寬容是一種重要的品質(zhì),它能夠幫助我們建立和諧的人際關(guān)系。對過去的經(jīng)歷和成果進行回顧??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
管理系統(tǒng)論文篇一
隨著國家提出“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的先進思想以來,對各大高校的科研活動財政撥款也日益增多,但由于高校的科研經(jīng)費管理不善,把關(guān)不嚴,使大量的經(jīng)費流失,對高校的發(fā)展也有很大的不利影響,所以高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施就是當今高??蒲泄芾淼氖滓蝿铡8咝?蒲薪?jīng)費管理,即關(guān)系到高??蒲薪?jīng)費收入科學的預算、支配、劃撥和使用,還能夠促進高??蒲薪ㄔO(shè)的發(fā)展。目前,國外的很多高校學府都建立的科學高效的科研經(jīng)費管理體系,因此作為目前高校的科研經(jīng)費管理人員,要多多學習國外的管理方法。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,高校體制的深化改革,高校已經(jīng)慢慢的從普通的純高等院校向半事業(yè)性半經(jīng)營性的形式發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境和外部狀態(tài)都發(fā)生了巨大的變化,好多高校因為自身意識淡薄,缺少管理經(jīng)驗,對科研經(jīng)費的管理出現(xiàn)了諸多的問題:
1、沒有健全的管理制度,各部門分工不明確。
因為各高??蒲薪?jīng)費的審批權(quán)掌握在項目課題研究組里,學校財務部門缺乏對科研資金鏈的監(jiān)督和管理,各科研項目資金,無法統(tǒng)一安排,經(jīng)費的使用效益得不到完全發(fā)揮。有些科研主管部門不重視經(jīng)費的使用和收益情況,不利于高校科研成果像生產(chǎn)力方向轉(zhuǎn)變。
2、對科研項目經(jīng)費缺乏全面而準確的預算。
在高校科研經(jīng)費的使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)項目負責人對經(jīng)費預算的不夠準確,全面,有時候會造成項目支出大大超出預算經(jīng)費,有些學校的財務部門和科研部只是在項目將要審計的時候才清算所有開支,這樣不利于問題的及早發(fā)現(xiàn),甚至導致整個項目出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
3、高??蒲薪?jīng)費撥款管理比較松散。
科研經(jīng)費的劃撥有時會通過不同的`部門,這樣造成了各部門之間的數(shù)據(jù)不能得到共享,科研經(jīng)費數(shù)據(jù)比較混亂,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預算數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的差異,這樣會對學校的科研管理工作造成很大的麻煩。
4、經(jīng)費發(fā)放到手時間過長。
由于財務處可科研院工作過程比較復雜,科研經(jīng)費的到款時間比較緩慢,缺乏一個快速到帳的通道,導致有些科研項目找不到科研經(jīng)費,有的科研經(jīng)費沒有到達科研項目。為了實現(xiàn)對高校研究經(jīng)費的高效管理,規(guī)范科研經(jīng)費的使用流程,加快科研經(jīng)費流轉(zhuǎn)速度,這就要求這要建立一套科學合理、實用性強的高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng),來提升高??蒲薪?jīng)費的管理水平。
1、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)主要由項目的申請、項目立項和審核、財務部門的匯款的簽收,財務報表查詢等功能組成。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,系統(tǒng)充分考慮了對人事、項目、財務,學生等系統(tǒng)相關(guān)接口。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面采用了國家標準和高校科研信息標準。
在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的的開發(fā)過程中,對經(jīng)費管理的各個環(huán)節(jié)進行分析,包括科研項目的立項,合同的簽訂,科研預算,財務部門對項目的撥款。經(jīng)費的使用情況管理,科研項目的監(jiān)督這些部分,要對這些工作制定好工作流程,將工作細分到個人。
在系統(tǒng)建設(shè)中要做到規(guī)范科研項目撥款流程,實現(xiàn)統(tǒng)一的科研撥款:只要是財務處收到科研院提供的確認項目成立可以撥款的信息滯后,就由財務處直接對項目進行撥款,撥款后財務處及時向科研院反饋撥款信息。通過這種科研項目撥款流程,項目負責人可以及時看到自己的款項筆記是否認領(lǐng),同時財務處也能便捷的看到相應的合同,并根據(jù)匯款能快速的對應相應的項目,這就無形的縮短了匯款認領(lǐng)的時間,加快了款項下?lián)艿乃俣?,提高了辦事效率。
系統(tǒng)建設(shè)中要做到完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)源。能夠?qū)崿F(xiàn)財務系統(tǒng)的接口,科研項目合同數(shù)據(jù),經(jīng)費數(shù)據(jù),和撥款信息都能及時的上報給財務部門,財務部門也可以快速的將匯款信息反饋給科研院,這就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和共享性。這樣為每年年底的財務審計報表工作提供了極大的方便。
3、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的接口。
在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中還涉及到了學校的人事管理系統(tǒng)、學生數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務數(shù)據(jù)系統(tǒng),撥款數(shù)據(jù)接口等。系統(tǒng)分別與上述系統(tǒng)分享人事管理數(shù)據(jù),學生情況數(shù)據(jù),財務信息,款項撥款信息等。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)已經(jīng)在重點大學如:清華大學,北京大學等經(jīng)過了很長時間的調(diào)試,已經(jīng)在全國各大高校推廣使用,通過建設(shè)科研經(jīng)費管理系統(tǒng),建立了全面的科研信息數(shù)據(jù)庫。方便了高校各部門用戶對科研經(jīng)費的查詢和分析??蒲腥藛T可以及時的了解到自己科研項目的各方面的開支情況。也為財務部門了解項目經(jīng)費的使用情況帶來了便利。系統(tǒng)實現(xiàn)了信息方面的共享,為各部門人員的溝通搭建起了一座橋梁。
綜上所述,經(jīng)費管理是高??蒲泄芾碇泻苤匾沫h(huán)節(jié)之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、預算管理滯后、撥款流程管理不規(guī)范等問題,導致校內(nèi)經(jīng)費的管理效率不高且存在混亂,因此作為當代的科研經(jīng)費管理人員,要學習了解國外高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,與我國高??蒲薪?jīng)費管理的實際狀況結(jié)合起來,逐步形成科學且具有國家特色的科研經(jīng)費管理系統(tǒng)。合理規(guī)范高校的科研經(jīng)費管理系統(tǒng),十分利于高校的學術(shù)建設(shè),也可以推動我國的科學技術(shù)建設(shè),響應我國“科教興國”的先進戰(zhàn)略,具有非常重要的意義。
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管理系統(tǒng)論文篇二
系統(tǒng)設(shè)計時可以選擇mvc模式(操作系統(tǒng)平臺),將系統(tǒng)分為業(yè)務邏輯層、表現(xiàn)層和數(shù)據(jù)層。應用mvc分層架構(gòu)進行系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計,如上圖,當中,對于數(shù)據(jù)庫操作的dao(服務器操作類型)類即為model層,利用其將數(shù)據(jù)庫的實例獲取出來,進而能夠有效的進行數(shù)據(jù)庫的操作,contrller層中,也就是掌控層中,主要是同每個功能相對應,主要做的是響應各個功能事件,進而對業(yè)務邏輯管理進行調(diào)用,將對應的業(yè)務流程予以完成,展示lsp(相關(guān)協(xié)議接口)頁面層時,主要應用到view層。主要是在b/s模式下實現(xiàn)系統(tǒng)的,利用瀏覽器統(tǒng)一的管理酒店,完成相應的記錄,在數(shù)據(jù)庫中進行統(tǒng)一的保存,便于有效的存儲數(shù)據(jù)。
2.設(shè)計系統(tǒng)總體功能。
訂房管理、收銀管理、接待管理、系統(tǒng)管理模塊和客房管理是中小型酒店管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容。當中,客房管理又可以劃分為客房類型操作和客房操作。收銀管理主要是對客戶進出酒店的賬單進行操作;接待管理主要是記錄客戶到達酒店后的一些情況;系統(tǒng)管理指的是管理用戶密碼以及對用戶進行相應的管理;客房管理指的是操作客房本身及客房本身信息。修改、增加、查詢和刪除一些信息即為功能模塊的管理。文章主要從五個方面入手對中小型管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容進行了闡述,主要表現(xiàn)在:
(1)設(shè)計訂房管理功能。
管理員對房間預訂進行點擊,將資料提交后,首先對房間進行查詢,看能否被正常應用,瀏覽器將查詢指令發(fā)送到action,并且action利用對dao層業(yè)務操作數(shù)據(jù)庫進行調(diào)用,并向著查詢結(jié)果中返回。如果房間能夠被使用,這樣就可以將此房間鎖定。
管理人員完成入住登記之后,首先查詢此客戶有無預定,一旦預定,則將此客戶的預定信息返回。管理人員對顧客的資料不斷的進行完善,瀏覽器向著服務器發(fā)送顧客的信息,dao向著數(shù)據(jù)庫中寫入信息。
在顧客退房的時候,管理人員將顧客的入住訂單號輸入進去,對當前的入住信息進行查詢,返回系統(tǒng),并且將總消費金額和實際入住的天數(shù)計算出來。管理工作者將收銀材料完善之后,向著服務器中發(fā)送,然后通過數(shù)據(jù)庫進行存儲。
(4)設(shè)計客房管理功能。
進入系統(tǒng)后,管理人員開始操作客房,將客房操作的命令向著action(選項空間)中發(fā)送,之后通過數(shù)據(jù)庫對比現(xiàn)階段客房的一些狀態(tài),直接將信息寫入到數(shù)據(jù)庫中,或是返回查詢信息。
(5)設(shè)計系統(tǒng)管理功能。
通過對管理員的信息進行查詢,瀏覽器將查詢指令發(fā)送到服務器中,服務器對數(shù)據(jù)庫進行查詢之后,向著管理信息中返回。在用戶對管理員密碼進行修改時,服務器將修改權(quán)限首先判斷出來,一旦能夠正確的輸入了當前用戶的原密碼,然后,向著數(shù)據(jù)庫中輸送修改信息。
在整個酒店管理系統(tǒng)框架中,業(yè)務邏輯層在其中都占據(jù)著非常重要的地位,由于它在數(shù)據(jù)表示層和數(shù)據(jù)訪問層中間存在,在交換數(shù)據(jù)的過程中具有承上啟下的作用。層為某種弱耦合結(jié)構(gòu),各個層次之間的依靠為往下的,對于上層,底層是很難進行預知的,在改變了上層的設(shè)計以后,并不會影響到其調(diào)用的底層。一旦在設(shè)計分層的過程中,對于接口的設(shè)計思想需要予以遵循,弱依賴關(guān)系為這種向下的主要特征。所以,在沒有改變接口定義的基礎(chǔ)上,支持可替換、可抽取的抽屜式框架為最理想的分層式框架。因此,合理的設(shè)計各個層次結(jié)構(gòu),對于一個支持可擴展的架構(gòu)來講是非常關(guān)鍵的,由于它將兩個不同的角色有效的詮釋了出來。針對數(shù)據(jù)訪問層來講,它為調(diào)用者,而針對表示層來講,它就為被調(diào)用者。數(shù)據(jù)庫安全的實現(xiàn)應該從完整個性、可用性和機密性等方面入手對數(shù)據(jù)庫的安全進行考慮分析。通過一個共享的存儲設(shè)備來輔助兩臺服務器,(通常為存儲區(qū)域網(wǎng)san或者共享的磁盤列陣)。并且根據(jù)設(shè)計情況,將雙機軟件安裝在上面,使數(shù)據(jù)庫的雙機熱備成為現(xiàn)實,此外,相關(guān)的維護人員不但每日要進行相應的維護,有效的備份其中的數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)的可用性和完整性。
三、結(jié)語。
綜上所述,進入新的的世紀以來,在經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展的推動下,為我國酒店行業(yè)的發(fā)展帶來了極大的推動作用。但是因為人們的需求度不斷提升,加上酒店中的工作人員眾多。因此,為了能夠有效的促進我國酒店行業(yè)能夠有效的發(fā)展下去,對于中小型酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計呢榮,需要相關(guān)工作人高度的重視起來,只有這樣,才能夠為酒店的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),提升在市場上的競爭力,滿足人們?nèi)罕姷南鄳枨蟆?BR> 管理系統(tǒng)論文篇三
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。下文是關(guān)于汽車成本管理論文,一起來看看吧!
摘要隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善,國內(nèi)汽車市場競爭越來越激烈,成本增長已經(jīng)成為影響我國汽車制造行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。本文闡述了汽車制造行業(yè)進行成本管理的必要性,指出了目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題,并提出了解決方法及建議,以期能提高汽車業(yè)產(chǎn)品的競爭力,促進中國汽車工業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞汽車制造行業(yè)適時生產(chǎn)系統(tǒng)成本企劃制度。
汽車工業(yè)是綜合性的制造和組裝工業(yè),在國民經(jīng)濟中起著重要支柱作用,其產(chǎn)值在工業(yè)總產(chǎn)值中占有較大比重,是技術(shù)密集型行業(yè)。由于其在生產(chǎn)過程涉及使用較多領(lǐng)域的新材料、新設(shè)備、新工藝和新技術(shù),汽車工業(yè)的發(fā)展必然推動其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,因此,應對其予以積極推進,并堅定不移的加強成本管理和控制。
成本管理是汽車企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面。其目的就是要為企業(yè)決策者提供各種可靠的成本信息和成本方案,使成本意識滲透到產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應、銷售各個環(huán)節(jié);把經(jīng)濟與技術(shù)充分結(jié)合起來,搞好成本的日??刂疲_計算產(chǎn)品成本,最終達到降低成本、全面提高經(jīng)濟效益的目的。
一、目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題。
(一)成本控制缺乏完善的控制機制。
目前,財務部門往往根據(jù)歷史數(shù)據(jù)比較來制定相關(guān)成本指標,通過考核指標來強調(diào)成本控制。這種控制只是一種事后控制和末端控制,缺乏事先和有效的過程控制,會造成新產(chǎn)品量產(chǎn)后的投資回報達不到預期效果,失去成本控制的意義。此外,由于成本管理人員不了解技術(shù)流程,工程師不理解成本管理的重要性,成本控制責任沒有在企業(yè)內(nèi)部進行細化,也沒有與績效考核掛鉤,因此各個環(huán)節(jié)控制成本的積極性無法調(diào)動起來,浪費現(xiàn)象嚴重。
(二)成本控制缺乏對目標的針對性。
成本控制應以產(chǎn)品設(shè)計為重點,突出流程設(shè)計,運用流程優(yōu)化的方法,剔除流程中不增值的作業(yè)。因為產(chǎn)品量產(chǎn)后如果企圖對其成本費用項目全面控制,其結(jié)果往往難以達到最初的設(shè)想,或者不符合成本效益原則,節(jié)約的成本比控制成本所投入的資源少得多。整車及發(fā)動機的重要零配件是按前期設(shè)計來定制模具進行生產(chǎn),一旦定型,后期零件成本控制難度較大,也很難達到降低成本的效果。汽車制造業(yè)的成本控制應以產(chǎn)品設(shè)計為重點,而不是后期全面強調(diào)控制。
(三)成本控制缺乏對效率的提升。
部分企業(yè)一旦出現(xiàn)業(yè)務量下滑,出現(xiàn)資金緊張的情況,其最直接辦法是首先強調(diào)降低成本費用,減員增效;其次是增強與供應商及分銷商的談判能力,以期達到轉(zhuǎn)移成本的`目的。員工穩(wěn)定是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。企業(yè)成本如果簡單地從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到材料供應商,不能保證供應商應有的利潤,供應商考慮自身效益,提供產(chǎn)品質(zhì)量也會降低,最終會降低產(chǎn)品附加值,且從供應商手里搜刮利潤,帶來供應商對公司不信任,會使企業(yè)失去好的合作伙伴。雖然這些成本費用節(jié)省措施是在一定時間內(nèi)有顯著效果,但對企業(yè)后期的持續(xù)發(fā)展及新產(chǎn)品中的技術(shù)創(chuàng)新造成很大影響,損害企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
二、解決方法及建議。
(一)采用適時生產(chǎn)系統(tǒng)。
適時生產(chǎn)制度最明顯的特征是存貨少,甚至可實現(xiàn)“零存貨”。其要求企業(yè)生產(chǎn)原材料、外購零件的供應能“適時”地達到生產(chǎn)現(xiàn)場,直接交付使用,而無需建立原材料,外購零件庫存儲備。適時生產(chǎn)系統(tǒng)是從存貨管理和制造過程兩方面來達到降低成本的目的。企業(yè)控制成本應采取更小和更頻繁的訂貨方式,并保持與供應商的良好親密關(guān)系,實現(xiàn)恰好在需要和使用物品或材料之前及時交貨的采購方式。企業(yè)應完善計劃管理,按訂單安排生產(chǎn),給予供應商廠家足夠生產(chǎn)備件時間。原材料、半成品的檢查時間應力求降低至零。質(zhì)量中心工作除日常零部件質(zhì)量抽檢外,需要不定期到供應商家指導質(zhì)量管理,培養(yǎng)供應商的質(zhì)量意識,共同提高質(zhì)量水平。
(二)引進新產(chǎn)品成本企劃制度。
全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億大量資金投資,投資風險非常大,如果不經(jīng)過充分周密調(diào)查與論證,會造成產(chǎn)品先天不足,產(chǎn)品不符合消費者需求,沒有市場競爭力。方案策劃過程應重視成本企劃。所謂成本企劃就是從新產(chǎn)品的基本構(gòu)想立案至生產(chǎn)開始階段為降低成本及確保利潤而實行的進行的各種管理活動,是生產(chǎn)階段前的各階段降低成本、進行利潤管理的綜合性經(jīng)營管理制度。應設(shè)計新產(chǎn)品立項申請書,由銷售公司及產(chǎn)品研究院先行對產(chǎn)品配置進行確認,由內(nèi)外銷公司提供預測銷售單價,材料采購中心參照現(xiàn)有車型提供預測單臺估計成本,算出估計成本。應成立專門的成本解析部,對零部件采購定價價格跟蹤,與設(shè)計、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、財務等人員一起,共同進行成本的過程控制,并讓供應商在產(chǎn)品設(shè)計前期介入,共同合作達成目標,爭取與供應商達到雙贏。
(三)加強供應鏈管理。
企業(yè)應通過實現(xiàn)策略聯(lián)盟大幅度降低成本。首先應制定嚴格的降價目標,但具體到產(chǎn)品還考慮如何變革質(zhì)量,成本和交貨期等問題,并派專業(yè)人員到供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場去進行指導,推進改善,使其所提供產(chǎn)品的價格逐步合理,最終實現(xiàn)從低價格購買到低價格供應的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要實現(xiàn)采購成本的降低,供應商的相互合作至關(guān)重要,為實現(xiàn)供應鏈共贏發(fā)展,應由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理向關(guān)注整個價值鏈管理轉(zhuǎn)變,通過整合供應商體系的資源,提升供應商體系的整體實力,減少供應商數(shù)量,實現(xiàn)供應鏈資源集中化、規(guī)?;?,通過提高供應商供貨量,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成利益聯(lián)盟。
(四)建立質(zhì)量索賠制度。
質(zhì)量成本管理旨在不斷提高公司的質(zhì)量保證能力,有效降低質(zhì)量成本,追求顧客滿意,評價公司質(zhì)量管理體系的有效性和效果、改進公司的質(zhì)量管理。企業(yè)在質(zhì)量成本管理上應建立針對外部質(zhì)量損失和內(nèi)部質(zhì)量損失制定的質(zhì)量索賠制度,并應明確在產(chǎn)品任務方面各部門所承擔的經(jīng)濟責任,實現(xiàn)質(zhì)量、成本和利潤的統(tǒng)一,提高配套供應商的質(zhì)量意識,降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。
(五)完善成本考核制度。
企業(yè)管理者應將成本指標分解到各管理部門和車間并進行考核,使指標的完成情況與效益直接掛鉤,并將其標準化,通過一系列的流程管理,讓每個員工參與成本降低。一是將制造費用中的主輔料、維修費、燃料動力,人工等各項指標等參照歷史數(shù)據(jù)及定額下到單臺指標,年初下發(fā)至各車間,同時確定成本控制主要責任人為車間主任及主管領(lǐng)導為公司常務副總經(jīng)理。二是制定月度成本計劃,實行年預算指導下的月度成本計劃管理,即根據(jù)每月的生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃制定出當月材料成本計劃及各項物料消耗定額,實行成本的月控制,使預算置于強有力的過程控制下。做到物資領(lǐng)用以月度生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ),以產(chǎn)品的物料清單為依據(jù)領(lǐng)料(專用領(lǐng)料單)。三是新產(chǎn)品項目成本控制則根據(jù)立項預算,按產(chǎn)品進度與項目組掛鉤進行考核。
(六)健全成本分析制度。
除考核檢查成本計劃完成情況和評價經(jīng)濟效益外,成本降低更重要的方法還在于挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,尋找提高生產(chǎn)效率、節(jié)約費用開支的途徑,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供信息。財務部門應建立成本分析例會,對于比預算上升的項目進行分析,每月由財務匯總后上報管理者,并使相關(guān)部門對超支部分做出解釋。
面對激烈的市場競爭,汽車制造企業(yè)成本管理工作水平的高低是其增強核心競爭力的關(guān)鍵。因此汽車制造企業(yè)應充分認識到加強成本的重要性,高度重視成本管理工作,并根據(jù)自身具體情況,采用先進的成本管理方法,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,控制和壓縮勞動成本,不斷提高成本管理水平,增強盈利能力和參與市場競爭能力,以在激烈市場競爭中實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。
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管理系統(tǒng)論文篇四
摘要:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了前所未有的進步。目前企業(yè)信息化建設(shè)得到了人們的廣泛關(guān)注,現(xiàn)有的基于web管理系統(tǒng)因其方式復雜、開發(fā)周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、開發(fā)費用十分巨大等特點,使得這種方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的要求。為此需要改進基于web應用系統(tǒng)的開發(fā),這就迫切需要一種良好的設(shè)計模式,該模式不僅能夠保證應用系統(tǒng)的靈活性、經(jīng)濟性、可靠性,還需要有較短的開發(fā)周期。庫存管理是一個企業(yè)的核心部分,將struts架構(gòu)應用到庫存管理系統(tǒng)中能夠有效提高系統(tǒng)開發(fā)效率并對加強庫存的管理工作有很大幫助。
關(guān)鍵詞:struts架構(gòu);web管理系統(tǒng);應用系統(tǒng);設(shè)計模式;經(jīng)濟性。
所謂的庫存管理就是指公司經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它決定了一個企業(yè)的收益狀況。以前的科學技術(shù)并沒有那么發(fā)達,因此銷售環(huán)節(jié)一般通過人工進行操作,如依靠人工填寫各貨物入庫或出庫記錄、填寫庫中各物品的性質(zhì)及發(fā)送單位等,這些工作特別繁雜,且容易發(fā)生人為失誤。另外,在以人工為主要管理的方式下,經(jīng)常會使得銷售人員無法準確的為客戶提供供貨保證,與此同時企業(yè)中管理進貨的部門也缺乏一份詳細的進購表格。當代的商業(yè)市場競爭十分激烈,對企業(yè)管理系統(tǒng)提出了新的要求,企業(yè)需要在最短的時間掌握自己的供貨與生產(chǎn)。企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)應運而生,這種系統(tǒng)利用先進的計算機管理系統(tǒng)將企業(yè)的進貨、銷售、庫存的管理有機的結(jié)合到一起,從而極大的提升了企業(yè)的工作效率,而且節(jié)約了各項成本。隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快,我國的中小企業(yè)將逐漸實現(xiàn)庫存管理,這不僅是為了提高企業(yè)的競爭力,也是時代發(fā)展的必然。
1.1庫存管理模型的分類。(1)依照訂貨的方式劃分可以分為5類訂貨模型:第一類:定時定量模型。該模型中的訂貨時間和數(shù)量都是不變的。第二類:定時間但是訂貨的數(shù)目依照庫存量來決定。第三類:定量而不定期模型。該模型的訂貨量不變,當庫存量低于訂貨時自動補充貨源。第四類:訂貨的數(shù)量和時間都是不固定的。第五類:有進貨率的進貨模型。一般情況下需要斷斷序序的進貨。(2)如果按照供需的情況進行分類,可分為確定性和概率性模型兩類。前者的參數(shù)是確定的,后者的各類參量是隨機不確定的。(3)按照庫存管理的目標劃分,可分為經(jīng)濟型與安全型兩大類。第一個模型的主要目的就是節(jié)約使用的資金,提高整體的經(jīng)濟效益。第二類是以安全性為準則即盡量加大庫存量,保證供應的正常進行,使得缺貨率最低。
1.2庫存管理的控制成本。企業(yè)需要對庫存的控制方式進行決策,不僅需要考慮經(jīng)濟性,還需要從多方面對庫存進行決策控制,一般情況下庫存的決策過程需要考慮三個方面即訂貨的成本,庫存的成本,短缺帶來的成本。(1)訂貨成本,指所有的貨物因為訂單的變動而額外增加的成本。包括訂購手續(xù)成本、運輸過程中的成本、貨物接收成本。(2)庫存的持有成本。包括資本成本、倉庫存儲成本、裝卸成本。(3)短缺成本。指由于庫存貨物的缺少而增加的成本,如:未能夠履行與用戶簽訂的合同被迫接受懲罰的經(jīng)濟損失、銷售過程中因信譽缺失而引發(fā)的訂單被退回等。
1.3庫存系統(tǒng)的分析與設(shè)計。(1)系統(tǒng)業(yè)務需求分析。通過有關(guān)的調(diào)查分析查詢各維護子系統(tǒng)的管理控制,對于中小企業(yè)的庫存管理功能的特點可以設(shè)計不同的維護模塊控制系統(tǒng)。(2)系統(tǒng)的功能設(shè)計。首先系統(tǒng)開發(fā)的根本目標就是實現(xiàn)各企業(yè)中物流設(shè)備的管理趨向規(guī)范化、自動化等,從而提高企業(yè)的庫存管理效率、降低管理成本。系統(tǒng)開發(fā)總體任務完成后就可以進行系統(tǒng)功能的詳細分析。庫存管理系統(tǒng)需要具有下述功能。首先需要滿足倉庫管理員登陸、密碼修改及忘記正確密碼的輸入方式。其次需要輸入各種信息如貨物入庫、出庫、生產(chǎn)日期、出貨時間等??梢詫崿F(xiàn)各類信息的維護、修改等工作。最后備份庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),并能夠生成出庫單、入庫單、各類報表等。
2struts框架。
2.1struts框架及mvc模式。mvc最大的特點就是將所有的應用系統(tǒng)劃分為三個主要的組成元件:模型、控制器、視圖。每一個元件都可以獨自處理任務。而struts是一個基于mvc模式的優(yōu)秀框架,框架結(jié)構(gòu)是一組相互協(xié)作的類,它能夠提供一組軟件結(jié)構(gòu)并建立了各組件的集成類別,為組件的協(xié)同工作提供良好的環(huán)境。下面以mvc的角度來分析struts結(jié)構(gòu)。(1)模型?;趕truts結(jié)構(gòu)的模型可以分為兩大部分即系統(tǒng)內(nèi)部的狀態(tài)與能夠改變各狀態(tài)的事務邏輯。(2)視圖?;趕truts結(jié)構(gòu)的應用程序中視圖部分是通過jsp技術(shù)完成的。在jsp頁面中頁面的格式化可以采用html或xml,當然也可以運用struts中自定義的標簽庫,通過這些標簽可以有效的與模型中的actionform結(jié)合在一起,協(xié)同各數(shù)據(jù)間的封裝。(3)控制器??刂破髟趹贸绦蛑兄饕淖饔镁褪墙邮沼脩舳说恼埱?,判斷執(zhí)行哪種業(yè)務,然后將用戶界面連接到另一個圖形組件中。下表格是mvc中各組件的詳細功能:
2.2struts框架的核心組成。核心組件包括:actionservlet、action、actionmapping等,各類組件都有不同的角色如actionservlet的角色是控制器,action的角色是包含事物的各類邏輯,actionmapping是請求操作的作用。
2.3struts的配置文件。struts框架一共有兩個配置文件,應用配置文件和struts配置文件。根據(jù)框架內(nèi)各文件的配置,實現(xiàn)各層次間組件進行交互與協(xié)調(diào)工作。在系統(tǒng)運行中,這些配置文件被系統(tǒng)讀入到內(nèi)存中,實現(xiàn)控制器的運作。
在基于b/s的結(jié)構(gòu)應用中,表示層主要負責客戶端發(fā)送信息的接收,并將得到的信息發(fā)送給業(yè)務層來進一步處理。表示層主要的功能不僅包含控制類信息的發(fā)送及新頁面的產(chǎn)生,在實際的應用中表示層反映了mvc模式中的控制器層和視圖層功能,因此在應用mvc時,可以將表示層劃分為視圖及控制器兩個主要部分。本文應用struts框架來實現(xiàn)庫存系統(tǒng)表示層的實現(xiàn),它主要的作用就是實現(xiàn)控制器與視圖的功能,通常情況下還需要整合其它的一些先進技術(shù)才能夠真正的達到目的。struts框架相應的順序是接收用戶發(fā)送的請求、將客戶請求封裝到formbean中、將客戶請求映射到action中、調(diào)用封裝好的數(shù)據(jù)、調(diào)用業(yè)務邏輯、更新formbean中的數(shù)據(jù)、產(chǎn)生響應的視圖。應用struts框架實現(xiàn)用戶登陸模塊的的實現(xiàn):用戶訪問系統(tǒng)需要進行登陸,然后對用戶的各種信息進行驗證,登陸模塊應該包含下述功能:(1)對數(shù)據(jù)輸入的格式進行簡單控制。(2)能夠判定用戶輸入的密碼和用戶名是否正確。(3)能夠自動根據(jù)用戶類別進行相應視圖的創(chuàng)建并能返回到用戶所需要的瀏覽器截面。
總之,庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)的日常管理工作起到了十分重要的作用,它能夠為企業(yè)提供更為先進的信息管理方法和貨物管理方式,并能改進以前的工作模式,增強企業(yè)的市場競爭力、提高企業(yè)生產(chǎn)物品的供應、銷售、存儲效率,庫存管理系統(tǒng)能為用戶提供準確可靠的數(shù)據(jù)和快速的查詢方法。應用計算機實現(xiàn)各類信息的管理具有特別顯著的特點,與手工管理相比具有較大優(yōu)勢。如:保密性能好、存儲信息大、壽命長、簡單方便、節(jié)約投資成本、可靠性能強等。所有的這些優(yōu)點都決定了存儲管理工作的效率,也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理,與世界接軌的必要條件。
管理系統(tǒng)論文篇五
摘要:隨著我國網(wǎng)絡信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進,不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需,加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構(gòu)與服務、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新,才能適應我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識經(jīng)濟的快速崛起,我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設(shè),積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務功能,加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準,充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構(gòu)、管理機制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強圖書館知識、技術(shù)、知識傳播和知識應用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分,在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點,圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔一定的創(chuàng)新風險性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?。
