在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫或進(jìn)行報(bào)告，以展示自己的研究成果或工作情況。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理，包括引言、正文和結(jié)論等必要部分。最后，不管寫什么類型的報(bào)告，都要理性客觀，避免個(gè)人感情色彩的加入，以確保報(bào)告的客觀性和中立性。
銷售部門分析報(bào)告篇一
1、7月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái)，其中xx2臺(tái)。xx1臺(tái)、xxx1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、本月實(shí)施了多次xx市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在xxx的美食節(jié)車展上成交了xxx1臺(tái)。取得了明顯的效果。
4、本月由于xx會(huì)的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑。不過(guò)由于xx高速鐵路開(kāi)工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在xx店面的形象問(wèn)題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)xx汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是xx車型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶來(lái)電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。
銷售部門分析報(bào)告篇二
20xx年x快又過(guò)去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員工作總結(jié)怎么寫?我把收集來(lái)的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來(lái)，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年x們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xxx產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xxx度老板給推銷部定下x萬(wàn)元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬(wàn)x，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，推銷部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xxx我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn)，推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷，建成了以xx本x為主體，輻射全省乃之全國(guó)的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品推銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各推銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在推銷部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年x揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xxx度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xxx的推銷業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門分析報(bào)告篇三
xx省xx市石油鉆采機(jī)械廠配件庫(kù)房及銷售部門.
大一暑期。
初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況,獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫(kù)房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
(1)庫(kù)存與銷售部門脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.
(1)企業(yè)各部門要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.
銷售部門分析報(bào)告篇四
(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3.開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
1.xx年10月底—xx年12月，借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目。
2.xx年12月底—xx年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.xx年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.xx年1月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。
1.戶型統(tǒng)計(jì)。
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成。
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2.銷講資料編寫。
由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成。
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分。
購(gòu)買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講。
基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。xx年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料：需要在xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。xx年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。
銷售部門分析報(bào)告篇五
實(shí)踐地點(diǎn):吉林省大安市石油鉆采機(jī)械廠配件庫(kù)房及銷售部門.
實(shí)踐時(shí)間:大一暑期。
實(shí)踐內(nèi)容:初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況,獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
實(shí)踐目的:希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫(kù)房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
當(dāng)前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念.銷售服務(wù)更不例外.作為一個(gè)好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì).
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn),有很多問(wèn)題存在于類似的中小型私營(yíng)企業(yè)當(dāng)中.
(1)庫(kù)存與銷售部門脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),目前平均利潤(rùn)率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解決的建議:。
(1)企業(yè)各部門要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人模式,適當(dāng)?shù)牟脝T,以提高用人效率.(3)......
1、有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
4、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)。
(1)......
(2)......
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步.......二是要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制.......三是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才.
綜上所述,在類似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都是客觀存在的,我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè),就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu),只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去.
在過(guò)去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識(shí)使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
銷售部門分析報(bào)告篇六
20xx年快又過(guò)去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員怎么寫?我把收集來(lái)的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員、工作總結(jié)整理出來(lái)，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx度老板給推銷部定下x萬(wàn)元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬(wàn)x，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，推銷部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000軟件，推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們推銷人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn)，推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷，建成了以x本x為主體，輻射全省乃之全國(guó)的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品推銷部通過(guò)、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各推銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在推銷部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年x揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的，全力以赴做好20xx度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們x科技有限公司在20xx的推銷業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門分析報(bào)告篇七
__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
銷售部門分析報(bào)告篇八
時(shí)光飛快，加入賽優(yōu)快一個(gè)月了。近一個(gè)月的時(shí)間里，每天忙碌而充實(shí)。
由于我之前本身不是做自動(dòng)化這個(gè)領(lǐng)域，所以對(duì)產(chǎn)品型號(hào)和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報(bào)我近端時(shí)間的業(yè)績(jī)，由于對(duì)行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績(jī)完成情況也不甚。想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時(shí)間里我會(huì)更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并注意。行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問(wèn)題，由于剛剛開(kāi)始接觸自動(dòng)化，碰到的問(wèn)題可能比較多，最多的便是對(duì)折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號(hào)的折扣也不一樣，還因此差點(diǎn)簽錯(cuò)合同，幸好銷售負(fù)責(zé)人張楠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這個(gè)我會(huì)加倍注意，希望能在工作過(guò)程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過(guò)努力能完成公司的的任務(wù)，達(dá)到20萬(wàn)每月。我的策略是重視每一個(gè)打進(jìn)公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)，然后重視開(kāi)發(fā)新客戶，深度開(kāi)發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，我在工作方面難免有差錯(cuò)或不足，請(qǐng)各位同事及時(shí)指出并指導(dǎo)。我會(huì)在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭(zhēng)取完成業(yè)績(jī)，正如我們銷售部上周開(kāi)會(huì)提出的口號(hào)：拼了!!!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了2020__年末，這一年在工作中，我得到過(guò)表?yè)P(yáng)也犯過(guò)錯(cuò)誤，在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻。
我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無(wú)縫的業(yè)務(wù)，開(kāi)始我很擔(dān)心因?yàn)槲夷贻p閱歷淺，會(huì)做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，但是也正因?yàn)槲业哪贻p，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進(jìn)入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒(méi)使大無(wú)縫的業(yè)績(jī)走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績(jī)，也使我從中學(xué)到了很多的知識(shí)。
前一陣我獲得過(guò)最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，也是對(duì)我的激勵(lì)，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無(wú)縫的業(yè)績(jī)搞上去。
在今年的工作中，我也犯過(guò)一些錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，讓我印象深刻，以后我絕不會(huì)再在同一個(gè)地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。
在以后的工作中我會(huì)加倍努力，為公司增光添彩。
銷售部門分析報(bào)告篇九
今年三月，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況。
銷售_萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃_的_%。
回籠_萬(wàn)元，與銷售收入比為_(kāi)%。
二、銷售方面受到的影響。
1、_集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
2、_集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于_萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如_受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
4、另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、主要做了以下幾方面工作。
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心，另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到：加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要等。
經(jīng)過(guò)三月份的銷售部門的努力，成功開(kāi)拓了一個(gè)客戶，有望在接下來(lái)的工作成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。希望四月繼續(xù)努力。
銷售部門分析報(bào)告篇十
來(lái)到市場(chǎng)部已經(jīng)半年了，在這段日子里從各方面嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的`缺點(diǎn)和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力下，在工作上還是取得了一定的成績(jī)和肯定。就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人在工作中的良好表現(xiàn)能做到以下幾點(diǎn)：
1、能夠建立良好的人際關(guān)系，保持同事之間的和諧氣氛，使團(tuán)隊(duì)精神更加融洽；樂(lè)于助人能獲得同事好感，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
2、在實(shí)際工作中，遇到難題能夠及時(shí)與人溝通，不懂就問(wèn)，能夠及時(shí)的完成份內(nèi)工作，積極協(xié)調(diào)、配合同事完成緊急任務(wù)，不耽誤、不拖延。
本人的工作綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累，在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)部很多實(shí)際工作的流程不是很了解，缺少產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。
2、培養(yǎng)廣泛的興趣，應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取，主動(dòng)熱情的心，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)，大大拓寬自己的知識(shí)面。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我明白自身還有很多不足，比如工作要不斷創(chuàng)新意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行指引：
首先，自覺(jué)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的專業(yè)能力。然后做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐行動(dòng)中完善提升自己。
多與各部門同事溝通，多掌握信息，能更好的協(xié)同各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。為公司能創(chuàng)造更好的效益，增添自己的一份力量。
銷售部門分析報(bào)告篇十一
20xx年很快又過(guò)去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員工作總結(jié)怎么寫?我把收集來(lái)的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來(lái)，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給推銷部定下x萬(wàn)元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，推銷部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn)，推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品推銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各推銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在推銷部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績(jī)。
福x迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的推銷業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門分析報(bào)告篇十二
繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程雖然很艱辛但是一直心存感激!在這不到一年的工作中學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己自身很多不足之處為此，做出以下總結(jié)：
我來(lái)到萬(wàn)嘉酒店是5月份轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月了，曾經(jīng)做過(guò)房地產(chǎn)銷售但是對(duì)于酒店銷售是第一次接觸，來(lái)到萬(wàn)嘉，師傅一直都細(xì)心的帶我，讓我很快了解了酒店市場(chǎng)，付總也一直對(duì)我的工作很支持和關(guān)注，每次我對(duì)自己喊累想退縮的時(shí)候，首先想到一直支持我、栽培我的人，就鼓起勇氣為自己加油打氣“要堅(jiān)強(qiáng)、毅力、持之以恒”。
記得剛來(lái)的第一個(gè)月集團(tuán)總經(jīng)理來(lái)牡丹江視察工作，我的任務(wù)是控制電梯當(dāng)時(shí)緊張的手心出汗，各個(gè)部門經(jīng)理都精心的準(zhǔn)備都那么干練，接待整個(gè)過(guò)程都條而有序讓我大開(kāi)眼界，原來(lái)每個(gè)細(xì)節(jié)都這么重要，雖然領(lǐng)導(dǎo)用心的安排，我們站的也很辛苦但是反射出來(lái)的是萬(wàn)嘉的團(tuán)隊(duì)的精神。
作為一名銷售人員深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面企業(yè)的窗口，自己的一言一行代表了企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在提高自己的同時(shí)還要不斷的發(fā)展新的客戶資源，及時(shí)廣泛的了解酒店市場(chǎng)、旅游動(dòng)向，根據(jù)不同節(jié)日不同季節(jié)及時(shí)做出宣傳方案，與各個(gè)部門有效的溝通和協(xié)調(diào)，成為一名合格的銷售人員，并且做好自己的本職工作。
1、淡季旅行社的忽略，十月十一月酒店的散客及團(tuán)隊(duì)入住率平均達(dá)到百分之八十以上忽略了與旅行社的來(lái)往12月份入住率直線下降才開(kāi)始于旅行社更多的聯(lián)系出去給旅行社送旅行社淡季優(yōu)惠協(xié)議，同時(shí)請(qǐng)教雪鄉(xiāng)游玩團(tuán)隊(duì)入住牡丹江酒店情況?？偨Y(jié)工作沒(méi)有做在前面，想的不夠周到。
2、在與各個(gè)部門溝通與協(xié)調(diào)也一直在不斷努力，與好還差很多，尤其跟前廳部的配合過(guò)后經(jīng)常因?yàn)樾⌒〉牟铄e(cuò)大家都不愉快，在這里自我檢討，總在自己喊口號(hào)“問(wèn)題出了想辦法解決，別一味的推卸責(zé)任”。光這樣是不夠的，我應(yīng)該去想更多的是怎么樣去避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的方式。我們是一個(gè)整體，唱的是同一首歌，走的是同一條路，奔的是同一個(gè)目標(biāo)。
3、會(huì)場(chǎng)的布置需要更新穎，一直以來(lái)對(duì)會(huì)場(chǎng)的布置都以簡(jiǎn)單明了沒(méi)有做到精心，這回桌布椅套也快到位了，銷售部今后對(duì)會(huì)場(chǎng)桌型根據(jù)人數(shù)和主題給予定單位做出合理的建議，讓所有客戶更滿意!
