通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，進而提升自身的能力。在寫總結(jié)時，可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先進經(jīng)驗和成功案例。不知道怎么寫一份完美的總結(jié)？可以參考以下小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能夠幫到你。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇一
自20xx年xx月xx日酒店開業(yè)以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，xxx大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在xx酒店行業(yè)占有重要的一席之地。
眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經(jīng)不斷努力，實現(xiàn)部門銷售收入xx萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是xxx大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入xx萬元。
同時，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了xx奶粉、xx年會、xx公司迎新晚會、xx拓展培訓(xùn)等共計xx余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
銷售部做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充x-x名銷售代表。
3、銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定，要補充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的;。
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
以上就是今年的工作，明年銷售部會繼續(xù)努力!
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇二
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1990年8月25日。
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：157cm體重：45kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)歷：?？?。
專業(yè)名稱：財務(wù)管理(金融)畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：財務(wù)/審計/稅務(wù)。
職位名稱：財務(wù)、會計、出納;銀行柜員、信貸員;。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語b級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力：良好;。
綜合技能：能熟練操作財務(wù)軟件，能很好的與人交往，同時學(xué)校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-206月佛上職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機構(gòu)證書。
5月-207月佛山市財政局會計從業(yè)資格證。
4月-205月佛山市財政局初級會計電算化證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：佛山卜蜂蓮花超市。
時間范圍：2011年6月-2011年8月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：前臺收銀。
工作描述：在這兩個月的收銀工作中，我受益匪淺?？此坪唵蔚氖浙y工作，實際操作是一個繁雜的過程，它需要很大的耐心和細心，還要懂得如何去與人溝通，在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學(xué)會了如何識別真假人民幣等等。從中還學(xué)到了在一個團隊里工作，團隊合作精神是非常重要的。
離職原因：實習(xí)期滿。
所在公司：佛山農(nóng)業(yè)銀行。
時間范圍：2011年10月-2011年12月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位：信貸經(jīng)理助理、大堂經(jīng)理助理。
工作描述：為期一個月的銀行實習(xí)，在個人金融部門主要做信貸業(yè)務(wù)工作，主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少，但通過這次的學(xué)習(xí)，知道了信貸的基本業(yè)務(wù)流程與處理等。除此之外，在此期間還當(dāng)任過大堂經(jīng)理助理，在這個過程中，在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉，也鍛煉了耐心和信心等。
離職原因：實習(xí)期滿。
所在公司：佛山喜運來實業(yè)有限公司。
時間范圍：年2月-2012年4月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：財務(wù)助理。
工作描述：負責(zé)進、出倉單的錄入及對賬，月末交發(fā)盤點表給香港總公司，大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制，簽收各供應(yīng)商發(fā)票，與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
離職原因：個人原因。
其他信息。
自我評價：本人性格樂觀開朗、肯求上進，溫和穩(wěn)重，有責(zé)任感，自立性強，做事認真;勤奮好學(xué)，能很好的與人交往，同時學(xué)校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
發(fā)展方向：出納/統(tǒng)計——會計——會計主管——財務(wù)經(jīng)理——財務(wù)總經(jīng)理。
其他要求：
聯(lián)系方式。
1.個人簡歷表格模板參考。
2.個人簡歷格式模板。
4.個人簡歷工作經(jīng)驗?zāi)０濉?BR> 5.電子版簡歷模板格式參考。
6.個人簡歷的范例參考。
7.績效主管個人簡歷參考模板。
8.標(biāo)準(zhǔn)個人簡歷模板范文。
9.高級結(jié)構(gòu)工程師的個人簡歷參考模板。
10.客服專員個人簡歷參考模板。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇三
2019年度，企業(yè)技術(shù)中心努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)的中心開展工作，既注重gdp的增長，更在建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系做文章，企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力不斷增強，造血能力不斷增強，并在**省...
2019年度，企業(yè)技術(shù)中心努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)的中心開展工作，既注重gdp的增長，更在建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系做文章，企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力不斷增強，造血能力不斷增強，并在**省第14批省級企業(yè)技術(shù)中心（建筑企業(yè)第二批）認定中獲得通過，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
2019年度，技術(shù)中心開展的具體工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以服務(wù)工程施工實際情況為工作要點，主要包括以下方面：施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項方案評審與討論會，信息化運行及完善，工法的研發(fā)與申報，專利的研發(fā)與申報，標(biāo)準(zhǔn)編制等。具體工作如下：
根據(jù)集團實際施工情況和發(fā)展需要，2019年度，技術(shù)中心共審批施工組織設(shè)計及專項方案約389份，現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約395人次，協(xié)助各項經(jīng)部或直屬項目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項方案評審會約28次。確保在建工程項目基本正常，沒有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建筑工程10份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營與外地市場的開拓。
目前，企業(yè)技術(shù)中心的信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺，主要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進行完善。
2019年度，公司開始運用宏潤網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，技術(shù)中心作為其中一部分版塊，充分利用宏潤oa平臺。將施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平。
另一方面，企業(yè)技術(shù)中心已在公司網(wǎng)站上設(shè)立了單獨的板塊，作為一個專業(yè)的技術(shù)交流平臺。分別設(shè)立：中心簡介、科技要聞、項目管理、科技成果、研發(fā)動態(tài)、培訓(xùn)研討、論文專著、工程實例、案例分析、交流論壇等內(nèi)容。
1、人才儲備方面另外，在技術(shù)中心的帶領(lǐng)下，集團2019年度城建建工系列專業(yè)技術(shù)人員中級職稱通過評審人數(shù)68人，高級職稱人數(shù)9人。
至此，技術(shù)中心中專5人；大專9人；本科33人；碩士：6人；其中：高級職稱：23人，研究員：2人；中級職稱：8人；初級職稱：22人，高級職稱工程技術(shù)人員占中心職工人數(shù)總數(shù)的43.4%。
2、人才培養(yǎng)方面（2）各類專業(yè)培訓(xùn)共7次.。其中自主組織培訓(xùn)4次，共105人次。參與培訓(xùn)3次，共10人次。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇四
金鼠辭歲，福牛拱門。
伴隨著牛年新春的喜慶氣息，我們正跨步在xx年的希望大道上。過去的xx年，源于全體xxx人的辛勤努力與工作奉獻以及各位朋友的幫助，公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。在此，向全體員工及xxx行業(yè)的各位朋友付出的辛勤勞動和幫助表示衷心的感謝，并致以最誠摯的新春問候及最崇高的敬意。
xx年，全體員工一道精誠合作，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫了公司發(fā)展的新篇章。通過iso9000體系認證、增強新品開發(fā)實力、借鑒推行成功企業(yè)的管理成果等等，從而較好地提升了企業(yè)的競爭力，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。這些成績的取得，是全體xxx人集體智慧、汗水和奉獻的結(jié)晶，充分展現(xiàn)出xxx人的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏作風(fēng)，實踐報告著員工與企業(yè)的和諧進步！
xxx公司是一家生產(chǎn)xxx的企業(yè)，公司的發(fā)展、壯大與各位從事分析行業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營、研究朋友的大力協(xié)助是分不開的。在此新的一年來臨之際，xxx公司的全體員工：祝同行的各位朋友身體健康！事業(yè)如意！并對過去一年予以我公司幫助的.朋友帶上最真摯的新年祝福！
xx年，公司將進一步深入體制改革，推進多元化產(chǎn)品經(jīng)營，尋求更大的發(fā)展空間。同時，公司把人才戰(zhàn)略放到更加重要的位置，努力引進更多的技術(shù)人才并提供更為廣闊的發(fā)展舞臺。（歡迎廣大員工推薦有行業(yè)經(jīng)驗的工人加盟，為公司的發(fā)展注入更多的活力。）展望xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍圖，我們堅信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通過全體員工的共同努力，xxx公司一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌！
親愛的朋友，xxx公司的不斷成長得益于諸位長期以來的奉獻與支持。站在新的起點上，凝聚我們共同力量發(fā)展xxxx事業(yè)，團結(jié)一致開創(chuàng)新的輝煌。最后，再次祝福大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、牛年吉祥！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇五
月充值話費累計43390元比上個月39020提高0.89%。
本月移動公司號碼勞動競賽8月1日截至208月31日21.40分一共激活出售移動號碼160個。
本月店鋪營業(yè)收入暫時保密純利潤暫時保密。
本月月初做四周年店慶活動，一共花費150+60+100=大約310元，收效不是很大。以后不做這樣沒有前途的活動。
本月網(wǎng)絡(luò)銷售不是很理想，主要原因，一手上沒有好的號碼資源，二網(wǎng)絡(luò)競爭壓力很大，三號碼資源緊張。
本月移動公司號碼繼續(xù)緊張。
下個月部分計劃。
9月1日目標(biāo)10+號碼，月70+號碼信用贈機一臺存話費送話費送飲料若干寬帶若干。
月充值話費累計達到45000+。
月收入爭取達到6000+。
感謝某人給我做的燈箱廣告，跟噴繪橫幅，這個月，大力銷售手機，年底是銷售手機的黃金季節(jié)。
受移動公司下月繼續(xù)勞動競賽的影響，9月份的號碼還繼續(xù)保持在緊張的狀態(tài)。
本月繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)銷售工作，找回前幾個月的`激情。
9月12日是中秋節(jié)，回家跟家人團結(jié)。
橘子：支持好帖嘉人幣+30jrb招個女營業(yè)員營業(yè)額肯定提高的很快回復(fù)1#浪跡田野農(nóng)夫。
農(nóng)夫真會經(jīng)營，恭喜天天快樂！
月充值話費累計43390元比上個月39020提高0.89%當(dāng)然如果有前幾年的數(shù)據(jù)的話，可以看一下，前幾年同期時相對全年的談旺狀態(tài)。
還有一個問題是：月收入爭取達到6000+，是否將店租及店內(nèi)相關(guān)成本排除在外。
為什么梁朝偉越老越紅?我是上個月除以這個月的呵呵自己明白就好包括在內(nèi)我房租一個月600自己開銷1500左右店鋪開銷就未知數(shù)了。
有前幾年的數(shù)據(jù)哈哈。
回復(fù)2#黑馬王子。
單店不適合找營業(yè)員。
以后開大店了再說！
n部到底是多少呢
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇六
20xx年是非常困難之一年，第二事業(yè)部成立以來，在缺兵少將的情況下，面對種種困難，在人民幣升值，同時市場需求急劇衰退的形勢下，較好的完成了公司交給的任務(wù)，取得了階段性成果，為進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，20xx年是更為困難的一年，為此我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗，以利再戰(zhàn)。
自20xx年4月2日我部成立以來，在8個月時間內(nèi)，經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，從無到有，開花結(jié)果，取得如下成績：
1、實現(xiàn)進出口成交2200萬美元，創(chuàng)匯1500萬美元，凈收匯（含進口）近1300萬美元，主營收入約7000萬元，利潤405萬元。
2、進口有較大發(fā)展，共完成進口額200多萬美元并進口利潤約100萬元人民幣，基本實現(xiàn)了進出口兩條腿走路，以應(yīng)對匯率危機的戰(zhàn)略。
3、市場結(jié)構(gòu)由原來偏于智利、西班牙，新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家，使貿(mào)易國達到了13個。
4、產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。
5、較好的防止風(fēng)險，全年大部分時間資金負占用在500萬以上。
以上成績的取得主要源于以下幾點。
1．公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任：
首先，本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任。
其次，在成立后工作開展中，允許我們按自己的思路放手去做，遇到困難，公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持，每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點撥，公司加大了獎勵力度，使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒粦?yīng)忘記這些因素，正是這些堅持與信任，使我們工作起來能夠無后顧之憂。
2．勇于創(chuàng)新，主動出擊：
積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式，新的支付模式，新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的原因，也為12年的工作開展打下好的基礎(chǔ)。