1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導致了很多館員養(yǎng)成懶散習慣,很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識的學習和信息化建設(shè)活動,依然抱殘守缺地吃著老本,知識的嚴重老化完全不能適應圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務需求。這就需要圖書館領(lǐng)導者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動積極地學習與充電。同時,還要給他們提供一定的學習條件,如除外提供進修與培訓機會,或找專家進修內(nèi)部人員的培訓班學習等。另外,還要對圖書館機構(gòu)性質(zhì)進行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式,設(shè)置“一館兩制”運行模式,這種重要的運行模式是指在一個圖書館內(nèi)同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性,因為它屬于公益性服務,其知識信息服務經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應運而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時,一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要創(chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時,要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時保留文化部社會文化圖書館司,作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構(gòu),加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會,各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務職能,首先要重新認識圖書館管理信息和服務信息,把信息服務工作從固定機構(gòu)活動中解放出來,利用網(wǎng)絡多種信息資源和軟件工具進行社會化活動;二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡信息導航工作與開展,大力推進圖書館網(wǎng)絡信息營銷活動;三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務工作。
3加強圖書館的組織機構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應社會環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動化網(wǎng)絡環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報、檔案和其他媒體進行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),建立起自動化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置,設(shè)立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機構(gòu)或部門,實現(xiàn)書刊采編一體化;實行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個分館要避免各種重復性工作分配和管理資源的浪費,尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友,而不能嚴格要求自己,在工作中即使犯下一些錯誤和問題,也不會被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學生充實圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法,如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應。但是時過境遷,引進之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應我國國情與社會發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前,亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務水平、計算機水平、網(wǎng)絡技術(shù)應用能力等都需要一個較大提升;同時,信息時代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團隊精神,提高圖書館服務人員的學習研究能力,吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應用能力、系統(tǒng)信息導航能力,使得他們成為學術(shù)型、知識型、導航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計與管理,幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓與學習機會等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動態(tài)學習機制,合理引進學科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡與知識經(jīng)濟時代的到來,圖書館要堅持以人為本的科學發(fā)展觀,不斷積極進取,與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務職能,服務好各級各類科研機構(gòu)的科研和高校教學工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學習與深造機會,以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學習的環(huán)境。
作為館員應該努力工作,提高自身的服務質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時間學習與鉆研圖書館管理與服務知識,以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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管理系統(tǒng)論文篇六
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進行管理。這種運行維護模式也有兩個優(yōu)點:
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強。因為這種模式的運行維護面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時能夠及時響應,處理問題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進行運行維護管理,不會出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區(qū),并進行遠距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運行維護模式的優(yōu)勢,還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點,因此未來這種模式可能會覆蓋全國。
2.1專業(yè)化集中運行維護模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源、財務、物資的集約化管理,實現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應用到輸電線路的運行維護中,一定程度上為專業(yè)化集中運行維護模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實施專業(yè)化集中運行維護模式實施專業(yè)化集中運行維護模式,主要有四個方面的優(yōu)勢:
(1)實現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過個省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學合理的管理水平。
3結(jié)語。
通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務水平,并通過獎懲激勵機制進行考評,有效地保證供水企業(yè)的對外服務質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來水公司。
管理系統(tǒng)論文篇七
:介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件功能設(shè)計和軟件功能設(shè)計,采用人臉識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),實現(xiàn)了對止輪器管理狀態(tài)的卡控,保證了列車啟動的安全,減少了列車安全隱患。
:鐵路列車;止輪器;管理系統(tǒng);人臉識別。
目前,鐵路列車止輪器管理中常常出現(xiàn)不能及時按規(guī)定存放的不良現(xiàn)象,為避免因此而造成的列車安全隱患[1],設(shè)計了一套鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用人臉識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),通過軟件管理系統(tǒng)對止輪器的應用狀況進行卡控,確保存放規(guī)范、使用得當,進而保證列車的啟動安全。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)包括計算機管理系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、儲物柜存放系統(tǒng)、繼電器控制系統(tǒng)4部分。1)計算機管理系統(tǒng)。計算機管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫對止輪器存放/領(lǐng)取、人員信息查詢、人員權(quán)限設(shè)置、止輪器狀態(tài)查詢等進行管理。止輪器存放/領(lǐng)取模塊對庫房內(nèi)止輪器狀態(tài)進行顯示,便于使用人員通過計算機了解當前止輪器的使用狀態(tài),對止輪器進行選擇和確認。人員權(quán)限設(shè)置部分將使用者分為使用人員和管理人員兩類,使用人員可對止輪器進行存放/領(lǐng)取操作;管理人員可查詢止輪器的使用狀態(tài)和使用人員信息。人員信息查詢包括人員名稱、所在班組、領(lǐng)取時間、歸還時間、領(lǐng)取止輪器的編號等基礎(chǔ)信息。管理者可通過止輪器狀態(tài)查詢系統(tǒng)查詢某止輪器當前的狀態(tài)信息,領(lǐng)取人員狀況、是否存在于所在軌道等信息。2)人臉識別系統(tǒng)。人臉識別系統(tǒng)主要對止輪器的使用者和管理者的人臉細部特征進行存儲和辨識,便于對儲物柜進行開啟權(quán)限的設(shè)置。3)儲物柜存放系統(tǒng)。儲物柜主要用于存放止輪器,通過外部計算機管理軟件和人臉識別系統(tǒng)限制存取止輪器的人員,從而達到科學規(guī)范管理的目的。外部人員要領(lǐng)取或存放止輪器時,首先要通過查詢軟件確定止輪器是否被領(lǐng)走,然后對某一軌道止輪器的領(lǐng)取進行確認,若使用者具備權(quán)限,則可通過人臉識別系統(tǒng)開啟開鎖動作從而領(lǐng)到所需的止輪器。4)繼電器控制系統(tǒng)。繼電器控制系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)人臉識別系統(tǒng)權(quán)限判定后的開鎖動作,主要由rs232/rs485控制板、繼電器板組成。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件部分采用觸摸控制軟件、rs232或rs485控制器板、繼電器控制電路、儲物柜系統(tǒng),有效解決了止輪器管理問題,見第75頁圖1。觸摸控制軟件采用vs20xx開發(fā)平臺,以c++語言為基礎(chǔ)開發(fā)基于串口232的通信軟件,再由觸摸屏電腦的com口與控制器板連接。控制器主要完成觸摸屏電腦(上位機)與繼電器控制板(下位機)之間的.通信問題。觸摸屏電腦作為本系統(tǒng)的主控部分,完成止輪器存儲、人臉權(quán)限識別、儲物柜開鎖等過程,是本系統(tǒng)的核心部分[2]。
第75頁圖2為鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的軟件功能結(jié)構(gòu)圖。進行止輪器大普查時,具有相應權(quán)限的管理人員可進入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當段上工人進行人工作業(yè)時,可進入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應軌道上。2)后臺管理功能。一是人員權(quán)限管理。對可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進行管理。二是止輪器使用人員認證信息管理。對使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進行管理。三是設(shè)備管理。對止輪器的編號修改、存放數(shù)量修改等進行管理。3)數(shù)據(jù)存儲功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲控制。不同時間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲在數(shù)據(jù)庫中;主機、人臉識別、儲物柜之間通信時的0,1交互信號也存儲在相應字段內(nèi)。4)識別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識別系統(tǒng),使用時進行刷臉認證,無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識別依據(jù),無法篡改偽裝,無需擔心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識別功能界面見圖3.5)門禁功能。具有止輪器使用權(quán)限的人員在允許范圍內(nèi),正臉面對識別設(shè)備即可完成識別與論證,并給出相應的提示信號,儲物柜電子鎖打開。6)追蹤判定功能。當止輪器取走1)設(shè)備查詢功能。一是普查查詢。當車輛段進行止輪器大普查時,具有相應權(quán)限的管理人員可進入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當段上工人進行人工作業(yè)時,可進入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應軌道上。2)后臺管理功能。一是人員權(quán)限管理。對可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進行管理。二是止輪器使用人員認證信息管理。對使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進行管理。三是設(shè)備管理。對止輪器的編號修改、存放數(shù)量修改等進行管理。3)數(shù)據(jù)存儲功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲控制。不同時間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲在數(shù)據(jù)庫中;主機、人臉識別、儲物柜之間通信時的0,1交互信號也存儲在相應字段內(nèi)。4)識別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識別系統(tǒng),使用時進行刷臉認證,無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識別依據(jù),無法篡改偽裝,無需擔心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識別功能界面見圖3。圖1鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)硬件組成rs485/rs232控制器圖2鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)軟件功能結(jié)構(gòu)圖后,反饋追蹤作業(yè)人員將其放置在哪個軌道,判定是否按要求操作。7)人機交互功能。顯示觸摸屏操作圖文提示菜單,方便管理人員和使用人員靈活操作本系統(tǒng)。8)低功耗節(jié)能控制功能。如果一段時間內(nèi)無觸摸操作,系統(tǒng)將進入低功耗節(jié)能工作狀態(tài),自動關(guān)閉顯示面板,設(shè)備在低功耗工作狀態(tài)運行。
本文對鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)進行了設(shè)計,包括系統(tǒng)的硬件功能和軟件功能。實際應用表明,該系統(tǒng)能對止輪器進行科學有效的管理,提高了鐵路管理效率,減少了列車安全隱患。
管理系統(tǒng)論文篇八
21世紀是一個信息時代,誰擁有信息,誰就擁有優(yōu)勢。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,以獲得最大經(jīng)濟效益目標,離不開對信息管理系統(tǒng)的應用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計算機為載體,采用計算機軟件和網(wǎng)絡通訊技術(shù),對各種信息進行收集、處理、存儲、分析、管理的系統(tǒng)。基于stmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時效性、準確性,更有利于信息資源管理和開發(fā),目前已廣泛應用到了各個領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的普及發(fā)展起來的新型產(chǎn)物。通過信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行收集、加工、處理、傳遞、儲存、共享、利用、交流、管理。以當代處理信息方法為依據(jù),附加進電子計算機技術(shù),來進行進一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟學、管理學、計算機科學等很多學科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當前信息的分析與處理,還可以對未來一段時間內(nèi)的信息進行合理性預測。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來為企業(yè)的運行指引方向,同時信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競爭當中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會活動需要和將來發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進行設(shè)計,以提高系統(tǒng)的針對性和科學性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對企業(yè)實際情況而設(shè)計,無法應用于醫(yī)院管理或校園管理當中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進行所有采集信息的處理與分析一個完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過計算機準確的進行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對相關(guān)信息內(nèi)容進行變化和調(diào)整,實現(xiàn)動態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應用優(yōu)勢十分明顯,積極推廣和應用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應用廣泛,基于java語言開發(fā)的框架。最早開發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進一步研究的核心,全面改善標簽庫的研究對象,以此來進行信息系統(tǒng)的長遠架構(gòu)??蚣苊Q的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應用開發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務應用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來訪者的訪問權(quán)限,更是可以將不同國家的處理數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的處理。因此我們在設(shè)計struts的時候就會面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問題。經(jīng)過不斷的改進和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場占有率達到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標準。但隨著時代的進步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開始暴露出來。strutsl支持的表層技術(shù)過于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進行整合。與此同時,將strutsl的性能作為研究的主體進行系統(tǒng)性能的進一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標,更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說是兩個完全不同的框架。兩個框架之所以選用同樣名字,是因為開發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應用,逐漸成為java應用程序開發(fā)中廣泛使用的主流框架?;谒男畔⒐芾硐到y(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時、準確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計中必須要做好總體設(shè)計,分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計的成功與否,只有正確把握業(yè)務邏輯和軟件使用者意圖,針對使用需求和要求,才能進行有針對性真實,避免設(shè)計與開發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過前文對struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計是一項具有復雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進行總體設(shè)計規(guī)劃,明確設(shè)計思路,確定設(shè)計策略,尋找設(shè)計方向,為后續(xù)詳細設(shè)計提供依據(jù)?;趕truts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡單,界面簡潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實現(xiàn)分角色管理,以便于訪問權(quán)限限制。首先應該達到能夠適應中心板塊信息處理、暫時信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對于日常信息活動進行管理,并且可以很好的進行日程信息管理與維護,從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開放中應對系統(tǒng)安全問題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計中應設(shè)置角色識別功能,系統(tǒng)中應包括:系統(tǒng)管理員、項目負責人、項目組長、成員、用戶等五個角色,不同角色應具備不同權(quán)限和職能,信息訪問范圍也應根據(jù)角色不同來區(qū)分,這樣以來便能夠進一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計才能進行詳細設(shè)計,保障總體設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務特點和業(yè)務處理流程,以及自身實際情況都存在較大差異,所以在社會活動過程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對信息管理系統(tǒng)功能要求也會有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務在軟件上沒有提供相應服務或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計目標和設(shè)計思路進行設(shè)計。所以要先了解項目設(shè)計目標,確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進行細致的區(qū)分。通常我們可以分四個板塊,即:中心管理、標的管理、數(shù)據(jù)庫管理與日程管理。通過這幾個模塊的細致劃分達到資源的合理應用。中心管理模塊負責個人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對這些信息進行處理和分析。項目管理模塊則負責對相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進行公告維護、會議安排。日報管理模塊則能夠進行日報添加、審核、統(tǒng)計,是整個系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負責系統(tǒng)基本信息維護和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應可排序,能夠控制欄目訪問權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M行儲存于淘汰,另一方面可以對信息的編輯進行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學的管理機制。信息審核機制要嚴格完整,遵循二級審核機制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時間、審核狀態(tài),若未通過審核應可顯示未通過原因。只有保障每一個模塊的合理性、科學性、完整性,才能使整個系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語。
21世界人類社會正在逐步進入信息時代,社會活動中產(chǎn)生的信息量越來越大,內(nèi)容越來越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應時代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應積極融入信息管理系統(tǒng),通過信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
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管理系統(tǒng)論文篇九
隨著時代的不斷進步,計算機技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計算機的使用方法已成為當代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強學生對計算機相關(guān)技術(shù)的理解,提高學生的操作能力,計算機的實驗課的開放變得必不可少,當下,為給學生提供良好的學習環(huán)境和暢通的資源獲取渠道,多數(shù)高校設(shè)置了公共機房[2]。而且隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,學校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴大,實驗室的`數(shù)量也不斷地再增加,跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導致實驗室的管理越來越繁雜。同時,實驗室的課前考勤也會占用上課時間,對學生課程進度影響不小。所以筆者為提高微機實驗室管理效率,減少因考勤占用的上課時間,設(shè)計出了一種基于單片機和主機服務器的自動控制管理系統(tǒng)的設(shè)計,用于實驗室的管理以及學生考勤。
在上課時,任課老師通過按鍵喚醒單片機,并按照顯示屏提示輸入賬號和與之對應的密碼。單片機通過逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號與密碼是否正確,若正確則開啟電子密碼鎖,同時控制光耦隔離控制模塊動作,室內(nèi)用電設(shè)備通電;若輸入錯誤,則返回輸入界面,重新輸入賬號和密碼。進入微機實驗室之后,所有電腦均已通電,任課老師在電子門禁端輸入的賬號和密碼已經(jīng)通過單片機和上位機間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng),學生則通過客戶端輸入學號完成考勤。上課期間,考勤管理系統(tǒng)時刻檢測每臺電腦的學習情況(包括上機人數(shù),學生的學號,姓名,上課時間等信息)顯示在主機界面上,并完成學習時間的記錄。若到了下課時間,則任課老師點擊下課按鈕,系統(tǒng)結(jié)束學生上課信息統(tǒng)計,并將已統(tǒng)計信息存儲至數(shù)據(jù)庫,待室內(nèi)所有人員均已離開,紅外體感傳感器輸出低電平,則切斷室內(nèi)所有電源,關(guān)閉電子門禁。
微機實驗室自動控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計算機主機服務器為檢測和控制核心,主要應用了人體紅外線檢測模塊,控制模塊,其主要功能有電子門禁功能、實驗室用電設(shè)備自動接通和自動斷電功能、室內(nèi)照明自動開關(guān)功能。
2.1電子門禁單元當下的機房管理都是使用人工管理,以人工對機房的門鎖進行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機房的管理??紤]到此類狀況,筆者對門禁模塊進行了設(shè)計。實驗室的門禁由電子密碼鎖模塊實現(xiàn)控制實驗室門的開啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機為主控制芯片,lcd1602為顯示單元,at24c08為存儲單元,蜂鳴器作為報警裝置。電子門禁單元投入使用之前,給每位微機任課老師分別分配一賬號和與之對應的密碼,并寫入at24c08存儲器。電子門禁單元工作時,若相關(guān)人員需進入微機實驗室,則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號和密碼。單片機通過逐字節(jié)比較的方式,與at24c08中存儲的賬號和密碼進行比較,僅當所有對應字節(jié)數(shù)字均一致時,電子門禁才會打開門鎖,并記錄登錄者賬號信息。若輸入有誤,與所存儲數(shù)據(jù)不匹配,系統(tǒng)則提示重新輸入賬號和密碼,連續(xù)輸入三次電子門禁系統(tǒng)則會啟動蜂鳴器進行報警。在電子門鎖打開后,單片機則控制繼電器動作,使室內(nèi)照明設(shè)備、微機等用電設(shè)備上電,在一定程度上節(jié)省學生及老師課前準備時間。為防止繼電器動作瞬間電流較大,對單片機產(chǎn)生影響,本設(shè)計中采用了光耦控制模塊,將控制電路與繼電器模塊進行隔離,提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。
2.2自動控制模塊上課結(jié)束后,當實驗室內(nèi)無人使用電腦時,微機實驗室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實際情況中,部分管理員有時會忘記切斷總電源,造成機房能源的浪費并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測人或動物發(fā)射的紅外線而輸出電信號的傳感器。當有人或動物進入其感應范圍時,傳感器輸出高電平;人或動物離開感應范圍時,傳感器自動延時輸出低電平。當單片機檢測到紅外體感傳感器輸出為低電平時,即微機實驗室內(nèi)無人,將切斷室內(nèi)總電源,并關(guān)閉電子門鎖。
電子門鎖打開后,主機服務器接收所有微機及單片機上傳數(shù)據(jù)信息,包括單片機上傳的教師編號和微機端上傳的學生登錄信息[5]??记诠芾硐到y(tǒng)軟件采用c/s(客戶機/服務器)系統(tǒng)架構(gòu),使用visualstudio20xx作為開發(fā)平臺,通過c++語言進行軟件開發(fā),采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫平臺進行數(shù)據(jù)管理??记谲浖鹘缑婵娠@示教師編號,教師內(nèi)學生人數(shù),目前登錄學生人數(shù),學生序號,學生學號,姓名,登錄ip,登錄時間,課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕,可以選擇是否開啟網(wǎng)絡服務,并且可以進行修改登錄密碼,串口設(shè)置,查看上機情況,退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學生在進入微機實驗室之后,坐到微機前時,打開電腦。學生可通過桌面彈出學生客戶端界面輸入學號等個人信息。服務器在收到學生客戶端上傳數(shù)據(jù)后,與學生側(cè)微機建立tcp通訊連接,按照登錄先后順序為每個學生分配節(jié)點,并在對應結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學生的學號、上課時間等信息。在上課過程中,若是由于某種原因微機發(fā)生斷網(wǎng)、死機或重啟等情況,待電腦重啟,聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后,服務器將通過逐個查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄,則為其分配原節(jié)點,并進行上課時間的累加。若沒有查到相關(guān)信息,則判定為新登錄人員,系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點,并存儲相關(guān)信息。在下課后,任課老師點擊下課按鈕,所有學生上機信息數(shù)據(jù)被導入數(shù)據(jù)庫進行存儲,所有學生信息導出后,結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空,用于下一次上課存儲數(shù)據(jù)。
在本設(shè)計在實際運行過程中,運行穩(wěn)定,能夠較準確地統(tǒng)計室內(nèi)人數(shù),并完成學生上課信息的統(tǒng)計工作,達到了設(shè)計目的,實現(xiàn)了設(shè)計目標。但是,在系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)存在學生冒名頂替上課的行為,下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng),記錄學生的上課考勤情況。
[5]張玉潔,孟祥武.基于移動定位服務的考勤管理系統(tǒng)[j].計算機系統(tǒng)應用,20xx(10):6-10.