4、對(duì)新客戶的挖掘不夠精，不但要保證數(shù)量還應(yīng)該保證質(zhì) 量，有些協(xié)議客戶簽完之后一年也沒(méi)來(lái)兩次，對(duì)于這種客戶應(yīng)該有計(jì)劃的定期回訪，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)的原因，是沒(méi)有接待還是我們哪里做的不足。
5、對(duì)酒店的宣傳力度不夠，有幾次早晨上班時(shí)間不趕趟了打車到單位，一上出租車跟司機(jī)說(shuō)到萬(wàn)嘉酒店，出租司機(jī)竟然不知道在哪，這個(gè)體現(xiàn)出酒店銷售的宣傳力度不夠大，雖然出租車提成單發(fā)了200份，沒(méi)有做到定期去發(fā)，剛發(fā)完效果是很好平均每天都有出租代客，兩個(gè)月以后就幾乎沒(méi)有了，出租宣傳單用完了沒(méi)有及時(shí)去報(bào)印。
新的一年馬上開(kāi)始了，在這辭舊迎新的日子里，總結(jié)著過(guò)去的展望著未來(lái)的，吸取過(guò)去這一年里的經(jīng)驗(yàn)把新一年的工作做的更好。要吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。俗話說(shuō)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，，要與各位同時(shí)一起共同努力，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
銷售部門分析報(bào)告篇十三
半年企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理都要撰寫半年工作總結(jié)。但是我們要明白半年工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷經(jīng)理撰寫半年工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使，而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地，在系統(tǒng)全面分析半年市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問(wèn)題，然后有的放矢地提出下半年的營(yíng)銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的.差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。下半年?duì)I銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白半年?duì)I銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于半年分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在下半年?duì)I銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體半年工作總結(jié)和下半年?duì)I銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
銷售部門分析報(bào)告篇十四
1、將公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)逐級(jí)分解到各區(qū)域經(jīng)理和客戶經(jīng)理，確定本省銷售目標(biāo)與主攻方向，制定相應(yīng)的計(jì)劃與策略，并對(duì)銷售任務(wù)的完成負(fù)全責(zé)。
2、根據(jù)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)設(shè)置銷售區(qū)域，推薦區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理，并負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理工作的指導(dǎo)、檢查與考核，制定、執(zhí)行并監(jiān)督工資獎(jiǎng)金分配方案的落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)的管理，制定全省經(jīng)銷商、二批商設(shè)置方案，開(kāi)設(shè)與淘汰經(jīng)銷商方案的預(yù)審。
4、制定本省廣告促銷總體策劃方案，審核、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理開(kāi)展合理的廣告安排與投放工作，并對(duì)其效果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。
5、負(fù)責(zé)組織策劃全省大型促銷活動(dòng)，對(duì)拓展隊(duì)長(zhǎng)與區(qū)域經(jīng)理提出的各項(xiàng)促銷方案進(jìn)行預(yù)審，并對(duì)他們組織的各種促銷活動(dòng)的執(zhí)行力與實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。
6、密切關(guān)注全省的整體銷售情況、渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況、競(jìng)品的銷售態(tài)勢(shì)與銷售方式，完成綜合性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)審核、控制省內(nèi)各項(xiàng)銷售費(fèi)用的開(kāi)支。
8、負(fù)責(zé)解決區(qū)域內(nèi)的銷售問(wèn)題及疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)好本省政府各執(zhí)法部門的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)公司銷售隊(duì)伍的建設(shè)管理，強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核，及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策與指令。
10、享有對(duì)經(jīng)銷商違規(guī)行為的處置權(quán)，享有對(duì)全省1‰的質(zhì)量投訴、產(chǎn)品報(bào)損處理權(quán)、對(duì)所屬銷售人員獎(jiǎng)金考核審核權(quán)。
二、省級(jí)經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、做好深入市場(chǎng)調(diào)查工作，與客戶及客戶經(jīng)理以上人員每月通訊聯(lián)系不得少于1次，每月走訪客戶不少于10家，二批商不少于30，零售商不少于30家，并每月不少于三次通報(bào)指導(dǎo)全省銷售工作。
2、及時(shí)傳達(dá)公司通報(bào)精神，認(rèn)真貫徹公司方針政策，每季召開(kāi)1-3次客戶經(jīng)理會(huì)議與經(jīng)銷商會(huì)議(可分片開(kāi))，每月召開(kāi)1-3次區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，總結(jié)本階段經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下階段工作。
3、每月18日匯總審核上報(bào)次月廣告發(fā)布計(jì)劃、次月拓展隊(duì)工作任務(wù)計(jì)劃、其它促銷活動(dòng)與費(fèi)用計(jì)劃，以及本月廣告宣傳效果報(bào)告。
4、加強(qiáng)對(duì)所屬銷售人員教育、管理，并于每月26日匯總上報(bào)出勤報(bào)表，每月12日匯總上報(bào)經(jīng)審核評(píng)定的上月獎(jiǎng)金分配方案。
5、每月逢2督促各級(jí)銷售人員做好準(zhǔn)確報(bào)站工作，逢5前資金到位工作，逢10下達(dá)分解落實(shí)每旬各客戶與各銷售人員的銷售任務(wù)。
6、每月30日上報(bào)公司本省本月銷售總結(jié)與市場(chǎng)分析報(bào)告及售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量反饋意見(jiàn)及下月工作目標(biāo)計(jì)劃。
第2節(jié)區(qū)域經(jīng)理。
一、區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成各省銷售分公司下達(dá)給分管區(qū)域的系列產(chǎn)品銷售任務(wù)及新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)秩序及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理，確保與提高我司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率，確保我司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)查研究，并提出相關(guān)意見(jiàn)和建議報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決分管區(qū)域內(nèi)在銷售中碰到的各類問(wèn)題。
5、對(duì)分管區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的策劃方案、廣告投放具有建議權(quán)。
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)客戶經(jīng)理工作的指導(dǎo)培訓(xùn)、檢查和考核，并對(duì)客戶經(jīng)理的辭退、獎(jiǎng)勵(lì)有建議權(quán)。
7、有報(bào)損賠償處理意見(jiàn)的審核權(quán)。
二、區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、做好深入市場(chǎng)調(diào)查工作，每月與每位客戶及客戶經(jīng)理的通訊聯(lián)系與走訪不少于3-5次，分管區(qū)域內(nèi)的二批商不少于30家次，零售商不少于50-100家次。
2、及時(shí)傳達(dá)公司通報(bào)精神，認(rèn)真貫徹公司方針政策，每月召開(kāi)2-3次客戶經(jīng)理會(huì)議，總結(jié)本期銷售工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析市場(chǎng)形勢(shì)，落實(shí)下期銷售任務(wù)。同時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理本月的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每旬在區(qū)域內(nèi)發(fā)通報(bào)一次。
3、每旬逢2前落實(shí)分解各客戶下一旬銷售任務(wù)、督促報(bào)站與資金到位，匯總本區(qū)域的報(bào)站計(jì)劃、庫(kù)存報(bào)表。
4、每月擬定本區(qū)域促銷與廣告投放計(jì)劃，并于每月15日上報(bào)省級(jí)經(jīng)理，監(jiān)督區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，對(duì)其效果進(jìn)行調(diào)查與審定，并于每月25日上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
5、每月25號(hào)將市場(chǎng)情況工作總結(jié)、對(duì)分管區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及客戶經(jīng)理的考評(píng)報(bào)告上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
6、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)公司各項(xiàng)政策、制度的執(zhí)行情況，檢查、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)價(jià)格體系及銷售區(qū)域責(zé)任制的執(zhí)行情況。對(duì)違規(guī)者提出處理意見(jiàn)上報(bào)省級(jí)經(jīng)理審核后執(zhí)行。重點(diǎn)幫助分管區(qū)域內(nèi)負(fù)增長(zhǎng)的客戶扭轉(zhuǎn)局面。
7、每月10日前組織所屬銷售人員進(jìn)行工作總結(jié)與獎(jiǎng)金評(píng)定，并于11日前將獎(jiǎng)金評(píng)定結(jié)果上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
第3節(jié)一級(jí)客戶經(jīng)理。
一、一級(jí)客戶經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)給分管客戶的系列產(chǎn)品銷售任務(wù)及新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域是市場(chǎng)秩序及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理，確保不斷提升我司產(chǎn)品在責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)占有率、鋪貨率，確保我司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任客戶的全方位的售后服務(wù)與支持，加強(qiáng)與客戶零售終端的溝通與交往，并及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息。
4、對(duì)分管區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的策劃開(kāi)展、廣告投放具有建議權(quán)。
5、監(jiān)督客戶嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略與政策制度，對(duì)公司授予客戶的獎(jiǎng)勵(lì)有建議權(quán)及按公司規(guī)定的產(chǎn)品報(bào)損處理權(quán)，對(duì)下屬二級(jí)客戶經(jīng)理的考核、辭退、獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)。
6、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)。
二、一級(jí)客戶經(jīng)理每日、每旬、每月的工作要求。
1、每天指導(dǎo)或協(xié)助客戶將進(jìn)銷存、資金往來(lái)、政策兌現(xiàn)等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入電腦，每十天與銷售內(nèi)勤核對(duì)一次數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、每三天檢查一次客戶倉(cāng)庫(kù)，檢查客戶帳物是否相符，存儲(chǔ)條件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無(wú)做到先進(jìn)先出，是否有疑難產(chǎn)品(批號(hào)偏老、產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題)等，并對(duì)檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時(shí)解決問(wèn)題。
3、對(duì)客戶的每次到貨進(jìn)行驗(yàn)收與確認(rèn)，有問(wèn)題立即向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)，并在二天內(nèi)上報(bào)銷售公司處理。
4、每逢10日匯總分析資料，與客戶共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)、完成任務(wù)情況，制訂下旬報(bào)站計(jì)劃，并落實(shí)資金，確保逢2報(bào)站的準(zhǔn)確性及公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成的有效性，并逢1上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，報(bào)站后要跟蹤后續(xù)保證金與發(fā)貨的執(zhí)行情況，超過(guò)正常時(shí)間并影響銷售的要及時(shí)與銷售內(nèi)勤聯(lián)系落實(shí)。
5、對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)處理與上報(bào)，并要求4小時(shí)內(nèi)上報(bào)省級(jí)經(jīng)理及銷售公司售后服務(wù)組，4小時(shí)內(nèi)得不到反饋的，可以直接報(bào)公司總經(jīng)辦(按照正常上班時(shí)間計(jì)算)。
6、每月14日與客戶商量促銷與廣告投放計(jì)劃，并編制建議計(jì)劃于15日上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，并對(duì)廣告的實(shí)施與效果進(jìn)行監(jiān)督與調(diào)查，每月上報(bào)區(qū)域經(jīng)理(轉(zhuǎn)報(bào)廣告部)，并提出建議與意見(jiàn)。
7、每旬8、9日走訪分管區(qū)域內(nèi)所有的二批商，了解二批商庫(kù)存與銷售情況，并填寫走訪情況表，將情況與存在問(wèn)題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
8、每月必須走訪零售商100家次，并填寫走訪情況表，有問(wèn)題與建議及時(shí)匯報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
9、每月24日向區(qū)域經(jīng)理上報(bào)本月工作總結(jié)、本月市場(chǎng)分析與經(jīng)銷商考評(píng)報(bào)告。