但所有手段都建立在勤奮之上；所有進步都建立在學(xué)習(xí)之上，所有經(jīng)驗都來自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實踐之中，不斷獲取最新體驗，善于總結(jié)，勤于思考，方能創(chuàng)新。在過去的一年里，我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。
3.團隊精神，勇于奉獻。
我們對新員工的八項基本要求是：服從指揮，忠于公司，團隊精神，勇于奉獻，吃苦耐勞，謙虛謹慎，精于專業(yè)，全面素質(zhì)。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說，在其個人能力有限的基礎(chǔ)上，團隊精神尤為重要。個人上要求其團結(jié)，無私，相互配合，從部門管理上，集合各人優(yōu)點，規(guī)避各人缺點，形成優(yōu)化組合，發(fā)揮團體力量。所以盡管我部人力較弱，但仍能充分挖其潛能，發(fā)揮整合力。
4.不惜心力，艱苦奮斗。
在20xx年人力資源較弱的情況下，激發(fā)少數(shù)骨干的干勁，實施了超負荷運轉(zhuǎn)，這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊，將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。5.防止風(fēng)險，節(jié)約開支。
平時多操心，日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng)，是效益較好的重要原因。
20xx年以下目標(biāo)未能實現(xiàn)。
1、國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實現(xiàn)。原計劃20xx年利用國內(nèi)客戶群，開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易，但鑒于人力，精力有限，只得忍痛割愛，確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大，再逐步實現(xiàn)這一目標(biāo)。
2、人才嚴重不足。主要是難以從社會上招進可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。12年計劃從名牌學(xué)校招進部分專業(yè)強的優(yōu)秀畢業(yè)生，來彌補人員不足。
3、開發(fā)量不足，整個部貿(mào)易集中在一兩個人身上。
20xx年看上去貿(mào)易額不小，但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進新生，但要成才還要兩年以后，所以未來兩年之內(nèi)，我等還要加倍努力。
4、管理制度有待進一步健全。組織機構(gòu)有待建立。
本部建立之初只有1，2個人，所以未考慮機構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴大，人員增多，需加強分工，健全組織結(jié)構(gòu)，完善合同管理制度和人員管理制度，明確獎懲機制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)12年肯定實現(xiàn)。
1、初步業(yè)務(wù)目標(biāo)：
盡管困難重重，只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持，并保障獎勵機制，我們還是對12年工作充滿信心。希望完成以下目標(biāo)：
成交3000萬美元、收匯20xx萬美元、主營收入10000萬人民幣，利潤500萬人民幣。這些業(yè)務(wù)主要是：
2、進一步引進人才，盡快健全組織機構(gòu)：
在20xx年，計劃陸續(xù)引進西班牙語本科生2人，葡萄牙語本科生1人，外經(jīng)部碩士生1人，光電纜專業(yè)1人。后勤（物流或財務(wù)）1人。計劃淘汰1-2人。20xx年底，本部人員約12-13人。為加強分工和管理，擬設(shè)以下分支機構(gòu)：
以尚衫欣傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由尚衫欣負責(zé)。以韓迎安建材進口業(yè)務(wù)和李國強建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由王小靜負責(zé)。以韓迎安傳統(tǒng)電信，電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處，暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處，負責(zé)后勤，財務(wù)，和日常管理，負責(zé)人待定。以上計劃有待于公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)。
3、進一步健全管理機制，明確獎懲條理（已起草完畢，正部內(nèi)征求意見）4、加大開發(fā)力度，進口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡，以更加豐富貿(mào)易手段來彌補市場蕭條的負面影響。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇七
按照原中國航空工業(yè)第一集團公司(現(xiàn)和原中國航空工業(yè)第二集團公司重組為中國航空工業(yè)集團公司)優(yōu)化重組的要求，中國航空附件研究所(以下簡稱原所)和金城集團航空事業(yè)部(以下簡稱原廠)合并成立了南京機電液壓工程研究中心(以下簡稱：中心)，中心原所和原廠遵循著國家對于事業(yè)、企業(yè)不同的管理要求。雙方由于管理體制、運作機制、工作方式的不同，中心組建后各項管理工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。財務(wù)收支、人員調(diào)配、績效管理、科研生產(chǎn)管理等很多方面仍按照企業(yè)、事業(yè)兩條線分別管理。中心的科研生產(chǎn)效率并沒有因為重組融合后實力的壯大、科研生產(chǎn)條件的改善而提高，反而，由于企事業(yè)的差異導(dǎo)致的收入分配公平感降低、績效管理的有效性缺失而降低。
因此，如何構(gòu)建一個兼顧廠所差異又適合中心發(fā)展戰(zhàn)略和運作需要的績效管理體系，如何保留和激勵核心人才隊伍，使他們平穩(wěn)跨入中心，迅速投入工作，是當(dāng)前中心人力資源管理中急需研究解決的問題。
問題的普遍性意義。
近年來，隨著國資委主導(dǎo)的中央企業(yè)的兼并重組愈演愈烈，尤其是科研生產(chǎn)一體化概念的廣泛接受，這就避免不了以生產(chǎn)為主的企業(yè)和以研發(fā)為主的事業(yè)所造成的企事業(yè)融合問題。僅以筆者所在的中國航空工業(yè)集團公司為例，就面臨的中國空空導(dǎo)彈研究院、中國雷達與電子設(shè)備研究院、中國航宇救生設(shè)備有限公司等數(shù)家單位的企事業(yè)融合問題。而企事業(yè)融合問題的核心就是績效管理體系的融合。因此，中心的探索與嘗試具有先導(dǎo)性的示范性作用。
解決的思路。
企事業(yè)融合單位，既有重組單位組織文化融合、管理制度重構(gòu)所帶來的陣痛，也有企業(yè)、事業(yè)政策差異所造成的管理困惑。具體分析如下：
1.組織文化差異。
中心的企業(yè)部分，主要以生產(chǎn)制造為主，研發(fā)設(shè)計為輔，是一種典型的工廠文化，強調(diào)紀律和服從;而中心的事業(yè)部分，主要是以研發(fā)設(shè)計為主，兼有批生產(chǎn)和制造單元，是一種較為典型的研究所文化，強調(diào)創(chuàng)新和自主?！皣馈迸c“松”、“寬”與“緊”交織在一起，融合過程中，曾一度造成了中心組織文化的迷失和混亂。
2.管理制度差異。
所謂，制度上打著文化的烙印，不同的企業(yè)文化，必然產(chǎn)生不同的管理制度。從本質(zhì)上看，中心企業(yè)部分的管理制度，偏“硬”，而中心事業(yè)部分的管理制度，偏“軟”。同時，由于原廠和原所對科研和生產(chǎn)的關(guān)注度不同，導(dǎo)致廠所對于科研生產(chǎn)的組織形式和管理制度也有巨大的差異。
3.國家對企業(yè)、事業(yè)不同的管理政策。
國家對企業(yè)和事業(yè)在科研經(jīng)費的撥付、資產(chǎn)的管理方式、財務(wù)的管理辦法和工資總額的調(diào)控方式上均有著明顯的差異。這種差異對于獨立運作的企事業(yè)單位，并沒有什么影響;但對于企事業(yè)融合單位，所帶來的負面影響就十分巨大。
4.企事業(yè)融合單位績效體系構(gòu)建的思考。
通過以上幾點的比較分析可以看出，在此背景下進行績效管理體系的構(gòu)建，必須考慮有別于傳統(tǒng)績效考核的方法創(chuàng)新。
眾所周知，績效驅(qū)動因素推動了績效的產(chǎn)生。企事業(yè)單位合并前本身存在著一套績效的驅(qū)動因素，它們或顯性、或隱形的存在于單位的文化和規(guī)章制度中，但都有個基本的特征，缺乏清晰的、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。在非融合單位，這種績效的驅(qū)動會慣性的推動單位的發(fā)展。然而，對于體制不同的融合單位，這種不明顯績效驅(qū)動因素將會導(dǎo)致一種價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的混亂。由于失去的績效驅(qū)動因素的聚焦，大家關(guān)注的重點自然就放在績效本身，或者說是薪酬的比較。這也就造成了基層員工不關(guān)注過程，只關(guān)注結(jié)果;不關(guān)注貢獻，只關(guān)注回報。同時，這也造成了管理層行為的偏移，從企業(yè)價值的創(chuàng)造，到企業(yè)對員工回報的絕對公平。這也就出現(xiàn)了融合單位的一系列困難。
這個邏輯分析展開，大家自然就發(fā)現(xiàn)了問題的根本，就在于缺乏統(tǒng)一的績效驅(qū)動因素，或者說缺乏統(tǒng)一的績效考核機制。
5.平衡計分卡方法的導(dǎo)入。
因此，平衡計分卡既是戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，又是績效管理系統(tǒng)。世界500強中，已有90%成功導(dǎo)入平衡計分卡進行戰(zhàn)略績效管理。其重要意義和對企業(yè)績效強大的推動作用，不言而喻。
正是由于平衡計分卡在戰(zhàn)略分析和文化整合方面的獨特作用，所以它特別適用于重組整合單位。
具體做法。
1.成立績效管理委員會。
為了保證中心績效管理體系的正常運作，中心專門成立了以一把手為核心的績效管理委員會?？冃Ч芾砦瘑T會為中心常設(shè)機構(gòu)，是中心績效的最高權(quán)利機構(gòu)，并下設(shè)績效考核辦公室。
2.繪制戰(zhàn)略地圖。
在績效管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，績效考核辦公室組織科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等相關(guān)核心部門參與，討論確定年度經(jīng)營重點，并按照平衡計分卡的四個緯度(財務(wù)，客戶，內(nèi)部流程，員工成長)建立年度的目標(biāo)框架。
3.梳理流程與組織管理體系。
中心績效管理委員會在戰(zhàn)略地圖的指引下，組織原廠、原所資深的科研生產(chǎn)管理人員，以價值鏈管理為核心，重新梳理現(xiàn)有的管理體系，構(gòu)建清晰、明確、統(tǒng)一的科研生產(chǎn)管理流程;同時，明確影響戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵績效因素。
4.制定南京中心kpi指標(biāo)。
承接南京中心的戰(zhàn)略地圖，結(jié)合科研生產(chǎn)經(jīng)營計劃和關(guān)鍵績效因素，績效考核辦公室多次組織kpi指標(biāo)研討會，利用魚骨圖工具，并結(jié)合頭腦風(fēng)暴法、關(guān)鍵事件法、pdca等工具分解戰(zhàn)略目標(biāo)，最終確定并以單位正式文件下達了當(dāng)年kpi指標(biāo)。
5.混合廠所績效，以部門為單位進行整體考核。
績效考核不再以原廠、原所為界限，而是將部門視為整體，進行四個維度的全面考核。部門級kpi來源于部門承擔(dān)的中心年度目標(biāo)，是年度目標(biāo)在部門的具體體現(xiàn)和實施。
考核期初，績效委員會分析上一考核期中心業(yè)績狀況和本期的經(jīng)營目標(biāo)，提出當(dāng)期各部門的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)考核方法;然后，與各部門負責(zé)人共同協(xié)商確定各部門的相關(guān)的考核內(nèi)容等?？己似谀?，以部門的整體業(yè)績進行考核，并將考核結(jié)果與部門績效掛鉤。
6.強化員工的統(tǒng)一考核。
在部門計分卡的基礎(chǔ)上，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合本部門的工作計劃，制定員工級的計分卡。員工的考核從過去單一的、區(qū)分廠所為績效分配的業(yè)績考核轉(zhuǎn)為以價值與目標(biāo)、客戶與評價、流程與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)與成長為核心、統(tǒng)一績效分配的計分卡考核。
實施效果。
1、初步奠定了統(tǒng)一的組織文化。
南京機電中心自底開始導(dǎo)入平衡計分卡開始，共歷時一年半的時間。其間，對中心一百多位中層干部進行了集中封閉式培訓(xùn)，多次在全中心范圍內(nèi)組織大規(guī)模的員工培訓(xùn)，在全體員工內(nèi)形成了“言必稱平衡計分卡”的氛圍，基本上破除了企事業(yè)員工身份差異所造成的管理障礙，在思想上達成了“中心發(fā)展我得利，中心進步我提升”的共識，提升了干部員工的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
2、初步建立了企事業(yè)統(tǒng)一的量化考核機制。
部門月度、季度績效與部門kpi考核的結(jié)果掛鉤，并在單位范圍內(nèi)進行公布，接受全體員工的質(zhì)詢。這樣，既強化了績效考核的透明度和剛度，又有利于形成績效引導(dǎo)、多勞多得的工作氛圍。“完成任務(wù)看考核，收入分配看績效”的文化已基本形成，扭轉(zhuǎn)了長期以來員工不關(guān)注過程、只關(guān)注結(jié)果、不關(guān)注貢獻、只關(guān)注回報的被動局面。
3、中心、部門和員工的三級“圖卡”體系初步形成。
通過中心戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和年度、季度科研生產(chǎn)工作的對接，中心和部門的kpi指標(biāo)已全部形成，二級考核體系已基本建立。績效的溝通和反饋機制也初步建立。
小結(jié)。
以平衡計分卡為工具構(gòu)建統(tǒng)一的績效管理體系，并以此來解決企事業(yè)融合單位的管理困境，可以說是一次較為獨特的嘗試。以筆者所在單位的實踐經(jīng)歷來看，這種思路可以較為有效的推進融合進程，有利于構(gòu)建統(tǒng)一的組織文化。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間就過去了，回首這半年的工作，xx事業(yè)部研發(fā)團隊，根據(jù)公司下達的任務(wù)，在大家的一致努力下，順利的完成了各項任務(wù)，應(yīng)該說成績是有的，但同時也有問題和不足，需要我們不斷改造和優(yōu)化。
2.1、xx移動農(nóng)信通項目。
該項目由于是公司重要項目，上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進去進行相關(guān)開發(fā)，是投入最多人力和資源的一個項目，該項目花費工作量為1067天。該項目已經(jīng)按照計劃與6月底完成了主要的開發(fā)工作，系統(tǒng)已經(jīng)上線運行，平臺運行較為穩(wěn)定，后續(xù)只安排了3個人進行少量的優(yōu)化工作。
2.2、m3接入xx移動adc平臺項目。
該項目于6月初接到公司下達的任務(wù)，要求在奧運會xx移動封網(wǎng)之前完成該項目接入到xx移動adc平臺，經(jīng)過一個多月的努力，目前已經(jīng)接近尾聲，按照計劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項目有前期的一些積累，開發(fā)工作量為132個工作日，包括pc端、手機端、web端、與adc平臺的soap接口開發(fā)以及后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。
2.3、fone+手機客戶端項目。
該項目于啟動后，一直是手機客戶端與業(yè)務(wù)組的主要工作重點，在上面投入463.5個工作日的工作量，該組所有人員都直接參與了該項目的開發(fā)，目前該項目已經(jīng)在重慶運行，并按照計劃投放了部分手機盒子做試點?，F(xiàn)在開發(fā)工作量小。
2.4、xx聯(lián)通增值業(yè)務(wù)平臺、xx聯(lián)通聲控秘書、xx電信的平臺、xx業(yè)務(wù)平臺。
對于增殖業(yè)務(wù)運營平臺的工作，主要集中在xx聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務(wù)平臺和xx聯(lián)通聲控秘書平臺、sp平臺，其中黑龍江聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務(wù)平臺上半年按照要求從平臺事業(yè)部接手過來，并做過多次業(yè)務(wù)功能的升級，投入開發(fā)工作量22個，目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
xx聯(lián)通聲控秘書投入開發(fā)工作量13個，目前運行正常。
xx業(yè)務(wù)平臺的維護工作投入工作量33個，業(yè)務(wù)正常。
2.5、xx、xx、xx移動pc客戶端接入，xx移動pc客戶端擴容項目。
針對adc平臺的pc客戶端產(chǎn)品，上半年主要工作集中在xx移動pc客戶端的'擴容上，擴容了多臺powerlead機器，同時軟件方面也做了重要調(diào)整，包括分多模塊、細分模塊功能等改造，為xx農(nóng)信通的開發(fā)架構(gòu)做了一個好的基礎(chǔ)。
2.6、xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺項目。
xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷，提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗工作。目前模塊改造開發(fā)都已經(jīng)完成，并提交測試部測試通過，一個模塊已經(jīng)上線，另一個等待局方通知。終驗申請以及相關(guān)文檔資料已經(jīng)提交，正等待局方審批。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，已經(jīng)接入sp52家，每天業(yè)務(wù)量在150萬條左右，業(yè)務(wù)運行正常，同時我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開始做三期擴容方案。