管理系統(tǒng)論文篇十
摘要:客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系,提高客戶忠誠度和滿意度的新型管理機制。本文論述了企業(yè)在電子商務環(huán)境下的crm模式以及現(xiàn)代企業(yè)如何實施crm。
關(guān)鍵字:crm電子商務互聯(lián)網(wǎng)溝通。
引言。
電子商務時代,信息技術(shù)革命極大地改變了我們的商業(yè)模式,尤其對企業(yè)與客戶之間的互動關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。在一切都隨手可及的e社會,客戶可以極方便地獲取信息,并且更多地參與到商業(yè)過程中。這表明,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了客戶導向的時代,深入了解客戶需求,及時將客戶意見反饋到產(chǎn)品、服務設(shè)計中,為客戶提供更加個性化、深入化的服務,將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理應運而生。
1、電子商務環(huán)境下的crm。
電子商務和crm是目前業(yè)界認為能夠為企業(yè)帶來更快、更高回報的兩個創(chuàng)意。為了給客戶一個關(guān)于公司的全景印象,協(xié)調(diào)基于crm和電子商務的購買流程越來越重要。企業(yè)必須把電子渠道和電子商務看作是crm整體戰(zhàn)略的一部分,以避免渠道沖突,并使客戶關(guān)系回報最大化。
1.1害戶關(guān)系管理將成為企業(yè)全員的根本任務。
在電子商務背景下,客戶關(guān)系管理將真正成為企業(yè)全員的根本任務,這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個供應鏈和價值鏈都將圍繞客戶這一中心展開一切活動。良好的客戶關(guān)系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實需求、改善企業(yè)與顧客的相互關(guān)系、培植顧客忠誠的核心內(nèi)容;也是整個企業(yè)系統(tǒng)高效運行的必要前提。網(wǎng)絡技術(shù)為企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與供應鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術(shù)支持。而這又為客戶關(guān)系管理的全面實施準備了至關(guān)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.2互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式有效地支持了客戶隨時、準確地訪問企業(yè)信息。
互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式,有效地支持了客戶隨時、準確地訪問企業(yè)信息??蛻糁灰M入企業(yè)的web網(wǎng)站,就能了解到企業(yè)以及關(guān)于企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務信息,尋找用以決策的依據(jù)及滿足需求的可行途徑。同時,營銷人員也能夠借助先進的信息技術(shù),及時全面地把握企業(yè)的運行狀況及變化趨勢,以便在與客戶接觸時,能夠針對其需要提供更為有效的信息,改善信息溝通效果。
1.3架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。
internet在客戶與企業(yè)之間,架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。借助這一方式,企業(yè)可以通過ip地址,隨時、準確地知曉每一位客戶的居住區(qū)域及其各種有關(guān)信息。運用數(shù)據(jù)庫管理、internet等信息系統(tǒng)和信息技術(shù),企業(yè)不僅能夠及時、迅速、大量地收集客戶信息,并及時傳遞給客戶服務中心加以處理,而且可以實現(xiàn)對客戶信息的更好保護和利用。
1.4減少了crm運作的成本。
internet大大減少了crm運作的成本,這是電子商務所擁有的最重要的優(yōu)勢。在internet和電子商務模式下,任何組織或個人都能以低廉的費用從網(wǎng)上獲取所需要的信息。這為企業(yè)和客戶雙方都帶來了莫大的好處,建立了人們積極收集信息、主動進行溝通的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)的支持下,crm系統(tǒng)不僅是企業(yè)的主動選擇,同時也成為廣大在線客戶的一種必然要求。因此,在充分溝通的基礎(chǔ)上,相互了解對方的價值追求和利益所在,以尋求雙方最佳的合作方式,無論對企業(yè)或在線客戶都有著極大的吸引力。
2、現(xiàn)代企業(yè)如何實施電子商務中的客戶關(guān)系管理。
那么面對新時代的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)應如何實施電子商務中的客戶關(guān)系管理呢?我們認為,可以從以下幾個方面加以考慮。
2.1確立合理的項目實施目標。
crm系統(tǒng)的實施必須要有明確遠景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。管理者制定規(guī)劃與目標時,既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實際管理水平,也要看到外部市場對企業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。沒有一種固定的方法或公式可以使企業(yè)輕易地得出這樣的目標。在確立目標的過程中,企業(yè)必須清楚建立crm系統(tǒng)的初衷是什么:是由于市場上的競爭對手采用了有效的crm管理手段,還是為了加強客戶服務的力量?這些問題都將是企業(yè)在建立crm項目前必須明確給出答案的問題。只有明確實施crm系統(tǒng)的初始原因,才能給出適合企業(yè)自身的crm遠景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。
有了明確的規(guī)劃和目標,接下來需要考慮這一目標是否符合企業(yè)的長遠發(fā)展計劃,是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認同。如果這一目標與企業(yè)的長遠發(fā)展計劃間存在差距,這樣的差距會帶來什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是,企業(yè)各層人員都能夠認同這個長遠規(guī)劃和目標,并為這一目標做好相應的準備。
2.2高層管理者的理解與支持。
高層管理者對crm項目實施的支持、理解與承諾是項目成功的關(guān)鍵因素之一。缺乏管理者支持與承諾會對項目實施帶來很大的負面影響,甚至可以使項目在啟動時就已經(jīng)舉步維艱了。要得到管理者的支持與承諾,首先要求管理者必須對項目有相當?shù)膮⑴c程度,進而能夠?qū)椖繉嵤┯幸欢ɡ斫狻rm系統(tǒng)實施所影響到的部門的高層領(lǐng)導應成為項目的發(fā)起人或參與人,crm系統(tǒng)的實現(xiàn)目標、業(yè)務范圍等信息應當經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門和人員。
2.3讓業(yè)務來驅(qū)動crm項目的實施。
crm系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務體系,因此crm系統(tǒng)的實施應當是以業(yè)務過程來驅(qū)動的。it技術(shù)為crm系統(tǒng)的實現(xiàn)提供了技術(shù)可能性,但crm真正的驅(qū)動力應來源于業(yè)務本身。crm項目的實施必須要把握軟件提供的先進技術(shù)與企業(yè)目前的運作流程間的平衡點,以項目實施的目標來考慮當前階段的實施方向。同時,也要注意任何一套crm系統(tǒng)在對企業(yè)進行實施時都要做一定程度上的配置修改與調(diào)整,不應為了單純適應軟件限制而全盤放棄企業(yè)有特點、有優(yōu)勢的流程處理。
2.4有效地控制變更。
項目實施不可避免地會使業(yè)務流程發(fā)生變化,同時也會影響到人員崗位和職責的變化,甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如何將這些變化帶來的消極影響降到最低,如何使企業(yè)內(nèi)所有相關(guān)部門和人員認同并接受這一變化,是項目負責人將面臨的嚴重挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)的實施還需要考慮對業(yè)務用戶的各種培訓,以及為配合新流程的相應的外部管理規(guī)定的制定等內(nèi)容,這些內(nèi)容都可以列入到變更管理的范圍之中。
2.5項目實施組織結(jié)構(gòu)的建立。
項目組成員會由企業(yè)內(nèi)部成員和外部的實施伙伴共同組成。內(nèi)部人員主要是企業(yè)高層領(lǐng)導、相關(guān)實施部門的業(yè)務骨干和it技術(shù)人員。業(yè)務骨干的挑選要十分謹慎,他們應當真正熟悉企業(yè)目前的運作,并對流程具備一定的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性,必須全職、全程地參與項目工作。
保證項目組成員的穩(wěn)定性也是項目成功的關(guān)鍵因素之一。在項目實施的初期,人員的調(diào)整帶來的影響較小,隨著項目實施進程的推進,人員的變動對項目帶來的不利影響會越發(fā)突出。最常見的問題是離開的人員曾經(jīng)參與系統(tǒng)的各類培訓,對系統(tǒng)的實現(xiàn)功能十分了解,且參與了新系統(tǒng)的流程定義過程,了解流程定義的原因和理由,了解新流程與現(xiàn)有流程不同之處和改變原因。而新加入項目組的成員不但要花很長的一段時間熟悉系統(tǒng),同時對新系統(tǒng)流程定義的前因后果也缺乏深入理解,由此可能會帶來項目實施的拖延和企業(yè)內(nèi)其他人員對項目實現(xiàn)結(jié)果和目標的懷疑。
2.6明確項目人員的獎懲制度。
crm實施過程中會發(fā)生人員流動,也會出現(xiàn)工作人員的效率不高、情緒不積極等情況。針對上述情況,要求項目組在建立項目小組和人員定位時,一定要在企業(yè)內(nèi)部達成共識,防止在項目實施其間對人員的隨意抽調(diào)。同時,還必須對項目組成員的職責分工有明確定義,將每項任務落實到人,明確對個人的考核目標,對優(yōu)秀人員予以獎勵,不能完成任務的予以處罰。
2.7產(chǎn)品供應商及實施伙伴的選擇。
crm的軟件系統(tǒng)有不少,各自存在著不同程度的差異。很多企業(yè)在選型過程中難以做出最后的抉擇。針對上述情況,在此有幾點建議:
(3)在選擇軟件供應廠商時,應注意其產(chǎn)品的開放性、技術(shù)支持能力和可持續(xù)發(fā)展性。
同樣,對外部實施伙伴的選擇也是十分重要的。首先,所選的外部實施方應當在crm領(lǐng)域中有成功實施的經(jīng)驗,且對企業(yè)所在的行業(yè)有一定的背景認識;其次,企業(yè)應在實施前對所需要的外部人員的能力、時間階段要求等內(nèi)容進行詳細描述,并與外部實施伙伴達成協(xié)議,以保證所提供的實施人員的穩(wěn)定性。
結(jié)束語。
總的說來,crm是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制,它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。crm雖然僅僅是“電子商務”的一個子集,但是它把客戶放在了核心位置。企業(yè)實施crm,必須補上過去落下的“功課”――它要求企業(yè)更了解現(xiàn)存和潛在客戶,要求企業(yè)能夠準確及時地判斷競爭對手的行為,要求企業(yè)能夠追趕得上日新月異的信息技術(shù),尤其要求企業(yè)的內(nèi)部管理能夠適應這些變化。如果一個企業(yè)可以很好地吸收crm理念,會看到在利潤、客戶忠誠度和客戶滿意度等多方面的提高,對未來的整體性的“電子商務時代”的來臨也就更有準備。
參考文獻。
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管理系統(tǒng)論文篇十一
摘要:在計算機信息技術(shù)的發(fā)展下,各個行業(yè)對計算機的需求都在逐漸增加。人們需要計算機幫助人們解決很多系統(tǒng)資料和管理問題,輔助人們進行事務的決策。計算機信息系統(tǒng)的重點在于系統(tǒng)的靈活性和多樣性。隨著計算機休息技術(shù)的發(fā)展,計算機的信息管理和信息的基本原理設(shè)計成為了計算機管理系統(tǒng)中最重要的設(shè)計原理,對計算計的信息管理系統(tǒng)設(shè)計原理進行探究對計算機的發(fā)展具有很重要的作用。本文主要對計算機的新驚喜系統(tǒng)管理原理進行探究,希望可以為計算機的管理系統(tǒng)設(shè)計提供一定的幫助。
在科技發(fā)展水平的帶動下,計算機正處于突飛猛進的階段,計算機的信息技術(shù)得到了廣泛的發(fā)展,使信息化的管理數(shù)據(jù)不斷發(fā)生著變化。在辦公室的使用中,信息化管理系統(tǒng)幫助辦公室解決了很多比較棘手的問題,使辦公室比較繁瑣的事物變得簡單,有效的提升了辦公的效率,為公司創(chuàng)造出更大的價值。計算機系統(tǒng)主要強調(diào)計算機的靈活性和通用性,怎樣提升信息化的水平,用最小的投入獲得最大的成本,有效的進行信息設(shè)計原理的管理成為計算機發(fā)展中急需解決的問題。
一、概述。
在計算機信息管理系統(tǒng)中,主要以計算機為操作的基本工具,進行管理的人員通過數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計算等一系列復雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計算系統(tǒng)信息是計算機管理系統(tǒng)最基本的功能。計算機管理系統(tǒng)在計算機的領(lǐng)域中占據(jù)比較重要的領(lǐng)域,主要進行軟硬件的信息優(yōu)化整理。在進行計算機數(shù)據(jù)的整理中,操作人員主要對計算機數(shù)據(jù)的傳輸、輸入、運輸、儲存和輸出等進行操作;在數(shù)字的預測中,計算機主要利用先進的計算程序、現(xiàn)代比價高端的科學方法進行有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算、分析和模擬等,通過一定量數(shù)據(jù)的變化情況,預測未來的變化情況??偠灾?,計算機信息管理系統(tǒng)主要就是利用網(wǎng)絡技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與計算機技術(shù)進行比較全面的技術(shù)系統(tǒng)和社會化系統(tǒng)的體系。
在進行計算機信息管理系統(tǒng)的設(shè)計時,應該全面有效的建立數(shù)據(jù)分析,正確的進行信息管理系統(tǒng)的具體方法和最后要實現(xiàn)的目標。在設(shè)計的時候必須科學有效的進行模板的布置,根據(jù)實際的功能進行模板的確定。充分考慮設(shè)計數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典和各個模塊之間的有效聯(lián)系,最后進行合理的分類和整理。在實際操作中,使數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)進行明確的.匹配,編制并運行系統(tǒng)的調(diào)整和維護,掌握比較健全的方法,熟悉各個編程之間的關(guān)系,對計算機信息管理技術(shù)的設(shè)計鑒定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)設(shè)計法基礎(chǔ)設(shè)計法主要為了滿足顧客的利益進行設(shè)計,這一設(shè)計可以有效的了解顧客的需求,可以讓顧客進行比較人性化的體驗,能夠進行實際的交流,可以準確快速的獲取到顧客不滿意的地方,并及時的解決顧客的問題?;A(chǔ)設(shè)計法的設(shè)計成本比較低,可以做好顧客服務的宗旨,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法相比較,此方法可以搞效率的進行數(shù)據(jù)的分析和處理,使信息整理變得更加便捷。
2、周期設(shè)計法。
周期設(shè)計法主要將系統(tǒng)進行幾個部分的劃分,在各個的不同的階段合理的進展工作。這種方法最顯著的特點就是能夠有目的、有步驟的進行工作的解決和拆分,很好的為整體進行服務。例如,制圖工具和測量工具就是在這種方法的設(shè)計完成的,可以準確對各個模板的信息進行分析與處理。下面的幾點就是周期設(shè)計法在計算機信息管理系統(tǒng)設(shè)計中的顯著特點:
(4)設(shè)計方法呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計中一定要重視結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題,因此在進行設(shè)計的時候必須要從上到下進行順序并且有規(guī)律的設(shè)計,此項設(shè)計可以對比較單一的研究提供一些有用的信息,可以在進展比較復雜的模塊時,最大程度進行實際效益的挖掘。
3、綜合設(shè)計。
在進行設(shè)計的時候?qū)⒅芷谠O(shè)計法和基礎(chǔ)設(shè)計法融入到一個設(shè)計中,使兩者進行充分的結(jié)合稱之為綜合設(shè)計。在進行結(jié)合的時候,必須將結(jié)構(gòu)化作為前提,在結(jié)合的時候始終滲透結(jié)構(gòu)化原理,使進行結(jié)合的效果比較的顯現(xiàn)。最后與顧客的想法進行結(jié)合,在實際的交流中按照結(jié)構(gòu)化、周期化的原理進行文檔及時的歸類和整理,有效的對系統(tǒng)維護做出評價。此項設(shè)計方法對于計算機管理系統(tǒng)設(shè)計是一個比較全面的控制,可以實現(xiàn)比較快速的實現(xiàn)管理涉及效果,在商業(yè)的結(jié)構(gòu)中比較適用,可以比較科學合理的進行優(yōu)秀設(shè)計的展示。
四、結(jié)束語。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展信息化技術(shù)也在逐漸的進行擴展,這種新穎的信息技術(shù)幫助人們解決了很多的實際問題,隨著方式的改善,技術(shù)正在進行著比較全面的改革,計算機操作技術(shù)對于現(xiàn)代的發(fā)展具有重要的意義,是時代發(fā)展的需求。本文通過對算機信息管理系統(tǒng)設(shè)計原理的概述、計算機信息管理設(shè)計原理進行闡述,采用基礎(chǔ)設(shè)計法、周期設(shè)計法、綜合設(shè)計對計算機管理系統(tǒng)設(shè)計的方法進行詳細的介紹,希望在未來計算機信息管理系統(tǒng)可以得到更好的進展。
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管理系統(tǒng)論文篇十二
職業(yè)認同感歸屬心理學范疇,主要表現(xiàn)為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動得到滿足,從而對該職業(yè)給予肯定性評價。作為相應的從業(yè)人員,擁有較強的職業(yè)認同感,會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務行業(yè)的職業(yè)認同感是指酒店服務行業(yè)從業(yè)人員對自己所從事的酒店服務業(yè)有主觀上的接納和認同,心甘情愿地為客人服務,并以為客人提供令其滿意的服務為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認同感是從事酒店服務工作的內(nèi)在動力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個人價值、實現(xiàn)個人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)過程中,與理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認同感的培養(yǎng)對學生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映,在對酒店員工的管理中,服務技能的培訓和管理制度的落實都沒有困難,最大的困難來自對員工職業(yè)認同感的培養(yǎng)。正是因為很多員工缺乏職業(yè)認同感,沒打算長期從事酒店服務業(yè),在工作中自然也不會很投入,所以導致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認同感的缺乏導致很多有知識、有學歷、有能力的人不愿意進入這個行業(yè),即使進入了這個行業(yè),能夠堅持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)和對高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會觀念的影響。
傳統(tǒng)社會觀念對服務行業(yè)的看法存在認識上的誤區(qū),認為服務行業(yè)的從業(yè)人員社會地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長也認為應該將子女的從業(yè)目標鎖定在公務員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對或者不支持子女從事酒店服務行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強大的社會心理形式存在著,且根深蒂固,對青年學生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學生雖然學的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個文憑,所以他們對專業(yè)知識學習和專業(yè)技能訓練沒有興趣,學習效果自然也不會好。由于缺乏職業(yè)認同感,許多學生通常在完成畢業(yè)實習后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個環(huán)節(jié),從而磨礪出堅強的意志,培養(yǎng)樂于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神,或者不能堅持,導致從業(yè)時間很短就選擇了離開。同時,由于針對酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動保護還不是很到位,如加班頻繁、工作時間長、勞動強度大等,也是導致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實行每天八小時工作制,但國內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外,酒店服務行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導致整個社會對該行業(yè)的認同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導了酒店管理專業(yè)的學生。
(三)實習環(huán)節(jié)管理缺乏科學性。
學生到酒店實習多是抱著通過實踐學習專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的想法去的,因為還沒有正式參加工作,所以很多實習生都是以學生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實習生的主要目的,并沒有把對實習生的培養(yǎng)作為實習生管理工作的目標。這就導致酒店在管理過程中強調(diào)或強化了實習生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強調(diào)技能和崗位業(yè)務要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認同感的培養(yǎng)。在實習期間,由于酒店大都不會對實習生制定系統(tǒng)全面的培訓方案,而是僅僅進行一些簡單的技能操作培訓,多數(shù)實習生反映學不到東西。同時,由于實習崗位缺乏必要的流動性,工作內(nèi)容簡單重復,這樣的實習生活很容易使實習生對所學理論知識產(chǎn)生質(zhì)疑,簡單的技能勞動使其對學校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實習津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實習生產(chǎn)生不公平感。不科學的管理導造成了實習生在生理和心理上的不適應,進而導致他們對酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
(四)學校教育環(huán)境的影響。
1.對專業(yè)認知的偏差。
許多報考酒店管理專業(yè)的學生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務工作,不端盤子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個崗位、各個環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學生正是因為缺乏正確的職業(yè)認知和準確的從業(yè)定位,在實習期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應崗位要求,繼而職業(yè)認同感下降。
2.職業(yè)意識培養(yǎng)的缺失。
在酒店實習中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請假或中斷實習的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個職業(yè)過渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因為在學校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學理性的職業(yè)意識和職業(yè)認同感。高校酒店管理專業(yè)在教學過程中,多強調(diào)對學生專業(yè)知識和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對其職業(yè)意識的培養(yǎng)和職業(yè)認同感的正確引導,導致學生在進入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境,或者過于悲觀地認為,酒店服務行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實習就去做其他行業(yè)的工作,或者過于樂觀地認為,酒店服務行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對現(xiàn)實,遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學生自身特點的影響。
部分學生受不良社會風氣的影響,過渡崇尚享樂主義,怕吃苦,過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學生所處年齡階段的特殊性,導致其缺乏理性的自我認識,表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時,部分學生較強的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務業(yè),過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學生,他們對外界社會充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實習結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學生職業(yè)認同感的對策分析。
(一)營造良好的社會環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟”向“服務經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會營造正確認識服務行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發(fā)達國家,經(jīng)??梢钥吹椒杖藛T在酒店或者餐廳等服務場所快樂工作的情景,他們并沒有覺得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務的過程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價值,并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會環(huán)境尤其是消費者對他們工作的尊重和認可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會氛圍,需要政府充分調(diào)動各種社會資源,引導社會公眾形成對酒店服務工作的正確認識,職業(yè)只是分工不同,沒有高低貴賤之分,應理性看待服務行業(yè)從業(yè)人員的社會地位,進而引導在校學生樹立正確的就業(yè)觀。同時,政府應通過多種渠道在社會上宣傳服務行業(yè)的先進典型,并給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵,在全社會形成學“服務之星”和“服務模范”的風氣,進而營造良好的社會氛圍。
(二)改善酒店對實習生的培訓和管理。