10、每月統(tǒng)計(jì)分管區(qū)域內(nèi)二批商的銷售情況及下屬銷售員的銷售業(yè)績(jī)，并形成報(bào)表，在每月26日?qǐng)?bào)區(qū)域經(jīng)理。
11、每月8日前核算上報(bào)二級(jí)客戶經(jīng)理獎(jiǎng)金分配方案。
第4節(jié)二級(jí)客戶經(jīng)理(不直接分管經(jīng)銷商)。
一、二級(jí)客戶經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成一級(jí)客戶經(jīng)理分配下達(dá)的責(zé)任區(qū)域銷售任務(wù)。
2、對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)我司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率負(fù)責(zé)，不斷提升零售攤點(diǎn)我司產(chǎn)品生動(dòng)化陳列。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)新產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展工作。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類促銷活動(dòng)的具體執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)二批商、三批商、零點(diǎn)與經(jīng)銷商的溝通、聯(lián)系、送貨等工作。
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶的售后服務(wù)。
7、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)和確認(rèn)權(quán)。
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)客戶經(jīng)理交付的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、二級(jí)客戶經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、每天走訪責(zé)任區(qū)域內(nèi)的二批商、三批商、零售商，做好定單采集工作，并通知經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨。城市市場(chǎng)分管二批商1-2天走訪一次，零售商2-3天走訪一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)根據(jù)責(zé)任區(qū)域市場(chǎng)的大小要求每周走訪1-2次分管區(qū)域內(nèi)的二批商及三批商，每月走訪零售商不少于50-100家次。
2、將每天走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的情況、問(wèn)題、建議匯總上報(bào)一級(jí)客戶經(jīng)理。
3、每天開(kāi)展一次終端鋪貨工作及和維護(hù)終端產(chǎn)品陳列生動(dòng)化的工作。
4、每周檢查一次責(zé)任區(qū)域內(nèi)二批商的倉(cāng)庫(kù)，檢查存儲(chǔ)條件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無(wú)做到先進(jìn)先出，是否有疑難產(chǎn)品(批號(hào)偏老，產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題)，并對(duì)檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時(shí)解決問(wèn)題。
5、做好分管區(qū)域內(nèi)的各類促銷活動(dòng)，并針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況提出促銷建議及廣告投放建議。
6、每月將市場(chǎng)情況、工作總結(jié)、對(duì)分管二批商及三批商的考評(píng)報(bào)告于每月23日上報(bào)一級(jí)客戶經(jīng)理。
7、每月3日與一級(jí)客戶經(jīng)理共同確認(rèn)其上月按實(shí)際銷售業(yè)績(jī)應(yīng)分配的獎(jiǎng)金。并簽字確認(rèn)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
第5節(jié)市場(chǎng)拓展隊(duì)長(zhǎng)兼策劃。
一、市場(chǎng)拓展隊(duì)長(zhǎng)兼策劃的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)策劃各類促銷活動(dòng)的方案。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，并評(píng)定促銷活動(dòng)在各區(qū)域的執(zhí)行力與實(shí)施效果。
3、收集同類競(jìng)品的促銷活動(dòng)方案，評(píng)估其影響并提出應(yīng)對(duì)方案。
4、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作，并撰寫市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
5、對(duì)下屬拓展隊(duì)員有管理考核、工資獎(jiǎng)金評(píng)定、錄用辭退建議權(quán)。
6、對(duì)各區(qū)域的促銷活動(dòng)的實(shí)施有指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督權(quán)。
7、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)及確認(rèn)權(quán)。
二、市場(chǎng)拓展隊(duì)長(zhǎng)兼策劃每日、每旬、每月工作要求。
1、每月16日前向省級(jí)經(jīng)理上報(bào)市場(chǎng)分析與次月廣告宣傳、促銷活動(dòng)計(jì)劃。
2、每月組織實(shí)施不少于4次地級(jí)城市促銷活動(dòng)。
3、每月按照省級(jí)經(jīng)理的要求組織所屬人員對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格差異及我司產(chǎn)品市場(chǎng)鋪貨率、占有率、生動(dòng)化陳列等開(kāi)展調(diào)查工作，并于每月25日出具市場(chǎng)分析報(bào)告上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
4、按照省級(jí)經(jīng)理的要求組織開(kāi)展臨時(shí)性的突擊鋪貨工作。
第6節(jié)市場(chǎng)拓展隊(duì)員。
一、市場(chǎng)拓展隊(duì)員的職責(zé)與權(quán)限。
1、服從命令、聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按照省級(jí)經(jīng)理及隊(duì)長(zhǎng)的指示，做好市場(chǎng)拓展的各項(xiàng)工作。
2、對(duì)各類促銷活動(dòng)方案的策劃有建議權(quán)。
3、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)及確認(rèn)權(quán)。
二、市場(chǎng)拓展隊(duì)員每日、每旬、每月工作要求。
1、認(rèn)真執(zhí)行指令，保質(zhì)保量地完成下達(dá)的工作任務(wù)。
2、保持良好的精神風(fēng)貌、注意儀容儀表、維護(hù)公司形象。
3、每月作一次人本工作總結(jié)。
第7節(jié)內(nèi)務(wù)助理。
一、內(nèi)務(wù)助理的職責(zé)。
1、按月按旬向省級(jí)經(jīng)理提供去年同期銷售情況匯總表及本月的計(jì)劃任務(wù)表，并協(xié)助省級(jí)經(jīng)理做好當(dāng)月當(dāng)旬任務(wù)分析落實(shí)工作。
2、做好各類報(bào)表的匯總報(bào)送工作。
3、做好上傳下達(dá)工作。
4、做好本省的各類檔案工作。
二、內(nèi)務(wù)助理每日、每旬、每月工作要求。
1、逢10(10日、20日、30日)向省級(jí)經(jīng)理提供本省各區(qū)域客戶各類產(chǎn)品去年同期本旬銷售情況匯總表及公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)表，并協(xié)助省級(jí)經(jīng)理分解落實(shí)任務(wù)。
2、每天收集本省各區(qū)域各客戶計(jì)劃完成任務(wù)進(jìn)度，每二天向省級(jí)經(jīng)理匯報(bào)一次，并將省級(jí)經(jīng)理的督促意見(jiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)銷售人員。
3、負(fù)責(zé)公司通報(bào)通知等相關(guān)文件于當(dāng)天傳達(dá)到公司規(guī)定的相關(guān)人員。
4、每月25日匯總?cè)′N售人員當(dāng)月出勤報(bào)表，并于26日上報(bào)銷售公司，每月11日匯總本省各級(jí)銷售人員獎(jiǎng)金評(píng)定表，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理簽字后于12日上報(bào)銷售公司，每月16日匯總個(gè)區(qū)域廣告發(fā)布、促銷活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支、拓展隊(duì)工作計(jì)劃，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理審核后于18日上報(bào)公司，每月26日匯總各區(qū)域工作總結(jié)、市場(chǎng)分析、售后服務(wù)等報(bào)告，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理審核后30日上報(bào)公司。
5、做好公司下發(fā)、各省銷售分公司上報(bào)及各區(qū)域上報(bào)的各類報(bào)告文件及全省各。
級(jí)銷售人員出勤工資獎(jiǎng)金評(píng)定、任務(wù)完成情況等檔案工作。
6、幫助經(jīng)銷商賬務(wù)核對(duì)，跟蹤經(jīng)銷商疑難問(wèn)題處理，建立各地區(qū)二批商建擋備案，匯總上報(bào)每月二批商銷售額。
7、及時(shí)跟蹤移庫(kù)產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)。在移庫(kù)產(chǎn)品到達(dá)分廠后，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，并督促分廠及時(shí)發(fā)運(yùn)，對(duì)疑難庫(kù)存協(xié)助省級(jí)經(jīng)理督促落實(shí)處理。
8、做好廣告協(xié)議的初審工作，協(xié)助業(yè)務(wù)員做好與公司各部門的協(xié)調(diào)工作，跟蹤廣告協(xié)議審批進(jìn)度，并將審批結(jié)果及時(shí)通知相關(guān)人員。
9、對(duì)市場(chǎng)申報(bào)的促銷品進(jìn)行跟蹤，從申報(bào)、批件、制作、發(fā)運(yùn)全程落實(shí)，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商。
10、根據(jù)省級(jí)經(jīng)理的指示及時(shí)辦理新進(jìn)及離職人員相關(guān)審批手續(xù)。
11、做好各級(jí)銷售人員每月差旅費(fèi)的審核及匯總統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)工資發(fā)放單位財(cái)務(wù)實(shí)際報(bào)銷反饋的數(shù)據(jù)對(duì)上述中有變化的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。
12、每天四次查看郵件箱(8：00、11：00、14：00、18：00)，做好公司通知、通報(bào)的上傳下達(dá)：及時(shí)處理各類信息及文檔歸類存檔，根據(jù)公司下達(dá)的要求及時(shí)匯總反饋各類信息。
13、根據(jù)省級(jí)經(jīng)理要求調(diào)整各類會(huì)議需用資料，做好會(huì)前簽到及會(huì)議記錄。
14、熱情接待上門訪客，及時(shí)安排訪客與省級(jí)經(jīng)理或其他銷售人員見(jiàn)面;若不能安排見(jiàn)面的，應(yīng)認(rèn)真記錄訪客的意圖和聯(lián)系電話，并通知相關(guān)的銷售人員。
第8節(jié)超市經(jīng)理。
一、超市經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)給分管超市的系列產(chǎn)品銷售任務(wù)及新產(chǎn)品推廣。
2、負(fù)責(zé)與分管區(qū)域各超市主要負(fù)責(zé)人的交往與溝通，保持良好的客情關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)各超市管理員的指導(dǎo)、檢查和考核，并設(shè)計(jì)相關(guān)的優(yōu)化拜訪路線，工作管理日記表等。
4、對(duì)分管區(qū)域各超市新品進(jìn)場(chǎng)、堆頭、特價(jià)等促銷活動(dòng)進(jìn)行談判，經(jīng)審核批準(zhǔn)后跟蹤落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域超市進(jìn)行全方位的售后服務(wù)與支持。
6、監(jiān)督檢查各超市嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決分管超市銷售中碰到的問(wèn)題。
8、對(duì)本身的工資收入具有知情權(quán)及確認(rèn)權(quán)。
二、超市經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、各級(jí)市區(qū)每天召開(kāi)所屬人員例行晨會(huì)，傳達(dá)公司各項(xiàng)政策和指令，了解超市管理員工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并安排工作重點(diǎn)。
2、每天向客戶經(jīng)理或經(jīng)銷商了解其各產(chǎn)品庫(kù)存情況，反饋近期超市各產(chǎn)品走勢(shì)，提出合理庫(kù)存建議。
3、每旬電話聯(lián)系各縣負(fù)責(zé)超市的責(zé)任客戶經(jīng)理，了解情況，傳達(dá)政策指令，
安排工作重點(diǎn)。每月每位聯(lián)系不少于3-5次。
4、每月走訪超市主要負(fù)責(zé)人不少于3-5次，商討近期促銷意向，協(xié)調(diào)雙方合作中遇到的各類問(wèn)題。每月走訪檢查分管區(qū)域單位超市不少于30加次，檢查超市管理員是否按其工作職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)工作、所提供報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及生動(dòng)化陳列工作。
5、每月召開(kāi)2-3次超市管理員會(huì)議，總結(jié)本期超市工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析市場(chǎng)形式，落實(shí)下期銷售任務(wù)與生動(dòng)化的陳列要求。同期結(jié)合平時(shí)走訪檢查結(jié)果對(duì)超市管理員進(jìn)行考評(píng)，通報(bào)。
7、每月將市場(chǎng)情況、工作總結(jié)、對(duì)分管超市的建議報(bào)告于每月25日上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
第9節(jié)超市管理員。
一、超市管理員職責(zé)和權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成超市經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、對(duì)分管超市的我司產(chǎn)品生動(dòng)的陳列負(fù)責(zé)。
3、監(jiān)督超市嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂堆頭，端架協(xié)議及相關(guān)促銷活動(dòng)。
4、掌握超市的庫(kù)存情況，嚴(yán)格杜絕超市出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，并做好超市的售后服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)做好分管區(qū)域超市與經(jīng)銷商的溝通、聯(lián)系、送貨和解決疑難產(chǎn)品等各項(xiàng)工作。
6、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)和確認(rèn)權(quán)。
7、負(fù)責(zé)完成超市經(jīng)理交付的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、超市管理員每日、每旬、每月工作要求。
1、每天按照制定好的拜訪路線走訪各單位超市，每天對(duì)分管超市拜訪一次。
2、每天拜訪超市，做好生動(dòng)化的陳列工作，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)爭(zhēng)取最佳的貨架層面與位置，保持中文商標(biāo)朝外，排面優(yōu)于競(jìng)品，系列產(chǎn)品分類集中陳列及產(chǎn)品生動(dòng)化、生產(chǎn)批號(hào)調(diào)整等等。
3、每天了解拜訪超市的我司各產(chǎn)品庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)單品銷量不能保持3-5天銷售的，應(yīng)立即督促并落實(shí)超市進(jìn)貨，并跟蹤產(chǎn)品到位。
4、每天做好走訪日記，將發(fā)現(xiàn)的情況、問(wèn)題或促銷建議匯總上報(bào)超市經(jīng)理。