上半年客戶端組和手機端業(yè)務(wù)組分別為1238和936.5個工作日，具體分布情況如下（略去）。
從上面兩張表可以看出，主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務(wù)版本、后臺、web服務(wù)平臺、豐佳100手機終端以及xx移動短信運營業(yè)務(wù)的相關(guān)項目上。
4.1、團隊建設(shè)。
在團隊管理方面，上半年主要完成了二個部門3個項目組的整合工作，按照公司發(fā)展需要，將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機端組進行了整合，3個組合并為2個組，調(diào)整了原有各組人員結(jié)構(gòu)，按照pc客戶端、手機端以及增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點，并考慮人員開發(fā)技能、特點等因素從新劃分到了新的組，對工作進行了細分，使得更加趨于合理。
4.2、思想工作。
按照公司要求，注意做好人員的思想教育工作，多次開會強調(diào)工作重要性，培養(yǎng)團隊合作精神，提高團隊成員士氣，竭力解決員工提出的各種問題。
4.3、計劃考核。
在計劃執(zhí)行方面，要求兩個組項目經(jīng)理制定一個月的詳細工作計劃安排，下二個月的大概方向和粗的開發(fā)計劃，由我們商量定出計劃，再由他們精分到項目組每個人的每一天。嚴格要求按時提交工作周報、計劃、總結(jié)，每月按照要求實事求是的做好成員的考核工作。
在成績的背后，總是存在一些問題，具體表現(xiàn)在。
5.1、團隊人員的流失問題。
上半年特別是客戶端組，人員流失情況比較的嚴重，糾其原因有很多，從一個團隊建設(shè)者和管理者的角度來說，雖然自己也做了不少工作，但是應(yīng)該負有一定的責(zé)任，今后再多思考多想解決方案，盡可能的做好本質(zhì)工作。
5.2、工作計劃的執(zhí)行監(jiān)控問題。
需要提高計劃執(zhí)行監(jiān)控問題，計劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度，提高執(zhí)行率。
5.3、管理方面知識的缺乏問題。
計劃通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識不斷充實自己，多向同事請教相關(guān)知識，努力提高管理水平。
上半年過去了，下半年我們將面臨很多的機遇，如xx部的項目、家校通、xx行業(yè)應(yīng)用平臺的擴容機會等等，同時我們也不得不面對更多的挑戰(zhàn)，人員的不整、技術(shù)上xx這些技術(shù)和業(yè)務(wù)上一定會遇到很多問題和困難，但我想只要我們團隊踏踏實實的做好每一件事情，不怕艱險，我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項任務(wù)。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇九
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：158cmkg。
婚姻狀況：已婚年齡：
培訓(xùn)認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：高級管理：職業(yè)經(jīng)理人、店長、
工作年限：職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：-02～-10廣州好當(dāng)家。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商經(jīng)理。
工作描述：主要負責(zé)：總部下屬連鎖店多家招商任務(wù)工作，期間招商根據(jù)商場布局，有計劃招商引進商品進場，順利完成招商工作。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-04～-12廣州市好又多公司。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商高級主管。
工作描述：主要負責(zé)：總部招商，完成任務(wù)，各分店的業(yè)績情況，及各分店招商審核批復(fù)，并到分店一線蹲點招商，努力完成總部下達的招商任務(wù)，期間個人招商業(yè)績?nèi)镜谝弧?BR> 離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：店長。
工作描述：主要全面負責(zé)：主持每天營業(yè)工作，執(zhí)行總部上級指示完成超額銷售任務(wù)，追蹤營業(yè)時段，業(yè)績分析，及促銷人員落實促銷計劃任務(wù)情況，和員工服務(wù)規(guī)范情況檢查落實，店內(nèi)商品進銷存管理狀況，努力完成計劃任務(wù)。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-01～-12廣州黃金海岸百貨新一代美式商場。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市營運經(jīng)理。
工作描述：主要負責(zé)：全公司營運管理，包括8個部的商業(yè)運作管理，及開業(yè)籌備工作，全面監(jiān)控全公司每個環(huán)節(jié)順利正常運作營業(yè)。及時與董事長周期請示。匯報經(jīng)營情況，期間營運順利，業(yè)績過人。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-12～-12國豐百貨大廈。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：商場樓層經(jīng)理。
工作描述：主要負責(zé)：商場百貨業(yè)務(wù)，進銷存管理及大廈前期籌建和商品供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)，設(shè)備購置，員工的行政服務(wù)規(guī)范管理，商品陳列技術(shù)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市經(jīng)理(店長)。
工作描述：主要負責(zé)：商品貿(mào)易批發(fā)，及零售、超市進銷調(diào)存管理工作，期間全面負責(zé)營業(yè)收資、回籠、銷售業(yè)績掌握、監(jiān)控，大膽創(chuàng)新，使業(yè)績不斷上升。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省業(yè)余科技大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：商業(yè)企業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認真，對商業(yè)工作有濃厚興趣，思維敏捷，應(yīng)變能力強，對百貨業(yè)、超級市場的管理，各部門運作熟悉，具有團隊精神，有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗。
保險,中介請勿電勿擾!
詳細個人自傳。
希望行業(yè)：
商業(yè)管理、營銷管理、零售日用百貨食品采購經(jīng)理、貿(mào)易公司管理、制造業(yè)、行政管理(包括商超部分)、商鋪招商。
工作地點：廣州市、珠江三角洲,工資可以面議.
如能加入貴公司，本人實必努力工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十
職責(zé)：
一、按部門經(jīng)濟方案定下本年度目標(biāo)，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟指標(biāo)，切實跟進每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
二、負責(zé)轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場示范服務(wù)規(guī)范和技巧經(jīng)驗。
三、負責(zé)各項銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù)，確保每月盤點工作的正常進行，負責(zé)轄下各自營店鋪進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況，主動向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的`解決方法，抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點數(shù)準(zhǔn)確性，貨場擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。
五、ad支援：針對加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓(xùn)。包括：店長培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
八、完成營運經(jīng)理交辦的其它工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十一
今年以來，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，工業(yè)風(fēng)機事業(yè)部面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1、銷售額：今年實現(xiàn)銷售5355.76萬元，同比去年4686.09萬元增長14.29%。
2、回款：全年回款額5137.61萬元，同比去年4894.37萬元增長4.97%。
3、利潤：全年實現(xiàn)利潤1022.88萬元。
1、管理方法、能力有待提高，團隊協(xié)作意識不足、創(chuàng)新能力欠缺；
2、生產(chǎn)計劃未合理貫徹，6s現(xiàn)場凌亂；
3、原輔材料上漲和人工成本上升比較快，給企業(yè)贏利造成壓力；
4、車間一線技工引進難，流動頻繁；
5、產(chǎn)品質(zhì)量參差，帶來售后成本，影響公司聲譽；
6、技術(shù)人員不足，創(chuàng)新能力受限；
7、銷售業(yè)務(wù)隊伍薄弱，涉足其他行業(yè)困難；
8、成本核算不清，企業(yè)盈利模糊。
工業(yè)風(fēng)機要實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長，展現(xiàn)新姿態(tài)，努力完成公司下達的8000萬銷售指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)前工作情況與存在不足，計劃重點從以下幾個方面開展工作。
1、人力資源管理。
1）技術(shù)部人員需引進2人，進行技術(shù)力量儲備。
2）售后人員短缺，培養(yǎng)安裝和售后人才。
3）加大業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)和引進。
2、優(yōu)化產(chǎn)能、提高效率。
當(dāng)前最大得短板是產(chǎn)能，生產(chǎn)能力還是滿足不了當(dāng)前的訂單，要從提高產(chǎn)能上想辦法，提高生產(chǎn)效率，拓展有用的生產(chǎn)場地，并擴充生產(chǎn)一線人員。
3、強化生產(chǎn)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。合理計劃、控制生產(chǎn)經(jīng)費，對項目需求資金進行準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購成本嚴格控制。加強對葉輪的焊接工藝進行改進，加強對安裝組人員工裝意識的提高，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
4、市場開拓、實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
公司的發(fā)展，歸納到最后就是體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)上，年度銷售目標(biāo)的如何完成是重中之重，一切的生產(chǎn)經(jīng)營活動都是圍繞這項核心開展。要在銷售人員配備、新行業(yè)擴展、高效節(jié)能新機型開發(fā)、從小風(fēng)機制造向中大型風(fēng)機制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。
5、練好內(nèi)功、打造“興益”品牌。
我們公司歸根到底是一家傳統(tǒng)制造業(yè)的民營企業(yè)，如何銷售更多，如何實現(xiàn)利潤更高是企業(yè)的根本，所以做好生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理是企業(yè)管理的重中之重。明年，公司要緊緊圍繞此主線，在規(guī)范行政管理工作、降低管理費用，控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)，深挖招聘渠道、滿足人力需求，健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，加強績效管理、構(gòu)建合理的激勵機制，等方面發(fā)力，尋找當(dāng)前問題存在的根源再去解決，而不是當(dāng)前只顧解決眼前，不做井底之蛙、不玩閉門造車、取長補短練好內(nèi)功，使企業(yè)發(fā)展進入良性軌道，同時抓銷售重品質(zhì)，贏得客戶滿意度，進一步打響“興益”品牌，創(chuàng)造更大市場空間。
以上是工業(yè)風(fēng)機20xx年各項工作開展的基本情況及明年工作的一些思路，我們堅信，只要我們?nèi)w同事能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十二
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯。
合同。
幸好銷售負責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意希望能在工作過程中有得到改善。
再次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達到2019月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的。
口號。
：拼了!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了202019年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這里做一下2019年工作總結(jié)前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務(wù)，開始我很擔(dān)心因為我年輕閱歷淺，會做不好，辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學(xué)到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。
在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，讓我印象深刻，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
1、責(zé)任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)部工作總結(jié)報告進入學(xué)習(xí)部已經(jīng)一個多月了，我也初步熟悉了部門常規(guī)的工作和職能。感受到學(xué)習(xí)部活力和生機；感受到我們團體的積極進取，昂首前進；感受到我們工作的必要性和重要性，下面我來談?wù)勥@一個月的感受。
（1）例會。
例會是一個部門最基礎(chǔ)但也是較重要的環(huán)節(jié)。它是我們開展工作的接受器，同時也是我們進行工作交流和協(xié)商的重要平臺。所以會上積極發(fā)言和作好記錄是重要的，這樣有利于集中集體的智慧并付出實踐。
（2）學(xué)風(fēng)檢查。
學(xué)風(fēng)檢查是監(jiān)督大家學(xué)習(xí)，營造良好學(xué)風(fēng)的重要途徑。我們也檢查過幾次班級和宿舍，其中感覺大二的學(xué)長們學(xué)風(fēng)要差點，但總體還是不錯的。有一個問題值得重視，學(xué)習(xí)期間聽音樂，玩手機，打電腦，大聲喧嘩常有出現(xiàn)，這給其他同學(xué)造成嚴重不良的影響。
（3）學(xué)習(xí)報。
學(xué)習(xí)報是大家交流的平臺，我認為主要有兩個作用。第一，公布學(xué)風(fēng)檢查的結(jié)果和各班的學(xué)風(fēng)建設(shè)，以激勵各班級建設(shè)好的學(xué)風(fēng)，在全院營造良好的學(xué)風(fēng)。第二，擴大大家的見識和提高大家思維認識水平，把大家的思想打開，對一個事件有自己的想法，提高大家的思想深度。我感覺第一個做的不錯，我們接下來的想法是如何做好另一個，使文法學(xué)院的學(xué)子的視野更開闊，想法更深入，贏在起跑線。所以我們學(xué)習(xí)報要創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的束縛，做好分學(xué)生不同層次，不同需求而量身定做，使大家能從其中找到收獲。還要擴大學(xué)習(xí)報的實用性，如申論，考研的資訊，雙學(xué)位等等。
（4）其他活動。
這一個月的活動主要是英語演講比賽，這是個練習(xí)口語和心理素質(zhì)很好的平臺。我建議以后也可搞些辯論賽，有深度問題的演講比賽。
這一個月以來收獲挺多，鍛煉挺多。總結(jié)以前的是為了以后更好的工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十四
2x的前半年我在努力工作中度過，時光飛逝，在此中的點滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗積累，亦充實了自我的生活。
現(xiàn)在回望過去這半年的.工作生活，五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進行著，在緊隨公司前進步伐的同時，我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機會，可以全方位的去發(fā)展自己，讓自己的工作能力逐步上升。
2x前半年工作分為兩個階段，第一階段是三月份之前，整體組織框架未進行梳理，第二階段是三月份到七月份，環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