在酒店工作的實習生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責之外還需要完成作為學生的學習任務。因此,酒店在對實習生的管理上應該更加科學化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤外還肩負著一定的社會責任,而接受實習生并給實習生提供良好的學習環(huán)境和實踐機會正是酒店為社會培養(yǎng)人才、履行其社會責任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象,進而增強整個酒店業(yè)對勞動力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應該積極地為實習生創(chuàng)造良好的實習工作環(huán)境,使實習生盡快適應并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對酒店行業(yè)的職業(yè)認同感。
1.加強對實習生的教育培訓。
實習生對實習生活充滿好奇和期待,多數(shù)學生希望在實習中既能夠?qū)W到在學校學不到的知識,又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認識并滿足他們的實習愿望,盡可能給實習生提供有效的培訓和指導,真正讓實習生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對一地進行指導,就得到了實習生的普遍認可。
實習生進入酒店多是以學生的身份給自己定位,總覺得酒店對他們的管理應該略低于正式員工,而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習生,這就導致很多實習生一時很難接受和適應,進而對酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應該考慮到實習生的特殊心理定位,對實習生堅持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動上多一些靈活性,讓學生有機會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標準上適當放寬,給實習生更多的學習時間。同時,酒店也應多從正面教育引導和鼓勵實習生的表現(xiàn),避免過度批評打擊實習生的工作積極性。在嚴格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過合理的激勵機制,提高實習生的工作積極性和職業(yè)認同感。
(三)學校教育中增強職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
1.從入學教育入手,點燃學生的職業(yè)興趣。
為幫助學生盡快樹立對專業(yè)及職業(yè)的正確認識,學校應把握入學教育的關(guān)鍵時期,通過各種形式引導學生正確認識酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報告等方式,使學生了解專業(yè)的學習發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長路線,進而科學規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務行業(yè)正面案例的引導,幫助學生在入學初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導學生樹立積極樂觀的心態(tài),提升學生的職業(yè)認同感。
在人才培養(yǎng)過程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對學生職業(yè)意識的培養(yǎng)。雖然實習生在進入實習環(huán)境前做了一定的心理準備,但還是有很多實習生對酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導致很多人都是半途而廢。因此,在對學生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導學生正確對待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認同感。
3.做好實習環(huán)節(jié)的跟蹤指導工作,在實踐中增強學生的職業(yè)認同感。
在實習過程中學生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動強度、作息時間等都會發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時學生的服務技能和服務意識也會在實踐中接受考驗。因此,學生是否能夠順利適應實習過程中學習、工作和生活的各種變化,會直接影響他們對未來從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實習并對實習生活具有較高滿意度,就會在很大程度上提升學生的職業(yè)認同感。所以,學校應盡可能創(chuàng)造條件幫助學生更好地適應實習環(huán)境。
(1)注意遴選實習企業(yè)。盡可能實現(xiàn)對口實習,讓學生在實習中能夠用到所學的專業(yè)知識和技能,進而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學生因從事單一的簡單重復性工作而對未來從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學生個性特征,建立科學有效的激勵機制。通過精神和物質(zhì)獎勵等多種途徑調(diào)動學生的工作積極性,激發(fā)其責任感,避免學生在實習過程中出現(xiàn)缺乏責任感、應付實習任務的心理。
(4)定期了解學生實習情況。安排指導教師到實習生所在企業(yè)進行調(diào)研,及時解決學生實習中出現(xiàn)的問題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實習崗位后學校的不管不問給學生造成較大的失落等負面情緒。如果產(chǎn)生負面情緒又不能得到及時疏導,必將影響學生對實習生活的適應和滿意度??傊?,職業(yè)認同感是酒店管理專業(yè)學生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認同感能夠使酒店管理專業(yè)學生對酒店服務與管理工作有一個正確認識,激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價值觀,從而產(chǎn)生強大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動機,進而達到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面,社會、酒店和學校都負有相應的責任和使命,通過各種途徑加強學生職業(yè)認同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要:通過對我國倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務模式、庫存管理系統(tǒng)的功能框架和應用現(xiàn)狀的分析,就存在的問題提出解決方案,以促使倉儲式連鎖超市建立更加完善的庫存管理系統(tǒng)。
目前國內(nèi)倉儲式連鎖超市充分應用庫存管理系統(tǒng)的還比較少,主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發(fā)展僅5~6年。盡管庫存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟,但這些研究的主要對象是制造型企業(yè),在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細地分析,并找出運用信息系統(tǒng)提高的庫存管理水平的相應對策。
倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務模式。
倉儲式連鎖超市庫存管理的目標就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫存,減少積壓庫存,合理地計劃臨時庫存和季節(jié)庫存,盡量縮短在途庫存的運輸時間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點管理、庫存狀態(tài)管理和庫存補充管理。
庫存移動管理是對日常營運中商品的進出進行管理,主要的業(yè)務有銷售、收貨入庫、報損報廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面;庫存盤點管理主要有循環(huán)盤點和全面盤點兩種業(yè)務模式:庫存狀態(tài)管理是對庫存商品的凍結(jié)、預定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進行管理。庫存補充管理主要有店面分散補貨模式和中央集中補貨模式。
基本框架。
在倉儲式連鎖超市中,完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業(yè)務幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,運用庫存管理信息系統(tǒng)來管理庫存是每一個倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統(tǒng)的簡單框架如圖1所示:
主要功能。
庫存需求預測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態(tài)管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的五項主要功能。
庫存需求預測功能最為復雜,它是超市對多達幾萬種商品進行正確補貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單,手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量;比較先進的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實現(xiàn)補貨管理,它借助庫存預測的結(jié)果自動完成補貨,可以大大提高工作效率,并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數(shù)量及原因,同時產(chǎn)生庫存移動憑證和各種分析報告,以幫助管理者對庫存移動進行分析和控制。庫存狀態(tài)管理功能對不同的庫存進行狀態(tài)標記,庫存狀態(tài)的管理可以在進銷存的每一個環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態(tài)并管好庫存。
近幾年,借鑒國外的管理模式,我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是,由于我國的市場環(huán)境與國外不同,在庫存管理系統(tǒng)的應用上出現(xiàn)了不少問題。
業(yè)務流程不成熟。
倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業(yè)務流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初,為了達到規(guī)模效應,采用的是集中化采購和中央配送體系。
我國在采用集中化管理模式時遇到了不少困難。我國地域遼闊,經(jīng)濟發(fā)展不均衡,并且存在典型的地域性消費習慣、不同的風土人情和品牌概念,很難發(fā)揮集中化采購的優(yōu)勢。我國的制造基地不集中,地域廣闊交通卻并不發(fā)達,這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實使得連鎖企業(yè)在引進國外的集中化采購管理模式時出現(xiàn)了很多的問題,當發(fā)生了這些問題之后,有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購通常要求在每一個城市都擁有自己的采購隊伍,大大增加了管理的復雜度。而且,分散式采購在商品引進、供應商談判等方面都很難達到統(tǒng)一,這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應很難發(fā)揮出來,企業(yè)的核心競爭力很大程度上被削弱了。
集中與分散左右為難的尷尬局面,使得大多數(shù)的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定,這給庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計帶來了極大的難度。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。
倉儲式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大,在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如:系統(tǒng)中大量無用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運行速度變慢,庫存報表中出現(xiàn)很多無用信息;日常管理中單據(jù)沒有及時錄入系統(tǒng),造成系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù)與商品的實際庫存不一致,管理者根本無法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補貨報告來進行庫存管理;最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒有預先進行合理的設(shè)定。
系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。
倉儲式連鎖超市在我國興起不久,懂得經(jīng)營管理的人員還比較匱乏,系統(tǒng)開發(fā)時,提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求,使得系統(tǒng)的設(shè)計并不完善。既使購買了一套很好的系統(tǒng),由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計算機水平比較低,在系統(tǒng)的實際運用中,常會出現(xiàn)使用不當或者根本就不懂得使用,那么系統(tǒng)就無法發(fā)揮其應有的功能。此外,供應商企業(yè)的信息化程度不高,也是零售企業(yè)應用庫存管理系統(tǒng)的瓶頸。
信息技術(shù)落后。
連鎖企業(yè)本身的特點就是通過連鎖規(guī)模來降低企業(yè)的經(jīng)營成本,由于連鎖企業(yè)的擴張速度比較快,相應地企業(yè)就一直處于變化的過程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進行相應的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問題。國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時,缺乏長遠的考慮,系統(tǒng)的擴展性不強。另外,企業(yè)對信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少,已有的技術(shù)不及時更新和升級,落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問題。
針對以上問題,我國倉儲式連鎖超市應當從以下幾個方面采取對策。
重組不同的訂貨業(yè)務流程。
與庫存管理相關(guān)的核心業(yè)務流程是訂貨流程,訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前,存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出,單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(見表1),所以我國的倉儲式連鎖超市應該兼顧與兩種訂貨模式相適應的業(yè)務流程,對原有業(yè)務流程進行重新組合,在庫存管理系統(tǒng)設(shè)計時能充分考慮到這兩種流程的運行。
建立嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。
正確的數(shù)據(jù)是庫存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,采取如下的數(shù)據(jù)管理流程,將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個部分,其中商品數(shù)據(jù)最為重要,目前由采購部門在購進商品時提供。如果將與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對庫存直接負責的物流部門,他們會比采購部門更負責地對待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置,因為他們需要借助正確的數(shù)據(jù)管好庫存。
建立數(shù)據(jù)審核和檢查機制。庫存管理系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)的輸入都應有校核功能,除此之外,重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機制才會避免垃圾數(shù)據(jù)進入系統(tǒng),不致影響系統(tǒng)的運行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中,差錯是難免的,可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較,來確定數(shù)據(jù)是否會存在問題,保證錯誤的數(shù)據(jù)及時得到更改,從而避免對系統(tǒng)的重大影響。
提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。
一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用,在用戶的計算機整體水平不高、培訓任務非常艱巨的情況下,我們需要采取以下策略:爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓工作,既可以鼓勵員工積極參與培訓,又能創(chuàng)造條件和激勵機制讓員工樂意參與培訓。建立完善的培訓文檔。完善的培訓文檔一方面能夠幫助受訓者更好地理解培訓的內(nèi)容和更快地接受培訓的技能,另一方面能夠幫助受訓者繼續(xù)鞏固和復習培訓知識。設(shè)計多樣化的培訓方式。加強在計算機上進行模擬練習,并安排相應的崗位培訓。進行必要的培訓考核。管理者也應重視培訓結(jié)果,并將培訓考核與上崗機制掛鉤。
引進先進的信息技術(shù)系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)中,管理庫存主要是通過企業(yè)的mis系統(tǒng)來實現(xiàn)的。近幾年,無線技術(shù)、協(xié)同合作、供應鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術(shù)平臺。
無線庫存貨位管理系統(tǒng)。由于倉儲式連鎖超市經(jīng)營面積大,商品品種繁多,對開放式貨架上的商品進行實時的數(shù)量管理是難以做到的,但可以進行商品的貨位管理。當貨物被擺上貨架時,用無線設(shè)備同時掃描商品條碼和貨架條碼,并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息,便于訂貨和盤點,這種無線庫存貨位管理系統(tǒng)將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。
供應商管理庫存。一直以來,流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫存,供應鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫存策略,其結(jié)果是不但各個企業(yè)的庫存水平很高,而且整個供應鏈的庫存也很大,這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應鏈各企業(yè)的競爭能力和快速反應能力、降低庫存水平,可采用供應商管理庫存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。
隨著我國加入wto,我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運用信息技術(shù)來優(yōu)化庫存管理流程,提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少日常庫存損耗,降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業(yè)庫存管理的目標。我國特定的市場環(huán)境要求對庫存管理的業(yè)務流程進行因地制宜地改造,只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程,并且通過加強對信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓就能夠提高庫存管理水平。
參考資料:
1.陳兵兵.供應鏈管理――策略、技術(shù)與實務.電子工業(yè)出版社,20xx。
2.張大軍.連鎖經(jīng)營與計算機管理.清華大學出版社,20xx。
管理系統(tǒng)論文篇十四
對招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應聘人員當中要準確的把優(yōu)秀的人選識別出來,并不是一件簡單的事情。因為在招聘活動中既要考核應聘者的專業(yè)知識、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應聘者的職業(yè)道德、進取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程,會讓招聘工作更加科學、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應聘是雙相選擇,招聘活動本身就是應聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應聘者而言,企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴密、科學而富有效率,會讓應聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務設(shè)置、職務權(quán)限和未來公司業(yè)務的開展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進行討論,征求他們的建議和意見;
7、將這些建議和意見進行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動中,實際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實際情況進行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
管理系統(tǒng)論文篇十五
摘要:多年來,我們的公寓社會化工作得到了很大的進展,這不光為相關(guān)的學校提供了良好的住宿保證,也符合了不斷增長的學生住宿的需求。因此一些學校的后勤社會化改革為學生公寓的建設(shè)和管理創(chuàng)造了有利條件和良好機遇。
關(guān)鍵詞:公寓社會化;學生管;住宿問題。
很多學校后勤社會化改革,為學校的發(fā)展開辟了新的道路,注入了新的活力,同時也為加強學生公寓管理工作提供了新的機遇。學校的后勤社會化改革彌補了學校辦學經(jīng)費和資源不足,幫助學生改善了學習和生活條件,美化了校園,優(yōu)化了育人環(huán)境。后勤部門與學校剝離后,在經(jīng)費使用和經(jīng)營管理上有了自主權(quán),極大地調(diào)動了各后勤部門的積極性,使他們能從各自的切身利益出發(fā),千方百計地籌集各方面的資金去改善自己的經(jīng)營條件,擴大經(jīng)營管理,改進服務態(tài)度。這符合學校服務育人、管理育人、環(huán)境育人的要求。原來由于后勤服務方面的拖、拉、硬等作風而引起的學生的不安定因素和不穩(wěn)定隱患,在后勤改革后可以得到有效解決。
(一)學校后勤社會化改革給學校的思想政治工作帶來了新的困難。
隨著公寓社會化的變革,學生的消費心理和消費能力也都逐年增長,傳統(tǒng)的學校后勤管理模式受到了來自各界的挑戰(zhàn)。其次這種公寓社會化的出現(xiàn)也讓學生自身的身份有所變化,由傳統(tǒng)的學生到社會的。學生的思想也更加的多元化更加的復雜,因此也增加了學校管理學生的難度。第三,學校后勤社會改革的實施,使社會對學生的影響更直接化和多元化,學生思想認識也需要一個轉(zhuǎn)變的`過程。尤其是改革后許多后勤服務項目都是有償?shù)?在一定程度上給學生帶來一定的經(jīng)濟壓力,從而也會產(chǎn)生一些思想認識上的矛盾,這一切都給新形勢下的學生思想政治工作增加了難度。在這種情況下,學校主要依靠深入細致的學生公寓管理工作來加強對學生的教育和引導,因而對學生公寓管理提出了新任務和更高要求。
(二)隨著后勤管理機制的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新問題。
這種機制的轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的管理模式、管理方法、管理手段都將會面臨著很大的變革和挑戰(zhàn),并且現(xiàn)在學校的成本意識更強,然而這并沒有將成本利益最大化。
(一)解放思想,端正認識,積極構(gòu)建新型的學生公寓管理模式。
一味地堅持傳統(tǒng)的管理方式和管理方法是無法滿足這種新形式下的需求,因此這就需要學校的人員解放思想,在管理工作上實事求是,與時俱進,發(fā)現(xiàn)新形式下管理學生的新思路,很多學校也是經(jīng)過過長期有關(guān)于社會現(xiàn)象、學校的成本需求以及學生的住宿需求等考慮才推進公寓社會化的進程,這將會有利于構(gòu)建良好的學生公寓。
(二)健全各項規(guī)章制度,采用先進科學手段,提高管理水平。
古語有言“無規(guī)矩不成方圓”,面臨學生公寓社會化的改變,也需要積極的預測可能會發(fā)生的一系列問題,于是建立健全學校的有關(guān)于學生管理的規(guī)章制度,并且學長還應該定期的對管理人員組織培訓,讓學生的住宿需求被滿足的情況下,還可以有效的對學生做出管理。這也是學校需要不斷努力達成的管理目標。
(三)更新觀念,確立以學生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務理念。
我們處于社會、經(jīng)濟等飛速發(fā)展和變化的大前提下,而“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上曾建筑”,我們生活的世界不斷的變化就也需要我們學校的管理人員不斷的更新觀念,因為無論是現(xiàn)有的教育模式、教學方法還是教育理念相比于從前都有了很大的進步個提升,因此在這個環(huán)境下學校的管理理念也需要得到轉(zhuǎn)變,學校的服務理念應該符合或者有助于我們?yōu)閷W生提供更好的居住服務和居住體驗。
現(xiàn)在的教育中學生逐漸的回歸了自己的主題地位,因此學生也是是公寓的主體,而學校也就應該在公寓的建設(shè)和管理過程中,不斷調(diào)動學生的主動性和積極性,讓學生服從學校的管理并且真正的參與到學校的公寓社會化的學生管理的工作當中。學校的管理工作人員也不能忽視學生的“三個自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服務”,這也有利于達成學校的管理目的,這也有利于才能提高大學生公寓的整體管理和教育水平,通過這一方面就可以發(fā)現(xiàn)學??梢酝ㄟ^健全學生公寓對學生發(fā)到有效的管理。
(五)抓住機遇,加強人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。
我們現(xiàn)在已經(jīng)慢慢脫離了傳統(tǒng)中學生一張證書就能走遍天下的情況,這種觀念也無法適應現(xiàn)代社會的發(fā)現(xiàn)和要求,在任何崗位上工作都需要工作者不斷的積極進取,因為房貸社會的發(fā)展現(xiàn)狀就是“逆水行舟,不進則退”,所以管理人員也應該積極的進行學習,把握工作機會不斷提高自身素質(zhì)和能力,以適應不斷深化的后勤社會化改革的需要。努力完成自己的工作任務。
本文首先闡述了學校公寓社會化的有利部分,其中包括:很多學校后勤社會化改革,為學校的發(fā)展開辟了新的道路,注入了新的活力,同時也為加強學生公寓管理工作提供了新的機遇。還有學校的后勤社會化改革彌補了學校辦學經(jīng)費和資源不足,幫助學生改善了學習和生活條件。其次本文也分析了公寓社會化的負面影響,其中會有;學校后勤社會化改革給學校的思想政治工作帶來了新的困難,以及隨著后勤管理機制的轉(zhuǎn)變帶來的一系列問題。最后我們從五個方面對如何做好學生的管理工作進行了論述,分別為:解放思想,端正認識,積極構(gòu)建新型的學生公寓管理模式;健全各項規(guī)章制度,采用先進科學手段,提高管理水平;更新觀念,確立以學生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務理念;注重學生的“自我管理、自我教育和自我服務”,充分發(fā)揮學生的主人翁意識和主觀能動性;還有抓住機遇,加強人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。當然完成這一目標離不開學生和學校的共同努力,只有這樣學校才能獲得更好管理學生的機會。
[2]張雪萍.高校后勤社會化背景下學生公寓管理研究——構(gòu)建“三位一體”的學生公寓管理模式[d].南昌大學,2012.
[3]王德忠,吳寶利.學生公寓的物業(yè)化管理模式探討——兼談公寓社會化條件下學生教育管理模式[c]//研究與交流——北京高校后勤學生公寓工作研究論文集.2013.
[5]肖竟章.社會化學生公寓中學生教育管理新模式探討[d].華中師范大學,2013.
