (二)乙方的權利及義務。
    1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權。
    2、乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
    3、乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務。
    三、網(wǎng)站建設費及收益分配。
    (一)甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
    (二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡運營費。
    (三)甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,每次接到定單后,平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送,平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨??爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結算。
    (四)配送與結算。
    2、雙方以自然月為對賬結算周期,甲方次月______日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。
    四、平臺使用費。
    (一)平臺使用費:甲方可以使用乙方平_____善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁,在后臺按商家要求設立商店管理員權限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。
    (二)平臺使用費包括(為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng))為______元(大寫______元/年),按合同生效之日起______個自然年計算。
    (三)乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
    五、技術服務費。
    (一)技術服務費:乙方幫助指導甲方完成以下服務:為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,指導乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,指導乙方產(chǎn)品上架,售后服務,客戶服務,物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
    (二)技術使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。
    (三)乙方首次技術服務費應于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
    六、履約保證金。
    (一)甲乙雙方基于誠信互惠的原則,乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌,甲方向乙方交付保證金______元。
    (二)保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
    (三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
    七、業(yè)務運行與客戶服務。
    (一)市場推廣包含以下方面:
    1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
    2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。
    3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
    4、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
    (二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
    1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
    2、編輯:乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
    3、技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。
    4、倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
    5、財務:乙方財務人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結算金額。
    6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行,甲方負責監(jiān)督。
    八、商業(yè)保密條款。
    (一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。
    (二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    (三)本協(xié)議終止后至少_____年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
    九、違約責任。
    (一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
    (二)乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
    (三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權。
    (四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權擅自使用、制作或允許第三人使用。
    (五)如違反本條規(guī)定,甲方有權解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    (七)按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    十、爭議解決方式。
    (一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。
    (二)本合同未涉及的部分,均按《_____》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    十一、協(xié)議的生效、終止及其他。
    (一)本協(xié)議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期______年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
    (二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應在本合同終止或解除后的______日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
    (三)對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
    (四)該合同一式______份,雙方各持______份,且每份法律效力相同。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    開戶銀行賬號:
    地址:
    簽署時間:______年______月______日。
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    開戶銀行賬號:
    地址:
    簽署時間:______年______月______日。
    網(wǎng)站運營年終總結篇十二
    乙方:_________(www._________網(wǎng)站運營商)。
    甲乙雙方就合作開展internet使用和推廣應用,甲方作為乙方該項業(yè)務的代理商,乙方同意甲方代理乙方的域名注冊、虛擬主機及其他相關業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,遵照以下條款:
    1.甲方成為乙方代理商的基本條件。
    甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、計算機相關服務,具備提供相關服務的專業(yè)知識和技能,并熟悉乙方的代理商制度、產(chǎn)品服務內(nèi)容、具體業(yè)務流程等相關信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進行審核確認,決定是否授予甲方代理資格。
    2.甲方權利義務。
    2.1甲方向客戶提供域名注冊、虛擬主機及其他相關服務,自行負責開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
    2.2甲方保證其所有經(jīng)營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。
    2.3甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(,下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容,并嚴格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務時,完全按照代理商制度中規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網(wǎng)站,以及時了解代理商制度的最新變動。
    2.4本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構成商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織提供有關乙方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。
    2.5甲方在注冊各類域名時應全面了解并遵守有關的域名注冊協(xié)議的各項規(guī)定,在租用虛擬主機時應全面了解并遵守虛擬主機租用合同的各項規(guī)定,在使用其他收費服務時應全面了解并遵守相關服務條款的規(guī)定。
    2.6甲方通過其在乙方申請的會員編號管理其代客戶注冊的域名,同時甲方認同,客戶有權利自主選擇代理商,如果甲方的客戶合理地要求將其域名的管理權轉移到另外的代理商或會員編號下,只要域名注冊人按乙方的操作規(guī)則提供完備的申請轉移會員編號所需的證明文件及履行相關手續(xù),乙方即會提供此項服務,甲方不應因此種原因引起的客戶的流動向乙方提出任何異議。