1.采樣工作，工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排，做好采樣前的準(zhǔn)備工作，采樣現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排，針對每一個單子都做好準(zhǔn)備，熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認真禮貌對待每一個客戶，處理好現(xiàn)場工作保護組織現(xiàn)場采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程，不能夠較深的相互了解，在現(xiàn)場操作上不能夠達到默契的程度。
2.進行少許的實驗學(xué)習(xí)，由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙，平時在公司時間比較少，雖說一有時間就加強自己的實驗?zāi)芰?，防止知識的遺忘。但總感覺有時過于倉促，不能更深或者接觸更多項目的實驗。
3.報告，這是最欠缺的內(nèi)容。雖說前幾次認證參與過，但數(shù)量畢竟過少，鍛煉的畢竟太少，長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。
整個部門框架調(diào)整后，人員重新調(diào)整，對采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求，重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作，作為主要的工作，內(nèi)容讓是要嚴格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求，嚴格做好采樣前，采樣過程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定，經(jīng)過一段時間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升，通過長時間在一起可以不斷的共同，進行團隊內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團隊合作，能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù)，積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對整個部門的任務(wù)安排。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十五
1、負責(zé)招聘的具體事宜，包括簡歷篩選、面試預(yù)約等。
2、負責(zé)人事異動管理操作：負責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等人事調(diào)配手續(xù)的辦理，檔案資料的錄入、修改與更新。
3、負責(zé)開展新員工入職培訓(xùn)：員工入職當(dāng)天進行入職培訓(xùn)，跟進部門培訓(xùn)。
4、離職面談跟進：負責(zé)跟進員工離職情況，進行離職面談，并匯總面談的資料。
5、辦理員工勞動合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除等具體事務(wù)，并做好合同管理工作，花名冊更新管理工作。
6、協(xié)助上級編寫管理制度、通知、通告，負責(zé)發(fā)放公司通知通告文件及整理并歸檔管理。
7、組織員工活動，推動企業(yè)文化建設(shè)。
8、公司行政、人事事務(wù)。
9、上級安排相關(guān)事宜。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十六
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的'便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了?。?！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十七
xx年連續(xù)中標(biāo)廬江柯坦dbo、巢湖欄桿dbo、肥東dbo合同總額x億元,凸顯我公司設(shè)計建設(shè)運營方面綜合能力的投標(biāo)優(yōu)勢。通過對dbo的深加工，附加值明顯提升，廬江dbo投標(biāo)測算利潤僅500萬元，后期經(jīng)過市場、設(shè)計、工程聯(lián)動運作，現(xiàn)預(yù)計可實現(xiàn)工程利潤3500萬元以上。dbo的快速發(fā)展，是事業(yè)部工作從側(cè)重投資項目轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y和經(jīng)營雙輪并驅(qū)，同時為公司帶來巨大效益。
順利承擔(dān)并實施公司一帶一路項目——埃塞bolelemi工業(yè)園二期污水處理廠項目，合同額4450萬元，為以后參與“一帶一路”項目建設(shè)積累了經(jīng)驗。同時儲備了4-5個海外項目待條件成熟實施，為公司市場拓展提供寬度。
財務(wù)部通過持續(xù)跟蹤督促、獎勵激勵、配合法律手段完成回收云南祿豐、連云港灌云項目、臨泉提升泵站、山東華恒項目等剩余賬齡均為5年以上尾款合計萬，合計減少資產(chǎn)損失近200萬元。收回宿州埇橋項目長期應(yīng)收款萬元，該bt項目本金及投資收益已全部回收。
優(yōu)化付款方式，20xx年1-12月共開具銀行承兌億元，占事業(yè)部付款比率，有效降低了經(jīng)營活動資金占用情況。
過提前合理統(tǒng)籌進銷項發(fā)票取得。20xx年營業(yè)收入億元，僅現(xiàn)金繳納增值稅676萬元，增值稅稅負率為x%，較20xx年綜合稅負率大幅下降，為公司節(jié)約現(xiàn)金流x萬元。經(jīng)過多次與稅務(wù)局的溝通，為邯鄲國禎運營辦理所得稅的三免三減半，提前從20xx年開始做為免稅起點，xx年節(jié)約所得稅稅款135萬元，預(yù)計未來總節(jié)稅600萬元。
在公司建管中心的指導(dǎo)下，通過重大項目推進會及現(xiàn)場蹲點調(diào)研等方式，促使隨州、永泰、泗陽三期、安豐、清溪、懷遠等項目按期進入商業(yè)運營收費階段，且清溪、懷遠項目將竣工驗收前試運營費用足額收回，保證了項目投資收益。小倉房項目從設(shè)計、詳勘、物探、可研、消防、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準(zhǔn)書、土地證、人防“一氣呵成”，大大節(jié)約項目開工時間，在建設(shè)過程中約20萬方的外運土方僅僅只用了28天；望塘項目從設(shè)計施工到項目通水歷經(jīng)8個月完成，克服了現(xiàn)場工藝復(fù)雜，施工難度較大，施工單位協(xié)調(diào)較多等問題，獲得建設(shè)單位的高度認可。
歷年累計老項目過多，大多存在各種難以解決的問題，老項目的收尾工作占據(jù)了事業(yè)部經(jīng)營管理大量精力。20xx年環(huán)境工程事業(yè)部集中資源，清理了寧東、懷遠、祿豐、吳山、北城等26個老項目，一大批項目完成簽證認可、工程竣工驗收、審計結(jié)算、尾款回款。其中寧東項目僅簽證費用，就為公司挽回了1000多萬元損失，保障了公司的利益；為年后工作輕裝上陣提供極大的便利條件。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十八
20nn年已經(jīng)漸漸遠去，對于我來講20nn年是充滿挑戰(zhàn)的一年，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知對市場陌生的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，對非標(biāo)門行業(yè)也有了膚淺的認識，下面是我對一年的工作進行的簡要總結(jié)。
一、銷售業(yè)績總結(jié)及分析：
1、客戶流失大、優(yōu)質(zhì)客戶少：?家客戶，僅合作一次的占到?(，合作不超過三個月的客戶占到?，合作超過三個月的客戶?，中小客戶占到?，月銷售穩(wěn)定業(yè)績過萬元的客戶?。
2、市場提升潛力大：今年的渠道主要是做到縣級為主，江蘇省地級縣級共市場65個，已經(jīng)有經(jīng)銷商在做的市場?個，市場空白很大，可以提升的空間大。
3、穩(wěn)定的客戶少：到12月底長期合作的客戶僅在?家左右，20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績。
4、市場占有率低，年銷量?萬。
u市場是良好的，形勢是嚴峻的：江蘇省的非標(biāo)門市場很成熟，銷量非常大，不管是從國家大的政策方向還是消費者的購買習(xí)慣都有利于非標(biāo)門的市場發(fā)展，但是由于各個廠家都把江蘇當(dāng)做必爭市場來做，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價格戰(zhàn)的廝殺、廠家渠道操作的不規(guī)范，再加上消費者無品牌意識，江蘇市場以及其他市場形勢都是嚴峻的。u品牌眾多，良莠不齊，價格戰(zhàn)加劇：由于江蘇市場較成熟，所以各個廠家都想在江蘇這塊大蛋糕上分得一份，從上半年的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)，再博覽會后直接進入到價格戰(zhàn)，而現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品在價格上是賣得偏高的價位，所以客戶流失問題多是價格原因。u廠家渠道建立混亂或直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，縣級經(jīng)銷商難做：以前各縣級經(jīng)銷商都有產(chǎn)品能放到鎮(zhèn)上代銷，現(xiàn)在培養(yǎng)起來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都跑到廠家來拿貨，其次就是很多廠家業(yè)務(wù)員直接做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，導(dǎo)致縣級經(jīng)銷商較難做。u區(qū)域市場差異化大。蘇南需求高檔、蘇北低檔。各個區(qū)域市場由于消費習(xí)慣不同，差異化較大。
由于非標(biāo)門市場主要是農(nóng)村市場，江蘇市場在地級幾乎沒有量很大的客戶，經(jīng)銷商主要都集中在縣級。目前經(jīng)銷商主要都是：高中低檔多種品牌共同經(jīng)營；在滿足終端消費者質(zhì)量的同時以追求利潤最大化為目標(biāo)；經(jīng)營模式主要以老板娘開店面走零售，男老板跑工程或者大市場為主；經(jīng)營防盜門代賣非標(biāo)門形式為主，真正只賣非標(biāo)門的專賣店還很少。經(jīng)銷商自身的素質(zhì)欠缺，沒有長遠的目標(biāo)，更不會重視品牌，大多的經(jīng)銷商選擇來適應(yīng)市場的產(chǎn)品，考慮品牌意識還較弱，品牌只占到20%左右。
江蘇市場沒有市場占有率很高的廠家，前半年主要是家家發(fā)價格低，市場占有率稍微高些。大蛋糕都被各廠家均分，主要是三類廠家：
打價格戰(zhàn)的廠家：占到市場的50%.就是以低價位做市場滲透為主，扶持幾個大的經(jīng)銷商為輔。該類廠家除了低價和老板自己給經(jīng)銷商的人情，在市場上沒了其他什么優(yōu)勢。已經(jīng)有一席地位的廠家：占到市場的20%。像年年紅、久久福、嘉紅、嘉德福等經(jīng)銷商一般對廠家較忠誠，但是市場占有率也很低。由于該類廠家做的較早，也培養(yǎng)了一批忠誠經(jīng)銷商，為了鼓勵經(jīng)銷商，該類廠家基本上會給重點市場經(jīng)銷商做一些廣告，定期搞一些終端促銷，由于促銷沒有新意沒有體系，在市場上對終端消費者基本上無大的作用。經(jīng)銷商也僅靠自己多年打下的品牌效用老客戶帶新客戶來維持。一些廠家在找差異化，尋求市場的突破點：占到市場的10%。該類廠家主要是原來做標(biāo)門的廠家，依靠現(xiàn)有的標(biāo)門渠道走產(chǎn)品差異化道路：一是產(chǎn)品差異化，如總統(tǒng)只做鍍鋅板、萬嘉只做點解板、嘉紅仿曬門用不褪色等，但是在江蘇市場上走的也不是很順利；二是渠道探索，一些小廠在江蘇就是做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場來分羹，效果不錯。
通過以上業(yè)績和市場環(huán)境分析，可以看出江蘇市場存在的問題主要有：
1、市場占有率低。
2、渠道建設(shè)弱。
3、流失客戶多。
但同時也能分析出我們的產(chǎn)品在江蘇市場的機會很大，提升的機會很大。
1、收獲：
對行業(yè)有了了解；在?總的指引下學(xué)會了怎么樣做人做事情、面對棘手的問題怎么樣分析解決，這一年收獲頗多！
2、不足：
u與客戶溝通不夠深入，特別是重要的大客戶，自己的談判能力還很弱。u處理突發(fā)的棘手問題能力較差。不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，特別是維護客戶這塊。u對客戶開發(fā)辨別能力差，適合不適合公司的客戶短時間難以把握。u自我管理能力有待提高，自我的覺悟性欠缺，心態(tài)調(diào)節(jié)方面還需要提高。u開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力還有待提高。總之，自己還需要不斷的去反省和總結(jié)來提高，找到適合自己市場適合自己的工作方法技巧。
1、學(xué)習(xí)計劃,加強自己的業(yè)務(wù)能力,與顧客的溝通技巧、處理分析問題的能力加強。
2、工作計劃,除了做好江蘇區(qū)域的市場工作,還要能勝任公司下達的一切任務(wù)。
3、多總結(jié)問題，不斷自我提高的。多向其他同事學(xué)習(xí)，正確認識自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，不斷提升。對自己的市場多分析，找到提高業(yè)績的方法。
明年的工作由今年主要開發(fā)客戶，轉(zhuǎn)為兩方面：一是繼續(xù)開發(fā)新客戶，填充空白市場；二是維護老客戶，協(xié)助老客戶提高銷量！
1、目標(biāo)：明年完成銷量?萬以上，力爭銷量增長50%以上。
2、總體計劃：蘇南重點區(qū)域開發(fā)穩(wěn)定的大客戶?家，中小客戶?家，提高利潤率。蘇北渠道下滲，在價格較低的市場做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，力爭開發(fā)大客戶?家，中小客戶?家。8家大客戶月銷量?萬，35家小客戶月銷量?萬。
經(jīng)過近一年時間在市場的磨練，隨著市場的變化激烈的競爭，加上與經(jīng)銷商交流結(jié)合競爭對手還有公司實際的情況，個人覺得非標(biāo)門的市場競爭不在產(chǎn)品上，重點是在服務(wù)和營銷體系上。我斗膽的分析出了市場機會，算是給公司提了些個人的看法建議：
1、重新分析產(chǎn)品賣點，這里所說的賣點并不是指產(chǎn)品本身，而是營銷的賣點。我們的優(yōu)勢是品牌，請房祖名代言，那我們的賣點就可以是_品牌概念_。塑造一個產(chǎn)品概念和品牌概念，在終端市場向消費者訴說我們的文化，擴大品牌影響力，美譽度等。
2、加強產(chǎn)品包裝：所謂的包裝是指更健全的服務(wù)，就像家電一樣，當(dāng)消費者購買我們的產(chǎn)品，我們有產(chǎn)品說明書(主要是產(chǎn)品配置介紹可以炒作概念)、保修承諾、公司介紹、使用說明、服務(wù)電話等等。這樣我們的產(chǎn)品優(yōu)勢就出來了。而行業(yè)內(nèi)好像還沒人這樣做，特別是對于銅門更需要這樣的_包裝_。
3、加強終端店鋪建設(shè)。如：經(jīng)銷商店里陳列品、宣傳海報、產(chǎn)品介紹、公司介紹等等。在終端的視覺效應(yīng)上與其他競爭者有優(yōu)勢，讓消費者在終端市場上不買我們永佳大門，但是一定要知道永佳大門，永佳大門是房祖名代言，永佳大門的廣告語是：好房選好門。同時也能說服經(jīng)銷商放棄多種品牌經(jīng)營，集中力量經(jīng)營我們的品牌。
4、終端營銷體系建立。制造商的目的不是把產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商就算完了，幫助優(yōu)秀的經(jīng)銷商做終端市場，我個人覺得最重要的就是給經(jīng)銷商建立終端營銷體系(該體系是我們說服經(jīng)銷商做我們專賣店的重要理由)包括：終端市場消費者需求分析、市場環(huán)境分析、銷量分析、促銷計劃與執(zhí)行分析、概念炒作等等。這個體系是我們決勝終端的重要法寶！
5、渠道體系的改革.以點帶面營銷策略，最直接有效方式在各縣級市場設(shè)立公司體驗館，以體驗店為軸心，協(xié)助經(jīng)銷商拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道，走_農(nóng)村包圍城市_道路。
以上僅是個人在永佳非標(biāo)門事業(yè)部工作一年來的工作總結(jié)，不足之處還希望?總多包涵。深知道自己的業(yè)績沒什么突出，還需要不斷的去學(xué)習(xí)不斷摸索，不斷尋找，制定適合自己適合市場開發(fā)的方法技巧。對于自己工作當(dāng)中的不足和工作的方式方法還需要?總多指出，不斷的鞭策和引導(dǎo)。
在這一年里，感謝公司給我提供了這么好的工作條件，感謝?總在工作上給與我的指導(dǎo)，從您和其他同事的身上我學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)系與照顧,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇一
自20xx年xx月xx日酒店開業(yè)以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，xxx大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在xx酒店行業(yè)占有重要的一席之地。
眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經(jīng)不斷努力，實現(xiàn)部門銷售收入xx萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是xxx大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入xx萬元。
同時，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了xx奶粉、xx年會、xx公司迎新晚會、xx拓展培訓(xùn)等共計xx余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
銷售部做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充x-x名銷售代表。
3、銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定，要補充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的;。
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
以上就是今年的工作，明年銷售部會繼續(xù)努力!