管理系統(tǒng)論文篇一
隨著國家提出“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的先進思想以來,對各大高校的科研活動財政撥款也日益增多,但由于高校的科研經(jīng)費管理不善,把關(guān)不嚴,使大量的經(jīng)費流失,對高校的發(fā)展也有很大的不利影響,所以高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施就是當今高??蒲泄芾淼氖滓蝿铡8咝?蒲薪?jīng)費管理,即關(guān)系到高??蒲薪?jīng)費收入科學的預算、支配、劃撥和使用,還能夠促進高??蒲薪ㄔO(shè)的發(fā)展。目前,國外的很多高校學府都建立的科學高效的科研經(jīng)費管理體系,因此作為目前高校的科研經(jīng)費管理人員,要多多學習國外的管理方法。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,高校體制的深化改革,高校已經(jīng)慢慢的從普通的純高等院校向半事業(yè)性半經(jīng)營性的形式發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境和外部狀態(tài)都發(fā)生了巨大的變化,好多高校因為自身意識淡薄,缺少管理經(jīng)驗,對科研經(jīng)費的管理出現(xiàn)了諸多的問題:
1、沒有健全的管理制度,各部門分工不明確。
因為各高??蒲薪?jīng)費的審批權(quán)掌握在項目課題研究組里,學校財務部門缺乏對科研資金鏈的監(jiān)督和管理,各科研項目資金,無法統(tǒng)一安排,經(jīng)費的使用效益得不到完全發(fā)揮。有些科研主管部門不重視經(jīng)費的使用和收益情況,不利于高校科研成果像生產(chǎn)力方向轉(zhuǎn)變。
2、對科研項目經(jīng)費缺乏全面而準確的預算。
在高校科研經(jīng)費的使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)項目負責人對經(jīng)費預算的不夠準確,全面,有時候會造成項目支出大大超出預算經(jīng)費,有些學校的財務部門和科研部只是在項目將要審計的時候才清算所有開支,這樣不利于問題的及早發(fā)現(xiàn),甚至導致整個項目出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
3、高??蒲薪?jīng)費撥款管理比較松散。
科研經(jīng)費的劃撥有時會通過不同的`部門,這樣造成了各部門之間的數(shù)據(jù)不能得到共享,科研經(jīng)費數(shù)據(jù)比較混亂,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預算數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的差異,這樣會對學校的科研管理工作造成很大的麻煩。
4、經(jīng)費發(fā)放到手時間過長。
由于財務處可科研院工作過程比較復雜,科研經(jīng)費的到款時間比較緩慢,缺乏一個快速到帳的通道,導致有些科研項目找不到科研經(jīng)費,有的科研經(jīng)費沒有到達科研項目。為了實現(xiàn)對高校研究經(jīng)費的高效管理,規(guī)范科研經(jīng)費的使用流程,加快科研經(jīng)費流轉(zhuǎn)速度,這就要求這要建立一套科學合理、實用性強的高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng),來提升高??蒲薪?jīng)費的管理水平。
1、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)主要由項目的申請、項目立項和審核、財務部門的匯款的簽收,財務報表查詢等功能組成。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,系統(tǒng)充分考慮了對人事、項目、財務,學生等系統(tǒng)相關(guān)接口。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面采用了國家標準和高校科研信息標準。
在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的的開發(fā)過程中,對經(jīng)費管理的各個環(huán)節(jié)進行分析,包括科研項目的立項,合同的簽訂,科研預算,財務部門對項目的撥款。經(jīng)費的使用情況管理,科研項目的監(jiān)督這些部分,要對這些工作制定好工作流程,將工作細分到個人。
在系統(tǒng)建設(shè)中要做到規(guī)范科研項目撥款流程,實現(xiàn)統(tǒng)一的科研撥款:只要是財務處收到科研院提供的確認項目成立可以撥款的信息滯后,就由財務處直接對項目進行撥款,撥款后財務處及時向科研院反饋撥款信息。通過這種科研項目撥款流程,項目負責人可以及時看到自己的款項筆記是否認領(lǐng),同時財務處也能便捷的看到相應的合同,并根據(jù)匯款能快速的對應相應的項目,這就無形的縮短了匯款認領(lǐng)的時間,加快了款項下?lián)艿乃俣?,提高了辦事效率。
系統(tǒng)建設(shè)中要做到完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)源。能夠?qū)崿F(xiàn)財務系統(tǒng)的接口,科研項目合同數(shù)據(jù),經(jīng)費數(shù)據(jù),和撥款信息都能及時的上報給財務部門,財務部門也可以快速的將匯款信息反饋給科研院,這就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和共享性。這樣為每年年底的財務審計報表工作提供了極大的方便。
3、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的接口。
在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中還涉及到了學校的人事管理系統(tǒng)、學生數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務數(shù)據(jù)系統(tǒng),撥款數(shù)據(jù)接口等。系統(tǒng)分別與上述系統(tǒng)分享人事管理數(shù)據(jù),學生情況數(shù)據(jù),財務信息,款項撥款信息等。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)已經(jīng)在重點大學如:清華大學,北京大學等經(jīng)過了很長時間的調(diào)試,已經(jīng)在全國各大高校推廣使用,通過建設(shè)科研經(jīng)費管理系統(tǒng),建立了全面的科研信息數(shù)據(jù)庫。方便了高校各部門用戶對科研經(jīng)費的查詢和分析??蒲腥藛T可以及時的了解到自己科研項目的各方面的開支情況。也為財務部門了解項目經(jīng)費的使用情況帶來了便利。系統(tǒng)實現(xiàn)了信息方面的共享,為各部門人員的溝通搭建起了一座橋梁。
綜上所述,經(jīng)費管理是高??蒲泄芾碇泻苤匾沫h(huán)節(jié)之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、預算管理滯后、撥款流程管理不規(guī)范等問題,導致校內(nèi)經(jīng)費的管理效率不高且存在混亂,因此作為當代的科研經(jīng)費管理人員,要學習了解國外高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,與我國高??蒲薪?jīng)費管理的實際狀況結(jié)合起來,逐步形成科學且具有國家特色的科研經(jīng)費管理系統(tǒng)。合理規(guī)范高校的科研經(jīng)費管理系統(tǒng),十分利于高校的學術(shù)建設(shè),也可以推動我國的科學技術(shù)建設(shè),響應我國“科教興國”的先進戰(zhàn)略,具有非常重要的意義。
[2]劉玉團.高??蒲薪?jīng)費管理五大核心觀念的增強[j].科技創(chuàng)新導報,20xx(20):2-3.
[4]黃憲,張赤忠.高??蒲薪?jīng)費預算管理改革的若干思考[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(08).
[5]王妍.高??蒲薪?jīng)費績效管理之我見[a].中華醫(yī)學會第十三次全國醫(yī)學科學研究管理學學術(shù)會議暨20xx第四屆全國醫(yī)學科研管理論壇論文集[c].20xx.
管理系統(tǒng)論文篇二
系統(tǒng)設(shè)計時可以選擇mvc模式(操作系統(tǒng)平臺),將系統(tǒng)分為業(yè)務邏輯層、表現(xiàn)層和數(shù)據(jù)層。應用mvc分層架構(gòu)進行系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計,如上圖,當中,對于數(shù)據(jù)庫操作的dao(服務器操作類型)類即為model層,利用其將數(shù)據(jù)庫的實例獲取出來,進而能夠有效的進行數(shù)據(jù)庫的操作,contrller層中,也就是掌控層中,主要是同每個功能相對應,主要做的是響應各個功能事件,進而對業(yè)務邏輯管理進行調(diào)用,將對應的業(yè)務流程予以完成,展示lsp(相關(guān)協(xié)議接口)頁面層時,主要應用到view層。主要是在b/s模式下實現(xiàn)系統(tǒng)的,利用瀏覽器統(tǒng)一的管理酒店,完成相應的記錄,在數(shù)據(jù)庫中進行統(tǒng)一的保存,便于有效的存儲數(shù)據(jù)。
2.設(shè)計系統(tǒng)總體功能。
訂房管理、收銀管理、接待管理、系統(tǒng)管理模塊和客房管理是中小型酒店管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容。當中,客房管理又可以劃分為客房類型操作和客房操作。收銀管理主要是對客戶進出酒店的賬單進行操作;接待管理主要是記錄客戶到達酒店后的一些情況;系統(tǒng)管理指的是管理用戶密碼以及對用戶進行相應的管理;客房管理指的是操作客房本身及客房本身信息。修改、增加、查詢和刪除一些信息即為功能模塊的管理。文章主要從五個方面入手對中小型管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容進行了闡述,主要表現(xiàn)在:
(1)設(shè)計訂房管理功能。
管理員對房間預訂進行點擊,將資料提交后,首先對房間進行查詢,看能否被正常應用,瀏覽器將查詢指令發(fā)送到action,并且action利用對dao層業(yè)務操作數(shù)據(jù)庫進行調(diào)用,并向著查詢結(jié)果中返回。如果房間能夠被使用,這樣就可以將此房間鎖定。
管理人員完成入住登記之后,首先查詢此客戶有無預定,一旦預定,則將此客戶的預定信息返回。管理人員對顧客的資料不斷的進行完善,瀏覽器向著服務器發(fā)送顧客的信息,dao向著數(shù)據(jù)庫中寫入信息。
在顧客退房的時候,管理人員將顧客的入住訂單號輸入進去,對當前的入住信息進行查詢,返回系統(tǒng),并且將總消費金額和實際入住的天數(shù)計算出來。管理工作者將收銀材料完善之后,向著服務器中發(fā)送,然后通過數(shù)據(jù)庫進行存儲。
(4)設(shè)計客房管理功能。
進入系統(tǒng)后,管理人員開始操作客房,將客房操作的命令向著action(選項空間)中發(fā)送,之后通過數(shù)據(jù)庫對比現(xiàn)階段客房的一些狀態(tài),直接將信息寫入到數(shù)據(jù)庫中,或是返回查詢信息。
(5)設(shè)計系統(tǒng)管理功能。
通過對管理員的信息進行查詢,瀏覽器將查詢指令發(fā)送到服務器中,服務器對數(shù)據(jù)庫進行查詢之后,向著管理信息中返回。在用戶對管理員密碼進行修改時,服務器將修改權(quán)限首先判斷出來,一旦能夠正確的輸入了當前用戶的原密碼,然后,向著數(shù)據(jù)庫中輸送修改信息。
在整個酒店管理系統(tǒng)框架中,業(yè)務邏輯層在其中都占據(jù)著非常重要的地位,由于它在數(shù)據(jù)表示層和數(shù)據(jù)訪問層中間存在,在交換數(shù)據(jù)的過程中具有承上啟下的作用。層為某種弱耦合結(jié)構(gòu),各個層次之間的依靠為往下的,對于上層,底層是很難進行預知的,在改變了上層的設(shè)計以后,并不會影響到其調(diào)用的底層。一旦在設(shè)計分層的過程中,對于接口的設(shè)計思想需要予以遵循,弱依賴關(guān)系為這種向下的主要特征。所以,在沒有改變接口定義的基礎(chǔ)上,支持可替換、可抽取的抽屜式框架為最理想的分層式框架。因此,合理的設(shè)計各個層次結(jié)構(gòu),對于一個支持可擴展的架構(gòu)來講是非常關(guān)鍵的,由于它將兩個不同的角色有效的詮釋了出來。針對數(shù)據(jù)訪問層來講,它為調(diào)用者,而針對表示層來講,它就為被調(diào)用者。數(shù)據(jù)庫安全的實現(xiàn)應該從完整個性、可用性和機密性等方面入手對數(shù)據(jù)庫的安全進行考慮分析。通過一個共享的存儲設(shè)備來輔助兩臺服務器,(通常為存儲區(qū)域網(wǎng)san或者共享的磁盤列陣)。并且根據(jù)設(shè)計情況,將雙機軟件安裝在上面,使數(shù)據(jù)庫的雙機熱備成為現(xiàn)實,此外,相關(guān)的維護人員不但每日要進行相應的維護,有效的備份其中的數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)的可用性和完整性。
三、結(jié)語。
綜上所述,進入新的的世紀以來,在經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展的推動下,為我國酒店行業(yè)的發(fā)展帶來了極大的推動作用。但是因為人們的需求度不斷提升,加上酒店中的工作人員眾多。因此,為了能夠有效的促進我國酒店行業(yè)能夠有效的發(fā)展下去,對于中小型酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計呢榮,需要相關(guān)工作人高度的重視起來,只有這樣,才能夠為酒店的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),提升在市場上的競爭力,滿足人們?nèi)罕姷南鄳枨蟆?BR> 管理系統(tǒng)論文篇三
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。下文是關(guān)于汽車成本管理論文,一起來看看吧!
摘要隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善,國內(nèi)汽車市場競爭越來越激烈,成本增長已經(jīng)成為影響我國汽車制造行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。本文闡述了汽車制造行業(yè)進行成本管理的必要性,指出了目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題,并提出了解決方法及建議,以期能提高汽車業(yè)產(chǎn)品的競爭力,促進中國汽車工業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞汽車制造行業(yè)適時生產(chǎn)系統(tǒng)成本企劃制度。
汽車工業(yè)是綜合性的制造和組裝工業(yè),在國民經(jīng)濟中起著重要支柱作用,其產(chǎn)值在工業(yè)總產(chǎn)值中占有較大比重,是技術(shù)密集型行業(yè)。由于其在生產(chǎn)過程涉及使用較多領(lǐng)域的新材料、新設(shè)備、新工藝和新技術(shù),汽車工業(yè)的發(fā)展必然推動其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,因此,應對其予以積極推進,并堅定不移的加強成本管理和控制。
成本管理是汽車企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面。其目的就是要為企業(yè)決策者提供各種可靠的成本信息和成本方案,使成本意識滲透到產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應、銷售各個環(huán)節(jié);把經(jīng)濟與技術(shù)充分結(jié)合起來,搞好成本的日??刂疲_計算產(chǎn)品成本,最終達到降低成本、全面提高經(jīng)濟效益的目的。
一、目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題。
(一)成本控制缺乏完善的控制機制。
目前,財務部門往往根據(jù)歷史數(shù)據(jù)比較來制定相關(guān)成本指標,通過考核指標來強調(diào)成本控制。這種控制只是一種事后控制和末端控制,缺乏事先和有效的過程控制,會造成新產(chǎn)品量產(chǎn)后的投資回報達不到預期效果,失去成本控制的意義。此外,由于成本管理人員不了解技術(shù)流程,工程師不理解成本管理的重要性,成本控制責任沒有在企業(yè)內(nèi)部進行細化,也沒有與績效考核掛鉤,因此各個環(huán)節(jié)控制成本的積極性無法調(diào)動起來,浪費現(xiàn)象嚴重。
(二)成本控制缺乏對目標的針對性。
成本控制應以產(chǎn)品設(shè)計為重點,突出流程設(shè)計,運用流程優(yōu)化的方法,剔除流程中不增值的作業(yè)。因為產(chǎn)品量產(chǎn)后如果企圖對其成本費用項目全面控制,其結(jié)果往往難以達到最初的設(shè)想,或者不符合成本效益原則,節(jié)約的成本比控制成本所投入的資源少得多。整車及發(fā)動機的重要零配件是按前期設(shè)計來定制模具進行生產(chǎn),一旦定型,后期零件成本控制難度較大,也很難達到降低成本的效果。汽車制造業(yè)的成本控制應以產(chǎn)品設(shè)計為重點,而不是后期全面強調(diào)控制。
(三)成本控制缺乏對效率的提升。
部分企業(yè)一旦出現(xiàn)業(yè)務量下滑,出現(xiàn)資金緊張的情況,其最直接辦法是首先強調(diào)降低成本費用,減員增效;其次是增強與供應商及分銷商的談判能力,以期達到轉(zhuǎn)移成本的`目的。員工穩(wěn)定是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。企業(yè)成本如果簡單地從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到材料供應商,不能保證供應商應有的利潤,供應商考慮自身效益,提供產(chǎn)品質(zhì)量也會降低,最終會降低產(chǎn)品附加值,且從供應商手里搜刮利潤,帶來供應商對公司不信任,會使企業(yè)失去好的合作伙伴。雖然這些成本費用節(jié)省措施是在一定時間內(nèi)有顯著效果,但對企業(yè)后期的持續(xù)發(fā)展及新產(chǎn)品中的技術(shù)創(chuàng)新造成很大影響,損害企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
二、解決方法及建議。
(一)采用適時生產(chǎn)系統(tǒng)。
適時生產(chǎn)制度最明顯的特征是存貨少,甚至可實現(xiàn)“零存貨”。其要求企業(yè)生產(chǎn)原材料、外購零件的供應能“適時”地達到生產(chǎn)現(xiàn)場,直接交付使用,而無需建立原材料,外購零件庫存儲備。適時生產(chǎn)系統(tǒng)是從存貨管理和制造過程兩方面來達到降低成本的目的。企業(yè)控制成本應采取更小和更頻繁的訂貨方式,并保持與供應商的良好親密關(guān)系,實現(xiàn)恰好在需要和使用物品或材料之前及時交貨的采購方式。企業(yè)應完善計劃管理,按訂單安排生產(chǎn),給予供應商廠家足夠生產(chǎn)備件時間。原材料、半成品的檢查時間應力求降低至零。質(zhì)量中心工作除日常零部件質(zhì)量抽檢外,需要不定期到供應商家指導質(zhì)量管理,培養(yǎng)供應商的質(zhì)量意識,共同提高質(zhì)量水平。
(二)引進新產(chǎn)品成本企劃制度。
全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億大量資金投資,投資風險非常大,如果不經(jīng)過充分周密調(diào)查與論證,會造成產(chǎn)品先天不足,產(chǎn)品不符合消費者需求,沒有市場競爭力。方案策劃過程應重視成本企劃。所謂成本企劃就是從新產(chǎn)品的基本構(gòu)想立案至生產(chǎn)開始階段為降低成本及確保利潤而實行的進行的各種管理活動,是生產(chǎn)階段前的各階段降低成本、進行利潤管理的綜合性經(jīng)營管理制度。應設(shè)計新產(chǎn)品立項申請書,由銷售公司及產(chǎn)品研究院先行對產(chǎn)品配置進行確認,由內(nèi)外銷公司提供預測銷售單價,材料采購中心參照現(xiàn)有車型提供預測單臺估計成本,算出估計成本。應成立專門的成本解析部,對零部件采購定價價格跟蹤,與設(shè)計、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、財務等人員一起,共同進行成本的過程控制,并讓供應商在產(chǎn)品設(shè)計前期介入,共同合作達成目標,爭取與供應商達到雙贏。
(三)加強供應鏈管理。
企業(yè)應通過實現(xiàn)策略聯(lián)盟大幅度降低成本。首先應制定嚴格的降價目標,但具體到產(chǎn)品還考慮如何變革質(zhì)量,成本和交貨期等問題,并派專業(yè)人員到供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場去進行指導,推進改善,使其所提供產(chǎn)品的價格逐步合理,最終實現(xiàn)從低價格購買到低價格供應的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要實現(xiàn)采購成本的降低,供應商的相互合作至關(guān)重要,為實現(xiàn)供應鏈共贏發(fā)展,應由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理向關(guān)注整個價值鏈管理轉(zhuǎn)變,通過整合供應商體系的資源,提升供應商體系的整體實力,減少供應商數(shù)量,實現(xiàn)供應鏈資源集中化、規(guī)?;?,通過提高供應商供貨量,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成利益聯(lián)盟。
(四)建立質(zhì)量索賠制度。
質(zhì)量成本管理旨在不斷提高公司的質(zhì)量保證能力,有效降低質(zhì)量成本,追求顧客滿意,評價公司質(zhì)量管理體系的有效性和效果、改進公司的質(zhì)量管理。企業(yè)在質(zhì)量成本管理上應建立針對外部質(zhì)量損失和內(nèi)部質(zhì)量損失制定的質(zhì)量索賠制度,并應明確在產(chǎn)品任務方面各部門所承擔的經(jīng)濟責任,實現(xiàn)質(zhì)量、成本和利潤的統(tǒng)一,提高配套供應商的質(zhì)量意識,降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。
(五)完善成本考核制度。
企業(yè)管理者應將成本指標分解到各管理部門和車間并進行考核,使指標的完成情況與效益直接掛鉤,并將其標準化,通過一系列的流程管理,讓每個員工參與成本降低。一是將制造費用中的主輔料、維修費、燃料動力,人工等各項指標等參照歷史數(shù)據(jù)及定額下到單臺指標,年初下發(fā)至各車間,同時確定成本控制主要責任人為車間主任及主管領(lǐng)導為公司常務副總經(jīng)理。二是制定月度成本計劃,實行年預算指導下的月度成本計劃管理,即根據(jù)每月的生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃制定出當月材料成本計劃及各項物料消耗定額,實行成本的月控制,使預算置于強有力的過程控制下。做到物資領(lǐng)用以月度生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ),以產(chǎn)品的物料清單為依據(jù)領(lǐng)料(專用領(lǐng)料單)。三是新產(chǎn)品項目成本控制則根據(jù)立項預算,按產(chǎn)品進度與項目組掛鉤進行考核。
(六)健全成本分析制度。
除考核檢查成本計劃完成情況和評價經(jīng)濟效益外,成本降低更重要的方法還在于挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,尋找提高生產(chǎn)效率、節(jié)約費用開支的途徑,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供信息。財務部門應建立成本分析例會,對于比預算上升的項目進行分析,每月由財務匯總后上報管理者,并使相關(guān)部門對超支部分做出解釋。
面對激烈的市場競爭,汽車制造企業(yè)成本管理工作水平的高低是其增強核心競爭力的關(guān)鍵。因此汽車制造企業(yè)應充分認識到加強成本的重要性,高度重視成本管理工作,并根據(jù)自身具體情況,采用先進的成本管理方法,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,控制和壓縮勞動成本,不斷提高成本管理水平,增強盈利能力和參與市場競爭能力,以在激烈市場競爭中實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[4]曹曉紅,張坤寧.汽車制造業(yè)企業(yè)成本管理的幾種方法.現(xiàn)代審計與會計.2006(3):49.