5、每月根據(jù)公司要求調(diào)整堆頭、陳列架的位置，充分利用好公司配套的相關(guān)促銷用品，以維護(hù)我司產(chǎn)品的整體形象。
6、每月將市場(chǎng)情況、工作總結(jié)、對(duì)分管超市的建議報(bào)告于每月25日上報(bào)超市經(jīng)理。
7、每月3日與超市經(jīng)理共同確認(rèn)其上月按實(shí)際業(yè)績(jī)計(jì)算應(yīng)得的獎(jiǎng)金，并簽字后上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
銷售部門分析報(bào)告篇十五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又將迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作，首先是拜訪工作有條不紊的展開(kāi)著，對(duì)維系老客戶，發(fā)展新客戶，我們始終堅(jiān)持不懈，我們的努力換來(lái)了客戶對(duì)我們提出的最寶貴意見(jiàn)，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。
對(duì)于接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議，我們將“誠(chéng)信”放在首位，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)會(huì)議的接待程序，有條不紊的完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，讓賓客放心、舒心、貼心。此外，銷售部加強(qiáng)在原有協(xié)議公司、旅行社等銷售渠道方面，提高服務(wù)，明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作總結(jié)：
本人從進(jìn)入酒店至今，一共接觸了__集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)和客戶。
1、接觸原協(xié)議簽__單位：客戶共__個(gè)。
2、走訪客戶：客戶共__個(gè)。;。
3、接待旅行社：客戶共__個(gè)。
4、接待會(huì)議__個(gè)。
少，不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的20__年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
_月份，因?yàn)闄M幅錯(cuò)別字，導(dǎo)致客人投訴的問(wèn)題。但因酒店及時(shí)查和廣告公司聯(lián)系更正，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)錯(cuò)別字更改，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保會(huì)議的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得贏得客戶信任。
_月份，__客人，由于客人支付房費(fèi)不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人入住，同時(shí)造成其客戶無(wú)法入住，給酒店帶來(lái)了一定損失損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于20__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3、發(fā)掘河池市各個(gè)集團(tuán)單位目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的單位新客戶，使酒店獲得更多的協(xié)議以及收入。
5、熟悉酒店產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售部門分析報(bào)告篇十六
王經(jīng)理在晨會(huì)上又發(fā)了一頓火，自己也記不清是第幾次發(fā)火了，員工們似乎也司空見(jiàn)慣了，熬過(guò)晨會(huì)這十幾分鐘，依然我行我素，仍然是有工作無(wú)效率的老樣子。
王經(jīng)理開(kāi)始陷入深深的反思，產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品，促銷力度也大于競(jìng)品，人員配置也很合理，各項(xiàng)費(fèi)用也很充足，為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?一定是執(zhí)行力出了問(wèn)題，沒(méi)有執(zhí)行力，再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力，改變終端長(zhǎng)期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開(kāi)始調(diào)整管理思路。
一、人員沒(méi)有執(zhí)行力，先找管理者原因。
王經(jīng)理倍感慚愧，基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn)，銷量圍著促銷轉(zhuǎn)，有工作無(wú)效率，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實(shí)，哪來(lái)的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難，任務(wù)的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹(shù)立起來(lái)，凡事就怕認(rèn)真二字，只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情，員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上。
怎樣去改變現(xiàn)狀，加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后，決定先從人員下手!
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的人員分析之后，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶，與客戶打交道如魚(yú)得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團(tuán)購(gòu)，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長(zhǎng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細(xì)，那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結(jié)果，每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條，沒(méi)有什么突出的光點(diǎn)，大錯(cuò)誤不犯，小錯(cuò)誤不斷，每天混日子，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟，就是沒(méi)有主動(dòng)性，淘汰掉有點(diǎn)可惜，畢竟培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣，開(kāi)發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶，挖掘特通和團(tuán)購(gòu)的潛力，善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結(jié)果，加強(qiáng)維護(hù)，提高服務(wù)，善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的情況下，仍然沒(méi)有動(dòng)力，就適時(shí)進(jìn)行淘汰。
一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里，在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法。
人員的重新布局完成了，王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡(jiǎn)單，稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你，只會(huì)要結(jié)果，有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過(guò)強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下，確實(shí)如此，每天晨會(huì)，只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭，其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決，如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)問(wèn)住，業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜，如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問(wèn)題都給出答案，業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決，自己也不用動(dòng)腦了，真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于給出答案，而是反問(wèn)員工應(yīng)該怎么辦?對(duì)路的解決辦法，充分肯定并授權(quán)執(zhí)行，鼓勵(lì)員工積極思考，不對(duì)路的解決辦法，引導(dǎo)員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調(diào)動(dòng)員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
四、結(jié)果和過(guò)程同樣重要。
以前只注重結(jié)果了，沒(méi)有重視過(guò)程，不重視過(guò)程也不會(huì)引起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細(xì)想了想，確實(shí)如此，舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達(dá)成而著急了，銷量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資，這時(shí)候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為，門店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。如果平時(shí)密切關(guān)注客戶庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況，關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣力情況，關(guān)注不同渠道的增長(zhǎng)率情況而合理調(diào)配資源，關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn)，結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!
應(yīng)付公司報(bào)表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報(bào)表，只要能把銷量達(dá)成，什么都是次要的，有些報(bào)表甚至千篇一律，做個(gè)模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒(méi)有認(rèn)真的來(lái)看，完全成了走形式，很好的管理工具沒(méi)有利用起來(lái)，也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導(dǎo)，反而成了累贅。如果認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表，通過(guò)月度不同的對(duì)比，還是有規(guī)律可循的，也能指導(dǎo)我們?nèi)粘５墓ぷ?，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪，而改為重點(diǎn)拜訪，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù)，運(yùn)用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動(dòng)化陳列，滲透銷量等等。
是呀，細(xì)節(jié)決定成敗，基層的營(yíng)銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場(chǎng)一片混亂的局面，大家都在忙，都沒(méi)忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個(gè)督查小組，針對(duì)過(guò)程的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎(jiǎng)罰當(dāng)中，督查小組直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證市場(chǎng)信息的隨時(shí)溝通。
五、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛，激發(fā)員工斗志。
要激發(fā)員工的斗志，必須打造一種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
王經(jīng)理充分利用了激勵(lì)工具，打造出了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，制定了員工月度業(yè)績(jī)記錄卡，記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長(zhǎng)率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)估，并按月進(jìn)行評(píng)比，作為員工提升依據(jù);會(huì)議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績(jī)板，對(duì)員工進(jìn)行月度銷售排名，進(jìn)行末位淘汰，設(shè)立銷量達(dá)成警戒板，按日提醒員工的達(dá)成情況，設(shè)立月度銷量狀元、市場(chǎng)開(kāi)拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜，設(shè)立渠道主管崗位，連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)排名第一的員工，評(píng)選為該渠道的主管，負(fù)責(zé)整個(gè)渠道的協(xié)調(diào)和管理，培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力，設(shè)立渠道之間的銷售競(jìng)賽，設(shè)立小組獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)渠道小組之間的競(jìng)爭(zhēng)熱情等等，通過(guò)一系列的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員參與熱情，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。
六、經(jīng)常培訓(xùn)和總結(jié)。
保持團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的步伐，就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
每個(gè)周六，王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起，進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)采取互動(dòng)的方式，一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享，一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言，各抒己見(jiàn)，看著熱火朝天的討論場(chǎng)面，王經(jīng)理喜上心頭，從爭(zhēng)論中，不但梳理出市場(chǎng)思路，也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員，成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，王經(jīng)理也適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程，與市場(chǎng)現(xiàn)狀相匹配，以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀能動(dòng)性。
按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來(lái)，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績(jī)、比客情、比榮譽(yù)，銷量也較以前有了大幅度的增長(zhǎng)，門店的生動(dòng)化陳列越來(lái)越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來(lái)，要想將區(qū)域的業(yè)績(jī)持續(xù)有效的做起來(lái)，就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!