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇二
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1990年8月25日。
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：157cm體重：45kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)歷：?？?。
專業(yè)名稱：財務(wù)管理(金融)畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：財務(wù)/審計/稅務(wù)。
職位名稱：財務(wù)、會計、出納;銀行柜員、信貸員;。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語b級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力：良好;。
綜合技能：能熟練操作財務(wù)軟件，能很好的與人交往，同時學(xué)校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-206月佛上職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機構(gòu)證書。
5月-207月佛山市財政局會計從業(yè)資格證。
4月-205月佛山市財政局初級會計電算化證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：佛山卜蜂蓮花超市。
時間范圍：2011年6月-2011年8月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：前臺收銀。
工作描述：在這兩個月的收銀工作中，我受益匪淺?？此坪唵蔚氖浙y工作，實際操作是一個繁雜的過程，它需要很大的耐心和細心，還要懂得如何去與人溝通，在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學(xué)會了如何識別真假人民幣等等。從中還學(xué)到了在一個團隊里工作，團隊合作精神是非常重要的。
離職原因：實習(xí)期滿。
所在公司：佛山農(nóng)業(yè)銀行。
時間范圍：2011年10月-2011年12月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位：信貸經(jīng)理助理、大堂經(jīng)理助理。
工作描述：為期一個月的銀行實習(xí)，在個人金融部門主要做信貸業(yè)務(wù)工作，主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少，但通過這次的學(xué)習(xí)，知道了信貸的基本業(yè)務(wù)流程與處理等。除此之外，在此期間還當(dāng)任過大堂經(jīng)理助理，在這個過程中，在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉，也鍛煉了耐心和信心等。
離職原因：實習(xí)期滿。
所在公司：佛山喜運來實業(yè)有限公司。
時間范圍：年2月-2012年4月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：財務(wù)助理。
工作描述：負責(zé)進、出倉單的錄入及對賬，月末交發(fā)盤點表給香港總公司，大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制，簽收各供應(yīng)商發(fā)票，與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
離職原因：個人原因。
其他信息。
自我評價：本人性格樂觀開朗、肯求上進，溫和穩(wěn)重，有責(zé)任感，自立性強，做事認真;勤奮好學(xué)，能很好的與人交往，同時學(xué)校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
發(fā)展方向：出納/統(tǒng)計——會計——會計主管——財務(wù)經(jīng)理——財務(wù)總經(jīng)理。
其他要求：
聯(lián)系方式。
1.個人簡歷表格模板參考。
2.個人簡歷格式模板。
4.個人簡歷工作經(jīng)驗?zāi)０濉?BR> 5.電子版簡歷模板格式參考。
6.個人簡歷的范例參考。
7.績效主管個人簡歷參考模板。
8.標(biāo)準(zhǔn)個人簡歷模板范文。
9.高級結(jié)構(gòu)工程師的個人簡歷參考模板。
10.客服專員個人簡歷參考模板。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇三
2019年度，企業(yè)技術(shù)中心努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)的中心開展工作，既注重gdp的增長，更在建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系做文章，企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力不斷增強，造血能力不斷增強，并在**省...
2019年度，企業(yè)技術(shù)中心努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)的中心開展工作，既注重gdp的增長，更在建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系做文章，企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力不斷增強，造血能力不斷增強，并在**省第14批省級企業(yè)技術(shù)中心（建筑企業(yè)第二批）認定中獲得通過，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
2019年度，技術(shù)中心開展的具體工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以服務(wù)工程施工實際情況為工作要點，主要包括以下方面：施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項方案評審與討論會，信息化運行及完善，工法的研發(fā)與申報，專利的研發(fā)與申報，標(biāo)準(zhǔn)編制等。具體工作如下：
根據(jù)集團實際施工情況和發(fā)展需要，2019年度，技術(shù)中心共審批施工組織設(shè)計及專項方案約389份，現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約395人次，協(xié)助各項經(jīng)部或直屬項目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項方案評審會約28次。確保在建工程項目基本正常，沒有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建筑工程10份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營與外地市場的開拓。
目前，企業(yè)技術(shù)中心的信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺，主要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進行完善。
2019年度，公司開始運用宏潤網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，技術(shù)中心作為其中一部分版塊，充分利用宏潤oa平臺。將施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平。
另一方面，企業(yè)技術(shù)中心已在公司網(wǎng)站上設(shè)立了單獨的板塊，作為一個專業(yè)的技術(shù)交流平臺。分別設(shè)立：中心簡介、科技要聞、項目管理、科技成果、研發(fā)動態(tài)、培訓(xùn)研討、論文專著、工程實例、案例分析、交流論壇等內(nèi)容。
1、人才儲備方面另外，在技術(shù)中心的帶領(lǐng)下，集團2019年度城建建工系列專業(yè)技術(shù)人員中級職稱通過評審人數(shù)68人，高級職稱人數(shù)9人。
至此，技術(shù)中心中專5人；大專9人；本科33人；碩士：6人；其中：高級職稱：23人，研究員：2人；中級職稱：8人；初級職稱：22人，高級職稱工程技術(shù)人員占中心職工人數(shù)總數(shù)的43.4%。
2、人才培養(yǎng)方面（2）各類專業(yè)培訓(xùn)共7次.。其中自主組織培訓(xùn)4次，共105人次。參與培訓(xùn)3次，共10人次。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇四
金鼠辭歲，福牛拱門。
伴隨著牛年新春的喜慶氣息，我們正跨步在xx年的希望大道上。過去的xx年，源于全體xxx人的辛勤努力與工作奉獻以及各位朋友的幫助，公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。在此，向全體員工及xxx行業(yè)的各位朋友付出的辛勤勞動和幫助表示衷心的感謝，并致以最誠摯的新春問候及最崇高的敬意。
xx年，全體員工一道精誠合作，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫了公司發(fā)展的新篇章。通過iso9000體系認證、增強新品開發(fā)實力、借鑒推行成功企業(yè)的管理成果等等，從而較好地提升了企業(yè)的競爭力，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。這些成績的取得，是全體xxx人集體智慧、汗水和奉獻的結(jié)晶，充分展現(xiàn)出xxx人的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏作風(fēng)，實踐報告著員工與企業(yè)的和諧進步！
xxx公司是一家生產(chǎn)xxx的企業(yè)，公司的發(fā)展、壯大與各位從事分析行業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營、研究朋友的大力協(xié)助是分不開的。在此新的一年來臨之際，xxx公司的全體員工：祝同行的各位朋友身體健康！事業(yè)如意！并對過去一年予以我公司幫助的.朋友帶上最真摯的新年祝福！
xx年，公司將進一步深入體制改革，推進多元化產(chǎn)品經(jīng)營，尋求更大的發(fā)展空間。同時，公司把人才戰(zhàn)略放到更加重要的位置，努力引進更多的技術(shù)人才并提供更為廣闊的發(fā)展舞臺。（歡迎廣大員工推薦有行業(yè)經(jīng)驗的工人加盟，為公司的發(fā)展注入更多的活力。）展望xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍圖，我們堅信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通過全體員工的共同努力，xxx公司一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌！
親愛的朋友，xxx公司的不斷成長得益于諸位長期以來的奉獻與支持。站在新的起點上，凝聚我們共同力量發(fā)展xxxx事業(yè)，團結(jié)一致開創(chuàng)新的輝煌。最后，再次祝福大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、牛年吉祥！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇五
月充值話費累計43390元比上個月39020提高0.89%。
本月移動公司號碼勞動競賽8月1日截至208月31日21.40分一共激活出售移動號碼160個。
本月店鋪營業(yè)收入暫時保密純利潤暫時保密。
本月月初做四周年店慶活動，一共花費150+60+100=大約310元，收效不是很大。以后不做這樣沒有前途的活動。
本月網(wǎng)絡(luò)銷售不是很理想，主要原因，一手上沒有好的號碼資源，二網(wǎng)絡(luò)競爭壓力很大，三號碼資源緊張。
本月移動公司號碼繼續(xù)緊張。
下個月部分計劃。
9月1日目標(biāo)10+號碼，月70+號碼信用贈機一臺存話費送話費送飲料若干寬帶若干。
月充值話費累計達到45000+。
月收入爭取達到6000+。
感謝某人給我做的燈箱廣告，跟噴繪橫幅，這個月，大力銷售手機，年底是銷售手機的黃金季節(jié)。
受移動公司下月繼續(xù)勞動競賽的影響，9月份的號碼還繼續(xù)保持在緊張的狀態(tài)。
本月繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)銷售工作，找回前幾個月的`激情。
9月12日是中秋節(jié)，回家跟家人團結(jié)。
橘子：支持好帖嘉人幣+30jrb招個女營業(yè)員營業(yè)額肯定提高的很快回復(fù)1#浪跡田野農(nóng)夫。
農(nóng)夫真會經(jīng)營，恭喜天天快樂！
月充值話費累計43390元比上個月39020提高0.89%當(dāng)然如果有前幾年的數(shù)據(jù)的話，可以看一下，前幾年同期時相對全年的談旺狀態(tài)。
還有一個問題是：月收入爭取達到6000+，是否將店租及店內(nèi)相關(guān)成本排除在外。
為什么梁朝偉越老越紅?我是上個月除以這個月的呵呵自己明白就好包括在內(nèi)我房租一個月600自己開銷1500左右店鋪開銷就未知數(shù)了。
有前幾年的數(shù)據(jù)哈哈。
回復(fù)2#黑馬王子。
單店不適合找營業(yè)員。
以后開大店了再說！
n部到底是多少呢
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇六
20xx年是非常困難之一年，第二事業(yè)部成立以來，在缺兵少將的情況下，面對種種困難，在人民幣升值，同時市場需求急劇衰退的形勢下，較好的完成了公司交給的任務(wù)，取得了階段性成果，為進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，20xx年是更為困難的一年，為此我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗，以利再戰(zhàn)。
自20xx年4月2日我部成立以來，在8個月時間內(nèi)，經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，從無到有，開花結(jié)果，取得如下成績：
1、實現(xiàn)進出口成交2200萬美元，創(chuàng)匯1500萬美元，凈收匯（含進口）近1300萬美元，主營收入約7000萬元，利潤405萬元。
2、進口有較大發(fā)展，共完成進口額200多萬美元并進口利潤約100萬元人民幣，基本實現(xiàn)了進出口兩條腿走路，以應(yīng)對匯率危機的戰(zhàn)略。
3、市場結(jié)構(gòu)由原來偏于智利、西班牙，新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家，使貿(mào)易國達到了13個。
4、產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。
5、較好的防止風(fēng)險，全年大部分時間資金負占用在500萬以上。
以上成績的取得主要源于以下幾點。
1．公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任：
首先，本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任。
其次，在成立后工作開展中，允許我們按自己的思路放手去做，遇到困難，公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持，每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點撥，公司加大了獎勵力度，使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒粦?yīng)忘記這些因素，正是這些堅持與信任，使我們工作起來能夠無后顧之憂。
2．勇于創(chuàng)新，主動出擊：
積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式，新的支付模式，新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的原因，也為12年的工作開展打下好的基礎(chǔ)。
但所有手段都建立在勤奮之上；所有進步都建立在學(xué)習(xí)之上，所有經(jīng)驗都來自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實踐之中，不斷獲取最新體驗，善于總結(jié)，勤于思考，方能創(chuàng)新。在過去的一年里，我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。
3.團隊精神，勇于奉獻。
我們對新員工的八項基本要求是：服從指揮，忠于公司，團隊精神，勇于奉獻，吃苦耐勞，謙虛謹慎，精于專業(yè)，全面素質(zhì)。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說，在其個人能力有限的基礎(chǔ)上，團隊精神尤為重要。個人上要求其團結(jié)，無私，相互配合，從部門管理上，集合各人優(yōu)點，規(guī)避各人缺點，形成優(yōu)化組合，發(fā)揮團體力量。所以盡管我部人力較弱，但仍能充分挖其潛能，發(fā)揮整合力。
4.不惜心力，艱苦奮斗。
在20xx年人力資源較弱的情況下，激發(fā)少數(shù)骨干的干勁，實施了超負荷運轉(zhuǎn)，這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊，將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。5.防止風(fēng)險，節(jié)約開支。