管理系統(tǒng)論文篇四
摘要:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了前所未有的進步。目前企業(yè)信息化建設(shè)得到了人們的廣泛關(guān)注,現(xiàn)有的基于web管理系統(tǒng)因其方式復雜、開發(fā)周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、開發(fā)費用十分巨大等特點,使得這種方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的要求。為此需要改進基于web應用系統(tǒng)的開發(fā),這就迫切需要一種良好的設(shè)計模式,該模式不僅能夠保證應用系統(tǒng)的靈活性、經(jīng)濟性、可靠性,還需要有較短的開發(fā)周期。庫存管理是一個企業(yè)的核心部分,將struts架構(gòu)應用到庫存管理系統(tǒng)中能夠有效提高系統(tǒng)開發(fā)效率并對加強庫存的管理工作有很大幫助。
關(guān)鍵詞:struts架構(gòu);web管理系統(tǒng);應用系統(tǒng);設(shè)計模式;經(jīng)濟性。
所謂的庫存管理就是指公司經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它決定了一個企業(yè)的收益狀況。以前的科學技術(shù)并沒有那么發(fā)達,因此銷售環(huán)節(jié)一般通過人工進行操作,如依靠人工填寫各貨物入庫或出庫記錄、填寫庫中各物品的性質(zhì)及發(fā)送單位等,這些工作特別繁雜,且容易發(fā)生人為失誤。另外,在以人工為主要管理的方式下,經(jīng)常會使得銷售人員無法準確的為客戶提供供貨保證,與此同時企業(yè)中管理進貨的部門也缺乏一份詳細的進購表格。當代的商業(yè)市場競爭十分激烈,對企業(yè)管理系統(tǒng)提出了新的要求,企業(yè)需要在最短的時間掌握自己的供貨與生產(chǎn)。企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)應運而生,這種系統(tǒng)利用先進的計算機管理系統(tǒng)將企業(yè)的進貨、銷售、庫存的管理有機的結(jié)合到一起,從而極大的提升了企業(yè)的工作效率,而且節(jié)約了各項成本。隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快,我國的中小企業(yè)將逐漸實現(xiàn)庫存管理,這不僅是為了提高企業(yè)的競爭力,也是時代發(fā)展的必然。
1.1庫存管理模型的分類。(1)依照訂貨的方式劃分可以分為5類訂貨模型:第一類:定時定量模型。該模型中的訂貨時間和數(shù)量都是不變的。第二類:定時間但是訂貨的數(shù)目依照庫存量來決定。第三類:定量而不定期模型。該模型的訂貨量不變,當庫存量低于訂貨時自動補充貨源。第四類:訂貨的數(shù)量和時間都是不固定的。第五類:有進貨率的進貨模型。一般情況下需要斷斷序序的進貨。(2)如果按照供需的情況進行分類,可分為確定性和概率性模型兩類。前者的參數(shù)是確定的,后者的各類參量是隨機不確定的。(3)按照庫存管理的目標劃分,可分為經(jīng)濟型與安全型兩大類。第一個模型的主要目的就是節(jié)約使用的資金,提高整體的經(jīng)濟效益。第二類是以安全性為準則即盡量加大庫存量,保證供應的正常進行,使得缺貨率最低。
1.2庫存管理的控制成本。企業(yè)需要對庫存的控制方式進行決策,不僅需要考慮經(jīng)濟性,還需要從多方面對庫存進行決策控制,一般情況下庫存的決策過程需要考慮三個方面即訂貨的成本,庫存的成本,短缺帶來的成本。(1)訂貨成本,指所有的貨物因為訂單的變動而額外增加的成本。包括訂購手續(xù)成本、運輸過程中的成本、貨物接收成本。(2)庫存的持有成本。包括資本成本、倉庫存儲成本、裝卸成本。(3)短缺成本。指由于庫存貨物的缺少而增加的成本,如:未能夠履行與用戶簽訂的合同被迫接受懲罰的經(jīng)濟損失、銷售過程中因信譽缺失而引發(fā)的訂單被退回等。
1.3庫存系統(tǒng)的分析與設(shè)計。(1)系統(tǒng)業(yè)務需求分析。通過有關(guān)的調(diào)查分析查詢各維護子系統(tǒng)的管理控制,對于中小企業(yè)的庫存管理功能的特點可以設(shè)計不同的維護模塊控制系統(tǒng)。(2)系統(tǒng)的功能設(shè)計。首先系統(tǒng)開發(fā)的根本目標就是實現(xiàn)各企業(yè)中物流設(shè)備的管理趨向規(guī)范化、自動化等,從而提高企業(yè)的庫存管理效率、降低管理成本。系統(tǒng)開發(fā)總體任務完成后就可以進行系統(tǒng)功能的詳細分析。庫存管理系統(tǒng)需要具有下述功能。首先需要滿足倉庫管理員登陸、密碼修改及忘記正確密碼的輸入方式。其次需要輸入各種信息如貨物入庫、出庫、生產(chǎn)日期、出貨時間等??梢詫崿F(xiàn)各類信息的維護、修改等工作。最后備份庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),并能夠生成出庫單、入庫單、各類報表等。
2struts框架。
2.1struts框架及mvc模式。mvc最大的特點就是將所有的應用系統(tǒng)劃分為三個主要的組成元件:模型、控制器、視圖。每一個元件都可以獨自處理任務。而struts是一個基于mvc模式的優(yōu)秀框架,框架結(jié)構(gòu)是一組相互協(xié)作的類,它能夠提供一組軟件結(jié)構(gòu)并建立了各組件的集成類別,為組件的協(xié)同工作提供良好的環(huán)境。下面以mvc的角度來分析struts結(jié)構(gòu)。(1)模型?;趕truts結(jié)構(gòu)的模型可以分為兩大部分即系統(tǒng)內(nèi)部的狀態(tài)與能夠改變各狀態(tài)的事務邏輯。(2)視圖?;趕truts結(jié)構(gòu)的應用程序中視圖部分是通過jsp技術(shù)完成的。在jsp頁面中頁面的格式化可以采用html或xml,當然也可以運用struts中自定義的標簽庫,通過這些標簽可以有效的與模型中的actionform結(jié)合在一起,協(xié)同各數(shù)據(jù)間的封裝。(3)控制器??刂破髟趹贸绦蛑兄饕淖饔镁褪墙邮沼脩舳说恼埱?,判斷執(zhí)行哪種業(yè)務,然后將用戶界面連接到另一個圖形組件中。下表格是mvc中各組件的詳細功能:
2.2struts框架的核心組成。核心組件包括:actionservlet、action、actionmapping等,各類組件都有不同的角色如actionservlet的角色是控制器,action的角色是包含事物的各類邏輯,actionmapping是請求操作的作用。
2.3struts的配置文件。struts框架一共有兩個配置文件,應用配置文件和struts配置文件。根據(jù)框架內(nèi)各文件的配置,實現(xiàn)各層次間組件進行交互與協(xié)調(diào)工作。在系統(tǒng)運行中,這些配置文件被系統(tǒng)讀入到內(nèi)存中,實現(xiàn)控制器的運作。
在基于b/s的結(jié)構(gòu)應用中,表示層主要負責客戶端發(fā)送信息的接收,并將得到的信息發(fā)送給業(yè)務層來進一步處理。表示層主要的功能不僅包含控制類信息的發(fā)送及新頁面的產(chǎn)生,在實際的應用中表示層反映了mvc模式中的控制器層和視圖層功能,因此在應用mvc時,可以將表示層劃分為視圖及控制器兩個主要部分。本文應用struts框架來實現(xiàn)庫存系統(tǒng)表示層的實現(xiàn),它主要的作用就是實現(xiàn)控制器與視圖的功能,通常情況下還需要整合其它的一些先進技術(shù)才能夠真正的達到目的。struts框架相應的順序是接收用戶發(fā)送的請求、將客戶請求封裝到formbean中、將客戶請求映射到action中、調(diào)用封裝好的數(shù)據(jù)、調(diào)用業(yè)務邏輯、更新formbean中的數(shù)據(jù)、產(chǎn)生響應的視圖。應用struts框架實現(xiàn)用戶登陸模塊的的實現(xiàn):用戶訪問系統(tǒng)需要進行登陸,然后對用戶的各種信息進行驗證,登陸模塊應該包含下述功能:(1)對數(shù)據(jù)輸入的格式進行簡單控制。(2)能夠判定用戶輸入的密碼和用戶名是否正確。(3)能夠自動根據(jù)用戶類別進行相應視圖的創(chuàng)建并能返回到用戶所需要的瀏覽器截面。
總之,庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)的日常管理工作起到了十分重要的作用,它能夠為企業(yè)提供更為先進的信息管理方法和貨物管理方式,并能改進以前的工作模式,增強企業(yè)的市場競爭力、提高企業(yè)生產(chǎn)物品的供應、銷售、存儲效率,庫存管理系統(tǒng)能為用戶提供準確可靠的數(shù)據(jù)和快速的查詢方法。應用計算機實現(xiàn)各類信息的管理具有特別顯著的特點,與手工管理相比具有較大優(yōu)勢。如:保密性能好、存儲信息大、壽命長、簡單方便、節(jié)約投資成本、可靠性能強等。所有的這些優(yōu)點都決定了存儲管理工作的效率,也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理,與世界接軌的必要條件。
管理系統(tǒng)論文篇五
摘要:隨著我國網(wǎng)絡信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進,不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需,加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構(gòu)與服務、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新,才能適應我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識經(jīng)濟的快速崛起,我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設(shè),積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務功能,加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準,充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構(gòu)、管理機制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強圖書館知識、技術(shù)、知識傳播和知識應用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分,在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點,圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔一定的創(chuàng)新風險性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?。
1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導致了很多館員養(yǎng)成懶散習慣,很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識的學習和信息化建設(shè)活動,依然抱殘守缺地吃著老本,知識的嚴重老化完全不能適應圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務需求。這就需要圖書館領(lǐng)導者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動積極地學習與充電。同時,還要給他們提供一定的學習條件,如除外提供進修與培訓機會,或找專家進修內(nèi)部人員的培訓班學習等。另外,還要對圖書館機構(gòu)性質(zhì)進行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式,設(shè)置“一館兩制”運行模式,這種重要的運行模式是指在一個圖書館內(nèi)同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性,因為它屬于公益性服務,其知識信息服務經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應運而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時,一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要創(chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時,要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時保留文化部社會文化圖書館司,作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構(gòu),加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會,各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務職能,首先要重新認識圖書館管理信息和服務信息,把信息服務工作從固定機構(gòu)活動中解放出來,利用網(wǎng)絡多種信息資源和軟件工具進行社會化活動;二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡信息導航工作與開展,大力推進圖書館網(wǎng)絡信息營銷活動;三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務工作。
3加強圖書館的組織機構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應社會環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動化網(wǎng)絡環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報、檔案和其他媒體進行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),建立起自動化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置,設(shè)立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機構(gòu)或部門,實現(xiàn)書刊采編一體化;實行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個分館要避免各種重復性工作分配和管理資源的浪費,尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友,而不能嚴格要求自己,在工作中即使犯下一些錯誤和問題,也不會被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學生充實圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法,如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應。但是時過境遷,引進之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應我國國情與社會發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前,亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務水平、計算機水平、網(wǎng)絡技術(shù)應用能力等都需要一個較大提升;同時,信息時代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團隊精神,提高圖書館服務人員的學習研究能力,吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應用能力、系統(tǒng)信息導航能力,使得他們成為學術(shù)型、知識型、導航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計與管理,幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓與學習機會等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動態(tài)學習機制,合理引進學科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡與知識經(jīng)濟時代的到來,圖書館要堅持以人為本的科學發(fā)展觀,不斷積極進取,與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務職能,服務好各級各類科研機構(gòu)的科研和高校教學工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學習與深造機會,以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學習的環(huán)境。
作為館員應該努力工作,提高自身的服務質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時間學習與鉆研圖書館管理與服務知識,以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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管理系統(tǒng)論文篇六
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進行管理。這種運行維護模式也有兩個優(yōu)點:
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強。因為這種模式的運行維護面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時能夠及時響應,處理問題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進行運行維護管理,不會出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區(qū),并進行遠距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運行維護模式的優(yōu)勢,還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點,因此未來這種模式可能會覆蓋全國。
2.1專業(yè)化集中運行維護模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源、財務、物資的集約化管理,實現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應用到輸電線路的運行維護中,一定程度上為專業(yè)化集中運行維護模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實施專業(yè)化集中運行維護模式實施專業(yè)化集中運行維護模式,主要有四個方面的優(yōu)勢:
(1)實現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過個省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學合理的管理水平。
3結(jié)語。
通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務水平,并通過獎懲激勵機制進行考評,有效地保證供水企業(yè)的對外服務質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來水公司。
管理系統(tǒng)論文篇七
:介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件功能設(shè)計和軟件功能設(shè)計,采用人臉識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),實現(xiàn)了對止輪器管理狀態(tài)的卡控,保證了列車啟動的安全,減少了列車安全隱患。
:鐵路列車;止輪器;管理系統(tǒng);人臉識別。
目前,鐵路列車止輪器管理中常常出現(xiàn)不能及時按規(guī)定存放的不良現(xiàn)象,為避免因此而造成的列車安全隱患[1],設(shè)計了一套鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用人臉識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù),通過軟件管理系統(tǒng)對止輪器的應用狀況進行卡控,確保存放規(guī)范、使用得當,進而保證列車的啟動安全。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)包括計算機管理系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、儲物柜存放系統(tǒng)、繼電器控制系統(tǒng)4部分。1)計算機管理系統(tǒng)。計算機管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫對止輪器存放/領(lǐng)取、人員信息查詢、人員權(quán)限設(shè)置、止輪器狀態(tài)查詢等進行管理。止輪器存放/領(lǐng)取模塊對庫房內(nèi)止輪器狀態(tài)進行顯示,便于使用人員通過計算機了解當前止輪器的使用狀態(tài),對止輪器進行選擇和確認。人員權(quán)限設(shè)置部分將使用者分為使用人員和管理人員兩類,使用人員可對止輪器進行存放/領(lǐng)取操作;管理人員可查詢止輪器的使用狀態(tài)和使用人員信息。人員信息查詢包括人員名稱、所在班組、領(lǐng)取時間、歸還時間、領(lǐng)取止輪器的編號等基礎(chǔ)信息。管理者可通過止輪器狀態(tài)查詢系統(tǒng)查詢某止輪器當前的狀態(tài)信息,領(lǐng)取人員狀況、是否存在于所在軌道等信息。2)人臉識別系統(tǒng)。人臉識別系統(tǒng)主要對止輪器的使用者和管理者的人臉細部特征進行存儲和辨識,便于對儲物柜進行開啟權(quán)限的設(shè)置。3)儲物柜存放系統(tǒng)。儲物柜主要用于存放止輪器,通過外部計算機管理軟件和人臉識別系統(tǒng)限制存取止輪器的人員,從而達到科學規(guī)范管理的目的。外部人員要領(lǐng)取或存放止輪器時,首先要通過查詢軟件確定止輪器是否被領(lǐng)走,然后對某一軌道止輪器的領(lǐng)取進行確認,若使用者具備權(quán)限,則可通過人臉識別系統(tǒng)開啟開鎖動作從而領(lǐng)到所需的止輪器。4)繼電器控制系統(tǒng)。繼電器控制系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)人臉識別系統(tǒng)權(quán)限判定后的開鎖動作,主要由rs232/rs485控制板、繼電器板組成。
鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件部分采用觸摸控制軟件、rs232或rs485控制器板、繼電器控制電路、儲物柜系統(tǒng),有效解決了止輪器管理問題,見第75頁圖1。觸摸控制軟件采用vs20xx開發(fā)平臺,以c++語言為基礎(chǔ)開發(fā)基于串口232的通信軟件,再由觸摸屏電腦的com口與控制器板連接。控制器主要完成觸摸屏電腦(上位機)與繼電器控制板(下位機)之間的.通信問題。觸摸屏電腦作為本系統(tǒng)的主控部分,完成止輪器存儲、人臉權(quán)限識別、儲物柜開鎖等過程,是本系統(tǒng)的核心部分[2]。
第75頁圖2為鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的軟件功能結(jié)構(gòu)圖。進行止輪器大普查時,具有相應權(quán)限的管理人員可進入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當段上工人進行人工作業(yè)時,可進入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應軌道上。2)后臺管理功能。一是人員權(quán)限管理。對可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進行管理。二是止輪器使用人員認證信息管理。對使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進行管理。三是設(shè)備管理。對止輪器的編號修改、存放數(shù)量修改等進行管理。3)數(shù)據(jù)存儲功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲控制。不同時間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲在數(shù)據(jù)庫中;主機、人臉識別、儲物柜之間通信時的0,1交互信號也存儲在相應字段內(nèi)。4)識別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識別系統(tǒng),使用時進行刷臉認證,無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識別依據(jù),無法篡改偽裝,無需擔心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識別功能界面見圖3.5)門禁功能。具有止輪器使用權(quán)限的人員在允許范圍內(nèi),正臉面對識別設(shè)備即可完成識別與論證,并給出相應的提示信號,儲物柜電子鎖打開。6)追蹤判定功能。當止輪器取走1)設(shè)備查詢功能。一是普查查詢。當車輛段進行止輪器大普查時,具有相應權(quán)限的管理人員可進入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況,并獲得相應信息,如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當段上工人進行人工作業(yè)時,可進入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器,然后放置在相應軌道上。2)后臺管理功能。一是人員權(quán)限管理。對可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進行管理。二是止輪器使用人員認證信息管理。對使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進行管理。三是設(shè)備管理。對止輪器的編號修改、存放數(shù)量修改等進行管理。3)數(shù)據(jù)存儲功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲控制。不同時間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲在數(shù)據(jù)庫中;主機、人臉識別、儲物柜之間通信時的0,1交互信號也存儲在相應字段內(nèi)。4)識別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識別系統(tǒng),使用時進行刷臉認證,無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識別依據(jù),無法篡改偽裝,無需擔心因卡丟失造成的不安全因素,安全系數(shù)更高,儲物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識別功能界面見圖3。圖1鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)硬件組成rs485/rs232控制器圖2鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)軟件功能結(jié)構(gòu)圖后,反饋追蹤作業(yè)人員將其放置在哪個軌道,判定是否按要求操作。7)人機交互功能。顯示觸摸屏操作圖文提示菜單,方便管理人員和使用人員靈活操作本系統(tǒng)。8)低功耗節(jié)能控制功能。如果一段時間內(nèi)無觸摸操作,系統(tǒng)將進入低功耗節(jié)能工作狀態(tài),自動關(guān)閉顯示面板,設(shè)備在低功耗工作狀態(tài)運行。
本文對鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)進行了設(shè)計,包括系統(tǒng)的硬件功能和軟件功能。實際應用表明,該系統(tǒng)能對止輪器進行科學有效的管理,提高了鐵路管理效率,減少了列車安全隱患。
管理系統(tǒng)論文篇八
21世紀是一個信息時代,誰擁有信息,誰就擁有優(yōu)勢。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,以獲得最大經(jīng)濟效益目標,離不開對信息管理系統(tǒng)的應用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計算機為載體,采用計算機軟件和網(wǎng)絡通訊技術(shù),對各種信息進行收集、處理、存儲、分析、管理的系統(tǒng)。基于stmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時效性、準確性,更有利于信息資源管理和開發(fā),目前已廣泛應用到了各個領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的普及發(fā)展起來的新型產(chǎn)物。通過信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行收集、加工、處理、傳遞、儲存、共享、利用、交流、管理。以當代處理信息方法為依據(jù),附加進電子計算機技術(shù),來進行進一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟學、管理學、計算機科學等很多學科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當前信息的分析與處理,還可以對未來一段時間內(nèi)的信息進行合理性預測。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來為企業(yè)的運行指引方向,同時信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競爭當中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會活動需要和將來發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進行設(shè)計,以提高系統(tǒng)的針對性和科學性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對企業(yè)實際情況而設(shè)計,無法應用于醫(yī)院管理或校園管理當中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進行所有采集信息的處理與分析一個完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過計算機準確的進行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對相關(guān)信息內(nèi)容進行變化和調(diào)整,實現(xiàn)動態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應用優(yōu)勢十分明顯,積極推廣和應用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應用廣泛,基于java語言開發(fā)的框架。最早開發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進一步研究的核心,全面改善標簽庫的研究對象,以此來進行信息系統(tǒng)的長遠架構(gòu)??蚣苊Q的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應用開發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務應用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來訪者的訪問權(quán)限,更是可以將不同國家的處理數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的處理。因此我們在設(shè)計struts的時候就會面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問題。經(jīng)過不斷的改進和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場占有率達到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標準。但隨著時代的進步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開始暴露出來。strutsl支持的表層技術(shù)過于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進行整合。與此同時,將strutsl的性能作為研究的主體進行系統(tǒng)性能的進一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標,更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說是兩個完全不同的框架。兩個框架之所以選用同樣名字,是因為開發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應用,逐漸成為java應用程序開發(fā)中廣泛使用的主流框架?;谒男畔⒐芾硐到y(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時、準確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計中必須要做好總體設(shè)計,分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計的成功與否,只有正確把握業(yè)務邏輯和軟件使用者意圖,針對使用需求和要求,才能進行有針對性真實,避免設(shè)計與開發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過前文對struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計是一項具有復雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進行總體設(shè)計規(guī)劃,明確設(shè)計思路,確定設(shè)計策略,尋找設(shè)計方向,為后續(xù)詳細設(shè)計提供依據(jù)?;趕truts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡單,界面簡潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實現(xiàn)分角色管理,以便于訪問權(quán)限限制。首先應該達到能夠適應中心板塊信息處理、暫時信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對于日常信息活動進行管理,并且可以很好的進行日程信息管理與維護,從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開放中應對系統(tǒng)安全問題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計中應設(shè)置角色識別功能,系統(tǒng)中應包括:系統(tǒng)管理員、項目負責人、項目組長、成員、用戶等五個角色,不同角色應具備不同權(quán)限和職能,信息訪問范圍也應根據(jù)角色不同來區(qū)分,這樣以來便能夠進一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計才能進行詳細設(shè)計,保障總體設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務特點和業(yè)務處理流程,以及自身實際情況都存在較大差異,所以在社會活動過程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對信息管理系統(tǒng)功能要求也會有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務在軟件上沒有提供相應服務或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計目標和設(shè)計思路進行設(shè)計。所以要先了解項目設(shè)計目標,確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進行細致的區(qū)分。通常我們可以分四個板塊,即:中心管理、標的管理、數(shù)據(jù)庫管理與日程管理。通過這幾個模塊的細致劃分達到資源的合理應用。中心管理模塊負責個人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對這些信息進行處理和分析。項目管理模塊則負責對相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進行公告維護、會議安排。日報管理模塊則能夠進行日報添加、審核、統(tǒng)計,是整個系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負責系統(tǒng)基本信息維護和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應可排序,能夠控制欄目訪問權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M行儲存于淘汰,另一方面可以對信息的編輯進行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學的管理機制。信息審核機制要嚴格完整,遵循二級審核機制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時間、審核狀態(tài),若未通過審核應可顯示未通過原因。只有保障每一個模塊的合理性、科學性、完整性,才能使整個系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語。
21世界人類社會正在逐步進入信息時代,社會活動中產(chǎn)生的信息量越來越大,內(nèi)容越來越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應時代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應積極融入信息管理系統(tǒng),通過信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
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管理系統(tǒng)論文篇九
隨著時代的不斷進步,計算機技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計算機的使用方法已成為當代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強學生對計算機相關(guān)技術(shù)的理解,提高學生的操作能力,計算機的實驗課的開放變得必不可少,當下,為給學生提供良好的學習環(huán)境和暢通的資源獲取渠道,多數(shù)高校設(shè)置了公共機房[2]。而且隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,學校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴大,實驗室的`數(shù)量也不斷地再增加,跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導致實驗室的管理越來越繁雜。同時,實驗室的課前考勤也會占用上課時間,對學生課程進度影響不小。所以筆者為提高微機實驗室管理效率,減少因考勤占用的上課時間,設(shè)計出了一種基于單片機和主機服務器的自動控制管理系統(tǒng)的設(shè)計,用于實驗室的管理以及學生考勤。
在上課時,任課老師通過按鍵喚醒單片機,并按照顯示屏提示輸入賬號和與之對應的密碼。單片機通過逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號與密碼是否正確,若正確則開啟電子密碼鎖,同時控制光耦隔離控制模塊動作,室內(nèi)用電設(shè)備通電;若輸入錯誤,則返回輸入界面,重新輸入賬號和密碼。進入微機實驗室之后,所有電腦均已通電,任課老師在電子門禁端輸入的賬號和密碼已經(jīng)通過單片機和上位機間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng),學生則通過客戶端輸入學號完成考勤。上課期間,考勤管理系統(tǒng)時刻檢測每臺電腦的學習情況(包括上機人數(shù),學生的學號,姓名,上課時間等信息)顯示在主機界面上,并完成學習時間的記錄。若到了下課時間,則任課老師點擊下課按鈕,系統(tǒng)結(jié)束學生上課信息統(tǒng)計,并將已統(tǒng)計信息存儲至數(shù)據(jù)庫,待室內(nèi)所有人員均已離開,紅外體感傳感器輸出低電平,則切斷室內(nèi)所有電源,關(guān)閉電子門禁。
微機實驗室自動控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計算機主機服務器為檢測和控制核心,主要應用了人體紅外線檢測模塊,控制模塊,其主要功能有電子門禁功能、實驗室用電設(shè)備自動接通和自動斷電功能、室內(nèi)照明自動開關(guān)功能。
2.1電子門禁單元當下的機房管理都是使用人工管理,以人工對機房的門鎖進行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機房的管理??紤]到此類狀況,筆者對門禁模塊進行了設(shè)計。實驗室的門禁由電子密碼鎖模塊實現(xiàn)控制實驗室門的開啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機為主控制芯片,lcd1602為顯示單元,at24c08為存儲單元,蜂鳴器作為報警裝置。電子門禁單元投入使用之前,給每位微機任課老師分別分配一賬號和與之對應的密碼,并寫入at24c08存儲器。電子門禁單元工作時,若相關(guān)人員需進入微機實驗室,則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號和密碼。單片機通過逐字節(jié)比較的方式,與at24c08中存儲的賬號和密碼進行比較,僅當所有對應字節(jié)數(shù)字均一致時,電子門禁才會打開門鎖,并記錄登錄者賬號信息。若輸入有誤,與所存儲數(shù)據(jù)不匹配,系統(tǒng)則提示重新輸入賬號和密碼,連續(xù)輸入三次電子門禁系統(tǒng)則會啟動蜂鳴器進行報警。在電子門鎖打開后,單片機則控制繼電器動作,使室內(nèi)照明設(shè)備、微機等用電設(shè)備上電,在一定程度上節(jié)省學生及老師課前準備時間。為防止繼電器動作瞬間電流較大,對單片機產(chǎn)生影響,本設(shè)計中采用了光耦控制模塊,將控制電路與繼電器模塊進行隔離,提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。
2.2自動控制模塊上課結(jié)束后,當實驗室內(nèi)無人使用電腦時,微機實驗室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實際情況中,部分管理員有時會忘記切斷總電源,造成機房能源的浪費并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測人或動物發(fā)射的紅外線而輸出電信號的傳感器。當有人或動物進入其感應范圍時,傳感器輸出高電平;人或動物離開感應范圍時,傳感器自動延時輸出低電平。當單片機檢測到紅外體感傳感器輸出為低電平時,即微機實驗室內(nèi)無人,將切斷室內(nèi)總電源,并關(guān)閉電子門鎖。
電子門鎖打開后,主機服務器接收所有微機及單片機上傳數(shù)據(jù)信息,包括單片機上傳的教師編號和微機端上傳的學生登錄信息[5]??记诠芾硐到y(tǒng)軟件采用c/s(客戶機/服務器)系統(tǒng)架構(gòu),使用visualstudio20xx作為開發(fā)平臺,通過c++語言進行軟件開發(fā),采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫平臺進行數(shù)據(jù)管理??记谲浖鹘缑婵娠@示教師編號,教師內(nèi)學生人數(shù),目前登錄學生人數(shù),學生序號,學生學號,姓名,登錄ip,登錄時間,課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕,可以選擇是否開啟網(wǎng)絡服務,并且可以進行修改登錄密碼,串口設(shè)置,查看上機情況,退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學生在進入微機實驗室之后,坐到微機前時,打開電腦。學生可通過桌面彈出學生客戶端界面輸入學號等個人信息。服務器在收到學生客戶端上傳數(shù)據(jù)后,與學生側(cè)微機建立tcp通訊連接,按照登錄先后順序為每個學生分配節(jié)點,并在對應結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學生的學號、上課時間等信息。在上課過程中,若是由于某種原因微機發(fā)生斷網(wǎng)、死機或重啟等情況,待電腦重啟,聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后,服務器將通過逐個查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄,則為其分配原節(jié)點,并進行上課時間的累加。若沒有查到相關(guān)信息,則判定為新登錄人員,系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點,并存儲相關(guān)信息。在下課后,任課老師點擊下課按鈕,所有學生上機信息數(shù)據(jù)被導入數(shù)據(jù)庫進行存儲,所有學生信息導出后,結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空,用于下一次上課存儲數(shù)據(jù)。
在本設(shè)計在實際運行過程中,運行穩(wěn)定,能夠較準確地統(tǒng)計室內(nèi)人數(shù),并完成學生上課信息的統(tǒng)計工作,達到了設(shè)計目的,實現(xiàn)了設(shè)計目標。但是,在系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)存在學生冒名頂替上課的行為,下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng),記錄學生的上課考勤情況。
[5]張玉潔,孟祥武.基于移動定位服務的考勤管理系統(tǒng)[j].計算機系統(tǒng)應用,20xx(10):6-10.