銷售部門分析報(bào)告篇一
1、7月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái)，其中xx2臺(tái)。xx1臺(tái)、xxx1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、本月實(shí)施了多次xx市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在xxx的美食節(jié)車展上成交了xxx1臺(tái)。取得了明顯的效果。
4、本月由于xx會(huì)的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑。不過(guò)由于xx高速鐵路開(kāi)工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在xx店面的形象問(wèn)題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)xx汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是xx車型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶來(lái)電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。
銷售部門分析報(bào)告篇二
20xx年x快又過(guò)去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員工作總結(jié)怎么寫?我把收集來(lái)的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來(lái)，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年x們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xxx產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xxx度老板給推銷部定下x萬(wàn)元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬(wàn)x，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，推銷部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xxx我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn)，推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷，建成了以xx本x為主體，輻射全省乃之全國(guó)的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品推銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各推銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在推銷部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年x揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xxx度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xxx的推銷業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門分析報(bào)告篇三
xx省xx市石油鉆采機(jī)械廠配件庫(kù)房及銷售部門.
大一暑期。
初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況,獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫(kù)房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
(1)庫(kù)存與銷售部門脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.
(1)企業(yè)各部門要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.
銷售部門分析報(bào)告篇四
(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3.開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
1.xx年10月底—xx年12月，借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目。
2.xx年12月底—xx年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.xx年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.xx年1月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。
1.戶型統(tǒng)計(jì)。
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成。
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2.銷講資料編寫。
由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成。
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分。
購(gòu)買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講。
基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。xx年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料：需要在xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。xx年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。
銷售部門分析報(bào)告篇五
實(shí)踐地點(diǎn):吉林省大安市石油鉆采機(jī)械廠配件庫(kù)房及銷售部門.
實(shí)踐時(shí)間:大一暑期。
實(shí)踐內(nèi)容:初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況,獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
實(shí)踐目的:希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫(kù)房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
當(dāng)前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念.銷售服務(wù)更不例外.作為一個(gè)好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì).
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn),有很多問(wèn)題存在于類似的中小型私營(yíng)企業(yè)當(dāng)中.
(1)庫(kù)存與銷售部門脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),目前平均利潤(rùn)率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解決的建議:。
(1)企業(yè)各部門要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人模式,適當(dāng)?shù)牟脝T,以提高用人效率.(3)......
1、有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
4、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)。
(1)......
(2)......
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步.......二是要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制.......三是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才.
綜上所述,在類似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都是客觀存在的,我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè),就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu),只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去.
在過(guò)去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識(shí)使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
銷售部門分析報(bào)告篇六
20xx年快又過(guò)去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員怎么寫?我把收集來(lái)的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員、工作總結(jié)整理出來(lái)，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx度老板給推銷部定下x萬(wàn)元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬(wàn)x，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，推銷部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000軟件，推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們推銷人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn)，推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷，建成了以x本x為主體，輻射全省乃之全國(guó)的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品推銷部通過(guò)、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各推銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在推銷部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年x揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的，全力以赴做好20xx度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們x科技有限公司在20xx的推銷業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門分析報(bào)告篇七
__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
銷售部門分析報(bào)告篇八
時(shí)光飛快，加入賽優(yōu)快一個(gè)月了。近一個(gè)月的時(shí)間里，每天忙碌而充實(shí)。
由于我之前本身不是做自動(dòng)化這個(gè)領(lǐng)域，所以對(duì)產(chǎn)品型號(hào)和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報(bào)我近端時(shí)間的業(yè)績(jī)，由于對(duì)行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績(jī)完成情況也不甚。想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時(shí)間里我會(huì)更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并注意。行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問(wèn)題，由于剛剛開(kāi)始接觸自動(dòng)化，碰到的問(wèn)題可能比較多，最多的便是對(duì)折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號(hào)的折扣也不一樣，還因此差點(diǎn)簽錯(cuò)合同，幸好銷售負(fù)責(zé)人張楠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這個(gè)我會(huì)加倍注意，希望能在工作過(guò)程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過(guò)努力能完成公司的的任務(wù)，達(dá)到20萬(wàn)每月。我的策略是重視每一個(gè)打進(jìn)公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)，然后重視開(kāi)發(fā)新客戶，深度開(kāi)發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，我在工作方面難免有差錯(cuò)或不足，請(qǐng)各位同事及時(shí)指出并指導(dǎo)。我會(huì)在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭(zhēng)取完成業(yè)績(jī)，正如我們銷售部上周開(kāi)會(huì)提出的口號(hào)：拼了!!!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了2020__年末，這一年在工作中，我得到過(guò)表?yè)P(yáng)也犯過(guò)錯(cuò)誤，在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻。
我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無(wú)縫的業(yè)務(wù)，開(kāi)始我很擔(dān)心因?yàn)槲夷贻p閱歷淺，會(huì)做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，但是也正因?yàn)槲业哪贻p，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進(jìn)入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒(méi)使大無(wú)縫的業(yè)績(jī)走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績(jī)，也使我從中學(xué)到了很多的知識(shí)。
前一陣我獲得過(guò)最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，也是對(duì)我的激勵(lì)，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無(wú)縫的業(yè)績(jī)搞上去。
在今年的工作中，我也犯過(guò)一些錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，讓我印象深刻，以后我絕不會(huì)再在同一個(gè)地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。
在以后的工作中我會(huì)加倍努力，為公司增光添彩。
銷售部門分析報(bào)告篇九
今年三月，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況。
銷售_萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃_的_%。
回籠_萬(wàn)元，與銷售收入比為_(kāi)%。
二、銷售方面受到的影響。
1、_集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
2、_集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于_萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如_受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
4、另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、主要做了以下幾方面工作。
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心，另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到：加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要等。
經(jīng)過(guò)三月份的銷售部門的努力，成功開(kāi)拓了一個(gè)客戶，有望在接下來(lái)的工作成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。希望四月繼續(xù)努力。
銷售部門分析報(bào)告篇十
來(lái)到市場(chǎng)部已經(jīng)半年了，在這段日子里從各方面嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的`缺點(diǎn)和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力下，在工作上還是取得了一定的成績(jī)和肯定。就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人在工作中的良好表現(xiàn)能做到以下幾點(diǎn)：
1、能夠建立良好的人際關(guān)系，保持同事之間的和諧氣氛，使團(tuán)隊(duì)精神更加融洽；樂(lè)于助人能獲得同事好感，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
2、在實(shí)際工作中，遇到難題能夠及時(shí)與人溝通，不懂就問(wèn)，能夠及時(shí)的完成份內(nèi)工作，積極協(xié)調(diào)、配合同事完成緊急任務(wù)，不耽誤、不拖延。
本人的工作綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累，在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)部很多實(shí)際工作的流程不是很了解，缺少產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。
2、培養(yǎng)廣泛的興趣，應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取，主動(dòng)熱情的心，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)，大大拓寬自己的知識(shí)面。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我明白自身還有很多不足，比如工作要不斷創(chuàng)新意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行指引：
首先，自覺(jué)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的專業(yè)能力。然后做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐行動(dòng)中完善提升自己。
多與各部門同事溝通，多掌握信息，能更好的協(xié)同各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。為公司能創(chuàng)造更好的效益，增添自己的一份力量。
銷售部門分析報(bào)告篇十一
20xx年很快又過(guò)去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員工作總結(jié)怎么寫?我把收集來(lái)的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來(lái)，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給推銷部定下x萬(wàn)元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，推銷部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn)，推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品推銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各推銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在推銷部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績(jī)。
福x迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的推銷業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售部門分析報(bào)告篇十二
繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程雖然很艱辛但是一直心存感激!在這不到一年的工作中學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己自身很多不足之處為此，做出以下總結(jié)：
我來(lái)到萬(wàn)嘉酒店是5月份轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月了，曾經(jīng)做過(guò)房地產(chǎn)銷售但是對(duì)于酒店銷售是第一次接觸，來(lái)到萬(wàn)嘉，師傅一直都細(xì)心的帶我，讓我很快了解了酒店市場(chǎng)，付總也一直對(duì)我的工作很支持和關(guān)注，每次我對(duì)自己喊累想退縮的時(shí)候，首先想到一直支持我、栽培我的人，就鼓起勇氣為自己加油打氣“要堅(jiān)強(qiáng)、毅力、持之以恒”。
記得剛來(lái)的第一個(gè)月集團(tuán)總經(jīng)理來(lái)牡丹江視察工作，我的任務(wù)是控制電梯當(dāng)時(shí)緊張的手心出汗，各個(gè)部門經(jīng)理都精心的準(zhǔn)備都那么干練，接待整個(gè)過(guò)程都條而有序讓我大開(kāi)眼界，原來(lái)每個(gè)細(xì)節(jié)都這么重要，雖然領(lǐng)導(dǎo)用心的安排，我們站的也很辛苦但是反射出來(lái)的是萬(wàn)嘉的團(tuán)隊(duì)的精神。
作為一名銷售人員深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面企業(yè)的窗口，自己的一言一行代表了企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在提高自己的同時(shí)還要不斷的發(fā)展新的客戶資源，及時(shí)廣泛的了解酒店市場(chǎng)、旅游動(dòng)向，根據(jù)不同節(jié)日不同季節(jié)及時(shí)做出宣傳方案，與各個(gè)部門有效的溝通和協(xié)調(diào)，成為一名合格的銷售人員，并且做好自己的本職工作。
1、淡季旅行社的忽略，十月十一月酒店的散客及團(tuán)隊(duì)入住率平均達(dá)到百分之八十以上忽略了與旅行社的來(lái)往12月份入住率直線下降才開(kāi)始于旅行社更多的聯(lián)系出去給旅行社送旅行社淡季優(yōu)惠協(xié)議，同時(shí)請(qǐng)教雪鄉(xiāng)游玩團(tuán)隊(duì)入住牡丹江酒店情況?？偨Y(jié)工作沒(méi)有做在前面，想的不夠周到。
2、在與各個(gè)部門溝通與協(xié)調(diào)也一直在不斷努力，與好還差很多，尤其跟前廳部的配合過(guò)后經(jīng)常因?yàn)樾⌒〉牟铄e(cuò)大家都不愉快，在這里自我檢討，總在自己喊口號(hào)“問(wèn)題出了想辦法解決，別一味的推卸責(zé)任”。光這樣是不夠的，我應(yīng)該去想更多的是怎么樣去避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的方式。我們是一個(gè)整體，唱的是同一首歌，走的是同一條路，奔的是同一個(gè)目標(biāo)。
3、會(huì)場(chǎng)的布置需要更新穎，一直以來(lái)對(duì)會(huì)場(chǎng)的布置都以簡(jiǎn)單明了沒(méi)有做到精心，這回桌布椅套也快到位了，銷售部今后對(duì)會(huì)場(chǎng)桌型根據(jù)人數(shù)和主題給予定單位做出合理的建議，讓所有客戶更滿意!