平時多操心，日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng)，是效益較好的重要原因。
20xx年以下目標(biāo)未能實現(xiàn)。
1、國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實現(xiàn)。原計劃20xx年利用國內(nèi)客戶群，開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易，但鑒于人力，精力有限，只得忍痛割愛，確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大，再逐步實現(xiàn)這一目標(biāo)。
2、人才嚴重不足。主要是難以從社會上招進可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。12年計劃從名牌學(xué)校招進部分專業(yè)強的優(yōu)秀畢業(yè)生，來彌補人員不足。
3、開發(fā)量不足，整個部貿(mào)易集中在一兩個人身上。
20xx年看上去貿(mào)易額不小，但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進新生，但要成才還要兩年以后，所以未來兩年之內(nèi)，我等還要加倍努力。
4、管理制度有待進一步健全。組織機構(gòu)有待建立。
本部建立之初只有1，2個人，所以未考慮機構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴大，人員增多，需加強分工，健全組織結(jié)構(gòu)，完善合同管理制度和人員管理制度，明確獎懲機制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)12年肯定實現(xiàn)。
1、初步業(yè)務(wù)目標(biāo)：
盡管困難重重，只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持，并保障獎勵機制，我們還是對12年工作充滿信心。希望完成以下目標(biāo)：
成交3000萬美元、收匯20xx萬美元、主營收入10000萬人民幣，利潤500萬人民幣。這些業(yè)務(wù)主要是：
2、進一步引進人才，盡快健全組織機構(gòu)：
在20xx年，計劃陸續(xù)引進西班牙語本科生2人，葡萄牙語本科生1人，外經(jīng)部碩士生1人，光電纜專業(yè)1人。后勤（物流或財務(wù)）1人。計劃淘汰1-2人。20xx年底，本部人員約12-13人。為加強分工和管理，擬設(shè)以下分支機構(gòu)：
以尚衫欣傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由尚衫欣負責(zé)。以韓迎安建材進口業(yè)務(wù)和李國強建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由王小靜負責(zé)。以韓迎安傳統(tǒng)電信，電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處，暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處，負責(zé)后勤，財務(wù)，和日常管理，負責(zé)人待定。以上計劃有待于公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)。
3、進一步健全管理機制，明確獎懲條理（已起草完畢，正部內(nèi)征求意見）4、加大開發(fā)力度，進口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡，以更加豐富貿(mào)易手段來彌補市場蕭條的負面影響。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇七
按照原中國航空工業(yè)第一集團公司(現(xiàn)和原中國航空工業(yè)第二集團公司重組為中國航空工業(yè)集團公司)優(yōu)化重組的要求，中國航空附件研究所(以下簡稱原所)和金城集團航空事業(yè)部(以下簡稱原廠)合并成立了南京機電液壓工程研究中心(以下簡稱：中心)，中心原所和原廠遵循著國家對于事業(yè)、企業(yè)不同的管理要求。雙方由于管理體制、運作機制、工作方式的不同，中心組建后各項管理工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。財務(wù)收支、人員調(diào)配、績效管理、科研生產(chǎn)管理等很多方面仍按照企業(yè)、事業(yè)兩條線分別管理。中心的科研生產(chǎn)效率并沒有因為重組融合后實力的壯大、科研生產(chǎn)條件的改善而提高，反而，由于企事業(yè)的差異導(dǎo)致的收入分配公平感降低、績效管理的有效性缺失而降低。
因此，如何構(gòu)建一個兼顧廠所差異又適合中心發(fā)展戰(zhàn)略和運作需要的績效管理體系，如何保留和激勵核心人才隊伍，使他們平穩(wěn)跨入中心，迅速投入工作，是當(dāng)前中心人力資源管理中急需研究解決的問題。
問題的普遍性意義。
近年來，隨著國資委主導(dǎo)的中央企業(yè)的兼并重組愈演愈烈，尤其是科研生產(chǎn)一體化概念的廣泛接受，這就避免不了以生產(chǎn)為主的企業(yè)和以研發(fā)為主的事業(yè)所造成的企事業(yè)融合問題。僅以筆者所在的中國航空工業(yè)集團公司為例，就面臨的中國空空導(dǎo)彈研究院、中國雷達與電子設(shè)備研究院、中國航宇救生設(shè)備有限公司等數(shù)家單位的企事業(yè)融合問題。而企事業(yè)融合問題的核心就是績效管理體系的融合。因此，中心的探索與嘗試具有先導(dǎo)性的示范性作用。
解決的思路。
企事業(yè)融合單位，既有重組單位組織文化融合、管理制度重構(gòu)所帶來的陣痛，也有企業(yè)、事業(yè)政策差異所造成的管理困惑。具體分析如下：
1.組織文化差異。
中心的企業(yè)部分，主要以生產(chǎn)制造為主，研發(fā)設(shè)計為輔，是一種典型的工廠文化，強調(diào)紀律和服從;而中心的事業(yè)部分，主要是以研發(fā)設(shè)計為主，兼有批生產(chǎn)和制造單元，是一種較為典型的研究所文化，強調(diào)創(chuàng)新和自主?！皣馈迸c“松”、“寬”與“緊”交織在一起，融合過程中，曾一度造成了中心組織文化的迷失和混亂。
2.管理制度差異。
所謂，制度上打著文化的烙印，不同的企業(yè)文化，必然產(chǎn)生不同的管理制度。從本質(zhì)上看，中心企業(yè)部分的管理制度，偏“硬”，而中心事業(yè)部分的管理制度，偏“軟”。同時，由于原廠和原所對科研和生產(chǎn)的關(guān)注度不同，導(dǎo)致廠所對于科研生產(chǎn)的組織形式和管理制度也有巨大的差異。
3.國家對企業(yè)、事業(yè)不同的管理政策。
國家對企業(yè)和事業(yè)在科研經(jīng)費的撥付、資產(chǎn)的管理方式、財務(wù)的管理辦法和工資總額的調(diào)控方式上均有著明顯的差異。這種差異對于獨立運作的企事業(yè)單位，并沒有什么影響;但對于企事業(yè)融合單位，所帶來的負面影響就十分巨大。
4.企事業(yè)融合單位績效體系構(gòu)建的思考。
通過以上幾點的比較分析可以看出，在此背景下進行績效管理體系的構(gòu)建，必須考慮有別于傳統(tǒng)績效考核的方法創(chuàng)新。
眾所周知，績效驅(qū)動因素推動了績效的產(chǎn)生。企事業(yè)單位合并前本身存在著一套績效的驅(qū)動因素，它們或顯性、或隱形的存在于單位的文化和規(guī)章制度中，但都有個基本的特征，缺乏清晰的、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。在非融合單位，這種績效的驅(qū)動會慣性的推動單位的發(fā)展。然而，對于體制不同的融合單位，這種不明顯績效驅(qū)動因素將會導(dǎo)致一種價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的混亂。由于失去的績效驅(qū)動因素的聚焦，大家關(guān)注的重點自然就放在績效本身，或者說是薪酬的比較。這也就造成了基層員工不關(guān)注過程，只關(guān)注結(jié)果;不關(guān)注貢獻，只關(guān)注回報。同時，這也造成了管理層行為的偏移，從企業(yè)價值的創(chuàng)造，到企業(yè)對員工回報的絕對公平。這也就出現(xiàn)了融合單位的一系列困難。
這個邏輯分析展開，大家自然就發(fā)現(xiàn)了問題的根本，就在于缺乏統(tǒng)一的績效驅(qū)動因素，或者說缺乏統(tǒng)一的績效考核機制。
5.平衡計分卡方法的導(dǎo)入。
因此，平衡計分卡既是戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，又是績效管理系統(tǒng)。世界500強中，已有90%成功導(dǎo)入平衡計分卡進行戰(zhàn)略績效管理。其重要意義和對企業(yè)績效強大的推動作用，不言而喻。
正是由于平衡計分卡在戰(zhàn)略分析和文化整合方面的獨特作用，所以它特別適用于重組整合單位。
具體做法。
1.成立績效管理委員會。
為了保證中心績效管理體系的正常運作，中心專門成立了以一把手為核心的績效管理委員會?？冃Ч芾砦瘑T會為中心常設(shè)機構(gòu)，是中心績效的最高權(quán)利機構(gòu)，并下設(shè)績效考核辦公室。
2.繪制戰(zhàn)略地圖。
在績效管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，績效考核辦公室組織科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等相關(guān)核心部門參與，討論確定年度經(jīng)營重點，并按照平衡計分卡的四個緯度(財務(wù)，客戶，內(nèi)部流程，員工成長)建立年度的目標(biāo)框架。
3.梳理流程與組織管理體系。
中心績效管理委員會在戰(zhàn)略地圖的指引下，組織原廠、原所資深的科研生產(chǎn)管理人員，以價值鏈管理為核心，重新梳理現(xiàn)有的管理體系，構(gòu)建清晰、明確、統(tǒng)一的科研生產(chǎn)管理流程;同時，明確影響戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵績效因素。
4.制定南京中心kpi指標(biāo)。
承接南京中心的戰(zhàn)略地圖，結(jié)合科研生產(chǎn)經(jīng)營計劃和關(guān)鍵績效因素，績效考核辦公室多次組織kpi指標(biāo)研討會，利用魚骨圖工具，并結(jié)合頭腦風(fēng)暴法、關(guān)鍵事件法、pdca等工具分解戰(zhàn)略目標(biāo)，最終確定并以單位正式文件下達了當(dāng)年kpi指標(biāo)。
5.混合廠所績效，以部門為單位進行整體考核。
績效考核不再以原廠、原所為界限，而是將部門視為整體，進行四個維度的全面考核。部門級kpi來源于部門承擔(dān)的中心年度目標(biāo)，是年度目標(biāo)在部門的具體體現(xiàn)和實施。
考核期初，績效委員會分析上一考核期中心業(yè)績狀況和本期的經(jīng)營目標(biāo)，提出當(dāng)期各部門的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)考核方法;然后，與各部門負責(zé)人共同協(xié)商確定各部門的相關(guān)的考核內(nèi)容等?？己似谀?，以部門的整體業(yè)績進行考核，并將考核結(jié)果與部門績效掛鉤。
6.強化員工的統(tǒng)一考核。
在部門計分卡的基礎(chǔ)上，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合本部門的工作計劃，制定員工級的計分卡。員工的考核從過去單一的、區(qū)分廠所為績效分配的業(yè)績考核轉(zhuǎn)為以價值與目標(biāo)、客戶與評價、流程與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)與成長為核心、統(tǒng)一績效分配的計分卡考核。
實施效果。
1、初步奠定了統(tǒng)一的組織文化。
南京機電中心自底開始導(dǎo)入平衡計分卡開始，共歷時一年半的時間。其間，對中心一百多位中層干部進行了集中封閉式培訓(xùn)，多次在全中心范圍內(nèi)組織大規(guī)模的員工培訓(xùn)，在全體員工內(nèi)形成了“言必稱平衡計分卡”的氛圍，基本上破除了企事業(yè)員工身份差異所造成的管理障礙，在思想上達成了“中心發(fā)展我得利，中心進步我提升”的共識，提升了干部員工的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
2、初步建立了企事業(yè)統(tǒng)一的量化考核機制。
部門月度、季度績效與部門kpi考核的結(jié)果掛鉤，并在單位范圍內(nèi)進行公布，接受全體員工的質(zhì)詢。這樣，既強化了績效考核的透明度和剛度，又有利于形成績效引導(dǎo)、多勞多得的工作氛圍。“完成任務(wù)看考核，收入分配看績效”的文化已基本形成，扭轉(zhuǎn)了長期以來員工不關(guān)注過程、只關(guān)注結(jié)果、不關(guān)注貢獻、只關(guān)注回報的被動局面。
3、中心、部門和員工的三級“圖卡”體系初步形成。
通過中心戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和年度、季度科研生產(chǎn)工作的對接，中心和部門的kpi指標(biāo)已全部形成，二級考核體系已基本建立。績效的溝通和反饋機制也初步建立。
小結(jié)。
以平衡計分卡為工具構(gòu)建統(tǒng)一的績效管理體系，并以此來解決企事業(yè)融合單位的管理困境，可以說是一次較為獨特的嘗試。以筆者所在單位的實踐經(jīng)歷來看，這種思路可以較為有效的推進融合進程，有利于構(gòu)建統(tǒng)一的組織文化。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間就過去了，回首這半年的工作，xx事業(yè)部研發(fā)團隊，根據(jù)公司下達的任務(wù)，在大家的一致努力下，順利的完成了各項任務(wù)，應(yīng)該說成績是有的，但同時也有問題和不足，需要我們不斷改造和優(yōu)化。
2.1、xx移動農(nóng)信通項目。
該項目由于是公司重要項目，上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進去進行相關(guān)開發(fā)，是投入最多人力和資源的一個項目，該項目花費工作量為1067天。該項目已經(jīng)按照計劃與6月底完成了主要的開發(fā)工作，系統(tǒng)已經(jīng)上線運行，平臺運行較為穩(wěn)定，后續(xù)只安排了3個人進行少量的優(yōu)化工作。
2.2、m3接入xx移動adc平臺項目。
該項目于6月初接到公司下達的任務(wù)，要求在奧運會xx移動封網(wǎng)之前完成該項目接入到xx移動adc平臺，經(jīng)過一個多月的努力，目前已經(jīng)接近尾聲，按照計劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項目有前期的一些積累，開發(fā)工作量為132個工作日，包括pc端、手機端、web端、與adc平臺的soap接口開發(fā)以及后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。
2.3、fone+手機客戶端項目。
該項目于啟動后，一直是手機客戶端與業(yè)務(wù)組的主要工作重點，在上面投入463.5個工作日的工作量，該組所有人員都直接參與了該項目的開發(fā)，目前該項目已經(jīng)在重慶運行，并按照計劃投放了部分手機盒子做試點?，F(xiàn)在開發(fā)工作量小。
2.4、xx聯(lián)通增值業(yè)務(wù)平臺、xx聯(lián)通聲控秘書、xx電信的平臺、xx業(yè)務(wù)平臺。
對于增殖業(yè)務(wù)運營平臺的工作，主要集中在xx聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務(wù)平臺和xx聯(lián)通聲控秘書平臺、sp平臺，其中黑龍江聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務(wù)平臺上半年按照要求從平臺事業(yè)部接手過來，并做過多次業(yè)務(wù)功能的升級，投入開發(fā)工作量22個，目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
xx聯(lián)通聲控秘書投入開發(fā)工作量13個，目前運行正常。
xx業(yè)務(wù)平臺的維護工作投入工作量33個，業(yè)務(wù)正常。
2.5、xx、xx、xx移動pc客戶端接入，xx移動pc客戶端擴容項目。
針對adc平臺的pc客戶端產(chǎn)品，上半年主要工作集中在xx移動pc客戶端的'擴容上，擴容了多臺powerlead機器，同時軟件方面也做了重要調(diào)整，包括分多模塊、細分模塊功能等改造，為xx農(nóng)信通的開發(fā)架構(gòu)做了一個好的基礎(chǔ)。
2.6、xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺項目。
xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷，提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗工作。目前模塊改造開發(fā)都已經(jīng)完成，并提交測試部測試通過，一個模塊已經(jīng)上線，另一個等待局方通知。終驗申請以及相關(guān)文檔資料已經(jīng)提交，正等待局方審批。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，已經(jīng)接入sp52家，每天業(yè)務(wù)量在150萬條左右，業(yè)務(wù)運行正常，同時我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開始做三期擴容方案。
上半年客戶端組和手機端業(yè)務(wù)組分別為1238和936.5個工作日，具體分布情況如下（略去）。