    2.7甲方有義務嚴格保密并妥善管理自己的會員編號和密碼,因甲方保密不善致使會員編號和密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因甲方授權他人管理而在終止授權時未及時收回管理權及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負責。
    2.8甲方應按乙方制定的屆時有效的價格標準為所選擇的服務付款,并及時為所代理的域名及虛擬主機續(xù)費,乙方將以一定的形式提醒甲方續(xù)費事宜,但這并不意味著乙方負有通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費造成域名被刪除、虛擬主機被關閉或數(shù)據(jù)庫被刪除的損失,由甲方自行負責。
    2.9甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
    2.10甲方將應邀參加乙方組織的代理商年會、研討會和培訓等活動。
    3.乙方權利義務。
    3.1乙方為甲方提供國際域名在線實時注冊系統(tǒng)注冊服務,并盡力使該注冊系統(tǒng)有效運行。
    3.2乙方向甲方提供業(yè)務范圍內(nèi)的技術支持和技術培訓,幫助甲方提高技術能力,拓寬業(yè)務范圍。
    3.3乙方向甲方提供完整的售后服務,詳細條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務只對甲方,不直接面向甲方的客戶。
    3.4乙方有權根據(jù)市場情況調(diào)整代理商制度和代理價格,并將在網(wǎng)站上及時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價格信息。更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時起生效,非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。
    3.5乙方應對甲方的會員編號和密碼及其他甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。
    3.6乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供免費培訓,主要地點在_________。
    3.7乙方提供自動查詢功能,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務信息和帳款信息。
    3.8對因乙方過錯造成的損失,乙方只向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。
    3.9對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負責。
    3.10乙方視必要定期或不定期舉辦代理商年會、研討會和培訓等活動。
    4.違約責任。
    4.1甲方如違反國家有關政策法規(guī),乙方有權中止合同,并由甲方承擔相應的責任;。
    4.2域名:因乙方原因造成甲方注冊成功的域名丟失或被刪除,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該域名支付的域名注冊費。因甲方或甲方客戶原因造成注冊成功的域名丟失或被刪除的,乙方不承擔責任。
    4.3虛擬主機:甲方向乙方租用虛擬主機期間,若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無法訪問,乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以10倍甲方已付相關時段費用的賠款。由于乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的空間租用費。由于甲方或甲方客戶違反規(guī)定使用虛擬主機造成損失的,乙方不承擔責任。
    4.4其他收費服務:因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費服務的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費服務無法正常提供的,乙方不承擔責任。
    4.5除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約,乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務并有權停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權,直至取消甲方代理資格。乙方違反其他依據(jù)本合同應當承擔的義務,按本合同約定承擔責任。
    5.免責條件。
    5.1因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務和技術支持時,雙方互不承擔責任。
    5.2因電信部門檢修或乙方在進行虛擬主機維護時,有時需要短時間中斷服務,或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,此類情況每月不得超過_________次,每次不超過_________小時。
    6.付款/結算方式。
    6.1甲方成為乙方代理商的最低資金限額是_________元人民幣,此筆費用屬預付款性質,甲方之后發(fā)生的業(yè)務費用可以逐筆從其中扣除。
    6.2乙方在實際收到甲方款項后的根據(jù)實際金額將發(fā)票寄出給甲方,并做相應的預付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務工作。該預付款僅供域名及空間相關服務使用,不可移做他用,也不退還。
    6.3乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上詳細說明。
    7.合同終止。
    本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:
    7.1雙方協(xié)商一致解除本合同;。
    7.2本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;。
    7.3由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。
    7.5因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
    7.6訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應變更相關內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
    合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
    8.合同附件。
    8.1代理價格表。
    8.2甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
    9.附則。
    9.1本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。
    9.2一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式,應自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
    9.3本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進行,本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本協(xié)議的解釋。
    9.4本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結算累計進行。
    9.5本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,二份協(xié)議具有同等效力。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    授權代表(簽字):_________。
    代表(簽字):_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    電子郵件:_________。
    電子郵件:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    聯(lián)系地址:_________。
    郵編:_________。
    郵編:_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    簽訂地點:_________。
    簽訂地點:_________。
    網(wǎng)站運營年終總結篇十三
    隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,合同的使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)站運營合同,歡迎大家分享。
    甲方(以下簡稱甲方):___________
    乙方(以下簡稱乙方):___________
    甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    (一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括______品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務運營的公司,乙方以自身在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
    (二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產(chǎn)品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。
    (三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結算等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。
    (四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。
    (一)甲方權利及義務
    1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質量等。
    2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
    3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
    4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
    5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。
    (二)乙方的權利及義務
    1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權。