4、對(duì)新客戶的挖掘不夠精，不但要保證數(shù)量還應(yīng)該保證質(zhì) 量，有些協(xié)議客戶簽完之后一年也沒(méi)來(lái)兩次，對(duì)于這種客戶應(yīng)該有計(jì)劃的定期回訪，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)的原因，是沒(méi)有接待還是我們哪里做的不足。
5、對(duì)酒店的宣傳力度不夠，有幾次早晨上班時(shí)間不趕趟了打車到單位，一上出租車跟司機(jī)說(shuō)到萬(wàn)嘉酒店，出租司機(jī)竟然不知道在哪，這個(gè)體現(xiàn)出酒店銷售的宣傳力度不夠大，雖然出租車提成單發(fā)了200份，沒(méi)有做到定期去發(fā)，剛發(fā)完效果是很好平均每天都有出租代客，兩個(gè)月以后就幾乎沒(méi)有了，出租宣傳單用完了沒(méi)有及時(shí)去報(bào)印。
新的一年馬上開(kāi)始了，在這辭舊迎新的日子里，總結(jié)著過(guò)去的展望著未來(lái)的，吸取過(guò)去這一年里的經(jīng)驗(yàn)把新一年的工作做的更好。要吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。俗話說(shuō)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，，要與各位同時(shí)一起共同努力，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
銷售部門分析報(bào)告篇十三
半年企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理都要撰寫半年工作總結(jié)。但是我們要明白半年工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷經(jīng)理撰寫半年工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使，而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地，在系統(tǒng)全面分析半年市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問(wèn)題，然后有的放矢地提出下半年的營(yíng)銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的.差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。下半年?duì)I銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白半年?duì)I銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于半年分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在下半年?duì)I銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體半年工作總結(jié)和下半年?duì)I銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
銷售部門分析報(bào)告篇十四
1、將公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)逐級(jí)分解到各區(qū)域經(jīng)理和客戶經(jīng)理，確定本省銷售目標(biāo)與主攻方向，制定相應(yīng)的計(jì)劃與策略，并對(duì)銷售任務(wù)的完成負(fù)全責(zé)。
2、根據(jù)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)設(shè)置銷售區(qū)域，推薦區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理，并負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理工作的指導(dǎo)、檢查與考核，制定、執(zhí)行并監(jiān)督工資獎(jiǎng)金分配方案的落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)的管理，制定全省經(jīng)銷商、二批商設(shè)置方案，開(kāi)設(shè)與淘汰經(jīng)銷商方案的預(yù)審。
4、制定本省廣告促銷總體策劃方案，審核、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理開(kāi)展合理的廣告安排與投放工作，并對(duì)其效果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。
5、負(fù)責(zé)組織策劃全省大型促銷活動(dòng)，對(duì)拓展隊(duì)長(zhǎng)與區(qū)域經(jīng)理提出的各項(xiàng)促銷方案進(jìn)行預(yù)審，并對(duì)他們組織的各種促銷活動(dòng)的執(zhí)行力與實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。
6、密切關(guān)注全省的整體銷售情況、渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況、競(jìng)品的銷售態(tài)勢(shì)與銷售方式，完成綜合性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)審核、控制省內(nèi)各項(xiàng)銷售費(fèi)用的開(kāi)支。
8、負(fù)責(zé)解決區(qū)域內(nèi)的銷售問(wèn)題及疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)好本省政府各執(zhí)法部門的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)公司銷售隊(duì)伍的建設(shè)管理，強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核，及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策與指令。
10、享有對(duì)經(jīng)銷商違規(guī)行為的處置權(quán)，享有對(duì)全省1‰的質(zhì)量投訴、產(chǎn)品報(bào)損處理權(quán)、對(duì)所屬銷售人員獎(jiǎng)金考核審核權(quán)。
二、省級(jí)經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、做好深入市場(chǎng)調(diào)查工作，與客戶及客戶經(jīng)理以上人員每月通訊聯(lián)系不得少于1次，每月走訪客戶不少于10家，二批商不少于30，零售商不少于30家，并每月不少于三次通報(bào)指導(dǎo)全省銷售工作。
2、及時(shí)傳達(dá)公司通報(bào)精神，認(rèn)真貫徹公司方針政策，每季召開(kāi)1-3次客戶經(jīng)理會(huì)議與經(jīng)銷商會(huì)議(可分片開(kāi))，每月召開(kāi)1-3次區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，總結(jié)本階段經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下階段工作。
3、每月18日匯總審核上報(bào)次月廣告發(fā)布計(jì)劃、次月拓展隊(duì)工作任務(wù)計(jì)劃、其它促銷活動(dòng)與費(fèi)用計(jì)劃，以及本月廣告宣傳效果報(bào)告。
4、加強(qiáng)對(duì)所屬銷售人員教育、管理，并于每月26日匯總上報(bào)出勤報(bào)表，每月12日匯總上報(bào)經(jīng)審核評(píng)定的上月獎(jiǎng)金分配方案。
5、每月逢2督促各級(jí)銷售人員做好準(zhǔn)確報(bào)站工作，逢5前資金到位工作，逢10下達(dá)分解落實(shí)每旬各客戶與各銷售人員的銷售任務(wù)。
6、每月30日上報(bào)公司本省本月銷售總結(jié)與市場(chǎng)分析報(bào)告及售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量反饋意見(jiàn)及下月工作目標(biāo)計(jì)劃。
第2節(jié)區(qū)域經(jīng)理。
一、區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成各省銷售分公司下達(dá)給分管區(qū)域的系列產(chǎn)品銷售任務(wù)及新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)秩序及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理，確保與提高我司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率，確保我司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)查研究，并提出相關(guān)意見(jiàn)和建議報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決分管區(qū)域內(nèi)在銷售中碰到的各類問(wèn)題。
5、對(duì)分管區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的策劃方案、廣告投放具有建議權(quán)。
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)客戶經(jīng)理工作的指導(dǎo)培訓(xùn)、檢查和考核，并對(duì)客戶經(jīng)理的辭退、獎(jiǎng)勵(lì)有建議權(quán)。
7、有報(bào)損賠償處理意見(jiàn)的審核權(quán)。
二、區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、做好深入市場(chǎng)調(diào)查工作，每月與每位客戶及客戶經(jīng)理的通訊聯(lián)系與走訪不少于3-5次，分管區(qū)域內(nèi)的二批商不少于30家次，零售商不少于50-100家次。
2、及時(shí)傳達(dá)公司通報(bào)精神，認(rèn)真貫徹公司方針政策，每月召開(kāi)2-3次客戶經(jīng)理會(huì)議，總結(jié)本期銷售工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析市場(chǎng)形勢(shì)，落實(shí)下期銷售任務(wù)。同時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理本月的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每旬在區(qū)域內(nèi)發(fā)通報(bào)一次。
3、每旬逢2前落實(shí)分解各客戶下一旬銷售任務(wù)、督促報(bào)站與資金到位，匯總本區(qū)域的報(bào)站計(jì)劃、庫(kù)存報(bào)表。
4、每月擬定本區(qū)域促銷與廣告投放計(jì)劃，并于每月15日上報(bào)省級(jí)經(jīng)理，監(jiān)督區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，對(duì)其效果進(jìn)行調(diào)查與審定，并于每月25日上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
5、每月25號(hào)將市場(chǎng)情況工作總結(jié)、對(duì)分管區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及客戶經(jīng)理的考評(píng)報(bào)告上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
6、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)公司各項(xiàng)政策、制度的執(zhí)行情況，檢查、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)價(jià)格體系及銷售區(qū)域責(zé)任制的執(zhí)行情況。對(duì)違規(guī)者提出處理意見(jiàn)上報(bào)省級(jí)經(jīng)理審核后執(zhí)行。重點(diǎn)幫助分管區(qū)域內(nèi)負(fù)增長(zhǎng)的客戶扭轉(zhuǎn)局面。
7、每月10日前組織所屬銷售人員進(jìn)行工作總結(jié)與獎(jiǎng)金評(píng)定，并于11日前將獎(jiǎng)金評(píng)定結(jié)果上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
第3節(jié)一級(jí)客戶經(jīng)理。
一、一級(jí)客戶經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)給分管客戶的系列產(chǎn)品銷售任務(wù)及新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域是市場(chǎng)秩序及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理，確保不斷提升我司產(chǎn)品在責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)占有率、鋪貨率，確保我司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任客戶的全方位的售后服務(wù)與支持，加強(qiáng)與客戶零售終端的溝通與交往，并及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息。
4、對(duì)分管區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的策劃開(kāi)展、廣告投放具有建議權(quán)。
5、監(jiān)督客戶嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略與政策制度，對(duì)公司授予客戶的獎(jiǎng)勵(lì)有建議權(quán)及按公司規(guī)定的產(chǎn)品報(bào)損處理權(quán)，對(duì)下屬二級(jí)客戶經(jīng)理的考核、辭退、獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)。
6、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)。
二、一級(jí)客戶經(jīng)理每日、每旬、每月的工作要求。
1、每天指導(dǎo)或協(xié)助客戶將進(jìn)銷存、資金往來(lái)、政策兌現(xiàn)等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入電腦，每十天與銷售內(nèi)勤核對(duì)一次數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、每三天檢查一次客戶倉(cāng)庫(kù)，檢查客戶帳物是否相符，存儲(chǔ)條件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無(wú)做到先進(jìn)先出，是否有疑難產(chǎn)品(批號(hào)偏老、產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題)等，并對(duì)檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時(shí)解決問(wèn)題。
3、對(duì)客戶的每次到貨進(jìn)行驗(yàn)收與確認(rèn)，有問(wèn)題立即向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)，并在二天內(nèi)上報(bào)銷售公司處理。
4、每逢10日匯總分析資料，與客戶共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)、完成任務(wù)情況，制訂下旬報(bào)站計(jì)劃，并落實(shí)資金，確保逢2報(bào)站的準(zhǔn)確性及公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成的有效性，并逢1上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，報(bào)站后要跟蹤后續(xù)保證金與發(fā)貨的執(zhí)行情況，超過(guò)正常時(shí)間并影響銷售的要及時(shí)與銷售內(nèi)勤聯(lián)系落實(shí)。
5、對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)處理與上報(bào)，并要求4小時(shí)內(nèi)上報(bào)省級(jí)經(jīng)理及銷售公司售后服務(wù)組，4小時(shí)內(nèi)得不到反饋的，可以直接報(bào)公司總經(jīng)辦(按照正常上班時(shí)間計(jì)算)。
6、每月14日與客戶商量促銷與廣告投放計(jì)劃，并編制建議計(jì)劃于15日上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，并對(duì)廣告的實(shí)施與效果進(jìn)行監(jiān)督與調(diào)查，每月上報(bào)區(qū)域經(jīng)理(轉(zhuǎn)報(bào)廣告部)，并提出建議與意見(jiàn)。
7、每旬8、9日走訪分管區(qū)域內(nèi)所有的二批商，了解二批商庫(kù)存與銷售情況，并填寫走訪情況表，將情況與存在問(wèn)題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
8、每月必須走訪零售商100家次，并填寫走訪情況表，有問(wèn)題與建議及時(shí)匯報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
9、每月24日向區(qū)域經(jīng)理上報(bào)本月工作總結(jié)、本月市場(chǎng)分析與經(jīng)銷商考評(píng)報(bào)告。