從上面兩張表可以看出，主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務(wù)版本、后臺、web服務(wù)平臺、豐佳100手機終端以及xx移動短信運營業(yè)務(wù)的相關(guān)項目上。
4.1、團隊建設(shè)。
在團隊管理方面，上半年主要完成了二個部門3個項目組的整合工作，按照公司發(fā)展需要，將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機端組進行了整合，3個組合并為2個組，調(diào)整了原有各組人員結(jié)構(gòu)，按照pc客戶端、手機端以及增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點，并考慮人員開發(fā)技能、特點等因素從新劃分到了新的組，對工作進行了細分，使得更加趨于合理。
4.2、思想工作。
按照公司要求，注意做好人員的思想教育工作，多次開會強調(diào)工作重要性，培養(yǎng)團隊合作精神，提高團隊成員士氣，竭力解決員工提出的各種問題。
4.3、計劃考核。
在計劃執(zhí)行方面，要求兩個組項目經(jīng)理制定一個月的詳細工作計劃安排，下二個月的大概方向和粗的開發(fā)計劃，由我們商量定出計劃，再由他們精分到項目組每個人的每一天。嚴格要求按時提交工作周報、計劃、總結(jié)，每月按照要求實事求是的做好成員的考核工作。
在成績的背后，總是存在一些問題，具體表現(xiàn)在。
5.1、團隊人員的流失問題。
上半年特別是客戶端組，人員流失情況比較的嚴重，糾其原因有很多，從一個團隊建設(shè)者和管理者的角度來說，雖然自己也做了不少工作，但是應(yīng)該負有一定的責(zé)任，今后再多思考多想解決方案，盡可能的做好本質(zhì)工作。
5.2、工作計劃的執(zhí)行監(jiān)控問題。
需要提高計劃執(zhí)行監(jiān)控問題，計劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度，提高執(zhí)行率。
5.3、管理方面知識的缺乏問題。
計劃通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識不斷充實自己，多向同事請教相關(guān)知識，努力提高管理水平。
上半年過去了，下半年我們將面臨很多的機遇，如xx部的項目、家校通、xx行業(yè)應(yīng)用平臺的擴容機會等等，同時我們也不得不面對更多的挑戰(zhàn)，人員的不整、技術(shù)上xx這些技術(shù)和業(yè)務(wù)上一定會遇到很多問題和困難，但我想只要我們團隊踏踏實實的做好每一件事情，不怕艱險，我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項任務(wù)。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇九
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：158cmkg。
婚姻狀況：已婚年齡：
培訓(xùn)認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：高級管理：職業(yè)經(jīng)理人、店長、
工作年限：職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：-02～-10廣州好當(dāng)家。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商經(jīng)理。
工作描述：主要負責(zé)：總部下屬連鎖店多家招商任務(wù)工作，期間招商根據(jù)商場布局，有計劃招商引進商品進場，順利完成招商工作。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-04～-12廣州市好又多公司。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商高級主管。
工作描述：主要負責(zé)：總部招商，完成任務(wù)，各分店的業(yè)績情況，及各分店招商審核批復(fù)，并到分店一線蹲點招商，努力完成總部下達的招商任務(wù)，期間個人招商業(yè)績?nèi)镜谝弧?BR> 離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：店長。
工作描述：主要全面負責(zé)：主持每天營業(yè)工作，執(zhí)行總部上級指示完成超額銷售任務(wù)，追蹤營業(yè)時段，業(yè)績分析，及促銷人員落實促銷計劃任務(wù)情況，和員工服務(wù)規(guī)范情況檢查落實，店內(nèi)商品進銷存管理狀況，努力完成計劃任務(wù)。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-01～-12廣州黃金海岸百貨新一代美式商場。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市營運經(jīng)理。
工作描述：主要負責(zé)：全公司營運管理，包括8個部的商業(yè)運作管理，及開業(yè)籌備工作，全面監(jiān)控全公司每個環(huán)節(jié)順利正常運作營業(yè)。及時與董事長周期請示。匯報經(jīng)營情況，期間營運順利，業(yè)績過人。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-12～-12國豐百貨大廈。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：商場樓層經(jīng)理。
工作描述：主要負責(zé)：商場百貨業(yè)務(wù)，進銷存管理及大廈前期籌建和商品供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)，設(shè)備購置，員工的行政服務(wù)規(guī)范管理，商品陳列技術(shù)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市經(jīng)理(店長)。
工作描述：主要負責(zé)：商品貿(mào)易批發(fā)，及零售、超市進銷調(diào)存管理工作，期間全面負責(zé)營業(yè)收資、回籠、銷售業(yè)績掌握、監(jiān)控，大膽創(chuàng)新，使業(yè)績不斷上升。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省業(yè)余科技大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：商業(yè)企業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認真，對商業(yè)工作有濃厚興趣，思維敏捷，應(yīng)變能力強，對百貨業(yè)、超級市場的管理，各部門運作熟悉，具有團隊精神，有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗。
保險,中介請勿電勿擾!
詳細個人自傳。
希望行業(yè)：
商業(yè)管理、營銷管理、零售日用百貨食品采購經(jīng)理、貿(mào)易公司管理、制造業(yè)、行政管理(包括商超部分)、商鋪招商。
工作地點：廣州市、珠江三角洲,工資可以面議.
如能加入貴公司，本人實必努力工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十
職責(zé)：
一、按部門經(jīng)濟方案定下本年度目標(biāo)，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟指標(biāo)，切實跟進每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
二、負責(zé)轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場示范服務(wù)規(guī)范和技巧經(jīng)驗。
三、負責(zé)各項銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù)，確保每月盤點工作的正常進行，負責(zé)轄下各自營店鋪進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況，主動向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的`解決方法，抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點數(shù)準(zhǔn)確性，貨場擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。
五、ad支援：針對加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓(xùn)。包括：店長培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
八、完成營運經(jīng)理交辦的其它工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十一
今年以來，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，工業(yè)風(fēng)機事業(yè)部面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1、銷售額：今年實現(xiàn)銷售5355.76萬元，同比去年4686.09萬元增長14.29%。
2、回款：全年回款額5137.61萬元，同比去年4894.37萬元增長4.97%。
3、利潤：全年實現(xiàn)利潤1022.88萬元。
1、管理方法、能力有待提高，團隊協(xié)作意識不足、創(chuàng)新能力欠缺；
2、生產(chǎn)計劃未合理貫徹，6s現(xiàn)場凌亂；
3、原輔材料上漲和人工成本上升比較快，給企業(yè)贏利造成壓力；
4、車間一線技工引進難，流動頻繁；
5、產(chǎn)品質(zhì)量參差，帶來售后成本，影響公司聲譽；
6、技術(shù)人員不足，創(chuàng)新能力受限；
7、銷售業(yè)務(wù)隊伍薄弱，涉足其他行業(yè)困難；
8、成本核算不清，企業(yè)盈利模糊。
工業(yè)風(fēng)機要實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長，展現(xiàn)新姿態(tài)，努力完成公司下達的8000萬銷售指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)前工作情況與存在不足，計劃重點從以下幾個方面開展工作。
1、人力資源管理。
1）技術(shù)部人員需引進2人，進行技術(shù)力量儲備。
2）售后人員短缺，培養(yǎng)安裝和售后人才。
3）加大業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)和引進。
2、優(yōu)化產(chǎn)能、提高效率。
當(dāng)前最大得短板是產(chǎn)能，生產(chǎn)能力還是滿足不了當(dāng)前的訂單，要從提高產(chǎn)能上想辦法，提高生產(chǎn)效率，拓展有用的生產(chǎn)場地，并擴充生產(chǎn)一線人員。
3、強化生產(chǎn)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。合理計劃、控制生產(chǎn)經(jīng)費，對項目需求資金進行準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購成本嚴格控制。加強對葉輪的焊接工藝進行改進，加強對安裝組人員工裝意識的提高，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
4、市場開拓、實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
公司的發(fā)展，歸納到最后就是體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)上，年度銷售目標(biāo)的如何完成是重中之重，一切的生產(chǎn)經(jīng)營活動都是圍繞這項核心開展。要在銷售人員配備、新行業(yè)擴展、高效節(jié)能新機型開發(fā)、從小風(fēng)機制造向中大型風(fēng)機制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。
5、練好內(nèi)功、打造“興益”品牌。
我們公司歸根到底是一家傳統(tǒng)制造業(yè)的民營企業(yè)，如何銷售更多，如何實現(xiàn)利潤更高是企業(yè)的根本，所以做好生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理是企業(yè)管理的重中之重。明年，公司要緊緊圍繞此主線，在規(guī)范行政管理工作、降低管理費用，控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)，深挖招聘渠道、滿足人力需求，健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，加強績效管理、構(gòu)建合理的激勵機制，等方面發(fā)力，尋找當(dāng)前問題存在的根源再去解決，而不是當(dāng)前只顧解決眼前，不做井底之蛙、不玩閉門造車、取長補短練好內(nèi)功，使企業(yè)發(fā)展進入良性軌道，同時抓銷售重品質(zhì)，贏得客戶滿意度，進一步打響“興益”品牌，創(chuàng)造更大市場空間。
以上是工業(yè)風(fēng)機20xx年各項工作開展的基本情況及明年工作的一些思路，我們堅信，只要我們?nèi)w同事能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十二
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯。
合同。
幸好銷售負責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意希望能在工作過程中有得到改善。
再次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達到2019月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的。
口號。
：拼了!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了202019年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這里做一下2019年工作總結(jié)前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務(wù)，開始我很擔(dān)心因為我年輕閱歷淺，會做不好，辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學(xué)到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。
在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，讓我印象深刻，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
1、責(zé)任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)部工作總結(jié)報告進入學(xué)習(xí)部已經(jīng)一個多月了，我也初步熟悉了部門常規(guī)的工作和職能。感受到學(xué)習(xí)部活力和生機；感受到我們團體的積極進取，昂首前進；感受到我們工作的必要性和重要性，下面我來談?wù)勥@一個月的感受。
（1）例會。
例會是一個部門最基礎(chǔ)但也是較重要的環(huán)節(jié)。它是我們開展工作的接受器，同時也是我們進行工作交流和協(xié)商的重要平臺。所以會上積極發(fā)言和作好記錄是重要的，這樣有利于集中集體的智慧并付出實踐。
（2）學(xué)風(fēng)檢查。
學(xué)風(fēng)檢查是監(jiān)督大家學(xué)習(xí)，營造良好學(xué)風(fēng)的重要途徑。我們也檢查過幾次班級和宿舍，其中感覺大二的學(xué)長們學(xué)風(fēng)要差點，但總體還是不錯的。有一個問題值得重視，學(xué)習(xí)期間聽音樂，玩手機，打電腦，大聲喧嘩常有出現(xiàn)，這給其他同學(xué)造成嚴重不良的影響。
（3）學(xué)習(xí)報。
學(xué)習(xí)報是大家交流的平臺，我認為主要有兩個作用。第一，公布學(xué)風(fēng)檢查的結(jié)果和各班的學(xué)風(fēng)建設(shè)，以激勵各班級建設(shè)好的學(xué)風(fēng)，在全院營造良好的學(xué)風(fēng)。第二，擴大大家的見識和提高大家思維認識水平，把大家的思想打開，對一個事件有自己的想法，提高大家的思想深度。我感覺第一個做的不錯，我們接下來的想法是如何做好另一個，使文法學(xué)院的學(xué)子的視野更開闊，想法更深入，贏在起跑線。所以我們學(xué)習(xí)報要創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的束縛，做好分學(xué)生不同層次，不同需求而量身定做，使大家能從其中找到收獲。還要擴大學(xué)習(xí)報的實用性，如申論，考研的資訊，雙學(xué)位等等。
（4）其他活動。
這一個月的活動主要是英語演講比賽，這是個練習(xí)口語和心理素質(zhì)很好的平臺。我建議以后也可搞些辯論賽，有深度問題的演講比賽。
這一個月以來收獲挺多，鍛煉挺多。總結(jié)以前的是為了以后更好的工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十四
2x的前半年我在努力工作中度過，時光飛逝，在此中的點滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗積累，亦充實了自我的生活。