管理系統(tǒng)論文篇十
摘要:客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系,提高客戶忠誠度和滿意度的新型管理機制。本文論述了企業(yè)在電子商務環(huán)境下的crm模式以及現(xiàn)代企業(yè)如何實施crm。
關(guān)鍵字:crm電子商務互聯(lián)網(wǎng)溝通。
引言。
電子商務時代,信息技術(shù)革命極大地改變了我們的商業(yè)模式,尤其對企業(yè)與客戶之間的互動關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。在一切都隨手可及的e社會,客戶可以極方便地獲取信息,并且更多地參與到商業(yè)過程中。這表明,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了客戶導向的時代,深入了解客戶需求,及時將客戶意見反饋到產(chǎn)品、服務設(shè)計中,為客戶提供更加個性化、深入化的服務,將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理應運而生。
1、電子商務環(huán)境下的crm。
電子商務和crm是目前業(yè)界認為能夠為企業(yè)帶來更快、更高回報的兩個創(chuàng)意。為了給客戶一個關(guān)于公司的全景印象,協(xié)調(diào)基于crm和電子商務的購買流程越來越重要。企業(yè)必須把電子渠道和電子商務看作是crm整體戰(zhàn)略的一部分,以避免渠道沖突,并使客戶關(guān)系回報最大化。
1.1害戶關(guān)系管理將成為企業(yè)全員的根本任務。
在電子商務背景下,客戶關(guān)系管理將真正成為企業(yè)全員的根本任務,這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個供應鏈和價值鏈都將圍繞客戶這一中心展開一切活動。良好的客戶關(guān)系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實需求、改善企業(yè)與顧客的相互關(guān)系、培植顧客忠誠的核心內(nèi)容;也是整個企業(yè)系統(tǒng)高效運行的必要前提。網(wǎng)絡技術(shù)為企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與供應鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術(shù)支持。而這又為客戶關(guān)系管理的全面實施準備了至關(guān)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.2互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式有效地支持了客戶隨時、準確地訪問企業(yè)信息。
互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式,有效地支持了客戶隨時、準確地訪問企業(yè)信息??蛻糁灰M入企業(yè)的web網(wǎng)站,就能了解到企業(yè)以及關(guān)于企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務信息,尋找用以決策的依據(jù)及滿足需求的可行途徑。同時,營銷人員也能夠借助先進的信息技術(shù),及時全面地把握企業(yè)的運行狀況及變化趨勢,以便在與客戶接觸時,能夠針對其需要提供更為有效的信息,改善信息溝通效果。
1.3架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。
internet在客戶與企業(yè)之間,架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。借助這一方式,企業(yè)可以通過ip地址,隨時、準確地知曉每一位客戶的居住區(qū)域及其各種有關(guān)信息。運用數(shù)據(jù)庫管理、internet等信息系統(tǒng)和信息技術(shù),企業(yè)不僅能夠及時、迅速、大量地收集客戶信息,并及時傳遞給客戶服務中心加以處理,而且可以實現(xiàn)對客戶信息的更好保護和利用。
1.4減少了crm運作的成本。
internet大大減少了crm運作的成本,這是電子商務所擁有的最重要的優(yōu)勢。在internet和電子商務模式下,任何組織或個人都能以低廉的費用從網(wǎng)上獲取所需要的信息。這為企業(yè)和客戶雙方都帶來了莫大的好處,建立了人們積極收集信息、主動進行溝通的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)的支持下,crm系統(tǒng)不僅是企業(yè)的主動選擇,同時也成為廣大在線客戶的一種必然要求。因此,在充分溝通的基礎(chǔ)上,相互了解對方的價值追求和利益所在,以尋求雙方最佳的合作方式,無論對企業(yè)或在線客戶都有著極大的吸引力。
2、現(xiàn)代企業(yè)如何實施電子商務中的客戶關(guān)系管理。
那么面對新時代的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)應如何實施電子商務中的客戶關(guān)系管理呢?我們認為,可以從以下幾個方面加以考慮。
2.1確立合理的項目實施目標。
crm系統(tǒng)的實施必須要有明確遠景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。管理者制定規(guī)劃與目標時,既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實際管理水平,也要看到外部市場對企業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。沒有一種固定的方法或公式可以使企業(yè)輕易地得出這樣的目標。在確立目標的過程中,企業(yè)必須清楚建立crm系統(tǒng)的初衷是什么:是由于市場上的競爭對手采用了有效的crm管理手段,還是為了加強客戶服務的力量?這些問題都將是企業(yè)在建立crm項目前必須明確給出答案的問題。只有明確實施crm系統(tǒng)的初始原因,才能給出適合企業(yè)自身的crm遠景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。
有了明確的規(guī)劃和目標,接下來需要考慮這一目標是否符合企業(yè)的長遠發(fā)展計劃,是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認同。如果這一目標與企業(yè)的長遠發(fā)展計劃間存在差距,這樣的差距會帶來什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是,企業(yè)各層人員都能夠認同這個長遠規(guī)劃和目標,并為這一目標做好相應的準備。
2.2高層管理者的理解與支持。
高層管理者對crm項目實施的支持、理解與承諾是項目成功的關(guān)鍵因素之一。缺乏管理者支持與承諾會對項目實施帶來很大的負面影響,甚至可以使項目在啟動時就已經(jīng)舉步維艱了。要得到管理者的支持與承諾,首先要求管理者必須對項目有相當?shù)膮⑴c程度,進而能夠?qū)椖繉嵤┯幸欢ɡ斫狻rm系統(tǒng)實施所影響到的部門的高層領(lǐng)導應成為項目的發(fā)起人或參與人,crm系統(tǒng)的實現(xiàn)目標、業(yè)務范圍等信息應當經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門和人員。
2.3讓業(yè)務來驅(qū)動crm項目的實施。
crm系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務體系,因此crm系統(tǒng)的實施應當是以業(yè)務過程來驅(qū)動的。it技術(shù)為crm系統(tǒng)的實現(xiàn)提供了技術(shù)可能性,但crm真正的驅(qū)動力應來源于業(yè)務本身。crm項目的實施必須要把握軟件提供的先進技術(shù)與企業(yè)目前的運作流程間的平衡點,以項目實施的目標來考慮當前階段的實施方向。同時,也要注意任何一套crm系統(tǒng)在對企業(yè)進行實施時都要做一定程度上的配置修改與調(diào)整,不應為了單純適應軟件限制而全盤放棄企業(yè)有特點、有優(yōu)勢的流程處理。
2.4有效地控制變更。
項目實施不可避免地會使業(yè)務流程發(fā)生變化,同時也會影響到人員崗位和職責的變化,甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如何將這些變化帶來的消極影響降到最低,如何使企業(yè)內(nèi)所有相關(guān)部門和人員認同并接受這一變化,是項目負責人將面臨的嚴重挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)的實施還需要考慮對業(yè)務用戶的各種培訓,以及為配合新流程的相應的外部管理規(guī)定的制定等內(nèi)容,這些內(nèi)容都可以列入到變更管理的范圍之中。
2.5項目實施組織結(jié)構(gòu)的建立。
項目組成員會由企業(yè)內(nèi)部成員和外部的實施伙伴共同組成。內(nèi)部人員主要是企業(yè)高層領(lǐng)導、相關(guān)實施部門的業(yè)務骨干和it技術(shù)人員。業(yè)務骨干的挑選要十分謹慎,他們應當真正熟悉企業(yè)目前的運作,并對流程具備一定的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性,必須全職、全程地參與項目工作。
保證項目組成員的穩(wěn)定性也是項目成功的關(guān)鍵因素之一。在項目實施的初期,人員的調(diào)整帶來的影響較小,隨著項目實施進程的推進,人員的變動對項目帶來的不利影響會越發(fā)突出。最常見的問題是離開的人員曾經(jīng)參與系統(tǒng)的各類培訓,對系統(tǒng)的實現(xiàn)功能十分了解,且參與了新系統(tǒng)的流程定義過程,了解流程定義的原因和理由,了解新流程與現(xiàn)有流程不同之處和改變原因。而新加入項目組的成員不但要花很長的一段時間熟悉系統(tǒng),同時對新系統(tǒng)流程定義的前因后果也缺乏深入理解,由此可能會帶來項目實施的拖延和企業(yè)內(nèi)其他人員對項目實現(xiàn)結(jié)果和目標的懷疑。
2.6明確項目人員的獎懲制度。
crm實施過程中會發(fā)生人員流動,也會出現(xiàn)工作人員的效率不高、情緒不積極等情況。針對上述情況,要求項目組在建立項目小組和人員定位時,一定要在企業(yè)內(nèi)部達成共識,防止在項目實施其間對人員的隨意抽調(diào)。同時,還必須對項目組成員的職責分工有明確定義,將每項任務落實到人,明確對個人的考核目標,對優(yōu)秀人員予以獎勵,不能完成任務的予以處罰。
2.7產(chǎn)品供應商及實施伙伴的選擇。
crm的軟件系統(tǒng)有不少,各自存在著不同程度的差異。很多企業(yè)在選型過程中難以做出最后的抉擇。針對上述情況,在此有幾點建議:
(3)在選擇軟件供應廠商時,應注意其產(chǎn)品的開放性、技術(shù)支持能力和可持續(xù)發(fā)展性。
同樣,對外部實施伙伴的選擇也是十分重要的。首先,所選的外部實施方應當在crm領(lǐng)域中有成功實施的經(jīng)驗,且對企業(yè)所在的行業(yè)有一定的背景認識;其次,企業(yè)應在實施前對所需要的外部人員的能力、時間階段要求等內(nèi)容進行詳細描述,并與外部實施伙伴達成協(xié)議,以保證所提供的實施人員的穩(wěn)定性。
結(jié)束語。
總的說來,crm是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制,它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。crm雖然僅僅是“電子商務”的一個子集,但是它把客戶放在了核心位置。企業(yè)實施crm,必須補上過去落下的“功課”――它要求企業(yè)更了解現(xiàn)存和潛在客戶,要求企業(yè)能夠準確及時地判斷競爭對手的行為,要求企業(yè)能夠追趕得上日新月異的信息技術(shù),尤其要求企業(yè)的內(nèi)部管理能夠適應這些變化。如果一個企業(yè)可以很好地吸收crm理念,會看到在利潤、客戶忠誠度和客戶滿意度等多方面的提高,對未來的整體性的“電子商務時代”的來臨也就更有準備。
參考文獻。
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管理系統(tǒng)論文篇十一
摘要:在計算機信息技術(shù)的發(fā)展下,各個行業(yè)對計算機的需求都在逐漸增加。人們需要計算機幫助人們解決很多系統(tǒng)資料和管理問題,輔助人們進行事務的決策。計算機信息系統(tǒng)的重點在于系統(tǒng)的靈活性和多樣性。隨著計算機休息技術(shù)的發(fā)展,計算機的信息管理和信息的基本原理設(shè)計成為了計算機管理系統(tǒng)中最重要的設(shè)計原理,對計算計的信息管理系統(tǒng)設(shè)計原理進行探究對計算機的發(fā)展具有很重要的作用。本文主要對計算機的新驚喜系統(tǒng)管理原理進行探究,希望可以為計算機的管理系統(tǒng)設(shè)計提供一定的幫助。
在科技發(fā)展水平的帶動下,計算機正處于突飛猛進的階段,計算機的信息技術(shù)得到了廣泛的發(fā)展,使信息化的管理數(shù)據(jù)不斷發(fā)生著變化。在辦公室的使用中,信息化管理系統(tǒng)幫助辦公室解決了很多比較棘手的問題,使辦公室比較繁瑣的事物變得簡單,有效的提升了辦公的效率,為公司創(chuàng)造出更大的價值。計算機系統(tǒng)主要強調(diào)計算機的靈活性和通用性,怎樣提升信息化的水平,用最小的投入獲得最大的成本,有效的進行信息設(shè)計原理的管理成為計算機發(fā)展中急需解決的問題。
一、概述。
在計算機信息管理系統(tǒng)中,主要以計算機為操作的基本工具,進行管理的人員通過數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計算等一系列復雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計算系統(tǒng)信息是計算機管理系統(tǒng)最基本的功能。計算機管理系統(tǒng)在計算機的領(lǐng)域中占據(jù)比較重要的領(lǐng)域,主要進行軟硬件的信息優(yōu)化整理。在進行計算機數(shù)據(jù)的整理中,操作人員主要對計算機數(shù)據(jù)的傳輸、輸入、運輸、儲存和輸出等進行操作;在數(shù)字的預測中,計算機主要利用先進的計算程序、現(xiàn)代比價高端的科學方法進行有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算、分析和模擬等,通過一定量數(shù)據(jù)的變化情況,預測未來的變化情況??偠灾?,計算機信息管理系統(tǒng)主要就是利用網(wǎng)絡技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與計算機技術(shù)進行比較全面的技術(shù)系統(tǒng)和社會化系統(tǒng)的體系。
在進行計算機信息管理系統(tǒng)的設(shè)計時,應該全面有效的建立數(shù)據(jù)分析,正確的進行信息管理系統(tǒng)的具體方法和最后要實現(xiàn)的目標。在設(shè)計的時候必須科學有效的進行模板的布置,根據(jù)實際的功能進行模板的確定。充分考慮設(shè)計數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典和各個模塊之間的有效聯(lián)系,最后進行合理的分類和整理。在實際操作中,使數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)進行明確的.匹配,編制并運行系統(tǒng)的調(diào)整和維護,掌握比較健全的方法,熟悉各個編程之間的關(guān)系,對計算機信息管理技術(shù)的設(shè)計鑒定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)設(shè)計法基礎(chǔ)設(shè)計法主要為了滿足顧客的利益進行設(shè)計,這一設(shè)計可以有效的了解顧客的需求,可以讓顧客進行比較人性化的體驗,能夠進行實際的交流,可以準確快速的獲取到顧客不滿意的地方,并及時的解決顧客的問題?;A(chǔ)設(shè)計法的設(shè)計成本比較低,可以做好顧客服務的宗旨,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法相比較,此方法可以搞效率的進行數(shù)據(jù)的分析和處理,使信息整理變得更加便捷。
2、周期設(shè)計法。
周期設(shè)計法主要將系統(tǒng)進行幾個部分的劃分,在各個的不同的階段合理的進展工作。這種方法最顯著的特點就是能夠有目的、有步驟的進行工作的解決和拆分,很好的為整體進行服務。例如,制圖工具和測量工具就是在這種方法的設(shè)計完成的,可以準確對各個模板的信息進行分析與處理。下面的幾點就是周期設(shè)計法在計算機信息管理系統(tǒng)設(shè)計中的顯著特點:
(4)設(shè)計方法呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計中一定要重視結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題,因此在進行設(shè)計的時候必須要從上到下進行順序并且有規(guī)律的設(shè)計,此項設(shè)計可以對比較單一的研究提供一些有用的信息,可以在進展比較復雜的模塊時,最大程度進行實際效益的挖掘。
3、綜合設(shè)計。
在進行設(shè)計的時候?qū)⒅芷谠O(shè)計法和基礎(chǔ)設(shè)計法融入到一個設(shè)計中,使兩者進行充分的結(jié)合稱之為綜合設(shè)計。在進行結(jié)合的時候,必須將結(jié)構(gòu)化作為前提,在結(jié)合的時候始終滲透結(jié)構(gòu)化原理,使進行結(jié)合的效果比較的顯現(xiàn)。最后與顧客的想法進行結(jié)合,在實際的交流中按照結(jié)構(gòu)化、周期化的原理進行文檔及時的歸類和整理,有效的對系統(tǒng)維護做出評價。此項設(shè)計方法對于計算機管理系統(tǒng)設(shè)計是一個比較全面的控制,可以實現(xiàn)比較快速的實現(xiàn)管理涉及效果,在商業(yè)的結(jié)構(gòu)中比較適用,可以比較科學合理的進行優(yōu)秀設(shè)計的展示。
四、結(jié)束語。
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展信息化技術(shù)也在逐漸的進行擴展,這種新穎的信息技術(shù)幫助人們解決了很多的實際問題,隨著方式的改善,技術(shù)正在進行著比較全面的改革,計算機操作技術(shù)對于現(xiàn)代的發(fā)展具有重要的意義,是時代發(fā)展的需求。本文通過對算機信息管理系統(tǒng)設(shè)計原理的概述、計算機信息管理設(shè)計原理進行闡述,采用基礎(chǔ)設(shè)計法、周期設(shè)計法、綜合設(shè)計對計算機管理系統(tǒng)設(shè)計的方法進行詳細的介紹,希望在未來計算機信息管理系統(tǒng)可以得到更好的進展。
參考文獻:
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管理系統(tǒng)論文篇十二
職業(yè)認同感歸屬心理學范疇,主要表現(xiàn)為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動得到滿足,從而對該職業(yè)給予肯定性評價。作為相應的從業(yè)人員,擁有較強的職業(yè)認同感,會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務行業(yè)的職業(yè)認同感是指酒店服務行業(yè)從業(yè)人員對自己所從事的酒店服務業(yè)有主觀上的接納和認同,心甘情愿地為客人服務,并以為客人提供令其滿意的服務為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認同感是從事酒店服務工作的內(nèi)在動力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個人價值、實現(xiàn)個人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)過程中,與理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認同感的培養(yǎng)對學生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映,在對酒店員工的管理中,服務技能的培訓和管理制度的落實都沒有困難,最大的困難來自對員工職業(yè)認同感的培養(yǎng)。正是因為很多員工缺乏職業(yè)認同感,沒打算長期從事酒店服務業(yè),在工作中自然也不會很投入,所以導致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認同感的缺乏導致很多有知識、有學歷、有能力的人不愿意進入這個行業(yè),即使進入了這個行業(yè),能夠堅持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)和對高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會觀念的影響。
傳統(tǒng)社會觀念對服務行業(yè)的看法存在認識上的誤區(qū),認為服務行業(yè)的從業(yè)人員社會地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長也認為應該將子女的從業(yè)目標鎖定在公務員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對或者不支持子女從事酒店服務行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強大的社會心理形式存在著,且根深蒂固,對青年學生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學生雖然學的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個文憑,所以他們對專業(yè)知識學習和專業(yè)技能訓練沒有興趣,學習效果自然也不會好。由于缺乏職業(yè)認同感,許多學生通常在完成畢業(yè)實習后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個環(huán)節(jié),從而磨礪出堅強的意志,培養(yǎng)樂于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神,或者不能堅持,導致從業(yè)時間很短就選擇了離開。同時,由于針對酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動保護還不是很到位,如加班頻繁、工作時間長、勞動強度大等,也是導致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實行每天八小時工作制,但國內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外,酒店服務行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導致整個社會對該行業(yè)的認同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導了酒店管理專業(yè)的學生。
(三)實習環(huán)節(jié)管理缺乏科學性。
學生到酒店實習多是抱著通過實踐學習專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的想法去的,因為還沒有正式參加工作,所以很多實習生都是以學生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實習生的主要目的,并沒有把對實習生的培養(yǎng)作為實習生管理工作的目標。這就導致酒店在管理過程中強調(diào)或強化了實習生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強調(diào)技能和崗位業(yè)務要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認同感的培養(yǎng)。在實習期間,由于酒店大都不會對實習生制定系統(tǒng)全面的培訓方案,而是僅僅進行一些簡單的技能操作培訓,多數(shù)實習生反映學不到東西。同時,由于實習崗位缺乏必要的流動性,工作內(nèi)容簡單重復,這樣的實習生活很容易使實習生對所學理論知識產(chǎn)生質(zhì)疑,簡單的技能勞動使其對學校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實習津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實習生產(chǎn)生不公平感。不科學的管理導造成了實習生在生理和心理上的不適應,進而導致他們對酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
(四)學校教育環(huán)境的影響。
1.對專業(yè)認知的偏差。
許多報考酒店管理專業(yè)的學生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務工作,不端盤子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個崗位、各個環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學生正是因為缺乏正確的職業(yè)認知和準確的從業(yè)定位,在實習期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應崗位要求,繼而職業(yè)認同感下降。
2.職業(yè)意識培養(yǎng)的缺失。
在酒店實習中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請假或中斷實習的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個職業(yè)過渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因為在學校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學理性的職業(yè)意識和職業(yè)認同感。高校酒店管理專業(yè)在教學過程中,多強調(diào)對學生專業(yè)知識和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對其職業(yè)意識的培養(yǎng)和職業(yè)認同感的正確引導,導致學生在進入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境,或者過于悲觀地認為,酒店服務行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實習就去做其他行業(yè)的工作,或者過于樂觀地認為,酒店服務行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對現(xiàn)實,遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學生自身特點的影響。
部分學生受不良社會風氣的影響,過渡崇尚享樂主義,怕吃苦,過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學生所處年齡階段的特殊性,導致其缺乏理性的自我認識,表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時,部分學生較強的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務業(yè),過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學生,他們對外界社會充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實習結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學生職業(yè)認同感的對策分析。
(一)營造良好的社會環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟”向“服務經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會營造正確認識服務行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發(fā)達國家,經(jīng)??梢钥吹椒杖藛T在酒店或者餐廳等服務場所快樂工作的情景,他們并沒有覺得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務的過程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價值,并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會環(huán)境尤其是消費者對他們工作的尊重和認可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會氛圍,需要政府充分調(diào)動各種社會資源,引導社會公眾形成對酒店服務工作的正確認識,職業(yè)只是分工不同,沒有高低貴賤之分,應理性看待服務行業(yè)從業(yè)人員的社會地位,進而引導在校學生樹立正確的就業(yè)觀。同時,政府應通過多種渠道在社會上宣傳服務行業(yè)的先進典型,并給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵,在全社會形成學“服務之星”和“服務模范”的風氣,進而營造良好的社會氛圍。