10、每月統(tǒng)計(jì)分管區(qū)域內(nèi)二批商的銷售情況及下屬銷售員的銷售業(yè)績(jī)，并形成報(bào)表，在每月26日?qǐng)?bào)區(qū)域經(jīng)理。
11、每月8日前核算上報(bào)二級(jí)客戶經(jīng)理獎(jiǎng)金分配方案。
第4節(jié)二級(jí)客戶經(jīng)理(不直接分管經(jīng)銷商)。
一、二級(jí)客戶經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成一級(jí)客戶經(jīng)理分配下達(dá)的責(zé)任區(qū)域銷售任務(wù)。
2、對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)我司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率負(fù)責(zé)，不斷提升零售攤點(diǎn)我司產(chǎn)品生動(dòng)化陳列。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)新產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展工作。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類促銷活動(dòng)的具體執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)二批商、三批商、零點(diǎn)與經(jīng)銷商的溝通、聯(lián)系、送貨等工作。
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶的售后服務(wù)。
7、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)和確認(rèn)權(quán)。
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)客戶經(jīng)理交付的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、二級(jí)客戶經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、每天走訪責(zé)任區(qū)域內(nèi)的二批商、三批商、零售商，做好定單采集工作，并通知經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨。城市市場(chǎng)分管二批商1-2天走訪一次，零售商2-3天走訪一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)根據(jù)責(zé)任區(qū)域市場(chǎng)的大小要求每周走訪1-2次分管區(qū)域內(nèi)的二批商及三批商，每月走訪零售商不少于50-100家次。
2、將每天走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的情況、問(wèn)題、建議匯總上報(bào)一級(jí)客戶經(jīng)理。
3、每天開(kāi)展一次終端鋪貨工作及和維護(hù)終端產(chǎn)品陳列生動(dòng)化的工作。
4、每周檢查一次責(zé)任區(qū)域內(nèi)二批商的倉(cāng)庫(kù)，檢查存儲(chǔ)條件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無(wú)做到先進(jìn)先出，是否有疑難產(chǎn)品(批號(hào)偏老，產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題)，并對(duì)檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時(shí)解決問(wèn)題。
5、做好分管區(qū)域內(nèi)的各類促銷活動(dòng)，并針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況提出促銷建議及廣告投放建議。
6、每月將市場(chǎng)情況、工作總結(jié)、對(duì)分管二批商及三批商的考評(píng)報(bào)告于每月23日上報(bào)一級(jí)客戶經(jīng)理。
7、每月3日與一級(jí)客戶經(jīng)理共同確認(rèn)其上月按實(shí)際銷售業(yè)績(jī)應(yīng)分配的獎(jiǎng)金。并簽字確認(rèn)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
第5節(jié)市場(chǎng)拓展隊(duì)長(zhǎng)兼策劃。
一、市場(chǎng)拓展隊(duì)長(zhǎng)兼策劃的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)策劃各類促銷活動(dòng)的方案。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，并評(píng)定促銷活動(dòng)在各區(qū)域的執(zhí)行力與實(shí)施效果。
3、收集同類競(jìng)品的促銷活動(dòng)方案，評(píng)估其影響并提出應(yīng)對(duì)方案。
4、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作，并撰寫市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
5、對(duì)下屬拓展隊(duì)員有管理考核、工資獎(jiǎng)金評(píng)定、錄用辭退建議權(quán)。
6、對(duì)各區(qū)域的促銷活動(dòng)的實(shí)施有指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督權(quán)。
7、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)及確認(rèn)權(quán)。
二、市場(chǎng)拓展隊(duì)長(zhǎng)兼策劃每日、每旬、每月工作要求。
1、每月16日前向省級(jí)經(jīng)理上報(bào)市場(chǎng)分析與次月廣告宣傳、促銷活動(dòng)計(jì)劃。
2、每月組織實(shí)施不少于4次地級(jí)城市促銷活動(dòng)。
3、每月按照省級(jí)經(jīng)理的要求組織所屬人員對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格差異及我司產(chǎn)品市場(chǎng)鋪貨率、占有率、生動(dòng)化陳列等開(kāi)展調(diào)查工作，并于每月25日出具市場(chǎng)分析報(bào)告上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
4、按照省級(jí)經(jīng)理的要求組織開(kāi)展臨時(shí)性的突擊鋪貨工作。
第6節(jié)市場(chǎng)拓展隊(duì)員。
一、市場(chǎng)拓展隊(duì)員的職責(zé)與權(quán)限。
1、服從命令、聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按照省級(jí)經(jīng)理及隊(duì)長(zhǎng)的指示，做好市場(chǎng)拓展的各項(xiàng)工作。
2、對(duì)各類促銷活動(dòng)方案的策劃有建議權(quán)。
3、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)及確認(rèn)權(quán)。
二、市場(chǎng)拓展隊(duì)員每日、每旬、每月工作要求。
1、認(rèn)真執(zhí)行指令，保質(zhì)保量地完成下達(dá)的工作任務(wù)。
2、保持良好的精神風(fēng)貌、注意儀容儀表、維護(hù)公司形象。
3、每月作一次人本工作總結(jié)。
第7節(jié)內(nèi)務(wù)助理。
一、內(nèi)務(wù)助理的職責(zé)。
1、按月按旬向省級(jí)經(jīng)理提供去年同期銷售情況匯總表及本月的計(jì)劃任務(wù)表，并協(xié)助省級(jí)經(jīng)理做好當(dāng)月當(dāng)旬任務(wù)分析落實(shí)工作。
2、做好各類報(bào)表的匯總報(bào)送工作。
3、做好上傳下達(dá)工作。
4、做好本省的各類檔案工作。
二、內(nèi)務(wù)助理每日、每旬、每月工作要求。
1、逢10(10日、20日、30日)向省級(jí)經(jīng)理提供本省各區(qū)域客戶各類產(chǎn)品去年同期本旬銷售情況匯總表及公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)表，并協(xié)助省級(jí)經(jīng)理分解落實(shí)任務(wù)。
2、每天收集本省各區(qū)域各客戶計(jì)劃完成任務(wù)進(jìn)度，每二天向省級(jí)經(jīng)理匯報(bào)一次，并將省級(jí)經(jīng)理的督促意見(jiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)銷售人員。
3、負(fù)責(zé)公司通報(bào)通知等相關(guān)文件于當(dāng)天傳達(dá)到公司規(guī)定的相關(guān)人員。
4、每月25日匯總?cè)′N售人員當(dāng)月出勤報(bào)表，并于26日上報(bào)銷售公司，每月11日匯總本省各級(jí)銷售人員獎(jiǎng)金評(píng)定表，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理簽字后于12日上報(bào)銷售公司，每月16日匯總個(gè)區(qū)域廣告發(fā)布、促銷活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支、拓展隊(duì)工作計(jì)劃，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理審核后于18日上報(bào)公司，每月26日匯總各區(qū)域工作總結(jié)、市場(chǎng)分析、售后服務(wù)等報(bào)告，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理審核后30日上報(bào)公司。
5、做好公司下發(fā)、各省銷售分公司上報(bào)及各區(qū)域上報(bào)的各類報(bào)告文件及全省各。
級(jí)銷售人員出勤工資獎(jiǎng)金評(píng)定、任務(wù)完成情況等檔案工作。
6、幫助經(jīng)銷商賬務(wù)核對(duì)，跟蹤經(jīng)銷商疑難問(wèn)題處理，建立各地區(qū)二批商建擋備案，匯總上報(bào)每月二批商銷售額。
7、及時(shí)跟蹤移庫(kù)產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)。在移庫(kù)產(chǎn)品到達(dá)分廠后，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，并督促分廠及時(shí)發(fā)運(yùn)，對(duì)疑難庫(kù)存協(xié)助省級(jí)經(jīng)理督促落實(shí)處理。
8、做好廣告協(xié)議的初審工作，協(xié)助業(yè)務(wù)員做好與公司各部門的協(xié)調(diào)工作，跟蹤廣告協(xié)議審批進(jìn)度，并將審批結(jié)果及時(shí)通知相關(guān)人員。
9、對(duì)市場(chǎng)申報(bào)的促銷品進(jìn)行跟蹤，從申報(bào)、批件、制作、發(fā)運(yùn)全程落實(shí)，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商。
10、根據(jù)省級(jí)經(jīng)理的指示及時(shí)辦理新進(jìn)及離職人員相關(guān)審批手續(xù)。
11、做好各級(jí)銷售人員每月差旅費(fèi)的審核及匯總統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)工資發(fā)放單位財(cái)務(wù)實(shí)際報(bào)銷反饋的數(shù)據(jù)對(duì)上述中有變化的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。
12、每天四次查看郵件箱(8：00、11：00、14：00、18：00)，做好公司通知、通報(bào)的上傳下達(dá)：及時(shí)處理各類信息及文檔歸類存檔，根據(jù)公司下達(dá)的要求及時(shí)匯總反饋各類信息。
13、根據(jù)省級(jí)經(jīng)理要求調(diào)整各類會(huì)議需用資料，做好會(huì)前簽到及會(huì)議記錄。
14、熱情接待上門訪客，及時(shí)安排訪客與省級(jí)經(jīng)理或其他銷售人員見(jiàn)面;若不能安排見(jiàn)面的，應(yīng)認(rèn)真記錄訪客的意圖和聯(lián)系電話，并通知相關(guān)的銷售人員。
第8節(jié)超市經(jīng)理。
一、超市經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)給分管超市的系列產(chǎn)品銷售任務(wù)及新產(chǎn)品推廣。
2、負(fù)責(zé)與分管區(qū)域各超市主要負(fù)責(zé)人的交往與溝通，保持良好的客情關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)各超市管理員的指導(dǎo)、檢查和考核，并設(shè)計(jì)相關(guān)的優(yōu)化拜訪路線，工作管理日記表等。
4、對(duì)分管區(qū)域各超市新品進(jìn)場(chǎng)、堆頭、特價(jià)等促銷活動(dòng)進(jìn)行談判，經(jīng)審核批準(zhǔn)后跟蹤落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域超市進(jìn)行全方位的售后服務(wù)與支持。
6、監(jiān)督檢查各超市嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決分管超市銷售中碰到的問(wèn)題。
8、對(duì)本身的工資收入具有知情權(quán)及確認(rèn)權(quán)。
二、超市經(jīng)理每日、每旬、每月工作要求。
1、各級(jí)市區(qū)每天召開(kāi)所屬人員例行晨會(huì)，傳達(dá)公司各項(xiàng)政策和指令，了解超市管理員工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并安排工作重點(diǎn)。
2、每天向客戶經(jīng)理或經(jīng)銷商了解其各產(chǎn)品庫(kù)存情況，反饋近期超市各產(chǎn)品走勢(shì)，提出合理庫(kù)存建議。
3、每旬電話聯(lián)系各縣負(fù)責(zé)超市的責(zé)任客戶經(jīng)理，了解情況，傳達(dá)政策指令，
安排工作重點(diǎn)。每月每位聯(lián)系不少于3-5次。
4、每月走訪超市主要負(fù)責(zé)人不少于3-5次，商討近期促銷意向，協(xié)調(diào)雙方合作中遇到的各類問(wèn)題。每月走訪檢查分管區(qū)域單位超市不少于30加次，檢查超市管理員是否按其工作職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)工作、所提供報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及生動(dòng)化陳列工作。
5、每月召開(kāi)2-3次超市管理員會(huì)議，總結(jié)本期超市工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析市場(chǎng)形式，落實(shí)下期銷售任務(wù)與生動(dòng)化的陳列要求。同期結(jié)合平時(shí)走訪檢查結(jié)果對(duì)超市管理員進(jìn)行考評(píng)，通報(bào)。
7、每月將市場(chǎng)情況、工作總結(jié)、對(duì)分管超市的建議報(bào)告于每月25日上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。
第9節(jié)超市管理員。
一、超市管理員職責(zé)和權(quán)限。
1、負(fù)責(zé)完成超市經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、對(duì)分管超市的我司產(chǎn)品生動(dòng)的陳列負(fù)責(zé)。
3、監(jiān)督超市嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂堆頭，端架協(xié)議及相關(guān)促銷活動(dòng)。
4、掌握超市的庫(kù)存情況，嚴(yán)格杜絕超市出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，并做好超市的售后服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)做好分管區(qū)域超市與經(jīng)銷商的溝通、聯(lián)系、送貨和解決疑難產(chǎn)品等各項(xiàng)工作。
6、對(duì)本身的工資獎(jiǎng)金收入具有知情權(quán)和確認(rèn)權(quán)。
7、負(fù)責(zé)完成超市經(jīng)理交付的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、超市管理員每日、每旬、每月工作要求。
1、每天按照制定好的拜訪路線走訪各單位超市，每天對(duì)分管超市拜訪一次。
2、每天拜訪超市，做好生動(dòng)化的陳列工作，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)爭(zhēng)取最佳的貨架層面與位置，保持中文商標(biāo)朝外，排面優(yōu)于競(jìng)品，系列產(chǎn)品分類集中陳列及產(chǎn)品生動(dòng)化、生產(chǎn)批號(hào)調(diào)整等等。
3、每天了解拜訪超市的我司各產(chǎn)品庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)單品銷量不能保持3-5天銷售的，應(yīng)立即督促并落實(shí)超市進(jìn)貨，并跟蹤產(chǎn)品到位。
4、每天做好走訪日記，將發(fā)現(xiàn)的情況、問(wèn)題或促銷建議匯總上報(bào)超市經(jīng)理。