現(xiàn)在回望過去這半年的.工作生活，五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進行著，在緊隨公司前進步伐的同時，我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機會，可以全方位的去發(fā)展自己，讓自己的工作能力逐步上升。
2x前半年工作分為兩個階段，第一階段是三月份之前，整體組織框架未進行梳理，第二階段是三月份到七月份，環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
1.采樣工作，工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排，做好采樣前的準(zhǔn)備工作，采樣現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排，針對每一個單子都做好準(zhǔn)備，熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認真禮貌對待每一個客戶，處理好現(xiàn)場工作保護組織現(xiàn)場采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程，不能夠較深的相互了解，在現(xiàn)場操作上不能夠達到默契的程度。
2.進行少許的實驗學(xué)習(xí)，由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙，平時在公司時間比較少，雖說一有時間就加強自己的實驗?zāi)芰?，防止知識的遺忘。但總感覺有時過于倉促，不能更深或者接觸更多項目的實驗。
3.報告，這是最欠缺的內(nèi)容。雖說前幾次認證參與過，但數(shù)量畢竟過少，鍛煉的畢竟太少，長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。
整個部門框架調(diào)整后，人員重新調(diào)整，對采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求，重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作，作為主要的工作，內(nèi)容讓是要嚴格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求，嚴格做好采樣前，采樣過程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定，經(jīng)過一段時間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升，通過長時間在一起可以不斷的共同，進行團隊內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團隊合作，能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù)，積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對整個部門的任務(wù)安排。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十五
1、負責(zé)招聘的具體事宜，包括簡歷篩選、面試預(yù)約等。
2、負責(zé)人事異動管理操作：負責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等人事調(diào)配手續(xù)的辦理，檔案資料的錄入、修改與更新。
3、負責(zé)開展新員工入職培訓(xùn)：員工入職當(dāng)天進行入職培訓(xùn)，跟進部門培訓(xùn)。
4、離職面談跟進：負責(zé)跟進員工離職情況，進行離職面談，并匯總面談的資料。
5、辦理員工勞動合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除等具體事務(wù)，并做好合同管理工作，花名冊更新管理工作。
6、協(xié)助上級編寫管理制度、通知、通告，負責(zé)發(fā)放公司通知通告文件及整理并歸檔管理。
7、組織員工活動，推動企業(yè)文化建設(shè)。
8、公司行政、人事事務(wù)。
9、上級安排相關(guān)事宜。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十六
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的'便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了?。?！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十七
xx年連續(xù)中標(biāo)廬江柯坦dbo、巢湖欄桿dbo、肥東dbo合同總額x億元,凸顯我公司設(shè)計建設(shè)運營方面綜合能力的投標(biāo)優(yōu)勢。通過對dbo的深加工，附加值明顯提升，廬江dbo投標(biāo)測算利潤僅500萬元，后期經(jīng)過市場、設(shè)計、工程聯(lián)動運作，現(xiàn)預(yù)計可實現(xiàn)工程利潤3500萬元以上。dbo的快速發(fā)展，是事業(yè)部工作從側(cè)重投資項目轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y和經(jīng)營雙輪并驅(qū)，同時為公司帶來巨大效益。
順利承擔(dān)并實施公司一帶一路項目——埃塞bolelemi工業(yè)園二期污水處理廠項目，合同額4450萬元，為以后參與“一帶一路”項目建設(shè)積累了經(jīng)驗。同時儲備了4-5個海外項目待條件成熟實施，為公司市場拓展提供寬度。
財務(wù)部通過持續(xù)跟蹤督促、獎勵激勵、配合法律手段完成回收云南祿豐、連云港灌云項目、臨泉提升泵站、山東華恒項目等剩余賬齡均為5年以上尾款合計萬，合計減少資產(chǎn)損失近200萬元。收回宿州埇橋項目長期應(yīng)收款萬元，該bt項目本金及投資收益已全部回收。
優(yōu)化付款方式，20xx年1-12月共開具銀行承兌億元，占事業(yè)部付款比率，有效降低了經(jīng)營活動資金占用情況。
過提前合理統(tǒng)籌進銷項發(fā)票取得。20xx年營業(yè)收入億元，僅現(xiàn)金繳納增值稅676萬元，增值稅稅負率為x%，較20xx年綜合稅負率大幅下降，為公司節(jié)約現(xiàn)金流x萬元。經(jīng)過多次與稅務(wù)局的溝通，為邯鄲國禎運營辦理所得稅的三免三減半，提前從20xx年開始做為免稅起點，xx年節(jié)約所得稅稅款135萬元，預(yù)計未來總節(jié)稅600萬元。
在公司建管中心的指導(dǎo)下，通過重大項目推進會及現(xiàn)場蹲點調(diào)研等方式，促使隨州、永泰、泗陽三期、安豐、清溪、懷遠等項目按期進入商業(yè)運營收費階段，且清溪、懷遠項目將竣工驗收前試運營費用足額收回，保證了項目投資收益。小倉房項目從設(shè)計、詳勘、物探、可研、消防、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準(zhǔn)書、土地證、人防“一氣呵成”，大大節(jié)約項目開工時間，在建設(shè)過程中約20萬方的外運土方僅僅只用了28天；望塘項目從設(shè)計施工到項目通水歷經(jīng)8個月完成，克服了現(xiàn)場工藝復(fù)雜，施工難度較大，施工單位協(xié)調(diào)較多等問題，獲得建設(shè)單位的高度認可。
歷年累計老項目過多，大多存在各種難以解決的問題，老項目的收尾工作占據(jù)了事業(yè)部經(jīng)營管理大量精力。20xx年環(huán)境工程事業(yè)部集中資源，清理了寧東、懷遠、祿豐、吳山、北城等26個老項目，一大批項目完成簽證認可、工程竣工驗收、審計結(jié)算、尾款回款。其中寧東項目僅簽證費用，就為公司挽回了1000多萬元損失，保障了公司的利益；為年后工作輕裝上陣提供極大的便利條件。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十八
20nn年已經(jīng)漸漸遠去，對于我來講20nn年是充滿挑戰(zhàn)的一年，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知對市場陌生的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，對非標(biāo)門行業(yè)也有了膚淺的認識，下面是我對一年的工作進行的簡要總結(jié)。
一、銷售業(yè)績總結(jié)及分析：
1、客戶流失大、優(yōu)質(zhì)客戶少：?家客戶，僅合作一次的占到?(，合作不超過三個月的客戶占到?，合作超過三個月的客戶?，中小客戶占到?，月銷售穩(wěn)定業(yè)績過萬元的客戶?。
2、市場提升潛力大：今年的渠道主要是做到縣級為主，江蘇省地級縣級共市場65個，已經(jīng)有經(jīng)銷商在做的市場?個，市場空白很大，可以提升的空間大。
3、穩(wěn)定的客戶少：到12月底長期合作的客戶僅在?家左右，20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績。
4、市場占有率低，年銷量?萬。
u市場是良好的，形勢是嚴峻的：江蘇省的非標(biāo)門市場很成熟，銷量非常大，不管是從國家大的政策方向還是消費者的購買習(xí)慣都有利于非標(biāo)門的市場發(fā)展，但是由于各個廠家都把江蘇當(dāng)做必爭市場來做，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價格戰(zhàn)的廝殺、廠家渠道操作的不規(guī)范，再加上消費者無品牌意識，江蘇市場以及其他市場形勢都是嚴峻的。u品牌眾多，良莠不齊，價格戰(zhàn)加劇：由于江蘇市場較成熟，所以各個廠家都想在江蘇這塊大蛋糕上分得一份，從上半年的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)，再博覽會后直接進入到價格戰(zhàn)，而現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品在價格上是賣得偏高的價位，所以客戶流失問題多是價格原因。u廠家渠道建立混亂或直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，縣級經(jīng)銷商難做：以前各縣級經(jīng)銷商都有產(chǎn)品能放到鎮(zhèn)上代銷，現(xiàn)在培養(yǎng)起來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都跑到廠家來拿貨，其次就是很多廠家業(yè)務(wù)員直接做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，導(dǎo)致縣級經(jīng)銷商較難做。u區(qū)域市場差異化大。蘇南需求高檔、蘇北低檔。各個區(qū)域市場由于消費習(xí)慣不同，差異化較大。
由于非標(biāo)門市場主要是農(nóng)村市場，江蘇市場在地級幾乎沒有量很大的客戶，經(jīng)銷商主要都集中在縣級。目前經(jīng)銷商主要都是：高中低檔多種品牌共同經(jīng)營；在滿足終端消費者質(zhì)量的同時以追求利潤最大化為目標(biāo)；經(jīng)營模式主要以老板娘開店面走零售，男老板跑工程或者大市場為主；經(jīng)營防盜門代賣非標(biāo)門形式為主，真正只賣非標(biāo)門的專賣店還很少。經(jīng)銷商自身的素質(zhì)欠缺，沒有長遠的目標(biāo)，更不會重視品牌，大多的經(jīng)銷商選擇來適應(yīng)市場的產(chǎn)品，考慮品牌意識還較弱，品牌只占到20%左右。
江蘇市場沒有市場占有率很高的廠家，前半年主要是家家發(fā)價格低，市場占有率稍微高些。大蛋糕都被各廠家均分，主要是三類廠家：
打價格戰(zhàn)的廠家：占到市場的50%.就是以低價位做市場滲透為主，扶持幾個大的經(jīng)銷商為輔。該類廠家除了低價和老板自己給經(jīng)銷商的人情，在市場上沒了其他什么優(yōu)勢。已經(jīng)有一席地位的廠家：占到市場的20%。像年年紅、久久福、嘉紅、嘉德福等經(jīng)銷商一般對廠家較忠誠，但是市場占有率也很低。由于該類廠家做的較早，也培養(yǎng)了一批忠誠經(jīng)銷商，為了鼓勵經(jīng)銷商，該類廠家基本上會給重點市場經(jīng)銷商做一些廣告，定期搞一些終端促銷，由于促銷沒有新意沒有體系，在市場上對終端消費者基本上無大的作用。經(jīng)銷商也僅靠自己多年打下的品牌效用老客戶帶新客戶來維持。一些廠家在找差異化，尋求市場的突破點：占到市場的10%。該類廠家主要是原來做標(biāo)門的廠家，依靠現(xiàn)有的標(biāo)門渠道走產(chǎn)品差異化道路：一是產(chǎn)品差異化，如總統(tǒng)只做鍍鋅板、萬嘉只做點解板、嘉紅仿曬門用不褪色等，但是在江蘇市場上走的也不是很順利；二是渠道探索，一些小廠在江蘇就是做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場來分羹，效果不錯。
通過以上業(yè)績和市場環(huán)境分析，可以看出江蘇市場存在的問題主要有：
1、市場占有率低。
2、渠道建設(shè)弱。
3、流失客戶多。
但同時也能分析出我們的產(chǎn)品在江蘇市場的機會很大，提升的機會很大。
1、收獲：
對行業(yè)有了了解；在?總的指引下學(xué)會了怎么樣做人做事情、面對棘手的問題怎么樣分析解決，這一年收獲頗多！
2、不足：
u與客戶溝通不夠深入，特別是重要的大客戶，自己的談判能力還很弱。u處理突發(fā)的棘手問題能力較差。不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，特別是維護客戶這塊。u對客戶開發(fā)辨別能力差，適合不適合公司的客戶短時間難以把握。u自我管理能力有待提高，自我的覺悟性欠缺，心態(tài)調(diào)節(jié)方面還需要提高。u開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力還有待提高。總之，自己還需要不斷的去反省和總結(jié)來提高，找到適合自己市場適合自己的工作方法技巧。
1、學(xué)習(xí)計劃,加強自己的業(yè)務(wù)能力,與顧客的溝通技巧、處理分析問題的能力加強。
2、工作計劃,除了做好江蘇區(qū)域的市場工作,還要能勝任公司下達的一切任務(wù)。
3、多總結(jié)問題，不斷自我提高的。多向其他同事學(xué)習(xí)，正確認識自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，不斷提升。對自己的市場多分析，找到提高業(yè)績的方法。
明年的工作由今年主要開發(fā)客戶，轉(zhuǎn)為兩方面：一是繼續(xù)開發(fā)新客戶，填充空白市場；二是維護老客戶，協(xié)助老客戶提高銷量！
1、目標(biāo)：明年完成銷量?萬以上，力爭銷量增長50%以上。
2、總體計劃：蘇南重點區(qū)域開發(fā)穩(wěn)定的大客戶?家，中小客戶?家，提高利潤率。蘇北渠道下滲，在價格較低的市場做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，力爭開發(fā)大客戶?家，中小客戶?家。8家大客戶月銷量?萬，35家小客戶月銷量?萬。
經(jīng)過近一年時間在市場的磨練，隨著市場的變化激烈的競爭，加上與經(jīng)銷商交流結(jié)合競爭對手還有公司實際的情況，個人覺得非標(biāo)門的市場競爭不在產(chǎn)品上，重點是在服務(wù)和營銷體系上。我斗膽的分析出了市場機會，算是給公司提了些個人的看法建議：
1、重新分析產(chǎn)品賣點，這里所說的賣點并不是指產(chǎn)品本身，而是營銷的賣點。我們的優(yōu)勢是品牌，請房祖名代言，那我們的賣點就可以是_品牌概念_。塑造一個產(chǎn)品概念和品牌概念，在終端市場向消費者訴說我們的文化，擴大品牌影響力，美譽度等。
2、加強產(chǎn)品包裝：所謂的包裝是指更健全的服務(wù)，就像家電一樣，當(dāng)消費者購買我們的產(chǎn)品，我們有產(chǎn)品說明書(主要是產(chǎn)品配置介紹可以炒作概念)、保修承諾、公司介紹、使用說明、服務(wù)電話等等。這樣我們的產(chǎn)品優(yōu)勢就出來了。而行業(yè)內(nèi)好像還沒人這樣做，特別是對于銅門更需要這樣的_包裝_。
3、加強終端店鋪建設(shè)。如：經(jīng)銷商店里陳列品、宣傳海報、產(chǎn)品介紹、公司介紹等等。在終端的視覺效應(yīng)上與其他競爭者有優(yōu)勢，讓消費者在終端市場上不買我們永佳大門，但是一定要知道永佳大門，永佳大門是房祖名代言，永佳大門的廣告語是：好房選好門。同時也能說服經(jīng)銷商放棄多種品牌經(jīng)營，集中力量經(jīng)營我們的品牌。
4、終端營銷體系建立。制造商的目的不是把產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商就算完了，幫助優(yōu)秀的經(jīng)銷商做終端市場，我個人覺得最重要的就是給經(jīng)銷商建立終端營銷體系(該體系是我們說服經(jīng)銷商做我們專賣店的重要理由)包括：終端市場消費者需求分析、市場環(huán)境分析、銷量分析、促銷計劃與執(zhí)行分析、概念炒作等等。這個體系是我們決勝終端的重要法寶！
5、渠道體系的改革.以點帶面營銷策略，最直接有效方式在各縣級市場設(shè)立公司體驗館，以體驗店為軸心，協(xié)助經(jīng)銷商拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道，走_農(nóng)村包圍城市_道路。
以上僅是個人在永佳非標(biāo)門事業(yè)部工作一年來的工作總結(jié)，不足之處還希望?總多包涵。深知道自己的業(yè)績沒什么突出，還需要不斷的去學(xué)習(xí)不斷摸索，不斷尋找，制定適合自己適合市場開發(fā)的方法技巧。對于自己工作當(dāng)中的不足和工作的方式方法還需要?總多指出，不斷的鞭策和引導(dǎo)。
在這一年里，感謝公司給我提供了這么好的工作條件，感謝?總在工作上給與我的指導(dǎo)，從您和其他同事的身上我學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)系與照顧,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！