    2、乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
    3、乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務。
    (一)甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
    (二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡運營費。
    (三)甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,每次接到定單后,平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送,平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨??爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結算。
    (四)配送與結算
    1、甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定,對售出商品提供____日內(nèi)無條件可退換貨服務、____日內(nèi)可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
    2、雙方以自然月為對賬結算周期,甲方次月____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應在每月____日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。
    (一)平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁,在后臺按商家要求設立商店管理員權限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。
    (二)平臺使用費包括(為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng))為______元(大寫______元/年),按合同生效之日起______個自然年計算。
    (三)乙方首次平臺使用費應于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
    (一)技術服務費:乙方幫助指導甲方完成以下服務:為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,指導乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,指導乙方產(chǎn)品上架,售后服務,客戶服務,物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
    (二)技術使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。
    (三)乙方首次技術服務費應于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
    (一)甲乙雙方基于誠信互惠的原則,乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌,甲方向乙方交付保證金______元。
    (二)保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的`違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
    (三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
    (一)市場推廣包含以下方面:
    1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
    2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。
    3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
    4、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
    (二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
    1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
    2、編輯:乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
    3、技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。
    4、倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
    5、財務:乙方財務人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結算金額。
    6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行,甲方負責監(jiān)督。
    (一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。
    (二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    (三)本協(xié)議終止后至少________年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
    (一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
    (二)乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
    (三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權。
    (四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權擅自使用、制作或允許第三人使用。
    (五)如違反本條規(guī)定,甲方有權解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    (六)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。
    (七)按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    (一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。
    (二)本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    (一)本協(xié)議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期________年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
    (二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應在本合同終止或解除后的____日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
    (三)對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
    (四)該合同一式______份,雙方各持______份,且每份法律效力相同。
    甲方(蓋章):___________
    法定代表人(簽字):___________
    聯(lián)系方式:___________
    開戶銀行賬號:___________
    地址:___________
    簽署時間:________年____月____日
    乙方(蓋章):___________
    法定代表人(簽字):___________
    聯(lián)系方式:___________
    開戶銀行賬號:___________
    地址:___________
    簽署時間:________年____月____日
    網(wǎng)站運營年終總結篇十四
    甲方(以下簡稱甲方):
    乙方(以下簡稱乙方):
    甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    一、總則。
    (一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括______品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務運營的公司,乙方以自身在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
    (二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產(chǎn)品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。
    (三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結算等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。
    (四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。
    二、權利及義務。
    (一)甲方權利及義務。
    1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質量等。
    2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
    3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
    4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
    5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。
    (二)乙方的權利及義務。
    1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權。
    2、乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
    3、乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務。
    三、網(wǎng)站建設費及收益分配。
    (一)甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
    (二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡運營費。