(二)改善酒店對實習生的培訓和管理。
在酒店工作的實習生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責之外還需要完成作為學生的學習任務。因此,酒店在對實習生的管理上應該更加科學化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤外還肩負著一定的社會責任,而接受實習生并給實習生提供良好的學習環(huán)境和實踐機會正是酒店為社會培養(yǎng)人才、履行其社會責任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象,進而增強整個酒店業(yè)對勞動力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應該積極地為實習生創(chuàng)造良好的實習工作環(huán)境,使實習生盡快適應并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對酒店行業(yè)的職業(yè)認同感。
1.加強對實習生的教育培訓。
實習生對實習生活充滿好奇和期待,多數(shù)學生希望在實習中既能夠?qū)W到在學校學不到的知識,又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認識并滿足他們的實習愿望,盡可能給實習生提供有效的培訓和指導,真正讓實習生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對一地進行指導,就得到了實習生的普遍認可。
實習生進入酒店多是以學生的身份給自己定位,總覺得酒店對他們的管理應該略低于正式員工,而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習生,這就導致很多實習生一時很難接受和適應,進而對酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應該考慮到實習生的特殊心理定位,對實習生堅持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動上多一些靈活性,讓學生有機會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標準上適當放寬,給實習生更多的學習時間。同時,酒店也應多從正面教育引導和鼓勵實習生的表現(xiàn),避免過度批評打擊實習生的工作積極性。在嚴格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過合理的激勵機制,提高實習生的工作積極性和職業(yè)認同感。
(三)學校教育中增強職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
1.從入學教育入手,點燃學生的職業(yè)興趣。
為幫助學生盡快樹立對專業(yè)及職業(yè)的正確認識,學校應把握入學教育的關(guān)鍵時期,通過各種形式引導學生正確認識酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報告等方式,使學生了解專業(yè)的學習發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長路線,進而科學規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務行業(yè)正面案例的引導,幫助學生在入學初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導學生樹立積極樂觀的心態(tài),提升學生的職業(yè)認同感。
在人才培養(yǎng)過程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對學生職業(yè)意識的培養(yǎng)。雖然實習生在進入實習環(huán)境前做了一定的心理準備,但還是有很多實習生對酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導致很多人都是半途而廢。因此,在對學生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導學生正確對待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認同感。
3.做好實習環(huán)節(jié)的跟蹤指導工作,在實踐中增強學生的職業(yè)認同感。
在實習過程中學生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動強度、作息時間等都會發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時學生的服務技能和服務意識也會在實踐中接受考驗。因此,學生是否能夠順利適應實習過程中學習、工作和生活的各種變化,會直接影響他們對未來從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實習并對實習生活具有較高滿意度,就會在很大程度上提升學生的職業(yè)認同感。所以,學校應盡可能創(chuàng)造條件幫助學生更好地適應實習環(huán)境。
(1)注意遴選實習企業(yè)。盡可能實現(xiàn)對口實習,讓學生在實習中能夠用到所學的專業(yè)知識和技能,進而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學生因從事單一的簡單重復性工作而對未來從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學生個性特征,建立科學有效的激勵機制。通過精神和物質(zhì)獎勵等多種途徑調(diào)動學生的工作積極性,激發(fā)其責任感,避免學生在實習過程中出現(xiàn)缺乏責任感、應付實習任務的心理。
(4)定期了解學生實習情況。安排指導教師到實習生所在企業(yè)進行調(diào)研,及時解決學生實習中出現(xiàn)的問題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實習崗位后學校的不管不問給學生造成較大的失落等負面情緒。如果產(chǎn)生負面情緒又不能得到及時疏導,必將影響學生對實習生活的適應和滿意度??傊?,職業(yè)認同感是酒店管理專業(yè)學生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認同感能夠使酒店管理專業(yè)學生對酒店服務與管理工作有一個正確認識,激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價值觀,從而產(chǎn)生強大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動機,進而達到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面,社會、酒店和學校都負有相應的責任和使命,通過各種途徑加強學生職業(yè)認同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要:通過對我國倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務模式、庫存管理系統(tǒng)的功能框架和應用現(xiàn)狀的分析,就存在的問題提出解決方案,以促使倉儲式連鎖超市建立更加完善的庫存管理系統(tǒng)。
目前國內(nèi)倉儲式連鎖超市充分應用庫存管理系統(tǒng)的還比較少,主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發(fā)展僅5~6年。盡管庫存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟,但這些研究的主要對象是制造型企業(yè),在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細地分析,并找出運用信息系統(tǒng)提高的庫存管理水平的相應對策。
倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務模式。
倉儲式連鎖超市庫存管理的目標就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫存,減少積壓庫存,合理地計劃臨時庫存和季節(jié)庫存,盡量縮短在途庫存的運輸時間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點管理、庫存狀態(tài)管理和庫存補充管理。
庫存移動管理是對日常營運中商品的進出進行管理,主要的業(yè)務有銷售、收貨入庫、報損報廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面;庫存盤點管理主要有循環(huán)盤點和全面盤點兩種業(yè)務模式:庫存狀態(tài)管理是對庫存商品的凍結(jié)、預定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進行管理。庫存補充管理主要有店面分散補貨模式和中央集中補貨模式。
基本框架。
在倉儲式連鎖超市中,完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業(yè)務幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,運用庫存管理信息系統(tǒng)來管理庫存是每一個倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統(tǒng)的簡單框架如圖1所示:
主要功能。
庫存需求預測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態(tài)管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的五項主要功能。
庫存需求預測功能最為復雜,它是超市對多達幾萬種商品進行正確補貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單,手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量;比較先進的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實現(xiàn)補貨管理,它借助庫存預測的結(jié)果自動完成補貨,可以大大提高工作效率,并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數(shù)量及原因,同時產(chǎn)生庫存移動憑證和各種分析報告,以幫助管理者對庫存移動進行分析和控制。庫存狀態(tài)管理功能對不同的庫存進行狀態(tài)標記,庫存狀態(tài)的管理可以在進銷存的每一個環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態(tài)并管好庫存。
近幾年,借鑒國外的管理模式,我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是,由于我國的市場環(huán)境與國外不同,在庫存管理系統(tǒng)的應用上出現(xiàn)了不少問題。
業(yè)務流程不成熟。
倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業(yè)務流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初,為了達到規(guī)模效應,采用的是集中化采購和中央配送體系。
我國在采用集中化管理模式時遇到了不少困難。我國地域遼闊,經(jīng)濟發(fā)展不均衡,并且存在典型的地域性消費習慣、不同的風土人情和品牌概念,很難發(fā)揮集中化采購的優(yōu)勢。我國的制造基地不集中,地域廣闊交通卻并不發(fā)達,這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實使得連鎖企業(yè)在引進國外的集中化采購管理模式時出現(xiàn)了很多的問題,當發(fā)生了這些問題之后,有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購通常要求在每一個城市都擁有自己的采購隊伍,大大增加了管理的復雜度。而且,分散式采購在商品引進、供應商談判等方面都很難達到統(tǒng)一,這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應很難發(fā)揮出來,企業(yè)的核心競爭力很大程度上被削弱了。
集中與分散左右為難的尷尬局面,使得大多數(shù)的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定,這給庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計帶來了極大的難度。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。
倉儲式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大,在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如:系統(tǒng)中大量無用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運行速度變慢,庫存報表中出現(xiàn)很多無用信息;日常管理中單據(jù)沒有及時錄入系統(tǒng),造成系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù)與商品的實際庫存不一致,管理者根本無法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補貨報告來進行庫存管理;最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒有預先進行合理的設(shè)定。
系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。
倉儲式連鎖超市在我國興起不久,懂得經(jīng)營管理的人員還比較匱乏,系統(tǒng)開發(fā)時,提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求,使得系統(tǒng)的設(shè)計并不完善。既使購買了一套很好的系統(tǒng),由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計算機水平比較低,在系統(tǒng)的實際運用中,常會出現(xiàn)使用不當或者根本就不懂得使用,那么系統(tǒng)就無法發(fā)揮其應有的功能。此外,供應商企業(yè)的信息化程度不高,也是零售企業(yè)應用庫存管理系統(tǒng)的瓶頸。
信息技術(shù)落后。
連鎖企業(yè)本身的特點就是通過連鎖規(guī)模來降低企業(yè)的經(jīng)營成本,由于連鎖企業(yè)的擴張速度比較快,相應地企業(yè)就一直處于變化的過程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進行相應的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問題。國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時,缺乏長遠的考慮,系統(tǒng)的擴展性不強。另外,企業(yè)對信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少,已有的技術(shù)不及時更新和升級,落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問題。
針對以上問題,我國倉儲式連鎖超市應當從以下幾個方面采取對策。
重組不同的訂貨業(yè)務流程。
與庫存管理相關(guān)的核心業(yè)務流程是訂貨流程,訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前,存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出,單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(見表1),所以我國的倉儲式連鎖超市應該兼顧與兩種訂貨模式相適應的業(yè)務流程,對原有業(yè)務流程進行重新組合,在庫存管理系統(tǒng)設(shè)計時能充分考慮到這兩種流程的運行。
建立嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。
正確的數(shù)據(jù)是庫存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,采取如下的數(shù)據(jù)管理流程,將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個部分,其中商品數(shù)據(jù)最為重要,目前由采購部門在購進商品時提供。如果將與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對庫存直接負責的物流部門,他們會比采購部門更負責地對待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置,因為他們需要借助正確的數(shù)據(jù)管好庫存。
建立數(shù)據(jù)審核和檢查機制。庫存管理系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)的輸入都應有校核功能,除此之外,重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機制才會避免垃圾數(shù)據(jù)進入系統(tǒng),不致影響系統(tǒng)的運行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中,差錯是難免的,可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較,來確定數(shù)據(jù)是否會存在問題,保證錯誤的數(shù)據(jù)及時得到更改,從而避免對系統(tǒng)的重大影響。
提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。
一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用,在用戶的計算機整體水平不高、培訓任務非常艱巨的情況下,我們需要采取以下策略:爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓工作,既可以鼓勵員工積極參與培訓,又能創(chuàng)造條件和激勵機制讓員工樂意參與培訓。建立完善的培訓文檔。完善的培訓文檔一方面能夠幫助受訓者更好地理解培訓的內(nèi)容和更快地接受培訓的技能,另一方面能夠幫助受訓者繼續(xù)鞏固和復習培訓知識。設(shè)計多樣化的培訓方式。加強在計算機上進行模擬練習,并安排相應的崗位培訓。進行必要的培訓考核。管理者也應重視培訓結(jié)果,并將培訓考核與上崗機制掛鉤。
引進先進的信息技術(shù)系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)中,管理庫存主要是通過企業(yè)的mis系統(tǒng)來實現(xiàn)的。近幾年,無線技術(shù)、協(xié)同合作、供應鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術(shù)平臺。
無線庫存貨位管理系統(tǒng)。由于倉儲式連鎖超市經(jīng)營面積大,商品品種繁多,對開放式貨架上的商品進行實時的數(shù)量管理是難以做到的,但可以進行商品的貨位管理。當貨物被擺上貨架時,用無線設(shè)備同時掃描商品條碼和貨架條碼,并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息,便于訂貨和盤點,這種無線庫存貨位管理系統(tǒng)將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。
供應商管理庫存。一直以來,流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫存,供應鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫存策略,其結(jié)果是不但各個企業(yè)的庫存水平很高,而且整個供應鏈的庫存也很大,這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應鏈各企業(yè)的競爭能力和快速反應能力、降低庫存水平,可采用供應商管理庫存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。
隨著我國加入wto,我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運用信息技術(shù)來優(yōu)化庫存管理流程,提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少日常庫存損耗,降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業(yè)庫存管理的目標。我國特定的市場環(huán)境要求對庫存管理的業(yè)務流程進行因地制宜地改造,只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程,并且通過加強對信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓就能夠提高庫存管理水平。
參考資料:
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管理系統(tǒng)論文篇十四
對招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應聘人員當中要準確的把優(yōu)秀的人選識別出來,并不是一件簡單的事情。因為在招聘活動中既要考核應聘者的專業(yè)知識、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應聘者的職業(yè)道德、進取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程,會讓招聘工作更加科學、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應聘是雙相選擇,招聘活動本身就是應聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應聘者而言,企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴密、科學而富有效率,會讓應聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務設(shè)置、職務權(quán)限和未來公司業(yè)務的開展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進行討論,征求他們的建議和意見;
7、將這些建議和意見進行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動中,實際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實際情況進行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
管理系統(tǒng)論文篇十五
摘要:多年來,我們的公寓社會化工作得到了很大的進展,這不光為相關(guān)的學校提供了良好的住宿保證,也符合了不斷增長的學生住宿的需求。因此一些學校的后勤社會化改革為學生公寓的建設(shè)和管理創(chuàng)造了有利條件和良好機遇。
關(guān)鍵詞:公寓社會化;學生管;住宿問題。
很多學校后勤社會化改革,為學校的發(fā)展開辟了新的道路,注入了新的活力,同時也為加強學生公寓管理工作提供了新的機遇。學校的后勤社會化改革彌補了學校辦學經(jīng)費和資源不足,幫助學生改善了學習和生活條件,美化了校園,優(yōu)化了育人環(huán)境。后勤部門與學校剝離后,在經(jīng)費使用和經(jīng)營管理上有了自主權(quán),極大地調(diào)動了各后勤部門的積極性,使他們能從各自的切身利益出發(fā),千方百計地籌集各方面的資金去改善自己的經(jīng)營條件,擴大經(jīng)營管理,改進服務態(tài)度。這符合學校服務育人、管理育人、環(huán)境育人的要求。原來由于后勤服務方面的拖、拉、硬等作風而引起的學生的不安定因素和不穩(wěn)定隱患,在后勤改革后可以得到有效解決。
(一)學校后勤社會化改革給學校的思想政治工作帶來了新的困難。
隨著公寓社會化的變革,學生的消費心理和消費能力也都逐年增長,傳統(tǒng)的學校后勤管理模式受到了來自各界的挑戰(zhàn)。其次這種公寓社會化的出現(xiàn)也讓學生自身的身份有所變化,由傳統(tǒng)的學生到社會的。學生的思想也更加的多元化更加的復雜,因此也增加了學校管理學生的難度。第三,學校后勤社會改革的實施,使社會對學生的影響更直接化和多元化,學生思想認識也需要一個轉(zhuǎn)變的`過程。尤其是改革后許多后勤服務項目都是有償?shù)?在一定程度上給學生帶來一定的經(jīng)濟壓力,從而也會產(chǎn)生一些思想認識上的矛盾,這一切都給新形勢下的學生思想政治工作增加了難度。在這種情況下,學校主要依靠深入細致的學生公寓管理工作來加強對學生的教育和引導,因而對學生公寓管理提出了新任務和更高要求。
(二)隨著后勤管理機制的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新問題。
這種機制的轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的管理模式、管理方法、管理手段都將會面臨著很大的變革和挑戰(zhàn),并且現(xiàn)在學校的成本意識更強,然而這并沒有將成本利益最大化。
(一)解放思想,端正認識,積極構(gòu)建新型的學生公寓管理模式。
一味地堅持傳統(tǒng)的管理方式和管理方法是無法滿足這種新形式下的需求,因此這就需要學校的人員解放思想,在管理工作上實事求是,與時俱進,發(fā)現(xiàn)新形式下管理學生的新思路,很多學校也是經(jīng)過過長期有關(guān)于社會現(xiàn)象、學校的成本需求以及學生的住宿需求等考慮才推進公寓社會化的進程,這將會有利于構(gòu)建良好的學生公寓。
(二)健全各項規(guī)章制度,采用先進科學手段,提高管理水平。
古語有言“無規(guī)矩不成方圓”,面臨學生公寓社會化的改變,也需要積極的預測可能會發(fā)生的一系列問題,于是建立健全學校的有關(guān)于學生管理的規(guī)章制度,并且學長還應該定期的對管理人員組織培訓,讓學生的住宿需求被滿足的情況下,還可以有效的對學生做出管理。這也是學校需要不斷努力達成的管理目標。
(三)更新觀念,確立以學生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務理念。
我們處于社會、經(jīng)濟等飛速發(fā)展和變化的大前提下,而“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上曾建筑”,我們生活的世界不斷的變化就也需要我們學校的管理人員不斷的更新觀念,因為無論是現(xiàn)有的教育模式、教學方法還是教育理念相比于從前都有了很大的進步個提升,因此在這個環(huán)境下學校的管理理念也需要得到轉(zhuǎn)變,學校的服務理念應該符合或者有助于我們?yōu)閷W生提供更好的居住服務和居住體驗。
現(xiàn)在的教育中學生逐漸的回歸了自己的主題地位,因此學生也是是公寓的主體,而學校也就應該在公寓的建設(shè)和管理過程中,不斷調(diào)動學生的主動性和積極性,讓學生服從學校的管理并且真正的參與到學校的公寓社會化的學生管理的工作當中。學校的管理工作人員也不能忽視學生的“三個自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服務”,這也有利于達成學校的管理目的,這也有利于才能提高大學生公寓的整體管理和教育水平,通過這一方面就可以發(fā)現(xiàn)學??梢酝ㄟ^健全學生公寓對學生發(fā)到有效的管理。
(五)抓住機遇,加強人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。
我們現(xiàn)在已經(jīng)慢慢脫離了傳統(tǒng)中學生一張證書就能走遍天下的情況,這種觀念也無法適應現(xiàn)代社會的發(fā)現(xiàn)和要求,在任何崗位上工作都需要工作者不斷的積極進取,因為房貸社會的發(fā)展現(xiàn)狀就是“逆水行舟,不進則退”,所以管理人員也應該積極的進行學習,把握工作機會不斷提高自身素質(zhì)和能力,以適應不斷深化的后勤社會化改革的需要。努力完成自己的工作任務。
本文首先闡述了學校公寓社會化的有利部分,其中包括:很多學校后勤社會化改革,為學校的發(fā)展開辟了新的道路,注入了新的活力,同時也為加強學生公寓管理工作提供了新的機遇。還有學校的后勤社會化改革彌補了學校辦學經(jīng)費和資源不足,幫助學生改善了學習和生活條件。其次本文也分析了公寓社會化的負面影響,其中會有;學校后勤社會化改革給學校的思想政治工作帶來了新的困難,以及隨著后勤管理機制的轉(zhuǎn)變帶來的一系列問題。最后我們從五個方面對如何做好學生的管理工作進行了論述,分別為:解放思想,端正認識,積極構(gòu)建新型的學生公寓管理模式;健全各項規(guī)章制度,采用先進科學手段,提高管理水平;更新觀念,確立以學生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務理念;注重學生的“自我管理、自我教育和自我服務”,充分發(fā)揮學生的主人翁意識和主觀能動性;還有抓住機遇,加強人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。當然完成這一目標離不開學生和學校的共同努力,只有這樣學校才能獲得更好管理學生的機會。
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