5、每月根據(jù)公司要求調(diào)整堆頭、陳列架的位置，充分利用好公司配套的相關(guān)促銷用品，以維護(hù)我司產(chǎn)品的整體形象。
6、每月將市場(chǎng)情況、工作總結(jié)、對(duì)分管超市的建議報(bào)告于每月25日上報(bào)超市經(jīng)理。
7、每月3日與超市經(jīng)理共同確認(rèn)其上月按實(shí)際業(yè)績(jī)計(jì)算應(yīng)得的獎(jiǎng)金，并簽字后上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
銷售部門分析報(bào)告篇十五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又將迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作，首先是拜訪工作有條不紊的展開(kāi)著，對(duì)維系老客戶，發(fā)展新客戶，我們始終堅(jiān)持不懈，我們的努力換來(lái)了客戶對(duì)我們提出的最寶貴意見(jiàn)，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。
對(duì)于接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議，我們將“誠(chéng)信”放在首位，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)會(huì)議的接待程序，有條不紊的完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，讓賓客放心、舒心、貼心。此外，銷售部加強(qiáng)在原有協(xié)議公司、旅行社等銷售渠道方面，提高服務(wù)，明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作總結(jié)：
本人從進(jìn)入酒店至今，一共接觸了__集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)和客戶。
1、接觸原協(xié)議簽__單位：客戶共__個(gè)。
2、走訪客戶：客戶共__個(gè)。;。
3、接待旅行社：客戶共__個(gè)。
4、接待會(huì)議__個(gè)。
少，不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的20__年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
_月份，因?yàn)闄M幅錯(cuò)別字，導(dǎo)致客人投訴的問(wèn)題。但因酒店及時(shí)查和廣告公司聯(lián)系更正，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)錯(cuò)別字更改，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保會(huì)議的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得贏得客戶信任。
_月份，__客人，由于客人支付房費(fèi)不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人入住，同時(shí)造成其客戶無(wú)法入住，給酒店帶來(lái)了一定損失損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于20__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3、發(fā)掘河池市各個(gè)集團(tuán)單位目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的單位新客戶，使酒店獲得更多的協(xié)議以及收入。
5、熟悉酒店產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售部門分析報(bào)告篇十六
王經(jīng)理在晨會(huì)上又發(fā)了一頓火，自己也記不清是第幾次發(fā)火了，員工們似乎也司空見(jiàn)慣了，熬過(guò)晨會(huì)這十幾分鐘，依然我行我素，仍然是有工作無(wú)效率的老樣子。
王經(jīng)理開(kāi)始陷入深深的反思，產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品，促銷力度也大于競(jìng)品，人員配置也很合理，各項(xiàng)費(fèi)用也很充足，為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?一定是執(zhí)行力出了問(wèn)題，沒(méi)有執(zhí)行力，再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力，改變終端長(zhǎng)期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開(kāi)始調(diào)整管理思路。
一、人員沒(méi)有執(zhí)行力，先找管理者原因。
王經(jīng)理倍感慚愧，基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn)，銷量圍著促銷轉(zhuǎn)，有工作無(wú)效率，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實(shí)，哪來(lái)的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難，任務(wù)的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹(shù)立起來(lái)，凡事就怕認(rèn)真二字，只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情，員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上。
怎樣去改變現(xiàn)狀，加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后，決定先從人員下手!
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的人員分析之后，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶，與客戶打交道如魚(yú)得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團(tuán)購(gòu)，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長(zhǎng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細(xì)，那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結(jié)果，每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條，沒(méi)有什么突出的光點(diǎn)，大錯(cuò)誤不犯，小錯(cuò)誤不斷，每天混日子，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟，就是沒(méi)有主動(dòng)性，淘汰掉有點(diǎn)可惜，畢竟培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣，開(kāi)發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶，挖掘特通和團(tuán)購(gòu)的潛力，善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結(jié)果，加強(qiáng)維護(hù)，提高服務(wù)，善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的情況下，仍然沒(méi)有動(dòng)力，就適時(shí)進(jìn)行淘汰。
一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里，在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法。
人員的重新布局完成了，王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡(jiǎn)單，稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你，只會(huì)要結(jié)果，有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過(guò)強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下，確實(shí)如此，每天晨會(huì)，只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭，其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決，如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)問(wèn)住，業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜，如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問(wèn)題都給出答案，業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決，自己也不用動(dòng)腦了，真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于給出答案，而是反問(wèn)員工應(yīng)該怎么辦?對(duì)路的解決辦法，充分肯定并授權(quán)執(zhí)行，鼓勵(lì)員工積極思考，不對(duì)路的解決辦法，引導(dǎo)員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調(diào)動(dòng)員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
四、結(jié)果和過(guò)程同樣重要。
以前只注重結(jié)果了，沒(méi)有重視過(guò)程，不重視過(guò)程也不會(huì)引起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細(xì)想了想，確實(shí)如此，舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達(dá)成而著急了，銷量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資，這時(shí)候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為，門店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。如果平時(shí)密切關(guān)注客戶庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況，關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣力情況，關(guān)注不同渠道的增長(zhǎng)率情況而合理調(diào)配資源，關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn)，結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!
應(yīng)付公司報(bào)表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報(bào)表，只要能把銷量達(dá)成，什么都是次要的，有些報(bào)表甚至千篇一律，做個(gè)模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒(méi)有認(rèn)真的來(lái)看，完全成了走形式，很好的管理工具沒(méi)有利用起來(lái)，也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導(dǎo)，反而成了累贅。如果認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表，通過(guò)月度不同的對(duì)比，還是有規(guī)律可循的，也能指導(dǎo)我們?nèi)粘５墓ぷ?，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪，而改為重點(diǎn)拜訪，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù)，運(yùn)用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動(dòng)化陳列，滲透銷量等等。
是呀，細(xì)節(jié)決定成敗，基層的營(yíng)銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場(chǎng)一片混亂的局面，大家都在忙，都沒(méi)忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個(gè)督查小組，針對(duì)過(guò)程的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎(jiǎng)罰當(dāng)中，督查小組直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證市場(chǎng)信息的隨時(shí)溝通。
五、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛，激發(fā)員工斗志。
要激發(fā)員工的斗志，必須打造一種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
王經(jīng)理充分利用了激勵(lì)工具，打造出了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，制定了員工月度業(yè)績(jī)記錄卡，記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長(zhǎng)率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)估，并按月進(jìn)行評(píng)比，作為員工提升依據(jù);會(huì)議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績(jī)板，對(duì)員工進(jìn)行月度銷售排名，進(jìn)行末位淘汰，設(shè)立銷量達(dá)成警戒板，按日提醒員工的達(dá)成情況，設(shè)立月度銷量狀元、市場(chǎng)開(kāi)拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜，設(shè)立渠道主管崗位，連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)排名第一的員工，評(píng)選為該渠道的主管，負(fù)責(zé)整個(gè)渠道的協(xié)調(diào)和管理，培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力，設(shè)立渠道之間的銷售競(jìng)賽，設(shè)立小組獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)渠道小組之間的競(jìng)爭(zhēng)熱情等等，通過(guò)一系列的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員參與熱情，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。
六、經(jīng)常培訓(xùn)和總結(jié)。
保持團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的步伐，就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
每個(gè)周六，王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起，進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)采取互動(dòng)的方式，一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享，一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言，各抒己見(jiàn)，看著熱火朝天的討論場(chǎng)面，王經(jīng)理喜上心頭，從爭(zhēng)論中，不但梳理出市場(chǎng)思路，也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員，成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，王經(jīng)理也適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程，與市場(chǎng)現(xiàn)狀相匹配，以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀能動(dòng)性。
按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來(lái)，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績(jī)、比客情、比榮譽(yù)，銷量也較以前有了大幅度的增長(zhǎng)，門店的生動(dòng)化陳列越來(lái)越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來(lái)，要想將區(qū)域的業(yè)績(jī)持續(xù)有效的做起來(lái)，就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!