    (三)甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,每次接到定單后,平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送,平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨??爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結算。
    (四)配送與結算。
    1、甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定,對售出商品提供____日內(nèi)無條件可退換貨服務、____日內(nèi)可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
    2、雙方以自然月為對賬結算周期,甲方次月____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應在每月____日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。
    四、平臺使用費。
    (一)平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁,在后臺按商家要求設立商店管理員權限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。
    (二)平臺使用費包括(為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng))為______元(大寫______元/年),按合同生效之日起______個自然年計算。
    (三)乙方首次平臺使用費應于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
    五、技術服務費。
    (一)技術服務費:乙方幫助指導甲方完成以下服務:為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,指導乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,指導乙方產(chǎn)品上架,售后服務,客戶服務,物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
    (二)技術使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。
    (三)乙方首次技術服務費應于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
    六、履約保證金。
    (一)甲乙雙方基于誠信互惠的原則,乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌,甲方向乙方交付保證金______元。
    (二)保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
    (三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
    七、業(yè)務運行與客戶服務。
    (一)市場推廣包含以下方面:
    1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
    2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。
    3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
    4、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
    (二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
    1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
    2、編輯:乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
    3、技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。
    4、倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
    5、財務:乙方財務人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結算金額。
    6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行,甲方負責監(jiān)督。
    八、商業(yè)保密條款。
    (一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。
    (二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    (三)本協(xié)議終止后至少________年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
    九、違約責任。
    (一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
    (二)乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
    (三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權。
    (四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權擅自使用、制作或允許第三人使用。
    (五)如違反本條規(guī)定,甲方有權解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    (六)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。
    (七)按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    十、爭議解決方式。
    (一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。
    (二)本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    十一、協(xié)議的生效、終止及其他。
    (一)本協(xié)議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期________年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
    (二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應在本合同終止或解除后的____日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
    (三)對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
    (四)該合同一式______份,雙方各持______份,且每份法律效力相同。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    開戶銀行賬號:
    地址:
    簽署時間:________年____月____日。
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    開戶銀行賬號:
    地址:
    簽署時間:________年____月____日。
    網(wǎng)站運營年終總結篇十五
    日子如風滑過,2021離我們而去了,有些遺憾有些無奈。
    過去的一年,積極學習領會會議精神,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度基礎上,作為一名xx編輯,我堅守著那點方寸之地,使所編輯的版面即便普通,也沒有雜草叢生,沒有荊棘擋道。
    我的工作簡單而又繁瑣,那些文縐縐的字眼,那些讀者給予的信任,都玩轉在一念之間,有時稿子的結局不甚理想,而我也只能遺憾。
    因為我們的花兒、文化生活等大欄目,以及名家的小欄目,我們的《xx》在國內(nèi)有著其他媒體望塵莫及的地位,那些像雪片一樣飛來的外地稿子,都因為版面這口鍋太小而忍痛割愛,那是他們對我們《xx》的信任和賞識,而我只能無奈地扔進垃圾箱。
    本地一些年輕的作者,也紛紛拿起手中的筆,在我們打造的平臺上施展手腳之余,甚至結集出版。
    俗話說,不是一家人不進一個門。親愛的同仁們,因為有緣,我們走到一起,我們在一起的日子勝過與家人相處的時日。因為親愛的你們,因為你們的鼓勵支持,我在成長。
    羊肉、蘿卜、芹菜、茄子、種種,都在"花兒"點種實在不可能,洋芋蛋也會登上大雅之堂,挑挑揀揀,合理搭配,種出琳瑯滿目的作物,烹飪出滿漢全席,實屬奇跡。我只有盡力而為,可是眾口難調(diào),每一個版,不一定都被喜歡。而我,問心無愧。
    我們伸開我們的手掌,十指長短不一,但各有優(yōu)勢,我在缺點和不足中又打發(fā)了一年。
    親愛的領導,親愛的同事,感謝你們,你們寬容、鼓勵和支持永遠是我堅強的后盾。速的.前進發(fā)展。
    網(wǎng)站運營年終總結篇十六
    姓名:
    性別:男。
    年齡:23歲。
    工作年限:應屆畢業(yè)生。
    政治面貌:共青團員。
    現(xiàn)居城市:浙江。
    籍貫:江蘇。
    婚姻狀況:未婚。
    手機號碼:xxxxxxxxxxx。
    email:xxx@。
    民族:漢族。
    求職意向。
    工作類型:全職。
    期望薪資:面議。
    工作地點:南昌市。
    求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計算機。
    工作經(jīng)歷。
    7月-209月社會實踐應屆畢業(yè)生。
    工作描述:.09日成功的為自己的'店鋪參加天天特價活動,24小時內(nèi)銷售商品120余件。
    2012.07-09月在學院電子商務創(chuàng)業(yè)實驗基地從事運營助理一職,期間幾起u站的活動,在二個月時間里將店鋪從一心打造成一鉆級別。同時,個人還承擔店鋪裝修任務,并獲得客戶的好評。
    2011.07-至今開通了自己的淘寶集市店鋪,了解淘寶各項規(guī)則和動態(tài),期間學會了標題優(yōu)化/寶貝上下架調(diào)整/店鋪裝修等基礎知識,學習能力較強。
    教育經(jīng)歷。
    9月-7月xx財經(jīng)大學現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院電子商務本科。
    專業(yè)描述:網(wǎng)頁設計,asp,網(wǎng)絡營銷,國際貿(mào)易,電子商務管理,供應鏈管理,進出口實務操作等。
    自我評價。